報(bào)告，漢語詞語,，公文的一種格式,，是指對上級有所陳請或匯報(bào)時(shí)所作的口頭或書面的陳述,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報(bào)告嗎,？這里我整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,，希望對大家有所幫助,，下面我們就來了解一下吧,。

公司年終工作總結(jié)報(bào)告篇一

20xx年我公司在廠黨委廠行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，團(tuán)結(jié)拼搏,，真抓實(shí)干，克服了生產(chǎn)經(jīng)營中的種種困難,。經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的不懈努力,，較好地完成了全年各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和工作任務(wù)，預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營收入2510萬元,，預(yù)計(jì)盈利125萬元,。公司保持了健康和諧發(fā)展。現(xiàn)將生產(chǎn)經(jīng)營及工作情況報(bào)告如下：

1,、20xx年是我們**西佳居房地產(chǎn)開發(fā)有限公司至關(guān)重要的一年,，也是新的領(lǐng)導(dǎo)班子到任的第一年。更是改革重組,、實(shí)施房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)主業(yè)與物業(yè)管理服務(wù)輔業(yè)分離的第一年,。為擴(kuò)大發(fā)展計(jì)劃、爭取可持續(xù)性發(fā)展,。結(jié)合公司實(shí)際情況,，積極完善各項(xiàng)規(guī)章制度，建立內(nèi)部管理機(jī)制,，加強(qiáng)管理是根本的基礎(chǔ)所在,，為此，本著實(shí)事求是的原則建立了一系列適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要和公司發(fā)展需要的各種規(guī)章制度,，并加大檢查落實(shí)力度,，使各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有方法,、有依據(jù)、有目的的穩(wěn)步展開,；加強(qiáng)了各類資料的查閱,、收集、歸檔工作,，按部門,、形式、性質(zhì)等不同合理分類,、存檔,，極大方便了所需材料的及時(shí)查閱和利用,；同時(shí)，為了建立完善的內(nèi)部管理機(jī)制,，在汲取先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上結(jié)合我們的實(shí)際情況,，對新的領(lǐng)導(dǎo)班子及各部門每個(gè)管理崗位的職能、作用,、工作范圍作了明確的劃分,，從而將各項(xiàng)工作細(xì)化到每個(gè)人，促進(jìn)了各崗位的積極性,、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,，使各級管理人員在工作實(shí)踐中不斷得到鍛煉，業(yè)務(wù),、管理水平不斷得到提升,。公司上下團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，服務(wù)創(chuàng)新意識顯著提高,，只有不斷提高服務(wù)質(zhì)量,，才能最大限度的滿足商戶和業(yè)主的需求，才能穩(wěn)步提升收入,，樹立良好的企業(yè)形象,。我們首先從思想政治工作入手，發(fā)揮黨,、模范帶頭作用,，帶領(lǐng)全體員工轉(zhuǎn)變觀念、開展理論學(xué)習(xí),、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，使員工的服務(wù)意識和自身素質(zhì)得到不斷提高，公司領(lǐng)導(dǎo)和各級管理人員經(jīng)常深入基層做大量的工作,，公司上下形成了團(tuán)結(jié)一致,、求真務(wù)實(shí)的工作氛圍。強(qiáng)化要求,，業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷得到提高,。

2、公司組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了中國共產(chǎn)黨第十八次全國代表大會的精神,對進(jìn)一步做好當(dāng)前的各項(xiàng)工作進(jìn)行安排部署,。并要求全體員工通過多種形式,，原原本本，逐字逐句認(rèn)真學(xué)習(xí),、深刻領(lǐng)會,，把思想統(tǒng)一到黨的十八大精神上來，把力量凝聚到實(shí)現(xiàn)黨的十八大確定的各項(xiàng)任務(wù)上來。解放思想,、實(shí)事求是,、銳意進(jìn)取。在學(xué)習(xí),、活動(dòng)中制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃,，使學(xué)習(xí)活動(dòng)有安排、有落實(shí),、有總結(jié),。對團(tuán)結(jié)全體員工、增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和發(fā)展外向型服務(wù)思路起到了積極的作用,。

3,、公司領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整后，完成了佳居公司董事會換屆工作,。完成了營業(yè)執(zhí)照的法人變更,，組織機(jī)構(gòu)代碼證的變更、國稅,、地稅稅務(wù)登記證的變更,，及組織實(shí)施并完成了公司工商年檢等工作。

4,、通過省,、市仲裁和法律途徑，我公司今年成功從原建設(shè)施工單位華山公司追回上百萬元多支付工程款,，為公司挽回了不必要的經(jīng)濟(jì)損失,。與航天公司存在的經(jīng)濟(jì)糾紛已進(jìn)入了法律起訴程序階段。經(jīng)過多次和代理律師溝通談判又為公司節(jié)省了38.5萬元的案件代理費(fèi),。

1,、25#住宅樓是公司今年工作的重中之重。為了又好又快的完成25#住宅樓的配套工程,，公司多次召集技術(shù)人員多方論證,，設(shè)計(jì)出了質(zhì)量較高的方案，不但降低了費(fèi)用還保證了工程進(jìn)度,。工程施工合同在工程的具體實(shí)施過程中起著非常重要的作用，對工程中的勘察,、設(shè)計(jì),、施工和監(jiān)理各方當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù)和責(zé)任都作了比較全面的規(guī)定。在“25#住宅樓的配套工程”項(xiàng)目工程建設(shè)的具體實(shí)施過程中,，公司嚴(yán)格遵守施工合同，對合同中規(guī)定的質(zhì)量責(zé)任，劃分界限,，材料設(shè)備的采購,，圖紙?jiān)O(shè)計(jì)，工藝使用的認(rèn)可和批準(zhǔn)制度都有較好的貫徹執(zhí),。在完成主體封頂?shù)幕A(chǔ)上全面進(jìn)入第二階段施工（即室內(nèi)水,、電、暖設(shè)施,、電梯,、單元防戶門及樓外墻體保溫層安裝），25#高層住宅主樓室內(nèi)內(nèi)粉以及水電已于9月20日前如期完成,。25#高層住宅主樓樓外配套工程（道路,，給排水以及雨水）定于12月20日完成并交付使用。

2,、切實(shí)抓好安全生產(chǎn)工作,，嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)。堅(jiān)持“安全第一,，預(yù)防為主,，綜合治理”的方針，以《安全生產(chǎn)法》為準(zhǔn)則,，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，落實(shí)責(zé)任目標(biāo)，消除各種事故隱患,，以強(qiáng)有力的措施防止安全事故的發(fā)生,，以此維護(hù)企業(yè)安全生產(chǎn)秩序，實(shí)現(xiàn)了全年安全生產(chǎn)無事故,。為公司持續(xù),、快速、健康發(fā)展作保證,。嚴(yán)把施工質(zhì)量,。在施工程序上，嚴(yán)格按照科學(xué)施工程序要求,，選擇實(shí)力強(qiáng),、信譽(yù)高、業(yè)績好的施工企業(yè)參與工程施工,；建筑材料上,，嚴(yán)把建筑材料質(zhì)量關(guān)，執(zhí)行建筑材料進(jìn)場復(fù)驗(yàn)制度和材料送檢見證取樣制度,，建筑材料,、商品混凝土進(jìn)場使用前必須檢驗(yàn)合格并經(jīng)監(jiān)理工程師簽字認(rèn)可；竣工驗(yàn)收上，嚴(yán)格執(zhí)行工程驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),，全面實(shí)施和嚴(yán)格執(zhí)行工程質(zhì)量分戶驗(yàn)收制度,，實(shí)行勘察、設(shè)計(jì),、施工,、等單位聯(lián)合驗(yàn)收制度，落實(shí)質(zhì)量終身負(fù)責(zé)制,，對未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求的不予驗(yàn)收,，對發(fā)現(xiàn)問題的及時(shí)整改。同時(shí),，積極創(chuàng)新,、不斷豐富工程質(zhì)量監(jiān)管手段。

3,、完成了鍋樓房至8#樓熱力管網(wǎng)改造工程,。

4、秦嶺小區(qū)供電增容工程已經(jīng)完成了前期的設(shè)計(jì)論證,，通過研究設(shè)計(jì)及施工單位提出來的與施工合同實(shí)施有關(guān)的問題,，對涉及到工程進(jìn)度有關(guān)問題及時(shí)提出解決辦法。并對施工手段,、施工資源,、施工組織直至合同工期都進(jìn)行了調(diào)整，現(xiàn)已進(jìn)入緊張的施工階段,。

5,、基本完成了小區(qū)1#、2#,、3#樓及國稅局門面房工程清算工作,。

今年公司組織施工力量，完成了小區(qū)14#樓,、20#樓屋頂整體防補(bǔ)漏水工程,；制作安裝了小區(qū)西側(cè)-a段臨街商用房（餐館）后窗八個(gè)雙層隔音玻璃裝置，以“負(fù)壓上吸”方法最大限度的降低和減少了因餐館噪聲等帶來的擾民問題,。11#,、17#、18#等幾棟樓房排水不暢,，我公司在該樓后新增加了幾處滲水井設(shè)施,，目的是為防止各路不明來水滲（進(jìn)）入住戶地下室；完成了22#樓前道路及周圍積水改造工程,；補(bǔ)充完善了小區(qū)二期1#,、2#,、3#、樓前后四周植樹綠化工程（約3500平方米）,，實(shí)現(xiàn)了住宅建設(shè)與后續(xù)管理維修的無縫銜接,。c段門面房屋面滲漏改造工程（約650平方米）。配合“四創(chuàng)辦”重新粉刷并加固了東圍墻（約1000平方米）,。重點(diǎn)組織實(shí)施了以21#、22#兩棟小高層住宅樓部分遺留問題的協(xié)調(diào)處理與善后工作,。及23#,、24#樓存在的諸多遺留問題與原工程建設(shè)單位、祥瑞物業(yè)公司組成專門處理協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組,，提出解決措施,，力爭全面解決此問題。我公司并以書面形式向物業(yè)公司移交,，以形成小區(qū)建設(shè)與后續(xù)物業(yè)管理服務(wù)的無縫銜接,，相互溝通、友好合作,。

2已辦理并發(fā)放到住戶個(gè)人手中的房產(chǎn)證計(jì)610戶,，同時(shí)小區(qū)一期剩余住戶房產(chǎn)證辦理的前期準(zhǔn)備工作也已全面啟動(dòng)。

4加強(qiáng)協(xié)作積極配合物業(yè)社區(qū)創(chuàng)建“十佳衛(wèi)生小區(qū)”,，重新粉刷并加固了東圍墻約1000平方米,，還制作位于南門了約1500平方米的文化墻。按照協(xié)議及時(shí)支付5萬元的綠化費(fèi),，為秦嶺小區(qū)再做貢獻(xiàn),。總之,，在過去的一年里,，公司較好的完成了上級下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。取得了一定的成績,，但我們深知,，還有許多工作存在一定的差距，我們將加強(qiáng)溝通和交流,、汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),。更好地樹立企業(yè)形象，更好地發(fā)揮協(xié)調(diào)與服務(wù)職能,，更好地開拓創(chuàng)新和持續(xù)發(fā)展,，仍然是我們今后在工作中需要不斷思考的問題。我們深感重任在肩,，不敢有絲毫懈怠,。

1流動(dòng)資金嚴(yán)重匱乏,。

2拖欠工程款數(shù)額較大、支付壓力大,。

3資產(chǎn)不清晰,，債權(quán)債務(wù)關(guān)系復(fù)雜（與秦嶺水泥股份公司及祥瑞物業(yè)、秦嶺小區(qū)社區(qū)）,。

4與物業(yè)遺留問題較多,，協(xié)調(diào)處理難度大。

我公司將全力按照廠部20xx年總體工作要求,，下大力氣加強(qiáng)公司內(nèi)部管理,，強(qiáng)化經(jīng)營考核、挖潛增效,、開拓市場,，全力做好公司20xx年各項(xiàng)工作。

1,、拓展思路,、迎接挑戰(zhàn)、主動(dòng)出擊,，在全力做好公司各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上,，按照廠部要求和企業(yè)改革主輔分離的基本原則，積極克服困難解決物業(yè)遺留問題,，主動(dòng)探索尋找秦嶺小區(qū)以外新的工程項(xiàng)目或合作伙伴,，為公司長遠(yuǎn)發(fā)展創(chuàng)造平臺。

2,、工程方面：

（1）25#高層住宅樓的后續(xù)事務(wù)繁雜,，督促華源公司做好決算的同時(shí)，將下大力氣做好協(xié)調(diào)工作,，確保業(yè)主正常使用,。

（2）公司將重點(diǎn)實(shí)施25#樓的天然氣鍋樓綜合配套及戶外綠化工程。

（3）確保東面門面房開工建設(shè),。

（4）著手西面門面房的規(guī)劃,，論證，設(shè)計(jì)工作,。

（5）全力做好小區(qū)一期剩余住206戶業(yè)主房產(chǎn)證的辦理,。

（6）加強(qiáng)與祥瑞公司的溝通，解決物業(yè)遺留問題,，重點(diǎn)解決屋頂（面）,，地下室滲（漏）水問題。

（7）啟動(dòng)秦嶺小區(qū)二期工程的備案登記工作.

（8）完成秦嶺小區(qū)二期工程21#樓22#樓的結(jié)算工作,。

我們將以中國共產(chǎn)黨第十八次全國代表大會的精神為指引,，繼續(xù)圍繞“抓經(jīng)營,、抓管理、保穩(wěn)定,、促和諧”的企業(yè)總體工作方針前提下,，管理不斷創(chuàng)新。讓我們在反思與展望中以更好的姿態(tài)投入嶄新的20xx年,。讓我們一起把工作做到最好,，相信在新一年的中，**西佳居房地產(chǎn)開發(fā)有限公司會取得更大的成績,！得到更大發(fā)展,！

公司年終工作總結(jié)報(bào)告篇二

20xx年對于剛果（布）辦事處暨剛果新水泥公司是具有重要意義的一年，我辦廣大干部職工認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司的發(fā)展方針,，科技創(chuàng)新提升產(chǎn)品質(zhì)量水平，嚴(yán)格管理促進(jìn)生產(chǎn)減耗增效,，保證產(chǎn)品質(zhì)量,，樹立良好企業(yè)形象。在全體員工的努力下,，20xx年生產(chǎn)經(jīng)營工作再創(chuàng)佳績,。截至11月底，銷售水泥已達(dá)6萬噸,，完成全年生產(chǎn)任務(wù),，生產(chǎn)經(jīng)營各項(xiàng)指標(biāo)均高于去年同期水平。現(xiàn)將過去一年的生產(chǎn)經(jīng)營工作情況總結(jié)如下：

剛果新水泥公司堅(jiān)持“安全第一,，預(yù)防為主”的方針,，堅(jiān)持“以人為本，安全發(fā)展”的理念,，建立了《安全質(zhì)量工作管理制度》,、《剛果新水泥公司勞動(dòng)紀(jì)律》、《中方人員出入水泥廠的規(guī)定》,、《安全突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案》等一系列規(guī)章制度及安全生產(chǎn)操作規(guī)程,，建立并完善廠長安全生產(chǎn)責(zé)任制，消除安全隱患,，保證生產(chǎn)銷售有序進(jìn)行,。

定期進(jìn)行安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)考核，將操作規(guī)程和勞動(dòng)紀(jì)律用中法兩種文字打印,，張貼在各車間的顯著位置,，既便于中方人員的學(xué)習(xí)監(jiān)督，也便于當(dāng)?shù)貑T工的學(xué)習(xí)和相互監(jiān)督,，不斷強(qiáng)化中方人員和當(dāng)?shù)貑T工的安全意識,。

定期舉行消防演習(xí),，普及消防知識，使每個(gè)人都會使用消防器材,，明確崗位責(zé)任,。

建立醫(yī)療保健隊(duì)伍，配備相應(yīng)的設(shè)備,、物資,，由專人負(fù)責(zé)，確保中方人員和當(dāng)?shù)貑T工的醫(yī)療救護(hù),。

20xx年水泥廠生產(chǎn)中未發(fā)生安全責(zé)任事故,，圓滿完成了集團(tuán)下達(dá)的安全生產(chǎn)工作任務(wù)。

剛果新水泥公司始終堅(jiān)持在發(fā)展中完善管理制度,，學(xué)習(xí)成功企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn),，時(shí)刻總結(jié)并改善自身管理體制中的不足。

對于生產(chǎn)管理,，我們堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，從高,、從細(xì),、從實(shí)際出發(fā)，加強(qiáng)管理,，重視過程管理,。尤其重視重點(diǎn)環(huán)節(jié)管理，生產(chǎn)工作責(zé)任到人,、到崗,，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,；對生產(chǎn)工藝進(jìn)行技術(shù)革新,，鼓勵(lì)大家多交流，為生產(chǎn)多提好建議,；加強(qiáng)設(shè)備改造,，以養(yǎng)代修，提高設(shè)備完好率,，降低能耗,，從而降低成本，提高公司效益,。

在人事管理方面,，對中方工作人員，加強(qiáng)愛崗敬業(yè)和團(tuán)結(jié)互助教育,，增進(jìn)交流,，營造良好,、協(xié)調(diào)的工作氛圍，剛果新水泥公司取得的成績依靠的就是一種團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神,，只有充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,，互相幫助、協(xié)作,，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力,，發(fā)揮大家的積極性，才能不斷的克服困難,，不斷前進(jìn),。針對當(dāng)?shù)貑T工，完善管理制度,，加強(qiáng)安全意識,、質(zhì)量意識的培養(yǎng)，通過召開職工大會,，增進(jìn)交流,，培養(yǎng)他們的愛廠敬業(yè)的主人翁思想，提高他們的工作積極性,。

由于剛果自然條件、政治因素的影響,，剛果新水泥公司的商務(wù)及銷售工作一直面臨著比較大的困難,。原材料供應(yīng)不足、水泥運(yùn)輸不暢,，嚴(yán)重影響了水泥廠的正常生產(chǎn)與銷售,。而某些政府部門的刻意為難，更使公司利益受到了損失,。

針對這些不利因素,，辦事處的領(lǐng)導(dǎo)積極的與剛果政府相關(guān)部門進(jìn)行磋商，據(jù)理力爭,，堅(jiān)決維護(hù)公司的利益,；辦事處人員積極協(xié)調(diào)大洋鐵路、石油公司,，保證水泥運(yùn)輸,，原材料供應(yīng)。通過辦事處全體工作人員的努力,，在今年6月份,，我們終于取回了在布拉柴與黑角原屬于我們的貨場的使用權(quán)，從根本上解決了布拉柴水泥存貨,、卸貨難的問題,，并為在黑角的市場拓展奠定了基礎(chǔ),。通過與鐵路的積極的協(xié)調(diào)，克服了自然等不利因素的影響,，最大程度的保證了水泥的運(yùn)力,，并同時(shí)積極開展魯特特地區(qū)的銷售工作。截至11月30號,，水泥總銷售數(shù)量已達(dá)6萬多噸,，超過了去年的全年銷售量。這也是全體辦事處人員共同努力的結(jié)果,。

同時(shí),，堅(jiān)持產(chǎn)品質(zhì)量也為企業(yè)贏得了市場，參與公眾活動(dòng),，包括幫助醫(yī)院修路,，資助醫(yī)療設(shè)備，贊助足球比賽,，為企業(yè)樹立良好的形象,，為今后的生產(chǎn)、經(jīng)營工作營造了良好的社會環(huán)境,。

通過回顧一年來的工作,，我們要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，查找不足,。今后要進(jìn)一步努力改善公司的內(nèi)外環(huán)境,，完善經(jīng)營、生產(chǎn)的體制,，努力做好減耗增效等工作,。我們將從以下幾個(gè)方面著手：

1、進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)意識,、實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)

安全生產(chǎn)是關(guān)系到廣大職工切身利益和生命安全的大事,。根據(jù)集團(tuán)有關(guān)安全生產(chǎn)的通知精神，結(jié)合水泥廠的實(shí)際情況,，對現(xiàn)有的安全管理制度和操作規(guī)程進(jìn)行完善,，實(shí)現(xiàn)真正的安全生產(chǎn)。

2,、加強(qiáng)內(nèi)部管理,、降低能耗

一年來的生產(chǎn)一直正常有序的進(jìn)行。但我們?nèi)砸訌?qiáng)內(nèi)部管理,，依靠廣大的干部群眾,，發(fā)揮集體的力量，調(diào)動(dòng)職工的積極性，對生產(chǎn)中具有降低能耗潛力的地方還是要深挖,，為公司創(chuàng)造更大的效益,。

3、水泥銷售

我們將繼續(xù)保持和鐵路部門的高度聯(lián)系,，合理有效的安排運(yùn)輸,，增加車皮的供應(yīng)，保證車次數(shù)目,，保障水泥的銷售工作,。

20xx年剛果辦事處暨剛果新水泥公司在總公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的辛勤努力下,，依賴大家的團(tuán)結(jié)合作,，克服種種不利因素，出色的完成了計(jì)劃任務(wù),。在明年的工作中,，我們要積極協(xié)調(diào)各相關(guān)部門，與政府,，社會增進(jìn)交流,，營造良好的內(nèi)外環(huán)境；狠抓生產(chǎn),，確保高產(chǎn)高質(zhì),；努力開拓市場，豐富銷售方式,；保證水泥運(yùn)輸,，爭取更大的發(fā)展。我們將在總公司的領(lǐng)導(dǎo)下,，依靠集體力量,，挖掘內(nèi)部潛力,，優(yōu)化生產(chǎn)結(jié)構(gòu),，優(yōu)化生產(chǎn)工藝，實(shí)現(xiàn)高產(chǎn)優(yōu)質(zhì)低能耗,，以優(yōu)異的成績來向總公司匯報(bào),。

公司年終工作總結(jié)報(bào)告篇三

1、我局20xx年共承接工程量45億元,，同比20xx年增長—6.25%,，其中省內(nèi)項(xiàng)目3.57億，占年產(chǎn)值的7.94%,，南方區(qū)域項(xiàng)目41.13億,，占年產(chǎn)值的91.41%，過億項(xiàng)目12個(gè)總產(chǎn)值38.09億，占年產(chǎn)值的84.64%,，自營項(xiàng)目6.98億,，占年產(chǎn)值的15.5%。

3,、房建項(xiàng)目35.24億,，占總量的78.33%；市政項(xiàng)目8.18億,，占總量的18.18%,；其他項(xiàng)目1.58億，占總量的3.5%,。

1,、繼續(xù)經(jīng)營大項(xiàng)目，與大業(yè)主合作,。

南方局在20xx年度繼續(xù)與大業(yè)主保持緊密,、友好、深度的合作,，在堅(jiān)守合作底線的基礎(chǔ)上,，繼續(xù)保持與綠景地產(chǎn)、碧桂園集團(tuán),、萬科集團(tuán)等大業(yè)主之間良性的戰(zhàn)略合作關(guān)系,。進(jìn)一步提升大項(xiàng)目的經(jīng)營質(zhì)量，服務(wù)好大業(yè)主,，形成具有影響力的品牌效應(yīng),，建立新的業(yè)務(wù)平臺。

2,、緊跟市場形勢,，把握市場風(fēng)向。

20xx年建筑市場處于新的歷史時(shí)期,，在新環(huán)境,、新常態(tài)的背景下，傳統(tǒng)的建筑施工業(yè)務(wù)大幅減少,，市場競爭更加激烈,，政府引領(lǐng)的ppp項(xiàng)目急劇加溫。ppp模式即將成為基礎(chǔ)設(shè)施建筑業(yè)的新常態(tài),，其推廣運(yùn)用將為建筑業(yè)發(fā)展帶來前所未有的機(jī)遇與挑戰(zhàn),。為此，我們勇于探路,、堅(jiān)定轉(zhuǎn)型,，先后與寧鄉(xiāng)城投集團(tuán),、衡陽市中醫(yī)正骨醫(yī)院，湖南農(nóng)大,，江西贛州城投集團(tuán),，郴州永新城投公司，中山中山市交通發(fā)展集團(tuán)等業(yè)主洽談ppp項(xiàng)目的合作,，目前由中山中山市交通發(fā)展集團(tuán)有限公司的中山市長江路ppp項(xiàng)目已盡心商務(wù)談判階段,。ppp模式項(xiàng)目的對接標(biāo)志著南方局在開闊經(jīng)營思路，改變經(jīng)營模式,，提升經(jīng)營質(zhì)量上取得的重大突破,，將由傳統(tǒng)單一施工總承包向ppp等多種經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)變積累經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)為公司拓展經(jīng)營市場,、樹立品牌效應(yīng)起到了積極的促進(jìn)作用,。

3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理,，提高服務(wù)水準(zhǔn),。

針對目前總公司業(yè)務(wù)程序較多，各項(xiàng)審批復(fù)雜,，辦事效率不高的現(xiàn)狀,，經(jīng)營部為了提高合同審批、投標(biāo)審批等手續(xù)的效率,，辦事專員自行建立業(yè)務(wù)臺站,，及時(shí)記錄各項(xiàng)事務(wù)的審批過程，并在每周一召開內(nèi)部溝通會及時(shí)反饋信息,，掌握動(dòng)態(tài),、及時(shí)協(xié)調(diào)，做好分公司與總公司之間的溝通橋梁,，努力提高服務(wù)質(zhì)量,。

4、增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力,，吸收新的知識,。

局經(jīng)營部積極應(yīng)對當(dāng)前政策的調(diào)整市場發(fā)展趨勢，多次參,。

加各項(xiàng)ppp政策和ppp項(xiàng)目實(shí)例分析的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),。新的形勢,，要求我們具備新的知識,，ppp項(xiàng)目不僅是涉及到施工，還涉及到資金成本,、運(yùn)營管理,，這就要求我們?nèi)チ私狻⑹煜じ黜?xiàng)工作的程序，以實(shí)例為基礎(chǔ),、以理論為指導(dǎo),，不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力。

5,、推行誠信合規(guī),，提升競爭能力。

為了適應(yīng)建筑領(lǐng)域大市場,，提升企業(yè)全球性的競爭力,，20xx年6月集團(tuán)推行誠信合規(guī)工作以來，經(jīng)營部積極對接此項(xiàng)工作,。做好宣傳,，做好培訓(xùn)，做好指導(dǎo),。在集團(tuán)公司2次外檢工作中積極收集整理資料,，順利完成各項(xiàng)任務(wù)。

1,、加強(qiáng)投融資工作,。

進(jìn)一步創(chuàng)新經(jīng)營模式，優(yōu)化經(jīng)營布局,，做好由單一的施工項(xiàng)目承接模式向多元化的投融資建設(shè)模式的轉(zhuǎn)變,，適應(yīng)市場，順勢而為,，與時(shí)俱進(jìn),，認(rèn)真執(zhí)行集團(tuán)提出的“由投標(biāo)型經(jīng)營向投資型經(jīng)營發(fā)展”的理念。面對整個(gè)市場呈現(xiàn)出的大環(huán)境和大趨勢,，在做好施工業(yè)務(wù)板塊的同時(shí),，積極做好與地方政府、資金公司的對接與合作,，打造戰(zhàn)略合作框架,，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營工作的可持續(xù)發(fā)展。同時(shí)積極做好與銀行和金融機(jī)構(gòu)等融資渠道的銜接,，為投資項(xiàng)目的順利實(shí)施提供資金來源與保障,。積極對接已入庫的ppp項(xiàng)目、醫(yī)療與教育設(shè)施領(lǐng)域的項(xiàng)目,，并積極組織各分公司經(jīng)營人員認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù),，熟悉政策，掌握動(dòng)態(tài),、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。

2,、加強(qiáng)項(xiàng)目承接階段的風(fēng)險(xiǎn)分析。

進(jìn)一步做好項(xiàng)目承接前的可行性分析工作,，以預(yù)防和應(yīng)對新一輪工程債權(quán)債務(wù)風(fēng)險(xiǎn),。嚴(yán)格實(shí)行項(xiàng)目投標(biāo)前的紅線管控工作，對于合同條件不好的項(xiàng)目堅(jiān)決不予承接,。積極參與公司重點(diǎn)項(xiàng)目的考察及合同談判工作,，對擬承接項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)地調(diào)研踏勘，全面了解并分析項(xiàng)目情況,，對在建項(xiàng)目進(jìn)行復(fù)核考察和過程審計(jì),，對經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)不能實(shí)現(xiàn)可預(yù)可控的項(xiàng)目分析原因，提出建議,，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),。

3、改進(jìn)合作模式,，適應(yīng)市場需求,。

在當(dāng)前嚴(yán)厲打擊違法分包、掛靠,、圍標(biāo)的市場環(huán)境下,，建筑企業(yè)必須改進(jìn)合作模式，適應(yīng)市場需求,。為此,，積極推進(jìn)股份制合作，目前股份制合作模式份額較少,，目標(biāo)責(zé)任管理模式推進(jìn)依然難度較大,。在20xx年里，要繼續(xù)探索研究目標(biāo)責(zé)任管理模式的可操作性,、科學(xué)性,，逐步完善細(xì)化制度，合理規(guī)避項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn),，爭取更大更多的項(xiàng)目盈利,，提升企業(yè)和員工的效益。

4,、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,。

協(xié)作、團(tuán)結(jié)是一支隊(duì)伍的精神支柱,，經(jīng)營部更是一支實(shí)干,、協(xié)作、團(tuán)結(jié),、高效的團(tuán)隊(duì),。20xx年經(jīng)營部要總結(jié)教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)，注重團(tuán)隊(duì)建設(shè),，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)力量,，打造一流的經(jīng)營團(tuán)隊(duì)，要培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的學(xué)習(xí)能力,、責(zé)任能力,、溝通能力、執(zhí)行能力,、績效能力以及和諧能力,，提升經(jīng)營團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，邁著實(shí)干的步伐做好經(jīng)營工作,。

公司年終工作總結(jié)報(bào)告篇四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好!我來自××項(xiàng)目部,。××年是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn),，也是我人生的一個(gè)新起點(diǎn),。我從入職培訓(xùn)至今已四個(gè)多月了，這幾個(gè)月里,， 在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,，我對工作流程了解許多，同時(shí)也深刻的體會我們公司以“××”為核心的企業(yè)文化及各項(xiàng)規(guī)章制度,。

來到××險(xiǎn)峰項(xiàng)目后,，我主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場施工，現(xiàn)場管理以及項(xiàng)目的資料工作,，同時(shí)也在積極的學(xué)習(xí)預(yù)算方面的知識,。在項(xiàng)目工作這一段時(shí)間來，讓我了解到對于一個(gè)項(xiàng)目的管理主要分為安全,、質(zhì)量,、進(jìn)度和商務(wù)四大塊，安全是項(xiàng)目正常工作的前提條件,，質(zhì)量和進(jìn)度是項(xiàng)目的命脈,，商務(wù)是項(xiàng)目的成本以及利潤，這四大塊是環(huán)環(huán)相扣,、相輔相成的,，只有努力的做好這四大塊工作才能保證項(xiàng)目高效的運(yùn)行。所以這一段時(shí)間來,，我就在努力的執(zhí)行和努力的學(xué)習(xí)這四大塊的工作,。下面，我就我入職以來的具體工作情況報(bào)告如下：

在工作中我對每一個(gè)人都以禮相待,，保持著熱情的微笑,，耐心地幫助勞務(wù)人員,，對他們提出的問題自己不能回答，我向領(lǐng)導(dǎo)請教后,，才給予解答,；對于出現(xiàn)質(zhì)量問題，需要?jiǎng)趧?wù)人員返工處理時(shí),，我都是做到‘禮先到’,，不擺架子，耐心地和他們溝通,，避免和他們產(chǎn)生矛盾,，影響公司形象。

在現(xiàn)場進(jìn)行施工的時(shí)候,，特別是鋼結(jié)構(gòu)安裝期間,，由于高空作業(yè)多，危險(xiǎn)性較大,，我按制度,、按程序?qū)と诉M(jìn)行管理，每天對進(jìn)出的人員進(jìn)行嚴(yán)格的檢查,，以免可疑人員進(jìn)入造成公司財(cái)物被盜,；對于那些安全措施不到位的，比如：‘進(jìn)入施工區(qū)域沒戴安全帽,；高空作業(yè)沒系安全帶,；用火時(shí)沒有滅火設(shè)施’等之類的現(xiàn)象，我都按照公司的制度,、程序進(jìn)行整改處罰,，把各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位，以確保施工期間零事故,。

我對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,，并不折不扣的執(zhí)行；以堅(jiān)持到‘最后一分鐘’的心態(tài)去工作,，一如既往地做好每天的職責(zé),；對于自己不會的工作我也主動(dòng)的去承擔(dān)，爭取能夠更多的為領(lǐng)導(dǎo)和同事分擔(dān)工作,，快速的提高自己,，勝任自己的崗位。我始終以一個(gè)學(xué)者的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗(yàn),。

1,、工作時(shí)間短，工作經(jīng)驗(yàn)不足，沒有建立有效的工作方法,；

2,、個(gè)別工作做得不夠細(xì)致，偶爾會出現(xiàn)協(xié)調(diào)不足,；

3,、自己的理論水平和工程項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)還趕不上工作的要求，須亟待提高,；

4,、缺乏專業(yè)知識的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，不能及時(shí)的將在學(xué)校學(xué)到的專業(yè)知識和實(shí)踐工作進(jìn)行有效的結(jié)合,，需要更多的磨練和實(shí)踐。

雖然我在工作中還存在很多的不足之處,，但我自己決心認(rèn)真的提高業(yè)務(wù)技能和工作水平,，為公司做強(qiáng)做大，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量,。

4,、積極的學(xué)習(xí)商務(wù)知識，因?yàn)橹挥星宄恼J(rèn)識到項(xiàng)目的造價(jià)預(yù)算,，才能在工作中節(jié)約成本,，為項(xiàng)目獲得更多的利潤。

雖然我是一個(gè)剛從學(xué)校畢業(yè)學(xué)生,，工作時(shí)間僅僅四個(gè)多月,，存在很多的不足之處，但我時(shí)刻以一個(gè)“合格五局人”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,，以領(lǐng)導(dǎo)和同事為榜樣去提醒自己,，爭取能做一名合格的五局人，能在五局這個(gè)大舞臺上展示自己,，為五局的輝煌奉獻(xiàn)自己的一份力量,。

公司年終工作總結(jié)報(bào)告篇五

各位好，我是北京小橙帽報(bào)刊發(fā)行公司的李東,。

剛才晚報(bào)總編王維同志向各位展望了20xx年《晚報(bào)》總體的發(fā)展方向,，現(xiàn)在我就如何配合晚報(bào)20xx年總體經(jīng)營目標(biāo)的完成，發(fā)行所做的準(zhǔn)備向各位做一介紹,。

首先,，請?jiān)试S我先向各位介紹一下為晚報(bào)做發(fā)行服務(wù)的“小橙帽報(bào)刊發(fā)行有限責(zé)任公司”。

“小橙帽公司”是全國首家通過iso9001國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證的專業(yè)報(bào)刊發(fā)行公司,，是20xx年10月由晚報(bào)社和市總工會共同出資創(chuàng)辦的,。它擁有投遞、零售,、物流,、汽運(yùn)等多個(gè)下屬分公司,，20xx多名發(fā)行人員。100多個(gè)發(fā)行站,，遍布城區(qū)和郊縣,。

它的發(fā)行特點(diǎn)是服務(wù)范圍廣、訂閱讀者多,，其中最突出的特點(diǎn)是零售采用的是“報(bào)追人”的發(fā)行方式,。

鑒于這些特點(diǎn)，20xx年,，我們將繼續(xù)努力保持晚報(bào)在都市報(bào)市場,，訂閱“第一”的成績。

截止到昨天,，我獲得的晚報(bào)訂閱信息是超過了去年同期的訂閱量,。

但同時(shí)，我們現(xiàn)在也開始主動(dòng)對訂閱讀者結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整,。

例如：我們到核心讀者（城市白領(lǐng)）聚集的百盛,、世都等數(shù)十家購物中心進(jìn)行現(xiàn)場征訂；

利用和天下無賊電影的合作在西單首都時(shí)代廣場影院進(jìn)行現(xiàn)場征訂,；

聯(lián)系國航訂閱了幾千份晚報(bào)上飛機(jī),；

還聯(lián)系了負(fù)責(zé)多家高檔小區(qū)物業(yè)的銀達(dá)物業(yè)公司訂閱了20xx份晚報(bào)贈送業(yè)主等等。這些都是我們對晚報(bào)讀者結(jié)構(gòu)進(jìn)行主動(dòng)調(diào)整所做的努力,。

另外,， 在今年11月召開的首都人口與發(fā)展論壇上，有關(guān)預(yù)測：到２０２０年,，只有十分之一的北京人還住在城里,，包括遷移和流動(dòng)人口在內(nèi)的絕大部分北京人都將成為郊區(qū)各大小區(qū)的居民。我們注意到這種變化趨勢 ,，明年的訂閱重點(diǎn)除cbd商圈,、中關(guān)村地區(qū)、金融街等區(qū)域外,，新興的各大住宅小區(qū)也將成為重點(diǎn),。目前，我們已經(jīng)開始聯(lián)系朝陽區(qū)委,、區(qū)政府和北京市物業(yè)管理協(xié)會,，準(zhǔn)備在朝陽區(qū)內(nèi)的所有高檔住宅區(qū)開展長期的征訂和現(xiàn)場品牌推廣活動(dòng)。為在小區(qū)開展發(fā)行活動(dòng)摸索經(jīng)驗(yàn),。

說到品牌推廣,，我們除征訂期會在北京音樂臺、北京交通臺、公交車上做宣傳以外,，貫穿全年,，我們會組織一系列的推廣活動(dòng)。

在地鐵全線范圍內(nèi)大力開展促銷活動(dòng),，包括：委托地鐵金螞蟻公司進(jìn)行有效“唱賣”,；不定期在寫字樓附近、地鐵出站口等核心讀者聚居地進(jìn)行贈送果汁,、礦泉水等形式的促銷活動(dòng),；還要嘗試在北京高檔寫字樓內(nèi)通過自動(dòng)售報(bào)機(jī)的形式進(jìn)行售報(bào)。

同時(shí),，我們還將通過零售,，開展針對客戶特殊要求的定點(diǎn)零售業(yè)務(wù)，例如：我們會將晚報(bào)投送到客戶指定的區(qū)域進(jìn)行銷售,、或指定單位進(jìn)行展示等,。

在服務(wù)上：我們首先要求20xx年晚報(bào)90%以上的讀者要在7點(diǎn)鐘以前收到晚報(bào),；小橙帽發(fā)行公司每周要向晚報(bào)廣告經(jīng)營中心遞交發(fā)行簡報(bào),，介紹最新的發(fā)行舉措，同時(shí),，聽取意見,。還要每周向晚報(bào)編輯部遞交讀者反饋信息，供編輯部作為調(diào)整內(nèi)容的依據(jù),。真正做到讀者第一,。同時(shí)，不僅是在報(bào)紙內(nèi)容上真正把讀者需求放在第一位,，還要充分利用基層發(fā)行人員與讀者一對一的溝通與服務(wù)的有利條件,，真正在發(fā)行全過程中實(shí)現(xiàn),，質(zhì)量第一,、服務(wù)第一、情感溝通第一,，通過發(fā)行將讀者與報(bào)社利益融為一體,。

20xx年,，也許我晚報(bào)的發(fā)行量不是最大的、也許晚報(bào)的讀者平均收入不是最高的,、也許我們的辦報(bào)風(fēng)格也不如南方媒體靈活,，但是，我們有敬業(yè)的發(fā)行人,、有最勤勞的發(fā)行員工,、還有，為讀者、為晚報(bào),、為在座的每位嘉賓做好服務(wù)的決心,。我相信，明年的這個(gè)會肯定會變成對早上早報(bào)刊發(fā)行公司的表揚(yáng)會,，謝謝,。

公司年終工作總結(jié)報(bào)告篇六

世紀(jì)家園會館成立于20xx年3月18日，在物業(yè)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，本著為業(yè)主超值服務(wù),，構(gòu)建和諧家園的工作理念，我們做好會館的每項(xiàng)工作,，在平凡的崗位上,，用辛勤的汗水提升了達(dá)源物業(yè)的社會形象和美譽(yù)度，為企業(yè)發(fā)展盡了微薄之力,。

古語說：“不謀全局者,，不能謀一城”就是說，沒有全局觀念,，就干不好局部工作,，我們達(dá)源物業(yè)公司就是全局，擔(dān)負(fù)著為達(dá)源集團(tuán)開發(fā)樓盤,，做好物業(yè)管理的服務(wù)重任,。物業(yè)公司的服務(wù)管理水平將直接影響著集團(tuán)的樓盤銷售和達(dá)源物業(yè)的企業(yè)公眾形象和美譽(yù)度，而物業(yè)公司服務(wù)的好壞,，是由全體物業(yè)公司員工工作質(zhì)量所決定的,，家園會館又是物業(yè)公司的服務(wù)窗口和門面，會館工作的好壞將直接影響到達(dá)源物業(yè)公司的整體形象,，從這個(gè)意義上講,，會館的服務(wù)管理工作將決定物業(yè)公司的企業(yè)發(fā)展，所以,，會館的各項(xiàng)工作必須做好,，會館工作定位準(zhǔn)確了，我們?nèi)w同志的認(rèn)識也提高了,。雖然每天從事著打掃會館衛(wèi)生,，服務(wù)業(yè)主的平凡工作。但卻確實(shí)倍感責(zé)任重大,，所以會館的同志們都能盡職盡責(zé)的干好本職工作,。

在某種意義上說，家園物業(yè)就是主業(yè)的大家庭,，而會館就是業(yè)主的小家,，是業(yè)主工作之余休閑娛樂健身的地方,，既然是家就要有家庭的溫暖、親情,、愉悅,，讓業(yè)主感到舒適，而我們會館工作人員也把會館真正當(dāng)成自己的家一樣工作,。

會館現(xiàn)有舞廳,、臺球室、乒乓球室,、麻將室,、棋牌室、健身房等業(yè)主活動(dòng)場所,，由二層樓房組成近千平方米,，為了給業(yè)主提供清潔衛(wèi)生的娛樂環(huán)境，我們從工作的點(diǎn)滴入手,，堅(jiān)持做到會館室內(nèi)外衛(wèi)生天天搞,，每周小掃除，每月大掃除,，在每天的掃除中我們對每間活動(dòng)室的地角線,、墻面、麻將桌,、乒乓球臺,、臺球案,、健身器和全部地面認(rèn)真擦洗一遍,，做到室內(nèi)外衛(wèi)生清潔，窗明幾凈,，長年為業(yè)主提供整潔,、舒適、文明,、溫馨的娛樂場所,。

由于會館每天接觸的業(yè)主較多，個(gè)人素質(zhì)層次不等,，經(jīng)常有個(gè)別不遵守公共道德的現(xiàn)象發(fā)生,，如：隨地吐痰、亂扔果皮,、廢紙,、口香糖等，尤其是口香糖非常難收拾,，用手摳不下來,，只能用鐵鏟鏟,，每當(dāng)我們遇到這種情況，首先是不厭其煩隨時(shí)隨地清理干凈,，用我們的行動(dòng)來感化教育那些不遵守公共道德的人,，用清潔的環(huán)境去約束不良行為的發(fā)生。

白天到會館活動(dòng)的人很多,，有的人為了搶到座位,，早早的在會館門口等候，工作人員上班開門早了,，來晚的業(yè)主玩不上有意見,。正常開門業(yè)主嫌晚還有意見，針對這種情況,，我們四個(gè)人坐在一起研究如何處理好這個(gè)問題,，經(jīng)過大家研究每天上班提前十分鐘開門，這樣就達(dá)到了業(yè)主們的滿意,。俗話說“老小孩,，小小孩”這些老人在娛樂時(shí)，經(jīng)常因?yàn)橐恍┬∈掳l(fā)生吵架,、罵人的現(xiàn)象,，還有個(gè)別人因沒玩上堵氣拿走麻和色子，心想“我玩不成,，你也別想玩”,。每當(dāng)發(fā)生這樣的事情，我們都耐心勸說,，以真情化解矛盾,。有一次8副麻將色子全部都被拿走了，在大家都玩不上干著急的時(shí)候,，我們會館工作人員打出租車自己花錢買來色子,，保證了業(yè)主們的正常活動(dòng),。

物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)為了讓居民玩的質(zhì)量更高,，在公司資金非常緊張的情況下，為會館配置了靠背椅,、掛鐘,、電暖氣、電風(fēng)扇,、衣服掛等,，同時(shí)還投資近千元為會館門廳配備了地毯，保證了進(jìn)入會館的居民在雨天,、雪天腳下不打滑,、不摔跤,。使業(yè)主對物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)細(xì)致周到的服務(wù)感到非常滿意。

會館的舞廳由于舞曲比較老,，我們到處收集好舞曲,，并穿插制作成碟，有了新的曲子大家跳得更來勁了,，真正做到了每天晚上舞曲不重復(fù),，讓廣大居民在環(huán)境優(yōu)雅的舞廳中翩翩起舞，高興而來,，滿意而歸,。

春節(jié)前夕排練節(jié)目，會館僅4人還要抽出兩人參加物業(yè)公司的文藝匯演,，為了保證每天早晨8點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)排練節(jié)目,，上晚班的同志每天打掃衛(wèi)生到很晚，然后打車回家,。在工作量大,，人員少的情況下，不辭辛苦,，早來晚走,，克服了自身存在的困難，保證了會館衛(wèi)生清潔和各項(xiàng)活動(dòng)的正常開展,，使我們排練節(jié)目人員無后顧之憂,。

每逢寒、暑假小學(xué)生放假之季,，我們都認(rèn)證執(zhí)行物業(yè)公司的規(guī)定,，值班人員不論白班還是晚班，經(jīng)常樓上樓下各活動(dòng)室勤看,、勤查,，不允許小孩進(jìn)入會館，保證良好的活動(dòng)秩序,。

堅(jiān)持開展思想政治教育極大地提高員工的思想素質(zhì)，員工羅松花在工作中聽到居民王巧云丟失了價(jià)值近千元的耳環(huán),，她特地留意觀察,，在女廁所的大便池中發(fā)現(xiàn)了耳環(huán)，她不怕臟,，用手在大便池中把耳環(huán)撈上來,，并清洗干凈把耳環(huán)交到失主之手，失主再三感謝,，并要宴請會館全體同志,，被大家謝絕了,。這樣的事情在會館經(jīng)常發(fā)生，有些業(yè)主不慎將自己的手表,、手機(jī),、帽子、背心,、衣服等丟在會館,，一旦被我們發(fā)現(xiàn)都及時(shí)保管好，并交還給失主,。

省公安廳三次來會館突擊檢查,，我們都積極配合，圓滿地完成每次檢查工作,，并受到上級領(lǐng)導(dǎo)部門的好評,。

市局物業(yè)兩次來檢查工作，他們從會館的設(shè)施配備,、服務(wù)項(xiàng)目,、管理制度、消防設(shè)施的擺放,，都非常滿意,，并給予了很高的評價(jià)。

達(dá)源集團(tuán),、物業(yè)公司舉行各項(xiàng)活動(dòng)都選定在會館進(jìn)行,，如：員工培訓(xùn)、消防演練,、先進(jìn)事跡演講會,、秧歌比賽、元旦,、春節(jié)文藝匯演,、乒乓球賽、臺球賽,、撲克比賽等,，我們會館工作人員不論早晚、不辭辛苦,、積極為各項(xiàng)活動(dòng)提供熱情周到的服務(wù),，使達(dá)源集團(tuán)、物業(yè)公司的領(lǐng)導(dǎo)非常滿意,，會館20xx年榮獲“模范職工小家”稱號,。

過去的一年里在物業(yè)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟班組的大力支持下,，我們做出了自己應(yīng)該做的工作,，領(lǐng)導(dǎo)和同志們給了我們很高的評價(jià),。在此我代表會館全體工作人員，向一貫支持會館工作的廣大業(yè)主表示衷心的感謝,，更要向物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位表示真誠的謝意,。

成績只能說明過去，在新的一年里,，我們有決心在物業(yè)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,，工作要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,、站排頭,，為推進(jìn)發(fā)展，構(gòu)建和諧的家園,，盡我們一份微薄之力,。

公司年終工作總結(jié)報(bào)告篇七

20xx年1月10日我調(diào)入xx農(nóng)村合作銀行xx支行，作為一名新的客戶經(jīng)理擔(dān)任信貸內(nèi)勤的工作,。在這一年里我學(xué)到了不少的信貸知識,，開拓了視野，增強(qiáng)了與客戶溝通交流的能力,，并認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,，積極主動(dòng)的履行工作職責(zé)，較好地完成了半年度的工作任務(wù),，在思想覺悟,、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高,。

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高政治與業(yè)務(wù)素質(zhì),。

一年來，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)總行下發(fā)的各項(xiàng)文件資料,，自覺貫徹和執(zhí)行黨和國家制定的路線,、方針、政策,，以急客戶之所急想客戶之所想的服務(wù)精神投入到工作中,。能遵紀(jì)守法，忠于職守,、實(shí)事求是、廉潔奉公,、遵守職業(yè)道德和社會公德,。

在標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)建過程中,，我擔(dān)任了創(chuàng)建工作的內(nèi)訓(xùn)師，并樹立了更為科學(xué)的服務(wù)理念,，在工作中摒棄了懈怠和拖拉的思想,，以主人翁的精神，投入到我們芙蓉合行的標(biāo)桿銀行的建設(shè)工作中,，并在建黨90周年之季遞交了入黨申請書,。

在創(chuàng)建的過程中我在思想覺悟方面有了很大的進(jìn)步，認(rèn)識到不能做“等下班,，等薪水,，等退休”的三等人，必須積極主動(dòng)地努力改變自己,，讓自己成為有計(jì)劃性,，有長遠(yuǎn)性，有良好執(zhí)行力的客戶經(jīng)理,。同時(shí),，利用工余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識，不斷充實(shí)自己的工作經(jīng)驗(yàn),，對于總行下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會貫通,，學(xué)以致用，業(yè)務(wù)工作能力,、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面,，都有了很大的提高,。

2、履行職責(zé),，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作,。

我熱愛自己的本職工作，能夠認(rèn)真審慎地去對待每一項(xiàng)工作任務(wù),，把國家的金融政策及總行的文件要求體現(xiàn)在工作中,，在工作中能夠采取積極主動(dòng)，認(rèn)真遵守規(guī)章制度,，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)工作任務(wù),。在內(nèi)勤工作之外我還要管好辦公室的各項(xiàng)工作。

一是嚴(yán)格規(guī)章制度,，把好信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口,。

作為一名信貸經(jīng)理，我深感自己肩上的擔(dān)子的分量，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)信貸風(fēng)險(xiǎn),。因此,，我不斷的提醒自己，不斷增強(qiáng)責(zé)任心,，學(xué)習(xí)各項(xiàng)貸款的業(yè)務(wù)知識,，做好后勤工作，努力為其他客戶經(jīng)理分憂,。

針對信貸檔案,，我接手后重新做了調(diào)整和清理，把所有的貸款檔案按姓氏編排并造表登記以便平時(shí)工作查詢和借閱,。建立了信貸檔案借閱登記薄,，規(guī)范了信貸檔案的借閱規(guī)章。

針對火星支行抵押品賬實(shí)不符的情況,，在行長的帶領(lǐng)下,，我和柜面經(jīng)理把支行的信貸抵押品進(jìn)行了全面的清理。在全行同事們和總行領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,，我行的抵押品管理有了徹底的改變,。

針對抵押品數(shù)量過多，管理困難的情況,，我建立了抵押品的電腦臺賬,，通過excel表格管理抵押品，提高了工作效率,，減低了工作難度,。從抵押品管理上把好了信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口。

二是堅(jiān)持信貸原則,，做好貸款的審查,。

我深知： 信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)芙蓉合行經(jīng)營發(fā)展大計(jì)，責(zé)任重于泰山,，絲毫馬虎不得,。半年來，我堅(jiān)持貸款的“三查”制度和聯(lián)社制定的信貸管理制度,，對每一筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真審查,，從借款人的主體資格、信用情況,、生產(chǎn)經(jīng)營項(xiàng)目的現(xiàn)狀與前景,、還款能力，到保證人的資格,、保證能力,，抵、質(zhì)押物的合法有效性，每一個(gè)環(huán)節(jié)我都是仔細(xì)審查,，沒有一絲一毫的懈怠,。

在貸前審查時(shí),，我做到了“三個(gè)必須”,，即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法原件,、貸款人與保證人必須到場核實(shí)簽字,，并且做到生人熟人一樣對待，保證了貸款發(fā)放的合規(guī),、合法,。

三是提高工作質(zhì)量，及時(shí)準(zhǔn)確的做好信貸基礎(chǔ)資料的管理,。

搞好信貸基礎(chǔ)資料的記載,、收集、管理,，是信貸內(nèi)勤重要的工作之一,，這項(xiàng)工作即繁瑣又重要，需要經(jīng)常加班加點(diǎn)來完成,。我堅(jiān)持做到了當(dāng)天帳務(wù)當(dāng)天處理完畢,，從臺帳、分戶帳,， 應(yīng)收利息臺賬,，抵押品臺賬到銀行承兌匯票賬核對從不過夜。僅20xx年,，我行就累放貸款30843萬元,，達(dá)上200余筆業(yè)務(wù)沒有出現(xiàn)過一筆差錯(cuò)。

3,、精誠團(tuán)結(jié),，為提高經(jīng)營效益盡心盡力。

一年來,，我與同事們能搞好團(tuán)結(jié),，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極主動(dòng)的做好其他工作,，為全行經(jīng)營目標(biāo)的順利完成而同心同德,，盡心盡力。

一是千方百計(jì)拉存款,， 我經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間走親訪友動(dòng)員儲蓄存款,，為壯大我行實(shí)力不遺余力。

二是積極主動(dòng)的營銷貸款，我不斷強(qiáng)化貸款營銷意識,。為了完整我行中間業(yè)務(wù)收入的任務(wù),，在每筆貸款立據(jù)時(shí)我都與相應(yīng)客戶經(jīng)理積極溝通，努力營銷保險(xiǎn),，截止20xx年12月底我行共營銷保險(xiǎn) 32496 元,。

三是勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，除做好本職工作外,，我還在人員相對不足的情況下幫助營業(yè)間進(jìn)行同城清交打碼,，辦理電匯錄入等工作，只要是力所能及,，時(shí)間允許的情況下,，我都能積極主動(dòng)為其他同事分擔(dān)工作壓力。

一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,，對新的業(yè)務(wù)知識學(xué)的還不夠透徹;

二是本職工作與其他同行相比還有差距,，創(chuàng)新意識不強(qiáng);

三是在工作中還有溝通不到位，工作不細(xì)致的地方,，溝通的語言上還要進(jìn)一步加強(qiáng),。

在下年里，我將一方面努力克服自身的不足,，在總行和支行的領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì),，積極開拓,，履行工作職責(zé)，爭取早日成為xx支行的頂尖信貸經(jīng)理,。

另一方面當(dāng)好參謀助手,，與全體員工一起，團(tuán)結(jié)一致,，為我行經(jīng)營效益的提高,，為完成20xx年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)做出不懈的努力。

公司年終工作總結(jié)報(bào)告篇八

一場新舊交替的大雪送走了忙碌xx年,，迎來了充滿希望的xx年,，又給xx寫下了一段內(nèi)容豐富的歷史，同時(shí)又給xx翻開了嶄新的一頁,，更給我們xx財(cái)務(wù)部留下了許多需要回顧,、思考、總結(jié)的東西,。

xx年在xx公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在總公司財(cái)務(wù)部的指導(dǎo)下,，在公司各部門的緊密配合下，在財(cái)務(wù)部各位員工的辛勤努力下,，財(cái)務(wù)部順利的完成了xx年度的各項(xiàng)工作任務(wù),，為xx公司全面完成總公司下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作好了財(cái)務(wù)部應(yīng)做的工作。

1,、完成了公司財(cái)務(wù)部本職的財(cái)務(wù)核算,、監(jiān)督工作，完成了各種報(bào)表的編制,、報(bào)送等工作,，完成了資金調(diào)配、應(yīng)用等工作,。

2、配合完成了上市公司的各項(xiàng)審計(jì)工作,。

3,、財(cái)務(wù)部磅房完成了本榨季的原料、輔料,、產(chǎn)品發(fā)貨等過磅稱重,、開票、付款工作,。

4,、完成了成本、費(fèi)用的預(yù)算,、考核和基本控制工作,。

5、完成了公司下達(dá)的人員培訓(xùn),、本部門的組織建設(shè)等工作,。

雖然財(cái)務(wù)部xx年的各項(xiàng)工作已基本順利完成、但在過去的一年中財(cái)務(wù)部仍然存在許多問題：

1,、安全意識不夠強(qiáng)烈,、導(dǎo)致財(cái)務(wù)部在xx年息工期發(fā)生被盜事件，給財(cái)務(wù)部的安全敲醒了警鐘,。

xx年3月14日早7點(diǎn)15分發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)部被盜,，這一次事故給我們財(cái)務(wù)部及xx干部、職工一次深刻的防火,、防盜教訓(xùn),。

（1）財(cái)務(wù)部是企業(yè)的核心部門，無論是資產(chǎn)還是資料的安全問題弄不好就會造成企業(yè)巨大的損失,。

（2）應(yīng)深刻認(rèn)識到防盜門不一定就能防盜,，保險(xiǎn)柜不一定就能保險(xiǎn),。保安人員不一定就能保住安全。

（3）對企業(yè)現(xiàn)金業(yè)務(wù)量大,、距銀行較遠(yuǎn)的客觀事實(shí),，應(yīng)進(jìn)一步完善安全措施。保險(xiǎn)柜決不能放置隔夜現(xiàn)金,、不能因?yàn)楝F(xiàn)金流大就只考慮業(yè)務(wù)而忽視安全,。

以上教訓(xùn)使我們清醒的認(rèn)識到財(cái)務(wù)人員應(yīng)進(jìn)一步強(qiáng)化安全意識，不能依賴具體的硬件等措施,，必須提高思想認(rèn)識,、在認(rèn)識上加大安全防范力度。

2,、管理細(xì)節(jié)不到位,、導(dǎo)致磅房存在管理漏洞，給不法人員造成可程之機(jī),。

磅房是財(cái)務(wù)部管理的物流系統(tǒng)的一個(gè)重要環(huán)節(jié),，是企業(yè)的一個(gè)非常重要的經(jīng)濟(jì)部門，管理稍有疏忽就會給企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)損失,。磅房發(fā)現(xiàn)被安裝遙控器,，充分說明我們在這方面還存在管理漏洞，應(yīng)強(qiáng)化管理,、堵塞漏洞,。

（1）應(yīng)嚴(yán)格審查進(jìn)入磅房工作人員的道德品質(zhì)及社會關(guān)系。

（2）保持磅房工作人員的相對穩(wěn)定,，強(qiáng)化道德品質(zhì),、思想認(rèn)識教育。

（3）對丟失鑰匙,、或息工期把鑰匙留給儲運(yùn)部以滿足發(fā)貨工作等鑰匙流動(dòng)或丟失情況應(yīng)及時(shí)收繳或換鎖,。

（4）杜絕非部門員工特別是物流系統(tǒng)員工的頻繁進(jìn)出磅房。

（5）應(yīng)提防外界部門因業(yè)務(wù)工作必須的比如校驗(yàn),、維修等方面可能存在的專業(yè)工作過程中我們安全思想麻痹導(dǎo)致的漏洞,。

（6）定期或不定期請生產(chǎn)部等專業(yè)人員進(jìn)行安全檢查。

3,、財(cái)務(wù)知識技能學(xué)習(xí)不夠,、不同的崗位工作人員替換性不強(qiáng)。

我們公司是一個(gè)在海外的上市公司,，上市公司有其不同的審查程序及口徑,，同時(shí)xx公司通過長期的經(jīng)營形成了一套有區(qū)別的財(cái)務(wù)核算口徑及管理模式，再有近年來財(cái)務(wù)制度及準(zhǔn)則不斷變化,，而我們從不同行業(yè)或企業(yè)應(yīng)聘來工作的財(cái)務(wù)人員通過幾年的工作對本人所從事的工作比較熟悉,、對不同崗位的工作在細(xì)節(jié)上交流不夠,、內(nèi)容不熟悉，當(dāng)某個(gè)人員不在崗時(shí)就不能適應(yīng)公司管理的要求,，因此我們必須加強(qiáng)相互之間的交流,、學(xué)習(xí)，進(jìn)一步自學(xué)能力,，甚至擠出時(shí)間來集體學(xué)習(xí),、領(lǐng)會貫通，以適應(yīng)公司不斷發(fā)展的管理需要,。

4,、組織建設(shè)不到位，缺乏人力資源,、沒有儲備好可用的財(cái)務(wù)工作人員,。

由于市場經(jīng)濟(jì)的變化、人員流動(dòng)比較大,，企業(yè)和個(gè)人之間存在雙向選擇,，而我們財(cái)務(wù)部對專業(yè)人員要求比較高，同時(shí)財(cái)務(wù)部又是定員,、定崗。由于人力資源方面沒有作好資源儲存,，就出現(xiàn)了財(cái)務(wù)人員發(fā)生流動(dòng)時(shí)我們沒有可及時(shí)補(bǔ)充的可用人員,，使我們的工作隨時(shí)處于被動(dòng)的局面。因此我們必須和行政部加強(qiáng)溝通,，在這方面想辦法,、尋措施從被動(dòng)轉(zhuǎn)為主動(dòng)。

5,、企業(yè)文化培訓(xùn)不到位,、個(gè)別員工對企業(yè)的行為認(rèn)識不夠、還沒有完全進(jìn)入到xx文化的氛圍之內(nèi),。

xx雖然雖然已經(jīng)運(yùn)營三年,，但員工對xx的文化，xx的管理理念,，xx的內(nèi)控程序,，還沒有完全領(lǐng)會。作為財(cái)務(wù)人員,，每個(gè)員工都應(yīng)該以財(cái)會人員特有的職業(yè)精神進(jìn)行工作,，就是要我們細(xì)心再細(xì)心，認(rèn)真再認(rèn)真,，不能有差錯(cuò),，必須要用財(cái)會人員的職業(yè)道德和敬業(yè)精神來嚴(yán)肅對待本職工作,，企業(yè)的財(cái)務(wù)部是企業(yè)的核心部門，這就要求我們做為財(cái)務(wù)人員必須從思想高度嚴(yán)肅對待這份工作,，認(rèn)識它的重要及崇高性,，愛崗敬業(yè)。但是我們的財(cái)務(wù)人員在平常的工作中時(shí)常發(fā)生數(shù)據(jù)匯集不準(zhǔn)確,、串戶,、鉤稽關(guān)系不正確，資料整理報(bào)送不及時(shí),，磅房員工經(jīng)驗(yàn)還不夠,、對稱重過程中一些蒙混人員的行為仍然眼力不夠，思想上還存在麻痹大意,，還缺乏企業(yè)忠誠文化,、奉獻(xiàn)文化的精神。這就要求我們不斷的進(jìn)行企業(yè)文化的教育,，使員工的思想認(rèn)識和企業(yè)的管理行為響一致,，和企業(yè)的發(fā)展同步。

6,、執(zhí)行不到位,、執(zhí)行力欠缺。

財(cái)務(wù)部的工作是一行綜合性的工作,、牽扯到各部門,、牽扯到方方面面，特別是臨時(shí)性質(zhì)的工作很多,，而且及時(shí)性比較強(qiáng),，但是員工在執(zhí)行方面執(zhí)行力不夠、滿足不了及時(shí)性的要求,，使具體工作不能有效,、及時(shí)的完成。特別是財(cái)務(wù)部磅房就一個(gè)衛(wèi)生問題在整個(gè)榨季都沒有得到有效改觀,。這些充分說明我們在息工期對執(zhí)行力的培訓(xùn)還是沒有得到落實(shí),，政令還不統(tǒng)一，認(rèn)識還不深刻,。需要我們在xx年繼續(xù)加強(qiáng)執(zhí)行力的培訓(xùn),。努力提高執(zhí)行力才能保證我們政令統(tǒng)一、才能保證我們工作按時(shí),、有效的完成,。

7、個(gè)別員工團(tuán)隊(duì)精神不夠,，集體榮譽(yù)感不強(qiáng),，全局概念不夠,。

由于財(cái)務(wù)部特別是磅房每人的工作都比較具體，工作內(nèi)容單一,，因此形成了各自自掃門前雪的局面,，當(dāng)我們開票業(yè)務(wù)量大、開不過來時(shí)沒有人愿意自動(dòng)的去幫忙,、即使安排幫忙也很被動(dòng),，缺乏團(tuán)隊(duì)精神、缺乏全局觀念,，給工作拖了后退腿,。因此在xx年我們必須強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識的教育、增強(qiáng)集體榮譽(yù)感,，形成一股繩,，使我們的整體工作進(jìn)一步得到提高。

8,、費(fèi)用,、成本控制不力、分析不及時(shí),，工作自主性不強(qiáng),、仍然存在等、靠的被動(dòng)思想,，積極性,、主動(dòng)性不夠。

對于費(fèi)用,、成本的控制需要從大處著眼、小處著手,，但是財(cái)務(wù)部沒有把眼光放遠(yuǎn),，沒有對全廠各部門、各方面的費(fèi)用去挖潛,、去深究,、去調(diào)查，看有沒有浪費(fèi),、看能不能節(jié)約,，而是很被動(dòng)的接受，對超支的現(xiàn)象不能有效的加以控制,，被動(dòng)的依靠各部門自己來控制,。比如全廠的許多修修補(bǔ)補(bǔ)，綠化等許多項(xiàng)目到了來人報(bào)帳要錢時(shí)才知道發(fā)生了費(fèi)用,，沒有事前的預(yù)知性,、根本對費(fèi)用發(fā)生的多少沒法控制,、也對費(fèi)用的超支預(yù)警不了，缺乏主動(dòng)性,。

同時(shí),，財(cái)務(wù)部也不能夠及時(shí)的召集會議，對已發(fā)生的費(fèi)用成本去開會分析,，給各部門以警示,，以指導(dǎo)，即使召集會議各部門對有領(lǐng)導(dǎo)參加和沒領(lǐng)導(dǎo)參加表現(xiàn)出重視程度明顯不同,，財(cái)務(wù)部作為牽頭部門沒有形成開會分析的慣例,、使大家對此項(xiàng)工作缺乏重視。每月財(cái)務(wù)部把各部門的費(fèi)用節(jié)超情況放在網(wǎng)上,、可以說各部門沒有幾個(gè)去看,、形成虛設(shè)，時(shí)間一長也就麻痹,。

這些充分說明我們在費(fèi)用,、成本的控制上工作自主性不強(qiáng)、積極性,、主動(dòng)性不夠,，從思想上沒有把費(fèi)用、成本的控制落到實(shí)處,。

在xx年我們必須想措施,、想方法去改變這一現(xiàn)象，積極主動(dòng)的去全面了解,，走出財(cái)務(wù)部,、了解信息、落實(shí)情況,、認(rèn)真分析,，加強(qiáng)控制，提高我們的主動(dòng)性,、積極性和分析的及時(shí)性,，真正的把費(fèi)用、成本的控制工作搞好,、努力完成費(fèi)用控制目標(biāo),。

xx年已經(jīng)來臨，新的一年又將開始,，回顧過去展望未來,，財(cái)務(wù)部將認(rèn)真總結(jié)、吸取教訓(xùn)，積極學(xué)習(xí),，勇于創(chuàng)新,，繼續(xù)加強(qiáng)企業(yè)文化的培訓(xùn)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神,；努力學(xué)習(xí)新的財(cái)務(wù)制度,、準(zhǔn)則，提高財(cái)務(wù)知識,、工作技能,；加強(qiáng)安全意識教育，堵塞管理漏洞,，努力使財(cái)務(wù)部的各項(xiàng)工作在新的一年里進(jìn)一步提高,、為完成新一年的工作任務(wù)而努力奮斗。

公司年終工作總結(jié)報(bào)告篇九

回首過去的一年,，全體員工勤奮務(wù)實(shí),、兢兢業(yè)業(yè)，也跟隨市場遭遇罕見的世界金融風(fēng)暴帶來的巨大影響,，但是事實(shí)證明我公司早已適應(yīng)這殘酷而激烈的競爭市場環(huán)境歷練,，之所以能讓我們冷靜面對及無所畏懼。

過去的一年,，我公司以“自強(qiáng)不息,、貴在堅(jiān)持”的自我保護(hù)和扎扎實(shí)實(shí)地開展各項(xiàng)工作，盡管市場變化所引起的風(fēng)波對我公司造成極大不利,，但是在大家共同的努力之下將虧損減低到最小,，在平穩(wěn)的過渡期間比其他同行業(yè)提前走出金融危機(jī)的低谷。下面我就xx年度公司各方面的工作情況作以簡單的總結(jié)和匯報(bào),。

在xx年的經(jīng)營基礎(chǔ)上,，根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，將部分閑置設(shè)備進(jìn)行處理,，所得558.2萬元用于給在職員工退股,，避免造成不穩(wěn)定的事件發(fā)生。現(xiàn)公司還保留八位股東（其中包括xx總公司）消除了一切的隱患,。

目前公司在股東們的統(tǒng)一部署下，各部門能團(tuán)結(jié)一致,，形成合力,，組成了一支有執(zhí)行能力、有戰(zhàn)斗力也能夠充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢和作用的團(tuán)隊(duì),。我們的全體員工盡心盡力地做好自己本職工作,，之所以能在xx年得以平穩(wěn)過渡并克服種種意想不到的困難，而且迅速走出低谷，給xx年打下結(jié)實(shí)的基礎(chǔ),。

企業(yè)管理制度是企業(yè)執(zhí)行力的保障,，是提升企業(yè)核心競爭力的重要途徑。通過近二年來,，公司管理制度的規(guī)范,、建設(shè)、施行,、借鑒與融合相結(jié)合,，基本形成了一個(gè)規(guī)章完善、流程順暢,、考核有效的制度保障體系,。

從xx年開始，實(shí)現(xiàn)公司整體戰(zhàn)略調(diào)整,，廣泛征求各股東們的意見,，認(rèn)真審核和討論并最終表決通過，成立新的股東會,。新成立的領(lǐng)導(dǎo)班子“以人為本”,，各項(xiàng)管理工作都有了一定的提升，符合我公司目前發(fā)展的實(shí)際需求,。公司各部門權(quán)責(zé)明晰,、各負(fù)其責(zé)、協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn),、有效制衡,，使公司管理人員和員工養(yǎng)成了良好的執(zhí)行力意識和具備了較強(qiáng)的執(zhí)行力行動(dòng)。為確保公司目前業(yè)務(wù)正常運(yùn)轉(zhuǎn),，實(shí)施有效地調(diào)控公司內(nèi)部各種關(guān)系,，進(jìn)而消除了員工的后顧之憂，解決了員工現(xiàn)實(shí)生活中的實(shí)際問題,，促進(jìn)員工隊(duì)伍穩(wěn)定性的同時(shí)也提高員工的積極性,。

受金融危機(jī)影響，截至xx年12月底,，產(chǎn)值xxxxx萬元,，比xx年xxxxx萬元減少了xxx萬元，企業(yè)虧損xx萬元,，比xx年xxx萬元增虧xx萬元,。但是xx年第一季度公司的業(yè)務(wù)量大幅度回升，以目前形勢來看,，基本可以彌補(bǔ)xx年的虧損額度,，并能穩(wěn)步推進(jìn)我公司xx年計(jì)劃銷售戰(zhàn)略目標(biāo)。

xx年，更需要繼續(xù)加強(qiáng)與新老客戶的溝通聯(lián)系,，公司的產(chǎn)品通過多渠道方式對外進(jìn)行宣傳,，進(jìn)一步提高公司及產(chǎn)品的知名度。

公司通過近二年來的整體實(shí)力調(diào)整,，管理層人員的調(diào)整并實(shí)施生產(chǎn)制作,、成本控制、營銷,、售后服務(wù),、財(cái)務(wù)以及辦公室等各個(gè)職能部門的團(tuán)結(jié)和諧、銳意進(jìn)取,、開拓創(chuàng)新,、求真務(wù)實(shí)。從公司內(nèi)部的管理,，到生產(chǎn),、質(zhì)量、安全管理和銷售產(chǎn)品及售后服務(wù)等各個(gè)方面均取得了一定的成效,，比較圓滿完成了預(yù)期制定的各項(xiàng)目標(biāo)和生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù),。

能夠順利度過這次金融危機(jī)風(fēng)暴的影響，提前走出金融危機(jī)的低谷,，這一切都與在座的各位股東鼎力支持,、理解、信任分不開的,。也是我們?nèi)w員工的辛勤的努力,、銳意進(jìn)取和無私的奉獻(xiàn)價(jià)值體現(xiàn),。

在此,，我向在座的每一位股東表示衷心的感謝！并向全體員工表示真誠的感謝,。同時(shí)也寄予更高的期望,，希望每位員工能繼續(xù)保持優(yōu)秀的品質(zhì)和作風(fēng)，再接再厲,，再攀新高,。也正是因?yàn)橛心銈兊膱F(tuán)結(jié)協(xié)作、勇于拼搏和積極不懈的努力,，才使今日的“xxxx”公司能保持持續(xù)穩(wěn)定，逆境中求發(fā)展的現(xiàn)狀,。

“堅(jiān)定信心，迎接挑戰(zhàn)“,，我認(rèn)為,，用在今天的“xxxx”公司是恰如其分。為此,，我希望大家能清醒地認(rèn)識到,，我們的當(dāng)前工作與公司的穩(wěn)定,、持續(xù)發(fā)展目標(biāo)差距很大,，在堅(jiān)持穩(wěn)定發(fā)展中還有不少困難和實(shí)際問題需要解決。如公司的管理制度尚不完善,，部門職責(zé)還不十分明確,；公司員工的年齡結(jié)構(gòu)偏大，個(gè)別員工思想軟弱渙散,，缺乏競爭意識而且依賴性強(qiáng),。這些問題是“xxxx”公司長期存在的并阻礙企業(yè)發(fā)展真正的事實(shí)，都是我們需要真實(shí)面對和進(jìn)一步急需解決的問題,。

xx年3月廠房租期結(jié)束了,，我們還需要尋找新的廠房，廠址選擇,、搬遷過程中的設(shè)備調(diào)整及現(xiàn)有的人員也要進(jìn)一步的合理調(diào)整,，這將是對“xxxx”公司將來的發(fā)展都有一定相關(guān)聯(lián)系，所以在這次會議上懇請各位股東多提寶貴意見,。

“xxxx”公司的下一步將針對以上這些問題,，進(jìn)行認(rèn)真的分析、權(quán)衡利弊,，但必須堅(jiān)定信心,，爭取用最快的速度和最有效的方法統(tǒng)籌兼顧地加以解決，并時(shí)刻準(zhǔn)備著迎接新的挑戰(zhàn),。

對于“xxxx”公司來說,，xx年是十分重要的一年，也是目前市場千載難逢的機(jī)遇,，在抓好內(nèi)需市場的同時(shí)還要努力針對低迷的國際市場,，一旦國際市場的局面穩(wěn)定時(shí)候，我們可以迅速出擊,。

當(dāng)前,，國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形式依然嚴(yán)峻,，中國xx行業(yè)市場與其他行業(yè)類同持續(xù)低迷，我們面臨諸多的難題和挑戰(zhàn),。面對困難,，我希望全體股東能夠“堅(jiān)定信心，迎接挑戰(zhàn)”,。

我堅(jiān)信,，xx年將是公司實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的一年。在公司股東會及經(jīng)理辦公會的強(qiáng)有力領(lǐng)導(dǎo)下,，我們一定能夠逆流而上,，創(chuàng)造嶄新而輝煌的“xxxx”公司。再一次謝謝大家,！

公司年終工作總結(jié)報(bào)告篇十

回首這一年來的工作,，有成功的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,。時(shí)光過得飛快，新的20xx年年已經(jīng)來到,，新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn),。為了在20xx年年能更好地完成工作，揚(yáng)長避短,，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

20xx年,，我被調(diào)入規(guī)劃住宅組，更近距離的參與了x個(gè)住宅小區(qū)的規(guī)劃設(shè)計(jì)中,，對規(guī)劃方面的知識有了進(jìn)一步的理解,，具備了一定的動(dòng)手能力。

作為設(shè)計(jì)師,，主要通過國家現(xiàn)行規(guī)范和當(dāng)?shù)卣块T規(guī)定的容積率,，建筑密度，綠化率,，建筑高度和間距來宏觀控制,；其次，基本柱網(wǎng)的確定,，消防通道與小區(qū)路網(wǎng)的貫通,，建筑風(fēng)格的選定也是一名成熟的設(shè)計(jì)師必須熟練解決的x個(gè)問題。在工作中遇到難題時(shí)就虛心向領(lǐng)導(dǎo)和其他同事專家請教,，取得了較好的效果,，積累了不少寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

住宅戶型設(shè)計(jì)方面更是我這一年來的工作重點(diǎn),。好的住宅戶型方案不僅僅要方正實(shí)用,，符合規(guī)范,，并且要與住宅小區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)和建筑外觀設(shè)計(jì)相協(xié)調(diào)，還要更多地了解房地產(chǎn)開發(fā)的動(dòng)態(tài)和走向,，了解開發(fā)商的商業(yè)目的,，努力尋求設(shè)計(jì)師與開發(fā)商的結(jié)合點(diǎn)。

一年來,，我參與了設(shè)計(jì)院大部分項(xiàng)目戶型方案的設(shè)計(jì)，xxx項(xiàng)目,，xxx項(xiàng)目等平面方案的設(shè)計(jì)中,，我跟隨設(shè)計(jì)組的同事一起查閱資料，核對規(guī)范,，實(shí)地考察,，虛心請教有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)和同事，取得了不小的收獲,。

經(jīng)過這x年的工作,，我還是覺得自己的進(jìn)步太小，離目標(biāo)還是那么遠(yuǎn),。而且工作時(shí)間越長,，學(xué)的東西越多，就越感到自己的不足,?？傊煽儗儆谶^去,，過錯(cuò)已化為經(jīng)驗(yàn),。在以后的工作和生活中，伴隨著設(shè)計(jì)院的不斷拓展和業(yè)務(wù)量增長,，我們依舊會面臨巨大的挑戰(zhàn)和壓力,。就我個(gè)人而言，有幾點(diǎn)尤其需要重視,。

三是加強(qiáng)與設(shè)計(jì)院內(nèi)部各設(shè)計(jì)人員間的團(tuán)結(jié)合作,，保持平和的心態(tài)，多溝通,，多配合,，充分挖掘集體的潛力。

最后因加強(qiáng)自身的責(zé)任感,。無數(shù)次,，我拿責(zé)任這個(gè)詞來衡量自己，要求自己,。不論說過的話,、做過的事,，都要負(fù)起責(zé)任。肩上扛著工作上的責(zé)任,，社會的責(zé)任,，家庭的責(zé)任，不可逃避的,。

新的一年即將來臨,，我相信，有了院里各位領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo),，加上單位全體設(shè)計(jì)人員的共同努力,，同舟共濟(jì)，我們院的的發(fā)展一定會蒸蒸日上,。我們每個(gè)人也必定都會有一個(gè)錦繡的前程,。

公司年終工作總結(jié)報(bào)告篇十一

xxxx年，是公司克服困難,、迎難而上的一年,。

全體員工在公司王總、吳總領(lǐng)導(dǎo)下,，克服了資金緊張,、市場受國家加強(qiáng)醫(yī)藥行業(yè)監(jiān)控而萎縮等困難，大舉引進(jìn)先進(jìn)模具,、設(shè)備,，改進(jìn)生產(chǎn)工藝，采取了各種措施提高質(zhì)量管理,，積極開拓市場,，加強(qiáng)企業(yè)管理，使得企業(yè)經(jīng)營步入正軌,，前景漸漸明晰,。辦公室一年來立足做好后勤服務(wù)，重點(diǎn)狠抓食堂伙食,、考勤制度,、管理規(guī)章制度、企業(yè)人力資源等工作,，同時(shí)從細(xì)處著手,，在衛(wèi)生管理、員工日常行為規(guī)范,、宣傳工作,、接待工作、會務(wù)工作等小事上毫不馬虎,，為企業(yè)正常運(yùn)作做出了應(yīng)有貢獻(xiàn),。

辦公室基于去年《員工手冊》定稿,、規(guī)章制度基本框架確定基礎(chǔ)上，極力將所有現(xiàn)行制度督辦到位,，并細(xì)化,、細(xì)分各項(xiàng)規(guī)章，使得管理工作更上一層樓,。

一年來,，企業(yè)共制定了《工作餐管理制度》、《加強(qiáng)車間現(xiàn)場管理規(guī)則》,、《湖南樂福地醫(yī)藥包材科技有限公司會議管理制度》,、《關(guān)于嚴(yán)肅考勤紀(jì)律的通知》、《關(guān)于將年終獎(jiǎng)與請假時(shí)間進(jìn)行掛鉤的決定》等十余項(xiàng)規(guī)章管理制度,，同時(shí)在歷次的中層會議、質(zhì)量例會上對原有不符合實(shí)際的制度進(jìn)行規(guī)定予以修正,，如：九月二十四日例會上,，對公司考勤紀(jì)律進(jìn)行了調(diào)整，要求所有員工提前離崗,，必須填寫請假條并經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)批字,，請假條經(jīng)門衛(wèi)審核留存后方可離廠;三月三十日整風(fēng)會議上，首次提出了“所有員工不得進(jìn)行群體性喧嘩,，擾亂公司正常工作,、生產(chǎn)秩序，所有爭議,、問題,，必須按照由員工-班長-帶班主任-部長-辦公室-總經(jīng)理的順序逐級上報(bào)，解決問題,，如不滿意,，可選擇辭職，否則予以除名”等等規(guī)定,。這數(shù)十條可行性極強(qiáng)的制度新增與修訂,，使得企業(yè)管理越來越成熟、越來越細(xì)致,，也愈加切實(shí)企業(yè)運(yùn)作實(shí)際,，為保障企業(yè)各部門協(xié)調(diào)運(yùn)作起到較好的約束作用。

在制度的新增與修訂過程中,，辦公室積極做好宣傳動(dòng)員工作,，即通過發(fā)布公告、通知,，或形成紅頭文件下發(fā)各部,，讓每位員工心中有底,。同時(shí)，在各項(xiàng)制度的執(zhí)行中,，辦公室對違紀(jì)員工絕不姑息,、嚴(yán)厲處罰，對加強(qiáng)企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行力起到了很好的震懾作用,，員工們的日常工作,、生活中遵紀(jì)守法，基本上都能達(dá)到企業(yè)要求,。一年來,，在我們的努力下，企業(yè)沒有出現(xiàn)過大的違紀(jì)違章行為,。

今年來,，辦公室在后勤工作方面主要在食堂管理、車輛調(diào)配等方面積極開展工作：

1,、食堂管理方面,，首先，今年我們克服了公司人員增多,、食堂人手少,、物價(jià)逐步上漲等不利因素，在伙食質(zhì)量,、采購成本上下工夫,。今年公司實(shí)行工作餐制度以后，公司就餐人員大幅度增加,，食堂工作強(qiáng)度大大增強(qiáng),，而食堂人員仍然保持了原有3人，辦公室人員由原來的四人減少到三人,，這就使得食堂工作愈加難做,。在此情況下，辦公室做好調(diào)整工作,，一方面安排羅芳芳由原來的內(nèi)勤兼任主管食堂工作,，另一方面積極動(dòng)員食堂工作人員克服困難，適應(yīng)工作,。在食堂人員忙不過來情況下,，辦公室所有人員都主動(dòng)充實(shí)到食堂一線幫忙，緩解了食堂人員匱乏的困難,。

此外,，嚴(yán)格落實(shí)食品衛(wèi)生安全工作。今年我們組織了所有食堂工作人員進(jìn)行了一次體檢，最終三位師傅都順利通過檢查,。平時(shí),，辦公室周主任還不定期對工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實(shí)食品衛(wèi)生法的要求等,。通過學(xué)習(xí),，提高了工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識。今年上半年,，由于衛(wèi)生局對企業(yè)進(jìn)行例行檢查,，辦公室還專門抽出時(shí)間對食堂食品衛(wèi)生、餐具的“一洗,、二沖,、三消毒”工作進(jìn)行了一次大規(guī)模的整改，通過整改,，順利通過了市衛(wèi)生局的全面檢查,。平時(shí)，辦公室也注意做好食堂衛(wèi)生的隨時(shí)清理,，每天對食堂進(jìn)行一次清潔,，每周對廚房一次大清掃，每個(gè)月對餐廳進(jìn)行一次大沖洗,。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出，勒令改正及時(shí)到位,。今年企業(yè)為了方便員工清潔餐具,，還專門購置了電燒壺一個(gè)。

最后,，自今年4月3日工作餐制度實(shí)行以來,，辦公室積極做好監(jiān)控管理，在工作餐政策執(zhí)行之前便精心設(shè)計(jì)了一套切實(shí)可行,、成本較低的執(zhí)行方案(即現(xiàn)行的發(fā)放工作餐票的方法),，并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審核通過。在具體實(shí)施過程中,，我們每天派人現(xiàn)場發(fā)放餐票,，避免了錯(cuò)誤的發(fā)生，同時(shí)餐票管理做到日清月結(jié),，餐票發(fā)放帳目清晰明了,，沒有出現(xiàn)過錯(cuò)報(bào)漏報(bào)，為企業(yè)成本控制加了一把鎖,。

3,、辦公用品領(lǐng)用以及復(fù)印、打印方面，我們也要求所有人員堅(jiān)持簽字制度,，做到“以舊換新”,、所有采購的辦公用品個(gè)個(gè)有記錄、件件有源頭,，同時(shí),，我們對領(lǐng)用也進(jìn)行了控制，不該領(lǐng)用的一律予以追回,，必須補(bǔ)充的盡快予以解決,。在打印復(fù)印方面，所有打印,、復(fù)印數(shù)量在十張以上的都予以登記,，以控制碳粉、墨盒成本,。

4,、集團(tuán)電話管理規(guī)范化。今年企業(yè)將所有擁有移動(dòng)卡的員工列入“樂福地”集團(tuán),，既通過樂福地宣傳彩鈴提高了企業(yè)知名度,，也使得企業(yè)員工相互通話費(fèi)用大大降低。

5,、衛(wèi)生清潔工作常抓不懈,。做為從事醫(yī)藥行業(yè)的企業(yè)，衛(wèi)生條件尤為重要,?！痢聊贽k公室繼續(xù)將衛(wèi)生工作做為后勤工作的重心來抓，堅(jiān)持每月一次的衛(wèi)生大檢查雷打不動(dòng),，對于不遵守衛(wèi)生規(guī)則亂丟亂放,、室內(nèi)擺設(shè)凌亂、地面不干凈,、門窗未擦,、墻角有蛛網(wǎng)的房間，辦公室都毫不姑息,，嚴(yán)厲處罰,，一年來共對5個(gè)宿舍、9人次進(jìn)行了衛(wèi)生獎(jiǎng)的扣罰,，公司衛(wèi)生工作在制度的威嚴(yán)下越來越好,。其次，是堅(jiān)持定期對招待所衛(wèi)生進(jìn)行清潔,、消毒,，客戶睡過的被褥,、毯子哪怕只是睡過一晚，也好不馬虎清洗干凈,，招待所每間房間做到整潔有序,、氣味清新，給所有到位客戶留下了美好映象,。

文秘工作紛繁復(fù)雜,，頭緒頗多，整個(gè)辦公室雖然只有三個(gè)人,，卻要擔(dān)負(fù)起整個(gè)公司的對內(nèi),、對外行文、會務(wù)工作安排,、對外接待以及招待所管理,，同時(shí)采訪、拍照,、宣傳工作也應(yīng)盡職盡責(zé),。

2、宣傳工作側(cè)重企業(yè)運(yùn)作及塑造企業(yè)良好形象,。今年辦公室宣傳工作以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理為重點(diǎn),，每月更新一次板報(bào)欄，在宣傳欄目中刊登企業(yè)發(fā)生的好人好事,、企業(yè)動(dòng)態(tài),，同時(shí)在安全、質(zhì)量方面進(jìn)行培訓(xùn),，尤其通過漫畫等形勢進(jìn)行潛移默化教育,、通過照片來加強(qiáng)企業(yè)新聞報(bào)道的效果，今年共出板報(bào)48版次,，其中優(yōu)秀員工板塊給企業(yè)贊譽(yù)先進(jìn)、鼓勵(lì)后進(jìn)工作推動(dòng)不少,，企業(yè)動(dòng)向欄目更為企業(yè)形象建設(shè)以及企業(yè)文化建設(shè)增色不少,，現(xiàn)在，位于廠門的兩塊宣傳版已經(jīng)成為企業(yè)一道亮麗的風(fēng)景,，成為員工培訓(xùn)和信息傳遞的一條信息橋梁,。特別在今年7月份，耒陽爆發(fā)特大洪災(zāi),，企業(yè)通過宣傳欄發(fā)出捐款,、捐物倡議，短短兩天時(shí)間獲捐現(xiàn)金2907元,、衣物58件,，較好發(fā)揮了“一方有難、八方支援”宣傳陣地作用，為企業(yè)建立了良好外部形象,。

3,、申報(bào)工作有條不紊。今年辦公室先后參與了二月份湖南省企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目申報(bào),、三月份的國家級火炬計(jì)劃申報(bào),、七月份赴香港融資資料及中國農(nóng)業(yè)銀行衡陽市亞銀支行“還舊借新”方式借貸、八月份的衡陽市中小企業(yè)專項(xiàng)資金申請,、九月份衡陽市中小企業(yè)專項(xiàng)資金申請,、十一月份的湖南省科技廳科技項(xiàng)目專項(xiàng)資金申報(bào)等各項(xiàng)申報(bào)工作，通過我們積極準(zhǔn)備資料,，今年4月26日財(cái)政局給予了企業(yè)25萬元扶助資金以及75萬元稅收減免的優(yōu)惠政策,，其他申報(bào)工作雖然宣告失敗，也為企業(yè)來年的申報(bào)工作總結(jié)了經(jīng)驗(yàn),、積累了人脈,。

其他申報(bào)工作，如今年企業(yè)的申報(bào)重點(diǎn)――新產(chǎn)品認(rèn)證工作,，辦公室也積極參與進(jìn)去,，提供所需資料，進(jìn)行文件撰寫和資料整理,，同時(shí)適應(yīng)認(rèn)證需要補(bǔ)充缺乏資料等,，保證了此次認(rèn)證的圓滿成功。平時(shí),，在財(cái)務(wù)部,、銷售部、生產(chǎn)部,、質(zhì)量部需要提供企業(yè)資質(zhì)證明材料,、企業(yè)宣傳碟等資料情況下，對各項(xiàng)資料進(jìn)行了補(bǔ)充和修訂,。全年共計(jì)打印企業(yè)資質(zhì)證明68本,、打印申報(bào)資料79本、制作企業(yè)宣傳碟片125本,、培訓(xùn)試卷124份,，滿足了企業(yè)對文字宣傳材料的需要。

4,、接待工作井井有條,。今年企業(yè)大到7月20日迎接acic公司、6月18日迎接千山客戶團(tuán),、12月8日迎接省藥監(jiān)局專家,，小到陸續(xù)到訪的客戶單位,、各設(shè)備供應(yīng)廠家、各政府機(jī)構(gòu)辦事人員以及各級單位造訪人員,，辦公室都予以熱情接待,，做到端茶送水不灑、說話不卑不亢,。

尤其是一些重要的接待任務(wù),，如千山客戶團(tuán)、藥監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)考察等，辦公室都經(jīng)過精心準(zhǔn)備、細(xì)心安排,，為樹立公司良好企業(yè)形象打下基礎(chǔ),，首先是嚴(yán)把資料關(guān)，做到匯報(bào)材料簡單明了、言簡意賅、重點(diǎn)突出、講述觀點(diǎn)時(shí)能夠一針見血,，但絕不尖銳突出、牽強(qiáng)為難;其次,，預(yù)先安排接待路線,，配備齊全所需匯報(bào)材料、接待物品等,，并組織好工作人員各就各位,，在安排招待所、攝影攝像,、迎接,、倒茶等各個(gè)環(huán)節(jié)狠抓細(xì)節(jié)、杜絕失誤,，促使歷次接待活動(dòng)圓滿完成,。經(jīng)過努力，今年歷次接待活動(dòng)都得到各位領(lǐng)導(dǎo)的高度評價(jià),。

除此,，對于來電來訪，做到件件有匯報(bào),，件件有落實(shí),，件件做到位,，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,，也讓來電者遂意。對于一些來司拉業(yè)務(wù)人員及索要債務(wù)人員,，辦公室一方面熱心接待,，一方面委婉推脫和盡量解決,，做到不卑不亢、收放自如,，既不傷害彼此感情,，也不影響公司利益。

辦公室同時(shí)兼管公司的人力資源一攤子工作,，包括對外招聘,、對內(nèi)培訓(xùn)、考勤考核等,。今年企業(yè)人事變動(dòng)頻繁,，辦公室克服了人手少、任務(wù)多的困難,，圓滿完成了6次大型的企業(yè)招聘,、培訓(xùn)工作，考勤考核工作也按月嚴(yán)格執(zhí)行,，為員工月度考核,、工資核算提供了準(zhǔn)確無誤的依據(jù)。

我們今年來分別于二月二十八日,、四月六日,、四月十二日、六月十五日趕赴石鼓,、開發(fā)區(qū)人事局等人才市場參加了4次大型人才招聘會,，并于元月份、二月七日,、十一月份三次在公司進(jìn)行了現(xiàn)場招聘活動(dòng),，每次招聘人員在30人以上，通過這七次大型招聘活動(dòng),，企業(yè)共計(jì)招收優(yōu)秀銷售人員兩名,、模具技術(shù)人員兩名、普工100余名(含試用期未滿即辭職人員),，為企業(yè)正常運(yùn)作保證了人力資源的延續(xù)性,。適應(yīng)新、老員工崗位培訓(xùn)需要,，企業(yè)今年共組織新員工入廠集體大型培訓(xùn)七次,，企業(yè)在崗人員大型培訓(xùn)一次，次均培訓(xùn)天數(shù)為三天,，總課時(shí)達(dá)到42節(jié),，每次培訓(xùn)辦公室都安排了較為詳細(xì)易懂的培訓(xùn)內(nèi)容，涉及生產(chǎn),、質(zhì)量,、設(shè)備,、企業(yè)文化、規(guī)章制度等各個(gè)環(huán)節(jié),，且做到培訓(xùn)節(jié)節(jié)有記錄,、結(jié)束有考試，所有培訓(xùn)人員必須通過培訓(xùn)考試方能通過我們考核,，新員工可以依次進(jìn)入公司開始試用,，在職員工可以獲得培訓(xùn)合格證，為員工上崗正確操作,、正常開展業(yè)務(wù)工作,、遵守公司規(guī)章制度、較快融入企業(yè)文化氛圍奠定了良好基礎(chǔ),。

考勤,、考核方面，首先,，辦公室每月月初通過對考勤機(jī)數(shù)據(jù)的核對,，并比照各部門送交的考勤表，嚴(yán)格審核每位員工的出勤狀況,，再具體形成考勤表交送財(cái)務(wù)核算工資,，一年來每月數(shù)據(jù)來龍去脈清楚、每組考勤有憑有據(jù),，全年辦公室提供的考勤數(shù)據(jù)沒有出現(xiàn)過任何錯(cuò)誤,，為財(cái)務(wù)做帳提供了詳盡準(zhǔn)確的第一手資料。其次,，對于歷次員工的工資調(diào)整,、扣款罰款，辦公室都做到每筆款項(xiàng)有領(lǐng)導(dǎo)批示,、有文件精神,，今年共涉及到10位員工的升降職調(diào)整工資、所有員工扣除押金以及每月衛(wèi)生獎(jiǎng),、記錄獎(jiǎng)的扣款情況,，我們都有相應(yīng)文件根據(jù)和具體備查記錄，因此在員工對扣款,、工資數(shù)額有爭議時(shí),，我們都能找到依據(jù)令其心服口服，做到理直氣壯,，確保不讓員工受一點(diǎn)委屈,，也不讓企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益受損。

外聯(lián)工作關(guān)系到企業(yè)公共關(guān)系形象，做好了,，可以在社會上樹立起一個(gè)良好的外部形象和提高企業(yè)商譽(yù)，今年辦公室對于社區(qū)工作給予了最大的支持,，年初即分別就治安管理,、計(jì)劃生育與街道辦事處簽訂了責(zé)任狀，全年在我們努力下,，一方面,，辦公室督促保衛(wèi)處狠抓企業(yè)周邊環(huán)境的治安管理起到成效，年內(nèi)沒有發(fā)生過盜竊及其他惡性治安事件,，對于一些因?qū)W生貪玩砸壞路燈的情況,，保安也能注意工作方法，以勸導(dǎo)和教育為主,，避免了該類事件的再次發(fā)生,，也避免了與周邊居民的矛盾沖突;另一方面，重視女工工作,，按照國家,、省市計(jì)劃生育政策做好各項(xiàng)計(jì)劃生育宣傳和動(dòng)員、預(yù)防工作,，公司全年沒有發(fā)生計(jì)劃外懷孕,、超生情況，今年年初,，為了使女同志身體健康得到更好的保障,，我們還組織大部分女工進(jìn)行婦檢，贏得員工贊許,。

另外,，對于消防中心給企業(yè)進(jìn)行的各項(xiàng)任務(wù)安排，企業(yè)都積極予以支持,，如：今年企業(yè)利用崗位培訓(xùn)機(jī)會對員工進(jìn)行了兩次消防知識講座,、年內(nèi)還對消防器材進(jìn)行了一次全面檢查、各班班前會議,、節(jié)假日來臨之前,，企業(yè)都對消防工作反復(fù)進(jìn)行強(qiáng)調(diào)，確保公司在安全前提下運(yùn)作,。其他居委會,、社區(qū)號召、要求企業(yè)完成的各項(xiàng)任務(wù),，辦公室都先經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)批示后全力開展,，一些行政、事業(yè)單位要求參加的會議,，我們都派人到會并將會議精神傳達(dá)到位,，很好起到了信息紐帶的作用,，也使得周邊單位與公司關(guān)系變得更為融洽，相關(guān)部門給予公司的支持與關(guān)注也自然而然逐漸增加,。

除此,，今年我們加強(qiáng)同網(wǎng)通、移動(dòng),、聯(lián)信網(wǎng)絡(luò)公司的合作都結(jié)出好果,，分別為企業(yè)節(jié)約話費(fèi)、建立網(wǎng)上企業(yè)宣傳平臺發(fā)揮了較好作用,。

如果說企業(yè)生產(chǎn),、銷售工作是企業(yè)進(jìn)步的支撐點(diǎn)，那么辦公室工作則是在所有支撐點(diǎn)上潤滑加油的工作,，辦公室今年來所有后勤服務(wù)的提供讓企業(yè)發(fā)展更為順利,，也使得企業(yè)運(yùn)作更為迅速，當(dāng)然工作中還存在“文字資料誤差”,、時(shí)機(jī)選擇錯(cuò)誤等失誤,，有待在××年全力改善。讓我們共同期待企業(yè)即將高飛猛進(jìn)的××年,。