總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,，更重要的是為了研究經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗教訓(xùn)是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,，在今后工作中可以改進(jìn)提高,，趨利避害，避免失誤,?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,，希望大家能夠喜歡!

業(yè)務(wù)主管工作總結(jié)精辟篇一

今年年初，我榮幸的加入了__公司,。成為了業(yè)務(wù)員群體中的主管,。成為了客戶服務(wù)工作傳遞快樂的一名使者。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，給予了我足夠的寬容,、支持和幫助，通過自身的不懈努力,，我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境,，對工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)，現(xiàn)對今年工作加以總結(jié),。

一,、熟悉公司的日常工作流程。

公司派專業(yè)的講師給我們業(yè)務(wù)課進(jìn)行各品牌的專業(yè)知識培訓(xùn),，熟悉每個品牌的來源,、產(chǎn)品特性、產(chǎn)品的亮點,、品牌的定位,、產(chǎn)品的定位,，以及公司的提供客戶各種推廣模式、促銷模式等,。通過培訓(xùn),，讓我對這個行業(yè)充滿了信心，相信,，我的選擇是正確的,。緊接著，每個人下到自己的指定市場,，開發(fā)市場,，就是所謂的開發(fā)我們的新客戶。在我進(jìn)入一家店之前,，或了解一家店的基本情況,，我都很難通過直觀在第一時間內(nèi)得出比較正確的分析與判斷，具體切入哪支品牌,，但通過向領(lǐng)導(dǎo)和一些有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí),，在后期的工作中逐步得到了改善。在下市場的同時,，經(jīng)常也和一些客戶進(jìn)行溝通,、交流，從她們那里我也學(xué)到自己在其他的地方所不能學(xué)到的東西,，所以她們也都成了我的良師益友,。

二、市場實踐,。

在實踐的過程中,，和客戶的談話中，讓我深刻的感覺到自己對專業(yè)知識的不足和服務(wù)質(zhì)量的有待提高,，我向領(lǐng)導(dǎo),、同事及其他相關(guān)品牌課部門的學(xué)習(xí)，補(bǔ)充自己的專業(yè)知識,，提升自己的服務(wù)質(zhì)量，使客戶滿意,，也讓自己更好的服務(wù)于客戶,。同時，我也清楚的認(rèn)識到：坐在我面前和我談話的每一位客戶,，都是我心中的上帝,，而我的職責(zé)就成了傳遞快樂的天使。有一句話：與專業(yè)打交道是一門硬的科學(xué)技術(shù),，與人打交道則是一門軟的思想藝術(shù),。所以,，這就要求我要兩手都要抓，并且兩手都要硬,。

做銷售并不是一味的向客戶推銷自己的產(chǎn)品,，而是要與客戶心與心的交流，心與心的溝通,，和客戶建立起良好的關(guān)系,。通過溝通，挖掘出解客戶的需求,，結(jié)合公司的產(chǎn)品和公司的運作模式,，給客戶制定相關(guān)的可以滿足客戶需求的解決方案，以及我們公司提供客戶優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，然后供客戶選擇,。還有如何做好自己的市場開發(fā)，開發(fā)市場前期是比較辛苦的,，因為要對目標(biāo)市場的了解,，和相關(guān)資料的搜集以及分析。這個過程非常重要,，這個過程不做好,，想要好的成果，幾乎不可能,。

在后期的工作中我會不斷學(xué)習(xí),，擴(kuò)大自己的知識面，提高自己各方面的能力,，并不斷鍛煉自己的膽識和毅力,，提高自己解決實際問題的能力，尋找更有效的方法,，突破自己,，更要不斷的總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，提高,、提高,、再提高。在工作過程中慢慢克服急躁情緒,，積極,、熱情、細(xì)致地的對待每一項工作,，為公司作出更大的貢獻(xiàn),。

業(yè)務(wù)主管工作總結(jié)精辟篇二

總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，讓我們好好寫一份總結(jié)吧,。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢,？以下是小編為大家整理的婦產(chǎn)科主管護(hù)師業(yè)務(wù)工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏,。

本人xxx,，女，土家族,，中專文化程度,。xx省xx縣中心醫(yī)院婦產(chǎn)科主管護(hù)師，現(xiàn)年51歲,。1994年6月但任主管護(hù)師?，F(xiàn)已擔(dān)任主管護(hù)師１５年。

我是1978年從xx縣衛(wèi)校婦產(chǎn)科專業(yè)畢業(yè)后參加工作的,，畢業(yè)后先后在燕子區(qū)衛(wèi)生院,、清湖公社衛(wèi)生院從事婦產(chǎn)科助產(chǎn)和護(hù)理工作。1985年調(diào)xx縣中心醫(yī)院婦產(chǎn)科從事助產(chǎn)護(hù)理工作至今,。從參加工作至今已經(jīng)有了31周年,。我做到了31年如一日，認(rèn)認(rèn)真真地工作,，全心全意地為人民服務(wù),。在業(yè)務(wù)上做到了精益求精，從來沒有出過半點差錯,，沒有發(fā)生過因為責(zé)任問題而出現(xiàn)的糾紛,。我在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)地工作，得到了人們的一致好評,。

在縣中心醫(yī)院婦產(chǎn)科工作,，經(jīng)常會遇到一些因為家庭困難的農(nóng)村婦女來尋醫(yī)求藥，有的時候一些病人因為沒有錢久拖使病情惡化,，我只要知道了,，就一定幫忙做好她們親人的工作，要他們想辦法為其治病,，有時還自己掏錢資助病人,。xx年，有一名農(nóng)村來的產(chǎn)婦,，自己的家庭十分困難,，其夫又是一個殘疾人，這名產(chǎn)婦到醫(yī)院后,，我為她檢查時，發(fā)現(xiàn)胎位不正,，要進(jìn)行剖腹產(chǎn)才能使母子安全,。當(dāng)我和產(chǎn)婦交談知道了那位產(chǎn)婦的家特別困難后,，便首先在科室發(fā)動醫(yī)務(wù)人員獻(xiàn)愛心，捐款為這名農(nóng)婦進(jìn)行剖腹產(chǎn),。xx年12月,，容美鎮(zhèn)康嶺村的一名老年婦女因卵巢囊腫住進(jìn)了醫(yī)院，這位老人也是一個殘疾人,，腿腳不方便,，家庭也是多磨難，老伴早已去世,，姑娘出嫁,、兒子結(jié)婚都由她操心辦理。但兒子婚后兩口子因家庭矛盾打架,，兒子因傷至死,，兒媳被刑事拘留，孫子還未滿歲,。老人為了孫子又到公安局把兒婚保出來,，但是，那個兒婚被保出來后卻遠(yuǎn)走他鄉(xiāng),，留下一個未滿周歲的孫子由她撫養(yǎng),，這個老人拖著不能站立的殘腿下地勞作，上山撿柴,、打豬草喂豬,，將孫子養(yǎng)到了十多歲。還送孫子讀書,。這樣一位老人,，現(xiàn)在病了住進(jìn)了醫(yī)院而且需要手術(shù)，其窘迫境況可想而知,。當(dāng)我知道老年人的家庭背景后,，便想辦法聯(lián)系到了老人的女兒，要其女兒為老人安排好必要的住院物品,。老人的女兒也是農(nóng)村人,，家庭狀況也不太好，但她還是為老人準(zhǔn)備了一些必需品后回家了,，老年人手術(shù)后,，沒有親人為其安撫，我就將老人安排好后,，自己掏錢為她買來包面等,，為老人洗澡擦身子并換上干凈衣服，老人逢人就說,，這位護(hù)士比我自己的女兒對我還要好些，真是一個好人啊,。凡是在縣中心醫(yī)院婦產(chǎn)科住院治療過的病人都說，我是一個服務(wù)態(tài)度最好的醫(yī)務(wù)工作者,。

婦產(chǎn)科病人中有一部分屬于不講衛(wèi)生引起的疾病,，有的還有惡臭的情況。有些剛參加工作的年輕護(hù)士有些害怕為這樣的病人處理病患,，我就耐心地為這些病人打來熱水進(jìn)行清洗,，還對這樣的病人作好衛(wèi)生教育，從來沒對病人產(chǎn)生過半點厭惡的情緒,。有些自認(rèn)為有身份的病人到醫(yī)院來就診,，往往會提出一些不合理的要求，如果沒有耐心就會發(fā)生矛盾,，我做到對這樣的病人總是笑臉相迎,，過細(xì)地向其說明醫(yī)院的管理制度和醫(yī)護(hù)程序，并要求病人以平常人的心態(tài)正確處理好醫(yī)患之間的關(guān)系,。有些病人知道我是一位工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，技術(shù)精益求精的人，就點名要我為其服務(wù),。我一是做到盡量答應(yīng)她們的要求,，二是對她們說，我們這里的護(hù)士個個都是關(guān)心病人的,，都有一顆善良的心,，都能對你服好務(wù)的，請您放心,。在我的帶動下,，婦產(chǎn)科的護(hù)理工作在xx縣中心醫(yī)院算是第一流的。婦產(chǎn)科也多年來都被評為全縣的三八巾幗建功模范崗位,。

我自從參加工作以來,，一直從事助產(chǎn)護(hù)理工作，我認(rèn)為助產(chǎn)護(hù)理無小事,，作為關(guān)系到人類的生存與發(fā)展的婦產(chǎn)科工作,，必須要做到嚴(yán)肅認(rèn)真的對待，不能有半點馬虎,。30多年來,，我總計接了多少新生兒已經(jīng)數(shù)不清了，幾十年都做到了對所接嬰兒的特別細(xì)心護(hù)理,。凡是我接過生的產(chǎn)婦,，都親身感受到我是一個細(xì)心的助產(chǎn)師,。那些在xx縣中心醫(yī)院實習(xí)的學(xué)生，都說熊老師是一位嚴(yán)謹(jǐn)而又熱情的好老師,。除了給她們傳教一些過硬的專業(yè)技術(shù)外,，還注重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的教育。

我還常常幫助那些因為家人沒在身邊,，而又生了小孩沒有人照看的產(chǎn)婦，我從產(chǎn)床上將產(chǎn)婦抱回病房的人都記不清了,，我自身的個頭也不大,，有的產(chǎn)婦我一個人抱不起，就幫忙請人抬,，有一次,，有一位產(chǎn)婦是由婆婆帶來的，婆婆又是70多歲的老人,，產(chǎn)婦生下小孩后,，想到婆婆年老體弱，要堅持自己走回病房,。我就對那位產(chǎn)婦說：“你才生了小孩,，身體還很虛弱，不能自己走,，一般都有孩子的爸爸將產(chǎn)婦抱回病房,，你孩子的爸爸今天沒有來，我就當(dāng)一回你孩子的爸爸,！”接下來我就把那位產(chǎn)婦抱回病房去,，那位婆婆看到是一個個子并不高，而且年齡也不小了的護(hù)士把她的兒媳婦抱回病房的,，非常感動,，逢人就說熊醫(yī)生真是一個了不起的好人。這樣的事例很多,，象丈夫不在家,，或是因病不能幫助產(chǎn)婦的，我都盡可能地為她們幫忙,。

我雖然已有５０多歲了,，工作也已有了３１年，工作經(jīng)驗,、業(yè)務(wù)技能也很嫻熟,，但是我從來沒有放松過自己的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)提高。醫(yī)院如有專家作學(xué)術(shù)報告,，除了當(dāng)班,，我每次都一定參加聽課,。多年來一直訂有婦產(chǎn)科護(hù)理雜志。也不斷地總結(jié)自己的工作經(jīng)驗,，并將其撰寫成論文,，和同事們交流，給實習(xí)生學(xué)習(xí),。我所寫的《剖宮產(chǎn)術(shù)后的護(hù)理體會》,、《語言與疾病的護(hù)理》、《正確處理第三產(chǎn)程,，預(yù)防產(chǎn)后出血》等論文在《世界今日醫(yī)學(xué)雜志》《湖北民族學(xué)院學(xué)報·醫(yī)學(xué)版》等醫(yī)學(xué)雜志上發(fā)表,。

從xx年到200８年，xx中心醫(yī)院職工評選優(yōu)秀工作者,，我年年都以絕對優(yōu)勢獲得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可,，年年都被評為優(yōu)秀護(hù)士，xx年被省衛(wèi)生廳授予優(yōu)秀護(hù)士稱號,。２００５年被州衛(wèi)生局授予優(yōu)秀護(hù)士稱號,。

業(yè)務(wù)主管工作總結(jié)精辟篇三

忙碌而充實2021年已經(jīng)過去，我來到公司也有一年的時間了,，2021年x月我正式加入了公司,，從事行政人事管理工作。一年來我圍繞管理,、服務(wù),、學(xué)習(xí)等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將本年度工作情況匯報如下：

1,、公司各類證照的辦理、年檢,，與外部機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)與溝通,。

2021年我與相關(guān)部門合作，順利完成了公司經(jīng)營地址變更后相關(guān)證照的更換工作,，按時完成了公司證照的年檢,，組織接受并通過了政府藥監(jiān)、社保,、消防等部門的檢查,，更正了企業(yè)工商電子信息資料，與區(qū)工商局,、社保局,、勞動監(jiān)察隊等部門保持了良好的關(guān)系,。

2、行政費用的預(yù)算與控制,。

按照公司財務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化制度規(guī)定,，為合理控制企業(yè)行政費用支出，行政部每月底制定了下月的費用預(yù)算計劃,，盡量將費用支出控制在計劃內(nèi),。我對公司辦公場地租賃費、水電費,、辦公及勞保用品,、固定資產(chǎn)購進(jìn)、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬,，逐月逐筆登記，年底對數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析,，以便于來年能夠更加準(zhǔn)確,、細(xì)致地進(jìn)行費用的預(yù)算與控制。

3,、公司固定資產(chǎn),、辦公用品及勞保用品的管理。

作為行政部,，購進(jìn),、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一,，我在進(jìn)入公司后,，首先對公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤點、登記和貼標(biāo),，然后結(jié)合公司實際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn),、辦公用品等管理制度，建立了增設(shè)固定資產(chǎn)先提申請相關(guān)部門和總經(jīng)理批示后再采購,，辦公用品季度統(tǒng)計需求后統(tǒng)一采購分配的流程,，規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,，也提高了工作的效率,。

4、公司印章,、檔案及合同的管理,。

2021年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度,，規(guī)范了公章使用登記流程,，并對公司檔案和合同進(jìn)行了整理,，鑒于不影響工作效率等因素，合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)行,，但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中,，在一定程度上避免了風(fēng)險。

5,、公司員工薪酬福利與績效考核管理,。

我自11月進(jìn)入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發(fā)放工作，在過去10個月里按時完成了每月的工資核算,，協(xié)助總經(jīng)辦根據(jù)外部市場行情及公司實際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度,，對員工月度工資、社?；鶖?shù)及公積金進(jìn)行了調(diào)整,，在保證了員工權(quán)益的同時，使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化,。在年底按照集團(tuán)總部要求,，統(tǒng)計了公司2021年薪酬預(yù)算執(zhí)行情況并擬定了20xx年薪酬預(yù)算，保證了公司薪酬總額不超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的同時,，在行業(yè)內(nèi)具有競爭力和吸引力,。

6、日常人事工作及員工關(guān)系管理,。

2021年我按時保質(zhì)辦理了員工入離職,、轉(zhuǎn)正、續(xù)簽,、檔案轉(zhuǎn)移托管等工作,，并制定和推行了公司員工手冊，進(jìn)一步規(guī)范了員工日常行為,。另一方面與工會合作,，積極傾聽員工心聲，及時解答員工疑問,，并組織員工參加了運動會,、集體旅游等活動，豐富了員工業(yè)余生活,，提高了員工士氣,，使得員工能保持較高的工作效率。

7,、與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通,，按時完成布置的任務(wù)。

作為人福醫(yī)藥集團(tuán)控股子公司,，人福諾生與集團(tuán)間保持著密切的聯(lián)系,，行政部也承擔(dān)著與總部人資,、行政、法務(wù),、董秘,、戰(zhàn)略、工會等部門的日常聯(lián)絡(luò)與溝通工作,。2021年我共收到和轉(zhuǎn)發(fā)集團(tuán)各類通知和文件100余次,，認(rèn)真細(xì)致的完成或組織完成了集團(tuán)布置的各項任務(wù)，按時上報相關(guān)資料,，保證了公司年終“總部配合力度”評分無任何扣分項目,。

8、協(xié)助公司質(zhì)量,、銷售等部門完成相關(guān)工作,。

公司的經(jīng)營理念是以質(zhì)量保證體系為主線，對各個流程進(jìn)行管理和控制,，行政部作為樞紐部門,，積極協(xié)助質(zhì)量管理部進(jìn)行了質(zhì)量體系文件修訂、培訓(xùn)及測試組織,、倉庫改造、流程優(yōu)化等工作,，并在日常協(xié)助銷售,、采購、財務(wù)等部門完成了資料的準(zhǔn)備與報送工作,，保證了公司的運作順暢,。

3、通過獨自處理行政人事各項工作,，鍛煉和提高了自己的應(yīng)變能力和判斷能力,。

3、因個人所負(fù)責(zé)的工作較雜,，有時會沒有很好的分清主次和安排時間,，以致有些計劃實行的工作未能展開，2021年我將加強(qiáng)個人時間管理水平,，提高效率,，更加有條理的完成手上負(fù)責(zé)的各項工作。

2,、本年度自我優(yōu)劣勢評價：

本人優(yōu)勢：外向開朗,、樂于助人、工作認(rèn)真,、細(xì)心謹(jǐn)慎,、態(tài)度端正,、有責(zé)任心、比較善于與人溝通,，靈活應(yīng)對各種問題和突發(fā)狀況,。

本人劣勢：專業(yè)知識仍需繼續(xù)提高，宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力需要提高,，看問題的高度還不夠,。

1、繼續(xù)做好公司證照及公章的管理,，保持與外部機(jī)構(gòu)的良好溝通,；

2、精細(xì)化行政費用的預(yù)算,，嚴(yán)格控制費用的審核支出,；

3、做好固定資產(chǎn),、辦公用品及勞保用品的管理,，優(yōu)化采購計劃；

4,、加強(qiáng)對公司檔案和合同的管理,，在不影響效率的同時逐步細(xì)化流程和記錄；

6,、建立員工溝通平臺,，通過招聘、培訓(xùn),、轉(zhuǎn)崗,、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才；

7,、保持與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通,，按時完成布置的任務(wù)，關(guān)注可利用的共享資源,；

8,、協(xié)助質(zhì)量管理部修訂和完善公司質(zhì)量管理體系，優(yōu)化人員配置,，提高協(xié)作效率,。

業(yè)務(wù)主管工作總結(jié)精辟篇四

忙碌而充實202x年已經(jīng)過去，我來到公司也有一年的時間了,，20xx年x月我正式加入了公司,，從一個普通員工成為一名主管。一年來我圍繞管理、服務(wù),、學(xué)習(xí)等工作重點,，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用,，為公司圓滿完成年度各項經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將本年度工作情況匯報如下：

一,、本年度重點工作完成情況及取得的業(yè)績,。

1、公司各類證照的辦理,、年檢,，與外部機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)與溝通。

20xx年我與相關(guān)部門合作,，順利完成了公司經(jīng)營地址變更后相關(guān)證照的更換工作,，按時完成了公司證照的年檢，組織接受并通過了政府藥監(jiān),、社保,、消防等部門的檢查，更正了企業(yè)工商電子信息資料,，與區(qū)工商局,、社保局、勞動監(jiān)察隊等部門保持了良好的關(guān)系,。

2,、行政費用的預(yù)算與控制。

按照公司財務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化制度規(guī)定,，為合理控制企業(yè)行政費用支出，行政部每月底制定了下月的費用預(yù)算計劃,，盡量將費用支出控制在計劃內(nèi),。我對公司辦公場地租賃費、水電費,、辦公及勞保用品,、固定資產(chǎn)購進(jìn)、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬,，逐月逐筆登記,，年底對數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析，以便于來年能夠更加準(zhǔn)確,、細(xì)致地進(jìn)行費用的預(yù)算與控制,。

3、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,。

作為行政部,，購進(jìn)、管理和分配公司固定資產(chǎn),、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一,，我在進(jìn)入公司后，首先對公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤點,、登記和貼標(biāo),，然后結(jié)合公司實際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度,，建立了增設(shè)固定資產(chǎn)先提申請相關(guān)部門和總經(jīng)理批示后再采購,，辦公用品季度統(tǒng)計需求后統(tǒng)一采購分配的流程，規(guī)范了公司固定資產(chǎn),、辦公用品及勞保用品的管理,，也提高了工作的效率。

4,、公司印章,、檔案及合同的管理。

202x年行政部起草和修訂了公司印章管理,、檔案管理和合同管理等制度,，規(guī)范了公章使用登記流程，并對公司檔案和合同進(jìn)行了整理,，鑒于不影響工作效率等因素,，合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)行，但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中,，在一定程度上避免了風(fēng)險,。

5、協(xié)助公司質(zhì)量,、銷售等部門完成相關(guān)工作,。

公司的經(jīng)營理念是以質(zhì)量保證體系為主線，對各個流程進(jìn)行管理和控制,，行政部作為樞紐部門,，積極協(xié)助質(zhì)量管理部進(jìn)行了質(zhì)量體系文件修訂、培訓(xùn)及測試組織,、倉庫改造,、流程優(yōu)化等工作，并在日常協(xié)助銷售,、采購,、財務(wù)等部門完成了資料的準(zhǔn)備與報送工作，保證了公司的運作順暢。

二,、本年度取得的進(jìn)步,。

3、通過獨自處理行政人事各項工作,，鍛煉和提高了自己的應(yīng)變能力和判斷能力,。

三、本年度工作的三點反思,。

3,、因個人所負(fù)責(zé)的工作較雜，有時會沒有很好的分清主次和安排時間,，以致有些計劃實行的工作未能展開,，20__年我將加強(qiáng)個人時間管理水平，提高效率,，更加有條理的完成手上負(fù)責(zé)的各項工作,。

四、202x年本崗位工作的思路及具體措施,。

1,、繼續(xù)做好公司證照及公章的管理，保持與外部機(jī)構(gòu)的良好溝通;,。

2,、精細(xì)化行政費用的預(yù)算，嚴(yán)格控制費用的審核支出;,。

3,、做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,，優(yōu)化采購計劃;,。

4、加強(qiáng)對公司檔案和合同的管理,，在不影響效率的同時逐步細(xì)化流程和記錄;,。

6、建立員工溝通平臺,，通過招聘,、培訓(xùn),、轉(zhuǎn)崗,、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才;。

7,、保持與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通,，按時完成布置的任務(wù)，關(guān)注可利用的共享資源;。

8,、協(xié)助質(zhì)量管理部修訂和完善公司質(zhì)量管理體系,，優(yōu)化人員配置，提高協(xié)作效率,。

業(yè)務(wù)主管工作總結(jié)精辟篇五

20xx年剛剛過去,，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲,，年初,，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己,，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié),。

我是今年五月份到公司工作的，六月份開始組建市場部,，在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前,，我是沒有網(wǎng)站及相關(guān)產(chǎn)品銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情,，而缺乏互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識,。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后,，一切從零開始,，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場,，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,，我經(jīng)常請教鄭總和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,，取得了良好的效果,。

通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,，現(xiàn)在對徐州互聯(lián)網(wǎng)市場有了一個大概的認(rèn)識和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,，準(zhǔn)確的把握客戶的需要,，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任,。所以經(jīng)過大半年的努力,，也取得了幾個成功客戶案例,，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握,。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來,。

存在的缺點：對于互聯(lián)網(wǎng)市場了解的還不夠深入,，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋,，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶,，以至于引起一連串的不良反應(yīng),。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,，對市場銷售人員的培訓(xùn),，指導(dǎo)力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績,。

在將近一年的時間中,，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的知名度在徐州市場上漸漸被客戶所認(rèn)識,，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題,。

下面是公司20xx年總的銷售情況：

從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的,，可以說是銷售做的十分的失敗,。在徐州市場上，網(wǎng)絡(luò)公司眾多,，產(chǎn)品五花八門,，網(wǎng)站價格混亂，網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品參差不齊,、交叉嚴(yán)重,，服務(wù)水平整體欠佳，這對于我們開展市場造成很大的壓力,?？陀^上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題,，主要表現(xiàn)在：

(1)電話銷售的力度不夠,，銷售工作最基本的客戶訪問量太少。

(2)溝通不夠深入,。銷售人員在與客戶溝通的過程中,，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng),。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,。

(3)工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,，銷售工作處于放任自流的狀態(tài),，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配,，工作局面混亂等各種不良的后果,。

(4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小,，個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強(qiáng),，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

現(xiàn)在徐州市場品牌很多,，但主要也就是那幾家公司,，現(xiàn)在我們公司主推的百度推廣屬于較能得到客戶認(rèn)可的產(chǎn)品。在年銷售過程中,，牽涉問題最多的就是價格,。在年的銷售工作中，我認(rèn)為產(chǎn)品的價格做一下適當(dāng)?shù)恼{(diào)整或者推出一系列較有力的價格套餐和打包服務(wù),，這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售,。

徐州是一個競爭比較激烈的市場。鑒于我們公司進(jìn)入市場比較晚,，公司的知名度與產(chǎn)品價格優(yōu)勢,，在徐州市區(qū)開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在六縣上,，那里的市場競爭相對的來說要比市內(nèi)小一點,。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性,，我相信我們做的比原來更好,。

市場是良好的，形勢是嚴(yán)峻的——在徐州市場可以用這一句話來概括,。在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,，年是大有作為的一年,，假如在今年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個機(jī)遇,，我們很可能失去這個機(jī)會,，永遠(yuǎn)沒有機(jī)會在做這個市場。

在年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

(1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊,。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個,，具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓,。

(2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的`業(yè)務(wù)管理辦法,。銷售管理是企業(yè)的老大難問題,，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識,。

(3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣,。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次,。

(4)在六縣建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點,。根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,，約好的客戶突然改變行程，毀約,，車輛不在家的情況,，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的,。造成時間,，資金上的浪費。

(5)銷售目標(biāo)今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到每人每月有進(jìn)帳的單子,。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,，每周，每日;以每月,，每周,，每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),，公司的指導(dǎo)方針,，團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),，建立一個良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。

以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解,。

業(yè)務(wù)主管工作總結(jié)精辟篇六

本人xxx,，女，中專文化程度,。xx省xx縣中心醫(yī)院婦產(chǎn)科主管護(hù)師,，現(xiàn)年51歲。1994年6月但任主管護(hù)師?，F(xiàn)已擔(dān)任主管護(hù)師15年,。

我是1978年從xx縣衛(wèi)校婦產(chǎn)科專業(yè)畢業(yè)后參加工作的，畢業(yè)后先后在燕子區(qū)衛(wèi)生院,、清湖公社衛(wèi)生院從事婦產(chǎn)科助產(chǎn)和護(hù)理工作,。1985年調(diào)xx縣中心醫(yī)院婦產(chǎn)科從事助產(chǎn)護(hù)理工作至今。從參加工作至今已經(jīng)有了31周年,。我做到了31年如一日,，認(rèn)認(rèn)真真地工作，全心全意地為人民服務(wù),。在業(yè)務(wù)上做到了精益求精,，從來沒有出過半點差錯，沒有發(fā)生過因為責(zé)任問題而出現(xiàn)的糾紛,。我在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)地工作,，得到了人們的一致好評。

在縣中心醫(yī)院婦產(chǎn)科工作,，經(jīng)常會遇到一些因為家庭困難的農(nóng)村婦女來尋醫(yī)求藥,，有的時候一些病人因為沒有錢久拖使病情惡化，我只要知道了,，就一定幫忙做好她們親人的工作,，要他們想辦法為其治病,，有時還自己掏錢資助病人。xx年,，有一名農(nóng)村來的產(chǎn)婦,，自己的家庭十分困難，其夫又是一個殘疾人,，這名產(chǎn)婦到醫(yī)院后,，我為她檢查時，發(fā)現(xiàn)胎位不正,，要進(jìn)行剖腹產(chǎn)才能使母子安全,。當(dāng)我和產(chǎn)婦交談知道了那位產(chǎn)婦的家特別困難后，便首先在科室發(fā)動醫(yī)務(wù)人員獻(xiàn)愛心,，捐款為這名農(nóng)婦進(jìn)行剖腹產(chǎn),。xx年12月，容美鎮(zhèn)康嶺村的一名老年婦女因卵巢囊腫住進(jìn)了醫(yī)院,，這位老人也是一個殘疾人,，腿腳不方便，家庭也是多磨難,，老伴早已去世,，姑娘出嫁、兒子結(jié)婚都由她操心辦理,。但兒子婚后兩口子因家庭矛盾打架,，兒子因傷至死，兒媳被刑事拘留,，孫子還未滿歲,。老人為了孫子又到公安局把兒婚保出來，但是,，那個兒婚被保出來后卻遠(yuǎn)走他鄉(xiāng),，留下一個未滿周歲的孫子由她撫養(yǎng)，這個老人拖著不能站立的殘腿下地勞作,，上山撿柴,、打豬草喂豬，將孫子養(yǎng)到了十多歲,。還送孫子讀書,。這樣一位老人，現(xiàn)在病了住進(jìn)了醫(yī)院而且需要手術(shù),，其窘迫境況可想而知,。當(dāng)我知道老年人的家庭背景后，便想辦法聯(lián)系到了老人的女兒，要其女兒為老人安排好必要的住院物品,。老人的女兒也是農(nóng)村人,，家庭狀況也不太好，但她還是為老人準(zhǔn)備了一些必需品后回家了,，老年人手術(shù)后,，沒有親人為其安撫，我就將老人安排好后,，自己掏錢為她買來包面等,，為老人洗澡擦身子并換上干凈衣服，老人逢人就說,，這位護(hù)士比我自己的女兒對我還要好些,，真是一個好人啊。凡是在縣中心醫(yī)院婦產(chǎn)科住院治療過的病人都說,，我是一個服務(wù)態(tài)度最好的醫(yī)務(wù)工作者,。

婦產(chǎn)科病人中有一部分屬于不講衛(wèi)生引起的疾病,，有的還有惡臭的情況,。有些剛參加工作的年輕護(hù)士有些害怕為這樣的病人處理病患，我就耐心地為這些病人打來熱水進(jìn)行清洗,，還對這樣的病人作好衛(wèi)生教育,，從來沒對病人產(chǎn)生過半點厭惡的情緒。有些自認(rèn)為有身份的病人到醫(yī)院來就診,，往往會提出一些不合理的要求,，如果沒有耐心就會發(fā)生矛盾，我做到對這樣的病人總是笑臉相迎,，過細(xì)地向其說明醫(yī)院的管理制度和醫(yī)護(hù)程序,，并要求病人以平常人的心態(tài)正確處理好醫(yī)患之間的關(guān)系。有些病人知道我是一位工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，技術(shù)精益求精的人,，就點名要我為其服務(wù)。我一是做到盡量答應(yīng)她們的要求,，二是對她們說,，我們這里的護(hù)士個個都是關(guān)心病人的，都有一顆善良的心,，都能對你服好務(wù)的,，請您放心。在我的帶動下,，婦產(chǎn)科的護(hù)理工作在xx縣中心醫(yī)院算是第一流的,。婦產(chǎn)科也多年來都被評為全縣的三八巾幗建功模范崗位。

我自從參加工作以來，一直從事助產(chǎn)護(hù)理工作,，我認(rèn)為助產(chǎn)護(hù)理無小事,，作為關(guān)系到人類的生存與發(fā)展的婦產(chǎn)科工作，必須要做到嚴(yán)肅認(rèn)真的對待,，不能有半點馬虎,。30多年來，我總計接了多少新生兒已經(jīng)數(shù)不清了,，幾十年都做到了對所接嬰兒的特別細(xì)心護(hù)理,。凡是我接過生的產(chǎn)婦，都親身感受到我是一個細(xì)心的助產(chǎn)師,。那些在xx縣中心醫(yī)院實習(xí)的學(xué)生,，都說熊老師是一位嚴(yán)謹(jǐn)而又熱情的好老師。除了給她們傳教一些過硬的專業(yè)技術(shù)外,，還注重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的教育,。

我還常常幫助那些因為家人沒在身邊，而又生了小孩沒有人照看的產(chǎn)婦,，我從產(chǎn)床上將產(chǎn)婦抱回病房的人都記不清了,，我自身的個頭也不大，有的產(chǎn)婦我一個人抱不起,，就幫忙請人抬,，有一次，有一位產(chǎn)婦是由婆婆帶來的,，婆婆又是70多歲的老人,，產(chǎn)婦生下小孩后，想到婆婆年老體弱,，要堅持自己走回病房,。我就對那位產(chǎn)婦說：“你才生了小孩，身體還很虛弱,，不能自己走,，一般都有孩子的爸爸將產(chǎn)婦抱回病房，你孩子的爸爸今天沒有來,，我就當(dāng)一回你孩子的爸爸,！”接下來我就把那位產(chǎn)婦抱回病房去，那位婆婆看到是一個個子并不高,，而且年齡也不小了的護(hù)士把她的兒媳婦抱回病房的,，非常感動，逢人就說熊醫(yī)生真是一個了不起的好人,。這樣的事例很多,，象丈夫不在家,，或是因病不能幫助產(chǎn)婦的，我都盡可能地為她們幫忙,。

我雖然已有50多歲了,，工作也已有了31年，工作經(jīng)驗,、業(yè)務(wù)技能也很嫻熟,，但是我從來沒有放松過自己的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)提高。醫(yī)院如有專家作學(xué)術(shù)報告,，除了當(dāng)班,，我每次都一定參加聽課。多年來一直訂有婦產(chǎn)科護(hù)理雜志,。也不斷地總結(jié)自己的工作經(jīng)驗,，并將其撰寫成論文，和同事們交流,，給實習(xí)生學(xué)習(xí),。我所寫的《剖宮產(chǎn)術(shù)后的護(hù)理體會》、《語言與疾病的護(hù)理》,、《正確處理第三產(chǎn)程,，預(yù)防產(chǎn)后出血》等論文在《世界今日醫(yī)學(xué)雜志》《湖北民族學(xué)院學(xué)報醫(yī)學(xué)版》等醫(yī)學(xué)雜志上發(fā)表。

從xx年到2008年,，xx中心醫(yī)院職工評選優(yōu)秀工作者,，我年年都以絕對優(yōu)勢獲得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可,，年年都被評為優(yōu)秀護(hù)士,，xx年被省衛(wèi)生廳授予優(yōu)秀護(hù)士稱號。2005年被州衛(wèi)生局授予優(yōu)秀護(hù)士稱號,。

業(yè)務(wù)主管工作總結(jié)精辟篇七

做到這點非常重要,，因為簡歷篇幅有限，我們不能都把你學(xué)的,，你了解的都寫上,，hr也沒有那么多時間看的簡歷，那么我們只需要將hr想看的信息寫上,，如你需要面試的會計,，那么我們只需要將和會計有關(guān)的經(jīng)歷、專業(yè)技能寫上即可,。因此我們可以多準(zhǔn)備幾份簡歷,，針對不同的職位投出簡歷。

簡歷相片需要恰當(dāng),。

簡歷上的相片需要恰當(dāng),，簡歷上的相片將會是你給hr的第一印象，一定要正式，要么不放,，放就只能放證件照,。

簡歷基本信息要全面。

簡歷上的基本信息,，其實并沒有多重要,，但是當(dāng)一個hr細(xì)看你的.基本信息的時候是在給你尋找加分點。hr一看,，呀是老鄉(xiāng),，都不容易，立馬好感大增,。這個好比中獎,，但并不是不會發(fā)生。

簡歷排版要簡潔,。

排版混亂的簡歷,，hr往往不愿意多看一眼，并且hr更加難在你的簡歷中發(fā)現(xiàn)你的優(yōu)勢,，所以簡單明了的排版非常重要,。hr可以一眼看清你的優(yōu)勢。在這里我就不詳細(xì)寫怎么排版了,，百度搜一下也很多教程,。

簡歷要亮出自己的價值花了數(shù)百字之多來描述自己曾經(jīng)的學(xué)習(xí)背景和工作經(jīng)歷，甚至是參加過怎樣的特殊培訓(xùn),，文筆流暢,，頗富感情，感受真實,，但就是讓人看不懂這些經(jīng)歷的背后自己積累了多少寶貴經(jīng)驗和技能,。當(dāng)下的求職，會表達(dá)更要能總結(jié),，一個好的產(chǎn)品要想被市場接受,，首先得亮出它的價值與特色。想把自己推銷出去,，表達(dá)自己真實價值才是關(guān)鍵?。?/p>

注意事項,。

你的簡歷能夠做到以上幾個重點的要求,，已經(jīng)算是一份合格的簡歷了。只要投遞正確,，職位適合,，進(jìn)入面試的幾率很大,。

業(yè)務(wù)主管工作總結(jié)精辟篇八

__年受市行委派我到工人路支行從事會計暨合規(guī)主管工作，上崗以來本人帶領(lǐng)工人路支行全體會計人員,，加強(qiáng)內(nèi)控核算,，進(jìn)行內(nèi)部風(fēng)險排查，開展員工培訓(xùn),，做好柜面服務(wù)工作,，工作中堅持核算、服務(wù)和營銷的有機(jī)結(jié)合,，將市行有關(guān)制度扎實落到實處,，力保支行前臺工作運行有序。

現(xiàn)將在工人路支行的工作總結(jié)如下：

一會計工作質(zhì)量,。

1：根據(jù)會計結(jié)算部的統(tǒng)一要求,，堅持每日、每周,、每旬,、每月、半年的檢查工作,，按照檢查計劃和市行的檢查要求,，認(rèn)真履行會計基礎(chǔ)規(guī)范常規(guī)檢查職責(zé)，做好內(nèi)控自查,，對支行的重要物品管理,、印章管理、查庫情況,、錄音電話管理,、會計檔案管理、單位賬戶資料,、個人開銷戶資料,、查詢查復(fù),、掛失業(yè)務(wù),、網(wǎng)銀業(yè)務(wù)、托收業(yè)務(wù),、假幣收繳,、各類資料打印情況、個人存款證明,、詢證函,、單位資信證明、代發(fā)業(yè)務(wù),、信貸資金流向,、理財業(yè)務(wù),、大額款項支付核實制度執(zhí)行進(jìn)行了全面的檢查和梳理，對檢查出的問題堅決予以整改,，督促柜員養(yǎng)成良好的柜面操作習(xí)慣,。

2：提高會計核算質(zhì)量。現(xiàn)前臺柜面共有柜員11名,，3人上崗不到一年,，其中柜員__6月底剛剛上崗，對公柜員__由于調(diào)崗也是2月底剛剛從事對公業(yè)務(wù),。在工作中我采取前期由老柜員幫新柜員看票,，后期業(yè)務(wù)較熟悉后，新柜員之間互相看票,，這樣不僅降低了差錯率,，同時也從他人的傳票中學(xué)習(xí)到了新業(yè)務(wù)。在二季度核算中有8名柜員差錯為0,，大提高了柜員的核算質(zhì)量,，保障支行業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。

二員工管理及培訓(xùn),。

1：在7月末,，對公會計柜員__調(diào)至濱海東路支行，柜員__由南京路支行調(diào)到我行,，柜員__由儲蓄柜員調(diào)崗到會計柜臺,。

一系列的調(diào)整對柜員的心理影響較大，情緒波動不穩(wěn)定,。針對這種情況,，我及時與柜員逐個進(jìn)行溝通，經(jīng)過大家的共同努力,，柜員已能熟練掌握所在崗位的技能,，實現(xiàn)了業(yè)務(wù)的平穩(wěn)過渡。

2：由于總體柜員從業(yè)時間不長,，他們的操作風(fēng)險意識較淡薄,，我利用市行財會部舉行柜面合規(guī)操作競賽之機(jī)，結(jié)合合規(guī)執(zhí)行年活動,，利用班前晨會和每周例會帶領(lǐng)柜員采用領(lǐng)講,、討論、提問等多種形式學(xué)習(xí)省市行制定的各項會計結(jié)算制度,，會計風(fēng)險管理及相關(guān)操作流程要求,，并重點學(xué)習(xí)《__市行柜面操作風(fēng)險管理工作指引》以及柜面操作風(fēng)險題庫等內(nèi)容，對員工進(jìn)行了操作風(fēng)險防范的宣貫,，使柜員的操作風(fēng)險意識有了一個較大的提高,，在__年__季度__市行柜面合規(guī)操作競賽中支行取得了三等獎的好成績,。

3：在業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面，我積極組織前臺柜員開展業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),，在內(nèi)部舉行業(yè)務(wù)練兵活動,，積極調(diào)動大家的主觀能動性。二季度學(xué)習(xí)任務(wù)較重,，會計證考試,，反假幣考試及三季度理論知識考試，二季度我行新增兩名柜員取得會計證,，一名柜員取得反假資格證,，并且經(jīng)過我與支行柜員的共同努力，在二季度理論考試中支行取得第一名的好成線,。

四其他主要工作,。

1補(bǔ)充制定工人路支行前臺業(yè)務(wù)柜員績效考核實施細(xì)則。

2按時準(zhǔn)確報送市行各項報表,。

3配合會計部進(jìn)行二季度會計檢查,，及時上報整改報告。

4組織召開支行季度風(fēng)險分析會議并上報風(fēng)險分析報告,。

5配合市行各管理部門進(jìn)行檢查存在的問題,。

首先是管理水平有待進(jìn)一步提高，要轉(zhuǎn)換視角,，以一個基層管理人員的角度看待問題和解決問題;再者業(yè)務(wù)水平需要進(jìn)一步的提高,，會計暨合規(guī)主管需要掌握更加全面更加細(xì)致的業(yè)務(wù)知識。

這些都需要我在以后的工作中多學(xué),、多問,、多總結(jié)，認(rèn)真加以改進(jìn)和完善,，按照市行要求及委派會計主管的職權(quán)范圍,，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，努力做好分支行交辦的各項工作任務(wù),。

下一步工作計劃,。

1進(jìn)一步梳理、規(guī)范會計基礎(chǔ)管理工作,，為支行會計管理打下堅實基礎(chǔ),。

2按時做好會計主管日常檢查工作，對于工作中存在的問題要做到早發(fā)現(xiàn),、早整改。

3加強(qiáng)人員管理,，繼續(xù)加強(qiáng)柜員培訓(xùn),，結(jié)合總市行各項規(guī)章制度,、操作流程等對柜員開展會計基礎(chǔ)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高柜員的工作效率和業(yè)務(wù)素養(yǎng),，積極為大家創(chuàng)造一個良好的工作氛圍,。

業(yè)務(wù)主管工作總結(jié)精辟篇九

3、公司花草,、空調(diào),、辦公室工程維護(hù)及裝修工程等跟進(jìn)業(yè)務(wù)。

離職原因：

公司名稱：

某品牌服裝起止年月：-01～-07,。

公司性質(zhì)：

所屬行業(yè)：

擔(dān)任職務(wù)：

經(jīng)理助理,。

工作描述：

本人在“永駿”公司工作的期間，利用周末休息時間,，在一家運動服裝批發(fā)企業(yè)兼職,，從設(shè)計到生產(chǎn)，生產(chǎn)到店鋪經(jīng)營,，參與整個經(jīng)營運作,，流程熟悉！

離職原因：

公司名稱：

廣州醫(yī)藥公司健民醫(yī)藥連鎖店起止年月：-02～-12,。

公司性質(zhì)：

國有企業(yè)所屬行業(yè)：商業(yè)服務(wù),。

擔(dān)任職務(wù)：

藥劑師兼分店出納員。

工作描述：

本人在＂健民醫(yī)藥連鎖店＂任藥劑士兼分店出納員,。在職期間參與gsp申報工作,。

1、在售貨方面,，按需用藥,，不夸大其功效，名符其實的小病當(dāng)醫(yī)生,，大病當(dāng)參謀,；

2、在財務(wù)方面,，管理備用金,，獨立完成日銷售報表，盤點表,。工作的同時積極響應(yīng)公司舉行的各項文體活動,，并取得優(yōu)異的成績；服從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,。

離職原因：

教育背景,。

畢業(yè)院校：

湖北教育學(xué)院。

最高學(xué)歷：

大專,。

畢業(yè)日期：

所學(xué)專業(yè)一：

會計,。

所學(xué)專業(yè)二：

中藥學(xué),。

受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：

學(xué)校（機(jī)構(gòu)）。

專業(yè),。

獲得證書,。

證書編號。

-09,。

廣東省醫(yī)藥學(xué)校,。

中藥學(xué)。

畢業(yè)證,。

-09,。

湖北教育學(xué)院。

會計,。

畢業(yè)證,。

-08。

廣州市藥品食品監(jiān)督管理局,。

中藥學(xué),。

中藥師證。

-10,。

廣州市天河區(qū)勞動局,。

中級物業(yè)管理員。

上崗證,。

語言能力,。

外語：

英語良好。

其它外語能力：

客家話,。

國語水平：

精通,。

粵語水平：

精通。

工作能力及其他專長,。

本人工作一直認(rèn)認(rèn)真真,、力求把工作做得盡善盡美，對公司的發(fā)展做出了自己應(yīng)盡的貢獻(xiàn),。

詳細(xì)個人自傳,。

個人聯(lián)系方式。

通訊地址：

聯(lián)系電話：

家庭電話：

手機(jī)：

qq號碼：

電子郵件：

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業(yè)務(wù)主管工作總結(jié)精辟篇十

本人xxx,，女,，土家族，中專文化程度,。xx省xx縣中心醫(yī)院婦產(chǎn)科主管護(hù)師,，現(xiàn)年51歲。1994年6月但任主管護(hù)師。現(xiàn)已擔(dān)任主管護(hù)師15年,。

我是1978年從xx縣衛(wèi)校婦產(chǎn)科專業(yè)畢業(yè)后參加工作的,，畢業(yè)后先后在燕子區(qū)衛(wèi)生院,、清湖公社衛(wèi)生院從事婦產(chǎn)科助產(chǎn)和護(hù)理工作,。1985年調(diào)xx縣中心醫(yī)院婦產(chǎn)科從事助產(chǎn)護(hù)理工作至今。從參加工作至今已經(jīng)有了31周年,。我做到了31年如一日,，認(rèn)認(rèn)真真地工作，全心全意地為人民服務(wù),。在業(yè)務(wù)上做到了精益求精,，從來沒有出過半點差錯，沒有發(fā)生過因為責(zé)任問題而出現(xiàn)的糾紛,。我在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)地工作,，得到了人們的一致好評。

在縣中心醫(yī)院婦產(chǎn)科工作,，經(jīng)常會遇到一些因為家庭困難的農(nóng)村婦女來尋醫(yī)求藥,，有的時候一些病人因為沒有錢久拖使病情惡化，我只要知道了,，就一定幫忙做好她們親人的工作,，要他們想辦法為其治病，有時還自己掏錢資助病人,。xx年,，有一名農(nóng)村來的產(chǎn)婦，自己的家庭十分困難,，其夫又是一個殘疾人,，這名產(chǎn)婦到醫(yī)院后，我為她檢查時,，發(fā)現(xiàn)胎位不正,，要進(jìn)行剖腹產(chǎn)才能使母子安全。當(dāng)我和產(chǎn)婦交談知道了那位產(chǎn)婦的家特別困難后,，便首先在科室發(fā)動醫(yī)務(wù)人員獻(xiàn)愛心,，捐款為這名農(nóng)婦進(jìn)行剖腹產(chǎn)。xx年12月,，容美鎮(zhèn)康嶺村的一名老年婦女因卵巢囊腫住進(jìn)了醫(yī)院,，這位老人也是一個殘疾人，腿腳不方便,，家庭也是多磨難,，老伴早已去世，姑娘出嫁、兒子結(jié)婚都由她操心辦理,。但兒子婚后兩口子因家庭矛盾打架,，兒子因傷至死，兒媳被刑事拘留,，孫子還未滿歲,。老人為了孫子又到公安局把兒婚保出來，但是,，那個兒婚被保出來后卻遠(yuǎn)走他鄉(xiāng),，留下一個未滿周歲的孫子由她撫養(yǎng)，這個老人拖著不能站立的殘腿下地勞作,，上山撿柴,、打豬草喂豬，將孫子養(yǎng)到了十多歲,。還送孫子讀書,。這樣一位老人，現(xiàn)在病了住進(jìn)了醫(yī)院而且需要手術(shù),，其窘迫境況可想而知,。當(dāng)我知道老年人的家庭背景后，便想辦法聯(lián)系到了老人的女兒,，要其女兒為老人安排好必要的.住院物品,。老人的女兒也是農(nóng)村人，家庭狀況也不太好,，但她還是為老人準(zhǔn)備了一些必需品后回家了,，老年人手術(shù)后，沒有親人為其安撫,，我就將老人安排好后,，自己掏錢為她買來包面等，為老人洗澡擦身子并換上干凈衣服,，老人逢人就說,，這位護(hù)士比我自己的女兒對我還要好些，真是一個好人啊,。凡是在縣中心醫(yī)院婦產(chǎn)科住院治療過的病人都說,，我是一個服務(wù)態(tài)度最好的醫(yī)務(wù)工作者。

婦產(chǎn)科病人中有一部分屬于不講衛(wèi)生引起的疾病,，有的還有惡臭的情況,。有些剛參加工作的年輕護(hù)士有些害怕為這樣的病人處理病患，我就耐心地為這些病人打來熱水進(jìn)行清洗,，還對這樣的病人作好衛(wèi)生教育,，從來沒對病人產(chǎn)生過半點厭惡的情緒,。有些自認(rèn)為有身份的病人到醫(yī)院來就診，往往會提出一些不合理的要求,，如果沒有耐心就會發(fā)生矛盾,，我做到對這樣的病人總是笑臉相迎，過細(xì)地向其說明醫(yī)院的管理制度和醫(yī)護(hù)程序,，并要求病人以平常人的心態(tài)正確處理好醫(yī)患之間的關(guān)系,。有些病人知道我是一位工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，技術(shù)精益求精的人,，就點名要我為其服務(wù),。我一是做到盡量答應(yīng)她們的要求,，二是對她們說,，我們這里的護(hù)士個個都是關(guān)心病人的，都有一顆善良的心,，都能對你服好務(wù)的,，請您放心。在我的帶動下,，婦產(chǎn)科的護(hù)理工作在xx縣中心醫(yī)院算是第一流的,。婦產(chǎn)科也多年來都被評為全縣的三八巾幗建功模范崗位。

我自從參加工作以來,，一直從事助產(chǎn)護(hù)理工作,，我認(rèn)為助產(chǎn)護(hù)理無小事，作為關(guān)系到人類的生存與發(fā)展的婦產(chǎn)科工作,，必須要做到嚴(yán)肅認(rèn)真的對待,，不能有半點馬虎。30多年來,，我總計接了多少新生兒已經(jīng)數(shù)不清了,，幾十年都做到了對所接嬰兒的特別細(xì)心護(hù)理。凡是我接過生的產(chǎn)婦,，都親身感受到我是一個細(xì)心的助產(chǎn)師,。那些在xx縣中心醫(yī)院實習(xí)的學(xué)生，都說熊老師是一位嚴(yán)謹(jǐn)而又熱情的好老師,。除了給她們傳教一些過硬的專業(yè)技術(shù)外,，還注重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的教育。

業(yè)務(wù)主管工作總結(jié)精辟篇十一

2021年,，我部門在公司總經(jīng)理,、各科室的共同領(lǐng)導(dǎo)與指導(dǎo)下，按照公司章程的要求和部署,，堅持以“穩(wěn)步發(fā)展,，重點突破”為重要指導(dǎo)思想,，以保持部門工作流程的完善化，正規(guī)化,，人員組建穩(wěn)定化為發(fā)展目標(biāo),，以培養(yǎng)新舊接替互幫互助為出發(fā)點，結(jié)合部門實際,，克服工作中存在的困難,，基本完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)將我部門2021年外貿(mào)工作總結(jié)如下：

截止目前,，我部門有：

外貿(mào)業(yè)務(wù)員,、單證、內(nèi)務(wù),、以及客戶服務(wù)人員共3人,。并由總經(jīng)理親理總的原則指導(dǎo)工作?？偨?jīng)理助理協(xié)同安排相關(guān)事宜,。公司進(jìn)出口部從xx年組建以來，不斷進(jìn)行嘗試更新,、更強(qiáng),、更有優(yōu)勢、風(fēng)險更低,、更具國際業(yè)務(wù)化的貿(mào)易結(jié)算方式,。截至2021年底,，逐步由簡單單一的t/t結(jié)算，轉(zhuǎn)讓信用證拓進(jìn)到直開信用證，代理出口業(yè)務(wù)等,。

貨物直接出口到……等國家和地區(qū),，為進(jìn)一步進(jìn)入國際市場積累了寶貴經(jīng)驗,。同時,，公司總經(jīng)理也給與我部門極大支持。在協(xié)調(diào)部署各展會的同時,，親赴國外與外商進(jìn)行面對面的商務(wù)洽談活動,。并指導(dǎo)和調(diào)控公司銷售由原來的主內(nèi)銷原則逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橐猿隹趧?chuàng)匯、搶占國際市場為銷售主旨的營銷理念,。靈活多變的經(jīng)營管理模式,，使我進(jìn)出口部業(yè)績穩(wěn)步提升。

本年年度末,，公司直接出口銷售產(chǎn)品計xx碼,；累計銷售金額為：xxx元。

就企業(yè)而言,，我國目前的優(yōu)秀企業(yè)大都在市場前景且具一定競爭優(yōu)勢的成熟行業(yè)中,，但處于行業(yè)的中下端位置,，不僅無暴利可言，甚至利潤稀薄,。這些成熟行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢清晰,，一般不會出現(xiàn)技術(shù)方向突變帶來的行業(yè)格局大變。同時,，這些行業(yè)需要巨大市場作為載體,。中下端的企業(yè)要想同等的爭取市場、爭取市場利潤和市場占有度,，就必須掌控一定的獨到經(jīng)營模式,。于是創(chuàng)新思維不得不被提出。

作為一個部門也一樣,，要想有更大的發(fā)展空間和膨脹力度,，就必須拿出更新、更有效的工作手法,。要創(chuàng)新,，要自主的進(jìn)行創(chuàng)新，并切與公司整體運營的創(chuàng)新經(jīng)營同步的創(chuàng)新,。

方法和手段對我部門業(yè)務(wù)人員進(jìn)行思維轉(zhuǎn)變非常重要。尤其我部門作為新成立的部門,，業(yè)務(wù)水準(zhǔn)和操作模式正在成熟和成長的階段,。如何在以往工作的基礎(chǔ)上繼承、發(fā)揚,、創(chuàng)新成為我們各項工作的當(dāng)務(wù)之急,。經(jīng)過一年半左右的實踐和摸索，我部門基本確立了“加強(qiáng)對同行的學(xué)習(xí),、放眼國際市場,、勇于創(chuàng)新、大膽實踐”的方針,，并取得了一些成效,。

1.積極嘗試工作新方法，構(gòu)建行之有效的工作體系,。

經(jīng)過在工作中學(xué)習(xí),，在嘗試中穩(wěn)定的創(chuàng)新方式?？偨?jīng)理xxx不斷帶領(lǐng)我進(jìn)出口部穩(wěn)步拓展業(yè)務(wù),。并給予本部門每個人員最大的幫助，結(jié)合本部門工作者的努力,，大家的成長非常顯著,，也有了可喜的成績,；但是工作中的失誤同成績一樣，是我們不容忽視的一樣重要因素,。

外貿(mào)工作,，象戰(zhàn)場更像舞臺。輕重緩急非常注重業(yè)務(wù)人員的自主工作性,。而這一點也是我們本部門一直著力提高和后來發(fā)展所必需面對的問題,。

在上述基本工作狀況的基礎(chǔ)上，作為本部門的負(fù)責(zé)人,，我需要進(jìn)一步完善,、和引導(dǎo)部門的走向。并大力重點突出的加強(qiáng)部門和部門每個成員的工作獨立性,，工作自主性,，在提高自身業(yè)務(wù)水準(zhǔn)的前提下，幫助和指導(dǎo)部門成員的成長,。使我xx布業(yè)進(jìn)出口部的發(fā)展前景更為廣闊,。

2.加強(qiáng)經(jīng)驗積累，及時掌握信息新動態(tài),。

查漏補(bǔ)缺將是我們今后的基本工作方針之一,。針對各環(huán)節(jié)，各不同業(yè)務(wù)操作的特點,，圍繞我們關(guān)心的重點問題,，我部門將采取總結(jié)、商談,、以及其他富有娛樂歡快氣氛等形式,，去綜合總結(jié)，分類整理,。依次來掌握了大量參考資料,。如“信用證出口審查”（配合公司整體銷售工作）、“單證備忘歸檔”,、等等,。通過該類工作，使我們能夠及時,、準(zhǔn)確地對今后工作奠定基礎(chǔ),，為各項工作的順利開展提供出可靠的依據(jù)，便于我們有針對,、有層次地提高工作效率和水平,。

同時，在今年通過進(jìn)一步通過網(wǎng)絡(luò)工作的體驗之后,，在今后的工作中,，我們更應(yīng)該加強(qiáng)利用,。并及時獲取來自國外或行業(yè)當(dāng)中的最新動態(tài)，最新信息,。準(zhǔn)確地做出決斷,，更好的配合公司的運營。

完善合理的規(guī)章制度是日常工作的基礎(chǔ)和保障,，我部在不斷總結(jié)以往工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,，繼續(xù)將建立和完善各項制度。2021年中,，制定了《xx有限公司進(jìn)出口部日常工作管理條例》,，但因在制定的過程中人員的構(gòu)建相對不是很穩(wěn)定，因此并未立刻實行,。xx年,，我部門將在此基礎(chǔ)上修訂一版成熟的《條例》。一方面為規(guī)范管理制度,，一方面為保障工作程序的層次和正規(guī)化,。并且能切實的將責(zé)任落實到人，杜絕互相依賴和互相推諉等有欠積極的工作行為,。

業(yè)務(wù)主管工作總結(jié)精辟篇十二

一年的工作結(jié)束了,，能夠在__酒店做采購工作我感到非常幸運。這一年來,，我真的覺得成長又是就是在不知不覺中,，自己意識沒意識到不重要，重要的是能夠保證在工作當(dāng)中有所進(jìn)步,，有所積累，這是非常關(guān)鍵的,。

我真的很感激__酒店給我?guī)淼乃?，這讓我非常的受益。我知道在工作當(dāng)中做好了這些非常的有必要,，這不僅僅是對自己的一種鍛煉還是一種積極的工作狀態(tài),。在部門同事幫助下，在上級領(lǐng)導(dǎo)正確帶領(lǐng)下面,，這一年還是非常有收獲的,，其實工作看上去就是這么簡單，做起來又是一種樂趣,，我也就這一年來的工作總結(jié)一番：

一,、積累工作經(jīng)驗。

一年來的采購工作其實也是一種工作積累,，我覺得在不同地方做不同的采購都是一種新的進(jìn)步,，這是非常有意義的,，積累工作經(jīng)驗也是一種學(xué)習(xí)，一年來我虛心的請教同事,，在采購工作這一塊還有很多能力高的同事,，他們都是采購工作方面的能人，對于我來講這些都非常有意義,。

積累工作技巧,，面對日常的采購工作做到游刃有余，不管什么樣的工作只要是肯花時間,，在這一方面不斷的積累,，我相信你一定會有收獲的，工作上面我很多次都在告誡自己,，一定要積極向上,，這才會有足夠的時間去拼搏，去為工作奮斗,，我想只有在工作當(dāng)中存在正面情緒這幾點才能夠做好,，我一定會繼續(xù)加油努力的，積累足夠的工作經(jīng)驗,，在這方面做好自己,，恪守本職，踏實的的做好酒店采購,。

二,、衛(wèi)生方面。

酒店食材的衛(wèi)生很重要,，我們一直保持了嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),，酒店對這一塊非常的重視，一定要保證在采購的過程當(dāng)中,，保證食材的衛(wèi)生,，新鮮。我想在什么時候這都是排在首位的,，為顧客提供一個衛(wèi)生的環(huán)境,，讓顧客放心大膽的用食是非常有必要的。因此,，每次去采購食材我都是非常的細(xì)心,，嚴(yán)格的按照酒店的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行新鮮食材的采購，我不會因為采購食材的麻煩就忽略到這一點,，一年來我在衛(wèi)生這一塊可以說是非常用心,，還將會繼續(xù)高標(biāo)準(zhǔn)要求自己。

這一年以來，我發(fā)現(xiàn)了自己身上的一些缺點,，但我總是在第一時間就改好,，絕不讓這些缺點影響到工作，而我也相信,，我更好地完成以后的工作,。

轉(zhuǎn)眼之間一年又將要過去，回顧一年來的工作,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的無私的幫助和指導(dǎo)下,，經(jīng)過這段時間的學(xué)習(xí)和實際操作較好地完成了各項工作任務(wù)。以下是本人在__年度個人工作總結(jié)報告：

一,、工作回顧,。

(一)不畏艱辛、克服困難,，全力做好本職工作,。

我是__年2月10日進(jìn)入公司，也是我踏入社會工作的第一天,。面對陌生的環(huán)境,，陌生的工作，當(dāng)時無從下手,，充滿了迷茫,，對業(yè)務(wù)操作是一竅不通，連一些最簡單的工作術(shù)語都不懂,。在公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排崗位和同事的幫助下,，很快便對工作業(yè)務(wù)有了一定掌握，較好地熟悉了入庫操作,、在庫管理,、出庫操作等。現(xiàn)任馬士基系統(tǒng)操作組長和參與三運倉庫管理,，至今順利完成馬士基倉庫100票入倉的系統(tǒng)操作;完成馬士基倉庫出入庫流程圖繪制;組織員工進(jìn)行馬士基系統(tǒng)培訓(xùn);完成核查,、修改馬士基系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異;繪制三運倉庫平面草圖;參與新秀麗審計盤點等。能準(zhǔn)確,、及時地與客戶協(xié)調(diào)處理異常情況，能較好地處理各種工作細(xì)節(jié)和服從上級,、公司的工作安排和管理制度,。

(二)對本職工作的認(rèn)識。

1,、對倉庫的認(rèn)識：熟悉馬士基,、三運倉庫基本情況，包括庫房庫區(qū)、貨架,、貨品擺放等,。

2、對流程的認(rèn)識：熟悉馬士基倉庫的進(jìn)出庫操作流程和系統(tǒng)流程,、三運倉庫的操作流程和系統(tǒng)流程;qc流程;增值服務(wù)操作流程;異常處理流程;盤點流程等,。

3、對管理的認(rèn)識：較好地熟悉了5s管理;倉庫安全管理;庫區(qū)規(guī)劃;貨品擺放;成本節(jié)約;人員安排等,。

4,、對職責(zé)的認(rèn)識：明白了團(tuán)隊的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準(zhǔn)確性;對工作能夠負(fù)責(zé)和能夠按時順利完成,。

二,、幾點粗淺體會。

(一)高效服務(wù),，全力做好客戶服務(wù)工作,。

我們的工作本職是服務(wù)，服務(wù)客戶是我們賴以生存的主旋律,，只有做好了客戶服務(wù),，得到了客戶的認(rèn)可?？蛻舨艜嬲卣J(rèn)同我們,。能做到高效服務(wù)，對于客戶的電話咨詢,，我都耐心解釋并給予解決,，客戶提到的問題和需要，都能及時解答和解決,。

(二)專業(yè)學(xué)習(xí)是做好工作的動力源泉,。

我們的工作價值是什么?是在工作中，得到不斷地提升,，不斷地去學(xué)習(xí)得到進(jìn)步,。假如我們甘于落后，那么我們的價值將會一降再降,，直到自己都不能認(rèn)可自己,。專業(yè)的學(xué)習(xí)，使自己的實際操作得到理論的支持,，理論知識得到實際操作的驗證,，不斷地提升不斷地進(jìn)步，才真正是我們的工作價值,。點的精通,，線的發(fā)展，交織成面的擴(kuò)張，使自己能夠覆蓋更大的領(lǐng)域,，才能在各方面不斷地提升自己,。

(三)因勢而變，順勢而為,，全力做好自己,。

在各種突發(fā)情況和緊急中，我迅速轉(zhuǎn)變思路,，找準(zhǔn)自己的工作定位,，積極和同事討論改進(jìn)方法。討論在工作過程中的問題,，有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗的同事請教,，根本點還是做好自己的本職工作?！疤煜码y事,，必始于易;天下大事，必先于細(xì)”,，從簡單的事做起從細(xì)節(jié)入手,。在精細(xì)化管理時代已經(jīng)悄然而至的今天，成大業(yè)若烹小鮮,，做大事必重細(xì)節(jié),。只有從基層做起，筑穩(wěn)根部,，不眼高手低,，不心浮氣躁，只有當(dāng)浮躁被扎實所代替,，沖動被理智所折服,，成功才可能和我們不期而遇。

(四)認(rèn)真負(fù)責(zé)是做好工作的有力保障,。

你手上的每一份工作,，都是為自己而做，在服務(wù)別人的時候,，你所得到的并不僅僅是工作的報酬,，還有技術(shù)的`鍛煉，品質(zhì)的提升與名譽的提高,。生活總是會給每個人回報的,，無論是榮譽還是財富，條件是你必須轉(zhuǎn)變自己的思想和認(rèn)識,，努力培養(yǎng)自己盡職盡責(zé)的工作精神。自己地不負(fù)責(zé)任往往導(dǎo)致他人的損失和不滿，我們要明白到每月手上所拿到的工資,，其實不是公司給的,，也不是客戶給的，而是我們身邊每一位盡心盡責(zé)的同事在為你創(chuàng)造的財富,。

(五)心態(tài)決定一切,。

對環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我認(rèn)為所有的工作改變首先來自于思想上的轉(zhuǎn)變,。懷疑,、抱怨、無所謂,、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的,。認(rèn)識到工作是自己的事便不會有懶惰的思想。

三,、存在問題及個人工作計劃,。

在過去的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,，經(jīng)過自己的努力,，較快熟悉和順利完成崗位規(guī)定的工作，也使客戶對自己有了較高地評價,。但僅僅限制于目前工作崗位,，對公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白，公司lms系統(tǒng)也沒有較深入地了解和認(rèn)識,，對物流專業(yè)知識也有很大的不足,。

為了適應(yīng)新形勢、謀劃新發(fā)展,，我決心在今后的工作中,，發(fā)揚成績、克服不足,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),、努力工作，為新的一年做好營銷工作,。決心做好以下幾方面：

(一)虛心學(xué)習(xí),，力爭在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破。通過制定學(xué)習(xí)計劃,，做到與時俱進(jìn),，每天晨會認(rèn)真學(xué)習(xí)、總結(jié),。當(dāng)然不僅要學(xué)習(xí)書上的東西,，而且要學(xué)習(xí)做人的道理,，處世的方法，不斷增強(qiáng)服務(wù)客戶的能力,，增強(qiáng)與客戶溝通的能力,，增強(qiáng)解決客戶問題的能力，使自己成為一個綜合素質(zhì)比較好的員工,。加強(qiáng)思想認(rèn)識,，做到學(xué)以致用。

(二)加強(qiáng)物流管理,、供應(yīng)鏈管理知識方面的學(xué)習(xí),，并在工作中不斷應(yīng)用這些知識，做到理論實際相結(jié)合,，不斷發(fā)現(xiàn)工作的問題,，使自己和公司能夠共同進(jìn)步。

(三)確立目標(biāo),，不折扣行動,。

(四)大膽思考，小心求證,，力求做得更好,。

隨著公司不斷擴(kuò)大，規(guī)范,，完善,，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也將更高,，需掌握的知識需更廣,，為此，我將更加勤奮學(xué)習(xí),，提高自身各項素質(zhì)和技能,，適應(yīng)公司發(fā)展要求。

業(yè)務(wù)主管工作總結(jié)精辟篇十三

公司性質(zhì)：私營/民營企業(yè),。

公司行業(yè)：化妝品(食品/飲料/煙酒/化妝品),。

工作描述：

1、產(chǎn)品促銷方案的擬定,、執(zhí)行與追蹤,。

2、區(qū)域銷量,、費用,、利潤分析。

3,、會議的組織及人員安排,。

4,、人員招聘、面試,、及新員工入職培訓(xùn),。

5、產(chǎn)品招商會議組織,、協(xié)調(diào)。

xx.06-xx.11企劃專員,。

xxx有限公司石家莊公司――石家莊公司,。

公司性質(zhì)：私營/民營企業(yè)。

公司行業(yè)：化妝品(食品/飲料/煙酒/化妝品),。

工作描述：

1,、產(chǎn)品促銷方案的擬定、執(zhí)行與追蹤,。

2,、產(chǎn)品日常追蹤與月度分析。

3,、產(chǎn)品競品信息的調(diào)查與分析,。

4、區(qū)域銷量,、費用,、利潤分析。

5,、區(qū)域促銷計劃的收集與整理,。

6、區(qū)域月度方案的協(xié)助擬定,。

7,、跨部門溝通與協(xié)調(diào)。

8,、協(xié)助企劃主管完成其他工作,。

離職原因：個人原因。

xx.03-xx.06辦公室主任,、銷售行政主管,。

xxx有限公司――營銷公司。

公司性質(zhì)：私營/民營企業(yè),。

公司行業(yè)：化妝品(食品/飲料/煙酒/化妝品),。

工作描述：

2.面對本區(qū)域市場，每日收集市場人員的報表并匯總;,。

3.銷售行政報表內(nèi)容的真實性的追蹤,，不定期不定量的抽查報表;,。

4.與總部溝通配合，積極參加總部組織的各類指導(dǎo)培訓(xùn);,。

5.負(fù)責(zé)本將總部的指導(dǎo)建議傳達(dá)到市場;,。

7.月度/季度/年度分析中心業(yè)績達(dá)成情況表和單品完成情況表;。

8.定期給部門主管上報有關(guān)報表資料;,。

9.負(fù)責(zé)完成辦公室布置的臨時性工作;,。

10、辦公室固定資產(chǎn)管理,、辦公用品采購,、發(fā)放;。

11,、平臺人員管理制度的制定,、辦公室日常管理制度的制定;。

12,、平臺人員薪資考核制度的制定;,。

13、會議的組織及人員安排;,。

14,、人員招聘、面試,、及新員工入職培訓(xùn);,。

離職原因：個人原因。

教育背景,。

xx.09-xx.07,。

河北科技大學(xué)石家莊陸軍學(xué)院學(xué)區(qū)。

專業(yè)：計算機(jī)信息管理,。

學(xué)歷：大專,。

專業(yè)描述/校內(nèi)實踐：

培訓(xùn)經(jīng)歷。

xx.06,。

xxx,。

培訓(xùn)時長：3天。

所獲證書：無,。

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)：xxx,。

附：

個人簡歷就相當(dāng)于給求職者一個展現(xiàn)自我的機(jī)會，如果求職者能夠充分把握這個機(jī)會,，就能夠離好的工作機(jī)會更進(jìn)一步,。一般來說用人單位審核個人簡歷的標(biāo)準(zhǔn)都非常嚴(yán)格，如果不能夠在個人簡歷中獲得認(rèn)可,，那么也就很難獲得面試的機(jī)會,，更別說進(jìn)入工作狀態(tài),，所以學(xué)會利用個人簡歷獲得用人單位的認(rèn)可非常重要。

學(xué)會了解用人單位的需求,。

個人簡歷是事業(yè)的敲門磚,，一定要慎重考慮簡歷的編寫。那么在編寫個人簡歷之前需要做好哪些準(zhǔn)備呢?首先要學(xué)會從各方面了解用人單位的需求,，以及用人的標(biāo)準(zhǔn),，可以從發(fā)布的招聘信息中深入了解，還可以從論壇或者網(wǎng)上了解一下用人單位的情況,。從求職前的了解情況來確定一個用人單位的情況,，以及對應(yīng)征者的需求，然后大致確定用人單位對個人簡歷的審核標(biāo)準(zhǔn),。編寫之前的準(zhǔn)備工作可以讓個人簡歷的作用發(fā)揮的更好。

根據(jù)用人單位的需求,，展示自我,。

做好準(zhǔn)備工作之后就要根據(jù)所了解的情況，以及用人單位的需求,，編寫一份針對用人單位的專門簡歷,，這樣的簡歷體現(xiàn)出對用人單位的尊重，容易獲得單位的好感,。根據(jù)單位的需求,，和應(yīng)征的職位，發(fā)揮自身的優(yōu)勢,，展現(xiàn)自我的價值,，從而增加面試的機(jī)會。切記,，自我的展示一定不能過于夸張,，貼合用人單位的需求的情況下對自身的優(yōu)勢進(jìn)行真實的描述，就能夠充分發(fā)揮個人簡歷的價值,。

業(yè)務(wù)主管工作總結(jié)精辟篇十四

圍繞著年度工作目標(biāo)任務(wù),，上半年年本人努力做好以下幾方面的工作。

（一）注重學(xué)習(xí)努力提升自我的素養(yǎng),。

今年以來,，本人始終將學(xué)習(xí)放在自我工作的首位，積極參加單位組織的各項政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動,，做好學(xué)習(xí)筆記,，做好知識消化，通過學(xué)習(xí),，切實提升了自我的思想意識,、責(zé)任意識,，改變了自我的觀念，尤其是大局觀念,，同時,，通過參加行里的各項業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，讓自己對新業(yè)務(wù)有了更加全面客觀的認(rèn)識,，有助于自己的工作開展,。

（二）立足崗位踏實做好本職業(yè)務(wù)工作。

上半年,，本人能夠圍繞著自己的崗位職責(zé),，懷揣著一顆感恩心，敬畏心,，認(rèn)真做好自己的本職工作,，具體如下：

一是認(rèn)真做好業(yè)務(wù)審核授權(quán)工作。在日常工作中,，嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)審核授權(quán)的相關(guān)規(guī)定和流程,，認(rèn)真做好每筆業(yè)務(wù)的審核和授權(quán)，差錯率為0,。

二是認(rèn)真做好反洗錢復(fù)核,。根據(jù)國家和我行關(guān)于反洗錢工作的各項規(guī)定，嚴(yán)肅認(rèn)真,、細(xì)致仔細(xì)的做好反洗錢復(fù)核,。

三是加強(qiáng)對柜員的培養(yǎng)。在日常工作中,，一方面,，按照我行的各項規(guī)定和要求，做好柜員的培養(yǎng)工作,，定期組織各種形式多樣的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)活動,，通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，切實提升了柜員對于業(yè)務(wù)的認(rèn)知度,，提高了柜員的業(yè)務(wù)技能,；另一方面，在日常生活過程中,，主動關(guān)心和幫助柜員,，與柜員進(jìn)行思想交流和溝通，了解柜員們的思想狀況,，幫助他們解決各種實際難題,，不斷提高柜員的事業(yè)心和責(zé)任心，讓柜員能夠更加熱愛本職崗位，更好的提升他們的歸屬感和向心力,。

四是認(rèn)真做好各項服務(wù)工作,。在日常實踐中，我能夠耐心,、細(xì)致,、熱心的做好各項服務(wù)工作，認(rèn)真耐心的解答客戶的各種咨詢,，客戶投訴率為0,。

五是嚴(yán)守職業(yè)操守，合規(guī)從業(yè),。在日常工作和生活中,，我能夠嚴(yán)格遵守銀行從業(yè)人員職業(yè)操守，遵守我行的各項工作紀(jì)律,，嚴(yán)格要求自我,，合規(guī)合法從業(yè)，無任何違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生,。

業(yè)務(wù)主管工作總結(jié)精辟篇十五

今天是20__年的第一個周一,，第二個工作日，新的一年意味著新的起點,，新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。這也是進(jìn)入__有限公司以來的第三個年頭,。為在20__年更好地完成工作,，揚長避短，現(xiàn)對20__的工作總結(jié)匯報如下,，請吳總,、聞副總和各位同事批評指正。

一,、20__年工作概況,。

2、經(jīng)歷公司波及范圍較大的人事變動,。

3,、接觸生產(chǎn)部的工作。

7月份,，參與生產(chǎn)部的工作(主要是生產(chǎn)進(jìn)度的跟蹤與記錄),，讓我明白什么叫：事無巨細(xì)。生產(chǎn)部的工作對于我來說,，是一個全新的領(lǐng)域,，我不懂印刷、不懂工藝、不懂流程,、不懂食品包裝設(shè)計,、不懂營銷型包裝……我只知道每天不停地追問這個好了沒，那個發(fā)了沒,。所以,，這個工作做得很累，很被動,，沒有起到應(yīng)該有的協(xié)調(diào),、預(yù)見作用。

而且出現(xiàn)了不少失誤,，要么客戶沒有按時收到貨,，要么貨的數(shù)量有問題，還有就是因為跟客戶溝通不到位造成客戶收貨不便,。這一樁樁,、一件件都讓我看到了自己工作的不足。好在一直以來,，領(lǐng)導(dǎo)和同事都用包容和鼓勵的心態(tài)接納我,，特別感謝在那個期間，對我每天十幾個電話追蹤仍然不厭其煩,、耐心解決問題的老王王家平,。一路走來，領(lǐng)導(dǎo)和同事所給予我的不僅是批評,，更多的是2鼓勵和感動,，在此，一并謝過,，感謝你們的溫柔相待,。

4、微信平臺的建立,。