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服務(wù)質(zhì)量保證承諾書簡單一點篇一
我公司本著以質(zhì)量求生存,,以效益求發(fā)展的原則,,認真搞好每項工程的質(zhì)量工作,從方案的設(shè)計,,材料的選用,、制作的控制、安裝的監(jiān)督,,直到施工完畢后的服務(wù),,每一個環(huán)節(jié)都有專門的人員進行,以確保全部的工程質(zhì)量,。
1. 嚴格按照合同要求,,提供滿足顧客需求和質(zhì)量期望的產(chǎn)品以及周到有效服務(wù)。
2. 嚴格檢查和控制原材料,,外協(xié)外購件的進廠質(zhì)量,。
3. 組織各協(xié)作配套生產(chǎn)單位聯(lián)保產(chǎn)品質(zhì)量保證滿足合同技術(shù)質(zhì)量條款要求。
4. 對工程安裝施工質(zhì)量制定專項質(zhì)量計劃進行控制,。
5. 所有零部件實行選優(yōu),,驗收按國家標準執(zhí)行安裝、本著先處理好問題,,再分清責任,,一切滿足工程進度需要為準則。
二,、 技術(shù)服務(wù)承諾
1. 按買方要求,、合同規(guī)定及時提供必須的技術(shù)文件,有義務(wù)在必要時邀請買方參與賣方的審查,。
2. 按買方要求提供現(xiàn)場技術(shù)服務(wù),,賣方負責安裝。
3. 嚴格執(zhí)行供需雙方有關(guān)重大問題召開會議的紀要或簽訂的協(xié)議,。
4. 加強售前,、售中、售后服務(wù),,把“超前服務(wù)”“全過程 服務(wù)”貫徹在產(chǎn)品制造,、安裝的全過程,。
5. 按到買方反映的質(zhì)量問題信息后,在兩天之內(nèi)盡快到達現(xiàn)場,,做到用戶對質(zhì)量不滿意服務(wù)不停止。
6. 產(chǎn)品保質(zhì)期內(nèi)在符合產(chǎn)品標準及合同規(guī)定的使用工況和運行條件下實行“三包”,,所有供貨產(chǎn)品壽命期內(nèi)全部免費維修,。如因設(shè)計風負荷不合理造成的事故賣方免費維修。
三,、 服務(wù)方案
1,、 方案設(shè)計:本著安全、經(jīng)濟,、實用的原則,,為用戶 設(shè)計出最佳的方案。
2,、 售前服務(wù):公司派出專人積極協(xié)調(diào),、全力配合建設(shè) 單位辦理開工之前和各種手續(xù)。積極配合建設(shè)單位做好現(xiàn)場的基地工作,,為開工做好準備,。積極與當?shù)厮茌牭呐沙鏊⑥k事處,、交警取得聯(lián)系,,搞好周邊關(guān)系。
3,、 售后服務(wù):因本工程標書所包含內(nèi)容為半成品,,若 后期工程仍交由我公司施工則我公司自工程竣工后驗收交付使用開始,樹立“用戶是上帝”用戶至上的思想意識,,嚴格按國家規(guī)定的保修期限,,進行周到的服務(wù)。無論在保修期內(nèi)還是保修期外,,一旦接到用戶端來訪電話,,保證有關(guān)人員在兩天內(nèi)到達現(xiàn)場。
在保修期內(nèi),,每年定期對用戶不少于二次回訪,, 了解房屋的使用情況,解決用戶提出的各種問題,,為用戶排憂解難,。保修期后,在公司建立用戶熱線,,及時熱情解答用戶咨詢和解決用戶困難,,隨叫隨到,,維修時僅收取材料成本費。
4,、 建立質(zhì)量回訪維修制度:自工程竣工驗收交付使用 開始,,嚴格地執(zhí)行建筑工程的質(zhì)量回訪和保修、維修制度,,樹立“用戶是上帝”的思想,,具體措施是:
(1) 在保修期內(nèi),每個季度進行質(zhì)量回訪一次,。 保修期外堅持每年進行質(zhì)量回訪一次,。
(2) 在回訪過程中,根據(jù)建設(shè)單位所提出的要求 整改或維修,。
(3) 保修期間派專業(yè)人員駐現(xiàn)場,,配合業(yè)主進行 檢修維修。保修期滿,,維修人員與業(yè)主保持聯(lián)系,。
(4) 工程交工后,發(fā)給各用戶維修卡,,保修期滿,, 用戶簽字,業(yè)主存檔,,并做好保修期間的記錄,,經(jīng)用戶和業(yè)主檢查后簽字。
xxxx工程有限公司
xxxx年xx月xx日
工程服務(wù)質(zhì)量承諾書
招標單位:
如我單位能中標,,我單位做出以下承諾: 第一,、與業(yè)主協(xié)調(diào)管理措施
中標后,我單位將從計劃管理,、技術(shù)質(zhì)量管理,、資金管理等方面與業(yè)主積極配合,其主要措施:
(1)選擇優(yōu)秀施工隊組,,且依法與其簽訂勞務(wù)合同,,按時支付工人工資,絕不拖欠民工工資,。
(2)項目工程部將負責向業(yè)主報送總體工期網(wǎng)絡(luò)計劃,,并積極協(xié)助業(yè)主確定各專業(yè)分包隊伍及供貨商的進退場和中間交接事宜,配合業(yè)主合理解決其垂直運輸設(shè)備,,施工用水,、電、材料堆放,、場地劃分等,。
(3)每月的施工進度計劃,、勞動力計劃和材料進場計劃,經(jīng)監(jiān)理審核后報業(yè)主進行最后定板,。
(4)每周召開工程例會,,由監(jiān)理主持,業(yè)主及項目經(jīng)理部參加,。通過工程例會這一制度度完善施工與監(jiān)理,、業(yè)主之間的關(guān)系,協(xié)調(diào)施工過程中出現(xiàn)的各種問題,,確保工程順利進行。
(5)召開工程例會時項目負責人將向業(yè)主提交每周工作匯報及下周工作計劃,,在報告中將詳細說明工程的進展情況,,在計劃中詳細進度、材料,、勞力,、設(shè)備、資金等的細部計劃,。
(6)認真做好施工日記,,記錄工地上每個工種雇傭工人及使用機械的數(shù)目、運到工地物料數(shù)量,,以及每天的`天氣情況,,并將其放在工地辦公室,以便業(yè)主隨時查閱,。
(7)充分重視業(yè)主的指示,,現(xiàn)場管理人員隨時以書面形式記錄業(yè)主的指示,并予以貫徹,。
第二,、質(zhì)量、安全及售后服務(wù)方面:
自覺接受使用業(yè)主,、監(jiān)理單位以及相關(guān)的管理部門對建設(shè)工程施工質(zhì)量,、安全等的監(jiān)督檢查,及時改正檢查中提出的問題,。在質(zhì)量(包括保修),、安全方面做出以下承諾:
(1)依法取得相應(yīng)等級的資質(zhì)證書,并在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程,。不轉(zhuǎn)包或者違法分包工程,。
(2)建立質(zhì)量責任制,對建筑工程的施工質(zhì)量負責,。
(3)按照工程設(shè)計圖紙和施工技術(shù)標準施工,,不擅自修改工程設(shè)計,,不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計文件和圖紙有差錯的,,及時提出意見和建議,。
(4)建立、健全施工質(zhì)量的檢驗制度,,嚴格工序管理,,作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。
(5)建立,、健全教育培訓(xùn)制度,,加強對職工的教育培訓(xùn);未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考核不合格的人員,不上崗作業(yè),。
(6)依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù),。
(7)主要負責人依法對本單位的安全生產(chǎn)工作全面負責。建立健全安全生產(chǎn)責任制度和安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度,,制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,,保證本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入,對所承擔的建筑工程進行定期和專項安全檢查,,并做好安全檢查記錄,。
(8)項目負責人由取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格的人員擔任,對建筑工程項目的安全施工負責,,落實安全生產(chǎn)責任制度,、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,確保安全生產(chǎn)費用的有效使用,,并根據(jù)工程的特點組織制定安全施工措施,,消除安全事故隱患,及時,、如實報告生產(chǎn)安全事故,。
(9)設(shè)立安全生產(chǎn)管理機構(gòu),配備專職安全生產(chǎn)管理人員,。 專職安全生產(chǎn)管理人員負責對安全生產(chǎn)進行現(xiàn)場監(jiān)督檢查,。發(fā)現(xiàn)安全事故隱患,及時向項目負責人和安全生產(chǎn)管理機構(gòu)報告;對違章指揮,、違章操作的,,立即制止。
(10)根據(jù)不同施工階段和周圍環(huán)境及季節(jié),、氣候的變化,,在施工現(xiàn)場采取相應(yīng)的安全施工措施。施工現(xiàn)場暫時停止施工的,,做好現(xiàn)場防護,。 將施工現(xiàn)場的辦公,、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開設(shè)置,并保持安全距離;辦公,、生活區(qū)的選址符合安全性要求,。職工的膳食、飲水,、休息場所等符合衛(wèi)生標準,。不在尚未竣工的建筑物內(nèi)設(shè)置員工集體宿舍。
(11)在施工現(xiàn)場建立消防安全責任制度,,確定消防安全責任人,,制定用火、用電,、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規(guī)程,,設(shè)置消防通道、消防水源,,配備消防設(shè)施和滅火器材,并在施工現(xiàn)場入口處設(shè)置明顯標志,。
(12)作業(yè)人員遵守安全施工的強制性標準,、規(guī)章制度和操作規(guī)程,正確使用安全防護用具,、機械設(shè)備等,。
(13)采購、租賃具有生產(chǎn)(制造)許可證,、產(chǎn)品合格證的安全防護用具,、機械設(shè)備、施工機具及配件,,并在進入施工現(xiàn)場前進行查驗,。
(14)對管理人員和作業(yè)人員每年至少進行一次安全生產(chǎn)教育培訓(xùn),其教育培訓(xùn)情況記入個人工作檔案,。為施工現(xiàn)場從事危險作業(yè)的人員辦理意外傷害保險,。
(15)工程設(shè)備一年內(nèi)如出現(xiàn)質(zhì)量問題,本公司將免費進行維修和更換;
(17)對本工程的穩(wěn)定運行進行終身跟蹤服務(wù),。
______有限公司
日期:20___年___月___日
服務(wù)質(zhì)量保證承諾書簡單一點篇二
1,、為用戶提供全面優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為服務(wù)口號,全心全意忠誠為用戶服務(wù),,并認真執(zhí)行上級對機動車維修管理的各項規(guī)定,,價廉質(zhì)優(yōu)。
2,、對用戶維修的車輛,,認真檢查并做好項目記錄,,聽取用戶提出故障問題,填寫好維修項目,,作出估價單,,用戶簽名認可。
3,、在維修過程中,,發(fā)現(xiàn)須增加維修項目,及時與用戶聯(lián)系,,說明情況,,取得用戶的答復(fù)再施工,對用戶有不明之處給予熱情耐心解釋,。
4,、對維修的車輛,保證質(zhì)量,、按期交貨,,樹立急用戶所急,實施24小時服務(wù),,為用戶排優(yōu)解難,,配備有出外救濟和拯救車輛的人員,。
5,、對出廠維修車輛實行跟蹤服務(wù),,按國家規(guī)定的質(zhì)量保證期,按項目保質(zhì)期保修,。
6,、對需要購件進行維修的車輛,保證能主動向車主就價格,、配件廠產(chǎn)地,、質(zhì)量等作詳細解答,征得車主意見再作處理,。
承諾人簽字:
時間:
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服務(wù)質(zhì)量保證承諾書簡單一點篇三
xx公司從正式投入非定線旅游客運以后,,在運輸服務(wù)質(zhì)量方面特作如下承諾:,。
1、遵章守紀,,依法經(jīng)營,。營運車輛各種證件、牌照齊全有效。車輛技術(shù)狀況符合國家規(guī)定標準,,車輛完好,,并定期做好二級維護保養(yǎng),確保安全,。
3,、嚴格遵守合同簽訂的相關(guān)規(guī)定,及時調(diào)派車輛,,定時定點發(fā)車,。
4、車容,、車貌整潔衛(wèi)生,,嚴格消毒,嚴禁吸煙,,保證車內(nèi)環(huán)境,。
5、嚴格要求駕駛員按照操作規(guī)程行車,,堅決杜絕超速,、超載等其它違章行為。
6,、嚴格遵守運管部門有關(guān)規(guī)定,,公司車輛均辦理了相關(guān)保險。
7,、建立客戶檔案,完善服務(wù)質(zhì)量,。公司除對客戶開展跟蹤服務(wù)外,,還負責收集和整理客戶投訴意見,咨詢信息,,確??蛻籼岢龅膯栴}和要求,得到及時處理,。
8,、建立旅客服務(wù)求助熱線,及時幫助旅客解決在旅途中的實際困難或問題,。
9,、確保一人一座,不超載,,不超座,,嚴格遵守交通法律法規(guī),文明禮貌安全行車。
10,、車輛運行實行限速管制,,利用gps、行車記錄儀對運行車輛實施動態(tài)監(jiān)控,。
11,、維護公司形象,實行普通話,、文明,、統(tǒng)一著裝服務(wù),妥善處理好旅客對我公司的服務(wù)投訴,。
服務(wù)質(zhì)量保證承諾書簡單一點篇四
尊敬的客戶:
深圳xx股份有限公司設(shè)有銷售服務(wù)部和技術(shù)服務(wù)中心,,負責公司所有產(chǎn)品的售前、售中,、售后服務(wù),,保證隨時能對用戶需求做出響應(yīng):對用戶電話咨詢半小時內(nèi)響應(yīng)。為了達到為用戶提供一流服務(wù)的目標,,按照iso9001質(zhì)量管理體系的要求,,從產(chǎn)品設(shè)計、原材料選型認定,、進廠檢驗,、入庫保管、生產(chǎn)準備,、出廠檢驗,、型式試驗、入庫,、出廠及售后服務(wù)等全面推行iso9001質(zhì)量管理,。
我公司本著“以質(zhì)量求生存,以品種求發(fā)展,,以規(guī)模求效益”的原則,,愿全心全意地為貴公司提供優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的產(chǎn)品,深圳xx股份有限公司實行嚴格售后服務(wù)管理體系,。
為進一步促進深圳xx股份有限公司與各用戶的友好合作,,我公司就本企業(yè)xx系列產(chǎn)品的質(zhì)量及技術(shù)服務(wù)做出鄭重承諾:我公司承諾:
(2)我公司所提供的設(shè)備是采用最適宜的材料、最先進的技術(shù)制成的全新,、成熟,、可靠、定型的產(chǎn)品,。
(3)產(chǎn)品的質(zhì)量保證期為,,質(zhì)保期內(nèi)實行三包,因質(zhì)量問題出現(xiàn)的所有部件乃至終端整體故障,負責免費維修,、更換,。
(4)在規(guī)定的質(zhì)量保證期內(nèi),我公司應(yīng)對產(chǎn)品由于設(shè)計工藝或材料的缺陷而造成的任何缺陷,、故障及因設(shè)備原因造成的任何經(jīng)濟損失,、侵權(quán)糾紛負責。
(5)設(shè)備在質(zhì)保期內(nèi),,如因投標方原因造成的質(zhì)量問題,,我公司應(yīng)在接到需方通知后最長不超過24小時內(nèi)無償?shù)浆F(xiàn)場修復(fù)、更換,。
(6)設(shè)備超過質(zhì)量保證期后,,我公司應(yīng)以部件成本價向需方提供及時、優(yōu)質(zhì)的技術(shù)服務(wù)和備品備件供應(yīng),。
(7)我公司提供投標產(chǎn)品全套技術(shù)文件,、說明書等文件資料,包括技術(shù)文件,、維護操作文件,、說明書、維護手冊,、出廠檢驗報告和甲方認為必要的其它相關(guān)技術(shù)文件,。
(8)質(zhì)量目標:
a.產(chǎn)品一次送檢合格率大于99%。
b.產(chǎn)品用戶現(xiàn)場一次驗收合格率100%,。
c.產(chǎn)品主機年平均故障率少于1‰,。
d.抗震及安全性達到國內(nèi)同行先進水平。
(9)在現(xiàn)場運行條件滿足產(chǎn)品運行環(huán)境的前提下,,產(chǎn)品故障率第一年﹤0.2%,,第二年﹤0.25%,第三年﹤0.3%,,第四年﹤0.35%,,第五年﹤0.4%,。
xxx,。
20xx年x月x日。
服務(wù)質(zhì)量保證承諾書簡單一點篇五
____________作為許昌市家之家網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有限公司的聯(lián)盟服務(wù)商,,我們保證嚴格遵守如下服務(wù)承諾:
1.以誠信服務(wù)為宗旨,,認真做好服務(wù)工作。
2.嚴格按照異業(yè)聯(lián)盟企業(yè)服務(wù)流程與規(guī)范的約定,,及時為客戶提供服務(wù),,在服務(wù)完成后不允許私下交易,應(yīng)及時向許昌市家庭服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心反饋服務(wù)結(jié)果。
3.上門為客戶服務(wù)的專職服務(wù)人員必須衣著整潔大方,。
4.上門為客戶服務(wù)時,,須經(jīng)主人允許方可入室。服務(wù)過程中應(yīng)做到熱情,、周到,、細致、準確,、無誤,、達標、到位,。向客戶耐心解釋或講解有關(guān)事項,,說話和藹、用語文明,、不損害居民的設(shè)施物品;服務(wù)完畢后,,清理好服務(wù)現(xiàn)場,恢復(fù)原貌,,并自覺維護本單位和許昌市家庭服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心的形象,。
5.為客戶提供的產(chǎn)品或服務(wù)不違反國家法律。
6.為客戶提供服務(wù)時,,嚴格按規(guī)定的價格或收費標準收費,,不亂收費或索要、收要禮物等,。
7.違反上述承諾,,經(jīng)客戶投訴查實后本單位及有關(guān)人員將接受應(yīng)有的處罰和賠償(包括其他法律責任)。
承諾人:______,。
時間:________年____月____日,。
服務(wù)質(zhì)量保證承諾書簡單一點篇六
經(jīng)營范圍:(貨運代理)。
二,、違諾責任,。
1、我們的理賠時效快,,僅僅需要提交齊全的資料,,很快就可以辦理;
2,、我們公司在一定賠償范圍內(nèi)可以進行快速理陪,;
3、我們的服務(wù)宗旨是讓客戶滿意,,讓客戶舒心,;
三,、貨損賠付保證。
如果你的貨物發(fā)生破損或丟失,,將嚴格按照以下規(guī)定執(zhí)行,。
1、足額投保,。
貨物發(fā)生保險責任范圍內(nèi)的損失時,根據(jù)托運人實際損失進行賠償,,但最高賠償金額以保險聲明價值為限。
2,、不足額投保,。
保險聲明價值低于貨物實際價值時,承運人對其損失金額按保險金額與貨物價值的比例計算賠償,。
3,、不投保。
出險后將按運費的2-5倍或最高20元/公斤(人民幣)進行賠償,。
四,、為了提高貨運代理服務(wù)質(zhì)量,滿足廣大客戶的貨運需求,,確??蛻糌浳铮刈鋈缦鲁兄Z:
1,、工作人員具有良好的業(yè)務(wù)知識,、技能和職業(yè)道德,并經(jīng)培訓(xùn)合格持證上崗,,身體健康,,能勝任工作。
2,、公司制定了經(jīng)營管理,、財務(wù)、統(tǒng)計,、安全,、勞動和服務(wù)質(zhì)量管理等制度并嚴格執(zhí)行。
3,、嚴格按照運管機構(gòu)核定的經(jīng)營范圍運行,,不擅自暫停、終止經(jīng)營,。
4,、誠實守信,,文明服務(wù),。
5,、在工作時著裝整潔,佩證上崗,,熱情服務(wù),,規(guī)范作業(yè),接受監(jiān)督,。
6,、實行服務(wù)承諾,提高服務(wù)品位,。
7,、認真貫徹《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》和《道路運輸條例》,,堅持安全第一,、預(yù)防為主的方針,實行安全生產(chǎn)責任制,,明確各崗位人員職責,。
8、遵章守紀,,依法經(jīng)營,。
9、自覺遵守道路運輸行業(yè)管理的規(guī)定,,服從各級交通,、旅游主管部門和運管機構(gòu)的管理,按時繳納規(guī)費,。
如違反以上內(nèi)容及有關(guān)規(guī)定,,自愿按規(guī)定接受處罰。
服務(wù)質(zhì)量保證承諾書簡單一點篇七
1.我公司在本次投標中所投的產(chǎn)品均嚴格嚴格按照國家標準執(zhí)行三包,,嚴格按照廠家質(zhì)保期進行質(zhì)保,。
3.在產(chǎn)品的質(zhì)量保證期內(nèi),我方對產(chǎn)品的質(zhì)量負責,,并承擔由此造成的所有經(jīng)濟損失,;產(chǎn)品超過質(zhì)量保證期以后,產(chǎn)品出現(xiàn)故障需要維護,,我公司負責免費維護,。
4.嚴格按照招標文件、有關(guān)規(guī)定及合同認真履行我們的責任和義務(wù),。
6.用戶對我公司的產(chǎn)品質(zhì)量投訴,,我方將在半個工作日內(nèi)提出處理意見,如情況需要,,公司相關(guān)服務(wù)人員將及時到達現(xiàn)場處理,。
7.我公司負責向用戶提供產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)支持哦技術(shù)支持,。
投標單位名稱:
20xx年xx月xx日。
服務(wù)質(zhì)量保證承諾書簡單一點篇八
如我公司有幸能中標本工程,,我公司將嚴格遵守本標書和合同所作的各項承諾,,嚴格履行合同的各項義務(wù)與責任。以誠信取信于貴公司,。在此我公司愿作如下特別承諾:
一,、遵守有關(guān)的法律法規(guī)規(guī)定。
二,、嚴格按圖紙及有關(guān)設(shè)計施工規(guī)范進行精心施工,,保證實現(xiàn)設(shè)計意圖,達到小區(qū)的高質(zhì)量使用效果,。
三,、根據(jù)合同確定的工期,科學安排,,精心組織,,確使保質(zhì)保量完成各項施工任務(wù),按時竣工驗收交付使用,。
四,、保證我公司提供的花草是一等品,保護措施為:苗木選苗一定選桿徑粗壯,,根須發(fā)達,,枝葉茂盛,無病蟲害,,樹型美觀,,規(guī)格符合要求。草皮選長勢良好,,疏密均勻,,色澤一流,無枯死,、無雜草,,高度整齊,無病蟲害,。
五,、接受貴公司及監(jiān)理方的監(jiān)督、檢查,,加強與各方的聯(lián)系,、協(xié)調(diào),及時解決施工中的各種問題,。
六,、免費為貴公司培訓(xùn)若干名園林管理,、護理人員。
七,、提供優(yōu)質(zhì)及時的保修服務(wù),保證在保修期內(nèi)安排足夠的維修,,護理人員24 小時負責園林綠化的維修護理工作,。
再次感謝貴公司給予的這次合作機會,愿雙方的合作愉快,!
xxx
20xx年xx月xx日
服務(wù)質(zhì)量保證承諾書簡單一點篇九
如我公司有幸能中標本工程,,我公司將嚴格遵守本標書和合同所作的各項承諾,嚴格履行合同的各項義務(wù)與責任,。以誠信取信于貴公司,。在此我公司愿作如下特別承諾:
一、遵守有關(guān)的`法律法規(guī)規(guī)定,。
二,、嚴格按圖紙及有關(guān)設(shè)計施工規(guī)范進行精心施工,保證實現(xiàn)設(shè)計意圖,,達到小區(qū)的高質(zhì)量使用效果,。
三、根據(jù)合同確定的工期,,科學安排,,精心組織,確使保質(zhì)保量完成各項施工任務(wù),,按時竣工驗收交付使用,。
四、保證我公司提供的花草是一等品,,保護措施為:苗木選苗一定選桿徑粗壯,,根須發(fā)達,枝葉茂盛,,無病蟲害,,樹型美觀,規(guī)格符合要求,。草皮選長勢良好,,疏密均勻,色澤一流,,無枯死,、無雜草,高度整齊,,無病蟲害,。
五,、接受貴公司及監(jiān)理方的監(jiān)督、檢查,,加強與各方的聯(lián)系,、協(xié)調(diào),及時解決施工中的各種問題,。
六,、免費為貴公司培訓(xùn)若干名園林管理、護理人員,。
七,、提供優(yōu)質(zhì)及時的保修服務(wù),保證在保修期內(nèi)安排足夠的維修,,護理人員24小時負責園林綠化的維修護理工作,。
再次感謝貴公司給予的這次合作機會,愿雙方的合作愉快,!
xxx,。
20xx年xx月xx日。
服務(wù)質(zhì)量保證承諾書簡單一點篇十
本人承諾在該工程建設(shè)過程中一定認真履行下列相應(yīng)職責,,并在工程設(shè)計使用年限內(nèi)對工程質(zhì)量承擔相應(yīng)終身質(zhì)量責任,。
1、嚴格按照資質(zhì)等級與業(yè)務(wù)范圍承擔監(jiān)理任務(wù),,不轉(zhuǎn)讓監(jiān)理業(yè)務(wù),,不承擔與施工單位以及建筑材料、建筑構(gòu)配件與設(shè)備供應(yīng)單位有隸屬關(guān)系或其他利害關(guān)系的工程監(jiān)理業(yè)務(wù),。決不允許其他單位或個人以本單位名義承攬監(jiān)理業(yè)務(wù),。
2、嚴格按規(guī)定配備現(xiàn)場監(jiān)理部關(guān)鍵崗位人員,,并確保所有人員到崗履職,。
3、認真編制監(jiān)理方案,,方案中應(yīng)明確質(zhì)量要求與標準,。認真審查施工單位的質(zhì)量保證技術(shù)措施,在施工的全過程對施工質(zhì)量進行嚴格監(jiān)督檢查,。
4,、嚴格依照法律、法規(guī)以及有關(guān)技術(shù)標準,、經(jīng)施工圖審查機構(gòu)審查合格的設(shè)計文件與監(jiān)理合同約定對施工質(zhì)量實施監(jiān)理,,承擔質(zhì)量監(jiān)理責任。并協(xié)助業(yè)主組織好圖紙會審與竣工驗收與工程檔案歸檔等工作。對未經(jīng)監(jiān)理工程師簽字的建筑材料,、建筑構(gòu)配件與設(shè)備禁止進場使用,。
5、監(jiān)理工程師嚴格按照工程監(jiān)理規(guī)范的要求,,采取旁站,、巡視與平行檢驗等形式,對工程的建設(shè)過程進行監(jiān)理,,并確保所有質(zhì)量簽證及時,、真實、準確,。
6,、發(fā)現(xiàn)施工過程參與工程建設(shè)各方責任主體違法違規(guī)與違反工程建設(shè)強制性標準行為及時制止,,并報告住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門及其工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu),。
7、及時收集工程監(jiān)理文件并整理歸檔,。
8,、其他法律法規(guī)規(guī)定的職責。
承諾方:
服務(wù)質(zhì)量保證承諾書簡單一點篇十一
免費提供售前,、售中,、售后技術(shù)服務(wù),根椐用戶需要派出有經(jīng)驗的專業(yè)技術(shù)人員到現(xiàn)場提供技術(shù)指導(dǎo),,協(xié)助用戶完成產(chǎn)品的安裝,、調(diào)試通電等工作。并負責處理安裝調(diào)試中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題,??擅赓M為用戶培訓(xùn)變壓器維護操作人員。通過培訓(xùn),,使接受培訓(xùn)的人員能了解產(chǎn)品的基本結(jié)構(gòu),、原理。并掌握產(chǎn)品的操作,、使用和日常維護保養(yǎng)及故障排除的方法,。我方為受訓(xùn)人員提供生活方便。
產(chǎn)品質(zhì)量保證期:自產(chǎn)品發(fā)貨之日起壹年內(nèi),。
質(zhì)保期內(nèi),,由于產(chǎn)品本身問題造成的損壞,我方負責“三包”,,即“包修”,、“包換”、“包退”。
質(zhì)保期內(nèi),。由于人為原因(非我方人員)或自然災(zāi)害而造成的產(chǎn)品故障,,我方免費提供維修服務(wù),只收取損壞或更換零部件的成本費,。
質(zhì)保期滿后,,我方提供終身維修服務(wù)(服務(wù)期限為產(chǎn)品正常使用壽命,即不少于30年),,
我方負責產(chǎn)品質(zhì)量和故障問題的處理,,按成本費用收取更換的零部件費用。
我方將定期或不定期對用戶進行電話回訪,,了解產(chǎn)品運行的情況,,為用戶提供技術(shù)服務(wù)。
故障響應(yīng)時間,。
提供24小時全天候服務(wù),,在接到用戶維修通知后,我方保證在2小時內(nèi)答復(fù)或在24小時內(nèi)派出維修人員到達現(xiàn)場,,解決質(zhì)量問題,,并將在最短時間內(nèi)解決問題,以保證用戶的需要,。
我司保證所提供產(chǎn)品是全新的,、技術(shù)成熟的、質(zhì)量優(yōu)良的,,保證產(chǎn)品運行安全可靠,,節(jié)能環(huán)保和易于維護。保證產(chǎn)品在正確安裝,、正常使用和保養(yǎng)的情況下,,使用壽命不少于30年,且在其使用壽命期內(nèi)具有滿意的性能,。
服務(wù)質(zhì)量保證承諾書簡單一點篇十二
我方對售后服務(wù)及產(chǎn)品質(zhì)保作如下承諾:
1,、我方承諾向使用單位提供的產(chǎn)品,保證符合國家頒布的相應(yīng)行業(yè)標準,、條例及規(guī)范,。
2、我方提供的產(chǎn)品,,保證符合招投標文件及合同的要求,,如有不符,使用單位可以無條件退貨,,所造成的損失由我方承擔,。
后才作調(diào)整,,中標價格不作變動,價格若要變動,,保證經(jīng)由使用單位同意,。
4、工程保證在合同簽訂后 20天內(nèi)完工,,如不能按期完工(除不可抗力的因素外),,我方愿意承擔違約責任,每逾期一天,,扣罰中標價的1%違約金給采購人,。如我方工程不能按時完工,因使用單位原因引起工程延期,、則工期相應(yīng)延期,。
5、我方到現(xiàn)場施工所有的勞務(wù)支出,、安全保險,、住宿、運輸?shù)纫磺匈M用都已包含在投標報價中,,由我方自行負責,。
6,、我方同意招標人付款方式要求,,簽訂合同后,付總貨款的10%,,設(shè)備安裝完畢驗收后,,付至總貨款的75%,大樓竣工使用一年后付至總貨款的95%,,剩余的5%在產(chǎn)品質(zhì)保期滿后付清,。
7、我方承諾:產(chǎn)品質(zhì)保期限為貨到驗收合格起 三 年,。質(zhì)保期間,,負責免費維修,若屬產(chǎn)品本身缺陷而給使用單位造成損失,,則我方愿賠償給使用單位所造成的損失,。我方保證提供質(zhì)保期后維修保養(yǎng)服務(wù)的方案。
8,、其他特殊優(yōu)惠措施:工程完工后,,將派專業(yè)維修人員長住新昌,并定期對相關(guān)設(shè)備進行檢查維修,。
投標人(蓋章):紹興市中博景觀環(huán)境建設(shè)有限公司 法定代表人(或負責人):(簽字或蓋章)
日期: 20xx 年8月24日