當(dāng)我們備受啟迪時(shí)，常?？梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會(huì)，如此就可以提升我們寫作能力了。那么我們寫心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢,？接下來(lái)我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會(huì)吧，我們一起來(lái)看一看吧,。

護(hù)士服務(wù)心得體會(huì)篇一

作為醫(yī)療行業(yè)中重要的一員,，護(hù)士的工作需要高度的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識(shí)。在工作中,，護(hù)士們接觸到各種各樣的患者,，每一位都需要我們細(xì)心的照顧和關(guān)懷。在這個(gè)過程中,，我深刻地體會(huì)到了作為一名護(hù)士所需要具備的服務(wù)心得,。

第二段：耐心與細(xì)心。

護(hù)士的工作涉及到病人的各個(gè)方面,，需要細(xì)心觀察并判斷病情,。在忙碌的醫(yī)院環(huán)境中，我們必須保持耐心,，對(duì)每一位患者細(xì)心詢問和檢查,，了解他們的病情和需求。當(dāng)患者面臨恐慌或焦慮時(shí),，我們要以親切和諧的語(yǔ)調(diào)安撫他們,，給予他們足夠的信心和安全感。

第三段：溝通與傾聽,。

作為護(hù)士,，溝通是非常重要的技能之一。我們要與患者及其家屬進(jìn)行良好的溝通,，了解他們的需求和疑慮,。要善于傾聽,，給患者一個(gè)表達(dá)自己的機(jī)會(huì)，以便我們能夠更好地理解他們的需求和情緒,。在溝通中,，我們要用簡(jiǎn)單易懂的語(yǔ)言解釋醫(yī)學(xué)術(shù)語(yǔ)，使患者和家屬能夠更好地理解病情和治療方案,。

第四段：同情與關(guān)心,。

護(hù)士的工作是關(guān)于關(guān)心和照顧他人的。我們要懂得同情,，體諒患者的痛苦和苦衷,，給予他們充分的關(guān)愛和理解。在患者需要安慰和鼓勵(lì)的時(shí)候,，我們要主動(dòng)走近他們,，給予他們鼓勵(lì)和支持。我們可以與患者交談,，傾聽他們的心聲,，為他們提供心理上的慰藉和支持。

第五段：專業(yè)與協(xié)作,。

作為護(hù)士,，我們要不斷提升自己的專業(yè)水平，不斷學(xué)習(xí)和更新醫(yī)學(xué)知識(shí),。只有具備專業(yè)知識(shí)和技能,，我們才能更好地為患者服務(wù)。此外,，協(xié)作也是我們工作中的重要方面,。護(hù)士需要與醫(yī)生、其他護(hù)士和醫(yī)院的各個(gè)科室密切合作,，共同為患者提供全方位的護(hù)理服務(wù),。

結(jié)尾。

作為一名護(hù)士,，我深知自己的職責(zé)是照顧和關(guān)心每一位患者,。通過與患者的互動(dòng)和溝通，我獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),。當(dāng)我看到患者康復(fù)出院時(shí),，我感到非常開心，這是我最大的鼓勵(lì)和動(dòng)力,。我會(huì)繼續(xù)努力提高自己的專業(yè)水平,，在以后的工作中更好地服務(wù)患者，為他們帶來(lái)健康和快樂,。

護(hù)士服務(wù)心得體會(huì)篇二

光陰似箭,，歲月如梭,，恍然之間，就到了年底,，千言萬(wàn)語(yǔ)難訴我心中感慨之情,。首先我很榮幸能和大家共事，護(hù)士長(zhǎng)和教員們對(duì)我的好我都銘記在心,，真心的謝謝你們,。

對(duì)于我來(lái)說，這一年成長(zhǎng)了好多,。來(lái)到這個(gè)陌生的城市,，淡遠(yuǎn)了熟悉的鄉(xiāng)音，模糊了熟悉的面孔,，入目的是路人匆匆的腳步,，雕梁畫棟的高樓大廈，我告訴自己這里是我新的開始,。我成認(rèn)忙碌的實(shí)習(xí)生活曾讓我疲憊,，摸不透的人情曾讓我迷惘，深深地青澀被層層剝?nèi)?，這是成長(zhǎng)所必須付出的痛,，如同破繭而出的.蝴蝶，苦痛的折磨只會(huì)讓她更加璀璨耀眼,。在朋友的支持中漸漸的融入了這個(gè)社會(huì)，努力的加快自己的步伐,，慢慢發(fā)現(xiàn)自己喜歡上了這座城市專有的味道,。

我選擇了這個(gè)醫(yī)院，很榮幸它也認(rèn)可了我,。雖然我進(jìn)科的時(shí)間很短暫,，我已深深體會(huì)到它的溫馨。寂靜的夜晚,、通明的病房,、熟睡的病人，一切都顯得那么安靜,，及時(shí)疲倦,，我們也會(huì)在彼此的眼神中得到力量，它仿佛在說：我們是一個(gè)戰(zhàn)斗的集體,，幫助他們戰(zhàn)勝病魔是我們榮耀而神圣的使命,。在我看來(lái)我們是個(gè)很特別的科室，我們的病人都是從死亡的邊緣被拉回來(lái)的,，他們更明白生命的意義,。最幸福的是看到他們充滿感謝的笑容,，那一刻，會(huì)發(fā)現(xiàn)所有的辛苦都是有價(jià)值的,，那是心與心撞擊的火花,，那是愛與愛連成的溫暖，即使在嚴(yán)冬照樣沐浴在暖春的陽(yáng)光里,。

在專業(yè)知識(shí),、工作能力方面：我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí),，積極圓滿的完成了以下本職工作：認(rèn)真接待每一位病人,，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人,，經(jīng)常換位思考別人的苦處,。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),，態(tài)度端正,、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫標(biāo)準(zhǔn),，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,，牢記三基（根底理論,、根本知識(shí)和根本技能）三嚴(yán)（嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求,、嚴(yán)密的方法）,。

在我心里護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪,。在今后工作中,，我將加倍努力，為人類的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的奉獻(xiàn),！在即將迎來(lái)的20xx年,，我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作,，急病人之所急,，為病人負(fù)責(zé)，我對(duì)自己的工作要做到絕對(duì)負(fù)責(zé),，這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作,。作為一名護(hù)士，我時(shí)刻的意識(shí)到我擔(dān)子上的重任，我會(huì)來(lái)鼓勵(lì)我更加努力的工作,。在生活中我也是會(huì)嚴(yán)格要求自己,，我相信我會(huì)做到！

護(hù)士服務(wù)心得體會(huì)篇三

隨著社會(huì)的發(fā)展和人口的增加,，醫(yī)療服務(wù)的需求日益增多,，護(hù)士作為醫(yī)療團(tuán)隊(duì)中的重要一員，承擔(dān)著諸多的重要任務(wù),。為了更好地服務(wù)病患,，不斷提高護(hù)士的服務(wù)質(zhì)量，許多護(hù)士總結(jié)了自己的服務(wù)心得體會(huì),。本文將從護(hù)士的專業(yè)技術(shù),、溝通技巧、人文關(guān)懷,、團(tuán)隊(duì)合作和自我管理等方面,，探討護(hù)士服務(wù)中的心得體會(huì)。

首先,，護(hù)士的專業(yè)技術(shù)對(duì)于提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)至關(guān)重要,。護(hù)士要具備扎實(shí)的醫(yī)學(xué)知識(shí)，并且不斷學(xué)習(xí)更新的醫(yī)學(xué)進(jìn)展,。只有掌握了專業(yè)知識(shí),，才能更好地為病患提供準(zhǔn)確、有效的醫(yī)療護(hù)理服務(wù),。此外,，在實(shí)踐中，護(hù)士還應(yīng)不斷提升自己的技術(shù)能力,。例如,，在給患者打針、換藥時(shí),，應(yīng)該熟練掌握操作技巧，以減少病患的不適感和痛苦,。專業(yè)技術(shù)能力的提升將有效提高護(hù)士的工作效率和服務(wù)質(zhì)量,。

其次，護(hù)士的服務(wù)心得體會(huì)還包括良好的溝通技巧,。護(hù)士與病患之間的溝通是十分重要的,。護(hù)士要學(xué)會(huì)傾聽和理解病患的需求，并能以簡(jiǎn)單明了的語(yǔ)言向病患解釋醫(yī)療情況,。同時(shí),，護(hù)士還需要用真誠(chéng)的微笑和親切的語(yǔ)言來(lái)安撫病患的焦慮和恐懼。通過有效的溝通,，護(hù)士可以幫助病患更好地了解自己的疾病情況,，增加病患的信任感,，進(jìn)而加強(qiáng)病患的治療合作性。

此外,，護(hù)士的服務(wù)心得還體現(xiàn)在人文關(guān)懷方面,。護(hù)士應(yīng)該將病患的需求和舒適度放在首位，關(guān)注病患在身體上,、精神上和心理上的各個(gè)方面,。例如，在給予病患衛(wèi)生護(hù)理時(shí),，應(yīng)注重病患的隱私和尊嚴(yán),，給予病患關(guān)懷和安慰。治療過程中,，護(hù)士應(yīng)注重細(xì)節(jié),，給予病患關(guān)切和溫暖，以增強(qiáng)病患的安全感和安心感,。人文關(guān)懷將有效平衡護(hù)理的科學(xué)性和人性化,，為病患提供全方位的服務(wù)。

團(tuán)隊(duì)合作是護(hù)士服務(wù)中不可忽視的一環(huán),。護(hù)士與醫(yī)生,、技師、藥師等各個(gè)團(tuán)隊(duì)成員之間的緊密協(xié)作是醫(yī)療服務(wù)的保障,。護(hù)士應(yīng)加強(qiáng)與團(tuán)隊(duì)成員之間的交流和合作,，共同制定診療方案，確保各個(gè)環(huán)節(jié)的順暢進(jìn)行,。團(tuán)隊(duì)合作不僅能提高工作效率,，還能增強(qiáng)護(hù)士的服務(wù)質(zhì)量。護(hù)士通過與團(tuán)隊(duì)成員的互動(dòng),，不斷拓寬自己的知識(shí)面和視野,，提高自己解決問題的能力和經(jīng)驗(yàn)。

最后,，護(hù)士的服務(wù)心得還需體現(xiàn)在自我管理上,。護(hù)士工作強(qiáng)度大，壓力大,，需要具備良好的自我管理能力,。護(hù)士需要妥善安排工作和休息時(shí)間，保證身心健康,，提高工作效率,。此外，護(hù)士還應(yīng)不斷學(xué)習(xí)和提升自己，參加培訓(xùn)課程和學(xué)術(shù)交流,，不斷提高自己的職業(yè)素養(yǎng)和綜合能力,。通過自我管理，護(hù)士能更好地適應(yīng)工作環(huán)境,，提高服務(wù)質(zhì)量,。

綜上所述，護(hù)士的服務(wù)心得體會(huì)從專業(yè)技術(shù),、溝通技巧,、人文關(guān)懷、團(tuán)隊(duì)合作和自我管理等方面展開,。通過不斷總結(jié)反思,，護(hù)士可以更好地提高自己的服務(wù)質(zhì)量，為病患提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),。希望未來(lái)的護(hù)士們能夠?qū)⑦@些心得體會(huì)轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng),，為醫(yī)療事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。

護(hù)士服務(wù)心得體會(huì)篇四

在以往的護(hù)理工作中,，我們強(qiáng)調(diào)治療,，無(wú)視根底護(hù)理，沒有深入地去了解病人生活方面的需要,。而在開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng)之后,，我深深感到白衣天使不僅僅是為患者做好治療，更要在生活上關(guān)愛病人,，視病人為親人,。只有做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞，才能減輕病人家屬的后顧之憂,。

在創(chuàng)立優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞期間,，我院眼科在工作中做到了以下的幾點(diǎn)創(chuàng)新：

根據(jù)病人病情、護(hù)理級(jí)別及自理程度每日動(dòng)態(tài)調(diào)整根底護(hù)理內(nèi)容,，切實(shí)滿足病人的需求,。

在根底護(hù)理方面，主動(dòng)協(xié)助病人日常生活護(hù)理,，協(xié)助其刷牙,、洗臉、梳頭等洗漱活動(dòng),。每日三餐，主動(dòng)去為病人訂餐并送至病人床旁,，以保證病人能按時(shí)進(jìn)餐（有特殊飲食要求的要給營(yíng)養(yǎng)食堂做好備注）,，積極詢問病人對(duì)飲食是否滿意，針對(duì)病人意見，做出相應(yīng)改進(jìn),。和患者及其家屬建立經(jīng)常的聯(lián)系,，傾聽他們的`建議和意見，接受他們的監(jiān)督,。

護(hù)士服務(wù)心得體會(huì)篇五

本人20xx年畢業(yè)被學(xué)校分配到一家三甲醫(yī)學(xué)實(shí)習(xí),，第一科室便是婦產(chǎn)科，產(chǎn)房工作節(jié)奏快,，搶救病人多,、精神高度集中，助產(chǎn)過程中既是高強(qiáng)度體力勞動(dòng),，又是高精力的腦力勞動(dòng),。產(chǎn)程是需要耐心去守的，觀察宮縮,、宮口擴(kuò)張,、先露下降、胎心變化,。對(duì)不夠配合的產(chǎn)婦進(jìn)行耐心的說服和解釋,。產(chǎn)房的工作需要極大的愛心，分娩的過程是一個(gè)女人一生中最刻骨銘心的時(shí)刻,，在這時(shí)給予貼心關(guān)懷是產(chǎn)婦順利分娩的信心和動(dòng)力,。哪怕是一口水，一口飯,，一雙支持的手,。工作嚴(yán)密觀察，細(xì)心發(fā)現(xiàn)異常情況極為重要,。

高度的責(zé)任心,，每一個(gè)班做好自己的工作。要知道再好的服務(wù)態(tài)度,，沒有過硬的技術(shù)是萬(wàn)萬(wàn)不能的;只有在不斷的實(shí)踐中提高和豐富自己,。每天的工作充實(shí)而又忙碌，一個(gè)班下來(lái),，感覺到?jīng)]有時(shí)間坐在哪兒休息一下,，沒有醫(yī)生或護(hù)士在哪兒喝茶或聊天;只有在寫病歷，記錄單,、微機(jī)錄入時(shí)才有時(shí)間坐,。十月份出生的新生兒有六百多、十一月份出生的新生兒有五百多,，工作量大;每個(gè)班只有三位護(hù)士加一個(gè)產(chǎn)科醫(yī)生,，共同協(xié)作,，工作時(shí)大家發(fā)揚(yáng)主人翁的精神，內(nèi)強(qiáng)自我,，盡心盡責(zé),，認(rèn)認(rèn)真真地做事，處處規(guī)范自己的言行,，努力做對(duì)每一件事,，進(jìn)而將事情盡己所能地做好、做細(xì),。各班之間相互查漏補(bǔ)缺,，超前服務(wù)，培養(yǎng)自身的預(yù)見性,、思維,、和超前意識(shí)。在產(chǎn)房除了主動(dòng)干活,，很多東西上手的做了,，就會(huì)有手感、靈感,、有經(jīng)驗(yàn);經(jīng)驗(yàn)必須不斷總結(jié),、反思、理清思路,，對(duì)實(shí)踐是非常有實(shí)際意義的,。

常言道：孤帆一葉，難以穿汪洋;眾志成誠(chéng),，勢(shì)必乘風(fēng)破浪?，F(xiàn)今是一個(gè)合作共贏的時(shí)代，誰(shuí)擁有了高效能的團(tuán)隊(duì),，誰(shuí)就擁有知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的竟?fàn)幜εc戰(zhàn)斗力,。一個(gè)科室要想把閱歷、經(jīng)歷,、學(xué)歷,、特長(zhǎng)個(gè)性不同的人凝聚在一起，需要一種“思想”來(lái)引導(dǎo)與融合,，這種“思想”,，也即團(tuán)隊(duì)理念，醫(yī)學(xué)教.育網(wǎng)搜集整理它能使團(tuán)隊(duì)的力量綜合最大化,，能營(yíng)造出積極向上,、團(tuán)結(jié)一致、群策群力,、奮發(fā)努力,、共赴目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)家園,。

在以往的護(hù)理工作中，我們強(qiáng)調(diào)治療,，忽視基礎(chǔ)護(hù)理，沒有深入地去了解病人生活方面的需要,。而在開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng)之后,，我深深感到白衣天使不僅僅是為患者做好治療，更要在生活上關(guān)愛病人,，視病人為親人,。只有做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，才能減輕病人家屬的后顧之憂,。

在創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)期間,，我院眼科在工作中做到了以下的幾點(diǎn)創(chuàng)新：

根據(jù)病人病情、護(hù)理級(jí)別及自理程度每日動(dòng)態(tài)調(diào)整基礎(chǔ)護(hù)理內(nèi)容,，切實(shí)滿足病人的需求,。

在基礎(chǔ)護(hù)理方面，主動(dòng)協(xié)助病人日常生活護(hù)理,，協(xié)助其刷牙,、洗臉、梳頭等洗漱活動(dòng),。每日三餐,，主動(dòng)去為病人訂餐并送至病人床旁，以保證病人能按時(shí)進(jìn)餐(有特殊飲食要求的要給營(yíng)養(yǎng)食堂做好備注),，積極詢問病人對(duì)飲食是否滿意,，針對(duì)病人意見，做出相應(yīng)改進(jìn),。和患者及其家屬建立經(jīng)常的聯(lián)系,，傾聽他們的建議和意見，接受他們的監(jiān)督,。

指導(dǎo)并參與責(zé)任護(hù)士及助理護(hù)士的護(hù)理工作,。

作為管床組組長(zhǎng)，在護(hù)理工作中,，按照職責(zé)指導(dǎo)本組責(zé)任護(hù)士及助理護(hù)士負(fù)責(zé)病人的生活護(hù)理,，在護(hù)理工作中發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)與其溝通,，并檢查監(jiān)督其他管床組的工作,，以確保優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的順利進(jìn)行。另外,，護(hù)理工作中,，有病人需要外出檢查,，如：心電圖、胸片,、b超等,，因此，我們要安排特定護(hù)士陪同需要外出檢查的病人,，加強(qiáng)病人外出的陪檢工作,。

制作管床護(hù)士名片。

為了更好的做好護(hù)理工作,，護(hù)士長(zhǎng)為每一位管床護(hù)士制作名片,，這是我們科室的特色之一。名片上標(biāo)注著護(hù)士的姓名,、學(xué)歷,、簡(jiǎn)介、護(hù)士長(zhǎng)的姓名和科室的電話,，這會(huì)方便病人在住院期間及出院后與我們?nèi)〉寐?lián)系,，得到更完善的護(hù)理指導(dǎo)。

做好晨間問候和黃昏巡視工作,。

每天早上,，我們會(huì)在護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下到各病房對(duì)病人進(jìn)行晨間問候：叔叔(阿姨)，早上好!昨天睡得好嗎?今天感覺好多了嗎?有什么需要幫助的嗎?;而在黃昏下班時(shí),，我們也會(huì)與交接班的同事一起去問候病人：下午好,，我將要下班，這位是值班護(hù)士,，她將值班到七點(diǎn),，這段時(shí)間由她為您提供幫助。通過晨間問候和黃昏巡視工作,，會(huì)讓交接班的護(hù)士們更好地了解病人的病情和需求,，做好無(wú)漏洞地護(hù)理工作，也讓病人清楚代管的值班護(hù)士,，方便病人尋求幫助,。注重細(xì)節(jié)服務(wù)。

護(hù)士服務(wù)心得體會(huì)篇六

近年來(lái),，醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)之一,。優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)離不開卓越的護(hù)士團(tuán)隊(duì)。作為醫(yī)護(hù)體系中的中堅(jiān)力量,，護(hù)士們?yōu)椴』继峁┤轿坏恼疹櫤完P(guān)愛,，不僅需要專業(yè)知識(shí)和技能，更需要卓越服務(wù)的理念,。本文將通過護(hù)士的角度,，分享我在多年卓越服務(wù)護(hù)理工作中的心得體會(huì),。

首先，卓越服務(wù)護(hù)士應(yīng)具備高尚的職業(yè)道德和責(zé)任心,。作為護(hù)理人員,，我們需要時(shí)刻謹(jǐn)記我們的職業(yè)操守。在生死關(guān)頭,，護(hù)士是病患最信任的伙伴,，我們需要保持冷靜和專業(yè)，始終以患者為中心,。我們要把病患當(dāng)作家人一樣對(duì)待，傾聽他們的需求和關(guān)切,，為他們提供安慰和支持,。我們要時(shí)刻提醒自己，護(hù)理工作不僅僅是一份職業(yè),，更是一項(xiàng)神圣的使命和責(zé)任,。

其次，卓越服務(wù)護(hù)士要具備專業(yè)的知識(shí)和技能,。豐富的專業(yè)知識(shí)是護(hù)士提供卓越服務(wù)的基礎(chǔ),。我們需要不斷學(xué)習(xí)新的醫(yī)學(xué)知識(shí)和護(hù)理技術(shù)，緊跟醫(yī)療科技的發(fā)展,。通過專業(yè)培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流,，提高自己的技能水平，為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù),。同時(shí),，我們還需要和其他醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行有效的溝通和協(xié)作，共同制定和執(zhí)行病患的護(hù)理計(jì)劃,。只有具備專業(yè)的知識(shí)和技能,，我們才能更好地為病患提供全面、細(xì)致的護(hù)理,。

第三,，卓越服務(wù)護(hù)士要注重質(zhì)量和安全。在服務(wù)過程中,，護(hù)士要始終把質(zhì)量和安全放在第一位,。我們要嚴(yán)格按照規(guī)范操作，確保醫(yī)療設(shè)備的運(yùn)行正常,，防止醫(yī)療事故的發(fā)生,。我們要定期檢查和維護(hù)設(shè)備，及時(shí)處理設(shè)備故障,，確?；颊叩陌踩?。同時(shí)，我們還要對(duì)患者進(jìn)行健康教育,，提高他們的健康意識(shí)和自我保護(hù)能力,，預(yù)防醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。只有確保質(zhì)量和安全,，我們才能贏得病患和家屬的信任和滿意,。

第四，卓越服務(wù)護(hù)士要展現(xiàn)溫暖和關(guān)愛,。護(hù)士是病患最親近的人,，我們要通過言語(yǔ)和行動(dòng)傳遞溫暖和關(guān)愛。我們要給予病患充分的關(guān)注和關(guān)心,，傾聽他們的訴求和感受,。在治療過程中，我們要始終陪伴病患,，提供身心的安慰和支持,。我們要熱情地為病患解答問題，提供幫助和指導(dǎo),，讓病患感到賓至如歸,。我們還要關(guān)注病患的情緒和心理健康，通過積極的交流和互動(dòng),，幫助他們度過難關(guān),，增強(qiáng)戰(zhàn)勝病魔的信心和勇氣。

最后,，卓越服務(wù)護(hù)士要反思和改進(jìn),。作為護(hù)理工作者，我們不僅要對(duì)自己的工作進(jìn)行反思,，還要主動(dòng)接受他人的評(píng)價(jià)和建議,。我們要根據(jù)患者和家屬的反饋，不斷改進(jìn)和完善自己的服務(wù),。我們要參與護(hù)理研究和質(zhì)量控制活動(dòng),，了解最新的護(hù)理理念和實(shí)踐，不斷提高自己的護(hù)理水平,。只有通過不斷反思和改進(jìn),，我們才能做到更好的服務(wù)質(zhì)量，提升病患的滿意度,。

總之,，作為卓越服務(wù)護(hù)士，我們要具備高尚的職業(yè)道德和責(zé)任心，具備專業(yè)的知識(shí)和技能,，注重質(zhì)量和安全,，展現(xiàn)溫暖和關(guān)愛，不斷反思和改進(jìn),。我們要始終以病患為中心,，將他們的需求和利益放在第一位，給予他們最好的護(hù)理服務(wù),。只有這樣,，我們才能為優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)貢獻(xiàn)自己的一份力量，為患者帶來(lái)健康和幸福,。

護(hù)士服務(wù)心得體會(huì)篇七

以前,，從未參與過護(hù)理管理工作，對(duì)管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)可以說是一無(wú)所知,。通過將近半年來(lái)的工作實(shí)踐,，使我逐漸地，更深層次地認(rèn)識(shí)到了一個(gè)護(hù)士長(zhǎng)的職責(zé),。“當(dāng)好一名護(hù)士容易,，要當(dāng)好一名護(hù)士長(zhǎng)卻不容易,。”可以說,，這是我半年來(lái)最深的體會(huì),。以前，作為一名護(hù)士時(shí),，我只要做好了本職工作,，處理好了與病人之間，與護(hù)士,、醫(yī)生之間的關(guān)系就好了,，而且呢，一直以來(lái)也做得順風(fēng)順?biāo)?，得到的都是鼓?lì)和表?yè)P(yáng),。

而現(xiàn)在，一上任,，我馬上體會(huì)到了一名護(hù)士長(zhǎng)的職責(zé)要比一名護(hù)士的職責(zé)多得多,，也難得多。比如說,，面對(duì)病人：以前,，我覺得難應(yīng)付的病人只是偶爾那么幾個(gè)。可是現(xiàn)在,，我突然發(fā)現(xiàn),，那些難應(yīng)付的病人怎么會(huì)冒出來(lái)這么多?其實(shí)是因?yàn)椋?dāng)了護(hù)士長(zhǎng),，就要去面對(duì)科室里所有難應(yīng)付的病人,。

可以說，剛上任的時(shí)候,，因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足,，處理一些事情的時(shí)候，也得到了教訓(xùn),。因?yàn)樵谝庖姳旧?，我曾?jīng)得到過一次點(diǎn)名批評(píng)。當(dāng)時(shí)這個(gè)病人因?yàn)榘才挪涣塑囎訉⑺衔缢突丶?，而我的解釋又過于簡(jiǎn)單,，所以她在意見本里寫道：“護(hù)士長(zhǎng)處理事情的態(tài)度和方法，讓人感覺不想負(fù)責(zé),，不敢承擔(dān),，希望院領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)和批評(píng)?！碑?dāng)時(shí),，我的第一個(gè)想法，就覺得挺委屈的,，那天出院病人有那么多,，車子送需要一定的時(shí)間，又不是我能隨意安排的,，別人和她這么解釋就沒事,，而我，怎么就遭到了點(diǎn)名批評(píng)呢?后來(lái),，我自己也想明白了,，就因?yàn)槲业念^上多了一條杠，她當(dāng)然有理由對(duì)我的要求更高了,。

當(dāng)護(hù)士,，當(dāng)護(hù)士長(zhǎng)，有些時(shí)候,，覺得挺委屈得,。很多時(shí)候，病人對(duì)環(huán)境不滿意,，對(duì)衛(wèi)生不滿意,，對(duì)治療不滿意，首先第一個(gè)挨罵的，往往是護(hù)士,。非常喜歡馬云的一句話,，他說：“一個(gè)人的胸懷，是被委屈撐大的,?！惫ぷ髟絹?lái)越多年，經(jīng)歷的事情也越來(lái)越多,，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn),，抵抗委屈的能力也越來(lái)越強(qiáng)了。以前覺得委屈的事,，現(xiàn)在看來(lái),，都算不上了。

當(dāng)護(hù)士長(zhǎng)的半年時(shí)間很短,，也不敢說自己取得了什么成績(jī),。這半年，我只是在努力的適應(yīng),，認(rèn)真的完成各項(xiàng)工作任務(wù),，同時(shí)，也意識(shí)到了自身存在的一些不足之處,。比如說,，對(duì)科室里的護(hù)理工作計(jì)劃不夠全面，處理一些護(hù)患事件時(shí)的溝通能力還有欠缺,。我也知道，自己距離一名優(yōu)秀的護(hù)士長(zhǎng)還很遙遠(yuǎn),。但是,，我會(huì)去努力，讓自己一步一步成長(zhǎng)起來(lái)的,。努力在科室牟護(hù)理隊(duì)伍中,，以身作則，起表率作用,。

今天,，我能夠站在這里，做一次述職報(bào)告,，心中懷著一顆感恩的心,，感謝院領(lǐng)導(dǎo)給予我的指導(dǎo)和關(guān)心，感謝所有同事給予我的支持和幫助,，因?yàn)橛心銈?，我不孤?

三分治療，七分護(hù)理?！庇谑俏以絹?lái)越能夠感覺出護(hù)理工作的重要必,。曾經(jīng)有人說過?！袄_人生帷幕的人是護(hù)士,，拉上人生帷幕的人也是護(hù)士?！笔前?，在人的一生當(dāng)中有誰(shuí)會(huì)不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢?“護(hù)理工作是一門精細(xì)的世術(shù)?！白o(hù)士要有一顆同情的心,，要有一雙愿意工作的手?！毙滦蜗蟮淖o(hù)士是會(huì)用她們的愛心,，耐心，細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛,，用無(wú)私的奉獻(xiàn)支撐起無(wú)力的生命,，重新?lián)P起生的風(fēng)帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏,，讓一個(gè)個(gè)家庭都重現(xiàn)歡聲笑語(yǔ)~“神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良,，而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑?！边M(jìn)入新的世紀(jì),，特別是在加入wto以后，我們的各項(xiàng)工作都面臨著新的環(huán)境,，新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn),。我想要塑造新時(shí)代護(hù)士的新形象就應(yīng)該從心開始，從心做起!

人們常說:“眼睛是人類心靈的窗戶”,，人類情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現(xiàn)出來(lái),，而人們更希望看到的是醫(yī)務(wù)工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠(chéng)的笑臉，要塑造一個(gè)城市的新形象,，離不開各行各業(yè)的形象建設(shè),，更離不開一個(gè)個(gè)行業(yè)的新變化，衛(wèi)生部門作為“窗口”行業(yè)影響和反映了一個(gè)地方的新形象,，要塑造醫(yī)務(wù)人員新形象,，離不開醫(yī)生護(hù)士的共同努力，必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力,，棄舊圖新,，銳意進(jìn)取,，并要有頑強(qiáng)的意志和堅(jiān)忍不拔的毅力，腳踏實(shí)地,，奮力拼搏,，不斷地完善自己，充實(shí)自己,，解放思想,，轉(zhuǎn)變觀念，善于學(xué)習(xí),，借鑒,，取長(zhǎng)補(bǔ)短，實(shí)踐著護(hù)理模式由個(gè)案護(hù)理,，小組護(hù)理到功能制護(hù)理,，責(zé)任制護(hù)理及現(xiàn)在的系統(tǒng)化整體護(hù)理，不再是像以前那么單純的頭痛醫(yī)頭,，腳痛醫(yī)腳,，而是將病當(dāng)作一個(gè)整體的人來(lái)進(jìn)行護(hù)理。這每一個(gè)新的工作方式都是在原有護(hù)理工作方式的繼承,，者是為了讓病人得到更全面,，更整體，更系統(tǒng)化的服務(wù)!

作為新時(shí)代的護(hù)士,，作為江西醫(yī)務(wù)人員中的一員,，我一定順應(yīng)時(shí)代的要求，堅(jiān)持不懈的努力,，為塑造江西醫(yī)務(wù)人員新形象貢獻(xiàn)一份力量,，為提升江西醫(yī)務(wù)人員整體形象建設(shè)增光添彩，緊跟衛(wèi)生改革發(fā)展的步代,，為實(shí)現(xiàn)江西在中部地區(qū)崛起的宏偉大業(yè)而努力奮斗!

患者,，可以說是一個(gè)特殊的病人群體，他們?cè)诔惺苤|體上病痛折磨的同時(shí),，還有對(duì)死亡的恐懼和對(duì)生的渴望,，大多數(shù)病人或是情緒低落或是激動(dòng)易怒,，尤其是那些臨終的病人,，護(hù)理工作更是尤為重要，甚至是超過了對(duì)于病人的診治,。關(guān)注患者情緒,，做好心理護(hù)理，開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,，正是病人所需要的,，也是護(hù)理人員努力的方向。

為了能夠給患者提供無(wú)縫隙護(hù)理,，保證基礎(chǔ)護(hù)理的全面落實(shí),，我們進(jìn)行了大膽嘗試和創(chuàng)新，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)：

1合理調(diào)配班次,，根據(jù)患者的需求增設(shè)了早班,，午班，晚班,，以及基礎(chǔ)護(hù)理日班,，每周為病人床上洗頭一次。并且將基礎(chǔ)護(hù)理的完成情況作為床頭交班的內(nèi)容,。保證基礎(chǔ)護(hù)理工作的連續(xù)性,。

2成立了由病室護(hù)士長(zhǎng)，高年資護(hù)士,，護(hù)理骨干3名組成的科室考核領(lǐng)導(dǎo)小組,。設(shè)立科室信息本和個(gè)人考核本，對(duì)工作中發(fā)生的每件事,，如工作流程調(diào)整,，有關(guān)制度規(guī)定，護(hù)理人員存在的問題和優(yōu)點(diǎn)等進(jìn)行記錄,。對(duì)于出現(xiàn)的問題及時(shí)思考并組織人員討論,，首先考慮是否存在工作流程上的不合理并作出調(diào)整，屬于個(gè)人責(zé)任心問題給予提醒,。

3向患者公開基礎(chǔ)護(hù)理的服務(wù)內(nèi)容,，接受病人的監(jiān)督。

4實(shí)施表格病痣,，簡(jiǎn)化書寫內(nèi)容,，將時(shí)間還給護(hù)士，將護(hù)士還給病人,。

5組織落實(shí)各項(xiàng)工作制度,，進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度。

6設(shè)立床頭提示卡：為每一位患者進(jìn)行動(dòng)態(tài)的安全評(píng)估,，根據(jù)級(jí)別采取相應(yīng)的護(hù)理措施,，并按需床頭警示，保障病人的安全,。

7由護(hù)理組長(zhǎng)(主管護(hù)師擔(dān)任)根據(jù)病情變化,，每日更改護(hù)囑并監(jiān)督檢查下級(jí)護(hù)士根據(jù)護(hù)囑完成的各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理工作。有效的保證了基礎(chǔ)護(hù)理的質(zhì)量,。

8根據(jù)護(hù)囑設(shè)立床頭翻身巡視卡,，床旁記錄單,，增強(qiáng)了護(hù)士工作的主動(dòng)性，也有效的預(yù)防了壓瘡的發(fā)生,，同時(shí)也增進(jìn)護(hù)士工作的透明度,，得到了患者的認(rèn)可。

總結(jié),。

1提高了患者滿意度,，臨床護(hù)理工作直接服務(wù)于患者，通過護(hù)士為患者提供主動(dòng),、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，使患者感受到護(hù)理服務(wù)的改善,，感受到了護(hù)士的愛心,、細(xì)心、耐心和責(zé)任心,，更加和諧了護(hù)患關(guān)系,。

2表格病志簡(jiǎn)化護(hù)理病志書寫形式，減少了護(hù)士書寫病志的時(shí)間,。將時(shí)間還給了病人,。

3對(duì)臥床的病人建立翻身卡，床旁記錄單,，不論對(duì)患者家屬還是對(duì)護(hù)士起到監(jiān)督檢查和提示作用,。也增加了工作的透明度。

4通過示范病房的建立,，護(hù)理人員更加注重工作流程的完善和為患者提供主動(dòng)高效的服務(wù),，實(shí)現(xiàn)以病人為中心，做好三貼近,。在落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理的同時(shí),，堅(jiān)持做好每一次入院介紹，每一項(xiàng)治療和護(hù)理,，每一次親情溝通,，每一次健康宣教，保證護(hù)理工作連續(xù)性,，用自己的實(shí)際行動(dòng)詮釋優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的,，得到了患者和家屬的充分肯定。

護(hù)士服務(wù)心得體會(huì)篇八

卓越服務(wù)護(hù)士是醫(yī)院中一支重要的力量,，他們承擔(dān)著為患者提供全面,、優(yōu)質(zhì),、周到的護(hù)理服務(wù)的重要責(zé)任,。作為一名卓越服務(wù)護(hù)士,，我對(duì)這項(xiàng)工作感到非常自豪和滿足。在過去的幾年中,，我不斷努力提升自己的專業(yè)技能和服務(wù)水平,，從中獲得了豐富的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。

第二段：關(guān)注細(xì)節(jié),。

卓越服務(wù)護(hù)士的關(guān)鍵在于對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注,。在護(hù)理工作中，我們不僅要專注于疾病的治療,，更要關(guān)心患者的個(gè)體需求,。例如，在為患者準(zhǔn)備飲食時(shí),，我會(huì)仔細(xì)了解他們的口味偏好和飲食限制,，并為其提供合適的食物。同時(shí),，我會(huì)留意患者的身體狀況變化,，及時(shí)向醫(yī)生報(bào)告并采取相應(yīng)的處理措施。這些細(xì)致入微的關(guān)懷,，讓患者感受到我們對(duì)其全面關(guān)注的態(tài)度,。

第三段：積極溝通。

與患者和家屬的積極溝通是卓越服務(wù)護(hù)士的重要特質(zhì),。在面對(duì)患者時(shí),，我始終保持耐心和關(guān)懷，并傾聽他們的言語(yǔ)和心聲,。有時(shí),，一句暖心的問候或鼓勵(lì)的話語(yǔ)，能夠帶給患者莫大的力量和安慰,。而與家屬的溝通,，則能有效地解釋治療方案、回答疑問,，并提供必要的支持和安慰,。通過積極溝通，我能夠與患者和家屬建立起互信和合作的關(guān)系,，從而更好地提供服務(wù),。

第四段：團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào)。

作為卓越服務(wù)護(hù)士,，與團(tuán)隊(duì)成員的合作和協(xié)調(diào)至關(guān)重要,。在醫(yī)院中，護(hù)士與醫(yī)生,、其他護(hù)士和技術(shù)人員緊密合作,，共同為患者提供綜合護(hù)理服務(wù),。我深知自己在團(tuán)隊(duì)中的重要性，因此,，我時(shí)刻與他們保持溝通,，并積極參與團(tuán)隊(duì)討論和決策。通過團(tuán)隊(duì)合作,，我們能夠共同解決疑難問題,，提高工作效率，為患者提供更好的護(hù)理和服務(wù),。

第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)和追求卓越,。

作為一名卓越服務(wù)護(hù)士，追求持續(xù)的學(xué)習(xí)和不斷提升是必要的,。在不斷變化的醫(yī)療環(huán)境中,，專業(yè)知識(shí)的更新是必需的。我會(huì)參加各種培訓(xùn)課程和學(xué)習(xí)活動(dòng),，不斷提高自己的專業(yè)水平,。同時(shí)，我也會(huì)參與醫(yī)學(xué)組織和學(xué)術(shù)交流,，與同行們分享經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)心得,。通過持續(xù)學(xué)習(xí)和追求卓越，我能夠更好地適應(yīng)醫(yī)療進(jìn)步的要求,，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),。

總結(jié)：

作為一名卓越服務(wù)護(hù)士，我深知自己的責(zé)任和使命,，也體會(huì)到了為患者帶來(lái)希望和溫暖的快樂,。通過關(guān)注細(xì)節(jié)、積極溝通,、團(tuán)隊(duì)合作和持續(xù)學(xué)習(xí),，我能夠更好地滿足患者的需求，提供卓越的護(hù)理服務(wù),。我將繼續(xù)努力,，不斷追求卓越，為患者帶來(lái)更多的健康和關(guān)愛,。

護(hù)士服務(wù)心得體會(huì)篇九

三分治療,，七分護(hù)理?！庇谑俏以絹?lái)越能夠感覺出護(hù)理工作的重要必,。曾經(jīng)有人說過。“拉開人生帷幕的人是護(hù)士,，拉上人生帷幕的人也是護(hù)士,。”是啊,，在人的一生當(dāng)中有誰(shuí)會(huì)不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢?“護(hù)理工作是一門精細(xì)的世術(shù)?！白o(hù)士要有一顆同情的心,，要有一雙愿意工作的手?！毙滦蜗蟮淖o(hù)士是會(huì)用她們的愛心,，耐心，細(xì)心和責(zé)任心解除病人的`病痛,，用無(wú)私的奉獻(xiàn)支撐起無(wú)力的生命,，重新?lián)P起生的風(fēng)帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏,，讓一個(gè)個(gè)家庭都重現(xiàn)歡聲笑語(yǔ)~“神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良,，而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑?！边M(jìn)入新的世紀(jì),，特別是在加入wto以后，我們的各項(xiàng)工作都面臨著新的環(huán)境,，新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn),。我想要塑造新時(shí)代護(hù)士的新形象就應(yīng)該從心開始，從心做起!

人們常說:“眼睛是人類心靈的窗戶”,，人類情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現(xiàn)出來(lái),，而人們更希望看到的是醫(yī)務(wù)工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠(chéng)的笑臉，要塑造一個(gè)城市的新形象,，離不開各行各業(yè)的形象建設(shè),，更離不開一個(gè)個(gè)行業(yè)的新變化，衛(wèi)生部門作為“窗口”行業(yè)影響和反映了一個(gè)地方的新形象,，要塑造醫(yī)務(wù)人員新形象,，離不開醫(yī)生護(hù)士的共同努力，必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力,，棄舊圖新,，銳意進(jìn)取，并要有頑強(qiáng)的意志和堅(jiān)忍不拔的毅力,，腳踏實(shí)地,，奮力拼搏，不斷地完善自己，充實(shí)自己,，解放思想,，轉(zhuǎn)變觀念，善于學(xué)習(xí),，借鑒,，取長(zhǎng)補(bǔ)短，實(shí)踐著護(hù)理模式由個(gè)案護(hù)理,，小組護(hù)理到功能制護(hù)理,，責(zé)任制護(hù)理及現(xiàn)在的系統(tǒng)化整體護(hù)理，不再是像以前那么單純的頭痛醫(yī)頭,，腳痛醫(yī)腳,，而是將病當(dāng)作一個(gè)整體的人來(lái)進(jìn)行護(hù)理。這每一個(gè)新的工作方式都是在原有護(hù)理工作方式的繼承,，者是為了讓病人得到更全面,，更整體，更系統(tǒng)化的服務(wù)!

作為新時(shí)代的護(hù)士,，作為江西醫(yī)務(wù)人員中的一員,，我一定順應(yīng)時(shí)代的要求，堅(jiān)持不懈的努力,，為塑造江西醫(yī)務(wù)人員新形象貢獻(xiàn)一份力量,，為提升江西醫(yī)務(wù)人員整體形象建設(shè)增光添彩，緊跟衛(wèi)生改革發(fā)展的步代,，為實(shí)現(xiàn)江西在中部地區(qū)崛起的宏偉大業(yè)而努力奮斗!

護(hù)士服務(wù)心得體會(huì)篇十

在工作的幾年中,，慢慢體會(huì)到需要不斷的累積自我的護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，這樣在日常的護(hù)理工作中,，自然能夠得心應(yīng)手,。其實(shí)護(hù)士作為一個(gè)幫忙者，有職責(zé)使其護(hù)理工作到達(dá)用心的,、建設(shè)性的效果,，而起到治療的作用，護(hù)患關(guān)系也就成為治療性的關(guān)系,。治療性的護(hù)患關(guān)系不是一種普通的關(guān)系,，它是一種有目標(biāo)的、需要謹(jǐn)慎執(zhí)行,、認(rèn)真促成的關(guān)系,。由于治療性關(guān)系是以患者的需要為中心，除了一般生活經(jīng)驗(yàn)等上列因素有影響外,，護(hù)士的素質(zhì),、專業(yè)知識(shí)和技術(shù)也將影響到治療護(hù)理過程與患者良好的護(hù)患關(guān)系上,。

為了病員的生命，我們放下了多少個(gè)節(jié)假日和休息天,，為了病員的康復(fù),，我們又暗自吞下了多少淚水?這一切的一切，外人是不能理解的,，只有那些被稱之為“天使”的人,，才懂其中的心酸。

總結(jié)以下幾點(diǎn)：

1,、應(yīng)對(duì)矛盾的時(shí)候,，學(xué)會(huì)對(duì)事不對(duì)人。

2,、科室里面必須有好的好朋友,，但是好朋友并不意味著小團(tuán)伙,，不要因朋友而喪失原則,。

3、真誠(chéng)對(duì)待所有的人,，而不僅僅僅是朋友,。

4、有自我獨(dú)立的思想和見解,，不必迷信權(quán)威,。

5、抱怨雖然能夠緩解心理壓力,，但是無(wú)助于問題的解決,。如果不能改變周遭，就請(qǐng)改變自我,。

6,、不在背后說別人的壞話，不傳播謠言,，不談?wù)摽剖业氖欠恰?/p>

7,、愛自我的病人，用真誠(chéng)的微笑去應(yīng)對(duì)他們,。他們雖然不是上帝,，但他們畢竟是病人。病人需要愛,，包括那些無(wú)理的病人,。

8、理解你的護(hù)士長(zhǎng),，她們夾在中間很不容易,。

9、靠真本事吃飯，不拉關(guān)系,，不拍馬逢迎,，阿諛奉承。

10,、如果我們期盼公正和公平,，那么先從我們自我做起，不向利益低頭,，不向強(qiáng)權(quán)低頭,，堅(jiān)持正義。

11,、別欺負(fù)實(shí)習(xí)護(hù)士,。別把苦活累活全部推給實(shí)習(xí)護(hù)士。

12,、工作很累,，但必須要注意休息，千萬(wàn)別拿自我的健康開玩笑,。

13,、如果你在醫(yī)院被欺負(fù)了，必須不要退縮,，不要軟弱,，學(xué)會(huì)對(duì)欺壓你們的人說”不”。

14,、如果有一天當(dāng)了護(hù)士長(zhǎng),，善待自我的手下，為自我的手下說話

15,、多讀讀書,，書能夠讓你成熟。

16,、多學(xué)學(xué)法律,，它或許能夠保護(hù)你。法律雖然不是萬(wàn)能,，但是不懂法律卻是萬(wàn)萬(wàn)不能的,。

17、把英語(yǔ)學(xué)好,，它會(huì)很有用,，尤其對(duì)于護(hù)士。

18,、盡量避免在工作中和病人發(fā)生情感糾葛,。

19,、護(hù)士站可不是扎堆聊家常的地方，讓自我變得職業(yè)起來(lái),，才能獲得別人的尊重,。

我科的**護(hù)士總是微笑的對(duì)待病人，用細(xì)心和耐心來(lái)感動(dòng)病人,。記得有位病人不理解我們的工作,，態(tài)度總是十分的生硬，總是有這樣那樣的不滿,。**來(lái)到病房里,，微笑著喊病人的的名字，病人也只是淡漠地看了她一眼,。我們的護(hù)理工作就是這樣平凡而“簡(jiǎn)單”,，每一天都做好這些看似“簡(jiǎn)單”的工作，那么必須是不簡(jiǎn)單的人,，我們的隊(duì)伍必須是一個(gè)不簡(jiǎn)單的群體和團(tuán)隊(duì),。

護(hù)士服務(wù)心得體會(huì)篇十一

護(hù)理是一門充滿人文關(guān)懷和溫暖的職業(yè)，而護(hù)士親情服務(wù)更是其最重要的組成部分之一,。作為護(hù)士,，我們不僅要關(guān)注患者的疾病,，更要用心傾聽他們的心聲,，給予他們溫暖的陪伴和呵護(hù)。在這個(gè)主題下,，本文將分享我在護(hù)理工作中的一些心得體會(huì),。

第二段：傾聽與溝通的重要性。

護(hù)士親情服務(wù)的核心在于傾聽和溝通,。每個(gè)病人都有自己的故事和情感需要,，而我們護(hù)士的任務(wù)就是通過傾聽他們的訴說來(lái)化解他們的憂慮和痛苦。我曾經(jīng)遇到一個(gè)病房里的老人,，他身體虛弱,，感到非常孤獨(dú)和無(wú)助。我花了很多時(shí)間去傾聽他的發(fā)牢騷,、他的回憶和他的疾苦,。通過與他的溝通，我感受到了他內(nèi)心的渴望和不安,。我認(rèn)為,，傾聽和溝通是我們護(hù)士與病人之間建立信任和情感紐帶的關(guān)鍵。

第三段：溫暖與關(guān)懷的意義,。

在護(hù)理工作中,，我們需要給予患者溫暖和關(guān)懷,，以舒緩他們的痛苦和焦慮。這不僅可以幫助他們恢復(fù)身體健康,，還可以給予他們精神上的安慰和力量,。我記得有一次，一位小男孩因手術(shù)而住院,，他一直感到害怕和不安,。我主動(dòng)找到他，和他聊天,，給他講笑話和故事,。通過我的細(xì)心關(guān)懷和溫暖陪伴，他的心情逐漸放松下來(lái),，恢復(fù)了信心,。這一經(jīng)歷讓我更加堅(jiān)信，護(hù)士親情服務(wù)的核心在于給予病人溫暖和關(guān)懷,。

第四段：尊重與細(xì)節(jié)的重要性,。

尊重和關(guān)注病人的細(xì)節(jié)能夠讓他們感受到在醫(yī)院中被以人為本的關(guān)懷。有一次,，有一位老人因行動(dòng)不便而無(wú)法自己梳洗,，我主動(dòng)提出幫他打理個(gè)人衛(wèi)生。雖然這個(gè)動(dòng)作可能是微不足道的,，但是病人卻表現(xiàn)出了極大的感激和愉悅,。同時(shí)，我還會(huì)給病人送上鮮花或小禮物,，以表達(dá)我對(duì)他們的關(guān)心和祝福,。這些小小的細(xì)節(jié)，能夠有效地增加病人對(duì)護(hù)士的信任和感情,。

護(hù)士親情服務(wù)是一項(xiàng)具有極高價(jià)值和意義的工作,。通過傾聽和溝通，我們可以使患者感受到溫暖和安慰,；通過關(guān)懷和陪伴,，我們能夠幫助他們渡過身體和心靈上的難關(guān)。在護(hù)理工作中,，我們需要始終保持對(duì)病人的尊重和關(guān)注,，并通過一系列的細(xì)致和體貼的舉動(dòng)來(lái)表達(dá)對(duì)他們的愛和關(guān)懷。同時(shí),，我們也需要不斷提升自己的溝通技巧和人文關(guān)懷能力,，以更好地完成護(hù)士親情服務(wù)的使命。

總結(jié)：護(hù)士親情服務(wù)是一項(xiàng)極其重要和具有挑戰(zhàn)的工作,，需要護(hù)士具備傾聽和溝通的能力,，給予患者溫暖和關(guān)懷,，并且注重細(xì)節(jié)和尊重。通過這樣的服務(wù),，我們可以在病人的心中留下深刻的印象,，幫助他們更快地康復(fù)并充滿信心面對(duì)健康的未來(lái)。

護(hù)士服務(wù)心得體會(huì)篇十二

作為卓越服務(wù)護(hù)士,，我們承擔(dān)著為病人提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療護(hù)理的責(zé)任,。卓越服務(wù)不僅要求我們具備出色的護(hù)理技能，更要求我們關(guān)心,、尊重和傾聽病人的需求和感受,。然而，這需要我們面對(duì)各種挑戰(zhàn),，包括高壓環(huán)境,、復(fù)雜的醫(yī)療需求以及不斷變化的技術(shù)和治療方法。在這篇文章中,，我將分享我作為一名卓越服務(wù)護(hù)士的心得體會(huì),。

第二段：培養(yǎng)良好的溝通技巧。

作為卓越服務(wù)護(hù)士,，一項(xiàng)主要的任務(wù)是與病人和其家屬建立良好的溝通,。良好的溝通意味著能夠清晰表達(dá)我們的觀點(diǎn)和建議，同時(shí)也能夠傾聽和尊重病人的意見和需求,。在此過程中,，我學(xué)會(huì)了運(yùn)用非語(yǔ)言溝通，比如面部表情,、姿勢(shì)和眼神來(lái)傳達(dá)安心和關(guān)注,。我還發(fā)現(xiàn),，傾聽病人的心聲是非常重要的,，只有通過傾聽才能真正理解他們的需要，并給予恰當(dāng)?shù)闹С趾完P(guān)懷,。

第三段：培養(yǎng)技術(shù)和專業(yè)知識(shí),。

作為卓越服務(wù)護(hù)士,，我們需要全面掌握各種護(hù)理技巧和專業(yè)知識(shí),。隨著醫(yī)學(xué)的不斷發(fā)展和進(jìn)步，我們需要不斷學(xué)習(xí)新的治療方法和技術(shù),。同時(shí),，我們需要根據(jù)病人的具體情況制定個(gè)性化的護(hù)理計(jì)劃,，并確保在執(zhí)行過程中嚴(yán)格遵守操作規(guī)范。通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,，我逐漸提高了我的技術(shù)水平,，并為病人提供了更好的醫(yī)療護(hù)理服務(wù),。

第四段：處理緊急情況的能力。

在醫(yī)療領(lǐng)域,，緊急情況時(shí)有發(fā)生,。作為卓越服務(wù)護(hù)士，我們需要具備處理突發(fā)狀況的能力,，以確保病人的安全和康復(fù),。我曾經(jīng)面臨過多次緊急情況，包括心臟驟停和嚴(yán)重血壓波動(dòng),。在這些情況下,，冷靜和迅速的應(yīng)變能力是非常重要的。通過不斷的培訓(xùn)和實(shí)踐,，我學(xué)會(huì)了處理緊急情況的技巧和步驟,，從而保證了病人的生命和健康。

第五段：創(chuàng)建溫暖和尊重的護(hù)理環(huán)境,。

最后,，作為卓越服務(wù)護(hù)士，我們努力創(chuàng)造一個(gè)溫暖和尊重的護(hù)理環(huán)境,。這不僅意味著給予病人關(guān)懷和照顧,，還要尊重他們的隱私和獨(dú)立性。我們鼓勵(lì)病人和家屬參與護(hù)理決策,，并建立積極的合作關(guān)系,。我發(fā)現(xiàn)，病人在一個(gè)溫馨和尊重的環(huán)境中,，更容易感受到安心和舒適,，從而更好地配合治療和康復(fù)。

在我的職業(yè)生涯中,，我不斷努力成為一名卓越服務(wù)護(hù)士,。我通過培養(yǎng)良好的溝通技巧、不斷提高技術(shù)水平,、處理緊急情況的能力以及創(chuàng)造溫暖和尊重的護(hù)理環(huán)境,，為病人提供了更好的護(hù)理服務(wù)。盡管在這個(gè)職業(yè)中面臨著許多挑戰(zhàn),，但我深信只要保持專業(yè)和激情,，我們能夠成為病人信賴的卓越服務(wù)護(hù)士。

護(hù)士服務(wù)心得體會(huì)篇十三

之前常常為工作中的小事,，因?yàn)椴焕斫舛榫w沖動(dòng)或是郁悶,，但是隨著時(shí)間的推移，我了解了也明白了許多：護(hù)士所做的工作就是護(hù)理患者,，讓患者受益,，讓患者滿意,，更要讓患者盡快的康復(fù)！這就是我的工作,！患者對(duì)我提出的意見那是我的缺乏,，并不是他們無(wú)理的要求！如果連患者的需要我都沒有了解到,、沒有及時(shí)地給予,，那就是我的失職，更沒有資格去談工作的高尚了,！只有患者的贊許才最高的榮譽(yù),！

在護(hù)理工作中我們應(yīng)該是“做”和“說”同時(shí)進(jìn)行的，甚至有些時(shí)候“說”要比“做”來(lái)得更為重要,。在與病人溝通中技巧占據(jù)著很大的因素,，我們科的責(zé)任護(hù)士在這方面有著很深的“功力”，讓人不得不服,。

從工作中使我意識(shí)到護(hù)理工作要順利展開,，首先要取得患者信任,，信任是雙方交往的根底,，是人和人之間最美麗的語(yǔ)言,。在交流過程中,，要講究語(yǔ)言的'藝術(shù)性,，防止套用生硬的醫(yī)學(xué)術(shù)語(yǔ),，善于使用非語(yǔ)言溝通技巧，運(yùn)用親切的目光,，良好的言行舉止，緩和患者因緊張?jiān)斐傻木o張心理,，使患者積極配合治療，最后獲得雙羸,。

“信任”是我們護(hù)士和病人之間最好的橋梁,，讓我們把這座橋梁搭得牢固些吧，用我們的細(xì)心,，獲取患者的舒心！

護(hù)士服務(wù)心得體會(huì)篇十四

第一段：介紹親情護(hù)理的概念和重要性（200字）,。

親情護(hù)理,，是指通過建立患者與護(hù)士之間的親情關(guān)系,，提供貼心和溫暖的護(hù)理服務(wù),。在醫(yī)療行業(yè)中，親情護(hù)理被認(rèn)為是一種重要的護(hù)理理念,，能夠有效地提高患者的治療效果和滿意度。親情護(hù)理注重與患者的溝通和交流,，關(guān)注患者的心理和情感需求,，幫助患者渡過困難時(shí)刻,。作為一名護(hù)士，我深刻體會(huì)到親情護(hù)理的重要性，并從工作中不斷汲取經(jīng)驗(yàn)和心得,。

第二段：親情護(hù)理需要的技巧和策略（300字）。

要提供親情護(hù)理,，一個(gè)重要的技巧是傾聽和理解。我們需要耐心傾聽患者的痛苦和困擾,，尊重他們的感受,。當(dāng)患者表達(dá)情緒時(shí)，我們應(yīng)該給予回應(yīng),，讓他們感受到被關(guān)心和理解,。在與患者交流時(shí)，我們要用平和的語(yǔ)調(diào),，避免過于正式和醫(yī)學(xué)術(shù)語(yǔ)，讓患者能夠理解和接受我們的關(guān)心和建議,。此外,，我們還可以通過建立關(guān)系來(lái)提供親情護(hù)理,，例如問候患者,，了解他們的家庭背景和興趣愛好,，為他們提供更貼心的照護(hù),。

第三段：我在實(shí)踐中的親情護(hù)理體驗(yàn)和收獲（400字）,。

在我從業(yè)的幾年里,，我盡力提供親情護(hù)理，讓患者感受到溫暖和關(guān)懷,。有一次,，我遇到一個(gè)患有重度抑郁癥的患者,。她常常情緒低落，對(duì)治療抱有懷疑和抵觸態(tài)度,。我主動(dòng)與她交流，傾聽她的故事和內(nèi)心的痛苦,。通過溝通,，我了解到她失去了父母,，感到孤獨(dú)和無(wú)助。我嘗試和她建立親情關(guān)系,，鼓勵(lì)她去尋求心理輔導(dǎo),，幫助她重建信心,。經(jīng)過幾周的交流和治療，她的情緒有所改善,，開始積極面對(duì)治療,。這次經(jīng)歷讓我深刻體會(huì)到親情護(hù)理的力量，它不僅可以改善患者的心理狀態(tài),，也能夠促進(jìn)他們的康復(fù)進(jìn)程,。

第四段：親情護(hù)理的案例分析和反思（200字）。

在提供親情護(hù)理的過程中,，我也遇到了一些困難和挑戰(zhàn),。有一次，我遇到一個(gè)患者為我提供親情護(hù)理的機(jī)會(huì),，她拒絕與我交流,，對(duì)我的關(guān)心冷漠。我感到很沮喪,，但我沒有放棄。通過觀察和詢問其他護(hù)士,，我了解到患者經(jīng)歷過一次糟糕的護(hù)理經(jīng)歷,，導(dǎo)致她對(duì)護(hù)士產(chǎn)生了陰影。我決定與她建立信任關(guān)系,，耐心地與她交流,。經(jīng)過幾周的努力，她逐漸開始接受我并打開心扉,。這個(gè)案例讓我明白,，親情護(hù)理是一個(gè)需要時(shí)間和耐心的過程，我們不能因?yàn)槔щy和挫折而放棄,，只有堅(jiān)持下去,，才能真正幫助患者。

第五段：總結(jié)親情護(hù)理的意義和啟示（200字）,。

親情護(hù)理不僅可以提高患者的治療效果和滿意度,，也能夠?yàn)樽o(hù)士帶來(lái)成就感和滿足感。通過親情護(hù)理,，我們可以真正改善患者的生活質(zhì)量,，幫助他們渡過困難時(shí)刻。在實(shí)踐中,，我體會(huì)到了親情護(hù)理的價(jià)值和意義,，也深刻感受到了它的挑戰(zhàn)和困難。然而,，我相信只要我堅(jiān)持努力,，通過學(xué)習(xí)和反思，我會(huì)在親情護(hù)理中不斷進(jìn)步,，并為患者帶去更多的溫暖和關(guān)懷,。

護(hù)士服務(wù)心得體會(huì)篇十五

作為醫(yī)護(hù)人員中至關(guān)重要的一環(huán)，護(hù)士承載著給患者提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的責(zé)任,。在長(zhǎng)期的實(shí)踐中,，我深深感受到了護(hù)士改進(jìn)服務(wù)的重要性。本文將從人性化服務(wù),、專業(yè)素質(zhì)提升,、團(tuán)隊(duì)合作、溝通技巧和質(zhì)量監(jiān)控五個(gè)方面,，總結(jié)護(hù)士改進(jìn)服務(wù)的心得體會(huì),。

首先,，提供人性化的服務(wù)是護(hù)士改進(jìn)服務(wù)的重點(diǎn)之一?；颊咴卺t(yī)院就診往往伴隨著病痛和焦慮,，他們對(duì)人性化的關(guān)懷和體貼更為渴求。作為護(hù)士,，我們應(yīng)該盡力為患者提供一種家的感覺,，讓他們感受到親切和溫暖,。在工作中,，我始終關(guān)注患者的需求，盡可能為他們提供舒適的環(huán)境,、細(xì)致的護(hù)理和耐心的傾聽,。這種人性化服務(wù)不僅可以緩解患者的痛苦，也能夠提升患者對(duì)醫(yī)院的滿意度和信任度,。

其次,，提升專業(yè)素質(zhì)是護(hù)士改進(jìn)服務(wù)的核心要素之一。作為醫(yī)療團(tuán)隊(duì)中的一員,，護(hù)士需要具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和技能,。我發(fā)現(xiàn)通過不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)素質(zhì)，我能夠更好地理解和應(yīng)對(duì)患者的各種疾病和癥狀,。此外,，通過參加培訓(xùn)和研討會(huì)，我能夠及時(shí)了解最新的醫(yī)療知識(shí)和技術(shù),，從而更好地為患者提供必要的護(hù)理服務(wù),。

第三，團(tuán)隊(duì)合作是護(hù)士改進(jìn)服務(wù)的重要保障,。在醫(yī)院工作中,，護(hù)士與醫(yī)生、藥師,、護(hù)士長(zhǎng)等各個(gè)職業(yè)團(tuán)隊(duì)之間需要密切的協(xié)作和配合,。作為一名護(hù)士，與其他成員建立良好的團(tuán)隊(duì)關(guān)系是至關(guān)重要的,。在團(tuán)隊(duì)合作中,，我始終保持著積極的態(tài)度，保持良好的溝通和溝通技巧,，與同事們建立起了良好的合作關(guān)系,。通過團(tuán)隊(duì)合作，我們能夠更好地協(xié)調(diào)各種資源,，提升護(hù)理服務(wù)的效率和質(zhì)量,。

第四,，良好的溝通技巧對(duì)于護(hù)士改進(jìn)服務(wù)也是至關(guān)重要的。溝通是醫(yī)療團(tuán)隊(duì)中最常用的工具之一,，也是護(hù)士與患者之間建立聯(lián)系和建立信任的重要手段,。在與患者交流時(shí)，我始終以真心實(shí)意地傾聽和尊重患者的需求和感受為基礎(chǔ),。在解釋醫(yī)療知識(shí)和操作過程時(shí),，我注重用簡(jiǎn)單易懂的語(yǔ)言進(jìn)行解釋，以便患者能夠更好地理解和接受,。此外,，在與其他團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行溝通時(shí)，我也始終保持著開放和友好的態(tài)度,，以達(dá)到更好的合作效果,。

最后，質(zhì)量監(jiān)控是護(hù)士改進(jìn)服務(wù)的重要環(huán)節(jié),。在醫(yī)療服務(wù)中,，護(hù)士需要不斷關(guān)注質(zhì)量監(jiān)控的機(jī)制，監(jiān)測(cè)護(hù)理過程和結(jié)果,，并及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn),。通過不斷反思和總結(jié)，我能夠找出不足之處,，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行改進(jìn),。此外，定期參加質(zhì)量培訓(xùn)和評(píng)估也是提高服務(wù)質(zhì)量的重要手段,。通過質(zhì)量監(jiān)控,，我們能夠不斷改進(jìn)并提升護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量和效果，以滿足患者的需求和期望,。

綜上所述,，護(hù)士改進(jìn)服務(wù)需要不斷提升自己的專業(yè)素質(zhì)、注重團(tuán)隊(duì)合作,、運(yùn)用良好的溝通技巧和關(guān)注質(zhì)量監(jiān)控,。通過不斷努力，我們能夠?yàn)榛颊咛峁└尤诵曰?、高質(zhì)量的服務(wù),，為他們帶去更多的溫暖和關(guān)懷。希望護(hù)士們能夠深刻認(rèn)識(shí)到這些方面的重要性,，并在實(shí)踐中不斷提升自己,，讓護(hù)理服務(wù)更加完善和優(yōu)質(zhì)。

護(hù)士服務(wù)心得體會(huì)篇十六

隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步,，人們的保健意識(shí)增強(qiáng),，護(hù)理活動(dòng)有了新的：過去護(hù)理人員提供的只是護(hù)理技術(shù),，而現(xiàn)在注重的是護(hù)理服務(wù)，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),。

組織全科護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》,、《衛(wèi)生部關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)院臨床護(hù)理工作的通知》、20xx年"優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程"的活動(dòng)方案及相關(guān)文件,、中華人民共和國(guó)侵權(quán)責(zé)任法中"醫(yī)療損害責(zé)任",，將學(xué)習(xí)內(nèi)容制成宣傳資料張貼于辦公室及病房走廊的`宣傳欄。通過學(xué)習(xí)和動(dòng)員,，護(hù)理人員轉(zhuǎn)變了觀念,，由"要我服務(wù)"向"我要服務(wù)"轉(zhuǎn)變。注重臨床實(shí)效,，讓患者滿意是我們的最終目標(biāo),，同時(shí)，也得到了科室主任和全體醫(yī)生的積極支持和參與,。

以人為本，實(shí)行入院零分鐘接待,，做到病有人引,，檢查有人陪，吃藥有人拿,，住院有人送,；為每個(gè)病人送上主管醫(yī)生、護(hù)士及科室名片,，讓患者隨時(shí)能與醫(yī)護(hù)人員聯(lián)系,；科內(nèi)提供微波爐，免費(fèi)為病人加熱飯菜,；每間病房張貼溫馨提示語(yǔ),、防滑標(biāo)識(shí)牌、主管護(hù)士名,，圖文并茂,，營(yíng)造溫馨病房，給患者以家的感覺,。

《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)手冊(cè)》包括基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目,、基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范、崗位職責(zé),、工作流程,、工作規(guī)范、禮儀規(guī)范等,。護(hù)士人手一冊(cè),，并由護(hù)士長(zhǎng),、護(hù)理組長(zhǎng)檢查落實(shí)情況。

良好的服務(wù)態(tài)度及行為是提高護(hù)理質(zhì)量,、為患者提供最佳服務(wù)的關(guān)鍵,。我們的護(hù)理工作要求做到五點(diǎn)：儀表美一點(diǎn)、問候多一點(diǎn),、巡視勤一點(diǎn),、觀察細(xì)一點(diǎn)、業(yè)務(wù)精一點(diǎn),。尤其是護(hù)士們真誠(chéng)的微笑,、關(guān)切的眼神，拉近了與患者的距離,，增加了理解和包容,，為溝通架起了一座穩(wěn)固的橋梁。