總結(jié)的選材不能求全貪多、主次不分,，要根據(jù)實際情況和總結(jié)的目的,，把那些既能顯示本單位、本地區(qū)特點,，又有一定普遍性的材料作為重點選用,，寫得詳細(xì)、具體,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢,？又該怎么寫呢？下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文,，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助。

產(chǎn)品經(jīng)理個人工作總結(jié)及規(guī)劃篇一

本人于xxxx年xx月份進(jìn)入xx移動公司工作,。在移動公司的一年時間里,，本人擔(dān)任產(chǎn)品經(jīng)理一職。一年以來,，在xx移動公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心,、支持下，本人盡責(zé)做好本職工作,，現(xiàn)將一年以來的具體工作職責(zé)總結(jié)如下：

在進(jìn)行產(chǎn)品支撐工作的過程中,，認(rèn)真學(xué)習(xí)移動公司的各種產(chǎn)品，特別是我們的集團產(chǎn)品,，熟悉產(chǎn)品的具體操作,，并在此基礎(chǔ)上，在客戶經(jīng)理挖掘到客戶需求后,，根據(jù)客戶的具體需求合理組合產(chǎn)品,，設(shè)計出真正滿足客戶需求的產(chǎn)品。同時經(jīng)過幾次移動公司組織的產(chǎn)品經(jīng)理素質(zhì)提升培訓(xùn)，慢慢培養(yǎng)起自身的產(chǎn)品推介能力,、客戶溝通能力;在平時本人也十分注重關(guān)注通訊產(chǎn)品方面的最新資訊,，學(xué)習(xí)其中的一些成功案例，并且經(jīng)常思考這些案例能否真正運用到客戶處,，對有此需求的潛在客戶及時挖掘出此需求,，制定具體方案，并陪同客戶經(jīng)理前往客戶處進(jìn)行產(chǎn)品推介,，及時做好產(chǎn)品支撐工作,，提高客戶的滿意度。

在與客戶達(dá)成一致意見,、簽定協(xié)議后,，對方案的.實施過程進(jìn)行全面跟蹤：如某客戶處需要安裝互聯(lián)網(wǎng)專線，從派全業(yè)務(wù)建設(shè)需求單開始,，先轉(zhuǎn)交我司技術(shù)支撐人員,，待其做完資源勘探后發(fā)回于我，本人再提交給支撐中心,，若終端配置以及布線超出的情況下,，還需填寫配置申請單于集團大客戶部主觀及經(jīng)理簽字后傳給支撐中心，最后支撐中心派施工單到我司網(wǎng)絡(luò)部,，安排施工,，施工開始后，經(jīng)常與施工隊以及客戶聯(lián)系,，以便解決施工過程中的問題,，確保按時完工，讓客戶及時使用,，在客戶開始使用后,，適時進(jìn)行上門或者電話拜訪，了解客戶使用情況以及存在的問題,，將問題及時反饋給市公司,，真正做好產(chǎn)品支撐工作，提高客戶滿意度,。

過去的一年是中國移動進(jìn)行全業(yè)務(wù)激烈競爭的一年,，在這一年的時間里，手上經(jīng)手完成約50條互聯(lián)網(wǎng)專線,、語音專線，并且完成xx地稅一卡通項目,，不段學(xué)習(xí)新知識,，充實自己，真正地做好了產(chǎn)品支撐工作。

在進(jìn)行指標(biāo)跟蹤工作的過程中,，本著認(rèn)真,、細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)這六個字做好此項工作,，經(jīng)常與各縣市的經(jīng)營分析人員進(jìn)行交流,，遇到不明白的向他們請教，學(xué)習(xí)經(jīng)驗,，并在借鑒他人經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,，摸索出一套適合自己以及團隊的指標(biāo)跟蹤及完成方式。

我司的指標(biāo)主要分為年考核指標(biāo),、季度考核指標(biāo)以及月考核指標(biāo),，針對不同指標(biāo)時間上的差異性，合理安排時間,，根據(jù)年考核指標(biāo)來統(tǒng)攬全局,，指導(dǎo)其他兩個指標(biāo)，并與季度考核指標(biāo)以及月考核指標(biāo)共同進(jìn)行,，將年考核指標(biāo)融合到季度考核指標(biāo)和月考核指標(biāo)之中;使季度考核指標(biāo)和月考核指標(biāo)服務(wù)于年考核指標(biāo),，在完成季度考核指標(biāo)及月考核指標(biāo)的時候，同時完成年考核指標(biāo),。但是,，指標(biāo)有輕重緩急之分，不可能說做到完美,，在這時候,，舍去一些可以在后期完成的指標(biāo)，重點完成目前緊急的指標(biāo),。

具體來說,，將需要完成的指標(biāo)整在一個表格內(nèi)，認(rèn)真學(xué)習(xí)指標(biāo)的具體口徑,，并將指標(biāo)如何完成進(jìn)行分解,，落實到每個具體責(zé)任人，對其進(jìn)行跟蹤,，定期提取數(shù)據(jù),，將數(shù)據(jù)缺口告知相關(guān)責(zé)任人，讓其知道自身指標(biāo)完成進(jìn)度,，積極與其和主管商談,，尋找完成方式方法，以確保各項指標(biāo)準(zhǔn)時完成,。

在對客戶經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)工作時,，自身熟練掌握產(chǎn)品,，學(xué)習(xí)產(chǎn)品的操作方式，提前準(zhǔn)備好培訓(xùn)的各種材料,，并且根據(jù)客戶經(jīng)理的薄弱產(chǎn)品進(jìn)行重點推介,，在培訓(xùn)的過程中與同事們一起學(xué)習(xí)成長，所謂“書山有路勤為徑,，學(xué)海無涯苦做舟”只有通過不斷的學(xué)習(xí),，才能在科學(xué)技術(shù)日新月異的今天，在通訊行業(yè)全業(yè)務(wù)激烈競爭的嚴(yán)峻形勢下,，取得更好的成績,。

在做好以上具體工作的基礎(chǔ)上，認(rèn)真地完成好公司主管,、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他臨時性工作,，不計酬勞，任勞任怨,、加班加點,，按時保質(zhì)完成工作。

回顧一年來的工作,，反省自身存在的問題及缺點,，我認(rèn)為主要由于進(jìn)xx移動的時間尚短，技術(shù)方面的專業(yè)知識不夠全面,，對公司的一些操作流程也不熟悉,，在工作中也走了一些彎路。但是,，“實踐出真知”,，本人在工作中不斷發(fā)現(xiàn)自己的錯誤，也及時改進(jìn)了自己的錯誤,。在今后的工作中,，我會努力提高自身的修養(yǎng)，充分發(fā)揮自己的特長,，克服不足之處,，努力做出新的成績。

產(chǎn)品經(jīng)理個人工作總結(jié)及規(guī)劃篇二

各銀行專業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理對本銀行業(yè)務(wù)的推動正在發(fā)揮著越來越重要的作用,，因此建立產(chǎn)品經(jīng)理的有效薪酬機制成為各家銀行的重要任務(wù)之一,。今天本站小編給大家整理了產(chǎn)品經(jīng)理。

謝謝大家對小編的支持,。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評委、各位同事:,。

大家,，上午好!

我叫xxx,，25歲，大學(xué)本科學(xué)歷,，中共黨員，20xx年8月入行,，20xx年8月---20xx年6月在支行工作,，現(xiàn)任分理處綜合柜員崗。

今天能站在這里參加此次演講,，內(nèi)心非常的激動,，在此，我要衷心的感謝行領(lǐng)導(dǎo)提供了這次寶貴的公平競爭的機會;同時我也要謝謝這兩年多來所有幫助,、關(guān)心我的同事,，正是有了你們的鼓勵與引導(dǎo)，我才能從一個剛走出校園懵懵懂懂的畢學(xué)生,，成長為一名掌握一定工作技能與本領(lǐng)的銀行職員,。

大行，伴我成長,。20xx年7月我從財經(jīng)大學(xué)畢業(yè),，我很幸運，不僅找到了工作,，還找到了我一直向往的銀行工作,，所以這份工作對我而言就不僅僅是解決了就業(yè)問題，更是讓我堅定了自己的職業(yè)上的追求,，成為一名真正意義上的銀行人,。兩年多的基層網(wǎng)點工作經(jīng)歷，讓我很好的體會了xx培訓(xùn)學(xué)校老師教給的“沉下身子,，耐住性子,，賣好步子”這十二個字。

所以這兩年多來雖然我一直在擔(dān)任綜合柜員的崗位,，但一直都有要求自己要本著“勤勤懇懇,、扎扎實實、好學(xué)上進(jìn)”的態(tài)度,，努力工作,，認(rèn)真履行的。

崗位職責(zé),。

毫無怨言,。兩年多的基層工作一方面讓我很好的掌握了一名柜員的基本工作內(nèi)容及相關(guān)的系統(tǒng)操作另一方面也是很重要的一點是讓我對xx銀行的業(yè)務(wù)及各種理財產(chǎn)品有了更多的了解工作經(jīng)驗也日漸豐富人也越來越成熟也具備了一定的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

今天我要競聘的崗位是個人金融部產(chǎn)品經(jīng)理,，百度百科對于銀行產(chǎn)品經(jīng)理的解釋是：銀行產(chǎn)品經(jīng)理是各類銀行尤其是商業(yè)銀行加強產(chǎn)品全過程創(chuàng)新設(shè)計,、生產(chǎn)營銷,、管理服務(wù)和應(yīng)用實施時(特別是在針對客戶的個性化需求設(shè)計產(chǎn)品應(yīng)用解決方案時)一種較為有效的崗位。產(chǎn)品經(jīng)理是商業(yè)銀行以客戶為導(dǎo)向的,，具體負(fù)責(zé)組織(或參與)銀行某一金融產(chǎn)品或某一金融產(chǎn)品線的創(chuàng)新設(shè)計,、生產(chǎn)營銷、管理服務(wù)和應(yīng)用實施工作的產(chǎn)品專家,。對于產(chǎn)品經(jīng)理四個字我最直觀的字面理解就是專門對銀行產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營和管理服務(wù)的銀行工作人員;面對客戶的需求,，如何從我行眾多的產(chǎn)品中為客戶推薦適合的產(chǎn)品，又如何把產(chǎn)品準(zhǔn)確及時的推薦給我們的客戶,，這些都是產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé),。

中國xx銀行是一家大型的國有上市銀行，致力于建設(shè)面向“三農(nóng)”,、城鄉(xiāng)聯(lián)動,、融入國際、服務(wù)多元的一流商業(yè)銀行,，x個基層營業(yè)機構(gòu)為更好的實現(xiàn)這一宏偉目標(biāo)打下了堅實的基礎(chǔ);雖然只是全行x個一級支行中的一個,，但甚至是xx銀行業(yè)的發(fā)展并不因為地處祖國西南邊陲而受到制約，相反隨著近幾年騰沖經(jīng)濟的快速發(fā)展,，xx銀行業(yè)的競爭也日趨激烈,，先是xx銀行于20xx年和20xx年先后在新增設(shè)兩個網(wǎng)點，xx銀行也于今年進(jìn)駐,。傳統(tǒng)銀行業(yè)的主要營業(yè)收入存貸利息差在整個銀行業(yè)收入中所占比重也在逐年下降,，經(jīng)營轉(zhuǎn)向，大力發(fā)展銀行零售業(yè)務(wù)已是全行的共識,，產(chǎn)品經(jīng)理崗就是為了適應(yīng)業(yè)務(wù)的發(fā)展而設(shè),。

我知道要成為一名合格的銀行產(chǎn)品經(jīng)理光有熱情是不夠的，光靠理論也是不行的,，如果我能夠走上產(chǎn)品經(jīng)理的崗位,，我將會用最短的時間完成崗位角色的轉(zhuǎn)變，盡快進(jìn)入工作狀態(tài),，成為銀行和客戶之間的紐帶和橋梁,，客戶的利益和需求將是我們工作的永恒出發(fā)點，面對客戶的業(yè)務(wù)特點,，我們有責(zé)任為其量身定做與推薦適用的農(nóng)行產(chǎn)品,。對客戶的新需求，我們更要及時向有關(guān)部門報告,，努力探索與開發(fā)相關(guān)產(chǎn)品,。對現(xiàn)有的客戶，與之保持經(jīng)常的聯(lián)系是我們應(yīng)盡的義務(wù),，而對潛在的客戶,，我們更要極目遠(yuǎn)眺,，積極地去開發(fā)。

以上是我的個人基本情況及工作思路,、目標(biāo),，如果這次競聘成功，我會在新的工作崗位上繼續(xù)努力工作,，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)及同事的信任,，如果沒有競聘成功，我也決不氣餒,，我將繼續(xù)努力，不斷充實完善自我,，在今后的工作中進(jìn)一步提升自己的能力與水平,。

從九月份到現(xiàn)在，我調(diào)動到xx營銷工作已近3個月多月了,，在這不算很長的時間里作為個人來說我是十分充實和寶貴的一段經(jīng)歷,，加上我在我xx的實習(xí)工作和在總部的培訓(xùn)加入st集團已經(jīng)有一年多的工作時間了。如果把我個人的工作認(rèn)識分成三個階段,，我現(xiàn)在已處第三個階段,。同時我也是按照公司對我們的要求和個人制定的。

學(xué)習(xí)計劃,。

循序漸進(jìn)開展工作和鍛煉自己,。

以下我將從市場層面，渠道層面,，和操作層面的門店管理以及財務(wù)核對談?wù)勎覀€人對我們帥康產(chǎn)品在渠道市場和銷售的想法,。

一、市場層面,。

建材超市作為電器銷售的新興渠道,，市場規(guī)模和潛力巨大;從建材渠道來說就分：百安居，樂華美蘭,，東方家園,，好美家，天津家居等子系統(tǒng),，從經(jīng)營方式來說屬于超市類型;而目前還有商鋪租賃+部分超市如居然之家,，紅星美凱龍，xx康家等,。而我們目前所面對的主要是以百安居和東方家園為代表的建材超市,。從渠道管理上，建材超市相對國美,，蘇寧,，大中,，永樂等電器連鎖，扣點較低,，開單手續(xù)規(guī)范,，超市相關(guān)商品關(guān)聯(lián)性強，家居購物一體化;購物環(huán)境好等便利;同時銷售容易受季節(jié)性影響,，消費者認(rèn)知度(門店數(shù)量較少)和接受度相對電器連鎖來說不高,，尚處于消費者市場成長期。據(jù)調(diào)查目前消費者在連鎖渠道和在建材超市購買電器的比例為8：2,，是機會!挑戰(zhàn)!

從當(dāng)前國家宏觀經(jīng)濟發(fā)展,，尤其是以房地產(chǎn)行業(yè)為上游產(chǎn)業(yè)發(fā)展來說建材渠道將會充滿機會和挑戰(zhàn)。以xx市場百安居xx年“五一期間七天滿買廚衛(wèi)電器xx送xx”活動案例來看,，就具有相當(dāng)?shù)拇硇浴?/p>

分析如下：

具體活動內(nèi)容是,，在百安居購買任何品牌的煙機、灶具,、消毒柜,，滿兩千元即可參加返兩千元櫥柜券的活動。此次的活動百安居自己獨自承擔(dān),，表面上看白安居,，我個人對此次活動有幾點認(rèn)識，認(rèn)為百安居在這次活動中實際上并無嚴(yán)重虧損,，首先我們來看一下,，此次的返券的幾點要求：

1、此券僅限于在百安居內(nèi)購買任何品牌櫥柜和櫥柜的配件,，且不可兌換現(xiàn)金,。

2、此券在使用時必須在購買櫥柜每滿六千元僅能使用兩千元抵用券,。(不足六千元,，此券無效)。

3,、此券有效期從5月1日—5月15日,。

從券的這幾點要求來看我認(rèn)為，首先百安居抓住了大多數(shù)的顧客在選購煙機的同時需要訂做櫥柜,，但由于百安居內(nèi)部的幾個品牌的櫥柜一般比市面上的櫥柜檔次要高一點,，價格也要高一點，平時有很多顧客是在百安居購買煙機但不在百安居訂購櫥柜,，(因為,，購買煙機的顧客遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于訂購櫥柜的顧客)所以百安居流失了大量的櫥柜顧客。此次的返券活動將煙機于櫥柜互動起來，用煙機的銷售帶動櫥柜,，形成聯(lián)動式銷售,，提高了煙機于櫥柜的銷售。

其次,，關(guān)于返券的費用,，百安居利用它作為建材超市的整體資源優(yōu)勢，用其他商品的利潤來彌補電器返券所流失的利潤,。對于百安居的利潤來源,，我有這么幾點認(rèn)識。第一,，提高銷售自然可以彌補部分的利潤,，第二，由于櫥柜的返點高于電器的返點,，平均點位在25個點以上,，水槽、拉籃等用券可以購買的商品的點位更高,，水槽能達(dá)到33個點以上。第三,，也是最重要一點,，一般顧客在購買櫥柜的消費層次在4000元左右，高檔的顧客消費也不過在7500左右,，達(dá)不到用券的要求,，因此如果顧客想用券就必須提高櫥柜的消費層次，選擇價格更好的水槽或者提高櫥柜單位延米的價格,，進(jìn)而加大了百安居的整體利潤空間,。

按某顧客在百安居購買一套煙機灶具，平均最低消費在xx以上,，訂做剛好6000元的櫥柜,，(其中水槽，拉籃,，等小配件費用xx,，板材費用4000元計算)百安居整體利潤為：

xx*20%+4000*25%+xx*35%=2100。

扣去返券金額百安居依然有利潤支持店面的運做,，而事實上顧客的消費往往要遠(yuǎn)高于以上的最低值,。

縱上分析，在該按例中,，百安居雖然損失了部分利潤,，但并不會出現(xiàn)虧損，再加上板材，油漆等其他商品的整體銷售,，百安居依然有利潤,。與此同時，它還加大了在建材行業(yè)里的霸主地位,。

借鑒百安居五一的活動,，假設(shè)在相對成熟或銷售空間增長較大的市場，如果能結(jié)合st牌水槽或櫥柜同時推進(jìn),，銷售規(guī)模和利潤不是沒有可能有較大的增長!就目前我們煙灶(消)套餐搭配的形式,，在某一中促銷活動中如果我們的整體資源有限，無法像百安居做出如此大的促銷規(guī)模,，但我們可以煙機做平臺,，損失煙機的利潤，用灶具來彌補煙機的利潤,，進(jìn)而達(dá)到整體利潤保障,。

二，渠道層面,。

不同的市場渠道間的競爭存在不同的程度：渠道間的并購和牽制,，用實力說話，大魚吃小魚是發(fā)展趨,，總的來說家電連鎖還是占據(jù)著很大的優(yōu)勢屬于強勢渠道,，建材渠道目前屬于開發(fā)成長型，而我們處于家電食物鏈的下游!而公司有效資源往往往優(yōu)勢渠道傾斜,。在xx這段時間,，我重視良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，培養(yǎng)自身對市場節(jié)奏的感覺和在理解握渠道間的平衡的意義,。

在xx大中作為優(yōu)勢渠道,，和國美，蘇寧,，建材超市等渠道共同上演著“三國演義”,，“車，馬,，炮各有各的著”共同瓜分市場,。“螳螂吃蟲,，黃鵲在后”,。另一方面在我建材渠道內(nèi)部如同一個小的市場同時存在：百安居，東方家園,，天津家居,，好美家和家福特,，樂華梅蘭以及永樂系統(tǒng)等子系統(tǒng)!“既要面對人民外部矛盾也處理人民內(nèi)部矛盾”作為渠道銷售助理，要解決各種問題,，作為公司銷售渠道之一,，應(yīng)該要有大局觀點，要配合公司政策來制定本部門,。

工作計劃,。

任務(wù)分配店面管理落實到各門店主管協(xié)調(diào)好本渠道的工作。

建材渠道在xx市場處于非強勢地位,，相對大中,，國美等渠道來說門店數(shù)量少規(guī)模不大，銷量較少,，但單店效益較好,。站在公司來說通常資源會向大中，國美等渠道傾斜,。將有限資源合理配置,，有的放矢，以確保整體銷售完成!一樣在我們建材渠道內(nèi)同樣夜會采用相似方式來處理各子系統(tǒng)之間的銷售政策,，以不同的時間段,，不同的方式結(jié)合店面情況，爭取渠道資源以確保銷售任務(wù)的完成,。

以xx市場建材活動為案例分析：時間11.21.到11.27.(xx大中,，國美，蘇寧各有店慶),。

家園系統(tǒng)(6家)滿xx返1000券店面承擔(dān)，特價除外(店面部門間不得使用),。

家居系統(tǒng)全場單機8折,，特價除外(2家)。

好美家系統(tǒng)指定小區(qū)按9.2折,，其他均不參加(2家),。

百安居全場滿5000返500電器指定用券(4家)。

盡管都是店面承擔(dān)折扣費用,，但實際中我們還是有選者性得參加了東方家園的活動,，和百安居活動而沒有參加另外系統(tǒng)活動或控制其他門店活動在一定程度以內(nèi)，盡管有來自采購店面經(jīng)理的壓力但,，但我們必須這樣對待,。合理利用系統(tǒng)競爭，通過政策傾斜配合公司其他渠道的銷售,，減少亂價發(fā)生的可能,，同時在渠道內(nèi)部有的放矢，把沒有參加活動的系統(tǒng)失去的銷量在其他門店抬起來。

在實際工作中,，我將協(xié)助管理的門店按銷售標(biāo)準(zhǔn)重新劃分,，每周統(tǒng)計出單店銷量第一，門店銷售增長率第一,，最落后地第一,，歐式煙機，熱水器和競品占比等資料,。有針對性的開展門店管理,，發(fā)現(xiàn)問題，找出原因,，最后解決問題(盡可能快的)對優(yōu)勢門店要繼續(xù)保持,，對有增長潛力的店要關(guān)注。尤其是在“金九銀十”黃金周的備戰(zhàn)工作尤其重要,。

十一過后我將店面工作重點放在了門店調(diào)整和中小門店銷量提高上,，挖掘其銷量增長來源。如東方家園西三旗店,，來廣營店,，百安居馬連道店。其中以西三旗店為例：該店由于前期各中原因銷量落差很大,。針對該店實際情況,，接手前期沒有完成樣機處理工作，更替駐店促銷員提高促銷員信心,，切實解決遺留的出樣比例,，陳舊，品種結(jié)構(gòu)單一問題,，終端生動化,。改善店面關(guān)系,，重塑店面對我st形象;在盡可能的情況下以最少的投入換得店面資源的支持。在接受任務(wù)后兩個星期內(nèi)在大家共同努力下，由周不到5000提高到周近2xx,，月近1xx0銷量有了很大的增長,。另外一方面對于促銷員管理我總的原則可以概括為：將心彼心,，恩威相濟;利情法相結(jié)合,，建立一種信任感。

總之,，水無常型,，只要對具體的賣場有所認(rèn)識后，摸清脈絡(luò),，分主分次,，才能在門店管理上學(xué)到更多的知識,，提高對一線終端，核心門店的掌控能力,。及時處理各種突發(fā)事件,，做好銷售，不斷積累自己的經(jīng)驗,。

三,、財務(wù)核對。

建材渠道到財務(wù)工作是相對于其他渠道來說較為煩瑣的,，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：各子系統(tǒng)對帳,，轉(zhuǎn)銷售，店面財務(wù)核對時間不統(tǒng)一;各子系統(tǒng)辦理對帳所需要基本手續(xù)不同,，辦理轉(zhuǎn)銷售和排款支付時間較長;有時開票號碼和銷售金額錯對,，扣除費用不明等情況。而作為建材渠道電器銷售屬于特殊定單單產(chǎn)品,，如果涉及到退貨,，導(dǎo)單情況出現(xiàn)，手續(xù)繁瑣,。因因此對于建材渠道來說對財務(wù)工作尤其重要,。在平時的工作中，幾乎每一筆業(yè)務(wù)來往都要記錄在電腦數(shù)據(jù)庫中,，工作量也很大,，工作必須很細(xì)致。在進(jìn)三個多月的工作中我對財務(wù)知識也有了一定了解,，熟悉了財務(wù)結(jié)算,，核對帳務(wù)，和稅務(wù)票據(jù)的核對流程;知道了如何合理的加快對帳流程和效率,，縮短回款周期;但僅僅知道這些我覺得還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，以后隨著地方市場的精耕細(xì)做，對一名優(yōu)秀營銷人的考核必將是全面的和科學(xué)的,，更加注重效益以利潤為導(dǎo)向做市場,，做單店效益,。如果不懂財務(wù)知識猶如“盲人摸象”,。

通過在sk實習(xí)和工作，從xx到總部再到xx,，讓我體會到了兩類不同市場,。如果說xx市場是一杯純正的果汁，清醒誘人,。那么xx如同是一杯上好的紅酒,，值得好好回味體會,。不同的土壤醞釀出來的地域文化和市場成熟度，決定了不同的市場策略,?；叵朐趚x這三個多月的經(jīng)歷對我們來說都有不同的體會。

我所負(fù)責(zé)的區(qū)域是吉林西部的白城地區(qū)和內(nèi)蒙興安盟地區(qū),，先介紹一下白城地區(qū)的情況,，白城地區(qū)位于吉林省最西部，十年九旱,，土壤鹽堿化嚴(yán)重,，適合綠豆葵花等雜糧作物種植，是我國重要的雜糧產(chǎn)區(qū),。白城時下轄洮北區(qū),，通榆縣，洮南市,，大安市和鎮(zhèn)賚縣,。洮北區(qū)境內(nèi)水資源比較豐富，主要種植水稻玉米,，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)有花生種植,。通榆耕地面積300萬畝左右，主要種植綠豆葵花蓖麻等,，玉米面積少,。洮南耕地270萬畝。主要中直綠豆葵花,，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)水稻辣椒玉米也有一定的數(shù)量,。大安鎮(zhèn)賚耕地各100萬畝左右，主要作物為玉米綠豆水稻高粱?，F(xiàn)在適時地引嫩入白工程,，是國家改造中低產(chǎn)田的重要項目。準(zhǔn)備在大安鎮(zhèn)來建造灌區(qū),，把低產(chǎn)量的玉米田改造成水田,，引導(dǎo)農(nóng)民種水稻，這會對旱田作物的面積產(chǎn)生影響,。

現(xiàn)在介紹一下白城地區(qū)客戶情況,，大安鎮(zhèn)賚目前沒有客戶，以前在鎮(zhèn)賚有一個客戶孫德臣,。做大安鎮(zhèn)賚來兩個市場,，現(xiàn)款政策之后，對現(xiàn)款比較排斥,，今年就做了一噸玉希望,，目前已經(jīng)停止了合作,。洮南通榆都是20xx年新開發(fā)的客戶，當(dāng)時我們過來時已經(jīng)比較晚,，又對當(dāng)?shù)厥袌龊涂蛻舨皇煜?，而且?dāng)?shù)氐目蛻魧疽彩呛苣吧瑳]見過公司產(chǎn)品,，不了解公司,，再加上做現(xiàn)款，很難找到客戶,，最后的情況是你只要答應(yīng)做現(xiàn)款我就給你發(fā)貨,。所以選擇的客戶不合適，今年洮南兩個客戶賣了不到十萬,。通榆市場是鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶,，今年做得不多，但是對公司比較認(rèn)同,，積極性很高,，有發(fā)展?jié)摿Α?/p>

概括一下白城的明年計劃情況：大安鎮(zhèn)賚需要開發(fā)新客戶，大安這段時間我已經(jīng)有所了解：大安市區(qū)在整個大安版圖的一角,，和松原,，黑龍江省的肇州接壤，位置比較偏僻,。我的計劃是在幾個大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)像安廣,，舍力，叉干等尋找合適的鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶,，目前安廣舍力已經(jīng)有客戶表示了合作的意愿,。鎮(zhèn)賚市場到目前為止還不是很了解，具體在鄉(xiāng)鎮(zhèn)還是在縣里還不明確,。洮南市場需要調(diào)整客戶,，山東植保會時洮南的客戶來的不少，我們也交流了一下,，這幾個客戶我們還是比較了解,，基本上達(dá)成了初步的意向。通榆客戶保留,，同時考慮多找?guī)讉€鄉(xiāng)鎮(zhèn)或在縣里放另一套產(chǎn)品,。洮北區(qū)因為和洮南太近，而且大客戶比較多,，這些客戶要的區(qū)域太大,，暫時先放一放,。

下面在介紹一下興安盟,。興安盟位于內(nèi)蒙古東部,，南臨通遼，北接呼倫貝爾,，氣候也是比較干旱,，總體情況比白城要好一些。興安盟下轄科爾沁右翼前旗,、科爾沁右翼中旗,、扎賚特旗、突泉縣,、烏蘭浩特市,、阿爾山市。烏蘭浩特是興安盟盟委,、盟行署所在地,，也是科爾沁右翼前旗、烏蘭浩特市黨委和政府的所在地,，是全盟政治,、經(jīng)濟和文化中心。阿爾山市主要是旅游業(yè),，是著名旅游勝地,。中旗在科爾沁草原的腹地，主要作物為綠豆玉米,，有部分土豆,，比較偏僻，蒙族人多,，當(dāng)?shù)亟?jīng)營農(nóng)資的比較少,，農(nóng)民也是近幾年才對除草劑有所了解，比較保守,，20xx年沒有找到合適客戶,。

扎旗突泉和前旗，這三個旗縣位于興安盟的東部,，是興安盟主要產(chǎn)糧區(qū),。扎旗與黑龍江接壤，主要種植玉米綠豆高粱,，有幾個鄉(xiāng)鎮(zhèn)大豆也有一定的面積,，當(dāng)?shù)剞r(nóng)資市場相對比較繁榮，也有做得比較大的幾家,，但是大戶一般不會跟你做現(xiàn)款,，也有小戶，小戶一般不做廠家,，從大戶手里拿貨,。突泉縣主要種植綠豆玉米,，縣里農(nóng)資經(jīng)銷商一般在烏蘭浩特取貨，直接和廠家合作的少,。前旗主要種植綠豆玉米,，也有幾個鄉(xiāng)鎮(zhèn)有大豆種植。因為在各旗縣沒有找到合適的客戶,，時間也比較緊張,，所以今年就把客戶設(shè)在了烏蘭浩特。烏蘭浩特找了兩個客戶,，都是小戶,，一個是吳長嶺，一個是張鐵民,。要的區(qū)域都是興安盟,，但主要做扎旗前旗，突泉做的也比較少,。今年做的還可以,，吳長嶺做了三十多萬，張鐵民做了二十多萬,。主要是伴侶系列和煙密系列,。當(dāng)?shù)馗偁幃a(chǎn)品有影響力的雜糧類的主要是老品牌閑鋤，閑農(nóng)的普田拿是近幾年崛起的新品牌,。玉米田的競爭產(chǎn)品主要是玉黃大地,，玉收等。

今年做的失敗的幾點：一是洮南市場客戶選擇不當(dāng),。二是一些產(chǎn)品的規(guī)劃欠妥當(dāng),。具體例子就是客戶吳長嶺今年做了公司很多產(chǎn)品，產(chǎn)品不少但是上量的不多,，像苗哈哈攻尖,，喜來豆豆?jié)M貫都賣，但都賣不多,。

明年興安盟的計劃是這樣：吳長嶺處產(chǎn)品重新選擇,，撤出一些產(chǎn)品,主要作圣豆，攻尖,，玉美旺,，久久紅，喜來豆等幾個產(chǎn)品,，把苗哈哈豆贏豆利來拿出來,，在下面旗縣放，在扎旗，突泉等尋找合適客戶,，建另一套網(wǎng)絡(luò),。張鐵民今年做了兩個產(chǎn)品玉旺和豆杰，賣的也不錯,，但是經(jīng)過今年運作，我們發(fā)現(xiàn)這個客戶不是很合適,，因為是他和他的親戚合伙,，兩個人分歧比較大，但是張鐵民做不了主,，他的親戚年齡比較大,，繼續(xù)合作的話可能前景不會很好，考慮產(chǎn)品逐漸退出,，減少其銷售區(qū)域,，今年年會時已經(jīng)溝通好20xx年把突泉劃出來我們自己做，如果明年銷量不好的話,，就考慮停止合作,。中旗明年努力尋找合適的客戶。明年計劃在烏蘭浩特和白城開兩到三個推廣會,，烏蘭浩特計劃在吳長嶺初開,，白城計劃在洮南開，其他市場根據(jù)情況再決定促銷策略,。

產(chǎn)品經(jīng)理個人工作總結(jié)及規(guī)劃篇三

一年以來,，在__移動公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心、支持下,，本人盡責(zé)做好本職工作,，現(xiàn)將一年以來的具體工作職責(zé)總結(jié)如下：

在進(jìn)行產(chǎn)品支撐工作的過程中，認(rèn)真學(xué)習(xí)移動公司的各種產(chǎn)品,，特別是我們的集團產(chǎn)品,，熟悉產(chǎn)品的具體操作，并在此基礎(chǔ)上,，在客戶經(jīng)理挖掘到客戶需求后,，根據(jù)客戶的具體需求合理組合產(chǎn)品，設(shè)計出真正滿足客戶需求的產(chǎn)品,。

同時經(jīng)過幾次移動公司組織的產(chǎn)品經(jīng)理素質(zhì)提升培訓(xùn),，慢慢培養(yǎng)起自身的產(chǎn)品推介能力、客戶溝通能力,。在平時本人也十分注重關(guān)注通訊產(chǎn)品方面的最新資訊,，學(xué)習(xí)其中的一些成功案例，并且經(jīng)常思考這些案例能否真正運用到客戶處，對有此需求的潛在客戶及時挖掘出此需求,，制定具體方案,，并陪同客戶經(jīng)理前往客戶處進(jìn)行產(chǎn)品推介，及時做好產(chǎn)品支撐工作,，提高客戶的滿意度,。

在與客戶達(dá)成一致意見、簽定協(xié)議后,，對方案的實施過程進(jìn)行全面跟蹤：如某客戶處需要安裝互聯(lián)網(wǎng)專線,，從派全業(yè)務(wù)建設(shè)需求單開始，先轉(zhuǎn)交我司技術(shù)支撐人員,，待其做完資源勘探后發(fā)回于我,，本人再提交給支撐中心，若終端配置以及布線超出的情況下,，還需填寫配置申請單于集團大客戶部主觀及經(jīng)理簽字后傳給支撐中心,。

最后支撐中心派施工單到我司網(wǎng)絡(luò)部，安排施工,，施工開始后,，經(jīng)常與施工隊以及客戶聯(lián)系，以便解決施工過程中的問題,，確保按時完工,，讓客戶及時使用，在客戶開始使用后,，適時進(jìn)行上門或者電話拜訪,，了解客戶使用情況以及存在的問題，將問題及時反饋給市公司,，真正做好產(chǎn)品支撐工作,，提高客戶滿意度。

過去的一年是中國移動進(jìn)行全業(yè)務(wù)激烈競爭的一年,，在這一年的時間里,，手上經(jīng)手完成約50條互聯(lián)網(wǎng)專線、語音專線,，并且完成__地稅一卡通項目,，不段學(xué)習(xí)新知識，充實自己,，真正地做好了產(chǎn)品支撐工作,。

產(chǎn)品經(jīng)理個人工作總結(jié)及規(guī)劃篇四

一年以來，在xx移動公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心,、支持下,，本人盡責(zé)做好本職工作,，現(xiàn)將一年以來的＇具體工作職責(zé)總結(jié)如下：

在進(jìn)行產(chǎn)品支撐工作的過程中，認(rèn)真學(xué)習(xí)移動公司的各種產(chǎn)品,，特別是我們的集團產(chǎn)品,，熟悉產(chǎn)品的具體操作，并在此基礎(chǔ)上,，在客戶經(jīng)理挖掘到客戶需求后,，根據(jù)客戶的具體需求合理組合產(chǎn)品，設(shè)計出真正滿足客戶需求的產(chǎn)品,。同時經(jīng)過幾次移動公司組織的產(chǎn)品經(jīng)理素質(zhì)提升培訓(xùn),，慢慢培養(yǎng)起自身的產(chǎn)品推介能力、客戶溝通能力,；在平時本人也十分注重關(guān)注通訊產(chǎn)品方面的最新資訊,，學(xué)習(xí)其中的一些成功案例,，并且經(jīng)常思考這些案例能否真正運用到客戶處,，對有此需求的潛在客戶及時挖掘出此需求，制定具體方案,，并陪同客戶經(jīng)理前往客戶處進(jìn)行產(chǎn)品推介,，及時做好產(chǎn)品支撐工作，提高客戶的滿意度,。

在與客戶達(dá)成一致意見,、簽定協(xié)議后，對方案的實施過程進(jìn)行全面跟蹤：如某客戶處需要安裝互聯(lián)網(wǎng)專線,，從派全業(yè)務(wù)建設(shè)需求單開始,，先轉(zhuǎn)交我司技術(shù)支撐人員，待其做完資源勘探后發(fā)回于我,，本人再提交給支撐中心,，若終端配置以及布線超出的情況下，還需填寫配置申請單于集團大客戶部主觀及經(jīng)理簽字后傳給支撐中心,，最后支撐中心派施工單到我司網(wǎng)絡(luò)部,，安排施工，施工開始后,，經(jīng)常與施工隊以及客戶聯(lián)系,，以便解決施工過程中的問題，確保按時完工,，讓客戶及時使用,，在客戶開始使用后，適時進(jìn)行上門或者電話拜訪,，了解客戶使用情況以及存在的問題,，將問題及時反饋給市公司,，真正做好產(chǎn)品支撐工作，提高客戶滿意度,。

過去的一年是xx移動進(jìn)行全業(yè)務(wù)激烈競爭的一年,，在這一年的時間里，手上經(jīng)手完成約xx條互聯(lián)網(wǎng)專線,、語音專線,，并且完成xx地稅一卡通項目，不段學(xué)習(xí)新知識,，充實自己,，真正地做好了產(chǎn)品支撐工作。

產(chǎn)品經(jīng)理個人工作總結(jié)及規(guī)劃篇五

技術(shù)可以學(xué)習(xí),，素質(zhì)卻難以培養(yǎng),，有些素質(zhì)是成功的產(chǎn)品經(jīng)理必不可少的。

對產(chǎn)品的熱情,。

有這樣一群人,，他們對產(chǎn)品有一種本能的熱愛，把自己生活中的一切事物都看成產(chǎn)品,，懷揣對優(yōu)秀的產(chǎn)品的熱愛和尊重,。這份熱情是產(chǎn)品經(jīng)理必備的素質(zhì)，是他們夜以繼日克服困難,、完善產(chǎn)品的動力,。這份熱情能感染團隊成員，激勵所有人,。

辨別這種特質(zhì)很容易,，可以讓應(yīng)聘者談?wù)勛约鹤钕矚g的產(chǎn)品及喜歡的原因，聊聊不同領(lǐng)域的產(chǎn)品和他討厭的產(chǎn)品,，問問對方,，如果有機會，他打算怎樣完善自己最喜歡的產(chǎn)品,。熱情是難以偽裝的,，虛偽的做作容易畢露無遺。

用戶立場,。

理想的產(chǎn)品經(jīng)理不一定來自產(chǎn)品的目標(biāo)市場(這種情況有利也有弊),，但是他必須融入目標(biāo)市場。這一特質(zhì)對制造大眾產(chǎn)品的高科技企業(yè)尤為難得,。我們傾向于從自己的角度去理解用戶和市場,。事實上，目標(biāo)用戶的經(jīng)驗,、喜好,、價值觀,、知覺能力、忍受程度,、技術(shù)理解很可能與我們的大相徑庭,。

可以就產(chǎn)品的目標(biāo)市場向應(yīng)聘者發(fā)問，讓他談?wù)勅绾螕Q位思考,。了解應(yīng)聘者對目標(biāo)市場的感覺,，最重要的是看對方是尊重目標(biāo)市場希望融入其中，還是打算一意孤行改變用戶習(xí)慣,。

對國際化的產(chǎn)品和針對特定地域的產(chǎn)品來說,，換位思考尤其重要。各種文化雖有共通之處,，但也存在許多差異,。有些差異對產(chǎn)品無關(guān)緊要，有些則至關(guān)重要,。應(yīng)該考察應(yīng)聘者是否足夠了解目標(biāo)市場,，能否區(qū)分這兩種差異。

智力,。

人的智力水平是無法替換的,。產(chǎn)品管理需要洞察力和判斷力,，因此必須具備敏銳的頭腦,。勤奮當(dāng)然是必需的，但從事這項工作光有勤奮還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,。

招聘聰明人是項知易行難的任務(wù),，結(jié)果在很大程度上取決于招聘者的能力和可靠性。常言道,，“物以類聚,，人以群分”，此言不虛,。方法之一是測試應(yīng)聘者解決問題的能力,。微軟令人稱道的、深入而有效的面試,，即是考察應(yīng)聘者解決問題的能力,，通常由一位或多位領(lǐng)域?qū)＜揖鸵粋€問題對應(yīng)聘者進(jìn)行深入考察。面試官不關(guān)心應(yīng)聘者是否知道正確答案,，而看重應(yīng)聘者解決問題的思路和方法(智力優(yōu)于知識),。如果應(yīng)聘者回答正確，面試官會將問題略作調(diào)整,，詢問應(yīng)聘者在新情況下如何應(yīng)付,。重復(fù)這個過程,，直到應(yīng)聘者被迫處理他不知道答案的情況，說出解決方法,。

職業(yè)操守。

每種團隊角色承擔(dān)的義務(wù)和付出的努力都不相同,。產(chǎn)品經(jīng)理肩負(fù)著產(chǎn)品的前途和命運,，絕不適合貪圖安逸的人擔(dān)任。即便掌握了時間管理和產(chǎn)品管理的技巧,，產(chǎn)品經(jīng)理依然要為產(chǎn)品投入大量精力,。成功的產(chǎn)品經(jīng)理能擁有時間享受清閑的家庭生活嗎?只要具備足夠的經(jīng)驗,，我相信可以做到。但是,，如果你期望的是一周只工作四十個小時,，下班后把工作拋諸腦后，那是不現(xiàn)實的,。

成功的產(chǎn)品經(jīng)理需要付出多少努力?在這個問題上,，我對應(yīng)聘者向來坦率,，產(chǎn)品管理工作絕不能用時間來衡量,，付出多少都不為過。緊急情況下臨時找來的“救火隊員”多半不是合適的產(chǎn)品經(jīng)理人選,。

無論你打算從公司內(nèi)部還是從公司外部招聘產(chǎn)品經(jīng)理,，必須清楚合適的人選應(yīng)該具備哪些特質(zhì)。

產(chǎn)品經(jīng)理個人工作總結(jié)及規(guī)劃篇六

我叫xx,，25歲,，大學(xué)本科學(xué)歷，中共黨員,，20xx年8月入行,，20xx年8月---20xx年6月在支行工作，現(xiàn)任分理處綜合柜員崗,。

今天能站在這里參加此次演講,，內(nèi)心非常的激動，在此,，我要衷心的感謝行領(lǐng)導(dǎo)提供了這次寶貴的公平競爭的機會;同時我也要謝謝這兩年多來所有幫助,、關(guān)心我的同事,，正是有了你們的鼓勵與引導(dǎo)，我才能從一個剛走出校園懵懵懂懂的畢學(xué)生,，成長為一名掌握一定工作技能與本領(lǐng)的銀行職員,。

大行，伴我成長,。20xx年7月我從財經(jīng)大學(xué)畢業(yè),，我很幸運，不僅找到了工作,，還找到了我一直向往的銀行工作,，所以這份工作對我而言就不僅僅是解決了就業(yè)問題，更是讓我堅定了自己的職業(yè)上的追求,，成為一名真正意義上的銀行人,。兩年多的基層網(wǎng)點工作經(jīng)歷，讓我很好的體會了xx培訓(xùn)學(xué)校老師教給的"沉下身子,，耐住性子,，賣好步子"這十二個字。

所以這兩年多來雖然我一直在擔(dān)任綜合柜員的崗位,，但一直都有要求自己要本著"勤勤懇懇,、扎扎實實、好學(xué)上進(jìn)"的態(tài)度,，努力工作,，認(rèn)真履行的崗位職責(zé)，毫無怨言,。兩年多的基層工作,，一方面讓我很好的掌握了一名柜員的基本工作內(nèi)容及相關(guān)的系統(tǒng)操作,，另一方面,，也是很重要的一點是讓我對xx銀行的業(yè)務(wù)及各種理財產(chǎn)品有了更多的了解，工作經(jīng)驗也日漸豐富,，人也越來越成熟,，也具備了一定的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

今天我要競聘的崗位是個人金融部產(chǎn)品經(jīng)理,，百度百科對于銀行產(chǎn)品經(jīng)理的解釋是：銀行產(chǎn)品經(jīng)理是各類銀行尤其是商業(yè)銀行加強產(chǎn)品全過程創(chuàng)新設(shè)計,、生產(chǎn)營銷、管理服務(wù)和應(yīng)用實施時(特別是在針對客戶的個性化需求設(shè)計產(chǎn)品應(yīng)用解決方案時)一種較為有效的崗位,。產(chǎn)品經(jīng)理是商業(yè)銀行以客戶為導(dǎo)向的,，具體負(fù)責(zé)組織(或參與)銀行某一金融產(chǎn)品或某一金融產(chǎn)品線的創(chuàng)新設(shè)計、生產(chǎn)營銷,、管理服務(wù)和應(yīng)用實施工作的產(chǎn)品專家,。對于產(chǎn)品經(jīng)理四個字我最直觀的字面理解就是專門對銀行產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營和管理服務(wù)的銀行工作人員;面對客戶的需求,，如何從我行眾多的產(chǎn)品中為客戶推薦適合的產(chǎn)品，又如何把產(chǎn)品準(zhǔn)確及時的推薦給我們的客戶,，這些都是產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé),。

xx銀行是一家大型的國有上市銀行，致力于建設(shè)面向"三農(nóng)",、城鄉(xiāng)聯(lián)動,、融入國際、服務(wù)多元的一流商業(yè)銀行,，x個基層營業(yè)機構(gòu)為更好的實現(xiàn)這一宏偉目標(biāo)打下了堅實的基礎(chǔ);雖然只是全行x個一級支行中的一個,，但甚至是xx銀行業(yè)的發(fā)展并不因為地處祖國西南邊陲而受到制約，相反隨著近幾年騰沖經(jīng)濟的快速發(fā)展,，xx銀行業(yè)的競爭也日趨激烈,，先是xx銀行于20xx年和20xx年先后在新增設(shè)兩個網(wǎng)點，xx銀行也于今年進(jìn)駐,。傳統(tǒng)銀行業(yè)的主要營業(yè)收入存貸利息差在整個銀行業(yè)收入中所占比重也在逐年下降,，經(jīng)營轉(zhuǎn)向，大力發(fā)展銀行零售業(yè)務(wù)已是全行的共識,，產(chǎn)品經(jīng)理崗就是為了適應(yīng)業(yè)務(wù)的發(fā)展而設(shè),。

我知道要成為一名合格的銀行產(chǎn)品經(jīng)理光有熱情是不夠的，光靠理論也是不行的,，如果我能夠走上產(chǎn)品經(jīng)理的崗位,，我將會用最短的時間完成崗位角色的轉(zhuǎn)變，盡快進(jìn)入工作狀態(tài),，成為銀行和客戶之間的`紐帶和橋梁,，客戶的利益和需求將是我們工作的永恒出發(fā)點，面對客戶的業(yè)務(wù)特點,，我們有責(zé)任為其量身定做與推薦適用的農(nóng)行產(chǎn)品,。對客戶的新需求，我們更要及時向有關(guān)部門報告,，努力探索與開發(fā)相關(guān)產(chǎn)品,。對現(xiàn)有的客戶，與之保持經(jīng)常的聯(lián)系是我們應(yīng)盡的義務(wù),，而對潛在的客戶,，我們更要極目遠(yuǎn)眺，積極地去開發(fā),。

以上是我的個人基本情況及工作思路,、目標(biāo)，如果這次競聘成功，我會在新的工作崗位上繼續(xù)努力工作,，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)及同事的信任,，如果沒有競聘成功，我也決不氣餒,，我將繼續(xù)努力,，不斷充實完善自我，在今后的工作中進(jìn)一步提升自己的能力與水平,。

產(chǎn)品經(jīng)理個人工作總結(jié)及規(guī)劃篇七

20xx年的工作即將告一段落,。回顧這一年來的工作,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)心,、指導(dǎo)和幫助下，嚴(yán)格要求自己,，認(rèn)真落實領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù),。

在擔(dān)任公司產(chǎn)品經(jīng)理的過去一年中，我?guī)ьI(lǐng)本部門人員在公司領(lǐng)導(dǎo)下開展工作：

一,、進(jìn)行系統(tǒng)詳細(xì)的業(yè)務(wù)分析,。

二、業(yè)務(wù)分析完成以后,，進(jìn)行詳細(xì)的項目分析和實施,。

1.協(xié)助項目經(jīng)理完成產(chǎn)品立項，包括任務(wù)分解,、資源矩陣,、人員招募和培訓(xùn)；

2.商議確定產(chǎn)品的具體需求,，落實到每一個可獲得的用例,；

3.召集設(shè)計師和工程師、尤其是架構(gòu)師充分參與產(chǎn)品開發(fā)設(shè),。

三,、在面對技術(shù)與測試發(fā)出的疑問、意見時,，產(chǎn)品經(jīng)理的做法應(yīng)是：

1.對持有疑問的設(shè)計內(nèi)容找到對方的邏輯觀點,；

2.以對方的邏輯進(jìn)行設(shè)計可以改變什么？節(jié)約開發(fā)實現(xiàn)成本還是提高用戶體驗,？

3.回想自己最初這樣設(shè)計的初心，進(jìn)行對比,，是否需要改變什么,？

以上是一個合格的產(chǎn)品經(jīng)理需要能做到的事情，其實這對產(chǎn)品經(jīng)理的個人素質(zhì)要求很高,，首先要經(jīng)得起pk,，其次是拉的下臉承認(rèn)自己的設(shè)計確實有欠缺,，最后是還要扛得住在開發(fā)過程中更改需求所帶來的指責(zé)。

轉(zhuǎn)眼間我到工作已經(jīng)x年了,，在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫忙和同事們的支持下,，我從一個法學(xué)專業(yè)出生的學(xué)生成長為一個能夠熟練掌握大部分業(yè)務(wù)的員工。x年x月我從調(diào)至支行從事產(chǎn)品經(jīng)理崗們工作,，靜心回顧這一年的工作生活,，我感覺收獲頗豐，現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)工作狀況總結(jié)如下：

一,、加強學(xué)習(xí),、提高素質(zhì)。

我今年二月份從調(diào)到支行從事產(chǎn)品經(jīng)理工作,，以前對資產(chǎn)業(yè)務(wù)接觸比較少,，并且各項業(yè)務(wù)變化比較多，這就需要我靜下心來重新學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)知識,，在我到崗理清思路后,，我自覺加強各種金融產(chǎn)品的理論知識學(xué)習(xí)，提高自我對我行金融產(chǎn)品的理解,，并在較短時間內(nèi)熟悉信貸業(yè)務(wù),，在領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的幫忙下，很快就上手了,。我想只有自我對業(yè)務(wù)掌握透徹后才能更好的為客戶帶給服務(wù),。

作為一名產(chǎn)品經(jīng)理，我深刻體會和感觸到該崗位的職責(zé),，客戶經(jīng)理是我行資產(chǎn)業(yè)務(wù)對公眾服務(wù)的一張名片,，是客戶與我行聯(lián)系的樞紐，怎樣更好地服務(wù)好客戶是我要學(xué)習(xí)和進(jìn)步的地方,，一方面要熟悉自我行里的業(yè)務(wù)產(chǎn)品,，明白自我能夠給客戶帶來什么，另一方面,，要明白客戶需求什么,，尤其是后一方面，明白了客戶的需求,，才能去有的放矢的服務(wù)客戶,。

在加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時，我還用心認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論,，提高自身政治素質(zhì),。作為一名中國民主建國會會員，我時時刻刻嚴(yán)格要求自我，作為參政黨成員,，我用心擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),，并用心參與建言獻(xiàn)策，努力學(xué)習(xí)中國共產(chǎn)黨的先進(jìn)性文件,，認(rèn)真踐行黨的群眾路線,。

二、腳踏實地,、勤奮工作,。

作為一名產(chǎn)品經(jīng)理，我勤勤懇懇,，任勞任怨,。我的工作主要是銀行資產(chǎn)業(yè)務(wù)，為單位創(chuàng)造效益的同時還要時刻把握業(yè)務(wù)風(fēng)險,，不能因為自我的疏忽給銀行帶來損失,，這就要求我做事要細(xì)心，觀察要仔細(xì),，調(diào)查要屬實,，報告要認(rèn)真，分析要專業(yè),，在維護好存量客戶的同時要努力挖掘新的客戶,，并以專業(yè)的業(yè)務(wù)處理潛力來滿足客戶的需求，在優(yōu)先獲取營業(yè)利潤的同時實現(xiàn)個人合規(guī)工作,，保證信貸資金的安全,。

三、存在不足,。

對挖掘現(xiàn)有客戶資源,，客戶好中選優(yōu)，提高客戶數(shù)量和質(zhì)量,，提升客戶對我行更大的貢獻(xiàn)度和忠誠度還有待加強,。我還需要進(jìn)一步克服年輕氣躁，做到腳踏實地,，提高工作主動性,，多干少說，在實踐中完善提高自我,。

在新的一年,，我將再接再厲，更加注重對新的規(guī)章,、新的業(yè)務(wù),、新的知識的學(xué)習(xí)專研,，改善工作方式方法,，用心努力工作,，增強服務(wù)意識，爭取在各個方面取得進(jìn)步,，成為一名優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理,。

自入職以來，我能夠做到嚴(yán)格要求自己,，積極投身工作,，工作勤奮踏實。20xx年,，在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心,、幫助下，自己在各方面取得了一定程度的進(jìn)步,，現(xiàn)將這一階段的工作總結(jié)如下：

一,、工作態(tài)度端正，積極投身工作,。

在這個大家庭中,，我能夠做到工作態(tài)度端正、勤奮努力,，謙虛謹(jǐn)慎,、戒驕戒躁，時刻以一個共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，將公司的發(fā)展管理同自己的進(jìn)步緊密聯(lián)系在一起,，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事,，積極主動與大家溝通,，與同事打成一片，主動為發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策,。

二,、遵守工作紀(jì)律，嚴(yán)格要求自己,。

團隊是一支紀(jì)律嚴(yán)明的隊伍,，不僅體現(xiàn)在日常工作的考勤紀(jì)律，還體現(xiàn)在遵守業(yè)務(wù)制度等各個方面,。在日常的工作和生活中,，我堅決服從領(lǐng)導(dǎo)安排，能夠做到處處嚴(yán)格要求自己,，遵守行紀(jì)業(yè)規(guī),，恪守職業(yè)操守,，嚴(yán)明工作紀(jì)律。

三,、工作勤奮努力,，取得一定成績。

按照部室領(lǐng)導(dǎo)的安排,，今年以來,，我具體從事產(chǎn)品經(jīng)理及業(yè)務(wù)管理相關(guān)工作，同時承接一些職能監(jiān)管部門對接等綜合性事務(wù),，在工作我能夠堅決服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，嚴(yán)格要求自己，保質(zhì)保量的完成工作,，按照,。

崗位職責(zé)。

嚴(yán)格履職,。

1,、積極進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新和市場開發(fā)工作：

產(chǎn)品經(jīng)理是一個融思考力、溝通力,、書寫語言表達(dá)能力,、高度熟悉產(chǎn)品習(xí)性及市場配置等各方面知識較為齊備的崗位，需要不斷加強學(xué)習(xí)和思考,。

（1）擔(dān)保公司準(zhǔn)入工作,。

檢及關(guān)系維護工作同時，我認(rèn)真做好**公司的準(zhǔn)入工作,，目前,，已準(zhǔn)入通過并簽訂合作協(xié)議。同時對申報的**公司上報的準(zhǔn)入資料也認(rèn)真分析,、積極與同行溝通,，不斷尋求業(yè)務(wù)合作的突破口。

為發(fā)揮好上級行的綜合協(xié)調(diào)與指導(dǎo)作用,，妥善解決業(yè)務(wù)開展中遇到的困難及建議,，在全市開展了產(chǎn)品業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的問題、下一步計劃及建議討論會,，并要求各縣市結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟特點和實際情況制定了市場營銷方案,，同時，特建立了產(chǎn)品專項業(yè)務(wù)進(jìn)展臺賬,，實時跟進(jìn)了解該業(yè)務(wù)的流程進(jìn)度,，做好產(chǎn)品業(yè)務(wù)管理工作。

為了擴大產(chǎn)品信貸業(yè)務(wù)的影響力,，我市產(chǎn)品與我司聯(lián)合舉辦了產(chǎn)品沙龍活動,，向到會產(chǎn)品位企業(yè)主詳細(xì)推介了產(chǎn)品業(yè)務(wù),。同時，為做好產(chǎn)品業(yè)務(wù)的跟蹤維護工作,，及時反饋產(chǎn)品貸業(yè)務(wù)最新動態(tài),，特建立了該業(yè)務(wù)的專項業(yè)務(wù)進(jìn)展臺賬，實時跟進(jìn)該業(yè)務(wù)的流程進(jìn)度,，并于每周一上午向部門匯報業(yè)務(wù)進(jìn)度,。

2,、認(rèn)真開展培訓(xùn)工作：

按照上級要求,，我扎實落實制度宣貫與轉(zhuǎn)培訓(xùn)工作。今年以來曾在各種培訓(xùn)會議及對接活動中講授等業(yè)務(wù),，自身的能力也得到了提升,。

3、積極配合完成其他工作：

按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,，我積極參與并認(rèn)真做好本部門的其他工作,，參與活動，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制定各種辦法,，完成一些活動的信息上報和資料上報工作,，配。

合同,。

事完成一些事務(wù)性的工作,，和同事們一起積極營造良好的發(fā)展氛圍。

四,、工作展望,。

1、積極參與到企業(yè)發(fā)展與管理的活動中,，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,，為客戶經(jīng)理和客戶服好務(wù)，為銀行發(fā)展建言獻(xiàn)策,。

2,、扎實開展產(chǎn)品創(chuàng)新工作。

（1）認(rèn)真開展市場調(diào)研,，對目前市場需求較為強烈的業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)研,。

（2）深入各縣市，收集當(dāng)?shù)厥袌鲂畔?，不斷積累當(dāng)?shù)厥袌鎏攸c等相關(guān)材料,，為產(chǎn)品創(chuàng)新鋪墊基矗。

（3）整理各同業(yè)機構(gòu)的信貸產(chǎn)品特點,，結(jié)合我行現(xiàn)有產(chǎn)品,，制定信貸產(chǎn)品營銷方案,，包括我行與同業(yè)機構(gòu)的產(chǎn)品特點、營銷特點,、我行產(chǎn)品組合的具體結(jié)合方式等,。

（4）加強與合作方相關(guān)人員的溝通交流，爭取合作方準(zhǔn)入后能迅速與我行開展業(yè)務(wù),。

3,、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，不斷提升客戶經(jīng)理從業(yè)技能,。在信貸人員的培訓(xùn)中,，采用真實案例，加強培訓(xùn)的實效,。積極研究制度,，在制度和應(yīng)用中找到結(jié)合點。

4,、認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作,。搞好與其他同事間的協(xié)調(diào)配合，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,，積極深入基層搞好調(diào)研督導(dǎo),。

產(chǎn)品經(jīng)理個人工作總結(jié)及規(guī)劃篇八

陶瓷廠保安隊現(xiàn)有保安員x人，安保崗點分布在廠區(qū)各個重要部位,。今年以來,，保安隊全體保安員認(rèn)真踐行x，充分發(fā)揚“自強,，開拓,，嚴(yán)謹(jǐn)，卓越”的精神,，立足服務(wù),，大膽開拓，創(chuàng)新管理,，展示形象,，竭盡全力為企業(yè)守護平安、為發(fā)展保駕護航,，贏得社會各界廣泛好評與贊揚,。

面對廠區(qū)復(fù)雜多變的治安形勢，保安隊從實際出發(fā),，一貫狠抓隊伍建設(shè),，堅持在人員配備及素質(zhì)提高上大做文章——首先以“精”字為基，提高安保水平,。不論在執(zhí)勤,、巡邏,、處突等工作中都做到精心搭配、精心組織,、精心布防,，精心處置，確保安保服務(wù)達(dá)到質(zhì)量要求,；其次以“嚴(yán)”字當(dāng)頭,，提升隊員形象。對上崗人員始終貫徹嚴(yán)格培訓(xùn),、嚴(yán)格要求,、嚴(yán)格檢查、嚴(yán)格考核的原則,，注重在實踐中不斷提高保安員的工作能力與水平,，在諸多細(xì)節(jié)上展示良好形象；再次以“責(zé)”字為先,，強化績效考核。大力推行服務(wù)責(zé)任樣板區(qū)的工作,，形成樹典型,、抓監(jiān)管、查隱患,、促整改的管理機制,。通過以上措施的實施，保安分隊以過硬的綜合素質(zhì)和優(yōu)良的工作業(yè)績,，贏得員工的信賴與贊譽,，從而使隊伍建設(shè)不斷邁上新臺階。

俗話說,，沒有規(guī)矩,，不成方圓。為確保保安服務(wù)落到實處,，保安隊堅持“以制度管人,、以制度建隊”的理念，緊密結(jié)合安保工作要求,，建立健全各項規(guī)章制度,，以制度來設(shè)立管理標(biāo)準(zhǔn)，以制度來規(guī)范大家的行為,，以制度來調(diào)動大家的積極性,，以制度來促進(jìn)工作任務(wù)達(dá)標(biāo)。據(jù)統(tǒng)計,，20xx年以來,，保安隊從大到管理考核,、小到個人衛(wèi)生等方面，建立制度xx作上墻標(biāo)牌8個,，修訂制度x,，調(diào)整組織機構(gòu)x，查處違紀(jì)人員xx次,，不但極大地提高了團隊的執(zhí)行力,，還有力地保持了隊伍的純潔性，從而使保安隊的影響度,、美譽度得以提高,。

保安員來自五湖四海，個人經(jīng)歷,、性格,、愛好、技能等差異很大,。為唱響創(chuàng)新發(fā)展主題,，使保安服務(wù)錦上添花，保安隊創(chuàng)新思維,，始終把凝聚人心抓在手上,。根據(jù)不同人員及不同情況，靈活機動開展思想教育,，通過開展“結(jié)對子”,、“談心會”等活動，摸清隊員思想脈搏的同時,，幫助他們解決一些生活,、家庭、工作等方面的問題,，使大家真正感受到大家庭的溫暖,。

廠區(qū)出入繁忙，矛盾摩擦特別多,，安保任務(wù)特別重要,。保安隊派駐以來，我們先后完成較大型活動安保任務(wù)十四起,，出動執(zhí)勤人員三百余人次,。尤其是在“20xx年廠際運動會”及“軍民聯(lián)歡會”的安保活動萬無一失,，充分展示廠區(qū)安保工作的水準(zhǔn)與形象,，得到各級領(lǐng)導(dǎo)和社會各屆的一致好評。

另據(jù)不完全統(tǒng)計，20xx年以來,，保安隊組織義務(wù)勞動8次,；做好人好事13件，為廠區(qū)挽回經(jīng)濟損失x余元,；收到表揚信（電）xx次）,；順利平息xx次。

產(chǎn)品經(jīng)理個人工作總結(jié)及規(guī)劃篇九

本人于xxxx年xx月份進(jìn)入xx移動公司工作,。在移動公司的一年時間里,，本人擔(dān)任產(chǎn)品經(jīng)理一職。一年以來,，在xx移動公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心,、支持下，本人盡責(zé)做好本職工作,，現(xiàn)將一年以來的具體工作職責(zé)總結(jié)如下：

在進(jìn)行產(chǎn)品支撐工作的過程中,，認(rèn)真學(xué)習(xí)移動公司的各種產(chǎn)品，特別是我們的集團產(chǎn)品,，熟悉產(chǎn)品的具體操作,，并在此基礎(chǔ)上，在客戶經(jīng)理挖掘到客戶需求后,，根據(jù)客戶的具體需求合理組合產(chǎn)品,，設(shè)計出真正滿足客戶需求的產(chǎn)品。同時經(jīng)過幾次移動公司組織的產(chǎn)品經(jīng)理素質(zhì)提升培訓(xùn),，慢慢培養(yǎng)起自身的產(chǎn)品推介能力、客戶溝通能力;在平時本人也十分注重關(guān)注通訊產(chǎn)品方面的最新資訊,，學(xué)習(xí)其中的一些成功案例,，并且經(jīng)常思考這些案例能否真正運用到客戶處，對有此需求的潛在客戶及時挖掘出此需求,，制定具體方案,，并陪同客戶經(jīng)理前往客戶處進(jìn)行產(chǎn)品推介，及時做好產(chǎn)品支撐工作,，提高客戶的滿意度,。

在與客戶達(dá)成一致意見、簽定協(xié)議后,，對方案的實施過程進(jìn)行全面跟蹤：如某客戶處需要安裝互聯(lián)網(wǎng)專線,，從派全業(yè)務(wù)建設(shè)需求單開始，先轉(zhuǎn)交我司技術(shù)支撐人員,，待其做完資源勘探后發(fā)回于我,，本人再提交給支撐中心，若終端配置以及布線超出的情況下，還需填寫配置申請單于集團大客戶部主觀及經(jīng)理簽字后傳給支撐中心,，最后支撐中心派施工單到我司網(wǎng)絡(luò)部,，安排施工，施工開始后,，經(jīng)常與施工隊以及客戶聯(lián)系,，以便解決施工過程中的問題，確保按時完工,，讓客戶及時使用,，在客戶開始使用后，適時進(jìn)行上門或者電話拜訪,，了解客戶使用情況以及存在的問題,，將問題及時反饋給市公司，真正做好產(chǎn)品支撐工作,，提高客戶滿意度,。

產(chǎn)品經(jīng)理個人工作總結(jié)及規(guī)劃篇十

在擔(dān)任公司產(chǎn)品經(jīng)理的夏天一年中，我?guī)ьI(lǐng)本部門人員在公司領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,。

2.確立產(chǎn)品所處的行業(yè)環(huán)境以及在競爭中處的戰(zhàn)略位置;,。

3.制定產(chǎn)品延伸策略，包括后續(xù)產(chǎn)品和服務(wù)的延伸范圍和設(shè)想;,。

1.協(xié)助項目經(jīng)理完成產(chǎn)品立項,，包括任務(wù)分解、資源矩陣,、人員招募和培訓(xùn);,。

2.商議確定產(chǎn)品的具體需求，落實到每一個可獲得的用例;,。

3.召集設(shè)計師和工程師,、尤其是架構(gòu)師充分參與產(chǎn)品開發(fā)設(shè)。