總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,，我們一起來(lái)看一看吧。

護(hù)理工作總結(jié)完整版篇一

20xx年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下,，在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫忙下,，內(nèi)二科全體護(hù)理人員協(xié)調(diào)一致，在工作上進(jìn)取主動(dòng),，不怕苦,，不怕累，樹立較高的事業(yè)心和職責(zé)心，結(jié)合心內(nèi)科的工作性質(zhì),，圍繞醫(yī)院中心工作,，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干,，較好地完成了本科各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù),，保證了科室護(hù)理工作的穩(wěn)步進(jìn)行。取得了滿意的成績(jī),，現(xiàn)將20xx年上半年護(hù)理工作做如下總結(jié)：

一,、護(hù)理人員樹立正確的世界觀、人生觀,、價(jià)值觀,，發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立“一切為患者服務(wù)”的理念,，加強(qiáng)醫(yī)患溝通,，規(guī)范自我的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng),，認(rèn)真開展自我批評(píng),。

二、全科護(hù)理人員認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,，核心制度全科護(hù)理人員能夠自覺(jué)遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,，做到小事講風(fēng)格，大事講原則,，從不鬧無(wú)原則糾紛,，工作中互相支持，互相理解,，護(hù)理人員分工明確,，各司其職，各負(fù)其責(zé),，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),，克服人手少、護(hù)理任務(wù)繁重,、保證正常護(hù)理工作的順利開展,。堅(jiān)持查對(duì)制度：要求主班，服藥班每日查對(duì)2次,，每日護(hù)士長(zhǎng)參加查對(duì)1次,，詳細(xì)核對(duì)病危，病重一級(jí)護(hù)理,，測(cè)血壓,，各項(xiàng)護(hù)理,，藥物與治療。并記錄簽字,；護(hù)理操作時(shí)嚴(yán)格要求三查七對(duì),；嚴(yán)格病危病重患者，臥床患者床頭交接班,，并嚴(yán)格交接皮膚病情,，治療！加強(qiáng)了基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí),，每日晨間護(hù)理,，午間護(hù)理，為患者及時(shí)整理和更換床單元,，營(yíng)造整潔溫馨病區(qū),。

三、注重提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn),，購(gòu)買神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)護(hù)理書，及時(shí)組織學(xué)習(xí)并隨機(jī)考試,。每月定期召開科會(huì),，組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持護(hù)理業(yè)務(wù)查房,，組織護(hù)理人員進(jìn)行討論,，不僅僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也增強(qiáng)了護(hù)士對(duì)自身,、對(duì)科室發(fā)展的信心,。進(jìn)取組織護(hù)理人員參加醫(yī)院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高護(hù)士的業(yè)務(wù)水平,！

四,、注重服務(wù)細(xì)節(jié)，提高病人滿意度堅(jiān)持了以病人為中心,，以質(zhì)量為核心,，為病人供給優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,，加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，落實(shí)護(hù)理人員行為規(guī)范，在日常工作中要求護(hù)理人員微笑服務(wù),，禮貌用語(yǔ),。每月對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,，滿意度調(diào)查結(jié)果均在97%以上，也多次獲得患者的表?yè)P(yáng)信,，錦旗,。并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施,。每月科室定期召開工休座談會(huì)一次，征求病人及家屬意見,，對(duì)病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足,。深入開展了以病人為中心的健康教育，經(jīng)過(guò)制定并發(fā)放健康教育手冊(cè),，以及經(jīng)過(guò)護(hù)士的言傳身教,，黑板報(bào)宣傳，讓病人熟悉掌握疾病預(yù)防,，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,，護(hù)理及自我保健常識(shí)等知識(shí)。提前每日輸液治療的時(shí)間,，合理安排治療,，護(hù)理。陪同護(hù)送患者拍片,，做b超,、心電圖，ct,，核磁等檢查,，幫忙病人辦出入院手續(xù)，供給一次性紙杯,，幫忙無(wú)家屬或年老的患者打開水,。定期的電話回訪。以細(xì)小優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了病人及家屬的稱贊,。

五,、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度?？剖覉?jiān)持了每月定期對(duì)病區(qū)治療室的空氣培養(yǎng),。也堅(jiān)持每日對(duì)治療室、病區(qū)病房進(jìn)行紫外線消毒,，并做好記錄,。一次性用品使用后能及時(shí)毀形，集中處理,，并定期檢查督促,。病區(qū)治療室均能堅(jiān)持84消毒液拖地每日二次，病房?jī)?nèi)定期用84消毒液拖地,，出院病人床單元進(jìn)行終末消毒（清理床頭柜,，并用消毒液擦拭）。

護(hù)理工作總結(jié)完整版篇二

20xx年是醫(yī)療質(zhì)量管理年面對(duì)嚴(yán)峻的考驗(yàn)和日趨激烈的醫(yī)療競(jìng)爭(zhēng),我科在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的帶領(lǐng)下,以管理年活動(dòng)為契機(jī),不斷完善了護(hù)理質(zhì)量,加強(qiáng)了急診護(hù)理檢查工作,一年來(lái),全科上下團(tuán)結(jié)一致,圓滿的完成了急診一線的護(hù)理任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下：

我們從事的職業(yè)是高尚的,治病救人,保障人民群眾的安康,同時(shí)又是服務(wù)性行業(yè),護(hù)士不僅僅要有嫻熟的技術(shù),也要求有優(yōu)良的行業(yè)作風(fēng),在管理年的活動(dòng)中,首先從思想教育入手,深刻領(lǐng)會(huì)管理年的重要性,注重了護(hù)士素質(zhì)教育及職業(yè)道德教育,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí),組織護(hù)理人員積極參加醫(yī)院及科室的各類學(xué)習(xí),樹立愛崗敬業(yè)的工作作風(fēng),發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,在急診護(hù)理工作中,以病人的需求出發(fā),改善了服務(wù)態(tài)度,熱情的接待每一位患者,能急病人所急,能換位思考,對(duì)病人的服務(wù)意識(shí)有了明顯的提高,每為護(hù)士都能積極主動(dòng)的陪送急診病人檢查,住院,、為病人取藥,及時(shí)完成治療搶救工作,每個(gè)月對(duì)護(hù)士進(jìn)行素質(zhì)考核及崗位質(zhì)量考核,根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)依次對(duì)照打分,考核優(yōu)秀的護(hù)士有沈宏,、馬海燕,每個(gè)月召開護(hù)士生活會(huì),了解護(hù)士的思想動(dòng)態(tài)及工作壓力,幫助解決工作生活中的困難,；在今年的管理年活動(dòng)中,大家團(tuán)結(jié)一致,能互相幫助、互相督促,我科的護(hù)理工作能有條不紊的進(jìn)行,大家都有一份愛心對(duì)待每一位急診患者,。全年義務(wù)接診無(wú)錢病人,共計(jì)欠費(fèi)約2715元,并踴躍參加獻(xiàn)愛心捐款500元,公益出診10余次,。

在質(zhì)量管理年活動(dòng)中,在護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度及護(hù)理人員崗位職責(zé)、應(yīng)急預(yù)案,護(hù)理制度的健全,，使我們工作起來(lái)有章可循,要求護(hù)士嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,如：查對(duì)制度,、交接班制度等十四項(xiàng)核心制度,發(fā)揮了護(hù)理質(zhì)量的監(jiān)控作用,加強(qiáng)了護(hù)理質(zhì)量的管理。護(hù)士長(zhǎng)每周查房一次,督促檢查各項(xiàng)護(hù)理工作的實(shí)施情況,并且不定期抽查護(hù)理工作質(zhì)量,出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,杜絕了多次差錯(cuò)的發(fā)生,每周通過(guò)晨會(huì)提問(wèn),強(qiáng)化記憶,使護(hù)士更加熟練的掌握制度,、職責(zé),、應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容,并能落實(shí)到護(hù)理工作中去。

在參觀了兄弟醫(yī)院后,對(duì)我科工作進(jìn)行了進(jìn)一步的整改,對(duì)清創(chuàng)室,、搶救室做了重新的布置,各搶救器械定點(diǎn)放置,所有急救用品設(shè)立了交接記錄,成立搶救小組,安排有急診二線班,保證院內(nèi)院外急救工作的順利進(jìn)行,全年執(zhí)行院外出診任務(wù)217人次,搶救急危重病人988人次,8月份輸液室分出去后,我科仍擔(dān)任一部分病人的夜間治療,避免了不必要的糾紛發(fā)生,。在管理年檢查前期準(zhǔn)備階段,各位護(hù)士加班加點(diǎn)進(jìn)行三基訓(xùn)練,將護(hù)理工作做得更加完善規(guī)范。在檢查中各位護(hù)士都能各盡其能,、積極主動(dòng),、爭(zhēng)先恐后的回答問(wèn)題及操作考核,都順利過(guò)關(guān),受到專家的認(rèn)可。

無(wú)論哪一種競(jìng)爭(zhēng),最終是人才的競(jìng)爭(zhēng),在這樣的理念中我科以確保建設(shè)一支高素質(zhì)隊(duì)伍為著眼點(diǎn),加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),積極組織參加各類業(yè)務(wù)培訓(xùn),如：院部組織的繼續(xù)教育學(xué)習(xí)班,共有5人參加昌吉州急救護(hù)理學(xué)習(xí)班,并拿到了急救上崗證,科室每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)?？评碚撝R(shí),掌握護(hù)理文件書寫,要求規(guī)范危重護(hù)理記錄,確保了護(hù)理記錄完整無(wú)缺,治療安全有效,舉證有據(jù)可查,組織護(hù)士積極參加護(hù)理部組織的三基考核,。理論考核和操作考核,合格率都達(dá)到100%。在護(hù)理部組織考核的同時(shí),科室也對(duì)護(hù)士進(jìn)行分層次的培訓(xùn)考核,成績(jī)均達(dá)標(biāo),，合格率達(dá)100%。

通過(guò)理論與操作的考核培訓(xùn),護(hù)士的`業(yè)務(wù)技能有了明顯的提高,在工作中能做到準(zhǔn)確無(wú)誤,確保搶救工作的正常進(jìn)行,。

在護(hù)理部的安排下,我們對(duì)實(shí)習(xí)生嚴(yán)格管理,專人帶教,由護(hù)理師以上職稱的護(hù)士帶教,注重?？评碚撆c技術(shù)的訓(xùn)練實(shí)習(xí),每周對(duì)實(shí)習(xí)生進(jìn)行小講課,學(xué)習(xí)本科專業(yè)技能及知識(shí),出科前考試,并做好帶教考評(píng)工作,圓滿完成實(shí)習(xí)帶教工作，今年本科護(hù)士無(wú)論文發(fā)表,學(xué)習(xí)心得體會(huì)兩篇,。

醫(yī)院感染控制工作越來(lái)越引起重視,我科根據(jù)院感辦的要求,認(rèn)真執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)操作原則及消毒隔離制度,做好一次性醫(yī)療用具的正確作用,保管及分類處置,醫(yī)用垃圾的分類處置,各種物品的消毒要求等,治療室,、搶救室、清瘡室,、觀察室每日紫外線消毒一次,每月空氣培養(yǎng)一次,均達(dá)標(biāo),。護(hù)士能嚴(yán)格執(zhí)行六步洗手法,定時(shí)測(cè)試消毒液濃度,保證其有效性,預(yù)防了院內(nèi)感染的發(fā)生,自8月份輸液室分出后,我科工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)為急診病人,為此注重了危重病人搶救中的醫(yī)院感染管理,例如：喉鏡、吸引器,、呼吸機(jī)管道,、氧氣濕化瓶的消毒等工作,都能按要求落實(shí)。

年終時(shí)因查對(duì)不嚴(yán),引起一例護(hù)理差錯(cuò),對(duì)此大家都有了深刻認(rèn)識(shí),吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),工作中不得有絲毫馬虎,以便將護(hù)理工作做得更好,。

今后我們能以醫(yī)院為家,積極投身于急診護(hù)理工作中,接受教訓(xùn),改進(jìn)不足鞏固和發(fā)揚(yáng)以往的成績(jī),繼續(xù)努力工作,使我們綠色陣營(yíng)工作能有新的起色,有更大的轉(zhuǎn)變,。

護(hù)理工作總結(jié)完整版篇三

20xx年，我院護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、支持,、重視下,，在全院護(hù)士的共同努力下，圓滿完成了年初下達(dá)的護(hù)理工作計(jì)劃,，護(hù)理部作為職能部門,，能較好地做好上傳下達(dá)、下傳上遞工作,。圍繞醫(yī)院的中心工作,，較好地完成醫(yī)院布置的各項(xiàng)任務(wù)。同時(shí),，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)要求,，逐條逐項(xiàng)抓好各項(xiàng)工作，有效的促進(jìn)我院護(hù)理管理制度化,、規(guī)范化,，護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高，現(xiàn)總結(jié)如下：

（一）護(hù)理人員情況,。

全院護(hù)理人員總數(shù)67,，其中正式在編護(hù)士25，合同護(hù)士42,，執(zhí)業(yè)資格結(jié)構(gòu)：執(zhí)業(yè)護(hù)士：59人,，注冊(cè)護(hù)士4人，助理護(hù)士4人,。歸屬護(hù)理部業(yè)務(wù)管理的護(hù)理人員59人,，占全院衛(wèi)技人員46、8%,。分布在臨床一線40人,，其他護(hù)理崗18人，非護(hù)理崗7人,。學(xué)歷結(jié)構(gòu)：大專26,，占38、8%,，中專41,，目前：大專在讀13人，本科在讀4人,。職稱結(jié)構(gòu)：主管護(hù)師18人,，護(hù)師5人，護(hù)士44人,。

（一）強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)的管理意識(shí),，積極派各科護(hù)士長(zhǎng)外出參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，主要是更新護(hù)士長(zhǎng)的管理理念,，管理技巧及護(hù)理服務(wù)的人本精神的塑造,、護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),。

（二）悉心指導(dǎo)新上任護(hù)士長(zhǎng)工作：今年由于個(gè)人原因，內(nèi)兒科護(hù)士長(zhǎng)辭職,，,，護(hù)理部積極選拔接班人選，對(duì)新上任護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行指導(dǎo)與交流,，幫助新上任護(hù)士長(zhǎng)盡快轉(zhuǎn)換角色,，在較短的時(shí)間內(nèi)承擔(dān)起科室的護(hù)理管理工作。

（三）加強(qiáng)了護(hù)理安全管理,，保證護(hù)理安全,。

1、強(qiáng)化護(hù)理安全超前意識(shí),，重視危險(xiǎn)信息反饋,，利用三級(jí)護(hù)理質(zhì)控網(wǎng)，即護(hù)理部護(hù)士長(zhǎng)質(zhì)控護(hù)士,，逐級(jí)收集護(hù)理危險(xiǎn)因素,，每月組織在護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)上進(jìn)行護(hù)理安全討論，就現(xiàn)存的及潛在的安全問(wèn)題進(jìn)行討論,，提出切實(shí)可行的'防范措施,。

2、加強(qiáng)了對(duì)護(hù)理缺陷,、護(hù)理投訴的歸因分析：建立內(nèi)部如實(shí)登記報(bào)告制度,，對(duì)故意隱瞞不報(bào)者追究當(dāng)事人及護(hù)士長(zhǎng)的責(zé)任。護(hù)理部對(duì)每起護(hù)理缺陷及投訴,，組織討論,，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn),，提出改進(jìn)措施，對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人責(zé)任其深刻認(rèn)識(shí),，限期整改,。今年發(fā)生護(hù)理差錯(cuò)一起。

3,、增強(qiáng)了護(hù)理人員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),，法律意識(shí)，證據(jù)意識(shí),，強(qiáng)化護(hù)理人員遵章守規(guī),，今年組。

織了護(hù)理規(guī)章制度與相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),，并及時(shí)向全院護(hù)理人員傳遞有關(guān)護(hù)理差錯(cuò)事故的案例警示,，同時(shí),，進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)囑查對(duì)流程，藥物查對(duì)流程,，制定了重點(diǎn)環(huán)節(jié)護(hù)理管理程序及應(yīng)急流程,，防范住院病人跌倒制度及各類導(dǎo)管防脫落制度。有效的保證了全院護(hù)理人員有章可循,，確保了護(hù)理安全,。

（一）建立了護(hù)理質(zhì)量檢查與考核制度，護(hù)理部人員不定期的深入科室檢查,、督促,、考評(píng)，每月組織全院護(hù)士長(zhǎng)交叉大檢查,，促進(jìn)了護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流,，取長(zhǎng)補(bǔ)短，有效的促進(jìn)了全院護(hù)理質(zhì)量的統(tǒng)一和提高,。

（二）健全護(hù)理質(zhì)控體系網(wǎng),，注重發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，各科室明確了護(hù)理質(zhì)控小組的職責(zé)及工作方法,，對(duì)抓好環(huán)節(jié)質(zhì)量控制起到了很大的作用,。

（三）進(jìn)一步規(guī)范了護(hù)理文書書寫，今年7月,，按照《廣西壯族自治區(qū)病歷書寫與管理規(guī)范（第三版）》護(hù)理文書書寫要求,，取消不必要的護(hù)理文件書寫，簡(jiǎn)化護(hù)理文書,，鼓勵(lì)采用表格化護(hù)理文書,，臨床護(hù)士每天書寫護(hù)理文書時(shí)間原則上不超過(guò)半小時(shí)。

（四）針對(duì)“醫(yī)院管理年”活動(dòng)要求,，今年重點(diǎn)抓好等級(jí)護(hù)理及健康教育的考評(píng)工作,，并將健康教育工作作為今年護(hù)理質(zhì)控工作的重點(diǎn)貫穿在每月的護(hù)理質(zhì)量檢查中，強(qiáng)化護(hù)士開展健康教育的意識(shí),，實(shí)行責(zé)任護(hù)士全面負(fù)責(zé)制,。健康教育覆蓋率99.2%，健康宣教合格率達(dá)99.2%,。

（一）制定了護(hù)士教育培訓(xùn)制度,，護(hù)士考核制度，配套完善了護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士繼續(xù)教育實(shí)施方案,，定周期,，定培訓(xùn)計(jì)劃。

（二）加強(qiáng)了“三基”及專科技能的培訓(xùn),，今年護(hù)理部為培養(yǎng)實(shí)用型的護(hù)士,，采取現(xiàn)場(chǎng)考核與現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)，實(shí)物示教與規(guī)范演示,、觀看光碟相結(jié)合,，組織訓(xùn)練，在12月下旬進(jìn)行了護(hù)理操作考試一次,，全年共組織理論考試3次,，平均分91分，合格率100%,，并進(jìn)行了全院護(hù)理人員抽項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作考核,，考核合格率達(dá)93.9%。4人考試不合格,，經(jīng)加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)后補(bǔ)考均合格,。考試不及格人員主要原因是：1,、低年資護(hù)士,；2、部分護(hù)士思想上不夠重視,，基礎(chǔ)較薄弱,，使得初次培訓(xùn)未達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

（三）加強(qiáng)了護(hù)士的在職教育,，護(hù)理部組織安排了全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)7次,，內(nèi)容急救技能操作培訓(xùn)、護(hù)理不良事件,、新生兒護(hù)理常規(guī),、常用給藥的特點(diǎn)及護(hù)理、醫(yī)療護(hù)理工作中醫(yī)療糾紛的防范,、護(hù)理文書書寫規(guī)范及要求（第三版）,、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》,、《新生兒病室建設(shè)與管理指南（試行）》等,。護(hù)理技能培訓(xùn)方面，由示教師進(jìn)行操作培訓(xùn)并演示,，內(nèi)容有：胃腸減壓術(shù)、鼻飼法,、電動(dòng)吸引器吸痰法,、女患者導(dǎo)尿術(shù)、膀胱沖洗術(shù),、簡(jiǎn)易呼吸器的使用,、心電監(jiān)測(cè)暖箱的使用,、測(cè)量生命體征技術(shù)。

（四）護(hù)理部立足于現(xiàn)有的護(hù)理人員,，抓好人才梯隊(duì)培養(yǎng),，鼓勵(lì)和支持在職人員參加學(xué)歷教育，繼續(xù)教育,。全年外出參加短訓(xùn)班及學(xué)術(shù)交流40次,，進(jìn)修人員2人次，外出學(xué)習(xí)人員回院后向護(hù)理部進(jìn)行了口頭或書面的學(xué)習(xí)情況匯報(bào),，并安排科內(nèi),、院內(nèi)學(xué)習(xí)傳達(dá)。完成年初的培訓(xùn)計(jì)劃,。

（一）護(hù)理部就如何在護(hù)理服務(wù)上體現(xiàn)“人性化”展開了深入的調(diào)查,，廣泛聽取病人的意見，尤其是注重傾聽曾到外院就醫(yī)患者的意見及與住院病人交談,，發(fā)放住院病人征求意見表,、患者出院后回訪信等途徑獲取病人對(duì)護(hù)理服務(wù)的需求信息，找出存在的差距,，制定相應(yīng)的人性化服務(wù)措施,，并在具體細(xì)節(jié)上進(jìn)行規(guī)范。

（二）其次開展服務(wù)理念教育,，強(qiáng)化一個(gè)轉(zhuǎn)變,，即服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變，倡導(dǎo)多主動(dòng)換位思考,，從病人的衣,、食、住,、行,、治方面提供舒適與安全的照顧。為適應(yīng)廣大患者的要求,，除人員的配備完善外,，今年11月，在門診部實(shí)行了apn彈性排班,，增加高峰期上班人數(shù),，解決、改善服務(wù)態(tài)度,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì),。

（三）今年在全院護(hù)理人員的共同努力下，我院的護(hù)理質(zhì)量有了較明顯的提高，護(hù)理差錯(cuò)明顯下降,。投訴為0,，病人滿意度達(dá)96.8％。

（一）夜間只有一名護(hù)士值班,，在安全管理上有顧此失彼的隱患,。

（二）護(hù)士溝通交流能力有待提高。

（三）?？谱o(hù)士人員的業(yè)務(wù)知識(shí)有待進(jìn)一步提高,。

（四）護(hù)士“三基”訓(xùn)練特別是操作有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

護(hù)理部20xx-1-4,。

護(hù)理工作總結(jié)完整版篇四

20xx年是我到內(nèi)科一病區(qū)任護(hù)士長(zhǎng)的第一年,，在我剛擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)的這一年里，我們面臨的困難很多,，不管管理上還是在人員問(wèn)題上,，還有在業(yè)務(wù)熟練程度上，或是在病源上,，對(duì)我們都是一項(xiàng)巨大的挑戰(zhàn),，在院長(zhǎng)及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)支持指導(dǎo)下，我們渡過(guò)了這一難關(guān),，邁向了任務(wù)更加艱巨的20xx年?，F(xiàn)將過(guò)去一年護(hù)理工作總結(jié)如下：

第一方面：規(guī)章制度的落實(shí)。

1,、俗話說(shuō)國(guó)有國(guó)法,、家有家規(guī)，作為一個(gè)醫(yī)院也有自自己的規(guī)章制度,，而且醫(yī)院實(shí)行科主任目標(biāo)考核責(zé)任書,，科室上任何人的任何行為都關(guān)系到考核成績(jī)。從此項(xiàng)考核實(shí)行起來(lái),，科室人員認(rèn)真對(duì)待此項(xiàng)工作,，一年來(lái)被扣分的同志只有少數(shù)幾個(gè)，經(jīng)批評(píng)教育之后都有了很大的改變,。

對(duì)不仔細(xì)而造成的護(hù)理差錯(cuò)及事故,。

3、堅(jiān)持值班交接班制度,，危重病人及新入院病人實(shí)行床旁交接班,，護(hù)士長(zhǎng)檢查危重病人的基礎(chǔ)護(hù)理、生活護(hù)理情況,，對(duì)不足之處提出整改措施,，及時(shí)預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生,。

第二方面：加強(qiáng)護(hù)理工作者的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。

全科室醫(yī)護(hù)人員積極參加醫(yī)院組織的職工素質(zhì)教育,，尤其我們科室被醫(yī)院設(shè)定為優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)，科主任在此方面要求更嚴(yán)格,。在績(jī)效考核中也側(cè)重于醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的考評(píng),。每周進(jìn)行一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中，不僅僅學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，也學(xué)習(xí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的知識(shí),。為了提高患者滿意度，科室每月一次的工休座談會(huì)如期進(jìn)行,，每月一次的滿意度調(diào)查長(zhǎng)期堅(jiān)持,，聽取病人及家屬的意見及建議，更好的服務(wù)于患者,。

在護(hù)理部的帶領(lǐng)下,，我們每周一次的護(hù)士長(zhǎng)夜查房也有序進(jìn)行，在查房時(shí)不只檢查病歷文書的書寫,，還檢查病房管理,、查醫(yī)囑的執(zhí)行情況，更重要的是檢查消毒隔離,，包括每月一次的綜合大檢查也特別設(shè)立的院感小組,。每季度還進(jìn)行一次治療室及監(jiān)護(hù)室的細(xì)菌培養(yǎng)。最初我科室監(jiān)護(hù)室較小,，病員較多,，細(xì)菌培養(yǎng)不達(dá)標(biāo)。經(jīng)過(guò)在室內(nèi)配備了人機(jī)共存空氣消毒機(jī)后,，護(hù)理人員定時(shí)消毒,，最終達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，保障了病人的就診安全,。

第五方面：優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的開展,。

從5月x日開始，我們科室被醫(yī)院設(shè)立為優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病區(qū),，這給我們?cè)黾恿溯^大的壓力,，不僅要求我們保證病人治療要優(yōu)質(zhì)，服務(wù)也必須優(yōu)質(zhì),。從實(shí)施以來(lái),，我們加強(qiáng)了病人的健康教育，加強(qiáng)了病區(qū)環(huán)境的要求,，也加強(qiáng)了對(duì)病人的責(zé)任心,，服務(wù)方式及服務(wù)理念有了較大的轉(zhuǎn)變,。

在一年工作中，雖取得了不錯(cuò)的成績(jī),，但同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：

1,、科室開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)幾個(gè)月，我們所做工作有的局限于表面,，而未能從細(xì)小處,、深處摸索、改進(jìn),。

2,、病房管理不到位，病房雜物多,。特別是冬天,，病人自帶行李不統(tǒng)一，護(hù)理人員不能及時(shí)規(guī)范放置,。

3,、科室人員年輕化，護(hù)理操作技能有欠熟練,。與病人溝通有待加強(qiáng),，進(jìn)一步了解病員的思想動(dòng)態(tài)及心理需求。

4,、病房主管護(hù)士對(duì)所管病人的十知道不熟悉,，健康教育等不完全，不深入,。

針對(duì)以上不足,，下一步工作從以下幾方面改進(jìn)：

1、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,，掌握優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的內(nèi)容及要求,，向其他好的醫(yī)院學(xué)習(xí)開展經(jīng)驗(yàn)，把優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作做到更好,，讓病人體會(huì)到我們的優(yōu)質(zhì),。

2、加強(qiáng)護(hù)理人員的培訓(xùn)工作,，不只是參加院內(nèi)培訓(xùn),，科室上也要經(jīng)常組織新近護(hù)士、骨干護(hù)士的培訓(xùn)等,。

3,、加強(qiáng)護(hù)士工作責(zé)任心，把護(hù)士時(shí)間還給病人,，最大限度滿足病人的需求,。

4,、加強(qiáng)病區(qū)環(huán)境管理，對(duì)主管護(hù)士嚴(yán)格要求,，保潔員素質(zhì)不一,，要指導(dǎo)她們的工作，讓她們掌握必備的知識(shí),，為病人提供一個(gè)良好的就醫(yī)環(huán)境,。

內(nèi)科二病區(qū)。

20xx年x月x日,。

護(hù)理工作總結(jié)完整版篇五

20xx年內(nèi)科二病區(qū)護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)全科護(hù)理人員的共同努力,，較好地完成了年初制定的護(hù)理工作計(jì)劃,，現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一、圍繞人院的精神和院訓(xùn),，認(rèn)真樹立救死扶傷的人道主義精神,，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度和護(hù)理核心制度,，堅(jiān)持“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，堅(jiān)持發(fā)放病人問(wèn)卷調(diào)查表,，廣范征求病人的意見和建議,，不斷改善服務(wù)態(tài)度，為病人提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),。

二,、加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高社會(huì)效益,。護(hù)理人員在工作中始終堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)理念,，做到有病人入院時(shí)護(hù)士熱情接待，把病人送至床邊,，并主動(dòng)向病人及家屬介紹病區(qū)環(huán)境,、陪護(hù)制度，向病人介紹主管醫(yī)生和護(hù)士,，盡量最大限度地滿足病人的要求,。在繁忙的護(hù)理工作中，護(hù)理人員利用晨會(huì)交接班,、治療及夜班等時(shí)間加強(qiáng)護(hù)患之間的溝通與交流,，向病人講解病情的轉(zhuǎn)歸、飲食的注意事項(xiàng)及功能鍛煉等,，對(duì)病人及家屬提出的疑問(wèn)給予耐心的解釋,，讓病人在住院期間感受親人般的關(guān)懷和家的溫暖,。在今年的病人評(píng)選的最好醫(yī)生和最好護(hù)士中，我科的醫(yī)生周乃強(qiáng)和護(hù)士蘇慧蘭深受病人及家屬的歡迎,，兩人被評(píng)為我院最好醫(yī)生和最好護(hù)士,。

三、加強(qiáng)“三基”“三嚴(yán)”培訓(xùn),，不斷提高護(hù)理隊(duì)伍的整體素質(zhì),。根據(jù)護(hù)理部“三基”“三嚴(yán)”的培訓(xùn)計(jì)劃，制定了我科的護(hù)理工作計(jì)劃并組織實(shí)施,，尤其加大了對(duì)新員工的規(guī)范化培訓(xùn)力度,。在今年的全院急救技能競(jìng)賽中，我科選派的醫(yī)生冉海蓮和護(hù)士陳燕萍榮獲競(jìng)賽二等獎(jiǎng),。

四,、護(hù)理教學(xué)方面，科內(nèi)成立護(hù)理教學(xué)小組,，組長(zhǎng)由主管護(hù)師擔(dān)任,，對(duì)每一位新入科的實(shí)習(xí)護(hù)生認(rèn)真做好崗前培訓(xùn)，尤其是患者身份的識(shí)別法,，并認(rèn)真落實(shí)到每一項(xiàng)護(hù)理操作及治療中,，同時(shí)加強(qiáng)帶教老師在帶教過(guò)程中的監(jiān)督管理，做到放手不放眼,。在提高學(xué)習(xí)護(hù)生的動(dòng)手能力的同時(shí),，也促進(jìn)了帶教老師自身業(yè)務(wù)的提高。

五,、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,，確保護(hù)理安全。病區(qū)內(nèi)每月不定期進(jìn)行護(hù)理安全檢查,，對(duì)存在的安全隱患及時(shí)提出整改,。在護(hù)理人員的管理上，注意老幼搭配,，加強(qiáng)有關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度及技術(shù)操作規(guī)程，不斷提高護(hù)理人員的自我保護(hù)意識(shí),。在患者的管理上,，結(jié)合今年的“患者安全目標(biāo)”管理活動(dòng)的要求，認(rèn)真落實(shí)查對(duì)制度,。加強(qiáng)巡視,，對(duì)于長(zhǎng)時(shí)間臥床的病人協(xié)助其翻身等生活護(hù)理，避免壓瘡的發(fā)生,。

六,、護(hù)理質(zhì)量方面,，科內(nèi)成立一級(jí)質(zhì)控小組，成員由科內(nèi)的護(hù)理骨干擔(dān)任,，每月進(jìn)行自查自控2次,，結(jié)合二級(jí)質(zhì)控檢查結(jié)果，將存在問(wèn)題及時(shí)反饋到個(gè)人,，認(rèn)真查找存在問(wèn)題的原因,，并對(duì)該原因進(jìn)行認(rèn)真分析，提出行之有效的改進(jìn)措施,，督促并限期整改,，確保護(hù)理質(zhì)量得到持續(xù)改進(jìn)。

七,、本年度的護(hù)理工作量度如下：新入院1180人,，出院1189人，靜脈輸液12088人次,，靜脈輸血87人次，導(dǎo)尿294人,，膀胱沖洗1714人次,，口腔護(hù)理519人次，插胃管212人,，動(dòng)脈采血97人,，靜脈采血1650人次，皮下注射1501人次,，送高壓氧503人次,，吸氧1620人次，剪指甲235人,，外送檢查2976人次,，測(cè)血糖460人，心電監(jiān)護(hù)540人,。

2,、護(hù)理技術(shù)操作合格率100%；

3,、基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量合格率100%,；

4、分級(jí)護(hù)理合格率達(dá)90%,；

5,、護(hù)理文件書寫合格率達(dá)95%；6,、急救物品完好率達(dá)100%,；

7,、常規(guī)器械消毒滅菌合格率達(dá)100%；

8,、護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生率為0,；年壓瘡發(fā)生率為0,。

九,、存在問(wèn)題：

1,、個(gè)別護(hù)理人員的自我保護(hù)意識(shí)淡薄,，執(zhí)行治療時(shí)沒(méi)有完全做到雙人核對(duì),，輸液瓶上執(zhí)行者常有漏簽名現(xiàn)象,。

2,、護(hù)理文件仍有漏簽名及漏記錄現(xiàn)象。

3,、健康宣教不到位，病人不知曉主管醫(yī)生和護(hù)士是誰(shuí),，也不知道治療用藥情況,。

十、整改措施：

1,、加強(qiáng)護(hù)理人員對(duì)相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),，督促護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理核心制度，加強(qiáng)工作責(zé)任心,，提高自我保護(hù)意識(shí),。

2、加強(qiáng)護(hù)理人員對(duì)護(hù)理文件書寫規(guī)范的學(xué)習(xí),，及時(shí),、準(zhǔn)確完成每個(gè)病人、尤其是急危重癥病人的護(hù)理記錄,，對(duì)死亡病人必須于搶救結(jié)束后及時(shí)記錄,。

3、加強(qiáng)與病人的溝通，可以利用床頭交接班時(shí),、進(jìn)行各項(xiàng)治療和護(hù)理操作時(shí),、在巡視病人時(shí)多與病人或家屬溝通，指導(dǎo)病人或家屬肢體功能鍛煉的方法,，飲食類型,、治療用藥等相關(guān)知識(shí)，以提高病人滿意度,。

一年來(lái),，護(hù)理工作尚有許多不足之處,，護(hù)長(zhǎng)的管理水平有待進(jìn)一步提高,。在新的確良一年里，將繼續(xù)不斷充實(shí)自己,，扎扎實(shí)實(shí)工作,，努力把護(hù)理工科工作做得更好。

護(hù)理工作總結(jié)完整版篇六

20xx年我院護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持下,，依靠全院級(jí)護(hù)理人員的共同努力以及在相關(guān)科室的密切配合與支持下努力完成了護(hù)理工作任務(wù),。總結(jié)如下：

一.護(hù)理部成立了病人安全,、危重病人質(zhì)量控制與護(hù)理文件質(zhì)控小組,，繼續(xù)教育與”三基三嚴(yán)”考核小組，急救藥械與消毒隔離質(zhì)控小組,，各組工作有目標(biāo),，有監(jiān)控,，有反饋,，有整改，以達(dá)到護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn),。

二.根據(jù)工作任務(wù),，結(jié)合本院的具體情況，妥善安排人力,，將護(hù)士技術(shù)水平,、健康狀況、年齡不相同的人員適當(dāng)搭配,，進(jìn)行護(hù)理層次分工,，做到人人有職責(zé)，事事有人管,，分工明確,，責(zé)任到人，充分調(diào)動(dòng)大家工作的積極性。

三.滿足患者需要,，根據(jù)病人要求,，對(duì)高血壓、糖尿病,、慢阻肺,、心功能不全等多發(fā)病、常見病采取有效的健康教育形式,，提高病人對(duì)健康教育的認(rèn)知水平,，重點(diǎn)解決“護(hù)士工作崗位在病人床前”使服務(wù)質(zhì)量得到切實(shí)提高。手術(shù)室開展了護(hù)送術(shù)后病人回病房,，并與病房護(hù)士嚴(yán)格交接班,，確保手術(shù)病人安全工作，全年病人的滿意度提高到了98%,，堅(jiān)持每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房，加強(qiáng)護(hù)理人員“三基”訓(xùn)練,，組織護(hù)理技術(shù)操作考試,，合格率達(dá)98%，鼓勵(lì)在職護(hù)理人員參加護(hù)理大專學(xué)習(xí),，提高整體護(hù)理水平,。

四.醫(yī)院感染管理工作：嚴(yán)格消毒、滅菌,、隔離措施的落實(shí),，狠抓護(hù)理人員的無(wú)菌技術(shù)操作，注射做到一人一針一管一帶,，狠抓手術(shù)室消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測(cè),，嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無(wú)菌注射器,、輸血,、輸液器等醫(yī)療廢物用品回收有專人管理，有登記,，降低了醫(yī)源性感染,。

護(hù)理工作總結(jié)完整版篇七

今年，我院以衛(wèi)生部《20xx年推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案》為指南,，在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，在各部門的配合下，在護(hù)理部的帶領(lǐng)下,，在去年開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的基礎(chǔ)上,，持續(xù)、深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，并把優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)升級(jí)為感動(dòng)式服務(wù),，進(jìn)一步深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,，結(jié)合《醫(yī)院實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)》，切實(shí)把護(hù)理服務(wù)工作做實(shí)做細(xì),，為人民群眾提供安全,、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù),，現(xiàn)將“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的開展情況總結(jié)如下：

1,、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，調(diào)整“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組成員,。設(shè)立以院長(zhǎng)為第一責(zé)任人的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,，以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)，副院長(zhǎng)為副組長(zhǎng),，護(hù)理部主任,、辦公室主任、人事科,、醫(yī)務(wù)科,、院感科、后勤科,、設(shè)備科,、財(cái)務(wù)科科長(zhǎng)及示范病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)為組員，進(jìn)行責(zé)任分工,，加強(qiáng)第一責(zé)任人的責(zé)任,，小組目標(biāo)明確、責(zé)任落實(shí),。

2,、成立“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)督察小組。為了保證“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)工作質(zhì)量,，加強(qiáng)質(zhì)量檢查和質(zhì)量評(píng)價(jià),，促進(jìn)工作持續(xù)改進(jìn),，醫(yī)院成立以業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)為組長(zhǎng),，護(hù)理部主任、大科護(hù)士長(zhǎng)為成員的督察小組,，定期開展質(zhì)量考核,。

3、根據(jù)我院“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)工作進(jìn)度安排,，本年度工作分三個(gè)階段：交流推廣（3—4月）,，全面實(shí)施（4—11月），檢查總結(jié)（12月）。各科室認(rèn)真開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)工作,，目前正處于全面實(shí)施階段,。

4、組織全院學(xué)習(xí)培訓(xùn),，廣泛宣傳動(dòng)員,。通過(guò)召開全院干部會(huì)議，護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)及全院護(hù)士大會(huì)進(jìn)行廣泛宣傳,，統(tǒng)一思想,，讓優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程活動(dòng)深入人心，充分調(diào)動(dòng)全院醫(yī)護(hù)人員積極性,；通過(guò)組織業(yè)務(wù)院長(zhǎng),、護(hù)理部及護(hù)士長(zhǎng)、骨干護(hù)士外出參觀,、培訓(xùn),、學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)和理解,；通過(guò)請(qǐng)省醫(yī)院專家來(lái)我院專題講課,，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，傳授開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的方法,、技巧及經(jīng)驗(yàn),；通過(guò)媒體、網(wǎng)絡(luò),、報(bào)紙,、展板等多種形式進(jìn)行宣傳、動(dòng)員,，營(yíng)造活動(dòng)氛圍,，使全院醫(yī)護(hù)人員進(jìn)一步加深了對(duì)《醫(yī)院實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)》的理解和認(rèn)識(shí)。

5,、根據(jù)醫(yī)院具體情況,，重新確立內(nèi)一科、內(nèi)三科,、外三科,、外四科為優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房，其它科室參照?qǐng)?zhí)行,。

6,、依據(jù)《四川省衛(wèi)生廳關(guān)于印發(fā)《四川省醫(yī)療機(jī)構(gòu)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)（試行）》，修訂我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),。上半年護(hù)理部組織“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”質(zhì)量大檢查2次,，科護(hù)士長(zhǎng)每月檢查1次,，保證了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”的工作質(zhì)量，促進(jìn)持續(xù)改進(jìn),。

7,、為了保證“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”更好的開展，加強(qiáng)醫(yī)院各支持系統(tǒng)的保障力度,，組織召開了相關(guān)部門協(xié)調(diào)會(huì),，促進(jìn)了相互間的協(xié)調(diào)配合，盡力減少護(hù)士的非護(hù)理工作時(shí)間,。

8,、院長(zhǎng)、業(yè)務(wù)院長(zhǎng)不定期深入科室查房,，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)科室工作,，廣泛聽取科室意見，解決科室需要解決的實(shí)際問(wèn)題,。

9,、為了配合“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”更好的開展，規(guī)避臨床一線護(hù)理人員不足的現(xiàn)象,，護(hù)理部特向醫(yī)院提出護(hù)士招聘申請(qǐng),，經(jīng)院長(zhǎng)辦公會(huì)討論通過(guò)，今年共招聘新護(hù)士68人,，充分滿足了臨床工作的需要,，提高了護(hù)理工作質(zhì)量，保證了護(hù)理安全,。

10,、深化基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵。各病區(qū)公示基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范,、服務(wù)內(nèi)容,、服務(wù)項(xiàng)目，接受社會(huì)監(jiān)督,，按照分級(jí)護(hù)理要求加強(qiáng)病人的基礎(chǔ)護(hù)理,、晨晚間護(hù)理和生活護(hù)理。

11,、簡(jiǎn)化護(hù)理文件書寫,，全院各臨床病區(qū)實(shí)行護(hù)理文書書寫電子化，減少護(hù)士書寫時(shí)間,，把時(shí)間還給護(hù)士,，增加了護(hù)士床旁陪護(hù)時(shí)間,。

12,、根據(jù)病區(qū)實(shí)際情況,、患者要求及護(hù)理人員意愿改變排班方式，實(shí)施分床到人的責(zé)任制整體護(hù)理,，使病人在特殊時(shí)段,，依然有多名護(hù)士為其提供全方位、安全,、連續(xù)的護(hù)理服務(wù),，減少臨床交接班次數(shù)及時(shí)間，降低不安全因素,，提高了住院病人滿意度,。

13、各科室對(duì)護(hù)士績(jī)效考評(píng)及薪酬分配方案逐步完善,，護(hù)士實(shí)行同工同酬,，充分體現(xiàn)多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)得,，量化管理,，增加了科室凝聚力。繼續(xù)開展“星級(jí)護(hù)士”評(píng)選活動(dòng),，今年“5,。12”護(hù)士節(jié)，全院評(píng)選出“五星級(jí)護(hù)士”25名,，受到醫(yī)院的表彰和獎(jiǎng)勵(lì),；組織開展了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”先進(jìn)科室及先進(jìn)個(gè)人的評(píng)選表彰活動(dòng)，并通過(guò)電視,、報(bào)紙,、網(wǎng)絡(luò)向全社會(huì)宣傳，大大提高了護(hù)士的工作積極性和主動(dòng)性,，保證了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,，提高了病人的滿意度。

14,、各病區(qū)進(jìn)一步完善各級(jí)各類護(hù)士的崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn),；根據(jù)各自科室特點(diǎn)，完善了?？萍膊∽o(hù)理常規(guī),；制作了專科特色的健康教育資料,、宣傳展板,、宣傳欄及健康教育小手冊(cè)等，促進(jìn)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”的深入開展,。

15,、通過(guò)組織召開“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”經(jīng)驗(yàn)交流推廣大會(huì),，促進(jìn)科室間相互借鑒，相互學(xué)習(xí),，取長(zhǎng)補(bǔ)短,。今年“5.12”護(hù)士節(jié)開展了“以病人為中心的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”情景劇展示，讓全院干部職工進(jìn)一步受到教育和啟發(fā),。

16,、為了增加查房的實(shí)效性，今年全院改變護(hù)理查房形式,，實(shí)施點(diǎn)評(píng)式教學(xué),，大內(nèi)科、大外科每月組織護(hù)理查房各1次,，有效地糾正了臨床“重操作,、輕溝通”，“只有溝通形式,，沒(méi)有溝通實(shí)效”的現(xiàn)象,，提高護(hù)理人員專業(yè)技術(shù)水平，增強(qiáng)了科室團(tuán)隊(duì)凝聚力,。認(rèn)真實(shí)施“三基”培訓(xùn)考核計(jì)劃,，按期組織“三基”培訓(xùn)，每月組織護(hù)理操作考試2項(xiàng),，理論考試1次,，促進(jìn)全院護(hù)士業(yè)務(wù)水平和能力的提高。

總之,，通過(guò)開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng),，病區(qū)環(huán)境明顯改善，基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)到位,，護(hù)士的積極性,、主動(dòng)性明顯增強(qiáng),，護(hù)理質(zhì)量和患者滿意度顯著提高,，贏得了廣大社會(huì)群眾的一致好評(píng)，各病區(qū)共收到了錦旗8面,、感謝信和表?yè)P(yáng)信176封,，取得了非常不錯(cuò)的成績(jī)，在接下來(lái)的工作中,，我們將再接再勵(lì),，持續(xù)、深入,、積極地開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”,，讓我院的護(hù)理工作更上一個(gè)新臺(tái)階,，正做到讓患者滿意、社會(huì)滿意,、政府滿意,。

護(hù)理工作總結(jié)完整版篇八

護(hù)理部在醫(yī)院總經(jīng)理,、院長(zhǎng)的正確指導(dǎo)關(guān)心支持下,，在各科室的密切配合下，把重點(diǎn)工作放在建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,、醫(yī)院管理文件制定,、護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)、技能操作,，各種臺(tái)賬記錄等方面進(jìn)行建立和培訓(xùn),。圍繞醫(yī)院管理工作目標(biāo)，保障患者護(hù)理安全,，加強(qiáng)護(hù)士培訓(xùn),，提高各級(jí)護(hù)士技能水平，提高護(hù)理服務(wù)品質(zhì)等方面開展工作,，在全體護(hù)理人員的努力下,，基本完成各項(xiàng)工作，現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：

一,、加強(qiáng)制度建設(shè)保障患者安全,。

1、根據(jù)患者安全目標(biāo),，護(hù)理部上半年進(jìn)一步完善了各項(xiàng)患者安全制度與規(guī)范,，如患者身份識(shí)別制度、手術(shù)安全核查制度,、護(hù)理差錯(cuò),、事故登記報(bào)告制度、特殊藥品管理制度,，用后不良反應(yīng)的觀察制度,、提高護(hù)理人員對(duì)患者身份識(shí)別的準(zhǔn)確性，使護(hù)理安全管理工作目標(biāo)方案和提高用藥安全性,，保障患者護(hù)理安全建立和完善了35項(xiàng)各種應(yīng)急預(yù)案流程,，12項(xiàng)護(hù)理工作流程、十四項(xiàng)護(hù)理核心制度等,。

2,、監(jiān)督各項(xiàng)護(hù)理安全制度的落實(shí)，如：對(duì)科室藥柜內(nèi)藥物存放,、使用,、定期進(jìn)行督查,，注射藥、外用藥嚴(yán)格分開放置,，各科室急救車藥品定期檢查,、記錄并使用專用封條。醫(yī)囑錄入,、執(zhí)行時(shí)有嚴(yán)格核對(duì)程序且有簽字,，控制靜脈輸注流速等。

3,、加強(qiáng)執(zhí)行醫(yī)囑的環(huán)節(jié)管理,，強(qiáng)化執(zhí)行醫(yī)囑的準(zhǔn)確性，有疑問(wèn)時(shí)及時(shí)與醫(yī)生核對(duì),，進(jìn)行各項(xiàng)治療要求落實(shí)雙核對(duì),，各項(xiàng)操作時(shí)主動(dòng)向病人或家屬解釋取得理解和配合，并明確交待注意事項(xiàng),。

4,、加強(qiáng)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)教育與培訓(xùn)，針對(duì)護(hù)理隊(duì)伍年輕化,、新護(hù)士技術(shù)操作不熟練,、解釋問(wèn)題不到位、?？浦R(shí)不足,，缺乏自我保護(hù)意識(shí)等，制定和落實(shí)新護(hù)士崗前規(guī)范,，6到9月份護(hù)理部組織共有19人參加的護(hù)理人員崗前培訓(xùn)班,，利用兩天下午的時(shí)間，進(jìn)行培訓(xùn),，培訓(xùn)的主要內(nèi)容：分級(jí)護(hù)理制度,、護(hù)患溝通技巧、護(hù)士職業(yè)素質(zhì),、醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范,、護(hù)士素質(zhì)、儀表規(guī)范要求,、法律法規(guī),、病房工作人員守則、心肺復(fù)蘇技術(shù)操作等,，培訓(xùn)后對(duì)所培訓(xùn)的內(nèi)容進(jìn)行了考核,，收到了良好的效果。

5、護(hù)理部與科室兩級(jí)培訓(xùn)和考核計(jì)劃,，開展護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)教育,，今年護(hù)理部組織兩次護(hù)理安全教育講課，提高護(hù)士法制意識(shí),，培養(yǎng)高年資護(hù)士檢查和幫助新護(hù)士的工作意識(shí),，護(hù)士長(zhǎng)對(duì)年輕護(hù)士加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

6,、上半年護(hù)理部舉辦一期法律法規(guī)培訓(xùn),，通過(guò)培訓(xùn)，使護(hù)理人員更進(jìn)一步增強(qiáng)了法律意識(shí),，安全意識(shí),。增強(qiáng)了自我保護(hù)意識(shí),。

二,、加強(qiáng)在職教育提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)。

1,、按計(jì)劃對(duì)各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行三基訓(xùn)練和?？萍寄芘嘤?xùn)，護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)12次,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí),，院內(nèi)感染知識(shí)，護(hù)患溝通技巧和?？浦R(shí)等,。護(hù)理部主任、護(hù)士長(zhǎng)講課共6次,；內(nèi)容為：手術(shù)病人安全防范,、輸血護(hù)理、護(hù)患溝通技巧,、過(guò)敏性休克的搶救,、消毒技術(shù)規(guī)范、護(hù)理安全教育等,。組織全院護(hù)士進(jìn)行了密閉式周圍靜脈輸液技術(shù),、心肺復(fù)蘇、清醒病人口腔護(hù)理,、生命體征檢測(cè)技術(shù),、導(dǎo)尿技術(shù)、灌腸技術(shù),、理床單位,、患者入院護(hù)理、患者出院護(hù)理、氧氣吸入技術(shù),、肌內(nèi)注射技術(shù),、皮內(nèi)注射技術(shù)等護(hù)理技能培訓(xùn)，在強(qiáng)化三基培訓(xùn)的同時(shí),，強(qiáng)化急救意識(shí),，提高搶救水平。

意識(shí),，在崗位中認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程,，履行好白醫(yī)天使的神圣職責(zé)。

1）護(hù)理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起,，按年初制訂的“三基”培訓(xùn)計(jì)劃組織實(shí)施,，每季度全院35歲以下護(hù)士進(jìn)行技術(shù)操作培訓(xùn)及考核一次，全院平均成績(jī)92分（80分合格標(biāo)準(zhǔn)）,，合格率為100%,。全年技術(shù)操作考核5次，合格率為100%,。

2）每月全院35歲以下的護(hù)士理論考試1次,，全院平均成績(jī)93分（80分合格標(biāo)準(zhǔn)）合格率為100﹪，全年理論考試12次,。每月由科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及一項(xiàng)操作技術(shù)培訓(xùn)和考核,，要求人人過(guò)關(guān)，成績(jī)納入個(gè)人檔案,，作為個(gè)人考評(píng)的客觀依據(jù),，形成一種比、學(xué),、趕,、幫的氛圍，培養(yǎng)護(hù)理人員有一套過(guò)硬的業(yè)務(wù)技術(shù),，使病員放心,，促醫(yī)院振興。

3）聘請(qǐng)?jiān)簝?nèi)專家講課兩次,，《心電圖使用技術(shù)及異常心電圖的識(shí)別》《腔鏡的使用技術(shù)》,。

4）護(hù)理部組織全院護(hù)士觀看《護(hù)士職業(yè)禮儀與行為規(guī)范》錄像1次，參加人次達(dá)98﹪,。

5）組織全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,，醫(yī)務(wù)科護(hù)理部聯(lián)合組織過(guò)敏性休克的搶救、心肺復(fù)蘇技術(shù)進(jìn)行模擬演練三次,，不斷提高護(hù)理人員的應(yīng)急能力及技術(shù)水平,。

三,、加強(qiáng)人文知識(shí)學(xué)習(xí)提高護(hù)士整體素養(yǎng)。

的語(yǔ)言熱情接待病人,，為病人提供滿意的服務(wù),。

四、更新護(hù)理理念提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平,。

1,、今年護(hù)理部舉辦兩期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念,、護(hù)士長(zhǎng)職責(zé)（管理的九個(gè)方向）,、護(hù)士長(zhǎng)如何發(fā)揮核心作用、管理藝術(shù),、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),，當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通交流等。培訓(xùn)結(jié)束后,，針對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了考核,，通過(guò)培訓(xùn)使護(hù)士長(zhǎng)們?cè)鲩L(zhǎng)了管理知識(shí)，開拓了思路,；強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)的責(zé)任意識(shí),、大局意識(shí),、主人翁意識(shí),，以相互學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短提高了護(hù)士長(zhǎng)管理水平,，為護(hù)士長(zhǎng)創(chuàng)造了寬松,、和諧、積極向上的工作氛圍,。

2,、堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核：要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月初交護(hù)理部進(jìn)行考核并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排,、月計(jì)劃,、周重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果，要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié),，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，開展工作。

3,、堅(jiān)持每月兩次護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度內(nèi)容為：安排近兩周工作重點(diǎn),，總結(jié)上兩周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應(yīng)的整改措施,，向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料,，學(xué)習(xí)公司及院內(nèi)下發(fā)的文件，做好上傳下達(dá)，努力協(xié)調(diào)各科室之間工作,。

五,、加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量管理保證護(hù)理安全。

1,、按照公司要求有計(jì)劃地開展質(zhì)量評(píng)價(jià)活動(dòng),，通過(guò)全院行政查房，護(hù)理部,、質(zhì)控小組,、護(hù)士長(zhǎng)抽查、各科室質(zhì)控員自查等形式進(jìn)行多方位監(jiān)控,。每季度護(hù)理質(zhì)量總評(píng)一次,。

成自然，以控制質(zhì)量波動(dòng),。

3,、護(hù)理部不定期的深入科室檢查、督促考評(píng),，每月末組織全院護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,，對(duì)檢查存在的問(wèn)題及時(shí)的進(jìn)行反饋；促進(jìn)了護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流,，有效的促進(jìn)了全院護(hù)理質(zhì)量的統(tǒng)一和提高,。

4、重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度建立了科室工作制度,、各班護(hù)士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶,，自拔針的不良現(xiàn)象,。

5、護(hù)理操作時(shí)要求三查八對(duì),；登記,，加藥，穿刺,，更換液體等,。從每一個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)抓起杜絕漏洞。

6,、認(rèn)真填寫并完善各項(xiàng)登記記錄,，堅(jiān)持填寫輸液卡，一年來(lái)未發(fā)生護(hù)理差錯(cuò),。

六,、改進(jìn)服務(wù)流程改善服務(wù)態(tài)度切實(shí)做到以病人為中心,。

1、今年5月1日-5月31日醫(yī)院為準(zhǔn)備開業(yè)慶典,，提高醫(yī)院信譽(yù)度及回饋社會(huì),，醫(yī)院免費(fèi)為患者體檢，護(hù)理部根據(jù)醫(yī)院護(hù)人員緊缺的實(shí)際情況,，合理分配護(hù)士,，積極配合醫(yī)院工作，克服困難每天各科室輪流抽調(diào)一名護(hù)士做體檢登記工作,，確保為時(shí)一個(gè)月的免費(fèi)體檢工作順利進(jìn)行,，參加體檢人數(shù)達(dá)498人次，11月6日-12月31日,，“愛在陽(yáng)光”,，20xx年“暖冬行動(dòng)”冬季社區(qū)居民免費(fèi)健康保障體檢活動(dòng)，醫(yī)院再次免費(fèi)為患者體檢,，護(hù)理部首先從輸液室抽調(diào)一名護(hù)士做體檢登記工作,，堅(jiān)持到23號(hào)，后因科室人員休假,，又從治療室抽調(diào)一名護(hù)士堅(jiān)持到月末,，護(hù)理部根據(jù)各科室人員緊張的實(shí)際情況，克服困難12月1日每天從各科室輪流抽調(diào)一名護(hù)士做體檢登記工作,，保證為時(shí)兩個(gè)月的免費(fèi)體檢工作順利進(jìn)行,，參加體檢人數(shù)達(dá)856人次全年共參加體檢人數(shù)達(dá)1354人次，確保并取得了良好的效果得到了社會(huì)群眾的認(rèn)可,。

護(hù)理工作總結(jié)完整版篇九

今年x月,，我院確定第一批創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房的醫(yī)院，從6月開始我院一病區(qū)優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,，開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理，我現(xiàn)在將開展工作情況總結(jié)如下：

接到醫(yī)院《開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房活動(dòng)的通知》后,，在科內(nèi)進(jìn)行了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的政策和相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),，所有的護(hù)士都認(rèn)識(shí)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)是提高護(hù)理質(zhì)量的有效措施，通過(guò)護(hù)士的優(yōu)質(zhì)護(hù)理,，規(guī)范護(hù)理行為,，糾正護(hù)理工作中不妥當(dāng)?shù)难孕校M(jìn)一步轉(zhuǎn)變護(hù)理理念,，提高醫(yī)療質(zhì)量,，改善了醫(yī)患、護(hù)患關(guān)系,，提升護(hù)理整體形象,，為創(chuàng)建示范病房奠定了基礎(chǔ),。

由護(hù)理部安排，組織學(xué)習(xí)了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)相關(guān)知識(shí),，通過(guò)參觀了金昌市醫(yī)院示范病房,，使我們受到了很多的啟發(fā)。根據(jù)醫(yī)院的創(chuàng)建方案制定本科室的實(shí)施方案,、工作要求,，完善了各班工作職責(zé)和工作流程，組織護(hù)士學(xué)習(xí),、方案及示范病房評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)內(nèi)容,。

通過(guò)集中培訓(xùn)、考核等各種培訓(xùn)方式,，護(hù)士基本掌握基礎(chǔ)護(hù)理操作,，為示范病房的創(chuàng)建做好了技術(shù)上的準(zhǔn)備。

管20張,，護(hù)士不出病房,，解決病人的.基礎(chǔ)護(hù)理及生活問(wèn)題。

加強(qiáng)患者的健康教育,，我們將常見病的防治知識(shí)進(jìn)行分類整理,，組織病區(qū)人員學(xué)習(xí)，隨時(shí)向病人提供常見病防治咨詢,，飲食,、運(yùn)動(dòng)、起居指導(dǎo),，明顯提高了健康教育的效果,。

在護(hù)理人員不足的情況下，為了能將順利開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作,，我們從病情較重的患者開始,，落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理工作，逐漸全面推進(jìn)了基礎(chǔ)護(hù)理工作,。

七,、從6月份到現(xiàn)在，護(hù)士工作重心由工作站轉(zhuǎn)到了病房,，從陪護(hù)人員叫護(hù)士轉(zhuǎn)為護(hù)士主動(dòng)得入病房解決病人護(hù)理需求,，加強(qiáng)了與患者溝通交流，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，及時(shí)解決,，常常在患者睡著時(shí)由護(hù)士主動(dòng)更換液體，發(fā)現(xiàn)患者吃不上飯,，護(hù)士就給患者買飯,、提開水,、洗頭、梳頭,、協(xié)助進(jìn)餐,、喂藥、翻身拍背,、滿足病人的需要,，解決了病人的困難，落實(shí)了各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理工作,，加強(qiáng)了輸液巡回等,，充分體現(xiàn)了護(hù)理工作人文關(guān)懷，對(duì)二,、三級(jí)護(hù)理患者,，我們將重點(diǎn)放在健康教育上，不斷強(qiáng)化患者對(duì)疾病相關(guān)知識(shí)的掌握,。

近5個(gè)月以來(lái),，一病區(qū)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房累計(jì)共護(hù)理病人668人次、洗漱196人次,、剪指甲20人次,、洗頭18人次、洗腳12人次,、穿衣褲88人次,、床上活動(dòng)64人次、下地活動(dòng)120人次,、攙扶上衛(wèi)生間180人次,、護(hù)理技術(shù)操作合格率達(dá)到93%、基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)95%,、褥瘡發(fā)生次數(shù)為0,、病人滿意率為達(dá)到95%。

存在的問(wèn)題,、今后的打算,。

1．病房管理有待提高，病人自帶物品較多,。

2．患者健康教育不夠深入，缺乏連續(xù)性,。

3.基礎(chǔ)護(hù)理做得不夠徹底,，有待加強(qiáng)。

在過(guò)去的幾個(gè)月里,，護(hù)理質(zhì)量有明顯的進(jìn)步,，護(hù)理技術(shù)水平得到患者好評(píng),。

在這新的一年里，我們將不斷研究護(hù)理工作中出現(xiàn)的新問(wèn)題,、新情況,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)不足,，不斷提高護(hù)理工作水平,，為適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展創(chuàng)新的需要繼續(xù)努力。

護(hù)理工作總結(jié)完整版篇十

1,、按照新標(biāo)準(zhǔn)的要求完善并修訂了部分制度,、標(biāo)準(zhǔn)、流程,、應(yīng)急預(yù)案和護(hù)理常規(guī)等內(nèi)容,，并開始在科室進(jìn)行試運(yùn)行。

2,、按照新標(biāo)準(zhǔn)的要求對(duì)部分工作加強(qiáng)了督導(dǎo),。如核心制度的落實(shí)、腕帶標(biāo)識(shí)制度的管理,、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的病人交接,、手衛(wèi)生、關(guān)鍵部門,、關(guān)鍵部位消毒隔離執(zhí)行情況等的督導(dǎo),，加大護(hù)理人員嚴(yán)格按照規(guī)范的執(zhí)行力度。

3,、完善護(hù)理質(zhì)量檢查及責(zé)任制整理護(hù)理質(zhì)量細(xì)則,，并按照要求對(duì)全院護(hù)理工作進(jìn)行了每周一次的責(zé)任制整體護(hù)理工作檢查及每月一次的全院性護(hù)理質(zhì)量檢查，對(duì)存在問(wèn)題予以質(zhì)控,。并針對(duì)問(wèn)題及時(shí)召開護(hù)理缺陷防范分析會(huì),，研究討論已發(fā)生缺陷事件的原因及整改措施。使醫(yī)院護(hù)理工作有很大提高,。

4,、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，落實(shí)三基三嚴(yán),，積極培訓(xùn)急救技能,。

5、按照年初制定的全院分層次培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行各級(jí)培訓(xùn),。

6,、其他，按時(shí)完成質(zhì)量控制患者的滿意度調(diào)查工作,，并按照醫(yī)院的整體部署完成了本部門的相應(yīng)工作,。

1,、全院護(hù)理人員不注重禮儀方面，下一季度開展禮儀知識(shí)培訓(xùn)并在日常工作加強(qiáng)監(jiān)督,。

2,、由于護(hù)理人力資源不足，責(zé)任制整體護(hù)理工作中健康教育不到位,，護(hù)理部將對(duì)個(gè)別科室進(jìn)行人員調(diào)整,，實(shí)行彈性排班，加強(qiáng)健康教育,。

3,、護(hù)理文書書寫專科護(hù)理特點(diǎn)不突出,，對(duì)此進(jìn)行了護(hù)理文書書寫知識(shí)培訓(xùn),。

4、新護(hù)士由于工作經(jīng)驗(yàn)不足,，對(duì)感染知識(shí)認(rèn)識(shí)不足,，護(hù)理部在分層次培訓(xùn)中將加強(qiáng)對(duì)新護(hù)士的感染知識(shí)培訓(xùn)。

護(hù)理工作總結(jié)完整版篇十一

在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,、在護(hù)理部帶領(lǐng)下,、在各部門密切配合和支持下，結(jié)合護(hù)理部年初制訂的工作計(jì)劃和目標(biāo)管理,，科室全體護(hù)理人員團(tuán)結(jié)一致,、認(rèn)真完成了20xx年度的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：

1,、人員結(jié)構(gòu)：科室現(xiàn)有護(hù)理人員16人,，其中主管護(hù)師2人，護(hù)師2人,，護(hù)士12人,。

2、工作量統(tǒng)計(jì)：全年共護(hù)理病人20xx余人,，手術(shù)900余例,，全年無(wú)院內(nèi)感染及護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生。

1,、基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%,。

2、特,、一級(jí)護(hù)理合格率97%,。

3、護(hù)理文書書寫合格率95.5％,。

4,、急救物品完好率100％。

5,、病區(qū)健康教育覆蓋率達(dá)100%,，成功舉辦健康教育知識(shí)講座一次。

6,、嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生制度,，洗手規(guī)范達(dá)標(biāo)率97%。

7,、一人一針一管一用一滅菌執(zhí)行率達(dá)100%,。

8、病人對(duì)護(hù)理人員的服務(wù)滿意率90.8%,。

9,、實(shí)習(xí)、新聘護(hù)士崗前培訓(xùn)率100%,。

10,、病區(qū)每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)二次，參與率100%,。

11,、每月組織疾病護(hù)理查房一次，參與率100%,。成功組織全院護(hù)理教學(xué)大查房一次,。

12、每月分層次組織操作培訓(xùn)和考核一次,，合格率100%,。

13、每月召開護(hù)士例會(huì)一次,，護(hù)理質(zhì)控會(huì)一次,，參與率100%。

每月組織政治學(xué)習(xí)兩次,，學(xué)習(xí)醫(yī)院正風(fēng)肅紀(jì)學(xué)習(xí)手冊(cè),，提高全員的政治思想水平，加強(qiáng)職業(yè)道德教育,。認(rèn)真貫徹落實(shí)醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度及醫(yī)療道德規(guī)范,，嚴(yán)格遵守“核心制度”，認(rèn)真履行崗位責(zé)任制,。

加強(qiáng)了護(hù)理安全管理,，為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處,，定期和不定期檢查,、監(jiān)督護(hù)理人員。加強(qiáng)了藥品的管理,，在藥劑科及護(hù)理部的指導(dǎo)下進(jìn)行了剩余藥品的清理,。做好重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)病人,、重點(diǎn)人員的風(fēng)險(xiǎn)管理如病人轉(zhuǎn)運(yùn),、轉(zhuǎn)科交接、班班交接,、壓瘡護(hù)理措施的落實(shí),，手術(shù)病人,、危重病人,、老年病人的護(hù)理,，實(shí)習(xí)護(hù)士、新入護(hù)士,、輪轉(zhuǎn)護(hù)士的管理等,。切實(shí)落實(shí)“以病人為中心”的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，把“以病人為中心”的服務(wù)理念具體到護(hù)理行為的每一細(xì)節(jié),?？剖颐吭抡匍_了護(hù)士例會(huì)一次，護(hù)理質(zhì)控會(huì)一次,。

20xx年1月3日普外科成功進(jìn)行分科并順利搬遷到新的大樓,，病房環(huán)境發(fā)生了質(zhì)的改變，加之我們工作積極性的提高,，患者感覺(jué)非常舒適與安全,。患者在院期間一律用醫(yī)院的被褥,，做好晨晚間護(hù)理,，做好禁煙工作。認(rèn)真做好病人的入院指導(dǎo)及健康教育,，消除陌生感,，使病人積極配合治療?？苾?nèi)每月召開了工休座談會(huì)一次,，向病人征求意見，及時(shí)為病人解決住院過(guò)程中遇到的實(shí)際困難,。責(zé)任護(hù)士及時(shí)巡視病房,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)病人的特殊情況,，讓每位病人在住院期間得到有效的治療和護(hù)理。

每周進(jìn)行了在院及出科病歷的檢查,，按照病歷書寫規(guī)范,，嚴(yán)格執(zhí)行，做到客觀,、真實(shí),、準(zhǔn)確、及時(shí),、完整，達(dá)到字跡清晰工整,，表述準(zhǔn)確,，語(yǔ)句通順，杜絕刮,、粘,、涂、改等現(xiàn)象,，正確運(yùn)用醫(yī)學(xué)術(shù)語(yǔ)描述病人的癥狀體征,。及時(shí)核對(duì)并處理電子醫(yī)囑。

加強(qiáng)繼續(xù)教育,，鼓勵(lì)護(hù)理人員積極參加院內(nèi)外學(xué)術(shù)講座及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，參加在職學(xué)歷教育?？苾?nèi)堅(jiān)持每月兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，一次護(hù)理業(yè)務(wù)查房，對(duì)不同年資,、能力的護(hù)士進(jìn)行不同的培訓(xùn),，分層級(jí)進(jìn)行操作及理論考試。加強(qiáng)了新進(jìn)護(hù)士和實(shí)習(xí)護(hù)士的帶教工作,，指定了有臨床經(jīng)驗(yàn),、責(zé)任心強(qiáng)的護(hù)士做帶教老師，全年共接收護(hù)理實(shí)習(xí)生30人,、進(jìn)修生1人,。鼓勵(lì)護(hù)理人員撰寫論文，我科護(hù)士張賢在《中國(guó)保健營(yíng)養(yǎng)》上發(fā)表《腹腔鏡膽囊切除術(shù)后膽漏的護(hù)理》論文一篇,。

及時(shí)更換各種消毒液,，提高手衛(wèi)生依從性，防止交叉感染,。醫(yī)療垃圾分類清楚,，及時(shí)處理,。治療室、準(zhǔn)備間每天空氣動(dòng)態(tài)消毒并記錄,，病房走廊用消毒液每天消毒1次,，并濕式拖地。

7,、加強(qiáng)物資管理,。

按需、按計(jì)劃領(lǐng)取物資,，降低了物資消耗,，控制了科室支出。

1,、護(hù)理人員流動(dòng)性較大,，科室新進(jìn)人員居多，技能方面還需鍛煉提高,，尤其是溝通和應(yīng)急處理能力方面存在不足,。護(hù)士整體素質(zhì)還有待提高。

2,、優(yōu)質(zhì)護(hù)理的開展,，基礎(chǔ)護(hù)理工作加強(qiáng)，但護(hù)理之外的一些工作仍需護(hù)士完成,，讓護(hù)士的精力不能集中,。

3、績(jī)效考核制度仍需完善,，影響著護(hù)理人員工作的積極性和?？谱o(hù)理隊(duì)伍的穩(wěn)定性。

4,、護(hù)理人員主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)不夠,。

5、護(hù)理管理需要進(jìn)一步加強(qiáng),，獎(jiǎng)懲措施落實(shí)要到位,。

6、發(fā)生護(hù)患糾紛一例,，給科室及醫(yī)院造成了不好的影響,。

回顧20xx年，我們有太多的收獲和激動(dòng)：新病房大樓投入使用,；二甲的順利驗(yàn)收,；使我們充滿了信心。在肯定成績(jī)的同時(shí),，我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足,，我們將在今后的工作中對(duì)存在的問(wèn)題加以整改和落實(shí),，為新的一年普外科的護(hù)理工作穩(wěn)步快速發(fā)展而不懈努力!

護(hù)理工作總結(jié)完整版篇十二

一、協(xié)助護(hù)長(zhǎng)做好病房管理工作堅(jiān)持病區(qū)整齊安全安靜,，督促工友做好病區(qū)的清潔及出院病人終末消毒工作,，落實(shí)病區(qū)各項(xiàng)消毒隔離工作，預(yù)防院內(nèi)感染的發(fā)生,。對(duì)醫(yī)療廢物一次性物品統(tǒng)一安全管理,，消毒物品100%合格。定期檢查科室的各項(xiàng)用物,，異常保證搶救物品齊備,，確保儀器設(shè)備處于應(yīng)急狀態(tài)。

二,、協(xié)助護(hù)長(zhǎng)完善及開展持續(xù)改善質(zhì)量,。

1、持續(xù)改善護(hù)理質(zhì)量,。

指導(dǎo)下級(jí)護(hù)士做好專科護(hù)理操作及護(hù)理文書書寫,，并對(duì)病歷進(jìn)行終末質(zhì)控,。對(duì)本組新入院、出院,、手術(shù),、危重病人、特殊治療,，特殊需求的病人進(jìn)行評(píng)估及相關(guān)健康教育,。檢查分級(jí)護(hù)理及病情觀察評(píng)估，治療和護(hù)理措施,，生活護(hù)理,，康復(fù)和健康指導(dǎo)，檢查,，指導(dǎo)護(hù)囑醫(yī)囑及各種安全單的落實(shí)情景,，協(xié)助做好獎(jiǎng)懲方案的實(shí)施，持續(xù)改善護(hù)理質(zhì)量,。對(duì)發(fā)生特殊病情,、安全隱患及時(shí)做好溝通，避免發(fā)生不良事件,，參與床頭交接班工作,，參與并指導(dǎo)本病區(qū)危重、大手術(shù),、搶救及重點(diǎn)病人的護(hù)理,。

2,、開展“規(guī)范護(hù)理行為，改善護(hù)理服務(wù)”活動(dòng),。

今年是“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)年,，臨床護(hù)理工作直接服務(wù)于患者，經(jīng)過(guò)護(hù)士為患者供給主動(dòng),，優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，使患者感受到護(hù)理服務(wù)的改善,，感受到廣大護(hù)士以愛心,，細(xì)心，耐心和職責(zé)心服務(wù)于患者的職業(yè)文化,，感受到護(hù)理良好的職業(yè)道德素養(yǎng)和高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù),。督促年輕的護(hù)士做好各項(xiàng)的基礎(chǔ)護(hù)理，實(shí)行職責(zé)制,，對(duì)所負(fù)責(zé)的患者供給連續(xù)全程的護(hù)理服務(wù),。

三、做好培訓(xùn)的工作,。

做好本科室新上崗人員的培訓(xùn),，協(xié)助護(hù)長(zhǎng)對(duì)新上崗人員進(jìn)行考核，負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生,，進(jìn)修生的帶教工作,。針對(duì)本科容易發(fā)生的不良事件的問(wèn)題作出不一樣的針對(duì)性的小講課，有效保障護(hù)理質(zhì)量安全,。

四,、picc管應(yīng)用于婦科腫瘤病人。

picc管在本科室應(yīng)用于乳腺癌術(shù)后化療的病人,，開展己有多年,，并取得很好的成績(jī)。今年我們重點(diǎn)針對(duì)婦科腫瘤病人進(jìn)行推介應(yīng)用,，充分保證了化療病人在化療過(guò)程中安全,、有效治療，減少了化療藥物對(duì)患者血管的刺激損害,。負(fù)責(zé)picc置管及護(hù)理指導(dǎo)培訓(xùn),，做好置管病人的管道維護(hù)，健康教育,，指導(dǎo)功能鍛煉,。受到大家的歡迎。

五,、下半年設(shè)想,。

1,、按照專科護(hù)士的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),，落實(shí)做好床頭交接班工作,，實(shí)時(shí)護(hù)理記錄的書寫；

2,、協(xié)助護(hù)長(zhǎng)做好臨床護(hù)理質(zhì)量管理,，有針對(duì)性開展培訓(xùn)，因地制宜地進(jìn)行護(hù)理小講課和查房,。

作為一名?？谱o(hù)士，我秉著嚴(yán)于律己,、寬以待人的做事準(zhǔn)則,，以優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)為宗旨，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量為重點(diǎn),，使患者感受到護(hù)理服務(wù)良好的職業(yè)道德素養(yǎng),，享受高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)。

護(hù)理工作總結(jié)完整版篇十三

明服務(wù)準(zhǔn)則,，牢固樹立一切以病人為中心,，以質(zhì)量為核心的思想，敬業(yè)愛崗,，遵紀(jì)守法，改善和提高了服務(wù)質(zhì)量和護(hù)理質(zhì)量,。

逐條準(zhǔn)備,，為中醫(yī)院的榮譽(yù)而戰(zhàn)。

每月組織全科護(hù)士進(jìn)行護(hù)理缺陷分析討論,，并提出整改措施,，不斷強(qiáng)化安全意識(shí)。認(rèn)真吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),；嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,，一年來(lái)無(wú)會(huì)陰切口感染，嬰兒臍部感染發(fā)生,。

2.抓病房管理,，努力改善住院環(huán)境。

加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理工作的落實(shí),，每日安排3人以上的晨間護(hù)理,，責(zé)任到人，經(jīng)常檢查晨間護(hù)理質(zhì)量,，病房環(huán)境有了明顯改善,；做好入院宣教,、健康教育及生活護(hù)理，每月召開公休座談會(huì),，聽取病人及家屬對(duì)醫(yī)療,、護(hù)理、飲食等的意見和建議,，對(duì)她們提出的合理化建議努力整改,，科室每月不定期發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，檢查工作中的不足,，今年無(wú)護(hù)理糾紛,、投訴發(fā)生。

3.抓?？谱o(hù)理及業(yè)務(wù)建設(shè),。

加強(qiáng)產(chǎn)房管理，印制產(chǎn)科常見急癥搶救流程,，張貼在產(chǎn)房?jī)?nèi)墻,，強(qiáng)化操作流程化，落實(shí)腕帶識(shí)別制度,，嚴(yán)格執(zhí)行新生兒腕帶配工作,，建立陰道紗布清點(diǎn)制度和胎盤處置制度并督導(dǎo)實(shí)施，有效加強(qiáng)產(chǎn)婦及新生兒安全管理,，同時(shí)完善疫苗上報(bào)及查對(duì)程序,，加強(qiáng)疫苗管理。

每月組織全科護(hù)理人員學(xué)習(xí)鞏固婦產(chǎn)科的基礎(chǔ)知識(shí)以外,，還學(xué)習(xí)了婦產(chǎn)科的.新理念,、新知識(shí)、新進(jìn)展,，以及中醫(yī)?？评碚摰膶W(xué)習(xí)；針對(duì)年輕護(hù)士進(jìn)行了母乳喂養(yǎng)的有關(guān)知識(shí),、應(yīng)急流程,、新生兒窒息等專科知識(shí)的培訓(xùn),；科室重視病人從入院到出院各個(gè)環(huán)節(jié)的宣教,，也是今后科室特色發(fā)展方向。將提高中醫(yī)健康教育覆蓋率作為下半年持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)內(nèi)容,。

針對(duì)護(hù)理人員年輕化情況,；制定操作訓(xùn)練計(jì)劃，將基礎(chǔ)操作項(xiàng)目納入日常考核,，尤其是基礎(chǔ)護(hù)理操作和中醫(yī)操作項(xiàng)目,，根據(jù)操作標(biāo)準(zhǔn)，全員訓(xùn)練,，并在操作考核中不斷改進(jìn)操作流程,。以高服務(wù)質(zhì)量。對(duì)xx年新分配進(jìn)來(lái)的2名助產(chǎn)士,，經(jīng)過(guò)考核達(dá)標(biāo)后才能在獨(dú)立接生,。同時(shí)也促進(jìn)了新護(hù)士學(xué)習(xí)的動(dòng)力，業(yè)余時(shí)間也積極回院學(xué)習(xí)接生技術(shù),。

不斷充實(shí)?？浦R(shí)，組織學(xué)習(xí)新的理念和技術(shù),，改進(jìn)工作,，提高技術(shù)，帶動(dòng)科室學(xué)習(xí)氣氛,，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月一次,，督導(dǎo)全科護(hù)士完成繼續(xù)教育任務(wù)，加強(qiáng)?？浦R(shí)學(xué)習(xí),。今年實(shí)習(xí)生人數(shù)多，為保證帶教質(zhì)量,，制定詳細(xì)帶教計(jì)劃及帶教老師授課計(jì)劃,，確保每批學(xué)生接受專科知識(shí),，認(rèn)真完成帶教任務(wù),。

1.產(chǎn)房助產(chǎn)士隊(duì)伍過(guò)于40歲，且平時(shí)科室較忙,，普遍提出身體支撐不住。

2.部分護(hù)理人員溝通技能欠缺,，宣教不到位,，今后要加強(qiáng)專科護(hù)士培訓(xùn),，進(jìn)一步強(qiáng)化健康教育,。

一年的付出，算不上美滿,，總有獲得與失去同在,，充實(shí)與惆悵并行，不滿足現(xiàn)狀才是進(jìn)步的開始，在又一個(gè)年度展開之際,，只有努力啟航,，進(jìn)入又一個(gè)奮斗的輪回，希望明年能有人員的填充,。

護(hù)理工作總結(jié)完整版篇十四

外科于1月6 日分科以來(lái),，遵循醫(yī)院的服務(wù)宗旨，認(rèn)真執(zhí)行本年度護(hù)理工作計(jì)劃,，按醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn)考核細(xì)則,，完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度，改進(jìn)服務(wù)流程,，改善住院環(huán)境,，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制，持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)?，F(xiàn)將20xx年上半年我科工作總結(jié)如下：

一,、 落實(shí)護(hù)理人才培養(yǎng)計(jì)劃，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

1. 對(duì)全科護(hù)理人員每月進(jìn)行?？浦R(shí)學(xué)習(xí),。

2. 每日晨間提問(wèn)，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí),、院內(nèi)感染知識(shí)和?？浦R(shí)。

3. 組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)醫(yī)院護(hù)理核心制度并進(jìn)行了考核,。

4.全科護(hù)理人員參加科內(nèi),、醫(yī)院組織的理論考試、技術(shù)操作考試,，參加率100%,，并取得優(yōu)異的成績(jī)。

二,、規(guī)范禮儀和著裝,，改善服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量 加強(qiáng)了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”,，規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程,，推行服務(wù)過(guò)程中的規(guī)范用語(yǔ)，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,，為病人提供各種生活上的便利,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

三,、完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程,，杜絕護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生 每周護(hù)士會(huì)進(jìn)行安全意識(shí)教育，查找工作中不安全因素提出整改措施，消除差錯(cuò)事故隱患,，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程,，定期和不定期檢查各項(xiàng)護(hù)理制度的執(zhí)行情況，護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生率為零,。

四,、護(hù)理文書書寫，力求做到準(zhǔn)確,、客觀及連續(xù) 護(hù)理文書即法律文書,，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)，書寫過(guò)程中要認(rèn)真斟酌的,，能客觀,、真實(shí)、準(zhǔn)確,、及時(shí),、完整的放映病人的病情變化，不斷強(qiáng)化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要意義,，使每個(gè)護(hù)士能端正書寫態(tài)度,，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無(wú)紕漏,，護(hù)士長(zhǎng)定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析,，對(duì)存在問(wèn)題提出整改措施,，并繼續(xù)監(jiān)控。

育,，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及危重病人的護(hù)理,，滿足病人及家屬的合理需求。

六,、急救物品完好率達(dá)到100%,，急救物品進(jìn)行“四定”管理，每周專管人員進(jìn)行全面檢查一次,，護(hù)士長(zhǎng)每周檢查,，隨時(shí)抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài),。

七、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn),，重點(diǎn)加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理,，組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程。

工作中還存在很多不足： 一、基礎(chǔ)護(hù)理不到位,，個(gè)別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時(shí),，臥位不舒服。 二,、病房管理有待提高,，病人自帶物品、陪伴用物較多無(wú)地方存放,。 三,、個(gè)別護(hù)士無(wú)菌觀念不強(qiáng)，一次性無(wú)菌物品用后處理不及時(shí),。四,、護(hù)理文書書寫有漏項(xiàng)、漏記,、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷,。 五、健康教育不夠深入,，缺乏動(dòng)態(tài)連續(xù)性,。

護(hù)理工作總結(jié)完整版篇十五

轉(zhuǎn)眼間，我們護(hù)理實(shí)習(xí)快接近尾聲了,，實(shí)習(xí)工作總結(jié),。回顧這一路走來(lái),，心里滿滿地裝著豐收的喜悅,，每天都在進(jìn)步中，日子過(guò)得忙碌,，倒也安靜踏實(shí),。想起剛進(jìn)臨床時(shí)候的我們，帶著對(duì)實(shí)習(xí)生活美好憧憬和期待來(lái)到深圳雪象醫(yī)院,，心中懷揣著滿滿的激情;不覺(jué)當(dāng)中九個(gè)月的學(xué)習(xí)時(shí)光悄然過(guò)去了,，收獲頗豐，下面我對(duì)我們的實(shí)習(xí)生活做一個(gè)總結(jié),。

九個(gè)月來(lái),，擁護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的管理思想，工作積極主動(dòng),，勤奮努力,，不畏艱難，盡職盡責(zé),，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn),。

我們重視加強(qiáng)理論和知識(shí)學(xué)習(xí),，在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平,。

認(rèn)真學(xué)習(xí)工作知識(shí)。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn),，抓住重點(diǎn),，并結(jié)合自己在工作及工作處理方面存在哪些不足之處，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí),，不斷提高,，結(jié)合自己的工作能力。

九個(gè)月來(lái),，我們始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,，勤奮努力，時(shí)刻牢記醫(yī)院制度,，全心全意為醫(yī)院創(chuàng)造利益的宗旨,，努力實(shí)踐醫(yī)院各項(xiàng)目標(biāo)的重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上,，努力做好本職工作,。

回顧九個(gè)月來(lái)的實(shí)習(xí)生活，我們?cè)谒枷肷?、學(xué)習(xí)上,、工作上取得了新的進(jìn)步。今后,，我們一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，刻苦學(xué)習(xí),、勤奮工作,，做一名合格的護(hù)理人員！

我們事業(yè)心,、責(zé)任心強(qiáng),，奮發(fā)進(jìn)取,；工作認(rèn)真,，態(tài)度積極；工作勤勉,，兢兢業(yè)業(yè),；不遲到、不早退,。

總而言之,這九個(gè)月,是適應(yīng)的過(guò)程,很多不足之處需要改進(jìn),這是學(xué)習(xí)的過(guò)程,很多觀念得到修正,雖然辛苦疲憊,但是我相信我們自己肯定能克服的.這只是實(shí)習(xí)之初,今后還需要不斷地摸索,同時(shí)必須對(duì)自己有所要求,才會(huì)有所收獲.我想接下來(lái)的是一個(gè)挑戰(zhàn),也是一種機(jī)遇,我們一定會(huì)好好把握這個(gè)機(jī)遇的,。

護(hù)理工作總結(jié)完整版篇十六

在醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)幫助及門診護(hù)理工作人員的積極努力下,，門診護(hù)理工作得以安全順利進(jìn)行，半年來(lái)無(wú)任何差錯(cuò)及醫(yī)療事故發(fā)生,，現(xiàn)將安全工作總結(jié)如下。

1,、定期組織各科護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院相關(guān)文件及各項(xiàng)核心制度,，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)程，保證了安全生產(chǎn),。

2,、堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)節(jié)假日查房制度，強(qiáng)化了慎獨(dú)精神,，保證了護(hù)理工作質(zhì)量,。

3、每天下各科檢查工作,，要求各科經(jīng)常學(xué)習(xí)醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,、崗位職責(zé)，特別是查對(duì)制度,、交接班制度,、搶救工作制度、健康教育制度,、消毒隔離制度,、職工待下崗制度。利用一切機(jī)會(huì)向護(hù)理人員進(jìn)行安全生產(chǎn)的教育工作,，逐級(jí)強(qiáng)化責(zé)任,，緊繃安全生產(chǎn)這根弦，防患于未然,。

4,、各科認(rèn)真做好安全生產(chǎn)分析，及不良事件登記,。發(fā)現(xiàn)不安全苗頭認(rèn)真進(jìn)行分析處理,，將不安全因素消滅在了萌芽狀態(tài)。

5,、及時(shí)傳達(dá)醫(yī)院質(zhì)管委員會(huì)會(huì)議精神,，強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識(shí)，傳遞有關(guān)護(hù)理差錯(cuò)事故的案例警示,，分析原因,，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，確保了護(hù)理安全,。

6,、及時(shí)掌握職工的思想動(dòng)態(tài),，幫助解決實(shí)際困難，將不安全因素消滅在萌芽狀態(tài),。

7,、明確帶教老師職責(zé)，加強(qiáng)實(shí)習(xí)生的管理,。

護(hù)理工作總結(jié)完整版篇十七

1,、組織全體科室護(hù)士學(xué)習(xí)中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南（試行）、銅仁市中醫(yī)院關(guān)于開展創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房活動(dòng)實(shí)施方案及各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,。護(hù)士通過(guò)學(xué)習(xí),，認(rèn)真履職將學(xué)習(xí)內(nèi)同運(yùn)用到日常工作中，養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣,，確保了病房的護(hù)理安全,。

3、堅(jiān)持查對(duì)制度,。醫(yī)囑班班查對(duì),，每日責(zé)任組長(zhǎng)連同責(zé)任護(hù)士總核對(duì)一次，并有記錄,。

1,、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)及人文關(guān)懷,，加強(qiáng)護(hù)患溝通,，構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系。

2,、狼抓“三基”及?？萍寄艿呐嘤?xùn)及急救知識(shí)的培訓(xùn)，定期檢查,，人人過(guò)關(guān),，每月科室質(zhì)控組有計(jì)劃的對(duì)科內(nèi)護(hù)士進(jìn)行護(hù)理技能考核，通過(guò)一年來(lái)的三基三嚴(yán)培訓(xùn),，使護(hù)士的業(yè)務(wù)水平不斷提高,。3、繼續(xù)開展健康教育,，對(duì)住院患者發(fā)放滿意度調(diào)查表,，定期與不定期測(cè)評(píng)，滿意度調(diào)查結(jié)果均在95以上,，并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出整改措施,。

4、嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理文書書寫制度,，責(zé)任組長(zhǎng)對(duì)護(hù)理文書進(jìn)行抽查,，護(hù)士長(zhǎng)每天隨即檢查護(hù)理病歷,，在環(huán)境質(zhì)量上，注重護(hù)理病歷書寫的及時(shí)性于規(guī)范化,。

5,、每月堅(jiān)持開展護(hù)理病歷例討論，針對(duì)護(hù)理難疑病例,，全科護(hù)理展開討論,，各持已見，提高了護(hù)士對(duì)疑難危重病人的護(hù)理水平,。提高了對(duì)護(hù)理問(wèn)題的預(yù)見性何應(yīng)對(duì)能力。

6,、定期召開護(hù)士生活會(huì),，對(duì)科室存在的問(wèn)題進(jìn)行討論，發(fā)揚(yáng)普外科團(tuán)體合作精神,。

1,、格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。

2,、科室堅(jiān)持了每月對(duì)治療室處置室進(jìn)行三氧機(jī)消毒并記錄,。

3、一次性用品使用后及時(shí)毀形,、泡,、集中處理，并定期檢查督促,，對(duì)各種消毒液,、濃液定期測(cè)試檢查，實(shí)行一人一針一管一止血帶,。

積極開展人性化服務(wù)科室內(nèi)年輕護(hù)士為主要力量,，既為我科增添了朝氣，注入了新鮮血液,，同事又為病房的管理工作提出了更高的要求,。針對(duì)病房年輕護(hù)士多，處理糾紛等突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)相對(duì)不足,，更加注重對(duì)護(hù)士溝通能力的培養(yǎng),。利用生活會(huì)等鼓勵(lì)護(hù)士參加討論，以培養(yǎng)其溝通能力,，教會(huì)年輕護(hù)士學(xué)會(huì)處理問(wèn)題,。

開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程伊始，科室召開生活會(huì),，將相關(guān)的精神傳達(dá)到每一名護(hù)士,，向大家說(shuō)明開展這項(xiàng)工作的意義,，取得了科室護(hù)士的認(rèn)可。同時(shí)科室也積極行動(dòng)起來(lái),，在工作安排上做了調(diào)整1,、重新規(guī)劃了各班職責(zé)，由責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)患者的一切處置,、病情觀察,、健康宣教及責(zé)任組長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)監(jiān)督,、檢查的層級(jí)管理模式,。2、積極組織科室護(hù)士進(jìn)行基礎(chǔ)操作大練兵,，保證為患者提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),。

3、加大病房安全管理,，病房制定了細(xì)致詳盡的安全教育警示牌,，預(yù)防可能發(fā)生跌倒、防盜等案件,，保證患者住院期間安全,。

1、針對(duì)實(shí)習(xí)同學(xué)實(shí)施固定帶教老師一對(duì)一責(zé)任制帶教,，做到入科教育,、出科考核。

2,、鼓勵(lì)全科護(hù)士寫撰寫論文,。

1、針對(duì)科室護(hù)士大多出置于西醫(yī)院校,，中醫(yī)理論薄弱等特點(diǎn),，強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，根據(jù)科室的開展中醫(yī)服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)際需要,，擬定學(xué)習(xí)計(jì)劃推行醫(yī)生帶護(hù)士,，邀請(qǐng)其他科室的高年資護(hù)士定點(diǎn)幫扶、學(xué)習(xí)護(hù)士結(jié)成對(duì),，學(xué)習(xí)護(hù)士輪流擔(dān)任主講等多種形式提高科室護(hù)士的綜合素質(zhì),。

2、強(qiáng)操作抓服務(wù)深入開展中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng)繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)士技能操作水平,，邀請(qǐng)了針灸推拿科的骨干護(hù)士帶教,、其他科室中醫(yī)護(hù)理骨干集中示教、高等院校中的中醫(yī)護(hù)理骨干開展講座等形式促使全體科室護(hù)士中醫(yī)護(hù)理操作上水平上臺(tái)階，為病人開展更為優(yōu)質(zhì)的中醫(yī)特色服務(wù),。

1,、物業(yè)管理的嚴(yán)重管理問(wèn)題使病房環(huán)境惡化，患者滿意度下降,。2,、科室年輕人居多，應(yīng)多組織年輕人外出學(xué)習(xí),。

新年伊始,，展望20xx年正以一種嶄新的姿態(tài)出現(xiàn)在我們面前，面對(duì)20xx年,，我們充滿了信心,，在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足,，在管理意識(shí)上還要大膽創(chuàng)新,，持之以恒，我們將在今后的工作中加以整改和落實(shí),。

護(hù)理工作總結(jié)完整版篇十八

在20xx年里，我科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在全院各職能科室的大力幫助下,，經(jīng)本科醫(yī)護(hù)人員的共同努力下，使本科的各項(xiàng)工作取得了較好的成績(jī),，現(xiàn)將這一年來(lái)的工作具體總結(jié)如下：

在全國(guó)上,、下紛紛爭(zhēng)創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范醫(yī)院”和“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”的大環(huán)境下，科室要求每位責(zé)任護(hù)士了解掌握服務(wù)內(nèi)涵,、服務(wù)項(xiàng)目和工作標(biāo)準(zhǔn),。在臨床護(hù)理工作中，積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),，對(duì)于一些生活不能自理,、病危、臥床等患者要求我們護(hù)理人員定期為其修剪指甲,、協(xié)助大小便等,，通過(guò)1年的努力，病房基礎(chǔ)護(hù)理上了新臺(tái)階,，由過(guò)去的患者找護(hù)士轉(zhuǎn)變?yōu)榱俗o(hù)士主動(dòng)服務(wù)于患者,，病人滿意度大大提高。

護(hù)理安全管理是護(hù)理質(zhì)量控制的核心,，也是臨床護(hù)理工作的重中之重,，我科始終將護(hù)理安全管理放在首位，每月組織一次護(hù)理質(zhì)量分析會(huì)和護(hù)理安全討論會(huì)。不斷強(qiáng)化安全意識(shí),，發(fā)生護(hù)理缺陷或差錯(cuò)的,，根據(jù)核心制度要求，及時(shí)開差錯(cuò)事故分析會(huì),，幫助護(hù)士分析護(hù)理缺陷差錯(cuò)發(fā)生的原因,，提出解決方案，已達(dá)到防微杜漸的目的,，在各位護(hù)理人員的緊密配合下,，協(xié)調(diào)下，今年我科未發(fā)生重大護(hù)理差錯(cuò)事故,。

隨著護(hù)理學(xué)科的發(fā)展,，社會(huì)的需求，人們觀念的轉(zhuǎn)變,，對(duì)護(hù)士的整體素質(zhì)提出了更高的要求,，一個(gè)合格的護(hù)士不僅需要技術(shù)精湛，動(dòng)作敏捷,，富有親和力,，同情心的護(hù)理行為與盡職精神也在護(hù)理事業(yè)的發(fā)展上起了主要的作用。為了提高護(hù)士的理論與技術(shù)操作水平,，科室制定了詳盡的計(jì)劃并嚴(yán)格落實(shí),。每月組織護(hù)理查房1次，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)4次,，在護(hù)理部組織的理論和操作考核中,，全科護(hù)士考試合格率達(dá)98%，對(duì)新入科的護(hù)理人員嚴(yán)格培訓(xùn),，針對(duì)不同技術(shù)職稱的人員實(shí)施階梯式培養(yǎng),，以盡快提高全科護(hù)理人員的技術(shù)水平。同時(shí)我科還組織學(xué)習(xí)了應(yīng)急預(yù)案及院感培訓(xùn),。

根據(jù)醫(yī)院要求,，加強(qiáng)院感防控工作，嚴(yán)格管理醫(yī)療廢物,，杜絕交叉感染,，更換了醫(yī)療廢物垃圾桶，要求醫(yī)療廢物處理知識(shí)人人知曉并熟悉,，加強(qiáng)了手衛(wèi)生培訓(xùn),，做好各項(xiàng)指標(biāo)的監(jiān)測(cè)。

我科鼓勵(lì)高年資護(hù)師,，開展新業(yè)務(wù),、新技術(shù),，共開展科研項(xiàng)目一項(xiàng)，專利申請(qǐng)成功4項(xiàng),，出版著作一步,，針對(duì)病人的化療方案，重點(diǎn)做了血管的防護(hù)知識(shí)的健康教育工作,。今后,，我科將不斷進(jìn)取，把護(hù)理科研提高到一定水平,。

1,、配合醫(yī)院的整體工作，認(rèn)真完成各項(xiàng)指令性工作任務(wù)

2,、配合護(hù)理部做好護(hù)士的各項(xiàng)考核,、培訓(xùn)，建檔和協(xié)調(diào)工作,。

3,、添置心電監(jiān)護(hù)儀、皮試儀各一臺(tái),。

4,、開源節(jié)流，發(fā)揚(yáng)我科一貫的勤儉節(jié)約美德,，杜絕水,、電、紙張的浪費(fèi),，做好財(cái)務(wù)管理，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算,，降低成本盡大力度降低藥占比,。

1、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚,，撰寫學(xué)術(shù)論文少

2,、健康教育不夠深入，缺乏動(dòng)態(tài)連續(xù)性,。

3,、個(gè)別同志工作責(zé)任心不強(qiáng)，存在失誤

4,、病房管理有待提高

護(hù)理工作總結(jié)完整版篇十九

針對(duì)年初制定的目標(biāo)計(jì)劃,，狠抓落實(shí)，認(rèn)真實(shí)施,，圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù)!以下是護(hù)理工作總結(jié),，歡迎參考!

20##年護(hù)理部在院黨委、院部的關(guān)心與支持下，在護(hù)理同仁的共同努力下,，針對(duì)年初制定的目標(biāo)計(jì)劃,，狠抓落實(shí)，認(rèn)真實(shí)施,，圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù),，在年終市醫(yī)療質(zhì)量檢查中獲得檢查組專家的一致好評(píng)。

現(xiàn)將全年的護(hù)理工作總結(jié)如下：

一,、以病人為中心,，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通

為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求,，營(yíng)造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷,，樹立良好的社會(huì)形象，推動(dòng)醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,，我院堅(jiān)持以病人為中心,，在尊重、理解,、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上,，為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù),，尊重病人的人格尊嚴(yán),，重視病人的人格心理需求，以最大限度地滿足病人的生理及心理需求,，通過(guò)方便,、快捷、熱情周到地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)宗旨,。

提倡人性化服務(wù)，增高人性化服務(wù)的理念,，從服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)和個(gè)性出發(fā),，開展護(hù)理服務(wù)，以尊重病人,，服務(wù)于病人,，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展和現(xiàn)代生活需要為切入點(diǎn)，不斷改善服務(wù)措施,。

首先,，責(zé)任護(hù)士要熱情接待病人，并把病人送至床邊,，主動(dòng)向病人或家屬介紹病區(qū)環(huán)境,，作息時(shí)間,、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等，及時(shí)發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡,，了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求,。

其次，交待特殊用藥,、飲食的種類及各種檢查留意事項(xiàng),、手術(shù)目的、手術(shù)大致經(jīng)過(guò),、臥位,、放置管道的留意點(diǎn)及撥管時(shí)間，安慰鼓勵(lì)病人,，盡最大的努力解決病人的后顧之憂,。

第三，提供規(guī)范化服務(wù),，做到“送藥到手,，看服入口，服后再走”把親情化服務(wù)納入工作之中,，用充滿人愛的親情去慰藉患者,，增強(qiáng)患者戰(zhàn)勝疾病的信心，促進(jìn)早日康復(fù),。

加強(qiáng)護(hù)患溝通是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件,，護(hù)理部推行住院病人一日督促卡的應(yīng)用，無(wú)形中督促了各科護(hù)士主動(dòng)去觀察病情,，又增加了護(hù)患溝通,。

縮短了護(hù)患之間的距離，有效地預(yù)防差錯(cuò)事故的發(fā)生,。

為更好地開展護(hù)理工作起到良好的促進(jìn)作用,。

護(hù)理部實(shí)行的一提倡三禁忌，提倡那就“見哪些人說(shuō)哪些話”禁說(shuō)三句“忌語(yǔ)”“我不明白,，我正忙著,，等一會(huì)兒再說(shuō)”,。

有效地促進(jìn)了護(hù)士與病人溝通的語(yǔ)言技巧,。

使催款這個(gè)很敏感的話題，不再成為醫(yī)護(hù)合作不愉快的導(dǎo)火線,。

二,、重視增高護(hù)士整體素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍

隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展,，社會(huì)的需求,，人們觀念的改變,，對(duì)護(hù)士的整體素質(zhì)提出了更高的要求。

一個(gè)合格的護(hù)士不僅需要技術(shù)精湛,，動(dòng)作敏捷,，富有同情心，護(hù)士的行為與盡職精神對(duì)護(hù)理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動(dòng)作用,。

所以,，護(hù)理部重點(diǎn)從三個(gè)地方著手抓。

1,、增高護(hù)士的理論與技術(shù)操作程度：為了做好護(hù)士的在職繼續(xù)教工作,，護(hù)理部每季度組織大課業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次，科內(nèi)每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次,，遇有專家講學(xué),，也積極組織大家旁聽，參學(xué)率98%,。

護(hù)理部定期組織全院護(hù)理人員加強(qiáng)第四版“三基“理論學(xué)習(xí),，全年組織三基理論考核二次，實(shí)行a,、b卷兩場(chǎng),，既保證了各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，又保證了考核質(zhì)量,，全院護(hù)士考核合格率達(dá)100%,。

其中：等在三基考核中取得優(yōu)秀成績(jī)。

在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí),，注重操作技能的增高,，根據(jù)工作計(jì)劃安排，操作考核終究貫穿于日常工作中,。

對(duì)新分配,、新調(diào)入的護(hù)理人員全年培訓(xùn)共十六項(xiàng)，由經(jīng)驗(yàn)豐富,、教學(xué)態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膞xxxxxxxx四位老師親自示教,，不厭其煩，直到學(xué)員合格為止,。

其中,，xxxxxx操作規(guī)范，考核中取得好的成績(jī),。

考核的參與率為100%,，合格率為100%。

每季度進(jìn)行個(gè)案護(hù)理查房一次,，健康教宣教觀摩一次,。

有效地促進(jìn)了護(hù)士在工作之余去查閱材料,，增加了她們的學(xué)習(xí)熱情。

增高了她們的理論技術(shù)程度,。

2,、人才培養(yǎng)：護(hù)理部嚴(yán)格抓好進(jìn)修實(shí)習(xí)人員的安排、培訓(xùn),、考核及管理工作,，各科室選派業(yè)務(wù)程度高的護(hù)理人員帶教，使實(shí)習(xí)人員圓滿地完成了任務(wù),，如：xxxxxx等在專職帶教中受到實(shí)習(xí)同學(xué)的好評(píng),。

護(hù)理部還有計(jì)劃地選派護(hù)理骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí)分別是：icu2人，外周靜脈置管2人,，同時(shí)組織大部份護(hù)士長(zhǎng)到外地參觀考察,，短期培訓(xùn)，拓展她們的視野,，學(xué)習(xí)結(jié)束后每人寫進(jìn)修小結(jié),，或?qū)W習(xí)心得，將好的經(jīng)驗(yàn),、辦法及時(shí)反饋,，改進(jìn)我們工作，對(duì)新技術(shù),、新項(xiàng)目及時(shí)運(yùn)用臨床,。

3、增高護(hù)士應(yīng)急能力和急救程度：11月份護(hù)理部分別在外科,、內(nèi)科搞了急診病人入院處置現(xiàn)場(chǎng)觀摩,，增高了專科護(hù)理救治能力,，張xx院長(zhǎng)親自參加并給予高度評(píng)價(jià),。

護(hù)理部還組織人員對(duì)呼吸機(jī)、心電圖機(jī),、心電監(jiān)護(hù)儀,、心電除顫?rùn)C(jī)等進(jìn)行學(xué)習(xí)。

三,、定期檢查考核,，增高護(hù)理質(zhì)量

質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題，定期進(jìn)行檢查考核,，是增高護(hù)理質(zhì)量的保證,。

為了增高護(hù)理質(zhì)量,，護(hù)理部在總結(jié)以往工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,，對(duì)各科室護(hù)理臺(tái)帳重新規(guī)劃,，重新制定了切實(shí)可行的檢查與考核細(xì)則，每月重點(diǎn)查,，每季度普遍查的基礎(chǔ)上又進(jìn)行不定期抽查,、互查，共檢查近200次,，合格率95%以上,。

在基礎(chǔ)管理、質(zhì)量掌握中各科室護(hù)士長(zhǎng)可以充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用,，可以根據(jù)護(hù)理部的工作安排做到月有計(jì)劃,，周有安排，日有重點(diǎn),，月底有小結(jié),。

在基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理上，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)范,，加強(qiáng)檢查,，確保落實(shí)。

護(hù)理部堅(jiān)持每周兩次護(hù)理質(zhì)量檢查,，對(duì)檢查中存在的不足之處進(jìn)行具體地原因分析,，并通過(guò)深入細(xì)致的思想教，強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí),、質(zhì)量意識(shí),。

制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施。

及時(shí)改進(jìn)工作中的薄弱環(huán)節(jié),。

在環(huán)節(jié)質(zhì)量上,，注重護(hù)理病歷書寫的及時(shí)性與規(guī)范性。

xxxxxxxx病歷書寫規(guī)范,，內(nèi)涵質(zhì)量較高,，被評(píng)為優(yōu)秀護(hù)理病歷。

在安全管理地方和消毒隔離地方,，內(nèi)1科,、內(nèi)干科、感染性疾病科,、骨科,、外科、兒科,、五官科,、急診科、輸液室,、手術(shù)室,、供應(yīng)室,、嚴(yán)格把關(guān)，從點(diǎn)滴做起,，全年安全達(dá)標(biāo),、消毒隔離工作符合規(guī)范國(guó)，無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生,。

全年各科基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)到90%以上,。

健康教覆蓋率達(dá)到100%，在急診藥品管理中,，各科室搶救藥品及器械都能處于應(yīng)急備用狀態(tài),，完好率達(dá)到100%，全年無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生,，工作中的幾個(gè)小疏忽均被通過(guò)各種途徑查出,，通過(guò)組織學(xué)習(xí)討論，落實(shí)改進(jìn)措施,，將不安全因素扼殺在朦芽狀態(tài),。

增高了護(hù)理質(zhì)量。

四,、加強(qiáng)思想教營(yíng)造“務(wù)實(shí)高效,，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)”的工作氛圍

在思想教方式上，充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護(hù)理人員的模范帶頭作用,，不定期組織各科室進(jìn)行學(xué)習(xí),，強(qiáng)化職工的法律意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量意識(shí),，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量,、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量的全面管理,。

一年來(lái),，涌現(xiàn)出一大批先進(jìn)人物和典型事跡。

xxxxxx兩位老護(hù)士長(zhǎng)能以自己的實(shí)際行動(dòng)和出色的工作來(lái)感染和引導(dǎo)職工,，數(shù)十年如一日忘我工作,，視病人如親人，用優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)向人民交上一份滿意的答卷,。

xxxxxxxx一直勤勤懇懇,、盡心盡職，在平凡的崗位上實(shí)踐著一個(gè)白衣天使的誓言,，深受病人好評(píng),。

在年輕護(hù)士長(zhǎng)的隊(duì)伍中，xxxxxx等能嚴(yán)格要求自己，以其優(yōu)良的工作作風(fēng),，頑強(qiáng)的工作精神努力做好病區(qū)的管理工作和后勤保障服務(wù),，用愛心和強(qiáng)烈的責(zé)任心為臨床一線提供全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，成績(jī)是肯定的,。

門診服務(wù)臺(tái)的xxxxx二位主管，工作嚴(yán)謹(jǐn),，服務(wù)態(tài)度意識(shí)強(qiáng),，她們把真誠(chéng)的微笑送給患者，多次親自送病人到病區(qū),，幫助病人取藥,，測(cè)血壓無(wú)數(shù)，為病人提供簡(jiǎn)潔的就醫(yī)程序,，她們熱情周到的服務(wù)成了門診大廳一道最亮麗的風(fēng)景,，為醫(yī)院窗口形象服務(wù)樹立了楷模。

我們充分感受到護(hù)士們的溫情服務(wù),，面對(duì)病人的恐慌,，她們用微笑、提供一流的護(hù)理服務(wù)去緩解;面對(duì)病人的種種狀況她們用耐心去感化,，對(duì)待搶救危重病人她們鎮(zhèn)靜的態(tài)度讓我們感動(dòng),、讓我們欣慰。

五,、強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)說(shuō)話實(shí)行量化管理

全年護(hù)理人員共發(fā)表論文篇,，省級(jí)論文篇，市級(jí)論文篇,。

全年各科室累計(jì)共輸血2578人次,，輸液90100人次，靜脈推注39042人次,，各種注射46648人次,，灌腸1878人次，口腔護(hù)理6380人次,，導(dǎo)尿20xx人次,，吸氧3039人，心電監(jiān)護(hù)2476人次,，褥瘡護(hù)理1368人次,，會(huì)陰側(cè)切縫合術(shù)872例，為病人取藥896人次,，換藥室換藥9200人,。

六、適應(yīng)新形勢(shì)下人事制度改革

改革是發(fā)展的動(dòng)力，是生存的基礎(chǔ),，醫(yī)學(xué),，教網(wǎng)收集整理只有改革才干適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展。

我院自七月份以來(lái)實(shí)行人事制度改革,，對(duì)老護(hù)士的崗位進(jìn)行重新分配調(diào)整,。

一開始，有好多的同志不能理解,，更不能適應(yīng),，為了積極響應(yīng)醫(yī)院的號(hào)召，做好她們的思想工作,，護(hù)理部采取多種方式,、多種渠道地了解護(hù)理人員的思想動(dòng)態(tài)，通過(guò)召開護(hù)理小組會(huì)議,、個(gè)別談話,，逐一進(jìn)行開導(dǎo)，解除了她們的思想顧慮,，現(xiàn)在每個(gè)同志都能在自己的崗位上以全新的姿態(tài)投入到工作中去,，從而保證了醫(yī)院各項(xiàng)工作的正常開展。

20**年是平常的一年,，在歲月的長(zhǎng)河里它漸行漸遠(yuǎn),，20**年正以一種嶄新的姿態(tài)出現(xiàn)在我們面前，新病房大樓正在規(guī)劃實(shí)施中,，面對(duì)20**年我們充滿了信心,。

在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也應(yīng)清醒地看到存在的不足,，在管理意識(shí)上還應(yīng)該大膽創(chuàng)新,，持之以恒;在規(guī)范化服務(wù)地方，病區(qū)巡視地方有時(shí)還會(huì)流于方式;在規(guī)章制度執(zhí)行地方,，仍有少數(shù)同志意識(shí)淡漠,，消毒隔離制度執(zhí)行不嚴(yán);在科研技術(shù)的開發(fā)上滯后。

上述不足之處,，我們將在今后的工作中加以整改和落實(shí),。

在過(guò)去的上半年里，在院領(lǐng)導(dǎo),、護(hù)士長(zhǎng)及科主任的.正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想,、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,。

堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位,，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作。

在獲得病員廣泛好評(píng)

的同時(shí),，也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。

較好的完成了20xx上半年的工作任務(wù),。

具體情況總結(jié)如下：

一,、專業(yè)知識(shí)、工作能力方面：我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),，開拓創(chuàng)新意識(shí),，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,。

認(rèn)真接待每一位病人,，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人,，經(jīng)常換位思考別人的苦處,。

醫(yī)。

學(xué)教網(wǎng)搜集整理認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),，態(tài)度端正、頭腦清晰,。

我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄,。

遵守規(guī)章制度,，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度,、嚴(yán)格的要求,、嚴(yán)密的方法)。

二,、思想道德,、政治品質(zhì)方面：能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過(guò)報(bào)紙,、雜志,、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè),，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識(shí),，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé),。

在醫(yī)療實(shí)踐過(guò)程中,，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作,。

護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,，每月進(jìn)行理論及操作考試，對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn),。

工作態(tài)度要端正,，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任,。

我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們,，耐心的幫他們了解疾并建立戰(zhàn)勝疾病的信心,，當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí)，覺(jué)得是非常幸福的事情,。

護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。

護(hù)理工作總結(jié)完整版篇二十

伴隨著年末的到來(lái),，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過(guò)了一年,。在20xx這一年里我科全體護(hù)理人員在院領(lǐng)導(dǎo)重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著"一切以病人為中心,，一切為病人"的服務(wù)宗旨,，針對(duì)制定的目標(biāo)規(guī)劃，全體護(hù)理人員狠抓落實(shí),、認(rèn)真實(shí)施,、不懈努力，圓滿地完成了各項(xiàng)護(hù)理工作,，同時(shí)也取得了較好的成績(jī)?，F(xiàn)將20xx年工作作如下總結(jié)：

1、今年我科根據(jù)創(chuàng)"二乙"評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)的要求,，積極整改完善各項(xiàng)工作,，著重加強(qiáng)了患者十大安全目標(biāo)考核。將患者十大安全目標(biāo)管理在科室進(jìn)行分工,，讓全科護(hù)士主動(dòng)參與護(hù)理安全管理,；加強(qiáng)了科室護(hù)理質(zhì)控小組的管理，修訂了護(hù)理質(zhì)控檢查標(biāo)準(zhǔn)及檢查方法,；提高質(zhì)量控制的效果,；重新制定了護(hù)理不良事件呈報(bào)表及壓瘡,、跌倒呈報(bào)表及流程，建立關(guān)健科室間的病人轉(zhuǎn)接制度,，包括身份識(shí)別與登記制度,，使護(hù)理人員工作有單可循，使護(hù)理行為更加科學(xué),、規(guī)范,；為了掌握各項(xiàng)制度,，提高護(hù)士的應(yīng)急能力,，科室組織學(xué)習(xí)了病區(qū)管理制度,、危急值報(bào)告制度、醫(yī)療廢物的處理,、低血容量性休克的急救流程,，進(jìn)行心肺復(fù)蘇、簡(jiǎn)易呼吸囊使用理論及操作,，微量泵使用的培訓(xùn)與考核,，心電監(jiān)護(hù)理論操作考核等等。

2,、今年科內(nèi)注重新進(jìn)人員的培訓(xùn),，對(duì)她們進(jìn)行各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度,、職責(zé),、護(hù)理病歷書寫，?？谱o(hù)理等多項(xiàng)護(hù)理技能的指導(dǎo)以及法律意識(shí)的教育,，提高她們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及應(yīng)急能力，指定有臨床經(jīng)驗(yàn),、責(zé)任心強(qiáng)的老護(hù)士做新調(diào)入護(hù)士的'帶教老師,，培養(yǎng)與患者之間的溝通技巧、臨床操作技能等,。

2,、每月進(jìn)行科室消毒隔離質(zhì)量管理的自查及整改，每季度組織全體醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行院感反饋會(huì)議及,。配合院感科做好本科院感的管理：醫(yī)院感染病例的上報(bào),、抗生素使用的管理，科室環(huán)境學(xué)監(jiān)測(cè),，紫外線燈管測(cè)試,，手衛(wèi)生規(guī)范，醫(yī)療垃圾處理,，環(huán)境衛(wèi)生管理等等,。

2,、重視護(hù)理人員繼續(xù)教育，不斷提高護(hù)士的綜合素質(zhì),，護(hù)士綜合素質(zhì)的高低決定著護(hù)理病歷書寫質(zhì)量,，鼓勵(lì)護(hù)士進(jìn)行在職繼續(xù)教育，努力提高專業(yè)技術(shù)水平,。

20xx年已經(jīng)過(guò)去一半,，但我會(huì)繼續(xù)延續(xù)自已的發(fā)光點(diǎn)，努力做到最好!