總結(jié)的內(nèi)容必須要完全忠于自身的客觀實(shí)踐，其材料必須以客觀事實(shí)為依據(jù)，不允許東拼西湊，要真實(shí),、客觀地分析情況、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文,，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助,。

護(hù)理工作總結(jié)完整版篇一

xx年來，在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,，在科室同事的支持和努力合作下，將科室的各項(xiàng)工作順利地開展，盡職盡責(zé)地完成了xx年的工作計(jì)劃,，現(xiàn)將xx年來科室的工作總結(jié)如下：

一、工作指標(biāo)的完成情況,。

1,、全科室同志認(rèn)真貫徹、執(zhí)行,、落實(shí)黨的路線,、方針和政策，積極參加醫(yī)院舉辦的各種活動(dòng)，深入開展學(xué)習(xí)、實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),，緊緊圍繞“鑄堅(jiān)強(qiáng)堡壘,，創(chuàng)人民滿意醫(yī)院”目標(biāo)，結(jié)合開展“先鋒承諾大行動(dòng)”,、“公立醫(yī)院改革”,、“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”等活動(dòng)，引導(dǎo)員工履職盡責(zé)創(chuàng)先進(jìn),、愛崗敬業(yè),，爭做到提素質(zhì)、轉(zhuǎn)作風(fēng),、抓質(zhì)量,、促發(fā)展、保增長,。能遵紀(jì)守法,、廉潔行醫(yī)，與各科協(xié)作關(guān)系好,，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)高尚,，工作熱情高，業(yè)務(wù)精,，業(yè)績好,，促進(jìn)了醫(yī)療業(yè)務(wù)和黨建工作雙提高。無差錯(cuò)發(fā)生,。

2,、做好健康體檢中心的工作計(jì)劃，健全和完善工作規(guī)范,、制度和體檢流程及各項(xiàng)注意事項(xiàng),。組織進(jìn)行實(shí)施，做到分工明確,、責(zé)任到位,、職責(zé)到人。認(rèn)真做好各臨床科室的協(xié)調(diào)工作,。體檢前要召開協(xié)調(diào)會(huì),，做到專業(yè)化、全方位服務(wù),。我們的理念是堅(jiān)持以病人為中心,，以質(zhì)量為核心，堅(jiān)持全心全意為人民健康服務(wù),，不僅要為每一個(gè)受檢者提供優(yōu)質(zhì)全面的檢查,，而且要讓每一位受檢者感受到健康體檢中心周到細(xì)致的.服務(wù),。

3、我院健康體檢中心的工作重點(diǎn),，是對受檢單位及個(gè)人進(jìn)行全面的健康管理,，了解受檢者的健康，管理受檢者的健康,，即對受檢人群的健康狀況與疾病同時(shí)進(jìn)行科學(xué)評(píng)估與有效控制,，這是個(gè)核心工程。改善受檢者的健康,。即通過制定針對性的健康管理方案和干預(yù)措施,，達(dá)成減少或延緩疾病的發(fā)生,，提高生活質(zhì)量,、延長健康壽命的目的。這是個(gè)目標(biāo)工程,。

4,、體檢質(zhì)量控制及保障。我院體檢充分吸取國外健康體檢機(jī)構(gòu)先進(jìn)的管理理念并結(jié)合我國國情制定了科學(xué)合理的體檢流程指南及注意事項(xiàng),。體檢各崗位均配有符合崗位設(shè)置條件的專業(yè)醫(yī)護(hù)人員,，各崗位人員的體檢操作均嚴(yán)格遵照《質(zhì)量控制體系》執(zhí)行。體檢后的服務(wù)項(xiàng)目包括如下：專業(yè)體檢匯總報(bào)告及健康評(píng)估,；建立電子健康擋案,；一對一講解體檢報(bào)告；專家健康處方,；健康咨詢熱線及健康講座,；免費(fèi)就醫(yī)指南并協(xié)助掛號(hào)。

5,、體檢中心1——6月份工作情況：本院聯(lián)系體檢單位共xx個(gè),、xx人次、金額為約xx萬元,；個(gè)人,、家庭體檢共xx人次，金額為約xx萬元,。xx年健康體檢中心體檢金額共計(jì)：xx萬元,。

二、新開展的新技術(shù),、新項(xiàng)目業(yè)務(wù)：無,。

三、承擔(dān)的主要教學(xué)任務(wù)及完成情況：（略）,。

四,、科研情況,。

1、立項(xiàng)及獲獎(jiǎng)的科研項(xiàng)目：無,。

2,、論文發(fā)表情況（包括期刊名稱、論文題目,、作者）：無,。

五、學(xué)術(shù)交流,。

1,、參加國際國內(nèi)學(xué)術(shù)會(huì)議情況：無。

2,、本科室人員在各種專業(yè)學(xué)會(huì)任職情況,。

3、本科室舉辦的講座,。

六,、開展的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)：xx年體檢中心組織專家檢后回訪體檢單位共xx個(gè)單位，人數(shù)達(dá)xxxx人,。

七,、與科室發(fā)展相關(guān)的其他事件記錄：

（一）年月通過了第一批能開展健康體檢醫(yī)療機(jī)構(gòu)符合的評(píng)述。（二）年月在六樓更好地開展健康體檢中心的工作（三）做好迎接市衛(wèi)生局綜合目標(biāo)管理檢查工作,。（四）做好創(chuàng)三甲各項(xiàng)工作,，對有關(guān)職責(zé)制度等進(jìn)行審核,、整理，提交三甲辦匯編。（五）加強(qiáng)與各部門的溝通和協(xié)作,，積極完成上級(jí)交給的臨時(shí)性任務(wù),。

八,、政治學(xué)習(xí)及精神文明建設(shè)工作,。

積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng)，在xxxx活動(dòng)中,，認(rèn)真做好黨員承諾踐諾,。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型科室，加強(qiáng)黨員思想政治教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),，每季度進(jìn)行一次以上培訓(xùn)學(xué)習(xí),。積極參加黨員、技術(shù)骨干進(jìn)社區(qū),、進(jìn)農(nóng)家等志愿服務(wù)活動(dòng),。

九、存在問題及不足,，整改措施：

主要存在問題：外出參觀學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)少,，人員不足,，體檢報(bào)告偶然出現(xiàn)差錯(cuò)，對論文書寫及科研工作不夠重視,，沒有科研立項(xiàng),；專業(yè)及管理水平有待進(jìn)一步提高。

整改措施：要到外省多學(xué)習(xí)當(dāng)?shù)亟】刁w檢機(jī)構(gòu)的優(yōu)秀管理經(jīng)驗(yàn),，促進(jìn)學(xué)習(xí)交流,，不斷提升本科室規(guī)范管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，加強(qiáng)科領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)護(hù)人員的素質(zhì)修養(yǎng)和品格,，完善各項(xiàng)規(guī)章制度及獎(jiǎng)懲制度,、職責(zé)。體檢人員配置：體檢人員比較少,、輪換頻繁,、由各個(gè)部門醫(yī)生臨時(shí)組成，在工作上不易管理,，從而在客戶體檢過程中常出現(xiàn)客戶等醫(yī)生情況,！

建議醫(yī)院能固定相對體檢人員,，以借調(diào)形式由體檢中心統(tǒng)一安排和管理,。希望固定總檢醫(yī)生，成立質(zhì)量保障小組,，由該小組成員來核查,。這樣體檢報(bào)告更快更準(zhǔn)確。今后要重視科學(xué)論文的寫作,，積極開展科研工作,，爭取開展科研。進(jìn)一步加強(qiáng)科內(nèi)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷提高專業(yè)水平和管理水平,。

護(hù)理工作總結(jié)完整版篇二

20xx年在護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)一致,，扎實(shí)工作,，較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)將一年工作情況總結(jié)如下：

1,、icu是危重病人進(jìn)行搶救和周密監(jiān)測的場所,要求病房布局公道,、簡潔、方便,，利于觀察和搶救,，在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，完善了各項(xiàng)設(shè)施和儀器,，一年當(dāng)中,，增設(shè)了1臺(tái)壓力波循環(huán)治療儀,，1臺(tái)心電圖機(jī)，心電監(jiān)護(hù)儀1臺(tái),，1臺(tái)血?dú)夥治鰞x和各種醫(yī)療護(hù)理用品,、各種生活設(shè)施，以良好的病房條件服務(wù)于患者,，便于醫(yī)護(hù)人員工作,。

2、完善的設(shè)施離不開有效的管理,，這一年中制定了icu各項(xiàng)管理制度及獎(jiǎng)罰制度,，并設(shè)立了儀器管理員一名，專門對我科的儀器及各項(xiàng)物品材料進(jìn)行了定點(diǎn)管理及定位放置,,，并嚴(yán)格限制科內(nèi)物品材料的消耗,，做到該用則用，不該用不浪費(fèi),，嚴(yán)格把好關(guān),，有效的病房管理才能保證icu的日常護(hù)理工作。

1,、根據(jù)護(hù)理部理論知識(shí)及操作學(xué)習(xí)計(jì)劃安排,，我科護(hù)理人員充分利用時(shí)間加強(qiáng)理論基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)及技能操作練習(xí)。

2,、護(hù)士長要求科室護(hù)理人員規(guī)范使用普通話并進(jìn)行晨間交接班,，同時(shí)積極學(xué)習(xí)icu相關(guān)的制度、流程,、規(guī)范及常規(guī)等,。

3、嚴(yán)格進(jìn)行護(hù)生帶教,，每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、護(hù)理查房及不定期小講座，嚴(yán)格對護(hù)生進(jìn)行理論及操作的考核,，認(rèn)真落實(shí)帶教計(jì)劃,。

4、積極參加醫(yī)院及護(hù)理部舉辦的中西醫(yī)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房,，讓科與科之間也能有有效的交流,，并培養(yǎng)護(hù)理人員獨(dú)立工作、獨(dú)立分析,、獨(dú)立解決問題的能力,。

5、參加市級(jí),、省級(jí)及國家級(jí)的相關(guān)會(huì)議及年會(huì)等,，學(xué)習(xí)先進(jìn)的護(hù)理技術(shù)及思維,，學(xué)習(xí)歸來，積極與科室其他人員交流,，大家共同進(jìn)步,，讓我科護(hù)理質(zhì)量更上一臺(tái)階。

6,、在護(hù)士長的帶領(lǐng)及指導(dǎo)下,，在諸位同仁的協(xié)助下，整理材料,，科學(xué)調(diào)研,，于本年度成功在雜志上發(fā)表論文一篇，標(biāo)志著我科護(hù)理科研邁出了一大步,，并給與我們極大地鼓舞,，為我科護(hù)理科研積累了一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。

嚴(yán)格落實(shí)護(hù)士長質(zhì)量管理職責(zé),，加強(qiáng)安全管理,，進(jìn)一步優(yōu)化、細(xì)化護(hù)理工作流程,，使每項(xiàng)工作落實(shí)到人,，每項(xiàng)催促檢查落實(shí)到人，增強(qiáng)人人參與管理的意識(shí),。核心制度貫徹到工作中,，嚴(yán)格按特級(jí)護(hù)理要求護(hù)理病人，護(hù)理操作中嚴(yán)格遵循查對制度原則,，搶救危重病人時(shí)則遵守危重病人搶救制度，不但要熟知各項(xiàng)核心制度,，而且在各項(xiàng)護(hù)理工作中體會(huì)到核心制度對我們工作的保護(hù),、增進(jìn)、進(jìn)步作用,。

把醫(yī)院和病人的利益放在首位,，對待病人人性化，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,，增加舒適感,，減少并發(fā)癥的發(fā)生。工作中多做換位思考,?？剖依^續(xù)從基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí)情況，考核護(hù)理人員的責(zé)任心,、愛心,、耐心,、同情心和慎獨(dú)修養(yǎng)。同時(shí),，加強(qiáng)關(guān)鍵護(hù)士（工作能力,、溝通能力差的護(hù)士）、關(guān)鍵病人（有糾紛隱患的病人）,、關(guān)鍵時(shí)段（節(jié)假日,、夜班）的管理，消除隱患,，確保護(hù)理安全,，努力做到病人滿意。

護(hù)理工作總結(jié)完整版篇三

一年以來,，在醫(yī)院院長和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,，全體護(hù)理人員認(rèn)真貫徹執(zhí)行了20xx年醫(yī)院的工作計(jì)劃和目標(biāo)。大家共同努力,，盡職盡責(zé),，完成本年度的護(hù)理工作。現(xiàn)總結(jié)如下：

與一般外科相比較,，整形美容外科的專業(yè)性更強(qiáng),、更細(xì)。如：對醫(yī)者道德修養(yǎng),、對美,、對手術(shù)安全、對保護(hù)隱私的特殊需求更需要護(hù)士全面了解相關(guān)整形美容知識(shí),。我們通過組織學(xué)習(xí)培訓(xùn),、知識(shí)講座、觀看錄像等加強(qiáng)護(hù)士的職業(yè)道德,。

一,、加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí),、安全意識(shí),。在完善各項(xiàng)護(hù)理制度基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作,，提高護(hù)患溝通技能,，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高，確保護(hù)理工作安全有效秩序有效率地運(yùn)轉(zhuǎn),。通過回訪能及時(shí)了解顧客當(dāng)時(shí)情況,，并發(fā)放滿意度調(diào)查表，準(zhǔn)確、及時(shí)獲取顧客的需求和反饋信息：經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時(shí)提出改進(jìn)措施,，同時(shí)對護(hù)士工作給于鼓勵(lì),，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性，從思想上,、行動(dòng)上做到真正的主動(dòng)服務(wù),。

二、加強(qiáng)護(hù)理人員培訓(xùn),，提高護(hù)理人員專業(yè)技能水平,。整形美容外科更需突出其的專業(yè)性。我們每個(gè)月組織學(xué)習(xí)有效整形外科術(shù)前,、術(shù)后的護(hù)理,。每季度業(yè)務(wù)考核和技能考核一次，并實(shí)行獎(jiǎng)罰制度,。

三,、加強(qiáng)醫(yī)院的院感管理。

派人參加廣東省湛江市醫(yī)院協(xié)會(huì)舉辦的《醫(yī)院感染管理》和《病案管理》學(xué)習(xí),，并組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)《醫(yī)院感染監(jiān)測規(guī)范》《醫(yī)院隔離技術(shù)規(guī)范》《醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范》《醫(yī)院感染爆發(fā)報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)及處理管理規(guī)范》《新舊病歷書寫規(guī)范的異同》《醫(yī)療糾紛病案的處理》等等,。

四、定期與不定期進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,，出現(xiàn)問題,、解決問題，分析發(fā)生的原因,，吸取教訓(xùn),，提出防范與改進(jìn)措施，杜絕了嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,。

五,、加強(qiáng)各科室的搶救藥和常備藥品的管理：定期檢查、并及時(shí)補(bǔ)充,，注射藥,、內(nèi)服藥、外用藥嚴(yán)格分開放置,，對毒麻限制藥專人專柜上鎖保管。

全年未發(fā)生重大護(hù)理差錯(cuò)和糾紛,，患者滿意度達(dá)96%,。

一人一針一管——滅菌執(zhí)行率達(dá)100%。

急救藥品完好率100%,。

常規(guī)器械消毒滅菌合格率達(dá)100%,。

一次性注射期、輸液器焚燒100%,。

護(hù)理事故發(fā)生次數(shù)為0,。

一,、手術(shù)室、清洗室布局不合理,。只要是條件所限,，缺少應(yīng)有的清洗消毒設(shè)備。

二,、護(hù)理人員是一支年輕的團(tuán)隊(duì),，專業(yè)水平有待提高。

護(hù)理工作總結(jié)完整版篇四

一個(gè)學(xué)期來,，護(hù)理教研組在學(xué)校,、教學(xué)部的領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，全組教師堅(jiān)持教育,、教學(xué)理論的學(xué)習(xí),，積極參加各項(xiàng)教研活動(dòng)和探索課堂教學(xué)新模式，認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育教學(xué)理論和新的課程準(zhǔn),，不斷完善和改進(jìn)教學(xué)方法和手段,，踴躍參加技能大賽和優(yōu)質(zhì)課比賽，為教學(xué)部護(hù)理專業(yè)建設(shè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。具體工作總結(jié)如下：

一,、集體備課、資源共享為了節(jié)省老師的備課時(shí)間,，發(fā)揮每位老師的特點(diǎn),，同仁之間互相學(xué)習(xí)、互相借鑒,，本學(xué)期護(hù)理組采用了集體分組分節(jié)備課,，每位老師在這個(gè)基礎(chǔ)上，根據(jù)自己的特點(diǎn),、風(fēng)格再進(jìn)行修改,，在教學(xué)上體現(xiàn)出自己的個(gè)性，教案力求符合下列要求：

1,、教學(xué)目標(biāo)應(yīng)有：認(rèn)知目標(biāo),、技能目標(biāo)和情感教育目標(biāo)，確定護(hù)理思想及護(hù)理方法的培養(yǎng)目標(biāo),，提高學(xué)生的思維能力及創(chuàng)新能力,，通過引導(dǎo)與規(guī)范管理，使學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,。

2,、教學(xué)設(shè)計(jì)應(yīng)以課程標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩，根據(jù)教學(xué)目標(biāo)和本校的學(xué)生特點(diǎn)安排教材，要深入理解教材,，突出重點(diǎn),、分散難點(diǎn)，對不同層次的學(xué)生要有不同層次的教學(xué)內(nèi)容及不同的教法,。對于護(hù)理實(shí)踐環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)要科學(xué)合理,，生動(dòng)有趣。

3,、課堂模式要百花齊放,，以學(xué)生為主體。

二,、認(rèn)真上好每一節(jié)課,。

力，所以我們要求老師在教學(xué)過程中要時(shí)時(shí)考慮對學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)指導(dǎo),，本學(xué)期重點(diǎn)是學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo),，指導(dǎo)的要點(diǎn)是怎樣聽課、怎樣做作業(yè)和怎樣復(fù)習(xí),，為了能更好地體現(xiàn)學(xué)生的主體地位,，要求教師引導(dǎo)學(xué)生參與教學(xué)活動(dòng)，必須給學(xué)生自主參與活動(dòng)的時(shí)間和空間,，為了能上好每一節(jié)課，根據(jù)我校硬件的優(yōu)勢,、優(yōu)化教學(xué)手段,、提高教學(xué)效果，xxx等老師一學(xué)期制作了許多個(gè)課件,，為了上好一節(jié)課,，作為年青教師我們主動(dòng)向老教師請教、取經(jīng),，也取得了很大的進(jìn)步,，先后有多名教師被評(píng)為教學(xué)部學(xué)生最喜歡的教師。

三,、課后輔導(dǎo),。

批改作業(yè)是教學(xué)工作中的一件繁重的工作，每天都要用幾個(gè)小時(shí)的時(shí)間來批改一百多本作業(yè),，采用的形式是統(tǒng)批,、面批、學(xué)生互批,、講評(píng)等，每位老師還都利用中午午休及下班后的時(shí)間針對學(xué)習(xí)成績差、有困難的學(xué)生進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo),，x等多名教師在學(xué)生優(yōu)秀作業(yè)展中獲得優(yōu)秀評(píng)語獎(jiǎng),。

四、課堂教學(xué)案例研究,。

獲獎(jiǎng),。護(hù)理教研組的優(yōu)秀表現(xiàn)獲得了領(lǐng)導(dǎo)同事們的一致好評(píng)。

五,、參與護(hù)理技能大賽,。

護(hù)理技能是每個(gè)護(hù)理專業(yè)教師應(yīng)具備的專業(yè)素質(zhì)，因此,，作為教師的我們更注意對自己技能的提高,。一方面在學(xué)校相互研討學(xué)習(xí)，另一方面積極和醫(yī)院臨床專家聯(lián)系,，像他們學(xué)習(xí)先進(jìn)的理論和技能,。同時(shí)，我們組積極參加了棗莊市舉辦的專業(yè)教師技能大賽,，x,、xa、等教師分別獲得一二等獎(jiǎng)的好成績,，為學(xué)校爭得了榮譽(yù),。同時(shí)，在承擔(dān)大量教學(xué)任務(wù)的前提下,，護(hù)理教研組還承擔(dān)了學(xué)生技能大賽的輔導(dǎo)工作,，為學(xué)生技能大賽做出了自己的努力。

六,、其他方面,。

我們組承擔(dān)了主要的專業(yè)課教學(xué)工作，平均每人每周16課時(shí),，代課最多的xxx老師每周24課時(shí)的教學(xué)任務(wù),。即便如此在承擔(dān)教學(xué)工作任務(wù)之余，教研組的同事們?nèi)匀荒軌蚍e極參加學(xué)校,、教學(xué)部組辦的各項(xiàng)文體活動(dòng),。在教學(xué)部師生歌詠比賽中取得了集體二等獎(jiǎng),，xxx老師代表教學(xué)部參加了學(xué)院乒乓球比賽,。老師在職教中心演講比賽中獲得二等獎(jiǎng)。同時(shí),，我們還積極參加教學(xué)部各班級(jí)的主題班會(huì)活動(dòng),，另外,，在教學(xué)部領(lǐng)導(dǎo)的支持下，護(hù)理教研組牽頭建成學(xué)生護(hù)理部,，在實(shí)訓(xùn)室管理和實(shí)訓(xùn)課堂的創(chuàng)新方面取得了重大突破,，獲得了學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和廣大教師的一致好評(píng)。

“一分耕耘,，一分收獲”,、“有付出才有回報(bào)”，在全體老師們的拼搏,、奮斗下我們?nèi)〉昧素S碩的成果,，同時(shí)我們也發(fā)現(xiàn)了我們的不足：

1、運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)踐不夠,。因?yàn)槲覀兊睦碚撍饺源嬖谥啡保?/p>

所以有些老師對自己的豐富經(jīng)驗(yàn)及心得少于總結(jié)或是論文缺少生命活力,。在下學(xué)期我們將更進(jìn)一步鼓勵(lì)教師多多地閱讀教育刊物，多寫寫教學(xué)反思以進(jìn)一步提高理論的素質(zhì),，以理論來指導(dǎo),、武裝我們的實(shí)踐。

2,、我們教師們的聽課及評(píng)課的基本功仍有待于進(jìn)步,，對于聽課的方向、聽課前準(zhǔn)備以及聽課時(shí)所要觀察的要領(lǐng)（即：聽什么,？看什么,？想什么？）,，這三個(gè)問題的把握還有所欠缺,，再者我們評(píng)課仍較停留在點(diǎn)上，未能從全面的進(jìn)行綜合分析評(píng)課,。

因此,，在以后的工作中我們會(huì)繼續(xù)努力，取長補(bǔ)短,，為教學(xué)部及學(xué)校的發(fā)展貢獻(xiàn)應(yīng)有的力量,。

護(hù)理工作總結(jié)完整版篇五

回首20xx年，全院開展了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”,。我們內(nèi)一科5月響應(yīng)了我院的號(hào)召,，開展了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房。得到此消息后,，大家既高興又感到肩上多了一份責(zé)任感。起初我們大家對“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”這一稱呼其意義也不是很明白,。隨即護(hù)理部對我們幾個(gè)開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”的科室開了動(dòng)員大會(huì),，讓我們每個(gè)人都從真正意義上認(rèn)識(shí)到什么是“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”。

首先,，我們對班次也進(jìn)行了調(diào)整,，減少了原有4-7班，實(shí)行夜班雙崗制,。不僅減少交接班的次數(shù)，而且加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)間段護(hù)理安全。讓患者得到連續(xù)性的治療及護(hù)理。

其次無論是治療性護(hù)理操作技術(shù)還是生活上的護(hù)理都有護(hù)士承擔(dān),，把護(hù)士真正的還給病人。把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為護(hù)士們的天職和本份，懷有感恩之心,，以一種報(bào)恩的心態(tài)去對待每一位病人,。我科率先實(shí)行護(hù)理流動(dòng)車,，把護(hù)士工作站提前到病房。把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為護(hù)士們的天職和本份,，懷有感恩之心,，以一種報(bào)恩的心態(tài)去對待每一位病人。把制度承諾從墻上“請”下來,，讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)從文件中“走”出來,，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),，深入到病房中，了解病人的心理,，了解病人的需求,，改善護(hù)患關(guān)系。

我科通過一段時(shí)間優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的開展更是加強(qiáng)了護(hù)士對待患者的責(zé)任心,。只要在深入病房時(shí),，發(fā)現(xiàn)患者的生活上或是護(hù)理中有什么需要解決的問題，都會(huì)第一時(shí)間為患者及時(shí)處理,，解決到位,。運(yùn)用中醫(yī)護(hù)理技術(shù)如耳穴埋豆，艾灸,，穴位按摩,，穴位貼敷等為病人解決病痛，促進(jìn)健康深得病人好評(píng),。

我們每天除了按常規(guī)做好基礎(chǔ)護(hù)理,、專科護(hù)理外,，還每天為重癥病人檢查基礎(chǔ)護(hù)理執(zhí)行情況,。并為他們做一些簡單的生活基礎(chǔ)護(hù)理，打水,、喂飯,、剪指甲、洗頭,、洗腳,、皮膚護(hù)理等。在病人多,、護(hù)士人員少的情況下,，大家依然加強(qiáng)了晨晚間護(hù)理，提高了服務(wù)質(zhì)量，病人滿意度大大提高,。

由于醫(yī)院的.發(fā)展,，新進(jìn)人員的增多，他們的起點(diǎn)參差不齊,，為了使他們更快更好的熟悉臨床的工作模式及流程,，為日后晉升和獨(dú)立上崗奠定良好的基礎(chǔ)，也是為更好的達(dá)到我們優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的要求,。所以醫(yī)院對她們進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),，實(shí)行分級(jí)護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃，年輕護(hù)士是我院強(qiáng)化培訓(xùn)的重點(diǎn),，和年資老的護(hù)士一起共事,，處理一些應(yīng)急事件，學(xué)習(xí)她們身上優(yōu)點(diǎn),，改掉自己的缺點(diǎn),，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。

同時(shí)每月有?？评碚摽荚?，每月安排年資老護(hù)理技術(shù)能手對全科護(hù)士進(jìn)行專項(xiàng)護(hù)理技術(shù)培訓(xùn)及考核。使年輕護(hù)士迅速成長起來,。

我們盡力做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)鏈：心中有病人能夠想到，目中有病人能夠看到,，耳邊有病人能夠聽到,，手中有病人能夠做到，身邊有病人始終臨在,，鼻中有病人能夠聞到,，健康教育圍繞病人能夠說到做到。讓每一位患者,，感受到在醫(yī)院就像在自己家里一樣溫馨溫暖,，構(gòu)建一個(gè)和諧的科室氛圍。

護(hù)理工作總結(jié)完整版篇六

醫(yī)院把“誠信服務(wù),，透明醫(yī)療”做為醫(yī)院核心競爭力的重要組成部分,。醫(yī)院結(jié)合實(shí)際開展思想政治教育和職業(yè)道德教育,。一是在黨員干部和醫(yī)護(hù)人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育,，樹立正確的世界觀,、人生觀,、價(jià)值觀，自覺抵制拜金主義,；二是結(jié)合醫(yī)院特點(diǎn)，廣泛開展職業(yè)道德教育,，重點(diǎn)強(qiáng)化以人為本的職業(yè)責(zé)任,、職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律教育,；三是開展“一切為了病人,，一切方便病人,一切服務(wù)于病人”的理念教育，進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員對病人的愛心,、關(guān)心,、耐心、細(xì)心和責(zé)任心,；四是結(jié)合行風(fēng)評(píng)議和普法教育活動(dòng)進(jìn)行紀(jì)律和法制教育,，組織黨員干部和醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《黨員干部十不準(zhǔn)》、《醫(yī)務(wù)人員十不準(zhǔn)》,、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《傳染病防治法》、《獻(xiàn)血法》,、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》,、《醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范》，自覺做到學(xué)法,、知法,、懂法、守法,，增強(qiáng)法制觀念和紀(jì)律觀念,；五是結(jié)合治理商業(yè)賄賂活動(dòng)，狠抓醫(yī)療不正之風(fēng),，堅(jiān)決杜絕收受藥品回扣行為,，大大的改善了醫(yī)患關(guān)系，降低了藥品價(jià)格,。

醫(yī)院通過建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院活動(dòng),，按照“病患至上”的要求，在全院實(shí)施了全面推行質(zhì)量策劃與改進(jìn),。醫(yī)院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務(wù)理念,，堅(jiān)持“醫(yī)療安全無小事，病人利益無小事”、“所有缺陷都是可以避免的”等質(zhì)量理念,。在實(shí)際工作中我們做了以下幾點(diǎn)：一是進(jìn)一步建立各組織機(jī)構(gòu),，各組織按各自的職責(zé)開展各專業(yè)工作的監(jiān)督、檢查,、指導(dǎo),、評(píng)價(jià)、督促,。努力使上級(jí)主管部門制定和部署的工作要求落實(shí)到實(shí)處,。二是進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度。建立健全技術(shù)規(guī)范,、操作規(guī)程,、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、管理方案,、管理辦法,，使醫(yī)療護(hù)理活動(dòng)有章可依，有規(guī)可循,，嚴(yán)防醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生,。三是醫(yī)院完善了醫(yī)療質(zhì)量評(píng)價(jià)制度，頻繁對醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行抽查,；堅(jiān)持院長質(zhì)量查房,、醫(yī)療護(hù)理分級(jí)管理制等重要的醫(yī)療安全管理制度。四是嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術(shù)規(guī)范》,，合理使用抗生素,，加強(qiáng)一次性醫(yī)療用品的使用管理，按要求消毒,、毀形、焚燒處理,，把院內(nèi)感染控制在最低限度,。五是醫(yī)院以學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》為核心的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)教育，切實(shí)落實(shí)患者知情和風(fēng)險(xiǎn)告知制度,，尤其加強(qiáng)新引進(jìn)技術(shù)的安全管理,，杜絕了盲目、輕率實(shí)施醫(yī)療活動(dòng)的行為,，全院醫(yī)療質(zhì)量糾紛得到了進(jìn)一步降低,。六是強(qiáng)調(diào)對一些特殊用藥的管理，并對存在不安全因素和薄弱環(huán)節(jié)的科室又進(jìn)行了重點(diǎn)要求,，對重要崗位及工作環(huán)節(jié)不定期的進(jìn)行了抽查,，確保了安全醫(yī)療。七是加強(qiáng)對臨床各科室危重病人的管理，嚴(yán)格三級(jí)查房制度,，不定期地抽查各科室的質(zhì)量情況及門診首診負(fù)責(zé)制執(zhí)行情況,。每月進(jìn)行講評(píng)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,。八是醫(yī)院堅(jiān)持“以人為本”的管理理念,，x00*年增加了對一線醫(yī)護(hù)人員的工資傾斜，最多的一線義務(wù)人員可以拿到400－x00元獎(jiǎng)金,，較好地調(diào)動(dòng)和穩(wěn)定了一線員工的工作積極性,。

上述一系列質(zhì)量管理措施，使“質(zhì)量效益”這一管理概念轉(zhuǎn)變成醫(yī)院管理中最活躍,、最行之有效的因素,，把人員的技術(shù)和儀器設(shè)備的潛力充分有機(jī)的結(jié)合到一起，保證了醫(yī)療護(hù)理工作的高效和安全）,，最終反映在醫(yī)療質(zhì)量上,，取得了較好的成績。

人才培養(yǎng),，人才管理在醫(yī)院管理中占有十分重要的地位,。一個(gè)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的高低取決于技術(shù)人才素質(zhì)。只有擁有一批具有先進(jìn)科學(xué)技術(shù)和創(chuàng)造能力的技術(shù)人才,，醫(yī)院才能辦出成績,，才能適應(yīng)快速發(fā)展的醫(yī)療科學(xué)水平。特別在醫(yī)療市場激烈競爭年代,，我們用戰(zhàn)略的眼光,，可持續(xù)發(fā)展的角度去考慮，去落實(shí)人才建設(shè)工作,。多年來我們重視人才建設(shè),，把好進(jìn)人關(guān)，重視老隊(duì)伍的培訓(xùn)提高,，對年輕隊(duì)伍按著高起點(diǎn),、優(yōu)習(xí)網(wǎng)版權(quán)所有高要求、高素質(zhì),，實(shí)用型人才標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),。x00*年，根據(jù)醫(yī)院人才實(shí)際需求,，及時(shí)通過向局提出申請,，進(jìn)行了人員調(diào)整，引進(jìn)了實(shí)用性人員3人,，大大的提高了醫(yī)院的服務(wù)水平和服務(wù)理念,，對醫(yī)院的發(fā)展起到了很大的作用,。

會(huì)占有一塊生存發(fā)展的空間。之所以,，我們把專業(yè)技術(shù)人員知識(shí)更新,，技術(shù)換代做為推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步的動(dòng)力并做為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略來實(shí)施。并通過繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育這一有效途徑去落實(shí),。x00*年,，我們共派出x名人員到上級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí)急診急救，4人接受本,、?？茖I(yè)教育，此外,，院內(nèi)多次組織繼教講課,、舉辦專家講座、為醫(yī)護(hù)人員吸收新知識(shí),、新理論,、掌握新技術(shù)、新方法創(chuàng)造良好的條件,，收到了顯著效果,。

今年我院在區(qū)政府的大力支持下，共購進(jìn)血球計(jì)數(shù)儀,、半自動(dòng)生化分析儀,、多參數(shù)監(jiān)護(hù)儀、心電圖機(jī),、手術(shù)床,、急診搶救包、救護(hù)車等大型醫(yī)療設(shè)備,，并且在區(qū)人民醫(yī)院的大力支持下,，對醫(yī)院的內(nèi)部環(huán)境進(jìn)行了改造，大大的.提高了我院的診療水平和就醫(yī)環(huán)境,，患者的滿意度明顯提高,。

經(jīng)過一年來的努力，我院的各項(xiàng)工作都取得了很大進(jìn)展,，尤其是下半年設(shè)備、人員,、環(huán)境均到位以后,，業(yè)務(wù)收入明顯提高，較去年同期增長了x0％以上,，下一步我們將把社區(qū)醫(yī)療服務(wù),、送醫(yī)送藥下鄉(xiāng),、爭取醫(yī)療保險(xiǎn)住院定點(diǎn)作為工作的重點(diǎn)，加大職工服務(wù)意識(shí)的轉(zhuǎn)變?yōu)橥黄瓶?，變被?dòng)等待到主動(dòng)服務(wù),，提升醫(yī)院的服務(wù)水準(zhǔn)，為緩解看病難看病貴做出一個(gè)衛(wèi)生院應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

護(hù)理工作總結(jié)完整版篇七

總結(jié)是對取得的成績,、存在的問題及得到的`經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo),，因此,，讓我們寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢,？下面是小編為大家整理的護(hù)理工作總結(jié),，歡迎大家分享。

我們認(rèn)真做好護(hù)理基礎(chǔ)工作,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)定及操作流程,。首先,每班護(hù)士對門診患者靜點(diǎn)藥品認(rèn)真核對批次效期和質(zhì)量;每月護(hù)士長,、分管護(hù)士核對藥品以及定期查衛(wèi)材,對于病人自帶藥品一律拒絕靜點(diǎn)。其次,狠抓三查七對,。定期和不定期檢查各項(xiàng)護(hù)理制度的執(zhí)行情況,實(shí)現(xiàn)了全年護(hù)理差錯(cuò)率為零的目標(biāo),。

靜點(diǎn)室、采血室等部位的管理,堅(jiān)持每日消毒液定時(shí)更換,并對消毒液濃度每日定期檢查測試,每日紫外線空氣消毒兩次,保證門診病房無交叉感染,。其次,加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理,按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn),完善了醫(yī)療廢物管理制度,組織學(xué)習(xí)醫(yī)院感染防控知識(shí)手冊,。

每月組織社區(qū)護(hù)士進(jìn)行理論知識(shí)及技能操作培訓(xùn)，通過認(rèn)真培訓(xùn)和嚴(yán)格考核,做到理論聯(lián)系實(shí)際,從而提高護(hù)士的基本技能和實(shí)踐技能,為認(rèn)真做好護(hù)理基礎(chǔ)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

在認(rèn)真做好基礎(chǔ)工作的同時(shí),牢記醫(yī)院熱忱服務(wù)的宗旨,堅(jiān)持以病人為中心,把改善服務(wù)態(tài)度,、規(guī)范醫(yī)療行為,提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量落到實(shí)處。首先為方便患者,，安裝床頭呼叫器,；其次下午結(jié)束門診前如遇病人多或病人有特殊情況不能按時(shí)靜點(diǎn)的,護(hù)士則延遲下班,直至輸液結(jié)束；為老年人及慢性病人體檢者設(shè)立體檢排號(hào)板,，保證體檢能夠有序進(jìn)行,。

為進(jìn)一步完善社區(qū)健康教育體系,組織開展多種形式的健康教育與健康促進(jìn)活動(dòng),廣泛普及重大傳染病和常見、多發(fā),、慢性非傳染性疾病防控知識(shí),進(jìn)一步提高社區(qū)居民群眾健康知識(shí)水平和自我保健能力,。

在工作中我們堅(jiān)持團(tuán)結(jié)協(xié)作,妥善處理各方面關(guān)系,營造良好內(nèi)外部環(huán)境。一是對護(hù)理人員合理分工和排班,特別是在中班和節(jié)假日期間實(shí)行彈性排班管理,；二是按照醫(yī)院要求規(guī)范各項(xiàng)護(hù)理表格;三是努力保持良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),尊重病人,提高護(hù)理人員的主動(dòng)服務(wù)意識(shí),。

社區(qū)護(hù)理工作量完成情況如下:靜脈輸液7300人次,預(yù)防接種7895人次,采血2986人次,老年人及慢性病人體檢2498?人次。

今后,我們將竭盡全力,、努力工作,在護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下實(shí)現(xiàn)護(hù)理工作再上新臺(tái)階,！

護(hù)理工作總結(jié)完整版篇八

x年護(hù)理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下僅僅圍繞“提服務(wù)、控制量,、抓落實(shí),、保安全”等中心重點(diǎn)工作，更新管理模式,，創(chuàng)新服務(wù)理念,，凝聚護(hù)理隊(duì)伍，深入推進(jìn)各項(xiàng)護(hù)理工作,。

按照三好一滿意要求,，護(hù)理部要求各護(hù)理單元根據(jù)自己特點(diǎn)制定不同特色的護(hù)理服務(wù)目標(biāo)：病房紅燈零呼喚、入出院護(hù)士全程陪同,，門診全程快準(zhǔn),、無憂，手術(shù)室溫馨,、無懼,，供應(yīng)室收送及時(shí)，根據(jù)上述目標(biāo)高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，力爭實(shí)現(xiàn)護(hù)理服務(wù)零投訴。并以此為切入點(diǎn)在5.12開展服務(wù)禮儀知識(shí)競賽,，評(píng)選出優(yōu)秀職業(yè)團(tuán)體,。促使每位護(hù)理人員注重自己在工作中的儀表儀態(tài)，提升了護(hù)理人員的職業(yè)形象,。

開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)滿意度調(diào)查,，三個(gè)病區(qū)每月進(jìn)行一次，護(hù)理部每季度進(jìn)行一次,，每次調(diào)查有總結(jié)有分析,，針對調(diào)查中反應(yīng)的突出問題護(hù)理部及時(shí)提出整改意見，協(xié)調(diào)解決,。

針對x年護(hù)理一級(jí)質(zhì)控相對薄弱問題,，x年初護(hù)理部及時(shí)召開護(hù)士長會(huì)議，確定x年護(hù)理質(zhì)量的目標(biāo),、任務(wù)及發(fā)展方向,，重新制定重點(diǎn)科室護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，護(hù)士長參照護(hù)理質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)周檢查,、月總結(jié),，護(hù)理部每月對重點(diǎn)科室進(jìn)行質(zhì)控大檢查，并在護(hù)士長會(huì)議上進(jìn)行反饋分析,，及時(shí)擬定整改措施進(jìn)行改進(jìn),。做到有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，有檢查落實(shí),，有總結(jié)分析,，有信息反饋，有整改措施,，有詳實(shí)記錄,。體現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)不斷改進(jìn)。(參照標(biāo)準(zhǔn)：整體護(hù)理質(zhì)量檢查記錄,，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房管理質(zhì)量督導(dǎo)記錄,，一級(jí)護(hù)理質(zhì)量控制改進(jìn)記錄，護(hù)理文書書寫標(biāo)準(zhǔn),，各科護(hù)理質(zhì)量考核檢查標(biāo)準(zhǔn),，護(hù)理核心制度)

針對x年底檢查中出現(xiàn)問題，20xx年重點(diǎn)加強(qiáng)責(zé)任護(hù)士優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作質(zhì)量督導(dǎo),，病區(qū)護(hù)士長優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作質(zhì)量督導(dǎo),。

影響護(hù)理工作持續(xù)改進(jìn)的突出問題是：

1、沒有目標(biāo)計(jì)劃;

2,、有目標(biāo)計(jì)劃但沒有落實(shí);

3,、有工作落實(shí)卻沒有詳實(shí)記錄和臺(tái)賬。針對上述問題,，x年護(hù)理部真抓實(shí)干,，要求各護(hù)理單元年有計(jì)劃，月有安排,，周有重點(diǎn),，日有記錄，資料分類管理,。在三大病區(qū)及重點(diǎn)科室順利完成一級(jí)質(zhì)控的建設(shè)及管理工作,。

重點(diǎn)制定患者身份識(shí)別、治療,、用藥、手術(shù),、預(yù)防感染,、預(yù)防跌倒等重點(diǎn)環(huán)節(jié)的安全工作程序和措施,。每月監(jiān)測院內(nèi)跌倒,、墜床,、壓瘡、擇期手術(shù)并發(fā)癥,、管道滑脫的質(zhì)控指標(biāo)及防范措施的落實(shí)，x年全院無一例上述事件發(fā)生。

建立全院統(tǒng)一的搶救車管理制度，高危藥品和備用藥品分開存放，標(biāo)示清楚。

建立全院統(tǒng)一的重點(diǎn)環(huán)節(jié)應(yīng)急管理制度和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案(用藥,、輸血,、治療,、標(biāo)本采集、圍手術(shù)期,、護(hù)理操作等),，并定期進(jìn)行培訓(xùn)和演練。

有院內(nèi)緊急意外事件的護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案和處理流程,。

有全院統(tǒng)一的護(hù)理不良事件上報(bào)制度及上報(bào)流程,。

護(hù)理部要求護(hù)士對護(hù)理不良事件報(bào)告制度知曉率達(dá)到100%,上報(bào)率大于等于90%,，對輸血反應(yīng),、輸液反應(yīng)的處理預(yù)案知曉率達(dá)到100%，手術(shù)安全核查率100%,患者身份識(shí)別核查制度落實(shí)100%,。

x年全院進(jìn)行護(hù)理培訓(xùn)4次,，理論考核2次,，技術(shù)考核2次，內(nèi)容涵蓋搶救藥品,、儀器設(shè)備,、危重病人、應(yīng)急預(yù)案,、護(hù)理禮儀等,，人員包括新入職人員、護(hù)理骨干人員,、護(hù)理管理人員等,。

護(hù)理部要求各科室每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)2次，考核1次,，公休座談會(huì)1次,。

x年即將過去，對過去工作的總結(jié)和分析，是為了在新的20xx年我們的腳步走的更扎實(shí)更穩(wěn)健,，我們的工作目標(biāo)更清晰,，更有的放矢。x年我們有很多不足,，也暴露了很多問題,，希望在新的一年里，有意愿的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，有全院護(hù)士的團(tuán)結(jié)努力,，我們的護(hù)理工作能躍上一個(gè)新的臺(tái)階。

護(hù)理工作總結(jié)完整版篇九

護(hù)理工作是既神圣而又平凡的`工作,，它是病患者的保護(hù)者和照顧者,，它關(guān)系到病患者生命的康復(fù)和轉(zhuǎn)歸。因而,，護(hù)理工作使我們變得有自豪感和有歸縮感,。通過學(xué)習(xí)，結(jié)合自己崗位工作,，得到了很大的啟發(fā),。

客服中心的工作繁鎖而細(xì)致，要求要有良好的工作心態(tài),，穩(wěn)定而平和的心理素質(zhì),，較好的思想品德，才能真正為客戶服務(wù),，讓客戶滿意的目的,。我們的每一項(xiàng)工作必須切切實(shí)實(shí)地用心去完成，使客戶感受到關(guān)心和關(guān)愛,?！叭嗽谏r(shí)候要比健康的時(shí)候更容易出現(xiàn)幻想?！币蚨诨卮鸩』颊呙恳粋€(gè)問題時(shí),，必須用心去認(rèn)真思考回答，在細(xì)小的事情上做好,，顯示愛心無處不在,。

護(hù)理工作的范圍是廣泛而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)模梢约?xì)致到通風(fēng),、光線,、墻壁的清潔，亦可發(fā)揮到在危急關(guān)頭采取有效的護(hù)理措施,，挽救了病患者的生命,。為此,，護(hù)理人員要時(shí)時(shí)刻刻為病患者著想，運(yùn)用簡單而科學(xué)的護(hù)理方法,，為他們解決一些生理,、心理、生活等問題,，使疾病的康復(fù)更快更好,。

“病人是非常喜歡聽到好消息”，“病人還非常喜歡聽到一些關(guān)于好東西的描述,，喜歡聽到正義戰(zhàn)勝邪惡的事情,，喜歡聽到任何正面的事情”。面對病者情緒低落,、心情不愉快的時(shí)候,，我們應(yīng)主動(dòng)與他們溝通，主動(dòng)幫助他們解決問題,，一聲問候，一杯溫水都會(huì)給他們帶來快樂和溫暖,。

護(hù)理重要的工作內(nèi)容就是善于觀察,、善于引導(dǎo)。病人的病情是隨時(shí)隨地發(fā)生改變,，護(hù)士必須運(yùn)用護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí),，結(jié)合臨床實(shí)踐，不斷學(xué)習(xí),，不斷總結(jié),，牢牢掌握觀察病人的要領(lǐng)，培養(yǎng)細(xì)心觀察的能力,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)病情變化,，正確引導(dǎo)病人，消除顧慮,，使病人早日康復(fù),。

護(hù)理工作總結(jié)完整版篇十

1、icu是危重病人進(jìn)行搶救和周密監(jiān)測的場所,要求病房布局公道,、簡潔,、方便，利于觀察和搶救,，在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，完善了各項(xiàng)設(shè)施和儀器，一年當(dāng)中,，增設(shè)了1臺(tái)壓力波循環(huán)治療儀,，1臺(tái)心電圖機(jī)，心電監(jiān)護(hù)儀1臺(tái)，1臺(tái)血?dú)夥治鰞x和各種醫(yī)療護(hù)理用品,、各種生活設(shè)施,，以良好的病房條件服務(wù)于患者，便于醫(yī)護(hù)人員工作,。

2,、完善的設(shè)施離不開有效的管理，這一年中制定了icu各項(xiàng)管理制度及獎(jiǎng)罰制度,，并設(shè)立了儀器管理員一名,，專門對我科的儀器及各項(xiàng)物品材料進(jìn)行了定點(diǎn)管理及定位放置,，并嚴(yán)格限制科內(nèi)物品材料的消耗,，做到該用則用,，不該用不浪費(fèi)，嚴(yán)格把好關(guān),，有效的病房管理才能保證icu的日常護(hù)理工作,。

1、根據(jù)護(hù)理部理論知識(shí)及操作學(xué)習(xí)計(jì)劃安排,，我科護(hù)理人員充分利用時(shí)間加強(qiáng)理論基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)及技能操作練習(xí),。

2、護(hù)士長要求科室護(hù)理人員規(guī)范使用普通話并進(jìn)行晨間交接班,，同時(shí)積極學(xué)習(xí)icu相關(guān)的制度,、流程、規(guī)范及常規(guī)等,。

3,、嚴(yán)格進(jìn)行護(hù)生帶教，每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、護(hù)理查房及不定期小講座,，嚴(yán)格對護(hù)生進(jìn)行理論及操作的考核，認(rèn)真落實(shí)帶教計(jì)劃,。

4,、積極參加醫(yī)院及護(hù)理部舉辦的中西醫(yī)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房，讓科與科之間也能有有效的交流,，并培養(yǎng)護(hù)理人員獨(dú)立工作、獨(dú)立分析,、獨(dú)立解決問題的能力,。

5、參加市級(jí),、省級(jí)及國家級(jí)的相關(guān)會(huì)議及年會(huì)等,，學(xué)習(xí)先進(jìn)的護(hù)理技術(shù)及思維,，學(xué)習(xí)歸來,，積極與科室其他人員交流，大家共同進(jìn)步,，讓我科護(hù)理質(zhì)量更上一臺(tái)階,。

6,、在護(hù)士長的帶領(lǐng)及指導(dǎo)下,，在諸位同仁的協(xié)助下，整理材料,，科學(xué)調(diào)研,，于本年度成功在雜志上發(fā)表論文一篇,，標(biāo)志著我科護(hù)理科研邁出了一大步，并給與我們極大地鼓舞，為我科護(hù)理科研積累了一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),。

嚴(yán)格落實(shí)護(hù)士長質(zhì)量管理職責(zé)，加強(qiáng)安全管理,，進(jìn)一步優(yōu)化、細(xì)化護(hù)理工作流程,，使每項(xiàng)工作落實(shí)到人，每項(xiàng)催促檢查落實(shí)到人,，增強(qiáng)人人參與管理的意識(shí),。核心制度貫徹到工作中，嚴(yán)格按特級(jí)護(hù)理要求護(hù)理病人,，護(hù)理操作中嚴(yán)格遵循查對制度原則,，搶救危重病人時(shí)則遵守危重病人搶救制度,，不但要熟知各項(xiàng)核心制度,，而且在各項(xiàng)護(hù)理工作中體會(huì)到核心制度對我們工作的保護(hù)、增進(jìn)、進(jìn)步作用,。

把醫(yī)院和病人的利益放在首位,，對待病人人性化，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,，增加舒適感,，減少并發(fā)癥的發(fā)生。工作中多做換位思考,?？剖依^續(xù)從基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí)情況，考核護(hù)理人員的責(zé)任心,、愛心,、耐心,、同情心和慎獨(dú)修養(yǎng),。同時(shí)，加強(qiáng)關(guān)鍵護(hù)士（工作能力,、溝通能力差的護(hù)士）,、關(guān)鍵病人（有糾紛隱患的病人）,、關(guān)鍵時(shí)段（節(jié)假日、夜班）的管理,，消除隱患,，確保護(hù)理安全，努力做到病人滿意,。

護(hù)理工作總結(jié)完整版篇十一

20xx年在院部的關(guān)心與支持下,，在全體醫(yī)護(hù)人員的'共同努力下，針對年初制定的目標(biāo)計(jì)劃,，狠抓落實(shí),，認(rèn)真實(shí)施，圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù),，現(xiàn)將全年的護(hù)理工作總結(jié)如下：

基本情況

1,、人員結(jié)構(gòu)：全科護(hù)理人員共22人，其中主管護(hù)師1人,，護(hù)師5人,，護(hù)士16人。

2,、工作量統(tǒng)計(jì)：普外科全年共收治住院病人2400余例,，手術(shù)1650例，全年無院內(nèi)感染及護(hù)理事故發(fā)生,。

一.優(yōu)質(zhì)護(hù)理方面

1.繼續(xù)實(shí)行分組責(zé)任包干制,，包床到護(hù)，責(zé)任到人,。要求責(zé)任護(hù)士8小時(shí)在崗,，24小時(shí)負(fù)責(zé)。護(hù)士實(shí)行分層級(jí)管理,，繼續(xù)實(shí)行apn排班模式,，同時(shí)采取中長期排班模式，每月排班,，同時(shí)兼顧個(gè)人需求,，體現(xiàn)人性化為原則。每日彈性排班,，根據(jù)病人數(shù),、危重病人數(shù)、手術(shù)病人數(shù),、在班護(hù)士的能級(jí)進(jìn)行彈性排班,，人人分管病人，體現(xiàn)分層及扁平化管理，能級(jí)對應(yīng),。

2.設(shè)立入院一角,，責(zé)任護(hù)士對患者進(jìn)行初次評(píng)估，自我介紹,，測量生命體征,，拉近護(hù)患距離，減輕患者陌生感和恐懼感,。

3.加強(qiáng)健康教育,，要求責(zé)任護(hù)士在不同的時(shí)間段：入院時(shí),、手術(shù)前,、手術(shù)后,、出院時(shí)進(jìn)行健康教育,，其內(nèi)容豐富,，多采用圖文并茂的方式,，淺顯易懂。

4.夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,，提供感動(dòng)服務(wù),，對生活不能自理的患者,，責(zé)任護(hù)士及時(shí)滿足患者需求,，如協(xié)助更衣,、更換被服,、床上洗頭等,，得到患者及家屬一致的好評(píng)。

5.設(shè)立護(hù)理工作日志,，記錄工作量，護(hù)士長根據(jù)工作數(shù)量,、質(zhì)量、技術(shù)難度,、崗位,、患者滿意度等來核算績效考核,，提高患者滿意度,。 今年優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病區(qū)a類病房評(píng)估及檢查中,，受到了市專家的一致好評(píng),，尤其apn排班,、績效考核,、基礎(chǔ)護(hù)理,、護(hù)理工作日志等方面，同時(shí)護(hù)理工作日志已被借鑒,。

二.科室質(zhì)量和安全管理方面:

科室在總結(jié)以往工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,，對護(hù)理臺(tái)帳重新規(guī)劃，組織全科護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和臨床護(hù)理工作流程,，科內(nèi)質(zhì)控分為三個(gè)層面,，護(hù)士長---質(zhì)控小組---護(hù)理組長質(zhì)控，護(hù)士長每日落實(shí)五查房,，建立護(hù)士長巡查日志,，及時(shí)將護(hù)理質(zhì)量好壞填寫在巡查日志上，以便護(hù)士及時(shí)翻閱,，并納入績效考核,。質(zhì)控小組質(zhì)控：每周護(hù)士長帶一名質(zhì)控護(hù)士進(jìn)行質(zhì)控，每月質(zhì)控小組全體成員在護(hù)士長帶領(lǐng)下共同進(jìn)行一次質(zhì)控,，按照護(hù)士長的質(zhì)控計(jì)劃,，選取兩項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行檢查，檢查結(jié)果向當(dāng)面向責(zé)任人反饋,，討論分析發(fā)生問題的原因,，提出改進(jìn)措施，必要時(shí)復(fù)查,，直至問題改進(jìn),。同時(shí)，質(zhì)控的結(jié)果以書面的形式上報(bào)到院護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì),。責(zé)任組長質(zhì)控：責(zé)任組長不僅保證自己分管病人護(hù)理質(zhì)量,，每天對組內(nèi)的工作進(jìn)行質(zhì)控，對年資低的護(hù)士,，責(zé)任組長帶領(lǐng)她們運(yùn)用護(hù)理程序的方法逐一對分管病人進(jìn)行全面評(píng)估,，制定個(gè)性化護(hù)理計(jì)劃單，指導(dǎo)組員及時(shí)實(shí)施護(hù)理,，每天上下班進(jìn)行檢查,，達(dá)到質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,，認(rèn)真落實(shí)身份識(shí)別制度,，至少用兩種方法識(shí)別。手術(shù)患者高齡患者,、溝通障礙患者,，危重患者必須帶腕帶，腕帶必須雙人核對,。制定高?；颊呷朐涸u(píng)估表,，減少安全隱患。建立冰箱及特殊藥品管理制度,，保證用藥安全,。認(rèn)真學(xué)習(xí)輸血管理制度，配血必須雙人核對雙人簽字,，血袋保持24小時(shí),。

加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)病人的管理：實(shí)行彈性排班,，合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班,，同時(shí)注意培養(yǎng)年輕護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神;加強(qiáng)對危重,、手術(shù)病人的護(hù)理,，交接時(shí)對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，達(dá)成共識(shí),，引起各班 重視,。

三、人員管理和培訓(xùn)方面

20xx年普外科新近護(hù)士5人,，對新入科護(hù)士進(jìn)行了有計(jì)劃,，規(guī)范的崗前培訓(xùn)，實(shí)行一對一帶教,，所有的新護(hù)士均能盡快的適應(yīng)自己的工作,。基于本科護(hù)理人員年輕化,，科室制訂了詳細(xì)的人員分層培訓(xùn)計(jì)劃并認(rèn)真落實(shí),，通過晨間提問、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、護(hù)理查房,、操作訓(xùn)練等形式進(jìn)一步夯實(shí)三基知識(shí)和專科技能,。支持和鼓勵(lì)護(hù)士的繼續(xù)學(xué)習(xí),，史瓊外出進(jìn)修學(xué)習(xí)3月，有6名護(hù)士進(jìn)行本科學(xué)歷的繼續(xù)教育,。

護(hù)理工作總結(jié)完整版篇十二

1,、推出邀請患者參與三查十對工作，即操作前,、操作中,、操作后查對。以及患者床號(hào),、姓名、年齡,、診斷等,。讓患者了解三查十對工作內(nèi)容，自動(dòng)參與查對,。減少疑慮,、減少差錯(cuò)、保障安全。

2,、在科內(nèi)推出手術(shù)室真人體位卡和手術(shù)室實(shí)景圖片,。讓患者盡早融入手術(shù)情境中,，消除恐懼心理，加強(qiáng)手術(shù)配合程度,。

3、倡導(dǎo)個(gè)性化宣教,，多樣化宣教：針對不同民族、宗教信仰患者,，科室要準(zhǔn)備基督教、佛教書刊,，護(hù)士做到相關(guān)了解，并重視與患者在語言、宗教信仰方面的溝通。針對患者的心理狀態(tài)、有無家庭矛盾、有無自殺傾向,，護(hù)士要深入觀察,，化解危機(jī)。針對有慢性病患者,，護(hù)士要密切觀察,，做好宣教，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)醫(yī)生,。

1,、針對不同層級(jí)護(hù)士的實(shí)際業(yè)務(wù)水平、崗位工作以及職業(yè)生涯發(fā)展的需要進(jìn)行相應(yīng)培訓(xùn),。ni級(jí)護(hù)士注重基礎(chǔ)知識(shí)和操作技能的培養(yǎng),，重點(diǎn)做好靜脈穿刺,、手衛(wèi)生,、護(hù)理文件的培訓(xùn),。n2級(jí)護(hù)士注重專業(yè)技能的培養(yǎng)及崗位勝任力的提高。重點(diǎn)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)化護(hù)理查房,、應(yīng)急預(yù)案,、職業(yè)防護(hù)。n3級(jí)護(hù)士注重專業(yè)技術(shù)的精進(jìn),、護(hù)理科研,、護(hù)理管理能力的提高。重點(diǎn)培訓(xùn)?？谱o(hù)理實(shí)踐,、文獻(xiàn)檢索、護(hù)理質(zhì)量管理,。

2,、每名護(hù)士針對不同層級(jí)，掌握一門過硬本領(lǐng)，如留置針技術(shù),、微量泵技術(shù),、輸液泵技術(shù)、心電監(jiān)測技術(shù)等,。鼓勵(lì)護(hù)士在本技術(shù)上深入研究,、深入探討。提高護(hù)士自信,、提高整體護(hù)理技術(shù)水平,。

1、倡導(dǎo)微笑服務(wù),。以微笑面對患者,，眼神交流要誠懇，以示重視和責(zé)任感,。這項(xiàng)工作,，護(hù)士長以身作則，已受到好評(píng),。倡導(dǎo)微笑服務(wù)是一種服務(wù)方式,、服務(wù)態(tài)度、職業(yè)態(tài)度,。杜絕不看對方說話,、低頭說話、簡短說話,，應(yīng)正視對方,，微笑服務(wù)。

2,、樹立服務(wù)理念,。把沒有最好、只有更好,，作為服務(wù)理念,。將護(hù)理工作做實(shí)、做精,、出成績,、出亮點(diǎn)。在基礎(chǔ)環(huán)境較差的情況下,，以優(yōu)質(zhì)服務(wù),、亮化環(huán)境、為患者排憂解難為主,，贏得患者滿意度,。工作中付出真心，盡職盡責(zé)，把責(zé)任心,、人文關(guān)懷放在第一位,，重視患者的就醫(yī)感。服務(wù)中增強(qiáng)五個(gè)意識(shí),。即以人為本,，病人第一的服務(wù)意識(shí)；規(guī)范職業(yè),，誠信負(fù)責(zé)的責(zé)任意識(shí),；全員參與，協(xié)調(diào)配合得團(tuán)隊(duì)意識(shí),；預(yù)防為主,，消除隱患的安全意識(shí)；精益求精,，持續(xù)改進(jìn)的優(yōu)化意識(shí),。

3、鼓勵(lì)護(hù)士推出便民措施,、小創(chuàng)作,、小發(fā)明。并根據(jù)取得的效果給予獎(jiǎng)勵(lì),，推廣,。

1、舉辦金點(diǎn)子比賽,。圍繞護(hù)理質(zhì)量,、護(hù)理安全、護(hù)理管理

工作,，鼓勵(lì)護(hù)士積極參與,，出謀劃策。

2,、舉辦藥品知識(shí)比賽,。為應(yīng)對不斷更新的藥品品種、劑量,、商品名等，鼓勵(lì)護(hù)士積極參與對藥品知識(shí)的熟悉和掌握,，保證用藥安全,。

3、舉辦攝影比賽,。邀請患者,、醫(yī)務(wù)人員參加，用相機(jī)記錄醫(yī)患之間、護(hù)患之間的感動(dòng)瞬間,，并張貼上墻,。

4、舉辦護(hù)理工作情境比賽,。以應(yīng)急預(yù)案演練為形式,，貫穿護(hù)理核心制度、護(hù)理操作流程,，寓教于樂,，發(fā)揮團(tuán)體協(xié)作精神，從而更好地掌握各種護(hù)理制度及流程,。

5,、舉辦有獎(jiǎng)知識(shí)問答。以護(hù)士條例,、優(yōu)質(zhì)服務(wù),、法流法規(guī)、道德規(guī)范為主題,，舉辦有獎(jiǎng)知識(shí)問答,，提高護(hù)理培訓(xùn)效果。

1,、提升?？谱o(hù)理水平，提高對患者疼痛護(hù)理的質(zhì)量,。通過疼痛知識(shí)早知道,、手術(shù)疼痛規(guī)范化管理、疼痛宣教卡等形式,，向患者及家屬進(jìn)行疼痛知識(shí)的宣傳,，患者全面參與疼痛的評(píng)估與處理，護(hù)士及時(shí)觀察記錄,，為醫(yī)生調(diào)整鎮(zhèn)痛方案提供參考,。

2、提升理論技能水平,。以兩人為一組,，成立科室內(nèi)糖尿病患者管理小組、靜脈穿刺護(hù)理小組,、傷口造口護(hù)理小組,、康復(fù)訓(xùn)練指導(dǎo)小組。讓每一名護(hù)士掌握一項(xiàng)專門技術(shù),，達(dá)到提高,、擴(kuò)展,，以帶動(dòng)科室整體理論技能水平。

肛腸科：xxx

20xx年x月x日

護(hù)理工作總結(jié)完整版篇十三

一年轉(zhuǎn)眼即逝,，20xx年就要過去了,，xx外科的工作也基本步入正軌。現(xiàn)總結(jié)如下,。

思想上在這一年中xx外科最少只有八名護(hù)士,，最多有十二名護(hù)士，每位護(hù)士都很熱愛這個(gè)年輕的集體,，不管工作有多忙多累,，大家沒有怨言，經(jīng)常加班加點(diǎn)努力把工作做好,。為了維護(hù)集體榮譽(yù),，關(guān)鍵時(shí)候，同志們能夠犧牲個(gè)人利益顧全大局,。同志們還能發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)友愛精神,，互相關(guān)心、互相幫助,。

6,、按照護(hù)理部的要求，規(guī)范執(zhí)行“床旁交接”禮儀和“接待禮儀”,；

1,、學(xué)習(xí)并推廣使用his系統(tǒng)。組織全員進(jìn)行學(xué)習(xí),，教會(huì)每位同志進(jìn)行查帳核對,，使用過程中發(fā)現(xiàn)的問題查找原因后及時(shí)與大家溝通。

2,、護(hù)理質(zhì)量管理逐步提高,。配合護(hù)理部的取消季度檢查、改為隨機(jī)的日查,，每位護(hù)士都各司其職,，努力管理好自己的病人，做好本職工作,。

3,、根據(jù)工作崗位的變化，及時(shí)調(diào)整了崗位職責(zé),，在普通病房增加了輔班,，并重新制定了各個(gè)班的每日重點(diǎn)工作，使重點(diǎn)工作內(nèi)容更加突出,、同志們工作更加明確,。

4、設(shè)立了“記事本”,，記錄需每位護(hù)理人員應(yīng)知曉及注意的事情,，固定放在護(hù)士站，并閱者簽字,，確保有效傳達(dá),。

5、設(shè)立了出院患者登記本,、會(huì)診登記本,，保證出院證明能夠準(zhǔn)確及時(shí)送到出院處、會(huì)診但能夠及時(shí)送到會(huì)診醫(yī)生手中,。

1,、為了提高護(hù)理人員的自身素質(zhì)，在鼓勵(lì)大家自學(xué)的同時(shí),，每日晨__提問一個(gè)專業(yè)知識(shí)的小問題,，共同學(xué)習(xí)。

2,、每天學(xué)習(xí)一個(gè)醫(yī)學(xué)英文單詞,、一句英語，記錄在本上,，固定放在護(hù)士站,，并于次日晨__提問進(jìn)行檢查，但是沒有堅(jiān)持到底,。

3,、每位護(hù)士能夠利用業(yè)余時(shí)間自覺的學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)，續(xù)專,、續(xù)本,，不斷提高自身文化修養(yǎng),。

要大家共同努力：建立具有科室特色的量化的有效的護(hù)理人員績效考評(píng)表,，并據(jù)此客觀地評(píng)價(jià)護(hù)理人員的工作質(zhì)量；培養(yǎng)同志們的科研能力,，爭取多發(fā)表有意義的論文,；堅(jiān)持每日英語的學(xué)習(xí)等等。讓我們大家每個(gè)人都貢獻(xiàn)出自己的力量共同建設(shè)好xx外科這個(gè)年輕的科室吧,。

護(hù)理工作總結(jié)完整版篇十四

開展工作,，在全體護(hù)理人員的努力下，基本完成各項(xiàng)工作,，現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：

{20xx年護(hù)理工作總結(jié)}

一,、加強(qiáng)制度建設(shè) 保障患者安全

1,、根據(jù)患者安全目標(biāo)，護(hù)理部上半年進(jìn)一步完善了各項(xiàng)患者安全制度與規(guī)范,，如患者身份識(shí)別制度,、手術(shù)安全核查制度、護(hù)理差錯(cuò),、事故登記報(bào)告制度,、特殊藥品管理制度，用后不良反應(yīng)的觀察制度,、提高護(hù)理人員對患者身份識(shí)別的準(zhǔn)確性,，使護(hù)理安全管理工作目標(biāo)方案和提高用藥安全性，保障患者護(hù)理安全建立和完善了35項(xiàng)各種應(yīng)急預(yù)案流程,，12項(xiàng)護(hù)理工作流程,、十四項(xiàng)護(hù)理核心制度等。

2,、監(jiān)督各項(xiàng)護(hù)理安全制度的落實(shí),，如：對科室藥柜內(nèi)藥物存放、使用,、定期進(jìn)行督查,，注射藥、外用藥嚴(yán)格分開放置,，各科室急救車藥品定期檢查,、記錄并使用專用封條。醫(yī)囑錄入,、執(zhí)行時(shí)有嚴(yán)格核對程序且有簽字,，控制靜脈輸注流速等。

3,、加強(qiáng)執(zhí)行醫(yī)囑的環(huán)節(jié)管理,，強(qiáng)化執(zhí)行醫(yī)囑的準(zhǔn)確性，有疑問時(shí)及時(shí)與醫(yī)生核對,，進(jìn)行各項(xiàng)治療要求落實(shí)雙核對,，各項(xiàng)操作時(shí)主動(dòng)向病人或家屬解釋取得理解和配合，并明確交待注意事項(xiàng),。

范,、護(hù)士素質(zhì)、儀表規(guī)范要求,、法律法規(guī),、病房工作人員守則、心肺復(fù)蘇技術(shù)操作等,，培訓(xùn)后對所培訓(xùn)的內(nèi)容進(jìn)行了考核,，收到了良好的效果,。

5、護(hù)理部與科室兩級(jí)培訓(xùn)和考核計(jì)劃,，開展護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)教育,，今年護(hù)理部組織兩次護(hù)理安全教育講課,，提高護(hù)士法制意識(shí),，培養(yǎng)高年資護(hù)士檢查和幫助新護(hù)士的工作意識(shí)，護(hù)士長對年輕護(hù)士加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),。

6,、上半年護(hù)理部舉辦一期法律法規(guī)培訓(xùn)，通過培訓(xùn),，使護(hù)理人員更進(jìn)一步增強(qiáng)了法律意識(shí),，安全意識(shí)。增強(qiáng)了自我保護(hù)意識(shí),。

二,、加強(qiáng)在職教育 提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)

1、按計(jì)劃對各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行三基訓(xùn)練和?？萍寄芘嘤?xùn),，護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)12次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí),，院內(nèi)感染知識(shí),，護(hù)患溝通技巧和專科知識(shí)等,。護(hù)理部主任,、護(hù)士長講課共6次；內(nèi)容為：手術(shù)病人安全防范,、輸血護(hù)理,、護(hù)患溝通技巧、過敏性休克的搶救,、消毒技術(shù)規(guī)范,、護(hù)理安全教育等。組織全院護(hù)士進(jìn)行了密閉式周圍靜脈輸液技術(shù),、心肺復(fù)蘇,、清醒病人口腔護(hù)理、生命體征檢測技術(shù),、導(dǎo)尿技術(shù),、灌腸技術(shù)、理床單位,、患者入院護(hù)理,、患者出院護(hù)理,、氧氣吸入技術(shù)、肌內(nèi)注射技術(shù),、皮內(nèi)注射技術(shù)等護(hù)理技能培訓(xùn),，在強(qiáng)化三基培訓(xùn)的同時(shí)，強(qiáng)化急救意識(shí),，提高搶救水平,。

2、重點(diǎn)加強(qiáng)對新上崗護(hù)士,、低年資護(hù)士的考核,，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)。組織了新聘用護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn),，通過培訓(xùn),，使她們樹立法律意識(shí)、質(zhì)量意識(shí),、安全意識(shí),，在崗位中認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程，履行好白醫(yī)天使的神圣職責(zé),。

1）護(hù)理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起,，按年初制訂的“三基”培訓(xùn)計(jì)劃組織實(shí)施，每季度全院35歲以下護(hù)士進(jìn)行技術(shù)操作培訓(xùn)及考核一次,，全院平均成績92分（80分合格標(biāo)準(zhǔn)）,，合格率為100%。全年技術(shù)操作考核5次,，合格率為100%,。

2）每月全院35歲以下的護(hù)士理論考試1次，全院平均成績93分（80分合格標(biāo)準(zhǔn)）合格率為100﹪,，全年理論考試12次,。每月由科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及一項(xiàng)操作技術(shù)培訓(xùn)和考核，要求人人過關(guān),，成績納入個(gè)人檔案,，作為個(gè)人考評(píng)的客觀依據(jù)，形成一種比,、學(xué)、趕,、幫的氛圍，培養(yǎng)護(hù)理人員有一套過硬的業(yè)務(wù)技術(shù),，使病員放心,，促醫(yī)院振興。

3）聘請?jiān)簝?nèi)專家講課兩次，《心電圖使用技術(shù)及異常心電圖的識(shí)別》《腔鏡的使用技術(shù)》。

4）護(hù)理部組織全院護(hù)士觀看《護(hù)士職業(yè)禮儀與行為規(guī)范》錄像1次,，參加人次達(dá)98﹪。

5）組織全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，醫(yī)務(wù)科護(hù)理部聯(lián)合組織過敏性休克的搶救,、心肺復(fù)蘇技術(shù)進(jìn)行模擬演練三次,，不斷提高護(hù)理人員的應(yīng)急能力及技術(shù)水平。

三、加強(qiáng)人文知識(shí)學(xué)習(xí) 提高護(hù)士整體素養(yǎng)

護(hù)理部首先從護(hù)士儀表,、禮儀,、行為等規(guī)范抓起,，安排全院性的講座，年初聘請?jiān)簝?nèi)客服部主任為全院護(hù)士講課，學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀并進(jìn)行現(xiàn)場形體授課,。形體課上表演了站姿、走姿、坐姿,、鞠躬禮節(jié)等基本要領(lǐng),。培訓(xùn)結(jié)束后對所有參加培訓(xùn)護(hù)士，進(jìn)行了考核,，收到了良好的效果。讓護(hù)理人員以端裝,、和藹,、親切,、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語言熱情接待病人,，為病人提供滿意的服務(wù),。

四、更新護(hù)理理念 提高護(hù)士長管理水平

1,、今年護(hù)理部舉辦兩期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班,，主要是更新管理理念,、護(hù)士長職責(zé)（管理的九個(gè)方向）,、護(hù)士長如何發(fā)揮核心作用,、管理藝術(shù)、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),，當(dāng)今社會(huì)人群對護(hù)理的服務(wù)需求以及護(hù)士長感情溝通交流等,。培訓(xùn)結(jié)束后，針對培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了考核,，通過培訓(xùn)使護(hù)士長們增長了管理知識(shí),，開拓了思路；強(qiáng)化護(hù)士長的責(zé)任意識(shí),、大局意識(shí),、主人翁意識(shí)，以相互學(xué)習(xí),、取長補(bǔ)短提高了護(hù)士長管理水平,，為護(hù)士長創(chuàng)造了寬松、和諧,、積極向上的工作氛圍,。

2、堅(jiān)持護(hù)士長手冊的記錄與考核：要求護(hù)士長手冊每月初交護(hù)理部進(jìn)行考核并根據(jù)護(hù)士長訂出的適合科室的年計(jì)劃,、季安排,、月計(jì)劃、周重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施并監(jiān)測實(shí)施效果,，要求護(hù)士長把每月工作做一小結(jié),，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，開展工作。

3,、堅(jiān)持每月兩次護(hù)士長例會(huì)制度內(nèi)容為：安排近兩周工作重點(diǎn),，總結(jié)上兩周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),，并提出相應(yīng)的整改措施,，向各護(hù)士長反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料,，學(xué)習(xí)公司及院內(nèi)下發(fā)的文件，做好上傳下達(dá),，努力協(xié)調(diào)各科室之間工作,。

五、加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量管理 保證護(hù)理安全

1,、按照公司要求有計(jì)劃地開展質(zhì)量評(píng)價(jià)活動(dòng)，通過全院行政查房,，護(hù)理部,、質(zhì)控小組、護(hù)士長抽查,、各科室質(zhì)控員自查等形式進(jìn)行多方位監(jiān)控,。每季度護(hù)理質(zhì)量總評(píng)一次,。

2、組建了護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)小組,，并將改進(jìn)的內(nèi)容以制度,、流程或規(guī)范形式進(jìn)行固化，

如靜脈輸液巡視制度,、病人給藥操作流程等,，使規(guī)范成為習(xí)慣，習(xí)慣成自然,，以控制質(zhì)量波動(dòng),。

3、護(hù)理部不定期的深入科室檢查,、督促考評(píng),，每月末組織全院護(hù)士長進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查，對檢查存在的問題及時(shí)的進(jìn)行反饋,；促進(jìn)了護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,，有效的促進(jìn)了全院護(hù)理質(zhì)量的統(tǒng)一和提高。

4,、重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度建立了科室工作制度、各班護(hù)士各盡其職,，杜絕了病人自換吊瓶,，自拔針的不良現(xiàn)象。

5,、護(hù)理操作時(shí)要求三查八對,；登記，加藥,，穿刺,，更換液體等。從每一個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)抓起杜絕漏洞,。

6,、認(rèn)真填寫并完善各項(xiàng)登記記錄，堅(jiān)持填寫輸液卡,，一年來未發(fā)生護(hù)理差錯(cuò),。

六、改進(jìn)服務(wù)流程 改善服務(wù)態(tài)度 切實(shí)做到以病人為中心

1,、今年5月1日-5月31日醫(yī)院為準(zhǔn)備開業(yè)慶典,，提高醫(yī)院信譽(yù)度及回饋社會(huì)，醫(yī)院免費(fèi)為患者體檢,，護(hù)理部根據(jù)醫(yī)院護(hù)人員緊缺的實(shí)際情況,，合理分配護(hù)士,，積極配合醫(yī)院工作，克服困難每天各科室輪流抽調(diào)一名護(hù)士做體檢登記工作,，確保為時(shí)一個(gè)月的免費(fèi)體檢工作順利進(jìn)行,，參加體檢人數(shù)達(dá)498人次，11月6日-12月31日,，“愛在陽光”,，20xx年“暖冬行動(dòng)”冬季社區(qū)居民免費(fèi)健康保障體檢活動(dòng)，醫(yī)院再次免費(fèi)為患者體檢,，護(hù)理部首先從輸液室抽調(diào)一名護(hù)士做體檢登記工作,，堅(jiān)持到23號(hào)，后因科室人員休假,，又從治療室抽調(diào)一名護(hù)士堅(jiān)持到月末,，護(hù)理部根據(jù)各科室人員緊張的實(shí)際情況，克服困難12月1日每天從各科室輪流抽調(diào)一名護(hù)士做體檢登記工作,，保證為時(shí)兩個(gè)月的免費(fèi)體檢工作順利進(jìn)行,，參加體檢人數(shù)達(dá)856人次全年共參加體檢人數(shù)達(dá)1354人次，確保并取得了良好的效果得到了社會(huì)群眾的認(rèn)可,。

2,、全年護(hù)理部完成滿意度調(diào)查126人次，各科室完成滿意度調(diào)查 714 人次,，在滿意度調(diào)查過程中,，得到病人及家屬對護(hù)理工作的多次表揚(yáng)，收到許多合理的意見及建議,。

生,，決不允許與病人發(fā)生爭吵。

4,、在全院護(hù)理人員的共同努力下,，我院的護(hù)理質(zhì)量有了較明顯的提高，護(hù)理有效投訴為0,，護(hù)理滿意度達(dá)90﹪以上,，收到病人的表揚(yáng)信3封。

七,、注重護(hù)理文化建設(shè) 打造團(tuán)隊(duì)核心凝聚力

護(hù)理部帶領(lǐng)全體護(hù)士在護(hù)士節(jié)精心策劃演講比賽,，活躍護(hù)理文化氛圍。強(qiáng)化護(hù)理團(tuán)隊(duì)意識(shí),，展現(xiàn)護(hù)士風(fēng)采,。5月10日下午，在醫(yī)院會(huì)議大廳，舉辦了以“我愛陽光醫(yī)院,、我愛我的護(hù)理崗位”為主題的護(hù)士演講比賽；在演講比賽中輸液室護(hù)士吳紅巖在眾多選手中名列前茅,，獲得了一等獎(jiǎng),，治療室護(hù)士長楊麗娟、手術(shù)室護(hù)士潘瀅瀅獲得了二等獎(jiǎng),，輸液室護(hù)士李志新,、治療室護(hù)士姜巖、客服部劉琳取得了三等獎(jiǎng)的好成績,，得到了全院醫(yī)務(wù)人員的好評(píng),。大會(huì)對在演講比賽中取得優(yōu)異成績的個(gè)人進(jìn)行了頒獎(jiǎng)。

八,、護(hù)理人員出色完成各項(xiàng)護(hù)理工作

護(hù)理工作總結(jié)完整版篇十五

光陰似箭,！一晃眼，從我加入xx人民醫(yī)院——救死扶傷的護(hù)士,，工作已有半年多了,。在過去半年里，在院領(lǐng)導(dǎo),、科主任及護(hù)士長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神,，并認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸,，但是日益激烈的社會(huì)竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識(shí)到成為一名德智體全面發(fā)展的國優(yōu)國標(biāo)護(hù)士的重要性,。在踏實(shí)地學(xué)習(xí)與醫(yī)療護(hù)理工作中，獲得廣泛病員好評(píng)的同時(shí),，也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),、護(hù)士長的認(rèn)可。順利完成了20xx年上半年的工作任務(wù),。其將一年來個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：

具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé),，樹立了正確的人生觀和價(jià)值觀。在醫(yī)療護(hù)理實(shí)踐過程中,，服從命令,，聽眾指揮。能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度的，遵守醫(yī)德規(guī)范,，規(guī)范操作,。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項(xiàng)活動(dòng)并能尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事,。

我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：做好護(hù)士工作計(jì)劃,，協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,，親人,，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),，態(tài)度端正、頭腦清晰,。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄,。遵守規(guī)章制度,，牢記三基（基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能）三嚴(yán)（嚴(yán)肅的態(tài)度,、嚴(yán)格的要求,、嚴(yán)密的方法）。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,，每月進(jìn)行理論及操作考試,，對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正,，“醫(yī)者父母心”,，本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí),，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們，耐心的幫他們了解疾病,、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí),，覺得是非常幸福的事情,。

嚴(yán)格要求自己,，憑著對成為一名國優(yōu)國標(biāo)白衣天使的目標(biāo)和知識(shí)的強(qiáng)烈追求，刻苦鉆研,，勤奮好學(xué),，態(tài)度端正,，目標(biāo)明確,，基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識(shí)和技能，作到了理論聯(lián)系實(shí)際,；除了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外，還注意各方面知識(shí)的擴(kuò)展,，廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識(shí),，從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。

養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣,，生活充實(shí)而有條理,，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng)，為人熱情大方,，誠實(shí)守信,，樂于助人，擁有自己的良好出事原則,，能與同事們和睦相處,；積極參加各項(xiàng)課外活動(dòng)，從而不斷的豐富自己的閱歷,。

護(hù)理工作是平凡的工作,，然而，我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷,，用火一樣的熱情去點(diǎn)燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣,。

護(hù)理工作是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)——用有限的生命投入到無限的護(hù)理工作中。我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪,。在今后工作中,，我將加倍努力，為人類的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),！雖然護(hù)理工作瑣碎平淡,，但有時(shí)我真的很為自己驕傲。我是生命的守候者,，許許多多的人因?yàn)槲业呐ξ业男燎谖业恼J(rèn)真我的熱情我的奉獻(xiàn),，過著幸福快樂的日子,。我的雙手我的微笑我的善待讓這個(gè)世界溫暖！雖然他們不能記憶我的名字,，雖然他們不知道我的付出,，雖然他們不了解我的辛苦,，但贈(zèng)人玫瑰手有余香,！我們是那樣的天使！所以在許許多多的深夜白晝,，我雖然游走在病人,、疼痛,、鮮血,、呻吟、傷病中,，但我快樂,！

人總是在不斷成熟與長大，如果說昨天的自己還有那么些浮躁那么些飄搖,，那今天的自己則更加成熟更加穩(wěn)健,，對護(hù)理工作也有了嶄新的詮釋，更加明白自己的職責(zé)和重?fù)?dān),，也能更好更用心地為每一個(gè)病人服務(wù),。只是在這樣的過程中，病人雖然比天大,，但他們不是上帝,！而我們的工作也不是單純的服務(wù)行業(yè)。護(hù)士同樣有她們的尊嚴(yán),！我們可以流汗可以流血,，但我們不要流淚！我們卑微但決不卑賤,！在上帝面前,，我們每個(gè)人都是平等的！

在過去的半年中,，我感謝每一位和我共事的同事,。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分,，感謝你們的善良和美好,，感謝你們讓我生活在這樣一個(gè)溫暖的大家庭,！希望來年，我們?nèi)匀荒軌驑s辱與共,，共同感覺感受生命和生活的美好美麗,，共同去創(chuàng)造一個(gè)更加燦爛的未來！在20xx年里,，我會(huì)做好20xx年個(gè)人工作計(jì)劃,，爭取將各項(xiàng)工作開展得更好。

護(hù)理工作總結(jié)完整版篇十六

總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料,，它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧,?？偨Y(jié)怎么寫才不會(huì)千篇一律呢？下面是小編精心整理的護(hù)理工作總結(jié),，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助,。

20xx年工作轉(zhuǎn)眼即過,，在這一年的工作中。全體護(hù)理人員在院委會(huì)及科室領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，以及全體護(hù)理人員共同努力下,，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨,，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，是安全醫(yī)療護(hù)理的根本保

證,。

1,、完善制定了各班護(hù)理人員的職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,，護(hù)士各盡其職,。

2、堅(jiān)持了查對制度：

（1）嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作三查八對制度,。認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)囑,，降低執(zhí)行醫(yī)囑錯(cuò)誤導(dǎo)致嚴(yán)重差錯(cuò)事故的發(fā)生。

（2）落實(shí)交接班制度,，包括書面,、口頭、床旁交接班,，特別是手術(shù)病人及重病人,，以提高手術(shù)病人及重病人的護(hù)理質(zhì)量,。

（3）認(rèn)真填寫并完善各項(xiàng)登記記錄。

3,、認(rèn)真執(zhí)行院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度

4,、嚴(yán)格按工作計(jì)劃安排本周工作重點(diǎn)，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),，并提出相應(yīng)的整改措施,，制定出下周工作重點(diǎn)。5,、堅(jiān)持護(hù)士長例會(huì)制度,，至少每二周召開護(hù)士長例會(huì)一次，內(nèi)容為：安排工作重點(diǎn),，總結(jié)工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),，對每周檢查發(fā)現(xiàn)的問題向護(hù)士長反饋，提出改進(jìn)措施,，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理工作,。

1、規(guī)范護(hù)士行為,，護(hù)士精神飽滿,，著裝整潔，佩戴胸卡,，著淡妝上崗,、微笑服務(wù)。

2,、工作中提倡普通話服務(wù),，使用文明用語。要求做到：入院有迎聲,、出院有送聲,、進(jìn)行操作有解釋聲,、操作不當(dāng)有道歉聲,、患者合作有謝聲、見到病人,、接聽電話有問候聲。

3,、按照《優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程活動(dòng)》的要求,，我院開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房，設(shè)外一科為優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病區(qū)。外一科率先從改變護(hù)士觀念,，引導(dǎo)護(hù)士換位思考做起,，明確各班職責(zé),，加強(qiáng)輸液巡視、常在患者熟睡或陪護(hù)沒留心時(shí),，由護(hù)士主動(dòng)發(fā)現(xiàn)更換液體；從做實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理開始,，落實(shí)了晨間護(hù)理,，完善基礎(chǔ)護(hù)理操作流程,，規(guī)范護(hù)理操作,，結(jié)合實(shí)際工作給予昏迷病人翻身,、拍背，充分體現(xiàn)了專業(yè)的.醫(yī)學(xué)護(hù)理照顧,，讓患者滿意,、家屬滿意,，減少了不必要的護(hù)患糾紛，一年來無一例護(hù)患糾紛事件,。

4,、便民服務(wù)。為了更好的體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，我院在大廳內(nèi)設(shè)立了導(dǎo)診臺(tái)，為患者提供開水,、輪椅,、擔(dān)架及咨詢,，方便了患者就醫(yī)；在彩超室設(shè)立分診人員，采用了按序叫號(hào),，急,、危,、重癥、年老體弱患者優(yōu)先等措施,，使待查患者井然有序,，得到了廣大患者及社會(huì)各界的一致好評(píng)。

1,、定期督促檢查醫(yī)療安全,，重點(diǎn)加強(qiáng)了節(jié)前安全檢查，搶救車內(nèi)藥品做到定點(diǎn)放置,、定量,、定數(shù)、班班交接并有記錄,。搶救設(shè)備及時(shí)維修,、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用,。

2,、加強(qiáng)了手術(shù)室的人員的配備,，改變了過去那種傳統(tǒng)的排班方式,，確保急診手術(shù)隨時(shí)進(jìn)行，使患者在第一時(shí)間得到就治；加強(qiáng)手術(shù)間,、污染區(qū),、半污染區(qū)和無菌物品的消毒管理，使全年手術(shù)例數(shù)無一切口感染,，增強(qiáng)了醫(yī)療護(hù)理的安全性,。

1、積極參加院內(nèi)組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，擴(kuò)大知識(shí)面,。

2、增加對護(hù)理人員基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)：按計(jì)劃對各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行了?？萍寄芘嘤?xùn),，共組織危重病人護(hù)理查房7次，內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論知識(shí),，護(hù)患溝通技巧和?？浦R(shí)；組織全院護(hù)士進(jìn)行了密閉式靜脈輸液的輪訓(xùn)臨床實(shí)地考核操作技能,，內(nèi)容包括無菌操作技術(shù),、三查八對、護(hù)患溝通技巧,，現(xiàn)場檢驗(yàn)穿刺是否一針見血,；還進(jìn)行了《臨床護(hù)理告知程序》的考核，采用了筆試,、口答兩種形式，此外還進(jìn)行了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),、急救知識(shí)技能的培訓(xùn)考核,。目的，強(qiáng)化三基培訓(xùn)的同時(shí),，進(jìn)一步提升了護(hù)理服務(wù)的品質(zhì),。

3、為提高護(hù)士?？茦I(yè)務(wù)知識(shí),，送ccu4名護(hù)士到首鋼醫(yī)院進(jìn)行短期輪訓(xùn)；送婦產(chǎn)科全體護(hù)士到首鋼醫(yī)院學(xué)習(xí),，每人為期一個(gè)月,。

4、鼓勵(lì)每位同志積極參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí),。

5,、護(hù)理人員之間相互學(xué)習(xí)相互提高,。年輕護(hù)士學(xué)習(xí)老同志實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，老同志學(xué)習(xí)年輕同志知識(shí)面,，新老相互學(xué)習(xí)共同提高,。

1、由于護(hù)理人員較少,，基礎(chǔ)護(hù)理仍有不到位之處,，如：患者等待時(shí)間較長而引起患者家屬不滿；無法開展無陪護(hù)和生活護(hù)理,。

2,、護(hù)理人員基礎(chǔ)理論知識(shí)掌握不牢，急診急救知識(shí)欠缺,，有待強(qiáng)化培訓(xùn),。

3,、個(gè)別護(hù)理人員工作不認(rèn)真,，在以后的工作中要注意并改正,。

一年來護(hù)理工作由于院領(lǐng)導(dǎo)的重視,、支持和幫助，內(nèi)強(qiáng)管理,，外塑形象,，在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績績,，但也存在一定缺點(diǎn),，有待進(jìn)一步改善,。希望醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)和指正,！

護(hù)理工作總結(jié)完整版篇十七

1）我院的“示范工程”工作成效顯著,，優(yōu)質(zhì)護(hù)理a類病區(qū)已增至4個(gè),，分別為四區(qū)、五區(qū),、八區(qū),、九區(qū)。

2）各病區(qū)開展具有?？铺厣膬?yōu)質(zhì)護(hù)理,，我院護(hù)理部開展“創(chuàng)建?？铺厣珒?yōu)質(zhì)護(hù)理研討會(huì)”，全院各科室護(hù)士長從服務(wù)對象的特點(diǎn)和個(gè)性出發(fā),，對本?？频淖o(hù)理重點(diǎn)進(jìn)行個(gè)性化設(shè)計(jì)，以ppt的形式闡述本科室關(guān)于?？铺厣o(hù)理建設(shè)的創(chuàng)想,。如骨科立足于骨科術(shù)后病人的康復(fù)鍛煉，計(jì)劃建立完善的骨科病人術(shù)后康復(fù)鍛煉臨床路徑,；消化科開展特色飲食護(hù)理等,。力求在全院形成了一科一特色,，一科一品牌,。提高護(hù)理專業(yè)含金量。

3）3月份,，護(hù)理部分別在心內(nèi)科,、呼吸科、腦外科,，規(guī)范全院床邊交班/查房流程,，個(gè)案追蹤等，以此提升護(hù)理的內(nèi)涵質(zhì)量,。

4）全院落實(shí)護(hù)士長查房,，每日五查房，并給予一定的規(guī)范,，護(hù)理部不定期組織檢查,，提升護(hù)士長的管理水平。

5）注重思維能力,、實(shí)踐能力,、人文素質(zhì)的培養(yǎng)，加強(qiáng)床邊查房,，運(yùn)用追蹤學(xué)的方法推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作深入持久開展,。

6）應(yīng)省廳關(guān)于“提高年輕護(hù)士素質(zhì)行動(dòng)方案”相關(guān)要求，為促進(jìn)年輕護(hù)士學(xué)習(xí)掌握護(hù)理基礎(chǔ)理論,、基本知識(shí),、基本技能,，并有效運(yùn)用用于各項(xiàng)臨床護(hù)理工作，我院護(hù)理部制定“年輕護(hù)士素質(zhì)提高行動(dòng)”方案及考核標(biāo)準(zhǔn),，從護(hù)理部,、病區(qū)2個(gè)層面，分階段對工作10年內(nèi)護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn)考核,。

3,、嚴(yán)格護(hù)理質(zhì)量管理

（1）年初修訂完善護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格落實(shí)三級(jí)護(hù)理質(zhì)量控制,。

（2）深化護(hù)理內(nèi)涵,，簽訂護(hù)士長優(yōu)質(zhì)護(hù)理責(zé)任狀，開展第三方滿意度調(diào)查,。

（3）修訂《護(hù)理常規(guī)》編印《危重病人護(hù)理常規(guī)等技術(shù)規(guī)范》

（4）舉辦優(yōu)質(zhì)護(hù)理為主題的`“主動(dòng),、忠誠、責(zé)任”主題比賽,，以此提升優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵質(zhì)量,。

護(hù)理部年初討論制定計(jì)劃基本完成，計(jì)劃落實(shí)率達(dá)98%以上,，計(jì)劃制定合理有效,，可操作性強(qiáng)。

計(jì)劃中,，三基操作有的未按照計(jì)劃落實(shí),，分析原因如下：

1、我院根據(jù)實(shí)際開展個(gè)案追蹤,，將護(hù)理操作技術(shù)考核融入臨床護(hù)理查房中,，改變原有的定向定點(diǎn)抽考、模擬考核形式,，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)“護(hù)理措施的落實(shí)”,，這種考核方式加強(qiáng)了管床護(hù)士對病情觀察與相關(guān)專科疾病知識(shí)掌握,，能有效地解決病人的實(shí)際問題,。

2、應(yīng)省廳“年輕護(hù)士素質(zhì)提高行動(dòng)方案”,，我院重點(diǎn)考核10年內(nèi)護(hù)士護(hù)理操作,，同時(shí)以個(gè)案追蹤法、,，以床邊護(hù)理查房的形式考核不同年資的護(hù)士,。

針對上1年的護(hù)理工作中存在的問題，結(jié)合我院護(hù)理現(xiàn)狀及上級(jí)相關(guān)要求修訂20xx年工作計(jì)劃如下：

1,、完成“二級(jí)甲等”醫(yī)院評(píng)審工作對照“二級(jí)甲等”醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn),，完善各項(xiàng)護(hù)理工作,，迎接市對我院的評(píng)審。

2,、繼續(xù)深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵建設(shè)

1）繼續(xù)落實(shí)每日護(hù)理五查房,，護(hù)理部將不定期深入臨床抽查，以個(gè)案追蹤法系統(tǒng)追蹤法了解護(hù)理人員護(hù)理技術(shù)水平,。

2）推進(jìn)?？铺厣o(hù)理建設(shè)，各科室制定具體實(shí)施計(jì)劃,，護(hù)理部督促完善。

3,、加強(qiáng)護(hù)士綜合素質(zhì)培訓(xùn)：

（1）落實(shí)“年輕護(hù)士素質(zhì)提高行動(dòng)”方案,，從護(hù)理部、病區(qū)2個(gè)層面,，分階段對工作10年內(nèi)護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn)考核,。

（2）8-9月份，護(hù)理部將迎接新一批的護(hù)士上崗,，做好新護(hù)士的崗前教育,、應(yīng)知應(yīng)會(huì)的規(guī)范化培訓(xùn)。

（3）完善全院護(hù)士,、護(hù)士長綜合素質(zhì)考核,，考核結(jié)果予以獎(jiǎng)罰，并作為年底護(hù)士長,、護(hù)士評(píng)優(yōu)的依據(jù),。

4、嚴(yán)格護(hù)理質(zhì)量管理：

1）院護(hù)理質(zhì)控組繼續(xù)做好護(hù)理質(zhì)量檢查,，做好護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),。

2）護(hù)理部對臨床護(hù)理工作進(jìn)行全方位考核。

3）繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)士長夜查房與護(hù)理部節(jié)假日巡查工作,。

4）一切以病人為中心,，提升優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵質(zhì)量。

5）年底開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),，護(hù)士長管理經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)與表彰會(huì)議,。

5、教學(xué)與科研

（1）做好臨床護(hù)理帶教工作,，嚴(yán)格落實(shí)一對一帶教工作,。

（2）鼓勵(lì)護(hù)士積極撰寫論文，主管護(hù)師（含主管護(hù)師）以上每年在正式期刊上至少發(fā)表論文一篇,。

（3）已召開評(píng)等評(píng)教會(huì)議,，評(píng)選表彰優(yōu)秀帶教老師,。

（4）完成年度護(hù)理科研1項(xiàng)。

護(hù)理工作總結(jié)完整版篇十八

20xx年即將過去,，在過去的一年內(nèi)在院領(lǐng)導(dǎo),、科主任及護(hù)士長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我順利完成了20xx年的工作任務(wù),。

去年我院主要開展了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，雖然我們科室還沒有全面開展，但是我們都在盡量依照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)為病人服務(wù),，我們從內(nèi)心真正認(rèn)識(shí)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要意義,，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為護(hù)士們的天職和本分，懷有感恩之心,，用一種報(bào)恩的心態(tài)去對待每一位病人,。變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，深入到病房中,，了解病人的心理,，了解病人的需求，改善護(hù)患關(guān)系,。通過優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的開展更是加強(qiáng)了護(hù)士對待患者的責(zé)任心,。只要在深入病房時(shí)，發(fā)現(xiàn)患者的生活上或是護(hù)理中有什么需要解決的問題,，都會(huì)第一時(shí)間為患者及時(shí)處理,，解決到位。同時(shí),，我們也清醒的認(rèn)識(shí)到,，優(yōu)質(zhì)服務(wù)僅僅停留在表面的層次是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要強(qiáng)調(diào)相互之間良好的護(hù)患溝通,，要關(guān)注服務(wù)對象的感受,，要通過具體的行為舉止把你的歡迎之意、尊敬之意,、熱情之意傳遞給病人,，才能讓病人真正感受到我們的醫(yī)護(hù)服務(wù)，品味出我們的優(yōu)質(zhì)所在,。在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)上護(hù)理人員還有很長一段路要走,，我相信，我們會(huì)走的越來越好,！

大綱的完成情況,。對每位護(hù)生都耐心介紹本科室的環(huán)境及工作特性、醫(yī)院的規(guī)章制度、工作的時(shí)間順序安排等,。嚴(yán)格護(hù)生著裝儀表規(guī)范,，遵守院規(guī)科規(guī)，嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律,。嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,，以身作則，嚴(yán)格要求學(xué)生,、嚴(yán)格帶教,，做到放手不放眼。根據(jù)科室制定的計(jì)劃對護(hù)生在科室實(shí)習(xí)期進(jìn)行一次階段性考評(píng),，包括基本技能操作,、筆試、口試等,。每周舉行小講課,，由本科護(hù)士輪流講課，每一批護(hù)生都要開展一次教學(xué)查房,，以鞏固護(hù)生在本科室學(xué)到的?？浦R(shí),。

護(hù)理工作是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)——用有限的生命投入到無限的護(hù)理工作中,。我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪．在今后工作中，我將加倍努力,，為護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),！

護(hù)理工作總結(jié)完整版篇十九

1.工作量：

急診xx人，120出車x次,，各種注射共計(jì)x人,，洗胃x人，留置導(dǎo)尿x人,，灌腸x人,，重危搶救x次，死亡x人,，搶救成功率x%,，群傷x例/人數(shù)，應(yīng)急演練xx次,。

2.工作達(dá)標(biāo)情況：

急救物品完好率達(dá)xx%,。消毒滅菌合格率xx%。病歷書寫合格率x%,。護(hù)理管理xx分,，服務(wù)態(tài)度滿意度x%，護(hù)理技術(shù)操作考核合格率xx%。護(hù)理文件書寫合格率xx%,。

1,、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)和規(guī)章,。

嚴(yán)格貫徹《中華人民共和國護(hù)士管理辦法》,，明確護(hù)士的.權(quán)利、義務(wù)和執(zhí)業(yè)規(guī)則,、依法執(zhí)業(yè),，一如既往的做到無一例非法執(zhí)業(yè)。認(rèn)真貫徹落實(shí)法律法規(guī),、規(guī)章制度,。

2、加強(qiáng)法律法規(guī),，規(guī)章制度培訓(xùn)學(xué)習(xí),。

每月組織法律法規(guī)、規(guī)章制度,、安全知識(shí)及院感相關(guān)知識(shí)培訓(xùn),，并組織全科護(hù)士進(jìn)行書面考核，合格率xx%,。

1,、由于急診科護(hù)理人員較年輕化，根據(jù)急診科的工作特性,，制定針對性的培訓(xùn)計(jì)劃,，要求人人掌握急診的流程，院前急救,，如何接急救電話,、掌握急診科所有的急救儀器使用，同時(shí)加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí)與考核,，通過培訓(xùn)取得了很好的效果,。

科學(xué)排班，以老帶新,，每個(gè)班次的x個(gè)人員都是新老搭配,，技術(shù)能力強(qiáng)弱搭配，溝通能力強(qiáng)弱搭配,，做到班次不固定,，彈性合理排班，保證護(hù)理小組整體能力優(yōu)異,。

2,、根據(jù)護(hù)理部制定的護(hù)理服務(wù)細(xì)則，組織全體護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，嚴(yán)格執(zhí)行,，護(hù)士長帶頭并加強(qiáng)檢查,。要求護(hù)士行為規(guī)范，包括著裝,、儀表,、用語、行為等符合要求,，遵章守紀(jì),，認(rèn)真履行職責(zé)，利用每天晨交班時(shí)間檢查,，跟班檢查及節(jié)假日抽查,。違規(guī)人員嚴(yán)格考核。