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創(chuàng)新服務(wù)意識(shí)增強(qiáng)服務(wù)本領(lǐng)篇一

(一)學(xué)風(fēng)上存在放松學(xué)習(xí)的現(xiàn)象，學(xué)習(xí)抓得不夠緊,。

近年來(lái),，統(tǒng)計(jì)工作越來(lái)越忙、頭緒越來(lái)越多,，除正常的統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)和國(guó)家的大型普查外,，上級(jí)布置的一次性調(diào)查、典型調(diào)查太多，使班子成員陷到業(yè)務(wù)工作中,，學(xué)習(xí)雖然比過(guò)去加強(qiáng)了許多,，但還存在著工作和學(xué)習(xí)發(fā)生沖突的現(xiàn)象。

(二)思想上安于現(xiàn)狀,、不夠解放,、開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。

面對(duì)統(tǒng)計(jì)改革新形勢(shì),，思想上安于現(xiàn)狀,，工作上創(chuàng)新意識(shí)不夠。只滿足于把上級(jí)交辦的事做好就可以了,，面對(duì)"四大工程"建設(shè)等難度較大的工作,，有畏難情緒，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),。對(duì)問(wèn)題不作深層次的分析,，思考不深刻，沒(méi)有注意到以完善工作方法來(lái)推進(jìn)統(tǒng)計(jì)工作的改善,。習(xí)慣用老辦法,、老經(jīng)驗(yàn)來(lái)處理工作，不能打破老框框,、老套路,。工作思路、思維方式有時(shí)還不適應(yīng)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì),，創(chuàng)新意識(shí)和上級(jí)要求還有差距,，思想還不夠解放，工作思路不夠開(kāi)闊,。

(三)在發(fā)展方面和全國(guó)先進(jìn)縣市相比還存在著不小的差距,。

近年來(lái)，市統(tǒng)計(jì)局連續(xù)13年獲得三門(mén)峽統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)目標(biāo)管理先進(jìn)單位,，多次獲得全國(guó)經(jīng)濟(jì)普查,、農(nóng)業(yè)普查、人口普查等國(guó)家級(jí)先進(jìn)集體榮譽(yù),，在統(tǒng)計(jì)工作及統(tǒng)計(jì)改革上和過(guò)去相比,，盡管成績(jī)不小，但是和全國(guó)先進(jìn)縣市相比就存在著明顯差距,。比如在鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)基層基礎(chǔ)工作和"四大工程"建設(shè)方面,，靈寶在三門(mén)峽市走在前面，但在全國(guó)范圍來(lái)看,，有些方面做得還不夠好,。

(四)工作作風(fēng)上存在深入實(shí)際不夠,，統(tǒng)計(jì)調(diào)查研究之風(fēng)不盛。

作為統(tǒng)計(jì)部門(mén)本應(yīng)多到基層搞一些統(tǒng)計(jì)調(diào)查研究,，為市領(lǐng)導(dǎo)提供有決策價(jià)值的統(tǒng)計(jì)調(diào)研報(bào)告,，但是由于當(dāng)前統(tǒng)計(jì)工作很艱巨、很繁忙,，班子成員都很少到基層進(jìn)行統(tǒng)計(jì)調(diào)研,。目前統(tǒng)計(jì)服務(wù)僅限于按期完成統(tǒng)計(jì)報(bào)表任務(wù)，向領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)提供經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和社會(huì)發(fā)展的統(tǒng)計(jì)結(jié)果及執(zhí)行情況的粗淺分析,，統(tǒng)計(jì)課題研究,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平不高。

(五)統(tǒng)計(jì)普法,、執(zhí)法力度還不夠大,，對(duì)堅(jiān)持依法統(tǒng)計(jì)存在畏難情緒。

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確與否,，關(guān)系到黨和政府在人民群眾中的形象,，影響到各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)的宏觀決策是否正確。中辦,、國(guó)辦曾經(jīng)專(zhuān)門(mén)下發(fā)文件,，要求堅(jiān)決反對(duì)和制止在統(tǒng)計(jì)上弄虛作假行為;國(guó)家、省,、三門(mén)峽市統(tǒng)計(jì)部門(mén)與監(jiān)察機(jī)關(guān)曾經(jīng)幾次聯(lián)合進(jìn)行過(guò)統(tǒng)計(jì)執(zhí)法大檢查;我們每年也都要查處20起以上的統(tǒng)計(jì)違法案件,。但是我們?cè)诮y(tǒng)計(jì)普法、統(tǒng)計(jì)執(zhí)法方面力度還不夠大,，對(duì)堅(jiān)持依法統(tǒng)計(jì)存在畏難情緒,。

(一)對(duì)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的認(rèn)識(shí)不夠深刻，沒(méi)有處理好學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系,。片面認(rèn)為大家都具有較高的學(xué)歷,，有一定的理論基礎(chǔ)、業(yè)務(wù)能力和工作實(shí)踐,，往往不愿花更多的時(shí)間在深入系統(tǒng)學(xué)習(xí)馬列主義,、毛澤東思想、鄧小平理論和"三個(gè)代表"重要思想上下功夫,。在集中學(xué)習(xí)時(shí)，學(xué)習(xí)文件多,，傳達(dá)會(huì)議精神多,，政治理論學(xué)習(xí)少，開(kāi)展討論少,，學(xué)習(xí)收效不是很大,。

主動(dòng)性、創(chuàng)造性方面的正確引導(dǎo)。工作有時(shí)憑經(jīng)驗(yàn),，按部就班,，忽視了自我的進(jìn)一步完善和提高。

(三)改革創(chuàng)新意識(shí)不夠,。統(tǒng)計(jì)管理工作是一項(xiàng)業(yè)務(wù)性強(qiáng),、法規(guī)政策要求嚴(yán)、按程序依法統(tǒng)計(jì)的工作,，所以在工作中存在求穩(wěn)的思想,，對(duì)創(chuàng)造性的開(kāi)展統(tǒng)計(jì)工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。

(一)建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān),，提高整體素質(zhì),。

首先，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),，在全局掀起政治學(xué)習(xí)的新高潮,，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)黨的十七大以來(lái)的重要文獻(xiàn)，深入領(lǐng)會(huì)"三個(gè)代表"重要思想,、科學(xué)發(fā)展觀的深刻內(nèi)涵,，樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀和執(zhí)政觀,，增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,，堅(jiān)定理想信念、理清工作思路,、鼓足干事創(chuàng)業(yè)的勁頭,，努力做政治可靠、立場(chǎng)堅(jiān)定的人民公仆,。其次,，通過(guò)舉辦統(tǒng)計(jì)知識(shí)大講堂等形式大力開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，班子成員要做統(tǒng)計(jì)工作的"準(zhǔn)專(zhuān)家",，中層干部要做統(tǒng)計(jì)工作的專(zhuān)家,，不斷豐富全局黨員干部的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)水平，提高解決復(fù)雜問(wèn)題,、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作的能力,。其三，進(jìn)一步健全學(xué)習(xí)制度,，堅(jiān)持周二,、五下午集中學(xué)習(xí)。制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,，在局內(nèi)網(wǎng)開(kāi)設(shè)"學(xué)習(xí)園地",，為大家提供學(xué)習(xí)和討論的平臺(tái),。在學(xué)習(xí)方式上采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合，以自學(xué)為主,，集中輔導(dǎo)為輔,。

(二)解放思想，強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí),，全面推進(jìn)工作,。

今后盡量多組織一些外出考察學(xué)習(xí)活動(dòng)，學(xué)習(xí)先進(jìn)縣市的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，開(kāi)闊全局干部職工的眼界,，培養(yǎng)大家的創(chuàng)新能力。進(jìn)一步解放思想,，轉(zhuǎn)變觀念,，牢固樹(shù)立創(chuàng)新意識(shí)，把創(chuàng)新作為工作的靈魂,，突破傳統(tǒng)思維模式,，創(chuàng)新思想、創(chuàng)新觀念,、創(chuàng)新內(nèi)容,、創(chuàng)新方法，本著"有所為,，有所不為"的原則,，在實(shí)際工作中邊實(shí)踐、邊探索,、邊總結(jié),，不斷改進(jìn)工作方法，優(yōu)化服務(wù)方式,，完善管理手段,，推進(jìn)各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作不斷向前發(fā)展。

(三)提高工作標(biāo)準(zhǔn),，牢固樹(shù)立爭(zhēng)創(chuàng)一流工作業(yè)績(jī)意識(shí),，爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。

一是進(jìn)一步創(chuàng)新目標(biāo)考核機(jī)制,、重點(diǎn)工作督查推進(jìn)機(jī)制和干部考核激勵(lì)獎(jiǎng)懲機(jī)制,。重新修訂完善市統(tǒng)計(jì)局各項(xiàng)工作制度，嚴(yán)肅工作紀(jì)律,，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)三門(mén)峽市局和我局下達(dá)的年度各專(zhuān)業(yè)責(zé)任目標(biāo)完成情況的督查、考核獎(jiǎng)懲力度,，做到獎(jiǎng)罰分明,。二是組織全局干部職工瞄準(zhǔn)全國(guó)統(tǒng)計(jì)工作先進(jìn)縣市查找差距，制定切實(shí)可行的爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)工作措施,，確保靈寶的統(tǒng)計(jì)工作在2012年度三門(mén)峽統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)評(píng)比中名列第一,。

(四)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，深入開(kāi)展調(diào)查研究,，著力提升統(tǒng)計(jì)服務(wù)質(zhì)量,。

活動(dòng)，對(duì)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的熱點(diǎn),、難點(diǎn),、重點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行分析研究，形成一批高質(zhì)量的調(diào)研報(bào)告,。對(duì)如何增強(qiáng)縣域經(jīng)濟(jì)綜合實(shí)力,，全面建設(shè)小康社會(huì)的城鎮(zhèn)化、工業(yè)化,、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的發(fā)展途徑問(wèn)題,，建設(shè)和諧社會(huì)，以及農(nóng)民增收,、重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè),、非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展、就業(yè)和勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移,、人民生活水平提高等深層次問(wèn)題,，及時(shí)開(kāi)展統(tǒng)計(jì)調(diào)查和分析研究，努力實(shí)現(xiàn)分析研究水平的新突破,。三是積極開(kāi)展統(tǒng)計(jì)社會(huì)咨詢服務(wù),。認(rèn)真搞好社情民意調(diào)查，拓寬統(tǒng)計(jì)信息的發(fā)布渠道,，逐步規(guī)范統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)發(fā)布的方式,，增加統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)發(fā)布的內(nèi)容，使社會(huì)公眾能夠及時(shí)方便地了解有關(guān)統(tǒng)計(jì)信息,。

(五)加大統(tǒng)計(jì)普法力度,，嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)，加大對(duì)統(tǒng)計(jì)違法行為的查處力度,。

要按照上級(jí)統(tǒng)計(jì)部門(mén)和市依法治市辦的統(tǒng)一部署,，認(rèn)真進(jìn)行統(tǒng)計(jì)普法宣傳。目前我們正在全市范圍內(nèi)開(kāi)展統(tǒng)計(jì)數(shù)字質(zhì)量大檢查活動(dòng),，加大對(duì)統(tǒng)計(jì)違法案件的查處力度,，堅(jiān)決反對(duì)和制止在統(tǒng)計(jì)上的弄虛作假行為。

總之,，我們要進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),，通過(guò)認(rèn)真落實(shí)以上各項(xiàng)整改措施，在各級(jí)黨組織和廣大干部群眾的監(jiān)督下,，徹底解決班子及班子成員存在的突出問(wèn)題,，實(shí)實(shí)在在把各項(xiàng)工作落到實(shí)處、抓出實(shí)效,，充分利用統(tǒng)計(jì)資源優(yōu)勢(shì),，為縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，為推動(dòng)靈寶經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)的全面進(jìn)步,，為實(shí)現(xiàn)"富裕文明,、平安和諧、生態(tài)宜居新靈寶"做出積極的貢獻(xiàn),。

創(chuàng)新服務(wù)意識(shí)增強(qiáng)服務(wù)本領(lǐng)篇二

為鞏固提高“三嚴(yán)三實(shí)”專(zhuān)題教育活動(dòng)成果,，進(jìn)一步提升黨員干部的黨性修養(yǎng)和工作積極性，近日,，山市種奶牛場(chǎng)組織全體黨員干部觀看了《踐行‘三嚴(yán)三實(shí)’的好榜樣》專(zhuān)題教育片,，使黨員干部將先進(jìn)典型的優(yōu)秀品質(zhì)，內(nèi)化為自身行為導(dǎo)向,，切實(shí)增強(qiáng)為民服務(wù)宗旨意識(shí),。

自“三嚴(yán)三實(shí)”專(zhuān)題教育活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，這個(gè)農(nóng)場(chǎng)按照牡丹江管理局統(tǒng)一的安排部署,，積極行動(dòng)起來(lái),，抓緊制定實(shí)施方案，組織開(kāi)展專(zhuān)題黨課,、觀看專(zhuān)題教育片,、學(xué)習(xí)交流、個(gè)人自學(xué)等多種形式的教育活動(dòng),。農(nóng)場(chǎng)要求全體黨員干部按照活動(dòng)計(jì)劃,，保質(zhì)保量、深刻領(lǐng)會(huì)“三嚴(yán)三實(shí)”精神,，進(jìn)一步統(tǒng)一思想,、提高認(rèn)識(shí)，明確責(zé)任,、扎實(shí)推進(jìn)“三嚴(yán)三實(shí)”專(zhuān)題教育活動(dòng)深入開(kāi)展,。

做讓老百姓認(rèn)可的黨員干部，是紅色邊疆農(nóng)場(chǎng)社區(qū)第二居委會(huì)全體黨員踐行“三嚴(yán)三實(shí)”的目標(biāo)和任務(wù),。作為和社區(qū)居民-聯(lián)系最密切的單位,，紅色邊疆農(nóng)場(chǎng)社區(qū)第二居委會(huì)佟富霞用“人情味”換來(lái)了群眾的真心對(duì)待。轄區(qū)職工于春美承包了2棟大棚，兩個(gè)女兒面臨就業(yè),，丈夫沒(méi)有固定工作,，為了能減輕于春美的生活壓力，幫助她盡快致富,，佟富霞和轄區(qū)黨員沒(méi)事就往大棚跑,，什么時(shí)候栽苗，什么時(shí)候施肥,，種什么蔬菜市場(chǎng)價(jià)格好，社區(qū)第二居委會(huì)的黨員們總是能及時(shí)出人出力,，幫助于春美出謀劃策,。

紅色邊疆農(nóng)場(chǎng)社區(qū)第二居委會(huì)佟富霞：針對(duì)轄區(qū)15戶結(jié)對(duì)幫扶的實(shí)際，社區(qū)黨支部制定了社區(qū)黨員聯(lián)系群眾幫扶制度,，內(nèi)容涉及到種殖,、子女學(xué)習(xí)、老人贍養(yǎng)等多方面,，根據(jù)群眾生產(chǎn)實(shí)際制定了幫扶計(jì)劃和幫扶措施,，把時(shí)間和精力都投入到群眾最需要的地方，使群眾能切實(shí)感受到我們的誠(chéng)意,。

通過(guò)深入一線了解群眾所思所盼,，紅色邊疆農(nóng)場(chǎng)各級(jí)黨組織把踐行“三嚴(yán)三實(shí)”的重點(diǎn)放在了“謀事要實(shí)”上，拒絕“花拳繡腿”,。農(nóng)場(chǎng)黨委書(shū)記,、黨委理論中心組成員、各結(jié)合各自分管工作上黨課,，強(qiáng)化黨員意識(shí),，增強(qiáng)黨性修養(yǎng)。各黨支部分別召開(kāi)“三嚴(yán)三實(shí)”專(zhuān)題教育民主生活會(huì),，客觀評(píng)價(jià)黨員干部自己的工作,，直面自身存在的“不嚴(yán)不實(shí)”問(wèn)題，不回避,，不掩飾,，剖析問(wèn)題原因，并提出了解決辦法,。

紅色邊疆農(nóng)場(chǎng)黨委委員?組織張亞民：我們將繼續(xù)通過(guò)自己找,、群眾提、上級(jí)點(diǎn),、互相幫,、集體議的方式，對(duì)照“三嚴(yán)三實(shí)”查擺問(wèn)題,，堅(jiān)持邊學(xué)邊查邊改,，將查出的`問(wèn)題梳理清楚,，列出清單，逐項(xiàng)認(rèn)真整改,，并公開(kāi)接受職工群眾監(jiān)督,。

）近日，屯昌法院召開(kāi)黨組擴(kuò)大會(huì)議,，院黨組書(shū)記,、代院長(zhǎng)蘇志輝向黨組成員、中層負(fù)責(zé)人宣讀了中組部印發(fā)的《關(guān)于認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹重要指示精神扎實(shí)推進(jìn)“三嚴(yán)三實(shí)”專(zhuān)題教育的通知》和省高院院長(zhǎng)董治良在黨組理論中心組“三嚴(yán)三實(shí)”第二次專(zhuān)題學(xué)習(xí)研討會(huì)上的發(fā)言和學(xué)習(xí)研討上小結(jié)講話的精神,。

蘇志輝要求,，該院工作中從以下四個(gè)方面貫徹落實(shí)“三嚴(yán)三實(shí)”：司法親民，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),。在審理案件過(guò)程中,，不僅要提升便民訴訟中心服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)層次,，而且要健全服務(wù)承諾等制度,，切實(shí)文明服務(wù)、規(guī)范服務(wù),；公正審判,，嚴(yán)格執(zhí)行司法責(zé)任制。全院干警要認(rèn)真履行自身職責(zé),，所有案件在歸檔前必須接受評(píng)查,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)整改,，嚴(yán)肅究責(zé),；廉潔守法，守住正義的底線,。堅(jiān)持對(duì)干警進(jìn)行經(jīng)常性的司法廉潔教育,，加強(qiáng)廉政建設(shè)；司法公開(kāi),，改進(jìn)工作方式,。主動(dòng)接受各方的監(jiān)督，自覺(jué)把法院工作置于,、人大和社會(huì)各界的監(jiān)督之下,。同時(shí)也要進(jìn)一步改進(jìn)工作方式，使法官近距離接觸群眾,，讓群眾實(shí)實(shí)在在地感受到法院工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變,。

日前，中央公布了“三嚴(yán)三實(shí)”專(zhuān)題教育方案，其中對(duì)理想信念的強(qiáng)調(diào)引人注目：著力解決理想信念動(dòng)搖,、信仰迷茫,、精神迷失，宗旨意識(shí)淡薄,、忽視群眾利益,、漠視群眾疾苦，黨性修養(yǎng)缺失,、不講黨的原則等問(wèn)題,。中央的強(qiáng)調(diào)，舉起了理想的大旗,，鼓起了信仰的風(fēng)帆,。 (來(lái)源于人民網(wǎng))

在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展之際，進(jìn)一步要求各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部既嚴(yán)以修身,、嚴(yán)以用權(quán)、嚴(yán)以律己,，又謀事要實(shí),、創(chuàng)業(yè)要實(shí)、做人要實(shí),。這一新要求,，既是檢驗(yàn)黨員干部黨性原則的尺子，也是為官做人行事的基本準(zhǔn)則,，每個(gè)黨員干部都應(yīng)以此為鏡鑒,，時(shí)時(shí)查找自己的不足，始終保持優(yōu)良的作風(fēng),。

廣大黨員干部要切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng),，提高工作效能。務(wù)必要強(qiáng)化工作的責(zé)任意識(shí),、進(jìn)取意識(shí),、服務(wù)意識(shí)，把“三嚴(yán)三實(shí)”融入到作風(fēng)中,。要嚴(yán)于律己,，始終堅(jiān)持堅(jiān)定的政治立場(chǎng)，進(jìn)一步增強(qiáng)公仆意識(shí),、大局意識(shí),、服務(wù)意識(shí)、務(wù)實(shí)意識(shí),，增強(qiáng)紀(jì)律觀念,，改進(jìn)工作態(tài)度，激發(fā)工作激情，提高工作水平和業(yè)務(wù)能力,，在轉(zhuǎn)變干部作風(fēng),、加強(qiáng)作風(fēng)效能建設(shè)活動(dòng)中發(fā)揮表率作用。廣大黨員干部要不斷進(jìn)取,，提高工作效率,，更好地為群眾服務(wù)。把“三嚴(yán)三實(shí)”融入到實(shí)踐中,。牢固樹(shù)立政治意識(shí),、大局意識(shí)、中心意識(shí)和服務(wù)意識(shí),，進(jìn)一步強(qiáng)化和提高自身的工作能力和業(yè)務(wù)水平,，以公仆之心，深入基層,，面對(duì)面的真誠(chéng)服務(wù),。廣大黨員干部要強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)，要經(jīng)常創(chuàng)新工作方法,，讓每件服務(wù)都落到實(shí)處,。廣大黨員干部要以“三嚴(yán)三實(shí)”為準(zhǔn)則，加強(qiáng)廉潔自律,。要以“三嚴(yán)三實(shí)”為準(zhǔn)則,，嚴(yán)守道德、法律,、紀(jì)律底線,，認(rèn)真執(zhí)行中央“八項(xiàng)規(guī)定”和黨風(fēng)黨紀(jì)要求，按規(guī)矩,、按制度辦事,，在減少交際、應(yīng)酬上帶頭做表率,，自覺(jué)凈化“生活圈,、社交圈、娛樂(lè)圈”,，自覺(jué)抵制燈紅酒綠和各類(lèi)誘惑,，經(jīng)得起物質(zhì)享受的考驗(yàn)，擯棄形式主義,、官僚主義,、享樂(lè)主義和奢靡之風(fēng)，樹(shù)立正確的利益觀,、榮辱觀,、道德觀,，做到自警、自省,、自勵(lì),，不斷反思“為了誰(shuí)、依靠誰(shuí),、我是誰(shuí)”,。

珍視和正確行使黨和人民賦予的權(quán)利，還要把人做實(shí),，就是做老實(shí)人,、說(shuō)老實(shí)話、做老實(shí)事,，發(fā)揚(yáng)“釘釘子”精神,，保持力度,，保持韌勁,，善始善終,，善做善成。唯有這樣,，才能真正的踐行“三嚴(yán)三實(shí)”真正做到為群眾服務(wù),。

創(chuàng)新服務(wù)意識(shí)增強(qiáng)服務(wù)本領(lǐng)篇三

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，教育服務(wù)的觀念逐漸被多數(shù)教師接受和認(rèn)可,。而我的職業(yè)理想正是：“增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，做人民滿意教師”,。本文就樹(shù)立服務(wù)意識(shí)的必要性,、樹(shù)立服務(wù)意識(shí)的要求和勇于承擔(dān)服務(wù)責(zé)任三方面結(jié)合自身實(shí)際體會(huì)，談?wù)劷處煹姆?wù)意識(shí)的問(wèn)題,。

在商業(yè)領(lǐng)域,，把客戶看作是“上帝”。現(xiàn)在許多行業(yè)都在講服務(wù),，有了服務(wù)意識(shí)以后,，服務(wù)質(zhì)量都有了明顯的提高，這是大家有目共睹的,。教育是屬于第三產(chǎn)業(yè)的,，而第三產(chǎn)業(yè)是為生活生產(chǎn)服務(wù)的產(chǎn)業(yè)，因此,，教師有必要樹(shù)立服務(wù)意識(shí),，教書(shū)育人，服務(wù)也育人,。所謂服務(wù),，就是在學(xué)生及家長(zhǎng)需要幫助時(shí),，你能滿足他們的需要，而且做到位,，讓學(xué)生及家長(zhǎng)滿意,。

向?qū)W生提供高質(zhì)量的服務(wù)，就是凡事以學(xué)生為中心,，把對(duì)學(xué)生服務(wù)作為一種產(chǎn)品,，從生產(chǎn)到銷(xiāo)售到售后服務(wù)，分環(huán)節(jié)去管理,，教育的成敗就蘊(yùn)涵在在這幾個(gè)環(huán)節(jié)之中,，樹(shù)立了服務(wù)意識(shí)之后，就會(huì)俯下身子做事,，知道為學(xué)生拾起跌落的文具,，拾起腳邊散落的碎紙，就不會(huì)高高在上,，不會(huì)慣于發(fā)號(hào)施令,，以師道尊嚴(yán)的定勢(shì)來(lái)指手劃腳。所以,，但凡是成績(jī)突出深受學(xué)生喜愛(ài)的教師,，都是熱心為學(xué)生的教師；但凡在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出的學(xué)校,，也都是熟悉服務(wù)之道的學(xué)校,。學(xué)生就是學(xué)校的“客戶”、“上帝”,，只有服務(wù)好學(xué)生,，生源旺盛，才能談得上學(xué)校的發(fā)展,。服務(wù)差,，沒(méi)有學(xué)生愿意來(lái)就讀，沒(méi)有了生源,，學(xué)校就面臨“關(guān)門(mén)”,，學(xué)校的生存都成了問(wèn)題，更談不上發(fā)展了,。

二,、教師樹(shù)立服務(wù)意識(shí)的要求

（一）要貫穿尊重學(xué)生的理念。尊重學(xué)生就是要讓學(xué)生體會(huì)到來(lái)自于教師的尊重,，而不是教師的自以為是的一相情愿的尊重,，學(xué)生是否接受是尊重學(xué)生這一理念是否得到落實(shí)的鑒定標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)前教育的實(shí)效性不強(qiáng),，原因就在于簡(jiǎn)單粗暴的處理學(xué)生的問(wèn)題,，既不了解也不清楚學(xué)生的實(shí)際情況和實(shí)際需要,。學(xué)生不買(mǎi)賬，教師也不受歡迎,。有一位建筑師的故事值得借鑒：居民小區(qū)竣工后,，怎么去設(shè)計(jì)人行道，建筑師先是在空地上種滿草,，然后根據(jù)人們踩踏出的小道,，鋪設(shè)了人行道，眾人無(wú)不拍手叫絕,。對(duì)學(xué)生何嘗不是如此,，順其自然，因勢(shì)利導(dǎo),，學(xué)生才能健康成長(zhǎng),。還有一個(gè)《大王和小六》的故事，說(shuō)一個(gè)母親和她兒子玩紙牌,，按規(guī)則輸家要向以贏家進(jìn)貢一張最大的牌,，當(dāng)母親進(jìn)貢大王時(shí)，她兒子卻只是想要一張小六,，原來(lái)兒子已經(jīng)有三個(gè)六,，再一個(gè)就可以組成一個(gè)“四大金剛”，威力遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于大王,?？梢?jiàn)，你給了自認(rèn)為最好的,，卻不是別人最需要的,。這就是說(shuō)，教育學(xué)生時(shí),，不要自己想當(dāng)然。要尊重學(xué)生,，關(guān)鍵是尊重學(xué)生的心理實(shí)際,，讓自己的教育去適應(yīng)學(xué)生，而不是讓學(xué)生去適應(yīng)自己的教育,，只要學(xué)生樂(lè)于參加你的教學(xué)活動(dòng),，說(shuō)明你的教育就離成功不遠(yuǎn)了。

1,、注意溝通中的心態(tài),。不同的心態(tài)會(huì)影響一個(gè)人不同的處理方式，所以教師必須調(diào)整好自己的心態(tài),，正確地與學(xué)生溝通,，引導(dǎo)好學(xué)生,，對(duì)學(xué)生充滿期待，把每一位學(xué)生都看成很有希望的孩子,，等待自己去喚醒,，不要輕易放棄學(xué)生；教師也需期待自己有能力去解決問(wèn)題,、去溝通,，相信自己的能力；在溝通中,，一定要很有耐心,，唯有耐心才能包容，先容忍學(xué)生不同的觀點(diǎn)和意見(jiàn),，不是一開(kāi)始就可苛責(zé)或批評(píng)學(xué)生的不是,，以免影響情緒而造成溝通的短路。要允許學(xué)生的質(zhì)疑,，有個(gè)開(kāi)放的胸襟,；這樣也會(huì)因?qū)W生有所成長(zhǎng)而感到快樂(lè)與成就。

2,、注意溝通中的語(yǔ)言,。（1）語(yǔ)意要明確，表達(dá)要清潔,，以免對(duì)方誤解,，形成誤會(huì)或沖突。（2）多使用接納性的語(yǔ)言,，即鼓勵(lì)和啟示性的用語(yǔ),，盡可能避免使用批評(píng)或責(zé)備的語(yǔ)氣。（3）以簡(jiǎn)短的話,，如：“對(duì)”,、“好”、“是”,、“原來(lái)如此”和適當(dāng)?shù)闹w動(dòng)作,，如點(diǎn)頭、目光接觸,、身體稍微前傾表示專(zhuān)心,、接納來(lái)鼓勵(lì)學(xué)生繼續(xù)表達(dá)等。（4）多用開(kāi)放式的問(wèn)句,，少用封閉式的問(wèn)句,，以“什么”、“怎么”,、“如何”,、“你的意思是…”,、“根據(jù)你的經(jīng)驗(yàn)”等開(kāi)放引導(dǎo)問(wèn)句來(lái)問(wèn)話。

3,、注意溝通中如果彼此有分歧,，千萬(wàn)不要語(yǔ)帶諷刺或羞辱對(duì)方。溝通是要在彼此尊重下才能有效進(jìn)行,。同時(shí),，爭(zhēng)議時(shí)就應(yīng)就事論事，論事如論人,，更不翻舊賬,，也不把事情作相關(guān)性的擴(kuò)散。允許學(xué)生質(zhì)疑,，尤其是敏感問(wèn)題,，也不要回避，必要時(shí),，用親身體驗(yàn)來(lái)現(xiàn)身說(shuō)法,，改變學(xué)生的態(tài)度，取得學(xué)生的認(rèn)同,，使學(xué)生有所參照,、遵循，而非光說(shuō)不練,，流于形式上的教訓(xùn),。

三、要勇于承擔(dān)服務(wù)的責(zé)任

教育的服務(wù)也要以人為本,，其實(shí)是對(duì)學(xué)生的一種精神關(guān)懷,，應(yīng)該是教育本質(zhì)的回歸?！耙曂饺缂?，反己以教，則教之情也”說(shuō)的就是這個(gè)道理,。以人為本的服務(wù),，就是要能夠管好學(xué)生的心，能夠曉之以理,、動(dòng)之以情,?！案腥诵恼?，莫乎情矣”，教師能夠把學(xué)生視為親人的時(shí)候,，就有情可發(fā),，也有情可感了,。采取“牛不吃草強(qiáng)按頭”的強(qiáng)制辦法，硬性灌輸,，不設(shè)身處地的考慮學(xué)生的心理感受,，不是和學(xué)生站在一起來(lái)解決學(xué)生面對(duì)問(wèn)題，不問(wèn)疾苦一味的指責(zé)抱怨學(xué)生求全責(zé)備,，不會(huì)換位體驗(yàn)學(xué)生每天的需要,、苦衷和感受，這樣的教育何談服務(wù),。不去承擔(dān)責(zé)任的服務(wù)不是教育,，由此可以產(chǎn)生許多的偏見(jiàn)和成見(jiàn)，師生之間也難以建立起碼的信任和尊重,，這樣是難以完成教書(shū)育人的重任的,。

在復(fù)雜的教育過(guò)程中，教師要為自己定好位,，扮演好自己的角色,。既要教書(shū)育人，又要服務(wù)育人,，這樣才能為學(xué)生的自主發(fā)展提供廣闊的空間,。

創(chuàng)新服務(wù)意識(shí)增強(qiáng)服務(wù)本領(lǐng)篇四

民進(jìn)北京市育英學(xué)校支部成立于1987年9月，現(xiàn)有會(huì)員39人,。2020年是民進(jìn)成立75周年,，也是民進(jìn)履職能力建設(shè)主題年。支部以協(xié)辦“偉大的勝利,、血染的紅旗——紀(jì)念中國(guó)人民志愿軍抗美援朝出國(guó)作戰(zhàn)70周年”活動(dòng)為契機(jī),，積極動(dòng)員、籌備,、發(fā)揮會(huì)員和民進(jìn)之友的優(yōu)勢(shì),，把舉辦一次有影響力的社會(huì)公益活動(dòng)作為提高會(huì)員履職能力建設(shè)和服務(wù)社會(huì)的重要實(shí)踐機(jī)遇。

支部會(huì)員刁軍玲是北京國(guó)際科技文化交流協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)兼閱讀委員會(huì)主任,，活動(dòng)前她與有關(guān)方面溝通,，得到第十屆書(shū)香中國(guó)·北京閱讀季領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室和北京廣播電視報(bào)的大力支持，定于2020年7月底舉辦一場(chǎng)具有一定規(guī)模的線上詩(shī)歌朗誦會(huì),，目的是在疫情期間重溫歷史,，歌頌人民英雄，激發(fā)廣大人民團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的力量,。支部主委孫剛認(rèn)為,，參加抗美援朝70周年紀(jì)念活動(dòng)意義重大，對(duì)支部會(huì)員是一次很好的教育，同時(shí)也是服務(wù)社會(huì)的一次機(jī)會(huì),，在征求支部會(huì)員意見(jiàn)后,，決定號(hào)召會(huì)員在線聆聽(tīng)本場(chǎng)詩(shī)會(huì)，在加強(qiáng)對(duì)黨史和新中國(guó)史的學(xué)習(xí)中深化“不忘合作初心,，繼續(xù)攜手前進(jìn)”主題教育活動(dòng),。

經(jīng)過(guò)認(rèn)真挑選，22個(gè)節(jié)目最終落地,，民進(jìn)之友朗誦藝術(shù)家李軍,、柏荷受邀擔(dān)任主持人，北京市百姓宣講團(tuán)成員趙宏偉,、張董積極助演,，啟航殷之光朗誦藝術(shù)團(tuán)、海淀中關(guān)村閱讀會(huì),、北廣朗誦藝術(shù)團(tuán)等多個(gè)朗誦團(tuán)體共同協(xié)辦,。90歲高齡的志愿軍老戰(zhàn)士胡翎臣特別為詩(shī)會(huì)錄制了短視頻，回憶在朝鮮戰(zhàn)爭(zhēng)中的艱苦歲月,，令聽(tīng)眾動(dòng)容,。聽(tīng)眾們高度評(píng)價(jià)這是一場(chǎng)感人至深的詩(shī)會(huì)，更是一次難忘的愛(ài)國(guó)主義教育,。

新冠肺炎疫情發(fā)生以來(lái),，支部會(huì)員積極響應(yīng)號(hào)召,，立足本職，發(fā)揚(yáng)持續(xù)奮戰(zhàn)精神,，主動(dòng)參與疫情防控工作。會(huì)員們積極發(fā)揮黨派優(yōu)勢(shì)和作用,，及時(shí)反映社情民意，撰寫(xiě)多條疫情防控信息和提案,，圍繞全國(guó)疫情防控的重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題建言獻(xiàn)策。支部教師會(huì)員們認(rèn)真貫徹執(zhí)行北京市教委停課不停學(xué)的精神,，第一時(shí)間制定教學(xué)計(jì)劃、網(wǎng)上授課方案,，在線輔導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)，關(guān)注學(xué)生身體健康狀況，組織學(xué)生學(xué)習(xí)防疫知識(shí),、自覺(jué)參加戰(zhàn)疫宣傳,。段慶峰老師精心錄制國(guó)學(xué)書(shū)法網(wǎng)絡(luò)課程,，免費(fèi)提供給社會(huì)大眾學(xué)習(xí),，虞洪濤等老師多次參加執(zhí)勤等社區(qū)志愿者服務(wù),，支部會(huì)員們還積極主動(dòng)向一線疫情防控人員慰問(wèn),、捐款等,。

（孫 剛 刁軍玲）

創(chuàng)新服務(wù)意識(shí)增強(qiáng)服務(wù)本領(lǐng)篇五

面對(duì)廣大客戶不斷變化需求郵政ems必須緊跟市場(chǎng),、苦練內(nèi)功進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)能力和服務(wù)形象進(jìn)而保持在同業(yè)中領(lǐng)先位置以“更快,、更好,、更放心”服務(wù)來(lái)回報(bào)廣大客戶讓最好服務(wù)留在郵政。

創(chuàng)新服務(wù)意識(shí)增強(qiáng)服務(wù)本領(lǐng)篇六

本人在認(rèn)真學(xué)習(xí)“一創(chuàng)雙優(yōu)”集中教育活動(dòng)的同時(shí),，結(jié)合自身的情況,，圍繞思想作風(fēng)整頓的具體內(nèi)容,，對(duì)照自己平時(shí)的實(shí)際工作及思想動(dòng)態(tài)，認(rèn)真反思了在思想作風(fēng),、工作態(tài)度等方面存在的問(wèn)題，并對(duì)自己進(jìn)行了深層次的剖析,，以期達(dá)到自我教育自我提高、自我完善目的,。

(一)思想觀念方面

1、是理論聯(lián)系實(shí)際工作不夠,。自我教育意識(shí)需要加強(qiáng),，存在理論和實(shí)際聯(lián)系不緊的情況。沒(méi)能充分把在當(dāng)前改革開(kāi)放的新形勢(shì)下所遇到的問(wèn)題與實(shí)際工作相聯(lián)系起來(lái),，使自己在考慮和安排教學(xué)工作時(shí)有時(shí)前瞻性不強(qiáng)。

2,、創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。用學(xué)到的政治理論改造自己世界觀和人生觀方面做的不夠,，表現(xiàn)為開(kāi)拓創(chuàng)新精神不太強(qiáng)，有時(shí)對(duì)工作標(biāo)準(zhǔn)要求的不高,。思想落后，不能積極地用創(chuàng)新的思維去思考,、解決問(wèn)題,。

(二)工作作風(fēng)方面

1、思想上不能做得與時(shí)俱進(jìn),。信息時(shí)代,，瞬息萬(wàn)變,，不與時(shí)俱進(jìn)，解放思想,，就不能適應(yīng)時(shí)代的要求，創(chuàng)新工作就會(huì)受到掣肘,。不溝通思想,，凝心聚力，日常工作就會(huì)造成障礙,。

2,、工作不夠深入。對(duì)學(xué)生生管理方面還有些不足,，工作紀(jì)律不夠嚴(yán)明，效率不高,，方式不靈活。在管理學(xué)生方面需要探索新方式,、方法,，加大管理與監(jiān)督的力度。

3,、生活作風(fēng)方面

一直以來(lái)，本人都能夠按照各級(jí)黨組織的要求嚴(yán)格規(guī)范自己的言行,。自己沒(méi)有違反有關(guān)規(guī)定，沒(méi)有接受禮品,，沒(méi)有重大事項(xiàng)不報(bào)告的,，各方面都能?chē)?yán)格按要求辦事。但反思起來(lái),，與生活腐化現(xiàn)象的斗爭(zhēng)還不夠堅(jiān)決,，不夠簡(jiǎn)樸。

(一)是強(qiáng)化學(xué)習(xí)觀念,。最重要的是強(qiáng)化理論觀念。只有理論上的清醒,、堅(jiān)定，政治上才能清醒,、堅(jiān)定,。努力做到學(xué)以致用，用以促學(xué),，學(xué)用相長(zhǎng)，在不斷學(xué)習(xí)的同時(shí),，提高自己研究新情況、解決新問(wèn)題的能力,，時(shí)刻想到個(gè)人就是學(xué)校形象的代表，應(yīng)該努力為營(yíng)造和諧融洽的工作氛圍作出自己的努力,。

(二)是強(qiáng)化家園意識(shí),。當(dāng)好一名好教師，時(shí)刻有以學(xué)校為家的意識(shí),，努力做好教學(xué)各方面的工作，維護(hù)校園內(nèi)外環(huán)境的整潔,，愛(ài)護(hù)公共財(cái)物，維持辦公室,、個(gè)人的整潔形象，努力提高工作效率,。不斷提高主人翁精神意識(shí),，家園意識(shí)。

(三)是強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí),，全面推進(jìn)工作,。創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是國(guó)家興旺的不竭動(dòng)力,，也是一個(gè)政黨永葆生機(jī)的源泉,。我將進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念,，牢固樹(shù)立創(chuàng)新意識(shí),，把創(chuàng)新作為工作的靈魂，突破傳統(tǒng)思維模式,，創(chuàng)新思想,、創(chuàng)新觀念、創(chuàng)新內(nèi)容,、創(chuàng)新方法,，本著“有所為，有所不為”的原則,，在實(shí)際工作中邊實(shí)踐、邊探索,、邊總結(jié)，不斷改進(jìn)工作方法,，推進(jìn)工會(huì)工作不斷向前發(fā)展,。

展示思想解放帶來(lái)的變化。整改提高,、完善機(jī)制階段是大討論活動(dòng)的關(guān)鍵階段,，是整個(gè)活動(dòng)的著眼點(diǎn)和落腳點(diǎn),，是保證大討論活動(dòng)取得實(shí)效的根本，是對(duì)大討論活動(dòng)效果的實(shí)際檢驗(yàn),。為此,，我們緊密結(jié)合統(tǒng)計(jì)工作實(shí)際，針對(duì)存在的問(wèn)題和不足,，制定了切實(shí)可行的整改措施，形成了整改方案,。在整改活動(dòng)中,，我們決心堅(jiān)持開(kāi)門(mén)整改,，搞好集中整改,，切實(shí)解決存在的突出問(wèn)題,，更好地服務(wù)人民群眾，更好地服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,，努力推動(dòng)全局各項(xiàng)工作順利開(kāi)展,。

創(chuàng)新服務(wù)意識(shí)增強(qiáng)服務(wù)本領(lǐng)篇七

1,、欠缺對(duì)學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)的高度,。由于平時(shí)較多的工作加以延誤，產(chǎn)生了“學(xué)不學(xué)不是很重要,，做到工作才重要”的以干代學(xué)的思想,，沒(méi)有把學(xué)習(xí)擺到重要的位置，缺乏持之以恒的學(xué)習(xí)精神,。

2,、欠缺學(xué)習(xí)知識(shí)的廣度和深度。平時(shí)的學(xué)習(xí)中,，只注重看些時(shí)世新聞之類(lèi)書(shū)籍,，對(duì)政治理論方面的知識(shí)涉獵較少；只注重基本的材料整理方面的知識(shí),，對(duì)有一定深度的業(yè)務(wù)知識(shí)涉獵較少,。學(xué)習(xí)的知識(shí)缺乏理論上的深度和廣度，對(duì)思想和靈魂的觸動(dòng)不夠,，學(xué)習(xí)停留在表面上,。

3、做為一名基層領(lǐng)導(dǎo),，對(duì)于自己分管的工作,，沒(méi)有開(kāi)創(chuàng)進(jìn)取的精神，總是用老眼光分析問(wèn)題,，沒(méi)有開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),，安于現(xiàn)狀，不思變革,，只注重局部利益而忽視全局利益,。

4,、創(chuàng)新意識(shí)不夠強(qiáng),?？创唧w工作習(xí)慣使用書(shū)本，不善于與實(shí)際工作相結(jié)合,，有教條主義,、本本主義傾向，做事縮手縮腳,，敢試敢闖,、求新求變的意識(shí)不夠強(qiáng)。

5,、工作方法不夠活,。自己認(rèn)準(zhǔn)的事理，就抓住不放,，甚至自以為是,，不善于吸取他人意見(jiàn)，個(gè)人隨機(jī)應(yīng)變的能力比較差,，在處理問(wèn)題上特別是緊急突發(fā)事件的問(wèn)題上優(yōu)柔寡斷不夠不夠靈活,，方法不夠多,。

6、作風(fēng)上缺乏批評(píng)與自我批評(píng)的勇氣,，在工作中聽(tīng)不進(jìn)不同的批評(píng)和意見(jiàn),，自認(rèn)為自己什么都對(duì)，對(duì)什么都懂,，其實(shí)都是一知半解,，沒(méi)有竭力維護(hù)好群眾的正當(dāng)利益。自我要求不夠嚴(yán),，嚴(yán)以待人,，寬以待己。

結(jié)合自己的工作崗位,，明確個(gè)人奮斗目標(biāo),，針對(duì)個(gè)人存在的問(wèn)題和不足，采取相應(yīng)的整改措施,，努力進(jìn)一步提高覺(jué)悟,，增強(qiáng)黨性，解放思想,，爭(zhēng)創(chuàng)實(shí)績(jī),。

1.強(qiáng)化政治理論學(xué)習(xí)。以“三個(gè)代表”重要思想為學(xué)習(xí)主線,，通過(guò)學(xué)習(xí)使自己在人生觀價(jià)值觀以及世界觀上有較大的改變,，使之更能適應(yīng)當(dāng)前工作的需要,。在身體力行上不斷有新進(jìn)步,，在推動(dòng)工作上不斷有新進(jìn)展。政治理論學(xué)習(xí)要突出重點(diǎn),、有的放矢,、形式多樣、注重實(shí)效,。定期與同事學(xué)習(xí)討論敞開(kāi)思想,，聯(lián)系工作，結(jié)合存在的問(wèn)題,，積極開(kāi)展嚴(yán)肅的,、真誠(chéng)的、實(shí)事求是的批評(píng)與自我批評(píng),，使自己能夠適應(yīng)科學(xué)發(fā)展觀的要求,。

2、是全面學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),。扎實(shí)地學(xué)習(xí)分管部門(mén)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí),，并向有經(jīng)驗(yàn)的前輩們學(xué)習(xí),，翻閱雜志，學(xué)習(xí)關(guān)于農(nóng)業(yè)方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),。同時(shí),，多下基層深入段斗實(shí)際調(diào)查，透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì),，把握工作中的內(nèi)在規(guī)律,，自覺(jué)按規(guī)律辦事，把農(nóng)業(yè)工作搞好,。同時(shí),，認(rèn)真學(xué)習(xí)多方面業(yè)務(wù)知識(shí)，積極配合其他同志,，搞好業(yè)務(wù)工作,，努力學(xué)習(xí)各類(lèi)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，學(xué)用結(jié)合,，不斷增強(qiáng)為人民服務(wù)的本領(lǐng),。

4、是定期開(kāi)展自我批評(píng),，深入進(jìn)行自糾自查,，階段性地對(duì)自己的學(xué)習(xí)、工作和思想進(jìn)行總結(jié),，主要是查找問(wèn)題和不足,，理清整改思路，邊查邊糾,，自責(zé)不自寬,，嚴(yán)格要求自己，做到防微杜漸,。

5,、是結(jié)合當(dāng)前的工作，抓好自己主管的農(nóng)業(yè)工作,，開(kāi)拓思路,，大膽進(jìn)取，深入農(nóng)戶,，田間地頭,，掌握第一手資料，同時(shí),，認(rèn)真做好防汛工作,，努力把分管的各項(xiàng)工作搞好。

我將以這次作風(fēng)整頓為契機(jī)，嚴(yán)格按照黨組織的要求,，認(rèn)真做好自糾自查工作,，找出自己在工作中的缺點(diǎn)和不足，自覺(jué)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),，嚴(yán)格整改,，格守本分，潔身自愛(ài),，嚴(yán)于自律,，管住自己的嘴，管好自己的腿,，不該吃的不吃,，不該去的地方不去，潔身自好,，干好自己該干的事,。從工作的實(shí)際需要出發(fā)，提高依法辦事水平,，努力使自己的工作能力和各項(xiàng)水平有一個(gè)大的提高,，為能盡快的適應(yīng)各項(xiàng)其他工作而不斷提高進(jìn)步。

創(chuàng)新服務(wù)意識(shí)增強(qiáng)服務(wù)本領(lǐng)篇八

(一)思想觀念方面

(二)工作作風(fēng)方面

統(tǒng)計(jì)局開(kāi)拓創(chuàng)新整改措施

一,、存在的問(wèn)題

(一)學(xué)風(fēng)上存在放松學(xué)習(xí)的現(xiàn)象,學(xué)習(xí)抓得不夠緊.

(二)思想上安于現(xiàn)狀,、不夠解放、開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng).

(三)在發(fā)展方面和全國(guó)先進(jìn)縣市相比還存在著不小的差距.

(四)工作作風(fēng)上存在深入實(shí)際不夠,統(tǒng)計(jì)調(diào)查研究之風(fēng)不盛.

(五)統(tǒng)計(jì)普法,、執(zhí)法力度還不夠大,對(duì)堅(jiān)持依法統(tǒng)計(jì)存在畏難情緒.

二,、存在問(wèn)題的主要原因及其根源

(一)建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān),提高整體素質(zhì).

(二)解放思想,強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí),全面推進(jìn)工作.

(三)提高工作標(biāo)準(zhǔn),牢固樹(shù)立爭(zhēng)創(chuàng)一流工作業(yè)績(jī)意識(shí),爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī).

(四)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),深入開(kāi)展調(diào)查研究,著力提升統(tǒng)計(jì)服務(wù)質(zhì)量.

創(chuàng)新服務(wù)意識(shí)增強(qiáng)服務(wù)本領(lǐng)篇九

大家好，今天我演講的題目是《贈(zèng)人玫瑰,，手留余香》,。 服務(wù)，是企業(yè)永恒的主題,，是企業(yè)的生命,，而員工是服務(wù)的載體,，客戶滿意是服務(wù)的唯一標(biāo)準(zhǔn),。服務(wù)的到位，能夠讓客戶感受到一種被關(guān)愛(ài),、一種被尊重的滿足,。而被關(guān)愛(ài)、被尊重的同時(shí),，客戶對(duì)我們所回報(bào)的同樣是尊重和信任,。“心貼心的服務(wù)，手握手的承諾”,，服務(wù)就是心與心進(jìn)行交流,，以真心打動(dòng)客戶，以誠(chéng)心感動(dòng)客戶,，真正讓客戶高興而來(lái),，滿意而歸。

金融業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),，是一種信譽(yù)的競(jìng)爭(zhēng),，更是一種服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。誰(shuí)的信譽(yù)好,，誰(shuí)的服務(wù)好,，誰(shuí)就能更適應(yīng)顧客的需要，誰(shuí)就能占領(lǐng)更多的市場(chǎng),。銀行服務(wù)體現(xiàn)的是銀行管理水平的高低,，其中也包含著銀行本身的文化內(nèi)涵和員工的精神風(fēng)貌，而展現(xiàn)在公眾面前的是一種品牌,。銀行作為服務(wù)行業(yè),，而服務(wù)是立行之本，只有不斷的增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，轉(zhuǎn)變服務(wù)的觀點(diǎn),，強(qiáng)化服務(wù)的措施，從服務(wù)的質(zhì)量,，服務(wù)的手段,，服務(wù)的內(nèi)容，服務(wù)的態(tài)度,，服務(wù)的環(huán)境等方面入手,，才能提高優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的水平。

工作在第一線,，每天都在與各種各樣的客戶打交道,，服務(wù)到位體現(xiàn)在細(xì)節(jié)之中，是一個(gè)精細(xì)的管理流程,、是一種負(fù)責(zé)的精神,、一種認(rèn)真的態(tài)度、一種付出的美德,、一種誠(chéng)實(shí)的品質(zhì),、一種完美的追求。服務(wù)的制度化,、標(biāo)準(zhǔn)化,、精確化、細(xì)密化、程序化是服務(wù)的一種升華,，也可以說(shuō)是服務(wù)的最高層次,。當(dāng)做好所有的細(xì)節(jié)，客戶滿意之后,，我們也在不知不覺(jué)中學(xué)會(huì)了關(guān)愛(ài),、真誠(chéng)、熱心和幫助,，這就是人們常說(shuō)的“贈(zèng)人玫瑰,，手留余香”。

服務(wù)不僅僅是接熱線,、發(fā)郵件,、處理客戶的疑問(wèn)，更重要得是代表著一種有容乃大的心態(tài),，一種換位思考的心態(tài),。人在社會(huì)中永遠(yuǎn)不可能是獨(dú)立、脫離群體的,，我們隨時(shí)隨地都在服務(wù)他人并被他人服務(wù)著,，在這兩種角色中一刻不停地轉(zhuǎn)換。服務(wù)應(yīng)深深扎根于每個(gè)人心中,，成為一生中不可或缺的價(jià)值觀與基本素質(zhì),。

心理學(xué)中有一條“黃金法則”：像希望別人如何對(duì)待自己那樣去對(duì)待別人。那么,，“服務(wù)”也同樣有一條“黃金法則”：像希望別人如何服務(wù)自己那樣去服務(wù)別人,！我們不僅在工作中，更要在生活中懷著一顆慈愛(ài)的心,，去包容,、去理解、去愛(ài),，而優(yōu)質(zhì)服務(wù)所包含的最重要品質(zhì)就是“愛(ài)”——愛(ài)人如己,！愛(ài)是永不止息！相信在每個(gè)人心中對(duì)于“愛(ài)”,，對(duì)于“服務(wù)”都會(huì)有自己的感悟,，愿愛(ài)如種子常存于心，也愿我們的服務(wù)將愛(ài)的溫暖與力量源源不斷地傳遞給客戶,！

我的演講完了,，謝謝大家

創(chuàng)新服務(wù)意識(shí)增強(qiáng)服務(wù)本領(lǐng)篇十

大家好！

我是來(lái)自**社區(qū)的***,，今天我演講的題目是“強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、樹(shù)立為民形象”。

如果你是一滴水,，你是否滋潤(rùn)了一寸土地;如果你是一線陽(yáng)光,，你是否照亮了一分黑暗;如果你是一顆螺絲釘，你是否永遠(yuǎn)堅(jiān)守你的崗位,。不能長(zhǎng)成參天大樹(shù)做棟梁之材,，不妨做一棵小草為春天獻(xiàn)上一絲新綠;不能像海洋用寬闊的胸懷擁抱百川，為何不做一條小溪為孕育我們的大地捧上香甜的甘露;作為一名社區(qū)工作者,，我們何不傳承愛(ài)崗敬業(yè)的精神,，在為廣大社區(qū)居民服務(wù)的工作中做出自己的成績(jī)呢！

這次“整風(fēng)肅紀(jì),、治庸問(wèn)責(zé)”作風(fēng)建設(shè)活動(dòng),，使我深刻地認(rèn)識(shí)到，只有真正強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),、切實(shí)樹(shù)立為民形象,，我們**社區(qū)廣大居民才能和諧團(tuán)結(jié)，我們**社區(qū)各項(xiàng)事業(yè)才能蒸蒸日上,，我們**社區(qū)支部才能成為群眾時(shí)時(shí)想到的“主心骨”和“貼心人”,。

社區(qū)是社會(huì)的細(xì)胞，沒(méi)有和諧的社區(qū),，哪有和諧的社會(huì);社區(qū)黨組織是黨的基層黨組織,，沒(méi)有堅(jiān)強(qiáng)的基層黨組織，哪有我們這個(gè)黨的強(qiáng)大力量,。要建設(shè)和諧的社區(qū),，就一定要有一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)核心，這個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)核心必須是黨;要建設(shè)和諧的社區(qū),，就必須要有一股子為民親民便民的服務(wù)精神,，具有這種精神的只能先是廣大共產(chǎn)黨員。作為基層黨組織,，我們是人民群眾工作的后方;作為基層黨組織,，我們是為黨聯(lián)系群眾的紐帶和橋梁，沒(méi)有誰(shuí)比我們更了解基層群眾的生活狀況,，也沒(méi)有誰(shuí)比我們最容易贏得基層群眾的信賴與褒獎(jiǎng),。

這次全縣開(kāi)展的“整風(fēng)肅紀(jì)、治庸問(wèn)責(zé)”活動(dòng),，“整”的就是辦事效率低下的拖沓風(fēng),、忘記群眾冷暖的官僚風(fēng)和服務(wù)態(tài)度消極的浮躁風(fēng)，“肅”的就是不能?chē)?yán)格自律的散漫風(fēng),、不思進(jìn)取的懶人風(fēng)和執(zhí)行不力的疲軟風(fēng),，就是要“治”那些推諉扯皮,、因循守舊、不作為,、慢作為和履職盡責(zé)不到位的“庸”人,。作為社區(qū)工作者，我們一定要在日常工作中時(shí)刻提醒自己,，自覺(jué)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，牢固樹(shù)立為民形象，按照作風(fēng)建設(shè)“八個(gè)方面的良好風(fēng)氣”的標(biāo)準(zhǔn),，大力發(fā)揚(yáng)奮發(fā)有為的工作作風(fēng),，保持昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài)，真抓實(shí)干,，細(xì)致服務(wù),，把飽滿的熱情投入到工作中，把全部的精力凝聚到事業(yè)上,，實(shí)實(shí)在在地為社區(qū)居民做好事,、辦實(shí)事、解難事,，為創(chuàng)建和諧先進(jìn)社區(qū),、創(chuàng)優(yōu)**發(fā)展軟環(huán)境貢獻(xiàn)我們社區(qū)工作者的應(yīng)有力量。

強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，牢固樹(shù)立為民形象,，還要求我們社區(qū)工作者必須用心想事，用心謀事,，用心干事,，把居民服務(wù)作為第一職責(zé)，把居民呼聲作為第一信號(hào),，把居民滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),，在各項(xiàng)具體工作中保持親民、愛(ài)民,、便民的良好作風(fēng),，自始至終貫穿服務(wù)意識(shí)、窗口意識(shí),、形象意識(shí),，急社區(qū)所急，想社區(qū)所想,，以自己的扎實(shí)工作獲取廣大居民的合作與信任,。

這是一片灑滿陽(yáng)光雨露的熱土，

這是一棵不停成長(zhǎng)茂盛的大樹(shù);

在這里,，有一種驕傲叫做：心為民所系,，

在這里,，有一種榮耀叫做：情為民所注;

在這里，有一種責(zé)任叫做：解民疾苦,，

在這里,，還有一種義務(wù)叫做：為民服務(wù);

這里是社區(qū),，

這里有我們無(wú)數(shù)社區(qū)工作者的真誠(chéng)投入,。

我的演講到此結(jié)束。謝謝大家,！