總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書(shū)面材料,，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路，少犯錯(cuò)誤,，提高工作效益,，因此，讓我們寫(xiě)一份總結(jié)吧,?？偨Y(jié)怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

農(nóng)商銀行個(gè)人工作總結(jié)篇一

農(nóng)商銀行員工下一步工作

客戶是我們的生存之源，作為營(yíng)業(yè)部又是對(duì)外的窗口,，服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù),。

4、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,，參與個(gè)人業(yè)務(wù),、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),，但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒(méi)有能做到真正的綜合,，是我營(yíng)業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。 5,、繼續(xù)做好電話銀行,、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向

優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),。

員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,，在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我營(yíng)業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍

銀行業(yè)聽(tīng)著很美,，其實(shí)充滿競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn)，所以到我營(yíng)業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng),。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來(lái)確定適合的崗位,，從而提高員工的積極性。

4,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將員工培訓(xùn)工作計(jì)劃上報(bào)人事部門(mén),，準(zhǔn)備對(duì)出納制度,、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度,、新會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn),。 5、有計(jì)劃,、有目的地進(jìn)行崗位輪換,，培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。 xx年度個(gè)人工作總結(jié) ---責(zé)任重于能力

時(shí)光如水,，歲月如梭,，一年的時(shí)光轉(zhuǎn)眼過(guò)去了，一年來(lái)在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,，我認(rèn)真提高自身思想素質(zhì),，加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，積極履行崗位職責(zé),，較好地完成了本年度的工作任務(wù),，在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì),、操作技能等方面都有了一定的提高,，能夠自覺(jué)遵守國(guó)家的各項(xiàng)金融政策法規(guī)，?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：

為適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展需要,，不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)。一是利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識(shí),，認(rèn)真學(xué)習(xí)聯(lián)社下發(fā)的各種文件、資料,，使之能夠融會(huì)貫通,，學(xué)以致用，提高業(yè)務(wù)工作能力,、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力,、文字語(yǔ)言表達(dá)能力。立足干中學(xué),，學(xué)中干,，學(xué)中用，不斷地充實(shí)和提高自己的業(yè)務(wù)技能和管理能力,。二是學(xué)習(xí)法律知識(shí)和各項(xiàng)規(guī)章制度,，強(qiáng)化自身的法律意識(shí)，加強(qiáng)思想道德建設(shè),，提高職業(yè)修養(yǎng),，樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀；能夠加強(qiáng)自身愛(ài)崗敬業(yè)意識(shí)的培養(yǎng),，進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任心,、事業(yè)心。我能夠積極配合其他同事工作,，以主人翁的精神熱愛(ài)本職工作,，做到“干一行、愛(ài)一行,、專(zhuān)一行”,，牢固樹(shù)立“社興我興、社衰我衰”的工作意識(shí),，全身心地投入工作,；時(shí)刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己，力求做一名合格的農(nóng)商行員工,；積極參加聯(lián)社舉行的各種學(xué)習(xí),、培訓(xùn)活動(dòng)，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,，并在實(shí)際工作中加以運(yùn)用,；為更好地適應(yīng)工作奠定良好的基礎(chǔ)。

我熱愛(ài)自己的本職工作,，能夠正確認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),，在工作中能夠采取積極主動(dòng)，認(rèn)真遵守規(guī)章制度,，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù),。我深知：責(zé)任重于能力，絲毫馬虎不得,。我深感自己肩上的擔(dān)子的分量,，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)；因此，我不斷的提醒自己,，不斷的增強(qiáng)責(zé)任心,，提高工作質(zhì)量，盡心盡職做好各項(xiàng)工作,。

“團(tuán)結(jié)他人,，與人為善”一直是我待人的準(zhǔn)則。在工作中,，能夠團(tuán)結(jié)同事,，和睦相處，相互學(xué)習(xí),、相互促進(jìn),；在生活中，互相幫助,，互相關(guān)心,，共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時(shí),，不斷地進(jìn)行自我定位,，更新觀念，與同事們能搞好團(tuán)結(jié),，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,，積極主動(dòng)的做好其他工作，為全社經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利完成而同心同德,，盡心盡力,。

回顧一年的工作，自己感到仍有不足之處,，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

還需要進(jìn)一步提高,。

xx年，我將認(rèn)真彌補(bǔ)自身不足,，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高自身素質(zhì),，履行工作職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo),，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手,。首先加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的溝通與理解,；其次轉(zhuǎn)變思想觀念,，及時(shí)了解掌握信用社財(cái)務(wù)工作中存在問(wèn)題的艱巨性、復(fù)雜性和多樣性,。認(rèn)真學(xué)習(xí)金融財(cái)會(huì)知識(shí),，提高財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)能力,。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)和各項(xiàng)規(guī)章制度，力求上進(jìn),，為完成xx年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，為德清農(nóng)商銀行的發(fā)展,，做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。 總之，一年來(lái),，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,，我的各個(gè)方面都有了很大的進(jìn)步，業(yè)務(wù)能力也得到了較大程度的提高,，雖然在有些方面還存在著很多不足,。但我相信，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的的關(guān)心幫助下,，我必定會(huì)把工作做得更好,。

匯報(bào)人：張二娃柜員號(hào)：8811314 xx/12/29 年終個(gè)人總結(jié)

xx年是重慶農(nóng)村商業(yè)銀行歷史上極為重要的一年。乘著xx年在香港成功上市的春風(fēng),，重慶農(nóng)商行得到了巨大的發(fā)展!回首xx年,，作為它平凡的一分子，我在本職崗位上做了自已應(yīng)做的工作,，完成了自已應(yīng)盡的工作義務(wù),，現(xiàn)將一年來(lái)主要的工作情況作工作總結(jié)：

一 認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的金融工作方針政策，把牢自已思想關(guān),，合規(guī)敬業(yè)

金融行業(yè)一向是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè);說(shuō)它高風(fēng)險(xiǎn),，一方面是要隨時(shí)應(yīng)對(duì)外部各種犯罪浪潮的沖擊，另一方面還要求我們認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的金融工作方針政策,，學(xué)習(xí)銀行內(nèi)控和管理的各種規(guī)章制度;無(wú)數(shù)深刻的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)告訴我們：什么時(shí)候我們緊持了制度,，各種損失就會(huì)嘎然而止!什么時(shí)候忽視了制度,，國(guó)家和人民財(cái)產(chǎn)就會(huì)遭受意外的損害!正是得益于規(guī)章制度的認(rèn)真學(xué)習(xí),，一年來(lái)，我能正確行使領(lǐng)導(dǎo)交給我手中的權(quán)利,。什么該做,，什么不該,，都時(shí)刻地提醒自己，用制度來(lái)約束自己,！做在財(cái)物上做到公私分明，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項(xiàng)工作任務(wù); 三 對(duì)于服務(wù)的意識(shí)增強(qiáng),，重新理解了從服務(wù)要效益的含義 重慶農(nóng)商行上市之后,，特別今年以來(lái),，整個(gè)銀行進(jìn)入了一個(gè)大發(fā)展的時(shí)期，總行出臺(tái)了加強(qiáng)員工素質(zhì),，提升服務(wù)水平的各項(xiàng)措施。通過(guò)學(xué)習(xí),，我舉得收獲最大的是思想上的轉(zhuǎn)變,。作為柜面人員來(lái)說(shuō)，處在于客戶交流的第一線,，我們的一言一行就代表了整個(gè)農(nóng)商行的形象,。我們對(duì)客戶多一分的關(guān)懷和理解，換回的就是他們多一份的信任和支持,。我深深的體會(huì)到了做好窗口服務(wù)的重要性,，也增強(qiáng)了自覺(jué)、規(guī)范服務(wù)的意識(shí) ,。

四 努力加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，提高各方面素質(zhì)，為應(yīng)對(duì)新的工作環(huán)境作好準(zhǔn)備

銀行業(yè)作為高技術(shù)普遍應(yīng)用的行業(yè),，需要我們不斷地充實(shí)和學(xué)習(xí)更新各方面的知識(shí);從世界金融業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和趨勢(shì),，到我行和兄弟行各種業(yè)務(wù)種類(lèi)的特點(diǎn)和異同，再到待人接物的心理學(xué)技巧,，都需要我們用心地不斷進(jìn)行知識(shí)的積累,，更新和探索。作為一名老員工,，一方面是對(duì)新員工進(jìn)行“傳,、幫、帶”,，用我的經(jīng)驗(yàn)彌補(bǔ)他們工作上的不足,；另一方面，我要加強(qiáng)新知識(shí),、新技術(shù)的學(xué)習(xí),，要跟得上發(fā)展的需要，這也是在xx年需要加強(qiáng)的方面,。

xx年就這么過(guò)去了,，xx年正大步向我們走來(lái)!對(duì)照從業(yè)責(zé)任對(duì)我們的要求,，我們的工作還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠;正因時(shí)代在變、環(huán)境在變,，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,，天天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,，這都需要我跟著形勢(shì)而改變,。學(xué)習(xí)新的知識(shí)，把握新的技巧,，適應(yīng)四周環(huán)境的變化，提高自己的工作能力,，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的農(nóng)村商業(yè)銀行員工,，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。當(dāng)然,，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,，我決心在新的一年里發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足,，嚴(yán)以律已,，刻苦工作，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,，為農(nóng)村商業(yè)銀行事業(yè)的發(fā)展盡綿薄之力,。

太和分理處 鄧麗瓊

內(nèi)容僅供參考

農(nóng)商銀行個(gè)人工作總結(jié)篇二

農(nóng)商銀行個(gè)人工作總結(jié)

篇1：農(nóng)商銀行員工下一步工作

農(nóng)商銀行員工下一步工作

客戶是我們的生存之源，作為營(yíng)業(yè)部又是對(duì)外的窗口,，服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù),。

雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒(méi)有能做到真正的綜合,，是我營(yíng)業(yè)部工作的一個(gè)欠缺,。

優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。

員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,，在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我營(yíng)業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍

銀行業(yè)聽(tīng)著很美,，其實(shí)充滿競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn)，所以到我營(yíng)業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng),。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來(lái)確定適合的崗位,，從而提高員工的積極性。

篇2：信用社2012年度個(gè)人工作總結(jié)

2012年度個(gè)人工作總結(jié)

---責(zé)任重于能力

時(shí)光如水,，歲月如梭,，一年的時(shí)光轉(zhuǎn)眼過(guò)去了，一年來(lái)在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,，我認(rèn)真提高自身思想素質(zhì),，加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,，積極履行崗位職責(zé)，較好地完成了本年度的工作任務(wù),，在思想覺(jué)悟,、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能等方面都有了一定的提高,，能夠自覺(jué)遵守國(guó)家的各項(xiàng)金融政策法規(guī),，。現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：

為適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展需要,，不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng),。一是利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)聯(lián)社下發(fā)的各種文件,、資料,，使之能夠融會(huì)貫通，學(xué)以致用,，提高業(yè)務(wù)工作能力,、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力,、文字語(yǔ)言表達(dá)能力,。立足干中學(xué)，學(xué)中干,，學(xué)中用,，不斷地充實(shí)和提高自己的業(yè)務(wù)技能和管理能力。二是學(xué)習(xí)法律知識(shí)和各項(xiàng)規(guī)章制度,，強(qiáng)化自身的法律意識(shí),，加強(qiáng)思想道德建設(shè)，提高職業(yè)修養(yǎng),，樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀,；能夠加強(qiáng)自身愛(ài)崗敬業(yè)意識(shí)的培養(yǎng)，進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任心,、事業(yè)心,。我能夠積極配合其他同事工作，以主人翁的精神熱愛(ài)本職工作,，做到“干一行,、愛(ài)一行、專(zhuān)一行”,，牢固樹(shù)立“社興我興,、社衰我衰”的工作意識(shí)，全身心地投入工作,；時(shí)刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己,，力求做一名合格的農(nóng)商行員工,；積極參加聯(lián)社舉行的各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動(dòng),，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,，并在實(shí)際工作中加以運(yùn)用；為更好地適應(yīng)工作奠定良好的基礎(chǔ),。

我熱愛(ài)自己的本職工作,，能夠正確認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)，在工作中能夠采取積極主動(dòng),，認(rèn)真遵守規(guī)章制度,，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)。我深知：責(zé)任重于能力,，絲毫馬虎不得,。我深感自己肩上的擔(dān)子的分量，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn),；因此，我不斷的提醒自己,，不斷的增強(qiáng)責(zé)任心,，提高工作質(zhì)量，盡心盡職做好各項(xiàng)工作,。

“團(tuán)結(jié)他人,，與人為善”一直是我待人的準(zhǔn)則。在工作中,，能夠團(tuán)結(jié)同事,，和睦相處，相互學(xué)習(xí),、相互促進(jìn),；在生活中，互相幫助,，互相關(guān)心,，共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時(shí),，不斷地進(jìn)行自我定位,，更新觀念，與同事們能搞好團(tuán)結(jié),，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,，積極主動(dòng)的做好其他工作，為全社經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利完成而同心同德,，盡心盡力,。

回顧一年的工作,，自己感到仍有不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

還需要進(jìn)一步提高,。

2013年,，我將認(rèn)真彌補(bǔ)自身不足，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高自身素質(zhì),，履行工作職責(zé),，服從領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手,。首先加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo),、同事之間的溝通與理解；其次轉(zhuǎn)變思想觀念,，及時(shí)了解掌握信用社財(cái)務(wù)工作中存在問(wèn)題的艱巨性,、復(fù)雜性和多樣性。認(rèn)真學(xué)習(xí)金融財(cái)會(huì)知識(shí),，提高財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)能力,。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)和各項(xiàng)規(guī)章制度，力求上進(jìn),，為完成2013年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),，為德清農(nóng)商銀行的發(fā)展，做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

總之,，一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,，我的各個(gè)方面都有了很大的進(jìn)步,，業(yè)務(wù)能力也得到了較大程度的提高，雖然在有些方面還存在著很多不足,。但我相信,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的的關(guān)心幫助下，我必定會(huì)把工作做得更好,。

匯報(bào)人：張二娃柜員號(hào)：8811314 2012/12/29

篇3：農(nóng)村商業(yè)銀行工作總結(jié)

年終個(gè)人總結(jié)

2011年是重慶農(nóng)村商業(yè)銀行歷史上極為重要的一年,。乘著2010年在香港成功上市的春風(fēng)，重慶農(nóng)商行得到了巨大的發(fā)展!回首2011年,，作為它平凡的一分子,，我在本職崗位上做了自已應(yīng)做的工作，完成了自已應(yīng)盡的工作義務(wù),，現(xiàn)將一年來(lái)主要的工作情況作工作總結(jié)：

一 認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的金融工作方針政策,，把牢自已思想關(guān)，合規(guī)敬業(yè)

金融行業(yè)一向是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè);說(shuō)它高風(fēng)險(xiǎn)，一方面是要隨時(shí)應(yīng)對(duì)外部各種犯罪浪潮的沖擊,，另一方面還要求我們認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的金融工作方針政策,，學(xué)習(xí)銀行內(nèi)控和管理的各種規(guī)章制度;無(wú)數(shù)深刻的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)告訴我們：什么時(shí)候我們緊持了制度，各種損失就會(huì)嘎然而止!什么時(shí)候忽視了制度,，國(guó)家和人民財(cái)產(chǎn)就會(huì)遭受意外的損害!正是得益于規(guī)章制度的認(rèn)真學(xué)習(xí),，一年來(lái)，我能正確行使領(lǐng)導(dǎo)交給我手中的權(quán)利,。什么該做,，什么不該，都時(shí)刻地提醒自己,，用制度來(lái)約束自己,！做在財(cái)物上做到公私分明，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項(xiàng)工作任務(wù);

二 工作認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn),，該自已做的從不推諉,，高質(zhì)量的完成本職工作多年黨的教育告訴我：我們的工作既要對(duì)數(shù)字負(fù)責(zé)，更要對(duì)人負(fù)責(zé)!從參加工作至今,，我是這樣要求自已的,，也是努力這樣做的;我認(rèn)為：作為一個(gè)銀行業(yè)從業(yè)人員，在個(gè)人利益和社會(huì)良知之間,，作怎樣的選擇應(yīng)當(dāng)是不言而喻的;我們可以不富貴,，我們可以不騰達(dá)，但我們要時(shí)時(shí)處處對(duì)得起自已的良心!正是這種平和的心態(tài),，使我能正視個(gè)人的榮辱和得失，能不矯不燥的搞好自已的工作!

三 對(duì)于服務(wù)的意識(shí)增強(qiáng),，重新理解了從服務(wù)要效益的含義 重慶農(nóng)商行上市之后,，特別今年以來(lái)，整個(gè)銀行進(jìn)入了一個(gè)大發(fā)展的時(shí)期,，總行出臺(tái)了加強(qiáng)員工素質(zhì),，提升服務(wù)水平的各項(xiàng)措施。通過(guò)學(xué)習(xí),，我舉得收獲最大的是思想上的轉(zhuǎn)變,。作為柜面人員來(lái)說(shuō),，處在于客戶交流的第一線，我們的一言一行就代表了整個(gè)農(nóng)商行的形象,。我們對(duì)客戶多一分的關(guān)懷和理解，換回的就是他們多一份的信任和支持,。我深深的體會(huì)到了做好窗口服務(wù)的重要性,，也增強(qiáng)了自覺(jué)、規(guī)范服務(wù)的意識(shí) ,。

四 努力加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，提高各方面素質(zhì),，為應(yīng)對(duì)新的工作環(huán)境作好準(zhǔn)備

銀行業(yè)作為高技術(shù)普遍應(yīng)用的行業(yè)，需要我們不斷地充實(shí)和學(xué)習(xí)更新各方面的知識(shí);從世界金融業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和趨勢(shì),，到我行和兄弟行各種業(yè)務(wù)種類(lèi)的特點(diǎn)和異同,，再到待人接物的心理學(xué)技巧，都需要我們用心地不斷進(jìn)行知識(shí)的積累,，更新和探索,。作為一名老員工，一方面是對(duì)新員工進(jìn)行“傳,、幫,、帶”，用我的經(jīng)驗(yàn)彌補(bǔ)他們工作上的不足,；另一方面,，我要加強(qiáng)新知識(shí)、新技術(shù)的學(xué)習(xí),，要跟得上發(fā)展的需要,，這也是在2012年需要加強(qiáng)的方面。

2011年就這么過(guò)去了,，2012年正大步向我們走來(lái)!對(duì)照從業(yè)責(zé)任對(duì)我們的要求,，我們的工作還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠;正因時(shí)代在變、環(huán)境在變,，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,，天天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,，這都需要我跟著形勢(shì)而改變,。學(xué)習(xí)新的知識(shí)，把握新的技巧,，適應(yīng)四周環(huán)境的變化,，提高自己的工作能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的農(nóng)村商業(yè)銀行員工,，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,，我決心在新的一年里發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),，克服不足，嚴(yán)以律已,，刻苦工作,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，為農(nóng)村商業(yè)銀行事業(yè)的發(fā)展盡綿薄之力。

太和分理處 鄧麗瓊

農(nóng)商銀行個(gè)人工作總結(jié)篇三

年終個(gè)人總結(jié) 2011年是重慶農(nóng)村商業(yè)銀行歷史上極為重要的一年,。乘著2010年在香港成功上市的春風(fēng),，重慶農(nóng)商行得到了巨大的發(fā)展!回首2011年，作為它平凡的一分子,，我在本職崗位上做了自已應(yīng)做的工作,，完成了自已應(yīng)盡的工作義務(wù)，現(xiàn)將一年來(lái)主要的工作情況作工作總結(jié)：

一 認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的金融工作方針政策,，把牢自已思想關(guān),，合規(guī)敬業(yè)

金融行業(yè)一向是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè);說(shuō)它高風(fēng)險(xiǎn)，一方面是要隨時(shí)應(yīng)對(duì)外部各種犯罪浪潮的沖擊,，另一方面還要求我們認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的金融工作方針政策,，學(xué)習(xí)銀行內(nèi)控和管理的各種規(guī)章制度;無(wú)數(shù)深刻的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)告訴我們：什么時(shí)候我們緊持了制度，各種損失就會(huì)嘎然而止!什么時(shí)候忽視了制度,，國(guó)家和人民財(cái)產(chǎn)就會(huì)遭受意外的損害!正是得益于規(guī)章制度的認(rèn)真學(xué)習(xí),，一年來(lái)，我能正確行使領(lǐng)導(dǎo)交給我手中的權(quán)利,。什么該做,，什么不該，都時(shí)刻地提醒自己,，用制度來(lái)約束自己,！做在財(cái)物上做到公私分明，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項(xiàng)工作任務(wù); 二 工作認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn),，該自已做的從不推諉,，高質(zhì)量的完成本職工作

多年黨的教育告訴我：我們的工作既要對(duì)數(shù)字負(fù)責(zé)，更要對(duì)人負(fù)責(zé)!從參加工作至今,，我是這樣要求自已的,，也是努力這樣做的;我認(rèn)為：作為一個(gè)銀行業(yè)從業(yè)人員，在個(gè)人利益和社會(huì)良知之間,，作怎樣的選擇應(yīng)當(dāng)是不言而喻的;我們可以不富貴，我們可以不騰達(dá),，但我們要時(shí)時(shí)處處對(duì)得起自已的良心!正是這種平和的心態(tài),，使我能正視個(gè)人的榮辱和得失，能不矯不燥的搞好自已的工作! 三 對(duì)于服務(wù)的意識(shí)增強(qiáng),，重新理解了從服務(wù)要效益的含義 重慶農(nóng)商行上市之后,，特別今年以來(lái)，整個(gè)銀行進(jìn)入了一個(gè)大發(fā)展的時(shí)期,，總行出臺(tái)了加強(qiáng)員工素質(zhì),，提升服務(wù)水平的各項(xiàng)措施。通過(guò)學(xué)習(xí)，我舉得收獲最大的是思想上的轉(zhuǎn)變,。作為柜面人員來(lái)說(shuō),，處在于客戶交流的第一線，我們的一言一行就代表了整個(gè)農(nóng)商行的形象,。我們對(duì)客戶多一分的關(guān)懷和理解,，換回的就是他們多一份的信任和支持。我深深的體會(huì)到了做好窗口服務(wù)的重要性,，也增強(qiáng)了自覺(jué),、規(guī)范服務(wù)的意識(shí) 。

四 努力加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，提高各方面素質(zhì),，為應(yīng)對(duì)新的工作環(huán)境作好準(zhǔn)備

銀行業(yè)作為高技術(shù)普遍應(yīng)用的行業(yè)，需要我們不斷地充實(shí)和學(xué)習(xí)更新各方面的知識(shí);從世界金融業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和趨勢(shì),，到我行和兄弟行各種業(yè)務(wù)種類(lèi)的特點(diǎn)和異同,，再到待人接物的心理學(xué)技巧，都需要我們用心地不斷進(jìn)行知識(shí)的積累,，更新和探索,。作為一名老員工，一方面是對(duì)新員工進(jìn)行“傳,、幫,、帶”，用我的經(jīng)驗(yàn)彌補(bǔ)他們

工作上的不足,；另一方面,，我要加強(qiáng)新知識(shí)、新技術(shù)的學(xué)習(xí),，要跟得上發(fā)展的需要,，這也是在2012年需要加強(qiáng)的方面。 2011年就這么過(guò)去了,，2012年正大步向我們走來(lái)!對(duì)照從業(yè)責(zé)任對(duì)我們的要求,，我們的工作還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠;正因時(shí)代在變、環(huán)境在變,，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,，天天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,，這都需要我跟著形勢(shì)而改變,。學(xué)習(xí)新的知識(shí)，把握新的技巧,，適應(yīng)四周環(huán)境的變化,，提高自己的工作能力,，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的農(nóng)村商業(yè)銀行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,。當(dāng)然,，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我決心在新的一年里發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),，克服不足,，嚴(yán)以律已，刻苦工作,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,，為農(nóng)村商業(yè)銀行事業(yè)的發(fā)展盡綿薄之力。

太和分理處 鄧麗瓊篇二：農(nóng)村商業(yè)銀行2013年工作總結(jié) ***農(nóng)村商業(yè)銀行2013年工作總結(jié) ****年是***農(nóng)村商業(yè)銀行促改革,，煉內(nèi)功,，調(diào)結(jié)構(gòu)，穩(wěn)發(fā)展之年,。在省聯(lián)社,、縣委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，***農(nóng)商行緊緊圍繞縣域經(jīng)濟(jì)大局,，以體制創(chuàng)新為動(dòng)力,，以科學(xué)發(fā)展為主線，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為支撐,，以“金融服務(wù)到萬(wàn)家”為抓手,，以扶持“三農(nóng)”和中小微企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展為已任，積極應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的經(jīng)濟(jì)形勢(shì),，奮力推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)入快車(chē)道,，圓滿完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，全年工作概述如下：

在縣委政府關(guān)心和支持下,，由于組織保障有力,，籌備方案周密完備，清產(chǎn)核資扎實(shí)有效,，***農(nóng)村商業(yè)銀行在經(jīng)歷近二年的緊鑼密鼓的籌備和,，*月*日，正式對(duì)外掛牌營(yíng)業(yè),，管理體制和經(jīng)營(yíng)機(jī)制煥發(fā)新的活力,。

到年末，我行存款余額達(dá)**.*億元,，比年初凈增**.*億元，增幅達(dá)**%,。存款余額占縣內(nèi)各金融機(jī)構(gòu)存款總量的**%,。

貸款余額達(dá)**.*億元,，比年初凈增*.*億元，增長(zhǎng)**%,，完成縣政府下達(dá)的信貸投放計(jì)劃,。全年力推農(nóng)村金融服務(wù)“三大工程”，切實(shí)加大信貸投入,，全年累放貸款**億元,較上年同期多投放**億元,。

小微貸款余額**.*億元,較上年凈增*.**億元,增幅為**.**%,高于貸款平均增幅*.**個(gè)百分點(diǎn),較去年同期多增加*.*億元。累計(jì)支持“兩區(qū)兩園”企業(yè)貸款**戶,，本年累放園區(qū)貸款**.*億元,。貸款余額占縣內(nèi)各金融機(jī)構(gòu)貸款總量的**%，位列第一,。

實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)收入*.*億元,，利潤(rùn)總額*.*億元；上繳地方稅收****萬(wàn)元,。

開(kāi)辦了糧油抵押貸款,、經(jīng)營(yíng)循環(huán)貸款、在建工程抵押,、應(yīng)退稅款質(zhì)押,、倉(cāng)儲(chǔ)質(zhì)押等業(yè)務(wù)，緩解了小微企業(yè)和農(nóng)戶貸款難問(wèn)題,。

加大了金農(nóng)易貸·福農(nóng)卡推廣力度,，我行累計(jì)授信****戶，授信總額*****萬(wàn)元,，貸款余額為*****萬(wàn)元,。

成立了*****貸款直通車(chē)受理中心，全年受理貸款 **** 筆,，已審批貸款****筆,，金額 *****.* 萬(wàn)元。實(shí)現(xiàn)了貸款申請(qǐng)和辦理“一鍵通”,。

通過(guò)筆試測(cè)試,、演講答辯、民主測(cè)評(píng)等多個(gè)環(huán)節(jié),，為全行員工搭建公平,、公正、公開(kāi)的晉升平臺(tái),，人才庫(kù)共設(shè)立總部業(yè)務(wù)崗,、基層管理崗、委派會(huì)計(jì)（會(huì)計(jì)主管）崗,、客戶經(jīng)理崗,、信貸會(huì)計(jì)崗等六大類(lèi)子庫(kù),。選拔后備人才 **人 ，起用**人,，踐行“人才強(qiáng)行”理念,。

全年投資近****萬(wàn)元，對(duì)六個(gè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行改造規(guī)劃和功能提升,，為廣大城鄉(xiāng)客戶提供良好優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境,。

進(jìn)一步優(yōu)化農(nóng)村支付結(jié)算服務(wù)體系，為建設(shè)新農(nóng)村服務(wù),。發(fā)放金農(nóng)卡將達(dá)**萬(wàn)張,，當(dāng)年發(fā)卡*。*萬(wàn)張,，主卡平均余額****元,，位列全省第二，卡內(nèi)總余額將達(dá)**.**億元,，布放pos機(jī)具***臺(tái),，atm投入運(yùn)

營(yíng)**臺(tái)。開(kāi)通網(wǎng)上銀行*****個(gè),。布放金農(nóng)便民寶***臺(tái),，建成助農(nóng)取款點(diǎn)***臺(tái)，便民寶交易額****萬(wàn)元,，交易筆數(shù)和金額均列全省第二位,，基本實(shí)現(xiàn)了金融服務(wù)全覆蓋，有效提升農(nóng)村地區(qū)金融服務(wù)水平,。

以標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)為平臺(tái),，將全行統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)向農(nóng)村地區(qū)延伸，全面提升服務(wù)意識(shí),，打造一流的精細(xì)化服務(wù),。

全年共開(kāi)展常規(guī)序時(shí)稽核**次，共投入稽核工作量***人次,，下發(fā)整改意見(jiàn)書(shū)**份,。開(kāi)展了對(duì)部分支行的突擊審計(jì)，對(duì)**人次共計(jì)罰款*****元,。對(duì)全轄網(wǎng)點(diǎn)的風(fēng)險(xiǎn)隱患進(jìn)行了全面排查,。有效確保了我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的依法合規(guī)性。

進(jìn)行組織架構(gòu)調(diào)整,、流程體系再造,、全面風(fēng)險(xiǎn)管理建立及績(jī)效考核優(yōu)化等工，提升管理水平和核心競(jìng)爭(zhēng)力,。

與***縣武裝守護(hù)押運(yùn)有限公司簽訂《押運(yùn)服務(wù)合同》,，辦理押運(yùn)移交,，實(shí)現(xiàn)全行**個(gè)網(wǎng)點(diǎn)押運(yùn)工作平穩(wěn)過(guò)渡，確保了全行網(wǎng)點(diǎn)及押運(yùn)工作的高效安全運(yùn)營(yíng),。

十

為將農(nóng)村信用工程、銀監(jiān)會(huì)農(nóng)村金融服務(wù)“三大工程”及縣政府“美好鄉(xiāng)村”建設(shè)無(wú)鏠對(duì)接,，采取以點(diǎn)帶面的形式,，已對(duì)盧村鄉(xiāng)九龍村、誓節(jié)鎮(zhèn)石鼓村,、東亭鄉(xiāng)高峰村進(jìn)行了信用村授牌,，并承諾給予信用村“三個(gè)不低于”的信貸優(yōu)惠政策，即信用村戶均貸款額度年凈增不少于**%,，信用村貸款總額年增長(zhǎng)不少于**%,，貸款利率優(yōu)惠不少于**%的信貸優(yōu)惠政策，真正履行***農(nóng)商行支農(nóng)服務(wù)主力軍的作用,。 十

開(kāi)展了第二屆企業(yè)文化節(jié),，通過(guò)合規(guī)知識(shí)競(jìng)賽、演講比賽,、乒乓球比賽,、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、穿越徽行古道等活動(dòng),，為弘揚(yáng)企業(yè)文化搭建良好平臺(tái),。并通過(guò)企業(yè)文化節(jié)引領(lǐng)全行員工秉承誠(chéng)信合規(guī)意識(shí)，倡導(dǎo)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)理念,，立合規(guī)文化之精髓,，顯青春張揚(yáng)之銳意，集海納百川之智慧,，享文化繁榮之成果,，鑄百年銀行之大計(jì)。

關(guān)愛(ài)老同志,，“九九”重陽(yáng)節(jié),，邀請(qǐng)所有退休員工***人來(lái)行相聚，總結(jié)過(guò)去,，暢談未來(lái),，讓退休員工深切感受到，雖然人已離崗,，但仍與農(nóng)商行心連心,，同呼吸，共命運(yùn),。

參加各項(xiàng)理論研究,、文體活動(dòng),，屢獲佳績(jī)。我行員工陳濤等六名員工分別在宣城市金融學(xué)會(huì)舉辦的論文競(jìng)賽中,，市人行征信知識(shí)文藝匯演,，“宣酒杯”登山比賽、全市銀行業(yè)羽毛球大賽,，***縣體育大會(huì)上均取得優(yōu)異成績(jī),。 實(shí)施“啟明星”員工培訓(xùn)計(jì)劃。每周培訓(xùn)一次,。同時(shí),，聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)公司對(duì)員工進(jìn)行了“陽(yáng)光心態(tài)”和“感恩教育”方面的輔導(dǎo)，打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),。

十三,，履行社會(huì)責(zé)任，爭(zhēng)創(chuàng)道德銀行,。

減輕客戶財(cái)務(wù)支出,，我行網(wǎng)上銀行匯款等多項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)行零費(fèi)用，每年減少收入達(dá)****萬(wàn)元,，同時(shí),，同時(shí)對(duì)“三農(nóng)”、小微企業(yè)給予規(guī)

模傾斜,、利率優(yōu)惠,。連續(xù)兩年下調(diào)貸款利率，減少貸款客戶利息支出達(dá)****萬(wàn)元,。 *月*日,，***農(nóng)商行低調(diào)開(kāi)業(yè)，捐資**萬(wàn)元助力全縣“愛(ài)心圖書(shū)室”建設(shè),，獲得社會(huì)各界的高度贊譽(yù),。

大力開(kāi)辦下崗再就業(yè)貸款、生源地助學(xué)貸款等信貸產(chǎn)品,，打造民生工程,。

成立義工分會(huì)開(kāi)展社會(huì)幫扶等公益活動(dòng)來(lái)關(guān)愛(ài)、幫助弱勢(shì)群體,，開(kāi)展為困難職工捐款,，；慰問(wèn)下趙村社區(qū),，彭村社區(qū)等困難家庭,，為他們送去溫暖和關(guān)懷。

廣農(nóng)商業(yè)大力支持縣域經(jīng)濟(jì)的成果在省級(jí)和地方主流媒體中得到廣泛宣傳，根植“三農(nóng)”,、勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的美名在當(dāng)?shù)卣块T(mén),、傳媒和廣大農(nóng)戶、社區(qū)居民之間口口相傳,，近三年來(lái),，連續(xù)獲得縣委、縣政府頒發(fā)的“人民滿意單位”,。

****年,，雖然我行各項(xiàng)工作總體情況良好，但還存在一些不足：一是隨著全行業(yè)務(wù)迅猛擴(kuò)張和同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,，管理現(xiàn)代商業(yè)銀行的理念和手段還需迅速更新和提高；二是信貸人員營(yíng)銷(xiāo)能力和責(zé)任心參差不齊,，網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展不均衡的問(wèn)題依然突出,；三是業(yè)務(wù)創(chuàng)收渠道還很單一，隨著利率市場(chǎng)化改革的深入,，盈利空間將被進(jìn)一步壓縮,；四是一些企業(yè)因經(jīng)營(yíng)及其他原因，產(chǎn)生的不良貸款,，如周靚（澳門(mén)豆撈）,、元隆科技、高爾箱包等雖有優(yōu)質(zhì)的抵押物,，也經(jīng)過(guò)了訴訟并進(jìn)入執(zhí)行程序但因?yàn)榉N種原因遲遲得不到解決,；乾坤光電法人代表及實(shí)際控制人則如人間蒸發(fā)，其機(jī)器設(shè)備（抵押物）無(wú)法及時(shí)處置,，其價(jià)值漸貶,，看護(hù)成本（我行請(qǐng)的保安公司）持續(xù)上升，給我行的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)造成很大壓力,，也嚴(yán)重打壓了我行信貸人員營(yíng)銷(xiāo)貸款（特別是我縣招商引資企業(yè)貸款）的積極性與主動(dòng)性,。

****年，全行工作的指導(dǎo)思想是：以黨的十八屆三中全會(huì)精神為指導(dǎo),，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，以服務(wù)“三農(nóng)”為宗旨，以市場(chǎng)為導(dǎo)向,，以防范風(fēng)險(xiǎn)為重點(diǎn),，以強(qiáng)化資本管理為中心，以改革為動(dòng)力,，著力強(qiáng)化業(yè)務(wù)拓展,，著力提高資產(chǎn)質(zhì)量、贏利能力和服務(wù)水平，著力加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)和員工隊(duì)隊(duì)伍建設(shè),，著力提升創(chuàng)新能力和綜合競(jìng)爭(zhēng)力,，為建成“資本充足，內(nèi)控嚴(yán)密,，服務(wù)一流,，效益良好”的精品銀行而努力。

根據(jù)上述指導(dǎo)思想,，****的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是：

——貸款投放目標(biāo)：貸款凈增*億元（如合意貸款規(guī)模允許,，凈投放力爭(zhēng)超*億元），貸款總額突破**億元,，爭(zhēng)取突破**億元,； -----結(jié)構(gòu)目標(biāo)：小微企業(yè)貸款力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)“三個(gè)不低于”，即：小微企業(yè)貸款增速不低于全部貸款平均增速,；小微企業(yè)貸款戶數(shù)增幅不低于同期小微企業(yè)貸款增幅,；小微企業(yè)貸款增量不低于上年同期。

——電子銀行業(yè)務(wù)目標(biāo)：全年新增網(wǎng)上銀行****個(gè)（總數(shù)超過(guò)*****個(gè)）,，新增pos機(jī)***臺(tái)（總數(shù)超過(guò)****臺(tái)）,，新增atm機(jī)*臺(tái)（總數(shù)達(dá)**臺(tái)）。

—— 實(shí)現(xiàn)收入*.*億元,，各項(xiàng)稅收力爭(zhēng)突破*.*億元,。 ——內(nèi)控管理目標(biāo)：全年無(wú)經(jīng)濟(jì)案件和安全責(zé)任事故。篇三：信用社2012年度個(gè)人工作總結(jié) 2012年度個(gè)人工作總結(jié) ---責(zé)任重于能力

時(shí)光如水,，歲月如梭,，一年的時(shí)光轉(zhuǎn)眼過(guò)去了，一年來(lái)在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,，我認(rèn)真提高自身思想素質(zhì),，加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，積極履行崗位職責(zé),，較好地完成了本年度的工作任務(wù),，在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì),、操作技能等方面都有了一定的提高,，能夠自覺(jué)遵守國(guó)家的各項(xiàng)金融政策法規(guī)，?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：

為適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展需要,，不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)。一是利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識(shí),，認(rèn)真學(xué)習(xí)聯(lián)社下發(fā)的各種文件,、資料，使之能夠融會(huì)貫通，學(xué)以致用,，提高業(yè)務(wù)工作能力,、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力,、文字語(yǔ)言表達(dá)能力,。立足干中學(xué)，學(xué)中干,，學(xué)中用,，不斷地充實(shí)和提高自己的業(yè)務(wù)技能和管理能力。二是學(xué)習(xí)法律知識(shí)和各項(xiàng)規(guī)章制度,，強(qiáng)化自身的法律意識(shí),，加強(qiáng)思想道德建設(shè)，提高職業(yè)修養(yǎng),，樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀,；能夠加強(qiáng)自身愛(ài)崗敬業(yè)意識(shí)的培養(yǎng)，進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任心,、事業(yè)心。我能夠積極配合其他同事工作,，以主人翁的精神熱愛(ài)本職工作,，做到“干一行、愛(ài)一行,、專(zhuān)一行”,，牢固樹(shù)立“社興我興、社衰我衰”的工作意識(shí),，全身心地投入工作,；時(shí)刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己，力求做一名合格的農(nóng)商行員工,；積極參加聯(lián)社舉行的各種學(xué)習(xí),、培訓(xùn)活動(dòng)，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,，并在實(shí)際工作中加以運(yùn)用,；為更好地適應(yīng)工作奠定良好的基礎(chǔ)。

我熱愛(ài)自己的本職工作,，能夠正確認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),，在工作中能夠采取積極主動(dòng)，認(rèn)真遵守規(guī)章制度,，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù),。我深知：責(zé)任重于能力，絲毫馬虎不得。我深感自己肩上的擔(dān)子的分量,，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn),；因此，我不斷的提醒自己,，不斷的增強(qiáng)責(zé)任心,，提高工作質(zhì)量，盡心盡職做好各項(xiàng)工作,。

“團(tuán)結(jié)他人,，與人為善”一直是我待人的準(zhǔn)則。在工作中,，能夠團(tuán)結(jié)同事,，和睦相處，相互學(xué)習(xí),、相互促進(jìn),；在生活中，互相幫助,，互相關(guān)心,，共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時(shí),，不斷地進(jìn)行自我定位,，更新觀念，與同事們能搞好團(tuán)結(jié),，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,，積極主動(dòng)的做好其他工作，為全社經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利完成而同心同德,，盡心盡力,。

回顧一年的工作，自己感到仍有不足之處,，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

還需要進(jìn)一步提高,。

2013年，我將認(rèn)真彌補(bǔ)自身不足,，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高自身素質(zhì),，履行工作職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo),，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手,。首先加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的溝通與理解,；其次轉(zhuǎn)變思想觀念,，及時(shí)了解掌握信用社財(cái)務(wù)工作中存在問(wèn)題的艱巨性,、復(fù)雜性和多樣性。認(rèn)真學(xué)習(xí)金融財(cái)會(huì)知識(shí),，提高財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)能力,。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)和各項(xiàng)規(guī)章制度，力求上進(jìn),，為完成2013年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),，為德清農(nóng)商銀行的發(fā)展，做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

總之,，一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,，我的各個(gè)方面都有了很大的進(jìn)步,，業(yè)務(wù)能力也得到了較大程度的提高，雖然在有些方面還存在著很多不足,。但我相信,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的的關(guān)心幫助下，我必定會(huì)把工作做得更好,。

匯報(bào)人：張二娃 柜員號(hào)：8811314 2012/12/29篇四：農(nóng)商銀行實(shí)習(xí)期工作總結(jié)

農(nóng)商銀行實(shí)習(xí)期工作總結(jié)

農(nóng)商銀行實(shí)習(xí)期>工作總結(jié)

歷經(jīng)2014年史上最難就業(yè)季,，我很榮幸的成為北京農(nóng)商銀行一名實(shí)習(xí)生，先后經(jīng)過(guò)初試,、復(fù)試,、總行>培訓(xùn)、支行培訓(xùn),、下網(wǎng)點(diǎn),，我逐漸的從一名初出茅廬的大學(xué)生走進(jìn)社會(huì),，成為一名銀行工作人員,。

在為期半年的實(shí)習(xí)生活中，我>收獲頗豐,，既學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)知識(shí),，又掌握了技能，結(jié)實(shí)了新的工作伙伴,，與大家一同進(jìn)步,，一同在北京農(nóng)商銀行成長(zhǎng)。

在管轄行進(jìn)行培訓(xùn)時(shí),，聽(tīng)?zhēng)煾祩兘榻B各職能部門(mén)促使我們盡快進(jìn)入社會(huì)人,、銀行人的角色。師傅們教我們練習(xí)技能,，每周每天進(jìn)行測(cè)試,，經(jīng)過(guò)師傅們手把手相傳,，經(jīng)驗(yàn)突出的師傅進(jìn)行指導(dǎo)，一同培訓(xùn)的伙伴一起溝通,，在短短幾周之內(nèi)使我們的技能有了突飛猛進(jìn)的進(jìn)步,。這使我學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)，互助,，友好,。

下網(wǎng)點(diǎn)后，接觸實(shí)操難掩心中的好奇與興奮,，坐在師傅旁邊進(jìn)行學(xué)習(xí),，觀摩師傅們辦理業(yè)務(wù)。師傅們辦理每筆業(yè)務(wù)時(shí)分步,，耐心的為我們講解,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力,，各方面均取得了一定的進(jìn)步,。 當(dāng)然，在此之中也有困難,，但是我堅(jiān)信,，無(wú)論發(fā)生什么事，即便是最不重要的細(xì)節(jié),，都要格外重視,，這才能讓我們學(xué)到經(jīng)驗(yàn)以便今后更好的前進(jìn)，銀行工作十分細(xì)膩,，需要我們更好的重視細(xì)節(jié),。

在觀摩師傅辦理業(yè)務(wù)時(shí)，積極吸取師傅辦理業(yè)務(wù)的長(zhǎng)處,，遇到不會(huì)的業(yè)務(wù)師傅會(huì)盡心盡力毫無(wú)保留的教予我們,，每天辦理不同的業(yè)務(wù)，接觸不同的人與事,，教會(huì)我們?nèi)绾闻c社會(huì)上形形色色的人進(jìn)行溝通與交流,，熟悉辦理業(yè)務(wù)的每筆流程，在遇到客戶不理解我們工作時(shí)候,，要積極做好客戶的穩(wěn)定和安撫工作,，在每筆新學(xué)業(yè)務(wù)時(shí)做好充分的準(zhǔn)備，記錄下來(lái),，在遇到客戶夸獎(jiǎng)以及遇到困難時(shí),，虛心接受，放下榮耀,，積極進(jìn)取,，更好的向前進(jìn),。

經(jīng)過(guò)三個(gè)月的學(xué)習(xí)和觀摩，我開(kāi)始獨(dú)立接柜,，沒(méi)有師傅的指導(dǎo),，我辦理業(yè)務(wù)格外小心，拿不準(zhǔn)的業(yè)務(wù)一遍遍的請(qǐng)教師傅,，簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)可以自己獨(dú)立面對(duì),，熱情對(duì)待每一位客戶。我深知自己還有很多不足之處,，在大廳等候客戶人多時(shí),，辦業(yè)務(wù)總不能專(zhuān)心，在忙中出錯(cuò),，遇到有困難老人辦理業(yè)務(wù)時(shí),，總想辦理快一點(diǎn)讓老人們少些等候時(shí)間，最后導(dǎo)致忙中出錯(cuò),，客戶一句抱怨的話,，總是在心中久久不能散去，心里素質(zhì)有待提高,。

在實(shí)習(xí)工作的六個(gè)月中,，從工作，學(xué)習(xí),，技能,，心里方面我都有新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)：

在工作中，我意識(shí)到需要融入到集體中,，對(duì)待每位客戶,，每筆業(yè)務(wù)要一視同仁，熱心,，耐心的辦好每筆業(yè)務(wù),，網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)和榮耀是由每位員工一同創(chuàng)造出來(lái)的，做好自己本職工作同時(shí),，密切和工作伙伴溝通,，配合,，使客戶更能接受我們的產(chǎn)品,。

在學(xué)習(xí)中，雖說(shuō)已經(jīng)告別學(xué)生時(shí)代,，但是學(xué)無(wú)止境,，看著師傅們有銀行從業(yè)資格證書(shū)，>保險(xiǎn)證,，>會(huì)計(jì)從業(yè)資格證,，也激勵(lì)著我們要向師傅們看齊,，從根本上了解銀行的

職能，每筆業(yè)務(wù)的記賬規(guī)律,，我應(yīng)不僅充分利用下班以及休息時(shí)間不止在身體上進(jìn)行充電,更應(yīng)該在精神上對(duì)自己更應(yīng)該充電. 在技能中,，技能是基本功，幫助我們又準(zhǔn)又快的辦理業(yè)務(wù),，技能水平也體現(xiàn)出一個(gè)合格銀行從業(yè)人員應(yīng)該具備的基本功底,，減少客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)間，清楚的記得自己第一次打百?gòu)埓蛄?分鐘,，到現(xiàn)在能打3分半,；第一次10分鐘計(jì)時(shí)點(diǎn)鈔，僅點(diǎn)對(duì)7把,，到現(xiàn)在10幾把,。技能取得了突飛猛進(jìn)的進(jìn)步，使我面對(duì)客戶辦理業(yè)務(wù)更加從容,。 在心里方面,，完成了從學(xué)生到職場(chǎng)的轉(zhuǎn)變，心里更加成熟,，退去稚嫩的臉龐,，幼稚的言語(yǔ)。在職場(chǎng)的這半年使我更加具有責(zé)任心,，有責(zé)任的對(duì)待客戶,，對(duì)待同事。 雖然實(shí)習(xí)僅僅半年時(shí)間,，但是令我受益匪淺,，俗話說(shuō)，萬(wàn)事開(kāi)頭難,，我闖過(guò)了最艱難的半年時(shí)光,，今后的生活中作中，我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,，積極工作,，克難艱攻。業(yè)精于勤而荒于嬉,，我會(huì)更加勤勤懇懇,，認(rèn)認(rèn)真真的工作，秉持做事要有堅(jiān)定的決心,，充足的信心和足夠的耐心的精神,。