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服務(wù)標(biāo)兵事跡材料簡要篇一

他,，沒有驚天動地的故事，也沒有顯赫卓著的功績,。然而,，他卻因為口勤問、手勤做,、腦勤想,、腿勤跑，加上熱心腸,，成為全校師生念得最多,、喊得最多、稱贊得最多的一個人,。

他認(rèn)為教師安心教書,，學(xué)生安心學(xué)習(xí)，教學(xué)質(zhì)量就會提高,，學(xué)校就會不斷發(fā)展,，基于這種認(rèn)識，特鄭重承諾“為師生服務(wù)永不缺位”,。

他是這樣承諾的,，更是這樣做的。無論是日常上班,，還是寒暑假期,，校園內(nèi)總能看見他忙碌的身影,，并且事不論巨細(xì)，亦不分公私,，他總是隨喊隨到，百叫不煩,，百做不厭,，一天到晚微笑著忙上忙下，樂此不疲,。為確保師生在需要時找得到,，他特意將自己的手機(jī)號碼張貼在每間教室和每間教師辦公室，并常備了3塊電板,，人人都說他的手機(jī)是永不變號,，永不斷電的手機(jī)。一次,，他因重感冒在醫(yī)院打點(diǎn)滴,，忽然接到一名班主任老師的電話，稱學(xué)生從實驗室做完實驗返回教室,，教室鑰匙丟了打不開門,。聞訊后，他二話沒說,，拔下針頭就往外跑,，嚇壞了旁邊正在給一位病人換藥的護(hù)士，連忙在后面追趕,，他邊跑邊回頭說：“醫(yī)生別追了,，我不回去，學(xué)生進(jìn)不了教室上不了課,，這是大事,。”跑到馬路上,，緊急攔下一張的士,，迅速趕回學(xué)校，當(dāng)他看著學(xué)生們喜笑顏開地走進(jìn)教室時,，才長長地呼了一口氣,。還有一次，他正在家里午休,，一陣急促地電話把他從睡夢中驚醒,，原來是一名學(xué)生的課桌椅壞了，頓時,，睡意全消,，心里只有一個念頭,，就是一定要趕在下午上課前修好，不能影響學(xué)生上課,，他馬上拿起工具,，匆匆趕到那名學(xué)生所在的教室，他發(fā)現(xiàn)是人為損壞,，為不影響該學(xué)生下午上課的情緒,，他沒有批評學(xué)生，而是以最快的速度修完,，臨走時,，他撫摸著那名學(xué)生的頭，慈愛地說：“今后一定要愛惜公物喲,?！睆拇艘院螅莻€班的桌椅一直到畢業(yè)都沒有再損壞過,。

行行出狀元,，門門有學(xué)問，他說要發(fā)揚(yáng)雷鋒同志的釘子精神,，干一行,，鉆一行，做起來了才順風(fēng)順?biāo)?/p>

他在后勤部門工作了10多年,，崗位換了兩三個,，可無論崗位怎樣變，他服務(wù)的態(tài)度始終沒有變,，并且做得順風(fēng)順?biāo)?，受到師生們的交口稱贊。在生物園管理員崗位上,，他刻苦鉆研椪柑,、金錢桔等水果的種植技術(shù)，認(rèn)真學(xué)習(xí)大棚疏散和牲豬的養(yǎng)殖技術(shù),，為節(jié)約勞力,，他不僅自己身先士卒，而且經(jīng)常叫上愛人和兩個哥哥幫忙,，兩件時間年均為學(xué)校創(chuàng)收一百多萬元,，大幅度提高了教職工的福利待遇，并且確保生物園在1998年順利通過了湖南省十大校辦農(nóng)場（廠）的驗收,。在勤工儉學(xué)崗位上,，他認(rèn)真學(xué)習(xí)豆奶制作，賓館管理等方面的知識，先后辦起了一中豆奶廠,、一中賓館,、一中縫紉廠等實體，兩年內(nèi)年均為學(xué)校創(chuàng)收兩百多萬元,，使教職工的福利待遇又一次得到較大改善,。在紅砂灣食堂管理員崗位上，他嚴(yán)格執(zhí)行食品采購制度,，并拜師學(xué)藝,，親自下廚，確保色,、香,、味俱全,，確保師生吃好吃飽吃舒心,。當(dāng)時，盡管大部分都是離退休教師和復(fù)讀學(xué)生,，卻沒有一個人說不滿意的,，時任校長田琳同志用“了不起”這三個字高度評價了他。在維修管理員的崗位上一干就是7年,，7年來,，他由一名技術(shù)門外漢，變成了水工,、電工,、木工、漆工,、泥瓦工……學(xué)校大大小小的事,，他恨不能全包攬下來，沒有寒暑假,，更談不上雙休日,，一天到晚，他的身影幾乎沒有離開過學(xué)校,。

教書育人,，服務(wù)照樣育人，在校園內(nèi),，他時時處處注重為人師表,，對學(xué)生進(jìn)行潛移默化地影響。

他常說,，作為一名從事教育工作的人,，一定要注意自己的言談舉止和儀容儀表，不能給學(xué)生以任何負(fù)面影響,，為此,，他堅決不抽煙,，不喝酒，每次到學(xué)校上班之前,，都要刮好胡子,，整理好衣著，并規(guī)定自己每月理一次發(fā),。除注意上述這些方面外,，他還十分注意對學(xué)生方方面面的影響，經(jīng)常深入學(xué)生中,，與學(xué)生交朋友說心里話,，給學(xué)生講歷史上和現(xiàn)實社會中，古今中外那些愛國報國,、刻苦勤奮學(xué)習(xí),、勇敢智慧、孝敬老人等典型事件和人物,，勉勵學(xué)生好好做人,，好好學(xué)習(xí)。一旦意外遇上違紀(jì)的學(xué)生,，他都要動之以情,，曉之以理教育一番，直至違紀(jì)學(xué)生心悅誠服地接受批評并表示改正,，從不視而不見,，袖手不管。正因為如此,，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常說他不僅是一名優(yōu)秀的后勤服務(wù)人員,，更是一名優(yōu)秀的教育工作者。

老牛自知夕陽晚,，不用揚(yáng)鞭自奮蹄,。盡管已是奔五之人，他絲毫沒有半點(diǎn)懈怠之意,，工作還是那樣的兢兢業(yè)業(yè),，一絲不茍，將畢業(yè)精力都奉獻(xiàn)給所摯愛的教育事業(yè),，就是他退休前的最大心愿,。

服務(wù)標(biāo)兵事跡材料簡要篇二

黃xx，她品學(xué)兼優(yōu),、以身作則,，模范遵守小學(xué)生“守則”、“規(guī)范”，在生活中,，從沒有發(fā)生過遲到,、早退及與學(xué)生口角現(xiàn)象，是學(xué)生公認(rèn)的守紀(jì)學(xué)生,。她自己模范遵守學(xué)校紀(jì)律,，負(fù)責(zé)學(xué)校一日生活、衛(wèi)生檢查,，各項工作安排的井井有條,。此外，由她建議成立的“學(xué)校文明督察崗”至今沿用,，學(xué)生上下樓梯,、漫步輕聲靠右走已經(jīng)形成了良好的.行為習(xí)慣，全校課間紀(jì)律秩序井然,。

此外,，她善于幫助后進(jìn)生，尤其對一些違紀(jì)“小頑固”耐心幫助,。黃xx同學(xué)主動與同學(xué)交友,，在學(xué)習(xí)及思想上給予幫助,。

黃xx同學(xué)是全校學(xué)生的學(xué)習(xí)的榜樣,，她的出色表現(xiàn)贏得了同學(xué)們的信任和尊重。成為同學(xué)的楷模,，學(xué)校的“守紀(jì)的使者”

服務(wù)標(biāo)兵事跡材料簡要篇三

本人xx年被評為我們公司三八紅旗手,，20xx年被評為xx集團(tuán)特級紅旗班組和優(yōu)秀班組長榮譽(yù)稱號，今年還被評上五型班組,，作為北湖經(jīng)濟(jì)開發(fā)公司優(yōu)秀班組長唯一代表被應(yīng)邀到武鋼工人科技園參觀學(xué)習(xí),，今年十月份我們公司舉行換裝儀式，它標(biāo)志我們盛和公司整體形象再上新臺階,，我作為職工代表上臺向各位領(lǐng)導(dǎo)宣誓：“必須會以實際行動讓這身工作服煥發(fā)光彩,，為盛和的聲譽(yù).形象爭光添彩”其實這也發(fā)自我的肺腑之言。聯(lián)想到這一幕幕,，心里很激動也很感動,，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的教育培養(yǎng)，對我們基層工作者的關(guān)懷以及對我的工作認(rèn)可,，讓我感受到只有更加不斷努力,，才不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的重望，才不會浪得虛名,。

公司每月組織一次班組長例會,，會上盧經(jīng)理常說：企業(yè)就是由無數(shù)個班組組成的，班組工作的好壞直接決定企業(yè)成敗，只有班組充滿了勃勃生機(jī),，企業(yè)才會有旺盛的活力,，才能在激烈的市場競爭中長久地立于不敗之地。而班組長是班組生產(chǎn)管理的指揮者.組織者,，同時也是生產(chǎn)者,，是兵頭將尾，更是企業(yè)的脊梁,。

是啊,，班組長看似不起眼的職位，其實處在十分重要的位置,，有職就有責(zé),，我深知其理，學(xué)習(xí)班組管理等等,，還學(xué)習(xí)怎樣與人相處,，來提升我的管理水平和自身素質(zhì)。工作中,，我處處嚴(yán)格要求自己,，樹立良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣,，在感情上成為同事信任的好伙伴,，關(guān)心班組每一位職工，遇到職工家里有事,，舉動幫忙并組織大家一齊關(guān)心,，慰問，構(gòu)成一種良好的大家庭氛圍,。在這種氛圍下,，我充分發(fā)動班員的主觀能動性和生產(chǎn)用心性，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，合理的組織人力,，物力，充分利用各方面的信息,，使班組生產(chǎn)均衡有效的進(jìn)行,，產(chǎn)生1+1》2效應(yīng)，最終做到按質(zhì),，按量,，如期，安全地完成上級下達(dá)的各項生產(chǎn)計劃指標(biāo),。這些年來,，我不斷地加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，使自己不斷地進(jìn)步，工作中,，始終堅持以下幾點(diǎn)：

工作中我始終把安全放在第一位,，樹立安全生產(chǎn)職責(zé)意識，把安全放在心里,，把過去嘴上講安全變成了此刻心中想安全,，構(gòu)成安全工作天天講，人人抓安全的良好局面,。

繼續(xù)發(fā)揚(yáng)干一行,，愛一行的工作作風(fēng)，以高度的職責(zé)感,，使命感和工作熱情,，用心負(fù)責(zé)的開展工作。經(jīng)常組織并開展公司及生產(chǎn)車間的各項培訓(xùn),。不斷提高自身素質(zhì)的同時來提高員工的整體技能,，便于更好的完成各項生產(chǎn)任務(wù)。我始終堅持認(rèn)真,，負(fù)責(zé),，一絲不茍為工作宗旨，認(rèn)真完成上級交給的各項任務(wù),，做到不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任,，不愧對同事的支持尊重。

提高自身素質(zhì)的基礎(chǔ)是學(xué)習(xí),，提升工作潛力的源泉還是學(xué)習(xí),。我堅持把學(xué)習(xí)擺在重要的位置,，不斷提高管理水平和理論水平,。時刻做到自重，自省,，自質(zhì)不斷提高,，更好的適應(yīng)工作任務(wù)的需要。堅持以理論武裝頭腦,，努力提高覺悟,，時刻以“科學(xué)發(fā)展”思想來審視自己的工作態(tài)度，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各項文件精神,，以一位合格的管理人員標(biāo)準(zhǔn)時刻嚴(yán)格要求自己,，樹立全心全意為生產(chǎn)服務(wù)的思想，牢記知識就是“生產(chǎn)力”,。透過不斷的學(xué)習(xí),，并將其運(yùn)用到實際工作之中,，大大提高了工作效率，也讓自己的管理水平有了很大的提高,。

透過自身素質(zhì)的提高,，來帶動全班人員素質(zhì)不斷地提高，首先,，做好班組建設(shè)的宣傳,，動員工作，把班組建設(shè)建立活動貫穿日常生產(chǎn)工作,，和生活之中,，使職工樹立起良好的工作作風(fēng)和主人翁精神，從一點(diǎn)一滴做起,，使班組建設(shè)成為順利開展安全生產(chǎn)的有效保障和動力,。

浪費(fèi)的都是成本，節(jié)約的都是效益,，想增加效益就必須要抓好節(jié)能的工作,，從細(xì)節(jié)抓起，從小事做起,，提高材料的使用率,，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，不浪費(fèi)包裝材料,，節(jié)約水,，電，氣把車間的一切物質(zhì)都合理的利用好,。

總之,，在今后的工作中我會繼續(xù)不斷的學(xué)習(xí)，樹立科學(xué)發(fā)展觀,，認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí),，踏踏實實地工作，完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù),，為我們企業(yè)的壯大,，為構(gòu)建和諧車間，和諧生產(chǎn),，和諧企業(yè)貢獻(xiàn)自己的全部力量!

服務(wù)標(biāo)兵事跡材料簡要篇四

明xx,，太仆寺旗草原釀酒有限責(zé)任公司董事長兼總經(jīng)理。他立足企業(yè),、注重實效,、求實創(chuàng)新、誠實守信,，以良好的信用和信譽(yù)贏得了廣大消費(fèi)者,，也贏得了實實在在的經(jīng)濟(jì)價值,，為企業(yè)的.高效發(fā)展做出了驕人的業(yè)績。

明xx經(jīng)過鉆研探索,，在公司內(nèi)部創(chuàng)建了一套操作性,、實用性很強(qiáng)的管理模式——“五系公開管理法”，在他的帶領(lǐng)下,，公司不斷發(fā)展壯大,，企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益連年創(chuàng)新高。目前,，公司擁有固定資產(chǎn)5億元,，年生產(chǎn)糧白酒能力10000千升，銷售收入2.75億元,，上交稅金8160萬元,，實現(xiàn)利潤3242萬元，從業(yè)人員1000多人,，在全區(qū)同行業(yè)中名列前茅,。主導(dǎo)產(chǎn)品“草原”牌白酒在區(qū)內(nèi)外市場占有一定的份額。

公司連年被評為“自治區(qū)釀酒行業(yè)經(jīng)濟(jì)效益先進(jìn)企業(yè)”“自治區(qū)a級納稅人”“自治區(qū)著名商標(biāo)”和“自治區(qū)名牌產(chǎn)品”等榮譽(yù),。明xx榮獲了“自治區(qū)釀酒行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)家”“錫盟職業(yè)道德建設(shè)十佳標(biāo)兵”“錫盟科技創(chuàng)新成果三等獎”“錫盟十佳青年企業(yè)家”等多項榮譽(yù)稱號,。

服務(wù)標(biāo)兵事跡材料簡要篇五

本文目錄。

是一名老社區(qū)干部,，她政治思想黨悟高,，工作能力強(qiáng)，有團(tuán)結(jié)務(wù)實的拼搏精神,。在社區(qū)中深受群眾的愛戴,，去年在新一屆的社區(qū)“兩委”班子換屆選舉中，被當(dāng)選為支部書記,。幾年來,，她熱愛社區(qū)，扎根社區(qū),，積極做到親民,、愛民、為民的良好風(fēng)范,，一心撲在社區(qū)事業(yè)工作上。充分體現(xiàn)了她為民服務(wù)的人生價值,。她主要的工作典范體現(xiàn)在以下幾個方面:,。

具有良好的自身素質(zhì)，她認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針,、政策,，以馬列主義、毛澤東思想,、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),，牢固樹立科學(xué)和社會主義榮辱觀，在思想上和行動上與黨中央保持一致,。她始終保持黨員的先進(jìn)性,，做到了政治堅定、思想過硬,，是建設(shè)和諧社區(qū)的實踐和推動者,。

她具有良好的自身素質(zhì)和職業(yè)道德，她十分注重強(qiáng)化班子建設(shè),，提出了建設(shè)“五個好”的工作目標(biāo),。即：建設(shè)一個好的支部班子，帶出一支好的黨員隊伍和社區(qū)服務(wù)志愿者隊伍;健全一套好的工作制度;探索一個好的工作機(jī)制;創(chuàng)建一個好的工作環(huán)境,。并采取有效措施,，組織實施，取得了良好的效果,。

在她的帶動下,，社區(qū)建立了班子成員聯(lián)系社區(qū)群眾的工作制度，以書記為領(lǐng)導(dǎo)的班子成員經(jīng)常深入社區(qū)了解民意,。切實幫助群眾解決實際問題,。將“三個代表”重要思想落實到實處，社區(qū)黨支部以服務(wù)群眾為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),。建立各種形式的黨員服務(wù)組織,，全方位、多崗位開展為群眾生活服務(wù)活動,。根據(jù)黨員的特點(diǎn)和群眾的需求,，成立了黨員志愿者服務(wù)隊伍，開展包括：參政議事,、民事協(xié)調(diào),、道德評議、扶貧幫困,、治安巡邏,、環(huán)境保潔、文化娛樂等方面的奉獻(xiàn)服務(wù),。設(shè)置了“黨員先鋒模范崗”,，搭建黨員活動平臺，為黨旗增輝為社區(qū)奉獻(xiàn),。這些隊伍的開展,，調(diào)動和激發(fā)了社區(qū)黨員的積極性,，進(jìn)一步密切了黨群關(guān)系，充分發(fā)揮了黨員在社區(qū)中的模范先鋒作用,。

她時刻牢記黨支部是聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶,，身為書記的她，時常肩負(fù)著黨和國家政策執(zhí)行者的重任,，為居民服務(wù),，是她的工作目標(biāo)，她對居民懷著深厚的感情,，她始終不渝地堅持“以人為本”把為居民服務(wù)幫助弱勢群體作為社區(qū)工作的奮斗目標(biāo),，把堅持黨的宗旨和貫徹“三個代表”重要思想落實到實際行動上，貼近群眾的生活,，把全心全意為人民服務(wù)的宗旨落實的實處,。她時常把解決群眾困難當(dāng)務(wù)之急放在議事日程，想群眾之所想,、急群眾之所急,，經(jīng)常深入居民區(qū)，調(diào)查了解居民情況,，為居民群眾排憂解難,，辦實事，做好事,。如：中山東路文化商貿(mào)城院內(nèi)商住區(qū),，由于地形復(fù)雜造成管道多次嚴(yán)重堵塞、糞便,、污水經(jīng)常四溢,，給居住戶80多戶和經(jīng)商戶30多戶，造成200多人生產(chǎn),、生活帶來相當(dāng)?shù)牟槐?，商店無法經(jīng)營。書記知道后,，二話不說,，積極組織社區(qū)服務(wù)隊親自到實地幫助居民打掃清洗，需請技術(shù)人員想方設(shè)法研究改造實施方案,，還多方籌集資金,。及時進(jìn)行了管道維修和改造，解決了他們的后顧之憂,。她這種主動服務(wù)居民,、關(guān)心居民利益的思想行動得到社區(qū)居民的一致好評。

她情系居民,，情系社區(qū),。上為黨委政府分憂、下為社區(qū)群眾解愁,。她的言行舉止,、讓黨放心、讓群眾滿意,。她自強(qiáng)不息的奮斗精神和愛崗敬業(yè)的工作熱情,，獻(xiàn)愛于社區(qū)、服務(wù)于居民,，充分展示了新時期社區(qū)工作者為民服務(wù)的精神風(fēng)采,。

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本人xx年入行,，一年中工作勤奮努力,，獲得先進(jìn)榮譽(yù)稱號。工作中,，一直對自己高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，注重以優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)情暖客戶,，接觸的大部分單位會計姓名都能一口叫出,，并主動、快捷地為其辦理各項業(yè)務(wù),，熟練掌握各種票據(jù)的防偽特征,。積極做到對客戶微笑迎送，"三聲服務(wù)"做到親切自然,，稱謂得體,、語意準(zhǔn)確、語氣柔和,。在服務(wù)的對象上,，采取了分層次、差別化服務(wù),，引導(dǎo)普通客戶盡量使用自助銀行,、電話銀行、網(wǎng)上銀行等電子設(shè)備,，減少柜面壓力,。為留住優(yōu)質(zhì)客戶，對其提供組合化的金融套餐,，及時向其宣傳新產(chǎn)品,。

一線柜員工作時，什么事都可能遇到。有一次一位打扮時髦的年輕女孩到我們柜臺存1000元人民幣,，但我發(fā)現(xiàn)其中有一張幣值100元的人民幣是假幣,，就當(dāng)面收繳，并在人民幣上蓋了"假幣"的戳記,，這時這女孩怒氣沖天,，硬是要我將假幣拿出柜臺給她看，但根據(jù)規(guī)定收到假幣不能再交予持有人,。因此那個女孩更惱火了,，在營業(yè)大廳大聲吼罵："你們什么銀行啊，憑什么說是假幣",。面對這樣尷尬的局面我并沒有惱怒,，而是面帶笑容的說，"這位女士,，對于這張假幣,，如果您有什么異議，可以憑《假幣收納憑證》到中國人民銀行去進(jìn)行鑒定,，如果有需要我們的工作人員可以陪您一起去,，請您理解一下我們的工作好嗎?謝謝"。為了不影響其他辦理業(yè)務(wù)的客戶,，我把這位女孩引領(lǐng)到大廳的另一旁坐下,。這時女孩的態(tài)度才有一些軟化，同時我不斷的跟她解釋假幣流通對社會帶來的危害,，并對她說："如果您繼續(xù)流通這張假幣,。下次不就會有另外一個跟您一樣的受害者嗎".女孩臉上露出了微笑，事情就這樣的被解決了,。

除了需要解決工作時面臨的種種難題,，我還會在我能力以內(nèi)的情況下幫助他人。由于我們網(wǎng)點(diǎn)靠近火車站,，所以經(jīng)常有趕火車的顧客前來辦理業(yè)務(wù),。每當(dāng)有顧客很著急的對我說他的火車來不及了，能不能通融一下,，我都會盡力幫助,，說服下一位顧客耐心等待一下，一起幫助需要幫助的人,。

銀行的工作就是這樣,，細(xì)微且繁瑣，但我樂在其中,，工作時候的我很快樂,，并且努力將這種快樂帶給每個人。我將再接再厲，不斷取得進(jìn)步,，認(rèn)真從容地辦好每一件事情,。

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xx年7月從中國人民大學(xué)（金融專業(yè)）畢業(yè)后,，進(jìn)入國管局資金中心工作?，F(xiàn)為住房公積金歸集管理處職員,，主要負(fù)責(zé)中央國家機(jī)關(guān)住房公積金政策研究,、培訓(xùn)宣傳工作，負(fù)責(zé)指導(dǎo)30個銀行網(wǎng)點(diǎn)的住房公積金柜臺業(yè)務(wù),。

一,、努力學(xué)習(xí)，政治思想素質(zhì)不斷提高,。

入局三年來,，該同志能夠堅持不懈地學(xué)習(xí)政治思想理論，努力提高政治思想覺悟,，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項方針政策,，積極參加黨的“三個代表”的學(xué)習(xí)教育活動，努力踐行社會主義榮辱觀,。通過政治理論學(xué)習(xí),，不斷樹立大局觀念和服務(wù)意識，并充分實踐到自身工作當(dāng)中,，不斷提高自身政治素養(yǎng),，體現(xiàn)了較高的政治思想覺悟。

二,、勤奮敬業(yè),，優(yōu)質(zhì)完成本職工作。

該同志所在的住房公積金歸集處是資金中心窗口處室,，住房公積金繳存和提取等業(yè)務(wù)直接服務(wù)于中央國家機(jī)關(guān)5400個繳存單位和64萬職工,。作為負(fù)責(zé)住房公積金政策制定、培訓(xùn)宣傳的重要崗位的骨干人員,，勤奮敬業(yè),，思路敏捷，準(zhǔn)確把握政策,，優(yōu)質(zhì)高效地完成本職工作,。特別是在資金中心xx年至組織召開的連續(xù)三屆中央國家機(jī)關(guān)住房公積金會議工作中，該同志作為主要成員,，參與了三屆會議的籌備和組織實施工作,，從起草有關(guān)文件，到整理宣傳材料，再到會務(wù)組織和業(yè)務(wù)工作宣傳解釋,，工作量大,，時間緊，但該同志不怕苦不怕累,，工作主動細(xì)致,，圓滿完成了交辦的任務(wù)，體現(xiàn)了組織大型工作活動的綜合能力,。在負(fù)責(zé)的政策研究和文件起草工作中,，該同志能夠比較準(zhǔn)確地掌握相關(guān)政策，提出系統(tǒng)可行的,。

工作方案,。

先后起草了17個住房公積金管理外發(fā)文件。特別是一年一度的的住房公積金年度核定工作中該同志負(fù)責(zé)政策文件制定和解釋一個月時間內(nèi)5000個單位要陸續(xù)辦理核定時間緊任務(wù)重該同志經(jīng)常加班加點(diǎn)耐心細(xì)致地解決繳存單位遇到的實際困難出色完成了每年的核定工作任務(wù),。

三,、真誠熱情，受到繳存人的廣泛好評,。

住房公積金工作直接服務(wù)于中央國家機(jī)關(guān)廣大繳存職工,，幾年來她共接聽咨詢電話上萬個，解答網(wǎng)上咨詢400余個,，還負(fù)責(zé)完成了業(yè)務(wù)咨詢手冊的編寫工作,。在處理職工住房公積金投訴工作中，她待人態(tài)度熱情,，服務(wù)耐心細(xì)致,，及時有效地處理了25起欠繳住房公積金投訴案件，其良好的服務(wù),，受到各方面的認(rèn)可和好評,。在指導(dǎo)30個銀行網(wǎng)點(diǎn)的住房公積金柜臺業(yè)務(wù)中，積極收集柜臺受理業(yè)務(wù)中的各類問題,，并加強(qiáng)銀行柜臺的服務(wù)考核,，力爭把住房公積金的優(yōu)質(zhì)服務(wù)延伸和落實到業(yè)務(wù)一線。

作為窗口單位一名新兵,，該同志樹立了以認(rèn)真服務(wù)為榮,，以怠慢推委為恥的責(zé)任心，能夠貫徹局機(jī)關(guān)和中心黨委“服務(wù)好,、態(tài)度好,、廉政好”的要求，時刻注意維護(hù)和體現(xiàn)國管局在廣大中央國家機(jī)關(guān)職工中的政府形象,。在平凡的工作崗位上,，體會和感受著服務(wù)的魅力,。

四、全面發(fā)展,，積極參加各項活動,。

作為資金中心團(tuán)支部宣傳委員，她積極為團(tuán)組織工作建言獻(xiàn)策,，例如建議為每一位團(tuán)員建立的個人積分賬戶,，鼓勵全體團(tuán)員為支部建設(shè)做出貢獻(xiàn)；建議設(shè)立團(tuán)員青年講壇,，促進(jìn)團(tuán)員青年自我展示交流,，弘揚(yáng)廉潔正派、好學(xué)上進(jìn)的良好風(fēng)尚,。積極參加了局機(jī)關(guān)舉辦的節(jié)能知識競賽,，和其他同志一道努力，取得第二名的好成績,。

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支行分理處的一名普通員工在中行度過了8個不平凡的春秋,。8年來親身經(jīng)歷了分行發(fā)展的艱難歲月和輝煌燦爛的時刻,。無論在什么情況下她都對中行對自己充滿希望、充滿信心,。如今在全行積極向上的發(fā)展氛圍里她始終堅持認(rèn)真學(xué)習(xí)刻苦鉆研勤奮工作業(yè)務(wù)技能,、管理水平都有了長足的進(jìn)步。下面是她的銀行服務(wù)標(biāo)兵事跡：

一,、服務(wù)手段大膽創(chuàng)新,。

在優(yōu)勢文明服務(wù)工作上，她要求全所員工始終堅持“想客戶之所求,，急客戶之所需,，排客戶之所憂”的服務(wù)理念，為客戶提供全方位,、周到,、便捷、高效的服務(wù),。在為客戶服務(wù)的過程中,，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范,、用語禮貌,、舉止得體，給客戶留下了良好的印象,，也贏得了客戶的信任,。分理處相繼推出了延時營業(yè),，上門服務(wù)，業(yè)務(wù)創(chuàng)新等一系列服務(wù)舉措,。實際辦理業(yè)務(wù)時,，在保證遵守我行各項。

規(guī)章制度,。

的前提下,，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便,，銀行柜員先進(jìn)事跡靈活,、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務(wù),是服務(wù)手段的延伸,。

二,、走進(jìn)市場親近客戶。

為了穩(wěn)定和爭取更多的客戶,，將三尺柜臺服務(wù)延伸到千家萬戶,。節(jié)假日、客戶生日時,，不忘送上一個短短的祝福,，客戶生病時不忘送上一束小小的鮮花，客戶有困難時不忘送上援助的雙手,，號召全所員工都來“做客戶的貼心人”,。有一家房地產(chǎn)公司跑了好幾次，但收獲甚微,，只要和公司老總談到開戶的事人家總是以“已在它行開戶”來推辭,，而我一直沒有放棄。有一次她無意中從側(cè)面聽說老總的父親生病住院了時,，立即買了一籃鮮花趕到醫(yī)院看望,，老總?cè)嗽谕獾氐弥到看望他的老父親時十分的感動，再經(jīng)過幾次這樣的交往,，他終于被真誠打動了,，沒過多久就在我行開立了戶頭，并將資金逐步的轉(zhuǎn)入中行賬戶上,，日常存款余額達(dá)到100多萬,。看著自己第一次攬大客戶努力付出,，就得到了回報,，在以后的營銷路上她更加有了信心和動力。

分理處的一位老客戶,，丈夫調(diào)動工作長期在外地,，家里只剩她一人照顧讀小學(xué)的兒子,。有時候碰到有點(diǎn)事情，銀行先進(jìn)事跡材料兒子便無人照看,。知道這種情況后,，為了拉近和客戶的距離，主動承擔(dān)起接送她兒子的事務(wù),。時常帶她兒子到自己家吃飯,并輔導(dǎo)他做作業(yè),。每次把小孩安全送到家時，客戶都連聲道謝?，F(xiàn)在她不僅和客戶成了老朋友,，而且客戶還把自己的錢全部存入了分理處，并動員親戚朋友把錢也存入中行,。就像當(dāng)初她們承諾的那樣,，新華分理處的員工們都成了客戶的“貼心人”

xx年上半年儲蓄百日競賽時，她更是動員全所員工全面攬儲,。利用我行全省通存通兌免手續(xù)費(fèi)的優(yōu)勢,，發(fā)動全所員工上門一戶一戶商家的做宣傳，為在本地做生意的外區(qū)縣客戶開立儲蓄存折戶100多個,，吸儲存款200余萬元,。白天工作忙，她就利用晚上時間打電話,，托關(guān)系，找熟人利用各自自身的條件,，通過各種渠道,，展開形式多樣的營銷活動，為大力拓展分理處的存款業(yè)務(wù)盡心竭力,。記得多少次到企業(yè)上門收款,，她和同事們忙得飯也顧不得吃;銀行感人事跡記得多少次為爭取一個大客戶，她們磨跛了嘴皮子跑爛了鞋;記得多少個節(jié)假日,，她們加班加點(diǎn)沒有和家人團(tuán)聚,。而她卻說，雖然這一切都是很辛苦的,，但每當(dāng)看到客戶臉上露出滿意的笑容,，分理處的存款也節(jié)節(jié)上升時，她的內(nèi)心便格外的充實和快樂,。

她熱愛她的工作,喜歡看到客戶希冀而來,、滿意而去的表情;喜歡看到客戶在她們的建議下得到意外收獲時的驚喜;滿足于由于堅持原則而使銀行和客戶的利益得到保障后的成就感。以真誠服務(wù)換取客戶真情,使她的工作變得生動而多彩!

三,、苦練技能提高效率,。

在金融市場激烈競爭的今天,，除了要加強(qiáng)自身的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，作為網(wǎng)點(diǎn)的一線員工,，沒有過硬的業(yè)務(wù)技能,，銀行優(yōu)秀黨員事跡就干不好本職工作。所以,，甘劍芳十分注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能水平的提高,，只有掌握熟練的業(yè)務(wù)技能，才能在工作中得心應(yīng)手,，更好的為廣大客戶提供方便,、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù);才能提高工作效率,，贏得客戶的信賴,。到新華分理處后，她時常組織員工利用晚上和業(yè)余時間刻苦操練,、勤練技能,。

終于“功夫不負(fù)有心人”，在今年省行組織的業(yè)務(wù)技能測試中,，分理處能手率達(dá)到100%,。她自己也連續(xù)三年取得了“中文文章錄入一級能手”。多次獲得“儲蓄傳票錄入二級能手”“計算器三級能手”和“零售綜合業(yè)務(wù)二級能手”的好成績,。

在中行工作的這8年中,，始終保持著良好的工作狀態(tài)，銀行理財經(jīng)理事跡以一名合格中行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己,。立足本職工作,，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)青春,，為中行事業(yè)發(fā)出一份光,，一份熱。作為一名分理處的主任,，一名入黨積極份子,，她始終以身作則，以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，使自己成為員工們的模范,。她說：“選擇了中行，就是選擇了我的事業(yè),，為中行事業(yè)奉獻(xiàn)青春,，我無怨無悔?！?/p>

服務(wù)標(biāo)兵事跡材料簡要篇六

20xx年,，人民街支行在縣支行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)以及大力支持下,，我支行網(wǎng)點(diǎn)全員上下，同心協(xié)力,，克服困難,，緊緊圍繞制定目標(biāo)展開各項業(yè)務(wù)。20xx年度我支行儲蓄余額達(dá)2.05億,，凈增余額3400萬,，完成年凈增任務(wù)的206%，理財完成435萬,，完成任務(wù)的145%,，保險完成38萬，完成任務(wù)的76%,綠卡,、淘寶發(fā)放8428張,，完成任務(wù)的280%，綠卡通發(fā)放1209張,，完成任務(wù)的48%,，商易通完成23部，完成任務(wù)的65%,。取得了較好的成績,。支行先后被評為“模范職工之家”、“金融模范職工之家“,、“五一勞動獎狀”,、“青年文明號”、“巾幗文明示范崗”,。

我們支行牢牢樹立“想客戶之所求,，急客戶之所需，排客戶之所憂”的服務(wù)理念,，堅持做到視客戶為親人，為客戶提供周到,、便捷,、高效的服務(wù)。真正做到“客有所呼,，我有所應(yīng),；客有所求，我有所辦,；客有所怨,，我有所改”。例如,，有一天,，一位大姐到人民街支行辦理取款業(yè)務(wù),，但由于密碼連續(xù)輸錯被鎖定，無法取款,。大姐哭著說：“我確實是卡主的家屬,，他生病了急需取錢救命，剛才只想著趕緊取錢給丈夫做手術(shù),，記不清新密碼了,。”支行員工梁永昌告訴她,，忘記密碼可用賬戶戶主身份證掛失或憑正確密碼進(jìn)行密碼解鎖,，但因大姐帶來的這張卡的戶主不是她本人，無法辦理,。梁永昌了解情況后,，立即請示領(lǐng)導(dǎo)，特事特辦,，陪同家屬一起到醫(yī)院核實情況,，解了客戶的燃眉之急。又如,，有一次,，有位五十多歲的大伯來到支行，表示想買理財產(chǎn)品,，但他并不真正了解產(chǎn)品,。大堂經(jīng)理小陳考慮到大伯年紀(jì)大了，就給他推薦了一款保本型理財產(chǎn)品,，并分析比較了這款理財產(chǎn)品與股票型基金之間的區(qū)別,。大伯買了保本型理財產(chǎn)品，走時笑著說：“你們銀行服務(wù)態(tài)度真好,，你們會站在客戶的角度去想問題,，不會為了完成任務(wù)而去盲目地推銷。以后我還來這里存錢,！”之后的日子里,，有了適合大伯的產(chǎn)品，小陳都會第一時間通知她,，“現(xiàn)在大伯已經(jīng)是人民街支行的一位vip客戶了,。“客戶至上”幫支行贏得了客戶的信任,，也樹立了支行文明規(guī)范服務(wù)的新形象,。梁永昌、小陳同志的事跡僅僅是我們?nèi)诵曰?wù)的一個小小縮影，但體現(xiàn)了我支行以人為本,，服務(wù)至上的理念,。

一支優(yōu)秀的團(tuán)隊必然是一支善于集思廣益的團(tuán)隊，一支善于整合所有資源并謀求效益最大化的團(tuán)隊,。我國象棋中各個棋子相互依托,，進(jìn)而形成群體優(yōu)勢，就是這種系統(tǒng)整合思想的體現(xiàn),。所以,，在加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)時，人民街支行充分考慮每位員工的自身特點(diǎn)和崗位要求,，最大程度地發(fā)揮員工之間的互補(bǔ)作用,。如我們根據(jù)員工的各取所長進(jìn)行業(yè)務(wù)分配工作，我支行陸春蕾同志主要負(fù)責(zé)短信帶動工作,，楊宇和黎立秋主要負(fù)責(zé)網(wǎng)銀帶動工作,，黃芳和梁永昌負(fù)責(zé)大客戶工作，閉蘚負(fù)責(zé)征地批量工作,，覃翔偉和黃婷婷兩位綜合柜員負(fù)責(zé)各崗位的協(xié)調(diào)工作及日常業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作,。其中體現(xiàn)較為突出的是陸春蕾同志，各項業(yè)務(wù)都處于領(lǐng)先的位置,。還有綜合柜員覃翔偉同志因做家務(wù)斷了肋骨仍然堅持上班,正是他們優(yōu)秀的表率,我支行全員相互協(xié)調(diào),、相互彌補(bǔ),擰成一股繩，促進(jìn)了各項業(yè)務(wù)的發(fā)展,?！凹?xì)節(jié)決定成敗”是我行贏得忠實客戶群的秘訣。要在各項服務(wù)中做到“文明熱情,、謙虛禮貌,，耐心周到，注重效率”,，最重要的一環(huán)就是把握細(xì)節(jié),，讓每一個員工抓住細(xì)小的商機(jī)，不讓每一個細(xì)微的問題在員工中出現(xiàn),；讓每一個客戶的具體要求得到員工幫助,，不讓客戶的任何一個潛在風(fēng)險在員工的疏忽中發(fā)生。

我們支行不斷加強(qiáng)對員工新業(yè)務(wù),、新產(chǎn)品的教育培訓(xùn)工作，提高員工綜合素質(zhì),，使員工及時熟悉掌握支行不斷推出的金融產(chǎn)品的特點(diǎn)和賣點(diǎn),，準(zhǔn)確快捷地為客戶進(jìn)行營銷推介、提供綜合配套服務(wù)，切實做到心里時刻裝著客戶,，用心為客戶服務(wù),，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)穩(wěn)定客戶。

支行創(chuàng)建“明星服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)”以來,，全體員工團(tuán)結(jié)一致,，互勉共進(jìn)，抓創(chuàng)新,，講成效,，以“明星服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)”活動為契機(jī)，不斷學(xué)習(xí),，不斷創(chuàng)新,，以辛勤的工作來換取支行工作的良好局面。

服務(wù)標(biāo)兵事跡材料簡要篇七

xx,，今年35歲,，現(xiàn)任xx縣委副科級組織員、干部科科長,。她以一個普通共產(chǎn)黨員的實際行動,，忠實地實踐著“三個代表”重要思想。她始終嚴(yán)格要求自己,，用自己嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng),，贏得人們的一致好評。她堅持從一點(diǎn)一滴的小事做起,，用“黨的利益,、群眾的利益高于一切”來規(guī)范自己的一言一行，謙虛謹(jǐn)慎,，刻苦學(xué)習(xí),，恪盡職守，愛崗敬業(yè),，廉潔奉公,，勤奮工作，用她自己的話來說：就是“踏踏實實做事,，清清白白做人”,。她是這樣想的，也是這樣做的,，在組織戰(zhàn)線上一工作就是十六年,，充分展示了新時期組工干部的新形象。

為使自己真正成為組工干部隊伍中的行家里手,，不辜負(fù)組織和群眾對自己的期望,，xx針對自己工作時間短，實踐經(jīng)驗不多，政治理論基礎(chǔ),、政策水平和業(yè)務(wù)能力相對薄弱的實際,，多年如一日，總是再忙再累也要擠出時間,，加強(qiáng)對馬列主義,、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想的學(xué)習(xí),。xx認(rèn)為,，只有理論基礎(chǔ)扎實了，才能站得高看得遠(yuǎn),，才能心明眼亮,，工作中才不會迷失方向。在實際工作中,，她堅持向老同志請教,，從中掌握工作方法，積累工作經(jīng)驗,。為不斷完善自己的知識結(jié)構(gòu),，她參加了長春師范學(xué)院本科班的在職函授學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)中,，始終堅持讀書有筆記,，學(xué)習(xí)有總結(jié)，刻苦鉆研,，做到學(xué)有所思,，學(xué)有所感，學(xué)有所獲,，學(xué)有所用,，使自己的政治理論水平和業(yè)務(wù)能力不斷得到強(qiáng)化，從而進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性意識,，牢固樹立起正確的世界觀,、人生觀、價值觀,，為做好本職工作打下了堅實的思想基礎(chǔ),。

風(fēng)不變；無論任務(wù)如何繁簡,，她認(rèn)真負(fù)責(zé),、待人誠懇、熱情周到,、不求索取,，樂于奉獻(xiàn)的品質(zhì)不變,。在辦公室工作的6年時間里，無論是上級還是下級,，無論是熟人還是生人到辦公室辦事，她都以燦爛的微笑,，迎接每一個人,，為他們讓座，為他們倒茶,，仔細(xì)地傾聽或記錄來訪者反映的情況,。特別是對一些來要求落實政策的老同志，即使他們火氣再大,，她寧愿自己受委屈,，也不得罪任何一個老同志，并根據(jù)情況給予耐心細(xì)致的解答,，使他們真切地感受到組織部門的關(guān)心和溫暖,。

辦公室工作，事無巨細(xì),。她每天都是提前上班推遲下班，當(dāng)天的事情當(dāng)天做完,，從不拖辦,。每天都主動打掃辦公室和走道衛(wèi)生，為組織部營造一個整潔干凈的工作環(huán)境,。這些看似小事,，但對于一些人來說卻難以持之以恒，對于她來說,，卻成了習(xí)慣,，真正體現(xiàn)了“細(xì)微之處見精神”。她辦事認(rèn)真細(xì)致,，原則性強(qiáng),，任何事情總是“丁是丁卯是卯”。辦事講究效率,，領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),，總是不折不扣地努力完成。

幾年來,，她先后具體負(fù)責(zé)過文件收發(fā),、文書歸檔、干部檔案管理,、擬文稿寫總結(jié)等工作,，常常是幾人的擔(dān)子一人挑,。無論怎樣苦，無論怎樣累,，她都無怨無悔地把工作做好,，使她所在部門充分發(fā)揮承上啟下的橋梁和紐帶作用，保證了縣委部織部工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。19xx年,，她接手干部檔案管理工作，每年歸檔材料多達(dá)幾千份,，她常常一個人加班加點(diǎn)在辦公室工作到深夜,，對每一份檔案材料進(jìn)行仔細(xì)的鑒別、分類,、組卷,。同時，還指導(dǎo)人事和教育部門做好干部檔案整理工作,。

每當(dāng)干部調(diào)整時,，少數(shù)干部總想從xx那里打探到一點(diǎn)“消息”，她始終堅持原則,，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)的規(guī)定和制度,，做到不該說的堅決不說，不該做的堅決不做,，嚴(yán)守工作秘密,。

嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和扎實的工作，xx的工作業(yè)績贏得了各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的充分肯定,，也獲得了眾多榮譽(yù),。在榮譽(yù)面前，xx說：“榮譽(yù)只說明過去,，而且那里有領(lǐng)導(dǎo)和同事的功勞,，我不應(yīng)該一個人擁有。作為個人,，榮譽(yù)是一種激勵,，是一種鞭策，而不是驕傲的資本,。自己的道路還很長,，還需要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，努力做好本職工作,，才能不辜負(fù)組織的期望?！边@些語言盡管很樸實,，但卻真實地展示了新世紀(jì)新時期一位基層組工干部的不懈追求,。

愛崗敬業(yè)、在工作中甘于吃苦,。作為一名組工干部,，該同志非常熱愛自己的工作，正因為如此,，他在工作中表現(xiàn)出了非常強(qiáng)的主動性和積極性,，遇到困難的工作總是主動承擔(dān)。在組織部門工作,，加班加點(diǎn)是常有的事，有時還不得不犧牲一些個人的利益,，但是他從沒有半句怨言,，為了盡快完成工作任務(wù)，經(jīng)常一個人在單位加班到深夜,，有時連星期天也自覺單位加班,。

憑著扎實的業(yè)務(wù)知識、執(zhí)著的敬業(yè)精神和科學(xué)的工作方法,，該同志在不同的崗位上取得了突出的成績,，充分發(fā)揮了一名組工干部的模范作用。該同志一開始在辦公室工作,，主要負(fù)責(zé)組工信息的編發(fā)和非公有制企業(yè)黨建工作,。一開始對工作并不熟悉，但他勤于學(xué)習(xí),，主動向周圍的同志請教,，很快就適應(yīng)了工作，在他的努力和同志們的幫助下,，短短的幾個月內(nèi),，太谷縣的信息工作由落后轉(zhuǎn)變?yōu)橄冗M(jìn)。非公有制企業(yè)黨建工作也取得了突破性的進(jìn)展,，并受到了省委組織部的表彰,。20xx年初，該同志被調(diào)整到組織組工作,，主要負(fù)責(zé)黨員管理和非公有制企業(yè)黨建工作,。在工作頭緒多，壓力大的情況下,，在部領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志們的協(xié)助下,，他大膽工作，在順利完成各項工作任務(wù)的同時,，各項基礎(chǔ)性工作取得了較大的進(jìn)展,。

該同志在工作中,，積極探索大膽創(chuàng)新，總是能使自己所擔(dān)負(fù)的工作呈現(xiàn)新局面,。在負(fù)責(zé)黨員管理工作以來,，為使各項基礎(chǔ)性工作走上制度化、規(guī)范化的軌道,，在部領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志們的配合下,，僅用了2個月的時間，就在全縣建立起了黨員信息庫系統(tǒng),。全縣9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委,，6個省專單位、經(jīng)貿(mào),、縣直90余個單位全部建立了黨員信息庫,，并實現(xiàn)了經(jīng)常化管理,。在此基礎(chǔ)上,，嚴(yán)格按照中組部的黨費(fèi)收繳標(biāo)準(zhǔn)建立了全縣黨費(fèi)管理數(shù)據(jù)庫，全縣的黨費(fèi)收繳工作實現(xiàn)了計算機(jī)管理,，徹底規(guī)范了黨費(fèi)收繳管理中一度存在的`標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行不準(zhǔn)確,、不規(guī)范的狀況,。之后,，該同志又著手對全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)、經(jīng)貿(mào),、社區(qū)的1萬余份黨員檔案進(jìn)行了為期一個月的集中整理,，使組織部管理的檔案基本達(dá)到了二級檔案管理標(biāo)準(zhǔn),。通過以上的幾項工作，使全縣的黨員管理工作呈現(xiàn)出規(guī)范,、統(tǒng)一的全新工作局面,。

在工作的進(jìn)程中，該同志面臨著種種困難,，但他總是能夠在部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，在同志們的幫助下一一加以解決。要在全縣建立黨員管理信息庫,，面臨著人員素質(zhì)參差不齊,，計算機(jī)設(shè)備不能配套，沒有現(xiàn)成的培訓(xùn)材料等問題,，但他沒有氣餒,，想辦法借來了液晶投影儀等先進(jìn)的培訓(xùn)設(shè)備，自己編寫印刷了培訓(xùn)教材,，對全縣的100余名黨務(wù)工作者進(jìn)行了直觀的培訓(xùn),，為建立黨員管理信息庫工作奠定了基礎(chǔ),。對那些計算機(jī)知識較少通過培訓(xùn)仍不會操作的人員，他都親自上門手把手的教,，直到能夠正常操作為止,。在即將全部完成時，由于軟件設(shè)計方面的問題,，縣直一大塊黨員的庫內(nèi)信息出現(xiàn)了重復(fù),，沒有辦法只能一個個地修改，他用了兩個休息日才修改完畢,。

在建立黨費(fèi)數(shù)據(jù)庫的過程中,，由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)人員的工資情況在財政局沒有數(shù)據(jù)，他就坐著公交一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)地去拷貝數(shù)據(jù),，硬是將9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的數(shù)據(jù)全部拷貝了回來,。

在日常工作中，該同志經(jīng)常學(xué)習(xí)黨員管理的規(guī)章制度,，基本上做到了對有關(guān)規(guī)定了如指掌，業(yè)務(wù)十分熟悉,。對前來事求助的黨員同志,，他總是笑臉相迎、熱情接待,，想方設(shè)法讓同志們滿意,，但對原則性問題，卻把關(guān)極嚴(yán),。在今年9月份,，有一個學(xué)生黨員來轉(zhuǎn)組織關(guān)系，他經(jīng)過審查發(fā)現(xiàn)這個學(xué)生在高中上學(xué)卻在農(nóng)村支部入的黨,，這明顯有問題,，就堅決卡了下來。后來,，經(jīng)過調(diào)查落實,，這個學(xué)生黨員得確有問題，不僅將這個學(xué)生的黨員關(guān)系作廢,，還追究了當(dāng)事人的責(zé)任,。在年初，有幾個黨員在辦理退休手續(xù)時,，發(fā)現(xiàn)自己當(dāng)初的招工表等材料找到了,，他們也就有十幾年的工齡無法證明，無耐之下抱著試一試的心情來查找他們的黨員檔案,，他了解了情況后便立即給這幾個黨員查找,，結(jié)果還真找到了他們所需的材料,，他還熱情地幫助他們復(fù)印材料，幾個老黨員感動的熱淚盈框,。

xx就是這樣,，在平凡的工作崗位上默默奉獻(xiàn)，在平凡的崗位上樹立了一名組工干部的良好形象,。

服務(wù)標(biāo)兵事跡材料簡要篇八

“你的微笑,，我的驕傲；服務(wù)標(biāo)兵,，非我莫屬,。”一句充滿激情的口號帶我們走進(jìn)了廣州殼牌石油化工有限公司的首屆“服務(wù)標(biāo)兵”大賽,。一路的pk大賽,，確實給我?guī)砹艘恍w會，留下了一些心得,。

6月11日清遠(yuǎn)賽區(qū)警興站中,，天公不作美，整個比賽時間都是陰雨綿綿,，但這并沒有阻擋到我們參賽選手的熱情,，特別是那燦爛的笑容。給我印象最深,，也是非常值得我學(xué)習(xí)的是：加油員何細(xì)群和阿蓮的笑容很親切,，感染著每一位同事和每一位顧客。這一輪的pk大賽中,，銷售這一項我是拿了最低分的,。總結(jié)自個的不足：沒有抓住顧客的所需去做促銷,。所以我們要提高銷售績效,，必須學(xué)會判斷顧客的所需，有針對性地進(jìn)行促銷,。

7月8日萬江北站的賽區(qū)中,，每一位選手都激情膨脹，很有團(tuán)隊精神,，每個人都不是為了比賽而比賽,，而是為了服務(wù)顧客比賽，形成一個很好的集體氛圍,。我們的比賽不是一個人的,，而是由一個點(diǎn)擴(kuò)展成一個圈。很多顧客都被選手的激情感動了?？偨Y(jié)一句：團(tuán)結(jié)就是力量,。

7月15日，在新干線的賽場上,，云集了各區(qū)的佼佼者,，“友誼第一，比賽第二,！”看記錄人員和加油員一起做促銷,，最后促銷成功的那一種喜悅，讓我感受到合作精神的可貴,。順景汪桂平那熟練的業(yè)務(wù)技巧,；南桂東李元麗的快捷服務(wù)；積勤韋英娜燦爛的笑容,；南溪蘇鳳珠的沉穩(wěn)都是非常值得我去學(xué)習(xí)的,。

最后總結(jié)：很榮幸獲得“銷售之星”的獎項，在這就分享一下我的銷售技巧吧：要在熟識商品資料的基礎(chǔ)上,，有針對性地對顧客進(jìn)行促銷,，想顧客所想，做顧客所做,。對顧客多一聲問侯,，多一份提醒！用真誠的笑容去感動顧客,，這樣才能提高我們的效率！把我們的服務(wù)做得更好,！

最后,，感謝區(qū)域經(jīng)理，感謝站長給了我這個學(xué)習(xí)的好機(jī)會,，讓我在別人優(yōu)點(diǎn)上看到自己的不足,，今后我會更努力去完善自己的服務(wù)，帶動更多的同事去把服務(wù)做的更好,。希望“服務(wù)標(biāo)兵”大賽會越辦越好,，創(chuàng)造更多的機(jī)會給予更多的基層員工展現(xiàn)自己的實力！

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服務(wù)標(biāo)兵事跡材料簡要篇九

小紅，女,，44歲,，中共黨員，橡湖社區(qū)黨總支書記、居委會主任,，自20xx年參加社區(qū)工作以來,，在社區(qū)這個平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，全心全意為居民服務(wù),，得到了居民和街道領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,，更是給周圍的人樹立了一個積極向上的基層人員形象。

小紅同志于20xx年開始擔(dān)任雙新四社區(qū)黨總支書記,，針對老舊小區(qū)與新小區(qū)的結(jié)合,，面對社區(qū)的新發(fā)展她帶領(lǐng)社區(qū)黨總支創(chuàng)立了愛新1+1的品牌。20xx年被推選為橡湖社區(qū)黨總支書記,，她以身作則,，在各項中心工作任務(wù)中打前戰(zhàn)、沖前鋒,，曾獲得“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”,、“優(yōu)秀婦聯(lián)干部”、“信訪工作先進(jìn)個人”等榮譽(yù)稱號,，這些稱號無不詮釋著她作為一名共產(chǎn)黨員的初心和使命,。

小紅把初心使命融入實踐，時刻發(fā)揮黨員先鋒,。由于居民樓離社區(qū)臨時辦公用房很遠(yuǎn),，居民辦事很不方便，小紅創(chuàng)新探索“移動辦公桌”服務(wù)模式,，把服務(wù)的觸角延伸到轄區(qū)居民家門口,，為行動不便的老人審核和認(rèn)證高齡補(bǔ)貼，為流動的老黨員送“課”上門,，為孤寡老人打掃衛(wèi)生,，切實解決了居民的急事、難事,，拉近了社區(qū)與群眾的距離,，把為民服務(wù)最后“一公里”縮短為“0米”。

她事事為民著想,，在這樣一個普通的崗位上,，17年如一日，懷著對社區(qū)工作的專心投入和對社區(qū)居民的深切情感,，立足本職,，開拓創(chuàng)新，努力將平凡的事做得不平凡,。

服務(wù)標(biāo)兵事跡材料簡要篇十

“人社服務(wù)快辦行動”是一次放權(quán)行動,，無論是“打包辦”還是“提速辦”“簡便辦”,，如果缺乏責(zé)任擔(dān)當(dāng)，就可能成為空話,。在這個過程中,，各相關(guān)部門應(yīng)強(qiáng)化業(yè)務(wù)協(xié)同，加大信息系統(tǒng)改造整合力度,，實現(xiàn)信息共享,，確保信息“多跑路”、群眾“少跑腿”

人社部近日印發(fā)通知,，在全系統(tǒng)開展“人社服務(wù)快辦行動”,，推動材料齊全一次受理、關(guān)聯(lián)事項一次辦理,、更多事項網(wǎng)上辦理,，以期為廣大企事業(yè)單位和群眾提供更加優(yōu)質(zhì)便捷高效的服務(wù)。

諸如企業(yè)招用員工,、高校畢業(yè)生就業(yè),、申領(lǐng)社會保障卡等，看似是辦理“一件事”,，實則涉及多個服務(wù)事項,，這些事項流程相似、材料相近,、結(jié)果關(guān)聯(lián),，但在辦理時往往要跑多個大廳排隊，提交多份材料,。比如“企業(yè)招用員工”,，就涉及參保登記、社保關(guān)系轉(zhuǎn)移,、勞動用工備案,、繳費(fèi)人員增減、人事檔案的'接收和轉(zhuǎn)遞,、社保卡的申領(lǐng)等11個服務(wù)事項,，過去企業(yè)辦事人員可能要分別跑人社部門下屬的社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu),、公共就業(yè)人才服務(wù)機(jī)構(gòu)、勞動用工管理部門,、信息化管理機(jī)構(gòu)等,，無形之中增添了不少麻煩。

人社服務(wù),，重點(diǎn)是圍繞“人”字做文章,。無論是個人參保登記、勞動就業(yè)、辦理退休,，還是企業(yè)招聘工作人員,、與員工解除終止勞動合同，都屬于人社服務(wù)范圍,。社會上“清事項,、減材料、壓時限”的呼聲越來越高,，政府部門對此責(zé)無旁貸,。

此次“人社服務(wù)快辦行動”的一項主要任務(wù)，就是要到今年年底前,，力爭實現(xiàn)10個以上企業(yè)群眾眼里的“一件事”打包辦理,。不僅如此，“快辦行動”還提出“提速辦”“簡便辦”,，加快諸如職工退休申請,、養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)高頻服務(wù)事項辦理速度，并不斷擴(kuò)大告知承諾制實施范圍,，推進(jìn)辦事材料“能減盡減”,。這顯然都是老百姓的心中所盼。

實現(xiàn)“快辦”需要落實責(zé)任,?！叭松绶?wù)快辦行動”是一次放權(quán)行動，無論是“打包辦”還是“提速辦”“簡便辦”,，缺乏責(zé)任擔(dān)當(dāng),，就可能成為空話。對政府服務(wù)人員來說,，“快辦”不僅是承諾,，更是一種工作作風(fēng)。要推動“人社服務(wù)快辦行動”貼得緊,、下實功,，就不能簡單把行動認(rèn)為是添麻煩、走過場,，更不能把此次行動當(dāng)作一陣風(fēng),，避免便民服務(wù)“不便民”現(xiàn)象發(fā)生。

實現(xiàn)“快辦”還要有自我革新的精神,，由于人社方面的不少事項辦理需要跨業(yè)務(wù),、跨層級、跨地域處理,，這就需要各相關(guān)部門強(qiáng)化業(yè)務(wù)協(xié)同,，加大信息系統(tǒng)改造整合力度,，實現(xiàn)信息共享。共享場景的不斷細(xì)化,，共享需求的逐步清晰,，共享機(jī)制的日益完善，將引發(fā)服務(wù)意識,、制度設(shè)計等方面的“蝴蝶效應(yīng)”,，確保信息“多跑路”、群眾“少跑腿”,。

群眾評價干部作風(fēng),，不光看服務(wù)態(tài)度，還看事情能不能辦成,、辦好,。“快辦”行動的目標(biāo)不僅在“快”,，更在“好”,。值得一提的是，“快辦行動”開展的同時,，還將同步進(jìn)行人社政務(wù)服務(wù)“好差評”工作,，把群眾的“好評”“差評”作為實施效果的評價，這種評價機(jī)制起到的作用會更立竿見影,。對政務(wù)工作人員來說,，改善服務(wù)質(zhì)量有了抓手；對群眾而言,，更能提高參與感,。