報(bào)告在傳達(dá)信息、分析問(wèn)題和提出建議方面發(fā)揮著重要作用,。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的報(bào)告呢？下面是我給大家整理的報(bào)告范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

醫(yī)院年終工作總結(jié)報(bào)告篇一

醫(yī)院年終工作總結(jié)是每年在工作結(jié)束后的必要環(huán)節(jié)，也是對(duì)工作成果,、問(wèn)題和不足的深度反思。而醫(yī)院則是對(duì)身體健康負(fù)責(zé)的場(chǎng)所,，對(duì)每一個(gè)醫(yī)護(hù)人員而言，這個(gè)總結(jié)可以通過(guò)發(fā)現(xiàn)和排除工作上的短板,，以尋求更好的工作狀態(tài)和工作效率。

第二段：總結(jié)收獲,。

在年終總結(jié)中，醫(yī)護(hù)人員會(huì)綜述整個(gè)醫(yī)院的工作內(nèi)容,，包括對(duì)病人進(jìn)行各種檢查,、診斷以及治療服務(wù)等責(zé)任,。此外，涉及到的范圍還包括越來(lái)越重視的疫情防控等方面的工作,。總結(jié)收獲不僅是梳理工作手段，優(yōu)化工作模式,，更是發(fā)現(xiàn)了工作中的不足之處，了解了自己的事業(yè)方向,，為工作增添了更多的動(dòng)力。

第三段：了解問(wèn)題與突破,。

在年終總結(jié)的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)自身不足，進(jìn)一步明確了自己的工作目標(biāo)和方向,，這也是最好的機(jī)會(huì)來(lái)進(jìn)行突破。有可能是溝通和表現(xiàn)能力不足,，也可能是技能方向上不夠廣泛，亦或是團(tuán)隊(duì)合作和人際關(guān)系的匱乏等,，總結(jié)了這些問(wèn)題后,，可以在未來(lái)的工作中有針對(duì)性地進(jìn)行完善和改進(jìn)。

第四段：提升與成長(zhǎng),。

在總結(jié)中，完成的工作和問(wèn)題不足是相輔相成的,。項(xiàng)目完成得越好，面臨的問(wèn)題也就越少,；反之，若面臨問(wèn)題較多,，則會(huì)獲得更多的成長(zhǎng)?？傮w來(lái)說(shuō),，通過(guò)年終總結(jié),，人們可以更好地管理自己的注意力和思考，更高效地完成工作任務(wù),。同時(shí)，總結(jié)也提醒著人們,，在各個(gè)方面，激勵(lì)自己為持續(xù)提高自己的能力進(jìn)行積極思考和對(duì)工作的追求,。

第五段：對(duì)未來(lái)的展望。

年終總結(jié)有時(shí)會(huì)讓人感到有些茫然,，也有可能是因?yàn)闆](méi)有對(duì)今天的成就滿意，感到遺憾,；但值得慶幸的是,，總結(jié)后,，你會(huì)意識(shí)到未來(lái)是美好的,，而且自己已經(jīng)為此努力了。因此,，總結(jié)提醒我們?cè)谶@些重大的工作上做好準(zhǔn)備，以期未來(lái)的工作和生活更加充實(shí)和更有意義,。

結(jié)論。

雖然每個(gè)人的總結(jié)都有不同,，但總的來(lái)說(shuō)，都是為了使自己更加努力地實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo),，并且更好地管理自己的時(shí)間和注意力?？偨Y(jié)意味著對(duì)所獲得的成就和問(wèn)題進(jìn)行透徹思考,，并對(duì)未來(lái)探尋新的途徑,。只有通過(guò)不斷地總結(jié)和提高自己的工作效率,，才能在未來(lái)的生活和工作中享受穩(wěn)定和持久的成功,。

醫(yī)院年終工作總結(jié)報(bào)告篇二

歲月如梭,，時(shí)光飛逝,。一轉(zhuǎn)眼,，xxxx的腳步聲便離我們而遠(yuǎn),。當(dāng)日歷撕下了這最后的一頁(yè),，回首xxxx，歷經(jīng)瑣事,，歷歷再現(xiàn),。在黨的衛(wèi)生工作方針指引下,，在區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)衛(wèi)生執(zhí)法大隊(duì),、片區(qū)執(zhí)法分隊(duì)、鎮(zhèn)衛(wèi)生院的親密領(lǐng)導(dǎo)下,，xxxx年全面,、高效,、圓滿的完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，切實(shí)履行了一個(gè)忠職于衛(wèi)生事業(yè)的醫(yī)務(wù)工作者應(yīng)盡的義務(wù)與應(yīng)當(dāng)做的工作,。深入踐行黨的衛(wèi)生方針與路線，切實(shí)彰顯一個(gè)基層鄉(xiāng)村醫(yī)生務(wù)實(shí),、勤懇、踏實(shí)的優(yōu)良作風(fēng),。稟承“敬人樂(lè)業(yè)，拼搏奉獻(xiàn)”的工作精神,，遵守“用心服務(wù),，感動(dòng)顧客”的服務(wù)理念,，立足于超前的服務(wù)意識(shí),，用專業(yè)的技術(shù),，周到的服務(wù)，贏得了老百姓的高度信賴,，樹(shù)立了良好的口碑。

全年共為200余人次適齡人群接種過(guò)乙肝疫苗,、脊髓灰質(zhì)炎和麻疹免疫抗體水平檢測(cè)、麻疹強(qiáng)免,、流腦疫苗等預(yù)防接種工作。全面完成了上級(jí)交與的各項(xiàng)工作任務(wù),，認(rèn)真履行一次性醫(yī)療用品的管理制度，做到醫(yī)療廢物歸類管理,，上交和銷毀,。

嚴(yán)格按照市局、區(qū)局的工作要求,，抓好“預(yù)防為主”這條重要主線，堅(jiān)持開(kāi)展預(yù)防為主的工作方針,，再輔以門診治療工作，嚴(yán)格,、準(zhǔn)確不漏的記錄門診逐日登記冊(cè)。準(zhǔn)確及時(shí)上報(bào)和登計(jì)發(fā)現(xiàn)的傳染病,，把健康教育工作融入到日常的門診工作之中，使廣大的老百姓易于接受這種言傳身教的模式,，讓更廣泛的老百姓掌握健康生活的相關(guān)知識(shí),。辦理健康宣傳專欄六幅,，并及時(shí)滾動(dòng)適時(shí)更新內(nèi)容。認(rèn)真開(kāi)展門診工作,，舉止莊重,，態(tài)度和藹，工作服,、胸牌穿戴整潔。嚴(yán)格按照?qǐng)?zhí)業(yè)許可證上的執(zhí)業(yè)范圍,、執(zhí)業(yè)地點(diǎn)規(guī)范執(zhí)業(yè),。全年實(shí)現(xiàn)逐級(jí)轉(zhuǎn)診170余人次,，全年門診總量4000余人次,。

積極參與各級(jí)各屆會(huì)議，會(huì)議學(xué)習(xí)記錄條理清晰,，認(rèn)真務(wù)實(shí)完善填寫各種表,、卡、冊(cè),，做到工作有記錄，門診有信息,，大事有報(bào)告。為鎮(zhèn)鄉(xiāng)一體化建設(shè)盡綿薄之力,。

積極宣傳,，正確引導(dǎo)村民踴躍參與新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度，使廣大村民更眾多,、更深入,、更深刻,、更延續(xù)的參與這一惠民,、益民,、濟(jì)民,、宏民的良好政策當(dāng)中,。

不平凡的一年,，我的xxxx,，再見(jiàn)了,，而作為基層的鄉(xiāng)村醫(yī)生,，卻任重道遠(yuǎn),，我將繼續(xù)秉承忠于職守,，兢兢業(yè)業(yè),，腳踏實(shí)地的實(shí)干精神,，完成下一年的融入了我人生,，傾注了感情的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè),，為把黨的衛(wèi)生事業(yè)貫徹執(zhí)行的更徹底,，老百姓的切身利益維護(hù)的更全面而不懈奮斗,！

醫(yī)院年終工作總結(jié)報(bào)告篇三

主動(dòng)協(xié)助院長(zhǎng)抓好病區(qū)的醫(yī)療管理及經(jīng)營(yíng)管理,。201x年,，是我院由鐵路企業(yè)醫(yī)院向地方事業(yè)單位轉(zhuǎn)型的第一年,。管理模式與工作環(huán)境的變化給我院帶來(lái)了巨大壓力和挑戰(zhàn),，為了提高醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益，由我領(lǐng)職工到北京的各個(gè)家屬小區(qū)宣傳安佳醫(yī)院,，住院家屬病人一再提高。主動(dòng)與原鐵路的各站段聯(lián)系體檢將近壹萬(wàn)人,，為醫(yī)院爭(zhēng)得直接經(jīng)濟(jì)效益70萬(wàn)元,。

在移交地方管理后,，與區(qū)各委辦局聯(lián)系，與電視廣播等媒體聯(lián)系,。201x年市殘聯(lián)與安佳醫(yī)院正式建立了殘疾人基地,，不但為殘疾人事業(yè)增添了一份力，而且為安佳醫(yī)院立足懷柔市場(chǎng)打下良好基礎(chǔ),。

在病區(qū)管理上,，克服業(yè)務(wù)不對(duì)口的心理壓力,，主動(dòng)與醫(yī)務(wù)人員溝通，找業(yè)務(wù)書籍學(xué)習(xí),，像兄弟醫(yī)院請(qǐng)教，使病區(qū)各項(xiàng)工作逐步走上軌道,。在醫(yī)保工作中,，多次開(kāi)會(huì),、抽查培訓(xùn),，為醫(yī)保工作的順利進(jìn)行付出了心血，使得我院連續(xù)三年獲得市級(jí),、區(qū)級(jí)醫(yī)保部門的獎(jiǎng)勵(lì),。

積極與財(cái)政局聯(lián)系，與領(lǐng)導(dǎo)班子共同努力為醫(yī)院爭(zhēng)取260萬(wàn)元資金,，更換體檢車、裝修病房,、電力增容、及鍋爐設(shè)備,，為醫(yī)院今后發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

負(fù)責(zé)京鐵家園衛(wèi)生所的管理工作,，經(jīng)過(guò)多方面的不懈努力，使得京鐵家園衛(wèi)生所正式取得衛(wèi)生經(jīng)營(yíng)許可證,，待市醫(yī)保驗(yàn)收后，就能成為定點(diǎn)單位,。為衛(wèi)生所的生存創(chuàng)造了條件，而且為醫(yī)院減輕了負(fù)擔(dān),。

在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì),、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí),、樂(lè)觀上進(jìn),，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),，勤勤懇懇，任勞任怨,。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素,、勤儉耐勞、始終做到老老實(shí)實(shí)做人,，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活,，時(shí)刻牢記黨員的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己,，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。

今后努力的方向:隨著從鐵路計(jì)劃經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型為地方市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),，可以預(yù)料我們第二年的工作將更加繁重,，要求也更高,，需掌握的知識(shí)更廣,。為此，我將更加勤奮的工作,，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,，為安佳醫(yī)院的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

醫(yī)院年終工作總結(jié)報(bào)告篇四

20xx年度,，在集團(tuán)公司和院黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作圓滿完成了全年工作任務(wù),，年初，我院根據(jù)集團(tuán)公司xx在醫(yī)衛(wèi)系統(tǒng)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的指示精神,，牢固樹(shù)立“救死扶傷、愛(ài)心奉獻(xiàn)”理念,。切實(shí)解決老百姓反映強(qiáng)烈的“看病難、看兵貴”問(wèn)題,。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作又取得了喜人成績(jī),，現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況介紹如下。

20xx年xxx衛(wèi)生局進(jìn)一步加大了對(duì)民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)管,，強(qiáng)化了民營(yíng)醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)行為，提高了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，增強(qiáng)了民營(yíng)醫(yī)院的工作責(zé)任心、服務(wù)意識(shí),，質(zhì)量意識(shí),、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),，促進(jìn)了民營(yíng)醫(yī)院管理水平邁向新的臺(tái)階,。

（一）各民營(yíng)醫(yī)院完善了組織機(jī)構(gòu)建設(shè)和制度建設(shè)。制定了20xx年度工作計(jì)劃,，對(duì)20xx年的工作進(jìn)行總體部署，建立長(zhǎng)效發(fā)展機(jī)制,。

（二）指導(dǎo)全縣民營(yíng)醫(yī)院堅(jiān)持為人民健康服務(wù)的辦醫(yī)方向，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,。按照核定的執(zhí)業(yè)科目開(kāi)展診療活動(dòng),，遵守診療技術(shù)規(guī)范各項(xiàng)規(guī)章制度,，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,，樹(shù)立依法誠(chéng)信服務(wù)觀念。

（三）規(guī)范了民營(yíng)醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)行為,。嚴(yán)禁民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)聘（使）用非衛(wèi)生技術(shù)人員（包括不具備執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)護(hù)士資格的人員和非衛(wèi)生技術(shù)人員執(zhí)業(yè)）,，各民營(yíng)醫(yī)院要嚴(yán)格按照?qǐng)?zhí)業(yè)地點(diǎn),、診療科目開(kāi)展診療活動(dòng),，禁止了發(fā)布非法,、虛假醫(yī)療廣告行為,。

（四）衛(wèi)生局每季度召開(kāi)一次全縣民營(yíng)醫(yī)院監(jiān)管工作會(huì)議,、通報(bào)對(duì)民營(yíng)醫(yī)院的階段檢查情況,。各醫(yī)院針對(duì)管理檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,，制定出切實(shí)可行的整改措施,，保證整改落實(shí)到位,，并建立合理的自律機(jī)制。

（五）給足政策,，大力扶持，保障了民營(yíng)醫(yī)院在科研立項(xiàng),，職稱評(píng)定，繼續(xù)教育,，醫(yī)保定點(diǎn)和雙向轉(zhuǎn)診等方面與公立醫(yī)院享受同等待遇，對(duì)其在服務(wù)準(zhǔn)入,，監(jiān)督管理等方面一視同仁,，確保民營(yíng)醫(yī)院健康發(fā)展,。

（六）在民營(yíng)醫(yī)院開(kāi)展了平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng),。xx所民營(yíng)醫(yī)院通過(guò)市衛(wèi)生局驗(yàn)收合格的有xx所,，達(dá)標(biāo)率50%,。20xx年民營(yíng)醫(yī)院工作存在的不足：只重視硬件建設(shè),，不重視軟件管理，普遍存在著資料不完整等問(wèn)題,；特別是安全生產(chǎn)、行風(fēng)建設(shè),、文化建設(shè)等方面，資料不全或沒(méi)有資料,；疾病控制工作中門診日志登記不規(guī)范，未落實(shí)傳染病報(bào)告制度,；醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)氛圍仍不夠濃厚。在今后的工作中努力整改,。

（一）加大民營(yíng)醫(yī)院管理工作力度,。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，規(guī)范職業(yè)道德行為,，著力提升醫(yī)療服務(wù)水平和質(zhì)量，為群眾提供安全,、有效、方便的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),。

（二）加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，以醫(yī)學(xué)會(huì)為平臺(tái),，在民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)中營(yíng)造濃厚的學(xué)術(shù)氛圍，并保證培訓(xùn),、交流,、學(xué)習(xí)的經(jīng)常化,、制度化,。

醫(yī)院年終工作總結(jié)報(bào)告篇五

政治思想工作是一切工作的生命線,。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育是提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的基本保證，一年來(lái),，醫(yī)院黨、政,、工、團(tuán),、婦等組織適時(shí)的開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，把職工政治思想教育和職業(yè)道德教育溶于活動(dòng)中,，以活動(dòng)為載體進(jìn)行“兩個(gè)教育”,。如開(kāi)展聯(lián)誼會(huì)、業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽,、技術(shù)操作練兵、歌詠比賽,、乒乓球友誼賽、舉辦舞會(huì),，創(chuàng)“二甲”、創(chuàng)“百佳”,、“放心藥房”、“綠色通道開(kāi)通儀式”,、“無(wú)紅包醫(yī)院”等活動(dòng)，把職工的思想凝集到醫(yī)院建設(shè)上來(lái),，把職工的服務(wù)意識(shí)提高到“全心全意為人民服務(wù)”上來(lái),，把職工的認(rèn)識(shí)集中到提升醫(yī)療質(zhì)量上來(lái),。把職工行為圍繞到“病人為中心”上來(lái),。為了工作職工們?cè)鐏?lái)晚走習(xí)以為常。有的科室人員緊張,，工作繁忙的時(shí)候一人連續(xù)工作24小時(shí)，甚至48小時(shí)也不罕見(jiàn),。如檢驗(yàn)科在時(shí)間緊，任務(wù)重的情況下,，為了盡早達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化管理,，全科人員連續(xù)晝夜工作20天,，直至完成任務(wù),。首問(wèn)負(fù)責(zé)，熱情服務(wù),，首診負(fù)責(zé)，文明待患以成為規(guī)范行為,。無(wú)論哪一個(gè)科室、哪一類人員,，一旦有接診通知，不管刮風(fēng)下雨,，深更半夜，招之即來(lái),，來(lái)之能戰(zhàn),。職工們都正確處理集體與個(gè)人,，醫(yī)院與家庭關(guān)系,。無(wú)論遇到什么困難都能自覺(jué)地,，把醫(yī)院工作放在首位,，視集體榮譽(yù)高于一切,。那種識(shí)大體，顧大局,，講奉獻(xiàn)，比貢獻(xiàn)的工作精神已成為醫(yī)院一道無(wú)形的風(fēng)景,。“活動(dòng)”凈化了職工思想,，使職工樹(shù)立了較為正確的人生觀,，價(jià)值觀,。這種思想境界反映在職工的工作態(tài)度、責(zé)任心,、事業(yè)心上。通過(guò)每個(gè)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療技術(shù),，語(yǔ)言行為展現(xiàn)在世人面前。(本文權(quán)屬文秘之音所有,，查看)積極向上的精神風(fēng)貌，贏得了廣大患者和社會(huì)的認(rèn)可,、贊譽(yù)。一年來(lái),，共收到表?yè)P(yáng)信25封，牌額錦旗8面,。門診住院滿意度問(wèn)卷調(diào)查月均滿意率達(dá)到98%,。社會(huì)問(wèn)卷調(diào)查滿意率達(dá)到95%,。

總之,，一份耕耘一份收獲。今年經(jīng)全體職工勤奮工作,，不斷努力，不斷進(jìn)取,，醫(yī)院各項(xiàng)工作取得了較好的成績(jī)，但是我們清醒的看到,，工作中還存在一定的困難和問(wèn)題。如：基礎(chǔ)設(shè)施不完善,，醫(yī)療設(shè)備不配套，業(yè)務(wù)素質(zhì)還較低,，人才梯隊(duì)建設(shè)力度不夠等，還需在今后工作中逐步加以解決,。

我們決心在新的一年里,，以深化衛(wèi)生改革為動(dòng)力,，進(jìn)一步提高醫(yī)療質(zhì)量,，努力使醫(yī)院結(jié)構(gòu)、布局,、技術(shù)、設(shè)備,、效益協(xié)調(diào)發(fā)展,，為我旗人民健康，經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

醫(yī)院年終工作總結(jié)報(bào)告篇六

一年行將漸入尾聲,，在這辭舊迎新之時(shí)，回顧和總結(jié)過(guò)去,，展望新一年的發(fā)展未來(lái),，有必要對(duì)過(guò)去的一年進(jìn)行回顧和總結(jié),。過(guò)去的一年在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在領(lǐng)導(dǎo)和同仁的支持和幫助下,，我較好地履行了工作職責(zé)，完成了本職工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況作一簡(jiǎn)要匯報(bào)和總結(jié)：

我們公司是一個(gè)投資管理單位,，在實(shí)際工作中它要求每一個(gè)人都要永無(wú)止境地更新知識(shí)和提高素質(zhì),。因此，在工作中我也非常重視學(xué)習(xí),，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)。一是積極投入到學(xué)習(xí)更新當(dāng)中,，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)管理水平,。深刻領(lǐng)會(huì)公司業(yè)務(wù)特點(diǎn)和方法,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理水平,，保持與公司現(xiàn)行發(fā)展水平同步,，用正確的世界觀,、人生觀,、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí),、工作和業(yè)務(wù)實(shí)踐,。二是強(qiáng)化業(yè)務(wù)理論和專業(yè)學(xué)習(xí),，不斷提高自身綜合素質(zhì),。認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，重點(diǎn)學(xué)習(xí)投資管理知識(shí),。在學(xué)習(xí)方法上做到抓住重點(diǎn),，在重點(diǎn)中找重點(diǎn),，并結(jié)合自己在工作實(shí)踐中學(xué)習(xí)到的如何處理和解決事物的能力,，以及電腦知識(shí)方面存在的不足有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí),，不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力,。同時(shí)，刻苦鉆研與本職工作相關(guān)的知識(shí),，努力向“復(fù)合型”人才靠近。三是虛心向身邊同仁學(xué)習(xí),，努力提高適應(yīng)本職工作需要的本領(lǐng),。首先是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。一年來(lái),，我親身感受到領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力,、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù)，使我受益匪淺,，收獲甚豐。其次是向同仁學(xué),。作為一名員工,，如不虛心學(xué)習(xí),，積極求教，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏必將成為制約個(gè)人工作能力發(fā)展的瓶頸,，因此,，單位里的每位同仁都是我的老師，堅(jiān)持向領(lǐng)導(dǎo)和同仁學(xué)習(xí),，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短,，努力豐富自己、充實(shí)自己,、提高自己，培養(yǎng)勤于思考的工作習(xí)慣,，增強(qiáng)了工作和思維能力,，基本適應(yīng)了本職工作的需要。只有不斷地虛心學(xué)習(xí)求教,，自身的素質(zhì)和能力才能得以不斷提高,。

在實(shí)際工作的近一年時(shí)間里，我個(gè)人無(wú)論是在思想境界,，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì),、工作能力上都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,，這主要得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)教育和同仁們的幫助指導(dǎo),，得益于公司內(nèi)部的良好的工作作風(fēng)和昂揚(yáng)的精神狀態(tài)的影響,。這些也促進(jìn)了個(gè)人敬業(yè)精神的培養(yǎng)。作為一名轉(zhuǎn)行到公司人員,，能夠參加公司的投資,、開(kāi)發(fā),、管理工作,，這是人生的一大轉(zhuǎn)折點(diǎn),，而能夠到這里工作是我非常榮幸的事情,。我不但學(xué)到了以前沒(méi)有學(xué)到的東西,，而且沒(méi)有理由不珍視這份工作,，沒(méi)有理由不干好本職工作,。在努力鉆研本職工作的同時(shí),，加強(qiáng)對(duì)其它工作的了解和掌握,，盡快適應(yīng)本職工作的需要,。其次是加強(qiáng)愛(ài)崗精神的培養(yǎng),?！案梢恍校瑦?ài)一行,，專一行,，精一行”這是我公司里的工作作風(fēng)，在努力向合格靠近的同時(shí),，把珍惜自己的崗位，珍惜每一次工作學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，作為提高自己的熱愛(ài)本職工作崗位的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，無(wú)論負(fù)責(zé)什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項(xiàng)具體工作,，從而在實(shí)際工作中體現(xiàn)熱愛(ài)本職,、珍惜崗位的工作心態(tài),。第三是帶動(dòng)奉獻(xiàn)精神的培養(yǎng),。一年來(lái),，公司同仁們舍小家顧大家,，講大局講奉獻(xiàn),，廢寢忘食的奉獻(xiàn)精神時(shí)刻在激勵(lì)著我努力工作,。盡努力，以飽滿的熱情和良好的狀態(tài),，積極投入到各項(xiàng)工作中,，同時(shí)以努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),。

公司是對(duì)外窗口又是綜合辦事機(jī)構(gòu),，處于現(xiàn)場(chǎng)和公司本部承上啟下、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中樞地位,，能否按照“服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)”的標(biāo)準(zhǔn)做好各項(xiàng)工作,，關(guān)鍵在于是否具有小心謹(jǐn)慎、如履薄冰責(zé)任意識(shí),，是否具有強(qiáng)烈的主人翁意識(shí)，是否具有良好的團(tuán)隊(duì)精神和高度的集體榮譽(yù)感。一年來(lái),，我注重從以下三個(gè)方面加強(qiáng)自身建設(shè)。一是重細(xì)節(jié)講規(guī)矩,。要做好服務(wù)工作必須具有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，因此,，在每一項(xiàng)工作當(dāng)中，我始終堅(jiān)持一絲不茍,，嚴(yán)肅認(rèn)真的工作作風(fēng)，嚴(yán)格按照規(guī)章制度完成各項(xiàng)工作,，盡努力能把工作做的完美，保證工作質(zhì)量,。二是重大局講服務(wù)。公司作為中樞系統(tǒng),，我作為中樞系統(tǒng)的一分子，有責(zé)任維護(hù)公司的良好形象,。所以,，我始終把維護(hù)好公司的形象作為完成好本職工作的前提，通過(guò)為現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的思想,，體現(xiàn)良好形象,，從而為公司樹(shù)立良好的形象。三是重團(tuán)結(jié)講協(xié)調(diào),。在公司的運(yùn)作過(guò)程中,，使我感受最深的就是公司的團(tuán)隊(duì)精神，我因到這個(gè)集體而感到自豪,，因此我非常珍視在這里工作。在工作中用認(rèn)真,，積極主動(dòng)的態(tài)度融入到這個(gè)集體當(dāng)中。

醫(yī)院年終工作總結(jié)報(bào)告篇七

認(rèn)真學(xué)習(xí)《衛(wèi)生部三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》,、《衛(wèi)生部三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審實(shí)施細(xì)則》、《衛(wèi)生部全國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)“三好一滿意”活動(dòng)20xx年工作方案》,、《衛(wèi)生部20xx年醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行活動(dòng)方案》等。

1,、有效解決看病貴的問(wèn)題：降低醫(yī)療費(fèi)用及實(shí)行單病種收費(fèi)及積極開(kāi)展臨床路徑管理工作，大幅減少病人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),，合理用藥是每一位醫(yī)生應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù),，通過(guò)加強(qiáng)科室管理,，藥品比例已大幅下降至30%以下，抗生素使用方面i類切口已如患者無(wú)其他特殊情況需使用或預(yù)防使用抗生素外已基本不使用抗生素,，對(duì)于需使用抗生素的患者能嚴(yán)格按照抗生素使用的規(guī)范分級(jí)使用抗生素。在血液制品使用方面能嚴(yán)格按照臨床用血規(guī)范進(jìn)行使用積極避免無(wú)效輸血等情況出現(xiàn)。在我院產(chǎn)生了較大影響,，使病人切實(shí)得到實(shí)惠，減輕了病人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),。

2、強(qiáng)化以病人為中心,、以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念努力做好“三好一滿意”活動(dòng)：在提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)態(tài)度上下功夫，誠(chéng)懇認(rèn)真的工作方式,、細(xì)致耐心的思想交流，與病人交朋友,，用病人的口為我科的微創(chuàng)手術(shù)做宣傳。采取病人信息反饋制度,，及時(shí)與出院病人進(jìn)行溝通,，使慕名而來(lái)的病人逐漸增加。在當(dāng)前醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的條件下，加強(qiáng)對(duì)科室成員的形勢(shì)教育,，增強(qiáng)職工的危機(jī)意識(shí),、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和責(zé)任意識(shí),，樹(shù)立面向社會(huì),、面向患者，主動(dòng)找市場(chǎng),、找病人的新觀念。把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項(xiàng)工作的全過(guò)程,。激發(fā)科室成員積極向上的精神，增強(qiáng)科室的凝聚力。培育科室精神,、樹(shù)立醫(yī)務(wù)工作者整體形象，即服務(wù)一流,，技術(shù)精湛，愛(ài)崗敬業(yè),，文明服務(wù)的白衣天使形象。

3,、合理用藥、合理收費(fèi),，切實(shí)減輕病人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)：合理用藥不僅表現(xiàn)在對(duì)癥用藥,，還表現(xiàn)在藥物的合理應(yīng)用方面。不僅要加強(qiáng)對(duì)藥品各種知識(shí)的學(xué)習(xí),，特別是毒副作用的學(xué)習(xí)，還經(jīng)常與藥劑科醫(yī)生進(jìn)行溝通,，真正做到合理用藥。在不影響病人治療效果的前提下,，精打細(xì)算，用最少的費(fèi)用進(jìn)行最好的醫(yī)療服務(wù),，這也是我們外科努力的方向。嚴(yán)格執(zhí)行一日清制度,，耐心細(xì)致的解釋病人提出的問(wèn)題，讓病人明明白白看病,，明明白白花費(fèi),。

4、以全體科務(wù)會(huì)的形式,，加強(qiáng)科室管理,，用各種制度來(lái)管理科室，加強(qiáng)三級(jí)查房制度及手術(shù)分級(jí)制度的的落實(shí)及?？茖Ｖ危訌?qiáng)術(shù)前,、術(shù)中,、術(shù)后的查對(duì)及溝通,，強(qiáng)化使用特殊藥物和特殊檢查前的溝通以確?；颊叩闹闄?quán)及治療的安全,。

我科急癥多,，周轉(zhuǎn)快,，病床使用率近80%,，較去年略升高,，出院人數(shù)與去年相比，今年1300余人,，較去年多200余人，其原因與大家的共同努力是分不開(kāi)的,。業(yè)務(wù)收入比去年增多,，毛收入今年?近千萬(wàn)元，去年近800萬(wàn)元,，較去年增長(zhǎng)20%,。平均住院日天，順利完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo),。積極開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在三基培訓(xùn)考核中合格率達(dá)100%,。科主任在醫(yī)療質(zhì)量上加強(qiáng)管理,，使入、出院符合率,、手術(shù)前后診斷符合率、甲級(jí)病案率,、基礎(chǔ)護(hù)理合格率等均高于院下達(dá)的指標(biāo)。杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生,，發(fā)生率為0。

積極開(kāi)展單病種質(zhì)量與費(fèi)用控制工作,。積極開(kāi)展新技術(shù),、新業(yè)務(wù)：新技術(shù),、新業(yè)務(wù)是科室發(fā)展的源泉,，也是科室生存的根本所在,。如腹腔鏡在普外科的應(yīng)用,，起得了很大的進(jìn)步，已成功開(kāi)展腹腔鏡直結(jié)腸癌根治手術(shù)?例,，取得了很好的效果,，得到了廣大患者的好評(píng)。在常規(guī)治療的.基礎(chǔ)上,，積極探索更利于病人接受的美觀手術(shù)，得到了病人好評(píng),。如小兒疝手術(shù),，采用經(jīng)腹小切口疝離斷及i類切口皮內(nèi)縫合等,。

一年來(lái)，全科同志能出全勤,，經(jīng)常加班加點(diǎn)工作至深夜。有急重癥病人時(shí)能隨時(shí)出現(xiàn)在病人身旁,，積極配合醫(yī)院創(chuàng)“三甲”工作、貴陽(yáng)市創(chuàng)衛(wèi)工作,、少數(shù)民族運(yùn)動(dòng)會(huì)救護(hù)保障工作,。

?？平ㄔO(shè)發(fā)展規(guī)劃及年度工作計(jì)劃不夠細(xì)化。結(jié)合本?？频那把貏?dòng)態(tài),，進(jìn)一步制定詳細(xì)且具有前瞻性的專科發(fā)展規(guī)劃,、目標(biāo)。并對(duì)具體目標(biāo)細(xì)化,、分解,使微創(chuàng)手術(shù)治療我科疾病的范圍進(jìn)一步擴(kuò)大,。

?？品?wù)質(zhì)量待進(jìn)一步提高。在下一年度我們要積極改善服務(wù)態(tài)度,，優(yōu)化專科服務(wù)流程,，提高服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步突出我科微創(chuàng)治療的優(yōu)勢(shì),，并加大宣傳專科微創(chuàng)手術(shù)特色,，使門診量,、出院人數(shù)穩(wěn)步提高。

診療方案不夠完善,。將對(duì)已制定的常見(jiàn)病種及重點(diǎn)病種的診療方案進(jìn)行定期優(yōu)化，完善,。積極開(kāi)展對(duì)疑難病種的診療方案的制定工作，發(fā)揮微創(chuàng)治療的優(yōu)勢(shì),。

臨床路徑應(yīng)用欠廣泛,、深入。我科室已制定常見(jiàn)病種的臨床路徑,，但在臨床中應(yīng)用欠佳，特別是臨床路徑的初始開(kāi)展階段,，由于對(duì)于政策及應(yīng)用的掌握不夠熟悉開(kāi)展的數(shù)量不多,，現(xiàn)已進(jìn)行了臨床路徑的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，并在臨床工作中積極推廣應(yīng)用,。

術(shù)后記錄書寫欠規(guī)范,。積極完善術(shù)后記錄等的書寫規(guī)范學(xué)習(xí)，在記錄中將手術(shù)時(shí)間,，術(shù)后注意事項(xiàng)等進(jìn)行準(zhǔn)確的書寫醫(yī)生外出學(xué)習(xí)時(shí)間未達(dá)預(yù)定計(jì)劃,。由于上年度病房工作量明顯加大醫(yī)生工作量增加，醫(yī)生外出學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)較少,，在本年度將按計(jì)劃增加學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),，以推廣新技術(shù)的應(yīng)用。

臨床和科研工作結(jié)合不夠。臨床工作中對(duì)科研認(rèn)識(shí)不夠,，未將科研工作很好和臨床相結(jié)合，科內(nèi)將組織學(xué)習(xí)進(jìn)一步加強(qiáng)科研思維,，增加科研成果及論文數(shù)量，提高醫(yī)生科研水平,。

醫(yī)院年終工作總結(jié)報(bào)告篇八

在專科醫(yī)院的基礎(chǔ)和業(yè)務(wù)建設(shè)發(fā)展到一定階段的情況下,，20xx年如何克服平臺(tái)效應(yīng),，尋找新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)，是我們必須面臨的問(wèn)題,。為了進(jìn)一步統(tǒng)一思想，明確目標(biāo),，現(xiàn)就全醫(yī)院20xx年報(bào)告如下：

1、認(rèn)真學(xué)習(xí),，深入貫徹“十六大”精神，圍繞“全面建設(shè)小康社會(huì)”的宏偉目標(biāo),，結(jié)合本行業(yè)特征,，制定確實(shí)可行的醫(yī)院發(fā)展計(jì)劃是我們義不容辭的責(zé)任,。

2,、以社會(huì)需求、群眾滿意和醫(yī)院自身發(fā)展的需要為標(biāo)準(zhǔn),，扎實(shí)抓好本職工作是統(tǒng)覽今年醫(yī)院工作全局的指導(dǎo)思想。

1,、要提倡“敬業(yè)、愛(ài)院,、務(wù)實(shí)、奮進(jìn)”的八字院訓(xùn),，努力營(yíng)造團(tuán)結(jié)溫馨、愛(ài)崗敬業(yè),、積極向上、務(wù)實(shí)進(jìn)取的醫(yī)院文化氛圍,。

2、要使廣大職工深刻地認(rèn)識(shí)到：人文素質(zhì)的缺陷已經(jīng)成為制約醫(yī)院發(fā)展的最大障礙,，全面提高員工的人文素質(zhì)是改善和提高醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)和前提。

1,、隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的文明進(jìn)步，人們對(duì)生命相關(guān)行業(yè)的服務(wù)理念和服務(wù)模式,。因此，改變服務(wù)模式,，把人文關(guān)懷貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過(guò)程，應(yīng)成為醫(yī)院的主流文化和主流思想,。時(shí)機(jī)成熟時(shí),，醫(yī)院擬設(shè)立“客戶服務(wù)中心”，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)病人就診前,、就診中和就診后的各項(xiàng)工作,。

2、行風(fēng)整頓建設(shè)要調(diào)整思路,，選準(zhǔn)切入點(diǎn)，變被動(dòng)挨打?yàn)橹鲃?dòng)融入醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控的全過(guò)程,，從重塑自身形象,，提高醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力的高度去認(rèn)識(shí)問(wèn)題,、解決問(wèn)題,。結(jié)合綜治和愛(ài)衛(wèi)、創(chuàng)衛(wèi)工作,，努力營(yíng)造溫馨、舒適的'醫(yī)療診療環(huán)境,。遵紀(jì)守法，繼續(xù)做好計(jì)劃生育工作,，亦是醫(yī)院今年工作的重要內(nèi)容。

3,、配合學(xué)科建設(shè)，相應(yīng)的輔助醫(yī)技科室的人才引進(jìn)及科室業(yè)務(wù)建設(shè)亦要進(jìn)一步加強(qiáng),，特別是幾個(gè)新增輔助的醫(yī)技項(xiàng)目，要加大宣傳力度,，在提高疾病確診率的同時(shí)，提高設(shè)備的利用率。

總之,，回首過(guò)去，一個(gè)?？漆t(yī)院從無(wú)到有,、從小到大,，發(fā)展到今天，成績(jī)來(lái)之不易,，這是全體醫(yī)護(hù)員工共同努力的結(jié)晶。如果說(shuō)要一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)的話,，扎實(shí)抓好醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量是我們的“立院之本”；大膽改革,、開(kāi)拓、創(chuàng)新,，是我們的“興院之路”；但是,，展望未來(lái)，醫(yī)院發(fā)展到一定的規(guī)模和格局,，基數(shù)已逐漸增大,，要繼續(xù)保持原來(lái)的增長(zhǎng)幅度，有很大的困難,。

今后的“強(qiáng)院之策”路在何方,，值得大家深思和探索。我想,，“全面提高員工的人文素質(zhì)，調(diào)動(dòng)一切積極因素,，依靠群眾，放手讓一切勞動(dòng),、知識(shí)、技術(shù),、管理的活力競(jìng)相迸發(fā)”，是我們的“強(qiáng)院之策”,。我們相信,，在大家的共同努力下，九江東方醫(yī)院的未來(lái)一定更加燦爛、輝煌,！

醫(yī)院年終工作總結(jié)報(bào)告篇九

x月x日全市三級(jí)醫(yī)院預(yù)約掛號(hào)工作啟動(dòng)實(shí)施以來(lái)各醫(yī)院預(yù)約掛號(hào)工作情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、查找問(wèn)題,，進(jìn)一步推動(dòng)預(yù)約掛號(hào)工作的有效落實(shí),。市衛(wèi)生局于20xx年xx月xx日召開(kāi)全市三級(jí)醫(yī)院預(yù)約掛號(hào)工作情況通報(bào)會(huì),。市衛(wèi)生局方x局長(zhǎng),、x副局長(zhǎng)出席會(huì)議,，全市各三級(jí)醫(yī)院院長(zhǎng)和門診部主任約x參會(huì),。x市衛(wèi)生局聘請(qǐng)的xx位預(yù)約掛號(hào)工作社會(huì)監(jiān)督員同時(shí)出席會(huì)議,。

20xx年，市衛(wèi)生局方x局長(zhǎng)總結(jié)了目前全市預(yù)約掛號(hào)工作開(kāi)展情況,，指出自預(yù)約掛號(hào)工作實(shí)施以來(lái)，各三級(jí)醫(yī)院對(duì)預(yù)約掛號(hào)工作給予了足夠的重視,，工作也取得了進(jìn)展，但效果參差不齊,。有些醫(yī)院的預(yù)約掛號(hào)工作得到了患者和媒體的一致好評(píng),，但也有不少醫(yī)院的預(yù)約掛號(hào)工作流于表面和形式，患者反映不好,，甚至被媒體點(diǎn)名。因此,，需要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，認(rèn)真查找問(wèn)題,，及時(shí)加以改進(jìn),。特別是被媒體和社會(huì)監(jiān)督員反映出存在問(wèn)題的醫(yī)院，要認(rèn)真分析問(wèn)題,，盡快拿出解決的辦法，把預(yù)約掛號(hào)這件對(duì)醫(yī)患雙方都有好處的好事辦好,，滿足百姓就醫(yī)需求。

按預(yù)約方式分：窗口預(yù)約x個(gè),，占x%，電話預(yù)約x個(gè),，占x%，網(wǎng)絡(luò)預(yù)約x個(gè),。

會(huì)議要求各三級(jí)醫(yī)院要進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí),，充分認(rèn)識(shí)預(yù)約掛號(hào)工作的重要性,、復(fù)雜性和特殊性,，通過(guò)認(rèn)真細(xì)致的謀劃和不斷地思考與實(shí)踐,，創(chuàng)新方式去解決預(yù)約掛號(hào)工作中所面臨的問(wèn)題,，不斷優(yōu)化和完善門診工作的各項(xiàng)環(huán)節(jié),。要研究研究群眾需求,，落實(shí)工作要求：一是切實(shí)推動(dòng)分時(shí)段復(fù)診預(yù)約掛號(hào),、社區(qū)轉(zhuǎn)診預(yù)約掛號(hào)和門診層級(jí)就診模式，引導(dǎo)患者有序就醫(yī),。二是根據(jù)患者需求合理確定預(yù)約號(hào)源投放比例和預(yù)約期限，有效分流就診患者,。三是要進(jìn)一步研究延長(zhǎng)電話預(yù)約開(kāi)放時(shí)間，合理配備軟硬件環(huán)境,，提高電話預(yù)約的呼叫滿足率。各醫(yī)院要努力實(shí)踐以病人為中心的服務(wù)理念,，加強(qiáng)換位思考,，把預(yù)約掛號(hào)工作作為當(dāng)前改善醫(yī)療服務(wù)效率,，優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程的一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓，切實(shí)負(fù)起責(zé)任,，不折不扣執(zhí)行，使這項(xiàng)惠民工作取得實(shí)效,。

20xx年是忙碌的一年，也是碩果累累的一年,。掛號(hào)處在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟科室的積極配合下,，全體同仁奮力拼搏，努力工作,，嚴(yán)格按照醫(yī)院目標(biāo)管理細(xì)則和二甲醫(yī)院水準(zhǔn)要求工作，緊密圍繞全院優(yōu)化大局,，發(fā)揚(yáng)腳踏實(shí)地、敢于創(chuàng)新的精神,，為醫(yī)院創(chuàng)造了良好的效益，作出了不可小覷的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：

b超室完成檢查達(dá)x人次，創(chuàng)業(yè)務(wù)收入x元,；

心電圖室完成檢查達(dá)x人次，創(chuàng)業(yè)務(wù)收入x元,；

胃鏡室和病理室緊密合作,，積極開(kāi)展的“食管癌/賁門癌篩查及早診早治”工作，累計(jì)篩查高危人群x多例,，早診率高,，深受基層群眾歡迎,。我們承接了20xx年良好的發(fā)展勢(shì)頭，圓滿完成了20xx年上級(jí)和人民交予的各項(xiàng)工作任務(wù),，為20xx年的可持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

今年來(lái),，功能科積極學(xué)習(xí)院周會(huì)精神,，緊密結(jié)合“三好一滿意”,、“一改雙優(yōu)”,、“優(yōu)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)百日集中教育整頓”活動(dòng),，大力弘揚(yáng)愛(ài)崗奉獻(xiàn)精神,，各科室人員努力文明禮貌服務(wù)，從醫(yī)療服務(wù)的不同環(huán)節(jié),、方面制定了切實(shí)可行的服務(wù)措施，并且率先垂范,，模范遵守院級(jí)院規(guī)，廉潔行醫(yī),，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，時(shí)刻為病人著想,，耐心解釋，盡量滿足病人的需求,，真正做到了在思想上尊重患者，感情上貼近患者,，努力為患者提供優(yōu)質(zhì)高效、溫馨的醫(yī)療服務(wù)。

為了滿足婦產(chǎn)科門診病人的醫(yī)療需求和考慮科室長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的需要,，今年來(lái)，病理科在原來(lái)的基礎(chǔ)上,，努力創(chuàng)新,，結(jié)合實(shí)際不斷開(kāi)展新技術(shù)、新項(xiàng)目,。x月份，病理科新購(gòu)置一臺(tái)x陰道炎檢測(cè)儀,，為適齡婦女及時(shí)發(fā)現(xiàn)病情,，及時(shí)開(kāi)展治療,，提高康復(fù)起到至關(guān)重要的作用,。從新儀器安裝到正常使用，科室工作人員盡職盡力,，積極學(xué)習(xí)，克服各種困難,，充分發(fā)揮了新儀器的功能，工作量明顯增加,，既滿足了患者需求，又提高了科室效益,，成為科室增長(zhǎng)的又一增長(zhǎng)點(diǎn)。

功能科承擔(dān)著全院各臨床科室的檢查任務(wù),，在疾病診治過(guò)程中承擔(dān)著重要的作用，各科室根據(jù)自身特點(diǎn),，長(zhǎng)期堅(jiān)持以自學(xué)、參加學(xué)會(huì)會(huì)議等方式不斷充電,，不斷吸收新技術(shù),、新理論。針對(duì)病人多,、設(shè)備有限、工作人員不足等突出矛盾,，功能科定標(biāo)準(zhǔn)、想辦法,、求實(shí)效、抓效益,，通過(guò)制定合理的人員分配,、輪替班制度，建立科學(xué)的工作流程等方法,，最大程度的提高了工作效率,，并且努力創(chuàng)新,，積極探索多種方式來(lái)改造服務(wù)流程,，有效地減少了門診病人的等候時(shí)間，加快了運(yùn)行與周轉(zhuǎn),，使有限的醫(yī)療資源滿足了更多病人的需求,，同時(shí)也推動(dòng)醫(yī)療業(yè)務(wù)的增長(zhǎng),。

為了提供診療質(zhì)量,，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生,，功能科工作人員充分協(xié)調(diào)與配合,，認(rèn)真履行崗位責(zé)任制，各科室嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)規(guī),，對(duì)接診病人密切結(jié)合臨床，詳細(xì)交待檢查前注意事項(xiàng),，認(rèn)真審查申請(qǐng)單是否符合規(guī)范，掌握禁忌癥,，按規(guī)范及時(shí)填發(fā)報(bào)告,，并且定期對(duì)病歷信息進(jìn)行檢查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題,，及時(shí)改正，全力為患者提供便捷的醫(yī)療服務(wù),，積極配合臨床診治工作。

在回顧工作,、肯定成績(jī)的同時(shí),，我們也清醒地看到了工作中存在的不足和問(wèn)題,。特別是在人才建設(shè),、技術(shù)發(fā)展上還有一定的差距,，服務(wù)水平還有待進(jìn)一步提高,。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、個(gè)別科室勞動(dòng)紀(jì)律意識(shí)不強(qiáng),，個(gè)別同志崗位責(zé)任心不穩(wěn)，缺乏按規(guī)章制度工作的自覺(jué)性,，隨意性較大,，有時(shí)工作態(tài)度比較懶散,，學(xué)習(xí)精神有時(shí)也不夠刻苦。

2,、少數(shù)同志缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和進(jìn)取精神,，危機(jī)意識(shí)缺乏，滿足于做好日常工作,，無(wú)科室發(fā)展及專業(yè)建設(shè)的遠(yuǎn)期打算及近期計(jì)劃,，滿足于目前取得的成績(jī)，缺乏創(chuàng)新動(dòng)力,。

3、專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,。

4、部分醫(yī)療設(shè)備陳舊老化需更新,、添置,。

1.進(jìn)一步完善管理制度，定期組織同志們學(xué)習(xí)院周會(huì)文件內(nèi)容,，對(duì)比《綜合信息簡(jiǎn)報(bào)》上表彰的同志，發(fā)現(xiàn)自己的差距,，努力進(jìn)步,，使科室上下形成一種良好的學(xué)習(xí)氛圍。

2.加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和職業(yè)道德教育,，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，強(qiáng)化職業(yè)紀(jì)律,，嚴(yán)格按規(guī)則收費(fèi)，做到價(jià)格透明,，決不亂收費(fèi),，堅(jiān)決杜絕和拒絕各種形式的“紅包”、“回扣”,，確保工作質(zhì)量,，不做虛假診斷，不開(kāi)虛假證明,。

3.強(qiáng)化紀(jì)律意識(shí)，增強(qiáng)同志們遵守紀(jì)律的自覺(jué)性,，嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)銷假制度制度,，堅(jiān)決摒棄紀(jì)律在執(zhí)行過(guò)程中的隨意性,。

4.設(shè)置意見(jiàn)薄，收集病人反映的問(wèn)題,。對(duì)意見(jiàn)薄中反映的問(wèn)題，做好登記,，對(duì)病人的意見(jiàn)和建議,，由專人及時(shí)處理并回復(fù)及時(shí)進(jìn)行處理,。

我們決心在新的一年里,，以醫(yī)院發(fā)展為動(dòng)力,，進(jìn)一步提高醫(yī)療質(zhì)量,，努力使科室布局、技術(shù),、效益協(xié)調(diào)發(fā)展，為我縣人民健康,，經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

一年以來(lái),，在院班子和掛號(hào)處領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和熱情關(guān)心下,，在其他科室同志的積極配合和大力支持下，住院收費(fèi)處全體人員緊緊圍繞醫(yī)院中心工作及年初工作安排,，以病人及家屬滿意為目標(biāo),，以提高經(jīng)濟(jì)效益為重點(diǎn)，解放思想,，與時(shí)俱進(jìn),，真抓實(shí)干,，認(rèn)真履行收費(fèi)職能,，大力推進(jìn)收費(fèi)工作規(guī)范運(yùn)行,，積極開(kāi)展內(nèi)部管理工作,，進(jìn)一步提高住院收費(fèi)處的服務(wù)滿意度,，各項(xiàng)工作開(kāi)展順利,，能夠較好地完成了我院下達(dá)的任務(wù)?，F(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：

根據(jù)住院掛號(hào)處這個(gè)服務(wù)窗口的特點(diǎn),，轉(zhuǎn)變過(guò)去認(rèn)為只要一收一付即為完成工作的觀念,，積極組織人員學(xué)習(xí)同行業(yè)中先進(jìn)的服務(wù)方法和良好的服務(wù)態(tài)度,，深入開(kāi)展討論活動(dòng)，在不斷的學(xué)習(xí)和討論中,，找出存在的問(wèn)題,，從而提高科室人員的`思想認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化部門人員的職業(yè)責(zé)任,，牢牢樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念，倡導(dǎo)愛(ài)崗敬業(yè),，無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，推行微笑服務(wù)，使用文明用語(yǔ),，特別是在人多吵雜，出現(xiàn)排長(zhǎng)龍的時(shí)候,，更要保證優(yōu)質(zhì)服務(wù),，避免發(fā)生一些糾紛和患者投訴的現(xiàn)象，從而提高住院收費(fèi)處的服務(wù)滿意度,，有利于醫(yī)患關(guān)系的和諧發(fā)展,。

另外,，為了方便患者的掛號(hào)和繳費(fèi),，在有已有值班窗口的同時(shí),，我收費(fèi)處克服由于人員十分緊張的困難,，再另外開(kāi)個(gè)窗口,，并且提前10分鐘開(kāi)窗口，而其它窗口仍然嚴(yán)格按規(guī)定時(shí)間開(kāi)放,，確?；颊吣軌蚣皶r(shí)的掛上號(hào),。另外，還專門成立了監(jiān)督小組,，對(duì)服務(wù)窗口進(jìn)行不定期地檢查，一旦發(fā)現(xiàn)有服務(wù)態(tài)度不好或者不準(zhǔn)時(shí)開(kāi)窗的情況,，會(huì)進(jìn)行相應(yīng)的處罰。

1,、積極配合院部單種收費(fèi)工作的開(kāi)展，協(xié)力提升醫(yī)院管理水平,。從今年起,，我院開(kāi)始實(shí)行單病種收費(fèi)這項(xiàng)改革項(xiàng)目，這是一項(xiàng)有利于推進(jìn)醫(yī)療服務(wù)定價(jià)機(jī)制改革的重要舉措,。我收費(fèi)處積極配合院部工作,，對(duì)于單病種收費(fèi)的項(xiàng)目進(jìn)行一一詳細(xì)列出,，并對(duì)整個(gè)治療過(guò)程,，包括用藥,、處置、手術(shù),、住院日數(shù)等“打包”計(jì)價(jià)，確定一個(gè)統(tǒng)一的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，使得治療過(guò)程透明,、收費(fèi)透明,。

2,、全力以赴,，快速安裝新系統(tǒng),。今年全院需要更換新的信息系統(tǒng)，我收費(fèi)處主動(dòng)積極配合更換系統(tǒng)工作,，全體人員犧牲部分業(yè)余時(shí)間，加班加點(diǎn),，全力以赴，終于順利快速地安裝上了新的信息系統(tǒng),，從而進(jìn)一步完善預(yù)約掛號(hào)平臺(tái),，推進(jìn)了我院信息化的建設(shè)。

始終把提高內(nèi)部管理水平作為提高辦事效率,、提高人員工作的凝聚力的金鑰匙，我們以收費(fèi)室為切入點(diǎn),，從大處著想,，從小處入手,，常年堅(jiān)持不懈地抓內(nèi)部管理。

一是定期組織科室會(huì)議,，傳達(dá)醫(yī)院周會(huì)的內(nèi)容,，并結(jié)合我科室情況,，分析當(dāng)前工作崗位中可能會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題和困難，有針對(duì)性地對(duì)工作方法和內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn),，確保各項(xiàng)工作順利及時(shí)地完成,。

二是每月末負(fù)責(zé)進(jìn)行欠費(fèi)病人的費(fèi)用歸集，并編制月報(bào)表及欠費(fèi)說(shuō)明,，分析原因并上報(bào)醫(yī)院財(cái)務(wù),。

三是每月末對(duì)各類醫(yī)保審批單,、院內(nèi)通費(fèi)、減費(fèi)單進(jìn)行檢查,、整理,、裝訂、保存,。

四是厲行節(jié)約,，嚴(yán)控辦公成本。

1,、由于我收費(fèi)處日常打印量十分大,，所以打印耗材量也十分大,，故而，打印材料遵循能省就省的原則,，減少不必要的打印，能雙面打印的盡量雙面打印,，盡量反復(fù)循環(huán)利用,，提高其使用價(jià)值,，避免不必要的浪費(fèi),。

2、做到人走隨手關(guān)燈關(guān)電腦,，關(guān)空調(diào)的習(xí)慣。

3,、大力推行無(wú)紙辦公。

堅(jiān)持以人為本,，密切聯(lián)系實(shí)際,，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力提高窗口職工的專業(yè)技術(shù)能力,、職業(yè)道德和工作的嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致性?；颊邅?lái)院首先是掛號(hào)、咨詢,，這就要求窗口工作人員不但要有一定的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)和相當(dāng)熟悉的業(yè)務(wù)水平，同時(shí)還須學(xué)習(xí)相關(guān)的醫(yī)療知識(shí)等,，不斷提高自身素質(zhì),，只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，才能做好收費(fèi)工作,。我收費(fèi)處積極組織職工學(xué)習(xí)醫(yī)院的規(guī)章制度,、醫(yī)療的基本知識(shí),、藥物及價(jià)格的確認(rèn),，為確診患者提供高效及時(shí)的掛號(hào)收費(fèi)服務(wù)及出入院結(jié)算服務(wù)。

一是進(jìn)一步推進(jìn)依程序收費(fèi),，依法辦事，規(guī)范收費(fèi)管理,，強(qiáng)化收費(fèi)監(jiān)督，促進(jìn)上下聯(lián)動(dòng),、協(xié)調(diào)配合,，全面提高辦事能力、管理水平和干部素質(zhì),。二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流，學(xué)習(xí)政治理論,、法律法規(guī),、業(yè)務(wù)知識(shí)等,，組織職工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流,，進(jìn)一步提高窗口工作人員的綜合素質(zhì)和管理能力。

存在的問(wèn)題及下來(lái)的工作計(jì)劃和舉措：

在工作中我們是取得了一些成績(jī),，但也還存在一些問(wèn)題,，需要我們進(jìn)一步去解決：

（1）人員數(shù)量不足，難以滿足日常工作的需要,。由于我收費(fèi)處業(yè)務(wù)量日益增多，但人員配備上還存在著嚴(yán)重不足,，嚴(yán)重制約了收費(fèi)處的管理。

（2）收費(fèi)人員的整體素質(zhì)有待提高,。

（3）學(xué)習(xí)氛圍仍不夠濃厚。

在下來(lái)的工作中,，住院后收費(fèi)處在原有工作的基礎(chǔ)上,，針對(duì)存在的問(wèn)題,，制定如下工作計(jì)劃：

一、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高收費(fèi)的水平和質(zhì)量,。組織職工不斷學(xué)習(xí)和深造,，增強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有藥物名稱、分類,、價(jià)格,、容量等藥物信息的了解,，在保證收費(fèi)準(zhǔn)確率的前提下,，提高收費(fèi)效率,。鼓勵(lì)職工積極參加培訓(xùn)考試，不斷提高隊(duì)伍整體素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量,，減輕日益增加的收費(fèi)工作壓力。同時(shí),，加強(qiáng)文化建設(shè)，廣泛開(kāi)展集體活動(dòng),，增強(qiáng)全體人員團(tuán)結(jié)干事業(yè)的凝聚力,。

二、進(jìn)一步做好微笑服務(wù),，為醫(yī)院樹(shù)立良好的窗口形象,。要求上班穿戴整齊,，佩戴工作牌,，注意收費(fèi)處人員個(gè)人形象，牢牢樹(shù)立“一切為患者”的服務(wù)理念,，對(duì)患者所提出的問(wèn)題和疑問(wèn)要耐心的解答,，加強(qiáng)與患者的交流和溝通，不與患者或其家屬發(fā)生斗嘴吵鬧,，避免不必要的矛盾和糾紛,，按照文明服務(wù)的高標(biāo)準(zhǔn),，做到微笑服務(wù),，傾情服務(wù),，完善辦事接待機(jī)制,，進(jìn)一步提高窗口人員的依規(guī)章辦事,、便民服務(wù)的整體能力,，努力建成“服務(wù)更優(yōu),、效率更高、形象更好”的窗口,，提升醫(yī)院的整體形象。

三,、積極開(kāi)展“黨員示范窗口”,，展示醫(yī)院良好形象,。組織黨員職工,，分別在收費(fèi),、掛號(hào)處和結(jié)帳處的收款窗口,，設(shè)立相應(yīng)的“黨員示范窗口”,，樹(shù)立服務(wù)的典型,，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,，引領(lǐng)帶動(dòng)其他職工服務(wù)水平的提高,，有利于樹(shù)立良好的窗口服務(wù)形象,，進(jìn)一步提高群眾的滿意度和舒適度,。

四、進(jìn)一步加強(qiáng)與西藥房,、中藥房的聯(lián)系,，形成交費(fèi),、取藥一體化。收費(fèi)之后下來(lái)就是取藥,，通過(guò)加強(qiáng)收費(fèi)處與西藥房,、中藥房的聯(lián)系,，可以動(dòng)態(tài)的知曉藥物的庫(kù)存量、某些藥物的價(jià)格存在變動(dòng)等藥房藥物信息變化的情況,，進(jìn)一步提高辦事流程的效率,，努力完善患者的收取一體化服務(wù),。

五、繼續(xù)配合做好其他日常工作,。繼續(xù)做好新農(nóng)民醫(yī)療合作的相關(guān)工作,。繼續(xù)完善票據(jù)管理及監(jiān)管機(jī)制。繼續(xù)全力配合完成院部交辦的其它工作任務(wù)等,。

我相信,，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，掛號(hào)處會(huì)與各科室配合良好,，沿著科學(xué)發(fā)展的思路,，在保持高質(zhì)量和熱情的服務(wù)態(tài)度的基礎(chǔ)上，竭誠(chéng)為醫(yī)院樹(shù)立良好的窗口形象,，提高醫(yī)院整體的服務(wù)質(zhì)量和水平,。相信在新的一年里，醫(yī)院的工作必定能更好地開(kāi)展開(kāi)來(lái),。

醫(yī)院年終工作總結(jié)報(bào)告篇十

人才培養(yǎng),，人才管理在醫(yī)院管理中占有十分重要的地位,。一個(gè)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的高低取決于技術(shù)人才素質(zhì),。只有擁有一批具有先進(jìn)科學(xué)技術(shù)和創(chuàng)造能力的技術(shù)人才,，醫(yī)院才能辦出成績(jī)，才能適應(yīng)快速發(fā)展的醫(yī)療科學(xué)水平,。特別在醫(yī)療市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)年代,，我們用戰(zhàn)略的眼光,，可持續(xù)發(fā)展的角度去考慮，去落實(shí)人才建設(shè)工作,。多年來(lái)我們重視人才建設(shè)，把好進(jìn)人關(guān),，重視老隊(duì)伍的培訓(xùn)提高,，對(duì)年輕隊(duì)伍按著高起點(diǎn),、高要求、高素質(zhì),，實(shí)用型人才標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),。今年，根據(jù)我院專業(yè)技術(shù)人員中,，中年技術(shù)力量薄弱這一實(shí)際,，聘用本科學(xué)歷的主治醫(yī)師3人,，大專學(xué)歷的專門人才3人,，基本解決了目前專業(yè)技術(shù)人員“梯隊(duì)建設(shè)”問(wèn)題,。

隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展,，新的科學(xué),，新的技術(shù)不斷涌現(xiàn),，知識(shí)廢舊率越來(lái)越快，如果不與時(shí)俱進(jìn),，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，很難跟上時(shí)代前進(jìn)的步伐,。因此，現(xiàn)代醫(yī)院管理非常重視醫(yī)務(wù)人員知識(shí)更新,，技術(shù)換代,。尤其競(jìng)爭(zhēng)年代,，誰(shuí)掌握了高新技術(shù),，誰(shuí)就掌握了制高點(diǎn),、主動(dòng)全,，誰(shuí)就會(huì)占有一塊生存發(fā)展的空間,。之所以，我們把專業(yè)技術(shù)人員知識(shí)更新,，技術(shù)換代做為推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步的動(dòng)力并做為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略來(lái)實(shí)施。并通過(guò)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育這一有效途徑去落實(shí),。今年,，我們共派出8名人員到省級(jí)以上醫(yī)院深造學(xué)習(xí)，16名人員接受本,、專科專業(yè)教育,，28名人員參加衛(wèi)生廳組織的繼續(xù)教育考試。此外,，院內(nèi)多次組織繼教講課,、舉辦專家講座,、英語(yǔ)培訓(xùn)班,，為醫(yī)護(hù)人員吸收新知識(shí),、新理論,、掌握新技術(shù),、新方法創(chuàng)造良好的條件,，收到了顯著效果,。一年來(lái),，發(fā)表省級(jí)以上論文5篇,，開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新項(xiàng)目10余項(xiàng),。如：輸尿管膀胱移置術(shù),、腎盂切開(kāi)取石術(shù),、膽總管切開(kāi)取石t型管引流術(shù),、半結(jié)腸切除,、血?dú)夥治?、ct診斷等等,，這些項(xiàng)目的開(kāi)展填補(bǔ)了我院歷史空白,。

醫(yī)院年終工作總結(jié)報(bào)告篇十一

始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知,、掌握方法,、提高能力,、解決問(wèn)題的一條重要途徑和方法,，所以在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中給我最大的感觸就是我們?cè)趯W(xué)校學(xué)到了很多的理論知識(shí)，但很少用于社會(huì)實(shí)踐中,，這樣理論和實(shí)踐就大大的脫節(jié)了，以至于在以后的學(xué)習(xí)和生活中找不到方向,。同時(shí)在工作中不斷的學(xué)習(xí)也是彌補(bǔ)自己不足的有效方式,，剛開(kāi)始的時(shí)候,，我連復(fù)印機(jī)都不會(huì)使用,，但通過(guò)慢慢學(xué)習(xí),，我已經(jīng)能夠很好的使用它了,。社會(huì)在變化,，人也在變化,，所以你一天不學(xué)習(xí),，你就會(huì)落后,。通過(guò)這三個(gè)月的實(shí)習(xí),，已經(jīng)基本上了解了辦公室工作的一些基本流程,。

二,、以極大的熱情投入到工作中,，做事要積極主動(dòng),。

剛步入工作崗位我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變,，不能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，從而解決問(wèn)題,，認(rèn)為沒(méi)有多少事情可以做,，我就有一點(diǎn)失望,，開(kāi)始的熱情有點(diǎn)消退,，完全找不到方向。但我還是盡量保持當(dāng)初的那份熱情，想干大事的態(tài)度,，不斷的做好一些小事,，同時(shí)也勇于協(xié)助同事做好各項(xiàng)工作,，慢慢的就找到了自己的角色,，明白自己該干什么,，這就是一個(gè)熱情的問(wèn)題,，只要我保持極大的熱情,，相信自己一定會(huì)得到認(rèn)可,，沒(méi)有不會(huì)做,，沒(méi)有做不好，只有你愿不愿意做,。

工作當(dāng)中做任何的事情,，都要勤快。作為辦公室的一個(gè)新人,，在這個(gè)新的環(huán)境里,，勤快一點(diǎn)總是沒(méi)錯(cuò)的。要知道辦公室里的前輩也是像我們一樣從新人走過(guò)來(lái)的,，辦公室的小事我們都要主動(dòng)勤快地去做,，不要認(rèn)為自己主動(dòng)多做一些事情就是自己吃虧，其實(shí),，事情做的比別人多并不一定就是自己吃虧了,，有時(shí)候恰恰相反，我們做的愈多,，我們得到的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)就愈多,，便愈能鍛煉我們自己。我們的主動(dòng)積極會(huì)給我們創(chuàng)造更好的環(huán)境和更多的機(jī)會(huì),，只有去做,，去付出，才會(huì)有收獲。

三,、與人相處,，創(chuàng)造和諧工作環(huán)境。

對(duì)外辦公更需要我們與他人建立良好的人際關(guān)系,，大家以朋友相待,，自然“有話好說(shuō)，有事好商量”,。辦起事來(lái)自然事半功倍,，水到渠成。面對(duì)不同的人,，要懂得什么樣的人,，說(shuō)什么樣的話。交流,，會(huì)使你變得更加自信,。

實(shí)習(xí)生活圓滿的結(jié)束了，這次文員的實(shí)習(xí)經(jīng)歷是本人收獲的一筆不小的財(cái)富,。它讓我在實(shí)踐中了解社會(huì),，學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，使我受益匪淺,，同時(shí)也打開(kāi)了視野,，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，也為以后能夠進(jìn)入公司從事文職工作提供一個(gè)良好的前提條件,。

醫(yī)院年終工作總結(jié)報(bào)告篇十二

以蒙醫(yī)為主，蒙西醫(yī)結(jié)合是我院長(zhǎng)期堅(jiān)持的專業(yè)發(fā)展方向,?？萍寂d院是我遠(yuǎn)一貫堅(jiān)持的戰(zhàn)略決策。多年來(lái)我們?cè)谶@一“方向,、決策”指引下,，科室建設(shè)，專業(yè)發(fā)展取得長(zhǎng)足的進(jìn)步,。今年,，我們加大了高精尖設(shè)備的引進(jìn)力度，根據(jù)醫(yī)院臨床工作需求,，科室發(fā)展需要,，醫(yī)療市場(chǎng)走向和現(xiàn)代化醫(yī)院建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，在醫(yī)院自籌資金的基礎(chǔ)上積極爭(zhēng)取多方資金,，投入80萬(wàn)元購(gòu)置了血球分析儀,、血?dú)夥治鰞x,、離子測(cè)定儀、監(jiān)護(hù)儀,、500毫安x光機(jī),、臥式消毒鍋等設(shè)備，不僅為防控非典戰(zhàn)役勝利發(fā)揮巨大作用,，而且對(duì)日常臨床診斷治療提供了可靠，準(zhǔn)確的科學(xué)依據(jù),。有力的推動(dòng)了醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展,。特別是ct機(jī)的引進(jìn)，大大提高了診治水平,。

隨著社會(huì)的發(fā)展,，生活水平的不斷提高，人類疾病普發(fā)生著變化,。創(chuàng)傷及急,、危、重患者,，群病群傷患者逐年增多,。這些疾病的特點(diǎn)就是一個(gè)“急”字，時(shí)間對(duì)他們來(lái)講就是生命,。因此急救醫(yī)療成為當(dāng)前社會(huì)的一項(xiàng)基本,，“以病人為中心”服務(wù)觀念的增強(qiáng)，醫(yī)院對(duì)院前急救工作越來(lái)越重視,，急救醫(yī)療開(kāi)展的好與壞,，已成為考核、衡量一個(gè)醫(yī)院技術(shù)素質(zhì)的一項(xiàng)硬指標(biāo),。我們?yōu)榱烁玫臑槿炷酥林苓叺貐^(qū)廣大農(nóng)牧民服務(wù),，年初就把開(kāi)展急救業(yè)務(wù)提到重要議事日程，并拿出了具體方案加以落實(shí),。經(jīng)積極爭(zhēng)取,，多方協(xié)調(diào)，使科右中旗紅十字會(huì)急救中心在我院安家落戶,，并開(kāi)通了“96999”急救專線,。這一舉措，開(kāi)創(chuàng)了全區(qū)紅十字會(huì)旗縣急救事業(yè)先河,，也結(jié)束了我院無(wú)急救業(yè)務(wù)的歷史,。急救中心從9月中旬開(kāi)始運(yùn)作，截止年底出動(dòng)急救車118臺(tái)次,，接診72人次,，轉(zhuǎn)送診36人次，急診搶救成功率達(dá)到87%。醫(yī)護(hù)人員以靈敏的反應(yīng)機(jī)制,，熟練的急救技術(shù),，體現(xiàn)了迅速、及時(shí),、高效的急診原則,。以良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)體現(xiàn)了救死扶傷的人道主義精神，贏得了患者,、家屬,、社會(huì)各界的好評(píng)。