我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后，可以通過寫心得體會(huì)的方式將其記錄下來，它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。那么心得體會(huì)怎么寫才恰當(dāng)呢,？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會(huì)范文，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

禮儀心得體會(huì)總結(jié)篇一

隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步與發(fā)展，人際交往的重要性也日益凸顯出來,。而在人際交往中,，禮儀作為一種行為規(guī)范，無疑是十分重要的,。我在與他人的交流中,，時(shí)刻注意著自己的言行舉止，總結(jié)了一些關(guān)于禮儀方面的心得體會(huì),。

首先,，禮儀是人類文明進(jìn)步的體現(xiàn)。在人類進(jìn)化的長(zhǎng)河中,，禮儀的出現(xiàn)可以追溯至遠(yuǎn)古時(shí)期,。禮儀通過規(guī)范人們的行為舉止，倡導(dǎo)尊重,、關(guān)愛和友好的態(tài)度,，使社會(huì)秩序更加和諧，人際關(guān)系更加融洽,。從古至今,，禮儀在各個(gè)文化背景下不斷演變和發(fā)展，不斷適應(yīng)時(shí)代的變遷。禮儀之于人類文明,，意義重大,，體現(xiàn)了人類對(duì)和諧社會(huì)的向往與追求。

其次,，禮儀能夠有效地提升個(gè)人形象,。在社交場(chǎng)合中，一個(gè)人的禮儀表現(xiàn)起著至關(guān)重要的作用,。一個(gè)懂得如何恰當(dāng)行為的人,，往往能獲得他人更多的尊重和信任。如在商務(wù)場(chǎng)合,，合適的禮儀能夠展現(xiàn)出一個(gè)人的自信和專業(yè)性,，使商業(yè)合作更順利進(jìn)行；在日常生活中,，恰當(dāng)?shù)亩Y儀能夠表達(dá)出一個(gè)人的教養(yǎng)和修養(yǎng),，使人與人之間的關(guān)系更加融洽。因此,，學(xué)好禮儀,，并將之運(yùn)用到實(shí)際生活中，是提升個(gè)人形象的重要途徑之一,。

再次,，禮儀是表達(dá)情感的方式。禮儀是一種語言的延伸,，是一種非言辭的溝通方式,。通過懂得并使用合適的禮儀，我們能夠傳遞自己的喜怒哀樂,，表達(dá)對(duì)他人的尊重和感激,。在社交場(chǎng)合中，不懂得禮儀的人常常表現(xiàn)出粗魯和冷漠的態(tài)度,，給人留下不良的印象,。而一個(gè)懂得禮儀的人，即使他的言辭謙和,，但可以通過微笑,、鞠躬等行為來表達(dá)自己的善意和友好，使人心情愉悅,。

最后,，學(xué)好禮儀有助于培養(yǎng)自己的修養(yǎng)與素質(zhì)。禮儀不僅僅是外表的光鮮和形象的塑造,，更是一種內(nèi)在的修養(yǎng)和素質(zhì)的提升,。學(xué)好禮儀需要對(duì)自己具備一定的要求,，只有時(shí)刻保持自律和自省的態(tài)度，才能始終堅(jiān)定地遵循社會(huì)的規(guī)范,。因此,，學(xué)好禮儀不僅會(huì)使我們變得更加細(xì)膩、文雅,，更能夠塑造我們的人格魅力,，讓我們更好地面對(duì)生活和工作中的各種挑戰(zhàn)。

總結(jié)而言,，禮儀是人類文明進(jìn)步的體現(xiàn),，也是一門藝術(shù)。它能夠提升我們的人際交往能力,，塑造我們的個(gè)人形象,，表達(dá)我們的情感，同時(shí)也是一種修養(yǎng)和素質(zhì)的載體,。作為現(xiàn)代人,，我們應(yīng)該時(shí)刻學(xué)習(xí)和運(yùn)用好禮儀，為社會(huì)的發(fā)展和人際交往的和諧奉獻(xiàn)自己的力量,。通過不斷總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，我們能夠更好地掌握禮儀的精髓,，將其運(yùn)用到實(shí)際生活中,，成為一個(gè)優(yōu)雅得體的人。

禮儀心得體會(huì)總結(jié)篇二

說到“文明”,，我們常常會(huì)“禮儀”放在一起,。《禮記》中認(rèn)為：人與動(dòng)物的根本區(qū)別不是語言的有無,，而是禮,，禮是文明與野蠻的區(qū)別。文明與禮儀密不可分,。

中華古國曾有“禮儀之邦”的美譽(yù),。早在3000多年前的殷周之際，周公就制禮作樂,，后來經(jīng)孔子等人的提倡和完善,，禮樂文明成為儒家文化的核心。西漢以后,，《儀禮》,、《周禮》、《禮記》等禮樂文化的經(jīng)典被先后列入學(xué)官,，成為古代文人必讀之書,。禮儀是“禮”的重要組成部份之一。

“禮”是做人的規(guī)矩，中國的“禮樂射御書數(shù)”傳統(tǒng)六藝中,，“禮”字第一,，充分說明了中國人重視禮儀的傳統(tǒng)?！墩撜Z》上有一則故事,，孔子警告兒子孔鯉說：“不學(xué)禮，無以立,?！币馑际牵喝绻粚W(xué)禮的話，是沒有辦法立足的,?！皟x”是做事的規(guī)矩。中國人講究中庸之道,，如何做到做事皆有進(jìn)退,，也是一門大學(xué)問。源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的中國古代禮儀是中國傳統(tǒng)文化的重要組成部分,，它可以增強(qiáng)我們對(duì)中華民族的歸屬感,、認(rèn)同感和自豪感。但是歷史發(fā)展到今天,，世界翻天覆地的變化也給文化與禮儀帶來了巨大的沖擊,，如何在繼承中求發(fā)展，在發(fā)展中求變,，在求變中升華,，將禮儀培訓(xùn)升華為素質(zhì)教育，已成為新時(shí)代禮儀的新要求,。

在中國更加向世界開放的今天,，禮儀不僅體現(xiàn)出豐厚的歷史優(yōu)秀傳統(tǒng)，更富有鮮明的時(shí)代內(nèi)涵,。隨著人與人,，國與國之間交往的日益頻繁，講究禮儀,，禮尚往來,，對(duì)營造和諧的人際關(guān)系，顯得尤為重要,?？梢哉f，現(xiàn)代禮儀已經(jīng)成為一張人際交往的名片,。因此,，現(xiàn)代禮儀漸漸的衍生出更多的分類,。

主要有：商務(wù)禮儀、政務(wù)禮儀,、服務(wù)禮儀,、公共社交禮儀、民族禮儀,、宗教禮儀,、軍事禮儀、禮賓等,。人們常說：“尊重上級(jí)是一種天職,，尊重同事是一種本份，尊重下級(jí)是一種美德,，尊重客戶是一種常識(shí),，尊重所有人是一種教養(yǎng)?！边@一句話已經(jīng)涉及到禮儀分類的方方面面,。在這其中，尤其是商務(wù)禮儀和公共社交禮儀已經(jīng)被廣泛地運(yùn)用在商務(wù)活動(dòng)和對(duì)外交流中,，它是人際關(guān)系的“潤(rùn)滑劑”,，能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，最大限度的避免人際沖突,，使商務(wù)場(chǎng)合的人際交往成為一件非常愉快的事情,。在滿足人們的社會(huì)交往需求的同時(shí)，也滿足了人們被尊重的需求,。

同樣的，隨著社會(huì)文明化程度的提高,，越來越多的企業(yè)對(duì)于人才禮儀修養(yǎng)的要求也日益重視,。禮儀，在人才的體現(xiàn)上,，已經(jīng)表現(xiàn)成為種職業(yè)素質(zhì),、職業(yè)能力、職業(yè)技能,，甚至是關(guān)乎到職業(yè)生涯規(guī)劃中職業(yè)發(fā)展的一部分,。而對(duì)于企業(yè)來說，禮儀是企業(yè)形象,、文化,、員工修養(yǎng)素質(zhì)的綜合體現(xiàn)，企業(yè)只有做好應(yīng)有的禮儀才能使企業(yè)在形象色早和文化表達(dá)上提升到一個(gè)滿意的地位,，也只有這樣企業(yè)才會(huì)有一個(gè)更好的前景和發(fā)展,。

綜上所述,，禮儀是傳承文明的需要，是時(shí)代發(fā)展的需要,，也是每個(gè)人再次成長(zhǎng)的需要,。我們?cè)谧⒁馑茉熳陨淼乃刭|(zhì)形象的同時(shí)，也不能摒棄中華民族的悠久的道德品質(zhì)與德才修養(yǎng)的修煉,。我們知道：童稚時(shí)的孔融讓梨,，尊敬長(zhǎng)輩傳為美談;岳飛問路，頗知禮節(jié),，才得以校場(chǎng)比武,，騎馬跨天下;“程門立雪”更是為尊敬師長(zhǎng)的典范。作為中華民族的傳承人,，站在時(shí)代的尖端,，我們有責(zé)任繼承和發(fā)揚(yáng)中華民族五千年文化精髓，使中國“禮儀之邦”的美稱名副其實(shí),，“禮儀之邦”的美名響譽(yù)中外,。

通過2月13日的禮儀培訓(xùn)讓我在禮儀接待方面有了更深一步的了解,，雖然這次培訓(xùn)時(shí)間有限，但讓自己了解到在禮儀接待方面有哪些地方做的不到位，例如與參保人的眼神交流,，文明語言使用的是否得當(dāng)，接遞物品時(shí)需要注意哪些等,。

文明禮儀是中華名族的傳統(tǒng)美德,，是人際交往中約定俗成的、示人以尊重友好的習(xí)慣做法,，一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn),。尤其是窗口服務(wù)人員文明禮儀顯得尤為重要，我們的每一個(gè)細(xì)節(jié)都會(huì)影響參保人,。我所在的窗口主要是醫(yī)保制卡業(yè)務(wù),，面對(duì)參保人時(shí)，首先我們應(yīng)該停下手中的工作,，目光自然的注視對(duì)方的眉骨和鼻梁,，主動(dòng)問好詢問，并告知參保人需要提供哪些材料,，填寫登記簿時(shí),，要用筆指引參保人需要填寫的內(nèi)容，不能筆尖對(duì)著參保人,，參保人離開時(shí),，要說“再見”或者祝福語，并提醒參保人帶好物品,，以免遺漏,。有時(shí)會(huì)面對(duì)一些丟失社?？ㄈ藛T，他們都是帶有一些比較焦急的`情緒來辦理業(yè)務(wù),，所以文明語言的使用比較重要,，可以安撫他們的情緒。遇到年紀(jì)比較大的參保人,，更要耐心的引導(dǎo),，不能心煩氣躁。

文明禮儀是尊重他人的表現(xiàn),，是一個(gè)人素質(zhì)修養(yǎng)的表現(xiàn),，是一個(gè)單位形象的表現(xiàn)，所以要從我做起,，從身邊小事做起,。

禮儀心得體會(huì)總結(jié)篇三

第一段：引言（150字）。

在如今逐漸驟降的加油禮儀與服務(wù)品質(zhì)中,，我們急需反思與總結(jié),。加油站作為經(jīng)營者與顧客之間的橋梁，作為社會(huì)交往中的基本禮儀與服務(wù)環(huán)節(jié),，其意義不可小覷,。在長(zhǎng)時(shí)間連接兩者之間的加油過程中，如何增強(qiáng)溝通,、提升服務(wù)品質(zhì),，成為了加油員們以及所有利益相關(guān)者必須解決的問題。

第二段：溝通與服務(wù)心得（250字）,。

加油禮儀的核心在于有效的溝通與細(xì)致的服務(wù),。首先，作為加油員需要善于傾聽顧客的需求,，且要用親切的語言與表情回應(yīng),，這有助于顧客對(duì)服務(wù)流程的信任度。同時(shí),，員工們還要具備足夠的專業(yè)知識(shí),，能夠解答顧客對(duì)加油及其他相關(guān)問題的疑惑,。在服務(wù)過程中,，加油員需要維持笑容并體現(xiàn)出專業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，這樣才能夠給顧客留下良好的印象,。

第三段：技能培訓(xùn)及應(yīng)用（300字）,。

服務(wù)行業(yè)對(duì)員工的專業(yè)培訓(xùn)至關(guān)重要。加油員們需要掌握加油設(shè)備的使用技能,，并能夠熟練操作各類機(jī)械設(shè)備,。此外,，員工們還應(yīng)該接受與溝通技巧和服務(wù)禮儀相關(guān)的培訓(xùn)，提升溝通能力以及協(xié)調(diào)與應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的能力,。通過培訓(xùn)及學(xué)習(xí),，員工們將能夠更好地應(yīng)用在實(shí)際工作中，有效提高加油服務(wù)的品質(zhì),。

第四段：提升公司形象（250字）,。

加油站的形象直接影響到服務(wù)品質(zhì)以及顧客體驗(yàn)。為了提升公司形象,，加油站可以考慮優(yōu)化與整頓內(nèi)部設(shè)施,，確保工作環(huán)境干凈整潔，讓員工和顧客都能舒適地工作和停留,。同時(shí),，加油站還應(yīng)該建立良好的質(zhì)量監(jiān)控體系，確保提供的油品質(zhì)量安全可靠,。這些措施將有助于樹立加油站的良好形象,，并增強(qiáng)顧客對(duì)加油站服務(wù)質(zhì)量的信任。

第五段：共建和諧加油氛圍（250字）,。

加油禮儀應(yīng)不僅體現(xiàn)在員工與顧客之間的關(guān)系上,，還應(yīng)推廣至員工之間的相互關(guān)系。在公司內(nèi)部,，可以組織培訓(xùn)和交流活動(dòng),，增加員工間的溝通與團(tuán)隊(duì)合作。此外,，加油站還可以定期進(jìn)行評(píng)比與表彰,，鼓勵(lì)員工積極參與，競(jìng)相學(xué)習(xí),，激發(fā)員工服務(wù)的熱情和自豪感,。只有通過建立和諧的氛圍，才能夠更好地提升加油禮儀和服務(wù)品質(zhì),。

總結(jié)（200字）,。

加油禮儀的核心在于溝通與服務(wù)，員工因?yàn)檎莆樟思寄芘嘤?xùn),，能夠應(yīng)對(duì)多種情況并提供良好的服務(wù),。為了提升公司形象，加油站應(yīng)注重內(nèi)部設(shè)施整潔和質(zhì)量監(jiān)控,。而通過建立和諧加油氛圍,，員工之間的關(guān)系更加密切，也能激起員工積極性與熱情,。加油禮儀不僅僅是一種服務(wù)行為,，更是建立加油站良好形象和顧客關(guān)系的重要保障,。通過不斷總結(jié)與改進(jìn)，我們相信加油禮儀的品質(zhì)一定會(huì)不斷提升,，給顧客帶來更好的服務(wù)體驗(yàn),。

禮儀心得體會(huì)總結(jié)篇四

教師要注重教學(xué)禮儀，做到儀表衣著文明,。下面是本站小編整理的最新關(guān)于教師禮儀培訓(xùn)的學(xué)習(xí)心得總結(jié),，供大家參考!

新近觀看了李興國老師與田亞麗老師出版的《教師禮儀》著作后，我對(duì)這個(gè)問題有了更深刻的認(rèn)識(shí),。

教師是人類靈魂的工程師,，承擔(dān)著教書育人、為人師表的光榮職責(zé),。從這個(gè)角度講,，《教師儀表》不僅僅是個(gè)人修養(yǎng)教師禮儀的概述，它將教師的素養(yǎng),、教師的形象,、教師的語言、教師的裝飾,、教師的儀表,、課堂禮儀、校園禮儀,、辦公室禮儀,、師生關(guān)系、社會(huì)交往等方面進(jìn)行了針對(duì)性的輔導(dǎo),，使我們能夠輕松愉快地學(xué)習(xí),、掌握和享受由智慧、文化,、藝術(shù)組合成的高級(jí)營養(yǎng)套餐,，對(duì)今后的工作有很大的指導(dǎo)作用。

通過金教授的講解,，我認(rèn)為教師首先要注重形象禮儀,，做到儀表衣著文明。教師的衣著整潔,、典雅,、合群，則具有導(dǎo)向和潛移默化的久遠(yuǎn)影響,。如果衣著不修邊幅,，衣冠不整,，蓬頭垢面,，顯然不雅,。而超時(shí)髦，裸露背心,，描眉畫眼,，也會(huì)帶來許多負(fù)面影響。因?yàn)槲覀兪切W(xué)教師,，面對(duì)的是模仿能力很強(qiáng)的學(xué)生,，我們的一言一行、一舉一動(dòng)都可能成為學(xué)生模仿的對(duì)象,，所以在注重外在的衣著打扮之外,，更要注重內(nèi)在德行的修煉，做到自然適度,，外在儀表與內(nèi)在素質(zhì)相一致,。

其次教師要注重教學(xué)禮儀。教師的大部分時(shí)間是與學(xué)生在課堂上共同度過的,，因此在教育教學(xué)中要注意尊重學(xué)生,，與學(xué)生互動(dòng)時(shí)要使用文明語言。俗話說“良言一句三冬曖,，惡語傷人六月寒”,，我們使用文明語言，不僅有助于思維,、情緒的完善表達(dá),，還能使學(xué)生產(chǎn)生美感、親切感,，從而增師生之間的感情,。在教學(xué)方法上要因人而異、因課而異,，針對(duì)不同的學(xué)生特點(diǎn)做到有的放矢,，收放自如。這就需要我們掌握一些行之有效的教育方法,，如“愉快教育法”,、“美育教育法”、“創(chuàng)造能力教育法”,、“情感教育法”“合作學(xué)習(xí)探索法”等,，使課堂成為師生共同成長(zhǎng)的樂園。好的教師不僅通過在課堂上講課實(shí)施教育,，而且在日常生活中規(guī)范自己的言行,，以良好的道德。

本學(xué)年我們還繼續(xù)在幼兒的禮儀教育方面做探究，通過這次的研修課程我們學(xué)習(xí)了很多,，學(xué)習(xí)開展了各類禮儀教育活動(dòng)和教師禮儀方面的培訓(xùn)活動(dòng),，我們?cè)谘杏懼小⒃诓粩嗟貙W(xué)習(xí)中,，對(duì)于禮儀教學(xué)有了更深的認(rèn)識(shí),，也從中受益匪淺。

一,、禮儀教育滲透日常生活,。

偉大教育家陶行知說的好：“千教萬教教人求真，千學(xué)萬學(xué)學(xué)做真人,?！弊鋈耸橇⑸碇荆鹁磶熼L(zhǎng)和友愛同伴是做人的基本內(nèi)容之一,，也是我們對(duì)幼兒從小應(yīng)進(jìn)行培養(yǎng)的內(nèi)容之一,。為此，我們制定了一些有關(guān)的幼兒易于實(shí)踐的禮儀內(nèi)容和要求,，如：來園,、離園能主動(dòng)向老師、阿姨鞠躬打招呼,；在路上碰到老師或熟悉的人能主動(dòng)打招呼,；能主動(dòng)熱情向客人老師打招呼并交談；和客人老師交朋友,、活動(dòng)時(shí)認(rèn)真聽講,；知道要尊重別人，不隨便叫喊,、打擾等,；在行走時(shí)能主動(dòng)禮讓師長(zhǎng)；同伴之間相互打招呼,、問候,；游戲中友好合作一起玩；活動(dòng)中會(huì)禮讓,、照顧小年齡的朋友,、生病的朋友及遇到困難的朋友；能友好和同伴相處,，如：得到小朋友的幫助會(huì)道謝,、不小心碰撞了朋友會(huì)道歉等。

二,、禮儀教育融入教研活動(dòng),。

1.一課多研互助共享,。

我們教研組還開展了一課多研的活動(dòng)，以禮儀教學(xué)為切口,，由老師向我們展示禮儀教育的有效教學(xué),。活動(dòng)后我們教研組的成員主要從教師支持性策略為切入口,，對(duì)活動(dòng)進(jìn)行評(píng)析與討論、修改與改進(jìn),。從而讓幼兒得到發(fā)展,，讓教師能力得到提升。

提問是教師組織教學(xué)活動(dòng)的重要手段,。我覺得,，禮儀教學(xué)中的問題設(shè)計(jì)是活動(dòng)順利開展的關(guān)鍵，在禮儀教學(xué)活動(dòng)中,，提問質(zhì)量的高低,，直接影響教學(xué)活動(dòng)質(zhì)量的高低。所以在以后的禮儀教學(xué)中,，我們要不斷反思教學(xué)實(shí)踐,，研究提問策略，增強(qiáng)提問的藝術(shù)性,，使我們的禮儀教學(xué)活動(dòng)過程更有效,、更高效。

2.課堂展示提升自我,。

我在平時(shí)的教學(xué)中認(rèn)認(rèn)真真?zhèn)湔n、準(zhǔn)備教具,，在課堂上更是注重以幼兒為主體,，關(guān)注幼兒，關(guān)注細(xì)節(jié),。禮儀教學(xué)活動(dòng)《我“討厭”爸爸》是我在本學(xué)期的公開展示活動(dòng),。過去，我們總是不斷從正面強(qiáng)化,，教育幼兒如何愛父母,，父母的愛有多么偉大。事實(shí)上,，愛不僅僅是個(gè)溫馨的話題,，更是一個(gè)沉重的話題，它需要我們的沉思!什么才是真正的愛?因此我選擇了這個(gè)話題進(jìn)行展開,。在第一個(gè)環(huán)節(jié)里,，我敞開心扉,，用我的經(jīng)歷引發(fā)孩子表達(dá)自己真實(shí)的心聲，激發(fā)孩子對(duì)原有生活經(jīng)驗(yàn)的回憶,，孩子們盡情地講述,、宣泄。消極的情緒是需要疏導(dǎo)的,。消極情緒的堵塞淤積只能形成心理性問題,，所以在第二個(gè)環(huán)節(jié)里，營造了一個(gè)情緒場(chǎng),，孩子們通過語言,、動(dòng)作自由地宣泄。第三個(gè)環(huán)節(jié),，在孩子們消極情緒激昂的時(shí)候,，我話鋒一轉(zhuǎn)：“這么討厭的爸爸我真想把他換掉!”大大的“換”字，觸發(fā)孩子冷靜下來,，好好地審視自己的內(nèi)心,，挖掘內(nèi)心對(duì)爸爸更真實(shí)的感受!孩子的情感越來越真切，在“換”與“不換”之間激發(fā)與爸爸真情的溝通,，體驗(yàn)與爸爸割舍不斷的親情,。第四環(huán)節(jié)，運(yùn)用爸爸的來信,，進(jìn)一步確認(rèn)爸爸的愛,，理解、體驗(yàn)父愛的深沉,，自然而然地引發(fā)出對(duì)爸爸愛的表達(dá),。孩子們發(fā)自內(nèi)心地說出了“我愛爸爸”!這時(shí)的父愛是在充分感受爸爸、認(rèn)識(shí)爸爸,、理解爸爸的基礎(chǔ)上的愛,，這是真實(shí)的愛!我們的爸爸雖然不完美，但我們還是愛他,，喜歡他,，這就是愛的真諦!活動(dòng)中我的角色更像一位派往孩子身邊的天使，帶領(lǐng)孩子完成一次心靈洗禮之旅,，沒有僵硬的說教,，也沒有高科技的教具，通過潤(rùn)物細(xì)無聲的活動(dòng),、“反意”的形式彰顯父愛,，感受到與爸爸割舍不斷的情愫，讓父愛的種子深深地根植在孩子心中,。本次公開展示活動(dòng)受到了園領(lǐng)導(dǎo)和各位教師的一致好評(píng),。

通過一課多研,、平時(shí)的禮儀教學(xué)活動(dòng)及理論的學(xué)習(xí)，我更加明白了,，禮儀教學(xué)重在體驗(yàn),，禮儀教學(xué)的有效開展重在教師的合理設(shè)計(jì)有效引導(dǎo)等。我覺得禮儀教學(xué)活動(dòng)內(nèi)容的選擇應(yīng)先關(guān)注幼兒的已有經(jīng)驗(yàn),。而最佳途徑是：1.聆聽幼兒對(duì)話,，發(fā)現(xiàn)興趣點(diǎn)。2.關(guān)注幼兒生活,，尋找需要解決的問題,。3.結(jié)合幼兒的年齡特點(diǎn)，選擇切入點(diǎn),?；顒?dòng)中更是要調(diào)動(dòng),、提升幼兒的經(jīng)驗(yàn),。教師精心的預(yù)設(shè)，使活動(dòng)更具價(jià)值,。而有效的師幼互動(dòng)更反映了教師的專業(yè)素養(yǎng),，使禮儀教學(xué)更富有意義。

三,、禮儀培訓(xùn)提升個(gè)人能力,。

多種形式的教師培訓(xùn)活動(dòng)，也讓我感受到了自己在理論方面的缺乏,，認(rèn)識(shí)到自己的不足,，有時(shí)自己百思不得其解的問題會(huì)在培訓(xùn)中得到解決，也能激發(fā)我在工作中的靈感,，比如環(huán)境區(qū)域中如何滲透禮儀教育,，我能結(jié)合實(shí)際去實(shí)踐、去探索,，從而有自己的見地,、想法，還會(huì)將實(shí)踐與理論相結(jié)合,，整理出筆記,。

在平時(shí)，我還認(rèn)真撰寫禮儀教育論文,，論文《區(qū)域活動(dòng)中促進(jìn)中班幼兒社會(huì)性發(fā)展的有效措施》在余杭區(qū)獲得二等獎(jiǎng),。平時(shí)撰寫隨筆、案例,，《區(qū)域活動(dòng)中師幼互動(dòng)案例——多米諾骨牌》,、《禮儀教育融入?yún)^(qū)域活動(dòng)——美食店學(xué)禮儀》等等,。工作之余還學(xué)習(xí)禮儀教學(xué)探究方面優(yōu)秀文章，寫讀書心得,，并結(jié)合實(shí)際進(jìn)行了探討,、學(xué)習(xí)，提升了有效禮儀教學(xué)方面的能力,。

四,、我的思考。

在實(shí)際禮儀教學(xué)中所呈現(xiàn)的幼兒興趣盎然,、思維活躍的場(chǎng)景,，經(jīng)常是教師有效提問所引發(fā)的。如何運(yùn)用有效地提問來達(dá)到教師預(yù)期的目的,，在什么情景下教師該提什么問題,、該說什么話?活動(dòng)中教師該如何引導(dǎo)、如何介入,、如何解決一些突發(fā)性的問題?這是我們平時(shí)在做的,，但捫心自問，并沒有做到很好,，有時(shí)候教師的語言是生硬的,、帶有指令性的，而教師的提問不當(dāng)往往會(huì)導(dǎo)致教學(xué)活動(dòng)低效的現(xiàn)象發(fā)生,。我覺得在以后的工作中,，我們還應(yīng)該有意識(shí)地學(xué)習(xí)一下關(guān)于禮儀教學(xué)中有效提問策略方面的理論，并運(yùn)用于實(shí)踐,，相信會(huì)有不錯(cuò)的成效,。

通過這次教師禮儀的集中學(xué)習(xí)，我感觸頗深,，受益良多,。以前對(duì)教師禮儀的認(rèn)識(shí)比較膚淺，認(rèn)為教師禮儀就是教師平時(shí)的言行舉止,、穿著打扮都要得體,，能夠做到為人師表，敬人律己就行了,，但通過對(duì)教師禮儀的系統(tǒng)學(xué)習(xí),，使我懂得了它不僅僅是這些外在的東西，它還含有師資,、師表,、師德、師心四大特點(diǎn)以及教師應(yīng)具備的基本素養(yǎng)：政治素養(yǎng),、法律素養(yǎng),、道德素養(yǎng),、專業(yè)與文化素養(yǎng)和為人處世的素養(yǎng)，以下是我通過學(xué)習(xí)對(duì)它的理解和心得體會(huì)：

師表即要我們要為人之楷模,，教師的言談舉止,、舉手投足不僅影響教師的形象，而且影響課堂教學(xué)效果,，對(duì)學(xué)生的審美情趣和文明道德修養(yǎng)等都有著直接地感染作用,，這就要求教師不僅要教好書、上好課,，還要在著裝言行舉止禮節(jié)禮貌等方面加強(qiáng)修養(yǎng),，注意約束自己，做到“美其言,，慎其行”,，起好示范作用。

師德即教師的職業(yè)道德,，我們?cè)诮逃墓ぷ鲘徫簧?，在黨和人民信任的那個(gè)講臺(tái)上，傳道授業(yè)解惑者,，我們不能夠誤導(dǎo)子弟,，不能傳授偽科學(xué),，不能非議黨和政府,，不能蔑視我國憲法和法律，不能違背教育法,、教師法,，不能做出有損愛國主義和民族團(tuán)結(jié)的事情。

師心就是要有愛心,，無論是對(duì)幼兒園,、小學(xué)生還是初中生，我們都要像對(duì)待自己的孩子一樣對(duì)待他們,，要懂得尊重他們,，與他們互動(dòng)時(shí)要使用文明語言。俗話說“良言一句三冬曖,，惡語傷人六月寒”,，對(duì)待孩子要多用鼓勵(lì)性的語言，如果因?yàn)閷W(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)不好而惡語中傷學(xué)生,，不僅嚴(yán)重打擊了他們的自尊心,，老師在學(xué)生心目中的形象也大打折扣，學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)也不一定能得到提高,，一名有愛心的好老師往往能得到學(xué)生的愛戴和尊重,，因?yàn)樗麄兌闷降鹊膶?duì)待每一位學(xué)生,，對(duì)學(xué)生表現(xiàn)出的親和力也拉近了你和他們之間的關(guān)系，比如我們?cè)诮o落后生解答問題的時(shí)候最好選在自習(xí)課上,，然后輕輕的坐在學(xué)生旁邊,，一邊交流一邊給與解答，這樣他們就會(huì)沒有緊張感,，比較容易接受,。

素養(yǎng)方面我覺得比較好理解：政治素養(yǎng)就是要我們思圓行方，立端立正,，愛祖國,，愛自己的民族和人民，愛黨,，愛社會(huì)主義,，只有自己做到這些，才能進(jìn)而去教育學(xué)生,，使學(xué)生形成一個(gè)正確的世界觀和人生觀,；法律素養(yǎng)就是讓我們要有法制觀念，當(dāng)今社會(huì)是法治的社會(huì),，遵紀(jì)守法是每一個(gè)公民的義務(wù),，作為教師不僅自己要懂法守法還要學(xué)法，只有這樣才能在學(xué)生面前起到表率作用,，教育自己的學(xué)生不犯法,；道德素養(yǎng)就是要我們遵守社會(huì)公德，遵守職業(yè)道德,，遵守家庭道德,，一個(gè)人的品德好壞往往能決定他行事結(jié)果的正與負(fù)，一個(gè)邪惡的天才所造成的災(zāi)難,，總要好幾代人才能扭轉(zhuǎn)過來,，可見道德素養(yǎng)對(duì)一個(gè)人一生的影響是如此之大；專業(yè)與文化科學(xué)素養(yǎng),，就是作為一名教師不僅具有淵博的專業(yè)知識(shí),，富有人文精神，同時(shí)還應(yīng)具有科學(xué),、鉆研和實(shí)事求是的精神,，善于培養(yǎng)學(xué)生的興趣，懂得量力而行,；為人處世的素養(yǎng)：就是教我們做人要以誠為本,，以和為貴，以信為先。

總之,，禮儀是一個(gè)人的思想水平,、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn),，而對(duì)與一個(gè)社會(huì)來說,，禮儀就是一個(gè)國家社會(huì)文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映,，所以教師禮儀在我們的教育事業(yè)上越顯得更加重要,，因此我們要在今后的工作和生活中多學(xué)習(xí)禮儀，多以禮儀來規(guī)范自己,，努力使自己成為一名學(xué)生愛戴,，家長(zhǎng)喜歡，學(xué)校放心的好教師,。

禮儀心得體會(huì)總結(jié)篇五

加油是我們?nèi)粘Ｉ钪谐３Ｒ鎸?duì)的事情,，而加油時(shí)的禮儀則是體現(xiàn)一個(gè)人修養(yǎng)的重要方面。經(jīng)過一段時(shí)間的觀察和體驗(yàn),，我對(duì)加油禮儀有了一些深刻的認(rèn)識(shí)和體會(huì),。在這篇文章中，我將分享我的心得和總結(jié),。

第二段：加油前的準(zhǔn)備工作,。

加油前的準(zhǔn)備工作是一個(gè)人辦事情的態(tài)度和認(rèn)真程度的體現(xiàn)。首先,，要做好所需金額的準(zhǔn)備,，因?yàn)槿鄙倭沐X會(huì)給加油過程帶來不便。同時(shí),，在加油前最好先熄火,，確保安全,。取下加油口蓋時(shí),，要注意不要臟到自己的衣物，可以準(zhǔn)備一個(gè)小袋子或手套來保護(hù)手部和衣物,。這些小小的細(xì)節(jié)都會(huì)給人留下一個(gè)細(xì)致周到的印象,。

第三段：加油時(shí)的禮儀與注意事項(xiàng)。

在加油中,，禮儀是至關(guān)重要的,。首先，要注意排隊(duì),，盡量不要插隊(duì),。如果實(shí)在有需求，應(yīng)該先向前方的車主征求同意,，以免產(chǎn)生不必要的紛爭(zhēng),。其次，要遵守加油站的規(guī)定和要求，不要私自加油或使用手機(jī)等電子設(shè)備,，以免發(fā)生危險(xiǎn),。加油站的工作人員也需要盡可能提供幫助，他們是為了服務(wù)我們而存在的,。最后,，加油完畢后，要進(jìn)行支付并索要發(fā)票,，保持一個(gè)良好的付款順序和態(tài)度,。這些細(xì)節(jié)上的處理都能夠給人留下一個(gè)文明禮貌、有素質(zhì)的印象,。

第四段：加油后的整理和注意事項(xiàng),。

加油結(jié)束之后，我們還需要注意整理和保持加油點(diǎn)的干凈整潔,。首先,，要把加油槍放回原位，并將加油口蓋蓋嚴(yán),。其次,，要將因加油而污染的地面清理干凈，盡量避免留下污漬,。如果自己注意到有扔掉的垃圾,，也可以主動(dòng)撿起來，這樣不僅可以保持加油站整潔,，還能樹立一個(gè)積極向上的形象,。最后，要感謝加油站的工作人員,，感謝他們的服務(wù),，這是對(duì)他們工作的一種尊重。

第五段：加油禮儀的意義和價(jià)值,。

加油禮儀看似微不足道,，但實(shí)際上具有很重要的意義和價(jià)值。首先,，它是對(duì)他人的尊重和關(guān)懷,，展現(xiàn)了一個(gè)人的修養(yǎng)。其次,，它能夠讓整個(gè)加油站的氛圍更加和諧,，減少了不必要的沖突和紛爭(zhēng)。同時(shí)，它也是社會(huì)公德的一種體現(xiàn),，能夠激勵(lì)更多人遵守規(guī)則,，營造和諧的社會(huì)環(huán)境。最后,，加油禮儀也是一個(gè)人自我修養(yǎng)的體現(xiàn),，通過細(xì)小的事情來提升自己的價(jià)值觀和道德水平。

結(jié)尾：

總之,，加油禮儀不僅是文明社會(huì)的一種標(biāo)志,，也是一個(gè)人修養(yǎng)和素質(zhì)的體現(xiàn)。通過加強(qiáng)對(duì)加油禮儀的重視和培養(yǎng),，能夠讓我們的生活更加文明,、和諧和美好。希望大家都能在日常生活中,，不僅注重自身的禮儀修養(yǎng),，也將加油禮儀融入到自己的行為中，共同維護(hù)一個(gè)文明的社會(huì)環(huán)境,。

禮儀心得體會(huì)總結(jié)篇六

所謂禮儀,，即人際交往的基本規(guī)則，是人際交往的行為秩序,。一個(gè)人的素質(zhì)高低就是從其為人處世中體現(xiàn)就是從對(duì)人的禮儀中體現(xiàn),，學(xué)習(xí)禮儀是根本，看看下面小編帶來的學(xué)習(xí)禮儀心得：

?

禮儀,，是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在體現(xiàn),。

學(xué)習(xí)禮儀，有助于提升我們的個(gè)人魅力,。

生活中一個(gè)不經(jīng)意的小動(dòng)作,，往往體現(xiàn)了一個(gè)人的素養(yǎng)。

學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀,，不僅糾正了我們?nèi)粘Ｉ钪械囊恍┎涣剂?xí)慣,，也為我們今后的就業(yè)提供了一些借鑒。

還沒開始學(xué)商務(wù)禮儀時(shí),，就對(duì)這門課充滿了期待,。

在真正接觸了商務(wù)禮儀這門課之后，我才發(fā)現(xiàn),，原來要真正做到優(yōu)雅并不是那么容易的。

一個(gè)人舉止得體,，言語文雅,，就給別人留下了良好的印象。

正所謂，愛美之心,，人皆有之,。

雖說現(xiàn)今崇尚的是自然美，但兩者并不沖突,。

恰到好處的打扮和修飾,，不僅不會(huì)顯得過分招搖，反而塑造了個(gè)人的良好形象,，展現(xiàn)了個(gè)人的道德素養(yǎng),。

在此之前，我總認(rèn)為,，只有未經(jīng)任何修飾的美才叫自然美,。

然而經(jīng)老師一講，我逐漸改變了以前的觀點(diǎn),。

學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀,，不僅僅局限于應(yīng)用在正式的社交場(chǎng)合，生活中,，禮儀同樣隨處可見,。

通過對(duì)一個(gè)人儀表風(fēng)度，服飾著裝,，行為舉止以及語言談吐的觀察,，我們能夠大致了解其生活習(xí)慣、個(gè)人喜好,、思想品德等其他方面的信息,。

因此，學(xué)好禮儀,，對(duì)我們大有用處,。

每當(dāng)看到熒幕上的亞運(yùn)會(huì)禮儀小姐迎面走來，個(gè)個(gè)氣質(zhì)非凡,，舉手投足間無不散發(fā)著一種優(yōu)雅,。

這時(shí)，我們往往不由心生艷羨,。

禁不住感慨,，如果我們能有她們一半的氣質(zhì)……然而，我們或許無須去羨慕別人,，只要我們用心,，肯努力，一樣可以做的很好,。

通過一個(gè)學(xué)期的禮儀課的學(xué)習(xí),，我收獲頗多,。

比如著裝，在不同的季節(jié),、場(chǎng)合,，就要有適合其季節(jié)、場(chǎng)合的不同的裝扮,。

并不見得非得穿著漂亮,、時(shí)尚才是美，這也不是我們要追求的目標(biāo),。

得體大方的衣著,，同樣能展現(xiàn)個(gè)人的美好形象。

在這一系列的禮儀指導(dǎo)課程中,，自我感覺收獲最大的是行為舉止,。

如果在平時(shí)，我們大都隨意任行,，從來沒有注意過自己的一些行為舉止是否得體,。

上了禮儀課后，我才察覺,，以前的一些行為在現(xiàn)在看來是多么地不雅,，著實(shí)有失淑女風(fēng)范。

在禮儀課的學(xué)習(xí)過程中,，我們獲得了很多的樂趣,。

僅一個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的蹲坐姿勢(shì)，就蘊(yùn)含著不少學(xué)問,。

課堂上,，當(dāng)老師說到，坐不能超過椅子的三分之二時(shí),，幾乎所有的同學(xué)都不由地欠了欠身,。

這時(shí)才驚覺，自己的整個(gè)身體幾乎全癱坐在椅子上了,，于是不禁一陣竊笑,。

有些人則暗暗自喜，慶幸自己沒坐多,。

又如,，當(dāng)不小心掉了東西時(shí)，撿的時(shí)候要半蹲著身子,，并膝蓋靠攏……有時(shí)候,，我偶爾會(huì)自我開玩笑地說：連撿個(gè)東西也表現(xiàn)得如此有紳士風(fēng)度和淑女風(fēng)范，這還真有點(diǎn)古代的韻味了,。

不過,，這也正好展現(xiàn)了我們“禮儀之邦”固有的大國風(fēng)范,。

在職場(chǎng)中,，學(xué)好商務(wù)禮儀更顯得重要,。

穿著得體、談吐優(yōu)雅,、舉止大方,，無言中增加了自己的印象分。

對(duì)于一個(gè)即將面臨就業(yè)的大學(xué)生,，更應(yīng)該了解一些職場(chǎng)禮儀方面的知識(shí),。

光有專業(yè)知識(shí)還不夠，還要懂得一些面試的技巧,。

有些人很優(yōu)秀,，但在求職中卻屢屢不順，很多時(shí)候往往是在一些細(xì)節(jié)上出了問題,。

因此,，在面試之前，我們要給自己來一個(gè)精心的打扮,，這不僅是對(duì)自己負(fù)責(zé),，同時(shí)也是對(duì)面試官的一種尊重。

在面試的過程中,，我們要做到自信,、有禮。

如此我們將邁出了成功的第一步,。

接下來的,，我相信，如果你已經(jīng)具備了一定的專業(yè)知識(shí)和技能,，那么,，一切的問題也都能迎刃而解了。

短短的一個(gè)學(xué)期的商務(wù)禮儀課,，卻讓我們從中學(xué)到很多,。

生活中仍然存在著一些有失大體的行為舉止和不良的習(xí)慣，雖然我們一時(shí)半會(huì)還無法改正過來,，但至少我們已經(jīng)意識(shí)到了,。

我們經(jīng)常不斷地提醒自己，注意自己的一言一行,。

相信在不久,，我們會(huì)在不斷地改進(jìn)，完善自我的過程中受益不少,。

一,、引言：

“人生一世,，必須交際。

進(jìn)行交際,，需要規(guī)則,。

所謂禮儀，即人際交往的基本規(guī)則,，是人際交往的行為秩序,。”

在古中國,，就有對(duì)禮儀的規(guī)范,。

禮儀：禮者，敬人也,，是做人的要求,，是尊重對(duì)方;儀，是形式,，是要把禮表現(xiàn)出來的形式,，兩者相輔相成，在國際活動(dòng)接待中缺一不可,。

禮儀三要素包括：禮儀是交往藝術(shù),，交往強(qiáng)調(diào)互動(dòng)，互動(dòng)看結(jié)果;禮儀是溝通技,，巧溝通強(qiáng)調(diào)理解;禮儀是行為規(guī)范,，規(guī)范就是標(biāo)準(zhǔn)。

對(duì)中國人來講禮儀是一種自我修煉,，是律己行為,，管住自己，獨(dú)善其身;而國際禮儀講的是交往藝術(shù),，是待人接物之道,。

禮儀要求人和人打交道保持適當(dāng)距離，距離產(chǎn)生美感,，適當(dāng)?shù)?距離是對(duì)對(duì)方的尊重,。

國際交往中，拉開距離如果適當(dāng),，有助于交往的順暢;換言之,，不要隨便套近乎。

人際交往要使用稱呼,，國際慣例是使用尊稱,，而尊稱的一個(gè)基本技巧是“就高不就低”。

在現(xiàn)代社會(huì),，禮儀不僅僅是關(guān)系到我們的個(gè)人形象,，更是一門非常有用的學(xué)問,，也是一門高深的文化。

說它有用,，是因?yàn)橥ㄟ^合理的著裝以及禮儀,，來促進(jìn)貿(mào)易談判;說它高深,，同樣是交談,，為什么有人能談的很和諧,，而有的人卻把人惹的大發(fā)雷霆,，生意告吹。

二,、認(rèn)識(shí)：

通過學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀,，讓我受益匪淺,。

我想這對(duì)我為人處世方面及以后找工作會(huì)有很大幫助!給別人也會(huì)產(chǎn)生好的印象,。

同時(shí)增強(qiáng)了我的內(nèi)在素質(zhì),，也塑造了我的外在形象,，增進(jìn)了交往……

隨著人們?nèi)粘＝浑H的頻繁，在商務(wù)活動(dòng),、公務(wù)活動(dòng),、社交活動(dòng)中越來越重視交往的細(xì)節(jié)，也許一個(gè)微小的細(xì)節(jié)決定了一個(gè)人的第一印象,。

俗話說：“沒有規(guī)矩,，不成方圓?！?/p>

所以,，做任何事情，都應(yīng)有一定之規(guī),。

禮儀,，是一種在人與人交往中的行為準(zhǔn)則和規(guī)范，是互相尊重的需要,。

“商務(wù)禮儀”這門課,，從坐姿，站姿,，握手,，微笑，遞名片等一系列在日常的商務(wù)交往中經(jīng)常碰到的細(xì)節(jié)問題中感受商務(wù)禮儀的真諦,。

老師用行為教學(xué)引導(dǎo)同學(xué)去學(xué)習(xí),，并且通過一邊教學(xué),，一邊知道我們?cè)撛趺醋觯屛疑羁腆w會(huì)到禮儀的重要性,。

通過學(xué)習(xí),，讓我從真正意義上理解了禮儀的含義，禮儀是一種在人際關(guān)系和社會(huì)交往過程中所應(yīng)具有的相互表示敬重,、親善友好的行為規(guī)范,，是人的一種內(nèi)在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn);從個(gè)人角度看，優(yōu)秀的禮儀素質(zhì)不僅有助于提高個(gè)人的修養(yǎng),，還有助于美化自身,、美化生活，并且有利于與他人的交往與溝通,，使人獲得良好的人際關(guān)系,。

以前，我對(duì)于禮儀的概念及重要性理解不透,，總認(rèn)為禮儀好壞是個(gè)人問題,，人與人不同，甚至認(rèn)為像氣質(zhì)一樣是天生的,，認(rèn)真學(xué)習(xí)后,，我才進(jìn)一步明白，禮儀不僅是個(gè)人形象的社會(huì)表現(xiàn),，而且還關(guān)系到所在單位的榮辱得失,，尤其像我們所在的服務(wù)性行業(yè)，個(gè)人的禮儀素質(zhì),，直接關(guān)系到顧客的滿意度,，關(guān)系到企業(yè)的形象，關(guān)系到單位的經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益,。

三,、感受

通過選修這門課程讓我懂得了許多日常必須注意禮儀，也讓我作為一名現(xiàn)代的大學(xué)生,，必須從各方面嚴(yán)格要求自己,，除了提高成績(jī)鍛煉智商外，還應(yīng)該提高文化修養(yǎng)來培養(yǎng)自己的情商,。

中國一向是禮儀之邦,，禮儀對(duì)每個(gè)中國人來說是非常重要的，無論是會(huì)見親朋好友或者是在人與人的打交道上,，都離不開禮儀,。

禮儀被認(rèn)為是一個(gè)人道德修養(yǎng)的表現(xiàn)，一個(gè)人若毫無禮儀可言，那么他在學(xué)習(xí)或工作時(shí)都將不會(huì)很順利,，因?yàn)闆]有人愿意和這樣一個(gè)人相處,。

如何才能脫穎而出，除了需要卓越的能力外,，還要掌握有效溝通及妥善人際關(guān)系,，建立良好優(yōu)雅的企業(yè)形象，此時(shí),，商務(wù)禮儀便起到了一個(gè)十分重要的作用,。

商務(wù)禮儀就是商務(wù)活動(dòng)中對(duì)人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求，體現(xiàn)了人與人之間的相互尊重,，同時(shí)也約束了商務(wù)活動(dòng)中的某些方面,。

而在商務(wù)往來中，任何一個(gè)表現(xiàn)都可能會(huì)導(dǎo)致意想不到的結(jié)果,，也許是一塊手表,，也許是一頓晚餐。

學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀可以提高個(gè)人的素養(yǎng),。

比爾蓋茨曾講過，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),，是員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng),，進(jìn)而到企業(yè)，就是企業(yè)形象的競(jìng)爭(zhēng),，教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié),，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)，可見一個(gè)人的素養(yǎng)高低對(duì)企業(yè)的發(fā)展是多么重要啊!可以交際應(yīng)酬,，因?yàn)樯虅?wù)活動(dòng)中畢竟是離不開禮儀的,，在不同的交往活動(dòng)中我們會(huì)遇到不同的人，如何讓人感到舒服,，卻又沒有拍馬屁的嫌疑是非常關(guān)鍵的,。

有助于維護(hù)企業(yè)形象。

在商務(wù)交往中,，個(gè)人便代表了整體,，個(gè)人的所作所為，一舉一動(dòng),，一言一行,，就是企業(yè)的典型活體廣告。

等我們一出學(xué)校,，找工作,，面試，哪一樣不要求我們要有良好的商務(wù)禮儀。

當(dāng)今社會(huì),，大學(xué)生的就業(yè)壓力越來越大,，如何才能在龐大的就業(yè)壓力與挑戰(zhàn)中拔得頭籌，如何才能在面試中給主考官留下一個(gè)好印象,，一直是困擾每個(gè)畢業(yè)生的最大問題,。

而很多公司在招新人，除了考慮學(xué)歷,，更會(huì)觀察是否有良好的禮儀規(guī)范,，從最基本的穿著打扮，到言談舉止,，主考官可是看的很清楚呢,。

因此有人說禮儀是面試成功與否的重要砝碼是很有道理的。

良好的禮儀表現(xiàn)會(huì)給主考官留下最好的第一印象,，進(jìn)而取得他們的好感,，尊重與信任，而沒有什么會(huì)比信任更為重要了,。

而能夠在面試的種種細(xì)節(jié)上表現(xiàn)出良好的素質(zhì),，相信在與客戶洽談時(shí)也一定不會(huì)有差錯(cuò)，同時(shí)還能代表公司形象,。

良好禮儀同時(shí)還是人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑,。

現(xiàn)代企業(yè)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，而禮儀可以促進(jìn)這一力量,。

好的商務(wù)禮儀在人際交往中會(huì)給人一種親和力,，增進(jìn)吸引和情感交流，增強(qiáng)信任和了解,。

四,、評(píng)價(jià)(題外)

當(dāng)初選擇商務(wù)禮儀的時(shí)候，還對(duì)這門課程很懵懂,，只覺得選門簡(jiǎn)單的學(xué)科,，容易拿到該有的學(xué)分，順利畢業(yè)就ok了,。

但是接觸了它之后,，讓我越來越重視它，多希望自己能夠掌握全部的禮儀知識(shí),，因?yàn)樗刮姨嵘俗约?，慢慢的我融進(jìn)了這門課程。

現(xiàn)在學(xué)期快結(jié)束了,，說真的,，還真舍不得。

對(duì)老師的印象也很深，幽默,，有親和力,，并且可以貫穿很多課外知識(shí)，也拓展了我們的知識(shí)面,。

老師以前授課于旅游系,，其實(shí)我對(duì)旅游很感興趣的，因?yàn)槲揖蜕钤谝粋€(gè)旅游城市——麗江,。

我是個(gè)少數(shù)民族——納西族,。

自然會(huì)對(duì)旅游有親切感，記得您在課堂上放映過一段視頻,，旅游景點(diǎn)的,，也很吸引我。

我很欣賞老師,，生活閱歷豐富,，資歷高。

以后的選課中,，如果老師有任課的,，我想我會(huì)繼續(xù)選的，我很支持老師,，也相信自己可以從老師那學(xué)到很多知識(shí),，不僅僅局限于課本。

禮儀心得體會(huì)總結(jié)篇七

近年來,，醫(yī)院禮儀成為了一個(gè)備受關(guān)注的話題。作為醫(yī)務(wù)工作者,，我們要不斷提升自己的服務(wù)意識(shí)和專業(yè)素養(yǎng),，注重禮儀的提升尤為重要。通過實(shí)踐和觀察,，我深切感受到醫(yī)院禮儀的重要性,，并總結(jié)出了一些心得和體會(huì)。

首先,，醫(yī)院禮儀要求我們?cè)谂c患者溝通時(shí)始終保持微笑和耐心,。患者來到醫(yī)院面臨著身體和心理上的痛苦,，他們需要得到溫暖和安撫,。而一張友好的笑臉就能帶給他們莫大的安慰和信任感。此外,，在與患者的交流過程中,，我們還要做到耐心傾聽，尊重患者的感受，關(guān)注他們的需求,，并盡力滿足他們的要求,。只有如此,，我們才能真正做到以人為本,，以溫暖和關(guān)愛填充患者的心靈。

其次,，醫(yī)院禮儀也要求我們對(duì)待他人要尊重和有禮貌,。醫(yī)院是一個(gè)充滿了各種角色和職業(yè)的地方，我們要與同事們和其他職能部門和諧相處,。在與同事的交流中,，我們要尊重他們的意見，盡量避免沖突,，建立良好的工作氛圍,。在與其他職能部門的溝通中，我們要保持禮貌和友好,，了解彼此的工作內(nèi)容和職責(zé)，以便更好地合作和協(xié)調(diào),。只有做到尊重和禮貌，我們才能獲得更好的工作體驗(yàn)和成就感,。

另外,，醫(yī)院禮儀也需要我們保持良好的儀容儀表。作為醫(yī)務(wù)人員,，我們不僅代表著醫(yī)院，也代表著整個(gè)行業(yè),。因此,，我們應(yīng)該時(shí)刻注意自己的儀容儀表，保持整潔和端莊,。無論是工作時(shí)還是晚間的社交活動(dòng),，我們都要給予自己一個(gè)好的形象,。儀容儀表是一個(gè)人的第一印象,，一個(gè)得體的形象可以給人留下深刻的印象,，并表明我們對(duì)工作的認(rèn)真態(tài)度和職業(yè)素養(yǎng)。因此,，我們?cè)卺t(yī)院禮儀中要時(shí)刻保持良好的儀容儀表,。

此外，醫(yī)院禮儀也要求我們?cè)诼殬I(yè)行為中持守醫(yī)德醫(yī)風(fēng),。作為醫(yī)務(wù)人員,，我們的職業(yè)行為不僅直接影響到自己的聲譽(yù)，也關(guān)系到患者的安全和福祉,。因此,，在醫(yī)務(wù)工作中，我們要恪守醫(yī)德,，以患者的最大利益為出發(fā)點(diǎn),，盡力為他們提供全面而精細(xì)的醫(yī)療服務(wù)。同時(shí),，我們還要注重醫(yī)風(fēng)的建設(shè),，樹立正確的職業(yè)價(jià)值觀，增強(qiáng)自己的職業(yè)操守,。只有遵守醫(yī)德醫(yī)風(fēng),，我們才能真正成為尊貴的醫(yī)務(wù)工作者。

最后,，醫(yī)院禮儀還要求我們持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己的服務(wù)水平,。醫(yī)學(xué)是一個(gè)不斷發(fā)展的學(xué)科，我們要時(shí)刻保持學(xué)習(xí)的狀態(tài),，不斷更新自己的知識(shí)和技能,。通過學(xué)習(xí)，我們可以不斷提高自己的專業(yè)水平和創(chuàng)新能力,，使自己成為在行業(yè)中具有競(jìng)爭(zhēng)力的醫(yī)務(wù)人員,。同時(shí)，我們還應(yīng)該積極參加培訓(xùn)和學(xué)術(shù)討論,，了解最新的醫(yī)療進(jìn)展和技術(shù)，為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù),。只有持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己,，我們才能適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展需求，實(shí)現(xiàn)自身和行業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展,。

總而言之,，醫(yī)院禮儀是醫(yī)學(xué)工作者不可或缺的一部分。一個(gè)良好的醫(yī)院禮儀可以為患者帶來溫暖和安撫,，也是醫(yī)務(wù)人員獲得信任和尊重的一個(gè)重要保證,。通過不斷實(shí)踐和總結(jié),，我深切體會(huì)到了醫(yī)院禮儀的重要性，并努力將其融入到我的工作中,。相信通過我們共同的努力,，醫(yī)院禮儀水平會(huì)不斷提升，醫(yī)療行業(yè)也會(huì)更加健康和發(fā)展,。

禮儀心得體會(huì)總結(jié)篇八

隨著現(xiàn)代社會(huì)人際交往的日漸頻繁,，人們對(duì)個(gè)人的禮儀更是倍加關(guān)注。俗話說：不學(xué)禮,，無以立,，禮儀不是單穿衣戴帽那樣簡(jiǎn)單，而是包含涉及為人處事的大學(xué)問,。工作人員的態(tài)度,、隨之相關(guān)的服務(wù)，是現(xiàn)在患者選擇醫(yī)院就診的新標(biāo)準(zhǔn),。在這樣的背景下,，提升醫(yī)院形象、規(guī)范服務(wù)要求,、提高患者滿意度是醫(yī)院文化和制度建設(shè)的重要內(nèi)容,。

我醫(yī)院為了打造全新的服務(wù)形象，特別邀請(qǐng)民航資深空姐就常規(guī)服務(wù)禮儀對(duì)我們進(jìn)行了專業(yè)的培訓(xùn),，我很有幸參與,。通過兩個(gè)下午的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，讓我深刻的認(rèn)知到：禮儀體現(xiàn)于細(xì)節(jié),，細(xì)節(jié)展示于素質(zhì)以及各種禮儀禮節(jié)的重要性,。對(duì)個(gè)人角度而言，規(guī)范的禮儀有助于提高個(gè)人的自身修養(yǎng),，有助于人們美化自身,、美化生活,，有助于人們的社會(huì)交往,，改善人們的人際關(guān)系;于醫(yī)院的角度而言,，可以美化醫(yī)院形象,，提高患者滿意度和美譽(yù)度,，最終達(dá)到提升醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)感召力,。以前,，總認(rèn)為自己服務(wù)態(tài)度已經(jīng)很好了,，通過學(xué)習(xí),，感覺還是有些差距,，比如說自己對(duì)于各種禮儀的掌握還不夠，或多或少還有按著制度做,，服務(wù)態(tài)度準(zhǔn)沒錯(cuò)的思想,。通過學(xué)習(xí)后,，我將更加嚴(yán)格地要求自己，有效提高自己的工作積極性,，抱以醫(yī)院為家,，患者為親人的思想，讓自己做的更好,。

服務(wù)禮儀學(xué)習(xí)雖然結(jié)束,，但學(xué)習(xí)的目的遠(yuǎn)沒有因此而結(jié)束，相反我覺得應(yīng)該是學(xué)習(xí)與工作相結(jié)合的開始,。做為藥房的一名工作人員,，我將用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造醫(yī)院良好的品牌形象，使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給患者留下美好的印象,。要切實(shí)規(guī)范服務(wù)行為,，有效提高服務(wù)質(zhì)量及患者對(duì)醫(yī)護(hù)工作者的滿意度，減少醫(yī)療糾紛,，做到標(biāo)準(zhǔn)化,，正規(guī)化，用最美的微笑迎接患者,，耐心的解答患者的需求,，用一顆健康的心態(tài)來面對(duì)自己的工作，在為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)體現(xiàn)自身服務(wù)的價(jià)值!

禮儀心得體會(huì)總結(jié)篇九

近年來,，隨著醫(yī)院的數(shù)量不斷增加,，不少人的生活中也與醫(yī)院發(fā)生了更為緊密的聯(lián)系。而作為患者或者家屬,，面對(duì)醫(yī)院環(huán)境中的各種需求和挑戰(zhàn),，合理的禮儀行為則顯得格外重要。本文將從自身的親身經(jīng)歷出發(fā),，總結(jié)醫(yī)院禮儀的心得和體會(huì),。

第二段：主體。

在進(jìn)入醫(yī)院的時(shí)候,，我們應(yīng)該摒除雜念,，維持良好的精神狀態(tài)。進(jìn)入醫(yī)院時(shí),，應(yīng)注意遵循交通規(guī)則,，避免閑聊大聲喧嘩，并主動(dòng)禮讓老人,、婦女和兒童，以及身體欠佳的人,。在排隊(duì)候診時(shí),，要守序,，不插隊(duì)，遵循醫(yī)院的規(guī)定,，以避免引起紛爭(zhēng),。

2.接待人員的禮儀。

醫(yī)院的接待人員是醫(yī)院形象的代表,，他們的態(tài)度和辦事方式直接關(guān)系到患者的就診體驗(yàn),。因此，作為醫(yī)院?jiǎn)T工,，他們應(yīng)始終保持親切,、耐心和禮貌的態(tài)度，積極解答患者的問題,，提供方便和幫助,。同時(shí)，接待人員要保持職業(yè)操守,，保守患者的個(gè)人信息,，確保患者在醫(yī)院得到必要的隱私保護(hù),。

3.患者之間的待遇,。

在醫(yī)院就診的過程中，我們還要注意尊重其他患者的權(quán)益和感受,。排隊(duì)候診時(shí),，不應(yīng)當(dāng)插隊(duì)或者大聲喧嘩，以避免造成無謂的爭(zhēng)執(zhí),。在醫(yī)院的公共場(chǎng)所,，應(yīng)保持相對(duì)安靜的環(huán)境，盡量避免吵鬧,、打鬧的行為,。同時(shí)，對(duì)于身體欠佳的患者應(yīng)給予適當(dāng)?shù)年P(guān)懷和幫助,，增強(qiáng)其獲得醫(yī)療服務(wù)的體驗(yàn)感,。

第三段：反面展示。

有時(shí)候,，在醫(yī)院環(huán)境中,，我們可能會(huì)遇到不文明的現(xiàn)象，比如患者大聲抱怨,、醫(yī)生態(tài)度粗魯或者患者相互之間的沖突等等,。正因?yàn)檫@些不良行為和不文明現(xiàn)象的存在，使得整個(gè)醫(yī)院環(huán)境變得緊張和不和諧,。因此,，我們有責(zé)任改善這種狀況,，從自身做起，積極維護(hù)醫(yī)院環(huán)境的和諧穩(wěn)定,。

第四段：總結(jié)自身的經(jīng)驗(yàn),。

通過自身的親身經(jīng)歷，我認(rèn)識(shí)到醫(yī)院禮儀的重要性,。在就診之前,，我會(huì)提前了解醫(yī)院的相關(guān)規(guī)定，為就診做好相應(yīng)的準(zhǔn)備,。在醫(yī)護(hù)人員的面前,，我會(huì)保持禮貌，并積極與他們溝通,，以了解自己的病情和診療方案,。同時(shí)，我也會(huì)保持尊重其他患者的權(quán)益,，并且避免與他人發(fā)生沖突,。這樣的行為不僅能夠提升我自身的就診體驗(yàn)，同時(shí)也能夠積極貢獻(xiàn)給整個(gè)醫(yī)院的和諧穩(wěn)定,。

第五段：總結(jié)和展望,。

醫(yī)院禮儀作為一種行為規(guī)范和道德要求，在當(dāng)今社會(huì)中顯得尤為重要,。每一個(gè)人都應(yīng)該保持良好的醫(yī)院禮儀,，從自身做起，改善醫(yī)院環(huán)境,，提升醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量,。相信隨著社會(huì)的進(jìn)步和人們的共同努力，醫(yī)院禮儀會(huì)得到進(jìn)一步的提升,，醫(yī)院環(huán)境也將更加和諧舒適,。

禮儀心得體會(huì)總結(jié)篇十

泱泱華夏，有著五千年的歷史和禮貌,，素稱禮儀之邦,。中國歷來都十分重視禮儀教育。禮儀無處不在,，是一張人際交往的名片,。每天工裝整齊，淡妝上崗,，微笑服務(wù)是一種禮儀;當(dāng)開會(huì)的時(shí)候手機(jī)需要靜音是一種禮儀;背后不議論別人,，不傳播別人隱私是一種禮儀……禮儀能夠幫助我們“規(guī)范言談舉止，學(xué)會(huì)待人接物，塑造良好形象,，贏得社會(huì)尊重,。”

醫(yī)院護(hù)理部組建了護(hù)理禮儀隊(duì),，邀請(qǐng)平安人壽客戶服務(wù)部和中國移動(dòng)客戶服務(wù)部老師授課，經(jīng)過兩期的培訓(xùn),，我受益良多,，學(xué)到了著裝禮儀、接待禮儀,、電話禮儀,、頒獎(jiǎng)禮儀、電話禮儀等各種禮儀,，看似和護(hù)理禮儀不相關(guān),，但是實(shí)際卻息息相關(guān)。比如著裝禮儀,，平安人壽客戶服務(wù)部著裝要求就如同我們護(hù)士著裝要求一樣,，工裝整潔，淡妝上崗,，微笑服務(wù);又比如中國移動(dòng)客戶服務(wù)部里老師講到的電話用語規(guī)范,、電話溝通技巧及投訴處理技巧，我們的工作是直接與病人面對(duì)面的溝通,，稍不注意,，就會(huì)遭到患者的投訴，良好的護(hù)患溝通是有利于維持和增進(jìn)護(hù)患關(guān)系,，能夠幫助患者緩解心理壓力,，增強(qiáng)患者對(duì)護(hù)理人員和護(hù)理工作的理解、信任和支持,，提高患者對(duì)醫(yī)院的滿意度,。

護(hù)理人員的禮儀水平反映了醫(yī)療隊(duì)伍的整體素質(zhì)，是醫(yī)院在醫(yī)療市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)中得以生存的必備條件,，醫(yī)療工作不僅需要精湛的業(yè)務(wù)技術(shù)和良好的思想品德,，還需要醫(yī)務(wù)人員具有較高的綜合素質(zhì)，如果護(hù)理人員不懂禮儀,，就無法處理好護(hù)患關(guān)系和醫(yī)護(hù)關(guān)系,，也就不能很好地完成醫(yī)療護(hù)理工作。通過此次的禮儀培訓(xùn),，了解到學(xué)好護(hù)理禮儀是我們護(hù)理生涯中必不可少的一課,。

禮儀心得體會(huì)總結(jié)篇十一

照會(huì)指國家之間用于外交方面有關(guān)事宜的通知，有關(guān)問題的交涉，外交禮儀的表示以及對(duì)某一問題的正式表態(tài)等方面的外交往來文書,。按其重要程度分有正式照會(huì)和普通照會(huì)兩種,。正式照會(huì)由國家元首、政府首腦,、外交部長(zhǎng),、大使、代辦,、臨時(shí)代辦等人簽名發(fā)出,，并用第一人稱寫成，一般不蓋機(jī)關(guān)印章,。普通照會(huì)由外交機(jī)關(guān)(外交部)或外交代表機(jī)關(guān)發(fā)出,，行文用第三人稱，如蓋機(jī)關(guān)印章,，一般不簽字,。但有的國家要求加蓋印章后再由使節(jié)或授權(quán)的外交官簽名。正式照會(huì)和普通照會(huì)的區(qū)別主要在于它們使用范圍不同,。正式照會(huì)用于：一是重大事情的通知,。如國家領(lǐng)導(dǎo)人的變更，大使,、領(lǐng)事的更換,，對(duì)某國承認(rèn)、斷交,、復(fù)交等事項(xiàng)的正式通知,。二是重要問題的交涉。如建議締結(jié)或修改條約,，建議召開雙邊,、多邊國際會(huì)議，互設(shè)領(lǐng)事館,，委托代管本國財(cái)產(chǎn),，國家元首、政府首腦的訪問以及其他有關(guān)政治,、軍事,、經(jīng)濟(jì)等重要問題的交涉。三是隆重的禮儀表示,。如表示慶賀,、吊唁等等。四是為了表示對(duì)某一件事的特別重視,，也有使用正式照會(huì)的,。普通照會(huì)用于進(jìn)行一般性交涉,、行政性通知、辦理日常事務(wù)和交際往來,。由于外事文書日趨簡(jiǎn)化,，普通照會(huì)的使用范圍也越來越廣，政府之間關(guān)于重要問題的來往,，現(xiàn)在也多使用普通照會(huì),。普通照會(huì)以同樣內(nèi)容普遍分發(fā)給當(dāng)?shù)馗魍饨淮頇C(jī)關(guān)的，亦稱通告照會(huì),。例如,，外交部用以向外交團(tuán)發(fā)送各種事務(wù)性通知、規(guī)定,、條例等照會(huì)，以及各外交代表機(jī)關(guān)用以通知大使,、臨時(shí)代辦離任,、返任，外交官到離任,、休假日等,。這類通告照會(huì)可油印，受文機(jī)關(guān)可寫“各國駐__國外交代表機(jī)關(guān)”,。

2.對(duì)外函件,。

對(duì)外函件(包括外交函件)，指國家領(lǐng)導(dǎo)人,、外交人員以及政府各部門各機(jī)構(gòu)寫給外國相應(yīng)人員與機(jī)構(gòu)的書信,。根據(jù)內(nèi)容情況，凡涉及重要內(nèi)容的,，為正式函件;凡屬事務(wù)性和禮節(jié)性的內(nèi)容,，并由有關(guān)人員簽署的國家領(lǐng)導(dǎo)人和外交代表之間的親筆簽名信應(yīng)屬外交函件。

3.備忘錄,。

備忘錄是一國與別國外交代表機(jī)關(guān)之間使用的代表本國政府對(duì)某一事件或問題進(jìn)行外交交涉時(shí),，說明有關(guān)事實(shí)、立場(chǎng)和法律的觀點(diǎn),，或者辯駁對(duì)方觀點(diǎn),，或者重申某些外交會(huì)談內(nèi)容等的一種外交文書。備忘錄可面交或送交對(duì)方,，無客套語,、致敬語，開頭就敘述事實(shí),。在會(huì)談或交涉中為了對(duì)方便于記錄談話的內(nèi)容避免誤解,，可預(yù)先寫成備忘錄面交對(duì)方，也可在談話后將要點(diǎn)用備忘錄送交對(duì)方。為了敘述事實(shí)或陳述,、補(bǔ)充自己的觀點(diǎn),、意見或駁復(fù)對(duì)方的觀點(diǎn)、意見,，如果用照會(huì)過于鄭重時(shí),，可使用備忘錄。有時(shí)為了提醒某一件事,，作為一種客氣的催詢,，也可送交備忘錄。備忘錄也可以作為正式照會(huì)或普通照會(huì)的附件,。面交的備忘錄,，不編號(hào)、不寫抬頭,、不蓋章;送交的則要編號(hào),、寫抬頭、要蓋章,。有的標(biāo)上“備忘錄”三字,。

4.外事電報(bào)。

外事電報(bào)指各級(jí)國家部門,、機(jī)構(gòu)及人員同外國相應(yīng)機(jī)構(gòu)及人員進(jìn)行外事往來,，為祝賀、慰問,、吊唁及備種事務(wù)性聯(lián)系而制發(fā)的一種簡(jiǎn)要文書,。抬頭應(yīng)寫清受電人國名、地名,、職銜,、姓名，落款要寫明發(fā)電人職銜,、全名或機(jī)構(gòu)名稱和發(fā)報(bào)地點(diǎn),。外事文書的文體要求使用外事文書首先要注意格式，不要用錯(cuò),。如外長(zhǎng)和外交代表使用正式照會(huì),，不要用普通照會(huì)的格式，非外交代表機(jī)構(gòu)使用對(duì)外函件,，不要用照會(huì)格式等等,。人稱要與文書格式相適應(yīng)。正式照會(huì),、外交函件,、電報(bào)均是以簽署人的口氣用第一人稱寫成,。普通照會(huì)一般以單位名義用第三人稱寫成，稱對(duì)方也用第三人稱,，一般不用“貴方”或“貴館”等措詞,，而是重提受照機(jī)關(guān)的名稱。以機(jī)構(gòu)名義書寫的對(duì)外函件也用第三人稱,。簽署者與受文者要相適應(yīng),，即人對(duì)人、單位對(duì)單位,。如：正式照會(huì)是人對(duì)人,，普通照會(huì)是單位對(duì)單位。在個(gè)人對(duì)個(gè)人的外交文書中講究身份對(duì)等,，如總理對(duì)總理,，外長(zhǎng)對(duì)外長(zhǎng)。但也有特殊情況,，如大使作為國家的全權(quán)代表可對(duì)外長(zhǎng),、總理、元首,，而代辦一般只對(duì)外長(zhǎng)。其他的對(duì)外函件可根據(jù)實(shí)際情況書寫,?？吞子谜Z要與格式相適應(yīng)。

禮儀心得體會(huì)總結(jié)篇十二

第一段：介紹大學(xué)生活中禮儀的重要性和作用（200字）,。

在大學(xué)生活中,，我們不僅需要學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，還需要培養(yǎng)良好的社交禮儀,。禮儀是一種文化傳承的方式,，它給予人們寬容、尊重并建立了人際關(guān)系,。因此,，大學(xué)生應(yīng)該重視禮儀教育，樹立正確的價(jià)值觀和行為規(guī)范,，以提升自身的形象,、加強(qiáng)社交能力和發(fā)展積極的人際關(guān)系。

第二段：大學(xué)生活中的日常禮儀（300字）,。

大學(xué)生活中的日常禮儀包括多種方面,，例如，對(duì)待周圍環(huán)境的禮儀,、對(duì)待他人的禮儀,、對(duì)待老師的禮儀等,。首先，我們需要尊重并維護(hù)周圍的環(huán)境,。我們應(yīng)該保持公共場(chǎng)所的整潔,，不亂扔垃圾，合理使用共享資源,。其次,，對(duì)待他人的禮儀也是十分重要的。我們要尊重他人的意見,，不隨意打斷對(duì)方的發(fā)言,，不做令他人感到尷尬的事情。最后,，對(duì)待老師的禮儀也需要重視,。我們應(yīng)該主動(dòng)和老師交流，禮貌用語,，恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)自己的觀點(diǎn)和問題,，以提高學(xué)習(xí)效果。

第三段：社交場(chǎng)合的禮儀（300字）,。

大學(xué)是一個(gè)社交的場(chǎng)所,，所以我們需要了解和學(xué)習(xí)各種社交場(chǎng)合的禮儀。在同學(xué)聚會(huì),、社團(tuán)活動(dòng)等活動(dòng)中,，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)與人為善、做到言行舉止得體,。與他人聊天時(shí),，避免敏感話題，尊重他人的隱私,。參加宴會(huì)時(shí),，我們應(yīng)該懂得用餐禮儀，例如正確使用餐具,、不大聲喧嘩等,。此外，我們還要學(xué)會(huì)與陌生人建立良好的溝通,，會(huì)得體地介紹自己,，禮貌地與他人交流。

第四段：電子禮儀的重要性（200字）,。

電子禮儀是現(xiàn)代社會(huì)中的一個(gè)新興概念,。隨著互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)的普及，我們的日常溝通方式越來越依賴于電子設(shè)備,。因此,，良好的電子禮儀顯得特別重要,。我們應(yīng)該注意網(wǎng)上言行舉止，尊重他人的觀點(diǎn),，避免評(píng)論他人的隱私和敏感話題,。在電子郵件或短信中，我們應(yīng)該用簡(jiǎn)潔,、準(zhǔn)確的語言表達(dá)自己,。此外，我們還應(yīng)該定期清理自己的社交媒體賬號(hào),，刪除不當(dāng)?shù)男畔?，維護(hù)自己的形象。

第五段：結(jié)論（200字）,。

大學(xué)作為一個(gè)培養(yǎng)人才的地方,，禮儀教育是大學(xué)教育中不可或缺的一部分。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐,，我們能夠提高自身的禮儀素養(yǎng),，并且可以在大學(xué)生活中充分發(fā)揮自己的影響力。良好的大學(xué)禮儀不僅能夠增強(qiáng)自身的形象,，更能夠使我們與他人建立良好的溝通關(guān)系,，為個(gè)人的成長(zhǎng)和未來的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。因此,，我們應(yīng)該重視大學(xué)禮儀教育,，不斷完善自己的禮儀修養(yǎng)，成為一名懂得尊重和與他人和諧相處的大學(xué)生,。

禮儀心得體會(huì)總結(jié)篇十三

1、由本地區(qū)(單位)負(fù)責(zé)外事工作的領(lǐng)導(dǎo)牽頭建立一個(gè)有專職陪同人員,、專業(yè)對(duì)口業(yè)務(wù)人員,、談判人員、翻譯,、保衛(wèi)和后勤等方面人員組成的接待班子,。

2、將洽談的項(xiàng)目或技術(shù)資料,、圖紙事先譯成中文,，供有關(guān)人員事先消化并全面掌握。

3,、外商或外國經(jīng)濟(jì)專家來華或回國時(shí),，應(yīng)安排職位相同的人迎送，并協(xié)助辦理有關(guān)手續(xù),。抵達(dá)后應(yīng)由負(fù)責(zé)人出面接見,。來,、去時(shí)，由接待單位負(fù)責(zé)宴請(qǐng),。

4,、在安排好外商或外國經(jīng)濟(jì)專家(包括家屬)的食、宿,、行,、工作場(chǎng)所、文娛活動(dòng)的同時(shí),，還應(yīng)搞好安全保衛(wèi),、環(huán)境衛(wèi)生等工作。

5,、涉外交往中,，不要主動(dòng)贈(zèng)送禮品。外國經(jīng)濟(jì)專家在華期間結(jié)婚,、過節(jié),、生日等，經(jīng)組織批準(zhǔn)可以個(gè)人或集體的名義贈(zèng)送適當(dāng)?shù)募o(jì)念品,。為做好團(tuán)結(jié)工作,，我方人員可同外國經(jīng)濟(jì)專家正常往來，建立友誼,。

6,、有關(guān)人員應(yīng)虛心向外國經(jīng)濟(jì)專家學(xué)習(xí)有關(guān)理論知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí),、消化有關(guān)技術(shù),、資料。

7,、涉外人員應(yīng)不斷學(xué)習(xí)有關(guān)文件,、規(guī)定，增強(qiáng)政治責(zé)任感,，提高接待工作水平,。

禮儀心得體會(huì)總結(jié)篇十四

隨著社會(huì)的發(fā)展，禮儀已經(jīng)成為了人們生活中的重要部分,。而對(duì)于幼兒來說,，正確定位和培養(yǎng)良好的禮儀是他們幸福成長(zhǎng)的關(guān)鍵。在我參加了一段時(shí)間的幼兒禮儀培訓(xùn)后,，我意識(shí)到了幼兒禮儀的重要性,，并積累了一些心得體會(huì)。下面我將根據(jù)自己的觀察和反思，結(jié)合課程內(nèi)容總結(jié)這些體會(huì),。

首先,，幼兒禮儀的核心是尊重。幼兒時(shí)期是孩子性格形成的關(guān)鍵時(shí)期,，他們的行為受到外界影響較大,。我發(fā)現(xiàn)，尊重真的足夠重要,。在我們的課程中,，老師經(jīng)常強(qiáng)調(diào)要尊重他人，包括言語上的尊重和行為上的尊重,。我領(lǐng)悟到,，孩子們?nèi)绻谟啄陼r(shí)期就能掌握這樣一種觀念，他們自然而然地會(huì)學(xué)會(huì)傾聽和包容他人的意見,，進(jìn)而建立積極的人際關(guān)系,。尊重也讓我們懂得如何對(duì)待老師、家長(zhǎng)以及其他孩子,，在我們的日常生活中與他人相處更和諧,。

其次，幼兒禮儀也注重細(xì)節(jié),。課程中,，我學(xué)到了很多關(guān)于細(xì)節(jié)的內(nèi)容，比如如何用餐,、如何行走等,。當(dāng)我們?cè)谡n堂上進(jìn)行這些練習(xí)時(shí)，我發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié)之重要性,。一個(gè)小小的動(dòng)作,，或許表達(dá)了一個(gè)人的做事態(tài)度和修養(yǎng)程度。從這個(gè)層面上來說,，細(xì)節(jié)確實(shí)決定了成敗,。通過對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注和培養(yǎng)，孩子們能夠在日常生活中更加注重自己的行為習(xí)慣和形象,。

再次，幼兒禮儀也需要培養(yǎng)自律,。在課程中,，我發(fā)現(xiàn)，如果一個(gè)孩子學(xué)會(huì)了自律,，他就能夠更好地把握自己的行為準(zhǔn)則,，更好地控制自己的情緒。而在日常生活中,，我們可以通過一些簡(jiǎn)單的訓(xùn)練來培養(yǎng)孩子的自律能力,，比如讓他們?cè)谝?guī)定的時(shí)間內(nèi)完成自己的事情,，或讓他們自覺地遵守規(guī)則。當(dāng)一個(gè)孩子能夠自律地完成這些任務(wù)時(shí),，他會(huì)獲得自信和滿足感,，進(jìn)而養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。

此外,，幼兒禮儀也強(qiáng)調(diào)了良好的溝通與表達(dá)能力,。在課程中，我學(xué)到了如何與他人交流和表達(dá)自己的觀點(diǎn),。我發(fā)現(xiàn),，一個(gè)孩子只有學(xué)會(huì)了良好的溝通和表達(dá)能力，他才能在與他人交流中展示自己的思想和情感,，并且能夠更好地理解別人的意見和需求,。這種能力的培養(yǎng)對(duì)于他們?cè)诔砷L(zhǎng)過程中建立積極的人際關(guān)系至關(guān)重要。同時(shí),，良好的溝通與表達(dá)能力還能幫助他們解決問題,，提升解決問題的能力。

最后,，幼兒禮儀的培養(yǎng)是一個(gè)漸進(jìn)的過程,。通過參加課程，我認(rèn)識(shí)到,，幼兒禮儀的學(xué)習(xí)需要持續(xù)和有計(jì)劃的引導(dǎo),。只有通過不斷的實(shí)踐和反思，孩子們才能不斷進(jìn)步,。因此,，家長(zhǎng)和老師要在孩子的日常生活中始終重視禮儀教育。在我們的課程中,，老師總是強(qiáng)調(diào)禮儀的重要性,，并鼓勵(lì)我們?cè)谏钪袘?yīng)用所學(xué)。只有這樣,，孩子們才能真正理解禮儀的意義,，并能夠?qū)⑵溥\(yùn)用到實(shí)際生活中。

總之,，幼兒禮儀的學(xué)習(xí)對(duì)于培養(yǎng)孩子的良好行為習(xí)慣和社交能力至關(guān)重要,。通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，我深刻體會(huì)到了幼兒禮儀的重要性,，并獲得了一些關(guān)鍵的心得體會(huì),。尊重、細(xì)節(jié)、自律,、溝通與表達(dá)能力以及長(zhǎng)期的引導(dǎo)是幼兒禮儀學(xué)習(xí)的關(guān)鍵要素,。只有通過持續(xù)的培養(yǎng)和實(shí)踐，我們的孩子才能真正成為禮儀熟練,、懂得尊重他人,，并具有良好社交能力的人。

禮儀心得體會(huì)總結(jié)篇十五

禮儀的學(xué)習(xí)能夠幫忙你順利地走向社會(huì),，走向世界,，走向未來。禮儀培訓(xùn)心得能夠回顧禮儀培訓(xùn)中得到的收獲,，你來寫一篇禮儀培訓(xùn)心得吧,。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“禮儀課程培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)”，下面小編收集了相關(guān)的素材,，供大家寫文參考,！

今天下午，我們公司上了一節(jié)生動(dòng)又受益匪淺的服務(wù)禮儀課-由z國際物業(yè)服務(wù)黃經(jīng)理主講,。

服務(wù)禮儀是指服務(wù)人員與顧客接觸或提供服務(wù)時(shí)的交往藝術(shù),。單從這個(gè)概念看來，這是一件挺容易做好的事情,，然而真的從實(shí)際中運(yùn)用起來就相當(dāng)有難度,。

從黃經(jīng)理主講中，我認(rèn)為最讓我把理論與實(shí)踐相結(jié)合的是-服務(wù)禮儀的四大原則和如何打動(dòng)顧客的方法,，讓我明白到物業(yè)服務(wù)公司中扮演的"角色",。

一、微笑原則,。

對(duì)于服務(wù)企業(yè)來說,，"微笑"永遠(yuǎn)是讓顧客或業(yè)主感受到物業(yè)服務(wù)的最"基礎(chǔ)"。記得有一次,，有一位業(yè)主對(duì)我們物業(yè)服務(wù)中心的前臺(tái)助理說"你們的微笑和熱情,，讓我們感受到被重視和愛戴"。聽了這句話,，我久久地回憶著--真摯的微笑,，讓我們與業(yè)主的"距離"拉得更近，那樣將是一副"和諧"的畫面,。

二,、如何打動(dòng)顧客的方法。

1,、解決問題;當(dāng)業(yè)主要解決問題時(shí),，我們物業(yè)服務(wù)企業(yè)要第一時(shí)間抓住問題的關(guān)鍵，從"問題"的主要矛盾出發(fā),，從而得到解決問題根源的關(guān)鍵,。例如：有些業(yè)主家在裝修期間，有時(shí)用電超負(fù)荷,，那電閘就會(huì)自動(dòng)跳閘,，那樣的話就要斷電?？墒?，當(dāng)工程人員第一時(shí)間出現(xiàn)在業(yè)主家并讓其恢復(fù)用電時(shí)，業(yè)主會(huì)露出滿意的笑容,。

所以說,，能解決業(yè)主提出的問題，才會(huì)使業(yè)主明受到物業(yè)服務(wù)的必要性,。

2,、細(xì)節(jié)人性化;z小區(qū)是個(gè)自能化及人性化相結(jié)合的小區(qū)。從身為物業(yè)服務(wù)企業(yè)里的一員,，我們要時(shí)刻體現(xiàn)細(xì)節(jié)人性化,，要從平時(shí)的各部門見到業(yè)主和顧客要及時(shí)禮貌問好，要注重小區(qū)的人文文化和環(huán)境衛(wèi)生,，讓業(yè)主和顧客感受到"酒店式的委托代辦物業(yè)服務(wù)",。

3、服務(wù)快捷;業(yè)主要咨詢或要解決的問題,，不但要有耐心,，最重要是有及時(shí)解決業(yè)主的問題。例如：有業(yè)主反映入戶門要安裝"貓眼",，最終還是以最快捷的方式處理好,。

總的來說，只要我們要最真摯的心去為業(yè)主的利益著想,，那就會(huì)讓業(yè)主得到滿意的服務(wù);那么,，這將是個(gè)和諧的小區(qū)。

泱泱華夏,，有著五千年的歷史和禮貌,，素稱禮儀之邦。中國歷來都十分重視禮儀教育,。禮儀無處不在,，是一張人際交往的名片。每一天工裝整齊,，淡妝上崗,，微笑服務(wù)是一種禮儀;當(dāng)開會(huì)的時(shí)候手機(jī)需要靜音是一種禮儀;背后不議論別人,，不傳播別人保密是一種禮儀……禮儀能夠幫忙我們“規(guī)范言談舉止，學(xué)會(huì)待人接物,，塑造良好形象,，贏得社會(huì)尊重?！?/p>

醫(yī)院護(hù)理部組建了護(hù)理禮儀隊(duì),，邀請(qǐng)平安人壽客戶服務(wù)部和中國移動(dòng)客戶服務(wù)部教師授課，經(jīng)過兩期的培訓(xùn),，我受益良多,，學(xué)到了著裝禮儀、接待禮儀,、電話禮儀,、頒獎(jiǎng)禮儀、電話禮儀等各種禮儀,，看似和護(hù)理禮儀不相關(guān),，可是實(shí)際卻息息相關(guān)。比如著裝禮儀,，平安人壽客戶服務(wù)部著裝要求就如同我們護(hù)士著裝要求一樣,，工裝整潔，淡妝上崗,，微笑服務(wù);又比如中國移動(dòng)客戶服務(wù)部里教師講到的電話用語規(guī)范,、電話溝通技巧及投訴處理技巧，我們的工作是直接與病人應(yīng)對(duì)面的溝通,，稍不注意,，就會(huì)遭到患者的投訴，良好的護(hù)患溝通是有利于維持和增進(jìn)護(hù)患關(guān)系,，能夠幫忙患者緩解心理壓力,，增強(qiáng)患者對(duì)護(hù)理人員和護(hù)理工作的理解、信任和支持,，提高患者對(duì)醫(yī)院的滿意度,。

護(hù)理人員的禮儀水平反映了醫(yī)療隊(duì)伍的整體素質(zhì)，是醫(yī)院在醫(yī)療市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)中得以生存的必備條件,，醫(yī)療工作不僅僅需要精湛的業(yè)務(wù)技術(shù)和良好的思想品德,，還需要醫(yī)務(wù)人員具有較高的綜合素質(zhì)，如果護(hù)理人員不懂禮儀,，就無法處理好護(hù)患關(guān)系和醫(yī)護(hù)關(guān)系,，也就不能很好地完成醫(yī)療護(hù)理工作。經(jīng)過此次的禮儀培訓(xùn),，了解到學(xué)好護(hù)理禮儀是我們護(hù)理生涯中必不可少的一課,。

萬分榮幸的參加了公司開辦的商務(wù)禮儀培訓(xùn)課程,，讓我在禮儀、禮節(jié)方面認(rèn)識(shí)到了自己的不足,，彌補(bǔ)了自己在商務(wù)禮儀方面的欠缺,。因此，誠摯的感謝公司為我們提供了這次難得的培訓(xùn)機(jī)會(huì),，讓剛剛就業(yè)的我認(rèn)識(shí)到了商務(wù)禮儀在工作及日常生活中的重要作用;也非常感謝__幫我們請(qǐng)來了___為我們講解，給我們提供了一個(gè)與專家零距離接觸的機(jī)會(huì),，而且楊老師精彩,、豐富、有效,、生動(dòng)的講解,，讓我在短短的一天學(xué)習(xí)到了大量的商務(wù)禮儀知識(shí)，也對(duì)以往所了解的一些商務(wù)禮儀有了更深的理解,，同時(shí)對(duì)照工作,、生活中出現(xiàn)的問題也有了更深刻的反思，為今后的待人接物及行為規(guī)范都指明了方向,。具體而言,，此次培訓(xùn)使我主要有以下三個(gè)方面的深刻體會(huì)：

第一、讓我認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀的重要性,。

首先,，學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀是社會(huì)的需要，是適應(yīng)社會(huì)文明進(jìn)步的需要,。我國是一個(gè)歷史悠久的文明古國,，素有“禮儀之邦”的美稱，講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng),，源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn),。在中國更加向世界開放的今天，禮儀不僅體現(xiàn)出豐厚的歷史優(yōu)秀傳統(tǒng),，更富有鮮明的時(shí)代內(nèi)涵,。隨著人與人，國與國之間交往的日益頻繁,，講究禮儀,，禮尚往來，對(duì)營造和諧的人際關(guān)系,，顯得尤為重要,。隨著“文明禮儀”的宣傳活動(dòng)日益深入，人們對(duì)禮儀知識(shí)的認(rèn)知也越來越多,，對(duì)商務(wù)禮儀的需求也越來越強(qiáng)烈,。

其次,，學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀是企業(yè)的需要。良好的商務(wù)禮儀是公司實(shí)力和企業(yè)文化的體現(xiàn);良好的商務(wù)禮儀能有效提升公司的形象;良好的商務(wù)禮儀能有效促進(jìn)業(yè)務(wù)洽談的成功,。隨著社會(huì)的發(fā)展,，在現(xiàn)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)體制下，各商家為了時(shí)刻能在市場(chǎng)中占有優(yōu)勢(shì),，紛紛塑造品牌形象,，通過對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)等包裝后對(duì)外宣傳推廣,，提高其知名度和層次度,，以客戶需求為目的，通過品牌效應(yīng)鞏固客戶的忠誠度,。綜上,，從某種意義上說，現(xiàn)代的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是一種形象競(jìng)爭(zhēng),，而形象則作為社交禮儀的核心體現(xiàn),，從個(gè)人而言，是衡量道德人格,、氣質(zhì)修養(yǎng)和文化教養(yǎng)的尺度;從企業(yè)角度來看,，則傳遞著企業(yè)實(shí)力、經(jīng)營理念和企業(yè)文化等信息,。學(xué)習(xí)禮儀有助于塑造職業(yè)形象,，有助于增進(jìn)員工的士氣，有助于塑造公司形象,，有助于創(chuàng)造良好的效益,。

處處注重禮儀，恰能使你在社會(huì)交往中左右逢源,，無往不利;使你在尊敬他人的同時(shí)也贏得他人對(duì)你的尊敬,，從而使人與人之間的關(guān)系更趨融洽，使人們的生存環(huán)境更為寬松,，使人們的交往氣氛更加愉快,。

第二，讓我從真正意義上理解了禮儀的含義,。

在古中國,，就有對(duì)禮儀的規(guī)范。禮儀：禮者,，敬人也,，是做人的要求，是尊重對(duì)方;儀,，是形式,，是要把禮表現(xiàn)出來的形式,，兩者相輔相成，在社會(huì)活動(dòng)接待中缺一不可,。禮儀是一種待人接物的行為規(guī)范,，也是交往的藝術(shù)。它是人們?cè)谏鐣?huì)交往中由于受歷史傳統(tǒng),、風(fēng)俗習(xí)慣,、宗教信仰、時(shí)代潮流等因素而形成,，既為人們所認(rèn)同,，又為人們所遵守，是以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和,。所謂商務(wù)禮儀就是指在商務(wù)活動(dòng)中，維護(hù)企業(yè)形象或個(gè)人形象,，對(duì)交往對(duì)象表示尊重友好的行為規(guī)范;是商務(wù)活動(dòng)中應(yīng)遵循的禮節(jié),，是禮儀在商務(wù)領(lǐng)域中的軍團(tuán)運(yùn)用和體現(xiàn);實(shí)際上是在商務(wù)活動(dòng)中對(duì)人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。

以前,，我對(duì)于商務(wù)禮儀的概念及重要性理解不透,，總認(rèn)為禮儀好壞是個(gè)人問題，人與人不同,，甚至認(rèn)為像氣質(zhì)一樣是天生的,，認(rèn)真學(xué)習(xí)后，我才進(jìn)一步明白,，禮儀不僅是個(gè)人形象的社會(huì)表現(xiàn),，而且還關(guān)系到所在單位的榮辱得失，個(gè)人的禮儀素質(zhì),，直接關(guān)系到顧客的滿意度,，關(guān)系到企業(yè)的形象，關(guān)系到單位的經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益,。

第三,、讓我學(xué)習(xí)了許多在工作和生活方面的行為準(zhǔn)則。

楊老師在培訓(xùn)的一天里就商務(wù)禮儀,、公關(guān)禮儀,、接待禮儀等方面向我們闡述了日常的禮儀規(guī)范。同時(shí)例舉事例提醒我們生活中容易忽視的禮儀小細(xì)節(jié),，讓我們意識(shí)到原來禮儀的內(nèi)容包羅萬象,，無處不在啊。在課堂上,，老師讓我們學(xué)習(xí)談話的姿勢(shì),，注意交談的時(shí)候要相互注視,，相互傾聽，面帶笑意;學(xué)習(xí)站姿,，注意抬頭,，挺胸，收腹,，雙肩放松,，自然而且自信地站立;學(xué)習(xí)坐姿，尤其是女性在多種不同場(chǎng)合的坐姿,，要端莊柔和等等,。通過___的講解，讓我們充分理解到個(gè)人的行為舉止對(duì)我們的重要性,，為我的行為提供了規(guī)范,，在以后的生活中我一定會(huì)反復(fù)練習(xí)、不斷鞏固并學(xué)習(xí)新的知識(shí)的,，努力讓自己向職業(yè)女性靠攏,。

一個(gè)人的舉止、表情,、談吐,、對(duì)人待物等方方面面，都能展示一個(gè)人的素質(zhì)修養(yǎng),，一個(gè)單位的整體形象,。因此，在平時(shí)工作與生活中,，我會(huì)著重注重四個(gè)方面提高：一是強(qiáng)化自律意識(shí),，提高自身服務(wù)能力;二是端正思想態(tài)度，提高自身道德修養(yǎng);三是講究學(xué)習(xí)方法,，提高自身禮儀水平;四是注重學(xué)以致用,，提高工作效率。在這次文明禮儀學(xué)習(xí)后,，我猶如醍醐灌頂,，原來在平時(shí)的工作生活中我有這么多的不足，從小小的鞠躬禮到文明用語,，似乎我都有太多的欠缺,，比如在平時(shí)工作中鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音太小,、面部無表情等常見問題卻被我們習(xí)慣性的忽略,，不以為意。而通過這次商務(wù)禮儀學(xué)習(xí)，使我們意識(shí)到原來平時(shí)忽略的這些小問題其實(shí)帶給對(duì)方的負(fù)面影響是非常大的,。因此,，我覺得學(xué)習(xí)禮儀文化應(yīng)該伴隨我們一生，而且一個(gè)人隨著年齡的增長(zhǎng),，不能只是知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的增長(zhǎng),，更應(yīng)該讓人感覺到我們不斷成熟、不斷增加的魅力,。因此,，不斷學(xué)習(xí)禮儀文化并且能夠在工作和生活中堅(jiān)持禮儀待人待物是個(gè)長(zhǎng)期工作。

總之,，再次感謝公司提供的這個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),，感謝___的生動(dòng)講解，使我懂得了在某些場(chǎng)合什么事是該做的,，什么事是不該做的,，不該做的怎樣避免，該做的怎樣去做,，給自己將來的行為樹立了標(biāo)準(zhǔn),，做一個(gè)更加大方得體的人。在這美好,、短暫的一天中,，我感到萬分的激動(dòng)和榮幸,，因?yàn)槲业玫搅艘粋€(gè)使我將來表現(xiàn)的更好的工具——商務(wù)禮儀,。與那些書面知識(shí)相比，禮儀更顯生動(dòng)活潑,，更具感染魅力,，也更加直觀。

作為中天的一名普通員工,，我的一言一行,，代表的不僅是我個(gè)人，而是整個(gè)__公司,。要樹立__的良好形象,，就要從我做起，從最基本的禮儀做起,，客戶是我們的上帝,，用真誠的心與客戶交流，將客戶的需求放在重要的位置,，把每一件小事當(dāng)作客戶的大事來辦,。而且我認(rèn)為能把每件簡(jiǎn)單的事情都做好就是不簡(jiǎn)單，把每件平凡的小事做好就是不平凡。而且如果每位員工都能掌握良好的商務(wù)禮儀,，不斷提升自己,，才能使我們__在激烈的金融競(jìng)爭(zhēng)中立足于不敗之地，擁有更加廣闊的發(fā)展平臺(tái),。

20_年3月24日至3月28日,，根據(jù)學(xué)院安排我有幸參加北京武警總醫(yī)院組織的護(hù)士基礎(chǔ)禮儀師資培訓(xùn)班，來自全國多家醫(yī)院,、學(xué)校的200多名學(xué)員進(jìn)行了護(hù)士職業(yè)禮儀專項(xiàng)學(xué)習(xí)訓(xùn)練,學(xué)員除授予北京市繼續(xù)教育學(xué)分外,考核合格者還頒發(fā)了武警總醫(yī)院優(yōu)秀學(xué)員證書,。

此次培訓(xùn)按照《武警總醫(yī)院護(hù)士基礎(chǔ)禮儀課程》進(jìn)行訓(xùn)練，包括理論授課和現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練,。張利巖副院長(zhǎng)講解了《護(hù)士禮儀文化建設(shè)在醫(yī)院服務(wù)中的作用》;鄭艷芳助理的溝通破冰,，提升溝通品質(zhì)，護(hù)理淡妝技巧;高艷紅主任講解了《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房管理實(shí)踐》;王英總護(hù)士長(zhǎng)講解了《護(hù)士人文修養(yǎng)》,、鄧馨護(hù)士長(zhǎng)講解的《護(hù)士基礎(chǔ)禮儀訓(xùn)練》,。她們講解了武警總醫(yī)院全新的禮儀管理理念、感動(dòng)服務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),、優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房規(guī)范化建設(shè),、實(shí)用護(hù)士禮儀和溝通技巧等，博得了現(xiàn)場(chǎng)陣陣掌聲,。

五位禮儀老師組成的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)全部來自臨床一線的護(hù)理人員,，作為院級(jí)禮儀教員具有豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，通過用演示來啟迪,、用游戲來帶動(dòng),、用案例來解析、用操作來鞏固,、用激情來感染,、用哲理來升華等方法，在愉悅的氣氛中,，完成培訓(xùn)課程,，使護(hù)理人員真正領(lǐng)悟禮儀的內(nèi)涵，真正學(xué)到實(shí)際可用的溝通方法,。訓(xùn)練期間,，學(xué)員們無不為老師的熱情耐心所感染，為她們的自身禮儀素質(zhì)所折服,，為無私傳授的精神所感動(dòng),，大家始終以飽滿的熱情，積極投身在訓(xùn)練中,，通過嚴(yán)格培訓(xùn),，達(dá)到了以快速提升形象為目標(biāo)。

第四天我們到武警總醫(yī)院參觀了部分科室。通過4天的護(hù)士禮儀培訓(xùn),，我對(duì)護(hù)理工作有了更新的認(rèn)識(shí),。護(hù)理工作致力于外塑形象創(chuàng)造職業(yè)價(jià)值，內(nèi)練素質(zhì)追求卓越品質(zhì),，從大膽創(chuàng)新到持續(xù)提升,，形成了富有特色的禮儀服務(wù)模式，樹立了良好的職業(yè)形象,。

通過聽金教授的講座之后,，我更深一步地感受到教師的高尚人格它們不僅應(yīng)當(dāng)反映在內(nèi)在的精神境界上，而且更加應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)在外在的言談舉止上,。

教師文明的言談舉止對(duì)學(xué)生思想品質(zhì)的形成起著修正作用,。教師是教人怎樣做人的人，首先自己就必須知道怎樣做人,。教師以身作則,，才能起到人格感召的作用，培養(yǎng)出言行一致的人,。教師的一言一行都是教師內(nèi)在素養(yǎng)的外在體現(xiàn),，都會(huì)給學(xué)生以潛移默化的作用影響，而學(xué)生也正是通過這一點(diǎn)來了解教師的思想,，"桃李不言,，下自成蹊"，教師注重修養(yǎng),，注意言行,，處處給學(xué)生做出表率，言教輔以身教,，身教重于言教,，學(xué)生受到影響,，其不良的行為和習(xí)慣受到約束,，得到修正。

具體說來,，教師的禮儀主要有以下四個(gè)方面的內(nèi)容：

一,、儀表。主要包括衣著發(fā)式,，修飾打扮等,，是教師展現(xiàn)在學(xué)生面前的外部形態(tài)。日常工作中,，我對(duì)自身的著裝及修飾等方面還是比較注重的,。首先是發(fā)型，我?guī)缀鯊牟慌⒅回炇岢神R尾辮,，簡(jiǎn)潔而利落,。其次是衣著，我總會(huì)保持得又干凈又整齊,，衣服上沒有較為明顯的污漬,，隔兩三天便會(huì)及時(shí)更換清洗;另外，服裝的式樣也能做到樸素大方,，協(xié)調(diào)得體,。

二、舉止,。它包括坐立行的姿勢(shì),，以及表情動(dòng)作行為習(xí)慣等。它是教師與學(xué)生交往中的“人體信號(hào)”,。這要求是表現(xiàn)出良好的教養(yǎng)和振奮的神態(tài),，要與教育教學(xué)過程密切配合，發(fā)揮出的輔助作用,。在我看來,，教師注重了自己的著裝，但在坐立行方面卻做出一些不得體的行為,，也是非常難看的,。

三、語言,。這是教師在教育活動(dòng)中使用的最主要的手段,。教師的語言要規(guī)范純潔，準(zhǔn)確鮮明,，生動(dòng)幽默,，要善于運(yùn)用語言的力量啟動(dòng)學(xué)生求知的欲望，撥動(dòng)學(xué)生上進(jìn)的心弦,，把知識(shí)真理和美好的感情送進(jìn)學(xué)生的心田,。教師的語言還要情理結(jié)合。要讓學(xué)生知曉做人的基本道理,，讓學(xué)生在思想上認(rèn)同以后再加以行為上的引導(dǎo),，使他們?cè)谒枷搿⑿袨樯喜粩喾e累加強(qiáng)自己的人格素質(zhì),。

四,、禮儀。主要是指教師在與人交往時(shí)所表現(xiàn)出來的文明禮貌行為的總和,。教師要通過文明的禮儀表現(xiàn)出應(yīng)有的風(fēng)度,，反映出對(duì)他人應(yīng)有的尊重,，從而不但給學(xué)生以良好影響，同時(shí)也促進(jìn)全社會(huì)團(tuán)結(jié)互助,，平等友愛,，共同前進(jìn)的新型人際關(guān)系的形成。

總之,，從事了教師職業(yè),，就意味著我們的整個(gè)人生航程將面臨著一種人格上的挑戰(zhàn)。我們必須鼓足勇氣,，義無返顧的朝著人格發(fā)展的新高度不斷攀登,。每一位人民教師都應(yīng)加強(qiáng)自身修養(yǎng)，不斷學(xué)習(xí),，提高思想認(rèn)識(shí)和道德覺悟,，平時(shí)嚴(yán)格要求自己，以良好的師德形象為學(xué)生樹立一個(gè)表率,，為創(chuàng)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)一份力量,。

禮儀心得體會(huì)總結(jié)篇十六

大學(xué)禮儀是大學(xué)生必備的一項(xiàng)素質(zhì)，它不僅是大學(xué)生社交和交往的必備技巧,，更是塑造個(gè)人形象和提升社交能力的關(guān)鍵要素,。在我大學(xué)生活的四年里，我深刻認(rèn)識(shí)到大學(xué)禮儀的重要性,，不斷總結(jié)和體會(huì),，逐漸形成了自己的一些心得和體會(huì)。大學(xué)禮儀心得體會(huì)主要包含：禮貌待人,、謙虛謙讓,、注意形象、恰當(dāng)用語和尊重他人隱私,。下面我將詳細(xì)闡述并總結(jié)這些內(nèi)容,。

首先，禮貌待人是大學(xué)生應(yīng)該具備的基本素質(zhì),。作為一個(gè)大學(xué)生,，我們要始終保持良好的待人禮儀，始終保持對(duì)他人的尊重和關(guān)心,。無論是與同學(xué)還是與老師相處,，我們要始終保持禮貌和謙和的態(tài)度,。我們要學(xué)會(huì)用“謝謝”,、“請(qǐng)”,、“不好意思”等禮貌用語,，不僅能展示我們的教養(yǎng)和家教，也能為我們的交流增添融洽的氛圍,。

其次，謙虛謙讓是大學(xué)生應(yīng)具備的重要品質(zhì),。在大學(xué)生活中,，我們會(huì)遇到各種優(yōu)秀的人才，我們應(yīng)該虛心學(xué)習(xí),，尊重他人的智慧和能力,。在與他人合作時(shí)，我們應(yīng)該懂得取長(zhǎng)補(bǔ)短,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,。要相信“團(tuán)結(jié)就是力量”，不僅能夠取得好的成績(jī),，還能夠培養(yǎng)自己良好的人際關(guān)系,。

第三，注意形象是大學(xué)生需要重視的方面,。形象是一個(gè)人的第一張名片,，過分隨意和沉默寡言都是不恰當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn)。在大學(xué)里,，我們應(yīng)該注重自己的儀表儀容,，穿著要整潔而體面，不要穿得過于暴露或不得體,。同時(shí),，我們也要學(xué)會(huì)展現(xiàn)自己的個(gè)性和風(fēng)采，既不盲從,，也不孤芳自賞,。

第四，恰當(dāng)用語是大學(xué)生必要的表達(dá)方式,。一個(gè)人的語言舉止往往能夠反映一個(gè)人的內(nèi)涵和修養(yǎng),。在大學(xué)里，我們要學(xué)會(huì)正確運(yùn)用語言,，盡量避免口無遮攔,，保持語言的文明和得體。在與師兄師姐,、老師和同學(xué)的交流中,，我們要用規(guī)范清晰的語言表達(dá)自己的意思，讓對(duì)方能夠清楚地了解我們的想法,。

最后,，尊重他人隱私是大學(xué)生應(yīng)有的人際關(guān)系觀。在大學(xué)里,，我們會(huì)結(jié)交各種各樣的朋友,。每個(gè)人都有自己的隱私和秘密,，我們要尊重對(duì)方的私密空間。不要過分問詢或過度關(guān)心別人的事情,。尊重他人的私人空間可以建立起更好的人際關(guān)系,，也能夠得到別人更多的信任和尊重。

綜上所述,，大學(xué)禮儀在大學(xué)生活中扮演著重要的角色,，它既是一種規(guī)范的行為準(zhǔn)則，也是一種人與人交往的基本方式,。要從根本上提升自己的大學(xué)禮儀素養(yǎng),，不是僅僅靠一兩次的培訓(xùn)或?qū)W習(xí)就能達(dá)到的，它需要我們的長(zhǎng)期耐心的磨煉和修煉,。通過不斷的實(shí)踐和總結(jié),，我們可以逐漸形成自己良好的大學(xué)禮儀素質(zhì)，提升自己的文明素養(yǎng)和社交能力,，更好地適應(yīng)大學(xué)生活的各種挑戰(zhàn)和機(jī)遇,。只有具備了優(yōu)秀的大學(xué)禮儀素質(zhì)，我們才能在大學(xué)生活中取得更多的成功和發(fā)展,。

禮儀心得體會(huì)總結(jié)篇十七

近年來,，人們對(duì)于幼兒教育的重視程度不斷提升，幼兒禮儀教育也逐漸成為幼兒園教育的重要內(nèi)容之一,。作為一名幼兒教育工作者,，我深感幼兒禮儀的重要性，通過對(duì)幼兒禮儀教育的實(shí)踐,，我深刻體會(huì)到了幼兒禮儀培養(yǎng)的意義及可行性,。以下將從實(shí)踐的角度，總結(jié)我在幼兒禮儀教育方面的體會(huì)和心得,。

首先,，我認(rèn)識(shí)到幼兒禮儀教育對(duì)幼兒的培養(yǎng)具有重要的意義。禮儀教育是對(duì)幼兒行為準(zhǔn)則的引導(dǎo),，使幼兒養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣和道德觀念,。通過禮儀教育，幼兒可以學(xué)會(huì)尊重他人,，懂得禮貌待人,，增強(qiáng)與人合作的意識(shí)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神,。在日常生活中,，我經(jīng)常與幼兒共同制定各項(xiàng)規(guī)章制度，讓他們明確自己在集體中的角色和責(zé)任,。在團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中,，我引導(dǎo)幼兒學(xué)會(huì)互助和分享,，養(yǎng)成團(tuán)隊(duì)協(xié)作的良好習(xí)慣,。通過這樣的禮儀教育,，幼兒的社交能力得到了提升，他們的人際關(guān)系更加和諧,，自信心和自尊心也得到了增強(qiáng),。

其次，幼兒禮儀教育的實(shí)施需要注重方法和策略的選擇,。我發(fā)現(xiàn)在幼兒禮儀教育過程中,，采用有效的方法和策略可以獲得更好的效果。例如,，我通過講故事的方式向幼兒展示什么是禮儀,，教他們?nèi)绾涡袨榈皿w。我讓幼兒們參與角色扮演,，讓他們親自體驗(yàn)到特定場(chǎng)景中的禮儀規(guī)范,。此外，我還設(shè)計(jì)了各種游戲和活動(dòng),，讓幼兒在玩耍中學(xué)會(huì)禮貌待人,。這些方法的應(yīng)用，將抽象的禮儀規(guī)范轉(zhuǎn)化為幼兒可以理解和接受的形式,，讓他們?cè)谳p松愉快的氛圍中接受禮儀教育,。

另外，幼兒禮儀教育需要與家庭教育相結(jié)合,，形成合力,。幼兒是在家庭中度過大部分時(shí)間的，如果家庭和幼兒園能夠形成合作共進(jìn)的局面,，幼兒禮儀教育的效果將更加顯著,。因此，我和家長(zhǎng)保持著密切的溝通和合作,，分享幼兒的行為表現(xiàn)和改變情況,。我會(huì)邀請(qǐng)家長(zhǎng)參與到幼兒禮儀教育的活動(dòng)中，與孩子們一起練習(xí)禮儀動(dòng)作,，傳遞正確的價(jià)值觀念,。通過這樣的合作，幼兒在家庭和學(xué)校中接受到的禮儀教育是連貫的,、一致的,，這對(duì)幼兒的身心健康和個(gè)人成長(zhǎng)是有益的。

同時(shí),，我還注意到幼兒禮儀教育需要注重實(shí)踐和鞏固,。幼兒對(duì)于學(xué)習(xí)的接受能力是有限的,，只有通過實(shí)踐才能真正理解和掌握禮儀規(guī)范。因此,，我在幼兒禮儀教育中注重實(shí)踐,，大量設(shè)置模擬場(chǎng)景并進(jìn)行角色扮演。當(dāng)幼兒參與到實(shí)際情境中,，親手感受到禮儀的重要性,，并通過實(shí)踐獲得成功體驗(yàn)時(shí)，他們對(duì)于禮儀的意識(shí)和重視程度會(huì)更高,。此外,，我還堅(jiān)持通過日常學(xué)習(xí)和活動(dòng)培養(yǎng)幼兒的練習(xí)習(xí)慣，讓他們能在日常生活中自然而然地運(yùn)用禮儀規(guī)范,，形成良好的禮儀習(xí)慣,。

最后，我認(rèn)為幼兒禮儀教育是一個(gè)長(zhǎng)期的過程,，需要教師的耐心和恒心,。每個(gè)幼兒的成長(zhǎng)都是一個(gè)逐漸改變的過程，不可能一蹴而就,。因此,，作為教師，我要有足夠的耐心,，并不斷激發(fā)幼兒對(duì)于禮儀的興趣和熱情,。只有堅(jiān)持不懈地進(jìn)行禮儀教育，潛移默化地培養(yǎng)幼兒的禮儀意識(shí),，才能逐漸形成幼兒園整體的良好禮儀氛圍,。

綜上所述，幼兒禮儀教育對(duì)于幼兒的成長(zhǎng)和發(fā)展具有重要意義,。通過勤奮實(shí)踐,，我認(rèn)識(shí)到禮儀教育需要注重方法和策略的選擇，并與家庭教育相結(jié)合,，形成合力,。同時(shí)，需要注重實(shí)踐和鞏固,，以及具備教師的耐心和恒心,。只有這樣，我們才能在幼兒的成長(zhǎng)軌跡中,，播下禮儀教育的種子,，并培養(yǎng)他們成為具有良好行為習(xí)慣和道德觀念的社會(huì)人才。

禮儀心得體會(huì)總結(jié)篇十八

在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的國際商務(wù)舞臺(tái)上，如能熟練而恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用禮儀知識(shí),，就有可能對(duì)業(yè)務(wù)產(chǎn)生事半功倍的效果,，因此下列準(zhǔn)則應(yīng)當(dāng)熟知：

知己知彼，入鄉(xiāng)隨俗,。

由于不同民族的文化背景對(duì)禮儀有很大影響,，因此在與國外商家做生意時(shí)，要盡可能多地熟悉對(duì)方的商務(wù)習(xí)俗和節(jié)奏,。當(dāng)你代表公司洽談生意時(shí),，如能尊重對(duì)方的風(fēng)俗習(xí)慣,，使客戶心情舒暢,，成功的概率就可能增大。為了避免交往中的失禮行為,，事前應(yīng)閱讀一些介紹客戶所在國的概況資料,，了解問候用語、服飾規(guī)范,、用餐知識(shí),、地理概況、赴約及贈(zèng)禮習(xí)俗等,。在異國他鄉(xiāng),，嘗一嘗當(dāng)?shù)氐奶厣称罚瑢W(xué)一學(xué)當(dāng)?shù)氐难哉勁e止,，有助于拉近彼此間的距離,，并對(duì)業(yè)務(wù)的開展產(chǎn)生積極影響。

尊重對(duì)方,，不妄加評(píng)判,。

不同的國家，做生意的方式會(huì)截然不同,，不能因存在這種不同就認(rèn)為對(duì)方不對(duì),。如歐美人認(rèn)為，與人交談時(shí)目光注視對(duì)方表示著關(guān)注,、真誠和尊敬,，不愿與人對(duì)視是不善相處的人;而亞洲和非洲一些國家的人則認(rèn)為，視覺會(huì)影響聽覺的注意力,，他們以回避目光方式來表達(dá)對(duì)他人的尊重,。因此，要時(shí)時(shí)站在對(duì)方的文化角度去觀察事物,，動(dòng)轍批評(píng)他人的做法,，在國際商務(wù)活動(dòng)中一向被視為不禮貌行為。如果你使主人或客人的處境難堪，即使是一時(shí)疏忽,，也往往會(huì)給業(yè)務(wù)帶來嚴(yán)重?fù)p失,。

友誼第一，生意第二,。

禮儀心得體會(huì)總結(jié)篇十九

我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后,，應(yīng)該馬上記錄下來，寫一篇心得體會(huì),，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法,。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會(huì)嗎？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會(huì)范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。

禮儀即人際交往的基本規(guī)則,，是人際交往的行為秩序,。良好的禮儀修養(yǎng)對(duì)于商務(wù)活動(dòng)有非常重要的作用禮儀可以說是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。在現(xiàn)代中國,，隨著人與人,，國與國之間交往的日益頻繁，講究禮儀,，禮尚往來越來越頻繁,。禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法,。是人際交往中約定俗成的示人以尊重,、友好的習(xí)慣做法。禮儀是人類文明的一個(gè)重要組成部分,，也是世界進(jìn)步的重要標(biāo)志,。禮儀不僅關(guān)系到個(gè)人的生活幸福和事業(yè)順達(dá)，更關(guān)系到一個(gè)國家,、一個(gè)民族的國民素質(zhì),、精神風(fēng)貌和繁榮昌盛。因此不難看出,，現(xiàn)代社交禮儀已經(jīng)成為生活中的必備品,，而且已成為當(dāng)代大學(xué)生的必備知識(shí)?？v觀當(dāng)今社會(huì),，生活禮儀無所不在，因此如何培養(yǎng)一個(gè)大學(xué)生的禮儀變成了必不可少的一課,。

首先,，在社交場(chǎng)合中,，如何運(yùn)用社交禮儀，怎樣才能發(fā)揮禮儀應(yīng)有的效應(yīng),，怎樣創(chuàng)造最佳人際關(guān)系狀態(tài),，這同遵守禮儀原則密切相關(guān)。在與人交往時(shí),，真誠尊重是禮儀的首要原則,，只有真誠待人才是尊重他人，只有真誠尊重,，方能創(chuàng)造和諧愉快的人際關(guān)系,，真誠和尊重是相輔相成的。真誠是對(duì)人對(duì)事的一種實(shí)事求是的態(tài)度,，是待人真心實(shí)意的友善表現(xiàn),，真誠和尊重首先表現(xiàn)為對(duì)人不說謊、不虛偽,、不騙人,、不侮辱人,，所謂“騙人一次,，終身無友”；其次表現(xiàn)為對(duì)于他人的正確認(rèn)識(shí),，相信他人,、尊重他人，所謂心底無私天地寬,，真誠的奉獻(xiàn),，才有豐碩的收獲，只有真誠尊重方能使雙方心心相印,，友誼地久天長(zhǎng),。給人留有余地，是一種尊重他人的表現(xiàn),，自然也是真誠在禮貌中的體現(xiàn),，就像在談判桌上，盡管對(duì)方是您的對(duì)手,，也應(yīng)彬彬有禮,，顯示自己尊重他人的大將風(fēng)度，這既是禮貌的表現(xiàn),，同時(shí)也是心理上戰(zhàn)勝對(duì)方的表現(xiàn),。要表現(xiàn)您的真誠和尊重，在社交場(chǎng)合,，切記三點(diǎn)：給他人充分表現(xiàn)的機(jī)會(huì),，對(duì)他人表現(xiàn)出您最大的熱情，給對(duì)方永遠(yuǎn)留有余地。禮儀是一門很深的學(xué)問,，禮儀的非比尋常,，禮儀在我們的生活中無處不在，只要是一個(gè)小小的動(dòng)作,，就是一個(gè)人對(duì)基本禮儀的認(rèn)識(shí),，一個(gè)人的道德修養(yǎng)的顯示，我不得不折服于禮儀的重要性,。學(xué)習(xí)禮儀,，不僅可以幫助我們規(guī)范言談舉止，學(xué)會(huì)待人接物,，擁有良好的禮儀修養(yǎng),。

其次，在社交場(chǎng)上,，禮儀行為總是表現(xiàn)為雙方的,，您給對(duì)方施禮，自然對(duì)方也會(huì)相應(yīng)的還禮于您,，平等是人與人交往時(shí)建立情感的基礎(chǔ),，是保持良好的人際關(guān)系的訣竅。平等在交往中,，表現(xiàn)為不要驕狂,，不要我行我素，不要自以為是,，不要厚此薄彼,，更不要傲視一切，目空無人,，更不能以貌取人,，或以職業(yè)、地位,、權(quán)勢(shì)壓人,，而是應(yīng)該處處時(shí)時(shí)平等謙虛待人，唯有此,，才能結(jié)交更多的朋友,。適度原則即交往應(yīng)把握禮儀分寸，根據(jù)具體情況,、具體情境而行使相應(yīng)的禮儀,，如在與人交往時(shí)，既要彬彬有禮,，又不能低三下四,；既要熱情大方,，又不能輕浮諂諛；要自尊卻不能自負(fù),；要坦誠但不能粗魯,；要信人但不能輕信；要活潑但不能輕??；要謙虛但不能拘謹(jǐn)；要老練持重,，但又不能圓滑世故,。講究禮儀，遵從禮儀規(guī)范,，可以有效地展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng),、風(fēng)度與魅力，更好地體現(xiàn)一個(gè)人對(duì)他人和社會(huì)的認(rèn)知水平和尊重程度,，從而使個(gè)人的學(xué)識(shí),，修養(yǎng)和價(jià)值得到社會(huì)的認(rèn)可和尊重。適度,、恰當(dāng)?shù)亩Y儀不僅能給公眾以可親可敬,、可合作、可交往的信任和欲望,，而且會(huì)使與公眾的合作過程充滿和諧與成功,。

再次，注重細(xì)節(jié),，常言道：“細(xì)節(jié)決定成敗”一個(gè)最基本細(xì)小的動(dòng)作，都有可能改變一個(gè)人的一生,。特別在學(xué)習(xí)這些禮儀當(dāng)中,，我知道了在不同的場(chǎng)合應(yīng)該著不同的服裝，做不同的打扮裝飾,，與容貌,、膚色要相宜，所用的配飾一般不要過多且色調(diào)要注意,，還要注意自己的儀容修飾,，要使自己在不同環(huán)境注意合體。另外在舉止行為方面上,，我們更是得要注意,。

我印象最深的就是我們?cè)谧碌臅r(shí)候的坐姿，真的讓我受益匪淺,，要是平時(shí)我們?cè)谶@方面肯定都沒有去在意,，學(xué)習(xí)了這門課我才知道原來我們是多么的大大咧咧,，不注重形象，特別是在求職的時(shí)候,，要是您坐的姿勢(shì),，就看出了您的緊張以及認(rèn)識(shí)，給考官們對(duì)您的印象,，或許這么個(gè)坐姿就會(huì)讓您失去這份工作,，因此我們知道坐姿是我們不容忽視的，我們應(yīng)該時(shí)刻記住,。在學(xué)習(xí)這門課,，我還學(xué)到很多很多的禮儀知識(shí)，讓我終生受用,。

最后就是明理誠信,，寬容大度?？鬃釉醒裕骸懊駸o信不立,，與朋友交，言而有信,?！睆?qiáng)調(diào)的正是守信用的原則。守信是我們中華民族的美德,，在社交場(chǎng)合,，尤其講究一是要守時(shí)，與人約定時(shí)間的約會(huì),，會(huì)見,、會(huì)談、會(huì)議等,，決不應(yīng)拖延遲到,。二是要守約，即與人簽定的協(xié)議,、約定和口頭答應(yīng)他人的事一定要說到做到,，所謂言必信，行必果,。故在社交場(chǎng)合,，如沒有十分的把握就不要輕易許諾他人，許諾做不到,，反落了個(gè)不守信的惡名,，從此會(huì)永遠(yuǎn)失信于人。我們也需要有一顆能夠?qū)捜輨e人的心,。寬容是人類一種偉大思想,，在人際交往中,，寬容的思想是創(chuàng)造和諧人際關(guān)系的法寶。寬容他人,、理解他人,、體諒他人，千萬不要求全責(zé)備,、斤斤計(jì)較,，甚至咄咄逼人?？偠灾?，站在對(duì)方的立場(chǎng)去考慮一切，是您爭(zhēng)取朋友的最好方法,。作為當(dāng)代大學(xué)生不光要掌握比較專業(yè)的知識(shí),，更應(yīng)該禮儀修養(yǎng)方面提高自己，培養(yǎng)大學(xué)生良好形象,、優(yōu)雅氣質(zhì),。一個(gè)知書不達(dá)禮，知識(shí)水準(zhǔn)和道德水準(zhǔn)不協(xié)調(diào)的學(xué)生,，不可能成為一個(gè)優(yōu)秀的人才,。

總之，現(xiàn)代禮儀對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生來說,，都是十分重要的,，在職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，學(xué)歷只占一小部分,，而大部分歸屬于您的禮儀舉止是一個(gè)國家,，只有人人以禮相待，才能形成良好的社會(huì)風(fēng)氣,，并創(chuàng)造出和諧溫馨的社會(huì)環(huán)境,，使社會(huì)真正達(dá)到和諧穩(wěn)定的狀態(tài)。講究禮儀,，遵從禮儀規(guī)范，可以有效地展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng),、風(fēng)度與魅力,，更好地體現(xiàn)一個(gè)人對(duì)他人和社會(huì)的認(rèn)知水平和尊重程度，從而使個(gè)人的學(xué)識(shí),，修養(yǎng)和價(jià)值得到社會(huì)的認(rèn)可和尊重,。適度、恰當(dāng)?shù)亩Y儀不僅能給公眾以可親可敬,、可合作,、可交往的信任和欲望,，而且會(huì)使與公眾的合作過程充滿和諧與成功。否得體,，得體的禮儀舉止會(huì)使您在未來的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)更大優(yōu)勢(shì),。

禮儀是指人們?cè)谏鐣?huì)交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣,、宗教信仰,、時(shí)代潮流等因素而形成，既為人們所認(rèn)同,，又為人們所遵守,，是以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和。簡(jiǎn)言之,，禮儀就是人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)中應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則,。從個(gè)人修養(yǎng)的角度來看，禮儀可以說是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn),。從交際的角度來看,，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法,。是人際交往中約定俗成的示人以尊重,、友好的習(xí)慣做法。從傳播的角度來看,，禮儀可以說是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧,。如果分類，可以大致分為政務(wù)禮儀,、商務(wù)禮儀,、服務(wù)禮儀、社交禮儀,、涉外禮儀等五大分支,。但所謂五大分支，因?yàn)槎Y儀是門綜合性的學(xué)科,，所以又是相對(duì)而言,。各分支禮儀內(nèi)容都是相互交融的，大部分禮儀內(nèi)容都大體相同,。禮儀的主要功能,，從個(gè)人的角度來看，一是有助于提高人們的自身修養(yǎng);二是有助于美化自身,、美化生活;有助于促進(jìn)人們的社會(huì)交往,，改善人們的人際關(guān)系;還有助于凈化社會(huì)風(fēng)氣。從團(tuán)體的角度來看,，禮儀是企業(yè)文化,、企業(yè)精神的"重要內(nèi)容,，是企業(yè)形象的主要附著點(diǎn)。大凡國際化的企業(yè),，對(duì)于禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求,，都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容，同時(shí)也是獲得國際認(rèn)證的重要軟件通過學(xué)習(xí),，可以從中得到很多樂趣,，可以提高個(gè)人修養(yǎng)，提升個(gè)人素質(zhì),，使您更適合在這個(gè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代生存,。

在個(gè)人修養(yǎng)方面，現(xiàn)代禮儀起了很大作用,。學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀,，不僅規(guī)范了自己的行為，使舉止得體,，言語文雅,，而且還培養(yǎng)了禮貌待人接物的好習(xí)慣。每次課堂上老師都要舉一些生活中的實(shí)例來讓我們進(jìn)一步了解有關(guān)的知識(shí),。還會(huì)叫同學(xué)們現(xiàn)場(chǎng)抄做一些有關(guān)的動(dòng)作,。我覺得這一點(diǎn)很好。老師很會(huì)帶動(dòng)課堂的氣氛,。

在職場(chǎng)禮儀方面,，也學(xué)到了很多，尤其是平時(shí)老師舉的典例,，教室里的各種氛圍,，都使我受益匪淺，懂得了許多,，了解了許多以前所不了解的,，各種模擬使我的緊張感減小了，讓我可以從容鎮(zhèn)定,，落落大方的面對(duì)眼前的一切,。

目前，大家都掀起學(xué)習(xí)“文明禮儀”活動(dòng),，一些平時(shí)不被注意的事情竟然會(huì)成為一個(gè)人成敗的關(guān)鍵因素,。想給別人留下一個(gè)良好的印象，學(xué)習(xí)社交禮儀是非常必要的,。

現(xiàn)代社會(huì)越來越注重一個(gè)人的儀表以及社交是怎樣對(duì)待他人，個(gè)人的儀表問題不僅關(guān)系到您自信與否,，而且還關(guān)系到工作,。一旦成為一個(gè)企業(yè)的員工,，那么個(gè)人的形象就有可能隨時(shí)代表企業(yè)的形象。這時(shí)如果個(gè)人的儀表出現(xiàn)問題,，個(gè)人和企業(yè)都會(huì)有所損失,，或是有形的或是無形的，損失的大小也不一定,。

一些生活上的小事也需要我們知道必要的社交禮儀,，如上樓時(shí)男士先上，女士在后面,，這樣會(huì)避免女士有過多的想法和不必要的尷尬;又如在正式場(chǎng)合里男士要穿西裝,，打領(lǐng)帶，穿皮鞋,，而且身上衣服的顏色不能超過三種,。這些事情看似簡(jiǎn)單，可是真要做起來又難免會(huì)忘記,，所以我們應(yīng)該時(shí)時(shí)刻刻注意禮節(jié),。當(dāng)在會(huì)議場(chǎng)合或是上課，不能講話,，以示對(duì)開會(huì)者和老師的尊重,，這是所有人都知道的，還有一點(diǎn),，當(dāng)您在這種場(chǎng)合想咳嗽時(shí),，最好出去咳嗽完了再進(jìn)來，以免讓人產(chǎn)生誤解,。這些小之又小的細(xì)節(jié)有時(shí)候卻是成功或失敗的決定因素,。譬如一剛畢業(yè)的女生去應(yīng)聘文秘工作，沒有錄取她的原因是她的頭發(fā)染成紅色,?？脊僬J(rèn)為做為文秘工作，需要注意外在形象,，文秘工作應(yīng)沉穩(wěn),，而她沒有選擇好?？梢姵蓴≡谟凇耙话l(fā)間”啊!

所以我認(rèn)為“社交禮儀”是我們大學(xué)生必須作的一件事,，對(duì)我們有百益無一害。

總之,，現(xiàn)代禮儀對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生來說,，都是十分重要的，在職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，學(xué)歷只占一小部分,，而大部分歸屬于您的禮儀舉止是否得體,，得體的禮儀舉止會(huì)使您在未來的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)更大優(yōu)勢(shì)通過禮儀培訓(xùn)的學(xué)習(xí)后，我們恍然大悟,，原來在平時(shí)的工作中我們有很多地方都做得不到位,，從小小的坐姿、站姿到文明用語,，似乎我們都有太多的忽略,，比如在平時(shí)工作中鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音太小,、面部無表情等常見問題我們都沒有多加注意,。

通過這次文明禮儀學(xué)習(xí)，還使我們意識(shí)到原來平時(shí)忽略的這些小問題其實(shí)帶來的負(fù)面影響是十分大的,，試想當(dāng)辦事走進(jìn)我們的辦公室,，看見一個(gè)精神不振、吐詞不清,、面無表情的員工時(shí)會(huì)是什么樣的感覺?相信他們也不會(huì)有愉快的心情,，甚至?xí)a(chǎn)生厭惡感。而我們的服務(wù)宗旨是什么呢?可我們的服務(wù)態(tài)度卻帶給顧客一種疲倦,、拒人于千里之外的感覺,，這不是違背了我們的服務(wù)宗旨嗎?如果我們自己是去辦事，難道又愿意見到這樣一位工作人員嗎?所以,，我覺得我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)該真正地做到“注重細(xì)節(jié),、追求完美”，力求做好每一件事,。當(dāng)然,，這不僅僅要求我們?cè)谖拿鞫Y儀方面，還包括業(yè)務(wù)水平方面,，我們應(yīng)在提供文明服務(wù)的前提下認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握各種服務(wù)規(guī)范,，真正為職工群眾營造一種良好的氛圍，讓他們真正地感受到我們的真誠!那么,，我們的生活將更加豐富多彩,，我們的社會(huì)將更加溫馨和諧。