計劃是人們?yōu)榱藢崿F(xiàn)特定目標而制定的一系列行動步驟和時間安排,。因此，我們應(yīng)該充分認識到計劃的作用，并在日常生活中加以應(yīng)用,。那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧,。

季度工作計劃表格式圖篇一

時光如梭,，一轉(zhuǎn)眼，就迎來了本年度的第三季度，為了更好地工作,，現(xiàn)將工作計劃如下：

一,、盡可能多搜資料。

多打電話上網(wǎng)多查商家信息,。

二,、電話要簡短。

1,、打電話做銷售拜訪的目標是獲得一個約會,。你不可能在電話上銷售一種復雜的產(chǎn)品或服務(wù)，而且你當然也不希望在電話中討價還價,。

2,、電話做銷售應(yīng)該持續(xù)大約3鐘，而且應(yīng)該專注于介紹你自已,，你的產(chǎn)品,，大概了解一下對方的需求，以便你給出一個很好的理由讓對方愿意花費寶貴的時間和你交談,。最重要的別忘了約定與對方見面,。

三、多出去拜訪客戶,。

可以從100個客戶當中挑選出10個重點攻克,，從中找出我們需要的客戶群體出去見客戶，與客戶進一步的溝通時簽單最重要,。

四,、應(yīng)具備的心態(tài)。

1,、真誠態(tài)度是決定一個人做事能否成功的基本要求,，作為一個銷售人員，必須抱著一顆真誠的心,，誠懇的對待客戶,，對待同事，只有這樣,，別人才會尊重你,，把你當作朋友。業(yè)務(wù)代表是企業(yè)的形象,，企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn),，是連接企業(yè)與社會，與消費者,，與經(jīng)銷商的樞紐,，因此,，業(yè)務(wù)代表的態(tài)度直接影響著企業(yè)的產(chǎn)品銷量。

2,、自信心自信心是一種力量,，首先，要對自己有信心,，每天工作開始的時候,，都要鼓勵自己，我是秀的!我是最棒的!信心會使你更有活力,。同時,，要相信公司，相信公司提供給消費者的是秀的產(chǎn)品,，要相信自己所銷售的產(chǎn)品是同類中的秀的,，相信公司為你提供了能夠?qū)崿F(xiàn)自己價值的機會。要能夠看到公司和自己產(chǎn)品的優(yōu)勢,，并把這些熟記于心,，要和對手競爭，就要有自己的優(yōu)勢,，就要用一種必勝的信念去面對客戶和消費者,。知道沒有力量，相信才有力量,。喬?吉拉德之所以能夠成功,，是因為他有一種自信，相信自己可以做到,。

3,、做個有心人“處處留心皆學問”，要養(yǎng)成勤于思考的習慣,，要善于總結(jié)銷售經(jīng)驗,。每天都要對自己的工作檢討一遍，看看那些地方做的好,，為什么?做的不好,，為什么?多問自己幾個為什么?才能發(fā)現(xiàn)工作中的不足，促使自己不斷改進工作方法,，只有提升能力，才可抓住機會,。作為一個業(yè)務(wù)員,，客戶的每一點變化，都要去了解,，努力把握每一個細節(jié),，做個有心人,，不斷的提高自己，去開創(chuàng)更精彩的人生,。

4,、韌性銷售工作實際是很辛苦的，這就要求業(yè)務(wù)代表要具有吃苦,、堅持不懈的韌性,。“吃得苦種苦,，方得人上人”,。銷售工作的一半是用腳跑出來的，要不斷的去拜訪客戶,，去協(xié)調(diào)客戶,，甚至跟蹤消費者提供服務(wù)，銷售工作絕不是一帆風順,，會遇到很多困難,，但要有解決的耐心，要有百折不撓的精神,。

5,、良好的心理素質(zhì)具有良好的心理素質(zhì)，才能夠面對挫折,、不氣餒,。每一個客戶都有不同的背景，也有不同的性格,、處世方法,，自己受到打擊要能夠保持平靜的心態(tài)，要多分析客戶,，不斷調(diào)整自己的心態(tài),，改進工作方法，使自己能夠去面對一切責難,。只有這樣,，才能夠克服困難。同時,，也不能因一時的順利而得意忘形,，須知“樂極生悲”，只有這樣,，才能夠勝不驕,，敗不餒。

五,、應(yīng)掌握的專業(yè)知識作為業(yè)務(wù)員首先應(yīng)做到知己知彼,，才能做到百戰(zhàn)不殆,。

1、充實自己的業(yè)務(wù)知識：

a,、自己產(chǎn)品的操作流程;,。

b、產(chǎn)品運價知識的掌握;,。

c,、對付客戶所提問題的應(yīng)變能力。

2,、對公司業(yè)務(wù)的了解：

a,、了解設(shè)備的優(yōu)勢、劣勢,。

b,、了解設(shè)備在市場的地位，及運做狀況,。

3,、調(diào)整自己的心態(tài)：積極，樂觀,，向上,。

a、1%的道理：業(yè)務(wù)員成功的基本條件之一就是要有自信心,，還要有抗挫折的心理準備,，訓練并具備面對“要取得1%成功，前面99%的拒絕無法避免”的心理承受力,，只有這樣,，才會在受挫折時，重燃希望之火,。

b,、求人與幫人：注意推銷不是乞討，客戶在很多時候是需要我們幫助的,。

c,、自信與自尊：“推銷是從被拒絕開始的”，正是有了“拒絕”,，才有了業(yè)務(wù)員存在的必要;一見到業(yè)務(wù)員就笑逐顏開,，張開雙臂歡迎你的人很少，甚至讓人覺得不正常,。

d,、原則與信條：“客戶永遠都是對的”，要了解尊重客戶的要求,，但不是要滿足他的所有要求,。實際上也無法滿足他的所有要求。

季度工作計劃表格式圖篇二

x月份已經(jīng)過去,，在這一個月的時間中我通過努力的工作,，也有了一點收獲。為了以后有更好地收獲,，現(xiàn)把下個月度的工作計劃如下：

1,、在店長的帶領(lǐng)下，團結(jié)店友,，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團隊是我們店的根本,。在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標,。

2,、嚴格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心,，提高銷售人員的主人翁意識,。

4、銷售目標：我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子,。根據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務(wù),，堅決完成店內(nèi)下達的營業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗,，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,，每日;以每周，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,，完成各個時間段的銷售任務(wù),。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

我認為我們金種子酒的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),，店長的指導方針,，團隊的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。

以上是我的一些不成熟的建議和看法,，如有不妥之處敬請諒解。

季度工作計劃表格式圖篇三

一,、制定出部門的管理制度,，業(yè)務(wù)流程及具體標準，以明確部門內(nèi)部職員的具體職責和業(yè)務(wù)方向,，以便能加快客服系統(tǒng)的正常運行,。

二,、明確部門成員工作安排，制定部門工作安排表,。

四,、初期應(yīng)在學院內(nèi)進行一次必要的市場調(diào)查，調(diào)查出對于客戶服務(wù)的意見和建議,，明確市場的需求,，以便更好地開展客戶服務(wù)部的工作。

客人接待工作仍是客服部工作的重點之一,。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的提前和基礎(chǔ),。如何按照公司有關(guān)規(guī)定和市場部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,，但實質(zhì)上客戶接待是一門十分深奧的學問,。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此,，市場部要在方法上,、步驟上、細節(jié)上下一番功夫,。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排,，讓每一位客人在最短時間內(nèi)對本公司有全面的、清晰的,、有一定深度的了解,，對產(chǎn)品表現(xiàn)出限度的認同感，把長期地,、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一個客人,，使他們對我公司的接待工作滿意作為客服部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高項目跟蹤的成功率和降低商務(wù)談判的難度,，達到提高經(jīng)濟效益的根本目的,。

五、積極籌備宣傳工作,，針對業(yè)務(wù)重點展開生動,，準確到位的宣傳，更好地推出客服部的整體形象,。

（1）及時發(fā)放相關(guān)廣告品（海報,、手提袋等）。

（2）監(jiān)督指導各項廣告的反饋情況,，并提報相關(guān)情況的報告,。

六、在工作中加強和各部門間和配合與協(xié)調(diào)，使工作更為順利的開展,。

七,、對客戶所反應(yīng)出的問題和提出的意見需及時的做出處理和登記，定期對客戶進行回訪和聯(lián)系,。做好客戶信息反饋記錄,，及時解決客戶提出的問題,，協(xié)調(diào)客戶關(guān)系,。

八、弄清楚公司申請域名,，空間,，實名的過程和業(yè)務(wù)，整理出詳細聯(lián)系方式等信息,。

九,、孫子兵法》說：“間于天地之間，莫貴于人,?！眴T工是企業(yè)的根本，員工素質(zhì)是企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ),。我們將把培養(yǎng)一支專業(yè),、高效、嚴格管理的服務(wù)團隊作為20xx年開展內(nèi)部管理的基本戰(zhàn)略,，實行嚴格管理,，善待員工的方針，開展系列的培訓計劃,、績效考核,，推進企業(yè)文化，強化品牌意識,，提高團隊的凝聚力和向心力,。

十、制定,、完善工作手冊,，使員工翻開手冊即可操作。使每一位員工了解工作規(guī)程,，熟悉管理程序,，達到規(guī)范自我、服務(wù)業(yè)戶的目的,。并對員工進行定期的業(yè)務(wù),、技巧、服務(wù)意識等方面的培訓，通過不斷的強化學習,，不斷提高服務(wù)中心員工水平,。盡快帶領(lǐng)出一支業(yè)務(wù)過硬、服務(wù)意識強的員工隊伍,。對進入服務(wù)中心工作的員工嚴格把關(guān),，定期進行考核評比，對不稱職員工堅決撤換,。

十一,、積極的進行市場信息的搜集。

（1）密切關(guān)注已上市產(chǎn)品的銷售狀況及存在的問題,，并做好記錄,，形成報告，及時報營銷中心,。

（2）及時搜集產(chǎn)品的相關(guān)情況,，對我公司產(chǎn)品的改進及發(fā)展提出相關(guān)的意見或建議。

（3）及時跟蹤公司產(chǎn)品的鋪貨,，以點帶面,，全面推進。

季度工作計劃表格式圖篇四

姍姍來遲的第四季度似乎給酒店的業(yè)務(wù)帶來了一股寒流一般,，或者說此刻的自己也能夠從最近的酒店領(lǐng)班工作看出一些端倪,，看著街道上來來往往的行人也讓自己意識到必須要盡快做出一些改變才能夠在將來的挑戰(zhàn)中乘風而起，只不過為了不因為自己的大膽嘗試導致出現(xiàn)好心辦壞事的局面,，我覺得有些時候還是應(yīng)該有計劃性地慢慢來才能夠掌控住局面,，因此我在分析了酒店領(lǐng)班的工作職責以后制定了一份第四季度的工作計劃。

此刻有一個需要自己去解決的事情就是如何將酒店員工整合起來,，在這方面我可以看得出并非是員工在日常的工作中有著什么做得不好的地方,，只不過是因為無法形成足夠的凝聚力才讓大家看起來有種頗為懶散的感覺，或許也是自己平時沒能起到監(jiān)督作用所造成的惡果之一吧,，因此在第四季度中為了避免此類情況的產(chǎn)生還是應(yīng)該要召開幾次會議專門提到此事才行,，讓他們認識到這樣一個問題以后才能夠逐步開展接下來的酒店工作，需要注意的是自己在制定大致的方向以后一定要確保能夠全部落實下去才行,。

還有一點需要自己注意的便是需要時刻在酒店大廳進行巡視才行,，除了監(jiān)督酒店員工的工作以外也是為了給客戶提供一個直接反饋的機會，因為有些時候在酒店中也會出現(xiàn)客戶遇到問題但是前臺人員權(quán)限不夠的狀況,，因此自己做好這方面的工作也是為了減少客戶對酒店的差評率,，為了完成這樣一個目標還是應(yīng)該不斷進行摸索才能得出相應(yīng)的結(jié)論，有一點應(yīng)該注意的便是自己在工作的時候應(yīng)該要有著一定的規(guī)劃性才行,。

在將來的旅途之中自己還是應(yīng)該要及時看清平靜海面中隱藏的威脅,，實際上只有具備危機意識才能夠時刻注重自身能力的提升,，為此在第四季度中我應(yīng)該盡快完成當前還未完成的工作任務(wù)才能夠騰出手來進行思考，尤其是當工作中出現(xiàn)問題的時候一定要以管理者的身份及時站出來進行承擔才行,，只不過有些時候如何增加酒店人流量還是一個令人感到棘手的問題,，因此在這一季度還是要加強宣傳方面的工作才行，尤其是老客戶那邊應(yīng)該要表示酒店真摯的祝福才能夠逐漸形成一定的優(yōu)勢,。

在制定好相應(yīng)的工作計劃以后還應(yīng)該反思一下過去的所作所為才行,，有些時候一些表面問題的解決并不足以帶來較大的提升，只有不斷在實踐中了解自身的.不足才能夠找出解決這方面問題的辦法,，作為一名酒店領(lǐng)班自然要具備一定的前瞻性才能夠和大家一起為酒店創(chuàng)造更多的效益,。

季度工作計劃表格式圖篇五

__年上半年，市委黨校在市直機關(guān)工委的正確領(lǐng)導和上級主管部門的指導下,，經(jīng)過學校校委會及全校教職員工的共同努力,，圓滿的完成了上半年的各項工作任務(wù)。先將工作總結(jié)匯報如下：

一,、加強班子建設(shè)深化理論研究。

我校由黨委書記任校長,，黨委政工書記任副校長,，黨委組織、宣傳,、紀檢,、人武委員為校委會成員。班子成員因工作調(diào)動,，及時調(diào)整充實,，并以黨委文件任命。有一支__多人的專兼職相結(jié)合的教員隊伍,，配有1名專職副校長,。黨校重大事項由校委會研究決定，黨校重大活動組織教研,，開展調(diào)研活動,，撰寫調(diào)研論文。每年至少有兩篇調(diào)研論文被上級有關(guān)部門采用或獲獎,。黨校專職副校長在鹽城市黨校專職校長會議上作了題為《踐行“三個代表”,，傾心黨校建設(shè)》的先進事跡交流，__年撰寫的優(yōu)秀黨員事跡材料《__》在__組工網(wǎng)上推薦交流,。黨員干部教育輪訓,、入黨積極分子和后備干部培訓，校委會成員都親自撰稿講課,。

二,、嚴格教育要求創(chuàng)新培訓方式,。

按照“黨要管黨，黨校姓黨”要求,，我校始終把對黨員干部的政治思想理論教育作為主要課題和培訓重點,，突出用鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀武裝黨員,、教育干部這一主線,，牢牢把握主旋律，唱好重頭戲,。

近年來,，我校圍繞黨員干部教育主題，按照黨員干部教育輪訓要求,，不斷創(chuàng)新教育形式,，開展主題鮮明、重點突出,、形式多樣,、切實有效的教育活動。校委會成員在認真閱讀原文的基礎(chǔ)上,，結(jié)合我鎮(zhèn)實際,，開展調(diào)查研究，編寫培訓教材,。黨校校長帶頭講,，專職校長和專職教員作專題輔導。針對不同年齡,，不同行業(yè),、不同文化程度的黨員干部，采取分層教育,。近兩年的黨員干部輪訓,，我校分機關(guān)、事業(yè),、企業(yè),、農(nóng)村，先培訓骨干,，讓黨課教員,，理論骨干先學一步，再由黨員骨干以支部為單位組織普通黨員干部學習培訓,。有文化的年輕黨員干部培訓后參加書面考試,，文化水平低，年齡偏大的老黨員則組織他們討論,，談學習體會,。利用紅色鹽阜網(wǎng)站的遠程教育軟件開展電化教育,，組織黨員干部收看黨員教育、農(nóng)業(yè)科技等節(jié)目,，增強直觀教育效果,。利用每年“七一”紀念活動，開展經(jīng)濟發(fā)展圖片展覽,、全民創(chuàng)業(yè)事跡報告會,、文娛演唱會、黨的知識競賽,、上專題黨課等活動,。建黨85周年，我鎮(zhèn)黨委組織的文娛演唱活動效果很好,，各黨支部組織黨員紛紛登臺合唱革命歌曲,，歌頌黨、歌頌祖國,，凝聚了黨心,、民心，激發(fā)了斗志,、激情,，堅定了走中國特色社會主義道路的信心和決心。

在抓好主題教育的同時,，我校還對黨員干部進行科學文化、社會生活常識,，法律法規(guī)等方面的教育,，擴大教育范圍，提高黨員干部的綜合素質(zhì),。近年來,，我校利用遠程教育網(wǎng)絡(luò)大學組織____多名黨員干部、科技骨干報名參學,，已畢業(yè)__x人,。對具有初中以上文化程度的黨員干部，組織他們參加學歷教育,。成人高中班已畢業(yè)__x多人,，成人中專畢業(yè)__x多人，成人大專畢業(yè)__x多人,，社會高等教育自學考試,、函授教育參學近百人。農(nóng)村在業(yè)勞動力人均文化指數(shù)達到x.__年,。每年鎮(zhèn)黨校配合成人校,、政治科技學校,、老年大學等部門舉辦農(nóng)業(yè)科技、法律法規(guī),、社會生活常識等各類培訓班__x多期,，培訓黨員干部、群眾近萬人次,。近兩年我校配合成人校圍繞新農(nóng)村建設(shè),、培養(yǎng)新型農(nóng)民的要求，深入到各村舉辦農(nóng)村經(jīng)紀人,、蠶桑,、水產(chǎn)、植保等專業(yè)培訓班,，深受群眾歡迎,。黨校每年舉辦教學班10期以上，每期不少于三天,。黨員參訓率85%以上,，黨員干部培訓率95%以上。

三,、加大經(jīng)費投入硬化教學設(shè)施,。

我校與鎮(zhèn)成人校、文化站三位一體,，合處辦公,，資源共享。__年鎮(zhèn)政府投入__萬元新建了一幢__x平方米的三層教學樓,，__年又投入__萬元在__公園與黨校教學樓間建起了九曲橋,，為黨校學員提供了良好的學習環(huán)境。__年再次投入__萬元建起了水沖式公廁,。為創(chuàng)建省級標準文化站房,，增加黨員干部、職工群眾,、社會居民文化教育娛樂場所,，辦成全鎮(zhèn)融文化教育娛樂于一體的精神文明建設(shè)窗口，今年將投入__多萬元,，再建一幢__多平方米的四層綜合樓,。目前我校專用教室、辦公室,、檔案資料室,、圖書閱覽室、電子閱覽室,、活動室應(yīng)有盡有,，教學設(shè)施齊全,。有能滿足學校開展正常教學活動的基本教材和參考資料，黨員輪訓教材及黨校教學必備工具書種類齊全,，社科類圖書__多冊,。近幾年新購圖書____冊，每年訂閱主要黨報黨刊5種以上,。黨校正常的教學,、辦公、培訓費用及黨報黨刊訂閱費和新增圖書,、電教音像均由鎮(zhèn)財政支出,。

四、提高綜合素質(zhì)增強教育效果,。

教育管理的規(guī)范化,、高質(zhì)量，帶來了黨員干部綜合素質(zhì)的大提高,，基層黨組織凝聚力,、吸引力和戰(zhàn)斗力的大提升，為推動我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會跨越發(fā)展提供了強有力的理論和智力支撐,。

__我鎮(zhèn)實現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值x.x億元,，比__年增長__.__%，實現(xiàn)財政收入____萬元,，比____年增長__.__%,，農(nóng)村人均純收入____元，比__年增__.__%,，綜合實力擠身全市二檔鎮(zhèn)第一,，比__年上升了x位。

一是黨員干部帶頭創(chuàng)業(yè),。全鎮(zhèn)農(nóng)村干部人人有致富項目，村村與重點企業(yè)建立了聯(lián)合黨總支,，充分發(fā)揮了黨員干部的“雙帶”作用,，形成了以工助農(nóng)、以工興農(nóng)的良好發(fā)展勢頭,。

二是招商引資力度空前,。全鎮(zhèn)x個專職招商組由x名黨政干部帶隊定點招商。目前,，兩個億元項目已落戶劉莊,，千萬元以上項目不斷涌進。

三是全民創(chuàng)業(yè)勢頭強勁,。私營企業(yè)每年以百戶以上發(fā)展速度遞增,，全鎮(zhèn)私營企業(yè)已達____多戶,，被評為市級全民創(chuàng)業(yè)先進鎮(zhèn)。

四是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)優(yōu)調(diào)強,。全鎮(zhèn)糧經(jīng)比調(diào)整為__：__,，一村一品特色已經(jīng)形成，農(nóng)民收入正向全民創(chuàng)業(yè),、外出務(wù)工,、經(jīng)商等多元化轉(zhuǎn)變，被評為市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化先進鎮(zhèn),。

五是黨的建設(shè)進一步加強,。黨員干部實行工作目標承諾上崗，責任意識不斷增強,。黨員先進性教育,、遠程教育正常開展，黨員干部綜合素質(zhì)不斷提高,。開展以貫徹落實中紀委“八個禁止規(guī)定”為重點的黨風廉政建設(shè)活動,，增強了黨員干部廉潔自律意識，密切了黨群干群關(guān)系,，凈化了黨風,、民風和社會風氣。

總結(jié)之前的工作,，我們?nèi)〉靡砸恍┏煽?，但仍然存在著一些問題。在今后的時間里,，我們會加倍努力,，爭取把工作做到最好!

季度工作計劃表格式圖篇六

首先，做好公司上傳下達的工作,。按上級領(lǐng)導意圖辦事,，頭腦反映要靈活，不折不扣完成領(lǐng)導交代的工作任務(wù),。

二是要有主動服務(wù)意識,。要及時超前掌握各項工作動態(tài)，及時反饋各種信息,，并提出自已的看法與意見,，為領(lǐng)導做好參謀，助手作用,，做好員工與領(lǐng)導溝通的橋梁,。

三是搞好各處室部門的團結(jié)協(xié)作。一花獨放不是春，辦公室工作要講合作,，講團結(jié),，做好溝通協(xié)調(diào)工作，要多補臺,，不拆臺,。

四是做好人事勞資工作的管理。雖然工作比較瑣碎,，但是必須認真負責地干好,，人事管理人包括招聘、辭退手續(xù),，人員培訓等,。扎實細致地做好人事事務(wù)處理，員工檔案編檔與管理有序化,。

五是進一步加強公司制度建設(shè),，規(guī)范管理，超前規(guī)劃,。作為人事文員,，要與時俱進，結(jié)合實際情況以及公司發(fā)展需要,，為公司的長遠發(fā)展,，以及員工的利益。對公司制度及時調(diào)整,，使之更加規(guī)范化,、合理化，更適合發(fā)展需要,。

辦公室文員這個工作崗位是瑣碎,、繁雜的。我將根據(jù)實際情況進行合理分工,、合理安排,，認真落實崗位責任制，確保工作井然有條;還要創(chuàng)造性地工作,，不斷探索工作的新思路,、新辦法和新經(jīng)驗;同時增強工作創(chuàng)造性的同時，我一定注意辦事到位而不越位,，提供服務(wù)而不干涉決策，真正成為領(lǐng)導的參謀助手,，成為上,、下溝通的橋梁。

季度工作計劃表格式圖篇七

為切實抓好基層組織建設(shè)工作,，豐富黨員活動內(nèi)容,，積極貫徹落實上級文件精神,，以“七一”活動為契機，強化黨員責任意識和愛崗敬業(yè)熱情,，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用,，結(jié)合市委黨校實際情況，順利地開展一系列活動?，F(xiàn)將活動總結(jié)如下：

一,、舉行了專題學習會。

6月27日上午,，學校召開了關(guān)于學習習總書記在黨的群眾路線教育實踐活動工作會議上的重要講話的專題學習會,，由常務(wù)副校長同志組織，全體黨員參加學習,。會上,，孫校長傳達了中央關(guān)于開展教育實踐活動的基本要求，他強調(diào),，要通過開展教育實踐活動,，使黨員干部思想進一步提高、作風進一步轉(zhuǎn)變,，黨群干群關(guān)系進一步密切,，為民務(wù)實清廉形象進一步樹立。

二,、改進了黨務(wù)工作,。

學校根據(jù)實際工作情況，民主投票選舉產(chǎn)生了新的機關(guān)黨總支書記和后勤支部書記,，副校長同志不再擔任機關(guān)黨總支書記,，而由工會主席同志擔任，同時由辦公室主任同志擔任后勤支部書記,。教工支部的同志通過一年黨的觀察的和培養(yǎng),，也順利如期轉(zhuǎn)正，成為一名光榮的共產(chǎn)黨員,。

三,、開展了走訪慰問活動。

“七一”前夕,，市委黨校機關(guān)黨總支深入聯(lián)系村和社區(qū),，開展了優(yōu)秀黨員、困難黨員的慰問活動,，及時送去了黨的關(guān)懷,，體現(xiàn)了黨的溫暖。機關(guān)黨總支深入三萬活動聯(lián)系村辦事處木林村和榮耀村，分別慰問了優(yōu)秀黨員和,，并送去慰問金500元,。學校離退休支部慰問了黨校退休黨員干部張永善,，也送去慰問金500元,。

四、召開了民主生活會,。

利用紀念“七一”紀念活動契機,，組織召開了民主生活會,，校黨總支圍繞“學習貫徹十八大，爭創(chuàng)發(fā)展新業(yè)績”為主題率先開展了班子成員民主生活會,，3個支部先后召開了組織生活會,，結(jié)合學習工作情況，開誠布公的開展了批評,，深刻查找了原因,，明確了努力整改方向，每名黨員完成一篇剖析材料,，形成書面報告提交上級黨組織,，達到了增進了解、促進工作的良好效果,。

某縣委黨校工作總結(jié)鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨校工作總結(jié)求真務(wù)實,。

我院現(xiàn)有教工169人，其中黨外教工83人,，占教工總?cè)藬?shù)的49.1%;黨外教工具有中高級職稱39人,，占黨外教工人數(shù)的46.99%。我院教工參加民主黨派有26人,，其中參加民盟的有18人,，參加九三學社的7人，參加民主促進會的1人,。黨外教師中有1人是市人大代表,，1人具有博士學位，3人是院中層領(lǐng)導干部,。因此我院統(tǒng)戰(zhàn)隊伍的特點是學歷高,、職稱高、民主黨派骨干多,、學術(shù)骨干多,。我院黨委正是基于我院統(tǒng)戰(zhàn)工作的以上特點，高度重視統(tǒng)戰(zhàn)工作,，在深入了解和掌握統(tǒng)戰(zhàn)隊伍情況的基礎(chǔ)上,有針對性,、有計劃地開展統(tǒng)戰(zhàn)工作,。

黨的十六大報告對統(tǒng)一戰(zhàn)線作了全面、深刻的論述,，強調(diào)了統(tǒng)一戰(zhàn)線在黨和國家工作全局中的重要地位和作用，并對統(tǒng)戰(zhàn)工作提出了新的要求,。高校是黨外知識分子相對集中的領(lǐng)域,，統(tǒng)戰(zhàn)工作更是具有不可替代的作用。我院黨委認真學習,、深刻領(lǐng)會十六大報告的重要論述,，充分認識做好統(tǒng)戰(zhàn)工作的重大意義，將統(tǒng)戰(zhàn)工作作為黨委工作的重要組成部分,，列入黨委議事日程,。多次在黨委會議上對統(tǒng)戰(zhàn)工作進行研究討論，明確了統(tǒng)戰(zhàn)工作的根本任務(wù)就是要爭取人心,、凝聚力量,，最大限度地發(fā)揮各方面的積極性和創(chuàng)造性，為改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù),，為學院的發(fā)展服務(wù);也明確了學院統(tǒng)戰(zhàn)工作的重點就是要加強領(lǐng)導,，健全制度，積極支持民主黨派開展活動和發(fā)揮作用,，全心全意為民主黨派和黨外人士服務(wù),。在每學期初召開的教代會會上，學院黨委都邀請民主黨派代表參加,，征求他們對統(tǒng)戰(zhàn)工作的意見,，并將統(tǒng)戰(zhàn)工作向各系、直屬黨支部作重點布置,。要求各基層黨組織認真學習貫徹“十六大”精神,，以“三個代表”重要思想為指導，增強做好統(tǒng)戰(zhàn)工作的責任感,、使命感,，健全工作制度，不斷創(chuàng)新工作思路,，改進工作作風和方法,，發(fā)揮統(tǒng)戰(zhàn)工作的職能和優(yōu)勢，凝聚各方面的智慧和力量,，促進學院教學,、科研工作的發(fā)展。

(二)建立健全統(tǒng)戰(zhàn)工作制度,，確保黨的統(tǒng)戰(zhàn)工作政策的落實,。

院黨委注意加強同民主黨派和黨外人士的聯(lián)系,，傾聽他們的呼聲，關(guān)心他們的思想,、工作和生活,，對他們的工作及活動從人力、財力上給予大力支持,，努力為他們辦實事,。比如今年下半年學院開展的先進性教育活動，學院充分發(fā)揮黨外群眾的作用,，召開黨外群眾座談會,，讓黨外群眾參加學院組織的民主生活會，征求黨外群眾對學院的改革與發(fā)展建議,。另外,，我院資源環(huán)境系主任宋建英同志是九三學社市委委員、市政協(xié)代表,，學院領(lǐng)導經(jīng)常找她談心,，了解民主黨派成員的一些工作和生活情況，幫助他們解決實際困難,，并鼓勵民主黨派成員為學院的工作獻計獻策,。由于學院與民主黨派和黨外人士關(guān)系融洽，學院的各項工作也同樣得到他們的支持,。比如,，在宋建英老師的建議下，市政府沿學院線路開通了公交車,，增設(shè)了斑馬線等交通標志,，極大的方便了全院師生的出行和安全。

為適應(yīng)新形勢,、新任務(wù)需要,，切實加強全市城管執(zhí)法隊伍建設(shè)，提升執(zhí)法隊伍整體素質(zhì)和城市管理水平,，高標準,、高質(zhì)量履行城市管理執(zhí)法職能，現(xiàn)制定工作意見如下：

一,、指導思想,。

深入貫徹落實科學發(fā)展觀，以服務(wù)和保障武漢城市圈“兩型社會”建設(shè),，加快經(jīng)濟社會全面大發(fā)展為目標,，以“執(zhí)法管理創(chuàng)新”為主線，以正規(guī)化建設(shè)為平臺,，以強化責任追究為手段,，以績效考核為抓手,，以主題活動為牽引，以“政治思想,，執(zhí)法能力,，執(zhí)法勤務(wù)，作風紀律,，執(zhí)法保障”建設(shè)為全年工作重點,，按照“人要精神、物要整潔,、說話要和氣、辦事要公道”的總體要求,，創(chuàng)新工作思路和舉措,，力求全市城管執(zhí)法隊伍的“綜合素質(zhì)、整體形象,、執(zhí)法保障,、工作績效”有新突破，為全市經(jīng)濟社會更好更快發(fā)展提供高質(zhì)量的環(huán)境支撐,。

二,、工作目標。

按照“執(zhí)法管理創(chuàng)新年”的要求,，加快執(zhí)法隊伍全面建設(shè),，努力實現(xiàn)“政治合格、業(yè)務(wù)精通,、紀律嚴明,、作風過硬、勤務(wù)規(guī)范,、保障有力”的建隊目標：

(一)全市城管執(zhí)法大隊實現(xiàn)50%正規(guī)化建設(shè)達標,。

(二)正規(guī)化建設(shè)全項達標中隊，爭創(chuàng)全項達標標桿中隊,。

(三)中心城區(qū)所有中隊全部實現(xiàn)正規(guī)化建設(shè)全項達標,。

(四)開發(fā)區(qū)執(zhí)法大隊有一個中隊實現(xiàn)全項達標。

(五)遠城區(qū)各有一個中隊實現(xiàn)全項達標,。

三,、工作任務(wù)。

(一)著力抓好思想教育,，在增強隊伍政治素質(zhì)上有突破,。

1、抓好“四個理念”教育,。理念教育要以執(zhí)法大隊集中統(tǒng)一組織教育為主,，中隊自行組織為輔,。上半年集中組織抓好“四個理念”教育：即“嚴格、文明,、公正執(zhí)法理念;執(zhí)法就是服務(wù)的理念;以人為本,、有情操作理念;執(zhí)法重心前移的理念”。教育中要組織大討論,，強化“四個意識”,，即依法執(zhí)法、文明執(zhí)法,、公正執(zhí)法,、廉潔執(zhí)法意識，進一步端正執(zhí)法就是服務(wù)的觀念,，切實把執(zhí)法隊員思想統(tǒng)一到踐行“為人民服務(wù)”宗旨的政治要求上來,，使“執(zhí)法就是服務(wù)”的理念深入人心。大隊,、中隊在組織理念教育中,，要制定科學可行的教育計劃，要緊密結(jié)合工作實際開展形式多樣的教育活動,，確保教育效果,。

2、抓好愛崗敬業(yè)基礎(chǔ)教育,。結(jié)合城管執(zhí)法工作實際,，針對執(zhí)法隊員思想現(xiàn)狀和執(zhí)法工作中常見易發(fā)問題，抓好隨機教育,，強化熱愛城管事業(yè),，熱愛執(zhí)法工作，熱愛自己崗位的光榮感和責任感,，強化敬業(yè)精神,，挖掘源動力，調(diào)動積極性,，激發(fā)執(zhí)法隊員大膽作為,、積極作為，營造健康向上的“干事文化”氛圍,。

2講會及借助大眾媒體等形式開展豐富多彩的學習活動,，確保學習效果。大隊,、中隊要善于培養(yǎng),、發(fā)現(xiàn)、挖掘,、總結(jié)本單位,、本崗位的先進典型,，營造“培養(yǎng)典型、愛護典型,、學習典型,、彰顯典型”好氛圍，樹立“風正,、氣順,、團結(jié)、上進,、干事”的健康向上的風氣,。

(二)著力抓好勤務(wù)管理，在規(guī)范執(zhí)法執(zhí)勤上有突破,。

1,、試點先行，探索解決執(zhí)法難題方法,。市局在城管執(zhí)法大隊組織以“落實路段管理責任制”為重點，在城管執(zhí)法大隊組織以建立社區(qū)城管工作室為重點的試點先行工作,。著力解決“復雜區(qū)域,、重要路段、結(jié)合部,、插花地帶,、易發(fā)生問題部位如何管理等問題，研究如何科學組織執(zhí)法勤務(wù),，解決執(zhí)法力量嚴重不足等困難,。適時組織召開現(xiàn)場觀摩會，全面推行試點經(jīng)驗做法,，提高執(zhí)法效能,。

2、推行先進執(zhí)法管理方式,。一要大力推廣‘一巡’,，執(zhí)法工作做到‘兩先’，服務(wù)群眾做到‘三導’,，中隊建設(shè)做到‘四勤’工作法;要學習推廣“以人為本,，寓管理于服務(wù)之中”的為民價值理念，核心內(nèi)涵是“在服務(wù)上下功夫,，在平等上做文章”的“六平”具體形式,。二要將信息化管理、電子化辦案等科學手段運行導執(zhí)法管理中,。以更好更有效探索科學的執(zhí)法管理方式,，提高為民執(zhí)法的服務(wù)效果,。三要建立統(tǒng)一規(guī)范的執(zhí)法勤務(wù)管理數(shù)據(jù)庫，完善路籍檔案和執(zhí)勤方案,，為科學有效管理做好基礎(chǔ)工作,。

3、細化管理責任區(qū)域,。為有效解決長期因責任區(qū)域不明確,，導致相鄰管理單位因結(jié)合部、交叉地段,、插花地帶管理扯皮,、鬧矛盾的問題。市局擬采取實地勘察,，現(xiàn)場辦公,，以文件形式進一步明確有爭議的管理責任區(qū)。提高全市市區(qū)環(huán)境管理效果,。

4,、規(guī)范執(zhí)法車輛標識。市局擬定一季度規(guī)范統(tǒng)一全市城管執(zhí),。

3法系統(tǒng)的車輛標識顏色,、部位、內(nèi)容,、字體,、圖案等，提高執(zhí)法勤務(wù)管理標準,。

(三)著力抓好業(yè)務(wù)培訓,，在提升執(zhí)法能力上有突破。

1,、強化業(yè)務(wù)培訓,。市局在年內(nèi)要分批組織各區(qū)局主管隊伍建設(shè)領(lǐng)導、執(zhí)法大隊領(lǐng)導,、中隊長,、支部書記和大隊科室負責人培訓，重點提高謀劃,、組織指揮,、管理隊伍、思想政治工作,、協(xié)調(diào)溝通,、處理突發(fā)事件的能力。并在年內(nèi)組織部分督察隊員培訓，重點提高督察隊員管理隊伍,、檢查指導,、督察能力。各區(qū)局要采取不同形式組織全體執(zhí)法隊員培訓,，時間不少于一周,。重點提高執(zhí)法隊員執(zhí)法、辦案,、處理應(yīng)急事件,、宣傳、協(xié)調(diào),、做群眾工作,、化解執(zhí)法糾紛、獨立工作能力,。

2,、抓實崗位練兵。執(zhí)法中隊在積極參加市區(qū)兩級培訓,，完成規(guī)定集訓任務(wù)的基礎(chǔ)上,，精心組織開展“小項目練習、小案例分析,、小案情研討,、小內(nèi)容考核、小經(jīng)驗交流”的五小練兵活動,。中隊要制定科學的崗位練兵計劃，處理好工作與業(yè)務(wù)訓練的矛盾,，確保每個月集中組織一次業(yè)務(wù)訓練,，大隊要采取案例分析、問題研討,、執(zhí)法經(jīng)驗交流等形式定期組織業(yè)務(wù)訓練活動,，提高隊員執(zhí)法能力和城市管理水平。市局將結(jié)合國慶60周年和城管執(zhí)法隊伍換裝,，組織檢閱執(zhí)法隊伍儀式,，展示城管執(zhí)法隊伍良好形象。

3,、開展“大練兵”活動,。市局將采取以大隊為單位參加業(yè)務(wù)比賽的辦法，上半年組織法規(guī)知識競賽,，下半年組織執(zhí)法技巧比賽及隊列會操,。各執(zhí)法大隊年內(nèi)要統(tǒng)一組織法規(guī)競賽、執(zhí)法技能比賽、隊列會操,，推動執(zhí)法業(yè)務(wù)訓練深入展開,，確保執(zhí)法業(yè)務(wù)訓練人員、內(nèi)容,、時間,、效果四落實。

4(四)著力抓好作風紀律,，在提升隊伍整體形象上有突破,。

1、抓隊風隊紀專項教育整頓,。上半年市局統(tǒng)一計劃部署在全市城管執(zhí)法隊伍中開展隊風隊紀專項教育整頓活動,，重點解決紀律觀念不強、作風不實,、隊風隊紀不嚴,、儀容儀表不端莊、著裝不規(guī)范,、形象素質(zhì)不好等問題,。各執(zhí)法大隊在不同時期和工作階段，有針對性抓好作風紀律教育的整頓,，切實提升隊伍形象素質(zhì),，努力實現(xiàn)“人要精神、物要整潔,、說話要和氣,、辦事要公道”的要求。

2,、抓隊風隊紀養(yǎng)成,。大、中隊要建立和完善隊員穿衣戴帽,、儀容儀表,、精神面貌、言談舉止,、生活工作習慣檢查考核具體內(nèi)容,、標準、方法和具體措施,。要形成制度,，用制度約束隊員日常言行。中隊每月要安排1次隊列,、禮儀訓練,，時間不少于2小時，培養(yǎng)良好形象素質(zhì)。大隊要發(fā)揮督察隊伍作用,，定期組織辦公場所,、執(zhí)法現(xiàn)場執(zhí)法人員的隊風隊紀檢查，并納入月度,、季度等考核評比,。

3、嚴格協(xié)管員管理,。要按照新出臺《城管執(zhí)法協(xié)管員管理辦法》的要求,，嚴格協(xié)管員的招聘、使用和管理,。要建立責任機制,。大、中隊聘用協(xié)管員,，大,、中隊為管理責任主體。街道聘用協(xié)管員按照誰使用誰管理誰負責明確責任主體,，大,、中隊要主動溝通、協(xié)調(diào),、理順街道聘用協(xié)管員的責任關(guān)系,。要嚴格執(zhí)行協(xié)管員協(xié)助城市管理工作規(guī)定。協(xié)管員力量比例大的中隊,，要合理編設(shè)勤務(wù)組,，由正式隊員任組長，在執(zhí)法活動中由執(zhí)法隊員牽頭帶隊,，落實協(xié)管員不準執(zhí)法的規(guī)定,。要完善協(xié)管員管理教育制度，協(xié)管員的學習,、教育、日常管理,、業(yè)務(wù)培訓與執(zhí)法隊伍同步計劃,，同步組織實施，同步檢查考核,，并在協(xié)管員中實施末位考核淘汰制,，落實協(xié)管員管理制度。協(xié)管員管理情況納入大,、中隊年度考評,。

(五)著力抓好“硬件”投入，在加強執(zhí)法保障上有突破。要繼續(xù)按照“實用,、合理,、高效”的原則，加強執(zhí)法裝備,，辦公場所設(shè)施建設(shè),。已全項達標的中隊要按照提升檔次的標準，落實執(zhí)法硬件保障建設(shè);爭創(chuàng)全項達標的中隊,，要重點解決執(zhí)法辦案基本裝備,、器材及辦公基本條件建設(shè)。爭創(chuàng)執(zhí)法大隊達標單位,，要有固定的辦公場所,、有基本辦公器材、辦公用品,，按需要的標準抓“硬件”建設(shè),。大、中隊要加強溝通和協(xié)調(diào),，主動爭取區(qū),、局、街道的支持,，落實上下內(nèi)外聯(lián)動,，確保基本保障建設(shè)落到實處,。

四,、主要措施。

(一)創(chuàng)新工作機制,，提升隊伍建設(shè)整體水平,。

1、創(chuàng)新執(zhí)法隊伍培訓機制,。市局要以學校和社會培訓機構(gòu)為依托,，建立相對穩(wěn)定的培訓基地，完成年度培訓任務(wù),，結(jié)合培訓實踐活動分類編寫城管執(zhí)法隊伍培訓大綱,、教材，研究制定規(guī)范配套的培訓制度,，為建立城管執(zhí)法隊伍培訓機制做準備,。

2、創(chuàng)新督察工作機制,。加強全市城管執(zhí)法隊伍督察工作,，實行“以小組為單位,，包大隊”定向指導督察責任制。加大督察力度;市局將以執(zhí)法大隊督察機構(gòu)為單位組織督察工作先進評比活動,，每半年組織評比一次,，年終組織綜合評比，調(diào)動督察隊伍大膽工作積極性,，充分發(fā)揮督察隊伍職能作用,。并建立全市督察人員上崗考核機制，凡是擔當督察工作人員必須經(jīng)報市局相關(guān)部門考核后,，方能上崗督察,，并建立督察機構(gòu)人員檔案，落實“區(qū)局督察機構(gòu)人員調(diào)整必須報上級相關(guān)部門備案”規(guī)定,。強化責任追究,，城管執(zhí)法大隊要建立執(zhí)法隊員末位考核制，協(xié)管員末位淘汰制,，嚴格落實執(zhí)法管理責任制,。

3、創(chuàng)新隊伍建設(shè)激勵手段和機制,。

(1)研究制定全市城管執(zhí)法隊伍獎勵辦法,，并設(shè)專項獎勵基金，用于隊伍建設(shè)激勵,。

(2)開展“城管執(zhí)法標兵”,、“優(yōu)秀大隊長、中隊長”評選活動,，調(diào)動積極性,，營造爭先創(chuàng)優(yōu)氛圍。

(3)執(zhí)法隊伍建設(shè)達標考評排序通報,，按季度報市政府主管城管工作的部門和領(lǐng)導,、各區(qū)委區(qū)政府主管城管工作的領(lǐng)導批閱，以爭取各級領(lǐng)導對隊伍建設(shè)重視和支持,。

5,、創(chuàng)新便民服務(wù)機制。建立便民服務(wù)示范崗,。各執(zhí)法大隊都要設(shè)置執(zhí)法勤務(wù)示范崗,，在主干道、窗口地段等便民服務(wù)部位設(shè)置2個以上便民服務(wù)示范崗,。

全年開展“便民服務(wù)月,、服務(wù)周,、服務(wù)日”活動,。每年春節(jié)當月為全市城管執(zhí)法隊伍“便民服務(wù)月”,，每季度后一周為“便民服務(wù)周”，每月首日為“便民服務(wù)日”,。各大隊都要有便民服務(wù)的具體內(nèi)容和方法,，通過服務(wù)擴大城管執(zhí)法隊伍正面影響，增強市民認同感,。便民服務(wù)活動納入執(zhí)法大隊,、中隊正規(guī)化達標考評。

6,、創(chuàng)新社會監(jiān)督機制,。強化社會監(jiān)督作用，通過定期發(fā)放征求意見卡,、召開座談會,、聯(lián)誼會、聘請義務(wù)監(jiān)督員等方式,，聽取社會各界對城管執(zhí)法及隊伍建設(shè)的意見和建議,。

(二)開展主題活動，推進隊伍建設(shè)有序發(fā)展,。

全市城管執(zhí)法隊伍要圍繞“執(zhí)法管理創(chuàng)新年”這條主線,，開展主題活動，強力推進隊伍爭創(chuàng)達標工作,。

7法示范崗建設(shè),，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)展示城管執(zhí)法隊伍的良好形象。

2,、開展教育整訓活動,。市局統(tǒng)一籌劃部署，各執(zhí)法大隊集中組織執(zhí)法隊員,、協(xié)管員進行執(zhí)法心理教育,，組織體能、執(zhí)法法規(guī)知識,、執(zhí)法辦案技能培訓,，強化執(zhí)法人員休養(yǎng)，增強執(zhí)法管理能力,。

3,、繼續(xù)開展“結(jié)對共創(chuàng)”活動。通過實施中心城區(qū)執(zhí)法大隊及基礎(chǔ)好的大隊于遠城區(qū)執(zhí)法大隊和基礎(chǔ)較薄弱的大隊結(jié)對共建,，管理責任區(qū)域相鄰的中隊“結(jié)對共創(chuàng)”的方法,，努力實現(xiàn)資源共享、力量互補,、優(yōu)勢共用的思路,，推進城市管理整體水平提高,。各大隊、中隊都要結(jié)成互學,、互幫,、共創(chuàng)的對子，并作為年度的重要工作實施考評,。

4,、開展“守規(guī)章、正隊風,、樹形象”的隊風隊紀專項教育整頓活動,。市局統(tǒng)一計劃，專題部署,，以執(zhí)法大隊,、中隊為單位組織學習規(guī)章制度，對照執(zhí)法勤務(wù)保障制度及隊風隊紀要求,，認真查擺,，遵守紀律、儀容儀表,、執(zhí)法著裝,、日常管理、辦公秩序,、執(zhí)法工作等存在的突出問題,，集中組織整改，整改情況作為季度考評的主要內(nèi)容,。協(xié)管員同步執(zhí)法隊員參加學習教育整改活動,。

5、組織“大練兵”活動,。市局擬定上半年組織城市管理法規(guī)知識競賽,，下半年組織一次執(zhí)法技能比賽、隊列基礎(chǔ)動作及中隊長組織指揮會操,。各區(qū)局執(zhí)法大隊都要組織相應(yīng)的“大練兵”比武活動,，推進執(zhí)法能力和隊伍形象提升。

(三)強化考評措施,，大力推進正規(guī)化達標工作,。

1、繼續(xù)堅持分類達標考評,。全項達標的中隊,，依照標桿的標準，爭創(chuàng)全項達標標桿中隊;其他中隊按照40%比例爭創(chuàng)年度正規(guī)化建設(shè)全項達標中隊,。市局正規(guī)化建設(shè)專班將分類組織考評,。

2,、開展執(zhí)法大隊正規(guī)化建設(shè)達標考評。市局制定城管執(zhí)法大隊正規(guī)化建設(shè)考評內(nèi)容,、標準和考評方法，并與中隊達標考核同步實施考評,。

3,、實施季度檢查考評排序通報制。市局擬對“雙月考評”調(diào)整為季度考評,。依據(jù)各執(zhí)法中隊承擔的不同管理執(zhí)法任務(wù),，按照直屬中隊、駐街中隊,、中心城區(qū)執(zhí)法中隊,、遠城區(qū)執(zhí)法中隊不同基礎(chǔ)和職能調(diào)整達標考評內(nèi)容，分類實施考評排序通報,。

一,、切實落實崗位職責，認真履行本員工作,。

作為交通行業(yè)銷售,，自己的崗位職責是：

1、堅定信心,，千方百計完成行業(yè)銷售目標;,。

2、努力完成銷售過程中客戶的合理要求,，爭取客戶信任,，提供完成可靠的解決方案;。

3,、了解并嚴格執(zhí)行銷售的流程和手續(xù);,。

4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報,，以供團隊分析決策;,。

6、培養(yǎng)培訓營銷工作的方法及對市場研究能力,，成為智慧能動的市場操作者,。

7、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;,。

8,、、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,，完成領(lǐng)導交辦的工作,，避免積壓和拖沓,。

崗位職責是員工的工作要求，也是衡量員工工作好壞的標準,，自己到崗至今已有近半個月的時間,，期間在公司的安排下參加了杭州總部組織的交通行業(yè)銷售培訓，現(xiàn)以對公司產(chǎn)品有了一個雖不深入但整體完整的了解,，對產(chǎn)品優(yōu)勢和不足也大家深入溝通過,。為積極配合銷售，自己計劃設(shè)想努力學習,。在管理上多學習,，在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時計劃設(shè)想認真學習業(yè)務(wù)知識,、管理技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,，力求不斷進步自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ),。

二,、銷售工作具體量化任務(wù)。

1,、制定出月計劃和周計劃,、及每日的工作量。每天至少打20個電話,，每周至少拜訪20位客戶,，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預約客戶,，下午時間長可安排拜訪客戶,。考慮北京市地廣人多,，交通涌堵,，預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。

2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,，最好先了解決策人的個人愛好,，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案,。

3,、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供集成商投標參考，并為集成商出謀劃策,，配成商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作,。

4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項,，并標注重要未辦理事項,。

5.填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進度：前期設(shè)計,、投標,、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行,、驗收等跟進,，并完成各階段工作。

6,、前期設(shè)計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶,，必要時配合集成商做業(yè)主的工作,，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。集成商投標日期及項目進展重要日期需謹記,，并及時跟進和回訪,。

7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目方案設(shè)計,，為集成商解決本專業(yè)的設(shè)計工作,。

8.投標過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的授權(quán),、商務(wù)文件,，快遞或送到集成商手上，以防止有任何遺漏和錯誤,。

9.爭取早日與集成商簽訂供貨合同,，并收取預付款，提前安排備貨,，以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)集成商的需求,，爭取早日回款。

三,、正確對待客戶咨詢并及時,、妥善解決。

銷售是一種長期循序漸進的工作,，視客戶咨詢?nèi)绠a(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,，嚴格按照公司制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,，在接到客戶咨詢的問題自己不能解答時，首先應(yīng)認真做好客戶咨詢記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導及相關(guān)部門,，在接到領(lǐng)導的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案,，同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

四,、認真學習我公司產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識,，依據(jù)客戶需求，為客戶制定相應(yīng)的采購方案,。

熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提,。在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學習，對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途,、性能,、參數(shù).安裝基本能做到有問能答、必答,。

五,、產(chǎn)品市場分析。

智能交通市場整體前景看好,，智能交通本質(zhì)上就是交通行業(yè)的信息化,。中國智能交通市場主要包括城際高速公路通信監(jiān)控收費系統(tǒng)、城市交通綜合管理系統(tǒng)等,。目前國家正在大量投資與交通基礎(chǔ)設(shè)計的建設(shè),，預計國家每年對智能交通系統(tǒng)建設(shè)的投入在50億到70億之間，其中還并不包括一些中小城市的一些bt\bot或自籌資金的項目,。而電子警察,、卡口、號牌識別等產(chǎn)品在其中的占有比例超過20%,。

北京區(qū)域雖然市場潛力巨大,，但公司銷售目標以集成商為主，大多數(shù)集成商以項目建設(shè)為公司的主要業(yè)績,，其中較大的集成商項目的建設(shè)的范圍一方面遍布全國,，一方面又呈現(xiàn)分散的趨勢，無法形成有效地,、緊密相連的網(wǎng)絡(luò),。

我公司產(chǎn)品在智能交通領(lǐng)域中略顯單一，這些就要求我們一方面要通過渠道銷售,，爭取公司產(chǎn)品在北京市場上的占有率,，快速凸顯自身優(yōu)勢形成品牌效應(yīng)，打品牌戰(zhàn),，打價格戰(zhàn);另一方面又要在前期盡可能地廣泛收集信息,、跟進客戶,、跟進項目，提供完善的售前售后服務(wù)以及系統(tǒng)的整體解決方案,。

六,、__年工作重點及設(shè)想。

廣,。近期已經(jīng)開始給各個具有行業(yè)背景的集成商做產(chǎn)品技術(shù)交流,。新年假后，將拜訪博瑞凱誠,、美能等公司進行技術(shù)交流及產(chǎn)品測試,。

2、對有特殊行業(yè)背景的客戶,，一定要做出拜訪計劃,，定期的見面溝通，頻率至少每周一次,。只有這樣才能真正把工作做細,。

3、國家在治理城市交通擁堵方面大力投入,，有些公司正在積極的參與到交通行業(yè)中?，F(xiàn)有做城市交通,，尤其是系統(tǒng)集成的這些客戶,，在__年是關(guān)注的重點。已經(jīng)跟幾家做過溝通,，約見他們更高層次的領(lǐng)導,，以求達成公司與公司之間的戰(zhàn)略性合作。目前的工作還停留在與他們招投標,、商務(wù)部門的溝通上,。

4、關(guān)注ipc的市場推廣,，加強其與nas產(chǎn)品的配合使用,。

5、雖然目前國內(nèi)經(jīng)濟形勢不太明朗,，但我想對我們公司的影響還是有限的,，畢竟每年國家在維穩(wěn)和基礎(chǔ)建設(shè)上的投入都是巨大的。我們__年的任務(wù)是8000萬,，我們的行業(yè)目前有4個人,，人均在__萬左右。預計在電警,、卡口,、牌識系統(tǒng)產(chǎn)品上能突破1500萬，在監(jiān)控及存儲產(chǎn)品上能做到500萬。

6,、應(yīng)收款方面,，也盡量不要放賬到年底來回收，平時就做好控制管理,，也能減少不少因應(yīng)收款帶來的工作量,。

季度工作計劃表格式圖篇八

第一步：招聘員工。

1,、看銷售人員的心態(tài)及人品,。

2、讓他們清楚公司,、我及他們自己的目標,。

3、建立一個和諧的具有凝聚力的團隊,。

第二步：培訓員工,。

1、讓員工學習產(chǎn)品知識及互聯(lián)常,。

2,、培訓員工的銷售和與人溝通的技巧。

3,、培訓員工的快速成交法,。

4、引發(fā)員工的積極性和責任感,。

5,、使團隊的每個人與各個部門的員工和睦相處。

第三步：發(fā)揮員工的個人優(yōu)點,。

1,、找出每個員工身上的閃光點(每一周保證和員工每人一次以上的面對面談心，關(guān)心他們的身體健康,，家庭生活,。工作情況，及時糾正他們的錯誤思想及行為),。

2,、幫助員工找出自己的位置，使之發(fā)揮自己最大的潛能(通過每月一次或兩次的集體活動來體現(xiàn),?；顒又袩o上下級和大小之分。讓員工發(fā)表意見和見解),。

3,、保證每個員工都有家的感覺,，讓他們無時無刻都能體現(xiàn)到公司的關(guān)懷。

第四步：讓員工去市場上鍛煉,。

1,、發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)整(思想積極地為公司服務(wù))。

2,、具體問題具體分析(首先突破自己的懶惰,、執(zhí)著和擔心得罪人的心態(tài)，積極主動與員工溝通,，引發(fā)他們的積極與責任感使他們與自己的目標達成一致),。

3、不斷地修正自己,，向高難度挑戰(zhàn),，每一周開3次綜合管理崗位會議，總結(jié)經(jīng)驗取長補短,。不斷擴展業(yè)務(wù),，提高效率。

第五步：凝聚團隊的力量,。

1,、凝聚團隊的力量，發(fā)揮最大的潛能,，月中組織一次集體活動,。活動的目的讓整個公司更有凝聚力,，團結(jié)互助進取,，讓我的團隊更強大,。

第六步：開發(fā)新客戶,，同時挖掘老客戶。

1,、對前兩個月每個銷售人員的業(yè)務(wù)量進行檢查,，分析業(yè)績有所下降的原因，找出原因及解決方法,。

3,、讓銷售人員加強與原有客戶溝通，讓他們了解我們公司的服務(wù)宗旨,，更加相信我們企業(yè),，更加支持我們的企業(yè)，達到更好的收益,，同時開拓更大的市場,。

4,、讓銷售人員保證月內(nèi)與5個無意向客戶進行聯(lián)系溝通一次以上，保持更密切,。更和諧的狀態(tài),，創(chuàng)造更佳的效益，使從無意向到簽單,。

第七步：目標達成1,、自己和團隊中的每個人都成長起來，團隊壯大,。

2,、公司也會更加的強大。

3,、讓我的團隊成為xxx行業(yè)的”虎狼”之獅,。

4、本季度綜合事業(yè)部的目標是120萬,，希望公司給予支持與幫助,。

1.市場分析，根據(jù)市場容量和個人能力,，客觀,、科學的制定出銷售任務(wù)，訂立季度計劃：銷售額50萬元,。

2.適時作出工作計劃,，制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,，確保各專業(yè)負責人及時跟進,。

3.注重績效管理，對績效計劃,、績效執(zhí)行,、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。

4.目標市場定位,，區(qū)分大客戶與一般客戶,，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作,，用相同的時間贏取最大的市場份額,。

5.不斷學習行業(yè)新知識，新產(chǎn)品,，為客戶帶來實用的資訊,，更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,，以備工程商需要時能及時作好項目配合,，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,，達到多贏。

6.先友后單,，與客戶發(fā)展良好的友誼,，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友,，達到思想和情感上的交融,。

7.對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn),，講誠信不僅是經(jīng)商之本,，也是為人之本。

8.努力保持和諧的同事關(guān)系,，善待同事,，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。

二,、銷售工作具體量化任務(wù),。

1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量,。每天至少打30個電話,，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變,。上午重點電話回訪和預約客戶,，下午時間長可安排拜訪客戶?？紤]北京市地廣人多,，交通涌堵，預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點,。

2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,，最好先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題,，并為客戶提供針對性的解決方案,。

3,、從招標或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作,。

4,、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項,，并標注重要未辦理事項,。

5.填寫項目跟蹤表,，根據(jù)項目進度：前期設(shè)計、投標,、深化設(shè)計,、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,，并完成各階段工作,。

6、前期設(shè)計的項目重點跟進,，至少一周回訪一次客戶,，必要時配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次,。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,，并及時跟進和回訪。

7,、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計,，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。

季度工作計劃表格式圖篇九

1丶確定店鋪的整體風格,，做好各個區(qū)域的規(guī)劃設(shè)計工作,。店鋪裝修總體要求是風格清新丶頁面簡潔丶色彩艷麗丶功能齊全！（注：需購買旺鋪模板和美工的配合,，保健品裝修頁面顏色以綠色健康為主題,，廣告語：“美麗又健康，盡在澳舒亞”僅供參考,，有更好建議可提出）,。

2丶細化買家須知內(nèi)容，盡量做到顧客可以自主購物,，比較專業(yè)的產(chǎn)品描述是極其必要的,，寶貝描述是買家進行產(chǎn)品比對的重要參考（注：產(chǎn)品的主要成份/生產(chǎn)日期/保質(zhì)期，適合人群等詳細信息,，總之詳情越詳細越好）

3丶做促銷策劃,，在店鋪公告欄可以寫明“全店商品打幾折”“購買任何一款贈送禮品”“購買指定款式現(xiàn)金反饋”等，（注：希望公司能給予一個銷售最低價/折扣,，好讓我們心里有個底怎么去給顧客優(yōu)惠,，另外有小瓶裝的試吃品為贈品最好），購買促銷工具,，例如：

1丶首先確定3-5款主打產(chǎn)品,，以后歷次活動優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報名，以此吸引客戶,，做好關(guān)聯(lián)銷售,。

2丶配合淘寶的店鋪推廣活動,，做好慶店鋪營銷活動，全場折扣,，設(shè)置后vip折扣價格,，增加其下次來店的可能性。（此類活動免費參加,，只需讓利銷售,，直接可以設(shè)置vip折扣價）。

3丶花錢做淘寶客和直通車推廣.直通車競價排名,，策劃聚劃算等活動,，以此引進流量。（注：淘客推廣為首選,，因為成交才需付傭金,！傭金比例規(guī)則是，所以很有必要公司把每款產(chǎn)品給個最低價格,，傭金比例越高,，淘寶客推廣引來流量越高，建議10以上%）,。

比如說你公司有深海魚油,，別的保健品公司也有，那怎樣在不做競價排名的情況下,，讓你的產(chǎn)品名稱排在前面,？這就需要在關(guān)鍵詞優(yōu)化上下功夫了；（注：,，關(guān)鍵詞需經(jīng)常變更,，可根據(jù)數(shù)據(jù)分析得出本類產(chǎn)品最近最熱門搜索的關(guān)鍵詞作為商品標題，希望貴公司給予隨時更改標題的權(quán)力,，）,。

(3)寶貝上架時間和櫥窗推薦根據(jù)淘規(guī)則快下架的商品會搜索靠前，所以控制每件寶貝上件的時間間隔及周期,，有利于搜索排名靠前,。如果條件允許可以使用一些上下架的軟件（較適合寶貝數(shù)量較多），設(shè)置建議10分鐘上架一件周期為7天,。(黃金時間段10：30-12:00/12:30-14:00/15:00-18:30/19:00-23:30)櫥窗推薦建議推薦一些快下架的寶貝,。

5.數(shù)據(jù)分析必須購買數(shù)據(jù)魔方和量子。每天監(jiān)控店鋪流量變化,，和訪客來源,，并對變化提出應(yīng)變修改建議；每周對保健品市場情況進行分析,，了解行情趨勢,，為店鋪產(chǎn)品更新和推廣促銷提供建議。

6丶適當刷單提高銷量來帶動店的轉(zhuǎn)化也很重要,，需要備刷單周轉(zhuǎn)資金,。（注：需要公司配合負責刷單的同事。）,。

1丶論壇：簽名圖是合法的廣告,，而且是論壇里最有效的，最容易吸引人的方法,。做個漂亮的簽名圖和頭像,，簡單又有效。標語,，用上煽動性強的語言,。簽名檔，是配合發(fā)帖和回帖用的,，所以多發(fā)帖和多回帖是免不了的,。簽名圖建議把宣傳語寫得吸引人一點，簽名圖和宣傳語都不用附上店鋪地址,，根本是畫什么添什么,，別人一點簽名圖就可以鏈接你的店了。

3丶旺旺：提醒,，千萬不要群發(fā)廣告,。什么進新貨，優(yōu)惠活動,，已經(jīng)店鋪地址等等,，都不要群發(fā)，這是違規(guī)的,。另外旺旺登陸名一定要用漢字,，否則別人很難會記得你。

4丶站外宣傳：直接宣傳：告訴qq好友丶同學丶身邊的朋友等等,，不用覺得害羞,，你的朋友可能會是你的長期客戶，不過對朋友價錢可不能太黑,，可以適當?shù)慕祪r,。

季度工作計劃表格式圖篇十

1.強化相關(guān)知識的學習掌握，定期組織護士授課,，實行輪流主講,，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能,?；ハ鄬W習促進，并作記錄,。

2.重點加強對護士的考核,，強化學習意識，護理部計劃以強化"三基"護理知識及?？萍寄苡柧殲橹?，由高年資的護士輪流出題，增加考核力度,，講究實效,，不流于形式，進行排名次,，成績納入個人檔案,，作為個人考評的客觀依據(jù)，相互競爭,，直至達標,。

3.做好聘用護士的輪轉(zhuǎn)工作，使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合,，掌握多學科知識和能力,。

4.隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的選送部分護士外出學習,，提高護理人員的素質(zhì),，優(yōu)化護理隊伍,。不斷的更新護理知識,。

二、護理安全是護理管理的重點,，安全工作長抓不懈,。

1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理,，做到重點交待、重點跟班,。切實做好護理安全管理工作,，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全,。

2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院,、新轉(zhuǎn)入、急危重病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控,。

3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日,、雙休日、工作繁忙,、易疲勞時間,、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。

4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液,、輸血,、注射,、各種過敏試驗等,。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題,，都是人命關(guān)天的大事,，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。

5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,，發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題，從自身及科室的角度進行分析,，分析發(fā)生的原因,，吸取的教訓，提出防范與改進措施,。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,，追究相關(guān)責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。

三,、轉(zhuǎn)變護理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量,。

1.護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),，增強工作責任心。培養(yǎng)護理人員樹立"以病人為中心"的觀念,，把病人的呼聲作為第一信號,，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮,，把病人的滿意作為第一標準,。加強主動服務(wù)意識，質(zhì)量意識,，安全意識,，在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上，提高護患溝通技能,，從而促使護理質(zhì)量提高,，確保護理工作安全,、有效。

2.注重收集護理服務(wù)需求信息,，護理部通過了解回訪意見,、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息,，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵,，調(diào)動她們的工作積極性,，從思想上，行動上作到真正的主動服務(wù),。把"用心服務(wù),，創(chuàng)造感動"的服務(wù)理念運用到實際工作中。

3.嚴格執(zhí)行查對制度,，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,，加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量,。

4.深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量,。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。

四、合理利用人力資源,，避免人浮于事的局面,。

我院的醫(yī)護比例搭配不合理，護士的人員少,。工作繁重,，護士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，彈性排班,，增加高峰期上班人數(shù),，全院護理人員做到工作需要時，隨叫隨到,，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù),。

五、樹立法律意識,，規(guī)范護理文件書寫,。

隨著人們法律意識的提高,，醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè),，提高護理人員法制意識,，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,，護理記錄完整,、客觀。明確護理文件書寫的意義,，規(guī)范護理文件書寫,，并向上級醫(yī)院的同行請教，明確怎樣才能書寫好護理文件,，以達標準要求,。結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況,，進行總結(jié)和分析,，提出相應(yīng)對策，為舉證提供法律依據(jù),，保護護患的合法權(quán)益,。組織護理病歷書寫競賽，優(yōu)勝者給予獎勵,。

六,、護理各項指標完成目標。

1.基礎(chǔ)護理合格率100%,。

2.急救物品完好率達100%,。

3.護理文件書寫合格率。