計劃是一種為了實現(xiàn)特定目標而制定的有條理的行動方案,。通過制定計劃，我們可以將時間,、有限的資源分配給不同的任務(wù),，并設(shè)定合理的限制。這樣,，我們就能夠提高工作效率,。這里給大家分享一些最新的計劃書范文，方便大家學習,。

創(chuàng)業(yè)計劃書SYB花店篇一

冰淇淋店主要出售的商品就是火鍋冰淇淋,、自助di冰淇淋、油炸火燒冰淇淋,，還根據(jù)不同人群的特征推出一些套餐,，比如a、b,、c,、d類套餐，情侶套餐,、學生套餐等,，但同時我們店鋪也經(jīng)營其他的類型的飲料用品，滿足消費者對各種飲品的需求,。冰淇淋店的主要消費者是校內(nèi)的學生,，他們對冰淇淋有很大的需求，且有一定的購買力,，校內(nèi)的競爭對手少,，現(xiàn)有的出售飲品及冰淇淋的商店，他們出售的商品品種單一,，滿足不了本校學生的需求,，更別談其他的消費者了，所以冰淇淋店開在校內(nèi)有很大的競爭優(yōu)勢,。

我們的創(chuàng)業(yè)團隊是由一群有著激情,、有能力,、有思想的一群大學生組成的。由八個女生構(gòu)成,，其中兩名是店長,，兩名成品區(qū)導(dǎo)購員，兩名自選區(qū)導(dǎo)購員,，兩名商品制作員,，這樣的組織機構(gòu)不僅可以滿足對顧客服務(wù)，而且可以便于管理,。

炎熱的夏天是我們店主要的銷售季節(jié),，在這季節(jié)中我們店各式各樣的冰激凌都提供。顧客可以在任何時候都能吃到冰淇淋,，尤其上完體育課,，想喝可樂、雪碧的學生,，我們可以為他們提供漂浮式冰淇淋飲料,，既涼爽又解渴。我們店不僅要在夏季紅火,，而且在冬天的時候,，我們店會主打火鍋冰淇淋、油炸火燒冰淇淋,，讓顧客享受到溫暖的感覺,，不會因為冬天吃冰淇淋而感到寒冷?？偟膩碚f,，我們的產(chǎn)品是適合任何季節(jié)的。

要做出各式各樣的冰淇淋就必須要有好的設(shè)備,，我們店選用意大利冰淇淋機,，自動溫控電炸爐，意式脆皮現(xiàn)烤爐等先進的設(shè)備,。在服務(wù)方面,，我們店的人員都得先經(jīng)過統(tǒng)一的培訓(xùn)，在服務(wù)方面做到一致,，環(huán)環(huán)緊扣，微笑服務(wù)顧客,，不能因為等待而讓顧客抱怨甚至流失,。在校園內(nèi)還沒有同類型的店與我們店競爭，相信在完善的設(shè)備和溫馨的服務(wù)下,，我們店會越來越紅火,，會走出校園,。

（一）冰淇淋市場總體特征和現(xiàn)狀

1、發(fā)展速度加快,，行業(yè)規(guī)?？偭考哟蟆?/p>

冰淇淋以其美觀,、冰涼,、快樂與甜蜜的感受，自十九世紀問世以來,，越來越受到世界各地人們的喜愛,，但與世界發(fā)達國家的消費水平相比差距還比較懸殊。目前世界第一大冰淇淋消費國美國人均消費冰淇淋是23kg,，澳大利亞為17kg,，瑞典為16kg，日本為11kg,，荷蘭18kg,，而中國人均消費量經(jīng)過幾年的發(fā)展總算達到了人均1.7kg，但與世界人均相比還判若云泥,。所以說冰淇淋市場盡管從90年代以來,，每年以約10%的速度在遞增，中國冷飲產(chǎn)量增加了 12倍,，但市場潛力依然巨大,。中國潛力巨大的冰淇淋市場吸引了巨大資本的追捧和關(guān)注，這一切都為中國冰淇淋工業(yè)的發(fā)展帶來了廣闊的市場前景,。

2,、優(yōu)勝劣汰出現(xiàn)質(zhì)變，行業(yè)壟斷勢頭增加,。

直到20世紀90年代中期之前,，中國冷飲市場還處在一個品牌極為分散的狀態(tài),。無論對于生產(chǎn)者還是消費者,，冷飲都只是季節(jié)性產(chǎn)品。對于很多食品廠來說,，生產(chǎn)冷飲只是一年中一個階段性的安排,，對于諸多個體戶來說,，則是“忙三月，吃一年”,。在這種情況下,，冷飲行業(yè)根本談不上全國性的市場體系，質(zhì)量監(jiān)管體系也存在諸多空白,，誠如很多專家所言,，在發(fā)展的初級階段,，冷飲業(yè)也不可避免地處于“低、小,、散,、亂、差”的局面,。但是隨著伊利,、蒙牛等國內(nèi)品牌在冰淇淋領(lǐng)域異軍突起，雀巢,、和路雪,、哈根達斯等國外品牌紛紛進入中國內(nèi)地市場，一場殘酷的冷飲業(yè)洗牌開始了,。歷史上全國一度有1000多個冷飲品牌（相信如果加上無品牌的小廠和個體作坊,，生產(chǎn)者遠不止千家），但是現(xiàn)在80%已經(jīng)失去競爭能力甚至干脆消亡,。

3,、原料成本成了中小企業(yè)逾越不了夢魘，資源整合,、有效管理和品牌之道是企業(yè)生存的金子法則,。

奶、糖,、巧克力,、棕櫚油是冰淇淋最主要的四種原料，無論是國產(chǎn)工業(yè)粉還是進口粉近年來價格一直攀升,，漲幅高達20%,，巧克力原料也是行情看漲，國產(chǎn)中檔巧克力也逐漸突破噸萬元大關(guān),，進口巧克力和以吉百利為代表的高檔巧克力漲幅更是高達22%,。

4、中國的冰淇淋消費已經(jīng)從防暑降溫轉(zhuǎn)向不分季節(jié)的休閑享受步伐加快,，冰淇淋正逐漸具備休閑食品功能,。

（二）冰淇淋市場的發(fā)展趨勢

現(xiàn)今隨著社會的不斷進步發(fā)展，人們的消費水平的日益提高,，對于各類食品的要求不斷的提升,，作為夏日常用食品之一的冰淇淋，也同樣在不斷的發(fā)展,。為了迎合不同的消費者,，冰淇淋制造商在“新”上大下功夫，其發(fā)展的趨勢也開始明朗化：

1、發(fā)展保健型的冰淇淋：保健冰淇淋是一種以增進人體健康為宗旨的冰淇淋,。縱觀傳統(tǒng)的冰淇淋制品,，是以高糖,、高脂類為主，含有較高熱量,，而未來食品的發(fā)展趨勢是要以適合人們對營養(yǎng)的要求,。為此，營養(yǎng)學家提出了“三低一高”的方案,，即低糖,、低鹽、低脂肪,、高蛋白,，同樣也是冰淇淋行業(yè)所發(fā)展的趨勢。

2,、開發(fā)新原料：傳統(tǒng)的冰淇淋的口感和風味均為人們所接受,，其中，脂肪,、糖類是起主要作用,。但是他們含熱量大，不宜使用,。為此,，就需要他們的代用品，使他們具有脂肪和糖類的口感,，而含熱量很小,。此外在非脂乳固體方面，歐美等國已使用含蛋白35%的乳情蛋白濃縮物代替部分脫脂乳粉生產(chǎn)乳制品,。在我國,，不少廠家為了降低成本，提高保健功能也用蛋,、糊精成分代替部分乳制品,。

3、原輔料回歸天然：組成乳制品的原輔料材料很多,，主要是有兩大類：一類是天然的,，即取自于自然界中的動植物，如乳類,、蛋類,、蔗糖，另一類則是合成的，如糖精鈉和一些香精香料,。由于合成的原輔料是為人工化學合成的,，其安全性時常受到人們的非議，在使用時心里總是不踏實,。而天然的原輔料則一般對人體是安全的,。因此，崇尚天然,、回歸天然已成為當今的時尚,，特別是在甜味劑和色素方面。并且使用人工合成的各類甜味劑,、色素不斷的減少,。天然的添加劑得以迅速的運用。

4,、消費趨勢發(fā)生改變：冰淇淋隨著發(fā)展壯大,，產(chǎn)量以空前的速度增加，市場也在急劇的擴大,。人們不僅僅對冰淇淋的要求越來越高,，而且對品種的風味、色澤,、包裝,、價格方面亦日漸挑剔，并且消費群體發(fā)生了巨大的變化,。消費隊伍繼續(xù)擴大,，在冰淇淋剛剛研制出的，他幾乎只是一些孩子的特權(quán),。但是,，隨著人們生活水品的不斷提高,，冰淇淋產(chǎn)品的改善,，他的消費群體不斷擴大,，成年人也越來越喜歡各類冰淇淋制品了。并且人們的消費時間和目的也都有著不同的變化，冰淇淋不再只是夏日的消費品了,。隨著其固形物的不斷增加,，消費者時尚和愛好,，其不單單只是給人以清涼,、消暑的作用。而更為消費者關(guān)注的是其獨特的營養(yǎng)性和功能性。

5,、產(chǎn)品趨于系列化、多樣化：為了適應(yīng)消費者的消費取向不斷變化的需要，乳制品正逐步向著系列化方向發(fā)展,，如：果味乳制品系列、涂衣型系列,、夾心型系列的,。在不失去原奶的味道的同時又添加各類水果香味劑和果汁,、果肉，并且將酸,、甜,、咖啡等味道相互結(jié)合研制新型產(chǎn)品，從而形成了多元化的產(chǎn)品系列,。營養(yǎng)型的,，在原有的冰淇淋制品的營養(yǎng)功能的基礎(chǔ)上加入一些功能性配料來完善體現(xiàn)冰淇淋制品的優(yōu)勢，比如保健型,、運動型,、適合糖尿病人型的冰淇淋制品。

6,、產(chǎn)品包裝趨美,、趨新、趨奇：在經(jīng)濟日益發(fā)展的今天,，人們對商品除了講究內(nèi)在的質(zhì)量外,，而且還希望在產(chǎn)品的包裝上有所改革，有所突破,。包裝主要包括造型和外包裝,。包裝造型對產(chǎn)品的銷售有著極大的作用，造型美是體現(xiàn)產(chǎn)品的整體美感的綜合,，只注重質(zhì)量而忽略包裝的年代已經(jīng)過去。為此,，冰淇淋制造商還要在在冰淇淋的包裝上下一番功夫,。 功能性甜味劑特點及發(fā)展優(yōu)勢 當今食品市場傾向于“健康飲食”，作為高糖,、高油類型的冰淇淋中的蔗糖,、油脂漸漸被取代，能夠減少能量和低熱能的產(chǎn)品引來了廣泛的關(guān)注并且逐漸成為流行的潮流,，特別是在冰淇淋的成份中,。冰淇淋制造商正在努力尋找適合這些消費者需要的原料。這種蔗糖的替代品不僅能從物理化學方面取代蔗糖而且也可以帶來其它的有利于健康的好處,。獲得好的質(zhì)量的產(chǎn)品,，需要用嚴謹?shù)目茖W方法才能使它的功能性得到真正的應(yīng)用和確切的解釋。

（三）冰淇淋消費者行為分析：

1,、冰淇淋產(chǎn)品消費特征——大眾化,、年輕化

對冰淇淋產(chǎn)品的消費者構(gòu)成進行細分，我們發(fā)現(xiàn)：中國市場中冰淇淋產(chǎn)品消費者的平均月收入為1329元,，平均年齡在34歲,，而且重度消費者（即：每周消費冰淇淋4次以上）主要集中在15—24歲,。由此可見，現(xiàn)在淇淋已然是一種大眾型產(chǎn)品,，并且具有顯著的年輕化特征,。

2、冰淇淋市場總體特征——走勢平穩(wěn)

有研究表明,，中國冰淇淋市場的增長速度非?？欤壳叭司晗M量是2升（相當于25到30支的冰淇淋）,，未來20年期望上升到6升,，中國將成為世界上最大的冰淇淋消費國。

（四）冰激凌品牌競爭與對策：

正是如此巨大的市場規(guī)模的存在,，也使得中國冰淇淋市場成為了國際以及國內(nèi)食品巨頭的必爭之地,。然而，從目前中國冰淇淋市場的總體狀況看,，國產(chǎn)品牌和洋品牌的地位比較均衡,。這在一定程度上要歸因于國產(chǎn)品牌的成本優(yōu)勢和價格優(yōu)勢。但與此同時,，國產(chǎn)品牌檔次普遍偏低的現(xiàn)象也應(yīng)引起足夠的關(guān)注,。中國冰淇淋市場中，中,、低檔品牌價格競爭的日益白熱化已使得利潤空間越來越小,。因而，未來冰淇淋市場中獲利的主要方向應(yīng)該是：基于市場調(diào)查和消費者研究,，對冰淇淋消費市場進行細分,，有針對性地制定產(chǎn)品策略和市場策略。

以消費者研究為例,，冰淇淋產(chǎn)品最忠實的消費群是年輕人（15—29歲）,。這一群體的消費特征突出地表現(xiàn)為：沖動型消費和時尚型消費。他們對時下流行的事物比較敏感,，也樂于嘗試,，在做出購物決策時，價格并不是唯一的決定因素,。那么針對這一群體而言,，冰淇淋的產(chǎn)品策略就應(yīng)該更多地集中在：產(chǎn)品名稱的時尚化，包裝的“酷”感以及產(chǎn)品外型的個性化上,。從渠道策略而言,，以往超市銷售的便利性已無法實現(xiàn)對這一消費群體的吸引和品牌忠誠度的建立，而以冰淇淋專賣為主要形式,?！氨伞睉?yīng)該是時下流行青年的時尚選擇,。由此而言，營造品牌文化,，引導(dǎo)時尚消費模式,，開發(fā)多樣化產(chǎn)品不失為未來冰淇淋行業(yè)發(fā)展的一個重要方向。

冰淇淋以其美觀,、冰涼,、快樂與甜蜜的感受，自19世紀問世以來,，越來越受到世界各地人們的喜愛,。近十多年，隨著有關(guān)機構(gòu)大力倡導(dǎo)食用乳制品及更多的醫(yī)療保健專家的建議,，中國的冰淇淋產(chǎn)品已成為最普及的乳制消費品了,。目前，人均年消費量是2升（相當于25到30支的冰激凌）,，未來20年有望上升到6 升,，中國也將成為世界上最大的冰激凌消費國。而這個潛力巨大的市場吸引了越來越多資本的追捧和關(guān)注,，這一切也為中國冰淇淋工業(yè)的發(fā)展帶來了廣闊的市場前景。

總體而言,，冰激凌產(chǎn)品最忠實的消費群還是時尚的、有購買力,、有文化內(nèi)涵的年輕人。根據(jù)cmms的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：56%的15—19歲的消費者,，42.4%的20—24歲的消費者以及37.2%的25—29歲的消費者每周食用冰激凌四次以上,。

他們的消費特征突出地表現(xiàn)為：沖動型消費和時尚型消費,，他們對時下流行的事物比較敏感，也樂于嘗試,。

顯然,，針對這一群體,，冰激凌的產(chǎn)品策略就應(yīng)該更多地集中在：產(chǎn)品名稱的時尚化,，包裝的酷感以及產(chǎn)品外形的個性化上。從營銷渠道策略方面講,，以往超市銷售的便利性已無法實現(xiàn)對這一消費群體的吸引和品牌忠誠度的建立,，而以冰激凌專賣為主要形式的是時下流行青年的時尚選擇,。那么，我們的冰激凌店將以怎樣的形象把產(chǎn)品推向大學生市場,，找到了最佳的市場切入點，有效的避開同質(zhì)性和主要競品,，并鋪設(shè)了有效的終端渠道呢，這不外乎以下幾點：

1,、產(chǎn)品決策

產(chǎn)品篩選上,，爽吧冰淇淋店大力開發(fā)適合我們大學生的各種各樣的產(chǎn)品，產(chǎn)品外形獨特有個性,，并為每款產(chǎn)品冠以別出心裁的名稱,，以吸引不同口味,、不同目的,、不同級別的大學生消費者,。

2,、定價決策

由于中西方飲食文化的差異,，冰淇淋產(chǎn)品在歐美國家是每日必食的餐后甜點，講究濃膩,，而中國人的口味偏淡,，因此中國消費者更喜愛低檔冰淇淋,。而且,，我們的主要消費群體是大學生,，他們所能接受的價格也不是很高,，因此如果我們的冰淇淋店在制作冰淇淋時將多次摻和數(shù)提高到45%—50%,，就能既保持原有產(chǎn)品的風味,，又使更多消費者更易于接受，同時生產(chǎn)總成本也降低了5%,，出售的價格也不會太高,。這也是符合市場營銷觀念的理性決策,。

3、分銷渠道決策

對分銷渠道而言,，控制專賣店的數(shù)量，提高質(zhì)量是重要策略,。爽吧冰淇淋店是一家開在無錫商院的規(guī)模不是很大的專賣店,。我們絕對做到服務(wù)一流,、質(zhì)量一流,，配備了專門的制作車間,，有能力制作店內(nèi)的絕大多數(shù)產(chǎn)品,，極少數(shù)較復(fù)雜的產(chǎn)品由中心制作車間統(tǒng)一生產(chǎn),，做到真正自產(chǎn)自銷,。

4、促銷決策

冰淇淋店開業(yè)前后我們都會進行大力宣傳,，不僅僅在無錫商院發(fā)傳單,，也將在整個藕塘發(fā)傳單，以此來提高爽吧冰淇淋店的知名度,。另外，我們還會定期的做多種促銷活動,，以此來吸引顧客,。

我們坐落在無錫商院的冰激凌店,，我們主要服務(wù)于無錫商院內(nèi)的學生,，他們都有著自己的個性和要求,。因此我們的服務(wù)周全，可以要求服務(wù)也可以自助。在學校這個地方,，同學們需要優(yōu)雅但別具一格的氛圍來享受一下冰激凌,。作為一個經(jīng)營者站在學生的角度我認為想成功經(jīng)營這個商店必須注重環(huán)境的設(shè)計考慮到為什么他們會進來,，他們有什么需要,。

因此我們店除了基本的工作用具以外還購買了一些自動轉(zhuǎn)椅，吊燈,。我們會跟著時的節(jié)的變更購買墻紙，春天我們會都買一些有花花草草圖案的墻紙,，給人溫馨的感覺,。夏天會購買一些清淡優(yōu)雅的圖紙,，給人冰爽的享受,。秋天給人的感覺是蕭條的，因此我們采用重色的墻紙將店內(nèi)布置的熱情,，再加上我們的烤冰激凌，給人以激勵感覺很完美。

冬天是一個寒冷的季節(jié),，我們采用火苗一樣的墻紙,，在吃著我們的火鍋冰激凌，給人溫暖,，這是我們店一年四季的大體布置。我們還將進一步對店內(nèi)的設(shè)計做出調(diào)整,，我們沿墻安放桌子并在每個桌上放置菜單,，方便選購。我們專門設(shè)有一欄是許愿墻,，無論是疲憊或開心的你，吃完冰激凌在音樂的渲染下有感而發(fā),，并順手記錄你的“歷史”，并抬頭仰望屋頂黑夜里依然璀璨的小星星,，會感覺心情舒暢,。晚上可能有更多情侶光顧我們晚間浪漫的“爽吧”小屋，晚上我們有專門的“包廂”,，燈光很浪漫,，五顏六色溫馨浪漫。

我們店內(nèi)基本八個員工,，有專門的收銀員,，制作員，服務(wù)員,。我們都是統(tǒng)一服裝是彩虹紋條,，印有“爽吧”字樣的可愛冰激凌圖案,。彩虹象征著希望機遇，雨過天晴,?？蓯鄣摹八伞毙”ち枋俏覀兊南笳饕彩俏覀兊男蜗蟆Ｎ覀兊陜?nèi)的員工用基本的英語口語,，“hello” “bey” “my—gard” 等最基本的用語,。

我們店內(nèi)的主旨是“靈、怡,、思”進行流水線似的服務(wù)?！办`”我們的服務(wù)很快，而且做的冰激凌很精致靈巧,；“怡”是顧客滿意心儀,，我們開心,；“思”是代表顧客對我們商店的贊賞，并帶著朋友一起再次光臨我們“爽吧”冰激凌店,。我們店的生產(chǎn)目標是為顧客提供滿意的服務(wù),，想通過每一位顧客去替我們做宣傳,，讓他們真真感覺到我們店的與眾不同,。

（一）團隊管理

我們的創(chuàng)業(yè)團隊總共有8名成員，分別擔任店長和服務(wù)員,，大家對待自己的工作認真、負責,，共同營造了一個既輕松有嚴謹?shù)墓ぷ鳝h(huán)境，為顧客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。在團隊管理方面，我們采用的是人性化的管理方式,，針對不同員工的特點安排他們的.工作內(nèi)容,，經(jīng)他們的長處做到最大的發(fā)揮。同時采用激勵機制,，讓員工對工作充滿熱情,，提高工作效率,。由于我們的專業(yè)是工商企業(yè)管理,，所以對冰激凌店的經(jīng)營方面會有很大的幫助,，能夠提高我們的運營效率和營業(yè)能力。

崗位設(shè)計與職責：

店長（2名）：掌管財務(wù),、制定決策,；進購貨物,；負責收銀與服務(wù)區(qū),；管理網(wǎng)店。

店員（6名）：成品區(qū)導(dǎo)購員2名——幫助顧客選擇成品的商品

自選區(qū)導(dǎo)購員2名,、制作員2名——幫助顧客選擇材料,、設(shè)計樣式并制作

（一）資金需求

1,、辦理工商,、稅務(wù)登記等費用約1000元,；業(yè)務(wù)拓展后視情況再改善,；宣傳廣告及市場調(diào)查費用約1000元,；人員工資3000元,，其他開支500元,。

創(chuàng)業(yè)計劃書SYB花店篇二

一方面,，每天工作在充滿鮮花的環(huán)境里,，心情很愉悅;另一方面，現(xiàn)在人們對鮮花消費的水平提高了,，逢年過節(jié)、探親訪友,，鮮花已是人們比較青睞的禮物,，大家的日子越來越好了,，買花的人自然會越來越多,，開花店的前景也一定不錯,。

從做生意的角度講,，花店應(yīng)該算是典型的小本經(jīng)營,。一間面積不需很大的屋子,，簡單的裝修即可,，四面白墻也能顯出鮮花的美麗。小花店就可以開張了?，F(xiàn)在不少下崗的人都尋思著做點小買賣,，開花店的成本正是他們所能承受的,。我看到過一份花藝學校的學員調(diào)查，百余名學員幾乎有95%以上的人都打算開花店,。再加上現(xiàn)有的花店,，競爭的激烈程度可想而知。

從人類歷史發(fā)展角度來看，當人們的物質(zhì)生活得到滿足后,，對精神生活需求就會非常強烈，有人曾說過在中國“花如手機一樣普及的時代即將到來,，抓住每一個重大節(jié)日,，如春節(jié)、情人節(jié),、圣誕節(jié),、母親節(jié),、教師節(jié)。同時開發(fā)七夕情人節(jié),、秘書節(jié),、護士節(jié)、父親節(jié),、記者節(jié)等有潛力的節(jié)日，擴大潛在消費人群,，激發(fā)市場潛能,，加強市場喧傳力度,。

花店是美麗幽雅的場所，花藝是花店的靈魂,。美麗的花兒為人們傳播著各種各樣的情感,，千姿百態(tài)的花兒述說著千言萬語，每一句都述說著美好,特別是現(xiàn)在,。隨著人們的生活水平不斷地進步，生活質(zhì)量不斷地提高和對生活的追求,。鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點綴?；ɑ芟M近些年來呈越來越旺的趨勢,，除了花卉本身所具俏麗姿容，讓人們賞心悅目,，美化家居等功效外，它還可以開發(fā)人們的想象力,，使人們在相互交流時更含蓄,，更有品位。

名稱：夢花緣花店,。

廣告語：花來一份好心情,。

招牌：

經(jīng)營理念：花店本著以誠為本,，服務(wù)至上的經(jīng)營原則,，真誠服務(wù)于消費者。樹立競爭意識,、市場意識,、講信譽,、講品牌。經(jīng)營花店要學會做人,，人生在世,，做人是第一位的,，搞經(jīng)營活動，更要重視做人,。

目標:有效的打通銷售渠道,以提供產(chǎn)品服務(wù)為根本,促進鮮花市場的大發(fā)展.讓顧客明白理解花的真實意義,，把祝愿和幸福送到千家萬戶.帶給顧客美好與幸福!盡可能的提高花店的知名度和美譽度，建立屬于自己的一套完整體系,，最終推向全市,，全國,，甚至全世界,，做大做強,。

選址定位:交院后街(德全路中街十字路口一門市處,，人流量多而集中,，屬于大學城內(nèi)，位置優(yōu)越,，交通方便,，效果明顯，容易帶動生意),。

裝飾定位：以現(xiàn)代風格裝飾,，給人以時代的氣息,，現(xiàn)代化的心理感受,，這對大多數(shù)時代感較強的消費者具有激勵作用。店內(nèi)氣氛活潑(但都要以節(jié)約成本為主),。

經(jīng)營范圍定位：主要包括鮮花,、盆花,、干花,、花器,、工藝絹花等,，因為剛開始的原因，所以其次才是花卉意境設(shè)計,、婚慶服務(wù)等。

宣傳定位：要以消費群體相符合,，針對性強,，不能片面撒網(wǎng),。

服務(wù)定位：引導(dǎo)消費，讓顧客了解其花語,，顧客有需要，可以上門服務(wù),，為其布置廳堂，進行花藝設(shè)計;教會消費者養(yǎng)護保鮮知識,，經(jīng)常訪問客戶，掌握其新要求,、新動向,，向有租擺業(yè)務(wù)的客戶及時更換新鮮花等;可為消費者靈活安排經(jīng)營時間，這樣都可有很好的增加其回頭客和占有率。

花色,、品種齊全,，盈合市場需求;。

包裝精美,，特色花藝,，花材品質(zhì)優(yōu)。

大體是老,、中、青年,，年齡是18歲——60歲之間,，最主要消費群體為大學生，因為地點本就在大學后街,，主要客流量就是大學生,，也最為集中,，所以他們作為第一和首要消費群體;其次就是其它青年工作者、中年人,、老年人;最后是為其它過路客等,。

1,、以自己五萬元的資金開此店，在節(jié)約成本的前提下,，開好花店,。

4,、花店發(fā)展穩(wěn)定后，就可以在網(wǎng)上宣傳和網(wǎng)上銷售,，更大的提高知名度和客源;,。

5,、在溫x范圍內(nèi),，我們可以保證送貨上門和上門服務(wù),。

本身賣鮮花等的品種的利潤;。

鮮花配送的服務(wù)費;,。

上門服務(wù)的服務(wù)費;。

鮮花的保養(yǎng)難,。開花店不可避免的會碰到鮮花的損耗問題,，因此如何保養(yǎng)好鮮花，盡量降低花朵的損耗就顯得非常重要,。如果保養(yǎng)工作做得不好，損耗過大,，就會入不敷出。

淡季的顧客少,。每年的淡季是花店面臨的一個重大考驗，如果不能在淡季找到新的銷售渠道,，保持一定的顧客量，那么這幾個月花店就很難挺過來,。

策略：

2、為花店選擇正確的定位,?；ǖ甑臋n次相差巨大,，如果定位不當，就會造成很大的損失,。

3、選擇適當?shù)牡曛?。開花店可以選在該地區(qū)的花店聚集地，這樣的話可以形成規(guī)模效應(yīng),，很多顧客會“慕名而來”,。如果決定單獨選址，則可以考慮選在醫(yī)院,、酒店,、影樓或娛樂城旁邊，這樣可避免淡季對整個業(yè)績的影響,。

4,、經(jīng)營花店要抓商機，多做熟客,。要做到這一點,，信譽是關(guān)鍵。首先是花卉質(zhì)量價格要適當,，其次是要重視服務(wù)質(zhì)量,，可以向顧客作出免費送貨上門等承諾。

總共資金——五萬元,。

店鋪的租金(三萬元左右);,。

店鋪簡單裝修費(五千元左右);。

進貨款,、設(shè)備配置費,、;兩名技術(shù)員工費等(一萬元左右);。

備用余款(五千元左右),。

與學校等單位建立好關(guān)系,，采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式;。

實行會員制,，滿一定錢,，可以發(fā)會員卡，適當?shù)拇蛘?,。

在特定節(jié)假日期間,，對在本店登記的人員(如會員),，發(fā)短信問候等，對在此期間的顧客買花,，可送小禮品和打折等,。

商鋪租賃合同。

切忌對花藝的了解不夠多,，要有過硬的花藝,，注重營銷能力的學習，必須全身心的投入;,。

必須制定長短期計劃,，建立用人機制，站在時代尖端,，懂得獲取利潤,，勇于開拓創(chuàng)新。

創(chuàng)業(yè)計劃書SYB花店篇三

syb創(chuàng)業(yè)的計劃書你會寫嗎,？下面就由小編為大家整理相關(guān)內(nèi)容,，歡迎大家查看!

xx公司目前擁有1500多個客戶，并呈滾動發(fā)展趨勢;其中約有60%的客戶具有4~8年的合作歷史,，這些客戶將是管理咨詢公司的潛在顧客,。成立后的管理咨詢公司將協(xié)助xx公司為這些客戶提供專業(yè)化的認證后續(xù)服務(wù)，通過認證后續(xù)服務(wù)將有利于xx公司降低客戶流失率,、提高客戶滿意度,、開拓認證市場,商業(yè)計劃書范本，同時也為管理咨詢公司開拓市場打下良好的基礎(chǔ),。

另外山東省技術(shù)監(jiān)督局職能的社會影響力及其關(guān)聯(lián)的中介服務(wù)市場將是公司進入開拓市場最強有利的優(yōu)勢;xx公司目前已建立規(guī)模的市場開發(fā)網(wǎng)絡(luò),，有50多家認證咨詢機構(gòu)同中心建立密切的業(yè)務(wù)聯(lián)系,。同時xx公司平均每天有2~4名中心的專職和兼職審核員在為客戶提供認證審核服務(wù),，這些審核員將是強大的潛在市場推廣員。

一,、公司類型

有限責任公司

二,、核心管理層經(jīng)理工作職責和簡歷

三,、員工安排(部門、人數(shù),、具體職責)

四,、總投資,syb創(chuàng)業(yè)計劃書范文; 總投資額200萬元。

五,、所有權(quán)形式

由和自然人組成投資主體,。

xx公司投資并控股，并以自愿原則吸納以山東省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局和xx公司員工作為自然人入股,。其中xx公司作為主要投資方占40%股份;自然人總計占60%股份,。

六,、董事會

董事會設(shè)置原則(包括董事長、理事,、股東代表的產(chǎn)生原則)

董事會職責和權(quán)限

董事會主要工作程序(決策程序,、各項會議程序等)

七、公司成立日程計劃

八,、報酬

股東分紅原則和程序

員工薪酬方案

認證市場現(xiàn)狀

自1993年以來我國借鑒國外經(jīng)驗引入并發(fā)展認證工作以來,，認證市場得到空前的發(fā)展和繁榮，截至2003年底已經(jīng)有10萬多家企業(yè)積極引入iso標準(包括iso9000,、iso14000,、ohsas18000等)獲取了認證證書。認證項目已由最初質(zhì)量管理體系認證逐步擴展到環(huán)境管理體系,、職業(yè)健康安全管理體系,、汽車行業(yè)質(zhì)量管理體系、社會責任管理體系等等方面的認證,。提供認證審核、注冊服務(wù)項目的機構(gòu)也由原來的幾家發(fā)展到今天的近百家,，由于認證咨詢機構(gòu)的門檻較低,，咨詢機構(gòu)的數(shù)量更是成幾何倍數(shù)的增加，競爭日益激烈,。認證市場中存在的問題也日益突出,，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

5、目前管理咨詢公司服務(wù)項目情況

a 管理咨詢公司提供的服務(wù)項目分析：

b 企業(yè)選擇的管理咨詢服務(wù)項目分析：

從以上兩個餅圖可以看出,，一方面是管理咨詢公司提供的服務(wù)呈現(xiàn)類同,，大量的咨詢公司定位的核心咨詢業(yè)務(wù)涌向戰(zhàn)略管理、人力咨詢管理等服務(wù)項目;而另一方面,，企業(yè)在選擇的咨詢服務(wù)項目方面出現(xiàn)了多樣化特點,。

和眾多行業(yè)的發(fā)展規(guī)律類似，一旦管理咨詢行業(yè)全面啟動,，服務(wù)產(chǎn)品的多樣化業(yè)就呈現(xiàn)出來,。總體而言,，服務(wù)產(chǎn)品是由低級的,、通用的服務(wù)轉(zhuǎn)向高級的更細分化的專業(yè)產(chǎn)品。

1,、需求分析

企業(yè)選擇管理咨詢公司的出發(fā)點不外乎是為了適應(yīng)市場競爭的需要或是為了管理調(diào)整的需要,。選擇咨詢公司幫助其消除困惑與疑難的原因可以歸結(jié)為以下幾點：

專業(yè)化分工、降低成本的需要

作為一個企業(yè)內(nèi)部的管理總是存在的日常公司運營管理(調(diào)配資源以完成企業(yè)的目標)和企業(yè)的變革(調(diào)整,、提高,、解決疑難等)兩個方面的工作,。一般企業(yè)所需要的咨詢服務(wù)，包括戰(zhàn)略調(diào)整,、流程改進和/或重組,、tqc、jit,、解決目前問題等,，均屬于企業(yè)的變革范疇，而這些工作一般都是階段性的工作,，一旦完成就不必再短期內(nèi)做出重大改變,，同時完成這些工作需要較強的專業(yè)技巧。這樣,，引入管理咨詢服務(wù)就比企業(yè)始終保持一支企業(yè)自己的隊伍要經(jīng)濟的多,，即可以將固定費用(內(nèi)部員工工資、福利)轉(zhuǎn)化為可變費用(咨詢服務(wù)費),，又能釋放占用資源,，精簡管理隊伍，使企業(yè)專注于經(jīng)營發(fā)展,。

作為一個優(yōu)秀的專業(yè)咨詢公司,，有著對不同區(qū)域、不同行業(yè)的企業(yè)咨詢的經(jīng)驗,。這些公司擁有完整的數(shù)據(jù)庫和一套為實踐所證明的成功工作方法,，其信息和服務(wù)的準確和快速是不言而喻的。而在商機稍縱即逝的今天,，沒有哪一家企業(yè)可以忽視速度所帶來的效益,。咨詢顧客可以利用他們的專業(yè)知識、經(jīng)驗以及咨詢公司的知識庫,，與企業(yè)管理人員配合,，發(fā)揮各自優(yōu)勢，從更高效率,、更高質(zhì)量的解決企業(yè)的實際問題,。

利用專業(yè)化優(yōu)勢解決問題，利用外部資源力量

專業(yè)咨詢公司出于市場競爭的考慮,，始終關(guān)注科技和管理領(lǐng)域最前沿的變化,，以期用最新最好的服務(wù)爭奪客戶，從而在競爭激烈的咨詢市場中生存并發(fā)展,。反之,，一般企業(yè)內(nèi)部管理人員在日常工作中不會有太多的機會接觸外界的全新概念。通過引入管理咨詢,，實際上也為企業(yè)的管理人員進行了一次培訓(xùn),，使他們有機會接觸當前國際上最先進的管理理念和技能,。

外來的和尚會念經(jīng)――借助外力推動企業(yè)內(nèi)部管理變革

在企業(yè)就重大事宜進行決策時，往往需要從新穎客觀的角度來評估相關(guān)事宜,。而管理咨詢顧問作為外來者,，所提供的建議往往比來自企業(yè)內(nèi)部的更加客觀公正。在企業(yè)工作的內(nèi)部員工,，很難要求他在決策時,，完全摒棄個人感情色彩，在所有敏感問題上都做到直言不諱,。

綜上所述,，企業(yè)對管理咨詢服務(wù)的需求可以歸結(jié)為以下幾點：

客觀、公正的對企業(yè)存在問題進行分析和提出解決建議;

2,、目前尋求管理咨詢服務(wù)的企業(yè)分布情況

a 提供咨詢服務(wù)的企業(yè)地域分布情況

b 選擇咨詢服務(wù)的企業(yè)行業(yè)分布情況

核心競爭力分析

管理咨詢公司的核心競爭力是人力資源,，即咨詢顧問的知識和經(jīng)驗。管理咨詢公司可以在短期內(nèi)籌建起來,，但一個成熟的咨詢顧問需要經(jīng)過相當長時間的培養(yǎng)和磨練,。目前國內(nèi)管理咨詢公司在短短的幾年中數(shù)量不斷成倍的增加，勢必導(dǎo)致管理咨詢公司人才競爭的不斷升級,。

目前xx公司所擁有的人力資源主要是涉及規(guī)范化管理體系現(xiàn)狀診斷和整合方面的人員,，其中擁有專職的質(zhì)量、職業(yè)健康安全和環(huán)境管理體系級別審核員30名左右,商業(yè)計劃書模版,，兼職級別審核員300名左右，這些審核員平均具備3~4年的質(zhì)量,、職業(yè)健康安全和環(huán)境管理體系審核經(jīng)驗,，具備診斷企業(yè)規(guī)范化管理體系存在問題的能力;在這些專、兼職人員中,，約有10%人員擁有3~4年的質(zhì)量,、職業(yè)健康安全和環(huán)境管理體系建立和整合的咨詢工作經(jīng)驗，這些人員具備幫助,、指導(dǎo)企業(yè)迅速建立規(guī)范化管理體系的能力和經(jīng)驗,。xx公司在規(guī)范化管理體系診斷、建立,、整合和優(yōu)化方面具備目前其他管理咨詢公司所不具備的人才優(yōu)勢,。

xx公司目前所擁有的人員，也存在著下列缺陷：

1,、 絕大多數(shù)沒有受過專業(yè)的,、系統(tǒng)的管理知識培訓(xùn);

2、 對管理方面的知識和技能嚴重不足;

3,、 缺少管理咨詢的.技能和工作方法等方面的知識,，基本上沒有具備管理咨詢工作經(jīng)驗的人員;4,、 長期從事認證審核和認證咨詢，已經(jīng)形成了思維定式,。

4,、商業(yè)計劃書模板下載;市場競爭力分析

1、 低價惡性競爭

由于提供認證服務(wù)的機構(gòu)不斷增加和作為消費認證服務(wù)主體的企業(yè)對獲取認證片面理解,，同時認證市場的逐步減小,，導(dǎo)致認證服務(wù)市場出現(xiàn)低價惡性競爭的局面。以為中小型企業(yè)提供認證服務(wù)為例,，目前提供認證審核,、注冊服務(wù)的認證機構(gòu)收費標準已經(jīng)降低到2000年前的30%左右;咨詢機構(gòu)收費已經(jīng)降低到2000年前的20%左右。

2,、 重視市場數(shù)量,，不重視認證服務(wù)質(zhì)量

提供認證咨詢和認證審核、注冊服務(wù)的無差別化,，必然導(dǎo)致低價惡性競爭,，而惡性低價競爭必然導(dǎo)致認證服務(wù)質(zhì)量的降低。大量的客戶從價格偏高的機構(gòu)不斷的流向價格偏低的機構(gòu),，以xx公司為例僅2003一年就有258家處于暫停,、撤銷狀態(tài)，暫停撤銷率17%左右;2000版iso9000標準作廢后,，共有210家企業(yè)未在xx公司換版復(fù)評,，流失率為14%,餐飲商業(yè)計劃書范文;其中已轉(zhuǎn)向其他認證機構(gòu)42家企業(yè)，比例為3%;一直沒有做認證換班工作企業(yè)有168家,，所占比例為11%,，這些企業(yè)一直沒有做換班工作的原因包括對對認證注冊失去信心、已轉(zhuǎn)入其他機構(gòu)進行認證注冊等,。

為了挽回市場,糧油商業(yè)計劃書,，眾多認證機構(gòu)和咨詢機構(gòu)又不斷的降低收費標準，而收費標準的惡性降低導(dǎo)致認證服務(wù)質(zhì)量大打折扣,，同時又導(dǎo)致認證咨詢市場的進一步流失,。

3、 市場需求在悄然變化

隨著認證在我國的不斷推廣,，企業(yè)在接受認證服務(wù)的需求方面已逐漸從僅僅是獲取一紙證書,、趕時髦轉(zhuǎn)化為導(dǎo)入先進管理模式、提升管理能力,、提高企業(yè)競爭力等方面的需求,。從xx公司2003年顧客滿意度調(diào)查的結(jié)果來看，回收的332份調(diào)查表中，有25個客戶對認證中心提供進一步服務(wù)和幫助企業(yè)提升管理水平的意見和建議,，關(guān)注認證服務(wù)質(zhì)量和提升管理能力的客戶約占到8%,，這說明市場需求已經(jīng)逐步向成熟化過渡。另外通過咨詢機構(gòu),、認證客戶及政府主管部門反饋的信息顯示,，客戶對認證機構(gòu)的證后服務(wù)需求愈來愈強烈。

從以上認證市場現(xiàn)狀,，目前認證市場的惡性價格競爭已接近極限,，認證服務(wù)質(zhì)量和認證品牌將成為新一輪競爭的焦點。作為國內(nèi)知名的品牌認證機構(gòu),，方圓認證應(yīng)適時決策,，充分利用自身的優(yōu)勢，進行更有成效的市場競爭,。

4,、 中國管理咨詢業(yè)具有很大的發(fā)展?jié)摿?/p>

根據(jù)《中國統(tǒng)計年鑒》，2000年,，我國國內(nèi)生產(chǎn)總值8.9萬億元,，管理咨詢業(yè)的營業(yè)額卻只有近100億元，咨詢業(yè)占的比例僅有0.11%,，而且這100億元中還包括移民,、留學服務(wù)和部分廣告收入等。根據(jù)估計,，真正面對企業(yè)戰(zhàn)略,、管理咨詢的營業(yè)額不超過10億元，只占國內(nèi)生產(chǎn)總值的萬分之一,。同時,，據(jù)業(yè)內(nèi)公司的初步估計，2000年中國管理咨詢業(yè)全行業(yè)增長保守估計超過50%,，部分公司的業(yè)務(wù)量增長超過100%。管理咨詢業(yè)是中國最具發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展最快的產(chǎn)業(yè)之一,。

擬籌建的xx咨詢公司屬于管理咨詢行業(yè),，根據(jù)對管理咨詢行業(yè)的調(diào)研情況，對中國咨詢行業(yè)情況分析如下：

1,、中國管理咨詢業(yè)發(fā)展簡況

在20世紀80年代中期,，我國咨詢業(yè)的發(fā)展首先起源于政府創(chuàng)辦咨詢企業(yè)，主要集中在投資,、科技和財務(wù)咨詢領(lǐng)域,，這比國外的管理咨詢業(yè)晚了一個多世紀;到了上個世紀90年代咨詢業(yè)主要體現(xiàn)在財務(wù)會計和企業(yè)培訓(xùn)方面;到了2000年左右開始逐步產(chǎn)生了市場營銷、管理信息化、企業(yè)戰(zhàn)略,、生產(chǎn)運作管理,、it咨詢等。

目前的中國管理咨詢業(yè)尚處于起步階段,，但隨著近幾年國外管理咨詢公司在中國市場攻城掠地,，麥肯錫、安達信,、波士頓,、普華永道等國際著名管理咨詢公司已在中國安營扎寨，中國一部分管理咨詢公司如北大縱橫,、合君咨詢,、派力營銷、新華信,、漢普咨詢等,，開始在市場的激烈競爭中脫穎而出，中國的管理咨詢業(yè)從起步就充滿了競爭,。

2,、咨詢市場開始啟動，咨詢服務(wù)需求快速增加

a,、 隨著我國市場經(jīng)濟體制的不斷發(fā)展完善,，市場競爭愈加激烈，企業(yè)要求變革的動力不斷加強,。

b,、 越來越多的海歸人員和國內(nèi)高校商學院接受過mba教育的學生畢業(yè)并走上了公司的各級管理領(lǐng)導(dǎo)崗位，他們的新型市場經(jīng)濟管理理念及對管理咨詢的認同,，使企業(yè)對咨詢的需求不斷增加,。

c、 隨著中國加入世貿(mào)組織,，眾多在市場經(jīng)濟的無規(guī)則競爭中成長起來的民營企業(yè)感到了國際化競爭的壓力,，為了自己的企業(yè)不至于在新一輪競爭中倒下，他們把目光投向了管理咨詢和中小企業(yè)融資上市兩個手段來提高企業(yè)競爭實力,。而對國有企業(yè),，中國政府為了適應(yīng)中國加入wto的要求，不斷要求國有企業(yè)進行管理變革和創(chuàng)新,。

以上這些因素都在推動著咨詢服務(wù)需求的快速增加,syb創(chuàng)業(yè)計劃書,，也是中國管理咨詢業(yè)迅速發(fā)展的動力。

3,、管理咨詢服務(wù)收費情況

4,、從業(yè)公司規(guī)模小且數(shù)量多

由于國內(nèi)咨詢市場需求的不斷增加，咨詢服務(wù)的價格也不斷攀升，加之國內(nèi)的人力資源成本不高,，咨詢公司做一個項目利潤非?？捎^;另一個方面，在國內(nèi)進入管理咨詢業(yè)的壁壘不高(甚至可以說沒有壁壘),，這導(dǎo)致國內(nèi)出現(xiàn)了眾多的咨詢公司,，但是這些公司絕大多數(shù)規(guī)模非常小，有的甚至僅有2~3人,。眾多的咨詢公司出現(xiàn),，又分散了為數(shù)不多的咨詢隊伍，而咨詢公司的核心競爭力在于咨詢公司的咨詢顧問,。由于國內(nèi)對mba的培養(yǎng)長期滯后,，我國目前受過正規(guī)教育的管理人員極為匱乏，特別是管理咨詢市場的突然啟動,，難以短期內(nèi)迅速復(fù)制的專業(yè)化管理咨詢?nèi)瞬湃笨诰屯回６觥?/p>

創(chuàng)業(yè)計劃書SYB花店篇四

一,、前言。

在選定行業(yè)之前,，我先衡量自己的創(chuàng)業(yè)資金有多少,，因為，各行業(yè)的總投資有高有低,，每一種行業(yè)都不一樣,，所以，先衡量自己所擁有的資金能夠做那些行業(yè),，再來做進一步的.規(guī)劃,。

選擇開服裝店的優(yōu)勢是服裝行業(yè)較為成熟，項目需要的成本較低,，容易進入也容易啟動,。而且自己對服裝也有點感興趣，算是興趣與事業(yè)相結(jié)合吧,。

二,、服裝店面的選址。

地點的選擇對日后店面的營運好壞影響很大,，所以一定要找個商圈位置好的店面,，找好店面之后，接下來就是要與房東簽約,。而且，這個動作不能太早,，必須待前面幾項步驟都完成后才能進行,。因為，一旦與房東簽約之后，就開始支付房租,，自然就會有時間壓力,。所以，我在與房東簽約之前,，一切能做的籌備工作與書面數(shù)據(jù),，都先準備好了。在與房東簽約時,，租期最好不要太短,，如果只簽一年，可能一年后才要開始回收,，結(jié)果店面卻被房東收回去,，租期以三至四年為較理想的簽約期限。我簽的合同是三年,，即使將來經(jīng)營出了問題我也可以轉(zhuǎn)租出去,。店面承租下來，需要一段裝潢期,，所以我向房東情商,，租金起算的日期讓他扣掉裝潢期，以降低租金支出,。呵呵,，能少燒錢就少燒點。

三,、服裝店面的裝潢,。

租好了店面，下面要裝修了,。店面裝潢關(guān)系到一家店的經(jīng)營風格,，及外觀的第一印象，因此,，裝潢廠商的選擇十分重要,，所找的裝潢廠商必須要有相關(guān)店面的裝潢經(jīng)驗。譬如,，開咖啡店就一定要找有咖啡店裝潢經(jīng)驗的廠商,，開兒童美語就必須找有兒童文教裝潢經(jīng)驗的廠商。因為,，裝潢廠商如果沒有同類型店面的裝潢經(jīng)驗,，到時候所裝潢出來的店面，在實務(wù)操作上,，就未必能完全符合需求,。屆時,，如果再打掉重做，當然就費錢費時,。

所以,，我在裝潢前請裝潢公司先畫圖，包括平面圖,、立面圖,、側(cè)面圖、所要用的材質(zhì),、顏色,、尺寸大小等，都要事先注明清楚,。為便于溝通清楚自己所想要裝潢的模樣,，最好先帶裝潢廠商到同類型的店去實地觀摩，說清楚自己想要裝潢的感覺,，這樣裝潢出來的店面,，才會比較貼近自己的想法。

四,、選貨及進貨的渠道,。

品牌以雜牌為主，以外貿(mào)貨為主,。

進貨要適銷,、適量，要編制進貨計劃,，當然在進貨過程中也可應(yīng)變修改,。進貨時，首先到市場上轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn),、看一看,、比一比、問一問,、算一算,、想一想，以后再著手落實進貨少進試銷,，然后在適量進貨,。因為是新店開張所以款式一定要多，給顧客的選擇余地大,。

進貨安排在每個星期的三或四,，這樣每個星期六店內(nèi)肯定是有新品到貨的，但只上部份新貨,，一部份留著星期天上,！如果進入銷售旺季,，三四天就補一次貨！

五,、人力規(guī)劃。

我計劃雇傭三個人,，兩個小姑娘最好是漂亮mm,，主要負責接待顧客，兩人輪班倒,。另外招一個年齡大點的阿姨和我自己輪班倒收銀,，我基本上一直要在店里看著的。兩個小姑娘的工資,，800/月+提成,，提成為月營業(yè)額的1%，提高她們的積極性,。大一點的阿姨也一樣,，800/月+提成1%，不收銀出了問題它要負責,。

六,、營銷策略。

當一切都就緒之后,，就準備擇期正式開幕,。開幕當天為招徠顧客，辦一些促銷活動勢不可免,，促銷活動不外乎打折,、贈品及抽獎等三大類型。同時在周圍小區(qū)散發(fā)些傳單,。做女裝產(chǎn)品關(guān)鍵要品種多,，給客戶有足夠的挑選余地，這與其它品牌專賣店不同,，不是依靠主要幾個款的來銷售,！產(chǎn)品陳列上要突出自己服裝的特點，把上衣,，裙子,，褲子，套裝等分開陳列,，除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購買的客戶挑選提供方便,，如果只想買裙子的，他只需在裙子類挑選,，如果買了裙子又想配上衣,，直接可以到上衣類去搭配,！量多的款可以用模特出樣，往往出樣的衣服是賣得最快的,！櫥窗里的出樣要經(jīng)常更換,，這不能偷懶！

創(chuàng)業(yè)計劃書SYB花店篇五

由于我們不是加盟別人的店,，所以一切東西都要自己親自采購,。由于我們做的是小生意，所以我們要努力尋找物美價廉的貨源,，而且采購不到好的設(shè)備,，將不僅僅是浪費幾百塊錢的事，可能會讓我們因此失掉好多的長期顧客,，千萬不可大意,。具體使用過程中的注意事項，會在另外一篇中列出,。

1,、封口機。

(賣炊具機械,、封口設(shè)備的店里有賣)帶有計數(shù)器,，你每封一下口，計數(shù)器都會記一下數(shù),，無論電源有沒有接通,，是一種機械計數(shù)。其他不帶計數(shù)器的更便宜一點,。封口機選購時要注意,，找個杯子封一下試試，把溫度調(diào)到170度左右,，按下大約一秒多鐘,，取出看有沒有封住;再稍微用力捏一下，看封得結(jié)實不結(jié)實,，有沒有封得不結(jié)實的地方,，有漏氣的小孔。再要注意看封口膜切得是否整齊,，有沒有沒切斷,，而是拽斷的地方，也就是看上下模平不平,，齒刀鋒不鋒利,。

2、封口膜,。

(賣封口機的地方一般會附帶銷售)選購時要注意,，封口膜不能太厚,，太厚了容易封不住，而且插吸管的時候會很難插破,，用力過猛,，要么把吸管插壞，要么把奶茶掉到地上,，要么一不小心把杯子插破,。從用料方面考慮,，太厚的一般都不是什么好料,，會很脆,，一插就會裂一道大口子。

3,、杯子,。

(賣塑料制品、塑料袋等的店里有賣,，也會賣封口膜,、吸管等,，賣封口機的店里也會附帶銷售)一般是20xx個一箱,，不單賣,。杯子的價格相差不大,，質(zhì)量卻相差不少,，而且杯子很重要，一定要多跑幾家,，認真選購。選購時要首先看料的厚度,，太軟的不行,，用力拿會把奶茶捏出來,，不用力又拿不住。最好在家先拿一杯水感受一下,，然后買的時候拿在手里感受一下看厚度夠不夠,。還有最重要的一點是：杯沿的結(jié)實程度。杯沿要夠厚,、夠結(jié)實,，關(guān)鍵是用料要均勻，這樣盛滿奶茶時,，用手提杯沿,，才不會灑掉。杯子太薄,、杯沿太軟的杯子,，會大大破壞顧客的心情，而且在懷疑杯子質(zhì)量的同時,，一定會懷疑奶茶的質(zhì)量,。

4、吸管。

西貝樂牌的比較好,。不管是材料還是運行時間等,，都比九陽等亂七八糟的牌子要好一點，價錢也不貴,，這個沒啥多說的,，最好到大商場里買，售后服務(wù)比較好,。

6,、飲水機。

為了節(jié)約成,，我們可以選購臺式的,。由于飲水機的主要部件就是一個加熱器，所以我們沒必要買什么名牌的,，只要注意內(nèi)膽是不銹鋼的,，一次盛水不要太少就行。冬天的時候需要的熱水多,，我自己動手做了一個另外的設(shè)備來解決,。

7、容器,。

糖,、奶茶粉、奶精,、珍珠等,，都需要合適的容器來盛，這些東西可以按自己的喜好來購買,，不過要注意的是,，這些容器都要有蓋子，其一這樣比較衛(wèi)生,，其二,，熱天、下雨天,，原料都容易結(jié)塊或融化,，不用時及時蓋上蓋子會好一些，像保鮮盒,、調(diào)料盒等都是不錯的選擇,。

二、奶茶店選址,。

奶茶是一種快速消費的休閑飲品,，完全是一種可有可無的東西,，因此，如果如果選址不好,，那就沒有人會“不遠萬里”的跑去專門喝你一杯奶茶,，繁華地段是最佳選擇。這是毋需考慮的事情,，但繁華地段的高成卻是我不得不考慮的,，在簡單的考察了縣城的繁華地段后，我只好放棄了這個想法,，每年四五萬元的房租,、轉(zhuǎn)讓費，讓我一點脾氣也沒有,，于是,，只好找次一點的地方。

一天晚上,，我和女友出來轉(zhuǎn)的時候,，在實驗二小學附近發(fā)現(xiàn)了一間小房子在出租，第二天一談,，房租不貴,，我就回去考慮了一下：試驗二小加上邊上還有一個幼兒園，大約有三千多學生,，而且在這里上學的學生,，家長大多是機關(guān)單位上班的，學生手里有錢,，家長也不在乎;這里離最繁華的路段只隔著一條街,，逛街的年輕人應(yīng)該會走過一部分來;還有一點,，這條路是去山上公園的兩條路之一,。這里的缺點是：學生是主要的消費群體，而學生手里的錢并不是很多,，而且學生花錢的方面很多,，吃的、喝的,、用的,、玩的等等，都從那幾個零花錢里出;學生每個周休息兩天,、每年有兩個假期,，這些假期里，生意會差好多,。但是總的說來,，還是不錯的,，于是基上我就確定了這個地方。

現(xiàn)在看來,，在學校周圍開店要注意如下幾點：

1,、不能離學校太近，五十米左右,，也不能太遠,，尤其不能跨過岔路口。因為離太近的話,，學生剛出校門,，還沒想到要去買東西吃，或者想買,，人太多,，老師還在附近，老師都是教育小學生不要亂花錢的;而太遠的話,，可能已經(jīng)被家長接上車一溜煙的回家了,。而五十米左右的地方，人最多,，車子很難走,，學生沒事坐在車上，就會想買好吃的,，而家長感覺反正一時也走不出去,，讓孩子先去買杯奶茶喝著，或者買點零食吃著也挺好,。

2,、衛(wèi)生是第一位的。你的東西可以不好吃(當然,，口味也很重要),，但一定要看著讓人放心，好好地在衛(wèi)生上下點功夫,，決不吃虧,。比如墻壁，我花了不多的錢(具體價格會在以后集中羅列),，把墻壁貼上了墻紙,，看起來就很不錯。

3,、奶茶的制作過程不能讓學生看見,，或者不能完全看見，一定要保持一定的神秘感,，否則過一段時間,，學生就會失去濃厚的興趣,。另外，飲水機,、封口機,，都不能排在顯眼處，因為制作過程中難免會有泡沫等看起來讓人不舒服的東西,。這其中,，還會有許多家長會問你有關(guān)色素、原料,、保質(zhì)期等等方面的問題,，你一定要想好怎樣回答。第四,，學生喜歡湊熱鬧,，所以你一定要形成一個熱熱鬧鬧的場面。小學生,，尤其是幼兒園的小學生,，很多是被其他的小朋友吸引過來的，他們在買的過程中,，就會對其他的小朋友炫耀：“小明,，我要買奶茶喝，你不買嗎?”,。你說那個小明會怎樣反映!

一開始我沒重視這個問題,，每次學生快放學時，我就做上二三十杯放著,，這樣放學的時候賣得很快,。等后來我發(fā)現(xiàn)這個問題了，我就只把像草莓,、巧克力等賣得比較多的口味每樣做上一兩個,，這樣把放學的這段時間從半小時延長到了大約五十分鐘，賣得反而比以前多了第五,，小學生對小禮物等東西很喜歡,，不在于錢多少,，一定要搞這樣的活動,。比如六一兒童節(jié)前，我寫出海報：凡喝滿十杯以上者,，都有禮物相贈!雖然小禮物只是筆記、圓珠筆,、小扇子等不值錢的小東西,，但很多同學會為了得到這些小禮品，努力的喝滿十杯,、二十杯,，家長們即使知道喝奶茶的這些錢不知道能買多少小禮物,，也不會惹得孩子不高興?？傊趯W校周圍賣東西,，一定要讓學生感覺到很開心,，東西不重要,，關(guān)鍵是那種感覺,。

補充一點：買奶茶的顧客中,，女性居多，所以如果是女孩子,，尤其是年輕的女孩子多的地方,，毫無疑問是好地方,。

創(chuàng)業(yè)中的挫折是難免的，生意好難免會引起同行的競爭,。雖然在短期上,，顧客會到他的店里消費,，但是顧客是會比較的,，他們終究會覺得我的產(chǎn)品口感要更好些的,，而且更健康,。開一家珍珠奶茶店,，對店面的要求不高,，兩三個營業(yè)員掌握技術(shù)就能全程操作,。

一般一家奶茶點都能在幾個月收回成，最快的兩三個月收回了成,，但是奶茶店重要的還是靠的是口味，靠的是經(jīng)營策略,，靠的是獨特的奶茶宣傳文化。

文檔為doc格式,。

創(chuàng)業(yè)計劃書SYB花店篇六

syb創(chuàng)業(yè)計劃書餐飲，syb是創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的一種,，那么如何寫創(chuàng)業(yè)計劃書呢?其實很簡單，看計劃書的對象而有所不同,，從不同的目的來寫,，計劃書的重點也會有所不同,。下面就是關(guān)于syb創(chuàng)業(yè)餐飲的計劃書范文，歡迎大家閱讀!

一,、 市場前景

在中國經(jīng)濟持續(xù)高速發(fā)展,，餐飲市場繼續(xù)活躍的大背景下，大眾化餐飲已經(jīng)成為中國餐飲業(yè)的主體市場,，企業(yè)的核心競爭力轉(zhuǎn)為由餐飲品牌而定,，連鎖發(fā)展將成為企業(yè)擴張的主要模式。

而在此同時,，自主菜系,、管理及服務(wù)創(chuàng)新正在成為餐飲業(yè)又好又快發(fā)展的中心環(huán)節(jié)，規(guī)范化將是中國餐飲業(yè)又好又快發(fā)展的基本要求,。

因此要想在捉摸不定的市場中立足不倒,，連鎖餐飲業(yè)模式發(fā)展是個不錯的選擇。

樂觀判斷當前經(jīng)濟發(fā)展態(tài)勢對連鎖餐飲業(yè)發(fā)展的影響，將有利于連鎖餐飲企業(yè)不斷根據(jù)外界環(huán)境及自身條件調(diào)整公司發(fā)展戰(zhàn)略,，以逐步實現(xiàn)最優(yōu)發(fā)展模式,。

二、門店簡介

本店發(fā)屬于餐飲服務(wù)行業(yè),，主要提供中式午餐和晚餐,，包含有各地各種不同的特色燉品及小吃,，絕對美味可口富含營養(yǎng),。

溫馨之家位于福建師范大學學生街，主要的顧客源是學生,，門店開創(chuàng)初期是一家中低檔餐飲店,，未來將逐步發(fā)展成為像肯德基、麥當勞那樣的中式餐飲連鎖店,。

溫馨之家管理團隊由……三人組成,，另設(shè)廚師一位(經(jīng)驗手藝精湛)和服務(wù)員兩位。

不囿常規(guī),，積極進取是我們這個團隊的特點,。

創(chuàng)新,，踏實,，拼搏,，奮進是我們店作為將感性認識與理性分析融為一體的企業(yè)文化,。

作為一個新成立的富有朝氣的團體,，我們將面臨非常激烈的市場競爭,，能否準確而有效地找到餐飲業(yè)新的切入點和亮點將是我們能否成功盈利的關(guān)鍵所在,。

正是究于此,，我們店選擇營養(yǎng)餐飲,、獨特的設(shè)計及高品質(zhì)服務(wù)為突破口,，推出補品燉品及家的服務(wù)概念，讓每一位消費者在獲得高營養(yǎng)的同時體驗到家一般的溫馨,。

三 門店經(jīng)營宗旨及目標

溫馨之家餐飲經(jīng)營理念及宗旨是一切以顧客為重,，顧客至上，我們會一直秉承“顧客永遠是對的”這一基本原則,，努力提高服務(wù)質(zhì)量,，給顧客營造家一樣的溫馨。

溫馨之家力爭在20xx年在師大學生街站穩(wěn)腳跟,，并根據(jù)經(jīng)營盈利情況在大學城各學校旁開設(shè)分店,，最終在大學城的餐飲業(yè)中占有一定的份額。

四 開店具體步驟

1 預(yù)算評估及資金的籌備

2 門店地址選擇:福建師范大學學生街

3 門店裝潢：有特色,、體現(xiàn)家的溫馨,、燈光要柔和

4 門店設(shè)備的購置 ：餐盤、鍋灶、桌椅,、燈的購置

5 店員的招聘：廚師,、服務(wù)員的招聘

6 門店開張：20xx年5月開張，開張兩天內(nèi)9折優(yōu)惠促銷提高知 名度

7 正常營業(yè)

五 營銷策略

前期宣傳：

1 網(wǎng)絡(luò)營銷：通過qq校友及博客網(wǎng)站宣傳營銷

2 廣告營銷(傳單)：散發(fā)傳單

3 口碑營銷：通過周邊的同學或是曾品嘗過的顧客宣傳

4 第一天營業(yè)一次購滿20元免費送vpn卡

5 支持學生活動,，贊助橫幅

營業(yè)：

1,、注重與顧客關(guān)系管理(記住主要顧客的名字口味、多與顧客交流);

2,、鼓勵措施：vpn積分兌換禮品;

3,、拉近與學生的距離，針對學生相關(guān)活動合作舉辦活動(例如美食秀秀)

4,、注重質(zhì)量服務(wù)促進口碑營銷,。

5、盡量賣vpn會員卡,，每張10元

vpn會員卡：

凡購買vpn卡的顧客消費時一律9折,、消費可積分，積滿一定分數(shù)可以兌換禮品

六,、餐廳管理結(jié)構(gòu)

店長兼收銀員1名,，廚師1名，服務(wù)生3名,。

運營理念側(cè)重于以下幾點：

文化特色：健康關(guān)懷,、人文關(guān)懷

產(chǎn)品特色：營養(yǎng)豐富具有家鄉(xiāng)特色

服務(wù)特色：感動服務(wù)

環(huán)境特色：溫馨

七、市場分析

1 市場需求分析

隨著我國國民經(jīng)濟的快速發(fā)展,，居民的生活水平越來越高,，餐飲消費需求日益旺盛，營業(yè)額一直保持較強的增長勢頭,。

據(jù)統(tǒng)計,，近五年來，我國餐飲業(yè)每年都以18%左右的速度增長,，大概是gdp發(fā)展速度的2倍,，可以說整個餐飲市場發(fā)展態(tài)勢良好。

由于人口眾多和中國經(jīng)濟的持續(xù)高速發(fā)展,，在“民以食為天”的文化背景下,，中國已經(jīng)成為世界上最大的餐飲市場。

福建師范大學旗山校區(qū)現(xiàn)有學生3萬余人,，再加上經(jīng)濟的迅速發(fā)展,，已經(jīng)具有了巨大的餐飲市場。

以往大學生只追求一種物質(zhì)上的溫飽,，沒有追求營養(yǎng)的全面性,，而現(xiàn)今很多大學生在追求溫飽的同時更加追求營養(yǎng),，因此營養(yǎng)品應(yīng)該是一個巨大的市場。

由于大多數(shù)大學生是在外求學,，再加上現(xiàn)實社會的壓力,，思家之情難免有之，而溫馨之家餐飲提供營養(yǎng)補品燉品及家一般的服務(wù),，正好可以滿足現(xiàn)代大學生在物質(zhì)和情感上的需要,。

2 市場競爭對手分析

福建師范大學學生街矗立著大大小小的餐飲店共40來家，其中規(guī)模較大的有14家,，其他的都是些小型快餐店或者小排檔,。

所有餐飲店生意都很紅火，店主經(jīng)營收入頗豐,。

從表面上看,，溫馨之家要進入此市場面臨著巨大的壓力,。

但細細琢磨,，其實情況并非如此。

以往大學生在校外就食,，圖的都是快捷便宜和樂趣,，但隨著衛(wèi)生意識的提高，很多大學生都追求在高品質(zhì)衛(wèi)生下的餐飲服務(wù)店里進食,。

另外目前在學生街的餐飲店的服務(wù)質(zhì)量都不是很好,，就餐環(huán)境擁擠臟亂，最重要的一點就是他們只提供了物質(zhì)上的享受而忽略了顧客精神上的追求,。

溫馨之家推出高衛(wèi)生條件,、家一般的服務(wù)，正好可以迎合這一市場需求,，應(yīng)該可以在學生街激烈的市場競爭中占有一席之地,。

八、財務(wù)分析

3.運營階段的成本(月)包括：

員工工資：廚師月工資4000元

服務(wù)生3名3*1500元

店長兼柜臺1500元

物料采購費用：15000元每月

水電燃料費用：500元

4每日運營財務(wù)預(yù)算及分析

據(jù)預(yù)算分析及調(diào)查,，可初步確定市場容量,，并大致估算出每日分停業(yè)額約800元，收害率30%,，由此可計算出投資回收期約為三個月,。

九、市場風險

市場是不斷變化的,，所以我們必須考慮到市場的風險,，具體無以下幾類風險可能：

(1)正在本項目開發(fā)階段的風險，市場上可能會同時出現(xiàn)類似餐廳的開業(yè),。

(2)物價上漲,，價格不易抬高

(3)翻桌率不高

十,、應(yīng)對措施

l、本店主打各地家鄉(xiāng)特色營養(yǎng)品,、營造家的溫馨氣氛

2,、嚴格管理，定期培訓(xùn)人員,，打造感動服務(wù),。

3、鼓勵顧客積極反饋,，實時調(diào)整,。

4、學生推薦,，菜單翻新

5,、就餐半小時內(nèi)的同學可以積分

1.選址方面：明月西餐廳位于學院的美食街內(nèi)，與連串的快餐店連在一起,，但都作為美食街唯一的西餐廳.與其它快餐店所不同的是有更好的就餐環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

2.格調(diào)方面：明月西餐廳為溫馨浪漫的風格，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，給顧客貴族式的享受,，力求營造一種幽雅、舒適,、休閑的消費環(huán)境,，引導(dǎo)消費者轉(zhuǎn)變消費觀念，向崇尚自然,、追求健康方面轉(zhuǎn)變,。

3.校園市場環(huán)境方面：校園經(jīng)濟的市場有很廣的發(fā)展領(lǐng)域，消費者也是很單純的消費,，相對外部市場競爭要小,，個體經(jīng)營單純，以小投資為主,，服務(wù)于在校 大學生,。

潛在客戶

現(xiàn)實客戶

滿意客戶

美譽度100

所運用的營銷方法也是多種多樣的。

分析

學院現(xiàn)有一萬三千幾個師生,，調(diào)查資料表明他們多消費用于飲食方面占了54.7%,，正因如此，飲食也是在學校創(chuàng)業(yè)首選之路,。

消費對象比例圖如下：

同時在校院里經(jīng)營西餐廳的swto分析圖如下：

s：美食街附近是男生宿舍最聚中的地方,，偶爾去美食街的人占了全師生65.8%

o：現(xiàn)時有40.2%師生覺得現(xiàn)在學校最缺的服務(wù)是就餐環(huán)境，而適合明月西餐廳設(shè)計是幽雅,、舒適,、休閑的消費環(huán)境,，這可表明了，明月西餐廳開業(yè)后會有更受歡迎的可能性,。

t：美食街有眾多快餐店和學校內(nèi)有五間飯?zhí)?/p>

三.管理理念

1.尊重餐飲業(yè)人員的獨立人格.

2互相監(jiān)督：管理層監(jiān)督員工的工作,，同時員工也可以向上級提出自己的意見或見解.

3營造集體氛圍：既要上下屬感受到西餐廳紀律的嚴明，也要關(guān)懷員工,，讓員工感受到來自集體的溫暖,，有利于加強凝聚力，提高工作積極性.

4.公平對待,，一視同仁,，各盡所能，發(fā)揮才干

四.產(chǎn)品介紹

以西式扒類為主,，結(jié)合快餐,、中西燉湯、中西式局飯,、皇牌主食套餐,，小食天地、美顏甜品,、水吧飲料等來滿足消費者的需求：

1.推出皇牌主食套餐,，經(jīng)濟實惠,，例如：泰汁雞扒印尼炒飯?zhí)撞?、青咖喱豬頸肉扒伴意粉套餐、鰻魚泰汁雞扒局飯?zhí)撞偷?，各套餐還配有(粟米忌廉湯,、油菜、熱奶茶或凍檸樂),，最適合校園情侶品味,。

2.西餐結(jié)合快餐

例如：扒類(牛扒、豬扒,、雞扒),、各式快餐、各式小食,、各種中西燉湯,、中西式局飯、粉面類(意粉,、米粉等),。

3.美顏甜品

例如：姜汁鮮奶雪蛤膏燉蛋、金粟南瓜西米露,、粟子蓉鮮奶露,、椰汁香芋西米露等等,，最適合愛美的女大學生品嘗。

4.根據(jù)不同的季節(jié)制定一些冷飲,，熱飲,，點心、沙拉等

例如：現(xiàn)磨咖啡,、花式精致冰啡,、香滑奶茶、特式風味茶,、天然花茶,、精美飲品、鮮榨果汁,、雪糕新地,、滋潤甜品等等。

五,、市場營銷策略

1.品牌策略：

“明月西餐廳”這個店名易記,，易讀，好聽,。

“明月”一詞可以

營造典雅的個性氛圍傳播快捷,，符合目標市場消費者的消費需求。

而且招牌的字體設(shè)計要美觀大方,，要具有獨特性;易吸引人的注意,。

2.價格策略：

(1)主要走中低檔價格策略，在食品“色”,，“香”,，“美味”，服務(wù)等方面力求盡善盡美,，努力給客戶最大限度的享受和心理滿足,。

(2)針對消費者比較價格的心理，將同類食品有意識地分檔,，形成價格系列,，使消費者在比較價格中能迅速找到自己習慣的檔次，得到選購“滿足”,。

3.促銷策略

(1)西餐廳的促銷戰(zhàn)略應(yīng)以競爭為導(dǎo)向,。

餐廳必須了解競爭對手的情況，比較自己與競爭對手產(chǎn)品和服務(wù)的區(qū)別,，在此基礎(chǔ)制定出具體的促銷計劃和方案,，在實施計劃的過程中，通過宣揚本餐廳的獨特產(chǎn)品或經(jīng)營風格,，樹立起鮮明的企業(yè)形象,。

(2)為迎合本餐廳的經(jīng)營宗旨為：“著意求新”,，促銷戰(zhàn)略中應(yīng)包含以下4方面：

a.求新：我國的西餐廳不但歷史久遠，而且品種豐富,，已初步形成了高,、中、低檔的格局,，沖,、泡、蒸,、煮,、烤、炸,、炒,，可謂五花八門，一應(yīng)俱全,，但都是多年一層不變的老面孔,，消費者對此缺少新鮮感，尤其是文化品味太低,，跟不上發(fā)展的'潮流,，因此，要在傳統(tǒng)基礎(chǔ)上做足做夠“新”字文章,，增強其吸引力,。

b.求變：過去20年，人們以能解決溫飽為主,，而今天人們則以營養(yǎng)和享受為主,，所以，西餐廳也要以變應(yīng)變,，在工藝、烹調(diào),、配料上求變來滿足人們的口味,，一變天地寬，這樣才能牢牢抓住消費者,，以拓展西餐廳業(yè)市場空間,。

c.求奇：要在求新和求變的基礎(chǔ)上求奇，同樣一個商品,，變換一個新名詞就能贏得消費者的青睞,，我們應(yīng)該從國外餅干、水果等進入中國市場時的新名詞而受到啟發(fā),，同時,，求奇,，還表現(xiàn)在西餐廳結(jié)合上取長補短，用洋西餐廳的技術(shù)改造中式西餐廳,，也可以用傳統(tǒng)的中國工藝嫁接洋西餐廳,，做到出奇制勝。

d.求特：這個特,，就是中國特色的特色西餐廳,。

回望中國西餐廳絕大多數(shù)是“一人一把號，各吹各的調(diào)”,，固守一塊陣地,，老死不相往來，結(jié)果是誰也做不大快上“蛋糕”,，有的甚至失傳或萎縮了,，因此，要盡快選擇幾個特色西餐廳,，上規(guī)模,，拓市場，強強聯(lián)合,，打造特色品牌,，搶占名牌制高點。

(3)促銷策略中的宣傳策略走低成本,，高產(chǎn)出方式,，印刷宣傳品。

六,、實施方案

1.按照直營店的實施情況來執(zhí)行：

我們初期的實施方案主要也是按照直營店的實施情況來執(zhí)行,。

單店的選址將會通過嚴格的市場調(diào)研和細密的市場分析及謹慎的作業(yè)態(tài)度來操作，開業(yè)前規(guī)劃,，經(jīng)營地考察從潛在消費分析,，門店規(guī)劃，營業(yè)點圈邊消費水平,，市場競爭狀況做科學評估,，預(yù)測開業(yè)后的經(jīng)營狀況。

初期的創(chuàng)業(yè)重要人員均以到位,，其他崗位人員裝修開始著手招聘培訓(xùn),。

2.西餐廳服務(wù)業(yè)的模型。

以顧客為中心,，以顧客滿意為目的,，通過使顧客滿意，最終達到本店經(jīng)營理念的推廣。

3.人員與制度

1)店長

店長負責綜合協(xié)調(diào)和管理店內(nèi)各部門工作,，督促員工工作,，同時接受學校的監(jiān)督，做好西餐廳與學校的交流工作.

工作內(nèi)容：督促各部長及員工的工作,，鼓舞員工的工作熱情,，聽取員工的意見.綜合決策各種工作的運行.代表西餐廳與學校進行交流，向上反映員工的意見及要求,，向下傳遞學校所要求的工作.

2)行政人事

主要職責：人員到職與離職的相關(guān)辦理,，各類人事資料的匯總，建檔及管理,，員工檔案資料管理,，員工請假，調(diào)休假作業(yè),，出勤狀況,，稽查，統(tǒng)計作業(yè),。

3)廚師

對廚師的要求很高,，他必須有靈活的腦子，在每一周都能變一個化樣的特色,，來吸引顧客,。

4)服務(wù)員

以禮待客，遵守制度,，積極進取,。

服務(wù)員最主要的工作是清理餐桌和店鋪的衛(wèi)生，隨時都是一層不染,，沒有油膩的感覺,，給顧客留下深刻的印象。

招的兼職工就負責點菜和端菜,，對每一個職員要求先把自己的衛(wèi)生處理好,，才能更好的服務(wù)于顧客，如果有顧客或者出現(xiàn)不干凈的事物或環(huán)境馬上處理,，賠禮道歉重新更換食物或者打掃衛(wèi)生,，如顧客還不滿意可以以陪賞進行道歉。

5)薪酬制度：記時工資制

不同類型的工作人員時間上的薪酬不同;采用此制度比較靈活,，可以準確地記錄各個工作人員的工作時間，準確地計算出職工的工資.

6)獎勵制度：根據(jù)員工考核總分進行獎勵(半年實行一次獎勵)

一)銷售計劃

a)開業(yè)前進行一系列宣傳工作,，發(fā)放問卷調(diào)查表,，根據(jù)消費者的需求，完善本店的產(chǎn)品和服務(wù)內(nèi)容。

b)推出會員制,，季卡,、月卡，從而吸引更多的顧客,。

二)財務(wù)計劃

1.實行嚴格的財務(wù)管理

實現(xiàn)損益控制的手段是通過“周報表”和“月報表”上的科目審核.審核內(nèi)容包括銷售額,，顧客數(shù)，顧客平均消費數(shù)量,，現(xiàn)金超收或不足,，收銀機的操作錯誤，虧損,，其他營業(yè)項目,，食品原料的價格，記時工作人員的工資,，電費,，煤氣費，水費等,。

2.每日的收入應(yīng)進行及時清點,，所有點菜的菜單及收款的憑據(jù)必須保存并一式兩份，以便核對及入帳,。

4.如果經(jīng)過每月的結(jié)算后,，收入比計劃高，將適度調(diào)整工資,，以調(diào)動大家的工作熱情,，如發(fā)現(xiàn)在工作中無故破壞本店的財產(chǎn)，將從責任人的工資或獎金中扣除,。

5.每日流動資金為5千元(主要用于突發(fā)性事件以及臨時進貨)

對于帳目,，要做到日有日帳，月有月帳,，季有季帳,，年有年終總帳，這樣本店的盈虧在帳面上一目了然,，避免經(jīng)營管理工作的盲目性,。

6.財務(wù)部管理目標：

追求利潤最大化，投資目標最大化,，滿足內(nèi)部方面的利益

a會計處：

(1)顧客的消費結(jié)算

(2)結(jié)算每天,，每班的票據(jù)，款項和帳單,，并編制相應(yīng)的營業(yè)報表

b.出納處：

(1)收集,，整理，點核店里各處銀臺的現(xiàn)金收入和轉(zhuǎn)帳票據(jù)，并將其送存銀行

(2)支付店內(nèi)各部門報銷帳款的現(xiàn)金以及簽發(fā)各種付款費用

(3)辦理同銀行的結(jié)算事項,，處理有關(guān)的結(jié)算問題,，管理銀行帳戶的收支

(4)準備各項備用金及監(jiān)督和管理備用金的使用情況

六、實施方案

1.按照直營店的實施情況來執(zhí)行：

我們初期的實施方案主要也是按照直營店的實施情況來執(zhí)行,。

單店的選址將會通過嚴格的市場調(diào)研和細密的市場分析及謹慎的作業(yè)態(tài)度來操作,，開業(yè)前規(guī)劃，經(jīng)營地考察從潛在消費分析,，門店規(guī)劃,，營業(yè)點圈邊消費水平，市場競爭狀況做科學評估,，預(yù)測開業(yè)后的經(jīng)營狀況,。

初期的創(chuàng)業(yè)重要人員均以到位，其他崗位人員裝修開始著手招聘培訓(xùn),。

創(chuàng)業(yè)計劃書SYB花店篇七

由于資金有限只有5萬元,，所以我想來想去沒有什么更好的項目，時間緊張也沒有更好的靈感所以暫就來個傳統(tǒng)行業(yè),，服裝行業(yè),。

我的項目是做服裝行業(yè)，開個女式服裝店,。

在選定行業(yè)之前,，我先衡量自己的創(chuàng)業(yè)資金有多少，5萬元,。因為,，各行業(yè)的總投資有高有低，每一種行業(yè)都不一樣,，所以,，先衡量自己所擁有的資金能夠做那些行業(yè)，再來做進一步的規(guī)劃,。

選擇開服裝店的優(yōu)勢是服裝行業(yè)較為成熟,，項目需要的成本較低，容易進入也容易啟動,。而且自己對服裝也有點感興趣,，算是興趣與事業(yè)相結(jié)合吧，呵呵,。

二,、店面的選址。

地點的選擇對日后店面的營運好壞影響很大,，所以一定要找個商圈位置好的店面,。經(jīng)過調(diào)查我發(fā)現(xiàn)在閔行莘莊這快商圈不錯,，閔行區(qū)作為上海發(fā)展的主要居民居住區(qū)之一,，莘莊又是閔行的中心,，這里交通發(fā)達，人口密集,，市場是沒問題,。而且這里以后還要建一個大型的亞洲商品交易中心，前景廣闊,。最后我把店面選在了莘莊的水清路上,，僅挨店面就有一個公交車站，前面是個大馬路,，平時無論白天晚上人來人往,。而且一百米開外就是地鐵站，人流量是可想而知的,。周圍又都是老居民區(qū),，固定人口多，地塊成熟,，消費力旺盛,。另外我發(fā)現(xiàn)這條街上還有幾家為數(shù)不多的衣服店，但大都定位居高,，價格昂貴,，款式單調(diào)稀少。平時也很少有人光顧,。因為這里雖然居民多但大都是普通老百姓,，富人很少，不適合銷售高檔消費品,。這里雖然人流量大但大都為上班一族,，消費能力為中低檔。我的定位就是中低擋符合市場需求,。同時和其他幾家店沒有沖突,，差異性存在。

店面的租金也不高5000元/月,，付三壓一,，（上海都這樣）。找好店面之后,，接下來就是要與房東簽約,。而且，這個動作不能太早,，必須待前面幾項步驟都完成后才能進行,。因為,，一旦與房東簽約之后，就開始支付房租,，自然就會有時間壓力,。所以，我在與房東簽約之前,，一切能做的籌備工作與書面數(shù)據(jù)（包括營業(yè)證照的辦理等,，這里我就不在熬述了），都先準備好了,。在與房東簽約時,，租期最好不要太短，如果只簽一年,，可能一年后才要開始回收,，結(jié)果店面卻被房東收回去，租期以三至四年為較理想的簽約期限,。我簽的合同是三年,，即使將來經(jīng)營出了問題我也可以轉(zhuǎn)租出去（這里的房租一直在漲）。店面承租下來,，需要一段裝潢期,，所以我向房東情商，租金起算的日期讓他扣掉裝潢期,，以降低租金支出,。呵呵，能少燒錢就少燒點,，誰讓咱只有5萬元起步金呢,。

三、店面的裝潢,。

租好了店面,，下面要裝修了。店面裝潢關(guān)系到一家店的經(jīng)營風格,，及外觀的第一印象,，因此，裝潢廠商的選擇十分重要,，所找的裝潢廠商必須要有相關(guān)店面的裝潢經(jīng)驗,。譬如，開咖啡店就一定要找有咖啡店裝潢經(jīng)驗的廠商,，開兒童美語就必須找有兒童文教裝潢經(jīng)驗的廠商,。因為，裝潢廠商如果沒有同類型店面的裝潢經(jīng)驗,，到時候所裝潢出來的店面,，在實務(wù)操作上,，就未必能完全符合需求。屆時,，如果再打掉重做,，當然就費錢費時。

所以,，我在裝潢前請裝潢公司先畫圖,，包括平面圖、立面圖,、側(cè)面圖、所要用的材質(zhì),、顏色,、尺寸大小等，都要事先注明清楚,。為便于溝通清楚自己所想要裝潢的模樣,，最好先帶裝潢廠商到同類型的店去實地觀摩，說清楚自己想要裝潢的感覺,，這樣裝潢出來的店面,，才會比較貼近自己的想法。

我要求的裝潢效果如下：

1,、門口醒目的廣告明確,，讓路過的人一目了然店內(nèi)是賣什么東西！重要的一點,，相同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會用不同的效果,，不要因自己店內(nèi)整體的形象影響到自己的衣服的檔次，影響到顧客的購買欲,！當然本店剛開張簡裝為宜,。

2、燈光等硬件配備也非常重要的,，如果店鋪不夠亮膛,，給人感覺就是象快倒閉的！晚上門頭的燈一定要亮,，一下子能吸引路過的顧客的眼球,！燈光也能讓衣服更動人，但是不同的燈光會有不同的效果,，冷暖結(jié)合是服裝店最適合的,，如果全部是冷光（也就是平時所看見的白色燈光）店鋪雖然亮堂，但是給人的感覺慘白不夠溫馨,，衣服會顯得不夠柔和,！加上暖光燈（平時看見的射燈之類的黃色光）能中和慘白感覺,，照射出的衣服也更動人！空調(diào)在夏天必需要俱備,，不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的,，身上粘滋滋的，試衣服也不會有心情的,！

店面裝潢一共花了5000元,，這還是省著點花的，包括我自己做小工,，就5萬省著點吧,。

四、選貨及進貨的渠道,。

萬事具備只欠東風,，下面進入正題，我該講講怎么買生財?shù)墓ぞ咭路?，怎么進貨選貨,。

1、選貨：選樣,，款式,，品牌，數(shù)量,。

選貨要掌握當?shù)厥袌鲂星椋撼霈F(xiàn)哪些新品種,？銷售趨勢如何？社會存量多少,？價格漲勢如何,？購買力狀況如何？大體上能心中有數(shù),。

品牌以雜牌為主,，以外貿(mào)貨為主。

少進試銷,，然后在適量進貨,。因為是新店開張所以款式一定要多，給顧客的選擇余地大,。

進貨安排在每個星期的三或四,，這樣每個星期六店內(nèi)肯定是有新品到貨的，但只上部份新貨,，一部份留著星期天上,！如果進入銷售旺季，三四天就補一次貨,！

象“三八”“五一”“國慶”等幾個銷售高潮,，不要等到差不多時間時再準備貨品,，提前半個月就可以先開始準備了！要給自己有足夠的安排時間才行,！

2,、進貨渠道：

上海七蒲服裝批發(fā)市場或杭州四季青服裝批發(fā)市場。新店開張暫時只在七蒲服裝批發(fā)市場進貨,。同一城市就近方便,，等日后銷量上去，在去杭州四季青服裝批發(fā)市場,。

五,、人力規(guī)劃。

我計劃雇傭三個人,，兩個小姑娘最好是漂亮mm（不要罵我色,，愛美之心人皆有之，漂亮mm容易招攬顧客奧）,，主要負責接待顧客，兩人輪班倒,。另外招一個年齡大點的阿姨和我自己輪班倒收銀,，我基本上一直要在店里看著的（除了進貨或者重要的事，自己創(chuàng)業(yè)累點是應(yīng)該的）,。兩個小姑娘的工資,，800/月+提成，提成為月營業(yè)額的1%,，提高她們的積極性,。大一點的阿姨也一樣，800/月+提成1%,，不收銀出了問題它要負責,。

六、投資金額分析,，每月費用分析,。

1，房租：5000/月,，付三壓一,，xx0元。

2,，裝修費5000,。

3，第一次衣服貨款xx0元,。

4,，其他費用1000元,。

5，員工工資可以在第一月底結(jié),，不用算在初期5萬內(nèi),。

6，余下4000做流動資金使用,。

七,、營銷策略。

1,、開幕促銷,。

當一切都就緒之后，就準備擇期正式開幕,。開幕當天為招徠顧客,，辦一些促銷活動勢不可免，促銷活動不外乎打折,、贈品及抽獎等三大類型,。同時在周圍小區(qū)散發(fā)些傳單。

2,、衣服的陳列,。

做女裝產(chǎn)品關(guān)鍵要品種多，給客戶有足夠的挑選余地,，這與其它品牌專賣店不同,，不是依靠主要幾個款的來銷售！產(chǎn)品陳列上要突出自己服裝的特點,，把上衣,，裙子，褲子,，套裝等分開陳列,，除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購買的客戶挑選提供方便，如果只想買裙子的,，他只需在裙子類挑選,，如果買了裙子又想配上衣，直接可以到上衣類去搭配,！量多的款可以用模特出樣,，往往出樣的衣服是賣得最快的！櫥窗里的出樣要經(jīng)常更換,，這不能偷懶,！

創(chuàng)業(yè)計劃書SYB花店篇八

民以食為天。足見食之重要。人們的飲食地點不外乎家庭和餐館,，所以餐飲是創(chuàng)業(yè)的好選擇,。那怎樣寫餐飲店的創(chuàng)業(yè)計劃書呢?下面是小編分享的餐飲syb創(chuàng)業(yè)計劃書，一起來看一下吧,。

近年來,，我國餐飲業(yè)發(fā)展迅速，餐飲品種豐富,，店鋪數(shù)量迅速增加,，各種類型的飯店、酒店層出不窮,，行業(yè)競爭日趨激烈,。與此同時，洋快餐登陸對我國餐飲業(yè)也提出了嚴峻挑戰(zhàn),。隨著洋快餐的大舉進軍,，一種新的餐飲經(jīng)營模式—連鎖經(jīng)營逐步受到廣大從業(yè)者的關(guān)注。連鎖經(jīng)營改變了傳統(tǒng)的小生產(chǎn)經(jīng)營方式,，有效降低經(jīng)營成本,，擴大市場占有率，給企業(yè)帶來了巨大的規(guī)模效益,。國內(nèi)有識之士已開始利用連鎖這一有效手段發(fā)展生產(chǎn)經(jīng)營,，如北京全聚德烤鴨集團、東安飲食集團,、天津狗不理集團、大連渤海飯店集團等都走在國內(nèi)餐飲業(yè)連鎖經(jīng)營的前列,，對行業(yè)的規(guī)模發(fā)展起到了推動作用,。但總的來說，我國連鎖經(jīng)營,，尤其是餐飲業(yè)連鎖經(jīng)營還處于初級階段,。大力發(fā)展連鎖經(jīng)營是餐飲業(yè)提高經(jīng)濟效益的有效途徑和必由之路。

本店位于大學聚集中心地段,，主要針對的客戶群是大學生,、教師、以及打工人員,。經(jīng)營面積約為80平米左右,。主要提供早餐、午餐,、晚餐以及特色冷飲和休閑餐飲等,。早餐以小吃為主打特色。品種多，口味全,，營養(yǎng)豐,，使就餐者有更多的選擇。午餐和晚餐則以健康的菜色為主,。本餐廳采用自助快餐的方式,，使顧客有更輕松的就餐環(huán)境與更多的選擇空間。本餐廳裝飾自然,，隨意,，同時負有現(xiàn)代氣息，墻面采用偏淡的溫色調(diào),，廚房布置合理精致,，采光性好，整體感觀介于家庭廚房性質(zhì)與酒店廚房性質(zhì)之間,。

初期(1-3月),。

主要產(chǎn)品是針對城市三種群體不同身體健康狀況的餐品，市場策略為通過積極有效的營銷策略,，擠占中式餐飲及保健藥品的市場分額;樹立“綠色食品”的良好的品牌形象,，提升知名度、美譽度;收回初期投資,，積極進行市場推廣,。

中期(1年)。

鞏固,、擴展已有的市場分額,，進一步健全餐廳的經(jīng)營管理體制，提高企業(yè)的科學管理水平;著手準備品牌擴張所必須的企業(yè)形象識別系統(tǒng),、統(tǒng)一的特色優(yōu)勢餐品,、統(tǒng)一的管理模式等方面的建設(shè)。

長期(2年),。

屆時,，餐廳運營已經(jīng)步入穩(wěn)定良好的狀態(tài)，隨著企業(yè)的勢力與影響力的增強,，服務(wù)范圍不再能滿足潛在顧客的需要時,，以特許經(jīng)營的方式，開拓新的市場空間,，擴大餐廳的輻射范圍和影響力,。

1、本餐廳開業(yè)之前,，要作廣告宣傳,，因為主要客戶群是針對學生的,，而學生中信息傳遞的速度與廣度是很大的，所以宣傳上可不用費太大的力度,，只需進行傳單或多媒體等形式的簡單廣告即可,。

2、本餐廳采取自助餐的方式,，免費茶水和鮮湯,。并且米飯的質(zhì)量相對競爭者要好，可采用不同的做法,，使口感與眾不同,，以求有別于競爭者，給顧客更多的優(yōu)惠,，以吸引更多的客源,。此外，本餐廳還根據(jù)不同的節(jié)日而設(shè)定富有特色的情侶套餐,，這也將成為本店的一大特色,。

3、有許多學生習慣于三點一線的生活方式,，許多時候為了節(jié)約時間會選擇最近的就餐地點而不愿到較遠點的餐館,，所以在地理位置選擇上不會與學校大門有太大的距離。餐廳在適當?shù)臅r候還將推出送外賣的服務(wù),，根據(jù)不同情況采取相應(yīng)得做法,。如：若有三份以上(包括三份)的叫量可以免費送貨上門，單獨叫外賣的需交付一定的送貨費,，這樣還有一個好處,，如有一人想叫外賣，為了不出送貨費則會拉上另外的兩份外賣,，如此也是能增加銷量的,。

4、餐廳使用不銹鋼制的自助餐盤,，即節(jié)約又環(huán)保，而廢棄物也不能隨便傾倒,，可以與養(yǎng)殖戶聯(lián)系,，讓其免費定期收取，如此可以互利,。據(jù)悉,，競爭者在這方面做得并不到位，因此良好的就餐環(huán)境是可以吸引更多的顧客的,。

5,、暑假期間雖然客源會驟降，但畢竟還有部分留校學生、附近居民以及打工人員,，屆時可采取減少生產(chǎn)量,，轉(zhuǎn)移服務(wù)重點等方式，以改善暑期的經(jīng)營狀況,。寒假期間就考慮修業(yè)一個月,，已減少不必要的成本支出。

6,、市場經(jīng)濟是快速發(fā)展的,，變化的，動態(tài)的,，因此要以長遠的眼光看待一個企業(yè)的發(fā)展并進行分析,，制作出長期的計劃，每過一個階段就該對經(jīng)營的總體狀況進行總結(jié),，并做出下一步計劃,，如此呈階梯狀的發(fā)展模式。在經(jīng)營穩(wěn)定后,，可以考慮擴大經(jīng)營,，增加其它服務(wù)項目，并可以尋找新的市場,，做連鎖經(jīng)營,，并慢慢打造自己的品牌，可以往專為學生提供飲食的餐飲行業(yè)發(fā)展,，總之,，要以長遠的眼光看待問題，如此才能有企業(yè)的未來,。

店長兼收銀員1名,，廚師1名，服務(wù)生2名,。經(jīng)營理念側(cè)重于以下幾點：

主要的文化特色：健康關(guān)懷,、人文關(guān)懷。

在大學中的食堂的飲食一直是個問題,，大學的飲食質(zhì)量不高已成為公認的問題,，僅僅是滿足了學生們的溫飽問題，而質(zhì)量卻遠遠沒有達到學生們的要求,。本企劃就是根據(jù)這一點,，為了保障大學生的飲食安全，提高大學生的飲食質(zhì)量,，旨在為高校大學生提供價格低廉安全高質(zhì)并富有特色的食品,，并且同時為各高校提供一定的勤工助學崗位,，幫助貧困生更好的完成學業(yè)。優(yōu)勢與劣勢：

優(yōu)勢分析：本餐廳經(jīng)營解決了學校食堂飯菜口味單一等問題,，也無流動小攤衛(wèi)生沒有保證的擔憂,，并且與食堂同樣方便快捷，節(jié)約時間,。另外,，本餐廳采用自助選擇方式，應(yīng)該很容易受到顧客歡迎,，并能節(jié)省部分人力資源,。簡潔舒適的裝修將是餐廳的一大特點，學生普遍喜歡在干凈,、服務(wù)態(tài)度好的餐館就餐,，因此令人滿意的服務(wù)也將是本店的一大特色。另外本餐廳提供的是綠色,，健康的食品,。也是符合社會綠色生態(tài)的觀念，比較適合注重健康的大學生,。此外,，學校食堂有明確的就餐時限,，而校外很少有餐館出售早餐,，因此在校外的本店則可以較容易地抓住這部分因時間差而導(dǎo)致丟失的市場份額,，換句話說就是由在就餐點前后的一段時間要就餐的潛在客戶群所產(chǎn)生的市場份額。

劣勢分析：由于剛起步,，快餐店的規(guī)模較小,，如就餐的人力資源、服務(wù)項目等都比較有限,。而校區(qū)內(nèi)外的競爭也是比較激烈的,，因此還存在著不小的劣勢。另一方面,，因為學校假期是固定的,，寒暑假期間的客源會驟降，而寒假期間會比暑期更少,，這將會是一個比較難以解決的問題,。

創(chuàng)業(yè)計劃書SYB花店篇九

計劃書摘要:

1、 我們需要開一家以各式甜品為主的甜品店,。

這家甜品店中的甜品將被市場所喜愛。

2,、 這些甜品所針對的顧客群分布各個年齡層,，從小朋友到老人都會喜愛的各式新型甜點,。

3、 在目前的甜品行業(yè)內(nèi),，有非常多的甜品,，但是一般都是面對的顧客群都是年輕女性，缺乏一類面對全部人群的甜品店,，而且一般的甜品店中的甜品都是差不多的,，很少有新意。

所以在市場上很少有這類型的甜品店,。

4,、 我目前所擁有的資本是本身對甜品這個行業(yè)有很深入的了解和認識，并且懂得如何去研制新的甜品以及吸引更多的顧客,。

其次就是可以招募到研制甜品的專業(yè)人才進行合理的研發(fā),。

5、 一個新的甜品推出后,，自然會吸引一定的顧客群,，然后再慢慢研制出各類新的甜品，從少到多,，做出越來越多的屬于本店特色的甜品,，在甜品行業(yè)中做出自己的特色。

事業(yè)描述我們所要進軍甜品行業(yè),。

目標顧客是社會大眾,。

有人誤認為女性比男性更喜愛甜食，其實是個錯誤,。

事實上,，口味的喜好并無性別之分，許多男性也喜愛甜品,。

不少年輕女子為了保持苗條身段或為了減肥,，往往視甜食為洪水猛獸。

而且如今消費者越來越理智,。

所以甜品店的目標顧客并不只是年輕女性,，而是面向各身份，各品味,，各年齡層次的顧客,，大眾經(jīng)營。

先以銷售已經(jīng)存在的產(chǎn)品為主,，在賺得第一桶金時,，招募研制人員研制新型的各式甜品，開創(chuàng)本店特色,。

產(chǎn)品描述

我們這家甜品店經(jīng)營范圍為中西各式甜品,。

品種包括香港水果甜品,，西米類，雙皮奶,，芝麻糊,，豆花，涼粉,，涼茶,、、冰淇淋類,、冰淇淋曲奇餅類,、沙冰刨冰類、羹(露)類,、調(diào)味乳制品類,、龜苓膏，沙冰,，刨冰,，糖水，粥,，果汁類,，布丁，藥膳滋補燉品,，中式傳統(tǒng)點心類等,。

原料專業(yè)，放心更多

本甜品店與知名品牌飲用水,、乳制品以及其他原材料的地區(qū)供應(yīng)商建立合作關(guān)系,，在甜品店內(nèi)點餐區(qū)域和各類宣傳品上進行標識。

從原料供應(yīng)商值得信賴的角度出發(fā),，給顧客一種食品安全能夠確切得到保障的感覺,。

品種豐富，選擇更多

眾口難調(diào),。

甜品店要盡可能讓甜品口味適應(yīng)各個年齡層次,，各類品味的人。

推出諸多款式的甜品可供各類顧客挑選,。

營養(yǎng)全面,，健康更多

甜品店經(jīng)營品種除了普通的冰品甜品外，還有香港水果甜品,，藥膳滋補燉品類,、涼茶類、龜苓膏類。

價格表上列明每種甜品所含的補品成分,、藥膳滋補功效,、適應(yīng)癥等，以便顧客按需選擇,。

低熱量、有良好養(yǎng)顏功效的甜品,，尤其針對愛美的年輕女士,。

吃甜品和保持好身材不僅不沖突，而且能夠通過食補養(yǎng)顏,。

服務(wù)規(guī)范,，滿意更多

甜品店員工分為管理、甜品加工制作,、點餐收銀,、店堂清潔四類。

分別著統(tǒng)一服裝進行操作和服務(wù),。

員工要求技能專業(yè),，服務(wù)統(tǒng)一使用普通話，建立嚴謹?shù)姆?wù)管理規(guī)范和投訴回訪機制,，并嚴格進行監(jiān)督管理,。

市場描述

甜品店的市場是很大的，各個年齡層的人群都會喜歡,，而現(xiàn)在市場上系統(tǒng)管理和有新意的甜品店少之又少,，本甜品店正好彌補了這個空白。

地點和設(shè)備

只要人多的地點即可,。

最好設(shè)在商業(yè)區(qū),、大型市場附近、電影院旁,、工業(yè)區(qū)宿舍群,、辦公樓集中地等。

最基本要做到清潔光亮,，窗明幾凈,。

用大筆金錢裝修店面絕對沒有必要，顧客食用甜品時,，很少關(guān)注門面的豪華,，他們更關(guān)心食物的口味、營養(yǎng)與衛(wèi)生,。

只要甜品質(zhì)量過關(guān),，店面整潔美觀，就不愁沒生意,。

甜品店比其他小店更應(yīng)該注意選購高雅脫俗的碗碟,，使顧客一看餐具就產(chǎn)生舒心感覺,，認為這個店夠品味，值得再次捧場,。

店里應(yīng)擺設(shè)可以容納十五人的桌椅,，面積約在10平方米以上。

競爭

我們了解了大小咖啡店,、西式休閑餐廳,，發(fā)現(xiàn)雖然他們也大多數(shù)都有經(jīng)營一定品種的甜品，但是品種不齊全,，內(nèi)容不專業(yè),。

所以在甜品這個項目沒有能夠形成一種系統(tǒng)的、規(guī)范的行業(yè)氛圍,。

但是仍然會因為消費者心中已形成的'品牌依賴,，被分流大量顧客。

正是由于目前市場的混亂,，給我們大來了一線曙光,，我們的服務(wù)宗旨能夠克服以上所述的困難，能夠滿足目標消費者的需求,，能夠很快的切入這塊市場,，我們領(lǐng)先于同行的經(jīng)營理念能夠支撐起屬于我們的天空。

經(jīng)過分析,，我們可以對這塊較為混亂的市場進行洗滌整合工作,。

甜品店專業(yè)經(jīng)營甜品，堅持品牌化差異化人性化的經(jīng)營,。

用潤物細無聲的滲透方法,，建立和擴大知名度和美譽度，以自己的特色去吸引更多的顧客,。

管理

人事

甜品店每個員工必須是專業(yè)的,，包括點餐收銀人員和店堂清潔人員在內(nèi)的每個人必須進行嚴格培訓(xùn)，確保正常工作時的規(guī)范操作,。

管理人員設(shè)置人事管理和企業(yè)管理人員各2名,，要求本科以上學歷，專業(yè)素質(zhì)優(yōu)秀并有良好實踐操作能力;甜品加工制作人員設(shè)置配方員2名,，加工操作員6名,，要求大專以上學歷，專業(yè)素質(zhì)優(yōu)秀并有良好實踐操作能力;點餐收銀和店堂清潔人員若干,，嚴格培訓(xùn)后上崗,。

所有員工須辦理健康證。

管理思想

優(yōu)良科學管理的前提是確定和貫徹正確先進的管理思想。

我們將采取以人為本,，重視團隊合作精神的管理思想,。

重視個人的發(fā)展，尊重個人價值,，各職能部門相互協(xié)調(diào)合作,，求得餐廳的整體發(fā)展，實現(xiàn)1+12的效果,。

管理理念

(1)尊重餐飲業(yè)人員的獨立人格

(2)下管一級：上級對下級進行規(guī)劃管理,，下級應(yīng)服從上級的工作指導(dǎo)，盡力完成上級發(fā)放的任務(wù),。

(3)互相監(jiān)督：管理層監(jiān)督員工的工作，同時員工也可以向上級提出自己的意見或見解,。

(4)營造集體氛圍：既要上下屬感受到甜品店紀律的嚴明,，也要關(guān)懷員工，讓員工感受到來自集體的溫暖,，有利于加強凝聚力,，提高工作積極性。

(5)公平對待,，一視同仁,，各盡所能，發(fā)揮才干,。

管理隊伍

投資是一項經(jīng)營人才的業(yè)務(wù),。

我們將構(gòu)建一支在各種有影響力的崗位上具有直接技術(shù)與經(jīng)驗的管理隊伍，并歡迎一切有志于謀求本甜品店發(fā)展的人才加入本甜品店,。

管理制度

建立嚴謹?shù)姆?wù)管理規(guī)范和投訴回訪機制,，并嚴格進行監(jiān)督管理。

完善員工守則,，考核制度和獎懲制度,。

財務(wù)需求與運用

店鋪面積：10平方米

店租首期：1500元

設(shè)備支出：約3000元

開張成本：4500～8000元

盈利前景：4500～7000元/月

桌椅、碗勺,、廚具,、原材料、消毒碗拒和預(yù)付店租等開支相加,，估計開張所需成本約需6000～8000元,。

消毒柜這個設(shè)備應(yīng)將它擺放在店里最顯眼的地方，因為它是衛(wèi)生工作必需的,。

顧客看見消毒碗柜,，也能產(chǎn)生一種安全感。

全套設(shè)備購置約需3000元。

沒有必要花大筆金錢裝修店面,，顧客更關(guān)心環(huán)境的溫馨以及食物的口味,、營養(yǎng)與衛(wèi)生。

同時,，甜品店應(yīng)該注意選購特色個性的碗碟,，讓顧客一看餐具就產(chǎn)生新奇的感覺。

成長與發(fā)展

根據(jù)企業(yè)實力,，甜品店以上海這個國際化大都市為起點,，放眼全國。

按照從中小型城市逐漸向大型城市擴張的戰(zhàn)略,，逐漸向區(qū)域連鎖企業(yè)發(fā)展,。

具體分為以下三步：

1、 立足市場,，占據(jù)一定份額填補市場的空白,，把企業(yè)做得專業(yè)、規(guī)范,，穩(wěn)步發(fā)展,。

2、占領(lǐng)市場,，建立連鎖機制當企業(yè)形象被接受并開始喜愛之后,，根據(jù)需求開設(shè)連鎖店。

在實際操作中學習經(jīng)營管理經(jīng)驗,。

3,、走向更廣的市場，開放加盟經(jīng)營在上海市場能夠得到良好控制,、正常運轉(zhuǎn),，有了一定流動資本、區(qū)域內(nèi)知名度,，掌握一定市場運作體系理論和操作經(jīng)驗,，申請到產(chǎn)品自主知識產(chǎn)權(quán)之后，在全國擴張連鎖店,，開放加盟經(jīng)營,。

在松江大學城內(nèi)開設(shè)一家honey甜品店，主要經(jīng)營西式甜品,，品種:各類奶茶,，咖啡，果汁,，牛奶,，茶類,。

各類西式蛋糕，面包,，冰激淋,，冰激淋蛋糕，刨冰,，布丁,，龜苓膏等。

四個季節(jié)都有不同的主營產(chǎn)品和新品推出,。

經(jīng)營宗旨:

甜美,，健康，時尚,，優(yōu)惠,。

二、市場分析

松江大學城內(nèi)有松江大學城內(nèi)含上海外國語大學,、上海對外貿(mào)易學院,、上海立信會計學院、東華大學,、上海工程技術(shù)大學、華東政法大學,、復(fù)旦大學上海視覺藝術(shù)學院七所學校,。

大學城內(nèi)的商業(yè)區(qū)域，許多餐廳衛(wèi)生狀況讓人擔心,，但學生限于無其他選擇,，面對商店、餐廳的價格壟斷和服務(wù),、衛(wèi)生品質(zhì),，學生消費只能任人宰割。

我們的服務(wù)宗旨能夠克服以上所述的困難,，能夠滿足目標消費者的需求,，能夠很快的切入這塊市場，我們的經(jīng)營理念能夠支撐起屬于我們的天空,。

經(jīng)過分析,，我們可以開拓這個市場。

心甜專業(yè)經(jīng)營甜品,，堅持品牌化差異化人性化的經(jīng)營,。

用潤物細無聲的滲透方法，建立和擴大知名度和美譽度,，讓消費者從認識我到愛我,，買我,。

以下是一些調(diào)查結(jié)果及分析:

(一)你的性別是:

(二)在平時吃甜品的人中的年齡段為:

(三)喜歡的甜品類型是:

(四)喜歡什么風格的甜品店:

(五)經(jīng)常在什么時間吃點心:

(六)你經(jīng)常去甜品店的原因是

(七)甜品店有哪些活動你會喜歡?

(八)你能接受一分點心的最高價格為:

(九)排除季節(jié)問題你會喜歡喝:

(十)購買點心的依據(jù)是什么?

(十一)在吃點心時會飲用的飲料嗎?若會，你會選擇什么飲料?

數(shù)據(jù)來源問卷星

由以上調(diào)查,，我們可以分析知道:一般吃甜品的人群中,，16歲至22歲的人占主要地位，因此,，我們選地在松江大學城,，主要針對大學生這個客源。

在店面的裝修方面,，我們選擇溫馨家居型的,，但是可以開設(shè)小的包房主題(復(fù)古典雅，質(zhì)樸簡約,，另類潮流),，作為給顧客過生日，周末桌游地點,。

營業(yè)時間可以初步定為:10:00~22:00,。

產(chǎn)品的價格普遍定在30元以下，生日蛋糕等產(chǎn)品列外,。

本店注重產(chǎn)品的開發(fā),，每一季節(jié)都要有新的口味，產(chǎn)品推出,，每次節(jié)日期間要推出優(yōu)惠活動,。

客人臨走時要關(guān)注顧客的意見和想法。

三,、(一)經(jīng)營方案

原料專業(yè),，放心更多

honey與知名品牌飲用水、乳制品以及其他原材料的地區(qū)供應(yīng)商建立合作關(guān)系,，在心甜店堂內(nèi)點餐區(qū)域和各類宣傳品上進行標識,。

從原料供應(yīng)商值得信賴的角度出發(fā)，給顧客一種食品安全能夠確切得到保障的感覺,。

(二)品種豐富,，選擇更多

眾口難調(diào)。

honey甜品店要盡可能讓甜品口味適應(yīng)各各類品味的顧客,。

推出諸多款式的甜品可供各類顧客挑選,。

(三)營養(yǎng)全面，健康更多

honey甜品店經(jīng)營品種除了普通的冰品甜品外,，還有在我國南方部分地區(qū)教為流行的藥膳滋補燉品類,、涼茶類、龜苓膏類,。

價格表上列明每種甜品所含的補品成分,、藥膳滋補功效,、適應(yīng)癥等，以便顧客按需選擇,。

低熱量,、有良好養(yǎng)顏功效的甜品，尤其針對愛美的女生,。

吃甜品和保持好身材不僅不沖突,，而且能夠通過食補養(yǎng)顏。

(四)服務(wù)規(guī)范,，滿意更多

honey員工分為管理,、甜品加工制作、點餐收銀,、店堂清潔四類,。

分別著統(tǒng)一服裝進行操作和服務(wù)。

員工要求技能專業(yè),，服務(wù)統(tǒng)一使用普通話,，建立嚴謹?shù)姆?wù)管理規(guī)范和投訴回訪機制，并嚴格進行監(jiān)督管理,。

(五)人事與管理

1,、人事

honey每個員工必須是專業(yè)的，包括點餐收銀人員和店堂清潔人員在內(nèi)的每個人必須進行嚴格培訓(xùn),，確保正常工作時的規(guī)范操作,。

管理人員設(shè)置人事管理和企業(yè)管理人員各2名，要求本科以上學歷,，專業(yè)素質(zhì)優(yōu)秀并有良好實踐操作能力;甜品加工制作人員設(shè)置配方員2名，加工操作員4名,，要求大專以上學歷,，專業(yè)素質(zhì)優(yōu)秀并有良好實踐操作能力;點餐收銀和店堂清潔人員若干，嚴格培訓(xùn)后上崗,。

所有員工須辦理健康證,。

2。

管理思想

優(yōu)良科學管理的前提是確定和貫徹正確先進的管理思想,。

我們將采取以人為本,，重視團隊合作精神的管理思想。

重視個人的發(fā)展,，尊重個人價值,，各職能部門相互協(xié)調(diào)合作，求得餐廳的整體發(fā)展,，實現(xiàn)1+12的效果,。

3,。

管理理念

(1)尊重餐飲業(yè)人員的獨立人格

(2)下管一級:上級對下級進行規(guī)劃管理，下級應(yīng)服從上級的工作指導(dǎo),，盡力完成上級發(fā)放的任務(wù),。

(3)互相監(jiān)督:管理層監(jiān)督員工的工作，同時員工也可以向上級提出自己的意見或見解,。

(4)營造集體氛圍:既要上下屬感受到甜品店紀律的嚴明,，也要關(guān)懷員工，讓員工感受到來自集體的溫暖,，有利于加強凝聚力,，提高工作積極性。

(5)公平對待,，一視同仁,，各盡所能，發(fā)揮才干,。

4,、管理隊伍

投資是一項經(jīng)營人才的業(yè)務(wù)。

我們將構(gòu)建一支在各種有影響力的崗位上具有直接技術(shù)與經(jīng)驗的管理隊伍,，并歡迎一切有志于謀求本甜品店發(fā)展的人才加入本甜品店,。

5、管理制度

建立嚴謹?shù)姆?wù)管理規(guī)范和投訴回訪機制,，并嚴格進行監(jiān)督管理,。

完善員工守則，考核制度和獎懲制度,。

6,、風險分析

(1)在松江大學城內(nèi)有許多的餐飲業(yè)，競爭會相當激烈,。

但是本店以下午茶,，外賣,，優(yōu)惠的價格,，包間桌游為主要特色來吸引在校學生。

(2)在預(yù)想期內(nèi)不能回本可能會導(dǎo)致資金周轉(zhuǎn)不靈,。

則進行抵押貸款,，度過困難期。

(3)作為安全需要,，要買保險:員工身險和財產(chǎn)險

四,、(一)財務(wù)融資資金預(yù)算:

1)房租:0。

5萬元左右,，付三壓一,，就是2萬

2)裝修:8萬

3)桌子,，椅子，冰箱,，空調(diào),，鍋碗瓢盆等，2萬

4)進貨:5000元

5)燈箱:5000元

6)開業(yè)辦證2000元

7)備用金:10000元

8)統(tǒng)計13萬元

(二)融資計劃

1,、通過上海市優(yōu)惠政策得到融資:

大學畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)四項優(yōu)惠政策根據(jù)國家和上海市的政府的有關(guān)規(guī)定,，海地區(qū)應(yīng)屆大學畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)可享受免費風險評估、免費政策培訓(xùn),、無償貸款擔保及部分稅費減免四項優(yōu)惠政策,，具體包括:

高校畢業(yè)生(含大學專科,、大學本科,、研究生)從事個體經(jīng)營的，自批準經(jīng)營日起,，1年內(nèi)免交個體戶登記注冊費,、個體戶管理費、經(jīng)濟合同示范文本工本費等,。

此外,，如果成立非正規(guī)企業(yè)，只需到所在區(qū)縣街道進行登記,，即可免稅3年,。

自主創(chuàng)業(yè)的大學生，向銀行申請開業(yè)貸款擔保額度最高可為7萬元,，并享受貸款貼息,。

上海市設(shè)立了專門針對應(yīng)屆大學畢業(yè)生的創(chuàng)業(yè)教育培訓(xùn)中心，免費為大學生提供項目風險評估和指導(dǎo),，幫助大學生更好地把握市場機會,。

大學生創(chuàng)業(yè)“天使基金”最高30萬

大學生開辦企業(yè)可獲5萬—30萬元支持，即使奮斗失敗也無需賠償損失,。

為了激發(fā)“天之驕子”的創(chuàng)業(yè)激情,，申城專門設(shè)立了大學生創(chuàng)業(yè)“天使基金”,。

“天使基金”將根據(jù)學生的申報計劃,，嚴格評估學生創(chuàng)業(yè)項目，然后確定實際支持金額,。

這筆資金將以股權(quán)形式投入到學生企業(yè)中,，獲利部分將成為創(chuàng)業(yè)者的利潤，而一旦創(chuàng)業(yè)失敗也無需學生還款,。

在創(chuàng)業(yè)之前,，專門機構(gòu)還將對學生科技創(chuàng)業(yè)者進行創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),，使其迅速擁有“老總”素質(zhì)，相關(guān)部門還將為大學生免費提供代理工商注冊登記,、納稅申報,、發(fā)票管理等服務(wù)。

2,、通過父母,，親戚等得到融資

五、(一)

通過調(diào)查,，餐飲業(yè)的投資回收期為1年以內(nèi),。

營銷規(guī)劃產(chǎn)品定位

本店的產(chǎn)品主要走西式風格，有各類奶茶,，咖啡,，果汁，牛奶,，茶類,。

各類西式蛋糕，甜點,，面包,，冰激淋，冰激淋蛋糕,，刨冰,，布丁，龜苓膏,，烤翅等

(二)定價策略

每款產(chǎn)品價格定在30元以內(nèi),，符合大學生的消費觀念以及考慮到大學生的經(jīng)濟能力。

其中生日蛋糕等的加個另外結(jié)算,。

店內(nèi)常備各種小禮物,，如心甜的卡通造型汽球、卡片等,。

一次性消費滿100元的顧客可獲贈卡通小卡片一張,，積滿一套三張可獲贈6寸冰淇淋蛋糕一塊。

顧客也可購買優(yōu)惠卡,，每卡售價9元,，持卡者可永久享受購買店內(nèi)除新品和特價品以外的任一商品8。

8折優(yōu)惠,。

憑借上乘的品質(zhì)加上靈活的促銷手段來贏得穩(wěn)定的顧客群,。

(三)薪酬計劃

兩名店長:3000元/月兩名甜點師:3000元/月四名學徒:1200元/月

六名服務(wù)員兼職收銀員:1800元/月(四)

廣告方式

到各大校園貼海報，發(fā)送優(yōu)惠券和傳單，制作可愛的心甜吉祥物,，以卡通造型作為形象代言,，從卡通造型上體現(xiàn)甜美、健康,、時尚的企業(yè)宗旨,。

honey店堂做到清潔光亮，窗明幾凈,。

滲透好甜美,、健康、時尚的企業(yè)文化,。

根據(jù)不同甜品品種,，使用各類特制碗碟。

碗碟高雅脫俗,，使顧客一看餐具就產(chǎn)生舒心感覺,。

(五)營銷策略

店堂設(shè)置許愿樹兩棵，消費即可得到許愿卡,。

可在許愿樹上掛上寫好的許愿卡,，每個月的第一個星期天店員將收集許愿卡，以抽獎的方式挑出實現(xiàn)過程花費在300元以下的愿望,，幫助顧客實現(xiàn),。

在新年、端午節(jié),、中秋節(jié)及西方的圣誕節(jié),，情人節(jié)等重大節(jié)日，在校內(nèi)或店外組織露天主題活動,，旨在增強消費者對心甜產(chǎn)品的印象,。

注重人性化服務(wù)的理念，本店的食品一定注重衛(wèi)生和健康

六,、(一)經(jīng)營目標總結(jié)經(jīng)營思路

本店的產(chǎn)品是針對年輕人消費群體的,，主要是大學生，放眼上海市,，松江大學城是最好的地址選擇,。

吃甜品的人中大多數(shù)人是會選擇下午的時間來消費，因此營業(yè)時間定為10:00至22:00,。

店面裝修的風格定為溫馨家居型,，其中還要開設(shè)各類主題的包房，來符合不同人群的風格,。

店內(nèi)聘請2名店長,，2名甜點師,，6名學徒幫手,，6名服務(wù)員兼職收銀員,。

根據(jù)上海市大學生的創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策貸款來獲得資金，剩余的通過長輩融資獲得,。

本店要以科學的方式來管理店鋪,，使員工工作開心，發(fā)揮自身的最大效率,。

(二)honey的發(fā)展

根據(jù)本店實力,，honey以上海外貿(mào)學院和上海外國語大學這2個市場為起點，放眼松江大學城7個院校,，逐漸向連鎖店發(fā)展,。

具體分為以下三步:

1、立足附近

填補松江大學城內(nèi)的上海外貿(mào)學院和上海外國語大學市場的空白,，把企業(yè)做得專業(yè),、規(guī)范，穩(wěn)步發(fā)展,。

2,、占領(lǐng)松江大學城市場，建立連鎖機制

當企業(yè)形象被接受并開始喜愛之后,，根據(jù)需求在松江大學城開設(shè)連鎖店,。

在實際操作中學習經(jīng)營管理經(jīng)驗。

3,。

走向上海市場,，開放加盟經(jīng)營

在松江大學城市場能夠得到良好控制、正常運轉(zhuǎn),，有了一定流動資本,、區(qū)域內(nèi)知名度，掌握一定市場運作體系理論和操作經(jīng)驗,，申請到產(chǎn)品自主知識產(chǎn)權(quán)之后,，在上海市內(nèi)擴張連鎖店，開放加盟經(jīng)營,。

創(chuàng)業(yè)計劃書SYB花店篇十

1,、基礎(chǔ)培訓(xùn);。

2,、崗位培訓(xùn),，業(yè)務(wù)技能培訓(xùn);。

培訓(xùn)時間安排(課程)：3月20日起,，培訓(xùn)理論課時間為3天,，軍訓(xùn)4天。

培訓(xùn)的內(nèi)容：

培訓(xùn)前的準備和要求：

4、提供培訓(xùn)材料;5,、了解員工對培訓(xùn)的態(tài)度;6,、獲取管理者的支持;。

行政部主要培訓(xùn)內(nèi)容：

2,、服務(wù)培訓(xùn);3,、形體培訓(xùn);4、規(guī)范語言培訓(xùn);5,、軍訓(xùn);,。

培訓(xùn)課程：

一：員工手冊(觀念培訓(xùn)、心理培訓(xùn))參加人員：全體人員,。

二,、超市管理規(guī)范參加人員：全體人員。

(一)員工出入超市規(guī)定觀念培訓(xùn)(二)員工工作原則觀念培訓(xùn),。

1,、工作時間規(guī)范2、儀容儀表規(guī)范3,、行為及服務(wù)規(guī)范4,、語言規(guī)范。

5,、保護顧客人身和財產(chǎn)安全的原則6,、保護公司財產(chǎn)的原則。

(三)超市術(shù)語及常用設(shè)備設(shè)施知識培訓(xùn),。

1,、超市專用術(shù)語2、標識牌3,、常用設(shè)備設(shè)施,。

(四)禮貌用語2、如何接待顧客問詢3,、顧客投訴,。

3-1顧客投訴主要項目。

a,、商品b,、服務(wù)c、安全,。

3-2如何處理顧客投訴,。

a、傾聽顧客的投訴b,、表示道歉c,、提供解決方案,。

營運部主要培訓(xùn)內(nèi)容：

三、商品陳列培訓(xùn),。

(一)食品干貨,、百貨(知識、技能,、思維培訓(xùn))參加人員：食品、百貨課長,、主管,。

1、食品干貨,、百貨陳列的基本工具2,、貨架位置區(qū)分。

3,、食品百貨,、百貨陳列的基本要領(lǐng)。

3-1顯面易見的原則,。

a,、商品陳列顯而易見必須要做到以下幾點;。

(1)商品品名和貼有何等標簽的商品下面要面向顧客;,。

(2)每一種商品不能被其它商品擋住視線;,。

(3)進門商品應(yīng)貼有中文標識;。

(4)商品價目牌應(yīng)與商品相對應(yīng),，位置正確;,。

(5)標識必須填寫清楚，產(chǎn)地名稱不得用簡稱,，以免顧客不清楚,。

b、打貼價格標簽注意事項,。

3-2放滿陳列的原則,。

3-3縱向陳列的原則。

4,、商品陳列要點,。

a、清潔感b,、鮮度感c,、新鮮感。

4-6提供信息,、思想意識具有說服力,。

4-7陳列的陳本問題,。

5、常用商品陳列的方法,。

5-1定位陳列,。

a、陳列方法,。

(1)集中陳列(2)整齊陳列(3)錯位陳列,。

b、陳列注意事項,。

5-2變化陳列,。

a、紙箱陳列b,、投入式陳列c,、突出陳列d、掛式陳列e,、墻面陳列,。

電腦部主要培訓(xùn)內(nèi)容：

五、收銀員,。

(一)收銀員素質(zhì)培訓(xùn)(觀念培訓(xùn)),。

(二)收銀機的解釋及使用(知識培訓(xùn))。

1,、pos機組成1-1電腦收銀機1-2掃描槍1-3pos,。

2、條形碼,。

3,、信用卡機的使用。

(三)收款(技能培訓(xùn)),。

1,、現(xiàn)金1-1點鈔技術(shù)1-2辯別假鈔。

2,、信用卡,。

3、其它付款形式,。

(四)收銀流程(技能培訓(xùn)),。

(五)操作注意事項(思維培訓(xùn))。

創(chuàng)業(yè)計劃書SYB花店篇十一

冰淇淋店主要出售的商品就是火鍋冰淇淋,、自助di冰淇淋,、油炸火燒冰淇淋，還根據(jù)不同人群的特征推出一些套餐,，比如a,、b,、c、d類套餐,，情侶套餐,、學生套餐等，但同時我們店鋪也經(jīng)營其他的類型的飲料用品,，滿足消費者對各種飲品的需求,。冰淇淋店的主要消費者是校內(nèi)的學生，他們對冰淇淋有很大的需求,，且有一定的購買力,，校內(nèi)的競爭對手少，現(xiàn)有的出售飲品及冰淇淋的商店,，他們出售的商品品種單一,，滿足不了本校學生的需求,，更別談其他的消費者了,，所以冰淇淋店開在校內(nèi)有很大的競爭優(yōu)勢。

我們的創(chuàng)業(yè)團隊是由一群有著激情,、有能力,、有思想的一群大學生組成的。由八個女生構(gòu)成,，其中兩名是店長,，兩名成品區(qū)導(dǎo)購員，兩名自選區(qū)導(dǎo)購員,，兩名商品制作員,，這樣的組織機構(gòu)不僅可以滿足對顧客服務(wù)，而且可以便于管理,。

二,、產(chǎn)品（服務(wù)）介紹。

炎熱的夏天是我們店主要的銷售季節(jié),，在這季節(jié)中我們店各式各樣的冰激凌都提供,。顧客可以在任何時候都能吃到冰淇淋，尤其上完體育課,，想喝可樂,、雪碧的學生，我們可以為他們提供漂浮式冰淇淋飲料,，既涼爽又解渴,。我們店不僅要在夏季紅火，而且在冬天的時候,，我們店會主打火鍋冰淇淋,、油炸火燒冰淇淋,，讓顧客享受到溫暖的感覺，不會因為冬天吃冰淇淋而感到寒冷,?？偟膩碚f，我們的產(chǎn)品是適合任何季節(jié)的,。

要做出各式各樣的冰淇淋就必須要有好的設(shè)備,，我們店選用意大利冰淇淋機，自動溫控電炸爐,，意式脆皮現(xiàn)烤爐等先進的設(shè)備,。在服務(wù)方面，我們店的人員都得先經(jīng)過統(tǒng)一的培訓(xùn),，在服務(wù)方面做到一致,，環(huán)環(huán)緊扣，微笑服務(wù)顧客,，不能因為等待而讓顧客抱怨甚至流失,。在校園內(nèi)還沒有同類型的店與我們店競爭，相信在完善的設(shè)備和溫馨的服務(wù)下,，我們店會越來越紅火,，會走出校園。

三,、冰淇淋市場調(diào)查與分析,。

（一）冰淇淋市場總體特征和現(xiàn)狀。

1,、發(fā)展速度加快,，行業(yè)規(guī)模總量加大,。

冰淇淋以其美觀,、冰涼、快樂與甜蜜的感受,，自十九世紀問世以來,，越來越受到世界各地人們的喜愛，但與世界發(fā)達國家的消費水平相比差距還比較懸殊,。目前世界第一大冰淇淋消費國美國人均消費冰淇淋是23kg,，澳大利亞為17kg，瑞典為16kg,，日本為11kg,，荷蘭18kg，而中國人均消費量經(jīng)過幾年的發(fā)展總算達到了人均1,。7kg,，但與世界人均相比還判若云泥,。所以說冰淇淋市場盡管從90年代以來，每年以約10%的速度在遞增,，中國冷飲產(chǎn)量增加了12倍,，但市場潛力依然巨大。中國潛力巨大的冰淇淋市場吸引了巨大資本的追捧和關(guān)注,，這一切都為中國冰淇淋工業(yè)的發(fā)展帶來了廣闊的市場前景,。

2、優(yōu)勝劣汰出現(xiàn)質(zhì)變,，行業(yè)壟斷勢頭增加,。

直到20世紀90年代中期之前，中國冷飲市場還處在一個品牌極為分散的狀態(tài),。無論對于生產(chǎn)者還是消費者,，冷飲都只是季節(jié)性產(chǎn)品。對于很多食品廠來說,，生產(chǎn)冷飲只是一年中一個階段性的安排,，對于諸多個體戶來說，則是“忙三月,，吃一年”,。在這種情況下,，冷飲行業(yè)根本談不上全國性的市場體系,，質(zhì)量監(jiān)管體系也存在諸多空白，誠如很多專家所言,，在發(fā)展的初級階段,，冷飲業(yè)也不可避免地處于“低、小,、散,、亂、差”的局面,。但是隨著伊利,、蒙牛等國內(nèi)品牌在冰淇淋領(lǐng)域異軍突起，雀巢,、和路雪,、哈根達斯等國外品牌紛紛進入中國內(nèi)地市場，一場殘酷的冷飲業(yè)洗牌開始了,。歷史上全國一度有1000多個冷飲品牌（相信如果加上無品牌的小廠和個體作坊,，生產(chǎn)者遠不止千家），但是現(xiàn)在80%已經(jīng)失去競爭能力甚至干脆消亡,。

3,、原料成本成了中小企業(yè)逾越不了夢魘,，資源整合、有效管理和品牌之道是企業(yè)生存的金子法則,。

奶,、糖、巧克力,、棕櫚油是冰淇淋最主要的四種原料,，無論是國產(chǎn)工業(yè)粉還是進口粉近年來價格一直攀升，漲幅高達20%,，巧克力原料也是行情看漲,，國產(chǎn)中檔巧克力也逐漸突破噸萬元大關(guān)，進口巧克力和以吉百利為代表的高檔巧克力漲幅更是高達22%,。

4,、中國的冰淇淋消費已經(jīng)從防暑降溫轉(zhuǎn)向不分季節(jié)的休閑享受步伐加快，冰淇淋正逐漸具備休閑食品功能,。

（二）冰淇淋市場的發(fā)展趨勢,。

現(xiàn)今隨著社會的不斷進步發(fā)展，人們的消費水平的日益提高,，對于各類食品的要求不斷的提升,，作為夏日常用食品之一的冰淇淋，也同樣在不斷的發(fā)展,。為了迎合不同的消費者,，冰淇淋制造商在“新”上大下功夫，其發(fā)展的趨勢也開始明朗化：

1,、發(fā)展保健型的冰淇淋：保健冰淇淋是一種以增進人體健康為宗旨的冰淇淋,。縱觀傳統(tǒng)的冰淇淋制品,，是以高糖,、高脂類為主，含有較高熱量,，而未來食品的發(fā)展趨勢是要以適合人們對營養(yǎng)的要求,。為此，營養(yǎng)學家提出了“三低一高”的方案,，即低糖,、低鹽、低脂肪,、高蛋白,，同樣也是冰淇淋行業(yè)所發(fā)展的趨勢。

2、開發(fā)新原料：傳統(tǒng)的冰淇淋的口感和風味均為人們所接受,，其中,，脂肪、糖類是起主要作用,。但是他們含熱量大,，不宜使用。為此,，就需要他們的代用品,，使他們具有脂肪和糖類的口感，而含熱量很小,。此外在非脂乳固體方面,，歐美等國已使用含蛋白35%的`乳情蛋白濃縮物代替部分脫脂乳粉生產(chǎn)乳制品。在我國,，不少廠家為了降低成本,，提高保健功能也用蛋、糊精成分代替部分乳制品,。

3,、原輔料回歸天然：組成乳制品的原輔料材料很多，主要是有兩大類：一類是天然的,，即取自于自然界中的動植物,，如乳類、蛋類,、蔗糖,，另一類則是合成的，如糖精鈉和一些香精香料,。由于合成的原輔料是為人工化學合成的,，其安全性時常受到人們的非議,，在使用時心里總是不踏實,。而天然的原輔料則一般對人體是安全的。因此,，崇尚天然,、回歸天然已成為當今的時尚，特別是在甜味劑和色素方面,。并且使用人工合成的各類甜味劑,、色素不斷的減少。天然的添加劑得以迅速的運用,。

4,、消費趨勢發(fā)生改變：冰淇淋隨著發(fā)展壯大，產(chǎn)量以空前的速度增加，市場也在急劇的擴大,。人們不僅僅對冰淇淋的要求越來越高,，而且對品種的風味、色澤,、包裝,、價格方面亦日漸挑剔，并且消費群體發(fā)生了巨大的變化,。消費隊伍繼續(xù)擴大,，在冰淇淋剛剛研制出的，他幾乎只是一些孩子的特權(quán),。但是,，隨著人們生活水品的不斷提高，冰淇淋產(chǎn)品的改善,，他的消費群體不斷擴大,，成年人也越來越喜歡各類冰淇淋制品了。并且人們的消費時間和目的也都有著不同的變化,，冰淇淋不再只是夏日的消費品了,。隨著其固形物的不斷增加，消費者時尚和愛好,，其不單單只是給人以清涼,、消暑的作用。而更為消費者關(guān)注的是其獨特的營養(yǎng)性和功能性,。

5,、產(chǎn)品趨于系列化、多樣化：為了適應(yīng)消費者的消費取向不斷變化的需要,，乳制品正逐步向著系列化方向發(fā)展,，如：果味乳制品系列、涂衣型系列,、夾心型系列的,。在不失去原奶的味道的同時又添加各類水果香味劑和果汁、果肉,，并且將酸,、甜、咖啡等味道相互結(jié)合研制新型產(chǎn)品,，從而形成了多元化的產(chǎn)品系列,。營養(yǎng)型的，在原有的冰淇淋制品的營養(yǎng)功能的基礎(chǔ)上加入一些功能性配料來完善體現(xiàn)冰淇淋制品的優(yōu)勢,，比如保健型,、運動型、適合糖尿病人型的冰淇淋制品。

6,、產(chǎn)品包裝趨美,、趨新、趨奇：在經(jīng)濟日益發(fā)展的今天,，人們對商品除了講究內(nèi)在的質(zhì)量外,，而且還希望在產(chǎn)品的包裝上有所改革，有所突破,。包裝主要包括造型和外包裝,。包裝造型對產(chǎn)品的銷售有著極大的作用，造型美是體現(xiàn)產(chǎn)品的整體美感的綜合,，只注重質(zhì)量而忽略包裝的年代已經(jīng)過去,。為此，冰淇淋制造商還要在在冰淇淋的包裝上下一番功夫,。功能性甜味劑特點及發(fā)展優(yōu)勢當今食品市場傾向于“健康飲食”,，作為高糖、高油類型的冰淇淋中的蔗糖,、油脂漸漸被取代,，能夠減少能量和低熱能的產(chǎn)品引來了廣泛的關(guān)注并且逐漸成為流行的潮流，特別是在冰淇淋的成份中,。冰淇淋制造商正在努力尋找適合這些消費者需要的原料,。這種蔗糖的替代品不僅能從物理化學方面取代蔗糖而且也可以帶來其它的有利于健康的好處。獲得好的質(zhì)量的產(chǎn)品,，需要用嚴謹?shù)目茖W方法才能使它的功能性得到真正的應(yīng)用和確切的解釋,。

（三）冰淇淋消費者行為分析：

1、冰淇淋產(chǎn)品消費特征——大眾化,、年輕化,。

對冰淇淋產(chǎn)品的消費者構(gòu)成進行細分，我們發(fā)現(xiàn)：中國市場中冰淇淋產(chǎn)品消費者的平均月收入為1329元,，平均年齡在34歲,，而且重度消費者（即：每周消費冰淇淋4次以上）主要集中在15—24歲。由此可見,，現(xiàn)在淇淋已然是一種大眾型產(chǎn)品,，并且具有顯著的年輕化特征。

2,、冰淇淋市場總體特征——走勢平穩(wěn)。

有研究表明,，中國冰淇淋市場的增長速度非?？欤壳叭司晗M量是2升（相當于25到30支的冰淇淋），未來20年期望上升到6升,，中國將成為世界上最大的冰淇淋消費國,。

（四）冰激凌品牌競爭與對策：

正是如此巨大的市場規(guī)模的存在，也使得中國冰淇淋市場成為了國際以及國內(nèi)食品巨頭的必爭之地,。然而,，從目前中國冰淇淋市場的總體狀況看，國產(chǎn)品牌和洋品牌的地位比較均衡,。這在一定程度上要歸因于國產(chǎn)品牌的成本優(yōu)勢和價格優(yōu)勢,。但與此同時，國產(chǎn)品牌檔次普遍偏低的現(xiàn)象也應(yīng)引起足夠的關(guān)注,。中國冰淇淋市場中,，中、低檔品牌價格競爭的日益白熱化已使得利潤空間越來越小,。因而,，未來冰淇淋市場中獲利的主要方向應(yīng)該是：基于市場調(diào)查和消費者研究，對冰淇淋消費市場進行細分,，有針對性地制定產(chǎn)品策略和市場策略,。

以消費者研究為例，冰淇淋產(chǎn)品最忠實的消費群是年輕人（15—29歲）,。這一群體的消費特征突出地表現(xiàn)為：沖動型消費和時尚型消費,。他們對時下流行的事物比較敏感，也樂于嘗試,，在做出購物決策時,，價格并不是唯一的決定因素。那么針對這一群體而言,，冰淇淋的產(chǎn)品策略就應(yīng)該更多地集中在：產(chǎn)品名稱的時尚化,，包裝的“酷”感以及產(chǎn)品外型的個性化上。從渠道策略而言,，以往超市銷售的便利性已無法實現(xiàn)對這一消費群體的吸引和品牌忠誠度的建立,，而以冰淇淋專賣為主要形式?！氨伞睉?yīng)該是時下流行青年的時尚選擇,。由此而言，營造品牌文化,，引導(dǎo)時尚消費模式,，開發(fā)多樣化產(chǎn)品不失為未來冰淇淋行業(yè)發(fā)展的一個重要方向。

五,、營銷策略,。

冰淇淋以其美觀,、冰涼、快樂與甜蜜的感受,，自19世紀問世以來,，越來越受到世界各地人們的喜愛。近十多年,，隨著有關(guān)機構(gòu)大力倡導(dǎo)食用乳制品及更多的醫(yī)療保健專家的建議,，中國的冰淇淋產(chǎn)品已成為最普及的乳制消費品了。目前,，人均年消費量是2升（相當于25到30支的冰激凌）,，未來20年有望上升到6升，中國也將成為世界上最大的冰激凌消費國,。而這個潛力巨大的市場吸引了越來越多資本的追捧和關(guān)注,，這一切也為中國冰淇淋工業(yè)的發(fā)展帶來了廣闊的市場前景。

總體而言,，冰激凌產(chǎn)品最忠實的消費群還是時尚的,、有購買力、有文化內(nèi)涵的年輕人,。根據(jù)cmms的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：56%的15—19歲的消費者,，42。4%的20—24歲的消費者以及37,。2%的25—29歲的消費者每周食用冰激凌四次以上,。他們的消費特征突出地表現(xiàn)為：沖動型消費和時尚型消費，他們對時下流行的事物比較敏感,，也樂于嘗試,。

顯然，針對這一群體,，冰激凌的產(chǎn)品策略就應(yīng)該更多地集中在：產(chǎn)品名稱的時尚化,，包裝的酷感以及產(chǎn)品外形的個性化上。從營銷渠道策略方面講,，以往超市銷售的便利性已無法實現(xiàn)對這一消費群體的吸引和品牌忠誠度的建立,，而以冰激凌專賣為主要形式的是時下流行青年的時尚選擇。那么,，我們的冰激凌店將以怎樣的形象把產(chǎn)品推向大學生市場,，找到了最佳的市場切入點，有效的避開同質(zhì)性和主要競品,，并鋪設(shè)了有效的終端渠道呢,，這不外乎以下幾點：

1、產(chǎn)品決策,。

產(chǎn)品篩選上,，爽吧冰淇淋店大力開發(fā)適合我們大學生的各種各樣的產(chǎn)品,，產(chǎn)品外形獨特有個性,，并為每款產(chǎn)品冠以別出心裁的名稱,，以吸引不同口味、不同目的,、不同級別的大學生消費者,。

2、定價決策,。

由于中西方飲食文化的差異,，冰淇淋產(chǎn)品在歐美國家是每日必食的餐后甜點，講究濃膩,，而中國人的口味偏淡,，因此中國消費者更喜愛低檔冰淇淋。而且,，我們的主要消費群體是大學生，他們所能接受的價格也不是很高，因此如果我們的冰淇淋店在制作冰淇淋時將多次摻和數(shù)提高到45%—50%,，就能既保持原有產(chǎn)品的風味,，又使更多消費者更易于接受，同時生產(chǎn)總成本也降低了5%,，出售的價格也不會太高,。這也是符合市場營銷觀念的理性決策。

3,、分銷渠道決策,。

對分銷渠道而言，控制專賣店的數(shù)量,，提高質(zhì)量是重要策略,。爽吧冰淇淋店是一家開在無錫商院的規(guī)模不是很大的專賣店。我們絕對做到服務(wù)一流,、質(zhì)量一流,，配備了專門的制作車間，有能力制作店內(nèi)的絕大多數(shù)產(chǎn)品,，極少數(shù)較復(fù)雜的產(chǎn)品由中心制作車間統(tǒng)一生產(chǎn),，做到真正自產(chǎn)自銷。

4,、促銷決策,。

冰淇淋店開業(yè)前后我們都會進行大力宣傳，不僅僅在無錫商院發(fā)傳單,，也將在整個藕塘發(fā)傳單,，以此來提高爽吧冰淇淋店的知名度,。另外，我們還會定期的做多種促銷活動,，以此來吸引顧客,。

六、冰激凌的經(jīng)營與管理,。

我們坐落在無錫商院的冰激凌店,，我們主要服務(wù)于無錫商院內(nèi)的學生，他們都有著自己的個性和要求,。因此我們的服務(wù)周全,，可以要求服務(wù)也可以自助。在學校這個地方,，同學們需要優(yōu)雅但別具一格的氛圍來享受一下冰激凌,。作為一個經(jīng)營者站在學生的角度我認為想成功經(jīng)營這個商店必須注重環(huán)境的設(shè)計考慮到為什么他們會進來，他們有什么需要,。

因此我們店除了基本的工作用具以外還購買了一些自動轉(zhuǎn)椅,，吊燈。我們會跟著時的節(jié)的變更購買墻紙,，春天我們會都買一些有花花草草圖案的墻紙,，給人溫馨的感覺。夏天會購買一些清淡優(yōu)雅的圖紙,，給人冰爽的享受,。秋天給人的感覺是蕭條的，因此我們采用重色的墻紙將店內(nèi)布置的熱情,，再加上我們的烤冰激凌,，給人以激勵感覺很完美。

冬天是一個寒冷的季節(jié),，我們采用火苗一樣的墻紙,，在吃著我們的火鍋冰激凌，給人溫暖,，這是我們店一年四季的大體布置,。我們還將進一步對店內(nèi)的設(shè)計做出調(diào)整，我們沿墻安放桌子并在每個桌上放置菜單,，方便選購,。我們專門設(shè)有一欄是許愿墻，無論是疲憊或開心的你,，吃完冰激凌在音樂的渲染下有感而發(fā),，并順手記錄你的“歷史”，并抬頭仰望屋頂黑夜里依然璀璨的小星星,，會感覺心情舒暢,。晚上可能有更多情侶光顧我們晚間浪漫的“爽吧”小屋,，晚上我們有專門的“包廂”，燈光很浪漫,，五顏六色溫馨浪漫,。

我們店內(nèi)基本八個員工，有專門的收銀員,，制作員,，服務(wù)員,。我們都是統(tǒng)一服裝是彩虹紋條,，印有“爽吧”字樣的可愛冰激凌圖案。彩虹象征著希望機遇,，雨過天晴,。可愛的“爽吧”小冰激凌是我們的象征也是我們的形象,。我們店內(nèi)的員工用基本的英語口語,，“hello”“bey”“my—gard”等最基本的用語。

我們店內(nèi)的主旨是“靈,、怡,、思”進行流水線似的服務(wù)?！办`”我們的服務(wù)很快,，而且做的冰激凌很精致靈巧；“怡”是顧客滿意心儀,，我們開心,；“思”是代表顧客對我們商店的贊賞，并帶著朋友一起再次光臨我們“爽吧”冰激凌店,。我們店的生產(chǎn)目標是為顧客提供滿意的服務(wù),，想通過每一位顧客去替我們做宣傳，讓他們真真感覺到我們店的與眾不同,。

七,、創(chuàng)業(yè)團隊。

（一）團隊管理,。

我們的創(chuàng)業(yè)團隊總共有8名成員,，分別擔任店長和服務(wù)員，大家對待自己的工作認真,、負責,，共同營造了一個既輕松有嚴謹?shù)墓ぷ鳝h(huán)境，為顧客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。在團隊管理方面,，我們采用的是人性化的管理方式,，針對不同員工的特點安排他們的工作內(nèi)容，經(jīng)他們的長處做到最大的發(fā)揮,。同時采用激勵機制,，讓員工對工作充滿熱情，提高工作效率,。由于我們的專業(yè)是工商企業(yè)管理,，所以對冰激凌店的經(jīng)營方面會有很大的幫助，能夠提高我們的運營效率和營業(yè)能力,。

崗位設(shè)計與職責：

店長（2名）：掌管財務(wù),、制定決策；進購貨物,；負責收銀與服務(wù)區(qū),；管理網(wǎng)店。

店員（6名）：成品區(qū)導(dǎo)購員2名——幫助顧客選擇成品的商品,。

自選區(qū)導(dǎo)購員2名,、制作員2名——幫助顧客選擇材料、設(shè)計樣式并制作,。

八,、財務(wù)分析與預(yù)測。

（一）資金需求,。

1,、辦理工商、稅務(wù)登記等費用約1000元,；業(yè)務(wù)拓展后視情況再改善,；宣傳廣告及市場調(diào)查費用約1000元；資料費及銷售費用20xx元,；人員工資3000元,，其他開支500元。

2,、原材料,、餐具、4個甜筒機,、3個榨汁機,、5個冰柜、10張桌椅,、杯子等費用大約4000元,，室內(nèi)裝修20xx元，租金每年20xx元。

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創(chuàng)業(yè)計劃書SYB花店篇十二

經(jīng)營范圍：土雞、土雞蛋,。

項目負責人：xx,。

員工人數(shù)：3。

項目投資：8萬元,。

場地選擇：xx,。

項目背景：

在縣委組織部對大學生村官扎根基層，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的不斷引導(dǎo)與鼓勵下,，在鎮(zhèn)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心指導(dǎo)下,，石井鎮(zhèn)大學生村官充分發(fā)揮自身的經(jīng)驗優(yōu)勢，結(jié)合當?shù)貙嵡?，引?dǎo)廣大農(nóng)民積極創(chuàng)業(yè)增收,，創(chuàng)建果園養(yǎng)雞立體養(yǎng)殖中心。

二,、市場分析。

1,、市場需求分析,。

隨著社會進步和人民生活水平的日益提高，人們的生活水準產(chǎn)生了不斷變化,，特別是吃食方面,，普遍追求無公害和土味、野味,，生態(tài)土雞養(yǎng)殖場正是迎合人們對“土”字的要求,，利用優(yōu)質(zhì)雞苗，在環(huán)境優(yōu)美,，無污染的大自然放養(yǎng),，在高山果園間可食天然蟲草，蚱蜢,、蚯蚓等,，又以補飼玉米、稻谷,、地瓜,、糠麩等雜糧為主要飼料，運動充足,，山地放養(yǎng)時間為5個月以上,。所以，其雞體緊湊，羽毛光亮,，眼大有神,，皮簿骨細，肌肉豐滿結(jié)實,，脂肪沉積適度,，酮體漂亮，肌肉中氨基酸含量高,，而且品質(zhì)細嫩,、口感好，味道鮮美,，風味獨特,，深受消費者的喜愛。同時,，由于土雞和土雞蛋營養(yǎng)豐富,，是少年兒童發(fā)育和老年病后恢復(fù)的進補品，有著與圈套養(yǎng)雞所不能具備的特點,，因此,，該產(chǎn)品在市場上供不應(yīng)求，有著良好的發(fā)展前景,。

2,、市場競爭與效益分析。

經(jīng)濟效益分析：年飼養(yǎng)1000只土雞,，需雞苗,、飼料、防疫費等生產(chǎn)成本2.1萬元,，其產(chǎn)出土雞,、土雞蛋收入為3.6萬元，除去成本,，獲利1.5萬元,。因此，具有較好的經(jīng)濟效益,。

社會效益分析：高山無公害食品是當今社會人們在吃食方面所想往的,，高山放養(yǎng)土雞正是迎合了社會的需要，滿足人們的需要,，對增強全社會體質(zhì)有著積極的作用,。

同時，果園間放養(yǎng)土雞有利于提高土壤肥力和害蟲防疫,，因此,，建規(guī)模土雞放養(yǎng)具有一定的社會效益,。

生態(tài)效益分析：林地放養(yǎng)土雞有利肥沃林地，吃食害蟲,，具有保護生態(tài)環(huán)境的作用,。

三、項目計劃,。

1,、近期計劃。

在一年之內(nèi),，將養(yǎng)雞場辦成養(yǎng)雞企業(yè),。養(yǎng)雞企業(yè)包括2個養(yǎng)雞場，實現(xiàn)輪換放養(yǎng)模式,，進行批量銷售,。另外，組建與參加養(yǎng)雞合作社,，綜合養(yǎng)雞戶的力量,，建立品牌，提高聲譽,，實現(xiàn)現(xiàn)代化企業(yè)管理模式,。

2、遠期計劃,。

在三年之內(nèi),，建立土雞，果園,，林地以及其他家禽多樣化綜合發(fā)展模式。養(yǎng)殖企業(yè)將承包荒山,、林地,，利用土雞糞便發(fā)展果園，經(jīng)濟林木,。

另外,，本企業(yè)將進行土雞產(chǎn)品深加工，如速凍土雞,，土雞餐館等,，增大產(chǎn)品的附加值，提高經(jīng)濟效益,，最終成為立體的生態(tài)的多樣化的綜合養(yǎng)殖企業(yè),。

四、成本預(yù)算,。

1,、薪資預(yù)算,。

雇員3人，飼養(yǎng)員2名,，每人月薪600元,，技術(shù)員1名，月薪1000元,，共計26400元/年,。

2、投資預(yù)算,。

說明：投資預(yù)算按一年的時間計算,。

(1)場地建設(shè)費：5000元。

(2)辦公,、飼料間：6000元,。

(3)運輸車一輛：23000元。

(5)網(wǎng)子,，料罐,，油費等其他雜費3000元。

綜所上述,，一年的投入資金需要7.8萬,。因為土雞在一年內(nèi)分為2批飼養(yǎng)，所以前期投入資金不需要7.8萬,。

按雞苗,，疫苗藥品，飼料三種大宗耗費計算,，第一批土雞需要21000元,，前期投入資金約為1.45萬，雞場總投入為3.55萬,，另有2萬流動資金,。(注：在市場分析中的成本不包含農(nóng)用車費，固定場所費用是折合計算的,。),。

3、經(jīng)營成本預(yù)算,。

五,、風險預(yù)測。

1,、經(jīng)營風險,。

(1)選擇經(jīng)營場地的地理位臵是否合理;。

(2)蛇鼠等害物的侵襲;,。

(3)雞苗是否高數(shù)量存活;,。

(4)疾病的防治是否到位;,。

(5)銷路是否暢通;。

(6)飼料等物品的價格是否低廉,，實際投資是否超出預(yù)算;,。

(7)管理制度是否完善。

2,、控制辦法,。

(1)選擇經(jīng)營場所必須進行實地考察，多選幾個點,，多提幾個方案,，請專家評價選最佳方案。

(2)雞舍設(shè)臵合理,，場地進行蛇鼠防御工作,。

(3)采取優(yōu)質(zhì)雞苗，提高工作人員育雛技術(shù),，建立科學,、高質(zhì)量的育雛室。

(4)聘請專業(yè)土雞疾病防治技術(shù)人員,，將疾病防治工作放在重要位臵,。

(5)建立合作社，擴大影響力,，打開銷路,。

(6)囤積飼料，多家比較,，合理購買,，對每次投資要進行經(jīng)濟核算，在預(yù)算時要寬松或上下互補,。

(7)采取先進的管理制度,，合作社—農(nóng)戶—雇員相結(jié)合的模式。

六,、市場營銷。

1,、營銷策略,。

大戶與散戶相結(jié)合，組建專業(yè)合作社,，增加商品產(chǎn)量,，逐步擴大市場，最終打造品牌,。

2,、營銷方式,。

(1)熟人推薦：利用熟人介紹。

(2)公關(guān)營銷：利用合作社關(guān)系,，由合作社推廣營銷,。

(3)宣傳推廣：到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、城市綜合市場進行宣傳推廣工作,，特別是城市里主要的綜合市場的宣傳,。

(4)酒店宣傳：到酒店、餐館,、農(nóng)家樂等地方宣傳,。

(5)人員推銷：直接推銷。

(6)街道設(shè)點：在主要綜合市場設(shè)立銷售點,，進行直接銷售,。

創(chuàng)業(yè)計劃書SYB花店篇十三

時光飛逝，時間在慢慢推演,，很快就要開展新的工作了,，請一起努力，寫一份計劃吧,。計劃到底怎么擬定才合適呢,？下面是小編為大家整理的syb創(chuàng)業(yè)計劃書，希望能夠幫助到大家,。

一,、項目簡介。

前景：目前雖然各地都有不少面包房,，然而相對于發(fā)達國家而言,，我們還有很長的路要走，烘焙市場還有長期持續(xù)的增長空間,。而且面包的客戶群體幾乎老少皆宜,，人人喜愛，市場巨大,。

背景：目前中國經(jīng)濟發(fā)展迅速,，生活水平的提高使人們對美味可口的面包產(chǎn)生了濃厚的興趣，全國各地的面包房遍地開花,，而且在面包店領(lǐng)域已經(jīng)出現(xiàn)了不少連鎖品牌,，雖然競爭激烈，但普通的面包店還有不少弱勢和缺陷,，因此給了我們占領(lǐng)市場的機會,。

二、項目宗旨,。

我們的目標是先開一家旗艦店,，立足本地市場,，根據(jù)客戶需求和意見不斷改進，然后在此基礎(chǔ)上逐漸在本地發(fā)展直營店,，最后成立公司,，以直營和連鎖加盟相結(jié)合的形式把面包店開到全國甚至世界各地，建立屬于我們中國人自己的本土面包店品牌,。

三,、主要產(chǎn)品。

我們主要經(jīng)營面包,、甜品,、糕點、精品飲料等,，在此基礎(chǔ)上,，我們會聯(lián)合科研機構(gòu)與學校根據(jù)各地的特色食品和特產(chǎn)，開發(fā)新的適合老百姓食用的健康,、美味的食物,。

四、服務(wù)計劃,。

1,、安全，在食品領(lǐng)域,，安全問題是大家最關(guān)系的話題,，因此我們一定會使用最安全、健康的食材,。

2,、方便，我們要根據(jù)客戶需求改進自身的服務(wù)和流程,，爭取讓盡可能多的顧客感受到方便,。

3、尊重,，針對客戶,，無論是誰，我們都必須尊重,，讓顧客感受到我們對他們的重視,，增強信任感。

4,、創(chuàng)新，在老百姓口味和要求越來越高的今天,，不創(chuàng)新就意味著被市場所淘汰,，因此我們聯(lián)合科研機構(gòu)不斷開發(fā)新的產(chǎn)品和口味,，滿足顧客的要求。

五,、競爭性分析,。

目標顧客描述：

1、浙江科技學院及周邊的學校師生,、小區(qū)居民,、企業(yè)員工。

2,、市場容量或本企業(yè)預(yù)計市場占用率：經(jīng)調(diào)查,，科院有1.5萬學生，再加上其它附近人員,，預(yù)估2萬,；周邊面包店比較少。

市場容量的變化趨勢：

1,、隨著學校的擴建和擴招,，本地學生會逐年增加。

2,、本地小區(qū)的開發(fā),，本地居民會逐年增加，因此市場容量會逐年增加,。

趨勢分析：

1,、除了一些大品牌的面包店，其他大多數(shù)小面包店不夠干凈衛(wèi)生,，許多面包直接露天擺在外面,，而且店內(nèi)無論是墻壁還是地板，都不是很干凈,，容易讓客戶反感,。

2、食材安全性難以保證,，大多數(shù)的面包店沒有自己的原料基地或者可靠的食材供應(yīng)商,，因此原材料的安全性難以保障。

3,、產(chǎn)品種類單一,，口味單調(diào)。

4,、廣告宣傳不足,，客戶認知度不高。

5、缺乏diy產(chǎn)品,，客戶參與程度不高,，難以適應(yīng)diy火熱的市場。

6,、缺乏特色產(chǎn)品,。

六、我們的優(yōu)勢,。

1,、溫馨大氣的店面裝修，明亮的窗戶和櫥窗,，讓顧客感受到自然和溫馨,，墻壁都是墻紙和diy貼紙，因此既干凈又有趣,，無論是裝修還是服務(wù),，我們都能讓顧客有家的感覺。

2,、我們打算明年針對比較重要的原材料,，與人合作建立自己的基地，保障食材的安全性和渠道供應(yīng),。

3,、與科研機構(gòu)以及眾多單位合作，可以開發(fā)口味眾多的不同單品,，滿足不同顧客的.需求,，并推出自己獨特的主打產(chǎn)品。

4,、與本地各類組織和單位合作,，開展diy活動，讓顧客親自動手,，參與到制作面包和點心的過程中去,，既宣傳了自己，又讓顧客感受到快樂,，提升了品牌認知度,。

5、目前市場遠遠沒有飽和,，針對市場上的弱勢競爭者,，我們的加入會加快市場洗牌，提升行業(yè)整體水平,，市場前景非常廣泛,。

七、營銷策略。

1,、價格策略：針對產(chǎn)品的成本測算,，合理定價。

2,、產(chǎn)品策略：推陳出新，根據(jù)不同消費者的需求,，開發(fā)出諸如低脂面包,、營養(yǎng)面包、低糖面包等產(chǎn)品,，滿足不同口味和不同群體消費者的需求,。

3、包裝策略：以清新的風格為主,，給購買者良好的購買體驗,。

4、促銷策略：節(jié)假日店慶等開展促銷活動,，提高店鋪的知名度和美譽,。

5、外賣策略：3公里內(nèi)免費送貨,，同時與單位或組織合作,，發(fā)展代銷商。

6,、會員策略：開啟會員卡制度,，會員有折扣，給會員一點小優(yōu)惠會讓顧客感覺嘗到甜頭,，增加購買率,，增加品牌知名度。

八,、投資與收益分析,。

資金需求：資金以單店計算。

1,、店面租金：3萬/年（30平米）,。

2、裝修：1萬,。

3,、設(shè)備：2萬。

4,、證件執(zhí)照：20xx左右,。

5、工資：1名店長3萬每年；3名店員共6萬每年,，總計9萬/年,。

裝修和設(shè)備等是一次性投入，因此不計入年成本之內(nèi),，粗略估計年固定成本在12萬左右,。

收入分析：根據(jù)旗艦店目前的銷量，每日平均銷售額1000左右,，月銷售額3萬,，年銷售額36萬。

效益分析：36萬收入減去固定成本12萬,，年純?nèi)?4萬,，由于面包行業(yè)利潤率相對較高，扣除面包的原材料成本,，單店年利潤基本能超過10萬,。

九、風險與防范措施,。

風險：

1,、競爭對手開業(yè)多年，有一定的固定消費群,。

2,、蛋糕等產(chǎn)品屬于高熱量，女當今減肥當?shù)赖呐詫徝烙^念相沖突,。

3,、經(jīng)濟的發(fā)展雖然使人們對面包需求更大，但其他食品也在不斷發(fā)展,，熱門的選擇余地更多了,。

4、新店剛開業(yè),，品牌知名度不高,。

防范措施：

1、針對競爭對手的問題,，相信本店憑借合理的價格和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，一定能夠贏得消費者的青睞，再加上我們活動的支持,，足以贏得更多顧客的光顧,。

2、針對女性愛美人士,，我們研發(fā)推出了低脂面包等產(chǎn)品,；對于要健康的客戶,，我們研發(fā)推出了營養(yǎng)面包；對于老年人,，我們研發(fā)推出了低糖面包,。針對不同客戶群體，我們研發(fā)推出了不少單品,，盡量滿足不同消費者的需求,。

3、雖然人們購買食品的選擇越來越多,，但面包的重要性依舊不減,，并且我們開發(fā)研制了功能性食品比如早餐面包和下午茶餐點，盡可能多地讓我們的面包和甜點進入人們的日常生活,，變成人們不可或缺的一部分。

4,、新店開業(yè)我們準備了不少的活動：例如diy蛋糕大賽,；diy巧克力拼圖；新店開業(yè)促銷活動等,，相信隨著活動力度的加大和其他分店的開張,，我們的品牌影響力將會不斷增強。

一,、項目前景,。

目前，寵物藥市場蘊含著巨大商機,，原有生產(chǎn)獸藥的廠家可以考慮往寵物藥市場發(fā)展,。主要表現(xiàn)在以下三個方面：

1、開發(fā)能治療多種疾病的復(fù)方寵物藥,，特別是可外用,、可口服、可注射的多用藥,。這類藥物不需太大投入,，只需將治病基理相近的幾種藥物組方即可。

2,、生產(chǎn)適合寵物用的小劑量藥物,。許多針對大型動物的大劑量藥和人用藥對治療寵物疾病療效確切，只需改進包裝,，調(diào)整劑量即可,。

3、獸藥與寵物藥有一定的關(guān)聯(lián)性,，加強對獸藥的基礎(chǔ)研究,，篩選后用作寵物藥,。尤其是在針對寵物體內(nèi)外寄生蟲病的制劑、新型抗菌藥物或各種飼料添加劑等方面加大研究力度,。寵物美容用具未被關(guān)注的市場,。

二、服務(wù)介紹,。

1,、寵物美容。

2,、寵物醫(yī)療,。

3、經(jīng)營寵物服裝,。

4,、寵物日用品。

5,、寵物攝影等,。

三、營銷策略,。

眾所周知,，在市場經(jīng)濟條件下，市場是企業(yè)的根本,，沒有市場便沒有企業(yè)的生存,，沒有市場的發(fā)展便沒有企業(yè)的發(fā)展syb大學生寵物店創(chuàng)業(yè)計劃書syb大學生寵物店創(chuàng)業(yè)計劃書。

最近幾年的寵物市場越來越熱,，我們身邊的寵物食品,、用品店，寵物美容店在幾年之內(nèi)增加了很多,，超市里與寵物食品,、寵物用品有關(guān)的產(chǎn)品也由原來的一個貨架，擴展成為一排貨架,，小區(qū)周圍的小型超市也增加了寵物食品,、用品的貨架，各大主流網(wǎng)站也開辟了寵物論壇,，到處可以了解到關(guān)于寵物的各種信息,，寵物成了居民生活中的一部分，寵物市場進入了一個蓬勃發(fā)展的時期,。

根據(jù)市場營銷策略來看,，寵物企業(yè)在市場中謀發(fā)展，不僅要善于發(fā)現(xiàn)和了解客戶需求,，而且要盡一切可能從產(chǎn)品質(zhì)量,、銷售渠道,、價格、促銷方面來尋找和簡歷一個實現(xiàn)這一要求的可控體系,。企業(yè)要想在激烈的市場競爭中取得成功,，產(chǎn)品質(zhì)量是第一要素，提高,、把握產(chǎn)品質(zhì)量是重中之重,，在保證好產(chǎn)品質(zhì)量的同事要根據(jù)市場動向，制定合理的價格,，進行準確的價格定位,。

四、成本預(yù)算及盈利狀況,。

1,、成本預(yù)算。

大學生創(chuàng)業(yè)開家寵物店,，首先要拿出1萬元左右,，參加培訓(xùn)一個月左右并拿到“寵物美容師”資格證。除啦營養(yǎng)品跟上,，還應(yīng)該有專門的美容項目，所以,，還應(yīng)該拿出1萬元投資寵物美容設(shè)施：洗澡池,、一把電剪（20xx元左右）和五個刀頭（1000元）、三四把美容剪（20xx元）,、吹水機,、電吹風、熱水器等,。兩萬元用于進貨,，在寵物用品所涉及的吃、洗,、玩,、住等地方，1萬元購置包含營養(yǎng)品在內(nèi)的食品,，5000元購置洗浴用品,、5000元配些其他種類貨品。店鋪裝修,、貨架等也得1萬元,。

2、盈利狀況,。

利潤率：按照規(guī)律,，投資寵物店,，半年之內(nèi)不會盈利。食品,、用品類毛利潤在20%左右,，美容在60%左右。按照房租20xx元/月,，每月營業(yè)收入超過5000元,，就可保本。兩年內(nèi)就能賺回本金,。

五,、選址。

據(jù)介紹,，寵物店選址的選擇是開店經(jīng)營中靈活性最差的因素,，需要考慮多種因素，包含周邊人群的規(guī)模和特點,、寵物的數(shù)量情況,、同行競爭情況、交通的便利性,、附近商家的特點,、房產(chǎn)成本（租金成本）、合同期限,、人口變動趨勢及有關(guān)的法律法規(guī)等,。

六、風險回避,。

盡管寵物美容這一行業(yè)前景看好,，但也同樣存在風險，店員難招是這一行的大難題,。寵物美容師與一般的美容師不同,，不僅有專業(yè)要求，而且工作非常繁瑣,，還經(jīng)常會被寵物咬傷,、抓傷。一般人會以為,，給寵物犬美容就是修剪修剪,，梳理清洗一下毛發(fā)。事實上,，寵物美容師的工作并沒有看起來那么簡單,。給寵物犬美容，通常要一個小時以上,，碰上不怎么聽話的寵物犬則需要更長的時間,。由于活兒臟累,，這就使得這一行業(yè)的店員招聘比其它行業(yè)困難很多。

七,、融資計劃,。

（一）融資方式。

詳細說明未來階段性的發(fā)展需要投入多少資金,，公司能提供多少,，需要投資多少。融資金額,、參股比例,、融資期限。

（二）資金用途,。

（三）退出方式,。