圍繞工作中的某一方面或某一問題進行的專門性總結,，總結某一方面的成績,、經驗,。怎樣寫總結才更能起到其作用呢？總結應該怎么寫呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質的總結范文，希望對大家能夠有所幫助,。

員工上半年個人工作總結篇一

工作了一段時間是否有什么收獲跟感悟呢?作為一名職場中的人,，一定要養(yǎng)成工作總結的好習慣，下面是由小編為大家整理的“員工個人上,。

”,，僅供參考，歡迎大家閱讀,。

光陰如梭,，xx年已過了半年，在這將近半年里我學到了很多,，非常感謝公司提供給我一個成長的平臺,，讓我在工作中不斷的學習，不斷的進步,，慢慢的提升自身的素質和才能,。回首過去的半年當中,，公司陪伴我走過很重要的一個階段,，使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的領導以及親愛的同事們表示衷心的感謝,，有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應手,，也因有你們的幫助，才能令我在公司的發(fā)展上一個臺階,。下面我將這半來的具體工作情況匯總如下：

一,、認認真真，做好本職工作,。

一是遵從倉庫,。

崗位職責。

堅持做好出貨工作保證發(fā)貨的準確無誤盡量完善工作以保證零投訴;二是做好入庫接受保證庫存數(shù)據(jù)的準確確保庫存數(shù)據(jù)達到實實在在的百分百;三是完成二位領班臨時安排的工作與積極參與整理工作深化工作安全意識提出各項合理化意見,。及時與業(yè)務和生產部溝通聯(lián)系保證物流系統(tǒng)正常有序的進行,。

二、嚴于律已,，自覺遵守各項制度,。

嚴格遵守倉庫的各項制度。謹記領導的指示和批評并付諸于實際，不遲到,，不早退,，不曠工。做事要謹慎認真,，向領導匯報的仔細檢查,，日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律,，工作不懈怠,，不玩游戲、不閑聊,、不做與工作內容無關的事情,。

三、存在的不足,。

一些事還無法循規(guī)蹈矩的做好,，需要增強自己的毅力不夠。

二是工作中不夠大膽,，要在不斷的學習過程中改變工作方法,，不斷創(chuàng)新完善。

1.一路既往抓發(fā)貨,。要理清發(fā)貨流程,，更細化的，更明朗的,。要不斷總結提高,，完善。

2,，要不斷提高修養(yǎng),，樹立良好的企業(yè)形象，要提高自己的服務意識和辦事效率,，明確自己的工作重點與工作目標,。

3，對倉庫存在的問題不斷提出積極及合理化意見,。

例如倉庫倉儲飽和問題發(fā)貨流程問題都是下半年應該好好深思探討并付諸實際行動的。

上半年成品庫的工作還算美滿,，我對下半年的工作充滿信心與期待倉庫在未來的半年能有一個更嶄新的面貌!

轉眼間,，在公司工作已經六個月，就在此時需要回頭總結的時候從心底感到日子的匆匆,。原先的大學生活讓我感到漸漸遠去,，現(xiàn)在的工作已經漸漸變得順其自然了，回顧這些日子來的點點滴滴,，覺得自己努力了不少,，也進步了不少,，學到了很多以前沒有的東西，我想這不僅是工作,，更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會,。首先感謝公司能給我展示才能、實現(xiàn)自身價值的這個機會,。這段時間是我人生中彌足珍貴的經歷,，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里公司給予了我足夠的支持和幫助,，進入公司后的幾個月時間里,，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力,，各方面均取得了一定的進步,，現(xiàn)將我半年來的思想、工作,、學習情況作簡要的總結匯報,。

一、工作情況,。

懷著對人生的無限憧憬,，我走入了分公司市區(qū)基站組。我是一名基站維護員,，剛進公司時,，對基站維護全然陌生，雖然以前的學習中接觸過,，但這次才是真正的近距離接觸,，雖然每天都會有很多自己不懂的東西，但從進公司開始,，就有一種很神奇的感覺,，一種找到了自我的感覺。每做成一件事情,，每學到一點新的知識,，都會特別新奇有趣，我感覺到已經找到了自己的方向,，能感到自己是真正用心去工作,，而不是為了單純完成任務而敷衍了事。

許多人認為基站維護只是簡單的發(fā)電,、打掃機房衛(wèi)生等,，但只有用心去做了的人才會知道：作為有高度責任心的維護員來說，要保證基站的安全穩(wěn)定運行，僅僅做好以上工作是遠遠不夠的;要保證基站的安全穩(wěn)定,，就是做好日常巡檢,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，使隱患消滅在萌芽狀態(tài),。使基站通信隨時保持暢通,，這便是我們不變的追求。

在維護工作的這半年里,，我深深的感覺到工作是多么的辛苦,，我們有過凌晨出動基站搶修，有過通宵發(fā)電,，有過半夜抓賊,，還有處理故障連戰(zhàn)十幾個小時的激情。但是我沒有抱怨,，為了用戶一個電話能接通,，我覺得這些付出都是有意義的。雖然辛苦,，可同事們做事都很積極認真,，有種眾人劃槳開大船的感覺，我感觸最深的就是,，工作可以在快樂中完成,。工作之余，大家開懷談笑,，不分彼此,。有時候情況緊急，領導和我們一起上陣,，給我的感覺是上下同心,。正因為如此，在基站組的工作,，讓我體會了在愉快中完成工作的歡欣,。

在工作中，一方面我嚴格遵守公司的各項,。

規(guī)章制度,。

不遲到、不早退,、嚴于律己自覺的遵守各項工作制度;另一方面吃苦耐勞,、積極主動、努力工作;在完成工作的同時積極主動的協(xié)助其他同事開展工作并在工作過程中虛心學習以提高自身各方面的能力,。

經過六個月的工作，我基本熟練了基站維護的各項工作。對線路維護,、鐵塔空調維護以及傳輸,、網優(yōu)和監(jiān)控的工作有了全面的了解，使得我對移動通信的運作和維護有了更深入的認識,。

從11月底我被暫調到技術組工作,，主要做光端機備用電源控制器的項目，從設計電路到做pcb,，再到調測生產,，一步一步，最后圓滿完成任務,，現(xiàn)在正在往需要的基站安裝,。其次，我協(xié)助馬工調測原來研制的自動跳纖設備,。最后,，根據(jù)領導的指示我在公司原來網站的基礎上加入了訪客訪問權限，不僅可以使公司網站起到對外宣傳的作用,，也不會使重要資料外泄,。并在網站上開通了公司的技術交流論壇，使員工有一個互相交流的平臺,。正在做一個在線考試系統(tǒng),，可以組織員工進行在線考試，達到技術學習的目的,。做了這些我更覺得有成就感,，感謝領導給我這個機會。

二,、學習情況,。

我發(fā)現(xiàn)走出校門才是更加需要努力學習的階段，“三人行,，必有我?guī)煛?，公司中的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富,。記得我剛到基站組的時候,，對站內的一切都感到新奇。因為學校學的理論知識偏多,，所以對設備運行維護知識知道的也有限,，但是在組長的盡心教導下，我受益頗多,。帶著飽滿的工作熱情,，我逐漸熟悉了設備的操作,。盡管我只是入門，但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情,。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力,，充分發(fā)揮自己的主觀能動性，我利用業(yè)余時間找來了相關的資料進行學習,，理論結合實踐讓我對基站的設備有了真正的認識,，這為今后的工作打下了良好的基礎。

不僅要學習做事,，也得學習做人,。在這里我接觸了很多同事，就在接觸他們的同時,，我才慢慢步入社會這個大人事圈,，無論在哪里為人處事都是一門高深的學問。初出茅廬的我還得好好學習,。在做人做事方面我認為應該“低頭做事,，抬頭做人”。

在這半年里,，我參加了一次華為組織的bss基本知識培訓,。系統(tǒng)的學習了bsc和bts的基本構成和功能，使得對移動通信系統(tǒng)有了更進一層的認識,，給以后的工作做好了鋪墊,。

從這一階段來看，發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來,，所以我要抓住每一個學習的機會,，使自己更加充實，更好的完成每一項工作,。

三,、思想情況。

作為一名年輕工作者,，我今后的職業(yè)生涯還很長,，學習的機會還很多。而作為一名團員,，入黨是我一直以來的夢想,。為此我將盡我所能地對我的工作進行開拓創(chuàng)新，做出成績,。為早日實現(xiàn)目標,，我要求自己：努力工作，保持優(yōu)點,，改正缺點,，充分體現(xiàn)自己的人生價值,，為企業(yè)美好的明天盡一份力。我相信通過公司全體員工的努力公司的明天會更輝煌,。

總之,，在今后的工作中，我要繼續(xù)努力,，克服自己的缺點，彌補不足,，加強理論知識和業(yè)務知識方面的學習,，力爭成為學習型、創(chuàng)新型,、實干型兼?zhèn)涞男率兰o人才,。力求把工作做得更好，不辜負公司領導對我的期望與栽培,。我不敢驕傲,、不敢妄言，我只能說,，在以后的日子里,，我會盡最大的努力，滿腔熱情去工作,，我希望公司能知人善任,，同時也期盼著自己能夠很好的從起點做起，一步一步扎扎實實地往前走,，全心全意為成為一名合格,，再到優(yōu)秀，直至卓越的移動人而努力奮斗!

轉眼間xx年已經已經過去半年有余,，這半年既緊張又充實,。半年以來，在項目,、公司領導強有力的領導以及關心支持下,，在同事們的幫助下，我個人取得了不小的進步,，同時也意識到很多不足,，現(xiàn)將上半年工作情況及。

做以下簡述,。

20xx上半年主要工作內容為尾留追加變更及前期變更,、開工報告工作。

項目方面,。

xx年6月份正式接手xx項目工程變更工作以來,，由于接手較晚,，無交接手續(xù)，所以xx年下半進展比較慢,。xx年初回到項目部以后,，0#變更及開工報告即將展開，后期變更工作必須盡快完成已經迫在眉睫,。馬上對xx年上半年的變更處理情況進行細致地梳理,，還有哪些變更未上報，已經上報的還有哪些未批復,，未批復的在哪個部門,，因為什么原因未批復，確定了以上這些便確定了工作重點,，有了明確的工作方向后,，便是資料的上報及上報審核情況跟蹤，通過半年的努力及項目領導的支持幫助下,，截至目前,，路變更處理已經接近尾聲，總計86份變更已經批復83份,，設計變更已經全部批復,，a、b類變更除個別因單價存在爭議外,，其他已經全部批復,。

年初首先進行總體施工計劃及進度計劃報表的編制，在一周內通過駐地辦的審核并報到總監(jiān)處通過初審,。然后進行分部分項工程劃分,，各分項工程已經陸續(xù)開工，隨即開始做各分項工程開工報告,，由于駐地辦監(jiān)理審核程序復雜且要求嚴格,，常常一份報告要修改數(shù)次，為保證報告能夠一次性通過,，查閱各種施工技術規(guī)范及招標文件,，做出合理的施工方案，目前各分項工程開工報告已全部批復,，保證了各分項工程的及時開工,。

3月份開始進行0#核實工作，業(yè)主限定5月初為最后上報期限,，時間及其緊迫,，由于設計圖紙工程量計算錯誤及遺漏情況極多，且設計方一直未給予答疑,，給核實工作帶來極大的困難,，為能夠如期完成0#核實工作,，與科室同事分量復核，加班2個月,，最后終于按期完成上報工作,。

現(xiàn)場全面施工以后，各施工段落因設計原因陸續(xù)出現(xiàn)設計與實際不符情況,，做為變更負責人,，積極聯(lián)系業(yè)主、設計代表,、總監(jiān)處及駐地辦各方共同到現(xiàn)場踏勘,，目前已完成現(xiàn)場會簽單11份，相應設計變更建議書也已完成上報工作,。

二、思想建設方面,。

方面,，首先短期內盡快完成變更清理工作，然后確定計量紅線并進行結算工作,。

方面,，目前現(xiàn)場已經大面積施工作業(yè)，各作業(yè)面陸續(xù)出現(xiàn)變更情況,，在今后的工作中,，經常深入到施工現(xiàn)場做調查研究，發(fā)現(xiàn)有需要變更的部位及時和駐地辦,、總監(jiān)處,，設計代表，業(yè)主溝通,，合理利用現(xiàn)場條件,，提出有利于優(yōu)化施工條件并有利于提高項目經濟效益的變更方案。同時對已上報的變更文件進行追蹤簽認,，盡快完成審核批復,，保證變更工程計量工作順利進行。

根據(jù)自身的實際情況,，我對自己xx年上半年工作做出了評定和總結,，提出了需要改進的地方以及解決方法。

一,、崗位職責,。

作為公司市場部督導這一職位，我在工作上有很多不到位的地方,，沒有使用好公司下發(fā)的考核標準,。做事總是想到哪做到哪兒,，工作沒有合理的計劃和總結，沒有正確的工作方法,。工作起來比較麻木,，總是急于解決問題，做不到冷靜的思考問題,，沒有合理的解決問題根本策略和方法,。

解決方法：擬定一個屬于自己的工作流程，每天按照此流程來展開工作(對每一項事情的了解和問題的處理都設有時間的限制),，這也就是*提高工作效率,。經過一段時間的磨合，相信自己在工作方法上會有所改進,，并且工作效率也會有所提升,。

二、業(yè)務情況,。

xx年在公司業(yè)務方面,，得到了小部分的成果，但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫助和鼓勵,。我們的軍團軍規(guī)中有這么一句,，當你進入一家講究實效的公司，請用你的業(yè)績說話,。

在工作中總會提醒自己：所有出現(xiàn)的問題只有自己解決,，等到別人的只有參考的意見和鼓勵的話語，凡事全部需要自己才能解決,，沒有任何人來幫助你完成它,。這樣自己的依賴性就不會那么強，所有的問題只有自己去尋找解決方法,。再苦再累,，只有你的業(yè)績才能證明你的能力，其它所有的只是空談,。

三,、團隊協(xié)作。

上半年工作中總結出：現(xiàn)在的公司只有較強的個人能力是不行的,，擁有公司的團隊協(xié)作精神才是最為重要的,。再強的個人永遠比不上一支優(yōu)秀的團隊。目前團隊的建設將成為下半年度的工作計劃,。在團隊中我總是教導我的管理者,，必須做到以身作則，嚴格要求自己。店鋪的管理者需要的是解決問題的方法,，而不是我們幫助他們解決問題,。對于如何培養(yǎng)員工：只要員工犯的不是原則性問題，我們基本以引導和教導為主,。員工不是被罵成才,，她們同樣也需要贊美和鼓勵的話語，多給信心,。

四,、存在問題。

1.自我學習力不夠,，總是需要鞭策,。

2.工作還有潛力沒有全部發(fā)揮，需要改進工作方法,。

3.對于平時的培訓及會議記錄是有,，但只是流于形式，沒有最后的總結,，采用和實施,。

五、解決方法,。

1.合理地安排自己的學習時間，沒有特別重要的事情,，不可打亂學習計劃,。

3.在培訓和會議之后學會總結和分析，分析出自己目前的工作問題,，總結出自己如何更好的執(zhí)行和布置工作,。在實施之前做好充足的準備，將計劃詳細,，實施的時候就比較輕松,。

以上就是我對xx年上半年的工作總結，在工作總結中分析出自己工作中存在的各種問題,，對下半年的工作計劃和目標有很大的幫助,。接下來我會認真執(zhí)行下半年的工作，為自己的目標而努力!

轉眼間20xx已過一半,，在這半年里時間里,，在部門領導的的正確領導下，在同事們的積極支持和大力幫助下,，在工作中嚴格要求自己,，遵守公司各項規(guī)章制度，做好本職工作，恪盡職守,，認真的履行著一名收銀主管的工作職責,，并在規(guī)定時間內完成工作指標，得到領導肯定和同事們的認可,，現(xiàn)將工作情況總結如下：

公司百貨去年開業(yè),，轟動全市，接著超市于20xx年6月10日開業(yè)以來,，商場內消費人流呈上升趨勢,，企業(yè)也在不斷走向正軌。當然除了有過硬的硬件設施外,，當然在軟件服務上更得跟得上服務水平,，對所有的管理人員及工作人員的服務提出了更高的要求，作為商場收銀部的主管,，更要帶頭以身作則將商場的收銀工作做好,。超市開業(yè)前期，所有收銀員的面試,、培訓工作一一由我自行把關,，嚴格要求每位員工熟練掌握收銀技能，通過考核上崗,。實行末尾淘汰制和獎懲制度,，激勵每位員工在自己的本職工作崗位上，盡心盡責做好自己的本分工作,。同時自己也在不斷地提高自己的業(yè)務水平,，作為一名收銀主管，首先是一名收銀員,，只有自己的業(yè)務水平達到一定的高度,，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好,、管好手下的工作人員,。

工作期間，定期和收銀員進行溝通,，定期對收銀員的業(yè)務培訓,，包括掃描，點鈔,，理論,，對待顧客應有的態(tài)度等等。合理安排好收銀員的值班,、換班工作,，收銀員的工作不累，但得細心，因此收銀員必須任何時候都保持良好的心態(tài)和旺盛的精力,。因此,，在收銀員的調休安排上面，做到合理人性化,，做到既不影響工作,，又能照顧到他們的特殊情況。期間還得做好和財務部門的溝通工作,，包括零錢的兌換等等,。

商場消費卡的出售，主要是為了帶動百貨及超市的人氣,，刺激消費者在賣場的固定消費,，售卡部的工作好壞將直接關系到百貨及超市的營業(yè)額，在工作中積極協(xié)調售卡處與客服部之間的工作關系,，監(jiān)督和管理客服人員為客戶服務的過程,，遇到客戶投訴問題，以客戶利益為重,，及時協(xié)調售卡與客服部門之間的關系,，第一時間給顧客以滿意的答復，維護企業(yè)的形象,。除了部門關系協(xié)調,，還定期與財務對賬，通過財務數(shù)據(jù)分析,，總結售卡處工作的完成情況,，未完成情況，分析原因,，為一步工作安排做依據(jù)。

作為百貨,、賣場,，不可避免就會有許多車停放停車場，作為停車場的其層管理人員,，確保所有停車合理有序,，按收費標準進行收費，拒絕多收,、亂收現(xiàn)象的發(fā)生,，保護停放所有車輛的安全及進出停車場井然有序。我針對停車場的收銀工作每天進行抽查,，并受理投訴業(yè)務,。對客戶提出的停車問題及時給予回復和解決，以防損壞賣場的品牌形象。

每日不定時對賣場進行巡檢,，由于賣場是人員聚集的地方,，往來人員頻繁、復雜,，由其是在周末及其節(jié)假日,，在消費高峰期收銀組的隊伍排成長龍，這時更需收銀員的工作除了追求效率外,，還得細致,，不得出錯，出現(xiàn)多找,、未找,、少找錢的現(xiàn)象。認真仔細地操作每個消費者付款流程,。

巡檢工作除了觀察收銀員的精神面貌外,，還考核其收銀技能，服務態(tài)度,，著裝要求及工作效率外,，還對客戶的滿意度進行調查，從各個細節(jié)來完善賣場的服務,。并且對各種貨物陳列,、購物環(huán)境及賣場衛(wèi)生等方面進行巡檢，針對需要整改的地方和商場管理人員提出建議,。

做為一名收銀主管,，能夠在收銀員一級解決的問題，就在內部消化,，解決領導的后顧之憂,，面對商場、超市里發(fā)生的重大決策及事情,，不失時機第一時間內向領導請示匯報,。將損失降至最低，以大局為重,，時刻讓自己起到積極帶頭和以身作則的作用,。

二、工作中的不足,。

1,、需加強和提高與各部門之間的合作、配合默契度,，建立信息共享平臺,，完善客戶數(shù)據(jù)庫,，及時更新，在節(jié)日活動促銷前及時向客戶傳遞促銷及活動信息,，建立科學良性發(fā)展的循環(huán)系統(tǒng),，促進百貨、超市業(yè)績的提升,。

2,、部門內收銀員流動性大，薪資水平低,，激勵體制不健全,，給收銀組的人力資源的儲備工作帶來困難，面臨的招聘培訓工作壓力大,。身為收銀部門的主管,，應該第一時間第出合理化意見，向公司領導進行組織匯報,，并提出解決方案,。

3、商場的客戶服務滿意度檢查結果一般,，多項服務內容落實不夠細,，服務的不夠好，不夠全面,。要想樹立客戶對商場的忠誠度,，需要建立系統(tǒng)的客服體系。加強客戶的貼心服務,，針對大客戶群體,，更要是上帝式的服務流程，把客戶放在首位,，是我們必須做的重點工作之一,。

4、收銀部部分員工執(zhí)行力不強,，面對部門工作總有許多借口和推辭,，不能在規(guī)定的時間內完成本職工作，影響了團隊完成任務的進度,，拖團隊的后腿,。執(zhí)行力關系到整個團隊的發(fā)展,，好的執(zhí)行力是團隊發(fā)展的動力,，沒有執(zhí)行力使團隊走向衰落，針對執(zhí)行力不強的問題,，部門在下半年召開激勵會議,，針對執(zhí)行力和協(xié)作能力強的個人除了物質獎勵外,，還提供部門的晉升機會;執(zhí)行力不好的員工，給其他同事帶來不好的影響,，實行淘汰制度,。

下半年我將繼續(xù)帶領收銀部全體同仁，圍繞收銀部門的經營工作,，繼續(xù)發(fā)揮全體員工的主觀能動性和創(chuàng)新服務,，關鍵做好細節(jié)管理、基礎工作的強化管理工作,，把商場的基礎收銀工作做好,，并在經營中配合其他部門實施聯(lián)合營銷拓展新的銷售增長點，力保百貨,、超市份額穩(wěn)步提升,，賣場知名度和美譽度得到極大的提高，為公司的快速發(fā)展盡一份自己的綿薄之力,。

員工上半年個人工作總結篇二

轉眼間20xx已過一半,，在這半年里時間里，在部門領導的的正確領導下,，在同事們的積極支持和大力幫助下,，在工作中嚴格要求自己，遵守公司各項規(guī)章制度,，做好本職工作,，恪盡職守，認真的履行著一名收銀主管的工作職責,，并在規(guī)定時間內完成工作指標,，得到領導肯定和同事們的認可，現(xiàn)將工作情況總結如下：

公司百貨去年開業(yè),，轟動全市,，接著超市于20xx年6月10日開業(yè)以來，商場內消費人流呈上升趨勢,，企業(yè)也在不斷走向正軌,。當然除了有過硬的硬件設施外，當然在軟件服務上更得跟得上服務水平,，對所有的管理人員及工作人員的服務提出了更高的要求,，作為商場收銀部的主管，更要帶頭以身作則將商場的收銀工作做好,。超市開業(yè)前期,，所有收銀員的面試、培訓工作一一由我自行把關,，嚴格要求每位員工熟練掌握收銀技能,，通過考核上崗,。實行末尾淘汰制和獎懲制度，激勵每位員工在自己的本職工作崗位上,，盡心盡責做好自己的本分工作,。同時自己也在不斷地提高自己的業(yè)務水平，作為一名收銀主管,，首先是一名收銀員,，只有自己的業(yè)務水平達到一定的高度，才能贏得同事們的支持,，也才能夠帶好,、管好手下的工作人員。

工作期間,，定期和收銀員進行溝通,，定期對收銀員的業(yè)務培訓，包括掃描,，點鈔,，理論，對待顧客應有的態(tài)度等等,。合理安排好收銀員的值班,、換班工作，收銀員的工作不累,，但得細心,，因此收銀員必須任何時候都保持良好的心態(tài)和旺盛的精力。因此,，在收銀員的調休安排上面,，做到合理人性化，做到既不影響工作,，又能照顧到他們的特殊情況,。期間還得做好和財務部門的溝通工作，包括零錢的兌換等等,。

商場消費卡的出售,，主要是為了帶動百貨及超市的人氣，刺激消費者在賣場的固定消費,，售卡部的工作好壞將直接關系到百貨及超市的營業(yè)額,，在工作中積極協(xié)調售卡處與客服部之間的工作關系，監(jiān)督和管理客服人員為客戶服務的過程,，遇到客戶投訴問題,，以客戶利益為重，及時協(xié)調售卡與客服部門之間的關系,，第一時間給顧客以滿意的答復,，維護企業(yè)的形象。除了部門關系協(xié)調,，還定期與財務對賬,，通過財務數(shù)據(jù)分析，總結售卡處工作的完成情況,，未完成情況,，分析原因，為一步工作安排做依據(jù),。

作為百貨,、賣場，不可避免就會有許多車停放停車場,，作為停車場的其層管理人員,，確保所有停車合理有序，按收費標準進行收費,，拒絕多收,、亂收現(xiàn)象的發(fā)生，保護停放所有車輛的安全及進出停車場井然有序,。我針對停車場的收銀工作每天進行抽查,，并受理投訴業(yè)務。對客戶提出的停車問題及時給予回復和解決,，以防損壞賣場的品牌形象,。

每日不定時對賣場進行巡檢，由于賣場是人員聚集的地方,，往來人員頻繁,、復雜，由其是在周末及其節(jié)假日,，在消費高峰期收銀組的隊伍排成長龍,，這時更需收銀員的工作除了追求效率外，還得細致,，不得出錯,，出現(xiàn)多找、未找,、少找錢的現(xiàn)象,。認真仔細地操作每個消費者付款流程。

巡檢工作除了觀察收銀員的精神面貌外,，還考核其收銀技能,，服務態(tài)度，著裝要求及工作效率外,，還對客戶的滿意度進行調查,，從各個細節(jié)來完善賣場的服務,。并且對各種貨物陳列、購物環(huán)境及賣場衛(wèi)生等方面進行巡檢,，針對需要整改的地方和商場管理人員提出建議,。

做為一名收銀主管，能夠在收銀員一級解決的問題,，就在內部消化,，解決領導的后顧之憂，面對商場,、超市里發(fā)生的重大決策及事情,，不失時機第一時間內向領導請示匯報。將損失降至最低,，以大局為重,，時刻讓自己起到積極帶頭和以身作則的作用。

1,、需加強和提高與各部門之間的合作,、配合默契度，建立信息共享平臺,，完善客戶數(shù)據(jù)庫,，及時更新，在節(jié)日活動促銷前及時向客戶傳遞促銷及活動信息,，建立科學良性發(fā)展的循環(huán)系統(tǒng),，促進百貨、超市業(yè)績的提升,。

2,、部門內收銀員流動性大，薪資水平低,，激勵體制不健全,，給收銀組的人力資源的儲備工作帶來困難，面臨的招聘培訓工作壓力大,。身為收銀部門的主管,，應該第一時間第出合理化意見，向公司領導進行組織匯報,，并提出解決方案,。

3、商場的客戶服務滿意度檢查結果一般,，多項服務內容落實不夠細,，服務的不夠好，不夠全面。要想樹立客戶對商場的忠誠度,，需要建立系統(tǒng)的客服體系,。加強客戶的貼心服務，針對大客戶群體,，更要是上帝式的服務流程,，把客戶放在首位，是我們必須做的重點工作之一,。

4、收銀部部分員工執(zhí)行力不強,，面對部門工作總有許多借口和推辭,，不能在規(guī)定的時間內完成本職工作，影響了團隊完成任務的進度,，拖團隊的后腿,。執(zhí)行力關系到整個團隊的發(fā)展，好的執(zhí)行力是團隊發(fā)展的動力,，沒有執(zhí)行力使團隊走向衰落,，針對執(zhí)行力不強的問題，部門在下半年召開激勵會議,，針對執(zhí)行力和協(xié)作能力強的個人除了物質獎勵外,，還提供部門的晉升機會；執(zhí)行力不好的員工,，給其他同事帶來不好的影響,，實行淘汰制度。

下半年我將繼續(xù)帶領收銀部全體同仁,，圍繞收銀部門的經營工作,，繼續(xù)發(fā)揮全體員工的主觀能動性和創(chuàng)新服務，關鍵做好細節(jié)管理,、基礎工作的強化管理工作,，把商場的基礎收銀工作做好，并在經營中配合其他部門實施聯(lián)合營銷拓展新的銷售增長點,，力保百貨,、超市份額穩(wěn)步提升，賣場知名度和美譽度得到極大的提高,，為公司的快速發(fā)展盡一份自己的綿薄之力,。

員工上半年個人工作總結篇三

轉眼間，我來維修中心已經半年的時間了,，在維修中心我擔任筆記本維修工程師的職務,。在領導同事的關懷幫助下，我很快的進入了角色，海龍維修中心是目前中關村一家由電子城自己開辦的it維修服務部門,，也是中關村國營維修中心,。公司本著做中國的科技服務供應商，為客戶提供一流售后服務,，以“誠信為本,，奉客為友”的服務宗旨，“實實在在值得信賴”,，而不斷努力,。

我作為一名海龍員工，感到非常榮幸和自豪,。同時也深知,，惟獨不斷的提高自己的業(yè)務水平維修技術和更加努力的工作，才干適合和滿足維修中心快速發(fā)展的需要,。以下是我兩個月以來的工作總,。

一、主要負責的工作：

1在維修中心,，我主要負責前臺客戶的接待,，針對客戶筆記本呈現(xiàn)的問題進行解答，以及客戶電腦的維修測試,。

2接聽400電話來訪,，對客戶的疑問進行解答。

3臺式電腦的維修,。等,。

二、近期計劃：

1努力學習專業(yè)知識,，筆記本維修,，臺式機維修，顯示器維修,，數(shù)據(jù)恢復等,。爭做維修多面手。

2努力學習管理知識,，自我升華,，替領導分憂。

自我評價：

有較強的溝通適應管理創(chuàng)新能力上進心強有團隊精神有親和力喜愛迎接新的挑戰(zhàn)對中關村電子行業(yè)比較了解,。

領導給了我很大的發(fā)展空間,，讓我更好地發(fā)揮自己的能力，在此謝謝領導,，我會不斷的努力為公司的發(fā)展發(fā)揮的能力。我代表的海龍維修中心,，時刻銘記在心,，在言行舉止中不斷地要求自己,，以微笑服務于客戶，讓客戶滿足而來，滿足而歸,。

員工上半年個人工作總結篇四

正是荊條開花的季節(jié),，我們結束了上半年的工作,，這半年我們遇到了很多新問題,，正是由于這些問題的出現(xiàn)，促使公司不斷的改進,，對各部門管理工作都提出了更高的要求,。這半年來,，財務部在公司領導的支持和幫助下,，在其他部門的有效配合下,，以企業(yè)效益為中心，圍繞部門年度工作目標和重要任務,，全體財務人員共同努力,，力求做到及時準確完成核算工作，為公司經營發(fā)展做好監(jiān)督服務;真實反映公司財務狀況,、經營成果,，為領導經營決策提供依據(jù)。

一,、財務部一直人手較少,，但在我們高效、有序的組織下,，能夠輕重緩急妥善處理各項工作,。財務部每天離不開資金的收付與財務報賬、記賬工作,。這是財務部最平常最繁重的工作,，半年來我們及時為各項內外經濟活動提供了應有的支持?；旧蠞M足了各部門對我部門的財務要求,。公司資金流量一直很大，尤其是在春節(jié)期間,，資金流量巨大而且繁瑣,，我部門本著認真,、仔細,、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，各項自己收付安全,、準確,、及時，沒有出現(xiàn)任何差錯,。企業(yè)的各項經濟活動最終都將以財務數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來,。在財務核算工作中每一位財務人員盡職盡責，認真處理每一筆業(yè)務,，為公司節(jié)省各項開支費用盡自己的努力,。

二、認真完成公司日常各項財務核算工作,，嚴格遵守財務會計制度和稅收法規(guī),，認真履行職責，嚴格按照公司有關規(guī)定程序和審批權限辦理,。每月能按時按質完成憑證編制復核,，按時編制報送財務報表,，及時反映公司經營狀況,。

三,、防范經營風險,，特別是防范稅務風險,，促進公司穩(wěn)健經營,。建立了良好的銀企關系和稅企關系;定期與國稅地稅業(yè)務溝通,，認真聽取對方意見和建議,，使工作能更快速,、更有效得完成,。按時辦理納稅申報,。

四、積極做好匯算清繳工作,。

在規(guī)定的時間內向稅局報送年度企業(yè)所得稅納稅申報表,，并匯算清繳，結清應繳應退稅款,。報送的資料包括年度企業(yè)所得稅納稅申報表紙質資料和電子數(shù)據(jù),。

五、認真做好常規(guī)性財務工作,。

對日常的財務工作流程熟練掌握,，能夠做到有條不紊、條理清晰,、賬實相符,。從原始發(fā)票的取得到填制憑證，從會計報表編制到憑證的裝訂和保存,，從經濟合同的歸檔到各種基礎財務資料的收集,，都達到了正規(guī)化、標準化,。收集,、整理、裝訂,、歸檔,，一律按照財務檔案管理制度執(zhí)行，深化了財務基礎工作,，使得財務部成為公司的信息庫,。

六、不斷學習,，以此提高部門員工的業(yè)務技能水平和法律意識,。

隨著各項財務、稅務的新規(guī)定不斷出臺,，財務人員還需及時針對專業(yè)知識方面加強培訓,。尤其增值稅,、企業(yè)所得稅、個人所得稅等,，財務部應多加培訓,，進行學習、討論,，爭取使企業(yè)利潤化,。將公司財務人員培養(yǎng)為不僅能夠做好資金收付工作，還能夠充分發(fā)揮財務管理的作用,，增強獨立解決問題的能力,。

財務部門作為公司的一個主要職能監(jiān)督部門，當好家,、理好財,，更好地服務生產是財務部應盡的職責。在公司加強管理,、規(guī)范經濟行為,、提高企業(yè)競爭力等方面我們負有很大的義務與責任。只有不斷的學習與總結,，管理工作才能得到提高,，鑒于工作中存在的問題，在下半年工作中重點應在以下幾個方面進行：

一,、嚴格遵守并執(zhí)行大橋局及公司下發(fā)的各項規(guī)章制度和管理辦法,，以公司為家，樹立員工的良好形象,，遵守和執(zhí)行各項勞動紀律,，帶領財務人員以飽滿的工作熱情投入到工作中去。

二,、穩(wěn)定財務隊伍,，進一步提高財務人員的綜合素質,，繼續(xù)推進崗位之間的交叉培訓工作,，增加相互工作的認知、理解程度,，增強相互之間工作的有效配合,，并增強部門員工責任感及企業(yè)歸屬感，保證財務人員隊伍的穩(wěn)定,，使公司的財務核算水平進一步的提高,。

三、與稅務部門溝通協(xié)調各項稅費減免,、納稅申報等相關事宜,。

四,、加強應收賬款的管理，協(xié)助各部門做好公司的資金回籠,，控制好費用,，有效控制應收賬款的增長。

五,、認真做好檔案資料的歸集整理,、賬務處理、財產物資的盤點核實及債權債務的清償?shù)雀黜椙謇砉ぷ?，做到賬賬,、賬證、賬實,、賬表相符,。

最后，財務部的工作并非獨立的,，離不開各個部門的配合,，希望在今后的工作中，大家互相支持,，互相幫助,，發(fā)揚兄弟人的精神，為完成下半年度的工作,，為公司的經營目標的實現(xiàn)做出更大的貢獻!

時光飛逝,，轉眼間x年已過去一半，在這半年時間里,，我作為公司的行政服務人員,，圍繞公司的經營發(fā)展目標，立足本職,、突出重點,、狠抓落實、認認真真完成各項工作,，取得了一定的成績?，F(xiàn)將近半年工作情況總結如下：

一、加強理論學習,，提升思想覺悟,。

我是一個熱愛學習的人，認為在高速發(fā)展的21世紀里,，不學習進步就更不上時代的腳步,。行政工作雖難度不大，但多數(shù)都很繁瑣,，要做到面面俱到還是很不容易的,。因此,，需要我以高度的責任心和較強的工作能力才能做好各項行政工作。思想是行動的先導,。因此,，要想干好工作，首先要端正思想態(tài)度,。把提高思想覺悟作為一種責任,，更是一種境界。我堅持利用空余時間學習理論知識,，不斷武裝自己的頭腦,，用先進的思想理念指導工作的開展。同時,，我還注重理論和實踐的結合,，探索新的工作方式方法，不斷提高自身的綜合素質,。

二,、愛崗敬業(yè)，甘于奉獻,。

作為一名行政服務人員,，我堅信“把簡單的事做好就是不簡單，把平凡的事做好就是不平凡,?！笔聼o巨細，我都以嚴謹,、認真,、負責的態(tài)度做好每件工作。遇到難題,，我始終堅持向同事請教,，借鑒他們的工作經驗，自己想方設法解決,。不斷在工作中學習,，積累，也形成了一套行之有效的工作方法,。

除了做好日常的行政工作外,，我這半年主要的工作包括員工食堂協(xié)調管理和我們行慶一周年活動以及其它重要的會議會務工作。其中,，員工食堂是五月份開業(yè)的。我為了做好食堂開業(yè)的準備工作,，無論刮風下雨,，還是烈日炎炎,，我都不計辛苦，到處奔波,。常常加班加點準備材料,，終于，用了20天的時間,，把衛(wèi)生證,、煤氣等事關食堂的各項事項都辦理得順順當當。現(xiàn)在,，我們的食堂已開始正常運轉,。

另外，上半年我行的周年慶,、董事會,、監(jiān)事會、股東大會等重要會議活動召開前,，我都做好了相關的會務保障工作,。包括會前準備、會中服務,、會后處理等都嚴格按照上級要求,，做好協(xié)調處理。

三,、工作中的成長和不足,，以及今后的工作設想。

在這半年時間里,，我在x這個大集體里成長了很多,。無論是待人接物，還是做人,、做事上能力都有了很大的提升,。但是，我還是能夠看到自己的不足,。比如,，一是工作經驗還有所不足。有時處理問題方式方法有點欠妥,。二是習慣按經驗辦事,，不能解放思想，積極創(chuàng)新,，更好地開展工作,。三是行政工作很細瑣，個人有時存在急躁情緒和懈怠情緒。

總結過去,，展望未來,。下半年，我會不斷改進上述缺點,，繼承并發(fā)揚優(yōu)點,。不斷以嚴格的要求來約束自己，勇于接受新的挑戰(zhàn),，為我們x行的發(fā)展貢獻力量,。

根據(jù)自身的實際情況，我對自己x年上半年工作做出了評定和總結,，提出了需要改進的地方以及解決方法,。

一、崗位職責,。

作為公司市場部督導這一職位,，我在工作上有很多不到位的地方，沒有使用好公司下發(fā)的考核標準,。做事總是想到哪做到哪兒,，工作沒有合理的計劃和總結，沒有正確的工作方法,。工作起來比較麻木,，總是急于解決問題，做不到冷靜的思考問題,，沒有合理的解決問題根本策略和方法,。

解決方法：擬定一個屬于自己的工作流程，每天按照此流程來展開工作(對每一項事情的了解和問題的處理都設有時間的限制),，這也就是被迫提高工作效率,。經過一段時間的磨合，相信自己在工作方法上會有所改進,，并且工作效率也會有所提升,。

二、業(yè)務情況,。

x年在公司業(yè)務方面,，得到了小部分的成果，但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫助和鼓勵,。我們的軍團軍規(guī)中有這么一句,，當你進入一家講究實效的公司，請用你的業(yè)績說話,。

在工作中總會提醒自己：所有出現(xiàn)的問題只有自己解決,，等到別人的只有參考的意見和鼓勵的話語,，凡事全部需要自己才能解決，沒有任何人來幫助你完成它,。這樣自己的依賴性就不會那么強,，所有的問題只有自己去尋找解決方法,。再苦再累,，只有你的業(yè)績才能證明你的能力，其它所有的只是空談,。

三,、團隊協(xié)作。

上半年工作中總結出：現(xiàn)在的公司只有較強的個人能力是不行的,，擁有公司的團隊協(xié)作精神才是最為重要的,。再強的個人永遠比不上一支優(yōu)秀的團隊。目前團隊的建設將成為下半年度的工作計劃,。在團隊中我總是教導我的管理者,，必須做到以身作則，嚴格要求自己,。店鋪的管理者需要的是解決問題的方法,，而不是我們幫助他們解決問題。對于如何培養(yǎng)員工：只要員工犯的不是原則性問題,，我們基本以引導和教導為主,。員工不是被罵成才，她們同樣也需要贊美和鼓勵的話語,，多給信心,。

四、存在問題,。

1.自我學習力不夠,，總是需要鞭策。

2.工作還有潛力沒有全部發(fā)揮,，需要改進工作方法,。

3.對于平時的培訓及會議記錄是有，但只是流于形式,，沒有最后的總結,，采用和實施。

五,、解決方法,。

1.合理地安排自己的學習時間，沒有特別重要的事情,，不可打亂學習計劃,。

3.在培訓和會議之后學會總結和分析,，分析出自己目前的工作問題，總結出自己如何更好的執(zhí)行和布置工作,。在實施之前做好充足的準備,，將計劃詳細，實施的時候就比較輕松,。

以上就是我對x年上半年的工作總結,，在工作總結中分析出自己工作中存在的各種問題，對下半年的工作計劃和目標有很大的幫助,。接下來我會認真執(zhí)行下半年的工作,，為自己的目標而努力!

員工上半年個人工作總結篇五

上半年已經接近尾聲，逝去的時光已成為歷史,，屬于我們的只有今天,，我們能把握的也只有今天！我們要學會在順境中感恩和體會幸福,，在逆境中成熟和堅強,！學會用激情創(chuàng)造燦爛，使我們的生命更加精彩,。失敗不是成功之母,，失敗之后的總結才是成功之母?，F(xiàn)就上半年工作情況總結如下,。

做為一名前臺柜員,，窗口是一個極其重要的,，前臺服務的好壞直接關系到整個行在客戶中的印象,。在日常辦理業(yè)務過程中,，我注重對服務意識的培養(yǎng),，將人性化服務,、親情化服務融入到服務工作的點點滴滴中，扎實有效地踐行我行“以客戶為中心”的理念,，想客戶所想,，急客戶所急，幫客戶理財,，提供多方位的,、超值的服務，確保通過高效率,、高水平的服務來穩(wěn)定客戶,。,、加強內控制度建設,，防范和化解金融風險。

抓執(zhí)行、抓落實督促員工不折不扣嚴格執(zhí)行,，從防范操作風險入手狠抓制度落實,，逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進，提高服務水平和營業(yè)環(huán)境檔次,，以真誠的服務和細微的關注來打動客戶,，贏得客戶的支持。同時,，我把思想教育和實際工作相結合,，對照工作找差距、找問題,，真正防范風險工作落到實處,。

要增強客戶忠誠度，就必須把客戶關系擺上重要位置,，在提升客戶滿意度和忠誠度的基礎上,，獲取應有的回報。所以,，這就要求我們在推出每項產品,、每項服務時，在制定每項制度,、流程時,，要從以內部工作要求為標準,，轉變?yōu)橐钥蛻粜枨鬄闃藴剩貏e是要針對不同層次的客戶,，制定差異化的服務規(guī)范,，為高端客戶制定并落實整體服務方案；要樹立“服務無小事”的觀念,。不斷改進服務,；要堅持拓展與維護并重，深度挖掘客戶價值,。要通過強化客戶關系管理,，積極促進營銷服務從單向服務向互動服務轉變，由粗略化服務向精細化服務轉變,，由普遍性服務向個性化服務轉變,，真正與客戶形成利益均沾、雙贏互利,、唇齒相依的關系,。

學習不夠。時代在變,、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著,，每都有新的東西出現(xiàn),、新的情況發(fā)生，面對這種嚴峻的挑戰(zhàn),，還缺乏一點學習的緊迫感和自覺性,。學習新的知識，掌握新的理論基礎,、專業(yè)知識,、工作方法以之適應周圍環(huán)境的變化，這都需要我跟著形勢而改變,，提高自己的履崗能力,，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的建行員工，是我所努力的目標,。對一些業(yè)務還不夠精通,。

在今后的工作中，我將發(fā)揚成績,，克服不足,，加強學習，我將堅持不懈的努力學習行里的新業(yè)務知識,，并用于實踐,，以更好的適應建行發(fā)展的需要,。努力提高工作效率和質量，積極配合行領導和同事們把工作做得更好,。

最后,，上半年工作取得了一定的成績，但也還存在著諸多不足,。在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,，我會在今后的工作、學習中磨練自己,，在領導和同事的指導幫助中提高自己,，發(fā)揚長處，彌補不足,。在下半年里我將制定自己新的奮斗目標,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。

員工上半年個人工作總結篇六

20x年上半年,，水利發(fā)電站嚴格執(zhí)行上級規(guī)定,，認真完成堤防水電管理處下達的各項工作任務及站內的各項事務和工作，具體總結如下：

通過半年來的思想政治教育活動的工作,，進一步提高了干警職工的政治思想素質,，特別是學習英雄事跡更是激發(fā)了全體干警職工愛崗敬業(yè)恪盡職守的工作精神和熱情，在博愛一日捐活動中,，水利發(fā)電站的全體干警積極主動地獻上了自己的一片愛心,。

安全生產工作是各項工作中的生中之重，在年初水利發(fā)電站按水電處的要求逐級簽訂了安全生產責任狀,，做到職責分明,、增強安全意識。水利發(fā)電站在2月份,，利用20天時間對全體職工進行了業(yè)務理論技能和安全生產知識及安全生產法的學習與培訓,。本培訓班一是主要學習了安全生產法、勞動法,、電力法和水電處的規(guī)章制度和技術規(guī)程等理論學習;二是學習了發(fā)電運行知識,，電路有關知識、消防知識等,，并結合實際進行了實際操作和演練,，在技能學習上加大了力度。通過該培訓班的學習,，使全體職工在頭腦中進一步加強了安全生產的意識,，為更好地完成上級交給的各項工作任務奠定了良好的基礎。在加強安全生產教育的同時，水利發(fā)電站認真組織有關人員對轄區(qū)內的線路,、小區(qū)用電設施和易燃物,、庫房、車間等,，進行了安全檢查,。在上級的要求下，對二電站及附屬區(qū)安裝了6路監(jiān)控,，加強了二電站的防火,、防盜防控措施，確保了二電站的安全工作,。

水利發(fā)電站的設備老化嚴重,，為了確保20x年能夠正常運行發(fā)電，在3月下旬,，水利發(fā)電站認真組織全體職工對電站的各種運行設備進行了檢修,。

二是在機械維修中，對1﹟機組的水輪機導水葉軸全部更換,，并且重新安裝了6﹟主機的轉輪,，更換了二電站的3﹟機組的閘門扳，確保了安全生產,。全體職工發(fā)揚不怕苦,、臟、累的精神連續(xù)工作一個月,，圓滿完成了檢修工作,，保證了發(fā)電機組的正常運行發(fā)電，隨著淖爾河的來水,，4月19日水利發(fā)電站投入機組運行發(fā)電，截止6月27日,，累計發(fā)電107萬kwh,。

上半年，水利發(fā)電站各項工作有序進行,，無論是職工的政治思想工作,、業(yè)務理論與技能、安全生產與經營工作都取得較好的成績,，基本達到了預期目的,。在下半年的工作中，要把各項政治思想教育工作與“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動相結合,，并貫穿到水電杯的系列活動中去,，教育黨員和職工愛國、愛黨,、敬業(yè)的精神,，打造遵紀守法,、有才有德的干警職工隊伍。要把安全生產工作放在首要的位置上,，長抓不懈,，定期對電站的設備，線路,，進行檢修,，及時消除安全隱患，保證生產安全,。在以職工思想進步和生產安全有保障的基礎上,，推進生產經營工作。

員工上半年個人工作總結篇七

20xx年上半年,，我公司各部門取得了可喜的成績,。作為我公司的出納，我在收付,、反映,、監(jiān)督管理四個方面履行了我應盡的職責，尤其是在xx期間,，我還按時辦理了銀行等公共場所的業(yè)務,。在過去的一年里，在不斷改進工作和手段的同時,，我成功完成了以下工作：

1,、與銀行相關部門聯(lián)系，有序完成員工工資發(fā)放,。

2,、清理客戶欠款清單，配合各相關部門完成欠款催收工作,。

3,、查看保險清單，與保險公司辦理交接手續(xù),，完成我司員工意外傷害保險的投保工作,。

4、編制xx年各類財務報表和統(tǒng)計報表,，并及時報送相關主管部門,。

1、迎接公司評估,，準備好所需的財務相關材料,，及時送到辦公室。

2、為了迎接審計部門對我公司會計情況的檢查,，做好前期自查自糾工作,，對檢查中可能出現(xiàn)的問題進行統(tǒng)計，提交領導審核,。

根據(jù)公司的部署,，我們做好了社會福利活動和困難員工的救助工作。

1,、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結算制度,，定期向會計核對現(xiàn)金和賬目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,，做到及時報告,，及時處理。

2,、及時收回公司收入,，開具，及時收回現(xiàn)金存入銀行,，絕不支付現(xiàn)金,。

3、根據(jù)會計提供的依據(jù),，及時支付員工工資和其他應支付的資金,。

4、堅持財務程序,，嚴格核算(發(fā)票報銷前必須有經手人,、接受人、審批人簽字),，不符合程序的發(fā)票不付款。

員工上半年個人工作總結篇八

上半年,，公司在集團各項指示精神及全體員工的共同努力下,，較好地完成了上半年各項計劃工作內容。現(xiàn)將20xx年如下：

上半年,，分公司繼續(xù)貫徹落實集團規(guī)范化的各項指示精神，以點帶面,，將規(guī)范化工作繼續(xù)深入全面展開,。首先，公司總經理調整規(guī)范化工作思路,，并將推行規(guī)范化納入主要工作內容之一,，要求各職能部室、管理處要了解和重視規(guī)范化工作的重要性，從細節(jié)做起,，真正將規(guī)范化工作貫徹到每一工作點,。

其次，分公司先后組織專題培訓,、現(xiàn)場取經,、相互交流等多種多樣的方式，在公司內部掀起了比,、學,、趕、幫的勢頭,，各職能部室,、管理處認真整改、積極創(chuàng)新,，全面貫徹落實規(guī)范化建設的各項工作,。

20xx年上半年是公司貫徹落實規(guī)范化建設、改頭換面的重要一年,，是各項工作更上一個臺階的重要轉折點,，我們按照集團指示精神，積極配合,，切實抓好規(guī)范化管理,。總經辦嚴格按照《文件管理規(guī)定》,，對管理處文件,、文檔進行指導、規(guī)范,，組織各管理處文員認真學習《文件管理規(guī)定》,。品質管理部組織專門人員到各管理處進行審查與指導，對規(guī)范化的達標,、執(zhí)行與落實情況進行考核,。省廣電管理處作為規(guī)范化管理龍頭，不厭其煩地接待各管理處分期分批現(xiàn)場參觀學習,，其他管理處亦踴躍參加集團下一季度的審計,。各職能部室、管理處各司其職,，將規(guī)范化建設落實到底,。

經過大家的共同努力，公司在集團20xx年第一季度管理審計中一發(fā)崛起,，取得集團公司第一名的好成績,，充分體現(xiàn)了公司自上而下對規(guī)范化管理的重視,。

xx分公司在安全工作方面始終保持清醒的頭腦，繃緊“安全”這根弦,，堅決不放過一個事故隱患,，確保不發(fā)生重大安全事故，堅持做到層層抓安全,，人人重安全,，全面夯實安全管理基礎。

20xx年上半年,，我公司未發(fā)生任何重大安全事故,，并將繼續(xù)保持安全事故為零的記錄。一是生產安全方面,，生產安全直接關系到員工的人身安全,，為了保障員工的人身安全，公司嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,，加強對高空作業(yè)等涉及安全的工作的管理及對《安全操作規(guī)程》的培訓,，管理處也根據(jù)相關生產安全管理規(guī)定制定了，并與每個員工簽訂安全責任書,。二是消防安全方面,，各管理處根據(jù)工作具體情況制定了更加具體、更加適應本管理處的管理制度,，并制訂了消防安全和處置突發(fā)性事件的應急預案,，突出了重點部門,，重點崗位,。

其中，省廣電管理處建立健全了防火組織,，并確定相應的防火責任人,，將防火責任分解到各單位業(yè)主，由各單位業(yè)主,、裝修單位等個人或團體負責所屬物業(yè)范圍內的防火責任,。把安全責任層層細化，落實到了每一個人,，使安全在制度的貫徹中得以實現(xiàn),，較好的形成了安全領導負責，安全分工負責,，安全層層負責,，安全人人有責的責任體系。三是治安安全方面,，治安管理重點體現(xiàn)在對外來人員及車輛的管理上,，各管理處時刻謹記，絕不放過任何可疑人員及行徑,，不斷加強對外來人員及車輛的管理力度,。

品質管理部在各管理處加強管理、堅持自檢的基礎上,，不走過場,，不留死角，每月19日認真做好安全監(jiān)督檢查工作,，并以匯總通告的形式將需整改問題下發(fā)到各管理處,，各管理處對品質管理部在安全檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，也都能及時逐項整改,。

安全管理工作是一項長期的,、艱巨的工作，必須堅持不懈,，警鐘長鳴,。雖然我們的安全管理工作取得了一定的成效，但仍需不斷完善安全規(guī)章制度和操作規(guī)程,，使安全工作目標更明確,，責任范圍更清楚，行為更加規(guī)范,。

公司按照集團工資調整指示精神,，自3月份開始逐級逐崗位進行工資調整，調整幅度較大,，為合理使用各項資金,，控制成本支出，無論是各職能部室還是管理處都在為控制成本支出支招,。財務部加強對每筆費用支出的審核力度,，及時對總庫物料進行盤查，減少總庫物料的庫存,。

人力資源部嚴格控制加班費及人員編制,。總經辦認真審核,、匯總各管理處上報的物料申購表,，對不該購買和少購買物料進行嚴格控制，并對新增物料進行貨比三家,，既保證質量又降低費用支出,。

其中，上半年,，總經辦按照總經理指示,，對各管理處物料采取統(tǒng)一入庫,、集中管理，效果立竿見影,，在仍需提高配送效率的基礎上,，提高了審核效率，大大降低了物料壓庫及物料浪費現(xiàn)象,。管理處本著節(jié)約每一分錢的原則,，重復利用廢舊物品，自制推雪板,、拖把等,，為公司節(jié)省了資金，為公司控制成本支出做出了貢獻,。

公司先后由人力資源部牽頭,，不斷加大專業(yè)化培訓力度，通過“以賽代訓”方式將五月份定為“比武月”,，并以秩序維護技能比武大賽拉開序幕,，取得圓滿成功，省廣電管理處獲得第一名,，洄龍小區(qū),、省圖書館獲得第二名，省財政廳,、司法廳,、地礦家園管理處獲得第三名。此外,，人力資源部還先后組織了十余次各個崗位專業(yè)技能培訓及新員工崗位培訓活動,，不僅為各職能部室、管理處規(guī)范化管理奠定了基礎,，也提高了員工的專業(yè)技能素質和良好的團隊意識,。同時，20xx年上半年公司未產生一起勞動糾紛賠償費用,。

上半年,，公司雖然取得了一點成績，但整體工作離要求還存在一定的差距,，仍待提高,。下半年，我們一是繼續(xù)加強,、落實規(guī)范化管理,，帶領所有管理處邁向規(guī)范化大門。二是不斷增加員工培訓頻率,，從思想意識方面入手,，落實到每位員工,，深入提高員工服務意識。三是加大考核力度,，在原有自覺的基礎上,，客觀地督促、積極地引導,。

下半年工作已經來臨，我們將繼續(xù)以集團各項指示精神為指導方向,，結合公司實際情況完成,，開展好各項服務工作。

員工上半年個人工作總結篇九

轉眼間,，20__年已過去一半,，我現(xiàn)在已是__酒業(yè)的正式員工?；厥捉肽陙淼墓ぷ?，我已逐漸融入到這個大集體之中。自__年1月份開始在辦事處實習,，3月份在總廠培訓,，至4月份分配到___縣部工作，這段時間內我一直履行業(yè)務職責和義務,，并在辦事處領導帶領下積極開展各項業(yè)務工作,，現(xiàn)根椐近半年來的工作實踐、經驗和教訓,，秉承實事求是的原則,，回顧這段時間的工作總結如下：

一、懷揣感恩的心來工作,。

首先要感謝辦事處領導對我個人工作能力的信任,，在總廠分配銷售人員去往各大辦事處時將我留在呼辦繼續(xù)擔任業(yè)務工作，并分配到旗縣部擔任駐武川業(yè)務員,，這使我對在呼辦實習期間的工作表現(xiàn)給予充分的肯定,，讓我在日后的整個工作過程中深感欣慰、倍受鼓舞,，更讓我充滿更多的工作熱情和工作動力,。我將銘記這份知遇之情，并將融入我的工作歷程之中,，我更會努力奮斗以更好的業(yè)務成績來回報辦事處領導的信任,。再次是感謝旗縣部經理在工作上對我的教導，以及在生活上的照顧,。在工作上遇到困難的時候,，經理會主動與我進行良好恰當?shù)臏贤?，糾正我的工作思路和工作想法，以使我的業(yè)務工作能更順利的開展,。當我們針對某些事情的處理想法上執(zhí)不同看法時,，他也很少以身份自居將事情直接強制執(zhí)行，而是通過講道理并聯(lián)系工作實際案例讓我從中明白原由,，從而使我放棄固執(zhí)的想法,，讓我減少了許多的工作彎路和工作細節(jié)失誤。在生活上,，部門經理主動幫我聯(lián)系住房,，聯(lián)系取暖用的火爐子，由于武川氣候較冷風又大,，高經理也經常打電話叮囑我注意生火安全,，這些都對我今后的工作和生活給予很大的幫助。

二,、不斷提高的工作狀況和工作心態(tài),。

1、工作敬業(yè)表現(xiàn),、素質修養(yǎng)逐漸提高第一次接觸什么是愛崗敬業(yè),，什么是要有強烈的責任感和事業(yè)心，怎樣積極主動認真的學習專業(yè)知識,，工作態(tài)度要端正,，要認真負責。我作為旗縣部的業(yè)務員,，深深地感到肩負的重任,，作為河套酒業(yè)以及呼市辦事處在武川的窗口，自己的一言一行也同時代表了公司的形象,。熱愛本職工作,，能夠正確認真的對待每一項工作，認真遵守勞動紀律,，保證按時出勤,，堅守崗位都是必須做到的!所以提高自身的素質就變的尤為重要，必須高標準,、高規(guī)格的要求自己,，加強自己的業(yè)務技能。

2,、銷售知識,、工作能力和業(yè)務水平的鍛煉我今年4月份來到辦事處實習，系分到餐飲部擔任部門基本業(yè)務工作，協(xié)助部門經理做好一些瑣碎工作,。為了更好的完成基本工作,，我不斷向領導請教、向同事學習,，并從中自己摸索實踐,，盡量在短的時間內理清部門工作，熟悉了業(yè)務流程,，明確工作的程序,、方向，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,。在4月份正式來辦事處工作后,，我本著“超越自我，追求完美,。”這一高目標,，開拓創(chuàng)新意識,，積極圓滿的完成領導分配的各項工作，并在余限的時間里,，通過武川客戶引薦和部分政府,、各企事業(yè)單位的領導、職工接觸洽談,，為下一步工作打好基礎,。由于心里對酒量的抵觸，在招待時總不能游刃有余,，隨每次酒桌上都不斷的學習酒中的文化和學問,，并強制自己練酒量，在酒桌上向同事,、向經理學習說話辦事的方法與技巧!這也是我今后的必修課,，一定要在這方面加強鍛煉!

3、認真,、按時,、高效率地完成辦事處領導分配的其它工作為了辦事處工作更全面更順利的進行，以及部門之間的工作協(xié)調關系,，除了做好本職工作之外,，還積極配合其他同事做好工作。工作中自己時刻明白只存在上下級關系,，無論是份內,、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不馬虎、怠慢,，在接受任務時,，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,，力爭在要求的期限內提前完成,，另一方面也積極考慮盡力將工作做的更加完善。并在開展工作之前做好個人工作計劃,，有主次的先后及時的完成各項工作,，并達到預期的效果，保質保量的完成業(yè)務工作,，同時在工作中學習各個方面的知識,，努力鍛煉自己，經過不懈的努力,，使工作水平有了較長足的進步,。

三、自身能力的欠缺,，日后仍需努,。

自身心態(tài)的不成熟性情很不夠穩(wěn)重。不管有點什么小事情,、小狀況,，都把當時的反應都表現(xiàn)在臉上，當工作比較順利,、達到個人短時間內的預期目標的時候,，我的心態(tài)就會有點跳，不夠穩(wěn)重,，有點忘乎所以,。也許是剛畢業(yè)自身閱歷的欠缺，做起事情來總是有點慌張,，不夠穩(wěn),，但剛畢業(yè)絕對不是理由，在日后的工作中我會努力克服自己的弱點,，讓自己更適合干這份工作!心態(tài)的耐性還不夠,。作為旗縣業(yè)務員相對而言比較孤單，環(huán)境,、工作流程都顯的有點單調和循規(guī)蹈矩,，有些時候就“座”不住了，總想回呼市轉轉,，整個人也顯得有點頹廢,，不夠精神,，然而經過一段時間的磨練和調整，我現(xiàn)完全可以應對現(xiàn)有的工作任務和工作環(huán)境,。將自己的年少輕狂拋掉,，平淡的對待事情的發(fā)展，將眼光放得更長遠一些,，將目標定得更高一些,，這樣才能在工作中給自己帶來更大的挑戰(zhàn)，才能在工作中給自己到來更大的工作刺激,，只有這樣才能在工作中給自己帶來更大的工作興趣,。

員工上半年個人工作總結篇十

轉眼間xx年已經已經過去半年有余，這半年既緊張又充實,。半年以來,，在項目、公司領導強有力的領導以及關心支持下,，在同事們的幫助下,，我個人取得了不小的進步，同時也意識到很多不足,，現(xiàn)將上半年工作情況及下半年工作計劃做以下簡述,。

20xx上半年主要工作內容為xx尾留追加變更及xx前期變更、開工報告工作,。

項目方面。

xx年6月份正式接手xx項目工程變更工作以來,，由于接手較晚,，無交接手續(xù)，所以xx年下半進展比較慢,。xx年初回到項目部以后,，xx的0#變更及開工報告即將展開，xx后期變更工作必須盡快完成已經迫在眉睫,。馬上對xx年上半年的變更處理情況進行細致地梳理,，還有哪些變更未上報，已經上報的還有哪些未批復,，未批復的在哪個部門,，因為什么原因未批復，確定了以上這些便確定了工作重點,，有了明確的工作方向后,，便是資料的上報及上報審核情況跟蹤，通過半年的努力及項目領導的支持幫助下,，截至目前,，xx路變更處理已經接近尾聲，總計86份變更已經批復83份，設計變更已經全部批復,，a,、b類變更除個別因單價存在爭議外，其他已經全部批復,。

年初首先進行總體施工計劃及進度計劃報表的編制,，在一周內通過駐地辦的審核并報到總監(jiān)處通過初審。然后進行分部分項工程劃分,，各分項工程已經陸續(xù)開工,，隨即開始做各分項工程開工報告，由于駐地辦監(jiān)理審核程序復雜且要求嚴格,，常常一份報告要修改數(shù)次,，為保證報告能夠一次性通過，查閱各種施工技術規(guī)范及招標文件,，做出合理的施工方案,，目前各分項工程開工報告已全部批復，保證了各分項工程的及時開工,。

3月份開始進行0#核實工作,，業(yè)主限定5月初為最后上報期限，時間及其緊迫,，由于設計圖紙工程量計算錯誤及遺漏情況極多,，且設計方一直未給予答疑，給核實工作帶來極大的困難,，為能夠如期完成0#核實工作,，與科室同事分量復核，加班2個月,，最后終于按期完成上報工作,。

現(xiàn)場全面施工以后，各施工段落因設計原因陸續(xù)出現(xiàn)設計與實際不符情況,，做為變更負責人,，積極聯(lián)系業(yè)主、設計代表,、總監(jiān)處及駐地辦各方共同到現(xiàn)場踏勘,，目前已完成現(xiàn)場會簽單11份，相應設計變更建議書也已完成上報工作,。

xx方面,，首先短期內盡快完成xx變更清理工作，然后確定計量紅線并進行結算工作,。

xx方面,，目前現(xiàn)場已經大面積施工作業(yè),，各作業(yè)面陸續(xù)出現(xiàn)變更情況，在今后的工作中,，經常深入到施工現(xiàn)場做調查研究,，發(fā)現(xiàn)有需要變更的部位及時和駐地辦、總監(jiān)處,，設計代表,，業(yè)主溝通，合理利用現(xiàn)場條件,，提出有利于優(yōu)化施工條件并有利于提高項目經濟效益的變更方案,。同時對已上報的變更文件進行追蹤簽認，盡快完成審核批復,，保證變更工程計量工作順利進行,。

員工上半年個人工作總結篇十一

時光飛逝，轉眼間20xx年已過去一半,，在這半年時間里,，我作為公司的行政服務人員，圍繞公司的經營發(fā)展目標,，立足本職,、突出重點、狠抓落實,、認認真真完成各項工作,，取得了一定的成績。現(xiàn)將近半年工作情況總結如下：

我是一個熱愛學習的人,，認為在高速發(fā)展的21世紀里,，不學習進步就更不上時代的腳步。行政工作雖難度不大,，但多數(shù)都很繁瑣，要做到面面俱到還是很不容易的,。因此,，需要我以高度的責任心和較強的工作能力才能做好各項行政工作。思想是行動的先導,。因此,，要想干好工作，首先要端正思想態(tài)度,。把提高思想覺悟作為一種責任,，更是一種境界。我堅持利用空余時間學習理論知識,，不斷武裝自己的頭腦,，用先進的思想理念指導工作的開展,。同時，我還注重理論和實踐的結合,，探索新的工作方式方法,，不斷提高自身的綜合素質。

作為一名行政服務人員,，我堅信“把簡單的事做好就是不簡單,，把平凡的事做好就是不平凡?！笔聼o巨細,，我都以嚴謹、認真,、負責的態(tài)度做好每件工作,。遇到難題，我始終堅持向同事請教,，借鑒他們的工作經驗,，自己想方設法解決。不斷在工作中學習,，積累,，也形成了一套行之有效的工作方法。

除了做好日常的行政工作外,，我這半年主要的工作包括員工食堂協(xié)調管理和我們行慶一周年活動以及其它重要的會議會務工作,。其中，員工食堂是五月份開業(yè)的,。我為了做好食堂開業(yè)的準備工作,，無論刮風下雨，還是烈日炎炎,，我都不計辛苦,，到處奔波。常常加班加點準備材料,，終于,，用了20天的時間，把衛(wèi)生證,、煤氣等事關食堂的各項事項都辦理得順順當當?，F(xiàn)在，我們的食堂已開始正常運轉,。

另外,，上半年我行的周年慶、董事會,、監(jiān)事會,、股東大會等重要會議活動召開前,，我都做好了相關的會務保障工作。包括會前準備,、會中服務,、會后處理等都嚴格按照上級要求，做好協(xié)調處理,。