時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝,，我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲,，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫計(jì)劃吧。計(jì)劃可以幫助我們明確目標(biāo),，分析現(xiàn)狀，確定行動(dòng)步驟,，并制定相應(yīng)的時(shí)間表和資源分配,。下面是我給大家整理的計(jì)劃范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

上半年銷售總結(jié)及下半年計(jì)劃篇一

在寫工作總結(jié)的過程中，回顧部分要有意識(shí)地照應(yīng)到下一部分的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，使之順理成章地引出來,，不至于造成前后不一的感覺,。今天本站小編給大家為您整理了上半年銷售總結(jié)和下半年計(jì)劃，希望對(duì)大家有所幫助,。

上半年銷售季度,，漸進(jìn)尾聲，許多銷售人員都開始著手撰寫20xx年上半年,。

上半年銷售工作總結(jié)怎么寫呢?其實(shí)很簡(jiǎn)單,，具情寫作方法大家可以參考以下這篇優(yōu)秀的銷售。

工作總結(jié)范文,。

來到市場(chǎng)部工作已有三個(gè)月,。在這三個(gè)月的時(shí)間中，領(lǐng)導(dǎo)給予了我很大的支持和幫助,，使我很快了解并熟悉了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù),，同時(shí)更感受到了市場(chǎng)部領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟和對(duì)員工無微不至關(guān)懷的溫暖，感受到了市場(chǎng)部人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,，怎能見彩虹”的豪氣,，也體會(huì)到了市場(chǎng)部人作為公司核心部門工作的艱辛和堅(jiān)定。更為我有機(jī)會(huì)成為市場(chǎng)部的一分子而榮幸和高興,。三個(gè)月以來,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力,，各方面均取得了一定的進(jìn)步,，現(xiàn)將我的工作情況作如下簡(jiǎn)要匯報(bào)。

由于崗位的職責(zé)目前我的工作重點(diǎn)：一是在于服務(wù),，直接面對(duì)客戶,，深深的覺得自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,，企業(yè)的窗口,，代表的是企業(yè)的形象。這就要求我們?cè)谂c客戶直接接觸的過程中都應(yīng)態(tài)度熱情,、和藹,、耐心，處理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速,、準(zhǔn)確,。過去的工作中，真正體會(huì)到什么才是客戶最需要的服務(wù),，工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累,，為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。在工作中除了每天要做好的客戶來電,、案件投訴受理及市場(chǎng)部后勤工作的一些工作外,，時(shí)刻監(jiān)控市場(chǎng)動(dòng)態(tài),，為維護(hù)市場(chǎng)秩序和客戶管理提供相關(guān)建議等。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下,，基本保質(zhì)保量的按時(shí)完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作,。二是產(chǎn)品的價(jià)格管理、客戶管理,，具體包括按照相關(guān)銷售管理制度,，對(duì)相關(guān)部門進(jìn)行監(jiān)督、檢查具體執(zhí)行情況,，提出意見和建議;隨時(shí)掌握市場(chǎng)變化情況,，與銷售部一道對(duì)客戶實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，作好客戶滿意度調(diào)查,、客戶評(píng)價(jià);對(duì)銷售市場(chǎng)進(jìn)行檢查,、監(jiān)督、檢查等工作;三是領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。

通過完成上述工作,，使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)優(yōu)秀市場(chǎng)部員工應(yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀的管理能力，不斷強(qiáng)化的服務(wù)意識(shí),，遇事經(jīng)常換位思考的能力,，良好的協(xié)調(diào)、溝通能力,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決問題的能力,，準(zhǔn)確分析,、判斷、預(yù)測(cè)市場(chǎng)的能力,，如何保證管理者信息及時(shí),、對(duì)稱的能力，良好的語言表達(dá)能力,、流暢的文字寫作能力,，較強(qiáng)的創(chuàng)新能力。以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn),，這樣才能不斷增強(qiáng)自身工作的號(hào)召力,、凝聚力和戰(zhàn)斗力。

在部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的幫助下,，通過自己的努力,，我按照。

崗位職責(zé),。

的要求,，做好個(gè)人,。

克服對(duì)市場(chǎng)的不熟悉、客戶的不了解等困難較好的完成了工作任務(wù),。

短短幾個(gè)月時(shí)間,，雖然自己做了一些力所能及的工作，但是與一個(gè)優(yōu)秀的市場(chǎng)員工標(biāo)準(zhǔn)相比,，還有一定的差距,。表現(xiàn)在：

2、由于多種原因,，有時(shí)對(duì)于工作中相關(guān)問題的處理,，協(xié)調(diào)難度大。

3,、遇事經(jīng)常換位思考的能力有待進(jìn)一步加強(qiáng),。

4、在工作和生活中,，與人溝通時(shí),，說話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn),。

我認(rèn)為：勇于承認(rèn)缺點(diǎn)和不足并正確認(rèn)識(shí),，在以后的工作和生活中不斷加以改進(jìn)，對(duì)于自己來講是開展好工作的前提和保證,。

以上是我個(gè)人任職市場(chǎng)部工作以來的小結(jié),，也是我個(gè)人20xx年上。

不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正,。

上半年以來我部的營銷工作取得了一定的成績(jī),，基本上完成了兩家公司的既定目標(biāo)，但也存在不少的問題,，為了更好的完成項(xiàng)目的營銷工作,、實(shí)現(xiàn)雙贏，雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,，特對(duì)本階段性的工作進(jìn)行總結(jié),。針對(duì)以前的工作，從四個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)：一,、xx公司xx項(xiàng)目的成員組成：

營銷部銷售人員比較年青,，工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力,，但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足,，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項(xiàng)目運(yùn)作，銷售人員從能力和對(duì)項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高,，今后會(huì)通過對(duì)銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題,。

前一階段由于工作集中、緊迫,，營銷部在管理上也是就事論事,，太多靠大家的自覺性來完成的，沒有過多的靠規(guī)定制度來進(jìn)行管理,，這潛伏了很大的危機(jī),，有些人在思想上和行動(dòng)上都存在了問題。以后我們會(huì)通過加強(qiáng)內(nèi)部管理,、完善管理制度和思想上多交流,，了解真實(shí)想法來避免不利于雙方合作和項(xiàng)目運(yùn)作的事情發(fā)生。

以上只是粗略的工作總結(jié),，由于時(shí)間倉促會(huì)有很多不是之處,，希望貴公司能給于指正，我們會(huì)予以極大的重視,，并會(huì)及時(shí)解決,，最后祝雙方合作愉快、項(xiàng)目圓滿成功,。

九月已悄悄離我們遠(yuǎn)去,，十月的到來告訴我們，20xx年已經(jīng)過去一大半了,，在上個(gè)月底我們公司也開了半年的銷售會(huì)議,，公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上也做了半年的工作總結(jié)，給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況,，還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我們分享,。所以在這會(huì)議之后，領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己半年的工作做個(gè)總結(jié),，希望通過總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識(shí)自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),，從而更好的開展下半年的工作,。

現(xiàn)在我對(duì)我這半年來的工作心得和感受總結(jié)如下：

一,、塌實(shí)做事，認(rèn)真履行本職工作,。

首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營銷方案，及時(shí)的跟進(jìn)客戶并對(duì)客戶資料進(jìn)行分析,，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通,、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案,，以求共同提高,。

要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時(shí)要不斷的對(duì)手中的客戶進(jìn)行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,，把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶,，并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成,，從而達(dá)到銷售的目的,。

分析客戶的同時(shí)，必須建立自己的客戶群,。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來找對(duì)客戶群體是成功的關(guān)鍵,。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個(gè)都是對(duì)該行業(yè)不是很了解,，也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步,，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小,，但是成功率比較高,，價(jià)格也可以做得高些,。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里,。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門的,，因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶資源,，有發(fā)展的前景,，所以如果能維護(hù)好這部分客戶,，往后他們走的量也是比較可觀的,。

二,、主動(dòng)積極,，力求按時(shí)按量完成任務(wù),。

每天主動(dòng)積極的拜訪客戶，并確保拜訪質(zhì)量,，回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況,，并做好第二天的工作計(jì)劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ),，沒有拜訪就沒有銷售,，而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ),，提高客戶對(duì)我們的信任度之后方有機(jī)會(huì)銷售產(chǎn)品給他們,。

主動(dòng)協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料,，幫忙做方案,，做預(yù)算，這都是讓客戶對(duì)我們?cè)黾有湃味鹊姆绞街唬彩峭莆覀儺a(chǎn)品給他們的最好機(jī)會(huì),。即使當(dāng)時(shí)沒有能立刻成交,，但是他們會(huì)一直記得你的功勞的，往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的,。

三,、做好售后服務(wù)。

不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品,，都會(huì)有各種各樣的問題出現(xiàn),，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護(hù)客情的重要手段,，是形成再次銷售的關(guān)鍵,。當(dāng)客戶反應(yīng)一個(gè)問題到我們這里來的時(shí)候，我們要第一時(shí)間向客戶詳細(xì)了解情況,，并盡量找出問題的所在,，如果找不出原因的，也不要著急,，先穩(wěn)定客戶的情緒,，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問題,，讓他放心,，再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后再找出解決的方案,。

在我成交的客戶里,，有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少，但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,，大多客戶都對(duì)我們的服務(wù)感到很滿意,。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項(xiàng)目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系,。

四,、堅(jiān)持學(xué)習(xí)。

人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步,。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品,，我們的產(chǎn)品知識(shí)要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn)，并跟我們的作個(gè)比較,，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),，從而做到在客戶面前揚(yáng)長避短,。

五,、多了解行業(yè)信息。

了解我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們的同行，了解現(xiàn)在市場(chǎng)上做得比較好的產(chǎn)品,，了解行業(yè)里的相關(guān)政策,，這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會(huì)成為坐井觀天的青蛙,，才能對(duì)手中掌握的信息做出正確的判斷,，遇到問題才能隨機(jī)應(yīng)變。

在半年銷售總結(jié)會(huì)議上,，我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事數(shù)據(jù)差距很大,，她半年的銷售額是15萬多，回款是8萬多,，而我只有兩萬多的銷售額,，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了，所以我要在下半年迎頭趕上,。雖然她比我早一段時(shí)間進(jìn)公司,，但是大家面對(duì)的同一個(gè)市場(chǎng)，手中也是同樣多的客戶,，這之間的差距只有人與人之間的差距,，往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧，要努力提高自己的銷售量,，爭(zhēng)取趕上他們,。我要給自己定一個(gè)明確的目標(biāo)，在后半年里爭(zhēng)取做到15萬,，即每個(gè)月要做3萬左右,。同時(shí)要制定一個(gè)銷售計(jì)劃，并把任務(wù)分配到手中的客戶里面,，大方向從行業(yè)分,，小到每一個(gè)客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù),，才能明確自己拜訪客戶的目的,，提高拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作計(jì)劃做得不詳細(xì),，拜訪客戶比較盲目,，對(duì)產(chǎn)品也不是特別熟悉，以至銷量比較少,，所有在后半年要改變辦法,，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務(wù),。

最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對(duì)我工作的支持和幫助,，希望往后通過大家一起努力,，讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績(jī)。

上半年銷售總結(jié)及下半年計(jì)劃篇二

我叫xxx,，是x公司的一名電話銷售,，來公司工作已經(jīng)有一年了，在14年即將結(jié)束的時(shí)候總結(jié)一下這一年的工作進(jìn)展及經(jīng)驗(yàn)和不足,，以供未來改正,。

首先，要感謝劉總給了我一個(gè)鍛煉自己的機(jī)會(huì),。x公司對(duì)于我來說,，是以前從沒有接觸過的行業(yè)，初入公司,，是即陌生又新鮮,，是在憧憬之余還感覺到神圣的地方。我對(duì)它的理解是：高不可攀,，遠(yuǎn)不可及,。只有學(xué)識(shí)淵博，語言精通的人才能呆的地方,。

剛開始的到來,，讓我感到太突然，自己一下子倒是接受不了,，在王姐和同事們的幫助下我才慢慢適應(yīng),。公司是剛成立的新公司，文員也不可能只是做文員的工作,。這對(duì)于我來說是很具有挑戰(zhàn)性的,。還記得當(dāng)同事已經(jīng)打了好多通電話之后，我才敢打自己的第一通電話,，當(dāng)時(shí)拿電話的手都是顫抖的,，心里竟然還在祈禱不要有人接電話。在對(duì)方接通電話的同時(shí)我卻不知道自己要和對(duì)方說什么,。

自認(rèn)為電話銷售是銷售里最簡(jiǎn)單的,，可好像事實(shí)并不是這樣孩子氣，對(duì)于初入行的我真是太有挑戰(zhàn)性了;我是一個(gè)死要面子的人,，對(duì)于別人的拒絕總是很讓我傷自尊,。但是自己要是想邁過這個(gè)門檻，就必須要丟掉面子,。

一段時(shí)間下來,，我發(fā)現(xiàn)自己電話打得也不少，可是聯(lián)系業(yè)務(wù)的很少,，幾乎沒有,。認(rèn)真想想好像也不能說是自己的失誤太大,。慢慢就會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)說話是一門非常大的藝術(shù)，你必須要抓住各人的需要點(diǎn),，不能只有一套死方法來和所有的人聊天，必須學(xué)會(huì)活學(xué)活用,，比如有人注重的是內(nèi)容,，你卻和人家聊價(jià)錢，那樣牛頭不對(duì)馬嘴式的聊天是沒有辦法繼續(xù)交流下去的,，而且尋找客戶的來源也要有方法,。

于是我就改變了策略，在網(wǎng)絡(luò)上找起了客戶,。你還真的別說,，在網(wǎng)絡(luò)上人們不但能接受;而且即使沒有這些產(chǎn)品方面需要的，也會(huì)幫你介紹一些客戶,。交流著也輕松多了,，說話也方便，就像是和很熟的網(wǎng)友說話似的,，人們都不介意,。我很喜歡這樣的交流方式。事實(shí)證明也是很有效果的,。

在這一年的工作里,，我學(xué)到了許多在任何崗位上都學(xué)不到的內(nèi)容，做一件事就要多方面的尋找方法,，不要總想著別人告訴你怎么做,，方法有千千萬萬種，找到適合自己的那一種才是正確的,。一年轉(zhuǎn)眼間在學(xué)習(xí),、摸索中悄悄的流走了，在新的一年里,，我希望自己能夠打起十二分的精神來迎接新的挑戰(zhàn),。

上半年銷售總結(jié)及下半年計(jì)劃篇三

保持一顆良好的心態(tài)，積極的心態(tài),、向上的心態(tài),，去面對(duì)工作、面對(duì)生活;好好工作,、好好生活,。今天本站小編給大家為您整理了銷售上半年總結(jié)下半年計(jì)劃，希望對(duì)大家有所幫助,。

我叫,，是x公司的一名電話銷售,，來公司工作已經(jīng)有一年了，在20xx年即將結(jié)束的時(shí)候總結(jié)一下這一年的工作進(jìn)展及經(jīng)驗(yàn)和不足,，以供未來改正,。

首先，要感謝劉總給了我一個(gè)鍛煉自己的機(jī)會(huì),。x公司對(duì)于我來說,，是以前從沒有接觸過的行業(yè)，初入公司,，是即陌生又新鮮,，是在憧憬之余還感覺到神圣的地方。我對(duì)它的理解是：高不可攀,，遠(yuǎn)不可及,。只有學(xué)識(shí)淵博，語言精通的人才能呆的地方,。

剛開始的到來,，讓我感到太突然，自己一下子倒是接受不了,，在王姐和同事們的幫助下我才慢慢適應(yīng),。公司是剛成立的新公司，文員也不可能只是做文員的工作,。這對(duì)于我來說是很具有挑戰(zhàn)性的,。還記得當(dāng)同事已經(jīng)打了好多通電話之后，我才敢打自己的第一通電話,，當(dāng)時(shí)拿電話的手都是顫抖的,，心里竟然還在祈禱不要有人接電話。在對(duì)方接通電話的同時(shí)我卻不知道自己要和對(duì)方說什么,。

自認(rèn)為電話銷售是銷售里最簡(jiǎn)單的,，可好像事實(shí)并不是這樣孩子氣，對(duì)于初入行的我真是太有挑戰(zhàn)性了;我是一個(gè)死要面子的人,，對(duì)于別人的拒絕總是很讓我傷自尊,。但是自己要是想邁過這個(gè)門檻，就必須要丟掉面子,。

一段時(shí)間下來,，我發(fā)現(xiàn)自己電話打得也不少，可是聯(lián)系業(yè)務(wù)的很少,，幾乎沒有,。認(rèn)真想想好像也不能說是自己的失誤太大。慢慢就會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)說話是一門非常大的藝術(shù),，你必須要抓住各人的需要點(diǎn),，不能只有一套死方法來和所有的人聊天,，必須學(xué)會(huì)活學(xué)活用，比如有人注重的是內(nèi)容,，你卻和人家聊價(jià)錢,，那樣牛頭不對(duì)馬嘴式的聊天是沒有辦法繼續(xù)交流下去的，而且尋找客戶的來源也要有方法,。

于是我就改變了策略,，在網(wǎng)絡(luò)上找起了客戶。你還真的別說,，在網(wǎng)絡(luò)上人們不但能接受;而且即使沒有這些產(chǎn)品方面需要的,，也會(huì)幫你介紹一些客戶,。交流著也輕松多了,，說話也方便，就像是和很熟的網(wǎng)友說話似的,，人們都不介意,。我很喜歡這樣的交流方式。事實(shí)證明也是很有效果的,。

在這一年的工作里,，我學(xué)到了許多在任何崗位上都學(xué)不到的內(nèi)容，做一件事就要多方面的尋找方法,，不要總想著別人告訴你怎么做,，方法有千千萬萬種，找到適合自己的那一種才是正確的,。一年轉(zhuǎn)眼間在學(xué)習(xí),、摸索中悄悄的流走了，在新的一年里,，我希望自己能夠打起十二分的精神來迎接新的挑戰(zhàn),。

20xx房地產(chǎn)市場(chǎng)注定不平凡的一年，而我也是在這不平凡的一年里進(jìn)入這個(gè)不平凡的行業(yè),。越是在這樣艱難的市場(chǎng)環(huán)境下,，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)力。從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)一無所知的門外人,，到一個(gè)專業(yè)的置業(yè)顧問,，在這一年多的時(shí)間里，收獲頗多,，非常感謝公司的每一位同仁,、組長和領(lǐng)導(dǎo)。

工作在銷售一線,，感觸最深的就是：保持一顆良好的心態(tài)很重要,。良好的心態(tài)是一個(gè)銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)吧,，良好的心態(tài)也包括很多方面。

1,、控制情緒,。

我們每天工作在銷售一線，面對(duì)形形色色的人和物,，要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒,，不能將生活中的情緒帶到工作中，以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對(duì)工作和生活,。

2,、寬容。

人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間,，同事,、朋友之間也難免有爭(zhēng)吵、有糾葛,。只要不是大的原則問題,，應(yīng)該與人為善，寬大為懷,，學(xué)會(huì)寬以待人,。

3、上進(jìn)心和企圖心,。

上進(jìn)心,，也是進(jìn)取心，就是主動(dòng)去做應(yīng)該做的事情,。要成為一個(gè)具備進(jìn)取心的人,，必須克服拖延的習(xí)慣，把它從你的個(gè)性中除掉,。企圖心,，當(dāng)欲望產(chǎn)生的時(shí)候，就會(huì)產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心用好,，必須好好的學(xué)習(xí),。

保持一顆良好的心態(tài)，積極的心態(tài),、向上的心態(tài),，去面對(duì)工作、面對(duì)生活;好好工作,、好好生活,。

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為x企業(yè)的每一名員工,，我們深深感到x企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,，x人之拼搏的精神。

在這兩年年時(shí)間中,，我一直在技術(shù)部工作,，憑借自己的努力和領(lǐng)導(dǎo)的栽培，從一名剛畢業(yè)不久的學(xué)生變成了專業(yè)技能比較優(yōu)秀的技術(shù)員?，F(xiàn)對(duì)我在凱民獸藥的任職作一份獸藥,。

剛來公司時(shí)，我在公司的安排下進(jìn)行技術(shù)服務(wù),。這段時(shí)間中國畜牧業(yè)迎來了一個(gè)寒冷的冬天,，養(yǎng)豬業(yè)經(jīng)歷了罕見的高致病性無名高熱病——藍(lán)耳病。這一年,，養(yǎng)豬存欄量急速下降,，養(yǎng)殖戶積極性倍受打擊，獸藥行業(yè)也面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn),，我們的凱民獸藥在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,，刻苦攻關(guān),，推出的新產(chǎn)品深受養(yǎng)殖戶青睞,。公司產(chǎn)品的良好質(zhì)量和售后服務(wù)為我們公司在市場(chǎng)贏得良好信譽(yù)，從而在這次畜牧獸醫(yī)行業(yè)的大風(fēng)大浪中能乘風(fēng)破浪,，立于不敗之地,。

獸藥市場(chǎng)經(jīng)過低迷和沉寂，在年底出現(xiàn)了可喜的拐點(diǎn),，我們公司在這一年也取得了可喜的成就,。銷售額突破x元，市場(chǎng)范圍擴(kuò)大,，公司在全國范圍內(nèi)的影響力進(jìn)一步增強(qiáng),。公司在取得成績(jī)的同時(shí)，也時(shí)刻關(guān)注員工的個(gè)人成長,，公司多次組織技術(shù),、銷售人員和經(jīng)銷商到香港、澳門,、日照,、青島等地旅游，開闊了員工的視野,，進(jìn)一步拉近了經(jīng)銷商和公司的關(guān)系,。

在剛剛過去的六月，公司組織了化驗(yàn)室技能實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練班，通過這次集中培訓(xùn),，我掌握了化驗(yàn)室的工作技能,，臨床病料的處理，細(xì)菌培養(yǎng),、鑒定等工作,，為我日后的工作添了一份力量。

總之,，在這兩年的工作過程當(dāng)中,，我也加強(qiáng)自身素質(zhì)的提高，不斷學(xué)習(xí),。俗話說：“活到老,，學(xué)到老”，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,，努力地提高自己,，以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。一方面通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍和人際關(guān)系書籍,，我勇于解剖自己,，分析自己，正視自己,，提高自身素質(zhì),，克服自身缺點(diǎn)，與養(yǎng)殖戶和經(jīng)銷商建立了良好的合作關(guān)系,。另一方面,，我通過閱讀大量的專業(yè)書籍和臨床實(shí)踐，學(xué)習(xí)并積累了一套畜禽雞病診斷和治療的方法,，業(yè)務(wù)素質(zhì)得到提高,。

在以后的工作中我一定會(huì)更加努力工作和學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì),，勤奮踏實(shí)工作,，使自己能更上一層樓，為公司做出更大的貢獻(xiàn)!養(yǎng)殖形勢(shì)普遍樂觀,，獸藥行銷的形勢(shì)也肯定不錯(cuò),，但是獸藥行業(yè)仍是“嚴(yán)”字當(dāng)頭，“亂”字當(dāng)家,，不正當(dāng),、不規(guī)范、不對(duì)稱競(jìng)爭(zhēng)短時(shí)間內(nèi)難以根除,，制售假冒偽劣現(xiàn)象和行為在一定時(shí)期內(nèi)仍會(huì)存在,，獸藥市場(chǎng)的規(guī)范尚需時(shí)日,。雖然目前獸藥企業(yè)魚龍混雜，但是我堅(jiān)信,，在各位同事的努力下,，相信我們一定能夠所向披靡，戰(zhàn)無不勝!

上半年銷售總結(jié)及下半年計(jì)劃篇四

(一)房地產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,。全縣房地產(chǎn)固定投資完成45.15億元,，同比增長26.54%;商品房銷售面積106.68萬平方米，同比增長34.14%;新引進(jìn)和裕歐景,、陽光欣城,、銀河春天三期、美茵莊園,、金控金融中心等5個(gè)房地產(chǎn)項(xiàng)目,，到位縣外資金17.5億元，同比增長17.58%,。

(二)公租房項(xiàng)目建設(shè)有力有效,。2012年312套公租房續(xù)建項(xiàng)目主體封頂，目前正進(jìn)行項(xiàng)目總平施工和配套設(shè)施建設(shè),，預(yù)計(jì)年底竣工;2013年100套公租房續(xù)建項(xiàng)目,，預(yù)計(jì)2015年6月底竣工;20xx年新建118套公租房項(xiàng)目正有序推進(jìn)、正常建設(shè),。共發(fā)放廉租房租賃補(bǔ)貼149戶(其中新增3戶),，發(fā)放租賃補(bǔ)貼12.19萬元，完成全年目標(biāo)任務(wù)的99.3%,。

(三)棚戶區(qū)改造穩(wěn)步推進(jìn),。20xx年計(jì)劃啟動(dòng)第一批5個(gè)項(xiàng)目的改造工作?，F(xiàn)已啟動(dòng)的趙鎮(zhèn)棚戶區(qū)改造一期項(xiàng)目(包括趙鎮(zhèn)愛國巷,、團(tuán)結(jié)巷和五星巷棚戶區(qū)3個(gè)區(qū)域)，總占地面積24.95畝,，拆遷戶數(shù)308戶,，總拆遷面積12095平方米，計(jì)劃投資8307萬元,。上半年全縣簽訂征收協(xié)議87戶,，完成全年目標(biāo)任務(wù)43%，預(yù)計(jì)全年能夠完成308戶,，完成目標(biāo)任務(wù)154%,。

(四)城市營銷力爭(zhēng)突破。上半年,，通過異地巡展,、營銷活動(dòng)、媒體推廣以及借勢(shì)節(jié)慶開展?fàn)I銷活動(dòng)等，有效提升了我縣的知名度和美譽(yù)度,。開展了“金堂首屆迎春燈會(huì)”,、“教育金堂、財(cái)富金堂”走進(jìn)西昌,、“情系中江客戶聯(lián)誼會(huì)”,、“成都品牌房產(chǎn)走進(jìn)青海”等主題營銷活動(dòng);借勢(shì)油菜花節(jié),、菌博會(huì),、鐵人三項(xiàng)賽等節(jié)慶賽事活動(dòng)，加大城市宣傳力度;以三星片區(qū)為試點(diǎn),，在華西都市報(bào),、成都商報(bào)等主流媒體上大篇幅的宣傳三星片區(qū)區(qū)域價(jià)值、發(fā)展前景以及我縣人居環(huán)境,、旅游資源和交通優(yōu)勢(shì);借助成都電視臺(tái)《小剛剛剛好》,、《深夜快遞》等欄目平臺(tái)以及成南高速立柱廣告、成德南高速跨線橋廣告對(duì)金堂城市形象進(jìn)行了宣傳;利用金堂電視臺(tái),、《新金堂》,、《魅力金堂》等宣傳平臺(tái)，持續(xù)推廣城市形象,。

(五)市場(chǎng)監(jiān)管和項(xiàng)目促建并舉并進(jìn),。把嚴(yán)格市場(chǎng)監(jiān)管與優(yōu)質(zhì)政務(wù)服務(wù)統(tǒng)籌起來。大力推行商品房銷售現(xiàn)場(chǎng)公示系統(tǒng),，提高開機(jī)率;積極探索商品房預(yù)售資金監(jiān)管新方式;加強(qiáng)專項(xiàng)執(zhí)法檢查,，重點(diǎn)對(duì)開發(fā)企業(yè)商品房預(yù)售資金、銷售現(xiàn)場(chǎng),、合同備案,、促銷廣告等進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管，對(duì)成阿新城項(xiàng)目違規(guī)售房實(shí)施了行政處罰,，對(duì)責(zé)令整改緩慢和拒不整改的錦繡香江,、星島國際、華地財(cái)富廣場(chǎng)等項(xiàng)目作出關(guān)閉項(xiàng)目網(wǎng)簽的處理,。同時(shí),，加大對(duì)開發(fā)企業(yè)的政務(wù)服務(wù)力度，提高政務(wù)服務(wù)質(zhì)量和水平,，組織,、協(xié)調(diào)召開房地產(chǎn)聯(lián)席會(huì)議4次，到房地產(chǎn)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)解決問題6次,，協(xié)調(diào)解決了金山國際,、恒合時(shí)代城,、鷺洲城邦、潤利鑫項(xiàng)目,、維羅納等項(xiàng)目的用電,、用水、阻工,、市政道路建設(shè)等影響項(xiàng)目建設(shè)和銷售問題,，并協(xié)助鷺洲城邦、華爾茲,、勝業(yè)望園,、希望未來城、恒合時(shí)代城等項(xiàng)目辦理報(bào)規(guī)報(bào)建手續(xù),。

(六)物業(yè)管理進(jìn)一步規(guī)范,。新增物業(yè)管理區(qū)域11個(gè)，面積65萬平方米,。推動(dòng)62個(gè)100戶以上農(nóng)集區(qū)物業(yè)管理規(guī)范化建設(shè),，其中9個(gè)農(nóng)集區(qū)聘用了6個(gè)物管公司進(jìn)行物業(yè)服務(wù)。積極會(huì)同相關(guān)部門,，探索建立物業(yè)管理矛盾糾紛處置長效工作機(jī)制,，充分調(diào)動(dòng)物業(yè)管理各類參與主體的積極性。上半年,，調(diào)處華泰小區(qū),、森林小區(qū)、金沙小區(qū)等糾紛35起,，回復(fù)涉及物管的信訪件55個(gè),，按時(shí)辦結(jié)率達(dá)100%。

(七)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理逐步完善,。按照法規(guī)政策和制度規(guī)定,，共辦理產(chǎn)權(quán)證登記10551件，歸檔10551件,。其中新建房屋初始登記519件,，轉(zhuǎn)移登記4459件，抵押登記4075件,，其他登記1498件。同時(shí),，房屋信息查詢利用制度進(jìn)一步完善,，有效防止房屋信息泄露，確保房屋信息使用安全,。

(八)確保全縣房屋住用安全,。重點(diǎn)開展了學(xué)校,、幼兒園、醫(yī)院,、電影院,、市場(chǎng)等公共場(chǎng)所房屋住用安全檢查。對(duì)全縣7家單位玻璃幕墻使用安全進(jìn)行了專項(xiàng)檢查,。完成鐵人三項(xiàng)賽,、龍舟節(jié)等重大節(jié)慶臨時(shí)建筑物安全檢查任務(wù)。對(duì)全縣城鄉(xiāng)居民用房進(jìn)行安全檢查,，發(fā)出整改通知書84份,，并督促整改到位，無房屋安全事故發(fā)生,。

(九)扎實(shí)開展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),。嚴(yán)格按照縣委總體部署，結(jié)合我局工作實(shí)際,，采用“找準(zhǔn)兩個(gè)載體,、抓好三個(gè)結(jié)合、堅(jiān)持四個(gè)走訪,、著力五個(gè)解決”的活動(dòng)方式,，扎實(shí)推進(jìn)群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。把群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)與黨風(fēng)廉政建設(shè)和正風(fēng)肅紀(jì)工作有機(jī)結(jié)合,，扎實(shí)開展第一階段工作,，廣泛征求意見，查找問題,，建立臺(tái)賬,，實(shí)行問題管理，著力提升隊(duì)伍素質(zhì)能力和行政效能,，打造政治堅(jiān)定,、業(yè)務(wù)精良、作風(fēng)過硬的房管干部隊(duì)伍,。深入開展“走基層”,、“五進(jìn)”等活動(dòng)，做好了聯(lián)系服務(wù)群眾,、企業(yè)和對(duì)口幫扶等工作,。

二、工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)及其原因,。

(一)房產(chǎn)市場(chǎng)執(zhí)法力度不夠,。部分銷售項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)公示系統(tǒng)未按時(shí)開機(jī)，公布信息不及時(shí),，存在有誤導(dǎo)消費(fèi)者的現(xiàn)象;預(yù)售資金監(jiān)管不夠嚴(yán)格,。主要原因是：側(cè)重于強(qiáng)調(diào)政務(wù)服務(wù),，市場(chǎng)執(zhí)法失之于軟;預(yù)售資金監(jiān)管部門協(xié)調(diào)性、聯(lián)動(dòng)性不足,，合力不夠,。務(wù)意識(shí)較差，配合解決問題力度不夠,，甚至落不到實(shí)處,。特別是項(xiàng)目協(xié)調(diào)用地、用電和設(shè)施配套等方面落實(shí)較慢,。主要原因是：部門本位意識(shí)較重,，服務(wù)意識(shí)較差，有安排無督促,，有任務(wù)缺落實(shí),。

(三)棚戶區(qū)改造搬遷和資金壓力大。搬遷進(jìn)度較慢,，項(xiàng)目資金缺口大,。主要原因是：搬遷群眾對(duì)搬遷補(bǔ)償和安置期望值過高影響搬遷進(jìn)度，改造地塊商業(yè)開發(fā)價(jià)值小,。

(四)物業(yè)小區(qū)矛盾糾紛多發(fā)頻發(fā),。隨著房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，物業(yè)小區(qū)不斷增多,，居民維權(quán)意識(shí)增強(qiáng),，加之個(gè)別物業(yè)服務(wù)企業(yè)行為不規(guī)范，導(dǎo)致物業(yè)小區(qū)各類矛盾糾紛層出不窮,。主要原因是：物業(yè)小區(qū)管理是綜合性工作,，除屬地管理外，涉及行業(yè)主管部門較多,，部門之間的協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)不足,，一定程度上影響小區(qū)矛盾糾紛的解決。

(五)城市營銷創(chuàng)新不足,。城市營銷與相關(guān)部門聯(lián)動(dòng)不夠,，營銷方法和手段上貼近市場(chǎng)、貼近對(duì)象方面還不夠,，針對(duì)西北地區(qū)市場(chǎng)的團(tuán)購仍未實(shí)現(xiàn)實(shí)質(zhì)性突破,。主要原因是：在營銷方法和手段上不夠大膽，接地氣不夠,。

三,、下一步工作打算。

下半年工作中,，我局將緊緊圍繞縣委,、縣政府中心工作，按照“穩(wěn)中快進(jìn),、改革創(chuàng)新,、統(tǒng)籌發(fā)展、全域開放”的工作基調(diào),，爭(zhēng)當(dāng)“四個(gè)標(biāo)兵”,，奮力完成全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

(一)千方百計(jì)確保房地產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,。加大房地產(chǎn)項(xiàng)目招商力度,，積極引進(jìn)知名房企提高項(xiàng)目打造的質(zhì)量和水平，進(jìn)一步推動(dòng)城市綜合體,、純商業(yè),、純住宅等房地產(chǎn)項(xiàng)目連片發(fā)展，提高宜居水平,，推進(jìn)我縣房地產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。加強(qiáng)房地產(chǎn)市場(chǎng)形勢(shì)研判，穩(wěn)定企業(yè)和購房者預(yù)期,，盡力緩解經(jīng)濟(jì)波動(dòng)引起的下行壓力,，確保全年目標(biāo)任務(wù)順利完成。

(二)有序推進(jìn)住房保障工程建設(shè),。在把好工程質(zhì)量,、專項(xiàng)資金和建設(shè)過程安全“三關(guān)”的前提下，加快工程進(jìn)度,，確保完成2011年300套公租房項(xiàng)目分配安置和加快續(xù)建,、新建公租房項(xiàng)目建設(shè)。通過在具體操作中設(shè)定不同的收入,、住房申請(qǐng)條件,、采用市場(chǎng)定價(jià)、租補(bǔ)分離,、梯度保障的方式,，實(shí)現(xiàn)廉租房與公租房并軌運(yùn)行。廉租房住戶審查不合格但符合公租房保障條件的調(diào)為申請(qǐng)公租房,，有效解決保障房類型單一,、“只進(jìn)不出”等問題。

(三)加大棚戶區(qū)改造力度,。進(jìn)一步完善全縣棚戶區(qū)改造項(xiàng)目計(jì)劃,，深入研究項(xiàng)目實(shí)施的穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)和可行性，加大項(xiàng)目資金爭(zhēng)取力度和融資力度,。充分借鑒“曹家巷改造模式”以及其他先進(jìn)地區(qū)的經(jīng)驗(yàn)和有益做法,，結(jié)合我縣實(shí)際,，進(jìn)一步完善和出臺(tái)優(yōu)惠政策，調(diào)動(dòng)群眾參與改造的積極性,，切實(shí)改善棚戶區(qū)群眾居住條件,。20xx年7月上旬，在完成趙鎮(zhèn)棚戶區(qū)改造一期項(xiàng)目已啟動(dòng)區(qū)域的模擬搬遷前期工作基礎(chǔ)上,，加快推進(jìn)模擬搬遷協(xié)議簽訂工作,，確保全年改造任務(wù)的順利完成。

(四)深入推進(jìn)城市營銷,。突破傳統(tǒng)房產(chǎn)營銷模式,，謀求更加貼近市場(chǎng)、更加合理有效的辦法深化城市營銷和房產(chǎn)促銷工作,。重點(diǎn)以優(yōu)惠促銷,、資源團(tuán)購為切入點(diǎn)，突破新疆,、西藏,、青海在內(nèi)的西北市場(chǎng)的團(tuán)購渠道，實(shí)現(xiàn)城市營銷效果的最大化,。通過在新疆,、阿壩、涼山等地異地巡展,，進(jìn)一步鞏固市場(chǎng);積極籌備“天府水城金堂號(hào)”冠名列車t22/3(成都至拉薩往返列車),，預(yù)計(jì)9月底之前正式冠名;籌備“新浪金堂杯”第三屆高爾夫挑戰(zhàn)賽，通過cctv-5,、cctv高爾夫頻道,、旅游衛(wèi)視、新浪網(wǎng),、騰訊網(wǎng)以及《華西都市報(bào)》,、《頭等艙》等媒體植入我縣城市形象宣傳;借力我縣重大節(jié)慶活動(dòng)，集中展示精品房產(chǎn),，開通看房直通車,，吸引更多人在我縣購房置業(yè)。

(五)加強(qiáng)房產(chǎn)市場(chǎng)和物業(yè)監(jiān)管,。完善全縣房地產(chǎn)市場(chǎng)監(jiān)管工作機(jī)制,，推動(dòng)建設(shè)、工商,、稅務(wù),、城管、銀監(jiān)等部門聯(lián)動(dòng)，清理整頓房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè),、商品房銷售,、中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的違規(guī)違法行為，嚴(yán)查各種違法違規(guī)行為,，規(guī)范房地產(chǎn)業(yè)開發(fā)銷售及售后服務(wù)流程,，重點(diǎn)加強(qiáng)預(yù)售資金監(jiān)管,、房地產(chǎn)廣告發(fā)布,、公示系統(tǒng)在線情況等監(jiān)管，確保我縣房產(chǎn)市場(chǎng)有序運(yùn)行,。同時(shí),，建立健全物業(yè)管理長效機(jī)制。充分落實(shí)縣級(jí)部門,、轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府,、社區(qū)(村)管理責(zé)任，通過以獎(jiǎng)代罰的方式,，激勵(lì)各部門各鄉(xiāng)鎮(zhèn)參與物業(yè)管理的積極性和工作責(zé)任的有效落實(shí);制定物業(yè)企業(yè)準(zhǔn)入機(jī)制,，嚴(yán)格物業(yè)企業(yè)資質(zhì)備案及合同備案制，實(shí)現(xiàn)退出備案率達(dá)100%,。

(六)加強(qiáng)項(xiàng)目促建服務(wù),。以推動(dòng)部門聯(lián)動(dòng)落實(shí)促建工作任務(wù)為目標(biāo)，以解決企業(yè)實(shí)際困難,、促進(jìn)房地產(chǎn)項(xiàng)目加快建設(shè)為重點(diǎn),，進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)量，積極協(xié)調(diào)各部門落實(shí)解決房地產(chǎn)項(xiàng)目在籌備,、建設(shè),、銷售、交房,、辦證過程中存在的問題和困難,，推進(jìn)項(xiàng)目加快建設(shè)。同時(shí),，加強(qiáng)尚緣國際,、成阿新城、水城學(xué)府等問題項(xiàng)目的穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)管控,，積極協(xié)調(diào),、會(huì)同相關(guān)部門解決項(xiàng)目遺留問題，切實(shí)降低維穩(wěn)壓力和行政風(fēng)險(xiǎn),。

(七)高標(biāo)準(zhǔn)開展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),。嚴(yán)格按照全縣統(tǒng)一要求，不打折扣，不搞變通,，認(rèn)真落實(shí)第二階段和第三階段各項(xiàng)具體工作,，把黨風(fēng)廉政建設(shè)和正風(fēng)肅紀(jì)工作作為群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的重要內(nèi)容。緊密結(jié)合房管工作實(shí)際,，進(jìn)一步用好“三視三問”群眾工作法,，建立健全群眾訴求解決機(jī)制，實(shí)行臺(tái)賬管理,、問題管理,，大力解決密切關(guān)系群眾切身利益的問題、聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”的問題等,，著力建設(shè)一支為民務(wù)實(shí)清廉的房管干部隊(duì)伍,。

20xx年上半年，我局在區(qū)委,、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市局的大力支持下,，以十八大及十八屆三中全會(huì)、四中全會(huì)和習(xí)近平總書記系列重要講話精神為指導(dǎo),，以“打造科學(xué)和諧惠民房管平臺(tái)”為目標(biāo),，以開展“基層黨建提升年”活動(dòng)為契機(jī)，以解決人民群眾最關(guān)心,、最直接,、最現(xiàn)實(shí)的住房問題為突破口，嚴(yán)格履行職能,，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,，加強(qiáng)房地產(chǎn)市場(chǎng)監(jiān)管，加大直管公房管理力度,，努力構(gòu)建和諧房產(chǎn),，促進(jìn)了我區(qū)房地產(chǎn)市場(chǎng)的穩(wěn)步健康發(fā)展，各項(xiàng)工作按照年度計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)?，F(xiàn)將我局20xx年上半年工作情況總結(jié)如下：

一,、20xx年上半年主要業(yè)務(wù)完成情況。

20xx年1-5月,，我局受理房產(chǎn)交易6219宗,，交易金額32.46億元，交易面積66.4萬,，同比分別下降16%,、4.4%、10%;全區(qū)核發(fā)房產(chǎn)證14239份,，同比下降14%;辦證面積174.06萬,，同比下降14.9%;全區(qū)商品房批準(zhǔn)預(yù)售面積為53.85萬,，同比增長44.18%;全區(qū)新建商品房簽約成交4315套、面積42.85萬,、金額26.95億元,，同比分別增長24.35%、26.52%,、36.22%;房屋抵押登記10771宗,，同比增長12.76%，抵押面積182.83萬,，同比下降0.5%,，貸款金額50.13億元，同比增長11.13%,。

二,、20xx年上半年主要工作情況。

(一)“基層黨建提升年”活動(dòng)有序開展,。

根據(jù)區(qū)委《關(guān)于印發(fā)惠陽區(qū)“基層黨建提升年”活動(dòng)工作方案的通知》(惠區(qū)委辦發(fā)電〔20xx〕35號(hào))及《中共惠州市惠陽區(qū)建設(shè)機(jī)關(guān)委員會(huì)關(guān)于印發(fā)“基層黨建提升年”活動(dòng)實(shí)施方案的通知》(惠陽建黨字[20xx]4號(hào))文件精神，制定《惠陽區(qū)房產(chǎn)管理局黨總支部“基層黨建提升年”活動(dòng)實(shí)施方案》,，通過深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記系列重要講話精神,、開展教育實(shí)踐活動(dòng)“回頭看”、扎實(shí)開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育,、建立黨員干部密切聯(lián)系群眾工作格局,，深入到掛點(diǎn)村良井大湖洋村開展扶貧“雙到”工作、規(guī)范黨員發(fā)展和管理工作等活動(dòng)的開展,，進(jìn)一步提升教育實(shí)踐活動(dòng)成果,，進(jìn)一步提升黨員干部隊(duì)伍素質(zhì)，進(jìn)一步提升基層作風(fēng)建設(shè)水平,，認(rèn)真落實(shí)關(guān)于加強(qiáng)黨的作風(fēng)建設(shè),、全面從嚴(yán)治黨的戰(zhàn)略部署。

(二)積極做好進(jìn)駐區(qū)行政服務(wù)中心的各項(xiàng)工作,。

根據(jù)《惠州市惠陽區(qū)人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)區(qū)行政服務(wù)中心進(jìn)駐窗口及業(yè)務(wù)用房安排工作方案的通知》(惠陽府辦〔2014〕67號(hào))文件精神,，我局緊緊圍繞踐行群眾路線、解決聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問題的工作要求,，積極做好進(jìn)駐區(qū)行政服務(wù)中心的各項(xiàng)工作：1,、多次召開專題會(huì)議討論研究進(jìn)駐服務(wù)中心的具體事宜，制訂方案,，敲定細(xì)節(jié),，落實(shí)責(zé)任;2、多次前往區(qū)行政服務(wù)中心實(shí)地考察,，聘請(qǐng)有資質(zhì)的設(shè)計(jì)公司依據(jù)我們局的業(yè)務(wù)辦理具體要求設(shè)計(jì)具體的裝修圖紙;3,、多次與中心負(fù)責(zé)人協(xié)商辦公場(chǎng)地的設(shè)計(jì),、施工、時(shí)限等問題,。目前,，進(jìn)駐各項(xiàng)工作正有序進(jìn)行中。

(三)簡(jiǎn)化辦事程序,，提高辦事效率,。

以進(jìn)駐區(qū)行政服務(wù)中心為契機(jī)，嚴(yán)格按照“便民,、高效,、廉潔、規(guī)范”的目標(biāo),，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變職能,，改革和完善管理體制和服務(wù)方式，依法行政,、依法辦事,，精簡(jiǎn)辦事程序，提高工作效率,，更好地為企業(yè)和群眾服務(wù),。將利用此次搬遷完成以下優(yōu)化整合：1、解決檔案安全問題;2,、服務(wù)窗口及人員整合;3,、優(yōu)化整合網(wǎng)上錄入系統(tǒng);4、簡(jiǎn)化辦事程序,，提高辦事效率,。

目前，我局?jǐn)M對(duì)抵押登記審批流程作如下改革：(1)預(yù)購商品房抵押權(quán)預(yù)告登記由現(xiàn)行的受理,、復(fù)審,、領(lǐng)導(dǎo)審批三審精簡(jiǎn)成一審，即由業(yè)務(wù)股長審批;(2)房屋抵押權(quán)登記(常規(guī)件)由現(xiàn)行的初審,、復(fù)審,、主管領(lǐng)導(dǎo)意見、局長審批四審精簡(jiǎn)為三審,，即受理意見,，業(yè)務(wù)股長或副股長意見，分管副局長審批;(3)房屋抵押權(quán)登記(債權(quán)債務(wù)重組抵押,、貨物往來擔(dān)保,、反擔(dān)保等特殊件)由現(xiàn)行的初審、復(fù)審,、主管領(lǐng)導(dǎo)意見,、局長審批四審精簡(jiǎn)為三審,，即受理意見，業(yè)務(wù)股長或副股長意見,，分管副局長審批,、局長審結(jié);(4)在建工程抵押登記由現(xiàn)行的初審、復(fù)審,、主管領(lǐng)導(dǎo)意見,、局長審批四審改為三審，即：受理意見,，業(yè)務(wù)股長或副股長意見,，分管副局長審批、局長審結(jié);(5)抵押權(quán)注銷登記由現(xiàn)行的經(jīng)辦人員,、股長二審,，改由直接責(zé)任人負(fù)責(zé)注銷，確保即時(shí)受理,，即時(shí)注銷,。

(四)推動(dòng)我區(qū)物業(yè)管理服務(wù)整體水平再上新臺(tái)階。

根據(jù)《惠州市人民政府轉(zhuǎn)發(fā)惠州市人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)關(guān)于加強(qiáng)小區(qū)建設(shè)和管理方案辦理方案的決議的通知》文件精神,，我局高度重視,，按照區(qū)委區(qū)政府的工作部署，結(jié)合我區(qū)實(shí)際,，切實(shí)做好我區(qū)議案辦理工作。1,、20xx年1月,，組織人員到惠州市惠城區(qū)橋西辦事處學(xué)習(xí)他們舊城改造的成功做法。2,、20xx年3月,，召開惠陽區(qū)物業(yè)管理企業(yè)負(fù)責(zé)人、物業(yè)管理師等的征求意見會(huì)議,。3,、周密部署，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),。目前,，已制定了《惠陽區(qū)關(guān)于加強(qiáng)小區(qū)建設(shè)和管理的議案辦理工作方案》、《惠陽區(qū)老舊小區(qū)改造(試點(diǎn))方案》,，形成了由區(qū)房產(chǎn)局牽頭,，會(huì)同區(qū)財(cái)政局等相關(guān)部門及各鎮(zhèn)、街道辦共同辦理人大議案工作機(jī)制,，各項(xiàng)工作正有序進(jìn)行中,。

(五)做好迎國家衛(wèi)生城市省級(jí)復(fù)審工作,。

為做好我市國家衛(wèi)生城市迎國家明查暗訪工作，確保迎檢工作順利通過,，我局根據(jù)區(qū)政府迎檢的總體部署和要求,，積極做好迎國家衛(wèi)生城市省級(jí)復(fù)審工作：1、成立以張志文局長為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組,，明確各領(lǐng)導(dǎo)小組成員職責(zé),，分工協(xié)作。2,、已在年初制定了迎檢方案,，實(shí)行“包片區(qū)包小區(qū)”專人負(fù)責(zé)制度，劃分片區(qū),、各司其職,，狠抓責(zé)任落實(shí)，確保了迎檢工作的有序推進(jìn),。3,、加大宣傳力度，通過懸掛宣傳標(biāo)語以及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等方式,，營造濃厚的迎檢氛圍,，號(hào)召全社會(huì)共同參與。4,、加強(qiáng)與區(qū)衛(wèi)計(jì),、農(nóng)業(yè)、愛衛(wèi)等部門的溝通協(xié)作,，做好迎檢的指導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作,。5、要求各物業(yè)公司,、管理處做好迎檢工作,，制訂迎檢措施，建立責(zé)任機(jī)制,，加大“除四害”的消殺力度,，確保衛(wèi)生、生物病媒防制工作落實(shí)到位,。

(六)做好辦公用房清理整改工作,。

根據(jù)中央、省,、市,、區(qū)關(guān)于規(guī)范黨政機(jī)關(guān)辦公用房使用管理的有關(guān)要求和《黨政機(jī)關(guān)辦公用房建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》、《惠州市惠陽區(qū)人民政府辦公室關(guān)于切實(shí)做好辦公用房清理整改工作的通知》(惠陽府辦函[20xx]15號(hào))(下稱《通知》)文件精神,，我局認(rèn)真對(duì)照文件要求,，結(jié)合實(shí)際,，本著實(shí)事求是、有利工作,、又不造成新的浪費(fèi)的原則,，對(duì)辦公用房的使用管理工作進(jìn)行規(guī)范、核查,，對(duì)于辦公用房面積超標(biāo)的辦公室,，積極采取措施，予以整改調(diào)整,，目前整改工作已完成,。

(七)持續(xù)推進(jìn)惠陽區(qū)房地產(chǎn)市場(chǎng)平穩(wěn)健康發(fā)展。

20xx年上半年,，我局針對(duì)惠陽區(qū)房地產(chǎn)市場(chǎng)的復(fù)雜形勢(shì),，結(jié)合部門職能，全方位,、多角度地采取措施強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管,，確保我區(qū)房地產(chǎn)業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展。

1,、加強(qiáng)商品房預(yù)售監(jiān)管,。一是把好預(yù)售審批關(guān)。嚴(yán)格執(zhí)行商品房預(yù)售管理規(guī)定,，對(duì)未達(dá)到預(yù)售條件的項(xiàng)目堅(jiān)決不予核發(fā)預(yù)售許可證,，同時(shí)加強(qiáng)與國土、住建等部門溝通建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制防止因技術(shù)缺陷導(dǎo)致的審批問題,。二是把好資金監(jiān)管關(guān),。要求所有的商品房預(yù)售項(xiàng)目必須按照規(guī)定開設(shè)專用監(jiān)管賬戶，我局定期核對(duì)銀行提供的商品房預(yù)售款存取信息,，嚴(yán)防開發(fā)企業(yè)未經(jīng)審批挪用預(yù)售款行為，確保?？顚Ｓ?。三是把好執(zhí)法檢查關(guān)。組織專人加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法檢查,，對(duì)未取得預(yù)售許可的違規(guī)預(yù)售行為堅(jiān)決打擊,，情節(jié)嚴(yán)重的依法予以處罰;對(duì)已網(wǎng)上簽約但未按規(guī)定時(shí)限辦理登記備案的企業(yè)，責(zé)令限期整改,，未按要求整改的在網(wǎng)上鎖定樓盤表,。

2、做好全程優(yōu)化服務(wù)工作,。一是開展上門服務(wù)企業(yè)工作,。為進(jìn)一步加強(qiáng)商品房預(yù)售管理,，規(guī)范銷售市場(chǎng)，針對(duì)近期即將達(dá)到預(yù)售條件的商品房項(xiàng)目,，我局爭(zhēng)取主動(dòng)上門服務(wù)企業(yè),。組織相關(guān)工作人員到商品房項(xiàng)目開發(fā)企業(yè)了解情況，向其宣傳《城市商品房預(yù)售管理辦法》,、《廣東省商品房預(yù)售管理?xiàng)l例》等法律法規(guī),，詳細(xì)說明其在申辦商品房預(yù)售許可證時(shí)所需提交的資料及準(zhǔn)備事項(xiàng);上門走訪了中國銀行惠州惠陽支行、中國建設(shè)銀行惠州惠陽支行,、惠陽太東小額貸款公司以及惠陽志通小額貸款公司等十幾家金融企業(yè),，并通過座談會(huì)的形式，與企業(yè)負(fù)責(zé)人及相關(guān)業(yè)務(wù)員展開交流探討,，并仔細(xì)聽取企業(yè)的意見與建議,。二是優(yōu)化企業(yè)服務(wù)工作。開設(shè)“綠色通道”,，對(duì)企業(yè)申請(qǐng)辦理的大批量業(yè)務(wù)實(shí)行“預(yù)約辦理”和“提前介入辦理”,，特別是對(duì)于企業(yè)急需融資的抵押登記，做到專人受理,、專人跟蹤,、專人反饋辦理結(jié)果。

3,、全面加快房管信息化進(jìn)程,。一是加快完善業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)。加大資金和技術(shù)投入,，努力完善商品房預(yù)售管理系統(tǒng),。二是加快健全市場(chǎng)監(jiān)測(cè)機(jī)制。扎實(shí)有序推進(jìn)個(gè)人住房信息系統(tǒng)建設(shè),，全面做好房地產(chǎn)市場(chǎng)信息統(tǒng)計(jì)與分析,，著手建立房地產(chǎn)市場(chǎng)預(yù)警預(yù)報(bào)和信息公布制度，引導(dǎo)房地產(chǎn)企業(yè)合理開發(fā),、合法銷售,，增強(qiáng)購房者理智消費(fèi)意識(shí)。

(八)涉“問題”樓盤問題專項(xiàng)治理工作常態(tài)化,。

20xx年上半年,，根據(jù)《惠陽區(qū)開展社會(huì)矛盾化解“7+x”專項(xiàng)治理行動(dòng)工作方案》(惠陽政法字[20xx]8號(hào))文件要求，涉問題樓盤問題專項(xiàng)治理行動(dòng)從4月份開始,，到12月底結(jié)束,。我局作為涉問題樓盤問題專項(xiàng)治理行動(dòng)專責(zé)小組的牽頭單位，高度重視此項(xiàng)工作，抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干,，成立專責(zé)小組工作專班,，確保“辦公人員,、辦公經(jīng)費(fèi),、辦公地點(diǎn)、辦公設(shè)備”等落實(shí)到位,。20xx年6月10日,，區(qū)委副書記、區(qū)長胡斯平主持召開了區(qū)問題樓盤處置工作會(huì)議,，我局參加了會(huì)議,，匯報(bào)關(guān)于問題樓盤處置情況，與專責(zé)小組各成員單位共同研究涉光耀問題樓盤有關(guān)事項(xiàng),，部署了下一階段工作,。

(九)加大力度調(diào)處解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。

我局對(duì)信訪工作高度重視,，工作開展扎實(shí)有力,，結(jié)合“社會(huì)矛盾化解年活動(dòng)”，成立了“社會(huì)矛盾化解年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,，根據(jù)工作需要調(diào)整了我局信訪突發(fā)事件應(yīng)急工作組成員,，根據(jù)《惠陽區(qū)房產(chǎn)管理局信訪突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》等信訪管理制度，明確了各類矛盾處理職責(zé)分工,，將信訪案件按各自職責(zé)范圍落實(shí)到各相關(guān)股室認(rèn)真處理,，積極開展信訪案件調(diào)處，對(duì)于群眾多次反映的問題想方設(shè)法協(xié)助解決或引導(dǎo)其走法律途徑,，并及時(shí)做好書面答復(fù)工作,，成績(jī)效果顯著，今年1-5月共接收督辦網(wǎng)絡(luò)問政和信訪454份,，辦結(jié)率100%,，回訪群眾滿意度達(dá)90%以上。對(duì)于區(qū)領(lǐng)導(dǎo)批示的天域花園,、光耀項(xiàng)目等業(yè)主重信重訪案件或重大案件,，我局主要領(lǐng)導(dǎo)都多次親自參與協(xié)調(diào)并妥善處理;對(duì)于群眾的合理訴求，我局盡量與開發(fā)企業(yè),、物業(yè)企業(yè)協(xié)調(diào)，依法依規(guī)維護(hù)好群眾的合法權(quán)益,。

三,、存在的主要問題。

一年以來,，我局的工作雖然取得一定成績(jī),，但有些方面還需要進(jìn)一步加強(qiáng)：一是部分干部職工整體素質(zhì)偏低,，工作業(yè)務(wù)能力有待提升，創(chuàng)新能力不足,。二是信息化建設(shè)有待完善,，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)不夠高效，信息公開工作仍需進(jìn)一步加強(qiáng),。三是商品房購銷糾紛在一定程度存在,，涉及商品房的信訪案件也較多，商品房預(yù)售市場(chǎng)監(jiān)管力度有待進(jìn)一步加大,。對(duì)此,，我們必須高度重視并認(rèn)真加以解決，切實(shí)把各項(xiàng)工作做得更好,。

四,、20xx年下半年工作計(jì)劃。

20xx年下半年,，我局將再接再厲,，使房管工作再上新臺(tái)階，重點(diǎn)抓好以下六個(gè)方面的工作：

(一)進(jìn)一步加強(qiáng)干部職工學(xué)習(xí)培訓(xùn),。

一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),。加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，不斷提高干部職工的個(gè)人素質(zhì)和服務(wù)群眾的能力水平,。二是加強(qiáng)技能培訓(xùn),。要按照房地產(chǎn)交易與登記規(guī)范化管理要求，切實(shí)加強(qiáng)干部職工電腦操作技能培訓(xùn)和房屋登記業(yè)務(wù)培訓(xùn),，促使干部職工操作水平得到進(jìn)一步提高,，從事房屋登記崗位的人員具備相應(yīng)資質(zhì)。

(二)進(jìn)一步做好“問題”樓盤處置工作,。

“問題”樓盤錯(cuò)綜復(fù)雜,，涉及到多個(gè)部門，容易出現(xiàn)各管各事,，互相推諉的現(xiàn)象,，必須建立綜合協(xié)調(diào)機(jī)制，努力構(gòu)建一個(gè)齊抓共管,、上下聯(lián)動(dòng),、橫向配合的工作新格局，使“問題”樓盤得到及時(shí)妥善處理,。

(三)進(jìn)一步做好本局職責(zé)工作,。

認(rèn)真履行本局工作職責(zé)，做好日常交易辦證服務(wù)工作，進(jìn)一步完善商品房預(yù)售管理系統(tǒng),，加強(qiáng)商品房預(yù)售市場(chǎng)檢查,，切實(shí)解決好人民群眾最關(guān)心、最直接,、最現(xiàn)實(shí)的住房問題,。

(四)進(jìn)一步加快房產(chǎn)信息化建設(shè)進(jìn)程。

我局將進(jìn)一步優(yōu)化信息環(huán)境,，加大技術(shù)投入,，抓好局網(wǎng)站的升級(jí)改造，同時(shí)繼續(xù)抓好對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)如網(wǎng)簽系統(tǒng),、電子登記簿等升級(jí)改造,，力爭(zhēng)年底實(shí)現(xiàn)現(xiàn)房網(wǎng)上簽約。此外,，要加快個(gè)人住房信息系統(tǒng)建設(shè),，為建立市級(jí)數(shù)據(jù)中心做好有關(guān)配套工作，實(shí)現(xiàn)與市房管局業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)的統(tǒng)一聯(lián)網(wǎng),，實(shí)現(xiàn)省,、市、縣(區(qū))資源共享,，信息互聯(lián)互通,。

(五)進(jìn)一步做好直管公房安全管理工作。

加強(qiáng)對(duì)直管公房安全管理工作,，做好房屋維修,、維護(hù)等工作，保障國家和人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全,。

(六)進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)模式,，力爭(zhēng)在服務(wù)方式上實(shí)現(xiàn)新突破。

我局將繼續(xù)抓好文明窗口建設(shè),，實(shí)行“一個(gè)窗口對(duì)外收件,，一套資料內(nèi)部轉(zhuǎn)遞，一次性計(jì)價(jià)收費(fèi),，一個(gè)窗口對(duì)外發(fā)證”的便民舉措,。通過學(xué)習(xí)惠州市房管系統(tǒng)兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合惠陽實(shí)際,，進(jìn)一步規(guī)范行政許可審批,，簡(jiǎn)化辦證程序，提高辦事效率,。

上半年銷售總結(jié)及下半年計(jì)劃篇五

截止x月x日我開發(fā)的客戶共有x多家客戶和幾個(gè)xx重點(diǎn)工程的開發(fā),。上半年公司任務(wù)為x噸,，實(shí)際完成銷量：x多噸，完成目標(biāo)x%,。具體工作正在跟進(jìn)中。

1）上半年共開發(fā)客戶x多家,，每月發(fā)貨量在xx不等,，在發(fā)貨和客戶溝通上，經(jīng)上半年的培訓(xùn)和x經(jīng)理的指導(dǎo),，自己基本能夠應(yīng)對(duì)有關(guān)水泥的問題,，比如客戶對(duì)我們水泥價(jià)格、質(zhì)量等方面的疑問,。上半年接到x件自己所管區(qū)域有關(guān)客戶提出的水泥質(zhì)量問題,，經(jīng)過自己的努力讓客戶得到了滿意的答案。

2）拜訪客戶x家,，并做到及時(shí)跟蹤和反饋試用情況,，但這些客戶用量都比較小，大部分客戶是都反映水泥價(jià)位偏高,，有的客戶拜訪好幾次都沒有訂量,。可見開發(fā)系難度更大,。成功開發(fā)新客戶x家,，但點(diǎn)多量小，客戶群使用xx水泥不穩(wěn)定,。

xx有x個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),。x多家預(yù)制廠，目前開發(fā)比較理想的有xx,、xx,、和xx城管縣城和幾所教學(xué)樓建筑。先后有幾個(gè)比較大的工程項(xiàng)目有已經(jīng)有xx煤化集團(tuán)項(xiàng)目投資x個(gè)億,、正在xxx幢,、經(jīng)xx一條高速、xx工業(yè)園等一系類工程基本x月份都可以開工,。

1,、在xx公司水泥銷售上，我自是始終都把銷量看做我業(yè)績(jī)生命線,，沒有注重細(xì)節(jié)問題,。在公司價(jià)位不斷浮動(dòng)上，導(dǎo)致我丟失幾個(gè)大的工程項(xiàng)目和已經(jīng)開發(fā)的一些農(nóng)村客戶,，導(dǎo)致我xx市場(chǎng)萎縮,。

2,、在銷售上，我不能夠準(zhǔn)確了解關(guān)于水泥的一些基本常識(shí),、用途,。遇到一些突發(fā)事件不能很好的應(yīng)對(duì)。

3,、公司不能夠調(diào)動(dòng)我們開發(fā)市場(chǎng)的積極性,，由于我們公司返利及工資的發(fā)放上不及時(shí)，導(dǎo)致業(yè)務(wù)人員周轉(zhuǎn)資金不足,，開發(fā)市場(chǎng)系數(shù)難度比較大,。

4、公司對(duì)我們這一批新來業(yè)務(wù)人員在各項(xiàng)福利待遇上,，我們沒能享受同等待遇,。

以上幾點(diǎn)反思，僅僅是一部分,，我工作上的不足還很多,，今后會(huì)戒驕戒躁，保持一種謙虛謹(jǐn)慎的工作態(tài)度,。

（1）加大新客戶開發(fā)力度,，集中精力開發(fā)新客戶群。

（2）關(guān)注xx工程動(dòng)態(tài),，及時(shí)掌握相關(guān)工程,。

（3）維護(hù)好現(xiàn)xx煤化集團(tuán)項(xiàng)目和xxx棟樓開發(fā)。

（4）開發(fā)xx工業(yè)園項(xiàng)目及經(jīng)xx一條高速段,。

根據(jù)以上分析,，上半年我所負(fù)責(zé)的xx片區(qū)壓力是非常大的，在嚴(yán)峻的形勢(shì)下,，若只是守住原有客戶,，那任務(wù)將遠(yuǎn)遠(yuǎn)難以完成，所以新客戶開發(fā)是工作的重中之重,。但由于參加工作時(shí)間不長,，經(jīng)驗(yàn)和閱歷都不夠豐富，除自己努力外,，還希望能得到領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助,。

上半年銷售總結(jié)及下半年計(jì)劃篇六

20xx年，我局營銷工作在電力公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷支持下,，按照年初工作會(huì),、職代會(huì)制定的“”奮斗目標(biāo)及公司確立的一個(gè)總目標(biāo)、兩個(gè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移和營銷十項(xiàng)重點(diǎn)工作,、四個(gè)目標(biāo),。,，深入開展“安全、管理,、效益,、創(chuàng)新”主題年活動(dòng)，全面推進(jìn)“大薛家灣供電區(qū)”建設(shè),。面對(duì)電力體制的重大改革和電力市場(chǎng)的急劇變化,，克服了因國家宏觀調(diào)控致使高載能市場(chǎng)嚴(yán)重萎縮帶來的市場(chǎng)壓力;全體營銷干部職工在局領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，堅(jiān)定信念,，以飽滿的熱情，高昂的戰(zhàn)斗力,，強(qiáng)大的凝聚力,，出色的執(zhí)行力,，團(tuán)結(jié)拼搏較好地完成了20xx年?duì)I銷各項(xiàng)工作,。簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：

一、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況及簡(jiǎn)要分析,。

(一)指標(biāo)完成情況,。

1、售電量完成萬kwh,，完成公司年計(jì)劃萬kwh的107.68%;同比增長0.2%,。

2、線損率完成2.89%,，同比降低0.3個(gè)百分點(diǎn),。

3、平均電價(jià)完成276.81元/kkwh,，同比提高9.04元/kkwh,，比公司下達(dá)的計(jì)劃提高1.06元/kkwh。

4,、銷售收入完成53654.3萬元,，同比增收1840.04萬元。

5,、當(dāng)年電費(fèi)回收率完成100%,，上繳率累計(jì)完成100%。

6,、營業(yè)外收入全年完成160萬元,。

7、其它收入全年完成9.5萬元,。

8,、自備電廠系統(tǒng)備用費(fèi)：2621.96萬元,。

(二)全年指標(biāo)完成情況分析。

1,、售電量：全年完成19.38億kwh,，增長0.2%。由于高載能電量比重占到全局電量的81.02%,，其增長率只有2.83%,，故與去年同期比較增長率較低。其他行業(yè)電量增長勢(shì)頭良好;其中：非普工業(yè)用電增長率高達(dá)92.51%,，居民用電增長率38.19%,，非居民、商業(yè)用電增長超過24%,。

2,、平均電價(jià)：全年完成276.81元/kkwh，比去年同期增長7.35元/kkwh,。平均電價(jià)增長的主要原因是：一是20xx年6月份電價(jià)調(diào)整,。二是8月份以后由于電價(jià)檢查和高載能電石市場(chǎng)的恢復(fù)，取消電石企業(yè)低谷優(yōu)惠電力,，是平均電價(jià)提高的主要原因,。

3、資金發(fā)行及回收情況：全年電費(fèi)發(fā)行預(yù)計(jì)完成55106.54萬元,，同比增收3292.28萬元,。

——營銷重點(diǎn)工作完成情況。

20xx年是公司的管理效益年,，也是我局開展“安全,、管理、效益,、創(chuàng)新”主題活動(dòng)年,。我局按照公司20xx年工作會(huì)及20xx年公司營銷工作會(huì)議精神，積極應(yīng)對(duì)因高載能市場(chǎng)低迷,、環(huán)保治理和地方政府限制高載能發(fā)展等諸多不利因素,，局領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體干部職工全力以赴開展高載能負(fù)荷啟動(dòng)和電費(fèi)回收工作，較好地成全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),。

(一),、強(qiáng)化管理抓落實(shí)，體現(xiàn)嚴(yán),、細(xì),、實(shí)工作作風(fēng)，向科學(xué)化,、規(guī)范化,、精細(xì)化的管理邁進(jìn),。

1、加強(qiáng)對(duì)神華準(zhǔn)能自備電廠系統(tǒng)備用費(fèi)的管理工作,，從20xx年7月份起,，每月按照神華準(zhǔn)能電廠發(fā)電量減去上網(wǎng)電量和廠用電后的電量全部為準(zhǔn)能公司自用電，由公司財(cái)務(wù)部從上網(wǎng)電費(fèi)中扣除準(zhǔn)能公司系統(tǒng)備用費(fèi)2621.96萬元,。

2,、積極配合自治區(qū)工業(yè)辦全面完成《供電營業(yè)許可證》的換證工作和劃分供電營業(yè)區(qū)重新劃分工作。

3,、積極開展?fàn)I業(yè)大普查工作,，從今年年初我局就將營業(yè)大普查工作列入常態(tài)機(jī)制，成立以局長為組長的營業(yè)大普查領(lǐng)導(dǎo)小組,，全面開展用電營業(yè)大普查工作,。

(1)結(jié)合公司文件要求今年開展了多次有規(guī)模的普查工作，圍繞電價(jià)執(zhí)行,、基礎(chǔ)資料的準(zhǔn)確性、完整性,，信息系統(tǒng)流程,、丟戶、漏戶,、體外運(yùn)行和臺(tái)區(qū)考核中存在的難點(diǎn)問題開展工作,。全年共檢查用戶7303戶，發(fā)現(xiàn)電價(jià)類別執(zhí)行錯(cuò)誤的62戶,，丟漏戶11戶，竊電戶6戶，計(jì)量故障漏計(jì)電量戶13戶,，違約用電15戶,。全年共追收電量150萬kwh，追繳電費(fèi)25萬元,。

(2)在局長和分管局長親自帶領(lǐng)下,，營銷部門組成了100多人宣傳隊(duì)伍，多次在薛家灣,、大路和海子塔地區(qū)進(jìn)行上街宣傳,，散發(fā)傳單近5萬份，同時(shí)在地方電視臺(tái)上播放局領(lǐng)導(dǎo)的講話和依法用電的理念,。推動(dòng)了營業(yè)普查工作,，達(dá)到敲山震虎的目的。

(3)成立了團(tuán)員,、青年降損公關(guān)小組,，配合營業(yè)普查工作,，實(shí)施降損措施。各班組,，辦公室結(jié)合各自的工作范圍,，有重點(diǎn)的進(jìn)行普查，并且進(jìn)行互查和各個(gè)班組協(xié)同檢查,，打破原有的普查方式,，只查竊電和違章用電，我們加強(qiáng)了對(duì)計(jì)量裝置的檢測(cè),，利用秒表加鉗型電流表測(cè)負(fù)荷的辦法,，對(duì)7000多用電客戶進(jìn)行了全方位的普查。

4,、積極開展臺(tái)區(qū)考核工作,。從7月份在薛家灣供電所加大臺(tái)區(qū)考核力度;首先，我們制定了臺(tái)區(qū)考核管理辦法,，并對(duì)所有公用變臺(tái)的電能計(jì)量裝置進(jìn)行了更換;其次,，重新制定了臺(tái)區(qū)指標(biāo)，明確了變臺(tái)抄表人員和考核內(nèi)容,，把臺(tái)區(qū)線損,、電費(fèi)回收和抄表人員工資有機(jī)的結(jié)合起來，極大的調(diào)動(dòng)了人員積極性,，使臺(tái)區(qū)線損下降了1.2個(gè)百分點(diǎn),。此項(xiàng)工作取得一定實(shí)效。

5,、加強(qiáng)電能計(jì)量管理工作,，開展了低壓電能計(jì)量裝置普查工作，進(jìn)一步提高電能計(jì)量的準(zhǔn)確性,，規(guī)范了電能計(jì)量資產(chǎn)管理工作;電能計(jì)量“五率”完成情況良好,。

6、建立客戶信用等級(jí)和獎(jiǎng)懲機(jī)制,，使電費(fèi)回收工作取得成效,。根據(jù)公司開展“管理效益年”、“電費(fèi)回收月”等活動(dòng)要求,，我局立即調(diào)整思路,，正確認(rèn)識(shí)電費(fèi)、電量關(guān)系,，確立了電量和電費(fèi)并舉并的原則,。通過五個(gè)方面的工作強(qiáng)化電費(fèi)回收工作。

(1)建立客戶信譽(yù)檔案，按照企業(yè)經(jīng)營和交納電費(fèi)情況制定相應(yīng)措施提高電費(fèi)回收力度,。

(2)成立由局主要領(lǐng)導(dǎo)為組長的電費(fèi)回收領(lǐng)導(dǎo)小組,，對(duì)不能按時(shí)交費(fèi)、信譽(yù)度較差的用戶采取停電催費(fèi),。

(3)由分管局長帶人多次赴滄州化工廠等單位幫助用戶追繳貨款,，加強(qiáng)電費(fèi)回收工作。

(4)建立獎(jiǎng)懲機(jī)制;四季度我局拿出20萬元,，對(duì)負(fù)荷啟動(dòng)和電費(fèi)回收相關(guān)人員進(jìn)行重獎(jiǎng),。

(5)對(duì)存在潛在風(fēng)險(xiǎn)的用戶采取資產(chǎn)保全，努力降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn);對(duì)欠費(fèi)較多的個(gè)別用戶進(jìn)行起訴,。

通過一系列卓有成效的措施,，扭轉(zhuǎn)了電費(fèi)拖欠嚴(yán)重的局面，當(dāng)年電費(fèi)回收率要達(dá)到100%,。

(二),、出主意、想辦法,，擺脫市場(chǎng)不利因素,，積極開拓地區(qū)電力市場(chǎng)，確保全年售電量的完成,。

20xx年上半年由于受國家產(chǎn)業(yè)調(diào)整和環(huán)保檢查影響,，使地區(qū)12萬kva高載能負(fù)荷停爐，準(zhǔn)旗政府對(duì)高載能企業(yè)持限制態(tài)度,，使得地區(qū)高載能負(fù)荷更是雪上加霜;雖經(jīng)多方努力但上半年只完成了8.5億千瓦時(shí)，離全年電量目標(biāo)差距很大,，為了完成全年目標(biāo),，我局及時(shí)調(diào)整策略，根據(jù)我局電力負(fù)荷的實(shí)際情況制定恢復(fù)生產(chǎn)啟動(dòng)負(fù)荷的相應(yīng)措施,。

(1)對(duì)自己想要啟動(dòng)負(fù)荷的用戶,，我們一方面加強(qiáng)服務(wù)，簡(jiǎn)化程序確保電力供應(yīng)暢通,，同時(shí)積極聯(lián)系地方相關(guān)部門完成相關(guān)手續(xù)的辦理工作,，使用戶在短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)生產(chǎn)。(a)生產(chǎn),、基建,、變電、調(diào)度,、財(cái)務(wù),、營銷口各單位共同協(xié)作，啟動(dòng)永勝110kv變電站，使友誼園區(qū)3.75萬千瓦高載能用電負(fù)荷順利接入,，增加了地區(qū)生產(chǎn)負(fù)荷,。(b)對(duì)7戶環(huán)保治理不達(dá)標(biāo)的硅鈣企業(yè)，容量為2.02萬kva,，我們積極和市環(huán)保局聯(lián)系,，最終選擇一家進(jìn)行環(huán)保裝置試運(yùn)行，試運(yùn)合格后現(xiàn)全部恢復(fù)生產(chǎn),。

(2),、對(duì)不準(zhǔn)備啟動(dòng)和無資金難以啟動(dòng)的用戶，我們積極聯(lián)系;對(duì)有出租意向的用戶我們幫助聯(lián)系出租事宜;對(duì)不能按時(shí)還電費(fèi)款的我們通過法律起訴進(jìn)行資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓,，一方面確保電費(fèi)回收,，另一方面增加負(fù)荷。另外我們通過職工集資承包的方式啟動(dòng)兩臺(tái)電石爐,。

通過努力我們又啟動(dòng)高載能負(fù)荷12.8萬千瓦,，為完成全年售電量奠定了基礎(chǔ)。

2,、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，適時(shí)成立大路分局;根據(jù)地方政府大路新區(qū)發(fā)展建設(shè)的步伐，我局及時(shí)成立大路新區(qū)供電分局籌建處,，與政府配合加大招商引資力度,，為優(yōu)質(zhì)負(fù)荷的快速增長提供全方位服務(wù)，目前,，已開工建設(shè)的大型項(xiàng)目達(dá)到8個(gè),，新區(qū)市政基礎(chǔ)建設(shè)也已開始，施工負(fù)荷已達(dá)到2.1萬千瓦,，到20xx年負(fù)荷將達(dá)到10萬千瓦以上,，到20xx年預(yù)計(jì)達(dá)到50萬千瓦以上，遠(yuǎn)期規(guī)劃用電負(fù)荷達(dá)100萬千瓦以上,。

3,、積極配合地區(qū)煤炭雙電源改造，全面提高負(fù)荷供應(yīng)能力;薛家灣供電局所轄地區(qū)經(jīng)過資源整合后國家批復(fù)可生產(chǎn)的現(xiàn)有22座,，用電負(fù)荷預(yù)計(jì)達(dá)到8萬千瓦,，為了增取用戶早日投產(chǎn)，我局積極協(xié)助用戶進(jìn)行方案設(shè)計(jì)和施工,，目前,，伊東扶貧煤礦0.63萬千瓦負(fù)荷已投入生產(chǎn)，多個(gè)百萬噸煤礦正在建設(shè)改造中,，迎澤,、納林溝110kv變電站將在年底前投入運(yùn)行，20xx年預(yù)(更多精彩文章來自“秘書不求人”)計(jì)6萬千瓦煤炭開采負(fù)荷投入生產(chǎn)。

4,、嚴(yán)格執(zhí)行“薛家灣供電局業(yè)擴(kuò)報(bào)裝管理辦法”,，滿足客戶新裝、增容需求,，簡(jiǎn)化部分項(xiàng)目業(yè)擴(kuò)報(bào)裝手續(xù),，全年完成報(bào)裝接電998戶，接電容量17759kw,。

(三),、樹企業(yè)形象，深入開展“蒙電服務(wù)進(jìn)萬家”活動(dòng),。

1,、深入開展“蒙電服務(wù)進(jìn)萬家”工程活動(dòng)。在準(zhǔn)格爾廣場(chǎng)舉辦大型“蒙電服務(wù)進(jìn)萬家”活動(dòng),，出動(dòng)宣傳隊(duì)伍130人,，宣傳車隊(duì)，散發(fā)傳單1萬余份,。紀(jì)委,、監(jiān)察部門牽頭開展用戶走訪活動(dòng)，組織召開用戶座談會(huì)等活動(dòng),，努力提高服務(wù)質(zhì)量和水平,。全年累計(jì)處理各項(xiàng)業(yè)務(wù)達(dá)3143件，其中報(bào)修542次,，投訴2起,，查詢，咨詢20xx次,，累計(jì)話務(wù)量達(dá)5216次,，客戶滿意率為98%。受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),，20xx年“三八”節(jié)期間，95598客服中心被準(zhǔn)旗婦聯(lián)命名為“全旗巾幗文明示范崗”,。

2,、開展“新農(nóng)村、新牧區(qū),、新電力,、新服務(wù)”等系列活動(dòng)，規(guī)范農(nóng)電管理,，提高農(nóng)村供電可靠性和供電能力,，努力拓展農(nóng)村電力市場(chǎng)。隨著農(nóng)村建設(shè)步伐的加快，農(nóng)電市場(chǎng)發(fā)展迅猛,，20xx年農(nóng)電售電量增長率達(dá)102%,。

(1)利用農(nóng)村集市，宣傳安全用電知識(shí),，現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)用電咨詢,、開展報(bào)裝接電業(yè)務(wù)、宣傳“蒙電服務(wù)”,，保證農(nóng)民用上及時(shí)電,、放心電，開展用電服務(wù)活動(dòng),。深入農(nóng)村,、走進(jìn)田間地頭，提供現(xiàn)場(chǎng)用電服務(wù),，開展農(nóng)村用電服務(wù)宣傳活動(dòng),。

(2)利用現(xiàn)有電源點(diǎn)的建設(shè)，積極對(duì)原有農(nóng)電線路進(jìn)行重新規(guī)劃切改,，縮短農(nóng)電線路供電半徑,，提高供電質(zhì)量。

3,、成立“蒙電宣傳服務(wù)隊(duì)”;并利用網(wǎng)絡(luò),、信息、報(bào)紙,、電臺(tái),、電視臺(tái)等多種媒體宣傳“蒙電服務(wù)”的作用、意義及服務(wù)內(nèi)容,，做到家喻戶曉;打響“蒙電服務(wù)”品牌,。

5、組織“蒙電服務(wù)進(jìn)校園”,。各供電所在轄區(qū)內(nèi)中小學(xué)校及幼兒園,，開展了安全用電知識(shí)宣傳、助學(xué)用電服務(wù),，舉辦安全用電常識(shí)課,、發(fā)放安全用電小人兒書等活動(dòng)。并對(duì)轄區(qū)內(nèi)中小學(xué)校普遍進(jìn)行用電設(shè)施的檢查,，保證了人身和設(shè)備安全,。

6、20xx年9月份完成了銀電聯(lián)網(wǎng)工作,，開通了由工商銀行,、郵政儲(chǔ)蓄,、農(nóng)行代收電費(fèi)的業(yè)務(wù)，簽訂了電費(fèi)代收協(xié)議,。極大方便了居民交費(fèi),，提高了整體服務(wù)水平。

(四),、提高全員素質(zhì),，認(rèn)真完成營銷信息系統(tǒng)整改工作。

1,、信息系統(tǒng)的應(yīng)用,，在營銷實(shí)踐中發(fā)揮著越來越來越重要的作用，大大地提升了我局營銷管理水平,。根據(jù)公司對(duì)我局營銷信息系統(tǒng)復(fù)查時(shí)提出的問題,，及時(shí)制定了整改措施，任務(wù)明確,，責(zé)任到人,，進(jìn)行了信息系統(tǒng)的“回頭看”的整改工作，對(duì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行完善,、整合,，從5月份開始，我們對(duì)信息系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)(主要是客戶資料,、計(jì)量資產(chǎn))進(jìn)行了完善,，在抄表員抄表時(shí)，按臺(tái)區(qū)對(duì)所轄全部用戶的基礎(chǔ)信息重新收集,、修改,，并結(jié)合城網(wǎng)改造對(duì)配電資產(chǎn)進(jìn)行了完善。并在月度工作中進(jìn)行通報(bào)和考核,。9月份各項(xiàng)整改工作已全面完成,，待公司進(jìn)行復(fù)查。

2,、強(qiáng)化營銷隊(duì)伍教育培訓(xùn)力度,，積極參加公司舉辦客戶服務(wù)和數(shù)字化營銷培訓(xùn)班。加強(qiáng)職工在崗培訓(xùn),，開展每周兩題問答和每月上機(jī)實(shí)際操作等方式努力提高營銷人員業(yè)務(wù)技能水平,。

3、實(shí)現(xiàn)了全部農(nóng)村供電所電費(fèi)集中計(jì)算,、帳務(wù)集中管理,，提高了營業(yè)管理水平,，為電力總公司的數(shù)據(jù)大集中創(chuàng)造了條件,。

——工作中存在的問題,。

1、由于我局80%以上負(fù)荷為高載能負(fù)荷,，負(fù)荷結(jié)構(gòu)單一化,，導(dǎo)致抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)不足。

2,、通過臺(tái)區(qū)考核發(fā)現(xiàn),，部分公變?nèi)源嬖谥?jì)量資料不準(zhǔn)確;由此可以看出我們的管理上還不到位，個(gè)別人員工作責(zé)任心不強(qiáng),。

3,、對(duì)高載能客戶的用電安全管理和技術(shù)監(jiān)督工作不夠，導(dǎo)致用戶設(shè)備故障頻發(fā),，影響到我局輸變電設(shè)備的安全運(yùn)行,。

4、準(zhǔn)能公司自備電廠向鼎華電石廠的直供電行為,，以威脅到我局的供用電市場(chǎng)發(fā)展,，建議公司出臺(tái)相應(yīng)管理辦法，進(jìn)步規(guī)范供用電市場(chǎng),。

5,、小型機(jī)的維護(hù)問題，我局小型機(jī)由調(diào)度所信息中心維護(hù),，維護(hù)人員未進(jìn)行過相關(guān)操作系統(tǒng)及雙機(jī)軟件的培訓(xùn),，且小型機(jī)已過質(zhì)保期，備品備件,、維護(hù)費(fèi)用也都成了問題,。四方公司對(duì)信息系統(tǒng)中發(fā)現(xiàn)的問題不能及時(shí)處理，很大程度上影響了實(shí)用化的應(yīng)用和開發(fā),。

6,、供電轄區(qū)內(nèi)的個(gè)別發(fā)電廠用網(wǎng)電量的計(jì)量點(diǎn)設(shè)置不規(guī)范。使該電廠在單機(jī)運(yùn)行時(shí),，少計(jì)用網(wǎng),。

7、部分營銷人員亟待需要提高信息系統(tǒng)相關(guān)知識(shí),。

8,、由于取消貼費(fèi)后，10kv配網(wǎng)改造和延伸資金困難,，使10kv配網(wǎng)過負(fù)荷不能得到及時(shí)改善,，目前市政916線和唐站912線路導(dǎo)線已經(jīng)接近滿負(fù)荷運(yùn)行;使各個(gè)開發(fā)小區(qū)即將投運(yùn)和已投運(yùn)的樓房用電帶來困難。

——20xx年?duì)I銷工作重點(diǎn),。

20xx年是落實(shí)“”發(fā)展規(guī)劃的重要一年,。也是我局發(fā)展規(guī)劃的重要年,，售電量增幅可能不會(huì)太大。根據(jù)情況繼續(xù)做好企業(yè)發(fā)展調(diào)整期增供擴(kuò)銷工作的研究,，強(qiáng)化內(nèi)部管理,，提升管理水平。全面實(shí)施營銷精細(xì)化管理年活動(dòng),。

1,、售電量21億kwh;。

2,、線損率3.3%;,。

3、平均電價(jià)276元/kkwh;,。

4,、銷售收入57960萬元;。

5,、電費(fèi)回收率100%;,。

6、營業(yè)外收入200萬元;,。

7,、準(zhǔn)能自備電廠系統(tǒng)備用費(fèi)1800萬元;。

二,、重點(diǎn)工作,。

1、加強(qiáng)電力市場(chǎng)的穩(wěn)定與開拓,。一是20xx年國家提出“降耗減排”戰(zhàn)略,，我局管轄的高載能企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力單薄，必須采取整合集團(tuán)化運(yùn)營的方法,，來抵御高載能市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn),。積極幫助高載能企業(yè)進(jìn)行集團(tuán)化整合工作和辦理行業(yè)準(zhǔn)入手續(xù)，是穩(wěn)定我局目前電力市場(chǎng)和可持續(xù)發(fā)展,。二是積極加快大路新區(qū)煤化工基地和清水河電力市場(chǎng)的開拓,，盡快改善我局供電負(fù)荷單一化結(jié)構(gòu)。三是密切關(guān)注我局供電轄區(qū)內(nèi)所有發(fā)電廠向大用戶直供電事宜,，維護(hù)好目前電力市場(chǎng),。四是爭(zhēng)取鼎華公司四臺(tái)電石爐用電和準(zhǔn)能公司生活區(qū)用電由我局供電，提高市場(chǎng)占有率,。

2,、加大電費(fèi)回收工作，扭轉(zhuǎn)我局電費(fèi)回收被動(dòng)局面。一是做好本年度電費(fèi)回收工作,，從年初抓好電費(fèi)回收工作,，制定切實(shí)可行的電費(fèi)回收管理辦法，強(qiáng)化月度電費(fèi)考核工作,。二是依靠法律追收成欠電費(fèi)，降低電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn),。

上半年銷售總結(jié)及下半年計(jì)劃篇七

選擇優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員是搞好市場(chǎng)營銷的基礎(chǔ),。服裝銷售人員的工作是要找出具體銷售工作中制勝的關(guān)鍵。只有找到銷售制勝的關(guān)鍵,服裝銷售人員才能有的放矢,。今天本站小編給大家整理了服裝銷售上半年總結(jié)下半年計(jì)劃,，希望對(duì)大家有所幫助。

我從xx年進(jìn)入服裝店工作以來,，虛心學(xué)習(xí),，認(rèn)真對(duì)待工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，也取得了一些成績(jī),。在工作中，我漸漸意識(shí)到要想做好服裝導(dǎo)購員工作,，要對(duì)自已有嚴(yán)格的要求,。特此，制定我的20xx年,。

工作計(jì)劃,。

以此激勵(lì)自我取得列好的成績(jī)：

第一，在店長的帶領(lǐng)下,，團(tuán)結(jié)店友,，和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧,，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo),。

第二，熱忱服務(wù),。要以飽滿的熱情面對(duì)每位顧客,。注意與客戶的溝通技巧，抓住客戶的購買心理,，全心全意為顧客服務(wù),。

第三，熟悉服裝,。了解我們商店每款服飾的特點(diǎn),，對(duì)于衣服的款型,，模型，顏色,，價(jià)格,，面料，適合人群做充分了解,。

第四,，養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題,，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,，把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次,。

第五，根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),，堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的萬的營業(yè)額任務(wù),，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日;以每周,，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購員身上,，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī),。

我認(rèn)為我們男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),，店長的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的,。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。

現(xiàn)在做服裝銷售，特別是女裝,，競(jìng)爭(zhēng)激烈,，不管你什么檔次的服裝，這行業(yè)都是感覺入門檻低,，但是倒閉起來也快,，曾經(jīng)我注意到做服裝的一些經(jīng)驗(yàn)之談寫的這幾句話，‘人無我有,，人有我優(yōu),，人優(yōu)我變，人變我快’簡(jiǎn)單的十六個(gè)字充分概括了服裝的一個(gè)銷售策略和方法,，三分貨,，七分賣，每個(gè)環(huán)節(jié)都是顯示的那么重要。

人優(yōu)我變,，同樣,，在你進(jìn)行一個(gè)良好的氛圍進(jìn)行銷售的同時(shí)，或許你的對(duì)手也在力求著改變和優(yōu)化,，這個(gè)時(shí)候,，你必須在變字上下好功夫，變的方式和方法有很多,，比如在你的服裝款式和風(fēng)格,，銷售策略的重新調(diào)整。

人變我快,，這點(diǎn)說明在服裝經(jīng)營上面對(duì)待所面臨的問題要果斷，快速,，包括你的衣服,，在貨的流通與銷售上要掌握快的原則，特別是女裝,，店的服裝要出的快,，換版快，這樣,，就會(huì)更加贏的顧客的進(jìn)店率,。

20xx年已經(jīng)結(jié)束，新的一年工作開始了,，作為一個(gè)服裝導(dǎo)購員,，現(xiàn)將過去一年的工作經(jīng)歷以下總結(jié)，以便于更好地面對(duì)新一年的工作：

總的來講,，服裝導(dǎo)購員在整個(gè)服裝銷售過程中具有不可替代的作用,，導(dǎo)購員不僅代表了企業(yè)的外部形象，而且還起到加快銷售的作用,，具備良好素質(zhì)的服裝導(dǎo)購員,，除了熟悉商品之外，也應(yīng)該具有足夠的耐心,，并且能夠掌握一些好的服裝銷售技巧,。

第一，服裝導(dǎo)購員除了能夠?qū)⒎b很好地展現(xiàn)給客戶,，并且還有向客戶適當(dāng)推薦其他服裝的工作,，以吸引顧客購買其感興趣的更多服裝。針對(duì)這一點(diǎn)工作,，我總結(jié)如下：

1,，推薦服裝時(shí)候要有信心，大方、坦誠地向顧客推薦服裝,，導(dǎo)購員就應(yīng)該具備十足的耐心,、細(xì)心，讓客戶對(duì)自己產(chǎn)生信任感,。

2,，為顧客推薦適合于顧客體型、品味的服飾,，為客戶在挑選服裝時(shí)候出謀劃策,，提示相關(guān)細(xì)節(jié)，幫助客戶選擇,。

3,，結(jié)合不同款式服裝，向顧客講解每款服飾適合穿著的場(chǎng)合,。

4,，配合服飾特點(diǎn)進(jìn)行推薦。每種類型的服裝具有不同的特征,，如功能,，設(shè)計(jì)，質(zhì)量和其他方面,，都應(yīng)該適當(dāng)向顧客說,。

5，談話中注意技巧,。向顧客推薦服裝時(shí)候,，語氣應(yīng)該有禮貌、在充分聽取顧客意見的基礎(chǔ)上,，再向顧客推薦,。

6，觀察,、分析不同顧客喜好追求,，結(jié)合實(shí)際向顧客推薦服裝。

第二,，必須注意把工作重點(diǎn)放在銷售技巧上,。銷售是有針對(duì)性的營銷，關(guān)鍵在于銷售技巧的掌握,。服裝銷售涉及方方面面知識(shí),，要對(duì)服裝的功能，質(zhì)量,，價(jià)格,，時(shí)令,，面料等其他因素都做充分了解，顧客特點(diǎn),，運(yùn)用銷售技巧完成銷售,。主要側(cè)重于以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：

1，注重思考,。了解顧客購買服裝的穿著場(chǎng)合,，購買服裝的目的與想法，幫助顧客挑選相應(yīng)服飾,，促進(jìn)銷售成功,。

2，言辭簡(jiǎn)潔,，字句達(dá)意,。與顧客交流當(dāng)中，言辭要簡(jiǎn)單易懂,。不能說太過專業(yè)性的行內(nèi)話,，應(yīng)該試圖以通俗語言向顧客講解。

3,。具體表現(xiàn),。要根據(jù)實(shí)際情況,，隨機(jī)應(yīng)變地推薦服裝,，必要情況下，不去打擾顧客,，讓顧客自行挑選,，當(dāng)顧客咨詢時(shí)候耐心傾聽、細(xì)心講解,。

以上就是我做服裝導(dǎo)購員這一年的,。

工作總結(jié)。

在新的一年里我將繼續(xù)努力工作不斷學(xué)習(xí)吸取工作經(jīng)驗(yàn)不斷改進(jìn)自己的工作方法為公司銷售更加輝煌業(yè)績(jī)而奮斗,。

上半年銷售總結(jié)及下半年計(jì)劃篇八

7,、對(duì)新經(jīng)紀(jì)工作心態(tài)與技能缺少相關(guān)的培訓(xùn)。

8,、個(gè)人自己具有一定的惰性,，沒有做好自己本分的工作。

最后由于自己管理不到位不嚴(yán)厲,，聽到同行陸陸續(xù)續(xù)簽單了,，心里滿是壓抑的感覺，同時(shí)也為他們感到開心,，因?yàn)樽C明我們這里是有市場(chǎng)的,。但是我會(huì)堅(jiān)持不懈的,，我相信通過自己的努力，爭(zhēng)取使自己的業(yè)務(wù)管理水平提到一個(gè)更高的高度,，把自己的所學(xué)到的東西運(yùn)用到工作當(dāng)中,，并利用這些知識(shí)教會(huì)戰(zhàn)友達(dá)到我自己的目標(biāo)。希望帶出一支戰(zhàn)無不勝,，攻無不勝的圣神之軍,，與戰(zhàn)友們齊心協(xié)力，共同完成團(tuán)隊(duì)年度目標(biāo),。

下面是我對(duì)下半年乃至七月份的工作計(jì)劃與安排：

首先,，嚴(yán)格執(zhí)行公司的一切規(guī)章制度。

第二,，開發(fā)更多更優(yōu)質(zhì)房客資源,，提高業(yè)績(jī)。

第三,，堅(jiān)持引進(jìn)新人才,，提高團(tuán)隊(duì)力量為公司未來發(fā)展培養(yǎng)更多精英強(qiáng)將。

第四,，嚴(yán)格把控珍惜好任何一個(gè)有效客源及盤源,，做到無一遺漏錯(cuò)失。

第五,，組織三堂以上關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的銷售技能與心態(tài)的培訓(xùn)課,，同時(shí)加深提高自我工作水平。

其次,，關(guān)于七月份的工作重點(diǎn)我們將放在客源及主推盤攻略,，

1、自制戶外宣傳資料外發(fā),，重點(diǎn)區(qū)域下橋水果市場(chǎng),，1號(hào)執(zhí)行至今已有兩位客人聞?dòng)嵍鴣恚渲幸殉晒炓蛔饬?，效果比較明顯,。

2、自己親自把關(guān)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)把握跟緊好每一位有效客源,，爭(zhēng)取七月來個(gè)量的突破,。

3、嚴(yán)格重視執(zhí)行筍盤主推盤推薦制度,，積極配合好各分行工作并要求各經(jīng)紀(jì)無條件履行相關(guān)工作,。

4、維系及開發(fā)好現(xiàn)轄區(qū)所有在租在售房源,，要求大家地毯式清查消化,。

5,、加強(qiáng)對(duì)各經(jīng)紀(jì)的工作技能與心態(tài)培訓(xùn)。

6,、重視網(wǎng)絡(luò)開發(fā)利用,，達(dá)到經(jīng)紀(jì)名下日常利用網(wǎng)絡(luò)四個(gè)以上。

2017年新的季度已經(jīng)來臨,，新的任務(wù)擺在眼前,，艱巨而圣神。作為公司分行主管,，我深感自己肩負(fù)擔(dān)子有多么重,，但是相信我們會(huì)把這份壓力化作動(dòng)力，以高昂的斗志,，飽滿的熱情,，全心身帶領(lǐng)我們的精英團(tuán)隊(duì)投入新的工作中去，為實(shí)現(xiàn)我們的全年度工作銷售任務(wù)不懈努力,。最后,，預(yù)祝2017年度的銷售任務(wù)圓滿完成。

楓尚奧園自2017年04月份啟動(dòng)銷售以來,，進(jìn)展還算順利,，雖然遇上全國政策性打壓，本地市場(chǎng)低迷期,，但因交通局團(tuán)購優(yōu)惠力度大,，仍然做到了開門紅。由于時(shí)間緊迫也給資金儲(chǔ)備帶來了很大的壓力,。由于目前施工進(jìn)度加快,，為了實(shí)現(xiàn)解決項(xiàng)目資金問題,，下半年必須進(jìn)行攻堅(jiān)戰(zhàn),。為了使整體項(xiàng)目形象在故城市場(chǎng)上贏得良好的回應(yīng)，且避免2017年資金鏈條的不良銜接,，在整體房地產(chǎn)市場(chǎng)形勢(shì)依然嚴(yán)峻的局面下,，要求我們提早制定出切實(shí)可行的的營銷計(jì)劃，在執(zhí)行的的過程中緊密結(jié)合市場(chǎng)變化,，并及時(shí)調(diào)整營銷以及推廣思路,。基于此,，將2017年下半年?duì)I銷及廣告推廣計(jì)劃制定出來,，上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。內(nèi)容如下：

一,、計(jì)劃時(shí)間安排：

2017年7月15日—2017年2月15日,，劃分為緊急促銷期,、熱銷期、持銷期三個(gè)大階段,。其中緊急促銷期為8月15日至10月15日,，熱銷期為11月15日至2017年2月10日，其他時(shí)間為持銷期,。

二,、營銷計(jì)劃：

分為營銷計(jì)劃+營銷管理+推廣計(jì)劃三個(gè)部分+保障。

1,、銷售目標(biāo),。

2017下半年總體銷售任務(wù)為5000萬元，以下為根據(jù)此銷售目標(biāo)值制定的銷售任務(wù)額表格,。

2,、銷售任務(wù)完成時(shí)間，見表(一)：

1

衡水恒基置業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,。

3,、放盤計(jì)劃結(jié)合2017年銷售任務(wù)額，半年銷售額為5000萬元,，需要在7個(gè)月內(nèi)完成,，故需要對(duì)房源銷控做出調(diào)整，如下：

1)2017年10月底放出一期二批房源,，以確保銷售房源的充足性,。

2)緊急促銷期及持銷期以消化一期首批剩余房源為主。

3)熱銷期主要以一期二批房源為主,。

4)如銷售狀況良好再加放二期部分房源或按當(dāng)時(shí)形勢(shì)進(jìn)行房源調(diào)整,。

4、價(jià)格策略,。

改變目前的價(jià)格虛高而成交價(jià)不高的現(xiàn)況,，適當(dāng)調(diào)高二、三樓層價(jià)格,，逐步收縮優(yōu)惠幅度,，從而使實(shí)際成交價(jià)提高，達(dá)成盈利目標(biāo),。

價(jià)格調(diào)整計(jì)劃：

節(jié)奏一：于2017年7月26日二,、三樓層提高單價(jià)提高20元。

節(jié)奏二：于2017年2月26日整體房?jī)r(jià)提高50元,。

優(yōu)惠政策：

節(jié)奏一：于2017年7月26日由目前九折收縮為九二折,。

節(jié)奏二：于2017年10月7日由九二折收縮為九五折。

節(jié)奏三：于2017年2月26日由九五折收縮為九七折,。

5,、銷售策略,。

1)鑒于節(jié)后銷售的難點(diǎn)為快速回款和持續(xù)性價(jià)格的遞增。故銷售部在原有銷售策略的基礎(chǔ)上,，主要制定了系列組合式銷售策略：

利用推廣間歇期,，進(jìn)行行銷工作，對(duì)集中拆遷區(qū),，城中村集中區(qū),，以及青罕、坊莊等重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)全面地毯式派單咨詢的方式,，集中對(duì)這些區(qū)域進(jìn)行傳播,，提高對(duì)意向客戶群體的重點(diǎn)宣傳。

2)每個(gè)銷售階段選擇廣告推廣媒體進(jìn)行廣告推廣,，加大項(xiàng)目市場(chǎng)認(rèn)知度,，吸引更廣泛的客層，加大銷售力度,，奠定良性循環(huán)的基礎(chǔ),。

2

3)通過不同銷售階段對(duì)市場(chǎng)情況的調(diào)研，時(shí)刻掌控市場(chǎng)情況,，以根據(jù),。

市場(chǎng)變化隨時(shí)調(diào)整銷售思路。

(二)銷售管理,。

1)準(zhǔn)備工作,。

a、核對(duì)銷控,。與財(cái)務(wù)將銷控核對(duì)清晰,，做到時(shí)時(shí)更新，日日核對(duì),，防,。

止銷控出現(xiàn)問題。

b,、核對(duì)價(jià)格,。與財(cái)務(wù)核對(duì)銷售價(jià)格,，統(tǒng)一銷售政策,。

c、人員準(zhǔn)備,。各崗位人員明確到人,，要求以業(yè)務(wù)為準(zhǔn)，以服務(wù)為準(zhǔn),。

d,、廣告發(fā)布資金準(zhǔn)備,。為了加快銷售和增大銷售力度，選擇不同媒體,。

發(fā)布廣告,，準(zhǔn)備相應(yīng)資金，落實(shí)發(fā)布,。

e,、確立項(xiàng)目各類別定位，明確商業(yè)業(yè)態(tài)分布,，制定統(tǒng)一銷售說辭,，由。

開發(fā)商認(rèn)可后,，宣傳推廣,。

f、廣告發(fā)布計(jì)劃制定,，設(shè)計(jì)物料準(zhǔn)備,，項(xiàng)目向外宣介的各種設(shè)備及裝。

修規(guī)格的落實(shí),。

g,、項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)銷售中心裝修設(shè)計(jì)及裝修，物料購置,。

2)銷售流程制定(見附件),。

(三)推廣計(jì)劃。

此次推廣計(jì)劃以市場(chǎng)行情為依托,，結(jié)合項(xiàng)目情況在縣城主流宣傳媒介上,。

進(jìn)行項(xiàng)目推廣及信息發(fā)布。選擇適宜的媒體組合,，主要分為兩大部分：主流媒體+附和媒體,，主流媒體以報(bào)紙、戶外,、字幕飛播為主,，后以短信、車體,、站牌為附和媒體,，各種主題推廣活動(dòng)用以配合宣傳，以烘托氛圍,，加大力度制造人氣,，并達(dá)成成交。形式選擇、推廣時(shí)間上根據(jù)銷售計(jì)劃做出相應(yīng)調(diào)整,，最終以突出階段性主推產(chǎn)品特性選為重點(diǎn),，完成階段性銷售目標(biāo)為目的。

1)報(bào)紙,。

作為常規(guī)房地產(chǎn)行業(yè)主打常規(guī)媒體,，因有發(fā)放及時(shí)，覆蓋面廣,，費(fèi)用,。

較低，可大量投入,。

2)戶外,。

根據(jù)我項(xiàng)目情況，目前項(xiàng)目圍擋戶外產(chǎn)生的效果越來越明顯,，已有戶,。

外面積可以滿足項(xiàng)目推廣需求，為更好的推廣項(xiàng)目,，建議制作200,。

塊3m×2m的寫真kt板，由廣告公司貼至每個(gè)城中村路口,。

3)字幕飛播：

電視字幕飛播信息傳播范圍廣,，信息傳遞速度快。

(四)保障(需要公司配合支持的工作),。

1)工程進(jìn)展情況,。

項(xiàng)目工程進(jìn)展的情況屬于最為直觀地項(xiàng)目情況體現(xiàn)，勢(shì)必將直接影響項(xiàng)目于市場(chǎng)中口碑的樹立以及影響銷售工作的進(jìn)程與發(fā)展,，無論是已成交客戶還是未成交客戶,，此項(xiàng)必然成為最為直接的關(guān)注焦點(diǎn)。

2)各種手續(xù)證件取得的速度,。

由于公司手續(xù)不具備,，前期銷售無論從價(jià)格還是從銷售回款等多方面受到制約，因此取得相關(guān)手續(xù)成為項(xiàng)目健康度的重要環(huán)節(jié),，價(jià)格的提升也與此直接相關(guān),，在一定程度上對(duì)老客戶口碑以及現(xiàn)場(chǎng)新接待客戶造成了影響，為了項(xiàng)目順暢推廣必須保證此項(xiàng)工作的時(shí)效性,。

3)財(cái)務(wù)收款的配合,。

確保每日均可進(jìn)行收款工作，其中包括周,、六日,，法定假日，不再對(duì)定金和首付款的收取時(shí)間進(jìn)行約定,，在必要的情況下延長日收款時(shí)間,，或保障下班后財(cái)務(wù)人員通訊暢通，隨時(shí)可進(jìn)行收款事宜,。

4)信息工作的溝通,。

工程或政策等方面相關(guān)內(nèi)容的變更及時(shí)與銷售部門進(jìn)行溝通，保障銷售部對(duì)客戶銷講說辭以及對(duì)外口徑的一致性輸出,。

5)傭金的及時(shí)結(jié)付,，保證銷售隊(duì)伍穩(wěn)定。

6)及時(shí)召開分階段研討會(huì),，適時(shí)調(diào)整營銷策略及修正階段性問題,。

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上半年銷售總結(jié)及下半年計(jì)劃篇九

銷售部自20xx年年初以來,，認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司關(guān)于認(rèn)真抓好制冷機(jī)組市場(chǎng)銷售的指示精神，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和管理下,，銷售部下大力充實(shí)了銷售一線業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍并組織進(jìn)行了培訓(xùn),，注重抓好了各重點(diǎn)漁港的代理制銷售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和目標(biāo)客戶群體的鞏固，全國各大漁港的代理制銷售網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)已陸續(xù)建立,，業(yè)務(wù)員與代理商之間的溝通,、協(xié)調(diào)能力也在逐步增強(qiáng)，我們?cè)趯?duì)制冷機(jī)組進(jìn)行市場(chǎng)開發(fā)的過程中,，不斷探索代理銷售的新方法,、新思路，從目前的銷售情況看,，我們的銷售工作正承現(xiàn)出良好的發(fā)展勢(shì)頭?，F(xiàn)將銷售部上半年銷售工作情況及所存在的問題作一簡(jiǎn)單的總結(jié)，并對(duì)銷售部下一步工作的開展提幾點(diǎn)看法,。

一,、銷售部成員組成。

目前,，銷售部共有業(yè)務(wù)人員9人,，他們進(jìn)公司的時(shí)間最短的也有3個(gè)月，經(jīng)過公司多次系統(tǒng)地培訓(xùn)后,，他們已基本熟悉了制冷機(jī)組的技術(shù)性能,、構(gòu)造以及代理制銷售業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程。對(duì)這9名業(yè)務(wù)人員,，我們按業(yè)務(wù)對(duì)象和重點(diǎn)進(jìn)行了任務(wù)區(qū)分,，在業(yè)務(wù)人員比較少的情況下，使每名業(yè)務(wù)員既當(dāng)終端客戶的業(yè)務(wù)員又當(dāng)代理商主管，既突出了業(yè)務(wù)工作的重點(diǎn),，又防止了市場(chǎng)出現(xiàn)空白和漏洞,。與此同時(shí)，銷售部長在統(tǒng)抓全面銷售的情況下，不定時(shí)的對(duì)各個(gè)分點(diǎn)進(jìn)行實(shí)地檢查督導(dǎo)，與代理商當(dāng)面溝通,，探討分季節(jié)段的制冷機(jī)組銷售工作,，使銷售部的工作穩(wěn)步發(fā)展。

二、建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和辦法。

我們?cè)诳偨Y(jié)去年工作的基礎(chǔ)上，再加上近半年來的摸索,，我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于代理商銷售隊(duì)伍及業(yè)務(wù)開展的管理辦法，各項(xiàng)辦法正在試運(yùn)行之中,。首先制定了“管人”的《銷售部業(yè)務(wù)人員考核辦法》,，對(duì)業(yè)務(wù)人員的考勤辦法及每天的工作重點(diǎn)和建立的客戶對(duì)象作出了明確的規(guī)范;對(duì)每一項(xiàng)具體的工作內(nèi)容也作出了具體的要求。其次,，出臺(tái)了“管事”的《銷售部業(yè)務(wù)管理辦法》,，該辦法在對(duì)銷售部進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步地對(duì)接到發(fā)貨通知后的發(fā)貨準(zhǔn)備,、發(fā)貨流程,、機(jī)組安裝及機(jī)組安裝后的運(yùn)行情況等業(yè)務(wù)開展的基本思路作出了細(xì)化，做到了“事事有要求,，事事有標(biāo)準(zhǔn),。”第三制定并規(guī)范了代理銷售,。

合同,。

在原有代理銷售合同的基礎(chǔ)上，我們又請(qǐng)集團(tuán)法律顧問對(duì)代理銷售合同進(jìn)行了再規(guī)范,，在與代理商簽定合同時(shí)基本沒出現(xiàn)因合同制定而發(fā)生的遲簽和不簽現(xiàn)象第四形成了“總結(jié)問題,，提高自己”的業(yè)務(wù)辦公會(huì)制度業(yè)務(wù)人員每次出差回來后首先到銷售部集中報(bào)到，由銷售部長主持如開業(yè)務(wù)辦公會(huì),，及時(shí)找出工作中存在的問題,，并調(diào)整營銷策略，尊重業(yè)務(wù)人員的意見,，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,，大大地提高了工作效率。

三,、統(tǒng)一思想,，端正態(tài)度,。

從銷售部成立之初，我們便站在以尋找戰(zhàn)略伙伴的角度,，和公司一道謀求制冷機(jī)組快速推進(jìn)市場(chǎng)的方法,。堅(jiān)持短期效益和長遠(yuǎn)計(jì)劃相結(jié)合的方向，一方面盡快尋找具有良好影響力和推廣力的代理商,，一方面大量的作基礎(chǔ)性工作,，深入漁港,，了解掌握各地漁業(yè)的基本情況和漁民的觀念,、效益和保鮮需求，擴(kuò)大漁民對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知度,，為以后全面推進(jìn)市場(chǎng)作好鋪墊,。并試圖以現(xiàn)有的價(jià)格體系磨合市場(chǎng)，保證公司的利益,，由始至今我們一直堅(jiān)持,，對(duì)產(chǎn)品充滿信心，并不計(jì)成本地努力,。

四,、建設(shè)并鞏固了一張代理制銷售的終端營銷網(wǎng)絡(luò)。

工作中我們以指導(dǎo)代理商銷售幫助代理商盡快建立起自己的銷售網(wǎng)絡(luò)為主,。在建立代理制銷售網(wǎng)絡(luò)之初,，我們加大了對(duì)代理商的考查力度，接待各地前來公司考察的代理商有30余人次,，最終我們從實(shí)力較強(qiáng)的8人中選定為代理商重點(diǎn)考察培養(yǎng)對(duì)象,，現(xiàn)已簽定代理合同的有5家，其中一家為澳大利亞,、新西蘭總代理;另4家分別是浙江省舟山定海捷宇有限公司的特約代理商王珙;福建省廈門市得志貿(mào)易有限公司的福建省總代理商史志偉;廣東省總代理商邵家儒;海南省總代理商張德峰,、時(shí)麗敏。在工作中我們給代理商定任務(wù),、定期限,、壓擔(dān)子，在業(yè)務(wù)員對(duì)其實(shí)時(shí)的督導(dǎo),，內(nèi)勤人員不定時(shí)的電話督促下,，代理商的責(zé)任心增強(qiáng)了，業(yè)務(wù)人員的協(xié)調(diào)能力提高了,，營銷藝術(shù)也得到了很好的鍛煉,。從近期代理商反饋的市場(chǎng)信息來看，各地的代理商在銷售部的統(tǒng)一指導(dǎo)下,，逐步建立起了各自的銷售網(wǎng)絡(luò),，對(duì)我公司的制冷機(jī)組銷售前景更樹立了信心,。

五、工作中不斷總結(jié)并大力推廣產(chǎn)品銷售中好的作法和經(jīng)驗(yàn),。

目前,，由于全國漁業(yè)受到國際原油價(jià)格上漲的嚴(yán)重影響，以及漁業(yè)資源的減少,、捕漁成本高,、風(fēng)險(xiǎn)大，多數(shù)漁船主選擇近海作業(yè),，有少數(shù)漁船主甚至停船作業(yè),，只有少數(shù)漁船主將作業(yè)區(qū)域外移，這樣直接給我們公司的產(chǎn)品銷售造成一定的影響,，同時(shí),，由于少數(shù)漁船主的作業(yè)區(qū)域外移，給我們的產(chǎn)品推廣提供了平臺(tái),，另一方面,，停港靠岸的漁船因出海次數(shù)少，致使用冰量少,，降低了漁船主的投資欲望,，但從總體來看，隨著產(chǎn)品推廣的進(jìn)一步深入,，漁船尾氣制冷機(jī)組的市場(chǎng)前景非常廣闊,。

(一)在重點(diǎn)漁港的現(xiàn)場(chǎng)演示工作取得良好效果。

三月份,，在漁船上塢前期,，我們?yōu)槭節(jié)O民能對(duì)制冷機(jī)組由一個(gè)全面的了解，在公司王總的帶隊(duì)下,，我們組織技術(shù)骨干,，業(yè)務(wù)人員到福建、兩廣,、海南,、浙江等南方幾個(gè)大的漁市進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交流和機(jī)組的制冷效果演示，取得了較好的效果,，基本達(dá)到了使?jié)O民對(duì)我公司產(chǎn)品有全新的認(rèn)識(shí)的目的,，排除了之前在漁民心中對(duì)這種新產(chǎn)品技術(shù)上的疑惑，船老大們對(duì)我們的制冷方式和經(jīng)濟(jì)效益分析基本贊同,，由于沒有親身使用過該產(chǎn)品,，沒有對(duì)產(chǎn)品提出過多的問題，許多想購買的船長邀請(qǐng)我們對(duì)他們的漁船進(jìn)行了測(cè)量,。同時(shí),，我們也同福建船檢部門和個(gè)別漁業(yè)公司建立了合作意向,，同福建代理商簽定了兩臺(tái)機(jī)組的購買合同，使代理商代理我公司產(chǎn)品的信心更加鞏固,。

(二)電視廣告的大力宣傳確保了產(chǎn)品占領(lǐng)市場(chǎng)的時(shí)機(jī),。

我們?cè)谂蓸I(yè)務(wù)人員深入各漁港對(duì)終端客戶進(jìn)行產(chǎn)品推銷的過程中，對(duì)代理商進(jìn)行電視廣告支持,。確保了產(chǎn)品迅速占領(lǐng)市場(chǎng)的有利時(shí)機(jī),，真正地在代理商與漁民之間形成了天(廣告)地(公司)人(業(yè)務(wù))三網(wǎng)的有機(jī)結(jié)合，滿足了代理商的廣告支持的要求,。

(三)積極走上層路線,，進(jìn)一步鞏固產(chǎn)品的市場(chǎng)地位。

在針對(duì)銷售速度緩慢的情況下,，我們認(rèn)真分析導(dǎo)致這種局面的原因,，及時(shí)召開業(yè)務(wù)人員市場(chǎng)形勢(shì)分析會(huì),，最終我們決定走上層路線,，于是積極同省科技局、船檢部門,、漁業(yè)公司建立起合作關(guān)系,，通過我們的協(xié)調(diào)和深入的做工作，取得了在山東石島俚島水產(chǎn)公司安裝4臺(tái)機(jī)組的成績(jī),，這樣一方面可以徹底的檢驗(yàn)機(jī)組性能,，另一方面奠定了山東市場(chǎng)的地位，最主要的是打消了部分漁民的顧慮,，為使機(jī)組在今年6月份的休漁期進(jìn)行整體銷售打下了基礎(chǔ),。

六、銷售工作中存在的問題及20xx,。

(一)產(chǎn)品在推廣過程中出現(xiàn)銷售緩慢現(xiàn)象的問題,。

1、代理商的推廣速度緩慢受價(jià)位影響大,。從近期與代理商的電話溝通以及業(yè)務(wù)員與代理商的合作上來看,，代理商本身對(duì)產(chǎn)品不是很熟悉，他們之所以代理產(chǎn)品主要是看到該產(chǎn)品市場(chǎng)前景廣闊,，符合當(dāng)今的國家政策,。有些代理商為了盡快打開市場(chǎng)，主要在價(jià)格上與我們反復(fù)商量,，他們認(rèn)為價(jià)格太高減慢了市場(chǎng)開發(fā)的進(jìn)度,。

2、現(xiàn)階段的市場(chǎng)推廣僅僅停留在概念性推廣階段,，漁船主也僅僅是概念性的接受我們的產(chǎn)品,，但對(duì)產(chǎn)品帶來的經(jīng)濟(jì)價(jià)值缺乏直觀,、全面的認(rèn)識(shí)，致使市場(chǎng)推廣具有一定難度,。

3,、漁民持觀望態(tài)度的多。由于我們的產(chǎn)品在漁船上安裝的少,，漁民當(dāng)前還沒有看到制冷機(jī)帶來的經(jīng)濟(jì)效益,，漁民多停留在觀望狀態(tài)。

4,、公司具有針對(duì)性促銷活動(dòng)少,，致使產(chǎn)品信息、性能,、用途不能更加深入地傳達(dá)給終端客戶,。由于漁民多年形成的帶冰作業(yè)方式，阻礙了漁民接受新事物的程度,。如果身邊的人使用了該產(chǎn)品并達(dá)到了使用效果,，產(chǎn)品的價(jià)格是可以接受的，關(guān)鍵是現(xiàn)在還沒有身邊的用戶現(xiàn)身說法,。

5,、市場(chǎng)推廣過程中漁船主普遍反映價(jià)位偏高。目前,，市場(chǎng)上出現(xiàn)的同類型的壓縮機(jī)制冷機(jī)組無論是在價(jià)位上還是功能上比我們的產(chǎn)品有優(yōu)勢(shì),。據(jù)漁民普遍反映，今年的漁業(yè)資源較往年比是船多魚少,，況且隨著原油價(jià)格的上漲,，大多漁民選擇的是近海作業(yè)，打經(jīng)濟(jì)魚類少,，認(rèn)為安制冷機(jī)組作用不大,，且設(shè)備的一次性投資大，由于沒有親身使用過該產(chǎn)品,，所以一次性拿十幾萬購買還是有點(diǎn)擔(dān)心,。

(二)幾點(diǎn)建議。

1,、進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)和質(zhì)量,。為使概念性銷售轉(zhuǎn)變?yōu)闃影迨戒N售，建議公司在幾個(gè)大的漁港建立樣板船,，組織漁船主現(xiàn)場(chǎng)觀摩,，用身邊漁船使用制冷機(jī)組后所帶來的經(jīng)濟(jì)價(jià)值及其影響力，給漁民一個(gè)直觀的,、理性的認(rèn)識(shí),，對(duì)產(chǎn)品性能及用途有更加深入的了解,，從而刺激漁船主的購買欲望，打開產(chǎn)品銷售緩慢的僵局,。

2,、針對(duì)個(gè)別區(qū)域代理商銷售緩慢的情況，建議公司重新尋找資金雄厚,、與漁船主有一定人際關(guān)系,，影響力大的代理商，使銷售網(wǎng)絡(luò)的建立更加快捷,，在代理之間有一種無形的競(jìng)爭(zhēng)壓力,，同時(shí)也為下一步的代理培養(yǎng)后備力量。

3,、在休漁期前或休漁時(shí)公司多組織策劃幾次現(xiàn)場(chǎng)演示活動(dòng),，盡可能的有設(shè)備上船作業(yè)，以此打消漁民對(duì)制冷機(jī)組的性能問題的顧慮,，進(jìn)一步提高制冷機(jī)組在漁民心目中的美譽(yù)度,，刺激漁船主的購買欲望，以此帶動(dòng)休漁期間漁民的大批量安裝,。

4,、打破單一依靠代理銷售的格局。休漁期前不要不精力全部放在代理商的銷售上,，因?yàn)闀r(shí)間不允許，我們可以找?guī)讉€(gè)大的漁業(yè)公司,，依靠政府部門的幫助,，投放幾臺(tái)產(chǎn)品上船作業(yè)，以此帶動(dòng)強(qiáng)勁客戶,。

(三)下半年工作重點(diǎn),。

1、在廣泛聽取業(yè)務(wù)員和代理商意見的基礎(chǔ)上,，加大對(duì)代理商的監(jiān)管力度,，有重點(diǎn)的培養(yǎng)一些諸如漁業(yè)公司、船廠,、水產(chǎn)公司等國營企業(yè)單位的終端客戶,。

2、下大力抓好已發(fā)出去設(shè)備及已安裝上船設(shè)備的技術(shù)跟進(jìn)和每天的機(jī)組運(yùn)行情況登記反饋,。

3,、有目標(biāo)的培養(yǎng)一部分潛在想代理公司產(chǎn)品的人員。我們可以對(duì)以前打電話咨詢代理事宜的人員進(jìn)行再次跟進(jìn),，必要時(shí)可以發(fā)展為公司潛在代理人員,，以備后事之需,。

一、本,。

xx年上半年一眨眼即將過去,，在這將近半年的時(shí)間中我通過自身不斷努力的工作，也有了一點(diǎn)小小收獲,，臨近年半,，我感覺很有必要對(duì)自己的工作做一下。

自我總結(jié),。

了,。其主要目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己,，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié),。

我是今年十月份到公司工作的,，同時(shí)開始組建銷售部，進(jìn)入公司之后我通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),，現(xiàn)在對(duì)預(yù)付費(fèi)儲(chǔ)值卡市場(chǎng)有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)和了解?？梢郧逦?、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要,，良好的與客戶溝通,，逐漸取得客戶的信任。所以經(jīng)過努力,，也取得了幾個(gè)成功的客戶資源,，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握,。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,。

雖然之前一直在從事銷售的相關(guān)工作,，有一定的銷售知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才,，還是有一定距離的,。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上，對(duì)銷售人員的培訓(xùn),，指導(dǎo)力度不夠,，影響銷售部的銷售業(yè)績(jī)。

二.部門工作總結(jié),。

在將近三個(gè)月的時(shí)間中,，經(jīng)過銷售部全體員工共同的努力，討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù),，公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),，公司宣傳資料《至客戶的一封信》，為各媒體廣告出謀劃策,，提出“萬事無憂德行天下”的核心語句,，使我們公司的產(chǎn)品知名度在太原市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)。部門全體員工累計(jì)整理黃頁資料五千余條,，寄出公司宣傳資料三千余封,，不畏嚴(yán)寒，在稅務(wù)大廳,，高新區(qū)各個(gè)寫字樓進(jìn)行陌生拜訪,，為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備。團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,，制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn),，與銷售部運(yùn)行制度，工作流程,，團(tuán)隊(duì)文化等,。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題,。

從銷售部門銷售業(yè)績(jī)上看,，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗,。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題,，主要表現(xiàn)在1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。銷售部是今年十月中旬開始工作的，在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有210個(gè),，加上沒有記錄的概括為230個(gè),，一個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算五個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量2個(gè),。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好,。

2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng),。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤,。

3)工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃,。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài),，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果,。

4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,，業(yè)務(wù)增長小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),，業(yè)務(wù)能力還有待提高,。

三.市場(chǎng)分析。

現(xiàn)在太原消費(fèi)卡市場(chǎng)品牌很多,，但主要也就是那幾家公司,，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品,。表面上各家公司之間競(jìng)爭(zhēng)是激烈的,，我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)。但冷靜下來仔細(xì)分析,，我公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,，例如發(fā)卡資金的監(jiān)管，山西省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量,，以及我公司雄厚的資金實(shí)力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源,，都是其他公司無法比擬的。

在太原市場(chǎng)上,，消費(fèi)卡產(chǎn)品品牌眾多,，但以我公司雄厚的實(shí)力為平臺(tái)，加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢(shì),，以及員工鍥而不舍的工作勁頭,，在明年的消費(fèi)卡市場(chǎng)取得大比例的市場(chǎng)占有率已成定局，打造山西省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待,。

市場(chǎng)是良好的,，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在太原消費(fèi)卡市場(chǎng)可以用這一句話來概括,，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好，沒有抓住這個(gè)機(jī)遇,，我們很可能失去這個(gè)蓬勃發(fā)展的機(jī)會(huì),。

在下半年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做。

1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì),。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓,。團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大建設(shè)方面，初步預(yù)計(jì)明年的銷售人力達(dá)到十五人,。組建兩支銷售小組,，分別利用不同渠道開展銷售工作。

2)完善銷售制度,，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出勤,，見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心,，提高銷售人員的主人翁意識(shí),。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率,。

3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣,。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次,。

4)建立新的銷售模式與渠道。

把握好現(xiàn)有的保險(xiǎn)公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道,，做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開拓新的銷售渠道,，利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合,。

5)銷售目標(biāo)。

今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月都有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,，每周，每日;以每月,，每周,，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī),。銷售部?jī)?nèi)部擬定xx年全年業(yè)績(jī)指標(biāo)一千五百萬。我將帶領(lǐng)銷售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo),。

今后,，在做出一項(xiàng)決定前，應(yīng)先的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策,，遵守領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷,。工作中出現(xiàn)分歧時(shí)，要靜下心來互相協(xié)商解決,，以達(dá)到一致的處理意見而后開展工作,。今后，只要我能經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),、發(fā)揮特長、改正缺點(diǎn),，自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下,，勤奮工作，以身作則,。我相信,，就一定能有一個(gè)更高、更新的開始,，也一定能做一名合格的管理人員,。

xx年下半年我部門工作重心主要放在開拓市場(chǎng)，選取渠道和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,。當(dāng)下打好xx年公司銷售開門紅的任務(wù)迫在眉睫,，我們一定全力以赴。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),，公司的指導(dǎo)方針,，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，個(gè)人的努力是分不開的,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵,。

一、本,。

年度工作總結(jié),。

20xx年上半年即將過去，在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作,，也有了一點(diǎn)收獲,，臨近年終，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

我是今年十月份到公司工作的,，同時(shí)開始組建銷售部,，進(jìn)入公司之后我通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),，現(xiàn)在對(duì)預(yù)付費(fèi)儲(chǔ)值卡市場(chǎng)有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)和了解,。可以清晰,、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通,，逐漸取得客戶的信任,。所以經(jīng)過努力，也取得了幾個(gè)成功的客戶資源,，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，自己的能力,，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。

雖然之前一直在從事銷售的相關(guān)工作,，有一定的銷售知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),，但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才，還是有一定距離的,。本職的工作做得不好,，感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位臵上，對(duì)銷售人員的培訓(xùn),，指導(dǎo)力度不夠,，影響銷售部的銷售業(yè)績(jī),。

二、部門工作總結(jié),。

在將近三個(gè)月的時(shí)間中，經(jīng)過銷售部全體員工共同的努力,，討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù),，公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，公司宣傳資料《至客戶的一封信》,，為各媒體廣告出謀劃策,，提出"萬事無憂德行天下"的核心語句，使我們公司的產(chǎn)品知名度在xx市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí),。部門全體員工累計(jì)整理黃頁資料五千余條,，寄出公司宣傳資料三千余封，不畏嚴(yán)寒,，在稅務(wù)大廳,，高新區(qū)各個(gè)寫字樓進(jìn)行陌生拜訪，為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備,。團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,，制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)，與銷售部運(yùn)行制度,，工作流程,，團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題,。

1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的,，在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有210個(gè),，加上沒有記錄的概括為230個(gè)，一個(gè)月的時(shí)間,，總體計(jì)算五個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量2個(gè),。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

2)溝通不夠深入,。銷售人員在與客戶溝通的過程中,，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng),。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。

3)工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃,。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,，銷售工作處于放任自流的狀態(tài),，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配,，工作局面混亂等各種不良的后果,。

4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小,，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

三,、市場(chǎng)分析,。

現(xiàn)在消費(fèi)卡市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家公司,，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,，功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競(jìng)爭(zhēng)是激烈的,，我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn),。但冷靜下來仔細(xì)分析，我公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,，例如發(fā)卡資金的監(jiān)管,，山西省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量，以及我公司雄厚的資金實(shí)力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源,，都是其他公司無法比擬的,。

在xx市場(chǎng)上，消費(fèi)卡產(chǎn)品品牌眾多,，但以我公司雄厚的實(shí)力為平臺(tái),，加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢(shì)，以及員工鍥而不舍的工作勁頭,，在明年的消費(fèi)卡市場(chǎng)取得大比例的市場(chǎng)占有率已成定局,，打造山西省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待。

市場(chǎng)是良好的,，形勢(shì)是嚴(yán)峻的,。在消費(fèi)卡市場(chǎng)可以用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,，明年是大有作為的一年,，假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好，沒有抓住這個(gè)機(jī)遇,，我們很可能失去這個(gè)蓬勃發(fā)展的機(jī)會(huì),。

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：

1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì),。人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大建設(shè)方面,，初步預(yù)計(jì)明年的銷售人力達(dá)到十五人,。組建兩支銷售小組，分別利用不同渠道開展銷售工作,。

2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。銷售管理是企業(yè)的老大難問題,，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí),。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力,，從而提高工作效率。

3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題,，不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次,。

4)建立新的銷售模式與渠道,。把握好現(xiàn)有的保險(xiǎn)公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道，做好完善的計(jì)劃,。同時(shí)開拓新的銷售渠道,，利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。

5)銷售目標(biāo)今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月都有進(jìn)帳的單子,。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周,，每日;以每月,，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī),。銷售部?jī)?nèi)部擬定20xx年全年業(yè)績(jī)指標(biāo)一千五百萬。我將帶領(lǐng)銷售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo),。

今后,，在做出一項(xiàng)決定前，應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策,，遵守領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷,。工作中出現(xiàn)分歧時(shí)，要靜下心來互相協(xié)商解決,，以達(dá)到一致的處理意見而后開展工作,。今后，只要我能經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),、發(fā)揮特長、改正缺點(diǎn),，自覺把自己臵于公司組織和客戶的監(jiān)督之下,，勤奮工作，以身作則,。我相信,，就一定能有一個(gè)更高、更新的開始,，也一定能做一名合格的管理人員,。

上半年銷售總結(jié)及下半年計(jì)劃篇十

想要做好服裝銷售，關(guān)鍵是貨品管理,，下面是我的服裝銷售工作總結(jié),，請(qǐng)大家指正，多多交流,。

先說銷售由于我服務(wù)的品牌的市場(chǎng)占有率不是強(qiáng)者姿態(tài),，所以，在銷售過程中,，要極力爭(zhēng)搶同一層次的競(jìng)爭(zhēng)品牌的市場(chǎng)份額,，要竭盡全力的苛刻。

以我西單-店的運(yùn)動(dòng)100店鋪為分析對(duì)象,，整個(gè)商場(chǎng)是以運(yùn)動(dòng)鞋為銷售主體,，并且整個(gè)商場(chǎng)的客流以運(yùn)動(dòng)年輕人為主，隨著奧運(yùn)會(huì)20-年的北京召開,，以及非典,、禽流感對(duì)人們的警惕重用，人們對(duì)運(yùn)動(dòng)類的消費(fèi)勢(shì)必會(huì)大力發(fā)展。我在配貨的時(shí)候,，就要充分的加以搭配如運(yùn)動(dòng)鞋+牛仔褲+休閑運(yùn)動(dòng)上衣組合,。我周邊的品牌，我確立的競(jìng)爭(zhēng)品牌為牛仔褲jive,、休閑上衣bossini,。之所以選擇他們?yōu)槲覀兊闹饕?jìng)爭(zhēng)品牌，而不選擇levi’s,lee,是因?yàn)槲矣X得競(jìng)爭(zhēng)品牌為在一個(gè)戰(zhàn)略發(fā)展進(jìn)程中我們能夠超越或被超越的品,。

在競(jìng)爭(zhēng)過程中,，在能夠接受的利潤范圍內(nèi)竭盡全力克制競(jìng)爭(zhēng)品牌的發(fā)展，在競(jìng)爭(zhēng)的過程中,，主要運(yùn)用的是概念戰(zhàn)和價(jià)格戰(zhàn),，不過要靈活運(yùn)用戰(zhàn)術(shù)，不可雞蛋碰石頭,，要避實(shí)就虛,，靈活運(yùn)用比如jive陳列的時(shí)候，推出一款牛仔褲,，我就要用有較強(qiáng)價(jià)格優(yōu)勢(shì)和款式優(yōu)勢(shì)的牛仔褲和你對(duì)著干，他出什么我克什么如果對(duì)方的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)太強(qiáng),，我的利潤不允許我做出盲目的行為,，那么我就從他的軟處進(jìn)攻，不過在雙方交戰(zhàn)的過程中,，還要注意別的品牌的市場(chǎng)份額的搶占,，以免別人坐守漁翁之利，在銷售的過程中,，貨品的庫存配比,，及陳列一定要以整個(gè)貨場(chǎng)的銷售配比相適應(yīng)，但是還是全盤掌握一個(gè)氣勢(shì)的問題,，比如如果我的男t恤的銷售份額占到了40%,。

女t恤的銷售份額只占到20%，那么我切不可以將庫存調(diào)整為男t恤40%,，女t恤20%因?yàn)槿绻@樣調(diào)整,，我的女裝的氣勢(shì)將減弱，其銷售軌跡必然會(huì)向50%和10%推進(jìn),，如果一旦我的女t恤失去了氣勢(shì),，我的整個(gè)貨場(chǎng)的銷售必然會(huì)大幅下降，因?yàn)槠放频耐暾詷O其重要,，或者說是豐富性,，在貨品陳列方面，我覺得貨場(chǎng)的入口一定要是一個(gè)開闊的容易進(jìn)入的。因?yàn)檎麄€(gè)銷售的決定因素?zé)o非就是客流量和顧客在店的駐足時(shí)間,。店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最出錢的貨架是什么,，店鋪的發(fā)展不同階段，所采取的陳列思想也是不一樣的,，如果在求生存階段,，那么就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面，如果是奔小康階段,，就要采取暢銷款和滯銷款的不同組合已達(dá)到四面開花的景象,。另外，現(xiàn)階段最流行的陳列思想莫過于色系的搭配,，但是,，在色系的搭配過程中，一定要注意整體的布局,，以及最小陳列單元格的陳列,，再到整場(chǎng)組合的布局。在陳列的時(shí)候,，一定要充分利用綠葉紅花的組合,，如果，但單純的色彩重復(fù)組合,，而沒有畫龍點(diǎn)睛的妙筆的話,，整場(chǎng)的布局會(huì)出現(xiàn)沒有焦點(diǎn)的尷尬局面。

在店鋪海報(bào)方面,，一定要突現(xiàn)品牌的主題文化,，設(shè)計(jì)來自于生活，反饋于生活,，在概念營銷方面,，要告訴顧客我們的衣服是在什么樣的場(chǎng)合穿的，以尋找與顧客生活態(tài)度上的共鳴,。在銷售方面收集銷售的方面的數(shù)據(jù),，一定要各店鋪分開對(duì)待，做到一家店鋪一份資料,，做好銷售工作總結(jié)這樣才能夠最準(zhǔn)確地反饋設(shè)計(jì)及生產(chǎn),。在銷售過程中碰到的挫折要進(jìn)行下一季計(jì)劃的彌補(bǔ)。比如說,，這一個(gè)星期,，男t恤的銷售只有10%的市場(chǎng)份額，要考慮為什么是10%,，能夠在下一季的銷售過程中提升多少,，15%或者其他?這個(gè)推斷必須要有根據(jù)和戰(zhàn)略的眼光,。

在貨品管理的過程中，我覺得最主要的是對(duì)銷售環(huán)節(jié)的分析,，做到細(xì)致,，再以第一手的銷售數(shù)據(jù)反饋設(shè)計(jì)及生產(chǎn)。

一,、銷售,。

1、由于我服務(wù)的品牌的市場(chǎng)占有率不是強(qiáng)者姿態(tài),，所以,，在銷售過程中，要極力爭(zhēng)搶同一層次的競(jìng)爭(zhēng)品牌的市場(chǎng)份額,，要竭盡全力的苛刻,。以我西單-店的運(yùn)動(dòng)100店鋪為分析對(duì)象，整個(gè)商場(chǎng)是以運(yùn)動(dòng)鞋為銷售主體,，并且整個(gè)商場(chǎng)的客流以運(yùn)動(dòng)年輕人為主,，隨著奧運(yùn)會(huì)20-年的北京召開，以及非典,、禽流感對(duì)人們的警惕重用,，人們對(duì)運(yùn)動(dòng)類的消費(fèi)勢(shì)必會(huì)大力發(fā)展。

2,、我在配貨的時(shí)候,，就要充分的加以搭配如：運(yùn)動(dòng)鞋+牛仔褲+休閑運(yùn)動(dòng)上衣組合。我周邊的品牌,，我確立的競(jìng)爭(zhēng)品牌為牛仔褲jive、休閑上衣bossini,。之所以選擇他們?yōu)槲覀兊闹饕?jìng)爭(zhēng)品牌,，而不選擇levi’s,lee,是因?yàn)槲矣X得競(jìng)爭(zhēng)品牌為在一個(gè)戰(zhàn)略發(fā)展進(jìn)程中我們能夠超越或被超越的品牌。在競(jìng)爭(zhēng)過程中,，在能夠接受的利潤范圍內(nèi)竭盡全力克制競(jìng)爭(zhēng)品牌的發(fā)展,。在競(jìng)爭(zhēng)的過程中，主要運(yùn)用的是概念戰(zhàn)和價(jià)格戰(zhàn),。

3,、不過，要靈活運(yùn)用戰(zhàn)術(shù),，不可雞蛋碰石頭,，要避實(shí)就虛，靈活運(yùn)用,。比如,，jive陳列的時(shí)候，推出一款牛仔褲，我就要用有較強(qiáng)價(jià)格優(yōu)勢(shì)和款式優(yōu)勢(shì)的牛仔褲和你對(duì)著干,，他出什么,，我克什么，如果,，對(duì)方的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)太強(qiáng),，我的利潤不允許我做出盲目的行為，那么我就從他的軟處進(jìn)攻,，不過,，在雙方交戰(zhàn)的過程中，還要注意別的品牌的市場(chǎng)份額的搶占,，以免別人坐守漁翁之利,。

4、在銷售的過程中,，貨品的庫存配比,，及陳列一定要以整個(gè)貨場(chǎng)的銷售配比相適應(yīng)，但是,，還是全盤掌握一個(gè)氣勢(shì)的問題,，比如，如果我的男t恤的銷售份額占到了40%,，女t恤的銷售份額只占到20%,，那么我切不可以將庫存調(diào)整為男t恤40%，女t恤20%,，因?yàn)槿绻@樣調(diào)整,，我的女裝的氣勢(shì)將減弱，其銷售軌跡必然會(huì)向50%和10%推進(jìn),，如果,，一旦，我的女t恤失去了氣勢(shì),，我的整個(gè)貨場(chǎng)的銷售必然會(huì)大幅下降,。因?yàn)槠放频耐暾詷O其重要，或者說是豐富性,。在貨品陳列方面,，我覺得貨場(chǎng)的入口一定要是一個(gè)開闊的容易進(jìn)入的。因?yàn)檎麄€(gè)銷售的決定因素?zé)o非就是客流量和顧客在店的駐足時(shí)間,。

5,、店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最出錢的貨架是什么，店鋪的發(fā)展不同階段,，所采取的陳列思想也是不一樣的,，如果在求生存階段,，那么就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面，如果是奔小康階段,，就要采取暢銷款和滯銷款的不同組合已達(dá)到四面開花的景象,。另外，現(xiàn)階段最流行的陳列思想莫過于色系的搭配,，但是,，在色系的搭配過程中，一定要注意整體的布局,，以及最小陳列單元格的陳列,，再到整場(chǎng)組合的布局。在陳列的時(shí)候,，一定要充分利用綠葉紅花的組合,，如果，但單純的色彩重復(fù)組合,，而沒有畫龍點(diǎn)睛的妙筆的話,，整場(chǎng)的布局會(huì)出現(xiàn)沒有焦點(diǎn)的尷尬局面。

6,、在店鋪海報(bào)方面,，一定要突現(xiàn)品牌的主題文化，設(shè)計(jì)來自于生活,，反饋于生活,，在概念營銷方面，要告訴顧客我們的衣服是在什么樣的場(chǎng)合穿的,，以尋找與顧客生活態(tài)度上的共鳴,。在銷售方面收集銷售的方面的數(shù)據(jù)，一定要各店鋪分開對(duì)待,，做到一家店鋪一份資料,，這樣才能夠最準(zhǔn)確地反饋設(shè)計(jì)及生產(chǎn)。在銷售過程中碰到的挫折要進(jìn)行下一季計(jì)劃的彌補(bǔ),。比如說，這一個(gè)星期,，男t恤的銷售只有10%的市場(chǎng)份額,，要考慮為什么是10%，能夠在下一季的銷售過程中提升多少,，15%或者其他這個(gè)推斷必須要有根據(jù)和戰(zhàn)略的眼光,。

二、促銷方面,。

促銷要有計(jì)劃的制定,，而不應(yīng)該盲目,，在全季開季之前，就要制定好全年的促銷計(jì)劃,，而不是盲目的跟隨競(jìng)爭(zhēng)品牌,，被競(jìng)爭(zhēng)品牌牽著鼻子走.

促銷的形成有三點(diǎn)：

1、節(jié)假日的促銷;,。

2,、完不成商場(chǎng)保底的促銷。

3,、季末庫存的促銷,。

促銷的優(yōu)點(diǎn)：提高銷售，降低庫存,。

促銷的缺點(diǎn)：品牌形象的顧客印象折扣,。為了降低促銷而給顧客帶來的品評(píng)印象折扣，每一次的促銷多要盡可能的給顧客一個(gè)降價(jià)的理由,。促銷的時(shí)候,，還可以加入其他文化的介入，比如,，與一個(gè)其他行業(yè)的強(qiáng)勢(shì)品牌聯(lián)合,。每次促銷之后，要進(jìn)行及時(shí)地檢討和總結(jié),，把握接下來的貨品流向問題,。

三、買貨,。

1,、以細(xì)節(jié)反推大圍，再以大圍推敲細(xì)節(jié),。

2,、上一季的優(yōu)點(diǎn)一定要遺傳下來，在微量的融合一些潮流變化的元素,，以不變應(yīng)萬變,。

3、了解貨品的銷售周期,，所有的銷售應(yīng)該是一個(gè)拋物線的形式,，盡量提升拋物線峰值的高度和橫向座標(biāo)的長度。

4,、保證貨品的完整性,，但要盡量避免重復(fù)性。因?yàn)橹貜?fù)就會(huì)在自己的場(chǎng)子里面形成競(jìng)爭(zhēng),。

5,、要縱觀潮流的趨向性,，比如現(xiàn)行的超女浪潮和奧運(yùn)會(huì)的浪潮。

6,、對(duì)于貨品尺碼比例、顏色比例的確定要根據(jù)拋物線最峰值的上下一段周期內(nèi)推算,。而不應(yīng)該是整季銷售的比例,。但是，又要注意完整性,。

7,、對(duì)于新產(chǎn)品的投放，要試驗(yàn)性的投放,，不能對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行大規(guī)模的生產(chǎn),。只能對(duì)優(yōu)秀的產(chǎn)品進(jìn)行大規(guī)模的生產(chǎn)。

四,、代理商,。

要盡量的教導(dǎo)和輔助，換位思考,，多為代理商考慮一點(diǎn),。在專業(yè)知識(shí)上面要盡量的與代理商共享。在數(shù)據(jù)分析方面要盡量完善的提供給代理商,。要讓代理商形成長遠(yuǎn)的目光,。和讓代理商看得到盈利的希望。

五,、服裝品質(zhì),。

要盡量的精益求精，最大程度的開發(fā)回頭客,。在團(tuán)隊(duì)合作方面要盡量的謙虛,，對(duì)于下屬要毫無保留的指導(dǎo)。以上是我對(duì)服裝商品管理上面的一點(diǎn)點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié),。由于文字的局限性,，很多方面，還為能夠全面展開,。

上半年銷售總結(jié)及下半年計(jì)劃篇十一

20xx年上半年度我公司進(jìn)一步全面落實(shí)公司工作會(huì)議精神,，在張總的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的團(tuán)結(jié)努力下,，截至六月份為止，女裝廠共計(jì)生產(chǎn)服裝xxx萬件/套,，總產(chǎn)值xxx萬元,。

上半年伴隨著我服裝品牌化的啟航,，我們?cè)诠S生產(chǎn)能力和人員素質(zhì)培訓(xùn)上狠下功夫，市場(chǎng)需要什么我們就做什么,。產(chǎn)品在品種,、復(fù)雜程度和出貨期的要求上較去年相比有了很大的提高。

為了將公司設(shè)計(jì)的新款式能夠盡快上市,，以全面配合時(shí)尚女裝的品牌推廣,，我們?cè)谏a(chǎn)上做出了很大的調(diào)整，每個(gè)新款都是按照跳碼,、跳色的原則安排生產(chǎn),，以確保每個(gè)專賣店都有新款式。為此我們努力提高生產(chǎn)效率,、提升員工技能水平,，剔除不合格、偷工,、怠工人員,，提高現(xiàn)有員工的技術(shù)水平和綜合素質(zhì)，同時(shí)也在加大力度招收熟練員工,，以壯大我們的生產(chǎn)隊(duì)伍,。設(shè)備的配置上增加了多臺(tái)專用設(shè)備和一批電腦車臺(tái)，使車間的生產(chǎn)效率大大提高,。

開年伊始,，我們就根據(jù)市場(chǎng)需求研發(fā)了新款女裝版型六十余款，為了迎合不同行業(yè),、不同年齡,、不同體型人群的著裝習(xí)慣，我們有針對(duì)性的對(duì)服裝的各細(xì)節(jié)部位做了調(diào)整,。在試制過程中,，為了使成衣達(dá)到更好的效果，期間對(duì)板型都進(jìn)行了多次調(diào)整和修改,，雖然不斷的試做樣品對(duì)生產(chǎn)線的生產(chǎn)效率造成了一些影響,，但我們認(rèn)為這是值得的。

同時(shí),，在試制的過程中,，生產(chǎn)線也在認(rèn)真琢磨版型修改和制作手法細(xì)節(jié)上的處理對(duì)成品服裝出來效果的影響。大家共同研究探討,，努力處理每個(gè)問題,，力求達(dá)到完美。正如一直以來張總教育我們技術(shù)質(zhì)量的事情不可有半點(diǎn)馬虎,，只有這樣在研究中得到提高,，在學(xué)習(xí)中得到鍛煉,。

提高產(chǎn)量，更要加強(qiáng)質(zhì)量,。我們充分利用例會(huì)和班前班后會(huì)將公司前景和會(huì)議指導(dǎo)精神認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá),，同時(shí)也堅(jiān)持不懈的灌輸質(zhì)量責(zé)任意識(shí)，使員工們都真正領(lǐng)會(huì)到公司的發(fā)展,、目標(biāo)和要求,。班長和質(zhì)檢員間合理分工協(xié)作，互相監(jiān)督信任,，同時(shí)參照優(yōu)秀質(zhì)檢員的考核標(biāo)準(zhǔn),，把不合格品杜絕在半成品階段，有效地提高了產(chǎn)量,，返修率控制在規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)以內(nèi),。

五月份，在張總的關(guān)心下為我們組織了副班長以上管理人員三峽游,。通過這次集體活動(dòng),，讓我們更加堅(jiān)定的看到在公司各部門同事之間都是心連心，共同協(xié)作團(tuán)結(jié),，充滿了凝聚力!我們就這次出游在員工中形成的積極影響,，大力抓好員工的思想工作，大家的工作激情都非常高漲,，員工的潛力得到了進(jìn)一步的挖掘,。

在下半年的工作里，我們對(duì)自己也有新的目標(biāo)和要求,，我們會(huì)更加努力,，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的信任。

1,、狠抓安全生產(chǎn)不放松,，加強(qiáng)對(duì)班組安全檢查力度，消除安全隱患,，完善崗位責(zé)任制,，確保下半年的安全生產(chǎn)。

2,、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)不放松,，更出色的完成各項(xiàng)任務(wù)。

3,、加強(qiáng)各部門協(xié)調(diào)溝通,，更快更好地解決生產(chǎn)中遇到的問題，完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

4,、加強(qiáng)車間管理工作,，及時(shí)針對(duì)生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題，有目標(biāo)性的開展產(chǎn)品控制,。

5、制定更加詳細(xì)的員工培訓(xùn)計(jì)劃和內(nèi)容,，使員工能夠真正的提高自身素質(zhì),。

我們深知下半年的工作將是更加艱巨、更加充滿挑戰(zhàn)性,，我公司的全體員工將會(huì)全身心的投入到工作中,，認(rèn)真學(xué)習(xí)其他榜樣公司員工的工作責(zé)任感和認(rèn)真的工作態(tài)度，加快步伐,，以確保xx年下半年的目標(biāo)任務(wù)順利完成,。

上半年銷售總結(jié)及下半年計(jì)劃篇十二

1、整個(gè)市場(chǎng)的銷售情況不理想沒有達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),，跟自身業(yè)務(wù)能力有莫大的關(guān)系,。下半年將加強(qiáng)自身各方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，整理工作的套路,，總結(jié)以前的各種經(jīng)驗(yàn)并分析希望能夠得出一套適合自己適合品牌的工作方法,。

2、工作中很多細(xì)節(jié)沒有把握好,，導(dǎo)致很多工作都做了無用功,。爭(zhēng)取以后把每個(gè)細(xì)節(jié)落到實(shí)處，不好高騖遠(yuǎn),，不急不躁,，一步一個(gè)腳印地把每一個(gè)小事做好。

3,、在工作過程當(dāng)中沒有把工作當(dāng)著是自己的一份事業(yè)來經(jīng)營,，導(dǎo)致在工作過程中有些思想方面的停滯以及行動(dòng)方面的懶惰。下半年調(diào)整好心態(tài),，理好思路,，按照公司的指導(dǎo)思路去調(diào)整。將以一個(gè)積極主動(dòng)的心態(tài)去面對(duì)工作,，去迎接接下來的挑戰(zhàn),。

4、隨著工作時(shí)間的推移我學(xué)到了很多的東西,，也體會(huì)了很多東西,。但是還遠(yuǎn)遠(yuǎn)的不夠，各方面的能力還很欠缺，對(duì)市場(chǎng)的把握還不夠,，對(duì)人情的關(guān)系建立還不到位,。多了解行業(yè)相關(guān)的一些信息，了解市場(chǎng)的動(dòng)向,，競(jìng)品的相關(guān)信息,，以及人與人怎么處理關(guān)系的方法。

1,、第三季度：主要是做好市場(chǎng)網(wǎng)點(diǎn)的開發(fā)以及現(xiàn)有商場(chǎng)銷售的推動(dòng),，為讓其能夠持續(xù)的銷售打好基礎(chǔ)。

(1),、加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)的開發(fā)力度,，增加跑市場(chǎng)的時(shí)間，盡量少待在公司,，提升市場(chǎng)開發(fā)的成功率,。

(2)、xx,、xx前期以我們帶動(dòng)銷售為主,，就以擺展做活動(dòng)的形式。就是xx前期一樣,，一有機(jī)會(huì)我們就過去擺展做活動(dòng),，讓其促銷員認(rèn)識(shí)我們，認(rèn)同我們,，喜歡我們,。讓其能夠正常的銷售。

(3),、xx,、xx應(yīng)做好相應(yīng)的服務(wù)(售前、中,、后)與聯(lián)系,，保持高密度的聯(lián)系與溝通。并把感情進(jìn)一步加深,，時(shí)不時(shí)做些獎(jiǎng)勵(lì)政策或者一些客情關(guān)系,。

(4)、在x月初就定好中秋與國慶(中秋為x月x號(hào)與國慶很近)的活動(dòng)方案,。所有現(xiàn)有商家做一次統(tǒng)一的活動(dòng),，達(dá)到整個(gè)市場(chǎng)一盤棋，以點(diǎn)帶面的效果,，借機(jī)宣傳我們的品牌以及產(chǎn)品,。

2,、第四季度：為銷售旺季，在第三季度的銷售情況下提升百分之x的銷量,。并做好市場(chǎng)的強(qiáng)勢(shì)推廣以及各項(xiàng)服務(wù)的跟進(jìn),。

(1)、借助我們現(xiàn)有商場(chǎng)在當(dāng)?shù)氐挠绊懥εc號(hào)召力,，加大對(duì)其周邊地區(qū)以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)的輻射,。達(dá)到以點(diǎn)帶面，面面相連的效果,。

(2),、分析第三季度各個(gè)地區(qū)的銷售情況，針對(duì)不同的情況作出相應(yīng)的調(diào)整方案,，為旺季的銷售打好基礎(chǔ)，達(dá)到壓貨最大化的目的,。

(3),、與商場(chǎng)和工廠一起做好市場(chǎng)的推廣和服務(wù)，加強(qiáng)商場(chǎng)終端形象的建設(shè)為旺季的銷售打好基礎(chǔ),。

(4),、各種相關(guān)流程的完善，建立公司與商場(chǎng)良好的進(jìn)銷通路,。

3,、緊跟公司的發(fā)展戰(zhàn)略步伐，以公司目標(biāo)為最終工作目標(biāo),。并加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力的提升,，以期跟上公司的發(fā)展所需。

4,、積極開動(dòng)思想，創(chuàng)造性思維把工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)每一環(huán)節(jié)都爭(zhēng)取都做好。以期把工作做好做細(xì)做活,。并和公司以及商場(chǎng)建立良好的溝通,，充分體現(xiàn)自我價(jià)值。

上半年銷售總結(jié)及下半年計(jì)劃篇十三

總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jī),、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧,。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎,？以下是小編收集整理的銷售上半年工作總結(jié)及下半年計(jì)劃，僅供參考,，歡迎大家閱讀,。

時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝,，不知不覺地度過了20xx年。但是我依然清晰的記得,，當(dāng)初思嬌產(chǎn)品剛剛打入海南市場(chǎng),，要讓思嬌在海南扎根落腳，經(jīng)歷了多么艱辛的過程,。壓力空前的大,，要克服很多問題，需要付出比以往更多的勞動(dòng),。

公司安排我在?？诘膞xxx超市，面對(duì)激烈的挑戰(zhàn),，我有些彷徨,，自已是否有能力挑起這幅重?fù)?dān)?看到思嬌產(chǎn)品包裝新穎，品種齊全等特點(diǎn),，心想既來之則安之,。放下包袱，一心投入工作中,，盡自已所能完成公司所交給的任務(wù),。就這樣拼搏完成了一個(gè)月，又接著挑戰(zhàn)新的一個(gè)月,。半年后,，看到越來越多的顧客認(rèn)可了思嬌，使我特別開心,。讓我看到了思嬌會(huì)有很好的發(fā)展前景,，使我對(duì)未來有了更大的目標(biāo)。

這一年來,，經(jīng)過堅(jiān)持不懈地努力工作,，成績(jī)突出有兩個(gè)月，在一月和十月份分別完成了一萬元銷量,。除五月份外,，其它月份銷量均在4500~8500元之間。要做好促銷工作,，我體會(huì)深刻有三點(diǎn)：

第一,、始終保持良好的心態(tài)。比如說,，工作中會(huì)碰到顧客流量少或者一連向幾個(gè)顧客介紹產(chǎn)品均沒有成功,，我們很容易泄氣，情緒不好,，老想著今天太倒霉等等,。這樣注意力會(huì)不集中,，再看到顧客也會(huì)反映慢，信心不足,，影響銷售,。反過來，稍微想一下為什么一連推薦失敗,，即刻調(diào)整心態(tài),，如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等，再繼續(xù)努力,。

第二,、察言觀色，因人而異,，對(duì)不同顧客使用不同促銷技巧,。例如，學(xué)生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強(qiáng)的產(chǎn)品,。所以讓其很快接受我們所推薦的產(chǎn)品較為困難,，我們則需要有耐心?？上群?jiǎn)單介紹一下產(chǎn)品，然后可對(duì)她講學(xué)生為什么容易長痘痘和黑頭,，需要注意些什么問題等,。講這些使她覺得你比較專業(yè)。再著詢問她學(xué)什么專業(yè)等,，可增強(qiáng)她對(duì)你的信任度,。最后快速針對(duì)其推薦產(chǎn)品，如此成功率較高,。

在工作中我發(fā)現(xiàn)自己也有不少缺點(diǎn),，如耐心不夠，銷售技巧和美容知識(shí)欠佳等,。在以后的工作中,，不斷學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短,，做出更好的成績(jī),。

20xx年讓我有點(diǎn)依依不舍，曾流過辛勤的汗水,，也流過激動(dòng)的淚水,，正因?yàn)榻?jīng)歷了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長著,，進(jìn)步著,。所以,，我熱愛這份工作，希望自己今后能快樂著工作,，同時(shí)也能在工作中找到更多的快樂!

上半年銷售總結(jié)及下半年計(jì)劃篇十四

1.1負(fù)責(zé)區(qū)域(農(nóng)大/桃海商業(yè)步行街/師大和平路的夜店),。

金威占有:35kkl燕京占有：25kl。

我們?cè)诠镜闹С旨敖?jīng)理的指導(dǎo)下1.嚴(yán)格執(zhí)行公司渠道分片的經(jīng)銷制度,，提升現(xiàn)有一級(jí)渠道的服務(wù)能力,，弱化二級(jí)渠道，以達(dá)到有效掌握終端,。2.將各促銷政策落實(shí)到終端,，根據(jù)終端情況不同靈活執(zhí)行，降低終端對(duì)政策的依賴,，控制產(chǎn)品銷售價(jià)格,。3分街道及重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行布點(diǎn)，提高產(chǎn)品與消費(fèi)者見面率,，增加產(chǎn)品認(rèn)知度,。因此，區(qū)域覆蓋率由去年的61%增長到65%,，占有率由去年的52%增長到55%,。

1.2促銷員管理。

1.2.1月銷量任務(wù)制定上的調(diào)整,。以前促銷員的任務(wù)制定只局限在上班時(shí)間范圍內(nèi),，目前調(diào)整為整店整月的銷量都與該促銷員息息相關(guān)，促使促銷利用空余時(shí)間搞好店內(nèi)一切客情,，宣傳企業(yè)文化,，提升銷量。

1.2.2上點(diǎn)時(shí)間及模式的調(diào)整,。原來促銷員上點(diǎn)大致固定或臨時(shí)調(diào)換,，沒有計(jì)劃性，現(xiàn)在調(diào)整為每三店定員促銷一名,，每月上一個(gè)店,，三個(gè)月一輪回。充分調(diào)動(dòng)促銷積極性,，同時(shí)關(guān)注三點(diǎn)動(dòng)向,。

1.2.3給予全體辦事處促銷人員進(jìn)行不定期的培訓(xùn)，在禮儀及促酒過程上進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)的演習(xí),。

1.2.4多次組織集體活動(dòng),，豐富生活，凝聚團(tuán)隊(duì),。

1.3精制酒銷售,。

1.3.1產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整,。對(duì)終端的精制酒價(jià)格體系進(jìn)行可控管理，根據(jù)安寧區(qū)域的消費(fèi)水平不同,，突出適合該區(qū)域消費(fèi)力的精制酒產(chǎn)品,，滿足消費(fèi)者需求。

1.3.2產(chǎn)品置換,。由于終端售消費(fèi)群影響銷售精制酒利潤較低,，造成部分終端放棄精制酒銷售，在經(jīng)理指導(dǎo)下我們?cè)谥行【瓢梢罁?jù)情況不同以雪花清爽或者雪花原汁麥置換雪花99銷售,。

1.4行政工作,。

1.4.1在經(jīng)理的指導(dǎo)下對(duì)銷售業(yè)務(wù)類文案的匯總分析，上報(bào),。以及銷售業(yè)務(wù)的跟進(jìn)協(xié)調(diào)工作,。

1.4.2對(duì)銷售信息的收集，匯總,，跟進(jìn),，然后及時(shí)上報(bào)經(jīng)理溝通分析。

2.存在的問題與不足之處,。

2.1個(gè)人因素,。

2.1.1作為辦事處主管以來經(jīng)理多次給我機(jī)會(huì)鍛煉，但是目前為止我的理論知識(shí)與實(shí)踐還是不能很融洽的結(jié)合,，尤其理論知識(shí)還很欠缺,。

2.1.2做銷售類文案工作很長時(shí)間了，但是對(duì)于數(shù)字還不是很敏感,。

2.2消費(fèi)情感因素,。

2.2.1區(qū)域?yàn)楦咝W(xué)生區(qū),，消費(fèi)承受力有限對(duì)于精制酒的消費(fèi)大多基于情感消費(fèi),，不能有意識(shí)的消費(fèi)，這是我們下一步要突破的,。

2.2.2在啤酒品牌品項(xiàng)眾多的情況下突出讓消費(fèi)者值得信賴的質(zhì)量好的產(chǎn)品是我們的又一障礙,。

2.2.3對(duì)于80%的消費(fèi)者來說啤酒知識(shí)幾乎空白，更不要說不同之處,。只是覺得紙箱酒看著有面子,，這是我們就只能夠就銷售的另一壁壘。

2.3空白終端,。

雖然經(jīng)常在回訪終端,，很多老板也很熟悉了但是一直以來也沒有找到很好的突破口是雪花啤酒進(jìn)入銷售。

3.下半年主要工作目標(biāo)及改進(jìn)措施,。

3.1區(qū)域市場(chǎng),。

3.1.1原區(qū)域市場(chǎng)的雪花覆蓋率提升為：70%占有率提升至：60%,。

將通過以下幾點(diǎn)達(dá)到提升：

3.1.1.1空白終端：繼續(xù)加大終端回訪次數(shù)，做好客情關(guān)系,，分析利潤,，爭(zhēng)取先以單品進(jìn)店銷售。

3.1.1.2現(xiàn)有終端：通過豐富靈活的促銷活動(dòng)拉動(dòng)銷售,，使之鞏固持續(xù)發(fā)展,。

3.1.2目前有一個(gè)主要的任務(wù)，協(xié)助新業(yè)務(wù)小孫適應(yīng)公司銷售,，盡早提升業(yè)務(wù),。我會(huì)耐心解答工作中遇到的困難，并給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo),，協(xié)助他早日適應(yīng)公司銷售業(yè)務(wù),，突出業(yè)績(jī)。

3.2繼續(xù)提升精制酒銷量及利潤,。

3.2.1在部分消費(fèi)能力較好的主要以雪花冰勇以上產(chǎn)品為銷售主打的區(qū)域終端通過產(chǎn)品生動(dòng)化,，利潤分析等方式將中高檔以上產(chǎn)品做好，做強(qiáng),。

3.2.2在消費(fèi)能力一般的主要以雪花沙勇為主要銷售的終端一促銷刺激消費(fèi)以及進(jìn)行啤酒知識(shí)宣傳使之盡量消費(fèi)中高檔產(chǎn)品,，并使中檔啤酒做大，持續(xù)提升,。

3.2.3基于精制酒消費(fèi)意識(shí)差,，對(duì)于精制酒不了解對(duì)公司不了解的消費(fèi)能力差的區(qū)域終端，通過業(yè)務(wù)促銷的口口相傳逐漸轉(zhuǎn)換為雪花清爽,，原汁麥的消費(fèi),。

3.3業(yè)務(wù)素養(yǎng)的轉(zhuǎn)變。

3.3.1增強(qiáng)終端銷售信心,。

3.3.1.1豐富我們的知識(shí)面及啤酒知識(shí),，對(duì)公司文化及啤酒文化的學(xué)習(xí)了解再復(fù)制到終端，讓終端有十足的信心介紹雪花產(chǎn)品給消費(fèi)者,。

3.3.2改善執(zhí)業(yè)能力,。

3.3.2.1積極主動(dòng)的對(duì)外滲透復(fù)制改善文化，對(duì)不利于市場(chǎng)部利于公司的要果敢的處理,。

3.3.2.2不在終端消費(fèi)者面前詆毀競(jìng)品的公司或者產(chǎn)品,。

3.3.3信守。

首先對(duì)于商戶,，其次對(duì)于終端,，再次對(duì)于消費(fèi)者，了的就一定快速的去兌現(xiàn)。別人相信雪花的前提是相信公司的人,。

上半年銷售總結(jié)及下半年計(jì)劃篇十五

在過去的上半年里,，銷售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及其它部門的密切配合下，基本完成了年的工作任務(wù),。部門的工作也逐漸步入成熟,。在這上半年里我們具體工作內(nèi)容如下：

首先銷售部經(jīng)過了這上半年的磨合與發(fā)展，已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作,，拓展了自己的市場(chǎng),。把大酒店全面的推向旅游市場(chǎng)，提高了酒店的知名度,，爭(zhēng)取做到最大限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,。

根據(jù)年初的工作計(jì)劃認(rèn)真的落實(shí)每一項(xiàng)，年銷售部的工作重點(diǎn)放在商務(wù)散客和會(huì)議的銷售上,，由于酒店所處的地理位置所限,，散客的入住率偏低，全年的銷售部散客入住率為,，我們加大商務(wù)客人的銷售力度,，拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議，同時(shí)根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案,，有針對(duì)性的走訪客戶,，比如旅游旺季，我們把地接團(tuán)隊(duì)較好旅行社認(rèn)真的回訪與溝通,，xx月份至1月份大部分摩托車會(huì)議召開,，我們及時(shí)的與經(jīng)銷商聯(lián)系。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊,。平時(shí)在整理客戶檔案時(shí),，分類定期的回訪，同時(shí)不斷的開發(fā)新客戶,，截止年底共簽署協(xié)議xx份,。

xx年x月份我到酒店擔(dān)任銷售部經(jīng)理，

同時(shí)在這上半年里我們接待了xx公司,，xx電器,，xx公司xx乳業(yè)中醫(yī)藥大學(xué),，鐵道與環(huán)球國旅等三十多個(gè)大中小型會(huì)議,，對(duì)于每個(gè)會(huì)議的接待，所有部門都能夠認(rèn)真的配合銷售部,，圓滿完成會(huì)議的接待工作,，客人對(duì)我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)及員工對(duì)我們銷售部工作的支持,。

酒店擁有自己的網(wǎng)站,，由銷售部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)和網(wǎng)頁內(nèi)容的更新,，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳擴(kuò)大影響力，并及時(shí)準(zhǔn)確的把酒店的動(dòng)態(tài),、新聞發(fā)布出去,，讓更多的人了解酒店，同時(shí)我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案,，這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ),。

1、對(duì)外銷售需加強(qiáng),，現(xiàn)在我們散客相對(duì)比較少,；

2、對(duì)會(huì)議信息得不到及時(shí)的了解,。

3,、在接待工作中有時(shí)不夠仔細(xì)，在一些細(xì)節(jié)上不太注意,，考慮的問題也不夠全面,。

4、有時(shí)由于溝通的不及時(shí)信息掌握的不夠準(zhǔn)確,；影響了酒店整體的銷售與接待,，在今后的工作要認(rèn)真細(xì)致，盡量避免,，能夠做到及時(shí)的溝通,，從而減少工作失誤。

3,、在旅游淡季的時(shí)候,，加強(qiáng)餐飲的銷售力度，做好招待工作,，確保服務(wù)質(zhì)量,。

4、對(duì)酒店的網(wǎng)站重新設(shè)計(jì),，要具有商大酒店特色的網(wǎng)頁,。同時(shí)銷售部要及時(shí)準(zhǔn)確對(duì)網(wǎng)頁進(jìn)行更新與維護(hù)，讓更多的客人通過網(wǎng)絡(luò)了解商大酒店,。

最后我相信銷售部在總經(jīng)理的正確的領(lǐng)導(dǎo)與各部門的通力協(xié)助下,，銷售部今年的工作能夠再上新的臺(tái)階。

上半年銷售總結(jié)及下半年計(jì)劃篇十六

這次的上半年對(duì)于我們房地產(chǎn)公司來說是一個(gè)創(chuàng)收的上半年,，從我們房地產(chǎn)上半年的銷售情況來看,，我在上半年的銷售經(jīng)理的工作，是對(duì)公司上半年在房地產(chǎn)上面取得的結(jié)果起來很大的推動(dòng)作用。在我們這次的員工的獎(jiǎng)項(xiàng)推選活動(dòng)中,，公司高層給了我公司領(lǐng)導(dǎo)獎(jiǎng),，并對(duì)我在上半年在公司房產(chǎn)銷售部工作做出了大力的表彰。那么我是如何在上半年讓自己的銷售經(jīng)理工作做的出色的呢?那就請(qǐng)你們看看我上半年對(duì)于自己經(jīng)理職位的工作總結(jié),，讓我用這種方式將答案告訴你們吧,。

關(guān)于次此次我們銷售部門全體員工的成功，其中除了自己在自己經(jīng)理位置上面的努力,，和使用正確的領(lǐng)導(dǎo)工作方法外,，的就是得力于我們這次公司的房地產(chǎn)產(chǎn)品做的很好。一個(gè)很好房子是不需要很大宣傳就會(huì)吸引到很大的客源的,，所以在這點(diǎn)上公司為我的銷售經(jīng)理工作鋪好了地毯,，讓我上半年的經(jīng)理工作這條路更加好走，同時(shí)也方便了我手下的銷售員工的工作,，讓他們的房產(chǎn)銷售變得比以往更輕松和簡(jiǎn)單,。所以說我們房地產(chǎn)銷售部門上半年的工作成績(jī)都離開不了公司今年來對(duì)房地產(chǎn)建設(shè)的創(chuàng)改。

在我的經(jīng)理的個(gè)人工作里,，這次我創(chuàng)辦我們公司一直沒有的顧客信息反饋制度,。對(duì)于任何我們營銷店內(nèi)大大小小的房產(chǎn)銷售活動(dòng)，不管是房地產(chǎn)銷售工作是否有成功,，我們都會(huì)要求相關(guān)的記錄人員,，詢問客人對(duì)著這銷售過程中的看法和想法，然后對(duì)一些有用客戶反饋信息進(jìn)行登記和記錄,。這些寶貴的反饋信息發(fā)揮到銷售工作實(shí)處,，就是我們?cè)谶@次年中大會(huì)中獲得表揚(yáng)的另一個(gè)重大原因，通過這些登記記錄的信息,，我們可以非常明顯的看出客人對(duì)我們產(chǎn)品的期待,，以及我們銷售方式的期待。根據(jù)顧客的喜愛去調(diào)整我們部門每個(gè)員工的銷售方法和服務(wù)方法,。根據(jù)大多數(shù)客人喜好總結(jié)出來的房產(chǎn)銷售和服務(wù)方法,，如我們想的那樣對(duì)我們部門的工作發(fā)揮了前所未有的推動(dòng)力，讓我們部門底下的所有員工,，都達(dá)到自己每個(gè)月的房產(chǎn)目標(biāo)銷售成績(jī),，甚至比之前目標(biāo)預(yù)想還要好一點(diǎn)。所以在以后更難的銷售管理工作中,，我會(huì)不斷對(duì)這個(gè)機(jī)制根據(jù)我們部門實(shí)際的工作情況進(jìn)行改動(dòng),，讓這個(gè)機(jī)制不斷進(jìn)步，對(duì)我們部門房地產(chǎn)銷售工作的幫助更大,，同時(shí)也讓我們不斷給我們自己在房地產(chǎn)銷售上樹立越來越高的成績(jī),。

上半年銷售總結(jié)及下半年計(jì)劃篇十七

伴隨著時(shí)裝產(chǎn)業(yè)的日趨繁榮,越來越多國際品牌的入駐,服裝品牌專賣店的興起帶來了服裝營銷手段的革命?？v觀而今的服裝市場(chǎng),除了在服裝自身設(shè)計(jì)和品質(zhì)上的競(jìng)爭(zhēng)以外,對(duì)于服裝銷售終端的競(jìng)爭(zhēng)也是愈演愈烈,。今天本站小編給大家整理了服裝銷售上半年總結(jié)和下半年計(jì)劃，希望對(duì)大家有所幫助,。

20xx年上半年度我公司進(jìn)一步全面落實(shí)公司工作會(huì)議精神,，在張總的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的團(tuán)結(jié)努力下,，截至六月份為止,，女裝廠共計(jì)生產(chǎn)服裝36.8萬件/套，總產(chǎn)值2208.2萬元,。

上半年伴隨著我服裝品牌化的啟航,，我們?cè)诠S生產(chǎn)能力和人員素質(zhì)培訓(xùn)上狠下功夫，市場(chǎng)需要什么我們就做什么,。產(chǎn)品在品種,、復(fù)雜程度和出貨期的要求上較去年相比有了很大的提高。

為了將公司設(shè)計(jì)的新款式能夠盡快上市,，以全面配合時(shí)尚女裝的品牌推廣,，我們?cè)谏a(chǎn)上做出了很大的調(diào)整，每個(gè)新款都是按照跳碼,、跳色的原則安排生產(chǎn),，以確保每個(gè)專賣店都有新款式。為此我們努力提高生產(chǎn)效率,、提升員工技能水平,，剔除不合格、偷工,、怠工人員,，提高現(xiàn)有員工的技術(shù)水平和綜合素質(zhì)，同時(shí)也在加大力度招收熟練員工,，以壯大我們的生產(chǎn)隊(duì)伍,。設(shè)備的配置上增加了多臺(tái)專用設(shè)備和一批電腦車臺(tái)，使車間的生產(chǎn)效率大大提高,。

開年伊始,，我們就根據(jù)市場(chǎng)需求研發(fā)了新款女裝版型六十余款，為了迎合不同行業(yè),、不同年齡,、不同體型人群的著裝習(xí)慣，我們有針對(duì)性的對(duì)服裝的各細(xì)節(jié)部位做了調(diào)整,。在試制過程中,，為了使成衣達(dá)到更好的效果,，期間對(duì)板型都進(jìn)行了多次調(diào)整和修改，雖然不斷的試做樣品對(duì)生產(chǎn)線的生產(chǎn)效率造成了一些影響,，但我們認(rèn)為這是值得的,。

同時(shí)，在試制的過程中,，生產(chǎn)線也在認(rèn)真琢磨版型修改和制作手法細(xì)節(jié)上的處理對(duì)成品服裝出來效果的影響,。大家共同研究探討，努力處理每個(gè)問題,，力求達(dá)到完美,。正如一直以來張總教育我們技術(shù)質(zhì)量的事情不可有半點(diǎn)馬虎，只有這樣在研究中得到提高,，在學(xué)習(xí)中得到鍛煉,。

提高產(chǎn)量，更要加強(qiáng)質(zhì)量,。我們充分利用例會(huì)和班前班后會(huì)將公司前景和會(huì)議指導(dǎo)精神認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá),，同時(shí)也堅(jiān)持不懈的灌輸質(zhì)量責(zé)任意識(shí)，使員工們都真正領(lǐng)會(huì)到公司的發(fā)展,、目標(biāo)和要求,。班長和質(zhì)檢員間合理分工協(xié)作，互相監(jiān)督信任,，同時(shí)參照優(yōu)秀質(zhì)檢員的考核標(biāo)準(zhǔn),，把不合格品杜絕在半成品階段，有效地提高了產(chǎn)量,，返修率控制在規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)以內(nèi),。

五月份，在張總的關(guān)心下為我們組織了副班長以上管理人員三峽游,。通過這次集體活動(dòng),，讓我們更加堅(jiān)定的看到在公司各部門同事之間都是心連心，共同協(xié)作團(tuán)結(jié),，充滿了凝聚力!我們就這次出游在員工中形成的積極影響,，大力抓好員工的思想工作，大家的工作激情都非常高漲,，員工的潛力得到了進(jìn)一步的挖掘,。

在下半年的工作里，我們對(duì)自己也有新的目標(biāo)和要求,，我們會(huì)更加努力,，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的信任。

1,、狠抓安全生產(chǎn)不放松,，加強(qiáng)對(duì)班組安全檢查力度,，消除安全隱患，完善崗位責(zé)任制,，確保下半年的安全生產(chǎn),。

2、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)不放松,，更出色的完成各項(xiàng)任務(wù),。

3,、加強(qiáng)各部門協(xié)調(diào)溝通,，更快更好地解決生產(chǎn)中遇到的問題，完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),。

4,、加強(qiáng)車間管理工作，及時(shí)針對(duì)生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題,，有目標(biāo)性的開展產(chǎn)品控制,。

5、制定更加詳細(xì)的員工培訓(xùn)計(jì)劃和內(nèi)容,，使員工能夠真正的提高自身素質(zhì),。

我們深知下半年的工作將是更加艱巨、更加充滿挑戰(zhàn)性,，我公司的全體員工將會(huì)全身心的投入到工作中,，認(rèn)真學(xué)習(xí)其他榜樣公司員工的工作責(zé)任感和認(rèn)真的工作態(tài)度，加快步伐,，以確保xx年下半年的目標(biāo)任務(wù)順利完成,。

一、了解公司年度市場(chǎng)開發(fā)計(jì)劃,。

了解公司年度市場(chǎng)開發(fā)計(jì)劃,，主要應(yīng)了解以下方面的內(nèi)容：增加店鋪的數(shù)量;擴(kuò)大單店面積的多少;提升單店增長率的計(jì)劃;折扣促銷、贈(zèng)送禮品,、vip客戶管理計(jì)劃;地域傾向計(jì)劃;價(jià)格調(diào)整計(jì)劃;廣告及媒體宣傳計(jì)劃;上一年度本季資料等,。

二、了解設(shè)計(jì)師對(duì)新一季產(chǎn)品的整體設(shè)計(jì)規(guī)劃,。

服裝設(shè)計(jì)師在入行新一季產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí),，陳列師淘寶開店能賺錢嗎要做的并不是等待，而應(yīng)該隨時(shí)了解服裝設(shè)計(jì)師的思路及進(jìn)展,，與此同時(shí),，啟動(dòng)新一季終端陳列策劃案。

三,、了解新品上市計(jì)劃,，入行色系整合,。

在進(jìn)行陳列策劃的過程中，有一個(gè)很重要的程序,，即面對(duì)上百種面料進(jìn)行色系整合,。服裝設(shè)計(jì)師在進(jìn)行服裝設(shè)計(jì)的時(shí)候不怎樣進(jìn)行網(wǎng)上開店是已經(jīng)有色彩搭配方案了嗎?沒錯(cuò)，服裝設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)服裝的時(shí)候一定會(huì)有一套色彩搭配方案,，但僅有一套而已,。作為陳列師，只有一種搭配方案遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，因?yàn)榉b設(shè)計(jì)師的搭配方案不一定能夠應(yīng)對(duì)所有店鋪的實(shí)際情況,，不一定能被市場(chǎng)認(rèn)可，這時(shí)第一反應(yīng)就是通過更改陳列促進(jìn)銷售,，這便是陳列師所準(zhǔn)備的第二方案,、第三方案大顯身手的時(shí)候。

四,、了解當(dāng)季庫存成衣數(shù)量及清減計(jì)劃表,。

成衣庫存分為兩種，一種是銷售較好的暢銷庫存,，一種是銷售不好的滯銷庫存,。暢銷庫存自然不必?fù)?dān)心，關(guān)鍵在于滯銷庫存,。如何將這些賣得不好的款式與新一季的貨品重新組合,，帶動(dòng)滯銷庫存的銷售，這是陳列設(shè)計(jì)師必須考慮的,。陳列師有責(zé)任通過自己的二次陳列搭配,、組合設(shè)計(jì)為公司清減成衣庫存。比如增加上衣與配飾的組合搭配方案dnf怎么開店,，增加褲裝的搭配,、配飾的作用等。

五,、了解庫存面料及清減計(jì)劃表,。

當(dāng)年非常受歡迎的面料，企業(yè)可能會(huì)進(jìn)行大量采購,，這種做法很可能導(dǎo)致第二年面料有剩余,，企業(yè)會(huì)將剩余的面料繼續(xù)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)成好賣的款式,。陳列師此時(shí)要做的是掌握這些剩余面料的數(shù)量,，通過剩余面料數(shù)量的多少判斷該款服裝的生產(chǎn)情況，制定相應(yīng)的陳列方案,。另外,，一些曾經(jīng)不好賣的剩余面料也需要陳列師關(guān)注,，企業(yè)可能將它們重新設(shè)計(jì)成新的款式、重新加工染色或作為服裝的輔料,?？傊惲袔熞私馑鼈兊膭?dòng)向,，因?yàn)榭傆幸惶?，它們?huì)變成成品，成為本季服裝系列中的組成部分,，而提前規(guī)劃它們的陳列方式,，將決定這些庫存能否與新一季服裝系列完美融合。

20xx年已經(jīng)結(jié)束,，新的一年工作開始了,，作為一個(gè)服裝導(dǎo)購員,，現(xiàn)將過去一年的工作經(jīng)歷以下總結(jié),，以便于更好地面對(duì)新一年的工作：

總的來講，服裝導(dǎo)購員在整個(gè)服裝銷售過程中具有不可替代的作用,，導(dǎo)購員不僅代表了企業(yè)的外部形象,，而且還起到加快銷售的作用，具備良好素質(zhì)的服裝導(dǎo)購員,，除了熟悉商品之外,，也應(yīng)該具有足夠的耐心，并且能夠掌握一些好的服裝銷售技巧,。

第一,，服裝導(dǎo)購員除了能夠?qū)⒎b很好地展現(xiàn)給客戶，并且還有向客戶適當(dāng)推薦其他服裝的工作,，以吸引顧客購買其感興趣的更多服裝,。針對(duì)這一點(diǎn)工作，我總結(jié)如下：

1,，推薦服裝時(shí)候要有信心,，大方、坦誠地向顧客推薦服裝,，導(dǎo)購員就應(yīng)該具備十足的耐心,、細(xì)心，讓客戶對(duì)自己產(chǎn)生信任感,。

2,，為顧客推薦適合于顧客體型、品味的服飾,，為客戶在挑選服裝時(shí)候出謀劃策,，提示相關(guān)細(xì)節(jié),，幫助客戶選擇。

3,，結(jié)合不同款式服裝,，向顧客講解每款服飾適合穿著的場(chǎng)合。

4,，配合服飾特點(diǎn)進(jìn)行推薦,。每種類型的服裝具有不同的特征，如功能,，設(shè)計(jì),，質(zhì)量和其他方面，都應(yīng)該適當(dāng)向顧客說,。

5,，談話中注意技巧。向顧客推薦服裝時(shí)候,，語氣應(yīng)該有禮貌,、在充分聽取顧客意見的基礎(chǔ)上，再向顧客推薦,。

6,，觀察、分析不同顧客喜好追求,，結(jié)合實(shí)際向顧客推薦服裝,。

第二，必須注意把工作重點(diǎn)放在銷售技巧上,。銷售是有針對(duì)性的營銷,，關(guān)鍵在于銷售技巧的掌握。服裝銷售涉及方方面面知識(shí),，要對(duì)服裝的功能,，質(zhì)量，價(jià)格,，時(shí)令,，面料等其他因素都做充分了解，顧客特點(diǎn),，運(yùn)用銷售技巧完成銷售,。主要側(cè)重于以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：

1，注重思考,。了解顧客購買服裝的穿著場(chǎng)合,，購買服裝的目的與想法，幫助顧客挑選相應(yīng)服飾，促進(jìn)銷售成功,。

2,，言辭簡(jiǎn)潔，字句達(dá)意,。與顧客交流當(dāng)中,，言辭要簡(jiǎn)單易懂。不能說太過專業(yè)性的行內(nèi)話,，應(yīng)該試圖以通俗語言向顧客講解,。

3。具體表現(xiàn),。要根據(jù)實(shí)際情況,，隨機(jī)應(yīng)變地推薦服裝，必要情況下,，不去打擾顧客,，讓顧客自行挑選，當(dāng)顧客咨詢時(shí)候耐心傾聽,、細(xì)心講解,。

以上就是我做服裝導(dǎo)購員這一年的。

工作總結(jié),。

在新的一年里我將繼續(xù)努力工作不斷學(xué)習(xí)吸取工作經(jīng)驗(yàn)不斷改進(jìn)自己的工作方法為公司銷售更加輝煌業(yè)績(jī)而奮斗,。

上半年銷售總結(jié)及下半年計(jì)劃篇十八

時(shí)間過得真快,，20xx年上半年即將成為過去,，在20xx年上半年里我們學(xué)到了什么，收獲了什么,，現(xiàn)對(duì)20xx年全年工作總結(jié)如下：

3,、店里的員工在銷售上也比較積極，大家都為同一個(gè)目標(biāo),，但做得不足的地方也還有很多,，比如銷售，陳列等等都還有待提高,。

1：品牌形象：這是我們年年天天必不可少的工作,，要把我們“聲雨竹”服裝推廣出去，首先自我和員工的形象,，要讓顧客對(duì)我信任,，才能推其品牌。

2：店鋪形象：要做到店鋪的整潔,，商品的陳列及擺放,。

3：服務(wù)：現(xiàn)在服裝品牌越來越多，比的不僅僅是服裝的款式，還有服務(wù)方式,，服務(wù)質(zhì)量,，服務(wù)態(tài)度，要在以后的工作中不斷的改變和提升,。

4：心態(tài)的提升：要經(jīng)常和員工聊天,，溝通，了解其想法,，及時(shí)的把事情解決好,，隨時(shí)給員工傳遞正能量。

5：對(duì)新老vip的維護(hù)：這點(diǎn)是我們20xx年中重點(diǎn)的一個(gè)工作,，爭(zhēng)取把做得不到位的地方做得更好,。

6：加強(qiáng)自我和員工的銷售能力，加大對(duì)新員工的培訓(xùn)力度,。

7：人員管理：發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題，讓團(tuán)隊(duì)更有凝聚力,。

8：晨會(huì)的堅(jiān)持：這不僅僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的會(huì)議,，更重要是激勵(lì)員工的士氣。

咋下半年里,，我們將不斷的學(xué)習(xí),，不斷總結(jié)，增強(qiáng)各方面的專業(yè)知識(shí),，下半年里,，又是新的希望，新的起點(diǎn),，讓我們把壓力變成動(dòng)力,，爭(zhēng)取在下半年中突破目標(biāo)，再創(chuàng)業(yè)績(jī)新高,。

服裝銷售年度工作總結(jié)|服裝銷售年終工作總結(jié)|服裝銷售個(gè)人工作總結(jié),。

服裝銷售年度工作總結(jié)|服裝銷售年終工作總結(jié)|服裝銷售個(gè)人工作總結(jié)。