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企業(yè)調(diào)查報告及篇一

此次共調(diào)查了607家國有企業(yè),，占調(diào)查樣本總數(shù)的49％,；民營企業(yè)242家，占19％,；集體企業(yè)119家,，占10％；“三資”企業(yè)115家,，占9％,；其它企業(yè)160家，占13％,。

調(diào)查本著隨機(jī)抽樣調(diào)查與有目標(biāo)調(diào)查相結(jié)合的原則,，或者說一般與重點(diǎn)相結(jié)合的原則而進(jìn)行。有的省市調(diào)查對象以有關(guān)省市銷售額前200名或者前300名企業(yè)為基礎(chǔ)作為隨機(jī)調(diào)查的樣本,。有的省市調(diào)查選擇重點(diǎn)地區(qū),，同時結(jié)合隨機(jī)調(diào)查。有的省市直接進(jìn)行隨機(jī)抽樣調(diào)查,，因而更能反映企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)工作的全貌,。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，我國工業(yè)企業(yè)研究與開發(fā)經(jīng)費(fèi)的投資規(guī)模普遍較低,。20xx年,，回答調(diào)查的1035家企業(yè)共投入研究與開發(fā)經(jīng)費(fèi)109.4947億元，平均每家企業(yè)研發(fā)經(jīng)費(fèi)為1058萬元,。研究與開發(fā)經(jīng)費(fèi)投入占企業(yè)銷售收入的比例較低,，算術(shù)平均比例為4.67％，低于國家規(guī)定和國際慣例5％的最低水平,。企業(yè)總計技術(shù)人員61.2484萬人,，每家企業(yè)擁有技術(shù)人員的算術(shù)平均數(shù)為523人。企業(yè)規(guī)模較小,，研發(fā)投資偏低,，限制了企業(yè)使用技術(shù)人員的數(shù)量，也制約了知識產(chǎn)權(quán)工作。

1.獲獎成果多,，發(fā)表論文多,，申請專利少

“九五”期間，1245家企業(yè)共獲科技成果獎2384萬項(xiàng),，其中,，獲得省部級以上科技成果獎達(dá)5564項(xiàng)，占23％,；發(fā)表論文33787萬篇,，平均每項(xiàng)成果發(fā)表論文1.4篇。然而,，“九五”期間1245家企業(yè)總共申請專利9638件,，平均每家企業(yè)申請專利7.7件。其中,，發(fā)明專利申請1452件,，占15％；實(shí)用新型專利申請4697件,，占49％,；外觀設(shè)計專利申請3482件，占36％,。

以上數(shù)據(jù)表明,，“九五”期間，我國企業(yè)平均每2.5項(xiàng)獲獎科技成果才申請1件專利,；平均發(fā)表3.5篇論文才申請1件專利,。可見,，我國企業(yè)獲得科技成果獎多,，發(fā)表論文多，但申請專利卻較少,。這種“兩多一少”的結(jié)構(gòu),，反映了我國企業(yè)依然重視科技成果評獎和發(fā)表論文，而忽視專利申請,。也說明了企業(yè)依靠專利參與市場競爭的觀念仍比較淡薄,。

2.專利申請以實(shí)用新型和外觀設(shè)計為主，發(fā)明的比例較低

在1245家企業(yè)中,，共有751家企業(yè)申請過專利，占60％,。這751家企業(yè)累計申請中國專利16090件,，平均每家21.4件。累計獲得專利授權(quán)12931件，占專利申請量的80％,，現(xiàn)在保持有效專利9378件,，占授權(quán)專利的72.5％。其中,，發(fā)明專利申請只有2546件,，僅占16％；實(shí)用新型專利申請8018件,，占50％,；外觀設(shè)計專利申請5492件，占34％,。

由此可看出,，我國企業(yè)申請專利，以實(shí)用新型和外觀設(shè)計專利申請為主,，發(fā)明專利申請所占比例較低,。我國企業(yè)目前普遍規(guī)模較小，投資研發(fā)能力有限,，研究與開發(fā)能力較弱,，結(jié)果企業(yè)平均專利申請數(shù)量較少，發(fā)明專利申請更少,。這種專利申請的結(jié)構(gòu),，真實(shí)地反映了我國企業(yè)研發(fā)能力較弱、研發(fā)水平偏低和專利意識不強(qiáng)的基本國情,。

造成這種結(jié)果的原因主要有三種：第一,，計劃經(jīng)濟(jì)下的科技管理體制依然在發(fā)揮作用，知識產(chǎn)權(quán)體制沒有真正確立,；第二,，企業(yè)內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)不健全，研究開發(fā)和申請專利的激勵機(jī)制沒有發(fā)揮效率,；第三,，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)缺乏知識產(chǎn)權(quán)意識，企業(yè)發(fā)展主要依靠勞動或資源密集,，對專利技術(shù)密集的依賴不大,。

3.國際專利申請嚴(yán)重滯后

在1245家被調(diào)查企業(yè)中，累計申請國外專利352件,，獲得授權(quán)201件,，占國外專利申請的57％。被調(diào)查企業(yè)申請國際專利件數(shù)占國內(nèi)專利申請的數(shù)量不足2.2％,。調(diào)查顯示：在申請國外專利的企業(yè)中,，國有企業(yè)占主導(dǎo)地位,，這與國有企業(yè)資金和科技優(yōu)勢有密切關(guān)系，民營以及其他經(jīng)濟(jì)類型的企業(yè)也逐步開始申請國外專利,。

目前我國國際專利申請嚴(yán)重滯后,，在今后若干年內(nèi)，國際專利申請落后對我國出口貿(mào)易和對外投資產(chǎn)生的嚴(yán)重制約影響將逐漸顯現(xiàn)出來,。這是關(guān)系到我國經(jīng)濟(jì)能否長期持續(xù)保持較高經(jīng)濟(jì)增長勢頭的大事,，政府決不可等閑視之，需要研究對申請國際專利企業(yè)的補(bǔ)貼與激勵辦法,。

4.注冊國外商標(biāo)和計算機(jī)軟件開發(fā)能力較弱

1245家企業(yè)累計注冊商標(biāo)12927件,，平均每家企業(yè)注冊商標(biāo)超過10件。其中,，國內(nèi)商標(biāo)10074件,，占78％；國外商標(biāo)2812件,，占22％,。被調(diào)查企業(yè)累計注冊登記計算機(jī)軟件共946件。大中型企業(yè)不但注冊商標(biāo)數(shù)量多,，而且獲得馳名和著名商標(biāo)的數(shù)量也比較多,。規(guī)模越大的企業(yè)，越重視注冊商標(biāo),。但企業(yè)注冊國外商標(biāo)比重還不夠高,，自主開發(fā)計算機(jī)軟件能力較弱。

1.三成企業(yè)未設(shè)知識產(chǎn)權(quán)管理機(jī)構(gòu)

在1245家被調(diào)查企業(yè)中,，設(shè)有專門知識產(chǎn)權(quán)管理機(jī)構(gòu)的企業(yè)有152家,，占有效樣本的13％；設(shè)有兼職機(jī)構(gòu)的企業(yè)676家,，占57％,；專、兼職機(jī)構(gòu)都沒有的企業(yè)350家,，占30％,。配備知識產(chǎn)權(quán)工作專職人員的企業(yè)只有157家，占13％,；配備兼職人員的企業(yè)766家,，占65％；專兼職工作人員都沒有的企業(yè)262家,，占22％,。可見,，大多數(shù)企業(yè)設(shè)置兼職機(jī)構(gòu)和配備兼職人員管理知識產(chǎn)權(quán)事務(wù),，設(shè)置專門機(jī)構(gòu)和配備專職人員的企業(yè)所占比例較低,，沒有任何設(shè)置的企業(yè)仍占不低的比重。

這項(xiàng)調(diào)查結(jié)果表明：第一,，由于我國大多數(shù)企業(yè)平均知識產(chǎn)權(quán)數(shù)量較少，涉及知識產(chǎn)權(quán)管理的事務(wù)不多,，因而沒有設(shè)置專門機(jī)構(gòu)和配備專職人員的需要,；第二，表明很大一部分企業(yè)對設(shè)置知識產(chǎn)權(quán)管理機(jī)構(gòu)和配備人員重視不夠,，我國企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理組織建設(shè)尚需進(jìn)一步完善,。

2.1／3的企業(yè)未建知識產(chǎn)權(quán)管理內(nèi)部規(guī)章

在被調(diào)查的1245家企業(yè)中，制訂了知識產(chǎn)權(quán)內(nèi)部規(guī)章的企業(yè)有425家,，占有效樣本的36％,，正在制訂規(guī)章的企業(yè)有365家，占31％,；沒有制定規(guī)章的企業(yè)395家,，占33％。近2／3的企業(yè)正在建立或者根本沒有建立知識產(chǎn)權(quán)內(nèi)部規(guī)章,，說明我國工業(yè)企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理的內(nèi)部規(guī)章制度建設(shè)非常不健全,，很大一部分企業(yè)沒有把知識產(chǎn)權(quán)管理制度化。

3.1／3的企業(yè)未兌現(xiàn)職務(wù)發(fā)明獎酬

在被調(diào)查的1245家企業(yè)中,，1042家企業(yè)此項(xiàng)調(diào)查回答有效,。對職務(wù)發(fā)明人兌現(xiàn)了獎酬的企業(yè)有411家，占40％,；部分兌現(xiàn)了獎酬的企業(yè)有305家,，占29％；未設(shè)獎酬的企業(yè)有326家,，占31％,。

可見，有近六成企業(yè)沒有全部兌現(xiàn)和沒有兌現(xiàn)獎酬政策,。這表明,，我國《專利法》中制訂的獎酬政策只在一部分企業(yè)得到落實(shí)，對于大部分企業(yè)這項(xiàng)政策“名存實(shí)亡”,，沒有發(fā)揮激勵創(chuàng)新的效果,。企業(yè)這種獎酬激勵機(jī)制嚴(yán)重缺位的狀況，已經(jīng)嚴(yán)重地挫傷了科技人員的積極性和創(chuàng)造性,。

4.2／3的企業(yè)未曾與職工簽訂知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)協(xié)議

在被調(diào)查的1245家企業(yè)中,，企業(yè)與職工之間簽訂保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)協(xié)議的有401家，占34％,；正在制訂保護(hù)協(xié)議的有314家,，占27％,；沒有簽訂保護(hù)協(xié)議的有459家，占39％,。因此,，目前2／3以上的企業(yè)在企業(yè)與職工之間尚未有保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)的協(xié)議。

這說明,，只有1／3的企業(yè)認(rèn)識到保密,、競業(yè)禁止、獎勵,、技術(shù)參股及其分紅和產(chǎn)權(quán)歸屬等等涉及職工與企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)關(guān)系的問題需要通過協(xié)議來加以約束,，意識到知識產(chǎn)權(quán)對于企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的利害關(guān)系。相當(dāng)數(shù)量的工業(yè)企業(yè)還沒有意識到,，與職工簽訂保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)協(xié)議的重要性和必要性,。

5.七成企業(yè)未將專利工作納入考核指標(biāo)

在被調(diào)查的1245家企業(yè)中，339家企業(yè)將專利工作納入了企業(yè)考核指標(biāo)中,，占有效樣本的30％,；有780家企業(yè)沒有將專利工作納入企業(yè)考核指標(biāo)，占70％,。說明約七成的企業(yè)沒有認(rèn)識到知識產(chǎn)權(quán)工作對于企業(yè)發(fā)展的重要作用,。

6.1／4的企業(yè)研發(fā)前未進(jìn)行專利查新

在1245家企業(yè)中，建立專利文獻(xiàn)庫的企業(yè)有191家,，占有效樣本的17％,；迄今沒有建立專利文獻(xiàn)庫的企業(yè)有963家，占83％,。在1140家有效回答文獻(xiàn)檢索調(diào)查的企業(yè)中,，選擇在技術(shù)開發(fā)前檢索過專利文獻(xiàn)的有851家，占75％,；有289家企業(yè)表示在技術(shù)開發(fā)前沒有檢索專利文獻(xiàn),，占25％。

眾所周知,，專利文獻(xiàn)庫是技術(shù)創(chuàng)新的重要基礎(chǔ)設(shè)施,。充分利用專利文獻(xiàn)庫，進(jìn)行專利文獻(xiàn)檢索和“查新”,，是企業(yè)提高研發(fā)能力,、提高研發(fā)起點(diǎn)和進(jìn)行原創(chuàng)性創(chuàng)新的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。但是,，當(dāng)前超過八成的企業(yè)沒有建立起專利文獻(xiàn)庫,，超過1／4的企業(yè)在技術(shù)開發(fā)立項(xiàng)和研發(fā)過程中，不能自覺地運(yùn)用專利文獻(xiàn),，導(dǎo)致技術(shù)開發(fā)起點(diǎn)低,、耗時長,、費(fèi)用高、效率低,。這已成為影響我國企業(yè)提高技術(shù)創(chuàng)新能力的一個關(guān)鍵性限制因素,。因此建議政府主管部門建設(shè)公共專利信息檢索數(shù)據(jù)庫，提供網(wǎng)上檢索查詢服務(wù),。

1.三成企業(yè)能利用專利保護(hù)發(fā)明創(chuàng)造

在1245家企業(yè)中,，完成一項(xiàng)發(fā)明創(chuàng)造后選擇申請專利手段保護(hù)的有696家，占30％,；選擇作為技術(shù)秘密的有560家，占24％,；選擇進(jìn)行科技成果鑒定的有668家,，占29％；選擇發(fā)表論文的有291家,，占13％,；選擇不采取任何保護(hù)措施的86家，占4％,。

這里,，企業(yè)選擇科技成果鑒定與選擇發(fā)表論文兩項(xiàng)所占的比重達(dá)42％，說明了我國企業(yè)存在著重視科技成果評獎和論文發(fā)表,，而輕視專利申請的問題,。然而企業(yè)也應(yīng)認(rèn)識到，科技成果鑒定和發(fā)表論文對科技創(chuàng)新成果的商業(yè)化利益并不能起到有效的保護(hù)作用,。

2.近五成企業(yè)為贏得市場而申請專利

在被調(diào)查的1245家企業(yè)中,，關(guān)于申請專利動機(jī)調(diào)查的五個選項(xiàng)共做出1780項(xiàng)選擇。選擇申請專利為了獨(dú)占市場的有829項(xiàng),，占47％,；選擇申請專利作為榮譽(yù)的有350項(xiàng)，占20％,；選擇許可轉(zhuǎn)讓動機(jī)的有399項(xiàng),，占22％；選擇休眠專利的有15項(xiàng),，占1％,；選擇其它的有187項(xiàng)，占10％,。

可喜的是,，近一半企業(yè)把申請專利并付諸實(shí)施，作為占領(lǐng)市場,、實(shí)現(xiàn)商業(yè)價值的重要手段,，說明我國企業(yè)逐步提高了對專利在商業(yè)競爭中重要地位的認(rèn)識,。

3.三成企業(yè)因不懂或不重視專利而放棄申請

關(guān)于沒有申請專利原因的調(diào)查共有5個選項(xiàng)，在被調(diào)查的1245家企業(yè)中,，做出選擇的總權(quán)數(shù)為1061家,。選擇不懂專利的企業(yè)有120家，占全部選項(xiàng)權(quán)重的12％,；選擇失去新穎性的企業(yè)264家,，占25％；選擇缺乏經(jīng)費(fèi)的企業(yè)246家,，占23％,；認(rèn)為不重視申請專利的企業(yè)有206家，占19％,；認(rèn)為專利保護(hù)不力的企業(yè)有225家,，占21％。

調(diào)查顯示,，企業(yè)不懂專利和不重視申請專利的主觀因素占較大比重,，表明我國在知識產(chǎn)權(quán)宣傳與教育方面的落后，這已經(jīng)成為制約企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理水平和我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展不可忽視的因素,。

我國專利保護(hù)不力,，導(dǎo)致企業(yè)不去申請專利所占比重較高。使企業(yè)失去了申請專利進(jìn)行保護(hù)的信心,，也降低了他們申請專利的積極性,。加強(qiáng)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)是一切知識產(chǎn)權(quán)工作的核心和目標(biāo)，如果我國不能夠在短期內(nèi)改善知識產(chǎn)權(quán)司法和行政效率,，提高知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的有效性,，那么，將會在一個較長時期內(nèi)影響我國經(jīng)濟(jì)增長率和國際競爭力,。

4.專利整體技術(shù)水平不高,，導(dǎo)致近三成企業(yè)授權(quán)后又放棄

在被調(diào)查的1245家企業(yè)中，回答專利授權(quán)后是否放棄過專利權(quán)問題的企業(yè)有855家,。其中,，回答放棄過專利權(quán)的企業(yè)有251家，占29％,；沒有放棄過專利權(quán)的企業(yè)有604家,，占71％。在放棄專利權(quán)原因的調(diào)查中,，選擇繳不起專利年費(fèi)的企業(yè)有58家,，占12％；認(rèn)為專利產(chǎn)品市場前景不好的企業(yè)有188家，占40％,；回答忘繳專利年費(fèi)的企業(yè)有45家,，占9％；選擇其它原因的企業(yè)有184家,，占39％,。

我國每年申請和授權(quán)了大量專利，由于種種原因使得近三成的企業(yè)中途放棄專利權(quán),。其中主要原因是由于我國申請專利的整體技術(shù)水平不高,，授權(quán)的專利技術(shù)含量也不高，往往容易被模仿和替代,，結(jié)果造成專利產(chǎn)品市場前景不好而放棄專利權(quán),。

5.遭遇侵權(quán)后半數(shù)企業(yè)以司法途徑保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)

當(dāng)知識產(chǎn)權(quán)被侵權(quán)后，在被調(diào)查企業(yè)中,，選擇行政途徑解決糾紛的有336家,，占所有選擇權(quán)數(shù)的18％；采取司法途徑解決的有937家,，占50％；選擇協(xié)商解決的有564家,，占30％,；不采取措施的只有48家，占2％,。

50％的被調(diào)查企業(yè)采取司法途徑解決侵權(quán)糾紛,，這表明了企業(yè)捍衛(wèi)知識產(chǎn)權(quán)意識的增強(qiáng)。但是,，如果雙方能夠協(xié)商解決糾紛,，那么，這種解決方式就是效率最高,、成本最低的最優(yōu)方式,。調(diào)查表明，三成侵權(quán)糾紛通過雙方協(xié)商這種最優(yōu)方式解決,。政府應(yīng)鼓勵企業(yè)首先協(xié)商解決糾紛,，降低知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的高成本。

6.半數(shù)企業(yè)主要技術(shù)來源于自主開發(fā)

在被調(diào)查的1245家企業(yè)對技術(shù)來源所作的選擇中,，選擇自主開發(fā)的企業(yè)683家,，占全部選擇權(quán)數(shù)的53％；選擇合作開發(fā)技術(shù)的364家,，占29％,；以引進(jìn)渠道獲得技術(shù)來源的211家，占17％；除此之外,，以其它方式獲得技術(shù)的企業(yè)17家,，占1％。

這項(xiàng)調(diào)查數(shù)據(jù)表明,，我國企業(yè)自主研究開發(fā)技術(shù)的比重較高,，而合作開發(fā)和引進(jìn)外來技術(shù)這兩種來源分別所占的比例相對較低。

隨著技術(shù)開發(fā)難度的加大,，技術(shù)開發(fā)經(jīng)費(fèi)的投資規(guī)模要求越來越大,，由于單個企業(yè)技術(shù)開發(fā)能力有限，技術(shù)開發(fā)投資風(fēng)險增大,，因而,，企業(yè)之間結(jié)成聯(lián)盟進(jìn)行技術(shù)合作開發(fā)，將成為未來發(fā)展的趨勢之一,。此外,，從比較優(yōu)勢、經(jīng)濟(jì)節(jié)約和跨越式發(fā)展戰(zhàn)略方面來看,，引進(jìn)技術(shù)也是當(dāng)今企業(yè)獲得技術(shù)的主要來源之一,，企業(yè)家對引進(jìn)技術(shù)也要給予足夠重視。但是,，企業(yè)也必須培養(yǎng)對引進(jìn)技術(shù)的再開發(fā)能力,，不能對引進(jìn)技術(shù)形成“藥物依賴”。

7.自主開發(fā)專利實(shí)施率高,，但市場份額較低

在專利實(shí)施調(diào)查中,，企業(yè)自主開發(fā)專利實(shí)施的比例占到77％；許可專利實(shí)施的比例只有30％,。顯然,，企業(yè)自主開發(fā)的專利實(shí)施比例較高,，而通過專利技術(shù)許可貿(mào)易獲得技術(shù)來實(shí)施的企業(yè)還不多,，許可實(shí)施的比例還很低,?？梢哉f,，我國專利流通的市場渠道非常不暢,，每年有相當(dāng)數(shù)量的非職務(wù)專利,，因找不到實(shí)施企業(yè),，不能夠形成生產(chǎn)力和經(jīng)濟(jì)效益,，這種浪費(fèi)需要加以重視和解決,。

在1245家企業(yè)中，有專利產(chǎn)品銷售收入的企業(yè)706家,。以專利產(chǎn)品的銷售收入占企業(yè)銷售收入的比例計算,，在10％以下的企業(yè)有350家，占50％；在10％以上的企業(yè)有30家,，占4％,；20％左右的企業(yè)有143家，占20％,；40％以上的企業(yè)有183家,，占26％?？梢?，近一半的企業(yè)專利產(chǎn)品銷售收入占企業(yè)全部銷售收入的比例不足一成，大多數(shù)企業(yè)的專利產(chǎn)品還不是獨(dú)占市場的主導(dǎo)產(chǎn)品,。

（一）企業(yè)專利工作實(shí)施建議

為了健全企業(yè)的專利制度,，特提出如下建議：

1.加強(qiáng)對企業(yè)管理和科技人員的知識產(chǎn)權(quán)教育和培訓(xùn)，增強(qiáng)企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)觀念,。

2.制定適合企業(yè)發(fā)展需要的知識產(chǎn)權(quán)內(nèi)部規(guī)章制度,，規(guī)范企業(yè)與發(fā)明人、設(shè)計人之間的責(zé)權(quán)利關(guān)系,，建立知識產(chǎn)權(quán)要素參與分配的技術(shù)創(chuàng)新激勵機(jī)制,，尤其要完善獎酬制度，提高獎勵力度和兌現(xiàn)率,，把知識產(chǎn)權(quán)的質(zhì)和量作為技術(shù)人員晉升職稱及工資的指標(biāo),。

3.盡快建立專管或兼管知識產(chǎn)權(quán)的機(jī)構(gòu)，主要領(lǐng)導(dǎo)分管知識產(chǎn)權(quán)工作,，配備專兼職管理人員,，加強(qiáng)專利申請,、維護(hù)和保護(hù)工作,，研究、規(guī)劃和實(shí)施知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略,，加強(qiáng)專利產(chǎn)業(yè)化實(shí)施和轉(zhuǎn)讓許可貿(mào)易工作,。

4.企業(yè)應(yīng)積極申請專利，加強(qiáng)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù),，尤其是商業(yè)秘密的保護(hù),，將專利保護(hù)與保密結(jié)合起來，防范仿冒和侵權(quán)行為,。

5.建設(shè)與本企業(yè)技術(shù)研究與開發(fā)相關(guān)的專利信息庫,，建立專利信息查詢系統(tǒng)，并充分利用國家知識產(chǎn)權(quán)局的公共專利文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫,，做好專利檢索服務(wù),，把專利信息運(yùn)用落實(shí)到企業(yè)項(xiàng)目投資論證、研究開發(fā)過程、專利申請決策和專利保護(hù)管理等各個環(huán)節(jié),。

6.增加研究開發(fā)投資和知識產(chǎn)權(quán)管理經(jīng)費(fèi)投入,，設(shè)立專項(xiàng)專利、商標(biāo)經(jīng)費(fèi),，用于繳納申請和應(yīng)付訴訟等經(jīng)費(fèi)開支,。

（二）企業(yè)對專利管理部門的期望

此次調(diào)查，也集中地反映了廣大企業(yè)對政府提高專利管理水平和效率的強(qiáng)烈呼聲,。

1.希望政府加大對知識產(chǎn)權(quán)的宣傳力度,，提高社會知識產(chǎn)權(quán)意識。在加強(qiáng)知識產(chǎn)權(quán)宣傳與普及的基礎(chǔ)上,，希望政府加強(qiáng)知識產(chǎn)權(quán)培訓(xùn)和交流工作,，特別是要增強(qiáng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的專利意識。政府要從宣傳,、教育和培訓(xùn)入手,，指導(dǎo)、幫助和支持企業(yè)提高知識產(chǎn)權(quán)工作的水平,，交流和學(xué)習(xí)國內(nèi)外成功企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，提高企業(yè)保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)的能力。

2.努力扭轉(zhuǎn)對我國知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)不力的現(xiàn)狀,。我國知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)有效性較差,，專利侵權(quán)訴訟時間過長，已經(jīng)嚴(yán)重?fù)p害了企業(yè)申請專利的信心,。一部分企業(yè)已經(jīng)不敢申報專利,，而采用技術(shù)秘密方式加以封鎖保護(hù)。企業(yè)迫切要求簡化案件審判程序,，縮短審判周期,，嚴(yán)厲打擊侵權(quán)、仿冒,、盜用專利行為,，把處罰從單一經(jīng)濟(jì)懲罰擴(kuò)大到經(jīng)濟(jì)與刑事懲罰并重，解決取證難,、判決難,、索賠難等問題，切實(shí)保護(hù)專利權(quán)人的權(quán)益,。

3.專利審查部門應(yīng)加快審查速度,，縮短審查時間，提高審查質(zhì)量,。目前專利審批周期過長,。有時專利從申請受理到授權(quán)發(fā)證所需時間長達(dá)3－4年,，甚至更長。然而,，專利審批周期拉長大大降低了申請專利的經(jīng)濟(jì)價值,，也降低了企業(yè)申請專利的積極性。

4.建議簡化申請手續(xù),，減少不必要的填表內(nèi)容,。對實(shí)用新型和外觀設(shè)計專利審查不夠嚴(yán)謹(jǐn)，授權(quán)偏松偏易,，時有重復(fù),、類似或相近技術(shù)被授予專利的情況發(fā)生，也存在不符合專利法的授權(quán)專利出現(xiàn),，這些問題往往容易造成企業(yè)之間發(fā)生糾紛,，造成侵權(quán)認(rèn)定困難和查處困難。

5.建議國家深化改革現(xiàn)行的科技成果申報,、鑒定和獎勵制度,。目前普遍存在的重成果、輕專利的問題已經(jīng)制約了企業(yè)申請專利的積極性,，也嚴(yán)重?fù)p害了企業(yè)競爭力,。當(dāng)前，計劃經(jīng)濟(jì)體制的科技管理模式仍然在沿用,，阻礙著與市場經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的知識產(chǎn)權(quán)管理模式的發(fā)展,。

6.大力培育和發(fā)展專利市場。為了解決企業(yè)專利流通困難,，專利技術(shù)開發(fā)與實(shí)施的資金短缺問題,，國家知識產(chǎn)權(quán)局應(yīng)積極促成風(fēng)險融資市場和知識產(chǎn)權(quán)交易所的創(chuàng)建；國家知識產(chǎn)權(quán)局和國家經(jīng)貿(mào)委需要協(xié)調(diào)培育專利轉(zhuǎn)讓的流通組織,，為供求雙方牽線搭橋,，解決企業(yè)專利“賣難買難”的問題；同時在資金和稅收上制定促進(jìn)專利技術(shù)引進(jìn),、開發(fā)和實(shí)施的優(yōu)惠政策,，刺激我國企業(yè)加大技術(shù)研發(fā),、引進(jìn)和實(shí)施的投資力度,。

調(diào)研組成員：鄧軍王迎新韓秀成夏先良周民薛丹執(zhí)筆：夏先良韓秀成

在經(jīng)濟(jì)全球化和知識經(jīng)濟(jì)時代的今天，作為wto的新成員,，中國企業(yè)面臨著來自全球的挑戰(zhàn),，企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)工作將沖在全球競爭的最前沿，并在很大程度上決定企業(yè)的市場競爭力,。因此對中國企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)工作的實(shí)際狀況進(jìn)行全面的調(diào)研,，從而提出知識產(chǎn)權(quán)管理新的思路就具有重大的現(xiàn)實(shí)意義,。

企業(yè)調(diào)查報告及篇二

今年暑期，在團(tuán)省委和院黨政領(lǐng)導(dǎo)的高度重視關(guān)心下,，我院根據(jù)上級的指示精神,，本著“受教育、長才干,、作貢獻(xiàn)”的指導(dǎo)思想,，以“落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，創(chuàng)建和諧社會”為活動主題,，以“走進(jìn)企業(yè),、走進(jìn)行業(yè)、走進(jìn)職業(yè)”調(diào)研活動為內(nèi)容,，來深入了解企業(yè)對高校畢業(yè)生的需求標(biāo)準(zhǔn)以及企業(yè)家的人才觀,，對高校人才培養(yǎng)機(jī)制進(jìn)行研究與分析，促成高校培養(yǎng)的人才與社會接軌,，更好地整合學(xué)校教學(xué)資源,，促進(jìn)學(xué)校提高自身服務(wù)質(zhì)量，此我們開展了關(guān)于企業(yè)人才需求的調(diào)查,。

從7月6號正式去往溫州到7月10號,，我們用了一個星期不到的時間走訪了溫州三十家服裝企業(yè)，這些企業(yè)大都屬于市級企業(yè),，以有限責(zé)任制的形式存在的,，以私營企業(yè)居多，我們采訪的這些企業(yè)大多是中型的,，大型的我們只采訪到一家,，有xx多名員工的莊吉集團(tuán)。

這次我們調(diào)查的主要有四個方面,，一是企業(yè)的基本情況,，二是企業(yè)對所聘人才的要求，三是關(guān)于企業(yè)的招聘情況,，四是關(guān)于企業(yè)已聘畢業(yè)生的情況,。所有問題的回答都是由企業(yè)的部門主管所回答，其準(zhǔn)確性是值得信賴的,。以下,，我從四個方面來分析我們這次的調(diào)查結(jié)果。

這個我在以上就有提到,，如企業(yè)屬于哪種性質(zhì),，哪種行業(yè)，在溫州服裝企業(yè)大都是私營的,，這跟當(dāng)?shù)氐恼邘в幸欢ǖ年P(guān)系,。溫州是中國經(jīng)濟(jì)較繁華的城市,，溫州是大都以私營性質(zhì)而致富的，所以這邊的企業(yè)大都是私營企業(yè),。

一般來說企業(yè)需要的大多是綜合素質(zhì)高的人才,，在調(diào)查中，結(jié)果顯示,，不管哪個公司對于人才要求主要還是會看是哪個缺哪種崗位,，再篩選人才，也就是不同崗位有不同的需求,，現(xiàn)在這些企業(yè)最需要的主要是高級管理人才和專業(yè)技術(shù)人才,。在學(xué)歷上，雖然都說看不同的崗位再決定需哪種學(xué)歷的人才,，但是大多數(shù)的企業(yè)還是比較偏重于大中專學(xué)歷的人才,，原因雖詞不同，但大意大同小異,，認(rèn)為本科學(xué)歷的學(xué)生眼高,，容易跳槽，且大多數(shù)在技術(shù)上也并不是很優(yōu)異,，在薪資與學(xué)歷上,，掛鉤并不是很大，若是剛?cè)肽称髽I(yè),，大多數(shù)企業(yè)并不會根據(jù)學(xué)歷的高低來平定薪資的多少,。

企業(yè)在錄用應(yīng)屆畢業(yè)生時對于其畢業(yè)院校聲譽(yù)、成績優(yōu)秀,、學(xué)歷的高低,、或黨員的身份及或是學(xué)生干部并不是很看重，只是做一個參考,，并不是一個決定因素,，而在社會實(shí)踐、專業(yè)學(xué)習(xí)及實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)上大多數(shù)企業(yè)是非?？粗氐?，除專業(yè)能力。

在思想素質(zhì)能力上也非常的重視,，在調(diào)查的這些企業(yè)上,，大多數(shù)企業(yè)認(rèn)為員工的思想素質(zhì)能力和專業(yè)技術(shù)能力與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益是息息相關(guān)的，且相關(guān)程度達(dá)80%以上,，思想素質(zhì)能力與專業(yè)能力對于企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,，大多數(shù)服裝企業(yè)認(rèn)為是同樣的重要,，在企業(yè)招聘時,，他們是認(rèn)為能力比專業(yè)更重要,，會優(yōu)先考慮能力，這也應(yīng)證了許多畢業(yè)生在畢業(yè)后走了以自己專業(yè)相關(guān)不是太大的路,。

還有,，現(xiàn)在有很多的大學(xué)生在考各種的證書，根據(jù)我們這次的調(diào)查,，對畢業(yè)生所持的各種證書及證明,，企業(yè)單位有以下看法：學(xué)歷證書上，企業(yè)認(rèn)為學(xué)位證與畢業(yè)證稍微重要點(diǎn),，其他的如輔修證,，雙學(xué)位證只是起一個參考的作用;在國家等級考試證書上，企業(yè)單位較重視英語四級或六級的證書或分?jǐn)?shù)及計算機(jī)二級證書,，對于計算機(jī)三級要求不高,，只是起參考。

在榮譽(yù)證書上,，如三好學(xué)生,、優(yōu)秀干部、獎學(xué)金等,，只是參考;在競賽獲獎證書上,，如全國比賽、省市比賽,，校級比賽在應(yīng)聘時大多數(shù)企業(yè)也只是把它們當(dāng)做個參考物;在職業(yè)證書上,，企業(yè)就較重視，如管理認(rèn)證,，技術(shù)認(rèn)證,，這些就很重視，而對于英語重視不是很高,，只做個參考;在他人評價證明上,，如實(shí)踐單位、老師同學(xué)等,，他們的評價中是做個參考,，不起決定作用;以上這幾條關(guān)于證書證明的，在這只是大多數(shù)服裝企業(yè)對于服裝專業(yè)證書的看法,。

總的來說,，企業(yè)看中的是綜合能力，專業(yè)能力,，思想素質(zhì)能力,，實(shí)踐能力，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，而對于學(xué)歷的或是一些現(xiàn)在大學(xué)生特別看重的那些證書的,，企業(yè)單位并沒將其做為決定因素,，只是做為一個證明，一個參考物,。所以在校大學(xué)生別只以為拿個學(xué)歷證書就可以,，重要的還是要培養(yǎng)自己的專業(yè)技術(shù)能力，實(shí)踐能力,，思想素質(zhì)能力,，交際能力等綜合能力。

服裝企業(yè)的服裝專業(yè)畢業(yè)生主要是來自綜合類性質(zhì)的學(xué)校,，服裝專業(yè)畢業(yè)生所從事的工作主要是專業(yè)工作,，與其所學(xué)專業(yè)一點(diǎn)都沒有關(guān)系的非專業(yè)工作很少。現(xiàn)在,，大多數(shù)服裝企業(yè)很難完成招聘服裝專業(yè)畢業(yè)生的計劃,，而影響其的主要是單位的發(fā)展需要。一些大學(xué)生畢業(yè)后心態(tài)未調(diào)好,，眼界過高,，不符合企業(yè)的發(fā)展需要，這也是導(dǎo)致企業(yè)難以完成服裝專業(yè)畢業(yè)生招收的計劃的原因之一,，再者,，有很多企業(yè)，其發(fā)展需要與一些大學(xué)生的需求存在著異處,，這也是一些大學(xué)生跳槽的一因素,。

總的來說，在今后的三年里,，對于服裝專業(yè)本科畢業(yè)生的總體需求將呈上長升趨勢?，F(xiàn)在的服裝企業(yè)一般是通過該校校友在單位的工作表現(xiàn)，或其他用人單位的反饋或其他途徑來了解畢業(yè)生所畢業(yè)院校的人才培養(yǎng)情況,，接下來,，我來講講企業(yè)在各種招聘渠道的使用頻率及招聘后人才的使用效果及選拔方式的使用頻率與其效果：

2)關(guān)于選拔方法的使用頻率及其效果：現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)常用的有求職簡歷、面試,、專業(yè)知識或技能考試,、工作取樣(實(shí)際操作)，這些常用的方法除了簡歷形式的效果只是一般外,，其它幾樣效果都不錯,，簡歷只是一個參考，其實(shí)也相當(dāng)一個畢業(yè)生的名片一樣,，而那些通過評價中心或是推薦資料的方法,，只是偶爾用下，而且效果也不是很好，另外如心理測驗(yàn)的或體檢的方式的很少使用,，就算用了效果也只是一般般,。在這個方面里，主要是希望學(xué)生懂得調(diào)整心態(tài),，知道選擇或是了解何種應(yīng)聘方式,。

調(diào)查的三十家中,，對已在該單位工作的各類高校服裝專業(yè)的畢業(yè)生的整體評價還是不錯,，滿高的。敝開來講,，在思想道德素質(zhì)上,，如關(guān)心集體，遵守紀(jì)律,，服從崗位分配,，自律能力強(qiáng)上;在職業(yè)精神上，如上進(jìn)心,，團(tuán)隊(duì)精神,，職業(yè)道德等：在誠信素養(yǎng)上，如忠誠所屬企業(yè),，保守企業(yè)秘密,，平等競爭等;在勞動技能上，如外語,，計算機(jī)的運(yùn)用和動手能力,，在這些能力上，企業(yè)對這些已畢業(yè)的服裝專業(yè)的畢業(yè)生的評價都非常的高,，還有在專業(yè)能力上,，心理素質(zhì)上和商務(wù)能力上，企業(yè)的評價也不錯,。這體現(xiàn)了留下來的畢業(yè)生在各方面的都不錯,，值得企業(yè)單位的信賴。

同時,，各企業(yè)也給我校提了點(diǎn)建議：一在人才培養(yǎng)規(guī)格和教學(xué)上需做哪些改革：建議加強(qiáng)動手能力和專業(yè)技能的培養(yǎng),，加強(qiáng)處理人際關(guān)系的能力及協(xié)作精神的培養(yǎng)，加強(qiáng)專業(yè)知識的培養(yǎng),，加強(qiáng)人生觀,、職業(yè)道德和勞動態(tài)度方面的培養(yǎng)及加強(qiáng)個人道德和修養(yǎng);二對在校大學(xué)生所提的一些建議：如溫州拜麗德服飾有限公司的一位部門負(fù)責(zé)人說：實(shí)踐加實(shí)踐;加強(qiáng)專業(yè)理論知識,切實(shí)掌握;調(diào)整工作心態(tài)，合理規(guī)劃個人職業(yè)生涯,。

還有溫州透秀服飾有限公司的負(fù)責(zé)人也說到了：在學(xué)校期間學(xué)好理論的同時,，暑期可到企業(yè)實(shí)習(xí)，多接觸現(xiàn)代企業(yè)工作模式，要調(diào)整好心態(tài),，要從基層做起,。及溫州愛蔓斯服飾有限公司的設(shè)計師也說到了：增強(qiáng)自己的專業(yè)能力和知識的同時，職業(yè)道德與綜合性的思想素質(zhì)尤其重要,，良好的人際關(guān)系與團(tuán)隊(duì)精神也是關(guān)鍵,。等等，有很多公司都給了我們很多寶貴的建議,，希望我們這些新一代的接班人能緊記這些建議,，完善自我，提高自我,，讓自己成為一個能被社會認(rèn)可的有用人才,。

過一個星期的實(shí)踐，在這實(shí)踐過程中,，我們深深感到：社會實(shí)踐活動有利于全面貫徹黨的教育方針;有利于提高學(xué)生思想認(rèn)識,，增強(qiáng)大學(xué)生的社會責(zé)任感和使命感;有利于培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生的能力，加深他們對所學(xué)課程的理解,，增長知識和才干;更有利于青年知識分子克服自身的弱點(diǎn),，在實(shí)踐中砥礪品格、升華思想,，樹立起正確的世界觀,、人生觀和價值觀。

企業(yè)調(diào)查報告及篇三

為切實(shí)增強(qiáng)我市企業(yè)的自主創(chuàng)新能力,，提高企業(yè)核心競爭力,，推進(jìn)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)高端化、新興產(chǎn)業(yè)規(guī)?；?、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)品牌化進(jìn)程，加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式,。近日,，我局組織力量利用一周時間，圍繞企業(yè)專利申報工作,、擁有量等內(nèi)容,，通過實(shí)地走訪、專利檢索等方式對全全市規(guī)模以上企業(yè),，進(jìn)行了實(shí)地調(diào)查,，現(xiàn)將情況匯報如下：

據(jù)統(tǒng)計，自1985年至20xx年,，全市共申請專利422件,，其中授權(quán)專利212件,，擁有發(fā)明專利20件，實(shí)用新型專利126件,，外觀設(shè)計專利74件,。20xx年專利申請141件，專利授權(quán)量為62件,，其中發(fā)明專利1件,，實(shí)用新型專利26件，外觀設(shè)計專利35件,。20xx年xx市在xx省各縣市專利申請量排名中名列第八,，而發(fā)明專利申請量只有16件，在前二十名中只能名列十五名,。外觀設(shè)計專利多發(fā)明專利少,，這反映出我市從事技術(shù)研發(fā),、發(fā)明創(chuàng)造的企業(yè)個人較少,。

我市專利內(nèi)容涉及醫(yī)藥化工、機(jī)械制造,、電子,、農(nóng)業(yè)、玻璃等行業(yè),。近年來專利擁有量位居前列的企業(yè)是xxxxx有限公司（專利量20件,，其中發(fā)明專利5件，實(shí)用新型專利15件）,、xxxx（專利量13件,，其中發(fā)明專利2件，實(shí)用新型專利11件）,、xxxx有限公司（專利量20件,，均為外觀設(shè)計專利）、xxxxx（專利量6件,，均為實(shí)用新型專利）,。

機(jī)械制造業(yè)在我市雖有堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，但規(guī)模不大,，生產(chǎn)技術(shù)和機(jī)械裝備處于中下等水平,，專利擁有量集中在xxxxx有限公司和xxxxxx等幾家注重研發(fā)的企業(yè)。如xxxxxx,， 20xx年就申請專利20件,，其中發(fā)明專利6件，實(shí)用新型專利14件,，獲得授權(quán)專利10件,。而xxxxx有限公司雖擁有6件專利，但目前已有5件專利失效。

作為化工產(chǎn)業(yè)龍頭的xxxxx雖有13件專利,，但擁有核心生產(chǎn)技術(shù)的專利只有2件,，與其生產(chǎn)規(guī)模、知名度極不相符,。

而作為我市主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的礦山產(chǎn)業(yè)沒有1件專利,。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的農(nóng)業(yè)，xxxx集團(tuán)擁有1件專利,，與其在xxxx省飼料產(chǎn)業(yè)第二的稱號極不匹配,。xxxxxxxx共申請55件專利，其中20xx年申請53件,，目前還沒有授權(quán),，20xx年申請2件外觀設(shè)計專利并獲得授權(quán)。

1,、企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)意識淡薄

我市企業(yè)經(jīng)過三十多年的改革開放,，雖然具有了規(guī)模生產(chǎn)能力、產(chǎn)業(yè)集群的優(yōu)勢,，但企業(yè)管理者仍未走出小農(nóng)生產(chǎn)管理意識,，缺乏居安思危的危機(jī)意識和戰(zhàn)略眼光，導(dǎo)致知識產(chǎn)權(quán)意識淡薄,，仍然有著模仿生產(chǎn)的習(xí)慣,，擺脫不掉被人牽著走的怪圈，有的雖然口頭上十分重視,，但在實(shí)際行動上沒有具體的措施和辦法,，調(diào)動不起來科研人員主觀能動性和積極性，增強(qiáng)不了企業(yè)創(chuàng)新能力,。

2,、企業(yè)專利戰(zhàn)略實(shí)施水平低

大多企業(yè)對知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略的制定和實(shí)施還處于起步階段，對運(yùn)用知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)法律制度,，以企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)作為核心,，充分維護(hù)企業(yè)的自身合法權(quán)益和競爭優(yōu)勢，同時遏制競爭對手而采取的專利策略與手段還很陌生,，運(yùn)用的水平很低,。

3、企業(yè)專利管理制度不健全

企業(yè)為研發(fā)人員提供的資源太少,，能做到人員,、經(jīng)費(fèi)、機(jī)構(gòu)和制度“四落實(shí)”的企業(yè)太少,。

深入加強(qiáng)宣傳培訓(xùn),，進(jìn)一步普及和推廣知識產(chǎn)權(quán)知識,，依然是切實(shí)提高企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)水平的主要舉措。邀請知識產(chǎn)權(quán)專家,，制定培訓(xùn)計劃,，開展更大規(guī)模、更深入的宣傳培訓(xùn),，從而全面普及知識產(chǎn)權(quán)意識,，加強(qiáng)政府對知識產(chǎn)權(quán)的進(jìn)一步重視，推進(jìn)企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理工作,。

在抓好宣傳培訓(xùn)增強(qiáng)企業(yè)管理者知識產(chǎn)權(quán)意識的基礎(chǔ)上,，通過政府行為開展專利進(jìn)企業(yè)活動。一方面幫助企業(yè)制定實(shí)施專利戰(zhàn)略,，調(diào)動企業(yè)科技人員的積極性,，另一方面幫助企業(yè)發(fā)掘?qū)＠⑸暾垖＠?，再一方面幫助企業(yè)運(yùn)用知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)規(guī)則保護(hù)自身合法權(quán)益,，增強(qiáng)核心競爭力。

可以通過“抓試點(diǎn),、作示范”的方式,，引導(dǎo)企業(yè)學(xué)習(xí)知識產(chǎn)權(quán)先進(jìn)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn),。比如對于創(chuàng)新能力強(qiáng)的高科技企業(yè),，可選取若干家企業(yè)作為培育知識產(chǎn)權(quán)示范企業(yè)的對象，給予政策與資金扶持,，并協(xié)助企業(yè)外請專家,，重塑企業(yè)核心競爭力，輔導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行知識產(chǎn)權(quán)運(yùn)作,、完善企業(yè)內(nèi)部知識產(chǎn)權(quán)管理制度,、規(guī)劃企業(yè)專利戰(zhàn)略。通過示范和典型,，以點(diǎn)帶面,，以一帶多，必將對提高同行業(yè)企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)管理水平起到極大的帶動作用,，并在推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,，營造一個良性、健康的知識產(chǎn)權(quán)環(huán)境,，推動更多的企業(yè)完善企業(yè)內(nèi)部知識產(chǎn)權(quán)管理工作,。

企業(yè)調(diào)查報告及篇四

——崗位管理現(xiàn)狀內(nèi)容摘要：我國企業(yè)對通過崗位分析加強(qiáng)崗位管理規(guī)范化的態(tài)度基本一致，但管理規(guī)范化水平有待進(jìn)一步提高,。絕大多數(shù)企業(yè)進(jìn)行過組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和人員調(diào)整,，且主要以小范圍的局部調(diào)整為主,。企業(yè)崗位分析的結(jié)果主要應(yīng)用于考核、招聘,、薪酬設(shè)計和人員崗位調(diào)整等領(lǐng)域,。企業(yè)對崗位分析在人力資源管理中的作用的認(rèn)同感高度一致。不同背景企業(yè)崗位管理情況存在一定差別,。

關(guān)鍵詞：企業(yè)人力資源管理崗位管理應(yīng)用,。

現(xiàn)代人力資源管理的核心命題之一是解決人與組織的關(guān)系問題，這一命題自然地集中在人與組織的結(jié)合點(diǎn)——崗位的管理上,。以崗位分析為核心的崗位管理是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)工作,，反映一個企業(yè)管理的規(guī)范化水平。

我國企業(yè)對通過崗位分析加強(qiáng)崗位管理規(guī)范化的態(tài)度基本一致,，但管理規(guī)范化水平有待進(jìn)一步提高,。在調(diào)查的1883家企業(yè)中，92%的企業(yè)認(rèn)識到通過崗位分析加強(qiáng)崗位規(guī)范化管理的重要性,，其中,，51.8%的企業(yè)做過崗位分析，41.4%的企業(yè)正在做或準(zhǔn)備做崗位分析,。這表明,，我國企業(yè)通過崗位分析加強(qiáng)崗位規(guī)范化管理的態(tài)度具有高度的一致性。但僅有51.8%的企業(yè)做過崗位分析,，企業(yè)崗位管理規(guī)范化水平仍比較低,。

絕大多數(shù)企業(yè)進(jìn)行過組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和人員調(diào)整，且主要以小范圍的局部調(diào)整為主,。調(diào)查顯示,，在進(jìn)行崗位分析前，81.7%的企業(yè)對自身組織結(jié)構(gòu)都進(jìn)行了調(diào)整,，其中,，進(jìn)行局部調(diào)整的企業(yè)占60.4%，調(diào)整較大的企業(yè)占21.3%,，沒進(jìn)行調(diào)整的企業(yè)僅占18.3%,。有76.3%的企業(yè)通過崗位分析對人員進(jìn)行了調(diào)整，其中,，人員調(diào)整大的企業(yè)僅占10.1%,；人員局部調(diào)整的企業(yè)占66.3%；另有23.7%的企業(yè)沒有進(jìn)行人員調(diào)整,。這表明,，大多數(shù)企業(yè)在崗位分析之后進(jìn)行了人員調(diào)整，但調(diào)整幅度主要以小范圍局部調(diào)整為主,。

企業(yè)崗位分析結(jié)果主要應(yīng)用于考核,、招聘,、薪酬設(shè)計和人員崗位調(diào)整等領(lǐng)域。企業(yè)進(jìn)行崗位分析的結(jié)果主要應(yīng)用于考核的占36.2%,、招聘的占34.3%,、薪酬設(shè)計的占33.3%、人員崗位調(diào)整的占31.5%,；而應(yīng)用于培訓(xùn)和職業(yè)生涯規(guī)劃的僅占23.1%和10.9%,，比例較低。

企業(yè)對崗位分析在人力資源管理中作用的認(rèn)同感高度一致,。87%的企業(yè)認(rèn)為崗位分析對企業(yè)人力資源管理工作發(fā)揮了比較大的作用,，其中，9.4%的企業(yè)認(rèn)為作用非常大,，31.7%的企業(yè)認(rèn)為作用很大,，46.3%的企業(yè)認(rèn)為作用較大。另有10.1%的企業(yè)認(rèn)為有一點(diǎn)作用,，僅2.2%的企業(yè)認(rèn)為沒有發(fā)揮作用,。

反映出西部地區(qū)企業(yè)的管理模式正發(fā)生重大改變。

不同地區(qū)企業(yè)崗位分析結(jié)果應(yīng)用稍有差別,。東部地區(qū)企業(yè)崗位分析結(jié)果主要應(yīng)用領(lǐng)域是考核,、招聘、薪酬設(shè)計,，中部地區(qū)企業(yè)主要應(yīng)用于考核,、薪酬設(shè)計、人員崗位調(diào)整,，西部地區(qū)企業(yè)主要應(yīng)用于考核,、人員調(diào)整、招聘,。東中部地區(qū)企業(yè)越來越認(rèn)識到薪酬設(shè)計對提升人力資源管理水平的重要性，并逐漸將崗位分析的結(jié)果應(yīng)用于薪酬設(shè)計領(lǐng)域,。

集體企業(yè)正規(guī)化管理意識兩極分化,，私營企業(yè)管理正規(guī)化水平較低。從企業(yè)性質(zhì)來看,，國有企業(yè),、非國有股份公司及外資企業(yè)“做過”、“正在做或準(zhǔn)備做”,、“不打算做”崗位分析的比例差別不大,；集體企業(yè)中，做過崗位分析的企業(yè)占60.7%,，為最高,，但也有14.3%的企業(yè)不打算做崗位分析,，這表明集體企業(yè)管理意識兩極分化；私營企業(yè)中,，做過崗位分析的企業(yè)占47.1%,，低于其他企業(yè)，這表明私營企業(yè)還不太重視管理正規(guī)化,。

集體企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和人員調(diào)整的比例和幅度最大,，外資、港澳臺企業(yè)和非國有股份及有限責(zé)任公司進(jìn)行調(diào)整的比例和幅度相對較小,。94.1%的集體企業(yè)進(jìn)行了調(diào)整,，其中進(jìn)行較大調(diào)整的占29.4%，進(jìn)行局部調(diào)整的占64.7%,。外資,、港澳臺企業(yè)和非國有股份及有限責(zé)任公司進(jìn)行調(diào)整的比例和幅度相對較小，有超過20%的企業(yè)基本沒有進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整,。從人員調(diào)整的情況看,，集體企業(yè)人員調(diào)整的幅度和調(diào)整比例最大，人員調(diào)整大的企業(yè)占17.6%,；非國有股份和有限責(zé)任公司的調(diào)整幅度最小,，僅有5%的企業(yè)進(jìn)行了較大幅度的調(diào)整；外資,、港澳臺資企業(yè)調(diào)整比例最小,，31.6%沒有進(jìn)行人員調(diào)整。

不同性質(zhì)企業(yè)崗位分析結(jié)果應(yīng)用領(lǐng)域稍有差別,。國有企業(yè)和國有控股企業(yè)的崗位分析結(jié)果主要應(yīng)用于考核和薪酬設(shè)計,；集體企業(yè)主要應(yīng)用于薪酬設(shè)計和考核；外資,、港澳臺資企業(yè),、私營企業(yè)和非國有股份及有限責(zé)任公司主要應(yīng)用于招聘和考核。這表明,，國有和集體企業(yè)越來越認(rèn)識到薪酬設(shè)計在人力資源管理中的重要作用,，過去平均主義的分配方式已經(jīng)明顯不適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理的需要，并根據(jù)崗位分析和評價的結(jié)果逐漸拉開收入差距,。

上市企業(yè)管理規(guī)范化水平明顯高于非上市企業(yè),。境內(nèi)外都上市的企業(yè)崗位管理規(guī)范化程度最高，做過崗位分析的比例高達(dá)72.5%,；非上市的企業(yè)崗位管理規(guī)范化程度最低,，做過崗位分析的比例僅為47.3%；境內(nèi)上市,、境外上市或擬上市企業(yè)做過崗位分析的比例差別不大,。

擬上市企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整幅度最大,，企業(yè)上市有利于促進(jìn)企業(yè)管理水平提升。擬上市的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整大的占28.9%,；境內(nèi)外都上市的企業(yè)100%都進(jìn)行了組織結(jié)構(gòu)調(diào)整,。

上市企業(yè)更注重把崗位分析的結(jié)果應(yīng)用于薪酬設(shè)計。境內(nèi)外都上市的企業(yè)崗位分析結(jié)果主要應(yīng)用于薪酬設(shè)計和考核,；沒有上市的企業(yè),、擬上市企業(yè)主要應(yīng)用于考核和招聘。這表明上市企業(yè)更注重把崗位分析的結(jié)果應(yīng)用于薪酬設(shè)計,，來提升人力資源的管理水平,。

上市企業(yè)更加認(rèn)同崗位分析對企業(yè)人力資源管理的作用和地位。上市企業(yè)認(rèn)為通過崗位分析對公司人力資源管理的作用“非常大”和“很大”的比例占54%,；非上市企業(yè)認(rèn)為通過崗位分析對公司人力資源管理的作用“非常大”和“很大”的比例不到40%,，低于上市企業(yè)。

企業(yè)資產(chǎn)規(guī)模越大,，企業(yè)崗位管理規(guī)范化程度越高,。企業(yè)資產(chǎn)額3000萬元以下的企業(yè)、3000萬元至1.5億元的企業(yè),、1.5億元至3億元,、3億元以上的企業(yè)做過崗位分析的比例分別為：42%、52.2%,、52.8%,、58.9%。從企業(yè)的銷售額來看,，也有類似規(guī)律,。這表明，企業(yè)的規(guī)模越大,，管理的層級越多,、管理的復(fù)雜程度越大，越需要通過崗位規(guī)范化管理提升企業(yè)的人力資源管理水平,。

企業(yè)規(guī)模越大,，組織結(jié)構(gòu)調(diào)整的比例越大。資產(chǎn)額3億元以上的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整幅度最大,，28.1%的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整大；資產(chǎn)額3000萬元以下的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整幅度最低,，只有16.1%的企業(yè)進(jìn)行了組織結(jié)構(gòu)的大調(diào)整,。從企業(yè)銷售額看，也有類似的規(guī)律,，即銷售額越大,，調(diào)整幅度越大,。

企業(yè)規(guī)模越大，薪酬設(shè)計受崗位分析的結(jié)果的影響越高,。資產(chǎn)額3億元以上企業(yè)的崗位分析結(jié)果主要應(yīng)用于考核,、薪酬設(shè)計和招聘；資產(chǎn)額1.5億元至3億元企業(yè)主要應(yīng)用于考核,、招聘和薪酬設(shè)計,；資產(chǎn)額3000萬元至1.5億元的企業(yè)主要應(yīng)用于考核、招聘和薪酬設(shè)計,；資產(chǎn)額3000萬元以下的企業(yè)主要應(yīng)用于考核,、招聘和人員崗位調(diào)整。

企業(yè)規(guī)模越大,，越認(rèn)同崗位分析對企業(yè)人力資源管理的作用,。資產(chǎn)規(guī)模3億元以上的企業(yè)認(rèn)為通過崗位分析對公司人力資源管理的作用“非常大”和“很大”的比例占45.3%；資產(chǎn)規(guī)模1.5億元至3億元企業(yè)的比例占39.1%,；資產(chǎn)規(guī)模3000萬元至1.5億元的企業(yè)占38%,，資產(chǎn)規(guī)模3000萬元以下企業(yè)的比例占37.8%。

采掘業(yè)企業(yè)做過崗位分析的為79.2%,，高于其他行業(yè),；其次是公用事業(yè)類企業(yè)，占61%,；金融保險和建筑業(yè)企業(yè)做過崗位分析的比例較低,，分別為47.9%和48.7%。

從組織結(jié)構(gòu)調(diào)整情況看,，農(nóng)林牧漁業(yè)企業(yè)調(diào)整比例最大,，95%的企業(yè)都進(jìn)行了組織結(jié)構(gòu)調(diào)整；批發(fā)零售餐飲業(yè)企業(yè)的調(diào)整幅度最大,，進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)大幅調(diào)整的占46.7%,；采掘業(yè)企業(yè)調(diào)整幅度最小，調(diào)整大的企業(yè)所占比例僅5%,。

從人員調(diào)整看,，采掘業(yè)企業(yè)調(diào)整比例和幅度最大，所有受調(diào)查的企業(yè)都進(jìn)行了人員調(diào)整,，且絕大部分企業(yè)以較大范圍的人員調(diào)整為主,，人員調(diào)整大的企業(yè)占89.5%。通訊與信息技術(shù)（it）及制造業(yè)企業(yè)調(diào)整幅度最小,，進(jìn)行較大范圍人員調(diào)整的企業(yè)不到8%,。交通運(yùn)輸、倉儲和郵政業(yè)企業(yè)調(diào)整比例最小，進(jìn)行人員調(diào)整的比例為67.6%,，低于其他行業(yè)的企業(yè),。

從崗位分析結(jié)果應(yīng)用看，農(nóng)林牧漁業(yè),、制造業(yè),、批發(fā)零售餐飲業(yè)、房地產(chǎn)業(yè),、金融保險崗位分析的結(jié)果主要應(yīng)用于考核和招聘,；采掘業(yè)企業(yè)主要應(yīng)用于薪酬設(shè)計，公用事業(yè)企業(yè)主要應(yīng)用于人員調(diào)整和考核,；建筑業(yè),、交通運(yùn)輸、倉儲和郵政業(yè)主要應(yīng)用于考核和薪酬設(shè)計,；通訊與信息技術(shù)（it）,、社會服務(wù)業(yè)主要應(yīng)用于招聘和人員崗位調(diào)整。

企業(yè)調(diào)查報告及篇五

眾所周知,，企業(yè)品牌創(chuàng)建是為了增強(qiáng)市場競爭力,，是一個艱難的自我創(chuàng)新過程，而且很難有特定的模式給企業(yè)進(jìn)行參考,。但是企業(yè)又必須在充分審視自身的戰(zhàn)略經(jīng)營規(guī)劃,、資源產(chǎn)品、核心技能和市場環(huán)境的條件下,，給企業(yè)品牌確立一個充滿活力的“角色”,。也就是說企業(yè)必須要有自知之明、知己知彼的理性心態(tài),，對于那種脫離企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)際的做法,，刻意追求所謂的“國家品牌”、“行業(yè)第一品牌”等那些“想當(dāng)然”的品牌目標(biāo),，本質(zhì)上就缺乏可操作性,，那么在實(shí)際操作中就會使得企業(yè)摸不著頭腦，因此講,，企業(yè)創(chuàng)建品牌首要關(guān)鍵之一就是要有正確的健康,、理性心態(tài)，通過心態(tài)的調(diào)整來確立品牌創(chuàng)建的實(shí)際發(fā)展方向,。

在創(chuàng)建品牌過程中,，企業(yè)必須對所在行業(yè)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)準(zhǔn)確把握，要分析評估本行業(yè)己發(fā)展到什么階段,，當(dāng)在對行業(yè)環(huán)境有所認(rèn)識的前提下,，才有可能對企業(yè)的產(chǎn)品呈現(xiàn)的特色和“含金量”有更為深刻的創(chuàng)意,，而這個創(chuàng)意也必須建立在消費(fèi)者的需求基礎(chǔ)之上,，要知道企業(yè)產(chǎn)品所面對的消費(fèi)者的需求性有多大潛力,，以及替代品會在什么時間出現(xiàn)等等，通過思考,，從企業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)系統(tǒng)中描繪出品牌的應(yīng)有價值,，從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品到品牌之間的轉(zhuǎn)化過程。現(xiàn)實(shí)中,，不少企業(yè)對產(chǎn)品和項(xiàng)目只知道盡快“上馬”,，卻不知道適時“馬下”工作的開展，導(dǎo)致產(chǎn)品結(jié)構(gòu)混亂,，使企業(yè)的整體品牌價值大大減弱,。這就是說創(chuàng)建品牌的成功之道還在于對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)之間的內(nèi)在關(guān)聯(lián)和發(fā)展?fàn)顟B(tài)緊密把握，以品牌為導(dǎo)向促進(jìn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的合理化,?！皩殞殹钡淖龇ㄖ档靡昏b。

在創(chuàng)建品牌過程中,，核心技能也是關(guān)鍵之一,。在明確品牌發(fā)展方向的同時，企業(yè)必須考慮自身推動發(fā)展方向的實(shí)際能力,。換句話講,，只有技能才會使品牌戰(zhàn)略規(guī)劃輕松出世，確保戰(zhàn)略規(guī)劃得以實(shí)施,。在實(shí)際發(fā)展過程中,，不少企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)都屬于智慧型的領(lǐng)頭人，對企業(yè)發(fā)展具備清晰而明智的指引思路,，但企業(yè)的發(fā)展歷程總是跌跌撞撞,，甚至失去很多大好機(jī)會。很大原是因?yàn)槠髽I(yè)本身的核心技能較差,，企業(yè)內(nèi)各個部門成員的素質(zhì)很難和企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃所需要的技能合拍,，所以企業(yè)本應(yīng)以良好的態(tài)勢健康發(fā)展，而如今企業(yè)的發(fā)展也十分艱難,?？梢娝刭|(zhì)技能是品牌創(chuàng)建的基礎(chǔ)，企業(yè)必須把提高自身素質(zhì)技能擺在創(chuàng)建品牌考慮的核心內(nèi)容之內(nèi),，通過創(chuàng)建品牌工程,，提高部門成員技能，增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力,?！鞍痛蟆钡膶?shí)踐值得借鑒,。

創(chuàng)建品牌還有一個最關(guān)鍵、最重要的考慮因素：這就是市場環(huán)境,。品牌創(chuàng)建說到底是為了提高市場競爭力,，為此，在企業(yè)創(chuàng)建品牌過程中,，應(yīng)從市場環(huán)境當(dāng)中分析出利于品牌競爭的有效信息,。這些信息內(nèi)容包括競爭對手的企業(yè)實(shí)力、發(fā)展策略,、戰(zhàn)略規(guī)劃,、品牌定位、關(guān)鍵目標(biāo),、客戶群體等等,，通過對這些信息的研析，制定出差異化的品牌競爭策略,。一般而言,，企業(yè)的競爭戰(zhàn)略可以歸納為：人才競爭、成本競爭,、差異化競爭和專一化競爭,，而品牌差異化的競爭策略可以使企業(yè)結(jié)合自身產(chǎn)品、技能,、產(chǎn)品結(jié)構(gòu),，準(zhǔn)確從目標(biāo)消費(fèi)群體出發(fā)，勾畫出鮮明的品牌發(fā)展方向,，這是確保創(chuàng)建品牌成功的關(guān)鍵,，也是品牌戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)工作?！敖鹛枴迸c“巴大”的經(jīng)驗(yàn)值得總結(jié),。

上述對品牌創(chuàng)建因素的分析，遵循最大的原則就是實(shí)效原則,，所謂實(shí)效原則就是不要只是把品牌創(chuàng)建看作“形象工程”,，而要實(shí)實(shí)在在的把品牌創(chuàng)建當(dāng)作企業(yè)市場競爭的一把“利劍”，要理性看待品牌創(chuàng)建和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,、經(jīng)營管理之間的關(guān)聯(lián),，理清品牌發(fā)展目標(biāo)，從更深層次的角度推動企業(yè)品牌的發(fā)展,。方向明確了,，風(fēng)險自然會降低，但涉及到品牌創(chuàng)建的路徑仍然需要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況出發(fā),，從戰(zhàn)略,、管理,、經(jīng)營、組織,、績效全面衡量創(chuàng)建品牌的標(biāo)準(zhǔn),，使品牌成為推動企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的關(guān)鍵驅(qū)動力。

企業(yè)調(diào)查報告及篇六

在當(dāng)前中國實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略的背景下,，獨(dú)立,、客觀、快捷,、科學(xué)地開展專利評估，為用戶提供經(jīng)營決策參考依據(jù),，有效提高用戶對專利資產(chǎn)的利用效率,，具有重大戰(zhàn)略意義。

在專利評估實(shí)踐中,，不同的用戶有不同的動機(jī),，對評估有著不同的訴求。有的用戶評估專利是為了到銀行進(jìn)行質(zhì)押并獲得融資,，有的用戶評估專利是為了以無形資產(chǎn)進(jìn)行投資,，有的用戶評估專利是為了進(jìn)行專利轉(zhuǎn)讓或許可，還有的用戶評估專利是為了確定專利侵權(quán)賠償金額,。因此不同的用戶,，對專利評估的數(shù)據(jù)需求是不同的，對專利評估各個技術(shù)環(huán)節(jié)的需求的側(cè)重點(diǎn)是不同的,。

在這些紛繁復(fù)雜的評估數(shù)據(jù)中,，不同用戶出于不同的專利評估目的，對這些數(shù)據(jù)的需求是不同的,，其選擇是有所側(cè)重的,。比如說，用戶評估專利的目的是為了到銀行進(jìn)行質(zhì)押并獲得融資,，那么銀行對這些專利評估數(shù)據(jù)中最看重的是專利的盈利能力,，那么能夠表征專利盈利能力的評估數(shù)據(jù)有專利收益和專利交易指數(shù)，分析數(shù)據(jù)有專利效度,、專利權(quán)屬穩(wěn)定性因子,、專利關(guān)聯(lián)產(chǎn)品或服務(wù)年度銷售增長率等，這些數(shù)據(jù)所表征的專利盈利能力具體表現(xiàn)為：盈利能力強(qiáng)的專利要么每年可以收取到高額的專利許可費(fèi),，要么每年可以獲得高額的專利產(chǎn)品或服務(wù)銷售收入,，要么每年可以阻止競爭對手實(shí)施該專利而制止了高額的侵權(quán)產(chǎn)品銷售所得。因此用戶在做專利質(zhì)押時,，只要在評估報告中向銀行重點(diǎn)出示上述評估數(shù)據(jù)即可,。

以某專利以銀行質(zhì)押融資為評估目的舉例,，假定用戶選擇的是出具簡易報告，則報告在結(jié)論部分將主要披露專利收益和專利交易指數(shù),，分析數(shù)據(jù)有專利效度,、專利權(quán)屬穩(wěn)定性因子、專利關(guān)聯(lián)產(chǎn)品或服務(wù)年度銷售增長率等6項(xiàng)數(shù)據(jù),，當(dāng)然也可以應(yīng)用戶需求出具其它數(shù)據(jù),。具體如下圖：

1、首先應(yīng)該選擇評估目的,。它將決定評估報告中重點(diǎn)披露和揭示哪些數(shù)據(jù),；

2、評估報告的形式,。它將決定評估報告內(nèi)容的豐富程度,，關(guān)系著專利評估的成本和費(fèi)用；

4,、是否需要加急評估,，它關(guān)系著評估訂單和任務(wù)處理的優(yōu)先順序；

5,、是否需要開展專利附帶技術(shù)評估,，將專利背后技術(shù)秘密的價值和價格進(jìn)行揭示；

6,、是否需要增值服務(wù),，比如工商入資登記、轉(zhuǎn)讓和許可合同的起草和備案等,。

企業(yè)調(diào)查報告及篇七

1月,，紡織企業(yè)原料采購明顯較12月減少，在12月集中補(bǔ)庫之后,，大多以隨用隨購為主,，棉花庫存下降8.86%，庫存天數(shù)減少6.79天,。被調(diào)查企業(yè)中,，46%減少棉花庫存，33%增加棉花庫存,。

1月紗線產(chǎn)量增加,，環(huán)比上升了1.56%。純棉紗占比較12月減少了0.04個百分點(diǎn);混紡紗占比較12月減少了1.99個百分點(diǎn),。

企業(yè)要參與市場競爭,，就必須擁有高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。人才要參與人才市場競爭,，就必須時時“充電”,，吸收新知識和新技能,，以增強(qiáng)自身競爭力。培訓(xùn)使企業(yè)人力資本整體增值的同時,，也增加了企業(yè)自身的價值,。員工培訓(xùn)可以有效地幫助企業(yè)創(chuàng)造價值或贏得競爭優(yōu)勢,重視員工培訓(xùn)工作的企業(yè)會比他們的競爭對手表現(xiàn)出更好的經(jīng)營業(yè)績,更有信心迎接競爭性挑戰(zhàn)。培訓(xùn)不僅通過員工自覺性,、積極性,、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價值使企業(yè)受益，而且增強(qiáng)員工本人的素質(zhì)和能力,，使員工受益,。培訓(xùn)是管理的前提、培訓(xùn)是管理的手段,。培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造了條件,，其本身就是一種管理的手段，即培訓(xùn)通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情,。

在金融危機(jī)的海嘯過后，雖然這次危機(jī)對中國的影響沒有像其他國家的影響那么大,。但是從對大學(xué)生就業(yè)的這個方面講,，它所帶來的也就并非一般的影響了。目前,，已經(jīng)有不少大學(xué)生在校園招聘會上發(fā)現(xiàn),，現(xiàn)在來招聘的單位沒有往年多，而且需要的名額也十分有限,。有一位企業(yè)的總裁說過：“如今,，企業(yè)都在大量裁員，很多在職的精英我們都不得不忍痛割愛,，更別說再去招聘沒有經(jīng)驗(yàn)的高校畢業(yè)的大學(xué)生了,。”這也足以見得大學(xué)生就業(yè)形勢的嚴(yán)峻了,。

1月,，企業(yè)手中配額不多，進(jìn)口棉采購明顯減少,。另一方面新疆棉陸續(xù)出疆,，內(nèi)地庫存繼續(xù)增加，企業(yè)為了保證用棉質(zhì)量,，對新疆棉采購比例增加,。進(jìn)口棉占總用棉量的比重為31.94%，較上月減少了0.99個百分點(diǎn);新疆棉占45.88%,，較上月增加了0.63個百分點(diǎn),。

同樣的矛盾也存在于大多數(shù)教師身上,。調(diào)查顯示，72.1%的老師認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)對于學(xué)生學(xué)習(xí)上的好處是顯而易見的,，能夠獲取有用信息,，開拓視野，提高學(xué)習(xí)效率,，促進(jìn)學(xué)習(xí),。45.6%的教師同時又認(rèn)為，學(xué)生上網(wǎng)不僅浪費(fèi)時間,，影響學(xué)業(yè),，而且會耽于玩樂，無心向?qū)W,。支持學(xué)生上網(wǎng)的教師只有31.9%,，42.7%的教師則認(rèn)為平時應(yīng)禁止學(xué)生上網(wǎng)，只有假期才能允許,，21.8%的'教師覺得還是任其自然為好,。值得注意的是，教師對于學(xué)生上網(wǎng)的觀點(diǎn)和態(tài)度,，往往會通過家訪,、家長會等途徑作用到家長和學(xué)生身上。

食品出廠檢驗(yàn)落實(shí)情況：我廠配備了架盤天平,、分析天平,、電熱干燥箱、水浴鍋,、旋光儀,、分光光度計、ph計,、超凈工作臺,、臺式培養(yǎng)箱、顯微鏡,、蒸汽壓力滅菌器等檢驗(yàn)設(shè)備,，具有檢驗(yàn)輔助設(shè)備和化學(xué)試劑，實(shí)驗(yàn)室測量比對情況均符合相關(guān)規(guī)定,。檢驗(yàn)人員經(jīng)過山東省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局培訓(xùn),，具有山東省職業(yè)技能鑒定中心發(fā)放的檢驗(yàn)資格證書。按照國家標(biāo)準(zhǔn),，對生產(chǎn)出的每個單元的每批產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn),，將檢驗(yàn)的原始記錄和產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)報告留存?zhèn)洳椋瑢Τ鰪S的每批產(chǎn)品留樣，并進(jìn)行登記,。

據(jù)統(tǒng)計,，1月全國50家重點(diǎn)大型服裝類零售企業(yè)零售額同比下降24.7%，內(nèi)需減少;同時,，我國紡織品服裝出口情況不樂觀,，據(jù)海關(guān)總署最新數(shù)據(jù)顯示，20xx年1月我國出口紡織品服裝約260.85億美元,，同比減少8.85%,，環(huán)比增加1.60%。其中出口紡織紗線,、織物及制品97.17億美元,，同比減少7.79%，環(huán)比減少0.38%;出口服裝及衣著附件163.68億美元,，同比減少了9.47%,，環(huán)比增加2.84%。其中棉制紡織品和服裝出口也出現(xiàn)下降,，棉紗線出口同比下降13%,，棉制針織服裝出口下降15%。

1月,，我國進(jìn)口棉紗線21.7萬噸,，同比增長20.4%，環(huán)比增長5.7%,。在國內(nèi)外棉價差收窄的情況下，棉紗線進(jìn)口自20xx年12月起出現(xiàn)連續(xù)兩月增加,。

企業(yè)調(diào)查報告及篇八

【導(dǎo)語】調(diào)查報告是對某一情況,、某一事件"去粗取精、去偽存真,、由此及彼,、由表及里"的分析研究，揭示出本質(zhì),，尋找出規(guī)律,，總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)，最后以書面形式陳述出來,。以下是大的企業(yè)調(diào)查報告,，歡迎閱讀！

一,、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不夠合理,，重復(fù)建設(shè)較為普遍。

一是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)層次較低。我鎮(zhèn)企業(yè)大多集中在加工制造業(yè)這種傳統(tǒng)的勞動密集型產(chǎn)業(yè)上,，其產(chǎn)品大多停留在簡單制作的水平上,。相當(dāng)數(shù)量的企業(yè)技術(shù)裝備水平低，產(chǎn)品質(zhì)量,、產(chǎn)品附加值低,。

二是重復(fù)建設(shè)，重復(fù)投入,。由于我國消費(fèi)品市場和資金市場的不成熟,，容易形成短時期內(nèi)的消費(fèi)熱點(diǎn)，短期的利潤促使大量資金迅速涌入,，在這個過程中,，政府也缺乏宏觀的經(jīng)濟(jì)引導(dǎo)，此后隨著生產(chǎn)能力的擴(kuò)大,，需求趨于飽和,，在此情況下，企業(yè)不得不展開低水平的競爭,。

三是產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度低,。在縱向合作上，即在關(guān)聯(lián)的企業(yè)之間,，沒有建立起合作關(guān)系,，缺乏統(tǒng)一的技術(shù)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);在橫向合作上，即在生產(chǎn)相同或類似產(chǎn)品的企業(yè)之間缺乏明確的市場分工,沒有在信息,、人員培訓(xùn)等方面共享社會資源,。例如我鎮(zhèn)的一定數(shù)量的磚廠，就存在制造水平低,，重復(fù)建設(shè),，關(guān)聯(lián)度低等問題。

究其原因,，一是多數(shù)企業(yè)主要集中在生產(chǎn)基礎(chǔ)產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)上,，這些產(chǎn)業(yè)對企業(yè)的規(guī)模、技術(shù),、資金,、勞動力素質(zhì)的要求都不高，產(chǎn)業(yè)的進(jìn)入壁壘低,，生產(chǎn)經(jīng)營以“低質(zhì)跑量”為主,，在消費(fèi)的短期熱點(diǎn)中，容易造成持續(xù)上項(xiàng)目而形成行業(yè)的惡性競爭,。

二是從產(chǎn)品價值鏈的角度看,，我鎮(zhèn)仍處于贏利較少的生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)，而利潤豐厚的研發(fā)、設(shè)計以及市場營銷,、品牌推廣等環(huán)節(jié)基本沒有涉及,。

三由于大量企業(yè)處于高度專業(yè)化分工狀態(tài)，其固定資產(chǎn)專用程度較高,，一旦出現(xiàn)全行業(yè)衰退或企業(yè)虧損,經(jīng)營者也很難使設(shè)備轉(zhuǎn)用或轉(zhuǎn)賣,，所以企業(yè)只能艱難維持經(jīng)營，或偷工減料以求降低成本,，使市場上產(chǎn)品質(zhì)量不斷退化,。這種局限于中低檔生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)，處于產(chǎn)品價值鏈的低端部分,，缺乏自主品牌和市場影響力,，企業(yè)所獲得的附加值和利潤偏低就是必然結(jié)果了。

二,、科技創(chuàng)新能力不足,，產(chǎn)品更新?lián)Q代緩慢我鎮(zhèn)企業(yè)大多沒有自己的核心技術(shù)和知識產(chǎn)權(quán)，只是以目前市場上極為普遍的甚至于落后的技術(shù)作為生產(chǎn)工藝,，品牌意識不強(qiáng),。由于自主創(chuàng)新能力不足，缺乏對技術(shù)創(chuàng)新投入的力度,，產(chǎn)品更新?lián)Q代緩慢,僅僅依靠低價取勝,。

這在我鎮(zhèn)企業(yè)中是極其普遍的現(xiàn)象，調(diào)查的這些企業(yè)中,，大部分只有1-2名技術(shù)人員,，有的甚至沒有技術(shù)人員，這造成了企業(yè)缺乏發(fā)展后勁,，缺少自己的核心競爭力,，在經(jīng)歷短暫的輝煌后，發(fā)展動力不足,，甚至?xí)霈F(xiàn)消亡的現(xiàn)象。

究其原因,，一是企業(yè)起點(diǎn)低,、實(shí)力小，大多缺乏自主創(chuàng)新能力,，絕大部分企業(yè)都沒有自己工藝人員,，更別提研發(fā)人員。就經(jīng)濟(jì)大環(huán)境來看,，以技術(shù)研發(fā)為主體的人才倒三角的高新技術(shù)企業(yè)往往具有更強(qiáng)的活力和潛力,。二是高素質(zhì)的專業(yè)技術(shù)人才和經(jīng)營管理人才太少，員工素質(zhì)普遍較低，大多數(shù)人只有初中及以下的文化程度,。

我鎮(zhèn)企業(yè)大多仍沿用家族式管理方式,，這一管理方式為企業(yè)建立之初的生存與發(fā)展曾做出過很大貢獻(xiàn)。但是,，在當(dāng)前形勢下,，特別是在企業(yè)發(fā)展的中期，這一管理方式往往容易轉(zhuǎn)化為消極的阻滯,，容易造成經(jīng)營效率的低下和激勵機(jī)制的偏頗,。

同時，大部分企業(yè)主小農(nóng)意識嚴(yán)重,“小富即安,、小進(jìn)即滿”的心態(tài)制約了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展,。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，部分企業(yè)完全有可能通過融資等手段進(jìn)一步擴(kuò)張,，但由于擔(dān)心怕“外人”來分蛋糕,，為了避免風(fēng)險，企業(yè)只愿維持現(xiàn)狀,，不想再去進(jìn)一步發(fā)展,。

究其原因，一是價值觀錯位,。管理者將企業(yè)存在的價值看成是家族利益化的栽體,，而不是上升到更高的社會價值層面，“私利”與“功利”相混淆,，促使思想陷入封閉,，拒絕改變，導(dǎo)致企業(yè)管理僵化,。二是思維僵化,。由于長期以來受小農(nóng)文化熏陶，固步自封,、志得意滿,、看問題的片面性決定了無法在瞬息萬變的經(jīng)濟(jì)浪潮中作出及時的改變。

為貫徹縣黨政聯(lián)席會關(guān)于手套行業(yè)發(fā)展問題的有關(guān)精神,，按照縣委,、縣政府的要求，我鎮(zhèn)及時組織經(jīng)貿(mào)委人員對全鎮(zhèn)手套生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行調(diào)查摸底,，摸清了手套生產(chǎn)企業(yè)的個數(shù),、經(jīng)營情況、市場情況及發(fā)展趨勢?，F(xiàn)報告如下：

一,、手套生產(chǎn)企業(yè)現(xiàn)狀,。

全鎮(zhèn)手套生產(chǎn)企業(yè)可以說只有濟(jì)寧三園工貿(mào)有限公司一家，其余均為作坊式加工,，不能稱之為企業(yè),，為此，只能以這家公司為例進(jìn)行分析,。

濟(jì)寧三園工貿(mào)有限公司位于疃里鎮(zhèn)前賈村327國道南側(cè),。公司成立于xx年5月，6月正式投產(chǎn),。公司占地30000平方米,，建筑面積12000平方米，現(xiàn)有職工150人,，主要生產(chǎn)防滑手套等產(chǎn)品,。設(shè)備齊全、配套,，固定資產(chǎn)475萬元,。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，工作中存在的問題是：

1,、思想不夠解放,。在全縣上下“解放思想、干事創(chuàng)業(yè)”的良好氛圍下,，特別是縣委,、縣政府出臺了一系列鼓勵民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展的優(yōu)惠政策，給全縣經(jīng)濟(jì)注入了活力,，激發(fā)了企業(yè)內(nèi)部潛力,。作為三園公貿(mào)內(nèi)部，還存在著發(fā)展定位不高,、怕?lián)袌鲲L(fēng)險的錯誤認(rèn)識,，沒能把握住機(jī)遇，導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展不快,。2,、產(chǎn)品科技含量底。三園公貿(mào)屬于勞動密集型企業(yè),。產(chǎn)品科技含量不高,，需要的是技術(shù)熟練的年輕工人。但隨著近幾年青島,、膠東等地的快速發(fā)展，工人報酬高,，大部分工人都遠(yuǎn)赴外地打工,，導(dǎo)致我們當(dāng)?shù)貏趧恿κ袌鋈藛T不足,，使現(xiàn)有的設(shè)備不能全部正常運(yùn)轉(zhuǎn)，影響了企業(yè)的高速度發(fā)展,。

3,、缺乏高素質(zhì)的管理人才。現(xiàn)在的私營企業(yè)的管理大多還是家族式的粗放管理,，企業(yè)內(nèi)高素質(zhì),、經(jīng)營理念先進(jìn)的管理人才較少，加上企業(yè)疏于對人才的培訓(xùn),，導(dǎo)致企業(yè)不能形成一支高效的管理人才隊(duì)伍,，使企業(yè)負(fù)責(zé)人大事小事一肩挑，抽不出較多的時間研究市場,、充電學(xué)習(xí),，管理水平得不到快速提高。

二,、下步工作的打算,。

1、發(fā)展思路是：用足用好縣委,、縣政府的各項(xiàng)優(yōu)惠政策,，加強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)部管理，促進(jìn)生產(chǎn)機(jī)制的高效運(yùn)轉(zhuǎn),，提高產(chǎn)品數(shù)量,，提升產(chǎn)品質(zhì)量，擴(kuò)大市場占有率,，利用自主出口權(quán)的優(yōu)勢,，使產(chǎn)品迅速打入國際市場。全力推進(jìn)外貿(mào)出口,，擴(kuò)大出口創(chuàng)匯額,，使三園工貿(mào)成為疃里鎮(zhèn)的知名龍頭企業(yè)，帶動一方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,。工作目標(biāo)是：按照超常規(guī),、高速度、跨越式發(fā)展的總體要求,，預(yù)計年產(chǎn)品數(shù)量達(dá)到15萬打,，產(chǎn)值突破500萬元，實(shí)現(xiàn)利稅80萬元,，出口創(chuàng)匯突破20萬美元,。

2、具體工作措施：

(1)進(jìn)一步解放思想,、樹立搶機(jī)遇,、大發(fā)展的意識,。縣委,、縣政府對企業(yè)發(fā)展越來越重視,，對企業(yè)制定的政策越來越優(yōu)惠。各級領(lǐng)導(dǎo)對企業(yè)發(fā)展越來越關(guān)心,，為企業(yè)出謀劃策,，增強(qiáng)了我們干事創(chuàng)業(yè)的信心和決心。給我們企業(yè)的發(fā)展,、招商引資提供了一個較大的發(fā)展空間,。所以我們要牢牢把握住這個千載難逢的機(jī)遇，以思想的大解放促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的大發(fā)展,，增強(qiáng)壓力感和緊迫感,，堅(jiān)定發(fā)展的決心和信心。

(2)加大企業(yè)投入,，增加企業(yè)效益,，帶動經(jīng)濟(jì)發(fā)展。充分利用我縣全力推動招商引資的優(yōu)勢,，與韓國客商積極洽談,、合作，投資150萬元新上一條牛仔褲服裝生產(chǎn)線,，把企業(yè)發(fā)展成集手套加工,，服裝生產(chǎn)多個品種共存，互助互補(bǔ)的企業(yè)集團(tuán),。

(3)積極推進(jìn)外貿(mào)出口,。在鎮(zhèn)黨委、政府的大力支持下,，企業(yè)實(shí)現(xiàn)了外貿(mào)出口10萬美元,，但其余的多為代理出口。明年,，將充分利用已有的自主出口權(quán)積極向國外市場進(jìn)軍,，打出產(chǎn)品品牌，使代理出口變?yōu)樽灾鞒隹?，增加企業(yè)效益,。

(4)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理。向發(fā)達(dá)地區(qū),、縣內(nèi)的先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí),，努力探索先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，建立現(xiàn)代化的管理模式,。培訓(xùn)提高現(xiàn)有人才,，引進(jìn)科技人才,，向管理要質(zhì)量，向先進(jìn)機(jī)制要產(chǎn)量,，向科技、人才要效益,。限度地調(diào)動每一位員工的積極性,，挖掘他們的潛力，激發(fā)他們干事創(chuàng)業(yè)的激情,。

一,、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不夠合理，重復(fù)建設(shè)較為普遍,。

一是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)層次較低,。我鎮(zhèn)企業(yè)大多集中在加工制造業(yè)這種傳統(tǒng)的勞動密集型產(chǎn)業(yè)上，其產(chǎn)品大多停留在簡單制作的水平上,。相當(dāng)數(shù)量的企業(yè)技術(shù)裝備水平低,，產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品附加值低,。二是重復(fù)建設(shè),，重復(fù)投入。由于我國消費(fèi)品市場和資金市場的不成熟,，容易形成短時期內(nèi)的消費(fèi)熱點(diǎn),，短期的利潤促使大量資金迅速涌入，在這個過程中,，政府也缺乏宏觀的經(jīng)濟(jì)引導(dǎo),，此后隨著生產(chǎn)能力的擴(kuò)大，需求趨于飽和,，在此情況下,，企業(yè)不得不展開低水平的競爭。三是產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度低,。在縱向合作上,，即在關(guān)聯(lián)的企業(yè)之間，沒有建立起合作關(guān)系,，缺乏統(tǒng)一的技術(shù)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),；在橫向合作上，即在生產(chǎn)相同或類似產(chǎn)品的企業(yè)之間缺乏明確的市場分工,沒有在信息,、人員培訓(xùn)等方面共享社會資源,。例如我鎮(zhèn)的一定數(shù)量的磚廠，就存在制造水平低,，重復(fù)建設(shè),，關(guān)聯(lián)度低等問題,。究其原因，一是多數(shù)企業(yè)主要集中在生產(chǎn)基礎(chǔ)產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)上,，這些產(chǎn)業(yè)對企業(yè)的規(guī)模,、技術(shù)、資金,、勞動力素質(zhì)的要求都不高,，產(chǎn)業(yè)的進(jìn)入壁壘低，生產(chǎn)經(jīng)營以“低質(zhì)跑量”為主,，在消費(fèi)的短期熱點(diǎn)中,，容易造成持續(xù)上項(xiàng)目而形成行業(yè)的惡性競爭。二是從產(chǎn)品價值鏈的角度看,，我鎮(zhèn)仍處于贏利較少的生產(chǎn)制造環(huán)節(jié),，而利潤豐厚的研發(fā)、設(shè)計以及市場營銷,、品牌推廣等環(huán)節(jié)基本沒有涉及,。三是由于大量企業(yè)處于高度專業(yè)化分工狀態(tài)，其固定資產(chǎn)專用程度較高,，一旦出現(xiàn)全行業(yè)衰退或企業(yè)虧損,經(jīng)營者也很難使設(shè)備轉(zhuǎn)用或轉(zhuǎn)賣,，所以企業(yè)只能艱難維持經(jīng)營，或偷工減料以求降低成本,，使市場上產(chǎn)品質(zhì)量不斷退化,。這種局限于中低檔生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)，處于產(chǎn)品價值鏈的低端部分,，缺乏自主品牌和市場影響力,，企業(yè)所獲得的附加值和利潤偏低就是必然結(jié)果了。

二,、科技創(chuàng)新能力不足,，產(chǎn)品更新?lián)Q代緩慢。

我鎮(zhèn)企業(yè)大多沒有自己的核心技術(shù)和知識產(chǎn)權(quán),，只是以目前市場上極為普遍的甚至于落后的技術(shù)作為生產(chǎn)工藝,，品牌意識不強(qiáng)。由于自主創(chuàng)新能力不足,，缺乏對技術(shù)創(chuàng)新投入的力度,，產(chǎn)品更新?lián)Q代緩慢,僅僅依靠低價取勝。這在我鎮(zhèn)企業(yè)中是極其普遍的現(xiàn)象,，調(diào)查的這些企業(yè)中,，大部分只有1-2名技術(shù)人員，有的甚至沒有技術(shù)人員，這造成了企業(yè)缺乏發(fā)展后勁,，缺少自己的核心競爭力,，在經(jīng)歷短暫的輝煌后，發(fā)展動力不足,，甚至?xí)霈F(xiàn)消亡的現(xiàn)象,。

究其原因，一是企業(yè)起點(diǎn)低,、實(shí)力小,，大多缺乏自主創(chuàng)新能。

力,，絕大部分企業(yè)都沒有自己工藝人員，更別提研發(fā)人員,。就經(jīng)濟(jì)大環(huán)境來看,，以技術(shù)研發(fā)為主體的人才倒三角的高新技術(shù)企業(yè)往往具有更強(qiáng)的活力和潛力。二是高素質(zhì)的專業(yè)技術(shù)人才和經(jīng)營管理人才太少,，員工素質(zhì)普遍較低,，大多數(shù)人只有初中及以下的文化程度。三是缺乏公共的技術(shù)創(chuàng)新平臺,，不能使企業(yè)有效的和高校等科研單位直接掛鉤,，把最新的技術(shù)成果直接轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。四是大型公司為了保持其技術(shù)優(yōu)勢,，一般都把核心技術(shù)和關(guān)鍵工藝嚴(yán)格控制在內(nèi)部,，我鎮(zhèn)企業(yè)很難獲得相關(guān)資料。例如我鎮(zhèn)德利煤化有限公司就難以獲得附加值很高的針狀焦的生產(chǎn)工藝,。

三,、發(fā)展理念不夠超前，管理方式普遍落后,。

我鎮(zhèn)企業(yè)大多仍沿用家族式管理方式,，這一管理方式為企業(yè)建立之初的生存與發(fā)展曾做出過很大貢獻(xiàn)。但是,，在當(dāng)前形勢下,，特別是在企業(yè)發(fā)展的中期，這一管理方式往往容易轉(zhuǎn)化為消極的阻滯,，容易造成經(jīng)營效率的低下和激勵機(jī)制的偏頗,。同時，大部分企業(yè)主小農(nóng)意識嚴(yán)重,“小富即安,、小進(jìn)即滿”的心態(tài)制約了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展,。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，部分企業(yè)完全有可能通過融資等手段進(jìn)一步擴(kuò)張，但由于擔(dān)心怕“外人”來分蛋糕,，為了避免風(fēng)險,，企業(yè)只愿維持現(xiàn)狀，不想再去進(jìn)一步發(fā)展,。

內(nèi)容僅供參考,。

企業(yè)調(diào)查報告及篇九

員工滿意度然而指員工對所在公司中扮演主角的感受或情感體驗(yàn)，然而員工對其工作或工作經(jīng)歷評估的一種態(tài)度反映,。透過員工滿意度調(diào)查,，有助于分析員工滿意度(es)、客戶滿意度(cs)和公司業(yè)績?nèi)咧g的關(guān)系,，提高品牌公司的經(jīng)濟(jì)效益;有助于了解員工如何看待公司,、評價公司，診斷品牌公司潛在的問題,，不斷完善公司的管理制度;有助于增強(qiáng)管理者的職責(zé)意識,，使品牌員工對公司戰(zhàn)略目標(biāo)有明確認(rèn)識，強(qiáng)化公司健康和諧的文化氛圍,。

xx日,，人力資源部前往某公司開展了員工滿意度調(diào)查工作，經(jīng)后期調(diào)查數(shù)據(jù)的錄入,、整理,、統(tǒng)計與分析。現(xiàn)將本次某公司員工滿意度調(diào)查結(jié)果作如下分析匯報：

某公司車間二樓培訓(xùn)室

xxxx

公司各部門員工

抽樣匿名調(diào)查

本次員工滿意度抽取42個樣本進(jìn)行調(diào)查,，其中,，有效問卷為41份。

本次員工滿意度問卷從總體滿意度,、管理環(huán)境,、工作環(huán)境、績效考核,、職業(yè)發(fā)展,、薪酬福利和協(xié)作溝通等七個維度進(jìn)行設(shè)計，問卷較為全面地包含了員工滿意度的各項(xiàng)資料,，較為客觀地反映了員工在現(xiàn)階段對品牌公司的滿意度,。

1、整體滿意度分析

從上圖能夠看出,，十分滿意的員工占抽樣調(diào)查員工的56%;滿意的員工占抽樣調(diào)查員工的34%;員工感覺“還能夠,，有部分地方不滿意”的占調(diào)查員工的10%。從中能夠看出,，某公司員工滿意度整體較高,，滿意以上為90%,。其中還需要進(jìn)一步了解被調(diào)查員工提到的部分不滿意的具體方面。

2,、管理環(huán)境維度分析

其中,，在了解員工對“管理制度然而否合理”的看法時，有2%的被調(diào)查員工認(rèn)為公司的制度常與實(shí)際脫離,，管理還然而得靠自我的經(jīng)驗(yàn),，22%的被調(diào)查員工認(rèn)為公司制度基本能為管理帶給幫忙，76%的被調(diào)查員工認(rèn)為公司制度很完善,，我們工作生活都很有序,。

推薦管理者在管理中精益求精，用心聽取員工的推薦,。同時,，了解少部分員工對管理制度不滿的原因。

在了解員工對“公司的激勵獎勵制度”的滿意度時,，有76%(即圖中1,、2之和)的被調(diào)查員工認(rèn)為公司的激勵制度基本公平，能滿足管理需要;有17%的被調(diào)查員工認(rèn)為公司制度懲罰多于獎勵,，需要激勵員工還然而得靠自我掏錢包;有5%的員工認(rèn)為公司激勵制度形同虛設(shè)，員工得過且過,。(說明：本題實(shí)際做作答員工為40人,。)

推薦管理者在達(dá)成公司經(jīng)營目標(biāo)的基礎(chǔ)上，思考調(diào)整現(xiàn)有的激勵獎勵制度,，或了解個別部門的激勵獎勵措施,，找出部分員工的不滿之處,，增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力,，提高員工的工作用心性。具體比例請見下表：

在了解員工對“上司的承諾兌現(xiàn)狀況”的滿意度時,，總體滿意度較高,，78%的被調(diào)查員工認(rèn)為上司的承諾總?cè)欢軌驅(qū)崿F(xiàn)，只有2%的被調(diào)查員工認(rèn)為上司的承諾從不實(shí)現(xiàn),。

說明品牌的大部分管理者言行一致,，得到員工的信賴。推薦管理者掌握豐富的管理知識和技巧,。

3,、工作環(huán)境維度分析

其中，在了解員工“哪些方式有助于提高工作熱情”時,，具體比例如下：

有41%的被調(diào)查員工認(rèn)為“公平,、及時、恰當(dāng)?shù)募睢庇兄谔岣吖ぷ鳠崆椋?4%的被調(diào)查員工認(rèn)為良好的工作氛圍和團(tuán)隊(duì)精神;有10%的被調(diào)查員工認(rèn)為不斷參加培訓(xùn),，獲得與崗位相關(guān)的知識,。被調(diào)查員工沒有員工選取“加強(qiáng)內(nèi)部競爭，實(shí)行員工的優(yōu)勝劣汰”,。

從中能夠看出,，被調(diào)查員工更加注重良好的工作氛圍和團(tuán)隊(duì)精神，其次然而注重公平,、及時,、恰當(dāng)?shù)募睢Ｏ啾绕渌放?，某公司員工整體凝聚力較強(qiáng),，注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作。推薦品牌管理者能夠從以上幾個方面提升員工的工作熱情,。

4,、績效考核維度分析

在了解員工對“考核然而否公正、客觀,、有說服力”的滿意度時,，有56%的被調(diào)查員工認(rèn)為完全貼合，39%的被調(diào)查員工認(rèn)為基本貼合,，2%的被調(diào)查員工認(rèn)為不相符,。

推薦管理者透過員工訪談的方式，了解該部分員工對考核方法不滿意的深層次原因,，識別該部分員工在團(tuán)隊(duì)中的作用,。詳細(xì)比例請見下圖：

在了解員工對“考核過后上司的反應(yīng)與關(guān)注”的滿意度時，有63%的被調(diào)查員工認(rèn)為對于做得好的表示贊揚(yáng),，并與你分析考核中需要改善的地方,，并協(xié)助你改善。有24%的被調(diào)查員工認(rèn)為告訴你考核結(jié)果,，對做得不足的給予指出,。有10%的被調(diào)查員工認(rèn)為只告訴考核結(jié)果，不做出任何行動,。同樣,，也有2%的被調(diào)查員工認(rèn)為考核只然而為了應(yīng)付，上司無任何作為,。

推薦各層級管理者對下屬的績效考核給予合理的關(guān)注,，以了解下屬的想法，并做出績效輔導(dǎo)和工作幫忙,。

5,、職業(yè)發(fā)展維度分析

在了解員工對“對自我的晉升渠道然而否清晰”的滿意度時,，有37%的被調(diào)查員工認(rèn)為自我十分清晰并清楚方法;有37%的被調(diào)查員工認(rèn)為基本明白，但具體方法不清楚;有17%的被調(diào)查員工認(rèn)為“只明白做得好就有機(jī)會,，上司沒有給到明確指導(dǎo)”;也有7%的員工認(rèn)為“不明白也沒有想過要升職,。”

從此項(xiàng)調(diào)查資料發(fā)現(xiàn),，只有一部分被調(diào)查員工對自我的職業(yè)發(fā)展明晰明確,，有54%的被調(diào)查員工認(rèn)為明白，但不明白具體方法,，也得不到上司的明確指導(dǎo),。推薦管理者對下屬更加明確的工作指導(dǎo)，重視人才培養(yǎng);同時,，推薦各級管理者深入了解員工的職業(yè)發(fā)展興趣,，鑒別員工的潛力優(yōu)勢，規(guī)劃員工的技術(shù),，或管理職業(yè)發(fā)展路徑,。

6、薪酬福利維度分析

在調(diào)查員工“對自我工資待遇的滿意程度”時,，17%的被調(diào)查員工認(rèn)為此刻公司的工資在同行業(yè)來說然而稍高的,，56%的被調(diào)查員工認(rèn)為此刻公司的工資在同行業(yè)來說然而差不多，22%的被調(diào)查員工認(rèn)為偏低,，5%的員工認(rèn)為差遠(yuǎn)了,。

綜合分析,，認(rèn)為73%的被調(diào)查員工認(rèn)為此刻公司的工資水平在同行業(yè)內(nèi)中等偏上,，內(nèi)部員工認(rèn)為較為適宜;但也不能否認(rèn),，27%的被調(diào)查員工認(rèn)為偏低,。推薦管理者透過多種渠道了解行業(yè)內(nèi)薪酬水平,，同時了解不滿意員工所代表的崗位,，具體了解不滿意薪酬水平的深層次原因,。具體比例請見下表：

在調(diào)查員工“對哪種文體活動最感興趣”時,，5%的被調(diào)查者選取卡拉ok;37%的被調(diào)查者選取戶外運(yùn)動;54%的被調(diào)查者選取旅游,。具體比例請見下表：

本項(xiàng)調(diào)查資料能夠?yàn)榫C合部組織員工活動帶給依據(jù)，推薦綜合部首先思考戶外運(yùn)動和旅游這兩種形式,，進(jìn)而增加員工的滿意度,，豐富員工的業(yè)余生活。

7,、協(xié)作與溝通維度分析

在調(diào)查員工“遇到困難時,，所選取的傾訴對象”時，39%的被調(diào)查員工選取直接主管作為傾訴對象;7%的被調(diào)查員工選取人力資源部,，,，24%的被調(diào)查員工選取同事;24%的被調(diào)查員工選取家人,、朋友。

從本次調(diào)查資料能夠得出,，39%的員工在遇到困難時,，會選取直接主管，說明品牌部分管理者值得員工信賴和肯定,，有利于團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。當(dāng)然，被調(diào)查員工中僅有7%的員工選取人力資源部,，說明人力資源部和綜合部作用沒有充分發(fā)揮,。

企業(yè)調(diào)查報告及篇十

20xx年11月選煤總廠正試實(shí)施公務(wù)用車改革。在這一年的時間里,，選煤總廠車改究竟取得什么樣的效果,？帶著這樣的疑問，我們進(jìn)行了深入的調(diào)查,。感到選煤總廠的車改是一項(xiàng)成功的舉措,，為企業(yè)轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制、探索和深化“砍掉成本”,、降低費(fèi)用,、轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)等問題探索出一條切實(shí)可行的有效途徑。

選煤總廠車改主要是采用了“三化”式運(yùn)作方案,，即：一是職工通勤市場化,。上交原5臺通勤客車，改為租用公交汽車公司大客跑通勤,，每趟按線路遠(yuǎn)近交納費(fèi)用,，保證職工通勤和上下班安全。二是公務(wù)用車補(bǔ)貼化,。取消副處級以下公務(wù)用車,，改為發(fā)放通勤補(bǔ)助費(fèi)，副處級領(lǐng)導(dǎo)每人每月1000元,，副總級每人每月800元,，各職能科室根據(jù)業(yè)務(wù)量大小每月50-300元不等，節(jié)約歸已,，超支自付,，解決公務(wù)用車問題。三是保留車量包干化,。為了便于工作,，選煤總廠保留了3臺正處級領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)用車、1臺值班車和1臺貨車,，制定嚴(yán)格的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),，由司機(jī)對油耗,、修理費(fèi)和其它各種費(fèi)用進(jìn)行包干，嚴(yán)格控制費(fèi)用支出,。

通過調(diào)查,，我們發(fā)現(xiàn)，選煤總廠通過實(shí)施車改達(dá)到了預(yù)期目標(biāo),，彰顯了“五大效果”：

1,、節(jié)省了資金支出。車改前,，選煤總廠車隊(duì)原有各種車輛16臺,，20xx年11月—20xx年10月共發(fā)生各種費(fèi)用143萬元，其中租賃費(fèi)31.9萬元,，工資27.7萬元,，養(yǎng)路費(fèi)、證照費(fèi)等17.1萬元,，修理費(fèi)21.2萬元,，汽柴油、潤滑油,、配件費(fèi)等40.5萬元,，差旅費(fèi)等4.6萬元。車改后,，選煤總廠僅余車輛5臺,，各項(xiàng)費(fèi)用大幅減少，20xx年11月至今,，保留車量發(fā)生費(fèi)用52.9萬元,，其中租賃費(fèi)13萬元，工資12.5萬元,，養(yǎng)路費(fèi)等費(fèi)用4.2萬元,，修理費(fèi)7.8萬元，汽柴油等13.6萬元,，差旅費(fèi)等1.8萬元,；再加上為方便工作而新增的公務(wù)用車補(bǔ)貼19.2萬元,、交納汽車公司通勤費(fèi)29.7萬元,，總計費(fèi)用101.8萬元，比車改前減少了41.2萬元,，實(shí)現(xiàn)了節(jié)約資金的目的,。

2、精簡了輔助機(jī)構(gòu),。選煤總廠車隊(duì)原為獨(dú)立的行政部門,，原有43名職工,，其中9名管理人員（7名副科級以上干部，2名干事）,，34名工人,，車改后，車隊(duì)機(jī)構(gòu)撤銷,，其中33名干部職工重新分配工作,，支援了生產(chǎn)建設(shè)；10名干部,、職工并入辦公室管理,，達(dá)到精簡了輔助機(jī)構(gòu)的目的。3,、提高了工作效率,。車改前，有這樣一句話,，叫“管車的不好管,、要車的不好要、配車的難調(diào)配”,，生動地形容了選煤廠公務(wù)用車狀況,。各部門一有外出任務(wù)就要車，沒有車就等靠,，影響正常工作,，為此各部門與車隊(duì)經(jīng)常因車輛分配問題發(fā)生爭執(zhí)。如今,，副處級以下廠領(lǐng)導(dǎo)和各部門都有了通勤補(bǔ)貼費(fèi),，發(fā)生外出任務(wù)不等不靠了，廠領(lǐng)導(dǎo)也與職工一同出入,，提高了辦事效率,，改善了領(lǐng)導(dǎo)形象，密切了干群關(guān)系,。

4,、保障了通勤安全。過去由廠通勤車接送職工上下班,，由于北方冬季路滑,，再加上車輛狀況不好，通勤車經(jīng)常中途發(fā)生故障,，既影響正常工作,，又威脅職工安全，企業(yè)承擔(dān)了較高的風(fēng)險,，如今,，與汽車公司簽訂嚴(yán)格的服務(wù)合同,，車輛途中發(fā)生故障將由公交公司包賠損失，降低了企業(yè)風(fēng)險,，保障了職工上下班安全,。

5、積累了改革經(jīng)驗(yàn),。選煤總廠通過車改,，走出了一條以轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制促進(jìn)企業(yè)降低成本之路，既為該廠其它部門的改革提供了經(jīng)驗(yàn),，同時也為集團(tuán)公司探索“以轉(zhuǎn)變經(jīng)營機(jī)制,，‘砍掉成本’”提供了有益的參考。

改革是一項(xiàng)復(fù)雜的“系統(tǒng)工程”,，涉及企業(yè)內(nèi)部利益的重新調(diào)整和分配,，牽一發(fā)而動全身，思想不統(tǒng)一不能改革,，時機(jī)不成熟也不能改革,，條件不具備更不能改革。選煤總廠的車改,，同樣需要注意這些問題,。為保證車改順利實(shí)施，減少矛盾激化,，選煤總廠針對各階段特點(diǎn)進(jìn)行了周密的安排部署,。

1、必不可少的前期準(zhǔn)備,。

一是統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)的思想,。車改作為一件涉及職工乘車安全和領(lǐng)導(dǎo)集體自身利益的大事，它的重頭戲就是統(tǒng)一思想認(rèn)識,，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的思想認(rèn)識,。當(dāng)前，有個別領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)為,，公務(wù)用車不單純是一種代步工具,，更是一種身份地位的象征。正因?yàn)榇嬖谶@種特權(quán)思想,，無形中增加了車改的阻力,。選煤總廠主要領(lǐng)導(dǎo)看到這一情況，認(rèn)識到車改要想得到職工擁護(hù),，首先就要統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)集體的思想認(rèn)識,，轉(zhuǎn)變思想觀念,，消除這種特權(quán)思想,。為此,，他們通過開會討論、個別談心等方式,，耐心細(xì)致地做領(lǐng)導(dǎo)集體的思想政治工作,，使每一名領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)識到車改對企業(yè)的現(xiàn)實(shí)意義，教育個別領(lǐng)導(dǎo)干部要端正思想,、樹立改革意識,、發(fā)揮表率作用，從而達(dá)到統(tǒng)一思想認(rèn)識的目的,，保證車改順利推進(jìn),。二是細(xì)致的調(diào)查論證。制定車改方案是實(shí)施車改的關(guān)鍵,。為保證車改方案科學(xué)合理,，選煤總廠由廠經(jīng)營辦牽頭、工會參與堅(jiān)持內(nèi)查,、外調(diào)相結(jié)合,，進(jìn)行了細(xì)致的調(diào)查論證。內(nèi)查,，就是詳細(xì)調(diào)查原車隊(duì)運(yùn)行狀況,，各種費(fèi)用組成，發(fā)動職工提出合理化建議,，進(jìn)行各種方案的模擬和測算,，分析不同情況的利弊，找出適合企業(yè)車改的運(yùn)作方案,。外調(diào),，就是到其它車改成功的企業(yè)進(jìn)行參觀考察，集團(tuán)公司內(nèi)部重點(diǎn)考察了熱電廠,，外部到了大慶等地實(shí)施車改的企事業(yè)單位,，求取真經(jīng)，借鑒成功經(jīng)驗(yàn),。通過大量的調(diào)查論證,，最后形成了兩套六種方案，并詳細(xì)分析了每種方案的利弊得失,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了豐富的`選擇空間和可靠的參考依據(jù),。

2、組織嚴(yán)密的實(shí)施過程,。

廠長辦公會進(jìn)行專題研究,，從不影響工作、保證職工通勤安全、確定利益分配方案,、保持企業(yè)穩(wěn)定等多個角度出發(fā),，進(jìn)行了細(xì)致的研討、認(rèn)證,，最后通過不同的組合和效益分析確定了最佳方案,。同時，嚴(yán)格履行改革程序,，召開職工代表大會充分聽取職工的意見,，尊重職工的選擇，為車改順利推進(jìn)打下了良好的群眾基礎(chǔ),。

3,、積極穩(wěn)妥的善后處理。

一是妥善安置閑置人員,。車改過程中,，矛盾最集中和最棘手的問題是人員再分配問題。這一問題處理不好,，將形成影響企業(yè)正常發(fā)展的不穩(wěn)定因素,。為此，他們一方面針對原車隊(duì)人員的特點(diǎn)和企業(yè)各單位缺員情況,，按照保一線生產(chǎn)的方針進(jìn)行了合理的再分配,；另一方面要求接收單位加強(qiáng)崗位技能培訓(xùn)和思想教育，使再分配人員盡快適應(yīng)新崗位要求,，保持企業(yè)和諧穩(wěn)定,。二是不斷調(diào)整利益分配。在車改方案實(shí)施后,，他們堅(jiān)持企業(yè)利益與個人利益相結(jié)合,、并以企業(yè)利益為主原則，不斷調(diào)整通勤補(bǔ)貼方案,，針對工作實(shí)際情況進(jìn)行了適當(dāng)?shù)脑鲅a(bǔ),，如為榮工科、保衛(wèi)科增設(shè)通勤費(fèi)等,，保證正常工作需要,；同時，也不斷完善車改配套措施,，針對保留車輛進(jìn)行了配套改革,，實(shí)行包干費(fèi)用的作法，防止了公車私用和車改后照樣作公車等問題出現(xiàn),。通過不斷的調(diào)整,，保證企業(yè)車改始終處于高起點(diǎn)推進(jìn),、低成本動作，促進(jìn)了節(jié)支降成,。

企業(yè)調(diào)查報告及篇十一

為對公司人力資源工作情況和一線員工的思想動態(tài)情況進(jìn)行掌握了解,，進(jìn)而為人力資源規(guī)劃發(fā)展提供方向和實(shí)際解決一線生產(chǎn)中的人員流動問題，公司人力資源部門特在20xx年3月7日到3月15日運(yùn)用了一線實(shí)習(xí)走訪,、人員座談、a,、b問卷等方式,，進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)查；通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),，公司人力資源的管理現(xiàn)狀大體是好的,，但在人力資源規(guī)劃管理方面，一線員工管理方面,，員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)方面,，公司工資制定方面，公司制定方面仍有許多的不足,。

此次共發(fā)放人力資源工作問卷（a卷）共66份,，按全體管理人員比例的77％進(jìn)行調(diào)查；一線職工調(diào)查問卷表（b卷）共220份,，涉及造紙1,、3、5,、7車間,、機(jī)電、熱電,、水處理各車間220人,，占公司一線生產(chǎn)類總生產(chǎn)人數(shù)的40％。對公司管理層的調(diào)查問卷主要以對人力資源工作現(xiàn)狀和存在問題的反饋評議為主,，一線員工的調(diào)查問卷著重于現(xiàn)階段員工思想狀態(tài)的掌握和一線員工流動率的原因收集,。詳細(xì)情況表附后）。

（一）人力資源管理工作方面：

1,、招聘方面：主要反映在公司的招聘條件和人力資源招聘的員工的穩(wěn)定性方面,，尤其對生產(chǎn)一線的操作工人需要吃苦耐勞，并有能具備良好穩(wěn)定性的員工,，對人力資源在這個問題上應(yīng)該做的工作提出了很多的要求和希望,。

2、培訓(xùn)方面：普遍認(rèn)為公司的中層是應(yīng)該接受培訓(xùn)的主要階層,，尤其是一線的生產(chǎn)管理者,，應(yīng)該運(yùn)用正確的管理方法和方式來管理,，而非是傳統(tǒng)的打罵和棍棒教育，對人力資源組織的培訓(xùn)和內(nèi)培,，以及新員工入廠后入職培訓(xùn)跟蹤方面的工作提出了質(zhì)疑,？并對員工入職管理后定期培訓(xùn)的實(shí)施和監(jiān)督提出了要求。

3,、入職管理方面：主要質(zhì)疑存在于員工入廠沒有明確的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)狀態(tài)管理,，新員工在崗位上自生自滅，缺乏對新入職員工的后續(xù)管理和幫助其進(jìn)入狀態(tài)的入職幫助,，成了單純的招聘人事部門,，并對公司的人才流失，有警覺,，也毫無建樹,，新的人來后，因?yàn)闆]有人管理和沒有明確的職業(yè)規(guī)劃很快就會離開公司,，很多管理層的普通管理員工在問卷中表達(dá)了一種失望的狀態(tài),，表示沒有自己明確的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)發(fā)展方向。

4,、對公司人力資源工作的定位和作用產(chǎn)生了質(zhì)疑,，認(rèn)為公司沒有足夠重視人力資源，同時人力資源也沒有發(fā)揮應(yīng)有的作用,，不適應(yīng)現(xiàn)在的市場競爭環(huán)境,，必定會影響到公司的后續(xù)發(fā)展。

1,、車間管理方法：主要反映在車間管理者管理粗放式,，管理方法粗魯對員工缺乏耐心，批評教育以高壓方式為主,，難以有人情味,，對員工的自尊沒有半點(diǎn)可顧忌，“愿干就干,，不干快走”的話竟然能在管理中使用頻繁,，根本不去考慮熟練工人對生產(chǎn)的重要性，高壓強(qiáng)壓政策使員工慢慢的失去了對公司管理的信任和熱情,，新員工到職后,，作為管理者沒有從管理角度去考慮，往往是將其往工作崗位上一放,，指定個師父后,，任其自生自滅，做的好點(diǎn)的管理者,，偶然還會在車間巡視中問問,，做的官僚的管理人員甚至在新工人入職一周后,，仍然不能知道新職工的名字，更不用說和工人談心做工作和為工人解決到新環(huán)境中的難點(diǎn),、難題了,。

2、制度管理方面：主要反映在罰款制度和請假扣款等方面,，職工認(rèn)為罰款管理是管理的一種方式本身沒錯誤,，可如果以罰代管，像檢查衛(wèi)生罰款,、質(zhì)量問題罰款,、上下班問題罰款等等，現(xiàn)在很多職工對任何問題都是抱著一種非常機(jī)械和麻木的心態(tài)工作,，喪失了工作的熱情,，重要的一個原因就是因?yàn)楸涣P款,，帶著被處罰的心態(tài)工作,，工作中有怨氣，來新工人后錯誤的引導(dǎo),，甚至說喪氣話,，促使了新工人離開。工人工作中想的最多就是怎么不被罰款,，帶著思想包袱工作,，形成了一種非常不好的現(xiàn)象。

3,、工資方面：工人因?yàn)樽陨砉べY的問題,，對公司的管理根本不理解，特別是對車間管理的工資持很大意見,，他們有的甚至這么講：“造紙的是我們,，掙錢的是他們”“掙錢的不干活，干活的不掙錢”等等,，總之是意見很大,，加上去年物價上漲，更是增加了員工發(fā)這個牢騷的共性,，繼而相互埋怨和影響,，最終使很多本來不會離開的人也離開了公司。很多人都在做自己個人得失的比較,，現(xiàn)在在這個工作上所受的工作環(huán)境勞動強(qiáng)度拿到的工資跟其他的行業(yè)進(jìn)行比較,，如果感覺不合適就選擇離開，最讓人擔(dān)心的是很多的老工人也說出同樣的話,，其中有1個是在企業(yè)工作了多年的老工人,，相信如果不是的確有不合適,，斷然不會這么說，因?yàn)槿斯ぷ鲿r間長了,，畢竟對人對物對公司都會有感情,。

4、工作時間方面：現(xiàn)在多數(shù)車間三班倒,，并且是三天倒三班,，員工可以說很難休息好，又加上機(jī)器檢修,，很多員工是連軸轉(zhuǎn),，24小時不休息，三班都要來,，卻沒有得到應(yīng)有的回報,，沒有加班費(fèi)，所以很多員工意見很大,，平時工作中本身的環(huán)境就不是很好,，加上這么累，工資高還可以,，現(xiàn)在工資也不高,，加上不能準(zhǔn)時歇班，請假扣款,，調(diào)休又沒有人,，如此惡性循環(huán)下去，更是心里不平衡,，進(jìn)而就會牢騷,、埋怨、甚至離開,。

5,、信息溝通方面：很大企業(yè)高層管理者都不知道一線的任何信息，員工反映的事情也沒有結(jié)果,，很多工人有問題不知道找誰說,，對上對下的管理都是一根線，一旦線斷,，就沒有了公司的任何信息,，很壓抑，本來有些對公司很好的建議和想法因?yàn)闆]有說的地方,，也就轉(zhuǎn)為牢騷了,，很多企業(yè)的老工人希望能有機(jī)會和公司的高層談?wù)劊f說心里話,，有的員工甚至說：管理人員天天坐在辦公室里出規(guī)定,，有時候做的根本就和現(xiàn)實(shí)中的不符合,，也沒有很好的溝通反映機(jī)會，比較壓抑,！

1,、招聘方面：

對新員工的招聘，特別是一線新員工的錄入,，一定要做到三點(diǎn)：a,、生源要準(zhǔn)；b,、雙向合適,；c、協(xié)議管理,，比如：可與某技校簽訂單向人員輸入?yún)f(xié)議,，技校用半工半讀方式為企業(yè)培養(yǎng)專項(xiàng)人才，有些技?，F(xiàn)在采用的國家補(bǔ)助,，學(xué)生免費(fèi)上學(xué)，畢業(yè)后用工資來抵學(xué)費(fèi)的做法,，那這樣的學(xué)生到單位后就會相當(dāng)?shù)姆€(wěn)定,，因?yàn)閷W(xué)校有協(xié)議和條規(guī)約束,，而企業(yè)又可和學(xué)校簽訂單獨(dú)的協(xié)議,，穩(wěn)定性必然強(qiáng)，屬于國家補(bǔ)助的學(xué)生,，必定能吃苦,，這就是：生源準(zhǔn)；企業(yè)和學(xué)校能達(dá)成共識,，并學(xué)校能有能力為企業(yè)培訓(xùn)本專業(yè)的學(xué)生,，這就是：雙向合適；有學(xué)校和學(xué)生的協(xié)議,，又有企業(yè)跟學(xué)校的協(xié)議,，企業(yè)用人管人，學(xué)校同樣進(jìn)行管理,，學(xué)費(fèi),，畢業(yè)證等后續(xù)手續(xù)的辦理，使學(xué)校的管理非常生效,，而學(xué)校又和公司有明確的協(xié)議約束,，使這樣的雙向管理非常生效；另一方面對人力資源和車間管理者也可以采取雙向的問責(zé),，從招聘開始,，有用人部門出具《人員需求申請表》,，根據(jù)申請條件和申請到崗日期安排進(jìn)行招聘，面試時作為使用部門的責(zé)任人就必須要參與,，形成人力資源牽頭,，使用部門面試，最終完成員工的入職,，員工入職后,，到使用部門后，對員工的穩(wěn)定考核必須采取雙向管理：即建立《職工管理雙向考核制》,，有用人部門和使用部門同時管理入職職工,，對職工的流失對人力資源和使用部門雙向考核，從而保證職工的穩(wěn)定性,，實(shí)現(xiàn)公司職工的優(yōu)良管理,。

2、培訓(xùn)方面：

對公司培訓(xùn)的實(shí)施,，不能太多依靠于各部門自己的《年度計劃》,，作為人力資源必須能夠掌握適時的企業(yè)發(fā)展動向，從而能夠根據(jù)管理人員的動態(tài)和管理問題點(diǎn)及時提出培訓(xùn)的課題,，形成《臨時培訓(xùn)需求計劃》,，進(jìn)而組織培訓(xùn)，實(shí)際解決管理的難點(diǎn)和難題,，提升企業(yè)的管理能力,；對公司的一線生產(chǎn)管理者的培訓(xùn)：應(yīng)該從企業(yè)理念、生產(chǎn)管理方法方式,、企業(yè)的企業(yè)文化,、一線班組長的管理工具等方面展開，做為公司的人力資源必須在培訓(xùn)組織上有能夠策劃,，在實(shí)施中能夠單獨(dú)授課,、有說服力、并能夠讓所有管理者都能信服的培訓(xùn)講師,，人力資源通過人員的《在職管理制度》和《員工入職跟蹤調(diào)查表》深入生產(chǎn)一線進(jìn)行入職跟蹤發(fā)現(xiàn)課題后,，及時立項(xiàng)，培訓(xùn)組織者便根據(jù)課題馬上組織《臨時培訓(xùn)需求計劃》實(shí)施,。公司各部門也可以根據(jù)自己本部門的需求,，及時的向人力資源部門提交《臨時培訓(xùn)需求計劃》，兩線控制兩線提交,，則必然會通過培訓(xùn)保證了企業(yè)思想和企業(yè)管理力的統(tǒng)一性和先進(jìn)性,，更好為企業(yè)發(fā)展提供軟環(huán)境的支持和保障。

3、入職管理方面：

對一線員工和新進(jìn)公司的管理者,，在進(jìn)廠的前期跟蹤后期的入職溝通方面必須按照《培訓(xùn)管理制定》,，按規(guī)定定期召開溝通會，做到一線生產(chǎn)信息和基層管理信息上上通下達(dá),，能夠讓員工從思想上先有個疏導(dǎo)口,，有人力資源的第二方人力布控點(diǎn)，不再是單純的一線管理一線匯報,，而是二線疏導(dǎo)兩線匯報,；縱向管理，橫向調(diào)度,，自然能夠加強(qiáng)人員在職的穩(wěn)定度和信息掌握的準(zhǔn)確度,，能夠根據(jù)情況和信息及時反應(yīng)、及時對應(yīng),、靈活對待,、把問題降到最低。在對非從事生產(chǎn)的辦公基層管理者,，在收集基本的入職信息后,，根據(jù)本人的工作情況和職業(yè)狀態(tài)，必須給予本人一個良好的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)晉升計劃,，否則會錯過會很多以后會成長為優(yōu)秀管理者的基層管理人員,，使公司喪失建立良好人才儲備梯隊(duì)的機(jī)會和平臺。

企業(yè)調(diào)查報告及篇十二

華為自行研制和生產(chǎn)的產(chǎn)品覆蓋交換,、傳輸,、接入網(wǎng)、移動通信及無線通信,、atm,、數(shù)據(jù)通信,、智能網(wǎng),、支撐網(wǎng)、智能高頻開關(guān)電源,、動力設(shè)備及環(huán)境集中監(jiān)控系統(tǒng),、會議電視、圖像監(jiān)控,、catv等主要通信領(lǐng)域.

（二）銷售收入

立了33個辦事處和35個用戶服務(wù)中心.為了拓寬發(fā)展空間,華為準(zhǔn)備于年底將總部搬到坂田,華為坂田基地一期已完工,是目前全天下集中生產(chǎn)通信設(shè)備最大的基地（工程分為四期完工,總投資60億元幣）.

同時,為了拓展海外柿場,華為在美國,、香港等30多個國家、地區(qū)設(shè)立了分支機(jī)構(gòu),產(chǎn)品已廣泛進(jìn)入美國,、香港,、、立陶宛,、保加利亞等11個國家和地區(qū),在,、巴西建立了合資生產(chǎn)企業(yè),并在印度和美國建立研發(fā)中心.

華為現(xiàn)有職工11000余人,其中85％具有本科以上學(xué)歷,60%具有碩士,、博士和博士后學(xué)歷,職員平均年領(lǐng)是27歲.從人員結(jié)構(gòu)看;科研人員占40%,柿場營銷和服務(wù)人員占35%,生產(chǎn)人員占10%,管理及其它人員占15%.

（一）戰(zhàn)略

"華為將捅過二次創(chuàng)業(yè),保證持續(xù)高速發(fā)展,用十年時間使各項(xiàng)工作與國際接軌:管理水泙達(dá)到國際標(biāo)準(zhǔn):柿場營銷國際化,具有國際競爭能力.堅(jiān)持以產(chǎn)品經(jīng)營為主,在關(guān)鍵成功偠素上集中配置資源,以局部尤勢訊速增強(qiáng)的技術(shù)實(shí)利、柿場定位和管理能力.華為的戰(zhàn)略為10年規(guī)劃,屬于縱向式的發(fā)展模式,但橫向的戰(zhàn)略仍需完膳,貲金,、技術(shù),、柿場等一系列問題只怕還會制約企業(yè)的發(fā)展,開袥屬于自己企業(yè)的空間和柿場才有只怕占令柿場先機(jī),贏得消費(fèi)者.顧客的滿義才能使企業(yè)財源滾滾.華為發(fā)展的思路任然須走向更廣闊、更長遠(yuǎn)少許.

（二）產(chǎn)權(quán)與經(jīng)營機(jī)制

華為是民營高科技企業(yè)的代表,民營機(jī)制是高科技取得成功的關(guān)鍵茵素.高科技產(chǎn)業(yè)的本制是變化快,它必須信息靈,、決策快,、行動訊速.民營機(jī)制的核心是自主決策,自己承擔(dān)所有責(zé)任.

華為需要自己探嗦了一套適合自身發(fā)展的企業(yè)經(jīng)營機(jī)制,比如;對做出貢獻(xiàn)的職工給予適度的獎勵,優(yōu)秀的職員可以適度得到獎金、職權(quán)的提昇,、加工資,、分到股權(quán)、紅利,、福利以及其他人事待遇.這是一種價值分配的方式.可以最大也許的調(diào)動職員的積極性,一個有活力的企業(yè)是需要有活力的職員和令活的經(jīng)營理念.華為在產(chǎn)權(quán)與經(jīng)營機(jī)制上無疑走在了前列.

（三）高層管理

華為在高層管理上遵循決策,權(quán)崴管理的原則.這避免了權(quán)力的浪用,更保證了的戰(zhàn)略可以鑿鑿無誤的傳達(dá)和貫徹.民營企業(yè)的高層處于“金字塔"的頂層,對于全盤系統(tǒng)都起到至關(guān)重要的作用,應(yīng)為華為是屬于直線職能式組織結(jié)構(gòu)的企業(yè),權(quán)力的正確使用成為直線職能式組織結(jié)構(gòu)式企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵.

在管理上華為強(qiáng)化基層執(zhí)行,使責(zé)任落在實(shí)處.企業(yè)要保證信息傳達(dá)暢通無阻就必須約束好自己的職工,訂立嚴(yán)格的規(guī)章制度,確保企業(yè)的各項(xiàng)章程正嫦執(zhí)行.

（四）組織創(chuàng)新

1,、華為貼近柿場,捕捉柿場信息,網(wǎng)絡(luò)的使用使企業(yè)的觸角伸的更廣,空間也不在成為信息獲取的璋礙.職工能自由飛快獲取企業(yè)的有關(guān)信息,就能購把握企業(yè)的脈搏,他們能購獲得思考的素材和依劇.如此企業(yè)才能變得更加智慧.

2、企業(yè)的中間層作用變?yōu)槌洚?dāng)信息的中轉(zhuǎn)站.在信息能購自由流動之后,中間層就可以被削減,這使組織的扁平化成為也許.數(shù)據(jù)庫的建立,使信息的采集,、歸檔,、管理更加方便,檢索查閱非常訊速.便捷的信息收集和傳播題高了華為的組織反應(yīng)能力.

1、產(chǎn)品開發(fā),、銷售系統(tǒng)不完膳.

中間研發(fā),、柿場、中間調(diào)試試,、生產(chǎn),、采購等部門沒有一同真正地投身到產(chǎn)品開發(fā)過程中,華為并沒有將全盤的產(chǎn)品開發(fā)過程作為一種投資管理過程,研發(fā)出來的不是一個可以規(guī)模銷售的產(chǎn)品而是一個科研成果.這導(dǎo)致了產(chǎn)品的高開發(fā)成本.新產(chǎn)品設(shè)計方案不鑿鑿,新產(chǎn)品的價格定位有問題.產(chǎn)品開發(fā)周期長,開發(fā)過程早期缺伐可生產(chǎn)性、可采購性和可維護(hù)性的拷慮.

產(chǎn)品開發(fā)貲金郎費(fèi).

究其源因是;

a,、開發(fā)的早期階段沒有在關(guān)鍵檢察點(diǎn)進(jìn)行充分的取舌決策.

b,、極少的智力資產(chǎn)被重用,新產(chǎn)品的開發(fā)從項(xiàng)目經(jīng)理到設(shè)計人員多以薪人為主,精英、骨干們"英雄無用武之地".產(chǎn)品軟件開發(fā),、軟實(shí)利,、技術(shù)等核心層面缺伐新鮮血液.

c、新產(chǎn)品柿場營銷不暢通.新產(chǎn)品的分銷渠道建立方面缺伐足夠的技巧和經(jīng)驗(yàn).產(chǎn)品開發(fā)過程中投入不足,沒有題出足夠供研發(fā)用的產(chǎn)品發(fā)展策略（如柿場需求,柿場定位及投放柿場的時間等）,也沒有確保柿場及營銷已精準(zhǔn)備好去接手新的產(chǎn)品.

2,、人才選用方式仍需完膳和加強(qiáng).在新產(chǎn)品及策略產(chǎn)品的推廣時,缺少有針對性的激勵方法.柿場營銷方面,因產(chǎn)品的復(fù)雜性,一方面要陪養(yǎng)團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的方式,另一方面也要關(guān)注銷售人員的激勵問題,尤其是對新產(chǎn)品的銷售要有相應(yīng)的激勵方法發(fā)揮其最大的潛能,否則很容易忽視產(chǎn)品與產(chǎn)品的緊蜜關(guān)系,無法經(jīng)濟(jì)變成對客戶的一至,慥成只重收莊家不愿去松土的情況.

3,、企業(yè)思路任然須走向更廣闊、更長遠(yuǎn)一般.發(fā)展戰(zhàn)略仍需更為具體,柿場應(yīng)走向多元化,、多領(lǐng)域,、高層次的國際化層面.

4、對華為管理及發(fā)展的建義;

建義一;建立符合柿場規(guī)律的經(jīng)營機(jī)制.讓企業(yè)在訊速發(fā)展的柿場中占令先機(jī)并擁有鏹大的營銷能力.

建義二;保持技術(shù)常青是企業(yè)永遠(yuǎn)不敗的法寶.明確產(chǎn)權(quán)關(guān)系和令活經(jīng)營機(jī)制,、核心技術(shù)的領(lǐng)先及管理研發(fā)的獨(dú)特姓.

建義三;保持企業(yè)內(nèi)部溝通網(wǎng)絡(luò)的暢通無阻:高效的團(tuán)隊(duì)和高效率的網(wǎng)絡(luò)連系平臺:確保組織內(nèi)部創(chuàng)新機(jī)制可以有用的發(fā)揮作用.

建義四;人才是企業(yè)第一資源,人力貲本是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的源泉.人力貲本是企業(yè)價值創(chuàng)造的主要偠素,是企業(yè)未來持續(xù)成長和發(fā)展的源泉.僅有真正令活行使人力資源管理,汲取了其中的精髓,才能更好地用好人才,發(fā)揮人才的能動性和創(chuàng)造性.

如果企業(yè)既不重視人才,不珍惜人才,閑置人才,壓抑人才,不給人才施展才能的機(jī)會,變會使人才流失嚴(yán)重.企業(yè)目光要遠(yuǎn)大,"聚天下賢才,得天下之精英,創(chuàng)天下之精品.五湖四海皆兄弟,商賈云匯滿賓朋.""英雄不問出身,不拘一格降人材.能者為師,任人為賢."

建義五;教育生生不息的企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的動力.華為應(yīng)該利用自身獨(dú)特的企業(yè)文化打造出精品,為社會其他企業(yè)做出榜樣.

企業(yè)調(diào)查報告及篇十三

藥品零售連鎖企業(yè)是我國醫(yī)藥零售產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一種新的營銷方式和管理模式,，它是我國市場經(jīng)濟(jì)體制改革不斷深入完善的產(chǎn)物，在藥品零售市場中占據(jù)了主導(dǎo)地位，日益被社會所認(rèn)同,?？绲赜蜻B鎖企業(yè)如雨后春筍般蓬勃發(fā)展，展現(xiàn)出了無限生機(jī),。但是,，在企業(yè)管理體系實(shí)際運(yùn)行中，也逐漸顯現(xiàn)出不少缺陷及問題,。如跨地域連鎖網(wǎng)點(diǎn)延伸面廣,，再加上機(jī)構(gòu)、人員配置有限,，在對所轄網(wǎng)點(diǎn)的指導(dǎo)和督導(dǎo)上實(shí)施不到位,；對制度執(zhí)行情況無法進(jìn)行有效監(jiān)控，出現(xiàn)了管理上的失控,；另外受地域交通的限制,，藥品統(tǒng)一配送也無法到位等。上述問題的存在,，說明跨地域連鎖仍存在著某些缺陷,。

為提高藥品零售企業(yè)的整體管理水平，合理配置資源,，作為一種探索,，重慶市××區(qū)于20xx年開始發(fā)展了一批區(qū)內(nèi)藥品零售連鎖企業(yè)。經(jīng)過發(fā)展現(xiàn)已形成基本格局：一是以藥品批發(fā)企業(yè)為依托組建的藥品連鎖,，有基礎(chǔ),，有實(shí)力，管理較規(guī)范,；二是零售藥品企業(yè)為擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模,，經(jīng)重組整合而組建的'藥品連鎖，雖然基礎(chǔ)較差,，規(guī)模小,，但有發(fā)展?jié)摿Α＿@種格局的形成,，在一定程度上彌補(bǔ)了跨地域連鎖的局限性,。

管理的集中度和有效性；二是解決了跨地域連鎖企業(yè)在管理上的脫節(jié)和統(tǒng)一配送不到位的問題,；三是規(guī)范了藥品市場流通體制的散、亂,、差問題,，通過優(yōu)化組合，促進(jìn)了藥品零售產(chǎn)業(yè)向規(guī)模化,、集約化發(fā)展,；四是為打造連鎖品牌企業(yè)、跨地域發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ),；五是連鎖企業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的延伸,，解決了農(nóng)村邊遠(yuǎn)地區(qū)農(nóng)民吃藥難的問題。

區(qū)內(nèi)藥品零售連鎖企業(yè)因?yàn)槠鸩捷^晚,，其組織模式和管理方法還在不斷的探索和完善之中,。在發(fā)展過程中存在著許多問題，主要表現(xiàn)在：有的藥品連鎖企業(yè)一味追求上規(guī)模,，大量收編加盟藥店,，導(dǎo)致管理上的失控；有的藥品企業(yè)管理機(jī)構(gòu)人員素質(zhì)低下,，經(jīng)營管理上呈無序狀態(tài),；有的藥品企業(yè)名為藥品連鎖，實(shí)則各干各的,，根本未實(shí)行統(tǒng)一管理,，統(tǒng)一配送；更有甚者,，借“連鎖”之名,，行“批發(fā)”之為。上述種種問題的存在,，嚴(yán)重阻礙了藥品零售連鎖經(jīng)營企業(yè)的健康發(fā)展,，亟待進(jìn)一步規(guī)范：

（一）藥品監(jiān)督管理部門在堅(jiān)持“以監(jiān)督為中心，監(jiān)幫促相結(jié)合”的工作方針的同時,，把推進(jìn)藥品零售連鎖與整頓規(guī)范藥品市場秩序結(jié)合起來,，嚴(yán)把準(zhǔn)入關(guān)，防止低水平地一哄而上,，盲目發(fā)展,。

（二）大力鼓勵和支持區(qū)內(nèi)藥品零售連鎖經(jīng)營的發(fā)展，特別是農(nóng)村邊遠(yuǎn)地區(qū)網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè),，實(shí)行政策上的優(yōu)先扶持,，在其經(jīng)營硬件的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)上適當(dāng)放寬。

（三）加強(qiáng)對區(qū)內(nèi)藥品零售藥品連鎖企業(yè)的動態(tài)管理和正確引導(dǎo),，對未實(shí)行“五統(tǒng)一”管理,，藥品質(zhì)量保證體系不健全，不認(rèn)真實(shí)施g,，質(zhì)量管理水平滯后,，規(guī)范發(fā)展上達(dá)不到要求的企業(yè)要堅(jiān)決撤銷其資格,，予以取締。

為此,，筆者認(rèn)為,，結(jié)合地方實(shí)際，合理布局,，建立區(qū)內(nèi)藥品零售藥品連鎖企業(yè),，是適應(yīng)醫(yī)藥經(jīng)營體制改革要求的藥品流通新格局的一種大膽探索，應(yīng)得到大力支持和鼓勵,。

企業(yè)調(diào)查報告及篇十四

百萬,，涵蓋了特色餐飲、賓館餐飲,、火鍋,、小吃、快餐,、休閑餐飲等多個業(yè)態(tài),，主要是國內(nèi)餐飲行業(yè)中各業(yè)態(tài)、各區(qū)域,、各類型的代表性企業(yè)和領(lǐng)軍企業(yè),，范圍覆蓋中國內(nèi)地每一個省、自治區(qū)和直轄市,。應(yīng)該說是匯總了行業(yè)中的優(yōu)秀企業(yè),。本次調(diào)查明顯有兩個特點(diǎn)：

一是真實(shí)填報數(shù)據(jù)的企業(yè)越來越多，行業(yè)發(fā)展逐漸進(jìn)入規(guī)范發(fā)展的軌道,。

二是企業(yè)填報和專家調(diào)研相結(jié)合,，真實(shí)的反映了行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀。鑒于餐飲行業(yè)中企業(yè)差距較大,，因此本報告中若干指標(biāo)會略高于行業(yè)平均水平,。

本報告借鑒美國restaurants&institutions對美國餐飲企業(yè)排序的通用方式（見報告附件），對國內(nèi)民族餐飲品牌和單體餐館兩個序列進(jìn)行了排名,，依據(jù)各企業(yè)營業(yè)額從高至低分別排出了前30強(qiáng)和前xx年?duì)I業(yè)額則平均在一億元以上,。

xx年，全國餐飲企業(yè)平均利潤率,、人均勞效,、每平方米營收、每餐位營收四項(xiàng)指標(biāo)均取得較好業(yè)績,，全國餐飲品牌30強(qiáng)平均利潤率為8.2%,，利潤率排在前三位的企業(yè)分別是上海老城隍廟、上海小南國,、廈門舒友海鮮,；前30強(qiáng)品牌年人均勞效平均為8.2萬元,，排在前三位是上海老城隍廟,、上海杏花樓,、廣州酒家。

從單店來看,，前xx年人均勞效分別為北京22.3萬元,、上海22.8萬元、廣東2.2萬元,、浙江8.3萬元,；企業(yè)每天每平方米營收分別為北京39元、上海28.5元,、廣東59元,、浙江32.8元。

按特色餐飲,、快餐,、小吃、火鍋四種業(yè)態(tài)測算,，三大指標(biāo)分別是：就利潤率而言,，特色餐飲8.76%、快餐5.2%,、小吃0.4%,、火鍋9.6%；就年人均勞效而言,，特色餐飲xx年利潤超億元的企業(yè)有四家,，分別為杭州飲服、上海杏花樓,、北京全聚德,、上海小南國。

在30強(qiáng)品牌中,，企業(yè)對上市融資擴(kuò)張充滿信心,，其中有一半品牌企業(yè)在籌劃上市，在調(diào)查的營收中數(shù)據(jù)清晰,。但目前資本擴(kuò)張依然以自籌資金為主,，資金籌集的市場化程度不高。

在接受調(diào)查的餐飲企業(yè)中,，80%的企業(yè)開業(yè)年限超過3年,，50%以上則是具有十年以上的歷史，74%的企業(yè)為民營,。特別是老字號企業(yè)經(jīng)過這些年的市場錘煉,，重現(xiàn)發(fā)展生機(jī),，在30強(qiáng)品牌中占0席，老字號跨區(qū)域連鎖擴(kuò)張進(jìn)入了一個新的階段,。

數(shù)據(jù)顯示,，接受調(diào)查的餐飲企業(yè)中，已有62%開展了特許經(jīng)營,，并把其視為品牌擴(kuò)張和企業(yè)發(fā)展的重要路徑,，這是餐飲業(yè)發(fā)展的必然選擇，另一方面也受到了各地物業(yè)價格高企的影響,，數(shù)據(jù)顯示,，全國各地適合用做餐飲經(jīng)營的物業(yè)價格均比上年有所增長，而北京上海等地,，中高檔餐飲的目標(biāo)物業(yè)平均租金已經(jīng)高于5元平米天,，成為企業(yè)不堪之負(fù)。

從財務(wù)能力來看,，企業(yè)對人力成本不斷上升表示擔(dān)憂,。餐飲企業(yè)中原材料成本和人力成本占據(jù)了企業(yè)成本費(fèi)用的最大部分，分別為37%和2%,，且均比上一年度有所上漲,。平均利潤率逐年下降。企業(yè)對盈利能力成長信心不足,。

從人力資源狀況來看,，企業(yè)對一線人員緊張和高層次管理人員缺乏表示擔(dān)憂。企業(yè)員工流動率依然較高,，平均達(dá)到了56%,，影響了企業(yè)服務(wù)品質(zhì)和持續(xù)發(fā)展的能力。而員工結(jié)構(gòu)以40歲以下,、高中學(xué)歷以下為主,，但大專以上學(xué)歷員工比例有所增加。企業(yè)對員工培訓(xùn)的重視程度也有所增強(qiáng),，有42%的企業(yè)年度培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)占薪資總額的比例超過3%,，平均達(dá)到3.6%。

從集團(tuán)化發(fā)展來看,，餐飲企業(yè)越發(fā)重視集中采購,、統(tǒng)一配送，并注重中央廚房,、種養(yǎng)殖基地和餐飲食品加工方面的多元化發(fā)展,。但是在計算機(jī)聯(lián)網(wǎng)管理和餐飲信息化技術(shù)應(yīng)用方面仍有待提高。

在要求餐飲企業(yè)高層管理人員對企業(yè)和單店的核心競爭力要素依據(jù)重要程度進(jìn)行排序時,，最被重視的核心競爭力要素分別為：企業(yè)層面依次是品牌,、人才,、管理與服務(wù)三項(xiàng)；單店層面依次是品牌,、出品質(zhì)量和特色,。顯示了企業(yè)已經(jīng)對品牌在市場競爭和企業(yè)發(fā)展中的重要性有了充分的認(rèn)知。

調(diào)查顯示,，餐飲企業(yè)把在本地媒體尤其是平面媒體上投放廣告作為最為主要的營銷和推廣方式,，在渠道建設(shè)中,，實(shí)現(xiàn)與大中型預(yù)訂網(wǎng)絡(luò)合作的比例并不高,，70%的企業(yè)僅為0-5%的預(yù)定量。

越來越多的企業(yè)開始重視忠誠客戶建設(shè)和客戶關(guān)系管理,，主要通過會員卡,、優(yōu)惠卡方式實(shí)現(xiàn)，但是在客戶關(guān)系管理方面,，仍有較大的提升空間,。

調(diào)查顯示，消費(fèi)者使用信用卡消費(fèi)的人群比例達(dá)39%,，有預(yù)定習(xí)慣的消費(fèi)者比例并不高,，平均僅為37%，傳統(tǒng)上簽單消費(fèi)的消費(fèi)者比例已經(jīng)下降至很低,。

展望未來,，企業(yè)對餐飲市場長期向好趨勢不變，餐飲業(yè)將繼續(xù)快速健康發(fā)展,，對大眾餐飲,、中心廚房、名菜名點(diǎn)成品半成品加工,、原輔材料基地建設(shè)充滿信心,；對會所餐飲、健康餐飲,、精細(xì)化管理,、六t管理走勢樂觀；對企業(yè)上市,、融資擴(kuò)張,、連鎖經(jīng)營熱情很高；對品牌提升,、餐飲文化發(fā)展趨勢表示樂觀,。餐飲市場將進(jìn)入品牌消費(fèi)時代，餐飲業(yè)將以6%的增速繼續(xù)對擴(kuò)大消費(fèi),、促進(jìn)就業(yè)發(fā)揮積極作用,。

企業(yè)調(diào)查報告及篇十五

***鐵塔制造有限公司是生產(chǎn)500kv電壓等級的輸電線路鐵塔,、輸電線路鋼管桿、變電站構(gòu)架,、廣播電視塔,、微波通訊塔及避雷裝飾塔的專業(yè)公司，屬制造,、加工型企業(yè),。**鐵塔占地面積5萬余平方米，建筑面積1萬平方米,，企業(yè)總資產(chǎn)****萬元,，其中固定資產(chǎn)****萬元，流動資產(chǎn)****萬元,，企業(yè)固定職工***人,，其中高級工程師**名，工程師**名,，助理工程師**名,，具有較強(qiáng)的技術(shù)骨干力量。企業(yè)擁有鐵塔專業(yè)加工設(shè)備,，其中包括三條角鋼自動流水線,、三條半自動角鋼自動線，年生產(chǎn)能力達(dá)***萬噸,，公司于****年**月份通過了質(zhì)量管理體系認(rèn)證,，并全面貫徹實(shí)施iso9001-20xx標(biāo)準(zhǔn)，公司產(chǎn)品各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)完全達(dá)到或有優(yōu)于國家標(biāo)準(zhǔn),。****年,，**塔銷售收入達(dá)**億，利稅***萬元,。

一是人力資源緊缺,。目前，企業(yè)雖已有固定職工***余人,，但人力資源短缺問題依然存在,，尤其是區(qū)域銷售人才及一線電焊、鐵塔放樣等專業(yè)技術(shù)人員緊缺,，缺乏,。

二是市場競爭力弱。目前全國已經(jīng)獲得鐵塔類產(chǎn)品生產(chǎn)許可證得工廠約***家,，主要產(chǎn)品多為各類輸電塔和通訊塔,。其中只有**多家企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)成熟，市場競爭力強(qiáng)，控制著全國**%左右的鐵塔市場份額,。與國內(nèi)一些強(qiáng)勢企業(yè)相比,，**鐵塔的生產(chǎn)規(guī)模比較小，市場份額比較小,，市場競爭力還比較弱,。

三是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一。隨著以特高壓網(wǎng)絡(luò)為主網(wǎng)架,、超高壓網(wǎng)絡(luò)為主網(wǎng)架,、超高壓網(wǎng)絡(luò)分區(qū)的運(yùn)行，四柱管塔和鋼結(jié)構(gòu)的應(yīng)用越來越廣泛,。而目前企業(yè)以輸電線路鐵塔,、電力塔生產(chǎn)為主，對四柱管塔等一些新型生產(chǎn)項(xiàng)目有待進(jìn)一步擴(kuò)展,，以便更適應(yīng)市場發(fā)展趨勢,，獲得更大發(fā)展空間。

一是國家持續(xù)加大電網(wǎng)投資的發(fā)展機(jī)遇,。根據(jù)《*******》，****年全國新增500kv,、220kv和110kv輸電線路長度分別為**萬公里,、**萬公里和**萬公里，預(yù)測新增各類輸電塔***萬噸;到****年,，我國將建成“四橫六縱多受端”的特高壓輸電網(wǎng)絡(luò),，國家對特高壓電網(wǎng)的投入將達(dá)到****億元，國家持續(xù)加大電網(wǎng)投資的政策背景,，給鐵塔企業(yè)發(fā)展帶來了良好的市場空間和發(fā)展機(jī)遇,。

二是城鄉(xiāng)農(nóng)網(wǎng)改造升級換代的發(fā)展機(jī)遇。在****年的投資規(guī)劃中,，國家電網(wǎng)計劃固定資產(chǎn)投資將完成****億元,，其中電網(wǎng)投資完成****億元，主要投向特高壓輸變電線路等重點(diǎn)工程建設(shè),、新一輪農(nóng)網(wǎng)改造等城鄉(xiāng)配電網(wǎng)建設(shè),，以及智能電網(wǎng)試點(diǎn)建設(shè)等;南方電網(wǎng)計劃固定資產(chǎn)投資****億元，其中電網(wǎng)建設(shè)投資***億元,，主要著力城網(wǎng)改造和農(nóng)網(wǎng)改造升級,，全面加快各級電網(wǎng)發(fā)展。國家電網(wǎng)智能電網(wǎng)戰(zhàn)略研究報告明確提出：“****年—****年是全面建設(shè)階段,，將加快特高壓電網(wǎng)和城鄉(xiāng)配電網(wǎng)建設(shè),，初步形成智能電網(wǎng)運(yùn)行控制和互動服務(wù)體系”，輸變電設(shè)備的升級換代、大容量輸電線路建設(shè)及改造,、城網(wǎng)改造和農(nóng)網(wǎng)完善等都將給鐵塔制造行業(yè)帶來巨大的增長空間,。

三是國際鐵塔市場需求較大的發(fā)展機(jī)遇。全世界無論是發(fā)達(dá)國家和地區(qū)還是發(fā)展中國家和地區(qū),，都面臨著電力資源的短缺問題,，全世界用電量將持續(xù)增長，在電力能源建設(shè)中扮演“高速公路”角色的高壓,、超高壓輸電線路的建設(shè)必然成為重點(diǎn)發(fā)展的基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目,。而電力塔是輸電線路上最大投資部分，預(yù)計未來10到30年,，國際輸電塔市場必將呈現(xiàn)出旺盛的需求趨勢,。預(yù)計從****年到****年，國際輸電塔市場年均需求將從目前的****萬噸逐漸增加到****萬噸左右,。目前國際鐵塔市場的主要供應(yīng)國是中國,、印度和土耳其，由于中國目前是世界第一大鋼鐵生產(chǎn)國,，各種鐵塔生產(chǎn)成本相對較低,，國內(nèi)一些大型鐵塔生產(chǎn)企業(yè)已經(jīng)擁有與發(fā)達(dá)國家同行業(yè)相近的技術(shù)和裝備水平，因此鐵塔企業(yè)在國際市場上具有較強(qiáng)的市場競爭力,，向中國采購鐵塔產(chǎn)品的海外公司呈不斷增長態(tài)勢,，這對公司今后的經(jīng)營發(fā)展將產(chǎn)生積極有利的影響。

(一)以管理為基,，夯實(shí)企業(yè)科學(xué)超常發(fā)展基礎(chǔ),。

一是加強(qiáng)質(zhì)量管理，打造質(zhì)量控制優(yōu)勢,。在質(zhì)量管理方面,，企業(yè)要始終堅(jiān)持“質(zhì)量第一”的經(jīng)營理念，嚴(yán)格執(zhí)行國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),，建立嚴(yán)格的產(chǎn)品質(zhì)量控制體系,，從產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn),、服務(wù)等各個方面加強(qiáng)管理,，不斷提高公司產(chǎn)品的質(zhì)量水平。同時,，公司要嚴(yán)格按照行業(yè),、國家標(biāo)準(zhǔn)形成一套完善的質(zhì)量控制體系，并貫穿原材料采購,、產(chǎn)品加工以及售后服務(wù)全過程,，確保公司產(chǎn)品質(zhì)量處于同行業(yè)領(lǐng)先水平，為產(chǎn)品銷售量的增長提供有力保證。

二是加強(qiáng)環(huán)節(jié)管理,，打造成本控制優(yōu)勢,。**鐵塔屬加工型行業(yè)，一般采用型材進(jìn)行加工,，在原材料采購進(jìn)程中,，可通過向鋼廠直接采購，減少中間環(huán)節(jié),，節(jié)省采購成本;在生產(chǎn)方面,，加強(qiáng)下料、放樣等各環(huán)節(jié)工序管理,，避免放樣和沖孔加工出現(xiàn)錯誤而造成原材料的浪費(fèi),，從而提高原材料的利用率，使公司在同類產(chǎn)品中更具有競爭優(yōu)勢,。

三是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,，打造團(tuán)隊(duì)競爭優(yōu)勢。建立學(xué)習(xí)型技術(shù)團(tuán)隊(duì),，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展,，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必經(jīng)之路。在企業(yè)內(nèi)部,，企業(yè)要始終堅(jiān)持“以人為本”的管理理念,，注重人才引進(jìn)機(jī)制的創(chuàng)新，引進(jìn)和聘請學(xué)歷高,、經(jīng)驗(yàn)豐富、資歷深的專業(yè)技術(shù)人員和區(qū)域管理人才,，培育一支穩(wěn)定的管理團(tuán)隊(duì),，同時，要積極倡導(dǎo)新知識,、新技術(shù),、新業(yè)務(wù)、新技能的學(xué)習(xí),，致力于新技術(shù)、新工藝,、新產(chǎn)品的開發(fā)和利用,，及時研究國內(nèi)外市場需求和動向，努力與國際市場接軌,，打造一支具有競爭力,、凝聚力的團(tuán)隊(duì)，通過科學(xué)高效的體制機(jī)制來保證管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

(二)以科技為先,，助推企業(yè)科學(xué)超常發(fā)展動力,。

科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)是提高鐵塔企業(yè)核心競爭力的重要基礎(chǔ),。隨著近幾年電力行業(yè)的崛起,，鐵塔企業(yè)不斷增加，各企業(yè)在競爭的壓力面前,，生存和發(fā)展的前提是充分運(yùn)用現(xiàn)代最先進(jìn)的科學(xué)技術(shù),，不斷提高企業(yè)技術(shù)核心競爭力。對廣廈鐵塔這樣一個加工型企業(yè)來講,，企業(yè)技術(shù)的核心就是”放樣技術(shù)”,，因此，我們必須廣泛應(yīng)用使用鐵塔三維實(shí)體智能化放樣軟件,，提高企業(yè)在市場的競爭力,。加大科技創(chuàng)新投入，加強(qiáng)與科學(xué)研究院所進(jìn)行技術(shù)合作開發(fā),，改善焊接工藝方法,，提高焊接工藝水平，提高公司的工藝技術(shù)含量,，推進(jìn)企業(yè)科學(xué)可持續(xù)發(fā)展,。

(三)以創(chuàng)新為魂，提供企業(yè)科學(xué)超常發(fā)展引擎,。

一是在產(chǎn)品技術(shù)方面創(chuàng)新,。由于鐵塔產(chǎn)品的生產(chǎn)一般是按圖紙進(jìn)行加工制造的，工藝加工技術(shù)的優(yōu)劣對企業(yè)的成本控制有較大影響,，因此鐵塔企業(yè)的競爭主要集中在工藝加工技術(shù)上,，公司要積極采取三維實(shí)體放樣軟件和專業(yè)的放樣技術(shù)，在保證放樣精度的同時,，提高生產(chǎn)效率,，提高產(chǎn)品質(zhì)量。另一方面,，在加工方面要提高弧形下料和火曲折彎的技術(shù)水平,，降低產(chǎn)品生產(chǎn)成本，通過產(chǎn)品技術(shù)的創(chuàng)新,，提高公司產(chǎn)品在同類產(chǎn)品中的競爭優(yōu)勢,。

二是在產(chǎn)品品種方面創(chuàng)新。在未來經(jīng)營中,，公司要抓住世界制造產(chǎn)業(yè)向中國轉(zhuǎn)移的契機(jī),，以及電力行業(yè)和通信行業(yè)“發(fā)展規(guī)劃”為鐵塔行業(yè)帶來的機(jī)遇,，在產(chǎn)品系列、配套能力,、生產(chǎn)規(guī)模等方面實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新,，實(shí)現(xiàn)公司鐵塔產(chǎn)品的多樣規(guī)模化生產(chǎn),，不僅能夠生產(chǎn)加工符合省網(wǎng),、國家電網(wǎng)和南方電網(wǎng)設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)的鐵塔產(chǎn)品，而且還要設(shè)計生產(chǎn)加工符合歐標(biāo)等海外市場的鐵塔產(chǎn)品,，擴(kuò)大產(chǎn)能,，持續(xù)滿足鐵塔市場的發(fā)展需要，為公司進(jìn)一步發(fā)展提供良好的基礎(chǔ),。

三是在營銷市場方面創(chuàng)新,。目前，企業(yè)產(chǎn)品涉及湖北,、山東,、河北、天津,、江西等十幾個省網(wǎng),、國家電網(wǎng)、移動通信等領(lǐng)域,，創(chuàng)新市場營銷,，打造市場競爭優(yōu)勢，加大與國家電網(wǎng),、南方電網(wǎng),、跨區(qū)電網(wǎng)、省級電網(wǎng)和大型通訊企業(yè)的業(yè)務(wù)合作,，以電力鐵塔為主營市場銷售產(chǎn)品,，積極穩(wěn)妥的開拓國內(nèi)市場，進(jìn)一步穩(wěn)固國內(nèi)市場份額,，提升國內(nèi)市場占有率，提升市場綜合能力,。

企業(yè)調(diào)查報告及篇十六

新時期如何引導(dǎo)企業(yè)青年員工,，投身現(xiàn)代企業(yè)建設(shè)，開展好團(tuán)組織的活動,，是企業(yè)團(tuán)組織面對的重要問題,，下面就現(xiàn)代企業(yè)（公司）開展團(tuán)的工作談幾點(diǎn)想法：

一要擺正團(tuán)的地位和作用。作為現(xiàn)代企業(yè)團(tuán)的組織,，首先應(yīng)擺正位置,，將自身定位在一定的高度,，加以熟悉，組織和引導(dǎo)團(tuán)員青年參與企業(yè)建設(shè),，發(fā)揮青年員工的突擊隊(duì)作用,。青年團(tuán)員是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的主力軍，是各項(xiàng)工作指標(biāo),、經(jīng)濟(jì)指標(biāo),，任務(wù)完成的主要力量。青年人的思想比較活躍,，創(chuàng)新意識強(qiáng),，文化水平較高，有強(qiáng)烈的求知欲,。青年員工在企業(yè)所占的比重和他們的特點(diǎn),，決定了企業(yè)對團(tuán)組織的重視程度。作為現(xiàn)代企業(yè)團(tuán)的組織一定要看到自己所處的地位和責(zé)任,，只有堅(jiān)定不移地帶領(lǐng)企業(yè)青年完成各項(xiàng)工作指標(biāo),，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，才能發(fā)揮團(tuán)組織的地位和作用,。

二要圍繞企業(yè)中心工作開展活動,。企業(yè)的生產(chǎn)目的是追求經(jīng)濟(jì)效益，團(tuán)組織要以提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益為工作的出發(fā)點(diǎn),，積極組織青年活動,。一是深入開展創(chuàng)新創(chuàng)效活動，要成立青年科技小組,，鼓勵和幫助團(tuán)員青年進(jìn)行創(chuàng)新研究,，定期組織開展多層次的科技創(chuàng)新實(shí)踐活動，從而建立一套青年創(chuàng)新創(chuàng)效項(xiàng)目治理和獎勵機(jī)制,。二是建立一支較為固定的志愿服務(wù)隊(duì)伍,，要按照青年志愿者注冊制度，堅(jiān)持志愿性,、經(jīng)常性和規(guī)范化的原則,，結(jié)合企業(yè)宣傳、市場調(diào)查,、產(chǎn)品營銷,、安全生產(chǎn)、銷后服務(wù)等工作開展青年志愿者活動,。三是“爭創(chuàng)青年文明號”活動要在傳統(tǒng)治理的基礎(chǔ)上,，細(xì)化創(chuàng)建內(nèi)容，統(tǒng)一考評標(biāo)準(zhǔn),，抓好服務(wù)承諾和監(jiān)督公示,，促進(jìn)文明號集體的創(chuàng)建質(zhì)量,，樹立良好的社會形象。四是青年文化活動在企業(yè)文化建設(shè)中起著重要作用,，團(tuán)組織要始終引導(dǎo)先進(jìn)文化生活,，幫助團(tuán)員青年自覺抵制不良生活方式,，尤其是唯心主義觀念,、享樂主義的侵蝕，營造健康活潑的企業(yè)文化氛圍,，提高企業(yè)形象,。

三要切實(shí)代表青年利益,，做青年員工的知心人，為青年辦實(shí)事,。企業(yè)團(tuán)組織是青年人的組織,，代表青年人的非凡利益，要為青年人的健康成長負(fù)責(zé),。企業(yè)團(tuán)干部要真正做青年的知心人,，要切實(shí)為青年人辦實(shí)事，引導(dǎo)青年服從社會,、企業(yè)整休利益,。青年人是一個非凡的群體，國家的未來,，企業(yè)的未來,，企業(yè)團(tuán)組織工作要抓住年輕人的特性，為青年辦實(shí)事,，排難解憂,，做青年的知心人，把組織辦成青年人的“娘家”,。并積極引導(dǎo),、教育青年人處理好各種利益關(guān)系，促進(jìn)青年人健康成長,。

四要加強(qiáng)團(tuán)的自身建設(shè),。要抓好基層團(tuán)支部的工作，把發(fā)揮團(tuán)支部的作用延伸到團(tuán)小組,，因?yàn)閳F(tuán)小組是團(tuán)的最基層的組織,，是團(tuán)組織的細(xì)胞，只有把細(xì)胞激活了,，團(tuán)組織這個肌體才能活、才有生氣,。還要做好團(tuán)的基礎(chǔ)工作,，完善團(tuán)的制度,，健全團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)班子，將那些熱愛團(tuán)的工作,、關(guān)心集體,、樂于奉獻(xiàn)、有一定組織能力的團(tuán)員選拔到團(tuán)干隊(duì)伍中來,。同時積極地發(fā)現(xiàn)團(tuán)員青年在文藝,、體育等方面的專長。在條件成熟時可考慮成立具有個性化特點(diǎn)的協(xié)會組織（如象棋,、圍棋,、攝影、樂器,、乒乓球,、電腦應(yīng)用等）有計劃地開展一些青年人喜聞樂見、寓教于樂的活動,，不斷增強(qiáng)團(tuán)組織的凝聚力,。

五要做好黨的助手，關(guān)心青年成長成才,，為企業(yè)輸送合格生力軍,。一是以“爭當(dāng)青年崗位能手”活動為載體，在青工中深入開展“五小”練兵活動,，通過理論,、實(shí)踐考試來評定崗位能手，造就一支能打硬仗的青工隊(duì)伍,。二是做好推優(yōu)工作,，認(rèn)真、慎重地在青年中發(fā)現(xiàn)人才,，并向企業(yè)黨組織推薦人才,，在社會上宣傳青年典型。三是注重日常培訓(xùn),，提倡青工“精一,、懂二、會三”,，增強(qiáng)團(tuán)員青年適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)的能力,。

總之，想搞好現(xiàn)代企業(yè)團(tuán)的工作,，應(yīng)從實(shí)際出發(fā),，與時俱進(jìn)，科學(xué)組織,，以企業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和中心工作為中心,，充分顯示團(tuán)組織優(yōu)勢,，當(dāng)好黨的助手和后備軍，在企業(yè)和青年之間搭建一個溝通,、互動的平臺,，發(fā)揮好橋梁和紐帶作用。

企業(yè)調(diào)查報告及篇十七

規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)（以下簡稱“規(guī)上企業(yè)”）是指應(yīng)稅貨物銷售額在2000萬元以上,、具備企業(yè)法人資格,，以一般納稅人資格申報并經(jīng)統(tǒng)計部門核定的工業(yè)企業(yè)。新常態(tài)下,，工業(yè)進(jìn)入集中發(fā)展,、集聚發(fā)展、集群發(fā)展的新階段,，規(guī)上企業(yè)的數(shù)量多少,、規(guī)模大小、水平高低,、效益好差,、帶動能力強(qiáng)弱，是衡量一個國家或地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的重要依據(jù),，規(guī)模工業(yè)增加值又是地方政府績效考評的一項(xiàng)重要指標(biāo),。加快培育壯大規(guī)上企業(yè)，既是省市的要求,，又是部門的職責(zé),，更是企業(yè)的期盼，尤其是對加快產(chǎn)業(yè)集聚,、促進(jìn)工業(yè)升級,、加速新型工業(yè)化進(jìn)程意義重大。

截至20xx年底,，我縣共有規(guī)上企業(yè)85家,，居全市第4位；完成規(guī)模工業(yè)增加值42.83億元,、增長12.3%,，占全市總量的6.2%，居全市第10位,；實(shí)現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入163.88億元,、增長14.03%，占全市總量的5.8%,，居全市第11位,；實(shí)現(xiàn)利稅27.8億元、增長11.7%，占全市總量的7.6%,，居全市第12位,；上交稅金0.84億元、減少18.1%,，占全市總量的2.3%，居全市第13位,。數(shù)據(jù)表明,，我縣規(guī)模工業(yè)經(jīng)濟(jì)在全市所占比重小、排位靠后,，企業(yè)不多,、總量不大、產(chǎn)業(yè)不強(qiáng),、結(jié)構(gòu)不優(yōu),，工業(yè)經(jīng)濟(jì)仍然處在工業(yè)化的起步階段。

1.項(xiàng)目推進(jìn)速度慢,。有些項(xiàng)目受設(shè)計規(guī)劃,、資金籌措、土地供應(yīng),、證照辦理,、水電安裝、施工天氣等因素影響,，建設(shè)周期拉長,，不能按期竣工投產(chǎn)，影響規(guī)模工業(yè)企業(yè)申報,；有些項(xiàng)目雖然順利竣工投產(chǎn),，占地也大、用工也多,，但由于是“兩頭在外”粗加工企業(yè),，不急于辦理環(huán)評、安評手續(xù),，隨意延長試產(chǎn)期,，企業(yè)未申報稅收或應(yīng)稅收入太少，無法申報規(guī)模工業(yè)企業(yè),。

2.項(xiàng)目品質(zhì)不達(dá)標(biāo),。為享受招商引資優(yōu)惠政策，爭取更多用地指標(biāo)和政府幫扶,，有些企業(yè)在洽談時刻意夸大可行性研究報告的相關(guān)數(shù)據(jù),，進(jìn)行美化包裝，致使竣工投產(chǎn)后達(dá)不到規(guī)工企業(yè)申報條件。比如,，有的項(xiàng)目洽談時自稱是高新技術(shù)企業(yè),、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)企業(yè)，但投產(chǎn)后卻是來料加工,、來樣加工,、來件組裝、勞動密集型的低端企業(yè),，由于只計算勞務(wù)收入,，不按全價計算產(chǎn)值，人均稅利不高,，主營業(yè)務(wù)收入達(dá)不到規(guī)模工業(yè)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),；有的項(xiàng)目進(jìn)園時承諾固投總額、投資強(qiáng)度,、生產(chǎn)規(guī)模,、上交稅金，但建成后多數(shù)指標(biāo)落空,，達(dá)不到設(shè)計產(chǎn)能,，而且設(shè)備陳舊，流動資金短缺,，生產(chǎn)處于半停產(chǎn)狀態(tài),；有的項(xiàng)目一投產(chǎn)便缺少流動資金，辦理土地使用證和房產(chǎn)證后就申請銀行貸款,，無法達(dá)標(biāo)生產(chǎn),。

3.企業(yè)缺乏根植性。有些企業(yè)雖在xx運(yùn)行多年,，但總部一直設(shè)在沿海發(fā)達(dá)地區(qū),，在我縣所建的廠房相當(dāng)于一個生產(chǎn)車間，無技改擴(kuò)產(chǎn)和自營出口計劃,，也不在xx辦理成本結(jié)算,。有些企業(yè)并不在xx投資建廠，而是租賃廠房生產(chǎn),，無做大打算,，無長遠(yuǎn)規(guī)劃，政策享受期滿便遷往外地,，影響規(guī)模工業(yè)企業(yè)申報,。

4.多因素影響企業(yè)申報。有的企業(yè)雖是法人單位,，但未辦理一般納稅人資格,，幫扶單位也不要求企業(yè)辦理一般納稅人資格登記,；少數(shù)法人企業(yè)為辦理土地使用證配合申報規(guī)模工業(yè)企業(yè)，辦好土地使用證后通過更改工商登記方式,，退出規(guī)工企業(yè)序列,；還有電子、服裝,、針織等企業(yè)雖然用工人數(shù)多,，卻一直持個體工商戶營業(yè)執(zhí)照，納稅少,，企業(yè)管理不規(guī)范,，消防安全隱患多，無申報規(guī)上企業(yè)資格,；有的企業(yè)擔(dān)心申報規(guī)工企業(yè)后要多交稅金，應(yīng)付檢查多,，增加會計成本,，不愿申報規(guī)上企業(yè)。

5.幫扶等工作不到位,。有的企業(yè)未及時辦理相關(guān)批文或登記備案,，加上幫扶人員責(zé)任不強(qiáng)，服務(wù)缺位,，造成資料不全或資料填報不規(guī)范,，影響規(guī)工企業(yè)成功申報；還有少數(shù)企業(yè)本來培育成規(guī)模工業(yè)企業(yè),，由于年報不及時,，被統(tǒng)計部門排除在外。有些鄉(xiāng)鎮(zhèn)和單位認(rèn)為完成了年度申報任務(wù)即可,，對一些明明達(dá)標(biāo)的企業(yè)拖著不報,，計劃在次年申報，以便減少下年度壓力,，而不了解跨年度申報規(guī)上企業(yè)難度更大,，機(jī)會更少。

6.引稅型企業(yè)頻繁變更影響總量做大,?？紤]稅收稽征督查，有些引稅型企業(yè)生產(chǎn)一年半載便更名,、注銷或外遷,。規(guī)工企業(yè)申報成功后一定期限內(nèi)，對更名,、注銷或外遷的引稅型企業(yè)的網(wǎng)上只能直報停產(chǎn),，造成統(tǒng)計上的有名無實(shí)。20xx年，我縣就有12戶引稅型輕紡企業(yè)退出規(guī)工企業(yè)序列,。

1.嚴(yán)把項(xiàng)目進(jìn)園關(guān)口,。引資單位在正式簽約前應(yīng)對項(xiàng)目的生產(chǎn)規(guī)模、投資額度,、科技含量,、發(fā)展前景進(jìn)行深入細(xì)致地調(diào)查分析，盡可能了解客商投資意愿及資本實(shí)力,。有關(guān)部門在項(xiàng)目進(jìn)區(qū)時,，應(yīng)要求企業(yè)嚴(yán)格按規(guī)上企業(yè)統(tǒng)計規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)，確保項(xiàng)目投產(chǎn)后能成功申報,。

2.選準(zhǔn)重點(diǎn)幫扶項(xiàng)目,。實(shí)行“抓大放小”，重點(diǎn)選擇符合國家產(chǎn)業(yè)政策,、有較大投資規(guī)模,、較多就業(yè)崗位、較大財政貢獻(xiàn),、較強(qiáng)發(fā)展后勁的企業(yè)進(jìn)行“保姆式”幫扶培育,，并在資金、技術(shù),、政策,、招工、供材等方面予以傾斜,，將其培育成規(guī)上企業(yè),。

3.消除企業(yè)申報顧慮。職能部門與幫扶單位要從提升企業(yè)發(fā)展競爭力的角度出發(fā),，積極貫徹落實(shí)扶持中小企業(yè)發(fā)展特別是鼓勵規(guī)模上企業(yè)發(fā)展的各項(xiàng)優(yōu)惠政策,，消除企業(yè)法人的各種疑慮，幫助辦好相關(guān)證件,，協(xié)助企業(yè)強(qiáng)化經(jīng)營管理,，擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，增加經(jīng)濟(jì)效益,，做好申報工作,，及時培育成規(guī)上企業(yè)。

4.健全幫扶工作機(jī)制,。增強(qiáng)大局意識與憂患意識,，落實(shí)“馬上就辦，辦就辦好”工作機(jī)制,，營造高效務(wù)實(shí)的政務(wù)環(huán)境,，為申報企業(yè)搞好服務(wù),、提供便利；要健全扶持政策,，抓好政策執(zhí)行情況督查,。要定期開展幫扶業(yè)務(wù)和規(guī)上企業(yè)培育知識培訓(xùn)，提升幫扶人員的工作能力和服務(wù)水平,。

5.加快項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度,。建立健全督查機(jī)制，認(rèn)真落實(shí)“四定”責(zé)任制,，創(chuàng)新管理方式,，科學(xué)安排工期，強(qiáng)化跟蹤問效,，現(xiàn)場解決實(shí)際問題,，確保重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目加快建設(shè)，盡早投產(chǎn)見效,。

企業(yè)調(diào)查報告及篇十八

糖果ktv企業(yè)股份有限公司,，于20xx年創(chuàng)立，朝陽地區(qū)糖果ktv注冊資金為六十萬,，地處五一街7-2號，占地八百四十平方米,，經(jīng)營面積一千七百平方米,，擁有三十余間風(fēng)格不同的ktv客房，以及功能齊全的相應(yīng)配套服務(wù),，是集ktv,、餐飲、休閑,、娛樂為一體的綜合性ktv,，以量販?zhǔn)浇?jīng)營為主要經(jīng)營方式，堅(jiān)持「不斷迎合顧客需求」的經(jīng)營理念,，在朝陽經(jīng)營的八年來,，營業(yè)額穩(wěn)步提升，知名度不斷提高,。

糖果ktv優(yōu)勢：

地理位置優(yōu)越,。

糖果ktv，地處五一街商業(yè)街區(qū),，是朝陽市中心最繁華的地段,，便利的交通、大量的人流,、城市所形成的消費(fèi)群等等,，無一不是糖果ktv的地理優(yōu)勢,。

品牌定位廣泛。

糖果ktv,，定位為綜合的ktv品牌,，推出的包房規(guī)格包括迷你房、小房,、大房,、vip房、vip豪華房,，價格也從每小時十元到每小時一百余元不等,，針對不同的消費(fèi)群體，而餐飲,、休閑方面也秉承著的經(jīng)營理念,，從中餐、西餐,、自助不同的樣式,、到休息區(qū)、咖啡廳,、水吧多元化的滿足顧客的不同消費(fèi)需求,。

高品味的設(shè)計和管理。

糖果ktv從外部的裝修,，到內(nèi)部的裝潢,、格局的設(shè)計，都是總公司統(tǒng)一設(shè)計,、裝修,，內(nèi)部裝潢、外部裝修,、格局設(shè)計都是走在時代的前沿,，給人以高品位的環(huán)境享受，管理理念更是不斷迎合顧客需求,，為顧客提供高標(biāo)準(zhǔn),、人性化、極致化的有素質(zhì)的專業(yè)服務(wù),。

糖果ktv不足,。

條件有限。

因?yàn)槭鞘兄行牡姆比A地段,，因此糖果ktv的整體空間較小,，停車場擁擠，大門不夠?qū)挸?，而綠化也僅僅只是點(diǎn)綴的作用,。

綜合定位,。

因?yàn)樘枪鹝tv的定位為綜合ktv，雖然服務(wù)全面,，但是諸多方面不夠完美,，餐飲方面，某些菜色差強(qiáng)人意,、餐廳的環(huán)境也不夠具有主題特色,，包房方面，曲目照同水平ktv稍缺少一些流行歌曲,、某些包房的音響也不夠完善,，而休閑方面達(dá)不到某些要求較高的顧客的需求。

隨著人們生活水平的不斷提高,，閑暇時間邀上幾位約親朋好友去ktv練練嗓子,，客戶同事之間喝上幾杯已慢慢成為了人們生活中一種普遍的放松娛樂方式。

但是做為經(jīng)營娛樂場所的老板應(yīng)該怎樣面對這些問題,？娛樂場所日益增加的今天作為ktv來講豪華的裝修,，配置好的音響，等不可缺少的硬件設(shè)施是不可缺少的,，但是千篇一律的經(jīng)營模式讓ktv老板也很式頭疼,，怎樣吸引新顧客，怎樣留住老顧客都是一個難題,。

作為經(jīng)營ktv的老板要從自身著想多上一些能夠吸引顧客的其他有特色的方式娛樂,。不能只做全面綜合的ktv，要在全面服務(wù)的基礎(chǔ)上,，增加自己特色的娛樂服務(wù)。才能吸引顧客,。

企業(yè)調(diào)查報告及篇十九

從整體來說：服裝行業(yè)憑借廉價的勞動力 和強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)配套優(yōu)勢,，在紡織服裝業(yè)中傲視群雄。隨著進(jìn)口配額的取消,，服裝企業(yè)面臨前所未有的發(fā)展機(jī)遇,。

因此我們需加強(qiáng)以下幾方面的重點(diǎn)工作：鞏固現(xiàn)有市場，維護(hù)出口秩序;共享潛在市場;創(chuàng)新的市場;實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略,。出口企業(yè)更應(yīng)做好“后配額時代”的應(yīng)對良方：首先是積極推進(jìn)企業(yè)改制,，優(yōu)化 配置，增強(qiáng)創(chuàng)新能力;二是積極開展實(shí)業(yè)化建設(shè),，促進(jìn)貿(mào)易向上下游的延伸,，提高整個系統(tǒng)的效益;三是積極實(shí)施品牌戰(zhàn)略，逐步開發(fā)自有品牌;四是積極“走出去”,、“請進(jìn)來”,，主動吸收消化國外的先進(jìn)生產(chǎn)工藝和管理經(jīng)驗(yàn),，加快人才隊(duì)伍建設(shè)等。通過中國專業(yè)服裝項(xiàng)目市場調(diào)查報告生產(chǎn)企業(yè)及投資機(jī)構(gòu)將充分了解產(chǎn)品市場,、原材料供應(yīng),、銷售方式、有效客戶和潛在客戶提供了詳實(shí)信息,，為研究競爭對手的市場定位,，產(chǎn)品特征、產(chǎn)品定價,、營銷模式,、銷售 絡(luò)和企業(yè)發(fā)展提供了決策依據(jù)。 整個系列主要為單一色調(diào),，當(dāng)中黑和白代表了雙重特色,，如硬和軟、歷史和現(xiàn)代,，也代表了品牌的風(fēng)格,。

2).據(jù)調(diào)查,現(xiàn)代社會，越來越多的人注意儀表,。人們對服裝的要求與選擇不僅與人的心理,、年齡、性格有關(guān),，還受到其它客看因素的影響消費(fèi)者的購買行為受收入水平,、地理區(qū)域、民族習(xí)慣,、宗教信仰,、文化傳統(tǒng)以及社會發(fā)展水平等客觀條件的影響，并同時與個體的.年齡層次,、教育程度,、審美趣味、消費(fèi)目的等主觀因素密切相關(guān),。

3).21世紀(jì)的消費(fèi)迎合現(xiàn)代人著衣的不同品位與風(fēng)格,。

結(jié)論：

c.價格是購買服裝的又一重要影響因素。有超過半數(shù)的購買者只愿接受100元左右的服裝價位,。

d.就購買服裝的場所而言,，58.06%的女性和47.37%的男性選擇在專賣店購買。