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最新售后服務承諾書(匯總14篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-12-18 03:28:05
最新售后服務承諾書(匯總14篇)
時間:2023-12-18 03:28:05     小編:琴心月

人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,,寫作可以彌補記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,,也便于保存一份美好的回憶,。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢,?接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,我們一起來看一看吧,。

售后服務承諾書篇一

1.1我公司在本次報價文件中的所有辦公設備產(chǎn)品均為全新原裝品牌,。

1.2我公司負責將辦公設備產(chǎn)品初驗收合格后,免費送至用戶所在地提供辦公設備產(chǎn)品的免費安裝,。

1.3辦公設備產(chǎn)品安裝調試到位后,,我公司將組織專人與用戶方共同進行質量驗收簽字。

1.4我公司在用戶安裝現(xiàn)場進行最終驗收所發(fā)生的一切費用均包含在投標報價中,。

2,、安裝及培訓。

2.1我公司將按用戶的實際要求,,負責組織專業(yè)技術人員進行辦公設備產(chǎn)品安裝調試,,保證各項安裝及培訓工作順利進行。

五,、驗收標準,。

售后服務承諾書篇二

在系統(tǒng)的運營使用過程中,由于業(yè)務的不斷發(fā)展和廠商技術產(chǎn)品的不斷升級,,系統(tǒng)中的升級服務就變成一個重要的`售后服務內容,,按照本工程的情況,我司將提供以下升級服務:

應用軟件系統(tǒng)的升級:如因用戶業(yè)務的不斷發(fā)展,,原有應用軟件的界面,。

公司承諾將對所供設備提供終身服務。

保修期滿后,,公司維修響應時間,、服務質量承諾不變。

保修期滿后,,公司仍提供免費技術咨詢,,但提供有償維修服務,。

保修期滿后,公司免費提供軟件升級版本,。

乙方應按甲方要求將貨送到指定教室并安裝調試完畢,。

乙方應保證所提供貨物的質量,電子產(chǎn)品設備1年免費保修,。

乙方提供的電子產(chǎn)品在質保期內發(fā)生質量問題,,乙方應在接到甲方通知后12小時做出電話解答并指導甲方信息技術部門調試;若甲方人員不能解決問題,,則乙方做出1周內更換或者徹底維修,。

售后服務承諾書篇三

尊敬的用戶:

感激您在本公司購買相關商品,為了使您對我們的服務更加滿意,,在您購買本公司相關商品后,,本公司向您承諾以下幾點:

1、商品品質:xxx電腦公司所售商品絕無假貨,。

2,、硬件質保:xxx電腦公司向您承諾,凡在本公司購買的組裝電腦,,均享受國家電子類產(chǎn)品三包服務,。

3、專業(yè)組裝:xxx電腦公司嚴格按照組裝程序及流程進行操作,,以保證電腦的裝機質量,。

4、誠實守信:xxx電腦公司堅持“以誠信為本,、以品質為先”的宗旨,。如在商品的售后服務過程中本公司職員有欺騙顧客的行為發(fā)生,,顧客能夠直接對其進行投訴,,保證給顧客一個滿意的答復。

5,、技術支持:凡是在本公司購買組裝電腦的客戶,,如果在使用過程中遇到任何技術問題,,本公司將為顧客供給正確的問題解決方案。

6,、售后服務:a,、市區(qū)內:硬件供給第一年(工作日內)上門服務,后兩年(工作日內)送修服務;軟件供給五次(工作日內)上門服務,。

b,、市區(qū)外(含郊區(qū)):硬件供給第一年(工作日內)上門服務,后兩年(工作日內)送修服務;軟件供給五次(工作日內)上門服務,,只收取來回車費,。

售后服務承諾書篇四

感謝您對x通信的信任和支持!為了保護您的合法權益,,免除您的后顧之憂,深圳市x通信技術有限公司向您做出下述標準產(chǎn)品銷售服務承諾和解釋,并在您需要時依此向您提供服務,。

1,、自售出之日起一個月內(含),如果您購買的x通信產(chǎn)品因為質量問題而不能正常使用,,您可以選擇退貨、更換或維修,。

(3)如您選擇維修,,x通信公司將免費為您維修。

2,、自售出之日起一年內(含),,如果您購買的x通信產(chǎn)品出現(xiàn)質量問題不能正常使用,您可以選擇更換或維修,。

(1)如您選擇更換,,x通信將免費為您更換產(chǎn)品,產(chǎn)品外殼,、外包裝,、配件等易損品不在免費更換項目內,若您對易損品也需更換,,則須收取易損品成本費用,。

(2)如您選擇維修,x通信公司將為您免費維修,。

3,、自售出之日起三年內(含),如果您購買x通信產(chǎn)品出現(xiàn)故障不能正常使用,,請您將故障產(chǎn)品送至x通信維修機構,,x通信將提供免費維修服務。待修復后由x通信維修機構送貨上門或郵寄給您,。

注:工業(yè)以太網(wǎng)類產(chǎn)品為五年內免費維修,。

4、對于超出免費保修期而需要維修的產(chǎn)品,,x通信提供終身有償維修服務,,維修只收取維修成本費。

5,、易損品不在保修范圍之內,。(如產(chǎn)品外殼、產(chǎn)品外包裝,、驅動光盤,、說明書,、接線柱、連接器,、電纜線,、電源適配器等)。

特別說明:如您將受損產(chǎn)品送回x通信公司途中,,需承擔運送時遺失或受損的風險,,并預付運送費用及使用原有包裝或具同等保護效果的包裝寄送產(chǎn)品;在提供服務的過程中,因其它意外因素導致x通信公司無法按照上述承諾進行修復的,,x通信公司將主動與您協(xié)商解決,。

1、x通信提供產(chǎn)品售后技術支持服務,,對于客戶在使用過程中出現(xiàn)任何技術問題,,x通信將提供快捷周到的舒心的技術支持服務,只要您有任何需求聯(lián)系我們,,我們承諾將在接到需求電話或傳真8小時內給予快速回復,。提供多種服務方式供您選擇,如:上門技術支持服務,、電話,、傳真、e-mail,、qq,、網(wǎng)站等。

2,、深圳,、北京、上海,、南京,、成都、西安等區(qū)域客戶提供上門技術支持服務,、電話,、傳真、e-mail,、qq,、網(wǎng)站等方式,其他地區(qū)客戶提供以電話,、傳真,、e-mail、qq,、網(wǎng)站等方式為主的技術支持服務,,當?shù)赜蟹諜C構的由當?shù)丶夹g支持人員提供上門技術支持服務,。

本承諾適用于x通信所有產(chǎn)品!

x年x月x日。

售后服務承諾書篇五

我司承諾在20xx年廈門市市直機關事業(yè)單位,、社會團體部分計算機外部設備及辦公輔助協(xié)議供貨及相關服務的協(xié)議供貨期間,,嚴格按照下述承諾履行:

2、我司承諾若發(fā)現(xiàn)我司的協(xié)議供貨價高于競價結果實際成交價或不滿足招標文件規(guī)定和投標文件的承諾時(我司能提供充分證據(jù)證明競價成交設備為偽造品,、假貨,、返修品等非正規(guī)途徑貨源及惡意壓價行為的除外),我司將在市政府采購管理辦公室規(guī)定的期限內將價格降低到實際成交價以下并滿足協(xié)議供貨相關承諾(市政府采購管理辦公室有權按照實際成交的價格先行調低協(xié)議供貨價,,我方會盡快調查并做出能夠為貴方所接受的合理解釋,,在此之前,我方將先行按照此較低價格持續(xù)供貨,,否則該品牌產(chǎn)品將被暫時取消協(xié)議供貨資格,直至能夠提供充分證據(jù)證明并做出能夠為貴方所接受的合理解釋后再行恢復),。

3,、在協(xié)議供貨項目有效期內,保證根據(jù)廠家或市場價格的調整(含促銷活動)而同時按不低于投標文件承諾同系列產(chǎn)品的平均優(yōu)惠率下調協(xié)議供貨價,,最遲在發(fā)布市場價格下調3個工作日內將調整內容以書面形式(含品目,、報價、調整原因,、依據(jù)等內容)上報采購管理辦公室審定,,并以市政府采購管理辦公室在廈門市政府采購網(wǎng)發(fā)布的調整情況為準。

4,、在協(xié)議供貨有效期內,,簽訂每單采購合同之前,如果我公司推出中標產(chǎn)品的新型號時,,新型號的協(xié)議供貨價格優(yōu)惠率不低于投標文件承諾同系列產(chǎn)品的平均優(yōu)惠率,,調整情況我司將及時送采購管理辦公室審定,并以采購管理辦公室在廈門市政府采購網(wǎng)發(fā)布的調整情況為準,。在協(xié)議供貨有效期內,,如廠家推出更高檔次機型,可將原來中標機型一對一調整替換為新機型的配置,、性能不低于原中標機型,,其價格不高于原中標機型。我公司將在2個工作日內將調整情況報市政府采購管理辦公室審定,,并以市政府采購管理辦公室在廈門市政府采購網(wǎng)上發(fā)布的調整情況為準,。

5、中標產(chǎn)品如遇型號停產(chǎn)情況,,我公司將在知悉有關情況之日起3個工作日內以書面形式通知市政府采購管理辦公室,。

6,、我司承諾協(xié)議供貨價已經(jīng)包含了購買貨物、相關服務(安裝,、調試,、使用培訓等)、所需繳納的所有稅費和貨物發(fā)運到指定地點所需的一切費用,。

7,、我司承諾在報送協(xié)議供貨價格調整情況書面材料的同時,還將向協(xié)議供貨產(chǎn)品信息管理系統(tǒng)提交相應調整信息,。

8,、本承諾書在協(xié)議供貨有效期內有效。

售后服務承諾書篇六

1.根據(jù)已收到貴方的中國工商銀行雅安分行柴油發(fā)電機組采購項目的招標報價須知文件,,并已詳細審核了全部招標報價須知文件及有關附件,,我們承諾已經(jīng)理解并接受招標報價須知文件的所有內容。

2.遵照《中華人民共和國招標投標法》,、《四川省建設工程施工招標投標條例》等有關規(guī)定,,經(jīng)考察現(xiàn)場和研究上述招標報價須知文件、合同條款,、標準和技術規(guī)范,、圖紙、工程量清單及其他有關文件后,,我方承諾:

科勒發(fā)電機組設備保修期為一年,。

3.我方保證提供的設備是嶄新的合格材料、以最完善的工藝制造的,,是全新的非二手的,、由保達生產(chǎn)的發(fā)電機組設備;并完全符合本標書規(guī)定的質量、規(guī)格和性能的要求以及國家或國家部委現(xiàn)行的各項標準要求,,在貨物最終驗收后的質量保證期內,,我方對由于設備的結構、設計,、工藝或材料的缺陷而發(fā)生的任何不足或故障負責,。

3.我方同意所遞交的投標文件在30天投標有效期內有效,在此期間內我方的投標有可能中標,,我方將受此約束,。如果在投標有效期內撤回投標或放棄中標資格,貴方有權要求我方對此進行賠償,。

5.日常耗材,、易損零件不屬于保修范圍。

售后服務承諾書篇七

致:xxxxxx(招標人)

在我單位的服務工作過程中,我們將嚴格執(zhí)行國家的有關法律法規(guī),,尊重并貫徹需方的意見,,維護需方的利益,嚴把質量關,,把向需方提供優(yōu)質服務,,作為我們工作目標。我單位本著想需方之所想,,急需方之所急,。在項目服務過程中與需方密切配合,隨時隨地提供全過程,、全方位的服務,,保證各項工作的順利進行。如我公司能在本次競爭談判中中標,,我公司鄭重承諾如下:

一,、如果我公司中標,我們保證保質保量完成工程,。

二,、我公司嚴格按照需方提供的規(guī)格標準進行供貨。

三,、施工中,我公司會嚴格按照投標文件及合同中的承諾履行,。

法定代表人(蓋章或簽字):xxxxxx

日期:xxxx年xx月xx

售后服務承諾書篇八

系統(tǒng)采購與施工,,編號:sdfullcsxx0127設備項目,品牌投標產(chǎn)品質保三年,。在設備保修期內,,可獲得我司的免費技術支持和服務以及24小時熱線技術支持;另設備過了保修期,則收取適當?shù)木S修及成本費用,。

我司產(chǎn)品自售出日起,。三個月,換機芯,,不換外殼(人為燒壞,、損壞等將酌情收取成本費)。如果該設備由于升級或其它原因而停產(chǎn),,我方保證可供給該產(chǎn)品的可兼容升級配套產(chǎn)品,。

承諾方:

(公章)。

授權日期:cc年一月十四日

售后服務承諾書篇九

在我司的影視制作工作過程中,,我們將嚴格執(zhí)行國家的有關法律法規(guī),,尊重并貫徹貴司的意見,維護貴司的利益,嚴把影視制作質量關,,把向貴司提供優(yōu)質,、全面、精美,、創(chuàng)新性的運營項目,,更好的促進移動車衛(wèi)士淘寶商城旗艦店宣傳投放運營,作為我們制作目標,。 在策劃,、設計、攝影,、拍照,、后期制作、客戶服務等影視制作的各個環(huán)節(jié),,與貴司密切配合,,隨時隨地提供全過程、全方位的制作服務,,保證各項工作的順利進行,,力爭為貴司的企業(yè)文化推廣做出我們應有的貢獻。

主要負責內容概述:負責網(wǎng)店的建設維護,、設計裝修,、運營管理、營銷推廣,、客戶服務,、數(shù)據(jù)統(tǒng)計與效果評估等運營配套工作,包括負責網(wǎng)店裝修工具和活動優(yōu)惠券等各類配套的購置(例如團購,、秒殺,、現(xiàn)時打折、聚劃算,、直通車,、鉆石展位等)。

整體策劃統(tǒng)籌保證:嚴格做好該項目的前期策劃設計,,文稿,,客戶服務等。項目組長和資深人員對各個環(huán)節(jié)嚴格把關,,以確保最終影視廣告宣傳投放效果及進度,。在節(jié)假日或其它電商的熱點營銷日或“重數(shù)”日策劃營銷方案,以確保每月不少于一次的“主題營銷”活動,。 工作期間質量保證:為該項目組建各專業(yè)齊全的工作人員,。營銷方案或優(yōu)惠活動確定后2天日內及時完成網(wǎng)頁更新和商品上架工作,,對于不定期的相關數(shù)據(jù)統(tǒng)計需求在3個工作日內完成。

制作階段時間保證:配置足夠的技術人員,,按組分配工作計劃,,確保視頻和宣傳投放在計劃時間內完成。

現(xiàn)場布控規(guī)劃服務:派資深代表人員及時處理工作期間出現(xiàn)任何的問題,,每周一統(tǒng)計上周的銷售情況,,根據(jù)銷量情況確定熱銷、滯銷的終端機型和其它配套資源,,制定未來兩周的業(yè)務資源需求計劃,,確保各銷售環(huán)節(jié)順暢。提供全面細致的現(xiàn)場流程追蹤解決服務,。

后期視頻營銷推廣:宣傳視頻拍攝完成后,,我們會為貴司定制專屬的后期推廣策劃方案,選用合適的渠道和全面的推廣方式,,為企業(yè)品牌推廣和產(chǎn)品銷售帶來更好的幫助,。

承諾單位(蓋章):中山市xxx廣告有限公司

法定代表人(簽字):

日 期:

售后服務承諾書篇十

x(以下簡稱我方)在xx項目招標中,如果我方有幸中標,,非常感謝評委及建設單位的信任,,在該項目建設和施工過程中,我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內容外,,并對工程售后服務做出如下承諾:

6,、現(xiàn)場響應:

6.3發(fā)生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,,確保做到立即到達事故現(xiàn)場,;

6.4對于涉及安全的質量問題,按照《建筑工程質量管理條例》的規(guī)定,,做到立即報告,及時采取防范措施,。

8,、如招標方有產(chǎn)品升級、更新,、換代,、維修等需求時,我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務,。

以上是我方對該工程的售后服務承諾,,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準,在售后服務中給招標方造成巨額損失,,我方甘愿受法律法規(guī)處罰,;承擔由此造成的責任,并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。

承諾單位:x公司,。

授權代表:xx,。

日期:xx年xx月xx日

售后服務承諾書篇十一

xxxxxx有限責任公司以“追求完美、步步領先”為宗旨,,以“質量第一,、用戶第一、服務第一”為公司的售后服務質量目標,。因此,,本公司向用戶做出售后服務承諾書:

一、本公司新產(chǎn)品嚴格按照國際質量體系標準生產(chǎn),,出廠合格率達100%,,產(chǎn)品管用30年以上。

二,、凡是本公司的客戶,,均有權索取產(chǎn)品的相關資料,公司保證客觀公正的介紹本產(chǎn)品生產(chǎn)技術和成產(chǎn)工藝,。

三,、凡本公司的用戶在本公司一律指導安裝,若需要技術指導,,公司將在24小時內提供售后服務,,最遲不超過36小時。

四,、凡本公司用戶在安裝時發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有質量問題,,本公司將在48小時內免費更換。

五,、凡用戶訂貨,,本公司保證按時交貨并指導安裝,如遇特殊情況本公司將會通知用戶,。通知后如違約,,則按總金額的2%賠償違約金。

承諾人:xxx,。

20xx年xx月xx日,。

售后服務承諾書篇十二

致所有客戶:

小琦就工程質量保修向各位上帝做出如下承諾:

1、施工項目自竣工驗收合格之日起進入為期1年(燈泡等易耗品除外)的保修階段,。在保修階段,,凡因工程不符合規(guī)范和工程合同規(guī)定所造成損壞,我公司將無條件進行保修,。

2,、由人為因素或因甲供主材質量問題等原因造成工程缺陷,,或已超出保修期,我公司將按照客戶認可的維修方案及費用進行修復處理,。

3,、因不可抗力,包括地震,、洪水等原因對工程造成的破壞,,與客戶協(xié)商后確定修復辦法,確定我公司與客戶的承擔范圍,。

4,、在保修期內,成品一旦出現(xiàn)問題,,我公司承諾接到客戶維修通知后48小時內進入處理,,制定相關處理方案,得到客戶同意后,,對工程進行維護修復工作,。

5、我公司在保修期內負責對成品進行日常一般性的定期維修保養(yǎng),,同時提供日夜24小時的緊急維修服務,。

6、在收到影響客戶正常營業(yè)的緊急事故召喚時,,我公司在正常工作時間于4小時之內到場進行搶修工作;在非工作時間于6小時之內到場進行搶修工作,。(異地除外,具體搶修時間根據(jù)工程項目距離遠近而定)

售后服務承諾書篇十三

xxxx家具制造有限公司向廣大消費者鄭重承諾:

一,、xx家具/家居嚴格執(zhí)行國家有關產(chǎn)品三包(包修,、包換、包退)的規(guī)定,,從圣奧家具/家居產(chǎn)品交貨之日起,,實行三包、五年保修,、終身維護的優(yōu)質售后服務,。

二、從產(chǎn)品交貨之日起,,圣奧家具/家居在三包期內出現(xiàn)有關家具/家居產(chǎn)品質量問題,本公司將積極提供優(yōu)質的售后服務,,以最大限度地維護廣大消費者的消費權益,,請消費者務必保留毀損零配件以作證明,否則將酌情收費,。三包期以外,,本公司提供有償優(yōu)質服務,,零配件等材料費用由客戶承擔。

三,、本公司將不定期地回訪消費者,,了解、檢查圣奧家具/家居產(chǎn)品在使用中的性能,、質量狀況,,如發(fā)現(xiàn)問題將及時幫助處理、維護,。

四,、如消費者有家具/家居調整或拆裝需要,本公司將提供相關拆裝的指導性服務,。

五,、在接到客戶維修服務電話后,本公司將24小時內給予電話明確回復,,圣奧家具/家居售后服務網(wǎng)點如在客戶所在地區(qū)的,,售后服務人員將在24小時內做出響應;如在周邊縣市的,,將在3天內做出響應,;如屬跨省市的,將在7天內做出響應,。若問題特殊,,無法在短時間內解決的,本公司也將在36小時內做出合理解釋并明確解決時間及方案,。

承諾人:xx,。

xx年xx月xx日。

售后服務承諾書篇十四

1,、自售出之日起一個月內(含),,如果您購買的xx通信產(chǎn)品因為質量問題而不能正常使用,您可以選擇退貨,、更換或維修,。

(3)如您選擇維修,xx通信公司將免費為您維修,。

2,、自售出之日起一年內(含),如果您購買的xx通信產(chǎn)品出現(xiàn)質量問題不能正常使用,,您可以選擇更換或維修,。

(1)如您選擇更換,xx通信將免費為您更換產(chǎn)品,,產(chǎn)品外殼,、外包裝,、配件等易損品不在免費更換項目內,若您對易損品也需更換,,則須收取易損品成本費用,。

(2)如您選擇維修,xx通信公司將為您免費維修,。

3,、自售出之日起三年內(含),如果您購買xx通信產(chǎn)品出現(xiàn)故障不能正常使用,,請您將故障產(chǎn)品送至xx通信維修機構,,xx通信將提供免費維修服務。待修復后由xx通信維修機構送貨上門或郵寄給您,。

注:工業(yè)以太網(wǎng)類產(chǎn)品為五年內免費維修,。

4、對于超出免費保修期而需要維修的產(chǎn)品,,xx通信提供終身有償維修服務,,維修只收取維修成本費。

5,、易損品不在保修范圍之內,。(如產(chǎn)品外殼、產(chǎn)品外包裝,、驅動光盤,、說明書、接線柱,、連接器,、電纜線、電源適配器等),。

特別說明:如您將受損產(chǎn)品送回xx通信公司途中,,需承擔運送時遺失或受損的風險,并預付運送費用及使用原有包裝或具同等保護效果的包裝寄送產(chǎn)品;在提供服務的過程中,,因其它意外因素導致xx通信公司無法按照上述承諾進行修復的,,xx通信公司將主動與您協(xié)商解決。

1,、xx通信提供產(chǎn)品售后技術支持服務,,對于客戶在使用過程中出現(xiàn)任何技術問題,xx通信將提供快捷周到的舒心的技術支持服務,,只要您有任何需求聯(lián)系我們,,我們承諾將在接到需求電話或傳真8小時內給予快速回復。提供多種服務方式供您選擇,如:上門技術支持服務,、電話、傳真,、e-mai1,、qq、網(wǎng)站等,。

2,、深圳、北京,、上海,、南京、成都,、西安等區(qū)域客戶提供上門技術支持服務,、電話、傳真,、e-mai1,、qq、網(wǎng)站等方式,,其他地區(qū)客戶提供以電話,、傳真、e-mai1,、qq,、網(wǎng)站等方式為主的技術支持服務,當?shù)赜蟹諜C構的由當?shù)丶夹g支持人員提供上門技術支持服務,。

xxx,。

20xx年x月x日。

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