計劃可以幫助我們明確目標(biāo),、分析現(xiàn)狀、確定行動步驟,，并在面對變化和不確定性時進(jìn)行調(diào)整和修正,。寫計劃的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？下面是小編整理的個人今后的計劃范文,，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助,。

每周個人工作計劃篇一

店內(nèi)日常小事常抓不懈,，才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎(chǔ)，所以店面行政管理應(yīng)放在首位,。

1,、建立逐級管理制度，崗位職責(zé)分工細(xì)化,，自上而下,。使工作事事有人管，件件能落實,，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn),。

2,、注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作，培養(yǎng)員工,、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識,，以店為榮，讓每位員工,、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,，使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到,、懂業(yè)務(wù),、會管理的高素質(zhì)人才。

3,、建立分明的獎懲制度,，以激勵和約束員工、銷售人員的工作,，使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,，在競爭中立于不敗之地。

4,、利用各種合理的',、能夠利用的條件，創(chuàng)造,、布置良好的店面環(huán)境，樹立良好的商業(yè)形象,，盡努力使顧客在布局合理,、寬松、優(yōu)美,、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣,。

5、以“為您服務(wù)我”為宗旨,，在提高人員服務(wù)水平,，加強服務(wù)意識教育的同時，注重員工,、銷售人員的言,、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,，更好的全心全意為顧客著想,，減少投拆。

6,、重視安全保衛(wèi)工作,，防火,、防盜，將危險隱患消滅在萌芽之中,，杜絕因此給公司帶來不必要的損失,。

7、創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,，協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系,，以減少不必要的麻煩。

1,、加強商品進(jìn),、銷、存的管理,，掌握規(guī)律,，提高商品庫存周轉(zhuǎn)率，不積壓商品,，不斷貨,，使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化,。

2,、明確全店銷售目標(biāo)，將銷售任務(wù)細(xì)化,、量化,，落實到每個部門、品牌,、人員,，并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。

3,、在節(jié)假日上做文章,，積極參與公司的各項促銷活動，及店內(nèi)的各項活動,，充分做好宣傳及布置的工作,。

4、抓好大宗,、集團(tuán)購買的接待工作,，做好一人接待，全面協(xié)調(diào),，讓顧客感到方便,、快捷的服務(wù)。

5,、知已知彼,，通過市場調(diào)研,，分析總結(jié)存在的差距，及時調(diào)整,，以順應(yīng)市場的發(fā)展變化,，提高市場占有率。

6,、盡可能的降低成本,，開源節(jié)流，以減少開支,。

每周個人工作計劃篇二

制定工作計劃的過程是個思考的過程,，制定好工作計劃以后，在心中基本上對某個項目已經(jīng)有譜了,，“胸有成竹”了,。制定的過程中，已經(jīng)將工作思路理清了,，下面做起來就自然“水到渠成”了,。下面是小編給大家整理的個人每周工作計劃，希望大家喜歡!

1,、制定出月工作計劃和周工作計劃,、及每日的工作量。每天至少打30個電話,，每周至少拜訪20位客戶,，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶,，下午時間長可安排拜訪客戶,。考慮北京市地廣人多,，交通涌堵，預(yù)約時選擇客戶在相同或接近的地點,。

2,、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，先了解決策人的個人愛好,，準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,，并為客戶提供針對性的解決方案。

3,、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標(biāo)參考,，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作,。

4,、做好每天的工作記錄,，以備遺忘重要事項，并標(biāo)注重要未辦理事項,。

5,、填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進(jìn)度：前期設(shè)計,、投標(biāo),、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行,、驗收等跟進(jìn),，并完成各階段工作。

6,、前期設(shè)計的項目重點跟進(jìn),，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業(yè)主的工作,，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次,。工程商投標(biāo)日期及項目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,，并及時跟進(jìn)和回訪,。

7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計,，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作,。

8、投標(biāo)過程中,，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤,。

9,、投標(biāo)結(jié)束，及時回訪客戶,，詢問投標(biāo)結(jié)果,。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作,，準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖),。

10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,，并收取預(yù)付款,，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求,，爭取早日回款,。

11,、貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設(shè)備,，申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試,。

12、提前準(zhǔn)備驗收文檔,，驗收完成后及時收款,，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。

1,、給辦公室的綠植澆水,，修剪枝條，保證綠植的健康成長,。

2,、整理上周遺留的各類文件和文檔，把其中重要的分出來,，做好記號保存好,。

3、查看每天的員工的打卡情況,，以便提醒那些忘記打卡的人補卡,，并詢問缺卡、漏打卡的原因,。

4,、與保潔人員進(jìn)行溝通，讓她把辦公室里的衛(wèi)生清掃干凈,，把全部的垃圾帶走,。

5、把會議室布置好,，隨時等待開會,，準(zhǔn)備好要開會的資料。在開會的時候,，做好會議記錄,。

二、加強學(xué)習(xí),。

新一周，我也要加強自己對學(xué)習(xí)的力度,。上一周沒有分配好工作,，導(dǎo)致自己沒有學(xué)習(xí)，這是不行的,，學(xué)習(xí)無論如何都不能停止,，必須要保持持續(xù)的學(xué)習(xí)狀態(tài),。那么在下周里，我要看有關(guān)思想,、專業(yè)相關(guān)的書籍,，把思想在提高起來，培養(yǎng)自己的職業(yè)素質(zhì),，努力學(xué)習(xí)科學(xué)的文化,，讓自己在面臨問題時有辦法解決，而不是躊躇著等待領(lǐng)導(dǎo)來解決,，那這樣作為領(lǐng)導(dǎo)的員工那就太不負(fù)責(zé)了,。如果遇到新問題，第一時間是去網(wǎng)上找尋方法解決,，如果找不到,，我在找同事解決，先自學(xué),，在求助,，這樣一步步的來，在這過程里,，也能慢慢的學(xué)到一些東西,。

三、及時反思工作,。

下周的工作,，我會及時反思工作，不會等到錯誤已經(jīng)錯的不能再錯了再去改,，那樣就沒有意義了,。我會努力在錯誤造成之前發(fā)現(xiàn)問題，然后及時的去改過來的,，讓工作能順利的一步步的進(jìn)行,。在工作時，我會去注意之前沒有注意到的問題,，努力吸取前面的教訓(xùn),，讓錯誤在發(fā)生之前制止，給大家?guī)ケ憷?，不給大家造成工作上的麻煩,。

本周是__月的第二周，工作日從_月__日至_月__日,，現(xiàn)將本周工作做以計劃,。

1、經(jīng)濟(jì)運行管理和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)統(tǒng)計上報;。

2,、配合招商三局楊寧局長進(jìn)行項目服務(wù)工作;,。

3、綜合局內(nèi)部辦公室文件處理和辦公室綜合工作,。

5,、積極參加統(tǒng)計局“建黨九十周年”文藝匯演的排練和演出活動，并借此機(jī)會進(jìn)一步加強與統(tǒng)計局的關(guān)系,，以方便相關(guān)工作的順利開展,。

本周，我將提高工作效率,，對各項工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，在完成分內(nèi)工作的同時，全力配合其他同事完成綜合局各項工作任務(wù),。繼續(xù)保持謙虛嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),，虛心向老同志、有經(jīng)驗的同志學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平,，將各項工作做好。

一,、進(jìn)一步加強社區(qū)計劃生育的管理工作,。

計劃生育工作是社區(qū)各項工作的重中之重，在新的一年里,，我社區(qū)將繼續(xù)認(rèn)真做好上級下達(dá)的各項計劃生育文件精神的部署工作,，認(rèn)真做好計劃生育工作中的計生政策的下達(dá)宣傳教育、統(tǒng)計,、協(xié)會,、技術(shù)服務(wù)、藥具管理發(fā)放工作及流動人口的清理清查和管理服務(wù)工作,。繼續(xù)做好育齡婦女信息卡的微機(jī)輸入工作,，對有變動的情況及時在微機(jī)中進(jìn)行更改。

二,、認(rèn)真做好社區(qū)勞動保障工作,。

加強下崗失業(yè)人員的管理工作，使更多的具有就業(yè)能力的下崗失業(yè)人員能夠?qū)崿F(xiàn)再就業(yè),。

三,、加大低保工作的管理力度。

在做好特困家庭的應(yīng)保盡保工作的同時,，嚴(yán)格把好低保的申領(lǐng)調(diào)查和評審工作,。使低保工作的申領(lǐng)和發(fā)放實行全面公開化,、透明化。

四,、認(rèn)真做好社區(qū)計劃免疫工作。

計劃免疫工作是積極響應(yīng)國家衛(wèi)生部的號召,，保障社區(qū)嬰幼兒身體健康,，提高其免疫力的根本措施。明年,，我社區(qū)將一如既往的做好一至四月份的幼兒免疫強化工作及其它衛(wèi)生免疫及肺結(jié)核和艾滋病等傳染性疾病的宣傳教育防治工作,。同時，將積極同社區(qū)所屬的職工醫(yī)院聯(lián)系協(xié)商,，力爭同醫(yī)院一起建立社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)站,，進(jìn)而更好的為社區(qū)居民提供醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。

1,、由于早晨天氣有點冷,，周一根據(jù)天氣情況給孩子穿園服，給孩子徹底搞好個人衛(wèi)生,，剪掉長指甲,，洗干凈黑指甲，給孩子換洗襪子和鞋墊,以保持午休時室內(nèi)的空氣清鮮,，注意孩子的安全,，不要讓孩子帶外傷，以保證孩子健康,、愉快的入園,。

2、夏季雖然已經(jīng)來到,，但一些傳染性的疾病時有發(fā)生,，希望家長朋友們一如既往給孩子做好預(yù)防工作，做好班級衛(wèi)生工作計劃,，本周園內(nèi)也將進(jìn)行幼兒夏季體檢,。老師將會細(xì)心地照顧每一位幼兒的生活、學(xué)習(xí),、游戲,，讓他們多喝水，以保證孩子們健康入園,。

4,、六月份咱們對幼兒要進(jìn)行“爭做誠信小公民”的主題教育，要教育孩子講文明,、懂禮貌,，老師將會進(jìn)行各方面的引導(dǎo)及教育,，希各位家長也積極投入這一教育行列，對孩子進(jìn)行文明,、誠信教育,。

5、感謝各位家長對我們的工作給予的支持與理解,，在此,，祝愿家長朋友們身體健康、心想事成,，祝愿咱們的孩子們愉快幸福,、開心無限。

每周個人工作計劃篇三

1,、市場分析,，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀,、科學(xué)的制定出銷售任務(wù),。暫訂年任務(wù)：銷售額xx萬元。

2,、適時作出工作計劃,，制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進(jìn),。

3、注重績效管理,，對績效計劃,、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤,。

4,、目標(biāo)市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶,，分別對待,，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取的市場份額,。

5,、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識，新產(chǎn)品,，為客戶帶來實用的資訊,，更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,，以備工程商需要時能及時作好項目配合,，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,，達(dá)到多贏。

6,、先友后單,，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想,，把客戶當(dāng)成自己的好朋友,，達(dá)到思想和情感上的交融。

7,、對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的要及時兌現(xiàn),，講誠信不僅是經(jīng)商之本,，也是為人之本。

8,、努力保持______的同事關(guān)系,，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行,。

1,、制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量,。每天至少打30個電話,，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變,。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶,，下午時間長可安排拜訪客戶?？紤]北京市地廣人多,，交通涌堵，預(yù)約時選擇客戶在相同或接近的地點,。

2,、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，先了解決策人的個人愛好,，準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,，并為客戶提供針對性的解決方案。

3,、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標(biāo)參考,，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作,。

4,、做好每天的工作記錄,，以備遺忘重要事項，并標(biāo)注重要未辦理事項,。

5,、填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進(jìn)度：前期設(shè)計,、投標(biāo),、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行,、驗收等跟進(jìn),，并完成各階段工作。

6,、前期設(shè)計的項目重點跟進(jìn),，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業(yè)主的工作,，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次,。工程商投標(biāo)日期及項目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時跟進(jìn)和回訪,。

7,、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作,。

8,、投標(biāo)過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,，快遞或送到工程商手上,，以防止有任何遺漏和錯誤。

9,、投標(biāo)結(jié)束,，及時回訪客戶，詢問投標(biāo)結(jié)果,。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計,，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作，準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖),。

10,、爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款,，提前安排備貨,，以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求，爭取早日回款,。

11,、貨到現(xiàn)場,，等工程安裝完設(shè)備，申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試,。

12,、提前準(zhǔn)備驗收文檔，驗收完成后及時收款,，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率,。

每周個人工作計劃篇四

工作計劃網(wǎng)發(fā)布個人每周工作計劃范文，更多個人每周工作計劃范文相關(guān)信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道,。

本周是xx月的第二周,，工作日從6月13日至6月18日，現(xiàn)將本周工作做以計劃,。

1,、經(jīng)濟(jì)運行管理和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)統(tǒng)計上報;。

2,、配合招商三局楊寧局長進(jìn)行項目服務(wù)工作;。

3,、綜合局內(nèi)部辦公室文件處理和辦公室綜合工作,。

5、積極參加統(tǒng)計局“建黨九十周年”文藝匯演的排練和演出活動,，并借此機(jī)會進(jìn)一步加強與統(tǒng)計局的關(guān)系,，以方便相關(guān)工作的.順利開展。

本周,，我將提高工作效率,，對各項工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，在完成分內(nèi)工作的同時,，全力配合其他同事完成綜合局各項工作任務(wù),。繼續(xù)保持謙虛嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，虛心向老同志,、有經(jīng)驗的同志學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平，將各項工作做好,。

每周個人工作計劃篇五

本周是—月的第二周,，工作日從x月—日至x月—日，現(xiàn)將本周工作做以計劃,。

1,、經(jīng)濟(jì)運行管理和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)統(tǒng)計上報；

2,、配合招商三局楊寧局長進(jìn)行項目服務(wù)工作,；

3,、綜合局內(nèi)部辦公室文件處理和辦公室綜合工作。

5,、積極參加統(tǒng)計局“建黨九十周年”文藝匯演的排練和演出活動,，并借此機(jī)會進(jìn)一步加強與統(tǒng)計局的關(guān)系，以方便相關(guān)工作的順利開展,。

本周,，我將提高工作效率，對各項工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，在完成分內(nèi)工作的同時,，全力配合其他同事完成綜合局各項工作任務(wù)。繼續(xù)保持謙虛嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),，虛心向老同志,、有經(jīng)驗的同志學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平,，將各項工作做好,。

每周個人工作計劃篇六

由于開業(yè)前工程改進(jìn)問題比較多，員工的工作量相對比較少,，致使員工形成一種散漫的心態(tài),，在開業(yè)以后大部分的員工心態(tài)還未能及時調(diào)整過來。

2.客房的衛(wèi)生質(zhì)量,。

經(jīng)過這一周對ok房的檢查,，發(fā)現(xiàn)在客房質(zhì)量還存在一些細(xì)節(jié)問題，以至于影響整個ok房的質(zhì)量,。

3.做房的流程,。

在跟進(jìn)做房時發(fā)現(xiàn)員工沒有嚴(yán)格的按照客房的工作流程進(jìn)行，使得員工在時間和體力上都比較消耗,。

4.工作車上物品的擺放及工具的清潔,。

發(fā)現(xiàn)員工的工作車上物品擺放沒有按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行擺放，如：無干濕抹布的區(qū)分;在下班后沒有及時對工作車上的工具進(jìn)行清洗,。

針對上周工作中出現(xiàn)的不足現(xiàn)對本周進(jìn)行計劃：

1.盡量做好與員工之間的溝通與交流,，幫助員工調(diào)整好心態(tài)，使員工盡快投入到工作中去,。

2.加強對員工的崗位培訓(xùn),，嚴(yán)格按照客房的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行做房。

3.繼續(xù)跟進(jìn)做房,，發(fā)現(xiàn)問題及時與員工進(jìn)行溝通討論,，嚴(yán)格按照客房的工作流程進(jìn)行工做。

4.隨時檢查員工的工作車整理及物品擺放，下班后檢查工具的清洗及擺放,。

一,、認(rèn)真了解酒店狀況，便于執(zhí)行管理層的管理思路,。

了解酒店管理者的管理思路,，如：客房部、前廳部,、洗衣房的對接工作,。以便于客房部很好的執(zhí)行。

了解管理層的管理模式,?？头坎繎?yīng)定期向酒店管理層匯報客房部的工作；可通過書面或口頭的形式,。如：客房部衛(wèi)生等情況,、員工辭職、招聘等,。

二,、了解客房部情況、便于對客房部的管理,。

了解酒店客房狀況,，如房間數(shù)量、位置,、客房物品是否完好。并做記錄,。了解客房部員工的具體情況,，如哪些以前曾經(jīng)從事過客房部工作。哪些是從未接觸過的新員工,，以便在以后的客房部員工培訓(xùn)過程中有針對性,。

1、新員工入職培訓(xùn)：對于新入職的員工,，需向新員工全面詳細(xì)介紹酒店狀況,、公司制度及客房部制度。并且必須進(jìn)行技能和素質(zhì)培訓(xùn),，培訓(xùn)原則是：主管帶頭,、以老帶新。且培訓(xùn)后,，需對培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行逐一檢查,，對于不達(dá)標(biāo)的員工應(yīng)在主管的督促下進(jìn)一步強化培訓(xùn)，直到達(dá)標(biāo)為止,。對于始終不達(dá)標(biāo)的員工,，客房部有解聘的權(quán)力,。

在職員工培訓(xùn)：客房部應(yīng)定期組織在職員工進(jìn)行培訓(xùn)（培訓(xùn)頻率大概1到2周一次），培訓(xùn)之后也需要對培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行抽查,。另外,，為了提高客房部員工的整體素質(zhì)，客房部還可以舉行技能競賽等活動,，以提高員工的熱情和積極性,。

2、應(yīng)做好月,、周,、日。

如客房部員工排班情況,、休息情況等細(xì)化到日,，需要每天舉行晨會，由主管或領(lǐng)班主持,，主管需了解遲到,、到會員工數(shù)量等客房部員工需向領(lǐng)班或主管匯報工作情況，以及工作中遇到的問題晨會結(jié)束后,，主管或領(lǐng)班根據(jù)客房入住情況及上班員工數(shù)量,，合理安排清掃任務(wù)，應(yīng)做到公平,、公正,、高效對于客房部員工，在清掃過程中如遇到特殊情況,，應(yīng)及時向領(lǐng)班或主管進(jìn)行匯報,，不得隱瞞清掃結(jié)束后，須由領(lǐng)班或主管對清掃房間進(jìn)行檢查,，檢查合格方為空凈房樓層服務(wù)人員應(yīng)將每天清掃情況記錄,，交由領(lǐng)班或主管進(jìn)行核查以便于領(lǐng)班或主管核查當(dāng)天發(fā)生的特殊情況。

3,、應(yīng)制定公平,、公正、合理的的獎懲制度,。對于做的好的員工,，將給與獎勵，如休息獎勵,、口頭嘉獎等,。對于不能很好完成工作的員工。應(yīng)給與口頭警告、扣工資等懲罰,。另外,，對于房間衛(wèi)生不干凈、客人投訴,、遲到早退等員工,，主管應(yīng)采取相應(yīng)的措施。

三,、參與制定客房部管理規(guī)范及制度參與制定客房部管理規(guī)范,，如上下班時間、員工工作流程,、員工獎懲制度,、員工培訓(xùn)制度等。

四,、了解前廳部與客房中心的工作對接情況,，以便和前廳部更好的配合工作——如對接流程、對接方式等,。

當(dāng)客人入住時,，當(dāng)客房中心接到總臺入住電話，客房中心需做好迎接客人的準(zhǔn)備,，直到將客人領(lǐng)到房間位置,。在客人入住過程中，客房中心人員須禮貌,、耐心的解決客人遇到的問題,，不得與客人爭吵?？腿送朔繒r,，總臺通知客房中心查房，客房人員需仔細(xì),、全面的檢查房間消費情況、物品損壞情況等,。及時,、全面、仔細(xì)的向總臺匯報,。另外,，客房部應(yīng)該的注意事項：如不能在客人不經(jīng)過同意的情況下進(jìn)入客人房間、不得在客房中心大聲喧嘩等等,。

五,、了解客房部與洗衣房的工作流程，以便于客房部清洗物品的及時性、有效性如：向洗衣房送洗物品的時間等,。

與洗衣房的對接中,，客房部應(yīng)在每天固定的時間，向洗衣房溝通大概退房的房間數(shù)量,、需要清洗的被單,、布草情況，以便于洗衣房能夠很好的安排工作,。

六,、了解客房部與倉庫的物品領(lǐng)取情況，以便更好的規(guī)劃客房用品情況,。如領(lǐng)取流程等,。

應(yīng)了解客房部向倉庫領(lǐng)取客房用品的流程、時間以及向倉庫提交客房用品使用情況,。對于客房部急需使用的物品,，客房部應(yīng)如何及時向倉庫報備。

一,、加大成本控制力度,，建立成本質(zhì)量控制分析制度。

通過分析比較xx年營業(yè)費用中各項指標(biāo),，我們認(rèn)為在開源節(jié)流方面,，成本控制工作應(yīng)該更加細(xì)化。今年,，我部將建立成本分析控制體系,，要求每個班組對相關(guān)各項費用指標(biāo)做好用量登記，效果比較分析工作,。如房間一次性用品消耗,，平均每月有x萬多元，每間房每天一次性用品耗用成本為x元,，約占房間成本的x,。從6月份起，我們要求樓面要加強一次性用品用量控制,，要對一次性用品耗用量作月度比較分析,，查疏補漏，降低耗用成本,。pa地毯班,、洗衣房分別擔(dān)負(fù)全店地毯及布草、*的清洗工作,，專業(yè)洗滌藥劑市場價格較貴,，我們要求班組在控制藥劑用量上比較洗滌效果,，不同布草用不同的洗滌劑。做好月度分析,，降低藥劑成本,。

二、細(xì)化責(zé)任,，實行分管主管領(lǐng)班負(fù)責(zé)制,。

今年，我們將加強部門管理,，各領(lǐng)班主管對所管區(qū)域的人,、財、物,、工作效率,、財產(chǎn)、設(shè)備設(shè)施維修,、客賠事項復(fù)核等工作實行全面負(fù)責(zé),，并到場監(jiān)督，減少投訴率,，對所管區(qū)域服務(wù)質(zhì)量方面的問題,，主管領(lǐng)班承擔(dān)連帶責(zé)任，作為每月工作質(zhì)量考核的參考依據(jù),。

三,、激發(fā)員工工作熱情，試行員工工作獎勵機(jī)制,。

今年,，我部在對員工工作質(zhì)量考核時，將嘗試新的獎勵機(jī)制,，將在工作紀(jì)律,、工作態(tài)度、服從意識,、服務(wù)規(guī)范等基本考核項目良好的基礎(chǔ)上,，設(shè)立“工作效率獎——指工作準(zhǔn)確，快速,，基本無投訴”,、“衛(wèi)生質(zhì)量獎——指房間設(shè)備設(shè)施正常，衛(wèi)生干凈,，做床美觀，配備正確”,、“團(tuán)結(jié)服從獎——指服從上級工作安排,，團(tuán)結(jié)友愛同事”,、“綜合獎——指工作效率、工作質(zhì)量,、團(tuán)結(jié)服從方面表現(xiàn)出色,，基本無投訴”。以這些單項獎替代以前綜合打分的考核方式,，以贊賞來激發(fā)員工工作熱情,，出租率是客房部收益考核的主要指標(biāo)。

經(jīng)初步測算,，xx年,，我部平均每間房(不含折舊)的出售成本為xx元，平均房價為x元,，出售一間房的毛利為xx元,。通過比較分析,，我們初步設(shè)想對總臺試行銷售獎勵機(jī)制。以月度經(jīng)營指標(biāo)中計劃出租率為基數(shù),，結(jié)合平均房價，按所增加的營業(yè)收入的百分比計算總臺接待組的獎勵金額,，增加總臺員工主動銷售意識,，調(diào)動員工售房積極性。

四,、做好?？托畔⑹占胺?wù)回訪工作。

對酒店?？?、大客戶，我們將加大對他們的關(guān)注,，逐步建立回訪制度,，對常客,、長住客在房價上可適當(dāng)給予更大折扣,，以優(yōu)惠措施來留住老客戶。

每周個人工作計劃篇七

個人每周工作計劃表,，制定出月工作計劃和周工作計劃,、及每日的工作量，下面帶來個人每周工作計劃范文,，給各位閱讀參考,。

周一、隨同科主任或主治醫(yī)師查房,，了解孕產(chǎn)婦及患者的診斷,、治療,、思想、護(hù)理情況,，以便了解對護(hù)理工作的要求及意見,，審查出院病歷及護(hù)理文書質(zhì)量。

周二,、親自或指導(dǎo)護(hù)士檢查治療室,、人流室、產(chǎn)房,、洗嬰室,、倉庫的藥品、器械,、敷料,、被服等保管使用消毒情況，做到物品定位,、定量,、定期消毒，器械性能良好,，進(jìn)行護(hù)理查房和護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。

周三、跟班工作,，深入檢查了解護(hù)理人員的技術(shù)操作和臨床護(hù)理,，組織全科護(hù)士對危重病人進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)理和衛(wèi)生整頓。整理出院病歷歸檔,。

周四,、領(lǐng)取備用物品。參加院周會,。檢查住院病人收費情況,。

周五、與科主任總查對醫(yī)囑,，傳達(dá)院周會,，與科主任總結(jié)本周工作情況，檢查護(hù)理員工作,，并進(jìn)行檢查評比,、排班，計劃下周工作,。

本周,，我的工作:一是圍繞農(nóng)行和郵政兩大渠道的開拓和農(nóng)行銀保通的測試以及簽署農(nóng)行銀保通協(xié)議。為了促進(jìn)農(nóng)行的業(yè)務(wù)發(fā)展,，制定了農(nóng)行專項方案,，發(fā)文至全轄,。

二是對xx月份做出突出貢獻(xiàn)的'xx中支提出表揚，獎勵方案一并發(fā)文,。

三是對xx、xx和xx市場部進(jìn)行業(yè)務(wù)支援,，每天下午都要抽出半天時間到濟(jì)南市場部參加夕會,，了解相關(guān)情況，解決相關(guān)問題,。

這 周遇到的最大問題是農(nóng)行渠道問題,，農(nóng)行銀保通測試通過后，各機(jī)構(gòu)依然沒有實現(xiàn)農(nóng)行出單,。濟(jì)南市場部面臨的問題和各機(jī)構(gòu)類似,，就是嚴(yán)重缺乏渠道網(wǎng)點，現(xiàn)有網(wǎng) 點產(chǎn)能低,，屬于保險業(yè)務(wù)邊緣化的網(wǎng)點,。爭取好一點的網(wǎng)點是當(dāng)務(wù)之急。

郵政渠道遲遲未開,，也有歷史原因,，帶來的負(fù)面影響一直在郵儲渠道留有陰影，加上其他一 些方面的原因,，合作問題比較困難,。

下周工作安排：

一是支援各機(jī)構(gòu)爭奪農(nóng)行渠道網(wǎng)點。全力開拓新網(wǎng)點,。關(guān)注農(nóng)行第一單和重點推出農(nóng)行專項方案,，爭取農(nóng)行銀保通各機(jī)構(gòu)都有業(yè)務(wù)產(chǎn)出。

二是全力推動業(yè)務(wù),。以4個內(nèi)部企劃方案和3個渠道企劃方案為抓手,，找準(zhǔn)激勵點，加大業(yè)務(wù)指導(dǎo)和支援,。

三是日戰(zhàn)報需要進(jìn)行增加新內(nèi)容,，包括業(yè)務(wù)點評，每周一要統(tǒng)計上周數(shù)據(jù)情況,，并作kpi指標(biāo)分析,。

四是協(xié)助同事做四季度人員考核表。完成總公司和領(lǐng)導(dǎo)交辦的日常事務(wù),。

五是完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類事務(wù),。

1、了解企業(yè)的發(fā)展困境和瓶頸,，為實際開展工作制定短期見效的工作方案

3,、根據(jù)老板的意見和建議,，結(jié)合公司現(xiàn)狀，以實際改善為主制定工作計劃書;

6,、力主抓幾項短期效益的工作以樹立權(quán)威,，尤其是在大集團(tuán)公司

7、以部門經(jīng)理為主,，避免越權(quán)

1,、整理業(yè)戶拖欠管理費的準(zhǔn)確數(shù)據(jù)，本周四組織六月份第二次銅鼓銀行劃扣管理費,。

2,、全面檢查電梯橋廂操作鍵上方是否張貼電梯安全使用管理規(guī)定，如有脫落,，及時張貼,。

3、組織部門員工認(rèn)真學(xué)習(xí)"微笑在z,，服務(wù)顯新貌"的文明禮貌月的活動內(nèi)容,，阻止部門員工進(jìn)行服務(wù)禮儀方面知識的培訓(xùn)。

4,、盡快整理尚未收樓而發(fā)生水費金額單元的準(zhǔn)確數(shù)據(jù),，及時辦理報銷手續(xù)。

5,、加強園區(qū)樓層與空置房的巡查,，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時解決問題,。

6,、整理一份裝修業(yè)主繳納裝修淤泥清運費的準(zhǔn)確房號，向保安部與環(huán)境衛(wèi)生各移交一份,，同時加強裝修單元淤泥清運情況的監(jiān)控,。

每周個人工作計劃篇八

1、市場分析,，根據(jù)市場容量和個人能力,，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù),。暫訂任務(wù)：銷售額100萬元,。

2、適時作出工作計劃,，并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進(jìn)。

3、注重績效管理,，對績效計劃,、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤,。

4,、目標(biāo)市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶,，分別對待,，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額,。

5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,，新產(chǎn)品,，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務(wù),。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,，達(dá)到多贏,。

6、先友后單,，與客戶發(fā)展良好的友誼,，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友,，達(dá)到思想和情感上的交融,。

7、對客戶不能有隱瞞和欺騙,，答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn),，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本,。

8,、努力保持—x的同事關(guān)系，善待同事,，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行,。

每周個人工作計劃篇九

一、本周工作：

1,、處理年終會計日常工作;,。

2、完成個人年終總結(jié)的撰寫;。

3,、繼續(xù)收集財務(wù)分析報告的素材;,。

4、整理全年會計憑證及重要會計資料;,。

5,、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作。

1,、重點做好20__年年終扎賬,、結(jié)轉(zhuǎn)和20__年的新賬建賬工作;。

2,、力爭寫出20__年財務(wù)分析報告初稿;,。

3、繼續(xù)整理20__年會計檔案資料;,。

4,、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作。

一,、本周工作工作總結(jié)：

1,、于12月x日，對東礦項目建設(shè)一期工程化合浸出是否采用連續(xù)浸出工藝,。

進(jìn)行編制方案報告上報項目建設(shè)指揮部,。

2、于12月x日,，對東礦項目指揮部工藝組到東方錳業(yè)科信公司跟蹤電解錳,。

中板試驗進(jìn)行最后的總結(jié)，寫出總結(jié)報告與推薦上報項目建設(shè)指揮部,，同時對東方礦業(yè)項目建設(shè)一期工程是否上中板生產(chǎn)線進(jìn)行初步分析與推薦,。

3、于12月x日,，根據(jù)項目指揮部決議,，工藝組對東方礦業(yè)擬建年產(chǎn)1500噸。

電解金屬錳中試生產(chǎn)線進(jìn)行初步設(shè)計方案及初步資金投入概算報告,，上報項建設(shè)指揮部,。

4、按照項目部計劃,，配合湖南化工醫(yī)藥設(shè)計院對項目建設(shè)一期工程各車間土,。

建施工圖的設(shè)計出圖，要求設(shè)計院按計劃出圖,。湖南化工醫(yī)藥設(shè)計院于12月x日對凈化車間的擋土墻土建施工圖及高位池土建施工圖出藍(lán)圖蓋章,。

5、工藝組人員繼續(xù)到東錳科信公司電解錳中板試產(chǎn)生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行三班跟蹤，

了解各崗位操作工藝指標(biāo)及操作狀況,，對每一天進(jìn)行總結(jié),，并于12月x日全部拆回項目部辦公。

6,、工藝組與電器組,、土建組及王工和化工設(shè)計院對一期工程開關(guān)站設(shè)計圖地。

形標(biāo)高布置進(jìn)行對接及確定施工方案,，以便地質(zhì)勘探單位進(jìn)場施工,。

7、于12月x日,，在項目建設(shè)指揮部會議室與中國環(huán)科院潘博士,、朱博士一。

行專家對湖南東方礦業(yè)一期工程項目建設(shè)工藝方案進(jìn)行討論,，并對工藝中是否采用濃密機(jī)設(shè)備進(jìn)行初步了解和學(xué)習(xí),。

1、按項目建設(shè)指揮部辦公室要求,，于12月x日前完成項目部工藝組20__年。

的工作總結(jié),。

2,、要求項目部工藝組人員對科信公司電解錳中板生產(chǎn)所有工藝進(jìn)行全面總。

結(jié),，對生產(chǎn)存在的問題進(jìn)行討論,。

3、與湖南化工醫(yī)藥設(shè)計院對接,，要求設(shè)計院按項目計劃出各車間施工圖紙,。

4、與項目部土建組配合,，爭對于電解車間的施工隊進(jìn)場作了準(zhǔn)備工作,。

5、繼續(xù)與項目指揮部設(shè)備組,、電器組配合,，討論一期工程建設(shè)中的設(shè)備及電。

器的方案狀況,，不斷優(yōu)化完善,。

6、認(rèn)真核實設(shè)計院已出的電解車間工藝條件圖,，并對需微調(diào)的地方進(jìn)行全面,。

核實調(diào)整，在確保工藝的前提下減少土建費用的投入。

7,、及時完成項目指揮部臨時下達(dá)的其他工作任務(wù),。

1、公司各部門辦公用品盤點與匯總;,。

2,、辦理試用人員轉(zhuǎn)正考核事宜并做好員工保險備案工作;。

3,、整理人事檔案;,。

4、對接財務(wù)部做好二期土地掛牌,、報名事宜;,。

5、協(xié)調(diào)各部門做好項目推進(jìn)工作;,。

6,、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

每周個人工作計劃篇十

1.辦公用品及禮品的采購,、領(lǐng)用,、監(jiān)督與成本控制。

2.公司的資產(chǎn)統(tǒng)計及管理,，避免公司資產(chǎn)流失和浪費,，做好勤檢節(jié)約的實務(wù)工作。

3.準(zhǔn)確,、詳細(xì)登記每月產(chǎn)生的費用,。

三、會議與活動,。

1.做好會議記錄并發(fā)放送至每個參會人員郵箱;,。

2.協(xié)助組織公司舉辦的各類活動，如員工旅游等,。

四,、招聘及其它事務(wù)。

1.協(xié)助hr招聘,，收集和關(guān)注招聘網(wǎng)站的人才信息;,。

2.匯總各地考勤，及時進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)的.更新,。

3.對新入職的員工在通過考核后辦理工卡,。

五、對外事務(wù),。

1.來訪人員的接待,。

2.證照,、合同申辦資料的準(zhǔn)備及提交，年審證照的取回,。

3.社保及居住證的辦理六,、其他臨時事項協(xié)調(diào)財務(wù)的工作，完成交辦的事務(wù);,。

2.協(xié)助建立和完善行政后勤管理的各項規(guī)章制度,，并負(fù)責(zé)監(jiān)督、執(zhí)行與追蹤;,。

3.完成上級交辦的其它工作任務(wù),。

每周個人工作計劃篇十一

店內(nèi)日常小事常抓不懈，才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎(chǔ),，所以店面行政管理應(yīng)放在首位,。

1.建立逐級管理制度，

崗位職責(zé),。

分工細(xì)化,，自上而下。使工作事事有人管,，件件能落實,，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。

2.注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,，培養(yǎng)員工,、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識，以店為榮,，讓每位員工,、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,，使之具有愛崗敬業(yè),、服務(wù)熱情周到﹑懂業(yè)務(wù)、會管理的高素質(zhì)人才,。

3.建立分明的獎懲制度,，以激勵和約束員工、銷售人員的工作,，使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,，在競爭中立于不敗之地。

4.利用各種合理的,、能夠利用的條件,，創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境,，樹立良好的商業(yè)形象,，盡努力使顧客在布局合理,、寬松、優(yōu)美,、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣,。

5.以“為您服務(wù)我”為宗旨，在提高人員服務(wù)水平,，加強服務(wù)意識教育的同時,，注重員工、銷售人員的言,、談,、舉止等綜合素質(zhì)的提高，更好的全心全意為顧客著想,，減少投拆,。

6.重視安全保衛(wèi)工作，防火,、防盜,，將危險隱患消滅在萌芽之中，杜絕因此給公司帶來不必要的損失,。

7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,，協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系，以減少不必要的麻煩,。

二,、經(jīng)營管理。

1.加強商品進(jìn),、銷,、存的管理，掌握規(guī)律,，提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,，不積壓商品，不斷貨,，使庫房商品管理趨于科學(xué)化,、合理化。

2.明確全店銷售目標(biāo),，將銷售任務(wù)細(xì)化,、量化，落實到每個部門,、品牌,、人員，并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析,。

3.在節(jié)假日上做文章,，積極參與公司的各項促銷活動,，及店內(nèi)的各項活動，充分做好宣傳及布置的工作,。

4.抓好大宗,、集團(tuán)購買的接待工作，做好一人接待,，全面協(xié)調(diào),，讓顧客感到方便、快捷的服務(wù),。

5.知已知彼,，通過市場調(diào)研，分析總結(jié)存在的差距,，及時調(diào)整,，以順應(yīng)市場的發(fā)展變化，提高市場占有率,。

6.盡可能的降低成本,，開源節(jié)流，以減少開支,。

在門店日常管理中,，往往會出現(xiàn)員工無所事事、效率降低的情況,，但管理者又不知如何下手改善!其根本原因就在于,。

制定出了問題。要更好地落實員工周,、月計劃,，制定時建議注意以下要素。

一,、確定周計劃的時間,。

是從周一到周日，還是從周六到周五,，這要根據(jù)公司是如何進(jìn)行考核與管理的;在每一天中包括白天與夜晚,，尤其是周一至周五,，周六,、周日的時間要單獨制定。

二,、周計劃的內(nèi)容,。

周計劃的內(nèi)容應(yīng)包括工作、學(xué)習(xí),、與生活三大部分,，尤其是生活中的家庭,、聚會、旅游等都要安排進(jìn)去,，特別是周六與周日是如何利用的,，當(dāng)然這部分是個人所掌握的。

三,、按事情的大小,、重要性進(jìn)行排列。

一定要分清主次,，同時對完成的工作可分為自己獨立完成,、需配合完成、別人完成等不同的類別,，必須完成的一定要完成,，一定要有工作臺帳或工作任務(wù)清單。

四,、按每天進(jìn)行排列,。

也就是要將這些事情安排到這7天中去7天的時間很短，一過周三,，一周很快就結(jié)束,，所以每天都要有一個日計劃，要有日工作清單,，這樣與周計劃可以相結(jié)合,。

五、特別時間安排,。

其實作為領(lǐng)導(dǎo)的大部分時間是安排及溝通,，尤其是對上與對下都要及時地溝通，只有去溝通才能解決問題,，問題的積壓與不理解都是溝通不到位的問題,。

六、周計劃的檢查,。

每周三下午或周四上午一定要再檢查一遍,，看是否完成以及完成的怎么樣?如果完成不好，那么就要采取措施,，決定周六,、周日是否加班，周計劃是必須要保證完成的,。

七,、周計劃的獎一般對周計劃沒有獎罰。

因為沒有考核,，所以應(yīng)該對周計劃制定相應(yīng)的獎罰措施,，一是對完成好者要獎,，二是完成不好者要罰，并與月考核進(jìn)行掛鉤相連,，并進(jìn)行總結(jié),。

八、周計劃的開會匯報不要超過1個小時,，在會上不要對具體問題展開討論,，會后再專題討論解決。

周會一般是互相交流與碰頭,，領(lǐng)導(dǎo)將各部門的事情,、工作清單再安排理順一遍，并結(jié)合月計劃強調(diào)重點及問題的解決,，所以會議不能太長,。開會的時間大多在周五下午、周六或周一上午,，不論什么時間,，如何有利于工作的強力推進(jìn)都是可以的。

九,、注意避免周計劃制定時的問題,。

1、抓不住重點與必須要完成的工作,。

2,、分工不清不知道誰來完成。

3,、數(shù)字目標(biāo)不清晰,。

4、走過場,，在一起說說而已,，或者報上去沒有檢查。

5,、與月計劃中的周計劃沒有很好地結(jié)合,。

6、工作任務(wù)量過大,，根本就完不成,，造成周計劃經(jīng)常落空。

7,、部門經(jīng)理是要最清楚一周每天的工作,，而且每一個員工也要清楚每天都需干什么,，同時部門經(jīng)理也要有效管理好自己的主管領(lǐng)導(dǎo),，請求支持與配合的工作,。

8、對事情的處理要能夠統(tǒng)籌,，不能就事論事,，往往可能會有一些副作用的伴生，要統(tǒng)籌解決好,。

每周個人工作計劃篇十二

一,、培養(yǎng)員工的觀察能力，提供個性化服務(wù),，創(chuàng)服務(wù)品牌隨著行業(yè)發(fā)展,，飯店業(yè)的經(jīng)營理念與服務(wù)理念在不斷更新，僅僅讓顧客滿意是不夠的,，還需讓客人難忘,。這就要求在規(guī)范服務(wù)的基礎(chǔ)上，提供個性化服務(wù),。酒店服務(wù)講究“想客人之所想,，急客人之所急”。服務(wù)人員要注意觀察,，揣摸客人的心理,，在客人尚未說出要求時，即以最快的速度提供服務(wù),，就向我們常說的“剛想睡覺,，就送來一個枕頭”。試想顧客對這樣的服務(wù)是不是難忘?部門將重點培訓(xùn)員工如何根據(jù)客人的生活習(xí)慣,，來提供個性化服務(wù),。在日常工作中通過鼓勵培養(yǎng)、搜集整理,、系統(tǒng)規(guī)范和培訓(xùn)獎勵等,，使這成為員工的自覺行動，從整體上促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高,。

1.鼓勵培養(yǎng)：對于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到客人表揚的服務(wù)員,，部門會將他們列為骨干進(jìn)行培養(yǎng)，使其服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量更上一層樓,，立足本崗位,，爭創(chuàng)一流服務(wù)。

2.搜集整理：部門管理人員在日常工作中加強現(xiàn)場管理,，從一線服務(wù)中發(fā)現(xiàn)個性化服務(wù)的典型事例,，進(jìn)行搜集整理，歸納入檔。

3.系統(tǒng)規(guī)范：將整理的典型事例進(jìn)行推廣,，在實踐中不斷補充完善,，從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料,，并做為衡量服務(wù)質(zhì)量的一個標(biāo)準(zhǔn),，使模糊管理向量化管理過渡。

4.培訓(xùn)獎勵：整理好的資料可以做為培訓(xùn)教材,，讓新員工一開始就了解工作的要求及學(xué)習(xí)目標(biāo),，使老員工通過對比找差距補不足，以此提高員工的認(rèn)識,。對于工作中表現(xiàn)突出的員工,，部門以各種形式進(jìn)行表彰獎勵，使員工能形成爭先進(jìn),、比貢獻(xiàn)的良好氛圍,。商業(yè)的核心在于創(chuàng)造產(chǎn)品，酒店的核心在于創(chuàng)造服務(wù),。日常服務(wù)中要求員工按照簡,、便、快,、捷,、好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提供“五心”服務(wù),。簡：工作程序盡量簡化,，工作指令盡可能簡單明了，意見反饋要做到簡明扼要,。便：要讓客人從進(jìn)店到出店,，處處感受到方便?？欤嚎腿说男枨笠宰羁斓乃俣鹊玫綕M足.

每周個人工作計劃篇十三

3,、定時噴空氣清香劑，使衛(wèi)生間無異味;,。

4,、地面無積水，座廁,、洗手盆,、尿槽無積塵、無污漬,，天花板無蜘蛛網(wǎng),、無積塵;,。

5、鏡面,、墻面,、金屬等無水漬、污漬,、光亮并干燥;,。

6,、注意維修事項及時處理,，以確保設(shè)備、設(shè)施的完好,。

2,、大廳注意日常除塵，每天保持整潔,，無污漬,，定期清洗地面、打蠟;,。

3,、公共場所的走廊、過道,、樓梯的日常保潔;,。

4、大理石,、瓷磚等硬質(zhì)地面,，要求表面及其接縫清潔干凈，落蠟勻稱光亮,，水泥地面干凈無損壞,，墻角線、地角線及客人易發(fā)現(xiàn)的地方無積塵,、雜物,、污漬等。

3,、各類金屬擦拭時,，必須按紋理進(jìn)行，切勿用硬物刮鏟,，以防人為性的損壞;,。

4、玻璃門,、窗,、幕墻,、鏡面等要求潔凈無暇，玻璃趟槽,、窗門趟槽干凈,，無積塵、無沙粒,。

2,、花槽、花盆內(nèi)無雜物,、煙頭,、紙屑、香口膠等,，擺花周圍保持潔凈,，葉片無積塵等;。

3,、各種懸掛指示牌,、天燈筒燈、射燈,、裝飾燈及裝飾物要求干凈,、整潔、無積塵,、無污漬,，天花板無蜘蛛網(wǎng)。

1,、各類工作中注意設(shè)備,、設(shè)施、電器,、工具的完好性;,。

2、若有維修事項應(yīng)及時上報與有關(guān)部門聯(lián)系處理,。

每周個人工作計劃篇十四

過去一周的工作結(jié)束了,，新的一周工作就要開始了，在回顧上周工作后,，為了讓新一周的工作能夠順利進(jìn)行,，我制定了下周的工作計劃：

1、制定出每日的工作量,。每天至少打x個電話,，這周至少拜訪x位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變,。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶,，下午時間長可安排拜訪客戶,。考慮xx市地廣人多,，交通涌堵,，預(yù)約時選擇客戶在相同或接近的地點。

2,、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,，先了解決策人的個人愛好，準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,，并為客戶提供針對性的解決方案,。

3、從其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標(biāo)參考,，并為工程商出謀劃策,，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作,。

4,、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項,，并標(biāo)注重要未辦理事項,。

5、填寫項目跟蹤表,，根據(jù)項目進(jìn)度：前期設(shè)計,、投標(biāo)、深化設(shè)計,、備貨執(zhí)行,、驗收等跟進(jìn)，并完成各階段工作,。

6,、前期設(shè)計的項目重點跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶,，必要時配合工程商做業(yè)主的工作,，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,，并及時跟進(jìn)和回訪,。

7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計,，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作,。

8、投標(biāo)過程中,，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,，快遞或送到工程商手上,，以防止有任何遺漏和錯誤。

9,、投標(biāo)結(jié)束,，及時回訪客戶，詢問投標(biāo)結(jié)果,。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計,，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作，準(zhǔn)備施工所需圖紙（設(shè)備安裝圖及管線圖）,。

10,、爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款,，提前安排備貨,，以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求，爭取早日回款,。

11,、貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設(shè)備,，申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試,。

12、提前準(zhǔn)備驗收文檔,，驗收完成后及時收款,，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。