從某件事情上得到收獲以后,，寫(xiě)一篇心得體會(huì)，記錄下來(lái),，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步,。那么心得體會(huì)怎么寫(xiě)才恰當(dāng)呢？下面小編給大家?guī)?lái)關(guān)于學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文,，希望會(huì)對(duì)大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助,。

溝通培訓(xùn)心得體會(huì)篇一

在人際交往中，溝通是一門重要的技能,。無(wú)論是在工作上還是在日常生活中,，我們都需要通過(guò)溝通來(lái)傳遞信息,、表達(dá)自己的觀點(diǎn)或需求，甚至是解決沖突和建立良好的關(guān)系,。為了提升我的溝通能力,，我參加了一次關(guān)于溝通的培訓(xùn)課程，在此次培訓(xùn)中,，我獲得了一些寶貴的心得體會(huì),。

第一段：了解溝通的重要性。

溝通是人與人之間交流的橋梁,，它能夠建立起人際關(guān)系,，促進(jìn)合作和共贏。在培訓(xùn)課程的第一節(jié)課上,，導(dǎo)師講解了溝通的重要性,，并指出了溝通的益處。他們說(shuō)明了溝通不僅僅是口頭交流,，還包括非語(yǔ)言溝通,，例如肢體語(yǔ)言、面部表情和身體姿態(tài)等,。了解到這些信息后,，我深深地意識(shí)到溝通在我們的生活中是如此不可或缺，并開(kāi)始思考如何提升自己的溝通能力,。

第二段：有效傾聽(tīng)的力量,。

在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)到溝通的第一步是傾聽(tīng),。聽(tīng)取和理解別人的意見(jiàn)和觀點(diǎn),，是建立起有效溝通的基礎(chǔ)。導(dǎo)師為我們提供了一些傾聽(tīng)技巧,，例如眼神接觸,、肢體語(yǔ)言和承認(rèn)對(duì)方的觀點(diǎn)等。我開(kāi)始在日常生活中運(yùn)用這些技巧,，并發(fā)現(xiàn)與他人的交流變得更加順暢,。通過(guò)有效傾聽(tīng)，我能夠更好地理解別人的需求和意圖,，從而更好地回應(yīng)他們的期望,。

第三段：善于表達(dá)自己的觀點(diǎn)。

傾聽(tīng)是溝通的一面,，表達(dá)是溝通的另一面,。為了讓別人更好地理解我的意見(jiàn)和觀點(diǎn)，我學(xué)習(xí)到了一些表達(dá)技巧,。培訓(xùn)導(dǎo)師教授了我如何用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言表達(dá)自己的意見(jiàn),，并在觀點(diǎn)之間建立邏輯關(guān)系,。此外，他們還向我們介紹了肢體語(yǔ)言對(duì)表達(dá)的重要作用,。我開(kāi)始專注于自己的表達(dá)方式,，并對(duì)自己的弱點(diǎn)有了更深的認(rèn)識(shí)，逐漸提升了自己的表達(dá)能力,。

第四段：解決沖突的藝術(shù),。

在溝通中，沖突是不可避免的,。培訓(xùn)課程的一部分專門討論了如何解決沖突,。導(dǎo)師告訴我們首先要保持冷靜，不要被情緒驅(qū)使,。其次,，要站在對(duì)方的角度去理解和解決爭(zhēng)執(zhí)，并尋找共同的利益點(diǎn),。最后,，通過(guò)積極的語(yǔ)言和非語(yǔ)言溝通來(lái)達(dá)到雙贏結(jié)果,。通過(guò)這次培訓(xùn),，我學(xué)會(huì)了與他人以平和的心態(tài)交流，并解決了幾個(gè)我之前一直存在的沖突,。

第五段：持續(xù)實(shí)踐和改進(jìn),。

通過(guò)這次關(guān)于溝通的培訓(xùn)，我意識(shí)到提升溝通技巧是一個(gè)不斷實(shí)踐和改進(jìn)的過(guò)程,。我將繼續(xù)運(yùn)用所學(xué)到的技巧,，并不斷與他人進(jìn)行交流和互動(dòng)，以進(jìn)一步提升我的溝通能力,。同時(shí),，我會(huì)注意觀察自己在溝通中的表現(xiàn)，并根據(jù)反饋不斷改進(jìn)自己的不足之處,。我相信,，通過(guò)堅(jiān)持不懈的實(shí)踐和改進(jìn)，我的溝通能力將不斷得到提升,。

通過(guò)這次培訓(xùn),，我深刻意識(shí)到溝通在我們的生活中的重要性，并學(xué)到了很多實(shí)用的溝通技巧,。我明白了傾聽(tīng)的力量,、善于表達(dá)自己的觀點(diǎn)、解決沖突的藝術(shù)以及持續(xù)實(shí)踐和改進(jìn)的重要性,。我相信這些心得體會(huì)將在我的未來(lái)生活中發(fā)揮重要作用,，并幫助我與他人更加順暢地溝通和交流,。

溝通培訓(xùn)心得體會(huì)篇二

溝通和培訓(xùn)一直是組織和企業(yè)重要的管理工具。無(wú)論是幫助員工掌握新技能,，提高工作績(jī)效,，還是促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作，溝通和培訓(xùn)在企業(yè)中發(fā)揮著重要的作用,。在實(shí)踐中,，我深刻理解到如何進(jìn)行高效的溝通和培訓(xùn)，這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)我個(gè)人和企業(yè)都有著重要的意義,。

段落一：溝通與反饋,。

溝通和反饋是人際關(guān)系中不可或缺的環(huán)節(jié)，它能夠幫助人們更好地理解和相互支持,。在實(shí)際工作中,，我發(fā)現(xiàn)有效的溝通對(duì)于團(tuán)隊(duì)的成功至關(guān)重要。積極傾聽(tīng)和表達(dá)意見(jiàn)可以避免誤解,，使人際關(guān)系更加和諧,。在進(jìn)行反饋時(shí)，務(wù)必要做到公正,、明確且可行,。同時(shí)，及時(shí)的反饋能讓員工明確知道自己的優(yōu)缺點(diǎn)并得到改進(jìn),。在組織內(nèi)還應(yīng)該建立一個(gè)良好的溝通橋梁,，例如定期開(kāi)會(huì)、交流周報(bào)等方式,。這不僅可以增進(jìn)溝通,，還可以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作。

段落二：制定明確的培訓(xùn)計(jì)劃,。

雖然溝通很重要,，但不夠?qū)嵱茫绻麊T工沒(méi)有得到足夠的指導(dǎo)和培訓(xùn),，他們的工作效果就會(huì)受到影響,。因此，企業(yè)需要制定明確的培訓(xùn)計(jì)劃,，以確保培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)用性,。首先，需要明確培訓(xùn)的目的,，例如為團(tuán)隊(duì)提供新技能,，解決具體的問(wèn)題等等。在確定了培訓(xùn)目的之后,，需要評(píng)估每個(gè)員工的培訓(xùn)需求,。針對(duì)不同員工的需求,，制定個(gè)性化的培訓(xùn)計(jì)劃，選擇適合的培訓(xùn)形式和方式,。例如定期舉辦線上或線下培訓(xùn)課程,，提供個(gè)性化的培訓(xùn)資料和活動(dòng)等。

段落三：選擇合適的培訓(xùn)方式,。

選擇合適的培訓(xùn)方式對(duì)于培訓(xùn)成效也是至關(guān)重要的,。不同形式的培訓(xùn)方式會(huì)帶來(lái)不同的效果。線上培訓(xùn)形式可以更加自由,，靈活,，高效地傳達(dá)知識(shí)，但是對(duì)于實(shí)際操作的培訓(xùn)并不適合,。而實(shí)地培訓(xùn)活動(dòng)則能夠通過(guò)互動(dòng),、講解等形式增強(qiáng)員工的體驗(yàn)，并加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作,。企業(yè)應(yīng)根據(jù)不同情況選擇切實(shí)可行的培訓(xùn)方式,，以提高員工的工作效率。

段落四：多種教育和訓(xùn)練方式,。

在充分利用不同類型的培訓(xùn)方式的同時(shí),，Organizations應(yīng)該考慮使用多種類型的教育和培訓(xùn)方式。這些類型的培訓(xùn)可以增強(qiáng)員工在新領(lǐng)域或新技能上的自信心,，這對(duì)新員工尤其重要,。例如,，企業(yè)可以引入角色扮演等方法,，以提高員工在不同情況下的應(yīng)對(duì)能力和自信心。除此之外,，組織也可以與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作或組建內(nèi)部培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)來(lái)提高培訓(xùn)質(zhì)量,。

段落五：優(yōu)化培訓(xùn)成果評(píng)估。

最后,，企業(yè)應(yīng)該積極參與培訓(xùn)成果評(píng)估,，以優(yōu)化培訓(xùn)效果。評(píng)估過(guò)程中,，員工的反饋和建議應(yīng)得到重視,，以便及時(shí)糾正和完善培訓(xùn)計(jì)劃。此外,，組織也應(yīng)該建立相應(yīng)的培訓(xùn)后評(píng)估機(jī)制,，對(duì)培訓(xùn)成果進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估結(jié)果將有助于更好地將培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化為實(shí)際工作中的表現(xiàn),。

總之,，溝通和培訓(xùn)是企業(yè)成功的關(guān)鍵,。優(yōu)秀的溝通和培訓(xùn)策略能夠促進(jìn)員工的成長(zhǎng)和團(tuán)隊(duì)的協(xié)作，從而提高業(yè)務(wù)效率,。希望在今后的實(shí)踐中,，我能夠進(jìn)一步完善和豐富我的溝通和培訓(xùn)策略，以取得更好的效果,。

溝通培訓(xùn)心得體會(huì)篇三

在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)環(huán)境中,，良好的業(yè)務(wù)溝通能力對(duì)于個(gè)人和企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。為了提升自己的業(yè)務(wù)溝通能力,，我參加了一次為期五天的業(yè)務(wù)溝通培訓(xùn),。通過(guò)這次培訓(xùn)，我收獲頗豐,，深刻認(rèn)識(shí)到了溝通對(duì)于個(gè)人和組織的重要性,，并從中得到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟發(fā)。

首先,，通過(guò)這次培訓(xùn),，我意識(shí)到溝通是有效進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)的基石。在日常工作中,，我們需要與同事,、上司、下屬以及供應(yīng)商和客戶進(jìn)行溝通,。良好的溝通能力可以幫助我們更好地理解對(duì)方的意圖和需求,，從而更好地合作。培訓(xùn)中,，老師通過(guò)案例分析,、角色扮演和小組討論等形式，教授了我們?nèi)绾芜M(jìn)行有效的溝通,。這讓我深刻認(rèn)識(shí)到溝通技巧的重要性,，也提醒我在日常工作中要注重提升溝通能力。

其次,，培訓(xùn)中提到的非語(yǔ)言溝通也給我留下了深刻的印象,。在日常工作中，我們不僅僅是通過(guò)口頭語(yǔ)言進(jìn)行溝通,，非語(yǔ)言溝通也是十分重要的,。例如，我們的身體語(yǔ)言,、面部表情和姿態(tài)都會(huì)傳達(dá)信息,。通過(guò)這次培訓(xùn)，我學(xué)到了如何正確運(yùn)用非語(yǔ)言溝通來(lái)傳達(dá)自己的意圖和情感。比如,，我們可以通過(guò)保持良好的身體姿勢(shì)和眼神接觸來(lái)展示自信和尊重對(duì)方,。這讓我在與別人交流時(shí)更加自信和專注，提高了溝通的效果,。

第三,，通過(guò)培訓(xùn)我意識(shí)到溝通是一個(gè)雙向的過(guò)程。在日常工作中,，我們常常只是簡(jiǎn)單地給出指示或交代任務(wù),，而忽視了與對(duì)方的互動(dòng)。這次培訓(xùn)中,，我學(xué)到了與對(duì)方建立良好的溝通和互動(dòng)的重要性,。在與他人進(jìn)行溝通時(shí)，我會(huì)主動(dòng)傾聽(tīng)對(duì)方的意見(jiàn)和建議,，并表達(dá)對(duì)其觀點(diǎn)的認(rèn)同和理解,。這種互動(dòng)不僅可以提升合作效率，也可以增強(qiáng)彼此之間的信任和共識(shí),，進(jìn)而達(dá)到更好的合作結(jié)果,。

最后，通過(guò)培訓(xùn)我認(rèn)識(shí)到溝通需要不斷的實(shí)踐和反思,。培訓(xùn)過(guò)程中,，我們除了學(xué)習(xí)理論知識(shí)外，還進(jìn)行了大量的實(shí)際練習(xí),。通過(guò)角色扮演和模擬情境,，我有機(jī)會(huì)實(shí)踐各種溝通技巧，并從中體會(huì)到了不同方法的優(yōu)劣之處,。同時(shí),，在培訓(xùn)結(jié)束后，我也時(shí)常反思自己在實(shí)際工作中的溝通情況,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，并尋找改進(jìn)的方法。這種不斷實(shí)踐和反思的過(guò)程讓我在溝通技巧的應(yīng)用上有了更深入的理解和掌握,。

總之，通過(guò)這次業(yè)務(wù)溝通培訓(xùn),，我對(duì)于溝通的意義和技巧有了更深入的認(rèn)識(shí),。溝通是進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)的基石，它需要良好的技巧和互動(dòng),，也需要不斷的實(shí)踐和反思,。我深信，通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我會(huì)在今后的工作中提升自己的業(yè)務(wù)溝通能力,，為個(gè)人和組織的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。

溝通培訓(xùn)心得體會(huì)篇四

溝通和培訓(xùn)是我們?nèi)粘９ぷ魃钪胁豢苫蛉钡囊徊糠帧o(wú)論是在公司里與同事溝通合作,，還是在家庭中與家人溝通交流,，甚至是在公共場(chǎng)合與陌生人交流，溝通技巧和培訓(xùn)方法都尤為重要,。在我的工作和生活中,，我很幸運(yùn)地經(jīng)歷了許多溝通和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。在其中,，我深刻體會(huì)到了溝通和培訓(xùn)在成功中的重要性,，并總結(jié)了一些心得體會(huì)，在此與大家分享,。

在溝通中,，我體會(huì)到了以下幾點(diǎn)心得：

第一，傾聽(tīng)是溝通的重要環(huán)節(jié),。當(dāng)你在與他人交流時(shí),，要注意聆聽(tīng)和理解他們的觀點(diǎn)和需求。只有這樣,，你才能更好地了解對(duì)方的想法和感受,，并得到更好的回應(yīng)。

第二,，表達(dá)清晰明了,。在與他人交流時(shí)，要用簡(jiǎn)單,、明了的話語(yǔ),，確保對(duì)方能夠完全理解你的想法和意圖。

第三,，靈活應(yīng)變,。不同的人有不同的溝通風(fēng)格和需求，在溝通中,，要靈活應(yīng)變,，根據(jù)對(duì)方的反饋和溝通方式作出相應(yīng)的調(diào)整。

在培訓(xùn)中,，我也積累了以下幾點(diǎn)心得：

第一,，明確目標(biāo)和需求。在培訓(xùn)前,，要充分了解受訓(xùn)者的實(shí)際需求和現(xiàn)狀,，確保培訓(xùn)能夠滿足受訓(xùn)者的實(shí)際需求,。

第二，生動(dòng)有趣,。培訓(xùn)要通過(guò)多種方式形式和方法吸引受訓(xùn)者,，激發(fā)受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)興趣和主動(dòng)性。例如,，可以通過(guò)游戲,、討論等方式，增強(qiáng)培訓(xùn)的趣味性和互動(dòng)性,。

第三,，重視實(shí)踐。只有通過(guò)實(shí)踐,，受訓(xùn)者才能更好地掌握知識(shí)和技能,。因此，在培訓(xùn)中,，要充分重視實(shí)踐環(huán)節(jié),，并設(shè)置充分的實(shí)踐時(shí)間，讓受訓(xùn)者有充分的時(shí)間練習(xí)和鞏固所學(xué)內(nèi)容,。

在實(shí)際工作中,，溝通和培訓(xùn)是密不可分的。溝通是培訓(xùn)的基礎(chǔ),，只有通過(guò)有效的溝通,，受訓(xùn)者才能更好地理解和掌握所學(xué)內(nèi)容。同樣,，培訓(xùn)也為溝通提供了更豐富的內(nèi)容和技能,，使我們?cè)跍贤ㄖ胁粩噙M(jìn)步和提升。

第五段：總結(jié),。

總之,，溝通和培訓(xùn)是我們工作和生活中不可或缺的一部分。在溝通和培訓(xùn)中,，我們需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的技能和能力,，不斷發(fā)掘和掌握新的方法和技巧。我相信,，在今后的工作和生活中,，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們一定能夠更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)和難題,，成為更好的溝通和培訓(xùn)者,。

溝通培訓(xùn)心得體會(huì)篇五

1、簡(jiǎn)短談話家長(zhǎng)工作都非常忙,，接送孩子都是來(lái)去匆匆，幾十個(gè)家長(zhǎng)幾乎在同一時(shí)間出現(xiàn)，這就決定了教師與家長(zhǎng)談話的時(shí)間不可能太長(zhǎng),，只能采用簡(jiǎn)短談話的形式與家長(zhǎng)溝通,。

溝通時(shí)明確目的是給家長(zhǎng)帶來(lái)價(jià)值。

方法一：如有的家長(zhǎng)想了解孩子近階段在校的表現(xiàn),，教師首先要肯定孩子的進(jìn)步,，然后針對(duì)孩子的不足，提出相應(yīng)的改進(jìn)辦法,，以便家校隨時(shí)配合,，促進(jìn)孩子健康的發(fā)展。

針對(duì)孩子出現(xiàn)的一些普遍性的問(wèn)題,，教師可同時(shí)向多位家長(zhǎng)一起說(shuō),，以便節(jié)約時(shí)間，一般談話時(shí)間不超過(guò)5分鐘,。

考慮到有些家長(zhǎng)會(huì)對(duì)孩子的某些行為有不同看法時(shí),，教師可事先編制計(jì)劃，列出具體的談話內(nèi)容,，然后再分時(shí)間,、分批向他們宣傳科學(xué)的育兒方法。

方法二：很多老師抱怨跟家長(zhǎng)溝通沒(méi)有素材,，不知道該說(shuō)些什么,。

我們?cè)趯?shí)踐中發(fā)現(xiàn)，在和家長(zhǎng)溝通過(guò)程中,，與其匯報(bào)孩子在機(jī)構(gòu)的學(xué)習(xí)表現(xiàn),，不如和家長(zhǎng)聊聊孩子在家里的表現(xiàn)，然后給家長(zhǎng)做一些有意義的建議和意見(jiàn),。

2,、便條、短信/有時(shí)簡(jiǎn)短談話并不能達(dá)到家校溝通的目的,。

此時(shí),，教師可采取便條、短信/的形式與家長(zhǎng)溝通,。

如教師可把孩子在校的表現(xiàn)及要求家長(zhǎng)配合做的工作以短信/的形式寫(xiě)出來(lái),，讓孩子帶給父母。

也可要求家長(zhǎng)隨時(shí)將自己的想法,、經(jīng)驗(yàn),、建議寫(xiě)成便條、短信/,，反饋給教師,，教師通過(guò)對(duì)家長(zhǎng)反饋的意見(jiàn)進(jìn)行總結(jié),，與家長(zhǎng)交流，力求保持家校教育的一致性,。

教師在必要的時(shí)候可以向家長(zhǎng)提供給一些具體適用的指導(dǎo),。

這樣，有利于拉近家長(zhǎng)與老師的距離,，家長(zhǎng),、老師之間暢所欲言，更加增進(jìn)了教師與家長(zhǎng)的情感交流,，使家長(zhǎng)對(duì)老師更加理解,、尊重和信任。

溝通培訓(xùn)心得體會(huì)篇六

有幸參加了重慶三立班主任培訓(xùn),，通過(guò)培訓(xùn),，讓我呼吸了新鮮空氣，豐富了我的教學(xué)視野,，重慶三立職業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì),。令我大開(kāi)眼界，受益匪淺,。特別是擴(kuò)展培訓(xùn),，令人感動(dòng)、令我回味,。讓我知道了什么是團(tuán)隊(duì)精神?如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神?下面就讓我談?wù)剠⒓优嘤?xùn)的心得體會(huì)：

一,、體會(huì)了國(guó)學(xué)的博大精深及新的教育方法。

我有幸聆聽(tīng)了西南大學(xué)文學(xué)院副教授,、主持中國(guó)古代文學(xué),、古代詩(shī)歌藝術(shù)研究人李達(dá)成老師的課，我聽(tīng)后第一個(gè)感覺(jué)就是：如果我是學(xué)生,，能有這樣一位老師一定很幸福,。課上，李老師的學(xué)識(shí)淵博,、幽默風(fēng)趣,、能說(shuō)會(huì)唱感染著我。李老師深入淺出地講授國(guó)學(xué)的魅力,，讓你在輕松愉快中體會(huì)國(guó)學(xué)的博大精深,，為祖國(guó)五千年的文化感到驕傲。聽(tīng)了她的課,，讓我知道了古代詩(shī)歌的魅力是內(nèi)在與外在的完美統(tǒng)一,，知道了詩(shī)歌只可意會(huì)，不可言傳;知道了古詩(shī)不能說(shuō)成現(xiàn)代漢語(yǔ),。要讓學(xué)生誦讀和唱的形式體會(huì)詩(shī)歌的魅力,，從而激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,、激發(fā)學(xué)生的愛(ài)國(guó)情懷。李老師還讓我知道提高自己的能力就是要多閱讀,，用自己的能力去凈化學(xué)生的心靈,，用自己的魅力去感染學(xué)生,。

二,、班級(jí)管理中的系統(tǒng)工程在教育中的作用。

系統(tǒng)工程就是相互聯(lián)系,、相互依賴,、相互制約和相互作用的，在教育過(guò)程中,，我們應(yīng)找出可控因素,。如：班干部鬧矛盾時(shí)班主任首先要問(wèn)清楚情況。其次做好學(xué)生的思想工作,，指出問(wèn)題的嚴(yán)重性,。再次是提出希望，最后是鼓勵(lì),。又如：有一個(gè)班,，學(xué)生是最調(diào)皮、學(xué)習(xí)最差的一個(gè)班級(jí),。對(duì)于這樣的班級(jí)我們首先找原因,，原因是學(xué)生基礎(chǔ)差、沒(méi)有學(xué)習(xí)興趣,、習(xí)慣差,、學(xué)習(xí)風(fēng)氣差、互助互學(xué)差,。然后找出可變因素,，找出自己的教學(xué)優(yōu)點(diǎn)———善于啟發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。最后是找出措施,。不講理論,，少講理論。而做實(shí)驗(yàn),，簡(jiǎn)單的實(shí)驗(yàn),，容易理解的。留一些讓學(xué)生自己去做,，從而學(xué)生就會(huì)主動(dòng)去學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),，培養(yǎng)了學(xué)生的探討能力。學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣培養(yǎng)起來(lái)了,，其他的要素就會(huì)跟著變,。在這個(gè)過(guò)程中,，要建立我能行，讓學(xué)生充滿自信,。

聽(tīng)了唐教授的課,，我才知道系統(tǒng)工程在教育中的重要性，教師要找到其中的可控要素,，從而更好地教育學(xué)生,，培養(yǎng)學(xué)生的自信。讓我明白了學(xué)生才是最重要的,。

三,、提高自身基本素質(zhì)。

子曰：親其師,，信其道,。學(xué)生往往因喜歡一個(gè)老師而喜歡一門學(xué)科，因討厭一個(gè)老師而討厭一門學(xué)科,。因此,，學(xué)生無(wú)需“啟蒙”，教師的形象魅力是學(xué)生好學(xué),、樂(lè)學(xué)的重要起點(diǎn),。

言傳不如身教，我們教師是學(xué)生學(xué)習(xí)的榜樣,，一言一行都會(huì)在學(xué)生心中留下鉻印,，教師的形象在學(xué)生心中尤為重要，正如秦啟文博士所講到的,，當(dāng)今社會(huì)對(duì)老師提出了更高的要求,，不再限于過(guò)去的上課上得好就行，只會(huì)“教書(shū)”的老師是不受學(xué)生所歡迎的,。為此,，我們老師要時(shí)刻注意自己的身份，好的形象,，可以彌補(bǔ)自己在某些方面的不足,。

如何吸引學(xué)生的眼球。首先班主任的眼球應(yīng)充滿期待,，放射光芒,，具有情感變化。因?yàn)閷W(xué)生的心理是希望看到老師的微笑和美妙的心靈教育的,。其次是禮儀和形象,。

四、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神，鍛煉個(gè)人意志,。

這次培訓(xùn)為半軍事化管理,，安排各組進(jìn)行文藝節(jié)目排練，雖然時(shí)間短,，但是大家群策群力,，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，齊心協(xié)力,，最終達(dá)到了預(yù)期目的,。這使我拓展了思維，鍛煉了意志,，完善了自我,，同時(shí)也使我深切地體會(huì)到思想上同心、知識(shí)上互補(bǔ),、能力上增值、性格上互容的團(tuán)隊(duì)精神所產(chǎn)生的巨大的凝聚力和戰(zhàn)斗力,。

在擴(kuò)展訓(xùn)練中,，當(dāng)我們認(rèn)為不可能翻越光滑的生死墻時(shí)，我們成功了;當(dāng)我們一次次失敗時(shí),，我們沒(méi)有放棄,，心得體會(huì)《重慶三立職業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì)》。在這里,，有歡笑,、有哭泣、有吶喊……他們跌倒了又爬起來(lái),，爬起來(lái)又跌倒,，這一次次的辛酸只有我們自己知道。

再一次次戰(zhàn)勝困難時(shí),，使我知道了團(tuán)隊(duì)的力量是不可戰(zhàn)勝的,，不管我們遇到什么困難，只要我們能站出來(lái),，凝聚起來(lái),，本著一顆共同的心，心往一處想,，勁往一處使,，我想沒(méi)有跨不過(guò)去的坎，沒(méi)有越不過(guò)去的山,，沒(méi)有克服不了的困難,。同時(shí)，讓我明白了團(tuán)隊(duì)凝聚力對(duì)于一個(gè)學(xué)生是如此重要,，它可以鍛煉學(xué)生的意志力，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)班級(jí)的凝聚力,。

曾今的我害怕學(xué)生出現(xiàn)安全事故不敢?guī)W(xué)生搞活動(dòng),，以至于學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神只是口頭說(shuō)說(shuō)，沒(méi)讓學(xué)生親身體會(huì),，達(dá)不到效果。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后，我知道了只有在活動(dòng)中才能讓學(xué)生真正體會(huì)團(tuán)隊(duì)的力量,，更好的培養(yǎng)學(xué)生的意志力。

溝通培訓(xùn)心得體會(huì)篇七

個(gè)人溝通是每個(gè)人在日常生活和工作中無(wú)法繞過(guò)的重要環(huán)節(jié),。為了提升自己的溝通能力,，我參加了一次個(gè)人溝通培訓(xùn)課程。通過(guò)這次培訓(xùn),，我深刻地認(rèn)識(shí)到溝通在人際關(guān)系和工作效率中的重要性,，并且收獲了許多寶貴的心得體會(huì)。

在課程的第一堂課中,，老師強(qiáng)調(diào)了有效溝通的重要性,。他指出，溝通不僅僅是簡(jiǎn)單地傳遞信息,，更重要的是讓對(duì)方理解和接受自己的觀點(diǎn),。為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，我們需要學(xué)習(xí)如何傾聽(tīng)對(duì)方的意見(jiàn),，尊重他人的觀點(diǎn),，并通過(guò)適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言和肢體語(yǔ)言表達(dá)自己的想法。在課堂上,，我們進(jìn)行了一系列的角色扮演練習(xí),，使我們學(xué)會(huì)在不同場(chǎng)合和不同人群中靈活地運(yùn)用溝通技巧。

第二節(jié)課,，老師講述了非語(yǔ)言溝通的重要性,。他指出，大多數(shù)情況下,，我們通過(guò)身體語(yǔ)言傳達(dá)的信息比口頭表達(dá)的更直接和真實(shí),。因此，我們需要學(xué)會(huì)觀察和運(yùn)用非語(yǔ)言溝通技巧,，比如眼神交流,、姿勢(shì)和手勢(shì)等。此外,，老師還強(qiáng)調(diào)了聲音的重要性,，比如音量、語(yǔ)速和語(yǔ)調(diào)等，它們能夠更準(zhǔn)確地傳達(dá)我們的情感和意圖,。這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)很大的啟示,，我開(kāi)始更加重視自己的肢體語(yǔ)言和聲音表達(dá)，在與他人交流時(shí)更加注重細(xì)節(jié),。

在課程的第三節(jié)課中,，老師重點(diǎn)介紹了解決沖突的技巧。他指出,，沖突是人際關(guān)系中不可避免的一部分,，但是如何以合理的方式處理沖突是個(gè)人溝通的重要方面。他教授了一套“5C”模型,，即冷靜,、溝通、合作,、妥協(xié)和控制情緒,。這套模型讓我深刻認(rèn)識(shí)到，沖突可以通過(guò)溝通和合作來(lái)解決,，而不是通過(guò)爭(zhēng)吵和激烈的對(duì)抗,。我開(kāi)始運(yùn)用這套模型來(lái)處理與同事和家人之間的沖突，取得了意想不到的效果,。

在接下來(lái)的課程中，老師講解了有效的演講技巧,。他教授了如何設(shè)計(jì)一個(gè)有邏輯結(jié)構(gòu)的演講,，如何運(yùn)用幽默和故事來(lái)吸引聽(tīng)眾的注意力，以及如何通過(guò)聲音和肢體語(yǔ)言來(lái)強(qiáng)調(diào)重點(diǎn),。這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次很有啟發(fā)的課程,，因?yàn)樵诠ぷ髦校医?jīng)常需要進(jìn)行演講和公開(kāi)陳述,。通過(guò)運(yùn)用這些技巧,，我的演講能力得到了極大的提升，我能夠更自信和準(zhǔn)確地表達(dá)自己的觀點(diǎn),。

最后一節(jié)課,，老師總結(jié)了整個(gè)培訓(xùn)的內(nèi)容，并鼓勵(lì)我們將這些技巧應(yīng)用于實(shí)際生活中,。他強(qiáng)調(diào),，只有通過(guò)不斷地實(shí)踐和反思，我們才能真正提升個(gè)人溝通能力,。他還鼓勵(lì)我們互相學(xué)習(xí)和互相支持,，在與他人交流中共同進(jìn)步。我深受他的話所感動(dòng)，我決心將這些技巧應(yīng)用于實(shí)際中,，在工作和生活中不斷提升自己的溝通能力,。

通過(guò)這次個(gè)人溝通培訓(xùn)課程，我收獲了許多寶貴的心得體會(huì),。我明白了溝通的重要性以及如何通過(guò)有效的溝通技巧提升人際關(guān)系和工作效率,。我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)他人、運(yùn)用非語(yǔ)言溝通,、處理沖突以及進(jìn)行有說(shuō)服力的演講,。更重要的是，我認(rèn)識(shí)到溝通是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐的過(guò)程,，只有不斷地努力和反思,，才能不斷提升自己的個(gè)人溝通能力。我相信,，通過(guò)這些技巧的運(yùn)用,，我將在個(gè)人和職業(yè)生涯中取得更大的成功。

溝通培訓(xùn)心得體會(huì)篇八

12月10日,，采購(gòu)部經(jīng)理lily征詢各位采購(gòu)?fù)乱庖?jiàn),，組織了由isaac老師授課的《團(tuán)隊(duì)建設(shè)及溝通能力培訓(xùn)》。isaac老師的語(yǔ)言生動(dòng),，通俗易懂,，大家受益匪淺。同時(shí)他的培訓(xùn)內(nèi)容及課件,，也得到了在座參加培訓(xùn)同事的一致好評(píng),。以下我記錄了一些令我印象深刻的培訓(xùn)內(nèi)容及得到的收獲。

isaac老師把我們分成兩組,，各7個(gè)人,，要求各組員想辦法都站在一張報(bào)紙上面，并要求雙腳不能碰地,。剛開(kāi)始,，我們組成員一起討論，就可能存在的問(wèn)題進(jìn)行分析,，實(shí)驗(yàn)并確定了一下姿勢(shì),。最后決定由我們最可愛(ài)嬌小的cindy站中間，其余6個(gè)人對(duì)其面對(duì)面環(huán)繞,，每個(gè)人的手都背到左右兩個(gè)同事的后背,，這樣就可以相互扶持，相互借力,。果然,，這個(gè)方法實(shí)行起來(lái),，達(dá)到了老師要求的效果，但是對(duì)方團(tuán)隊(duì)也做得到老師的要求,。于是乎,，就到了考驗(yàn)大家持久力的時(shí)候了。我們組員卯足力氣,，堅(jiān)持了幾十秒,。期間，可把我們gary主管急壞了,。作為我們組的男性隊(duì)友,，他一只腳踩在報(bào)紙上。一只腳懸到了半空,，用以平衡整個(gè)團(tuán)隊(duì)力量,。但他同時(shí)，卻又一直鼓勵(lì)各位組員,。雖然如此,，但是我們最后還是沒(méi)有賽過(guò)對(duì)方團(tuán)隊(duì)。不過(guò)通過(guò)這個(gè)活動(dòng),，我們深深的感到,，團(tuán)結(jié)協(xié)作的重要性。當(dāng)任務(wù)來(lái)臨時(shí),，要以目標(biāo)的導(dǎo)向,，發(fā)揮各個(gè)成員的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)，團(tuán)結(jié)合作,，才能一起克服困難,，才能完成任務(wù)。

isaac老師的這句話,，讓我印象及其深刻。溝通是一個(gè)過(guò)程,，不是一味的說(shuō),，說(shuō)你自己的想說(shuō)的，用你自己認(rèn)為ok的方式,。這樣的溝通導(dǎo)致失敗是必然的,。我們要分析溝通中可能存在的障礙。首先屏蔽掉個(gè)人的先入為主的假設(shè)障礙,，考慮對(duì)方的人物,，環(huán)境，甚至文化背景等因素,。用對(duì)方能夠理解,，可以接受的方式去進(jìn)行有效的溝通,。也就是己所不欲，勿施于人,?；谶@種互相尊重的前提，說(shuō)服和激勵(lì)他人,，建立起基本的`人際關(guān)系,，我們才能收獲我們到所需的溝通結(jié)果和效果。作為管理者,，要有主動(dòng)與下屬進(jìn)行溝通的胸懷,。作為下屬，也應(yīng)積極與管理者溝通,。作為同事,，也應(yīng)該相互溝通，理解和合作,。這樣才能打造溝通良好,，理解互信，高效運(yùn)作的團(tuán)隊(duì),。

isaac老師提前準(zhǔn)備了三組案例供我們練習(xí)和發(fā)揮,。“員工”扮演者通過(guò)在各個(gè)案例中的角色扮演,，運(yùn)用課上老師授予的溝通方法,，試圖有效的去溝通，描述討論問(wèn)題的目標(biāo),，確定它的重要性,，識(shí)別并澄清問(wèn)題的根本原因。提出解決方法,。其中,，“主管”也要求提出有效的指引，為“員工”提供解決問(wèn)題的方法,，鼓勵(lì)“員工”,，雙方明確信心和給予。最后“觀察員”會(huì)針對(duì)實(shí)例中的兩個(gè)角色,，經(jīng)行點(diǎn)評(píng)和肯定,，同時(shí)對(duì)可能存在的不足，提供有效和直接的建議,。這個(gè)實(shí)踐活動(dòng),，能讓我們更快的學(xué)以致用。同時(shí)有也創(chuàng)造機(jī)會(huì),，讓我們接受別人的點(diǎn)評(píng)和指教,。因?yàn)樵谏詈凸ぷ髦?，如果刻意去找一個(gè)人來(lái)點(diǎn)評(píng)你，別人也不一定能夠誠(chéng)懇和無(wú)所顧慮地給予建議和意見(jiàn),?；蛘哒f(shuō)，可能大多數(shù)人,，已經(jīng)習(xí)慣了我行我素的行為和溝通方法,，根本不會(huì)去想或者根本不愿意別人給予指正。此次指正的機(jī)會(huì),，實(shí)在難得,。

結(jié)語(yǔ)：

溝通技巧是我們無(wú)時(shí)無(wú)刻都需要進(jìn)修的一門課程。因?yàn)槲覀兪巧钤谝粋€(gè)共同體的社會(huì),。尤其作為公司采購(gòu)部的員工,，對(duì)內(nèi)我們的日常工作幾乎要對(duì)公司每個(gè)部門，對(duì)外,，我們每天都要跟供應(yīng)商對(duì)接訂單事宜,。如果沒(méi)有一定的溝通技巧，跟供應(yīng)商無(wú)法良好溝通,，我們會(huì)有損公司形象,。更重要的是，我們可能會(huì)導(dǎo)致物料無(wú)法按期到達(dá),，直接影響到當(dāng)月的產(chǎn)出,。最終，直接影響到公司更夠提供給我們的福利待遇,。只有有效的溝通技巧,，我們才能事半功倍，我們才能更好的進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè),。我們才能加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,，建立強(qiáng)大的企業(yè)隊(duì)伍。提高生產(chǎn),，服務(wù)客戶,，最終實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。

我的心得總結(jié)雖然可能還是很膚淺的層面,，但是我已深深認(rèn)識(shí)到了此次培訓(xùn)的重要性。感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)提供這個(gè)平臺(tái)和機(jī)會(huì),，同時(shí)也感謝isaac老師的認(rèn)真授課,。讓我們學(xué)習(xí)和進(jìn)修。我將用課堂上學(xué)到的知識(shí)和方法,，去指導(dǎo)我的生活和工作,。同時(shí)希望公司以后多組織類似的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),，讓我們不斷提升個(gè)人價(jià)值和業(yè)務(wù)水平，打造更加強(qiáng)大的年利亞團(tuán)隊(duì),。

溝通培訓(xùn)心得體會(huì)篇九

為了提高銷售人員的綜合素質(zhì)及專業(yè)技能,，拓展工作思路，近日公司銷售部組織開(kāi)展2016年?duì)I銷培訓(xùn),。營(yíng)銷總經(jīng)理鞠傳寶先生大家培訓(xùn)的內(nèi)容是《性格與溝通》,。

我們每個(gè)人都是自己的雕塑師。先天條件來(lái)講,，也許只有兩點(diǎn)是不可更改的,，一個(gè)是出身，另一個(gè)是性格,。

鞠總指出性格分兩大塊即感性及理性,，分四個(gè)類型即和平型、活潑型,、力量型及完美型,，同時(shí)闡述了不同性格類型的特點(diǎn)。結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容大家都為自己分析了下性格類型,，結(jié)合每個(gè)類型的獨(dú)特特點(diǎn),，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，探尋方法,，以此更好的開(kāi)展工作,。

此次培訓(xùn)給營(yíng)銷人員提供了不一樣的視角，激發(fā)了大家學(xué)習(xí)熱情,。并且性格沒(méi)有好壞之分,。每個(gè)性格特點(diǎn)的善用是優(yōu)點(diǎn)，特點(diǎn)的誤用則會(huì)成為缺點(diǎn),。

并且鞠總還說(shuō)：我們要先了解自己,，揚(yáng)長(zhǎng)避短，把自己變得更優(yōu)秀,，更具有親和力,，再去了解他人，否則會(huì)因?yàn)闇贤ú粫扯斐擅芑蛘`解,。只有了解溝通對(duì)象的性格,，并根據(jù)他的性格去分析問(wèn)題，創(chuàng)造良好的溝通氛圍,，才會(huì)加大雙方之間友好的合作關(guān)系,。

聽(tīng)了這堂課，使我受益匪淺,。課后我認(rèn)真分析了自己性格上存在的不足之處,，讓我更好的完善自己,，讓我對(duì)如何改變自己有了明確的目標(biāo)。同時(shí)我意識(shí)到,，在溝通的過(guò)程中,，一要態(tài)度端正不浮躁。二要設(shè)身處地認(rèn)真聆聽(tīng),。三要觀點(diǎn)要明確,，對(duì)事不對(duì)人，四要學(xué)會(huì)換位思考,，但不能失去原則性,。只有了解他人性格，掌握溝通技巧,，才能與同事相處融洽,，與客戶合作愉快。

溝通培訓(xùn)心得體會(huì)篇十

作為一名職場(chǎng)人士,，我深知溝通對(duì)于工作的重要性,。無(wú)論是與同事合作，還是與上級(jí)溝通,，良好的溝通能力都是成功的關(guān)鍵,。然而，長(zhǎng)期以來(lái),，我發(fā)現(xiàn)自己在溝通方面還存在一些問(wèn)題,，因此我決定參加個(gè)人溝通培訓(xùn)，提高自己的溝通能力,。參加這次培訓(xùn),，讓我收獲頗多，下面將從培訓(xùn)內(nèi)容,、學(xué)習(xí)方法,、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、自我反思和未來(lái)發(fā)展五個(gè)方面分享我的心得體會(huì),。

首先,，培訓(xùn)的內(nèi)容非常豐富。這次培訓(xùn)涵蓋了溝通的基本原理,、有效表達(dá)自己的想法和意見(jiàn),、傾聽(tīng)與理解他人等方面的知識(shí)。在培訓(xùn)中,，我學(xué)習(xí)到了許多極具實(shí)用價(jià)值的技巧,，比如主動(dòng)傾聽(tīng)、積極反饋、以身作則等,。通過(guò)這些技巧的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，在與同事合作時(shí),，我能更好地理解他們的需求,，更加有效地與他們溝通，從而提高工作效率,。

其次,，培訓(xùn)過(guò)程中采用了多種學(xué)習(xí)方法，使我更好地理解和掌握了溝通技巧,。培訓(xùn)師通過(guò)授課,、案例分析、角色扮演等方式,，生動(dòng)地介紹了各種溝通技巧并進(jìn)行實(shí)踐演練,。通過(guò)自己的參與和實(shí)踐，我更好地理解了這些技巧的應(yīng)用場(chǎng)景和效果,，并能夠靈活運(yùn)用到自己的工作中,。培訓(xùn)的火熱氛圍，也讓我在學(xué)習(xí)中獲得了更多的動(dòng)力和興趣,。

第三,，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)于溝通能力的提升至關(guān)重要。在培訓(xùn)中,，我們不僅僅是被動(dòng)地接受知識(shí)和技巧的灌輸,，還有大量的實(shí)踐機(jī)會(huì)。通過(guò)與其他參訓(xùn)者的互動(dòng)和角色扮演,，我能夠在一個(gè)相對(duì)安全的環(huán)境中練習(xí)和嘗試各種溝通技巧,。通過(guò)不斷地實(shí)踐，我不僅能夠更好地理解和掌握這些技巧,，還能夠逐漸克服和改善自己在溝通中的問(wèn)題,。

接下來(lái)是自我反思。在培訓(xùn)過(guò)程中,，我意識(shí)到自己在溝通中存在一些弱點(diǎn),。比如，我往往缺乏主動(dòng)傾聽(tīng)他人的意見(jiàn),，喜歡主導(dǎo)對(duì)話,；我有時(shí)會(huì)過(guò)分強(qiáng)調(diào)自己的觀點(diǎn)，而忽略了他人的感受,；我在表達(dá)自己意見(jiàn)時(shí),，常常不夠清晰和明確。通過(guò)培訓(xùn)，我開(kāi)始關(guān)注這些問(wèn)題,，并積極改進(jìn)自己的溝通方式,。我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)他人，理解他們的需求和意見(jiàn),；我也學(xué)會(huì)了更好地表達(dá)自己的觀點(diǎn),，以及如何通過(guò)積極反饋來(lái)保持有效的溝通。

最后,，我將根據(jù)這次培訓(xùn)的學(xué)習(xí)成果,，持續(xù)提升自己的溝通能力。盡管培訓(xùn)結(jié)束,，但溝通能力的學(xué)習(xí)和提升應(yīng)該是一個(gè)持久的過(guò)程,。我會(huì)在工作中不斷實(shí)踐和應(yīng)用所學(xué)到的技巧，并通過(guò)自我反思和反饋來(lái)改進(jìn)自己的表達(dá)和理解能力,。同時(shí),，我還計(jì)劃參加更多的溝通培訓(xùn)和研討會(huì)，拓寬自己的知識(shí)面,，不斷提高自己的溝通水平,。

總之，個(gè)人溝通培訓(xùn)給了我一個(gè)寶貴的機(jī)會(huì),，讓我對(duì)溝通有了深入的認(rèn)識(shí),，提高了我的溝通能力。培訓(xùn)的內(nèi)容豐富,、學(xué)習(xí)方法多樣,、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富，這些都為我提供了一個(gè)全面學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),。通過(guò)自我反思和未來(lái)的努力,，我相信我會(huì)在溝通上取得更大的進(jìn)步，更好地與他人合作,，并取得更好的工作成果,。

溝通培訓(xùn)心得體會(huì)篇十一

__年10月30-31日，公司特派后勤部門管理崗位上的7位員工,，去長(zhǎng)沙聚成培訓(xùn)學(xué)校,，參加了被譽(yù)為亞洲第一名嘴張錦貴的為期兩天的《魅力溝通與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》課件的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。

張錦貴教授此次培訓(xùn)的內(nèi)容為魅力溝通與領(lǐng)導(dǎo)管理,，課程生動(dòng)而有趣味,，演講方式幽默風(fēng)趣。通過(guò)兩天的培訓(xùn),，張教授以大量實(shí)例和現(xiàn)場(chǎng)演練,，理論結(jié)合實(shí)際，輕松幽默的揭示出管理溝通的真諦，觀點(diǎn)新穎獨(dú)到,。他非說(shuō)教式的演講,，言之有物的睿智、讓我們獲得了寶貴的人生啟迪,。

其中主要內(nèi)容包括：“談心態(tài)”、“卓越領(lǐng)導(dǎo)”,、“命運(yùn)與成功”“溝通與管理”,、“溝通的效益”,、“溝通成功的基本條件”,、“成功說(shuō)話六要素”、“溝通三部曲”等等,。通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)我領(lǐng)悟到了幾點(diǎn)：

一,、關(guān)于心態(tài)：

1、張教授倡導(dǎo)感恩文化：感謝團(tuán)隊(duì),、感謝顧客,、感謝家人、感恩公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的提攜,、栽培和幫助，感謝所有幫助過(guò)自己的人,。這一點(diǎn)與我們懷仁的企業(yè)文化不謀而同,。只有心存感恩的人，才能珍惜所擁有的一切,。

2、心態(tài)決定一切：面對(duì)失敗和挫折,，一笑而過(guò)是樂(lè)觀自信,，重整旗鼓是一種勇氣。思維養(yǎng)成行為,、行為養(yǎng)成習(xí)慣,、習(xí)慣養(yǎng)成個(gè)性、個(gè)性養(yǎng)成態(tài)度,、態(tài)度決定一生,。在今后的工作、學(xué)習(xí),、生活中,，一定要端正自己的心態(tài)，凡事要樂(lè)觀,、積極,，并努力去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

二,、關(guān)于卓越領(lǐng)導(dǎo)：

1,、要成為魅力領(lǐng)導(dǎo)：沒(méi)有抱怨的權(quán)利,，只有改善的責(zé)任,。我們要真心對(duì)待員工,，事事以身作則,，多為員工著想，及時(shí)給予他們力所能及的幫助,，遇到問(wèn)題多做溝通,，而不是命令,；對(duì)待員工的不是與錯(cuò)誤要幫助其改正,，爭(zhēng)取共同進(jìn)步,。

三、關(guān)于命運(yùn)：

張教授對(duì)于命運(yùn),，有自己獨(dú)到的見(jiàn)解：“命”是過(guò)去造作的行為影響了現(xiàn)在與未來(lái)者,，即已造業(yè)，必有果報(bào),，不易改變,。“運(yùn)”是現(xiàn)在或未來(lái)即將造作的行為,，尚未發(fā)生，善惡正邪,，人人可以自主。

所以,，我們要自己把握命運(yùn)。遇到困難,，不怨天尤人，凡事不找借口,，朝著既定的目標(biāo),，馬上行動(dòng)。

四,、關(guān)于溝通與管理：

1,、我學(xué)到了：首先要注意修飾自己的形象，給人留下好印象,。充分傾聽(tīng),，注意表達(dá)。不管在工作還生活中,，凡事需要溝通,。只有溝通到位了，才能相互了解,、得到諒解,、消除誤解,、進(jìn)而達(dá)成共識(shí),。

對(duì)于不同意見(jiàn),，首先要學(xué)會(huì)尊重與認(rèn)同,，求同存異，一個(gè)人的智慧,，永遠(yuǎn)勝不了一個(gè)團(tuán)隊(duì),，只有透過(guò)不同的見(jiàn)解交匯，才能激發(fā)團(tuán)隊(duì)的不斷創(chuàng)新,。

2,、要做好管理工作,，就要做好：褒獎(jiǎng),、傾聽(tīng)、決斷,、并充分授權(quán),。有時(shí)要裝傻,，凡事不能事必躬親,；要做好對(duì)下屬的培養(yǎng),，適當(dāng)?shù)陌缪菀幌戮d羊，就對(duì)下屬更有激勵(lì)性,、更容易把下屬培養(yǎng)成“狼”，其中必須：授予員工明確的工作以及完成的時(shí)限,，授予他完成任務(wù)的適當(dāng)?shù)臋?quán)利、經(jīng)費(fèi),，同時(shí),，制定獎(jiǎng)懲制度，獎(jiǎng)罰分明,，這樣才能帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),。我覺(jué)得這是我們以后需要換種角度思考的問(wèn)題。

總之,，我愿意將所學(xué)到的溝通和管理知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中去,，自覺(jué)克服日常溝通中常見(jiàn)障礙和問(wèn)題，主動(dòng)合作,、用心工作,，高調(diào)做事、低調(diào)做人,，時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎的工作作風(fēng),，常懷感恩之心，創(chuàng)造出更高的工作效率,，為實(shí)現(xiàn)部門目標(biāo)和公司目標(biāo)而不斷努力。