光陰的迅速，一眨眼就過去了，很快就要開展新的工作了,，來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃,。寫計(jì)劃的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃書范文，希望對大家能夠有所幫助。

技術(shù)部門工作計(jì)劃和總結(jié)報(bào)告篇一

在本年度中,，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下、在同事的支持幫助下,，我勤奮踏實(shí)的完成了本職工作,，順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。作為一個(gè)剛步入社會不久的學(xué)生,，自身在各個(gè)方面都有了很大的提升?，F(xiàn)將本年度的學(xué)習(xí)、工作情況等做如下匯報(bào),。

1,、注重學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì),，努力提升工作能力,，切實(shí)做好自己本職工作。

人的思想政治素質(zhì)的靈魂是理論素質(zhì),，提升自身素質(zhì)的基礎(chǔ)是學(xué)習(xí),，提升工作能力的源泉還是學(xué)習(xí)。因此我堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在重要位置,，不斷提升自身工作能力,。閑暇時(shí)自覺加強(qiáng)黨性鍛煉和黨性修養(yǎng)，努力提高政治思想覺悟,，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義,、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,，努力提高思想政治素質(zhì)和理論素質(zhì),，堅(jiān)定政治思想信念，積極向黨組織靠攏。

在個(gè)人業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上,，努力鉆研和掌握本網(wǎng)站的網(wǎng)站建設(shè)的各個(gè)方面知識,。在軟件方面，努力掌握這套cms的構(gòu)架和應(yīng)用的語言,，以及cms的工作原理和流程和熟練的應(yīng)用本套系統(tǒng),。另外正在學(xué)習(xí)span+css架構(gòu)和新的語言及美工設(shè)計(jì)，為網(wǎng)站以后的改版和cms升級及安全性奠定基礎(chǔ),；硬件方面,，積極配合站長的工作，在劉站長的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)硬件的安全的配置和學(xué)習(xí)如何對服務(wù)器進(jìn)行一系列的管理維護(hù),。日常加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控并及時(shí)匯報(bào)給各位領(lǐng)導(dǎo),。堅(jiān)持夜班制度。

2,、嚴(yán)于律己,，遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),。

我對自身嚴(yán)格要求,，始終把作風(fēng)建設(shè)的放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致,、扎實(shí),、求實(shí)踏踏實(shí)實(shí)的埋頭苦干上。在工作中,，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,，嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事,，主動接受來自各方面的意見,，不斷的改進(jìn)工作。網(wǎng)站的宣傳工作關(guān)乎我縣的整體形象問題,，我堅(jiān)持做到文章的上網(wǎng)必須由領(lǐng)導(dǎo)簽字審核,，不利于我縣整體良好形象的事不做，不利于單位形象的話不說,，積極維護(hù)單位和我縣的良好形象,。

3、日常生活中嚴(yán)格要求,，真誠待人,，和平相處。

保持不驕不躁，艱苦奮斗的良好作風(fēng),，不自滿,，與同事平等相處，尊重領(lǐng)導(dǎo),，克己謙讓,，樂于助人，真誠相待,。單位就是我的家,，愛護(hù)公物，勤奮節(jié)約,，從節(jié)約一滴水一度電做起,，認(rèn)真管理好財(cái)和物。積極配合同事的工作,，不去計(jì)較干的多,，干的少，只求能把工作順利圓滿完成,。

本年度,，工作上雖然取得了一些成績，但存在一定的不足,，主要還是學(xué)習(xí)和對工作的執(zhí)行能力上還不夠,，與真正的網(wǎng)站管理員還有很大的差距，從網(wǎng)站的設(shè)計(jì)和制作,，美工的處理,，網(wǎng)站的安全配置上尤為甚。因此在今后的一年中,，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，克服不足，努力把工作做得更好,。

1,、從學(xué)習(xí)上狠下功夫。

講究學(xué)習(xí)方法,，端正學(xué)習(xí)態(tài)度,，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底,、辯證的思維方法,、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng),。為以后能成為一名合格的中國共產(chǎn)黨黨員而努力,。

努力學(xué)習(xí)網(wǎng)站建設(shè)的各種架構(gòu)和流程，精通一門網(wǎng)絡(luò)語言另外熟悉其他語言。熟練應(yīng)用cms和基于cms的網(wǎng)站開發(fā),。一個(gè)網(wǎng)站的好與壞,，網(wǎng)民的第一印象不是在其內(nèi)容上，而在于其網(wǎng)站的部局和美工上,，因此要在網(wǎng)頁的美工上下功夫,，把photoshop和flash學(xué)好學(xué)精。為提高網(wǎng)站的知名度,，點(diǎn)擊率及其網(wǎng)站本身內(nèi)容形式的嚴(yán)肅兼活潑上奠定一個(gè)良好的基礎(chǔ),。另外為了很好的管理政府門戶網(wǎng)站，積極準(zhǔn)備,，參加國家組織的大型資格考試,，爭取在下年度的資格考試上，通過網(wǎng)絡(luò)工程師的考試,。

2,、發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神。

要不怕吃苦,，主動找事做,，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志,，增長才干,，把自己培養(yǎng)成為一名合格優(yōu)秀的政府工作人員。

3,、當(dāng)好助手,。

積極配合好劉站長的日常工作，如網(wǎng)站服務(wù)器遭攻擊,，突然停電,，網(wǎng)站改版，專題發(fā)布,，網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控,，數(shù)據(jù)庫及源文件的備份的應(yīng)急事件,。提出一些好的想法和合理化建議供領(lǐng)導(dǎo)參考,。

1、做為政府門戶網(wǎng)站,，是最具權(quán)威性和全面性的,。世界需要了解的是全面展示的各個(gè)方面諸如政治、經(jīng)濟(jì),、人文,、教育、民生、藝術(shù),、風(fēng)俗等,。但是網(wǎng)站更新部分基本上還是限于政治方面的內(nèi)容。其他方面的東西并不是很多,。綜合考慮我認(rèn)為我們對于讓世界了解本縣的重要性認(rèn)識不夠,。因此建議能適用一些使民眾觀念發(fā)生轉(zhuǎn)變的解決辦法。必要時(shí)可以使用獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,。

2,、網(wǎng)站的創(chuàng)新和盈利模式。要在網(wǎng)站的創(chuàng)新和宣傳上下功夫,，可以提高網(wǎng)站的點(diǎn)擊率和訪問量,，提高網(wǎng)站的知名度?；诰W(wǎng)站是政府性質(zhì),，具有一定的嚴(yán)肅性和嚴(yán)謹(jǐn)性，因此盈利模式或許可以建立一個(gè)沒有地域限制的別具特色的某種類型的網(wǎng)站,，通過日訪問人數(shù)來吸引一些企業(yè)等來投放廣告,。

3、建議是否可以在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)外出取經(jīng)交流培訓(xùn)學(xué)習(xí)來不斷更快更好的加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)建設(shè),。對采訪稿子的質(zhì)量,，網(wǎng)絡(luò)語言的掌握，美工的設(shè)計(jì)上能更上一層樓,。

主要還是學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度不夠,；工作創(chuàng)新意識不強(qiáng)。在今后的工作中,，我將克服不足,，以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,，腳踏實(shí)地,，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的期望,。

技術(shù)部門工作計(jì)劃和總結(jié)報(bào)告篇二

技術(shù)部工作計(jì)劃第1章在新的一年里,，技術(shù)部門的機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存。雖然市場形勢不可預(yù)測,，但我們決心以全新的精神與公司領(lǐng)導(dǎo),、部門和全體員工共同努力，為公司創(chuàng)造新的局面,。以下是今年的工作計(jì)劃:,。

技術(shù)部是領(lǐng)導(dǎo),，我們肩負(fù)重任。任何微小的遺漏都可能給公司造成經(jīng)濟(jì)損失,，甚至可能造成潛在的質(zhì)量問題,。因此，我們認(rèn)為在今后的工作中應(yīng)作出以下調(diào)整:,。

1.做好與各部門的對接工作,，交流思想，統(tǒng)一對過程控制的認(rèn)識,，為生產(chǎn)一線提供良好的服務(wù),，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高產(chǎn),、低耗,、高效的生產(chǎn)目標(biāo)，使公司獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益,。在20xx,，技術(shù)部將配合相關(guān)部門和車間做好過程管理、運(yùn)行管理,、質(zhì)量管理和標(biāo)準(zhǔn)化測量管理,。

2.降耗增效，在技術(shù)上不懈努力,。提高自身素質(zhì),，加強(qiáng)同行業(yè)對外技術(shù)交流。不斷創(chuàng)新技術(shù),、工裝和產(chǎn)品,，提高生產(chǎn)效率，保證產(chǎn)品質(zhì)量,，降低生產(chǎn)成本,。

方案設(shè)計(jì)完成后，進(jìn)行技術(shù)聯(lián)合評審,，以會議形式討論方案的可行性,。應(yīng)采用不簽名、不分發(fā)的原則,，以確保圖紙和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,。工藝圖紙完成后，應(yīng)進(jìn)行互審,，以確保圖紙和數(shù)據(jù)的.準(zhǔn)確性,，避免不必要的損失,。

學(xué)習(xí)專業(yè)技能,，學(xué)習(xí)9000系統(tǒng)思想,，遵循9000系統(tǒng)思想，努力跟上公司的發(fā)展,，加強(qiáng)對新員工的培訓(xùn),，使他們更快地適應(yīng)公司的發(fā)展，交流新技術(shù),，統(tǒng)一思想,，提高認(rèn)識。努力發(fā)揮龍頭的主導(dǎo)作用,。

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技術(shù)部門工作計(jì)劃和總結(jié)報(bào)告篇三

完善技術(shù)管理工作,，建立一套規(guī)范的體系,。

1、制訂技術(shù)管理規(guī)范：制訂企業(yè)級的《技術(shù)資料管理規(guī)范》,、《取樣操作規(guī)范》,、《建筑儀器設(shè)備使用、保養(yǎng)及檢定規(guī)范》等操作規(guī)范,。

3,、規(guī)范相關(guān)檢測記錄：編制各分項(xiàng)記錄檢查方法，督促項(xiàng)目記錄準(zhǔn)確完整,。

新技術(shù)推廣工作做為工作的重點(diǎn),，技術(shù)部將新技術(shù)進(jìn)行推廣。具體工作如下：

1,、推廣綠色建筑,，在項(xiàng)目施工中加強(qiáng)“四節(jié)一環(huán)保”,。

2,、清水混凝土模板技術(shù)的推廣。

3,、新型外墻保溫材料施工,。

4、施工現(xiàn)場的遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)管理等,。

根據(jù)員工情況結(jié)合工程進(jìn)展,，對員工的要求組織不少于1次/人/月的專業(yè)知識的培訓(xùn)、使員工知道工作如何開展,，并通過定期檢查,，及時(shí)掌握執(zhí)行情況。

工程項(xiàng)目質(zhì)量控制是公司工程管理的重點(diǎn),，特別是質(zhì)量通病防治要嚴(yán)格控制,。工作中技術(shù)部將以此為重點(diǎn),，配合其他部門做好每個(gè)工程項(xiàng)目的質(zhì)量工作，直至順利完工驗(yàn)收交工,。我們始終堅(jiān)持“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)格檢查，一切用數(shù)據(jù)說話”,。

1,、合理調(diào)整組織架構(gòu)、明確崗位職責(zé)及工作目標(biāo),。結(jié)合工程項(xiàng)目的情況及時(shí)調(diào)整技術(shù)部組織架構(gòu),，并明確各個(gè)崗位職責(zé)，給每個(gè)員工任務(wù)說明,，使每個(gè)人知道自己的工作職責(zé),，便于推進(jìn)工作的開展。

2,、推進(jìn)制度建設(shè)和規(guī)范化管理工作,、提高工作效率。

3,、通過定期檢查,、提高技術(shù)部執(zhí)行力度。

技術(shù)部門工作計(jì)劃和總結(jié)報(bào)告篇四

在本年度中,，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,、在同事的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)的完成了本職工作,，順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),。作為一個(gè)剛步入社會不久的學(xué)生，自身在各個(gè)方面都有了很大的提升?，F(xiàn)將本年度的學(xué)習(xí),、工作情況等做如下匯報(bào)。

1,、注重學(xué)習(xí),，不斷提高自身素質(zhì)，努力提升工作能力,，切實(shí)做好自己本職工作,。

人的思想政治素質(zhì)的靈魂是理論素質(zhì)，提升自身素質(zhì)的基礎(chǔ)是學(xué)習(xí),，提升工作能力的源泉還是學(xué)習(xí),。因此我堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在重要位置，不斷提升自身工作能力,。閑暇時(shí)自覺加強(qiáng)黨性鍛煉和黨性修養(yǎng),，努力提高政治思想覺悟,，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想,、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，努力提高思想政治素質(zhì)和理論素質(zhì),，堅(jiān)定政治思想信念,，積極向黨組織靠攏。

在個(gè)人業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上,，努力鉆研和掌握本網(wǎng)站的網(wǎng)站建設(shè)的各個(gè)方面知識,。在軟件方面，努力掌握這套cms的構(gòu)架和應(yīng)用的語言,，以及cms的工作原理和流程和熟練的應(yīng)用本套系統(tǒng),。另外正在學(xué)習(xí)span+css架構(gòu)和新的語言及美工設(shè)計(jì)，為網(wǎng)站以后的改版和cms升級及安全性奠定基礎(chǔ),；硬件方面,，積極配合站長的工作，在劉站長的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)硬件的安全的配置和學(xué)習(xí)如何對服務(wù)器進(jìn)行一系列的管理維護(hù),。日常加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控并及時(shí)匯報(bào)給各位領(lǐng)導(dǎo),。堅(jiān)持夜班制度。

2,、嚴(yán)于律己,，遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),。

我對自身嚴(yán)格要求,，始終把作風(fēng)建設(shè)的放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致,、扎實(shí),、求實(shí)踏踏實(shí)實(shí)的埋頭苦干上。在工作中,，以制度,、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同事，主動接受來自各方面的意見,，不斷的改進(jìn)工作,。網(wǎng)站的宣傳工作關(guān)乎我縣的整體形象問題，我堅(jiān)持做到文章的上網(wǎng)必須由領(lǐng)導(dǎo)簽字審核,，不利于我縣整體良好形象的事不做,，不利于單位形象的話不說,，積極維護(hù)單位和我縣的良好形象。

3,、日常生活中嚴(yán)格要求,，真誠待人，和平相處,。

保持不驕不躁,，艱苦奮斗的良好作風(fēng)，不自滿,，與同事平等相處,，尊重領(lǐng)導(dǎo)，克己謙讓,，樂于助人,，真誠相待。單位就是我的家,，愛護(hù)公物,，勤奮節(jié)約，從節(jié)約一滴水一度電做起,，認(rèn)真管理好財(cái)和物,。積極配合同事的工作，不去計(jì)較干的多,，干的少,，只求能把工作順利圓滿完成。

本年度,，工作上雖然取得了一些成績,，但存在一定的不足，主要還是學(xué)習(xí)和對工作的執(zhí)行能力上還不夠,，與真正的網(wǎng)站管理員還有很大的差距,，從網(wǎng)站的設(shè)計(jì)和制作，美工的處理,，網(wǎng)站的安全配置上尤為甚,。因此在今后的一年中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，克服不足,，努力把工作做得更好。

1,、從學(xué)習(xí)上狠下功夫,。

講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率,，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底,、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn),、踏實(shí)的工作作風(fēng),。為以后能成為一名合格的中國共產(chǎn)黨黨員而努力。

努力學(xué)習(xí)網(wǎng)站建設(shè)的各種架構(gòu)和流程,，精通一門網(wǎng)絡(luò)語言另外熟悉其他語言,。熟練應(yīng)用cms和基于cms的網(wǎng)站開發(fā)。一個(gè)網(wǎng)站的好與壞,，網(wǎng)民的第一印象不是在其內(nèi)容上,，而在于其網(wǎng)站的部局和美工上,，因此要在網(wǎng)頁的美工上下功夫,，把photoshop和flash學(xué)好學(xué)精。為提高網(wǎng)站的知名度,，點(diǎn)擊率及其網(wǎng)站本身內(nèi)容形式的嚴(yán)肅兼活潑上奠定一個(gè)良好的基礎(chǔ),。另外為了很好的管理政府門戶網(wǎng)站，積極準(zhǔn)備,，參加國家組織的大型資格考試,，爭取在下年度的資格考試上，通過網(wǎng)絡(luò)工程師的考試,。

技術(shù)部門工作計(jì)劃和總結(jié)報(bào)告篇五

現(xiàn)將10年度公司各項(xiàng)工作簡要總結(jié)如下：

一,、生產(chǎn)經(jīng)營基本情況：

1、公路施工方面：

2010年公司在公路建設(shè)市場激烈競爭的環(huán)境里,，簽訂施工合同1294.7萬元,，完成了商周高速公路周口段路面下封層、透層,、粘層施工;朝阜高速公路五標(biāo)段透層和稀漿封層施工;鐵阜高速公路六標(biāo)封層,、透層、粘層施工;水界高速一標(biāo)段透層,、粘層,、稀漿封層施工;藍(lán)商高速二標(biāo)透層、同步碎石封層,、粘層,、橋面防水施工;寧棋高速路面透層、粘層封層灑布工程;風(fēng)永十六標(biāo)改性乳化瀝青加工工程等7個(gè)項(xiàng)目,，共完成總產(chǎn)值1823.4萬元,。目前，還有一個(gè)在建施工項(xiàng)目，浦南高速b合同段改性瀝青稀漿封層工程正在進(jìn)行中,。

2,、機(jī)械產(chǎn)品生產(chǎn)方面：

10年下半年通過合作開發(fā)生產(chǎn)出了水泥混凝土攪拌車系列。目前,，已形成模具化生產(chǎn)線,，并于10年8月份試生產(chǎn)投入16臺，現(xiàn)已完成整車生產(chǎn)8臺,，其中：12m31臺,，9m35臺，8m31臺,，3m31臺;半成品8臺,，其中9m37臺，6m31臺,，完成生產(chǎn)總值約301萬元,，交付出租9m33臺。

二,、加強(qiáng)組織機(jī)構(gòu),，完善規(guī)范化管理。

2,、10年,，隨著公司不斷的發(fā)展壯大和施工范圍的擴(kuò)大，以及生產(chǎn)組織形式的變化,，公司原有的一些規(guī)章制度,，管理辦法已不適應(yīng)當(dāng)前的發(fā)展需要，工作總結(jié)《工程技術(shù)部門工作總結(jié)》,。對此,，公司總部及各部門，對原有的一些規(guī)章制度,，獎(jiǎng)懲管理辦法進(jìn)行重新修訂和完善,，并要求認(rèn)真落實(shí)，一年來通過各部門的不懈努力,，已取得較好的效果,。

3、加強(qiáng)人員的儲備,，保證生產(chǎn)施工等用人需要,。由于公司施工和生產(chǎn)的實(shí)際情況造成目前人員不穩(wěn)定現(xiàn)狀，特別是有專業(yè)技術(shù),，有能力的青年員工,，時(shí)有跳槽現(xiàn)象的發(fā)生,。因此，為了滿足適應(yīng)公司的生產(chǎn),，施工的需要,，公司的人力資源管理部門制定了相關(guān)的規(guī)章制度及獎(jiǎng)懲制度，使公司人員管理方面更加規(guī)范化,，制度化和科學(xué)化,。

三、狠抓安全管理工作,，防止安全事故的發(fā)生,。

安全工作是各項(xiàng)工作能夠順利進(jìn)行的保障。安全工作的好壞,，直接影響著公司的經(jīng)濟(jì)效益,，10年的安全工作。公司主要做了以下幾個(gè)方面,。

1,、公司各部門按照公司的要求，把安全工作放在首位,，隨時(shí)隨地的加強(qiáng)員工的安全教育工作,，把安全意識時(shí)刻貫穿在每個(gè)員工的腦海中,。

2,、認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，堅(jiān)持了安全例會制度,，做到了安全措施層層到位,。

3、配齊配全了安全文明標(biāo)識和器材,，按時(shí)發(fā)放和佩戴安全用品,。

4、通過規(guī)章制度不斷落實(shí),，促進(jìn)操作人員自覺維護(hù)保養(yǎng)設(shè)備的責(zé)任心,，保證了機(jī)械設(shè)備的完好，從而有效的防止了機(jī)械事故的發(fā)生,。

5,、由于認(rèn)真落實(shí)了各項(xiàng)安全措施，10年全年安全事故的發(fā)生率為0案次,。

四,、工作中的不足：

1、公司的各項(xiàng)管理制度還有待于進(jìn)一步提高,、完善和落實(shí),。

2、管理結(jié)構(gòu)還不夠完善，相應(yīng)的管理技術(shù)人員還不到位,，因此需加大對公司的宣傳力度,，提高企業(yè)的知名度，吸引更多優(yōu)秀的人才加盟進(jìn)來,。

3,、產(chǎn)品種類還比較單一，因此要進(jìn)一步加大適應(yīng)市場產(chǎn)品的開發(fā)力度,。同時(shí),，要進(jìn)一步采取目標(biāo)考核等措施，均衡生產(chǎn),，降低生產(chǎn)成本,，提高經(jīng)濟(jì)效益。

4,、人員配備不盡合理,，激勵(lì)獎(jiǎng)懲制度還有待于進(jìn)一步完善,，因此還需充分調(diào)動廣大職工生產(chǎn)的積極性,。

5、需要進(jìn)一步加強(qiáng)公司的文化建設(shè),，做到以人為本,，充分調(diào)動廣大員工的主人翁意識和創(chuàng)新意識,。打造公司核心競爭力，增強(qiáng)公司的凝聚力,。

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技術(shù)部門工作計(jì)劃和總結(jié)報(bào)告篇六

2020年是12標(biāo)項(xiàng)目部工程任務(wù)繁重的一年,，是確保工期,、按時(shí)完成總體目標(biāo)的關(guān)鍵一年。為了明確工程技術(shù)部職責(zé),，貫徹執(zhí)行“爭創(chuàng)行業(yè)一流,，實(shí)現(xiàn)顧客期望，奉獻(xiàn)滿意工程”的質(zhì)量方針,，實(shí)現(xiàn)“工程竣工驗(yàn)收合格率100%,，質(zhì)量信譽(yù)達(dá)到行業(yè)先進(jìn)水平”的目標(biāo)，結(jié)合項(xiàng)目部的實(shí)際情況和工程特點(diǎn),，特制定工程技術(shù)部年工作計(jì)劃,。2020年技術(shù)部工作計(jì)劃主要有以下方面：

工程技術(shù)部的幾名技術(shù)人員剛畢業(yè)沒有多久，工作的積極性,、主動性,，技術(shù)理論知識儲備等能滿足工作需要,，但在理論聯(lián)系實(shí)際、施工現(xiàn)場的日常事務(wù)處理,、突發(fā)事情的處理,、工程質(zhì)量控制細(xì)節(jié)及要點(diǎn)等方面仍存在不足。在日常的實(shí)際工作中需要加強(qiáng)對新學(xué)員的扶,、幫,、帶，使他們早日成為能獨(dú)擋一面的技術(shù)人才,，同時(shí)提高工程技術(shù)部的整體素質(zhì)水平,。結(jié)合本工程的特點(diǎn)，要求工程技術(shù)人員細(xì)分分項(xiàng)控制要點(diǎn),，做到在施工現(xiàn)場時(shí)心中有數(shù),，遇到問題時(shí)能處理，豐富自身的知識,，提高自身素質(zhì),。以目前施工的鉆孔樁為例，要求工程技術(shù)人員要掌握以下幾個(gè)方面的知識：

1,、鉆孔樁泥漿控制：要到掌握鉆孔過程中和混凝土灌注前的泥漿控制標(biāo)準(zhǔn),，不同的地層要求不一樣的泥漿指標(biāo)，施工過程中要及時(shí)的按規(guī)定試驗(yàn)方法測定泥漿,，確保泥漿的比重,、粘度、含砂率等符合要求,，為鉆孔的順利進(jìn)行和混凝土澆筑的合格打下良好基礎(chǔ),。

2,、鉆孔樁鋼筋制安裝：鋼筋的檢查要查驗(yàn)鋼筋品種,、級別、規(guī)格和數(shù)量,；縱筋接頭,、數(shù)量、質(zhì)量,；鋼筋籠的直徑,；縱筋間距；縱筋長度,；箍筋間距,；加強(qiáng)箍筋間距等方面，如發(fā)現(xiàn)有不合格品,，及時(shí)進(jìn)行更換處理,，確保不影響下一步的施工,。

3、鉆孔樁砼的澆灌：鉆孔樁澆灌前,，要檢查泥漿指標(biāo),、孔底沉渣厚度、鋼筋籠安裝深度,、混凝土塌落度,、導(dǎo)管的氣密性、導(dǎo)管的長度等是否符合要求,，不合格不能澆灌,；澆灌過程中要注意初灌混凝土量、導(dǎo)管的埋深,、新進(jìn)場混凝土塌落度,、混凝土澆灌總時(shí)間等控制要點(diǎn)，保證鉆孔樁澆灌的順利進(jìn)行及樁身質(zhì)量,。

4,、地下連續(xù)墻施工：地下連續(xù)墻的施工工藝與鉆孔樁基本相同，待工地開工時(shí)組織新學(xué)員到施工現(xiàn)場進(jìn)行集體培訓(xùn),。講解施工中的注意事項(xiàng)和控制要點(diǎn),。其他分項(xiàng)工程也是如此，在施工前要掌握工程的施工方法,、質(zhì)量控制要點(diǎn),，在施工現(xiàn)場要多看、多想,、多溝通,，負(fù)責(zé)分部分項(xiàng)工程質(zhì)量的評定，對交付的工程守好質(zhì)量關(guān),。技術(shù)經(jīng)驗(yàn)的積累,，除了自己的實(shí)踐，還離不開別人的指點(diǎn)幫助,。工程技術(shù)部的人員除了內(nèi)部討論,、現(xiàn)場指導(dǎo)、互相學(xué)習(xí)外,，還計(jì)劃不定期的請領(lǐng)導(dǎo)來講課,。項(xiàng)目部的領(lǐng)導(dǎo)都是從技術(shù)人員做起，積累了扎實(shí)豐富的施工經(jīng)驗(yàn),，對于工程技術(shù)人員來說,，這是一筆寶貴的財(cái)富。請領(lǐng)導(dǎo)來講課,，不僅能起到知識的傳遞作用,，還能給后輩起到鼓舞的作用,。

通過講課，可提高技術(shù)人員的知識水平,，積累經(jīng)驗(yàn),，為施工實(shí)踐增強(qiáng)信心。技術(shù)經(jīng)驗(yàn)的積累,、新學(xué)員培養(yǎng)的效果,，不僅體現(xiàn)在現(xiàn)場施工的實(shí)際控制能力的提高，還要在學(xué)術(shù)上有所成績,。通過平時(shí)的qc活動小組等實(shí)踐方式積累素材,，到年底或年底時(shí)，通過qc活動小組成果,、五小成果,、科技論文等形式，工程技術(shù)部全體人員爭取每人完成一至兩篇論文或成果,，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)在2020年的成長情況,。

為了更加完善竣工資料的管理及整理歸檔情況，使資料更井井有條,，便于管理,，資料收集及整理要求，2020年要收集的資料內(nèi)容包括：

1,、施工管理記錄：單位工程開工報(bào)告（總體的開工報(bào)告）,；檢測單位的資質(zhì)申報(bào)資料；設(shè)計(jì)變更通知單,；圖紙會審記錄及會議紀(jì)要,；總體施工組織設(shè)計(jì)及審批。

2,、施工方案上報(bào)時(shí)間表：單位工程名稱,；編制內(nèi)容；主體結(jié)構(gòu)施工方案,；防水工程施工方案,；人和站腳手架工程安全專項(xiàng)方案；高支模工程安全專項(xiàng)方案,；除爆破工程安全專項(xiàng)方案。

以上所有的資料必須保證簽署完畢,，不要出現(xiàn)漏項(xiàng),、漏簽現(xiàn)象，并及時(shí)整理歸檔,。

現(xiàn)場的施工控制包括幾個(gè)方面的內(nèi)容：施工前的技術(shù)準(zhǔn)備工作,、施工中的控制,、竣工時(shí)的檢查控制、施工測量和工程試驗(yàn),。其中施工測量和工程試驗(yàn)貫穿整個(gè)施工過程,，是工程施工的基礎(chǔ)和重點(diǎn)。

施工前的技術(shù)準(zhǔn)備工作,、施工前的技術(shù)準(zhǔn)備工作階段是對下一步工程任務(wù)進(jìn)行部署,，要對一下步有所了解和規(guī)劃，要進(jìn)行以下工作：

1,、工程概況,、施工條件與外部環(huán)境，梳理對工程項(xiàng)目施工有影響的信息,。

2,、施工部署與任務(wù)劃分；重點(diǎn)工程的確定與施工安排,。

3,、技術(shù)組織措施：包括采用新技術(shù)、新工藝,、增產(chǎn)節(jié)約,、質(zhì)量和施工安全措施等。

4,、主要機(jī)械設(shè)備數(shù)量及供電,、運(yùn)輸、供水方式,。

5,、主要材料數(shù)量及供應(yīng)計(jì)劃。

通過對新學(xué)員的培養(yǎng),、工程技術(shù)人員互幫互學(xué),、領(lǐng)導(dǎo)的傳幫帶、施工現(xiàn)場的實(shí)踐等各種不同的形式,，力爭提高工程部技術(shù)人員的整體業(yè)務(wù)水平,，確保技術(shù)人員能勝任本職工作工作，嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān),，從而確保優(yōu)質(zhì)工程的目標(biāo)實(shí)現(xiàn),，并為企業(yè)輸送了新的人才。工程技術(shù)部2020年的工作計(jì)劃是工程技術(shù)部的行動指南,，工程部全體技術(shù)人員嚴(yán)格按照工作安排,，盡職盡責(zé)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家,、集團(tuán)公司有關(guān)質(zhì)量的方針,、政策,，認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)行各種施工規(guī)范、驗(yàn)標(biāo),、規(guī)則,、規(guī)程，負(fù)責(zé)對分部,、分項(xiàng)工程質(zhì)量的評定進(jìn)行審核,，守好技術(shù)質(zhì)量關(guān)，為工程的圓滿竣工,、實(shí)現(xiàn)預(yù)期效益做出貢獻(xiàn),。

技術(shù)部門工作計(jì)劃和總結(jié)報(bào)告篇七

20xx年五月我們?nèi)詧?jiān)持＂以市場為導(dǎo)向，以產(chǎn)品和服務(wù)為技術(shù)工作中心,，以增強(qiáng)競爭力為目標(biāo)＂的技術(shù)工作指導(dǎo)思想,，堅(jiān)持即定的工作方針和基本戰(zhàn)略設(shè)想，在總結(jié)的基礎(chǔ)上,，以需求為依據(jù),，以改善提升為主要內(nèi)容，追求成效和業(yè)績,，創(chuàng)建技術(shù)管理工作新局面,。

戰(zhàn)略思想：以制度化、信息化建設(shè)為主題,，建立和完善工作體系,，在管理模式運(yùn)作諸方面有所作為。

戰(zhàn)略描述：

1,、思想教育以轉(zhuǎn)變觀念,，增強(qiáng)工作意愿，明確工作方針：

2,、人事調(diào)整以整頓組織,，合理配置，增強(qiáng)執(zhí)行力：

3,、制度優(yōu)化,，規(guī)范共性，以保障技術(shù)協(xié)同和進(jìn)步,；

4,、信息化建設(shè)，以提升企業(yè)信息化技術(shù)水平和管理運(yùn)作效率,。

維護(hù)和推動公司戰(zhàn)略思想和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),，提升企業(yè)信息化技術(shù)水平，保障技術(shù)工作的正常運(yùn)作,，積極有效的協(xié)同各項(xiàng)技術(shù)活動,，增強(qiáng)技術(shù)維護(hù)和創(chuàng)新能力，提高整體技術(shù)水平,。

1,、項(xiàng)目完成率80%；

2,、內(nèi)部滿意度90%,；

3、被投訴次數(shù)不大于6次,；

4,、無重大技術(shù)性泄密事故。

2,、重視人的作用,，培養(yǎng)中堅(jiān)力量，加強(qiáng)工作輔導(dǎo)和考核評價(jià),，促進(jìn)執(zhí)行力和效率的提升,；

3、強(qiáng)化技術(shù)資產(chǎn)運(yùn)作的監(jiān)督管理,，維護(hù)技術(shù)資產(chǎn)和信息安全,；

5、關(guān)注事業(yè)部需求,，在技術(shù)信息資源上給予實(shí)在的支持,；

6、關(guān)注產(chǎn)品運(yùn)作,，將目光聚集在滿足市場需求的產(chǎn)品上,；

7、關(guān)注公司發(fā)展方向,，適時(shí)跟進(jìn)動作,。

技術(shù)部門工作計(jì)劃和總結(jié)報(bào)告篇八

公司上半年技術(shù)部門的工作完結(jié)了，在吸取了上半年的工作教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn),，我部門在為此制定下半年的工作計(jì)劃,，以確保技術(shù)部工作順利的進(jìn)行。技術(shù)部下半年計(jì)劃如下：

完善技術(shù)管理工作,，建立一套規(guī)范的體系,。

1、制訂技術(shù)管理規(guī)范,。

制訂企業(yè)級的《技術(shù)資料管理規(guī)范》,、《取樣操作規(guī)范》、《建筑儀器設(shè)備使用、保養(yǎng)及檢定規(guī)范》等操作規(guī)范,。

2,、制訂技術(shù)管理制度。

制訂《施組和專項(xiàng)方案編制審批管理制度》,，明確施組與方案的編制時(shí)間,，內(nèi)容要求及審批時(shí)間等相關(guān)要求。

制定《質(zhì)量檢查制度》《樣板引路制度》等,。

3,、規(guī)范相關(guān)檢測記錄。

編制各分項(xiàng)記錄檢查方法,，督促項(xiàng)目記錄準(zhǔn)確完整,。

新技術(shù)推廣工作做為工作的重點(diǎn)，技術(shù)部將新技術(shù)進(jìn)行推廣,。具體工作如下：

1,、推廣綠色建筑，在項(xiàng)目施工中加強(qiáng)“四節(jié)一環(huán)?！?。

2、清水混凝土模板技術(shù)的推廣,。

3,、新型外墻保溫材料施工。

4,、施工現(xiàn)場的遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)管理等,。

根據(jù)員工情況結(jié)合工程進(jìn)展，對員工的要求組織不少于1次/人/月的專業(yè)知識的培訓(xùn),、使員工知道工作如何開展,，并通過定期檢查，及時(shí)掌握執(zhí)行情況,。

工程項(xiàng)目質(zhì)量控制是公司工程管理的重點(diǎn),，特別是質(zhì)量通病防治要嚴(yán)格控制。工作中技術(shù)部將以此為重點(diǎn),，配合其他部門做好每個(gè)工程項(xiàng)目的質(zhì)量工作,，直至順利完工驗(yàn)收交工。我們始終堅(jiān)持“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)格檢查,，一切用數(shù)據(jù)說話”。

1,、合理調(diào)整組織架構(gòu),、明確崗位職責(zé)及工作目標(biāo),。

結(jié)合工程項(xiàng)目的情況及時(shí)調(diào)整技術(shù)部組織架構(gòu)，并明確各個(gè)崗位職責(zé),，給每個(gè)員工任務(wù)說明,，使每個(gè)人知道自己的工作職責(zé)，便于推進(jìn)工作的開展,。

2,、推進(jìn)制度建設(shè)和規(guī)范化管理工作,、提高工作效率,。

3、通過定期檢查,、提高技術(shù)部執(zhí)行力度,。

技術(shù)部門工作計(jì)劃和總結(jié)報(bào)告篇九

你好。

技術(shù)部門工作計(jì)劃,，決定分成幾個(gè)大的方面來討論一下,。我在這里也是拋磚引玉了，如有不足,，請多見諒,。

先從總的提綱來入手吧。

這個(gè)提綱包含：對過去的回顧,、現(xiàn)在的工作情況分析,、未來部門的一些想法、存在的問題,、以及涉及問題的推薦解決方案(僅供參考),。

lsis在中國的事業(yè)也已快有幾年了。其間的發(fā)展,，有目共睹,。。,。展望未來,，不能不對曾經(jīng)走過的路要有一番回顧。中國有句古話：“以史為鑒,，可以知興替;以人為鑒可以明得失,。”

部門的長期工作計(jì)劃,，我覺得,，也就是一個(gè)對部門定位的問題了。

我一直不是很清楚,，上海這邊的技術(shù)部門的“名稱”是

什么

?,。從以前的“技術(shù)中心”,，后面并入 “上海自動化營業(yè)部” ，再到現(xiàn)在的 “客戶支援部”,。 本部門的定位,，也好像一年比一年單一或模糊了。

在此之前的“技術(shù)中心”部門：包括了低壓,、自動化,、a/s低壓、a/s自動化兩大塊,。既使是現(xiàn)在的全國其它部門,。附在各辦事處的技術(shù)部也是如此之分?？墒?，從08年以后，08年上半年,，上海技術(shù)中心被拆開,，分入各個(gè)

其他

部門。 自動化,、低壓的技術(shù)員工并入上海自動化營業(yè)部門,。a/s 部門干脆放到無錫工廠門衛(wèi)的后面去了。(好生奇怪埃,。)08年下半年后,，又將自動化員工從營業(yè)部門分譴回來，成立了“客戶支援部”,，只支援自動化事業(yè)的相關(guān)事宜,。

依照以前我在廣州辦事處的工作經(jīng)驗(yàn)來看，技術(shù)工程師的主要職責(zé)一定要和銷售部門員工結(jié)合起來,，才會對部門的發(fā)展比較有好的效果,。而a/s部門和技術(shù)工程師也是需要更好的配合。例如在維修上的測試工作,，是需要技術(shù)員工的軟件編程上的支持的,。

因此，總感覺08年下半年來的技術(shù)支援工作也沒有和銷售部門結(jié)合起來,，出差的工作機(jī)會也少,。銷售前的新產(chǎn)品技術(shù)推廣工作也一直推后了。當(dāng)然,，這個(gè)里面也有銷售部門工作計(jì)劃的事宜?，F(xiàn)在的上海辦事處技術(shù)支援工作，也其本上是以客戶變頻器,、plc產(chǎn)品出現(xiàn)問題,，而應(yīng)急行動,。像是救火隊(duì)一樣。也因?yàn)樯虾＾k,，沒有a/s 部門的原因,。

1.a/s 維修

華東區(qū)的市場銷售，主要是以上海的幾家大代理商為主,。因此,，這就形成了一個(gè)問題。即：用戶的產(chǎn)品維修故障變頻器,，我們可以轉(zhuǎn)給幾家指定維修點(diǎn),。但他們必竟不是ls公司，一般的,，大的代理商維修點(diǎn)都在同時(shí)代理商其它廠家的產(chǎn)品,，在處理事情的積極性及態(tài)度上，都不太可能和lsis本辦事處同日而語了,。特別指出是plc 在華東區(qū)的維修工作轉(zhuǎn)到無錫工廠后，存在了這樣一些問題：1,、沒有指定維修點(diǎn),。全部的工作都轉(zhuǎn)去無錫工廠，而在無錫工廠本身,，存在的問題就很多,。人員的流動量大;不利于技術(shù)的傳承及問題的積累工作。工資不高;直接影響人工的工作情緒或積極性,。,。特別在plc的維修上，需要軟件上程序的編寫,，而我們現(xiàn)在的無錫a/s部門這方面比較的弱,。將a/s放在無錫工廠，還存在管理上的距離問題,，傳真,、電話、報(bào)告這些個(gè)東西,，都增加了公司的運(yùn)營成本及部門長的管理難度,。

2.產(chǎn)品推廣

關(guān)于

產(chǎn)品推廣的問題，其實(shí)也就是和銷售部門的配合問題,。一個(gè)新的產(chǎn)品推廣工作,，無非包含：推廣前期的準(zhǔn)備工作(廣告、資料準(zhǔn)備等),、推廣中期的工作(發(fā)布會議,、客戶拜訪,、培訓(xùn)等)、推廣工作后期(客戶意見回愧客戶回訪,、研發(fā)部門的更改事宜等),。技術(shù)team在這個(gè)里面的作用，我想：前期的工作,，資料的準(zhǔn)備工作是很重要的,。一直以來，我們的'用戶手冊,、樣本之類,，都是由各部門的技術(shù)人員手工地，一字一句的翻譯過來,。這個(gè)里面存在一定的問題,。1. 趕時(shí)間。這和前面一樣,，如果,，一本手冊的翻譯由同一個(gè)人完成，那么該本手冊的風(fēng)格肯定是唯一的,，可是為了時(shí)間進(jìn)度的問題,。分開的結(jié)果，一些個(gè)

專業(yè)

術(shù)語的描述也不盡相同,。是必會造成,，手冊翻譯風(fēng)格的不盡相同。2. 翻譯人員的水平參差不齊,。每個(gè)辦事處的技術(shù)工程師,，

英語

水平不一定一樣，所以,，在分配任務(wù)時(shí),，也很難做到公平處理。就比如這次的xgi plc 手冊翻譯工作,。北京辦事處因?yàn)槿松?，所以分配的量少，廣州多一些,。上海辦量最大,，且為pid部分。較難翻譯,。青島辦事處,，就沒有分配給他們?nèi)蝿?wù)了。(如上原因)這樣一來,，可能其它的辦事處的同事會有一些想法：為什么我們拿一樣的工資,，做的事情要比別人多一些?!我被他們質(zhì)問過,。我的回答，也只是說：盡量做到本手冊的翻譯水平要保證吧,。就這樣,，在此要多謝各辦事處同事的支持。xgi 手冊的翻譯工作已進(jìn)入尾聲,，很快就可以完成并做印刷了,。在此，非常的謝謝我們的技術(shù)工程師們,。

中期工作：客戶拜訪,，這個(gè)是需要和銷售人員一起工作的。需要有一些客戶的拜訪安排計(jì)劃,。各辦事處的工作一直做的比較好,。我們也有一些試驗(yàn)箱和演示設(shè)備之類的，可以及時(shí)方便的帶過去,，客戶現(xiàn)場演示,。培訓(xùn)工作：1.培訓(xùn)對象。應(yīng)該說,，自動化技術(shù)的培訓(xùn),，主要是以代理商技術(shù)人員、客戶的技術(shù)人員為主,。可是,，我們在培訓(xùn)計(jì)劃的安排上,，比較被動。主要表現(xiàn)為：無新的培訓(xùn)資料;培訓(xùn)所用的ppt文件,，基本都是韓文翻譯過來的,。本身的資源比較少。2.培訓(xùn)計(jì)劃的安排,。今年安排的幾次針對代理商和客戶的技術(shù)培訓(xùn)比較成功,，收到的效果也很好。在內(nèi)容上,，我們有新的is7,、igx、xbc等新產(chǎn)品的推出,。資料的準(zhǔn)備也很好,。但在接待客戶的安排上，一直還是有些不足,。如：客戶的住宿安排及吃飯費(fèi)用上,，顯得比較緊張,，地點(diǎn)的安排和檔次上，可能會讓客戶感覺與大公司的做法,、排場,，略顯得肘襟見捉。

推廣后期：客戶意見回饋,，和客戶回訪這些我們可以制定相關(guān)的工作章程來實(shí)現(xiàn),。但目前的情況也是，填寫一些簡單的出差客戶拜訪表格,。覺得是可以進(jìn)一步的完善的,。我覺得技術(shù)支援的工作，介于用戶和研發(fā)部門之間,，處在一個(gè)中間溝通的位置上,。一直以來，lsis的研發(fā)部門,，都是以在韓國為主,。所以，一旦中國市場這邊的客戶要求更改產(chǎn)品本身的技術(shù)時(shí),，通過在提交的方法,，發(fā)給韓國研發(fā)部門。反映的速度很慢,。也出現(xiàn)過一些,，因此而丟失客戶的案例發(fā)生。還有就是,，中國的技術(shù)工程師遇到產(chǎn)品本身研發(fā)引起的問題時(shí),，不清楚要去找研發(fā)部門的哪些同事，負(fù)責(zé)此類產(chǎn)品的,，解決技術(shù)問題的能力

怎樣

,。像我們，都有和一些曾經(jīng)來過中國的韓國技術(shù)人員通過email 的方式交流,。但終歸并沒有形成管理的制度化,。所以，請示部長,，是不是可以安排在韓國的海外事業(yè)部門,，有專門的針對中國市場分區(qū)的技術(shù)負(fù)責(zé)人專員。專門的溝通,，專門的人,，針對專門的技術(shù)工程師群。這樣，可以解決如上的問題,，將會并起到較好的效果,。

上海自動化技術(shù)部門08年的工作安排進(jìn)行的很順利。應(yīng)可以這樣說吧,。雖然,，也經(jīng)歷了部門的調(diào)整，加之,，工作人員少,。事情比較多?？上驳氖?，我們都堅(jiān)持了下來。其本上,，所有的問題都應(yīng)付自如,，順利解決。這和公司的重視和部長們的關(guān)懷是分不開的,，也由此可見,，公司對技術(shù)部門的重視程度很高。對我們的工作熱情很有幫忙,。

1.技術(shù)工程師的技術(shù)水平培養(yǎng)

針對技術(shù)部門自身,，我們的技術(shù)員工是需要不斷的加強(qiáng)自身的

學(xué)習(xí)

，努力提高技術(shù)水平,。今年的全國性的技術(shù)員工培訓(xùn)會議好像比較少,，只有兩次在無錫的新產(chǎn)品培訓(xùn)交流會(is7/xbc)。因?yàn)?，是新產(chǎn)品的推廣會議,，所以，參加的人員不全是技術(shù)人員,，大部分銷售員工，再有,，新產(chǎn)品,，沒有試用過。所以,，不能反饋一些針對客戶提出的有效信息,，回饋給韓國研發(fā)部門，收到的效果甚少,。全國的技術(shù)員工在2天的時(shí)間交流的機(jī)會也少,。不利于技術(shù)本身之間的溝通。是不是,，可以在不針對新產(chǎn)品介紹的情況下,，多有一些全國性的技術(shù)工程師交流會議,，不一定以培訓(xùn)為主，而是以交流技術(shù),，共同討論問題的形式來進(jìn)行,。想必，這樣的操作會讓全國的技術(shù)能力得到較好的提高及水平的均衡,。

2.辦事處樣品管理

上海辦事處這邊的樣品管理因年初的部門調(diào)整,。有不少的產(chǎn)品，都移庫到了無錫的a/s部門,。所以,，上海可能缺少部分樣品,。如：變頻器試驗(yàn)用的電動機(jī),，較大功率變頻器等;plc k300、k1000的樣品和部分其它較少使用到的plc模塊都在無錫,。造成,，如果客戶詢問問題，要做試驗(yàn)的話,，需要去工廠操作,。比較的耽誤時(shí)間和費(fèi)用。當(dāng)然,，部長也曾經(jīng)提過的我們部門的試驗(yàn)室的問題,。原來“技術(shù)中心”的時(shí)候是有的。后面辦公室里沒有多余空間,。所以,，全部的樣品都從無錫搬來，也不太現(xiàn)實(shí),。這個(gè)是需要和部長討論的地方,。

3.技術(shù)服務(wù)相關(guān)事項(xiàng)

前面也提到過，我們的技術(shù)服務(wù)主要是以,，產(chǎn)品的推廣,、產(chǎn)品的a/s維修?？梢钥偨Y(jié)為售前,、售后的服務(wù)。在售前的服務(wù),，我們的做法一直是和市場銷售部門緊緊聯(lián)系在一起的,。通過跟隨營業(yè)部門的計(jì)劃行事。其本上被動的接近最終用戶。在未來,，可以適當(dāng)增加些主動的面向?qū)ο罂蛻舻氖矍肮ぷ?。如，攜帶我們的演示設(shè)備去到有意向的客戶那里,，現(xiàn)場操作,。其實(shí)，一般來說,，用戶在采用新的品牌產(chǎn)品的時(shí)候,，中國用戶的做法很在意，此產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)的名聲,，或稱之為有無知名度,，即有無同行使用的案例。一直以來,，lsis在這方面的demo 都比較少,。沒有做過一些記錄，及編寫文章的發(fā)表,。(這也是市場部門需要配合的地方)我不清楚,，韓國市場有無這樣的demo及應(yīng)用文章或案例，可以共享一下,，將其做成demo,，對于針對行業(yè)性的客戶，相當(dāng)有用處,。售后服務(wù)的工作中,。電話、郵件,，這點(diǎn)占了很大一部分,。相對于需要出差的情況，基本上也做到急時(shí)處理了,，可以順利完成安排,。需要指出的是：最近的發(fā)生的一些事情顯露出幾個(gè)辦事處之間在售后問題上的處理，有些不完善的地方,。例如：客戶的機(jī)器壞了,，是在上海這邊代理商購買的，機(jī)器被賣到了北方區(qū);但,，經(jīng)常遇到的情況是，因?yàn)闃I(yè)績不是北方區(qū)的,，所以各辦在銷售服務(wù)上溝通不能及時(shí),，這個(gè)里面有一個(gè)“心態(tài)”的問題了。也是需要相關(guān)人員多統(tǒng)一見面，一起開會,，拿出解決方案的地方,。談到這里，也不能不提,，我們的成都辦事處現(xiàn)在,，還沒有技術(shù)工程師的問題。對于成都或西南地區(qū)的技術(shù)服務(wù),，一直是我們所欠缺的地方,。 本身在lsis的銷售區(qū)域劃分上，也存在一定問題,。如：江西被劃在了廣州區(qū),，其實(shí)，按中國的行政區(qū)域劃分,，是屬于華東的,，不管是從做生意習(xí)慣、物流等方面考慮等,。因此,，江西市場的大部分貨是通過上海、浙江流通商走的,。陜西卻又被劃在了成都區(qū),。同樣也屬于這樣的情況。糟糕的區(qū)域劃分不但不符合中國人市場做生意的習(xí)慣,，也影響a/s服務(wù)維修的處理及時(shí)和積極性,。(服務(wù)也會因人群、生意習(xí)慣不同而存在不適應(yīng)性的問題)

未來的部門工作計(jì)劃既是對之前的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),，解決我們所出現(xiàn)的問題,，保持我們好的技術(shù)服務(wù)優(yōu)勢;也是對以后工作需要而不斷的創(chuàng)新，拓展新的思維,，新的方法來引導(dǎo)技術(shù)支援工作,。

1.解決

總結(jié)上述提及的事項(xiàng)，可以看到技術(shù)部門的重點(diǎn)有必要從被動式的技術(shù)服務(wù)和維修,，走向更多的和用戶溝通,，及將用戶的反應(yīng)及時(shí)反饋回研發(fā)部門，更好的提高我們的產(chǎn)品,?！爸С帧彼鸬木褪恰俺猩蠁⑾隆钡淖饔茫?/p>

a/s 維修部門是否可以考慮恢復(fù)在上海辦的設(shè)置。

產(chǎn)品推廣翻譯資料手冊的工作,，可否有獎(jiǎng)勵(lì)政策,，這們的激勵(lì)措施,。

試驗(yàn)箱和演示設(shè)備是否需要再增加些新產(chǎn)品的綜合演示。

培訓(xùn)工作需要更多的計(jì)劃次數(shù)安排,，及在接待,、禮品方面有所提升?；蚰艿玫阶钚碌臉颖炯百Y料,。

和韓國技術(shù)部門及研發(fā)部門的反饋問題比較重要。也希望能夠做到及時(shí),、采納及溝通的頻率加強(qiáng),，手段多樣化吧。

增加一些全國性的技術(shù)工程師交流會議,。能夠?qū)⑵渲贫然聛?。如?guī)定一年的期數(shù)及內(nèi)容等等。

demo(案例)加強(qiáng)這方面的工作,，也希望能夠多得到韓國市場的demo,，可以提高公司產(chǎn)品的競爭力。

2.展望

技術(shù)部門在以后的工作中,，除了上述解決技術(shù)問題的處理,，也要加強(qiáng)工作的積極性提高。為什么單獨(dú)提出這點(diǎn)來?我覺得,，這在一般的外企工作當(dāng)中都會存在這樣的問題吧,。“信任”體現(xiàn)在對問題的處理結(jié)果,、工作的反映程度上,。“疑人不用,，用人不疑,。”-適當(dāng)?shù)墓ぷ麝P(guān)懷和欣賞,、贊揚(yáng),，是對員工的認(rèn)可，也是工作氛圍和諧的體現(xiàn)吧,。希望部門的同仁都能體會到,。溝通、合作是創(chuàng)造效率必不可少的條件,。

最后,，謝謝部長能夠讓我談?wù)勛约簩Σ块T建設(shè)的一些想法。09年的經(jīng)濟(jì)形式可能會相當(dāng)?shù)膰?yán)峻,。但,，我想這是一個(gè)挑戰(zhàn),，也是一次機(jī)會。能夠讓我們有些些的危機(jī)感,。同樣的經(jīng)營環(huán)境也會影響其它的公司。在面對問題時(shí)：成功者面對問題,，解決問題;失敗者逃避問題,。努力做好本部門的工作，需要大家的共同努力!希望明年本部門事業(yè)在部長的領(lǐng)導(dǎo)下更上新的臺階,。

十分謝謝部長,。

技術(shù)部門工作計(jì)劃和總結(jié)報(bào)告篇十

轉(zhuǎn)眼間20__年過去又要進(jìn)入新的一年-20__年了，新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),、機(jī)遇與壓力開始的一年,，也是我非常重要的一年。出來工作已快1個(gè)年頭,，家庭,、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,，我訂立了20__年工作計(jì)劃,，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績，為本地易購的高速發(fā)展出一份力,。

20__年,，在唐總的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在文浩,、向勇,、涂純敏三位經(jīng)理的引導(dǎo)下，在技術(shù)部,、售后服務(wù)部,、前臺廖菲的配合下和組員及各同事的鼎力相助下，我快速的融入企業(yè)并且急速與企業(yè)同步成長成為前線工作人員,。

20__年,，在企業(yè)全方位的步入正規(guī)和pv向5萬沖刺時(shí)，作為工作人員的我應(yīng)該為企業(yè)盡一份微簿之力,，因此特?cái)M定以下幾點(diǎn)：

一,、業(yè)務(wù)部的專業(yè)化服務(wù)。

業(yè)務(wù)員的拉訂單的方式應(yīng)該有所改變,，不應(yīng)該像以前那樣去做業(yè)務(wù),，我們應(yīng)該更專業(yè)化，這個(gè)專業(yè)化我的建議是體現(xiàn)在這幾個(gè)方面：第一,，與去訪客戶做交談之前一定要對客戶做全面而深入的了解,，如果對客戶了解的甚少,，那么在探討和溝通的時(shí)候就會又很大的問題，經(jīng)常就會莫名其妙的丟失客戶;第二,，我們應(yīng)該知道客戶的問題所在,，客戶的問題就是我們的希望，因?yàn)橹灰覀兡軒椭蛻艚鉀Q他們所遇到的難題,，客戶就有很大的可能和我們簽單,，如有的客戶說以前也做過推廣但效果不好，我們就要清楚這個(gè)客戶是像要找一個(gè)推廣效果好的推廣商,，那么我們就可以說出我們與其它的推廣不同的地方,，而最重要的是要說明我們的推廣效果。讓他們信服我們一定能給他們帶來他們想要的結(jié)果;第三,，業(yè)務(wù)員還應(yīng)該對本地易購的產(chǎn)品和服務(wù)有更深入的了解,，這樣業(yè)務(wù)員才能根據(jù)客戶的要求快速的向客戶推出企業(yè)相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù);第四，業(yè)務(wù)員應(yīng)該準(zhǔn)時(shí),，守時(shí),，把客戶作為自己心目中的上帝。第五,，帶新人學(xué)會如何找客戶?如何打電話?如何與客戶交談?如何介紹企業(yè)?如何專業(yè)的介紹業(yè)務(wù)?不能少于5次;特別是在電話營銷的時(shí)侯,，一定讓主管當(dāng)著新人的面給客戶打電話。讓新人學(xué)習(xí)該怎么說,，說些什么,。而且我們企業(yè)的經(jīng)理基本都是從業(yè)務(wù)員做起的，都是非常優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,，他們比主管有更豐富的經(jīng)驗(yàn),。在帶新人的時(shí)侯，經(jīng)理更應(yīng)該教授新人如何做,。

當(dāng)然這些都是專業(yè)化服務(wù)的最基本的要求,，其實(shí)還有很多需要業(yè)務(wù)員自己去整理和歸納，在這里作為我個(gè)人計(jì)劃的一部分像企業(yè)提出一些意見,，希望企業(yè)越來越興旺,。

二、企業(yè)的制度化管理,。

在20__年企業(yè)為了提高業(yè)務(wù)量并加強(qiáng)員工的管理,，曾試著通過分組和拿提成的方法來提高員工的工作積極性和企業(yè)的業(yè)務(wù)量，但是實(shí)行一段時(shí)間后發(fā)現(xiàn)：組與組之間,，成員與成員之間是提高彼此的積極性,，然而后來我們又發(fā)現(xiàn)了一些不好的效果。成員之間因?yàn)闃I(yè)務(wù)的關(guān)系彼此之間的合作關(guān)系大大不如以前了,。導(dǎo)致成員之間經(jīng)常因一些小事而不和,，而且最重要的是因?yàn)楹献鞒隽诵﹩栴},，因此當(dāng)然業(yè)務(wù)量的增加不如預(yù)先估計(jì)的那么好。

顯然企業(yè)在管理層面上是有些問題的,，世界500強(qiáng)的大企業(yè)之所以能做的比其他企業(yè)好,，最主要的原因就是因?yàn)楣芾砟Ｊ缴媳绕渌髽I(yè)更勝一籌。而其中對業(yè)務(wù)員的管理更顯得重要,，因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)的銷售做的好,，企業(yè)才有利可圖，而銷售又與業(yè)務(wù)員有至關(guān)重要的聯(lián)系,。故我認(rèn)為企業(yè)應(yīng)該擬定一套層次化、責(zé)任制具有執(zhí)行力的制度,，并加強(qiáng)對業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)和管理,。對這個(gè)制度我的看法是：首先應(yīng)該把企業(yè)的員工劃分到各個(gè)部門，對每個(gè)部門來說,，進(jìn)行專業(yè)化的培訓(xùn),，這樣分工明確企業(yè)的效率才會提高，而且各個(gè)部門應(yīng)該設(shè)立一個(gè)負(fù)責(zé)人,，負(fù)責(zé)各個(gè)部門的工作安排和人員調(diào)動,。并每個(gè)月由負(fù)責(zé)人舉行各個(gè)部門的部門會議，并把討論結(jié)果和建議向唐總匯報(bào),，同時(shí)唐總只須下達(dá)指示和看其結(jié)果給予評價(jià)或者追究責(zé)任實(shí)行獎(jiǎng)懲,。還可以通過一些獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制來提高員工的責(zé)任心和積極性，如全勤獎(jiǎng)等,。其次企業(yè)向前發(fā)展,，就應(yīng)該越來越細(xì)致了，不能還像剛成立那樣去經(jīng)營,，應(yīng)該考慮的更細(xì)致,，更專業(yè)了，這個(gè)細(xì)致和專業(yè)不是說說就算了的,，重要的是讓客戶感受到,，這樣才好吸引更多的客戶。因此,，這就要我們大家一起探討我們的服務(wù)那里還有不足的地方,。

再次對于業(yè)務(wù)員來說，這個(gè)管理是最重要的,，我的建議是業(yè)務(wù)員上崗之前應(yīng)該對我們企業(yè)和服務(wù)有深刻的了解,，因此之前一定要進(jìn)行好培訓(xùn)。應(yīng)把一些業(yè)務(wù)做的好的員工作為帶頭人,，帶領(lǐng)整個(gè)業(yè)務(wù)員隊(duì)伍的發(fā)展,，可以讓他們傳授經(jīng)驗(yàn),，當(dāng)然他們的作為帶頭人是業(yè)務(wù)精英，企業(yè)應(yīng)該采取獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,，這樣企業(yè)就會朝著業(yè)務(wù)精英的方向發(fā)展,。總之,，企業(yè)的發(fā)展一定要體現(xiàn)制度化和專業(yè)化了,，到目前為止推廣效果基本上達(dá)到了預(yù)期的效果了，關(guān)鍵就在于企業(yè)服務(wù)的質(zhì)量上了,，也就是說人們都知道了本地易購,，關(guān)鍵是人們對你的服務(wù)質(zhì)量的認(rèn)可了，所以重在提高服務(wù)的品質(zhì)了,。

三,、技術(shù)部的熱忱服務(wù)。

候經(jīng)常會遇到客戶的反復(fù)的修改要求,，在這里我們要知道客戶是上帝,，我們應(yīng)該盡量滿足客戶的要求，我們要不厭其煩,，直到達(dá)到客戶滿意的效果為止,，當(dāng)然我們作為網(wǎng)頁方面的專業(yè)人員，有很多方面的知識客戶可能并不了解,，對與客戶提出的無理要求,，我們同樣要不厭其煩的向客戶解釋清楚，直到讓客戶知道這一切都是為了客戶好,，只有這樣才能保證我們的客戶,，同時(shí)也達(dá)到了一個(gè)很好的宣傳效果。

技術(shù)部的工作人員,，在網(wǎng)站制作方面懶散,，不管是什么樣的網(wǎng)站都應(yīng)該同等對待，像網(wǎng)站小的話,，應(yīng)該按時(shí)按量的完成,，直到客戶的認(rèn)可和滿意。一個(gè)網(wǎng)站的制作到結(jié)束,，技術(shù)部都沒有一個(gè)至始至終的人,。總是喜歡脫脫拉拉,，這樣的做法即給業(yè)務(wù)人員帶來很不滿的情緒,。這樣即影響業(yè)績的發(fā)展，同時(shí)也給客戶帶來不好的效益和口碑。所以希望唐總好好給技術(shù)部工作人員分配一下工作,，同時(shí)也為了整個(gè)企業(yè)的發(fā)展,，因?yàn)榧夹g(shù)部可是我們企業(yè)幕后最大的功臣。