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2023年旅游專業(yè)自我鑒定大專 旅游專業(yè)自我鑒定(優(yōu)質(zhì)13篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-12-19 22:58:03
2023年旅游專業(yè)自我鑒定大專 旅游專業(yè)自我鑒定(優(yōu)質(zhì)13篇)
時間:2023-12-19 22:58:03     小編:紙韻

在日常學(xué)習(xí),、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,,聚集在一塊,。相信許多人會覺得范文很難寫,?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,,希望能夠幫助到大家,,我們一起來看一看吧,。

旅游專業(yè)自我鑒定大專篇一

我是xx學(xué)院旅游管理專業(yè)的學(xué)生,即將畢業(yè),,現(xiàn)對四年的學(xué)習(xí)工作做一鑒定:

在思想覺悟上對自己有較高的要求,能用科學(xué)發(fā)展觀來認識世界認識社會,,能清醒的意識到自己所擔(dān)負的社會責(zé)任,,對個人的'人生理想和發(fā)展目標(biāo),有了相對成熟的認識和定位,,旅游專業(yè)自我鑒定,。

在專業(yè)課程的學(xué)習(xí)上,根據(jù)自身專業(yè)方向的要求,,有針對性的認真研讀了有關(guān)核心課程,,為自己的學(xué)習(xí)工作打下扎實基礎(chǔ);并涉獵了一部分其他課程,,開闊視野,,對本專業(yè)方向的應(yīng)用背景以及整個學(xué)科的結(jié)構(gòu)有了宏觀的認識。學(xué)習(xí)成績也比較理想,。在外語方面,,著重加強了閱讀的訓(xùn)練,并取得了一定效果,。

在學(xué)習(xí)工作上,,根據(jù)老師的指導(dǎo),研讀了大量論著,,逐步明確了發(fā)展方向,,通過自身不斷的努力,以及與師長同學(xué)間的探討交流,,取得了一些比較滿意的成果,。在這期間,,查閱資料,綜合分析等基本素質(zhì)不斷提高,,書面表達的能力也得到了錘煉,,尤其是獨立思考判斷和研究的能力,有了很大進步,,這些對于未來的工作也都是大有裨益的,。

畢業(yè)在即,在工作實踐中,,除了提升適應(yīng)工作要求的具體業(yè)務(wù)能力,,還提高了和同學(xué)溝通交流的能力,團隊協(xié)作的素質(zhì)也得以培養(yǎng),,為走出校園融入社會做好了準(zhǔn)備,。

包括:導(dǎo)游業(yè)務(wù)、導(dǎo)游基礎(chǔ)知識,、中外民族民俗,、旅游學(xué)概論、旅游法規(guī),、旅行社經(jīng)營管理實務(wù),、旅游市場營銷、旅游交際禮儀,、餐飲服務(wù)與管理,、酒店前廳與客房業(yè)務(wù)管理、旅游英語口語,、中國旅游地理,、飯店人力資源管理。

旅游專業(yè)自我鑒定大專篇二

經(jīng)過兩年的旅游管理專業(yè)基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí),,我逐步由一個門外漢成為了一個準(zhǔn)專業(yè)人士,。在這兩年的學(xué)習(xí)過程中,我對旅游管理專業(yè)的知識進行了批判性的學(xué)習(xí),,取得了較多的理性收獲,。在有幸參與了本次實習(xí)工作后,我更是增加了對專業(yè),、對自己的了解,。通過以下實習(xí)工作總結(jié),我希望能把自己的一些想法如實表達,,請老師指正,。

大學(xué)三年級的學(xué)習(xí)從專業(yè)課開始,如果說在打基礎(chǔ)的時候老師會用高壓政策讓我們加深對知識的了解,這個時候就變得相對放松了,,自由的空氣顯得異常濃重,。在我的周圍,彌漫著躍躍欲試的氣息,,想破繭而出的人大有人在,。客觀來講,,人有兩種情況下會很焦慮,,一種是愿望得不到滿足的情況下,一種是愿望滿足以后,。正因為我處于認識的關(guān)鍵時刻,,我極力想證明自己的各方面能力,以及在大學(xué)2年后,,我有沒有比以前有進步,。有了這個目標(biāo),有了這個動力,,所以我極想在正式踏進社會之前,,試一下自己的實力,到底在那個層面?還有那方面需要改進?抱著這個目的,,我參加了由我系組織參與的珠海旅游業(yè)舉行的航展旅游接待工作,,我的實習(xí)單位是珠海陽光機場酒店。在這個準(zhǔn)四星級的航展指定接待酒店中,,我進行了為期9天的實習(xí)。

第一,、酒店管理公司新接手酒店的管理,,在很大程度上是有想當(dāng)然主義與本位主義在作怪;

第三、酒店的工作程序不妥,,客房部的布草屬于洗衣房的主要材料,,但是布草發(fā)到洗衣房經(jīng)常是在下午,這有航展期間住客退房較晚的情況,,也有樓層服務(wù)員的技能不高的原因,,也有只設(shè)置一個布草員的原因,更有工程部為了節(jié)約能源對洗衣房壓縮機器工作時間的原因,。

綜合來講,,這是酒店管理層沒有按照規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)來管理,犯了經(jīng)驗主義的錯誤,。在工作中,,我發(fā)現(xiàn)洗衣房兼任酒店的布草管理職能沒有明確。如果說,布草由洗衣房來管理,,把布草的管理工作做好,,酒店管理層就應(yīng)當(dāng)把機構(gòu)設(shè)置以及人員設(shè)置安排好在安排工作。但是實際情況是,,酒店的布草管理可以說是隨波逐流,,處于邊緣地帶。在我來到洗衣房后,,這里就發(fā)生了驚動酒店高層的工作事故,。酒店開業(yè)后,采購部門采購回來一批客房布草,,但是這批布草質(zhì)量嚴(yán)格來說不過關(guān),,洗衣房在洗的過程中發(fā)現(xiàn)了跑紗以及布線易脆的情況,在匯報上級后,,各方面都沒有引起重視,,在一次大規(guī)模洗后,發(fā)現(xiàn)大量布草等待報廢,,從而震驚了酒店高層嚴(yán)令追究責(zé)任,。這里暫且把酒店為了節(jié)省成本去采購劣質(zhì)布草的緣故去掉,從這件事可以看出,,酒店各級部門對布草的管理敏感度處于較為低級,。這里有基層員工的工作素養(yǎng)不高,也有上級負責(zé)人責(zé)任心不強的原因,。我覺得更重要的是酒店沒有真正重視酒店的布草管理,,在我工作中發(fā)現(xiàn),洗衣房的設(shè)備嚴(yán)重落后,,布草的管理也屬于應(yīng)付式,,沒有專門的責(zé)任人來負責(zé),沒有明確職責(zé),,布草隨意堆放,,隨意使用。這種情況在酒店的其他部門也可以隨處見到,,例如中餐每次都是把積累幾天的布草送來,,我發(fā)現(xiàn)每次都會因發(fā)霉而造成臺布報廢的情況,西餐廳的臺布則出現(xiàn)因客人吸煙把臺布燙壞的現(xiàn)象,,這都沒有責(zé)任人跟進,。我想這都需要酒店管理層重視,進而改進,。

在洗衣房工作了六天的時間后,,我得到上級領(lǐng)導(dǎo)的允許,,回到了客房部擔(dān)任客房服務(wù)員。因此,,在本次實習(xí)期間我獲得了更多接觸酒店服務(wù)的機會!服務(wù)行業(yè)的本質(zhì)就是人,,我認為在某種程度上講,酒店的基礎(chǔ)是服務(wù),,服務(wù)的基礎(chǔ)就是人,,如果我們的人與人之間平衡被打破后就很難把握人際關(guān)系。在酒店工作之初,,我就開始注意酒店中人力資源管理中出現(xiàn)的問題,。在與公司管理層接觸的除了我所在的部門負責(zé)人以外,作為學(xué)生代表,,從與人力資源部經(jīng)理的接觸中,,我發(fā)現(xiàn)她是一位很有責(zé)任感的女士,但她的工作能力稍欠火候,。也就是在這個過程中,,我透過她,了解到公司人事建設(shè)還處于空白的狀態(tài),,例如,,酒店中現(xiàn)在存在著三部分人,一是原西北航的員工,,這部分人掌握著酒店各部門的基層權(quán)力;一是酒店管理公司空降的總公司人員,,這部分人行使著酒店的最高權(quán)力;一是酒店重組后新納進來的員工,這部分人大多處于公司的最低層,,但不乏各級管理層中的人員,。可以說,,酒店中人事狀況極為復(fù)雜,,尤其是各部門與各級之間的交流極為缺乏。嚴(yán)肅地來說,,航展接待工作對于機場酒店來說是極為重要的事情,,但是酒店上下并沒有完全進行思想的溝通,,更多的是停留在表面以及高層,,在基層直接工作的負責(zé)人根本沒有機會參與到酒店的航展接待計劃的制定中,從而為在航展中出現(xiàn)種種問題埋下伏筆,。在實習(xí)過程中,,我接觸的大部分酒店員工是酒店的基層服務(wù)員,在交流的過程中,,我深深感到酒店行業(yè)的從業(yè)人員的素質(zhì)有待提高的重要性,。從目前來看,,酒店的從業(yè)人員基本上都具有中專以上學(xué)歷。對于學(xué)歷的不停攀升,,但個別所謂的二線部門從業(yè)人員的學(xué)歷一直徘徊不前,,人為造成酒店一二線的形成。對此,,我認為嚴(yán)格的一二線之分應(yīng)該與客人接觸的范圍為界,,而不是與客人接觸的時間(從業(yè)人員的能力影響其待客質(zhì)量,從而影響其最終待客時間)為界,。在我工作的客房部中,,下轄客房部、洗衣房以及pa部,,客觀來講客房部從業(yè)人員的綜合能力遠遠低于前廳以及辦公室的從業(yè)人員,。但是,我想經(jīng)過了實習(xí)后,,我認為這些部門的重要性不亞于后者,,因為你不能讓一個能力以及素質(zhì)不高的人去從事背客服務(wù),直到出現(xiàn)了問題后,,由你的“酒店精英”去解決,,這樣的話只會加大酒店的運營成本,更重要的是酒店無形資本的流失,。因此,,我想不在乎爭論酒店中各部門的重要性,更重要的是把一碗水端平,,真正做到共同促進,。把各部門人員的培訓(xùn)工作長久進行下去,建立學(xué)習(xí)型的團隊,。這樣下去,,酒店的各項工作中出現(xiàn)的問題才會減少,才會從根本上解決酒店運營中的難題,,使得酒店這艘航母平穩(wěn)前進,。

旅游專業(yè)自我鑒定大專篇三

我是一名即將畢業(yè)的護理專業(yè)畢業(yè)生。在醫(yī)院的半年實習(xí)過程中,,我嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,,認真履行實習(xí)護士職責(zé),嚴(yán)格要求自己,,努力向帶教老師學(xué)習(xí),,關(guān)心病人。實習(xí)期間不遲到,,不早退,,踏實工作,,努力做到護理工作規(guī)范化,技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,,基礎(chǔ)護理靈活化,,愛心活動經(jīng)常化,。將書本的理論與護理實踐相結(jié)合,,并做到理論學(xué)習(xí)有計劃有重點,護理工作有措施有記錄,。實習(xí)期間,,始終以愛心、細心,、耐心為基本,,努力做到眼勤、手勤,、腳勤,、嘴勤、想病人之所想,,急病人之所急,,全心全意為患都提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),。

在各科室輪轉(zhuǎn)的實習(xí)工作中,,我嚴(yán)格遵守科室制度,按時參加護理查房,,熟悉病人病情,,能正確回答帶教老師提問,規(guī)范熟練進行各項護理操作及??谱o理操作,,正確執(zhí)行醫(yī)囑,嚴(yán)格執(zhí)行三查七對,,能規(guī)范書寫各類護理文書,,及時完成交接班記錄,并做好病人出入院評估護理和健康宣教,,做好各科常見病多發(fā)病的護理工作,,認真執(zhí)行無菌操作規(guī)程,做好術(shù)前準(zhǔn)備指導(dǎo),,并完成術(shù)中術(shù)后護理及觀察,。

在工作中發(fā)現(xiàn)問題能認真分析及時解決,,能熟練進行內(nèi)外婦兒及重癥監(jiān)護等各項護理操作,。對各科室的急,、危、老,、重患者,,能迅速熟悉病情并做出應(yīng)對,在搶救工作中一絲不茍,,有條不紊,,得到了患者的信賴和好評。同時,,我還積極參加各類病例討論和學(xué)術(shù)講座,,不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識,通過學(xué)習(xí),,對整體護理技術(shù)與病房管理知識有了更全面的認識和了解,。

通過半年多的護理工作實習(xí),在帶教老師的悉心指導(dǎo)與耐心帶教下,,認真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),,并積極參加醫(yī)院組織的醫(yī)療事故護理條例培訓(xùn),多次參加護理人員學(xué)習(xí),,通過學(xué)習(xí)使我意識到豐富法律知識,,增強安全保護意識,護理人員懂法,、用法,、依法能減少醫(yī)療事故的發(fā)生。

旅游專業(yè)自我鑒定大專篇四

我于20xx年xx月進入太原旅游職業(yè)學(xué)院學(xué)習(xí),,這四年中讓我學(xué)到了豐富的科學(xué)知識,,也交往了不少知心朋友。在我遇時,,他們都主動幫忙,,真可謂一方有難八方支援。班主任不僅是我們學(xué)習(xí)上的良師,,也是我們生活中的益友,。

在任職生活委員四年來,使我有了發(fā)展自我的空間,,和老師們打成一片,。不管做什么事班里都有股凝聚力。在上學(xué)期間讓我養(yǎng)成了一個自律嚴(yán)明的好習(xí)慣,,從來沒有無故缺席現(xiàn)象,。記得學(xué)生處有位老師這樣說過:“播種你的行為收獲你的習(xí)慣,播種你的習(xí)慣收獲你的性格,,播種你的性格將會改變你的命運,。也許現(xiàn)實就是這樣,,我一直以次為座右銘使我不斷前進。

所以,,在校期間我努力學(xué)習(xí)科學(xué)知識,,為將來就業(yè)打下良好基礎(chǔ),鋼鐵是怎樣煉成的有一句至理名言:“生命是寶貴的,,人生屬于我們只有一次,,當(dāng)我回首往事的時候,不會因虛度年華而悔恨,,也不會因碌碌無為而后悔,,這樣我們就能夠說,我已經(jīng)把人生的寶貴都奉獻給了人類最崇高的事業(yè),。

即將離校的我,,可以無怨無悔地說:“這四年我都沒有虛度年華,而是在努力拼搏,,今后將會更加努力學(xué)習(xí),,為偉大的祖國奉獻一點力量。

旅游專業(yè)自我鑒定大專篇五

培養(yǎng)適應(yīng)新形勢旅游企事業(yè)單位需要的一線服務(wù)與管理類專門人才,,具有較好的思想道德品質(zhì)和綜合素質(zhì),,具備較強的綜合職業(yè)能力和發(fā)展基礎(chǔ)。以下是本站小編為大家精心整理的“旅游專業(yè)實習(xí)自我鑒定”,,歡迎大家閱讀,,供您參考。更多詳請關(guān)注本站!

旅游專業(yè)實習(xí)自我鑒定(一)

轉(zhuǎn)眼之間,,兩個月的實習(xí)期即將結(jié)束,,回顧這兩個月的實習(xí)工作,感觸很深,,收獲頗豐,。

這兩個月,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,,通過我自身的不懈努力,,我學(xué)到了人生難得的工作經(jīng)驗和社會見識。我將從以下幾個方面總結(jié)旅游管理崗位工作實習(xí)這段時間自己體會和心得:

一,、努力學(xué)習(xí),,理論結(jié)合實踐,不斷提高自身工作能力

在旅游管理崗位工作的實習(xí)過程中,,我始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知識,、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法,,切實做到用理論武裝頭腦,、指導(dǎo)實踐、推動工作,。思想上積極進取,積極的把自己現(xiàn)有的知識用于社會實踐中,,在實踐中也才能檢驗知識的有用性,。在這兩個月的實習(xí)工作中給我最大的感觸就是:我們在學(xué)校學(xué)到了很多的理論知識,但很少用于社會實踐中,,這樣理論和實踐就大大的脫節(jié)了,,以至于在以后的學(xué)習(xí)和生活中找不到方向,無法學(xué)以致用,。同時,,在工作中不斷的學(xué)習(xí)也是彌補自己的不足的有效方式。信息時代,,瞬息萬變,,社會在變化,人也在變化,,所以你一天不學(xué)習(xí),,你就會落伍。通過這兩個月的實習(xí),,并結(jié)合旅游管理崗位工作的實際情況,,認真學(xué)習(xí)的旅游管理崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條例,,使工作中的困難有了最有力地解決武器,。通過這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進一步加深了對各項工作的理解,可以求真務(wù)實的開展各項工作,。

二,、圍繞工作,突出重點,,盡心盡力履行職責(zé)

在旅游管理崗位工作中我都本著認真負責(zé)的態(tài)度去對待每項工作,。雖然開始由于經(jīng)驗不足和認識不夠,覺得在旅游管理崗位工作中找不到事情做,,不能得到鍛煉的目的,,但我迅速從自身出發(fā)尋找原因,和同事交流,,認識到自己的不足,,以至于迅速的轉(zhuǎn)變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作,進入角色,,我一方面抓緊時間查看相關(guān)資料,,熟悉自己的工作職責(zé),另一方面我虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請教使自己對旅游管理崗位工作的情況有了一個比較系統(tǒng),、全面的認知和了解。根據(jù)旅游管理崗位工作的實際情況,,結(jié)合自身的優(yōu)勢,,把握工作的重點和難 點, 盡心盡力完成旅游管理崗位工作的任務(wù),。兩個月的實習(xí)工作,,我經(jīng)常得到了同事的好評和領(lǐng)導(dǎo)的贊許。

三,、轉(zhuǎn)變角色,,以極大的熱情投入到工作中

從大學(xué)校門跨入到旅游管理崗位工作崗位,一開始我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變,,不能發(fā)現(xiàn)問題,,從而解決問題,認為沒有多少事情可以做,,我就有一點失望,,開始的熱情有點消退,完全找不到方向,。但我還是盡量保持當(dāng)初的那份熱情,,想干有用的事的態(tài)度,不斷的做好一些雜事,,同時也勇于協(xié)助同事做好各項工作,,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己該干什么,,這就是一個熱情的問題,,只要我保持極大的熱情,相信自己一定會得到認可,,沒有不會做,,沒有做不好,只有你愿不愿意做,。轉(zhuǎn)變自己的角色,,從一位學(xué)生到一位工作人員的轉(zhuǎn)變,不僅僅是角色的變化,,更是思想觀念的轉(zhuǎn)變,。

四、發(fā)揚團隊精神,在完成本職工作的同時協(xié)同其他同事

在工作間能得到領(lǐng)導(dǎo)的充分信任,,并在按時完成上級分配給我的各項工作的同時,,還能積極主動地協(xié)助其他同事處理一些內(nèi)務(wù)工作。個人的能力只有融入團隊,,才能實現(xiàn)最大的價值,。實習(xí)期的工作,讓我充分認識到團隊精神的重要性,。 團隊的精髓是共同進步,。沒有共同進步,相互合作,,團隊如同一盤散沙,。相互合作,,團隊就會齊心協(xié)力,,成為一個強有力的集體。很多人經(jīng)常把團隊和工作團體混為一談,,其實兩者之間存在本質(zhì)上的區(qū)別,。優(yōu)秀的工作團體與團隊一樣,具有能夠一起分享信息,、觀點和創(chuàng)意,,共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作,同時強化個人工作標(biāo)準(zhǔn)的特點,。但工作團體主要是把工作目標(biāo)分解到個人,,其本質(zhì)上是注重個人目標(biāo)和責(zé)任,工作團體目標(biāo)只是個人目標(biāo)的簡單總和,,工作團體的成員不會為超出自己義務(wù)范圍的結(jié)果負責(zé),,也不會嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來的增值效應(yīng)。

五,、存在的問題

幾個月來,,我雖然努力做了一些工作,但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距,,如理論水平,、

工作能力上還有待進一步提高,對旅游管理崗位工作崗位還不夠熟悉等等,,這些問題,,我決心實習(xí)報告在今后的工作和學(xué)習(xí)中努力加以改進和解決,使自己更好地做好本職工作,。 針對實習(xí)期工作存在的不足和問題,,在以后的工作中我打算做好以下幾點 來彌補自己工作中的不足:

1.做好實習(xí)期工作計劃,繼續(xù)加強對旅游管理崗位工作崗位各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),做到全面深入的了解各種制度和業(yè)務(wù),。

2.以實踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作能力,。在注重學(xué)習(xí)的同時狠抓實踐,在實踐中利用所學(xué)知識用知識指導(dǎo)實踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平,。

3.踏實做好本職工作,。在以后的工作和學(xué)習(xí)中,我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好,。在工作中任勞任怨力爭“沒有最好只有更好”,。

4.繼續(xù)在做好本職工作的同時,為單位做一些力所能及的工作,,為單位做出自己應(yīng)有的貢獻,。

旅游專業(yè)實習(xí)自我鑒定(二)

學(xué)習(xí)旅游管理專業(yè)快要四年了,學(xué)校在大四上學(xué)期為我們安排了一系列專業(yè)實訓(xùn)課,,是我們旅游管理專業(yè)教學(xué)計劃中重要的實踐教學(xué)環(huán)節(jié),。導(dǎo)游是旅游服務(wù)中一個重要的組成部分,它是一種專業(yè)性的服務(wù)工作,,在旅游活動中起著重要的作用,。通過導(dǎo)游實訓(xùn)的學(xué)習(xí),可以更加了解導(dǎo)游這個行業(yè),。

我們小組抽到的景點是***風(fēng)景區(qū),,***是中國四大文廟之一,有**貢院,、**巷,、**殿等特色建筑,是著名的**名勝之一,。在講解之前,,小組長做好了路線的規(guī)劃與分配,小組每一位成員都精心準(zhǔn)備了自己講解部分的導(dǎo)游詞,。到達***后,,首先開始講解的是***同學(xué),她很詳細生動地為我們介紹了**特色小吃,,聽得小組成員都垂涎欲滴,,整個***的導(dǎo)游講解實訓(xùn)在輕松愉快的氣氛中開始了。雖然沒有按照我們事先準(zhǔn)備的路線進行講解,,但是小組成員仍然配合默契,,銜接的很好,老師也在仔細聆聽同學(xué)們的講解,,詳細記錄,。我重點講解的內(nèi)容是**殿內(nèi)**泉古井和四塊碑刻,由于受條件所限,,我們只能站在殿外講解,不能帶領(lǐng)大家進行實地參觀游覽,,看到前面同學(xué)的講解和服務(wù),我一直在提醒我自己,,要像他們一樣,,為大家提供更好的導(dǎo)游服務(wù)。

我首先簡單地做了一下自我介紹,,可能由于我性格比較內(nèi)向,,平時不太善于與人交流,在講解的時候比較緊張,,不敢直視老師的眼睛,,我一直在努力克服自己的緊張情緒,提高自己的音量,,讓大家聽得更加清楚,。中間有一段可能有些忘詞,我意識到不能長時間回想忘掉的講解內(nèi)容,,立馬跳過,,接著往下講解,,慢慢地緩解了一些緊張,,結(jié)束了我的講解。反思我的講解過程,,我可能在講解過程中有一些拘謹(jǐn),,有點只顧著講解內(nèi)容,而忘了一些導(dǎo)游在講解過程中應(yīng)該具備的服務(wù)技能,,可能給人造成了一種背誦導(dǎo)游詞的感覺,。

最后,在全部講解內(nèi)容結(jié)束后,,兩位老師也對我們的整個講解過程進行了點評,,老師認為我們小組在講解中準(zhǔn)備的比較充分,講解質(zhì)量較高,,但是在講解過程中要增添一些導(dǎo)游講解的基本服務(wù),,給游客提供更好的導(dǎo)游講解體驗,導(dǎo)游講解實訓(xùn)的課程順利結(jié)束,。

實習(xí)心得:

通過這次實訓(xùn)讓我對導(dǎo)游工作有了深刻的體會,,主要有以下幾個方面。

首先我認為導(dǎo)游在講解之前一定要注意自己的儀容儀表,,有禮有節(jié),,給游客留下良好的第一印象,。

其次,我認識到導(dǎo)游講解并不是一件簡單的事,。在講解時,,導(dǎo)游不僅要對自己的旅游線路十分熟悉,還需要很強的溝通能力,,講解要生動引人,,為游客提供優(yōu)質(zhì)的講解服務(wù)。以前,,我只是簡單地認為導(dǎo)游講解最重要的是熟記景點講解材料,,就能成為一名合格的導(dǎo)游。經(jīng)過一段時間的專業(yè)知識學(xué)習(xí)和實地講解訓(xùn)練,,我發(fā)現(xiàn)導(dǎo)游不僅要熟記景點的導(dǎo)游詞,,還要具備廣泛的基礎(chǔ)常識,明白游客想要聽什么樣的內(nèi)容,,聽怎樣的講解,,而不只是呆板的背誦導(dǎo)游詞。而且導(dǎo)游給游客講解不能僅僅只是單純地講解,,而是要像在和朋友聊天,,可以適當(dāng)?shù)卦谥v解過程中穿插一些關(guān)于景點有趣的.小故事和笑話,提高游客的興趣,。

第三,,導(dǎo)游在講解的過程中,要學(xué)會用眼睛說話,,這點也是我在講解過程中比較強欠缺的地方,。講解的過程其實也就是導(dǎo)游與游客交流的過程,一定要學(xué)會用眼睛交流,,眼睛是心靈的窗戶,,時刻注意游客的舉動和表情,游客才會感受到導(dǎo)游對自己的尊重和導(dǎo)游的真誠,,自然而然對導(dǎo)游產(chǎn)生信任,,導(dǎo)游也可以充分了解游客的需求。

第四,,在講解過程中一定要時刻保持微笑,,微笑能讓游客保持愉悅的心情進行游覽,拉近游客與導(dǎo)游之間的距離,。

第五,,在講解的時候,一定要注意自己的動作姿勢,,在適當(dāng)?shù)臅r候做出合適的引導(dǎo)指示動作,,能集中游客的注意力,,讓游客更加了解講解內(nèi)容。

第六,,導(dǎo)游要具備很強的隨機應(yīng)變能力,,在導(dǎo)游過程中,肯定會遇到一些突發(fā)事件,,導(dǎo)游要隨時保持一個清醒的頭腦,,隨機應(yīng)變,保證游覽活動的順利進行,,就像在這次的講解實習(xí)中,,我們雖然臨時改變了路線,小組成員也隨機應(yīng)變,,配合默契,,順利完成了講解任務(wù)。

最后,,最重要的一點是作為一名導(dǎo)游要具有強烈的責(zé)任感和服務(wù)熱情,,在導(dǎo)游過程中,隨時注意游客的各種動態(tài),,以飽滿的服務(wù)熱情為游客提供高質(zhì)量的服務(wù),,盡職盡責(zé)。同時在這次愉快輕松的導(dǎo)游實習(xí)的過程中,,老師與同學(xué)的交流更多,,拉近了老師與同學(xué)之間的距離。

總結(jié):

導(dǎo)游是非常鍛煉人的一個工作,,它能密集地接觸到各個階層的人,,面對各種挑戰(zhàn),,能在短時間之內(nèi)學(xué)到很多社會的為人處事之道,。這次導(dǎo)游講解實習(xí)讓我發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足,不僅僅是在講解過程中存在一些問題:過度緊張,、姿勢僵硬拘謹(jǐn),、不注意游客的感受等。也從側(cè)面反映出了我在語言溝通和人際交往能力上存在的不足,,提醒了我要多注意這方面的鍛煉,,即使以后不從事導(dǎo)游這一行業(yè),也要在與人交流的過程中,,調(diào)整心態(tài),,克服緊張與恐懼感,大膽地表現(xiàn)自己,,良好地與人進行溝通,。實習(xí)就是接觸社會的過程,,這次實習(xí)讓我認識到了理論與實踐相結(jié)合的重要性,我會在這次實習(xí)中,,總結(jié)經(jīng)驗,,不斷提升自己,為自己以后的工作打下牢固的基礎(chǔ),。

旅游專業(yè)實習(xí)自我鑒定(三)

我是一名旅游管理專業(yè)的學(xué)生,,我以優(yōu)秀的成績修完自己的所有主修課程,包括:導(dǎo)游業(yè)務(wù),、導(dǎo)游基礎(chǔ)知識,、中外民族民俗、旅游學(xué)概論,、旅游法規(guī),、旅行社經(jīng)營管理實務(wù)、旅游市場營銷,、旅游交際禮儀,、餐飲服務(wù)與管理、酒店前廳與客房業(yè)務(wù)管理,、旅游英語口語,、中國旅游地理、飯店人力資源管理,。

回首這三年來的校園生活和社會實踐活動的過程,,有辛酸,有喜悅,,有悲傷,,有歡笑,有失敗,,更有成功,。我始終以提高自身的綜合素質(zhì)和個人能力為目標(biāo),以全面發(fā)展為努力的方向,,樹立了正確的人生觀,、價值觀和世界觀,不斷地挑戰(zhàn)自我,、充實自我,、超越自我,為實現(xiàn)人生的價值打下堅實的基礎(chǔ),。在這個充滿酸甜苦辣的過程中,,我在努力鞏固自己的專業(yè)知識上,更多的是在這個過程中學(xué)到了許多書本上知識,。在不斷追求進步不斷自我增值的同時,,學(xué)習(xí)仍是自己現(xiàn)在的主業(yè),,我也明白只有精通自己的業(yè)務(wù),才能不斷提升自己的人生價值,,為社會創(chuàng)造更多的社會價值,。為此我刻苦努力地學(xué)習(xí)自己的專業(yè),對知識對本專業(yè)一絲不茍,,取得的成績都得到老師同學(xué)的肯定,,獲得了學(xué)院年度獎學(xué)金的二等獎。

由于我性格開朗,,能夠與不同的人接觸,。平易近人,容易與同學(xué)或老師和諧相處,。為人忠厚老實,,凡事言出必行。樂于助人,,能為別人分擔(dān)一些工作或生活上的憂愁,。行事謹(jǐn)慎,凡事三思而后行,。做事全力以赴,,不會輕易中途而廢。遇事臨危不懼,,能鎮(zhèn)定地處理突發(fā)事件,。

在日常生活中,我十分重視鍛煉身體,,具有良好的心理和身體素質(zhì),,體育成績優(yōu)秀,體鍛達標(biāo),。我興趣廣泛,,熱愛生活,尤其喜歡唱歌和繪畫,,曾在年段書法比賽和手抄報比賽中獲獎,。

暑假,我以熟練的口語自我推薦,,應(yīng)聘到廣之旅國際旅行社股份有限公司國內(nèi)游總部任導(dǎo)游崗位實習(xí),工作的過程中也得到公司與客人的好評,。我懂得利用課余時間掌握更多的知識與經(jīng)驗,,通過工作和活動的鍛煉,我的綜合能力得到了很明顯的增強,。

在生活和工作中我仍有自己的不足和缺點,,但我敢于改正自己,、完善自己。我堅信:我擁有人生最寶貴的年輕和知識,,我會用自己的熱情,、活力、自信和學(xué)識,,來應(yīng)付以后生活和工作中所有可能遇見的困難,,創(chuàng)造自己有價值的人生!

我相信一分耕耘一分收獲,生活的精彩需要自己創(chuàng)造!

雖然要離開學(xué)校,,但我要學(xué)的東西將更多,,比如要多一份團結(jié)心,多一份上進心,,更要多一份責(zé)任心,。

旅游專業(yè)自我鑒定大專篇六

為了提高自己的業(yè)務(wù)水平和能力,我參加了成人高考,,考取了貴州省函授教育學(xué)院學(xué)前教育專業(yè),,于是開始了三年的函授學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí),,本人各方面都有了較大的提高,。

(一)政治思想上。

本人有堅定的政治方向,,熱愛祖國,,熱愛人民,函授期間,,我努力遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度,,培養(yǎng)自己的學(xué)習(xí)興趣。尊敬師長,,熱愛自己的班級,,與班級同學(xué)和睦相處,且關(guān)系融洽,。班中事務(wù)主動參與,,且樂此不疲。我相信:樂于助人是快樂之本,。

(二)學(xué)習(xí)目的及態(tài)度,。

我已圓滿的完成了學(xué)院規(guī)定的課程。函授雖然只有三年,,但真正參加面授的時間只有幾個月,,所以我非常珍惜面授的時間。上課期間,我保持以往學(xué)習(xí)時代的風(fēng)格,,不遲到,、不早退。有要事則向班主任請假,。上課認真聽老師的講解,,作好學(xué)習(xí)筆記,并把自己的困惑拿出來和老師共同探討,。對老師布置的作業(yè),,我從來都是不折不扣的高質(zhì)量的完成。因為我深深明白:這是我提高自己水平和能力的機會,。

(三)收獲和體會,。

平時不常讀書,函授學(xué)習(xí)使我感受到自身知識的欠缺,,并促使我研讀各種與工商管理專業(yè)有關(guān)的書籍,,并把它與平時的工作相結(jié)合。工作上取得了良好的效果,,個人素質(zhì)也得到了很大提高,。

(四)工作與學(xué)習(xí)的處理上。

在職工作期間,,我一邊盡力做好自己的本職工作,,一邊不忘中科大任課教師的學(xué)習(xí)指導(dǎo)。充分利用自己的閑暇時間,,通過自習(xí)預(yù)先了解學(xué)科的基本知識,,把自習(xí)中遇到的難題記錄下來,到面授時再和同學(xué)交流和請教老師,。一份耕耘,,一份收獲。學(xué)習(xí)上的毫不懈怠使我能從容面對每一次考試,,并取得不錯的成績,。

(五)存在問題及努力方向。

雖說是三年的函授學(xué)習(xí),,實際上面授只有三個月左右,。雖說函授教師備課認真負責(zé),但學(xué)員真正能從老師那學(xué)到的東西還是有限的,,大部分的知識還得靠自己的積累和工作實踐中的領(lǐng)悟,、提升。在以后的學(xué)習(xí)工作中,,我將以此為基礎(chǔ),,不斷的研究學(xué)習(xí),,提升自己,。

有人把函授學(xué)員讀書的目的歸納為:一拿文憑,,二長知識,三交朋友,。的確,,我的專科函授學(xué)習(xí)認真而充實,。三年的嚴(yán)寒酷暑,,我有很大的收獲。今后,,我會把人生的路走得更好,,更充實!

首先,我在工作中能堅持黨的教育方針,、政策,,努力實踐“三個代表”重要思想,教育專業(yè)思想堅定,,有較強的事業(yè)心和責(zé)任感,,在平時能堅持用科學(xué)正確的教育觀對待教育工作,用無私的愛心關(guān)心,、愛護每一位幼兒,,做到讓每一位孩子都能健康、快樂地學(xué)習(xí),、生活,。

其次,我能以正確的態(tài)度對待自學(xué)考試,,并且很好地處理好自學(xué)考試與工作的關(guān)系,,做到工作與自學(xué)兩不誤,自從參加自學(xué)考試以來沒有因為自學(xué)考試的緊張而放松對工作的要求,,也沒有因為工作的繁忙而放棄自學(xué)考試,。并利用工作之余認真鉆研自學(xué)教材,對每次考試的學(xué)科總是列出學(xué)習(xí)計劃,,堅持循序漸進,。在學(xué)習(xí)中,注意把科學(xué)的教育原理和專業(yè)教學(xué)技能內(nèi)化為自己的知識和能力,,同時不斷地進行拓展性學(xué)習(xí),,學(xué)習(xí)時事政治,掌握教育動態(tài),,領(lǐng)悟鄧小平理論,、黨的十六大中對教育的闡述,努力提高自己的知識水平和理論修養(yǎng)。

最重要的就是堅持理論知識學(xué)習(xí)與教育教學(xué)實踐相結(jié)合,,把平時所學(xué)到的知識,、方法,積極,、靈活地運用于教育教學(xué)實踐,,讓教育教學(xué)知識、原理,、方法融入自己的工作,,提高了課堂教育的藝術(shù)性,提高了課堂教學(xué)的效率,,從而也提高自己的實際教學(xué)水平,。

現(xiàn)在,我會在今后的日子里繼續(xù)參加學(xué)習(xí)不斷提高自己,,我相信只要有這種干勁,,沒有什么事情是可以難到的。

三年的函授學(xué)習(xí)和社會實踐是我不斷的挑戰(zhàn)自我,、充實自己的一個過程,,本人在思想認識、業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能方面都有了很大的提高?,F(xiàn)總結(jié)鑒定如下:

一,、思想認識方面。

本人在函授期間,,能認真學(xué)習(xí)學(xué)院開設(shè)的《人格心理學(xué)》,、《教育社會學(xué)》、《咨詢心理學(xué)》,、《兒童發(fā)展心理學(xué)》等課程,,對各種教育學(xué)和心理學(xué)理論有了較系統(tǒng)的了解和把握。特別值得一提的是:通過對兒童發(fā)展心理學(xué)理論的學(xué)習(xí),,本人了解到教師要用發(fā)展的眼光看待學(xué)生,,要尊重、關(guān)愛全體學(xué)生;通過對人格心理學(xué)理論和咨詢心理學(xué)理論的學(xué)習(xí),,本人明白了只懂傳道,、授業(yè)、解惑的教師不是合格的教師,。合格的教師不僅關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí),,更關(guān)注學(xué)生的心理。塑造健康的人格和培養(yǎng)樂觀上進的心態(tài)是他們共同的目標(biāo),。

二,、業(yè)務(wù)知識方面,。

三年的函授學(xué)習(xí),實質(zhì)上面授只有三個月左右,。時間雖短,,但本人覺得受益還是很大的。特別是學(xué)習(xí)了《教育原理》,、《普通心理學(xué)》和《現(xiàn)代教育理論與實踐》之后,,本人覺得自己的理論水平提升了許多,。平時,,本人會不由自主地把所學(xué)的理論運用到自己的教學(xué)和教育實踐中,效果都是相當(dāng)不錯的,。工作之余,,本人還會積極地撰寫教學(xué)論文和教育案例,制作個人智客,,并有多篇論文和案例獲得了縣級一,、二、三等獎,,個人智客在蒼南縣首屆教師智客,、博克大賽中獲得二等獎。

三,、專業(yè)技能,。

本人是一名班主任。班主任的職責(zé)是管理好班級,,為全體學(xué)生營造一個良好的學(xué)習(xí)氛圍,。怎么樣的班級才算是一個好的班集體呢?函授學(xué)習(xí)之后,我明白了一個良好的班集體的標(biāo)志是:

1,、班集體有了一個較穩(wěn)定的,、團結(jié)的領(lǐng)導(dǎo)核心,班干部能獨立開展各項工作;,。

2,、班級目標(biāo)已成為學(xué)生個體的奮斗目標(biāo);。

3,、學(xué)生是非觀念強,,有正確的集體輿論和班風(fēng)。這樣的班集體不是憑空產(chǎn)生的,,它是班主任血汗和智慧的結(jié)晶,。三年的函授,我還學(xué)到了班級組建技能,、心理輔導(dǎo)技能,、處理突發(fā)事件技能等,,它們給予我無窮的智慧,讓我的學(xué)生越來越信賴我,。

四,、存在的問題。

三年的函授,,實質(zhì)上面授只有三個月左右,。雖然授課教師備課授課認真負責(zé),但因為時間段,,教學(xué)走過場,,考試也走過場,學(xué)員真正學(xué)到的東西很少,。大部分只能靠學(xué)員本人在教學(xué)實踐中領(lǐng)悟,、提升。另外一些新課程背景下教師急需解決的問題得不到解決:如現(xiàn)代教學(xué)媒體的知識應(yīng)用,,語文教學(xué)課件的制作和應(yīng)用,,新課程背景下教師角色的轉(zhuǎn)換,教學(xué)策略的變化,,師生間的交流溝通,,小組合作探究的規(guī)范操作等無法得到學(xué)習(xí)和進修,這可能是現(xiàn)代高等教育與初等教育相脫鉤的弊端,。這是廣大教師繼續(xù)學(xué)習(xí)最盼望得到解決的,,但總也得不到解決。也許這只是我的一個夢想,。也是本人存在的問題,。

旅游專業(yè)自我鑒定大專篇七

實習(xí)是我們邁入社會這個大環(huán)境的第一步,是通向?qū)嶋H工作的第一個人生轉(zhuǎn)折點,。把握好這次機會,,立足本職工作對自身的工作能力和就業(yè)心態(tài)都有不可或缺的作用。

抱著對旅游行業(yè)的一份熱忱,,201x年x月x日我懷著忐忑不安的心情正式踏入了實習(xí)工作,。在旅行社的內(nèi)部工作,我不僅接觸了前臺服務(wù)員的接待工作,,也接觸了旅行社內(nèi)部運行工作的情況,,在一定程度上對旅游市場運作得到了充分的認識和學(xué)習(xí)。

另外從我對旅行社日常的管理和計調(diào)上的觀察,,有助于對所學(xué)過的管理學(xué)和人力資源管理學(xué)等科目的深入理解,,進一步完善了自身的知識體系和提高了自己的管理能力。對現(xiàn)今這個需要專業(yè)技術(shù)和全方位能力人才的市場中認識到了自己需要,,取長補短,,彌補和進一步學(xué)習(xí),,對我以后無論在學(xué)習(xí)上還是生活中都有著極大的幫助。

這次實習(xí)工作,,我真實體會到了一個畢業(yè)生所面臨的崗位競爭是非常嚴(yán)峻的,,要找個好的崗位是非常難的,所以,,必須用一個良好的態(tài)度和心態(tài)去找工作,,不要自視過高,手高眼低,,不要認為有了高學(xué)歷就了不起,,這樣的心態(tài)往往很難找好到工作。

所以,,在以后的時間里應(yīng)該不斷完善自身的知識體系充實自己,,工作時要把社會實踐和工作經(jīng)驗放在首位,不能只顧及眼前利益,。自身素質(zhì)的培養(yǎng)也是非常重要的。在這次實習(xí)中我就看到了一些素質(zhì)不夠高的導(dǎo)游因太過于急功近利,,受不了金錢誘惑而受到客人的投訴最終丟掉了自己的飯碗,。所以我認為作為一名大學(xué)生,我們必須切實將自己的綜合素質(zhì)提高,,即使你是一名服務(wù)人員也可以得到客人的認可和尊重,。

處理好人理關(guān)系,建立好人際網(wǎng)絡(luò),,也是必不可少的,,這樣才有利于你今后的工作。機會是均等的,,就要看你自己以前所種的果多還是少,,所謂人多力量大,多和別人交流,,從中學(xué)取對我們有用的東西和經(jīng)驗,,多問為什么多提出問題多思考,這樣的你才能得到更多的發(fā)展空間和機會,,不被社會所淘汰,,立足于社會。

總的來說,,這次的實習(xí)然我獲益良多,,不僅能在工作中檢驗了自己的學(xué)習(xí)成果,也在實踐中積累了寶貴的經(jīng)驗,,讓我在以后工作中又多了一個很重要的砝碼,。

在旅行社的實習(xí)中一方面讓我接觸了解到了各個部門的工作,,進而讓我對整個旅行社的管理和運行得到了更進一步的了解;另一方面也讓我看到了自身的不足,這樣有利于我明確今后的學(xué)習(xí)的方向和動向,。我會從這次實習(xí)和以前的暑假假期實習(xí)相結(jié)合起來,,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),努力學(xué)習(xí),,不斷提升自己,,為以后的工作打下牢固的根基,讓以后的工作能過更加能如魚得水,,輕松自在,。我相信在這次實習(xí)期間所學(xué)習(xí)到的社會經(jīng)驗團隊精神將會使我終身受益。

旅游專業(yè)自我鑒定大專篇八

從踏入大學(xué)門檻的那天起,,在良師的精心指導(dǎo)下,,我奮力拚搏、自強不息,,逐漸成為了一個能適應(yīng)社會要求的新時代大學(xué)生,,并為做一個知識型的社會主義建設(shè)者打下堅實的基礎(chǔ)。

工欲善其事,,必先利其器,。在無涯的學(xué)海里,我不斷地挑戰(zhàn)自我,、充實自我,。在師友的嚴(yán)格教導(dǎo)及個人的努力下,我具備了扎實的專業(yè)基礎(chǔ)知識,,系統(tǒng)地掌握了臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)課程,。在學(xué)好理論課的同時也注重于對各種相關(guān)醫(yī)學(xué)知識的學(xué)習(xí)。我利用課余時間廣泛地閱讀了大量書籍,,參加課外學(xué)生科研活動,,不但充實了自己,也培養(yǎng)了自己多方面的技能,。在“立志立德,,求真求精”的校訓(xùn)下,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)風(fēng)和端正的學(xué)習(xí)態(tài)度塑造了我樸實,、穩(wěn)重,、創(chuàng)新的性格特點。

我努力學(xué)習(xí),,刻苦鉆研,、勇于進取、將自己培養(yǎng)成為具有綜合素質(zhì)的醫(yī)學(xué)畢業(yè)生,。我尊敬老師,,團結(jié)同學(xué),,以“熱情、求實,、盡職”的作風(fēng),,積極完成學(xué)校和年級的各項任務(wù),在臨床實習(xí)期間,,持著主動求學(xué)的態(tài)度,,積極向臨床上級醫(yī)生學(xué)習(xí),秉著“健康所系性命相托”的信念,,孜孜不倦地吸收醫(yī)學(xué)知識為日后的學(xué)習(xí),、工作打下堅實的基礎(chǔ)?!安粩嘧非?,不斷學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新,,努力發(fā)展自我,,完善自我,超越自我”是我崇尚的理念,?!氨M力做好每一件事”是我個人的基本原則。

我熱愛醫(yī)學(xué)事業(yè),,并立志獻身于醫(yī)學(xué)事業(yè)!我牢記著醫(yī)學(xué)生的誓詞:我自愿獻身醫(yī)學(xué),熱愛祖國,,忠于人民,,恪守醫(yī)德,尊師守紀(jì),,刻苦鉆研,,孜孜不倦,精益求精,,全面發(fā)展,。我決心竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,,維護醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽,,救死扶傷,不辭艱辛,,執(zhí)著追求,,為祖國醫(yī)學(xué)衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終生。

旅游專業(yè)自我鑒定大專篇九

在一個多月的實習(xí)過程中,,我對整個旅行社行業(yè)的運作模式和日常操作程序都有了一定得了解,。在此過程中,,我不僅在我的專業(yè)知識領(lǐng)域有了新的突破和進展,同時,,也在我的人生經(jīng)歷中增添了非常重要的一節(jié),,這將是我一生中珍貴的財富。

畢業(yè)實習(xí),,是學(xué)生從學(xué)校步入社會的過渡階段,,是讓學(xué)生在真正出社會之前,對社會的提前適應(yīng)階段,。四年的大學(xué)生活雖然不能說是完全的與社會脫節(jié),,畢竟還是離現(xiàn)實有一段距離。通過畢業(yè)實習(xí),,讓我切實的體會到了工作的艱難與不易,。它教會了我運用所學(xué)知識去解決現(xiàn)實問題,更教會了我怎么去與人溝通交流,,怎么樣做一個合格的旅游從業(yè)人員,。這次實習(xí)不僅使我更加了解了旅游這一行業(yè),從中學(xué)到的知識也將使我在從事其他行業(yè)工作中也非常受用,。

1,、這次實習(xí)對我撰寫畢業(yè)論文有很大的幫助。此次我的畢業(yè)論文是《后金融危機背景下我國旅游景區(qū)的發(fā)展對策》,,需要對旅游景區(qū)的發(fā)展現(xiàn)狀和目前的旅游供需關(guān)系有所了解,,實習(xí)的過程正好可以親身的去了解,這位我的論文撰寫提供了不少素材和靈感,。

2,、經(jīng)過了1個多月的旅行社實習(xí),使我們對旅行社的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,,禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映,,做旅游更加如此,要敢于開口向人問好,,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,,眼到,神到,,一項都不能少,。對于客人的要求,要盡全力去滿足,,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達;盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫助他尋求其他解決方法,。

3,、如何與人和睦相處,良好的進行溝通,,是一名實習(xí)生必須要學(xué)會的,。在與人相處方面,我一直堅信,,誠實加真心,,自尊與尊重他人,肯定不會被拒于千里之外的,。首先和同事相處,,我只是一個實習(xí)生,很多事情要多看多學(xué),,我所有的同事都是我的老師,,前輩,工作過程中,,怎么發(fā)揮團隊的作用,,協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系,我學(xué)會的是尊重和禮貌,。做為一名旅游人,,直接面對的是顧客,你的一句話可以影響客人對旅行社甚至整個旅游的整體印象,,甚至影響客人整天的心情狀態(tài),。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服,聽得開心,,進而選擇和你合作,,是作為一名實習(xí)生所必須要學(xué)習(xí)的課程。人不免會有情緒上的波動,,然而這種情緒上的波動往往會影響他人的心情。如何調(diào)整好自身的心態(tài),,用最好的心態(tài)去面對客人,,面對同事甚至上級,如何帶給別人一個最好的笑容,,是我每一天都要認真思考的問題,。在這次實習(xí)中,我不但在溝通能力上得到了提高,,還學(xué)會了如何調(diào)整自我的心態(tài),。

4、通過這次實習(xí),我深切的了解到,,獨立和好學(xué)是一個實習(xí)生首先應(yīng)該具備的,。只有培養(yǎng)自身的獨立能力,不過分的依賴,,自己主動的去發(fā)現(xiàn)問題解決問題,,這樣我們才能真正的提高自己處理問題的能力,才能在工作上得到進步,。另外,,在工作上,有問題,,有不懂應(yīng)該大膽請教,,而不是不懂裝懂?!叭诵?,必有我?guī)煛保覀冊搶W(xué)該問的不僅僅限于我們的同事,,前輩,,各種形形色色的人,每個領(lǐng)域,,都有我們要學(xué)該懂的東西,。通過學(xué)習(xí),才能獨立工作,,積累經(jīng)驗,,最后得到的才是最適合自己的東西。

導(dǎo)游的工作是重復(fù)的,、也是不斷變化的,,它時刻挑戰(zhàn)著我的耐心和忍耐力。有時候,,心生厭煩的并不是外界的環(huán)境,,而是自己的心態(tài)。往往在開始的時候我們都滿懷激情,,而慢慢地,,這種熱情卻冷淡了下來,其實環(huán)境依舊如此,,變化的只是我們的心態(tài),。每一天,我們可以選擇好心情好心態(tài),,也可以選擇壞心情消極的心態(tài),,因此我們可以選擇好心情好態(tài)度!

實習(xí)期間,,遭遇冷遇挫折是常有的事,如果意氣用事將自己的委屈和壞心情帶到工作中,,往往會讓事情變的更糟,。面對困難和挫折我沒有退縮,而是勇敢的去面對,,對客人我始終抱著積極包容的態(tài)度去對待,,努力為自己減壓,營造良好融洽的工作氛圍,。

旅游專業(yè)自我鑒定大專篇十

我于xxxx年xx月進入太原旅游職業(yè)學(xué)院學(xué)習(xí),,這四年中讓我學(xué)到了豐富的科學(xué)知識,也交往了不少知心朋友,。在我遇時,,他們都主動幫忙,真可謂一方有難八方支援,。班主任不僅是我們學(xué)習(xí)上的良師,,也是我們生活中的益友。

在任職生活委員四年來,,使我有了發(fā)展自我的空間,,和老師們打成一片。不管做什么事班里都有股凝聚力,。在上學(xué)期間讓我養(yǎng)成了一個自律嚴(yán)明的好習(xí)慣,,從來沒有無故缺席現(xiàn)象。記得學(xué)生處有位老師這樣說過:“播種你的行為收獲你的習(xí)慣,,播種你的習(xí)慣收獲你的性格,,播種你的性格將會改變你的命運。也許現(xiàn)實就是這樣,,我一直以次為座右銘使我不斷前進,。

所以,在校期間我努力學(xué)習(xí)科學(xué)知識,,為將來就業(yè)打下良好基礎(chǔ),,鋼鐵是怎樣煉成的有一句至理名言:“生命是寶貴的,人生屬于我們只有一次,,當(dāng)我回首往事的時候,,不會因虛度年華而悔恨,也不會因碌碌無為而后悔,,這樣我們就能夠說,我已經(jīng)把人生的寶貴都奉獻給了人類最崇高的事業(yè),。

即將離校的我,,可以無怨無悔地說:“這四年我都沒有虛度年華,而是在努力拼搏,今后將會更加努力學(xué)習(xí),,為偉大的祖國奉獻一點力量,。

旅游專業(yè)自我鑒定大專篇十一

作為一名商務(wù)管理系旅游管理專業(yè)的學(xué)生,我以一個優(yōu)秀的成績修完自己的所有主修課程,,包括:導(dǎo)游業(yè)務(wù),、導(dǎo)游基礎(chǔ)知識、中外民族民俗,、旅游學(xué)概論,、旅游法規(guī)、旅行社經(jīng)營管理實務(wù),、旅游市場營銷,、旅游交際禮儀、餐飲服務(wù)與管理,、酒店前廳與客房業(yè)務(wù)管理,、旅游英語口語、中國旅游地理,、飯店人力資源管理,。

回顧這三年來的校園生活和社會實踐活動的過程,有辛酸,,有喜悅,,有悲傷,有歡笑,,有失敗,,更有成功。我始終以提高自身的綜合素質(zhì)和個人能力為目標(biāo),,以全面發(fā)展為努力的方向,,樹立了正確的人生觀、價值觀和世界觀,,不斷地挑戰(zhàn)自我,、充實自我、超越自我,,為實現(xiàn)人生的價值打下堅實的基礎(chǔ),。在這個充滿酸甜苦辣的過程中,我在努力鞏固自己的專業(yè)知識上,,更多的是在這個過程中學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的知識,、修養(yǎng)和能力。

在不斷追求進步不斷自我增值的同時,,我時刻謹(jǐn)記自己還是一名學(xué)生,,一名向中國共產(chǎn)黨靠近的積極分子,,學(xué)習(xí)仍是自己現(xiàn)在的主業(yè),我也明白只有精通自己的業(yè)務(wù),,才能不斷提升自己的人生價值,,為社會創(chuàng)造更多的社會價值。為此我刻苦努力地學(xué)習(xí)自己的專業(yè),,對知識對本專業(yè)一絲不茍,,取得的成績都得到老師同學(xué)的肯定,獲得了學(xué)院年度獎學(xué)金的二等獎,。

我在刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識的同時,,為提高自身的素質(zhì)和綜合能力,在校期間還任職院團委學(xué)生會秘書長及院英語學(xué)習(xí)協(xié)會秘書長,,在工作上,,認真負責(zé),謹(jǐn)慎細心,,踏實真誠,,任勞任怨,起初從一名小小的干事到一個團隊的領(lǐng)導(dǎo),,帶領(lǐng)著整個團隊打造了優(yōu)秀學(xué)生干部,、優(yōu)秀學(xué)生團體的良好形象,在此過程中我也大大地提高了自己的溝通能力,、組織能力,、應(yīng)變能力和領(lǐng)導(dǎo)能力,增強了自身的學(xué)習(xí)能力,、語言表達能力及文字寫作能力,。我以敢于探索、善于創(chuàng)新的精神出色完成我的學(xué)生干部的工作,,組織策劃的首屆學(xué)院秘書節(jié)更得到廣大學(xué)生的支持,,取得圓滿閉幕。

我對工作所付出的汗水和努力,,得到了大家的一致認同,,在年度未審評中被評為“優(yōu)秀學(xué)生工作者”“優(yōu)秀學(xué)生干部”“優(yōu)秀共青團員”“三好學(xué)生”等榮譽稱號。我感謝大家對我的支持和肯定!在大學(xué)三年里也積極參加了學(xué)院各項活動,,在學(xué)院運動會及元旦晚會上更取得了女子1500米冠軍,、女子4x100米第八名和元旦文藝匯演三等獎等殊榮。

旅游專業(yè)自我鑒定大專篇十二

時間荏苒,,瞬間即逝,。轉(zhuǎn)瞬間高校生活已剩最終半年。然而一切如夢初醒,,揉揉眼就面臨著要離開生活學(xué)習(xí)了四年的母校,,踏入社會接受社會考驗的時候了,。

為增加實踐閱歷,我利用學(xué)校支配的課程實習(xí)時間,,再依據(jù)自身的優(yōu)勢及專業(yè)力氣,找到了相關(guān)于本專業(yè)的實習(xí)單位及崗位,。并在規(guī)定的時間內(nèi)在企業(yè)完成相關(guān)的實習(xí)任務(wù),。

經(jīng)伴侶的關(guān)懷,我有幸在??谕ㄟ_假日旅行社進行為期兩個月的實習(xí)生活,。我很感謝伴侶以及公司給我這樣的難得機會,同時由衷地感謝公司同事在此期間對我無微無至的照看以及關(guān)懷,。

20xx年x月x日—x月x日,,我在xx省xx市通達xx旅行社進行了為期兩個月的實習(xí)活動,在實習(xí)期間,,我主要以旅游市場調(diào)研和辦公室文秘類工作為主,。在這兩個月的實習(xí)工作中,我得以親身體驗社會,,學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的學(xué)問,,并獲得把課堂教學(xué)的理論學(xué)問與社會實際實踐相結(jié)合的機會。通過這次實習(xí),,我對旅行社的經(jīng)營,、管理及組織結(jié)構(gòu)有了初步的了解,在實踐中使我熟識到旅游業(yè)的`一些基本狀況,,以及其對地區(qū)乃至國家經(jīng)濟進展的重要性,,并補充了自己有限的理論學(xué)問,提高了實際的操作力氣,。

雖然第一次進旅行社工作,,并且僅有短短的兩個月,但通過近期的觀看與思考,,以及平日在學(xué)校里老師悉心的教育,,我對海南旅行社的進展也有一些粗淺的想法與建議。

目前,,海南旅行社主要面臨著三大問題:

第一,,同行業(yè)激烈的競爭。從海南建省并確定旅游業(yè)為海南經(jīng)濟支柱性產(chǎn)業(yè)之一到現(xiàn)在,,包括大大小小,,國內(nèi)國際的旅行社不下160家,特別是90年月,,海南省經(jīng)批準(zhǔn)注冊的國內(nèi),、國際旅行社達1千多家,。面對一個海南,在有限的旅游資源開發(fā)下,,共同存在著如此多的競爭者,。所以,海南旅行社面臨著極為激烈地競爭,。

其次,,優(yōu)秀員工流失問題。現(xiàn)在很多企業(yè)都面臨著一個共同的問題,,那就是優(yōu)秀員工的流失,,旅行社作為服務(wù)性企業(yè),人員具有高流淌性,。我在公司實習(xí)的短短二個月中,,就有一位優(yōu)秀的導(dǎo)游想離開,但不知道經(jīng)理用了什么方法留住了她,。這不是一個小問題,,人才的流失將帶來一系列問題,如企業(yè)機密泄露,,客戶流失,,成本上長升等。所以,,旅行社應(yīng)當(dāng)重視這一問題,。

第三,旅游市場混亂,。信任到海南旅游過的人,,都知道海南旅游市場的大致狀況。從“12,。1”大事,,到黑導(dǎo),宰客現(xiàn)象,,海南旅游市場其實處于一種相對混亂的狀態(tài),。但是近年來,經(jīng)過政府對市場盔行的各種調(diào)控后,,現(xiàn)在稍有好轉(zhuǎn),。不管哪一行業(yè),市場混亂將增加企業(yè)許多額外的成本,,嚴(yán)峻地將導(dǎo)致企業(yè)滅完,。

面對以上問題旅行社該做些什么呢?

1、優(yōu)化旅游路線,,提高旅游服務(wù)質(zhì)量,。

2、做好客戶服務(wù),,讓顧客歡樂地來,,滿意地走。

3,、開發(fā)新的旅游資源,,制造競爭優(yōu)勢。

4,、做好人員管理,降低人力資源成本,。

5,、完善企業(yè)管理制度和人力資源管理制度,留住人才,。

6,、塑造旅行社企業(yè)文化,樹立企業(yè)形象,。

7,、規(guī)劃旅游市場,制定營銷策略,,明確產(chǎn)品定價,,做好市場宣揚與營銷管理。

通過在通達假日旅行社為期兩個月的實習(xí),,使我對海南旅游市場有了進一步熟識,,并且對海南旅行社也有了一個或許地了解。同時,,在進行理論與實際相結(jié)合的過程中,,靈敏運用了自己的專業(yè)學(xué)問,呈現(xiàn)了自己的力氣,,也發(fā)覺了自己存在的許多缺點,。

在此,我特殊感謝公司及同事對我的光照與關(guān)懷,,同時也忠心地感謝學(xué)校老師對我無私地培育與教育,。

旅游專業(yè)自我鑒定大專篇十三

在學(xué)習(xí)工作上,根據(jù)老師的,,研讀了大量論著,,明確了發(fā)展方向,自身的努力,與師長同學(xué)間的'探討交流,,了滿意的,,期間,查閱資料,,綜合分析等素質(zhì),,書面表達的能力也了錘煉,是獨立思考判斷和的能力,,進步,,這些未來的工作也大有裨益的。

平時生活中,,為人處世和善熱情,,和同學(xué)關(guān)系融洽,

根據(jù)自身愛好和能力,,業(yè)余了社會活動,,為個人綜合素質(zhì)的發(fā)展打下基礎(chǔ),。

畢業(yè)在即,,在工作實踐中,,除了提升工作要求的能力,還了和同學(xué)溝通交流的能力,,團隊協(xié)作的素質(zhì)也得以培養(yǎng),,為走出校園融入社會了。

我在大學(xué)階段所獲頗豐,,從學(xué)業(yè),、生活工作,到個人素質(zhì),,都了充分的培養(yǎng)和鍛煉,,是充實且有意義的四年。相信這些經(jīng)歷和積累都將我人生道路上的寶貴的才富!

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