欧美成人永久免费_欧美日本五月天_A级毛片免看在线_国产69无码,亚洲无线观看,精品人妻少妇无码视频,777无码专区,色大片免费网站大全,麻豆国产成人AV网,91视频网络,亚洲色无码自慰

當(dāng)前位置:網(wǎng)站首頁 >> 作文 >> 2023年如何寫好工作計(jì)劃和工作總結(jié)(模板10篇)

2023年如何寫好工作計(jì)劃和工作總結(jié)(模板10篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-12-20 03:42:05
2023年如何寫好工作計(jì)劃和工作總結(jié)(模板10篇)
時(shí)間:2023-12-20 03:42:05     小編:靈魂曲

人生天地之間,,若白駒過隙,忽然而已,,我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲,,一起對(duì)今后的學(xué)習(xí)做個(gè)計(jì)劃吧,。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的計(jì)劃呢?下面是小編整理的個(gè)人今后的計(jì)劃范文,,歡迎閱讀分享,,希望對(duì)大家有所幫助,。

如何寫好工作計(jì)劃和工作總結(jié)篇一

一、切實(shí)加強(qiáng)項(xiàng)目的資金管理,。

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要切實(shí)加強(qiáng)項(xiàng)目的資金管理工作,,確保項(xiàng)目資金專款專用,,嚴(yán)禁滯留,、挪用項(xiàng)目資金,涉及中央投資項(xiàng)目的梓桐等11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(見附表)必須在當(dāng)?shù)亟鹑跈C(jī)構(gòu)開設(shè)農(nóng)村飲用水項(xiàng)目資金專戶,,對(duì)項(xiàng)目資金實(shí)行專戶儲(chǔ)存,,專賬核算。工程完工后,,須報(bào)請(qǐng)縣審計(jì)部門對(duì)工程總投資進(jìn)行審計(jì),。

二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),,落實(shí)責(zé)任,。

根據(jù)實(shí)施方案的要求,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立以主要行政領(lǐng)導(dǎo)為組長(代表項(xiàng)目法人)的工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,,任務(wù)層層分解,,責(zé)任落實(shí)到人,同時(shí)還應(yīng)落實(shí)有責(zé)任心,,在村里有威望的村級(jí)監(jiān)督人員,。

三,、嚴(yán)格管理,確保質(zhì)量,。

項(xiàng)目實(shí)施要嚴(yán)格遵循有關(guān)建設(shè)程序,落實(shí)好項(xiàng)目法人責(zé)任制,、招投標(biāo)制,、工程監(jiān)理制和合同管理制等有關(guān)規(guī)定,在抓好建設(shè)進(jìn)度的同時(shí),,確保工程質(zhì)量和安全,。

四、建設(shè)工期,。

對(duì)列入建設(shè)計(jì)劃的飲水安全工程項(xiàng)目,,要根據(jù)具體情況制定建設(shè)計(jì)劃,抓緊工程實(shí)施,,確保在2013年12月底完成建設(shè)任務(wù),,同時(shí)完成初步驗(yàn)收和資料整理工作。

五,、根據(jù)縣小額工程公開交易管理的通知和水利工程建設(shè)程序要求.

實(shí)施公開交易,,由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)“小額工程交易管理領(lǐng)導(dǎo)小組”負(fù)責(zé)組織實(shí)施,主要工程材料和設(shè)備實(shí)行以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位統(tǒng)一集中招標(biāo)采購,。土建工程施工以村為單位由鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織招標(biāo)(其中飲用水管材要求采用pe管,,達(dá)到國標(biāo)合格產(chǎn)品,并盡可能使用名優(yōu)產(chǎn)品,,土建工程施工企業(yè)要求承包工程范圍有管道安裝資質(zhì)的三級(jí)以上施工企業(yè)),。

六、合同管理,。

項(xiàng)目法人(鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府)和有關(guān)建設(shè)各方簽訂的建設(shè)合同(施工承包合同),,對(duì)工程建設(shè)實(shí)行管理,按照合同控制工程建設(shè)的.投資和規(guī)模,、工期和質(zhì)量,,并協(xié)調(diào)建設(shè)各方的工作關(guān)系。

一,、工作要求

1.市場分析,,根據(jù)市場容量和個(gè)人能力,客觀,、科學(xué)的制定出銷售任務(wù),。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元。

2.適時(shí)作出工作計(jì)劃,,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃,。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。

3.注重績效管理,,對(duì)績效計(jì)劃,、績效執(zhí)行、績效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤,。

4.目標(biāo)市場定位,,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對(duì)待,,加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作,,用相同的時(shí)間贏取最大的市場份額。

5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),,新產(chǎn)品,,為客戶帶來實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù),。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,,達(dá)到多贏,。

6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,,處處為客戶著想,,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融,。

7.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,,答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,,也是為人之本,。

8.努力保持***的同事關(guān)系,善待同事,,確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行,。

二、銷售工作具體量化任務(wù)

1.制定出月工作計(jì)劃和周工作計(jì)劃,、及每日的工作量,。每天至少打30個(gè)電話,每周至少拜訪20位客戶,,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變,。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時(shí)間長可安排拜訪客戶,??紤]北京市地廣人多,,交通涌堵,預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn),。

2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,,最好先了解決策人的個(gè)人愛好,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,,并為客戶提供針對(duì)性的解決方案,。

3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,,并為工程商出謀劃策,,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作,。

4,、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),,并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng),。

5.填寫項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì),、投標(biāo),、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行,、驗(yàn)收等跟進(jìn),,并完成各階段工作。

6,、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),,至少一周回訪一次客戶,必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次,。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪,。

7,、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作,。

8.投標(biāo)過程中,,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤,。

9.投標(biāo)結(jié)束,及時(shí)回訪客戶,,詢問投標(biāo)結(jié)果,。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),,幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖),。

10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,,爭取早日回款。

11.貨到現(xiàn)場,,等工程安裝完設(shè)備,,申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。

12.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。

三,、銷售與生活兼顧,,快樂地工作

定期組織同行舉辦沙龍會(huì),增進(jìn)彼此友誼,,更好的交流,。客戶,、同行間雖然存在競爭,,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過類似的聚會(huì),,也詢問過客戶,,都很愿意參加這樣的聚會(huì),所以本人認(rèn)為不存在矛盾,,而且同行間除了工作還可以享受生活,,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行,。

如何寫好工作計(jì)劃和工作總結(jié)篇二

如何寫好周工作計(jì)劃?如何有效的做好周工作計(jì)劃?請(qǐng)看下面,,希望可以幫助大家。

1,、做一個(gè)列表,。在每周的剛開始——星期天晚上或是星期一早上,寫好你希望在這周完成的重要的事情,。這些事必須是十分重要的,,如果你回顧一周,當(dāng)你提到這些事時(shí),,你會(huì)為完成它們而感到驕傲,。

2,、使列表簡短。一開始只要4-6件事,,你不需要使著勁去做10件或是更多,,特別是剛開始的時(shí)候。以后,,你可以更好地判斷你一周到底能做多少重要的事情,。

3、安排要做的重要的事情,??纯茨愕囊恢軙r(shí)間表。如果你還沒有,,請(qǐng)上“科益云之家”寫一份,。先在其中寫出已經(jīng)安排好的約會(huì)。現(xiàn)在把你的重要的事情安排到時(shí)間表里,。試著把它們安排在一個(gè)你知道你能完成它們的時(shí)間段里,,而不是一個(gè)原本就十分忙碌的時(shí)間段,,或是在兩個(gè)會(huì)議之間很短的`休息時(shí)間,。要讓你自己有時(shí)間去完成它們。

4,、要給隨時(shí)遇到的小事留時(shí)間,。如果可以,不要把時(shí)間表的空閑時(shí)間也安排滿,。每天早晨,,看一看你的時(shí)間表并且確認(rèn)當(dāng)天要做的重要的事情。那是你的當(dāng)天目標(biāo),。如果有其他不是太重要的事,,你可以把它們安排在時(shí)間表里,但是不要太多,。一個(gè)安排得太緊的時(shí)間表容易自我擠壓,,就是說,當(dāng)做前一件事花去太多時(shí)間的話,,會(huì)把之后要做的事往后推延,。

5、盡早做重要的事情,。如果可以,,把你的重要的事情中的第一件事安排在早上。盡量不要把它們安排在每天的最后,,因?yàn)樵谀莻€(gè)時(shí)候,,會(huì)有一些突發(fā)事件,,而你的重要的事情經(jīng)常會(huì)被延后。先做重要的事情,,則你就有大量剩下的時(shí)間去進(jìn)行忙碌的工作,。

6、為自己驕傲,。當(dāng)過完一周,,回顧一下。如果你完成了一些或是全部重要的事情,,你會(huì)感到高興并為自己驕傲,。那種感覺真的很好。

美容師要安排好自己每天要做什么時(shí)間做,,這樣美容師就有了工作的目標(biāo)與任務(wù),。

比如說每天要做四件事:

1、自我檢查

2,、預(yù)約當(dāng)日顧客

3,、回訪昨天的顧客

4、為當(dāng)日顧客提供服務(wù),。

a,、工作日志

美容師要有將當(dāng)日工作狀況做好記錄的習(xí)慣,今天邀約了多少人,,來了多少,,有多少人消費(fèi),分別消費(fèi)了什么等,。美容師往往可以通過自己的工作日志,,就會(huì)了解到自己的工作結(jié)果,工作日志與工作日程往往是連接在一起的,。

b,、工作報(bào)表

今天個(gè)人業(yè)績是多少,服務(wù)了多少客人,,與目標(biāo)達(dá)成比率是多少等,,一是反映美容師一天的工作結(jié)果,二是美容師一天執(zhí)行工作的證明,。

c,、工作評(píng)估

美容師工作狀況的工作分析與評(píng)估(好的與不足的),并進(jìn)行改正;二是提出自己下一個(gè)階段的期望(布置工作與明確要求及成長期望),。

如何寫好工作計(jì)劃和工作總結(jié)篇三

本人參加工作將近10年,,在大大小小的企業(yè)都呆過。2015年開始創(chuàng)業(yè),帶一個(gè)20人的團(tuán)隊(duì),,兩年下來,,發(fā)現(xiàn)小微企業(yè)能做好計(jì)劃真的不是一件容易的事情。一是企業(yè)自身的管理,,員工執(zhí)行問題;二是找一個(gè)好的工作計(jì)劃軟件,,也不容易!直到去年,我們使用了一個(gè)日事清工作軟件,,再加上不斷的培訓(xùn),,才算真正徹底解決了這個(gè)問題。

中間遇到的問題,,且聽我慢慢說道,。

第一個(gè)問題:為什么員工計(jì)劃寫的不堪入目?

自己下海創(chuàng)業(yè)之前,本人在某知名電商企業(yè),。雖然那時(shí)部門不要求寫周計(jì)劃周報(bào),,但是每周的周計(jì)劃總結(jié)會(huì)是雷打不動(dòng)的。會(huì)議內(nèi)容就一個(gè):每個(gè)人講講自己上周的工作總結(jié),,下周的工作計(jì)劃,。基本上每周的工作,,都會(huì)根據(jù)部門整體的工作目標(biāo)來進(jìn)行,,從來沒有覺得寫周計(jì)劃、周報(bào)會(huì)是個(gè)嚴(yán)重的問題,。

自己創(chuàng)業(yè)之后,,為了加強(qiáng)工作管理,,也要求員工每天用excel表格寫工作計(jì)劃,,但下面員工寫的內(nèi)容,簡直不堪入目!往往都是極其精簡的幾句話,,比總理的批示還要言簡意賅,。根本看不出來,這個(gè)人到底下周要做什么事情,。工作總結(jié),,也是毫無邏輯可言。不管你對(duì)下面的這幫人說多少次,,基本上效果不大,。為什么同樣一件事,在大企業(yè)和小企業(yè)里面,,差別就這么大?了解了下面的原因,,以后就不會(huì)動(dòng)肝火。

1)大企業(yè)和小企業(yè)的員工素質(zhì)不一樣。不管你承不承認(rèn),,大企業(yè)里面員工的基本素質(zhì)就是比小企業(yè)的普遍要高,。別看平常就是寫個(gè)工作計(jì)劃、總結(jié)報(bào)告,,重點(diǎn)大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生和??飘厴I(yè)的學(xué)生差距很大,所以,,如果你的員工大部分都是??飘厴I(yè)生,建議你對(duì)寫工作計(jì)劃這件事,,不要報(bào)太高的期望,。

2)小企業(yè)的老板自己也有問題。開展一下自我批評(píng):作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的leader,,你是不是清晰的給團(tuán)隊(duì)傳達(dá)了本周,、本月的工作目標(biāo)?相信大部分人都沒做到,所以你也不要怪員工,,因?yàn)槟阕约憾疾恢涝摪褕F(tuán)隊(duì)往哪帶,。

第二個(gè)問題:寫完了計(jì)劃怎么執(zhí)行?

你永遠(yuǎn)都會(huì)發(fā)現(xiàn)員工寫的工作計(jì)劃,到周五開總結(jié)會(huì)的時(shí)候,,他會(huì)告訴你:由于這事那事,,導(dǎo)致他沒有完成既定的計(jì)劃??傊呵уe(cuò)萬錯(cuò),,不是我不努力,確實(shí)是客觀條件導(dǎo)致的,,最常見的就是時(shí)間不夠用,。

我公司之前有個(gè)做銷售的員工,他為了給一個(gè)客戶送發(fā)票,,僅僅就是為了送發(fā)票,,親自從城南跑到城北,從下午1點(diǎn)出去,,到6點(diǎn)多回來,,周五我們開總結(jié)會(huì)還遲到了。你問他為什么做好的周計(jì)劃沒完成,,他還振振有詞,,時(shí)間太緊。今天光給客戶送發(fā)票,,都占去了半天的時(shí)間!能把人氣死!一個(gè)快遞,,8塊錢就能搞定的事情,他能花費(fèi)一下午的時(shí)間去做,根本沒腦子!對(duì)公司來說,,每天支付他兩百塊的薪水,,就是下午送了個(gè)快遞!我們找到的解決辦法:

使用日事清工作計(jì)劃軟件,讓員工學(xué)會(huì)區(qū)分事情的重要緊急程度,。

第三個(gè)問題:員工動(dòng)力怎么來?

讓員工養(yǎng)成做計(jì)劃,,寫總結(jié)的習(xí)慣,是一個(gè)長期的過程,。作為領(lǐng)導(dǎo),,如果員工寫的周計(jì)劃、總結(jié),,好壞情況得不到及時(shí)的反饋,,那么慢慢的他們就會(huì)喪失寫計(jì)劃總結(jié)的熱情!更嚴(yán)重的是,長此以往:員工將喪失思考工作的熱情!

其次,,由于工作計(jì)劃是公司推行的一套制度,,如果不能嚴(yán)格的落實(shí)下來,會(huì)給員工傳遞一種信號(hào):公司很多事情就只是說說而已,,當(dāng)不得真,。針對(duì)這種情況,我們團(tuán)隊(duì)的解決辦法是:

每周開周會(huì)的時(shí)候,,嚴(yán)格檢核員工本周的工作計(jì)劃完成情況,,下周的工作計(jì)劃情況。對(duì)于完成任務(wù)較好的,,公司當(dāng)場獎(jiǎng)勵(lì)100元,,對(duì)于完成不好的,罰做俯臥撐20個(gè)(女的話是蹲起20個(gè)),,以示懲罰,。并且將周計(jì)劃總結(jié)的考核結(jié)果列入年終優(yōu)秀員工評(píng)選的終極指標(biāo)。

以上是我公司使用工作計(jì)劃軟件,,做公司管理的分享,,謝謝!

文檔為doc格式。

如何寫好工作計(jì)劃和工作總結(jié)篇四

1,、工作內(nèi)容:做什么(what)--------工作目標(biāo)、任務(wù),。計(jì)劃應(yīng)規(guī)定出在一定時(shí)間內(nèi)所完成的目標(biāo),、任務(wù)和應(yīng)達(dá)到要求。任務(wù)和要求應(yīng)該具體明確,,有的還要定出數(shù)量,、質(zhì)量和時(shí)間要求。

2、工作方法:怎么做(how)------采取措施,、策略,。要明確何時(shí)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和完成任務(wù),就必須制定出相應(yīng)的措施和辦法,,這是實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的保證,。措施和方法主要指達(dá)到既定目標(biāo)需要采取什么手段,動(dòng)員哪些力量與資源,,創(chuàng)造什么條件,,排除哪些困難等??傊?,要根據(jù)客觀條件,統(tǒng)籌安排,,將“怎么做”寫得明確具體,,切實(shí)可行。特別是針對(duì)工作總結(jié)中存在問題的`分析,,擬定解決問題的方法,。

3、工作分工:誰來做(who)-----工作負(fù)責(zé),。這是指執(zhí)行計(jì)劃的工作程序和時(shí)間安排,。每項(xiàng)任務(wù),在完成過程中都有階段性,,而每個(gè)階段又有許多環(huán)節(jié),,它們之間常常是互相交錯(cuò)的。因此,,訂計(jì)劃必須胸有全局,,妥善安排,哪些先干,,哪些后干,,應(yīng)合理安排。而在實(shí)施當(dāng)中,,又有輕重緩急之分,,哪是重點(diǎn),哪是一般,,也應(yīng)該明確,。在時(shí)間安排上,要有總的時(shí)限,,又要有每個(gè)階段的時(shí)間要求,,以及人力,、物力的安排。這樣,,使有關(guān)單位和人員知道在一定的時(shí)間內(nèi),,一定的條件下,把工作做到什么程度,,以便爭取主動(dòng),,有條不紊地協(xié)調(diào)進(jìn)行。

4,、工作進(jìn)度:什么時(shí)間做(when)------完成期限,。

標(biāo)題。

1,、計(jì)劃的標(biāo)題,,有四種成分:計(jì)劃單位的名稱;計(jì)劃時(shí)限;計(jì)劃內(nèi)容摘要;計(jì)劃名稱。

2,、計(jì)劃單位名稱,,要用規(guī)范的稱呼。

3,、計(jì)劃時(shí)限要具體寫明,,一般時(shí)限不明顯的,可以省略,。

4,、計(jì)劃內(nèi)容要標(biāo)明計(jì)劃所針對(duì)的問題。

5,、計(jì)劃名稱要根據(jù)計(jì)劃的實(shí)際,,確切地使用名稱。

6,、如所訂計(jì)劃還需要討論定稿或經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn),,就應(yīng)該在標(biāo)題的后面或下方用括號(hào)加注“草案”、“初稿”或“討論稿”字樣,。

7,、如果是個(gè)人計(jì)劃,則不必在標(biāo)題中寫上名字,,而須在正文右下方的日期之上署名

如何寫好工作計(jì)劃和工作總結(jié)篇五

如何才能做出一分良好的工作呢,?總結(jié)當(dāng)時(shí)會(huì)議上大家的發(fā)言和后來的一些說話,主要是要做到寫出工作計(jì)劃的四個(gè)要素,。

(1)工作內(nèi)容(做什么:what),。

(2)工作方法(怎么做:how)。

(3)工作分工(誰來做:who),。

(4)工作進(jìn)度(什么做完:when),。

缺少其中任何一個(gè)要素,那么這個(gè)工作計(jì)劃就是不完整的,、不可操作的,,不可檢查的的。最后就會(huì)走入形式主義,,陷入“為了寫計(jì)劃而寫計(jì)劃,,喪失寫計(jì)劃的目的”。在企業(yè)里難免就會(huì)出現(xiàn)“沒什么必要寫計(jì)劃的聲音”,,我們改變自己的努力就可能會(huì)走入失敗,。

一、熟悉工作環(huán)境,。

1,、熟悉樓層主管的工作職責(zé),樓層主管日常工作流程和相關(guān)工作的協(xié)調(diào)部門,;

2,、熟悉本樓層的管理人員及員工,向他們了解他們所在工作崗位的情況,;

3,、熟悉本樓層的所有專柜,包括專柜名稱,、具體位置,、經(jīng)營商品的性質(zhì)、經(jīng)營方式及經(jīng)營狀態(tài),。

二,、發(fā)現(xiàn)當(dāng)前工作中的問題。

3,、了解本樓層專柜經(jīng)營中需要解決的問題,,例如燈光照明、商品陳列,、庫存積壓等等,。

3、與各專柜溝通協(xié)調(diào),,解決其需要幫助解決的問題,。

以上工作為主要工作思路,在具體的日常工作管理上須如此進(jìn)行:

1,、管理本樓層銷售工作,;

2、清楚掌握本樓層各專柜銷售及貨品,、人員情況,;

3,、負(fù)責(zé)柜長、營業(yè)員工作分配,、考勤,、儀容儀表、行為規(guī)范,;

4,、幫助下屬解決工作上的問題;

5,、培訓(xùn)下屬并跟進(jìn)檢查培訓(xùn)效果,;

6、處理顧客投訴,;

7,、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度;

8,、及時(shí)準(zhǔn)確地將商品信息及顧客需求和建議反饋公司,;

9、負(fù)責(zé)樓層環(huán)境清潔,、燈光,、道具、維修,、安全,;

10、按時(shí)更換,、檢查賣場陳列,;

11、跟進(jìn)公司促銷活動(dòng)的執(zhí)行,、宣導(dǎo),;

12、負(fù)責(zé)每月樓層盤點(diǎn),;

13,、定期檢查、抽盤后倉貨品,;

14,、根據(jù)賣場實(shí)際情況,做適當(dāng)人員調(diào)備,;

15,、負(fù)責(zé)下屬工作質(zhì)量及工作進(jìn)度;

16、負(fù)責(zé)本樓層物料陳列,、道具,、管理;

18,、對(duì)各專柜按公司制度進(jìn)行管理并與其業(yè)主溝通協(xié)調(diào)來處理好雙方的不同意見,;

19,、銷售業(yè)績分析工作,。

如何寫好工作計(jì)劃和工作總結(jié)篇六

1.計(jì)劃的名稱。包括訂立計(jì)劃單位或團(tuán)體的名稱和計(jì)劃期限兩個(gè)要素,,如“學(xué)校團(tuán)委xx年工作計(jì)劃”,。

2.計(jì)劃的具體要求。一般包括工作的目的和要求,,工作的項(xiàng)目和指標(biāo),,實(shí)施的步驟和措施等,也就是為什么做,、做什么怎么做,、做到什么程度。

3.最后寫訂立計(jì)劃的日期,。

工作計(jì)劃的內(nèi)容,。一般地講,包括,。

1.情況分析(制定計(jì)劃的根據(jù)),。制定計(jì)劃前,要分析研究工作現(xiàn)狀,,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的,,是依據(jù)什么來制定這個(gè)計(jì)劃的。

2.工作任務(wù)和要求(做什么),。根據(jù)需要與可能,,規(guī)定出一定時(shí)期內(nèi)所應(yīng)完成的任務(wù)和應(yīng)達(dá)到的工作指標(biāo)。

3.工作的方法,、步驟和措施(怎樣做),。在明確了工作任務(wù)以后,還需要根據(jù)主客觀條件,,確定工作的方法和步驟,,采取必要的措施,以保證工作任務(wù)的完成,。

如何寫好工作計(jì)劃和工作總結(jié)篇七

如何寫好月工作計(jì)劃?一定時(shí)期的工作預(yù)先作出安排和打算時(shí),,都要制定工作計(jì)劃.我們要養(yǎng)成做工作計(jì)劃的習(xí)慣,日后做事都按這個(gè)工作計(jì)劃流程來走,能讓我們少走很多彎路.來看下面的如何寫好月工作計(jì)劃:

按性質(zhì)分類,有工作計(jì)劃,、生產(chǎn)計(jì)劃,、學(xué)習(xí)計(jì)劃等;從范圍上說,,有國家計(jì)劃、部門計(jì)劃,、單位計(jì)劃,、個(gè)人計(jì)劃;從內(nèi)容上說,有綜合性計(jì)劃,、專業(yè)計(jì)劃等;從時(shí)間上說,,有跨年度的多年計(jì)劃、年度計(jì)劃,、季度計(jì)劃,、月份計(jì)劃,等等,。

以下給出書寫工作計(jì)劃的幾大要素和計(jì)劃內(nèi)容:

1,、工作內(nèi)容、任務(wù)

計(jì)劃應(yīng)規(guī)定出在一定時(shí)間內(nèi)所完成的目標(biāo),、任務(wù)和應(yīng)達(dá)到要求,。

任務(wù)和要求應(yīng)該具體明確,有的還要定出數(shù)量,、質(zhì)量和時(shí)間要求,。

2、工作實(shí)施目標(biāo)

要明確何時(shí)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和完成任務(wù),,就必須制定出相應(yīng)的措施和辦法,,這是實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的保證。

措施和方法主要指達(dá)到既定目標(biāo)需要采取什么手段,,動(dòng)員哪些力量與資源,,創(chuàng)造什么條件,排除哪些困難等,。

總之,,要根據(jù)客觀條件,統(tǒng)籌安排,,將“怎么做”寫得明確具體,,切實(shí)可行。

特別是針對(duì)工作總結(jié)中存在問題的分析,,擬定解決問題的方法,。

3、工作流程,、時(shí)間安排

這是指執(zhí)行計(jì)劃的工作程序和時(shí)間安排,。

每項(xiàng)任務(wù),在完成過程中都有階段性,而每個(gè)階段又有許多環(huán)節(jié),,它們之間常常是互相交錯(cuò)的,。

因此,訂計(jì)劃必須胸有全局,,妥善安排,,哪些先干,哪些后干,,應(yīng)合理安排,。

而在實(shí)施當(dāng)中,又有輕重緩急之分,,哪是重點(diǎn),,哪是一般,也應(yīng)該明確,。

4、工作進(jìn)度:

在時(shí)間安排上,,要有總的時(shí)限,,又要有每個(gè)階段的時(shí)間要求,以及人力,、物力的安排,。

這樣,使有關(guān)單位和人員知道在一定的時(shí)間內(nèi),,一定的條件下,,把工作做到什么程度,以便爭取主動(dòng),,有條不紊地協(xié)調(diào)進(jìn)行,。

制訂好工作計(jì)劃須經(jīng)過的步驟:

1.認(rèn)真分析現(xiàn)有資源的具體情況,這是制訂計(jì)劃的根據(jù)和基礎(chǔ),。

2.根據(jù)上級(jí)的指示精神和目標(biāo)方向,,確定工作方針、工作任務(wù),、工作要求,,再據(jù)此確定工作的具體辦法和措施,確定工作的具體步驟,。

環(huán)環(huán)緊扣,,付諸實(shí)現(xiàn)。

3.根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的.偏差,、缺點(diǎn),、障礙、困難,確定如何克服的辦法和措施,,以免發(fā)生問題時(shí),,工作陷于被動(dòng)。

4.根據(jù)工作任務(wù)的需要,,確立負(fù)責(zé)人并組織人員按計(jì)劃實(shí)施

5.在實(shí)踐中進(jìn)一步修訂,、補(bǔ)充和完善計(jì)劃。

計(jì)劃一經(jīng)制定出來,,并經(jīng)正式通過或批準(zhǔn)以后,,就要堅(jiān)決貫徹執(zhí)行。

在執(zhí)行過程中,,往往需要繼續(xù)加以補(bǔ)充,、修訂,使其更加完善,,切合實(shí)際,。

(一)基本情況。

1.總結(jié)必須有情況的概述和敘述,,有的比較簡單,,有的比較詳細(xì)。

這部分內(nèi)容主要是對(duì)工作的主客觀條件,、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析,。

2.成績和缺點(diǎn)。

這是總結(jié)的中心,。

總結(jié)的目的就是要肯定成績,,找出缺點(diǎn)。

成績有哪些,,有多大,,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少,,表現(xiàn)在哪些方面,,是什么性質(zhì)的,怎樣產(chǎn)生的,,都應(yīng)講清楚,。

3.經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

做過一件事,,總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),。

為便于今后的工作,須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析,、研究,、概括,、集中,并上升到理論的高度來認(rèn)識(shí),。

4.今后的打算,。

根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求,吸取前一時(shí)期工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),,明確努力方向,,提出改進(jìn)措施等。

(二)寫好總結(jié)需要注意的問題

1.總結(jié)前要充分占有材料,。

最好通過不同的形式,,聽取各方面的意見,了解有關(guān)情況,,或者把總結(jié)的想法,、意圖提出來,同各方面的干部,、群眾商量,。

一定要避免領(lǐng)導(dǎo)出觀點(diǎn),到群眾中找事實(shí)的寫法,。

2.一定要實(shí)事求是,,成績不夸大,缺點(diǎn)不縮小,,更不能弄虛作假。

這是分析,、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ),。

3.條理要清楚。

總結(jié)是寫給人看的,,條理不清,,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,。

4.要剪裁得體,詳略適宜,。

材料有本質(zhì)的,,有現(xiàn)象的;有重要的,有次要的,,寫作時(shí)要去蕪存精,。

總結(jié)中的問題要有主次、詳略之分,,該詳?shù)囊?,該略的要略?/p>

5.總結(jié)的具體寫作,,可先議論,然后由專人寫出初稿,,再行討論,、修改。

最好由主要負(fù)責(zé)人執(zhí)筆,,或親自主持討論,、起草、修改,。

作為一名體育教師,,在學(xué)校里一定要把學(xué)生的體育成績提上去,要學(xué)生在努力學(xué)習(xí)的同時(shí),,把良好的身體鍛煉好,,讓他們健康的成長。

為了實(shí)習(xí)這一目標(biāo),,特別制定本學(xué)期工作計(jì)劃:

一,、指導(dǎo)思想及目標(biāo)

全面貫徹黨的教育方針,積極推進(jìn)素質(zhì)教育,,努力實(shí)現(xiàn)“以德育教育為首,,以藝術(shù)教育為特色,以提高學(xué)生綜合素質(zhì)為根本”的辦學(xué)目標(biāo),。

注意加強(qiáng)提高學(xué)生團(tuán)結(jié)協(xié)作能力,,增強(qiáng)學(xué)生集體主義觀念,樹立集體主義榮譽(yù)感,,培養(yǎng)不怕苦,、不怕累、頑強(qiáng)拼搏,、積極進(jìn)取的個(gè)性,,提高學(xué)生克服困難、戰(zhàn)勝困難的能力,,為適應(yīng)未來社會(huì)生活和激烈競爭奠定基礎(chǔ),。

二、教學(xué)措施

1,、積極倡導(dǎo)學(xué)生在體育活動(dòng)中,,以健康第一為指導(dǎo)思想,配合好學(xué)校衛(wèi)生保健室對(duì)學(xué)生健康指標(biāo)的有關(guān)測定,,關(guān)心好學(xué)生每天的眼保健操,。

2、積極鼓勵(lì)學(xué)生自覺鍛煉身體習(xí)慣,,努力提高全校學(xué)生的體鍛達(dá)標(biāo)合格率,。

3,、本學(xué)期關(guān)注起始年級(jí)學(xué)生行為習(xí)慣,思想品德狀況,,學(xué)生要堅(jiān)持形成體育鍛煉規(guī)范化要求,。

4、要不斷加強(qiáng)對(duì)教學(xué)教材的研究,,重視體育教師專業(yè)的發(fā)展,,本學(xué)期積極開展教學(xué)基本工操練。

從上課的儀表服裝,、備課教案,、課前的準(zhǔn)備開始。

5,、每星期組織學(xué)生在遠(yuǎn)程教育網(wǎng)上找自己要學(xué)的內(nèi)容,。

6、以據(jù)學(xué)生的特點(diǎn),,體育組要主動(dòng)與年級(jí)組之間配合協(xié)調(diào),,利用一些休息時(shí)間,包括中午,、放學(xué)后等時(shí)間,,組織年級(jí)間和班間的體育競賽,促進(jìn)學(xué)生積極鍛煉身體,,激勵(lì)學(xué)生為班級(jí)爭光,,培養(yǎng)學(xué)生的榮譽(yù)感。

7,、體育組要積極配合好教務(wù)處,、政教處工作,認(rèn)真組織管理好每天的全校廣播操和每周一次的升旗儀式,,各班進(jìn)出場線路有序、隊(duì)伍整齊,。

8,、體育組各任課教師要認(rèn)真組織、細(xì)心安排指導(dǎo)年級(jí)的體鍛課,,盡量多開展學(xué)生感興趣,,鍛煉有效益的小型多樣的單項(xiàng)性活動(dòng),滿足學(xué)生體育活動(dòng)需求,。

三,、工作任務(wù)及要求

1、抓緊抓好業(yè)余運(yùn)動(dòng)隊(duì)訓(xùn)練,,有效提高運(yùn)動(dòng)技能和競賽水平,。

長期堅(jiān)持運(yùn)動(dòng)隊(duì)的業(yè)余訓(xùn)練是我校的基本辦學(xué)宗旨,,也是提高我校學(xué)生積極參加體育運(yùn)動(dòng)興趣和技能的基本手段。

業(yè)余訓(xùn)練能培養(yǎng)學(xué)生吃苦耐勞,,能使運(yùn)動(dòng)員養(yǎng)成良好的鍛煉習(xí)慣,,能推動(dòng)學(xué)校體育的發(fā)展,能促進(jìn)學(xué)生運(yùn)動(dòng)技能的提高;競賽能有效發(fā)展學(xué)生團(tuán)結(jié)協(xié)作,、頑強(qiáng)拼搏和勝不嬌,、敗不妥的個(gè)性,競賽能增強(qiáng)學(xué)生集體榮譽(yù)感,,競賽能展現(xiàn)運(yùn)動(dòng)員的體育才能,。

因此,必須抓緊抓好運(yùn)動(dòng)隊(duì)的訓(xùn)練,。

2,、抓好“兩課兩操一活動(dòng)”,增強(qiáng)學(xué)生組織紀(jì)律觀念,,有效提高學(xué)生身體素質(zhì),。

“兩課兩操一活動(dòng)”是學(xué)校體育工作的重點(diǎn),“兩課兩操一活動(dòng)”質(zhì)量的好壞將直接影響學(xué)生身體素質(zhì)的好壞和健康況狀的好壞,。

因此,,首先要求每位體育教師都要樹立抓好“兩課兩操一活動(dòng)”的思想觀念;其次要求體育教師認(rèn)真鉆研體育教材,努力提高業(yè)務(wù)水平,,做到寫好學(xué)期計(jì)劃,、授課教案,多花時(shí)間備課,,不打無準(zhǔn)備之仗,,向四十分鐘要質(zhì)量,切實(shí)提高教學(xué)質(zhì)量,。

要求每一位體育教師在值周期間保證課外活動(dòng)時(shí)間,、認(rèn)真安排好課外活動(dòng)內(nèi)容、積極發(fā)放體育器材,、充分利用現(xiàn)有場地器材,,督促學(xué)校保障每生每天有一小時(shí)足夠活動(dòng)時(shí)間和注重激發(fā)學(xué)生參加體育鍛煉,全面提高身體素質(zhì),。

3,、抓好《體質(zhì)健康》工作,注重新教材的培訓(xùn)學(xué)習(xí),,注重領(lǐng)會(huì)新教材中推進(jìn)素質(zhì)教育的意義,,注重結(jié)合我校學(xué)生實(shí)際情況進(jìn)行教學(xué)改革,確保達(dá)標(biāo)率,、優(yōu)秀率穩(wěn)步提高,,切實(shí)提高我校學(xué)生身體素質(zhì),。

推行《學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》上報(bào)工作,目前我校沒有按上級(jí)部門要求配備相關(guān)器材,,但是對(duì)新教材內(nèi)容的了解是初步的,,對(duì)新教材中所體現(xiàn)出的推行素質(zhì)教育意義還不夠深入,更談不上對(duì)新教材的研究,,更缺乏新教材的教學(xué)經(jīng)念,。

因此,本學(xué)期體育工作的重心放在注重新教材的培訓(xùn)學(xué)習(xí),,注重領(lǐng)會(huì)新教材中推進(jìn)素質(zhì)教育的意義,,注重結(jié)合我校學(xué)生實(shí)際情況進(jìn)行教學(xué)改革,探索適合我校學(xué)生身體生長發(fā)育和探索適合我校學(xué)生身心健康成長之路,。

相信只要通過我的認(rèn)真努力工作,,學(xué)生的身體素質(zhì)和體育成績都能夠提高上去,我相信在我不懈的努力下,,學(xué)生的鍛煉身體和參加體育活動(dòng)的意識(shí)一定會(huì)很快的提高上去,,讓他們的學(xué)習(xí)成績和身體素質(zhì)全面發(fā)展。

當(dāng)好一個(gè)體育教師其實(shí)并不難,,難的就是你在教學(xué)當(dāng)中的態(tài)度,,要把位學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度做到最好,讓每一個(gè)學(xué)生都能夠健康成長,,實(shí)現(xiàn)自己做為一個(gè)體育教師的責(zé)任!

如何寫好工作計(jì)劃和工作總結(jié)篇八

有了,。

我們不需要再等主管或領(lǐng)導(dǎo)的吩咐只是在某些需要決策的事情上請(qǐng)示主管或領(lǐng)導(dǎo)就可以了。那么要如何寫好新年工作計(jì)劃呢,?下面一起來學(xué)習(xí)看看,!

新的一年已經(jīng)來臨,團(tuán)結(jié)奮斗的大賀人,,已經(jīng)蓄勢待發(fā),,在新的一年里眾籌筑夢(mèng),努力前行!在新年伊始,,不可不說的就是新年計(jì)劃,,工作計(jì)劃的目的,一方面是在跟領(lǐng)導(dǎo)溝通下年度的計(jì)劃,,另一方面也是作自我檢討。在內(nèi)容上,,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)而言,,你是在設(shè)定明年預(yù)計(jì)達(dá)成的工作目標(biāo),對(duì)自己而言,,是在設(shè)定自我突破的計(jì)劃,。制定工作計(jì)劃的第一步,,是事先了解公司的年度目標(biāo)。

;如果是想增加收入,,就必須制定增加業(yè)績的計(jì)劃,,或是調(diào)換部門的準(zhǔn)備計(jì)劃。

為什么要具有挑戰(zhàn)性?主管不會(huì)希望你只是去設(shè)定你原本就可以達(dá)到的目標(biāo),,他會(huì)期待你在未來的一年,,無論在工作上或?qū)W習(xí)上都能有所突破,所以,,雖然要避免好高騖遠(yuǎn),,但也得設(shè)定自我挑戰(zhàn)的計(jì)劃。

有了上述的準(zhǔn)備與調(diào)整,,接下來就進(jìn)入實(shí)際制定工作計(jì)劃的4個(gè)步驟:

目標(biāo)數(shù)字化,。只有形容詞的空泛目標(biāo)是沒有意義,所以要把工作計(jì)劃的目標(biāo)與內(nèi)容數(shù)字化,,例如時(shí)間化,、數(shù)量化、金額化,。

2.行動(dòng)具體化,。

有了數(shù)字化的工作目標(biāo),還要附帶有效的執(zhí)行計(jì)劃。

3.學(xué)習(xí)計(jì)劃,。

你應(yīng)該同時(shí)制定年度的自我學(xué)習(xí)計(jì)劃,。公司對(duì)員工自我學(xué)習(xí)通常是抱持正面的看法,有些公司甚至規(guī)定學(xué)習(xí)計(jì)劃是工作計(jì)劃應(yīng)具備的項(xiàng)目,。

4.與主管面對(duì)面溝通。

完成工作計(jì)劃后,,一定要面對(duì)面地與主管溝通,,而不是只用電子郵件把工作計(jì)劃傳送給主管。面對(duì)面溝通的好處,,是你可以透過主管的表情與肢體動(dòng)作,,更清楚了解主管對(duì)你的各項(xiàng)工作計(jì)劃的看法。

如何寫好工作計(jì)劃和工作總結(jié)篇九

1.搞清目的,,確定錨點(diǎn):

2.先寫個(gè)綜述:

3.確定當(dāng)期目標(biāo):

4.把工作目標(biāo)具體化:

5.列明已有資源:

6.列明限制條件:

7.除了人,,還是人:

8.實(shí)施方案:

9.備用計(jì)劃:

10.你的計(jì)劃你做主:

是你執(zhí)行計(jì)劃,不是計(jì)劃執(zhí)行你,。你在自己的工作計(jì)劃中應(yīng)當(dāng)是核心,,你要讓你的老板知道你對(duì)完成這份計(jì)劃的獨(dú)特價(jià)值與不可替代性。如果一份工作換誰都能做,誰都能做好,,那還要你干什么,。因此,小結(jié)時(shí)說一下自己的功效,,不是夸自己(任務(wù)完成甚至超標(biāo)了寫總結(jié)時(shí)再掄圓了夸,,現(xiàn)在還沒到時(shí)候),而是讓你老板有信心,,幫你爭取資源時(shí)底氣也足,。

如何寫好工作計(jì)劃和工作總結(jié)篇十

的目的,一方面是在跟主管溝通下年度工作計(jì)劃,,另一方面也是作自我檢討,。在內(nèi)容上,對(duì)主管而言,,你是在設(shè)定明年預(yù)計(jì)達(dá)成的工作目標(biāo),,對(duì)自己而言,是在設(shè)定自我突破的計(jì)劃,。如何制定新年工作計(jì)劃,?制定工作計(jì)劃的第一步,是事先了解公司的年度目標(biāo),。

假如你想要的是學(xué)習(xí)新技術(shù),,你的工作計(jì)劃就必須加進(jìn)學(xué)習(xí)計(jì)劃;假如是想增加收進(jìn),,就必須制定增加業(yè)績的計(jì)劃,,或是調(diào)換部分的預(yù)備計(jì)劃。

先了解公司的年度目標(biāo)以及個(gè)人的年度目標(biāo),,你在制定工作計(jì)劃時(shí)才不會(huì)無所適從,。

為什么要具有挑戰(zhàn)性?主管不會(huì)??茨阒皇峭O(shè)定你原本就可以達(dá)到的目標(biāo),,他會(huì)期待你在未來的'一年,無論在工作上或?qū)W習(xí)上都能有所突破,,所以,,固然要避免好高騖遠(yuǎn),但也得設(shè)定自我挑戰(zhàn)的計(jì)劃,。

有了上述的預(yù)備與調(diào)整,,接下來就進(jìn)進(jìn)實(shí)際制定工作計(jì)劃的4個(gè)步驟:

1.目標(biāo)數(shù)字化。只有形容詞的空泛目標(biāo)是沒有意義,,所以要把工作計(jì)劃的目標(biāo)與內(nèi)容數(shù)字化,,例如時(shí)間化、數(shù)目化、金額化,。

2.行動(dòng)具體化。有了數(shù)字化的工作目標(biāo),,還要附帶有效的執(zhí)行計(jì)劃,。

3.學(xué)習(xí)計(jì)劃。你應(yīng)該同時(shí)制定年度的自我學(xué)習(xí)計(jì)劃,。公司對(duì)員工自我學(xué)習(xí)通常是抱持正面的看法,,有些公司甚至規(guī)定學(xué)習(xí)計(jì)劃是工作計(jì)劃應(yīng)具備的項(xiàng)目。

4.與主管面對(duì)面溝通,。完成工作計(jì)劃后,,一定要面對(duì)面地與主管溝通,而不是只用電子郵件把工作計(jì)劃傳送給主管,。面對(duì)面溝通的好處,,是你可以透過主管的表情與肢體動(dòng)作,更清楚了解主管對(duì)你的各項(xiàng)工作計(jì)劃的看法,。你也可以藉由面對(duì)面的機(jī)會(huì),,告訴主管你的中長期目標(biāo),例如兩年內(nèi)??磸募夹g(shù)部分調(diào)往行銷部分,,或是3年內(nèi)希看擔(dān)任主管職等,,請(qǐng)主管針對(duì)工作計(jì)劃與學(xué)習(xí)計(jì)劃,,給予建議。

總之,,不要把制定工作計(jì)劃當(dāng)作是交差了事的例行事項(xiàng),,應(yīng)該藉這個(gè)機(jī)會(huì),重新檢視自己的職業(yè)生涯規(guī)劃,。

全文閱讀已結(jié)束,,如果需要下載本文請(qǐng)點(diǎn)擊

下載此文檔
a.付費(fèi)復(fù)制
付費(fèi)獲得該文章復(fù)制權(quán)限
特價(jià):5.99元 10元
微信掃碼支付
已付款請(qǐng)點(diǎn)這里
b.包月復(fù)制
付費(fèi)后30天內(nèi)不限量復(fù)制
特價(jià):9.99元 10元
微信掃碼支付
已付款請(qǐng)點(diǎn)這里 聯(lián)系客服