在日常學(xué)習(xí),、工作或生活中,,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過(guò)文章可以把我們那些零零散散的思想,,聚集在一塊,。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢?這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,,希望對(duì)大家有所幫助,,下面我們就來(lái)了解一下吧。
工作崗位上的自我評(píng)價(jià)篇一
陽(yáng)春三月,柳絮飄飛,。20__年的春天對(duì)我來(lái)說(shuō),,注定是難忘的。這個(gè)春天,,我離開(kāi)了舒適安逸的學(xué)校,,踏上支教的旅程。作為一名支教教師,,我要在陽(yáng)泉市郊區(qū)三都學(xué)校度過(guò)我大三的第二個(gè)學(xué)期,。時(shí)光荏苒,歲月如梭,。不等我細(xì)細(xì)整理,,一個(gè)學(xué)期的支教生活早已從指縫中溜走。轉(zhuǎn)過(guò)頭回望一下,,這一個(gè)學(xué)期的支教生活中,,有成功,有失敗,,有過(guò)歡樂(lè),,也有過(guò)心酸。但這都不重要,,重要的是這段時(shí)光是我最值得回憶和珍惜的。在過(guò)去的時(shí)間里,,我學(xué)到很多,,感受很多,領(lǐng)悟很多,。
一,、思想方面。
這次的支教,,讓我親身體驗(yàn)到了基層教育的艱辛與神圣,,更加堅(jiān)定了我要做一名優(yōu)秀教師的決心和信心。踏出校門,,也讓我更加理解了社會(huì)的現(xiàn)實(shí),,一個(gè)人必須要獨(dú)立的承擔(dān)起生活的重任,做好自我應(yīng)當(dāng)做的事情,。我已不再是小孩子,,必須要對(duì)自我負(fù)責(zé),對(duì)自我的行為負(fù)責(zé),。
二,、教學(xué)方面。
作為支教大學(xué)生,全身心投入教學(xué)工作,、開(kāi)展教學(xué)活動(dòng),、學(xué)習(xí)在新課標(biāo)下的各種新方法、吸取成熟教師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)是我們工作和學(xué)習(xí)的重點(diǎn),。
在支教的第一個(gè)學(xué)期里我主要是講課和聽(tīng)課,。除了我的指導(dǎo)教師,我還聽(tīng)了許多同專業(yè)和不一樣專業(yè)的其它教師的課,。課后我認(rèn)真地評(píng)價(jià),,每一位教師講課都很有自我的特色,有許多值得我們學(xué)習(xí)和借鑒的地方,。課余時(shí)間我們一齊來(lái)的教師還相互聽(tīng)對(duì)方的課,,相互鼓勵(lì),相互學(xué)習(xí),。從聽(tīng)課中,,我學(xué)到了很多很多,有教學(xué)方法,、教學(xué)經(jīng)驗(yàn),、課堂管理、處理突發(fā)事件和處理師生關(guān)系等,。
走上講臺(tái)的我,,緊張但又很興奮,看著講臺(tái)前一雙雙陌生卻渴望的眼睛,,我盡力的講課,,可是,同學(xué)們回報(bào)的不是笑容,,而是茫然的眼神,。課后交流才發(fā)現(xiàn),我講的資料過(guò)于復(fù)雜,,學(xué)生完全是陌生的,,理解的很少。慢慢的才發(fā)現(xiàn),,我并不了解他們的實(shí)力,,他們的基礎(chǔ)知識(shí)并沒(méi)有我想象的那么扎實(shí)。我只能從最基礎(chǔ)的講起,,慢慢的他們也適應(yīng)了我的講課方式,。孩子們都很喜歡和我聊天。很快,,孩子們都和我交上了朋友,,我們一齊歡笑一齊努力,,雖然那里的孩子在一些方面比不上大城市里的孩子,但他們的質(zhì)樸和謙遜確實(shí)最寶貴的財(cái)富,,我要用自我所知的知識(shí)去感染一顆顆幼小的心靈,,為他們照亮前方的道路。同學(xué)們不僅僅善良,,并且很聰明勤奮,,學(xué)的也很認(rèn)真。教學(xué)工作中雖然有時(shí)候很累,,但看到孩子們的努力,,這點(diǎn)累也算不上什么了,孩子們的提高才是我最大的安慰,。小學(xué)的孩子,,人小鬼大,已經(jīng)懂得許多事情,,卻又了解不深,,似懂非懂。我平時(shí)經(jīng)常和他們?cè)谝积R聊天,,聽(tīng)聽(tīng)他們內(nèi)心的聲音,,有時(shí)還會(huì)聊很多他們感興趣的話題,我們的默契就這樣一點(diǎn)點(diǎn)培養(yǎng)起來(lái),,學(xué)生也越來(lái)越喜歡我,。
之后聽(tīng)同學(xué)們說(shuō),在我的課堂上,,大家總是會(huì)集中精力,,作為一名支教教師,我為此感到欣慰,。應(yīng)對(duì)同事,,我態(tài)度誠(chéng)懇的請(qǐng)教,,從他們身上汲取更多優(yōu)秀的品質(zhì),。一齊探討教學(xué)方法和理論。我為自我能夠融入這個(gè)團(tuán)體而高興,。在這片貧瘠的土地上,,我累也舒暢,苦也光榮,。我的指導(dǎo)教師給了我很多幫忙,,教會(huì)我應(yīng)當(dāng)如何與學(xué)生相處,又如何提高教學(xué)質(zhì)量,,他教會(huì)我很多在課本上沒(méi)有學(xué)到的東西,。在教師的指導(dǎo)和學(xué)生的配合下,,我覺(jué)得我的講課既能提高了很多,學(xué)生也說(shuō)越來(lái)越喜歡我的課了,。這一個(gè)學(xué)期的實(shí)習(xí),,我更加體會(huì)到教師的辛苦。
三,、生活方面,。
校領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校教師對(duì)支教教師十分重視,給予我們無(wú)微不至的關(guān)懷和照顧,,在生活中,,工作上他們都盡可能為我們供給方便,使我們倍感溫暖,。我們的帶隊(duì)教師也熱心的幫忙我們,,在我們遇到困惑時(shí),吉教師就像大哥哥一樣開(kāi)導(dǎo)我們,,幫我們解決難題,,在此感激你們對(duì)我工作的支持生活上的關(guān)心!
那里的生活是平淡的,平淡卻不乏味,,在平淡中體現(xiàn)著真實(shí),。課后,我們幾個(gè)教師親如手足,,有困難了我們相互幫忙,,互相支持。每一天晚飯后,,我們會(huì)一齊打乒乓球來(lái)打發(fā)無(wú)聊的時(shí)光,,在運(yùn)動(dòng)中找到歡樂(lè),既鍛煉了身體,,又增進(jìn)了我們感情,。周末,我們會(huì)一齊上街,,在那里我們就是一個(gè)整體,。相互鼓勵(lì),相互幫忙,。一齊度過(guò)這段特殊的時(shí)光,。
四、其他方面,。
當(dāng)然,,在這一個(gè)學(xué)期的支教中,還存在著很多不足,,還需要自我在以后的教學(xué)實(shí)踐中不斷改善,,比如說(shuō)在最初的時(shí)候,,教師和學(xué)生的關(guān)系太近了,沒(méi)有樹(shù)立起教師的一種威嚴(yán)感,,學(xué)生覺(jué)得我太親切,,有些調(diào)皮的學(xué)生管理起來(lái)很惱火。
半年的支教生活雖不能說(shuō)精彩,,卻意義非凡,。轉(zhuǎn)眼間,一個(gè)學(xué)期已經(jīng)過(guò)去了,。還記得初來(lái)三都時(shí),,看著滿地的積雪和干枯的樹(shù)枝,我們滿是疑惑的眼神,,如今那里已是綠柳成蔭,,春光明媚。漸漸的我們?nèi)谌肓诉@個(gè)大團(tuán)體中,。那里的生活讓我懂得了什么是渴求,,什么是感動(dòng),什么是艱辛,。支教的生活就像一杯清茶,,沒(méi)有華麗的色澤和醇厚的味道,淡淡的清香卻讓人回味無(wú)窮,。如果讓我說(shuō)就支教的感受,,我會(huì)說(shuō):“艱苦并歡樂(lè)著,平淡并享受著,,付出并收獲著,。”支教對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次磨練,,更是一種寶貴的人生經(jīng)歷,。
在剩下的時(shí)間里,我要好好把握這次鍛煉和提高自我的好機(jī)會(huì),,為支教的學(xué)校做出自我應(yīng)盡的義務(wù)和貢獻(xiàn)!最終,,我還要感激領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛(ài)護(hù)和同事朋友的幫忙,給了我一個(gè)發(fā)揮自我本事的難得機(jī)會(huì),,使我的思想到達(dá)了一個(gè)新的境界,,我的個(gè)人工作本事也得到培養(yǎng),、鍛煉和提高,,擴(kuò)大了視野,豐富了知識(shí),。支教生活,,累并歡樂(lè)著!
工作崗位上的自我評(píng)價(jià)篇二
以上是本人參與處理過(guò)的一部分階段性的工作,。
回想在過(guò)去一年的工作當(dāng)中,是做了必須的工作可是沒(méi)有那項(xiàng)工作做的完整夢(mèng)想,,工作當(dāng)中需要自我改善和不斷學(xué)習(xí)的地方還是有很多,,下頭將工作當(dāng)中存在的不足:
2、工作不找方法,。我們做的是銷售工作,,平時(shí)我們應(yīng)當(dāng)靈活的運(yùn)用銷售技巧,同樣在工作當(dāng)中也應(yīng)當(dāng)多去找一些方法,。
3,、工作不夠嚴(yán)謹(jǐn)?;叵脒^(guò)去的工作,,有好多事情本來(lái)是一個(gè)人能夠解決的,偏偏要經(jīng)過(guò)幾個(gè)人的手,,有些問(wèn)題本來(lái)應(yīng)當(dāng)是一次性解決的,,偏偏去做一些重復(fù)性的工作,在今后的工作當(dāng)中必須要把問(wèn)題多想一想,,多找方法提高自我的工作本事,。
4、提高工作效率,。我們是做客服工作的,,不管是從公司還是個(gè)人來(lái)說(shuō),做事必須講究效率,,要言必行,,行必究,在過(guò)去的工作當(dāng)中我們應(yīng)對(duì)一些比較棘手的工作往往拖著不辦,,結(jié)果給后面的工作就帶來(lái)了很大的難度和很多的工作量,。所以作為明年的工作我們應(yīng)當(dāng)抱著有一個(gè)客戶咱們就處理一個(gè)客戶,一個(gè)問(wèn)題咱們就解決一個(gè)問(wèn)題,,改變過(guò)去的拖拖拉拉的工作習(xí)慣,。把每一個(gè)工作都實(shí)實(shí)在在的落實(shí)到位。
工作崗位上的自我評(píng)價(jià)篇三
你對(duì)現(xiàn)在的工作崗位有什么樣的想法,,或者說(shuō)你對(duì)自身工作的評(píng)價(jià)是什么,?下面是本站小編為大家?guī)?lái)的現(xiàn)崗位工作的。
范文,,相信對(duì)你會(huì)有幫助的,。
自從20xx年7月來(lái)到工作以來(lái),已經(jīng)有近三年的時(shí)間了,,在這兩年中,,加強(qiáng)學(xué)習(xí),,努力適應(yīng)工作的需要,經(jīng)過(guò)兩年的學(xué)習(xí)和工作,,已能勝任現(xiàn)在的工作崗位,,現(xiàn)將三年來(lái)的工作表現(xiàn)總結(jié)如下:
一、政治思想方面,。
政治上嚴(yán)格要求自己,,積極參加各項(xiàng)政治活動(dòng),自覺(jué)學(xué)習(xí)政治理論,,認(rèn)真學(xué)習(xí)了馬列主義,、毛澤東思想,深刻理解鄧小平同志關(guān)于建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義理論,,堅(jiān)持黨的四項(xiàng)基礎(chǔ)原則,,學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想,思想上行動(dòng)上同黨中央保持一致,。具有較強(qiáng)的大局意識(shí)和組織觀念,,工作上以事業(yè)為重,不計(jì)個(gè)人得失,,在新的崗位上擺正位置把廣大人民群眾的利益放在首位,,努力實(shí)踐全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨。在工作中做到公平公正,、公道正派,,具有較強(qiáng)的敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神,工作中吃苦耐勞,,積極主動(dòng),,作風(fēng)踏實(shí),不推諉扯皮,,講求效率,。工作中注意調(diào)查研究,勤于思考,,工作思路清晰,,能把科研管理的一般理論同科研工作實(shí)際相結(jié)合,積極為本系統(tǒng)制訂符合實(shí)際的科研發(fā)展目標(biāo)和科研發(fā)展措施獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,。在大是大非和原則面前做到毫不含糊,。在實(shí)際工作中,努力學(xué)會(huì)運(yùn)用馬克思主義的立場(chǎng),、觀點(diǎn)和方法去分析,、研究、解決問(wèn)題,有一定的組織協(xié)調(diào)能力和科學(xué)決策水平,。
二、業(yè)務(wù)能力方面,。
從參加工作以來(lái),,努力學(xué)習(xí)本專業(yè)的理論知識(shí)和專業(yè)技能,重視不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和教學(xué)能力,,曾擔(dān)任過(guò)《城市防洪》,、《水質(zhì)監(jiān)測(cè)與評(píng)價(jià)》、《水力學(xué)》,、《水工建筑物》,、《工程力學(xué)》、《建筑工程概論》,、《市政工程概論》《建筑材料》教學(xué)工作,,并根據(jù)水工專業(yè)工作的實(shí)際需要,通過(guò)業(yè)余時(shí)間以不同形式學(xué)習(xí),、實(shí)踐,,提高自己的專業(yè)技術(shù)能力和水平。通過(guò)兩年多的努力,,本人的專業(yè)技術(shù)和教學(xué)工作的能力得到了較大幅度的提高,,為更好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
示范建設(shè)中,,協(xié)助實(shí)訓(xùn)教研室完成了力學(xué)拉伸實(shí)驗(yàn)室和壓縮實(shí)驗(yàn)的硬件建設(shè)以及內(nèi)涵建設(shè),,實(shí)驗(yàn)室目前已經(jīng)可以投入使用。目前正在建設(shè)結(jié)構(gòu)實(shí)驗(yàn)室,。
參與力學(xué)結(jié)構(gòu)教研室示范教材《鋼筋混凝土計(jì)算基礎(chǔ)》,、《工程力學(xué)》配套教材的編寫,參與水工教研室示范教材《水力學(xué)》的編寫,,為響應(yīng)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)的要求,,負(fù)責(zé)《工程力學(xué)》網(wǎng)絡(luò)課程的建設(shè)。
三,、生活方面,。
在工作中,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),,不斷摸索,,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,,因?yàn)樽约哼€是新同志,,在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足,在平時(shí)工作和生活中,,我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí),、請(qǐng)教,學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處,,反思自己不足,,不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時(shí)刻提醒自己,,要誠(chéng)懇待人,,態(tài)度端正,積極想辦法,,無(wú)論大事小事,,我都要盡最大能力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己,,必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律,、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起,,嚴(yán)格要求自己,。
四、存在不足,。
1,、對(duì)工作程序掌握不充分,對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,,對(duì)工作缺少前瞻性,,致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤,。
2,、缺少細(xì)心,辦事不夠謹(jǐn)慎,。教學(xué)工作是相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁多的工作,,這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì),思路縝密,。在這方面,,我還不夠細(xì)心,時(shí)有粗心大意,、做事草率的情況,。
實(shí)習(xí)的開(kāi)始我和同學(xué)與社區(qū)的負(fù)責(zé)人聯(lián)系,開(kāi)始通過(guò)短暫的接觸,,與社區(qū)的負(fù)責(zé)人建立關(guān)系,,建立關(guān)系的方式很多,,包括聊天和談話。隨后社區(qū)的負(fù)責(zé)人給我們介紹社區(qū)狀況,,帶我們參觀了社區(qū)的狀況,,在參觀的同時(shí),社區(qū)的負(fù)責(zé)人的還給我們介紹了目前社區(qū)狀況,,比如社區(qū)外的溝渠疏通清理問(wèn)題,。
了解社區(qū)工作的方法很多,開(kāi)始接觸的實(shí)地觀察就是一個(gè)方法,。透過(guò)仔細(xì)的觀察,,能夠洞察通過(guò)口述闡述的問(wèn)題,。
我們通過(guò)自己的觀察,,知道正因社區(qū)住房出租收入,、餐飲娛樂(lè)等收入是當(dāng)?shù)鼐用竦闹饕杖搿5窃诋?dāng)?shù)鼐用褡非蠼?jīng)濟(jì)收入的時(shí)候,一些細(xì)節(jié)被忽略了,,給社區(qū)管理造成了一定的難度。如西南石油學(xué)校側(cè)門外的同心路,,是以小吃,、超市、文具店等為主的街道,,外來(lái)零散的攤販,,散布在各個(gè)角落。走到同心路,,攤位之間的空隙不大,。這樣,各個(gè)攤位之間,,衛(wèi)生的界限不分明,。盡管社區(qū)每天都有專人打掃、清理垃圾,,可是,,攤位每天亂棄堆放的紙屑仍舊不少。衛(wèi)生是社區(qū)環(huán)境清潔重要的任務(wù),。
在社區(qū)實(shí)習(xí)的過(guò)程中,,我們也要征詢社區(qū)工作人員良好的建議與意見(jiàn)。我們?cè)谏鐓^(qū)人員的指導(dǎo)下,,制訂了一份針對(duì)社區(qū)衛(wèi)生,、治安、社區(qū)工作人員工作等態(tài)度滿意情況的調(diào)查,。而后,,我們?cè)L問(wèn)了正因社區(qū)的居民,根據(jù)調(diào)查問(wèn)卷的內(nèi)容隨即調(diào)查了一些店鋪,我們通過(guò)分析得出了一個(gè)簡(jiǎn)單的,。
調(diào)查報(bào)告,。
把我們?cè)诒究浦袑W(xué)的社區(qū)調(diào)查和社會(huì)統(tǒng)計(jì)相關(guān)的知識(shí)和內(nèi)容用在了實(shí)習(xí)中。
而后,,剛好碰到社區(qū)統(tǒng)一地繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用社區(qū)工作,,我們也隨即參加了解社區(qū)的日常工作,社區(qū)的工作人員給我們講解了社會(huì)保險(xiǎn)的繳納的困境,,這讓我們的社會(huì)保險(xiǎn)開(kāi)辦情況有所了解,,也增加了社會(huì)保險(xiǎn)宣傳和收繳的知識(shí)。
作為社會(huì)保險(xiǎn)工作,,這是關(guān)系居民切身福利的一項(xiàng)工作,,其包含的內(nèi)容和任務(wù)多樣,包括收繳失業(yè)保險(xiǎn),、養(yǎng)老保險(xiǎn),、生育保險(xiǎn)等等。社區(qū)工作人員要開(kāi)展收繳工作和服務(wù)內(nèi)容的咨詢,,每一天社區(qū)工作人員都會(huì)接待來(lái)咨詢的居民,。社區(qū)工作人員往往會(huì)反復(fù)地宣傳國(guó)家政策和方針。
此外,,通過(guò)真正地接觸社區(qū)工作,,我們了解了社區(qū)發(fā)動(dòng)的一個(gè)動(dòng)向:即是文明、,。正因社區(qū)盡管建立時(shí)間不長(zhǎng),,但是,它也積極配合國(guó)家的宏觀的社會(huì)發(fā)展方針,,積極地進(jìn)行各種工作的整治,,將文明*社區(qū)的建設(shè)作為社區(qū)發(fā)展的方向,創(chuàng)文明,、爭(zhēng)先進(jìn),。
畢業(yè)實(shí)習(xí)結(jié)束了,回過(guò)頭來(lái)反思自己的實(shí)習(xí)所得,,我發(fā)現(xiàn)專業(yè)課程中有一小部分內(nèi)容可以運(yùn)用在實(shí)踐中,,理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái),讓我們更加深刻地理解專業(yè)工作的內(nèi)涵,。而且,,在參觀實(shí)際的工作中,我發(fā)現(xiàn)社區(qū)工作考驗(yàn)的是工作人員的一種耐心引導(dǎo)的態(tài)度,,某些簡(jiǎn)單的社區(qū)事務(wù)可能不需要很多的技巧,,但它需要更多良好的態(tài)度去引導(dǎo)居民認(rèn)識(shí)自己的社區(qū)和自己肩負(fù)的權(quán)利和義務(wù),。在實(shí)際的工作中,社區(qū)工作人員不能以自己的專業(yè)背景和社區(qū)地位,、職權(quán)自居,,要積極地與居民融合,保持良好,、融洽的社會(huì)關(guān)系才能把社會(huì)政策,、方針、規(guī)章等落到實(shí)處,。社區(qū)工作注重與社區(qū)居民關(guān)系的建立,。
同時(shí),現(xiàn)在的社區(qū)還是以傳統(tǒng)的社區(qū)行政模式為主,,通過(guò)行政命令來(lái)傳達(dá)上級(jí)的指示,,如何實(shí)現(xiàn)社區(qū)工作人員與上級(jí)工作人員以及社區(qū)居民關(guān)系的協(xié)調(diào)發(fā)展,如何從行政化的指令傳達(dá)工作模式轉(zhuǎn)向以人為本的服務(wù)型模式仍是也是一項(xiàng)我們值得深思的內(nèi)容,。
轉(zhuǎn)眼間,,又過(guò)去了一年,,這一年里我踏實(shí)工作,勤奮學(xué)習(xí),,不斷提高自己的工作能力和技術(shù)水平,把自己的全部熱情投入到工作中,。努力做好每一項(xiàng)工作,,并在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可和好評(píng),。
這一年中,,我主要參與了鹿樓站高壓室和主控室的改造安裝工作;全面進(jìn)行了20xx年度雨季預(yù)防性試驗(yàn)試驗(yàn)單的錄入、審核打印及裝訂工作;參與預(yù)防性試驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)工作;多次組織并培訓(xùn)修試工區(qū)員工相關(guān)專業(yè)技術(shù)課程;參與工區(qū)科技創(chuàng)新成果的研究以及科技創(chuàng)新成果論文的編寫,,多次得到領(lǐng)導(dǎo)好評(píng);參與工區(qū)大型施工時(shí)工作現(xiàn)場(chǎng)的組織措施及安全技術(shù)措施的制定與編寫,,對(duì)安全管理工作有了一個(gè)全面的提升;參與供電處大胡站、龍宮站,、牟山站圖紙整理與繪制工作;全面進(jìn)行對(duì)本工區(qū)所管轄設(shè)備的資料收集與統(tǒng)計(jì)工作;參與本工區(qū)組織的變電站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作,,積極深入到變電站現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行缺陷排查和缺陷消除工作。
兩年多來(lái),,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,,在同事們的指導(dǎo)幫助下,尤其在我們主任的細(xì)心督導(dǎo)下,,在工作中我一絲不茍,,兢兢業(yè)業(yè),時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己,。在生活中,,熱愛(ài)集體,,團(tuán)結(jié)同事,積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng),,與同事一起學(xué)習(xí),,一起進(jìn)步。取人之長(zhǎng),,補(bǔ)己所短,。在認(rèn)真工作的同時(shí),我也不斷提升自己的工作技能,、技術(shù),。同時(shí)我也堅(jiān)持在實(shí)踐中尋找技巧,在技巧中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,在經(jīng)驗(yàn)中不斷地完善自己,。雖然取得了一些成績(jī),但也有不足之處,,還需要在領(lǐng)導(dǎo)和同事的監(jiān)督和幫助之下不斷進(jìn)步,。
在以后的工作中,,我會(huì)不斷的加強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)修養(yǎng),不斷的學(xué)習(xí),,努力提高工作水平,,發(fā)奮工作,,克服困難力求把工作做得更好,,來(lái)年,,爭(zhēng)取以更好的成績(jī)向大家匯報(bào),。
工作崗位上的自我評(píng)價(jià)篇四
__年的工作評(píng)價(jià)時(shí)光飛逝,,大學(xué)畢業(yè)的我已經(jīng)工作半年多了,,此刻不知不覺(jué)又迎來(lái)新的一年我,。在即將過(guò)去的__年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫忙下,做好自我該有的工作,,現(xiàn)對(duì)__年做一個(gè)工作評(píng)價(jià),。200_年_月,,我很榮幸進(jìn)入貴公司,,在__年__年實(shí)習(xí)助理。讓我先后熟悉了公司的整理運(yùn)作,,幫忙__主管整理__人員資料,,完成輸機(jī)入檔工作;協(xié)助__主管進(jìn)行__人員培訓(xùn)及巡店工作。
200_年_月至200_年_月前臺(tái)服務(wù)大廳接待文員,,在前臺(tái)負(fù)責(zé)公司總機(jī)轉(zhuǎn)接,、來(lái)訪接待、收發(fā)快遞等;同時(shí)負(fù)責(zé)服務(wù)大廳工作:各項(xiàng)目員工入職手續(xù)辦理,、簽署勞動(dòng)合同,、向員工講解社保辦理流程等。前臺(tái)營(yíng)業(yè)員是展現(xiàn)公司形象的第一人,,在工作中,,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,,熱情對(duì)待每一位來(lái)訪客聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳的客戶。接觸客戶多,,需要協(xié)調(diào)的事情多,,除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外,,在接待用戶,、開(kāi)展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系,、化解矛盾,、咨詢,、受理投訴等也發(fā)揮著作用。我對(duì)自我的工作有了必須的認(rèn)識(shí),,在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶問(wèn)題方面積累了很多經(jīng)驗(yàn),,能夠及時(shí)準(zhǔn)確的為客戶供給滿意的服務(wù)。工作中嚴(yán)格要求自我改掉一些不好的工作習(xí)慣,,堅(jiān)持很強(qiáng)的職責(zé)心,,謹(jǐn)慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。
不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)本事,,得到大家的信任.進(jìn)取參加公司組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平,。存在的問(wèn)題:存在的問(wèn)題:在工作中,,我雖然努力,但距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距,,有很多不足之處,,如交流水平、工作本事上還有待進(jìn)一步提高,,對(duì)新的工作崗位還不夠熟悉等等,,這些問(wèn)題,我決心在今后的工作中努力加以改善和解決,,加強(qiáng)學(xué)習(xí),,使自我更好地做好本職,爭(zhēng)取更大的提高,,為公司做出更大的貢獻(xiàn),。
二,“主動(dòng)性”不夠,,不能等到別人叫我了才明白該做事了,。
三,全方位的提高自我的工作本事和工作水平以及用良好的心態(tài)來(lái)迎接每一天,。
四,,努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境。要堅(jiān)持好公司的門面形象,,不僅僅要注意自身的形象,,還要堅(jiān)持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶有種賞心悅目的感覺(jué),。
五,,保證在辦理簽合同的同時(shí)避免一些意外事件,比如人多的情景下我一個(gè)人該怎樣做到最夢(mèng)想的狀態(tài),要讓員工對(duì)我放心覺(jué)得我的服務(wù)態(tài)度好等等問(wèn)題,。
__年即將過(guò)去,,充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的__年即將來(lái)臨,在新的一年里,,我將評(píng)價(jià)經(jīng)驗(yàn),,克服不足,加強(qiáng)學(xué)習(xí),,為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自我的綿薄之力,。
__我的工作規(guī)劃我的工作規(guī)劃:從長(zhǎng)遠(yuǎn)看我需要學(xué)習(xí)的東西還很多,我要比別人要更快的吸收工作經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),。不管是什么工作崗位我都要比別人做的更細(xì)心,,大好基礎(chǔ)才是關(guān)鍵,每當(dāng)我看到其他單位的前臺(tái)工作人員時(shí)我就明白自我還是很有差距的,,所以我期望繼續(xù)留在這個(gè)崗位,,把這個(gè)前臺(tái)的職位做到更專業(yè)化,對(duì)自我新的一年也有個(gè)交代,,對(duì)公司也有個(gè)交代,。
我們公司越來(lái)越趨于成熟化,所以前臺(tái)反而成了很關(guān)鍵的位置,,每一天員工人流量很大,,前臺(tái)就是我就好吸收經(jīng)驗(yàn)的戰(zhàn)場(chǎng)。年該完善自我的工作資料:下頭我就想談下__年該完善自我的工作資料:
一,、做好考勤表記錄,,要做到公正。上下班時(shí)要整理好前臺(tái)的物品,,察看一切電器是否完好,,是否關(guān)掉好電源。當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做,。前臺(tái)大廳是隨時(shí)都要堅(jiān)持整潔大方,。每一天報(bào)紙要整理好。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)要及時(shí)叫胡先生送水,。傳真機(jī),、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)沒(méi)有墨時(shí),,要電話通知加墨,。如果物業(yè)來(lái)維修我要配合;如果電話線路有問(wèn)題就要求助電信局。有什么問(wèn)題都要想辦法自我解決,。
二、接收傳真,要注意對(duì)方傳給誰(shuí),,問(wèn)清傳真資料,,以免接收到垃圾信息,理解到傳真要及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員,,要查收傳真有無(wú)缺漏,。如果對(duì)方是自動(dòng)傳真,能夠不接收,。發(fā)傳真后要注意對(duì)方有無(wú)收到,,是否完整清晰。復(fù)印時(shí)要注意復(fù)印的資料完整否,,避免復(fù)印資料缺漏,。收發(fā)傳真、復(fù)印都要做好登記,。如有信件也要及時(shí)交給相關(guān)人員,。
三、前臺(tái)接待客人,,做好這項(xiàng)工作,,最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率??吹接衼?lái)訪客人,,要立即起身主動(dòng)問(wèn)好。對(duì)第一次來(lái)訪客人要問(wèn)清楚對(duì)方貴姓,,找誰(shuí)有什么事,,了解來(lái)訪者的目的后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,其中也要了解是否把客人留在前臺(tái)大廳還是會(huì)客室,,還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室,、會(huì)客室。接待客人要笑臉相迎,,耐心細(xì)致,,親切大方。引客入座后倒上茶水,,告知客人已通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,,請(qǐng)稍等。會(huì)客室夏天時(shí)開(kāi)空調(diào),,冬天開(kāi)窗,,同時(shí)要讓會(huì)客室無(wú)異味,空氣流暢,。
四,、努力提高服務(wù)質(zhì)量,。前臺(tái)的主要工作是迎客,為客戶答疑(包括你的轉(zhuǎn)接電話,、收發(fā)快件),。所以,做好此項(xiàng)工作,,最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率,。------之后能夠講自我如何注重堅(jiān)持良好的服務(wù)態(tài)度,如笑臉相迎,、耐心細(xì)致,、溫馨提示等等。提高效率方面,,講自我如何注重辦事麻利,、高效、不出差錯(cuò)等等,。參照首問(wèn)職責(zé)制的要求,,盡量讓每一個(gè)客戶滿意。
五,、加強(qiáng)與公司各部門的溝通,。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作資料,有了這些知識(shí)儲(chǔ)備,,一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問(wèn)題,,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識(shí)某個(gè)部門沒(méi)人,,會(huì)提醒來(lái)電方,,并簡(jiǎn)要說(shuō)明可能什么時(shí)間有人,或者在力所能及的范圍內(nèi),,簡(jiǎn)要回答客戶的問(wèn)題,,同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作宣傳。做好公司部門和客戶溝通的橋梁,。
六,、提高主動(dòng)性,平時(shí)除了完成自我的工作,,還要自我看到事要做,,我之所以又提一遍是因?yàn)檫@個(gè)事我很薄弱的環(huán)節(jié)這是我在__需要時(shí)刻注意的問(wèn)題。最終期望在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,,新的一年自我能在崗位上繼續(xù)發(fā)光發(fā)熱,。
工作崗位上的自我評(píng)價(jià)篇五
轉(zhuǎn)眼間,20xx年即將過(guò)去,。展望未來(lái),,我對(duì)公司的發(fā)展和今后的工作充滿了信心和期望,,為了能夠制定更好的工作目標(biāo),取得更好的工作成績(jī),,我把參加工作以來(lái)的情景評(píng)價(jià)如下:
一,、思想方面,。
在政治思想上,,我擁護(hù)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的重要思想,,深入把握其精神實(shí)質(zhì),。我進(jìn)取參加思想政治學(xué)習(xí),提高自我的政治理論水平和綜合素質(zhì),,并在實(shí)際工作中,,根據(jù)自身崗位特點(diǎn),切實(shí)做好本職工作,。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí),,進(jìn)一步提高了思想政治覺(jué)悟和道德品質(zhì)修養(yǎng),做到了與人為善,,和睦相處,。增強(qiáng)了在思想上、政治上同黨中央堅(jiān)持高度一致的自覺(jué)性,,提高了對(duì)發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)的認(rèn)識(shí),,有效地增強(qiáng)了工作的系統(tǒng)性、預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性,。
我是今年年初來(lái)到公司的,,主要負(fù)責(zé)出納工作。初入公司,,我的工作一切都是從零開(kāi)始,。由于入職時(shí)間較短、業(yè)務(wù)不熟悉,,日常的工作量已經(jīng)基本飽和,,我時(shí)常會(huì)主動(dòng)加班,保證及時(shí)將工作保質(zhì)保量完成,。我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,,評(píng)價(jià)工作方法,,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙指導(dǎo)下,從不熟悉到熟悉,,我逐漸摸清了工作中的基本情景,,找到了切入點(diǎn),,把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。而隨后我的努力,,更是加速了因?yàn)槲抑型緛?lái)到這個(gè)項(xiàng)目由不熟悉到熟悉的過(guò)程,,使我能更好、更有效的投入到工作中去,。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí),,我深知出納工作首先要有足夠的耐心和細(xì)心,不能出任何差錯(cuò),,在每次報(bào)賬的時(shí)候,,每筆錢我都會(huì)算兩遍點(diǎn)兩遍;每日做好結(jié)賬盤庫(kù)工作,,做好現(xiàn)金盤點(diǎn)表,;每月末做好銀行對(duì)賬工作,及時(shí)編制銀行余額調(diào)節(jié)表,,并做好和會(huì)計(jì)賬的對(duì)賬工作,。
在公司工作的這段時(shí)間里,我學(xué)習(xí)并積累了以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
1,、僅有擺正自我的位置,,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位,;
2,、僅有主動(dòng)融入團(tuán)體,處理好各方面的關(guān)系,,才能在新的環(huán)境中堅(jiān)持好的工作狀態(tài),;
3、僅有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,,認(rèn)真理財(cái)管賬,,才能履行好會(huì)計(jì)職責(zé);
4,、僅有樹(shù)立服務(wù)意識(shí),,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好,;
5,、僅有堅(jiān)持心態(tài)平和,“取人之長(zhǎng),、補(bǔ)己之短”,,才能不斷提高、取得提高,。
三,、20xx年工作計(jì)劃,。
作為公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)不可或缺的環(huán)節(jié),我深深地感到自我崗位的價(jià)值,,同時(shí)也為自我的工作設(shè)定了新的目標(biāo):
1,、協(xié)助會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)人做好會(huì)計(jì)工作計(jì)劃,以預(yù)算為依據(jù),,進(jìn)取控制成本,、費(fèi)用的支出,并在日常的會(huì)計(jì)管理中加強(qiáng)與各部門的溝通,,充分發(fā)揮預(yù)算的目標(biāo)作用,,不斷完善事前計(jì)劃、事中控制,、事后評(píng)價(jià)反饋的會(huì)計(jì)管理體系。
2,、實(shí)抓應(yīng)收賬款及往來(lái)帳的管理,,預(yù)防呆賬,減少壞賬,,保全項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)成果,。
以上是我對(duì)自我工作的評(píng)價(jià)匯總,敬請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正,。在今后的工作當(dāng)中,,我將一如既往的努力工作,不斷評(píng)價(jià)工作經(jīng)驗(yàn),;努力學(xué)習(xí),,不斷提高自我的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)本事,以新形象,,新面貌,,為公司的輝煌發(fā)展而努力奮斗。
工作崗位上的自我評(píng)價(jià)篇六
回顧過(guò)去一年的工作,,其工作的成績(jī)是在俱樂(lè)部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,,在各部門同事的協(xié)力幫忙和支持下,與部門人員的共同努力中是分不開(kāi)的,,本人嚴(yán)格要求自我,,按照公司的要求,較好地完成了自我的本職工作,,在圍繞俱樂(lè)部長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略和目標(biāo),,打響俱樂(lè)部品牌的影響力和提升服務(wù)品質(zhì)為重點(diǎn),工作模式上有了新的突破,,工作方式有了較大的改變,,本年度個(gè)人主要重點(diǎn)工作有以下方面:
因俱樂(lè)部在短期內(nèi),,內(nèi)部管理人員及員工不斷更新,每一位管理者都有在原有的基礎(chǔ)上不斷完善和創(chuàng)新,,員工在跟著制度或流程完善時(shí)理解程度也相應(yīng)受些影響,,根據(jù)目前的工作狀態(tài),結(jié)合具有可執(zhí)行制度和流程再次進(jìn)一步完善和改變不足之處,,具體有:
1,、改變球童獎(jiǎng)罰方式及球童維護(hù)場(chǎng)地職責(zé)制,
2,、完善接包處,、出發(fā)臺(tái)、練習(xí)場(chǎng)崗位制度及流程,,
3,、健全管理人員崗位職責(zé),
4,、完善更衣室,、車庫(kù)衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn),
在每項(xiàng)工作安排與落實(shí)中,,采用上傳下達(dá)的原始模式,,一級(jí)管一級(jí)的方式,安排事情到個(gè)人,,職責(zé)到個(gè)人的原則,,誰(shuí)領(lǐng)導(dǎo)誰(shuí)負(fù)責(zé)督導(dǎo)落實(shí)與檢查。
執(zhí)行每周球童場(chǎng)地服務(wù)評(píng)價(jià)例會(huì),,每周評(píng)價(jià)管理者工作例會(huì),,每月不定期其它崗位工作評(píng)價(jià)例會(huì),認(rèn)真評(píng)價(jià)找出問(wèn)題并及時(shí)解決問(wèn)題,。
根據(jù)各崗位工作性質(zhì),,重新制定培訓(xùn)計(jì)劃,并按照計(jì)劃進(jìn)行實(shí)施,,培訓(xùn)中不采取照本宣科的培訓(xùn)模式,,而是結(jié)合實(shí)際工作中的經(jīng)驗(yàn)不足之處加以強(qiáng)化,舉事例及模擬示范,。
培訓(xùn)后加強(qiáng)督導(dǎo)力度及跟蹤輔導(dǎo),,廣泛收集客人反饋寶貴意見(jiàn),將反饋意見(jiàn)不好方面再次進(jìn)行培訓(xùn),。經(jīng)過(guò)反復(fù)的加強(qiáng),,在服務(wù)的規(guī)范與專業(yè)知識(shí)及質(zhì)量上有了明顯的提高。
為了有效地管理好部門資產(chǎn),建立了部門物品管理第一職責(zé)人及崗位物品管理第二職責(zé)人,,做到每月定期盤點(diǎn)并備案,,在實(shí)際工作中做到有損必賠的原則,制定了《客人及內(nèi)部員工物品賠償規(guī)定》,。
根據(jù)現(xiàn)狀為公司盡量減少招聘難的問(wèn)題,,我們堅(jiān)持以一人多能,一人頂多崗的方式培養(yǎng)人才,,以開(kāi)展部門崗位人員11人進(jìn)行兼職球童培訓(xùn),,以球童為主部分人已參與車庫(kù)、接包員,、出發(fā)臺(tái)崗位培訓(xùn)工作,。
雖然在實(shí)踐工作中努力地做了不少工作,也改變了些現(xiàn)狀的提升,,但任然存在著很多問(wèn)題和不足,,工作中的問(wèn)題:
1、加強(qiáng)員工的自覺(jué)性還不夠,;2,、崗位管理人員工作計(jì)劃性、組織性有待提高,;3、個(gè)人主人翁意識(shí)淡薄,。
自身的不足:
1,、創(chuàng)新思路匱乏;2,、執(zhí)行力度偏差,。
經(jīng)過(guò)制度修訂、流程整改,、執(zhí)行力度加大及增加培訓(xùn)學(xué)習(xí)等方面工作,,大家也能認(rèn)真理解與執(zhí)行,經(jīng)過(guò)整體的改變,。這讓我有所體會(huì)的是:僅有嚴(yán)格才能有規(guī)范,,僅有不斷完善才有提升,僅有不斷創(chuàng)新才有提高,。
八,、下步工作計(jì)劃:
針對(duì)今年工作中存在的不足,為了做好新的一年里的工作,,突出做好以下幾個(gè)方面:
1,、制定管理人員職責(zé)工作主要體現(xiàn):
1)制定全年月工作計(jì)劃,詳細(xì)表述每月執(zhí)行工作重點(diǎn),
2)制定每月工作問(wèn)題評(píng)價(jià),,如何解決問(wèn)題,,落實(shí)的情景,
3)制定每周工作會(huì)議,,協(xié)調(diào)事務(wù)和解決問(wèn)題的情景,,
4)制定每一天工作檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,糾正問(wèn)題的情景,。
2、崗位工作安排與督導(dǎo)執(zhí)行
1)安排月工作固定事項(xiàng),,月培訓(xùn)資料并落實(shí)檢查培訓(xùn)實(shí)施效果,,
2)安排周工作量,督導(dǎo)執(zhí)行完成情景,,
3)安排日工作,,執(zhí)行檢查工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。
3,、樹(shù)立員工主人翁的思想
1)加強(qiáng)員工職責(zé)感,,認(rèn)真執(zhí)行制度,不要流于形式,,
2)多傾聽(tīng)員工提議和意見(jiàn),,發(fā)揮員工的想象力,有效提議及時(shí)采納,。
4,、加強(qiáng)自身提高:
1)加強(qiáng)管理知識(shí)學(xué)習(xí),提升管理本事,;
2)創(chuàng)新工作方式方法,,提高工作效率[gushi]。
評(píng)價(jià)過(guò)去的不足和吸取的經(jīng)驗(yàn),,為此在20xx年里,,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,嚴(yán)格要求自我,,努力學(xué)習(xí),,提高工作效率,進(jìn)取響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施,,遵守公司的規(guī)章制度,,做好本職工作。
伴隨著新年鐘聲的臨近,,我們依依惜別了緊張,、忙碌的18年,滿懷熱情和期待的迎來(lái)了光明燦爛、充滿期望和活力的20xx年,。
工作崗位上的自我評(píng)價(jià)篇七
自我評(píng)價(jià)是自我意識(shí)的一種形式,,是主體對(duì)自己思想、愿望,、行為和個(gè)性特點(diǎn)的判斷和評(píng)價(jià),,崗位自我評(píng)價(jià)怎么寫?來(lái)看下面:
思想上,我有良好的道德修養(yǎng),通過(guò)系統(tǒng)全面的馬列主義,、毛澤東思想,、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想的學(xué)習(xí),我學(xué)會(huì)了用先進(jìn)的理論武裝自己的頭腦,,樹(shù)立了正確的世界觀,、人生觀和價(jià)值觀。
工作上,,本人自xxxx年工作以來(lái),,先后在不同的部門和科室工作過(guò),但是不管走到哪里,,我都嚴(yán)格要求自己,,刻苦鉆研本職業(yè)務(wù)工作,爭(zhēng)當(dāng)行家里手,。
就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念,,現(xiàn)在的我已熟練掌握儲(chǔ)蓄、會(huì)計(jì),、計(jì)劃,、信用卡、個(gè)貸等業(yè)務(wù),,成為金融行業(yè)務(wù)的行家里手。
學(xué)習(xí)上,,從我參加工作以來(lái)一直從沒(méi)有放棄過(guò)自學(xué)本職工作的理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí),。
并于xx年自修xx大學(xué)金融本科,通過(guò)自己的勤奮刻苦學(xué)習(xí),,成績(jī)優(yōu)良,,完全掌握和提高了金融知識(shí),也具有了一定的理論水平,,完全達(dá)到了本科生所應(yīng)具有的金融理論水準(zhǔn),。
學(xué)習(xí)理論的同時(shí),我更加注重鉆研業(yè)務(wù),,期間我就把自學(xué)學(xué)到的金融知識(shí)融會(huì)到實(shí)踐工作中去,,使業(yè)務(wù)水平不斷提高。
xx年,對(duì)于身處改革浪潮中心的銀行員工來(lái)說(shuō)有許多值得回味的東西,,尤其是工作在客戶經(jīng)理崗位上的同志,,感觸就更大了。
年初的競(jìng)聘上崗,,用自己的話說(shuō)“這是工作多年來(lái),,第一次這樣正式的走上講臺(tái),來(lái)爭(zhēng)取一份工作”,,而且,,出乎預(yù)料差點(diǎn)落眩競(jìng)爭(zhēng)讓我一開(kāi)始就感到了壓力,也就是從那時(shí)候起,,我在心里和自己較上了勁,,一定要勤奮努力,不辱使命,,他是這樣想的`,,也是這樣做的。
一年來(lái),,我在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐, 圍繞支行工作重點(diǎn), 出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),,用智慧和汗水,用行動(dòng)和效果體現(xiàn)出了愛(ài)崗敬業(yè),,無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,。
截至現(xiàn)在,我完成新增存款任務(wù)2415萬(wàn)元,,完成計(jì)劃的 241.5%,,辦理承兌匯票貼現(xiàn)3筆,金額460萬(wàn)元,,完成中間業(yè)務(wù)收入1萬(wàn)元,,完成個(gè)人攬儲(chǔ)61萬(wàn)元,同時(shí)也較好的完成了基金銷售,、信用卡,、貸記卡營(yíng)銷等工作,完成供電公司建行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)推行上線工作,,協(xié)助分行完成電費(fèi)實(shí)時(shí)代收代扣系統(tǒng)的研發(fā)和推廣,。
客戶在第一,存款是中心,。
我在工作中始終樹(shù)立客戶第一思想,,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦,急客戶之所急,,想客戶之所想,,在工作方法上,,始終做到“三勤”,勤動(dòng)腿,、勤動(dòng)手,、勤動(dòng)腦,以贏得客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持,。
在服務(wù)客戶的過(guò)程中,,我用心細(xì)致,把兄弟情,、朋友意注入工作中,,使簡(jiǎn)單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采,真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念,。
當(dāng)客戶在過(guò)生日時(shí)收到他送來(lái)的鮮花,,一定會(huì)在驚喜中留下感動(dòng);如果客戶在煩惱時(shí)收到他發(fā)來(lái)的短信趣言,也一定會(huì)暫時(shí)把不快拋到腦后,,而抱以一絲謝意;而當(dāng)客戶不幸躺在病床,,更會(huì)看到他忙前忙后,樓上樓下奔跑的身影……雖說(shuō)事情都很平常,、也很簡(jiǎn)單,,但向陳剛那樣細(xì)致的人卻不多。
“客戶的需求就是我的工作”
我在銀行從事信貸,、存款工作十幾個(gè)春秋,,具備了較全面的獨(dú)立工作能力,隨著銀行改革的需要,,我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高,,業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。
為了不辱使命,,完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),,我作為分管多個(gè)重點(diǎn)客戶的客戶經(jīng)理,面對(duì)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇的困難局面,,在支行領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的幫助下,,大膽開(kāi)拓思想,樹(shù)立客戶第一的思想,,征對(duì)不同客戶,采取不同的工作方式,,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),,用他自己對(duì)工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。
開(kāi)拓思路,,勇于創(chuàng)新,,創(chuàng)造性的開(kāi)展工作,。
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革和金融體制的改革,客戶選擇銀行的趨勢(shì)已經(jīng)形成,,同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日激烈,,在業(yè)務(wù)開(kāi)展上,我中有你,,你中有我,,在競(jìng)爭(zhēng)中求生存,求發(fā)展,,如何服務(wù)好重點(diǎn)客戶對(duì)我行的業(yè)務(wù)發(fā)展起著舉足輕重的作用,。
我認(rèn)為作為一個(gè)好的客戶經(jīng)理,時(shí)時(shí)刻刻地注重研究市場(chǎng),,注意市場(chǎng)動(dòng)態(tài),,研究市場(chǎng)就是分析營(yíng)銷環(huán)境,在把握客觀環(huán)境的前提下,,研究客戶,,通過(guò)對(duì)客戶的研究從而達(dá)到了解客戶資金運(yùn)作規(guī)律,力爭(zhēng)將客戶的下游資金跟蹤到我行,,實(shí)現(xiàn)資金從源頭開(kāi)始的“壟斷控制”,,實(shí)現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán),鞏固我行資金實(shí)力,。
工作崗位上的自我評(píng)價(jià)篇八
我之前是沒(méi)有做過(guò)客服工作的,,作為一個(gè)新人,剛到公司的時(shí)候,,主管就帶領(lǐng)我們進(jìn)行培訓(xùn),,實(shí)操,一周的學(xué)習(xí)之后,,我們也走上了崗位,,從開(kāi)始的線上文字溝通工作做起,主管會(huì)給到我們一些和客戶溝通的話術(shù),,這樣我們回答起來(lái),,就不會(huì)顯得完全不明白了,并且我們的位置也是旁邊有一位公司的老同事,,這樣能夠更好的帶我們和教我們,。一段時(shí)間的線上溝通之后,我們就開(kāi)始嘗試接聽(tīng)電話和撥打電話的工作了,,在這期間我漸漸了解了我們公司的產(chǎn)品,,熟悉了怎樣和客戶的溝通,還有怎樣解決客戶的問(wèn)題,,不懂的地方,,我就向老同事或者主管去請(qǐng)教,,所以在電話里溝通的時(shí)候,已經(jīng)很熟悉了,,就不會(huì)顯得手足無(wú)措,,完全不明白要和客戶講什么。也能很好的幫他們解決一些問(wèn)題,。
我所作的工作主要是兩個(gè)方面,,一個(gè)是線上的和我們客戶的溝通,幫他們解決一些問(wèn)題,,還有一個(gè)是接聽(tīng)電話解決他們的問(wèn)題,,并在后續(xù)沒(méi)解決的情景下再電話聯(lián)系跟進(jìn),直到徹底的解決,。剛開(kāi)始的時(shí)候,,我還需要看著話術(shù),怎樣回答,,或者直接發(fā)話術(shù),,可是經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作,我已經(jīng)脫離話術(shù)了,,自我獨(dú)立的來(lái)解決問(wèn)題,,像客戶的一些比較簡(jiǎn)單的問(wèn)題,我完全能夠自我和他說(shuō)清楚,,而不再需要從話術(shù)里找一條適宜的發(fā)給客戶了,,而一些技術(shù)上的難題,如果我明白的,,也是盡量解決,,實(shí)在是解決不了的只能找技術(shù)的同事來(lái)幫忙了。在電話的溝通當(dāng)中,,我也能夠完成每日主管給到的任務(wù),,跟進(jìn)解決客戶的問(wèn)題。
雖然工作了一段時(shí)間了,,可是我覺(jué)得我要學(xué)習(xí)的東西還是有很多的,,對(duì)產(chǎn)品方面還需要繼續(xù)熟悉,一些常見(jiàn)的產(chǎn)品我是已經(jīng)熟悉了,,可是偶爾客戶遇到了一些比較冷門的產(chǎn)品問(wèn)題,,我還是不能很好的及時(shí)解決。在和客戶的溝通方面,,還需要多聽(tīng)其他同事的錄音,,多學(xué)習(xí)他們溝通的優(yōu)點(diǎn),提升自我在溝通中的工作本事,。在工作之余,,我也需要多去看一些溝通方面的書(shū)籍,更好的把握客戶的`心理,,異常是一些情緒比較激動(dòng)的客戶,,更是需要好好的去解決他們的問(wèn)題,避免因我的溝通本事不行,,導(dǎo)致出現(xiàn)投訴的情景,。
有很多的收獲,,同樣我需要學(xué)習(xí)的方面也是還有很多的,,客服的工作看起來(lái)比較簡(jiǎn)單,可是我越做的久,,越是發(fā)現(xiàn),,還有很多東西需要我去加深,,去研究,才能做到更好,。試用期雖然結(jié)束了,,但我的學(xué)習(xí)才開(kāi)始沒(méi)多久,在今后的客服工作中我要更加的努力,,做好自我的工作,。
工作崗位上的自我評(píng)價(jià)篇九
一年來(lái),在政府辦公室領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下,,在全體成員的幫忙下,,我從文書(shū)崗位轉(zhuǎn)到秘書(shū)崗位后,緊緊圍繞區(qū)政府辦公室的中心工作,,充分發(fā)揮崗位職能,,不斷改善工作方法,提高工作效率,,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),,現(xiàn)作以下評(píng)價(jià)。
一,、強(qiáng)化職能,,做好服務(wù)工作。
我堅(jiān)持從小事做起,,從大事著眼,,努力提高服務(wù)水平。
一是圍繞中心,,為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)突出超前性,。牢固樹(shù)立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前意識(shí),全面把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈搏,,正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖,,當(dāng)好參謀和助手,。今年,我先后撰寫了《關(guān)于在我區(qū)深入開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)的調(diào)查報(bào)告》,、《關(guān)于社區(qū)建設(shè)工作考察報(bào)告》,、《關(guān)于加強(qiáng)社區(qū)建設(shè),做好我區(qū)扶貧解困工作的調(diào)查報(bào)告》等3篇調(diào)研文章,。在陪同領(lǐng)導(dǎo)到__市社區(qū)建設(shè)先進(jìn)區(qū)考察后,,將先進(jìn)區(qū)的經(jīng)驗(yàn)寫入調(diào)查報(bào)告,并結(jié)合我區(qū)實(shí)際分析社區(qū)建設(shè)工作,,民政局根據(jù)考察報(bào)告中先進(jìn)社區(qū)創(chuàng)新精神在我區(qū)廣泛開(kāi)展社區(qū)建設(shè)創(chuàng)新大賽,,調(diào)動(dòng)了社區(qū)工作者創(chuàng)新工作的進(jìn)取性。__街道__社區(qū)根據(jù)考察報(bào)告開(kāi)展了樓道文化,,在全市計(jì)生,、城管、愛(ài)衛(wèi)大檢查中都被做典型的文化陣地進(jìn)行宣傳,。
二是搞好配合,,為科室服務(wù)突出主動(dòng)性。在開(kāi)展重要工作中,,我經(jīng)常與科室領(lǐng)導(dǎo)互通情景,,以求統(tǒng)一認(rèn)識(shí),步調(diào)一致,,排除干擾,,共同圍繞中心工作搞好服務(wù)、當(dāng)好參謀,,變部門行為為政府整體行為,,構(gòu)成合力,提高整體工作水平,。在防治非典型期間,,我和衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)加班加點(diǎn)、協(xié)同作戰(zhàn),,在召開(kāi)大型會(huì)議或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)訪等工作上,,我都能夠及時(shí)掌握信息,提前運(yùn)作,,盡可能為基層減輕負(fù)擔(dān),。
三是體察民情,為群眾服務(wù)突出進(jìn)取性,。認(rèn)真接待群眾來(lái)信來(lái)訪,,對(duì)群眾反映的問(wèn)題及時(shí)登記,歸口轉(zhuǎn)辦處理,使每次反映的問(wèn)題都能得到圓滿答復(fù),。在今年解決臥里屯地區(qū)噪聲擾民,、排水不暢等事宜時(shí),我每一天早晨先到__地區(qū)察看工程進(jìn)展情景,,傾聽(tīng)群眾呼聲,,并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情景,得到市建設(shè)二公司群眾的好評(píng),。
二、強(qiáng)化形象,,提高自身素質(zhì),。
為做好秘書(shū)工作,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自我,,注重以身作則,,講奉獻(xiàn)、樹(shù)正氣,,以誠(chéng)待人,,樹(shù)一流形象。
一是注重思想建設(shè)講學(xué)習(xí),。我始終把加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)放在自身建設(shè)的首位,,努力提高政治敏銳性和政治鑒別力。
二是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn),。辦公室工作最大的規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”,,所以,我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,,正確處理苦與樂(lè),、得與失、個(gè)人利益與團(tuán)體利益,、工作與家庭的關(guān)系,,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),,一年到頭,,經(jīng)常加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn),尤其是防治非典工作期間,,每一天連續(xù)工作14個(gè)小時(shí),,白天到基層了解情景,晚上草擬文件,、撰寫信息,,做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)不言悔、取得成績(jī)不驕傲,,從而保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn),。
三是錘練業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過(guò)近一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,,自我在文功夫上取得必須的提高,。全年共撰寫匯報(bào)份、領(lǐng)導(dǎo)講話26份,,報(bào)送《__突出基層政權(quán)建設(shè)》,、《__愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作結(jié)碩果》等信息10條,在《__信息》刊發(fā)8條,。利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或?yàn)檗k公室同事校稿的同時(shí),,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,改掉自我不足,,并虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請(qǐng)教,在不斷地學(xué)習(xí)和探索中使自我在文材料上有所提高,。
三,、強(qiáng)化大局意識(shí),拓展工作思路,。
工作中,,我注重把握根本,堅(jiān)持抓大事,、抓關(guān)鍵,,推進(jìn)各項(xiàng)工作上臺(tái)階。
一是認(rèn)真辦文,。公文是傳達(dá)政令的載體,,公文的質(zhì)量和水平直接影響政令的暢通,今年年初,,執(zhí)行了新的公文處理標(biāo)準(zhǔn),,我在認(rèn)真學(xué)習(xí)《公文處理有關(guān)資料匯編》一書(shū)后,堅(jiān)持發(fā)文前請(qǐng)同事幫忙,,多次校對(duì),,確保無(wú)誤。一年來(lái),,共起草區(qū)政府和政府辦文件12件,,無(wú)一件出現(xiàn)問(wèn)題。
二是嚴(yán)格辦會(huì),。一年來(lái),,先后籌備路子會(huì)議,、上級(jí)視察、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)44次,。無(wú)論哪次會(huì)議我都及時(shí)和主管領(lǐng)導(dǎo)及辦公室領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系,,擺布好工作的各個(gè)方面和環(huán)節(jié),調(diào)動(dòng)各方面的力量,,尤其是防治非典初期,,會(huì)議多、任務(wù)重,、人員緊,、信息網(wǎng)絡(luò)不暢通,我都能夠克服困難,,有效的落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的安排部署,,保證了工作的順利進(jìn)行,也贏得了各方面的支持和好評(píng),。
三是細(xì)心接待。凡是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)我區(qū)檢查,,我都認(rèn)真準(zhǔn)備接待,,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)擬定的接待計(jì)劃,注意接待細(xì)節(jié),,先后接待了副省長(zhǎng)程幼東帶隊(duì)的愛(ài)衛(wèi)情景檢查,、區(qū)勞動(dòng)就業(yè)中心剪彩、光明路剪彩等大型檢查等20多次,,未出現(xiàn)任何紕漏,。
一年來(lái)的工作雖然取得了必須成績(jī),但也存在一些不足,,主要是思想解放程度還不夠,,服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗(yàn)的老秘書(shū)比還有必須差距,,材料上還在基本格式上徘徊,,資料上缺少縱深挖掘的延伸,在今后的工作中,,我必須認(rèn)真評(píng)價(jià)經(jīng)驗(yàn),,克服不足,努力把工作做得更好,。
工作崗位上的自我評(píng)價(jià)篇十
思想上,,我有良好的道德修養(yǎng),通過(guò)系統(tǒng)全面的馬列主義、毛澤東思想,、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想的學(xué)習(xí),,我學(xué)會(huì)了用先進(jìn)的理論武裝自己的頭腦,樹(shù)立了正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,。
工作上,,本人自xxxx年工作以來(lái),先后在不同的部門和科室工作過(guò),,但是不管走到哪里,,我都嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研本職業(yè)務(wù)工作,,爭(zhēng)當(dāng)行家里手,。
就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念,現(xiàn)在的我已熟練掌握儲(chǔ)蓄,、會(huì)計(jì),、計(jì)劃、信用卡,、個(gè)貸等業(yè)務(wù),,成為金融行業(yè)務(wù)的行家里手。
學(xué)習(xí)上,,從我參加工作以來(lái)一直從沒(méi)有放棄過(guò)自學(xué)本職工作的理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí),。
并于xx年自修xx大學(xué)金融本科,通過(guò)自己的勤奮刻苦學(xué)習(xí),,成績(jī)優(yōu)良,,完全掌握和提高了金融知識(shí),也具有了一定的理論水平,,完全達(dá)到了本科生所應(yīng)具有的金融理論水準(zhǔn),。
學(xué)習(xí)理論的同時(shí),我更加注重鉆研業(yè)務(wù),,期間我就把自學(xué)學(xué)到的金融知識(shí)融會(huì)到實(shí)踐工作中去,,使業(yè)務(wù)水平不斷提高。
工作崗位上的自我評(píng)價(jià)篇十一
今年以來(lái),,在辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的協(xié)作,、幫忙下,經(jīng)過(guò)自身努力,,認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了辦公室和領(lǐng)導(dǎo)安排的各種事項(xiàng)?,F(xiàn)將個(gè)人一年來(lái)學(xué)習(xí)、工作情景評(píng)價(jià)如下:
一,、學(xué)習(xí)方面,。
雖然這幾年我從事文秘工作積累了一些經(jīng)驗(yàn),文字功底也逐步提高,,各方面的本事在辦公室領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,,以及同事的幫忙下得到多方煅煉,,可是與市委辦公室高標(biāo)準(zhǔn)要求還有許多差距,要彌補(bǔ)這些差距,,就必須加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),,經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)——實(shí)踐——再學(xué)習(xí),不斷提高自我的理論水平和分析問(wèn)題,,解決問(wèn)題的本事,。我深知:作為一位秘書(shū),如果沒(méi)有扎實(shí)的理論功底作基礎(chǔ),,沒(méi)有正確的理論指導(dǎo)實(shí)踐工作,,就不可能做好秘書(shū)這行工作,就不能真正成為一名合格的秘書(shū),。
二,、業(yè)務(wù)方面。
我作為政法口的秘書(shū),,除進(jìn)取完成辦公室交辦的各項(xiàng)工作以外,,還主動(dòng)為分管領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)。今年以來(lái),,我認(rèn)真完成了辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦講話及各種匯報(bào),、通知、評(píng)價(jià),、經(jīng)驗(yàn)交流材料等材料的起草校對(duì)工作,及時(shí)編寫了各類政法方面的信息;對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類信訪案件做到及時(shí)處理,、及時(shí)報(bào)送,。全年跟隨領(lǐng)導(dǎo)5次下基層進(jìn)行調(diào)研,并撰寫了有價(jià)值的調(diào)研,。聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo),,服從安排,今年根據(jù)辦公室的安排,,我參加民兵訓(xùn)練,,在訓(xùn)練中,我始終堅(jiān)持能吃苦能戰(zhàn)斗的精神,,認(rèn)真完成各項(xiàng)訓(xùn)練任務(wù),,受到了阿克地委、阿克蘇地區(qū)行署,、阿克蘇軍分區(qū)的聯(lián)合通報(bào)表?yè)P(yáng),,并頒發(fā)了先進(jìn)個(gè)人獎(jiǎng)牌。
三,、自覺(jué)遵守辦公室各項(xiàng)規(guī)章制度,。
今年以來(lái),,我嚴(yán)格要求自我,認(rèn)真遵守市委辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度,,自覺(jué)做到值好班,,上班不遲,下班不早退,,按要求及時(shí)簽到,,異常是在有急事、到其它單位辦事,、下單位調(diào)研等情景都自覺(jué)向辦公室領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假,。
四、存在的問(wèn)題及打算,。
1,、雖然自我平常也加強(qiáng)了學(xué)習(xí),可是學(xué)習(xí)資料僅僅限于自我對(duì)口業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),,其它方面的知識(shí)看得比較少,,知識(shí)面不廣大。所以在新一年里我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),,更好的適應(yīng)辦公室工作,。
2、心再細(xì)一點(diǎn),,工作再得細(xì)點(diǎn),,避免出現(xiàn)不必要的錯(cuò)誤,進(jìn)一步提高辦文質(zhì)量,。
3,、加強(qiáng)各方面本事的煅煉,不斷提高自我的辦事,、辦文本事,,提高工作效率。
工作崗位上的自我評(píng)價(jià)篇十二
回顧過(guò)去一年的工作,,其工作的成績(jī)是在俱樂(lè)部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,,在各部門同事的協(xié)力幫忙和支持下,與部門人員的共同努力中是分不開(kāi)的,,本人嚴(yán)格要求自我,,按照公司的要求,較好地完成了自我的本職工作,,在圍繞俱樂(lè)部長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略和目標(biāo),,打響俱樂(lè)部品牌的影響力和提升服務(wù)品質(zhì)為重點(diǎn),工作模式上有了新的突破,,工作方式有了較大的改變,,本年度個(gè)人主要重點(diǎn)工作有以下方面:
一,、完善制度管理。
因俱樂(lè)部在短期內(nèi),,內(nèi)部管理人員及員工不斷更新,,每一位管理者都有在原有的基礎(chǔ)上不斷完善和創(chuàng)新,員工在跟著制度或流程完善時(shí)理解程度也相應(yīng)受些影響,,根據(jù)目前的工作狀態(tài),,結(jié)合具有可執(zhí)行制度和流程再次進(jìn)一步完善和改變不足之處,具體有:
1,、改變球童獎(jiǎng)罰方式及球童維護(hù)場(chǎng)地職責(zé)制,,
2、完善接包處,、出發(fā)臺(tái),、練習(xí)場(chǎng)崗位制度及流程,
3,、健全管理人員崗位職責(zé),,
4、完善更衣室,、車庫(kù)衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn),,
二、加強(qiáng)督導(dǎo)執(zhí)行力度,。
在每項(xiàng)工作安排與落實(shí)中,,采用上傳下達(dá)的原始模式,一級(jí)管一級(jí)的方式,,安排事情到個(gè)人,,職責(zé)到個(gè)人的原則,誰(shuí)領(lǐng)導(dǎo)誰(shuí)負(fù)責(zé)督導(dǎo)落實(shí)與檢查,。
執(zhí)行每周球童場(chǎng)地服務(wù)評(píng)價(jià)例會(huì),每周評(píng)價(jià)管理者工作例會(huì),,每月不定期其它崗位工作評(píng)價(jià)例會(huì),,認(rèn)真評(píng)價(jià)找出問(wèn)題并及時(shí)解決問(wèn)題。
三,、抓培訓(xùn)落實(shí),,提升服務(wù)品質(zhì)。
根據(jù)各崗位工作性質(zhì),,重新制定培訓(xùn)計(jì)劃,,并按照計(jì)劃進(jìn)行實(shí)施,培訓(xùn)中不采取照本宣科的培訓(xùn)模式,,而是結(jié)合實(shí)際工作中的經(jīng)驗(yàn)不足之處加以強(qiáng)化,,舉事例及模擬示范,。
培訓(xùn)后加強(qiáng)督導(dǎo)力度及跟蹤輔導(dǎo),廣泛收集客人反饋寶貴意見(jiàn),,將反饋意見(jiàn)不好方面再次進(jìn)行培訓(xùn),。經(jīng)過(guò)反復(fù)的加強(qiáng),在服務(wù)的規(guī)范與專業(yè)知識(shí)及質(zhì)量上有了明顯的提高,。
四,、建立資產(chǎn)管理職責(zé)制。
為了有效地管理好部門資產(chǎn),,建立了部門物品管理第一職責(zé)人及崗位物品管理第二職責(zé)人,,做到每月定期盤點(diǎn)并備案,在實(shí)際工作中做到有損必賠的原則,,制定了《客人及內(nèi)部員工物品賠償規(guī)定》,。
五、儲(chǔ)備多元化人才,。
根據(jù)現(xiàn)狀為公司盡量減少招聘難的問(wèn)題,,我們堅(jiān)持以一人多能,一人頂多崗的方式培養(yǎng)人才,,以開(kāi)展部門崗位人員11人進(jìn)行兼職球童培訓(xùn),,以球童為主部分人已參與車庫(kù)、接包員,、出發(fā)臺(tái)崗位培訓(xùn)工作,。
六、工作中的不足,。
雖然在實(shí)踐工作中努力地做了不少工作,,也改變了些現(xiàn)狀的提升,但任然存在著很多問(wèn)題和不足,,工作中的問(wèn)題:
1,、加強(qiáng)員工的自覺(jué)性還不夠;2、崗位管理人員工作計(jì)劃性,、組織性有待提高;3,、個(gè)人主人翁意識(shí)淡薄。
自身的不足:
1,、創(chuàng)新思路匱乏;2,、執(zhí)行力度偏差。
七,、評(píng)價(jià)經(jīng)驗(yàn):
經(jīng)過(guò)制度修訂,、流程整改、執(zhí)行力度加大及增加培訓(xùn)學(xué)習(xí)等方面工作,,大家也能認(rèn)真理解與執(zhí)行,,經(jīng)過(guò)整體的改變,。這讓我有所體會(huì)的是:僅有嚴(yán)格才能有規(guī)范,僅有不斷完善才有提升,,僅有不斷創(chuàng)新才有提高,。
八、下步工作計(jì)劃:
針對(duì)今年工作中存在的不足,,為了做好新的一年里的工作,,突出做好以下幾個(gè)方面:
1、制定管理人員職責(zé)工作主要體現(xiàn):
1)制定全年月工作計(jì)劃,,詳細(xì)表述每月執(zhí)行工作重點(diǎn),,
2)制定每月工作問(wèn)題評(píng)價(jià),如何解決問(wèn)題,,落實(shí)的情景,,
3)制定每周工作會(huì)議,協(xié)調(diào)事務(wù)和解決問(wèn)題的情景,,
4)制定每一天工作檢查,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,糾正問(wèn)題的情景,。
2,、崗位工作安排與督導(dǎo)執(zhí)行。
1)安排月工作固定事項(xiàng),,月培訓(xùn)資料并落實(shí)檢查培訓(xùn)實(shí)施效果,,
2)安排周工作量,督導(dǎo)執(zhí)行完成情景,,
3)安排日工作,,執(zhí)行檢查工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。
3,、樹(shù)立員工主人翁的思想,。
1)加強(qiáng)員工職責(zé)感,認(rèn)真執(zhí)行制度,,不要流于形式,,
2)多傾聽(tīng)員工提議和意見(jiàn),發(fā)揮員工的想象力,,有效提議及時(shí)采納,。
4,、加強(qiáng)自身提高:
1)加強(qiáng)管理知識(shí)學(xué)習(xí),,提升管理本事;。
2)創(chuàng)新工作方式方法,,提高工作效率[gushi],。
評(píng)價(jià)過(guò)去的不足和吸取的經(jīng)驗(yàn),,為此在里,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,,嚴(yán)格要求自我,,努力學(xué)習(xí),提高工作效率,,進(jìn)取響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施,,遵守公司的規(guī)章制度,做好本職工作,。
伴隨著新年鐘聲的臨近,,我們依依惜別了緊張、忙碌的,,滿懷熱情和期待的迎來(lái)了光明燦爛,、充滿期望和活力的。
工作崗位上的自我評(píng)價(jià)篇十三
自五月十號(hào)進(jìn)入公司六月正式接手出納工作,,到此刻已經(jīng)整整三個(gè)月,。在這期間我虛心學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識(shí),積極配合同事之間的工作,,努力適應(yīng)新的工作崗位,,以最快的速度和的狀態(tài)進(jìn)入自我的工作狀態(tài)。
首先,,在領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程,。在同事們的指導(dǎo)和幫忙下使我學(xué)到了很多工作中的知識(shí),使我最快的熟悉了這份新的工作,。在工作崗位沒(méi)有高低之分,,必須要好好工作,來(lái)體現(xiàn)人生價(jià)值,。同時(shí)為了自我的工作效率,,平時(shí)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的訓(xùn)練及基本知識(shí)的練習(xí)。
其次作為單位出納,,我在收付,、反映等方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),過(guò)去的幾個(gè)月里在不斷改善工作方式方法的同時(shí),,順利完成如下工作:
1,、每日做好日常的現(xiàn)金盤存工作,做到賬實(shí)相符嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,,定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目,,發(fā)現(xiàn)金額不符,做到及時(shí)匯報(bào),及時(shí)處理,。負(fù)責(zé)支票,、匯票、xx,、收據(jù)管理,。
2、負(fù)責(zé)員工的.各項(xiàng)費(fèi)用的報(bào)銷,,及時(shí)去銀行提取現(xiàn)金,。及時(shí)收回各項(xiàng)收入,開(kāi)出收據(jù),,及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行,。
3、根據(jù)會(huì)計(jì)帶給的依據(jù),,與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,,井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。
4,、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),,嚴(yán)格審核(憑證上務(wù)必有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的。
簽字才能給予支付),,對(duì)不符手續(xù)的憑證不付款,。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作,。
1,、學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的會(huì)計(jì)軟件的應(yīng)用及理論基礎(chǔ),、專業(yè)知識(shí)、工作方法等不能完全適應(yīng)新的工作,。
2,、對(duì)針對(duì)以上問(wèn)題,今后的努力方向是:
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),,進(jìn)一步提高工作效率,。對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉,務(wù)必透過(guò)相關(guān)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),,虛心請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事增強(qiáng)分析問(wèn)題,、解決問(wèn)題的潛力。
綜上所述,。在過(guò)去的三個(gè)月中,,付出過(guò)努力,,也得到過(guò)回報(bào)。我堅(jiān)持要求自我做到謹(jǐn)慎的對(duì)待工作,,并在工作中掌握財(cái)務(wù)人員就應(yīng)掌握的原則。作為財(cái)務(wù)人員個(gè)性需要在制度和人情之間把握好分寸,,既不能的觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情,。僅有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進(jìn)行。