時間流逝得如此之快,，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn)，是時候開始寫計劃了,。通過制定計劃,，我們可以將時間,、有限的資源分配給不同的任務(wù)，并設(shè)定合理的限制,。這樣,，我們就能夠提高工作效率,。以下是小編為大家收集的計劃范文，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

門診部工作計劃表篇一

在院兩委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院門診部各項工作有序開展,，為進一步理清思路,，更好的做好明年各項工作，特計劃如下：

一,、進一步改善就醫(yī)環(huán)境,，改進服務(wù)流程，進一步做好為老弱病殘患者提供代掛號,、代繳費,、代取藥、陪檢查,、送住院等服務(wù)，嚴格履行輔助檢查科室窗口對各種檢查結(jié)果等候時間進行承諾內(nèi)容,，完善為患者提供檢查結(jié)果等詢方式,，進一步提升醫(yī)院形象。

二,、計劃2014年完成門診量12000人次,，實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入超過150萬元。

三,、狠抓門診醫(yī)療質(zhì)量管理,，加強門診醫(yī)務(wù)人員法律法規(guī)學(xué)習(xí)，進一步強化醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療風(fēng)險防范意識,，規(guī)范各種醫(yī)療行為,，嚴格執(zhí)行各項醫(yī)療核心制度，熟練掌握門診就診病人突發(fā)事件的處理預(yù)案及各項急救措施,，不定期抽查門診日志,、門診病歷、處方的書寫情況,，對出現(xiàn)質(zhì)量問題的醫(yī)師進行正面說服警示教育,，對屢教不改者采取經(jīng)濟處罰手段使其改正，減少醫(yī)患糾紛及投訴,，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生,。

四、進一步強化門診醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,，對門診醫(yī)務(wù)人員定期組織學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)廉潔行醫(yī)制度,、醫(yī)患溝通制度及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范，醫(yī)師行為規(guī)范,、護理人員行為規(guī)范等,，結(jié)合實例不斷進行警示教育，狠剎門診診療環(huán)節(jié)的各種不正之風(fēng),。

五,、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平,，定期組織科內(nèi)講課,，對專。

科知識,，?？萍寄埽本戎R,，急救操作進行學(xué)習(xí)培訓(xùn),，提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)水平和職業(yè)素質(zhì)。

門診部,。

2014年02月22日,。

門診部工作計劃表篇二

一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝，回顧這一年來的工作,，有許多的收獲,，更有許多的不足，總結(jié)經(jīng)驗,，吸取教訓(xùn),，結(jié)合科室的實際情況及護理部的要求，現(xiàn)制定20xx年護理計劃：

20xx年將嚴格執(zhí)行績效考核制度,，采取責(zé)任組長競爭上崗制,，把各項質(zhì)量控工作分工到人，責(zé)任到人,，充分發(fā)揮責(zé)任組長及責(zé)任護士的作用,，在日常工作中加強檢查，增加科室各班人員的自我管理能力,，規(guī)范科室管理,。

制定助產(chǎn)士培訓(xùn)計劃，著重培訓(xùn)助產(chǎn)士對產(chǎn)程的觀察及對難產(chǎn)的判斷,，護理文書中增加臨產(chǎn)觀察記錄,，以詳細記錄整個產(chǎn)程的進展，從而提高助產(chǎn)士對產(chǎn)程異常的觀察及處理能力，同時將針對科室常見病及危重病的護理組織全體護士進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，對危重患者及時組織護理查房;對新業(yè)務(wù),、新技術(shù)加強培訓(xùn)，嚴格準入制度,，以提高全科室的理論及操作能力,。

1、產(chǎn)房及新生兒室管理：產(chǎn)房及新生兒室是預(yù)防醫(yī)院感染的重中之重,。助產(chǎn)班人員實行每周輪班制,，責(zé)任組長負責(zé)制及護士長總負責(zé)的方式做好全面質(zhì)控工作。嚴格消毒隔離及物品交接管理,，加強院內(nèi)感染控制及監(jiān)測工作,。通過檢查與督導(dǎo)，全面提高產(chǎn)房,、新生兒室的管理,，完成各項護理質(zhì)量控制與管理工作。

2,、規(guī)范處置醫(yī)療廢物,，嚴格消毒滅菌。并做好各項登記工作,。

3,、加強病房管理，嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,，對母嬰同室和發(fā)熱患者的病室每日行空氣消毒，患者出院當日做好終末消毒處理,，防止發(fā)生交叉感染,。

實習(xí)帶教是護理安全管理中的重要部分，將對實習(xí)生,、進修生實行一對一的帶教模式,，放手不放眼，加強勞動紀律的管理,，制定學(xué)習(xí)計劃,，定期進行轉(zhuǎn)科考試，并對實習(xí)同學(xué)進行帶教老師的滿意度調(diào)查,，評選年度最滿意帶教老師,。

門診部工作計劃表篇三

20xx年初本接種門診在院領(lǐng)導(dǎo)和場疾控中心的大力支持下成立。主要工作：

1.預(yù)防免疫接種工作;,。

2.重性精神疾病管理;,。

3.院內(nèi)死因登記信息網(wǎng)絡(luò)報告管理;。

4.傳染病信息報告管理;。

5.慢性非傳染病登記報告.

一.預(yù)防免疫接種工作：

1.指導(dǎo)思想：以《黑龍江省計劃免疫程序》及《黑龍江省預(yù)防免疫接種工作規(guī)范》為指導(dǎo),，做好本場的基礎(chǔ)免疫及加強免疫工作,，繼續(xù)加強接種門診的創(chuàng)建和流動兒童的預(yù)防接種工作。

2.建卡,、建證：本地戶籍兒童出生后1個月內(nèi),，外來兒童寄居3個月以上建立預(yù)防接種卡、證,。預(yù)防接種卡由本門診保管,，預(yù)防接種證必須由兒童家長保管。

門診部工作計劃表篇四

20xx年,，在總結(jié)上一年度開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,，為進一步深化護理工作內(nèi)涵，提升護理服務(wù)水平,，持續(xù)改進護理質(zhì)量,，努力為患者提供連續(xù)性、無縫隙,、優(yōu)質(zhì)周到的護理服務(wù),。特制定20xx年“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”工作計劃：

我科根據(jù)醫(yī)院“以病人為中心”，全面實施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的指導(dǎo)思想,，確立了以患者滿意為目標的服務(wù)理念,。把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要,，把病人的利益作為第一考慮,，把病人的滿意作為第一標準。深化親情服務(wù),，提高服務(wù)質(zhì)量,。

1、加強核心制度建設(shè),，落實護理安全措施,。

1)強化醫(yī)療安全核心制度及各種護理操作規(guī)范、流程,、各種常規(guī)的落實,。新入院、新轉(zhuǎn)入,、急危重病人,、臥床病人，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控,。

2)不定期的進行護理安全隱患排查,，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理。病人的環(huán)節(jié)管理：建立并完善對病人轉(zhuǎn)運,、交接,、壓瘡等的護理管理評價體系。護士的環(huán)節(jié)管理：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士,，做到重點交待,、悉心指導(dǎo)。

3)強化安全管理責(zé)任,，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。對科室在病房管理、基礎(chǔ)護理,、護理安全,、病歷文書書寫、消毒隔離等進行抽查,，對存在的問題立即指出并限期整改,。

2、轉(zhuǎn)變護理觀念,，提高服務(wù)質(zhì)量,。

1)繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增強工作責(zé)任心,。全面加強臨床護理工作,，對病區(qū)患者實施全身心、全方位,、全過程,、多渠道的系統(tǒng)護理。

2)從“三基三嚴”入手,，有計劃的對護士進行培訓(xùn)與考核,。加強基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn)，內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論,、專科護理,、法律法規(guī),、服務(wù)意識等;加強護理技術(shù)操作的培訓(xùn)，根據(jù)護士崗位技能所規(guī)定的訓(xùn)練項目,，全面提高護理人員的綜合素質(zhì)及專業(yè)能力,。

3)加強護士禮儀規(guī)范學(xué)習(xí)。培養(yǎng)護士注重“美的儀表,、禮貌的語言,、落落大方的禮節(jié)”的意識，提高護患溝通技巧，提倡微笑服務(wù),，樹立護士良好的職業(yè)形象,。

4)培訓(xùn)專科護理骨干,，提高臨床護士的實際工作能力,。采取各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高護理人員觀察病情,、落實護理措施,、記錄護理文書的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

3,、嚴格落實責(zé)任制整體護理,，加強患者健康教育。

1)根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,，合理排班,，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù),，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意護理服務(wù)的目標,。

2)密切觀察患者病情，及時與醫(yī)師,、患者溝通,，細致做好從入院到出院的各種治療、護理活動,，認真開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo),，為患者提供連續(xù)、全程的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),。

3)深化護士分層使用,，依據(jù)病人病情、護理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護士,，危重患者由年資高,、能力強的護士負責(zé)，體現(xiàn)能級對應(yīng),。

4,、夯實基礎(chǔ)護理，建立績效考核制度,。

1)規(guī)范病房管理,，強化基礎(chǔ)護理及分級護理的落實，保持病床整潔,、無異味,、無污跡,，加強巡視病人，及時觀察發(fā)現(xiàn)問題,，妥善解決,。每月組織科室工休座談，定期聽取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的意見和建議,。

2)明確績效考核機制,，責(zé)任護士嚴格按照崗位管理進行考核，并進行患者滿意度調(diào)查,，獎優(yōu)罰劣,。把病人的滿意作為工作的最終目標，盡可能的為病人提供方便,。優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)是護理管理的重點,，細節(jié)服務(wù)工作要長抓不懈。切實做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)管理工作,，才能減少醫(yī)療糾紛和事故隱患,，避免患者的不良投訴，保障病人的就醫(yī)安全,。

將本文的word文檔下載到電腦,，方便收藏和打印。

門診部工作計劃表篇五

一,、人員方面增加科室人員,，壯大科室力量。計劃增加醫(yī)師一名,、護士兩名,，以提高科室服務(wù)能力。

二,、完善科室布局及相關(guān)制度在現(xiàn)有基礎(chǔ)上增加檢查室一間,，治療室一間，病房兩間六張病床,，診室里增加暗室一間（放置裂隙燈,、眼底鏡），并制定眼科門診工作制度,、住院部工作制度,、科主任職責(zé)、住院醫(yī)師職責(zé),、眼科手術(shù)工作制度等。

三,、改善手術(shù)室環(huán)境眼科手術(shù)室還不夠規(guī)范,，要有專人負責(zé),。將現(xiàn)有單冷空調(diào)換成冷暖兩用空調(diào)，眼科大部分為老年人,，改善天冷手術(shù)環(huán)境,，保證手術(shù)安全。

四,、擴大眼科醫(yī)療業(yè)務(wù)范圍,，增加手術(shù)項目多參加各種學(xué)術(shù)會議，不斷學(xué)習(xí),，多于同行交流,，提高業(yè)務(wù)理論水平?？剖夷壳翱蓡为毜耐瓿傻氖中g(shù)比較少,，如翼狀胬肉切除+結(jié)膜瓣移植術(shù)、小切口非超聲乳化白內(nèi)障囊外摘除+人工晶體植入術(shù),，及在門診就可完成的角膜異物剔除,、麥粒腫切除等，計劃在20xx年上淚囊鼻腔吻合,、淚囊摘除,、青光眼手術(shù)，這些手術(shù)眼科來說是比較常見的,，在目前出去進修還不可行的情況下,，我們可將這部分病人預(yù)約好，請外院專家來院手術(shù),，逐漸帶動科室的.醫(yī)生單獨完成手術(shù),。

五、增加白內(nèi)障手術(shù)可選擇性增加人工晶體種類,，國產(chǎn)人工晶體,、進口人工晶體，不同種類,、價格,，可供患者選擇，滿足患者不同的需求,。如需高端手術(shù)（如超聲乳化白內(nèi)障囊外摘除術(shù)+人工晶植入術(shù)）,，可請中山眼科中心專家來院手術(shù)，費用可由病人負擔,，即滿足患者需求,，又提高醫(yī)院知名度。

六,、完善免費白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)就診程序進一步完善免費白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)就診流程,，使此項惠民工程更順利,、安全、快捷,，更深入民心,。

七、做好宣傳工作在現(xiàn)有基礎(chǔ)上,，進一步加強醫(yī)院宣傳,，利用各種形式，采取各種辦法,，把醫(yī)院宣傳出去,，使醫(yī)院知名度越來越高。

八,、我們的目標在做好以上工作的基礎(chǔ)上,，我們要將手術(shù)量和業(yè)務(wù)收入提上一個新的臺階，爭取比過去的一年做得更多,、做得更好,，希望領(lǐng)導(dǎo)給予更多的支持和幫助，我們會做得更好,。

門診部工作計劃表篇六

一,、經(jīng)營目標(含住院)。

全年經(jīng)營任務(wù)指標定為650萬元,。其中第一季度為150萬元;第二季度為160萬元;第三季度為160萬元;第四季度為180萬元,。具體為：

一季度(150萬元)。

1月份：55萬元,。

2月份：45萬元,。

3月份：50萬元。

二季度(160萬元),。

4月份：50萬元,。

5月份：60萬元。

6月份：50萬元,。

三季度(160萬元),。

7月份：55萬元。

8月份：55萬元,。

9月份：50萬元,。

四季度(180萬元)。

10月份：65萬元,。

11月份：55萬元,。

12月份：60萬元。

各?？平?jīng)營任務(wù)指標分配另行擬定(略),。

二,、經(jīng)營管理。

1.加強門診制度與紀律的監(jiān)管,，規(guī)范門診工作秩序。

2.提高醫(yī)生的業(yè)務(wù)技能以及經(jīng)營意識和運作水平,，夯實經(jīng)營基矗,。

3.經(jīng)營有側(cè)重點，尋求突破,。重點加大耳鼻喉科與失眠科的經(jīng)營力度,，特別是耳鼻喉科，爭取打造成全院甚至全市的拳頭科室,。

4.進行資源整合,，淘汰經(jīng)營業(yè)績較差的科室項目，引進市場前景好的新技術(shù)項目,，為經(jīng)營創(chuàng)造新的利潤增長點,。

5.充分利用醫(yī)保、新農(nóng)合的優(yōu)勢,，加大各種手術(shù)患者與住院病人的收住治療的力度,，提高手術(shù)和住院的比例。

6.加強與企劃部的合作,，廣告宣傳求異創(chuàng)新,，投放力求精準，以實現(xiàn)廣告效果最佳化,。策劃有新意創(chuàng)意,、具備優(yōu)質(zhì)水平的營銷活動，推動經(jīng)營業(yè)績的持續(xù)增長,。

7.加強與網(wǎng)絡(luò)部,、市場部的合作，提高營銷業(yè)績,。

8.加強與導(dǎo)醫(yī)客服的合作,，做優(yōu)服務(wù)，提高患者咨詢預(yù)約來院就診率,。

9.加強與相關(guān)部門,、科室的協(xié)調(diào)合作，減少患者流失率,。

三,、統(tǒng)籌配合。

1.服從公司及醫(yī)院的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與管理,。

2.做好本部門工作的同時,，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它任務(wù),。

3.協(xié)調(diào)全院搞好各方面的工作及各種活動。

4.促進企業(yè)文化的繁榮發(fā)展,。

5.接受公司及醫(yī)院安排的各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)規(guī)程,。

為了更進一步方便患者就診，逐步提高預(yù)約門診比例,，減少患者等候時間,，推動文明有序掛號就診，特制定預(yù)約門診比例工作計劃,。

（一）嚴格執(zhí)行我院《門診預(yù)約掛號制度》,，落實管理到位。

（二）加大宣傳力度,，開展社區(qū)預(yù)約門診,。

（三）加強出院患者電話回訪時的預(yù)約復(fù)診比例。

（四）利用我院病友會健康課堂宣傳預(yù)約門診,，開展預(yù)約掛號,。

門診部工作計劃表篇七

工作計劃對工作既有指導(dǎo)作用，又有推動作用,，搞好工作計劃,，是建立正常的工作秩序，提高工作效率的重要手段,。下面就由小編為大家?guī)韼灼P(guān)于醫(yī)院門診部,。

歡迎大家閱讀參考。

二,、加強科室管理,，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和各分管委員會的指導(dǎo)下按“四川省二級乙等綜合醫(yī)院評審標”中的三級管理制度成立科室醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療安全管理,、醫(yī)院感染管理,、藥事管理、病案管理,、輸血管理等領(lǐng)導(dǎo)小組,，完善各領(lǐng)導(dǎo)小組管理制度和工作職責(zé)，定期組織開展活動,，對科室存在的問題進行自查,，討論整改措施并督促實施，提高了科室的管理水平,。

三,、狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理，進一步提高全科醫(yī)務(wù)人員整體素質(zhì)。堅決貫徹執(zhí)行醫(yī)療核心制度,，由醫(yī)療質(zhì)量管轉(zhuǎn)理小組定期組織開展學(xué)習(xí),，使核心制度人人知曉并熟練掌握，不定期抽查門診日子,、門診病歷,、處方的書寫情況，檢查“合理檢查,、合理治療,、合理用藥”的執(zhí)行情況，診療活動中按照操作規(guī)范進行管理,。制定醫(yī)療質(zhì)量考核標準，按標準進行考核,，并設(shè)立獎懲制度,。使各項。

規(guī)章制度,。

真正落實到工作實際中,，使工作制度化、規(guī)范化,，防止醫(yī)療差錯,、醫(yī)療事故的發(fā)生。

四,、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、法律法規(guī)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平,，規(guī)范醫(yī)療行為,。定期組織科內(nèi)講課，對?？浦R,，專科技能,，急救知識,，急救操作進行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并組織全科室人員對醫(yī)療法律法規(guī),、規(guī)章制度進行學(xué)習(xí),，提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)水平和職業(yè)素質(zhì)。

五,、提高服務(wù)水平,，制定并執(zhí)行崗位人員職責(zé)，行為道德規(guī)范，學(xué)習(xí)廉潔行醫(yī)制度,、醫(yī)患溝通制度,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范，醫(yī)師行為規(guī)范,、醫(yī)技人員行為規(guī)范,、護理人員行為規(guī)范等，實施醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核制度和獎懲制度,，窗口服務(wù)人員學(xué)習(xí)文明禮貌知識增強溝通能力,，全方位提高門診服務(wù)水平、提升醫(yī)院形象,。

20xx年將繼續(xù)在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，遵照全院的統(tǒng)一戰(zhàn)略意圖和經(jīng)營要求，開展并做好綜合門診的各項工作,，努力完成公司及醫(yī)院所制定的計劃任務(wù),，醫(yī)院門診工作計劃。現(xiàn)計劃安排如下：

全年經(jīng)營任務(wù)指標定為650萬元,。其中第一季度為150萬元;第二季度為160萬元;第三季度為160萬元;第四季度為180萬元,。具體為：

一季度(150萬元)。

1月份：55萬元2月份：45萬元3月份：50萬元,。

二季度(160萬元),。

4月份：50萬元5月份：60萬元6月份：50萬元。

三季度(160萬元),。

7月份：55萬元8月份：55萬元9月份：50萬元,。

四季度(180萬元)。

10月份：65萬元11月份：55萬元12月份：60萬元,。

各?？平?jīng)營任務(wù)指標分配另行擬定(略)。

1.加強門診制度與紀律的監(jiān)管,，規(guī)范門診工作秩序,。

2.提高醫(yī)生的業(yè)務(wù)技能以及經(jīng)營意識和運作水平，夯實經(jīng)營基矗,。

3.經(jīng)營有側(cè)重點,，尋求突破。重點加大耳鼻喉科與失眠科的經(jīng)營力度,，特別是耳鼻喉科,，爭取打造成全院甚至全市的拳頭科室。

4.進行資源整合,，淘汰經(jīng)營業(yè)績較差的科室項目,，引進市場前景好的新技術(shù)項目,，為經(jīng)營創(chuàng)造新的利潤增長點。

5.充分利用醫(yī)保,、新農(nóng)合的優(yōu)勢,，加大各種手術(shù)患者與住院病人的收住治療的力度，提高手術(shù)和住院的比例,。

6.加強與企劃部的合作,，廣告宣傳求異創(chuàng)新，投放力求精準,，以實現(xiàn)廣告效果最佳化策劃有新意創(chuàng)意,、具備優(yōu)質(zhì)水平的營銷活動，推動經(jīng)營業(yè)績的持續(xù)增長,。

7.加強與網(wǎng)絡(luò)部,、市場部的合作，提高營銷業(yè)績,。

8.加強與導(dǎo)醫(yī)客服的合作,，做優(yōu)服務(wù)，提高患者咨詢預(yù)約來院就診率,。

9.加強與相關(guān)部門、科室的協(xié)調(diào)合作,，減少患者流失率,。

1.服從公司及醫(yī)院的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與管理。

2.做好本部門工作的同時,，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它任務(wù),。

3.協(xié)調(diào)全院搞好各方面的工作及各種活動。

4.促進企業(yè)文化的繁榮發(fā)展,。

5.接受公司及醫(yī)院安排的各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)規(guī)程,。

為了更進一步方便患者就診，逐步提高預(yù)約門診比例,，減少患者等候時間,，推動文明有序掛號就診，特制定預(yù)約門診比例工作計劃,。

一,、嚴格執(zhí)行我院《門診預(yù)約掛號制度》，落實管理到位,。

二,、加大宣傳力度，開展社區(qū)預(yù)約門診,。

三,、加強出院患者電話回訪時的預(yù)約復(fù)診比例。

四、利用我院“病友會”“健康課堂”宣傳預(yù)約門診,，開展預(yù)約掛號,。

門診部工作計劃表篇八

20**年即將開始，門診部將在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,，將繼續(xù)以深入開展黨的群眾路線教育實踐活動為載體,，以社會需求、群眾滿意和醫(yī)院自身發(fā)展的需要為標準,，堅持以“三好一滿意”為目標,，以“構(gòu)建和諧社會”為方向，“以患者為中心,，全心全意為患者服務(wù)”為宗旨,，堅持以人為本，創(chuàng)新服務(wù)理念,，進一步加強門診管理工作,，為患者提供安全、有效,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，繼續(xù)抓緊門診醫(yī)療質(zhì)量管理，努力提高門診的社會效益及經(jīng)濟效益,，使門診能夠健康,、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展,，現(xiàn)制定20**年門診部工作計劃,。

一、加強形勢任務(wù)教育,，深入開展“以患者為中心,，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”，促進醫(yī)院的規(guī)范化,、科學(xué)化和標準化管理,。認真學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律規(guī)范和衛(wèi)生改革政策，明確目標任務(wù)和面臨的困難,，進一步增強憂患意識,、競爭意識，力爭在困難中求發(fā)展,。完成院領(lǐng)導(dǎo)下達的各項指令性工作,，服從院領(lǐng)導(dǎo)工作安排。

二,、強化工作的事業(yè)心和責(zé)任意識,，牢固樹立發(fā)展是硬道理的觀念,，通過各種途徑與手段積極宣傳，不斷提高社會知曉率與信任度,，努力營造良好的社會工作環(huán)境,，促進門診工作的持續(xù)發(fā)展。進一步完善門診各項規(guī)章制度,，繼續(xù)推動多種形式預(yù)約掛號制度的實施,，公開出診信息，保障醫(yī)務(wù)人員按時出診,，落實便民措施,，減少就醫(yī)等待，合理調(diào)配醫(yī)療資源,，加強門診與輔助科室之間的協(xié)調(diào)機制,，提高門診突發(fā)事件預(yù)警機制的`反應(yīng)能力，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,，創(chuàng)建一個平安溫馨的就診環(huán)境,。

三、加強醫(yī)院宗旨觀念教育,，使門診所有工作人員認識到門診是醫(yī)院的重要組成部分,，要增強服務(wù)意識，樹立以人為本的服務(wù)理念,，不斷優(yōu)化服務(wù)方式和服務(wù)態(tài)度,，提高服務(wù)質(zhì)量，更新服務(wù)理念,。堅持誠信服務(wù)。通過加大對門診的管理力度,，完善措施,，為患者提供滿意的醫(yī)療服務(wù)，通過患者的的宣傳獲得更多的病源,。通過健康宣教提高群眾對疾病的預(yù)防保健意識,，提高群眾對醫(yī)院服務(wù)的認同感和信賴感。

四,、加強效益觀念教育,，在服務(wù)中既要做到應(yīng)需檢查、應(yīng)需治療,、應(yīng)需用藥,、努力減輕患者的經(jīng)濟負擔，又要增強效益觀念,，積極引導(dǎo)患者合理消費,，注重收入結(jié)構(gòu),，提高門診服務(wù)效益。在廉政方面嚴格執(zhí)行醫(yī)院服務(wù)的承諾準則,，門診所有工作人員在工作中嚴格遵照衛(wèi)生部下發(fā)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)十不準的標準開展工作,，杜絕醫(yī)藥行業(yè)的不正之風(fēng)。

五,、重視集體主義,、民族團結(jié)、健康衛(wèi)士和去極端化思想教育,，使門診工作人員充分認識到自己是集體的一份子,，牢固樹立院興我榮，院衰我恥的團隊精神,，自覺維護醫(yī)院利益,，自覺維護民族團結(jié)，要有大局意識,，使門診工作人員相互團結(jié),，相互尊重、相互信任,，相互團結(jié),。

門診工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)、自身素質(zhì),。提高門診工作人員的醫(yī)療安全,、院感安全、消防安全,、交通安全,、人身安全等意識，抓好相關(guān)規(guī)章制度的落實,，確保醫(yī)院安全,。

：朋友推薦的好文章。

門診部工作計劃表篇九

大學(xué)生是國家未來建設(shè)的棟梁,，學(xué)校要培養(yǎng)優(yōu)秀人才,。學(xué)生的身體健康至關(guān)重要。認真貫徹《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》防治結(jié)合,，加強健康教育,，不斷增強學(xué)生衛(wèi)生知識，培養(yǎng)良好的衛(wèi)生習(xí)慣,。門診部本學(xué)期工作計劃如下：

一,，認真做好師生醫(yī)療就診工作。

認真,，熱情,，耐心,，周到的做好師生醫(yī)療就診工作。關(guān)心每一位病人的疾苦,。耐心向病人解釋病情及并發(fā)癥和注意事項,，及時細心地處理急診病人。病情嚴重的及時送診,，做到不延誤接診,。

二，加強門診部內(nèi)部業(yè)務(wù)水平的學(xué)習(xí)和工作責(zé)任心,。

認真做好藥品采購,，核對，登記，入庫工作。做好各種消毒準備工作,，時刻為師生就診做好準備。做到服務(wù)態(tài)度溫和,，有問必答，想方設(shè)法解決病人痛苦,。做到小傷,，常見病及時處理。時刻加強個人業(yè)務(wù)水平的學(xué)習(xí),，加強職業(yè)道德教育和素質(zhì)教育,，提高服務(wù)質(zhì)量。

三,，積極參與學(xué)校衛(wèi)生工作和疾病防治工作中去,。

積極參與到學(xué)生宿舍，教室環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督工作中去,。更要加強食品衛(wèi)生監(jiān)督,，確保食品衛(wèi)生安全。通過多種渠道如廣播,、黑板報、宣傳欄,、健康教育講座等形式進行宣傳,，盡量做到使每個師生都能了解一些防病治病的知識、減少疾病,、提高自我保健的能力,。

四，做好學(xué)生醫(yī)保工作,。

學(xué)生醫(yī)保工作的實施在即,，做好學(xué)生醫(yī)保的首診和轉(zhuǎn)診,。認真登記學(xué)生就診記錄。學(xué)生醫(yī)藥費的核對登記,，建立學(xué)生病歷檔案,。配合學(xué)生處，財務(wù)處做好學(xué)生的醫(yī)保報銷工作,。

門診部工作計劃表篇十

20xx年即將開始,，門診部將在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，將繼續(xù)以深入開展黨的`群眾路線教育實踐活動為載體,，以社會需求,、群眾滿意和醫(yī)院自身發(fā)展的需要為標準，堅持以“三好一滿意”為目標,，以“構(gòu)建和諧社會”為方向,，“以患者為中心，全心全意為患者服務(wù)”為宗旨,，堅持以人為本,，創(chuàng)新服務(wù)理念，進一步加強門診管理工作,，為患者提供安全,、有效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，繼續(xù)抓緊門診醫(yī)療質(zhì)量管理,，努力提高門診的社會效益及經(jīng)濟效益，使門診能夠健康,、穩(wěn)定,、可持續(xù)發(fā)展，現(xiàn)制定20xx年門診部工作計劃,。

一,、加強形勢任務(wù)教育，深入開展“以患者為中心,，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”,，促進醫(yī)院的規(guī)范化、科學(xué)化和標準化管理,。認真學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律規(guī)范和衛(wèi)生改革政策,，明確目標任務(wù)和面臨的困難，進一步增強憂患意識,、競爭意識,，力爭在困難中求發(fā)展。完成院領(lǐng)導(dǎo)下達的各項指令性工作,，服從院領(lǐng)導(dǎo)工作安排,。

二,、強化工作的事業(yè)心和責(zé)任意識，牢固樹立發(fā)展是硬道理的觀念,，通過各種途徑與手段積極宣傳,，不斷提高社會知曉率與信任度，努力營造良好的社會工作環(huán)境,，促進門診工作的持續(xù)發(fā)展,。進一步完善門診各項規(guī)章制度，繼續(xù)推動多種形式預(yù)約掛號制度的實施,，公開出診信息,，保障醫(yī)務(wù)人員按時出診，落實便民措施,，減少就醫(yī)等待,，合理調(diào)配醫(yī)療資源，加強門診與輔助科室之間的協(xié)調(diào)機制,，提高門診突發(fā)事件預(yù)警機制的反應(yīng)能力,，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，創(chuàng)建一個平安溫馨的就診環(huán)境,。

三,、加強醫(yī)院宗旨觀念教育，使門診所有工作人員認識到門診是醫(yī)院的重要組成部分,，要增強服務(wù)意識,，樹立以人為本的服務(wù)理念，不斷優(yōu)化服務(wù)方式和服務(wù)態(tài)度,，提高服務(wù)質(zhì)量,，更新服務(wù)理念。堅持誠信服務(wù),。通過加大對門診的管理力度,，完善措施，為患者提供滿意的醫(yī)療服務(wù),，通過患者的的宣傳獲得更多的病源,。通過健康宣教提高群眾對疾病的預(yù)防保健意識，提高群眾對醫(yī)院服務(wù)的認同感和信賴感,。

四,、加強效益觀念教育，在服務(wù)中既要做到應(yīng)需檢查,、應(yīng)需治療,、應(yīng)需用藥,、努力減輕患者的經(jīng)濟負擔,，又要增強效益觀念,，積極引導(dǎo)患者合理消費，注重收入結(jié)構(gòu),，提高門診服務(wù)效益,。在廉政方面嚴格執(zhí)行醫(yī)院服務(wù)的承諾準則，門診所有工作人員在工作中嚴格遵照衛(wèi)生部下發(fā)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)十不準的標準開展工作,，杜絕醫(yī)藥行業(yè)的不正之風(fēng),。

五、重視集體主義,、民族團結(jié),、健康衛(wèi)士和去極端化思想教育，使門診工作人員充分認識到自己是集體的一份子,，牢固樹立院興我榮,，院衰我恥的團隊精神，自覺維護醫(yī)院利益,，自覺維護民族團結(jié),，要有大局意識，使門診工作人員相互團結(jié),，相互尊重,、相互信任，相互團結(jié),。

六,、繼續(xù)抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、安全工作的教育,，教育門診工作人員自覺做到遵紀守法,，遵守職業(yè)紀律，嚴格自律,。要有計劃地加強門診工作人員的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，三基考試,，提高門診工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì),、自身素質(zhì)。提高門診工作人員的醫(yī)療安全,、院感安全,、消防安全、交通安全,、人身安全等意識,，抓好相關(guān)規(guī)章制度的落實，確保醫(yī)院安全。

門診部

20xx年11月

門診部工作計劃表篇十一

20__年將繼續(xù)在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，遵照全院的統(tǒng)一戰(zhàn)略意圖和經(jīng)營要求,，開展并做好綜合門診的各項工作，努力完成公司及醫(yī)院所制定的計劃任務(wù),，醫(yī)院門診工作計劃?，F(xiàn)計劃安排如下：

一、經(jīng)營目標（含住院）,。

全年經(jīng)營任務(wù)指標定為650萬元,。其中第一季度為150萬元；第二季度為160萬元,；第三季度為160萬元,；第四季度為180萬元。具體為：

一季度（150萬元）,。

1月份：55萬元,。

2月份：45萬元。

3月份：50萬元,。

二季度（160萬元）,。

4月份：50萬元。

5月份：60萬元,。

6月份：50萬元,。

三季度（160萬元）。

7月份：55萬元,。

8月份：55萬元,。

9月份：50萬元。

四季度（180萬元）,。

10月份：65萬元,。

11月份：55萬元。

12月份：60萬元,。

各?？平?jīng)營任務(wù)指標分配另行擬定。

二,、經(jīng)營管理,。

1、加強門診制度與紀律的監(jiān)管,，規(guī)范門診工作秩序,。

2、提高醫(yī)生的業(yè)務(wù)技能以及經(jīng)營意識和運作水平,，夯實經(jīng)營基矗,。

3,、經(jīng)營有側(cè)重點，尋求突破,。重點加大耳鼻喉科與失眠科的經(jīng)營力度,，特別是耳鼻喉科，爭取打造成全院甚至全市的拳頭科室,。

4、進行資源整合,，淘汰經(jīng)營業(yè)績較差的科室項目,，引進市場前景好的新技術(shù)項目，為經(jīng)營創(chuàng)造新的利潤增長點,。

5,、充分利用醫(yī)保、新農(nóng)合的優(yōu)勢,，加大各種手術(shù)患者與住院病人的收住治療的力度,，提高手術(shù)和住院的比例。

6,、加強與企劃部的合作,，廣告宣傳求異創(chuàng)新，投放力求精準,，以實現(xiàn)廣告效果最佳化策劃有新意創(chuàng)意,、具備優(yōu)質(zhì)水平的營銷活動，推動經(jīng)營業(yè)績的持續(xù)增長,。

7,、加強與網(wǎng)絡(luò)部、市場部的合作,，提高營銷業(yè)績,。

8、加強與導(dǎo)醫(yī)客服的合作,，做優(yōu)服務(wù),，提高患者咨詢預(yù)約來院就診率。

9,、加強與相關(guān)部門,、科室的協(xié)調(diào)合作，減少患者流失率,。

三,、統(tǒng)籌配合。

1,、服從公司及醫(yī)院的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與管理,。

2,、做好本部門工作的同時，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它任務(wù),。

3,、協(xié)調(diào)全院搞好各方面的工作及各種活動。

4,、促進企業(yè)文化的繁榮發(fā)展,。

5、接受公司及醫(yī)院安排的各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)規(guī)程,。

為了更進一步方便患者就診,，逐步提高預(yù)約門診比例，減少患者等候時間,，推動文明有序掛號就診,，特制定預(yù)約門診比例工作計劃。

一,、嚴格執(zhí)行我院《門診預(yù)約掛號制度》,，落實管理到位。

二,、加大宣傳力度,，開展社區(qū)預(yù)約門診。

三,、加強出院患者電話回訪時的預(yù)約復(fù)診比例,。

門診部工作計劃表篇十二

20xx年將繼續(xù)在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，遵照全院的統(tǒng)一戰(zhàn)略意圖和經(jīng)營要求,，開展并做好綜合門診的各項工作,，努力完成公司及醫(yī)院所制定的計劃任務(wù)，醫(yī)院門診工作計劃?，F(xiàn)計劃安排如下：

一,、經(jīng)營目標(含住院)。

全年經(jīng)營任務(wù)指標定為650萬元,。其中第一季度為150萬元;第二季度為160萬元;第三季度為160萬元;第四季度為180萬元,。具體為：

一季度(150萬元)。

1月份：55萬元2月份：45萬元3月份：50萬元,。

二季度(160萬元),。

4月份：50萬元5月份：60萬元6月份：50萬元。

三季度(160萬元),。

7月份：55萬元8月份：55萬元9月份：50萬元,。

四季度(180萬元)。

10月份：65萬元11月份：55萬元12月份：60萬元,。

各?？平?jīng)營任務(wù)指標分配另行擬定(略),。

二、經(jīng)營管理,。

1.加強門診制度與紀律的監(jiān)管,，規(guī)范門診工作秩序。

2.提高醫(yī)生的業(yè)務(wù)技能以及經(jīng)營意識和運作水平,，夯實經(jīng)營基矗,。

3.經(jīng)營有側(cè)重點，尋求突破,。重點加大耳鼻喉科與失眠科的經(jīng)營力度,，特別是耳鼻喉科，爭取打造成全院甚至全市的拳頭科室,。

4.進行資源整合，淘汰經(jīng)營業(yè)績較差的科室項目,，引進市場前景好的新技術(shù)項目,，為經(jīng)營創(chuàng)造新的利潤增長點。

5.充分利用醫(yī)保,、新農(nóng)合的優(yōu)勢,，加大各種手術(shù)患者與住院病人的收住治療的力度，提高手術(shù)和住院的比例,。

6.加強與企劃部的合作,，廣告宣傳求異創(chuàng)新，投放力求精準,，以實現(xiàn)廣告效果最佳化策劃有新意創(chuàng)意,、具備優(yōu)質(zhì)水平的營銷活動，推動經(jīng)營業(yè)績的持續(xù)增長,。

7.加強與網(wǎng)絡(luò)部,、市場部的合作，提高營銷業(yè)績,。

8.加強與導(dǎo)醫(yī)客服的合作,，做優(yōu)服務(wù)，提高患者咨詢預(yù)約來院就診率,。

9.加強與相關(guān)部門,、科室的協(xié)調(diào)合作，減少患者流失率,。

三,、統(tǒng)籌配合。

1.服從公司及醫(yī)院的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與管理,。

2.做好本部門工作的同時,，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它任務(wù),。

3.協(xié)調(diào)全院搞好各方面的工作及各種活動。

4.促進企業(yè)文化的繁榮發(fā)展,。

5.接受公司及醫(yī)院安排的各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)規(guī)程,。

為了更進一步方便患者就診，逐步提高預(yù)約門診比例,，減少患者等候時間,，推動文明有序掛號就診，特制定預(yù)約門診比例工作計劃,。

一,、嚴格執(zhí)行我院《門診預(yù)約掛號制度》，落實管理到位,。

二,、加大宣傳力度，開展社區(qū)預(yù)約門診,。

三,、加強出院患者電話回訪時的'預(yù)約復(fù)診比例。

四,、利用我院“病友會”“健康課堂”宣傳預(yù)約門診,，開展預(yù)約掛號。

二,、加強科室管理,，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和各分管委員會的指導(dǎo)下按“四川省二級乙等綜合醫(yī)院評審標”中的三級管理制度成立科室醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療安全管理,、醫(yī)院感染管理,、藥事管理、病案管理,、輸血管理等領(lǐng)導(dǎo)小組,，完善各領(lǐng)導(dǎo)小組管理制度和工作職責(zé)，定期組織開展活動,，對科室存在的問題進行自查,，討論整改措施并督促實施，提高了科室的管理水平,。

三,、狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理，進一步提高全科醫(yī)務(wù)人員整體素質(zhì),。堅決貫徹執(zhí)行醫(yī)療核心制度,，由醫(yī)療質(zhì)量管轉(zhuǎn)理小組定期組織開展學(xué)習(xí)，使核心制度人人知曉并熟練掌握,，不定期抽查門診日子,、門診病歷,、處方的書寫情況，檢查“合理檢查,、合理治療,、合理用藥”的執(zhí)行情況，診療活動中按照操作規(guī)范進行管理,。制定醫(yī)療質(zhì)量考核標準,，按標準進行考核，并設(shè)立獎懲制度,。使各項規(guī)章制度真正落實到工作實際中,，使工作制度化、規(guī)范化,，防止醫(yī)療差錯,、醫(yī)療事故的發(fā)生。

四,、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、法律法規(guī)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平,，規(guī)范醫(yī)療行為,。定期組織科內(nèi)講課,，對?？浦R，?？萍寄?，急救知識，急救操作進行學(xué)習(xí)培訓(xùn),，并組織全科室人員對醫(yī)療法律法規(guī),、規(guī)章制度進行學(xué)習(xí)，提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)水平和職業(yè)素質(zhì),。

五,、提高服務(wù)水平，制定并執(zhí)行崗位人員職責(zé),，行為道德規(guī)范,，學(xué)習(xí)廉潔行醫(yī)制度、醫(yī)患溝通制度,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范,，醫(yī)師行為規(guī)范、醫(yī)技人員行為規(guī)范,、護理人員行為規(guī)范等,，實施醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核制度和獎懲制度,，窗口服務(wù)人員學(xué)習(xí)文明禮貌知識增強溝通能力，全方位提高門診服務(wù)水平,、提升醫(yī)院形象,。