時(shí)間過(guò)得真快,,總在不經(jīng)意間流逝,,我們又將續(xù)寫新的詩(shī)篇,展開新的旅程,,該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了,。那關(guān)于計(jì)劃格式是怎樣的呢,?而個(gè)人計(jì)劃又該怎么寫呢?下面是小編為大家?guī)?lái)的計(jì)劃書優(yōu)秀范文,,希望大家可以喜歡,。
售樓工作計(jì)劃好篇一
隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)的快速發(fā)展,售樓部的客服工作越來(lái)越受到重視,。一定的客戶服務(wù)質(zhì)量不僅可以提高客戶滿意度,,還能帶來(lái)更多的客戶資源。因此,,售樓部客服工作計(jì)劃尤為重要,。在本文中,我們將詳細(xì)講解售樓部客服工作計(jì)劃,。
售樓部客服工作計(jì)劃主要包括客戶群體的分類,、售樓部服務(wù)規(guī)則、相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略,、售后服務(wù)等四個(gè)方面,。人員配備和技術(shù)支持也是實(shí)現(xiàn)客服計(jì)劃的重要因素。售樓部客服工作計(jì)劃的必要性在于幫助售樓部建立規(guī)范服務(wù)流程,,提高客戶滿意度,,節(jié)約資源,增加銷售收益,,形成良好的品牌形象,。
首先,售樓部客服團(tuán)隊(duì)必須了解其目標(biāo)客戶群體的分類,,并根據(jù)其不同特點(diǎn)和需求來(lái)制定不同的服務(wù)策略,。一般可以將客戶分為三大類:潛在客戶、購(gòu)房客戶,、售后客戶,。潛在客戶主要是指對(duì)售樓部的項(xiàng)目感興趣但尚未開始購(gòu)房的客戶,售樓部團(tuán)隊(duì)需要有足夠的耐心和熱情去解答客戶的疑惑,,提供對(duì)項(xiàng)目的詳細(xì)介紹以及滿足客戶的`需求,。購(gòu)房客戶通常是買房人的主體,與他們的合作過(guò)程中需要更注重交流,、細(xì)節(jié)和效率。售后客戶則是購(gòu)房客戶的后期服務(wù)群體,,對(duì)售樓部的服務(wù)水平和售后服務(wù)的質(zhì)量有著更高的要求和期望,。售樓部客服團(tuán)隊(duì)需要針對(duì)不同客戶群體的需求,,提供不同的服務(wù)策略和回應(yīng)。
針對(duì)不同的客戶需求,,售樓部人員需要建立起明確的服務(wù)流程,,以保證售樓部的服務(wù)質(zhì)量。售樓部客服應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),,建立完善的服務(wù)流程和規(guī)則,。對(duì)客戶的接待、電話,、網(wǎng)絡(luò)溝通進(jìn)行規(guī)范,,確保每一位客戶都可以得到人性化、專業(yè)化的服務(wù),。
在服務(wù)流程制定方面,,售樓部也應(yīng)該針對(duì)不同客戶所遇到的問(wèn)題制定出合理的解決方案。售樓部客服團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該根據(jù)客戶群體的差異,,對(duì)策略進(jìn)行調(diào)整和完善,。特別是在潛在客戶的溝通過(guò)程中,售樓部客服人員需要避免出現(xiàn)一刀切的情況,,而應(yīng)根據(jù)每個(gè)客戶的具體需求,,提供個(gè)性化的服務(wù)。在售后服務(wù)方面,,售樓部客服人員需要及時(shí)響應(yīng)客戶的意見和建議,,積極完成解決方案,以達(dá)到客戶滿意度的最大化,。
售樓部客服需要在客戶購(gòu)買之后繼續(xù)保持與客戶的聯(lián)系,,為客戶提供售后服務(wù)。售后服務(wù)需要盡快響應(yīng)客戶提出的問(wèn)題和解決方案,,并對(duì)客戶反饋的意見進(jìn)行整理和反饋,,以便日后服務(wù)區(qū)別于同行業(yè)中的優(yōu)勢(shì)。售后服務(wù)的質(zhì)量直接影響著客戶的滿意度,。售后服務(wù)還可以成為市場(chǎng)宣傳的一個(gè)點(diǎn),,例如通過(guò)售后服務(wù)試圖贏得潛在客戶或相應(yīng)的口碑。
售樓部客服計(jì)劃需要配備專業(yè)的客服人員,,并專門負(fù)責(zé)接待客戶咨詢,、處理客戶投訴和完成售后服務(wù)。售樓部還可以借助現(xiàn)代技術(shù)手段,,通過(guò)crm等工具對(duì)客戶關(guān)系進(jìn)行管理,。通過(guò)crm等工具可以實(shí)時(shí)了解客戶關(guān)系,并利用數(shù)據(jù)支持分析,提高售樓部的服務(wù)水平,。
建立良好的售樓部客服計(jì)劃是保證售樓部整體滿意度的重要手段,。售樓部客服需要精心制定策略,嚴(yán)格按照服務(wù)流程規(guī)范服務(wù)流程,。同時(shí),,售樓部客服人員還需要積極的回應(yīng)客戶需求,及時(shí)解決售后問(wèn)題,,努力提升客戶滿意度和售樓部品牌形象,。售樓部通過(guò)擁有專業(yè)的客服團(tuán)隊(duì)和科學(xué)的技術(shù)手段,可更好的實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀的服務(wù)體驗(yàn)和滿足客戶需求,。
售樓工作計(jì)劃好篇二
2,、12月10日-19日,刊登招聘廣告,、物色銷售人員,。
3、12月20日,,面試,。
4、12月21日-22日?qǐng)?bào)批,。
5,、12月24日,銷售人員到位,。
6,、12月25日-20xx年2月15日,銷售培訓(xùn)(中間有10天左右春節(jié)放假時(shí)間),。
售樓工作計(jì)劃好篇三
花園兩期做為一個(gè)中下級(jí)樓盤,,又正正在一期買價(jià)基礎(chǔ)上刪漲了260元/m2。是以,,為了使局部收賣義務(wù)順利,,而且完美實(shí)行。更好的取收賣中心一講,,并肩做戰(zhàn),,完成兩期收賣任務(wù),正正在此,,我們策劃公司做出以下義務(wù)挨算,,視看管實(shí)行:
1、支盤前俯瞰正正在6月8日之前完成俯瞰圖的想象建筑,。
2,、沙盤:正正在6月9日之前落實(shí)沙盤建筑,,公司正正在6月底完成建筑(大小、戶型模型等),。
3,、現(xiàn)場(chǎng)照片:6月2日之前完成花園現(xiàn)場(chǎng)拍攝義務(wù),主要用于以后宣傳中用的實(shí)景圖片,。
4、dm單:正正在6月5日之前完成想象建筑,,正正在6月10日之前完成印刷義務(wù)(確定印刷數(shù)量規(guī)格等),。
5、樓書:正正在落實(shí)了現(xiàn)場(chǎng)實(shí)景拍攝戰(zhàn)俯瞰圖的建筑后,,正正在6月15日之前完成想象義務(wù)正正在月底完成印刷義務(wù),。
6、現(xiàn)場(chǎng)廣告牌:正正在6月20日之前完成,,確定正正在什么地方做多大年夜,?如何做?
7,、正正在6月10日之前完成賣樓部里面遠(yuǎn)10平米的廣告俯瞰圖的建筑戰(zhàn)門楣的燈箱建筑,。
8、正正在6月底要完成支盤活動(dòng)策劃陳說(shuō),,力爭(zhēng)落實(shí)到實(shí)行義務(wù)中,。
9、正正在6月20日之前,,把收賣歷程中客戶解決系統(tǒng)表格戰(zhàn)廣告測(cè)評(píng)方式落實(shí)到收賣中心,。
10、正正在6月20日之前落實(shí)花園收賣培訓(xùn)挨算(取x落實(shí)到培訓(xùn)細(xì)節(jié),、歷程,、內(nèi)容講師、時(shí)刻等),。
11,、廣告策劃挨算正正在6月15日之前確定廣告語(yǔ)。
12,、正正在6月15日之前確定支盤廣告內(nèi)容,,并想象出廣告樣稿。
13,、正正在6月20日之前對(duì)支盤廣告中止預(yù)測(cè),。
14、正正在6月20日之前對(duì)制定出廣告媒體挨算,。
15,、正正在對(duì)支盤廣告中止測(cè)評(píng)調(diào)劑后,,制定強(qiáng)銷期廣告內(nèi)容,并想象建筑廣告樣稿,。
售樓工作計(jì)劃好篇四
經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的工作,,我對(duì)房地產(chǎn)銷售有了更深層次的了解,同時(shí)也學(xué)到了很多東西,,為了讓自己在銷售行業(yè)中有更高的收獲,,自身有更高的提升,現(xiàn)將本月的工作計(jì)劃如下:
在團(tuán)體中能夠更好的發(fā)揮自身的能力,,同時(shí)對(duì)提升個(gè)人素質(zhì)具有更大的幫助,,在與同事們兩個(gè)月的相處中,我發(fā)現(xiàn)我和**在性格上有很多的共同處,,同時(shí)也有很多的不同,,其中有許多是我要學(xué)習(xí)加強(qiáng)的,這種性格上的互補(bǔ),,在具體的工作中可以幫助我們查缺補(bǔ)漏,,提升自己。正在本月乃至以后,,我更要加強(qiáng)隊(duì)員的團(tuán)結(jié),,團(tuán)結(jié)是我不斷成長(zhǎng)的土壤。
銷售最重要的是對(duì)自己所從事項(xiàng)目的精度了解,,我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過(guò)程中,,對(duì)本項(xiàng)目有了深度的了解,但在接待顧客的過(guò)程中,,還是不斷地有新問(wèn)題的出現(xiàn),,讓我無(wú)法流利的回答顧客的提問(wèn),主要是對(duì)項(xiàng)目及相關(guān)房產(chǎn)知識(shí)的不夠了解,,本月要對(duì)項(xiàng)目的學(xué)習(xí),,對(duì)房產(chǎn)知識(shí)的了解,是熟識(shí)項(xiàng)目的首要,。調(diào)盤,,新年后又新起了幾個(gè)樓盤,在與同行之間比較能夠更好地加強(qiáng)對(duì)自己銷售對(duì)象的信心,,在不斷的學(xué)習(xí)中充實(shí)自己,,在不斷的實(shí)踐中提升自己。
有目標(biāo)才會(huì)有方向,,有方向才會(huì)有不斷努力的動(dòng)力,。在每個(gè)月的月初都要對(duì)自己訂立下目標(biāo),先從小的目標(biāo)開始,,即獨(dú)立流利的完成任務(wù),,然后再一步步的完成獎(jiǎng)勵(lì)下授的銷售任務(wù),,直到超額完成任務(wù)。在每月的月初訂立下自己當(dāng)月的銷售目標(biāo),,同時(shí)記錄下當(dāng)天接待顧客中出現(xiàn)的問(wèn)題及解決之道,,不時(shí)的翻動(dòng)前期的工作日志,溫故而知新,。
銷售的產(chǎn)品可以不同,,但銷售的目的相同,都是為了把自己的產(chǎn)品賣出去,,用實(shí)物換成錢,。因我從未正式的接觸過(guò)銷售,所以在推銷及推銷技巧處有很大的不足,,所以提升自身就要從提升自己的銷售能力開始。
首先,,書籍是活的知識(shí)的最有利的途徑,,本月要大量的閱讀有關(guān)銷售及銷售技巧的書籍,同時(shí)不斷的關(guān)注房地產(chǎn)方面的消息,,及時(shí)的充實(shí)自己,,總結(jié)自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
其次,,實(shí)踐出真知,,所有的理論只有與實(shí)踐相結(jié)合,才能被自身很好的吸收,,提升自己,,從基礎(chǔ)的做起,重新對(duì)銷售流程進(jìn)行學(xué)習(xí),,在演練中對(duì)項(xiàng)目加深印象,,同時(shí)對(duì)顧客關(guān)心的合同條款進(jìn)行熟讀并學(xué)習(xí)。了解最新的法律法規(guī)知識(shí),。在與顧客的交流中,,不斷的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,在團(tuán)隊(duì)的交流中,,解決問(wèn)題,,不斷的提升自己。
最后,,在生活中用心的觀察他人的銷售方式,,尤其是在同行之間更能學(xué)到,前期先照搬他人在銷售過(guò)程中,,遇到問(wèn)題后的解答方式,,經(jīng)過(guò)后期的語(yǔ)言加工,,再遇到問(wèn)題時(shí)就能有自己的方式解答。
最后,,感謝公司所有的領(lǐng)導(dǎo)和同事,,因?yàn)槲覀€(gè)人的進(jìn)步離不開大家的幫助和支持!在今后的日子里,我會(huì)和大家一起齊心協(xié)力,,從新的起點(diǎn)開始,,邁向成功!
售樓工作計(jì)劃好篇五
鑒于六月份的銷售業(yè)績(jī)嚴(yán)重下滑,我作為__售樓部經(jīng)理有不可推卸的責(zé)任,,我們的銷售及管理工作質(zhì)量必須提高,,__的市場(chǎng)是有限的,我們要剖析市場(chǎng)細(xì)分市場(chǎng),,全力以赴做好銷售工作,。
根據(jù)六月份的銷售工作,市場(chǎng)反應(yīng)的問(wèn)題如下:
一,、市場(chǎng)方面:
1,、市場(chǎng)動(dòng)向:信息搜集不夠,對(duì)其他樓盤信息掌握不夠全面,,影響與客戶的溝通,。
二、管理方面:
1,、來(lái)客來(lái)電登記不夠明確,,多數(shù)自到客戶都不能留下聯(lián)系方式以至于流失客戶;。
3,、對(duì)于休假,、請(qǐng)假的管理松散,使得員工心態(tài)散漫,,不能全身心的投入工作中;,。
三、銷售回款方面本月回款懈怠,,
置業(yè)顧問(wèn)催收付款方式有問(wèn)題,,客戶不予配合,總以和開發(fā)商說(shuō)好了為借口拒絕交款;,。
七月份的工作重點(diǎn):
針對(duì)六月份出現(xiàn)的問(wèn)題,,我們七月份的工作重點(diǎn)有。
一,、市場(chǎng)方面:
1,、做好市場(chǎng)調(diào)研,分析周邊各樓盤的優(yōu)劣勢(shì),,做詳細(xì)對(duì)比表,,做到知己知彼,,百戰(zhàn)不殆;。
2,、有針對(duì)性的進(jìn)行宣傳,,固定時(shí)間讓置業(yè)顧問(wèn)出去發(fā)單子;。
二,、銷售方面:
1,、改變銷售策略,運(yùn)用假銷控進(jìn)行后期銷售;,。
4,、做好售樓部日志記錄工作;三、人員方面,。
1,、置業(yè)顧問(wèn)要加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己的專業(yè)知識(shí)水平,,并端正自己的管理與被管理意識(shí);,。
3、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,開拓視野,豐富知識(shí),,采取多樣化形式,,除專業(yè)知識(shí)外更要注重銷售技巧的培訓(xùn)與鍛煉,把專業(yè)知識(shí)與銷售技巧相結(jié)合,。
4,、不定期抽查專業(yè)知識(shí),90分過(guò)關(guān),,不過(guò)關(guān)者罰款十元充為售樓部公費(fèi);四,、回款方面。
1,、每天做好工作計(jì)劃,,按計(jì)劃執(zhí)行工作,一刻也不能懈怠;,。
3,、置業(yè)顧問(wèn)接待客戶時(shí)要旁聽,適時(shí)幫助職業(yè)顧問(wèn)談客戶,,必須每次想辦法留下客戶聯(lián)系方式,,以便做好回訪工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
售樓工作計(jì)劃好篇六
4,、每日早9:30前完成售樓處每日清潔工作,,進(jìn)入保潔工作狀態(tài),;
5、負(fù)責(zé)工具的清潔和保養(yǎng),;
6,、定期清點(diǎn)庫(kù)存的物品(藥劑、消耗品等,。,;
8、確保儲(chǔ)放物品的地方要保持干凈整齊,;
9,、在日常保潔當(dāng)中發(fā)現(xiàn)售樓處物品如有損壞應(yīng)該及時(shí)上報(bào)主管部門;
10,、發(fā)現(xiàn)有丟失物品在公共地方,,要立即通知所屬管理員處理;
11,、為客戶更換煙灰缸,,用過(guò)的水杯及時(shí)清洗;
12,、定期清理沙盤,,保證沙盤干凈、無(wú)塵土,;
13,、遇到下雨天氣時(shí)候及時(shí)對(duì)售樓處地面做保護(hù),將地毯收回,,準(zhǔn)備出雨傘,,同時(shí)在醒目地點(diǎn)豎立“小心地滑”警示牌。
1,、注重個(gè)人衛(wèi)生,、穿著指定的'制服;
2,、注重禮儀,,面帶微笑使用標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)和標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作為客戶提供服務(wù);
4,、售樓處的清潔工作應(yīng)達(dá)到干凈,、衛(wèi)生的清潔標(biāo)準(zhǔn),主要包括如下工作:
1.包括但不限于,;辦公垃圾收集,、桌面擦拭;
2.每日擦拭辦公家具,每周擦拭室內(nèi)玻璃一次,;
3.每日擦拭售樓處木地板,;
4.每日售樓處大理石牽塵工作;
5.每日售樓處地毯吸塵,;
6.每日售樓處家具擦拭,;
7.每日售樓處一層玻璃清潔;
8.每周售樓處墻面彈塵,;
9.每周沙盤吸塵,;
10.售樓處客戶接待區(qū)隨時(shí)清潔工作;
11.售樓處洽談室隨時(shí)清潔工作,;
12.售樓處衛(wèi)生間隨時(shí)清潔工作,。
售樓工作計(jì)劃好篇七
根據(jù)六月份的銷售工作,市場(chǎng)反應(yīng)的問(wèn)題如下:
一,、市場(chǎng)方面:
1,、市場(chǎng)動(dòng)向:信息搜集不夠,對(duì)其他樓盤信息掌握不夠全面,,影響與客戶的溝通,。
二、管理方面:
1,、來(lái)客來(lái)電登記不夠明確,,多數(shù)自到客戶都不能留下聯(lián)系方式以至于流失客戶;。
3,、對(duì)于休假,、請(qǐng)假的管理松散,使得員工心態(tài)散漫,,不能全身心的投入工作中;。
三,、銷售回款方面,。
本月回款懈怠,
置業(yè)顧問(wèn)催收付款方式有問(wèn)題,,客戶不予配合,,總以和開發(fā)商說(shuō)好了為借口拒絕交款;七月份的工作重點(diǎn):
針對(duì)六月份出現(xiàn)的問(wèn)題,我們七月份的工作重點(diǎn)有,。
一,、市場(chǎng)方面:
1、做好市場(chǎng)調(diào)研,,分析周邊各樓盤的優(yōu)劣勢(shì),,做詳細(xì)對(duì)比表,做到知己知彼,百戰(zhàn)不殆;,。
2,、有針對(duì)性的進(jìn)行宣傳,固定時(shí)間讓置業(yè)顧問(wèn)出去發(fā)單子;,。
二,、銷售方面:
1、改變銷售策略,,運(yùn)用假銷控進(jìn)行后期銷售;,。
4、做好售樓部日志記錄工作;,。
三,、人員方面。
1,、置業(yè)顧問(wèn)要加強(qiáng)學(xué)習(xí),,提高自己的專業(yè)知識(shí)水平,并端正自己的管理與被管理意識(shí);,。
3,、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,,豐富知識(shí),,采取多樣化形式,除專業(yè)知識(shí)外更要注重銷售技巧的培訓(xùn)與鍛煉,,把專業(yè)知識(shí)與銷售技巧相結(jié)合,。
4、不定期抽查專業(yè)知識(shí),,90分過(guò)關(guān),,不過(guò)關(guān)者罰款十元充為售樓部公費(fèi);。
四,、回款方面,。
本月必須把首付款全部催回,若有怠慢催款工作導(dǎo)致不能及時(shí)結(jié)賬的后果自負(fù);,。
售樓工作計(jì)劃好篇八
雖然成為物業(yè)保安的自己在工作中的表現(xiàn)比較平庸卻也從未出現(xiàn)過(guò)懈怠的狀況,,畢竟對(duì)于保安工作的完成來(lái)說(shuō)唯有勤勉對(duì)待才不會(huì)令物業(yè)公司的領(lǐng)導(dǎo)感到失望,伴隨著當(dāng)前階段工作的結(jié)束也是時(shí)候?qū)ο掳肽甑娜蝿?wù)進(jìn)行規(guī)劃了,,畢竟對(duì)于物業(yè)公司的發(fā)展來(lái)說(shuō)作為其中一份子的自己需要全力以赴才不會(huì)被保安隊(duì)伍所淘汰,,而且我也希望通過(guò)這份計(jì)劃的制定從而使得自己的物業(yè)保安工作更加輕松一些。
由于以往自己進(jìn)行保安工作中的時(shí)候?qū)⒕Ψ旁陂T衛(wèi)處登記上面,,這樣做雖然能夠增加自己的文案撰寫能力卻無(wú)法體現(xiàn)出物業(yè)保安工作的優(yōu)勢(shì),,實(shí)際上當(dāng)我忽略了日常巡視工作的開展便意味著自己的工作方向出現(xiàn)了偏差,因此為了使其得到改善應(yīng)該在下半年加強(qiáng)對(duì)物業(yè)小區(qū)的巡視才行,尤其是各個(gè)樓層的巡視對(duì)于防盜工作的展開能夠起到很好的增益效果,,只不過(guò)由于以往自己沒(méi)有重視這類工作的展開才會(huì)導(dǎo)致發(fā)展方向出現(xiàn)偏差,,所以在意識(shí)到這類狀況的不妥之處以后自然需要利用下半年的工作時(shí)間將其糾正過(guò)來(lái)才行。
物業(yè)停車場(chǎng)的管理對(duì)于現(xiàn)階段的自己來(lái)說(shuō)是需要得到加強(qiáng)的地方,,尤其是在前不久進(jìn)行過(guò)裝修以后應(yīng)當(dāng)要對(duì)設(shè)施的操作進(jìn)行相應(yīng)的學(xué)習(xí)才行,,所以下半年的車輛管理工作中應(yīng)該掌握護(hù)欄的操作方式才行,在給車輛的出行增添限制以后自然就不會(huì)對(duì)小區(qū)內(nèi)的業(yè)主帶來(lái)不便之處了,,再加上停車場(chǎng)的收費(fèi)制度應(yīng)該能夠防止非小區(qū)居民違章停車的狀況發(fā)生,,畢竟即便以往并未出現(xiàn)過(guò)這類狀況也應(yīng)該心生警惕才能避免因此而在保安工作中吃虧。
需要加強(qiáng)對(duì)保安工作的學(xué)習(xí)才能夠提前意識(shí)到自身在職業(yè)生涯中存在的局限性,,關(guān)于這點(diǎn)雖然可以通過(guò)培訓(xùn)的方式進(jìn)行解決卻依舊還是可遇不可求的,,因此對(duì)于學(xué)習(xí)方面可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)教程的觀看以及同事之間的討論進(jìn)行解決,前者可以學(xué)習(xí)其他物業(yè)公司保安進(jìn)行工作的先進(jìn)方式并將其當(dāng)做參考之處,,后者則可以增強(qiáng)保安隊(duì)伍凝聚力的,。同時(shí)找出自身工作的薄弱處,畢竟相對(duì)于自己的苦思冥想來(lái)說(shuō)同事的角度往往能夠找出不足之處,,更何況若是通過(guò)這些方式提升自己對(duì)待保安工作的嚴(yán)謹(jǐn)程度則明顯是令人感到劃算的事情,。
以往在保安工作中的積累對(duì)我而言無(wú)疑是職業(yè)生涯中令人感到自豪的地方,但也正因?yàn)槿绱诵枰谙掳肽甑墓ぷ髦袑⑵淅^承下去才對(duì)得起物業(yè)保安的職責(zé)所在,,而且面對(duì)保安工作中的挑戰(zhàn)應(yīng)當(dāng)制定計(jì)劃并全力以赴才能夠獲得公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,。
售樓工作計(jì)劃好篇九
花園二期作為一個(gè)中高檔樓盤,又在一期售價(jià)基礎(chǔ)上增漲了260元/m2,。因此,,為了使整個(gè)銷售工作順利,而且完美執(zhí)行,。更好的與銷售中心一道,,并肩作戰(zhàn),完成二期銷售任務(wù),,在此,,我們策劃公司作出以下工作計(jì)劃,望監(jiān)督執(zhí)行:
一,、1、開盤前鳥瞰在6月8日之前完成鳥瞰圖的設(shè)計(jì)制作,。
2,、沙盤:在6月9日之前落實(shí)沙盤制作,公司在6月底完成制作(大小,、戶型模型等),。
3、現(xiàn)場(chǎng)照片:6月2日之前完成花園現(xiàn)場(chǎng)拍攝工作,主要用于以后宣傳中用的實(shí)景圖片,。
4,、dm單:在6月5日之前完成設(shè)計(jì)制作,在6月10日之前完成印刷工作(確定印刷數(shù)量規(guī)格等),。
5,、樓書:在落實(shí)了現(xiàn)場(chǎng)實(shí)景拍攝和鳥瞰圖的制作后,在6月15日之前完成設(shè)計(jì)工作在月底完成印刷工作,。
6,、現(xiàn)場(chǎng)廣告牌:在6月20日之前完成,確定在什么地方做多大?怎么做?
7,、在6月10日之前完成售樓部里面近10平米的廣告鳥瞰圖的制作和門楣的燈箱制作,。
8、在6月底要完成開盤活動(dòng)策劃報(bào)告,,力爭(zhēng)落實(shí)到執(zhí)行工作中,。
9、在6月20日之前,,把銷售過(guò)程中客戶管理系統(tǒng)表格和廣告測(cè)評(píng)辦法落實(shí)到銷售中心,。
10、在6月20日之前落實(shí)花園銷售培訓(xùn)計(jì)劃(與x落實(shí)到培訓(xùn)細(xì)節(jié),、過(guò)程,、內(nèi)容講師、時(shí)間等),。
二,、1、廣告策劃計(jì)劃在6月15日之前確定廣告語(yǔ),。
2,、在6月15日之前確定開盤廣告內(nèi)容,并設(shè)計(jì)出廣告樣稿,。
3,、在6月20日之前對(duì)開盤廣告進(jìn)行預(yù)測(cè)。
4,、在6月20日之前對(duì)制定出廣告媒體計(jì)劃,。
售樓工作計(jì)劃好篇十
1、為前來(lái)售樓處的客戶提供熱情,、禮貌,、專業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2,、熟知崗位的服務(wù)流程及工作標(biāo)準(zhǔn),,并嚴(yán)格按照要求執(zhí)行,。
3、認(rèn)真做好本區(qū)域的衛(wèi)生工作,,保持良好的工作環(huán)境,。
4、負(fù)責(zé)器皿的清洗,、消毒工作及所負(fù)責(zé)區(qū)域的設(shè)備設(shè)施安全,。
5、負(fù)責(zé)每天的飲料的盤點(diǎn)工作,,定期向相關(guān)負(fù)責(zé)人遞交采購(gòu)申請(qǐng),,包括需采購(gòu)的名稱,數(shù)量等;保證飲品供應(yīng)正常,。
6,、做好交接工作,填寫工作交接記錄表,,要準(zhǔn)確無(wú)誤,,不出差錯(cuò)。
7,、認(rèn)真完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作,,出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。
8,、參加公司及部門開展的各項(xiàng)培訓(xùn),、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練,,不斷提高自身的服務(wù)意識(shí)和素質(zhì),,弘揚(yáng)和落實(shí)公司管理理念和企業(yè)文化。
9,、嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律及各項(xiàng)規(guī)章制度,,尊重上級(jí)、關(guān)愛同事,、服從管理,,積極完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
售樓工作計(jì)劃好篇十一
一,、日常工作應(yīng)注意事項(xiàng):
1,、早晚交接班是否準(zhǔn)時(shí)、是否按規(guī)定著裝,、(要求服裝干凈整潔,、無(wú)胡須、無(wú)指甲,、無(wú)長(zhǎng)發(fā)),。
2、交接班是否清楚,、執(zhí)勤器材是否完好,。
3、檢查區(qū)域內(nèi)消防器材是否齊全,,使消防器材始終保持良好狀態(tài),。
4、停放車輛(包括自行車)是否到位,。
5,、對(duì)來(lái)訪客戶和進(jìn)入人員、物品是否通知到位,。
6,、保障工作區(qū)域內(nèi)的郵件驗(yàn)收和發(fā)放。
7,、本區(qū)域樓道內(nèi)是否有異味;是否異常聲音,。
8、消防門,、消防通道是否暢通;,。
9、電器開關(guān)是否完好;,。
10,、是否按時(shí)開啟和關(guān)閉照明燈、空調(diào),、背景音樂(lè)等,。
11、各類公共設(shè)施是否完好,。
12,、區(qū)域內(nèi)有無(wú)異常情況;。
13,、區(qū)域衛(wèi)生狀況;,。
14、是否侵占公司財(cái)產(chǎn),,收小費(fèi),、打收費(fèi)電話和動(dòng)用電腦。
15,、是否依法執(zhí)勤,、文明執(zhí)勤、規(guī)范化執(zhí)勤,。
16,、時(shí)刻保持良好的精神面貌;精神充沛,、精神振奮;要有站如松、坐如鐘,、行如風(fēng)的氣勢(shì),,要善于運(yùn)用智慧和勇敢去戰(zhàn)勝一切,沉著機(jī)智地處理各類事件,,完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù),。
二、崗位要求:
1,、按規(guī)定著裝,,攜帶執(zhí)勤器材,準(zhǔn)時(shí)接班,,認(rèn)真履行其職責(zé),,熱情為業(yè)主服務(wù),維護(hù)本地域內(nèi)安全和道路交通整潔有序,。
2,、了解公司品牌,熟悉管理部門以上領(lǐng)導(dǎo)的姓名,、職務(wù),,掌握小區(qū)具體位置和樓房特征和號(hào)碼。
3,、熟悉本區(qū)域內(nèi)的有關(guān)地形,、樓房進(jìn)出口及消防通道是否暢通無(wú)阻,消防器材是否處于良好狀態(tài),,公共設(shè)施是否完好,。
4、牢記職責(zé)和有關(guān)規(guī)定,,了解本區(qū)域內(nèi)裝修單位和人員變化情況,,嚴(yán)防未經(jīng)許可人員、車輛,、物資擅自出入責(zé)任區(qū)域,。
5、熟悉和牢記有關(guān)突發(fā)事件的處置方案,,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn),、沉著冷靜、正確果斷,、靈活機(jī)智地處置各種情況,,準(zhǔn)確發(fā)出信號(hào)或報(bào)警,及時(shí)請(qǐng)示報(bào)告,。
6,、準(zhǔn)確,、詳細(xì)記錄當(dāng)班情況。
7,、完成物業(yè)公司和管理部臨時(shí)交給的任務(wù);,。
三、固定哨位職責(zé)(門崗):
1,、嚴(yán)格執(zhí)行管理部的各項(xiàng)規(guī)章制度;。
2,、對(duì)出入人員,、車輛、物品進(jìn)行檢查,、驗(yàn)證,,指導(dǎo)他們有序行進(jìn);。
3,、對(duì)(三無(wú))施工人員,、發(fā)廣告、乞討,、拾破爛等無(wú)關(guān)人員進(jìn)行驗(yàn)證,,防止進(jìn)入規(guī)定區(qū)域。
4,、對(duì)門口周邊實(shí)施交通指揮,,有序流動(dòng),車輛(自行車)停放定點(diǎn),、定位;,。
6、嚴(yán)格遵守上下班時(shí)間及值班紀(jì)律,,做到儀容嚴(yán)整,、文明執(zhí)勤,不得與他人閑談,、打手機(jī)等與值班無(wú)關(guān)的事情,。
7、完成管理部門臨時(shí)交給的各項(xiàng)任務(wù),。
四,、巡邏哨職責(zé):
1、嚴(yán)格執(zhí)行管理部的各項(xiàng)規(guī)章制度;,。
2,、熟悉各崗位的職責(zé)與任務(wù),能協(xié)助各崗位處理疑難問(wèn)題;,。
3,、熟悉管轄區(qū)內(nèi)各重點(diǎn)部位的位置和到達(dá)的路線以及消防通道的走向和消防器材的方位;,。
5、熟練掌握各電器設(shè)備的使用方法,,按規(guī)定開啟和關(guān)閉照明等一些設(shè)備;,。
6、按規(guī)定對(duì)消防器材和公共設(shè)施進(jìn)行檢查,,發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)報(bào)修;(每班次對(duì)消防器材檢查不少于二次),。
8、對(duì)出入轄區(qū)的人員,、物品進(jìn)行盤問(wèn),,并對(duì)業(yè)主和客戶提供力所能及的服務(wù);。
9,、維護(hù)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,、設(shè)施和物品的安全,發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情立即報(bào)告和處置;,。
11,、完成管理部門臨時(shí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
五,、紀(jì)律規(guī)定:
1,、執(zhí)勤時(shí)不準(zhǔn)擅離職守,巡邏時(shí)不準(zhǔn)離開規(guī)定地域,。
2,、不準(zhǔn)在執(zhí)勤時(shí)坐臥、依靠,、打盹,、閑談、吸煙,、聽音樂(lè)和亂寫亂畫,。
3、不準(zhǔn)利用職權(quán)撥打收費(fèi)電話和收,、錄,、放與工作無(wú)關(guān)的音樂(lè)和錄像,嚴(yán)禁動(dòng)用公司電腦,。
4,、不準(zhǔn)損壞公物和花草樹木。
5,、不準(zhǔn)玩弄執(zhí)勤器材,。
6、不準(zhǔn)利用執(zhí)勤之便,擅自動(dòng)用和侵占公私財(cái)物,,一律不準(zhǔn)收業(yè)主小費(fèi),,更不得向業(yè)主索要物品。不得泄露公司和保安內(nèi)部秘密,。
7,、不準(zhǔn)擅自處理境外和港、澳,、臺(tái)人員事情,。
8、不論在任何情形下不準(zhǔn)打人,、罵人,、爭(zhēng)吵也不對(duì)。不讓人打著,,不放過(guò)一個(gè)違紀(jì)者和壞人用法律來(lái)維護(hù)自己的合法權(quán)益。
9,、執(zhí)勤時(shí)保安隊(duì)員做到:不該去的絕對(duì)不去,,不該看的絕對(duì)不看,不該管的絕對(duì)不管,,不該問(wèn)的絕對(duì)不問(wèn),,不該講的絕對(duì)不講。
售樓工作計(jì)劃好篇十二
20_年到來(lái)了,,對(duì)于我而言,,是充滿壓力的一年。要想做好房地產(chǎn)銷售工作,,得從多個(gè)方面入手,,下面是本人的工作計(jì)劃:
一、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力訓(xùn)練,。在2019年的房產(chǎn)銷售工作中,,我將加強(qiáng)自己在專業(yè)技能上的訓(xùn)練,為實(shí)現(xiàn)銷售任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的基矗進(jìn)行銷售技巧為主的技能培訓(xùn),,全面提高自身的專業(yè)素質(zhì),。確保自己在2019年的銷售工作中始終保持高昂的斗志、團(tuán)結(jié)積極的工作熱情,。
二,、密切關(guān)注國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)及政策走向。在新的一年中,,我將仔細(xì)研究國(guó)內(nèi)及本地房地產(chǎn)市場(chǎng)的變化,,為銷售策略決策提供依據(jù)。目前政府已經(jīng)出臺(tái)了調(diào)控房地產(chǎn)市場(chǎng)的一系列政策,對(duì)2019年的市場(chǎng)到底會(huì)造成多大的影響,,政府是否還會(huì)繼續(xù)出臺(tái)調(diào)控政策,,應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)以確保實(shí)現(xiàn)2019年的銷售任務(wù),是我必須關(guān)注和加以研究的工作,。
三,、分析可售產(chǎn)品,制定銷售計(jì)劃,、目標(biāo)及執(zhí)行方案,。銷售工作重點(diǎn)是公寓,我將仔細(xì)分析可售產(chǎn)品的特性,,挖掘產(chǎn)品賣點(diǎn),,結(jié)合對(duì)市場(chǎng)同類產(chǎn)品的研究,為不同的產(chǎn)品分別制定科學(xué)合理的銷售計(jì)劃和任務(wù)目標(biāo)及詳細(xì)的執(zhí)行方案,。
四,、針對(duì)不同的銷售產(chǎn)品,確定不同的目標(biāo)客戶群,,研究實(shí)施切實(shí)有效的銷售方法,。我將結(jié)合自已的銷售經(jīng)驗(yàn)及對(duì)可售產(chǎn)品的了解,仔細(xì)分析找出有效的目標(biāo)客戶群,。我將通過(guò)對(duì)工作中的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,,以總結(jié)歸納出完善高效的銷售方法。
五,、貫徹落實(shí)集團(tuán)要求,,力保銷售任務(wù)達(dá)成。我將按計(jì)劃認(rèn)真執(zhí)行銷售方案,,根據(jù)銷售情況及市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)整銷售計(jì)劃,,修正銷售執(zhí)行方案。定期對(duì)階段性銷售工作進(jìn)行總結(jié),,對(duì)于突然變化的市場(chǎng)情況,,做好預(yù)案,全力確保完成銷售任務(wù),。
六,、針對(duì)銷售工作中存在的問(wèn)題及時(shí)修正,不斷提高銷售人員的業(yè)務(wù)技能,,為完成銷售任務(wù)提供保障,。明年的可售產(chǎn)品中商鋪的所占的比重較大,這就要求我要具更高的專業(yè)知識(shí)做保障,,我將在部門經(jīng)理與同事的幫助下,,進(jìn)行相關(guān)的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),,使銷售工作達(dá)到銷售商鋪的要求,上升到一個(gè)新的高度,。
售樓工作計(jì)劃好篇十三
轉(zhuǎn)眼間,,來(lái)到xxxx公司已經(jīng)半年多了。在經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間的新員工入職培訓(xùn)后,,我了解到了公司的概況,,包括公司的起源和發(fā)展,學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化,,對(duì)公司的組織結(jié)構(gòu),,日常工作流程等方面有了一些初步認(rèn)識(shí)。而隨后的人事專員崗位職責(zé)培訓(xùn),,在行政人事部主管的悉心教導(dǎo)和幫助下,,我邊學(xué)習(xí)邊工作,從一個(gè)門外漢到現(xiàn)在對(duì)人事專員工作的熟練掌握,,讓我有感而發(fā)寫下這篇報(bào)告,,既是對(duì)我這樣一個(gè)初次接觸人事工作的新人的一種總結(jié)和積累,又是為了以后能夠更好的展開工作提供幫助,,同時(shí)以此文章來(lái)鞭笞自己,,讓自己更好的對(duì)這份工作全面具體的認(rèn)識(shí),也讓部門領(lǐng)導(dǎo)看到我想做好這份工作的決心,。
行政人事部,,這個(gè)開始讓我感到陌生的部門,,在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)工作后,,現(xiàn)在的我已經(jīng)充分認(rèn)識(shí)了這個(gè)部門。作為為公司整體運(yùn)行服務(wù)的一個(gè)基礎(chǔ)職能部門,,行政人事部主要對(duì)公司行政事務(wù),、后勤總務(wù)、人力資源等工作負(fù)有實(shí)施,、協(xié)調(diào),、監(jiān)督、管理的職責(zé),。而我擔(dān)任的人事專員一職,,主要負(fù)責(zé)員工的招聘、培訓(xùn),、社保,、勞動(dòng)合同管理等工作,配合相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)制定,、組織實(shí)施公司人力資源計(jì)劃,,最大限度地開發(fā)人力資源,為實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)提供人才保障。
一,、下面我將分類對(duì)我這幾個(gè)月的工作做一個(gè)詳細(xì)總結(jié):
1,、招聘工作;。
b,、20xx年行政人事部共參加了x次招聘會(huì)(其中x次畢業(yè)院校雙選會(huì)),,吸引了大量人才前來(lái)應(yīng)聘,并最終滿足了相關(guān)崗位的人員需求,。
2,、建立、健全,、規(guī)范人事檔案管理;,。
b、協(xié)助部門主管及時(shí)為符合轉(zhuǎn)正條件的員工辦理轉(zhuǎn)正手續(xù);,。