我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后,,應(yīng)該馬上記錄下來(lái),寫一篇心得體會(huì),這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法,。優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)該怎么樣去寫呢,?下面小編給大家?guī)?lái)關(guān)于學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文,,希望會(huì)對(duì)大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助,。
白酒銷售培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇一
大多數(shù)銷售人員沒有問(wèn)正確類型的問(wèn)題,,即使他們?cè)诖蛲其N電話之前就事先準(zhǔn)備好了問(wèn)題,,但大多數(shù)人沒有事先準(zhǔn)備,,銷售人員需要對(duì)客戶進(jìn)行購(gòu)買流程的理解。然后,,銷售人員需要將其銷售流程和客戶的購(gòu)買流程相匹配,。做到這一點(diǎn)后,當(dāng)他們就最可行的解決達(dá)成一致時(shí),,銷售人員就開始和客戶密切接觸,。
規(guī)劃推銷電話今天的大多數(shù)公司缺乏一個(gè)定義明確的銷售過(guò)程。很少有能讓客戶提供強(qiáng)有力承諾的有文件記載的銷售實(shí)踐,。因此,,銷售人員沒有正確地計(jì)劃推銷電話。
例如,,每個(gè)電話都應(yīng)該以客戶同意去做會(huì)將銷售過(guò)程向前推進(jìn)的事情的某種承諾作為結(jié)束,。
提出正確的問(wèn)題大多數(shù)銷售人員沒有問(wèn)正確類型的問(wèn)題,即使他們?cè)诖蛲其N電話之前就事先準(zhǔn)備好了問(wèn)題,,但大多數(shù)人沒有事先準(zhǔn)備,。提問(wèn)技巧很糟糕的影響是巨大的。這會(huì)導(dǎo)致拖延和反對(duì),,提供不正確解決方案的糟糕演示,,沒有區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,以及錯(cuò)失銷售機(jī)會(huì)等形式的阻力,。
商業(yè)頭腦如果你要幫助你的客戶變得更加成功,,你需要了解企業(yè)通常如何運(yùn)行,,你的客戶的行業(yè)如何運(yùn)作,你的客戶如何實(shí)現(xiàn)其市場(chǎng)目標(biāo),,以及貴公司的產(chǎn)品如何才能幫助他們更好的服務(wù)于他們自己的客戶,。沒有業(yè)務(wù)技巧,你就永遠(yuǎn)不具備銷售所需要的信譽(yù),。
積極傾聽積極傾聽很重要,,專業(yè)人士常因一直對(duì)自己及其產(chǎn)品喋喋不休,而錯(cuò)過(guò)了重要的線索和信息,。更為重要的是閉上你的嘴,,讓客戶說(shuō)話。銷售技巧培訓(xùn)心得分享說(shuō),,你應(yīng)該引導(dǎo)談話,,然后傾聽和正確的消化吸收,我們了解到很多客戶真正需要什么,,以使你能正確定位你的產(chǎn)品,。
提出有意義的解決方案大部分銷售人員聲稱這是他們最擅長(zhǎng)的技能。事實(shí)上,,作為經(jīng)理,,我們傾向于雇傭“能說(shuō)會(huì)道”之人。在現(xiàn)實(shí)中,,當(dāng)談到做演示,,質(zhì)量遠(yuǎn)比數(shù)量重要。當(dāng)銷售人員針對(duì)先前商定的需求,,將重點(diǎn)放在呈現(xiàn)具體的解決方案上時(shí),,他們很少失敗。
獲得承諾如果你真正思考這一點(diǎn),,聘用銷售人員的唯一原因就是為了獲得客戶的承諾,。然而,當(dāng)問(wèn)及這一問(wèn)題時(shí),,大多數(shù)銷售人員承認(rèn)這是其最薄弱的技能,。研究表明,將近三分之二的銷售人員在推銷電話中未能要求承諾,。任何有效的銷售培訓(xùn)計(jì)劃必須對(duì)這個(gè)問(wèn)題有可靠的解決方案,。
管理你的情緒銷售人員向自身解釋其成功和失敗的原因的方式至關(guān)重要。形成一種風(fēng)格,,將逆境看作是暫時(shí)和獨(dú)立的,,建立心理抗沖擊力、情感韌性和耐性,,以便從挫折中振作起來(lái),,并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候積極主動(dòng),。
通過(guò)這次培訓(xùn),我受益匪淺,,真正認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷技巧在工作中的重要性和必要性,。我們要保持一個(gè)積極的心態(tài),要有信心,,責(zé)任心,,要有虛心,進(jìn)取心,,要有恒心,,要有感恩之心,做到超越平凡,,追求卓越,。
白酒銷售培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇二
很高興公司給我這個(gè)機(jī)會(huì)來(lái)到公司總部學(xué)習(xí),能夠結(jié)識(shí)五湖四海各個(gè)優(yōu)秀的市場(chǎng)一線銷售戰(zhàn)友,,我們總共88人,,其中xx團(tuán)隊(duì)62人,,xx酒團(tuán)隊(duì)26人,,在這培訓(xùn)的四天時(shí)間里,我真的學(xué)到了很多,,也有很多感悟,,下面我就以這幾天培訓(xùn)來(lái)細(xì)說(shuō)一下。
10月20日星期二:今天是培訓(xùn)的第一天,,我們來(lái)到了xx公司專門的拓展基地,,教官在活動(dòng)之前帶我們做了一些小活動(dòng)和一些小游戲來(lái)引領(lǐng)我們?nèi)谌氲浇裉焱卣沟臓顟B(tài)中,然后給我們分了四個(gè)小組,,每組22人,,剛好比較平均,分完對(duì)自然就得給隊(duì)伍起一個(gè)響亮的隊(duì)名和隊(duì)歌以及口號(hào),。所有的人都在討論著,,思考著,我們最終定下了隊(duì)名叫:蒼狼隊(duì),。然后就是隊(duì)歌了,,我平時(shí)也比較喜歡唱歌,當(dāng)時(shí)就想到了齊秦的一首經(jīng)典歌曲《北方的狼》,,然后我改編了一下,,我依稀還記得歌詞:我是一匹來(lái)自xx的狼,走在奮斗的道路上,,金秋的陽(yáng)光照過(guò),,我們都會(huì)拼搏,!拼搏!再拼博,!我們的口號(hào)是:蒼狼,,蒼狼,xx霸王,!接下來(lái)就是我們正式的拓展項(xiàng)目了,。
第一個(gè)項(xiàng)目是空中斷橋,拓展培訓(xùn)中有這樣的一句換————斷橋一小步,,人生一大步,,那么你能不能勇敢的跨過(guò)生命中的這一步,你能不能挑戰(zhàn)自我的內(nèi)心極限,?剛開始看著隊(duì)友過(guò)橋的時(shí)候在上面呆很長(zhǎng)時(shí)間,,我就想快跳過(guò)去啊,有必要用這么長(zhǎng)時(shí)間么,,因?yàn)槲覀兠總€(gè)項(xiàng)目都是計(jì)時(shí)的,,當(dāng)真正輪到我時(shí)我才發(fā)現(xiàn)世界末日來(lái)了,沒想到站在下面看的時(shí)候沒感覺,,當(dāng)真正站在這個(gè)高空架后,,我才發(fā)現(xiàn)我全身都在顫抖。折騰了半天,,終于在教練的激勵(lì)和隊(duì)員的鼓勵(lì)下我一鼓作氣的垮了過(guò)去,。這個(gè)項(xiàng)目讓我體悟到只有挑戰(zhàn)自我才能發(fā)掘我們自身潛能的極限;在生活和工作當(dāng)中我們應(yīng)該樹立信心,,自我突破,,克服隨時(shí)內(nèi)心的沖擊。
接下來(lái)就是第二個(gè)項(xiàng)目了:信任背摔,。教練給我們講解項(xiàng)目注意的事項(xiàng),;所有隊(duì)員摘下手表、戒指以及其他一些尖銳物品,,所有的隊(duì)員站成兩排,,這些人將負(fù)責(zé)承接跌落者,交替排列,,掌心向上,,形成一個(gè)安全的承接區(qū)。同時(shí)膝蓋相對(duì),,形成二次保護(hù),。所有工作準(zhǔn)備完畢,教練問(wèn)誰(shuí)第一個(gè)上來(lái),,我舉手示意,,于是我成了第一個(gè)"背摔"的人,。我站在上面教練將我的雙手雙腳綁住,防止跌下來(lái)的時(shí)候弄傷別人,。身子要繃直,,不然摔落下來(lái)屁股先著落下面的人就得承受很大的壓力。我問(wèn)我的隊(duì)員"你們準(zhǔn)備好了嗎"隊(duì)員回答"準(zhǔn)備好了",。然后教練將我順勢(shì)一推,,當(dāng)時(shí)內(nèi)心真的很恐懼,但我相信我的隊(duì)員,。信任與被信任是非常難得的一件事情,,也是很榮幸的一件事情。任何時(shí)候,,任何事情我們同事,、朋友、家人之間都應(yīng)該要去信任對(duì)方,,才能去支持和幫助對(duì)方,,所有的隊(duì)員也非常的自信,相信通過(guò)我們團(tuán)隊(duì)合作的力量能接住我,,而沒有一個(gè)逃兵,。所以只有當(dāng)團(tuán)隊(duì)中都是建立在信任、自信的基礎(chǔ)上,,我們才能更好的配合,,互相的支持,更好的緊密合作起來(lái),,這樣才是一個(gè)真正的團(tuán)隊(duì)。
第三個(gè)項(xiàng)目是海上求生,,一開始是有16塊木板可以根據(jù)不同的距離放在海面上讓隊(duì)員依次過(guò)去,,一開始可能太心急沒有過(guò)多的注意,在求生過(guò)程中因?yàn)闆]有固定木板而被漂走,,最后只剩下6塊木板,,當(dāng)時(shí)以為過(guò)不去了,好多人都絕望了,,想著要放棄,,但是一直在堅(jiān)持,最后我們想到一個(gè)辦法,,我們把木板綁在腳上,,三個(gè)人依次過(guò)去把剩下的隊(duì)友背過(guò)來(lái),終于在最后的幾秒鐘所有的隊(duì)員成功過(guò)海,??粗嘘?duì)員燦爛的笑容,,我想勝利的果實(shí)總是會(huì)讓人如此的興奮吧!工作中不也是如此嗎,,也許你會(huì)遭遇到無(wú)數(shù)次的拒絕,,想到要放棄,可是說(shuō)不定你最后的一次堅(jiān)持就是成交的關(guān)鍵,,這項(xiàng)活動(dòng)讓我感悟到辦法總比問(wèn)題多,,不到最后的時(shí)刻永遠(yuǎn)不要輕言放棄。
接下來(lái)就是最好一個(gè)項(xiàng)目了:雷區(qū)取水,,就是指用繩子圈出一個(gè)雷區(qū),,中間放置一瓶礦泉水,然后道具就是繩子,,在取水過(guò)程中任何部位不得碰及雷區(qū),,采用取水方法最多的獲勝。這個(gè)項(xiàng)目使各個(gè)小組的成員成為一個(gè)真正能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,、解決問(wèn)題的戰(zhàn)略團(tuán)隊(duì),,大家都各司其職,在拓展項(xiàng)目中尋找合作的黃金點(diǎn),,不斷形成一種默契,,團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員在項(xiàng)目進(jìn)展中都增強(qiáng)了克服困難的信心和勇氣,也克服了有時(shí)只憑感覺行事的思維定式,,沒有凝聚力的團(tuán)隊(duì)就沒有競(jìng)爭(zhēng)力,,如果沒有團(tuán)隊(duì)精神,這次所有的訓(xùn)練項(xiàng)目就無(wú)法完成,,在本次拓展過(guò)程中,,每個(gè)對(duì)的隊(duì)員之間最應(yīng)該注意的是如何組織、協(xié)調(diào)及配合好,,而不是某個(gè)隊(duì)員自己如何能做得更好,,個(gè)體對(duì)團(tuán)隊(duì)的關(guān)注應(yīng)該遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了其自身!
今天一天的拓展如果用一句話來(lái)總結(jié),,我想應(yīng)該就是突破,、信任、堅(jiān)持,、團(tuán)結(jié),!
有了第一天的拓展項(xiàng)目,我們團(tuán)隊(duì)能更好的凝聚在一起,,接下來(lái)的幾天我們依次學(xué)習(xí)了xx老師的《不一樣的勁牌營(yíng)銷》,;張老師的《營(yíng)銷工作轉(zhuǎn)型》;曹老師的《體驗(yàn)式營(yíng)銷》等。以下是我個(gè)人在這些理論課程中所感悟到的一些東西,。
《不一樣的xx營(yíng)銷》:xx為什么能取得保健酒龍頭的地位,,其實(shí),就是每一名勁牌營(yíng)銷人,,每一天,、每一店、每一瓶,,踏踏實(shí)實(shí),、勤勤懇懇,不玩巧,、不忽悠,,一點(diǎn)一滴的做出來(lái)的。我們沒有別人"高大上"的產(chǎn)品推介會(huì),、專家研討會(huì),、戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)、年度誓師會(huì),,我們有的只是烈日酷暑,、狂風(fēng)暴雨、數(shù)九嚴(yán)寒,、濃濃夜色中永不言棄,、永不后退的勁牌身影!,。公司秉承以不斷提高消費(fèi)者身體素質(zhì)和生活質(zhì)量為使命,。我想正是因?yàn)檫@些不一樣,勁牌公司才能在目前酒類市場(chǎng)低迷的環(huán)境下逆增長(zhǎng)吧,!
《營(yíng)銷工作轉(zhuǎn)型》產(chǎn)品策劃要始于消費(fèi)者,,終于消費(fèi)者。每個(gè)產(chǎn)品都要好而不同,。在包裝上做減法,,質(zhì)量上做加法,注重產(chǎn)品本身的品質(zhì),。營(yíng)銷工作要圍繞消費(fèi)者將產(chǎn)品的價(jià)值傳播出去,并與消費(fèi)者形成互動(dòng),,從圍繞消費(fèi)者和終端轉(zhuǎn)變?yōu)橛H近和圍繞消費(fèi)者開展工作,,越親近消費(fèi)者就越能掌握市場(chǎng),就越能把產(chǎn)品放進(jìn)消費(fèi)者心中,。
《體驗(yàn)式營(yíng)銷》首先為什么研究體驗(yàn)式營(yíng)銷,,傳統(tǒng)營(yíng)銷難合客戶心理1。營(yíng)銷觀念跟不上"體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)"2。資源有限,,受眾面窄3,。沒新意,客戶參與度低,。體驗(yàn)式營(yíng)銷淘汰掉劣質(zhì)產(chǎn)品,,用體驗(yàn)超越對(duì)手,增加附加值,,塑造品牌,。
當(dāng)然不得不提的是一個(gè)人的道德與修養(yǎng),在我們培訓(xùn)的教室的右前方寫著一句話:一家企業(yè)能走多遠(yuǎn),,取決于人才的道德水平,。招聘過(guò)程中,要對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行明察暗訪,,對(duì)道德品質(zhì)不佳者,,一律要拒之門外。這是勁牌公司的人才理念,。的確如此,,做事先做人,只有先把人做好,,其他工作才能得以順利的開展,。
雖然我們培訓(xùn)時(shí)間很短,只有四天時(shí)間,,是勁牌公司這個(gè)大家庭讓我們相聚在一起,,有些老員工已經(jīng)在市場(chǎng)一線工作了10年有余,我思索是什么能讓一名員工在公司工作這么長(zhǎng)時(shí)間,,現(xiàn)在我終于知道光靠工資是留不住一個(gè)人的,,我想真正的應(yīng)該是精神層面上的一種提升吧,身為勁牌公司的一員真的很榮幸,??鞓饭ぷ鳎鞓飞?!當(dāng)然還有很多我未能學(xué)到的東西,,我會(huì)盡我所能將在公司所學(xué)所想傳遞給市場(chǎng)每一名同事。希望我們所有的人能和公司共同進(jìn)步,,共同成長(zhǎng),,早日完成公司做百年企業(yè),樹百年品牌的偉大愿景,!
白酒銷售培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇三
在經(jīng)過(guò)前面幾位的經(jīng)驗(yàn)介紹后,,大有體會(huì)。在很多方面都給我指引了方向,相信會(huì)讓以后的工作更加順利,。
首先我們銷售人員必須端正經(jīng)銷商的心態(tài),、培養(yǎng)中高端產(chǎn)品營(yíng)銷意識(shí)。經(jīng)銷商接手一個(gè)新品牌雖然之前對(duì)這個(gè)品牌有過(guò)一定的調(diào)研和了解,,但是對(duì)這個(gè)品牌的企業(yè)文化,、營(yíng)銷模式、營(yíng)銷理念畢竟還了解得不會(huì)很透徹,,為此,,我們必須積極耐心得向經(jīng)銷商傳達(dá)白云邊股份有限公司的經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)文化,同時(shí)通過(guò)成功的案例對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行引導(dǎo)和鼓勵(lì),,以此激勵(lì)經(jīng)銷商看到希望,,堅(jiān)定信念、下定決心,、全力以赴,。
當(dāng)一條路逐漸變窄的時(shí)候,我們應(yīng)該發(fā)揮自己的想象和能力去把道路擴(kuò)展,。由此引出近兩年最為火熱的團(tuán)購(gòu),。首先要明白團(tuán)購(gòu)的概念,團(tuán)購(gòu)俗稱集團(tuán)購(gòu)買(很多人合起來(lái)一起購(gòu)買也是),,也就是大宗采購(gòu),,是一種集體購(gòu)買交易行為,是消費(fèi)者或消費(fèi)群體與生產(chǎn)企業(yè)發(fā)生的一種交易行為,。這種方面的營(yíng)銷又稱為大客戶營(yíng)銷,,是指針對(duì)有購(gòu)買力、有影響力的團(tuán)體采取針對(duì)性的溝通策略和銷售方案,,完成對(duì)核心客戶的掌控,。首先我們要明白那些進(jìn)行團(tuán)購(gòu)的原因。而也要了解我們要發(fā)展團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)的目的,。通過(guò)開發(fā)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù),,影響政務(wù)、商務(wù),、社會(huì)白領(lǐng)等高消費(fèi)群體消費(fèi),,帶動(dòng)政府消費(fèi)圈。通過(guò)社會(huì)核心人群的榜樣力量樹立企業(yè)形象,、帶動(dòng)品牌提升和擴(kuò)大品牌影響力,。
隨著市場(chǎng)消費(fèi)需求的不斷增加,各白酒品牌競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇,,團(tuán)購(gòu)將成為一股中堅(jiān)力量引領(lǐng)白酒新一輪的飛速發(fā)展。
由于市場(chǎng)形勢(shì)的急劇變化,團(tuán)購(gòu)在酒水營(yíng)銷價(jià)值鏈中的地位迅速上升,,當(dāng)前已經(jīng)躋身主流渠道之列,,團(tuán)購(gòu)這種銷售方式是未來(lái)白酒行業(yè)營(yíng)銷渠道的大趨勢(shì)。
而關(guān)于定制酒,,又是擴(kuò)充道路的一輛挖掘機(jī),。定制酒始于十七世紀(jì)的歐美,而在中國(guó)白酒業(yè)的盛行卻是在近幾年,。自2006年茅臺(tái)定制酒浮出水面,,獲得了業(yè)內(nèi)的極大關(guān)注之后,定制營(yíng)銷被各大酒企業(yè)快速跟進(jìn),。目前,,定制營(yíng)銷不但在名酒企業(yè)流行,也開始向區(qū)域強(qiáng)勢(shì)品牌蔓延,,并逐漸成為一種新的營(yíng)銷風(fēng)尚,。
隨著白酒行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整升級(jí)的加快,以及政務(wù),、商務(wù)用酒高端化趨勢(shì)的凸顯,,定制酒發(fā)展速度正在不斷加快。隨著白酒市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,,消費(fèi)群體細(xì)分已然成為未來(lái)白酒行業(yè)發(fā)展的主流趨勢(shì),。"定制酒"是對(duì)傳統(tǒng)白酒的一種傳承與創(chuàng)新,而針對(duì)目標(biāo)受眾量身打造的品牌才將是潮流的引導(dǎo)者,。
發(fā)展定制白酒具有重要意義:有利于加強(qiáng)品牌形象建設(shè),,作為企業(yè)品牌形象的生動(dòng)載體,可以深度,、持續(xù)地宣傳企業(yè)品牌,,受眾在視覺、知覺的雙重刺激下對(duì)品牌記憶更持久,、傳播效果更佳,;對(duì)于提高品牌影響力,加強(qiáng)品牌口碑宣傳,,提升品牌美譽(yù)度起到深遠(yuǎn)的影響,;有助于減少企業(yè)消費(fèi)白酒的支出成本。因?yàn)槎ㄖ凭浦苯用鎸?duì)廠家定制,,有效減少銷售中的渠道環(huán)節(jié),。
對(duì)于銷售方法那是數(shù)不勝數(shù),對(duì)于一些白酒業(yè)務(wù)不是很發(fā)達(dá)的地區(qū)我們可以采用讓一部分人先喝起來(lái)這種帶動(dòng)性的方法,,首先針對(duì)一些特殊的地方,,比如酒店,、賓館、政府招待所等場(chǎng)所,,進(jìn)行重點(diǎn)突破,,然后再轉(zhuǎn)向經(jīng)銷商。酒店內(nèi)主流白酒銷量及主要促銷手段方法(每日,、每月)各檔次品牌名稱,、度數(shù)、進(jìn)店價(jià),、售價(jià),、瓶蓋費(fèi)兌換、消費(fèi)者促銷,、客情公關(guān)提前做好摸底調(diào)查,。首先要對(duì)即將見面的客戶進(jìn)行初步的了解,通過(guò)中介人,、其它客戶對(duì)該客戶進(jìn)行初步了解,。擬好拜訪內(nèi)容。把見面時(shí)可能要談到的內(nèi)容列出來(lái),,想好怎樣表達(dá),,進(jìn)行好語(yǔ)言方面的組織;還要預(yù)計(jì)到客戶可能會(huì)提出的一些問(wèn)題,,先換位思考,,回答客戶可能會(huì)提出的問(wèn)題。
總之,,我們要把握住核心原則,,迎難而上,不怕艱辛,,為公司,,也為自己打下一片藍(lán)天。