心中有不少心得體會(huì)時(shí)，不如來(lái)好好地做個(gè)總結(jié),，寫一篇心得體會(huì),，如此可以一直更新迭代自己的想法。那么心得體會(huì)該怎么寫,？想必這讓大家都很苦惱吧。下面我給大家整理了一些心得體會(huì)范文,，希望能夠幫助到大家,。

導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇一

在我們過(guò)去的讀書生涯中，有一個(gè)人詩(shī)篇總是出現(xiàn)在課文中,，他就是被稱為“詩(shī)圣”的唐代偉大詩(shī)人杜甫,，20xx年5月11日下午，我們導(dǎo)游生涯在校期間的第一次實(shí)訓(xùn)就來(lái)到了成都杜甫草堂博物館,。

為我們講解帶團(tuán)的是成都光大旅行社的資深導(dǎo)游王嬌老師,，無(wú)獨(dú)有偶,，王嬌老師是我們學(xué)校20xx年導(dǎo)游專業(yè)的畢業(yè)生，她不僅是我們?nèi)胄袑?dǎo)游的引領(lǐng)人之一,，也是我們的學(xué)姐參觀學(xué)習(xí)杜甫草堂過(guò)程中,，每個(gè)景點(diǎn)同學(xué)們都很認(rèn)真，他們積極的錄音,、錄像,、記筆記、拍照,。短短兩個(gè)多小時(shí)的參觀游覽后,，有的同學(xué)們向老師提出各種疑問，有的同學(xué)自己四處拍照,，收集資料,，學(xué)習(xí)氣氛很濃烈。參觀杜甫草堂,，深深的體會(huì)到了杜甫生平的不易;看到杜甫的雕像,，不難想象出，當(dāng)時(shí)的他生活所迫,，可以說(shuō)是流離失所,，令人心酸!一天的時(shí)光很快就過(guò)去了，于我們來(lái)說(shuō),，今天是知識(shí)積累的過(guò)程,。有了今天的學(xué)習(xí)，相信以后的我們可以更加自如的講解杜甫草堂!

通過(guò)實(shí)地實(shí)訓(xùn)活動(dòng)讓我們加深了對(duì)導(dǎo)游崗位的認(rèn)識(shí),，了解到導(dǎo)游工作的艱辛,。但同時(shí)，我們也更深刻的了解到導(dǎo)游工作的社會(huì)責(zé)任度,，這是一個(gè)對(duì)人要求很高的職業(yè),，也是一個(gè)對(duì)自我提升很快的職業(yè)，我們既然選擇了這個(gè)職業(yè),，就一定要為之奮斗,，努力將自己培養(yǎng)為一名合格的甚至是優(yōu)秀的導(dǎo)游人員。

導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇二

導(dǎo)游詞寫作實(shí)訓(xùn)是旅游專業(yè)課程中的一項(xiàng)非常重要的實(shí)踐環(huán)節(jié),。通過(guò)完成導(dǎo)游詞的寫作,，我們可以提高自己的表達(dá)能力和對(duì)旅游目的地的了解，同時(shí)也鍛煉了我們的游覽組織和管理能力,。在這次實(shí)訓(xùn)中,，我們深入學(xué)習(xí)了寫作技巧和導(dǎo)游詞的組織結(jié)構(gòu)，積極參觀和收集資料,，并進(jìn)行了實(shí)地考察,，為后續(xù)的寫作提供了有力的支持。通過(guò)這次實(shí)訓(xùn),，我們不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí),，還提高了我們的寫作能力和綜合素質(zhì)。

第二段：實(shí)訓(xùn)過(guò)程和實(shí)踐收獲（300字）,。

在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,，我們分成小組進(jìn)行合作，共同完成一份完整的導(dǎo)游詞,。首先,，我們做了大量的資料收集，在圖書館和互聯(lián)網(wǎng)上查找了相關(guān)的資料,，對(duì)旅游目的地的歷史,、文化、景點(diǎn)等方面進(jìn)行了了解,。然后,，我們進(jìn)行了實(shí)地考察，親自體驗(yàn)了旅游目的地的風(fēng)土人情,，感受了當(dāng)?shù)氐奈幕諊?。在?shí)踐中，我們充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作的優(yōu)勢(shì),，每個(gè)人都充分發(fā)揮自己的專長(zhǎng),，通過(guò)多方面的交流和討論，最終完成了一份富有創(chuàng)意和吸引力的導(dǎo)游詞,。

通過(guò)這次實(shí)訓(xùn),，我們學(xué)到了很多實(shí)用的寫作技巧。比如,，我們學(xué)會(huì)了如何用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言介紹景點(diǎn)的特點(diǎn)和歷史背景,，如何運(yùn)用形象生動(dòng)的詞語(yǔ)來(lái)描繪風(fēng)景的美麗和宏偉。除此之外,，在實(shí)踐中我們也學(xué)會(huì)了如何調(diào)動(dòng)游客的積極性,，如何通過(guò)講述有趣的故事來(lái)吸引游客的注意力。這些技巧不僅適用于導(dǎo)游詞的寫作,，也對(duì)我們今后的表達(dá)和溝通能力有著積極的影響,。

第三段：遇到的困難和挑戰(zhàn)（300字）。

在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,，我們也遇到了一些困難和挑戰(zhàn),。首先是資料搜集的問題，由于信息來(lái)源的廣泛和海量,，我們花了很多時(shí)間去篩選和整理,，確保所獲取的資料的可靠性和準(zhǔn)確性,。其次是寫作的組織結(jié)構(gòu)的問題，導(dǎo)游詞是有一定結(jié)構(gòu)要求的,，我們需要安排好各個(gè)景點(diǎn)的順序,，并做好過(guò)渡，保證游客有一個(gè)流暢的導(dǎo)覽體驗(yàn),。最后是時(shí)間的緊迫性,，我們需要在有限的時(shí)間內(nèi)完成導(dǎo)游詞的寫作，并進(jìn)行反復(fù)修改和潤(rùn)色,。

面對(duì)這些困難和挑戰(zhàn),，我們通過(guò)積極溝通和合作，成功克服了這些問題,。我們互相幫助,，共同努力，最終取得了令人滿意的成果,。這次實(shí)訓(xùn)不僅讓我們鍛煉了自己的寫作能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,，也讓我們學(xué)會(huì)了如何在困難面前保持樂觀和堅(jiān)持。

第四段：實(shí)踐心得和收獲（300字）,。

通過(guò)這次實(shí)訓(xùn),，我深刻認(rèn)識(shí)到寫作技巧的重要性。不僅在導(dǎo)游詞的寫作中,，良好的表達(dá)能力對(duì)我們今后的職業(yè)發(fā)展也起到了至關(guān)重要的作用,。在實(shí)踐中，我逐漸學(xué)會(huì)了如何用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言來(lái)表達(dá)自己的觀點(diǎn)和想法,，如何運(yùn)用詞語(yǔ)的力量來(lái)感染和吸引讀者,。同時(shí)，這次實(shí)訓(xùn)也增強(qiáng)了我對(duì)旅游目的地的了解和興趣,，激發(fā)了我對(duì)旅游工作的熱情和動(dòng)力,。

最后一段：總結(jié)和展望（200字）。

通過(guò)這次實(shí)訓(xùn),，我不僅學(xué)到了很多有關(guān)寫作和旅游的知識(shí),，還鍛煉了自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)。我相信,，這次實(shí)訓(xùn)的經(jīng)歷將會(huì)對(duì)我今后的學(xué)習(xí)和工作產(chǎn)生重要的影響,。我會(huì)繼續(xù)不斷提高自己的寫作能力，努力成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游并為旅游事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,。同時(shí),，我也希望通過(guò)自己的努力，能夠?yàn)楦鄬?duì)寫作和旅游感興趣的人提供幫助和指導(dǎo)，讓他們也能收獲更多的成長(zhǎng)和進(jìn)步,。

導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇三

在最開始做實(shí)訓(xùn)作業(yè)的時(shí)候大家做的論七八糟,，意見怎么也統(tǒng)一不了，不像共同完成一份作業(yè),。我也不會(huì)去征求其他人的意見,，大家各自找自己需要的材料,，各自完成自己認(rèn)為的那一份作業(yè),，也許還懷著只要完成就好不求質(zhì)量的心態(tài)。當(dāng)大家把自己做好的拼湊在一起的時(shí),，我發(fā)現(xiàn)那份作業(yè)它更像是一份東拼西湊的材料,。拿這么一份作業(yè)去發(fā)表，不僅是對(duì)老師的敷衍,，更是對(duì)我們自己能力的侮辱,，我們不甘心。不想用一周的時(shí)間來(lái)為這么一份作業(yè)買單,。也是我們內(nèi)部進(jìn)行明確的分工合作,，為求把作業(yè)做到最好。經(jīng)過(guò)大家的努力,，我們做出了一份讓我們大家比較滿意的作業(yè),，也許相對(duì)于別的組我們組的作業(yè)可能還有許多的不足，但是我們確實(shí)把我們想表達(dá)的都表達(dá)出來(lái)了,，這次的不足是為下次的更完美做鋪墊,，我們的過(guò)程是更重要的，我懂得了合作的重要性,。

以前只知道華東地區(qū)是一個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),，資源豐富的地方。而旅游資源相知不多,，對(duì)多個(gè)文明遐邇的旅游景區(qū)更是只知其名,，對(duì)它們的魅力毫不知曉。這一次在收集材料,，不斷篩選的過(guò)程中,，對(duì)幾個(gè)著名的旅游景區(qū)有了更深的認(rèn)識(shí)。雖然所知仍顯有許多不足,，但是對(duì)我自己來(lái)說(shuō),，卻是一次知識(shí)的汲取。之前的認(rèn)識(shí)只停留在旅行社的旅游線路的宣傳上,，而這次我知道了它們的魅力,，或是自然界的斧朽神功，或是人類智慧的結(jié)晶,?？傊谖椅闯黾议T的情況下,，我已經(jīng)為他們的魅力所折服。

以前我認(rèn)為,，導(dǎo)游只要陪游客吃喝玩樂,，簡(jiǎn)來(lái)說(shuō)就是游客的高級(jí)陪同管家，聽之任之,，把他們哄高興就行,。經(jīng)過(guò)這一周的實(shí)訓(xùn)，突然發(fā)現(xiàn),，導(dǎo)游原來(lái)是一個(gè)上知天文,，下知地理。無(wú)所不能的高級(jí)旅行家,。在旅行社要么根據(jù)別人設(shè)計(jì)好的旅游線路帶領(lǐng)游客完成一次的旅程,。要么自己設(shè)計(jì)一條旅游線路提交旅行社進(jìn)行審核。在一次旅游過(guò)程中,，他們要充當(dāng)旅途愉快氛圍的調(diào)劑者,，在景點(diǎn)，他們要充當(dāng)知識(shí)的傳授者,，在整個(gè)過(guò)程他們更要充當(dāng)一個(gè)家長(zhǎng),，不停的叨嘮著，讓游客注意人生財(cái)產(chǎn)安全,，在游客遇到身體的傷害,，或突發(fā)疾病時(shí)，充當(dāng)一名就死扶桑的醫(yī)者,，在突遇事故時(shí),，充當(dāng)一名優(yōu)秀的指揮者，充分發(fā)揮自己的調(diào)度作用,，以保全游客的財(cái)產(chǎn)安全不受傷害,，或?qū)档阶钚　Ｋ麄円率聻槁糜握呖紤],，維護(hù)旅游者的合法權(quán)益不受傷害,。

這次的導(dǎo)游服務(wù)技能實(shí)訓(xùn)，我學(xué)到不再是書本上枯燥乏味的理論,，不是通過(guò)老師傳授知曉的,，而是我自己主動(dòng)接觸了解的。我同時(shí)也學(xué)會(huì)了很多其他的,，這次的實(shí)訓(xùn)對(duì)我來(lái)說(shuō)是不可多得的,，在漫長(zhǎng)的學(xué)業(yè)旅途中我會(huì)牢記本次的實(shí)訓(xùn)，希望能有下一次這樣的機(jī)會(huì)。

導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇四

作為一個(gè)旅游愛好者,，我一直對(duì)導(dǎo)游工作充滿了好奇和向往,。然而，當(dāng)我參加導(dǎo)游詞寫作實(shí)訓(xùn)時(shí),，才發(fā)現(xiàn)寫作一份好的導(dǎo)游詞并不是一件輕松的事情,。經(jīng)過(guò)幾天的努力學(xué)習(xí)和練習(xí)，我深刻體會(huì)到了導(dǎo)游詞寫作的藝術(shù)之處和值得注意的細(xì)節(jié),。以下是我在實(shí)訓(xùn)中的心得體會(huì),。

首先，好的導(dǎo)游詞要有吸引人的開頭,。在整個(gè)導(dǎo)游過(guò)程中,，導(dǎo)游詞就像一個(gè)開場(chǎng)白,，它要讓游客們對(duì)旅游景點(diǎn)產(chǎn)生興趣,，引起他們的關(guān)注。因此,，一個(gè)精彩的開頭是至關(guān)重要的,。在寫導(dǎo)游詞時(shí)，我嘗試用形象生動(dòng)的語(yǔ)言描繪景點(diǎn)的美麗和獨(dú)特之處,，并通過(guò)一些有趣的事例或歷史背景引起游客們的共鳴,。這樣，游客們會(huì)覺得他們參觀的景點(diǎn)是有趣和有價(jià)值的,，進(jìn)而對(duì)導(dǎo)游充滿信心,。

其次，導(dǎo)游詞的文字要簡(jiǎn)潔明了,。作為一篇演講稿,，導(dǎo)游詞需要有一定的藝術(shù)性，但也不應(yīng)該過(guò)于繁瑣和冗長(zhǎng),，以免讓游客們感到枯燥和無(wú)聊,。在寫導(dǎo)游詞時(shí)，我盡量避免過(guò)度修飾和使用復(fù)雜的詞匯,，而是選擇簡(jiǎn)潔明了的表達(dá)方式,。同時(shí)，我還注意使用了一些生動(dòng)的形容詞和比喻,，以增加導(dǎo)游詞的趣味性和可讀性,。盡管導(dǎo)游詞的時(shí)間有限，但通過(guò)字詞的精練,，我相信游客們能夠更好地理解和接受我們的介紹,。

第三，導(dǎo)游詞要注重內(nèi)容的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。作為導(dǎo)游,，我們的工作是將真實(shí)的歷史和文化傳達(dá)給游客們,。因此，導(dǎo)游詞中的內(nèi)容要準(zhǔn)確無(wú)誤,，不能出現(xiàn)錯(cuò)誤的信息,。在實(shí)訓(xùn)中，我發(fā)現(xiàn)了一些之前我不知道的歷史細(xì)節(jié)和文化背景,，這些都成為了我寫導(dǎo)游詞的寶貴素材,。同時(shí)，我還利用這些信息結(jié)合個(gè)人的經(jīng)驗(yàn),，盡量使導(dǎo)游詞更加豐富和有深度,。

第四，導(dǎo)游詞要注重語(yǔ)言的流暢性和連貫性,。導(dǎo)游詞的寫作不僅要注重詞匯和內(nèi)容的豐富度,，還要考慮句子之間的過(guò)渡和銜接。通過(guò)使用連接詞和過(guò)渡詞,，我努力使導(dǎo)游詞的語(yǔ)言流暢,，讓游客們?cè)诼爩?dǎo)游介紹時(shí)能夠理解和接受。此外,，我還嘗試給導(dǎo)游詞設(shè)置一些自然停頓的地方,，以便游客們能夠消化所聽到的信息，不至于過(guò)于疲勞,。

最后,，導(dǎo)游詞的寫作需要不斷的練習(xí)和反思。在實(shí)訓(xùn)中,，盡管每次寫導(dǎo)游詞的時(shí)間有限,，但我努力通過(guò)不斷的練習(xí)來(lái)提高自己的寫作能力。每次寫完導(dǎo)游詞后,，我都會(huì)反思自己寫的地方是否表達(dá)清楚,，是否有必要的信息，是否有足夠的描述,。通過(guò)這種反思和總結(jié),，我逐漸提高了自己的寫作水平，也更加了解了導(dǎo)游詞寫作的要領(lǐng)和技巧,。

通過(guò)這次導(dǎo)游詞寫作實(shí)訓(xùn),，我深刻體會(huì)到導(dǎo)游詞寫作的挑戰(zhàn)和樂趣。寫一份好的導(dǎo)游詞不僅需要準(zhǔn)確而生動(dòng)的描述,，還需要考慮游客的需求和興趣,。我相信,，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我能夠進(jìn)一步提高自己的導(dǎo)游詞寫作能力,，并帶給更多游客們一次美好的旅行體驗(yàn),。

導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇五

導(dǎo)游是門技術(shù)。任何工作都有自己的專門技術(shù),，導(dǎo)游工作也不例外,。首先要認(rèn)真負(fù)責(zé)。世界上怕就怕"認(rèn)真"二字,，無(wú)論什么事,，也無(wú)論大小，只有"認(rèn)真"了,，才能敢于"負(fù)責(zé)",。除了"認(rèn)真"了，還要"熟練",。要"熟"只有一個(gè)方法,，那就是要多練！知識(shí)這個(gè)東西是"待到用時(shí)方恨少"實(shí)習(xí)的時(shí)候我深有體會(huì),。平時(shí)要是"拳不離手曲不離口",，到用時(shí)才能從容不迫，如數(shù)家珍一般,。只有"熟"了才能"生巧"。我知道離大家所說(shuō)的好導(dǎo)游,、優(yōu)秀導(dǎo)游還有很大的距離,。

要即興發(fā)揮，發(fā)揮自己的強(qiáng)項(xiàng),，往往能超常發(fā)揮,。

導(dǎo)游更是門科學(xué)。正因?yàn)閷?dǎo)游是種職業(yè),，是門技術(shù),，是門藝術(shù)，所以它也是種學(xué)問,，也是門學(xué)科,。既是學(xué)科就要用科學(xué)的態(tài)度去對(duì)待它，研究它?，F(xiàn)在我們大學(xué)都基本上有導(dǎo)游專業(yè),，國(guó)家旅游局每年都有導(dǎo)游資格和導(dǎo)游等級(jí)考試。做導(dǎo)游的學(xué)問很大,、很深,，不是隨隨便便就可以學(xué)的來(lái),，像如何安排路線、食宿,、應(yīng)對(duì)突發(fā)事件,、如何與游客進(jìn)行溝通等等，這些方面都要成為游客眼中的"百科全書",。

首先你得明白游客們想聽些什么,，想聽怎樣的講解。像我們這樣的新導(dǎo)游一上崗總覺得最重要的是背好景區(qū)材料,，把它們背得爛熟,，張口就不會(huì)停頓，這就是表示自己已是一個(gè)合格的導(dǎo)游了,，但是通過(guò)幾次帶團(tuán)我發(fā)現(xiàn)其實(shí)完全不是這么回事,！專業(yè)的導(dǎo)游就是不僅要成為"雜家"，還要成為某一領(lǐng)域或某些方面的專家,。"工欲善其事,，必先利其器"。要想成為專業(yè)的導(dǎo)游,，還必須熟練掌握導(dǎo)游語(yǔ)言的基本技能,。因?yàn)樗俏覀儌鞑ブR(shí)、溝通思想,、交流感情的強(qiáng)大工具,。其中最重要的口頭語(yǔ)言表達(dá)，這是我們工作中最普遍,、最常用的一種語(yǔ)言表達(dá)形式,。

人們常說(shuō)看景不如聽景。給游客講解就是要像在和朋友聊天,。你把游客看作朋友眉,。

飛色舞地給講游客不知道的事情，才能抓住他們的注意力,。另一半是講解技巧,，它是一個(gè)很深?yuàn)W很復(fù)雜的東西，其實(shí)有那么幾條挺簡(jiǎn)單,、易操作的規(guī)律,。第一就是你講什么都要和客人家鄉(xiāng)或他熟悉的東西對(duì)比著講。你對(duì)一個(gè)人講一大堆他不熟悉的東西他會(huì)越聽越累,，但你提到他家鄉(xiāng)的東西,、他熟悉的東西，他必會(huì)來(lái)精神,。另外,，導(dǎo)游最好多記一些方方面面的笑話,，隨時(shí)隨地在講解的過(guò)程中插入一個(gè)相關(guān)的笑話，那樣就會(huì)使講解生動(dòng)有趣得多,。

最后,，什么都掌握好了，但就是沒有掌握客人的生理情況,，講解可能還是會(huì)慘敗,。比如客人是乘長(zhǎng)途火車而來(lái)，夜里都沒睡好,，你卻在那里興致勃勃地給他們大講特講,，即使你講得很不錯(cuò)，但他們生理上的困盹還是可能打敗一切精彩的講解,，而他們的鼾聲會(huì)如此地打擊你的自信,。這時(shí)候你要知道，你不是失敗在講解上,，而是失敗在關(guān)心人上,。

另外，多次經(jīng)驗(yàn)的積累我發(fā)現(xiàn)當(dāng)好一個(gè)導(dǎo)游,，不但要有對(duì)景點(diǎn)的熱情,，還要有對(duì)游客的熱情。

這個(gè)熱情不單單是指你為他們講解好的熱情,，還包括對(duì)他們作為一個(gè)人的全部關(guān)懷,。有些導(dǎo)游認(rèn)為我把該講的都講了就完成了任務(wù)，這種觀點(diǎn)可要不得,。你講了,，客人沒聽進(jìn)去，和沒講過(guò)一樣,，你的任務(wù)其實(shí)是沒完成。要當(dāng)好一個(gè)導(dǎo)游,，必須要有對(duì)人的熱愛愛精神,，你千方百計(jì)想的是怎樣讓他們這一趟來(lái)得值。察言觀色很重要,，時(shí)刻注意客人的舉動(dòng)和表情,，經(jīng)常找他們聊聊天，是客人對(duì)你產(chǎn)生信任感,。講解的時(shí)候要清楚自然,，不怕羅嗦麻煩，多講幾遍,，讓游客清楚明白,，還要抓住客人的注意力,，使得客人產(chǎn)生興趣。要與團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)或需要照顧的人多溝通,，多關(guān)心,，這樣有利于整個(gè)團(tuán)隊(duì)的進(jìn)行。

在實(shí)習(xí)中,，我也發(fā)現(xiàn)一些問題,。如旅行社之間的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，通過(guò)增加購(gòu)物點(diǎn),，縮短游覽時(shí)間,，降低用餐、住房標(biāo)準(zhǔn)等方式來(lái)降低成本直接導(dǎo)致旅游者旅游質(zhì)量下降,。還有很多旅游車不知道去的線路也接團(tuán),，給旅行者造成不信任感，這種情況也同樣出現(xiàn)在導(dǎo)游,。所以,，感覺到旅游行業(yè)需要很多法律條列來(lái)規(guī)范，在今年的5月1日,，國(guó)家頒布了旅行社新條列并開始實(shí)施,。

有著很大的影響，那些酸甜苦辣,，使我得到了磨練,，我相信，通過(guò)我不懈的努力,，我一定能成為合格的導(dǎo)游,。

導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇六

在我們的生活中，旅游已經(jīng)成為了一種消費(fèi)方式,，而鄉(xiāng)村旅游則成為了近年來(lái)備受歡迎的旅游方式,。因此，鄉(xiāng)村旅游導(dǎo)游的崗位也越來(lái)越受到關(guān)注,。為了更好地服務(wù)廣大游客,，我參加了一次鄉(xiāng)村旅游導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)，這次實(shí)訓(xùn)讓我受益匪淺,，下面我將分享我的心得體會(huì),。

在參加鄉(xiāng)村旅游導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)之前，我并不是很了解鄉(xiāng)村旅游的概念及特色,，但通過(guò)該實(shí)訓(xùn),，我深刻認(rèn)識(shí)到鄉(xiāng)村旅游的概念和特點(diǎn)，即能夠與自然相融合,、體現(xiàn)人文特色,、具有生態(tài)環(huán)保的實(shí)踐理念,。同時(shí)，鄉(xiāng)村旅游具有多樣性和交互性的特點(diǎn),，豐富多彩的鄉(xiāng)村旅游活動(dòng)不僅可以滿足游客的需求,，而且可以促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展。

第三段：培訓(xùn)內(nèi)容與方法,。

在鄉(xiāng)村旅游導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)中,，我們開展了豐富多彩的培訓(xùn)活動(dòng)。其中,，最讓我印象深刻的是講座和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐,。講座環(huán)節(jié)主要講解了有關(guān)鄉(xiāng)村旅游相關(guān)法規(guī)、引導(dǎo)游客保護(hù)生態(tài)環(huán)境,，倡導(dǎo)文明旅游的理念?，F(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐環(huán)節(jié)則是針對(duì)實(shí)地解說(shuō)進(jìn)行的指導(dǎo)，包括如何遵循導(dǎo)游職業(yè)要求,、如何結(jié)合當(dāng)?shù)匚幕凭玫臍v史及特色習(xí)俗為游客提供服務(wù),。

在實(shí)踐中，我深刻地認(rèn)識(shí)到鄉(xiāng)村旅游導(dǎo)游應(yīng)具備較為全面的專業(yè)素養(yǎng),，既需要扎實(shí)的知識(shí)技能,，更需要擁有人文情懷與服務(wù)理念。在現(xiàn)實(shí)工作中,，只有綜合運(yùn)用自身所學(xué)知識(shí),，加強(qiáng)掌握現(xiàn)代科技手段，才能為游客提供更好的服務(wù),，并有力地推動(dòng)鄉(xiāng)村旅游行業(yè)的合規(guī)發(fā)展,。

第五段：總結(jié)。

通過(guò)鄉(xiāng)村旅游導(dǎo)游實(shí)訓(xùn),，我不僅充分了解了鄉(xiāng)村旅游的特點(diǎn)和意義,，同時(shí)也擁有了更為專業(yè)化的導(dǎo)游素養(yǎng)與服務(wù)技能。在以后的工作中,，我將以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度,，更高效的工作標(biāo)準(zhǔn)，為游客提供更優(yōu)秀的服務(wù),。同時(shí)，我也將不斷學(xué)習(xí),，深化對(duì)鄉(xiāng)村旅游導(dǎo)游行業(yè)的認(rèn)識(shí),，爭(zhēng)取能為鄉(xiāng)村旅游的興盛發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇七

時(shí)間：

地點(diǎn)：

二實(shí)訓(xùn)目的與任務(wù),。

實(shí)訓(xùn)目的：

1.通過(guò)本次實(shí)訓(xùn)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度,，更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合,，為我以后工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí)。

2.通過(guò)本次實(shí)訓(xùn)使我能夠親身感受到有一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變一個(gè)職業(yè)人的過(guò)程,。

3.通過(guò)本次實(shí)訓(xùn)對(duì)我完成畢業(yè)實(shí)訓(xùn)論文起到很大借鑒作用,。

實(shí)訓(xùn)任務(wù)：熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程，熟練操作網(wǎng)上業(yè)務(wù)平臺(tái),，能夠與國(guó)外客戶電郵電話聯(lián)系,，把書本知識(shí)與現(xiàn)實(shí)操作做到完美結(jié)合，努力完成公司交給的任務(wù),，最好是能接單給公司創(chuàng)造利潤(rùn),。

三實(shí)訓(xùn)要求。

嚴(yán)格遵守實(shí)訓(xùn)紀(jì)律,，積極參加各項(xiàng)實(shí)訓(xùn),，不無(wú)故不參加實(shí)訓(xùn)，不遲到不早退,，實(shí)訓(xùn)過(guò)程積極思考,，積極提問；實(shí)訓(xùn)過(guò)程做好實(shí)訓(xùn)筆記,；實(shí)訓(xùn)時(shí),，盡量做到最好，不做有損大學(xué)生和學(xué)校形象的事,。

以跟班實(shí)訓(xùn)為主,。

參加公司組織的培訓(xùn)。

時(shí)間飛快,，我的實(shí)訓(xùn)將要結(jié)束,，實(shí)訓(xùn)充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生活，我學(xué)到了許多書本上無(wú)法體驗(yàn)的知識(shí),。通過(guò)實(shí)訓(xùn),，我感觸頗多，得到許多新的認(rèn)識(shí),，對(duì)許多問題多了深一層次的思考,。以后就是社會(huì)上的一份子了，責(zé)任也將越來(lái)越重,。我是在一家外貿(mào)公司實(shí)訓(xùn),，我在公司主要工作是學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)和跑業(yè)務(wù)，對(duì)一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護(hù),。下面是我對(duì)公司的簡(jiǎn)單介紹,。

香港麗江電子有限公司成立于20xx年，經(jīng)營(yíng)有世界各國(guó)名牌廠家的集成電路及其它電子元件，產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于民用,、工業(yè),、軍事等不同領(lǐng)域；總部設(shè)在中國(guó)香港特別行政區(qū),，在深圳,、長(zhǎng)沙等城市設(shè)有直屬分公司。麗江公司擁有專業(yè)的銷售人員以及出色的工程技術(shù)專家,，一貫以快速回應(yīng)客戶的咨詢及提供優(yōu)質(zhì)的交貨服務(wù)為基礎(chǔ),，為客戶提供與應(yīng)用需求最緊密結(jié)合的解決方案，從而降低客戶的開發(fā)與應(yīng)用成本,，使麗江公司與客戶在互利中共同成長(zhǎng),。“誠(chéng)實(shí)守信,、質(zhì)量第一,、價(jià)格合理、交貨快捷”“實(shí)力雄厚,，資源充足,，庫(kù)存真實(shí)”我們的目標(biāo)：成為中國(guó)電子元器件現(xiàn)貨頂級(jí)供應(yīng)商。

為了提高公司效率,，增加公司利潤(rùn),，公司注冊(cè)了3個(gè)公司名，分別是hkbmcelectronicsco.,ltd.,，pbgroupco,.ltd,，hkpotentialelectronicsco.,ltd。因?yàn)榭蛻魧?duì)象是歐美,，我也有我的英文名字stef.我主要是做hkbmc這個(gè)公司,做環(huán)球資源與中國(guó)制造的平臺(tái),最后十幾天,我參與pbgroup參與ic銷售,在tbf上報(bào)價(jià).

3月3號(hào),，我開始了為期2個(gè)月的實(shí)訓(xùn)。本次實(shí)訓(xùn)是以現(xiàn)場(chǎng)跟班生產(chǎn)實(shí)訓(xùn)為主,，生產(chǎn)實(shí)訓(xùn)是學(xué)習(xí)的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié),，通過(guò)此次實(shí)訓(xùn)，我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識(shí),，使我更深刻地了解了外貿(mào)業(yè)務(wù)流程,、自主創(chuàng)業(yè)等知識(shí)。

1．客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前,，都會(huì)有相關(guān)的orderinquiry給業(yè)務(wù)部,，做一些細(xì)節(jié)上的了解。

2．報(bào)價(jià)：業(yè)務(wù)部及時(shí)回復(fù)客人查詢,，確定貨物品名,，型號(hào)，生產(chǎn)廠家，數(shù)量,，交貨期，付款方式,，包裝規(guī)格及柜型等,，performainvoice給客戶做正式報(bào)價(jià)。

3．得到訂單：經(jīng)過(guò)洽談,，收到客戶正式的訂單purchaseorder,。

4．下生產(chǎn)訂單：得到客人的訂單確認(rèn)后，給工廠下訂單,，安排生產(chǎn)計(jì)劃,。

5．業(yè)務(wù)審批：業(yè)務(wù)部收到訂單后，首先做出業(yè)務(wù)審核表,。按“出口合同審核表”的項(xiàng)目如實(shí)填寫,，盡可能將各種預(yù)計(jì)費(fèi)用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件,，與工廠的收購(gòu)合同,。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名，部門經(jīng)理審批,，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行,。如金額較大的，或有預(yù)付款和傭金等條款的,，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行,。合同審批之后，制成銷售訂單,，交給部門進(jìn)程員跟進(jìn),。

6．下達(dá)生產(chǎn)通知：業(yè)務(wù)部在確定交貨期后，滿足下列情況可下達(dá)生產(chǎn)通知,通知工廠按時(shí)生產(chǎn)：6.1：如果是l/c付款的客戶,，通常是在交貨期前1個(gè)月確認(rèn)l/c已經(jīng)收到,，收到l/c后應(yīng)業(yè)務(wù)員和單證員分別審查信用證，檢查是否存在錯(cuò)誤,，交貨期能否保障,，及其他可能的問題，如有問題應(yīng)立即請(qǐng)客人改證,。6.2：如果是t/t付款的客戶,，要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。6.3：如果是放帳客戶,，或通過(guò)銀行d/a等方式收匯等,，需經(jīng)理確認(rèn)。

7．驗(yàn)貨7.1：在交貨期前一周，要通知公司驗(yàn)貨員驗(yàn)貨,。7.2：如果客人要自己或指定驗(yàn)貨人員來(lái)驗(yàn)貨的,，要在交貨期一周前，約客戶查貨并將查貨日期告知計(jì)劃劃部,。7.3：如果客人指定由第三方驗(yàn)貨公司或公正行等驗(yàn)貨的,，要在交貨期兩周前與驗(yàn)貨公司聯(lián)系，預(yù)約驗(yàn)貨時(shí)間,，確保在交貨期前安排好時(shí)間,。確定后將驗(yàn)貨時(shí)間通知工廠。

8．制備基本文件,。工廠提供的裝箱資料,，制作出口合同，出口商業(yè)發(fā)票,，裝箱單等文件（應(yīng)由業(yè)務(wù)跟單員制作,，交給單證員）。

9．商檢：如果是國(guó)家法定商檢產(chǎn)品,，在給工廠下訂單時(shí)要說(shuō)明商檢要求,，并提供出口合同，發(fā)票等商檢所需資料,。而且要告訴工廠將來(lái)產(chǎn)品的出口口岸,，便于工廠辦理商檢。應(yīng)在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證憑單/條,。

導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇八

剛接觸導(dǎo)游這個(gè)角色時(shí)就知道導(dǎo)游很累,，得吃苦，但是沒有想多少,，還是決定去參加實(shí)見一下,，實(shí)踐出真知，只有實(shí)踐了,，才能檢驗(yàn)出我是否合適這個(gè)角色,，才可以檢驗(yàn)一年多的學(xué)習(xí)是否真正學(xué)進(jìn)腦子里。

剛開始的時(shí)候,，真的很興奮,，什么都不知道，什么都想學(xué),。

慢慢的隨著時(shí)間的前進(jìn),，我慢慢的有了些許進(jìn)步，漸漸地成長(zhǎng)起來(lái),。

當(dāng)導(dǎo)游,，光會(huì)導(dǎo)游詞還是不夠的必須有實(shí)際操作能力,，而這種能力也不是天生就有的，所以要鍛煉,。而這種鍛煉方式就是跟團(tuán),，記得那時(shí)候經(jīng)常跟老導(dǎo)游的團(tuán)，看他們是如何實(shí)際操作的,，如何和全陪,，司機(jī)和客人溝通、協(xié)調(diào)的,。開始跟團(tuán)時(shí)感覺很輕松，因?yàn)橹恍枰醚劬淳托辛?，不用操太大的心,。其?shí)在這次跟團(tuán)當(dāng)中我還有個(gè)最重要的任務(wù)那就是認(rèn)路，從小我的方向感就不強(qiáng),，因此當(dāng)導(dǎo)游對(duì)于我來(lái)說(shuō)是個(gè)巨大的挑戰(zhàn),。

接下來(lái)就是帶團(tuán)，身邊不會(huì)再有人幫忙,，什么事都需要自己獨(dú)立地去解決,，什么事都要親力親為。我的第一團(tuán)印象非常的深刻,，那是一個(gè)四十多人的團(tuán)隊(duì),，是散客團(tuán)，需要去不同的地方接客,。那時(shí)候自身不認(rèn)識(shí)路,，加之師傅也不認(rèn)識(shí)路，出了一些小事故,。有了點(diǎn)心理陰影,，后來(lái)接團(tuán)時(shí)都會(huì)稍微過(guò)問一下師傅的識(shí)路狀況。

在這個(gè)見習(xí)的過(guò)程中說(shuō)不苦,、不累,、不心酸是假的。大家都應(yīng)該聽說(shuō)過(guò)一句話評(píng)價(jià)導(dǎo)游：起的比雞早,，吃的比豬差,。也許大家都不信，因?yàn)榇蠹抑豢吹綄?dǎo)游是個(gè)掙錢的飯碗?yún)s不知道其中的辛苦?，F(xiàn)實(shí)就是這樣的,，即使我們這么說(shuō)還是有人不理解的。導(dǎo)游誰(shuí)說(shuō)不辛苦都是假的,，但從中我們也學(xué)會(huì)了一些東西,，都說(shuō)當(dāng)導(dǎo)游是一個(gè)很鍛煉人的工作,。因?yàn)槟阋佑|不同的人，遇見不同的問題,，解決不同的事故,，過(guò)著的是比別人更為豐富的人生。

導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇九

鄉(xiāng)村旅游已經(jīng)成為大眾喜愛的旅游方式之一,，受到了越來(lái)越多人的關(guān)注,。隨著鄉(xiāng)村旅游的興起，鄉(xiāng)村旅游導(dǎo)游成為了越來(lái)越重要的職業(yè),。為了更好地服務(wù)游客,，鄉(xiāng)村旅游導(dǎo)游需要接受專業(yè)的培訓(xùn)和實(shí)訓(xùn)，提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和能力,。

在鄉(xiāng)村旅游導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,，我學(xué)到了很多有用的知識(shí)和技能，比如如何引導(dǎo)游客參與鄉(xiāng)村生態(tài)文化體驗(yàn),，如何進(jìn)行旅游導(dǎo)游的口頭表達(dá),、人際交往、以及與游客的溝通協(xié)調(diào)與處理工作等,。同時(shí),，在實(shí)際操作中，我也遇到了不少挑戰(zhàn)和困難,，如游客的各種需求,、意見與建議，以及遇到的意外情況等,。但是,，這些挑戰(zhàn)和困難也讓我更好地理解了游客的需求和心理，提高了自己的應(yīng)對(duì)能力,。

第三段：實(shí)訓(xùn)對(duì)職業(yè)發(fā)展的啟示,。

通過(guò)實(shí)訓(xùn)，我深刻理解了鄉(xiāng)村旅游導(dǎo)游這一職業(yè)的重要性及其職責(zé),。一個(gè)優(yōu)秀的鄉(xiāng)村旅游導(dǎo)游需要具備豐富的旅游知識(shí),，將游客帶入更多的鄉(xiāng)村文化與歷史中進(jìn)行互動(dòng)，讓游客可以真正地融入當(dāng)?shù)氐奈幕?，感受到美麗的田園風(fēng)光和生動(dòng)的農(nóng)村風(fēng)情,。同時(shí)，我們也需要不斷努力,，提升自己的技能和素質(zhì),，不斷追求更好的職業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長(zhǎng)。

第四段：實(shí)訓(xùn)對(duì)自我成長(zhǎng)的啟示,。

在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,，我發(fā)現(xiàn)自己在很多方面還存在不足,，如記憶力、主動(dòng)性,、領(lǐng)導(dǎo)力等方面需要加強(qiáng),。通過(guò)認(rèn)真總結(jié)反思，我深刻意識(shí)到自身存在的問題,，不僅要努力克服缺點(diǎn),，更要認(rèn)真培養(yǎng)優(yōu)點(diǎn)，不斷完善自己,，形成專業(yè)的職業(yè)風(fēng)范,。

第五段：結(jié)尾感言。

通過(guò)這次鄉(xiāng)村旅游導(dǎo)游實(shí)訓(xùn),，我感受到了導(dǎo)游這一職業(yè)的魅力,，也更加確信了自己職業(yè)生涯規(guī)劃的方向。我將會(huì)不斷提升自己的素養(yǎng)和能力,，爭(zhēng)取成為一位優(yōu)秀的鄉(xiāng)村旅游導(dǎo)游，為游客提供更好的服務(wù),，也為促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn),。

導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇十

在海南省中國(guó)旅行社散客部50天的實(shí)習(xí)生活是我一輩子的財(cái)富，它對(duì)我的人生有很大的意義,。我從一個(gè)懵懂無(wú)知的學(xué)生,，走向旅游的工作崗位，我成長(zhǎng)了……我渴望成熟,，渴望走向社會(huì),，渴望大學(xué)四年的學(xué)習(xí)成果能盡快在工作崗位上發(fā)揮作用。

50天的實(shí)習(xí)生活,，我嘗到了心酸的滋味,，從第一次受委屈的痛哭流淚，到后來(lái)的默默忍受,，我成熟了,，我懂得了“忍”的涵義。

由于我實(shí)習(xí)的地方離住的地方有點(diǎn)遠(yuǎn),，所以中午不回家,，義務(wù)幫他們值班，這讓部門經(jīng)理很感動(dòng),，很高興,。那是我實(shí)習(xí)的第2天，中午一點(diǎn)多的時(shí)候,，我們部門的財(cái)務(wù)突然來(lái)了,，她打電話給一個(gè)正在三亞帶團(tuán)的導(dǎo)游,。從他們電話的交流中，我了解到導(dǎo)游身上的錢不多了,，需要財(cái)務(wù)匯錢過(guò)去,。“你沒有其他銀行的帳號(hào)嗎?公司離建設(shè)銀行很遠(yuǎn),，你換個(gè)銀行吧,。”“哎呀,，你真麻煩,，好吧，馬上給你匯過(guò)去!”我聽到財(cái)務(wù)很不耐煩地和導(dǎo)游打電話,?！靶∪~，把這5000元匯到這個(gè)帳號(hào)上,，快點(diǎn)去,，導(dǎo)游急需用錢買景點(diǎn)門票!”財(cái)務(wù)聽完電話把一張紙條塞給我，上面有導(dǎo)游的名字和銀行帳號(hào),。我才來(lái)?？趲滋欤瑢?duì)地理一點(diǎn)也不熟悉,，況且要我一個(gè)人拿這么多錢去銀行,，我很不情愿?！澳阕?2路,，到省醫(yī)院門口下車走幾百米就到了，不遠(yuǎn),，快去!”我剛才明明聽到他和導(dǎo)游打電話說(shuō)去建設(shè)銀行麻煩,，自己不想干的事情就要去,，她明明看我是個(gè)實(shí)習(xí)生,，找我去跑腿,。本來(lái)人生地不熟的,，再加上她的態(tài)度,，我馬上拒絕了,。她根本都不聽我解釋,，把一疊錢塞在我手上,，讓我馬上去,。作為一個(gè)新來(lái)的實(shí)習(xí)生,，我也不敢得罪她，畢竟我還要在這個(gè)部門呆幾十天,。我忍氣吞聲地拿著錢,，翹著嘴巴就走了,。上了工交車，我擔(dān)驚受怕地揣著5000元,，生怕有什么閃失,，同時(shí)心里不斷地罵那個(gè)財(cái)務(wù)沒有人情味。從昨天實(shí)習(xí)到今天要我?guī)退墒?，我還沒和她過(guò)一個(gè)字,，就連笑都沒笑過(guò)一下，整天看她拿著筆算來(lái)算去的,，臉上沒有一點(diǎn)表情,。

我知道自己不能那么脆弱，不能讓別人看到我的淚水,，我使勁看著報(bào)紙,，希望報(bào)紙上的內(nèi)容可以轉(zhuǎn)移我的注意力，不去想自己所受的委屈,。旅行社是六點(diǎn)鐘下班,，正當(dāng)我要走的時(shí)候，部門的一個(gè)同事打電話叫我去組團(tuán)部收?qǐng)F(tuán)費(fèi)一萬(wàn)元,。

我本來(lái)受了委屈情緒很不好,，再加上已經(jīng)過(guò)了下班時(shí)間，況且還是一萬(wàn)元,，對(duì)我來(lái)說(shuō)可不是個(gè)小數(shù)目。她在電話里急了：“一萬(wàn)元算什么啊,，你快去收回來(lái),，等下人家都要下班了?！蔽矣忠淮螣o(wú)可奈何地去跑腿,，心里怨恨死他們了。我到組團(tuán)部找到財(cái)務(wù),，把收條給她,。誰(shuí)知她用很藐視我的眼神說(shuō)：“你們散客補(bǔ)沒人了?怎么叫你一個(gè)不懂事的人來(lái)!這錢不能給你，我又不認(rèn)識(shí)你,，出了事找誰(shuí)?你不過(guò)是個(gè)實(shí)習(xí)生而已!”我聽了這話再也受不了了,，我哭著跑回了辦公室。部門的人看我兩眼淚汪汪的,，都很心急問我怎么了,，可我就是不說(shuō)，心里太委屈了!經(jīng)過(guò)部門的人打電話跟組團(tuán)部的財(cái)務(wù)協(xié)商,，我又一次來(lái)到組團(tuán)部,，流著淚把錢收回來(lái)了,。我記得當(dāng)時(shí)在部門那么多人面前毫無(wú)顧忌地哭著，我心里真的好難受,，我從小到大還沒受過(guò)這么大的委屈,，這才是我實(shí)習(xí)生活的開始啊!

他們都關(guān)切我怎么了，我哭著搖頭,，拿起包就跑了……一路上,，我一直抽泣著，我好想家,，好想爸爸媽媽,，我深刻體會(huì)到了一個(gè)人的孤獨(dú)無(wú)助。一個(gè)女孩子在一個(gè)陌生的地方,，什么事都要自己獨(dú)自面對(duì)與承擔(dān),，我覺得自己的肩膀好重啊!現(xiàn)在只是一個(gè)實(shí)習(xí)而已，我就這樣的脆弱,，以后進(jìn)入社會(huì)呢?我從來(lái)都是一個(gè)不服輸?shù)娜?，我從?lái)都是一個(gè)自立的人，我不能讓別人看扁了,，我還是那個(gè)讓別人羨慕和稱贊的堅(jiān)強(qiáng)女孩,。我已經(jīng)習(xí)慣了獨(dú)自承受，所受的委屈,，所經(jīng)歷的不愉快,，我從來(lái)都不會(huì)向父母傾訴，我只會(huì)把自己好的一面告訴他們,，讓他們因?yàn)槎鞓贰?/p>

我把自己所受的委屈與不快都寫進(jìn)了日記,，突然發(fā)現(xiàn)那些所謂的委屈也并不是什么大事，只是自己太脆弱了而已,。我的手機(jī)一只響著,，是部門的同事們對(duì)我的問候，他們都發(fā)短信來(lái)安慰我,，這讓我一下覺得很溫暖,，很慚愧……從此以后我遇到不高興的事情，或者受了什么委屈,，我再也沒有流淚,，而是用寬大的胸襟去理解“委屈”，用忍的態(tài)度去解決事情,，我真正體會(huì)到了“忍”的內(nèi)涵,，它可以消除很多矛盾，也促使一個(gè)人成長(zhǎng)。

導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇十一

在2016年6月至10月,，我們?cè)跂|莞市青年國(guó)際旅行社有限公司進(jìn)行了為期四個(gè)月的實(shí)習(xí),。針對(duì)我們旅游管理專業(yè)，畢業(yè)前的專業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)校教學(xué)計(jì)劃的重要組成部分,，是我們學(xué)習(xí)專業(yè)基礎(chǔ)課和部分專業(yè)課以后,，親身參加旅游企業(yè)和有關(guān)部門的工作，在實(shí)踐中了解旅游服務(wù)生產(chǎn)過(guò)程和鍛煉實(shí)際工作能力的教學(xué)環(huán)節(jié),。這是我們第一次的社會(huì)實(shí)習(xí),，通過(guò)實(shí)習(xí)，我們可以鞏固和加深對(duì)旅游管理專業(yè)有關(guān)基本知識(shí),、基本理論的理解,，并直接面對(duì)旅游企業(yè)的員工和管理人員，進(jìn)一步學(xué)習(xí)旅游服務(wù)的基本技能,、了解經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，培養(yǎng)分析問題和解決問題的能力，同時(shí)鍛煉與人相處和獨(dú)立工作的基本能力,，為以后的學(xué)習(xí)和將來(lái)參加工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ),，真正做到理論與實(shí)際相結(jié)合，培養(yǎng)好工作能力,，提高自身素質(zhì),。

02。

一,、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹,。

實(shí)習(xí)單位及崗位介紹。

實(shí)習(xí)單位：東莞市青年國(guó)際旅行社有限公司(簡(jiǎn)稱東莞青旅),。東莞青旅成立于1997年1月,，其前身隸屬于東莞市團(tuán)委。經(jīng)過(guò)19年來(lái)的發(fā)展,，東莞青旅已經(jīng)發(fā)展成為承接國(guó)內(nèi)旅游、出境旅游,、東莞地接旅游,、機(jī)票、酒店,、簽證,、租車等業(yè)務(wù)的專業(yè)旅游服務(wù)機(jī)構(gòu)。東莞青旅本土優(yōu)勢(shì)強(qiáng)大,，以旅行社為龍頭,，發(fā)展成立了東莞城市候機(jī)樓、mtc東莞汽車旅游中心，入股東莞首家五銀城酒店,。2011年?yáng)|莞青旅及各分公司營(yíng)業(yè)規(guī)模突破5億,，組團(tuán)人數(shù)達(dá)100萬(wàn)人次。組團(tuán)人數(shù)東莞第一,，成為名符其實(shí)的廣東旅游總評(píng)榜歡迎旅行社,，廣東省十大組團(tuán)社、五大地接社,，2012年更成為東莞首獲臺(tái)灣游組團(tuán)資格的旅行社,。

總社營(yíng)業(yè)部于1999年獲"廣東省青年文明號(hào)"稱號(hào)，2000年被評(píng)為市"文明單位"和市直機(jī)關(guān)工委"文明單位",2001年分別與東莞軍分區(qū),、武警支隊(duì)結(jié)成"軍民共建單位",2003年榮獲"2002-2003年度東莞市消費(fèi)者滿意單位",2005年成為井岡山旅游局,、廬山旅游局東莞地區(qū)組團(tuán)協(xié)議單位;2003年，東莞青旅創(chuàng)東莞旅游經(jīng)營(yíng)模式之先河,，推出anytravel系統(tǒng),，全面實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上銷售，突破網(wǎng)上支付難關(guān),，成為東莞第一家真正的網(wǎng)絡(luò)旅行社,。公司經(jīng)營(yíng)范圍包括專業(yè)國(guó)內(nèi)游、商務(wù)自助游,、全接觸東莞游,、會(huì)議接待中心、企業(yè)文化活動(dòng)策劃中心,、禮儀服務(wù)中心,、廣東省青少年素質(zhì)訓(xùn)練(東莞)基地、黃埔青少年軍校東莞辦事處,、票務(wù),、租車等。

實(shí)習(xí)崗位：導(dǎo)游部,。主要是作為導(dǎo)游進(jìn)行工作,，接受部門分配的導(dǎo)游任務(wù)，按接待計(jì)劃安排組織游客參觀,、游覽,，負(fù)責(zé)向游客導(dǎo)游、講解,、介紹目的地的地方文化和旅游資源,。同時(shí)按照旅游接待行程，安排好游客的交通,、餐飲,、住宿，保護(hù)游客的人身和財(cái)產(chǎn)安全。過(guò)程中需要耐心解答游客的問詢,，妥善處理旅游相關(guān)服務(wù)方面的協(xié)作關(guān)系以及旅途中發(fā)生的各類問題,。

導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇十二

鹽城是一座歷史悠久、文化底蘊(yùn)深厚的城市,，擁有許多世界級(jí)的自然景觀和人文遺產(chǎn),。在這樣的城市中成為一名合格的導(dǎo)游，需要掌握豐富的知識(shí),、有著獨(dú)特而精準(zhǔn)的語(yǔ)言表達(dá)能力和充分的溝通能力,，讓旅游者充分領(lǐng)略到鹽城的文化底蘊(yùn)和風(fēng)景。本人參加了鹽城導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)班,，其中得到的收獲和感悟,，在這里進(jìn)行分享。

第二段：實(shí)訓(xùn)內(nèi)容,。

在實(shí)訓(xùn)中,，我們首先要學(xué)習(xí)鹽城的相關(guān)歷史文化、經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r,、地理環(huán)境,、旅游資源等方面的知識(shí)，以此作為導(dǎo)游工作的基礎(chǔ),。同時(shí),，我們也要進(jìn)行實(shí)踐操作，帶領(lǐng)游客走進(jìn)鹽城市各大景點(diǎn),，在現(xiàn)實(shí)的操作中不斷錘煉自己的技能,，為今后的導(dǎo)游工作做好鋪墊。

第三段：實(shí)訓(xùn)收獲,。

在實(shí)訓(xùn)中,，收獲最大的是我能夠更加全面地了解鹽城的文化底蘊(yùn)和旅游資源，掌握鹽城各個(gè)景點(diǎn)的介紹要點(diǎn),，為以后的導(dǎo)游工作打下良好的基礎(chǔ),。同時(shí)，我也在實(shí)踐操作中進(jìn)一步提升了語(yǔ)言表達(dá)能力和領(lǐng)導(dǎo)能力,，更好地為游客們提供了良好的旅游體驗(yàn),。

第四段：實(shí)訓(xùn)感悟。

通過(guò)實(shí)訓(xùn),，我深刻體會(huì)到了導(dǎo)游這一職業(yè)的重要性及其帶來(lái)的重要社會(huì)價(jià)值。作為一名導(dǎo)游,，我們需要做到為游客提供準(zhǔn)確,、全面、生動(dòng)的景點(diǎn)介紹，引導(dǎo)游客領(lǐng)略鹽城的風(fēng)土人情和獨(dú)特的文化氣息,，也要做好團(tuán)隊(duì)合作和溝通,，以此提升整個(gè)旅行團(tuán)隊(duì)的士氣和旅行效果。這些都需要我們不斷努力和精進(jìn)自己,。

第五段：總結(jié),。

鹽城導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)給予了我們充分而全面的知識(shí)，也讓我們更加理解了導(dǎo)游職業(yè)的操作和意義,。在今后的生活和工作中,，我將始終保持對(duì)鹽城文化的興趣和熱愛，并不斷地去深入了解和學(xué)習(xí),，為更好地為游客提供服務(wù)做好鋪墊,。同時(shí)，我也會(huì)在導(dǎo)游工作中不斷提高自身綜合素質(zhì),，成為一名更優(yōu)秀的導(dǎo)游,，奉獻(xiàn)更多的社會(huì)價(jià)值。