在日常的學(xué)習(xí),、工作,、生活中，肯定對各類范文都很熟悉吧。相信許多人會覺得范文很難寫,？以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,，僅供參考,，一起來看看吧

產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)承諾書版篇一

xx公司對產(chǎn)品質(zhì)量的承諾:

1,、產(chǎn)品質(zhì)量三包，配套的外購原材料均為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,，以保證質(zhì)量,。

對所有產(chǎn)品我公司均嚴格按國家產(chǎn)品質(zhì)量的技術(shù)要求來生產(chǎn)、檢驗,。產(chǎn)品質(zhì)量承諾書,。

3、所有出廠產(chǎn)品均嚴格按檢驗程序100%進行檢驗,，保證成品一次交檢合格率99%成品抽查合格率99%,。

4、所有產(chǎn)品全程質(zhì)保,，客戶如果發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,，如屬于我方的責任，我方負責無條件換貨更換及時處理,。在服務(wù)期間產(chǎn)品質(zhì)保周期為三年,。

5,、對所有用戶均提供:技術(shù)更新，質(zhì)量更好,，服務(wù)更佳的產(chǎn)品,，我們不但保證我們所提供給客戶的產(chǎn)品是完全優(yōu)質(zhì)合格的，而且我們將積極配合,，大力支持你們的工作,。

特此承諾

xxxxx有限公司

售后服務(wù)電話:

20xx年7月6日

產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)承諾書版篇二

盛泰辦公家具承諾以下質(zhì)量保證并承擔相應(yīng)的.法律責任：

1、所提供的家具產(chǎn)品是全新生產(chǎn)的,，并具有國家相關(guān)檢測機構(gòu)檢測合格產(chǎn)品,。

2、所提供的家具產(chǎn)品,，具有生產(chǎn)廠家的質(zhì)量合格證和原廠生產(chǎn)證明。

3,、所提供的家具產(chǎn)品符合采購或招標文件規(guī)定的質(zhì)量規(guī)格要求,。

盛泰辦公家具。

售后服務(wù)承諾書所有盛泰家具產(chǎn)品,，于出廠前已進行嚴格的品質(zhì)檢查,，確保性能良好、超卓耐用,。優(yōu)質(zhì)保用期內(nèi),，在正常使用情況下，產(chǎn)品如有任何損壞,，我公司將負責采取必要補救措施,，以維護消費者的合法權(quán)益。

本著良好的信譽和完善的售后服務(wù)體系,，本公司特作出以下承諾：班臺會議桌系列,。

座椅系列。

屏風(fēng)家具系列,。

桌組系列,。

文件儲存柜系列。

酒店家具系列,。

五年免費維修,，終身維護。

保用期內(nèi)我公司所提供的服務(wù),，將于第一時間作出安排,，六盤水市于半小時內(nèi)派員到場；水城縣城區(qū)于一小時派員到場,；六支,、盤縣地區(qū)于24小時內(nèi)派員到場,。

售后服務(wù)熱線：0858----xxxxxxx聯(lián)系人：xxx。

產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)承諾書版篇三

溧水縣政府采購中心：

我公司現(xiàn)就號報價中所供設(shè)備,，做出如下書面承諾：

1,、我公司保證所供設(shè)備是全新的、未經(jīng)使用的原裝合格產(chǎn)品,，進口設(shè)備是通過正規(guī)渠道引進的,。保證提供的貨物在正確安裝、正常使用和保養(yǎng)條件下,，在其使用壽命內(nèi)具有良好的性能,。交貨時提供說明書。

2,、我公司承諾對所供設(shè)備的質(zhì)量標準按國家有關(guān)質(zhì)量技術(shù)標準及相關(guān)法律,、法規(guī)和規(guī)定的要求執(zhí)行，并按不低于原廠商質(zhì)保條例及相關(guān)供貨標準進行供貨,，杜絕假冒偽劣產(chǎn)品,。

a、免費保修期：報價中所售產(chǎn)品：

免費質(zhì)保期為年;免費質(zhì)保期為年;………..

b,、質(zhì)量維護期：質(zhì)保期外(能/否)提供終身維修服務(wù),。超出保修期的部件收取部件成本費。

2,、質(zhì)保期內(nèi)提供免費上門服務(wù)：

a,、免費送貨至采購人指定地點，進行安裝調(diào)試,、性能介紹及對使用人員進行操作培訓(xùn);,。

c、定期回訪維護保養(yǎng)：售后個月內(nèi)電話回訪一次,，及時了解采購人意見和建議,，以促進我公司售后服務(wù)工作進一步完善。

3,、建議：為保證設(shè)備的正常使用,，降低故障率，保證設(shè)備正常的使用壽命;用戶在保修期內(nèi)耗材及相關(guān)配件應(yīng)首選原廠正規(guī)產(chǎn)品,。

服務(wù)電話：聯(lián)系人：投訴電話：聯(lián)系人：

(三)如未能充分履行上述承諾,，采購人可采取必要的補救措施，其費用和風(fēng)險由我公司承擔(在投標保證金中扣減),。

供應(yīng)商全稱(公章)：

法定(委托)代理人：日期：

產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)承諾書版篇四

1,、質(zhì)量保證：作為設(shè)備供應(yīng)商，我公司對本次投標所提供的產(chǎn)品均為廠家原廠原包裝,，符合同家質(zhì)量認證和質(zhì)量認證體系,，并提供產(chǎn)品技術(shù)資料（包含安裝說明書,，產(chǎn)品裝箱目錄、產(chǎn)品口中文使用說明書,、合格證及保修憑證等）,。

2、供貨安裝時間：桂林市訊創(chuàng)貿(mào)易有限公司在本次招標采購中若中標,，在接到中標通知書后即向用戶提供貨物,。產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。對產(chǎn)品性能的檢測,，我們已對產(chǎn)品進行全過程,、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認合格后才裝箱發(fā)貨,。

3,、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求,，需提前完工的,，我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝,，力爭滿足用戶需求。

4,、保修承諾：我司對本次協(xié)議供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品保質(zhì)期,，有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，提供正常工作日全天侯服務(wù),，終身技術(shù)服務(wù)支持,。

5、響應(yīng)時間：若在七個工作日內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題或操作上對用戶造成不便影響,，本公司承諾在三個工作日內(nèi)對設(shè)備進行免費更換,。保修期內(nèi)，產(chǎn)品若發(fā)生故障,，在接到貴公司報修后,，如有需要我司將提供代用設(shè)備。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障維修兩次仍不能正常使用的,，我司無償更換新設(shè)備,。

6、服務(wù)體系：作為設(shè)備供應(yīng)商本公司對本次招標所提供的產(chǎn)品提供保障體系：當設(shè)備出現(xiàn)故障,，必要時將派指定的專業(yè)技術(shù)員在規(guī)定時間內(nèi)上門維修或寄修,，費購貨方愿意產(chǎn)生的運雜費由本公司承擔。

1,、在同等競爭條件下,，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能,、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎(chǔ)上，真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方,。

2,、在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞,，提供的配件只收成本費,，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計,。

公司實力保障：本公司將為該項目設(shè)立專人售后服務(wù)制度;

1,、如果您對我們的服務(wù)有意見，請向技術(shù)部調(diào)度員或維修部經(jīng)理投訴,。

2,、對用戶所投訴的問題，核實是我們責任的,，將對管理人員及經(jīng)辦人員進行不同程度的懲處,，并向用戶賠禮道歉。如不是我司的責任,，相關(guān)人員也將向用戶解釋,，希望用戶能給予我們最大的支持。

公司全稱（蓋章）

業(yè)務(wù)負責人：

聯(lián)系方式：

日期：

產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)承諾書版篇五

尊敬的客戶：

首先感謝您選擇我們的產(chǎn)品,！

xx公司自成立以來,，一直把產(chǎn)品質(zhì)量視為公司參與市場競爭的核心，正是這個成功的定位和全體員工強烈的產(chǎn)品質(zhì)量意識,，使xx成為全球領(lǐng)先的信息與通信解決方案供應(yīng)商,。

公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求，建立了嚴密的質(zhì)量檢驗體系,。公司對與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的所有環(huán)節(jié)進行嚴格控制與管理,，建立了科學(xué)的檢驗標準，并對檢驗指標進行了量化,，責任到人,，確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。

公司從原材料嚴格把關(guān),，所有物料必須符合歐盟rohs標準,，選用國內(nèi)外最具影響力的供應(yīng)商，建立嚴格的產(chǎn)品工藝指標,，并與物料供應(yīng)商建立良好的供求關(guān)系,。

xx建立了定期的員工質(zhì)量培訓(xùn)制度，講解質(zhì)量管理的新知識、新信息,，樹立每一個員工的質(zhì)量意識,，規(guī)范自己行為，小到一個電阻,、電容,，大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精,。質(zhì)檢部門建立了規(guī)范的檢驗規(guī)程,，具備先進完善的檢測設(shè)備和手段，并嚴格按照規(guī)程檢驗,，做到產(chǎn)品72小時老化實驗,，不讓一臺不合格產(chǎn)品出廠。

xx質(zhì)量方針：

積極傾聽客戶需求,；精心構(gòu)建產(chǎn)品質(zhì)量,；真誠提供滿意服務(wù)；

時刻銘記為客戶服務(wù)是我們存在的唯一理由,。

承諾人：xxx,。

20xx年x月x日。

產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)承諾書版篇六

1.我公司在本次投標中所投的產(chǎn)品均嚴格嚴格按照國家標準執(zhí)行三包,，嚴格按照廠家質(zhì)保期進行質(zhì)保,。

3.在產(chǎn)品的質(zhì)量保證期內(nèi)，我方對產(chǎn)品的質(zhì)量負責,，并承擔由此造成的所有經(jīng)濟損失;產(chǎn)品超過質(zhì)量保證期以后,，產(chǎn)品出現(xiàn)故障需要維護，我公司負責免費維護,。

4.嚴格按照招標文件,、有關(guān)規(guī)定及合同認真履行我們的責任和義務(wù),。

6.用戶對我公司的產(chǎn)品質(zhì)量投訴,，我方將在半個工作日內(nèi)提出處理意見，如情況需要,，公司相關(guān)服務(wù)人員將及時到達現(xiàn)場處理,。

7.我公司負責向用戶提供產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)支持哦技術(shù)支持。

投標單位名稱：__,。

投標單位授權(quán)代表姓名：__,。

20__年__月__日。

產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)承諾書版篇七

甲方：______（以下簡稱甲方）

乙方：______（以下簡稱乙方）

基于誠信經(jīng)營,、商譽無價的基本商業(yè)原則,，本著讓會員快樂消費的理念，雙方承諾如下：

一、服務(wù)保障

1,、先行賠付服務(wù)：為保障會員的權(quán)益,，會員在洋聰網(wǎng)在線購買產(chǎn)品或服務(wù)后，若甲方無法兌現(xiàn)產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量而導(dǎo)致會員權(quán)益受損,，會員可向乙方提出退款賠付申請,。乙方應(yīng)及時通知甲方，并和甲方根據(jù)會員提出的要求,，共同進行調(diào)查并核實情況后,，如共同認定會員權(quán)益確由甲方產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量造成，乙方將為會員執(zhí)行賠付流程,，甲方再對乙方的上述賠付進行賠償,。如會員的權(quán)益受損非因甲方產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量導(dǎo)致，甲方將不承擔任何責任,。甲方和乙方承諾對不滿意的會員24小時內(nèi)致電回訪,。

2、商戶召回服務(wù)：為保障會員的權(quán)益,，在有效期內(nèi),，若甲方無法按照約定提供產(chǎn)品或者服務(wù)，且會員投訴較頻繁,，并且經(jīng)過乙方協(xié)同會員和甲方進行調(diào)查了解,，共同認定該項產(chǎn)品或服務(wù)達不到其承諾的品質(zhì)保證，無法使會員滿意,，乙方有權(quán)終止該項產(chǎn)品或服務(wù),。乙方會提前通知所有購買本次產(chǎn)品或服務(wù)但未消費的會員，并承諾于召回啟動后的7個工作日內(nèi),，將款項全額原路退回會員的賬戶中,，而甲方承擔由此所造成的直接損失。但會員的投訴非因甲方的產(chǎn)品或服務(wù)原因?qū)е碌?，甲方對此不承擔任何責任?/p>

二,、消費過程中的問題處理

1、對于來自洋聰網(wǎng)的會員,，如果對甲方產(chǎn)品或服務(wù)的有任何疑問,，甲方必須立刻通知乙方協(xié)助解決，不得對會員提出任何不合理要求或者額外的要求,，并保持專業(yè)的服務(wù)態(tài)度,。

2、甲方保證前來消費的會員進行正常消費,，并對自己經(jīng)營場所的所有操作員工說明此次產(chǎn)品或服務(wù)活動的詳細內(nèi)容,，讓通過洋聰網(wǎng)的會員能夠快樂消費。

3、甲方保證向會員提供良好的咨詢服務(wù),，不設(shè)隱形消費或強逼會員參加其他的消費等不正當手段損害各方的利益及聲譽,。

4、如會員有與甲方有關(guān)的任何投訴,，乙方在投訴發(fā)生后立刻致電投訴的會員與甲方,，詳細了解事情發(fā)生的過程并協(xié)商解決，甲方對因自身產(chǎn)品或服務(wù)引起的投訴需在投訴發(fā)生的24小時內(nèi)在給出盡量讓投訴會員滿意的處理結(jié)果,。

三,、本承諾書經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效，有效期直至雙方合作結(jié)束,。

四,、本承諾書中未盡事宜或執(zhí)行過程中發(fā)生的其它問題，甲乙雙方協(xié)商解決,。

五,、本承諾書一式2份，雙方各執(zhí)1份,。乙方會將本承諾書展示在洋聰網(wǎng)的相關(guān)頁面上,。

甲方（公章）：__________乙方（公章）：_________

授權(quán)代表（簽字）：_________授權(quán)代表（簽字）：_________

日期：__年__月__日日期：__年__月__日

產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)承諾書版篇八

為了讓消費者選購到價格實惠、質(zhì)量可靠,、服務(wù)有保障的品牌產(chǎn)品,，并確保此次活動的真實、誠信,，我們各商家鄭重承諾如下：

4,、服務(wù)承諾：本次活動現(xiàn)場交易、下訂的產(chǎn)品遵照《中華人民共和國消費者權(quán)益保護—法》和《消費者保護條例》的有關(guān)規(guī)定,，參與活動的業(yè)主將享有更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

承諾人：__。

產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)承諾書版篇九

1,、我公司是xx高壓研究所和國家高電壓計量站為依托,，地處中國光谷的高新技術(shù)企業(yè)。

2,、我公司的主要業(yè)務(wù)是獨立開發(fā),、獨立生產(chǎn),、獨立銷售電力系統(tǒng)的相關(guān)設(shè)備和軟件,。

3,、我公司擁有絕對的開發(fā)實力,，確保開發(fā)項目的領(lǐng)先水平,。

4,、我公司設(shè)有由總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)檢部門,，確保出廠產(chǎn)品的可靠性,。

5,、我公司設(shè)有專門的技術(shù)支持部門,，確保售后服務(wù)通道快捷高效。

1,、 提供專業(yè)咨詢,。我們保證在24小時之內(nèi)回答您所提出的任何專業(yè)技術(shù)問題,。

2,、 提供詳細資料。我們保證在24小時之內(nèi)將您所需要的所有技術(shù)資料郵出,。

3、 提供合理報價。我們保證在24小時之內(nèi)對您所要求的產(chǎn)品進行合理報價。

4、 提供考察接待。我們保證隨時接待您的考察,，并為您的考察工作提供您所要求的各種便利條件,。

1、我們保證采用全國統(tǒng)一的《工礦產(chǎn)品購銷合同》您簽定合同,。

2,、我們保證無論合同量大小，保質(zhì),、保量地嚴格執(zhí)行合同規(guī)定的各項條款,。

3、我們保證守時,、保質(zhì),、保量地嚴格執(zhí)行合同規(guī)定的各項條款。

4,、我們保證按合同的規(guī)定為您提供送,、安裝,、調(diào)試、培訓(xùn)等各項服務(wù),。

5,、我們保證您的要求簽定嚴密的、科學(xué)的《技術(shù)協(xié)議》,。

1,、我們保證在24小時之內(nèi)進行電話指導(dǎo),，由您自行排除設(shè)備的簡單故障。

2,、對于10kg以下的儀器設(shè)備,，我們保證在3個工作日內(nèi)排除故障或您新的設(shè)備暫時使用，直到損壞設(shè)備修好為止,。

3,、對于10kg以上的儀器設(shè)備，我們保證在7個工作日內(nèi)排除故障或給您新的設(shè)備暫時使用,，直到損壞設(shè)備修好為止,。

我們的質(zhì)量承諾是：“3個月內(nèi)包換，1年免費維修,，終身維護”,。在未來的日子里，我們將一如既往的堅持三類星級服務(wù)，即：售前提供專業(yè)的產(chǎn)品咨詢,、詳盡的技術(shù)資料及熱情周到的考察接待,；售中提供全面系統(tǒng)的產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)；售后提供遍及全國各區(qū)域及時的產(chǎn)品技術(shù)服務(wù),。

承諾人：xxx

20xx年xx月xx日

產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)承諾書版篇十

1,、本公司保證提供的是原廠生產(chǎn)的、符合國家,、行業(yè)和生產(chǎn)者的質(zhì)量檢測標準,、未使用過的全新貨物,，附有正規(guī)的.質(zhì)量保證書或合格證及說明書,。

2、本地免費送貨,、現(xiàn)場安裝調(diào)試,，免費提供貨物的使用、損傷培訓(xùn),。

3,、本廠家具的質(zhì)保期為1年。同意本質(zhì)保要求：質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)非用戶人為原因的免費修理,，超過質(zhì)保期只收維修材料費,、終身負責維修,。

4、執(zhí)行“三包”的產(chǎn)品名稱,、范圍及“三包”具體承諾,。

5,、貨物保證是原包裝且包裝完好，同意經(jīng)用戶單位現(xiàn)場監(jiān)督,，當場拆封,、驗收。

北京市美第奇家具廠,。

20__年10月1日,。

產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)承諾書版篇十一

為提高企業(yè)知名度,，樹立企業(yè)形象,，我公司本著“一切追求高質(zhì)量,，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最周到的.服務(wù),、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾：

1,、材料均有質(zhì)量記錄和檢測資料。

2,、對工程的檢測,，我們誠請用戶親臨對工程進行全過程、全性能檢查,，待工程被確認合格后再交付使用,。

1、服務(wù)宗旨：快速,、果斷,、準確、周到,、徹底,。

2、服務(wù)目標：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意,。

3,、服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外如工程出現(xiàn)問題，我企業(yè)在接到通知后,，維修人員在24小時內(nèi)可達到現(xiàn)場并開始維修,。

3、服務(wù)原則：產(chǎn)品保修期為一十二個月,，在保修期內(nèi)供方將免費維修,，由人為因素造成的損壞，我方按工程成本維修,。

在保修期外我公司技術(shù)人員每年不少于三次回訪調(diào)查用戶使用情況,。

投標人(蓋章)。

法定代表人(簽字,、蓋章),。

20xx年xx月xx日。

產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)承諾書版篇十二

甲方：(以下簡稱甲方),。

乙方：(以下簡稱乙方),。

基于誠信經(jīng)營、商譽無價的基本商業(yè)原則，本著讓會員快樂消費的理念,，雙方承諾如下：

一,、服務(wù)保障。

1.先行賠付服務(wù)：為保障會員的權(quán)益,，會員在洋聰網(wǎng)在線購買產(chǎn)品或服務(wù)后,，若甲方無法兌現(xiàn)產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量而導(dǎo)致會員權(quán)益受損,，會員可向乙方提出退款賠付申請,。乙方應(yīng)及時通知甲方，并和甲方根據(jù)會員提出的要求,，共同進行調(diào)查并核實情況后,，如共同認定會員權(quán)益確由甲方產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量造成,，乙方將為會員執(zhí)行賠付流程，甲方再對乙方的上述賠付進行賠償,。如會員的權(quán)益受損非因甲方產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量導(dǎo)致,，甲方將不承擔任何責任,。甲方和乙方承諾對不滿意的會員24小時內(nèi)致電回訪,。

2.商戶召回服務(wù)：為保障會員的權(quán)益，在有效期內(nèi),，若甲方無法按照約定提供產(chǎn)品或者服務(wù),，且會員投訴較頻繁，并且經(jīng)過乙方協(xié)同會員和甲方進行調(diào)查了解,，共同認定該項產(chǎn)品或服務(wù)達不到其承諾的品質(zhì)保證,，無法使會員滿意，乙方有權(quán)終止該項產(chǎn)品或服務(wù),。乙方會提前通知所有購買本次產(chǎn)品或服務(wù)但未消費的會員,，并承諾于召回啟動后的7個工作日內(nèi)，將款項全額原路退回會員的賬戶中,，而甲方承擔由此所造成的直接損失,。但會員的投訴非因甲方的產(chǎn)品或服務(wù)原因?qū)е碌模追綄Υ瞬怀袚魏呜熑巍?/p>

二,、消費過程中的問題處理,。

1.對于來自洋聰網(wǎng)的會員，如果對甲方產(chǎn)品或服務(wù)的有任何疑問,，甲方必須立刻通知乙方協(xié)助解決,，不得對會員提出任何不合理要求或者額外的要求，并保持專業(yè)的服務(wù)態(tài)度,。

2.甲方保證前來消費的會員進行正常消費,，并對自己經(jīng)營場所的所有操作員工說明此次產(chǎn)品或服務(wù)活動的詳細內(nèi)容，讓通過洋聰網(wǎng)的會員能夠快樂消費。

3.甲方保證向會員提供良好的咨詢服務(wù),，不設(shè)隱形消費或強逼會員參加其他的消費等不正當手段損害各方的利益及聲譽,。

4.如會員有與甲方有關(guān)的任何投訴，乙方在投訴發(fā)生后立刻致電投訴的會員與甲方,，詳細了解事情發(fā)生的過程并協(xié)商解決,，甲方對因自身產(chǎn)品或服務(wù)引起的投訴需在投訴發(fā)生的24小時內(nèi)在給出盡量讓投訴會員滿意的處理結(jié)果。

三,、本承諾書經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效,，有效期直至雙方合作結(jié)束。

四,、本承諾書中未盡事宜或執(zhí)行過程中發(fā)生的其它問題,，甲乙雙方協(xié)商解決。

甲方(公章)：乙方(公章)：

授權(quán)代表(簽字)：授權(quán)代表(簽字)：

日期：20xx年xx月xx日

日期：20xx年xx月xx日

產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)承諾書版篇十三

xxxx裝飾裝潢有限公司本著優(yōu)質(zhì),、高效,、發(fā)展的。精神,，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,、貼心的服務(wù)為理念，并公開,、負責地向您鄭重承諾如下：

我們所有的工程均享有隱蔽工程質(zhì)保5年,，整體質(zhì)保2年，終身維護的服務(wù),，對于一些影響業(yè)主正常生活的急修項目（如水電工程）,，我們將在24小時內(nèi)到場維修。

我公司針對xxx項目售后服務(wù)小組,，組長由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項目經(jīng)理xxx擔任,，堅決執(zhí)行“晝夜24小時不間斷服務(wù)，365天無假日工作”的服務(wù)方針,。針對xxx項目在售后服務(wù)期間的問題給予及時解決,。

“質(zhì)保期”期間由“xxx”項目售后服務(wù)小組負責安排維修小組對我公司承接的施工項目進行跟蹤服務(wù)，對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決,，當時不能解決的,，報公司，公司1小時派人員到現(xiàn)場解決,，一年現(xiàn)場走訪2次,。

質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系，隨時了解我公司施工項目的售后信息,，以便及時采取糾正預(yù)防措施,，并派專人進行定期檢查,，使用戶放心使用。

質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議,，且只收取產(chǎn)品成本費用,。在接到報修電話后半小時內(nèi)響應(yīng)，給出相應(yīng)解決方案,。一小時內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障,。

售后服務(wù)期中將有調(diào)查問卷給予客戶，希望甲方提出意見,，幫助我公司不斷成長,。

承諾人：xxx。

xxxx年xx月xx日,。

產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)承諾書版篇十四

我司一貫非常重視為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)來支持我司客戶的產(chǎn)品銷售的方便和成功,，本公司愿為整套產(chǎn)品設(shè)備提供高質(zhì)量的售后服務(wù)，特作如下承諾：

1,、產(chǎn)品設(shè)備的操作及日常維護工作,，將由客戶方的技術(shù)人員負責，本公司技術(shù)部將提供相應(yīng)的產(chǎn)品培訓(xùn)及指導(dǎo),。

2,、公司儲存充足的零配件，能保證客戶方不會因為缺乏零件而耽誤系統(tǒng)運行,，特殊情況,，可提供相應(yīng)型號設(shè)備進行暫時替補使用,。

3,、本公司24小時隨時響應(yīng)客戶方的服務(wù)需求，并在第一時間制訂出客戶方問題的解決方案,。

4,、以產(chǎn)品出廠日期為準，我司對生產(chǎn)的產(chǎn)品提供質(zhì)量保證：6個月包換（不含外殼的更換,、產(chǎn)品外觀以及產(chǎn)品的配件,、包裝的損壞需要適當收取相應(yīng)費用）、一年免費保修和產(chǎn)品終生維護,。非人為破壞引起的故障產(chǎn)品,，保修期內(nèi)來回運費由雙方一起承擔，保修期后運費由客戶方承擔,。若產(chǎn)品屬于人為,，雷擊破壞，則我司負責修理,，客戶方支付維修費及運費,。

承諾人：xxx,。

2021年xx月xx日。