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崗位績(jī)效考核方案(精選12篇)

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崗位績(jī)效考核方案(精選12篇)
時(shí)間:2023-12-28 10:04:04     小編:琴心月

確定目標(biāo)是置頂工作方案的重要環(huán)節(jié),。在公司計(jì)劃開展某項(xiàng)工作的時(shí)候,我們需要為領(lǐng)導(dǎo)提供多種工作方案,。寫方案的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢,?下面是小編精心整理的方案策劃范文,,歡迎閱讀與收藏,。

崗位績(jī)效考核方案篇一

為加強(qiáng)xx機(jī)關(guān)效能建設(shè),實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)貢獻(xiàn)與薪酬回報(bào)相掛鉤,進(jìn)一步調(diào)動(dòng)機(jī)關(guān)工作人員的工作積極性,,提高工作效率,,參照省人力資源和社會(huì)保障廳、省財(cái)政廳《關(guān)于省屬其他事業(yè)單位實(shí)施績(jī)效工資有關(guān)問題的通知》(甘人社廳發(fā)〔20xx〕63號(hào)文)精神,,結(jié)合單位實(shí)際,,特制定本辦法。

本辦法適用于xx機(jī)關(guān)各科室和機(jī)關(guān)全體在職人員(含借調(diào)和借用到機(jī)關(guān)工作三個(gè)月以上的工作人員)正常上班期間(除公休,、節(jié)假日)的績(jī)效考核管理工作,。但下列人員不予兌現(xiàn)當(dāng)月績(jī)效工資。

1,、當(dāng)月請(qǐng)病,、事假累計(jì)10天及以上的職工(含婚、喪,、產(chǎn)假及函授學(xué)習(xí)),;

2、當(dāng)月曠工累計(jì)3天及以上的職工,;

3,、停薪留職、內(nèi)退,、長(zhǎng)期請(qǐng)假,、脫崗或不上班的職工;

4,、借調(diào)到外單位工作的職工,;事業(yè)單位績(jī)效考核辦法5.脫產(chǎn)學(xué)習(xí)的職工。

按照每人每月300元的標(biāo)準(zhǔn),,作為職工績(jī)效考核基數(shù),。績(jī)效工資資金來(lái)源由xx籌措,。

xx機(jī)關(guān)績(jī)效工資實(shí)行月考核兌現(xiàn)制,每月月底由各科室,。

績(jī)效考核實(shí)行百分量化和定性將結(jié)合的考核制度,。百分量化分值由兩部分組成:工作紀(jì)律占50分,工作成績(jī)占50分(附表一),。

(一)工作紀(jì)律,。即遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和工作態(tài)度表現(xiàn)情況,包括服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排,、遵守機(jī)關(guān)管理制度,、日常工作態(tài)度及出勤等,該項(xiàng)占50%。

(二)工作成績(jī),。即所承擔(dān)或分工負(fù)責(zé)的具體工作和職責(zé)范圍的.基礎(chǔ)工作完成情況,,包括完成工作所具備的工作能力、工作完成的效率,、結(jié)果,、成績(jī)等,該項(xiàng)占50%,。

(三)考核等次劃分,。考核等次分為合格和不合格兩項(xiàng),,考核成績(jī)?cè)?0分(含70分)以上者,,為合格等次,70分以下為不合格等次,。

1,、各科室負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本科室工作人員的考勤工作,督促本科室工作人員逐日簽到,,工作人員請(qǐng)假,、曠工、公差外出及公休節(jié)假日必須在考勤簽到表(附表二)上標(biāo)注清楚,。

2,、各科室工作人員由所在科室主要負(fù)責(zé)人按辦法進(jìn)行逐項(xiàng)考核,,形成本科室工作人員績(jī)效考核表(附表一),,連同本部門工作人員考勤簽到表(附表二)一并上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審核,。

3,、各科室在規(guī)定考核時(shí)限內(nèi),,將經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)簽字的工作人,。

員績(jī)效考核表,、工作人員考勤簽到表于次月1日前交xx行政辦公室匯總,。

行政辦將xx機(jī)關(guān)所有工作人員月績(jī)效考核結(jié)果匯總后交勞資科,,由勞資科根據(jù)此辦法計(jì)算績(jī)效工資,,并由財(cái)務(wù)科按月負(fù)責(zé)兌現(xiàn)落實(shí)。

機(jī)關(guān)工作人員月績(jī)效考核資料由xx行政辦公室審核后交勞資科負(fù)責(zé)保存,。

(二)績(jī)效工資計(jì)算,。

對(duì)考核結(jié)果為合格等次的人員兌現(xiàn)當(dāng)月績(jī)效工資。并按照請(qǐng)假每1天扣20元,,曠工每1天扣100元的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算績(jī)效工資,。

(一)各科室負(fù)責(zé)人必須堅(jiān)持實(shí)事求是、公平公正的原則開展職工績(jī)效考核工作,,嚴(yán)禁弄虛作假,、虛報(bào)瞞報(bào)現(xiàn)象發(fā)生,,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將取消本科室相關(guān)人員績(jī)效工資兌現(xiàn)資格,。

(二)在考核中,,當(dāng)被考核人調(diào)入、調(diào)出(含退休)時(shí),,當(dāng)月在崗時(shí)間不足半月者,,按半月兌現(xiàn)績(jī)效工資;超出半月,,按照全月兌現(xiàn)績(jī)效工資,。

(三)協(xié)理員另行考核。

(四)本辦法自20xx年3月1日起執(zhí)行,,具體事項(xiàng)由xx辦公室負(fù)責(zé)解釋,。

崗位績(jī)效考核方案篇二

員工的崗位績(jī)效考核又稱人事考核、績(jī)效評(píng)價(jià),,是收集,、分析、評(píng)價(jià)和傳遞員工在其工作崗位上的工作行為表現(xiàn)和工作結(jié)果方面的信息情況過程,。其作用如下:

通過考核,,對(duì)員工在一定時(shí)期內(nèi)的思想、技能,、業(yè)務(wù)情況作出全面的檢查和總結(jié),,為其他人事管理工作提供依據(jù)。

正確評(píng)價(jià)員工的德才表現(xiàn)和工作實(shí)績(jī)是實(shí)施獎(jiǎng)懲,、任用,、工資、培訓(xùn)等項(xiàng)工作的必要前提,。

可激發(fā)員工完成工作任務(wù)的積極性,、創(chuàng)造性、提高工作的效率,。

完善的績(jī)效考核系統(tǒng)可較準(zhǔn)確地剖析組織中人力資源的優(yōu)劣勢(shì),,以便掌握情況不斷優(yōu)化員工隊(duì)伍。

2.管理職責(zé)

人事辦是公司對(duì)員工績(jī)效考核的歸口管理部門,,負(fù)責(zé)考核制度的建立,,擬定考核計(jì)劃,并對(duì)實(shí)施過程進(jìn)行管理,,通過合理的績(jī)效考核系統(tǒng)的運(yùn)作,確保公司人力資源管理的決策正確性,。

公司督察部門,,負(fù)責(zé)對(duì)績(jī)效考核實(shí)施過程中,,各部門執(zhí)行政策、原則和相關(guān)規(guī)定情況進(jìn)行督察,,嚴(yán)格各項(xiàng)紀(jì)律,、防范違規(guī)行為,及時(shí)反饋信息,,保障績(jī)效考核工作良性運(yùn)行,。

3.崗位績(jī)效考核應(yīng)遵循的原則

客觀、公正原則

員工的績(jī)效考核的各項(xiàng)規(guī)定都應(yīng)客觀公正,,公正是考核的核心與靈魂,,只有公正才能真正起到激勵(lì)員工的作用。因此,,制度一旦決定,,就應(yīng)向群總公布,讓大家明白,,并且,,做到制度面前人人平等,不因人而異,,這是考核能否起到預(yù)期效果的關(guān)鍵,。

全面、完整的原則

考核工作中所指定的指標(biāo),,應(yīng)能全面地反映情況,,要從影響績(jī)效的各種因素和條件來(lái)考慮,使指標(biāo)能反映績(jī)效的各個(gè)方面,,使考核對(duì)象所互相聯(lián)系的環(huán)節(jié)構(gòu)成一個(gè)完整的體系,,這樣對(duì)員工的工作評(píng)價(jià)就更具合理性。

明確,、具體原則

明確性,,指的是規(guī)定的事項(xiàng)不能含糊不清,對(duì)不同的績(jī)效考評(píng),,要有明確的界限,,如評(píng)分達(dá)到90~100分,在此界限內(nèi)可發(fā)給一等獎(jiǎng)金,,而不能用評(píng)分優(yōu)良者可發(fā)一等獎(jiǎng),。

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崗位績(jī)效考核方案篇三

為更好地做好餐飲銷售,,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,,切實(shí)做好全員營(yíng)銷,從而提高餐飲營(yíng)業(yè)收入,、增強(qiáng)贏利能力,,現(xiàn)對(duì)餐飲銷售提成方案做出以下規(guī)定:

指酒店員工介紹客人來(lái)酒店預(yù)訂或客人報(bào)服務(wù)員姓名預(yù)訂桌數(shù)在十桌以上(含十桌)的宴會(huì),,以交押金員工姓名為準(zhǔn),提成比例為消費(fèi)額的2%(不含酒水),;此提成方案執(zhí)行范圍:酒店所有員工,。

指價(jià)格在200元以上的紅酒每瓶可提成5元/瓶的開瓶費(fèi)。

餐廳員工提成,。

指餐廳每月完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)30萬(wàn)后,,可給服務(wù)員當(dāng)月每個(gè)進(jìn)客包廂3元提成(宴會(huì)廳按一個(gè)包廂算)。東毛老鼠和蛇肉可提成5元/份,。其中70%平均分配給服務(wù)員,,30%平均分配給收銀員,傳菜員,,洗碗工,。

茶吧員工提成。

指茶吧每月完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)8萬(wàn)后,,服務(wù)員當(dāng)月推銷的產(chǎn)品可給予的.提成如下:(以茶吧茶單和菜單為標(biāo)準(zhǔn)),。

價(jià)格在200元以上的紅酒每瓶可提成5元/瓶。

價(jià)格在18元或以上的咖啡和茶可提成0.5元/杯,。

價(jià)格在58元或以上的菜可提成1元/份,。

價(jià)格在58元/斤或以上的海鮮可提成3元/份。

價(jià)格在48元或以上的果盤可提成1元/份,。

東毛老鼠和蛇肉可提成10元/份,。

其中提成由茶吧全體員工平均分配。酒店宴會(huì)在30桌以上,,其它部門來(lái)餐飲部幫忙的員工每次給予15元獎(jiǎng)勵(lì),。同時(shí)幫忙要把收尾工作做完否則不記入獎(jiǎng)勵(lì)。

主要數(shù)據(jù)來(lái)源:由收銀員登記每天餐廳營(yíng)業(yè)收入和進(jìn)客包廂數(shù)后交經(jīng)理和部長(zhǎng)簽名確認(rèn),,如在日常服務(wù)工作過程中造成賓客投訴者將取消其個(gè)人當(dāng)月全部提成,。宴會(huì)預(yù)訂必須如實(shí)、準(zhǔn)確的進(jìn)行業(yè)績(jī)登記,,要求在前臺(tái)登記本上必須詳細(xì)記錄客人的資料和銷售人員的姓名,,不允許事后對(duì)業(yè)績(jī)進(jìn)行補(bǔ)錄和更改;負(fù)責(zé)運(yùn)行流程的監(jiān)督和檢查,,有義務(wù)根據(jù)客戶資料對(duì)銷售人員的業(yè)績(jī)登記進(jìn)行抽查式電話回訪,,但是要注意措辭。

崗位績(jī)效考核方案篇四

根據(jù)《中共xx省委xx省人民政府關(guān)于全面實(shí)施預(yù)算績(jī)效管理的實(shí)施意見》(x發(fā)[20xx]39號(hào)),、《xx市財(cái)政局關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)《xx省財(cái)政廳關(guān)于印發(fā)〈xx省預(yù)算績(jī)效評(píng)價(jià)管理辦法〉的通知》的通知》(市財(cái)績(jī)效〔20xx〕x號(hào))等文件要求,,xx縣財(cái)政局及時(shí)開展績(jī)效評(píng)價(jià)工作。現(xiàn)將我縣20xx年績(jī)效評(píng)價(jià)工作匯報(bào)如下:,。

(一)推進(jìn)績(jī)效目標(biāo)申報(bào)全覆蓋,。

堅(jiān)持指向明確,、細(xì)化量化、合理可行,、相應(yīng)匹配,完成了298個(gè)項(xiàng)目預(yù)算績(jī)效目標(biāo)申報(bào),,共計(jì)xx萬(wàn)元,。xx個(gè)扶貧資金項(xiàng)目績(jī)效目標(biāo)申報(bào)總計(jì)xx萬(wàn)元。

(二)推進(jìn)項(xiàng)目支出績(jī)效評(píng)價(jià),。

按照“資金量較大,、代表性較強(qiáng)、社會(huì)關(guān)注度高”的原則,,從預(yù)算安排項(xiàng)目中選取xx個(gè)項(xiàng)目開展支出績(jī)效評(píng)價(jià)工作,,總計(jì)評(píng)價(jià)資金xx萬(wàn)元。

(三)開展扶貧資金項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià),。

開展20xx年扶貧資金績(jī)效評(píng)價(jià)工作,,xx個(gè)項(xiàng)目總計(jì)xx萬(wàn)元。

(四)推進(jìn)部門整體支出績(jī)效評(píng)價(jià),。

選擇xx個(gè)部門(單位)開展部門支出績(jī)效評(píng)價(jià),,評(píng)價(jià)財(cái)政資金xx萬(wàn)元,涵蓋被評(píng)價(jià)部門(單位)的基本支出和項(xiàng)目支出在內(nèi)的所有財(cái)政資金使用績(jī)效情況,。

(五)推進(jìn)績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果反饋和應(yīng)用針對(duì)項(xiàng)目支出和部門支出績(jī)效評(píng)價(jià)中發(fā)現(xiàn)的問題,,縣財(cái)政局一一提出整改措施,要求相關(guān)單位高度重視績(jī)效評(píng)價(jià)發(fā)現(xiàn)的問題,,全面核查,,舉一反三,完善制度,,確保整改到位,。

(1)績(jī)效評(píng)價(jià)范圍更廣,資金量更大,。

20xx年全縣績(jī)效評(píng)價(jià)項(xiàng)目涉及產(chǎn)業(yè)類,、基礎(chǔ)設(shè)施類、民生類,、等領(lǐng)域,,績(jī)效評(píng)價(jià)范圍相比更廣,績(jī)效評(píng)價(jià)金額為xxxx萬(wàn)元,,比去年增加了xxxx萬(wàn)元,。從績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果看,被評(píng)價(jià)項(xiàng)目(部門)總體績(jī)效目標(biāo)明確,,決策依據(jù)充分,,資金分配合理,;財(cái)務(wù)制度健全,會(huì)計(jì)核算總體規(guī)范,、準(zhǔn)確,,基本達(dá)到預(yù)期效果。

(二)管理水平有效提高,。

通過開展績(jī)效評(píng)價(jià),,對(duì)財(cái)政支出的科學(xué)性、效益性,、管理水平的評(píng)判,,建立和完善項(xiàng)目投資、資金管理等一系列規(guī)章制度,,有力地推動(dòng)各部門,、各單位對(duì)項(xiàng)目的科學(xué)論證與規(guī)劃,健全項(xiàng)目資金的核算與管理制度,,改進(jìn)資金使用管理方式,,促進(jìn)部門不斷完善內(nèi)部管理,不斷提高理財(cái)水平,。

(一)思想認(rèn)識(shí)尚不到位,。

部分部門對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)不了解,對(duì)績(jī)效管理的意義認(rèn)識(shí)不清,,尤其是對(duì)”效”的理解不夠,,還停留在是否按計(jì)劃完成任務(wù)上,而沒有將工作重點(diǎn)放在效益和效果方面,。

(二)指標(biāo)體系未真正建立,。

財(cái)政支出績(jī)效評(píng)價(jià)是一項(xiàng)科學(xué)的預(yù)算管理工作,對(duì)其嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)性和工作方法,,還處于初始的認(rèn)識(shí)階段,,對(duì)最關(guān)鍵環(huán)節(jié)的指標(biāo)體系的理解基本上是機(jī)械的套用,工作尚處于填表報(bào)送的層面,。

(三)評(píng)價(jià)結(jié)果的應(yīng)用制度還未真正建立,。

當(dāng)前財(cái)政支出績(jī)效評(píng)價(jià)停留在反映情況、找出問題,、完善管理制度方面,,缺乏信息公開機(jī)制、激勵(lì)與約束機(jī)制,、跟蹤問效機(jī)制等,,與財(cái)政支出科學(xué)化、精細(xì)化管理有效銜接的目標(biāo)還有差距。

(一)進(jìn)一步加快績(jī)效管理理念轉(zhuǎn)變,。

績(jī)效評(píng)價(jià)作為財(cái)政工作一種新的管理方法,,打破原有”重投入、輕產(chǎn)出”,,”重分配,、輕管理”,”重?cái)?shù)量,、輕質(zhì)量”的管理模式,,財(cái)政部門在財(cái)政管理中,要把績(jī)效評(píng)價(jià)貫穿整個(gè)預(yù)算編制,、執(zhí)行和監(jiān)督的'始終。

(二)進(jìn)一步推進(jìn)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系建設(shè),。

財(cái)政支出內(nèi)容的復(fù)雜性,、支出對(duì)象的層次性及支出效益的多樣性,決定了設(shè)計(jì)一套科學(xué),、合理的指標(biāo)體系,,既要通用科比、簡(jiǎn)單適用,,又要易于操作,。因此,可按照部門,、項(xiàng)目,、環(huán)節(jié)分別建立績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)。

(三)加快建立績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用制度,。

一是按照政府信息公開的有關(guān)要求,,逐步公開財(cái)政支出項(xiàng)目預(yù)算及績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果,加強(qiáng)社會(huì)公眾對(duì)財(cái)政資金使用效益的監(jiān)督,。二是建立績(jī)效考核機(jī)制,,將預(yù)算績(jī)效管理納入部門綜合考核評(píng)估范圍,作為考核問效的重要依據(jù),。

崗位績(jī)效考核方案篇五

為充分調(diào)動(dòng)干部工作積極性,,通過績(jī)效考核管理并實(shí)施獎(jiǎng)懲,有效體現(xiàn)干與不干,、干多與干少,、干好與干壞的.差別,促使鎮(zhèn)村干部職工進(jìn)一步端正態(tài)度,、嚴(yán)守工作紀(jì)律,、認(rèn)真履行職責(zé),最大限度地發(fā)揮個(gè)人潛能,切實(shí)提高工作執(zhí)行力,,特制定此方案,。

成立以鎮(zhèn)黨委書記任組長(zhǎng),黨委副書記,、紀(jì)委書記為副組長(zhǎng),,黨政辦、黨建辦,、人大辦為成員的考核領(lǐng)導(dǎo)小組,,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在鎮(zhèn)黨建辦。

鎮(zhèn)直機(jī)關(guān)單位包村干部三,、考評(píng)方式實(shí)行工作積分考評(píng)制度,。

1、積分辦法:

(1)每月進(jìn)村入戶24天以上,,積48分,。少于24天的,缺一天扣2分,。

(2)每月召開兩次以上村支兩委,、組長(zhǎng)會(huì)議,積10分,,缺一次扣5分,。

(3)協(xié)助村按時(shí)完成階段性各項(xiàng)工作任務(wù),積30分,,沒有完成的按比例扣分,。

(4)按要求每月召開兩次群眾會(huì),積12分,,缺一次扣6分,。

(5)按時(shí)參加鎮(zhèn)黨委、政府組織召開的會(huì)議,。每次積5分,,缺一次扣10分。

(6)積極參加各類應(yīng)急處置行動(dòng),。參加一次,,積5分,缺一次扣10分,。

(7)個(gè)人受到鎮(zhèn)表彰一次,,積10分;受到縣級(jí)及以上表彰一次,,積30分,;

(9)所負(fù)責(zé)村被鎮(zhèn)黨委,、政府通報(bào)批評(píng)一次,扣積分30分/次,;個(gè)人被鎮(zhèn)黨委,、政府通報(bào)批評(píng)一次扣20分/次。

2,、積分辦法,。干部出勤積分以工作日志和抽查相結(jié)合的方式認(rèn)定,入村開展工作日志必須要有村干部簽字,,聯(lián)系責(zé)任區(qū)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,;對(duì)抽查中發(fā)現(xiàn)工作日志不相符的,每次扣50分,。獎(jiǎng)勵(lì),、通報(bào)積分以文件為依據(jù)。其他工作出勤情況,、會(huì)議情況以鎮(zhèn)黨政辦統(tǒng)計(jì)為準(zhǔn),。

3、積分運(yùn)用,。

工作積分作為月度獎(jiǎng)懲、績(jī)效工資發(fā)放和季度排名,、年度考評(píng)以及年度個(gè)人評(píng)先選優(yōu)的依據(jù),。

(1)月度獎(jiǎng)懲。

月度獎(jiǎng)懲以月累計(jì)積分進(jìn)行獎(jiǎng)懲,,各村干部月基礎(chǔ)積分為100分,,每1個(gè)積分獎(jiǎng)勵(lì)10元,在次月初兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì),;達(dá)不到基礎(chǔ)積分,,按差比例扣除其當(dāng)月績(jī)效工資。

(2)季度排名,。

季度排名以季度積分和鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)測(cè)評(píng)為依據(jù)(黨政領(lǐng)導(dǎo)測(cè)評(píng)5分),,進(jìn)行綜合排名。所負(fù)責(zé)村在完成階段性目標(biāo)任務(wù)的基礎(chǔ)上,,對(duì)綜合排名前十名的干部進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),。設(shè)一等獎(jiǎng)4名,獎(jiǎng)金800元,;二等獎(jiǎng)勵(lì)6名,,獎(jiǎng)金600元。季度排名考評(píng)時(shí)間在下一季度的上中旬,。

(3)年度考評(píng),。

以季度考核和村級(jí)工作目標(biāo)管理考核為依據(jù),。在完成所負(fù)責(zé)村年度目標(biāo)任務(wù)的基礎(chǔ)上,對(duì)年度排名在前二十名的包村干部進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),。設(shè)一等獎(jiǎng)6名,,獎(jiǎng)金1500元,二等獎(jiǎng)6名,,獎(jiǎng)金1200元,;三等獎(jiǎng)8名,獎(jiǎng)金1000元,。未完成年度目標(biāo)任務(wù),,且年度排名在全鎮(zhèn)后三名的包村干部,按干部管理有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理,。

1,、干部績(jī)效考核情況要在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào),作為干部評(píng)先選優(yōu)的重要依據(jù),。

2,、對(duì)在績(jī)效考核中弄虛作假的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),,嚴(yán)肅追究相關(guān)人員責(zé)任,。

3、本方案自20xx年1月1日起施行,。

崗位績(jī)效考核方案篇六

為了更大地調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和熱情,,實(shí)現(xiàn)員工多勞多得,提高員工的工作效率,。

本考核辦法所考核對(duì)象為客服部已轉(zhuǎn)正所有人員,。

每月1日——月末最后1日(每個(gè)自然月)。

(一)kpi指標(biāo)考核數(shù)據(jù)來(lái)源:xxx-客服績(jī)效管理系統(tǒng)(輔:客服日業(yè)績(jī)報(bào)表數(shù)據(jù)),。

1,、固定旺旺小號(hào),短期不輪值,。

2,、子旺旺添加:

xxx旗艦店:2(花名)xxx旗艦店:3(花名)xxx旗艦店:5(花名)。

xxx旗艦店:7(花名)xxx旗艦店:8(花名)xxx旗艦店:9(花名),。

注:(售后及其它部門臨時(shí)頂崗,,計(jì)入每周排名,但不作為考核對(duì)象,,但各項(xiàng)指標(biāo)不得低于店鋪平均水平50%,,否則取消其兼職客服資格)。

3,、各項(xiàng)指標(biāo)基本及過濾設(shè)置:

售后天數(shù)過濾設(shè)置:14天(顧客購(gòu)買后,,在售后天數(shù)內(nèi)回來(lái)咨詢客服,,并且沒有下單的情況,屬于售后,,不計(jì)為顧客接待),。

廣告過濾:回復(fù)2次“非誠(chéng)勿擾,xxx旗艦店期待您的.再次光臨,!”(過濾廣告信息,,不計(jì)為顧客接待)。

客戶簡(jiǎn)單句過濾:客服最少回復(fù)3句(客戶咨詢一句,,客服回復(fù)3句以上,,對(duì)方仍五回應(yīng),不計(jì)為顧客接待),。

(二)kpi指標(biāo)(以下指標(biāo)每周進(jìn)行統(tǒng)計(jì),,進(jìn)行周排名)。

1,、詢單人數(shù)比:詢單人數(shù)(此數(shù)據(jù)延遲1天/接待人數(shù);,。

2、顧客下單率:當(dāng)日下單人數(shù)/詢單人數(shù);,。

4,、付款客單價(jià):有效客服下單且最終付款客單價(jià);。

5,、轉(zhuǎn)化率:最終付款成功率;,。

6、旺旺回復(fù)消息數(shù)比:客服消息數(shù)/買家消息數(shù);,。

7、旺旺回復(fù)率:回復(fù)過的顧客/接待過的顧客;,。

8,、旺旺平均響應(yīng)時(shí)間:小于30s;。

9,、顧客流失率:此條和3條相對(duì)應(yīng)?。魇Ы痤~比:最終流失總金額/下單總金額)。

10,、當(dāng)月任務(wù)完成率:分等級(jí);,。

11、落實(shí)他人訂單付款金額,。

12,、每周業(yè)績(jī)排名。

1.詢單人數(shù)比:防止客服回復(fù)廣告暗語(yǔ)過濾未成交訂單,,參照3月6號(hào)-24號(hào)數(shù)據(jù):店鋪總接待人數(shù)3076,,詢單人數(shù)2475,,此項(xiàng)指標(biāo)比例80.46%;若低于上月平均水平,查詢明細(xì),,如發(fā)現(xiàn)用暗語(yǔ)惡意過濾扣2分,,每周做統(tǒng)計(jì),全月共4周,。

2.顧客下單率:參照3月6號(hào)-24號(hào)數(shù)據(jù):店鋪詢單人數(shù)2475,,當(dāng)日下單人數(shù)812,此項(xiàng)指標(biāo)為32.8%;每周進(jìn)行排名,,1-3名按照排序分別加3分,,2分,1分,,低于平均水平無(wú)加分;低于店鋪平均水平扣1分,,每周做統(tǒng)計(jì),全月共4周,。

3.訂單付款率:參照3月6號(hào)-25號(hào)數(shù)據(jù):店鋪下單人數(shù)915,,21號(hào)最終付款人數(shù)509,22號(hào)-25號(hào)當(dāng)日付款317,,故此項(xiàng)指標(biāo)為90.27%;每周進(jìn)行排名,,1-3名按照排序分別加3分,2分,,1分,,低于平均水平無(wú)加分;低于店鋪平均水平扣1分,每周做統(tǒng)計(jì),,全月共4周,。

4.付款客單價(jià):參照3月6號(hào)-21號(hào)數(shù)據(jù):有效客服下單客單價(jià)281.11,每周進(jìn)行排名,,1-3名按照排序分別加3分,,2分,1分,,低于平均水平無(wú)加分;低于店鋪總客單價(jià)248.46扣1分,,每周做統(tǒng)計(jì),全月共4周,。(特殊活動(dòng)除外),。

5.轉(zhuǎn)化率:參照3月6號(hào)-21號(hào)數(shù)據(jù):店鋪當(dāng)日詢單到當(dāng)日或者次日下單,顧客最終付款成功率29.24%,,每周進(jìn)行排名,,1-3名按照排序分別加3分,2分,,1分,,低于平均水平無(wú)加分;低于平均轉(zhuǎn)化率扣1分,,每周統(tǒng)計(jì)一次,全月共4周,。

6.旺旺回復(fù)消息數(shù)比:與買家多溝通才能促使成交,,客服不能是機(jī)械性的問答,故此指標(biāo)低于1扣2分,,每周統(tǒng)計(jì)一次,,全月共4周。

7.旺旺回復(fù)率:必須是100%,,低于該標(biāo)準(zhǔn)扣1分,,每周統(tǒng)計(jì)一次,全月共4周,。(特殊情況除外),。

8.旺旺平均響應(yīng)時(shí)間:參照3月6號(hào)-25號(hào)數(shù)據(jù):平均響應(yīng)時(shí)間為35秒,低于店鋪平均水平扣1分,,所以請(qǐng)根據(jù)自己的能力接待顧客,,每周統(tǒng)計(jì)一次,全月共4周,。

9.顧客流失率:參照3月6號(hào)-21號(hào)數(shù)據(jù):客服下單人數(shù)556人,,流失人數(shù)77人,此指標(biāo)為13.85%.(低于5%加1分,,高于10%扣1分),,每周統(tǒng)計(jì)一次,全月共4周,。

11.落實(shí)他人訂單付款金額:提成比例2,,此項(xiàng)為月度統(tǒng)計(jì)。

12.每周業(yè)績(jī)排名(附加分項(xiàng))1-3名(3-1分不等),。

1.店鋪賣家態(tài)度動(dòng)態(tài)評(píng)分:

2.部門銷售任務(wù)完成率:銷售任務(wù)指標(biāo)制定(月店鋪銷售總金額/月店鋪總pv;取去年同期和最近3個(gè)月數(shù)據(jù)求出平均值,,按照當(dāng)月pvx此基數(shù)得出預(yù)估店鋪總銷售額;月客服部總銷售金額/月店鋪總金額,取去年同期和最近3個(gè)月數(shù)據(jù)得出客服銷售比平均值;最后得出客服部銷售任務(wù)指標(biāo)為=預(yù)估店鋪總銷售額x客服銷售比平均值),。

注:遇大活動(dòng)可參考雙11當(dāng)月數(shù)據(jù)。

4.部門平均轉(zhuǎn)化率:39.55%(4月份),。

5.部門平均客單價(jià):195.97(4月份),。

6.4-5兩項(xiàng)指標(biāo)均高于上月平均水平獎(jiǎng)勵(lì)50元x部門人數(shù);低于上月平均水平扣50元x部門人數(shù)(無(wú)數(shù)據(jù)初始月無(wú)獎(jiǎng)勵(lì)或處罰)。

(1)本月客服部銷售總金額=客服部所有人員當(dāng)月總業(yè)績(jī),。

(2)考核得分系數(shù)=部門銷售任務(wù)完成率x部門平均轉(zhuǎn)化率x1%,。

(ps:按照4月份的數(shù)據(jù)部門任務(wù)完成率47%x部門平均轉(zhuǎn)化率39.55%)千分之1.85885;就是說整體每個(gè)月還需額外拿出客服團(tuán)隊(duì)銷售業(yè)績(jī)的這個(gè)提成比例做獎(jiǎng)勵(lì),加之部門的獎(jiǎng)勵(lì)處罰,。500135.60x1.85885=929.6元,,部門處罰(賣家動(dòng)態(tài)評(píng)分)100x3=300元,。

2、薪資組成,。

薪資構(gòu)成=(基本工資+全勤獎(jiǎng)+加班工資)+績(jī)效獎(jiǎng)金+行為獎(jiǎng)勵(lì)+銷售提成,。

1.1固定薪資=基本薪資+全勤獎(jiǎng)+加班工資。

1.2基本工資=xxxx元/月,。

1.3全勤獎(jiǎng)=xxxx元/月(參照公司考勤制度發(fā)放),。

1.4加班工資=xxxx元/月。

1.5部門績(jī)效獎(jiǎng)金=部門考核獎(jiǎng)金x80%(這個(gè)20與80的比例待可能需要調(diào)整),。

1.6部門行為獎(jiǎng)金=部門考核獎(jiǎng)金x20%(比例待調(diào)整),。

3、個(gè)人績(jī)效獎(jiǎng)金=個(gè)人績(jī)效考核得分x部門績(jī)效獎(jiǎng)金/96分,。

個(gè)人績(jī)效考核得分=kpi(1-9)項(xiàng)所有考核總得分+(10)加分項(xiàng),。

96分為2-5項(xiàng)總分(3+2+1)x4x4=96分。

4月份客服總得分85分,。

4,、個(gè)人行為獎(jiǎng)金=個(gè)人行為考核得分x部門行為獎(jiǎng)金/總分。

a)服務(wù)態(tài)度:

當(dāng)月0差評(píng)加5分,,顧客評(píng)價(jià)表?yè)P(yáng)客服服務(wù)態(tài)度一次加0.5分,,服務(wù)態(tài)度差評(píng)一次扣2分。

b)銷售訂單情況:

當(dāng)月o出錯(cuò)加5分,,訂單出錯(cuò)一次扣1分,,不按照常規(guī)操作一次扣0.5分。

c)提出并優(yōu)化部門流程:

加分:3分,。

d)服從領(lǐng)導(dǎo),,積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé),、執(zhí)行力強(qiáng):

加分:5分,。

e)積極主動(dòng)參與部門其他工作:

加分:2。

f)工齡系數(shù):

不足6個(gè)月沒有加分,,6個(gè)月加2分,,1年加3分,2年加5分,,三年加8分,。

g)不按期完成任務(wù):

扣3分。

h)不服從領(lǐng)導(dǎo)分配,,不配合其它部門工作:

扣2分,。

i)特殊貢獻(xiàn)者:

當(dāng)月晚班加分2分,發(fā)現(xiàn)各類錯(cuò)誤及時(shí)協(xié)助修改,為公司挽回?fù)p失加(1-5分),。

崗位績(jī)效考核方案篇七

為規(guī)范員工工作秩序,,嚴(yán)肅工作紀(jì)律,加強(qiáng)員工考勤管理,,特制訂本方案,。

二、適用范圍,。

銀泰商業(yè)經(jīng)營(yíng)管理有限公司全體員工,。

三、出勤時(shí)間,。

工作時(shí)間分為夏季和冬季兩種作息時(shí)間,,根據(jù)工種的特殊性與差異性作出以下規(guī)定:

(1)、公司行政事務(wù)管理崗工作時(shí)間為:夏季至,,冬季至,。

(2)、商場(chǎng)一線經(jīng)營(yíng)崗(保安,、保潔,、監(jiān)控、導(dǎo)購(gòu)和收銀)工作時(shí)間為:夏季至,,冬季至,。

夏季作息時(shí)間執(zhí)行時(shí)間:5月1日至9月30日,冬季作息時(shí)間執(zhí)行時(shí)間:10月1日至次年4月30日,。員工每周休息一天,,行政事務(wù)管理崗休息日為:每周日,商場(chǎng)一線經(jīng)營(yíng)崗休息日根據(jù)具體經(jīng)營(yíng)情況安排,,原則上周末不得安排休息,。

四、考勤管理細(xì)則,。

1,、遲到與早退。

(1),、遲到,、早退5--10分鐘扣1分;

(2),、遲到,、早退10--15分鐘扣3分;

(3),、遲到、早退15--30分鐘扣5分,;

(4),、遲到,、早退30--60分鐘按曠工半天計(jì)算;

(5),、遲到,、早退60分鐘以上按曠工一天計(jì)算;

每月連續(xù)3次遲到,、早退5分鐘,,按本細(xì)則的第(3)條扣發(fā)工資。

2,、曠工,。

曠工:不請(qǐng)假或請(qǐng)假未批準(zhǔn)而缺勤。

部門經(jīng)理級(jí)別曠工:

(1),、曠工半天扣30分,。

(2)、曠工一天扣60分,。

部門主管級(jí)別曠工:

(1),、曠工半天扣20分。

(2),、曠工一天扣40分,。

部門基層員工(含收銀員)曠工:

(1)、曠工半天扣10分,。

(2),、曠工一天扣20分。

五,、假期管理細(xì)則,。

假期分為:病假、事假,、婚假,、產(chǎn)假、喪假,、探親假,、年休假。

1,、病假,。

(1)、病假3天以內(nèi),,需經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)與行政人事部批準(zhǔn),,并報(bào)總經(jīng)辦備案;

(3)、病假15天以上,,需提交三甲醫(yī)院的醫(yī)療診斷證明,,并由總經(jīng)辦報(bào)集團(tuán)公司審批。

部門經(jīng)理級(jí)別曠工:

(1),、病假半天扣15分,。

(2)、病假一天扣20分,。

部門主管級(jí)別曠工:

(1),、病假半天扣10分。

(2),、病假一天扣15分,。

部門基層員工(含收銀員)曠工:

(1)、病假半天扣5分,。

(2),、病假一天扣10分。

2,、事假,。

(1)、事假1天,,需經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)與行政人事部批準(zhǔn),,并報(bào)總經(jīng)辦備案;

(2),、事假2至7天,,需經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)與行政人事部批準(zhǔn)后,報(bào)總經(jīng)理審批,;

(3),、事假7天以上,由總經(jīng)辦報(bào)集團(tuán)公司審批,。

部門經(jīng)理級(jí)別曠工:

(1),、事假半天扣20分。

(2),、事假一天扣40分,。

部門主管級(jí)別曠工:

(1)、事假半天扣10分,。

(2),、事假一天扣20分。

部門基層員工(含收銀員)曠工:

(1),、事假半天扣5分,。

(2),、事假一天扣10分。

3,、婚假,。

婚假:?jiǎn)T工依照《婚姻法》享受的假期,員工在享受婚假時(shí),,需提供結(jié)婚證復(fù)印件。

(1),、符合國(guó)家法定結(jié)婚年齡(男22周歲,、女20周歲)結(jié)婚的,享受3天婚假,;

(3),、員工在婚假期間享受與正常工作時(shí)間相同的待遇。

4,、產(chǎn)假,。

產(chǎn)假:女性職工在產(chǎn)期前后的'休假待遇,員工享受產(chǎn)假時(shí),,需提供結(jié)婚證,、準(zhǔn)生證、獨(dú)生子女證,、出生證的復(fù)印件,。員工單胎順產(chǎn),享受98天產(chǎn)假,,其中產(chǎn)前休假15天,、產(chǎn)后休假83天。

(1),、購(gòu)買生育保險(xiǎn)的員工在產(chǎn)假期間享受生育保險(xiǎn)津貼,;

(2)、員工在產(chǎn)假期間未能享受生育津貼的,,其產(chǎn)假期間待遇按正常工資的80%執(zhí)行,。

5、喪假,。

員工直系親屬(直系親屬包括:父母,、配偶、子女)死亡的,,可享受喪假,,且喪假為1至3天,員工在喪假期間享受與正常工作時(shí)間相同的待遇,。

6,、探親假,。

探親假:?jiǎn)T工與配偶或父母分居兩地又不能在公休日?qǐng)F(tuán)聚的,公司給予員工與家屬團(tuán)聚的假期,,探親假按拉薩地區(qū)最低工資標(biāo)準(zhǔn)1200元/月執(zhí)行,。

(1)、入職滿一年可享受探親假,;

(2),、探親假時(shí)間:15天(含路程時(shí)間)。

7,、年休假,。

在公司入職滿一年以上,可享受年休假,,且每年可享受5天年休假,,員工在年休假期間享受與正常工作時(shí)間相同的待遇。

五,、員工請(qǐng)假以“天”為單位,,原則上不允許請(qǐng)“小時(shí)假”。

六,、探親假,、年休假需連續(xù)安排且不跨年。

七,、每分對(duì)應(yīng)的金額為:5月,。

崗位績(jī)效考核方案篇八

市場(chǎng)部人員編制(3名)。

1,、市場(chǎng)部總監(jiān),。

2、市場(chǎng)經(jīng)理(加盟商渠道),。

3,、市場(chǎng)經(jīng)理(特色渠道)。

1,、市場(chǎng)部總監(jiān):

3)編制與銷售直接相關(guān)的廣告宣傳計(jì)劃,,提交總經(jīng)理辦公室;

5)制定本部門相關(guān)的管理制度并監(jiān)督檢查下屬人員的執(zhí)行情況,;

6)組織對(duì)公司客戶的售后服務(wù),,與技術(shù)部門聯(lián)絡(luò)以取得必要的技術(shù)支持;

7)對(duì)下屬人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和工作考核,;

8)組織建立銷售情況統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬,,定期報(bào)送總經(jīng)理辦公室。

2,、市場(chǎng)經(jīng)理(加盟商渠道),。

目的:完成公司制定的加盟商的開拓與維護(hù)銷售計(jì)劃,。

3)做好與加盟商的協(xié)議簽訂,履行,,做好應(yīng)收賬款的催收工作,。

4)對(duì)于新老加盟商的培訓(xùn)輔導(dǎo)工作。

3,、市場(chǎng)經(jīng)理(其他渠道),。

目的:完成公司制定的其他渠道的開拓與維護(hù)銷售計(jì)劃。

2)定期對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在市場(chǎng)上的銷售情況進(jìn)行調(diào)查,,并以書面形式報(bào)告給經(jīng)理,。

市場(chǎng)部人員薪酬標(biāo)準(zhǔn)。

薪酬構(gòu)成:基本工資+月度獎(jiǎng)金+出差補(bǔ)貼+年度獎(jiǎng)金,。

1、市場(chǎng)總監(jiān)4000元+1000元+200元(每天)+年度獎(jiǎng)金,。

2,、市場(chǎng)經(jīng)理2000元+500元+100元(每天)+年度獎(jiǎng)金。

備注:

2,、年度獎(jiǎng)金按凈利潤(rùn)提?。甓纫躁?yáng)歷年為標(biāo)準(zhǔn)1月1日至12月31日)。

凈利潤(rùn)在200萬(wàn)以內(nèi),,無(wú)年終獎(jiǎng),。

凈利潤(rùn)在200萬(wàn)--300萬(wàn)之間,總監(jiān)獎(jiǎng)金為凈利潤(rùn)的4%,,經(jīng)理為0.05%(部門總計(jì)5%),。

凈利潤(rùn)在300萬(wàn)--500萬(wàn)之間,總監(jiān)獎(jiǎng)金為凈利潤(rùn)的6%,,經(jīng)理為1%(部門總計(jì)8%),。

凈利潤(rùn)在500萬(wàn)以上,總監(jiān)獎(jiǎng)金為凈利潤(rùn)的8%,,經(jīng)理為1.5%(部門總計(jì)11%),。

4、月度獎(jiǎng)金將根據(jù)市場(chǎng)部工作完成情況給予,。

崗位績(jī)效考核方案篇九

為推進(jìn)我校教職工獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資分配的順利實(shí)施,,進(jìn)一步調(diào)動(dòng)廣大教師工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,,促進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)工作又好又快發(fā)展,,根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神,結(jié)合我校實(shí)際,,特制定本方案,。

1,、堅(jiān)持有利于調(diào)動(dòng)教職工的工作積極性和創(chuàng)造性,有利于提高教育教學(xué)質(zhì)量,,有利于保持教職工隊(duì)伍穩(wěn)定的原則,。

2、堅(jiān)持不勞不得,、多勞多得,、定崗定酬、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬的原則,。獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資以工作業(yè)績(jī)考核結(jié)果作為分配的主要依據(jù),。

3、堅(jiān)持公開,、公平,、公正原則。公開獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資考核分配的全過程,,切實(shí)做到公開,、公平、公正,。

4.堅(jiān)持科學(xué)合理原則,。學(xué)校教職工獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效考核工作分配方案力求科學(xué)合理,適當(dāng)拉開檔次,,適當(dāng)向一線工作量大的教職工,、教學(xué)業(yè)績(jī)突出的教職工和骨干教職工傾斜。

實(shí)施范圍:當(dāng)年在職在編的教職工,。

實(shí)施時(shí)間:從20xx年2月25日起實(shí)施,。

1、教師績(jī)效考核基礎(chǔ)分為100分,。其中,,考勤10分、工作量20分,、教育教學(xué)過程20分,、教學(xué)業(yè)績(jī)50分。

2,、非教學(xué)人員績(jī)效考核基礎(chǔ)分為100分,。以職業(yè)道德、考勤,、考評(píng)組及服務(wù)對(duì)象評(píng)議,、考核工作效果及工作量為考核內(nèi)容。

財(cái)政下?lián)苣甓泉?jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資(即教職工績(jī)效工資的30%部分),。

3,、非教學(xué)人員以非教學(xué)組為單位,,非教學(xué)人員績(jī)效工資=學(xué)期績(jī)效工資總額/非教學(xué)人員總得分×非教學(xué)人員個(gè)人得分。

1,、教師獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資按學(xué)期考核,,每學(xué)期末依據(jù)考核結(jié)果造冊(cè),直接劃撥到個(gè)人工資賬戶,。

2.計(jì)分辦法

教學(xué)人員績(jī)效考核總分=考勤得分+工作量得分+教育教學(xué)過程得分+教學(xué)業(yè)績(jī)得分,。非教學(xué)人員績(jī)效考核總分=職業(yè)道德得分+考勤得分+考評(píng)組及服務(wù)對(duì)象評(píng)議得分+工作業(yè)績(jī)得分。

3.教學(xué)人員的考勤由校務(wù)辦負(fù)責(zé),,考程,、考績(jī)、考量由教務(wù)處,、教研處和各年級(jí)組共同負(fù)責(zé),;非教學(xué)人員各考核項(xiàng)目由校務(wù)辦和總務(wù)處、教務(wù)處負(fù)責(zé),。各部門應(yīng)每月把考核結(jié)果公示,,并把定稿后的紙質(zhì)稿由部門負(fù)責(zé)人簽字報(bào)校務(wù)辦匯總,同時(shí)發(fā)一份電子稿到郵箱,。

1、為認(rèn)真做好教職工績(jī)效考核工作,,學(xué)校成立教職工績(jī)效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組,。組長(zhǎng):崔年紅;副組長(zhǎng):劉炎基,、曾憲環(huán),;成員:其他校領(lǐng)導(dǎo)、各處室正職,、若干教職工代表,。

2.根據(jù)教育局指導(dǎo)意見制定出考評(píng)方案,考評(píng)方案必須在教職工代表大會(huì)上討論通過,。如果運(yùn)行時(shí)發(fā)現(xiàn)方案有明顯漏洞或顯示公允,,則修正案仍然要通過上述過程通過。

3.實(shí)施考核的全過程要公開透明,,隨時(shí)接受教職工的監(jiān)督和質(zhì)詢,。考核量化分?jǐn)?shù)揭曉后,,要在本校進(jìn)行公示,,公示期限為7天。對(duì)有意見的及時(shí)核實(shí),,考核有誤的,,重新確定分值,。考核分值偏低的,,將考核結(jié)果及時(shí)反饋本人,,并告知可在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)提出復(fù)核。

4,、本實(shí)施方案由教職工代表大會(huì)討論通過后,,報(bào)教育局審核后下發(fā)實(shí)施。在實(shí)施績(jī)效工資考核過程中,,如出現(xiàn)本方案中未涉及的情況,,由我校針對(duì)具體情況提出具體的獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資考核和分配方案報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組討論通過執(zhí)行。

5,、若原定各類考核方案與本方案相沖突的,,則原定方案作相應(yīng)修改。

6,、本實(shí)施方案解釋權(quán)屬會(huì)昌中學(xué)校長(zhǎng)辦公會(huì),。

崗位績(jī)效考核方案篇十

第一條為嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律和規(guī)范人員考勤管理,明確員工請(qǐng)假與休假流程,,促進(jìn)公司各項(xiàng)工作順利開展,,現(xiàn)結(jié)合本公司實(shí)際制定本方案。

第二條適用范圍:公司全體員工,。

第三條公司依單位經(jīng)營(yíng)特性,、訂單及業(yè)務(wù)生產(chǎn)計(jì)劃安排,合理安排員工的工作時(shí)間,。

第四條公司采取標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制計(jì)薪崗位的人員為6天/周工作制,,以完成工作任務(wù)、提升工作效率為前提,。

第五條公司采取綜合工時(shí)制計(jì)薪崗位的人員采取倒班工作制,,以完成勞動(dòng)產(chǎn)品計(jì)件任務(wù)產(chǎn)量為標(biāo)準(zhǔn),倒班連續(xù)作業(yè)人員以在崗?fù)瓿僧?dāng)班工作任務(wù)為依據(jù),。

第六條為滿足生產(chǎn)及客戶需求,,公司有權(quán)變動(dòng)作息時(shí)間及工作日程安排,員工應(yīng)積極配合,。

第七條因生產(chǎn)安排或工作業(yè)務(wù)需要,,員工依公司要求在正常工作時(shí)間外工作的視為加班。

第八條加班須書面報(bào)請(qǐng)部門領(lǐng)導(dǎo)及主管副總核準(zhǔn),,并有實(shí)際的工作產(chǎn)出(指實(shí)質(zhì)產(chǎn)品產(chǎn)出或腦力產(chǎn)出),。

第九條經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)及主管副總書面核準(zhǔn)的加班,加班人員先由部門盡量安排調(diào)休,無(wú)法調(diào)休的公司支付相應(yīng)的加班費(fèi),。

第十條員工在正常工作時(shí)間外超時(shí)工作的,,未依規(guī)定流程申請(qǐng)并經(jīng)分管副總核準(zhǔn)的,一律不得計(jì)列加班,;確因緊急特殊情況未能按加班流程申請(qǐng)加班的,,須專案說明并提報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)。

第十一條員工自愿參加訓(xùn)練課程或公眾/公益性活動(dòng),、集會(huì),、義務(wù)勞動(dòng)等社會(huì)活動(dòng)的,均不屬加班范疇,。

第十二條一般情況下,,非生產(chǎn)線人員不安排加班,以定量工作任務(wù)完成為目標(biāo),。

第十三條國(guó)家法定節(jié)假日加班,,加班費(fèi)均以崗位基本工資標(biāo)準(zhǔn)計(jì)發(fā),每月隨薪資一起發(fā)放,。

第十四條國(guó)家法定節(jié)日休假以當(dāng)年國(guó)務(wù)院下發(fā)通知為準(zhǔn),具體日期如下:

1,、元旦,放假1天(1月1日),。

2,、春節(jié),放假3天(農(nóng)歷除夕,、正月初一,、初二)。

3,、婦女節(jié),,婦女放假半天(3月8日),。

4,、清明節(jié),放假1天(農(nóng)歷清明當(dāng)日),。

5,、勞動(dòng)節(jié),,放假1天(5月1日),。

6、端午節(jié),,放假1天(農(nóng)歷端午當(dāng)日),。

7,、中秋節(jié),放假1天(農(nóng)歷中秋當(dāng)日)。

8,、國(guó)慶節(jié),,放假3天(10月1日至3日)。

第十五條考勤是員工工作時(shí)間付出的憑證,,是公司給付薪資報(bào)酬的原始依據(jù),。員工自入職日起至離職日止,必須依公司規(guī)定的出勤天數(shù)上崗工作,。

第十六條考勤機(jī)依據(jù)不同崗位實(shí)行人臉或指紋識(shí)別打卡,,若因考勤機(jī)無(wú)法識(shí)別或指紋磨損無(wú)法打卡成功的,應(yīng)及時(shí)向人資部門反饋并重新錄入打卡信息,。

第十七條新員工入職后一周內(nèi)由部門領(lǐng)導(dǎo)以紙質(zhì)記錄出勤天數(shù),,一周后到人資部門錄入考勤機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行打卡,凡不按要求打卡或代人打卡者,,按20元/次給予處理,。

第十八條公司員工必須嚴(yán)格按作息時(shí)間進(jìn)行考勤機(jī)打卡簽到和簽退,正常工作時(shí)間內(nèi)需每天打卡4次,,即上午和下午的上,、下班各分別打卡1次。

第十九條上班未按規(guī)定時(shí)間到崗者均視為遲到或早退,,0.5小時(shí)內(nèi)的遲到,、早退,按20元/次的標(biāo)準(zhǔn)給予處罰,;0.5小時(shí)至2小時(shí)的遲到,、早退按曠工半天處理;2小時(shí)以上的遲到,、早退按曠工1天處理,。

第二十條因公事或特殊情況未能及時(shí)打卡者需填寫《打卡異常申請(qǐng)單》,經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)或分管副總審批后交人力資源部存檔備查,。

第二十一條員工正常工作時(shí)間內(nèi)不準(zhǔn)處理個(gè)人私事,,如因私事需辦理應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)定請(qǐng)假;如因公務(wù)需離開工作場(chǎng)所,,須先向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)備,。

第二十二條員工請(qǐng)假必須以書面形式申請(qǐng)并填寫《請(qǐng)假申請(qǐng)單》,經(jīng)部門層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批后方可執(zhí)行,。

第二十三條員工因特殊情況時(shí)需要請(qǐng)假,,可事先電話或口頭申請(qǐng),經(jīng)上級(jí)同意后再事后再補(bǔ)《請(qǐng)假申請(qǐng)單》,,未經(jīng)請(qǐng)假核準(zhǔn)而擅自缺勤者均視為曠工,。

第二十四條員工請(qǐng)假期間提前返崗工作時(shí)應(yīng)先向部門領(lǐng)導(dǎo)報(bào)到,并到人資部門辦理銷假手續(xù),否則人資部門將不計(jì)算正常出勤,。

第二十五條員工一個(gè)月內(nèi)請(qǐng)假超過15天的,,當(dāng)月社保費(fèi)用由員工本人全額承擔(dān)。

第二十六條傷假,、病假,、婚假、喪假,、產(chǎn)假等均需提供相關(guān)證明,,并由人資部門核準(zhǔn),凡不提供相關(guān)證明資料或資料不齊全的,,均按事假處理,。

第二十七條請(qǐng)假員工在正式休假前三天依據(jù)部門領(lǐng)導(dǎo)安排,做好相應(yīng)崗位上的工作交接,。

第二十八條員工請(qǐng)假審批后的《請(qǐng)假申請(qǐng)單》,,由請(qǐng)假人提交至人資部門存檔備查。

第二十九條工傷假,。

必須是員工因工受傷且在工傷醫(yī)療期內(nèi),,并按工傷定點(diǎn)醫(yī)院的`醫(yī)囑休假,休假期間公司給予崗位基本工資待遇,。

第三十條事假,。

因處理私人事務(wù)而請(qǐng)假,請(qǐng)假3天以下者,,須提前一天申請(qǐng),;請(qǐng)假3-10天者須提前三天申請(qǐng);請(qǐng)假10天以上者須提前七天申請(qǐng),。員工請(qǐng)假累計(jì)不得超過15天/年,,請(qǐng)假期間不享受相應(yīng)的工資福利待遇。

第三十一條病假,。

(3)因患重大疾病需住院治療的,,其休假天數(shù)依合法醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)囑證明給予休假,休假期間公司給予崗位基本工資待遇,。

第三十二條婚假,。

指員工辦理結(jié)婚登記并于三個(gè)月內(nèi)提供結(jié)婚證復(fù)印件的,,請(qǐng)假需提前一周書面申請(qǐng),,已轉(zhuǎn)正員工結(jié)婚公司給予三天婚假,婚假期間按正常出勤計(jì)發(fā)工資,。

第三十三條喪假,。

(2)假期時(shí)間含倒班休息日及國(guó)家法定節(jié)假日并一次性休完。

第三十四條產(chǎn)假。

(2)產(chǎn)假需提前15天提出書面申請(qǐng),,并一次性休完,,休假期間包含法定節(jié)假日在內(nèi);

(5)女員工懷孕流產(chǎn)的,,需提供縣級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)的相關(guān)證明,,公司依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)給予適當(dāng)假期,休假期間不給予相應(yīng)的工資福利待遇,。

第三十五條年休假,。

(2)員工工作年限滿1年以上的,當(dāng)年請(qǐng)病假累計(jì)2個(gè)月以上的不享受年休假,。

第三十六條調(diào)休,。

(1)必須有節(jié)假日上班的考勤打卡記錄,不得提前預(yù)支調(diào)休,;

(2)職能部門調(diào)休按正常上班計(jì)薪不另計(jì)加班費(fèi),,生產(chǎn)線員工、保安人員調(diào)休分別依生產(chǎn)情況及部門內(nèi)部進(jìn)行調(diào)整安排,。

xx,。

第三十七條公司員工考勤管理由人資部門具體負(fù)責(zé)實(shí)施,各部門負(fù)責(zé)人對(duì)本部門的考勤工作負(fù)有監(jiān)督的義務(wù),。

第三十八條本方案自下發(fā)之日起開始執(zhí)行,,解釋權(quán)屬公司人力資源部。

崗位績(jī)效考核方案篇十一

20**年11月11日,,淘寶全網(wǎng)銷售突破52億元,,農(nóng)產(chǎn)品電商成為其中主力,電商部運(yùn)營(yíng)方案,。,,淘寶天貓?jiān)陔p十一單日成交額從52億上升到350億,翻了近7倍;20,,中國(guó)大部分區(qū)縣的特色農(nóng)產(chǎn)品電商,,仍處于起步及待開發(fā)狀態(tài);與浙江的麗水、江蘇的高淳相比,,常州武進(jìn),、金壇、溧陽(yáng)的農(nóng)產(chǎn)品電商,,已經(jīng)處于落后一拍的態(tài)勢(shì),,急需趕超。

一邊是高速增長(zhǎng),、潛力無(wú)窮的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng);一邊是急需觸網(wǎng),、亟待開發(fā)的農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng);,。

一邊是魚龍混雜的民營(yíng)主導(dǎo)的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái),一邊是規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓╀N社系統(tǒng);一邊是從4億城市買家向10億農(nóng)村買家進(jìn)軍,,急需解決農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)與物流配送問題;一邊是依托21602個(gè)基層社,、職工367.44萬(wàn)人的中國(guó)供銷合作總社......

6月,常州市供銷合作v總社與常州天目湖南山竹海食品有限公司,、浙江老貓電商啟動(dòng)“常州特色農(nóng)產(chǎn)品電商”規(guī)劃合作,,借助“天目湖南山竹海風(fēng)景區(qū)”在長(zhǎng)三角乃至全國(guó)的影響力,以“天目湖南山竹?!逼放谱鳛槌V萏厣r(nóng)產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)電商平臺(tái)的品牌突破口;通過整合常州全市供銷社系統(tǒng)的特色農(nóng)產(chǎn)品資源及網(wǎng)點(diǎn)平臺(tái)資源,,在電商格局風(fēng)云變幻的20果斷出擊,實(shí)施全網(wǎng)b2c平臺(tái)入駐與區(qū)域o2o相結(jié)合的運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略,,獨(dú)辟蹊徑的走出一條產(chǎn)業(yè)電商之路,。

在江蘇省供銷合作總社領(lǐng)導(dǎo)及常州市各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,常州市社,、金壇市社,、溧陽(yáng)市社、天目湖南山竹海,、老貓電商合作規(guī)劃的跨平臺(tái),、跨區(qū)域、跨領(lǐng)域常州特色農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目,,力爭(zhēng)成為供銷合作社體系推進(jìn)科學(xué)發(fā)展,、堅(jiān)持改革的市場(chǎng)取向,堅(jiān)持為農(nóng)服務(wù)的發(fā)展方向的一次創(chuàng)新與突破,。

第一章:總論,。

1.1項(xiàng)目概要。

1.1.1項(xiàng)目名稱:常州特色農(nóng)產(chǎn)品全網(wǎng)及o2o電商運(yùn)營(yíng),。

1.1.2規(guī)劃單位:常州市供銷合作總社,。

金壇市供銷合作總社。

溧陽(yáng)市供銷合作總社,。

1.1.3項(xiàng)目籌建:常州天目湖南山竹海食品有限公司,。

浙江老貓網(wǎng)絡(luò)科技有限公司。

1.1.4實(shí)施單位:江蘇省南山竹海農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)有限公司(籌),。

1.1.5項(xiàng)目籌備負(fù)責(zé)人:易超毛文彬,。

1.1.6投資規(guī)模:500萬(wàn)元。

本項(xiàng)目首年啟動(dòng)投資規(guī)模約為500萬(wàn)元,,3年整體規(guī)劃投資規(guī)模為1.5億元,。其中,天貓,、京東,、1號(hào)店等全網(wǎng)電商建設(shè)運(yùn)營(yíng)啟動(dòng)資金約100萬(wàn)元;首年全網(wǎng)電商推廣經(jīng)費(fèi)約300萬(wàn)元;研發(fā)與流動(dòng)資金100萬(wàn)元。首期建成后將實(shí)現(xiàn)月銷售100萬(wàn)元,,首年全網(wǎng)電商平臺(tái)銷售總額約1500萬(wàn)元;總共在首個(gè)5年規(guī)劃期內(nèi)實(shí)現(xiàn)年平均銷售額1.5億元,,凈利潤(rùn)總額約5億元。

1.1.7項(xiàng)目開發(fā)運(yùn)營(yíng)單位介紹:

項(xiàng)目建設(shè)單位:

常州天目湖南山竹海食品有限公司:

八屆中國(guó)花卉博覽會(huì)”唯一指定食品供應(yīng)商,,規(guī)劃方案《電商部運(yùn)營(yíng)方案》?,F(xiàn)有員工300多名,直營(yíng)和加盟銷售網(wǎng)點(diǎn)300余家,。

“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),、盡善服務(wù)”的理念為公司迎來(lái)了中國(guó)電信、中國(guó)郵政,、常州電視臺(tái),、常州廣播電臺(tái)、常州日?qǐng)?bào)社等一批優(yōu)秀的合作者,,并成為中國(guó)電信**地區(qū)唯一農(nóng)產(chǎn)品銷售戰(zhàn)略合作伙伴,。8月26日,由常州天目湖南山竹海食品有限公司倡導(dǎo)組建的江蘇新合作常新特農(nóng)農(nóng)產(chǎn)品銷售專業(yè)合作聯(lián)社正式成立,,有武進(jìn),、金壇、溧陽(yáng),、天寧,、鐘樓及新北區(qū)的53家農(nóng)民專業(yè)合作社加入,公司被推選為理事長(zhǎng)單位,。專業(yè)合作社以“抱團(tuán)進(jìn)城,、直銷產(chǎn)品、服務(wù)市民,、做響品牌”為經(jīng)營(yíng)宗旨,,在政府部門的政策引導(dǎo)與大力支持下,更好地為各地市民提供優(yōu)質(zhì)安全,、物美價(jià)廉的農(nóng)副產(chǎn)品,。

公司旗下?lián)碛?個(gè)自主品牌:天目湖南山竹海、道也茗茶,、椿桂坊,、中粽坊、觀前街,、蘇合電商等,,多年的市場(chǎng)推廣積累了豐富的品牌價(jià)值,得到了社會(huì)各界和廣大消費(fèi)者的認(rèn)可,。目前產(chǎn)品覆蓋范圍為北京,、上海,、江蘇、浙江,、山東,、安徽、云南,、福建等省市,,成為區(qū)域知名品牌。

浙江老貓網(wǎng)絡(luò)科技有限公司:

該公司系是一個(gè)以農(nóng)產(chǎn)品電商整體運(yùn)營(yíng)為主的技術(shù)開發(fā)及專業(yè)運(yùn)營(yíng)企業(yè),。

決方案實(shí)施于一體的大型高科技股份制企業(yè),。

創(chuàng)立至今,天搜素以推動(dòng)中國(guó)移動(dòng)信息化產(chǎn)業(yè)發(fā)展為己任,,憑借雄厚的移動(dòng)信息技術(shù)實(shí)力和對(duì)市場(chǎng)的深入發(fā)掘?yàn)槠髽I(yè)及各類用戶提供最全面的移動(dòng)信息化應(yīng)用解決方案,。

1.1.8項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容、規(guī)模,、目標(biāo):

本項(xiàng)目將建成兩個(gè)自主研發(fā),、推廣、運(yùn)營(yíng)體系:跨平臺(tái)的全網(wǎng)特色農(nóng)產(chǎn)品電商運(yùn)營(yíng)體系及區(qū)域生鮮特產(chǎn)o2o運(yùn)營(yíng)體系,。前者針對(duì)天貓,、京東、1號(hào)店等主流電商平臺(tái)上的買家為主;后者針對(duì)微信,、客戶端等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)買家為主,。同時(shí)基于天目湖南山竹海公司在常州地區(qū)的6家旗艦店、1家餐飲店,,以“天目湖南山竹?!睘楹诵钠放疲删€上向線下發(fā)展加盟連鎖,,為常州地區(qū)供銷社,、合作社及投資人建立品牌特色農(nóng)產(chǎn)品專賣店提供整體支持。

1.1.9項(xiàng)目啟動(dòng)階段日期

本項(xiàng)目首期建設(shè)擬從?年8月至?年9月,,啟動(dòng)期共計(jì)12個(gè)月,。

1.2項(xiàng)目可行性研究主要結(jié)論。

1.2.1項(xiàng)目市場(chǎng)前景:

目前服裝,、3c,、家居等行業(yè)的電商市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入充分競(jìng)爭(zhēng)階。

崗位績(jī)效考核方案篇十二

一.采購(gòu)部績(jī)效考核的目的:采購(gòu)部嚴(yán)格把關(guān)公司產(chǎn)品采購(gòu),,因此它首先具有激勵(lì)功能,,使員工體驗(yàn)到成就感、自豪感,,從而增強(qiáng)其工作滿意感,。另一方面,,績(jī)效考核也是執(zhí)行懲戒的依據(jù)之一,而懲戒也是提高工作效率,,改善績(jī)效不可缺少的措施,。

績(jī)效考核結(jié)果是薪酬管理的重要工具。薪酬與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)仍是激勵(lì)員工的重要工具,???jī)效考核結(jié)果也是員工調(diào)遷,、升降,、淘汰的重要標(biāo)準(zhǔn),因?yàn)橥ㄟ^績(jī)效考核可以評(píng)估員工對(duì)現(xiàn)任職位的勝任程度及其發(fā)展?jié)摿????jī)效考核對(duì)于員工的培訓(xùn)與發(fā)展同樣有重要意義???jī)效考核同時(shí)具有促進(jìn)上,、下級(jí)間的溝通,了解彼此對(duì)對(duì)方期望的作用,,并且績(jī)效考核的結(jié)果可提供給其他職能部門,,以供制定有關(guān)決策時(shí)作為參考。

指導(dǎo)思想:采購(gòu)部嚴(yán)格執(zhí)行便民購(gòu)物網(wǎng)公司的指導(dǎo)思想,,以便民為主要原則,,全力打造百姓的便捷、綠色購(gòu)物網(wǎng)站,。我部思想原則堅(jiān)持按照各盡所能,、按勞分配原則,結(jié)合公司的生產(chǎn),、經(jīng)營(yíng),、管理特點(diǎn),建立起公司規(guī)范合理的工資分配制度,。以員工崗位責(zé)任,、勞動(dòng)績(jī)效、勞動(dòng)態(tài)度,、勞動(dòng)技能等指標(biāo)綜合考核員工報(bào)酬,,適當(dāng)向經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)大、責(zé)任重大,、技術(shù)含量高的崗位傾斜,。構(gòu)造適當(dāng)工資檔次落差,調(diào)動(dòng)公司員工積極性的激勵(lì)機(jī)制,。

二.采購(gòu)部績(jī)效考核的主體組成采購(gòu)部部在選擇考核主體時(shí),,采用360度全方位考核方式,,考核者選用被考評(píng)者的上司、同事,、下屬,、被考評(píng)者本人和外部專家。

上司考核的即ceo對(duì)采購(gòu)經(jīng)理,、采購(gòu)主管,,的工作性質(zhì)、工作表現(xiàn),,業(yè)績(jī)水平等進(jìn)行考核,,考核結(jié)果與加薪、獎(jiǎng)懲相結(jié)合,,并與下屬更好地溝通,,了解其想法,發(fā)現(xiàn)其潛力,。

同事考核的是便民購(gòu)物網(wǎng)各同級(jí)部門同事對(duì)被考評(píng)者在了解全面,、真實(shí)的情況下做出的考核結(jié)果。適用的情況是在項(xiàng)目小組中,,同事的參與考核對(duì)揭露問題和鞭策后進(jìn)起著積極作用,。

下屬考核可以幫助采購(gòu)部經(jīng)理發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)管理才能,也能達(dá)到權(quán)力制衡的目的,,使其受到有效監(jiān)督,。下級(jí)進(jìn)行績(jī)效考核也可能使上司在工作中縮手縮腳,影響其工作的正常開展,,所以下屬考核只占一小部分,。

自我考核是最輕松的考核方式,能增強(qiáng)采購(gòu)部廣大員工的參與意識(shí),,而且自我考核結(jié)果較具建設(shè)性,,會(huì)使工作績(jī)效得到改善。但在其他方面(如加薪,、晉升等)不足以作為評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),。

外部專家考核的專家有績(jī)效考評(píng)方面的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn),理論修養(yǎng)高,,與被考評(píng)者沒有瓜葛,,較易做到公正客觀。避免外部專家可能對(duì)公司的業(yè)務(wù)不熟悉,,必須有內(nèi)部人員協(xié)助,。

三.年度績(jī)效考核流程及指標(biāo)體系。

流程:1.年度績(jī)效考核結(jié)果是公司所有員工年度效益獎(jiǎng)金發(fā)放的依據(jù)之一;

3.一般管理人員的年度績(jī)效考核由工作計(jì)劃考核,、能力態(tài)度考核和綜合考核三個(gè)方面組成,。

以上人員的年度考核統(tǒng)一由人力資源部組織實(shí)施。

指標(biāo)體系:

1,、工作崗位分析,。根據(jù)考核目的,將財(cái)務(wù)部成員工作內(nèi)容,、性質(zhì),、完成這。

些工作所應(yīng)履行的崗位職責(zé)和應(yīng)具備的能力素質(zhì),、工作條件等進(jìn)行研究和分析,,從而了解被考核者在該崗位工作所應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)、采取的工作方式等,,初步確定出績(jī)效考核指標(biāo),。為了減少管理成本,,選取會(huì)計(jì)這部分作為績(jī)效考核指標(biāo),。

2、理論驗(yàn)證,。論據(jù)績(jī)效考核的基本原則與原則,,對(duì)所設(shè)計(jì)的績(jī)效考核指標(biāo)進(jìn)行論證,使其具一定的科學(xué)依據(jù),。

3,、進(jìn)行指標(biāo)分析,確定指標(biāo)體系,。根據(jù)工作崗位分析所初步確定的指標(biāo),,運(yùn)用績(jī)效考核指標(biāo)體系設(shè)計(jì)方法進(jìn)行指標(biāo)分析,最后確定績(jī)效考核指標(biāo)體系,。在進(jìn)行指標(biāo)分析和指標(biāo)體系的確定時(shí),,往往將幾種方法結(jié)合起來(lái)使用,使指標(biāo)體系更加準(zhǔn)確,、完善,、可靠。

4,、修訂,。為了使確定好的指標(biāo)更趨合理,并對(duì)其進(jìn)行修訂,。

采購(gòu)部采用范例對(duì)比法,。從五個(gè)維度進(jìn)行考評(píng),即把品德、智力,、領(lǐng)導(dǎo)能力,、對(duì)職務(wù)的貢獻(xiàn)和體格,作為考評(píng)的標(biāo)準(zhǔn)尺度,。每一維度又分為優(yōu),、良、中,、次,、差五個(gè)等級(jí)。然后就每一個(gè)維度的每一等級(jí),,先選出一名適當(dāng)?shù)膯T工作為范例,。實(shí)施績(jī)效考核時(shí),將每位被考評(píng)的員工和這些范例逐一對(duì)照,,按他們與各相應(yīng)范例的近似程度來(lái)給他們?cè)u(píng)出等級(jí)分,,最后以各維度分?jǐn)?shù)的總和,作為此被考評(píng)員工的績(jī)效等級(jí)分類,。

五.考核結(jié)果的利用與獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn),。

根據(jù)考核結(jié)果,被作為范例的員工可得到相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì),,在每月的工資中分得獎(jiǎng)金,,并在年終時(shí)獲得年終獎(jiǎng)金。連續(xù)三次獲得綜合批排名最優(yōu)秀或作為范例的員工可以得到晉升的機(jī)會(huì),??己私Y(jié)果為差時(shí),第一次給予警告,,第二次開除,。

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