心得體會對個人的成長和發(fā)展具有重要意義,，可以幫助個人更好地理解和領(lǐng)悟所經(jīng)歷的事物,，發(fā)現(xiàn)自身的不足和問題,，提高實踐能力和解決問題的能力,，促進與他人的交流和分享。那么心得體會怎么寫才恰當呢,？下面我給大家整理了一些心得體會范文,，希望能夠幫助到大家。

鐵路市場營銷的心得體會篇一

市場營銷是商業(yè)成功的關(guān)鍵,。無論你是經(jīng)營一家小型企業(yè),，還是全球品牌的營銷經(jīng)理，都需要不斷探索市場營銷的新方法和策略,。在我的職業(yè)生涯中,，我得到了很多有價值的市場營銷經(jīng)驗,，并且領(lǐng)導(dǎo)了許多成功的營銷項目,。在這篇文章中，我將分享關(guān)于市場營銷的一些寶貴的經(jīng)驗和體會,，并希望能幫助您更好地處理市場營銷,。

第二段：了解顧客需求和行為,。

如果想成功地營銷產(chǎn)品或服務(wù)，首先要了解目標客戶的需求和行為,。要達到這一目標,，需要進行有效的市場調(diào)查，隨時關(guān)注市場變化并評估客戶的反饋,。此外,，建立一個渠道來加強與顧客的互動十分必要，以此為基礎(chǔ)制定營銷策略,，不斷調(diào)整進行創(chuàng)新和優(yōu)化,。這樣，才能了解客戶對你的產(chǎn)品或服務(wù)的需求并且抓住市場機會,。

第三段：塑造品牌形象,。

塑造品牌形象是一種長期而持久的活動，它需要建立一種認知和感性的聯(lián)系,，通過不斷向顧客所傳遞的理念來建立品牌忠誠度,。品牌識別度對于成功的營銷至關(guān)重要。這需要建立一個識別明顯,，引人注目的品牌視覺元素和聲音,。在營銷品牌時，你需要在媒體,、社交網(wǎng)絡(luò)和其他推廣平臺上廣泛的宣傳品牌形象,。通過不斷的沉淀和推廣，你的品牌將成為顧客首選的品牌,。

現(xiàn)代的市場營銷活動涉及多種渠道,，包括廣告、促銷,、公關(guān),、數(shù)字和社交媒體營銷等。在策劃市場營銷活動之前,，我們需要仔細分析市場,，了解顧客的需求和行為，選擇合適的營銷方法,。這需要對廣告公司和專業(yè)人士能力充分的評估,，將公司營銷戰(zhàn)略與營銷活動相耦合，以避免浪費時間和資金,。

第五段：利用數(shù)據(jù)分析定制策略,。

通過數(shù)據(jù)分析，我們能夠了解客戶在哪個平臺上比較活躍，哪個時段活動較多,，對什么類型的宣傳內(nèi)容更加關(guān)注,。這將有助于制定有效的推廣策略，提高市場活動效率,。數(shù)據(jù)分析也可以評估活動的成果,，它能夠為企業(yè)帶來有價值的反饋，并指出需要改進的地方,。據(jù)此優(yōu)化調(diào)整,，可以提高企業(yè)的銷售量和品牌忠誠度。

結(jié)論,。

良好的市場營銷策略是成功的企業(yè)的關(guān)鍵,。如果你能了解顧客需求和行為，塑造鮮明的品牌形象,，制定有效的營銷策略并且利用數(shù)據(jù)分析來進行調(diào)整和優(yōu)化,，那么你不但可以提高銷售額和品牌忠誠度，還可以為企業(yè)的未來成功打下基礎(chǔ),。

鐵路市場營銷的心得體會篇二

市場營銷計劃是企業(yè)成功的重要基石之一,，一個全面、系統(tǒng)的市場營銷計劃可以幫助企業(yè)在激烈的市場競爭中確立競爭優(yōu)勢,，實現(xiàn)市場份額的增長和盈利的增長,。通過近期的市場營銷計劃的制定和執(zhí)行實踐，我深切體會到了市場營銷計劃的重要性,，并獲得了一些寶貴的經(jīng)驗和心得,。本文將結(jié)合實踐經(jīng)驗，總結(jié)出以下關(guān)于市場營銷計劃的心得體會,。

首先,，制定市場營銷計劃需要全面了解市場環(huán)境。市場環(huán)境是市場營銷計劃的重要基礎(chǔ),，只有全面了解市場環(huán)境,，企業(yè)才能夠針對市場需求進行精確的定位和有針對性的推廣。在制定市場營銷計劃之前,，我通過調(diào)研,、分析市場環(huán)境的方式，全面了解了目標市場的特點,、競爭對手的實力等,。通過深入了解市場環(huán)境，企業(yè)可以更準確的判斷市場需求,，并根據(jù)市場需求制定相應(yīng)的營銷策略,。

其次,，市場營銷計劃需要明確企業(yè)的競爭優(yōu)勢。市場競爭日益激烈,，企業(yè)只有明確自己的競爭優(yōu)勢，才能在市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢地位,。在市場營銷計劃制定的過程中,，我注意到了競爭對手的行為，分析了自己的實力和競爭優(yōu)勢,，并結(jié)合市場需求確定了企業(yè)的競爭策略,。通過明確企業(yè)的競爭優(yōu)勢，企業(yè)可以在市場營銷中有的放矢,，針對自己的優(yōu)勢進行推廣宣傳,，進而在市場中獲得更大的市場份額。

再次,，市場營銷計劃需要確立清晰的目標和策略,。市場營銷計劃需要明確眼下和未來一段時間內(nèi)的目標和策略，只有有明確的目標和策略,，才能有針對性的制定符合實際情況的推廣計劃,。在制定市場營銷計劃的過程中，我明確了近期的目標,，并根據(jù)目標制定了相應(yīng)的推廣策略,。同時，我也注意到制定市場營銷計劃的過程中,，需要綜合考慮企業(yè)的資源和能力,，確保目標的實現(xiàn)符合企業(yè)的實際情況，從而提高計劃的實施效果,。

最后,，市場營銷計劃需要注重執(zhí)行和監(jiān)控。市場營銷計劃不僅僅是一紙文件,，更重要的是實施和執(zhí)行的過程,。在市場營銷計劃的制定過程中，我就清楚的認識到了市場營銷計劃的執(zhí)行和監(jiān)控的重要性,。在實施市場營銷計劃的過程中,，我及時跟蹤和監(jiān)控著推廣活動的效果，并隨時調(diào)整策略和方案,，確保能夠及時應(yīng)對市場的變化和需求的變化,。同時，我也在實施過程中給予了充分的培訓(xùn)和支持,，提高了員工執(zhí)行計劃的積極性和有效性,。

總結(jié)起來，市場營銷計劃是企業(yè)成功的關(guān)鍵因素之一，通過制定和執(zhí)行市場營銷計劃,，企業(yè)可以在激烈的市場競爭中獲得競爭優(yōu)勢,。在市場營銷計劃的制定和執(zhí)行實踐中，我從多個方面獲得了寶貴的經(jīng)驗和心得,，包括全面了解市場環(huán)境,、明確企業(yè)的競爭優(yōu)勢、確立清晰的目標和策略以及注重執(zhí)行和監(jiān)控等,。這些經(jīng)驗和體會將對今后的市場營銷工作具有指導(dǎo)意義,，幫助企業(yè)更好地制定和執(zhí)行市場營銷計劃，取得更好的市場業(yè)績,。

鐵路市場營銷的心得體會篇三

基層的訪銷員,，實習(xí)業(yè)務(wù)員做起，時至今日已有三個月了,。在這段時間里,，我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營銷知識，也讓我個人更加的成熟和堅強,；在實習(xí)工作中,，當我遇到工作中的困難時，曾夜不能寐的思考解決方法,，因為我始終相信方法總比困難多,；在具體的市場上，曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,，有多少次在深夜里獨自一個人哭泣,，有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開；可是第二天又早早的投入到了新的工作當中,，因為我始終相信：生命在于堅持,，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄,。

就這樣,，一個月，兩個月過去了,，我堅持了下來,；如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了，在工作中積極向上,，善于發(fā)現(xiàn)問題,，并及時的解決，曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚,；在具體的市場上,，能很好的處理同客戶的關(guān)系,，同時維護好同終端的客情關(guān)系，從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡ぁ?/p>

首先,，我介紹一下所在市場的基本情況,，我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模,，實行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,，除了縣城的幾位大客戶外,，在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個一級經(jīng)銷商,，是完全的市場精耕,。

其次,，我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰(zhàn),，感受啤酒營銷,，在我們區(qū)域市場的'主要競爭對手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒,，餐飲渠道的雪花啤酒，當然了還有其他品牌的啤酒,，如青島啤酒,，燕京啤酒等等。在搶占市場的時刻,，在流通領(lǐng)域里鋪貨時,，作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷政策是10帶2加1：8升的大豆油，展示兩個月,，27元/箱,；維雪20帶3，28元/箱,；雪花10帶2,，28元/箱；競爭是相當?shù)募ち?。在縣城的每一個終端店都是必爭之地,，各個廠家都在搶，真是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭,！

在餐飲領(lǐng)域的競爭,，更是在比拼實力，都在買店,，你出3000,，我出5000，經(jīng)過較量我們金星買斷了大部分飯店,，但也付出了沉重的代價,，花費了將近200萬買店費。

時止今天,，我的實習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了,，在這三個月當中,，我付出了很多的辛勞，同時也收獲了碩果,；由于我在這段時間里表現(xiàn)出色,，已成為集團公司的一名正式銷售人員，享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇,。最后,，感謝我的母校——xx商業(yè)高等?？茖W(xué)校,，一直以來對我的培養(yǎng)，感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識,，感謝三年以來教育過我的所有老師,，學(xué)生在此向你們敬禮了，你們辛苦了,。感謝當初錄用我的集團人力資源總部的段部長和唐部長,，同時再次感謝營銷部長唐文廣先生對我營銷知識的指導(dǎo)和教誨。感謝銷售總公司張占波副總對我的關(guān)心,，感謝主管孫經(jīng)理對我的培養(yǎng),，感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來對我的關(guān)照，再次向你們致謝,。

鐵路市場營銷的心得體會篇四

市場營銷是企業(yè)發(fā)展的基石,，也是保持競爭優(yōu)勢的重要手段。在我多年的市場營銷工作中,，我積累了一些心得體會,。市場營銷工作需要專業(yè)知識和創(chuàng)新思維，并注重細節(jié)和靈活應(yīng)變能力,。通過市場調(diào)研,、產(chǎn)品定位、渠道拓展和品牌推廣等手段,，我相信每一位市場營銷人員都可以取得成功,。

首先，市場調(diào)研是成功市場營銷的基礎(chǔ),。只有了解市場需求和消費者的心理,，才能準確把握市場方向，制定正確的營銷策略,。因此,，市場調(diào)研應(yīng)成為每個市場營銷人員的日常工作之一。通過搜集市場數(shù)據(jù),、觀察消費者行為和進行問卷調(diào)查等方法,，我們可以了解產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢和消費者的購買習(xí)慣,，為產(chǎn)品定位和市場推廣提供依據(jù)。

其次,，產(chǎn)品定位是成功市場營銷的核心,。在競爭激烈的市場中，只有通過明確的產(chǎn)品定位和差異化的競爭策略,，才能吸引消費者的注意力并建立品牌認知度,。產(chǎn)品定位需要考慮產(chǎn)品的特點、目標客戶群體和競爭對手的優(yōu)勢,。在定位的過程中,，我們要根據(jù)市場調(diào)研結(jié)果，結(jié)合消費者的需求和心理訴求,，為產(chǎn)品建立獨特的賣點,，并打造與目標客戶群體相適應(yīng)的品牌形象。

渠道拓展也是成功市場營銷的關(guān)鍵一環(huán),。在現(xiàn)代市場競爭中,，渠道拓展決定了產(chǎn)品能否順利推向市場并實現(xiàn)銷售,。通過建立與零售商和分銷商的合作關(guān)系,，我們可以將產(chǎn)品銷售渠道拓展到更多的地區(qū)和渠道，提升產(chǎn)品的市場覆蓋率,。此外,，線上渠道的發(fā)展也為市場營銷帶來了新的機遇，通過電子商務(wù)平臺的運營和宣傳,，更多消費者可以了解到我們的產(chǎn)品并進行購買,。

最后，品牌推廣是市場營銷的重要手段,。通過有效的品牌推廣,，可以提升產(chǎn)品的知名度和美譽度，樹立品牌的價值和形象,。品牌推廣可以通過廣告,、公關(guān)活動、線上線下宣傳等多種方式進行,，具體的方式要根據(jù)產(chǎn)品和目標客戶群體進行選擇,。品牌推廣既要讓消費者了解產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢，又要激發(fā)他們對產(chǎn)品的購買欲望,，同時要保持品牌形象的一致性和持續(xù)性,。

綜上所述，市場營銷需要市場調(diào)研,、產(chǎn)品定位,、渠道拓展和品牌推廣等多種手段的綜合運用,。這些手段相互依存、相互影響,，只有恰當?shù)剡\用這些手段,，才能取得市場營銷的成功。在我的市場營銷工作中,，我堅持不斷學(xué)習(xí)和總結(jié),，提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和創(chuàng)新能力，不斷豐富自己的市場營銷經(jīng)驗,。我相信,，在這個競爭激烈的市場環(huán)境下，只要不斷學(xué)習(xí)和改進,，每個市場營銷人員都能取得優(yōu)異的成績,。

鐵路市場營銷的心得體會篇五

我覺得市場營銷是一門文理穿插的綜合性學(xué)科，既需要理科生嚴縝的規(guī)律思維,，也需要文科生的形象思維,！其實是一門特別好玩的學(xué)科，如微觀經(jīng)濟學(xué)給人一種很特殊的感受——它從一種宏觀的角度去思索經(jīng)濟學(xué)問題,，把那些我們始終認為是常識的現(xiàn)象上生到理論的高度,，從而對我們的生活具有了指導(dǎo)意義！許多人都把營銷等同于我們?nèi)粘Ｉ钪泻啙嵉耐其N,，那是極端錯誤的,，由于那完全是兩個不同的`概念：推銷只是營銷的一種手段而已，而營銷卻是一種哲學(xué)意義上的戰(zhàn)略,！營銷的目標是實現(xiàn)雙贏,，而推銷更多的是把自己的產(chǎn)品賣出去！雙贏是買賣雙方都情愿并且愿意承受的,，故而是具有廣泛的社會價值的,！我們通常只關(guān)懷自己有沒有賠本，而并不在乎賣方是否獲得利益,，互利符合我們大家的要求,，這便是買賣存在的根本價值！

做生意很簡潔,，就是一個資源優(yōu)化配制問題,，使已有的東西的價值得到最大限度的發(fā)揮！營銷就是實現(xiàn)這個目標的重要手段之一,！但是由于營銷是一種社會性科學(xué),，可取代性很強，許多非專業(yè)人員也可以勝任,，再加上中國的市場經(jīng)濟進展還不成熟,，營銷并未引起充分重視,！

但他的意義是不容否認的，隨著我國生產(chǎn)力的進一步提高,，定將消失供過于求的時代,，到那時市場營銷便大有用武之地了，所以說在將來他的重要性還將加強,！

鐵路市場營銷的心得體會篇六

我是一名學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)的20xx屆畢業(yè)生,，在今年1月25日很有幸被金星啤酒集團錄用，成為一名實習(xí)業(yè)務(wù)員,，經(jīng)過培訓(xùn)合格后,，我進入了河南金星啤酒銷售總公司；于是我被派往豫東的太康銷售分公司,，我從基層的訪銷員,，實習(xí)業(yè)務(wù)員做起，時至今日已有三個月了,。

在這段時間里,，我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營銷知識，也讓我個人更加的成熟和堅強,；在實習(xí)工作中,，當我遇到工作中的困難時，曾夜不能寐的思考解決方法,，因為我始終相信方法總比困難多,；在具體的市場上,，曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,，有多少次在深夜里獨自一個人哭泣，有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開,；可是名正式銷售人員,，享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。

最后,，感謝我的母?！幽仙虡I(yè)高等專科學(xué)校,，一直以來對我的培養(yǎng),，感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識，感謝三年以來教育過我的所有老師,，學(xué)生在此向你們敬禮了,，你們辛苦了。

感謝當初錄用我的集團人力資源總部的段部長和唐部長,，同時再次感謝營銷部長唐文廣先生對我營銷知識的指導(dǎo)和教誨,。

感謝銷售總公司張占波副總對我的關(guān)心,，感謝主管孫經(jīng)理對我的培養(yǎng)，感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來對我的關(guān)照,，再次向你們致謝,。

鐵路市場營銷的心得體會篇七

我覺得市場營銷是一門文理穿插的綜合性學(xué)科，既須要理科生嚴縝的邏輯思維,，也須要文科生的形象思維,！其實是一門特別好玩的學(xué)科，如微觀經(jīng)濟學(xué)給人一種很特殊的感受,。它從一種宏觀的角度去思索經(jīng)濟學(xué)問題,，把那些我們始終認為是常識的現(xiàn)象上生到理論的高度，從而對我們的生活具有了指導(dǎo)意義,！許多人都把營銷等同于我們?nèi)粘Ｉ钪泻啙嵉耐其N,，那是極端錯誤的，因為那完全是兩個不同的概念：推銷只是營銷的一種手段而已,，而營銷卻是一種哲學(xué)意義上的戰(zhàn)略,！營銷的'目標是實現(xiàn)雙贏，而推銷更多的是把自己的產(chǎn)品賣出去,！雙贏是買賣雙方都情愿并且樂意承受的,，故而是具有廣泛的社會價值的！我們通常只關(guān)懷自己有沒有賠本,，而并不在乎賣方是否獲得利益,，互利符合我們大家的要求，這便是買賣存在的根本價值,！

做生意很簡潔,，就是一個資源優(yōu)化配制問題，使已有的東西的價值得到最大限度的發(fā)揮,！營銷就是實現(xiàn)這個目標的重要手段之一,！但是由于營銷是一種社會性科學(xué)，可取代性很強,，許多非專業(yè)人員也可以勝任,，再加上中國的市場經(jīng)濟開展還不成熟，營銷并未引起充分重視,！

但他的意義是不容否認的,，隨著我國生產(chǎn)力的進一步提高，定將出現(xiàn)供過于求的時代,，到那時市場營銷便大有用武之地了,，所以說在將來他的重要性還將加強！

鐵路市場營銷的心得體會篇八

對于初次接觸關(guān)于營銷的專業(yè)性課程的我來說，市場營銷這門學(xué)科就是為了我們更深入的去了解我們每天都處于的環(huán)境—市場,。而市場營銷學(xué)是一門建立在經(jīng)濟科學(xué)·管理科學(xué)·行為科學(xué)和現(xiàn)代信息技術(shù)為基礎(chǔ),，研究以滿足顧客需求為中心的市場營銷活動及其規(guī)律的綜合性應(yīng)用科學(xué)。作為一門應(yīng)用科學(xué),，其研究是以整體性,、全方位、多視角的角度來適應(yīng)并滿足市場需求的,。市場營銷學(xué)具有綜合性和邊緣性的特點,。它不僅是一門微觀管理學(xué)科，還是知道企業(yè)經(jīng)營活動的藝術(shù),。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和人類知識的深化,，市場營銷的內(nèi)涵和外延已經(jīng)極大地豐富和發(fā)展。西方市場營銷學(xué)者從不同角度及發(fā)展觀點對市場營銷下了不同的定義,，概括起來有以下幾個方面的特征：

（1）市場營銷是一種企業(yè)的整體活動,，是企業(yè)有目的·有意識的行為。營銷,。

不同于推銷也離不開推銷,，但是僅靠廣告，也樹立不起一流的品牌,，僅靠推銷也實現(xiàn)不了營銷的目的,。著名的管理學(xué)大師德魯克先生說：“市場營銷的目標是使推銷成為多余?！币簿褪钦f,，如果能夠重視營銷工作，科學(xué)地做好營銷管理工作,，就可以使我們的推銷壓力變得越來越小,。不過，它不可能變成零,，原因就在于營銷過程的第一步是營銷調(diào)研,，通過市場營銷調(diào)研，搞清楚該做什么,，所以市場營銷實際上是以當前環(huán)境為基礎(chǔ)對未來市場環(huán)境的一種推測，在對未來環(huán)境推測的基礎(chǔ)上設(shè)定營銷目標,，構(gòu)筑營銷方案,，營銷方案的實施是在未來環(huán)境下進行的。預(yù)測不可能百分之百的正確,，因此,，處于營銷過程末端的推銷不可能沒有壓力。

（2）滿足和引導(dǎo)消費者的需求是市場營銷活動的出發(fā)點和中心。企業(yè)必須以,。

消費者為中心,，面對不斷變化的環(huán)境，作出正確的反應(yīng),，以適應(yīng)消費者不斷變換的需求,。滿足消費者的需求不僅包括現(xiàn)在的需求，還包括未來潛在的需求?，F(xiàn)在的需求表現(xiàn)為對已有產(chǎn)品的購買傾向,，潛在的需求則表現(xiàn)為對尚未問世產(chǎn)品的某種功能的愿望。

（3）分析環(huán)境,，選擇目標市場,，確定和開發(fā)產(chǎn)品，對產(chǎn)品定價,、分銷,、促銷。

和提供服務(wù)以及它們間的協(xié)調(diào)配合,，進行最佳組合,，是市場營銷活動的主要內(nèi)容。

（4）實現(xiàn)企業(yè)目標是市場營銷活動的目的,。不同的企業(yè)有不同的經(jīng)營環(huán)境,，

不同的企業(yè)也會處在不同的發(fā)展時期，不同的產(chǎn)品所處生命周期里的階段亦不同,，因此,，企業(yè)的目標是多種多樣的，利潤,、產(chǎn)值,、產(chǎn)量、銷售額,、市場份額,、生產(chǎn)增長率、社會責任等均可能成為企業(yè)的目標,，但無論是什么樣的目標,，都必須通過有效的市場營銷活動完成交換，與顧客達成交易方能實現(xiàn),。

光要學(xué)好各種營銷策略,、市場細分、價格競爭及促銷策略還要重塑先進的營銷觀念,，并將其融入營銷實踐之中,。因為它是營銷的靈魂和內(nèi)核,。

（1）生產(chǎn)觀念是指導(dǎo)銷售者行為的最古老的觀念之一。消費者喜歡那些可以隨處買得到而且價格低廉的產(chǎn)品,，企業(yè)應(yīng)致力于提高生產(chǎn)效率和分銷效率,，擴大生產(chǎn)，降低成本以擴展市場,。

（2）產(chǎn)品觀念,，消費者最喜歡高質(zhì)量、多功能和具有某種特色的產(chǎn)品,，企業(yè)應(yīng)致力于生產(chǎn)高值產(chǎn)品,，并不斷加以改進。除了物資短缺,、產(chǎn)品供不應(yīng)求的情況之外,，有些企業(yè)在產(chǎn)品成本高的條件下，其市場營銷管理也受產(chǎn)品觀念支配,。

（3）推銷觀念,。消費者通常表現(xiàn)出一種購買惰性或抗衡心理，因而企業(yè)必須積極推銷和大力促銷,，以刺激消費者大量購買本企業(yè)產(chǎn)品,。推銷觀念在現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下大量用于推銷那些非渴求物品，即購買者一般不會想到要去購買的產(chǎn)品或服務(wù),。

（4）市場營銷觀念是作為對上述諸觀念的挑戰(zhàn)而出現(xiàn)的一種新型的企業(yè)經(jīng)營哲學(xué),。認為實現(xiàn)企業(yè)各項目標的關(guān)鍵，在于正確確定目標市場的需要和欲望,，并且比競爭者更有效地傳送目標市場所期望的物品或服務(wù),，進而比競爭者更有效地滿足目標市場的需要和欲望。

（5）客戶觀念,。隨著現(xiàn)代營銷戰(zhàn)略由產(chǎn)品導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻魧?dǎo)向,，客戶需求及其滿意度逐漸成為營銷戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵所在。各個行業(yè)都試圖通過卓有成效的方式,，準確地了解和滿足客戶需求,，進而實現(xiàn)企業(yè)目標。為了適應(yīng)不斷變化的市場需求,，企業(yè)的營銷戰(zhàn)略應(yīng)以客戶為中心,，并必須及時調(diào)整。

（6）社會市場營銷觀念是對市場營銷觀念的修改和補充,。認為企業(yè)的任務(wù)是確定各個目標市場的需要,、欲望和利益，并以保護或提高消費者和社會福利的方式,，比競爭者更有效、更有利地向目標市場提供能夠滿足其需要、欲望和利益的物品或服務(wù),。社會市場營銷觀念要求市場營銷者在制定市場營銷政策時,，要統(tǒng)籌兼顧三方面的利益，即企業(yè)利潤,、消費者需要的滿足和社會利益,。

作為一個成功的營銷人，不僅具備專業(yè)的知識技能和心理素質(zhì),，而且還要更多的去了解所推銷商品的性質(zhì)和特點,，下面通過幾個方面介紹推銷了解的各種知識：

1、任何一種產(chǎn)品在推向市場之初,，要有他的特色,，就是營銷學(xué)當中通常講的要走差異化道路，有差異化才能有生存空間,。我們的均衡產(chǎn)品從推出到投放市場與同類品種相比,，能有一個相對不錯的反饋，我覺得在功能和理念上可以說是有其獨特之處,，那么得到的效果也是顯而易見的,。

2、專業(yè)是根本,，就目前而言,，全國的保健品企業(yè)多如牛毛。但大多數(shù)中小型企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)含量不高,，跟風隨大流現(xiàn)象嚴重,，針對性不強，這也是大多數(shù)企業(yè)維持不發(fā)展,，發(fā)展不強大的主要原因,，而作為消費者因為沒有專業(yè)的知識很難判斷產(chǎn)品的價格與好壞，所以如果專注做產(chǎn)品的專業(yè)化,，并與公司的品牌知名度相結(jié)合,，就能贏得消費者的心。

3,、價格政策可以說是一場心理戰(zhàn),，打好這場心理戰(zhàn)，就要抓住經(jīng)銷商的心理,，經(jīng)銷商難道真的就是關(guān)注價格嗎,？價格難道就是促成合作的唯一嗎？我看未必,，真正有實力,，下工夫做產(chǎn)品的經(jīng)銷商關(guān)注的往往不是價格,，而是企業(yè)的信譽，過硬的產(chǎn)品質(zhì)量,，市場保護度,，完善的售后服務(wù)以及相應(yīng)的政策支持等。

經(jīng)銷商與企業(yè)之間和諧關(guān)系的重要紐帶,，經(jīng)銷商會實時的將市場動態(tài)反映給公司,，以便公司實時的調(diào)整政策與思路，為下一步工作做好鋪墊,，同時公司也會將新產(chǎn)品信息等推薦給經(jīng)銷商,，便于經(jīng)銷商在補充新品等方面加以參考。

5,、細分產(chǎn)品,。市場要細分，產(chǎn)品也要細分,，產(chǎn)品如果在功能方面明確,，集中，清晰,，不泛濫,，多樣化，那么這樣會加強消費者對產(chǎn)品的精確認知,，什么樣的產(chǎn)品適應(yīng)什么樣的病患人群,，從而形成強大的終端購買力。

1,、做好時間的統(tǒng)籌與管理,。必須珍惜時間，講究效率,，學(xué)習(xí)要有計劃,，有重點。

2,、做事要有目標,，不能光憑感覺走。對實現(xiàn)目標要有期限,，不能今天拖明天,，明天拖后天，以至使目標被無限期的耽擱,。

總之,，這次的學(xué)習(xí)不僅加深我們對營銷的理解，鞏固了所學(xué)的理論知識,，而且增強了我們的營銷能力,。在以后的學(xué)習(xí)過程中,，我會更加注重自己的操作能力和應(yīng)變能力，多與這個社會進行接觸,，讓自己更早適應(yīng)這個陌生的環(huán)境,，相信在不久的將來,，可以打造一片屬于自己的天地,。

鐵路市場營銷的心得體會篇九

作為市場營銷專業(yè)的學(xué)生，在課程學(xué)習(xí)中需要不斷交寫論文,，這些論文內(nèi)容不僅關(guān)乎學(xué)習(xí)成績,，更關(guān)系到實際的市場營銷工作實踐。在完成多篇市場營銷論文后,，我有了一些心得體會,，希望能與大家分享。

第一段：構(gòu)思論文,。

構(gòu)思論文是完成一篇好的市場營銷論文的前提,。在構(gòu)思的過程中，我們首先需要考慮的是題目的選取,。論文題目的選取不能夠過于寬泛,，需要具有一定的針對性和可操作性。其次,，我們需要具有深入思考的能力,，將市場營銷領(lǐng)域里不同的問題進行分析，并綜合自己的實際經(jīng)驗,，選擇一個恰當?shù)脑掝},。構(gòu)思論文時還要遵循策略性思考的原則，即從整體上出發(fā),，思考具體的解決方案,。在構(gòu)思的過程中，我們還需要關(guān)注文獻資料的搜集,，形成一定的知識體系,，為后續(xù)的論文寫作打下堅實的基礎(chǔ)。

第二段：撰寫論文,。

在撰寫論文的過程中,，我們需要注意論文的框架結(jié)構(gòu)，確保主旨性和嚴密性,。主體部分要求邏輯性強,，可以依據(jù)不同的論題進行編排。撰寫論文需要將市場營銷領(lǐng)域里的各種知識和策略進行整合,，切忌前后矛盾,。在撰寫時我們還需要關(guān)注文獻資料的引用和內(nèi)容的來源標注,，避免學(xué)術(shù)不端行為。此外,，我們需要認真審校論文,，保障邏輯的通順和文章的整體結(jié)構(gòu)的清晰。

第三段：論文實際應(yīng)用,。

市場營銷論文雖然是學(xué)術(shù)性的文章,，但卻具有重要的實際應(yīng)用價值。我們需要意識到紙上談兵和實際應(yīng)用之間的差異性,，理論性的文章不一定能夠直接拿到業(yè)界應(yīng)用,，需要根據(jù)市場營銷的實際情況進行實踐。在實踐中,，我們需要深入理解市場營銷過程的本質(zhì)和原理,，并適時進行學(xué)術(shù)結(jié)合實踐類型的工作，讓自己的實踐能夠獲得一定的進展和理論提升,。

第四段：論文重點,。

論文重點不僅是學(xué)術(shù)性的問題，更關(guān)乎市場營銷實踐過程中的重要問題,。在寫論文時,，我們需要確保論文重點明確、精簡,。論文重點可以由研究項目所在的領(lǐng)域和研究目的來確定,，它可以圍繞研究問題所在領(lǐng)域的技術(shù)和方法來展開。論文重點是對一個營銷問題進行分析和挖掘的核心,，是貫穿整篇論文的基礎(chǔ),，可以直接體現(xiàn)學(xué)生在市場營銷領(lǐng)域的實際學(xué)習(xí)和應(yīng)用能力。

第五段：總結(jié),。

總之,，市場營銷專業(yè)的學(xué)術(shù)研究往往是跨學(xué)科的，多樣的市場營銷領(lǐng)域所涉及的問題也非常復(fù)雜而多變,。在論文寫作過程中,，我們不僅要具備課堂知識的基礎(chǔ)，還要有一定的學(xué)術(shù)探究和獨立思考的能力,。市場營銷學(xué)術(shù)論文的撰寫要像家族的典范一樣,，如果論文不能實際應(yīng)用到市場營銷實踐中，那么最終的意義也無法得到充分體現(xiàn),。因此,，在完成市場營銷論文的過程中，我們需要保持專業(yè)性和操作性。只有真正理解市場營銷領(lǐng)域的基本原理,，并能夠深入挖掘其中的價值,，才能在未來的工作中不斷成長并有所創(chuàng)新。

鐵路市場營銷的心得體會篇十

市場營銷計劃是企業(yè)制定的一項重要戰(zhàn)略規(guī)劃,，它涉及到市場定位,、目標市場、產(chǎn)品定價,、促銷策略等方面,，以實現(xiàn)企業(yè)的營銷目標。在制定市場營銷計劃的過程中,，我深刻體會到了市場營銷計劃的重要性和制定過程中需注意的要點,。

首先，了解目標市場是制定市場營銷計劃的關(guān)鍵,。在制定市場營銷計劃之前，我們首先要對目標市場進行全面的調(diào)研和了解,。了解目標市場的消費者群體的需求,、購買習(xí)慣、消費觸點等,，能夠幫助企業(yè)更好地定位自己的產(chǎn)品和服務(wù),，確定合適的營銷策略。例如,，如果目標市場主要是年輕人群,，那么企業(yè)可以采用更加時尚、潮流的宣傳方式和促銷活動,，吸引更多的年輕消費者,。

其次，制定市場營銷計劃前要明確營銷目標,。營銷目標是企業(yè)制定市場營銷計劃的關(guān)鍵性指標,，它直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展方向和發(fā)展速度。在制定市場營銷計劃時,，我們需要明確具體的營銷目標,，如銷售額增長率、市場占有率提升,、客戶滿意度等,，這樣才能有針對性地制定相應(yīng)的營銷策略和措施。例如,，如果企業(yè)的營銷目標是提升市場占有率,，那么可以通過增加品牌曝光度，加大市場推廣力度等來實現(xiàn),。

再次,，不斷分析市場環(huán)境和競爭對手的情況,。市場環(huán)境和競爭對手的變化對企業(yè)的市場營銷計劃有著重要的影響。因此,，企業(yè)在制定市場營銷計劃時,，需要密切關(guān)注市場環(huán)境的發(fā)展趨勢以及競爭對手的策略調(diào)整。通過對市場環(huán)境和競爭對手的深入分析,，企業(yè)可以及時調(diào)整自己的營銷策略,，以應(yīng)對市場的變化和競爭的挑戰(zhàn)。例如,，如果市場競爭趨于激烈,，企業(yè)可以通過降價促銷、增加產(chǎn)品附加值等方式來提升競爭力,。

另外,，市場營銷計劃要注重傳達產(chǎn)品的核心價值。在制定市場營銷計劃時,，我們要將產(chǎn)品的核心價值融入到營銷策略中,，并通過有效的傳播手段向消費者傳遞。當消費者能夠清楚地感知到產(chǎn)品的核心價值和優(yōu)勢時,，他們更有可能購買和使用該產(chǎn)品,。因此，企業(yè)在制定市場營銷計劃時,，需要考慮如何通過廣告宣傳,、口碑營銷、產(chǎn)品體驗等方式,，將產(chǎn)品的核心價值傳遞給消費者,，吸引他們主動選擇該產(chǎn)品。

最后,，市場營銷計劃要持續(xù)跟蹤和評估,。市場環(huán)境和競爭對手的變化是不可避免的，因此,，企業(yè)需要持續(xù)跟蹤和評估市場營銷計劃的執(zhí)行效果,，并及時調(diào)整策略。通過持續(xù)跟蹤和評估,，企業(yè)可以及時發(fā)現(xiàn)市場機會與風險,，并做出相應(yīng)的變化和調(diào)整，確保市場營銷計劃能夠緊跟市場的步伐,，取得更好的效果,。

總之，市場營銷計劃是企業(yè)實現(xiàn)營銷目標的重要手段和策略規(guī)劃，制定一個好的市場營銷計劃是企業(yè)成功的關(guān)鍵之一,。在制定市場營銷計劃的過程中,，我們要充分了解目標市場、明確營銷目標,、分析市場環(huán)境和競爭對手,、傳達產(chǎn)品的核心價值，并持續(xù)跟蹤和評估計劃的執(zhí)行效果,。只有如此,，企業(yè)才能更好地應(yīng)對市場的變化和競爭的挑戰(zhàn)，實現(xiàn)營銷目標的同時,，為企業(yè)的發(fā)展帶來更多的機遇和成長空間,。

鐵路市場營銷的心得體會篇十一

景區(qū)市場營銷是指通過對景區(qū)產(chǎn)品的研究和分析，制定市場策略,，實施促銷活動,，以吸引更多的游客，提升景區(qū)知名度和競爭力,。在實踐中,，筆者從多個角度感受到景區(qū)市場營銷的重要性和一些有效的方法，現(xiàn)結(jié)合個人經(jīng)歷,，總結(jié)了一些心得體會。

第二段：了解目標市場,，精確定位,。

在做市場營銷之前，我們首先需要了解自己的目標市場,，從不同維度了解目標游客的個性化需求,。比如，某景區(qū)周圍是工業(yè)區(qū)還是居民區(qū),，來這里的游客主要是老年人,、年輕夫婦還是親子游客等。只有準確了解目標市場的信息,，才能有針對性地制定營銷策略,，提高景區(qū)的競爭力。

第三段：提供獨特的體驗和服務(wù),。

在激烈的市場競爭中,，景區(qū)需要不斷提供獨特的體驗和服務(wù)，以吸引游客的眼球,。比如,，增加互動性項目，讓游客參與其中，感受到不同尋常的體驗,；增加多樣性項目,，滿足不同游客的需求，打造個性化的旅游產(chǎn)品,；提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，讓游客感受到賓至如歸的待遇。只有提供獨特的體驗和服務(wù),，景區(qū)才能在激烈的市場競爭中脫穎而出,。

第四段：推廣和宣傳策略。

除了提供獨特的體驗和服務(wù),，景區(qū)還需要制定合理的推廣和宣傳策略,，讓更多的游客了解到景區(qū)的存在。在過去,，景區(qū)通常依賴傳統(tǒng)廣告宣傳,，但現(xiàn)在隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)推廣嶄露頭角,。例如,，使用社交媒體平臺進行精準定向廣告投放，通過KOL（知名博主,、網(wǎng)紅）合作進行推廣,，增加曝光度和關(guān)注度；同時也可以與旅行社,、OTA（在線旅游平臺）等合作,，擴大銷售渠道。通過多渠道的推廣和宣傳,，景區(qū)能夠更好地吸引游客,，提升知名度。

第五段：加強管理,，提升服務(wù)質(zhì)量,。

最后，在市場營銷中,，永遠不要忽視景區(qū)的管理和服務(wù)質(zhì)量,。好的市場營銷只是吸引游客來到景區(qū)的第一步，如何在游客到來后,，提供令其滿意的服務(wù)質(zhì)量是至關(guān)重要的,。景區(qū)應(yīng)加強員工培訓(xùn)，提高服務(wù)水平,，讓游客感受到高品質(zhì)的旅游體驗,。同時,，景區(qū)還應(yīng)加強管理，保證運營的有序性和安全性,，確保游客的身心安全,，提升游客對景區(qū)的信任度。

結(jié)尾段：

綜上所述,，景區(qū)市場營銷是提升景區(qū)競爭力和吸引游客的重要手段,。通過了解目標市場、提供獨特的體驗和服務(wù),、制定推廣和宣傳策略以及加強管理,，景區(qū)能夠在市場競爭中脫穎而出。然而,，隨著社會的發(fā)展和市場環(huán)境的變化,，景區(qū)市場營銷也需要不斷調(diào)整和創(chuàng)新，以適應(yīng)不同時期的需求,。只有不斷學(xué)習(xí)和改進,，景區(qū)才能保持競爭優(yōu)勢，持續(xù)吸引游客,，為游客提供更好的旅游體驗,。

鐵路市場營銷的心得體會篇十二

通過這次培訓(xùn)，收獲很大,，無論從工作技巧上還是心態(tài)上,，在理論上有了很大的提高，現(xiàn)介紹一下我的體會：

這次通過培訓(xùn)老師演說的銷售工作技巧的理論與方法,。深刻理解我們做市場的,，始終與終端客戶打交道，保持好積極的心態(tài)固然重要,，但是一個企業(yè)要想更好的發(fā)展，更好的前進,，必須建立好自己的企業(yè)品牌,，重要的是把“做銷售”把它發(fā)展為“做思想”。人的思想是最難控制的,，如果說我們不斷的去給客戶灌輸一種企業(yè)文化,，去影響他們，去改變他們,，從思想上征服他們,，那么我們的健康事業(yè)就會做的更強、更大,，競爭對手就會不擊而敗,，最終的銷售目的就會很容易達到,，因為“思想”是一個人的精神靈魂所在，影響他的購買決定,。

就我們的工作而言,，我認為與終端交流，不僅僅是督促他們進貨,，給他們掛金,，給他們好處，而應(yīng)該是：第一,，作為一個業(yè)務(wù)人員,，要學(xué)好企業(yè)文化，提煉企業(yè)的精神所在,，把企業(yè)的思想灌輸于終端,，讓他們了解我們企業(yè)之所以能夠發(fā)展的現(xiàn)在的偉大，理解企業(yè)的內(nèi)涵,。第二,，是我們市場業(yè)務(wù)人員，與客戶交流,，不要把目的性的表現(xiàn)太明顯,，要讓他們感覺不到你是在推銷，是在與他們交朋友,，灌輸企業(yè)思想理念,。交流時要誠心，讓終端客戶去了解你,，信任你,，欣賞你，然后,，交流時把醞釀以久的企業(yè)精神,，向他傳遞，感染他們,。作為市場銷售者,，使客戶在與你交往中感覺不到赤裸的利益關(guān)系，是朋友,、是親人,、甚至是他們的偶像。當你能成功做到這兩點后,，他感覺到你的魅力,，感受到企業(yè)精神，感受到我們都在為這企業(yè)的光榮使命而努力,，他會不為共同的事業(yè)與理想而一塊努力嗎?培訓(xùn)中,，老師還講到的營銷的4p理論,、4c理論，這是市場的基本規(guī)律的東西,。要學(xué)會在工作實踐上加以運用,，更要做好扎實的、基礎(chǔ)性的工作,。我感受到最有用的就是：“從思想上著手,，把思想銷售出去”。

還有是關(guān)于激情的培訓(xùn),。我認為激情不是用嘴喊出來的,，而是用心，用情,，用思想去感染的,，要把一種自發(fā)性，改變成為自覺性的東西,。如果要調(diào)動人的激情,，我們就要創(chuàng)造一種環(huán)境氣氛，一種有激情的氛圍,，先用環(huán)境的情調(diào)去感染之,，在用自己的行動去影響他，人的情調(diào),，是一個人對事對物的看法,，是一個人的積極向上心態(tài)的外在表現(xiàn)，對于一個銷售人員,，具備這些是非常重要的,，我覺得我們公司領(lǐng)導(dǎo)一直強調(diào)的心態(tài)是很必要的，是工作很好開展的根本,，如：當一位富有激情,、有活力的業(yè)務(wù)人員，與終端交流時,，會感染終端客戶,，使他們覺得你的魅力，公司的活力與美好前景,，從而對我們企業(yè)的信賴!營造這種有激情、有活力的氛圍是十分重要的,。

體會到企業(yè)成長過程中的艱難歷程,，公司的老前輩們的付出與拼搏深深地感染了我，企業(yè)發(fā)展的歷程就是企業(yè)的精神的形成的根源,，企業(yè)成長中的困難是對我們這個團體的考驗,，是培養(yǎng)出我們特豐優(yōu)秀文化的陣地,，是我們每一個特豐人認真學(xué)習(xí)的地方，我們學(xué)習(xí)了企業(yè)的發(fā)展歷程,，那些勇于拼搏的精神,，會影響著我們新員工，激勵著我們前進,，“她”是我們企業(yè)的精髓所在,。

通過培訓(xùn)，讓我領(lǐng)悟了很多,。我會把理論用于實踐,，認真總結(jié)自己的不足，及時改正,，學(xué)習(xí)他人的長處,，來彌補自己的短處，踏踏實實工作,，向我的目標前進,，在工作中，我仍有很多不足,，如果自己發(fā)現(xiàn)了,，會及時改正，如果沒有及時發(fā)現(xiàn),，也歡迎同仁們給于指正,。

鐵路市場營銷的心得體會篇十三

市場營銷論文是商學(xué)院里一門重要的課程，考察學(xué)生對市場營銷理論的理解和運用能力,。在這門課程中,，我收獲頗豐，不僅學(xué)到了市場營銷的基本知識和技能,，而且通過撰寫論文的過程,，也讓我有了更深刻的認識和體會。在這篇文章中,，我將分享我對市場營銷論文的心得體會,。

第二段：積極思考題目，選擇適合的課題,。

選擇一個好的論文題目十分重要,，它不僅是論文開展的基礎(chǔ)，而且也對后期的研究和成果產(chǎn)生極大影響,。在選擇題目的時候,，我首先積極思考，在市場營銷領(lǐng)域找到一些感興趣或有研究價值的問題,，為論文定下一個相對廣闊的方向,。然后,，我進一步確定課題，通過閱讀大量文獻和市場調(diào)查,，對相關(guān)領(lǐng)域進行理性和科學(xué)的研究和探究,，選擇了一個適合自己的課題。

第三段：深入研究文獻資料,，系統(tǒng)分析,。

在寫市場營銷論文的過程中，充分調(diào)研和深入分析文獻資料是不可或缺的一個環(huán)節(jié),。市場營銷領(lǐng)域經(jīng)驗豐富的專家和學(xué)者已經(jīng)在這方面做過很多有益的探索和研究,，我們可以站在他們的基礎(chǔ)上，不斷進行新的思考和理解,。我在撰寫論文的過程中,，深入查找相關(guān)領(lǐng)域的文獻資料，并將其系統(tǒng)地分析和總結(jié),，提取有用的信息和觀點,，進一步拓展自己的認知范圍。

第四段：上手操作,，策劃實施和推廣,。

撰寫好市場營銷論文不僅需要理論知識，更需要實際操作能力,。從市場調(diào)查到營銷戰(zhàn)略的制定再到投放實施和推廣,，整個過程是一個系統(tǒng)化的、動態(tài)的過程,。我在完成論文的同時,，也一步步進行實踐操作，通過與實際營銷案例的對比和參考,，提升自己的實際操作能力,，為以后的營銷活動打下堅實的基礎(chǔ)。

第五段：結(jié)語,。

通過撰寫市場營銷論文的過程,，我不僅強化了理論知識，更重要的是提高了自己的實際操作能力和研究分析能力,。這使我更加自信地走進職場,，并在工作中不斷成長和發(fā)展。我希望我的這些經(jīng)驗與思考,，能夠幫助到更多的同學(xué)和年輕人,，并為他們的成長和發(fā)展增添一份力量。

鐵路市場營銷的心得體會篇十四

通過上一學(xué)期的學(xué)習(xí)，應(yīng)該說我對《市場營銷學(xué)》有了基本的了解,。市場營銷學(xué)是一門科學(xué)，是一門應(yīng)用科學(xué),，是一門關(guān)于企業(yè)整體營銷管理的科學(xué),。“營”者,，“策劃,、謀劃”也，具體包括市場營銷環(huán)境調(diào)查,、購買行為分析,、市場調(diào)查與預(yù)測、銷售策劃及建立客戶資料等,?！颁N”即“銷售”，即通過專業(yè)培訓(xùn)的營銷員按照策劃好的方案深入市場銷售產(chǎn)品,。由此可見,，是先“營”后“銷”，作為整個營銷活動的開始,，“營”往往是營銷成敗的關(guān)鍵,。

如何運用好營銷技巧開拓市場增加收入，已成為各行各業(yè)的首要任務(wù),。但在實踐中人們往往是重“銷”輕“營”,，其結(jié)果是費力不小，而收效甚微,。在當今知識經(jīng)濟時代,，企業(yè)要想把優(yōu)勢變?yōu)閯賱荩仨氶_動腦筋,，做好智力文章,，發(fā)揮好“營”的關(guān)鍵作用。在一定意義上,，“營”是方法,，“銷”是操作，善“營”方才可贏,。成功的“贏”不僅能鞏固原有市場,，而且能不斷開發(fā)出新的市場。例如：海爾推出能洗地瓜的洗衣機,，小小神童洗衣機和能洗蝦的洗衣機等,。1996年，一位四川成都的一位農(nóng)民投訴海爾洗衣機排水管老是被堵，服務(wù)人員上門維修時發(fā)現(xiàn),，這位農(nóng)民用洗衣機洗地瓜(南方又稱紅薯),，泥土大，當然容易堵塞,。服務(wù)人員并不推卸自己的責任,，而是幫顧客加粗了排水管。顧客感激之余,，埋怨自己給海爾人添了麻煩,，還說如果能有洗紅薯的洗衣機，就不用煩勞海爾人了,。農(nóng)民兄弟的一句話,，被海爾人記在了心上。海爾營銷人員調(diào)查四川農(nóng)民使用洗衣機的狀況時發(fā)現(xiàn),，在盛產(chǎn)紅薯的成都平原,，每當紅薯大豐收的時節(jié)，許多農(nóng)民除了賣掉一部分新鮮紅薯,，還要將大量的紅薯洗凈后加工成薯條,。但紅薯上沾帶的泥土洗起來費時費力，于是農(nóng)民就動用了洗衣機,。更深一步的調(diào)查發(fā)現(xiàn),，在四川農(nóng)村有不少洗衣機用過一段時間后，電機轉(zhuǎn)速減弱,、電機殼體發(fā)燙,。向農(nóng)民一打聽，才知道他們冬天用洗衣機洗紅薯,，夏天用它來洗衣服,。這令張瑞敏萌生一個大膽的想法：發(fā)明一種洗紅薯的洗衣機。1997年海爾為該洗衣機立項,，成立以工程師李崇正為組長的4人課題組,，1998年4月投入批量生產(chǎn)。洗衣機型號為xpb40-ds,，不僅具有一般雙桶洗衣機的全部功能,，還可以洗地瓜、水果甚至蛤蜊,，價格僅為848元,。首次生產(chǎn)了1萬臺投放農(nóng)村，立刻被一搶而空,。

一般來講,，每年的6至8月是洗衣機銷售的淡季。每到這段時間，很多廠家就把促銷員從商場里撤回去了,。張瑞敏納悶兒：難道天氣越熱,，出汗越多，老百姓越不洗衣裳?調(diào)查發(fā)現(xiàn),，不是老百姓不洗衣裳,，而是夏天里5公斤的洗衣機不實用，既浪費水又浪費電,。于是，海爾的科研人員很快設(shè)計出一種洗衣量只有1.5公斤的洗衣機——小小神童,。小小神童投產(chǎn)后先在上海試銷,，因為張瑞敏認為上海人消費水平高又愛挑剔。結(jié)果,，上海人馬上認可了這種世界上最小的洗衣機,。該產(chǎn)品在上海熱銷之后，很快又風靡全國,。在不到兩年的時間里,，海爾的小小神童在全國賣了100多萬臺，并出口到日本和韓國,。張瑞敏告誡員工說：“只有淡季的思想,，沒有淡季的市場?！?/p>

在西藏,，海爾洗衣機甚至可以合格地打酥油。20__年7月,，海爾集團研制開發(fā)的一種既可洗衣又可打酥油的高原型“小小神童”洗衣機在西藏市場一上市,，便受到消費者歡迎，從而開辟出自己獨有的市場,。這種洗衣機3個小時打制的酥油,，相當于一名藏族婦女三天的工作量。藏族同胞購買這種洗衣機后,，從此可以告別手工打酥油的繁重家務(wù)勞動,。

在20__年舉辦的第一屆合肥“龍蝦節(jié)”上，海爾推出的一款“洗蝦機”引發(fā)了難得一見的搶購熱潮,，上百臺“洗蝦機”不到一天就被當?shù)叵M者搶購一空,，更有許多龍蝦店經(jīng)營者紛紛交定金預(yù)約購買。這款海爾“洗蝦機”因其巨大的市場潛力被安徽衛(wèi)視評為“市場前景獎”,。5月的安徽,，是當?shù)靥禺a(chǎn)龍蝦上市的季節(jié)，龍蝦是許多消費者喜愛的美味。每到這個季節(jié),，各龍蝦店大小排擋生意異?；鸨瑑H合肥大小龍蝦店就有上千家,，每天要消費龍蝦近5萬斤,。但龍蝦好吃清洗難的問題一直困繞著當?shù)佚埼r店的經(jīng)營者。因為龍蝦生長在泥灣里,，捕撈時渾身是泥,，清洗異常麻煩，一般的龍蝦店一天要用2-3人專門手工刷洗龍蝦,，但常常一天洗的蝦,，不及幾個小時賣的多，并且,，人工洗刷費時又費力,，還增加了人工成本。針對這一潛在的市場需求,，海爾洗衣機事業(yè)部利用自己擁有的“大地瓜洗衣機”技術(shù),，迅速推出了一款采用全塑一體桶、寬電壓設(shè)計的可以洗龍蝦的“洗蝦機”,，不但省時省力,、洗滌效果非常好，而且價格定位也較合理,，極大地滿足了當?shù)叵M者的需求,。過去洗2公斤龍蝦一個人需要10-15分鐘，現(xiàn)在用“龍蝦機”只需三分鐘就可以搞掂,。

“營”需要發(fā)揮市場營銷人員的積極性和創(chuàng)造性,，是一種高層次的智力勞動。營銷人員應(yīng)對整個市場的開發(fā),、引導(dǎo)以及用戶需求具有敏銳的感悟力,。而“營”的責任主要在管理者。所以,，無論是什么行業(yè)的經(jīng)營管理人員都應(yīng)開闊視野,、打開思路，多研究現(xiàn)代知名企業(yè)的營銷實例及競爭對手的市場策略，加以借鑒、消化并吸收,，真正造就一支善“營”的精兵。同時通過優(yōu)勝劣汰機制,，激勵各級營銷人員勤于謀劃,，多出點子，出好點子,，能適時推出操作性強,、效果好的營銷策劃方案。

需要指出的是,，重“營”并不意味著可以輕“銷”,。“營”,、“銷”作為一個整體,，如鳥之雙翼、車之雙輪,，缺一不可,。在“營”的同時，廣大的郵政營銷隊伍只有深入市場去“銷”,，“營”才有意義，方能產(chǎn)生效果,。光“營”不“銷”只會是紙上談兵,，重“銷”輕“營”則會事倍功半。只有用心去“營”,，有效去“銷”,，才是營銷的真諦，才可真正收到實效,。海爾在銷的過程中進一步創(chuàng)新提升銷的理念和策略,，例如：隨著等離子、液晶電視的逐漸興起,，電視如何選購,、如何設(shè)計安裝成了消費者的一個難題。為解決這個難題,，配合液晶,、等離子電視的全面上市，海爾彩電于20__年3月份推出“感動”服務(wù),，進行了又一次服務(wù)大升級,。這也是海爾彩電迎接3·15到來，為消費者創(chuàng)造放心的購物環(huán)境推出的一項舉措,。

感動服務(wù),，就是“提供用戶意料之外的服務(wù)，用真誠創(chuàng)造用戶感動”,。感動服務(wù)是海爾彩電繼親情服務(wù),、生日服務(wù),、零距離服務(wù)之后進行的又一次服務(wù)大升級。人性化的關(guān)懷,，體貼用戶的每個細節(jié),，設(shè)身處地地為用戶解決每一個難題是感動服務(wù)的特點。

從產(chǎn)品設(shè)計開始,，海爾彩電就站在用戶角度思考,，從用戶來信、現(xiàn)場反饋中尋找信息,，為用戶設(shè)計他們需要的產(chǎn)品,。在銷售過程中，對用戶進行詳細的指導(dǎo),，送貨上門,、安裝調(diào)試，實行一站到位式服務(wù),。海爾彩電還對用戶進行定期電話回訪,，定期維護保養(yǎng)，及時搜集用戶意見,。

王女士是海爾新服務(wù)的享受者之一,，但最初面對琳瑯滿目的海爾等離子、液晶電視系列卻不知該如何選擇,。得知王女士的擔憂后,，海爾彩電服務(wù)人員立刻行動，跟隨王女士到她家進行“現(xiàn)場設(shè)計”：結(jié)合王女士家的結(jié)構(gòu),、尺寸,、裝修、房間的格調(diào),、家人的愛好等因素現(xiàn)場設(shè)計,。在討論了幾套設(shè)計方案后，終于找到了最適合的方案,。安裝,、調(diào)試完畢后，王女士滿意極了：“因為擔心安裝不好會破壞家里裝修的環(huán)境,，我一直沒有買等離子電視,。海爾彩電解決了我的這個問題，海爾真是替用戶想得周到,?！?/p>

結(jié)合上面的這些實例，我感到在我工作的電氣化施工企業(yè)也應(yīng)該更好的運用市場營銷學(xué)的原理,，把握市場營銷環(huán)境,，深入市場調(diào)查研究,，認真制定__企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，把市場營銷學(xué)運用到企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,，為促進企業(yè)長遠健康和諧發(fā)展發(fā)揮更大的作用,。