總結(jié)的選材不能求全貪多,、主次不分,，要根據(jù)實(shí)際情況和總結(jié)的目的,，把那些既能顯示本單位,、本地區(qū)特點(diǎn),，又有一定普遍性的材料作為重點(diǎn)選用,，寫得詳細(xì),、具體。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,？下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!

安防工作總結(jié)篇一

轉(zhuǎn)眼已在銀行度過(guò)一個(gè)月了,。我雖是一名普通的保安員,，但在我心中,，支行就是我的家,，領(lǐng)導(dǎo)是我的家長(zhǎng)，行里的職工是我的兄弟姐妹,，行里的事就是我自己的事,，我要精心守護(hù)我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng),。我明白作為一個(gè)家庭成員,，一名保安員“守衛(wèi)銀行、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大,。

銀行安全保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的,、并具有很大危險(xiǎn)性的工作，可我沒有因此而膽怯,、畏懼,。卡內(nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“我們不是在為老板打工,，更不是單純?yōu)榱速嶅X,，我是在為自己的夢(mèng)想打工，為自己的遠(yuǎn)大前途打工,。我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己,。”因此，我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,，干好日?？此破降墓ぷ鳎氲玫?，做得全,。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項(xiàng)任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,。隨著x行安全保衛(wèi)工作的不斷開展,，我經(jīng)常思索：如何才能更進(jìn)一步地做好安全防范工作，如何提高我們警員的自身的素質(zhì)和工作能力,！現(xiàn)總結(jié)如下：

20xx年x月我來(lái)到xx支行直到現(xiàn)在,，我主要負(fù)責(zé)支行營(yíng)業(yè)大廳和自助銀行值班及日常清機(jī)，押運(yùn)的保衛(wèi)任務(wù),，記得剛到x銀行時(shí),，為了能快速進(jìn)入角色，熟悉工作我利用一切可能的時(shí)間學(xué)習(xí)銀行保安工作的各項(xiàng)規(guī)章制度,，遇到不明白的地方就立即向班長(zhǎng)及老同志請(qǐng)教在支行大廳值班時(shí)見到有客戶向大堂經(jīng)理咨詢時(shí)我就在一邊仔細(xì)的`聽著,，然后默默的記下來(lái)，遇到不明白的地方及時(shí)主動(dòng)地向大堂經(jīng)理請(qǐng)教,，為提高自己的工作能力和服務(wù)水平,，在平時(shí)工作中，我學(xué)會(huì)了塌實(shí),，勤奮,，務(wù)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項(xiàng)工作,，所以我很快就熟悉了工作技巧,。

贏得了許多客戶的好評(píng)，我記得第一次被客戶表?yè)P(yáng)時(shí)是一次我在支行大廳值班,，當(dāng)時(shí)客戶很多,，我見到一位年紀(jì)30歲左右的客戶東張西望，我就主動(dòng)上前問(wèn)到：“您好,，先生,，請(qǐng)問(wèn)您需要辦什么業(yè)務(wù)？”客戶回答說(shuō)：“我有一筆錢要匯到深圳的一個(gè)朋友那里,，要填什么單子嗎？”我說(shuō)：“要填的,，請(qǐng)問(wèn)你要匯的金額大嗎,？”客戶說(shuō)：“三十多萬(wàn)吧,，”我說(shuō)：“那手續(xù)費(fèi)可能高一點(diǎn)。大概需要1000多元的手續(xù)費(fèi)”客戶吃驚的說(shuō),，“以前不是50元就夠了嗎,？”于是我耐心的向客戶解釋說(shuō)：“不好意思，我們這里系統(tǒng)剛升級(jí)過(guò),，匯款方式有所變動(dòng),，以前通過(guò)轉(zhuǎn)賬的方法匯出去的，要第二天才能到賬,，系統(tǒng)升級(jí)后該業(yè)務(wù)已經(jīng)取消了,。

接著我就向該客戶介紹了網(wǎng)上銀行專業(yè)版，然后告訴他如果通過(guò)網(wǎng)上匯的話手續(xù)費(fèi)只有0.2%而且是50元封頂?shù)?！該客戶得知一卡通在網(wǎng)上轉(zhuǎn)帳時(shí),，他立刻就填寫了開護(hù)申請(qǐng)書和網(wǎng)上專業(yè)版申請(qǐng)書，使該客戶減少了等待時(shí)間,，在我的幫助下很快辦理了業(yè)務(wù),。臨走時(shí)，該客戶來(lái)到大堂經(jīng)理面前微笑著說(shuō)：“你們保安服務(wù)態(tài)度很好,，沒想到你們保安也這么懂業(yè)務(wù),，我很滿意?！比缓笞叩娇蛻粢庖姴旧蠈懙溃骸氨０卜?wù)態(tài)度非常好,，服務(wù)也比較專業(yè)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予表?yè)P(yáng),?！彪m然是短短的兩行字，但但確是對(duì)我工作的最大肯定,！

無(wú)論做任何事，務(wù)心竭盡全力,，因?yàn)樗軟Q定一個(gè)人事業(yè)的成賬,。我深知，作為銀行的警員,，平時(shí)接觸現(xiàn)金的機(jī)會(huì)多,，所以必須具備較高的個(gè)人綜合素質(zhì)，否則就容易出問(wèn)題,，而只有不斷強(qiáng)化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,，才能提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力。

俗話說(shuō)的好：“打鐵還得自身硬”,，如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢,？所以我?guī)状螀⒓颖０补?、金融系統(tǒng)及xx銀行組織的各種政治理論、專業(yè)技能和法律法規(guī)方面的培訓(xùn),，并在小隊(duì)組織學(xué)習(xí)時(shí)參加了《公民道德規(guī)范》,、《治安管理處罰條例》、《消防法》等活動(dòng),，平時(shí)小隊(duì)長(zhǎng)還要求我們互相幫助溝通交流的學(xué)習(xí)心得,、不定期摘選優(yōu)秀文章在班上宣讀并結(jié)合實(shí)際交換看法等，形成了一個(gè)“比,、學(xué),、趕、幫,、超”的良好氛圍,，不但提高了我的思想道德素質(zhì)和政治理論修養(yǎng)，在潛移默化中改變了大家處理問(wèn)題時(shí)的思維方式,，還促進(jìn)了彼此間的友誼,，可謂一舉多得。

在參加思想道德教育的同時(shí),，也積極參加體能訓(xùn)練,，內(nèi)容包括：隊(duì)列訓(xùn)練、擒拿格斗,、三十分鐘的俯臥撐,、啞鈴等體能練習(xí)，休息時(shí)還參加爬山等運(yùn)動(dòng),。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo),，保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃。我剛開始時(shí)出現(xiàn)了叫苦叫累的現(xiàn)象,。但我明白作為銀行的經(jīng)警,，只有練就了過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和有強(qiáng)壯的體能素質(zhì)，才能更好地發(fā)揮其輔警作用,，“養(yǎng)兵千日,、用兵一時(shí)”，沒有日?？炭嗟挠?xùn)練,，關(guān)鍵時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的`作用呢？所以,，我不怕苦,，不怕累一直堅(jiān)持。

自己的事自己辦,。想,，想別人之前,；做，做別人沒有做的,。

我自己在平時(shí)空余時(shí)間監(jiān)控與消防知識(shí),。自助銀行安裝數(shù)碼監(jiān)控時(shí)，我虛心請(qǐng)教安裝技術(shù)人員及時(shí)掌握操作程序,，并學(xué)會(huì)了攝象機(jī)的簡(jiǎn)單維護(hù)與安裝,。平時(shí)如出現(xiàn)一些小的故障我都自己完成，減少供應(yīng)商來(lái)行維護(hù)所需要的不必要的費(fèi)用,，和帶來(lái)安全的隱患,。熟悉消防的總體布局及每一個(gè)設(shè)備的位置：如火警按扭，煙感探頭,，消防栓等,。加強(qiáng)消防知識(shí)學(xué)習(xí)。懂滅火器的一般知識(shí)：什么著火,，用什么滅火器,。會(huì)主動(dòng)幫助班長(zhǎng)對(duì)滅火器定期檢查，如有壓力不足,，及時(shí)匯報(bào),，確保滅火器材處于正常的運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)。對(duì)突發(fā)事件提供了安全保障,。

最后我想說(shuō)：我的崗位雖然很平凡,，但為了“守衛(wèi)銀行，守護(hù)我的家”,。我愛我的家,，愛x銀行，愛我的職業(yè),，愿將我平凡而又堅(jiān)毅的青春與蓬勃朝氣傾注到自己所愛的職業(yè)和家中去,，未來(lái)我將一如既往地做好自己的本職工作，更加嚴(yán)格要求自己,，為x銀行貢獻(xiàn)自己的微薄之力,！

安防工作總結(jié)篇二

(一)正確處理苦與樂(lè)，得與失,，個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn),，誠(chéng)實(shí)敬業(yè),，經(jīng)過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí)和锧煉，我們?cè)诠ぷ魃先〉靡欢ǖ倪M(jìn)步,，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,，改掉自已不足,，并虛心向?qū)ьI(lǐng)、同事請(qǐng)教,。

(二)一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求,，始終把耐得平淡，舍得付出,，默默無(wú)聞作為自已的準(zhǔn)則,，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致,、扎實(shí),，求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,，以制度,、紀(jì)律規(guī)范自已的一切言行，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎,，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見,，不斷改進(jìn)工作。壓力給我?guī)?lái)了累的感覺,，累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè),。

安防工作總結(jié)篇三

一、百世人心安,，伽德集睿能,。

二、定制安防精品,，尊享百世伽德,。

三、百世伽德,，守護(hù)尊貴,。

四、百世伽德,，萬(wàn)事安全,。

五、百世伽德,，安全生產(chǎn)商,。

六、讓家武裝到牙齒品行天下,，安防萬(wàn)家,。

七,、百世安防，伽倍安全,。

八,、百世伽德，有我才有好生活,。

九,、百世伽德，過(guò)有安全感的生活,。

十,、百世伽德，安全百世,。

十一,、百世伽德百世伽德，安全智選,。

十二,、研發(fā)實(shí)力，安保給力,。

十三,、我的`安全生活，我的百世伽德,。

十四,、百世安泰，伽德傳載,。

十五,、勞動(dòng)創(chuàng)造財(cái)富，安全樂(lè)享人生,。

十六,、專注安全防護(hù)，引領(lǐng)智能生活,。

十七,、有伽，才有未來(lái)監(jiān)守安全,，秘而不漏,。

十八、安保領(lǐng)航,，科技保障,。

十九、安防智能化,，伽德安萬(wàn)家一,。

二十、人生不止巔峰,，還有百世伽德,。

二十一、因?yàn)閷I(yè),，所以卓越引領(lǐng)安全人居百世伽德,，安心所在。

二十二,、百世伽德,，有我更安全。

二十三,、再累,，太忙，平安擔(dān)當(dāng),。

二十四,、百世伽德，時(shí)刻為家精心守護(hù),。

二十五,、居家安防，百世伽德,。

二十六,、讓生命財(cái)產(chǎn)更安放。

二十七,、百世伽德,，無(wú)懈可擊。

二十八,、百世伽德,，安全感供應(yīng)商。

二十九,、廣廈得安,，防患未然。

三十,、百世伽德,，一生放心。

三十一,、百世伽德,，你的安防保鏢。

三十二、百世伽德,，安防萬(wàn)無(wú)一失,。

三十三、百世伽德,，不會(huì)辭職的定制管家,。

三十四、用隱身贊美豪宅百世伽德,，安全相陪,。

三十五、領(lǐng)導(dǎo)隱身防護(hù),，尊享定制安寧,。

三十六、隱身豪宅,，讓愛自在,。

三十七、讓愛住進(jìn)安全的家百世依托,，伽德安防,。

三十八,、全面高端的私人定制生活從未如此安心百世安心,，伽德知心,。

三十九,、隱身每刻,，安全出色人居理想,，安全暢想,。

四十,、信·立百世伽德,，誠(chéng)·護(hù)生命財(cái)產(chǎn),。

四十一、贊美愛情,，私密同行,。

四十二、百世伽德,，為您保駕護(hù)航,。

四十三、百世伽德,，保護(hù)您與所愛,。

四十四、百世伽德,，定制你的專屬防護(hù),。

四十五、流芳百世，上伽品質(zhì),。

四十六,、百世伽德，家家歡樂(lè),。

四十七,、伽德衛(wèi)士，百世無(wú)憂,。

四十八、小范圍的保護(hù),，國(guó)際般的等級(jí),。

四十九、百世伽德,，多1度愛家,。

五十、專于安防,，成于用心,，信于天下。

五十一,、智·匯百世伽德,，誠(chéng)·就安防卓越。

五十二,、家中安全,，隨時(shí)可見一一百世伽德。

五十三,、百世伽德,，送您一雙慧眼。

安防工作總結(jié)篇四

即將過(guò)去,，回顧這一年來(lái)的工作,，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，按照公司的部署和要求,，較好地完成了自己的本職工作,。通過(guò)任職以來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，工作模式和方式上均有了新的突破和改變,，現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

(一)內(nèi)部人員管理,。公司內(nèi)部實(shí)行獎(jiǎng)懲責(zé)任制，提高了員工的責(zé)任人感和工作積極性,，同時(shí)服務(wù)質(zhì)量也有了相對(duì)提高;積極開展了多種形式的物業(yè)知識(shí)培訓(xùn),，提高了服務(wù)人員綜合素質(zhì)和服務(wù)水平。

(二)涉外工作。迎接縣房管局和林業(yè)局組織的美國(guó)白娥消殺工作;同時(shí)為保證小區(qū)的水電暖正常運(yùn)行,，積極與各專業(yè)部門進(jìn)行協(xié)商和解決,，最終小區(qū)的用電比例和供暖價(jià)格均達(dá)到了預(yù)想的效果。

全年共辦理業(yè)戶房屋交接691套,，(其中住宅674套,，商品房27套)，對(duì)于業(yè)戶交房驗(yàn)收時(shí)提出的問(wèn)題進(jìn)行了及時(shí)處理,，維修的處結(jié)率達(dá)100%,。綠化、休閑廣場(chǎng)等配套設(shè)施成功交接,。

全年投訴主要集中在住戶房屋(廚房,、衛(wèi)生間)及地下室漏水、東區(qū)11-16的車庫(kù)維修,，防盜門維修等方面,。針對(duì)上述問(wèn)題，物業(yè)公司積極聯(lián)合工程進(jìn)行集中排查與維修,，確保了維修的效率和質(zhì)量,，將投訴率降到最低。

針對(duì)施工噪音擾民及出租戶擾民的投訴,，物業(yè)公司積極與該施工隊(duì)伍和當(dāng)?shù)嘏沙鏊枭滩?duì)出租戶進(jìn)行了統(tǒng)一排查,，最終得以有效解決。

(一)日常維護(hù),。東區(qū)主要為業(yè)戶報(bào)修問(wèn)題的處理,，維修處結(jié)率100%，西區(qū)主要為新交接房的維修,，根據(jù)《交接驗(yàn)收單》中問(wèn)題聯(lián)系工程部及時(shí)維修,，并對(duì)處理過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控并回訪。

(二)收費(fèi)工作,。全年收費(fèi)工作完成得較好,，除空置房外，應(yīng)收的各項(xiàng)費(fèi)用都已收回,。收費(fèi)率為100%,。

(三)環(huán)境衛(wèi)生。在維護(hù)園林綠化,、清潔衛(wèi)生方面,，不斷地完善、改變管理方法,，盡量地做到園林綠化完好,、清潔衛(wèi)生整潔,，全年轄區(qū)內(nèi)未出現(xiàn)綠化蟲害、花草樹木未出現(xiàn)死亡和疫情現(xiàn)象,，并組織了年終衛(wèi)生大檢查,，給轄區(qū)住戶營(yíng)造了一個(gè)舒適、溫馨的家園,。

(四)裝修及太陽(yáng)能的管理,。加強(qiáng)裝修隊(duì)伍和太陽(yáng)能安裝商的管理和監(jiān)督，做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,，違規(guī)裝修現(xiàn)象已明顯減少,，未出現(xiàn)因違規(guī)而引起的安全事故和大的投訴，未對(duì)樓頂和各樓道造成損壞,。

(五)安全管理,。由于西區(qū)存在部分在建工程，加大了安全管理工作,，全年雖未發(fā)生消防、搶劫事故,。但發(fā)生自行車,、摩托車被盜事件7起。故在安全工作方面不得有半點(diǎn)疏忽,、麻痹和僥幸思想,，應(yīng)在對(duì)外來(lái)人員、車輛的出入管理多下功夫,，避免類似或更為嚴(yán)重的事故發(fā)生,。組織保安部召開了冬季安全嚴(yán)峻形勢(shì)的會(huì)議，并實(shí)施了安全大檢查,。

為加強(qiáng)小區(qū)精神文明建設(shè),，在擴(kuò)建部分休閑設(shè)施的同時(shí)在十一期間舉辦了各種形式的大型慶祝活動(dòng),，大大拉近了物業(yè)人員和業(yè)戶的距離,。體現(xiàn)了人性化管理的宗旨。

____年,，我市農(nóng)村信用社的安全保衛(wèi)工作,，在上級(jí)管理部門和當(dāng)?shù)毓膊块T的指導(dǎo)配合下，在市聯(lián)社的領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真貫徹省聯(lián)社“以人為本”和預(yù)防為主,、逐級(jí)負(fù)責(zé)、突出重點(diǎn),、保障安全的方針,，以業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)為中心,，以夯實(shí)人防、物防,、技防基礎(chǔ)為重點(diǎn),，以管理規(guī)范、設(shè)施達(dá)標(biāo)為目標(biāo),，抓住改革發(fā)展的有利契機(jī),，著力構(gòu)建我市“抓基層、打基礎(chǔ),、嚴(yán)監(jiān)管,、重預(yù)防”為核心的安全保衛(wèi)組織領(lǐng)導(dǎo)體系和規(guī)范化運(yùn)作機(jī)制，努力提高我市農(nóng)村信用社預(yù)防和處置各類刑事案件和治安突發(fā)事故的能力和水平,，為我市農(nóng)村信用社改革發(fā)展穩(wěn)定提供了有力保障,。回顧一年來(lái)的工作,，我們主要做了以下幾方面的工作：

一,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)責(zé)任,。

抓好安全保衛(wèi)工作,，強(qiáng)化責(zé)任是關(guān)鍵，領(lǐng)導(dǎo)重視是保障,，年初我市就把“四防一?！惫ぷ魈岣叩骄S護(hù)金融秩序，確保農(nóng)村信用社改革順利進(jìn)行的高度來(lái)抓,，樹立了用安全“保業(yè)務(wù),、增效益、促發(fā)展”的思想,，堅(jiān)持把“四防一?！惫ぷ魍瑯I(yè)務(wù)工作同布置、同檢查,、同考核,，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)協(xié)同抓,，職能科室具體抓,，其他科室配合抓，齊抓共管,，把工作重點(diǎn)放在抓內(nèi)部管理和案件防范工作上,，狠抓薄弱環(huán)節(jié)，重點(diǎn)整治不安全隱患,，切實(shí)防止各類案件和治安突發(fā)事故的發(fā)生,。

一是市聯(lián)社成立了以理事長(zhǎng)為組長(zhǎng),，主任為副組長(zhǎng)、監(jiān)事長(zhǎng),、副主任和各科室科長(zhǎng)為成員的安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，明確了相應(yīng)的職責(zé)。首先制定了全市信用社安全責(zé)任目標(biāo),，再者是督促全市信用社安全責(zé)任制的落實(shí),，處置突發(fā)事件，定期召開安全保衛(wèi)工作專題會(huì)議,，了解和掌握要害崗位人員的思想狀態(tài)和行為表現(xiàn),，及時(shí)研究和解決安全保衛(wèi)工作中出現(xiàn)的突發(fā)問(wèn)題。

二是各信用社成立了以信用社主任為組長(zhǎng),，稽核員為副組長(zhǎng),、座班主任、副主任及各分社主任為成員的安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,。

三是層層簽訂了安全保衛(wèi)工作目標(biāo)責(zé)任書,。市聯(lián)社與各信用社，信用社與各分社,，分社與員工層層簽訂了《__年防范案件事故工作目標(biāo)責(zé)任書》,，實(shí)行分級(jí)管理，逐級(jí)負(fù)責(zé),，層層落實(shí)，強(qiáng)化了全員案防責(zé)任意識(shí),，使全體干部,、員工增強(qiáng)了安全防范意識(shí)，時(shí)刻繃緊安全之弦,。

四是搞好聯(lián)防,，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)，各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)與聯(lián)防單位或友鄰住戶簽訂治安聯(lián)防協(xié)議,，使當(dāng)?shù)嘏沙鏊?警務(wù)室)和信用社,、分社構(gòu)筑成強(qiáng)大的聯(lián)防網(wǎng)絡(luò)，從而增強(qiáng)了內(nèi)外防范的力量,。

二,、強(qiáng)化教育、提升素質(zhì),、增強(qiáng)防范意識(shí),。

案件防范，人防是前提,，為保證我市全面提升“人防”力量,，全面增強(qiáng)“技防”水平,。

(一)強(qiáng)化思想警示教育。今年10月以來(lái),，我市先后在全市開展典型案例專項(xiàng)警示教育活動(dòng),，利用典型案例教育啟發(fā)，規(guī)范員工的思想道德和行為規(guī)范,，教育員工牢固樹立憂患意識(shí),，風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，增強(qiáng)案防觀念,，掌握犯罪特點(diǎn),，增強(qiáng)案防工作的有效性和針對(duì)性。

(二)強(qiáng)化治安形勢(shì)教育,。面對(duì)日趨嚴(yán)峻的社會(huì)治安形勢(shì),，聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)審時(shí)度勢(shì)，以宣傳貫徹落實(shí)農(nóng)村信用社案件防范制度為主,，以強(qiáng)化安全防范措施,，增強(qiáng)安全防范意識(shí)，著力整改安全隱患,，提高安全防范能力為內(nèi)容,，以“學(xué)、練,、改”為措施,，在全市農(nóng)村信用社開展了“百日安全無(wú)(責(zé)任)事故”活動(dòng)，通過(guò)學(xué)習(xí)制度,，開展預(yù)防演練和排查整改隱患三個(gè)階段,，各社層層動(dòng)員，結(jié)合全轄農(nóng)村信用社典型案例警示教育的開展,，進(jìn)行了形式多樣的治安形勢(shì)教育,，取得了較好的效果，逐步消除了員工僥幸麻痹思想,，進(jìn)一步增了安全防范意識(shí)和工作責(zé)任感,，自覺落實(shí)好各項(xiàng)防范措施。

安防工作總結(jié)篇五

??本人于20xx年7月畢業(yè)xxxx專業(yè),，20xx年8月加入中國(guó)^v^,。20xx年年7月-20xx年4月，工作于xxx有限公司,，先后擔(dān)任電氣設(shè)備安裝,、調(diào)試、售后服務(wù)以及產(chǎn)品研發(fā)等工作,。20xx年5月-20xx年3月,，工作于xxxx有限公司,，主要擔(dān)任電力系統(tǒng)的安防工程技術(shù)支持工作。20xx年3月-至今,，工作于xxxxx有限公司,，主要擔(dān)任特種車車內(nèi)供電設(shè)計(jì)工作。

??從畢業(yè)到現(xiàn)在先后進(jìn)入以上3家公司工作,，從一名青澀的大學(xué)生逐步成長(zhǎng)為一名合格的電氣設(shè)計(jì)人員,。在這個(gè)過(guò)程中我學(xué)到了很多，從中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),，很多方面都有了較大的提高,，職業(yè)技能也得到了很大的提升，并且對(duì)現(xiàn)在的工作產(chǎn)生了很大的幫助?，F(xiàn)將過(guò)去幾年的專業(yè)技術(shù)情況總結(jié)如下：

??在大學(xué)期間由于學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀,，從積極分子逐步發(fā)展為重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象，進(jìn)而成為預(yù)備黨員,，工作后轉(zhuǎn)正成為^v^黨員,。在多年的工作實(shí)踐中，自己深深認(rèn)識(shí)到,，只有政治上的堅(jiān)定和思想上的清醒,，才能保持良好的工作作風(fēng)和忠于職守、愛崗敬業(yè)的勤奮精神,。因此,，在平時(shí)工作中，自己更注重不斷地補(bǔ)充自己,，提高自己的政治和理論素養(yǎng),。一是抓好學(xué)習(xí)，尤其是理論學(xué)習(xí),，用正確的理論來(lái)指導(dǎo)工作，在學(xué)習(xí)中,，自己一方面按照規(guī)定的學(xué)習(xí)制度參加集體學(xué)習(xí),，記好學(xué)習(xí)筆記和心得體會(huì)，還利用工作和業(yè)余時(shí)間抓好自學(xué),，注意拓寬學(xué)習(xí)面,，提高自己的綜合知識(shí)水平;并注重了解和掌握時(shí)事政治，在思想上時(shí)刻與^v^保持一致,，在工作步調(diào)上與縣局保持一致;同時(shí),，聯(lián)系思想和工作實(shí)際，與同事們一起有針對(duì)性地學(xué)習(xí)探討,，研討工作學(xué)習(xí)方法和體會(huì),，用正確的理論武裝思想,，指導(dǎo)工作，不斷改造自己的世界觀,。

??作為從事電工,、電子、電氣行業(yè)的一名技術(shù)人員,，無(wú)論在哪個(gè)公司工作，首先將安全問(wèn)題放在首位,。防止事故發(fā)生,，保證人身安全是從事電類行業(yè)工種的首要問(wèn)題。在入職初期,，在對(duì)電氣設(shè)備進(jìn)行設(shè)計(jì)、操作,、維護(hù)工作中,，始終堅(jiān)持貫徹執(zhí)行^v^安全第一，預(yù)防為主,，綜合治理^v^的方針,，嚴(yán)格執(zhí)行安全工作規(guī)程,，認(rèn)真分析安全工作中各類難點(diǎn)，針對(duì)各個(gè)工作任務(wù)的特點(diǎn),，有意識(shí),、有目標(biāo)、有重點(diǎn)地做好各項(xiàng)安全措施,。除此之外，還積極參加安全培訓(xùn),，加強(qiáng)安全知識(shí)學(xué)習(xí),，細(xì)心體會(huì)，并認(rèn)真討論分析安全事故案例,，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，防止安全責(zé)任事故的再次發(fā)生。

??1、基礎(chǔ)理論的提高,。

??在大學(xué)里面,，我們所學(xué)習(xí)的更多的是理論上的東西，而對(duì)現(xiàn)實(shí)的實(shí)物,、實(shí)例了解較少,。理論聯(lián)系實(shí)際方面做的不夠，理論與實(shí)際相脫節(jié),，這對(duì)深入學(xué)習(xí)是不利的,，是所謂的閉門造車，沒有實(shí)踐的指導(dǎo),，理論不會(huì)得到很高提升,。參加工作后，以前理論的東西得到了實(shí)物的指導(dǎo),，使原本模糊的概念變得清晰,。突出表現(xiàn)為對(duì)電工、電子,、自動(dòng)化產(chǎn)品的性能以及用途,，有了深刻的理解。

??2,、專業(yè)技能的提高,。

??xxxxx公司主要以生產(chǎn)電工、電子,、自動(dòng)化教學(xué)實(shí)驗(yàn)平臺(tái)為主,，通過(guò)對(duì)該類產(chǎn)品的裝配、調(diào)試,、技術(shù)支持以及到后來(lái)的研發(fā)工作,，將自己專業(yè)所學(xué)充分運(yùn)用到工作中，做到了理論和實(shí)際的合理結(jié)合,，用理論去指導(dǎo)實(shí)踐,，用實(shí)踐去檢驗(yàn)理論。在不到一年的時(shí)間里,，我掌握了大部分產(chǎn)品的工作原理和操作方法,，并多次被派到高校去維護(hù)設(shè)備和客戶培訓(xùn)。通過(guò)兩年的工作,，自己的專業(yè)技術(shù)水平得到了明顯的提高。

??在xxxxx有限公司工作2年期間,，主要擔(dān)任安防技術(shù)支持工作,。本公司主要工程對(duì)象是電力系統(tǒng)的安全防范工程。安防行業(yè)對(duì)我來(lái)說(shuō)雖然是全新的，但電廠,、變電站是我所熟悉的,。通過(guò)大量的工程實(shí)踐，掌握了現(xiàn)場(chǎng)勘察,、cad圖紙制作,、工程項(xiàng)目組織、安防系統(tǒng)施工以及工程項(xiàng)目洽談的技能,，同時(shí)對(duì)電廠,、變電站、配電所等供電環(huán)境有了全新的認(rèn)識(shí),。

安防工作總結(jié)篇六

20xx年,，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，全體特衛(wèi)隊(duì)員的共同努力,，圓滿完成了東莞市xxxxxx倉(cāng)儲(chǔ)有限公司和東莞市xxxxxx有限公司兩個(gè)項(xiàng)目的駐地安防管理工作,，得到客戶單位的認(rèn)可，也給公司交上了一份合格的答卷?，F(xiàn)將安保部今年的各項(xiàng)工作開展情況和20xx年的工作計(jì)劃總結(jié)匯報(bào)如下：

20xx年,，安保部共接管了駐地安防項(xiàng)目2個(gè)，執(zhí)行臨時(shí)安防任務(wù)1次,，成立了安防隊(duì)2支,，現(xiàn)有安防人員：油庫(kù)安防隊(duì)49人;xxxxxx安防隊(duì)30人。

(一)東莞市xxxxx倉(cāng)儲(chǔ)有限公司安防項(xiàng)目,。

從20xx年3月1日起,，特衛(wèi)安防隊(duì)正式進(jìn)駐xxxxxx，接管xxxxxx的安防管理工作,，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨合,，xxxxxx安防隊(duì)的工作開展順利，穩(wěn)中有升,，完成了年度的工作計(jì)劃并達(dá)到了預(yù)期目標(biāo),。安保部以抓好安全工作，以預(yù)防為主,，防改結(jié)合為主要工作目標(biāo),，加強(qiáng)安全防控，管理服務(wù),，隊(duì)伍建設(shè)等方面的工作,，確保特衛(wèi)隊(duì)員的綜合素質(zhì)的有效提升，強(qiáng)化全隊(duì)的安全意識(shí),，危機(jī)意識(shí),，做好安全防控工作，保證駐防單位的安全。

1,、xxxxxx隊(duì)伍建設(shè)工作,。

xxxxxx安防隊(duì)剛進(jìn)駐之初，各隊(duì)員工作積極肯干,，服從意識(shí)較好,，但他們均來(lái)自于剛步入社會(huì)的年輕人，對(duì)工作崗位有著些許陌生感和不適應(yīng),，造成起初階段隊(duì)伍人員流失比較嚴(yán)重,，由于缺少工作經(jīng)驗(yàn)，給工作開展和執(zhí)行帶來(lái)了一定的困難和阻礙;針對(duì)這些問(wèn)題,，安保部及時(shí)調(diào)整部署,，尋找出現(xiàn)問(wèn)題的原因所在，并深入班級(jí)了解隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài)和真實(shí)想法,，做好整改前的準(zhǔn)備工作,。找到根源后及時(shí)向經(jīng)理反應(yīng)存在的問(wèn)題和打算改進(jìn)的方針與措施，經(jīng)各管理層研究討論,，在第一時(shí)間內(nèi),，實(shí)施了以下幾項(xiàng)改進(jìn)措施，讓全體隊(duì)員的各項(xiàng)安防工作逐漸步入正軌,，走向規(guī)范,。

(1)健全各項(xiàng)規(guī)章制度，制定崗位職責(zé),，落實(shí)備勤制度,，出臺(tái)獎(jiǎng)罰條例，要求規(guī)范全體隊(duì)員的工作作風(fēng),，自身形象,，服務(wù)態(tài)度，均以規(guī)章制度為參照和準(zhǔn)繩,，堅(jiān)決做到“好必獎(jiǎng),，錯(cuò)必罰”執(zhí)行與落實(shí)。有效增強(qiáng)了隊(duì)員崗位紀(jì)律的自覺遵守性,，使整個(gè)隊(duì)伍戰(zhàn)斗力在短時(shí)間內(nèi)明顯增強(qiáng),，崗位形象逐步規(guī)范定位，精神面貌日益突顯,。

(2)組織隊(duì)員學(xué)習(xí)了解公司的發(fā)展方向,，應(yīng)知應(yīng)會(huì)等方面的學(xué)習(xí)，規(guī)定每名員工必須學(xué)習(xí)員工手冊(cè),，讓隊(duì)員對(duì)公司全面了解從而樹立自己前進(jìn)目標(biāo),，激發(fā)上進(jìn)心和信心,，有效消除隊(duì)員對(duì)待工作的消極心態(tài)及思想不穩(wěn)定狀態(tài)，為公司留住人才,。

(3)制定員工轉(zhuǎn)正考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)，所有員工必須通過(guò)自身不斷的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,，正確掌握各設(shè)施設(shè)備的正確操作方法，各軍事技能熟練掌握程度，以及各崗位范圍的正確處理方法和服務(wù)態(tài)度,，考核成績(jī)存檔,，并以考核成績(jī)?yōu)樽晕姨嵘l(fā)展掛鉤，直接有效的增強(qiáng)了整體隊(duì)伍的行動(dòng)力,，戰(zhàn)斗力,，凝聚力。加快了隊(duì)員掌握技能的時(shí)間和速度,。

(1)建立健全管理制度,。

每班崗位接崗后和換崗前對(duì)庫(kù)區(qū)進(jìn)行全面的巡查，協(xié)助了xxxxxx完成對(duì)員工上下班考勤,、施工工地的安全監(jiān)管等工作,。

(2)加強(qiáng)隊(duì)員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高隊(duì)員素質(zhì),。

安防部自成立以來(lái),，制定了一系列的培訓(xùn)計(jì)劃和實(shí)施方案，通過(guò)不斷培訓(xùn)來(lái)增強(qiáng)隊(duì)員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,。

xxxxxx安防隊(duì)在軍事訓(xùn)練方面實(shí)行了嚴(yán)抓嚴(yán)訓(xùn)制度,，堅(jiān)持每周不少于三次的軍事訓(xùn)練，每月由隊(duì)長(zhǎng)組織,，進(jìn)行一次軍事科目考核,，軍事科目考核直接與隊(duì)員的轉(zhuǎn)正和提升進(jìn)行掛鉤，充分提高了隊(duì)員訓(xùn)練的積極性,。在20xx年9月10日和20xx年1月15日組織了兩次以班為單位的軍事會(huì)操,，從會(huì)操結(jié)果來(lái)看,，xxxxxx隊(duì)員已熟練掌握軍事科目動(dòng)作，達(dá)到了合格安防員的水平,。

崗位技能培訓(xùn)工作也開展順利,，xxxxxx內(nèi)的監(jiān)控設(shè)施、消防自動(dòng)設(shè)施,、紅外防盜報(bào)警裝,、道閘系統(tǒng)等，經(jīng)過(guò)短時(shí)間的培訓(xùn),，大部分隊(duì)員都能熟練地進(jìn)行操作,。xxxxxx安防隊(duì)還根據(jù)各崗位的性質(zhì)，制定出了崗位職責(zé)和操作流程,，大大地提高了隊(duì)員的崗位操作水平,。

消防安全是我們培訓(xùn)工作的重點(diǎn),，每周組織一次消防訓(xùn)練和消防設(shè)備的檢查,，組織副班長(zhǎng)以上的人員學(xué)習(xí)消防法,，全體隊(duì)員學(xué)習(xí)消防常識(shí)，在20xx年8月10日,，xxxxxx安防隊(duì)組織副班長(zhǎng)以上人員進(jìn)行了消防法的考試,，20xx年12月20日組織xxxxxx安防隊(duì)全體隊(duì)員進(jìn)行消防常識(shí)考試，有效的提高了隊(duì)員的'專業(yè)知識(shí),。

3,、隊(duì)員業(yè)余活動(dòng)的組織。

公司為了讓隊(duì)員在工作之余的時(shí)間過(guò)得充實(shí),，購(gòu)買了一批文體器材,，xxxxxx安防隊(duì)經(jīng)常性組織籃球等體育比賽,，培養(yǎng)隊(duì)員業(yè)余愛好的同時(shí),，也提高了隊(duì)伍的身體素質(zhì)和團(tuán)結(jié)性。

定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，也為公司的發(fā)展培養(yǎng)了一批骨干,。

安防工作總結(jié)篇七

在浩瀚的市場(chǎng)海洋中，銷售團(tuán)隊(duì)總是伴隨著企業(yè)茁壯成長(zhǎng),?；仡櫭恳粋€(gè)優(yōu)秀市場(chǎng)人員的成長(zhǎng)歷程，我們不難發(fā)現(xiàn),，任何成功者都是一步一步走向勝利的,。回頭望去，有艱辛,，有喜悅，竟是無(wú)限感慨,。

作為普通規(guī)律的總結(jié),，我們把銷售人員的成長(zhǎng)過(guò)程劃分成四個(gè)階段：

第一階段：應(yīng)憐屐齒印蒼苔,，小扣柴扉久不開,。

不管在哪個(gè)行業(yè)，初涉銷售者,，首先要克服的就是自我心理障礙,。銷售這個(gè)職業(yè)，注定要和很多陌生人打交道,，既要主動(dòng)進(jìn)行講解,，又要被動(dòng)回答一些問(wèn)題,。于是很多人表現(xiàn)出一種“溝通緊張”癥狀,，本來(lái)想好的內(nèi)容，一開口,，全忘記了,。緊張打擊自信心，表現(xiàn)為更加膽怯,，更加不敢行動(dòng),。另外，由于對(duì)產(chǎn)品或者業(yè)務(wù)不太熟悉,，也會(huì)導(dǎo)致談話支支唔唔,，甚至答非所問(wèn)。銷售人員在這個(gè)階段會(huì)唯唯諾諾,，手足無(wú)措,，既盼望今天早點(diǎn)結(jié)束，又害怕明天太早到來(lái),。

第二階段：不識(shí)廬山真面目,，只緣身在此山中。

第三階段：江畔何人初見月,，江月何年初照人,。

第四階段：無(wú)邊落木蕭蕭下,，不盡長(zhǎng)江滾滾來(lái),。

不記得從哪一天開始，感覺到自己跟客戶是那樣的貼近,，相互可以信賴,，相互無(wú)需保留?？蛻魰?huì)直接把異議表達(dá)給你,，你能做到的，可以直接承諾客戶,。你不能做到的,，也可以大方的告知原因。訂單仿佛在不經(jīng)意間降臨,，又仿佛是如約而至,。當(dāng)別人問(wèn)你為何業(yè)績(jī)?cè)诜€(wěn)步上升的時(shí)候，你說(shuō)：“我也不知道,，稍等一會(huì)好嗎,，還有個(gè)客戶在等著我簽訂單呢,！”你無(wú)法停下來(lái)，你認(rèn)為沒有時(shí)間也沒有必要去思考這個(gè)問(wèn)題,。

一切都很正常,，一切都是過(guò)程。作為一個(gè)市場(chǎng)銷售人員,，如果能夠了解自己的處境,，理解過(guò)程的規(guī)律，就可以避免走很多彎路,。祝天下所有的市場(chǎng)銷售人員都很忙,。

安防工作總結(jié)篇八

一是要求各信用社,、現(xiàn)金管理中心每月召開一次全員安全學(xué)習(xí)會(huì),，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)安保文件精神和案件通報(bào),，針對(duì)發(fā)生案件的原因查缺補(bǔ)漏,。二是針對(duì)重大節(jié)日疏于防范案件頻發(fā)的特點(diǎn),，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)聯(lián)社和公安機(jī)關(guān)安全防范工作的通知，并督促抓好落實(shí)工作,。三是每季度刊出一期《安全警鐘》簡(jiǎn)報(bào),，分析案件成因,，促使一線員工加強(qiáng)防范意識(shí),，共刊出案例個(gè)，研討文章篇,。四是召開季度安全工作例會(huì),，對(duì)全縣安保工作提出具體要求,。五是組織新招收經(jīng)濟(jì)護(hù)衛(wèi)人員安全知識(shí)學(xué)習(xí)和參加市公安局護(hù)衛(wèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn),。六是下基層信用社組織員工消防知識(shí)培訓(xùn)和開展防火演練,，參加培訓(xùn)人員達(dá)到人,，大大提高全員安防、消防的理論和實(shí)踐水平,。

一是理順管理模式,，做好中心人員的崗位定編工作,，聯(lián)社機(jī)關(guān)保安人員統(tǒng)一納入經(jīng)濟(jì)護(hù)衛(wèi)隊(duì)管理,，設(shè)個(gè)崗位、定編人,，并做好員工的聘用工作。二是完善制度,，制訂《聯(lián)社現(xiàn)金管理中心工作暫行規(guī)定》和《聯(lián)社現(xiàn)金管理中心員工規(guī)范化管理實(shí)施辦法》，系統(tǒng)規(guī)范中心各項(xiàng)管理辦法,，完善崗位責(zé)任制,，并進(jìn)行績(jī)效量化考核,，與員工工資,、資金掛鉤。三是加強(qiáng)中心日常管理,，建立會(huì)議,、學(xué)習(xí)和通報(bào)制度，每月召開一次員工學(xué)習(xí)會(huì)議和每星期召開管理員,、組長(zhǎng)周會(huì),，定期組織軍事、業(yè)務(wù)訓(xùn)練,。四是落實(shí)開展警容風(fēng)紀(jì),、勞動(dòng)紀(jì)律和押運(yùn)規(guī)范操作“百日專項(xiàng)治理創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)”。

安防工作總結(jié)篇九

時(shí)光飛逝,，日月如梭,，不知不覺間,，2013年就在忙碌和充實(shí)中走過(guò)了,?；厥走@一年的工作,，有收獲碩果時(shí)的喜悅，有項(xiàng)目攻關(guān)時(shí)的艱辛,，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,。可以說(shuō),，2012年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng),、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年,，對(duì)公司來(lái)說(shuō),，這一年是不凡的一年,，是重要的一年，也是我們碩果累累的一年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：

一,、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé),，突出工作重點(diǎn),，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。

(2)2013年上半年,，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年,，行政部組織召開了年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績(jī)效,。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中宿舍管理完善工作制度,，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。

(3)對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分,，對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的處罰,。

(4)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理,，對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理,、維修和使用維護(hù),。

(5)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制,，為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,，建立了消防安全檢查制度,，從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開展,。

(6)在2013年里,，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑,，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法，一方面,，干中學(xué),、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察,、摸索,、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù),。另一方面,，問(wèn)書本、問(wèn)同事,，不斷豐富知識(shí)掌握技巧,。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步,，逐漸摸清了工作中的基本情況,，找到了切入點(diǎn),，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

二,、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲。

這一年來(lái),，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示和支持下,，經(jīng)過(guò)我們的不懈努力，我們完成了一些工作,，取得了一定成績(jī),，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

(1)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),，才能更好適應(yīng)工作崗位。

(2)只有主動(dòng)融入集體,，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),。

(3)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn),，才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用,。

(4)只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),，才能把分內(nèi)的工作做好,。

(5)要加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好溝通,，解決員工工作上的情緒問(wèn)題，要與員工進(jìn)行思想交流,。

(6)加強(qiáng)檢查,，及時(shí)整改,，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。開展常規(guī)檢查,。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一,。

(7)經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo),，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散,，條理清楚,，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象,。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年,，又從無(wú)限輕松中走出這一年,，還有，在工作的同時(shí),，我還明白了為人處事的道理,，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài),、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要!

(8)要定期召開工作會(huì)議，兼聽下面員工的意見,，敢于薦舉賢才,，總結(jié)工作成績(jī)與問(wèn)題,，及時(shí)采取對(duì)策!

三、存在的不足,。

總的來(lái)看,，我們?nèi)〉昧瞬凰椎某煽?jī)，但是顯而易見的,，我們也還存在很多不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題,，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

(1)對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題,，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠,。

(2)本部有個(gè)別員工,，驕傲情緒較高,，工作上我行我素，自已為是,，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非,，嘲諷，冷語(yǔ),，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié),，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象,。

(3)宿舍偷盜事件的發(fā)生,，雖然我們做了不少工作，門窗加固,，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識(shí),，但這還不能解決根本問(wèn)題，后來(lái)引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視,，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生,。

四,、下步的打算。

針對(duì)2012年的不足和所存在的問(wèn)題,，在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時(shí)與員工進(jìn)行溝通,，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,，提高員工們的安全意識(shí)，同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己,，為廣大公司員工做好模范帶頭作用,。在日常的工作中,，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高,。針對(duì)2013年工作中存在的不足,，為了做好新一年的工作，我們打算突出做好以下幾個(gè)方面：

(1)積極搞好與員工的協(xié)調(diào),，進(jìn)一步理順關(guān)系;,。

(2)加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法,，提高工作效益;,。

(3)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升,。

總之,，在這一年的工作中接觸到了許多新事物,、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí),、新經(jīng)驗(yàn),，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在明年的工作中,，我會(huì)繼續(xù)努力,，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷,。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,，要合作才會(huì)成功,，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，xxx大安防的明天更美好!

安防工作總結(jié)篇十

xx年是尋求發(fā)展的一年。在這一年里,，物業(yè)管理處在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與支持下,，始終貫徹為業(yè)主_構(gòu)筑優(yōu)質(zhì)生活_的企業(yè)理念，遵循_業(yè)主至上,，服務(wù)第一_的原則精神,，根據(jù)的實(shí)際情況，在做好物管服務(wù)的同時(shí)逐步理順完善各項(xiàng)管理工作,，使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道,，物業(yè)管理工作取得了一定的成效,，這與公司的領(lǐng)導(dǎo)及廣大員工的辛勞付出密不可分，現(xiàn)將xx年的工作總結(jié)如下：

（一）房屋管理,。

房屋管理是物業(yè)管理的重要內(nèi)容之一,，此問(wèn)題在前期業(yè)主裝修階段顯得尤為重要，縱觀各老舊物業(yè)小區(qū)存在的上下單元滲漏,、外立面破壞,、樓宇結(jié)構(gòu)受損,、房屋功能改變等不一而足的問(wèn)題,，無(wú)不是因?yàn)榍捌陔A段管理不到位而種下禍根、埋藏隱患,，從而造成了后期管理服務(wù)工作的困難重重,、舉步維艱，這一問(wèn)題已逐漸演變成一個(gè)困擾行業(yè)發(fā)展的突出問(wèn)題,。

為此，在裝修管理工作方面,，我們重點(diǎn)加強(qiáng)了以下方面的工作：

4）定期組織開展裝修專項(xiàng)巡檢整治活動(dòng)，對(duì)存在未符合管理規(guī)定要求的現(xiàn)象,，限定作出整改，并按計(jì)劃實(shí)施復(fù)檢工作,，此項(xiàng)工作得到了大部份業(yè)主的肯定,。

5）從xx年十月份起，根據(jù)工作的安排需要,，管理處設(shè)立了裝修巡檢專項(xiàng)負(fù)責(zé)制度，該項(xiàng)工作由保安隊(duì)長(zhǎng)組織實(shí)施,，經(jīng)過(guò)相關(guān)培訓(xùn)及各項(xiàng)準(zhǔn)備工作后順利予以實(shí)施,，取得了良好的成效。

小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重,，為能給業(yè)主提供一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境,，我們狠抓了小區(qū)治安消防管理工作，對(duì)保安人員定期進(jìn)行崗位培訓(xùn),，考核,，制定了嚴(yán)格的崗位執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，并堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)行了各項(xiàng)工作程序,、巡更,、巡崗制度。要求保安人員認(rèn)真巡查,，文明執(zhí)勤,，禮貌服務(wù)，在前期裝修階段進(jìn)出人員復(fù)雜,，硬件設(shè)施條件欠缺的情況下,，基本完成了公司安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。

5）前期階段由于各方面的因素,，停車場(chǎng)車輛出入管理較為混亂,，通過(guò)鄧經(jīng)理主持召開專項(xiàng)整治工作，并安排落實(shí)相關(guān)工作后,，所有進(jìn)出的車輛均已憑證出入,，大大地提高了停車場(chǎng)車場(chǎng)管理的安全系數(shù)。

（三）公共設(shè)施,、設(shè)備的管理,。

小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的良好運(yùn)行狀態(tài)與維修養(yǎng)護(hù)管理工作是建立在前期的接管驗(yàn)收入及試運(yùn)行階段調(diào)整磨合基礎(chǔ)上的，作為廣浩地產(chǎn)首個(gè)小高層住宅項(xiàng)目,，由首期樓宇交付業(yè)主起,，我們一直秉持的工作理念是：_嚴(yán)把接管驗(yàn)收關(guān)，密切監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)_,，為此我們實(shí)施了以下管理措施：

1）建立起設(shè)備移交初驗(yàn)復(fù)檢制度,，如電梯設(shè)備的移交，由于各方面的因素,，電梯的安,。

（四）環(huán)境衛(wèi)生管理,。

環(huán)境衛(wèi)生方面，管理處制定了嚴(yán)格的保潔工作程序與巡檢制度,，由保潔組長(zhǎng)組織安排相關(guān)區(qū)域的保潔工作,，并每天開展巡檢整改工作，經(jīng)過(guò)保潔人員不辭勞苦的付出,，小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生逐步得到完善,，同時(shí)因應(yīng)惡劣氣候環(huán)境，我們開展了專項(xiàng)的大掃除工作,，全年沒有發(fā)生因保潔工作不到位而產(chǎn)生安全事故,。

作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；

（五）綠化管理,。

為了給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境,，我們嚴(yán)格落實(shí)了綠化管理措施，根據(jù)小區(qū)綠化施工進(jìn)度,，配合公司積極做好綠化養(yǎng)護(hù)管理工作,，設(shè)計(jì)制作綠化警示牌、綠化帶圍欄,，使綠地基本無(wú)破壞,，踐踏及公用現(xiàn)象；同時(shí)根據(jù)綠化的習(xí)性制定綠化養(yǎng)護(hù)計(jì)劃,，定對(duì)對(duì)綠化施肥及修剪，通過(guò)綠化員工的辛勤工作,，小區(qū)的綠化生長(zhǎng)狀況良好,。

雖然，我們?cè)趚x年的工作中取得了一定成績(jī),，但還有很多需要完善與加強(qiáng)的地方,。

第一，管理人員整體素質(zhì)不高,，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),，實(shí)際處理事務(wù)的能力還有待提高；

第二,，與業(yè)主的溝通不夠,，了解不足，在往后的工作中應(yīng)予以加強(qiáng),。

第四,，保安管理方面仍存在人員思想心態(tài)不穩(wěn)定,，工作執(zhí)力度嚴(yán)重欠缺的情況,，需要在實(shí)際工作中作出改善,。

針對(duì)以上幾個(gè)問(wèn)題,，在xx年工作中，我們將吸取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),，努力提高員工的業(yè)主服務(wù)技能與管理水*,，把工作做到更好,。

在新的一年里我們將加快步伐,，不斷提高自身物業(yè)管理水*，不斷完善小區(qū)各項(xiàng)管理工作,，為使早日跨入優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)作出貢獻(xiàn),，為公司的發(fā)展添磚加瓦,。

安防工作總結(jié)篇十一

我,，一個(gè)安防銷售的入門者，用我的切身體會(huì),，近兩百天的銷售經(jīng)歷,，三千多個(gè)營(yíng)銷電話記錄了我從事安防監(jiān)控的營(yíng)銷歷程,。

中國(guó)有為數(shù)眾多的安防監(jiān)控廠家，保守估計(jì)近三萬(wàn)家,。深圳當(dāng)?shù)鼐陀腥Ъ抑?，雖然說(shuō)為數(shù)眾多，但真正有自己廠房有自己生產(chǎn)設(shè)備有自己開發(fā)團(tuán)隊(duì)的,，卻為數(shù)不多,，形成品牌效應(yīng)的就更少之又少。

今天,，我就用自己的想法和經(jīng)歷來(lái)表達(dá)我對(duì)安防銷售較為的原始認(rèn)識(shí),，請(qǐng)大家多多指正。

任何產(chǎn)品都需要通過(guò)銷售人員,，才進(jìn)入到客戶手中,，而怎么找到我們的潛在客戶，為我們更高效更準(zhǔn)確的找到客戶,，從而提高成交量起著至關(guān)重要的作用,。

一,、通過(guò)什么方式找到我們的潛在客戶?

1：黃頁(yè)(在這上面有著相當(dāng)豐富的行業(yè)信息,，值得好好利用),。

2：網(wǎng)絡(luò)(可以毫無(wú)疑問(wèn)的說(shuō),，銷售人員80%以上客是從這里找來(lái)的)。

3：名片(可以很直接很省時(shí)省事地找到客戶方的相關(guān)人員,，從而進(jìn)行洽談),。

4：推薦(針對(duì)性很強(qiáng),，經(jīng)行業(yè)人士介紹可以少走很多彎路,，提高效率),。

5：廣告及行業(yè)雜志(從廣告及行業(yè)雜志獲得的信息需要認(rèn)真確定其真實(shí)性)。

6：發(fā)布產(chǎn)品信息(發(fā)布廣告后,，有需求的客戶自己會(huì)來(lái)尋盤),。

7：其它。

既然通過(guò)上面的方式找到了我們的潛在客戶,，那接下來(lái)怎么辦?對(duì)了,，聯(lián)系。

二,、如何聯(lián)系我們的潛在客戶?優(yōu)先排列如下：

1：上門拜訪(效率最高,，直接與負(fù)責(zé)人談，可以省下很多時(shí)間,，少走彎路)。

2：電話聯(lián)系(需要逐級(jí)聯(lián)絡(luò)/打探,，一般不能直接找到負(fù)責(zé)人,，費(fèi)時(shí)較多)。

3：快遞彩頁(yè)(有樣品圖片/參數(shù)/及各種詳細(xì)的信息能讓客戶更直觀的了解公司)。

4：e-mail(比較費(fèi)事,，離開電腦就看不到,，臨時(shí)看看還行，),。

5：聊天工具與操作平臺(tái)(大客戶是沒有時(shí)間經(jīng)常上網(wǎng)聊天的,，這點(diǎn)你要相信)。

三,、在獲取了以上信息后,，就可以初步開展工作了，當(dāng)然,，我們還得分析一下,，你在電話行銷中會(huì)遇到的一些相關(guān)人員。如下：

2：采購(gòu)：可以這么說(shuō),，我們的產(chǎn)品能不能進(jìn)入到客戶,，那大程度上取決于采購(gòu)，很多公司的采購(gòu)是需要技術(shù)部門的推薦和測(cè)試之后,，采購(gòu)人員才會(huì)根據(jù)技術(shù)人員的意見進(jìn)行決定是否進(jìn)行該產(chǎn)品的采購(gòu)活動(dòng),，若采購(gòu)人員是投資方的至親，你提回扣的事可能會(huì)玩完,。所以,，銷售人員在此要把握一個(gè)度。

3：工程技術(shù)人員：公司技術(shù)人員會(huì)對(duì)廠家提供的產(chǎn)品資料技術(shù)參數(shù)進(jìn)行考察,，并對(duì)產(chǎn)品性能進(jìn)行測(cè)試分析,，客戶會(huì)不會(huì)采購(gòu)你的產(chǎn)品很可能取決于工程技術(shù)人員一句話，說(shuō)你行,，你就行,，說(shuō)你不行，你行也不行,，所以對(duì)于客戶方的工程技術(shù)員,，你不得不特別關(guān)注，他對(duì)你具有“生殺大權(quán)”,。

4：財(cái)務(wù)：財(cái)務(wù)人員也是很重要,，因?yàn)槟愕馁Y金都是由對(duì)方轉(zhuǎn)賬過(guò)來(lái)的，特別是在老客戶中,，拖款是常用的事,，如果你不想失去這個(gè)客戶，欠款時(shí)有發(fā)生,，況且對(duì)方也許不止和你一家工廠合作,，關(guān)系搞好了,，可以讓財(cái)務(wù)優(yōu)先打款給你，你也可以從財(cái)務(wù)口中知道對(duì)方公司的經(jīng)營(yíng)狀況,，能不能再讓對(duì)方公司欠款?欠多少?欠多久?這些信息從財(cái)務(wù)口中最容易得到,。

5：投資方：如果以上各方都搞定了，投資方是否會(huì)拍板還是一個(gè)很大的問(wèn)題,，做為投資人對(duì)引進(jìn)一個(gè)品版進(jìn)行經(jīng)營(yíng)會(huì)考慮很多因素,，怎樣讓投資人認(rèn)可你的產(chǎn)品與品牌，這是銷售人員必須面對(duì)的事實(shí),。

四,、做好以上分析后，我們就可以開始電話聯(lián)系客戶了,，在打電話前自己要求衣著整齊/精神飽滿/準(zhǔn)備資料/了解客戶公司大概的信息,，由于電話營(yíng)銷是看不到彼此，也觀察不到彼此的表情動(dòng)作,。那么語(yǔ)氣和態(tài)度就顯得尤為重要了,，其實(shí)用不同的姿勢(shì)會(huì)產(chǎn)生不同的通話效果。

如下：站著,、坐著,、走著。

1,、站立起來(lái)打電話是效果最佳的姿勢(shì),，原因也很簡(jiǎn)單，身體得到了舒展/注意力更集中/更有利于開展交流,，ibm及戴爾就要求業(yè)務(wù)員站著打電話,。

2、坐著打電話的效果是效果最不好的,，為什么：因?yàn)樽容^舒服,，且很難集中精力，不利用緩解緊張,。

3,、走著打電話的效果也是相當(dāng)好的，因?yàn)樵谧邉?dòng)中,，緊張容易緩解,，但需要銷售人員對(duì)產(chǎn)品價(jià)格/參數(shù)/型號(hào)等很熟悉，以便隨時(shí)回答客戶的提問(wèn),。

五,、在與客戶談業(yè)務(wù)時(shí)，銷售人員也應(yīng)該站在客戶的立場(chǎng)上思考問(wèn)題,，如下：

作為廠家的合作商如：代理商/經(jīng)銷商/系統(tǒng)集成商在考慮是否引入一個(gè)或接受一個(gè)新品牌,，首先會(huì)考慮以下幾點(diǎn)：

1：投入風(fēng)險(xiǎn)：合作商首先會(huì)考慮該項(xiàng)投資是否具有較大的風(fēng)險(xiǎn),，這是每個(gè)投資方都會(huì)考慮的問(wèn)題，如何消除顧慮,，減輕負(fù)擔(dān)，合作才可能發(fā)生,。

2：短期獲利能力：短期獲利是代理合作商眼前最為關(guān)注的一件事,，把將來(lái)說(shuō)的再美好，都不如能在短期內(nèi)獲利來(lái)得重要,。短期獲得能讓合作代理方更容易接受一個(gè)品牌,。

3：長(zhǎng)期發(fā)展：代理商/經(jīng)銷商或系統(tǒng)集成商都希望能夠做一個(gè)有良好知名度和實(shí)力的品牌進(jìn)行合作，以提升公司在地方上或在行業(yè)中的知名度,。

其實(shí),，在安防行業(yè)，各公司的銷售模式基本相同,。無(wú)非是走渠道(分銷/代理/經(jīng)銷)/或走工程(直接面對(duì)面和工程商或終端客戶洽談,，如在當(dāng)?shù)亟⑥k事處跟樓盤等)。

據(jù)我所知,，到目前為止,，vtv走的是工程路線，直接面對(duì)工程商或終端客戶,，這樣做具有相當(dāng)?shù)撵`活性和選擇性,，但在各地還沒有建立一定數(shù)量的辦事處之前，如若只是在辦公室電話聯(lián)絡(luò),，而沒有與工程商或終端用戶面對(duì)面跟緊,，其效果也不顯著，公司的各方面的優(yōu)勢(shì)不能很好的在客戶面前展現(xiàn),。銷售------走出去會(huì)好些!

六,、銷售中應(yīng)該注意的若干事項(xiàng)。

壯大,。而不是有一單做一單,。沒單等單這樣簡(jiǎn)單的活兒。

2：在與客戶進(jìn)行電話聯(lián)絡(luò)的過(guò)程中,，不要刻意去打壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，不明智的銷售人員才會(huì)這么做，如：我們的產(chǎn)品質(zhì)量與某某公司的差不多但價(jià)格卻要比某某公司的低很多,，像這樣的話最好不要說(shuō),，因?yàn)檫@樣做的話，相當(dāng)于你幫你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做免費(fèi)宣傳和廣告,，且客戶可能在人格上看不起你,。所以這樣的話少說(shuō)或不說(shuō)為妙,。

3：不要因?yàn)榭焖俪山欢脸瞿愕膬r(jià)格底牌，只有笨蛋才會(huì)這樣做,，我曾經(jīng)在若干天里充當(dāng)著這一光榮的角色,，就算就報(bào)的是底價(jià)，客戶同樣不會(huì)相信你報(bào)了底價(jià)給他,，同樣要大開殺價(jià),。

4：做為超級(jí)業(yè)務(wù)員所應(yīng)該具備地基本要求。

了解行業(yè)特點(diǎn),，區(qū)域特點(diǎn),，國(guó)家相關(guān)傾斜性政策。個(gè)人素養(yǎng),，個(gè)人人格魅力,，行業(yè)相關(guān)知識(shí)，公司產(chǎn)品知識(shí)特點(diǎn),。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解,，溝通的基本技能。

5：如何讓客戶接受你的高價(jià)位產(chǎn)品?

這是一個(gè)銷售人員綜合能力的體現(xiàn),，想要讓客戶接受你高價(jià)位的產(chǎn)品,，銷售人員本身必須做到專業(yè)，能做客戶的老師,，幫客戶分析并解決問(wèn)題,。客戶才有可能跟著你的感覺走,。

6：如何與暫時(shí)沒有意向的客戶做生意?

只要對(duì)方是行業(yè)客戶,，就不可能不要產(chǎn)品，要么客戶公司怎么生存,，對(duì)于暫時(shí)沒有買賣意向的客戶應(yīng)該跟緊不放,，按我的經(jīng)驗(yàn)，每十天左右電話聯(lián)絡(luò)一次對(duì)方,，自然項(xiàng)目就不會(huì)漏掉了,，貴在堅(jiān)持!!!

安防工作總結(jié)篇十二

??20xx年，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，全體特衛(wèi)隊(duì)員的共同努力,，圓滿完成了東莞市xxxxxx倉(cāng)儲(chǔ)有限公司和東莞市xxxxxx有限公司兩個(gè)項(xiàng)目的駐地安防管理工作，得到客戶單位的認(rèn)可,，也給公司交上了一份合格的答卷?，F(xiàn)將安保部今年的各項(xiàng)工作開展情況和20xx年的工作計(jì)劃總結(jié)匯報(bào)如下：

??20xx年，安保部共接管了駐地安防項(xiàng)目2個(gè)，執(zhí)行臨時(shí)安防任務(wù)1次,，成立了安防隊(duì)2支,，現(xiàn)有安防人員：油庫(kù)安防隊(duì)49人;xxxxxx安防隊(duì)30人。

??(一)東莞市xxxxx倉(cāng)儲(chǔ)有限公司安防項(xiàng)目,。

??從20xx年3月1日起,，特衛(wèi)安防隊(duì)正式進(jìn)駐xxxxxx，接管xxxxxx的安防管理工作,，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨合,，xxxxxx安防隊(duì)的工作開展順利，穩(wěn)中有升,，完成了年度的工作計(jì)劃并達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。安保部以抓好安全工作,，以預(yù)防為主,，防改結(jié)合為主要工作目標(biāo)，加強(qiáng)安全防控,，管理服務(wù),，隊(duì)伍建設(shè)等方面的工作，確保特衛(wèi)隊(duì)員的綜合素質(zhì)的有效提升,，強(qiáng)化全隊(duì)的安全意識(shí),，危機(jī)意識(shí)，做好安全防控工作,，保證駐防單位的安全,。

??1、xxxxxx隊(duì)伍建設(shè)工作,。

??xxxxxx安防隊(duì)剛進(jìn)駐之初,，各隊(duì)員工作積極肯干，服從意識(shí)較好,，但他們均來(lái)自于剛步入社會(huì)的年輕人,，對(duì)工作崗位有著些許陌生感和不適應(yīng)，造成起初階段隊(duì)伍人員流失比較嚴(yán)重,，由于缺少工作經(jīng)驗(yàn),，給工作開展和執(zhí)行帶來(lái)了一定的困難和阻礙;針對(duì)這些問(wèn)題，安保部及時(shí)調(diào)整部署,，尋找出現(xiàn)問(wèn)題的原因所在,，并深入班級(jí)了解隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài)和真實(shí)想法，做好整改前的準(zhǔn)備工作,。找到根源后及時(shí)向經(jīng)理反應(yīng)存在的問(wèn)題和打算改進(jìn)的方針與措施,，經(jīng)各管理層研究討論，在第一時(shí)間內(nèi),，實(shí)施了以下幾項(xiàng)改進(jìn)措施,，讓全體隊(duì)員的各項(xiàng)安防工作逐漸步入正軌,，走向規(guī)范。

??(1)健全各項(xiàng)規(guī)章制度,，制定崗位職責(zé),，落實(shí)備勤制度，出臺(tái)獎(jiǎng)罰條例,，要求規(guī)范全體隊(duì)員的工作作風(fēng),，自身形象，服務(wù)態(tài)度,，均以規(guī)章制度為參照和準(zhǔn)繩,，堅(jiān)決做到“好必獎(jiǎng)，錯(cuò)必罰”執(zhí)行與落實(shí),。有效增強(qiáng)了隊(duì)員崗位紀(jì)律的自覺遵守性,，使整個(gè)隊(duì)伍戰(zhàn)斗力在短時(shí)間內(nèi)明顯增強(qiáng)，崗位形象逐步規(guī)范定位,，精神面貌日益突顯,。

??(2)組織隊(duì)員學(xué)習(xí)了解公司的發(fā)展方向，應(yīng)知應(yīng)會(huì)等方面的學(xué)習(xí),，規(guī)定每名員工必須學(xué)習(xí)員工手冊(cè),，讓隊(duì)員對(duì)公司全面了解從而樹立自己前進(jìn)目標(biāo)，激發(fā)上進(jìn)心和信心,，有效消除隊(duì)員對(duì)待工作的消極心態(tài)及思想不穩(wěn)定狀態(tài),，為公司留住人才。

??(3)制定員工轉(zhuǎn)正考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn),，所有員工必須通過(guò)自身不斷的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,，正確掌握各設(shè)施設(shè)備的正確操作方法，各軍事技能熟練掌握程度,，以及各崗位范圍的正確處理方法和服務(wù)態(tài)度,，考核成績(jī)存檔，并以考核成績(jī)?yōu)樽晕姨嵘l(fā)展掛鉤,，直接有效的增強(qiáng)了整體隊(duì)伍的行動(dòng)力,，戰(zhàn)斗力，凝聚力,。加快了隊(duì)員掌握技能的時(shí)間和速度,。

??(1)建立健全管理制度。

安防工作總結(jié)篇十三

在繁忙的工作中不知不覺又迎來(lái)了新的xx年,，回顧這xx年的工作歷程,，作為京華服裝超市的一名員工我深切感到京華服裝超市的蓬勃發(fā)展的態(tài)勢(shì)，京華服裝超市人的拼搏向上的精神。祝愿京華服裝超市20x年業(yè)績(jī)更加興旺!

20x年,，我柜組在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和部署下,，在兄弟柜組的支持下，經(jīng)過(guò)全體會(huì)員的努力,，順利地完成了服裝任務(wù),。

現(xiàn)將服裝員年終總結(jié)如下：

20x年我們柜組認(rèn)真學(xué)習(xí)知識(shí)，加強(qiáng)自我修養(yǎng)的提高,，真誠(chéng)為顧客服務(wù),，開展?jié)M意在京華，服務(wù)為顧客的營(yíng)銷活動(dòng),，想顧客之所想,，努力為顧客營(yíng)造良好的購(gòu)物環(huán)境，做到進(jìn)貨,、貯備,、各環(huán)節(jié)的落實(shí)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)?，F(xiàn)將xx年來(lái)的工作總結(jié)如下：

努力做到無(wú)論顧客貨比多少家，我們京華服裝超市也能為顧客提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品,。在過(guò)程中貫穿微笑服務(wù),，多和顧客交流，她們通過(guò)服裝,，與別人談話的時(shí)候變多了,，增強(qiáng)了自信心，也進(jìn)一步懂得了如何與顧客溝通,，推銷服裝的款式,、顏色、價(jià)格與顧客的需要適應(yīng),，使顧客接受你的意見和建議,。

我們作為服裝超市的一個(gè)部門，部分員工,，剛到超市時(shí),，包括我，對(duì)服裝方面的知識(shí)不是很精通,，對(duì)于新環(huán)境,、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,，我們很快了解到公司的性質(zhì)及其服裝市場(chǎng),，以及消費(fèi)對(duì)象和潛在的顧客，為做好后期的工作。我組員工隊(duì)伍整齊,，認(rèn)識(shí)統(tǒng)一,，努力做好自己的本職工作。

她們行為約束能力強(qiáng),，深刻認(rèn)識(shí)到作為部中的一員身肩重任,。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口,，自己的一言一行也同時(shí)代表了京華的形象,。因此我柜組姐妹不斷拓展專業(yè)知識(shí)，提高自身的素質(zhì),，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,，在實(shí)踐中積累一些工作經(jīng)驗(yàn)，較好了解整個(gè)服裝市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),，走在市場(chǎng)的前沿,。

經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，我柜組的同志個(gè)個(gè)成長(zhǎng)為合格的人員,，有的成為骨干,，為完成20x年計(jì)劃立下了汗馬功勞。

20x年在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,，我從一個(gè)普通員工成長(zhǎng)為柜的柜長(zhǎng),，我覺得力不從心。一方面是我的專業(yè)知識(shí)貧乏,，業(yè)務(wù)能力不強(qiáng),，另一方面是我覺得困難很多，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,，學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得很渺小,，缺乏擔(dān)當(dāng)重任的勇氣。

在xx月份開始做柜長(zhǎng)的時(shí)候,，經(jīng)理給我布置任務(wù),，由于膽怯的心理，害怕不能勝任,，和經(jīng)理爭(zhēng)執(zhí)起來(lái),。通過(guò)過(guò)過(guò)工作實(shí)踐和學(xué)習(xí)，我了解到經(jīng)理的良苦用心,，她是為了給我們每一個(gè)人一個(gè)恰當(dāng)?shù)奈恢?，給每個(gè)人一個(gè)發(fā)展空間。

在工作中我也認(rèn)識(shí)到人不是一生下來(lái)就什么都會(huì)的,，當(dāng)你克服心理的障礙,，那一切都變得容易解決了,。因此領(lǐng)導(dǎo)給我布置任務(wù)，是為了鍛煉我,，而工作中姐妹的支持,，業(yè)績(jī)的順利完成又增強(qiáng)了我的自信心。因?yàn)橹挥谐錆M強(qiáng)烈的自信,，服裝人員才會(huì)認(rèn)為自己一定會(huì)成功,。

在工作中，我更加認(rèn)真敬業(yè),，真誠(chéng)為顧客服務(wù),，團(tuán)結(jié)柜組一班人，努力學(xué)習(xí)服裝技巧,。我深知優(yōu)秀的服裝人員對(duì)產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)比一般的業(yè)務(wù)人員強(qiáng)得多,。針對(duì)相同的問(wèn)題，一般的業(yè)務(wù)人員可能需要查閱資料后才能回答,，而成功的服裝人員則能立刻對(duì)答如流,，言簡(jiǎn)意賅，準(zhǔn)確地提供客戶想知道的信息,，在最短的時(shí)間內(nèi)給出滿意的解答,。

因此我和柜組姐妹多方了解產(chǎn)品特點(diǎn)，在工作中忙而不亂,，能迅速,、精確地找出不同顧客的購(gòu)買需求，從而贏得顧客的信賴,。我把明確的目標(biāo)、健康的身心,、極強(qiáng)的開發(fā)顧客的能力,、自信、專業(yè)知識(shí),、找出顧客的需求,、好的解說(shuō)技巧、善于處理反對(duì)意見,、跟蹤顧客和收款作為常規(guī)業(yè)務(wù)去學(xué)習(xí),。

鼓勵(lì)柜組姐妹充滿自信去贏得顧客的信賴，去熱情為顧客服務(wù),，去充分了解柜組服飾所需要的顧客屬于哪一個(gè)階層,，充分了解顧客喜好，有的放矢搞,。

柜

安防工作總結(jié)篇十四

消防工作“責(zé)任重于泰山”,，為了切實(shí)作好20xx年度的消防安全工作,，在市委、市*的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在消防大隊(duì)的大力指導(dǎo)下,，我鎮(zhèn)堅(jiān)決貫徹《_消防法》、《福建省關(guān)于落實(shí)*及其部門消防安全責(zé)任制的若干規(guī)定》,，大力開展“三合一”場(chǎng)所專項(xiàng)整治,、消防安全“五大活動(dòng)”工作，樹立經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào),、安全,、和諧發(fā)展的理念，把消防安全工作作為各項(xiàng)工作的重中之重來(lái)抓,，確保今年來(lái)無(wú)發(fā)生人員傷亡火災(zāi)事故,。下面將我鎮(zhèn)上半年消防安全工作總結(jié)如下：

（一）落實(shí)消防工作責(zé)任制、切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),。

消防工作事關(guān)人民生命財(cái)產(chǎn)安全和社會(huì)穩(wěn)定,。為此，我鎮(zhèn)把消防工作作為一項(xiàng)長(zhǎng)期性,、經(jīng)常性的工作來(lái)抓,，并以強(qiáng)有力的組織來(lái)保障。專門成立了以鎮(zhèn)長(zhǎng)為組長(zhǎng),，分管政法和分管安全的副鎮(zhèn)長(zhǎng)為副組長(zhǎng),，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室,，負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)消防工作的部署,、監(jiān)督、檢查,。各村(居),、企事業(yè)單位也都成立了相應(yīng)的消防安全工作小組，確定專人分管,。年初,，*制定消防安全責(zé)任狀頒發(fā)至各村、各安委會(huì)成員單位,，切實(shí)增強(qiáng)了各村（居）和企事業(yè)單位的消防安全責(zé)任意識(shí),，把消防安全工作任務(wù)層層分解到村、社區(qū)和企事業(yè)單位,，并實(shí)行隱患事故排查責(zé)任制,，健全了防火例會(huì)制度、消防活動(dòng)日制度,、學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度,、安全隱患零報(bào)告制度及消防安全檢查制度,，通過(guò)制度建設(shè)來(lái)規(guī)范、推動(dòng)各項(xiàng)工作的開展,。

（二）夯實(shí)消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),、加強(qiáng)消防硬件投入。

（三）組建消防專職隊(duì)伍,、開展應(yīng)急救援演練,。

“預(yù)防為主、防消結(jié)合”是我國(guó)消防工作方針,，預(yù)防工作做得再好,，也無(wú)法確保不發(fā)生消防火災(zāi)。因此火災(zāi)發(fā)生時(shí),，有沒有撲救力量把火災(zāi)消滅在初起階段就顯得至關(guān)重要,。我鎮(zhèn)結(jié)合本鎮(zhèn)實(shí)際，一是在轄區(qū)范圍內(nèi)建立了群防群治隊(duì)伍,，完善村（居）義務(wù)消防隊(duì)建設(shè),，構(gòu)筑全民消防防控體系。二是結(jié)合開展“三年行動(dòng)”工作,，督促轄區(qū)公共聚集場(chǎng)所和人員密集場(chǎng)所,，加強(qiáng)消防隊(duì)伍建設(shè)，定期開展消防演練,，提升了企事業(yè)單位自救與互救能力,。三是按照“五大活動(dòng)”方案要求，督促各居住小區(qū)每棟居住樓配備消防宣傳員,。

（四）開展消防安全宣傳教育,、注重創(chuàng)新宣傳形式。

長(zhǎng)期以來(lái),，由于種種原因,，消防宣傳教育形式局限于拉幾條橫幅、貼幾張標(biāo)語(yǔ),、印發(fā)幾本宣傳資料，過(guò)于單調(diào)和表面化,。針對(duì)這些問(wèn)題,，我鎮(zhèn)采取以廣大人民群眾喜聞樂(lè)見的形式和各種傳播媒體大力開展消防安全宣傳教育，并要求鎮(zhèn)文化站,、廣播站等單位密切配合,，經(jīng)常性地開展消防宣傳教育。在實(shí)際工作中,，我們還把消防宣傳教育融入到文明鄉(xiāng)鎮(zhèn),、*安鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建工作之中,；元月20日，邀請(qǐng)泉州子安防火中心的講師到我鎮(zhèn)進(jìn)行消防安全知識(shí)培訓(xùn)講座,，通過(guò)培訓(xùn),，提高干部群眾的火災(zāi)預(yù)防能力、初起火災(zāi)的撲救能力,、火場(chǎng)逃生能力,；每次安全生產(chǎn)會(huì)議前，開展圖片,、法律法規(guī),、安全知識(shí)、觀看火災(zāi)紀(jì)實(shí)等宣傳,，有力地提高了干部群眾的消防安全意識(shí)和消防法制意識(shí),；指導(dǎo)督促人員密集場(chǎng)所等重點(diǎn)企事業(yè)單位，加強(qiáng)員工“三級(jí)教育”,，從業(yè)人員熟練掌握“三會(huì)”,。

（五）開展消防檢查整治，遏制火災(zāi)事故萌芽,。

“隱患險(xiǎn)于明火”,。我鎮(zhèn)現(xiàn)有企事業(yè)160余家，消防工作量大面廣,、事故隱患屢禁不止,。為努力做好防范工作，我們?cè)谧ズ孟佬麄鹘逃耐瑫r(shí),，開展定期或不定期的消防檢查,。一是繼續(xù)加大“三合一”場(chǎng)所專項(xiàng)整治工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,、采取有效措施,、限期整改、消除隱患,，同時(shí)對(duì)去年排查出來(lái)已整改“三合一”場(chǎng)所,，不定期檢查，防止回潮,。二是在元旦,、春節(jié)、五一節(jié)等節(jié)日期間,，加大消防安全大檢查工作,，著重對(duì)娛樂(lè)場(chǎng)所、人員密集場(chǎng)所等易發(fā)生群死群傷事故的行業(yè)進(jìn)行檢查整治,。今年以來(lái)在消防安全大檢查專中,，重點(diǎn)檢查各類企業(yè)80余家,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題20余家，下發(fā)整改通知6份,。通過(guò)檢查,，整治了各類消防隱患，配備完善了消防設(shè)施,，落實(shí)了消防責(zé)任制,，提升了從業(yè)人員消防常識(shí)，努力把火災(zāi)事故降低到最低限度,。

一是農(nóng)村消防存在問(wèn)題較多,。相對(duì)鎮(zhèn)區(qū)和各企事業(yè)單位而言，農(nóng)村消防工作起步較晚,消防投入少,，消防基礎(chǔ)設(shè)施比較匱乏,，群眾消防意識(shí)淡薄，隨著農(nóng)村生活發(fā)生變化,火災(zāi)隱患也隨之增多,，這是下一步消防工作亟待解決的一個(gè)問(wèn)題,。

二是個(gè)別企業(yè)主還沒有從思想上真正重視消防工作，急功近利,，漠視消防安全,，沒有把消防安全落實(shí)到企業(yè)的規(guī)劃、選址,、設(shè)計(jì),、施工、生產(chǎn)等環(huán)節(jié),，消防歷史欠賬較多,。

一是要加強(qiáng)各部門協(xié)作配合，全面推進(jìn)全鎮(zhèn)消防工作,；二是要建立和完善鎮(zhèn),、村、企業(yè)三級(jí)消防管理長(zhǎng)效機(jī)制,；三是要樹立人人為消防,，消防為人人的全方位觀念，全面提升消防宣傳教育工作,；四是要全面提升全鎮(zhèn)消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),；五是要繼續(xù)加強(qiáng)鎮(zhèn)、村,、企業(yè)的消防隊(duì)伍建設(shè),。

安防工作總結(jié)篇十五

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我到xx工作已經(jīng)快兩個(gè)月了,在這期間,我學(xué)到了很多東西,尤其是企業(yè)文化,。公司現(xiàn)已發(fā)展為國(guó)內(nèi)具有影響力的企業(yè),，足以證明公司的生命力和發(fā)展力,，能在這里工作為此我感到自豪！

我注重以工作任務(wù)為牽引,，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,，學(xué)中干，干中學(xué),，虛心求教釋惑,，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法積累經(jīng)驗(yàn),，通過(guò)觀察摸索查閱資料和實(shí)踐鍛煉,，較快完成任務(wù)。另一方面問(wèn)書本問(wèn)同事,，不斷豐富知識(shí)掌握技巧,。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，不斷進(jìn)步,，逐漸摸清了工作中基本情況,，找到切入點(diǎn)，把握住工作中得難點(diǎn)和重點(diǎn),。

公司外保這一塊：

幾乎達(dá)到無(wú)人監(jiān)督了,，什么人都可以進(jìn)出，外來(lái)客人也愛理不理一點(diǎn)服務(wù)意識(shí)都沒有,，出入車輛幾乎不看不檢查了,，只憑放行條就不管了。公司要求定崗15人,，每天幾乎達(dá)不到人數(shù),，保安上崗?fù)媸謾C(jī)，看馬報(bào),，聊天,。什么都有了，就是考核（公司補(bǔ)貼300元）也是應(yīng)付了事,，通過(guò)摸底排查了解實(shí)際情況以后,，我從新做了布防，建議他們領(lǐng)導(dǎo)把人配齊,，開會(huì)的時(shí)候給他們布置了工作任務(wù),，現(xiàn)在已經(jīng)有所改變，以前的現(xiàn)象沒了,，門禁管理嚴(yán)了,，服務(wù)態(tài)度也變了，車輛放行也檢查了。

公司內(nèi)保這一塊：

一盤散沙,，三五成群,，各自為派，工作不認(rèn)真,，不服從管理,，總想著自己多加幾個(gè)班，多拿一點(diǎn)錢無(wú)心情工作,，抱著大不了我走人的態(tài)度,，經(jīng)過(guò)摸底，了解到現(xiàn)任隊(duì)長(zhǎng)的管理方法和自私行為,，使隊(duì)員不能夠安下心來(lái)工作,。

舉例。

（1）隊(duì)員xx是隊(duì)長(zhǎng)的老鄉(xiāng)只要是加班都是他們的,，外包廢品給的錢每月1400元也是隊(duì)長(zhǎng)和3人分了,。

（2）不通過(guò)人事就搞員工xx調(diào)去外保工作（被我制止）。

（3）公司配發(fā)的勞保鞋自己申購(gòu)了一雙43碼的穿在腳上也就算了,，而在月計(jì)劃中又報(bào)了3雙并且都有碼數(shù)的（xx3人）采購(gòu)單據(jù)可查,。

（4）還有在廢品這一塊，希望領(lǐng)導(dǎo)三思,！

我來(lái)了以后以身作則,，建議公司制定5證，親力親為在查獲的工程中發(fā)現(xiàn)多起物流部不負(fù)責(zé)的行為,，小的事情就地溝通解決人性話一些,，大的事情及時(shí)上報(bào)盡量避免公司受到損失，最嚴(yán)重的兩起,，一起是物流多裝了4軋板,，價(jià)值萬(wàn)元以上（以上報(bào)到總經(jīng)辦xx轉(zhuǎn)z總）。一起是物流裝錯(cuò)獲同等提貨名稱規(guī)格型號(hào)公差凈重毛重就是批號(hào)n看成是v7看成是9經(jīng)物流部經(jīng)理z認(rèn)證待處理,，又避免了十幾萬(wàn)元的損失?，F(xiàn)在安防部的人員比較穩(wěn)定，工作都比較認(rèn)真負(fù)責(zé),，同事之間,，與各部門之間，與客戶和司機(jī)相處的比以前有所改變,。

在安防部工作的2個(gè)月里我完成了一些工作,，取得了一些成績(jī)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)收獲：

經(jīng)驗(yàn)收獲：

（一）擺正自己的位置,，下功夫熟悉自己的業(yè)務(wù),，才能更好的適應(yīng)工作崗位。

（二）樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),，才能把分內(nèi)的工作做好,。

（三）堅(jiān)持原則落實(shí)制度，小事情人情化,，大事情制度原則不變，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn),，履行好用品的申購(gòu)和領(lǐng)用,。

（四）主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系,，在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),。

（五）做好與下屬及各個(gè)部門的溝通，解決下屬工作上的情緒問(wèn)題,，多與下屬思想交流,。

當(dāng)然，剛到公司,，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正,；但前事之鑒，后事之師,，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生,。在此,，我要特地感謝各部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正,。

下一步打算：

（一）把安防部的一些亂堆亂放的文件,，物品和歷年來(lái)的票據(jù)分類存檔備案。（上面有好多老鼠屎）,。

（二）結(jié)合公司現(xiàn)發(fā)展的實(shí)際情況,，從新制定修改安防部門的一些規(guī)章制度。

（三）外保的考核從新修改經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批執(zhí)行,。

建議：

公司河邊的小門,，為的是給員工與家屬出行方便，而這些人不知道珍惜感恩公司,，經(jīng)常不關(guān)門（年底了賊比較多）,，安防部只能收繳其門卡，沒有約束力,，還有通道兩邊員工自己種了好多菜,，給員工出行帶來(lái)很大的不便，建議公司領(lǐng)導(dǎo)在河邊從新建起一道圍墻和制定出河邊小門出人規(guī)章制度（宿舍歸總經(jīng)辦），從而保證公司和員工的財(cái)產(chǎn)安全,。

經(jīng)過(guò)這盡2個(gè)月的工作,，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立處理公司安防部的工作，整理部門內(nèi)部各種資料,。當(dāng)然我還有很多不足,，處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力,。這2個(gè)月來(lái)我學(xué)到了很多，感悟了很多,；看到公司的迅速發(fā)展,，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，和公司一起成長(zhǎng),。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì),。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái),！

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安防工作總結(jié)篇十六

治安安全宣傳警示語(yǔ),。

1,、認(rèn)真落實(shí)“穩(wěn)定壓倒一切”的方針，加強(qiáng)社區(qū)治安防范措施的落實(shí),，增強(qiáng)在維護(hù)社會(huì)治安中的作用,，切實(shí)落實(shí)“屬地管理”的原則，積極推動(dòng)社區(qū)建設(shè)綜合治理工作,。

2,、進(jìn)一步加大創(chuàng)建平安社會(huì)活動(dòng)的宣傳力度，提高全民參與意識(shí),，動(dòng)員全社會(huì)積極參與治安志愿者的活動(dòng)中,。社區(qū)動(dòng)員轄區(qū)內(nèi)的企事業(yè)單位干部職工和居民群眾，進(jìn)行宣傳教育,，在主要街道,、居民住宅區(qū)懸掛,、張貼宣傳橫幅、標(biāo)語(yǔ)和黑板報(bào),，使我們的創(chuàng)建平安社會(huì)活動(dòng)宣傳教育達(dá)到了預(yù)期的效果,。

3、完善組織網(wǎng)絡(luò)和規(guī)章制度,，積極開展群防群治工作,。社區(qū)群防群治工作組織健全，今年全年,，我社區(qū)共出動(dòng)義務(wù)巡邏隊(duì)7000多人次,，社區(qū)工作人員每天佩戴義務(wù)巡邏袖章下戶巡邏已形成制度化。社區(qū)還給義務(wù)巡邏隊(duì)配備了小喇叭,，通過(guò)播放喊話錄音提醒居民加強(qiáng)防范，社區(qū)居民群眾防范意識(shí)明顯提高,，防范力量建設(shè)顯著增強(qiáng),，刑事案件發(fā)案率得到有效遏制，社區(qū)居民群眾安全感顯著提高,，社會(huì)秩序良好,，人民安居樂(lè)業(yè)。

4,、__年度_區(qū)社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)管理責(zé)任書規(guī)定今年各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道),、村(居)委會(huì)要把工作重點(diǎn)放在群防群治工作上，我社區(qū)為了更好地做好社會(huì)治安綜合治理工作,，努力降低發(fā)案率,，保證居民生命財(cái)產(chǎn)安全，想方設(shè)法對(duì)轄區(qū)內(nèi)居民小區(qū)實(shí)行封閉式管理,，對(duì)沒有圍墻的小區(qū)要修建圍墻,，沒有安裝防盜門的單元樓要做好住戶的思想工作，爭(zhēng)取在單元樓的樓梯口統(tǒng)一安裝防盜門,。_一區(qū)啟用義務(wù)巡邏隊(duì)員在小區(qū)門口值守,，阻止閑雜人員進(jìn)入小區(qū)，小區(qū)治安狀況大大好轉(zhuǎn),，車輛失竊現(xiàn)象減少,，中午休息時(shí)間也沒有收廢舊的噪音出現(xiàn)，居民反映很好,。6月份起,，我社區(qū)義務(wù)巡邏隊(duì)員開始在巡邏過(guò)程中運(yùn)用小喇叭播放喊話錄音，并在各居民樓張貼倡議書,，號(hào)召居民們行動(dòng)起來(lái),，爭(zhēng)取統(tǒng)一在單元樓樓梯口安裝防盜門,，齊心協(xié)力創(chuàng)建平安社會(huì)、平安社區(qū),。這一倡議逐漸深入到居民當(dāng)中,，起到了很好的宣傳動(dòng)員作用。至今年11月為止,，我社區(qū)已有49個(gè)單元樓安裝了防盜門,，占轄區(qū)單元總數(shù)的28%。

5,、今年10月,，我社區(qū)在_街道辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，全民動(dòng)員,，在轄區(qū)范圍內(nèi)廣泛開展“壓案”專項(xiàng)行動(dòng),。我們將社區(qū)原有的兩隊(duì)低保巡邏隊(duì)做出安排，要求他們分區(qū)分片負(fù)責(zé)治安巡邏,，并發(fā)動(dòng)居民小組長(zhǎng)率領(lǐng)本組居民也共同參與,。我們還為參加巡邏的巡邏隊(duì)員配備了紅袖章、哨子,、棍子和小喇叭,。與此同時(shí)，社區(qū)工作人員還做好了值班安排,，每天分班分組地按照預(yù)定時(shí)間,、班次、巡邏路線進(jìn)行巡邏,，保證24小時(shí)都有人值班,，24小時(shí)都有人巡邏，并做好巡邏記錄,。同時(shí)與派出所加強(qiáng)聯(lián)系,，打防結(jié)合，保一方平安,。自開展“壓案”行動(dòng)以來(lái),，我社區(qū)治安、刑事案件的發(fā)案率分別比去年同期下降了60%和75%,，取得了明顯的成效,。

二、以流動(dòng)人口,、房屋租賃規(guī)范化管理為突破確保小區(qū)發(fā)案率的下降：

1,、加強(qiáng)流動(dòng)人口、房屋租賃規(guī)范化管理,，嚴(yán)抓人口管理工作,。社區(qū)定期或不定期的對(duì)轄區(qū)常住人口,，外來(lái)暫住人員，重點(diǎn)人員進(jìn)行調(diào)查,、登記,。目前我轄區(qū)內(nèi)登記在冊(cè)的流動(dòng)人口為787人，共有出租房屋戶184戶,。每一戶出租房屋業(yè)主均與社區(qū)簽訂治安責(zé)任書,，社區(qū)每月對(duì)出租房屋進(jìn)行治安查驗(yàn)至少1次以上，流動(dòng)人口登記率達(dá)100%,。

2,、對(duì)小區(qū)租賃戶加強(qiáng)法制宣傳教育，以誰(shuí)出租,、誰(shuí)受益誰(shuí)負(fù)責(zé)為原則,，管理好轄區(qū)的暫住人口與外來(lái)人口。轄區(qū)民警和居委會(huì)工作人員經(jīng)常利用休息時(shí)間進(jìn)行各項(xiàng)普法宣傳教育,，發(fā)放各類宣傳資料1600余份,，依法保護(hù)外來(lái)務(wù)工人員的合法權(quán)益。

3,、督促轄區(qū)周邊單位堅(jiān)持“誰(shuí)用工,、誰(shuí)管理,、誰(shuí)負(fù)責(zé)”,，“誰(shuí)出租、誰(shuí)受益,、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,，嚴(yán)把流動(dòng)人口“流入”關(guān)，做到來(lái)路明,、底子清,、管得住，確保外來(lái)人員不失控,。

三,、深入開展禁毒與反邪教警示教育、強(qiáng)化居民防范意識(shí)：

1,、結(jié)合禁毒工作安排積極開展無(wú)毒社區(qū)的創(chuàng)建工作,，以“不讓毒品進(jìn)我家”等活動(dòng)為切入點(diǎn)，在社區(qū)內(nèi)以禁毒宣傳單,，入戶宣傳等活動(dòng)形式,，加強(qiáng)了小區(qū)居民的禁毒意識(shí)。目前我社區(qū)無(wú)新滋生吸毒人員,，無(wú)制,、販毒行為,。

2、我們一直沒有放松對(duì)“_”邪教組織的警惕,。一方面我們經(jīng)常下到群眾當(dāng)中去,，通過(guò)與群眾的交流，從中了解是否有新滋生_習(xí)練者,，做到“發(fā)現(xiàn)一個(gè),，幫教一個(gè)”;另一方面，積極發(fā)動(dòng)群眾主動(dòng)向我們揭發(fā),、提供_邪教組織的非法活動(dòng),，做到“發(fā)現(xiàn)一起，處理一起”,。由于一直以來(lái)我們?cè)谳爡^(qū)內(nèi)做了大量的宣教工作,，所以至今沒有發(fā)現(xiàn)有新滋生_習(xí)練者及_習(xí)練者發(fā)動(dòng)的集體鬧事、集體上訪事件,，也沒有發(fā)現(xiàn)_邪教組織發(fā)動(dòng)的非法活動(dòng),。

四、圍繞普法依法治理工作,、抓好兩勞幫教,、開展人民內(nèi)部矛盾的預(yù)防調(diào)解工作：

1、社區(qū)居委會(huì)以板報(bào),、講座,、宣傳欄等形式，組織轄區(qū)居民全面開展“法律進(jìn)社區(qū)”宣傳活動(dòng),，積極開展各項(xiàng)普法宣傳工作,，營(yíng)造轄區(qū)濃厚的法制輿論氛圍，開展法制學(xué)習(xí)12次,，學(xué)習(xí)《信訪條例》,、“四五普法讀本”等，組織普法考試1次,，參考率100%,，優(yōu)秀率100%。我社區(qū)今年懸掛各類法制宣傳橫幅及海報(bào)12條,，出各項(xiàng)普法宣傳板報(bào)5期,，發(fā)放各類普法宣傳單700余份,，參加司法局法制培訓(xùn)3次,，通過(guò)開展法律進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，增強(qiáng)了社區(qū)居民的法律知識(shí),，使居民懂得了學(xué)法,、知法,、守法,、用法的重要性，提高了居民依法辦事的法律意識(shí),。

2,、截止至今，我社區(qū)共有刑釋解教人員10人(已過(guò)幫教年限的除外),，其中：刑滿釋放人員9人;解除勞教人員1人,。社區(qū)結(jié)合每人的實(shí)際情況進(jìn)行了建檔登記，社區(qū)幫教小組定期走訪,，了解兩勞人員的思想動(dòng)態(tài),，開展經(jīng)常性的幫教工作，現(xiàn)有3人待業(yè)在家;2人到外地打工;2人在市內(nèi)打工;1人自謀職業(yè);1人嫁到珠海定居;1人至今去向不明,。

有2人因家庭困難申請(qǐng)并領(lǐng)取城市最低生活保障金,。

3、積極排查和化解人民內(nèi)部矛盾,，按照“預(yù)防為主,，教育疏導(dǎo)，依法處理,，防止各類矛盾激化”的原則,，把各類矛盾化解在萌芽狀態(tài)，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,。今年,，調(diào)委會(huì)共接受調(diào)解糾紛41起，排查率100%,，調(diào)成率95%,。

社區(qū)還定期組織工作人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，積極開展崗位練兵活動(dòng),。4月份，社區(qū)綜治工作人員到武警二支隊(duì)進(jìn)行一周封閉式體能訓(xùn)練及綜治業(yè)務(wù)培訓(xùn),，對(duì)每一位綜治干部進(jìn)行了體能及業(yè)務(wù)知識(shí),、應(yīng)變能力的考核，使綜治干部人員的業(yè)務(wù)水平不斷提高,，對(duì)自己轄區(qū)內(nèi)的基本情況做到了如指掌,，受到居民的好評(píng)和區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。

通過(guò)一年的綜合治理工作運(yùn)行,，工作中取得了一些成績(jī),，但還有許多不足，在以后的工作中我們將在街道綜治辦的領(lǐng)導(dǎo)下,，結(jié)合我們社區(qū)的實(shí)際,，扎扎實(shí)實(shí)的開展好各項(xiàng)穩(wěn)定工作,，改正存在不足之處，努力為居民營(yíng)造一個(gè)安定,、繁榮,、祥和的生活環(huán)境。

今年以來(lái),，在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在縣政法委、綜治委的精心指導(dǎo)下,，我局認(rèn)真貫徹“三個(gè)代表”重要思想,，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照全縣政法工作會(huì)議的安排部署,，緊緊圍繞建設(shè)和諧永順的總體目標(biāo),，以維護(hù)社會(huì)持續(xù)穩(wěn)定、服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，狠抓落實(shí),，嚴(yán)格管理，為全面落實(shí)社會(huì)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和目標(biāo)管理責(zé)任制做了大量的工作,，取得了一些新的進(jìn)展,。歸納起來(lái)，我們主要做了以下方面的工作：

一,、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，提高思想認(rèn)識(shí)。

長(zhǎng)期以來(lái),，我局一直十分重視社會(huì)治安綜合治理工作,，把綜治、普法,、平安創(chuàng)建等工作列入了重要議事日程,。為切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，我局及時(shí)調(diào)整充實(shí)了社會(huì)治安綜治工作領(lǐng)導(dǎo)小組,、普法工作領(lǐng)導(dǎo)小組及平安建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組等工作機(jī)構(gòu),，由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,，具體辦理日常事務(wù),。為了使綜治工作經(jīng)常化,，主要領(lǐng)導(dǎo)逢會(huì)必講綜治,，并經(jīng)常組織領(lǐng)導(dǎo)小組成員進(jìn)行綜合治理工作檢查。從而使全體干部職工真正統(tǒng)一了思想、提高了認(rèn)識(shí),，增強(qiáng)了群防群治觀念,。同時(shí)，還要求大家要正確處理改革,、發(fā)展和穩(wěn)定的關(guān)系,，牢固樹立“做好社會(huì)治安綜合治理工作是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的根本保證”的理念，努力提高對(duì)社會(huì)治安綜合治理工作的再認(rèn)識(shí);社會(huì)治安綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開專題會(huì)議,，研究部署綜治工作,。并有計(jì)劃、有步驟地舉辦各類宣傳教育,，組織學(xué)習(xí)有關(guān)綜治文件及領(lǐng)導(dǎo)講話精神,，切實(shí)加強(qiáng)普法教育和綜治專題教育;采取舉辦學(xué)習(xí)園地、組織干部職工收聽收看法制節(jié)目,、辦墻報(bào),、專欄等形式大力宣傳有關(guān)社會(huì)治安綜合治理的政策法規(guī)，使之深入人心,，不斷增強(qiáng)本單位干部職工法制意識(shí),、參與意識(shí)和創(chuàng)安達(dá)標(biāo)意識(shí)。

二,、明確責(zé)任目標(biāo),、強(qiáng)化工作措施。

為了進(jìn)一步明確責(zé)任,，確保社會(huì)治安綜合治理工作各項(xiàng)措施的落實(shí)到位,，按照全縣統(tǒng)一部署，根據(jù)本單位工作實(shí)際,，我們制定了__年社會(huì)治安綜合治理工作計(jì)劃,，進(jìn)一步明確了目標(biāo)任務(wù)和方法步驟。將社會(huì)治安綜合治理工作納入考核范疇,，做到與社會(huì)治安綜合治理與其他中心工作同安排,、同部署、同檢查,、同考核,、同獎(jiǎng)懲,。形成了上下聯(lián)動(dòng),、一級(jí)帶一級(jí)、一級(jí)抓一級(jí),、一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的良好的工作格局,。

沒有有效的監(jiān)督檢查，社會(huì)治安綜合治理工作就容易流于形式，很難收到實(shí)效,。為此,，我們采取得力措施，加強(qiáng)督辦落實(shí),。一是實(shí)行定期匯報(bào)制度,，要求各股室每季度匯報(bào)一次社會(huì)治安綜合治理工作，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、查找不足;二是開展經(jīng)常性檢查,，督辦綜治工作落實(shí)情況，將隱患消滅在萌芽狀態(tài);及時(shí)糾正工作中的不良傾向,，制定改進(jìn)措施,，督促整改落實(shí);三是實(shí)行責(zé)任追究制和一票否決制，規(guī)定對(duì)整改落實(shí)不到位,、弄虛作假,、欺上瞞下的一律取消評(píng)先資格，并對(duì)股室負(fù)責(zé)人進(jìn)行嚴(yán)肅處理,。

三,、完善管理機(jī)制，加強(qiáng)“三項(xiàng)建設(shè)”

(一)加強(qiáng)制度建設(shè),。制度建設(shè)是搞好一切工作的先決條件,，因此，今年以來(lái),，我們先后制定完善了社會(huì)治安綜合治理工作制度,、車輛管理制度、值班制度,、財(cái)務(wù)管理制度,、調(diào)解治保制度和崗位職責(zé)等各項(xiàng)管理制度，進(jìn)一步規(guī)范了機(jī)關(guān)管理,。同時(shí),，經(jīng)常性地對(duì)各股室的水、電及電器設(shè)備進(jìn)行安全檢查,，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)排除,。在抓好日常工作的基礎(chǔ)上，我們進(jìn)一步加大了對(duì)矛盾糾紛的排查調(diào)處力度,，及時(shí)化解各股室,、職工、家庭,、鄰里之間的矛盾,。把矛盾糾紛及時(shí)消除在萌芽狀態(tài)。在“春節(jié)”、“五一”等節(jié)假日,，做到早安排,，早檢查，單位現(xiàn)金不庫(kù)存,，票據(jù)集中管理,，確保不斷崗、不缺人,。

(二)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),。只有進(jìn)一步加強(qiáng)干部職工隊(duì)伍建設(shè)，才能使各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)真正落到實(shí)處,。在加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)上,，我們一是加強(qiáng)對(duì)財(cái)會(huì)人員的管理，嚴(yán)格執(zhí)行《財(cái)務(wù)集中核算制度》,，堅(jiān)持“四統(tǒng)一”,，即：統(tǒng)一帳戶，統(tǒng)一核算,，統(tǒng)一審批,，統(tǒng)一采購(gòu)，確保無(wú)違紀(jì)違規(guī)事件發(fā)生;二是加強(qiáng)對(duì)職工宣傳教育,，使廣大干部職工充分認(rèn)識(shí)邪教活動(dòng)的危害性,，從思想上筑牢防線，確保了本單位沒有出現(xiàn)一例參與邪教組織的反動(dòng)行為,，也沒有發(fā)生一例干部職工違法違紀(jì)案件,，更沒有發(fā)生一名干部職工參與越級(jí)上訪的事件。

(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),。抓好技防,、物防措施的落實(shí)，是搞好綜合治理工作的重要環(huán)節(jié),。我們加大了對(duì)技防,、物防措施的投入力度，進(jìn)一步完善了安全基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，對(duì)各辦公室損壞,、銹蝕的門窗進(jìn)行了更換;落實(shí)了財(cái)務(wù)室的技防設(shè)施;落實(shí)了消防設(shè)施，安裝了應(yīng)急燈;落實(shí)了車輛保養(yǎng)和維護(hù),，從源頭上保證了交通安全,。同時(shí)加強(qiáng)了環(huán)境建設(shè)，添置了新的辦公設(shè)備,，各股室都栽植了花卉盆景,，確保機(jī)關(guān)環(huán)境綠化,、美化,、凈化,、亮化。

四,、注重實(shí)效,，做好“三個(gè)結(jié)合”。

(一)與平安創(chuàng)建工作相結(jié)合,。我局始終堅(jiān)持將平安創(chuàng)建活動(dòng)作為社會(huì)治安綜合治理工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓,，促進(jìn)了平安創(chuàng)建、文明創(chuàng)建工作的深入開展,。同時(shí)在各股室內(nèi)部廣泛深入開展了文明單位,、文明股室、文明崗位的創(chuàng)建活動(dòng),，通過(guò)一系列創(chuàng)建活動(dòng)的深入開展,，進(jìn)一步規(guī)范了工作人員的行政行為，提高了服務(wù)意識(shí),，促進(jìn)了“五型機(jī)關(guān)”建設(shè)的縱深發(fā)展,。

(二)與黨風(fēng)廉政建設(shè)相結(jié)合。按照綜治工作的具體要求,，我們始終堅(jiān)持把社會(huì)治安綜合治理工作和黨風(fēng)廉政建設(shè)相結(jié)合,，一是堅(jiān)持民主集中制原則，定期召開民主生活會(huì),，及時(shí)對(duì)本單位黨員干部進(jìn)行廉政,、勤政教育;二是定期對(duì)有關(guān)股室進(jìn)行內(nèi)部審計(jì)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題苗頭及時(shí)處理;三是加大對(duì)干部職工思想政治教育,，提高了干部職工拒腐防變的能力,。

(三)與項(xiàng)目建設(shè)各項(xiàng)工作相結(jié)合。項(xiàng)目建設(shè)是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的生命線,。根據(jù)項(xiàng)目建設(shè)工作實(shí)際,，我們充分發(fā)揮發(fā)改部門的職能作用，及時(shí)掌握國(guó)家投資動(dòng)態(tài),，積極向上匯報(bào),、銜接和爭(zhēng)取政法、綜治等事關(guān)社會(huì)穩(wěn)定的建設(shè)項(xiàng)目,，為加快我縣政法及綜治工作基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)作出了應(yīng)有的努力,。

五、取得的效果,。

由于我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視社會(huì)治安綜合治理工作,，為維護(hù)政治和社會(huì)治安穩(wěn)定做了扎實(shí)有效的工作,。同時(shí)，還積極主動(dòng)地配合政法綜治部門,，齊心協(xié)力,，齊抓共管，認(rèn)真落實(shí)社會(huì)治安綜合治理各項(xiàng)工作措施,，綜治工作取得了明顯的成效,。主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：

政治穩(wěn)定。全年單位內(nèi)部未發(fā)生一起群體性打架,、斗毆,、械斗和_事件發(fā)生;沒有出現(xiàn)一例越級(jí)上訪的案件，信訪工作達(dá)到了“四無(wú)”(無(wú)越級(jí)集體上訪,，無(wú)進(jìn)京上訪,，無(wú)信訪老戶、積案,，重大信訪問(wèn)題無(wú)漏報(bào),、不報(bào)現(xiàn)象);定期走訪各股室、職工家庭,，幫助排查,、化解各類矛盾和糾紛;本單位無(wú)一人參與邪教組織。

社會(huì)治安穩(wěn)定,。截止目前,，沒有發(fā)生一起刑事案件和治安案件，也沒有發(fā)生一起安全事故;本單位人員無(wú)一人參與黃,、賭,、毒等社會(huì)丑惡現(xiàn)象;未發(fā)生職工犯罪案件。

平安創(chuàng)建成效明顯,。通過(guò)文明單位,、文明股室、文明崗位創(chuàng)建等活動(dòng),，進(jìn)一步了推動(dòng)平安機(jī)關(guān)創(chuàng)建工作,，現(xiàn)在我局內(nèi)部社會(huì)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和安全保衛(wèi)組織健全，法制教育經(jīng)?；?，干部職工遵紀(jì)守法形成風(fēng)尚;重點(diǎn)要害部位人防、物防,、技防措施到位,，措施落實(shí)情況檢查經(jīng)常化,，有力推進(jìn)了平安機(jī)關(guān)創(chuàng)建工作的開展,。

雖然,，我局在社會(huì)治安綜合治理工作上做大量扎實(shí)細(xì)致的工作，也取得了一定的成績(jī),，但與縣委縣政府的要求相比,，與搞得好的單位相比，也不可避免地存在一些差距,。在以后的工作中,，我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī),、改進(jìn)不足,、扎實(shí)工作、銳意創(chuàng)新,，力爭(zhēng)把各項(xiàng)工作做得更好,、更出色，為建設(shè)和諧石臺(tái)做出更大的貢獻(xiàn),。

我局社會(huì)治安綜合治理工作,，堅(jiān)持以黨的十八大和十八屆四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，圍繞年初社會(huì)治安綜合治理責(zé)任書確定的各項(xiàng)工作任務(wù),，狠抓制度建設(shè)和防控體系建設(shè)，健全矛盾糾紛排查調(diào)處機(jī)制,，落實(shí)各項(xiàng)工作措施,，加強(qiáng)社會(huì)管理和重點(diǎn)整治工作，深化平安建設(shè),，確保了一方平安,，實(shí)現(xiàn)了單位安全無(wú)事故。

一,、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，落實(shí)各項(xiàng)目標(biāo)責(zé)任。

我們堅(jiān)持把社會(huì)治安綜合治理工作列入重要議事日程,，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，狠抓責(zé)任落實(shí)，齊抓共管,，務(wù)求實(shí)效,。一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，綜合治理,、平安單位,、國(guó)家安全小組機(jī)構(gòu)建全。主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)負(fù)綜合治理第一責(zé)任人,，分管領(lǐng)導(dǎo)和綜治領(lǐng)導(dǎo)小組成員各司其職,，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，小組成員配合抓的工作局面,。綜治領(lǐng)導(dǎo)小組定期分析本部門的綜治工作形勢(shì),，及時(shí)解決綜治中出現(xiàn)的問(wèn)題。直屬企業(yè)根據(jù)工作實(shí)際,，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部綜合治理各項(xiàng)措施,，切實(shí)做好企業(yè)及住宅小區(qū)的安全保衛(wèi)等工作;二是進(jìn)一步健全和落實(shí)了社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)管理責(zé)任制、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和“一票否決制”等各項(xiàng)制度,。三是年初市工信委與我局,，市局同各科室和所屬企業(yè)分別簽訂了目標(biāo)責(zé)任書，將社會(huì)治安綜合治理與業(yè)務(wù)工作同部署,、同檢查,、同考核，并將考核結(jié)果與各科室各企業(yè)責(zé)任人的經(jīng)濟(jì)利益掛鉤,，促使做好社會(huì)治安綜合治理工作,。四是綜治工作領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)各項(xiàng)目標(biāo)責(zé)任做到了年初有安排，季度有檢查,、半年有小結(jié),、年終有總結(jié)，聯(lián)絡(luò)員職責(zé)明確,，使綜合治理落實(shí)到位,。與所在社區(qū)建立聯(lián)系制度，積極配合街道,、社區(qū)開展社會(huì)治安綜合治理,，聯(lián)系溝通密切，情況反映及時(shí),，有問(wèn)題隨時(shí)解決,，切實(shí)把不穩(wěn)定因素消滅在萌芽階段。

二,、健全矛盾糾紛排查調(diào)處機(jī)制,，著力構(gòu)建維穩(wěn)防線。

今年以來(lái),，我們?cè)谏鐣?huì)治安綜合治理工作中,，堅(jiān)持排查矛盾、化解糾紛,、分析原因,、妥善處理、消除隱患等工作措施，努力構(gòu)建維持社會(huì)穩(wěn)定的堅(jiān)固防線,，切實(shí)做到了排查矛盾,、化解糾紛、穩(wěn)定人心,、鞏固穩(wěn)定,。一是健全矛盾糾紛排查調(diào)處機(jī)制，定期召開矛盾糾紛排查分析會(huì),，做到了改制企業(yè)遺留問(wèn)題和其它矛盾糾紛排查工作底子清,、情況明，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理矛盾糾紛,。二是完善制度,，結(jié)合單位實(shí)際，建立健全了檢查監(jiān)督,、責(zé)任追究,、請(qǐng)示匯報(bào),、獎(jiǎng)懲等管理制度,，使矛盾糾紛排查調(diào)處工作走上了規(guī)范化、制度化的軌道,。三是對(duì)機(jī)關(guān)和企業(yè),，按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,，切實(shí)把調(diào)處工作拿在手上,，抓出成效，堅(jiān)持實(shí)行“一票否決”,，并追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任,。四是堅(jiān)持“三個(gè)原則”，努力構(gòu)建維穩(wěn)防線,。堅(jiān)持“屬地管理”的原則,，實(shí)行分級(jí)管理，歸口調(diào)處,，把確保一方穩(wěn)定的責(zé)任落實(shí)到了各企業(yè)和單位;堅(jiān)持“預(yù)防為主,、教育疏導(dǎo)、依法處理,、防止激化”的原則,，積極穩(wěn)妥地處理各種矛盾糾紛;堅(jiān)持“工作在前，各負(fù)其責(zé)”的原則,，經(jīng)常分析,、預(yù)防不安全苗頭。大力開展綜治,、禁毒等法制宣傳教育活動(dòng),，采取懸掛橫幅,、發(fā)放宣傳材料等方式在職工和居民中進(jìn)行宣傳，全年宣傳達(dá)到2次以上,。加強(qiáng)對(duì)干部,、職工及住宅區(qū)居民的思想政治工作，廣泛開展以社會(huì)公德,、職業(yè)道德,、家庭美德為內(nèi)容的教育活動(dòng)，不斷化解矛盾,，穩(wěn)定人心,，統(tǒng)一思想，凝聚力量,，全年沒有發(fā)生越級(jí)群體性和個(gè)別上訪事件,，確保了一方穩(wěn)定。

三,、加強(qiáng)社會(huì)管理和重點(diǎn)整治工作,，切實(shí)增強(qiáng)安全意識(shí)。

我們認(rèn)真組織機(jī)關(guān)和各企業(yè)單位干部職工學(xué)習(xí)上級(jí)綜治工作精神以及國(guó)務(wù)院和省,、市加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的有關(guān)文件,，深刻認(rèn)識(shí)安全生產(chǎn)與可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在聯(lián)系，牢固樹立“安全生產(chǎn)責(zé)任重于泰山”以及抓安全就是抓發(fā)展,，抓安全就是抓穩(wěn)定,，抓安全就是保護(hù)人民群眾利益的思想。進(jìn)一步增強(qiáng)安全意識(shí),，不斷提高做好綜治工作的自覺性,。結(jié)合平時(shí)的學(xué)習(xí)，教育廣大干部職工模范遵守國(guó)家法律法規(guī)和單位內(nèi)部規(guī)章制度,，不斷增強(qiáng)遵紀(jì)守法的思想意識(shí),，社會(huì)治安綜合治理工作的水平有了進(jìn)一步提高。加強(qiáng)社會(huì)管理工作,，積極配合轄區(qū)街道,、派出所和社區(qū)居委會(huì)搞好暫住人員管理等各種管理工作，主動(dòng)反映工作動(dòng)態(tài),，按時(shí)報(bào)送各種材料,、信息和半年年終總結(jié)，圓滿完成__年綜治政法報(bào)刊征訂任務(wù),。并采取多種形式,，經(jīng)常要求各單位責(zé)任人“看好自己的門，管好自己的人”，特別提醒干部職工管好自己的辦公室,、住宅,、自行車、摩托車等設(shè)施,，教育自己和家庭成員遵紀(jì)守法,，提高安全防范意識(shí)，發(fā)現(xiàn)可疑人員及情況及時(shí)向單位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)或撥打110報(bào)警,。通過(guò)以上措施,，形成了大家齊抓共管、群防群治的良好局面,，從而確保了一方平安,。今年，我局機(jī)關(guān),、所屬各企業(yè)和本局家屬樓沒有發(fā)生過(guò)刑事,、治安案件，也未發(fā)生過(guò)安全責(zé)任事故和人身?yè)p傷事故,。

四,、完善防控體系建設(shè)，努力提高防范水平,。

我局加強(qiáng)制度,、人防、物防三個(gè)層次的防控體系建設(shè),，重點(diǎn)強(qiáng)化機(jī)關(guān)及所屬企業(yè)的安全保衛(wèi)工作，有效的提高了防范水平,。一是定期不定期的進(jìn)行督促檢查,，每月初對(duì)上月的安全防范工作進(jìn)行認(rèn)真檢查，對(duì)下月的工作進(jìn)行補(bǔ)充安排;二是在機(jī)關(guān)辦公樓,、各企業(yè)及住宅小區(qū)設(shè)有專職值班人員,，24小時(shí)輪流值班，發(fā)現(xiàn)不安全因素及時(shí)報(bào)告處理,，從思想認(rèn)識(shí)上,、工作制度上做到扎實(shí)有效，責(zé)任到人,，一級(jí)抓一級(jí),，層層抓落實(shí)，使綜治工作事事有人管,，件件有落實(shí);三是增加投入,，強(qiáng)化硬件設(shè)施建設(shè)，提高物防能力，對(duì)機(jī)關(guān)辦公樓,、車庫(kù)等重點(diǎn)部位安裝的紅外線報(bào)警儀及時(shí)進(jìn)行檢查修理,，達(dá)到了24小時(shí)監(jiān)控，防患于未然;四是堅(jiān)持重大節(jié)假日值班領(lǐng)導(dǎo)帶班,、干部職工安排值班制度,，強(qiáng)化了對(duì)綜治工作的領(lǐng)導(dǎo)，杜絕了安全隱患,，收到了良好的效果,。

五、鞏固創(chuàng)建成果,，深化平安建設(shè),。

今年以來(lái)，我局平安建設(shè)工作堅(jiān)持“服務(wù)大局,，預(yù)防為主,，創(chuàng)建為民，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”的原則,，緊緊圍繞建設(shè)平安張掖工作,，以鞏固和擴(kuò)大“平安單位”創(chuàng)建成果為目標(biāo)，進(jìn)一步深化平安建設(shè),，平安創(chuàng)建活動(dòng)取得了一定的成效,。

市局有專門領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)的辦公室負(fù)責(zé)有關(guān)具體工作,，直屬企業(yè)根據(jù)工作實(shí)際,，健全單位內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，全面領(lǐng)導(dǎo)和部署機(jī)關(guān),、企業(yè)以及住宅小區(qū)的平安建設(shè)等工作,。一是年初同各科室和所屬企業(yè)簽訂平安單位建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書，明確了責(zé)任,。在日常工作中,，定期不定期的進(jìn)行督促檢查，做到責(zé)任到人,，措施到位,。二是提高思想認(rèn)識(shí)，樹立平安意識(shí),。牢固樹立平安就是穩(wěn)定,，平安就是和諧的思想，平時(shí)注重安全防范意識(shí)的學(xué)習(xí)教育,，組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)知識(shí),，落實(shí)有關(guān)安全的各項(xiàng)法規(guī)和單位內(nèi)部的安全制度,，形成了大家齊抓共管，群防群治的良好局面,，從而確保了一方平安,。三是鞏固創(chuàng)建成果，確保平安目標(biāo),。我們?cè)讷@得市委,、市政府命名為“平安單位”的基礎(chǔ)上，采取一系列行之有效的措施,，深化平安建設(shè),，實(shí)現(xiàn)了“八無(wú)”，確保了人民生命財(cái)產(chǎn)安全和社會(huì)安定,。

六,、抓好“六五”普法，推進(jìn)依法治理,。

今年是“六五”普法重要一年,，我們認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院轉(zhuǎn)發(fā)的“六五”普法規(guī)劃和全國(guó)人大常委會(huì)關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)法制宣傳教育的決議精神,，印發(fā)了《糧食政策法規(guī)選編》,。同時(shí)，結(jié)合部門實(shí)際,，組織機(jī)關(guān)干部有重點(diǎn)的學(xué)習(xí)了《行政許可法》,、《公務(wù)員法》、《行政處罰法》以及國(guó)務(wù)院《糧食流通管理?xiàng)l例》和糧食工作方面的相關(guān)法律法規(guī),，有針對(duì)性的推行黨務(wù)政務(wù)公開,，把黨務(wù)政務(wù)公開工作作為強(qiáng)化內(nèi)部管理，促進(jìn)民主化,、科學(xué)化,、規(guī)范化的一項(xiàng)重要舉措來(lái)抓，公開了管理職責(zé),、辦事依據(jù)、辦事程序,、辦事標(biāo)準(zhǔn),、辦事時(shí)限、辦事結(jié)果等內(nèi)容,。規(guī)范了行政行為,，推進(jìn)了依法行政，法制化管理水平不斷提高,。組織企業(yè)管理人員重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《企業(yè)法》,、《公司法》,、《合同法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等基本法律,，進(jìn)一步深化企業(yè)改革,，完善企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)，促使企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展,，形成依法經(jīng)營(yíng),、依法維護(hù)企業(yè)和職工的合法權(quán)益，建立起了以公司法人治理為核心的現(xiàn)代企業(yè)制度,。對(duì)單位干部職工的法制宣傳教育和思想道德建設(shè)起到了進(jìn)一步的推動(dòng)作用,，干部職工沒有違法違紀(jì)行為。

20_年以來(lái),，在單位黨組織和其他領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的__大精神和__兩會(huì)精神，深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，進(jìn)一步的推動(dòng)了單位社會(huì)治安綜合治理工作的開展和進(jìn)行,。在單位領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，全體員工的共同努力下單位的整體工作運(yùn)行良好?，F(xiàn)將今年的社會(huì)治安綜合治理工作總結(jié)如下：

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，高度重視,，認(rèn)真做好社會(huì)治安綜合治理工作,。

認(rèn)真學(xué)習(xí)社會(huì)治安綜合治理方面的文件，不斷地用知識(shí)充實(shí)自己,，使個(gè)人的工作能力水平大大提高,。只要有社會(huì)治安綜合治理方面的新政策、新文件出臺(tái),，都及時(shí)組織人員學(xué)習(xí),，確保工作不失誤。在工作中,，從不言苦,，盡職盡責(zé)的干好自己的本職工作。主要做了以下工作：

三是明確各部門負(fù)責(zé)人是本部門綜合治理工作的第一責(zé)任人,，本部門社會(huì)治安綜合治理工作完成情況直接與績(jī)效工資掛鉤;四是強(qiáng)化對(duì)各時(shí)期社會(huì)治安綜合治理的分析,、預(yù)測(cè)、從思想上,、工作上立足抓早,、抓小、抓苗頭,，對(duì)出現(xiàn)的不穩(wěn)定因素和隱患采取早發(fā)現(xiàn),、早處置,，做到思想認(rèn)識(shí)、組織領(lǐng)導(dǎo),、人員措施三到位;四是設(shè)立意見箱,，健全完善各項(xiàng)規(guī)章制度，配齊,、配全各類辦公用品,，使社會(huì)治安綜合治理工作達(dá)到工作有制度，經(jīng)費(fèi)有保障,。五是認(rèn)真落實(shí)信訪責(zé)任制,，及時(shí)化解了各類不安定因素。

二,、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，大力開展社會(huì)治安綜合治理工作。

認(rèn)真貫徹市委,、市政府社會(huì)治安綜合治理工作會(huì)議精神,，堅(jiān)持“預(yù)防為主”的方針，繼續(xù)深入開展矛盾排查專項(xiàng)整治工作,，進(jìn)一步加強(qiáng)基層基礎(chǔ)建設(shè),，努力消除隱患。針對(duì)企業(yè)發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)的新情況,、新問(wèn)題,，提出“分段解決”的口號(hào)，對(duì)原有的一些工作制度作了修改,，建立健全了目標(biāo)管理責(zé)任制,，重大案事件追究制，一票否決權(quán)制等一系列制度,，使市場(chǎng)管理人員做到了文明執(zhí)法,、依法行政。因?yàn)楣芾泶胧┑昧?，人民群眾?duì)卷煙專賣工作滿意度大大提高,，消費(fèi)投訴明顯下降，近幾年來(lái)市局(公司)在卷煙市場(chǎng)管理工作上沒有出現(xiàn)執(zhí)行政策上的偏差而引起不穩(wěn)定事件,，得到了市委,、市政府的好評(píng)，確保了社會(huì)治安穩(wěn)定,。

三、積極落實(shí)各項(xiàng)防范措施,，維護(hù)社會(huì)秩序和企業(yè)穩(wěn)定,。

只有強(qiáng)化為職工服務(wù)為消費(fèi)者服務(wù)的意識(shí),，才能化解糾紛消除隱患，才能夠加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理工作,。結(jié)合企業(yè)實(shí)際的治安狀況,，積極探索新形勢(shì)下社會(huì)治安綜合治理的新思路。建立以意見箱收集問(wèn)題,，辦公室處理問(wèn)題,，市局領(lǐng)導(dǎo)班子具體過(guò)問(wèn)問(wèn)題，基層及時(shí)化解問(wèn)題的網(wǎng)絡(luò)體系,，限度的減少矛盾糾紛的發(fā)生,。

在今年公司競(jìng)聘上崗過(guò)程中，及時(shí)與職工溝通聯(lián)系,，多次深入基層,、千方百計(jì)解決基層各種困難，定期召開矛盾糾紛排查調(diào)處例會(huì),，聽取各部門的匯報(bào),，做好開導(dǎo)工作，積極宣傳《信訪條例》法律法規(guī),，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和掌握影響穩(wěn)定的矛盾糾紛,，采取有效措施，進(jìn)行妥善化解,，把矛盾和問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài),，避免了矛盾糾紛激化。

四,、狠抓人防,、物防、技防,，努力營(yíng)造良好治安環(huán)境,。

針對(duì)一個(gè)時(shí)期家屬院內(nèi)自行車盜竊案件頻發(fā)狀況，組織綜治小組成員詳細(xì)研究對(duì)策,，采取許多有效措施,。一是要求保安人員做好看家護(hù)院工作，加強(qiáng)對(duì)院內(nèi),、周邊及辦公樓的巡邏和保衛(wèi),，要求職工上下班關(guān)好門窗，自行車一律停放進(jìn)車棚,，夜間12點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)鎖大門,。

二是在單位辦公樓、卷煙庫(kù)房等重點(diǎn)部位安裝了防盜報(bào)警裝置和防護(hù)欄,、防盜門,。三是配備了滅火器,，對(duì)職工進(jìn)行消防教育，使職工掌握必備的消防知識(shí),。正是采取了以上行之有效的措施,，防止了治安事件的發(fā)生，職工能夠安心工作,，群眾有了一個(gè)良好生活環(huán)境,。

社會(huì)治安綜合治理工作的開展需要大家的共同努力和維護(hù)，在取得階段性成績(jī)的同時(shí)我們也要存在憂患意識(shí),，相信在單位全體人員的共同努力參與下,，我們一定會(huì)創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境，為全面小康社會(huì)的開展進(jìn)獻(xiàn)一份力量,。

今年以來(lái),，我局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市綜治委的具體指導(dǎo)下,，認(rèn)真貫徹落實(shí)市委,、市政府的指示精神，緊緊圍繞“創(chuàng)建平安社會(huì),，構(gòu)建和諧機(jī)關(guān)”主題,，以“維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，確保一方平安”為己任,，積極適應(yīng)新形勢(shì)對(duì)綜治工作的要求,，不斷深化“大調(diào)解“工作，大力推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新,，健全社會(huì)管理整體聯(lián)動(dòng)防控體系,，進(jìn)一步夯實(shí)綜治基層基礎(chǔ)工作，確保了工作有序推進(jìn),，全局和諧穩(wěn)定?，F(xiàn)將今年以來(lái)的主要工作匯報(bào)如下：

一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),，切實(shí)落實(shí)工作責(zé)任,。

為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)社會(huì)管理綜合治理工作的領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格落實(shí)工作責(zé)任,，建立長(zhǎng)效工作機(jī)制,，我局重點(diǎn)抓好了三個(gè)方面的工作：一是充實(shí)調(diào)整了局綜治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，局長(zhǎng)蘇旻任組長(zhǎng),，所有黨組成員任副組長(zhǎng),，所有副處以上干部、科室負(fù)責(zé)人、局屬單位主要負(fù)責(zé)人為成員,。

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,，分管領(lǐng)導(dǎo)兼任辦公室主任，后勤服務(wù)中心負(fù)責(zé)日常工作,。二是制定了工作方案，強(qiáng)化了工作措施,，制定了《婁底市商務(wù)局201x年社會(huì)管理綜合治理工作計(jì)劃》,，對(duì)全年綜合治理工作做了統(tǒng)籌安排。三是將綜治工作納入年度工作計(jì)劃和商務(wù)系統(tǒng)目標(biāo)管理考核體系當(dāng)中,，實(shí)行“一把手”負(fù)責(zé)制,，并作為“一票否決”的重要內(nèi)容，全面落實(shí)“誰(shuí)主管,、誰(shuí)負(fù)責(zé)”,、“屬地管理”原則和“一崗雙責(zé)”要求，做到獎(jiǎng)懲掛鉤,，嚴(yán)肅責(zé)任倒查追究,，以達(dá)強(qiáng)化效果的目的。

二,、建章立制,，加大創(chuàng)建平安機(jī)關(guān)力度。

在平安創(chuàng)建活動(dòng)中,，市商務(wù)局針對(duì)普法教育和平安創(chuàng)建對(duì)職工隊(duì)伍的要求,，以國(guó)務(wù)院、湖南省的《安全生產(chǎn)條例》,、《信訪條例》等法律法規(guī)為依據(jù),，結(jié)合我局實(shí)際，精心修訂完善了《政務(wù)公開制度》,、《車輛管理制度》,、《績(jī)效考核制度》、《考勤值班制度》,、《信訪工作責(zé)任追究制度》,、《領(lǐng)導(dǎo)干部定期接訪和包案制度》、《安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”制度》等一系列平安建設(shè)規(guī)章制度,，保證了平安創(chuàng)建工作的規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化和制度化。由于在制度制定和落實(shí)方面抓得嚴(yán),、抓得細(xì),，局機(jī)關(guān)、基層單位未發(fā)生一起治安案件，單位干部職工的思想認(rèn)識(shí)和整體素質(zhì)得到了提升,。

三,、突出重點(diǎn)，抓好專項(xiàng)整治行動(dòng),。

1,、細(xì)致做好信訪維穩(wěn)工作。201x年,，隨著“創(chuàng)衛(wèi)”工作的深入開展,，我局新的矛盾不斷出現(xiàn)，信訪事件也有了新的變化,。年初,，制訂了領(lǐng)導(dǎo)干部年度接待群眾來(lái)訪工作計(jì)劃，針對(duì)上訪案件,，我們按照“一個(gè)問(wèn)題,、一名包案領(lǐng)導(dǎo)、一套工作班子,、一個(gè)方案,、一定時(shí)限、一抓到底”的工作要求,，及時(shí)組織調(diào)處化解,，做到件件有書面答復(fù)，件件與當(dāng)事人當(dāng)面溝通,，千方百計(jì)做好解釋與穩(wěn)控工作,。

201x年11月18日-20日，湖南省第四屆“農(nóng)業(yè)機(jī)械,、礦山機(jī)械,、電子陶瓷產(chǎn)品博覽會(huì)”(簡(jiǎn)稱“湘博會(huì)”)在婁底市體育中心召開，為確?！跋娌?huì)”順利召開,，市商務(wù)局會(huì)同市維穩(wěn)辦、市信訪局在全市范圍內(nèi)對(duì)重點(diǎn)信訪人員進(jìn)行了摸排,，并制訂了《湖南省第四屆“農(nóng)業(yè)機(jī)械,、礦山機(jī)械、電子陶瓷產(chǎn)品博覽會(huì)”期間信訪接待勸返工作方案》,，成立了應(yīng)急處置工作組,，確保了“湘博會(huì)”期間的“零上訪”。今年以來(lái),，我局共接待上訪群眾8批,、150余人次，其中7件案例均成功調(diào)處化解。

2,、認(rèn)真抓好安全生產(chǎn)工作,。今年是我市開展安全生產(chǎn)“打非治違”專項(xiàng)整治年，我局結(jié)合實(shí)際,，在全市商務(wù)系統(tǒng)開展了打擊流通領(lǐng)域非法,、違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設(shè)行為的專項(xiàng)行動(dòng)，制訂并下發(fā)了《婁底市商務(wù)局201x年“打非治違”行動(dòng)方案》,。3-5月份,，各分管領(lǐng)導(dǎo)分別帶領(lǐng)市場(chǎng)運(yùn)行調(diào)節(jié)科、商貿(mào)服務(wù)科,、投資管理科、市場(chǎng)建設(shè)辦,、商務(wù)執(zhí)法支隊(duì)等業(yè)務(wù)科室,，深入縣市、深入企業(yè),，自上而下,，對(duì)“打非治違”專項(xiàng)行動(dòng)進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)，對(duì)所負(fù)責(zé)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的安全隱患,、非法違法行為進(jìn)行全面深入細(xì)致的排查摸底,，并建立臺(tái)賬，做到底子清楚,，情況明了,，目標(biāo)明確。

6-9月份,，在聲勢(shì)浩大的“安全生產(chǎn)大檢查”活動(dòng)中,，局長(zhǎng)蘇旻先后兩次召開專題會(huì)議部署工作，就如何貫徹落實(shí)“安全生產(chǎn)大檢查”進(jìn)行了具體安排,，明確了責(zé)任,，明確了任務(wù)，明確了措施,，明確了要求,。全市商務(wù)主管部門也積極行動(dòng)，按照“全覆蓋,、零容忍,、嚴(yán)執(zhí)法、重實(shí)效”的總體要求,，對(duì)全市加油站,、大型商場(chǎng)、超市、農(nóng)(集)貿(mào)市場(chǎng),、批發(fā)市場(chǎng),、餐飲企業(yè)、生豬定點(diǎn)屠宰企業(yè)等重點(diǎn)部門進(jìn)行了拉網(wǎng)式的大檢查,。

市商務(wù)局先后派出兩個(gè)督查組,，分別由副局長(zhǎng)覃章榮、總經(jīng)濟(jì)師劉飛躍帶隊(duì),，采取聽取匯報(bào),、查看臺(tái)賬、實(shí)地檢查和暗訪等方式,，深入各縣市區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn),，對(duì)各地商務(wù)主管部門就“安全生產(chǎn)大檢查”情況進(jìn)行了督查，同時(shí)抽查,、暗訪了34家企事業(yè)單位,，并就督查情況下發(fā)了督查通報(bào)?！鞍踩a(chǎn)大檢查”活動(dòng)期間,，全市商務(wù)系統(tǒng)共組織檢查組130個(gè)，參加檢查人員1150人次,，監(jiān)督檢查企事業(yè)單位和場(chǎng)所943家,，共排查重大安全隱患107處，已整改96處,。

在全市商務(wù)系統(tǒng)“打非治違”專項(xiàng)整治行動(dòng)中,，截止11月底，我局共出動(dòng)執(zhí)法人員5300多人次,，出動(dòng)執(zhí)法車輛1540多臺(tái)次,，查處各類行政執(zhí)法案件300多起，檢查了生豬屠宰,、酒類批發(fā)零售,、成品油、單用途商業(yè)預(yù)付卡,、再生資源回收等多市場(chǎng),、多領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)了商務(wù)執(zhí)法日常監(jiān)管常態(tài)化,、制度化,。

10-12月份，在全市商務(wù)系統(tǒng)開展的“百日安全生產(chǎn)保障行動(dòng)中”,，結(jié)合“打非治違”專項(xiàng)行動(dòng),、“危爆物品安全大檢查大整治”專項(xiàng)行動(dòng)的深入開展,，進(jìn)一步強(qiáng)化了領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，強(qiáng)化了企業(yè)主體責(zé)任,，強(qiáng)化了督查,、排查、整改等工作,，堅(jiān)決把各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作落實(shí)到位,。今年以來(lái)，全市商務(wù)系統(tǒng)沒有發(fā)生一起安全生產(chǎn)責(zé)任事故,。

3,、扎實(shí)做好防毒禁毒工作。為認(rèn)真落實(shí)《禁毒條例》,，省市禁毒委的工作部署,，加強(qiáng)了對(duì)商務(wù)系統(tǒng)吸毒人員的排查和管理登記。為深入開展全國(guó)易制毒化學(xué)品專項(xiàng)整治行動(dòng),，我局積極與韶山海關(guān)等部門聯(lián)系,，對(duì)我市自__年以來(lái)有進(jìn)出口業(yè)績(jī)的40余家企業(yè)就進(jìn)出口業(yè)務(wù)進(jìn)行了調(diào)查摸底，經(jīng)排查,，全市無(wú)一家企業(yè)有易制毒化學(xué)品進(jìn)出口業(yè)務(wù)。為強(qiáng)力推進(jìn)“無(wú)毒單位”,、“無(wú)毒家庭”創(chuàng)建工作,，與局機(jī)關(guān)全體干部職工簽訂了《家庭拒毒承諾書》，組織全局機(jī)關(guān)女職工成立了“媽媽禁毒聯(lián)盟”,，并將相關(guān)禁毒宣傳資料帶回家庭和所有社區(qū)進(jìn)行宣傳,，今年以來(lái)，全局沒有發(fā)生一起“涉毒”案件,。

四,、積極參與，維護(hù)駐地和諧穩(wěn)定,。

在參與駐地綜治工作中,，我局歷來(lái)大力支持與積極配合社區(qū)開展社會(huì)管理綜合治理工作。為加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)人口和出租戶的管理,，我局進(jìn)一步完善了入戶登記制度,，配合社區(qū)民警對(duì)我局辦公樓6個(gè)門面及下屬機(jī)構(gòu)和原商業(yè)局等老院子逐棟逐戶開展入戶核查登記，采集出租房屋和流動(dòng)人口信息,，共采集到流動(dòng)人口80余人,，涉及到40余戶出租戶和6個(gè)門面，并將采集的信息及時(shí)錄入湖南省社區(qū)流動(dòng)人口管理系統(tǒng),。同時(shí),，大力支持社區(qū)創(chuàng)建“平安社區(qū)”活動(dòng),，今年以來(lái)，我局共投入資金約20萬(wàn)元,，先后為清泉社區(qū),、童家社區(qū)等老舊院落進(jìn)行改造，共硬化路面925㎡,，更換路燈4桿,，加蓋明溝蓋板730余塊，為社區(qū)在婁底“創(chuàng)衛(wèi)”工作中提供了有力支持,。

五,、加強(qiáng)教育，營(yíng)造綜治工作的良好氛圍,。

今年是安全生產(chǎn)“打非治違”專項(xiàng)活動(dòng)整治年,，我局將綜治工作與隱患排查治理工作結(jié)合起來(lái)，將安全生產(chǎn)與消防安全大排查大整治活動(dòng)結(jié)合起來(lái),，將治安安全工作與“6?26”國(guó)際禁毒日宣傳活動(dòng)結(jié)合起來(lái),，通過(guò)開展培訓(xùn)、講座,、演練,、網(wǎng)上答題等活動(dòng)形式，提高廣大干部職工的安全意識(shí),。在“安全生產(chǎn)宣傳月”,、“6.26”國(guó)際禁毒日宣傳活動(dòng)中，市商務(wù)局和市直相關(guān)部門在婁星廣場(chǎng)懸掛宣傳橫幅,，制作宣傳板報(bào),、免費(fèi)發(fā)放宣傳資料，并對(duì)市民關(guān)心的如食品安全等熱點(diǎn)問(wèn)題給予熱心解答,。

今年以來(lái),，我局共張貼各種安全宣傳圖片、標(biāo)語(yǔ)橫幅等150余條,，發(fā)放宣傳材料5000余份,，出黑板報(bào)、宣傳欄2期,，組織觀看安全錄像,、安全警示片200人次，安全員培訓(xùn)3名,，局機(jī)關(guān)工作人員參加“無(wú)紙化學(xué)法及考試”活動(dòng)60余人,，組織參加安全生產(chǎn)知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)30人。通過(guò)豐富多彩,、形式多樣的宣傳教育形式,，使社會(huì)管理綜合治理工作融入到群眾喜聞樂(lè)見的具體活動(dòng)中,，使廣大干部職工意識(shí)到安全工作就在自己身邊，看得見,，做得到,，形成了人人講安全、層層抓安全,、個(gè)個(gè)重安全的濃厚氛圍,。

今年以來(lái)，我局沒有發(fā)生一起交通事故,、安全生產(chǎn)事故,、火災(zāi)事故，沒有發(fā)生一起“涉毒”案件和干部職工參與賭博的行為,，沒有發(fā)生過(guò)參與邪教組織人員案,、危害國(guó)家安全案、重大過(guò)錯(cuò)或?yàn)^職案,，綜治工作取得了較好成績(jī),，但離上級(jí)組織的要求仍有距離，如隨著新問(wèn)題,、新矛盾的出現(xiàn),，社會(huì)管理創(chuàng)新探索還不夠等，今年,，我們將繼續(xù)開拓創(chuàng)新,，扎實(shí)工作，深入開展平安創(chuàng)建活動(dòng),，努力創(chuàng)新社會(huì)管理途徑和模式，健全和完善社會(huì)管理綜合治理長(zhǎng)效機(jī)制,，為發(fā)展創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境作出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

安防工作總結(jié)篇十七

總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究,，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料,，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用,，讓我們好好寫一份總結(jié)吧,。總結(jié)怎么寫才不會(huì)千篇一律呢,？下面是小編為大家整理的安防銷售個(gè)人工作總結(jié),，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

在業(yè)務(wù)工作中,，過(guò)去一年我堅(jiān)定執(zhí)行公司既定的營(yíng)銷方針開展工作,，對(duì)客戶群做了梳理、分析,、歸類等工作,。對(duì)公司兩大客戶群體工程商客戶和直接業(yè)主客戶都做了跟蹤，收到一些效果,。在公司領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)和同事的密切配合下,，業(yè)務(wù)量這塊，我個(gè)人粗略估計(jì)了一下,，總合同額在249萬(wàn)左右,，圓滿完成去年制定的160萬(wàn)銷售目標(biāo)。在實(shí)際的項(xiàng)目操作中學(xué)到一些操作方式,，基本懂得與各類客戶接觸方式,，掌握一些銷售技巧。以下幾點(diǎn)是我對(duì)一些客戶關(guān)系的心得：

1,、初次與客戶見面,，去之前要通過(guò)各種方式了解客戶公司以及客戶的背景，如公司做過(guò)的一些案例和目標(biāo)人的一些工作經(jīng)歷,。做到知己知彼,，通過(guò)有效溝通給客戶留下深刻印象。拜訪完根據(jù)客戶情況一定要做客戶跟蹤筆記,，以便對(duì)客戶綜合評(píng)估后開展接下來(lái)工作,。

2、重點(diǎn)做關(guān)鍵人的工作,，對(duì)客戶要有的取舍,，對(duì)目標(biāo)客戶跟蹤溝通不要僅僅局限于辦公室，初次在辦公室見面后,，對(duì)評(píng)估較好較優(yōu)質(zhì)的客戶,，要想辦法與其進(jìn)行深層次的溝通。爭(zhēng)取建立朋友關(guān)系,。

3,、要定期和新老客戶保持聯(lián)系，能見面最好,，古人說(shuō)見面三分親,。在一些重要節(jié)日進(jìn)行短信或電話祝福。對(duì)客戶私人狀況要盡可能的去了解,，可在一些客戶私人生活上的事情上做做文章,，爭(zhēng)取做些雪中送炭或錦上添花的事情，對(duì)客戶關(guān)系會(huì)有突破,。

4,、重視任何一個(gè)客戶給的報(bào)價(jià)和詢價(jià)機(jī)會(huì),，不敷衍不傲慢，通過(guò)你的做事態(tài)度和對(duì)人熱情給客戶留下較好印象,，爭(zhēng)取以項(xiàng)目帶動(dòng)客戶,，經(jīng)驗(yàn)證明這種方式可幫助客戶更快的了解公司產(chǎn)品，如能合作客戶關(guān)系會(huì)推動(dòng)相當(dāng)快,。

5,、想法設(shè)法交朋友，這個(gè)行業(yè)有真正的`朋友但也要附加著共同的利益,，思想?yún)R報(bào)專題在項(xiàng)目沒什么難度的時(shí)候客戶想到的是他朋友在項(xiàng)目有難度的時(shí)候客戶想到的時(shí)候還是他的朋友,。在條件允許的情況下，通過(guò)朋友介紹朋友要比自己親自從頭開始去跑去作關(guān)系要好做的多,。

6,、要做一個(gè)有心人，一個(gè)用心去思考的銷售,，不斷的去學(xué)習(xí),，不斷的去充實(shí)自己。定期對(duì)自身遇到的問(wèn)題進(jìn)行反思,，對(duì)項(xiàng)目操作過(guò)程中遇到問(wèn)題進(jìn)行總結(jié),。

20xx年已經(jīng)悄悄來(lái)臨，對(duì)公司以及個(gè)人發(fā)展都是關(guān)鍵的一年,。公司步入創(chuàng)業(yè)第六年,，在去年成功接管山東市場(chǎng)，為公司的進(jìn)一步發(fā)展拓廣地域空間,。兩個(gè)市場(chǎng)協(xié)調(diào)運(yùn)行,，帶來(lái)的不僅僅是機(jī)遇，同樣也是壓力,，此情此景下更需要整個(gè)公司所有員工團(tuán)結(jié)起來(lái)，各盡其職,，為公司更上一個(gè)臺(tái)階并肩奮斗,。在個(gè)人銷售業(yè)績(jī)和工作能力方面,，我希望能繼往開來(lái),，再上更高臺(tái)階。新的一年工作中我打算從以下幾個(gè)方面提高自己,。

1,、在日常工作中做到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象,。在積極提高自身能力的前提下,，在工作態(tài)度上表現(xiàn)出一個(gè)老員工應(yīng)有的素質(zhì)，堅(jiān)持服從公司制定方針決策,，帶頭執(zhí)行,，做到任勞任怨，積極誠(chéng)懇團(tuán)結(jié)幫助同事,，盡力為領(lǐng)導(dǎo)分憂,。

2、在銷售部起到帶頭作用,，加強(qiáng)內(nèi)部溝通交流,，增強(qiáng)部門凝聚力建設(shè)。對(duì)新同事工作生活中遇到的問(wèn)題盡自己全力幫助,，爭(zhēng)取在工作上思想上,，幫助同事們盡快度過(guò)業(yè)務(wù)真空期，進(jìn)入銷售狀態(tài),。

3,、在銷售部工作中，爭(zhēng)取強(qiáng)制推廣crm軟件,，盡量規(guī)范公司客戶管理工作,，對(duì)客戶公司信息、項(xiàng)目信息,、重要人員信息做到有效梳理,，合理安排跟進(jìn)進(jìn)度，通過(guò)本系統(tǒng)爭(zhēng)取培養(yǎng)大家主觀能動(dòng)性,，建立有效的時(shí)間觀念合理安排客戶跟進(jìn)進(jìn)度,，以及對(duì)項(xiàng)目情況規(guī)范化管理，方便公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)部門人員工作狀態(tài)進(jìn)行了解和指點(diǎn),。

4,、盡全力協(xié)調(diào)銷售部與公司其他部門之間的工作配合，遇事先自我檢討，主動(dòng)進(jìn)行有效溝通,，確保各部門之間良性配合,，流暢運(yùn)行。

5,、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門同事爭(zhēng)取建立公司內(nèi)部工作流程,，對(duì)一些日常工作中遇到的問(wèn)題做到有預(yù)案響應(yīng)，大家按照預(yù)案處理日常實(shí)物可極大的提高工作效率,，也可以給公司領(lǐng)導(dǎo)減輕負(fù)擔(dān),，使領(lǐng)導(dǎo)不必事必親躬，有更多時(shí)間謀劃公司發(fā)展,。

1,、提高自身工作效率，提高自身素質(zhì)修養(yǎng),，多看一些名人自傳和業(yè)務(wù)銷售技巧書籍,，遇事多思考，經(jīng)常性自我總結(jié),，爭(zhēng)取全面提高自己,。

2、客戶資源上,，做到和合作過(guò)以及為合作過(guò)的老客戶加強(qiáng)進(jìn)一步溝通,，不定期拜訪保持聯(lián)絡(luò)，進(jìn)一步加深關(guān)系,。在此基礎(chǔ)上盡全力開發(fā)新客戶,。

3、爭(zhēng)取多和一些客戶公司上層關(guān)鍵人物,、設(shè)計(jì)院專業(yè),、技防辦專家以及業(yè)主方重點(diǎn)人物接觸。通過(guò)與他們接觸爭(zhēng)取多結(jié)交些朋友,，如果成功的話會(huì)帶來(lái)不錯(cuò)的效果,。

4、花一部分精力爭(zhēng)取能和同行業(yè)其他安防子系統(tǒng)廠商接觸,，尋找目標(biāo)合作伙伴,，通過(guò)設(shè)備捆綁，看能否通過(guò)這部分客戶群能否達(dá)成聯(lián)盟性質(zhì)團(tuán)隊(duì),，共同打項(xiàng)目,。

5、爭(zhēng)取通過(guò)朋友介紹或行業(yè)內(nèi)qq群聚會(huì)多結(jié)識(shí)一些弱電其他子系統(tǒng)銷售人員,，通過(guò)他們接觸些項(xiàng)目，互相幫助,，達(dá)成利益共同體,。

6、爭(zhēng)取多跟總公司人員學(xué)習(xí),，編制些規(guī)范的公司產(chǎn)品系統(tǒng)培訓(xùn)資料,，方便內(nèi)部學(xué)習(xí)和給客戶公司講解,。對(duì)一些經(jīng)典的方案，案例整理歸納放到公司共享盤里方便內(nèi)部交流學(xué)習(xí),。定期給客戶發(fā)些公司項(xiàng)目資料以及新產(chǎn)品信息,。讓客戶感受到我們很在意他們，以及公司的最新業(yè)績(jī)及解決方案,，增加客戶對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知度及對(duì)我公司的信心,。

20xx年是豐收的一年，是公司發(fā)展和個(gè)人不斷進(jìn)步的一年,，但整體上對(duì)自己的表現(xiàn)感到不太滿意,，20xx年我希望通過(guò)大家的共同努力公司能規(guī)模進(jìn)一步壯大，業(yè)務(wù)量再創(chuàng)佳績(jī),。而我希望在我的努力和同事的共同配合幫助下業(yè)務(wù)量至少能達(dá)到180萬(wàn),，為公司的發(fā)展助一臂之力，期待20xx年是騰飛的一年,。

安防工作總結(jié)篇十八

??本人嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，在公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)。會(huì)議都積極參與配合,，服從公司各項(xiàng)工作安排及部門架構(gòu)上的條整,。

??1、做好自己的本職工作,，每日的維護(hù)單,。安裝單嚴(yán)格按照操作流程操作，及時(shí)正確的處理各種問(wèn)題,，遇到無(wú)法解決的問(wèn)題及時(shí)與上級(jí)溝通,，處理，按照要求認(rèn)真填寫各類維護(hù)單,。送貨單等信息,，做好每日的交接單工作。

??2,、在各別工程比較長(zhǎng)的工程,，要急時(shí)跟進(jìn)，盡快發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，解決問(wèn)題,。

??具體情況如下:。

??在過(guò)去的一年中，我主要負(fù)責(zé)各村的監(jiān)控,，防盜器維護(hù),。安裝等工作，具體參與的工程有:,。

??道閘方面:,。

??欖山道閘，工程主要的外判工程,，在跟進(jìn)工程方面,，發(fā)現(xiàn)幾個(gè)情況，地籠沒有,，線材不到位,，地感的大小不確定，藍(lán)牙的發(fā)放,。使用,，操作說(shuō)明等，在安裝過(guò)程中,，帶來(lái)不便,，經(jīng)后期公司的協(xié)調(diào)處理，將二個(gè)出入口條理得比較好,，順利完成交接工作,。

??監(jiān)控方面:。

??石樓鎮(zhèn)綜治辦監(jiān)控工程,，該工程是將石樓鎮(zhèn)幾個(gè)派出所監(jiān)控室橋連管理,，針對(duì)該工程公司召開了專門會(huì)議，各部門協(xié)調(diào)工作,，確保工期的時(shí)間,。開始時(shí)比較順利，后期因橋連出現(xiàn)的一些問(wèn)題上,，經(jīng)技術(shù)部的不停嘗試,，不停努力，順利在工期時(shí)間內(nèi)完成,，興幸的我也在該工程上了人生的第一次電視幕墻,。

??化龍鎮(zhèn)各村監(jiān)控室的整改工程:監(jiān)控室的整改，更換pnc頭及電源插座,。室外方面:球罩的老化,。污垢，也作出相應(yīng)清潔的工作,，對(duì)各別比較突出的進(jìn)行更換,。未整改前,，因上述問(wèn)題上門的次數(shù)比較多，整改后,。有了明顯的改變,。

??同時(shí)也在這些工程中，發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題,，工程前期的工作未到位，具體的設(shè)計(jì)方案未處理好,，協(xié)調(diào)方面沒有做好,，下半年，公司架構(gòu)上條整,，一系列相應(yīng)的制度,。工作流程的完善，使工程方面有了相應(yīng)的改變,。

??不夠細(xì)心,，工程中細(xì)節(jié)的地方不夠。

??不夠溝通,，各部門的協(xié)調(diào),。溝通還要加大。

??不夠主動(dòng),，對(duì)不熟悉地方或器材還要努力學(xué)習(xí),。創(chuàng)新。

??收獲了團(tuán)隊(duì),，一個(gè)工程的完成,，不敕公司的每一個(gè)人。

??收獲了經(jīng)驗(yàn),，在工程中還要完善,，不斷創(chuàng)新。

??收獲了感情,，感覺到公司的關(guān)懷,。

??下半年，公司架構(gòu)上的條整,，讓我當(dāng)上了組長(zhǎng),，同時(shí)也多了一份責(zé)任，時(shí)常警惕自己應(yīng)盡職責(zé),，對(duì)客戶負(fù)責(zé)也對(duì)公司負(fù)責(zé),。

安防工作總結(jié)篇十九

為了搞好競(jìng)賽，我們專門成立了以總經(jīng)理掛帥的流動(dòng)紅旗領(lǐng)導(dǎo)小組,，由各部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任組員,，并根據(jù)各物業(yè)特點(diǎn)制定出了競(jìng)賽活動(dòng)方案及規(guī)則,。公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)從物業(yè)服務(wù)合同要求和業(yè)主考核標(biāo)準(zhǔn)出發(fā)，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)紅旗競(jìng)賽活動(dòng)精神實(shí)質(zhì)的指導(dǎo),，使得公司上下形成了“比,、趕、超”的活動(dòng)氛圍,。在競(jìng)賽活動(dòng)過(guò)程中,，有許多工作需要各個(gè)部門密切配合、共同完成,，如每個(gè)月或每個(gè)季度對(duì)參賽單位的考核評(píng)比,，都需要各部門分階段下點(diǎn)檢查評(píng)分，包括客戶服務(wù)專員還要負(fù)責(zé)征詢業(yè)主意見,，使競(jìng)賽活動(dòng)更加趨于客觀,、公正。并在每個(gè)季度末及時(shí)組織評(píng)比,、表彰和獎(jiǎng)勵(lì),，使大家感到參與競(jìng)賽榮獲先進(jìn)的獎(jiǎng)勵(lì)看得見摸得著，具有實(shí)實(shí)在在的激勵(lì)作用,。本年度共評(píng)出流動(dòng)紅旗獲獎(jiǎng)單位22個(gè),、獲獎(jiǎng)180人次(含尚第四季度，因時(shí)間關(guān)系將推遲到一月份頒獎(jiǎng)),。

事實(shí)證明,，開展流動(dòng)紅旗競(jìng)賽活動(dòng)是一年來(lái)我司管理創(chuàng)新中的一項(xiàng)重大舉措，為保障各托管物業(yè)平穩(wěn)運(yùn)行,，實(shí)現(xiàn)“服務(wù)深層次,、管理上臺(tái)階”的目標(biāo)發(fā)揮了重要作用。通過(guò)深入開展流動(dòng)紅旗競(jìng)賽活動(dòng),，我司各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量有了明顯的提升,，與業(yè)主之間的協(xié)調(diào)和溝通渠道也顯得更加暢通，得到了多數(shù)業(yè)主的好評(píng),。我們將借助一年來(lái)全員參與,、互動(dòng)交流、競(jìng)爭(zhēng)促進(jìn)的機(jī)會(huì),，認(rèn)真總結(jié)競(jìng)賽經(jīng)驗(yàn),，將流動(dòng)紅旗競(jìng)賽活動(dòng)在200x年繼續(xù)開展下去，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)不斷注入新的活力,。

二,、著眼未來(lái)、增強(qiáng)內(nèi)涵,，逐步建立獨(dú)特的企業(yè)文化,。

一是行政部加強(qiáng)了入職員工的培訓(xùn),，使員工在進(jìn)入公司的第一時(shí)間就能有受訓(xùn)機(jī)會(huì);二是針對(duì)不同時(shí)期的管理情況進(jìn)行素質(zhì)培訓(xùn)，包括服務(wù)意識(shí),、安全意識(shí),、員工心態(tài)、實(shí)戰(zhàn)技巧,、保潔服務(wù)等,，每期參與人數(shù)達(dá)五十人以上的培訓(xùn)活動(dòng)進(jìn)行過(guò)20次;三是根據(jù)保安隊(duì)伍建設(shè)的需要，將保安送往中山市保安培訓(xùn)學(xué)校進(jìn)行封閉式學(xué)習(xí),，使之更加清楚保安工作的各項(xiàng)要求,，強(qiáng)化安全管理意識(shí)，受訓(xùn)人員超過(guò)160人次;四是以管理處或小組為單位進(jìn)行日常培訓(xùn)工作,，要求各單位負(fù)責(zé)人做好各階段的培訓(xùn)計(jì)劃，將培訓(xùn)工作落到實(shí)處;五是組織相關(guān)專業(yè)人員巡回下鄉(xiāng)培訓(xùn),，由培訓(xùn)師,、各部門專職人員親臨現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行工作指導(dǎo)。通過(guò)分層次,、分階段,、全方位的培訓(xùn)，員工的服務(wù)意識(shí),、業(yè)務(wù)技能和工作質(zhì)量得到了逐步的提高,，為有效開展物業(yè)服務(wù)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

九月份開始創(chuàng)辦的《金鎖匙物業(yè)》?？?，是豐富員工精神文化生活和企業(yè)文化內(nèi)涵又一重大舉措。我們通過(guò)建立和搞好金鎖匙自己的刊物,，將企業(yè)與員工更緊密地聯(lián)系在一起,，努力使刊物內(nèi)容更加豐富、健康,、精彩和貼近員工生活,。并動(dòng)員全員參與，形成金鎖匙人獨(dú)有的精神風(fēng)貌,。同時(shí)我們還建立了會(huì)務(wù)記錄及會(huì)務(wù)檔案管理體系,，即將每次會(huì)議內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)記載并整理成冊(cè)，實(shí)時(shí)將會(huì)議內(nèi)容和討論結(jié)果進(jìn)行及時(shí)反饋和存檔,，這樣不僅能有效促進(jìn)各部門工作,，對(duì)企業(yè)文化和發(fā)展歷程的檢索具有非常重要的意義。建立富有金鎖匙自身特色的企業(yè)文化是我司發(fā)展進(jìn)程中的重要使命,，雖然200x年在文化建設(shè)方面還是剛剛起步,，但我們有信心在未來(lái)的工作中將她更好地延續(xù)下去,，為有效推動(dòng)金鎖匙企業(yè)健康向前邁進(jìn)而作出卓越的貢獻(xiàn)。

三,、20xx年工作計(jì)劃,。

通過(guò)一年來(lái)的努力和實(shí)踐，我們?cè)诨仡欉^(guò)去,、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，對(duì)20xx年的工作目標(biāo)也顯得更加明確和清晰。20xx年將是金鎖匙公司繼續(xù)保持良好發(fā)展勢(shì)頭,，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益,、社會(huì)效益、企業(yè)內(nèi)涵,、管理水平同步,、協(xié)調(diào)上升的一年，并圍繞著這一目標(biāo)展開各項(xiàng)工作部署,。

1,、整合企業(yè)資源，提高整體作戰(zhàn)能力,。

對(duì)企業(yè)內(nèi)部各職能體系進(jìn)行優(yōu)化重組,，是提高企業(yè)核心戰(zhàn)斗的重要保證，20xx年的組織架構(gòu),，將是以市場(chǎng)開發(fā),、全面提升服務(wù)質(zhì)量為中心任務(wù)而組建的。擬將中國(guó)移動(dòng)服務(wù)廳,、城區(qū)各管理處,、直屬保安服務(wù)體系進(jìn)行塊狀管理，在確保各塊狀管理質(zhì)量穩(wěn)步上升,、保證無(wú)安全等責(zé)任事故的基礎(chǔ)上,，努力致力于新物業(yè)托管項(xiàng)目、保安服務(wù)和清潔工程等市場(chǎng)領(lǐng)域開發(fā),。

2,、推行考核機(jī)制，強(qiáng)化全員的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),。

在全面推行移動(dòng)服務(wù)廳物業(yè)助理月度工作考核的基礎(chǔ)上,，繼續(xù)深入開展流動(dòng)紅旗競(jìng)賽活動(dòng)。同時(shí)建立并完善對(duì)各部門經(jīng)理,、管理處主管,、基層員工的績(jī)效考核體系;加快崗位工資與考核工資相結(jié)合的資薪改革進(jìn)程，倡導(dǎo)員工強(qiáng)化優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),、加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),、自覺遵守并維護(hù)公司的管理制度,，切實(shí)保障在提升企業(yè)整體工作質(zhì)量的同時(shí)，提高全員的收入水平,。

3,、引進(jìn)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，提升企業(yè)的管理水準(zhǔn),。

中山港科技新城項(xiàng)目的跟進(jìn)和接管,，將是我司20xx年市場(chǎng)開發(fā)領(lǐng)域中的第一顆碩果，但也是我們面臨新的挑戰(zhàn)壓力的開始,。由于該項(xiàng)目屬開發(fā)區(qū)高尚住宅小區(qū)的重要典范,，因而對(duì)該智能化小區(qū)的物業(yè)管理工作提出了非常高的要求。為此,，我們將聘請(qǐng)具有國(guó)際先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的顧問(wèn)公司作為對(duì)該小區(qū)進(jìn)行物業(yè)管理的合作伙伴,，并從中汲取管理經(jīng)驗(yàn)。

聘請(qǐng)顧問(wèn)公司將有幾方面的目的,，一是通過(guò)合作,，確保科技新城的物業(yè)管理工作達(dá)到開發(fā)商要求;二是通過(guò)新項(xiàng)目的營(yíng)運(yùn),，更高地總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)，形成金鎖匙企業(yè)自己的管理特色,，并有效引領(lǐng)城區(qū)各管理處,、中國(guó)移動(dòng)服務(wù)廳等物業(yè)朝著規(guī)范化方向邁進(jìn);三是通過(guò)對(duì)科技新城項(xiàng)目的管理，充分凸顯金鎖匙公司在物管行業(yè)中的品牌優(yōu)勢(shì),，更好地向業(yè)界展示優(yōu)秀管理成果,，并以此形成良好的社會(huì)效應(yīng)和品牌戰(zhàn)略目標(biāo)。

4,、開發(fā)邊緣產(chǎn)業(yè),，確立家政服務(wù)新方向。

建立家政服務(wù)模塊,，是我司實(shí)現(xiàn)“服務(wù)深層次”的基本發(fā)展策略,，而與顧問(wèn)公司的合作，并通過(guò)對(duì)科技新城進(jìn)行“人性化,、保姆式,、零缺陷”的服務(wù)實(shí)踐，將是加快建立家政服務(wù)模塊進(jìn)程的有力保證,。在20xx年中,，我們將本著將家政服務(wù)作為公司未來(lái)開發(fā)邊緣產(chǎn)業(yè)的基本發(fā)展策略，并初步形成和建立家政服務(wù)體系雛形,，為金鎖匙企業(yè)的后續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

四,、總括。

可以很坦言地說(shuō),，20xx年是金鎖匙企業(yè)有史以來(lái)最有成就的一年,，也是我們倍感任務(wù)重大、不斷應(yīng)對(duì)和破解挑戰(zhàn)壓力的一年,。在新的管理體制成功運(yùn)行并發(fā)揮重要作用的過(guò)程中,，得到了廣大業(yè)主、董事會(huì)及各級(jí)員工的鼎立支持和配合,，使得我們?cè)诜睒s,、穩(wěn)定、健康,、向上的發(fā)展氛圍中順利完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù),。我們有足夠的理由深信，在全體員工的共同努力下,，20xx年的工作將做的更加出色,，一個(gè)具有獨(dú)立企業(yè)精神風(fēng)貌和富有自身創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)特色的金鎖匙公司，將會(huì)在未來(lái)的發(fā)展歷程中譜寫出更加輝煌的篇章!

安防工作總結(jié)篇二十

1,、攝像機(jī)銷售還得進(jìn)行,，在維護(hù)老客戶的同時(shí)，為了爭(zhēng)取攝像機(jī)最大的利潤(rùn),，今年主要開發(fā)一些安防公司,，大的經(jīng)銷商就不要開發(fā)了，那樣會(huì)拖住更多的資金,。

2,、現(xiàn)在年前的這段時(shí)間，物流公司到了很忙的時(shí)候了,，物流老板們一般都不可能上軟件了,，這樣就可以利用年前的這段時(shí)間，多學(xué)一些物流方面的知識(shí),，盡最大努力把濟(jì)南市場(chǎng)上的物流公司都拜訪一邊,，在其中的過(guò)程中一定要到老板的電話號(hào)碼。把最有可能上的.先查找一邊,，別讓我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手專了空子,。等過(guò)了年后在接著跟蹤。

3,、爭(zhēng)取上半年能做完濟(jì)南市場(chǎng),，下一步在拓展在壽光、青島或者臨沂的物流市場(chǎng)。

4,、隨著軟件的完善,，開始拓展有外省業(yè)務(wù)的物流市場(chǎng)。

5,、做好新的監(jiān)控項(xiàng)目,，以及已做項(xiàng)目的售后維護(hù)工作。

小結(jié)：

相信在我們公司同事們的共同努力下,，公司在20xx年中會(huì)走的更遠(yuǎn)更好,，同志們！為了讓我們能過(guò)上更美好的日子而努力奮斗吧,！