在當(dāng)下社會(huì),,接觸并使用報(bào)告的人越來(lái)越多,,不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。報(bào)告幫助人們了解特定問(wèn)題或情況,并提供解決方案或建議,。這里我整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,希望對(duì)大家有所幫助,,下面我們就來(lái)了解一下吧,。
物業(yè)保安總結(jié)報(bào)告篇一
二、堅(jiān)持“預(yù)防為主,、防治結(jié)合”的治安管理方針,,時(shí)刻教育和要求隊(duì)員,并嚴(yán)格要求自已加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目工地的巡查力度,,于10月19日發(fā)現(xiàn)一棵傾斜的大樹(shù)存有安全隱患,。于11月2日抓獲一名從邊檢站辦公區(qū)翻越鐵絲網(wǎng)進(jìn)入我司轄區(qū)的可疑男子。
三,、堅(jiān)持“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的消防工作方針,完善消防設(shè)備巡視及保養(yǎng)措施并加強(qiáng)隊(duì)員的消防知識(shí)培訓(xùn),,提高隊(duì)員防火意識(shí),,使隊(duì)員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法。確保項(xiàng)目工地的消防安全,。
四,、制定、完善部門各項(xiàng)規(guī)章制度,、管理規(guī)定,。在日常工作中具體實(shí)施運(yùn)作。
1,、遵循公司的經(jīng)營(yíng)理念及服務(wù)宗旨,,以公司企業(yè)文化精神為中心,積極關(guān)心鼓勱隊(duì)員,,有意識(shí)培養(yǎng)凝聚力和隊(duì)員的團(tuán)隊(duì)精神,。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對(duì)公司的集體榮譽(yù)感。
2,、以身作則,,帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀(jì)律,,保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作,、生活作風(fēng),給隊(duì)員樹(shù)立良好的榜樣,,引導(dǎo)隊(duì)員良性發(fā)展,,營(yíng)造健康的工作氣氛。
3,、在工作中嚴(yán)格管理,,處理問(wèn)題遵循“公平、公開(kāi),、公正”的原則,。
時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,轉(zhuǎn)眼我在xxx工作已經(jīng)快半年了,。在這半年的時(shí)間里有辛酸,、有快樂(lè)、有歡笑,、有淚水……開(kāi)始的時(shí)候我是在二期巡邏,,大概有半個(gè)月的時(shí)間,后來(lái)由于人手的不足我被調(diào)到南門協(xié)助xxx擔(dān)任門崗的工作,。
每個(gè)星期兩次的訓(xùn)練和培訓(xùn)讓我能更好的熟悉業(yè)務(wù)和完成工作,,鍛煉的身體的同時(shí)也讓我能夠正好的融入工作。其中學(xué)到了消防的基本知識(shí)及火災(zāi)發(fā)生時(shí)的應(yīng)對(duì)措施,、指揮車輛的手勢(shì)等等......
物業(yè)保安總結(jié)報(bào)告篇二
20xx年是公司突破發(fā)展的一年,,9月份順利承接——大廈,物業(yè)服務(wù)區(qū)域增加近一倍,,安全保衛(wèi)部在總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,,在正常開(kāi)展——大廈安全保衛(wèi)工作的基礎(chǔ)上,積極參加名都大廈前期物業(yè)介入,,配合開(kāi)發(fā)公司做好——大廈物業(yè)整改工作,為公司的發(fā)展盡職盡責(zé),。
安保隊(duì)員流動(dòng)頻繁是物管企業(yè)的特征之一,。今年,——大廈管理處安保隊(duì)員累計(jì)流動(dòng)——人次,,大廈管理處安保隊(duì)員流動(dòng)——人次,,新聘安保隊(duì)員———人、車輛協(xié)管員人,為了不降低安保服務(wù)質(zhì)量,,安保部根據(jù)公司《培訓(xùn)綱要》,,認(rèn)真制定入職培計(jì)劃,精心組織入職培訓(xùn),。為了把好入職培訓(xùn)關(guān),,部門經(jīng)理、班長(zhǎng),、骨干擇優(yōu)施教,,充分發(fā)揮———、———,、———等小教員的作用,,采用請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去等多種方式因人施教,。如————的——名女實(shí)習(xí)生,,擔(dān)心自己不適合保安崗位工作,就組織她們到———,、——大廈參觀學(xué)習(xí),,和女安保隊(duì)員交談,了解她們的工作情況,,看到其他女同志在安保崗位上同樣干得很出色,,從而消除了膽怯心里;——大廈消防自動(dòng)報(bào)警系結(jié)統(tǒng)和——大廈的不一樣,,操作程序也不同,,就把廠家工程人員請(qǐng)進(jìn)來(lái)。由于責(zé)任明確,、分工恰當(dāng),、把握重點(diǎn),新隊(duì)員入職培訓(xùn)達(dá)到預(yù)期效果,。
在總經(jīng)理辦公室統(tǒng)一安排下,,安保部重新梳理——大廈管理處每個(gè)安保崗位的工作內(nèi)容、工作標(biāo)準(zhǔn),、工作紀(jì)律及檢查方法,,并交員工討論,統(tǒng)一認(rèn)識(shí)后,,簽訂《崗位目標(biāo)責(zé)任書》,,使每個(gè)崗位的員工都熟悉本崗位工作職責(zé),懂得不履行職責(zé),,違反工作紀(jì)律會(huì)受到怎樣的懲處,,今年共調(diào)整不稱職班長(zhǎng)1名,,辭退違紀(jì)員工2名。管理處與各崗位員工,,層層簽訂《目標(biāo)責(zé)任書》,,一級(jí)監(jiān)督一級(jí),有力保障——大廈安全保衛(wèi)工作,。
自去年9月份《——大廈停車場(chǎng)汽車停放暫行管理辦法》后,,停車場(chǎng)秩序逐漸好轉(zhuǎn)。今年2,、3月份,,由于春節(jié)期同放松管理,使用人的汽車又開(kāi)始頻繁出入停車場(chǎng),,交通秩序回潮,。針對(duì)這一情況,安保部抽出2名業(yè)務(wù)骨干,,配合物業(yè)管理員逐戶解釋《——大廈停車場(chǎng)汽車停放暫行管理辦法》,,取得絕大多數(shù)使用人的理解和支持。同時(shí),,組織全體安保隊(duì)員,,學(xué)習(xí)“辦法”、車管崗位職責(zé)和考核細(xì)則,。因?yàn)榫唧w工作做得扎實(shí),,每個(gè)環(huán)節(jié)都計(jì)劃周全,很快扭轉(zhuǎn)了被動(dòng)局面,。同時(shí),,為提高汽車泊位使用率,在不影響業(yè)主停車的前提下,,積極收取汽車臨停費(fèi),。截止12月15日,汽車臨停費(fèi)收入元,,停車場(chǎng)泊位費(fèi)收入————元,,停車庫(kù)泊位費(fèi)收入————元,超額完成指標(biāo)————元,。
——大廈管理處編制——人,,負(fù)責(zé)主樓和裙樓的安全。僅后大院就需——個(gè)固定崗任,,只能設(shè)一個(gè)巡護(hù)崗位,,巡護(hù)力量明顯偏少。為緩解這一矛盾,,安保部根據(jù)主樓相對(duì)穩(wěn)定的實(shí)際,,把工作重點(diǎn)放在裙樓,依靠業(yè)主的力量共同做好安全工作,。為了減少管理環(huán)節(jié),,變間接管理————店、————大賣場(chǎng)為直接管理,,請(qǐng)兩店正式聘任安全負(fù)責(zé)人,,便于物業(yè)公司與兩店的工作聯(lián)系。今年,,安保部牽頭,,召集兩店和市場(chǎng)管理辦公室,召開(kāi)安全專題會(huì)議4次,,組織檢查,、互查12次,專項(xiàng)檢查3次,,開(kāi)具內(nèi)部安全隱患整改通知書8份,,并達(dá)到整改要求;滅火器操作訓(xùn)練率達(dá)95%,;義務(wù)消防隊(duì)員的訓(xùn)練走上正軌,,消火栓操作、滅火演練,、疏散逃生訓(xùn)練累計(jì)20小時(shí),。通過(guò)有效的訓(xùn)練,提高市場(chǎng)整體應(yīng)急處置能力,。全年未發(fā)生火險(xiǎn)事故和刑事案件,,順利通過(guò)“社會(huì)治安安全”達(dá)標(biāo)驗(yàn)收和三級(jí)治安防范評(píng)定。
今年6月10日,,安保部——人先行介入——大廈前期物業(yè)服務(wù)工作,,在此期間,主要協(xié)助開(kāi)發(fā)公司加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,,做好承接驗(yàn)收的準(zhǔn)備工作,,配合接待部分業(yè)主和少量物業(yè)整改工作。9月份,,配合公司承接——大廈項(xiàng)目,,——大廈項(xiàng)目的承接,標(biāo)志公司上了新的臺(tái)階,,實(shí)現(xiàn)了突破性的發(fā)展,,安保部全體同仁以此為契機(jī),以主人翁的'姿態(tài)和認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神,,投入到緊張而有序的工作中去,,具體負(fù)責(zé),、協(xié)調(diào)鑰匙管理、物業(yè)整改,、煤氣開(kāi)通,、有線電視開(kāi)戶、裝修現(xiàn)場(chǎng)管理等工作,,鑰匙發(fā)放準(zhǔn)確率100%,,物業(yè)整改合格率約80%,管道煤氣除三層小部分外全部開(kāi)通,,有線電視可開(kāi)戶率100%,,裝修審批率98。9%,。9月份,,氣候炎熱,工作量又大,,安全保衛(wèi)部從經(jīng)理到員工,,放棄休息天,加班加點(diǎn),,全力保障業(yè)主順利入伙,。同時(shí),在工作中不斷摸索經(jīng)驗(yàn),,剖析典型案件,,組織員工學(xué)習(xí)、討論,,統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),,提高服務(wù)質(zhì)量。如—號(hào)樓————室業(yè)主自行車丟失,,向安保隊(duì)員報(bào)失后,,接待不周、處置不當(dāng),,又沒(méi)有及時(shí)及業(yè)主溝通,,導(dǎo)致業(yè)主意見(jiàn)很大,后來(lái)部門經(jīng)理和物管員主動(dòng)上門溝通,,業(yè)主表示理解的同時(shí)還提出幾點(diǎn)很好的建議,。安保部將這一案例在各班展開(kāi)討論,兩名接待業(yè)主的員工認(rèn)識(shí)到自己的不足,,全體隊(duì)員很受啟發(fā),。
物業(yè)保安總結(jié)報(bào)告篇三
時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,轉(zhuǎn)眼我在xxx工作已經(jīng)快半年了,。在這半年的時(shí)間里有辛酸,、有快樂(lè),、有歡笑、有淚水,。開(kāi)始的時(shí)候我是在二期巡邏,,大概有半個(gè)月的時(shí)間,后來(lái)由于人手的不足我被調(diào)到南門協(xié)助xxx擔(dān)任門崗的工作,。
每個(gè)星期兩次的訓(xùn)練和培訓(xùn)讓我能更好的熟悉業(yè)務(wù)和完成工作,鍛煉的身體的同時(shí)也讓我能夠正好的融入工作,。其中學(xué)到了消防的基本知識(shí)及火災(zāi)發(fā)生時(shí)的應(yīng)對(duì)措施,、指揮車輛的手勢(shì)等等......
在xxx和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,能較好的完成自己的本職工作,。在車輛把控,、人員把控方面自認(rèn)為還是比較出色的。其中一次4幢2單元201的一個(gè)裝修工強(qiáng)行把電瓶車開(kāi)進(jìn)園區(qū)后,,沒(méi)有懼怕業(yè)主的恐嚇以及裝修工的胡攪蠻纏,,讓他把車推出去并登記。當(dāng)然也有美中不足的地方,,比如語(yǔ)氣強(qiáng)硬,,解釋不到位等等。這些都是需要改進(jìn)的地方,。
近半年來(lái)電瓶丟失也成為了我頭痛的問(wèn)題,,為此領(lǐng)導(dǎo)們也做了大量的工作,比如:發(fā)放非機(jī)動(dòng)車出入證,、進(jìn)出電瓶實(shí)行貼票管理,,最近又在改造自行車庫(kù),方便業(yè)主的電瓶車充電,,也方便了我們維護(hù)員的統(tǒng)一管理,。此方面的工作還是有明顯的成果的,從開(kāi)始的一天丟幾個(gè)電瓶到幾天丟一個(gè)電瓶到幾個(gè)月丟一個(gè)電瓶再到現(xiàn)在的基本不丟電瓶,。都是大家共同努力的結(jié)果,。
前幾天的會(huì)議上丁總還指出我們工作的不足之處,那就是缺少提醒與告知方面的服務(wù),。如果我們?cè)跇I(yè)主出門的時(shí)候說(shuō)一句:路上注意安全,您慢走,;在天氣不好的時(shí)候說(shuō)一句:快下雨了,請(qǐng)您注意外面晾曬的物品,;在業(yè)主回到家的時(shí)候說(shuō)一句:請(qǐng)把車輛鎖好,,以免物品丟失。我相信業(yè)主肯定十分開(kāi)心,,感覺(jué)到只要進(jìn)了我們都市楓林的'大門,,那么他的安全將得到十分徹底的保障,。這一點(diǎn)將是我下一年重點(diǎn)的改進(jìn)之處,同樣的車輛,、人員方面的管理我正在向李劉柱以及班長(zhǎng)學(xué)習(xí),,爭(zhēng)取做的更好。
回顧過(guò)去一年的工作,,雖然取得了不少的成績(jī),,但我仍感自己有不少不足之處:
1、只是滿足自身任務(wù)的完成,,工作開(kāi)拓不夠大膽等,;
2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不夠快速,,對(duì)新業(yè)務(wù)知識(shí)仍然學(xué)習(xí)得不夠多,,不夠透徹;
3,、本人工作與其他同事相比還有差距,,服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)。
在以后的工作中,,請(qǐng)大家給予我監(jiān)督與建議,,我將努力改進(jìn)自己的不足,爭(zhēng)取獲得更好的成績(jī),。
以上是我個(gè)人xx年度工作總結(jié),,俗話說(shuō):“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”,,在以后的工作中,,不管工作是枯燥的還是多彩多姿的,我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn),,與各位同事一起共同努力,,勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,,為了公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。
20xx年即將過(guò)去,,新的一年即將到來(lái),,我在這里先給各位領(lǐng)導(dǎo),同事拜過(guò)早年祝新春快樂(lè),,萬(wàn)事如意,。
我雖是一名普通的保安員,但在我心中,xx小區(qū)就是我的家,,領(lǐng)導(dǎo)是我的家長(zhǎng),。同事是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事是我自已的事,,我要精心守衛(wèi)我的家,,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng)。我明白作為一個(gè)家庭成員,,一名保安員守衛(wèi)小區(qū),、守衛(wèi)我家的責(zé)任重大。
保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的,、并具有很大危險(xiǎn)性的工作,,可我沒(méi)有因此而膽怯、畏懼,。卡內(nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說(shuō)過(guò)我們不是在為老板打工,,更不是單純?yōu)榱速嶅X,,我是在為自己的夢(mèng)想打工,為自己的遠(yuǎn)大前途打工,。我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己,。因此,我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,,干好日??此破降墓ぷ鳎氲玫?,做得全,。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給們的.每一項(xiàng)任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,。
在工作之余,,在隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)下,我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練,,內(nèi)容包括,,隊(duì)列訓(xùn)練,軍體權(quán)等,。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo),,保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃,我剛開(kāi)始時(shí)叫苦叫累的現(xiàn)像,,但我明白作為保安員只有過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯體能素質(zhì),,才能更好地發(fā)揮養(yǎng)兵千日、用在一時(shí)沒(méi)有刻苦訓(xùn)練關(guān)健時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢所以我不怕苦不怕累,直堅(jiān)持,。
作為保安員還是一名義務(wù)的消防員,,今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓(xùn)并學(xué)習(xí)消防平時(shí)生活當(dāng)中遇到安全發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急措施,并認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄,,長(zhǎng)掌消防知識(shí),,結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施,,定期進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作,,以預(yù)防為主、防消結(jié)合方針,,確保租住戶的生命財(cái)產(chǎn)的安全,。
在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)如下:
1、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo),、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作,,指示精神,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在弟一位,。
2,、對(duì)小區(qū)的治安嚴(yán)于管理,敢于不法分子作斗爭(zhēng),。
3,、對(duì)進(jìn)出的車輛嚴(yán)于記錄,對(duì)收費(fèi)的車輛安照工的要求進(jìn)行收費(fèi),,做到文明服務(wù),。
4、在隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下我們進(jìn)行了小區(qū)的綠化,、維護(hù)工作,。創(chuàng)建和諧文明小區(qū)。
5,、堅(jiān)持預(yù)防為主,、防消結(jié)合的消防方針,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,,并加強(qiáng)消防知識(shí)的培訓(xùn),,提高防火意識(shí),能掌握消防設(shè)備的操作方法,,確保安全,。
以上是我在一年中做到做好的方面,縱觀一年的工作客觀自我剖析,,自已在下列中方面存在不足之處,,肯領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng),以待今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。
物業(yè)保安總結(jié)報(bào)告篇四
xxxx年8月26日加入的美好愿京物業(yè)有限公司,。在此工作,,從一名隊(duì)員到現(xiàn)在的保安部負(fù)責(zé)人,不能說(shuō)好,,也不能說(shuō)滿足,,只想把事情做得更好,做到錦上添花的好,,想使自己有更好的發(fā)展,,積累的經(jīng)驗(yàn)。
往事如昨日,,在此的日子里,,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和教誨,同事的關(guān)心和幫助,,還有自己灑下的汗水,,付出的艱辛以及收獲的喜悅,都是甘露和沃土,,它造就了我的剛毅,、勇敢和執(zhí)著,給予了我很多的人生啟迪和生活激情,。
這一段經(jīng)歷將延伸到我慢慢的人生旅途之中,。
多年以后,,當(dāng)我再次翻開(kāi)這充滿了青春活力和晶瑩汗水的篇章,,你會(huì)看到一幅幅五彩的畫卷迎面而來(lái),一個(gè)個(gè)鮮活的面容浮現(xiàn)在我的面前,,我會(huì)從中獲得一份慰藉,,一縷回憶,一瓣馨香,,幾多感動(dòng)和鞭策,。
回憶過(guò)去,展望未來(lái),。怎樣管理好本部門工作呢?要達(dá)到管理好部門工作的目的,,就必須有明確的目標(biāo)。而公司要求的目標(biāo)是:以高標(biāo)準(zhǔn),,嚴(yán)要求確實(shí)訓(xùn)練一支“招之能來(lái),,來(lái)之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝”的高素質(zhì)隊(duì)伍,。像黃總要求的一樣:有軍人的氣質(zhì),,有軍人的素質(zhì),來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)。而招來(lái)的保安一般都是才從學(xué)校步入社會(huì)或者是一些沒(méi)事做的社會(huì)青年,,很少能招到幾個(gè)受過(guò)正規(guī)培訓(xùn)或者訓(xùn)練的人,。因此要達(dá)到目標(biāo)除了必須加強(qiáng)培訓(xùn)和訓(xùn)練外,還要從計(jì)劃,、組織,、激勵(lì)等方面著手。
1,,計(jì)劃工作的劃分與計(jì)劃工作的管理,。
〈1〉由上而下的方法:將所要完成的工作層層向下劃分,直到每人,。使每人都明白自己所要完成的工作,。
〈2〉由下而上的方法:先將全部必須完成的工作劃分給每人擔(dān)任,再將工作任務(wù)并到各個(gè)班,,然后集合各班的工作,,就是部門要完成的工作。
〈3〉按流程劃分:針對(duì)某項(xiàng)工作的流程順序,,從工作開(kāi)始到全部完全成,,逐步考查每項(xiàng)基本工作,并使每個(gè)步驟的工作確實(shí)有人承擔(dān),。
〈1〉按計(jì)劃的內(nèi)容管理:某項(xiàng)工作由誰(shuí)領(lǐng)導(dǎo),,就由誰(shuí)作出計(jì)劃,并按照其內(nèi)容完成好此項(xiàng)工作,。
2〉由下而上的方法:先將全部必須完成的工作劃分給每人擔(dān)任,,再將工作任務(wù)并到各個(gè)班,然后集合各班的工作,,就是部門要完成的工作,。
〈3〉按流程劃分:針對(duì)某項(xiàng)工作的流程順序,從工作開(kāi)始到全部完全成,,逐步考查每項(xiàng)基本工作,,并使每個(gè)步驟的工作確實(shí)有人承擔(dān)。
〈1〉按計(jì)劃的內(nèi)容管理:某項(xiàng)工作由誰(shuí)領(lǐng)導(dǎo),,就由誰(shuí)作出計(jì)劃,,并按照其內(nèi)容完成好此項(xiàng)工作。
〈2〉按計(jì)劃的類型管理:各層的計(jì)劃由其負(fù)責(zé)人制訂,,但下一層次只能按上一層次的內(nèi)容制訂而制訂,。
〈3〉按計(jì)劃的階段管理:計(jì)劃制訂后,每個(gè)階段均應(yīng)有專人負(fù)責(zé),。
在計(jì)劃工作時(shí)必須注意的問(wèn)題:1必須把工作分配給最適合的班或者個(gè)人做,。2應(yīng)力求管理上的方便,。3應(yīng)有助于工作的協(xié)調(diào)。4必須考慮人員的需要和滿足,。5盡量減少費(fèi)用,。6分工要公平公正,有利于人群關(guān)糸的發(fā)展,。
1,,集權(quán)與分權(quán)管理。
〈1〉集權(quán)管理:也稱“獨(dú)裁式”管理,,指把本部門的所有權(quán)力集中于部長(zhǎng)一人,,包括人員休假、請(qǐng)假,、日常生活管理等,,對(duì)所在部門所有人有招聘與解聘的權(quán)力。這種管理適應(yīng)才建立的部門,,在沒(méi)有培養(yǎng)好副手和下面的人之前,,就必須這樣做。
〈2〉分權(quán)管理:是指權(quán)力不限集中于部長(zhǎng)一人,,隊(duì)長(zhǎng),、班長(zhǎng)也有一定的決定權(quán)。這種管理適應(yīng)以成型的部門,,可以充分體現(xiàn)民主,,隊(duì)員也會(huì)覺(jué)得被重視。但只能說(shuō)是適當(dāng)分權(quán),。
集權(quán)可以控制部門人員以部長(zhǎng)為核心的團(tuán)結(jié)一致,,統(tǒng)一指揮,更好的更有效率的完成工作,,到條件成熟的情況下實(shí)行適當(dāng)?shù)姆謾?quán)管理,,有利于調(diào)動(dòng)隊(duì)員的積極性和主動(dòng)性,??紤]有關(guān)因素,以決定集權(quán)和分權(quán)的程度,,才能明確組織結(jié)構(gòu),,確保上一層在下一層的權(quán)威性。
2,,組織的運(yùn)用,。
〈1〉制訂各種工作制度:是指具體規(guī)定工作的起點(diǎn)到終點(diǎn)應(yīng)經(jīng)過(guò)的中間部門,以使各部門的工作能按照一定的次序與方法進(jìn)行,,同時(shí),,集合全體組織,、協(xié)調(diào)一致地執(zhí)行工作制度。
〈2〉制訂各種工作方法:是指以人或部門為基準(zhǔn),,制定工作的方法,,使各級(jí)人員對(duì)于職務(wù)與責(zé)任都有明確的觀點(diǎn),并且有完善的執(zhí)行工作的標(biāo)準(zhǔn)方法,。
〈3〉制訂監(jiān)控方法:是指常觀察監(jiān)督和控制自己管理范圍內(nèi)的事務(wù)或工作,,并予以協(xié)調(diào)統(tǒng)一,以使發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,,使各項(xiàng)工作順利進(jìn)行,。
〈4〉表冊(cè)記錄和匯集報(bào)告:是指建立適當(dāng)?shù)谋韮?cè)以作記錄,記錄是一切報(bào)告的根據(jù),,匯集報(bào)告是監(jiān)控事務(wù)或工作的依據(jù),,是意見(jiàn)溝通的重要渠道之一。
物業(yè)保安總結(jié)報(bào)告篇五
其實(shí)今天才是我們正式實(shí)習(xí)的第一天,,而之前的幾天是公司讓我個(gè)人提前去的,,所以一直都在樣品間里工作。不過(guò)聽(tīng)說(shuō)今天我將被重新分配實(shí)習(xí)部門,,很是期待,。
由于我是我們這個(gè)實(shí)習(xí)小組的組長(zhǎng),所以一大早我就帶著她們幾個(gè)早早的來(lái)到了新湖物業(yè)公司,。等到尹助理來(lái)的時(shí)候,,她把我們分配到了各個(gè)部門,而我也被指定到了行政部,。
初到行政部我感覺(jué)我很快就融入到了其中,,這里的哥哥姐姐們都很好,對(duì)于我不明白的地方他們也會(huì)耐心指導(dǎo),。楊迪姐是行政部的副主管,,她把公司所有的人事檔案都交給了我,并讓我整理,。小朱哥還為我搬來(lái)了電腦,,大家為我騰出了一個(gè)辦公桌和一個(gè)書柜。盡管我的任務(wù)不少,,但有一種能被實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的感覺(jué),,很充實(shí)。接過(guò)眾多檔案,,起初我有些茫然,,不知該從何下手,但經(jīng)過(guò)楊迪姐指導(dǎo)后不禁豁然開(kāi)朗,。對(duì)!就從最高部門到最低部門逐級(jí)整理,。上午一切收拾好后下午就開(kāi)始了我的檔案整理工作,,一下午緊追慢趕算是完成了30份檔案,我知道這個(gè)速度應(yīng)該算是慢的了,,也許是因?yàn)榈谝惶煳疫€不太了解不太熟練吧,,我相信明天我一定會(huì)比今天完成的要好。
加油,,努力做到讓自己的工作得到別人的認(rèn)可,。
20xx年6月8日星期二。
今天我上班遲到了9分鐘,,心情很不好,。其實(shí)本來(lái)一大早起的挺早的,只是半路我們坐的公交車壞掉了,,而且全車的人都無(wú)奈的從車上下來(lái)了,。大家都站在同一站點(diǎn)等著下一輛車,可是下一輛車就像有意的一樣來(lái)的特別晚,。當(dāng)車來(lái)時(shí),,已經(jīng)無(wú)法再擠下人啦,而我們也實(shí)在不忍心和那些老人們?nèi)D,,所以自報(bào)奮勇的又等了下一輛車,。就這樣下一輛車也緩緩地來(lái)了,本來(lái)40多分鐘的路程讓這個(gè)司機(jī)足足開(kāi)了一個(gè)多小時(shí),,很是郁悶,。本來(lái)能提前到公司的結(jié)果遲到了9分鐘??磥?lái)明天還得再早上十分鐘出來(lái)了,,因?yàn)橛刑嗟氖露际窃陬A(yù)料之外的了,所以不得不做一些多余的準(zhǔn)備,。
其實(shí)生活就是這樣,,有的時(shí)候計(jì)劃誠(chéng)然重要,卻不及一個(gè)變化來(lái)的快,,來(lái)得讓人措手不及,。看來(lái),,我還應(yīng)該多一點(diǎn)隨遇而安的心態(tài)啊!
20xx年6月9日星期三,。
連續(xù)工作正好一周了,,今天下班回寢后突然感覺(jué)自己真的有些疲憊了,,然而在工作時(shí)卻全然沒(méi)有發(fā)現(xiàn)。也許我真的就是一個(gè)工作狂,,一旦工作起來(lái)就什么都忘了,。這幾天一直聽(tīng)其他的幾個(gè)我和在一起實(shí)習(xí)的同學(xué)抱怨公司不太如意,,說(shuō)不喜歡這里感覺(jué)很累很疲憊。其實(shí)我真的很理解他們,,只是也許我和他們的想法真的不一樣,。我真的不在乎眼前的苦累和得與失,我只想在不同的方面不斷地充實(shí)自己,,感受不同文化的生活,。我一直覺(jué)得所抱的目標(biāo)不同,對(duì)工作的要求就必然不同,。所以即使我也很累,,我還是不想過(guò)多的抱怨什么,因?yàn)樗械囊磺卸际俏易约簺Q定的,。即便吃了虧,,也要快樂(lè)著吃虧,要不然更不劃算了呵呵更何況這并不見(jiàn)得就是吃虧,。
越是累就越要堅(jiān)持,,越是堅(jiān)持才越能凸顯出我的價(jià)值。加油!
06月10日星期四,。
今天終于有種成就感了!沒(méi)想到在學(xué)校文印室工作中所學(xué)到的東西在這里竟然也派上用場(chǎng)啦,。哈哈!很是高興啊!
是這樣的,和我一起實(shí)習(xí)的同學(xué)在檔案室復(fù)印材料的時(shí)候復(fù)印機(jī)出現(xiàn)了點(diǎn)問(wèn)題,,結(jié)果大家都不知道該怎么弄了,,這時(shí)我那同學(xué)對(duì)她同事說(shuō)我會(huì)弄這個(gè)機(jī)器,就這樣我被他們叫去了,。嘿嘿~我還算爭(zhēng)氣點(diǎn)很快就解決好啦,,其實(shí)就是機(jī)器卡紙了,這對(duì)于經(jīng)常操作復(fù)印機(jī)的我來(lái)說(shuō)實(shí)在是小菜一碟啦,。真沒(méi)想到平時(shí)從沒(méi)在意的一點(diǎn)小技能竟然在這個(gè)地方這個(gè)時(shí)候適時(shí)的派上了用場(chǎng),。由此可見(jiàn),無(wú)論什么知識(shí)多學(xué)點(diǎn)都是好的,。因?yàn)槲覀冋l(shuí)也不知道在哪個(gè)地方哪個(gè)時(shí)間用到它,。
20xx年6月11日星期五。
今天的實(shí)習(xí)生活真的是太有意義啦,,感情交加啊!既是興奮又是郁悶,。首先先說(shuō)一下興奮的事吧,中午吃過(guò)午飯后,,新湖物業(yè)公司的夏經(jīng)理竟然找我談話了,。談話中他表示出了對(duì)我很是看重,希望我能夠通過(guò)我的努力好好表現(xiàn),,并希望我畢業(yè)后能留下來(lái)在此工作,。當(dāng)時(shí)聽(tīng)到這話后甭管是否留下,,心情都很是激動(dòng)。從沒(méi)想到自己會(huì)引起領(lǐng)導(dǎo)的注意,,也沒(méi)想到他會(huì)找我談話,。這樣我更加增強(qiáng)了自信心,對(duì)未來(lái)的生活充滿了無(wú)限的希望,,但與此同時(shí)內(nèi)心又是無(wú)比的激動(dòng),,不知道自己到底想不想留下來(lái)了。所以談話過(guò)后這個(gè)問(wèn)題讓我浪費(fèi)了好多的腦細(xì)胞,,但似乎也值啦哈哈!!其次我還想說(shuō)一下我的郁悶之處,,就是下午的時(shí)候娜姐讓我做出幾個(gè)活動(dòng)名單和活動(dòng)人員聯(lián)系表等,由于好長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)做過(guò)excel了,,竟然感覺(jué)有些生疏了,,所以做得很慢,這樣我自己感覺(jué)到很過(guò)意不去,。再看看辦公室里的人打字都是用的五筆,,唯有自己還在用拼音打字,而且與他們相比還是相當(dāng)?shù)穆?,不禁有些挫折感,。看?lái)我真的還得加強(qiáng)啦,,堅(jiān)決不輸在起跑線上!!
20xx年6月12日星期六,。
沒(méi)想到今天下午我被公司調(diào)到了5號(hào)樓2單元11樓了,而且就我一個(gè)人在這里,。這是一間清水房,,但是由于是頂層,上面有一個(gè)露天花園被作為樣品間進(jìn)行展示,。突然被調(diào)到這心里頓時(shí)有些不舒服了,,因?yàn)楦杏X(jué)自己就像一個(gè)看房子的,公司讓你干什么你就干什么,。難免會(huì)想到許多同學(xué)都常說(shuō)的話“在公司實(shí)習(xí)其實(shí)就是使用廉價(jià)勞動(dòng)力,,啥不好讓你干啥,累的要命到頭來(lái)什么收獲也沒(méi)有”,。一想到這突然覺(jué)得自己很傻,,但又想既然是自己選擇要來(lái)的,就必須得好好干,,要不然不但對(duì)不起自己還對(duì)不起照顧自己的那些老師們,。再說(shuō)了雖然有些累但也不是什么都學(xué)不到。利用這兩天的時(shí)間我就把房間內(nèi)的物品品牌弄明白了,也知道了什么叫做“開(kāi)間”,、“進(jìn)深”了,,而且在聽(tīng)客戶們提意見(jiàn)時(shí)也注意到了一些裝修和設(shè)計(jì)上的簡(jiǎn)單問(wèn)題,,并且學(xué)會(huì)了如何看房子的構(gòu)造圖,。雖然都不是什么高深的理論知識(shí),但對(duì)于我來(lái)說(shuō)也算是一種收獲,。
既來(lái)之則安之,,5號(hào)樓雖然就是一個(gè)清水房,而且就我自己,,來(lái)的客戶很少,,幾乎是一個(gè)人在那閑呆著,但是這也是在考研我的耐力嘛,。其實(shí)我不怕公司什么都讓我干,,而是怕他們什么都不讓我干。不過(guò)還好,,聽(tīng)娜姐說(shuō)過(guò)兩天就把我調(diào)行政部那面實(shí)習(xí)了,,那和我的專業(yè)會(huì)更相近些,期待吧!
20xx年6月13日星期日,。
今天又在5號(hào)樓2單元11樓看守了一天,,這里來(lái)的客戶實(shí)在太少了,所以閑得我很無(wú)聊,。一個(gè)人沒(méi)事的時(shí)候?qū)懥它c(diǎn)有關(guān)實(shí)習(xí)的散文,,其文如下:
五點(diǎn)半的鬧鈴準(zhǔn)時(shí)時(shí)響起,我在昏昏沉沉中匆忙坐立,,一天的忙碌就從這一刻起,,刷牙、洗臉,、梳頭然后穿衣,。一切準(zhǔn)備就緒,挎著包包走出門去,。
公交車上總是那樣擁擠,,有時(shí)讓我無(wú)法站立,向車窗外望去,,看那過(guò)往的車輛和人群,,才知道現(xiàn)在的自己也屬于這一群體。到了公司開(kāi)始一天的工作,,再苦再累也不抱怨,,努力做好該做的每一件事。在苦難中才會(huì)有收獲。當(dāng)太陽(yáng)下山的時(shí)候,,我也結(jié)束了我一天的實(shí)習(xí),,挎著包包慢慢從公司走出去,才發(fā)現(xiàn)自己與這個(gè)世界還有很遠(yuǎn)的距離,,還得努力,,不會(huì)的太多,該學(xué)的卻不少,。
我在實(shí)習(xí),,每天都堅(jiān)持寫實(shí)習(xí)日記??吹皆缟系奶?yáng)就像自己心中的希望,。有一種成功的欲望在內(nèi)心亂撞。雖然只是實(shí)習(xí),,但我會(huì)努力,,因?yàn)槲蚁嘈攀睾愣桑恳淮胃冻龆紩?huì)有一分回報(bào),,只是遲早,。
懷揣希望,心帶夢(mèng)想,,放飛自己!!
物業(yè)保安總結(jié)報(bào)告篇六
xx年已經(jīng)過(guò)去,,新的一年即將到來(lái),我在那里先給各位領(lǐng)導(dǎo),,同事拜過(guò)早年祝新春快樂(lè),,萬(wàn)事如意。
我雖是一名普通的保安員,,但在我心中,,黃貝小區(qū)就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)是我的家長(zhǎng),。同事是我的兄弟姐妹,,小區(qū)的事是我自己的事,我要精心守衛(wèi)我的家,,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng),。我明白作為一個(gè)家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)小區(qū),、守衛(wèi)我家”的職責(zé)重大,。
保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作,,可我沒(méi)有因此而害怕,、畏懼,。卡內(nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃以前說(shuō)過(guò)“我們不是在為老板打工,,更不是單純?yōu)榱速嶅X,,我是在為自我的夢(mèng)想打工,為自我的遠(yuǎn)大前途打工,。我們只能在業(yè)績(jī)中提升自我,。”因此,,我們務(wù)必秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,,干好日??此破降墓ぷ?,要想得到,做得全,。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項(xiàng)任務(wù),,做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
在陳隊(duì)的帶鄰下,,我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),,得到租、住戶的滿意,,得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,,我們的工作今年是比較重的一年。當(dāng)中有幾家住戶裝修,,消防的施工,,進(jìn)出的人員多且復(fù)雜。對(duì)我們的工作加大了壓力,,在這種狀況下我們加強(qiáng)對(duì)進(jìn)出人員,、施工人員正監(jiān)管和登記,定時(shí)進(jìn)展樓巡,,把萌芽的事故撤底消滅,,確保小區(qū)的安全,這有802房患病的朱女士,,每一次患病都會(huì)磕東西我們小區(qū)的花盆砸了解十幾個(gè),,有時(shí)這會(huì)高空拋物,在患病時(shí)為了保護(hù)好群眾的生命財(cái)產(chǎn),,車輛不受傷壞,,并助領(lǐng)導(dǎo),社區(qū)工作站,,維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),,并得到領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng),在工作之余,在隊(duì)長(zhǎng)帶著下,,我們進(jìn)展了保安員體能訓(xùn)練,,資料包括,隊(duì)列訓(xùn)練,,軍體權(quán)等,。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo),保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練方案,,我剛開(kāi)始時(shí)叫苦叫累的現(xiàn)像,,但我明白作為保安員只有過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯體能素質(zhì),才能更好地發(fā)揮“養(yǎng)兵千日,、用在一時(shí)”沒(méi)有刻苦訓(xùn)練關(guān)健時(shí)刻怎樣能發(fā)揮出我們的作用呢?所以我不怕苦不怕累,,直堅(jiān)持。作為保安員還是一名義務(wù)的消防員,,今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓(xùn)并學(xué)習(xí)消防平時(shí)生活當(dāng)中遇到安全發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急措施,,并認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄,長(zhǎng)掌消防知識(shí),,結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備,、設(shè)施,定期進(jìn)展設(shè)備的巡查和維護(hù)工作,,以預(yù)防為主,、防消結(jié)合方針,確保租住戶的生命財(cái)產(chǎn)的安全,。本人在一年的'總結(jié):
1,、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作,,指示精神,,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在弟一位。
2,、對(duì)小區(qū)的治安嚴(yán)于管理,,敢于不法分子作斗爭(zhēng)。
3,、對(duì)進(jìn)出的車輛嚴(yán)于記錄,,對(duì)收費(fèi)的車輛安照工的要求進(jìn)展收費(fèi),做到禮貌效勞,。
4,、在隊(duì)長(zhǎng)的帶著下我們進(jìn)展了小區(qū)的綠化、維護(hù)工作,。建立和諧禮貌小區(qū),。
5,、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防方針,,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,,并加強(qiáng)消防知識(shí)的培訓(xùn),提高防火意識(shí),,能掌握消防設(shè)備的操作方法,,確保安全。
以上是我在一年中做到做好的方面,,縱觀一年的工作客觀自我剖析,,自己在以下中方面存在缺乏之處,肯領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng),,以待今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正,。工作當(dāng)中有松懈。
新的一年意味著新的機(jī)遇新的跳戰(zhàn),,今朝花開(kāi)勝往昔,,料得明日花更紅,,我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策下物業(yè)公司的明天會(huì)更好,,做為公司的一份子,在明年的工作我將一如既住,,全心作意的為公司奉獻(xiàn)一份微薄之力,。
物業(yè)保安總結(jié)報(bào)告篇七
在不經(jīng)意間從指間劃過(guò),轉(zhuǎn)眼又是一年過(guò)去了,,回顧20xx年這一年間我所做的工作,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和全體員工的大力配合支持下,秩序維護(hù)部的各項(xiàng)工作都能夠按部就班的正常開(kāi)展,,現(xiàn)就2xxx年的工作情況作以下總結(jié):
從七月開(kāi)始在陳磊案場(chǎng)經(jīng)理(以下簡(jiǎn)稱陳經(jīng)理)嚴(yán)格要求下,,從無(wú)領(lǐng)導(dǎo)管理現(xiàn)場(chǎng)到導(dǎo)入日常常態(tài)化管理,在大家的見(jiàn)證下一點(diǎn)點(diǎn)的走入正軌,。各項(xiàng)辦公表格的制定和使用,,使日常工作常態(tài)化,形成適合現(xiàn)場(chǎng)的方案,。
1,、首先作為隊(duì)長(zhǎng)的我,在日常工作中嚴(yán)格要求自己,,自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,,處處身先士卒、事事以身作則,,作為隊(duì)長(zhǎng)始終要求自己,,在工作中以自己的實(shí)際行動(dòng)潛移默化的影響和帶動(dòng)全體隊(duì)員,,不斷加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能,。
2,、我認(rèn)為培養(yǎng)一支過(guò)硬的隊(duì)伍首先加強(qiáng)隊(duì)長(zhǎng)自身的業(yè)務(wù)和綜合素質(zhì)的提高,隊(duì)長(zhǎng)作為帶隊(duì)人在工作中有這至關(guān)重要的作用,,通過(guò)我自學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí),、鉆研業(yè)務(wù)技能和公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng),提高了我管理水平和處理各類突發(fā)事件的能力,。
3,、在工作中也遇到困難,隊(duì)員流動(dòng)性大,,人員招聘難和人員招聘不及時(shí),,在人員流動(dòng)較大的情況下,我?guī)ьI(lǐng)隊(duì)員以身作則親自上崗,,平時(shí)也主動(dòng)找隊(duì)員談心,、溝通了解隊(duì)員心理動(dòng)態(tài),了解隊(duì)員在工作,、生活中遇到的困難,,及時(shí)幫助隊(duì)員,處處替隊(duì)員著想,,怕他們餓著,、凍著。有時(shí)候我心里也很苦,,但想到我的工作有領(lǐng)導(dǎo)的支持和悉心關(guān)懷,,大家的關(guān)心幫助我還是幸福的。
4,、售樓處是一個(gè)客戶流動(dòng)性大,,接待客戶群不同,作為秩序部給客戶的第一印象至關(guān)重要,,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)我對(duì)隊(duì)員灌輸了“客戶是上帝,,服務(wù)是靈魂,用心真誠(chéng)服務(wù)”等諸多細(xì)節(jié),,由于培訓(xùn)和教育到位,,給客戶留下了較好的直觀印象,使客戶對(duì)我們公司對(duì)將來(lái)小區(qū)的管理有了更大的信心,。
5,、在禮儀接待過(guò)程中做到了零投訴的工作目標(biāo)。
6,、做到了年治安案件零起的工作目標(biāo),。
7,、做到了年消防案件零起的工作目標(biāo)。
物業(yè)保安總結(jié)報(bào)告篇八
上半年即將過(guò)去,,我們將滿懷信心地迎來(lái)下半年,,過(guò)去上半年,是公司提升企業(yè)安全,、服務(wù)品質(zhì)的上半年,,也是安全管理部工作貫徹項(xiàng)目部指標(biāo)完成的較為理想的上半年。值此辭舊迎新之際,,對(duì)上半年的工作進(jìn)行回顧,,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足,,以利于在下半年里揚(yáng)長(zhǎng)避短,,再創(chuàng)佳績(jī)。
公司通過(guò)引進(jìn)xx品牌管理,,強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,,加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,逐步完善安全崗位的窗口形象,,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),,得到了小區(qū)業(yè)主好評(píng),贏得了業(yè)主的信賴,,受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的xx工作上百次,,由于接待工作完成出色,安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽(yù),。
在公司總部的關(guān)心指導(dǎo)下,項(xiàng)目部通過(guò)制定各項(xiàng)安全方案等項(xiàng)消防預(yù)案,,貫徹落實(shí)防火,、防盜等“六防”措施,上半年未發(fā)生一件意外安全事故,。項(xiàng)目經(jīng)理每天召開(kāi)部門經(jīng)理反饋會(huì),,通報(bào)情況提出要求。安全部安排干部員工勤于巡查,、嚴(yán)密防控,,在相關(guān)部門的配合下,實(shí)行群防,、群檢,、群治,以確保小區(qū)萬(wàn)無(wú)一失,。
安全管理部通過(guò)對(duì)上半年工作進(jìn)行回顧和總結(jié),,總結(jié)過(guò)去,、展望未來(lái),整改不足之處并制定下半年的提升服務(wù)目標(biāo),,以利于上半年安全管理部各項(xiàng)工作更好的全面展開(kāi),。
1、我們將始終貫徹落實(shí)“安全第一,、預(yù)防為主”的方針,,在各項(xiàng)預(yù)案具體實(shí)施還不盡完美的情況下,保安部將繼續(xù)跟進(jìn)落實(shí),。
2,、保安員及領(lǐng)導(dǎo)組織管理水平有待提升:表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一,、參差不起,,保安部與項(xiàng)目制定的管理規(guī)范尚未全部落實(shí),保安部將針對(duì)問(wèn)題加強(qiáng)教育培訓(xùn),。
3,、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高:從多次檢查和客戶投訴中發(fā)現(xiàn),安保部各個(gè)崗位保安員的.服務(wù)質(zhì)量,,橫向比較有高有低,,縱向比較有優(yōu)有劣。保安部將強(qiáng)化管理達(dá)到白天與夜晚,、平時(shí)與周末,、領(lǐng)導(dǎo)在與不在的一個(gè)樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
4,、反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題是有個(gè)別崗位保安員儀容儀表不整齊,、禮節(jié)禮貌不生動(dòng)、服務(wù)不周到,、處理應(yīng)變不靈活,,這些問(wèn)題嚴(yán)重影響著整體的服務(wù)質(zhì)量。在下半年的工作中,,保安部將重點(diǎn)跟進(jìn),、狠抓落實(shí)。
物業(yè)保安總結(jié)報(bào)告篇九
時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,,轉(zhuǎn)眼我在xxx工作已經(jīng)快半年了,。在這半年的時(shí)間里有辛酸,、有快樂(lè),、有歡笑、有淚水......開(kāi)始的時(shí)候我是在二期巡邏,,大概有半個(gè)月的時(shí)間,,后來(lái)由于人手的不足我被調(diào)到南門協(xié)助xxx擔(dān)任門崗的工作,。
每個(gè)星期兩次的訓(xùn)練和培訓(xùn)讓我能更好的熟悉業(yè)務(wù)和完成工作,,鍛煉的身體的`同時(shí)也讓我能夠正好的融入工作。其中學(xué)到了消防的基本知識(shí)及火災(zāi)發(fā)生時(shí)的應(yīng)對(duì)措施,、指揮車輛的手勢(shì)等等......
在xxx和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,,能較好的完成自己的本職工作。在車輛把控,、人員把控方面自認(rèn)為還是比較出色的,。其中一次4幢2單元201的一個(gè)裝修工強(qiáng)行把電瓶車開(kāi)進(jìn)園區(qū)后,沒(méi)有懼怕業(yè)主的恐嚇以及裝修工的胡攪蠻纏,,讓他把車推出去并登記,。當(dāng)然也有美中不足的地方,比如語(yǔ)氣強(qiáng)硬,,解釋不到位等等,。這些都是需要改進(jìn)的地方。
近半年來(lái)電瓶丟失也成為了我頭痛的問(wèn)題,,為此領(lǐng)導(dǎo)們也做了大量的工作,,比如:發(fā)放非機(jī)動(dòng)車出入證、進(jìn)出電瓶實(shí)行貼票管理,,最近又在改造自行車庫(kù),,方便業(yè)主的電瓶車充電,也方便了我們維護(hù)員的統(tǒng)一管理,。此方面的工作還是有明顯的成果的,,從開(kāi)始的一天丟幾個(gè)電瓶到幾天丟一個(gè)電瓶到幾個(gè)月丟一個(gè)電瓶再到現(xiàn)在的基本不丟電瓶。都是大家共同努力的結(jié)果,。
回顧過(guò)去一年的工作,,雖然取得了不少的成績(jī),但我仍感自己有不少不足,。
物業(yè)保安總結(jié)報(bào)告篇十
光陰如梭,,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,20xx年即將過(guò)去,,20xx年即將來(lái)臨。新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn),,為了能夠打開(kāi)一個(gè)工作新局面,。在20xx年,更好地完成工作,,揚(yáng)長(zhǎng)避短,,現(xiàn)總結(jié)如下:
我是在今年五月份被領(lǐng)導(dǎo)提升為保安隊(duì)長(zhǎng),在過(guò)去的一年里,,公司理解了很多的大型接待活動(dòng):建黨九十周年紅歌比賽,,第一屆山煤趣味運(yùn)動(dòng)會(huì),,還有山煤廉政表彰大會(huì)等其他一些大型接待活動(dòng),經(jīng)過(guò)一系列的接待保衛(wèi)工作,,充分體現(xiàn)了我的指揮才能,,協(xié)調(diào)性及紀(jì)律性,提高了用心性和主動(dòng)性,,也讓我意識(shí)到了多想領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)和請(qǐng)教的必要性,。
(一)保衛(wèi)方面:
1、保安隊(duì)伍的組建,,入職條件務(wù)必是政治合格,,無(wú)犯罪記錄,誠(chéng)實(shí),、守信,,要具備愛(ài)崗敬業(yè)精神,服務(wù)和服從意識(shí)要強(qiáng),。入職前要透過(guò)試用期,,確保每位保安員貼合公司的要求,現(xiàn)有保安14認(rèn),,7人是退伍軍人,,7人是有職責(zé)心的青年,是一支比較有進(jìn)取心,、有凝聚力的隊(duì)伍,。
2、對(duì)新入職保安員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)以防火,、防盜,、防破壞為重點(diǎn),突發(fā)性事件的處理,,應(yīng)急潛力的培訓(xùn),。經(jīng)試用合格后上崗,保證工作正常開(kāi)展,。
3,、加強(qiáng)工作職責(zé)的培訓(xùn)和提升,服務(wù)禮儀的培訓(xùn),,禮貌值班,、禮貌接待來(lái)訪人員。在公司規(guī)章制度范圍內(nèi),,盡量為來(lái)訪人員帶給便利,,加強(qiáng)語(yǔ)言溝通潛力的培訓(xùn),培養(yǎng)提升服務(wù)的價(jià)值觀,樹(shù)立良好的服務(wù)形象,。
4,、在節(jié)日、慶典活動(dòng)中,,協(xié)作辦公室做好了后勤保障工作,,會(huì)場(chǎng)的布置,和現(xiàn)場(chǎng)保衛(wèi)工作,,禮儀服務(wù)善始善終,。并受到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),透過(guò)在日常巡查工作中,,定時(shí)定點(diǎn)巡查,、消除了安全隱患,確保無(wú)損壞和盜竊事件發(fā)生,。
1,、工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,,“不以規(guī)矩,,不成方圓”。自升任隊(duì)長(zhǎng)后,,我對(duì)值班,、交接班、學(xué)習(xí),、訓(xùn)練等方面都出臺(tái)了一整套嚴(yán)格,、實(shí)用的制度,對(duì)團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理,,用制度來(lái)規(guī)范大家的行為,,用制度來(lái)保證工作任務(wù)的完成。