報(bào)告材料主要是向上級(jí)匯報(bào)工作,其表達(dá)方式以敘述,、說(shuō)明為主,在語(yǔ)言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實(shí)和材料的客觀。那么，報(bào)告到底怎么寫(xiě)才合適呢？這里我整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文，希望對(duì)大家有所幫助，下面我們就來(lái)了解一下吧,。

護(hù)理部主任任職個(gè)人述職報(bào)告篇一

本人自從醫(yī)專畢業(yè)后，與同事們一起成功搶救了無(wú)數(shù)重危病人,。一次,，一名身患重癥的患者在搶過(guò)程中突發(fā)性休克，急需實(shí)施人工呼吸,。由于當(dāng)時(shí)病床是鋼絲軟床,，實(shí)施人工呼吸必須一張硬板床。由于受客觀條件限制,，大家一籌莫展,。我蜷縮著身子，鉆入床下,，用纖弱的脊梁頂住鋼絲床,。

經(jīng)過(guò)20多分鐘的緊急搶救，病人轉(zhuǎn)危為安,。當(dāng)大家把我扶起來(lái)時(shí),，臉色蒼白，渾身是汗,，幾乎不能站立,。在場(chǎng)的病人家屬熱淚盈眶，感謝之情溢于言表,。

在護(hù)士生涯中,，象這樣的例子不勝枚舉。非凡是擔(dān)任護(hù)理部主任以來(lái),，我天天上班便早早來(lái)到病房,，第一樁事就是去看望病人，了解晚上有什么事,，以便及早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題;晚上回到家里,，也經(jīng)常會(huì)打電話到病房,，詢問(wèn)病人情況，并提醒護(hù)士不忘幫病人翻身等,。

三分治療七分護(hù)理。作為一名副主任護(hù)師,，我深知其中道理,，決不能讓病人因護(hù)理不到位而影響救治效果。平時(shí),，我對(duì)病人細(xì)心周到,。在醫(yī)院，重病房外總是會(huì)留守很多不放心的家屬,，而在我工作期間,，門口幾乎沒(méi)有家屬。家屬們說(shuō),，看到我在,，就可以放心離開(kāi)了。

參加工作以來(lái),，本人非凡注重理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),，并順利通過(guò)醫(yī)學(xué)院中醫(yī)護(hù)理專業(yè)大專自學(xué)考試。結(jié)合臨床實(shí)踐積累相結(jié)合,，本人撰寫(xiě)了大量的醫(yī)護(hù)專業(yè)方面的學(xué)術(shù)論文,。等國(guó)家權(quán)威性醫(yī)學(xué)刊物上刊登，并贏得了國(guó)內(nèi)專家的好評(píng),。1994年,，組織讓擔(dān)負(fù)起了醫(yī)院護(hù)理部主任的重?fù)?dān)。

21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,。在一個(gè)優(yōu)秀的醫(yī)院中,，醫(yī)護(hù)人員的技術(shù)知識(shí)必須不斷更新，理論與臨床必須緊密結(jié)合,，才能適應(yīng)突飛猛進(jìn)的現(xiàn)代醫(yī)學(xué)發(fā)展需要;要發(fā)展衛(wèi)生事業(yè),，培養(yǎng)合格的護(hù)理人才是當(dāng)務(wù)之急。

在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，本人制定三基三嚴(yán)練習(xí)和繼續(xù)教育的人才培養(yǎng)計(jì)劃,。按照計(jì)劃，認(rèn)真組織學(xué)習(xí),，嚴(yán)格考試考核,，同時(shí)鼓勵(lì)自學(xué)或在職再教育，采取請(qǐng)進(jìn)來(lái)送出去的方法,，有針對(duì)性的培養(yǎng)人才,，不搞認(rèn)資排輩,，選拔素質(zhì)好、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí),，學(xué)成回院后即開(kāi)展新的技術(shù)工作,，并推廣應(yīng)用，培養(yǎng)了一批批合格的護(hù)士和新的護(hù)士長(zhǎng),，造就出一支業(yè)務(wù)精通,、素質(zhì)過(guò)硬的護(hù)士隊(duì)伍。

護(hù)理部是醫(yī)院護(hù)士的中樞機(jī)關(guān),，擔(dān)負(fù)著全院護(hù)理工作的安排和協(xié)調(diào),。為此，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子的指導(dǎo)下,，本人圍繞工作職責(zé),，以護(hù)理質(zhì)量為核心，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重點(diǎn),，以強(qiáng)化治理為主線,，不斷加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍的內(nèi)涵建設(shè)，全面提高護(hù)理質(zhì)量,，使醫(yī)院整體護(hù)理工作再上一個(gè)新臺(tái)階,。

近幾年來(lái)，護(hù)理部采取多種形式,，教育全體護(hù)士,，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)作風(fēng),，講究服務(wù)藝術(shù),，落實(shí)四多、四心,、四嚴(yán)禁和護(hù)理崗位優(yōu)質(zhì)服務(wù)五規(guī)范,，并定期開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量和護(hù)理工作滿足度調(diào)查，把病人滿足率為100%的病區(qū)作為示范病區(qū),，總結(jié)表彰,，以點(diǎn)帶面，全院普及,，達(dá)到護(hù)理工作五滿足,。

質(zhì)量是醫(yī)院工作的命脈，治理是質(zhì)量的保證,，考核是治理的手段,。護(hù)理部注重強(qiáng)化全體護(hù)理人員的質(zhì)量意識(shí)，教育引導(dǎo)全體護(hù)士牢固樹(shù)立質(zhì)量觀念，嚴(yán)格執(zhí)行各種規(guī)章制度,，并對(duì)重點(diǎn)環(huán)節(jié),、重點(diǎn)部位、重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)行重點(diǎn)考核,，確保各項(xiàng)護(hù)理工作質(zhì)量達(dá)標(biāo),。

在治理工作中，本人還始終堅(jiān)持以人為本的理念,，把親情化治理貫穿于整個(gè)治理工作之中,，全力營(yíng)造團(tuán)結(jié)、和諧的良好氛圍,。日常生活中，護(hù)士們無(wú)論是生活還是工作中有什么困難,，本人都竭盡全力的幫助,。一些青年醫(yī)護(hù)人員有思想壓力和波動(dòng)的時(shí)候，都愿意找我傾訴,，從中求得解決問(wèn)題和疏導(dǎo)壓力的良方,，從而放下顧慮，全心全意投入到工作中,。

通過(guò)人性化的溝通和情感交流,，架起一座醫(yī)院與護(hù)士、護(hù)士與護(hù)士之間的友誼橋梁,，不僅增強(qiáng)了護(hù)理隊(duì)伍的凝聚力和創(chuàng)造力,，而且塑造了護(hù)理隊(duì)伍的新形象，開(kāi)創(chuàng)了醫(yī)院護(hù)理工作的新局面,。1995年,，在全市護(hù)理知識(shí)競(jìng)賽中，榮獲全市總分第一,，在全市護(hù)理技術(shù)操作比賽中,，榮獲一等獎(jiǎng)榮譽(yù)。

由于工作突出,，本人先后多次被市衛(wèi)生系統(tǒng)評(píng)為先進(jìn)工作者;并于被省衛(wèi)生廳,、省中醫(yī)藥治理局授予衛(wèi)生系統(tǒng)優(yōu)秀護(hù)理工作者稱號(hào)。

護(hù)理部主任任職個(gè)人述職報(bào)告篇二

20xx年護(hù)理部在院黨委,、院部的關(guān)心與支持下,，在護(hù)理同仁的共同努力下，針對(duì)年初制定的目標(biāo)計(jì)劃,，狠抓落實(shí),，認(rèn)真實(shí)施，圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù)，在年終市醫(yī)療質(zhì)量檢查中獲得檢查組專家的一致好評(píng)?，F(xiàn)將全年的護(hù)理工作總結(jié)如下：

為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求,，營(yíng)造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷，樹(shù)立良好的社會(huì)形象,，推動(dòng)醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,，我院堅(jiān)持以病人為中心，在尊重,、理解,、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上，為病人提供溫馨,、周到的人性化服務(wù),，尊重病人的人格尊嚴(yán)，重視病人的人格心理需求,，以最大限度地滿足病人的生理及心理需求,，通過(guò)方便、快捷,、熱情周到地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)宗旨。

提倡人性化服務(wù),，增高人性化服務(wù)的理念,，從服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)和個(gè)性出發(fā)，開(kāi)展護(hù)理服務(wù),，以尊重病人,，服務(wù)于病人，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展和現(xiàn)代生活需要為切入點(diǎn),，不斷改善服務(wù)措施,。首先，責(zé)任護(hù)士要熱情接待病人,，并把病人送至床邊,，主動(dòng)向病人或家屬介紹病區(qū)環(huán)境，作息時(shí)間,、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等,，及時(shí)發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡，了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求,。其次,，交待特殊用藥、飲食的種類及各種檢查留意事項(xiàng),、手術(shù)目的,、手術(shù)大致經(jīng)過(guò),、臥位、放置管道的留意點(diǎn)及撥管時(shí)間,，安慰鼓勵(lì)病人,，盡最大的努力解決病人的后顧之憂。第三,，提供規(guī)范化服務(wù),，做到“送藥到手，看服入口,，服后再走”把親情化服務(wù)納入工作之中,，用充滿人愛(ài)的親情去慰藉患者，增強(qiáng)患者戰(zhàn)勝疾病的信心,，促進(jìn)早日康復(fù),。

加強(qiáng)護(hù)患溝通是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件，護(hù)理部推行住院病人一日督促卡的應(yīng)用,，無(wú)形中督促了各科護(hù)士主動(dòng)去觀察病情,，又增加了護(hù)患溝通?？s短了護(hù)患之間的距離，有效地預(yù)防差錯(cuò)事故的發(fā)生,。為更好地開(kāi)展護(hù)理工作起到良好的促進(jìn)作用,。護(hù)理部實(shí)行的一提倡三禁忌，提倡那就“見(jiàn)哪些人說(shuō)哪些話”禁說(shuō)三句“忌語(yǔ)”“我不明白,，我正忙著,，等一會(huì)兒再說(shuō)”。有效地促進(jìn)了護(hù)士與病人溝通的語(yǔ)言技巧,。使催款這個(gè)很敏感的話題,，不再成為醫(yī)護(hù)合作不愉快的導(dǎo)火線。

隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展,，社會(huì)的需求,，人們觀念的改變，對(duì)護(hù)士的整體素質(zhì)提出了更高的要求,。一個(gè)合格的護(hù)士不僅需要技術(shù)精湛,，動(dòng)作敏捷，富有同情心,，護(hù)士的行為與盡職精神對(duì)護(hù)理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動(dòng)作用,。所以，護(hù)理部重點(diǎn)從三個(gè)地方著手抓,。

1,、增高護(hù)士的理論與技術(shù)操作程度：為了做好護(hù)士的在職繼續(xù)教育工作，護(hù)理部每季度組織大課業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次，科內(nèi)每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次，遇有專家講學(xué),，也積極組織大家旁聽(tīng),，參學(xué)率98%。護(hù)理部定期組織全院護(hù)理人員加強(qiáng)第四版“三基“理論學(xué)習(xí),，全年組織三基理論考核二次，實(shí)行a,、b卷兩場(chǎng),，既保證了各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，又保證了考核質(zhì)量,，全院護(hù)士考核合格率達(dá)100%,。其中：等在三基考核中取得優(yōu)秀成績(jī)。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí),，注重操作技能的增高,，根據(jù)工作計(jì)劃安排，操作考核終究貫穿于日常工作中,。對(duì)新分配,、新調(diào)入的護(hù)理人員全年培訓(xùn)共十六項(xiàng)，由經(jīng)驗(yàn)豐富,、教學(xué)態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膞x等四位老師親自示教,，不厭其煩，直到學(xué)員合格為止,。其中,，xx操作規(guī)范，考核中取得好的成績(jī),?？己说膮⑴c率為100%，合格率為100%,。

每季度進(jìn)行個(gè)案護(hù)理查房一次,，健康教育宣教觀摩一次。有效地促進(jìn)了護(hù)士在工作之余去查閱材料,，增加了她們的學(xué)習(xí)熱情,。增高了她們的理論技術(shù)程度。

2,、人才培養(yǎng)：護(hù)理部嚴(yán)格抓好進(jìn)修實(shí)習(xí)人員的安排,、培訓(xùn)、考核及管理工作,，各科室選派業(yè)務(wù)程度高的護(hù)理人員帶教,，使實(shí)習(xí)人員圓滿地完成了任務(wù),，如：xx等在專職帶教中受到實(shí)習(xí)同學(xué)的好評(píng)。護(hù)理部還有計(jì)劃地選派護(hù)理骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí)分別是：icu2人,，外周靜脈置管2人,，同時(shí)組織大部份護(hù)士長(zhǎng)到外地參觀考察，短期培訓(xùn),，拓展她們的視野,，學(xué)習(xí)結(jié)束后每人寫(xiě)進(jìn)修小結(jié)，或?qū)W習(xí)心得,，將好的經(jīng)驗(yàn),、辦法及時(shí)反饋，改進(jìn)我們工作,，對(duì)新技術(shù),、新項(xiàng)目及時(shí)運(yùn)用臨床。

3,、增高護(hù)士應(yīng)急能力和急救程度：11月份護(hù)理部分別在外科,、內(nèi)科搞了急診病人入院處置現(xiàn)場(chǎng)觀摩，增高了?？谱o(hù)理救治能力,，張xx院長(zhǎng)親自參加并給予高度評(píng)價(jià)。護(hù)理部還組織人員對(duì)呼吸機(jī),、心電圖機(jī),、心電監(jiān)護(hù)儀、心電除顫?rùn)C(jī)等進(jìn)行學(xué)習(xí),。

質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題,，定期進(jìn)行檢查考核,，是增高護(hù)理質(zhì)量的保證,。為了增高護(hù)理質(zhì)量，護(hù)理部在總結(jié)以往工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,，對(duì)各科室護(hù)理臺(tái)帳重新規(guī)劃,，重新制定了切實(shí)可行的檢查與考核細(xì)則，每月重點(diǎn)查,，每季度普遍查的基礎(chǔ)上又進(jìn)行不定期抽查,、互查，共檢查近200次,，合格率95%以上,。在基礎(chǔ)管理、質(zhì)量掌握中各科室護(hù)士長(zhǎng)可以充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用,，可以根據(jù)護(hù)理部的工作安排做到月有計(jì)劃,，周有安排,，日有重點(diǎn)，月底有小結(jié),。

在基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理上,，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)范，加強(qiáng)檢查,，確保落實(shí),。護(hù)理部堅(jiān)持每周兩次護(hù)理質(zhì)量檢查，對(duì)檢查中存在的不足之處進(jìn)行具體地原因分析,，并通過(guò)深入細(xì)致的思想教育,，強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí),。制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施,。及時(shí)改進(jìn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)。

在環(huán)節(jié)質(zhì)量上,，注重護(hù)理病歷書(shū)寫(xiě)的及時(shí)性與規(guī)范性,。病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范，內(nèi)涵質(zhì)量較高,，被評(píng)為優(yōu)秀護(hù)理病歷,。

在安全管理地方和消毒隔離地方，內(nèi)1科,、內(nèi)干科,、感染性疾病科、骨科,、外科,、兒科、五官科,、急診科,、輸液室、手術(shù)室,、供應(yīng)室,、嚴(yán)格把關(guān)，從點(diǎn)滴做起,，全年安全達(dá)標(biāo),、消毒隔離工作符合規(guī)范國(guó)，無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生,。

全年各科基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)到90%以上,。健康教育覆蓋率達(dá)到100%，在急診藥品管理中,，各科室搶救藥品及器械都能處于應(yīng)急備用狀態(tài),，完好率達(dá)到100%,，全年無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生，工作中的幾個(gè)小疏忽均被通過(guò)各種途徑查出,，通過(guò)組織學(xué)習(xí)討論,，落實(shí)改進(jìn)措施，將不安全因素扼殺在朦芽狀態(tài),。增高了護(hù)理質(zhì)量,。

在思想教育方式上，充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護(hù)理人員的模范帶頭作用,，不定期組織各科室進(jìn)行學(xué)習(xí),，強(qiáng)化職工的法律意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量意識(shí),，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量,、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量的全面管理,。一年來(lái),，涌現(xiàn)出一大批先進(jìn)人物和典型事跡。兩位老護(hù)士長(zhǎng)能以自己的實(shí)際行動(dòng)和出色的工作來(lái)感染和引導(dǎo)職工,，數(shù)十年如一日忘我工作,，視病人如親人，用優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)向人民交上一份滿意的答卷,。一直勤勤懇懇,、盡心盡職，在平凡的崗位上實(shí)踐著一個(gè)白衣天使的誓言,，深受病人好評(píng),。在年輕護(hù)士長(zhǎng)的隊(duì)伍中，等能嚴(yán)格要求自己,，以其優(yōu)良的工作作風(fēng),，頑強(qiáng)的工作精神努力做好病區(qū)的管理工作和后勤保障服務(wù)，用愛(ài)心和強(qiáng)烈的責(zé)任心為臨床一線提供全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，成績(jī)是肯定的,。門診服務(wù)臺(tái)的二位主管,，工作嚴(yán)謹(jǐn),，服務(wù)態(tài)度意識(shí)強(qiáng)，她們把真誠(chéng)的微笑送給患者,，多次親自送病人到病區(qū),，幫助病人取藥，測(cè)血壓無(wú)數(shù),，為病人提供簡(jiǎn)潔的就醫(yī)程序,，她們熱情周到的服務(wù)成了門診大廳一道最亮麗的風(fēng)景,，為醫(yī)院窗口形象服務(wù)樹(shù)立了楷模。

我們充分感受到護(hù)士們的溫情服務(wù),，面對(duì)病人的恐慌,，她們用微笑、提供一流的護(hù)理服務(wù)去緩解,；面對(duì)病人的種種狀況她們用耐心去感化,，對(duì)待搶救危重病人她們鎮(zhèn)靜的態(tài)度讓我們感動(dòng)、讓我們欣慰,。

改革是發(fā)展的動(dòng)力,，是生存的基礎(chǔ)，只有改革才干適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展,。我院自七月份以來(lái)實(shí)行人事制度改革,，對(duì)老護(hù)士的崗位進(jìn)行重新分配調(diào)整。一開(kāi)始,，有好多的同志不能理解,，更不能適應(yīng)，為了積極響應(yīng)醫(yī)院的號(hào)召,，做好她們的思想工作,，護(hù)理部采取多種方式、多種渠道地了解護(hù)理人員的思想動(dòng)態(tài),，通過(guò)召開(kāi)護(hù)理小組會(huì)議,、個(gè)別談話，逐一進(jìn)行開(kāi)導(dǎo),，解除了她們的思想顧慮,，現(xiàn)在每個(gè)同志都能在自己的崗位上以全新的姿態(tài)投入到工作中去，從而保證了醫(yī)院各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展,。

20xx年是平常的一年,，在歲月的長(zhǎng)河里它漸行漸遠(yuǎn)，20xx年正以一種嶄新的姿態(tài)出現(xiàn)在我們面前,，新病房大樓正在規(guī)劃實(shí)施中,，面對(duì)20xx年我們充滿了信心。在肯定成績(jī)的同時(shí),，我們也應(yīng)清醒地看到存在的不足,，在管理意識(shí)上還應(yīng)該大膽創(chuàng)新，持之以恒,；在規(guī)范化服務(wù)地方,，病區(qū)巡視地方有時(shí)還會(huì)流于方式；在規(guī)章制度執(zhí)行地方,，仍有少數(shù)同志意識(shí)淡漠,，消毒隔離制度執(zhí)行不嚴(yán),；在科研技術(shù)的開(kāi)發(fā)上滯后。上述不足之處,，我們將在今后的工作中加以整改和落實(shí),。

護(hù)理部主任任職個(gè)人述職報(bào)告篇三

緊張而忙碌的20xx年即將結(jié)束，擔(dān)任icu護(hù)士長(zhǎng)這一年多的期間,，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,，在科主任和護(hù)理部主任的幫忙和支持下，使icu的護(hù)理工作得以正常運(yùn)行,，根據(jù)年初的計(jì)劃,，圓滿地完成了今年的護(hù)理工作，取得了必須的成績(jī)?，F(xiàn)述職如下：

icu是危重病人進(jìn)行搶救和嚴(yán)密監(jiān)測(cè)的場(chǎng)所,，要求病房環(huán)境合理、簡(jiǎn)潔,、方便,，利于觀察和搶救，病房的搶救設(shè)施齊全,，在原有icu病房的簡(jiǎn)陋條件和設(shè)施下,，在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，完善了各項(xiàng)設(shè)施和儀器,，一年當(dāng)中,，增添了兩臺(tái)心電監(jiān)護(hù)儀、一臺(tái)亞低溫治療儀,、更新升級(jí)了血?dú)夥治鰞x,，并更換了各種心電監(jiān)護(hù)儀舊的導(dǎo)聯(lián)線，并安裝了開(kāi)水供應(yīng)設(shè)施,，以及各種生活設(shè)施,，以優(yōu)質(zhì)的病房條件服務(wù)于患者，使得icu的病房條件較前有了很大的改善,。

icu危重病人較前明顯增多,，醫(yī)療護(hù)理任務(wù)繁重，而我科的護(hù)理人員均年齡較輕,，資歷淺,，個(gè)別護(hù)理人員工作職責(zé)心不夠強(qiáng)，因此在原有制度的基礎(chǔ)上進(jìn)行了不斷完善和修改,，制訂了icu護(hù)士入科須知,、icu工作流程及a,、p,、n班護(hù)士職責(zé)等以保證icu的護(hù)理工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

在護(hù)理部的大力支持下，我科于九月份開(kāi)展了優(yōu)質(zhì)示范病房,，根據(jù)科室的特點(diǎn),，在原有的基礎(chǔ)上，不斷改善科室工作,，努力為病人帶給安全,、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù),。并將人性化服務(wù)落實(shí)到護(hù)理工作的各個(gè)環(huán)節(jié),，在不斷的探索和改善中，icu的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作質(zhì)量與日俱增,，患者及家屬的滿意度也大為提高,。通過(guò)認(rèn)真落實(shí)績(jī)效考核工作，使護(hù)理人員的職責(zé)心及工作積極性有了很大的提高,。

由于icu的工作性質(zhì)及嚴(yán)格要求,，護(hù)士始終處于病人治療及觀察的第一線。因此護(hù)理人員的素質(zhì)如何,，將直接關(guān)系到icu的工作效率,。這一年來(lái)，icu護(hù)士的培訓(xùn)工作是我工作之重點(diǎn),，在icu護(hù)士的后續(xù)教育中,，我采取了在職培訓(xùn)，外出學(xué)習(xí),，自學(xué)與考核相結(jié)合等辦法,。結(jié)合我科狀況定期舉辦科內(nèi)業(yè)務(wù)講座及護(hù)理查房，使我科每一位護(hù)理人員均能獨(dú)立完成ppt的制作,，并提高了她們的講課水平,。一年的培訓(xùn)使得icu護(hù)士能勝任日常工作，大多數(shù)護(hù)士成為icu熟練人才,。

我院從2月份更新了新系統(tǒng),，逐步落實(shí)了電子病歷，護(hù)理人員通過(guò)醫(yī)院的培訓(xùn)與自學(xué),，均掌握了新系統(tǒng)的使用,。在原有護(hù)理評(píng)估的基礎(chǔ)上，增加了約束帶使用告知書(shū),、護(hù)理記錄中體現(xiàn)了管道滑脫,、壓瘡及鎮(zhèn)靜的動(dòng)態(tài)評(píng)分。

我科在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的大力支持下已初步開(kāi)展了兩項(xiàng)科研課題：“集束化護(hù)理干預(yù)腦卒中患者肺部感染的臨床研究”與“羧基斯坦預(yù)防肺部感染的應(yīng)用研究”已在課內(nèi)進(jìn)行了培訓(xùn)，增強(qiáng)了科內(nèi)護(hù)理人員的科研意識(shí),，使她們對(duì)護(hù)理科研有了進(jìn)一步的了解,。

20xx度我科共搶救危重病人294余例，成功277人,，死亡17人,，成功率為94%，成功搶救了重度有機(jī)磷農(nóng)藥中毒,、ards,，mods，急重癥上消化道出血,，特重度顱腦外傷,，心肺復(fù)蘇術(shù)后，多發(fā)傷等危重癥患者,，使搶救成功率大大提高,，取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，一年來(lái)的護(hù)理工作由于院領(lǐng)導(dǎo)和科主任的重視,，支持和幫忙,，內(nèi)強(qiáng)管理，外塑形象,，在護(hù)理質(zhì)量,，職業(yè)道德建設(shè)上取得必須成績(jī)，但也存在許多的缺點(diǎn),，有待進(jìn)一步改善,。

護(hù)理部主任任職個(gè)人述職報(bào)告篇四

作為護(hù)理部主任、一名光榮的中共黨員,，我特別注重自己的廉潔自律性,，吃苦在前、享受在后,，帶病堅(jiān)持工作,，親自帶領(lǐng)科護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)巡查各崗,；努力提高自己的思想認(rèn)識(shí),，積極參與護(hù)理支部建設(shè)，發(fā)展的年輕黨員梯隊(duì),，現(xiàn)在xx的黨員隊(duì)伍已經(jīng)擴(kuò)大到xx余名,，其中以年輕的臨床骨干為主，使護(hù)理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力,。護(hù)理工作的順利開(kāi)展和護(hù)理水平的提高,，得益于以石院長(zhǎng)為首的各位領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和各級(jí)基層護(hù)理人員的共同努力,，明年護(hù)理部要?jiǎng)?chuàng)立自己的`學(xué)術(shù)期刊。提高護(hù)理學(xué)術(shù)水平,，發(fā)揮中醫(yī),、中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取使我院的護(hù)理質(zhì)量得到國(guó)際化認(rèn)證,。

積極響應(yīng)醫(yī)院“打造醫(yī)院文化,，樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神”的號(hào)召,，科室堅(jiān)持每月組織醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī),、醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、接受愛(ài)崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,，并有討論記錄,。堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,，適應(yīng)衛(wèi)生改革,、社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì)，積極參加一切政治活動(dòng),，以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨,，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民服務(wù),。積極參加各項(xiàng)社會(huì)公益活動(dòng),，為人民多辦實(shí)事。組織“科技,、文化,、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動(dòng)，為漢壽老百姓義診,、送醫(yī)送藥,、體檢、捐款等,，并有多人多次無(wú)償獻(xiàn)血,。愛(ài)心奉獻(xiàn)社會(huì)，為科室增光添彩,。

在日常工作中,，護(hù)理人員時(shí)刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，設(shè)身處地為病人著想,，做到凡事都來(lái)?yè)Q位思考“假如我是病人”,。積極推行年初規(guī)劃的“一對(duì)一全程服務(wù)”，接待好每一個(gè)手術(shù)病人,，做好每一項(xiàng)工作,，關(guān)心每一個(gè)病人,，當(dāng)病人入手術(shù)室時(shí)，護(hù)士在手術(shù)室門口熱情迎接,，自我介紹,，做好各項(xiàng)安撫工作，加強(qiáng)與病人溝通,，減少病人對(duì)陌生環(huán)境的恐懼,，增強(qiáng)對(duì)手術(shù)治療的信心。護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)常詢問(wèn)同事的工作技術(shù),，態(tài)度及病人的要求,，對(duì)病人提出的意見(jiàn)和建議都能予以重視，及時(shí)解決,。

有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提,，為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化，我們堅(jiān)持做到周周有計(jì)劃,、月月有小結(jié),。建立健全服務(wù)目標(biāo)，自覺(jué)接受病入及社會(huì)的監(jiān)督,。深入開(kāi)展整體護(hù)理,，積極發(fā)揮責(zé)任護(hù)士的主觀能動(dòng)性，特別加強(qiáng)術(shù)中關(guān)愛(ài),、術(shù)后指導(dǎo),、護(hù)理措施的落實(shí)、對(duì)手術(shù)室護(hù)士的滿意度調(diào)查等工作,，從而大大增強(qiáng)了護(hù)士的工作責(zé)任心,。我科為了使整體護(hù)理做得更加完善，多次組織全體護(hù)士學(xué)習(xí)有關(guān)整體護(hù)理的相關(guān)知識(shí)及人性化護(hù)理,、循證護(hù)理,、舒適護(hù)理等新理論。嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度及護(hù)理操作規(guī)程,，無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生,。嚴(yán)格消毒、滅菌,、隔離措施的落實(shí),、管理和監(jiān)測(cè)。狠抓了護(hù)理人員的無(wú)菌技術(shù)操作,，注射做到一人一針一管一巾一帶,。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無(wú)菌注射器,、輸血,、輸液器等用后,，消毒、毀形,、焚燒,。

社會(huì)不斷前進(jìn)和發(fā)展，我們深刻體會(huì)到全面提高護(hù)理人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié),。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高,、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精的隊(duì)伍,。首先我們通過(guò)不間斷的學(xué)習(xí),，提高護(hù)理專業(yè)理論水平，做到每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，每季進(jìn)行操作考核和“三基”理論考試,，不僅如此,，護(hù)理人員為了使自己的文化層次再上一臺(tái)階,，在百忙之中積極報(bào)名參加各種自學(xué)、成人考試,，從中使大家的思維方式,、文明禮貌、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高,，在醫(yī)院組織的“5.12”才藝表演和電腦打比賽等活動(dòng)中均取得優(yōu)異成績(jī),。朱清平護(hù)師被評(píng)為“縣優(yōu)秀護(hù)士”。我們相信,，只有不斷提高全體護(hù)士的文化素質(zhì),、職業(yè)道德、專業(yè)技術(shù),，才能更好地服務(wù)于社會(huì),，為社會(huì)做貢獻(xiàn)。

我們完成了多臺(tái)大小手術(shù),，搶救多個(gè)危重病人,，配合心胸外科實(shí)施了肺葉切除術(shù)，開(kāi)展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術(shù),、turp等新技術(shù)以及脊椎骨折rf內(nèi)固定等高難度手術(shù),。共接待了五批眼科專家到我科做白內(nèi)障人工晶體植入術(shù)，均得到了他們的一致好評(píng),。隨著護(hù)理?xiàng)l件,，護(hù)理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高，我科取得了“雙贏”的佳績(jī),?？剖医?jīng)濟(jì)收入名列前茅,，護(hù)理質(zhì)量管理多次獲得全院第一。

成績(jī)尤如金秋累累的碩果,，雖然美滿,，但都已悄悄落下，在品味成功的.同時(shí),，我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足：在管理意識(shí)上還要大膽創(chuàng)新,，持之以恒；在人性化護(hù)理方面,，手術(shù)病人的訪視和健康教育還流于形式,；在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識(shí)淡漠,；在論文撰寫(xiě),、護(hù)理科研方面幾近空白；尤其在服務(wù)態(tài)度,、病人滿意度上還明顯不足,。病人的需要是我們服務(wù)的范圍，病人的滿意是我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),，病人的感動(dòng)是我們追求的目標(biāo),，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無(wú)止境的。我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、刻苦學(xué)習(xí),，使服務(wù)更情感化和人性化，為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺(tái)階而不懈努力,。

護(hù)理部主任任職個(gè)人述職報(bào)告篇五

20xx年是xx醫(yī)院具有歷史意義的一年,。經(jīng)過(guò)一年多的精心準(zhǔn)備，我院與20xx年x月順利搬遷新院區(qū),。在新的歷史形式下,，護(hù)理部緊緊圍繞在院領(lǐng)導(dǎo)周圍，結(jié)合本院實(shí)際情況,，不斷調(diào)整工作思路,，參考上級(jí)醫(yī)院老師的指導(dǎo)建議，制定了一些切實(shí)可行的方案,。經(jīng)過(guò)大家的共同努力,，取得了一定的成績(jī)。當(dāng)然,，也有工作中的不足?，F(xiàn)將下半年工作內(nèi)容總結(jié)如下：

護(hù)士著裝整潔，端莊大方,。佩帶胸牌和發(fā)網(wǎng),、淡裝上崗,。開(kāi)展了一元錢活動(dòng)、感動(dòng)式服務(wù)和微笑服務(wù)活動(dòng),，提高了大家的服務(wù)意識(shí)和主人翁意識(shí),，使病人滿意度得到不同程度的提高。

針對(duì)我們護(hù)理隊(duì)伍年輕化問(wèn)題,，狠抓護(hù)士素質(zhì)教育,。全體人員從零做起，對(duì)基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)進(jìn)行了全方位學(xué)習(xí)和考核,。每位護(hù)士自購(gòu)《基礎(chǔ)護(hù)理學(xué)》書(shū)一本,。分別在五月份進(jìn)行護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)摸底考試一次。每次考試優(yōu)秀人員進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì),，對(duì)不及格人員都進(jìn)行了補(bǔ)考,。

使大家系統(tǒng)的對(duì)基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)進(jìn)行了掌握，并取得了很好的成績(jī),。在技術(shù)操作方面分別對(duì)吸氧,、吸痰、密閉式靜脈輸液,、心電監(jiān)護(hù)使用,、簡(jiǎn)易呼吸氣囊使用進(jìn)行了培訓(xùn)和考核,。通過(guò)大家操作技術(shù)的提高,，大大提高了臨床護(hù)士的搶救技能。護(hù)士搶救病人從不敢參與到主動(dòng)參與,，從不會(huì)使用儀器到能夠有條不紊的按搶救程序進(jìn)行,。

進(jìn)一步規(guī)范了護(hù)理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)，根據(jù)衛(wèi)生廳《xx省護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)要求及格式》的要求,，組織護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論,，對(duì)書(shū)寫(xiě)的細(xì)節(jié)進(jìn)行了規(guī)范，每月對(duì)環(huán)節(jié)病歷和終末病歷護(hù)理部進(jìn)行抽查,，每月組織護(hù)士長(zhǎng)對(duì)本科室終末病歷進(jìn)行全面檢查一次,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，使護(hù)士的書(shū)寫(xiě)水平不斷提高,，以確保病案資料科學(xué),、完整、真實(shí),。

新開(kāi)展了危重病人護(hù)理記錄單,、新入院病人護(hù)理評(píng)估單、手術(shù)患者交接單,，轉(zhuǎn)科病人交接單,、手術(shù)患者安全核查表,、一級(jí)護(hù)理床旁觀察單，心電監(jiān)護(hù)記錄單等新的護(hù)理文書(shū),，增加了護(hù)理書(shū)寫(xiě)內(nèi)容,，提高了大家的法律意識(shí)，使病歷質(zhì)量得到提升,。

針對(duì)我院護(hù)士長(zhǎng)都是今年新上任的護(hù)士長(zhǎng),，管理經(jīng)驗(yàn)缺乏問(wèn)題。邀請(qǐng)xx市人民醫(yī)院護(hù)理部主任為我們進(jìn)行了護(hù)理管理技能培訓(xùn),，并帶領(lǐng)護(hù)士長(zhǎng)到濟(jì)寧市人民醫(yī)院進(jìn)行參觀學(xué)習(xí),。我們醫(yī)院也對(duì)護(hù)士長(zhǎng)管理作了培訓(xùn)。護(hù)理部每周五召開(kāi)xxx護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議,，總結(jié)本周工作內(nèi)容落實(shí)情況,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，并布置下周工作內(nèi)容,。護(hù)理部根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)需求下到科室,，了解科室內(nèi)容，根據(jù)科室實(shí)際情況,，給護(hù)士長(zhǎng)出謀獻(xiàn)策,，做好護(hù)士長(zhǎng)參謀。

針對(duì)我院實(shí)際情況,，護(hù)理隊(duì)伍人員嚴(yán)重缺乏,，新進(jìn)護(hù)士多，結(jié)婚,，生育請(qǐng)假多的問(wèn)題,，為確保臨床工作的順利進(jìn)行，護(hù)理部多次和人事科,、院長(zhǎng)聯(lián)系,，在x月進(jìn)行了護(hù)士招聘，共招收新護(hù)士x名,。并對(duì)新入職護(hù)士進(jìn)行了嚴(yán)格的考核和崗前培訓(xùn),。并多次進(jìn)行了人員調(diào)整。各科室工作有條不紊,。

護(hù)理部陸續(xù)修訂了護(hù)理核心制度,，護(hù)士崗位職責(zé)、護(hù)理管理工作制度,、臨床護(hù)理管理工作制度,、手術(shù)室管理工作制度、護(hù)理工作流程、各科室應(yīng)急預(yù)案及流程,。充實(shí)各科室文件夾內(nèi)容,，為申請(qǐng)二級(jí)醫(yī)院做準(zhǔn)備。

護(hù)理部對(duì)全院護(hù)理質(zhì)量每月有計(jì)劃的進(jìn)行檢查,，并對(duì)各項(xiàng)檢查結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析,。每月選出優(yōu)秀科室兩名，并對(duì)優(yōu)秀科室進(jìn)行了x元獎(jiǎng)勵(lì),。針對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題在護(hù)士長(zhǎng)會(huì)上進(jìn)行原因分析,，并提出整改措施。上周的問(wèn)題作為下周的重點(diǎn)監(jiān)督內(nèi)容,。

護(hù)理部主任任職個(gè)人述職報(bào)告篇六

20xx年,，醫(yī)院全體護(hù)理人員在院長(zhǎng)重視及主管院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務(wù)宗旨,，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，完成了本年護(hù)理計(jì)劃90%以上,。作為總護(hù)士長(zhǎng),、一名光榮的中共黨員，我特別注重自己的廉潔自律性,，吃苦在前,、享受在后，帶病堅(jiān)持工作,，親自帶領(lǐng)科護(hù)士長(zhǎng),、護(hù)士長(zhǎng)巡查各崗；努力提高自己的思想認(rèn)識(shí),，積極參與護(hù)理隊(duì)伍建設(shè),，使護(hù)理人員呈現(xiàn)積極向上的朝氣和活力。現(xiàn)將本人今年工作情況總結(jié)如下：

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,，確保安全醫(yī)療的根本保證。

1,、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，如責(zé)任護(hù)士,、巡回護(hù)士各盡其職,，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象,。

2,、堅(jiān)持了查對(duì)制度：

（1）要求醫(yī)囑班班查對(duì)，每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1—2次，并有記錄,；

（2）護(hù)理操作時(shí)要求三查八對(duì),；

（3）堅(jiān)持填寫(xiě)輸液巡視卡，一年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò),。

3,、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生,。

我院自創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”以來(lái),，護(hù)理人員牢固樹(shù)立“以人為本，護(hù)理先行”的服務(wù)理念,，營(yíng)造溫馨舒適的就醫(yī)氛圍,，調(diào)動(dòng)了護(hù)士長(zhǎng)和護(hù)士的積極性，鼓勵(lì)護(hù)士長(zhǎng)創(chuàng)建本護(hù)理單元獨(dú)特的護(hù)理品牌,，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)精神,，為病人提供了優(yōu)質(zhì)全面無(wú)縫隙服務(wù)。

1,、規(guī)范護(hù)士行為,，護(hù)士精神飽滿，著裝整潔,，佩帶胸卡和發(fā)網(wǎng),、淡裝上崗。推出優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)新舉措,，使每個(gè)護(hù)理單元都做到：五個(gè)一：病人入院時(shí)得到一聲問(wèn)侯,、看到一張熱情接待的笑臉、一個(gè)溫馨的就醫(yī)環(huán)境,、一張健康教育卡,、住院期間護(hù)士會(huì)積極努力為病人做一件有意義的事情；三主動(dòng)：護(hù)士對(duì)病人主動(dòng)接待,、主動(dòng)觀察,、主動(dòng)幫助；三個(gè)掌握：掌握病人病情,、治療和檢查結(jié)果,，掌握病人醫(yī)療費(fèi)用情況，掌握病人及家庭,、社會(huì)心理因素,；七聲：病人入院有迎聲、進(jìn)行治療有稱呼聲,、操作失敗有道歉聲,、與病人合作有謝聲、遇到病人有詢問(wèn)聲、接聽(tīng)電話有問(wèn)候聲,、病人出院有送聲,；使病人感受到醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的溫馨。

2,、賓館化個(gè)性化微笑服務(wù)：使用文明用語(yǔ),，接待病人及家屬時(shí)態(tài)度和藹、語(yǔ)言得體,，樹(shù)立病人至上的觀念,，說(shuō)話做事都要站在病人的角度，使病人感到我們都是在為他們著想,，護(hù)士從一點(diǎn)一滴的小事中體現(xiàn)對(duì)病人的細(xì)心,、耐心和愛(ài)心，標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)是平臺(tái),，個(gè)性化服務(wù)是最終目的,。

3、5.12護(hù)士節(jié),，由醫(yī)院選派參加“xxx護(hù)理技能大賽”兩名優(yōu)秀護(hù)士為全院護(hù)士進(jìn)行了“心肺復(fù)蘇”,、“吸氧”、“靜脈輸液”三項(xiàng)護(hù)理操作的匯報(bào)演出,，取得了良好的培訓(xùn)效果,，增強(qiáng)了護(hù)士參加大賽努力工作的信心。

1,、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)50句。繼續(xù)開(kāi)展健康教育,，對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,，（定期或不定期測(cè)評(píng)）滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施,，評(píng)選出了最佳護(hù)士,。每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì)一次，征求病人意見(jiàn),，對(duì)病人提出的要求給予最大程度的滿足,。對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度,、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、?？浦R(shí),、護(hù)理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。

2,。隨著社會(huì)進(jìn)步,，科學(xué)的發(fā)展，病人維權(quán)意識(shí)增強(qiáng),，消費(fèi)者權(quán)利意識(shí)抬頭,，護(hù)患關(guān)系緊張，醫(yī)療糾紛增多,，護(hù)理人員執(zhí)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)加大,，為了增強(qiáng)護(hù)理人員安全防犯意識(shí)，護(hù)理部制定了《提高風(fēng)險(xiǎn)和安全意識(shí),，防控護(hù)理質(zhì)量缺陷》對(duì)護(hù)理工作中常見(jiàn)的不安全表現(xiàn),、護(hù)理事故常見(jiàn)原因，進(jìn)行了總結(jié)概括,，對(duì)護(hù)理差錯(cuò)的定義和判定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了描述,，提出了如何防止護(hù)理事故及差錯(cuò)的發(fā)生、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理的綜合措施,，使每個(gè)護(hù)士提高了風(fēng)險(xiǎn),、安全、法律,、自我保護(hù)意識(shí),，減少了護(hù)理差錯(cuò)的發(fā)生。

3,、進(jìn)一步規(guī)范了護(hù)理文書(shū)的書(shū)寫(xiě),，根據(jù)衛(wèi)生廳《黑龍江省護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)要求及格式》的要求，組織護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論對(duì)書(shū)寫(xiě)的細(xì)節(jié)進(jìn)行了規(guī)范,，并抽調(diào)專人進(jìn)行隨機(jī)檢查,，每月組織護(hù)士長(zhǎng)檢查護(hù)理病歷，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,，使護(hù)士的書(shū)寫(xiě)水平不斷提高,，以確保病案資料科學(xué)、完整,、真實(shí),。

1、護(hù)士長(zhǎng)培養(yǎng)

護(hù)理部進(jìn)行了《護(hù)理管理理論》,、《護(hù)士長(zhǎng)素質(zhì)與護(hù)理管理技巧》,、《護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)、安全》等知識(shí)的培訓(xùn),，舉辦護(hù)理管理經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),，以相互學(xué)習(xí),、取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高了護(hù)士長(zhǎng)管理水平,，為護(hù)士長(zhǎng)創(chuàng)造了寬松,、和諧、積極向上的工作氛圍,。堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核：要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核,，并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排,、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,，并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果，要求護(hù)士長(zhǎng)每月工作一小結(jié),，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，改進(jìn)工作。堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度：至少每月召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次,，內(nèi)容為：安排工作重點(diǎn),，表?yè)P(yáng)先進(jìn)，總結(jié)工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),，每月初對(duì)大檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和病人滿意度情況,，向各護(hù)士長(zhǎng)反饋，提出改進(jìn)措施,，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理工作,。繼續(xù)開(kāi)展整體護(hù)理，健康教育,，對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,，（定期或不定期測(cè)評(píng)）滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改,。每月各科召開(kāi)病人座談會(huì)一次,，征求病人意見(jiàn)，對(duì)病人提出的要求給與盡量滿足,。

2,、全面提高護(hù)士素質(zhì)

加強(qiáng)了護(hù)士的培養(yǎng)，對(duì)全院護(hù)士每月進(jìn)行護(hù)理知識(shí)及技能培訓(xùn),，提高護(hù)士護(hù)理技術(shù)操作水平,，組織護(hù)士長(zhǎng)講課，科室內(nèi)安排相關(guān)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),，護(hù)理部進(jìn)行抽查,、提問(wèn)每月一次，鼓勵(lì)自學(xué),。護(hù)理人員參加市級(jí)醫(yī)院培訓(xùn)6次,，累計(jì)培訓(xùn)180余人次,。對(duì)年輕護(hù)士進(jìn)行科室輪轉(zhuǎn),，以盡快掌握各科護(hù)理技術(shù),。

1、堅(jiān)持了每月對(duì)重點(diǎn)科室和普通病區(qū)治療室,、換藥室的空氣,、物表、醫(yī)護(hù)人員的手,，無(wú)菌器械等環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè),，確保了無(wú)菌切口無(wú)一例感染的好成績(jī)。

2,、科室堅(jiān)持了每日對(duì)治療室,、換藥室進(jìn)行紫外線消毒，并記錄,，每周對(duì)紫外線燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理,，并記錄，每?jī)稍聦?duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè),。

3,、一次性醫(yī)療用品使用后各病區(qū)均能及時(shí)毀形，集中處理,，并定期檢查督促,，對(duì)各種消毒液濃度定期測(cè)試檢查。

4,、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了醫(yī)院感染管理要求,，無(wú)菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。

5,、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測(cè)記錄本,，對(duì)每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監(jiān)測(cè)。

1,、內(nèi)科護(hù)士xxx,，平時(shí)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，在她們巡視病房時(shí),，發(fā)現(xiàn)一位病人呼吸異常,，對(duì)呼喚無(wú)反應(yīng)，立即通知值班醫(yī)師,，積極搶救,，病人脫離了危險(xiǎn)?；颊呒覍儆砷_(kāi)始的非難指責(zé)到平靜配合再到最后的理解尊重,，他們送的錢物被我們醫(yī)護(hù)人員拒絕后,，最后送面錦旗表示敬意。由于護(hù)士及時(shí)發(fā)現(xiàn)病人病情變化,，不僅避免了一場(chǎng)可能發(fā)生的惡性醫(yī)療糾紛,，而且還為我院贏得了榮譽(yù)。

2,、外科護(hù)士xxx,，勤勤懇懇，任勞任怨,，經(jīng)常加班加點(diǎn),，不記較個(gè)人得失，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程,，經(jīng)常對(duì)本科收治的低保無(wú)陪護(hù)人員,，親自給患者買飯，打水,，直至患者康復(fù)出院,。

護(hù)理工作的順利開(kāi)展和護(hù)理水平的提高，得益于以院長(zhǎng)為首的各位領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和各級(jí)基層護(hù)理人員的共同努力,，明年護(hù)理部要開(kāi)展自己的護(hù)理繼續(xù)教育管理平臺(tái),，提高護(hù)理學(xué)術(shù)水平，發(fā)揮中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理優(yōu)勢(shì),，爭(zhēng)取使我院的護(hù)理質(zhì)量達(dá)到更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平,。

在即將迎來(lái)的20xx年，我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)在過(guò)去的一年中的努力拼搏精神,，做好我自己本職工作,，急病人之所急，為病人負(fù)責(zé),。作為一名黨員,，我時(shí)刻的意識(shí)到我擔(dān)子上的重任，我不會(huì)為黨抹黑,，我只會(huì)以一名黨員的身份來(lái)激勵(lì)我更加努力的工作,。在生活中也會(huì)嚴(yán)格要求自己，處處起到先鋒模范帶頭作用,。

護(hù)理部主任任職個(gè)人述職報(bào)告篇七

時(shí)光荏苒,，轉(zhuǎn)眼，一年的時(shí)間又過(guò)去了我來(lái)到醫(yī)院工作已有3年多了,，在護(hù)士長(zhǎng)及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在科室同事的密切配合和支持下，我本著“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命精神,，踏踏實(shí)實(shí)做好護(hù)理工作,，認(rèn)真地完成了本年的工作任務(wù)，并且在個(gè)人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步,。

堅(jiān)持以病人為中心,，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念適應(yīng)新的護(hù)理模式，社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì),，積極參加一切政治活動(dòng),，以服務(wù)病人奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),，全心全意為病人服務(wù)。

在這一年里本人能自覺(jué)遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,，服從科室領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)安排,，認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)，完成各項(xiàng)護(hù)理操作,，學(xué)會(huì)認(rèn)真對(duì)待每一件事情,，在用心的同時(shí)更能細(xì)心的幫助病人解決每一件事情，認(rèn)真接待每一位病人,，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,，親人。認(rèn)真做好醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作,，認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范,，認(rèn)真書(shū)寫(xiě)一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄,，對(duì)于自己的工作,，嚴(yán)格要求自己，三查七對(duì),，牢記三基,。

認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》及其它法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的學(xué)習(xí)班,。意識(shí)到,，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立，法律制度日益完善,，人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng),，依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí),，現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位,、全過(guò)程的讓病人滿意，這是人們對(duì)護(hù)理服務(wù)提出更高,、更新的需求,，因而要豐富法律知識(shí),，增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí)，懂法,、用法,，依法保護(hù)自己,。

在這3年多的護(hù)理工作中，我的體會(huì)是“三分治療，七分護(hù)理”,，于是我越來(lái)越能夠感覺(jué)出護(hù)理工作的重要性。曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò)：“拉開(kāi)人生帷幕的人是護(hù)士,，拉上人生帷幕的人也是護(hù)士,。”是啊,，在人的一生當(dāng)中有誰(shuí)會(huì)不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢?“護(hù)理工作是一門精細(xì)的藝術(shù)”,。

“護(hù)士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手,?！蔽視?huì)用我的愛(ài)心耐心，細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛,，用無(wú)私的奉獻(xiàn)支撐起無(wú)力的生命,，重新?lián)P起生的風(fēng)帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏,，讓一個(gè)個(gè)家庭都重現(xiàn)歡聲笑語(yǔ),。在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù)，提高微笑服務(wù),，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,，親人，經(jīng)常換位思考別人的難處,，端正工作態(tài)度,，我希望通過(guò)自己的努力獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí)，也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可,。

我覺(jué)得護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪,，在今后工作中,，我將加倍努力，為人類的護(hù)理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

以上便是我簡(jiǎn)短的個(gè)人述職報(bào)告,，如果有什么寶貴意見(jiàn)希望大家能夠提出。

謝謝大家!

護(hù)理部主任任職個(gè)人述職報(bào)告篇八

本人在院支部的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真履行護(hù)理部主任工作職責(zé),，嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,，現(xiàn)將本年本人的述職述廉報(bào)告如下：

1、在院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)全院的護(hù)理工作,，制定院中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃及全院年護(hù)理工作計(jì)劃并組織實(shí)施,。

2、按優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房檢查標(biāo)準(zhǔn)對(duì)全院護(hù)理質(zhì)量每月檢查,、分析,、評(píng)價(jià)、反饋,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中存在的缺陷并予整改,。

3、依據(jù)“以人為本”的服務(wù)理念加強(qiáng)護(hù)理人員的管理,。提倡責(zé)任制整體護(hù)理服務(wù)以提高對(duì)病人的服務(wù)質(zhì)量,。

4、指導(dǎo)各科護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行病房管理,，督導(dǎo)危重、搶救病人的護(hù)理工作,。負(fù)責(zé)院內(nèi)護(hù)理人力資源的管理與調(diào)配,，動(dòng)態(tài)掌握護(hù)理人員工作、思想,、學(xué)習(xí)情況,。

6、擬訂護(hù)理人員培訓(xùn)計(jì)劃,。每月組織一次全院護(hù)理人員護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn),、考試及三基考試。

7,、組織新入護(hù)理人員的培訓(xùn),、考核。培養(yǎng)合格的護(hù)理人才,。

8,、加強(qiáng)年輕護(hù)理人員的傳、幫,、帶工作,，5月份參加了衛(wèi)生局護(hù)理技能比賽，取得了第三名的成績(jī),。

9,、與院感辦密切合作，加強(qiáng)醫(yī)院感染控制工作。

10,、每星期主持召開(kāi)全院護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議,，分析護(hù)理工作，針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)提出預(yù)防措施,，不斷提高護(hù)理質(zhì)量,。

1、按科學(xué)發(fā)展觀的要求,，將病人和護(hù)理人員的利益放在首位,，有求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，加強(qiáng)個(gè)人的黨性修養(yǎng),，弘揚(yáng)正氣,，發(fā)揚(yáng)民主，團(tuán)結(jié)共事,，虛心接受黨員和群眾監(jiān)督,，發(fā)揮表率作用。

2,、堅(jiān)持把黨風(fēng)廉政建設(shè)同加強(qiáng)護(hù)理管理工作結(jié)合起來(lái),，把黨風(fēng)廉政建設(shè)的要求貫穿到各項(xiàng)工作之中。

3,、加強(qiáng)個(gè)人的黨風(fēng)廉政建設(shè)學(xué)習(xí)和教育,，指導(dǎo)、督促黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)規(guī)劃和各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí),。

4,、積極參加黨風(fēng)廉政建設(shè)專題會(huì)議和民主生活會(huì)，能認(rèn)真開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng),，自覺(jué)執(zhí)行廉潔自律制度,。

發(fā)展方向：

一、加強(qiáng)護(hù)理管理知識(shí)學(xué)習(xí),，拓寬思路,，狠抓護(hù)士長(zhǎng)管理和護(hù)理質(zhì)量及安全管理，避免護(hù)理差錯(cuò)及事故發(fā)生,。

二,、加強(qiáng)對(duì)上級(jí)醫(yī)院護(hù)理專業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)的了解。

三,、加大護(hù)理科研,、新技術(shù)的學(xué)習(xí)、推廣,。

護(hù)理部主任任職個(gè)人述職報(bào)告篇九

一年來(lái)護(hù)理部緊緊圍繞年初制訂的計(jì)劃,，結(jié)合“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”檢查標(biāo)準(zhǔn)和“等級(jí)醫(yī)院”評(píng)審標(biāo)準(zhǔn),，在加強(qiáng)質(zhì)量管理，保障患者安全,，開(kāi)展?jié)M意服務(wù),，提高護(hù)士素質(zhì)和服務(wù)品質(zhì)等方面開(kāi)展了工作：

1.加強(qiáng)了制度建設(shè)和患者安全管理，完善了護(hù)理工作制度和方案,，制訂了患者識(shí)別制度,、抗腫瘤藥物使用管理制度等，考核了制度知曉情況,，加強(qiáng)了制度執(zhí)行情況的督查,。

2.推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，公示了基礎(chǔ)護(hù)理項(xiàng)目,，加強(qiáng)了基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)情況的檢查,，特一級(jí)護(hù)理合格率達(dá)到了97.7%，基礎(chǔ)護(hù)理的合格率達(dá)到了96.7%,。改善了服務(wù)態(tài)度,，全年服務(wù)態(tài)度滿意率達(dá)到了95.2%。加強(qiáng)了健康宣教,，使健康宣教的覆蓋率達(dá)到了100%,，知曉率達(dá)到了96.29%。召開(kāi)了護(hù)士會(huì)議,，讓護(hù)士在思想上對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作有了更深的認(rèn)識(shí),，組織了護(hù)士禮儀培訓(xùn)和比賽，提高了護(hù)士的素養(yǎng),。修訂了護(hù)理人員績(jī)效分配方案，使績(jī)效的分配真正與護(hù)理工作量,、質(zhì)量,、技術(shù)難度、患者滿意度緊密掛鉤,，盡量向著“多勞多得,、優(yōu)勞優(yōu)得，向風(fēng)險(xiǎn)傾斜”的水準(zhǔn)靠近;

3.加強(qiáng)了護(hù)理質(zhì)量監(jiān)管,，提高護(hù)理質(zhì)量,，護(hù)理質(zhì)量全年平均達(dá)到了93.94分。建立了病房,、科室,、護(hù)理部三級(jí)質(zhì)控網(wǎng)落，周有抽查,，月有總查,，并嚴(yán)格組織落實(shí)，做到了層層把關(guān)，層層落實(shí),。制定了護(hù)理缺陷非懲罰性上報(bào)制度,，使得護(hù)理工作中的不足能夠得到全部暴露，護(hù)理部及時(shí)組織討論和分析,，達(dá)到不斷改進(jìn),、不斷提高的目的;

4.加強(qiáng)了在職培訓(xùn)，組織了護(hù)理工作規(guī)章制度的培訓(xùn)和考核,，抽查了護(hù)士對(duì)疾病護(hù)理常規(guī),、應(yīng)急預(yù)案等的掌握情況，開(kāi)展了護(hù)理查房,，落實(shí)了護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn),，建立了學(xué)分制考核制度，完善了新護(hù)士崗前培訓(xùn),，培訓(xùn)率達(dá)到了100%;

5.開(kāi)展了志愿服務(wù),，志愿者不僅走進(jìn)了社區(qū)、敬老院,，且組織了健康教育知識(shí)講座,，給貧困戶送衣送藥、送輪椅,、助步車等,，同時(shí)志愿者還走進(jìn)醫(yī)院協(xié)助完成基礎(chǔ)護(hù)理等，通過(guò)所有志愿者的共同努力我院獲得了志愿服務(wù)先進(jìn)集體,，有五位志愿者獲得了先進(jìn)個(gè)人稱號(hào),。

護(hù)理部雖然做了一點(diǎn)點(diǎn)工作但離不開(kāi)各位領(lǐng)導(dǎo)和其他部門的支持與協(xié)作，在此我代表全體護(hù)士表示感謝,。護(hù)理工作中還存在很多不足如護(hù)理人員的素質(zhì)過(guò)低,，預(yù)檢分診、導(dǎo)診工作需進(jìn)一步加強(qiáng),，基礎(chǔ)護(hù)理工作的落實(shí)程度各科不同,，病人的滿意率未達(dá)到優(yōu)質(zhì)護(hù)理的要求，病房管理還需加強(qiáng),，優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房的開(kāi)設(shè)未能普及等等,，以上工作還需要不斷改進(jìn)，在新的一年里護(hù)理部將從以下幾個(gè)方面去開(kāi)展工作：

1.加強(qiáng)在職護(hù)士和護(hù)生的培訓(xùn),，抓基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)與考核,，強(qiáng)調(diào)科內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，同時(shí)重視護(hù)士長(zhǎng)的專業(yè)技術(shù)的培訓(xùn),，通過(guò)護(hù)士長(zhǎng)起到以點(diǎn)帶面帶動(dòng)全科共同前進(jìn);

2.加強(qiáng)門診的分診,、導(dǎo)診工作督查,，做到住院病人送入病房，實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制;

3.繼續(xù)抓好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,，通過(guò)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作來(lái)提高護(hù)理質(zhì)量和患者滿意率;

4.加強(qiáng)護(hù)理管理,，提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平，準(zhǔn)備舉辦護(hù)理管理知識(shí)講座;加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核,，采取半年考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合,，科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo);促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每月組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,，召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),，提高護(hù)理管理水平。

5.加強(qiáng)護(hù)理安全管理,，加強(qiáng)護(hù)理規(guī)章制度落實(shí)情況的檢查,，抓好重點(diǎn)人群及環(huán)節(jié)的管理;

6.抓好病房管理，在規(guī)范物品擺放的同時(shí),，注重人性化服務(wù);

7.穩(wěn)定護(hù)理隊(duì)伍,，全年護(hù)士辭職人員12人，5年以上的2人,，3年以下的1人,，辭職率4.04%，護(hù)士這支隊(duì)伍本身素質(zhì)就不高,，再加上不穩(wěn)定,，猶如雪上加霜，因此護(hù)理部要做到極力協(xié)助她們生活上的困難,，醫(yī)院是否能考慮改善聘用人員待遇,，組織一些青年人相互交流的活動(dòng)，使她們?cè)谛睦砩蠈?duì)醫(yī)院產(chǎn)生一種依托和留戀,，讓她們感覺(jué)醫(yī)院就是她們的大家庭;

8.配合院感科督促護(hù)士落實(shí)院感各項(xiàng)規(guī)章制度;9.推動(dòng)志愿服務(wù)工作向前發(fā)展,，擴(kuò)大服務(wù)面積，同時(shí)有計(jì)劃在院內(nèi)組織志愿服務(wù),。

護(hù)理部主任任職個(gè)人述職報(bào)告篇十

20xx年是醫(yī)療質(zhì)量管理效益年，是我院建設(shè)新型一流?？漆t(yī)院關(guān)鍵性一年,，護(hù)理部緊緊圍繞衛(wèi)生廳對(duì)護(hù)理工作的要求和醫(yī)院“216”目標(biāo)，在院黨委和分管院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下較好地完成了各項(xiàng)護(hù)理任務(wù),，現(xiàn)對(duì)一年的工作總結(jié)如下：

1.完善iso9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)文件,。

嚴(yán)格執(zhí)行iso9000文件是提高護(hù)理質(zhì)量，確保病人安全的根本保證,。護(hù)理部根據(jù)院綜合目標(biāo)的要求,，運(yùn)行iso9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)文件,，使護(hù)理管理逐步達(dá)到了規(guī)范化、制度化和法制化,，使護(hù)理人員職責(zé)具體化,、文件化；進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)護(hù)理單元的管理,，并不斷完善了各個(gè)護(hù)理環(huán)節(jié)的程序,。

護(hù)理服務(wù)質(zhì)量控制是質(zhì)量管理的核心，通過(guò)質(zhì)量控制阻斷和改變某些不良狀態(tài),，使護(hù)理質(zhì)量始終處于符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求的狀態(tài),。樹(shù)立預(yù)防為主的方針，將工作重點(diǎn)從事后把關(guān)轉(zhuǎn)移到事先控制上,。進(jìn)一步完善了《護(hù)理部作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》,，制定了各種緊急預(yù)案，根據(jù)實(shí)際修改了護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規(guī)范,，完善了護(hù)士站,、治療室、處置室物品器械放置規(guī)范,，確定了實(shí)行護(hù)理賓館化服務(wù)的內(nèi)容,，修訂了安全教育制度，護(hù)士長(zhǎng)巡視病房等制度,，使各項(xiàng)工作有章可循,。護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的控制范圍，從病人入院到出院,，包括新入院病人指導(dǎo),，執(zhí)行醫(yī)囑，各項(xiàng)治療護(hù)理,，健康教育,，出院指導(dǎo)，病人滿意度調(diào)查等全部護(hù)理環(huán)節(jié),。通過(guò)對(duì)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的控制,，實(shí)現(xiàn)了護(hù)理質(zhì)量管理持續(xù)改進(jìn)，護(hù)理差錯(cuò)率不斷降低,，贏得了病人的信任,，為醫(yī)院帶來(lái)良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

2.精心組織護(hù)理質(zhì)量體系的運(yùn)行與實(shí)施

為了把iso標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行于護(hù)理質(zhì)量管理,，使每個(gè)環(huán)節(jié)得到控制,，最終實(shí)現(xiàn)住院病人治療、處理,，護(hù)理到位的目標(biāo),。護(hù)理部充分發(fā)揮護(hù)士長(zhǎng),，病房護(hù)理質(zhì)量小組及老專家組成的質(zhì)控組織的作用，每月定期,、不定期組織檢查,、督促、指導(dǎo),，狠抓制度的貫徹落實(shí),，護(hù)理部質(zhì)控組織每周檢查一次，每月底護(hù)理部組織大檢查,。病房護(hù)理質(zhì)量小組每天檢查各班護(hù)士的工作情況,，護(hù)士長(zhǎng)每天巡視病房至少四次，密切觀察每個(gè)病人的病情變化和思想動(dòng)態(tài),，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)化解,，了解病人對(duì)護(hù)理工作的滿意情況和解決病人的需要。實(shí)行了全程導(dǎo)醫(yī),、分組護(hù)理及主管護(hù)士負(fù)責(zé)制,，為病人提供全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。護(hù)理部每周隨業(yè)務(wù)院長(zhǎng)查房一次,，以了解臨床需求,、護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)等情況，護(hù)理部堅(jiān)持節(jié)假日,、危重病人查房,、巡視病房至少2次/周，每月夜查房一次,，以及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中存在的問(wèn)題,、護(hù)士長(zhǎng)夜查房1次/周，每月底發(fā)病人滿意度調(diào)查表,，對(duì)檢查和滿意度調(diào)查的不合格項(xiàng)以書(shū)面的形式與主管護(hù)士及護(hù)士長(zhǎng)反饋并簽字與考核分?jǐn)?shù)掛鉤,，在每月的總結(jié)會(huì)上對(duì)普遍性問(wèn)題集中講解，提出糾正預(yù)防措施并再以書(shū)面的形式對(duì)各護(hù)理單元的不合格項(xiàng)給以反饋,。例如,，巡視病房中發(fā)現(xiàn)一級(jí)護(hù)理的病人較多，在護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議上及時(shí)提醒護(hù)士長(zhǎng)要嚴(yán)格執(zhí)行分級(jí)護(hù)理制度,，按要求巡視病房,，特別是夜間一定要認(rèn)真、仔細(xì)觀察病情,，發(fā)現(xiàn)病情變化及時(shí)處理。充分發(fā)揮質(zhì)控網(wǎng)的監(jiān)督指導(dǎo)作用,，以標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),，以質(zhì)量為核心,，以薄弱環(huán)節(jié)為重點(diǎn)，以檢查督促指導(dǎo)為手段,，采取定期檢查與隨時(shí)檢查相結(jié)合,，全面檢查與單項(xiàng)抽查相結(jié)合的方法對(duì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行控制，確保關(guān)心病人到位,，了解病人身心狀況和病情變化到位,，危重和自理困難病人基礎(chǔ)護(hù)理到位；與病人的溝通,、咨詢和護(hù)理指導(dǎo)到位,。注重護(hù)士素質(zhì)的綜合提升，收到了良好的效果,。實(shí)行從病人入院到出院全過(guò)程控制,，使護(hù)理工作的各個(gè)環(huán)節(jié)自始自終都處于嚴(yán)密監(jiān)控之下，以保護(hù)病人安全,。

通過(guò)檢查有效的促進(jìn)了護(hù)理單元的工作,，進(jìn)一步提高了護(hù)理質(zhì)量和病人滿意度。

3.抓好危重病人管理和基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí)

我們?cè)谔岣咦o(hù)理質(zhì)量的同時(shí),，注重加強(qiáng)對(duì)危重病人的護(hù)理,，要求每一個(gè)護(hù)士對(duì)一級(jí)和危重病人掌握八知道：床號(hào)、姓名,、診斷,、癥狀體征、輔助檢查,、治療護(hù)理,、病情變化、心理狀態(tài),，要求護(hù)士長(zhǎng)掌握每個(gè)病人的病情和心理狀況,，對(duì)危重病人及時(shí)進(jìn)行護(hù)理指導(dǎo)，,，以保證危重病人的搶救護(hù)理工作到位,，提高了搶救成功率。抓好“四個(gè)”特殊：特殊人員（新護(hù)士,、工作責(zé)任心不強(qiáng)及思想情緒有波動(dòng)的護(hù)士）,、特殊時(shí)間（中午、夜間,、節(jié)假日）,、特殊病人（年老體弱、嬰幼兒,、疑難和危重及大手術(shù)等病人）,、特殊操作（不常見(jiàn)的操作或者難度大的一些技術(shù)操作及新業(yè)務(wù),、新技術(shù)開(kāi)展等）病人的護(hù)理，做到預(yù)防為主,，事前控制,，確保關(guān)心病人到位，了解病人身心狀況和病情變化到位,，危重和自理困難病人基礎(chǔ)護(hù)理到位,；與病人的溝通、咨詢和護(hù)理指導(dǎo)到位,。注重護(hù)士素質(zhì)的綜合提升,，收到了良好的效果。

一年來(lái)?yè)尵任Ｖ夭∪?05人次,、特護(hù)病人356人次,、一級(jí)護(hù)理病人1507人次，護(hù)理部指導(dǎo)協(xié)調(diào)搶救病人26人次,，護(hù)理技術(shù)操作合格率97%,，基礎(chǔ)護(hù)理合格率95%，特護(hù),、一級(jí)護(hù)理合格率98%,，護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率98%，急救物品完好率100%,，常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%,，年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0，病人滿意率為99%.

4.組織護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)《iso9000護(hù)理作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》

從20xx年1月《iso9000護(hù)理作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》開(kāi)始試運(yùn)行至今,，護(hù)理部制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃,，1-3月份以護(hù)理單元為單位組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé)并進(jìn)行了考試，4-6月份對(duì)《護(hù)理作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》的剩余部分進(jìn)行學(xué)習(xí),，并于7月4－5日對(duì)全體護(hù)理人員進(jìn)行了考試,，通過(guò)學(xué)習(xí)使護(hù)理人員能夠基本掌握《iso9000作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》基本內(nèi)容，明確職責(zé),，使各項(xiàng)護(hù)理工作有章可循,。于20xx年7月1號(hào)正式運(yùn)行，通過(guò)近一年的臨床實(shí)施,，提高了護(hù)理質(zhì)量和病人滿意度,。

iso9000文件運(yùn)行以來(lái)，護(hù)理質(zhì)量和病人滿意度有了很大提高,，認(rèn)證后將更能促進(jìn)我院護(hù)理事業(yè)的發(fā)展,，為打造胸科醫(yī)院護(hù)理品牌，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

創(chuàng)建一流新型?？漆t(yī)院,，精心打造“管理一流、質(zhì)量一流,、技術(shù)一流、環(huán)境一流,、服務(wù)一流”的護(hù)理服務(wù),，開(kāi)展了感受親情護(hù)理，創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病房”,、“護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規(guī)范病房”活動(dòng)和溫馨服務(wù)活動(dòng),，使護(hù)理人員牢固樹(shù)立“以人為本，護(hù)理先行”的服務(wù)理念,，營(yíng)造溫馨舒適的就醫(yī)氛圍,，調(diào)動(dòng)護(hù)士長(zhǎng)和護(hù)士的積極性，鼓勵(lì)護(hù)士長(zhǎng)創(chuàng)本護(hù)理單元獨(dú)特的護(hù)理品牌,，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)精神,，為病人提供了優(yōu)質(zhì)全面無(wú)縫隙服務(wù)。

1,、規(guī)范護(hù)士行為,，護(hù)士精神飽滿，著裝整潔,，佩帶胸卡和發(fā)網(wǎng),、淡裝上崗。推出優(yōu)質(zhì)服務(wù)新舉措,，使每個(gè)護(hù)理單元都做到：五個(gè)一：病人入院時(shí)得到一聲問(wèn)侯,、看到一張熱情接待的笑臉、一個(gè)溫馨的就醫(yī)環(huán)境,、一張親情卡,、住院期間護(hù)士會(huì)積極努力為病人做一件有意義的事情；三主動(dòng)：護(hù)士對(duì)病人主動(dòng)接待,、主動(dòng)觀察,、主動(dòng)幫助；三個(gè)掌握：掌握病人病情,、治療和檢查結(jié)果,，掌握病人醫(yī)療費(fèi)用情況，掌握病人及家庭,、社會(huì)心理因素,；七聲：病人入院有迎聲、進(jìn)行治療有稱呼聲、操作失敗有道歉聲,、與病人合作有謝聲,、遇到病人有詢問(wèn)聲、接聽(tīng)電話有問(wèn)候聲,、病人出院有送聲,；使病人感受到在胸科醫(yī)院護(hù)理服務(wù)的溫馨。與檢驗(yàn)科王協(xié)商解決了新入院病人一天兩次抽血的問(wèn)題,，減輕了病人痛苦,，使病人滿意率不斷提高。

2,、賓館化個(gè)性化微笑服務(wù)：使用文明用語(yǔ),，接待病人及家屬時(shí)態(tài)度和藹、語(yǔ)言得體,，樹(shù)立病人至上的觀念,，說(shuō)話做事都要站在病人的角度，使病人感到我們都是在為他們著想,，護(hù)士從一點(diǎn)一滴的小事中體現(xiàn)對(duì)病人的細(xì)心,、耐心和愛(ài)心，標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)是平臺(tái),，個(gè)性化服務(wù)是最終目的,。

3、icu獨(dú)立理順了與外科的關(guān)系,，icu護(hù)士相對(duì)固定利于管理和業(yè)務(wù)水平的提高,，使外科護(hù)理工作更加規(guī)律，護(hù)士長(zhǎng)能專心病房護(hù)理工作,，icu成立2個(gè)月來(lái)到內(nèi)二,、內(nèi)六特護(hù)病人20個(gè)班次，較好地起到傳幫帶的作用,。

1,、隨著社會(huì)進(jìn)步，科學(xué)的發(fā)展,，病人維權(quán)意識(shí)增強(qiáng),，消費(fèi)者權(quán)利意識(shí)抬頭，護(hù)患關(guān)系緊張,，醫(yī)療糾紛增多,，護(hù)理人員執(zhí)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)加大，為了增強(qiáng)護(hù)理人員安全防犯意識(shí),，護(hù)理部制定了《提高風(fēng)險(xiǎn)和安全意識(shí),，防控護(hù)理質(zhì)量缺陷》對(duì)護(hù)理工作中常見(jiàn)的不安全表現(xiàn),、護(hù)理事故常見(jiàn)原因，進(jìn)行了總結(jié)概括,，對(duì)護(hù)理差錯(cuò)的定義和判定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了描述,，提出了如何防止護(hù)理事故及差錯(cuò)的發(fā)生、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理的綜合措施并在1月份召開(kāi)的護(hù)士大會(huì)上給予講解,；8月份分兩次對(duì)全院護(hù)士進(jìn)行了《如何應(yīng)對(duì)舉證倒置》的講座,，使每個(gè)護(hù)士提高了風(fēng)險(xiǎn)、安全,、法律,、自我保護(hù)意識(shí)，減少了護(hù)理差錯(cuò)的發(fā)生,。

2、進(jìn)一步規(guī)范了護(hù)理文書(shū)的書(shū)寫(xiě),，根據(jù)衛(wèi)生廳《山東省護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)要求及格式》的要求,，組織護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論對(duì)書(shū)寫(xiě)的細(xì)節(jié)進(jìn)行了規(guī)范，并抽調(diào)專人進(jìn)行隨機(jī)檢查,，每月組織護(hù)士長(zhǎng)到病案護(hù)理病歷,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，使護(hù)士的書(shū)寫(xiě)水平不斷提高,，以確保病案資料科學(xué),、完整、真實(shí),。

護(hù)理部進(jìn)行了《護(hù)理管理理論》,、《護(hù)士長(zhǎng)素質(zhì)與護(hù)理管理技巧》、《論護(hù)士長(zhǎng)的多元意識(shí)》《護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),、安全》等知識(shí)的培訓(xùn),，舉辦護(hù)理管理經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，有9名新老護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行了發(fā)言,，各自講了管理體會(huì),，以相互學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短,，提高了護(hù)士長(zhǎng)管理水平,，為護(hù)士長(zhǎng)創(chuàng)造了寬松、和諧,、積極向上的工作氛圍,，有四名護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)修學(xué)習(xí)，心外科護(hù)士長(zhǎng)李春梅,、心內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)到武漢亞心醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),。內(nèi)六,、內(nèi)七護(hù)士長(zhǎng)到北京朝陽(yáng)醫(yī)院學(xué)習(xí)。

堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核：要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核,，并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年計(jì)劃,、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,，并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果,，要求護(hù)士長(zhǎng)每月工作一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，改進(jìn)工作,。

堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度：至少每二周召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次。

護(hù)理部主任任職個(gè)人述職報(bào)告篇十一

轉(zhuǎn)瞬即逝,?；仡欉@一年的工作，我們今年本著“鞏固優(yōu)勢(shì),，穩(wěn)步發(fā)展”的原則,，一年來(lái)做了能上能下下幾點(diǎn)工作：

1、兼顧新廈,、主樓,，全院一盤棋，尤其在新廈抓操作規(guī)范,，實(shí)現(xiàn)輸液反應(yīng)“零”突破;抓查對(duì)制度,，全年查堵藥品質(zhì)量漏洞12例、一次性物品質(zhì)量漏洞29例,。

2,、配合股份制管理模式，抓護(hù)理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù),，合理使用護(hù)工,，保證患者基礎(chǔ)護(hù)理到位率;強(qiáng)調(diào)病區(qū)環(huán)境管理，徹底杜絕了針灸科環(huán)境臟,、亂,、差，尿墊至處晾曬的問(wèn)題,。

3,、從業(yè)務(wù)技能、管理理論等方面強(qiáng)化新廈年輕護(hù)士長(zhǎng)的培訓(xùn),，使她們盡快成熟,，成為管理骨干。今年通過(guò)考核評(píng)議,，5名副護(hù)士長(zhǎng)轉(zhuǎn)正,、3名被提升為病區(qū)副護(hù)士長(zhǎng),。

4、迎接市衛(wèi)生局組織的年度質(zhì)控大檢查,，我院護(hù)理各項(xiàng)工作成績(jī)達(dá)標(biāo),，總分96.7，名列全市榜首,。

5,、個(gè)人在自我建設(shè)方面：

今年榮獲“市市級(jí)優(yōu)秀護(hù)理工作者”稱號(hào);通過(guò)赴美國(guó)考察學(xué)習(xí)，帶回來(lái)一些先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),，并積極總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn),，本年度完成成國(guó)家級(jí)論文3篇、會(huì)議論文2篇及綜述1篇,。

作為護(hù)理部主任,、一名光榮的中共黨員，我特別注重自己的廉潔自律性,，親自帶領(lǐng)科護(hù)士長(zhǎng),、護(hù)士長(zhǎng)巡查各崗;努力提高自己的思想認(rèn)識(shí)，積極參與護(hù)理支部建設(shè),，發(fā)展更多的年輕黨員梯隊(duì)，其中以年輕的臨床骨干為主,，使護(hù)理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力,。

護(hù)理工作的順利開(kāi)展和護(hù)理水平的提高，得益于以院長(zhǎng)為首的各位領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和各級(jí)基層護(hù)理人員的共同努力,，明年護(hù)理部要?jiǎng)?chuàng)立自己的學(xué)術(shù)期刊,，提高護(hù)理學(xué)術(shù)水平，發(fā)揮中醫(yī),、中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理優(yōu)勢(shì),，爭(zhēng)取使我院的護(hù)理質(zhì)量得到國(guó)際化認(rèn)證。

在今后的工作中,，我將繼續(xù)努力,，人人真真把自己的工作做到最好。同時(shí)積極學(xué)習(xí),，不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平,，要及時(shí)的總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)。為以后的工作做好基礎(chǔ),。