在當下這個社會中，報告的使用成為日常生活的常態(tài),，報告具有成文事后性的特點,。報告對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇報告,。下面是小編帶來的優(yōu)秀報告范文，希望大家能夠喜歡!

護理主任述職報告 護理部主任個人述職報告篇一

回顧過去的一年,，護士姐妹們忙碌的身影不時地在眼前晃動,，想說的話太多太多。寫總結(jié)要言簡意賅,，將個人感情參雜在里面不合適我知道,，但此時此刻，我還是想把這一年來大家的真實表現(xiàn),、特別是年輕護士的成長歷程展現(xiàn)給各位領(lǐng)導,。

1、工作態(tài)度方面：我們科的護士,，倒班護士平均年齡23—25歲,，工作時間基本在1——2年，年齡小,，資歷淺,。白班護士最大的張姐50歲了，只有一名主管護師,，缺少中間力量,，梯隊建設(shè)跟不上。以老帶新的任務只好由唯一的一名主管護師和我這個護士長來承擔了,。護士長在香港被稱作經(jīng)理,，在內(nèi)地是管家婆的角色，每天呼來喚去,，就連門鎖壞了,，廁所堵了也要喊護士長來解決的，這些事務性工作就占了一大半時間,，再加上科里和院里的質(zhì)控工作,，真的沒有太多的時間帶新人了，多數(shù)是利用床頭交接班時間,、查房時間對新護士進行有針對性的提問,，然后就著問題進行一些適當?shù)耐卣?，講解一些專科知識,，作為培訓的一種手段,。其他的分層次培訓和護理教學工作，我們的主管護師是功不可沒的,。好在護士們工作態(tài)度積極,，有強烈的學習愿望，而且從不計較個人得失,，小姐妹們配合默契,，只要工作需要，沒有講條件的,，無論是科里的還是院里的業(yè)務學習,，保證接到通知就到。對于上級領(lǐng)導的批評和指正,，都能夠正確理解,，虛心接受。

護士們的工作態(tài)度,，還體現(xiàn)在服從分配方面,。今年四月份，全國百日安全大檢查期間,，我科重患是最多的時候,，為了支援icu工作，將我科最優(yōu)秀的護士借調(diào)至icu支持兄弟科室的工作,；甲流病房成立,，一個月內(nèi)，我們科去了兩名護士,，同時期，另一名主力護士又調(diào)到骨外科工作,，給我科分配一名新人,，不能獨立值班！人員的短缺程度可想而知了,，但我們的護士們毫無怨言,，將上級的人員調(diào)動當作一種使命來完成，做到了：大敵當前,，大局為重,！所有人員都放棄了休息時間，加班加點的才能完成本班次的工作任務,。這期間,，甲流病房最重的患者排除甲流后轉(zhuǎn)至我們病房,，重患一個接一個的到來，天使們因為疲憊,，面容憔悴,，有時候夜班護士工作16個小時才能放心的下班回家！我更是時刻準備著：每當年輕護士遇到技術(shù)性問題的時候,，無論幾點,，接到求援電話，即刻前往科室,。

今年,，我院落實了帶薪休假制度，這對職工是個好消息,，而對科室管理者是個難題,。我們科除了年薪假，今年還有三位休婚假的,，再加上病事假及借調(diào)人員,、不能獨立值班的新人，我初略統(tǒng)計一下：相當于一年內(nèi),，始終有一個半人在休息,，而我們的病人數(shù)，卻比去年增加了300多人,，工作負荷可以想象的出,！今年下半年，我科新病房裝修,、搬遷期間,，正值主任外出，我真的怕非常時期,，科里出錯——怎么搬這個家,，大動了一番腦筋啊,！那些日子天天失眠,，睡了也象睜只眼睛似的。我們的護士真的好可愛呀,，搬家那兩天,，全都到科室：看東西的，搬東西的,、跟車的,、擺放物品的，值班的,，就像自己家搬遷一樣,，病了也不和我請假,，堅持上班，怕我著急上火,，使我們的患者個個安全到達新病室,。

在大家的努力下，一年來,，無一例差錯事故發(fā)生,，無投訴糾紛事件，這對于我們這種重患多,、病人周轉(zhuǎn)快的大科室來講,，取得這樣的成績是非常難能可貴的！

2,、三基三嚴方面：提到這個話題,，心情總是很復雜。院里,、護理部和科里組織的理論學習,、技術(shù)考核，大家都積極參加,。只是每次迎檢,，看著孩子們無助的眼神，仿佛要崩潰的神經(jīng),，都讓我這個當護士長的格外心疼,！她們都怕因為自己影響了醫(yī)院和科室的驗收和成績，我每看到她們?nèi)绱?，就安慰她們：做的如何是咱們的能力問題,，不行再努力。只要盡力了,，領(lǐng)導會理解的,，不會怪你們的，這么重視檢查,，說明咱們態(tài)度是認真的,，對醫(yī)院是負責的，別緊張,，咱是七仙女呀！但說心里話：就技術(shù)操作來看,，護士們完成的還可以,，但就理論知識的掌握和迎檢能力來講，年輕護士肯定不占優(yōu)勢的,，我心里還真沒底,！不過經(jīng)過這一年的努力,，大家的進步還是很明顯的：大科第一季度理論考試：四個人沒及格；在就是這次半年的理論考試有一名不及格的,，及格率還是在提高的,；而且這一年里，我們科有四名護士被院考核組選中,，去為全院護士做示教,，這給年輕護士很大的鼓勵！至于“三基三嚴”的培訓次說,，我認為準確的數(shù)字一定是虛假的,，是按年初計劃數(shù)出來的，我覺得我們的培訓隨時隨地都在進行,，是計數(shù)不出來的,。“一對一”補課,，也是常有的事,，所以就不計數(shù)這個數(shù)字了，覺得沒實際意義,。

3,、在實踐的過程中領(lǐng)會核心制度的內(nèi)容：“制度”的意義，很多新上崗的護士并不理解,，只停留在會背的程度,。并不清楚它的約束作用和指導作用，掌握的比較機械,。今年我換了一種方式,，行政查房的內(nèi)容，主要就是檢查核心制度在工作中的落實情況,。然后就著問題給予講解,，活學活用。這樣的方式改變了護士的思維方式,。今年《遼寧省護理工作標準與規(guī)范》三個小冊子下發(fā)后,，就新增添的內(nèi)容，比如“腕帶標識制度”,，邊實踐邊領(lǐng)會,，增加了工作的趣味性。

護理風險管理是護理管理工作的重要內(nèi)容,。今年在這方面我們花費的精力和時間比較多,。因為新護士多，最怕出現(xiàn)“初生牛犢不怕虎”這樣的情況發(fā)生，為了給她們養(yǎng)成嚴謹?shù)墓ぷ髁晳T,，質(zhì)控小組成員加大了質(zhì)控力度,，未雨綢繆，防患于未然,，實行“獎優(yōu)罰劣”的糾偏措施,。出現(xiàn)差錯、考試不及格者取消評選優(yōu)秀護士資格,。針對科室管理的實際經(jīng)驗和參與院里表格組的質(zhì)控工作,，今年我寫了兩篇關(guān)于護理病歷書寫的論文：《從舉證責任倒置淺談護理病歷的書寫》已在國家核心期刊發(fā)表，《護理程序在護理病歷書寫中的應用》一文被推薦至當?shù)蒯t(yī)學會學術(shù)論文中心,，在這篇論文當中,，我提到一些書寫規(guī)范中沒有提到問題，如能得到同行們的認可,，將是我一年來在這方面的一個創(chuàng)新和收獲,。護理病歷是重要的法律性文件，事關(guān)舉證的結(jié)果呀,；“壓瘡”本身就是護理缺陷,，怎樣預防和治療，我作為“壓瘡”管理組組長,，及時的和內(nèi)外科相關(guān)科室取得聯(lián)系,，護理部領(lǐng)導也在這方面傾注了大量的精力，使我們在這方面的護理理念不斷更新,，方法不斷增加,，取得了良好的效果，一年來,，我們科無一例壓瘡發(fā)生,，院外帶入的，通過精心的護理,，也都好轉(zhuǎn),、痊愈，減輕了患者的痛苦,，減少了住院的費用,，受到患者和家屬好評。這對我們這樣臥床病人如此之多的大科室來講,，這樣的成績,，很難得！

護理主任述職報告 護理部主任個人述職報告篇二

尊敬的各位領(lǐng)導,、同志們：

大家好!

首先,，謝謝各位領(lǐng)導給我機會，將我一年的工作運行情況做個簡單的回顧總結(jié)，以便大家了解,，同時批評指正，從而使我的工作進一步提高,，更好地服務群眾,。

護理質(zhì)量的優(yōu)劣是衡量醫(yī)院管理水平的指標之一，他直接關(guān)系到病人的生命與健康,，如何提高護理質(zhì)量是每位護理管理者要面對和深思的問題,。醫(yī)學模式的轉(zhuǎn)變，健康觀念的更新,，人民生活水平的提高,，使得護理對象對護理工作提出了更高的要求，他們不僅要求治好疾病,，還希望得到尊重,，重視、關(guān)懷,、理解等心理上的滿足,。因此，加強護理管理,，提高護理工作質(zhì)量,，提升病人對護理服務的滿意度是護理管理的中心任務。為了完成這一任務,，一年來我們再抓制度建設(shè)的同時還緊緊抓住三條主線,，既團隊，質(zhì)量和創(chuàng)新發(fā)展,。團隊主線是管理的基礎(chǔ),，也就是凝聚力。要求護士長要調(diào)動科室護士的積極性,，人人參與管理,，使管理工作處于主動地位。護士長要以身作則,，樹立威信以提高管理力度,。質(zhì)量主線是管理的核心，醫(yī)療,、護理質(zhì)量是醫(yī)院的生命中樞,，要求科室嚴格執(zhí)行各項工作流程，護士長將質(zhì)量檢查工作日?；?。創(chuàng)新發(fā)展主線是管理的水平線，在工作中要不斷探索，對薄弱環(huán)節(jié)進行改進創(chuàng)新?，F(xiàn)將工作匯報如下：

1,、提高護理管理水平，更好地為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)的服務,，構(gòu)建和諧的護患關(guān)系,，一年來，根據(jù)上級文件精神和院領(lǐng)導的指示精神,，年初制定《20__年護理工作計劃》,、使護理質(zhì)量管理有條不紊的進行，護理質(zhì)量處于持續(xù)改進的趨勢,。未發(fā)生護理不良事故,。

2、認真履行護理部主任職責,，每月主持召開護士長會議,，總結(jié)上一階段的工作開展情況，分析護理工作上存在的缺陷,，集中反饋并提出整改意見,，使臨床出現(xiàn)的問題得到有效的解決。并布置下一階段的工作內(nèi)容,，要求科護士長按照“二甲”標準,，做好科室各項工作并及時做好記錄，通過護士長手冊反應日常工作的完成情況和管理水平,，隨時接受上級部門的檢查,。

3、為了適應社會的發(fā)展,、專業(yè)的挑戰(zhàn),，今年選送護士長參加了省衛(wèi)生廳組織的中醫(yī)護理適宜技術(shù)、手術(shù)室規(guī)范管理,、供應室鍋爐操作流程培訓班,、參觀了省中附院優(yōu)質(zhì)護理示范病房的管理，改善護理管理理念,，提高管理水平,，使護士長逐步提高自身的非權(quán)力影響力，做護士的典范,，以帶動護理隊伍整體素質(zhì)的不斷提升,。

4、認真學習帶領(lǐng)并鼓勵大家要認真學習專業(yè)護理知識,，提高自身的業(yè)務素質(zhì),，主持護理人員進行“三基”訓練,、技能大賽，采取定期護理業(yè)務查房,、教學查房等形式進行學習,，對新護士進行崗前培訓，幫助她們盡快熟悉各項工作制度和臨床業(yè)務,。

5,、充分發(fā)揮三級質(zhì)控組織的作用，每月在主管院長帶領(lǐng)下進行一次全全院性的質(zhì)量檢查,、督促指導，并及時記錄,、及時反饋護理質(zhì)量檢查結(jié)果,，要求科室人真整改。堅持護士長夜查房,，巡視重癥病人,，強調(diào)對重癥病人的護理，規(guī)范護理行為,，嚴把護理質(zhì)量關(guān),。經(jīng)過全體護理人員的不斷努力，護理質(zhì)量有了很大的提高,、治療室,、處置室、產(chǎn)房,、手術(shù)室物品擺放整齊管理規(guī)范,，衛(wèi)生符合要求。根據(jù)我院藥品管理制度,、急救藥品進行了規(guī)范管理,，做到專人管理，帳物相符,、班班交接,、記錄齊全，急救物品完好率100%,，20__年護理部對所有出院病歷進行查閱,，文書書學合格率96%,。

6、對全院護士進行護理安全教育，經(jīng)常組織學習護理管理報上的文章,、護理核心制度，通過學習提高大家的法律意識和自我保護意識;另一方面對薄弱環(huán)節(jié)進行改進,，例如增加出院病人的告知內(nèi)容,，乙肝病毒攜帶母親是否哺育嬰兒進行告知等,。以降低護理糾紛、護理不良事件的發(fā)生率,。

1,、護理專業(yè)是一門與人的生命和健康密切相關(guān)的專業(yè)，它需要護士不僅要有一定的專業(yè)知識,、技能,，更重要的是應該具備尊重人、關(guān)愛人的職業(yè)道德素質(zhì),。為了進一步提高護理工作質(zhì)量,，牢固樹立“以病人為中心”的服務理念，組織大家學習了《護理需要情商》這篇文章,，明確情商的高低會直接影響著護患溝通的效果,，從而影響這病人的康復和心理健康。要求護理人員根據(jù)疾病種類進行必要的咨詢和告知,，做好手術(shù)前,、后的訪視，同時,，護士站為患者準備了健康知識宣傳單傳播醫(yī)學知識,，提高群眾的自我保健意識，此項行為很受患者歡迎,，20__年發(fā)放住院病人滿意度調(diào)查表104份,，滿意度為9703%。

2,、通過學習《中國護理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要》和個別談心等方式,，護理人員的思想有了很大的改變，年輕護士對未來充滿信心,，工作熱情有所提高,，當患者遇到困難時，我們的護士樓下一路小跑為他協(xié)調(diào)解決,，此類好人好事數(shù)不勝數(shù),，去年內(nèi)兒科病房受到表揚信_封;婦外科病房受到表揚信_封。

預防和控制醫(yī)院感染是一項涉及全體醫(yī)務人員的系統(tǒng)工程,，我們必須高度中重視,。護理部兼職醫(yī)院感染科的工作，重新修訂了《手術(shù)是醫(yī)院感染控制對策》,，《產(chǎn)房醫(yī)院感染控制對策》定期檢查制度的落實情況,，充分發(fā)揮制度的落實作用。按照工作計劃,，每年對工作人員進行了醫(yī)院感染知識培訓并進行考試,，定期召開會議,，要求士長加強醫(yī)院感染管理，減少醫(yī)院感染的發(fā)生,，杜絕醫(yī)院感染暴發(fā)流行,。監(jiān)督醫(yī)務人員必須嚴格執(zhí)行無菌操作原則，掌握無菌技術(shù)和隔離措施,。

1,、帶領(lǐng)大家多讀書看報，掌握護理專業(yè)發(fā)展動態(tài),，加強業(yè)務學習,，提高專業(yè)理論水平和專業(yè)技術(shù)，其形式要多樣化,。還可開展科室之間,、護士長之間的經(jīng)驗交流活動，達到揚長避短的目的,，提高服務能力和服務水平。

2,、牢固樹立“以病人為中心”的服務理念,。堅持“病患至上，用心服務”,、病人滿意就是我們的工作標準,，病人需要就是我們的服務方向、做到關(guān)心病人,、理解病人,、尊重病人，使病人在住院期間感到親切,。具體方法就是認證做好入院介紹,、疾病咨詢、各種檢查治療的目的,、用藥后的注意事項,、術(shù)前術(shù)后的訪視及出院指導，知道內(nèi)容包括治療結(jié)果,、預后情況及出院后的注意事項和飲食,。提高病人的滿意度。

3,、認證學習并落實各項規(guī)章制度,，倡導在制度面前人人平等，使護理工作制度化,、規(guī)范化,。通過集中授課合晨會學習一些案例,，提高大家的醫(yī)院感染管理意識和風險管理意識，確保臨床護理安全,。努力為患者營造一個安全的就醫(yī)環(huán)境,。同時以告大家的法律意識和自我保護意識。

4,、不斷完善質(zhì)量考核標準,，通過考評了解護理中存在的薄弱環(huán)節(jié)，掌握各級護理人員的工作狀況,，有的放失的進行相關(guān)知識和技能的培訓,，做到人盡其才、才盡其用,，充分發(fā)揮護理人員的主觀能動性,，更好的為患者服務。

5,、“以人為本”,，關(guān)心、愛護,、尊重,、理解護士，做到以誠相待,，激發(fā)護士的工作熱情,，增加護理隊伍的凝聚力，只有這樣,，才能給病人以燦爛的微笑,。

護理主任述職報告 護理部主任個人述職報告篇三

xx年是醫(yī)療質(zhì)量管理效益年，是我院建設(shè)新型一流?？漆t(yī)院關(guān)鍵性一年,，護理部緊緊圍繞衛(wèi)生廳對護理工作的要求和醫(yī)院“216”目標，在院黨委和分管院長領(lǐng)導下較好地完成了各項護理任務,，現(xiàn)對一年的工作總結(jié)

嚴格執(zhí)行iso9000文件是提高護理質(zhì)量,，確保病人安全的根本保證。護理部根據(jù)院綜合目標的要求,，運行iso9000質(zhì)量標準文件,，使護理管理逐步達到了規(guī)范化、制度化和法制化,，使護理人員職責具體化,、文件化；進一步加強了對護理單元的管理,，并不斷完善了各個護理環(huán)節(jié)的程序,。

護理服務質(zhì)量控制是質(zhì)量管理的核心,，通過質(zhì)量控制阻斷和改變某些不良狀態(tài)，使護理質(zhì)量始終處于符合質(zhì)量標準要求的狀態(tài),。樹立預防為主的方針,，將工作重點從事后把關(guān)轉(zhuǎn)移到事先控制上。進一步完善了《護理部作業(yè)指導書》,，制定了各種緊急預案,，根據(jù)實際修改了護理文書書寫規(guī)范，完善了護士站,、治療室,、處置室物品器械放置規(guī)范，確定了實行護理賓館化服務的內(nèi)容,，修訂了安全教育制度,，護士長巡視病房等制度，使各項工作有章可循,。

護理質(zhì)量標準的控制范圍,，從病人入院到出院，包括新入院病人指導,，執(zhí)行醫(yī)囑,，各項治療護理，健康教育,，出院指導，病人滿意度調(diào)查等全部護理環(huán)節(jié),。通過對護理質(zhì)量標準的控制,，實現(xiàn)了護理質(zhì)量管理持續(xù)改進，護理差錯率不斷降低,，贏得了病人的信任,，為醫(yī)院帶來良好的經(jīng)濟效益和社會效益。

為了把iso標準運行于護理質(zhì)量管理,，使每個環(huán)節(jié)得到控制,，最終實現(xiàn)住院病人治療、處理,，護理到位的目標,。護理部充分發(fā)揮護士長，病房護理質(zhì)量小組及老專家組成的質(zhì)控組織的作用,，每月定期,、不定期組織檢查、督促,、指導,，狠抓制度的貫徹落實,，護理部質(zhì)控組織每周檢查一次，每月底護理部組織大檢查,。病房護理質(zhì)量小組每天檢查各班護士的工作情況,，護士長每天巡視病房至少四次，密切觀察每個病人的病情變化和思想動態(tài),，發(fā)現(xiàn)問題及時化解,，了解病人對護理工作的滿意情況和解決病人的需要。實行了全程導醫(yī),、分組護理及主管護士負責制,，為病人提供全程優(yōu)質(zhì)護理服務。護理部每周隨業(yè)務院長查房一次,，以了解臨床需求,、護士業(yè)務學習及護理文書的書寫等情況，護理部堅持節(jié)假日,、危重病人查房,、巡視病房至少2次/周，每月夜查房一次,，以及時發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的問題,、護士長夜查房1次/周，每月底發(fā)病人滿意度調(diào)查表,，對檢查和滿意度調(diào)查的不合格項以書面的形式與主管護士及護士長反饋并簽字與考核分數(shù)掛鉤,，在每月的總結(jié)會上對普遍性問題集中講解，提出糾正預防措施并再以書面的形式對各護理單元的不合格項給以反饋,。例如,，巡視病房中發(fā)現(xiàn)一級護理的病人較多，在護士長會議上及時提醒護士長要嚴格執(zhí)行分級護理制度,，按要求巡視病房,，特別是夜間一定要認真、仔細觀察病情,，發(fā)現(xiàn)病情變化及時處理,。充分發(fā)揮質(zhì)控網(wǎng)的監(jiān)督指導作用，以標準為依據(jù),，以質(zhì)量為核心,，以薄弱環(huán)節(jié)為重點，以檢查督促指導為手段,，采取定期檢查與隨時檢查相結(jié)合,，全面檢查與單項抽查相結(jié)合的方法對護理服務質(zhì)量進行控制，確保關(guān)心病人到位，了解病人身心狀況和病情變化到位,，危重和自理困難病人基礎(chǔ)護理到位,；與病人的溝通、咨詢和護理指導到位,。注重護士素質(zhì)的綜合提升,，收到了良好的效果。實行從病人入院到出院全過程控制,，使護理工作的各個環(huán)節(jié)自始自終都處于嚴密監(jiān)控之下,，以保護病人安全。

通過檢查有效的促進了護理單元的工作,，進一步提高了護理質(zhì)量和病人滿意度,。

我們在提高護理質(zhì)量的同時，注重加強對危重病人的護理,，要求每一個護士對一級和危重病人掌握八知道：床號,、姓名、診斷,、癥狀體征,、輔助檢查、治療護理,、病情變化,、心理狀態(tài)，要求護士長掌握每個病人的病情和心理狀況,，對危重病人及時進行護理指導以保證危重病人的搶救護理工作到位,，提高了搶救成功率。抓好“四個”特殊：特殊人員（新護士,、工作責任心不強及思想情緒有波動的護士）,、特殊時間（中午、夜間,、節(jié)假日）,、特殊病人（年老體弱,、嬰幼兒,、疑難和危重及大手術(shù)等病人）、特殊操作（不常見的操作或者難度大的一些技術(shù)操作及新業(yè)務,、新技術(shù)開展等）病人的護理,，做到預防為主，事前控制,，確保關(guān)心病人到位,，了解病人身心狀況和病情變化到位，危重和自理困難病人基礎(chǔ)護理到位；與病人的溝通,、咨詢和護理指導到位,。注重護士素質(zhì)的綜合提升，收到了良好的效果,。

一年來搶救危重病人205人次,、特護病人356人次、一級護理病人1507人次,，護理部指導協(xié)調(diào)搶救病人26人次,，護理技術(shù)操作合格率97%，基礎(chǔ)護理合格率95%,，特護,、一級護理合格率98%，護理文書書寫合格率98%,，急救物品完好率100%,，常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%，年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0,，病人滿意率為99%.

從xx年1月《iso9000護理作業(yè)指導書》開始試運行至今,，護理部制定了學習計劃，1-3月份以護理單元為單位組織護理人員學習各項規(guī)章制度和崗位職責并進行了考試,，4-6月份對《護理作業(yè)指導書》的剩余部分進行學習,，并于7月4－5日對全體護理人員進行了考試，通過學習使護理人員能夠基本掌握《iso9000作業(yè)指導書》基本內(nèi)容,，明確職責,，使各項護理工作有章可循。于xx年7月1號正式運行,，通過近一年的臨床實施,，提高了護理質(zhì)量和病人滿意度。

iso9000文件運行以來,，護理質(zhì)量和病人滿意度有了很大提高,，認證后將更能促進我院護理事業(yè)的發(fā)展，為打造胸科醫(yī)院護理品牌,，打下了堅實的基礎(chǔ),。

創(chuàng)建一流新型專科醫(yī)院,，精心打造“管理一流,、質(zhì)量一流、技術(shù)一流,、環(huán)境一流,、服務一流”的護理服務，開展了感受親情護理，創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務示范病房”,、“護理文書書寫規(guī)范病房”活動和溫馨服務活動,，使護理人員牢固樹立“以人為本，護理先行”的服務理念,，營造溫馨舒適的就醫(yī)氛圍,，調(diào)動護士長和護士的積極性，鼓勵護士長創(chuàng)本護理單元獨特的護理品牌,，增強了團隊精神,，為病人提供了優(yōu)質(zhì)全面無縫隙服務。

推出優(yōu)質(zhì)服務新舉措,，使每個護理單元都做到：五個一：病人入院時得到一聲問侯,、看到一張熱情接待的笑臉、一個溫馨的就醫(yī)環(huán)境,、一張親情卡,、住院期間護士會積極努力為病人做一件有意義的事情；三主動：護士對病人主動接待,、主動觀察,、主動幫助；三個掌握：掌握病人病情,、治療和檢查結(jié)果,，掌握病人醫(yī)療費用情況，掌握病人及家庭,、社會心理因素,；七聲：病人入院有迎聲、進行治療有稱呼聲,、操作失敗有道歉聲,、與病人合作有謝聲、遇到病人有詢問聲,、接聽電話有問候聲,、病人出院有送聲；使病人感受到在胸科醫(yī)院護理服務的溫馨,。與檢驗科王協(xié)商解決了新入院病人一天兩次抽血的問題,，減輕了病人痛苦，使病人滿意率不斷提高,。

使用文明用語,，接待病人及家屬時態(tài)度和藹,、語言得體,，樹立病人至上的觀念，說話做事都要站在病人的角度，使病人感到我們都是在為他們著想,，護士從一點一滴的小事中體現(xiàn)對病人的細心,、耐心和愛心，標準化服務是平臺,，個性化服務是最終目的,。

icu護士相對固定利于管理和業(yè)務水平的提高，使外科護理工作更加規(guī)律,，護士長能專心病房護理工作,，icu成立2個月來到內(nèi)二、內(nèi)六特護病人20個班次,，較好地起到傳幫帶的作用,。

胸外二護理單元獲得三次“優(yōu)質(zhì)服務示范病房”流動獎牌，三次“護理文書書寫規(guī)范病房”流動獎牌,。

內(nèi)三護理單元獲得一次“優(yōu)質(zhì)服務示范病房”流動獎牌,，三次“護理文書書寫規(guī)范病房”流動獎牌；

胸外一護理單元獲得一次“優(yōu)質(zhì)服務示范病房”流動獎牌,，二次“護理文書書寫規(guī)范病房”流動獎牌,。

內(nèi)五護理單元獲得二次“優(yōu)質(zhì)服務示范病房”流動獎牌，一次“護理文書書寫規(guī)范病房”流動獎牌,。

內(nèi)四內(nèi)七心內(nèi),。呼吸一呼吸二護理單元獲得二次流動獎牌。

胸外三內(nèi)二內(nèi)六護理單元獲得一次流動獎牌,。

通過這項活動激發(fā)了護士比學趕幫超的意識,，促進了護理服務和護理文書水平的提高。

樹立嶄新護士形象,，弘揚抗非斗志,，打造胸醫(yī)護理品牌”為主題的文藝演出和別開生面的“拔河”比賽，增強了護士為建設(shè)一流新型?？菩乜漆t(yī)院努力工作的信心,。

1、隨著社會進步,，科學的發(fā)展,，病人維權(quán)意識增強，消費者權(quán)利意識抬頭,，護患關(guān)系緊張,，醫(yī)療糾紛增多，護理人員執(zhí)業(yè)風險加大,，為了增強護理人員安全防犯意識,，護理部制定了《提高風險和安全意識,，防控護理質(zhì)量缺陷》對護理工作中常見的不安全表現(xiàn)、護理事故常見原因,，進行了總結(jié)概括,，對護理差錯的定義和判定標準進行了描述，提出了如何防止護理事故及差錯的發(fā)生,、加強風險管理的綜合措施并在1月份召開的護士大會上給予講解,；8月份分兩次對全院護士進行了《如何應對舉證倒置》的講座，使每個護士提高了風險,、安全,、法律、自我保護意識,，減少了護理差錯的發(fā)生,。

2、進一步規(guī)范了護理文書的書寫,，根據(jù)衛(wèi)生廳《山東省護理文書書寫要求及格式》的要求,，組織護士長進行學習和討論對書寫的細節(jié)進行了規(guī)范，并抽調(diào)專人進行隨機檢查,，每月組織護士長到病案護理病歷,，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，使護士的書寫水平不斷提高,，以確保病案資料科學,、完整、真實,。

1.護士長培養(yǎng)

護理部進行了《護理管理理論》,、《護士長素質(zhì)與護理管理技巧》、《論護士長的多元意識》《護理質(zhì)量持續(xù)改進,、安全》等知識的培訓,，舉辦護理管理經(jīng)驗交流會，有9名新老護士長進行了發(fā)言,，各自講了管理體會,，以相互學習、取長補短,，提高了護士長管理水平,，為護士長創(chuàng)造了寬松、和諧,、積極向上的工作氛圍,，有四名護士長進修學習，心外科護士長李春梅,、心內(nèi)科護士長到武漢亞心醫(yī)院進修學習,。內(nèi)六,、內(nèi)七護士長到北京朝陽醫(yī)院學習。

堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排,、月計劃重點進行督促實施,，并監(jiān)測實施效果，要求護士長每月工作一小結(jié),，以利于總結(jié)經(jīng)驗,，改進工作。

堅持了護士長例會制度：至少每二周召開護士長例會一次,，內(nèi)容為：安排工作重點,，表揚先進，總結(jié)工作中存在的優(yōu)缺點,，每月初對大檢查發(fā)現(xiàn)的問題和病人滿意度情況,，向各護士長反饋，提出改進措施,，持續(xù)改進護理工作,。

繼續(xù)開展整體護理，健康教育,，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,，（定期或不定期測評）滿意度調(diào)查結(jié)果均在98%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題及時進行整改,。

每月各科召開病人座談會一次,，征求病人意見，對病人提出的要求給與盡量滿足,。

2,、全面提高護士素質(zhì)

加強了護士的培養(yǎng)，對全院護士進行每月一項護理技能測試,，一至10月份分別進行了心電圖,、簡易呼吸器、氣管插管,、除顫器的使用,、鼻飼、口腔護理,、導尿,、吸痰、靜脈留置針,、皮內(nèi)注射和測血壓培訓與考試,。提高了護士護理技術(shù)操作水平,，組織護士長講課，科室內(nèi)安排相關(guān)業(yè)務理論學習,，護理部進行抽查,、提問每月一次，鼓勵自學,、函大學習,，組織業(yè)務查房，選派一名護士到上海新華醫(yī)院,，四名護士到齊魯醫(yī)院和千佛山醫(yī)院進修icu,，提高了對危重病人的護理水平。請赴亞心進修的兩名護士長匯報了先進護理理念和管理經(jīng)驗,，同時又選派兩名護士到武漢亞心進修,。護理單元護士輪流到心電圖室學習，對年輕護士進行科室輪轉(zhuǎn),，以盡快掌握各科護理技術(shù),。

3.對全體護士進行禮儀培訓，提高護士綜合素質(zhì)

為了實現(xiàn)醫(yī)院“216”目標,，培育醫(yī)院精神,，確立“愛醫(yī)院、愛崗位,、愛病人”的觀念,，規(guī)范語言行為，增強服務意識,，提高護士的綜合素質(zhì),，樹立胸醫(yī)護士的新形象，全面提升護理品質(zhì),，打造胸醫(yī)護理品牌,，于9月3日至9月23日，護理部與科教科聯(lián)合舉辦全員護士禮儀培訓班,，邀請山東省旅游學校老師前來授課,，分理論課程和形體課程。護士長根據(jù)科室工作情況安排學習時間,，護理部嚴格考勤,。理論課內(nèi)容有：服務心理學、服務禮儀和服務溝通,，形體課上老師表演了站姿,、走姿、坐姿、握手,、打招呼,、鞠躬禮節(jié)等的基本要領(lǐng)。

通過禮儀學習,，所有護士都表現(xiàn)出了高度的紀律性和自覺性,，精神面貌煥然一新，轉(zhuǎn)變了服務理念：真誠為病人服務真正把病人當作是自己的親人,，使病人感受到了家庭般的溫暖,，享受了獨特的胸醫(yī)護理服務，改善了護士的形象,，提高了病人滿意度及胸醫(yī)知名度,。充分體現(xiàn)了“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心”的宗旨,，實現(xiàn)了“讓病人滿意，使病人健康”的護理目標,。

護理主任述職報告 護理部主任個人述職報告篇四

1.在院長領(lǐng)導下負責全院護理工作,，實施目標管理，擬定全院護理工作計劃,，負責組織,、協(xié)調(diào)與質(zhì)量控制，定期向分管副院長匯報工作,，并按期總結(jié),。實現(xiàn)護理工作的規(guī)范化、標準化管理,。

2.負責院內(nèi)護理人員調(diào)配,，向分管副院長提出護理人員升、調(diào),、獎,、懲的意見。

3.以現(xiàn)代護理觀為指導,，突出護理特色,，擬定和組織修改全院護理常規(guī)與操作規(guī)程，檢查指導各科室落實基礎(chǔ)護理,、分級護理與?？谱o理。定期參加護理查房,。

4.深入科室,，經(jīng)常檢查、督促各項護理工作的實施效果,，及時解決各科護理工作中的問題,。對急,、危、重患者及護理難度大的患者的特護工作,，組織相關(guān)人員或親自進行技術(shù)指導,。

5.負責擬定全院各級護理人員的繼續(xù)教育工作計劃。做好基礎(chǔ)理論,，辨證施護能力與中,、西醫(yī)護理操作技能的培訓。做好信息交流工作,，及時引進新理論,、新知識、新技術(shù),、新方法的推廣與應用,。并定期組織業(yè)務技術(shù)考核。

6.主持召開全院護士長會議,，分析護理工作情況,，傳達、布置任務,。并定期組織護士長相互檢查,、學習、交流經(jīng)驗,，不斷提高護理工作質(zhì)量與服務水平,。

7.開展職業(yè)道德教育，不斷提高服務水準,。掌握護理人員的工作,、思想、學習情況,；并與總務科等相關(guān)部門協(xié)商解決護理人員工作,、生活中的困難。對護理人員發(fā)生的重大差錯,、事故要與各科室共同分析研究處理,。

8.審批上報各科室提出的大型護理設(shè)備的申請計劃，并定期檢查設(shè)備的使用與維護情況,。

9.定期組織檢查,、指導門診、急診,、病房,、手術(shù)室、供應室等工作質(zhì)量，做好科學管理,，使之達到制度化,、常規(guī)化、標準化,、規(guī)范化,。

10.承擔本科、大?；蛑袑Ｗo理教學,、實習任務的醫(yī)院，負責貫徹落實各院,、校的教學與臨床實習計劃,，并定期檢查臨床教學質(zhì)量。

11.有計劃地培養(yǎng)一支結(jié)構(gòu)合理,、素質(zhì)優(yōu)良的護理隊伍和護理骨干人才,。醫(yī)學`教育網(wǎng)

12.領(lǐng)導、組織全院護理人員開展護理科研工作,。

今年全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年,，全體護理人員在院長重視及直接領(lǐng)導下,，本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作,，完成了上半年年護理計劃90%以上,，現(xiàn)將xx年上半年工作總結(jié)

嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證,。

1,、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度,，如責任護士,、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶,，自拔針的不良現(xiàn)象,。

2、堅持了查對制度：

要求醫(yī)囑班班查對,，每周護士長參加總核對1-2次,，并有記錄；

護理操作時要求三查七對,；

堅持填寫輸液卡,，一年來未發(fā)生大的護理差錯。

3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,，配備五種操作處置盤。

4,、堅持床頭交接班制度及晨間護理,，預防了并發(fā)癥的發(fā)生。

1,、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排,、月計劃重點進行督促實施,，并監(jiān)測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結(jié),，以利于總結(jié)經(jīng)驗,，開展工作。

2,、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,，內(nèi)容為：安排本周工作重點，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,，并提出相應的整改措施,，向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況，并學習護士長管理相關(guān)資料,。

3,、每月對護理質(zhì)量進行檢查，并及時反饋,，不斷提高護士長的管理水平,，要求大家做好護理工作計劃及總結(jié)。

4,、組織護士長外出學習,、參觀，吸取兄弟單位先進經(jīng)驗,，擴大知識面：5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班,，學習結(jié)束后，向全科室每周晨間提問1-2次,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識,。

4、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術(shù)操作比賽（無菌操作）,，并評選出了一等獎（吳蔚蔚）,、二等獎（李敏丹,、唐海萍）、三等獎（周莉君）分別給予了獎勵,。

5,、12月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術(shù)操作考核：病區(qū)護士考核：靜脈輸液,、吸氧,；急診室護士考核：心肺復蘇、吸氧,、洗胃,；手術(shù)室護士考核：靜脈輸液、無菌操作,。

6,、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理,。

7,、堅持了護理業(yè)務查房。

一年來,，在護理部的領(lǐng)導下,，在科護士長的業(yè)務指導下，在各質(zhì)控小組的督導下,，在全科護士姐妹們的共同努力下,，走過了忙忙碌碌的x年，圓滿完成了年初工作計劃,，現(xiàn)將我科x年的工作情況匯報總結(jié)

今年,，我院落實了帶薪休假制度,，這對職工是個好消息,，而對科室管理者是個難題。我們科除了年薪假,，今年還有三位休婚假的,，再加上病事假及借調(diào)人員、不能獨立值班的新人,，我初略統(tǒng)計一下：相當于一年內(nèi),，始終有一個半人在休息，而我們的病人數(shù),，卻比去年增加了300多人,，工作負荷可以想象的出！今年下半年,，我科新病房裝修,、搬遷期間,，正值主任外出，我真的怕非常時期,，科里出錯——怎么搬這個家,，大動了一番腦筋啊,！那些日子天天失眠,，睡了也象睜只眼睛似的。我們的護士真的好可愛呀,，搬家那兩天,，全都到科室：看東西的，搬東西的,、跟車的,、擺放物品的，值班的,，就像自己家搬遷一樣,，病了也不和我請假，堅持上班,，怕我著急上火,，使我們的患者個個安全到達新病室。

在大家的努力下,，一年來,，無一例差錯事故發(fā)生，無投訴糾紛事件,，這對于我們這種重患多,、病人周轉(zhuǎn)快的大科室來講，取得這樣的成績是非常難能可貴的,！

一年來,，在護理部的領(lǐng)導下，在科護士長的業(yè)務指導下,，在各質(zhì)控小組的督導下,，在全科護士姐妹們的共同努力下，走過了忙忙碌碌的x年,，圓滿完成了年初工作計劃,，現(xiàn)將我科x年的工作情況匯報總結(jié)

護士們的工作態(tài)度，還體現(xiàn)在服從分配方面,。今年四月份,，全國百日安全大檢查期間，我科重患是最多的時候,，為了支援icu工作,，將我科最優(yōu)秀的護士借調(diào)至icu支持兄弟科室的工作,；甲流病房成立，一個月內(nèi),，我們科去了兩名護士,，同時期，另一名主力護士又調(diào)到骨外科工作,，給我科分配一名新人,，不能獨立值班！人員的短缺程度可想而知了,，但我們的護士們毫無怨言,，將上級的人員調(diào)動當作一種使命來完成，做到了：大敵當前,，大局為重,！

所有人員都放棄了休息時間，加班加點的才能完成本班次的工作任務,。這期間,，甲流病房最重的患者排除甲流后轉(zhuǎn)至我們病房，重患一個接一個的到來,，天使們因為疲憊,，面容憔悴，有時候夜班護士工作16個小時才能放心的下班回家,！我更是時刻準備著：每當年輕護士遇到技術(shù)性問題的時候,，無論幾點，接到求援電話,，即刻前往科室,。

護理主任述職報告 護理部主任個人述職報告篇五

在過去的一年中，本著“鞏固優(yōu)勢,，穩(wěn)步發(fā)展”的原則,，在院黨政領(lǐng)導的關(guān)心和分管院長的直接領(lǐng)導下，在全院護理人的團結(jié)協(xié)作下,，順利完成了各項工作任務和目標?，F(xiàn)將本人學習工作情況總結(jié)如下：

在過去的一年中，本人主動加強對政治理論知識和政策法規(guī)的學習,，不斷加強思想作風建設(shè)，強化了政治意識,，增強了政治敏銳性和鑒別力,，工作中積極主動，不畏艱難,，勇于創(chuàng)新,，始終保持蓬,。

4、狠抓護理安全管理,，修訂了輸液換液流程,，并嚴格落實，有效減少用藥差錯,，制定導管固定流程,，降低了管路滑脫的發(fā)生率。

5,、開展了形式多樣的延伸護理服務,，為有特殊需求的病人提供上門服務，多次組織醫(yī)護人員走進社區(qū),，為廣大居民免費體檢,，傳授健康教育知識，收到良好的社會效益,。

6,、舉辦了第二屆護理創(chuàng)新大賽。并對創(chuàng)新的項目進行了全院推廣,，提高了護理人員的科研與創(chuàng)新意識,，推進臨床護理變革。

7,、組織全院護士長述職,，由護理部組織專家進行考評打分，作為護士長年度考核的一項得分,。

8,、為全院護理人員更換新裝，改變了護理人員的職業(yè)形象,。

1,、選派優(yōu)秀護理骨干外出學習，全年共培養(yǎng)?？?5名,，并要求每名專科護士做學習匯報,，在科室開展2項以上的新業(yè)務,、新技術(shù)。

2,、成立了靜脈治療,、傷口造口、營養(yǎng),、危重癥,、慢性病管理,、康復、手術(shù)室七個專業(yè)委員會,；啟動5個?？谱o理質(zhì)量檢查，提高?？谱o理質(zhì)量,。

3、完成護士長的規(guī)范化培訓,。對換屆后對新主持工作和新聘任的四十多位護士長進行了為期一個月的規(guī)范化培訓,，使他們盡快完成了角色轉(zhuǎn)變。

4,、舉辦帶教老師臨床教學能力ppt大賽,，提高了臨床帶教老師授課技巧及教學能力。

5,、與**電視臺共同完成5.12護士節(jié)大型慶?；顒樱宫F(xiàn)了我院護理人員的積極向上,，多姿多彩的精神風貌,。

6、各科完成“最佳搭檔護士”評選,，讓科室形成一種積極向上的正能量,，促進護理團隊的發(fā)展。

護理主任述職報告 護理部主任個人述職報告篇六

本人自從xx醫(yī)專畢業(yè)后,，與同事們一起成功搶救了無數(shù)重危病人,。1次1名身患重癥的患者在搶過程中突發(fā)性休克，急需實施人工呼吸,。由于當時病床是鋼絲軟床,，實施人工呼吸必須1張硬板床。由于受客觀條件限定,，大家一籌莫展,。我蜷縮著身子，鉆入床下,，用纖弱的脊梁頂住鋼絲床,。

經(jīng)過20多分鐘的緊急搶救，病人轉(zhuǎn)危為安,。當大家把我扶起來時,，臉色蒼白，渾身是汗,，基本上不能站立,。在場的病人家屬熱淚盈眶，感謝之情溢于言表,。

在護士生涯中,，象這樣的例子不勝枚舉。非凡是擔任護理部主任以來,，我天天上班便早早來到病房,，第1樁事就是去看望病人，了解晚上有什么事,，以便及早發(fā)現(xiàn)問題;晚上回到家里,，也頻繁會打電話到病房，詢問病人情況,，并提醒護士不忘幫病人翻身等,。

“3分治療7分護理”。作為1名副主任護師,，我深知其中道理,，決不能讓病人因護理不到位而影響救治效果。平時,，我對病人細心周到,。在醫(yī)院，重病房外總是會留守不少不放心的家屬,，而在我工作期間,，門口基本上沒有家屬。家屬們說,，看到我在,，就可以放心離開了。

參加工作以來,，本人非凡注重理論和業(yè)務知識的學習,，并順利通過醫(yī)學院中醫(yī)護理專業(yè)大專自學考試。結(jié)合臨床實踐積累相結(jié)合,，本人撰寫了大部份的醫(yī)護專業(yè)地方的`學術(shù)論文等國家權(quán)威性醫(yī)學刊物上刊登,，并贏得了國內(nèi)專家的好評。xxxx年,，組織讓擔負起了醫(yī)院護理部主任的重擔,。

21世紀是知識經(jīng)濟時代。在1個優(yōu)秀的醫(yī)院中,，醫(yī)護人員的技術(shù)知識必須不斷更新,，理論與臨床必須緊密結(jié)合，才能適應突飛猛進的現(xiàn)代醫(yī)學成長需要;要成長衛(wèi)生事業(yè)，培養(yǎng)通過的護理精英是當務之急,。

下,，本人制定“3基3嚴”練習和繼續(xù)教育的精英培養(yǎng)計劃。按照計劃,，認真組織學習,，嚴格考試檢測，同時鼓勵自學或在職再教育,，采取請進來送出去的辦法,，有針對性的培養(yǎng)精英，不搞認資排輩,，選拔素質(zhì)好,、業(yè)務能力強的人員外出進修學習，學成回院后即開展新的技術(shù)工作,，并推廣應用,，培養(yǎng)了1批批通過的護士和新的護士長，造就出1支業(yè)務精通,、素質(zhì)過硬的護士隊伍,。

護理部是醫(yī)院護士的中樞機關(guān)，擔負著全院護理工作的部署和協(xié)調(diào),。為此,，在醫(yī)院領(lǐng)導班子的指導下，本人圍繞工作職責,，以護理品質(zhì)為核心,，以優(yōu)質(zhì)服務為重點，以強化治理為主線,，不斷加強護理隊伍的內(nèi)涵建設(shè),，全面提高護理品質(zhì)，使醫(yī)院整體護理工作再上1個新臺階,。

近幾年來,，護理部采取多種形式，教育全體護士,，增強服務意識,，改善服務作風，講究服務藝術(shù),，落實“4多,、4心、4嚴禁”和護理崗位優(yōu)質(zhì)服務“5規(guī)范”,，并定期開展服務品質(zhì)和護理工作滿足度調(diào)查,，把病人滿足率為100%的病區(qū)作為示范病區(qū)，總結(jié)表彰，以點帶面,，全院普及,，達到護理工作“5滿足”。

品質(zhì)是醫(yī)院工作的命脈,，治理是品質(zhì)的保證,，檢測是治理的手段,。護理部注重強化全體護理人員的品質(zhì)意識,，教育引導全體護士牢固樹立品質(zhì)觀念，嚴格執(zhí)行各種規(guī)章制度,，并對重點環(huán)節(jié),、重點部位、重點項目實施重點檢測,，確保各項護理工作品質(zhì)達標,。

在治理工作中，本人還始終堅持“以人為本”的理念,，把親情化治理貫穿于整個治理工作之中,，全力營造團結(jié)、和諧的良好氛圍,。日常生活中,，護士們無論是生活還是工作中有什么困難，本人都竭盡全力的幫助,。1些青年醫(yī)護人員有思想壓力和波動的時候,，都愿意找我傾訴，從中求得解決問題和疏導壓力的良方,，從而放下顧慮,，全心全意投入到工作中。

通過人性化的溝通和情感交流,，架起1座醫(yī)院與護士,、護士與護士之間的友誼橋梁，不僅增強了護理隊伍的凝聚力和創(chuàng)造力,，而且塑造了護理隊伍的新形象,，開創(chuàng)了醫(yī)院護理工作的新局面。xxxx年,，在全市護理知識競賽中,，榮獲“全市總分第1”，xx年,，在全市護理技術(shù)操作比賽中,，榮獲“1等獎”榮譽。

由于工作突出，本人先后多次被市衛(wèi)生系統(tǒng)評為先進工作者;并于xx年被省衛(wèi)生廳,、省中醫(yī)藥治理局授予“衛(wèi)生系統(tǒng)優(yōu)秀護理工作者稱號,。

護理主任述職報告 護理部主任個人述職報告篇七

護士長作為一名管理人員，做好工作總結(jié)非常重要,。護士長工作總結(jié)怎么寫呢?請大家參考以下這則護士長工作總結(jié)模板,，希望大家從這份工作總結(jié)報告中得到一些啟發(fā)。

今年全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年,，全體護理人員在院長重視及直接領(lǐng)導下,，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨,，較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作,，完成了上半年年護理計劃90%以上，現(xiàn)將xx年上半年工作總結(jié)如下：

嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,，確保安全醫(yī)療的根本保證,。

1、護理部重申了各級護理人員職責,，明確了各類崗位責任制和護理工作制度,，如責任護士、巡回護士各盡其職,，杜絕了病人自換吊瓶,，自拔針的不良現(xiàn)象。

2,、堅持了查對制度：

要求醫(yī)囑班班查對,，每周護士長參加總核對1-2次，并有記錄;

護理操作時要求三查七對;

堅持填寫輸液卡,，一年來未發(fā)生大的護理差錯,。

3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,，配備五種操作處置盤。

4,、堅持床頭交接班制度及晨間護理,，預防了并發(fā)癥的發(fā)生。

1,、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排,、月計劃重點進行督促實施,，并監(jiān)測實施效果,，要求護士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗,，開展工作,。

2、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,，內(nèi)容為：安排本周工作重點,，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應的整改措施,，向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況,，并學習護士長管理相關(guān)資料。

3,、每月對護理質(zhì)量進行檢查,，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平,，要求大家做好護理工作。

4,、組織護士長外出學習,、參觀，吸取兄弟單位先進經(jīng)驗,，擴大知識面：5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班,，學習結(jié)束后，向全科室每周晨間提問1-2次,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識,。

4、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術(shù)操作比賽(無菌操作),，并評選出了一等獎(吳蔚蔚),、二等獎(李敏丹、唐海萍),、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵,。

5、12月初,，護理部對全院護士分組進行了護理技術(shù)操作考核：病區(qū)護士考核：靜脈輸液,、吸氧;急診室護士考核：心肺復蘇、吸氧,、洗胃;手術(shù)室護士考核：靜脈輸液,、無菌操作。

6,、加強了危重病人的護理,，堅持了床頭交接班制度和晨間護理,。

7、堅持了護理業(yè)務查房,。

護理主任述職報告 護理部主任個人述職報告篇八

1.在院長領(lǐng)導下負責全院護理工作,，實施目標管理，擬定全院護理工作計劃,，負責組織,、協(xié)調(diào)與質(zhì)量控制，定期向分管副院長匯報工作,，并按期總結(jié),。實現(xiàn)護理工作的規(guī)范化、標準化管理,。

2.負責院內(nèi)護理人員調(diào)配,，向分管副院長提出護理人員升、調(diào),、獎,、懲的意見。

3.以現(xiàn)代護理觀為指導,，突出護理特色,，擬定和組織修改全院護理常規(guī)與操作規(guī)程，檢查指導各科室落實基礎(chǔ)護理,、分級護理與?？谱o理。定期參加護理查房,。

4.深入科室,，經(jīng)常檢查、督促各項護理工作的實施效果,，及時解決各科護理工作中的問題,。對急、危,、重患者及護理難度大的患者的特護工作,，組織相關(guān)人員或親自進行技術(shù)指導。

5.負責擬定全院各級護理人員的繼續(xù)教育工作計劃,。做好基礎(chǔ)理論,，辨證施護能力與中、西醫(yī)護理操作技能的培訓,。做好信息交流工作,，及時引進新理論、新知識,、新技術(shù),、新方法的推廣與應用,。并定期組織業(yè)務技術(shù)考核。

6.主持召開全院護士長會議,，分析護理工作情況,，傳達、布置任務,。并定期組織護士長相互檢查,、學習、交流經(jīng)驗,，不斷提高護理工作質(zhì)量與服務水平,。

7.開展職業(yè)道德教育，不斷提高服務水準,。掌握護理人員的工作,、思想、學習情況,；并與總務科等相關(guān)部門協(xié)商解決護理人員工作,、生活中的困難。對護理人員發(fā)生的重大差錯,、事故要與各科室共同分析研究處理,。

8.審批上報各科室提出的大型護理設(shè)備的申請計劃，并定期檢查設(shè)備的使用與維護情況,。

9.定期組織檢查、指導門診,、急診,、病房、手術(shù)室,、供應室等工作質(zhì)量,，做好科學管理，使之達到制度化,、常規(guī)化,、標準化、規(guī)范化,。

10.承擔本科,、大專或中專護理教學,、實習任務的醫(yī)院,，負責貫徹落實各院、校的教學與臨床實習計劃,，并定期檢查臨床教學質(zhì)量,。

11.有計劃地培養(yǎng)一支結(jié)構(gòu)合理,、素質(zhì)優(yōu)良的護理隊伍和護理骨干人才。

12.領(lǐng)導,、組織全院護理人員開展護理科研工作,。

護理主任述職報告 護理部主任個人述職報告篇九

一年來，在護理部的領(lǐng)導下,，在科護士長的業(yè)務指導下,，在各質(zhì)控小組的督導下，在全科護士姐妹們的共同努力下,，走過了忙忙碌碌的年,，圓滿完成了年初工作計劃，現(xiàn)將我科年的工作情況匯報總結(jié)如下：

回顧過去的一年,，護士姐妹們忙碌的身影不時地在眼前晃動,，想說的話太多太多。寫總結(jié)要言簡意賅,，將個人感情參雜在里面不合適我知道,，但此時此刻，我還是想把這一年來大家的真實表現(xiàn),、特別是年輕護士的成長歷程展現(xiàn)給各位領(lǐng)導,。

1、工作態(tài)度方面：我們科的護士,，倒班護士平均年齡xx-xx歲,，工作時間基本在xx年，年齡小,，資歷淺,。白班護士最大的x姐xx歲了，只有一名主管護師,，缺少中間力量,，梯隊建設(shè)跟不上。以老帶新的任務只好由唯一的一名主管護師和我這個護士長來承擔了,。護士長在香港被稱作經(jīng)理,，在內(nèi)地是管家婆的角色，每天呼來喚去,，就連門鎖壞了,，廁所堵了也要喊護士長來解決的，這些事務性工作就占了一大半時間,，再加上科里和院里的質(zhì)控工作,，真的沒有太多的時間帶新人了，多數(shù)是利用床頭交接班時間,、查房時間對新護士進行有針對性的提問,，然后就著問題進行一些適當?shù)耐卣?，講解一些專科知識,，作為培訓的一種手段,。其他的分層次培訓和護理教學工作，我們的主管護師是功不可沒的,。好在護士們工作態(tài)度積極,，有強烈的學習愿望，而且從不計較個人得失,，小姐妹們配合默契,，只要工作需要，沒有講條件的,，無論是科里的還是院里的業(yè)務學習,，保證接到通知就到。對于上級領(lǐng)導的批評和指正,，都能夠正確理解,，虛心接受。

護士們的工作態(tài)度,，還體現(xiàn)在服從分配方面,。今年四月份，全國百日安全大檢查期間,，我科重患是最多的時候,，為了支援icu工作，將我科最優(yōu)秀的護士借調(diào)至icu支持兄弟科室的工作,；甲流病房成立,，一個月內(nèi)，我們科去了兩名護士,，同時期，另一名主力護士又調(diào)到骨外科工作,，給我科分配一名新人,，不能獨立值班！人員的短缺程度可想而知了,，但我們的護士們毫無怨言,，將上級的人員調(diào)動當作一種使命來完成，做到了：大敵當前,，大局為重,！所有人員都放棄了休息時間，加班加點的才能完成本班次的工作任務,。這期間,，甲流病房最重的患者排除甲流后轉(zhuǎn)至我們病房,，重患一個接一個的到來，天使們因為疲憊,，面容憔悴,，有時候夜班護士工作16個小時才能放心的下班回家！我更是時刻準備著：每當年輕護士遇到技術(shù)性問題的時候,，無論幾點,，接到求援電話，即刻前往科室,。

今年,，我院落實了帶薪休假制度，這對職工是個好消息,，而對科室管理者是個難題,。我們科除了年薪假，今年還有三位休婚假的,，再加上病事假及借調(diào)人員,、不能獨立值班的新人，我初略統(tǒng)計一下：相當于一年內(nèi),，始終有一個半人在休息,，而我們的病人數(shù)，卻比去年增加了xxx多人,，工作負荷可以想象的出,！今年下半年，我科新病房裝修,、搬遷期間,，正值主任外出，我真的怕非常時期,，科里出錯--怎么搬這個家,，大動了一番腦筋啊,！那些日子天天失眠,，睡了也象睜只眼睛似的。我們的護士真的好可愛呀,，搬家那兩天,，全都到科室：看東西的，搬東西的,、跟車的,、擺放物品的，值班的，就像自己家搬遷一樣,，病了也不和我請假,，堅持上班，怕我著急上火,，使我們的患者個個安全到達新病室,。

在大家的努力下，一年來,，無一例差錯事故發(fā)生,，無投訴糾紛事件，這對于我們這種重患多,、病人周轉(zhuǎn)快的大科室來講,，取得這樣的成績是非常難能可貴的！

2,、三基三嚴方面：提到這個話題,，心情總是很復雜。院里,、護理部和科里組織的理論學習,、技術(shù)考核，大家都積極參加,。只是每次迎檢,，看著孩子們無助的眼神，仿佛要崩潰的神經(jīng),，都讓我這個當護士長的格外心疼,！她們都怕因為自己影響了醫(yī)院和科室的驗收和成績，我每看到她們?nèi)绱?，就安慰她們：做的如何是咱們的能力問題,，不行再努力。只要盡力了,，領(lǐng)導會理解的,，不會怪你們的,，這么重視檢查,，說明咱們態(tài)度是認真的，對醫(yī)院是負責的,，別緊張,，咱是七仙女呀！但說心里話：就技術(shù)操作來看,，護士們完成的還可以,，但就理論知識的掌握和迎檢能力來講，年輕護士肯定不占優(yōu)勢的，我心里還真沒底,！不過經(jīng)過這一年的努力,，大家的進步還是很明顯的：大科第一季度理論考試：四個人沒及格；在就是這次半年的理論考試有一名不及格的,，及格率還是在提高的,；而且這一年里，我們科有四名護士被院考核組選中,，去為全院護士做示教,，這給年輕護士很大的鼓勵！至于“三基三嚴”的培訓次說,，我認為準確的數(shù)字一定是虛假的,，是按年初計劃數(shù)出來的，我覺得我們的培訓隨時隨地都在進行,，是計數(shù)不出來的,。“一對一”補課,，也是常有的事,，所以就不計數(shù)這個數(shù)字了，覺得沒實際意義,。

3,、在實踐的過程中領(lǐng)會核心制度的內(nèi)容：“制度”的意義，很多新上崗的護士并不理解,，只停留在會背的程度,。并不清楚它的約束作用和指導作用，掌握的比較機械,。今年我換了一種方式,，行政查房的內(nèi)容，主要就是檢查核心制度在工作中的落實情況,。然后就著問題給予講解,，活學活用。這樣的方式改變了護士的思維方式,。今年《xx省護理工作標準與規(guī)范》三個小冊子下發(fā)后,，就新增添的內(nèi)容，比如“腕帶標識制度”,，邊實踐邊領(lǐng)會,，增加了工作的趣味性。

護理風險管理是護理管理工作的重要內(nèi)容,。今年在這方面我們花費的精力和時間比較多,。因為新護士多，最怕出現(xiàn)“初生牛犢不怕虎”這樣的情況發(fā)生，為了給她們養(yǎng)成嚴謹?shù)墓ぷ髁晳T,，質(zhì)控小組成員加大了質(zhì)控力度,，未雨綢繆，防患于未然,，實行“獎優(yōu)罰劣”的糾偏措施,。出現(xiàn)差錯、考試不及格者取消評選優(yōu)秀護士資格,。針對科室管理的實際經(jīng)驗和參與院里表格組的質(zhì)控工作,，今年我寫了兩篇關(guān)于護理病歷書寫的論文：《xxxx》已在國家核心期刊發(fā)表，《xxx》一文被推薦至當?shù)蒯t(yī)學會學術(shù)論文中心,，在這篇論文當中,，我提到一些書寫規(guī)范中沒有提到問題，如能得到同行們的認可,，將是我一年來在這方面的一個創(chuàng)新和收獲,。護理病歷是重要的法律性文件，事關(guān)舉證的結(jié)果呀,；“壓瘡”本身就是護理缺陷,，怎樣預防和治療，我作為“壓瘡”管理組組長,，及時的和內(nèi)外科相關(guān)科室取得聯(lián)系,，護理部領(lǐng)導也在這方面傾注了大量的精力，使我們在這方面的護理理念不斷更新,，方法不斷增加,，取得了良好的效果，一年來,，我們科無一例壓瘡發(fā)生,，院外帶入的，通過精心的護理,，也都好轉(zhuǎn),、痊愈，減輕了患者的痛苦,，減少了住院的費用,，受到患者和家屬好評。這對我們這樣臥床病人如此之多的大科室來講,，這樣的成績,，很難得！

只有有了具體的規(guī)范和要求,，護士才有了指導方針,。只有護士們知道怎樣做是對的,，才能少犯和不犯錯誤！這話聽起來像廢話,，卻是我一年來的體會和總結(jié)。我們的護士缺少法律常識,，才會缺少法律意識的,。所以，“引領(lǐng)和學習”是非常必要的,。每個月,，我們召開一次科務會，對出現(xiàn)的問題和存在的隱患進行分析,，大大提高了護士們的法律意識,，她們常常有恍然大悟的感覺：啊呀，原來這件事若發(fā)生了,，后果會如此嚴重?。∩鳘毦裨鰪娏?，孩子們成長了,。一年來，我科無一例糾紛和上訴事件發(fā)生,，實在讓人欣慰,！

患者的滿意率，很大程度存在于護患溝通的過程中,。很多護患糾紛,，強調(diào)的也就是個態(tài)度問題。職業(yè)情感要求我們“換位思考,、同理他人”,。我們把這項工作具體的融入于“健康教育”這項工作中，在為患者和家人講解健康知識的時候,，注意“因人施護”,，多方式溝通，注重效果評價,，有了效果了,，讓患者感受到你的真誠了，才會取得他們的配合和信任,。一年來,，健康教育覆蓋率100%，效果比較滿意,。護患溝通良好,，人文關(guān)懷在工作中得以體現(xiàn),，病房始終洋溢著和諧的氛圍。公務員之家：

我認為,，比較而言,，這方面的問題相對多些。因為在護士的意識當中,，病房管理就是護士長的工作,，與自己關(guān)系不大，忽略了這方面的職責,。所以,，一旦節(jié)假日、雙休日,，護士長不在的時候,，病房就顯得特別亂。新下發(fā)的《xx省護理工作標準與規(guī)范》明確指出：交,、接班者共同巡視,、檢查病房整潔、安靜,、安全情況,！這就告訴護士們，護士參與病房管理,，是交接班制度的內(nèi)容與要求,。這項工作，我們將作為明年的工作重點在計劃中提出,，并對護士提出具體工作要求,。

20xx年，帶著我們的汗水,，載著我們的收獲就要離我們遠去了,。在過去的一年里，我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?，這與護理部的領(lǐng)導和指導是分不開的,，我們還有許多不足，但我們不驕傲,、不氣餒,，大家已經(jīng)在運籌來年的工作計劃了。20xx年,，我們將以更好的工作狀態(tài),、更高的工作熱情、更合理的工作方案,，使我們科室的護理工作邁上一個新臺階,！