教育的目的是培養(yǎng)學(xué)生的全面發(fā)展，那么我們應(yīng)該怎樣評價一個學(xué)生的全面發(fā)展呢,？較為完美的總結(jié)應(yīng)該突出重點,，避免冗長和繁雜的內(nèi)容。小編為大家整理了一些優(yōu)秀的總結(jié)范文,，供大家參考學(xué)習(xí),。

大學(xué)新員工入職培訓(xùn)會的內(nèi)容解析篇一

新員工入職培訓(xùn)是為了幫忙新員工更好的融入企業(yè)，適應(yīng)工作崗位,，成為合格的員工做好準備,，為建立富有競爭力的高效團隊是有舉足輕重的作用的。新員工入職培訓(xùn)方案怎樣做能夠從以下這些方面進行:,。

第一:根據(jù)企業(yè)的自身情景分析培訓(xùn)需求,。

為了到達最佳的培訓(xùn)效果，做好培訓(xùn)方案的需求分析是十分有必要的步驟,。一般來說能夠從三個層面入手分析:1)從企業(yè)組織層面進行分析:根據(jù)自身的企業(yè)的愿景及發(fā)展使命確定貼合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略要求的設(shè)計理念;2)從工作層面的角度進行分析,，分析新員工適應(yīng)崗位需求所要到達的知識與技能;3)從差距的層面進行分析，研究員工的現(xiàn)有工作本事與未來工作崗位對本事的要求,，分析提升員工勝任職位需要補充的培訓(xùn)內(nèi)容,。

在做好培訓(xùn)需求的分析之后，明確新員工入職培訓(xùn)想要到達的目標,。通常來說就是經(jīng)過就新員工入職培訓(xùn)讓新員工對企業(yè)有一個全方位的認識,，培養(yǎng)相同的價值觀融入企業(yè)氛圍，掌握適應(yīng)崗位的技能等等,。

第三:明確培訓(xùn)方案的使用對象,。

新員工培訓(xùn)方案適用于本公司或xx部門的新員工培養(yǎng)。

根據(jù)新員工培訓(xùn)方案的目標,，規(guī)劃出新員工培訓(xùn)的主要內(nèi)容,。比如說與新員工工作相關(guān)的知識、技能等方面的培訓(xùn),，與員工工作生活息息相關(guān)的規(guī)章制度,、績效考核、著裝規(guī)范等等內(nèi)容,。再確定好培訓(xùn)計劃的培訓(xùn)講師,、以及培訓(xùn)是所需要的一切資源,，包括培訓(xùn)的場所、教材內(nèi)容等等,。

第五:確定適宜的培訓(xùn)時間,。

根據(jù)培訓(xùn)對象及培訓(xùn)內(nèi)容確定合理的培訓(xùn)期限，比如說崗前培訓(xùn)一周到一個月不等,，銷售崗位培訓(xùn)兩三個月等等,。

第六:做好培訓(xùn)預(yù)算。

再設(shè)計培訓(xùn)方案的同時也要注意培訓(xùn)預(yù)算的問題,，比如說培訓(xùn)的內(nèi)容費,、場地費等等，確保合理的使用資金不超預(yù)算,。

新員工入職培訓(xùn)方案實施最重要的就是員工培訓(xùn)的效果如何,，一般來說我們能夠調(diào)查了解員工培訓(xùn)的`體會、經(jīng)過考試的形式了解員工的培訓(xùn)掌握程度,，經(jīng)過績效的數(shù)據(jù)來衡量培訓(xùn)效果如何等等,。

大學(xué)新員工入職培訓(xùn)會的內(nèi)容解析篇二

今天的打卡分享：

1,、你公司采取了哪些舉措幫助新員工？（可多選）。

a,、沒有b,、簡單入職培訓(xùn)c,、導(dǎo)師幫帶d,、系統(tǒng)崗前培訓(xùn)e、其它,。

我們采取的是b+c+d的培訓(xùn)方式,。

2、具體是如何操作的,？效果如何,？

我以前的公司，是制造型企業(yè),，主要招聘的是車間的操作工人（普工）,，然后每年11月份開始參加校園招聘會，會招聘一批大專生和本科生,，我們招聘的大學(xué)生也要放在生產(chǎn)一線鍛煉半年左右的時間,，然后再根據(jù)所學(xué)專業(yè)、興趣愛好等分到相應(yīng)的部門和崗位,。

話說由于現(xiàn)在的大學(xué)生,，往往存在著眼高手低的現(xiàn)象，總是覺得“小事不屑做”,，但是“大事又做不了”,。尤其是我們這樣的制造型企業(yè),，不管什么學(xué)歷，剛?cè)肼氁院?，都要在車間做操作工半年以上,，于是乎，雖然在招聘時講好的,，要在車間實習(xí)半年,，并且車間的環(huán)境相對來說比較熱……但是一旦入職以后，卻發(fā)現(xiàn)和他們想象的不一樣,，于是乎，人來人往,，我們快成為人才培養(yǎng)基地了,，大學(xué)生的流動性那是異常巨大！

當時我是招聘培訓(xùn)專員,，所以這項工作的具體實施部分還是在我身上,，于是我就仔細思考，一是招聘的把關(guān)問題：我一慣的招聘風(fēng)格是在宣講的時候,，講的非?？陀^真實，我一定會描述一個真實的工作環(huán)境,，一定不會夸大我們的優(yōu)勢,，相反，我反而會把企業(yè)存在的問題說的更多,，更透徹一些,，我就是害怕員工來了之后，發(fā)現(xiàn)有心里落差,，覺得和描述的不一致,，我認為員工如果說hr欺騙了他，我會覺得是我工作沒有做好,，因此在招聘時,，我一定會實事求是的介紹的。

然后就是入職培訓(xùn),，我重新整理了一份入職培訓(xùn)教材,，除了常規(guī)的企業(yè)文化、規(guī)章制度,、生產(chǎn)流程,、安全生產(chǎn)、技術(shù)要求等培訓(xùn)外,，我又增加了一門關(guān)于職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德培訓(xùn),，我搜集各方面的資料,，在培訓(xùn)中，加入了職業(yè)道德的教育,，還有職業(yè)化進程的步驟,，教給他們時間管理的技巧等等，那一批學(xué)生也比較活躍,，而且也有才藝,，于是我就臨時創(chuàng)意性的增加了一個項目，培訓(xùn)結(jié)束時,，讓他們分成3個小組,，每個小組出一個節(jié)目，作為培訓(xùn)結(jié)束的匯報表演,，我邀請了公司的高層領(lǐng)導(dǎo)參加,，經(jīng)過了短短的一個中午的排練，下午培訓(xùn)結(jié)束時,，他們的匯報表演進行的非常成功,，公司領(lǐng)導(dǎo)都對他們的出色表現(xiàn)表示贊賞。

接著入職培訓(xùn)結(jié)束后,，我們這次提前為每一名大學(xué)生指定了部門經(jīng)理作為第一導(dǎo)師,，然后部門經(jīng)理可以再指定具體的幫帶師傅，這樣是二級導(dǎo)師制管理,，這種方式一方面讓大學(xué)生受到了領(lǐng)導(dǎo)的重視,，另一方面又對他們的工作提供了更好的指導(dǎo)。

最后這一批大學(xué)生是我們公司至今為止留下來最多的一批,，而且素質(zhì)相對來說真的很不錯,，一年左右的時間，已經(jīng)充實到各個基層管理崗位,，現(xiàn)在的發(fā)展都很好,，而且相互之間的感情也很好。

大學(xué)新員工入職培訓(xùn)會的內(nèi)容解析篇三

新員工入職培訓(xùn)是為了幫忙新員工更好的融入企業(yè),，適應(yīng)工作崗位,，成為合格的員工做好準備，為建立富有競爭力的高效團隊是有舉足輕重的作用的,。新員工入職培訓(xùn)方案怎樣做能夠從以下這些方面進行:,。

第一:根據(jù)企業(yè)的自身情景分析培訓(xùn)需求。

為了到達最佳的培訓(xùn)效果,，做好培訓(xùn)方案的需求分析是十分有必要的步驟,。一般來說能夠從三個層面入手分析:1)從企業(yè)組織層面進行分析:根據(jù)自身的企業(yè)的愿景及發(fā)展使命確定貼合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略要求的設(shè)計理念;2)從工作層面的角度進行分析，分析新員工適應(yīng)崗位需求所要到達的知識與技能;3)從差距的層面進行分析，研究員工的現(xiàn)有工作本事與未來工作崗位對本事的要求,，分析提升員工勝任職位需要補充的培訓(xùn)內(nèi)容,。

在做好培訓(xùn)需求的分析之后，明確新員工入職培訓(xùn)想要到達的目標,。通常來說就是經(jīng)過就新員工入職培訓(xùn)讓新員工對企業(yè)有一個全方位的認識,，培養(yǎng)相同的價值觀融入企業(yè)氛圍，掌握適應(yīng)崗位的技能等等,。

第三:明確培訓(xùn)方案的使用對象,。

新員工培訓(xùn)方案適用于本公司或xx部門的新員工培養(yǎng)。

大學(xué)新員工入職培訓(xùn)會的內(nèi)容解析篇四

根據(jù)新員工培訓(xùn)方案的目標,，規(guī)劃出新員工培訓(xùn)的主要內(nèi)容,。比如說與新員工工作相關(guān)的知識、技能等方面的培訓(xùn),，與員工工作生活息息相關(guān)的規(guī)章制度,、績效考核、著裝規(guī)范等等內(nèi)容,。再確定好培訓(xùn)計劃的培訓(xùn)講師,、以及培訓(xùn)是所需要的一切資源,，包括培訓(xùn)的場所,、教材內(nèi)容等等。

第五:確定適宜的培訓(xùn)時間,。

根據(jù)培訓(xùn)對象及培訓(xùn)內(nèi)容確定合理的培訓(xùn)期限,，比如說崗前培訓(xùn)一周到一個月不等，銷售崗位培訓(xùn)兩三個月等等,。

第六:做好培訓(xùn)預(yù)算,。

再設(shè)計培訓(xùn)方案的同時也要注意培訓(xùn)預(yù)算的問題，比如說培訓(xùn)的內(nèi)容費,、場地費等等,，確保合理的使用資金不超預(yù)算。

新員工入職培訓(xùn)方案實施最重要的就是員工培訓(xùn)的效果如何,，一般來說我們能夠調(diào)查了解員工培訓(xùn)的`體會,、經(jīng)過考試的形式了解員工的培訓(xùn)掌握程度，經(jīng)過績效的數(shù)據(jù)來衡量培訓(xùn)效果如何等等,。

大學(xué)新員工入職培訓(xùn)會的內(nèi)容解析篇五

對于新員工來說,，入職培訓(xùn)是企業(yè)將聘用的員工從社會人轉(zhuǎn)變成為企業(yè)人的過程，同時也是員工從組織外部融入到組織內(nèi)部并成為其中一員的過程,。在培訓(xùn)過程中,，員工將逐漸適應(yīng)組織環(huán)境，熟悉企業(yè)文化，明確自身角色定位,，規(guī)劃職業(yè)生涯發(fā)展,，不斷發(fā)揮自己的才能，推動工作效率的提升,。

對企業(yè)來講,，新員工工作能力的發(fā)揮程度、未來的職業(yè)發(fā)展,、能否長期留在企業(yè)做出最大化的價值貢獻,，很大程度上取決于在最初進入企業(yè)的一段時間內(nèi)的經(jīng)歷和感受，因此新員工入職培訓(xùn)是留住人才,，為企業(yè)貢獻力量的入口環(huán)節(jié),。

第一，培訓(xùn)缺乏計劃性,。首先是在培訓(xùn)內(nèi)容上,，培訓(xùn)負責(zé)人沒有開展培訓(xùn)前的培訓(xùn)調(diào)研，而是根據(jù)自己的想法安排培訓(xùn)內(nèi)容,，并沒有對于新員工的基本情況來進行分析與設(shè)計,；其次是在培訓(xùn)的時間安排上，沒有制度化,，存在很大的隨意性,，最后是體現(xiàn)在培訓(xùn)形式上，往往把新員工培訓(xùn)變成是歡迎儀式,。

第二,，培訓(xùn)結(jié)果不反饋。新員工不論參加什么形式的培訓(xùn),，企業(yè)和員工總是希望培訓(xùn)之后有所收獲的,，因此對于培訓(xùn)效果的評估十分重要?？墒呛芏嗥髽I(yè)由于缺乏評估階段,，對新員工的培訓(xùn)效果視而不見，或者是根本沒有注重結(jié)果,，由于沒有完善的評估體系,，自然沒有跟蹤管理和開發(fā)改進，效果也是可想而知的,。

第一,，改變觀念，提高對新員工入職培訓(xùn)的重視,。眾所周知,，新員工是公司的新鮮血液,，也是公司的未來。因此,，作為打造后備人才梯隊的重要一環(huán),，新員工的培訓(xùn)應(yīng)得到充分重視，而不是簡單的走走形式,。

第二,，采用適當培訓(xùn)方法，使新員工的入職培訓(xùn)順利開展,。培訓(xùn)作為人力資源管理中的育人留人模塊,，是一項系統(tǒng)和有序的工作流程，僅僅擁有正確的培訓(xùn)觀念是遠遠不行的,，還必須要根據(jù)培訓(xùn)目的,、培訓(xùn)對象的不同來制定具有針對實際情況的培訓(xùn)方案，這樣才能滿足企業(yè)和員工的實際需要,，才能更好的體現(xiàn)出培訓(xùn),。

第三，制定有針對性的培訓(xùn)內(nèi)容,，使新員工能夠更好地融入企業(yè),。其實新員工培訓(xùn)是作為企業(yè)了解員工第一環(huán)節(jié)，只有讓新員工逐漸適應(yīng)組織環(huán)境,、了解企業(yè)文化,，才能定位角色，規(guī)劃職業(yè)生涯,。因此,，企業(yè)必須制定具有針對性的培訓(xùn)內(nèi)容,。

培訓(xùn)一旦缺乏科學(xué)的考核評估,，對新員工入職培訓(xùn)過程中掌握的知識與技能也難清楚掌握，體現(xiàn)不了真正培訓(xùn)的效果,。新員工進入企業(yè)前,，擁有不同的教育背景、實踐背景,、生活背景甚至是文化背景,，具有差異性的勝任素質(zhì)和習(xí)慣態(tài)度，為了使培訓(xùn)的評估結(jié)果能夠具有內(nèi)部公平性和個人的公平性,，必須建立完善可行,、有效實施的評估體系，對培訓(xùn)效果進行檢測評估,，這樣才能真正做到培訓(xùn)想要達到的效果,。

大學(xué)新員工入職培訓(xùn)會的內(nèi)容解析篇六

1、讓新員工了解公司概況，規(guī)章制度,，組織結(jié)構(gòu),，使其更快適應(yīng)工作環(huán)境。

2,、讓新員工熟悉崗位職責(zé),，工作流程，與工作相關(guān)業(yè)務(wù)知識以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì),。

二,、培訓(xùn)對象。

公司所有新進員工,。

三,、培訓(xùn)時間。

新員工入職培訓(xùn)期1個月,，包括2-3天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗培訓(xùn),。

四、培訓(xùn)方式,。

1,、脫崗培訓(xùn)：采用集中授課的形式。

2,、在崗培訓(xùn)：采用日常工作指導(dǎo)及一對一輔導(dǎo)形式,。

大學(xué)新員工入職培訓(xùn)會的內(nèi)容解析篇七

六、培訓(xùn)教材,。

公司簡介,、公司管理制度、部門管理制度,、職位說明書,、案例。

1,、公司概況(歷史,、背景、經(jīng)營理念,、愿景,、價值觀)。

2,、組織結(jié)構(gòu)圖,。

3、公司福利待遇方面(保險,、休假,、請假等),。

4、薪酬制度(發(fā)薪日,、發(fā)薪方式),。

5、績效管理制度,。

6,、職位說明書和具體工作規(guī)范、工作技巧,。

7,、內(nèi)部員工的熟悉(本部門上級、下級,、同事及合作部門的同事等),。

8、儀態(tài)儀表服務(wù)的要求,。

八,、培訓(xùn)考核。

1,、書面考核,。行政人事部統(tǒng)一印制考試受訓(xùn)者。脫崗培訓(xùn)中使用,。

2,、應(yīng)用考核。經(jīng)過觀察測試等方法考查受訓(xùn)者在實際工作中對培訓(xùn)知識或技巧的應(yīng)用,。由部門直接上級,、同事、行政人事部共同鑒定,。

九,、培訓(xùn)效果評估。

行政人事部與新員工所在部門經(jīng)過與受訓(xùn)者,、教師,、助理店長直接交流,。跟蹤了解培訓(xùn)后受訓(xùn)者的工作情景,，逐步減少培訓(xùn)內(nèi)容的偏差，改善培訓(xùn)方式,，以使培訓(xùn)更加富有成效,，到達預(yù)期培訓(xùn)目標。

大學(xué)新員工入職培訓(xùn)會的內(nèi)容解析篇八

現(xiàn)代企業(yè)在追求經(jīng)濟效益的同時,逐漸改善員工的利益以滿足員工的需求,用意留住人才,這就要求員工培訓(xùn)更加有效合理,。這是小編整理的新員工入職培訓(xùn)的內(nèi)容,，希望你能從中得到感悟!

二,、介紹公司的規(guī)章制度和崗位職責(zé)，使員工們在工作中自覺地遵守公司的規(guī)章,，一切工作按公司制定出來的規(guī)則,、標準、程序,、制度辦理,。包括:工資、獎金,、津貼,、保險、休假,、醫(yī)療,、晉升與調(diào)動、交通,、事故,、申訴等人事規(guī)定;福利方案、工作描述,、職務(wù)說明,、勞動條件、作業(yè)規(guī)范,、績效標準,、工作考評機制、勞動秩序等工作要求,。

八,、 介紹企業(yè)以員工行為和舉止的規(guī)范。如關(guān)于職業(yè)道德,、環(huán)境秩序,、作息制度、開支規(guī)定,、接洽和服務(wù)用語,、儀表儀容、精神面貌,、談吐,、著裝等的要求。

企業(yè)意義

新員工培訓(xùn)對企業(yè)的意義:如果說招聘是對新員工管理的開始,，那么新員工培訓(xùn)是企業(yè)對新員工管理的繼續(xù),。這種管理的重要性在于通過將企業(yè)的發(fā)展歷史、發(fā)展戰(zhàn)略,、經(jīng)營特點及企業(yè)文化和管理制度介紹給新員工時,，對員工進入工作崗位有很大的激勵作用,，新員工明確了企業(yè)的各項規(guī)章制度后，員工可以實現(xiàn)自我管理,，節(jié)約管理成本,。

個人意義

新員工培訓(xùn)對個人的意義:新員工培訓(xùn)對于個人來說是對企業(yè)進一步了解和熟悉的過程，通過對企業(yè)的進一步熟悉和了解,，一方面可以緩解新員工對新環(huán)境的陌生感和由此產(chǎn)生的心理壓力,，另一方面可以降低新員工對企業(yè)不切合實際的想法，正確看待企業(yè)的工作標準,、工作要求和待遇,，順利通過磨合期，在企業(yè)長期工作下去,。

新員工培訓(xùn)是新員工職業(yè)生涯的新起點,，適應(yīng)新組織的行為目標和工作方式。

原則一：培訓(xùn)計劃必須首先從公司經(jīng)營出發(fā),，“好看”更要“有用”;

原則二：更多的人參與,，將獲得更多的支持;

原則三：培訓(xùn)計劃的制定必須要進行培訓(xùn)需求調(diào)查;

原則四：在計劃制定過程中，應(yīng)考慮設(shè)計不同的學(xué)習(xí)方式來適應(yīng)員工的需要和個體差異;

原則六：提高培訓(xùn)效率要采取一些積極性的`措施;

原則七：注重培訓(xùn)細節(jié);

原則八：注重培訓(xùn)內(nèi)容;

原則九：注重培訓(xùn)實效性,。

（一）新員工入職培訓(xùn)的重要性

新員工入職培訓(xùn),，是員工進入企業(yè)后工作的第一個環(huán)節(jié)。是企業(yè)將聘用的員工從社會人轉(zhuǎn)變成為企業(yè)人的過程,，同時也是員工從組織外部融入到組織或團隊內(nèi)部,，并成為團隊一員的過程。員工通過逐漸熟悉,、適應(yīng)組織環(huán)境和文化,，明確自身角色定位，規(guī)劃職業(yè)生涯發(fā)展,，不斷發(fā)揮自己的才能,，從而推動企業(yè)的發(fā)展。

對企業(yè)來講,，新員工未來選擇如何在企業(yè)中表現(xiàn),、決定自己是否能在企業(yè)長期發(fā)展，很大程度上取決于在最初進入企業(yè)的一段時間內(nèi)的經(jīng)歷和感受,，在此期間新員工感受到的企業(yè)價值理念,、管理方式將會直接影響新員工在工作中的態(tài)度、績效和行為,，而這些因素和新員工入職培訓(xùn)的效果關(guān)系密切,。

成功的新員工培訓(xùn)可以起到傳遞企業(yè)價值觀和核心理念，并塑造員工行為的作用,，它在新員工和企業(yè)以及企業(yè)內(nèi)部及其它員工之間架起了溝通和理解的橋梁,，并為新員工迅速適應(yīng)企業(yè)環(huán)境并與其它團隊成員展開良性互動打下了堅實的基礎(chǔ)。

（二）新員工入職培訓(xùn)的目的

1,、降低員工流失率

企業(yè)的培訓(xùn)工作做得越好,，新員工越愿意留下來為企業(yè)工作，從而使得企業(yè)在獲得自己所需要的人才同時,，也節(jié)約了多次培訓(xùn)的成本和二次招聘的費用,。

2、減少新員工適應(yīng)崗位的時間

為使新員工盡快適應(yīng)工作,，以便節(jié)省時間,，降低工作中的失誤率，就可以通過安排培訓(xùn)活動把新員工需要的工作以及公司的規(guī)章制度等都告訴新員工,，從而使公司效率能得到相應(yīng)地提高,。

3、展現(xiàn)清晰的職位特征及組織對個人的期望

企業(yè)要告知新員工自己所在職位的工作內(nèi)容,，以及企業(yè)對他的期望,，起到激發(fā)其工作熱情的作用。

4,、增強企業(yè)的穩(wěn)定程度

積極有效的新員工入職培訓(xùn)可以降低企業(yè)的人員流失率,，使新員工對企業(yè)產(chǎn)生信賴感，愿意為企業(yè)的發(fā)展貢獻出自己的力量,。

5,、減少新員工對企業(yè)的抱怨

如果新員工在剛進入企業(yè)時沒有受到良好的關(guān)照，就會產(chǎn)生抱怨,。而一次好的入職培訓(xùn),，會減少新員工的焦慮和抱怨，使其真正地專心為企業(yè)工作,。

6,、最重要的目的是使新員工融入企業(yè)文化

企業(yè)文化本身包括了理念文化、制度文化,、行為文化和物質(zhì)文化等方面的內(nèi)容,，它是公司員工長期積累并得到大家認可的價值觀和行為體系。將公司的文化傳授給新員工,，可以使他們對公司的各個方面都有一個較全面的了解,，從而樹立"企業(yè)是員工與之共同生存和發(fā)展的平臺，是制度共守,、利益共享,、風(fēng)險共擔的大家庭，當員工為之奉獻的同時，自身素質(zhì)也會得到提高"的理念,，發(fā)自內(nèi)心愛企業(yè),，快速融入公司。這才是新員工入職培訓(xùn)最重要的目的之所在,。

一般來說,，新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括以下三個層次：

崗位知識培訓(xùn)，是入職培訓(xùn)的第一層次,。包括企業(yè)的發(fā)展狀況,、規(guī)章制度、組織結(jié)構(gòu),、人員構(gòu)成,、基本禮儀、職位說明等,?；局R培訓(xùn)有利于理解概念，增強對新環(huán)境的適應(yīng)能力,。新員工只要聽一次講座或看一本書,，就可能獲得相應(yīng)知識，簡單易行,，但學(xué)后容易忘記,。如果培訓(xùn)僅停留在這一層次上，效果是難以保證的,。

技能培訓(xùn),，是入職培訓(xùn)的第二個層次。包括業(yè)務(wù)知識與技能,、業(yè)務(wù)流程,。因為抽象的書本知識不可能立即適應(yīng)具體的操作。即使新員工進入企業(yè)時就已擁有了優(yōu)異的工作技能,，他們也必須通過培訓(xùn)了解本企業(yè)運作中的一些差別,。

素質(zhì)培訓(xùn)，包括企業(yè)價值觀,、企業(yè)文化,、人際關(guān)系方面。這是入職培訓(xùn)的最高層次,。員工有了正確的價值觀和良好的思維習(xí)慣,，工作起來就能得心應(yīng)手，徹底的融入企業(yè)經(jīng)營活動中,，同時還能為企業(yè)樹立良好的社會形象,，另外自身也會得到和好的發(fā)展。

（一）培訓(xùn)內(nèi)容單一乏味，缺少針對性

在我國大部分企業(yè)都把入職培訓(xùn)當作一種形式,，在培訓(xùn)中只對員工介紹企業(yè)的發(fā)展歷程,，組織結(jié)構(gòu)，簡單說明一下工作中需要注意的問題,，然后每人發(fā)一本員工手冊,，讓員工自己看,。而對最重要的企業(yè)文化和技能培訓(xùn)幾乎很少涉及,。培訓(xùn)內(nèi)容單一乏味，員工覺得沒有激情,，缺少對企業(yè)的歸屬感,。

在員工入職培訓(xùn)中多數(shù)企業(yè)感覺就像走一個流程，雖然培訓(xùn)課程安排的很滿,，但培訓(xùn)的內(nèi)容如出一轍,，無論是車間員工還是辦公室職員在入職培訓(xùn)時，培訓(xùn)的課程和內(nèi)容一樣,，缺少針對性,。培訓(xùn)結(jié)束后使員工無所適從，感覺培訓(xùn)和自己所從事的工作毫不相干,。

（二）培訓(xùn)方法使用單一

在培訓(xùn)中培訓(xùn)方法的選擇是至關(guān)重要的,，它能決定員工知識技能的掌握和運用程度。培訓(xùn)方法的多樣性,，不僅可以體現(xiàn)企業(yè)師資力量的雄厚,，能為企業(yè)帶來良好的聲譽，而且還可以提高員工學(xué)習(xí)的積極性,，提高培訓(xùn)效果,。但國內(nèi)企業(yè)在員工入職培訓(xùn)時，往往采用傳統(tǒng)的講授法,，培訓(xùn)方法選擇不靈活,，使培訓(xùn)效果大大折扣。

（三）培訓(xùn)經(jīng)費明顯不足

員工培訓(xùn)資金,，主要來源于企業(yè),，員工的投入不多，盡管在崗前培訓(xùn)中會有部分企業(yè)要求員工自己出一部分培訓(xùn)費,，但只占員工在職培訓(xùn)的很少部分,，而且，企業(yè)怕投入過多的培訓(xùn)資金后,，受訓(xùn)員工學(xué)成后跳槽,，這造成企業(yè)不敢過多的投入培訓(xùn)資金。另外培訓(xùn)后不能直接得到收益，這也是企業(yè)不想對培訓(xùn)過分關(guān)注的原因,。

（四）只培訓(xùn)不評估

大多數(shù)企業(yè)在對員工入職培訓(xùn)后并不進行考核和評估,，導(dǎo)致培訓(xùn)效果不明顯，員工積極性不高,。員工常常把入職培訓(xùn)看作入場工作的一個形式,，對其不重視，使培訓(xùn)達不到預(yù)期的效果,。

（五）培訓(xùn)時間過短,，員工對知識掌握不全

入職培訓(xùn)是員工崗前重要學(xué)習(xí)和掌握技能的階段，但企業(yè)為了讓員工較早的進入工作崗位,，為企業(yè)帶來收益,，因此常常壓縮入職培訓(xùn)時間，使員工對知識技能掌握不全,，從而導(dǎo)致在工作中出現(xiàn)錯誤和紕漏,，給企業(yè)帶來重大損失。

（六）培訓(xùn)缺乏系統(tǒng)的規(guī)劃,，員工感覺前途渺茫

在目前的培訓(xùn)中,，經(jīng)營者對員工的職業(yè)生涯沒有予以足夠的重視，沒有意識到應(yīng)該教會員工如何制訂職業(yè)發(fā)展計劃,，了解員工職業(yè)發(fā)展目標是否與企業(yè)的發(fā)展計劃相一致,，并有意識地提供相應(yīng)的培訓(xùn)和開發(fā)項目的學(xué)習(xí)，形成對員工的系統(tǒng)培養(yǎng),。因此員工在企業(yè)中往往對自己的前途如何沒有清楚的認識,，也不知道應(yīng)該從哪些方面努力，所以對企業(yè)缺乏認同,。

（一）建立科學(xué)合理的員工入職培訓(xùn)體系

培訓(xùn)是人力資源管理中的一項重要職能,，建立科學(xué)合理的員工入職培訓(xùn)體系，規(guī)范培訓(xùn)管理流程,。根據(jù)工作說明書和招聘人員的素質(zhì)狀況,，制訂翔實培訓(xùn)計劃，從而使入職培訓(xùn)具有流程化和針對性,。

1,、對培訓(xùn)需求進行科學(xué)分析

制定科學(xué)合理的培訓(xùn)需求分析報告，是對員工進行培訓(xùn)的依據(jù)和基礎(chǔ),。在培訓(xùn)需求分析的基礎(chǔ)上,，培訓(xùn)專員根據(jù)培訓(xùn)的緊迫程度、培訓(xùn)難易程度,、培訓(xùn)成本高低等因素,，分別列出哪些急需培訓(xùn),、哪些可以放緩、哪些需要外部培訓(xùn),，以及制定培訓(xùn)費用預(yù)算和年度培訓(xùn)計劃,。

2、選擇和開發(fā)適合本企業(yè)的培訓(xùn)課程體系

每個企業(yè)都有自身的特點,，因此培訓(xùn)要根據(jù)自身的狀況選擇針對性強的培訓(xùn)課程,，建立完善的培訓(xùn)課程體系。對不同的崗位設(shè)置不同的培訓(xùn)課程,，不同的員工配備不同的培訓(xùn)人員,，徹底做到"因材施教"。

3,、對培訓(xùn)效果進行評估

為了有效地檢查新員工培訓(xùn)的效果,，要不斷對培訓(xùn)效果進行評估,，以便及時修正培訓(xùn)方案,，調(diào)整培訓(xùn)課程體系，達到較好的培訓(xùn)效果,。同時,，也為以后的新員工培訓(xùn)提供經(jīng)驗和教訓(xùn)，提高企業(yè)新員工培訓(xùn)回報率,，在評估新員工培訓(xùn)的效果和效益時,，可參考柯克帕特里克提出的"四層次評估模型"，這四類基本的培訓(xùn)成果或效益是可以衡量的,。

（1）反應(yīng)層,。即評價新員工對整個培訓(xùn)過程的意見和看法，對培訓(xùn)計劃是否滿意,、是否喜歡,、是否認為有價值，包括對培訓(xùn)的內(nèi)容,、講課老師及主持人的水平,、培訓(xùn)的方式、時間安排,、環(huán)境設(shè)施等各方面的反應(yīng)程度,。

（2）學(xué)習(xí)層。即新員工通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)所獲得的有關(guān)工作原理,、技術(shù),、技能、程序,、態(tài)度,、行為等,。

（3）行為層。即培訓(xùn)過后,，新員工能否把在培訓(xùn)中領(lǐng)會的企業(yè)理念體現(xiàn)在工作崗位上的行為變化,，主要是指工作中的行為表現(xiàn)和工作績效。

（4）結(jié)果層,。即新員工培訓(xùn)活動的開展對企業(yè)及工作環(huán)境產(chǎn)生什么影響,，培訓(xùn)的投資回報。如新員工的離職率是否減少,、員工滿意度是否增加等等,。

這四項標準可以從不同的側(cè)面、不同的層次提供培訓(xùn)信息,，對新員工培訓(xùn)工作進行檢測,，發(fā)現(xiàn)其中存在的問題。

（二）針對員工將來所從事工作實行針對性培訓(xùn)

因為員工將來從事的工作不同,，因此對員工的培訓(xùn)也要體現(xiàn)出差異,，對于那些通用的技能（如廠規(guī)，安全技能）可以進行統(tǒng)一授課,。而對那些專業(yè)性比較強的工作技能,，則要實行針對性的培訓(xùn)。員工只有掌握通用技能又學(xué)會了專業(yè)知識,，才能更好地適應(yīng)工作崗位,，從而少出差錯和紕漏。

（三）對不同培訓(xùn)內(nèi)容選擇相應(yīng)培訓(xùn)方法

員工入職培訓(xùn)的內(nèi)容包括方方面面,，因此在培訓(xùn)方式的選擇上要動靜結(jié)合,，既要有封閉式的課堂培訓(xùn)又要有開放式培訓(xùn)。在課堂上主要以知識傳授和案例教學(xué)為主,，主要目的是能讓新員工在培訓(xùn)中迅速掌握工作環(huán)境的特點和工作的要點,。開放式培訓(xùn)主要是業(yè)務(wù)技術(shù)能力培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)，這樣可以使新員工更快速的勝任崗位工作,。不同的培訓(xùn)方法所針對的培訓(xùn)內(nèi)容的側(cè)重點不同,，根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容選擇培訓(xùn)方法可以確保員工的培訓(xùn)效果。另外,，還可以組織一些野外拓展訓(xùn)練,，這樣，新員工會迅速擰成一股繩,，在短時間內(nèi)達到較好的融合,，使新員工能夠勝任團隊合作。

（四）培訓(xùn)過程中的跟蹤控制

培訓(xùn)在貫徹執(zhí)行過程中,，還需要不斷反饋和調(diào)整才能達到最終目標,。因此在新員工培訓(xùn)過程中需要收集各種信息并加以分析,，以便對培訓(xùn)過程加以控制和調(diào)整。了解培訓(xùn)存在的問題和員工的疑慮,，并及時給予調(diào)整和解釋,，達到對培訓(xùn)過程有效的跟蹤和控制，使培訓(xùn)不偏離預(yù)先制定好的軌道,，達到事先的要求,。另外建立相應(yīng)的"綠色通道"和"意見箱"，真實的了解員工和培訓(xùn)專員的想法,，并對他們的合理化建議給予重視和采納,。盡量做到面面俱到，在逐步的控制調(diào)整中做好新員工的入職培訓(xùn)工作,。

結(jié)論：新員工的入職培訓(xùn),，是員工對企業(yè)的第一印象和員工掌握知識技能的關(guān)鍵時刻，它關(guān)乎員工對企業(yè)的看法和員工自身的發(fā)展,，它決定著企業(yè)是否能夠擁有充足的人力資源后備力量,。因此，企業(yè)不僅要搞好新員工的培訓(xùn),，還要形成體系,，并且要融入自己企業(yè)的特色。只有這樣企業(yè)才能留住人,、吸引人，才能在以后的發(fā)展中不斷涌現(xiàn)一批批可靠,、有能力的核心員工,。

大學(xué)新員工入職培訓(xùn)會的內(nèi)容解析篇九

(1)公司在該城市的客觀位置，公司的平面圖以及公司在全市的地理位置,。

(2)如公司已有結(jié)構(gòu)模型和宣傳圖片,，應(yīng)由專人負責(zé)引導(dǎo)他們參觀，并向他們作解說,，使他們對公司的地理位置有一個大概的了解,。

(3)員工的工作環(huán)境，包括辦公室的設(shè)施,、工作的流水線,、其他工作的輔助設(shè)施，如電腦,、復(fù)印機,、傳真機、總經(jīng)理辦公室,、主管辦公室等,，每位新員工工作的大環(huán)境和小環(huán)境,，硬件和軟件設(shè)備均需作詳細的介紹。

2,、企業(yè)的標志及由來,。

企業(yè)的視覺識別系統(tǒng)(vis)及由來，如麥當勞的顏色主要由金黃色和紅色構(gòu)成,，其標志“m”既是麥當勞的首寫字母,，又形似凱旋門，象征著吉利和成功,，每個企業(yè)的vis都是企業(yè)的驕傲,，是每位員工均要能識別并了解它的特殊的含義。

3,、企業(yè)的發(fā)展歷史和階段性的英雄人物,。

每個企業(yè)的發(fā)展史都會和幾個階段性的標志人物緊密連在一齊，他們都是企業(yè)的英雄人物,，如法國酒白蘭地系列,，就有馬爹利老爹和馬爹利老屋的傳奇故事，就有甜美葡萄的傳說,，就有棕木桶傳奇般的功能和傳說,。伴隨著企業(yè)的發(fā)展，有英雄人物,，有轉(zhuǎn)折階段,，有傳奇故事，有美麗的傳說,，把這些編成故事,，講給新員工聽，使他們更熱愛自我的企業(yè),，更有歸屬感,。

4、企業(yè)具有重要標志和意義的紀念品的解說,。

美國有一個企業(yè),，它的大廳里有一個標志性的紀念品，用大玻璃罩著一條金色的香蕉,，這香蕉是一個員工,，因為向董事長提出了十分出色的工藝改善的提議，這個董事長很想立刻獎勵這個年輕的小伙子,，但此時董事長身邊并未有適宜的獎品,，董事長拿起桌子上一根香蕉，獎勵了這位員工,。從此以后,，這個公司提合理化提議成風(fēng),。這個美麗的故事也廣為流傳，一個金色的美麗的香蕉被制作成紀念品擺設(shè)在公司的大廳里,，成為這個公司的標志物,。要使新員工對企業(yè)有歸屬感，這是一個很好的方法,。

5,、企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。

產(chǎn)品的名稱,、性能,、原材料和原材料的來源，產(chǎn)品生產(chǎn)的流程,，產(chǎn)品的售后服務(wù)等,，有些企業(yè)的“產(chǎn)品”就是服務(wù)，如旅游業(yè),。旅游業(yè)新員工就必須了解企業(yè)售出的“服務(wù)”包含哪些內(nèi)容,，服務(wù)的性質(zhì)，服務(wù)的對象,，服務(wù)質(zhì)量的檢驗,，服務(wù)錯誤的糾正等。

6,、企業(yè)的品牌地位和市場占有率,。

企業(yè)努力創(chuàng)造屬于自我企業(yè)的品牌，創(chuàng)品牌是企業(yè)的一個長期奮斗的過程,。自我企業(yè)的品牌,，品牌在社會的認可度，品牌定位在哪個層次,，本企業(yè)有哪些競爭對手，彼此的市場占有率是多少,。這是新員工培訓(xùn)中不可缺少的內(nèi)容,。

7、企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo),。

應(yīng)當有一張組織結(jié)構(gòu)圖及主要領(lǐng)導(dǎo)的名錄和聯(lián)系方式,，有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)有員工接待日。隨著辦公自動化和因特網(wǎng)的普及,，員工的合理化提議應(yīng)有專設(shè)的信箱,，員工也能夠經(jīng)過必須的渠道獲得與總經(jīng)理對話的機會。

8,、企業(yè)文化和企業(yè)的經(jīng)營理念,。

每個企業(yè)的經(jīng)營理念都是彼此不相同的,，新員工一進入企業(yè)就要把本企業(yè)正確的經(jīng)營理念傳授給員工，讓員工主動與企業(yè)協(xié)調(diào)工作,。

企業(yè)文化是一個企業(yè)長期發(fā)展過程中構(gòu)成的價值觀和其他有形與無形的內(nèi)外影響力,。價值觀是企業(yè)文化之核心，新員工進入企業(yè),，首先會感受到企業(yè)文化的氛圍,，其次要認可企業(yè)的價值觀，要融入這一團隊中,。

9,、企業(yè)的戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景。

企業(yè)現(xiàn)時的戰(zhàn)略定位和企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展階段,、發(fā)展目標,、發(fā)展前景也是新員工十分關(guān)心的問題，因為僅有企業(yè)的發(fā)展才能給個體帶來發(fā)展空間,，也才能激發(fā)新員工內(nèi)在的工作熱情和創(chuàng)造活力,，才能激發(fā)新員工為企業(yè)奉獻自我的智慧和才干。

10,、科學(xué)規(guī)范的崗位說明書,。

每一位員工必須獲得自我所在崗位的科學(xué)規(guī)范的崗位說明書并熟悉它。

11,、企業(yè)的規(guī)章制度和相關(guān)的法律文件,。

有效的勞動合同的簽定，規(guī)章制度的運作程序等,。

12,、團隊的協(xié)作和團隊的建設(shè)。

大學(xué)新員工入職培訓(xùn)會的內(nèi)容解析篇十

根據(jù)新員工培訓(xùn)方案的目標,，規(guī)劃出新員工培訓(xùn)的主要內(nèi)容,。比如說與新員工工作相關(guān)的知識、技能等方面的培訓(xùn),，與員工工作生活息息相關(guān)的規(guī)章制度,、績效考核、著裝規(guī)范等等內(nèi)容,。再確定好培訓(xùn)計劃的培訓(xùn)講師,、以及培訓(xùn)是所需要的一切資源，包括培訓(xùn)的場所,、教材內(nèi)容等等,。

第五:確定適宜的培訓(xùn)時間。

根據(jù)培訓(xùn)對象及培訓(xùn)內(nèi)容確定合理的培訓(xùn)期限，比如說崗前培訓(xùn)一周到一個月不等,，銷售崗位培訓(xùn)兩三個月等等,。

第六:做好培訓(xùn)預(yù)算。

再設(shè)計培訓(xùn)方案的同時也要注意培訓(xùn)預(yù)算的問題,，比如說培訓(xùn)的內(nèi)容費,、場地費等等，確保合理的使用資金不超預(yù)算,。

新員工入職培訓(xùn)方案實施最重要的就是員工培訓(xùn)的效果如何,，一般來說我們能夠調(diào)查了解員工培訓(xùn)的`體會、經(jīng)過考試的形式了解員工的培訓(xùn)掌握程度,，經(jīng)過績效的數(shù)據(jù)來衡量培訓(xùn)效果如何等等,。

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大學(xué)新員工入職培訓(xùn)會的內(nèi)容解析篇十一

首先你要介紹企業(yè)歷史,、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)物力環(huán)境及企業(yè)文化,。然后給他一個組織結(jié)構(gòu)圖,，標出他在組織中站的那一塊，上頭是誰,，下頭是誰,，他一目了然，組織方面立刻就清楚了,。然后給他員工手冊,、企業(yè)制度及政策、他要接觸的產(chǎn)品的綜述或者是生產(chǎn)線及服務(wù)介紹之類,、試用期的規(guī)定等等,，這些都是組織方面要包括的內(nèi)容。

我們應(yīng)當告訴員工發(fā)薪的日期,、假期及法定節(jié)假日是什么培訓(xùn)及教育和福利是什么他的保險有哪些還有企業(yè)給他供給什么特殊服務(wù),，比如說有的企業(yè)有買房、買車的或者給員工供給心理咨詢服務(wù),，這些都是企業(yè)的一些特殊項目,。必須告訴員工發(fā)薪的日期，新員工進你的企業(yè)擔心的事情十分多,，而最擔心的就是跟錢有關(guān)系的事情，這個月發(fā)多少天的工資呀,，是打在存折里還是借民卡里,，他老在琢磨這些事情，那你還不如順里成章地告訴他，企業(yè)會每個月15號發(fā)薪,，如果碰到法定節(jié)假日則順延到多少多少號,，你能夠在多少號領(lǐng)到工資，工資條在什么地方領(lǐng),。員工一下子就踏實了,，這些疑慮都解除了，員工自然更關(guān)注工作,。

把新員工介紹給部門主管,、同部門的人、別的部門相關(guān)的人,、財務(wù)部,、人力資源部的人;介紹辦公室里的復(fù)印區(qū)、產(chǎn)品陳列室等等,。最終,，在新員工入職培訓(xùn)過程中應(yīng)當注意的就是一些細節(jié)方面的問題，比如說：舉行新員工歡迎儀式,、及時配置辦公用品等等,。從這些方面員工能夠感受到企業(yè)對新員工的`重視程度，讓員工有一個家的感覺,，這樣就更加有利于新員工的穩(wěn)定,。

職業(yè)生涯規(guī)劃對調(diào)動員工進取性、提高忠誠度的作用,，已經(jīng)是眾所周知的了,。可是,，當我們提起職業(yè)生涯規(guī)劃時,，大家想到的便于工作是企業(yè)的資深員工，對新員工進行職業(yè)生涯規(guī)劃也許并不被很多人所認可,?？墒牵殬I(yè)生涯規(guī)劃對于新員工來說同樣重要,，這就是我們的企業(yè)在新員工職業(yè)生涯規(guī)劃方面進行進取探索,，研究出各種新員工職業(yè)規(guī)劃的方法。

對新員工的職業(yè)規(guī)劃方法是：供給一個富有挑戰(zhàn)性的最初工作,。大多數(shù)專家都認為,，企業(yè)能夠做的最重要的事情之一，就是爭取為新雇員供給一份富有挑戰(zhàn)性的工作,。企業(yè)除了要給新員工供給一份富有挑戰(zhàn)性的工作外,，還應(yīng)給員工供給多種職業(yè)發(fā)展渠道。公司供給職業(yè)發(fā)展通道，是新員工實現(xiàn)個人目標泊必要條件,。

員工職業(yè)發(fā)燕尾服道路能夠概括為“縱向發(fā)展”,、“橫向發(fā)展”、“綜合發(fā)展”三種類型,?？v向發(fā)展指的是傳統(tǒng)的晉升道路，即行政級別的晉升,，又稱之為職位提升,。

橫向發(fā)展通道包括兩個方向：一是針對員工特長進行工作輪換，發(fā)展多重技能,，如會計和出納輪崗,、銷售業(yè)務(wù)員和技術(shù)員輪崗，等等,。二是鉆研本職崗位業(yè)務(wù),，從一般科員發(fā)展為有關(guān)方面的專家，這種發(fā)展又可稱之為職級發(fā)展,，比如從人力資源管理員到人力資源管理師再到人力資源管理專家,，等等。綜合發(fā)展是指橫向發(fā)展,、縱向發(fā)展相結(jié)合的綜合發(fā)展通道,，比如從技術(shù)人員到銷售業(yè)務(wù)員到車間主任到質(zhì)檢部門負責(zé)人到專家，等等,。

大學(xué)新員工入職培訓(xùn)會的內(nèi)容解析篇十二

在實際操作的時候,，大多數(shù)的流程是先介紹新員工認識自我的上下平級同事，實地參觀新的工作環(huán)境,，給予《員工手冊》及《崗位指導(dǎo)手冊》,，然后給予閱讀材料或利用多媒體載體或安排專人講解公司的情景，包括企業(yè)概括,，各種守則及制度,，由部門經(jīng)理講解部門業(yè)務(wù)流程、職位職責(zé),、工作程序及方法等等,。在整個培訓(xùn)中，了解和認知的部分都得到了重視和體現(xiàn),，然而在幫忙員工更好更快進入他的職業(yè)新起點,、領(lǐng)他上路的這一層面上，很多企業(yè)都還沒有得到很好的執(zhí)行,，異常是如何把員工的狀態(tài)調(diào)整到位,。領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)的經(jīng)典課程《情境領(lǐng)導(dǎo)》理論中,，對新員工狀態(tài)的分析把握了兩個維度，一個是本事,，另一個是意愿，這兩者都是個人層面上決定一個人是否能夠在其工作崗位上做出良好,，甚至卓越的表現(xiàn)的要素,。心態(tài)和意愿是影響績效的重要因素，十分淺顯的一個例子就是,，一個優(yōu)秀的男廚師,，并不必須能扮演好家庭里的“煮男”主角，而許多企業(yè)追求70分人才,，也在于認為此類人才雖在素質(zhì)和本事上不是頂尖優(yōu)秀,，可是其在工作上往往因為更有危機感和更進取勤奮，因而能夠做出更為出色的表現(xiàn),，性價比更高,。

人的心態(tài)十分微妙，是不容易把握的因素,，不是單純性的信息傳遞就能夠到達調(diào)整目的,，只能經(jīng)過創(chuàng)造一種體驗，讓員工去感受和體會,。歸屬感是否能夠培養(yǎng)出來,，工作使命感和進取性是否能夠建立起來，在員工與新工作發(fā)生接觸的前期階段就會決定了,。因而新員工與公司,、與同事、與自我的工作建立情感鏈接,，是新人培訓(xùn)的一個重要部分,。

在公司企業(yè)文化及各種規(guī)章制度既定的前提下，新人培訓(xùn)能夠經(jīng)過許多技巧來增強新人對公司和新環(huán)境的進取情感：

5,、培訓(xùn)的形式和場地等盡可能多樣化和靈活化,，有助于建立公司的人性化形象，進一步增進新員工與公司的情感鏈接,。

總之,，新人培訓(xùn)的使命實現(xiàn)，功夫不僅僅在常規(guī)說教之間,，而是要內(nèi)延和外伸到新員工入職后與新環(huán)境發(fā)展的接觸的各個環(huán)節(jié),，注意好每個小細節(jié)，體現(xiàn)更人性的關(guān)懷,，能夠幫忙建立員工對新工作的歸屬感和進取性,，為成就卓越表現(xiàn)做好前期工作,。在現(xiàn)代企業(yè)里，培訓(xùn)的重要性能夠說是無與倫比,，有句流行的話叫做培訓(xùn)是最好的福利,，可略見一斑。

大學(xué)新員工入職培訓(xùn)會的內(nèi)容解析篇十三

意志培訓(xùn)的形式主要是軍訓(xùn),，其目的是為了培養(yǎng)新人的吃苦耐勞的精神,、樸素勤儉的作風(fēng)和團隊協(xié)作的意識。

軍訓(xùn)的時間長短需要根據(jù)企業(yè)的實際情況給與確定,，但最少一周,，最多一個月為宜。時間太少,，新員工還沒進入狀態(tài)就結(jié)束了,，時間太長會造成員工的厭煩心理，再說企業(yè)的成本也會大幅增加,。

軍訓(xùn)期間,，建議晚上不要用來搞軍事訓(xùn)練，而應(yīng)利用這個時間開展多樣化的各類活動,，以豐富生活,，淡化軍訓(xùn)的枯燥感。比如可以結(jié)合企業(yè)的實際情況開展演講競賽,、辯論賽,、小型聯(lián)歡會等，這樣既能加強新員工之間的熟悉交流,，也能為企業(yè)發(fā)現(xiàn)一些優(yōu)秀的人才,。

認知培訓(xùn)。

認知培訓(xùn)主要包括企業(yè)概況,、企業(yè)主要管理者介紹,、企業(yè)制度,、員工守則,、企業(yè)文化宣講等內(nèi)容，學(xué)習(xí)的方式實行集中培訓(xùn),，并由公司的管理者和人力資源部門主講,。認知培訓(xùn)主要是幫助新員工全面而準確的認識企業(yè),、了解企業(yè)，從而盡快找準自己的企業(yè)中的定位,。

認知培訓(xùn)時間2天為好,，建議增加1天帶領(lǐng)新員工參觀公司的工廠或代表性的地方，并安排座談交流,。認知培訓(xùn)結(jié)束后一定要進行認知性的測驗,，以強化企業(yè)的各項基本知識在員工腦中的記憶和理解,。

職業(yè)培訓(xùn)。

職業(yè)培訓(xùn)是為了使新員工尤其是剛走出校門的學(xué)生完成角色轉(zhuǎn)換,，成為一名職業(yè)化的工作人員,。其內(nèi)容主要包括：社交禮儀、人際關(guān)系,、溝通與談判,、科學(xué)的工作方法、職業(yè)生涯規(guī)劃,、壓力管理與情緒控制、團隊合作技能等,，培訓(xùn)的方式是集中培訓(xùn),，講師根據(jù)企業(yè)實際情況，內(nèi)外部均可,。

需要注意的是職業(yè)培訓(xùn)的形式一定要多樣化,，不宜用宣講式，盡可能采用互動式,，讓新員工在互動的過程中領(lǐng)悟所學(xué)的知識,，這樣才能在以后的工作中運用自如。當然,，職業(yè)培訓(xùn)結(jié)束時還是可以進行考核的,，建議采用開放式的考核方式，比如論文或者情景模擬等,。

技能培訓(xùn),。

技能培訓(xùn)主要是結(jié)合新員工即將上任的工作崗位而進行的專業(yè)技能培訓(xùn)，現(xiàn)在很多的企業(yè)的“師徒制”就是技能培訓(xùn)的表現(xiàn)形式之一,。

個人認為技能培訓(xùn)有兩種培訓(xùn)模式：一是集中培訓(xùn),，即將崗位技能要求相同或相似的新員工集中起來進行培訓(xùn)，這樣可以擴大技能的傳播范圍,，節(jié)約培訓(xùn)成本,，但溝通難以深入，并且要達到一定的人數(shù)才適合集中培訓(xùn);一是分散式培訓(xùn),，即由技能熟練的老員工對相應(yīng)崗位的新人進行指導(dǎo),，并確定指導(dǎo)責(zé)任制，一名老員工可以指導(dǎo)一名或多名新員工,。不過實際工作中,，我們常常是將這兩種培訓(xùn)模式結(jié)合起來運用，使技能培訓(xùn)作的更好,。

一,、到職前培訓(xùn)(部門經(jīng)理負責(zé)),。

1、致新員工歡迎信,。

2,、讓本部門其他員工知道新員工的到來(每天早會時)。

3,、準備好新員工辦公場所,、辦公用品。

5,、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師,。

6、準備好布置給新員工的第一項工作任務(wù),。

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二,、部門崗位培訓(xùn)(部門經(jīng)理負責(zé))。

到職后第一天：

1,、到人力資源部報到,，進行新員工入職須知培訓(xùn)(人力資源部負責(zé))。

2,、到部門報到,，經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來。

3,、介紹新員工認識本部門員工,，參觀工作場所。

4,、部門結(jié)構(gòu)與功能介紹,、部門內(nèi)的特殊規(guī)定。

5,、新員工工作描述,、職責(zé)要求。

6,、討論新員工的第一項工作任務(wù),。

7、派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐,。

到職后第五天：

1,、一周內(nèi)，部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話,，重申工作職責(zé),，談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題，回答新員工的提問,。

2,、對新員工一周的表現(xiàn)作出評估,，并確定一些短期的績效目標。

3,、設(shè)定下次績效考核的時間,。

到職后第三十天。

部門經(jīng)理與新員工面談,，討論試用期一個月來的表現(xiàn),，填寫評價表。

到職后第九十天,。

人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),，是否合適現(xiàn)在崗位，填寫試用期考核表,，并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,，告之新員工公司績效考核要求與體系。

三,、公司整體培訓(xùn)：(人力資源部負責(zé)--不定期)。

1,、公司歷史與愿景,、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù),。

2,、公司政策與福利、公司相關(guān)程序,、績效考核,。

3、公司各部門功能介紹,、公司培訓(xùn)計劃與程序,。

4、公司整體培訓(xùn)資料的發(fā)放,，回答新員工提出的問題,。

四、新入職員工事項指導(dǎo)標準,。

1,、如何使新進人員有賓至如歸的感受。

當新進人員開始從事新工作時,，成功與失敗往往決定其最初數(shù)小時或數(shù)天中,。而在這開始的期間內(nèi)，也最易于形成好或壞的印象,。新工作與新上司也和新進員工一樣地受到考驗,，所以主管人員成功地給予新聘人員一個好的印象,，也如新進人員要給予主管人員好印象同樣的重要。

2,、新進人員面臨的問題,。

1)陌生的臉孔環(huán)繞著他;。

2)對新工作是否有能力做好而感到不安;,。

3)對于新工作的意外事件感到膽怯;,。

4)不熟悉的人、事,、物,，使他分心;。

5)對新工作有力不從心的感覺;,。

6)不熟悉公司規(guī)章制度;,。

7)他不知道所遇的上司屬哪一類型;。

8)害怕新工作將來的困難很大,。

3,、友善的歡迎。

主管人員去接待新進人員時,，要有誠摯友善的態(tài)度,。使他感到你很高興他加入你的單位工作，告訴他你的確是歡迎他的,，與他握手,，對他的姓名表示有興趣并記在腦海中，要微笑著去歡迎他,。給新進人員以友善的歡迎是很簡單的事情,，但卻常常為主管人員所疏忽。

4,、介紹同事及環(huán)境,。

新進人員對環(huán)境感到陌生，但如把他介紹與同事們認識時,，這種陌生感很快就會消失,。當我們置身于未經(jīng)介紹的人群中時，大家都將是如何的困窘,，而新進人員同樣地也感到尷尬,，不過，如把他介紹給同事們認識,，這個窘困就被消除了,。友善地將公司環(huán)境介紹給新同事，使他消除對環(huán)境的陌生感，可協(xié)助其更快地進入狀態(tài),。

5,、使新進人員對工作滿意。

最好能在剛開始時就使新進人員對工作表示稱心,。這并不是說,，故意使新進人員對新工作過分主觀，但無論如何要使他對新工作有良好的印象,?；貞浺恍┊斈阕约菏切逻M人員時的經(jīng)驗，回憶你自己最初的印象,，記憶那時你是如何的感覺,，然后推已及人，以你的感覺為經(jīng)驗,，在新進人員參加你單位工作時去鼓勵和幫助他們,。

6、與新進人員做朋友,。

以誠摯及協(xié)助的方式對待新員工,，可使其克服許多工作之初的不適應(yīng)與困難，如此可降低因不適應(yīng)環(huán)境而造成的離職率,。

7,、詳細說明公司規(guī)章制度。

新進人員常常因?qū)镜恼吲c法規(guī)不明了,，而造成一些不必要的煩惱及錯誤，所以明白說明與他有關(guān)的公司各種政策及規(guī)章,。然后,，他將知道公司對他的期望是什么，以及他可以對公司貢獻些什么,。

8,、以下政策需仔細說明。

1)給薪方法;,。

2)升遷政策;,。

3)安全法規(guī);。

4)員工福利;,。

5)人事制度;,。

6)員工的行為準則。

上述政策務(wù)必于開始時,，即利用機會向新員工加以解釋,。

9、如何解釋公司政策。

對新進人員解釋有關(guān)公司政策及規(guī)章時,，必須使他認為對他們是公平的一種態(tài)度,。假如領(lǐng)導(dǎo)人員對新進人員解釋規(guī)章，使他們認為規(guī)章的存在處處在威脅他們時,，那他對他的新工作必不會有好的印象,。所有公司的政策及規(guī)章都有其制定的理由，主管人員應(yīng)將這些理由清楚地告訴他們,。假如把公司的政策及規(guī)章制定的理由一開始就詳細地告訴了新進人員,，他將非常高興而且承認他們的公正與其重要性。除非讓他知道制定政策的理由,，否則他勢必會破壞規(guī)章,，同時對政策也將表示不支持。新進人員有權(quán)利知道公司的每一項政策及規(guī)章制定的理由,，因為當一個新進人員在參加一項新工作時,，他是著手與公司建立合作的關(guān)系，因此愈是明白那些理由,，則彼此間的合作是愈密切,。去向新進人員坦誠及周到地說明公司政策及其制訂的理由，是主管人員的責(zé)任,，這是建立勞資彼此諒解的第一個步驟,。

10、給予安全培訓(xùn),。

1)配合新進人員的工作性質(zhì)與工作環(huán)境,，提供其安全指導(dǎo)原則，可避免意外傷害的發(fā)生,。安全訓(xùn)練的內(nèi)容是：

(1)工作中可能發(fā)生的意外事件;,。

(2)各種事件的處理原則與步驟;。

(3)仔細介紹安全常識;,。

(4)經(jīng)過測試,，檢查人員對“安全”的了解程度。

2)有效的安全培訓(xùn)可達到以下目標：

(1)新進人員感到他的福利方面,，已有肯定的保證;,。

(2)建立善意與合作的基礎(chǔ);。

(3)可防止在工作上的浪費,，以免造成意外事件;,。

(4)人員可免于時間損失，而增加其工作能力;,。

(5)對建立公司信譽極有幫助,。

11,、解釋給薪計劃。

新進人員極欲知道下列問題;,。

(1)何時發(fā)放薪金;,。

(2)上、下班時間,。

五,、相關(guān)表格。

3,、新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表,。

新員工部門崗位培訓(xùn)檢查監(jiān)督表1)讓本部門其他員工知道新員工的到來;。

2)準備好新員工辦公場所,、辦公用品及工具;,。

派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一天的午餐一周內(nèi)，部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話,，重申工作職責(zé),，談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題，回答新員工的問題,。對新員工一周的表現(xiàn)作出評估,。設(shè)定下次績效考核的時間(30天后)。

大學(xué)新員工入職培訓(xùn)會的內(nèi)容解析篇十四

一,、公司優(yōu)勢培訓(xùn),，包括公司實力或者在同行業(yè)當中的地位，公司的發(fā)展目標（有沒有上市計劃）,，背景及公司理念,，管理層介紹，組織架構(gòu),，各部門主管的熟悉等,，培訓(xùn)之后帶新員工到各部門和公司主要的辦公環(huán)境走一遍。這項培訓(xùn)的目的是讓新員工對公司具有認同感,，并愿意在公司里發(fā)展。

二,、產(chǎn)品培訓(xùn),，公司產(chǎn)品線介紹，主要針對的客戶群體,，銷售方式有哪些,，同時產(chǎn)品特點，優(yōu)勢與賣點,，是銷售人員一定要講講fabe銷售法則,。這一項一定在培訓(xùn)之后有書面的考核。

三、如果是銷售人員,，一定要有一天的銷售技巧培訓(xùn),。這里最好是銷售經(jīng)理來講?？梢愿鶕?jù),。

銷售的產(chǎn)品詳細的列一下銷售技巧培訓(xùn)的提綱。

四,、商務(wù)禮儀培訓(xùn),。

五、人力資源的培訓(xùn),，主要是員工守則,，一些請假休假制度，保險的辦理等要和新員工講清,。

楚,。

六、日常工作流程培訓(xùn),，也就是如何開展工作,，這里不知道你的新員工是哪些崗位的人員？

七,、全面的考核,，書面和口頭的，以體現(xiàn)在培訓(xùn)正規(guī)性,，和更好的篩選人才,。

八、后期的跟進培訓(xùn),，及時的發(fā)現(xiàn)新員工的問題所在,，回過頭來再針對性的培訓(xùn)。當然針對,。

不同的崗位可以再加一些培訓(xùn)內(nèi)容,，如溝通技巧培訓(xùn)等。

大學(xué)新員工入職培訓(xùn)會的內(nèi)容解析篇十五

1,、讓新員工了解公司概況,，規(guī)章制度，組織結(jié)構(gòu),，使其更快適應(yīng)工作環(huán)境,。

2、讓新員工熟悉崗位職責(zé),，工作流程,，與工作相關(guān)業(yè)務(wù)知識以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì),。

公司所有新進員工。

1,、脫崗培訓(xùn)：采用集中授課的形式,。

2、在崗培訓(xùn)：采用日常工作指導(dǎo)及一對一輔導(dǎo)形式,。

行政人事部負責(zé)人,、店面經(jīng)理、助理店長,、在某方面具備專長和特殊技能的老員工,。

公司簡介、公司管理制度,、部門管理制度,、職位說明書、案例,。

1,、公司概況(歷史、背景,、經(jīng)營理念,、愿景、價值觀),。

2,、組織結(jié)構(gòu)圖。

3,、公司福利待遇方面(保險,、休假、請假等),。

4,、薪酬制度(發(fā)薪日、發(fā)薪方式),。

5,、績效管理制度。

6,、職位說明書和具體工作規(guī)范,、工作技巧。

7,、內(nèi)部員工的熟悉(本部門上級、下級,、同事及合作部門的同事等),。

8,、儀態(tài)儀表服務(wù)的要求。

1,、書面考核,。行政人事部統(tǒng)一印制考試受訓(xùn)者。脫崗培訓(xùn)中使用,。

2,、應(yīng)用考核。經(jīng)過觀察測試等方法考查受訓(xùn)者在實際工作中對培訓(xùn)知識或技巧的應(yīng)用,。由部門直接上級,、同事、行政人事部共同鑒定,。

行政人事部與新員工所在部門經(jīng)過與受訓(xùn)者,、教師、助理店長直接交流,。跟蹤了解培訓(xùn)后受訓(xùn)者的工作情景,，逐步減少培訓(xùn)內(nèi)容的偏差，改善培訓(xùn)方式,，以使培訓(xùn)更加富有成效,，到達預(yù)期培訓(xùn)目標。

大學(xué)新員工入職培訓(xùn)會的內(nèi)容解析篇十六

經(jīng)過了在郵電學(xué)校為期15天的軍訓(xùn)和相關(guān)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),，迎來了省客服為期20天的客服方面的培訓(xùn),，如今培訓(xùn)即將結(jié)束，我們也即將進入各自的工作崗位,，在這20天的培訓(xùn)中我學(xué)到了很多,，感受了很多，也思考了很多......

業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：

培訓(xùn)的內(nèi)容包括移動品牌的介紹,，基礎(chǔ)業(yè)務(wù),，基礎(chǔ)業(yè)務(wù)之計費篇，財務(wù)知識,，知識庫架構(gòu)及使用技巧培訓(xùn),，增值業(yè)務(wù)包括彩鈴和無線音樂盒，新業(yè)務(wù)課程(短信,，彩信,，手機報紙，手機桌面助理,，mo手機上網(wǎng),、隨e行、愛貝通,、飛信,、手機電視,、手機地圖、手機證券,、139郵箱),，12580綜合信息門戶簡介，電子渠道基礎(chǔ)知識培訓(xùn),，服務(wù)的觀念與態(tài)度,，投訴抱怨處理技巧等方面知識的學(xué)習(xí)，從知識體系來說是比較系統(tǒng)和全面的,。

在培訓(xùn)的上課過程中,，許多老師是比較有親和力的，記得有一次上計費篇課程的時候,，由于計費對與我們初學(xué)者來說是相對比較復(fù)雜的,，特別是有關(guān)國際呼叫轉(zhuǎn)移的計費問題，大家都弄的有點亂,，后來老師就讓我們自己去慢慢體會,，通過舉例子讓我們很快的對其有個大致了解，而且還把重點放在國內(nèi)漫游部分,，因為國內(nèi)漫游是基礎(chǔ),，只有基礎(chǔ)牢固了，國際漫游知識才會更加熟練,。在上新業(yè)務(wù)課程的時候,，對與這方面的知識是必須親身體驗才會有比較好的感知，因此上課中老師就讓我們一邊用自己的手機進行操作一邊聽她講解,，遇到手機無法操作的就用電腦進行模擬演示,，兩者結(jié)合使聽課的效果事半功倍。

跟班培訓(xùn)：

所謂的跟班培訓(xùn)就是我們親身進行體驗客服方面的工作,，包括體驗客響,、電子渠道、全球通,、普線,、12580。在跟班培訓(xùn)的過程中,，我學(xué)習(xí)了很多,，也收獲了很多，同時也發(fā)現(xiàn)我們客戶服務(wù)的一些問題并提出一些建議,。

在體驗的五項中,，我把其分為兩大類，一類是體驗移動公司自己，包括各種硬件和軟件設(shè)施,，另外一類是體驗客戶,，包括客戶的心理、客戶的需求以及體驗如何與客戶進行交流,。

在跟班的過程中，我對我們的話務(wù)員表示深深的崇敬,。首先,，我的感覺就是話務(wù)員與客戶交流的態(tài)度非常好，無論是遇到什么樣的客戶,，比如有搗亂的客戶,、無禮的客戶、蠻橫的客戶,，她們都能耐心得為每一個客戶服務(wù),，真正體現(xiàn)了“溝通從心開始”的移動公司的服務(wù)理念。其次,，我發(fā)現(xiàn)她們的操作非常熟練,，無論是12580還是10086，無論客戶咨詢的是什么問題,，她們都能在第一時間進行操作,，節(jié)省用戶的時間，真正體現(xiàn)對每一個客戶負責(zé)的盡業(yè)精神,。再次,，給我的感覺是她們對工作非常的嚴謹，對于客戶的問題,，如果她們自己有疑問,，總會叫用戶等待一下，經(jīng)過核實后再給用戶解答或者就是稍后給擁護直接回電,，這也體現(xiàn)了移動員工辦事一絲不茍的態(tài)度,。我可以從她們的辦事態(tài)度中理解移動是如何成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者。

跟班完之后是進行相關(guān)方面的接話工作,，包括12580和普線的接話,。接話是我們直接與客戶進行語音交流，能夠了解顧客的真實問題,，同時也能夠親身感受12580系統(tǒng)和v3.0系統(tǒng)的優(yōu)劣,。由于我們對接話還是比較陌生的，因此在接12580的時候安排兩個人一個小組進行,，這樣主要是能夠有個照應(yīng),，在接話的過程中，我的感覺是雖然12580的系統(tǒng)可以為客戶提供多方面的幫助,，包括天氣,，列車,，公交，商旅等信息,，但很多其他的綜合信息是很不完善的,，而且更新的不是很及時，另外有的信息是錯誤的,，當然數(shù)據(jù)庫的完善不是那么容易,。這些問題大家也很早就有發(fā)現(xiàn)，為什么遲遲無法得到改善,，我覺的還是管理方面的問題,。從上12580綜合信息門戶的課程中我們都知道移動運營12580的主要競爭對手是電信的114和互聯(lián)網(wǎng)，我們完全可以通過模仿114的做法來提升自己,，正所謂知己知彼,，百戰(zhàn)不殆。同時根據(jù)我的判斷,，12580可能是因為避免整個系統(tǒng)感染病毒才封了外網(wǎng),，而只開了百度知道等幾個網(wǎng)頁，那我覺的為了提升12580的信息完善我們可以再為每個話務(wù)員配置一臺可以連接外網(wǎng)的電腦,，兩個電腦是隔離的就不存在系統(tǒng)病毒感染的問題,。

在10086普線的跟班過程中，給我的感覺就是在月初和月末的時候,，話務(wù)量是非常大的,，話務(wù)員也比較累建議排班的時候可以考慮這一點，給大家一點加班費,，在接10086的過程中我們是有話務(wù)員師傅在旁邊指導(dǎo),，由于我們對操作和規(guī)范用語等方面不是很熟練，所以很多都是師傅在幫忙,。在此過程中我發(fā)現(xiàn)了一些問題,，比如v3.0掛機是采用軟件掛機，我建議可以采用硬件掛機,，就是在耳線上面設(shè)置一個掛機按鍵可以節(jié)省掛機時間,。同時我發(fā)現(xiàn)在查用戶具體資費情況的時候，系統(tǒng)通常會很慢接近死機,，這種情況我建議采用一個備用系統(tǒng),，一旦出現(xiàn)v3.0系統(tǒng)不能運行時，直接切換到備用系統(tǒng),，而不必讓用戶等待,。另外在我跟班的過程中我也聽了很多比較特殊的例子，在這里我舉一個其中的一個案例說明問題，一次接到一個莆田神州行用戶的電話,，他在山上受傷了,，但由于正好手機單停，撥110,，工作人員大家是不知道通向山上的路,，只有他的朋友知道，就在這種情況下,，他撥了10086,，而按照我們公司的規(guī)定給他的回復(fù)是很抱歉無法為你臨時開機，只有全球通的用戶才用這個權(quán)利,，我當時就是很有疑問，為什么以“溝通從心開始”作為服務(wù)理念的中國移動不能考慮到這一點,，多一點人性化呢,。我建議在辦事方面遵循規(guī)章制度的情況下，可以多留一人性化的余地,，畢竟體現(xiàn)以人為本嘛,。

在電子渠道的體驗中，首先是老師給我們講解了有關(guān)的數(shù)據(jù)庫方面的知識,，接著我們就自己體驗包括短信營業(yè)廳,、網(wǎng)上營業(yè)廳、自助終端機,、掌上營業(yè)廳以及10086語音服務(wù)臺,。以前作為一名移動公司千千萬萬個忠實客戶中的一員，我一直使用著移動的產(chǎn)品,，一直沒有改變過,，我深知大家選擇移動，不僅僅是因為移動的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備比別人好,、技術(shù)比人家先進等硬件優(yōu)勢,更多的是因為其隨之而來的優(yōu)質(zhì)服務(wù),、良好信譽和堅實的客戶關(guān)系等軟實力在起作用，不管是從10086還是移動營業(yè)廳,，我們總能感受到一份溫馨,、細致和周到的服務(wù)。如今,，作為一名移動公司的員工,，我終于有了一個很好的機會來了解這個藍色的巨人，感受她的藍色魅力,，并詮釋之前心中的種種疑問和驚奇,。在兩天的電子渠道的體驗中，我覺的我們的硬件是非常領(lǐng)先的，自助服務(wù)終端可以實現(xiàn)在營業(yè)廳內(nèi)的自動值守,，能夠辦理很多諸如查詢,、交費等簡單但數(shù)量龐大的業(yè)務(wù)，確實是營業(yè)廳人工服務(wù)的好幫手;網(wǎng)上營業(yè)廳的發(fā)展一定是未來電子渠道的主流,，因為網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為一種生活方式,，上網(wǎng)和逛街一樣成為了公眾獲取生活信息、進行購物消費的重要方式,。網(wǎng)絡(luò)信息量大,，溝通快速，無需服務(wù)人員直接面對客戶,，能夠?qū)崿F(xiàn)24小時不間斷服務(wù),，還具備多媒體展示的優(yōu)點，未來新業(yè)務(wù)的宣傳和體驗,、套餐更改,、業(yè)務(wù)預(yù)訂與取消等都會大量借助網(wǎng)上來實現(xiàn)。掌上營業(yè)廳的客戶自主性強,，可以全天候使用,，無人值守，真正實現(xiàn)“以指代步”;短信營業(yè)廳能夠全天提供隨時隨地服務(wù),，使用受限條件少,，主動性強，覆蓋面廣,，使用普及率較高,，建設(shè)和管理成本較低;10086服務(wù)熱線在客戶中知曉度最高，使用率也最高,，服務(wù)熱線能夠全天候提供隨時隨地服務(wù),，操作簡便，交互性強,，可承載的業(yè)務(wù)比較全面,。

可以說中國移動發(fā)展到今天，上述的各種電子渠道已是相對比較完善的了,，但是難免還是會出現(xiàn)些細節(jié)問題,，比如短信營業(yè)廳：建議短信發(fā)送的中間環(huán)節(jié)可省去，還有就是短信發(fā)送不能進行覆蓋操作,，短信發(fā)送的上行號碼過于復(fù)雜,，能否進行統(tǒng)一規(guī)劃。網(wǎng)上營業(yè)廳：許多的業(yè)務(wù)都不能辦理,，比如彩鈴業(yè)務(wù),，而且各個營業(yè)廳的數(shù)據(jù)庫可能不一樣會造成延時,。自助終端機：流程方面(只能充值10為單位的提醒)建議取消掉，把按鍵輸入作為首選輸入,。掌上營業(yè)廳：移動夢網(wǎng)應(yīng)該修改一下名字叫中國移動就行了,，移動夢網(wǎng)的頁面設(shè)置方面存在問題，應(yīng)該把mo新生活放在比較顯眼的位置,，位于夢網(wǎng)的置頂位置,。軟件方面：v3.0有許多的問題，掛機慢,，頁面設(shè)置方面應(yīng)該把比較重要的內(nèi)容放在靠上面的位置,。

展望：

在20天的移動客服中心的培訓(xùn)中我可以深深體會到移動的企業(yè)文化，做為國有企業(yè)的員工,，在今后的工作學(xué)習(xí)中,，把自己鍛造成一個素質(zhì)較為全面的人才，以公司需要的角度為公司的各項業(yè)務(wù)提供網(wǎng)絡(luò)支撐,，配合公司的其他部門,，應(yīng)對瞬息萬變的市場競爭，為用戶提供優(yōu)質(zhì),、快捷、滿意的服務(wù),，把用戶的需求,，做為我們不懈地進追求，豐富服務(wù)舉措,，以服務(wù)取勝;我們不僅要用知識武裝頭腦,，還要關(guān)注和學(xué)習(xí)國家的大政方針，培養(yǎng)良好的思想覺悟和道德情操,，樹立正確的人生觀和價值觀,，從入職時就樹立廉潔奉公的意識。在工作中,，把公司的資源用于為公司和國家服務(wù),，而不是為個人謀私利，從日常的各項具體工作,，把握好價值觀和廉潔意識,，約束自己的行為。

致謝：

感謝省客服中心的大力支持,，他們挑選了最優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)師為我們進行高質(zhì)的培訓(xùn);他們?yōu)槲覀儎?chuàng)造了良好的住宿環(huán)境和飲食條件,，可以說良好的培訓(xùn)是以完善的硬件條件為基礎(chǔ)的。

大學(xué)新員工入職培訓(xùn)會的內(nèi)容解析篇十七

意志培訓(xùn)的形式主要是,。

軍訓(xùn),。

其目的是為了培養(yǎng)新人的吃苦耐勞的精神,、樸素勤儉的作風(fēng)和團隊協(xié)作的意識。

軍訓(xùn)的時間長短需要根據(jù)企業(yè)的實際情況給與確定,，但最少一周,，最多一個月為宜。時間太少,，新員工還沒進入狀態(tài)就結(jié)束了,，時間太長會造成員工的厭煩心理，再說企業(yè)的成本也會大幅增加,。

軍訓(xùn)期間,，建議晚上不要用來搞軍事訓(xùn)練，而應(yīng)利用這個時間開展多樣化的各類活動,，以豐富生活,，淡化軍訓(xùn)的枯燥感。比如可以結(jié)合企業(yè)的實際情況開展演講競賽,、辯論賽,、小型聯(lián)歡會等，這樣既能加強新員工之間的熟悉交流,，也能為企業(yè)發(fā)現(xiàn)一些優(yōu)秀的人才,。

認知培訓(xùn)主要包括企業(yè)概況、企業(yè)主要管理者介紹,、企業(yè)制度,、員工守則、企業(yè)文化宣講等內(nèi)容,，學(xué)習(xí)的方式實行集中培訓(xùn),，并由公司的管理者和人力資源部門主講。認知培訓(xùn)主要是幫助新員工全面而準確的認識企業(yè),、了解企業(yè),，從而盡快找準自己的企業(yè)中的定位。

認知培訓(xùn)時間2天為好,，建議增加1天帶領(lǐng)新員工參觀公司的工廠或代表性的地方,，并安排座談交流。認知培訓(xùn)結(jié)束后一定要進行認知性的測驗,，以強化企業(yè)的各項基本知識在員工腦中的記憶和理解,。

職業(yè)培訓(xùn)是為了使新員工尤其是剛走出校門的學(xué)生完成角色轉(zhuǎn)換，成為一名職業(yè)化的工作人員,。其內(nèi)容主要包括：社交禮儀,、人際關(guān)系、溝通與談判,、科學(xué)的工作方法,、職業(yè)生涯規(guī)劃,、壓力管理與情緒控制、團隊合作技能等,，培訓(xùn)的方式是集中培訓(xùn),，講師根據(jù)企業(yè)實際情況，內(nèi)外部均可,。

需要注意的是職業(yè)培訓(xùn)的形式一定要多樣化,，不宜用宣講式，盡可能采用互動式,，讓新員工在互動的過程中領(lǐng)悟所學(xué)的知識,，這樣才能在以后的工作中運用自如。當然,，職業(yè)培訓(xùn)結(jié)束時還是可以進行考核的,，建議采用開放式的考核方式，比如論文或者情景模擬等,。

技能培訓(xùn)主要是結(jié)合新員工即將上任的工作崗位而進行的專業(yè)技能培訓(xùn),，現(xiàn)在很多的企業(yè)的“師徒制”就是技能培訓(xùn)的表現(xiàn)形式之一。

個人認為技能培訓(xùn)有兩種培訓(xùn)模式：一是集中培訓(xùn),，即將崗位技能要求相同或相似的新員工集中起來進行培訓(xùn),，這樣可以擴大技能的傳播范圍，節(jié)約培訓(xùn)成本,，但溝通難以深入,，并且要達到一定的人數(shù)才適合集中培訓(xùn);一是分散式培訓(xùn)，即由技能熟練的老員工對相應(yīng)崗位的新人進行指導(dǎo),，并確定指導(dǎo)責(zé)任制,，一名老員工可以指導(dǎo)一名或多名新員工,。不過實際工作中,，我們常常是將這兩種培訓(xùn)模式結(jié)合起來運用，使技能培訓(xùn)作的更好,。

1,、致新員工歡迎信。

2,、讓本部門其他員工知道新員工的到來(每天早會時),。

3、準備好新員工辦公場所,、辦公用品,。

5、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師,。

6,、準備好布置給新員工的第一項工作任務(wù),。

來自 sevw.cn

到職后第一天：

1、到人力資源部報到,，進行新員工入職須知培訓(xùn)(人力資源部負責(zé)),。

2、到部門報到,，經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來,。

3、介紹新員工認識本部門員工,，參觀工作場所,。

4、部門結(jié)構(gòu)與功能介紹,、部門內(nèi)的特殊規(guī)定,。

5、新員工工作描述,、職責(zé)要求,。

6、討論新員工的第一項工作任務(wù),。

7,、派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。

到職后第五天：

1,、一周內(nèi),，部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話，重申工作職責(zé),，談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題,，回答新員工的提問。

2,、對新員工一周的表現(xiàn)作出評估,，并確定一些短期的績效目標。

3,、設(shè)定下次績效考核的時間,。

到職后第三十天。

部門經(jīng)理與新員工面談,，討論試用期一個月來的表現(xiàn),，填寫評價表。

到職后第九十天,。

人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),，是否合適現(xiàn)在崗位，填寫試用期考核表,，并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,，告之新員工公司績效考核要求與體系,。

1、公司歷史與愿景,、公司組織架構(gòu),、主要業(yè)務(wù)。

2,、公司政策與福利,、公司相關(guān)程序、績效考核,。

3,、公司各部門功能介紹、公司培訓(xùn)計劃與程序,。

4,、公司整體培訓(xùn)資料的發(fā)放，回答新員工提出的問題,。

1,、如何使新進人員有賓至如歸的感受。

當新進人員開始從事新工作時,，成功與失敗往往決定其最初數(shù)小時或數(shù)天中,。而在這開始的期間內(nèi)，也最易于形成好或壞的印象,。新工作與新上司也和新進員工一樣地受到考驗,，所以主管人員成功地給予新聘人員一個好的印象，也如新進人員要給予主管人員好印象同樣的重要,。

2,、新進人員面臨的問題。

1)陌生的臉孔環(huán)繞著他;,。

2)對新工作是否有能力做好而感到不安;,。

3)對于新工作的意外事件感到膽怯;。

4)不熟悉的人,、事,、物,，使他分心;,。

5)對新工作有力不從心的感覺;。

6)不熟悉公司,。

規(guī)章制度,。

7)他不知道所遇的上司屬哪一類型;。

8)害怕新工作將來的困難很大,。

3,、友善的歡迎,。

主管人員去接待新進人員時，要有誠摯友善的態(tài)度,。使他感到你很高興他加入你的單位工作,，告訴他你的確是歡迎他的，與他握手,，對他的姓名表示有興趣并記在腦海中,，要微笑著去歡迎他。給新進人員以友善的歡迎是很簡單的事情,，但卻常常為主管人員所疏忽,。

4、介紹同事及環(huán)境,。

新進人員對環(huán)境感到陌生,，但如把他介紹與同事們認識時，這種陌生感很快就會消失,。當我們置身于未經(jīng)介紹的人群中時,，大家都將是如何的困窘，而新進人員同樣地也感到尷尬,，不過,，如把他介紹給同事們認識，這個窘困就被消除了,。友善地將公司環(huán)境介紹給新同事,，使他消除對環(huán)境的陌生感，可協(xié)助其更快地進入狀態(tài),。

5,、使新進人員對工作滿意。

最好能在剛開始時就使新進人員對工作表示稱心,。這并不是說,，故意使新進人員對新工作過分主觀，但無論如何要使他對新工作有良好的印象,?；貞浺恍┊斈阕约菏切逻M人員時的經(jīng)驗，回憶你自己最初的印象,，記憶那時你是如何的感覺,，然后推已及人，以你的感覺為經(jīng)驗,，在新進人員參加你單位工作時去鼓勵和幫助他們,。

6、與新進人員做朋友。

以誠摯及協(xié)助的方式對待新員工,，可使其克服許多工作之初的不適應(yīng)與困難,，如此可降低因不適應(yīng)環(huán)境而造成的離職率。

7,、詳細說明公司規(guī)章制度,。

新進人員常常因?qū)镜恼吲c法規(guī)不明了，而造成一些不必要的煩惱及錯誤,，所以明白說明與他有關(guān)的公司各種政策及規(guī)章,。然后，他將知道公司對他的期望是什么,，以及他可以對公司貢獻些什么,。

8、以下政策需仔細說明,。

1)給薪方法;,。

2)升遷政策;。

3)安全法規(guī);,。

4)員工福利;,。

5)人事制度;。

6)員工的行為準則,。

上述政策務(wù)必于開始時,，即利用機會向新員工加以解釋。

9,、如何解釋公司政策,。

對新進人員解釋有關(guān)公司政策及規(guī)章時，必須使他認為對他們是公平的一種態(tài)度,。假如領(lǐng)導(dǎo)人員對新進人員解釋規(guī)章,，使他們認為規(guī)章的存在處處在威脅他們時，那他對他的新工作必不會有好的印象,。所有公司的政策及規(guī)章都有其制定的理由,，主管人員應(yīng)將這些理由清楚地告訴他們。假如把公司的政策及規(guī)章制定的理由一開始就詳細地告訴了新進人員,，他將非常高興而且承認他們的公正與其重要性,。除非讓他知道制定政策的理由，否則他勢必會破壞規(guī)章,，同時對政策也將表示不支持,。新進人員有權(quán)利知道公司的每一項政策及規(guī)章制定的理由，因為當一個新進人員在參加一項新工作時,，他是著手與公司建立合作的關(guān)系,，因此愈是明白那些理由,，則彼此間的合作是愈密切,。去向新進人員坦誠及周到地說明公司政策及其制訂的理由,，是主管人員的責(zé)任，這是建立勞資彼此諒解的第一個步驟,。

10,、給予安全培訓(xùn)。

1)配合新進人員的工作性質(zhì)與工作環(huán)境,，提供其安全指導(dǎo)原則,，可避免意外傷害的發(fā)生。安全訓(xùn)練的內(nèi)容是：

(1)工作中可能發(fā)生的意外事件;,。

(2)各種事件的處理原則與步驟;,。

(3)仔細介紹安全常識;。

(4)經(jīng)過測試,，檢查人員對“安全”的了解程度,。

2)有效的安全培訓(xùn)可達到以下目標：

(1)新進人員感到他的福利方面，已有肯定的保證;,。

(2)建立善意與合作的基礎(chǔ);,。

(3)可防止在工作上的浪費，以免造成意外事件;,。

(4)人員可免于時間損失,，而增加其工作能力;。

(5)對建立公司信譽極有幫助,。

11,、解釋給薪計劃。

新進人員極欲知道下列問題;,。

(1)何時發(fā)放薪金;,。

(2)上、下班時間,。

1,、新員工部門崗位培訓(xùn)檢查監(jiān)督表。

3,、新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表,。

11)讓本部門其他員工知道新員工的到來;。

2)準備好新員工辦公場所,、辦公用品及工具;,。

2經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來、介紹新員工認識本部門員工,，參觀工作場所,。

3部門結(jié)構(gòu)與功能介紹，部門內(nèi)的特殊規(guī)定。

4新員工工作描述,、職責(zé)要求,，討論新員工的第一項工作任務(wù)。

5派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一天的午餐,。

6一周內(nèi),，部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話，重申工作職責(zé),，談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題,，回答新員工的問題。對新員工一周的表現(xiàn)作出評估,。設(shè)定下次績效考核的時間(30天后),。

大學(xué)新員工入職培訓(xùn)會的內(nèi)容解析篇十八

一、組織方面的設(shè)置,。

首先你要介紹企業(yè)歷史,、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)物力環(huán)境及企業(yè)文化,。然后給他一個組織結(jié)構(gòu)圖,，標出他在組織中站的那一塊，上頭是誰,，下頭是誰,，他一目了然，組織方面立刻就清楚了,。然后給他員工手冊,、企業(yè)制度及政策、他要接觸的產(chǎn)品的綜述或者是生產(chǎn)線及服務(wù)介紹之類,、試用期的規(guī)定等等,，這些都是組織方面要包括的內(nèi)容。

二,、員工福利,。

我們應(yīng)當告訴員工發(fā)薪的日期、假期及法定節(jié)假日是什么培訓(xùn)及教育和福利是什么他的保險有哪些還有企業(yè)給他供給什么特殊服務(wù),，比如說有的企業(yè)有買房,、買車的或者給員工供給心理咨詢服務(wù)，這些都是企業(yè)的一些特殊項目,。必須告訴員工發(fā)薪的日期,，新員工進你的企業(yè)擔心的事情十分多，而最擔心的就是跟錢有關(guān)系的事情,，這個月發(fā)多少天的工資呀,，是打在存折里還是借民卡里,，他老在琢磨這些事情，那你還不如順里成章地告訴他,，企業(yè)會每個月15號發(fā)薪,，如果碰到法定節(jié)假日則順延到多少多少號，你能夠在多少號領(lǐng)到工資,，工資條在什么地方領(lǐng),。員工一下子就踏實了,，這些疑慮都解除了,，員工自然更關(guān)注工作。

三,、把新員工介紹給別人并帶領(lǐng)他參觀廠區(qū)或企業(yè),。

把新員工介紹給部門主管、同部門的人,、別的部門相關(guān)的人,、財務(wù)部、人力資源部的人;介紹辦公室里的復(fù)印區(qū),、產(chǎn)品陳列室等等,。最終，在新員工入職培訓(xùn)過程中應(yīng)當注意的就是一些細節(jié)方面的問題,，比如說：舉行新員工歡迎儀式,、及時配置辦公用品等等。從這些方面員工能夠感受到企業(yè)對新員工的`重視程度,，讓員工有一個家的感覺,，這樣就更加有利于新員工的穩(wěn)定。

職業(yè)生涯規(guī)劃對調(diào)動員工進取性,、提高忠誠度的作用,，已經(jīng)是眾所周知的了?？墒?，當我們提起職業(yè)生涯規(guī)劃時，大家想到的便于工作是企業(yè)的資深員工,，對新員工進行職業(yè)生涯規(guī)劃也許并不被很多人所認可,。可是,，職業(yè)生涯規(guī)劃對于新員工來說同樣重要,，這就是我們的企業(yè)在新員工職業(yè)生涯規(guī)劃方面進行進取探索，研究出各種新員工職業(yè)規(guī)劃的方法,。

對新員工的職業(yè)規(guī)劃方法是：供給一個富有挑戰(zhàn)性的最初工作,。大多數(shù)專家都認為,，企業(yè)能夠做的最重要的事情之一，就是爭取為新雇員供給一份富有挑戰(zhàn)性的工作,。企業(yè)除了要給新員工供給一份富有挑戰(zhàn)性的工作外,，還應(yīng)給員工供給多種職業(yè)發(fā)展渠道。公司供給職業(yè)發(fā)展通道,，是新員工實現(xiàn)個人目標泊必要條件,。

員工職業(yè)發(fā)燕尾服道路能夠概括為“縱向發(fā)展”、“橫向發(fā)展”,、“綜合發(fā)展”三種類型,。縱向發(fā)展指的是傳統(tǒng)的晉升道路,，即行政級別的晉升,，又稱之為職位提升。

橫向發(fā)展通道包括兩個方向：一是針對員工特長進行工作輪換,，發(fā)展多重技能,，如會計和出納輪崗、銷售業(yè)務(wù)員和技術(shù)員輪崗,，等等,。二是鉆研本職崗位業(yè)務(wù)，從一般科員發(fā)展為有關(guān)方面的專家,，這種發(fā)展又可稱之為職級發(fā)展,，比如從人力資源管理員到人力資源管理師再到人力資源管理專家，等等,。綜合發(fā)展是指橫向發(fā)展,、縱向發(fā)展相結(jié)合的綜合發(fā)展通道，比如從技術(shù)人員到銷售業(yè)務(wù)員到車間主任到質(zhì)檢部門負責(zé)人到專家,，等等,。

大學(xué)新員工入職培訓(xùn)會的內(nèi)容解析篇十九

恒大從1997年廣州金碧花園第一個項目到今天全國各地的百畝大盤，僅利用了十多年時間,。十多年對大多數(shù)公司來說員工仍是幾十人,，銷售剛剛過億元。但只有想不到,，沒有做不到,，恒大卻發(fā)展到員工近3萬，年銷售收入近1000億,，xx年市值達248.6億元,。恒大的傳奇經(jīng)歷，讓每一位關(guān)心恒大的新員工,，深刻感悟到,，只有不斷的突破自我,，才能實現(xiàn)優(yōu)秀，成就卓越,。

我原來是在這個三線城市的一家已經(jīng)不算小的地產(chǎn)公司上班,，自我感覺已做的不錯,，工作了近十年,，無論是技術(shù)還是管理，在公司的發(fā)展上,，獻言獻策,，深得領(lǐng)導(dǎo)賞識，總把自己放到一個老員工的位置,，不愿進步,，自以為在公司工作多年,，公司文化和制度太清楚,，太了解，都是表面文章,，很多制度無法推行,，只要不是老板親自督辦，大多敷衍了事,，大概很多同事都有如此想法,，造成很多事情有章不循、有規(guī)不依,，盡管公司在當?shù)匾逊浅?yōu)秀,，可多數(shù)事情還是非老板推著干不可。當然,，工程質(zhì)量出現(xiàn)了較大問題,，在社會上造成惡劣影響，品牌形象漸失創(chuàng)業(yè)初期的光彩,。自己剛畢業(yè)時的豪言壯志,，逐漸淡忘，變得懶散和消極,，但自己心里的那份執(zhí)著,，始終在鼓勵自己，不斷得探尋,，為了更好的生存,，只有放棄現(xiàn)在，選擇做的最好的企業(yè),。

入職恒大,，對絕大數(shù)剛畢業(yè)的學(xué)生來說,，我是非常幸運的，至少不用從從11萬畢業(yè)生里拼命地展示自己,，才有可能被錄用,。剛來2個月，公司濃厚的管理文化已深受感染,。

質(zhì)量是企業(yè)生命所在,。我剛到項目，以土建工程師的身份被安排到正在施工的樁基工程,，從圖紙,、方案、合同,、工藝流程到機械型號,、電機功率、成孔工藝的優(yōu)缺點,、隊伍管理的狀態(tài)等等,，項目部領(lǐng)導(dǎo)均讓我都牢記于心，這讓在原來公司都已任職部門經(jīng)理多年的我多少有些不習(xí)慣,，但自己本來就有很多東西并不熟知,，所以每天自己還是堅持旁站，做好旁站記錄臺賬,，晚上也同樣盡職盡責(zé),。這個期間，旁站監(jiān)理是讓我領(lǐng)會到恒大制度的標準化和規(guī)范化,，不僅規(guī)定了監(jiān)督的具體內(nèi)容,，實測實量的項目，而且一環(huán)扣一環(huán),，來不得半點虛假,，否則會自食其果，受到非常嚴厲的處罰,。這在一般公司是做不到的,，而且管理如此細致全面、標準化,，不弄虛造假,，堅決執(zhí)行到底，這是我們恒大管理者的工作精神和作風(fēng),。

公司標準化管理,、計劃管理模板是公司管理制勝的法寶。如不對事情精心策劃,，實現(xiàn)目標是非常困難的,，我在13#樓管理中,，深刻體會到精心策劃這一宗旨的真諦。按照原來的常規(guī)做法不僅工期拖延,，而且影響了后序工作的進展,，造成很多的工作被動。所以,，無論工作大小,，任務(wù)輕重，都要精心策劃,，狠抓落實,。

地產(chǎn)開發(fā)和現(xiàn)場施工，不是工業(yè)化生產(chǎn),，很多事情和工作都存在變數(shù),，每天都存在一定的工作困難，所以執(zhí)行力成為工作落實的有力考驗,。對項目部發(fā)生的諸多問題,，項目部孫經(jīng)理和楊經(jīng)理均能一針見血地對施工隊伍分析的非常透徹。合同是管理的工具,，是執(zhí)行的依據(jù),，只要不依合同辦事,，項目部就要堅決執(zhí)行合同,，照章辦事，按制度處理,，這就是恒大的魅力,，這也是很多公司怎么學(xué)也學(xué)不到的。恒大的執(zhí)行力是一般單位所做不到的,，怪不得社會上有“任何一家企業(yè)的執(zhí)行力都不會超過恒大”的論斷,。

孫經(jīng)理經(jīng)常提到，在恒大沒有經(jīng)歷開盤和竣工交房,，是體會不出恒大辦事高效的,，從日常的一言一行可以理解恒大的辦事高效，對完美的不懈追求,。我剛到恒大開始有很多的不適應(yīng),，特別是每天在平臺上有更新的大量制度和溝通信息，感覺很亂,，沒有秩序,。很快自己習(xí)慣了每天不加班兩小時在平臺上學(xué)習(xí)，感覺第二天就被公司的制度落下一大截,，這個平臺是溝通的平臺也是帶動大家學(xué)習(xí)的平臺,。恒大讓每天發(fā)生的每件事都成為學(xué)習(xí)的載體,。

恒大卓越的團隊比社會上其他地產(chǎn)公司是明顯凸現(xiàn)其優(yōu)勢的，不僅體現(xiàn)在招聘的苛刻條件,，更多的言談舉止,，沒有虛偽造作，弄虛作假,，表里不一,，明爭暗斗、得過且過,、敷衍了事,、辦事拖沓，更多的是真實,、踏實,、果斷、專一,、服從,、進步、追求完美,，不斷完善工作,，不斷突破自我。

在公司文化熏陶下,，我感覺自己像是剛畢業(yè)的學(xué)生,，一些做事習(xí)慣和工作方法都要重新開始，一些思想認識都需要改變和亟待提高,。只有不斷突破,，實現(xiàn)優(yōu)秀，繼而卓越,，才能跟上集團發(fā)展的需要,。

現(xiàn)在我每時每刻都告誡自己，我已是恒大人,，我就要努力工作,，做成自己每天應(yīng)做的事。

大學(xué)新員工入職培訓(xùn)會的內(nèi)容解析篇二十

我認為企業(yè)新員工入職培訓(xùn)主要應(yīng)該強調(diào)以下幾點：

一,、必須給新員工講述企業(yè)的中長期的遠景規(guī)劃(這部分不宜講的太詳細)要詳細地講述企業(yè)使命及價值文化,、團隊建設(shè)等，有條件的應(yīng)當將企業(yè)的硬件環(huán)境用錄象給新員工看,，這樣讓員工在進入工作狀態(tài)前對企業(yè)的工作,、生活環(huán)境、企業(yè)使命、企業(yè)中遠期目標及企業(yè)精神的精華部分有一個比較詳細理解,，要不員工在進入工作崗位前無法找到要將自己的事業(yè)交給企業(yè)的理由,，自然新員工的流失率也就無法降下來。

二,、要在新員工培訓(xùn)中詳細地將企業(yè)工作流程進行比較詳細地了解,，特別是涉及員工日常工作過程中需要知道的流程，如請假程序,、報銷程序,、離職程序等，當然企業(yè)所涉及的流程很多,，涉及到的崗位流程應(yīng)由部門主管進行在崗培訓(xùn)(最好是在新員工入職一周內(nèi)完成),，防止員工在接觸工作后不清楚工作流程及其他相關(guān)流程而辦事處處碰壁，工作效率提不上去,，使員工產(chǎn)生厭煩的心理,，作好這方面的培訓(xùn)是為員工營造良好工作環(huán)境的基礎(chǔ)。

三,、福利作為企業(yè)薪酬(工資,、福利、培訓(xùn)機會,、晉升機會,、獎勵)中主要項目,，也是員工特別關(guān)心的部分,，因此應(yīng)在培訓(xùn)過程中講清楚企業(yè)的福利情況(包括種類,、享受條件及享受的程度)，雖然這方面應(yīng)該在復(fù)試結(jié)束時給應(yīng)聘者講清楚,，但通過入職前的培訓(xùn)進行更詳細的講解有利于員工對企業(yè)產(chǎn)生依賴,，特別是對重要職位的員工很重要，這是安定員工的又一關(guān)鍵,。

四、安全生產(chǎn)教育,，特別是制造企業(yè)在這方面相當重要,，當然安全教育的內(nèi)容比較多，應(yīng)根據(jù)企業(yè)的實際情況編制培訓(xùn)重點,，但不論是那種企業(yè)對消防安全及電力安全的培訓(xùn)都很重要,，制造企業(yè)還應(yīng)該加入器械安全等，重點強調(diào)違章作業(yè)的危害及安全防范和發(fā)生事故后如何應(yīng)急處理(包括逃生,、報警,、呼救等)以減少事故損失等，我相信經(jīng)常發(fā)生工傷及其他安全事故的'企業(yè)是沒辦法降低企業(yè)員工流失率的。

五,、在培訓(xùn)形式,、培訓(xùn)課時及培訓(xùn)講師的安排上應(yīng)當講究，因為我在組織企業(yè)內(nèi)部職工培訓(xùn)的過程中不論人數(shù)的多少,，結(jié)果給我的答案總是錄音的效果最差,，視頻其次，培訓(xùn)參加者接受效果最好的是面授(即講師與培訓(xùn)參加者面對面進行講授),，在培訓(xùn)的技巧方面一定要作到案例引用恰當,，講堂絕對不能死板，要不斷通過提問和案例將培訓(xùn)參加者的思維帶入到講師的思維中來,，這樣他們的思維才會活躍起來(其實我也接受過人力資源管理課程的培訓(xùn)時就感覺到自己接受的多少跟講授者調(diào)動自己思維的程度有很大關(guān)系),。在培訓(xùn)課時的安排方面，我們原先接受學(xué)校教育的時候的課時安排其實是很有科學(xué)依據(jù)的,，因為人的注意力集中的時間段一般不會超出60分鐘,，對單個的系統(tǒng)思維的注意程度應(yīng)該不會超出90-120分鐘，當然我這樣說是因為我在組織培訓(xùn)過程中培訓(xùn)參與者在兩個小時內(nèi)接受的比較好,，但超出兩個小時的培訓(xùn)就會隨時間的延長而不斷降低(我最長連續(xù)進行過三小時的sa8000的面授培訓(xùn),，第二天培訓(xùn)參與者告訴我對后面的部分的理解遠不如前半部分透徹)。在培訓(xùn)講師的安排上一定是對所培訓(xùn)的項目具有相當?shù)睦斫?，否則是沒辦法組織培訓(xùn)的,。

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