計(jì)劃是人們?yōu)榱诉_(dá)到某個(gè)目標(biāo)而制定的詳細(xì)方案和安排,。那么如何制定一個(gè)合理的計(jì)劃呢,？首先，要明確自己的目標(biāo),，明確自己想要達(dá)到的成果,，這樣才能有一個(gè)明確的方向。其次,，要分解目標(biāo),，將大目標(biāo)分解成若干個(gè)小目標(biāo)，細(xì)化每個(gè)小目標(biāo)的步驟和時(shí)間限制,。然后,，要合理安排時(shí)間，在制定計(jì)劃時(shí)要充分考慮到自己的工作,、學(xué)習(xí)和生活的時(shí)間需求,，并留出適當(dāng)?shù)木彌_時(shí)間。制定計(jì)劃是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程,，我們可以不斷總結(jié)和改進(jìn)自己的方法和經(jīng)驗(yàn),。

房地產(chǎn)銷售經(jīng)理年終工作總結(jié)與計(jì)劃的實(shí)施方法篇一

不經(jīng)意間，20xx年已悄然離去,。時(shí)間的步伐帶走了這一年的忙碌,、煩惱,、郁悶、掙扎,、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位,。

20xx年項(xiàng)目業(yè)績(jī)。

從元月至12月末的十二個(gè)月里,，銷售業(yè)績(jī)并不理想,，共銷售住房80套，車庫(kù)及儲(chǔ)藏間57間,，累計(jì)合同金額15637000元,，已結(jié)代理費(fèi)金額計(jì)僅218899元整。

20xx年工作小結(jié),。

元月份忙于年度總結(jié),、年度報(bào)表的核算工作；

2月份接到公司新年度工作安排,，做工作計(jì)劃并準(zhǔn)備9號(hào)樓的交房工作,；

6、7月份分別舉辦了“某某縣小學(xué)生書畫比賽”和“某某縣中學(xué)生作文大賽”,，在縣教育局的協(xié)助下,，希望通過(guò)開展各項(xiàng)活動(dòng)提高某某房產(chǎn)的美譽(yù)度，充實(shí)的文化內(nèi)涵,，當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,，遺憾的是在銷售方面并沒有實(shí)現(xiàn)預(yù)想中的效果，但值得欣慰的是活動(dòng)本身還是受到了業(yè)主及社會(huì)各界的肯定,。

8,、9月份接到公司的調(diào)令，在整理收盤資料的同時(shí),，將接手的銷售工作,。當(dāng)我聽說(shuō)這個(gè)消息時(shí)真是欣喜若狂，初進(jìn)公司就是招聘銷售人員,，第一個(gè)接觸的項(xiàng)目也是,，而在公司的整體考慮后我卻被分配到。沒能留在做銷售一直是我心中的遺憾,，現(xiàn)在我終于能在的續(xù)篇——xx項(xiàng)目工作,，我覺得公司給我一個(gè)圓夢(mèng)的機(jī)會(huì)，那段時(shí)間我是心是飛揚(yáng)的,，多么令人不愉快的人,，在我眼中都會(huì)變得親切起來(lái)；為了能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將的收盤賬目整理出來(lái)，我放棄休假,，甚至通宵工作,，可收盤的計(jì)劃在開發(fā)商的堅(jiān)持下還是無(wú)疾而終,。10月份我游走在xx項(xiàng)目和之間：[a項(xiàng)目名稱]的尾房銷售,、[b項(xiàng)目名稱]的客戶積累、[c項(xiàng)目名稱]的二期交付……我竭盡全力做好兩邊的工作,，雖然辛苦但我覺得一切都那么令人愉快,。我不知道該說(shuō)意想不到，還是該說(shuō)意料之中,，項(xiàng)目另?yè)Q他人的變化令我從峰頂?shù)焦鹊?，總之我花了許多時(shí)間來(lái)調(diào)整自己的狀態(tài)，來(lái)接受這個(gè)事實(shí),。11,、12月份持續(xù)尾房銷售工作，培訓(xùn)員工,，與開發(fā)商協(xié)商收盤,，解決客戶投訴。

20xx年工作中存在的問(wèn)題,。

1,、一期產(chǎn)權(quán)證辦理時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，延遲發(fā)放,，致使業(yè)主不滿,；

3、年底的代理費(fèi)拖欠情況嚴(yán)重,；

4,、銷售人員培訓(xùn)（專業(yè)知識(shí)、銷售技巧和現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變）不夠到位,；

5,、銷售人員調(diào)動(dòng)、更換過(guò)于頻繁,，對(duì)公司和銷售人員雙方都不利,；

在與開發(fā)商的溝通中存在不足，出現(xiàn)問(wèn)題沒能及時(shí)找開發(fā)商協(xié)商解決,，尤其是與李總溝通較少,，以致造成一度關(guān)系緊張。

20xx年工作計(jì)劃,。

新年的確有新的氣象,，公司在xx的商業(yè)項(xiàng)目——xx娛樂(lè)城，正在緊鑼密鼓進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)前的準(zhǔn)備工作,，我也在歲末年初之際接到了這個(gè)新的任務(wù),。因?yàn)榍捌谝恢笔遣邉澫刃?，而開發(fā)商也在先入為主的觀點(diǎn)下更為信任策劃師xx；這在我介入該項(xiàng)目時(shí)遇到了些許的麻煩,，不過(guò)我相信通過(guò)我的真誠(chéng)溝通將會(huì)改善這種狀況,。

新年計(jì)劃：

1、希望能順利收盤并結(jié)清賬目,。

2,、收集xx娛樂(lè)城的數(shù)據(jù)，為xx娛樂(lè)城培訓(xùn)銷售人員,，在新年期間做好xx娛樂(lè)城的客戶積累,、分析工作。

3,、參與項(xiàng)目策劃,，在xx娛樂(lè)城這個(gè)項(xiàng)目打個(gè)漂亮的翻身仗。

4,、爭(zhēng)取能在今年通過(guò)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試,。

新的一年已來(lái)臨，我又投入新一輪的緊張工作,，其中有與同行的競(jìng)爭(zhēng),、與同事的競(jìng)爭(zhēng)，更有與自己的競(jìng)爭(zhēng),。希望雞年能夠圓滿結(jié)束銷售的工作,，狗年成為新項(xiàng)目的經(jīng)理，為公司創(chuàng)造更多的財(cái)富,。

將本文的word文檔下載到電腦,，方便收藏和打印。

房地產(chǎn)銷售經(jīng)理年終工作總結(jié)與計(jì)劃的實(shí)施方法篇二

我是__銷售部門的一名員工,，剛到房產(chǎn)時(shí),，對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境,、新事物比較陌生,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng),。

作為銷售部中的一員,，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,，企業(yè)的窗口,，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),，走在市場(chǎng)的前沿,。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員,，并且努力做好自己的本職工作,。

房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩，公司于20__年與__公司進(jìn)行合資,，共同完成銷售工作。在這段時(shí)間,，我積極配合本公司的員工,，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定,，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為__月份的銷售__奠定了基礎(chǔ),。最后以__個(gè)月完成合同額__萬(wàn)元的好成績(jī)而告終,。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識(shí),，使自己各方面都所有提高,。

20__年下旬公司與__公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍,。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷售,。經(jīng)過(guò)之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出__火爆場(chǎng)面。在銷售部,，我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù),。面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中,。在開盤之際,，該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,，我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作,。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過(guò)程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,，現(xiàn)已收取了上千萬(wàn)的房款,，每一筆帳目都相得益彰，無(wú)一差錯(cuò)。此外在此銷售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì),，該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),，及時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤,，而且一期余房也一并售罄,，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。

20__年這一年是有意義的,、有價(jià)值的,、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,，在新的一年中將會(huì)有新的突破,，新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,，占有一席之地,。

房地產(chǎn)銷售經(jīng)理年終工作總結(jié)與計(jì)劃的實(shí)施方法篇三

元月份忙于年度總結(jié)、年度報(bào)表的核算工作,；2月份接到公司新年度工作安排,，做工作計(jì)劃并準(zhǔn)備9號(hào)樓的交房工作；3,、4,、5月份進(jìn)行9號(hào)、12號(hào)樓的交房工作,，并與策劃部劉老師溝通項(xiàng)目尾房的銷售方案,，針對(duì)xxx的尾房及未售出的車庫(kù)、儲(chǔ)藏間我也提出過(guò)自己的一些想法,，在取得開發(fā)商同意后,，6、7月份xxx分別舉辦了“xx縣小學(xué)生書畫比賽”和“xx縣中學(xué)生作文大賽”,，在縣教育局的協(xié)助下,，希望通過(guò)開展各項(xiàng)活動(dòng)提高xx房產(chǎn)的美譽(yù)度，充實(shí)xx的文化內(nèi)涵,，當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,，遺憾的是在銷售方面并沒有實(shí)現(xiàn)預(yù)想中的效果，但值得欣慰的是活動(dòng)本身還是受到了業(yè)主及社會(huì)各界的肯定,。

1,、錦繡江南一期產(chǎn)權(quán)證辦理時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，延遲發(fā)放,，致使業(yè)主不滿,；

3,、年底的代理費(fèi)拖欠情況嚴(yán)重；

4,、銷售人員培訓(xùn)（專業(yè)知識(shí),、銷售技巧和現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變）不夠到位；

5,、銷售人員調(diào)動(dòng),、更換過(guò)于頻繁，對(duì)公司和銷售人員雙方都不利,；

在與開發(fā)商的溝通中存在不足,，出現(xiàn)問(wèn)題沒能及時(shí)找開發(fā)商協(xié)商解決，尤其是與李總溝通較少,，以致造成一度關(guān)系緊張,。

新年的確有新的氣象，公司在xx的商業(yè)項(xiàng)目——xx娛樂(lè)城,，正在緊鑼密鼓進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)前的準(zhǔn)備工作,，我也在歲末年初之際接到了這個(gè)新的任務(wù)。因?yàn)榍捌谝恢笔遣邉澫刃?，而開發(fā)商也在先入為主的觀點(diǎn)下更為信任策劃師xx；這在我介入該項(xiàng)目時(shí)遇到了些許的麻煩,，不過(guò)我相信通過(guò)我的真誠(chéng)溝通將會(huì)改善這種狀況,。

1、希望錦繡江南能順利收盤并結(jié)清賬目,；

3,、參與項(xiàng)目策劃，在星云娛樂(lè)城這個(gè)項(xiàng)目打個(gè)漂亮的翻身仗,；

4,、爭(zhēng)取能在今年通過(guò)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試。

房地產(chǎn)銷售經(jīng)理年終工作總結(jié)與計(jì)劃的實(shí)施方法篇四

20xx年是緊張的一年,，也是忙碌的一年,，也取得了一定的收獲?；仡欉@一年的經(jīng)歷,，經(jīng)歷了公司從來(lái)沒有的策劃模式，也完成了開始覺得不太現(xiàn)實(shí)的銷售任務(wù),。讓我對(duì)營(yíng)銷策劃有了新的認(rèn)識(shí),，也看到了大膽的廣告推廣方式?；仡欉@一年的工作,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫助下,，提高自己的工作要求，按照公司的要求,，認(rèn)真的去完成了自己的本職工作,，一年轉(zhuǎn)眼即將結(jié)束，現(xiàn)對(duì)一年的工作情況總結(jié)如下：最重要的是工作重心的轉(zhuǎn)變,，其次是自己心智的成熟,。

今年的銷售任務(wù)從年初的11億銷售目標(biāo)下達(dá)下來(lái)，就覺得確實(shí)是一個(gè)重?fù)?dān)壓了下來(lái),，為了去實(shí)現(xiàn)這一個(gè)目標(biāo),，我全力以赴的去配合公司的每一個(gè)銷售節(jié)點(diǎn)。我把自己的銷售業(yè)績(jī)放到了一邊,，重點(diǎn)放在了整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的銷售業(yè)績(jī)上面,，我們把每一天都當(dāng)成了開盤日，慶幸的是今年公司的策劃部門為我們銷售做出了強(qiáng)有力的銷售宣傳,，保證每天我們的銷售中心的人氣都非常的旺,，而這個(gè)時(shí)候我的工作就放到總控上面，做好現(xiàn)場(chǎng)的銷售氛圍,，而自己確實(shí)在今年也沒有賺到錢,，有的時(shí)候心里確實(shí)感覺到不平衡，拿不到錢（我沒有銷售總提成）,，有時(shí)候確實(shí)想放棄這個(gè)工作崗位,，說(shuō)實(shí)在話干銷售就是吃的青春飯，拿高工資,，別的同行也覺得今年我們賣這么好,，我應(yīng)該賺好多錢，但事實(shí)我根本沒有,，而幸運(yùn)的是林總,、劉經(jīng)理真的也很理解我，對(duì)我關(guān)懷和幫助,，同事們也非常配合我的工作,，我應(yīng)該感謝他們。20xx年的主要工作內(nèi)容如下：

銷售部門是公司對(duì)外展示的形象窗口,，代表的是一個(gè)公司外表,，也是公司最賺錢的一個(gè)部門，是一個(gè)先鋒部隊(duì),。銷售部工作也是最直接的,，拿業(yè)績(jī)說(shuō)話。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情,，特別有些客戶不講道理,，死纏爛打,。面對(duì)這些工作，為了完成任務(wù)目標(biāo),，自我強(qiáng)化工作意識(shí),，提高工作效率，細(xì)化工作內(nèi)容,，冷靜處理客戶問(wèn)題,，力求達(dá)到客戶的滿意度，創(chuàng)造良好的客戶口碑,，力求各項(xiàng)工作準(zhǔn)確,，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做的還是比較完善,。

5,、做好臵業(yè)顧問(wèn)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。及時(shí)捕捉政策信息,，專業(yè)知識(shí),，課外知識(shí)等信息給銷售人員分享,。組織召開專題分享會(huì)使銷售團(tuán)隊(duì)共同學(xué)習(xí),，共同進(jìn)步。新員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)安排,，考核,。

在20xx年里,，公司加大了推廣力度，更新了推廣方式,，不同新異的推廣方式讓我目不暇接，在這一年里我不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),，專業(yè)非專業(yè)知識(shí)不停地學(xué)習(xí),，在這一年里我看完了5本暢銷書（《貨幣戰(zhàn)爭(zhēng)》2本、《激蕩30年》2本,、《從優(yōu)秀到卓越》）,，為自己充電。向周圍的領(lǐng)導(dǎo),、同事進(jìn)行學(xué)習(xí),，尤其是xxx老總和xx經(jīng)理的循循善誘、孜孜教誨下,，感覺到了今年自己還是有點(diǎn)進(jìn)步,。經(jīng)過(guò)不斷地學(xué)習(xí)充電，不斷地積累,，我在日常的管理能力,、問(wèn)題客戶的處理能力,、銷售案場(chǎng)的銷售氛圍營(yíng)造能力等等，在這一年里又有了新的提高,，保證了本部門各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作,，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去,。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,，具備較強(qiáng)的專業(yè)心,，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

在這一年來(lái),，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足,，主要表現(xiàn)在：第一,，脾氣太急躁，個(gè)人心理承受能力不是很好,，對(duì)某些事情個(gè)人感觀較濃,，說(shuō)話的尺度把握有所欠缺，辦事的分寸掌握的不夠完美,。這中性格會(huì)造成本部門和其他部門的同事造成誤解,，亟待改之；第二,，不細(xì)心,，考慮問(wèn)題太少不夠精細(xì)，該考慮的問(wèn)題沒考慮到,，有些工作還不夠過(guò)細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三,，管理方式有些“粗獷”,，不夠細(xì)膩，管理制度的嚴(yán)密性與連續(xù)性沒有監(jiān)管到位,。

新的一年開始了,，又是一個(gè)新的紀(jì)元，20xx年的任務(wù)目標(biāo)15億也已經(jīng)下達(dá),，又是一個(gè)挑戰(zhàn),，一個(gè)新的開始。自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù),、工作水平,，為公司跨越式發(fā)展,，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我我應(yīng)努力做到：

5,、遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,，力爭(zhēng)取得更大的`工作成績(jī),。

“人生偉業(yè)的建立，不在能知,，乃在能行,。”我也深信不疑,，在此提出與大家共勉,，共同進(jìn)步！

房地產(chǎn)銷售經(jīng)理年終工作總結(jié)與計(jì)劃的實(shí)施方法篇五

銷售是一個(gè)非常鍛煉人的行業(yè)在從事銷售方面工作的你有沒有所成長(zhǎng)呢?下面是小編為大家收集整理的“20xx房地產(chǎn)銷售經(jīng)理,。

”,，僅供參考，希望能幫助到你們!

好的成果是需要分享的,，這樣才能起到鼓勵(lì)的作用,。同時(shí)這也有利于激勵(lì)其他員工共同奮斗，工作總結(jié)無(wú)疑使能使一個(gè)好的工作總結(jié)得到好的分享的好平臺(tái),，因此,，寫好工作總結(jié)是延續(xù)成功的有效方法。

首先,，就本年度市場(chǎng)的整體環(huán)境現(xiàn)狀進(jìn)行總結(jié),，諸如行業(yè)市場(chǎng)容量變化、品牌集中度及競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),、競(jìng)品市場(chǎng)份額排名變化,、渠道模式變化及特點(diǎn)、終端型態(tài)變化及特點(diǎn),、消費(fèi)者需求變化、區(qū)域市場(chǎng)特征等等,，目的在于了解整體市場(chǎng)環(huán)境的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì),，把握市場(chǎng)大環(huán)境的脈動(dòng)。

其次,，深刻分析市場(chǎng)上主要競(jìng)品在產(chǎn)品系列,、價(jià)格體系、渠道模式,、終端形象,、促銷推廣,、廣告宣傳、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),、戰(zhàn)略合作伙伴等等方面表現(xiàn),，做到知彼知己，百戰(zhàn)不殆,。目的在于尋找標(biāo)桿企業(yè)的優(yōu)秀營(yíng)銷模式,，挖掘自身與標(biāo)桿企業(yè)的差距和不足。

最后,，就是自身營(yíng)銷工作的總結(jié)分析,，分別就銷售數(shù)據(jù)、目標(biāo)市場(chǎng)占有率,、產(chǎn)品組合,、價(jià)格體系、渠道建設(shè),、銷售促進(jìn),、品牌推廣、營(yíng)銷組織建設(shè),、營(yíng)銷管理體系,、薪酬與激勵(lì)等方面進(jìn)行剖析。有必要就關(guān)鍵項(xiàng)目進(jìn)行swot分析,，力求全面系統(tǒng),，目的在于提煉出存在的關(guān)鍵性問(wèn)題并進(jìn)行初步原因分析，然后才可能有針對(duì)性擬制出相應(yīng)的解決思路,。

運(yùn)籌于帷幄之中,，決勝在千里之外。新年度營(yíng)銷工作規(guī)劃就是強(qiáng)調(diào)謀事在先,，系統(tǒng)全面地為企業(yè)新年度整體營(yíng)銷工作進(jìn)行策略性規(guī)劃部署,。但是我們還要明白年度營(yíng)銷工作規(guī)劃并不是行銷計(jì)劃，只是基于年度分析總結(jié)而撰寫的策略性工作思路,，具體詳細(xì)的行銷計(jì)劃還需要分解到季度或月度來(lái)制定,，只有這樣才具有現(xiàn)實(shí)意義。

目標(biāo)導(dǎo)向是營(yíng)銷工作的關(guān)鍵,。在新年度營(yíng)銷工作規(guī)劃中,，首先要做的就是營(yíng)銷目標(biāo)的擬訂，都是具體的,、數(shù)據(jù)化的目標(biāo),，包括全年總體的的銷售目標(biāo)、費(fèi)用目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo),、渠道開發(fā)目標(biāo),、終端建設(shè)目標(biāo)、人員配置目標(biāo)等等,，并細(xì)化分解,。如終端類產(chǎn)品的銷售目標(biāo)就要按品項(xiàng)分解到每個(gè)區(qū)域、每個(gè)客戶,、每個(gè)系統(tǒng)等等;流通類產(chǎn)品分解到每個(gè)區(qū)域,、每個(gè)客戶等。

其次就是產(chǎn)品規(guī)劃,。根據(jù)消費(fèi)者需求分析的新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃,、產(chǎn)品改良計(jì)劃;通過(guò)銷售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導(dǎo)產(chǎn)品，擬制出區(qū)域產(chǎn)品銷售組合;根據(jù)不同區(qū)域市場(chǎng)特征及現(xiàn)有客戶網(wǎng)絡(luò)資源狀況,，擬制出區(qū)域產(chǎn)品的渠道定位,。然后就要擬制規(guī)范的價(jià)格體系，從到岸價(jià)到建議零售價(jià),，包括所有中間環(huán)節(jié)的價(jià)格浮動(dòng)范圍,。有時(shí)非常必要結(jié)合產(chǎn)品生命周期擬制價(jià)格階段性調(diào)整規(guī)劃。

如果企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補(bǔ),、或者現(xiàn)有經(jīng)銷商無(wú)法承擔(dān)新產(chǎn)品銷售等原因,，還需要制定區(qū)域招商計(jì)劃或者客戶開發(fā)計(jì)劃。終端類產(chǎn)品還需要完善商超門店開發(fā)計(jì)劃,。

最后,，就是營(yíng)銷費(fèi)用預(yù)算，分別制定出各項(xiàng)目費(fèi)用的分配比例,、各產(chǎn)品費(fèi)用的分配比例,、各階段的費(fèi)用分配比例。

如此,，整體,。

和新年度營(yíng)銷工作規(guī)劃才算完整、系統(tǒng),。但是為了保障營(yíng)銷工作順利高效地實(shí)施,，還需要通過(guò)從企業(yè)內(nèi)部來(lái)強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來(lái)培養(yǎng)組織執(zhí)行力,。

20xx年是緊張的一年,，也是忙碌的一年，也取得了一定的收獲,。回顧這一年的經(jīng)歷,，經(jīng)歷了公司從來(lái)沒有的策劃模式,，也完成了開始覺得不太現(xiàn)實(shí)的銷售任務(wù),。讓我對(duì)營(yíng)銷策劃有了新的認(rèn)識(shí)，也看到了大膽的廣告推廣方式,?；仡欉@一年的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫助下,，提高自己的工作要求,，按照公司的要求，認(rèn)真的去完成了自己的本職工作,，一年轉(zhuǎn)眼即將結(jié)束,，現(xiàn)對(duì)一年的工作情況總結(jié)如下：最重要的是工作重心的轉(zhuǎn)變，其次是自己心智的成熟,。

今年的銷售任務(wù)從年初的11億銷售目標(biāo)下達(dá)下來(lái),，就覺得確實(shí)是一個(gè)重?fù)?dān)壓了下來(lái)，為了去實(shí)現(xiàn)這一個(gè)目標(biāo),，我全力以赴的去配合公司的每一個(gè)銷售節(jié)點(diǎn),。我把自己的銷售業(yè)績(jī)放到了一邊，重點(diǎn)放在了整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的銷售業(yè)績(jī)上面,，我們把每一天都當(dāng)成了開盤日,，慶幸的是今年公司的策劃部門為我們銷售做出了強(qiáng)有力的銷售宣傳，保證每天我們的銷售中心的人氣都非常的旺,，而這個(gè)時(shí)候我的工作就放到總控上面，做好現(xiàn)場(chǎng)的銷售氛圍,，而自己確實(shí)在今年也沒有賺到錢，有的時(shí)候心里確實(shí)感覺到不平衡,，拿不到錢(我沒有銷售總提成),，有時(shí)候確實(shí)想放棄這個(gè)工作崗位,，說(shuō)實(shí)在話干銷售就是吃的青春飯,，拿高工資，別的同行也覺得今年我們賣這么好,，我應(yīng)該賺好多錢，但事實(shí)我根本沒有,，而幸運(yùn)的是林總、劉經(jīng)理真的也很理解我,，對(duì)我關(guān)懷和幫助，同事們也非常配合我的工作,，我應(yīng)該感謝他們,。20xx年的主要工作內(nèi)容如下：

銷售部門是公司對(duì)外展示的形象窗口,，代表的是一個(gè)公司外表,，也是公司最賺錢的一個(gè)部門，是一個(gè)先鋒部隊(duì),。銷售部工作也是最直接的，拿業(yè)績(jī)說(shuō)話,。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情,，特別有些客戶不講道理，死纏爛打,。面對(duì)這些工作,，為了完成任務(wù)目標(biāo)，自我強(qiáng)化工作意識(shí),，提高工作效率,，細(xì)化工作內(nèi)容,，冷靜處理客戶問(wèn)題，力求達(dá)到客戶的滿意度，創(chuàng)造良好的客戶口碑,，力求各項(xiàng)工作準(zhǔn)確，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做的還是比較完善,。

5、做好臵業(yè)顧問(wèn)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作,。及時(shí)捕捉政策信息,，專業(yè)知識(shí)，課外知識(shí)等信息給銷售人員分享,。組織召開專題分享會(huì)使銷售團(tuán)隊(duì)共同學(xué)習(xí),，共同進(jìn)步。新員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)安排,，考核,。

二、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),，提高自身素養(yǎng),。

在20xx年里，公司加大了推廣力度,，更新了推廣方式,，不同新異的推廣方式讓我目不暇接，在這一年里我不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),，專業(yè)非專業(yè)知識(shí)不停地學(xué)習(xí),，在這一年里我看完了5本暢銷書(《貨幣戰(zhàn)爭(zhēng)》2本、《激蕩30年》2本,、《從優(yōu)秀到卓越》),，為自己充電。向周圍的領(lǐng)導(dǎo),、同事進(jìn)行學(xué)習(xí),，尤其是老總和經(jīng)理的循循善誘、孜孜教誨下,，感覺到了今年自己還是有點(diǎn)進(jìn)步,。經(jīng)過(guò)不斷地學(xué)習(xí)充電,，不斷地積累，我在日常的管理能力,、問(wèn)題客戶的處理能力,、銷售案場(chǎng)的銷售氛圍營(yíng)造能力等等，在這一年里又有了新的提高,，保證了本部門各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作,，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去,。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,，具備較強(qiáng)的專業(yè)心,，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

三,、工作中存在的問(wèn)題。

在這一年來(lái),，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足,，主要表現(xiàn)在：第一,，脾氣太急躁，個(gè)人心理承受能力不是很好,，對(duì)某些事情個(gè)人感觀較濃,，說(shuō)話的尺度把握有所欠缺，辦事的分寸掌握的不夠完美,。這中性格會(huì)造成本部門和其他部門的同事造成誤解,，亟待改之;第二，不細(xì)心,，考慮問(wèn)題太少不夠精細(xì),，該考慮的問(wèn)題沒考慮到，有些工作還不夠過(guò)細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,，管理方式有些“粗獷”，不夠細(xì)膩,，管理制度的嚴(yán)密性與連續(xù)性沒有監(jiān)管到位,。

四、今后努力的方向,。

新的一年開始了,，又是一個(gè)新的紀(jì)元,，20xx年的任務(wù)目標(biāo)15億也已經(jīng)下達(dá)，又是一個(gè)挑戰(zhàn),，一個(gè)新的開始,。自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,，為公司跨越式發(fā)展,，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我我應(yīng)努力做到：

5,、遵守公司內(nèi)部,。

規(guī)章制度。

維護(hù)公司利益積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī),。

“人生偉業(yè)的建立,，不在能知，乃在能行,?！蔽乙采钚挪灰桑诖颂岢雠c大家共勉,，共同進(jìn)步!

20xx年度即將過(guò)去,，在這一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲,，跨過(guò)年中,，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己,，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下面我對(duì)本年工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)：

關(guān)于上半年及六月份工作我總結(jié)有如下幾點(diǎn),，首先是對(duì)年度的總結(jié)：第一，總體工作業(yè)績(jī)不是很理想,，年業(yè)績(jī)目標(biāo)五十萬(wàn)現(xiàn)今只完成了46%(近二十三萬(wàn)),，離年度目標(biāo)還有一定的距離!第二，整年度自我對(duì)工作熱誠(chéng)不夠高,，重視度不高,。第三，對(duì)轄區(qū)分行團(tuán)隊(duì)的管理力度不夠,，很多任務(wù)與相關(guān)制度沒有落實(shí)到位,。第四，對(duì)公司的向心力不夠，很多資源沒有充分有效利用,。其次下面我六月份的工作進(jìn)行總結(jié)：

1,、沒有完成自定的業(yè)績(jī)目標(biāo);。

2,、完成了轄區(qū)聯(lián)華花園城社區(qū)盤源進(jìn)行了又一次整合細(xì)分,，租售資源信息清晰;。

4,、對(duì)經(jīng)紀(jì)的管理鞭策不到位,，讓他們對(duì)工作產(chǎn)生一定的惰性甚至開小差;。

5,、沒有第一時(shí)間把握好業(yè)主及客人第一動(dòng)態(tài),，導(dǎo)致有部分資源流失;。

6,、關(guān)于公司的制度沒有明確化,，執(zhí)行不到位;。

7,、對(duì)新經(jīng)紀(jì)工作心態(tài)與技能缺少相關(guān)的培訓(xùn);,。

8、個(gè)人自己具有一定的惰性,，沒有做好自己本分的工作,。

最后由于自己管理不到位不嚴(yán)厲，聽到同行陸陸續(xù)續(xù)簽單了,，心里滿是壓抑的感覺,，同時(shí)也為他們感到開心，因?yàn)樽C明我們這里是有市場(chǎng)的,。但是我會(huì)堅(jiān)持不懈的，我相信通過(guò)自己的努力,，爭(zhēng)取使自己的業(yè)務(wù)管理水平提到一個(gè)更高的高度,，把自己的所學(xué)到的東西運(yùn)用到工作當(dāng)中，并利用這些知識(shí)教會(huì)戰(zhàn)友達(dá)到我自己的目標(biāo),。希望帶出一支戰(zhàn)無(wú)不勝,，攻無(wú)不勝的圣神之軍，與戰(zhàn)友們齊心協(xié)力,，共同完成團(tuán)隊(duì)年度目標(biāo),。

20xx年新的季度已經(jīng)來(lái)臨，新的任務(wù)擺在眼前,，艱巨而圣神,。作為公司分行主管，我深感自己肩負(fù)擔(dān)子有多么重，但是相信我們會(huì)把這份壓力化作動(dòng)力,，以高昂的斗志,，飽滿的熱情，全心身帶領(lǐng)我們的精英團(tuán)隊(duì)投入新的工作中去,，為實(shí)現(xiàn)我們的全年度工作銷售任務(wù)不懈努力,。最后，預(yù)祝20xx年度的銷售任務(wù)圓滿完成,。

在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)一年多了,，在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限,，但還是想把自己的一些東西寫出來(lái),，即從中發(fā)現(xiàn)得到提高，也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方,，完善自己的銷售水平,。

經(jīng)歷了上次開盤，從前期的續(xù)水到后期的成功銷售,，整個(gè)的銷售過(guò)程都開始熟悉了,。在接待客戶當(dāng)中，自己的銷售能力有所提高,，慢慢的對(duì)于銷售這個(gè)概念有所認(rèn)識(shí),。從自己那些已經(jīng)購(gòu)房的客戶中，在對(duì)他們進(jìn)行銷售的過(guò)程里,，我也體會(huì)到了許多銷售心得,。在這里拿出來(lái)給大家看看，也許我還不是做的很好,，但是希望拿出來(lái)跟大家分享一下,。

第一、最基本的就是在接待當(dāng)中,，始終要保持熱情;,。

第六、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷售技巧,，營(yíng)造一種購(gòu)買的欲望及氛圍,，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定;。

第八,、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo),，不斷堅(jiān)定自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信心,，這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的,。龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向,，烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力?，F(xiàn)實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,，不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人,，最終會(huì)贏過(guò)追逐機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)候像爬山,，當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候,，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會(huì)就想跳槽,、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,，想休息。人生是需要積累的,，有經(jīng)驗(yàn)的人,，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理,，我堅(jiān)信只要方向正確,，方法正確，一步一個(gè)腳印,，每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì),，運(yùn)氣總有用盡的一天,。

對(duì)工作保持長(zhǎng)久的熱情和積極性，更需要有“不待揚(yáng)鞭自?shī)^蹄”的精神,。所以這半年來(lái)我一直堅(jiān)持做好自己能做好的事,，一直做積累，一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行,。

房地產(chǎn)銷售經(jīng)理年終工作總結(jié)與計(jì)劃的實(shí)施方法篇六

2月份接到公司新年度工作安排,，做工作計(jì)劃并預(yù)備9號(hào)樓的交房工作；3,、4,、5月份進(jìn)行9號(hào),、12號(hào)樓的交房工作,，并與策劃部x老師溝通項(xiàng)目尾房的銷售方案，針對(duì)xxxx的尾房及未售出的車庫(kù),、蘊(yùn)藏間我也提出過(guò)自己的一些想法,，在獲得開發(fā)商同意后，6、7月份xxxx分別舉行了“xx縣小學(xué)生字畫比賽”和“xx縣中學(xué)生作文大賽”,，在縣教育局的協(xié)助下,，希看通過(guò)展開各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)步xx房產(chǎn)的美譽(yù)度,，充實(shí)xxxx的文化內(nèi)涵,，固然終究目的還是為銷售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷售方面并沒有實(shí)現(xiàn)料想中的效果,，但值得欣慰的是活動(dòng)本身還是遭到了業(yè)主及社會(huì)各界的肯定,。

1、xxxx一期產(chǎn)權(quán)證辦理時(shí)間太長(zhǎng),，延遲發(fā)放,，導(dǎo)致業(yè)主不滿；

3,、年底的代理費(fèi)拖欠情況嚴(yán)重,；

4、銷售職員培訓(xùn)（專業(yè)知識(shí),、銷售技能和現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變）不夠到位,；

5、銷售職員調(diào)動(dòng),、更換過(guò)于頻繁,，對(duì)公司和銷售職員雙方都不利；在與開發(fā)商的溝通中存在不足,，出現(xiàn)題目沒能及時(shí)找開發(fā)商協(xié)商解決,，特別是與x總溝通較少，以致造成一度關(guān)系緊張,。

新年的確有新的氣象,，公司在xx的貿(mào)易項(xiàng)目——xxxx城，正在緊鑼密鼓進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)前的預(yù)備工作,，我也在歲末年初之際接到了這個(gè)新的任務(wù),。由于前期一直是策劃先行，而開發(fā)商也在先進(jìn)為主的觀點(diǎn)下更為信任策劃師xx,；這在我參與該項(xiàng)目時(shí)碰到了些許的麻煩,，不過(guò)我相信通過(guò)我的真誠(chéng)溝通將會(huì)改善這類狀態(tài)。

1,、?？磝xxx能順利收盤并結(jié)清賬目。

2,、搜集xxxx城的數(shù)據(jù),，為xxxx城培訓(xùn)銷售職員,，在新年期間做好xxxx城的客戶積累、分析工作,。

3,、參與項(xiàng)目策劃，在xxxx城這個(gè)項(xiàng)目打個(gè)漂亮的翻身仗,。

4,、爭(zhēng)取能在今年通過(guò)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資歷考試。

房地產(chǎn)銷售經(jīng)理年終工作總結(jié)與計(jì)劃的實(shí)施方法篇七

不經(jīng)意間,，20xx年已悄然離去,。時(shí)間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱,、郁悶,、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位,。

元月份忙于年度總結(jié),、年度報(bào)表的核算工作;2月份接到公司新年度工作安排，做工作計(jì)劃并準(zhǔn)備9號(hào)樓的交房工作;3,、4,、5月份進(jìn)行9號(hào)、12號(hào)樓的交房工作,，并與策劃部劉老師溝通項(xiàng)目尾房的銷售方案,，針對(duì)錦繡江南的尾房及未售出的車庫(kù)、儲(chǔ)藏間我也提出過(guò)自己的一些想法,，在取得開發(fā)商同意后,，6、7月份錦繡江南分別舉辦了“南昌縣小學(xué)生書畫比賽”和“南昌縣中學(xué)生作文大賽”,，在縣教育局的協(xié)助下,，希望通過(guò)開展各項(xiàng)活動(dòng)提高中磊房產(chǎn)的美譽(yù)度，充實(shí)錦繡江南的文化內(nèi)涵,，當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,，遺憾的是在銷售方面并沒有實(shí)現(xiàn)預(yù)想中的效果，但值得欣慰的是活動(dòng)本身還是受到了業(yè)主及社會(huì)各界的肯定,。

1,、錦繡江南一期產(chǎn)權(quán)證辦理時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，延遲發(fā)放,，致使業(yè)主不滿;,。

3、年底的代理費(fèi)拖欠情況嚴(yán)重;,。

4,、銷售人員培訓(xùn)(專業(yè)知識(shí)、銷售技巧和現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變)不夠到位;,。

5,、銷售人員調(diào)動(dòng)、更換過(guò)于頻繁,，對(duì)公司和銷售人員雙方都不利;,。

在與開發(fā)商的溝通中存在不足，出現(xiàn)問(wèn)題沒能及時(shí)找開發(fā)商協(xié)商解決,，尤其是與李總溝通較少,，以致造成一度關(guān)系緊張。

新年的確有新的氣象,，公司在蓮塘的商業(yè)項(xiàng)目——星云娛樂(lè)城,，正在緊鑼密鼓進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)前的準(zhǔn)備工作，我也在歲末年初之際接到了這個(gè)新的任務(wù),。x因?yàn)榍捌谝恢笔遣邉澫刃?，而開發(fā)商也在先入為主的觀點(diǎn)下更為信任策劃師楊華;這在我介入該項(xiàng)目時(shí)遇到了些許的麻煩，不過(guò)我相信通過(guò)我的真誠(chéng)溝通將會(huì)改善這種狀況,。

1,、希望錦繡江南能順利收盤并結(jié)清賬目。

2,、收集星云娛樂(lè)城的數(shù)據(jù),，為星云娛樂(lè)城培訓(xùn)銷售人員，在新年期間做好星云娛樂(lè)城的客戶積累,、分析工作,。

3、參與項(xiàng)目策劃,，在星云娛樂(lè)城這個(gè)項(xiàng)目打個(gè)漂亮的翻身仗,。

4、爭(zhēng)取能在今年通過(guò)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試,。

房地產(chǎn)銷售經(jīng)理年終工作總結(jié)與計(jì)劃的實(shí)施方法篇八

不知不覺中,，，加入x房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時(shí)間,，這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中,，我懂得了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)將工作做以下幾方面總結(jié),。

一,、學(xué)習(xí)方面。

學(xué)習(xí),，永無(wú)止境,，這是我的人生中的第一份正式工作,，以前學(xué)生時(shí)代做過(guò)一些兼職銷售工作，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān),，其實(shí)我對(duì)房產(chǎn)方面的知識(shí)不是很了解,，甚至可以說(shuō)是一無(wú)所知。來(lái)到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,，對(duì)于新的環(huán)境,，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng),，通過(guò)努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問(wèn)的真正以及職責(zé)，并且深深的喜歡上了這份工作,，同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的,。

二、心態(tài)方面,。

剛進(jìn)公司的時(shí)候,，我們開始了半個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn)，開始覺得有點(diǎn)無(wú)聊甚至枯燥,。但一段時(shí)間之后,，回頭再來(lái)看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐,。心境也越來(lái)越平靜,，更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下,，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理,。想想工作在銷售一線，感觸最深的就是,，保持一顆良好的心態(tài)很重要,，因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)形形色色的人和物，要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒,，要以一顆平穩(wěn)的,、寬容的、積極的心態(tài)去面對(duì)工作和生活,。

三,、專業(yè)知識(shí)和技巧。

在培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)和銷售技巧的那段時(shí)間,，由于初次接觸這類知識(shí),，如建筑知識(shí)，所以覺的非常乏味,，每天都會(huì)不停的背誦,，相互演練,，由于面對(duì)考核，我可是下足了功夫,。終于功夫不負(fù)有心人,，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，都充分證明了這些是何等的重要性,。當(dāng)時(shí)確實(shí)感覺到苦過(guò)累過(guò)，現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)想一下,，進(jìn)步要克服最大的困難就是自己,，雖然當(dāng)時(shí)苦累，我們不照樣堅(jiān)持下來(lái)了嗎?當(dāng)然這份成長(zhǎng)與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的,，這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因,。在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和技巧，這樣才能與時(shí)俱進(jìn),，才不會(huì)被時(shí)代所淘汰,。

四、細(xì)節(jié)決定成敗,。

從接客戶的第一個(gè)電話起,，所有的稱呼，電話禮儀都要做到位,。來(lái)訪客戶,，從一不起眼的動(dòng)作到最基本的禮貌，無(wú)處不透露出公司的形象,，都在于細(xì)節(jié),。看似簡(jiǎn)單的工作,，其實(shí)更需要細(xì)心和耐心,，在整個(gè)工作當(dāng)中，不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類資料,，總之讓我們從生疏到熟練,。在平時(shí)的工作當(dāng)中，兩位專案也給了我很多建議和幫助,，及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題,，從一切的措手不及到得心應(yīng)手，都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來(lái)的,，這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸,。

有時(shí)缺乏耐心，對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對(duì),。其實(shí),，對(duì)于這種客戶可能采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效，所以,，今后要收斂脾氣,，增加耐心，使客戶感覺更加貼心,，才會(huì)有更多信任,。對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,，需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,，否則，他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢問(wèn),，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,，這樣，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán),。所以,，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切,，通過(guò)詢問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題,，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī),，操控全局,，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率,。

五,、展望未來(lái)。

20是最有意義最有價(jià)值最有收獲的一年,，但不管有多精彩,，他已是昨天它即將成為歷史。未來(lái)在以后的日子中,，我會(huì)在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,，此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的最前沿,。

俗話說(shuō)“客戶是上帝”,，接好來(lái)訪和來(lái)電的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹立良好的公司形象,，這里的工作環(huán)境令我十分滿意,，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。所以我也會(huì)全力以赴的做好本職工作,，讓自己有更多收獲的同時(shí)也使自己變的更加強(qiáng)壯,。總之,，在這短短半年工作時(shí)間里,，我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)與進(jìn)步，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距,。

在不知不覺中,，2019年里，根據(jù)公司安排我經(jīng)歷了三個(gè)項(xiàng)目的銷售管理,，這對(duì)我個(gè)人來(lái)講是一種成長(zhǎng),，一份磨練、一種自我完善,，同時(shí)也是一份沉甸甸的責(zé)任,。在這一年當(dāng)中經(jīng)歷了太多的物是人非,，經(jīng)歷了每個(gè)項(xiàng)目具有的困難與挑戰(zhàn),，收獲頗多，感觸頗多,。

本年度因公司服務(wù)項(xiàng)目較多,，銷售人員需求量大，但目前因房地產(chǎn)市場(chǎng)大環(huán)境影響,，導(dǎo)致很多房地產(chǎn)銷售從業(yè)人員都已經(jīng)放棄從事本行業(yè)而轉(zhuǎn)型,，其他想從事銷售的人員對(duì)房地產(chǎn)銷售前景又不太看好，導(dǎo)致合適的銷售人員非常難招,。

所以銷售人員招聘工作一直是一件讓人頭疼,，但又不得不面對(duì)的事情。在招聘途徑上,，我們?cè)诖髮W(xué)校園,、市中心街道發(fā)過(guò)招聘單子，在項(xiàng)目周邊貼過(guò)招聘廣告,，網(wǎng)站發(fā)布,、同行熟人介紹、員工推薦等渠道招聘,。在招聘要求上,，有無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)均可,，但要求人品一定要好，要有目標(biāo)，要對(duì)自己有要求,。根據(jù)公司用人標(biāo)準(zhǔn),，本年度大致陸續(xù)招聘銷售人員20多名,，服務(wù)于各個(gè)項(xiàng)目。

銷售人員的培訓(xùn)一直是每個(gè)項(xiàng)目工作當(dāng)中非常重要的一環(huán),，絕對(duì)不能馬虎,，所以公司每個(gè)項(xiàng)目從進(jìn)場(chǎng)熟悉項(xiàng)目開始，我們就根據(jù)人員結(jié)構(gòu)情況,，和項(xiàng)目情況,，按照計(jì)劃統(tǒng)一安排了一系列的培訓(xùn)內(nèi)容，明確培訓(xùn)目的,，監(jiān)督檢查培訓(xùn)結(jié)果,，目的是在最短的時(shí)間內(nèi)，培訓(xùn)出能夠盡快符合上崗條件的置業(yè)顧問(wèn),。

但在培訓(xùn)當(dāng)中也出現(xiàn)了一些問(wèn)題,，因?yàn)楣颈灸甓日衅傅娜藛T，大多都是沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)的新人,，每個(gè)人的性格及接受能力都不一樣,，培訓(xùn)起來(lái)比較吃力，培訓(xùn)周期也被拉長(zhǎng),，同時(shí)由于銷售人員流動(dòng)性太大,，導(dǎo)致用在培訓(xùn)上的精力太多，培訓(xùn)在日常銷售工作中占得比重過(guò)大,，從而影響其他工作的正常進(jìn)行,。

所以后期各項(xiàng)目在招聘時(shí)除了應(yīng)將新人和老人比例控制好以外，還要重點(diǎn)加強(qiáng)公司員工的歸屬感,，樹立公司企業(yè)文化,。培訓(xùn)工作讓老員工也參與進(jìn)來(lái),，讓老員工積極的去帶新員工成長(zhǎng),。同時(shí)對(duì)培訓(xùn)要有一個(gè)長(zhǎng)期統(tǒng)籌的安排和布置，針對(duì)不同的銷售人員要進(jìn)行區(qū)別培訓(xùn),，增加機(jī)會(huì)試培訓(xùn),，讓他們感覺每天都能學(xué)到東西，讓公司和員工共同成長(zhǎng),。

很多時(shí)候執(zhí)行力好不好，完全取決于后期的監(jiān)督與督促,。很多時(shí)候都是事情安排下去了,，由于各種原因,，沒有給予及時(shí)的督促和監(jiān)督，導(dǎo)致安排下去的事情沒有達(dá)到預(yù)期的效果,。所以在20xx年一定要改正,，做到，有計(jì)劃,，有安排,，有監(jiān)督，有回饋,，形成一個(gè)封閉的環(huán)節(jié),，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,。

作為一線的管理人員一定要具有很強(qiáng)的解決復(fù)雜問(wèn)題的能力,，隨機(jī)應(yīng)變的能力，超強(qiáng)的總結(jié)問(wèn)題的能力,，這樣才能避免重復(fù)犯錯(cuò),。同時(shí)將總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)傳授給大家，制造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,，幫助大家每天進(jìn)步,，當(dāng)遇到問(wèn)題客戶的時(shí)候，不但要想盡一切辦法給予解決，同時(shí)要找到問(wèn)題的根源在哪，將問(wèn)題在前期就解決掉,，避免重復(fù)問(wèn)題一再的產(chǎn)生,。

因?yàn)轫?xiàng)目大多為新人，所以要求上崗后實(shí)行一帶一搭檔制接待客戶,，同時(shí)銷售主管與銷售經(jīng)理在案場(chǎng)隨時(shí)觀察，監(jiān)督置業(yè)顧問(wèn)嚴(yán)格按照公司接待流程接待客戶，同時(shí)在案場(chǎng)巡視,，當(dāng)問(wèn)題客戶出現(xiàn)的時(shí)候，想辦法及時(shí)給予解決，幫談或配合逼定,，避免意向客戶的流失,。尤其對(duì)個(gè)別接受程度較慢的置業(yè)顧問(wèn)，在接待完客戶后,，第一時(shí)間給予指導(dǎo),，幫助其盡快成長(zhǎng)，從而提高了置業(yè)顧問(wèn)的成交率,。并安排新人在老人談客戶時(shí),，進(jìn)行旁聽，來(lái)盡快的提高新人的談客水平,。

在案場(chǎng)及時(shí)的給予置業(yè)顧問(wèn)的談客進(jìn)行指導(dǎo),，或幫助必定。同時(shí)提示或組織其它置業(yè)顧問(wèn)給予適當(dāng)?shù)脑靹?shì)來(lái)創(chuàng)造氛圍,，例如安排喊假控,，打假電話等。當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題客戶的時(shí)候很有耐心的給予解釋和解決,，減少了異議客戶,，增加了客戶對(duì)項(xiàng)目的認(rèn)同感及多公司的信任感。

每個(gè)項(xiàng)目都制定了相應(yīng)的規(guī)章制度,，對(duì)違紀(jì)行為給予一定數(shù)量的處罰制度,，保證團(tuán)隊(duì)有章可循。服務(wù)方面,，要求熱情,，大方，做到零投訴,。衛(wèi)生方面實(shí)行區(qū)域負(fù)責(zé)制,，并安排特定大掃除日，所有銷售人員全部參加打掃衛(wèi)生,，讓每個(gè)人養(yǎng)成保持衛(wèi)生整潔的好習(xí)慣,。

在與開發(fā)商的配合上，深知自己的一言一行都代表了公司的形象和利益,，所以甲方意識(shí)一定要強(qiáng),，所以與開發(fā)商多溝通，多匯報(bào),，互相尊重,，互相理解，絕不亂花甲方一分錢,。用甲方意識(shí)處理一切事宜,，也得到了各項(xiàng)目開發(fā)單位的認(rèn)可,。

在公司工作的這段時(shí)間里，深知自己身上存在各種各樣的問(wèn)題和不足,，在以后的日子里要給自己進(jìn)行重新定位,，振奮信心、重燃激情,，在改掉自己不足的前提下努力學(xué)習(xí)提高自身各方面的能力,，并做出了以下工作計(jì)劃。

總之在20xx年希望自身會(huì)有更大的收獲,，與公司共同成長(zhǎng),，攜手并進(jìn)。在此預(yù)祝公司在新的一年里,，業(yè)績(jī)蒸蒸日上,，更上一層樓!

在不知不覺中，加入公司的時(shí)間拼拼湊湊也有不少的時(shí)間了,。在這段時(shí)間里,，從一名置業(yè)顧問(wèn)一步步晉升為銷售經(jīng)理，我不斷的學(xué)習(xí)的知識(shí)并積累了很多的經(jīng)驗(yàn),，也同時(shí)鍛煉和提高了業(yè)務(wù)能力,，這讓自己的人生多了一份激動(dòng)，一份喜悅,，一份悲傷,，最重要的增加了一份人生的閱歷?？梢哉f(shuō)在九陽(yáng)的這段時(shí)間中,，收貨頗多，感觸頗多,。

在這里,，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),，現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作,，現(xiàn)對(duì)目前的工作做以下總結(jié)。

一,、任務(wù)完成,。

今年實(shí)際完成銷售認(rèn)購(gòu)、簽約,、回款,、傭金的情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手易居的對(duì)比的情況。

二,、團(tuán)隊(duì)管理方面,。

1,、招聘面試方面。

自己在招聘面試的時(shí)候缺少精心的設(shè)計(jì)和安排,，有時(shí)候自己也不加重視,，總是奔著你情我愿的想法，沒有必要跟著面試者講太多,，正是因?yàn)樽约旱牟恢匾晳?yīng)聘這個(gè)環(huán)節(jié)從而導(dǎo)致一部分優(yōu)秀人員的流失,，也給人事部部門增添了不少麻煩。

2,、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)工作,。

沒有計(jì)劃的培訓(xùn)，培訓(xùn)目的的不明確,，培訓(xùn)前沒有系統(tǒng)的準(zhǔn)備,。

對(duì)團(tuán)隊(duì)的打造目標(biāo)不夠明確比較籠統(tǒng)，培訓(xùn)的計(jì)劃做的也比較籠統(tǒng),，因此在培訓(xùn)工作開展時(shí)想到什么就培訓(xùn)什么,，感覺團(tuán)隊(duì)缺少什么就培訓(xùn)什么，有的時(shí)候很少培訓(xùn),，有的時(shí)候天天都在培訓(xùn)也達(dá)不到預(yù)期的效果,。不但增加了置業(yè)顧問(wèn)的負(fù)擔(dān)更影響大家的心情。

對(duì)于培訓(xùn)沒有一個(gè)長(zhǎng)期統(tǒng)籌安排和布置,，自己也沒有提前做好充足的準(zhǔn)備工作,。自己不但沒有得到鍛煉，更使整個(gè)團(tuán)隊(duì)褒足不前,。也沒有研究過(guò)老的置業(yè)顧問(wèn)和新人進(jìn)行區(qū)別培訓(xùn),，導(dǎo)致新人學(xué)習(xí)難度增大，老的置業(yè)顧問(wèn)也感覺付出了時(shí)間卻得不到較好的效果,。

3,、監(jiān)督、督促工作,。

很多事情都是及時(shí)的安排下去,，但是沒有給予及時(shí)的督促和監(jiān)督，導(dǎo)致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上沒有完成,。例如置業(yè)顧問(wèn)的約電約客問(wèn)題,，自己很少去督促和檢查他們的來(lái)電來(lái)客，導(dǎo)致置業(yè)顧問(wèn)在這方面的工作開展的不是很理想,。有的置業(yè)顧問(wèn)甚至很長(zhǎng)時(shí)間對(duì)客戶都不進(jìn)行約訪,，損失了公司難得的客戶資源。

4,、及時(shí)總結(jié)學(xué)習(xí),。

當(dāng)工作期間遇到一定難題的時(shí)候,，自己很少去總結(jié)學(xué)習(xí)更談不上將自己總結(jié)的東西傳授給團(tuán)隊(duì)，有時(shí)候難題過(guò)去就過(guò)去了,，不再過(guò)多的進(jìn)行回顧總結(jié)和傳授,。當(dāng)遇到問(wèn)題客戶的時(shí)候，總是想盡一切辦法給予解決但總是忽略產(chǎn)生這些問(wèn)題的根源在那,，因而重復(fù)的問(wèn)題不斷出現(xiàn),，如何將該問(wèn)題在前期解決掉或避免該問(wèn)題的產(chǎn)生自己卻不做總結(jié)和傳授。

5,、公司制度的執(zhí)行和落實(shí),。

例如有的工作人員偶爾遲到三五分鐘，但出于不忍心就不再嚴(yán)格按照公司制度給予其罰款,，從而導(dǎo)致了其它置業(yè)顧問(wèn)心理不平衡,，給管理工作帶來(lái)了一定的困難。究其原因做為一名銷售部負(fù)責(zé)人首先必須嚴(yán)格按照公司的管理制度進(jìn)行相應(yīng)的處罰,，對(duì)其違紀(jì)行為視而不見于心不忍不給予其進(jìn)行罰款可實(shí)際上就是在縱容其行為,，因此對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一種失職行為。公司最基本的管理制度自己都因?yàn)榉N.種原因執(zhí)行和落實(shí)不到位,，更談不上讓自己的團(tuán)隊(duì)按照制度去嚴(yán)格要求自己,。

6、銷售一線工作出現(xiàn)的問(wèn)題敏感性,。

由于銷售一線工作靈活多變,，因此需要根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)制定出相應(yīng)的制度策略。在這方面自己的主動(dòng)積極意識(shí)存在很大的欠缺,，總是習(xí)慣于領(lǐng)導(dǎo)將工作安排完事以后自己才去執(zhí)行,，不動(dòng)腦子去想過(guò)多事情，從而使很多工作做起來(lái)很被動(dòng),。

7,、團(tuán)隊(duì)之間的溝通。

曾經(jīng)也認(rèn)真制定過(guò)與工作人員之間的溝通計(jì)劃,，但是實(shí)施一段時(shí)間后便拋向腦后,，因?yàn)椤?/p>

三、案場(chǎng)管理方面,。

1,、案場(chǎng)談客監(jiān)督及把握。

當(dāng)問(wèn)題客戶出現(xiàn)的時(shí)候,，自己都想辦法及時(shí)給予解決，在案場(chǎng)自己也時(shí)常全程并及時(shí)的給予置業(yè)顧問(wèn)的談客進(jìn)行指導(dǎo),，同時(shí)提示或組織其它置業(yè)顧問(wèn)給予適當(dāng)?shù)脑靹?shì)來(lái)創(chuàng)造氛圍,，常組織置業(yè)顧問(wèn)交流談客過(guò)程的關(guān)鍵點(diǎn)把握,，從而提高了部分置業(yè)顧問(wèn)的成交率。尤其是對(duì)新的置業(yè)顧問(wèn)談客自己都及時(shí)給予點(diǎn)評(píng),，并組織其它置業(yè)顧問(wèn)給予及時(shí)的旁聽來(lái)提高談客技巧,。

2、案場(chǎng)問(wèn)題客戶處理,。

當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題客戶的時(shí)候自己都很有耐心的給予解釋和解決,，減少了異議客戶，增加了客戶對(duì)公司的信任感和認(rèn)同感,。

四,、執(zhí)行力。

我深刻的意識(shí)到自己辦事比較拖沓,，總有一種不到最后一刻絕不完成的想法,，因此對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排或者其其它的事情總是能往后拖就往后拖，深知自己拖沓的習(xí)慣害人害己,，自己也要努力改掉這樣拖沓的壞毛病,。

在公司工作的這段時(shí)間里，深知自己身上存在各種各樣的問(wèn)題和不足,，在以后的日子里我要給自己進(jìn)行重新定位,，振奮信心、保持本色,、重燃激情,，在改掉自己不足的前提下努力學(xué)習(xí)知識(shí)提高自身各方面的能力，并做出了以下工作計(jì)劃,。

1,、首先在個(gè)人心態(tài)方面不僅好好調(diào)整，無(wú)論在任何的困境下都要和公司和團(tuán)隊(duì)榮辱與共,，共渡難關(guān),。用自己的良好的心態(tài)去影響身邊的人和公司的團(tuán)隊(duì)。

2,、其次對(duì)于個(gè)人在團(tuán)隊(duì)管理上存在的不足自己要制定出詳細(xì)的團(tuán)隊(duì)管理目標(biāo)和實(shí)施方案,。

3、學(xué)習(xí)招聘面試方面的技巧,，重視每次的招聘面試工作,，每次在面試之前都要設(shè)計(jì)出面試的方案，盡最大可能為公司吸納和留住優(yōu)秀人才,。

4,、在培訓(xùn)工作方面，制定出詳細(xì)的培訓(xùn)方針和大綱,，每個(gè)月末都要根據(jù)實(shí)際情況做出下個(gè)月詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,，針對(duì)新人和老人區(qū)別做出培訓(xùn)計(jì)劃,。并盡最大努力嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行。落實(shí)項(xiàng)目部日常的管理制度,，并嚴(yán)格按照管理制度去執(zhí)行,，無(wú)論任何人只要觸犯公司的原則問(wèn)題都一視同仁絕不姑息，牢牢記住“管理即是嚴(yán)格的愛”,。

5,、針對(duì)自己的溝通不足問(wèn)題。每周固定兩次和置業(yè)顧問(wèn)進(jìn)行有效溝通,。及時(shí)的了解并掌握置業(yè)顧問(wèn)的心態(tài)和動(dòng)態(tài),。。

6,、關(guān)于監(jiān)督督促工作在春節(jié)前也要形成制度,，有獎(jiǎng)有罰獎(jiǎng)罰分明。

7,、關(guān)于執(zhí)行力不足問(wèn)題,，制定出關(guān)于執(zhí)行力不到位的獎(jiǎng)罰措施，爭(zhēng)取任何事情達(dá)到第一時(shí)間,，高質(zhì)量的去完成,。關(guān)于做事拖沓問(wèn)題，自己要從每天上班開始鍛煉,，要求自己每天上班必提前20分鐘到項(xiàng)目部,，制定出處罰措施由秘書監(jiān)督進(jìn)行處罰。

都說(shuō)公司是自己的第二個(gè)家,，既然是家,，沒有誰(shuí)有理由不愛自己的家，在這個(gè)家里我一直都是,，忠誠(chéng)可靠,，樂(lè)于奉獻(xiàn)，一切以公司利益為出發(fā)點(diǎn),，忠于職守,，不以權(quán)謀私，敢于管理,，盡心盡力,，盡職盡責(zé)，管的公平,、公正,、一視同仁，心胸寬廣，寬容善待他人,，任人為賢,。積極熱情,、充滿活力,。

用自己的熱情去感染自己的下屬，關(guān)心他們的工作和生活,。當(dāng)然沒有誰(shuí)是十全十美的,，我也有很多的不足之處，在執(zhí)行力方面的欠缺,，有時(shí)候性格的過(guò)于溫和,，對(duì)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)的不足，以及和下屬溝通的欠缺,，都給工作的進(jìn)行帶來(lái)了一定的困擾,。作為一名銷售經(jīng)理，想好更好的發(fā)展,，這些缺點(diǎn)和不足都需要一一的克服和解決,，我有信心能夠很好的解決。

對(duì)未來(lái)我充滿著期待和信心,，相信在公司領(lǐng)導(dǎo)不斷的批評(píng)和指導(dǎo)下我會(huì)進(jìn)步的更快,，變的更加成熟。

好的成果是需要分享的,，這樣才能起到鼓勵(lì)的作用,。同時(shí)這也有利于激勵(lì)其他員工共同奮斗，工作總結(jié)無(wú)疑使能使一個(gè)好的工作總結(jié)得到好的分享的好平臺(tái),，因此,，寫好工作總結(jié)是延續(xù)成功的有效方法。

首先,，就本年度市場(chǎng)的整體環(huán)境現(xiàn)狀進(jìn)行總結(jié),，諸如行業(yè)市場(chǎng)容量變化、品牌集中度及競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),、競(jìng)品市場(chǎng)份額排名變化,、渠道模式變化及特點(diǎn)、終端型態(tài)變化及特點(diǎn),、消費(fèi)者需求變化,、區(qū)域市場(chǎng)特征等等，目的在于了解整體市場(chǎng)環(huán)境的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì),，把握市場(chǎng)大環(huán)境的脈動(dòng),。

其次，深刻分析市場(chǎng)上主要競(jìng)品在產(chǎn)品系列、價(jià)格體系,、渠道模式,、終端形象、促銷推廣,、廣告宣傳,、、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),、戰(zhàn)略合作伙伴等等方面表現(xiàn),，做到知彼知己，百戰(zhàn)不殆,。目的在于尋找標(biāo)桿企業(yè)的優(yōu)秀營(yíng)銷模式,，挖掘自身與標(biāo)桿企業(yè)的差距和不足。

最后,，就是自身營(yíng)銷工作的總結(jié)分析,，分別就銷售數(shù)據(jù)、目標(biāo)市場(chǎng)占有率,、產(chǎn)品組合,、價(jià)格體系、渠道建設(shè),、銷售促進(jìn),、品牌推廣、營(yíng)銷組織建設(shè),、營(yíng)銷管理體系,、薪酬與激勵(lì)等方面進(jìn)行剖析。有必要就關(guān)鍵項(xiàng)目進(jìn)行swot分析,，力求全面系統(tǒng),，目的在于提煉出存在的關(guān)鍵性問(wèn)題并進(jìn)行初步原因分析，然后才可能有針對(duì)性擬制出相應(yīng)的解決思路,。

運(yùn)籌于帷幄之中,，決勝在千里之外。新年度營(yíng)銷工作規(guī)劃就是強(qiáng)調(diào)謀事在先,，系統(tǒng)全面地為企業(yè)新年度整體營(yíng)銷工作進(jìn)行策略性規(guī)劃部署,。但是我們還要明白年度營(yíng)銷工作規(guī)劃并不是行銷計(jì)劃，只是基于年度分析總結(jié)而撰寫的策略性工作思路,，具體詳細(xì)的行銷計(jì)劃還需要分解到季度或月度來(lái)制定,，只有這樣才具有現(xiàn)實(shí)意義。

目標(biāo)導(dǎo)向是營(yíng)銷工作的關(guān)鍵,。在新年度營(yíng)銷工作規(guī)劃中,，首先要做的就是營(yíng)銷目標(biāo)的擬訂,，都是具體的、數(shù)據(jù)化的目標(biāo),，包括全年總體的的銷售目標(biāo),、費(fèi)用目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo),、渠道開發(fā)目標(biāo),、終端建設(shè)目標(biāo)、人員配置目標(biāo)等等,，并細(xì)化分解,。如終端類產(chǎn)品的銷售目標(biāo)就要按品項(xiàng)分解到每個(gè)區(qū)域,、每個(gè)客戶,、每個(gè)系統(tǒng)等等;流通類產(chǎn)品分解到每個(gè)區(qū)域、每個(gè)客戶等,。

其次就是產(chǎn)品規(guī)劃,。根據(jù)消費(fèi)者需求分析的新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃、產(chǎn)品改良計(jì)劃;通過(guò)銷售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導(dǎo)產(chǎn)品,，擬制出區(qū)域產(chǎn)品銷售組合;根據(jù)不同區(qū)域市場(chǎng)特征及現(xiàn)有客戶網(wǎng)絡(luò)資源狀況,，擬制出區(qū)域產(chǎn)品的渠道定位。然后就要擬制規(guī)范的價(jià)格體系,，從到岸價(jià)到建議零售價(jià),，包括所有中間環(huán)節(jié)的價(jià)格浮動(dòng)范圍。有時(shí)非常必要結(jié)合產(chǎn)品生命周期擬制價(jià)格階段性調(diào)整規(guī)劃,。

如果企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補(bǔ),、或者現(xiàn)有經(jīng)銷商無(wú)法承擔(dān)新產(chǎn)品銷售等原因，還需要制定區(qū)域招商計(jì)劃或者客戶開發(fā)計(jì)劃,。終端類產(chǎn)品還需要完善商超門店開發(fā)計(jì)劃,。

然后擬制品牌推廣規(guī)劃，致力于擴(kuò)大品牌影響力,，提升品牌知名督,、美譽(yù)度、忠誠(chéng)度,，需要分終端形象建設(shè),、促銷推廣活動(dòng)、廣告宣傳,、公關(guān)活動(dòng)等來(lái)明確推廣規(guī)劃主題,、推廣組合形式。

最后,，就是營(yíng)銷費(fèi)用預(yù)算,，分別制定出各項(xiàng)目費(fèi)用的分配比例,、各產(chǎn)品費(fèi)用的分配比例、各階段的費(fèi)用分配比例,。

如此,，整體年度工作總結(jié)和新年度營(yíng)銷工作規(guī)劃才算完整、系統(tǒng),。但是為了保障營(yíng)銷工作順利高效地實(shí)施,，還需要通過(guò)從企業(yè)內(nèi)部來(lái)強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來(lái)培養(yǎng)組織執(zhí)行力,。

好的成果是需要分享的,，這樣才能起到鼓勵(lì)的作用。同時(shí)這也有利于激勵(lì)其他員工共同奮斗,，工作總結(jié)無(wú)疑使能使一個(gè)好的工作總結(jié)得到好的分享的好平臺(tái),，因此，寫好工作總結(jié)是延續(xù)成功的有效方法,。首先,，就本年度市場(chǎng)的整體環(huán)境現(xiàn)狀進(jìn)行總結(jié)，諸如行業(yè)市場(chǎng)容量變化,、品牌集中度及競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),、競(jìng)品市場(chǎng)份額排名變化、渠道模式變化及特點(diǎn),、終端型態(tài)變化及特點(diǎn),、消費(fèi)者需求變化、區(qū)域市場(chǎng)特征等等,，目的在于了解整體市場(chǎng)環(huán)境的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)，把握市場(chǎng)大環(huán)境的脈動(dòng),，其次,，深刻分析市場(chǎng)上主要競(jìng)品在產(chǎn)品系列、價(jià)格體系,、渠道模式,、終端形象、促銷推廣,、廣告宣傳,、、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),、戰(zhàn)略合作伙伴等等方面表現(xiàn),，做到知彼知己，百戰(zhàn)不殆,。目的在于尋找標(biāo)桿企業(yè)的優(yōu)秀營(yíng)銷模式,，挖掘自身與標(biāo)桿企業(yè)的差距和不足。

最后,，就是自身營(yíng)銷工作的總結(jié)分析，分別就銷售數(shù)據(jù),、目標(biāo)市場(chǎng)占有率,、產(chǎn)品組合、價(jià)格體系,、渠道建設(shè),、銷售促進(jìn)、品牌推廣,、營(yíng)銷組織建設(shè)、營(yíng)銷管理體系,、薪酬與激勵(lì)等方面進(jìn)行剖析。有必要就關(guān)鍵項(xiàng)目進(jìn)行swot分析,，力求全面系統(tǒng),，目的在于提煉出存在的關(guān)鍵性問(wèn)題并進(jìn)行初步原因分析，然后才可能有針對(duì)性擬制出相應(yīng)的解決思路,。運(yùn)籌于帷幄之中,，決勝在千里之外。新年度營(yíng)銷工作規(guī)劃就是強(qiáng)調(diào)謀事在先,，系統(tǒng)全面地為企業(yè)新年度整體營(yíng)銷工作進(jìn)行策略性規(guī)劃部署,。但是我們還要明白年度營(yíng)銷工作規(guī)劃并不是行銷計(jì)劃，只是基于年度分析總結(jié)而撰寫的策略性工作思路,，具體詳細(xì)的行銷計(jì)劃還需要分解到季度或月度來(lái)制定,，只有這樣才具有現(xiàn)實(shí)意義。

目標(biāo)導(dǎo)向是營(yíng)銷工作的關(guān)鍵,。在新年度營(yíng)銷工作規(guī)劃中,，首先要做的就是營(yíng)銷目標(biāo)的擬訂，都是具體的,、數(shù)據(jù)化的目標(biāo),，包括全年總體的的銷售目標(biāo)、費(fèi)用目標(biāo),、利潤(rùn)目標(biāo),、渠道開發(fā)目標(biāo),、終端建設(shè)目標(biāo)、人員配置目標(biāo)等等,，并細(xì)化分解,。如終端類產(chǎn)品的銷售目標(biāo)就要按品項(xiàng)分解到每個(gè)區(qū)域、每個(gè)客戶,、每個(gè)系統(tǒng)等等;流通類產(chǎn)品分解到每個(gè)區(qū)域,、每個(gè)客戶等。其次就是產(chǎn)品規(guī)劃,。根據(jù)消費(fèi)者需求分析的新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃,、產(chǎn)品改良計(jì)劃;通過(guò)銷售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導(dǎo)產(chǎn)品，擬制出區(qū)域產(chǎn)品銷售組合;根據(jù)不同區(qū)域市場(chǎng)特征及現(xiàn)有客戶網(wǎng)絡(luò)資源狀況,，擬制出區(qū)域產(chǎn)品的渠道定位,。然后就要擬制規(guī)范的價(jià)格體系，從到岸價(jià)到建議零售價(jià),，包括所有中間環(huán)節(jié)的價(jià)格浮動(dòng)范圍,。有時(shí)非常必要結(jié)合產(chǎn)品生命周期擬制價(jià)格階段性調(diào)整規(guī)劃。如果企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補(bǔ),、或者現(xiàn)有經(jīng)銷商無(wú)法承擔(dān)新產(chǎn)品銷售等原因,，還需要制定區(qū)域招商計(jì)劃或者客戶開發(fā)計(jì)劃。終端類產(chǎn)品還需要完善商超門店開發(fā)計(jì)劃,。

然后擬制品牌推廣規(guī)劃,，致力于擴(kuò)大品牌影響力，提升品牌知名督,、美譽(yù)度,、忠誠(chéng)度，需要分終端形象建設(shè),、促銷推廣活動(dòng),、廣告宣傳、公關(guān)活動(dòng)等來(lái)明確推廣規(guī)劃主題,、推廣組合形式最后,，就是營(yíng)銷費(fèi)用預(yù)算，分別制定出各項(xiàng)目費(fèi)用的分配比例,、各產(chǎn)品費(fèi)用的分配比例,、各階段的費(fèi)用分配比例。如此,，整體年度工作總結(jié)和新年度營(yíng)銷工作規(guī)劃才算完整,、系統(tǒng)。但是為了保障營(yíng)銷工作順利高效地實(shí)施,，還需要通過(guò)從企業(yè)內(nèi)部來(lái)強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程,、關(guān)鍵制度來(lái)培養(yǎng)組織執(zhí)行力,。

房地產(chǎn)銷售經(jīng)理年終工作總結(jié)與計(jì)劃的實(shí)施方法篇九

不知不覺中，2018已接近尾聲,，加入xx房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時(shí)間,，這短短的一年學(xué)習(xí)工作中，我懂得了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),。2018是房地產(chǎn)不平凡的一年,，越是在這樣艱難的市場(chǎng)環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力,，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動(dòng),，一份喜悅，一份悲傷,，最重要的是增加了一份人生的閱歷,。可以說(shuō)從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)“一無(wú)所知”的門外人來(lái)說(shuō),，這一年的時(shí)間里,，收獲額多，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),，現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作,，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié),。

學(xué)習(xí),，永無(wú)止境，這是我人生中的第一份正式工作,，以前學(xué)生時(shí)代做過(guò)一些兼職銷售工作，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān),，其實(shí)我對(duì)房產(chǎn)方面的知識(shí)不是很了解,，甚至可以說(shuō)是一無(wú)所知。來(lái)到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,，對(duì)于新的環(huán)境,，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng),，通過(guò)努力的學(xué)習(xí)明白了銷售的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜歡上了這份工作,，同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的,。

剛進(jìn)公司的時(shí)候，我們開始了半個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn),，開始覺得有點(diǎn)無(wú)聊甚至枯燥,。但一段時(shí)間之后,，回頭再來(lái)看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺真的是收獲頗豐,，心境也越來(lái)越平靜,，更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下,，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理,。想想工作在銷售一線，感觸最深的就是,，保持一顆良好的心態(tài)很重要,，因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)形形色色的人和物，要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒,，要以一顆平穩(wěn)的,、寬容的、積極的心態(tài)去面對(duì)工作和生活,。

在培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)和銷售技巧的那段時(shí)間,，由于初次接觸這類知識(shí)，如建筑知識(shí),，所以覺得非常乏味,，每天都會(huì)不停的背誦，相互演練,，由于面對(duì)考核,，我可是下足了功夫。終于功夫不負(fù)有心人,，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,，都充分證明了這些是何等的重要性。當(dāng)時(shí)確實(shí)感覺到苦過(guò)累過(guò),，現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)想一下,，進(jìn)步要克服最大的困難就是自己，雖然當(dāng)時(shí)苦累,，我們不照樣堅(jiān)持下來(lái)了嗎,？當(dāng)然這份成長(zhǎng)與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的，這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因,。在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和技巧,，這樣才能與時(shí)俱進(jìn)，才不會(huì)被時(shí)代所淘汰,。

從接客戶的第一個(gè)電話起,，所有的稱呼，電話禮儀都要做到位。來(lái)訪客戶,，從一不起眼的動(dòng)作到最基本的禮貌,，無(wú)處不透露出公司的形象，都在于細(xì)節(jié),?？此坪?jiǎn)單的工作，其實(shí)更需要細(xì)心和耐心,，在整個(gè)工作當(dāng)中,，不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類資料，總之讓我們從生疏到熟練,。在平時(shí)的工作當(dāng)中,，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題,，從一切的措手不及到得心應(yīng)手,，都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來(lái)的，這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸,。有時(shí)缺乏耐心,，對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對(duì)。其實(shí),，對(duì)于這種客戶可以采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效，所以,，今后要收斂脾氣,，增加耐心，使客戶感覺更加貼心,，才會(huì)有更多信任,。有時(shí)候?qū)蛻絷P(guān)切不夠。有一些客戶,，需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,，否則，他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢問(wèn),，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣,，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán),。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),，時(shí)時(shí)關(guān)切,，通過(guò)詢問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī),，操控全局,，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率,。

1.依據(jù)2018年銷售情況和市場(chǎng)變化,，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在中重點(diǎn)類客戶群；

出處 sevw.cn

2.針對(duì)購(gòu)買力不足的客戶群中,，尋找有實(shí)力客戶,，以擴(kuò)大銷售渠道；

3.為積極配合其他銷售人員和工作人員,，做好銷售的宣傳的造勢(shì),；

7.為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,，力爭(zhēng)在新區(qū)域開發(fā)市場(chǎng),，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。

2018這一年是最有意義最有價(jià)值最有收獲的一年,，但不管有多精彩,，他已是昨天它即將成為歷史。在以后的日子中,，我會(huì)在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,，此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的最前沿,。我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),、踏實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng),，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地,，為公司再創(chuàng)佳績(jī)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),！

房地產(chǎn)銷售經(jīng)理年終工作總結(jié)與計(jì)劃的實(shí)施方法篇十

是房地產(chǎn)市場(chǎng)注定不平凡的一年，今年4月份我在房地產(chǎn)低谷時(shí)期進(jìn)入了這個(gè)行業(yè),。越是在這樣艱難的市場(chǎng)環(huán)境下,，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)力。從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)一無(wú)所知的門外人,，到一個(gè)專業(yè)的置業(yè)顧問(wèn),，在這短短的一個(gè)月的時(shí)間里，收獲頗多,，非常感謝公司的每一位同仁,、組長(zhǎng)和領(lǐng)導(dǎo)。

工作在銷售一線，感觸最深的就是：保持一顆良好的心態(tài)很重要,。良好的心態(tài)是一個(gè)銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)吧,，良好的心態(tài)也包括很多方面。

我們每天工作在銷售一線,，面對(duì)形形色色的人和物,，要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒，不能將生活中的情緒帶到工作中,，以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對(duì)工作和生活,。

人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間，同事,、朋友之間也難免有爭(zhēng)吵,、有糾葛。只要不是大的原則問(wèn)題,，應(yīng)該與人為善,，寬大為懷，學(xué)會(huì)寬以待人,。

上進(jìn)心,，也是進(jìn)取心，就是主動(dòng)去做應(yīng)該做的事情,。要成為一個(gè)具備進(jìn)取心的人,，必須克服拖延的習(xí)慣，把它從你的個(gè)性中除掉,。企圖心,，當(dāng)欲望產(chǎn)生的時(shí)候，就會(huì)產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心用好,，必須好好的學(xué)習(xí),。

保持一顆良好的心態(tài)，積極的心態(tài),、向上的心態(tài),，去面對(duì)工作、面對(duì)生活;好好工作,、好好生活,。

房地產(chǎn)銷售經(jīng)理年終工作總結(jié)與計(jì)劃的實(shí)施方法篇十一

光陰似箭，歲月如梭,，轉(zhuǎn)眼間已接近年底,，驀然回首入司已一年，在這一年的時(shí)間中我通過(guò)不懈的學(xué)習(xí),，和努力的工作，得到了有形與無(wú)形的成長(zhǎng)進(jìn)步。今臨近年終,，思之過(guò)去,，放眼未來(lái)，為了更好的開展新的工作的任務(wù),，明確自己新的目標(biāo),，理清思路，特對(duì)自己這一年以來(lái)的工作進(jìn)行全方面的剖析,，使自己能夠更加的認(rèn)識(shí)自己,，鞭策自己，提高自己,，以便于更好,，更出色地完成今后公司賦予的各項(xiàng)銷售工作!

自四月份滿懷激情與夢(mèng)想入司以來(lái)一直伴隨著公司一起成長(zhǎng)至今，隨公司南征北站,，從xx轉(zhuǎn)戰(zhàn)xx,，公司也從xx大廈到xx中心，從之前的三個(gè)項(xiàng)目部到現(xiàn)在五個(gè)項(xiàng)目部,，隊(duì)伍不斷的在壯大,，團(tuán)隊(duì)實(shí)力和戰(zhàn)斗力也不斷在增強(qiáng)，公司規(guī)模也不斷在擴(kuò)大,，可以說(shuō)是非常不平凡的一年,，同時(shí)也是xx周年，恰逢又是“十二五”規(guī)劃正式實(shí)施年,，今年也是我國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)有史以來(lái)最不平凡的一年,，是房地產(chǎn)的政策年，政策越來(lái)越緊,，各種手段層出不窮,，經(jīng)歷最嚴(yán)厲的一年，面對(duì)國(guó)家政策的不斷干預(yù),，對(duì)我們房地產(chǎn)銷售工作帶來(lái)了巨大的影響,，不斷的挑戰(zhàn)我們的生存極限，我們的生存空間顯得越來(lái)越渺小,，身邊的同事被政策打壓而被迫不斷離職,，而我覺得越是在這艱難的市場(chǎng)環(huán)境下，越能鍛煉自身的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì),，也是體現(xiàn)自身價(jià)值的時(shí)候,，因我堅(jiān)信凡事總會(huì)雨過(guò)天晴的，值此不禁為他們的離去而表示遺憾和惋惜,，他們之中不乏有些比較優(yōu)秀的同事,，不知他們是抱著什么想法進(jìn)入公司的,，怎么經(jīng)不起折騰呢，而我堅(jiān)信逆境能給予我們寶貴的磨練機(jī)會(huì),，只有經(jīng)得起考驗(yàn)的人才能算是真正的強(qiáng)者,，自古以來(lái)的偉人大多是抱著不屈不撓的精神，堅(jiān)韌不拔的意志,，從逆境中掙扎奮斗中過(guò)來(lái)的,。鑒于此，我由衷的感謝公司給予我這次工作及鍛煉的機(jī)會(huì),，我也很榮幸的成為xx旅游地產(chǎn)網(wǎng)的一員,。同時(shí)也感謝公司在逆境時(shí)不拋棄，不放棄我們,，畢竟我已經(jīng)很久沒出業(yè)績(jī)了,，再次感謝公司對(duì)我們的栽培和幫助及鼓勵(lì)和支持!

自入公司以來(lái)從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)一無(wú)所知的門外漢，到現(xiàn)在從一個(gè)專業(yè)的投資置業(yè)顧問(wèn)的不斷邁進(jìn),，在這一年的時(shí)間里收獲頗多,，同時(shí)對(duì)公司的發(fā)展性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)及工作模式及戰(zhàn)略政策也有一定的見解，做為房地產(chǎn)一線銷售員及銷售主管的我深知自己責(zé)任的重大,。

因?yàn)槲掖碇敬翱?，自己的言行舉止都代表著公司的'形象，不僅要做好本職工作而且還要帶好自己的銷售團(tuán)隊(duì),，促使我必須提高自己的素質(zhì),，加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，只有以身作則才能服眾,。平時(shí)還要保持一顆良好的心態(tài),，良好的心態(tài)是一個(gè)銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)。特別是在派單上,，碰到的是行行色色的人和物,，能控制自己的情緒以一顆平穩(wěn)的心態(tài)坦然去面對(duì)。

1.思想上積極進(jìn)步,，不斷積極,，熱愛銷售行業(yè)尤其是房地產(chǎn)銷售行業(yè)，因?yàn)橹挥懈梢恍?，愛一行,，才能通一行，精一行,，平時(shí)能夠保持一顆積極向上的心態(tài),，立足本職，安心工作!

2.工作上樂(lè)觀自信能吃苦耐勞,，認(rèn)真務(wù)實(shí),，服從管理,，聽從安排，適應(yīng)能力強(qiáng),，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,，富有責(zé)任心自覺性強(qiáng)，領(lǐng)導(dǎo)在與不在都是一個(gè)樣,，能自覺的完成好手頭上的工作!并能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度!

3.心態(tài)上能都端正自己的態(tài)度，畢竟銷售也是服務(wù)行業(yè),，正所謂“一流的置業(yè)顧問(wèn)賣的不是產(chǎn)品而是服務(wù)”平時(shí)能夠保持一顆積極向上的心態(tài),，以及良好的從業(yè)服務(wù)意識(shí)，能制動(dòng)調(diào)節(jié)自己的情緒!

4.生活中與同事們相處友善,，為人誠(chéng)懇并善于助人!

1.工作中不善于不自我總結(jié),，自我反思，自我檢查,，剖析問(wèn)題根源,，查找客戶未成交原因以至于數(shù)月都沒有銷售業(yè)績(jī)，當(dāng)然這包括外在和內(nèi)在因素,，外在體現(xiàn)的房地產(chǎn)市場(chǎng)的不景氣,，內(nèi)在體現(xiàn)的個(gè)人身上，我想個(gè)人因素才是主要的因素吧!

2.思想上有時(shí)不夠端正,，不能及時(shí)糾正自己的航向,，意志不堅(jiān)定，自控能力差,?？傉J(rèn)為這是由于市場(chǎng)環(huán)境引取應(yīng)理所當(dāng)然，自己比別人比起已經(jīng)夠努力了!

3.工作中沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的工作計(jì)劃,。作為一名銷售員如果沒有目標(biāo),，會(huì)導(dǎo)致銷售工作放任自由，無(wú)緊迫感和壓力,，自會(huì)導(dǎo)致工作效率低,，工作時(shí)間得不到合理安排。

4.派單時(shí)自詡“注質(zhì)不注量”導(dǎo)致客戶量抓的少,，平時(shí)約客時(shí)跟進(jìn)不及時(shí)及客戶資源管理混讓,，導(dǎo)致出團(tuán)量少，從而影響成交!

5.平時(shí)和客戶溝通不夠深入,，未能把項(xiàng)目知識(shí)及樓盤賣點(diǎn)清晰的傳遞給客戶,，及時(shí)的滿足客戶的需求，不能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)客戶對(duì)項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì),、劣勢(shì)的看法及了解到什么程度,。

6.平時(shí)在工作中發(fā)展的問(wèn)題未能及時(shí)的請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)及同事!

7.談客能力還有待提高及增強(qiáng),，必定存在優(yōu)柔寡斷!

1.完善的工作計(jì)劃及個(gè)人目標(biāo)，并嚴(yán)格落實(shí)及執(zhí)行!

2.對(duì)客戶間的交流并學(xué)習(xí)新的知識(shí),，掌握新的方法!

3.單注重質(zhì)與量的雙管齊下,，約客跟進(jìn)幾時(shí)及做好客戶分類!

4.用平時(shí)工作休息時(shí)間閱讀房地產(chǎn)相關(guān)書籍，及其它相關(guān)銷售知識(shí),，提高自己素質(zhì)!

5.日常工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反映,，并及時(shí)得以有效解決!

6.正思想，保持一顆積極上進(jìn)心,，以良好的精神面貌和積極的心態(tài)投入到下步工作中!

7.習(xí)掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)建設(shè)方面知識(shí),，充分調(diào)動(dòng)組員的積極性，創(chuàng)造性,，上進(jìn)心,，積極心，打造一支王牌銷售隊(duì)伍,，并不斷強(qiáng)化和完善自身的各項(xiàng)能力!

8.望公司加強(qiáng)相關(guān)專業(yè)培訓(xùn),，使我們的綜合能力和素質(zhì)得到全面提高!

9.希望在工作中好的方面給予保持，不足之處在下不工作加予克服及改進(jìn)! 以上是我入司以來(lái)的工作總結(jié),，不足之處懇請(qǐng)批評(píng)指正,，從而更好的成長(zhǎng)進(jìn)步!

最后祝公司在新的一年里業(yè)績(jī)蒸蒸日上輝煌騰達(dá)，領(lǐng)導(dǎo)和同事們身體健康,，工作順利!

房地產(chǎn)銷售經(jīng)理年終工作總結(jié)與計(jì)劃的實(shí)施方法篇十二

20xx年度即將過(guò)去,，在這一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲,，跨過(guò)年中,，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己,，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下面我對(duì)本年工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)：

關(guān)于上半年及六月份工作我總結(jié)有如下幾點(diǎn),，首先是對(duì)年度的總結(jié)：第一，總體工作業(yè)績(jī)不是很理想,，年業(yè)績(jī)目標(biāo)五十萬(wàn)現(xiàn)今只完成了46%（近二十三萬(wàn)）,，離年度目標(biāo)還有一定的距離！第二,，整年度自我對(duì)工作熱誠(chéng)不夠高,，重視度不高。第三,，對(duì)轄區(qū)分行團(tuán)隊(duì)的管理力度不夠,，很多任務(wù)與相關(guān)制度沒有落實(shí)到位,。第四，對(duì)公司的向心力不夠,，很多資源沒有充分有效利用,。其次下面我六月份的工作進(jìn)行總結(jié)：

1、沒有完成自定的'業(yè)績(jī)目標(biāo),；

2,、完成了轄區(qū)聯(lián)華花園城社區(qū)盤源進(jìn)行了又一次整合細(xì)分，租售資源信息清晰,；

4,、對(duì)經(jīng)紀(jì)的管理鞭策不到位，讓他們對(duì)工作產(chǎn)生一定的惰性甚至開小差,；

5、沒有第一時(shí)間把握好業(yè)主及客人第一動(dòng)態(tài),，導(dǎo)致有部分資源流失,；

6、關(guān)于公司的制度沒有明確化,，執(zhí)行不到位,；

7、對(duì)新經(jīng)紀(jì)工作心態(tài)與技能缺少相關(guān)的培訓(xùn),；

8,、個(gè)人自己具有一定的惰性，沒有做好自己本分的工作,。

最后由于自己管理不到位不嚴(yán)厲,，聽到同行陸陸續(xù)續(xù)簽單了，心里滿是壓抑的感覺,，同時(shí)也為他們感到開心,，因?yàn)樽C明我們這里是有市場(chǎng)的。但是我會(huì)堅(jiān)持不懈的,，我相信通過(guò)自己的努力,，爭(zhēng)取使自己的業(yè)務(wù)管理水平提到一個(gè)更高的高度，把自己的所學(xué)到的東西運(yùn)用到工作當(dāng)中,，并利用這些知識(shí)教會(huì)戰(zhàn)友達(dá)到我自己的目標(biāo),。希望帶出一支戰(zhàn)無(wú)不勝，攻無(wú)不勝的圣神之軍,，與戰(zhàn)友們齊心協(xié)力,，共同完成團(tuán)隊(duì)年度目標(biāo)。

19年新的季度已經(jīng)來(lái)臨,，新的任務(wù)擺在眼前,，艱巨而圣神,。作為公司分行主管，我深感自己肩負(fù)擔(dān)子有多么重,，但是相信我們會(huì)把這份壓力化作動(dòng)力,，以高昂的斗志，飽滿的熱情,，全心身帶領(lǐng)我們的精英團(tuán)隊(duì)投入新的工作中去,，為實(shí)現(xiàn)我們的全年度工作銷售任務(wù)不懈努力。最后,，預(yù)祝20xx年度的銷售任務(wù)圓滿完成,。

房地產(chǎn)銷售經(jīng)理年終工作總結(jié)與計(jì)劃的實(shí)施方法篇十三

不經(jīng)意間，2019年已悄然離去,。時(shí)間的步伐帶走了這一年的忙碌,、煩惱、郁悶,、掙扎,、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位。

元月份忙于年度總結(jié),、年度報(bào)表的核算工作,；2月份接到公司新年度工作安排，做工作計(jì)劃并準(zhǔn)備9號(hào)樓的交房工作,；3,、4、5月份進(jìn)行9號(hào),、12號(hào)樓的交房工作,，并與策劃部x老師溝通項(xiàng)目尾房的銷售方案，針對(duì)xxx的尾房及未售出的車庫(kù),、儲(chǔ)藏間我也提出過(guò)自己的一些想法,，在取得開發(fā)商同意后，6,、7月份xxx分別舉辦了“xx縣小學(xué)生書畫比賽”和“xx縣中學(xué)生作文大賽”,，在縣教育局的協(xié)助下，希望通過(guò)開展各項(xiàng)活動(dòng)提高xx房產(chǎn)的美譽(yù)度,，充實(shí)xx的文化內(nèi)涵,，當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷售方面并沒有實(shí)現(xiàn)預(yù)想中的效果,，但值得欣慰的是活動(dòng)本身還是受到了業(yè)主及社會(huì)各界的肯定,。

1、xxx一期產(chǎn)權(quán)證辦理時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，延遲發(fā)放,，致使業(yè)主不滿,；

3、年底的代理費(fèi)拖欠情況嚴(yán)重,；

4,、銷售人員培訓(xùn)（專業(yè)知識(shí)、銷售技巧和現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變）不夠到位,；

5,、銷售人員調(diào)動(dòng)、更換過(guò)于頻繁,，對(duì)公司和銷售人員雙方都不利,；

在與開發(fā)商的溝通中存在不足，出現(xiàn)問(wèn)題沒能及時(shí)找開發(fā)商協(xié)商解決,，尤其是與李總溝通較少,，以致造成一度關(guān)系緊張。

新年的確有新的氣象,，公司在xx的商業(yè)項(xiàng)目——xx娛樂(lè)城,，正在緊鑼密鼓進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)前的準(zhǔn)備工作，我也在歲末年初之際接到了這個(gè)新的任務(wù),。因?yàn)榍捌谝恢笔遣邉澫刃校_發(fā)商也在先入為主的觀點(diǎn)下更為信任策劃師xx,；這在我介入該項(xiàng)目時(shí)遇到了些許的麻煩,，不過(guò)我相信通過(guò)我的真誠(chéng)溝通將會(huì)改善這種狀況。

1,、希望xxx能順利收盤并結(jié)清賬目,；

3、參與項(xiàng)目策劃,，在xx娛樂(lè)城這個(gè)項(xiàng)目打個(gè)漂亮的翻身仗,；

4、爭(zhēng)取能在今年通過(guò)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試,。

房地產(chǎn)銷售經(jīng)理年終工作總結(jié)與計(jì)劃的實(shí)施方法篇十四

本年度是我公司快速發(fā)展的一年,，也是我學(xué)習(xí)、管理的銷售工作取得重大進(jìn)展的一年,。在公司領(lǐng)導(dǎo)英明指導(dǎo)下,，在兄弟部門大力配合支持下，緊緊圍繞銷售工作,，我?guī)ьI(lǐng)銷售部全體員工,，奮力拼搏，開拓進(jìn)取，真抓實(shí)干,，勤勤懇懇做事,，兢兢業(yè)業(yè)工作，較好完成了各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將2018年以來(lái)的工作總結(jié)如下：

隨著公司業(yè)務(wù)的急劇發(fā)展,，公司完成建筑面積由5萬(wàn)平方米增加到20萬(wàn)平米，這對(duì)我和所有銷售團(tuán)隊(duì)成員都是一個(gè)巨大考驗(yàn),。為此,，我組織團(tuán)隊(duì)成員，認(rèn)真學(xué)習(xí)每次會(huì)議的精神和公司下發(fā)的文件,，深刻領(lǐng)會(huì)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示與意圖,，提高執(zhí)行力。

通過(guò)深入學(xué)習(xí),，使銷售團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一了思想認(rèn)識(shí)：公司的經(jīng)營(yíng)管理是公司快速,、健康、可持續(xù)發(fā)展的生命線,，是公司取得良好經(jīng)濟(jì)效益的根本保證,，“不以規(guī)律，不成方圓”,，沒有嚴(yán)格的管理制度和科學(xué)的經(jīng)營(yíng)思路,，就不會(huì)有公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；銷售工作是公司經(jīng)營(yíng)管理的重要組成部分,，是實(shí)現(xiàn)公司資金良性周轉(zhuǎn)的重要一環(huán),，實(shí)現(xiàn)效益，樹立公司品牌的重要途經(jīng),。

成功的銷售,，可以不僅能夠?yàn)楣緞?chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益，而且有利于提高公司的知名度和美譽(yù)度,，帶動(dòng)企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展,，實(shí)現(xiàn)資金的快速回籠，推動(dòng)公司良性運(yùn)轉(zhuǎn),。

因此,，我注意引導(dǎo)部門員工樹立責(zé)任意識(shí)、危機(jī)意識(shí),、品牌意識(shí)和大局觀念,、效益觀念，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)指示精神和要求,。

今年,，我?guī)ь^努力,，處處以身作則，較好地開展了各項(xiàng)工作,。我堅(jiān)持經(jīng)常深入一線,，冒著高溫天氣，督察廣告投放情況,；奔波忙碌,，與銷售代理公司溝通，與外部相關(guān)部門協(xié)調(diào),，幫助銷售公司制定銷售方案,，全面監(jiān)督市場(chǎng)運(yùn)作情況。

在我的帶領(lǐng)下,，團(tuán)隊(duì)成員工作積極,，較好開展了各項(xiàng)銷售活動(dòng)。經(jīng)過(guò)精心籌備,，1月23日,，xx銷售部正式啟用，三維動(dòng)畫,、沙盤模型,、現(xiàn)場(chǎng)解說(shuō)多位一體向市民傳達(dá)項(xiàng)目信息，使人們了解了xx的全貌,；2月1日,，xx項(xiàng)目正式開工,，項(xiàng)目由虛擬的想象向未來(lái)可摸可看的真實(shí)邁出重要一步,；4月25日,，精心組織的項(xiàng)目品鑒會(huì)﹠客戶聯(lián)誼會(huì)成立儀式舉辦，幫助現(xiàn)實(shí)客戶和潛力客戶多方解讀xx之于城北的重要性以及產(chǎn)品的優(yōu)越性,。

經(jīng)過(guò)大量艱苦的工作，從一月底銷售部開張到目前,，除去銷售員回訪時(shí)已購(gòu)買人員,，目前積累客源1000余組，這些客源有如此高的粘度,，說(shuō)明客戶對(duì)于項(xiàng)目的位置已經(jīng)規(guī)劃有較高的認(rèn)同感,，為一期房源的順利開盤做好了良好鋪墊。

加大內(nèi)部外部溝通與協(xié)調(diào),，積極為銷售部門營(yíng)造良好的發(fā)展空間是銷售經(jīng)理的重要職責(zé),，工作中我特別注意了與其他部門溝通與協(xié)作。

我積極與工程部溝通信息,，及時(shí)了解樓盤施工進(jìn)度與相關(guān)情況,，適時(shí)安排廣告宣傳工作；全力配合財(cái)務(wù)部工作，及時(shí)溝通財(cái)務(wù)信息,，隨時(shí)向業(yè)主追要購(gòu)房款項(xiàng),，確保賬目明細(xì)；認(rèn)真與物業(yè)公司協(xié)作,，向業(yè)主宣傳物業(yè)管理的要求與特色,，引導(dǎo)業(yè)務(wù)遵從物業(yè)管理規(guī)定。

同時(shí)我?guī)ьI(lǐng)員工加強(qiáng)了與業(yè)主的交流,，售前積極進(jìn)行上門拜訪活動(dòng),，引領(lǐng)業(yè)主深入樓盤現(xiàn)場(chǎng)考察，現(xiàn)場(chǎng)宣傳,；售中多次帶領(lǐng)業(yè)主奔走于銀行,、房管局等部門之間，竭力為業(yè)主的購(gòu)房排憂解難,；售后,，及時(shí)進(jìn)行電話回訪，了解業(yè)主的要求與意見,，引導(dǎo)業(yè)主多介紹新的客戶,。

此外，多次深入城管局與其領(lǐng)導(dǎo)交流,，申請(qǐng)大型屋外廣告牌,，爭(zhēng)取其支持；與銀行信貸部門,、按揭中介,、房產(chǎn)交易中心等相關(guān)部門建立了長(zhǎng)期合作合作關(guān)系，既為他們提供業(yè)務(wù)支持,，也尋求他們的幫助,，使售樓過(guò)程暢行無(wú)阻，快速便捷,。

工作中,，我能夠擺正自己的位置，站在中層干部的角度和促進(jìn)公司發(fā)展的大局看待問(wèn)題,，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的意圖,，經(jīng)常教育員工“有條件要上，沒有條件創(chuàng)造條件也要上”,，引導(dǎo)員工端正態(tài)度,，做到“只為成功找理由，不為失敗找借口”,，并且經(jīng)常組織員工學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)指示與公司文件,，確保提高執(zhí)行力,；我還經(jīng)常深入代理公司檢查監(jiān)督，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示精神,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提醒,，幫助其制定銷售計(jì)劃，改進(jìn)銷售思路,，輔助其健康發(fā)展,。

同時(shí)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,，結(jié)合銷售部實(shí)際,，我進(jìn)一步健全了部門管理制度，制定了規(guī)章制度,，明確了部門員工的崗位責(zé)任,，完善了責(zé)任制度和激勵(lì)機(jī)制，落實(shí)獎(jiǎng)罰政策,，強(qiáng)化了對(duì)部門成員的管理,，調(diào)動(dòng)了員工的積極性和主動(dòng)性。

同時(shí),，我堅(jiān)持以人為本,，尊重員工的意見，采納合理化建議,；關(guān)心員工的生活,，關(guān)注青年員工的成長(zhǎng)，無(wú)論個(gè)人生活還是工作,，都為他們提供力所能及的幫助,，極力營(yíng)造團(tuán)結(jié)一致、相互幫助,、相互協(xié)作,、攜手共進(jìn)的氛圍，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合力開展工作,，打造愛崗敬業(yè),、朝氣蓬勃的銷售團(tuán)隊(duì)。

一年來(lái),，雖然取得了一定的成績(jī)，但公司領(lǐng)導(dǎo)要求相比還有一定差距,，主要表現(xiàn)在：

二是計(jì)劃不夠細(xì)致,，工作中往往注重大事的計(jì)劃，忽略日常小事的計(jì)劃,，一定程度上影響了效率,。對(duì)這些問(wèn)題,，我將在今后的工作中認(rèn)真加以解決，改進(jìn)工作,，超越自我,。

1.拼搏奮進(jìn)，明年力爭(zhēng)完成以下目標(biāo),。

一期一批及二批銷售均達(dá)到90%以上為目標(biāo),；一期一批共213套，銷售面積24741㎡,，預(yù)計(jì)可完成總銷套數(shù)的90%,，即22266.9平方米，共191套,；自行車庫(kù)銷售金額約為629萬(wàn)元,。回籠資金預(yù)計(jì)可達(dá)萬(wàn)元,；,、一期二批；共168套,，銷售面積,，預(yù)計(jì)可完成總銷套數(shù)的90%，即平方米,，共151套,；自行車庫(kù)銷售金額為萬(wàn)元?；鼗\資金預(yù)計(jì)可達(dá)萬(wàn)元,。

2.合理搭配，科學(xué)制定廣告計(jì)劃,。

戶外,、xx、直投,、短信報(bào)紙等幾種廣告應(yīng)該合理搭配,，錯(cuò)開發(fā)行時(shí)間，掌握最佳宣傳時(shí)機(jī),，最大限度提高宣傳效果,，爭(zhēng)取以同樣的廣告費(fèi)用投入，換取最大的經(jīng)濟(jì)效益,。xx以北道路在開盤前10天更換內(nèi)容,，公布開盤信息；xx廣告適當(dāng)在市區(qū)投放,，更多地針對(duì)老城區(qū),；短信效果明顯,，應(yīng)在開盤前一周進(jìn)行，注意與中郵廣告錯(cuò)開時(shí)間,；報(bào)紙?jiān)陂_盤前三天和后三天宣傳,，也要與中郵錯(cuò)開時(shí)間段，將輔助性宣傳的的短信與報(bào)紙與其他主渠道宣傳合理搭配,。

3.完善制度,，提高管理水平。

為進(jìn)一步提高銷售管理水平,，需要完善規(guī)章制度,，規(guī)范部門運(yùn)作。一是制定案場(chǎng)管理制度,，加強(qiáng)對(duì)案場(chǎng)銷售以及紀(jì)律管理,，逐步改變對(duì)代理公司依賴性過(guò)強(qiáng)的局面，學(xué)會(huì)“兩條腿”走路,，提升公司形象與銷售業(yè)績(jī),；二是建立健全合同管理與簽約制度，實(shí)行專人管理,，健全客戶檔案,，防止意外糾紛，確保公司利益,。

感謝公司給我搭建的平臺(tái),，我將把這次總結(jié)作為認(rèn)識(shí)自我和自我批評(píng)的一次極好契機(jī)，進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),，克服不足，以更加飽滿的工作熱情,，團(tuán)結(jié)并帶領(lǐng)同志們按照上級(jí)工作要求,，開拓進(jìn)取，求真務(wù)實(shí),，為銷售工作盡力盡為,，為公司發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)！

不知不覺中,，2018已接近尾聲,，加入xx房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時(shí)間，這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中,，我懂得了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),。

房地產(chǎn)銷售經(jīng)理年終工作總結(jié)與計(jì)劃的實(shí)施方法篇十五

自己在招聘面試的時(shí)候缺少精心的設(shè)計(jì)和安排，有時(shí)候自己也不加重視，總是奔著你情我愿的想法,，沒有必要跟著面試者講太多，正是因?yàn)樽约旱牟恢匾晳?yīng)聘這個(gè)環(huán)節(jié)從而導(dǎo)致一部分優(yōu)秀人員的流失,，也給人事部部門增添了不少麻煩,。

2、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)工作,。

沒有計(jì)劃的培訓(xùn),，培訓(xùn)目的的不明確，培訓(xùn)前沒有系統(tǒng)的準(zhǔn)備對(duì)團(tuán)隊(duì)的打造目標(biāo)不夠明確比較籠統(tǒng),，培訓(xùn)的計(jì)劃做的也比較籠統(tǒng),，因此在培訓(xùn)工作開展時(shí)想到什么就培訓(xùn)什么，感覺團(tuán)隊(duì)缺少什么就培訓(xùn)什么,，有的時(shí)候很少培訓(xùn),，有的時(shí)候天天都在培訓(xùn)也達(dá)不到預(yù)期的效果。不但增加了置業(yè)顧問(wèn)的負(fù)擔(dān)更影響大家的心情,。對(duì)于培訓(xùn)沒有一個(gè)長(zhǎng)期統(tǒng)籌安排和布置,，自己也沒有提前做好充足的準(zhǔn)備工作。自己不但沒有得到鍛煉,，更使整個(gè)團(tuán)隊(duì)褒足不前,。也沒有研究過(guò)老的置業(yè)顧問(wèn)和新人進(jìn)行區(qū)別培訓(xùn)，導(dǎo)致新人學(xué)習(xí)難度增大,，老的置業(yè)顧問(wèn)也感覺付出了時(shí)間卻得不到較好的效果,。

3、監(jiān)督,、督促工作方面的,。

很多事情都是及時(shí)的安排下去，但是沒有給予及時(shí)的督促和監(jiān)督,，導(dǎo)致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上沒有完成,。例如置業(yè)顧問(wèn)的約電約客問(wèn)題，自己很少去督促和檢查他們的來(lái)電來(lái)客,，導(dǎo)致置業(yè)顧問(wèn)在這方面的工作開展的不是很理想,。有的置業(yè)顧問(wèn)甚至很長(zhǎng)時(shí)間對(duì)客戶都不進(jìn)行約訪，損失了公司難得的客戶資源,。

4,、及時(shí)總結(jié)學(xué)習(xí)方面的。

當(dāng)工作期間遇到一定難題的時(shí)候,，自己很少去總結(jié)學(xué)習(xí)更談不上將自己總結(jié)的東西傳授給團(tuán)隊(duì),，有時(shí)候難題過(guò)去就過(guò)去了，不再過(guò)多的進(jìn)行回顧總結(jié)和傳授,。當(dāng)遇到問(wèn)題客戶的時(shí)候,，總是想盡一切辦法給予解決但總是忽略產(chǎn)生這些問(wèn)題的根源在那,，因而重復(fù)的問(wèn)題不斷出現(xiàn)，如何將該問(wèn)題在前期解決掉或避免該問(wèn)題的產(chǎn)生自己卻不做總結(jié)和傳授,。

5,、公司制度的執(zhí)行和落實(shí)方面的。

例如有的工作人員偶爾遲到三五分鐘,，但出于不忍心就不再嚴(yán)格按照公司制度給予其罰款,，從而導(dǎo)致了其它置業(yè)顧問(wèn)心理不平衡，給管理工作帶來(lái)了一定的困難,。究其原因做為一名銷售部負(fù)責(zé)人首先必須嚴(yán)格按照公司的管理制度進(jìn)行相應(yīng)的處罰,，對(duì)其違紀(jì)行為視而不見于心不忍不給予其進(jìn)行罰款可實(shí)際上就是在縱容其行為，因此對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一種失職行為,。公司最基本的管理制度自己都因?yàn)榉N種原因執(zhí)行和落實(shí)不到位,，更談不上讓自己的團(tuán)隊(duì)按照制度去嚴(yán)格要求自己。

6,、銷售一線工作出現(xiàn)的問(wèn)題敏感性,。

由于銷售一線工作靈活多變，因此需要根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)制定出相應(yīng)的制度策略,。在這方面自己的主動(dòng)積極意識(shí)存在很大的欠缺,，總是習(xí)慣于領(lǐng)導(dǎo)將工作安排完事以后自己才去執(zhí)行，不動(dòng)腦子去想過(guò)多事情,，從而使很多工作做起來(lái)很被動(dòng),。

7、團(tuán)隊(duì)之間的溝通,。

三,、案場(chǎng)管理方面的。

房地產(chǎn)銷售經(jīng)理年終工作總結(jié)與計(jì)劃的實(shí)施方法篇十六

兩年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會(huì)到不一樣的人生,，特別是在案場(chǎng),，嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實(shí)的工作作風(fēng),?；厥走^(guò)去一步步的腳印，我總結(jié)的銷售心得有以下幾點(diǎn)：

一,、“堅(jiān)持到底就是勝利”

堅(jiān)持不懈,，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時(shí)能成功,，但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來(lái)越近,。有了頑強(qiáng)的精神，于是事半功倍。持續(xù)的工作,，難免會(huì)令人疲倦,，放松一下是人之常情，在最困難的時(shí)候,，再堅(jiān)持一下也就過(guò)去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,，放棄對(duì)客戶解釋的機(jī)會(huì)，客戶就流失了;而再堅(jiān)持一下,、說(shuō)服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個(gè)電話,，多一次溝通,。同時(shí)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識(shí)，讓自己過(guò)硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動(dòng)客戶,。

二、學(xué)會(huì)聆聽,，把握時(shí)機(jī),。

我認(rèn)為一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該是個(gè)好聽眾，通過(guò)聆聽來(lái)了解客戶的各方面信息,，不能以貌取人,，不應(yīng)當(dāng)輕易以自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)判斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會(huì)買房”“這客戶太刁，沒誠(chéng)意”,，導(dǎo)致一些客戶流失,，應(yīng)該通過(guò)客戶的言行舉止來(lái)判斷他們潛在的想法，從而掌握客戶真實(shí)信息,，把握買房者的心理,，在適當(dāng)時(shí)機(jī)，一針見血的,，點(diǎn)中要害,，直至成交。

三,、對(duì)工作保持長(zhǎng)久的熱情和積極性,。

辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我深信著這一點(diǎn),。因此自從我進(jìn)入易居公司的那一刻起,，我就一直保持著認(rèn)真的工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心，無(wú)論做任何細(xì)小的事情都努力做到最好,，推銷自己的產(chǎn)品首先必須要先充分的熟悉自己的產(chǎn)品,，喜愛自己的產(chǎn)品，保持熱情，熱誠(chéng)的對(duì)待客戶;腳踏實(shí)地的跟進(jìn)客戶,，使不可能變成可能,、使可能變成現(xiàn)實(shí)，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績(jī),。同時(shí)維護(hù)好所積累的老客戶的關(guān)系,，他們都對(duì)我認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定，又為我?guī)?lái)了更多的潛在客戶,，致使我的工作成績(jī)能更上一層樓,。這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財(cái)富，也是我最值得驕傲的,。

四,、保持良好的心態(tài)。

每個(gè)人都有過(guò)狀態(tài)不好的時(shí)候,，積極,、樂(lè)觀的銷售員會(huì)將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善,，把此時(shí)作為必經(jīng)的磨練的過(guò)程,，他們樂(lè)意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極,、悲觀的銷售員則怪罪于機(jī)遇和時(shí)運(yùn),，總是抱怨、等待與放棄!

龜兔賽跑的寓言,，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,，兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向，烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力?，F(xiàn)實(shí)生活中,，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人,，最終會(huì)贏過(guò)追逐機(jī)會(huì)的人,。人生有時(shí)候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候,，總是像兔子一樣活蹦亂跳,，一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,，想休息,。人生是需要積累的，有經(jīng)驗(yàn)的人,，像是烏龜一般,，懂得勻速徐行的道理,，我堅(jiān)信只要方向正確，方法正確,，一步一個(gè)腳印,，每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn),。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì),，運(yùn)氣總有用盡的一天。

在實(shí)踐工作中,，我又對(duì)銷售有了新的體驗(yàn),，在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家分享：

6.團(tuán)結(jié)、協(xié)作,，好的團(tuán)隊(duì)所必需的,。

五、自己還存在一些需要改進(jìn)之處,。

2.對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,，需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,，否則，他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢問(wèn),，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,，這樣，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán),。所以,，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切,，通過(guò)詢問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題,，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī),，操控全局,，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率,。

現(xiàn)今我已來(lái)工作一年了,，在20xx年的工作中，本人的銷售套數(shù)為x套,，總銷額為x千萬(wàn),。在今后的工作中，我要更加完善自己,，提升自己,，增加各方面的知識(shí)和對(duì)各個(gè)地區(qū)的了解,，不但要做好這個(gè)項(xiàng)目，更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,，開拓新的戰(zhàn)場(chǎng),。

房地產(chǎn)銷售經(jīng)理年終工作總結(jié)與計(jì)劃的實(shí)施方法篇十七

冥冥之中，已由年初走到了年尾,，20xx年是房地產(chǎn)行業(yè)具有挑戰(zhàn)的一年,，也是我們面對(duì)嚴(yán)寒鍛煉的一年，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,，也有了一點(diǎn)收獲,，臨近年終，思之過(guò)去,，目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,，下面我對(duì)這一年的工作進(jìn)行幾點(diǎn)總結(jié)。

通過(guò)上期的考核后對(duì)存在的問(wèn)題,，進(jìn)行深刻反思,，剖析問(wèn)題根源，查找原因,，發(fā)現(xiàn)存在以下幾方面問(wèn)題,，應(yīng)多努力改之：

4.新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

1.銷售業(yè)績(jī)

截止20xx年1月1日,，共完成銷售額x元,，完成全年銷售任務(wù)的x%，按揭貸款x余戶,，比去年增長(zhǎng)的x%,，貸款額約為x萬(wàn)，基本回款x元,，回款率為x%,，房屋產(chǎn)權(quán)證辦理x余戶，辦證率為x%;其中,，組織溫馨家園等銷售展銷活動(dòng)x次,，外出宣傳x次，回訪客戶x戶,，回訪率為x%,。

2.銷售服務(wù)業(yè)績(jī)

1)整理住房按揭貸款以及房管局辦理預(yù)抵押流程,，以供客戶參考;

2)做好來(lái)電、來(lái)訪客戶的接待,，更要做好客戶的分析,、追訪和洽談;

3)了解客戶的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和銀行信譽(yù)度，為客戶提供全面的信息參考;

4)加強(qiáng)和銀行及房管局的溝通,，熟悉他們的新的的業(yè)務(wù)和政策,，更好的為客戶服務(wù)，解決客戶的疑慮以及后顧之憂,。

3.未完成工作的分析情況

2)對(duì)客戶關(guān)切不夠,。有一些客戶，需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,，否則,，他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢問(wèn)，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,，這樣,，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以,，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過(guò)詢問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題,，再委婉解決,，這樣不但可以掌握先機(jī),，操控全局,，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率,。

5,、誠(chéng)實(shí)做人、正值做事只有用真心做事,，才能為自己為公司,，同時(shí)也為客戶贏得一臉笑容。

1.依據(jù)20xx年銷售情況和市場(chǎng)變化,，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在x類客戶群;

2.針對(duì)購(gòu)買力不足的客戶群中,，尋找有實(shí)力客戶，以擴(kuò)大銷售渠道;

3.為積極配合其他銷售人員和工作人員,，做好銷售的宣傳的造勢(shì);

7.為確保完成全年銷售任務(wù),，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭(zhēng)在新區(qū)域開發(fā)市場(chǎng),，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額,。

20xx年,，更多的挑戰(zhàn)在等著我，我已經(jīng)做好準(zhǔn)備了,。展望這過(guò)去一段時(shí)間的工作,，我對(duì)將來(lái)的工作有了更多的期待，在不斷的發(fā)展中,，公司得到了進(jìn)步,，我的知識(shí)和業(yè)務(wù)水平也都得到了進(jìn)步，相信自己一定能夠做好,，20xx我一直在期待!在此,，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會(huì)，我也會(huì)更加努力的去工作,，去學(xué)習(xí),，交出自己滿意的成績(jī)單。