總結(jié)使我們能夠更好地記住和利用已有的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，并在未來(lái)的道路上更加從容和自信。在寫總結(jié)時(shí)，要注重語(yǔ)言的準(zhǔn)確性和適當(dāng)?shù)男揶o,，使總結(jié)更生動(dòng)、有趣,。以下是一些總結(jié)的參考文獻(xiàn),，其中包含了一些經(jīng)典范文和寫作技巧分享,。

管理人員的教學(xué)秘書工作總結(jié)篇一

就這次個(gè)人述職的機(jī)會(huì),，想與大家進(jìn)一步交流思想,，袒露心跡，表明決心,。去年的12月14日,，總局黨委派人來(lái)九三對(duì)我進(jìn)行考核，擬到農(nóng)墾總醫(yī)院任職,。在此后的兩個(gè)月時(shí)間里,，自己的思想斗爭(zhēng)很激烈，造成很大的思想壓力,，也可以說(shuō)是對(duì)人生事業(yè)目標(biāo)追求選擇的考驗(yàn)和測(cè)試,。最終，自己和組織上都做出了非常明智的選擇：留在九三醫(yī)院,，繼續(xù)為九三人民服務(wù)，為九三中心醫(yī)院的發(fā)展建設(shè)繼續(xù)做出貢獻(xiàn),。

經(jīng)過(guò)這次抉擇,，通過(guò)這段時(shí)間與許多關(guān)心愛護(hù)我的同志,、朋友的交流談心，使我進(jìn)一步懂得了什么是朋友間友誼眷戀的真情流露,，什么是同舟共濟(jì)后的情同手足,，什么是患難與共結(jié)成的深情厚誼，更使我明確了今后應(yīng)怎樣做人,、怎樣為官,。上級(jí)組織的考核，領(lǐng)導(dǎo),、朋友和同志們對(duì)我情至意盡的擔(dān)憂和挽留,，既是對(duì)我過(guò)去工作的充分肯定，更是信任,、關(guān)愛和期望,。這份真情，這種信任和關(guān)愛,，將永遠(yuǎn)銘刻心中,，變?yōu)榻窈笞龊霉ぷ鞯膭?dòng)力。

借此機(jī)會(huì),，向八年多來(lái)我們風(fēng)雨同舟,、相濡以沫、榮辱與共,、相互理解,、配合與支持的班子搭檔、中層干部,、向支持我和我們工作的全院職工,、家屬表示衷心的感謝!

院永遠(yuǎn)的活力。因?yàn)槭袌?chǎng)不變的法則就是永遠(yuǎn)在變,，唯有審時(shí)度勢(shì),，抓住機(jī)遇，變?cè)谑袌?chǎng)前面,，才能創(chuàng)造市場(chǎng),。還是要干當(dāng)前，想長(zhǎng)遠(yuǎn),，未雨綢繆,，早做打算，把沖天的奮斗豪情與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度相結(jié)合,，創(chuàng)業(yè)不息,，自強(qiáng)不息。

醫(yī)院不能為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，就沒有存在的必要,，更談不上發(fā)展,。服務(wù)也是一種消費(fèi)，也包含經(jīng)濟(jì)活動(dòng),，本身含有價(jià)值,。其價(jià)值的大小，決定你服務(wù)質(zhì)量的高低,，決定于社會(huì)可接受的程度,。今后就是要把生存發(fā)展的壓力，變成改善和提高服務(wù)動(dòng)力,，堅(jiān)持質(zhì)量是生命,，醫(yī)德是本錢，信譽(yù)是效益的觀念,，沒有優(yōu)質(zhì)服務(wù)就沒有工作量,。

應(yīng)始終恪守這樣的信念：醫(yī)院的功能就是尊重病人，想方設(shè)法為病人看好病,，做好服務(wù),。首先把”看好病”這一實(shí)事辦好，在為病人服好務(wù)的問(wèn)題上,，力求”好事辦實(shí)”,。

在廉政方面還是從自身做起，加強(qiáng)品質(zhì),、作風(fēng),、人格修養(yǎng)去表現(xiàn)威信，培養(yǎng)誠(chéng)實(shí)正直,、廉潔奉公的品格;兢兢業(yè)業(yè),，忠于職守的工作態(tài)度;嚴(yán)于律己，自知之明的姿態(tài);勇?lián)L(fēng)險(xiǎn),，多謀善斷的作風(fēng);容人之過(guò),，諒人之短的精神;虛懷若谷，從善如流的素質(zhì),。付出更多的辛苦,，為了我們大家共同的事業(yè)，竭忠盡智,，全力以赴,，不辜負(fù)組織與大家的期望與信任，絕對(duì)完全投入,，不計(jì)個(gè)人得失成敗!

管理人員的教學(xué)秘書工作總結(jié)篇二

今年本著鞏固優(yōu)勢(shì),，穩(wěn)步發(fā)展的原則,，一年來(lái)做了能上能下下幾點(diǎn)工作：

1、兼顧新廈,、主樓,，全院一盤棋，尤其在新廈抓操作規(guī)范,，實(shí)現(xiàn)輸液反應(yīng)零突破;抓查對(duì)制度，全年查堵藥品質(zhì)量漏洞12例,、一次性物品質(zhì)量漏洞29例,。

2、配合股份制管理模式,，抓護(hù)理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù),，合理使用護(hù)。

工,，保證患者基礎(chǔ)護(hù)理到位率;強(qiáng)調(diào)病區(qū)環(huán)境管理,，徹底杜絕了針灸科環(huán)境臟、亂,、差,，尿墊至處晾曬的問(wèn)題。

3,、從業(yè)務(wù)技能,、管理理論等方面強(qiáng)化新廈年輕護(hù)士長(zhǎng)的培訓(xùn)，使她們盡快成熟,，成為管理骨干,。今年通過(guò)考核評(píng)議，xxxx副護(hù)士長(zhǎng)轉(zhuǎn)正,、xxxx被提升為病區(qū)副護(hù)士長(zhǎng),。

4、加大對(duì)外宣傳力度,，今年主持策劃了5,、12護(hù)士節(jié)大型慶典活動(dòng)，得到,。

市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理界專家同行的贊譽(yù);積極開拓杏苑報(bào),、每日新報(bào)、天津日?qǐng)?bào),、天津電臺(tái),、電視臺(tái)等多種媒體的宣傳空間，通過(guò)健康教育,、事跡報(bào)告會(huì),、作品展示會(huì)等形式表現(xiàn)護(hù)士的辛勤工作和愛心奉獻(xiàn),。

5、注重在職職工繼續(xù)教育,，舉辦院級(jí)講座普及面達(dá)9xxxx以上;開辦新分配職工,、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)班;完成護(hù)理人員年度理論及操作考核，合格率達(dá)97,、xxxx,。抓護(hù)士素質(zhì)教育方面開展尊重生命、關(guān)愛患者教育,，倡導(dǎo)多項(xiàng)捐贈(zèng)活動(dòng),，向血液科、心外科等患者獻(xiàn)愛心,。6,、迎接市衛(wèi)生局組織的年度質(zhì)控大檢查，我院護(hù)理各項(xiàng)工作成績(jī)達(dá)標(biāo),，總分96,、7，名列全市榜首,。

7,、個(gè)人在自我建設(shè)方面：今年榮獲天津市市級(jí)優(yōu)秀護(hù)理工作者稱號(hào);通過(guò)赴美國(guó)考察學(xué)習(xí)，帶回來(lái)一些先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),，并積極總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn),，本年度完成成國(guó)家級(jí)論文3篇、會(huì)議論文2篇及綜述1篇,。

作為護(hù)理部主任,、一名光榮的中共黨員，我特別注重自己的廉潔自律性,，吃苦在前,、享受在后，帶病堅(jiān)持工作,，親自帶領(lǐng)科護(hù)士長(zhǎng),、護(hù)士長(zhǎng)巡查各崗;努力提高自己的思想認(rèn)識(shí)，積極參與護(hù)理支部建設(shè),，發(fā)展更多的年輕黨員梯隊(duì),，現(xiàn)在新廈的賞員隊(duì)伍已經(jīng)擴(kuò)大到2xxxx名，其中以年輕的臨床骨干為主,，使護(hù)理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力,。

護(hù)理工作的順利開展和護(hù)理水平的提高，得益于以石院長(zhǎng)為首的各位領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和各級(jí)基層護(hù)理人員的共同努力,，明年護(hù)理部要?jiǎng)?chuàng)立自己的學(xué)術(shù)期刊,，提高護(hù)理學(xué)術(shù)水平,，發(fā)揮中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理優(yōu)勢(shì),，爭(zhēng)取使我院的護(hù)理質(zhì)量得到國(guó)際化認(rèn)證,。

一年來(lái)，在區(qū)委,、區(qū)衛(wèi)生局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我與班子成員以及全院職工一道，堅(jiān)持以三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo),，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx大精神,，強(qiáng)化以病人為中心，以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念,，建立健全質(zhì)量控制體系，深入開展衛(wèi)生誠(chéng)信建設(shè)和醫(yī)療人性化服務(wù),，優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境,，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，端正辦院方向,，牢固樹立為人民服務(wù)的宗旨,，把社會(huì)效益放在首位，遵循社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律,，提高醫(yī)院管理水平,，把持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量和保障醫(yī)療安全作為醫(yī)院管理的核心內(nèi)容，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì),、高效,、安全、便捷,、和經(jīng)濟(jì)的醫(yī)療服務(wù).不斷滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的醫(yī)療衛(wèi)生需求,。認(rèn)真履行職責(zé)，圓滿完成上級(jí)黨組安排的各項(xiàng)工作任務(wù),。

一,、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，熱衷公益事業(yè),。繼續(xù)發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,，以點(diǎn)帶面，服務(wù)于患者,，構(gòu)建和協(xié)醫(yī)患關(guān)系,，不定期的發(fā)放住院病人意見征詢卡，采用病人的合理化建議,，對(duì)病人提出的問(wèn)題給于答復(fù)或解決,，通過(guò)調(diào)查走訪,，病人滿意度大大增加。作為政協(xié)委員,，我深知自己肩上的重任,，時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，在南崗區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我院爭(zhēng)取到與中國(guó)初級(jí)衛(wèi)生保健基金會(huì)健康扶貧工程的資助,，共同開展歷時(shí)一年的免費(fèi)xx區(qū)婦女病普查工作，關(guān)愛婦女健康,，本著婦女健康,，普查普治把關(guān)的原則，預(yù)計(jì)參檢為5,、5萬(wàn)人次,，免費(fèi)檢查項(xiàng)目包括：1、一般婦科檢查,。2,、乳腺檢查：紅外乳透儀。3,、盆腔臟器檢查：陰式b超檢查,。4、宮頸檢查：數(shù)碼電子陰道鏡,。5,、陰道分泌物檢查：常規(guī)化驗(yàn)檢查。6,、病理檢查,，費(fèi)用約200元，真真正正的為南崗區(qū)的廣大婦女健康帶來(lái)福音,。

二,、執(zhí)行國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章制度,，健全醫(yī)院各項(xiàng)工作制度,，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)醫(yī)院健康,、可持續(xù)發(fā)展,。在醫(yī)療質(zhì)量方面，著重抓好三級(jí)醫(yī)師查房,、典型疑難病例討論,、術(shù)前術(shù)后病例討論等基本制度的落實(shí)，確保安全行醫(yī),?？s短平均住院日,，加快病床周轉(zhuǎn)。推行整體化系統(tǒng)護(hù)理服務(wù)制度,，病人一入院即知曉自己的主治醫(yī)生,、責(zé)任護(hù)士，加強(qiáng)對(duì)病人的心理護(hù)理和健康教育,，讓病人了解自己的病情,，主動(dòng)配合治療。對(duì)出院病人實(shí)行回訪制度,，如婦科,、內(nèi)科進(jìn)行電話回訪，了解治療效果及病人對(duì)醫(yī)院的意見,。在檢查,、用藥方面，規(guī)定各科室都要嚴(yán)格按照病情合理實(shí)施檢查,，必要的檢查一項(xiàng)不能缺,，不合理的檢查一項(xiàng)也不能查，既要保證檢查質(zhì)量,、又要減輕病人負(fù)擔(dān)。用藥要貫徹有效,、質(zhì)優(yōu),、價(jià)廉，先國(guó)產(chǎn),、后進(jìn)口,，先一線、后二線三線的原則,，合理用藥,，切實(shí)為病人減輕負(fù)擔(dān)。

三,、

狠抓行業(yè)不正之風(fēng),，將反商業(yè)賄賂進(jìn)行到底。真正做到取信于民,，服務(wù)于民,，以實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐三個(gè)代表的重要思想。我院嚴(yán)格按照各級(jí)衛(wèi)生行政部門的要求開展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作,，堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā),，以對(duì)人民群眾高度負(fù)責(zé)的精神，始終把糾風(fēng)工作作為一項(xiàng)重大的政治任務(wù)來(lái)抓,，真正把糾風(fēng)工作與醫(yī)院的生存和發(fā)展緊密聯(lián)系在一起,，積極主動(dòng)采取有效措施,，不斷加大工作力度，扎扎實(shí)實(shí)開展工作,，重點(diǎn)抓了在藥品和醫(yī)療器械購(gòu)銷中收受的回扣,，在醫(yī)療服務(wù)中開單提成、收受紅包和亂收費(fèi)等不正之風(fēng),，確保廣大人民群眾用藥安全,，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

1,、成立組織機(jī)構(gòu),，制定實(shí)施方案。我院在此次治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作中成立了相關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成的專項(xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，下設(shè)辦公室,，負(fù)責(zé)日常事務(wù)。研究制定了《哈市第九醫(yī)院治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作實(shí)施方案》,，并打印下發(fā)到各科室,。

2、加強(qiáng)輿論宣傳,，完善監(jiān)督制約機(jī)制,。我院在門診大廳懸掛活動(dòng)宣傳條幅，營(yíng)造良好的活動(dòng)氛圍,。向全院職工公布了區(qū)衛(wèi)生局黨委設(shè)立的舉報(bào)電話和區(qū)衛(wèi)生局的詳細(xì)地址,、郵政編碼，以及省衛(wèi)生廳設(shè)立的治理商業(yè)賄賂指定銀行賬戶;在門診大廳向患者公布了院內(nèi)舉報(bào)電話;醫(yī)院與各科室簽訂了《醫(yī)療藥品購(gòu)銷不正之風(fēng)責(zé)任狀》,，與各醫(yī)藥公司簽訂了《藥品購(gòu)銷質(zhì)量協(xié)議書》,、《要上代表行為約束合同》;各病房均設(shè)有嚴(yán)禁醫(yī)藥代表和器械商入內(nèi)的標(biāo)志，堅(jiān)決杜絕要上與醫(yī)生直接接觸,，從而形成科較為廣泛的監(jiān)督制約機(jī)制,。

3、加強(qiáng)職工學(xué)習(xí)與教育,，杜絕腐蝕思想入侵,。組織職工深入學(xué)習(xí)貫徹市衛(wèi)生局下發(fā)的《醫(yī)療衛(wèi)生人員職業(yè)道德規(guī)范讀本》，堅(jiān)決以科室集中組織學(xué)習(xí)和個(gè)人業(yè)余時(shí)間自學(xué)相結(jié)合;利用各種方式,，有計(jì)劃地對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行《職業(yè)醫(yī)師法》,、《藥品管理法》等等相關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn)學(xué)習(xí);組織全院職工分兩次收看了2月27日中央電視臺(tái)播出的以醫(yī)藥界存在的商業(yè)賄賂問(wèn)題為內(nèi)容的焦點(diǎn)訪談節(jié)目錄像。廣東省江門新惠區(qū)人民醫(yī)院和四川省平江縣醫(yī)院的兩個(gè)典型案例,，一組組觸目驚心的數(shù)字,，使職工受到了震撼，也起到了很好的教育警示作用。

四,、從一點(diǎn)一滴做起,，提高醫(yī)院收入。除了做好醫(yī)院正常診療外,，針對(duì)自身二級(jí)醫(yī)院的定位,，我與院領(lǐng)導(dǎo)班子商量，我們不能守株待兔,，積極尋找創(chuàng)收之路,，在全院的職工大會(huì)上積極動(dòng)員，全院職工熱情很高,，把各項(xiàng)體檢列為創(chuàng)收的基礎(chǔ),，同時(shí)我們積極發(fā)動(dòng)周邊企事業(yè)單位來(lái)我院進(jìn)行健康體檢，我們打出了質(zhì)優(yōu),、價(jià)廉的王牌,，真正做到了雙方互惠的目的，由于我院的優(yōu)質(zhì)服務(wù),、誠(chéng)信,，讓對(duì)方非常滿意，現(xiàn)在已經(jīng)有好多院校與機(jī)關(guān)主動(dòng)要求來(lái)我院進(jìn)行健康體檢,。xx年我院除圓滿完成了xx區(qū)高考體檢,、兵檢的任務(wù)外，還進(jìn)行了其他各項(xiàng)體檢為xx次,，總收入約為xx元,，占醫(yī)院總收入的xx%。

展望新的一年,，我院黨委將牢牢把握發(fā)展這一第一要?jiǎng)?wù),，進(jìn)一步解放思想,，深化改革,，帶領(lǐng)衛(wèi)生系統(tǒng)全體干部職工團(tuán)結(jié)一致，奮力拼搏,，為我縣衛(wèi)生事業(yè)更快更好發(fā)展再作新的貢獻(xiàn),。

展望新的一年，我和院領(lǐng)導(dǎo)班子將牢牢把握發(fā)展這一第一要?jiǎng)?wù),，進(jìn)一步解放思想,，深化改革，帶領(lǐng)全體干部職工團(tuán)結(jié)一致,，奮力拼搏,，為我院更快更好的發(fā)展再作新的貢獻(xiàn)。

管理人員的教學(xué)秘書工作總結(jié)篇三

根據(jù)近半年實(shí)際工作情況進(jìn)行個(gè)人半年總結(jié)并主要有以下幾個(gè)方面：

一、好的方面：

1,、工作具體思路明確到位,，工作業(yè)務(wù)水平有所提高！體現(xiàn)在工作的深入和對(duì)待問(wèn)題根源能夠發(fā)現(xiàn)和排查,，保證安全穩(wěn)定,！

2、個(gè)人支配水平提高,，安排工作的步驟與工作人結(jié)合一體化,，定崗定位。

3,、學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合,，從問(wèn)題中找不足！從學(xué)習(xí)中彌補(bǔ)不足,，從實(shí)踐中增強(qiáng)能力,！發(fā)揮崗位能動(dòng)性！

二,、存在的問(wèn)題：

1,、自身要求不高，自我化嚴(yán)重,！導(dǎo)致工作中問(wèn)題的出現(xiàn),，導(dǎo)致問(wèn)題的升華！認(rèn)識(shí)缺乏,！

2,、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)水平不高，對(duì)洞采的一些相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí)不精,，導(dǎo)致問(wèn)題看不出講不出發(fā)現(xiàn)不了,，對(duì)安全不力！

3,、工作邊緣化,，只求過(guò)的去不求過(guò)的硬！只干表面工作,，不去深入工作,！影響工作進(jìn)度！

4,、思路不明確,，支配不到位！想法和工作有時(shí)聯(lián)系不到位,！問(wèn)題和改正問(wèn)題實(shí)際不復(fù)合,！

5、標(biāo)準(zhǔn)化不強(qiáng)，心中不細(xì),！這樣會(huì)影響安全,，安全不能保證就不能保證生產(chǎn)！

下面是個(gè)人整改措施：

1,、加強(qiáng)責(zé)任心,，做到個(gè)人對(duì)工作心中有數(shù)。放下架子,，鋪下身子做好表率,。

2、保證安全萬(wàn)無(wú)一失,！多排查多檢查,，找根源問(wèn)題！安全定到人,，責(zé)任追究到人,！要有憂患意識(shí)，確保第一任務(wù)完成,。

3,、自我加強(qiáng)業(yè)務(wù)水平學(xué)習(xí)，確實(shí)了解學(xué)透所在工作的知識(shí),！給自己制定一個(gè)學(xué)習(xí)計(jì)劃和工作進(jìn)度表,！每日對(duì)工作進(jìn)行記錄每周進(jìn)行工作會(huì)議總結(jié),！

4,、工作聯(lián)系實(shí)際,，多進(jìn)行探討交流，

管理人員的教學(xué)秘書工作總結(jié)篇四

根據(jù)這一年實(shí)際工作情況進(jìn)行個(gè)人半年總結(jié)并主要有以下幾個(gè)方面：

一,、好的方面：

1,、工作具體思路明確到位，工作業(yè)務(wù)水平有所提高,！體現(xiàn)在工作的深入和對(duì)待問(wèn)題根源能夠發(fā)現(xiàn)和排查,，保證安全穩(wěn)定。

2,、個(gè)人支配水平提高,，安排工作的步驟與工作人結(jié)合一體化,，定崗定位,。

3、學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合,，從問(wèn)題中找不足,！從學(xué)習(xí)中彌補(bǔ)不足，從實(shí)踐中增強(qiáng)能力，發(fā)揮崗位能動(dòng)性,。

二,、存在的問(wèn)題：

1、自身要求不高,，自我化嚴(yán)重,！導(dǎo)致工作中問(wèn)題的出現(xiàn)，導(dǎo)致問(wèn)題的升華,，認(rèn)識(shí)缺乏,。

2、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)水平不高,，對(duì)洞采的一些相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí)不精,，導(dǎo)致問(wèn)題看不出講不出發(fā)現(xiàn)不了，對(duì)安全不力,。

3,、工作邊緣化，只求過(guò)的去不求過(guò)的硬,！只干表面工作,，不去深入工作，影響工作進(jìn)度,。

4,、思路不明確，支配不到位,，想法和工作有時(shí)聯(lián)系不到位,，問(wèn)題和改正問(wèn)題實(shí)際不復(fù)合。

5,、標(biāo)準(zhǔn)化不強(qiáng),，心中不細(xì)！這樣會(huì)影響安全,，安全不能保證就不能保證生產(chǎn),。

下面是個(gè)人整改措施：

1、加強(qiáng)責(zé)任心,，做到個(gè)人對(duì)工作心中有數(shù),。放下架子，鋪下身子做好表率,。

2,、保證安全萬(wàn)無(wú)一失！多排查多檢查,，找根源問(wèn)題,！安全定到人,，責(zé)任追究到人。要有憂患意識(shí),，確保學(xué)習(xí)計(jì)劃和工作進(jìn)度表,，每日對(duì)工作進(jìn)行記錄每周進(jìn)行工作會(huì)議總結(jié)。

4,、工作聯(lián)系實(shí)際,，多進(jìn)行探討交流，對(duì)有關(guān)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行學(xué)習(xí),，用效率提高工作,。把制度化確實(shí)運(yùn)用到實(shí)際。

管理人員的教學(xué)秘書工作總結(jié)篇五

20xx年,，xx管理所在集團(tuán)公司,、xx公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司,、xx公司年度工作會(huì)議和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,，不畏困難,，調(diào)動(dòng)一切積極因素從抓管理著手,，在進(jìn)一步增強(qiáng)職工責(zé)任感和緊迫感的同時(shí)，緊緊圍繞收費(fèi)中心任務(wù)和年度工作目標(biāo),，不斷加強(qiáng)征費(fèi),、路政、養(yǎng)護(hù)三大管理工作,，并不斷加強(qiáng)站區(qū)安全生產(chǎn)和精神文明建設(shè),。一年來(lái)，經(jīng)過(guò)全所干部員工的共同努力,，不僅圓滿地完成了全年度通行費(fèi)征收任務(wù),，而且超額完成年度計(jì)劃任務(wù)。現(xiàn)將xx管理所20xx年工作匯報(bào)如下：

一,、以收費(fèi)工作為中心,，超額完成通行費(fèi)征收任務(wù)。

截止12月31日,，xx管理所共征收通行費(fèi)4125.9萬(wàn)元,，完成全年計(jì)劃任務(wù)3100萬(wàn)元的133.1，日均征收11.304萬(wàn)元,。10月19日,，提前73天完成完成西漢公司下達(dá)的2050萬(wàn)的年度征費(fèi)任務(wù)。

二,、明確目標(biāo)、強(qiáng)化責(zé)任,，各項(xiàng)工作抓重點(diǎn)抓到位,。

根據(jù)xx公司給管理所的即定工作目標(biāo),，管理所年初即確定了三個(gè)加強(qiáng),，即“加強(qiáng)軟、硬件管理,，加強(qiáng)過(guò)程管理,，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)管理”，從而持續(xù)改進(jìn)各項(xiàng)工作,。在認(rèn)真總結(jié)去年工作的基礎(chǔ)上,，結(jié)合實(shí)際，各項(xiàng)工作堅(jiān)持抓重點(diǎn)早到位,，力爭(zhēng)主動(dòng),，全力以赴打好收費(fèi)等主要工作的開局，為年度各項(xiàng)任務(wù)的全面完成奠定一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。為此,，管理所及時(shí)通過(guò)20xx年工作會(huì)議、站股班組長(zhǎng)會(huì)議等形式進(jìn)行動(dòng)員和教育,，要求職工認(rèn)清形勢(shì),，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，并著力分析了我所20xx年所面臨的收費(fèi)增長(zhǎng)機(jī)遇和困難,，樹立廣大員工完成收費(fèi)等各項(xiàng)工作任務(wù)的信心,。為將工作落實(shí)到實(shí)處，我所將年度通行費(fèi)指標(biāo),、安全目標(biāo)分解細(xì)化落實(shí)到各收費(fèi)班組,，將有關(guān)管理目標(biāo)等落實(shí)到部門,，并以目標(biāo)責(zé)任書的形式，明確班組,、部門的責(zé)任,。由于工作目標(biāo)明確、思路清晰,、落實(shí)到位,，在全體員工的共同努力下，漢中管理所全年各項(xiàng)工作均取得了較好地成績(jī),。

1,、按照省交通廳、集團(tuán)公司和xx公司的安排部署,，準(zhǔn)時(shí)啟動(dòng)計(jì)重收費(fèi)工作,。按照省交通廳和集團(tuán)公司安排部署，xx管理所在8月初全面開始計(jì)重收費(fèi)施工改造,，9月26日施工改造工作全部結(jié)束,，10月5日，通過(guò)省計(jì)量檢測(cè)部門的檢測(cè)并獲得合格證書,。9月中旬根據(jù)交通廳安排部署派征費(fèi)股和各收費(fèi)站站長(zhǎng)參加了省交通廳組織的計(jì)重收費(fèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，各培訓(xùn)人員回來(lái)后及時(shí)對(duì)征費(fèi)員、監(jiān)控員,、票證員集中進(jìn)行相關(guān)計(jì)重收費(fèi)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),，認(rèn)真學(xué)習(xí)計(jì)重收費(fèi)的法律法規(guī)、收費(fèi)方案,、費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)算辦法等,，并聯(lián)系軟公文寫作件系統(tǒng)及動(dòng)態(tài)衡器安裝單位的工程師進(jìn)行了系統(tǒng)日常維護(hù)保養(yǎng)和操作技能專項(xiàng)培訓(xùn)，現(xiàn)場(chǎng)就涉及特情處理等方面的問(wèn)題進(jìn)行了熱烈的討論和座談,，取得了明顯的'效果,，為計(jì)重收費(fèi)工作奠定了良好的基礎(chǔ)。在預(yù)警試運(yùn)行期間全面按照西漢公司的安排部署落實(shí)工作,，在各收費(fèi)站進(jìn)站口發(fā)卡的同時(shí)向司機(jī)發(fā)放計(jì)重收費(fèi)宣傳單,，出口為超重的車輛打印記重收費(fèi)提示單。在試運(yùn)行期間堅(jiān)持系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)信息的日?qǐng)?bào)工作,，進(jìn)行匯總并提出合理化建議上報(bào)集團(tuán)征費(fèi)管理部,，為計(jì)重收費(fèi)的正式啟動(dòng)提供了第一手信息資料。

在收費(fèi)廣場(chǎng)設(shè)立專門的計(jì)重收費(fèi)政策咨詢臺(tái),，派專人就有關(guān)計(jì)重收費(fèi)的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行解答,，同時(shí)記錄司乘人員針對(duì)計(jì)重收費(fèi)提出的意見和建議，并及時(shí)的將意見和建議反饋回公司,。收費(fèi)廣場(chǎng)懸掛計(jì)重收費(fèi)橫幅,，深入沿線各運(yùn)輸企業(yè)和相關(guān)單位進(jìn)行計(jì)重收費(fèi)政策的宣傳并發(fā)放傳單,，回答群眾提出的有關(guān)計(jì)重收費(fèi)問(wèn)題，記錄意見和建議,。整個(gè)試運(yùn)行期間共向轄區(qū)沿線各運(yùn)輸企業(yè)和相關(guān)單位及司乘人員發(fā)放宣傳單2萬(wàn)余份,，接待群眾咨詢5000余次。經(jīng)過(guò)前期扎實(shí)的準(zhǔn)備工作,，10月15日10時(shí),，管理所各收費(fèi)站全面啟動(dòng)計(jì)重收費(fèi)工作,，目前計(jì)重收費(fèi)工作進(jìn)展順利,，系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)正常。截止12月31日,，xx管理所計(jì)重收費(fèi)1155.5萬(wàn)元,，計(jì)重比車型增收273.4萬(wàn)元，增收比例為3：1,。

2,、全面開展治理車輛超限超載工作。按照省政府《關(guān)于進(jìn)一步強(qiáng)化車輛超限超載治理工作的通告》精神和集團(tuán)公司,、xx公司的工作安排,，xx管理所于11月1日正式啟動(dòng)治超工作，治超工作開始前管理所就為各收費(fèi)站懸掛治理超限超載宣傳標(biāo)語(yǔ)橫幅,，在xx立交,，跨線橋等處制作大幅治超廣告宣傳牌20個(gè)，并在xx立交處電子情報(bào)板上連續(xù)滾動(dòng)播放宣傳治超口號(hào),、標(biāo)語(yǔ),；同時(shí)，通過(guò)各收費(fèi)站窗口向過(guò)往司乘發(fā)放“致司機(jī)朋友的一封信”,、“致全省高速公路通行車輛司機(jī)的公開信”,、“治理超限超載運(yùn)輸”小冊(cè)子等宣傳單，共計(jì)1000余張,，有力地營(yíng)造治超氛圍,。

通過(guò)在公路沿線及各村鎮(zhèn)張貼標(biāo)語(yǔ)和治超公告及走訪沿線各大廠礦企業(yè)和運(yùn)輸公司宣傳計(jì)重收費(fèi)、超限超載治理的政策,、法律法規(guī),、工作部署等內(nèi)容，認(rèn)真講解治超政策和安全運(yùn)輸?shù)睦?，勸?dǎo)其支持治超工作,，以取得社會(huì)各界特別是廣大運(yùn)輸單位和駕駛員對(duì)強(qiáng)化治超工作的理解、支持和配合,，最大限度做好超限超載治理的源頭宣傳教育工作,。

管理人員的教學(xué)秘書工作總結(jié)篇六

xx年管理科物業(yè)辦在院領(lǐng)導(dǎo)及主管部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，我們堅(jiān)持“一切從醫(yī)院利益出發(fā)，一切以臨床,、病人為中心”的原則,，做了以下工作：

1、物業(yè)監(jiān)督管理,。

堅(jiān)持完善工作職責(zé),，完善監(jiān)督機(jī)制，代表甲方認(rèn)真履行監(jiān)督義務(wù),，嚴(yán)格按合同約定考核獎(jiǎng)罰,，實(shí)行日常檢查區(qū)域設(shè)衛(wèi)生監(jiān)督員專人負(fù)責(zé)，責(zé)任到人,，每日深入病區(qū)巡查,、記錄與反饋，中旬班長(zhǎng)帶領(lǐng)檢查,，月末由科主任帶領(lǐng)班組長(zhǎng),、衛(wèi)生監(jiān)督員及物業(yè)公司負(fù)責(zé)人共同深入病區(qū)現(xiàn)場(chǎng)檢查考核，并與護(hù)理部,、住院病人考核打分相結(jié)合的三級(jí)監(jiān)督管理辦法,，增強(qiáng)一線巡查及考核力度，隨時(shí)監(jiān)督檢查,，不定期地抽查,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題即時(shí)督促整改，做到了有人查,、有人管,，有書面反饋，月末根據(jù)考核得分依據(jù)合同實(shí)行獎(jiǎng)罰和付款,，對(duì)乙方起到了很好的監(jiān)督作用,，整個(gè)醫(yī)療區(qū)域及公共區(qū)域衛(wèi)生合格，在各種檢查中受到好評(píng),，未給醫(yī)院造成扣分,，完成了醫(yī)院交給的監(jiān)督管理任務(wù)。

2,、醫(yī)療垃圾管理,。

醫(yī)院醫(yī)療垃圾的收集、轉(zhuǎn)運(yùn)和暫存地的管理也是我科較重要的一項(xiàng)工作,，是配合醫(yī)院感染管理較重要的一環(huán),。我科在醫(yī)療垃圾的管理中嚴(yán)格按醫(yī)院及上級(jí)要求執(zhí)行，配備專人管理，重新制定和完善了醫(yī)療垃圾暫存地管理制度及工作職責(zé),。要求和強(qiáng)調(diào)物業(yè)公司員工嚴(yán)格按要求負(fù)責(zé)收集,、打包、貼簽,、登記,、轉(zhuǎn)運(yùn)，要求暫存地管理人員認(rèn)真登記交運(yùn),，即時(shí)對(duì)暫存地實(shí)行清洗消毒,，做好本職工作。我科對(duì)此實(shí)行經(jīng)常性的監(jiān)督和抽查,，力爭(zhēng)在各級(jí)檢查中在軟件方面合格達(dá)標(biāo),，不給醫(yī)院造成扣分。因?yàn)槲以横t(yī)療垃圾暫存地年久失修,，設(shè)施破舊落后,，在歷次檢查中硬件不符合暫存要求,，12月我科配合院基建科,、感染管理科已完成對(duì)醫(yī)療垃圾暫存地實(shí)行新建工作的選址和計(jì)劃上報(bào)等工作。

3,、完成廁所除味工程,。

因?yàn)獒t(yī)院人員過(guò)多、人員較集中的公共場(chǎng)合的屬性,，以及門診樓,、內(nèi)科樓廁所設(shè)施陳舊落后、外科裙樓廁所無(wú)透氣排風(fēng)設(shè)施等問(wèn)題,，廁所臟,、異味重，一直是醫(yī)院的老大難問(wèn)題,。今年五月,，我科經(jīng)過(guò)考察了解一些賓館、飯店衛(wèi)生間的除味設(shè)施,，在醫(yī)院及主管領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，我們對(duì)整個(gè)醫(yī)療區(qū)域的公共衛(wèi)生間投入了少量資金，配裝了電子除味劑盒,，加之要求保潔員工勤沖洗,、勤打掃，個(gè)別公廁配備專人專守管理,，我科勤檢查,，增強(qiáng)管理和監(jiān)督，在實(shí)施了以上措施后，公廁管理得到了明顯改觀,，異味得到了較好地控制,。

4、完成突發(fā),、應(yīng)急工作,。

在今年五月玉樹抗震救災(zāi)及八月舟曲搶險(xiǎn)救災(zāi)特殊戰(zhàn)斗中，作為不可或缺的后勤保障,，我科全體員工包括聘用員工及物業(yè)公司員工,，積極配合醫(yī)院行動(dòng)，隨叫隨到,，積極準(zhǔn)備電梯,、搬運(yùn)及保潔應(yīng)急預(yù)案，醫(yī)院及傷病員的需要就是我們的指令,，積極協(xié)調(diào),，克服各種困難保證完成了任務(wù)。我們的合同工人及物業(yè)公司員工,，不分節(jié)假日及休息時(shí)間,，隨時(shí)做好電梯拉運(yùn)、傷病員搬運(yùn)及病房的保潔消毒,、垃圾運(yùn)送及送氧氣工作,，很好地配合醫(yī)院及臨床完成救災(zāi)及傷病員救治工作。

5,、控?zé)煿ぷ鳌?/p>

認(rèn)真完成院“控?zé)熮k”交給的控?zé)煻綄?dǎo)任務(wù),，發(fā)放控?zé)熜麄鞑牧?萬(wàn)余份，完成督導(dǎo)控?zé)熡涗?本,，填寫表格80余份,。在上級(jí)文明辦的無(wú)煙醫(yī)院評(píng)比檢查中受到表?yè)P(yáng)和好評(píng)。

6,、其它工作,。

(1)、完成了新一年三個(gè)物業(yè)合同書的起草修定工作,。在原有基礎(chǔ)上完善各種管理辦法,、考核辦法、調(diào)查問(wèn)卷及衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)等文件10余份,。

(2),、全科職工積極配合“五一’、“合唱節(jié)”,、“國(guó)慶節(jié)”等大型活動(dòng),，加班加點(diǎn)圓滿完成了院容,、院貌裝飾、搭建,、搬運(yùn)等各項(xiàng)工作,。

(3)于4月、10月兩次對(duì)內(nèi)科樓,、外科樓,、營(yíng)養(yǎng)樓實(shí)行全面統(tǒng)一滅蟑螂工作。

(4)認(rèn)真完成了醫(yī)院的綠化,、養(yǎng)護(hù)工作及全院生活垃圾的轉(zhuǎn)運(yùn)工作,。

(5)認(rèn)真完成醫(yī)院下達(dá)的各種臨時(shí)性工作任務(wù)418項(xiàng)，投入人力1388人次,。

新一年工作計(jì)劃,。

1、物業(yè)管理方面,，進(jìn)一步完善管理制度,，增大監(jiān)督考核力度，增加檢查人力,，切實(shí)為醫(yī)院創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境,。

2、想辦法增加綠地及休閑座椅,，為廣大病員提供良好的修養(yǎng)環(huán)境,。

3,、力爭(zhēng)新年一季度建成新的垃圾站,，使醫(yī)療垃圾的管理上一個(gè)新臺(tái)階。

管理人員的教學(xué)秘書工作總結(jié)篇七

回首20xx年對(duì)于我來(lái)說(shuō)是充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的一年,，伴隨我的是感激與慚愧,，責(zé)任與重托。

一,、工作方面 本著對(duì)工作積極,、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,，認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),，通過(guò)不斷學(xué)習(xí),，不斷積累，使工作效率和工作質(zhì)量有了較大提高,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù) 20xx年1 -10月在巖土公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下我與項(xiàng)目部成員一起努力工作,，互助互敬，在保證正常抽水維護(hù)的前提下，對(duì)剩余工程做好收尾工作,。同時(shí)積極與總包單位,、業(yè)主單位協(xié)調(diào)努力做好工程款的回收工作。 20xx.11-20xx.12月在院舉行的崗位競(jìng)聘中,，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任,，使我有機(jī)會(huì)走上了一個(gè)新的工作崗位，這對(duì)我來(lái)說(shuō)既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn),，既有責(zé)任也有重托,。在新崗位工作的這2個(gè)月中我感觸頗多，首先,，新科室的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于我這位新來(lái)的同事給予了很多幫助與關(guān)懷,，讓我盡快的了解這個(gè)新的集體，新的同事,。其次,，我也在大家的幫助下和同事一起工作，從中也看到了我們的一線員工是如何的辛勤工作,。這些種種經(jīng)歷都讓我更深刻的意識(shí)到,，要做好領(lǐng)導(dǎo)工作首先要設(shè)身處地的為職工著想，想職工之所想,，急職工之所急,，做好服務(wù)工作，讓職工沒有后顧之憂,，這樣職工才能心無(wú)旁騖的為院創(chuàng)造更多價(jià)值,。

二、思想政治方面 認(rèn)真加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),，不斷提高自己的政治理論水平,，充分消化理解“”的新的指示要求，以新的標(biāo)準(zhǔn)更加嚴(yán)格的要求自己,。 這一年來(lái),，我在組織、領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和支持下取得了一定的'成績(jī),，但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足,，政治理論基礎(chǔ)還不扎實(shí)，對(duì)于新崗位的業(yè)務(wù)知識(shí)掌握的也不夠全面,，工作方式也不夠成熟,。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁,，堅(jiān)定政治信念,，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,，在實(shí)踐中磨練自己,，成為職工信任、滿意的管理人員,。

年關(guān)將近,，又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時(shí)候，為濟(jì)世救人,，筆者特將訪遍名師學(xué)來(lái)的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來(lái),，希望能給各位同仁以啟迪。

要點(diǎn)一:篇幅要夠長(zhǎng)

要想做到篇幅長(zhǎng),，除了下苦工夫狠寫一通外,，還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀。即把字號(hào)定位在“三號(hào)”以上,，盡量拉大行間距,，但不可太過(guò)，否則會(huì)給人一種“注水肉”的感覺,。

要點(diǎn)二:套話不可少

如開頭必是“時(shí)光荏苒,，2004年很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的一年,，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”,、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個(gè)工作新局面”,。

要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀

如今是數(shù)字時(shí)代,，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率”,、“顧客投訴減少率”,、“接待了多少來(lái)訪者”、“節(jié)約了多少開支”,、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個(gè)”,、“平均每年有多少天在外出差”,、“累計(jì)寫材料多少頁(yè)”等等。

要點(diǎn)四:用好序列號(hào)

序列號(hào)的最大好處是可以一句話拆成好幾句說(shuō),，還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句,，在紙面上大量留白，拉長(zhǎng)篇幅的同時(shí),，使總結(jié)顯得很有條理,。需要注意的是,，一定要層層排序，嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系,，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象,。

注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索管理人員工作總結(jié)。

管理人員的教學(xué)秘書工作總結(jié)篇八

20xx年x月,，本人在xx辦公室及政府的領(lǐng)導(dǎo)下,，切實(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù)，協(xié)助社會(huì)事務(wù)管理辦公室工作人員順利,、高效,、有序的完成工作。現(xiàn)將x月工作總結(jié)如下：

一,、常規(guī)工作,。

1、撰寫和報(bào)送每周的周報(bào)和月報(bào),。

2,、協(xié)助辦公室工作人員協(xié)調(diào)網(wǎng)格員臺(tái)賬的打印事項(xiàng)及發(fā)放。

3,、協(xié)助辦公室人員處理就業(yè)創(chuàng)業(yè)文件,。

4、做好收文和發(fā)文的相關(guān)工作,。

5,、做好孕前檢查的相關(guān)工作。

6,、做好保安培訓(xùn)班的報(bào)名及相關(guān)工作,。

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作,。

二,、工作心得。

1,、在社會(huì)事務(wù)管理辦公室工作,，需認(rèn)真謹(jǐn)慎工作，在撰寫報(bào)送周月報(bào)時(shí),，更應(yīng)認(rèn)真,，必須做到用詞恰當(dāng)。對(duì)待每一項(xiàng)工作都要投入充足的精力和時(shí)間,，以達(dá)到最好的工作狀態(tài),。

2、虛心地接受他人對(duì)自己的意見和建議,，保持良好的工作狀態(tài),，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,，全面提升自己的業(yè)務(wù)能力和思想境界。

三,、工作目標(biāo),。

在今后的工作中，我會(huì)加倍努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，掌握更多的業(yè)務(wù)技能,，為將來(lái)更好的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù),，嚴(yán)格要求自己,，對(duì)待工作做到公平、公正,、公開,，在任何時(shí)候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)工作。

四,、存在的不足,。

1、對(duì)相關(guān)工作的政策理解的不夠透徹,。

2,、對(duì)收集來(lái)的材料分類不夠精細(xì)。

3,、在寫周月報(bào)時(shí),，用詞不是太恰當(dāng)。

4,、檢查檔案時(shí)不能找出全部的錯(cuò)誤,。

五、今后努力的方向,。

1,、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí),，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，提高自身的工作效率,。

2、必須提高工作質(zhì)量,，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感,。

3,、做工作時(shí)要細(xì)心認(rèn)真,，且不能再粗心大意了。

4,、要注意培養(yǎng)自己的溝通能力,，使自己可和人員溝通順暢。

管理人員的教學(xué)秘書工作總結(jié)篇九

時(shí)光如白駒過(guò)隙稍縱即逝轉(zhuǎn)眼201x年即將過(guò)去,，回首過(guò)去在院領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下,，我院正一步一個(gè)臺(tái)階的穩(wěn)步向前發(fā)展，醫(yī)療技術(shù)的提高贏得了患者的滿意和認(rèn)同,，相應(yīng)地也給我們帶來(lái)了優(yōu)良的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,。來(lái)院已半年余，在院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，主任們的具體指導(dǎo)下,，嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度，思想上嚴(yán)格要求自己,，在工作上勤勤懇懇,、任勞任怨，在作風(fēng)上艱苦樸素,、務(wù)真求實(shí),，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求，順利完成了領(lǐng)導(dǎo)安排制定的各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一.醫(yī)院藥房工作是一項(xiàng)細(xì)致的工作來(lái)不得半點(diǎn)馬虎,。

做為一名藥房工作人員，認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行有關(guān)法規(guī),，不斷加強(qiáng)自身醫(yī)德修養(yǎng),，始終堅(jiān)持以全心全意為患者服務(wù)為宗旨，工作勤勤懇懇,，任勞任怨,，盡心盡責(zé)。自任職以來(lái),，始終堅(jiān)持工作質(zhì)量第一,，服務(wù)質(zhì)量第一。工作中,，嚴(yán)格按照《藥品管理法》的規(guī)定,，加強(qiáng)對(duì)藥品質(zhì)量的控制把關(guān)，嚴(yán)防假,、劣藥品進(jìn)入,。為維護(hù)用藥安全有效，主動(dòng)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)指定和完善單位藥品管理制度,，使單位的藥品管理趨于制度化,、規(guī)范化,，避免了差錯(cuò)事故的發(fā)生;工作方面有了很大的進(jìn)展，積累了工作經(jīng)驗(yàn),，提高了自己的業(yè)務(wù)技能,。以醫(yī)德為準(zhǔn)則，時(shí)刻以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，使本人的政治素質(zhì)與業(yè)務(wù)素質(zhì)達(dá)到了較高的水平,。

工作中，明確自己的職責(zé),，兢兢業(yè)業(yè),，較好地完成了各項(xiàng)工作與任務(wù)指標(biāo)，認(rèn)真做好以下幾個(gè)方面：

1.樹立了全心全意為患者服務(wù)的思想和高尚的醫(yī)院道德,，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，把好藥口質(zhì)量關(guān)，確保病人用藥安全有效,。

2.衛(wèi)生勞動(dòng)紀(jì)律安全方面：注重個(gè)人衛(wèi)生衣帽整齊,，工作時(shí)間肅靜，從未大聲喧嘩,，嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律,，堅(jiān)守工作崗位，嚴(yán)格遵照領(lǐng)導(dǎo)的要求從未讓閑雜人員隨意進(jìn)出藥房,，下班后鎖好門窗檢查多次后方可離開維護(hù)了安全性,。注重保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生。每天提前到崗做好準(zhǔn)備工作,。每天都要打掃室內(nèi)衛(wèi)生沒有一天例外過(guò),，拖地，擦拭桌子柜子等等做到了窗明幾凈,。做到藥房衛(wèi)生整潔無(wú)污染物,、藥品擺放合理、陳列整齊,，安全規(guī)范,。雖然取得了成績(jī)也是與領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助分不開。

3.認(rèn)真對(duì)待處方的審核,、發(fā)放工作,，嚴(yán)格遵守處方調(diào)配制度，貫徹執(zhí)行四查十對(duì),。

(1)查處方：對(duì)姓名,、性別、科室。

(2)查藥品：對(duì)品名,、規(guī)格,、劑型,、數(shù)量,。

(3)查配伍禁忌：對(duì)藥品性狀、用法用量,。

(4)查用藥合理性：對(duì)臨床診斷,。制度。

二,、本著藥品安全無(wú)小事原則,，嚴(yán)把藥品質(zhì)量關(guān)。

(一),、藥品購(gòu)進(jìn),。

1、制定藥品購(gòu)進(jìn)計(jì)劃,，并做好記錄,。

2、為保證用藥安全購(gòu)進(jìn)藥品前嚴(yán)格審核供貨單位法定資格和質(zhì)量信譽(yù),。保證藥品進(jìn)貨渠道合法,，在有資質(zhì)、銷貨清單票據(jù)證件齊全的醫(yī)藥公司購(gòu)進(jìn)藥品,。

(二),、驗(yàn)收管理制度執(zhí)行。

1,、特殊藥品驗(yàn)收：對(duì)進(jìn)出專柜的麻醉藥品和精神藥品建立專用賬冊(cè),，進(jìn)出逐筆記錄，記錄內(nèi)容包括：日期,、憑證號(hào),、領(lǐng)用部門、品名,、劑型,、規(guī)格、單位,、數(shù)量,、批號(hào)、有效期,、生產(chǎn)單位,、發(fā)藥人、復(fù)核人和領(lǐng)用人簽字，做到帳,、物,、批號(hào)相符。

2,、普通藥品購(gòu)入后嚴(yán)格按照規(guī)定逐一全部檢驗(yàn),，認(rèn)真核對(duì)藥品的批準(zhǔn)文號(hào)、品名,、數(shù)量,、規(guī)格及有效期、生產(chǎn)企業(yè)等,，自藥品購(gòu)進(jìn)之日起,，真實(shí)完整記錄購(gòu)進(jìn)藥品。

(三),、藥品的儲(chǔ)存和保養(yǎng),。

1、定期盤點(diǎn)：每月底進(jìn)行藥品盤點(diǎn)檢查有無(wú)損壞藥品,，近效期藥品,，過(guò)期藥品，本著先進(jìn)先出的原則,，近效期藥品按照規(guī)定逐項(xiàng)填寫防止過(guò)期藥品,，過(guò)期藥品上報(bào)后銷毀。保證病人的用藥安全,。

3,、門診藥品的調(diào)劑工作按規(guī)章制度要求進(jìn)行操作，拆零的藥品用原裝藥品容器包裝,，堅(jiān)持“四查十對(duì)制度”杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生,。

以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，根據(jù)本院醫(yī)師正式處方發(fā)藥非本院處方不予發(fā)藥,，嚴(yán)格操作,，發(fā)現(xiàn)處方中存在的差錯(cuò)，能及時(shí)與醫(yī)生聯(lián)系,。認(rèn)真復(fù)核處方,，避免差錯(cuò)事故。

隨著改革的發(fā)展社會(huì)的進(jìn)步,，也熟練掌握微機(jī)化管理技術(shù),，在一定程度上保證了藥品的財(cái)務(wù)性的需要。對(duì)發(fā)放到病人手中的藥品,，能主動(dòng)向病人講解有關(guān)用藥的常識(shí)與注意事項(xiàng),，尤其對(duì)用藥注意事項(xiàng)作耐心解答,，使病人在服藥時(shí)優(yōu)良地遵守醫(yī)囑。受到好評(píng),。主動(dòng)參加本專業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng),，加強(qiáng)醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)理論知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)和更新自己的知識(shí),，了解和掌握新動(dòng)向,，熟練掌握醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本操作技能,，利用專業(yè)知識(shí)配合科室,。在平時(shí)嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持上班不遲到下班不早退,。能尊敬領(lǐng)導(dǎo)，熱愛集體,。

我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng),、成熟，但我清楚自身還有很多不足,，比如：工作能力和服務(wù)水平還有待加強(qiáng)和提升,。在此，我感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我的關(guān)心與支持,，今后我一定嚴(yán)格要求自己,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提升業(yè)務(wù)能力,，爭(zhēng)取更好的掌握好藥房的各項(xiàng)工作,，為醫(yī)院的發(fā)展作出貢獻(xiàn)!

管理人員的教學(xué)秘書工作總結(jié)篇十

轉(zhuǎn)眼即逝又一年過(guò)去了，20xx年的工作也是難忘,、印記最深的一年,。在這一年當(dāng)中，崗位轉(zhuǎn)為辦公室行政主管,，工作壓力中帶來(lái)了累的感覺,，但累中也學(xué)習(xí)到了以前工作中學(xué)不到的知識(shí)。在領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，在各位同事的密切配合下,，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來(lái)的其它任務(wù)。現(xiàn)簡(jiǎn)要回顧,，總結(jié)如下：

一,、20xx年主要工作。

1,、加強(qiáng)內(nèi)部管理,，落實(shí)崗位責(zé)任,。

綜合業(yè)務(wù)部是一個(gè)綜合性部門，經(jīng)過(guò)一年的工作梳理,，在行政崗位上基本形成較為成熟地工作流程,。為更好的完成行政主管工作，落實(shí)青島港和保稅中心交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),，從建立,、完善各項(xiàng)規(guī)章制度著手，加強(qiáng)內(nèi)部責(zé)任制建設(shè),，嚴(yán)格按照規(guī)章辦事,。每天按時(shí)召開晨會(huì)，總結(jié)個(gè)人工作,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正工作中的失誤,，不斷明確各崗位人員的工作職責(zé)，在強(qiáng)調(diào)做好本職工作的同時(shí),，緊緊圍繞公司為中心,，搞好各項(xiàng)工作配合，使整體工作效能和服務(wù)水平有所提高,，為更好地服務(wù)公司提供了制度上的保障,，各項(xiàng)工作井然有序。

2,、逐步健全公司規(guī)章制度,，梳理工作流程。

從公司實(shí)際出發(fā),，建立一些適用于公司現(xiàn)階段發(fā)展的規(guī)定制度,，梳理各個(gè)方面的工作流程，使管理活動(dòng)依據(jù)制度進(jìn)行,，按流程辦事,，減少錯(cuò)誤環(huán)節(jié)的出現(xiàn)，保障工作順利進(jìn)行,。在制定員工請(qǐng)假,、薪酬、培訓(xùn)等流程和相關(guān)規(guī)定時(shí),，參考保稅物流中心的管理制度制定,。在公司制度規(guī)范化方面，一方面著手建立健全公司管理的相關(guān)制度,，另一方面加大制度的推行和執(zhí)行力度,，扭轉(zhuǎn)公司員工以前不按制度辦事的工作習(xí)慣，培訓(xùn)和培養(yǎng)員工依規(guī)行事的工作作風(fēng),。強(qiáng)化員工對(duì)工作流程的學(xué)習(xí)和理解,。

3,、建立“七定六落實(shí)”體系，推動(dòng)公司績(jī)效考核進(jìn)行,。

在公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,，根據(jù)公司的實(shí)際情況建立了以“七定六落實(shí)”為基礎(chǔ)，以公司全體員工為考核對(duì)象的考核體系在公司全面推行開來(lái),，旨在鼓勵(lì)先進(jìn),，鞭策后進(jìn)，調(diào)動(dòng)員工工作積極性,，特別明確,。通過(guò)考核推進(jìn)，員工在本職工作履行及工作責(zé)任感方面比以前有很多進(jìn)步,，員工在崗位上對(duì)自己的職責(zé)更加明確,。考核誘導(dǎo)性和鞭策性作用促使了公司絕大部分員工有了緊迫感,，對(duì)公司賦予的工作更加重視,，而不是以前抱無(wú)所謂的態(tài)度。

4,、認(rèn)真做好文件整理、歸檔工作,。

認(rèn)真對(duì)待公文處理,，做好相關(guān)文件的收、發(fā),、登記,、分發(fā)及督辦工作，并認(rèn)真做好文件資料的整理,，存檔,，促使文件資料管理逐步實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、制度化,，確保文件及時(shí),、準(zhǔn)確、安全,、有效地傳遞,。

5、認(rèn)真搞好后勤服務(wù),，為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境一是做好辦公用品的購(gòu)置和發(fā)放,，及時(shí)申報(bào)采購(gòu)所需辦公用品，保證公司正常辦公需要的基礎(chǔ)上,，嚴(yán)格控制經(jīng)費(fèi)支出,，防止鋪張浪費(fèi),。二是對(duì)辦公室及現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)環(huán)境進(jìn)行整治，突顯豫青公司員工的精神面貌,。三是全力做好各項(xiàng)重要活動(dòng)的籌劃,、準(zhǔn)備、布置和落實(shí),。

6,、注重與青島港和保稅物流中心的緊密配合，提升工作效率,。

豫青公司作為青島港和保稅物流中心的合資公司,，需緊密圍繞股東方工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，進(jìn)一步提升了公司對(duì)外的服務(wù)品質(zhì),，注重雙方職能部門的配合。良好的配合,、融洽的合作關(guān)系氛圍不僅能增強(qiáng)公司各項(xiàng)工作效率,，而且在一定程度上提升了公司員工滿意度等實(shí)質(zhì)性的作用。

二,、工作中的不足,。

1、樹立團(tuán)隊(duì)意識(shí),，勇于承擔(dān)責(zé)任,。

在身為綜合業(yè)務(wù)部行政主管工作初時(shí)，由于自我意識(shí)太強(qiáng),，沒能投入到自己的角色中,，當(dāng)時(shí)也沒能很好的認(rèn)識(shí)到自己本身存在的問(wèn)題，一味的去推脫責(zé)任,，對(duì)于工作不夠認(rèn)真仔細(xì),，讓領(lǐng)導(dǎo)非常失望。當(dāng)然一方面是自己思想認(rèn)識(shí)高度不夠,，另一方面是沒能真正站在公司的角度上看待問(wèn)題,。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，最重要的是要樹立集體意識(shí),，制定一個(gè)統(tǒng)一戰(zhàn)略,，并為此出謀劃策，群策群力,。接下來(lái)的工作中我力求做到去團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量,，端正工作態(tài)度，為我們的下一步公司的戰(zhàn)略目標(biāo)竭盡全力,。

2,、理清工作思路,，為公司出謀劃策。

在工作中缺乏整體思路,，不能分清主次,，盡管有時(shí)忙忙碌碌，但是對(duì)公司一些大的決策沒能很好領(lǐng)會(huì),，讓領(lǐng)導(dǎo)不斷督促,，所以在今后工作中要做好細(xì)致的工作計(jì)劃，凡事多跟領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通,、向有經(jīng)驗(yàn)的同事多請(qǐng)教,、多思考，通過(guò)集體的力量去完成工作計(jì)劃,。

3,、了解員工心態(tài)。

工作中以自身工作為中心,，缺乏對(duì)員工的關(guān)心與了解,，從而不能最好地適時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài)。員工作為公司的主要構(gòu)成,，是公司發(fā)展的基礎(chǔ),，今后要隨時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài)，保證員工能緊密圍繞著豫青公司為中心,，共同發(fā)展,。

三、明年工作思路和措施,。

1、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,，完善培訓(xùn)機(jī)制,。

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng),。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,，因此要根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為他們帶來(lái)幫助,，為企業(yè)帶來(lái)利益,。

2、協(xié)助各個(gè)部門工作,，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),。

繼續(xù)配合各部門工作，協(xié)助處理各項(xiàng)事務(wù),。擁有一支團(tuán)結(jié),、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是公司發(fā)展的重要保障,。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、組織員工開展一些有益的文化活動(dòng),，增強(qiáng)同事之間的交流,，也是20xx年工作的重心。

3,、進(jìn)一步完善公司制度,，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化。

成功的企業(yè)源于卓越的管理,，卓越的管理源于優(yōu)異,、完善的制度。隨著公司不斷的發(fā)展壯大,，管理制度的完善與規(guī)范是公司前進(jìn)的前提,，因此這也是我20xx年工作的重點(diǎn)。

4,、進(jìn)一步挖掘各崗增效的潛力,。

進(jìn)行公司各部門各職位的工作分析，通過(guò)職位分析對(duì)每個(gè)崗位的工作量,、貢獻(xiàn)值,、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量，進(jìn)一步挖掘各崗增效的潛力,，使企業(yè)和員工得到雙贏,。

5、發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),，為公司出謀劃策,。

工作中要樹立創(chuàng)新意識(shí)、主動(dòng)探索,，充分發(fā)揮參謀作用,，積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，探索工作的方法和思路,。

四,、對(duì)公司的工作建議。

1,、進(jìn)一步建立健全公司員工崗位職責(zé),，讓每一個(gè)角色都能找到自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任，不要在出現(xiàn)問(wèn)題后互相推諉,。

2,、目前豫青沒有專職的市場(chǎng)開發(fā)人員，但每個(gè)人在工作中應(yīng)該具有對(duì)市場(chǎng)變化情況的敏銳度，每個(gè)員工在做好本職工作時(shí),，也可以把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),，對(duì)公司的市場(chǎng)開拓起到積極的作用。

管理人員的教學(xué)秘書工作總結(jié)篇十一

居住地：廣州市國(guó)籍：中國(guó),。

婚姻狀況：保留職稱：無(wú)職稱,。

工作年限：5-9年身材：158cm。

求職意向,。

希望月薪：面議求職類型：都可,。

希望地點(diǎn)：廣州市到崗時(shí)間：隨時(shí)。

工作經(jīng)歷,。

公司名稱：未來(lái)雙星,。

起止年月：-10至-02公司性質(zhì)：民營(yíng)/私營(yíng)企業(yè)。

職位：倉(cāng)儲(chǔ)管理行業(yè)：批發(fā)/零售,。

工作描述：

主要負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)貨物進(jìn)出,，貨物調(diào)動(dòng)，貨物管理,，盤點(diǎn),。

公司名稱：廣州大天行通信技術(shù)有限公司。

職位：客服兼收銀兼銷售行業(yè)：通信(管理,、運(yùn)營(yíng),、增值服務(wù))。

工作描述：

1,、主要負(fù)責(zé)接待送修機(jī)器的客戶;,。

2、為客戶提供服務(wù)指引,，協(xié)助客戶準(zhǔn)確填寫維修單;,。

3、初步判斷機(jī)器故障,，并反饋給維修工程師進(jìn)行處理;,。

4、與客戶互動(dòng),，為客戶處理各種疑問(wèn)，解決相關(guān)軟件問(wèn)題;,。

5,、跟蹤客戶信息，理智,、客觀處理客戶投訴問(wèn)題;,。

6、監(jiān)督服務(wù)進(jìn)度,，相關(guān)指標(biāo)達(dá)到廠商標(biāo)準(zhǔn);,。

7,、對(duì)客戶滿意度進(jìn)行調(diào)研、分析;,。

8,、收銀工作兼前臺(tái)店面銷售。

公司名稱：廣發(fā)信用卡中心,。

職位：操作復(fù)核行業(yè)：銀行,。

工作描述：

教育背景。

學(xué)校：華南師范大學(xué),。

學(xué)歷：本科,。

專業(yè)：英語(yǔ)。

學(xué)校：華南師范大學(xué),。

起止年月：-10至-12,。

學(xué)歷：大專。

專業(yè)：電子商務(wù),。

學(xué)校：廣州市冶金高級(jí)技師學(xué)院,。

起止年月：-09至-07。

學(xué)歷：中專,。

專業(yè)：電子商務(wù),。

語(yǔ)言能力。

外語(yǔ)：英語(yǔ)外語(yǔ)水平：良好,。

國(guó)語(yǔ)水平：精通粵語(yǔ)水平：精通,。

技能專長(zhǎng)。

能夠運(yùn)用photoshop平臺(tái)處理各種圖形圖像,。

良好的溝通協(xié)調(diào)技巧,，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神，對(duì)新環(huán)境事物接受能力較強(qiáng),。

自我評(píng)價(jià),。

吃苦耐勞，積極向上;性格開朗,，待人熱情;樂(lè)觀向上,，自信。

21世紀(jì)是一個(gè)充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的世紀(jì),，我以樂(lè)觀向上的態(tài)度面對(duì)人生,。在工作當(dāng)中服從安排，做事認(rèn)真負(fù)責(zé),，條理清楚;善于運(yùn)用思維,，為人和氣，謙虛、謹(jǐn)慎,，從客觀的角度處理問(wèn)題,，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù)，喜歡在工作中享受成績(jī)的快樂(lè)!

希望我會(huì)是貴司此職位的合適人選,，我將全力以赴做到更好!期盼與您的面談!

管理人員的教學(xué)秘書工作總結(jié)篇十二

服務(wù)91家經(jīng)銷商,，115份合同，銷售總金額128950xx.00元,，其中已開票11494245.00元,，未開票1189150.00元，不開票211624.00元,。經(jīng)銷商合同中12家經(jīng)銷商多次采購(gòu),，22家經(jīng)銷商采購(gòu)總金額高于十萬(wàn)元。

20xx年全年銷售額數(shù)據(jù)較上年度增長(zhǎng)4973239.90元,同比增長(zhǎng)62.78%,；合作經(jīng)銷商數(shù)量較上年度增長(zhǎng)31家,，同比增長(zhǎng)51.67%。

二,、

20xx年產(chǎn)品銷售活動(dòng)中產(chǎn)生的授權(quán)達(dá)成授權(quán)協(xié)議30份,，出具28份正式授權(quán)，另兩家經(jīng)銷商因取消項(xiàng)目未出具授權(quán)書,。協(xié)助完成7家經(jīng)銷商投標(biāo)輔助工作,。

20xx年全年授權(quán)較上年度增長(zhǎng)13份，同比增長(zhǎng)56.67%,。

20xx年9月接手銷售助理管理工作以來(lái)完成日常資料準(zhǔn)備,、醫(yī)院系統(tǒng)維護(hù)、投標(biāo)等工作,。

完成9個(gè)項(xiàng)目的投標(biāo)及論證工作,，中標(biāo)金額12566150.00元。

業(yè)績(jī)回顧,。

1,、整年度總現(xiàn)金回款1xx多萬(wàn)，超額完成公司規(guī)定的任務(wù),；

2,、成功開發(fā)了四個(gè)新客戶；

3,、奠定了公司在魯西南,，以濟(jì)寧為中心的重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作的基礎(chǔ)工作；

業(yè)績(jī)分析,。

1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù)，但距我自己制定的200萬(wàn)的目標(biāo),，相差甚遠(yuǎn),。主要原因有：

a、上半年的重點(diǎn)市場(chǎng)定位不明確不堅(jiān)定,，首先定位于平邑,，但由于平邑市場(chǎng)的特殊性和后來(lái)經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒，最終改變了我的初衷,。其次看好了泗水市場(chǎng),，雖然市場(chǎng)環(huán)境很好，但經(jīng)銷商配合度太差,，又無(wú)奈放棄,。直至后來(lái)選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”，已近年底了,！

b,、新客戶拓展速度太慢，且客戶質(zhì)量差,；

c,、公司服務(wù)滯后，特別是發(fā)貨,，這樣不但影響了市場(chǎng),，同時(shí)也影響了經(jīng)銷商的銷售信心；

2,、新客戶開放面,，雖然落實(shí)了4個(gè)新客戶，但離我本人制定的6個(gè)的目標(biāo)還差兩個(gè),，且這4個(gè)客戶中有3個(gè)是小客戶,，銷量也很差。這主要在于我本人主觀上造成的,，為了回款而不太注重客戶質(zhì)量,。俗話說(shuō)“選擇比努力重要”，經(jīng)銷商的“實(shí)力,、網(wǎng)絡(luò),、配送能力、配合度,、投入意識(shí)”等,，直接決定了市場(chǎng)運(yùn)作的質(zhì)量。

3,、我公司在xx已運(yùn)作了整整三年,，這三年來(lái)的失誤就在于沒有做到“重點(diǎn)抓,、抓重點(diǎn)”，所以吸取前幾年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，今年我個(gè)人也把尋找重點(diǎn)市場(chǎng)納入了我的常規(guī)工作之中,，最終于xx年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運(yùn)作xx市場(chǎng)，通過(guò)兩個(gè)月的'市場(chǎng)運(yùn)作也摸索了一部分經(jīng)驗(yàn),，為明年的運(yùn)作奠定了基礎(chǔ),。

在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下，xx年我個(gè)人無(wú)論是在業(yè)務(wù)拓展,、組織協(xié)調(diào),、管理等各方面都有了一定程度的提升，同時(shí)也存在著許多不足之處,。

1,、心態(tài)的自我調(diào)節(jié)能力增強(qiáng)了；

2,、學(xué)習(xí)能力,、對(duì)市場(chǎng)的預(yù)見性和控制力能力增強(qiáng)了；

3,、處理應(yīng)急問(wèn)題,、對(duì)他人的心理狀態(tài)的把握能力增強(qiáng)了；

4,、對(duì)整體市場(chǎng)認(rèn)識(shí)的高度有待提升,；

5、團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)和整體區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作能力有待提升,。

1,、平邑市場(chǎng)。

雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些,，但我們通過(guò)關(guān)系的協(xié)調(diào),，再加上市場(chǎng)運(yùn)作上低調(diào)些，還是有一定市場(chǎng)的,，況且通過(guò)一段時(shí)間的市場(chǎng)證明,，經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場(chǎng)消費(fèi)的。在淡季來(lái)臨前,，由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通,，再加上服務(wù)不到位，最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了,。更為失誤的就是,，代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉(xiāng)，而且廠家支持力度挺大的,，對(duì)我們更是淡化了,。

2,、泗水市場(chǎng)。

雖然經(jīng)銷商的人品有問(wèn)題,，但市場(chǎng)環(huán)境確實(shí)很好的且十里酒巷一年多的酒店運(yùn)作,，在市場(chǎng)上也有一定的積極因素，后來(lái)又拓展了流通市場(chǎng),，并且市場(chǎng)反應(yīng)很好。失誤之處在于沒有提前在費(fèi)用上壓住經(jīng)銷商,，以至后來(lái)管控失衡,，最終導(dǎo)致合作失敗，功虧一簣,。關(guān)鍵在于我個(gè)人的手腕不夠硬,，對(duì)事情的預(yù)見性不足，反映不夠快,。

3,、xx市場(chǎng)。

滕州的市場(chǎng)基礎(chǔ)還是很好的,，只是經(jīng)銷商投入意識(shí)和公司管理太差,，以致我們?nèi)顺纷吆螅袌?chǎng)嚴(yán)重下滑,。這個(gè)市場(chǎng)我的失誤有幾點(diǎn)：

沒有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自己運(yùn)作市場(chǎng),，對(duì)廠家過(guò)于依賴；

沒有在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補(bǔ)充,；

4,、整個(gè)xx年我走訪的新客戶中，有xx多個(gè)意向都很強(qiáng)烈,，且有大部分都來(lái)公司考察了,。但最終落實(shí)很少，其原因在于后期跟蹤不到位,，自己信心也不足,，浪費(fèi)了大好的資源！

由于以前我們對(duì)市場(chǎng)的把握和費(fèi)用的管控不力,，導(dǎo)致xx年以前的市場(chǎng)都遺留有費(fèi)用矛盾的問(wèn)題,。經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，以“和諧發(fā)展”為原則,，采取“一地一策”的方針,，針對(duì)不同市場(chǎng)各個(gè)解決。

2,、微山：自己做包裝和瓶子,，公司的費(fèi)用作為酒水款使用,，自行銷售；

3,、泗水：同滕州,。

4、嶧城：尚未解決,。

通過(guò)以上方式對(duì)各市場(chǎng)問(wèn)題逐一解決,，雖然前期有些阻力，后來(lái)也都接受了且運(yùn)行較平穩(wěn),，徹底解決了以前那種對(duì)廠家過(guò)于依賴的心理,。

管理人員的教學(xué)秘書工作總結(jié)篇十三

回首20xx年對(duì)于我來(lái)說(shuō)是充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的一年，伴隨我的是感激與慚愧,，責(zé)任與重托,。

一、工作方面,。

20xx年1—10月在巖土公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下我與項(xiàng)目部成員一起努力工作,，互助互敬，在保證正常抽水維護(hù)的前提下,，對(duì)剩余工程做好收尾工作,。同時(shí)積極與總包單位、業(yè)主單位協(xié)調(diào)努力做好工程款的回收工作,。

xx月—xx月在院舉行的崗位競(jìng)聘中,，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任，使我有機(jī)會(huì)走上了一個(gè)新的工作崗位,，這對(duì)我來(lái)說(shuō)既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn),，既有責(zé)任也有重托。在新崗位工作的'這2個(gè)月中我感觸頗多,，首先,，新科室的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于我這位新來(lái)的同事給予了很多幫助與關(guān)懷，讓我盡快的了解這個(gè)新的集體,，新的同事,。其次，我也在大家的幫助下和同事一起工作,，從中也看到了我們的一線員工是如何的辛勤工作,。這些種種經(jīng)歷都讓我更深刻的意識(shí)到，要做好領(lǐng)導(dǎo)工作首先要設(shè)身處地的為職工著想,，想職工之所想,，急職工之所急，做好服務(wù)工作,，讓職工沒有后顧之憂,，這樣職工才能心無(wú)旁騖的為院創(chuàng)造更多價(jià)值,。

二、思想政治方面,。

認(rèn)真加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),，不斷提高自己的政治理論水平，充分消化理解“十八大”的新的指示要求,，以新的標(biāo)準(zhǔn)更加嚴(yán)格的要求自己,。

這一年來(lái)，我在組織,、領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和支持下取得了一定的成績(jī),，但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足，政治理論基礎(chǔ)還不扎實(shí),，對(duì)于新崗位的業(yè)務(wù)知識(shí)掌握的也不夠全面，工作方式也不夠成熟,。在今后的工作中,，我要努力做到戒驕戒躁，堅(jiān)定政治信念,，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,，在實(shí)踐中磨練自己,，成為職工信任、滿意的管理人員,。

管理人員的教學(xué)秘書工作總結(jié)篇十四

光陰似箭,，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間,，來(lái)到單位已經(jīng)五個(gè)多月了,。記得是20xx年7月14日來(lái)到公司報(bào)到，回頭望去,，感覺時(shí)光的飛逝如流水一樣飛快,，提起這支拙筆，對(duì)這近半年的工作情況進(jìn)行一下總結(jié),，無(wú)論收獲多少,，感受多少，只為自己以后的工作與學(xué)習(xí)定下一個(gè)引航的標(biāo)志,。

與其說(shuō)是工作總結(jié),，更確切的說(shuō)是這半年來(lái)的心得與體會(huì)，下面,，我從工作,、思想,、兩個(gè)方面對(duì)這段時(shí)間的工作作一下總結(jié)：

一、今年的主要工作：在過(guò)去一年做為施工現(xiàn)場(chǎng)施工管理人員,，按照公司和領(lǐng)導(dǎo)的要求按時(shí)按質(zhì)的完成了商會(huì)大廈第六都1.2期以及萬(wàn)博匯的前期施工管理工作,。

1、施工管理做為施工員過(guò)去一年時(shí)間里與眾多公司相鄰施工,，不論是施工質(zhì)量,、施工進(jìn)度、施工現(xiàn)場(chǎng)的管理都給我很大的壓力,，我工作的好壞已不是個(gè)人問(wèn)題,，直接影響到我們項(xiàng)目部聲譽(yù)和今后發(fā)展。所以在今年的施工中必須認(rèn)真學(xué)習(xí)施工圖紙和施工規(guī)范以確保施工質(zhì)量,，在學(xué)習(xí)同時(shí)把施工重點(diǎn),、施工方法和處罰條例都記錄下來(lái)，以便技術(shù)交底中不遺漏,，盡量做到事先預(yù)料,，事前解決，針對(duì)有些重點(diǎn)問(wèn)題在每個(gè)階段施工初期都要向施工隊(duì)長(zhǎng)提出具體要求,，特別強(qiáng)調(diào)問(wèn)題的嚴(yán)重性并耐心向他們講清規(guī)范中的要求,。在施工前我會(huì)詳細(xì)了解材料的儲(chǔ)備情況和人員的準(zhǔn)備情況為下一道施工程序做好充分準(zhǔn)備。在施工中我嚴(yán)格按照pvca方案實(shí)施,，施工期間我不間斷的在施工現(xiàn)場(chǎng)巡視,，對(duì)施工重點(diǎn)情況落實(shí)檢查、對(duì)施工質(zhì)量的控制,、化解各施工班組之間的矛盾,、解決現(xiàn)場(chǎng)施工過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題從而管理上保證了施工進(jìn)度。

來(lái)自 sevw.cn

2,、資料管理在資料方面：按照工程的形象進(jìn)度及時(shí)完成施工記錄,、放線記錄、過(guò)磅記錄,、見證記錄的編制,，配合資料員完成檢驗(yàn)批驗(yàn)收記錄，并及時(shí)找駐地工程師簽字蓋章,，做到了施工資料與實(shí)際施工日期相吻合,，滿足了資料的編制要求。

二,、工作中存在的問(wèn)題,。

1、自身方面因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足在說(shuō)話、做事方面優(yōu)柔寡斷,，對(duì)問(wèn)題考慮不夠全面,，盲目的聽從施工班組的意見沒有更清楚、沒有詳細(xì)對(duì)事件進(jìn)行分析就下結(jié)論,，從而造成了不必要的損失,。在管理上：對(duì)不聽指揮、不按要求施工的班組沒有進(jìn)行嚴(yán)厲的懲罰,，久而久之個(gè)別施工班組就有了僥幸的心態(tài),，至使在后期管理工作中出現(xiàn)了出現(xiàn)管理失控，也就形成安排工作難,，現(xiàn)場(chǎng)管理難的情況,。在以后的管理工作中首先要明確自己的立場(chǎng)，發(fā)揮項(xiàng)目管理人員在施工現(xiàn)場(chǎng)起的主導(dǎo)作用,，對(duì)施工班組做到獎(jiǎng)罰分明,，形成絕對(duì)以項(xiàng)目部為中心領(lǐng)導(dǎo)方法，對(duì)那些不聽指揮的施工班組決不心慈手軟,，施行嚴(yán)打,、嚴(yán)抓以此來(lái)樹立施工威信。

2,、在施工技術(shù)方面，由于缺乏施工經(jīng)驗(yàn),。在施工現(xiàn)場(chǎng)不能準(zhǔn)確的快速的找出施工中存在的毛病,，沒能把施工圖和施工規(guī)范靈活巧妙的運(yùn)用，使實(shí)際施工過(guò)程中和理論施工產(chǎn)生了脫軌情況,，即沒有達(dá)不到預(yù)期的施工效果又使施工程序變得復(fù)雜,，從而增加了施工成本，這給我的教訓(xùn)就是在以后的施工過(guò)程中一定不能隨心所欲,，必須認(rèn)真熟悉施工圖紙和施工規(guī)范并很好的掌握,，爭(zhēng)取能更好的把施工規(guī)范運(yùn)用到現(xiàn)場(chǎng)施工當(dāng)中。

3,、在工程量的計(jì)算過(guò)程中由于不夠細(xì)心,，在計(jì)算時(shí)常出現(xiàn)漏算、掉算情況,，計(jì)算式的扎亂無(wú)章,，從而導(dǎo)致計(jì)算結(jié)果不準(zhǔn)確、多次計(jì)算結(jié)果相差較大,。在以后的工程量計(jì)算中我要做到詳細(xì)查看圖紙不放過(guò)任何一個(gè)細(xì)節(jié)不放過(guò)任何一個(gè)施工角落,，并列出詳細(xì)的表格，寫清楚計(jì)算部位，計(jì)算方法均列出來(lái),，并詳細(xì)的列出計(jì)算式來(lái),，爭(zhēng)取不管多長(zhǎng)時(shí)間不管誰(shuí)都能看懂我的計(jì)算方法，并能準(zhǔn)確找出計(jì)算錯(cuò)誤,，從而達(dá)到預(yù)算準(zhǔn)確無(wú)誤,。以上問(wèn)題雖沒有影響工程驗(yàn)收，但“查找不足趕先進(jìn),、立足根本爭(zhēng)先進(jìn)”作為工作方針的自己覺得沒有盡到一個(gè)施工人員的職責(zé),，在以后工作中自己將努力做到更好。

三,、今后的工作打算通過(guò)總結(jié)一年來(lái)的工作,，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服,，同時(shí)還需要多看書,，認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，掌握好專業(yè)知識(shí),，提高自己的工作能力,，加強(qiáng)工作責(zé)任感，及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作,?？傊诮窈蟮墓ぷ髦?，我將不斷的總結(jié)與反省,，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,，與公司共同進(jìn)步、共同成長(zhǎng),。

管理人員的教學(xué)秘書工作總結(jié)篇十五

xx年是我參加工作的第一年,，再次期間我對(duì)自己的工作環(huán)境，性質(zhì)等方面進(jìn)行了初步認(rèn)識(shí),。了解了我的主要工作任務(wù),。在這一年里我作為管理人員對(duì)全標(biāo)段進(jìn)行質(zhì)量控制測(cè)量，在測(cè)量方面學(xué)習(xí)到很多實(shí)踐的東西,。學(xué)習(xí)到很多施工特點(diǎn),，構(gòu)造物形態(tài)及放樣方式。但是初次嘗試完成工作的我經(jīng)常出現(xiàn)過(guò)不應(yīng)該有的差錯(cuò),，例如在坐標(biāo)的計(jì)算當(dāng)中,，忘記一些運(yùn)算步驟,，以至于一切還要重新計(jì)算。在儀器的操作當(dāng)中技術(shù)不夠熟練,，操作水平不夠穩(wěn)定不夠仔細(xì),，導(dǎo)致測(cè)量誤差偏大，造成施工困難,。但是總總的失誤牢牢地刻在我的腦中,，讓我銘記在心，在我不斷的重復(fù)工作鍛煉中,，不斷地提高我的操作技能,。

在師傅的不斷耐心教導(dǎo)之中我認(rèn)識(shí)到自己有很多的不足之處，才知道自己存在很大的惰性心理,，存在很多的不良習(xí)慣,。缺乏專業(yè)技能和工作經(jīng)驗(yàn)。在一些細(xì)微的地方做的不夠嚴(yán)謹(jǐn),，導(dǎo)致自己走了很多彎路,。

環(huán)顧自我，大而化之,，馬馬虎虎的毛病隨處可見,，古語(yǔ)有云：“千里之堤，毀于蟻穴”,，強(qiáng)調(diào)的就是不要忽視細(xì)微之處,，有條不紊，井然有序的習(xí)慣是從工作和生活中慢慢培養(yǎng)出來(lái)的,。

然而成績(jī)和不足是同時(shí)存在的,，經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)也是相伴而行。我將繼續(xù)努力,，克服困難，吸取教訓(xùn),，積累工作經(jīng)驗(yàn),，多向前輩學(xué)習(xí)請(qǐng)教，做好長(zhǎng)期磨練的準(zhǔn)備,。在這時(shí)間緊任務(wù)重的xx年度做好本職工作,，努力鉆研專業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù)，與團(tuán)隊(duì)相配合,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，提高自我的團(tuán)隊(duì)精神。

總結(jié)工作漏洞,，爭(zhēng)取以更高的業(yè)務(wù)水平未公路建設(shè)事業(yè)服務(wù),。適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展需要，不斷地更新知識(shí)，為高等級(jí)奉獻(xiàn)更多的力量,！

管理人員的教學(xué)秘書工作總結(jié)篇十六

xxx年共完成甲供材料設(shè)備采購(gòu)計(jì)劃88份,，新簽合同xxx份，完成乙供材料計(jì)劃核批價(jià)格xxx份,，共計(jì)完成材料設(shè)備采購(gòu)計(jì)劃228份,，執(zhí)行情況良好，較圓滿地完成了所承擔(dān)的任務(wù),，采購(gòu)工作總結(jié)如下：

1,、完善制度，職責(zé)明確,，按章辦事,。**年通過(guò)組織學(xué)習(xí)《采購(gòu)管理戰(zhàn)略》和公司iso9000質(zhì)量管理體系文件，通過(guò)換版之機(jī)完善了更具操作性的《材料,、設(shè)備采購(gòu)控制流程》,、《采購(gòu)及供方評(píng)價(jià)作業(yè)指導(dǎo)書》等采購(gòu)管理制度。

制度清楚,，操作有據(jù)可查,，為陽(yáng)光采購(gòu)奠定了理論礎(chǔ)。

制定采購(gòu)預(yù)算與估計(jì)成本,。制定采購(gòu)預(yù)算是在具體實(shí)施項(xiàng)目采購(gòu)行為之前對(duì)項(xiàng)目采購(gòu)成本的一種估計(jì)和預(yù)測(cè),，是對(duì)整個(gè)項(xiàng)目資金的一種理性的規(guī)劃。為節(jié)約資金,，防止庫(kù)存積壓,，堅(jiān)持零庫(kù)存管理方法，在采購(gòu)量大,，部分物資緊缺的情況下,，千方百計(jì)，精心組織尋找貨源,，積極組織落實(shí),，始終把保障生產(chǎn)所需放在首要位置，一切工作圍繞正常生產(chǎn)和科研開發(fā)這個(gè)中心來(lái)開展,，圓滿完成了工作任務(wù),。

2、與各供應(yīng)商建立并保持良好關(guān)系,，**年采供部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商管理,，本著對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度，制定了《采購(gòu)供應(yīng)部供方信息表》,，對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記,，確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失,。

同時(shí)也利于采供對(duì)供應(yīng)商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)信息空間,。建立了合格供方名錄,，在進(jìn)行邀標(biāo)報(bào)價(jià)之前，對(duì)商家進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析,，合格者才能進(jìn)入合格供方名錄,、才具有報(bào)價(jià)資格。

根據(jù)公司管理層的最新思維,，公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來(lái),，甚至拿他們當(dāng)自己公司的部門來(lái)看待。因?yàn)楣镜某杀竞诵母?jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)最主要的來(lái)自于公司所有供應(yīng)商的支持力度,，供應(yīng)商對(duì)每家客戶不同的政策特別給予我司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競(jìng)爭(zhēng)力的高低,。

3、工作中團(tuán)結(jié)同事,，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系,，保持溝通，充分發(fā)揮崗位職能,，認(rèn)真完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，協(xié)助業(yè)務(wù)部的工作需要。按照技術(shù)質(zhì)檢部質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，及時(shí)與各供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào),，盡最大努力按照我司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)物料。

對(duì)采購(gòu)工作的幾點(diǎn)心得和體會(huì)總結(jié)如下：

1,、加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào),。對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記，確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失,。合作過(guò)程中,，采購(gòu)人員必須公正嚴(yán)明，杜絕徇私舞弊,。最終為酒店選擇最佳供應(yīng)商戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,。

2、圍繞控制成本,、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作,。采購(gòu)人員在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià),，注重溝通技巧和談判策略,。

3、公開透明的按采購(gòu)制度程序辦事,。在采購(gòu)前,、采購(gòu)中,、采購(gòu)后的各個(gè)環(huán)節(jié)中都主動(dòng)接受財(cái)務(wù)及其他部門監(jiān)督。有問(wèn)題第一時(shí)間反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),。

4,、提高部門工作員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)任感。**年采供部特別注重,，除組織部門人員進(jìn)行培訓(xùn)外,，還注重在平時(shí)的每項(xiàng)具體工作和每個(gè)工作細(xì)節(jié)中不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，同時(shí)反復(fù)強(qiáng)調(diào)采購(gòu)人員的責(zé)任感,，強(qiáng)調(diào)每個(gè)人對(duì)自己采購(gòu)的材料設(shè)備負(fù)責(zé)到底,，保證了對(duì)材料、設(shè)備有效的追蹤,。

5,、逐步加強(qiáng)對(duì)材料、設(shè)備價(jià)格信息的管理,。每一次材料設(shè)備的計(jì)劃,、詢比價(jià)都進(jìn)行了復(fù)印留底，保持了信息資料的完整,，同時(shí)與辦公文員配合把資料輸入電腦保存,，建立采供部材料、設(shè)備信息庫(kù),，以備隨時(shí)查閱,、對(duì)比。

一直帶著一種懷疑態(tài)度開展工作,，直接導(dǎo)致了走的步伐不大,，備貨不充分。目前公司的供應(yīng)商新建立,，短期內(nèi)無(wú)法形成真正意義的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,。部門與部門之間的溝通未能達(dá)到理想效果;特別是與生產(chǎn)部、技術(shù)部的溝通不到位,。

1,、建立完善的供應(yīng)商體系。確保資材能夠及時(shí)供應(yīng),，隨時(shí)關(guān)注市場(chǎng)變化,，盡力利用多渠道來(lái)降低成本價(jià)格，控制質(zhì)量,。穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商,，開發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應(yīng)商。不斷優(yōu)化供應(yīng)商體系,。在工作中不斷改進(jìn)工作方法,，不斷積累經(jīng)驗(yàn),。

2、極力力配合質(zhì)檢部解決物料質(zhì)量問(wèn)題,，與質(zhì)檢部討論某些質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)超過(guò)現(xiàn)有市場(chǎng)水平的解決方案,。

管理人員的教學(xué)秘書工作總結(jié)篇十七

作為一名高校后勤管理人員，必須認(rèn)真學(xué)習(xí),、努力提高理論水平和管理能力,，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧-小-平理論和黨的十七大精神，深刻領(lǐng)會(huì)科學(xué)發(fā)展觀和建立和-諧社會(huì),、節(jié)約型社會(huì)的精神實(shí)質(zhì),，不斷提高自身的政治素質(zhì)，認(rèn)真做好所分管的工作,，以學(xué)校利益為重,，維護(hù)學(xué)校大局，擺正集體利益和個(gè)人利益的關(guān)系,，做事公道,，不以權(quán)謀私，為人正派坦蕩,，不說(shuō)假話,，不做虧心事，維護(hù)團(tuán)結(jié),，不計(jì)較個(gè)人得失,，樹立好后勤管理服務(wù)形象。

二,、勤儉持家,，創(chuàng)節(jié)約型校園

今年從勤儉持家，創(chuàng)節(jié)約型校園的指導(dǎo)思想入手,，處處緊扣學(xué)校經(jīng)濟(jì)狀況,，為學(xué)校大局著想，精打細(xì)算渡過(guò)目前緊張的經(jīng)濟(jì)難關(guān),。我們市區(qū)后勤采取各種措施,，想盡種種辦法，多方面為學(xué)校節(jié)約的這根弦始終拉的緊緊的,。按照學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要求的指導(dǎo)思想,，在后勤班子的關(guān)心指導(dǎo)下，處處算經(jīng)濟(jì)賬,，本著少花錢,，多辦事，辦好事的做法，請(qǐng)求外圍有關(guān)單位的理解和支持,，我與駱主任多次商議壓縮內(nèi)外支出，采取有效措施,，從多方面著手去做,，加上市區(qū)后勤職工的共同努力配合，使得今年的開支大大減少,，并且未影響到正常工作的進(jìn)行和運(yùn)轉(zhuǎn),，僅幾項(xiàng)工作就為學(xué)校節(jié)約資金幾十萬(wàn)元,，如：環(huán)衛(wèi),、環(huán)保、煤氣,、采暖,、水、電等,，這些都是有據(jù)可查的,。

三、解決多年來(lái)存在的遺留難題,，使工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)

按照學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,，后勤處班子的要求，向兄弟院校取經(jīng),、交流,、學(xué)習(xí)，將外單位住戶按裝了卡表,，以解決多年欠交水,、電、暖等收費(fèi)難題,，今年上半年得到解決,。由于措施得當(dāng)逐步收回欠費(fèi)住戶，使的下半年這一項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

四,、為職工辦實(shí)事，就要落實(shí)到行動(dòng)上

在后勤班子的關(guān)心支持和市區(qū)后勤職工的共同努力下,，除完成日常工作外,，我們又做了以下工作：

1、解決了多年來(lái)葡萄園宿舍區(qū)的排污,、排水無(wú)出口的遺留問(wèn)題,，并要求有關(guān)道路施工單位配合我們的工作，我們市區(qū)后勤工作人員犧牲了國(guó)慶節(jié)的法定休息時(shí)間,，加班?加點(diǎn),，費(fèi)盡周折,，最終將葡萄園宿舍多年的排污、排水出口的遺留問(wèn)題得以徹底解決,。

2,、解決了三宿舍職工因水存在的壓力不足問(wèn)題。長(zhǎng)期以來(lái),，由于管道的銹蝕以及管路表點(diǎn)的不合理等因素,，造成二樓以上住戶用水時(shí)有時(shí)無(wú)，給職工帶來(lái)諸多不便,，我們多次找有關(guān)部門解決此事,，但遲遲沒有收到極好的效果。后來(lái)在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,，我們集中人力?加大了工作力度,，決心把這一遺留問(wèn)題徹底解決。所以及時(shí)與供水系統(tǒng)有關(guān)人員多方協(xié)調(diào),、聯(lián)系緊鑼密鼓,，在邊跑手續(xù)的同時(shí)邊施工，既節(jié)約了時(shí)間,，又壓縮了工期,，僅用了十天的時(shí)間就解決了職工用水壓力不足這一大難題，極大地方便了職工用水,，因而也受到了職工對(duì)后勤工作的好評(píng),。

3、在解決了職工用水的問(wèn)題同時(shí),，又遇到了三宿舍職工反映較為強(qiáng)烈的采暖溫度低的問(wèn)題,，為此，我們分析了種種原因,，逐個(gè)排查,，并且多次與熱力公司溝通、協(xié)調(diào),，向他們提出我們的觀點(diǎn)和要求,，最終基本達(dá)到絕大部分職工的滿意，至于個(gè)別問(wèn)題,，我們采取個(gè)別解決的處理方式,，在我們力所能及的情況下，我們盡力做到使職工滿意,。

4,、在市區(qū)職工宿舍采暖問(wèn)題上，由于我們?cè)诓膳捌谧隽舜罅康臏?zhǔn)備工作，提前解決了過(guò)去個(gè)別部分職工暖氣不熱問(wèn)題,，使他們對(duì)今年學(xué)校的取暖費(fèi)工作表示極為滿意,，受到職工對(duì)市區(qū)后勤工作的贊揚(yáng)。

5,、較好的完成了小高層的入住接管工作,，完成了小高層有線電視的協(xié)調(diào)、安裝等各項(xiàng)工作;配合房產(chǎn)物業(yè)順利完成了二宿舍的拆遷等各項(xiàng)工作,。

6、對(duì)南校區(qū)4#樓職工住宅地下室滲水問(wèn)題,，我們做了多方面的調(diào)查,、分析、研究,，想法找出滲透水源來(lái)自哪個(gè)點(diǎn)或那個(gè)面的問(wèn)題,，為此，我們請(qǐng)教原蓋樓的知情領(lǐng)導(dǎo)宮茂才處長(zhǎng)一起分析,、請(qǐng)教找出滲透原因,。此項(xiàng)工作我們正在進(jìn)行中，后勤處工作人員會(huì)盡快解決這遺留問(wèn)題,。早日為住戶排憂解難是我們后勤班子及市區(qū)后勤工作人員的心愿,，在此，我代表市區(qū)后勤全體人員感謝受害住戶的理解,、支持和配合,。

五、安全工作放在首位

一年來(lái),，我們緊繃安全工作這根弦,，時(shí)刻向職工灌輸安全工作責(zé)任重大的思想意識(shí)，提醒職工把好安全關(guān),，因?yàn)樵谶@方面要求嚴(yán)格到位,，使得08年各項(xiàng)工作平安順利渡過(guò)，很好的完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),。

六,、存在問(wèn)題和努力方向

自分管市區(qū)后勤工作以來(lái)，在不斷與兄弟院校及同行的溝通,、學(xué)習(xí)中,，使本人的理論水平和管理能力有了一定的提高，工作上也取得了一些成績(jī),，但距組織的要求和學(xué)校職工的期望還有一定的差距,，主要表現(xiàn)在以下方面：

1、理論學(xué)習(xí)抓的不緊，理論聯(lián)系實(shí)際做的不夠,，缺乏深入研究精神,。

2、深入各宿舍區(qū)與職工溝通交流做的還不夠多,，對(duì)后勤服務(wù)工作有待進(jìn)一步提高質(zhì)量,，對(duì)后勤服務(wù)工作人員的服務(wù)用語(yǔ)需加強(qiáng)培訓(xùn)?提高。

3,、領(lǐng)導(dǎo)方法和藝術(shù)性欠缺,，有些問(wèn)題上不夠靈活，有時(shí)有思想情緒,，工作主動(dòng)性不夠,，做事有急躁情緒,。

4,、決心在今后的工作中,，努力改進(jìn)和提高存在的不足和缺點(diǎn),。

一是：不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，提高自身理論修養(yǎng)及工作能力和領(lǐng)導(dǎo)能力,，帶領(lǐng)市區(qū)后勤職工服好務(wù),。

二是：在工作中進(jìn)一步解放思想,、更新觀念,，在后勤班子的支持下,，進(jìn)一步做好市區(qū)后勤管理服務(wù)工作，為輕工業(yè)學(xué)院的發(fā)展多做貢獻(xiàn),。

一,、公司后勤管理工作的重要性

公司后勤管理工作在公司管理和發(fā)展中具有基礎(chǔ)性、保障性的重要作用,。所謂基礎(chǔ)性是講后勤管理的對(duì)象以不動(dòng)產(chǎn)為主,，是對(duì)企業(yè)生存基本條件的管理，沒有這些基本的物質(zhì)條件和基礎(chǔ),，企業(yè)就無(wú)法正常生產(chǎn),。所謂保障性，就是說(shuō)只有公司后勤工作做好了,，才能為正常生產(chǎn)生活提供必要的物質(zhì)基礎(chǔ);只有做好公司的后勤工作,，才可以使公司的設(shè)施、設(shè)備和物資,、員工宿舍等,，得以充分有效的利用，從而逐步提高企業(yè)效益;只有做好公司的后勤工作,，才可以為全體員工提供一個(gè)良好的生活,、工作,、學(xué)習(xí)條件，使他們解除后顧之憂,，一心一意地搞好本職工作;也只有做好公司的后勤工作,，才能把公司廠房、宿舍等管理得有序,、整潔,、美觀，可以使全體員工工作學(xué)習(xí)時(shí)心情舒暢,，休息時(shí)愉快安逸,。因此，公司后勤工作是辦好公司非常重要的基礎(chǔ)工作和保障工作,。

公司后勤工作政策性強(qiáng),，涉及面廣，任務(wù)繁重,，內(nèi)外聯(lián)系復(fù)雜,，任何部門都離不開后勤保障工作,。離開了后勤保障便不能正常開展生產(chǎn)生活,。同時(shí)，后勤工作并不容易被人們所理解,。如一百件事情,，九十九件做好了，有一件沒有做好,，也會(huì)有人認(rèn)為后勤管理沒有做好,。他們不理解后勤管理工作的特殊性。有些后勤工作是一天二十四小時(shí)都在運(yùn)轉(zhuǎn),，如供水,、供電等，特別逢年過(guò)節(jié),，大家放假休息,，年輕人享受著家庭的溫暖，老年人歡度著天倫之樂(lè),，而后勤戰(zhàn)線上的同志,，越是繁忙辛苦。然而,，他們從不計(jì)較個(gè)人得失,，總是年復(fù)一年，日復(fù)一日,，默默無(wú)聞,，任勞任怨地工作著,，奉獻(xiàn)著，為了公司的需要用自己無(wú)私的奉獻(xiàn),，辛勤的汗水,，美化著員工的生活，感化著人們的心靈,、思想和作風(fēng),，譜寫著全心全意為員工服務(wù)的美好篇章。

二,、公司后勤管理工作的主要情況

目前,，公司后勤實(shí)行三級(jí)體系管理的模式：第一層次為計(jì)劃與決策，是副總領(lǐng)導(dǎo)后勤管理中首要的基本環(huán)節(jié);第二層次為組織與實(shí)施,，是公司總務(wù)處實(shí)現(xiàn)計(jì)劃與決策的組織保證;第三層次為監(jiān)督與控制,，是后勤各組室檢驗(yàn)管理目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)服務(wù)目的的重要手段。公司后勤管理體制是基于精干和高效這一原則的,，即公司以最少的人員搭配,，最短的時(shí)間占用，最低的財(cái)力支出和物力消耗,，獲得最佳的成果輸出,。從公司實(shí)際情況出發(fā)，建立了完善配套的后勤管理體系和指揮體系,，同時(shí)部門與組室制定了嚴(yán)而細(xì)的規(guī)章制度(包括工作范圍,、職責(zé)、崗位責(zé)任制),，因地制宜開展工作,，做到分工不分家，防止業(yè)務(wù)交叉和人浮于事,。一級(jí)管理一級(jí),，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，以保證后勤職能作用的充分發(fā)揮,。

公司后勤管理工作是公司工作的重要組成部分,，管理是一個(gè)科學(xué)的概念，是一種意識(shí),，有目的`指導(dǎo)我們?nèi)?shí)現(xiàn)公司后勤工作的總目標(biāo),，探明它內(nèi)在的客觀規(guī)律，明確其基本要素,，可以提高工作效能,，使后勤工作更好地為開創(chuàng)公司工作新局面做貢獻(xiàn)。公司后勤管理工作的具體內(nèi)容及所取的工作成績(jī)：

(一)宿舍設(shè)施建立

公司在不斷發(fā)展后勤管理也要不斷提升改善設(shè)施,，不斷的為員工增加綜合性的服務(wù),，后勤部門建立房產(chǎn),、設(shè)備、設(shè)施,、上,、下水、煤氣,、采暖,、浴室、晾曬衣服架,、洗衣房,、閱覽室、配電系統(tǒng)的維修,、維護(hù)及管理工作;同時(shí)后勤部門在宿舍區(qū)建立了洗衣房,，內(nèi)部設(shè)施齊全，為全自動(dòng)投幣洗衣機(jī),，建立了洗衣房的服務(wù)管理制度,，一方面方便員工洗衣服，另一面減少員工外出花高費(fèi)用的洗衣服,，提高員工講究衛(wèi)生,，另一面提高公司的管理效率，后勤部門是一項(xiàng)綜合管理工作,，其服務(wù)面大,，服務(wù)范圍廣,，內(nèi)外關(guān)系多,，需涉及到公司人員所需要的各個(gè)方面，諸如人事,、財(cái)物,、物資、設(shè)備,、基建,、房屋、伙食,、交通,、醫(yī)療、衛(wèi)生,、綠化,、環(huán)保、水,、電等其它各項(xiàng)綜合性服務(wù)工作,，這些統(tǒng)統(tǒng)由后勤部門管理,。為完成這諸多的服務(wù)內(nèi)容，后勤既要與公司的每個(gè)職工,、每個(gè)部門打交道,，又要與社會(huì)上有關(guān)部門保持經(jīng)常性的密切聯(lián)系，不僅有縱向聯(lián)系,，還有橫向聯(lián)系,，不僅牽涉到人，而且涉及到財(cái),、物,、時(shí)間和空間。要處理好人與人,、人與物,、物與物之間的各種關(guān)系，就要綜合考慮問(wèn)題,，既要處理好內(nèi)部上下左右關(guān)系,，又要處理好外部關(guān)系，工作中要做到上下銜接,，左右依靠,，相互支持，相互配合,，對(duì)于設(shè)施建立所取的成績(jī)是首先服務(wù)放在第一位,，公司員工對(duì)宿舍配備設(shè)施比較滿意，公司為員工建立這些設(shè)施配備,，主要是豐富員工的業(yè)余生活,，讓員工在工作中找到快樂(lè)，提高員工的工作質(zhì)量及生活質(zhì)量,，讓員工感到公司的人性化管理服務(wù),，感到以公司為我家，一些重點(diǎn)服務(wù)設(shè)施如晾曬衣服架為員工方便晾曬衣服,，全自動(dòng)洗衣房主要為員工提供方便洗衣服,，員工洗衣服可以省時(shí)間及省錢，圖書閱覽室主要是提高員工學(xué)習(xí)能力及豐富文化生活知識(shí),，讓員工將學(xué)到的東西應(yīng)用到我們的實(shí)踐中來(lái),，讓員工參與公司的管理，為公司建言獻(xiàn)策,，這樣公司與員工是親如一家,，密不可分，一方面提高了員工的工作生活質(zhì)量,，另一面提高了公司的管理效率,，因此后勤管理工作及設(shè)施建立對(duì)公司做出了巨大的服務(wù)貢獻(xiàn),。

(二)食堂就餐質(zhì)量有所提高

古人云“王者以民為天，而民以食為天”自古以來(lái)飲食對(duì)人們來(lái)講都是天大的事情,，在公司食堂你只要留心,，每天都可以聽到這樣的聲音“今天的飯菜怎么樣，和口味嗎?”“對(duì)食堂有什么建議嗎?”食堂管-理-員穿梭在用餐的員工中,，對(duì)員工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)詢問(wèn)及調(diào)查,，這是后勤工作的一項(xiàng)舉措，目的是為了及時(shí)收集員工的意見,，加快食堂對(duì)飯菜和其他問(wèn)題的改善進(jìn)度,。每天有100多員工對(duì)食堂進(jìn)行評(píng)價(jià)?！敖裉斓牟颂恕薄敖裉斓牟颂塘恕?，“米飯?zhí)浟恕保懊罪執(zhí)擦恕钡鹊炔还苣阕龀龅脑u(píng)價(jià)如何,，采集建議的員工都會(huì)欣然接受,，將建議和評(píng)價(jià)匯總并傳達(dá)，并對(duì)改進(jìn)的方面給予員工回復(fù),，因?yàn)樗麄冎?，讓員工吃好、吃飽,，讓員工對(duì)就餐質(zhì)量及食堂滿意食食堂每位工作人員的職責(zé),，民以食為天，公司從事的是天大的事情,，隨著公司的不斷發(fā)展,，食堂工作不斷開展，大多數(shù)員工反映,，近期食堂有些起色,，比以前強(qiáng)多了,，這不僅僅是食堂單方面工作的改進(jìn),，更包含了所有參與的員工們，對(duì)食堂工作直言不諱,，提出寶貴意見的員工們的功勞,，食堂一點(diǎn)一滴的改善和進(jìn)步，都與員工們息息相關(guān),，不可分離,，是提高食堂就餐質(zhì)量的源動(dòng)力，請(qǐng)同我們一起攜手共同完成這天大的事情,，讓所有在公司工作,、生活的員工們感到滿意和舒適是公司食堂改進(jìn)及發(fā)展的方向和目的,，同時(shí)為了要確保食堂的就餐質(zhì)量，公司食堂同時(shí)建立了意見箱,，并對(duì)食堂的就餐場(chǎng)所進(jìn)行擴(kuò)建,，建立了新的食堂就餐場(chǎng)所，另食堂還建立了飯菜價(jià)格,、飯菜質(zhì)量,、飯菜品種、飯菜衛(wèi)生,、食堂服務(wù)的管理制度,，及管理流程，對(duì)員工每天所吃的飯菜建立“每天就餐菜譜”僅供員工參考,，員工在選菜可進(jìn)行任意選菜,，滿足員工的口味，建立一定的質(zhì)量監(jiān)管體系,，對(duì)公司食堂的飯菜質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控,，應(yīng)對(duì)食品安全工作充分重視，建立健全集體食堂食品衛(wèi)生安全管理制度,，并對(duì)個(gè)人衛(wèi)生制度,，嚴(yán)格要求食堂的消毒工作。員工對(duì)食堂的監(jiān)控組織,，在食堂顯眼處公開投訴渠道,并使得員工意見能及時(shí)的反映到食堂,，形成一定的例會(huì)等機(jī)制，保證渠道的暢通有效,，對(duì)公司食堂進(jìn)行監(jiān)管,，有關(guān)部門在處理員工與食堂的矛盾的時(shí)候，應(yīng)保持客觀,、公正的立場(chǎng),，對(duì)員工立場(chǎng)多加考慮，應(yīng)盡量做到維護(hù)員工的利益,。適當(dāng)增加菜的品種,，注意營(yíng)養(yǎng)搭配，并在條件可以的情況下增加一些地方小吃,。加強(qiáng)對(duì)廚師的技能培訓(xùn),，掌握不同菜系的烹飪方法，以及引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,，對(duì)廚師所做的菜進(jìn)行責(zé)任到人的評(píng)價(jià)機(jī)制,。員工也應(yīng)加強(qiáng)自己的修養(yǎng)。在公共場(chǎng)合應(yīng)有文明禮貌的行為，應(yīng)積極的維護(hù)排隊(duì)的秩序,，有較高的道德感,，總之，以上體現(xiàn)了食堂的就餐質(zhì)量,，同時(shí)在就餐質(zhì)量中所去的成績(jī)是,，公司食堂不斷建設(shè)擴(kuò)展，對(duì)員工的意見和建議不斷的改善,，員工的滿意度不斷的提高,，生活質(zhì)量不斷提高，這樣員工的后勤就餐質(zhì)量提高了,，員工的工作熱情也就提高了,，從而公司的效益同時(shí)提高了，因此后勤食堂就餐質(zhì)量的改善對(duì)員工的工作及生活起到了重要作用,。

(三)創(chuàng)建健身場(chǎng)地

豐富員工的業(yè)余生活及減輕員工的工作及生活壓力,，公司后勤建立了娛樂(lè)健身場(chǎng)所，如健身房設(shè)有跑步機(jī),、杠鈴,，乒乓球場(chǎng)地，公司廠區(qū)設(shè)有籃球場(chǎng)地,，羽毛球場(chǎng)地,，同時(shí)建立這些健身場(chǎng)所增加員工的業(yè)余愛好，首先建立這些場(chǎng)所需要設(shè)立計(jì)劃方案,，及費(fèi)用的申請(qǐng),，后勤管理部門必須按既定方針、政策,、法令,、法規(guī)和公司的規(guī)章制度辦事，后勤管理者必須認(rèn)識(shí)到后勤部門集中了大量的人,、財(cái),、物，后勤管理工作需要接觸到各個(gè)階層和廣大員工,，對(duì)外還需要直接和有關(guān)業(yè)務(wù)部門聯(lián)系,，有的還需要受相關(guān)業(yè)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)，因此,，正確地貫徹執(zhí)行公司的方針政策,，克服盲目性和自由主義，對(duì)搞好員工后勤健身工作有著重要意義,，對(duì)于公司設(shè)立的健身房目的是為了提高員工的身體素質(zhì)，使員工擁有良好的工作,、生活狀態(tài),，同時(shí)健身房建立了健身流程制度,，有利于員工的身體鍛煉方法，進(jìn)入健身房前,，讓員工先要換上干凈的軟底鞋(或球鞋),，有利于身體健康，為了確保健身房的衛(wèi)生及健身器材的完整無(wú)損,，要求員工愛護(hù)室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生,，健身房?jī)?nèi)不許吸煙、不帶零食,、不亂扔垃圾,、勿隨地吐痰;愛護(hù)健身房?jī)?nèi)地面、墻壁衛(wèi)生等,，勿高聲喧嘩,，互愛互讓，相互關(guān)照,，爭(zhēng)做文明運(yùn)動(dòng)者,，營(yíng)造健身房和-諧、友好的氛圍,，愛護(hù)室內(nèi)健身活動(dòng)設(shè)施,，安全規(guī)范地使用健身器材;禁止攜帶其他物品進(jìn)入健身房，健身結(jié)束后,，請(qǐng)將健身器械關(guān)閉,、并將電源插頭放回原位，關(guān)好門窗,，在鍛煉時(shí)如有疑問(wèn)員工可咨詢后勤管理人員,，積極配合管理人員工作，為了我們的身體健康,，共創(chuàng)和-諧企業(yè)文化,，以上這些健身設(shè)施的建立對(duì)員工的身體健康起到了非常重要的作用，因此在此期間所取的成績(jī)是讓員工有了良好的健康身體,，減少員工的疾病,，提高員工的免疫力，提高員工在工作中的反映能力,，保持身體活動(dòng)能力等,，因此公司后勤娛樂(lè)健身設(shè)施的建立開展活動(dòng)，一方面鍛煉員工的身體健康,，另一方面豐富員工的工作及生活,，讓員工在公司感到工作生活沒有壓力，感到工作生活很快樂(lè)。

三,、公司后勤管理存在的問(wèn)題

(一) 員工業(yè)余生活不夠豐富

1,、豐富員工生活的文化設(shè)備較少

電視、電腦,、書籍是進(jìn)行文化活動(dòng)的基本設(shè)備,。目前，大多數(shù)員工由于遠(yuǎn)離家庭,，暫住地的自有文化活動(dòng)設(shè)備普遍較少,。

2、 員工活動(dòng)的范圍較孝內(nèi)容單一

員工的社會(huì)活動(dòng)面普遍都很小,，大多數(shù)人活動(dòng)區(qū)域是公司與住處兩點(diǎn)一線,。因此他們的社會(huì)接觸面相對(duì)較小，后勤活動(dòng)對(duì)象只有其家人,、親戚或同鄉(xiāng),，這讓他們的后勤活動(dòng)范圍很受影響。農(nóng)村員工的后勤生活仍顯得比較單調(diào),，普遍缺少樂(lè)趣,。多數(shù)員工在業(yè)余時(shí)間選擇看電視、聊天,。除此之外,，員工的其它后勤生活主要有打牌、搓麻將,、看書,、上網(wǎng)等方面。

企業(yè)后勤工作總結(jié)

回顧這半年來(lái)的工作,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求,，較好地完成了自己的本職工作,。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

一、辦公室的日常管理工作,。

辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域,。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識(shí)到,，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),，是承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐,，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,，在文件起草、提供調(diào)研資料,、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,，數(shù)據(jù)。有文書處理,、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排,、迎來(lái)送往及用車管理等,。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí),，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),，力求周全,、準(zhǔn)確、適度,，避免疏漏和差錯(cuò),，至今基本做到了事事有著落。

1,、理順關(guān)系,，辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始,，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開始,，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年,，部門熟,、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢(shì)，積極為公司辦理各類證件,。通過(guò)多方努力,，我只用了月余時(shí)間，辦好了xxx證書,、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)xxxx產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等,。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用,。

2、及時(shí)了解xxxxx情況,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),。作為xxxxx企業(yè)，土地交付是重中之重,。由于xxx的拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組,。我作小組成員之一,，利用一切有利資源，采取有效措施,，到xx,、xx拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流,、溝通,，及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度,、問(wèn)題反饋到總經(jīng)理室,，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了xxxxxx及拆遷工作的進(jìn)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作,。

3,、積極響應(yīng)公司號(hào)召，深入開展市場(chǎng)調(diào)研工作,。根據(jù)公司(0x號(hào)辦公會(huì)議精神要求,，我針對(duì)目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場(chǎng)需求,、發(fā)展趨勢(shì)等做了詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查,。先后到土地、建設(shè),、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo),，走訪了一些商業(yè)部門如xx，xx又到xx花園,、xx花園,、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號(hào)地塊區(qū)位優(yōu)勢(shì)提出 “商業(yè)為主,、住宅為輔,、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧” 開發(fā)個(gè)人設(shè)想,。

4,、認(rèn)真做好公司的文字工作,。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄,、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉,，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、登記,、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件,、審批表,、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè),，做好資料歸檔工作,。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議,、文件、批示精神,。

5,、落實(shí)公司人事、勞資管理工作,。組織落實(shí)公司的勞動(dòng),、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同,，按照有關(guān)規(guī)定，到勞動(dòng)管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn),、失業(yè)保險(xiǎn),、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,，解決員工的后顧之憂,。

6、切實(shí)抓好公司的福利,、企業(yè)管理的日常工作,。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施,、宿舍用品,、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作,。辦公室裝修完畢后,，在x月份按照審批權(quán)限完成了購(gòu)置辦公用品,、通訊、復(fù)印機(jī),、電腦等設(shè)備的配置工作,。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi),、水電費(fèi),、車輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn),。

7,、做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。董事會(huì)在xxxx召開期間,，認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置,、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備,、會(huì)議資料等工作,。

二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平

由于感到自己身上的擔(dān)子很重,，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,，所以總不敢掉以輕心,，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí),、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步,。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí),、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題,，在組織管理能力、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,，經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去,。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

三、存在的問(wèn)題和今后努力方向

半年來(lái),，本人能敬業(yè)愛崗,、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績(jī),，但也存在一些問(wèn)題和不足,，主要表現(xiàn)在：

第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;

第三,，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。

在新的一年里,，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù),、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：

第二,，本著實(shí)事求是的原則,，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;

第三,，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致,，勤奮工作,，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持能力,、服務(wù)水平,。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。

管理人員的教學(xué)秘書工作總結(jié)篇十八

今天我就自己在廣利工作2個(gè)月以來(lái)的心得和體會(huì)來(lái)跟大家進(jìn)行探討和研究,，在我這2個(gè)月的工作中,，得到了站內(nèi)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，在此深表感謝!也從公司各位領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了很多經(jīng)驗(yàn)和做法,，比如王秀濤站長(zhǎng),、張盛聰副站長(zhǎng),、馮漢彪經(jīng)理等，因?yàn)槲矣X得這些領(lǐng)導(dǎo)在各自的崗位上都有一套獨(dú)特的管理方法和管理理驗(yàn),，而且是比較成功的,，我們中國(guó)有句古話叫做有容乃大你們的方法與經(jīng)驗(yàn)也是我將后工作中不斷學(xué)習(xí)與總結(jié)的借鑒，他山之石,，可以攻玉,。作為廣利公司管理層中的一員，我將我的管理思路和方向向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)明扼要的闡述,，不周之處,，望各位領(lǐng)導(dǎo)見諒指正。

作為一名領(lǐng)導(dǎo)者,，對(duì)每一個(gè)員工都應(yīng)該做到公平,、公正、客觀,。能夠聽取下屬員工不同的意見,，工作中的分歧不能摻雜個(gè)人感情。對(duì)下屬員工的嚴(yán)格要求,，在我看來(lái),，并不是對(duì)他們苛刻，而是在真正的幫助他們,，逼迫他們進(jìn)步,，能適應(yīng)社會(huì)殘酷的競(jìng)爭(zhēng)，我在給機(jī)修班開會(huì)時(shí)說(shuō)過(guò)：每一個(gè)行業(yè)都逃不過(guò)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潛規(guī)則,，高速發(fā)展期(目前混凝土行業(yè)就是這個(gè)階段),，市場(chǎng)飽和期、優(yōu)勝劣汰期,。在不久的將來(lái),，混凝土行業(yè)就會(huì)進(jìn)入市場(chǎng)飽和期和優(yōu)勝劣汰期，那時(shí)就會(huì)有部分企業(yè)被市場(chǎng)淘汰,，行業(yè)從業(yè)人員就會(huì)超過(guò)市場(chǎng)需求,，崗位競(jìng)爭(zhēng)會(huì)越來(lái)越激烈，如果沒有過(guò)硬的工作作風(fēng)和技術(shù),，就會(huì)被市場(chǎng)所淘汰,。而我們都是男人，男人最基本的要求是應(yīng)該有種家庭責(zé)任感,，要有能力養(yǎng)活妻子,，撫養(yǎng)孩子，照顧父母，這些能力需要我們有較強(qiáng)的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力,，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力要靠我們積極的心態(tài),，努力工作，不斷的學(xué)習(xí),，不斷的進(jìn)步,，跟上社會(huì)發(fā)展的步伐。我們也更應(yīng)該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個(gè)機(jī)遇,，通過(guò)不斷的努力進(jìn)步把自己提升到一個(gè)更高的層次,，我不希望你們?cè)谖沂窒赂闪巳昊蛘呶迥旰筮€是一個(gè)機(jī)修，希望你們都能有獨(dú)擋一面的能力,，如果你們現(xiàn)在都不能嚴(yán)格要求自己,，自己范圍的事都做不好，怎么能進(jìn)步,，又會(huì)有哪一家企業(yè),、有哪一個(gè)老板會(huì)放心讓你們?nèi)б粋€(gè)團(tuán)隊(duì)。

在我的工作中,，我積極主張這樣一個(gè)理念：積極的人象太陽(yáng),，照到哪里哪里亮;消極的人象月亮，初一十五不一樣,。在團(tuán)隊(duì)管理中,，我會(huì)通過(guò)各種途徑樹立一個(gè)積極的榜樣，讓每個(gè)員工都有一把衡量自己的標(biāo)尺,，都有一個(gè)努力的方向,。在這次的員工評(píng)級(jí)制度中，我極力主張過(guò)往不究,，不追究員工以往的得失，減輕員工的心理壓力,，以免給員工造成破罐子破摔的心理,，努力能幫助每一個(gè)員工進(jìn)步。紀(jì)律上我積極主張先專政后民主,，一個(gè)團(tuán)隊(duì)必須要有鐵的紀(jì)律,，一切行動(dòng)聽指揮，步調(diào)一致才能獲得勝利,。凡是違反紀(jì)律的一定要受到紀(jì)律處分,，而且領(lǐng)導(dǎo)一定要堅(jiān)守自己的原則，一旦有一次你沒有遵守你自己的原則,，那么你將變成一個(gè)沒有原則的人,。在你處理違紀(jì)的過(guò)程中，必然會(huì)有少數(shù)員工對(duì)于處理不滿意，那么領(lǐng)導(dǎo)在這個(gè)時(shí)候應(yīng)該馬上進(jìn)行疏導(dǎo)工作,，這就是法和情的關(guān)系,，法律不外乎人情，我們先講法律在講人情,，這是領(lǐng)導(dǎo)的工作原則,。

管理人員的教學(xué)秘書工作總結(jié)篇十九

時(shí)光飛逝，工作已經(jīng)結(jié)束了,。作為一名服務(wù)住戶的`物業(yè)公司人員,，我的職責(zé)主要是：認(rèn)真做好住戶物業(yè)費(fèi)和購(gòu)水電費(fèi)以及其他相關(guān)費(fèi)用的現(xiàn)金收存，核對(duì)前臺(tái)文員的各種票據(jù)臺(tái)賬,，做好現(xiàn)金日記賬,，保管庫(kù)存現(xiàn)金、財(cái)務(wù)印章以及相關(guān)票據(jù),，負(fù)責(zé)支票,、發(fā)票、收據(jù)管理,，負(fù)責(zé)支出公司報(bào)賬單,，按時(shí)發(fā)放工資，辦理銀行結(jié)算及有關(guān)賬務(wù),，協(xié)助前臺(tái)做好接待工作,，以及及時(shí)修改住戶的數(shù)據(jù)庫(kù)等事項(xiàng)。

一年以來(lái),，我的工作在公司領(lǐng)導(dǎo)層的正確指導(dǎo)下,，依靠全體同仁的共同努力，在平凡的工作崗位上,，以細(xì)致入微的工作作風(fēng),，以樂(lè)于奉獻(xiàn)的工作態(tài)度，以服務(wù)無(wú)止盡的工作追求,，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。為了積累經(jīng)驗(yàn)，查找差距,，提升能力：

一,、工作情況總結(jié)匯報(bào)如下。

1,、堅(jiān)持原則,，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，認(rèn)真做好賬務(wù)核對(duì);,。

2,、態(tài)度端正，依章辦事，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律;,。

3,、勤勤懇懇，樂(lè)于奉獻(xiàn),，堅(jiān)守財(cái)務(wù)工作人員的職業(yè)道德底線;,。

4、兼顧前臺(tái),，依章辦事,，適時(shí)加大對(duì)相關(guān)費(fèi)用的收繳;。

5,、顧全大局,，團(tuán)結(jié)協(xié)作，做好住戶服務(wù)工作;,。

6,、任勞任怨，服從安排,，做好公司交代的其他事項(xiàng),。

二、得到有效改進(jìn)的方面,。

二是加強(qiáng)了服務(wù)意識(shí),，端正了工作態(tài)度。公司領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教,，工作環(huán)境的親歷渲染,，本人心態(tài)的逐步轉(zhuǎn)變，個(gè)人感覺對(duì)我所從事的物業(yè)服務(wù)工作已漸入佳境,。面對(duì)個(gè)別無(wú)理取鬧的業(yè)主,，能保持心平氣和，耐心解釋說(shuō)服,，起到了一名老員工良好的表率作用,。

在過(guò)去的一年里，我雖然能基本完成工作,，取得成績(jī)，但這與領(lǐng)導(dǎo)的有力支持和同事的協(xié)同給力是分不開的,?？陀^冷靜的自我剖析，自身還存在很多不足之處：首先,，由于科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展,，我對(duì)現(xiàn)代化的辦公方式和業(yè)務(wù)處理方法還不是完全能駕馭;其次，由于經(jīng)常顧這頭沒顧到那頭，沒有盡到管理者的管理責(zé)任,。

三,、繼續(xù)加強(qiáng)的方面。

1,、搞好與業(yè)主之間的關(guān)系協(xié)調(diào),，進(jìn)一步理順關(guān)系;。

2,、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平;。

3,、進(jìn)一步管好財(cái),、理好賬，做好經(jīng)常項(xiàng)目開支,。

新的一年已經(jīng)來(lái)臨了,，我決心再接再厲，鼓足干勁,，迎接更高的目標(biāo),，接受更大的挑戰(zhàn)，各方面都能更上一層樓,。謝謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛!謝謝同事的支持!

管理人員的教學(xué)秘書工作總結(jié)篇二十

時(shí)光荏苒,，光陰似箭，自康杰代班以來(lái),，已有一個(gè)年頭之久,，從中經(jīng)歷了很多坎坷，也學(xué)到了很多東西,，班組也一直在一個(gè)比較好的狀態(tài)下運(yùn)轉(zhuǎn),。本以為自己對(duì)基層管理已略知一二，自八月二十四日班長(zhǎng)考核領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)之后,，我仔細(xì)端讀試卷良久,，方知自己作為最基層的企業(yè)管理者，諸多方面還深有不足,。

首先是自身管理方面：作為一個(gè)優(yōu)秀的班組長(zhǎng),，本身自己必須以身作則，公司要求的規(guī)章制度自己必須帶頭做好,。而自己卻一直在個(gè)人形象方面稍顯隨意,，譬如上班期間，無(wú)意識(shí)的卷袖,，不帶防護(hù)眼鏡等,，由于過(guò)于自信對(duì)物料性質(zhì),、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)、生產(chǎn)運(yùn)行崗位過(guò)于了解,，知道哪些崗位可能會(huì)發(fā)生突發(fā)事件,，而有選擇性的做到防護(hù)，從而不自覺地讓員工養(yǎng)成了壞的習(xí)慣,。雖整日班前班后,，包括班中巡查期間，對(duì)員工都是耳提面命,，可效果依舊收之甚微,。對(duì)此，以后自己會(huì)在這方面嚴(yán)格要求自己,，努力執(zhí)行ehs要求的防護(hù)到位,，切實(shí)做好員工的安全防護(hù)工作。

其次是員工管理方面：作為一個(gè)優(yōu)秀的管理者,，自己必須要深入了解自己的下屬,，包括他(她)的人品、性格,、愛好,、處事作風(fēng)、工作能力等諸多方面,，針對(duì)不同性格,、不同年齡段、不同能力的人應(yīng)該分別予以不同的管理方式,、說(shuō)話語(yǔ)氣和工作任務(wù),，做到人盡其才，物盡其用,。同時(shí)要懂得關(guān)心自己的員工,，真誠(chéng)的關(guān)心。當(dāng)他們犯錯(cuò)的時(shí)候,，除了批評(píng)外還要多加鼓勵(lì),，以及對(duì)其的信任，讓他(她)體會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)層的關(guān)心與器重,，讓他知道我們不但是上下級(jí)關(guān)系,、同事關(guān)系，我們還是互相支持,、關(guān)心的朋友關(guān)系,。當(dāng)然，作為管理者,，同樣要在員工面前樹立自己的威信,。這種威信不是靠惡語(yǔ)批評(píng)，也不是靠一味的做老好人樹立起來(lái)的,。一個(gè)真正優(yōu)秀的管理者,，是要讓自己的員工中的一大部分人說(shuō)你好，一小部分說(shuō)你壞,，才能稱之為優(yōu)秀的管理者,。因?yàn)楣芾碚卟皇菃T工，只要做好自己的分內(nèi)事就行了,，你需要的是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量,，你需要說(shuō)你好的人的支持，你同樣需要說(shuō)你壞的人的執(zhí)行,。因?yàn)榕笥押屯赂拍钌系膱?zhí)行力度的效果迥然不同,，好壞恰恰能做到互補(bǔ)。譬如自己帶班以來(lái),，從當(dāng)初的譚玉華譚師傅的接-班時(shí)的百般刁難,、錙銖必究，王文強(qiáng),、楊猛等老員工在我班的不屑與刻意逃避重任,，以及年輕員工的夜班隨意離崗與經(jīng)驗(yàn)匱乏，委實(shí)給了我巨大壓力,，深感管理是一門很深的學(xué)問(wèn),，是一種藝術(shù)。如何在這個(gè)濃縮的有著形形色色的代寫論文人物的小社會(huì)中把這個(gè)團(tuán)體玩轉(zhuǎn)起來(lái),，不光需要埋頭苦干的'精神,，還需要膽識(shí)和魄力。對(duì)于無(wú)理取鬧的員工要予以顏色,，讓其深知自己不是誰(shuí)都可以隨便捏的柿子;對(duì)于不屑你的員工要讓他認(rèn)識(shí)到你的能力,，無(wú)論是理論、實(shí)踐,、還是為人處事方面,，你都要做到讓他知道你比他強(qiáng)(至少不差);對(duì)于年輕員工，要嚴(yán)格要求執(zhí)行公司規(guī)章制度,，事不過(guò)三,，再犯同樣錯(cuò)誤，絕不姑息;同樣還要讓大家了解到你一直在努力地想把這個(gè)班組帶好,，想讓每個(gè)人都得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定與認(rèn)可,，這樣慢慢的他們就會(huì)從心里折服與你，慢慢的這個(gè)團(tuán)隊(duì)就成型了,。

當(dāng)然,，由于自己社會(huì)閱歷,，經(jīng)驗(yàn)方面還有所欠缺，對(duì)于員工心理等各個(gè)方面拿捏的還不是很好,，對(duì)某些員工的想法沒有深入的了解,，從而導(dǎo)致班組偶爾的不和-諧。譬如七月份在u9713離心崗位的陳東風(fēng)與取代崗位新進(jìn)員工胡波發(fā)生口角就是一個(gè)典型例子：由于公司極少數(shù)員工的挑撥,，導(dǎo)致其對(duì)離心崗位頗有怨言,，雖予以調(diào)動(dòng)，但因時(shí)間倉(cāng)促,，未及時(shí)深入了解新近員工胡波性格特征,，第一天相處，沒有很好的磨合,，由于崗位操作方式不同,，導(dǎo)致矛盾，最后演化為口角,，雖及時(shí)制止,，但此次之后深知不同員工，性格上的差異與崗位安排的重要性,。以后自己會(huì)在這方面多加用心,，爭(zhēng)取做到每位員工都在一個(gè)好的情緒下認(rèn)真的工作。

最后,，作為一個(gè)優(yōu)秀的班組長(zhǎng),，在下級(jí)面前要代表公司的立場(chǎng)說(shuō)話，在上級(jí)面前要做好下級(jí)的工作,，全力輔助領(lǐng)導(dǎo)的工作,，從而讓整個(gè)生產(chǎn)工序在一個(gè)順暢的環(huán)境下進(jìn)行。

總之,，經(jīng)過(guò)上次的考核,，感觸頗多，深知自己在現(xiàn)場(chǎng)管理,，人員管理,，生產(chǎn)管理，甚至包括自身管理方面還有很大的不足,，以后自己將不遺余力的做好自己應(yīng)該做的工作,，爭(zhēng)取成為一個(gè)優(yōu)秀的基層管理者，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望和栽培之心!

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管理人員的教學(xué)秘書工作總結(jié)篇二十一

“重合同守信用”是企業(yè)生存發(fā)展之本,、久戰(zhàn)不敗之源、開拓創(chuàng)新之基,。信用更是我們服務(wù)行業(yè)的生命線,！2015年,，鹽城市萬(wàn)順交通事故理賠服務(wù)有限公司始終秉持以誠(chéng)取信的服務(wù)理念，追求服務(wù)雙方共贏,，初步實(shí)現(xiàn)了社會(huì)效果與企業(yè)效果一致基礎(chǔ)上的最大化,。

一、加強(qiáng)合同管理的培訓(xùn)工作,，確保合同管理基礎(chǔ)夯實(shí)

2015年，我公司在工商行政管理部門的支持和指導(dǎo)下,，在公司領(lǐng)導(dǎo)重視和帶動(dòng)下,，堅(jiān)持不懈地抓了《合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)好、宣傳和培訓(xùn)工作,，在全公司范圍內(nèi)形成了學(xué)好,、用好《合同法》的濃厚氛圍。一是充分利用集中學(xué)習(xí),、網(wǎng)絡(luò)教育等形式進(jìn)行重點(diǎn)學(xué)習(xí),。一年來(lái)，公司多次舉辦員工《合同法》學(xué)習(xí)班,，公司領(lǐng)導(dǎo)在工作十分繁忙之中擠出時(shí)間,，帶頭學(xué)習(xí)，起到了很好的示范作用,。此外,，公司還派出兼職合同管-理-員參加由法律權(quán)威機(jī)構(gòu)組織的合同法培訓(xùn)，幫助他們進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)合同法規(guī)的掌握,；二是為員工發(fā)放有關(guān)《合同法》書籍,，督促他們利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，并注意在平時(shí)工作中強(qiáng)化宣講各種合同,、信用管理新政策,，在公司營(yíng)造出了學(xué)習(xí)《合同法》、爭(zhēng)創(chuàng)重合同守信用企業(yè)的良好局面,。

二,、加強(qiáng)合同管理的組織建設(shè)，確保合同管理責(zé)任到人

機(jī)構(gòu)建設(shè)是創(chuàng)建“重合同守信用”企業(yè)的組織保證,。2015年,，公司進(jìn)一步強(qiáng)化了對(duì)信用、合同工作的組織管理,，形成了以公司領(lǐng)導(dǎo)為核心的合同管理組織體系,，由公司經(jīng)理負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé),。此外,，根據(jù)經(jīng)營(yíng)實(shí)際,，公司還設(shè)立了兼職合同管-理-員崗位，選送專業(yè)培訓(xùn),，形成了公司合同管理由管理機(jī)構(gòu)具體負(fù)責(zé)和管理人員經(jīng)辦負(fù)責(zé)的有序運(yùn)行機(jī)制,。在對(duì)外服務(wù)活動(dòng)中，公司注意發(fā)揮合同管理人員的作用,，使其能夠全程參加每份服務(wù)合同的洽談,、起草，依照法律法規(guī)和部門規(guī)章審核合同條款,，以確保合同合理合法,、條款完備可行；在此基礎(chǔ)上,，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)層集體研究,；最終，由經(jīng)理審批簽訂,，杜絕了在合同,、信用工作中可能發(fā)生的職責(zé)不清、職權(quán)不明的問(wèn)題,。在合同商定過(guò)程中,，兼職合同管-理-員做到嚴(yán)把個(gè)人身份關(guān)、案件事實(shí)關(guān),、保險(xiǎn)期限關(guān),、賠償標(biāo)準(zhǔn)關(guān)、法人資格關(guān),、合同條款關(guān),、履約能力關(guān)、資信等級(jí)關(guān)等,，嚴(yán)格按照公司的經(jīng)營(yíng)范圍對(duì)外依法開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),，2015年，公司沒有發(fā)生一起合同,、信用不良事件,，做到了合同、信用管理工作“零失誤”,。

三,、加強(qiáng)合同管理的制度建設(shè)，確保合同管理規(guī)范有序

2015年,，公司扎實(shí)做好合同管理的各項(xiàng)基礎(chǔ)工作,，并進(jìn)一步完善了合同管理制度。一是及時(shí)對(duì)合同管理制度進(jìn)行了全面清理、修改,、補(bǔ)充,，出臺(tái)了公司新的合同管理辦法等配套規(guī)定。二是對(duì)證照,、合同文本及有關(guān)資料,、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、臺(tái)帳,、印鑒,、示范文本及法人授權(quán)書的管理辦法進(jìn)行了修訂，設(shè)置了專人管理,。通過(guò)以上措施,，不僅及時(shí)完成了每份服務(wù)合同的簽訂工作，而且將公司合同管理工作提升到了新的一個(gè)層次,。

四、加強(qiáng)合同管理的理念建設(shè),，確保合同管理良性長(zhǎng)效

在2015年度創(chuàng)建重合同守信用單位工作中,，公司始終堅(jiān)持“信用是服務(wù)行業(yè)的生命線”的理念不動(dòng)搖，始終堅(jiān)持圍繞“領(lǐng)導(dǎo)重視,、分工協(xié)作,，齊抓共管”的工作思路不動(dòng)搖，始終堅(jiān)持把重合同守信用作為頭等大事來(lái)抓不動(dòng)搖,，嚴(yán)格履行經(jīng)理負(fù)總負(fù)責(zé),，其他人員分工協(xié)作的工作準(zhǔn)則，在全公司上下形成了共創(chuàng)“重合同守信用”企業(yè)的良好局面,。目前,，公司合同履約率基本達(dá)到了100％，良好的信譽(yù)得到了省內(nèi)外客戶的一致認(rèn)可,，業(yè)已形成因誠(chéng)信而贏得服務(wù)市場(chǎng)的良性效應(yīng),，而且隨著創(chuàng)建活動(dòng)的深入開展，這種良性效應(yīng)必將繼續(xù)擴(kuò)大并形成持久的良性循環(huán),。

今天主要講解的內(nèi)容主要包括：

1,、合同基本法律知識(shí)

2、合同常見疑難問(wèn)題及應(yīng)對(duì)

3,、合同內(nèi)容與供應(yīng)戰(zhàn)略匹配

4,、采購(gòu)合同談判過(guò)程

5、采購(gòu)合同談判技巧

6,、采購(gòu)合同管理內(nèi)容

7,、采購(gòu)合同管理的政策與流程

8、采購(gòu)合同風(fēng)險(xiǎn)管理

9、合同績(jī)效/供應(yīng)商績(jī)效管理

10,、供應(yīng)商的關(guān)系管理

11,、合同中止、續(xù)簽或轉(zhuǎn)向其它供應(yīng)商

同學(xué)們提出的問(wèn)題有：

1,、采購(gòu)合同中規(guī)定的交期供應(yīng)商不能如期按交期交貨,？

建議：首先我們要檢討供應(yīng)商交期評(píng)估是否精準(zhǔn)和科學(xué)？其次我們出現(xiàn)不能按規(guī)定時(shí)間交貨的話我們應(yīng)該要與供應(yīng)商進(jìn)行檢討對(duì)策,，最后按合同的違約條款之規(guī)定進(jìn)行處理,。

2、公司只有簽訂采購(gòu)訂單,，沒有簽訂相關(guān)中長(zhǎng)期的采購(gòu)合同,？

建議：公司針對(duì)關(guān)鍵和杠桿兩種品項(xiàng)的供應(yīng)商應(yīng)簽訂長(zhǎng)期合作協(xié)議，長(zhǎng)期合作協(xié)議的內(nèi)容主要包括：合同的價(jià)格,、質(zhì)量,、交期、違約責(zé)任的內(nèi)容,；針對(duì)具體的采購(gòu)訂單必須詳細(xì)規(guī)定商品的名品,、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量,、價(jià)格等內(nèi)容,；合同保存期限視情況而定。

建議：首先我們應(yīng)將此事件應(yīng)該列為不可抗力的合同條款里面,，對(duì)該條款進(jìn)行三方協(xié)同一致的內(nèi)容加入進(jìn)合同的條款里面,。

4、有簽字沒有蓋章或有蓋章沒有簽字的合同是否具有法律效力,？

建議：為了確保法律報(bào)復(fù)的完整性,，在采購(gòu)合同里面應(yīng)該具有相關(guān)授權(quán)人簽字同時(shí)應(yīng)蓋上公司公章這樣比較穩(wěn)妥。

5,、質(zhì)量保證金法律法規(guī)是否有明文規(guī)定,？

建議：對(duì)于質(zhì)量保證金在相關(guān)的法律法規(guī)是沒有明文規(guī)定的，最好是確保同一種商品不同的供應(yīng)商質(zhì)量保證金都確保是一致的,，這樣供應(yīng)商對(duì)質(zhì)量保證金的分歧就不存在了,。

課后考試我花了2個(gè)小時(shí)改試卷，滿分的學(xué)員有：許順利,、李國(guó)素,、杜紅梅、胡慧民,、郭心慈,、何愛榮,、李曉鳳、顏世柱,、朱榮新,、宋長(zhǎng)安10位學(xué)員。從學(xué)員的整體成績(jī)看,，學(xué)習(xí)都是非?？炭嗪团Φ摹ＯＭ蠹以诘诙斓摹豆痉ā氛n程里再接再厲,。

管理人員的教學(xué)秘書工作總結(jié)篇二十二

個(gè)人相片,。

姓名：

性別：

女

民族：

漢族。

1988年8月4日,。

證件號(hào)碼：

婚姻狀況：

未婚,。

身高：

165cm。

體重：

47kg,。

戶籍：

廣東湛江,。

現(xiàn)所在地：

廣東湛江。

畢業(yè)學(xué)校：

廣東科貿(mào)職業(yè)學(xué)院,。

學(xué)歷：

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專業(yè)名稱：

物流管理,。

畢業(yè)年份：

2010年。

工作年限：

職稱：

求職意向,。

職位性質(zhì)：

全職,。

職位類別：

行政/后勤。

物流/倉(cāng)儲(chǔ),。

職位名稱：

工作地區(qū)：

湛江市;,。

待遇要求：

可面議;不需要提供住房。

到職時(shí)間：

可隨時(shí)到崗,。

技能專長(zhǎng),。

語(yǔ)言能力：

英語(yǔ)b級(jí);普通話一般。

計(jì)算機(jī)能力：

證書初級(jí);,。

教育培訓(xùn),。

教育經(jīng)歷：

時(shí)間。

所在學(xué)校,。

學(xué)歷,。

209月-2010年7月。

廣東科貿(mào)職業(yè)學(xué)院,。

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培訓(xùn)經(jīng)歷：

時(shí)間。

培訓(xùn)機(jī)構(gòu),。

證書,。

工作經(jīng)歷。

所在公司：

廣州美亞商旅航空服務(wù)有限公司,。

時(shí)間范圍：

2010年1月-2010年4月,。

公司性質(zhì)：

外資企業(yè)。

所屬行業(yè)：

貿(mào)易,、商務(wù),、進(jìn)出口。

擔(dān)任職位：

工作描述：

在美亞實(shí)習(xí)三個(gè)月當(dāng)中,，讓我體會(huì)深刻的是銷售團(tuán)隊(duì)精神,。作貨代是件挑戰(zhàn)性極大的一項(xiàng)工作，首要具備的是必須要吃苦耐勞,。

離職原因：

所在公司：

廣州富垠黃金交易湛江分公司,。

時(shí)間范圍：

2010年12月-205月。

公司性質(zhì)：

私營(yíng)企業(yè),。

所屬行業(yè)：

金融業(yè)（投資,、保險(xiǎn)、證券,、銀行,、基金）。

擔(dān)任職位：

前臺(tái)客服,。

工作描述：

在這里,，最為鮮明的`是責(zé)任心。工作態(tài)度的認(rèn)真和負(fù)責(zé)是在這最大的收獲,。

離職原因：

其他信息,。

自我介紹：

本人是一位親和力較強(qiáng)的女孩，善于助人,，可以用三強(qiáng)來(lái)形容我自己：責(zé)任心強(qiáng),、集體觀念強(qiáng)、自尊心強(qiáng),。不管在任何組織任何職位都能認(rèn)真對(duì)待工作,，吃苦耐勞。更相信一個(gè)人的腦袋比不上兩個(gè)人的腦袋,，喜歡聽取別人的建議但又不失自己的主見,，團(tuán)隊(duì)合作精神能夠體現(xiàn)出工作效績(jī),。不管去到哪,，我覺得沒什么比得上具有責(zé)任心認(rèn)真對(duì)待的心態(tài)來(lái)的重要。

發(fā)展方向：

個(gè)人更想能從中學(xué)到知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn),，因?yàn)闆]有什么比這些重要，然再往管理方向發(fā)展,。

其他要求：

聯(lián)系方式,。