通過總結(jié),，我們可以更好地認識到自己的成就和不足,。在寫總結(jié)之前，可以參考相關(guān)領(lǐng)域的優(yōu)秀總結(jié)范文,，借鑒其表達方式和思路,。根據(jù)我們的需求,，下面給出的是一篇總結(jié)范文,，供大家參考。

教學助理的年終總結(jié)篇一

時光飛逝,，xx年已成為過去,。回顧一年來的工作,，雖然各項事務(wù)比較紛繁,，但本人能夠做到繁而不亂，一步一個腳印的完成了各項任務(wù)?，F(xiàn)將一年工作成效總結(jié)如下：

1,、9月份，由人力資源部牽頭組織我系統(tǒng)離退休支部到xx水庫活動;

2,、重陽節(jié)向老干部發(fā)放食用油及過節(jié)費;

3,、組織老干部參加局里舉辦的迎新春老干座談會和本中心年底會餐并發(fā)放過節(jié)費。

1,、參與全國衛(wèi)生系統(tǒng)人員統(tǒng)計匯總工作;

2,、做好年底各項統(tǒng)計工作及考核評優(yōu)工作。

1,、參與創(chuàng)建xxxxxx系統(tǒng)“文明行業(yè)”工作;

2,、參與人大代表xx區(qū)xx選區(qū)的換屆選舉工作;

3、完成領(lǐng)導臨時交辦的各項工作,。

雖然本市衛(wèi)生系統(tǒng)目前處于機構(gòu)改革階段,，很多重要事務(wù)都已經(jīng)被凍結(jié)，但各種日常事務(wù)還是很多,，仍然需要保持一顆良好的心態(tài),，用心去做好每一件事情。不管將來改革的方向如何,，也不管將來會何去何從,，最重要的是時刻銘記自己是一名共產(chǎn)黨員，踏踏實實做好當下的本職工作,，認認真真地完成每一項任務(wù),，無愧于共產(chǎn)黨員的身份。

教學助理的年終總結(jié)篇二

a. 做一項工作,，要講究實效,，不要做重復性的工作(盡量一次搞定，細心是前提),。

b. 見到的人,，一定要記住他的名字、聯(lián)系方式,、特征,、特點，不會出現(xiàn)第二次見面時叫不出,、叫錯誤的情況(人脈),。

c. 處理的書面材料，至少從頭到位,、從上到下,、從左到右、四角,、橫向,、豎向全面細致地檢查三遍以上;要求：“看清、看懂,、好看”,。不能存在錯別字是最低的要求。

d. 做完一件事情,，再去做另一件事情,。放一件東西、走一段路,、作出的每一個行為要記下來,，防止被突然而來的“小插曲”打斷思路，忘記剛才的事情或行為,。

e. 說話要過大腦,，下筆之前要在腦中有思維，謹言慎行,。

f. 說話清晰,、有條理、絕不“口吃”,、少說臟話,。

g. 敏感度：對證據(jù)的審查(不懂的絕對不能收)、對案件的理解,、處理方式,、利益均衡。

h. 卷宗皮上標明：舉證期限、開庭日期,、工作人員及其當事人的聯(lián)系方式,、開庭地點。

i. 開庭卷宗內(nèi)放置：筆,、白紙,、相關(guān)法律法規(guī)等。

j. 關(guān)鍵是思維,。辦事情,、寫文章，思維先出發(fā),。比如說話如果沒有思維,，那么就容易結(jié)巴和無條理。

k. 追求速度,，勿盲目,，高質(zhì)量是目標。

l. 把自己當成律師,，當成是自己在辦理案件,，在這種態(tài)度下配合陳律工作。

m. 今日事,、今日畢,，不拖延。

n. 宜早不宜晚,，提前準備,、出發(fā)，防止突發(fā)時間,。

o. 勤總結(jié),、勤反省。(由“皇崗口岸救人事件”有感而發(fā)),。

p. 發(fā)郵件附件要打包,，發(fā)郵件、傳真后要電話確認是否收到,、是否清晰,。

q. 發(fā)快遞件要注意填寫日期，并讓郵遞員簽收,、封口,，防止郵遞員私自變換快遞公司(到律所第一次嚴重的錯誤)。

r. 辦公室的水及時換,、地毯保持干凈,。把握原則：從哪拿的,，放哪里去。

s. 喝酒喝多但是一定克制自己,。把握原則：喝酒喝醉但頭腦清醒,、不說胡話、不辦蠢事,。

t. 謹慎，看不懂,、不會,、不明白的一定要問，不要迷迷糊糊,，凡是要清晰明了,。

u. 委托合同、顧問合同及所有手續(xù),，務(wù)必在20分鐘內(nèi)處理完畢,。

v. 到任何一個地方，第一件事情就是買張地圖,，熟悉生活的環(huán)境,、風情、民俗,，利于自己的工作的開張(由“皇崗口岸救人事件”有感而發(fā)),。

w. 結(jié)合自身實際(實事求是、量力而行),，創(chuàng)新完美方式(由陳律“集體面試”有感而發(fā)),。

x. 每天讓自己進步一點點(每日三省，問自己是否有進步,、有收獲),。

y. 要知山多高，請問過來人(站在巨人的肩上看的才會遠),。凡事不懂就多問,。

z. 融入陳律思維的最快捷方式是：閱讀陳律正在辦理的案件、熟讀陳律書寫的法律文書,。

教學助理的年終總結(jié)篇三

進xxxxx公司已經(jīng)有一年多了,。雖然有時候做的比較累，但是我覺得生活得特別充實,，更重要的是,，對經(jīng)商之道，生產(chǎn)管理和生產(chǎn)流程也有了很深的了解,?；厥自诩蜒蠊ぷ鞯倪@一年,，無論是公司還是我自己，感覺變化真的是特別大,。

還記得10年12月份我來公司的時候,，業(yè)務(wù)員里大學生只有小唐、鄧皓和我,，現(xiàn)在80%都是大學畢業(yè)生,，這說明公司注重員工素質(zhì)培養(yǎng)，我們對公司的前景未來抱有希望,。公司的業(yè)績也一直的在上升,，從我們負責的區(qū)域也可以明顯感覺到，原來一個人負責兩三個展柜,，現(xiàn)在一個人負責一個展柜剛好合適,，說明我們的瓷器更換的速度快，銷售業(yè)績的增加,。

5月份,，我從一個業(yè)務(wù)員變成經(jīng)理助理，這對我來說是一個鍛煉,，尤其是在工作遇到很多第一次有點擔心怕處理不妥當?shù)臅r候,。

第一次有公司名片，記得印好的時候,，姐姐們經(jīng)常發(fā)我的名片,，還說：“這是我們助理的名片，有什么事情可以直接找她就行,?！遍_始的時候我臉都會紅，還有些時候我就站在旁邊,，土土的裝扮,，加上心很虛，我都很不的鉆到哪里去,。

第一次招聘給別人面試,，心里還是有些悸動，不知道來應(yīng)聘的人是什么樣的人,，是多大,，我應(yīng)該怎樣做顯得不生疏，我需要更多的自信,，要對工作有足夠的了解,，要問在以后實際工作中有幫助的問題，還要最多的抓住第一面的細節(jié)問題,，等等……好在對業(yè)務(wù)崗位有足夠了解后,，知道我們需要什么樣新生力量來加入我們的團隊,，接下來面試成功的人經(jīng)過考核基本都符合要求，雖然都是憑直覺做的決定,，但還是讓我很欣慰,。

第一次辭退員工，這個經(jīng)歷對我來說真的可以列入我成長的歷程當中,，辭退一個員工要比應(yīng)聘一個員工難的多,，不是技術(shù)上的而是心理上的，我從小性格就比較開朗隨和,，很難對朋友,、老師、同學,、家人提出的要求說不,，但工作就不一樣了,，工作就是工作,，它是以制度為前提不能摻雜太多感情色彩的，而我往往就是這里處理不好,。以上一個員工占捷為例,，面試的時候覺得不是很適合這份工作，但因為是佳洋老員工的親屬,，就先試用,，結(jié)果在試用期中，表現(xiàn)不佳,，我做了很久心理準備和她談的時候,，她也說自己其實很努力，說著說著還哭了起來,，我當時就有點慌亂,，是讓她現(xiàn)在走還是做到月底，后來我選擇讓她做到月底,，說是會計好結(jié)賬,，也給她一個適應(yīng)準備的時間，但其實這個決定我又錯了,，因為后來她的表現(xiàn)就已經(jīng)一副要走的樣子,，不但不能鼓舞團隊士氣，相反倒影響團隊情緒,，因為這個事情,，我回家想了好久，我想以后要是再有這種情況絕不心軟,，合適留下,，不合適離開,，工作就是工作，一直希望別人不要多想,，對事不對人,，但是自己首先沒有擺正思想觀念的話，很容易讓自己在工作中陷入被動優(yōu)柔寡斷的局面,，對團隊的勢氣和凝聚力都有影響,。

第一次坐飛機公出住希爾頓大酒店，這是很爽的一次公出,，計程車經(jīng)理坐前面付錢,，吃飯經(jīng)理點菜買單，好像我們成了經(jīng)理的老板一樣,。我和陳珂吃完5塊錢的酸辣粉轉(zhuǎn)了兩圈后還是決定去吃68塊錢的哈根達斯,。這些都是很有意思的回憶，在讓我調(diào)整了情緒后,，更直觀的了解外面的信息,，擺正自己的位置，樹立正確腳踏實地的人生目標,。參觀藝博會了解藝術(shù)前沿信息,，參觀上海博物館一下午時間都泡在陶瓷館，關(guān)門了都沒看完,，還惦記著下次來的時間,。

第一次出差給員工進行培訓，時間很緊迫,，才算是真正的公出啊,，睡覺的時間都不浪費就用在了往返北京的鐵路上，才俱樂部活動現(xiàn)場都是有錢人,，可是卻不都是高素質(zhì)的人,，第一次面對景德鎮(zhèn)以外的陶瓷市場，感覺和在景德鎮(zhèn)真的是太不同了,，這些普通民眾也好,，高級知識分子也好，都沒有陶瓷文化背景,，有相當多的人對什么是青花瓷都很模糊,，營銷員也是懵懵懂懂的知道一點，還是不能游刃有余的回答顧客千奇百怪似懂非懂的問題,。在工藝不能直觀的成為亮點時,，就要將重點多放在吉祥寓意好彩頭和有趣的歷史背景和故事上。公司的產(chǎn)品應(yīng)該完善說明包裝等整體性,，這也是今年展廳產(chǎn)品的一項主要工作,。利用在北京出差了兩小時和媽媽在故宮見了個面,，一起逛了陶瓷館，看見故宮里面圖釋講解制瓷工藝,，有兩個就是我的同事,，那一刻很驕傲，還傻傻的把聲音放大了和我媽講,，那倆是我同事,，好讓旁邊參觀的人都聽到，兩小時候我又被接走去下一個營銷點培訓,，很舍不得和她分開,，媽媽很支持我的工作，一直囑咐我工作第一,，不要耽誤了工作,，有她全心全意的支持，我可以做自己的選擇,，覺得很幸福,。

教學助理的年終總結(jié)篇四

尊敬的領(lǐng)導:您好！

今年是公司成立10周年,，作為公司的一員感到我由衷的自豪與高興,，親身感受

到公司的不斷發(fā)展和變化,，我對工作更加充滿了信心,！自20xx年8月24日進入公司到現(xiàn)在已經(jīng)有1年多了，在公司同事和領(lǐng)導的支持幫助下,，我成長了許多,。通過這一年的工作及學習，我個人的工作模式和工作方法都有了較大的進步,，現(xiàn)將這一年多來的工作情況分類總結(jié)如下：

自10年8月至現(xiàn)在,，我的工作主要分為2部分：20xx.3.14至今調(diào)崗到公司的商務(wù)部，作為商務(wù)助理開始接手一些商務(wù)上的工作,，主要是做好商務(wù)訂貨信息的建立,、報價跟蹤、安排物流發(fā)貨,、技術(shù)項目表的整理同時協(xié)助公司商務(wù)和技術(shù)做好相應(yīng)的工作,。20xx.8.2420xx.3.14作為公司的內(nèi)勤助理主要負責前臺接待和一些行政方面的工作。

1,、商務(wù)助理期間的工作心得

在此期間我的工作主要是以下內(nèi)容：

1)處理日常的商務(wù)發(fā)貨：跟客戶聯(lián)系發(fā)貨方式,、核對收貨信息和收發(fā)票信息，通知物流發(fā)貨,、財務(wù)開發(fā)票,。同時對于新客戶要跟對方聯(lián)系索要開票信息和一般納稅人證明,。

2)跟蹤商務(wù)的報價：對于每個報價單子，做到報價一周內(nèi)有跟蹤,，建立了報價單跟蹤回訪記錄表,。跟蹤結(jié)果及時反饋小史和衣總。

3)管理客戶訂貨信息：整合了發(fā)貨記錄,、庫存記錄,、在途訂單建立了客戶訂貨參考表。根據(jù)此表隨時協(xié)助商務(wù)領(lǐng)導統(tǒng)計各型號的訂貨需求,，并協(xié)助安排客戶貨物的訂單分布,。

4)做會議記錄、協(xié)助技術(shù)整理項目表：做會議記錄發(fā)送想關(guān)人員,，改進了技術(shù)項目表的布局,、協(xié)助技術(shù)整理完善項目表。

5)協(xié)助小史處理日常工作：主要包括給客戶發(fā)送報價,、合同傳真,、電話催款、管理好技術(shù)協(xié)議,、隨時處理小史安排的工作任務(wù)等,。

6)承擔了技術(shù)交流會的部分籌備工作：聯(lián)系客戶、確認參會人員,、準備會議用品,、協(xié)助會議召開等。通過這項工作,，使自己對公司客戶有了一個進一步的熟悉和了解,；同時也借此機會鍛煉了自己的組織協(xié)調(diào)能力。該階段形成的工作流程及正常情況下的案例分享：

1)建立了商務(wù)訂貨參考表,，使得各型號的貨物狀態(tài)便于查詢和管理,。通過這個表格的使用，一方面使得訂貨查詢和貨物訂單分布變得直觀,、另一方面也在一定程度上加快了工作效率,。通過這個表格的建立，加深了對產(chǎn)品型號的掌握,，了解了部分常規(guī)產(chǎn)品的客戶群,，但是這個表格目前剛步入正軌運行階段，難免會出現(xiàn)一些的錯誤,，今后的工作重點就是,，進一步熟悉常規(guī)產(chǎn)品的用戶，在接到供應(yīng)商反饋的發(fā)運單和backorderreport的時候認真的核對每一個型號，及時和商務(wù)領(lǐng)導溝通貨物狀態(tài),，力求準確,。

2)建立了商務(wù)報價跟蹤表、并定期分析報價跟蹤結(jié)果,。通過對這20xx年4月20xx年7月這4個月來的報價跟蹤結(jié)果分析,，發(fā)現(xiàn)報價轉(zhuǎn)成合同的客戶類型中oem廠家是主力，占客戶類型的半數(shù)以上,，配套,、維修和貿(mào)易類公司的詢價轉(zhuǎn)成合同的數(shù)量較少，且比例不穩(wěn)定,。根據(jù)近幾個月的報價跟蹤,，得出以下經(jīng)驗：對于配套、維修和貿(mào)易類公司的報價跟蹤,，一般來講具有：周期較長,、不確定性強的特點。由于客戶公司的性質(zhì),，決定了需要我們及時跟蹤,、并根據(jù)客戶的意見即時做出反饋響應(yīng)，一方面能夠體現(xiàn)我們的真誠,、專業(yè),，增加合同簽訂的可能性，另一方面也能夠盡可能多的掌握客戶信息,、盡早做出判斷并調(diào)整跟蹤計劃,、同時也能發(fā)掘一些潛在的商機。對于oem廠家的報價跟蹤,，重點在于確認對方收到報價的同時盡可能多的獲得對方的機型,、用量,、期望交貨期等信息,，以此判斷是否需要提前準備貨物事宜等（盡量通過海運保證供貨）；相對于配套,、維修和貿(mào)易類廠家的報價跟蹤流程,，oem廠家的報價跟蹤較為系統(tǒng)和規(guī)范，跟蹤周期比較規(guī)律（一般來講是一單報價跟蹤1-3次即可確認是否能夠形成合同訂單）,，并且由于和客戶的良好合作關(guān)系,，我們能夠很快的確認此單報價是否成功。

3)處理商務(wù)發(fā)貨的工作,，此項工作我的原則是：響應(yīng)領(lǐng)導提出的運費成本控制,，基本在客戶中形成了中小貨物自提、大貨物物流送貨的模式。經(jīng)過這段時間的工作,，基本上總結(jié)出這樣一個工作流程：

在接到發(fā)貨通知時,，首先，根據(jù)貨物重量和物流部溝通,，確認最節(jié)省的運輸方式,。然后，結(jié)合客戶的交貨期限與客戶溝通確認發(fā)貨信息,，最終達到客戶能夠高興的認同我們的貨物運輸方式這個結(jié)果（對于多是老客戶來講,，合作關(guān)系融洽，溝通方便,，基本是按慣例模式進行,；對于新客戶，經(jīng)常遇到不接受中小貨物自提的情況,，多數(shù)是通過一些語言上的溝通技巧使客戶最終能夠自然接受,。）；最后,，對于一些突發(fā)的緊急提貨的客戶,，發(fā)貨方式是按領(lǐng)導的要求處理。

在此期間我的工作主要是以下的內(nèi)容：

6)做好公司會議通知及會前準備工作,，協(xié)調(diào)員工保障會議順利進行,；

7)按月采購辦公用品、定期清點庫存并上報,，做好辦公用品的管理,、發(fā)放。8)公司電器及各類設(shè)備的供給,、保養(yǎng),、維修。9)及時有效的完成領(lǐng)導安排的各項任務(wù),。

該階段形成的工作流程及正常情況下的案例分享：1)我們的專業(yè)精神是樹立公司形象的第一張名片,。

在協(xié)助發(fā)貨的工作上，結(jié)合實際和客戶需求設(shè)計了新版的物流部送貨單并

投入使用,，版面整齊,、信息豐富。滿足了客戶要體現(xiàn)物料號,、貨物包裝描述等的需求,；對于客戶貨物的全程跟蹤及時回訪，發(fā)現(xiàn)異常情況立刻反饋并積極做出響應(yīng),，以及積極的協(xié)助為客戶提供貨物簽收信息等,，都體現(xiàn)出了我們的專注和專業(yè)精神,，努力滿足客戶要求，給客戶留下好印象,。2)做個工作中的有心人,，做好每件小事。

認真的對待每一項工作任務(wù),，用心對待日常工作,。例如：設(shè)計了物流商務(wù)

的工作日報表并投入使用；將原來零散的辦公用品采購,，更改為每月按計劃采購,，并建立了采購成本記錄，方便今后的查詢參考,；收集客戶信息,，分類整理成客戶通訊錄，方便公司同事的快速查詢,；認真做好領(lǐng)導交辦的其他工作等,。

1、在技術(shù)交流會的籌備工作中,，采購會議禮品優(yōu)盤,。收到的樣品質(zhì)量低劣與詢價產(chǎn)品不符，導致采購工作無法按預想正常進行,，當時的處理是：拿出備選方案,、即時上報領(lǐng)導，簽訂了樣品合同,，積極聯(lián)系相關(guān)廠家保證貨期和供貨質(zhì)量,。通過這個事情得到經(jīng)驗和教訓就是：對于接收到工作任務(wù)，在按照計劃進行的同時,，要充分考慮各方面的因素,，準備一套完整的備選方案，以防萬一,。對于采購的事宜,，要根據(jù)實際情況先簽訂樣品合同，得到實體的樣品確認無誤后再行采購,，不能盲目的下訂單,，以免造成不必要的損失。遇到異常情況,，不能退縮，要及時匯報領(lǐng)導,，勇敢面對事實,、敢于承擔責任，凡事把解決問題放在首位，確保工作的順利進行,。

2,、對于電子版的工作資料，定期的整理備份到光盤存儲,，防止由于電腦異常而丟失,。已經(jīng)寫了一個公司資料存檔的流程文件，暫時在商務(wù)部試行中,。

將自己所負責的工作分類整理寫成書面文檔,，電子版的工作資料系統(tǒng)完整的存檔，當由于請假或其它事宜不能及時到崗時,，可以轉(zhuǎn)接給相關(guān)人員代為處理,，并確保整理出來的工作信息能夠被除本人之外的其他任何一個同事看懂。

以上就是我的工作總結(jié)匯報,。今后的工作中我會重點克服上面提到的不足之處,，繼續(xù)以飽滿的熱情和積極的態(tài)度全心投入到工作中！2)快速判斷對方的身份,，很難第一時間就分清身份的“同等對待”也很重要,。

3)當遇到開會或者同事暫時不方便接聽時，針對事情的緩急作出合理處理,，留下對方信息（公司,、姓名、電話,、事情）并及時轉(zhuǎn)交相關(guān)人員,。

4)了解行業(yè)知識和公司各部門的工作內(nèi)容，有一定的知識儲備,，能準確地轉(zhuǎn)接電話,。另外當某部門無人應(yīng)答時在我力所能及范圍內(nèi)，能簡要回答好客戶的問題,，同時也能抓住適當機會為公司做宣傳,。做好公司和客戶溝通的橋梁。

客戶來訪接待工作,，我認為最重要的是對客戶的尊重和熱情周

到的禮儀,。從細節(jié)處著手，讓對方由衷的感覺到在我們這里受到了足夠的重視,，給對方留下好印象,。在這方面我還有很多要學習的地方，需要今后繼續(xù)加強,。

教學助理的年終總結(jié)篇五

我于年月日在xx客服中心擔任人事助理一職,，至今在這里工作已近一年,，現(xiàn)將我入職以來的工作向領(lǐng)導匯報：

（一）做好人事基礎(chǔ)工作

轉(zhuǎn)載自 sevw.cn

我首先接觸的工作就是人員招聘，因為新鄉(xiāng)招聘市場比較局限,，所以我們把重點放在網(wǎng)絡(luò)招聘上,，定時在網(wǎng)上更新我們發(fā)布的招聘信息，并根據(jù)新鄉(xiāng)人才市場的招聘時間,，去人才市場參加現(xiàn)場招聘,。我們根據(jù)公司各崗位入職標準進行篩選，通知其進行面試,、審批,、通過、錄用,。員工錄用后我們會根據(jù)各部門的工作安排對新進員工進行入職培訓,，并且每次培訓都會進行意見反饋，不斷完善我們的培訓內(nèi)容,。加上鄭州分公司對我們進行的各種培訓,，大大提升了員工的知識面和業(yè)務(wù)水平。

（二）完善人事檔案管理

我會按月把員工的資料整理清楚,，并分析各部門員工的情況,，根據(jù)公司崗位編制，按月統(tǒng)計出本月全公司員工數(shù),，員工的新進人數(shù),，辭職人數(shù)，需要招聘人的人員,，需要簽定合同的人數(shù),，每個部門的總?cè)藬?shù)，上報需轉(zhuǎn)正人員,，上報失職問責等,。并且按照集團要求每月上報本項目的花名冊，及時更新人員情況,。由于剛接手人事的時候,，交接工作沒有做好，導致花名冊人員對照不上,，令鄭州分公司人事專員花了好長時間才把人數(shù)對上,。從那以后，讓我明白了,，做人事工作,，不得有絲毫的馬虎，因為一點點的疏忽對員工造成的損失是無法彌補的`,。

（三）保障員工福利機制

我于11月份開始接手配合地產(chǎn)行政人事完成新鄉(xiāng)公司社保開戶及員工參保工作,。由于之前從未接觸過社會保險,，一開始工作起來相當迷茫,，有想過要放棄社保這個工作,，但是我清楚必須要做好這項工作，所以經(jīng)常往返于社保局和辦公室之間,。從對社會保險一無所知到略知一二,，再到必須掌握基本的知識和流程，通過我的不懈努力,，終于開通新鄉(xiāng)社保賬戶,，并陸續(xù)辦理員工參保。接下來,，需要花更多的時間去學習社會保險知識,，才能更好的做好此項工作，為員工服務(wù),。

（四）規(guī)范行政工作流程

在從事人事助理的同時,，還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會的安排,，協(xié)助各部門按計劃進行培訓,，以及一些活動的組織和協(xié)調(diào)。通過這些日常的工作,，不僅充實了我的工作內(nèi)容,，也鍛煉了我的協(xié)調(diào)能力和組織能力。

有幸能參加集團組織的崗位培訓,，通過系統(tǒng)的學習,，讓我這個剛?cè)腴T的新手如沐春風，受益匪淺,。從鄭州回來后,，就開始系統(tǒng)的整理我的工作，但是還是有不足的地方,。九月份鄭州監(jiān)察室對我們新鄉(xiāng)項目進行檢查,，針對我負責的工作提出了需要整改的地方，在監(jiān)察室的指導下和同事們的配合下,，我用了一個月的時間將我所作的工作規(guī)范化,、系統(tǒng)化。我發(fā)現(xiàn)只有自己先理順了工作思路后,，才能更有效,、更高效的開展工作。比如說對鄭州傳達的文件,、周計劃周總結(jié),、月計劃月總結(jié),、會議紀要、培訓紀要等文件的存檔工作,。這是一項需要日積月累的工作,，把每次需要簽字存檔的文件按其類別進行歸類保存，才能保證工作的連貫性和有效性,。

在過去的四個月中,，各項工作雖然取得了一些成績，但也存在著許多不足：

由于我本身經(jīng)驗不足,，做事常粗心大意,，導致在工作中總會出些小差錯，加上做事考慮的不夠全面,，所以我需要在以后的工作中,、生活中，更加仔細,、認真,，才能保證減少工作中的失誤。

通過四個月的工作和學習,，使我初步掌握了人事的崗位職責和工作內(nèi)容,。接下來需要花更多的時間去學習恒大的文化、精神,、規(guī)章制度和管理模式,。

1、進一步掌握行政人事工作流程及規(guī)范,。除了按照公司時間節(jié)點高效,、高質(zhì)量地完成日常工作以外，還要努力提升自己工作業(yè)務(wù)水平,，爭取在行政人事工作方面能夠獨擋一面,。

2、做好上傳下達工作,，積極配合各部門完成日常工作,。深刻領(lǐng)會公司下發(fā)傳閱文件，協(xié)助領(lǐng)導及各部門負責人落實文件要求,。

在過去的四個月里里,，我認真總結(jié)工作中的經(jīng)驗及教訓，繼續(xù)改進工作中的不足,。20xx年,，我將更加努力，積極配合領(lǐng)導完成日常行政人事管理工作。

教學助理的年終總結(jié)篇六

今年上半年,，市場部主要完成以下工作：

制定業(yè)務(wù)收入計劃和發(fā)展計劃并采取措施指導,、督促各縣區(qū)完成。今年上半年,，市場部根據(jù)公司領(lǐng)導要求,，在省公司下達的全年收入計劃基礎(chǔ)上，制定了全市收入計劃,，并分解到各縣區(qū),。根據(jù)縣區(qū)市場發(fā)展?jié)摿Σ煌?，分解了各項業(yè)務(wù)發(fā)展量計劃,。為確保業(yè)務(wù)收入和發(fā)展量計劃順利完成，市場部根據(jù)形象進度把每項計劃分解到季度,、月,，每月統(tǒng)計完成情況，與縣公司一起討論完成較好的經(jīng)驗以及未完成計劃的原因,，發(fā)現(xiàn)問題和困難,，與縣公司共同解決。

截止6月份,，全市共完成業(yè)務(wù)收入 萬元,，絕對值排名全省第 位，完成形象進度的 %,。寬帶終端新增 戶,，寬帶專線新增 戶，有人值守公話新增 戶,，普通電話新增 戶,。市場部還采取各種措施，向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務(wù),、新產(chǎn)品,。1月份以會代訓，召集各縣區(qū)營銷,、營業(yè)骨干針對產(chǎn)品資費進行培訓及討論,，并歸納出現(xiàn)存問題，從而找出適合本地的資費套餐,。3月份根據(jù)市場競爭情況向省公司申請了包月資費套餐,，在全市組織推廣。5月份組織各縣區(qū)管理人員,、主管人員,、維護人員，參加省公司培訓,，學習業(yè)務(wù)理論,、營銷策劃,， 對業(yè)務(wù)推廣有很好的指導意義。

落實了營業(yè)賬款稽核,、退費和拆機明細核查,、虛假用戶拆機、清理長期欠費,、客戶資料整理,、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎(chǔ)管理工作,，有效的避免了業(yè)務(wù)收入和成本的流失,。

從元月份開始，市場部按照內(nèi)控流程要求,，調(diào)整了原來對縣區(qū)公司進行周稽核的制度,，改為日稽核、周稽核,、月稽核并行,，每月盡量安排對縣公司一級稽核情況現(xiàn)場核查。對每周稽核情況進行通報,，對不符合要求的做法通報批評,，每月月底一、二,、三級稽核員共同對全區(qū)現(xiàn)金流實收應(yīng)收進行稽核,，起到了很好的效果。我公司現(xiàn)金流差額連續(xù)半年在全省屬于情況最好地市之一,，沒有因現(xiàn)金流差額影響考核收入,。

為確保不因支撐系統(tǒng)錯誤操作影響收入，市場部安排支撐中心每天對每個縣區(qū)拆機,、退費明細都進行核查,，嚴格封堵每個漏洞。

為清理長期欠費,、控制當期欠費,，市場部根據(jù)公司領(lǐng)導要求制定了當期欠費回收量不低于98%的考核目標。對欠費回收情況進行周通報,、月通報,。在與縣區(qū)公司的共同努力下，到5月份系統(tǒng)內(nèi)本年新增長期欠費清理完畢,，當月調(diào)帳數(shù)首次低于省公司要求的最低限額,，從連續(xù)5 個月調(diào)帳超過 萬元，達到5月份的 元。

為掌握資源情況,，避免資源浪費,，市場部安排支撐中心每月對各縣區(qū)資源情況進行抽查、通報,，6月份又進行了現(xiàn)場檢查,。

今年市場部接手物料管理以來，在網(wǎng)絡(luò)部的大力支持下改進了管理方式,，把出入庫明細賬與支撐中心每天的經(jīng)營日報裝,、拆機數(shù)量相對照，使物料管理形成閉環(huán),。為實現(xiàn)終端回收,、重復利用，要求縣區(qū)公司對寬帶,、話吧,、有人值守公話新裝機用戶都收取押金。鼓勵縣區(qū)公司在發(fā)展新用戶時引導用戶使用回收的終端,。對終端故障在保修期內(nèi)的用戶更換回收終端，嚴格杜絕以舊換新,。通過這些措施的執(zhí)行,，有效控制了浪費現(xiàn)象。

改進績效考核計算方法,，從多方面入手促進保存量,、激增量，提高業(yè)務(wù)收入,。自3月份省公司績效考核辦法草稿下發(fā),，市場部開始與上級市場部溝通如何進行續(xù)費率和流失率兩項考核指標的計算。在多次探討未果的情況下,，市場部根據(jù)公司領(lǐng)導要求和本公司實際情況,，制定了考核用戶拆機、雙停,、單停,、零費用用戶續(xù)費等一系列考核方法。引導縣區(qū)公司對上述用戶高度重視,，通過每天逐戶核查,，基本上堵住了客戶流失的漏洞，對長期零費用用戶的激活也起到了很好的效果,。既節(jié)省了資源,，又提高了收入，另一方面節(jié)省了業(yè)務(wù)發(fā)展費用。

1,、 由于上半年集中精力理順基礎(chǔ)資料管理,，在營銷策劃、業(yè)務(wù)宣傳,、市場調(diào)研,、人員培訓等方面比較薄弱，造成對縣區(qū)公司業(yè)務(wù)發(fā)展支持不夠,。

2,、 由于省公司系統(tǒng)準備升級，我公司很多報表需求無法滿足,，計算績效考核指標,、分析經(jīng)營數(shù)據(jù)給市公司和縣區(qū)支撐部門帶來很大工作量。

1,、 加強市場調(diào)研：定期到縣區(qū)進行現(xiàn)場辦公,，與營銷、營業(yè),、裝維,、管理人員進行座談。深入市場,，了解用戶使用情況和需求,。在發(fā)展較好的縣區(qū)總結(jié)成功營銷案例進行推廣；幫助發(fā)展較差的縣區(qū)查找不足,、解決困難,。

2、 加強營銷策劃和業(yè)務(wù)宣傳：通過了解市場競爭情況制定靈活有效的營銷措施,，對每階段重點發(fā)展業(yè)務(wù)制定切實可行的宣傳和營銷步驟,，及時反饋和分析營銷結(jié)果，適時調(diào)整營銷思路,，改變目前業(yè)務(wù)發(fā)展的低效狀態(tài),。

3、 加強人員培訓：定期進行營銷,、營業(yè),、裝維、管理人員培訓,，將營銷思路,、管理方法、業(yè)務(wù)資訊直接灌輸?shù)揭痪€員工,，提高骨干員工的傳幫帶作用,，切實提高員工素質(zhì)和工作效率,。

4、 繼續(xù)加強基礎(chǔ)管理工作：繼續(xù)加強欠費管理,、營業(yè)稽核,、資源。 管理,、裝維材料和終端管理,。組織市場部主管定期到縣區(qū)公司調(diào)研，與負責人進行溝通,，發(fā)現(xiàn)不足并繼續(xù)改進,。

教學助理的年終總結(jié)篇七

我到午臺社區(qū)擔任居委會主任助理已經(jīng)近一年的時間了。在各級領(lǐng)導的關(guān)懷和幫助下,，我已經(jīng)適應(yīng)了新的環(huán)境,，工作得以順利開展。午臺社區(qū)是一個擁有500多戶居民的大社區(qū),，舊村改造還未全部完成,。社區(qū)經(jīng)濟實力雄厚，社區(qū)集體企業(yè)午臺實業(yè)公司年創(chuàng)收入1億2千萬元,，行業(yè)涉及建筑,、機械加工、金屬材料,、汽車銷售服務(wù),、服裝加工、高效農(nóng)業(yè)等,。午臺社區(qū)在曹余舉書記的帶領(lǐng)下，同舟共濟,，眾志成城,，克服一個個困難，取得了一系列成績?，F(xiàn)在社區(qū)社會穩(wěn)定,，經(jīng)濟蒸蒸日上，多次被評為“先進單位”“優(yōu)秀社區(qū)”“綜合治理先進社區(qū)”等,。

這一年是充滿挑戰(zhàn)的一年，同時也是令人振奮的一年。在大家的幫助下,，我從一名初涉社會的大學畢業(yè)生成長為一名合格的大學生村干部,，在此我向各位領(lǐng)導和同事表示感謝。下面就一年來的工作進行一下總結(jié)：

一．是配合社區(qū)做好迎春大街拆遷改造工作,。此次拆遷是萊山區(qū)的重點工程,，區(qū)委區(qū)政府非常重視,，社區(qū)作為基層單位，一定要全力配合好,。拆遷范圍主要包括初家,、曹家、午臺三個村,。我社區(qū)共有170多戶居民在拆遷之列,，全是建于上世紀60年代平房。由于眾所周知的原因,，拆遷工作非常不好做,，好象老百姓對此有天生的抵抗情緒。政策還沒公布,，大家就紛紛涌入居委會打聽情況,。為了此次拆遷工作的順利開展，社區(qū)多次召開會議,，并劃分小組,，將拆遷戶劃分到組，展開動員,。在此期間,，我多次到群眾家走訪，摸清大家對此次拆遷的基本態(tài)度以及每戶的具體情況,，以便做到有的放矢,。鄉(xiāng)親們表示拆遷是利國利民的好事，只要補償合理,、安置到位,，我們一定積極配合，馬上搬家,。但在以后開展具體工作時卻遇到了若干問題,，最主要的是一些歷史遺留問題。由于以前的測量標準和現(xiàn)在不同,，所以很多拆遷戶房檔上的面積少于實測面積,，而現(xiàn)在補償標準又是按照房檔登記面積計算的，于是就出現(xiàn)了補償面積少于實際面積的問題,。少則2,、3個平方，多則10—20個平方,，所以老百姓很有意見,，抵制合同的簽定。還有一部分自建房屋不在房檔登記之列,；廁所,、門樓,、庭院等，均不是按照面積補償,，而是以貨幣形式一次性補償,。村民對此不理解，感覺吃了虧,，對拆遷工作不配合甚至開始抵觸,。以上是主要問題，還有諸如生活習慣問題,、孩子上學問題,、福利待遇問題等。

我認為之所以會產(chǎn)生上述問題,，不排除極少數(shù)村民借機起哄,，索要更高補償，但更重要的原因是政府工作做得不夠細,，透明度不高,，沒有處理好細節(jié)問題，另外就是工作方式僵硬,，不靈活,，還在走行政強制的老路子。解決老百姓的問題宜疏不宜堵,，越堵積累的問題越多,。

在此次拆遷工作中，我只是做了一些力所能及的工作,。首先我仔細閱讀了《段大偉書記在萊山區(qū)迎春大街改造拆遷動員會議上的講話》和《萊山區(qū)迎春大街改造拆遷工作方案和拆遷補償安置方案》,，深刻領(lǐng)會文件精神，認識到此次拆遷的重要意義,，并將拆遷補償標準熟記胸中,。對于村民們的來訪熱情接待，耐心解釋,，做好拆遷戶的思想工作。在工作中運用自己所學的法律知識,，從法律的角度向村民們講解拆遷政策,、拆遷流程。對于不熟悉拆遷標準的村民,，我將印有拆遷補償安置方案的《萊山政務(wù)》送到他們家中,，并幫助一些老人和生活困難家庭聯(lián)系房屋、聯(lián)系搬家人員和車輛,、聯(lián)系孩子的學校,，直到安頓好為止,。經(jīng)過社區(qū)和全區(qū)各個機關(guān)的努力，拆遷工作已順利完成,。通過這次拆遷工作,，我認識到農(nóng)村工作雖然繁雜，歷史遺留問題多,，但只要細心,、耐心，實心實意為老百姓做事,，就沒有解決不了的問題,，就沒有過不去的檻。我們還應(yīng)注意工作的方式方法,，耐心細致,，前期鋪墊工作一定要做好；同時要避免亂答復,、亂承諾,，最終不能兌現(xiàn)，日后就成為隱患,。所以下一步,，我要致力于本社區(qū)工作的程序化、規(guī)范化,，“苔米花雖小,，也學牡丹開”，雖然我們只是一個社區(qū)居委會,，但我們也可以像大機關(guān),、大公司一樣運轉(zhuǎn)流暢，誠信高效,。

以上說的是拆遷,，下面說一下日常工作：

在曹余舉書記的領(lǐng)導下，社區(qū)工作和諧流暢,、團結(jié)高效,。我只是配合兩委班子做了一些輔助性的工作：

（1） 是做好通訊員。曹書記公務(wù)繁忙,，招商引資任務(wù)重,，經(jīng)常在外奔波，所以溝通協(xié)調(diào)工作非常重要,。在平時工作中,，對群眾反映的問題、客戶的來電,、上級發(fā)放的文件等做好記錄,，然后及時匯報,。對于曹書記安排的任務(wù)按時、保質(zhì)完成,。

（3） 是做好勤務(wù)員,。年輕人應(yīng)該手腳勤快些，樓道和辦公室衛(wèi)生及時打掃,，盆景及時換水,，電燈空調(diào)電腦出現(xiàn)故障盡快聯(lián)系維修人員，領(lǐng)導需要用車安排妥當,，經(jīng)常到各辦公室走一走看看大家有沒有需要幫助的,，另外就是給一些老同志普及電腦知識。

教學助理的年終總結(jié)篇八

我于年月日在xx客服中心擔任人事助理一職,，至今在這里工作已近一年,，現(xiàn)將我入職以來的工作向領(lǐng)導匯報：

一、20xx年主要工作業(yè)績及存在的不足

（一）做好人事基礎(chǔ)工作

轉(zhuǎn)載自 sevw.cn

我首先接觸的工作就是人員招聘,，因為新鄉(xiāng)招聘市場比較局限,，所以我們把重點放在網(wǎng)絡(luò)招聘上，定時在網(wǎng)上更新我們發(fā)布的招聘信息,，并根據(jù)新鄉(xiāng)人才市場的招聘時間,，去人才市場參加現(xiàn)場招聘。我們根據(jù)公司各崗位入職標準進行篩選,，通知其進行面試,、審批、通過,、錄用,。員工錄用后我們會根據(jù)各部門的工作安排對新進員工進行入職培訓，并且每次培訓都會進行意見反饋,，不斷完善我們的培訓內(nèi)容,。加上鄭州分公司對我們進行的各種培訓，大大提升了員工的知識面和業(yè)務(wù)水平,。

（二）完善人事檔案管理

我會按月把員工的資料整理清楚,，并分析各部門員工的情況，根據(jù)公司崗位編制,，按月統(tǒng)計出本月全公司員工數(shù),，員工的新進人數(shù)，辭職人數(shù),，需要招聘人的人員，需要簽定合同的人數(shù),，每個部門的總?cè)藬?shù),，上報需轉(zhuǎn)正人員,，上報失職問責等。并且按照集團要求每月上報本項目的花名冊,，及時更新人員情況,。由于剛接手人事的時候，交接工作沒有做好,，導致花名冊人員對照不上,，令鄭州分公司人事專員花了好長時間才把人數(shù)對上。從那以后,，讓我明白了,，做人事工作，不得有絲毫的馬虎,，因為一點點的疏忽對員工造成的損失是無法彌補的,。

（三）保障員工福利機制

我于11月份開始接手配合地產(chǎn)行政人事完成新鄉(xiāng)公司社保開戶及員工參保工作。由于之前從未接觸過社會保險,，一開始工作起來相當迷茫,，有想過要放棄社保這個工作，但是我清楚必須要做好這項工作,，所以經(jīng)常往返于社保局和辦公室之間,。從對社會保險一無所知到略知一二，再到必須掌握基本的知識和流程,，通過我的不懈努力,，終于開通新鄉(xiāng)社保賬戶，并陸續(xù)辦理員工參保,。接下來,，需要花更多的時間去學習社會保險知識，才能更好的做好此項工作,，為員工服務(wù),。

（四）規(guī)范行政工作流程

在從事人事助理的同時，還兼做一些辦公行政工作,。例如日常例會的安排,，協(xié)助各部門按進行培訓，以及一些活動的組織和協(xié)調(diào),。通過這些日常的工作,，不僅充實了我的工作內(nèi)容，也鍛煉了我的協(xié)調(diào)能力和組織能力,。

有幸能參加集團組織的崗位培訓,，通過系統(tǒng)的學習，讓我這個剛?cè)腴T的新手如沐春風，受益匪淺,。從鄭州回來后,，就開始系統(tǒng)的整理我的工作，但是還是有不足的地方,。九月份鄭州監(jiān)察室對我們新鄉(xiāng)項目進行檢查,，針對我負責的工作提出了需要整改的地方，在監(jiān)察室的指導下和同事們的配合下,，我用了一個月的時間將我所作的工作規(guī)范化,、系統(tǒng)化。我發(fā)現(xiàn)只有自己先理順了工作思路后,，才能更有效,、更高效的開展工作。比如說對鄭州傳達的文件,、周計劃周總結(jié),、月計劃月總結(jié)、會議紀要,、培訓紀要等文件的存檔工作,。這是一項需要日積月累的工作，把每次需要簽字存檔的文件按其類別進行歸類保存,，才能保證工作的連貫性和有效性,。

在過去的四個月中，各項工作雖然取得了一些成績,，但也存在著許多不足：

由于我本身經(jīng)驗不足,，做事常粗心大意，導致在工作中總會出些小差錯,，加上做事考慮的不夠全面,，所以我需要在以后的工作中、生活中,，更加仔細,、認真，才能保證減少工作中的失誤,。

二,、20xx年工作總結(jié)

通過四個月的工作和學習，使我初步掌握了人事的崗位職責和工作內(nèi)容,。接下來需要花更多的時間去學習恒大的文化,、精神、規(guī)章制度和管理模式,。

1,、進一步掌握行政人事工作流程及規(guī)范。除了按照公司時間節(jié)點高效、高質(zhì)量地完成日常工作以外,，還要努力提升自己工作業(yè)務(wù)水平,，爭取在行政人事工作方面能夠獨擋一面。

2,、做好上傳下達工作，積極配合各部門完成日常工作,。深刻領(lǐng)會公司下發(fā)傳閱文件,，協(xié)助領(lǐng)導及各部門負責人落實文件要求。

在過去的四個月里里,，我認真總結(jié)工作中的經(jīng)驗及教訓,，繼續(xù)改進工作中的不足。20xx年,，我將更加努力,，積極配合領(lǐng)導完成日常行政人事管理工作。

感謝恒大給我這個能夠鍛煉和發(fā)揮的平臺,，我會不斷學習,，努力工作，用成績來回報公司,。

教學助理的年終總結(jié)篇九

我是四月底來到***公司工作,，擔任行政助理，協(xié)助行政人事部經(jīng)理做好各項工作,。行政工作是一項很重要的基礎(chǔ)工作,，在這三個多月里，我在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心和幫助下基本完成了各項工作,，在不斷地向領(lǐng)導請教,、向同事學習、自己實踐摸索,，短期內(nèi)便熟悉了公司的行政工作,，明確了工作的程序、方向,，提高了工作能力,，在思想覺悟上有了更進一步的提高，在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路,，能夠順利的完成領(lǐng)導交辦的工作任務(wù),，在管理方面也盡到了應(yīng)盡的責任。為了總結(jié)工作經(jīng)驗,，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,，現(xiàn)將7月份的工作做如下簡要總結(jié)。

1、在上級領(lǐng)導下重新修訂了《行政部各職務(wù)描述》,，并在工作中執(zhí)行了《八小時復命制度》,。

2、協(xié)助上級完成了《3515銷售部日常工作規(guī)范及考核辦法(暫行)》的初稿,，還有待完善;制訂了《關(guān)于嚴禁銷售部職員在公司外兼職的規(guī)定》和《關(guān)于銷售合同收款的規(guī)定》,。文件已發(fā)送到各部門經(jīng)理，由部門經(jīng)理到部門內(nèi)部宣貫落實,。

3,、協(xié)助上級針對公司各部門對內(nèi)對外任務(wù)的交辦，制訂了相關(guān)的《關(guān)于實行任務(wù)交辦制的規(guī)定》及《任務(wù)交辦書》,。

4,、制訂的《關(guān)于公司月辦公例會的規(guī)定》和《關(guān)于工齡工資的補充規(guī)定》，都將在八月份正式實行,。

5,、在上級領(lǐng)導下開展了一次銷售部娛樂活動，其目的是為了放松銷售部人員心情,，活動反映效果良好,。

1、協(xié)助上級做好了各部門的協(xié)調(diào)工作,，與各部門建立了的良好關(guān)系都是通過與各部門進行有效溝通和不定期的座談會交流?，F(xiàn)已制訂了《關(guān)于公司月辦公例會的規(guī)定》，其目的是為使公司各部門能夠相互協(xié)調(diào)的工作,，配合公司整體發(fā)展的需要,。

2、按時收取公司企業(yè)郵箱的郵件,，妥善處理郵件,。在公司網(wǎng)站后臺操作方面，及時更新員工照片,，上傳員工活動照片,。

3、公司oa系統(tǒng)的管理：對新入職的員工在通過7天見習期考核后開通oa帳戶;對離職人員及時地刪除其oa,。并負責發(fā)布行政人事部制定的相關(guān)公告,，上傳文書，為便于更好地管理oa系統(tǒng),，由行政部還發(fā)布了《關(guān)于oa辦公系統(tǒng)發(fā)布郵件,、公告的規(guī)定》。

4,、參加公司銷售部門每周一的例會,、各部門的溝通會,、座談會等，做好會前通知,、安排和簽到,，會議過程中對每件需做出處理的事情均要求將具體的負責人(或部門)、協(xié)助人(或部門),、要求完成的時間,、要求完成的質(zhì)量等明確，會后作出詳細的會議紀要,，并發(fā)放到每個參會人員,，尤其是有直接責任或任務(wù)的人員，隨后跟蹤檢查工作的進度和完成情況,，及時向部門領(lǐng)導或總經(jīng)理報告。

5,、協(xié)助財務(wù)部的工作,，在每月10日前辦理新員工入職兩個月后的轉(zhuǎn)正手續(xù)及轉(zhuǎn)正工資，對銷售部新員工的考核工資進行評定,，及業(yè)務(wù)員的銷售業(yè)績統(tǒng)計匯總,，不延誤工資的發(fā)放日期。

6,、每周休息日實行了值班制度,，根據(jù)《休息日值班人員表》進行輪流值班，并要求值班人員在值班時作好相關(guān)的電話記錄,、登記好其它工作情況,。

1、規(guī)范了全公司員工的人事檔案(目前還有5名老員工

無人事資料),，并按部門歸屬實行分類存放并制作了相應(yīng)的《入職時間統(tǒng)計表》,、《員工檔案情況》表、《員工簽定勞動合同情況》表,，每天更新入職人員和離職人員資料信息,。

2、負責公司文件資料,、除合同外人事資料的管理,，并對文件實行分類歸檔，做到了有據(jù)可查,。

3,、對公司文件進行發(fā)放、落實和張貼,。

1,、收集各部門崗位需求信息,，擬訂招聘計劃，制作出《人才需求信息表》,，參加金華,、義烏現(xiàn)場招聘會各1次，同時進行了網(wǎng)絡(luò)人才招聘,，保證了公司普通職位能基本招聘到崗,，但對于銷售類、管理層以上的職位招聘效果不明顯,。

2,、面試意見的匯集、錄用與否的通知,，對新入職的員工

進行7天見習期進行追蹤,，由部門經(jīng)理審核填寫《見習期員工考核表》，審批后轉(zhuǎn)入試用期,，7天后簽定勞動合同,，最長不超過15天。同時將其oa開通,，發(fā)放工作牌,、考勤卡，完成各類人事手續(xù)的辦理,。

3,、協(xié)助人事助理統(tǒng)計新入職人員，并參加公司的第20060720期崗前培訓,，培訓結(jié)束后接受綜合考核,，把考核成績作為試用期的評估依據(jù)。

4,、調(diào)查員工的思想動態(tài),，因銷售人員的狀態(tài)大都進入了一個銷售疲勞期，人員穩(wěn)定性不夠強,，離職人員較多,。

1、本月主要處罰了部分違反勞動紀律且在公司造成一定影響力的部門領(lǐng)導和職員,，如：不遵守辦公室空調(diào)使用規(guī)定等,，通過對他們的處罰，旨在警示所有員工：在制度面前人人平等,，不能因為極個別的人影響到整個團隊,。

2、重申了工作證佩戴的規(guī)定,，提高公司整體形象,。3,、對員工宿舍制定了《關(guān)于宿舍管理規(guī)定》。

1,、對職員的辦公電腦進行了統(tǒng)計,，及密碼登記，并通過《關(guān)于各部門職員的電腦管理規(guī)定》進行管理,。

2,、強化了辦公室電腦及辦公室安全管理規(guī)定，公司所有職員在19：00時須離開辦公室,，特殊情況由部門經(jīng)理申請報行政人事部審批,。

3、協(xié)助行政總務(wù)對辦公用品,、公司消耗品的采購,、入庫。

1,、每月8日后打印上月的電話費用總清單,，送審后將數(shù)據(jù)提交到財務(wù)部;

2、每月26日前辦理公司的虛擬網(wǎng)業(yè)務(wù),。

進入公司3個月以來，我努力爭取把工作做得更好,、更出色,，但是還存在著不足之處，有些是不容忽視的問題,，以免給今后的工作造成不利的影響,。

1、勞動合同的簽定,，原計劃在六月份全部完成,，由于銷售部門人員流動性大和前任行政經(jīng)理的緣故，未按期完成,。

2,、管理體制和考核機制還不夠健全。

3,、銷售人員的招聘效果不是很佳,。4、人員流動率大,，銷售部老業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)員都存在人員不穩(wěn)定現(xiàn)象,。

教學助理的年終總結(jié)篇十

20xx年公司發(fā)展迅速，我們銷售部的業(yè)務(wù)也是經(jīng)過了幾個階段的變遷,，從年初的折扣到4月份開始簽約現(xiàn)金券,、廣告業(yè)務(wù),，從加盟部的成立到app業(yè)務(wù)的承接，公司的變化是日新月異,、蒸蒸日上,。銷售部的各位同事更是各顯其能。銷售助理這份工作正是在這一份變化中保持著不變的細心和認真,。

銷售助理的工作內(nèi)容依然是整理合同和部門的后勤工作,，與去年不同的是對工作的嚴謹性和態(tài)度對自己有了更高的要求，對自己的要求也是對銷售部其他各位同事的要求,。

1,、提高了對合同質(zhì)量的要求，不僅僅是對填寫合同的書寫要求嚴格,，對折扣的審核也提高了要求,。

2、售后服務(wù)質(zhì)量要求提高,。每周按時制作臺卡二維碼,，并在月底嚴格監(jiān)督擺放和粘貼效果。

3,、提高投訴處理工作效率,。每日檢查投訴信箱，及時聯(lián)系銷售,、商家及消費者,，爭取在8小時內(nèi)處理投訴。

4,、及時與各部門溝通,，將銷售部同事的問題及時解決，并將其他部門的信息及時傳遞給銷售部各位同事,。

為旁觀者的`身份我仿佛看的更清楚,，有時也會積極的參與到討論當中。分享是一種快樂,、分享是一種體驗,、分享讓我們進步更快!

20xx年依然不變的是對自己嚴格的要求和對工作的責任心，用良好的心態(tài)服務(wù)銷售部,，歡迎找麻煩!

教學助理的年終總結(jié)篇十一

一年的時間很快過去了,，在20xx年里，我在公司領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項工作,，在思想覺悟方面有了更進一步的提高,，這次的工作總結(jié)主要有以下幾項：

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過網(wǎng)絡(luò),、報紙,、雜志,、書籍積極學習政治理論；遵紀守法,，認真學習法律知識,；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心,，積極主動認真的學習專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正，認真負責,。

我是年初來到公司工作,，擔任公司行政助理工作，主要是做好行政工作,。我認為行政工作比較瑣碎,，每天都面臨著大量的.、瑣碎的,、不起眼的事務(wù),，而這些事務(wù)又是必不可少的。為了搞好工作,，我不怕麻煩,，向領(lǐng)導請教、向同事學習,、自己摸索實踐,，在短時間內(nèi)熟悉了本職的工作，明確了工作的程序,、方向，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,，能夠順利的開展和完成本職工作。概括來說,，行政管理在企業(yè)中主要有管理,、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能,；其中管理是主干,，協(xié)調(diào)是核心，服務(wù)是根本,?？偠灾姓芾淼膶嵸|(zhì)就是服務(wù),。

熱愛自己的本職工作,，正確認真的對待每一項工作,，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動紀律,，保證按時出勤,，出勤率高，有效利用工作時間,，堅守崗位,，保證工作能按時完成。

在開展工作之前做好個人工作計劃,，有主次的先后及時的完成各項工作,，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作,，工作效率相對較高,，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己,，經(jīng)過不懈的努力,，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面,，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻,。

總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進步和成績,，但還有其他工作也存在很多的不足,。這都有待于在今后的工作中加以改進。在未來的日子里,，我將認真學習各項政策規(guī)章制度,，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻,。

教學助理的年終總結(jié)篇十二

總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學習或思想情況進行回顧、分析,，并做出客觀評價的書面材料,，它能使我們及時找出錯誤并改正，因此我們要做好歸納,，寫好總結(jié),。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢？以下是小編幫大家整理的商務(wù)助理年終總結(jié),，僅供參考,，歡迎大家閱讀。

自10年8月至現(xiàn)在，我的工作主要分為2部分：

xx.3.14——至今調(diào)崗到公司的商務(wù)部,，作為商務(wù)助理開始接手一些商務(wù)上的工作,，主要是做好商務(wù)訂貨信息的建立、報價跟蹤,、安排物流發(fā)貨,、技術(shù)項目表的整理同時協(xié)助公司商務(wù)和技術(shù)做好相應(yīng)的工作。xx.8.24——xx.3.14作為公司的內(nèi)勤助理主要負責前臺接待和一些行政方面的工作,。

1,、在技術(shù)交流會的籌備工作中，采購會議禮品優(yōu)盤,。收到的樣品質(zhì)量低劣與

詢價產(chǎn)品不符,，導致采購工作無法按預想正常進行，當時的處理是：拿出備選方案,、即時上報領(lǐng)導,，簽訂了樣品合同，積極聯(lián)系相關(guān)廠家保證貨期和供貨質(zhì)量,。

2,、對于電子版的工作資料，定期的整理備份到光盤存儲,，防止由于電腦異常而

丟失,。已經(jīng)寫了一個公司資料存檔的流程文件，暫時在商務(wù)部試行中,。

3,、剛開始在報價的跟蹤的過程中，由于在致電客戶前沒有詳細掌握報價信息,，以至于客戶在詢問相關(guān)事項時不能及時完整的解答出來,，讓客戶感覺不是很專業(yè)。

通過此事,，形成了一個習慣：在致電客戶跟蹤之前,，首先溫習報價單內(nèi)容，結(jié)合報價查詢商務(wù)訂貨參考表落實貨物情況,，再聯(lián)系客戶，確保能夠流利的為客戶解答報價單上的相關(guān)內(nèi)容,，給客戶留下專業(yè)的好印象,。

將自己所負責的工作分類整理寫成書面文檔，電子版的工作資料系統(tǒng)完整的存檔,，當由于請假或其它事宜不能及時到崗時,，可以轉(zhuǎn)接給相關(guān)人員代為處理，并確保整理出來的工作信息能夠被除本人之外的其他任何一個同事看懂。

教學助理的年終總結(jié)篇十三

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,，通過網(wǎng)絡(luò),、報紙、雜志,、書籍積極學習政治理論,；遵紀守法，認真學習法律知識,；愛崗敬業(yè),，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正,，認真負責。

我是6月份來到公司工作,，擔任公司行政助理工作,，主要是做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎,，每天都面臨著大量的,、瑣碎的、不起眼的事務(wù),，而這些事務(wù)又是必不可少的,。為了搞好工作，我不怕麻煩,，向領(lǐng)導請教,、向同事學習、自己摸索實踐,，在短時間內(nèi)熟悉了本職的工作,，明確了工作的程序、方向,，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作,。概括來說,，行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào),、服務(wù)三大功能,；其中管理是主干，協(xié)調(diào)是核心,，服務(wù)是根本,。總而言之，行政管理的實質(zhì)就是服務(wù),。

熱愛自己的本職工作,，正確認真的對待每一項工作，熱心為大家服務(wù),，認真遵守勞動紀律,，保證按時出勤，出勤率高,，有效利用工作時間,，堅守崗位，保證工作能按時完成,。

在開展工作之前做好個人工作計劃,，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作,，工作效率相對較高，同時在工作中學習了很多東西,，也鍛煉了自己,，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步,，開創(chuàng)了工作的新局面,，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻。

教學助理的年終總結(jié)篇十四

我于年月日在xx客服中心擔任人事助理一職,，至今在這里工作已近一年,，現(xiàn)將我入職以來的工作向領(lǐng)導匯報：

(一)做好人事基礎(chǔ)工作。

我首先接觸的工作就是人員招聘,，因為新鄉(xiāng)招聘市場比較局限,，所以我們把重點放在網(wǎng)絡(luò)招聘上，定時在網(wǎng)上更新我們發(fā)布的招聘信息,，并根據(jù)新鄉(xiāng)人才市場的招聘時間,，去人才市場參加現(xiàn)場招聘。我們根據(jù)公司各崗位入職標準進行篩選,，通知其進行面試,、審批、通過,、錄用,。員工錄用后我們會根據(jù)各部門的工作安排對新進員工進行入職培訓，并且每次培訓都會進行意見反饋,，不斷完善我們的培訓內(nèi)容,。加上鄭州分公司對我們進行的各種培訓，大大提升了員工的知識面和業(yè)務(wù)水平,。

(二)完善人事檔案管理,。

我會按月把員工的資料整理清楚，并分析各部門員工的情況,，根據(jù)公司崗位編制,，按月統(tǒng)計出本月全公司員工數(shù)，員工的新進人數(shù),，辭職人數(shù),，需要招聘人的人員，需要簽定合同的人數(shù),，每個部門的總?cè)藬?shù),，上報需轉(zhuǎn)正人員，上報失職問責等,。并且按照集團要求每月上報本項目的花名冊,，及時更新人員情況。由于剛接手人事的時候,，交接工作沒有做好,，導致花名冊人員對照不上，令鄭州分公司人事專員花了好長時間才把人數(shù)對上,。從那以后,，讓我明白了，做人事工作,，不得有絲毫的馬虎,，因為一點點的疏忽對員工造成的損失是無法彌補的。

(三)保障員工福利機制,。

我于11月份開始接手配合地產(chǎn)行政人事完成新鄉(xiāng)公司社保開戶及員工參保工作,。由于之前從未接觸過社會保險，一開始工作起來相當迷茫,，有想過要放棄社保這個工作,，但是我清楚必須要做好這項工作，所以經(jīng)常往返于社保局和辦公室之間,。從對社會保險一無所知到略知一二,，再到必須掌握基本的知識和流程，通過我的不懈努力,，終于開通新鄉(xiāng)社保賬戶,，并陸續(xù)辦理員工參保。接下來,，需要花更多的時間去學習社會保險知識,，才能更好的做好此項工作,，為員工服務(wù)。

(四)規(guī)范行政工作流程,。

在從事人事助理的同時,，還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會的安排,，協(xié)助各部門按計劃進行培訓,，以及一些活動的組織和協(xié)調(diào)。通過這些日常的工作,，不僅充實了我的工作內(nèi)容,，也鍛煉了我的協(xié)調(diào)能力和組織能力。

有幸能參加集團組織的崗位培訓,，通過系統(tǒng)的學習,，讓我這個剛?cè)腴T的新手如沐春風，受益匪淺,。從鄭州回來后,，就開始系統(tǒng)的整理我的工作，但是還是有不足的地方,。九月份鄭州監(jiān)察室對我們新鄉(xiāng)項目進行檢查,，針對我負責的工作提出了需要整改的地方，在監(jiān)察室的指導下和同事們的配合下,，我用了一個月的時間將我所作的工作規(guī)范化,、系統(tǒng)化。我發(fā)現(xiàn)只有自己先理順了工作思路后,，才能更有效,、更高效的開展工作。比如說對鄭州傳達的文件,、周計劃周總結(jié),、月計劃月總結(jié)、會議紀要,、培訓紀要等文件的存檔工作,。這是一項需要日積月累的工作，把每次需要簽字存檔的文件按其類別進行歸類保存,，才能保證工作的連貫性和有效性,。

在過去的四個月中，各項工作雖然取得了一些成績,，但也存在著許多不足：

由于我本身經(jīng)驗不足,，做事常粗心大意，導致在工作中總會出些小差錯,，加上做事考慮的不夠全面,，所以我需要在以后的工作中,、生活中，更加仔細,、認真,，才能保證減少工作中的失誤。

通過四個月的工作和學習,，使我初步掌握了人事的崗位職責和工作內(nèi)容。接下來需要花更多的時間去學習恒大的文化,、精神,、規(guī)章制度和管理模式。

1,、進一步掌握行政人事工作流程及規(guī)范,。除了按照公司時間節(jié)點高效、高質(zhì)量地完成日常工作以外,，還要努力提升自己工作業(yè)務(wù)水平,，爭取在行政人事工作方面能夠獨擋一面。

2,、做好上傳下達工作,，積極配合各部門完成日常工作。深刻領(lǐng)會公司下發(fā)傳閱文件,，協(xié)助領(lǐng)導及各部門負責人落實文件要求,。

在過去的四個月里里，我認真總結(jié)工作中的經(jīng)驗及教訓,，繼續(xù)改進工作中的不足,。20xx年，我將更加努力,，積極配合領(lǐng)導完成日常行政人事管理工作,。

感謝恒大給我這個能夠鍛煉和發(fā)揮的平臺，我會不斷學習,，努力工作,，用成績來回報公司。

關(guān)于會計助理的述職報告,。

關(guān)于物業(yè)助理個人簡歷,。

有關(guān)于超市主管助理的競聘書。

教學助理的年終總結(jié)篇十五

一轉(zhuǎn)眼,，20xx年已經(jīng)過去了,，在過去的一年里，我在忙碌之中不斷的學習和鍛煉自己,，取得了一些成績,，開發(fā)了不少新顧客,，業(yè)績也跟上個月比有了大幅度的提升。當然,，在這個月工作中我也有一些不足之處,，例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳，沒能及時滿足顧客的需求,。這個問題的根源還是我的經(jīng)驗不夠豐富,，在美發(fā)沙龍接受的鍛煉還比較少，對顧客的判斷能力和處理突發(fā)性事件的能力還比較弱,。

但是,，我的優(yōu)勢就是我還年輕，我還是一個熱愛學習的美發(fā)助理,。雖然每天的工作很忙,，很多，但是我一定會及時發(fā)現(xiàn)問題,，并且找出問題所在,，及時解決問題。解決不了的我也愿意向同事和上級主管及時咨詢,，在這個過程中,，我覺得自己的能力得到了提升和鍛煉。當然,，由于長時間在美發(fā)沙龍,，我難免會對工作產(chǎn)生懈怠情緒，工作激情不夠高昂,，沒有積極主動的開發(fā)新顧客,，平時做銷售的時候自信心也不是很足，不能夠談大單和顧客溝通交流,。感覺我的專業(yè)知識和職業(yè)素養(yǎng)還有待提升,，尤其是我對美發(fā)產(chǎn)品的理解和美發(fā)手法的掌握都不夠熟練等。

很慶幸在x-x月我基本完成工作目標,，業(yè)績也略有超標,，對此我還是感覺很開心，也謝謝各位同時對我的幫助和支持,。在接下來的工作中,，我也會繼續(xù)努力，不斷給自己制定新的目標,，不斷超越自己,，只有嚴格要求自己，才能成為一個合格的美發(fā)助理,。接下來,，我會向各位經(jīng)理多學習產(chǎn)品知識,、學習新的手法、對我們新的儀器也爭取盡快掌握,，以的姿態(tài),、更自信的姿態(tài)去給我的每一個顧客做好服務(wù)。

作為服務(wù)行業(yè),，服務(wù)質(zhì)量是公司的關(guān)鍵之一,。回顧即將過去的這一年,，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上,，緊緊圍繞公司提出的重點展開工作，緊跟公司各項工作部署,。

物業(yè)客服助理簡歷,。

公關(guān)助理專業(yè)簡歷。

教師助理專業(yè)簡歷,。

文員助理簡歷模板,。

總裁助理簡歷模板。

教學助理的年終總結(jié)篇十六

今年上半年,，市場部主要完成以下工作：

制定業(yè)務(wù)收入計劃和發(fā)展計劃并采取措施指導,、督促各縣區(qū)完成。今年上半年,，市場部根據(jù)公司領(lǐng)導要求,，在省公司下達的全年收入計劃基礎(chǔ)上，制定了全市收入計劃,，并分解到各縣區(qū),。根據(jù)縣區(qū)市場發(fā)展?jié)摿Σ煌纸饬烁黜棙I(yè)務(wù)發(fā)展量計劃,。為確保業(yè)務(wù)收入和發(fā)展量計劃順利完成,，市場部根據(jù)形象進度把每項計劃分解到季度、月,，每月統(tǒng)計完成情況,，與縣公司一起討論完成較好的經(jīng)驗以及未完成計劃的原因，發(fā)現(xiàn)問題和困難,，與縣公司共同解決,。

截止6月份，全市共完成業(yè)務(wù)收入萬元,，絕對值排名全省第位,，完成形象進度的%,。寬帶終端新增戶，寬帶專線新增戶,，有人值守公話新增戶,，普通電話新增戶。市場部還采取各種措施,，向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務(wù),、新產(chǎn)品。1月份以會代訓,，召集各縣區(qū)營銷,、營業(yè)骨干針對產(chǎn)品資費進行培訓及討論，并歸納出現(xiàn)存問題,，從而找出適合本地的資費套餐,。3月份根據(jù)市場競爭情況向省公司申請了包月資費套餐，在全市組織推廣,。5月份組織各縣區(qū)管理人員,、主管人員、維護人員,，參加省公司培訓,，學習業(yè)務(wù)理論、營銷策劃,，對業(yè)務(wù)推廣有很好的指導意義,。

落實了營業(yè)賬款稽核、退費和拆機明細核查,、虛假用戶拆機,、清理長期欠費、客戶資料整理,、資源整理,、裝維材料和終端管理等一系列基礎(chǔ)管理工作，有效的避免了業(yè)務(wù)收入和成本的流失,。

從元月份開始,，市場部按照內(nèi)控流程要求，調(diào)整了原來對縣區(qū)公司進行周稽核的制度,，改為日稽核,、周稽核、月稽核并行,，每月盡量安排對縣公司一級稽核情況現(xiàn)場核查,。對每周稽核情況進行通報，對不符合要求的做法通報批評，每月月底一,、二,、三級稽核員共同對全區(qū)現(xiàn)金流實收應(yīng)收進行稽核，起到了很好的效果,。我公司現(xiàn)金流差額連續(xù)半年在全省屬于情況最好地市之一,，沒有因現(xiàn)金流差額影響考核收入。

為確保不因支撐系統(tǒng)錯誤操作影響收入,，市場部安排支撐中心每天對每個縣區(qū)拆機,、退費明細都進行核查，嚴格封堵每個漏洞,。

為清理長期欠費,、控制當期欠費，市場部根據(jù)公司領(lǐng)導要求制定了當期欠費回收量不低于98%的考核目標,。對欠費回收情況進行周通報,、月通報。在與縣區(qū)公司的共同努力下,，到5月份系統(tǒng)內(nèi)本年新增長期欠費清理完畢,，當月調(diào)帳數(shù)首次低于省公司要求的最低限額，從連續(xù)5個月調(diào)帳超過萬元,，達到5月份的元,。

為掌握資源情況,，避免資源浪費,，市場部安排支撐中心每月對各縣區(qū)資源情況進行抽查、通報,，6月份又進行了現(xiàn)場檢查,。

今年市場部接手物料管理以來，在網(wǎng)絡(luò)部的大力支持下改進了管理方式,，把出入庫明細賬與支撐中心每天的經(jīng)營日報裝,、拆機數(shù)量相對照，使物料管理形成閉環(huán),。為實現(xiàn)終端回收,、重復利用，要求縣區(qū)公司對寬帶,、話吧,、有人值守公話新裝機用戶都收取押金。鼓勵縣區(qū)公司在發(fā)展新用戶時引導用戶使用回收的終端,。對終端故障在保修期內(nèi)的用戶更換回收終端,，嚴格杜絕以舊換新。通過這些措施的執(zhí)行，有效控制了浪費現(xiàn)象,。

改進績效考核計算方法,，從多方面入手促進保存量、激增量,，提高業(yè)務(wù)收入,。自3月份省公司績效考核辦法草稿下發(fā)，市場部開始與上級市場部溝通如何進行續(xù)費率和流失率兩項考核指標的計算,。在多次探討未果的情況下,，市場部根據(jù)公司領(lǐng)導要求和本公司實際情況，制定了考核用戶拆機,、雙停,、單停、零費用用戶續(xù)費等一系列考核方法,。引導縣區(qū)公司對上述用戶高度重視,，通過每天逐戶核查，基本上堵住了客戶流失的漏洞,，對長期零費用用戶的激活也起到了很好的效果,。既節(jié)省了資源，又提高了收入,，另一方面節(jié)省了業(yè)務(wù)發(fā)展費用,。

1、由于上半年集中精力理順基礎(chǔ)資料管理,，在營銷策劃,、業(yè)務(wù)宣傳、市場調(diào)研,、人員培訓等方面比較薄弱,，造成對縣區(qū)公司業(yè)務(wù)發(fā)展支持不夠。

2,、由于省公司系統(tǒng)準備升級,，我公司很多報表需求無法滿足，計算績效考核指標,、分析經(jīng)營數(shù)據(jù)給市公司和縣區(qū)支撐部門帶來很大工作量,。

1、加強市場調(diào)研：定期到縣區(qū)進行現(xiàn)場辦公,，與營銷,、營業(yè)、裝維,、管理人員進行座談,。深入市場,，了解用戶使用情況和需求。在發(fā)展較好的縣區(qū)總結(jié)成功營銷案例進行推廣,；幫助發(fā)展較差的縣區(qū)查找不足,、解決困難。

2,、加強營銷策劃和業(yè)務(wù)宣傳：通過了解市場競爭情況制定靈活有效的營銷措施,，對每階段重點發(fā)展業(yè)務(wù)制定切實可行的宣傳和營銷步驟，及時反饋和分析營銷結(jié)果,，適時調(diào)整營銷思路,，改變目前業(yè)務(wù)發(fā)展的低效狀態(tài)。

3,、加強人員培訓：定期進行營銷,、營業(yè)、裝維,、管理人員培訓,，將營銷思路、管理方法,、業(yè)務(wù)資訊直接灌輸?shù)揭痪€員工,，提高骨干員工的傳幫帶作用，切實提高員工素質(zhì)和工作效率,。

4,、繼續(xù)加強基礎(chǔ)管理工作：繼續(xù)加強欠費管理、營業(yè)稽核,、資源,。管理、裝維材料和終端管理,。組織市場部主管定期到縣區(qū)公司調(diào)研,，與負責人進行溝通,，發(fā)現(xiàn)不足并繼續(xù)改進,。