總結(jié)是對過去工作的一種總結(jié)和概括，可以幫助我們更好地規(guī)劃未來的方向。寫總結(jié)時要注重整體感，將自己在各個方面的成績和進步進行合理的組織和排列。以下是小編為大家準備的一些總結(jié)范文,，希望能為大家的寫作提供一些參考和借鑒。

醫(yī)院科秘書的工作總結(jié)篇一

6月26日是全國“醫(yī)師節(jié)”，我院精心組織了醫(yī)師節(jié)慶?；顒樱约钺t(yī)師自尊、自愛,、奮發(fā)向上的工作熱情,，促進醫(yī)德高尚、醫(yī)術精湛,、人民滿意的醫(yī)師隊伍建設,；倡導全社會尊重醫(yī)師，尊重醫(yī)學科學,，促進構建和諧醫(yī)患關系,，推動醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展，我院開展了一系列活動,。

1,、召開動員大會，通過全體醫(yī)護人員向全社會宣傳設立醫(yī)師節(jié)的重要意義以及慶祝中國首屆醫(yī)師節(jié)的主題與內(nèi)容,。

2,、印發(fā)宣傳彩頁，制作宣傳條幅,，大力宣傳首屆醫(yī)師節(jié)的活動主題及活動內(nèi)容,，形成濃濃的氛圍，弘揚高尚的職業(yè)精神,，讓社會廣大群眾更多地了解我們醫(yī)生的付出與貢獻讓社會各界充分了解醫(yī)師工作的方方面面,，促進構建和諧醫(yī)患關系，倡導全社會尊重醫(yī)師,，尊重醫(yī)學科學,。

3、節(jié)日期間組織有關醫(yī)師召開座談會,，對設立醫(yī)師節(jié)的重要意義進行了全面的總結(jié),，同時對當前職業(yè)環(huán)境存在的問題及原因進行了深刻的分析，對搞好醫(yī)患關系的難度予以充分認識,，對如何搞好醫(yī)患關系,，維護醫(yī)師合法權益，結(jié)合自己的工作經(jīng)驗,，提出了有益的建議,。醫(yī)患關系的改善要靠全社會各方面的共同努力才能做好。目前我們的任務就是從自身著手,，嚴格要求自己,，做好我們自己的工作，爭取有問題絕不出在醫(yī)生方面,，呼吁全社會重視衛(wèi)生工作,，尊重醫(yī)師，為改善醫(yī)患關系和促進建立良好的醫(yī)療環(huán)境作不解的努力,。

4,、組織全體醫(yī)師集中學習《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》《醫(yī)療事故處理條例》《關于維護醫(yī)院秩序的聯(lián)合公告》關于醫(yī)患溝通，醫(yī)療糾紛預警與防范方面的基礎理論,，培養(yǎng)青年醫(yī)師除提高業(yè)務水平外,，還要提高風險意識、重視預防先行,，加強與患者的溝通及時化解矛盾,，千方百計爭取患者對醫(yī)生的信任。

5,、以“三好一滿意”活動為載體,，將活動中涌現(xiàn)出來的先進事跡與先進人物以圖片或文字的形式向社會各界廣泛宣傳，樹立良好的形象,。同時也激勵青年醫(yī)師自尊自愛,，奮發(fā)向上，成為醫(yī)德高尚,，醫(yī)術精湛,，醫(yī)風端正的人民滿意的好醫(yī)生。

國家設立中國醫(yī)師節(jié),，充分體現(xiàn)了廣大醫(yī)師及社會的愿望,，是全社會尊重醫(yī)師、呵護生命,，維護醫(yī)師合法權益的重大進步,。通過以上多種形式的慶祝活動,，讓廣大醫(yī)師感受到了職業(yè)的高尚,，節(jié)日的快樂，也讓全社會更加了解醫(yī)師在疾病防治方面所做的努力與貢獻,，促進了和諧醫(yī)患關系的構建,。達到了預期的效果。具有無比深遠的意義,。

此次醫(yī)師節(jié)活動,，醫(yī)院精心安排、全員參與,、注重效果,，加強醫(yī)德醫(yī)風建設，是深入實踐“三好一滿意”活動的重要舉措,；同時,，發(fā)揮了“醫(yī)師節(jié)”的影響力和輻射作用，增加員工對醫(yī)院建設的責任感、使命感,，更有力地推動了我院文化建設,。

轉(zhuǎn)載自 sevw.cn

xx醫(yī)院，xx年6月26日,。

醫(yī)院科秘書的工作總結(jié)篇二

我叫張__,，20__年x月x日加入__公司，時至今日,，已在__度過近半年的職場生涯,。回顧走過的這幾個月,，有碩果累累的喜悅,，也有遇到困難和挫折時的惆悵。前事不忘,、后事之師,，值此歲末更新之際，特別將20__年的成敗得失作一總結(jié),，以期望在新的一年,，揚長避短，去劣取優(yōu)?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一,、主要工作情況。

(一),、端正態(tài)度,，找準角色定位。

調(diào)整心態(tài),，迅速融入,。初到__，一切對我來說都是新的,，面對新人新事的挑戰(zhàn),，我知道我沒有退路，“既然選擇遠方,，便只顧風雨兼程”,。值得慶幸的是，這個大家庭給了我前所未有的溫暖,，在那段時間里各個部門給予了我諸多幫助與支持,，特別是人事行政部的領導、同事對我無微不至的關懷與指導,，讓我很快適應了這個全新的環(huán)境,。

認清職責,，擔負責任。企業(yè)不會養(yǎng)閑人,，作為有人事行政從業(yè)經(jīng)驗的我,，深深明白這個道理。為不辜負公司對我的信任與認可,，我及時了解各項工作流程，擔負起應有的責任,。

一是對所有鑰匙重新粘貼編號,，對移交的辦公用品盤點登記;。

二是清理文件柜,、檔案室材料,，歸類整理，并粘貼物資標簽;,。

三是每月按時上交管理匯總呈報表,、辦公用品庫存統(tǒng)計臺賬;。

五是每季度統(tǒng)計辦公用品需求量,，及時聯(lián)系采購,，建立部門領用臺賬，對辦公用品做到保證用量,、略有結(jié)余,。

早退、礦工現(xiàn)象;在工作時效上,，按時提交各類材料,，無延誤拖延狀況;在6s管理上，堅持常清潔,、常打掃,、常整理，未出現(xiàn)通報批評處罰情況;在節(jié)能降耗上,，做到下班斷電,，不亂開空調(diào)、電燈,，未出現(xiàn)浪費征兆,。

勤于服務，當好助理,。行政人事部有一項重要的職能就是服務,，服務于各個部門，最終服務于公司整體,。在這一職能的驅(qū)使下,，我努力為各個部門當好助理,。

二是積極準備各類會議材料(各類總結(jié)會、二期比選會等),，詳細記錄會議內(nèi)容并存檔;,。

三是協(xié)助生技部完善職業(yè)衛(wèi)生、安全生產(chǎn)評價資料;,。

四是對于出現(xiàn)的電腦,、網(wǎng)絡故障,，在薛成同志外出辦事的情況下及時補位,，予以排除。

(二),、突出重點,，抓住考核關鍵,。

立足分解、跟蹤,、考核三條主線,。目標管理以制定目標為起點，以中途跟蹤為過程,，以目標完成情況的考核為終結(jié),。公司月度工作會議制定了企業(yè)的總體目標，行政部在這一大目標的基礎其轉(zhuǎn)化分解成為各個部門的具體目標,，各個部門都明確了需要去實現(xiàn)的目標,，找準了工作的方向;目標管理重視結(jié)果，強調(diào)自主,、自治和自覺,。

醫(yī)院科秘書的工作總結(jié)篇三

在醫(yī)院黨組的領導下，緊緊圍繞全院的發(fā)展局,，認真開展各項醫(yī)療工作,，全面履行了主治醫(yī)師的崗位職責。

一年來,，能夠積極參加醫(yī)院組織的各項學習活動,，做到思想上、工作上時刻同共產(chǎn)黨保持高度一致,。同時,，堅持學以致用、用有所成的原則,，把學習與工作有機結(jié)合,，做到學習工作化、工作學習化,，兩者相互促進,，共同提高,。特別是通過參加醫(yī)院組織的各項評比活動，對照先進找差距,，查問題,，找不足，自己在思想,、作風,、紀律以及工作標準、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很提高,。

“救死扶傷,，治病救人”是醫(yī)療工作者的職責所在，也是社會文明的重要組成部分,，醫(yī)務工作的進步在社會發(fā)展中具有不可替代的作用,，為此,，我以對歷史負責,、對醫(yī)院負責、對患者負責的精神,，積極做好各項工作,。

一是堅持業(yè)務學習不放松。堅持學習婦產(chǎn)科學理論研究的新成果,，不斷汲取新的營養(yǎng),，促進自己業(yè)務水平的不斷提高，全年共計記業(yè)務工作筆記xx萬字,，撰寫工作報告xx份,，撰寫業(yè)務工作論文xx篇。

二是堅持“精益求精,，一絲不茍”的原則,，熱情接待每一位患者，認真對待每一例手術,，堅持把工作獻給社會,，把愛心捧給患者，從而保證了各項工作的質(zhì)量,，受到了社會各界的好評,。全年共計接待患者xx人，實施手術xx例,，治愈病人xx人（次）,。

作為醫(yī)院的一員，“院興我榮,，院衰我恥”,，知情出力,、建言獻策是義不榮辭的責任。一年來,，緊緊圍繞醫(yī)院建設,、醫(yī)療水平的提高、業(yè)務骨干的培養(yǎng)等方面開動腦筋,、集思廣益,，提出合理化建議，充分發(fā)揮一名老同志的作用,。同時,，嚴格要求自己，不擺老資格,，不驕傲自滿,，對比自己年長的同志充分尊重，對年輕同志真誠地關心,，堅持以工作為重,，遵守各項紀律，堅持代病工作,，兢兢業(yè)業(yè),，任勞任怨，樹立了自身良好形象,。

一年來,，在領導的助和同志們的支持下，工作雖然取得了一定成績,，但與組織的要求還差得很遠,，與其它同志相比還有差距，在今后工作中,，要繼續(xù)努力,，克服不足，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績,。

醫(yī)院科秘書的工作總結(jié)篇四

2004年在市委,、市政府的正確領導下，在市衛(wèi)生局的精心指導下,，我院全面貫徹“三個代表”重要思想及十六屆四中全會精神，加強執(zhí)政能力建設,，以創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院為契機，樹立和落實科學的發(fā)展觀,，推動了我院物質(zhì)文明、精神文明,、*文明的協(xié)調(diào)發(fā)展,。回顧一年,，主要做了以下幾個方面的工作：

一,、工作重心·創(chuàng)建滿意醫(yī)院

今年年初,，省衛(wèi)生廳提出了開展創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院的活動,，我院以此作為今年工作的重心，抓緊,、抓好,、抓實、抓出成效,，以百倍的努力，交一份千分的答卷,。

1、領導重視,，健全機構,。為切實搞好創(chuàng)建活動，我院成立了以院長為組長的創(chuàng)建活動領導小組,，其他領導及職能科室主任為成員,，由一位分管業(yè)務的副院長主要負責創(chuàng)建工作,，專門設立了創(chuàng)建辦公室，抽調(diào)了6位同志到創(chuàng)建辦,，主要抓創(chuàng)建工作,。組建了8個督查組,，每個院領導負責1個組，形成了3級網(wǎng)絡：個人,、科室,、院級創(chuàng)建網(wǎng)絡。今年4月份開展創(chuàng)建活動以來,，先后23次召開院長辦公會議研究創(chuàng)建活動工作,，找出差距，制訂措施,，落實責任,，改進工作。

2,、層層動員,，全員參與。省衛(wèi)生廳創(chuàng)建活動通知下發(fā)后,，我院立即擬定了實施方案,，同時分期分批進行宣傳動員,，4月5日召開了全院中層干部動員大會,，4月19日-4月21日分5個片利用晚上的時間召開職工動員大會，確保了100%的教育動員率,，12月6,、7日再次動員。同時層層簽定責任狀,，科員與科主任簽定責任狀,，科主任與院長簽定責任狀，做到千斤重擔人人挑,，人人有指標,，個個有責任。

3,、廣泛宣傳,，營造氛圍。在醫(yī)院大門口醒目位置制作了“實踐三個代表,、創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院”的巨幅宣傳欄,，把創(chuàng)建活動置于群眾的.監(jiān)督之下，創(chuàng)建辦還定期編印督查簡報,，同時還利用院訊等形式進行廣泛宣傳,，為創(chuàng)建活動營造了一個良好的氛圍,。學習動員后，各科室紛紛遞交了決心書,，堅定地表達了創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院,、做誠信醫(yī)生、樹立醫(yī)務人員新形象的決心,，護理部向全院護士發(fā)出了“塑造護士形象,、打造護士形象品牌”的倡議書，院團委組織青年團員舉辦了“優(yōu)化服務環(huán)境,、打造誠信醫(yī)院,、爭創(chuàng)滿意醫(yī)院”的演講比賽。

創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院活動取得了“醫(yī)療質(zhì)量明顯提高,、醫(yī)療服務明顯改善,、醫(yī)德醫(yī)風明顯好轉(zhuǎn)、醫(yī)療費用明顯控制”的效果,，達到了群眾滿意,、醫(yī)院發(fā)展的雙贏目標。1月-11月與去年同期相比,，住院病人增加了16.18%,，門診病人增加了4%，固定資產(chǎn)增加了1108萬元,。

二,、服務理念·體現(xiàn)以人為本

我院把群眾滿意作為第一標準，把病人的呼聲當作第一信號,，把病人的需要當作第一選擇,，把病人的利益當作第一考慮，扎實開展創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院活動,，將以人為本,、以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務宗旨滲透到醫(yī)療服務及醫(yī)院管理的各個環(huán)節(jié)中,。

1、把病人滿意作為第一標準,。優(yōu)質(zhì)服務是贏得市場,、促進發(fā)展的重要條件。為牢固樹立以病人為中心的意識,，我院開展了“十比十看”以及“3多、4好,、28個一”的活動,。

2,、導醫(yī)小姐,、愛心志愿者為病人提供熱情周到的服務。今年我院選派了20多位各方面條件較好的青年護士到錦繡山莊進行接待禮儀,、服務禮儀專業(yè)培訓,，然后再上崗做導醫(yī)工作,，青年志愿者輪流參加愛心志愿服務活動,。他們積極主動幫助病人解決就診中的困難，熱情周到的服務讓病友感受到了關心與體貼,。

3,、完善了院長代表接待日制度。在門診部一樓大廳設立了院長代表接待處,，聽取社精神,，扎實做好農(nóng)運會的各項工作，396名同志受到市委,、市政府的通報表揚,，潘學武同志被市委市政府授予優(yōu)異成績獎，周芳能,、陳寶華同志被市委市政府授予先進工作者稱號,。

1、路段管理成效顯著,。嚴格按照城市管理的有關規(guī)定,，路段巡查不留死角，教育勸導不厭其煩,，嚴管重罰不留情面,，敢于碰硬。教育勸導3900人次,，處罰違章280余人次,，糾章（人力三輪車、板車進街）900余人次,，糾正摩托車,、自行車在人行道上行駛600余人次，清除牛皮癬,、小廣告6200多塊,，拆除臨街凸出招牌96處,、雨蓬62余塊、曬衣架85個,，防盜網(wǎng)改造34處,，督促拆除臨街空調(diào)外機67處，4家有亮化任務的單位按時全部完工,。所管轄責任路段市容市貌有了很大的變化,，圓滿完成了路段的各項管理任務，得到了宋晨光書記,、楊憲萍市長等領導的肯定和表揚,，先后3次被市委、市政府授予責任路段管理先進單位,，3次評為片區(qū)考核優(yōu)勝單位,，6次評為周紅旗路段單位，潘學武同志2次被評為先進路段長,。

m2,，裝修工作用房3000

m2，道路硬化2840

m2,，臨街房屋立面美化改造5600

m2,，新增綠化面積約2600

m2。投資46萬元用于亮化工程,。制定了文明樓院管理規(guī)定,，基本消除了“十亂”現(xiàn)象，達到了“十無”目標,。省建設廳,、省綠化委授予我院“園林化單位”稱號，市委,、市政府授予迎農(nóng)運,、創(chuàng)“三城”立面美化改造工作先進單位。

3,、舉全院之力做好農(nóng)運會的醫(yī)療保健工作,。（1）制定了醫(yī)療保健工作預案。建立了完善的醫(yī)療保健工作體系,，成立了領導小組,、醫(yī)療保健專家組、突發(fā)事件醫(yī)療應急隊,、現(xiàn)場（大型活動及比賽訓練場館）救治組,、駐地（指定接待賓館）醫(yī)療保健組、藥械保障組,。各組職責明確,、責任到位,。同時,，設立了農(nóng)運會醫(yī)療保健專用病房,。對農(nóng)運會醫(yī)療保健人員、藥品,、器械的準備充分,，我院提出了“寧可備而不用，不可用而無備”的原則,，安排保健任務25次,，選派醫(yī)生65人，護士70人,，保障了71家賓招,、10個比賽場館的醫(yī)療保健工作的需要。（2）服務熱情周到,。根據(jù)農(nóng)運會的要求,，及時推出了優(yōu)質(zhì)服務的措施，設立了農(nóng)運會參會人員接待處,，為參會人員提供一站式服務,。有效地保障了農(nóng)運會彩排、開幕式,、閉幕式及重大賽事的醫(yī)療安全,。熱情周到的服務贏得了參會人員的好評，收到了群先會代表的3封熱情洋溢的感謝信,。

六,、醫(yī)療費用·充分關愛弱勢

群眾利益無小事，醫(yī)療費用偏高是群眾反映的一個熱點問題,，要創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院必須解決這一問題,。我院采取了一系列的措施使病人的醫(yī)療費得到了有效控制，同時,，特別注意關愛弱勢群體,，對其醫(yī)療費用給予適當減免。

1,、為病人減輕負擔,。取消了一、二,、*護理費,，降低普通病房床位費?？刂聘骺剖宜幤繁壤?，超過比例的要扣績效工資,，堅持使用價廉有效的藥品，科學合理診治,，減輕病人負擔,。

2、關愛弱勢群體,。對特困人群,、低保人群、70歲以上老年人,、在鄉(xiāng)復員軍人的自費患者,，醫(yī)療費實行“三免四減半”。三免：門診患者免交普通門診掛號費,、注射手續(xù)費,、換藥手續(xù)費；四減半：住院患者的“三大常規(guī)”檢查費,、胸片檢查費,、普通床位費、護理費各減免50%,。今年以來已為39名患者減免醫(yī)療費31238.4萬元,。

七、衛(wèi)生行風·重在糾建并舉

行風建設是醫(yī)院科學發(fā)展的永恒課題,，醫(yī)德醫(yī)風的好壞是群眾評價醫(yī)院滿意度的一把尺,、一桿秤。今年行風建設體現(xiàn)了糾建并舉的特務,，面臨嚴峻的挑戰(zhàn)和考驗,。今后，我院將認真貫徹黨的十六屆四中全會精神,，加強執(zhí)政能力建設,，努力造就一支人民滿意的德技雙馨的醫(yī)療技術隊伍，盡職盡責為保障人民的健康服務,。

2004年12月24日

醫(yī)院科秘書的工作總結(jié)篇五

———北鎮(zhèn)市衛(wèi)生局 衛(wèi)生系統(tǒng)是面向社會,，為全市廣大人民群眾健康服務的社會公共事業(yè)部門，也是開展社會治安綜合治理,、促進社會安全穩(wěn)定和諧的重要戰(zhàn)線,。因此，積極認真,、扎實有效的開展創(chuàng)建平安醫(yī)院活動,，努力為全市城鄉(xiāng)廣大就醫(yī)患者創(chuàng)造安全、放心的就醫(yī)環(huán)境，是衛(wèi)生系統(tǒng)落實市委,、市安監(jiān)局工作要求,，為全市平安建設做出應有的積極貢獻的重要舉措。特別是在喜慶建國六十周年,，強化維穩(wěn)和安保的特定環(huán)境下,，衛(wèi)生系統(tǒng)緊密結(jié)合，在全市醫(yī)療機構開展“以病人為中心,，提高醫(yī)療服務質(zhì)量,，創(chuàng)建平安醫(yī)院”為主題的醫(yī)院管理年活動,，從加強組織領導,，突出安全穩(wěn)定，建立和完善創(chuàng)建平安醫(yī)院各項工作機制,，認真搞好基本建設和強化醫(yī)療機構內(nèi)部安全保衛(wèi)體系入手,，牢固樹立“確保衛(wèi)生系統(tǒng)平安、構建和諧衛(wèi)生”的工作理念,。在全系統(tǒng)普遍開展了安全生產(chǎn),，并取得了年初確定的工作目標。

在年初召開的全市衛(wèi)生工作會上,，將創(chuàng)建安全生產(chǎn)列為全系統(tǒng)年內(nèi)的重要工作任務之一,。在建章立制的同時，在衛(wèi)生局的統(tǒng)一領導下,，各單位充分發(fā)揮醫(yī)院的宣傳工作和宣傳陣地,，普遍加強了對職工的教育和宣傳工作。其中主要以《企事業(yè)單位內(nèi)部安全保衛(wèi)條例》,、《防火教育》,、《信訪條例》等為內(nèi)容進行宣傳教育，并結(jié)合系列普法教育,，使醫(yī)院職工增強法制觀念和學法的自學性,，提高了法制意識，同時充分利用宣傳橫幅,、黑板報,、宣傳櫥窗、錄像等資料進行宣傳,，形成了遵紀守法,、安全規(guī)范的熱烈氛圍。通過學習,，今年全系統(tǒng)無一例安全生生事故發(fā)生,。與此同時，衛(wèi)生局先后七次召開與創(chuàng)建工作相關的工作會議,，安排布置安全生產(chǎn)工作,，為保證工作落到實處,，與此同時，重點抓苗頭了三項基本建設,。 首先是進一步完善組織建設,，加大領導力度，真正做到平安建設組織到位,、領導到位,。由衛(wèi)生局黨委書記。局長為組長,，黨委書記,、副局長任副組長，組建衛(wèi)生系統(tǒng)平安建設及安全生產(chǎn)領導小組,，衛(wèi)生局各科室中層領導及市直系統(tǒng)主要領導,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院院長為領導小組成員并設立安全生產(chǎn)作辦公室，領導全面工作,。同時,，各醫(yī)療衛(wèi)生單位均建立相應組織，按照上級下發(fā)的標準和要求,，結(jié)合系統(tǒng)工作實際制定工作標準,，并建章立制確保建設工作組織、領導,、落實三到位,。

其次，強化責任制,。系統(tǒng)內(nèi)各醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)均簽定綜合治理,、安全生產(chǎn)、平安醫(yī)院建設責任狀,。同時根據(jù)衛(wèi)生系統(tǒng)的整體工作將綜合治理,、安全生產(chǎn)工作納入各醫(yī)療衛(wèi)生單位崗位目標管理責任制考核內(nèi)容。我們確定,，綜合治理,、安全生產(chǎn)工作實行一票否決，出現(xiàn)圈套問題或工作不力的,，年度不評先進,，出現(xiàn)一般問題扣除應得記分，并直接影響系統(tǒng)領導政績考核結(jié)果,。

在具體工作中,，我們確定，包括衛(wèi)生局機關在內(nèi)，各醫(yī)療單位的主要領導為創(chuàng)建平安醫(yī)院的第一責任人,，各單位根據(jù)實際情況,，分別以科室為單位劃定責任區(qū)。各醫(yī)療單位共劃分安全防范責任區(qū)72個,，確定重點防范目標52個,，具體目標責任人124人。形成了上下貫通,，縱橫到底的安全防范網(wǎng)絡,。由于從局機關到醫(yī)療衛(wèi)生單位均成立了創(chuàng)建安全生產(chǎn)領導小組，落實了工作人員,，明確了分工,，為全市衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動的實話、檢查,、評估都提供了組織保證,。同時，各醫(yī)療機構均成立了醫(yī)療糾紛和其他安全事故應急處置領導小組,，把工作具體分解到科室、崗位,、人員,，為及時排查醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)患矛盾，安全隱患,，防止事態(tài)升級等綜合治安防范工作提供了組織保障,，從而有效的推動了安全工作的順利開展。

院里簽訂了相應的責任狀,。規(guī)章制度的建立,，保證了創(chuàng)建工作有章可循，使所有從業(yè)人員做到日常工作有秩序,，行為有規(guī)范,。

由于醫(yī)院的特殊工作性質(zhì)和特殊的工作環(huán)境，重點抓了醫(yī)療環(huán)境安全建設,，據(jù)不完全統(tǒng)計,，在20xx年僅局直各醫(yī)療單位用于這方面的投資在20萬元以上，其中市人民醫(yī)院投資近十萬元,，對醫(yī)院消防通道疏散通道,、安全出口暢通情況進行了檢查和維護，對損壞的“安全出口”標示牌進行了更換,，并新增了“安全出口”標示牌,。對應急照明、消防栓、滅火器等消防設施的性能進行檢查,、更換,，并負責制消防器材使用方法宣傳單發(fā)放到各科室，使消防基本知識得到普及,。

市中醫(yī)院在資金不足的情況下,，投資10余萬元維修了病房樓、警衛(wèi)室,、車棚,、防盜窗，購買了滅火器35個,、應急照明燈15個,，應急出口批示燈25個,，安全出口批示燈15個,，無線報警器一臺，在醫(yī)院重要部位安置了24個監(jiān)控攝像頭,，做到了有備無患,。

市人民醫(yī)院歷來把防火,、防盜工作放到首位來抓，特別是防火工作,，院長親自掛帥,，主管副院長主抓,，多次開會研究落實,，做到防患于未然，并制定用火用電消防安全管理制度,，火災應急疏散預案,、重特大事故應急預案，各科室對照用火用電消防安全管理制度簽訂了責任狀,。經(jīng)常檢查消防設施和疏散通道的狀況,，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理更換了老化的消防水帶，新增了安全出口標示牌,。

在治安防范上加大了力度,，在人防方面他們清退了一些年齡大,，能力差，不能用途工作打更臨時工,，招納了一批年青力強的人充實到門衛(wèi),，制定門衛(wèi)崗位職責，把復員軍人充實到保衛(wèi)一線,，同時積極與公安內(nèi)保大隊聯(lián)系,，研究醫(yī)院安全保衛(wèi)工作的防范措施，在醫(yī)院建立了一支訓練不素,、能打能拼的治安防范隊伍,，有力震懾犯罪。在物防上,，重點防范部位都安了防盜窗,、隔離門，在技防上,，保證重點部位的防火自動報警裝置和視頻監(jiān)控系統(tǒng)實時有效,，實現(xiàn)了治安防范工作的五個延伸，即科學布局,，將醫(yī)院技防向要害部位延伸,；抓陣地控制，將技防向重點科室延伸,；抓源頭建設,，將技防向家屬院中區(qū)延伸；抓庭院防范,，將技防向環(huán)境延伸；抓運行動態(tài),，由事后向事前警惕,，事中控制延伸，基本上形成人防,、物防,、技防三位一體，有機結(jié)合,。

醫(yī)院科秘書的工作總結(jié)篇六

終于結(jié)束了近半年的見習生活,，內(nèi)心真是百感交集，回想這段時間,，我從一開始懷著緊張恐懼的心情到__醫(yī)院見習,，一直到參加許多活動，熟悉溫馨的醫(yī)院環(huán)境與職場文化,，并調(diào)適自己主動去接觸人群,，不僅是病人,，甚至是與其他工作人員建立了良好的關系，這都是在學校學習不到的,，但卻是最寶貴的經(jīng)驗與成長,。

在見習中最特別的，就是帶精神科團體,。以前我對精神科病人的認知是可怕的,、具有攻擊性的，但是一連帶了七次的團體后,，我漸漸改變對他們的看法,。仔細從團體活動中發(fā)現(xiàn)，這一群精神科病人其實是很可愛的,，__醫(yī)院的醫(yī)護社工團隊藉著活動的設計,，激發(fā)出他們的潛能。一開始雖然有點錯愕要接觸到精神科病患,，但是現(xiàn)在我卻很高興我可以比其他選一般科見習的同學還要有更不同的收獲,。

除了精神科之外，在暑假,，因為每天都要到醫(yī)院見習,，所以接觸的東西變廣了，也開始學習接個案,。我從見習其他社工員接案的過程中,，學習到如何向病人自我介紹，如何用心傾聽病人的需要,，也了解到一個病人是需要醫(yī)院里各種專業(yè)的相互合作,，才能給予病人最大的支持與幫助。

在__醫(yī)院里,，我看到了許多生老病死,，也看到了許多癌癥末期的病人不斷的在與病魔纏斗，很多病人樂觀的心情以及積極想要活下去的那股意志力令我動容,，醫(yī)院志工們對于病人的親切服務也讓我印象深刻,。雖然很多人都覺得醫(yī)院是一個哀傷、難過的地方,，但是__醫(yī)院透過一些活動,，例如愛心義賣會，讓整個醫(yī)院變的溫馨有活力起來,，讓許多的病人及家屬在這個醫(yī)院看到向上的生命希望,。

在見習之后，我再回去閱讀課本,，我發(fā)現(xiàn)自己比以前還沒見習時更能體會書上所要表達的意思,，我想這就是見習最大的功用吧,！讓我們了解理論與實務的差別，也讓我們從實務中學習如何去連接理論,。

總而言之,，在這半年中，我從一個完全不懂醫(yī)務社工的學生,，直到變成一個可以獨立面對病人與家屬以及了解如何連結(jié)其他資源的「半個實務工」,，心中確實有點成就感。

感謝__醫(yī)院給我見習的機會,，也感謝佳純見習督導在工作忙碌之時,，還要帶領見習生，教導我們正確的方向,；也很高興與其他見習生,，在緊湊的見習生活中不但互相學習，并且還成為無話不談的好朋友,。雖然見習時間持續(xù)較久,，難免覺得疲累，但這段時間卻給了我無比大的收獲,，除實務工作上的學習外,，人際關系的拓展、職場文化的百態(tài),、還有一些活動的參與都讓我獲益良多,，這樣充實的生活，我想會是我人生中一段難忘的時光,。

醫(yī)院科秘書的工作總結(jié)篇七

轉(zhuǎn)眼之間,，xx醫(yī)院已經(jīng)在郫縣經(jīng)營了一年的時間了。在一年里,，我在各位領導和同事們的關心與助下圓滿的完成了寵物醫(yī)院的各項工作,，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項：

能夠認真貫徹農(nóng)發(fā)局的基本路線方針政策,，通過報紙、雜志,、書籍積極學習動物診療的相關法律法規(guī),；遵紀守法，愛崗敬業(yè),，增強了社會責任感和事業(yè)心,，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正,，認真負責,。

為了搞好工作,，我不怕麻煩，向同行請教,、向同事學習,、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了動物診所的工作,，明確了工作的程序,、方向，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成動物診所的各項工作。并且加入了四川省小動物防疫協(xié)會,。

熱愛自己的本職工作,，能夠正確認真的對待每一個前來就診的患病動物，工作投入,，熱心為廣人民群眾服務,，認真遵守勞動紀律，堅守崗位,，完成分內(nèi)工作,。

在開展每一個工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作,，達到預期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作，同時在工作中學習了很多東西,，也鍛煉了自己,，經(jīng)過不懈的努力得到了廣客戶的信賴與認可。

醫(yī)院科秘書的工作總結(jié)篇八

二00x年是機遇與挑戰(zhàn)并存的一年,，圍繞經(jīng)濟建設和西部大開發(fā),、青海大發(fā)展的主題不斷深入，黨的十六大精神及一系列路線,、方針,、政策更加深入人心，醫(yī)保制度的改革,，農(nóng)村新型合作醫(yī)療的開展使得醫(yī)院每位職工凝聚力量,、鼓舞人心，同時,，突如其來的sars病魔嚴竣考驗著我們每一位醫(yī)務工作者,。面對挑戰(zhàn)，我們依靠科學,、群策群力,，團結(jié)協(xié)作,，體現(xiàn)出眾志成城的必勝信念；面對機遇,，我們正確把握處理改革發(fā)展穩(wěn)定的關系,，堅持“以病人為中心”的最高原則，努力促進醫(yī)院管理模式的轉(zhuǎn)變,，開創(chuàng)了醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的新局面,。

全院現(xiàn)有職工146人，其中高級職稱4人,，中級30人,，開設病床102張，院外門診4個,。

截止11月底,，全院完成門診人次量30434人次，其中急診865人次,；完成住院治療3092人次,，治愈率為50.40％，好轉(zhuǎn)率為42.65％,，死亡率為0.23％,；平均每一患者住院日為4.21天；住院手術1045人次,，門診手術132人次,；搶救危重病人137人次，搶救成功率達98.78%,，出入院診斷符合率96.69%,，床位使用率44％，病床周轉(zhuǎn)次數(shù)為30.43人次／床,；單病種治愈好轉(zhuǎn)率達到衛(wèi)生部頒布的病種質(zhì)量控制標準,。全院業(yè)務收入622.8萬元，其中藥品收入占52.6％,；人均門診費用為74.84元,，平均每一出院人次費用1288.71元。從醫(yī)療收入,、藥品收入分別占業(yè)務收入的比例及人均住院天數(shù)的下降,，可以看出，醫(yī)療收入比去年有所上升,，藥品收入有較大幅度下降，兩者所占比例逐漸趨于合理,，達到了“以病人為中心”,，讓利廣大患者的根本目的,，“以藥養(yǎng)醫(yī)”的局面得到明顯改善，提高了現(xiàn)有資源利用率,，體現(xiàn)技術含量,，講求投入產(chǎn)出，堅持社會效益第一的原則等宏觀調(diào)控機制已發(fā)揮作用,。實現(xiàn)了收支平衡,，略有節(jié)余，壓減支出,，減少浪費,，提高效益的目標。

一是一切工作以質(zhì)量為核心,。為了把醫(yī)療質(zhì)量真正擺上醫(yī)院管理的核心地位,，今年，在繼續(xù)完善和進一步落實醫(yī)院各項規(guī)章制度的同時,，制定了《湟中縣第二人民醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)范》,，進一步建立健全醫(yī)院、科室,、個人三級質(zhì)量控制網(wǎng)絡,，調(diào)整和充實質(zhì)控和業(yè)務管理機構，加強了醫(yī)院的質(zhì)量管理,，形成了全院上下同把質(zhì)量關,，同抓質(zhì)量管理的良好局面，避免了嚴重差錯事故的發(fā)生,。

二是堅持以兩種效益為保障,。一方面要求醫(yī)務人員具有高度的服務意識，不要有以“救命恩人”自居的思想,，要有視病人為“衣食父母”的觀念,，全力搞好以病人為中心的服務工作。另一方面要求行政工勤人員不要有“低人一等”的思想意識,，要有為臨床一線服務就是為病人服務的胸懷,，牢固樹立全院一盤棋，當好主人翁的思想,。在全院范圍內(nèi)正確處理好了兩種效益的關系,，收到較好的效果。

醫(yī)院科秘書的工作總結(jié)篇九

年,，在區(qū)委、縣政府的正確領導下，在區(qū)衛(wèi)生局的關心指導下,。

我院認真學習貫徹黨的,。

大及。

1

門診量次,。

較去年同期。

%;,。

2

接急診人次,。

較去年同期,。

%;。

3

收住院人次,。

較去年同期上漲,。

%;,。

4

手術人次,。

較去年同期上漲。

%;,。

5

床位使用率,。

%

較去年同期下降。

%;,。

6

平均住院天數(shù)天,。

較去年同期下降。

%;,。

一是醫(yī)療工作,。

繼續(xù)堅持“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質(zhì)量”為主題的醫(yī)療管理理念,，全面加強醫(yī)療質(zhì)量工作,，牢固樹立質(zhì)量意識，不斷提高醫(yī)療整體水平,，完善醫(yī)院硬件建設

(

如：為臨床一線配置了電子肛腸鏡檢測儀,、痔瘡。

pph。

治療儀等。

);,。

結(jié)合醫(yī)院工作實際,，進一步完善了。

13,。

加大了對重要部門和重要環(huán)節(jié)的管理督導和考評,，進行醫(yī)療查房,。

20,。

余次，每次,。

13,。

個科室。

嚴格執(zhí)行《病歷書寫規(guī)范》,，每月一次對病案評價,、公示和歸檔，并保持甲級病歷率,。

96%,。

以上。

醫(yī)務科組織短期業(yè)務培訓,。

9

次,，參加醫(yī)療學術研討學習班。

2

次,，聘請專家進行授課,。

4

次

進一步完善了醫(yī)院感染管理體系，有效的控管了醫(yī)療服務中的不良事件,，保證了患者就診和治療效果,。

二是護理工作。

90%,。

整體護理,、病房管理達標率為。

95%,。

各種護理技術操作制度執(zhí)行達標率為,。

100%。

全年組織護理業(yè)務培訓學習,。

6

次,，護理業(yè)務考試。

6

次,，全院護理人員對護理工作規(guī)章制度,、崗位職責，應急預案掌握合格率達到,。

95%,。

護理核心制度落實率達到。

96%。

三是院內(nèi)感染工作,。

院感科按照醫(yī)院感染管理評價標準,，定期對各個科室進行考評檢查，并將結(jié)果反饋到各科室

218,。

份,，合格。

218,。

份,，合格率為。

100%,。

醫(yī)院始終堅持“以病人為中心”,，始終把實現(xiàn)和維護好廣大人民群眾的生命健康安全作為貫徹科學發(fā)展觀的出發(fā)點和落腳點。

一是開展了“假如我是一位病人”的換位思考大討論和演講比賽,，促進醫(yī)護人員改進工作方法,，轉(zhuǎn)變服務態(tài)度，提高了服務水平,。

二是在門診推行一站式服務,，開展比速度、比質(zhì)量,、比服務,、看考評結(jié)果“三比一看”活動，優(yōu)化了服務流程,。

人次,。

為生產(chǎn)的婦女免費出車接送。

600,。

余次,，讓病人感受親人般關愛。

20,。

多個單病種限價服務,，累計減免金額達。

15.6,。

萬元,。

1

繼續(xù)開展了醫(yī)療服務質(zhì)量管理年活動。

通過開展此項活動,，進一步使全院職工在思想上樹立醫(yī)療質(zhì)量第一的意識,，真真正正把提高醫(yī)療服務質(zhì)量放在醫(yī)療工作的首位，把醫(yī)療質(zhì)量作為開展一切工作的出發(fā)點和立足點,，形成全院人人,、處處,、時時抓醫(yī)療質(zhì)量的良好局面進一步加強醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全的各項規(guī)章制度,，各級人員職責,、各種技術操作規(guī)程，逐步使各項工作制度化,、職責明確化,、技術規(guī)范化、并建立起長效機制,，確保了我院醫(yī)療質(zhì)量再上一個新臺階

2

進一步加強和規(guī)范制度管理,。

重點從財務管理，藥房及藥庫管理,，醫(yī)療設備和耗材管理，辦公后勤管理入手,，在保證非業(yè)務的職能科室

監(jiān)督服務職能的同時作好自身管理工作,。

3

加大理論教育引導力度。

在全院廣泛開展以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領的醫(yī)德醫(yī)風,、行業(yè)紀律,、法律法規(guī)等各方面的教育，不斷增強廣大干群職工的政治意識,、大局意識,，責任意識，積極促進廣大職工整體素質(zhì)的提高,。

我院本著立足社會,、回報社會原則，始終把社會效益放在首位,，從公益事業(yè)著手,，為人民群眾排憂解難，努力緩解人民群眾看病難,、看病貴,。

20。

多個單病種限價服務,，累計減免金額達,。

28。

萬多元,。

二是針對女性常見的三種高發(fā)病,。

(

子宮肌瘤、乳腺病,、宮頸疾病,。

)

以及三大癌癥,。

(

乳腺癌、子宮頸癌,、子宮內(nèi)膜癌,。

)

我院在“三八”婦女節(jié)期間與襄城區(qū)衛(wèi)生局聯(lián)合舉辦“女性疾病防治工程”免費為。

3000,。

多名婦女進行了“三高三癌”篩檢活動,，共免收金額。

60,。

多萬元,。

380。

元的體檢套餐,，免收金額,。

1.9。

萬元,。

四是在,。

5

月

12。

1500,。

多人次,，手術援助。

20,。

多例,。“慈善門診”為特困戶,、五保戶,、下崗職工免費手術。

5

例,，免費金額,。

1.5。

萬元,。

五是有效開展公共衛(wèi)生及防疫工作,。醫(yī)院分別為手足口病,、甲型,。

h1n1。

流感,、艾滋病,、結(jié)核病等傳染病開展院內(nèi)培訓學習。

20,。

多次,、開辦學習專欄。

6

期,，通過不定期到社區(qū)義診,、發(fā)放宣傳單等形式向群眾進行健康預防知識宣傳和教育，提高群眾對疾病認識和預防能力,。

總之，經(jīng)過全院職工的不懈努力,，襄樊市第四人民醫(yī)院,。

年工作取得了較好成績。在新的一年里,，醫(yī)院始終堅持全心全意為人民服務的宗旨,，本著對黨和人民高度負責的態(tài)度,，各項醫(yī)療服務活動讓人民放心、滿意,。

醫(yī)院科秘書的工作總結(jié)篇十

為貫徹前不久召開的我市“構建和諧醫(yī)患關系,，創(chuàng)建平安醫(yī)院”會議精神，我院采取了一系列行動,，全面推進我院平安醫(yī)院創(chuàng)建工作,，現(xiàn)將活動總結(jié)如下。

一,、深化“醫(yī)院管理年”活動，進一步改善醫(yī)療服務,。繼續(xù)深入開展“以病人為中心,，以提高醫(yī)療服務質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動。強化“三基三嚴”訓練,，認真執(zhí)行醫(yī)療護理規(guī)范,，提高服務質(zhì)量和水平。逐步實現(xiàn)臨床路徑管理,，堅持合理檢查,、合理用藥、合理治療,，規(guī)范服務行為,，預防醫(yī)療事故,、差錯的發(fā)生，確?；颊呱踩?。

二、加強醫(yī)德醫(yī)風建設,，樹立良好的行業(yè)作風,。建立和完善醫(yī)院藥品、設備購管理,，堅決杜絕收受回扣,、紅包等行為，維護患者利益,。加大對醫(yī)護人員從醫(yī)行為的管理力度,，實施責任追究制，以良好的職業(yè)道德形象取信于社會和群眾,。

三,、妥善處理醫(yī)患糾紛，高度重視病人投訴工作,。按照市平安醫(yī)院創(chuàng)建要求,，醫(yī)院建立了醫(yī)療糾紛處理體系。由院長牽頭,，分管院長具體負責,，引導患者通過合理途徑和方法解決醫(yī)患糾紛。醫(yī)務科建立病人投訴登記制度,。對所有投訴有記錄,、有調(diào)查、有處理意見,、有結(jié)果反饋,，對違反規(guī)章制度造成醫(yī)療糾紛的醫(yī)務人員有處理措施并記入個人醫(yī)療誠信檔案,。

四,、醫(yī)院積極參加醫(yī)療責任保險。目前,，我院正對宿遷市財產(chǎn)保險公司提供的醫(yī)療責任險方案進行研究,，準備醫(yī)護人員全部參加醫(yī)療事故責任保險。

五,、加強醫(yī)院安全工作,，切實保護職工和患者安全。加強與公安部門的協(xié)調(diào),，切實維護醫(yī)院及周邊地區(qū)治安秩序,，確保醫(yī)院穩(wěn)定,。抓好病人醫(yī)療安全，落實安全責任制,。嚴格落實三級查房制度,，做好病人四防工作，做到精心治療,、精心護理,，嚴防醫(yī)療糾紛事故的發(fā)生。抓好水,、電,、暖、煤氣以及醫(yī)療器械的安全使用,，加強消防安全設施的維護,、檢查，做好安全消防工作,。嚴格落實科室安全責任制,，搞好不穩(wěn)定因素排查，發(fā)現(xiàn)問題立即整改,。強化醫(yī)院治安管理,，消除安全隱患。我院與市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)公安分局下屬保安公司簽訂了保安合同,，常年聘用四名保安負責醫(yī)院治安保衛(wèi)工作,。醫(yī)院認真落實人防、技防,、設施防內(nèi)保措施。在門診,、住院樓內(nèi)外及倉庫,、財務、辦公等重點部門都安裝了控系統(tǒng)和防盜報警裝置,。確保全院不出現(xiàn)重大責任事故,。醫(yī)院設立了總值班制度，有夜間突發(fā)事件緊急處理預案和處理記錄,，以確保醫(yī)院安全,。

六、我院按照消防部門要求,，制定了我院防火預案并組織了演練,，配置了自動噴淋系統(tǒng)和各種消防器材和專職管理人員。加強對院內(nèi)的安全檢查,，消除隱患,。每天例行巡視,、每月定期地對消防安全進行全面檢查，對容易引發(fā)火災,、存放危險品及人員集中的場所作重點檢查（如藥庫,、病房等），要對消防設施進行定期維護更換,，確保消防器材的完好,。我院實行院領導值二線班制度，明確每人的時間段分工,，值班期間要進行全院巡視,，切實把防火、防盜,、防破壞等治安防范措施落實到實處,，并嚴格填寫值班記錄及交接班記錄，杜絕重大可防性案件發(fā)生,。保證了醫(yī)院消防安全,。

七、加強醫(yī)院普法教育工作,，切實提高干部職工法制觀念,。充分利用院里現(xiàn)有的宣傳櫥窗,、公示欄,，以及周一院內(nèi)例會、工會活動等多種形式,，認真開展各種法律法規(guī)的學習，并使其制度化。具體做法是宣傳櫥窗和公示欄定期更新一些與廣大職工密切相關人人關心的法律法規(guī)條款,，如《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》等等，切實提高廣大干部職工的遵紀守法觀念,，形成一個人人學法,，人人懂法，人人守法的大好局面,。在醫(yī)院的日常管理中,，經(jīng)過醞釀和職工的充分討論制定出我院勞動紀律條例、醫(yī)院收費差錯處罰規(guī)定等一系列的規(guī)章制度,，確實做到在制度面前人人平等,，讓大家有話說到明處，有意見提到明處,，使日常管理民主化,。醫(yī)院領導細分醫(yī)院工作崗位,，做到人人每天有班上，每天上班有活干，堅決不把閑散人員推倒社會上去,，堅決杜絕因閑散人員鬧事,，給社會治安帶來負面影響的事情發(fā)生,。

八,、認真化解和處置各種突發(fā)事件和矛盾糾紛，切實維護醫(yī)院的穩(wěn)定,。制定處置重大突發(fā)事件的預案,，對政治性事件、突發(fā)事件,、群體性中毒事件,、意外傷亡事件和不可預測的事件等；制訂相應的預案,，并根據(jù)情況的不斷變化及時修訂完善,。各分管院長具體負責各分管科室的創(chuàng)建工作，及時妥善處置各種突發(fā)事件,，把不穩(wěn)定隱患消除在萌芽狀態(tài),，把不穩(wěn)定帶來的負面影響降低到最低程度。

九,、借助警力,，利用國家法律武器，平息突發(fā)事件,，維護醫(yī)院和諧,、平安。我院正在與開發(fā)區(qū)公安分局協(xié)商,，準備在院內(nèi)設立警務室,。

平安醫(yī)院創(chuàng)建活動是一項長期性的任務，我們要通過創(chuàng)建工作,，不斷探索規(guī)律,，總結(jié)創(chuàng)建經(jīng)驗,，建立和完善平安創(chuàng)建活動的長效機制,，以促進醫(yī)院的全面建設和發(fā)展,。力爭達到平安醫(yī)院建設目標。

醫(yī)院科秘書的工作總結(jié)篇十一

在本年度工作中,，在院領導的正確指導下,，堅持信息工作為醫(yī)院科學管理服務的指導思想，突出綜合信息工作為醫(yī)院管理服務為臨床一線服務的重點,，圓滿的完成了本年度信息科的各項工作任務,。

病案在當今的作用越來越顯著，它是今后醫(yī)療付款及醫(yī)療保險的依據(jù),，同時也是處理醫(yī)療糾紛的依據(jù),。因此，病案室是每個醫(yī)院的'重要環(huán)節(jié)之一?，F(xiàn)將20xx年病案室工作總結(jié)如下：

一,、在工作中，保持病案室的清潔,、整齊,、通風干燥。認真做好病案的回收,、整理,、裝訂、歸檔和保管工作,。對每份出院病案進行整理,，按病案書寫規(guī)范要求,，保證病案完整，不錯裝,、漏裝,，按每月序號順序依次存檔。

二,、在規(guī)定時間內(nèi)負責催要外借的病案及對歸還的病案進行核對,，使病案歸還率、完整性達100%,。按有關規(guī)定予以辦理同意復印或復制病案的相關手續(xù),。

三、我們是一個新建醫(yī)院,，在新建病案室時,，努力奮戰(zhàn)，加班加點三個月,，使我院病案,、處方點評、抗生素應用等工作急步走向了正規(guī)化,，基本達到了我市衛(wèi)生部門的要求,。

四、每天檢查已出院病案,，及時將缺漏項目,、錯誤事項等不足之處反饋給臨床醫(yī)師，限時在允許范圍內(nèi)予以完善,、糾正,、修改、檢查及修正病歷,，917份,，甲級病歷98%。

在本年度工作中,，在院領導的正確指導下,，堅持信息工作為醫(yī)院科學管理服務的指導思想，緊緊圍繞醫(yī)院發(fā)展為中心,，全面履行職責,，突出綜合信息工作為醫(yī)院管理服務為臨床一線服務的重點，圓滿的完成了本年度信息科的各項工作任務,。把本年度出院病人309份病案首頁進行疾病及手術的編碼,，上傳至徐州衛(wèi)生局。

在工作中,，保持病案室的清潔,、整齊,、通風干燥。認真做好病案的回收,、整理,、裝訂、歸檔和保管工作,。對每份出院病案進行整理，按病案書寫規(guī)范要求,，按程序進行編排,，保證病案完整，不錯裝,、漏裝,。熟練掌握icd―10編碼，對每份出院病案其主要診斷及手術名稱進行編碼,，微機首頁錄入,，裝袋上架存檔。對外來辦案人員,、參保人員需要復印病案資料的熱情接待,，及時準確地為臨床提供可靠資料。

病案室是一項綜合協(xié)調(diào),、中和服務的工作,，應具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感和求真務實的工作態(tài)度,。在今后的工作中,，我將繼續(xù)學習并運用先進的病案資料管理方法和計算機知識，努力開展新業(yè)務,、新技術,，為醫(yī)院的信息工作作出更大的貢獻。

醫(yī)院科秘書的工作總結(jié)篇十二

一,、教學秘書是科主任的教務工作助理,，其任務是協(xié)助科主任搞好教學行政及學籍管理工作，教學秘書業(yè)務上受科主任及科教科的雙重領導,。

二,、教學活動的協(xié)調(diào)與管理。

(一)協(xié)助科主任檢查教學計劃執(zhí)行情況,。

(二)根據(jù)各專業(yè)教學計劃,，協(xié)助科主任做好本年度教學計劃，嚴格按照科教科規(guī)定的時間將教學任務下達教師并上報科教科,，負責此項工作的報表填寫,、校對,、收發(fā)、匯總,。

(三)維護正常教學秩序,，了解教師、學生的教學情況,，及時處理教學過程中的突發(fā)問題,。

(四)協(xié)助科主任，上報本年度教學計劃,，并負責本科室教學查房,、小講課、教學病例討論資料的整理,，并上交科教科,。

三、考試的協(xié)調(diào)與成績管理,。

(一)協(xié)助科教科做好各類考試的考務工作,。

(二)審查學生考試資格，辦理緩考手續(xù),。

(三)將科教科批準的考試安排通知有關的師生,。

(四)收齊本科學生入、出科考試,、考核成績登錄,，并按科教科有關規(guī)定如實登錄學生成績總表。

(五)憑科主任簽字批準的《成績變更通知書》更改已上報的成績,，并將通知書附在成績總表后面,。教學秘書不得受理教師個人更改已上報成績的要求。

(六)協(xié)助科教科做好各類統(tǒng)考統(tǒng)測工作,，包括審核考生名單,、落實監(jiān)考人員、布置考場等,。

四,、負責本科室教學檔案的整理保管工作。含教學文件,、教務檔案,、教師業(yè)務檔案、學生學習檔案和學生考試答卷等(即各專業(yè)教學計劃,、教學大綱,、教學工作總結(jié)、教學質(zhì)量調(diào)查表,、學生的成績表,、鑒定表等),，并按規(guī)定時間將有關檔案材料移交給科教科。

五,、匯總本科室《學生出勤報表》,，并按有關規(guī)定，將違紀情況及醫(yī)院處理意見及時上報科教科,。

六,、將經(jīng)過公示和核實的本科室教師工作量報送科教科審核。

七,、協(xié)助科教科開展教師教學質(zhì)量評估工作,。

八、完成主管領導委托的與教學相關的其它任務,。

九、熟悉各種教學工作的管理系統(tǒng),，實行計算機規(guī)范化教學管理,。

醫(yī)院科秘書的工作總結(jié)篇十三

一年來，我院在xx區(qū)衛(wèi)生局,、九龍鎮(zhèn)黨委和政府的正確領導下,，在全體干部、職工的共同努力下,，緊密地圍繞xx區(qū)衛(wèi)生局的中心工作開展各項工作,，醫(yī)院緊緊抓住“質(zhì)量管理效益年”這根主線，進一步完善各項規(guī)章制度,，加強內(nèi)部管理機制,，強化服務意識，按照年初制定的工作目標扎實工作,，各項發(fā)展勢頭良好,，社會效益和經(jīng)濟效益都有了明顯的提高，基本完成上級下達的各項工作指標?，F(xiàn)就一年的工作總結(jié)如下：

首先,，加強班子建設，統(tǒng)一認識,，醫(yī)院始終把“以病人為中心 ”作為服務的宗旨,，結(jié)合實際地開展思想政治教育和職業(yè)道德教育。一是在黨員干部和醫(yī)護人員中開展救死扶傷和全心全意為人民服務為宗旨的教育,，樹立正確的世界觀,、人生觀、價值觀,，自覺抵制各種不正之風,；二是結(jié)合醫(yī)院的特點,，廣泛開展職業(yè)道德教育，重點強化以人為本的職業(yè)責任,、職業(yè)道德,、職業(yè)道紀律教育；三是開展一切為了病人,、一切方便病人,、一切服務于病人的理念教育,，進一步強化醫(yī)護人員對病人的愛心,、關心、耐心,、細心和責任心,；四是組織中層以上干部參加區(qū)衛(wèi)生局的醫(yī)院管理知識培訓，以提高中層干部的業(yè)務管理水平,。同時,，醫(yī)院把“以病人為中心”與糾正行業(yè)不正之風緊密地結(jié)合起來，今年以來,，醫(yī)院采取了一系列措施,，完善了新藥準入及特殊器械耗材供應等制度，進行了第一次設備規(guī)模性招標,，加強了處方監(jiān)測,，開展了處方點評，從源頭和各個環(huán)節(jié)上堵住了漏洞,。同時,，醫(yī)院按照去年年終醫(yī)療督導檢查存在的各種問題進行整改，完善了各項管理機制,。

5月29日,，我院調(diào)整了新的領導班子，區(qū)委組織部和區(qū)衛(wèi)生局任命了開發(fā)區(qū)醫(yī)院的外科副主任醫(yī)師常旭同志掛任我院院長,。常旭院長上任后,，率領院領導到政府部門、村莊,、學校,、企業(yè)、衛(wèi)生站等進行走訪,，認真聽取群眾的意見和建議,，虛心接受群眾的批評，收集到二十多條群眾意見和建議。將群眾反映的問題歸納為：一是看病貴,；二是服務態(tài)度差,；三是掛號、收費“二長”,；四是就醫(yī)環(huán)境差,，服務流程不順暢；五是晚上無高水平醫(yī)生值班等,。經(jīng)過深入調(diào)查研究,，醫(yī)院班子認為，九佛醫(yī)院整體素質(zhì)不高,，設備陳舊,，高水平醫(yī)生少，服務意識差,，不能滿足群眾的衛(wèi)生需求,，病人不得巳，只能選擇到xx市的大醫(yī)院治療,，這是看病難,，看病貴的重要原因。經(jīng)過認真的思考,，院領導決定將醫(yī)院定位為“九佛地區(qū)區(qū)域醫(yī)療中心”和“社區(qū)衛(wèi)生服務與指導中心”,，為此,，醫(yī)院領導班子提出了“規(guī)范管理,、提高服務、強化質(zhì)量,、降低費用”的十六字工作方針,，制定出一系列的措施，經(jīng)過努力,，這些措施巳初見成效,。

根據(jù)xx區(qū)衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署，從六月份起開展政風行風評議活動,，結(jié)合本院實際制定行風評議實施方案,，成立行風評議工作領導小組。在行風評議活動中我們主要做了以下工作：

在行風評議自查自評工作中,，我們根據(jù)醫(yī)院的行業(yè)作風現(xiàn)狀,、行風問卷調(diào)查反饋的意見和建議，結(jié)合本院的實際情況,，進行了客觀地,、實事求示地自查自評，綜合地分析，找出存在問題,。

1,、群眾反映的存在問題歸納為：一是“看病貴”；二是“服務態(tài)度差”,；三是掛號,、收費“二長”，候診時間長,；四是就醫(yī)環(huán)境差,，服務流程不順暢；五是晚上無高水平醫(yī)生值班等,。

2,、制定整改計劃和措施。針對上述存在的問題,，我們制定了相應的整改計劃和措施,，把整改落實到科室，落實到責任人,，通過明確責任以保證整改措施的落實,。一是運用經(jīng)濟手段，采取強硬措施降低藥比,，達到門診病人人次費用,、住院病人每床日費用比去年下降15%的目標。加快藥品集中招標采購工作,，網(wǎng)上采購超過 95%,，降低藥品價格，降低藥品比例,，以去年住院病人人次平均費用為基礎下降10%作為下達各科室的指標,，對超出指標的科室扣發(fā)一個月獎金，今年全年藥品比例31%,。門診病人的費用要嚴格執(zhí)行處方限額規(guī)定,，合理用藥，加快床位周轉(zhuǎn)率,，縮短病人住院時間,，降低醫(yī)費用，在一定程度上緩解了群眾看病難看病貴的問題（目前醫(yī)院門診醫(yī)藥費每人平均下降到57元,；住院每日每床位費用下降到309元,；出院病人平均費用下降到1802元，全區(qū)最低,，6到xx月份向患者讓利達到60多萬元）,。二是加強醫(yī)務人員職業(yè)道德教育,，強化服務意識，將服務質(zhì)量與獎金分配相結(jié)合,，加大查處力度,，例如：對二名推諉病人，服務態(tài)度惡劣的醫(yī)生給予通報批評,，并責令其寫出檢查,，終止了與牙醫(yī)的合作合同。到目前為止,，未發(fā)現(xiàn)醫(yī)務 員收受患者“紅包”和各種回扣現(xiàn)象,。三是落實便民措施，增開收費窗口,，在不同的時間合理調(diào)配人員,，縮短交費時間，消除掛號,、交費排隊現(xiàn)象,，協(xié)調(diào)好住院部與門診的關系，及時調(diào)動人力支持門診工作,。四是改善就醫(yī)環(huán)境,，優(yōu)化服務流程，設立“大堂值班制”,，由院領導輪流在門診大廳值班,，現(xiàn)場為患者解決問題，方便群眾就醫(yī),。五是開設夜診,，選派高年資的醫(yī)生在下午5時到晚上9時輪流坐診為患者服務。六是針對群眾反映的存在問題,，由院領導及相關科室人員組成的醫(yī)療小分隊到各村,、工廠,、機關,、學校巡回醫(yī)療，為群眾送醫(yī)送藥,，并舉辦醫(yī)療衛(wèi)生知識講座,，為群眾傳授醫(yī)療衛(wèi)生知識，行風評議工作被上級評為滿意,。

1,、制度是行風評議工作的生命線，只有把制度健全好,，才能保障行風評議工作的順利開展,，因此,，我們先后制定了《九佛醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風管理規(guī)定》；《九佛醫(yī)院行風建設實施綱要》和《九佛醫(yī)院行風建設實施規(guī)范》,。

2,、為了加強行風評議工作，虛心接受群眾的監(jiān)督,，醫(yī)院設立了行風評議意見箱2個,，聘請社會監(jiān)督員6人。

3,、按照醫(yī)院行風評議實施方案要求,，7月份發(fā)放了行風評議調(diào)查問卷100份，收回100份,，群眾滿意率達到98%,。

1、管理是一門藝術,，又是一門科學,，更是一個單位的命根子，如何抓好醫(yī)院的管理,，是醫(yī)院工作的重中之重,。因此，在醫(yī)院管理的問題上,，通過完善管理制度,，尤其是狠抓核心制度的落實，達到提高醫(yī)療質(zhì)量的目的,。在醫(yī)院管理工作中,，院領導班子充分發(fā)揮了核心作用具體表現(xiàn)在：廉潔高效、勤儉辦院,、公開透明,，在醫(yī)院重大決策等方面形成合力，既民主,，又集中,，發(fā)揮了核心作用。目前醫(yī)院醫(yī)院管理工作都向著規(guī)范化,、科學化方向發(fā)展,。

2、一直以來,，我院的形象都不被群眾看好,，為了改變醫(yī)院的形象，轉(zhuǎn)變服務理念,，醫(yī)院通過開展各種人性化的活動,，如：“共產(chǎn)黨員建和諧.婦兒保健進農(nóng)村”,、為低保戶患者免費手術、免費救治外來女工,、組織醫(yī)務人員訪視出院病人及產(chǎn)婦,、送醫(yī)送藥送保健知識到農(nóng)村、工廠等系列便民活動,，改變了群眾對醫(yī)院良的看法,，提升了醫(yī)院的形象，深受群眾的好評,。

3,、為了扎實推進行風建設的深入開展，進一步提升醫(yī)的服務質(zhì)量和服務水平,，轉(zhuǎn)變服務觀念,，努力構建和諧的醫(yī)患關系，8月份醫(yī)院舉辦了“天使的情懷”演講比賽,，9月至xx月份又開展了“真情服務”競賽活動,，將真情活動融入到醫(yī)療服務之中去。自“真情服務“活動開展三個多月來,，收到了明顯的效果,，醫(yī)務人員對患者的服務意識轉(zhuǎn)變了，工作責任心強了,，“你好,、請、謝謝”等溫馨的語言多,，患者對醫(yī)護人員的看法轉(zhuǎn)變了,，涌現(xiàn)出許多動人的'事跡。近日,，我院連續(xù)收到了患者及其家屬送來的錦旗四面,。