總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,，它可使零星的,、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的,、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

新員工個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)篇一

抵達(dá)xx郵政局的第一天下午，市局領(lǐng)導(dǎo)召開座談會(huì),，熱情地迎接我們的到來,。xx局長(zhǎng)向我們簡(jiǎn)要介紹了xx郵政局的基本情況，包括其各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)模,、業(yè)務(wù)收入,、職工結(jié)構(gòu)和數(shù)量等，使我們對(duì)xx郵政局的總體發(fā)展?fàn)顩r有了大致的了解,。劉局長(zhǎng)還提出了對(duì)我們的殷切希望：盡管我們?nèi)嗽趚x郵政局的實(shí)習(xí)時(shí)間只有一個(gè)月,，但希望我們能和這里的員工們?nèi)跒橐惑w，把xx郵政局當(dāng)作自己的“家”,。陳局長(zhǎng),、徐局長(zhǎng)、王局長(zhǎng)和鄭局長(zhǎng)以及經(jīng)營(yíng)服務(wù)部的潘主任也向我們表示了熱忱地歡迎,。

為了能夠充分,、有效地利用一個(gè)月時(shí)間，我們和人教處的褚主任共同商議出了一份實(shí)習(xí)計(jì)劃表：以周為單位,，我們將分別前往經(jīng)營(yíng)服務(wù)部,、函件局,、物流局和速遞局等幾個(gè)較大的專業(yè)部門進(jìn)行實(shí)習(xí)。

第一周：跟隨大客戶部經(jīng)理跑支局

在xx郵政局實(shí)習(xí)的第一周,，我們來到了經(jīng)營(yíng)服務(wù)部下設(shè)的大客戶服務(wù)中心,，跟隨大客戶部經(jīng)理走訪了其分管的分局和支局（據(jù)了解，xx郵政局采取支局上設(shè)分局的管理結(jié)構(gòu),，這在省內(nèi)是獨(dú)一無二的）,。帶我的夏怡經(jīng)理分管城南分局，這是距離xx市中心最遠(yuǎn)的一個(gè)分局,，距無錫僅有十來公里,。我們駕車來到了位于武進(jìn)區(qū)雪堰鎮(zhèn)的雪堰支局。支局長(zhǎng)朱國(guó)棟擁有十年的郵政工作經(jīng)驗(yàn),，從投遞員到支局長(zhǎng),，他一直踏踏實(shí)實(shí)勤勤懇懇，工作表現(xiàn)十分出色,。因?yàn)樵卩]政一線工作過的關(guān)系,，他對(duì)于基層營(yíng)銷、客戶營(yíng)銷有著自己獨(dú)到的見解,。他說,，做投遞員的時(shí)候，很多人擔(dān)心協(xié)儲(chǔ)任務(wù)完不成,，可他從來不發(fā)愁，因?yàn)樗目蛻艨偰苄母是樵傅貙⒋婵罱唤o他,?！斑@是因?yàn)橛H切和信任。對(duì)客戶營(yíng)銷,，不能只是在有了任務(wù)和指標(biāo)的時(shí)候，更多的努力要放在平時(shí)。其實(shí),，每一個(gè)和客戶接觸的機(jī)會(huì),，都是營(yíng)銷的好時(shí)機(jī)。投遞員是和客戶接觸最頻繁的一群人,，他們服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量的好壞,，直接影響到客戶對(duì)郵政企業(yè)的印象。如果我們能在這方面多下一點(diǎn)功夫,、多動(dòng)一點(diǎn)腦筋,，有時(shí)候就會(huì)產(chǎn)生意想不到的效果。我以前做投遞員的時(shí)候,，就總在思考怎樣拉近和老百姓之間的關(guān)系,。有時(shí)天太熱了,，我會(huì)主動(dòng)說一句：‘大媽，能給我一杯水喝嗎,？’從來不會(huì)有人拒絕我,，因?yàn)橥哆f員是人，老百姓也是人,，從情感上打動(dòng)他們,，比單純地推銷產(chǎn)品有用得多?！甭犃诉@番話,，我感觸很深。我想,，朱局長(zhǎng)不一定學(xué)過什么高深的營(yíng)銷理論,，但他已經(jīng)從實(shí)際行動(dòng)中，恰如其分地使用了“終端營(yíng)銷”和“情感營(yíng)銷”這兩個(gè)絕佳的營(yíng)銷工具,。而這,，也正是我作為一名剛剛?cè)刖值拇髮W(xué)生所要學(xué)習(xí)和效仿的——將理論更好地運(yùn)用到實(shí)踐中去。

第二周：少兒書信大賽做評(píng)委

在市函件局實(shí)習(xí)的一周,，可以算得上最有趣的一周,，因?yàn)槲覀內(nèi)吮话才咆?fù)責(zé)xx市少兒書信大賽的初審工作。在審稿的過程中,，小朋友們稚嫩的話語常惹得我們捧腹大笑,。

此次少兒大賽的主題是“小伙伴，我想對(duì)你說”,，目的是鼓勵(lì)小朋友通過書信的方式,，向小伙伴們說出心中想說而又未說的話。有的小朋友向遠(yuǎn)方的好友傾吐思念之情,，有的小朋友向身邊的同學(xué)道以誠(chéng)摯的歉意,，還有的小朋友向素未謀面的殘疾兒童、山區(qū)兒童表示關(guān)心和慰問,。無論內(nèi)容如何,，書信比賽都讓小朋友們了解和熟悉了書信這樣一種傳統(tǒng)的溝通方式，使他們學(xué)會(huì)了通過寫信來交流情感,、交換心得,。從營(yíng)銷學(xué)的角度，我十分贊成這樣的營(yíng)銷方式,，它不僅能為郵政帶來一定的業(yè)務(wù)收入,，還具有較高的公益性和社會(huì)價(jià)值。更重要的是,，它能為我們提供許許多多的潛在客戶,。對(duì)于郵政企業(yè)來說,，青少年是一群不可小覷的消費(fèi)群體，讓他們從小就建立使用郵政服務(wù)的意識(shí),，有利于培養(yǎng)其以后的品牌忠誠(chéng),。中國(guó)移動(dòng)在若干年前推出“動(dòng)感地帶”這個(gè)子品牌，主打青少年學(xué)生市場(chǎng),，也正是出于此方面的考慮：做市場(chǎng)要趁早,。對(duì)于消費(fèi)者來說，誰最早進(jìn)入他的心智,，誰就最有可能占據(jù)有利位置,。營(yíng)銷學(xué)中的“第一”法則告訴我們，找總結(jié)之百的人們都會(huì)記得“第一名”,，卻很少有人記得“第二名”,。中國(guó)郵政要想改變消費(fèi)者心目中傳統(tǒng)、守舊的固有形象,，樹立品牌好感,，不能只將眼光局限在現(xiàn)有的客戶上，還要培養(yǎng)潛在的目標(biāo)客戶,。所以,，少兒書信大賽無疑是一個(gè)良好的開端。我們要以此為契機(jī),，深入開展多種形式的營(yíng)銷和宣傳,，為郵政企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

第三周：感受xx物流的大客戶運(yùn)作

xx物流局擁有一個(gè)十分年輕的團(tuán)隊(duì),，但論起物流業(yè)務(wù)的運(yùn)作與管理,，團(tuán)隊(duì)的成員們個(gè)個(gè)都堪稱高手。蔣燕子局長(zhǎng)就是典型代表,。這位思維敏捷、行動(dòng)干練的女局長(zhǎng),，自xx物流局成立以來,，投入了巨大的心血，付出了許多艱辛,，終于將xx物流局打造為全省乃至全國(guó)最具知名度和影響力的專業(yè)局之一,。新科電子、亞邦藥業(yè),、中國(guó)移動(dòng)這些大客戶的項(xiàng)目組就設(shè)在xx,。除此之外，xx物流局還擔(dān)負(fù)著雅芳,、玫琳凱等大客戶的相關(guān)物流工作,。在物流局實(shí)習(xí)期間,，我們跟隨項(xiàng)目組成員分別前往了新科、亞邦,，了解那里的工作流程和運(yùn)作機(jī)制,。作為一個(gè)新興的專業(yè)，郵政物流從誕生伊始就秉承著一個(gè)現(xiàn)代化企業(yè)的運(yùn)作理念,，操作規(guī)范而又勇于創(chuàng)新,。盡管目前郵政物流專業(yè)總體上還未能實(shí)現(xiàn)扭虧為盈，但我們相信,，郵政物流業(yè)的發(fā)展前景是非常光明的,，因?yàn)槲覀兛梢愿纳坪桶l(fā)揮的空間還十分巨大。

第四周：當(dāng)了一回ems“投遞員”

在xx郵政局實(shí)習(xí)的最后一周,，我們來到了位于火車站附近的郵政速遞公司,。速遞公司的曹經(jīng)理向我們介紹了xx郵政速遞業(yè)務(wù)發(fā)展的主要情況：xx年xx速遞公司制定了6200萬的年度總目標(biāo)，在“一超兩確?！彼枷氲闹笇?dǎo)下,，目前城區(qū)已經(jīng)提前一個(gè)月完成了任務(wù)。這是可喜的一面,。但與此同時(shí),，速遞專業(yè)也存在一些難以解決的問題，其中最主要的就是網(wǎng)絡(luò)建設(shè)投入不足,，導(dǎo)致投遞時(shí)限難以保證,。例如，xx有很多出口國(guó)際市場(chǎng)的紡織企業(yè),，它們對(duì)于速遞業(yè)務(wù)的需求量很大,，這本是ems的一大發(fā)展商機(jī)。但進(jìn)口國(guó)對(duì)于紡織品運(yùn)輸時(shí)限的要求往往也很高,，尤其像日本一類的國(guó)家,。近年來，xx郵政速遞公司不斷加快東京次日遞,、大阪次日遞等路線的運(yùn)輸時(shí)限,，但還是不能保證找總結(jié)之百的有效率?！翱蛻粢坏┝魇У?，就很難再回頭,。我們希望郵政企業(yè)今后能夠加大運(yùn)能,，以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來留住我們的客戶,。”曹經(jīng)理如是說到,。

在投遞方面,，xx郵政速遞公司實(shí)施攬投結(jié)合制度，一方面加大對(duì)于投遞員的素質(zhì)要求和提高ems的服務(wù)質(zhì)量,，另一方面鼓勵(lì)投遞員多勞多得,，創(chuàng)新收入結(jié)構(gòu),。為了能夠更真切地體會(huì)到郵政速遞的專業(yè)服務(wù)，我們坐進(jìn)了郵車,，跟著駕駛員一起遞送和攬收起了郵件,。下午三點(diǎn)半，投遞員們將各自段道上的郵件整理和排列好后,，堆上郵車便開始了馬不停蹄的投遞工作,。用“馬不停蹄”這個(gè)詞來形容他們一點(diǎn)也不為過，因?yàn)槌碎_車以外,，他們幾乎都是跑步前進(jìn)的,。就是這樣緊湊的節(jié)奏，也差不多要一直忙活到晚上7點(diǎn)左右,。這一切,，都是為了最大限度地保證ems的投遞時(shí)限。因?yàn)閷?duì)于ems來說,，時(shí)間就是生命,，誰最快，誰就最能贏得客戶,。

一個(gè)月時(shí)間一晃而過,，轉(zhuǎn)眼間我們又回到了南京，回到了我們真正的工作崗位上,。5個(gè)月的實(shí)習(xí),，對(duì)我來說是畢生難忘的。感謝省公司領(lǐng)導(dǎo)給予了我如此珍貴的學(xué)習(xí)和鍛煉機(jī)會(huì),，感謝曾經(jīng)指導(dǎo)我,、幫助我的各位同事、同仁們,，感謝一直陪伴在我身邊的四位好伙伴,。因?yàn)槟銈儯覍?duì)江蘇郵政的前景充滿信心,。在今后的工作道路上,，愿我們攜手共進(jìn)，為江蘇郵政一同創(chuàng)造更加和諧,、美好的未來,！

新員工個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)篇二

時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間我的工作試用期已接近尾聲,。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里大家給予了我足夠的寬容,、支持,、鼓勵(lì)和幫助,，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們堅(jiān)定的信念，和同事們積極樂觀的精神,。在對(duì)大家肅然起敬的同時(shí),，也為我有機(jī)會(huì)成為公司正式員工而感到光榮和興奮。

在這一個(gè)多月的時(shí)間里,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步,。

記得初到公司時(shí)，我對(duì)公司的了解僅僅局限于公司網(wǎng)站的簡(jiǎn)單介紹,，除此之外,，便一無所知了。所以,，試用期中如何去認(rèn)識(shí),、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，便成了我的當(dāng)務(wù)之急,。

到公司的一天,，我有幸參加了公司召開的工作會(huì)議，受益匪淺,，感覺這是一份關(guān)榮而附有挑戰(zhàn)的工作,。學(xué)習(xí)是取得一切進(jìn)步的前提和基礎(chǔ)。在這段時(shí)間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司各相關(guān)資料,，并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材,，日常工作的積累使我對(duì)公司有了較為深刻的認(rèn)識(shí)，也意識(shí)到了公司的壯大對(duì)中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)所起到的重大作用,。

在這一個(gè)多月的時(shí)間里,，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，不遲到不早退,，并積極自覺利用節(jié)假日參與公司的加班工作,。嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé),。

認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,，工作能力得到了一定的提高。

我所在的技術(shù)部是一個(gè)充滿激情和挑戰(zhàn)的部門,，我要認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,，做好自己的本職工作，努力完成好各項(xiàng)工作任務(wù),。

在今后的工作中,，我將努力提高業(yè)務(wù)水平,，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：

1,、在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，通過多看、多學(xué),、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,。

2、提高自己解決實(shí)際問題的能力,，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,，積極、熱情,、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作,。

新員工個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)篇三

20xx年12月初，我被安排到**郵政局進(jìn)行為期一個(gè)月的學(xué)習(xí)和鍛煉,。選擇**郵政局作為我們崗前實(shí)習(xí)的最后一站,，體現(xiàn)了省公司領(lǐng)導(dǎo)的一片良苦用心——盡管**在全省十三個(gè)地市中所轄面積最小，但**郵政局的業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)模和水平卻絲毫不遜于其他地區(qū),，尤其是函件和物流業(yè)務(wù),，在省內(nèi)乃至全國(guó)都聞名遐邇。其先進(jìn)的管理理念,、創(chuàng)新的營(yíng)銷思路和務(wù)實(shí)的工作方法,，不僅為**郵政局帶來了豐厚的業(yè)務(wù)收入，也在一定程度上為省內(nèi)其他地區(qū)的郵政管理團(tuán)隊(duì)做出了表率,。這樣難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),，對(duì)即將正式步入職業(yè)生涯的我們將大有裨益。

抵達(dá)**郵政局的第一天下午,，市局領(lǐng)導(dǎo)召開座談會(huì),，熱情地迎接我們的到來。**局長(zhǎng)向我們簡(jiǎn)要介紹了**郵政局的基本情況,，包括其各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)模,、業(yè)務(wù)收入、職工結(jié)構(gòu)和數(shù)量等,，使我們對(duì)**郵政局的總體發(fā)展?fàn)顩r有了大致的了解,。劉局長(zhǎng)還提出了對(duì)我們的殷切希望：盡管我們?nèi)嗽?*郵政局的實(shí)習(xí)時(shí)間只有一個(gè)月，但希望我們能和這里的員工們?nèi)跒橐惑w,，把**郵政局當(dāng)作自己的“家”,。陳局長(zhǎng)、徐局長(zhǎng),、王局長(zhǎng)和鄭局長(zhǎng)以及經(jīng)營(yíng)服務(wù)部的潘主任也向我們表示了熱忱地歡迎,。

為了能夠充分,、有效地利用一個(gè)月時(shí)間，我們和人教處的褚主任共同商議出了一份實(shí)習(xí)計(jì)劃表：以周為單位,，我們將分別前往經(jīng)營(yíng)服務(wù)部,、函件局、物流局和速遞局等幾個(gè)較大的專業(yè)部門進(jìn)行實(shí)習(xí),。

在**郵政局實(shí)習(xí)的第一周,，我們來到了經(jīng)營(yíng)服務(wù)部下設(shè)的大客戶服務(wù)中心，跟隨大客戶部經(jīng)理走訪了其分管的分局和支局（據(jù)了解,，**郵政局采取支局上設(shè)分局的管理結(jié)構(gòu),，這在省內(nèi)是獨(dú)一無二的）。帶我的夏怡經(jīng)理分管城南分局,，這是距離**市中心最遠(yuǎn)的一個(gè)分局,，距無錫僅有十來公里。我們駕車來到了位于武進(jìn)區(qū)雪堰鎮(zhèn)的雪堰支局,。支局長(zhǎng)朱國(guó)棟擁有十年的郵政工作經(jīng)驗(yàn),，從投遞員到支局長(zhǎng),，他一直踏踏實(shí)實(shí)勤勤懇懇,，工作表現(xiàn)十分出色。因?yàn)樵卩]政一線工作過的關(guān)系,，他對(duì)于基層營(yíng)銷,、客戶營(yíng)銷有著自己獨(dú)到的見解。他說,，做投遞員的時(shí)候,，很多人擔(dān)心協(xié)儲(chǔ)任務(wù)完不成，可他從來不發(fā)愁,，因?yàn)樗目蛻艨偰苄母是樵傅貙⒋婵罱唤o他,。“這是因?yàn)橛H切和信任,。對(duì)客戶營(yíng)銷,，不能只是在有了任務(wù)和指標(biāo)的時(shí)候，更多的努力要放在平時(shí),。其實(shí),，每一個(gè)和客戶接觸的機(jī)會(huì)，都是營(yíng)銷的好時(shí)機(jī),。投遞員是和客戶接觸最頻繁的一群人,，他們服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量的好壞，直接影響到客戶對(duì)郵政企業(yè)的印象,。如果我們能在這方面多下一點(diǎn)功夫,、多動(dòng)一點(diǎn)腦筋,，有時(shí)候就會(huì)產(chǎn)生意想不到的效果。我以前做投遞員的時(shí)候,，就總在思考怎樣拉近和老百姓之間的關(guān)系,。有時(shí)天太熱了，我會(huì)主動(dòng)說一句：‘大媽,，能給我一杯水喝嗎,？’從來不會(huì)有人拒絕我，因?yàn)橥哆f員是人,，老百姓也是人,，從情感上打動(dòng)他們，比單純地推銷產(chǎn)品有用得多,?！甭犃诉@番話，我感觸很深,。我想,，朱局長(zhǎng)不一定學(xué)過什么高深的營(yíng)銷理論，但他已經(jīng)從實(shí)際行動(dòng)中,，恰如其分地使用了“終端營(yíng)銷”和“情感營(yíng)銷”這兩個(gè)絕佳的營(yíng)銷工具,。而這，也正是我作為一名剛剛?cè)刖值拇髮W(xué)生所要學(xué)習(xí)和效仿的——將理論更好地運(yùn)用到實(shí)踐中去,。

在市函件局實(shí)習(xí)的一周,，可以算得上最有趣的一周，因?yàn)槲覀內(nèi)吮话才咆?fù)責(zé)**市少兒書信大賽的初審工作,。在審稿的過程中,，小朋友們稚嫩的話語常惹得我們捧腹大笑。

此次少兒大賽的主題是“小伙伴,，我想對(duì)你說”,，目的是鼓勵(lì)小朋友通過書信的方式，向小伙伴們說出心中想說而又未說的話,。有的小朋友向遠(yuǎn)方的好友傾吐思念之情,，有的小朋友向身邊的同學(xué)道以誠(chéng)摯的歉意，還有的小朋友向素未謀面的殘疾兒童,、山區(qū)兒童表示關(guān)心和慰問,。無論內(nèi)容如何，書信比賽都讓小朋友們了解和熟悉了書信這樣一種傳統(tǒng)的溝通方式,，使他們學(xué)會(huì)了通過寫信來交流情感,、交換心得。從營(yíng)銷學(xué)的角度，我十分贊成這樣的營(yíng)銷方式,，它不僅能為郵政帶來一定的業(yè)務(wù)收入,，還具有較高的公益性和社會(huì)價(jià)值。更重要的是,，它能為我們提供許許多多的潛在客戶,。對(duì)于郵政企業(yè)來說，青少年是一群不可小覷的消費(fèi)群體,，讓他們從小就建立使用郵政服務(wù)的意識(shí),，有利于培養(yǎng)其以后的品牌忠誠(chéng)。中國(guó)移動(dòng)在若干年前推出“動(dòng)感地帶”這個(gè)子品牌,，主打青少年學(xué)生市場(chǎng),，也正是出于此方面的考慮：做市場(chǎng)要趁早。對(duì)于消費(fèi)者來說,，誰最早進(jìn)入他的心智,，誰就最有可能占據(jù)有利位置。營(yíng)銷學(xué)中的“第一”法則告訴我們,，找總結(jié)之百的人們都會(huì)記得“第一名”,，卻很少有人記得“第二名”。中國(guó)郵政要想改變消費(fèi)者心目中傳統(tǒng),、守舊的固有形象,，樹立品牌好感，不能只將眼光局限在現(xiàn)有的客戶上,，還要培養(yǎng)潛在的目標(biāo)客戶,。所以,，少兒書信大賽無疑是一個(gè)良好的開端,。我們要以此為契機(jī)，深入開展多種形式的營(yíng)銷和宣傳,，為郵政企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

**物流局擁有一個(gè)十分年輕的團(tuán)隊(duì)，但論起物流業(yè)務(wù)的運(yùn)作與管理,，團(tuán)隊(duì)的成員們個(gè)個(gè)都堪稱高手,。蔣燕子局長(zhǎng)就是典型代表。這位思維敏捷,、行動(dòng)干練的女局長(zhǎng),，自**物流局成立以來，投入了巨大的心血,，付出了許多艱辛,，終于將**物流局打造為全省乃至全國(guó)最具知名度和影響力的專業(yè)局之一。新科電子、亞邦藥業(yè),、中國(guó)移動(dòng)這些大客戶的項(xiàng)目組就設(shè)在**,。除此之外，**物流局還擔(dān)負(fù)著雅芳,、玫琳凱等大客戶的相關(guān)物流工作,。在物流局實(shí)習(xí)期間，我們跟隨項(xiàng)目組成員分別前往了新科,、亞邦,，了解那里的工作流程和運(yùn)作機(jī)制。作為一個(gè)新興的專業(yè),，郵政物流從誕生伊始就秉承著一個(gè)現(xiàn)代化企業(yè)的運(yùn)作理念,，操作規(guī)范而又勇于創(chuàng)新。盡管目前郵政物流專業(yè)總體上還未能實(shí)現(xiàn)扭虧為盈,，但我們相信,，郵政物流業(yè)的發(fā)展前景是非常光明的，因?yàn)槲覀兛梢愿纳坪桶l(fā)揮的空間還十分巨大,。

在**郵政局實(shí)習(xí)的最后一周,，我們來到了位于火車站附近的郵政速遞公司。速遞公司的曹經(jīng)理向我們介紹了**郵政速遞業(yè)務(wù)發(fā)展的主要情況：**年**速遞公司制定了6200萬的年度總目標(biāo),，在“一超兩確?！彼枷氲闹笇?dǎo)下，目前城區(qū)已經(jīng)提前一個(gè)月完成了任務(wù),。這是可喜的一面,。但與此同時(shí)，速遞專業(yè)也存在一些難以解決的問題,，其中最主要的就是網(wǎng)絡(luò)建設(shè)投入不足,，導(dǎo)致投遞時(shí)限難以保證。例如,，**有很多出口國(guó)際市場(chǎng)的紡織企業(yè),，它們對(duì)于速遞業(yè)務(wù)的需求量很大，這本是ems的一大發(fā)展商機(jī),。但進(jìn)口國(guó)對(duì)于紡織品運(yùn)輸時(shí)限的要求往往也很高,，尤其像日本一類的國(guó)家。近年來,，**郵政速遞公司不斷加快東京次日遞,、大阪次日遞等路線的運(yùn)輸時(shí)限，但還是不能保證找總結(jié)之百的有效率,?！翱蛻粢坏┝魇У簦秃茈y再回頭。我們希望郵政企業(yè)今后能夠加大運(yùn)能,，以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來留住我們的客戶,。”曹經(jīng)理如是說到,。

在投遞方面,，**郵政速遞公司實(shí)施攬投結(jié)合制度，一方面加大對(duì)于投遞員的素質(zhì)要求和提高ems的服務(wù)質(zhì)量,，另一方面鼓勵(lì)投遞員多勞多得,，創(chuàng)新收入結(jié)構(gòu)。為了能夠更真切地體會(huì)到郵政速遞的專業(yè)服務(wù),，我們坐進(jìn)了郵車,，跟著駕駛員一起遞送和攬收起了郵件。下午三點(diǎn)半,，投遞員們將各自段道上的郵件整理和排列好后,，堆上郵車便開始了馬不停蹄的投遞工作。用“馬不停蹄”這個(gè)詞來形容他們一點(diǎn)也不為過,，因?yàn)槌碎_車以外,，他們幾乎都是跑步前進(jìn)的。就是這樣緊湊的節(jié)奏,，也差不多要一直忙活到晚上7點(diǎn)左右,。這一切，都是為了最大限度地保證ems的投遞時(shí)限,。因?yàn)閷?duì)于ems來說,，時(shí)間就是生命，誰最快,，誰就最能贏得客戶,。

一個(gè)月時(shí)間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間我們又回到了南京,，回到了我們真正的工作崗位上,。5個(gè)月的實(shí)習(xí),，對(duì)我來說是畢生難忘的,。感謝省公司領(lǐng)導(dǎo)給予了我如此珍貴的學(xué)習(xí)和鍛煉機(jī)會(huì)，感謝曾經(jīng)指導(dǎo)我,、幫助我的各位同事,、同仁們，感謝一直陪伴在我身邊的四位好伙伴,。因?yàn)槟銈?，我?duì)江蘇郵政的前景充滿信心。在今后的工作道路上，愿我們攜手共進(jìn),，為江蘇郵政一同創(chuàng)造更加和諧,、美好的未來！

新員工個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)篇四

在經(jīng)過三個(gè)月的學(xué)習(xí)和工作,，我認(rèn)真思考了自己的工作,，并記錄下來作為對(duì)工作的階段性總結(jié)。同時(shí),，我向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)了我的工作,，并要求領(lǐng)導(dǎo)審查和批準(zhǔn)我的就業(yè)申請(qǐng)。

首先,，我感謝xx,、xx以及公司的部門領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部對(duì)我的認(rèn)可、招聘,、各方面的培訓(xùn)以及給我在公司發(fā)展的機(jī)會(huì),。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的培訓(xùn)、指導(dǎo)和幫助,，讓我能在短短三個(gè)月內(nèi)學(xué)到最多的知識(shí)和信息,，并加以改進(jìn)。由于我之前沒有相關(guān)行業(yè)的經(jīng)驗(yàn),，我知道我的不足是掌握我的公司,、行業(yè)和產(chǎn)品體系知識(shí)。

1.仔細(xì)研究公司共享文件中的公司歷史和制度,，了解公司深厚的歷史背景,、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣諊涂茖W(xué)的管理體系，堅(jiān)定了我在公司沃土上努力學(xué)習(xí),、扎根,、努力發(fā)展的信念。我相信隨著公司的發(fā)展,，我也一定會(huì)大大提高自己,。

2.短時(shí)間內(nèi)掌握更多的行業(yè)知識(shí)，在以后的工作中隨時(shí)學(xué)習(xí)補(bǔ)充行業(yè)知識(shí),。你不僅在學(xué)習(xí)期間努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí),，為自己盡快成為工作主角做好準(zhǔn)備，還可以通過linkedin結(jié)交更多的外國(guó)朋友,，在業(yè)務(wù)工作中學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí),，交流信息，相互學(xué)習(xí),，爭(zhēng)取在這個(gè)行業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展,。

3.認(rèn)真學(xué)習(xí)了商業(yè)知識(shí),。楊總不僅重視商業(yè)知識(shí)，而且重視商業(yè)知識(shí)培訓(xùn),。與課堂式的理論灌輸相比,，楊總有更多實(shí)用的方式來接待客戶，讓我們這些新人更好地了解和掌握公司,、產(chǎn)品和業(yè)務(wù)知識(shí),，也讓我們?cè)跇I(yè)務(wù)工作和溝通的細(xì)節(jié)上贏得更多。它增強(qiáng)了我們對(duì)成功的信心,。

對(duì)工作表現(xiàn)的態(tài)度和看法：

1.勤奮是商務(wù)工作的第一前提,。在學(xué)習(xí)準(zhǔn)備期間，勤奮學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司組織的各種培訓(xùn),，做好學(xué)習(xí)筆記和工作日記，及時(shí)詢問公司技術(shù)部和部門同事,。項(xiàng)目信息是業(yè)務(wù)工作的前提,。勤于搜索項(xiàng)目信息，總結(jié)和交流搜索項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn),，能讓我更好的獲得更多的項(xiàng)目信息,，成功的幾率更大。在工作過程中,，勤于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，大膽嘗試自己的想法和經(jīng)驗(yàn)。

2.善于學(xué)習(xí)和總結(jié),?！皩W(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆,?！痹诠ぷ鬟^程中，要對(duì)工作過程中的事情,、項(xiàng)目信息,、工作方法、業(yè)務(wù)形式進(jìn)行總結(jié)和思考,，這些都是工作和改進(jìn)的條件,。如果一個(gè)人只是機(jī)械地工作，沒有總結(jié)和思考,，他就不會(huì)進(jìn)步,。但是，如果你在總結(jié)了自己的思路之后,，不去實(shí)踐自己的思路,，那是沒有幫助的，沒有幫助的,，是幻想的,，也不會(huì)有所改善的。

3,、工作改進(jìn)就是講究方法,。該方法是在工作一段時(shí)間并回顧了以前的工作后總結(jié)和實(shí)踐的。工作方法的改進(jìn)是一項(xiàng)循序漸進(jìn)的工作,，是一個(gè)長(zhǎng)期的過程,，是一個(gè)不斷總結(jié)、不斷改進(jìn)的過程,。在今后的工作中,，我會(huì)不斷堅(jiān)持改進(jìn)工作方法，虛心學(xué)習(xí),，不斷提高,，為公司創(chuàng)造相應(yīng)的效益。

新員工個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)篇五

在繁忙而充實(shí)的學(xué)習(xí),、工作生活中,，我們度過了美好的三年大學(xué)生活。而這個(gè)學(xué)期,，我們就要進(jìn)入社會(huì)進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)了,。由于上學(xué)期末在主校區(qū)招聘會(huì)時(shí)通過了xx廣州xx網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限的面試，所以在今年x月至x月期間,，我就在xx這里進(jìn)行實(shí)習(xí)工作了,。

這是我的第一份正式工作。雖然以前也有參加過一些社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),，但是感覺不一樣,，因?yàn)檫@次實(shí)習(xí)是我們邁入社會(huì)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，也是將來工作的必經(jīng)階段,。想到以后就要正式融入到這個(gè)社會(huì)了,，有很多事情還等著我們?nèi)ッ鎸?duì)，雖然有點(diǎn)緊張,、害怕,，但是內(nèi)心又有點(diǎn)向往畢竟自己從來沒有經(jīng)歷過啊，以后路就是由自己走下去了,！

經(jīng)過為期一周的就職前培訓(xùn),，我們主要學(xué)習(xí)到了這份工作所需要的服務(wù)意識(shí)與溝通技巧，應(yīng)變能力,，以及的各項(xiàng)規(guī)章制度,，工薪待遇,，節(jié)假期，提升制度等但,，并不是所有參加培訓(xùn)的學(xué)員都可以成為的正式員工的,！我們還要進(jìn)行考核所幸我與另外５位新同事通過了測(cè)試，也通過了體檢,，能夠成為的新員工進(jìn)行實(shí)習(xí),。這也讓我第一次感受到了社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，弱肉強(qiáng)食,。能力不夠強(qiáng)的員工,，不需要！有些事情真的是有能者居之所以,，我們只有通過自己的不懈努力,，戰(zhàn)勝各種障礙，才能步向成功,。

與此同時(shí),，我也明白了步出社會(huì)工作，與坐在學(xué)校上課的區(qū)別,。在學(xué)校里,，我們最重要的事情是學(xué)習(xí)，而出了校門,，如何能讓自己在蕓蕓眾生之中脫穎而出,，成為社會(huì)的棟梁,，讓人信任自己，主要就是靠自己的實(shí)際能力！這也讓我想起了輔導(dǎo)員老師對(duì)我們說過的：在大學(xué)里要學(xué)會(huì)做人,，做事,，做學(xué)問,！原來這真的`是很有道理的,。因?yàn)槲覀冊(cè)趯W(xué)校里學(xué)得好并不代表就可以在工作中做得好，所以我們平時(shí)在學(xué)校就應(yīng)該鍛煉好自己各方面的綜合能力,，這是很有必要的,。而且，現(xiàn)在的大學(xué)生給人的一種感覺,，就是眼高手低,，做不了實(shí)事因此，只要能把平凡的事情做好,，就已經(jīng)很不平凡了,。通過各種瀝煉，讓自己真正地成為一個(gè)能安心,、能吃苦,、能創(chuàng)業(yè)的三能應(yīng)用型人才,！

終于都開始上班工作了，雖然我們?cè)谂嘤?xùn)時(shí)就已經(jīng)詳細(xì)地學(xué)習(xí)過了業(yè)務(wù)知識(shí),，但畢竟只是聽導(dǎo)師的講解,，沒有真實(shí)地對(duì)著現(xiàn)實(shí)中的客戶,，而且每個(gè)客戶都有著自己不同的情況需要解決,，加上自己以往也沒有正式的工作經(jīng)驗(yàn)，怕做得不好遭客戶投訴,，影響形象所以還真的挺緊張呢,！但是導(dǎo)師也常常鼓勵(lì)我們，說經(jīng)過考核挑選出來的我們,，已經(jīng)具有一定的能力可以自己解決問題了,，而且，無論我們遇到什么問題,，他們都會(huì)繼續(xù)幫助我們的,。沒錯(cuò)，我們要相信自己,，而且,，只要認(rèn)真，就一定可以做好,，一定可以勝任的,！這對(duì)我們接下來的工作起到了很重要的作用。平時(shí)回到,，在辦公室一呆通常就是大半天,，除了午飯休息時(shí)間之外，其余時(shí)間都是坐著對(duì)著電腦,?？此戚p松，但是交給我們的任務(wù)還是要按時(shí)保質(zhì)保量完成的,，否則就會(huì)影響到整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)程,，還要注意自己的工作有效率，這是跟我們的工作績(jī)效掛鉤的,；雖然工作不算辛苦,，但壓力還是有的，尤其是xxx權(quán)益日期間,，社會(huì)各界各方面都十分地關(guān)注,。而我們呢，更是不能松懈,，稍有差池就可能遭到客戶投訴,。因此主管們更是經(jīng)常下來巡場(chǎng),，三番五次督促我們要注意服務(wù)態(tài)度、注意業(yè)務(wù)知識(shí),、注意客戶反饋,、注意標(biāo)準(zhǔn)遇到暫時(shí)回答不了的問題要注意及時(shí)記錄好，并做好回訪工作,；要善于聆聽,，滿足客戶需求但我覺得其實(shí)主要都是細(xì)節(jié)方面，因?yàn)槲覀兌际峭ㄟ^電話形式與廣大客戶聯(lián)系的,，你給人的第一感覺很重要,，首先你要形象專業(yè)，其次是業(yè)務(wù)專業(yè),，這樣客戶才會(huì)相信你,。而且你要細(xì)心聆聽明白客戶需求，主要就是回答這是什么業(yè)務(wù),，有什么功能作用,，使用條件、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，如何操作使用,，還有就是客戶異議處理，幫助客戶解決實(shí)際問題,。注意好細(xì)節(jié),，工作起來就不會(huì)感覺到有什么困難了。

眾所周知,，我們大學(xué)生的實(shí)習(xí)是一種挑戰(zhàn),，更是一種機(jī)遇。它能讓我們學(xué)到很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí),，也為我們進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。隨著時(shí)間的推移，我們跟其他新老同事也逐漸熟落起來,，除了工作上的互相幫助,、互相鼓勵(lì)之外，工作之余有時(shí)我們也會(huì)相約一起外出,，吃飯唱ｋ,、聚餐郊游這不但可以排解一下工作壓力，調(diào)整自己的情緒,，畢竟能夠適當(dāng)休閑娛樂,、慰勞一下自己也是好的。而且，有較好的人際關(guān)系可以幫助自己快速地融入新環(huán)境,，調(diào)整工作心態(tài),，發(fā)揮自己的水平。通過在這里進(jìn)行實(shí)習(xí),，我也明白了禮貌的重要性,，不單止對(duì)客戶要有禮貌，與同事相處也是需要禮貌的,。幸好我的同事很好相處,，很容易打成一片，很高興自己能認(rèn)識(shí)這么多待我這么好的同事,、上司,、朋友,，也算是獲益良多吧,！

通過這次難得的畢業(yè)實(shí)習(xí)，我的工作能力得到了一次實(shí)質(zhì)的升華,。雖然在學(xué)校我也有擔(dān)任學(xué)生干部,，但畢竟多數(shù)都是在學(xué)校為同學(xué)們服務(wù)，與社會(huì)上形形的人交集較小,，而現(xiàn)在就是真真正正地需要自己的處世應(yīng)變能力,，因?yàn)楝F(xiàn)在是與社會(huì)的人們打交道了。在現(xiàn)實(shí)中,，我們總會(huì)有這樣或那樣的人際,、事務(wù)需要處理、需要解決,，這就相當(dāng)于是對(duì)我們?nèi)婺芰Φ囊淮尉C合考驗(yàn)了,！同時(shí)也讓自己的工作、交際,、,、口才、學(xué)習(xí)等能力得以鍛煉,，具有了一定的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)經(jīng)歷,，讓自己更明確奮斗目標(biāo)。

總的來說,，在進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)的三個(gè)月中,，我的總體表現(xiàn)還不錯(cuò)，能做到認(rèn)真負(fù)責(zé),，積極主動(dòng),。態(tài)度良好，接受能力也比較快。但我覺得思想還不夠成熟,，認(rèn)知上還有待進(jìn)一步加強(qiáng)鍛煉,。在接下來的工作、生活中,，我會(huì)繼續(xù)努力,，多方面地學(xué)習(xí)，注意經(jīng)驗(yàn)的積累,，總結(jié)收獲,，讓自己能更好地融入社會(huì)，適應(yīng)社會(huì)需要,！為實(shí)現(xiàn)理想而奮斗,！

新員工個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)篇六

20xx年12月初，我和同事小徐,、小方一道,，被安排到常州郵政局進(jìn)行為期一個(gè)月的學(xué)習(xí)和鍛煉。選擇常州郵政局作為我們崗前實(shí)習(xí)的最后一站,，體現(xiàn)了省公司領(lǐng)導(dǎo)的一片良苦用心——盡管常州在全省十三個(gè)地市中所轄面積最小,，但常州郵政局的業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)模和水平卻絲毫不遜于其他地區(qū)，尤其是函件和物流業(yè)務(wù),，在省內(nèi)乃至全國(guó)都聞名遐邇,。其先進(jìn)的管理理念、創(chuàng)新的營(yíng)銷思路和務(wù)實(shí)的工作方法,，不僅為常州郵政局帶來了豐厚的業(yè)務(wù)收入,，也在一定程度上為省內(nèi)其他地區(qū)的郵政管理團(tuán)隊(duì)做出了表率。這樣難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),，對(duì)即將正式步入職業(yè)生涯的我們將大有裨益,。

抵達(dá)常州郵政局的第一天下午，市局領(lǐng)導(dǎo)召開座談會(huì),，熱情地迎接我們的到來,。劉福林局長(zhǎng)向我們簡(jiǎn)要介紹了常州郵政局的基本情況，包括其各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)模,、業(yè)務(wù)收入,、職工結(jié)構(gòu)和數(shù)量等，使我們對(duì)常州郵政局的總體發(fā)展?fàn)顩r有了大致的了解,。劉局長(zhǎng)還提出了對(duì)我們的殷切希望：盡管我們?nèi)嗽诔Ｖ萼]政局的實(shí)習(xí)時(shí)間只有一個(gè)月,，但希望我們能和這里的員工們?nèi)跒橐惑w，把常州郵政局當(dāng)作自己的“家”,。陳局長(zhǎng),、徐局長(zhǎng),、王局長(zhǎng)和鄭局長(zhǎng)以及經(jīng)營(yíng)服務(wù)部的潘主任也向我們表示了熱忱地歡迎。

為了能夠充分,、有效地利用一個(gè)月時(shí)間,，我們和人教處的褚主任共同商議出了一份實(shí)習(xí)計(jì)劃表：以周為單位，我們將分別前往經(jīng)營(yíng)服務(wù)部,、函件局,、物流局和速遞局等幾個(gè)較大的專業(yè)部門進(jìn)行實(shí)習(xí)。

在常州郵政局實(shí)習(xí)的第一周,，我們來到了經(jīng)營(yíng)服務(wù)部下設(shè)的大客戶服務(wù)中心,，跟隨大客戶部經(jīng)理走訪了其分管的分局和支局（據(jù)了解，常州郵政局采取支局上設(shè)分局的管理結(jié)構(gòu),，這在省內(nèi)是獨(dú)一無二的）,。帶我的夏怡經(jīng)理分管城南分局，這是距離常州市中心最遠(yuǎn)的一個(gè)分局,，距無錫僅有十來公里,。我們駕車來到了位于武進(jìn)區(qū)雪堰鎮(zhèn)的雪堰支局。支局長(zhǎng)朱國(guó)棟擁有十年的郵政工作經(jīng)驗(yàn),，從投遞員到支局長(zhǎng),，他一直踏踏實(shí)實(shí)勤勤懇懇，工作表現(xiàn)十分出色,。因?yàn)樵卩]政一線工作過的關(guān)系，他對(duì)于基層營(yíng)銷,、客戶營(yíng)銷有著自己獨(dú)到的見解,。他說，做投遞員的時(shí)候,，很多人擔(dān)心協(xié)儲(chǔ)任務(wù)完不成,，可他從來不發(fā)愁，因?yàn)樗目蛻艨偰苄母是樵傅貙⒋婵罱唤o他,?！斑@是因?yàn)橛H切和信任。對(duì)客戶營(yíng)銷,，不能只是在有了任務(wù)和指標(biāo)的時(shí)候,，更多的努力要放在平時(shí)。其實(shí),，每一個(gè)和客戶接觸的機(jī)會(huì),，都是營(yíng)銷的好時(shí)機(jī)。投遞員是和客戶接觸最頻繁的一群人,，他們服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量的好壞,，直接影響到客戶對(duì)郵政企業(yè)的印象。如果我們能在這方面多下一點(diǎn)功夫、多動(dòng)一點(diǎn)腦筋,，有時(shí)候就會(huì)產(chǎn)生意想不到的效果,。我以前做投遞員的時(shí)候，就總在思考怎樣拉近和老百姓之間的關(guān)系,。有時(shí)天太熱了,，我會(huì)主動(dòng)說一句：‘大媽，能給我一杯水喝嗎,？’從來不會(huì)有人拒絕我,，因?yàn)橥哆f員是人，老百姓也是人,，從情感上打動(dòng)他們,，比單純地推銷產(chǎn)品有用得多,。”聽了這番話,，我感觸很深,。我想，朱局長(zhǎng)不一定學(xué)過什么高深的營(yíng)銷理論，但他已經(jīng)從實(shí)際行動(dòng)中,，恰如其分地使用了“終端營(yíng)銷”和“情感營(yíng)銷”這兩個(gè)絕佳的營(yíng)銷工具。而這,，也正是我作為一名剛剛?cè)刖值拇髮W(xué)生所要學(xué)習(xí)和效仿的——將理論更好地運(yùn)用到實(shí)踐中去,。

在市函件局實(shí)習(xí)的一周，可以算得上最有趣的一周,，因?yàn)槲覀內(nèi)吮话才咆?fù)責(zé)常州市少兒書信大賽的初審工作,。在審稿的過程中,，小朋友們稚嫩的話語常惹得我們捧腹大笑,。

此次少兒大賽的主題是“小伙伴，我想對(duì)你說”,，目的是鼓勵(lì)小朋友通過書信的方式，向小伙伴們說出心中想說而又未說的話。有的小朋友向遠(yuǎn)方的好友傾吐思念之情,，有的小朋友向身邊的同學(xué)道以誠(chéng)摯的歉意，還有的小朋友向素未謀面的殘疾兒童,、山區(qū)兒童表示關(guān)心和慰問,。無論內(nèi)容如何,，書信比賽都讓小朋友們了解和熟悉了書信這樣一種傳統(tǒng)的溝通方式,，使他們學(xué)會(huì)了通過寫信來交流情感、交換心得,。從營(yíng)銷學(xué)的角度,，我十分贊成這樣的營(yíng)銷方式，它不僅能為郵政帶來一定的業(yè)務(wù)收入,，還具有較高的公益性和社會(huì)價(jià)值,。更重要的是，它能為我們提供許許多多的潛在客戶,。對(duì)于郵政企業(yè)來說,，青少年是一群不可小覷的消費(fèi)群體,，讓他們從小就建立使用郵政服務(wù)的意識(shí)，有利于培養(yǎng)其以后的品牌忠誠(chéng),。中國(guó)移動(dòng)在若干年前推出“動(dòng)感地帶”這個(gè)子品牌,，主打青少年學(xué)生市場(chǎng)，也正是出于此方面的考慮：做市場(chǎng)要趁早,。對(duì)于消費(fèi)者來說，誰最早進(jìn)入他的心智,，誰就最有可能占據(jù)有利位置。營(yíng)銷學(xué)中的“第一”法則告訴我們,，百分之百的人們都會(huì)記得“第一名”,，卻很少有人記得“第二名”,。中國(guó)郵政要想改變消費(fèi)者心目中傳統(tǒng)、守舊的固有形象，樹立品牌好感,，不能只將眼光局限在現(xiàn)有的客戶上,，還要培養(yǎng)潛在的目標(biāo)客戶,。所以,，少兒書信大賽無疑是一個(gè)良好的開端,。我們要以此為契機(jī)，深入開展多種形式的營(yíng)銷和宣傳,，為郵政企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

常州物流局擁有一

個(gè)十分年輕的團(tuán)隊(duì)，但論起物流業(yè)務(wù)的運(yùn)作與管理,，團(tuán)隊(duì)的成員們個(gè)個(gè)都堪稱高手。蔣燕子局長(zhǎng)就是典型代表,。這位思維敏捷,、行動(dòng)干練的女局長(zhǎng)，自常州物流局成立以來,，投入了巨大的心血,，付出了許多艱辛，終于將常州物流局打造為全省乃至全國(guó)最具知名度和影響力的專業(yè)局之一,。新科電子,、亞邦藥業(yè)、中國(guó)移動(dòng)這些大客戶的項(xiàng)目組就設(shè)在常州,。除此之外,，常州物流局還擔(dān)負(fù)著雅芳、玫琳凱等大客戶的相關(guān)物流工作,。在物流局實(shí)習(xí)期間,，我們跟隨項(xiàng)目組成員分別前往了新科、亞邦,，了解那里的工作流程和運(yùn)作機(jī)制,。作為一個(gè)新興的專業(yè)，郵政物流從誕生伊始就秉承著一個(gè)現(xiàn)代化企業(yè)的運(yùn)作理念,，操作規(guī)范而又勇于創(chuàng)新,。盡管目前郵政物流專業(yè)總體上還未能實(shí)現(xiàn)扭虧為盈，但我們相信,，郵政物流業(yè)的發(fā)展前景是非常光明的,，因?yàn)槲覀兛梢愿纳坪桶l(fā)揮的空間還十分巨大。

在常州郵政局實(shí)習(xí)的最后一周,，我們來到了位于火車站附近的郵政速遞公司,。速遞公司的曹經(jīng)理向我們介紹了常州郵政速遞業(yè)務(wù)發(fā)展的主要情況：07年常州速遞公司制定了6200萬的年度總目標(biāo)，在“一超兩確?！彼枷氲闹笇?dǎo)下,，目前城區(qū)已經(jīng)提前一個(gè)月完成了任務(wù),。這是可喜的一面。但與此同時(shí),，速遞專業(yè)也存在一些難以解決的問題,，其中最主要的就是網(wǎng)絡(luò)建設(shè)投入不足，導(dǎo)致投遞時(shí)限難以保證,。例如,，常州有很多出口國(guó)際市場(chǎng)的紡織企業(yè)，它們對(duì)于速遞業(yè)務(wù)的需求量很大,，這本是ems的一大發(fā)展商機(jī),。但進(jìn)口國(guó)對(duì)于紡織品運(yùn)輸時(shí)限的要求往往也很高，尤其像日本一類的國(guó)家,。近年來,，常州郵政速遞公司不斷加快東京次日遞、大阪次日遞等路線的運(yùn)輸時(shí)限,，但還是不能保證百分之百的有效率,。“客戶一旦流失掉,，就很難再回頭,。我們希望郵政企業(yè)今后能夠加大運(yùn)能，以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來留住我們的客戶,?！辈芙?jīng)理如是說到。

在投遞方面,，常州郵政速遞公司實(shí)施攬投結(jié)合制度,，一方面加大對(duì)于投遞員的素質(zhì)要求和提高ems的服務(wù)質(zhì)量，另一方面鼓勵(lì)投遞員多勞多得,，創(chuàng)新收入結(jié)構(gòu),。為了能夠更真切地體會(huì)到郵政速遞的專業(yè)服務(wù)，我們坐進(jìn)了郵車,，跟著駕駛員一起遞送和攬收起了郵件,。下午三點(diǎn)半，投遞員們將各自段道上的郵件整理和排列好后,，堆上郵車便開始了馬不停蹄的投遞工作,。用“馬不停蹄”這個(gè)詞來形容他們一點(diǎn)也不為過，因?yàn)槌碎_車以外,，他們幾乎都是跑步前進(jìn)的,。就是這樣緊湊的節(jié)奏，也差不多要一直忙活到晚上7點(diǎn)左右,。這一切,，都是為了最大限度地保證ems的投遞時(shí)限,。因?yàn)閷?duì)于ems來說，時(shí)間就是生命,，誰最快,，誰就最能贏得客戶。

一個(gè)月時(shí)間一晃而過,，轉(zhuǎn)眼間我們又回到了南京,，回到了我們真正的工作崗位上。5個(gè)月的實(shí)習(xí),，對(duì)我來說是畢生難忘的,。感謝省公司領(lǐng)導(dǎo)給予了我如此珍貴的學(xué)習(xí)和鍛煉機(jī)會(huì)，感謝曾經(jīng)指導(dǎo)我,、幫助我的各位同事,、同仁們，感謝一直陪伴在我身邊的四位好伙伴,。因?yàn)槟銈儯覍?duì)江蘇郵政的前景充滿信心,。在今后的工作道路上,，愿我們攜手共進(jìn)，為江蘇郵政一同創(chuàng)造更加和諧,、美好的未來,！

新員工個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)篇七

從xx年年7月到現(xiàn)在，一年實(shí)習(xí)時(shí)間已結(jié)束,。在這一年中,，領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我許許多多的關(guān)心和指導(dǎo)，加上自身的不懈努力,，使得我在各方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步,。

一、理論學(xué)習(xí)使我對(duì)工作有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和了解,。

不懂就學(xué),、就問，是一切進(jìn)步取得的前提和基矗因?yàn)橛写髮W(xué)專業(yè)課的底子,，使我學(xué)習(xí)工程中對(duì)水利工程知識(shí)更為容易理解和掌握,。工作中時(shí)常遇到新的問題，就需要查閱相關(guān)資料,，請(qǐng)教老同志,，一個(gè)問題一個(gè)問題的解決，一個(gè)困難一個(gè)困難的克服,，不僅能夠?qū)⒃兄R(shí)溫習(xí)鞏固,，產(chǎn)生新的理解,，而且學(xué)到很多新知識(shí)，有了許多新的認(rèn)識(shí),。但某些認(rèn)識(shí)都還是膚淺的,，還需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解。

二,、堅(jiān)持思想政治學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高,。

一直以來，我積極參加單位組織的各種政治思想學(xué)習(xí)活動(dòng),。通過不斷學(xué)習(xí),，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀,、價(jià)值觀,。

勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。一年以來,，我用滿腔熱情積極,、認(rèn)真、細(xì)致地完成好每一項(xiàng)任務(wù),，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，認(rèn)真履行職責(zé)，自覺按規(guī)范操作,；平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同志,、尊敬領(lǐng)導(dǎo)，不參與違法亂紀(jì)活動(dòng),，自覺抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕,。

三、實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)技能不斷增長(zhǎng),，工作能力不斷加強(qiáng),。

剛開始工作時(shí)，我是從零開始,，一邊是同事們的悉心指導(dǎo),，一邊是自己對(duì)著書本反復(fù)琢磨。幾個(gè)月下來,，已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡(jiǎn)單的技巧,，而且已經(jīng)能夠獨(dú)立完成一些簡(jiǎn)單的計(jì)算和繪圖任務(wù)。過去的一年中,，我先后參與了“×××××××地下水生態(tài)保護(hù)工程”,、“×××××××跨南水北調(diào)改線工程”、“×××××××除險(xiǎn)加固工程”,，“×××××××旅游度假村防洪評(píng)價(jià)工程”,，“×××××××供水取水口改建工程”,，“×××××××灌區(qū)××渡槽施工設(shè)計(jì)”，“×××××××水庫除險(xiǎn)加固工程”,，“×××灌區(qū)續(xù)建配套節(jié)水改造規(guī)劃設(shè)計(jì)”,，“×××××××灌區(qū)續(xù)建配套節(jié)水改造工程”等9項(xiàng)設(shè)計(jì)工作。通過實(shí)踐,，我解決實(shí)際問題的能力得到了很好的鍛煉,。

在完成各項(xiàng)工作的同時(shí)，我還存在著以下幾點(diǎn)的不足：一是工作中有時(shí)自信心不足,，反而出現(xiàn)低級(jí)錯(cuò)誤,；二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁；三是對(duì)一些業(yè)務(wù)技能特別是應(yīng)用工程軟件還不夠熟悉,。

在今后的工作中,，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足,，朝著以下幾個(gè)方向努力：

1,、學(xué)無止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變,，各種學(xué)科知識(shí)日新月異,。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐,，以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。

2,、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作,，我將通過多看、多學(xué),、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,。

3、"業(yè)精于勤而荒于嬉",，實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基矗我要通過實(shí)踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在實(shí)踐的過程中慢慢克服急躁情緒,，積極,、熱情的對(duì)待每一件工作。

總之,，短短的一年見習(xí)期,，是我人生角色轉(zhuǎn)換的一年，是我不斷成長(zhǎng)的一年,，也是我對(duì)水利事業(yè)由陌生進(jìn)而熟悉,、熱愛并愿意為之終生默默奉獻(xiàn)的一年,。

不知不覺中，我從入職至今已快三個(gè)月了,，這幾個(gè)月里,， 在領(lǐng)導(dǎo)和同事的匡助下，我對(duì)工作流程了解很多,，后來又經(jīng)由培訓(xùn),，又使我了解了以“以情服務(wù)、專心做事,、務(wù)實(shí)高效,、開拓進(jìn)取”為核心的企業(yè)文化及各項(xiàng)規(guī)章軌制。

1,、以情服務(wù),、專心做事。

工作中我對(duì)來訪的客人以禮相待,，保持著熱情,，耐心地匡助他們，對(duì)他們提出的題目自己不能回答時(shí),，我向領(lǐng)班,、老隊(duì)員請(qǐng)教后，給予解答;工作中時(shí)刻想著自己代表的是公司,，對(duì)處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到‘禮先到’,，不擺架子，耐心地和他們溝通,，于他們談心,，避免和他們矛盾，影響公司形象,。

2,、遵守軌制、敢抓敢管,。

奧特萊斯,、四樓影院施工期間，我按軌制,、按程序?qū)と诉M(jìn)行治理,，天天對(duì)進(jìn)出的職員、貨物進(jìn)行嚴(yán)格的檢查,，以免可疑職員進(jìn)入,、公司財(cái)物被盜;對(duì)于那些安全措施不到位的，好比：‘進(jìn)入施工區(qū)域沒戴安全帽;高空功課沒系安全帶;動(dòng)火時(shí)沒有滅火舉措措施’等之類的現(xiàn)象，我都按照公司的軌制,、程序進(jìn)行整改處罰,，把各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位，以確保施工期間零事故,。

3,、任勞任怨、孜孜不倦,。

對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的鋪排是完全的聽從,，并不折不扣的執(zhí)行;以堅(jiān)持到‘最后一分鐘’的心態(tài)去工作，一如既往地做好天天的職責(zé);糊口中我也經(jīng)常關(guān)心同事,，常常于他們談心,、交流，他們不開心時(shí),，我就會(huì)去開導(dǎo)他們,，給他們講笑話，逗他們開心,。我始終以一個(gè)學(xué)者的身份向他們請(qǐng)教工作中的經(jīng)驗(yàn),。

工作中我也有良多不足處，但我時(shí)刻以“合格金源人”的尺度來要求自己,，以同事為榜樣去提醒自己,，爭(zhēng)取能做一名合格的金源人，能在世紀(jì)金源這個(gè)大舞臺(tái)上展示自己,，能為世紀(jì)金源的燦爛奉獻(xiàn)自己的一份氣力,。

首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間看我的工作總結(jié)，也很榮幸地能夠成為貴公司的一員,。我從入職至今已快三個(gè)月了,，這幾個(gè)月里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,，我對(duì)工作流程了解許多，后來又經(jīng)過公司的專業(yè)培訓(xùn),，又使我了解了以“以情服務(wù),、用心做事、務(wù)實(shí)高效,、開拓進(jìn)取”為核心的企業(yè)文化及各項(xiàng)規(guī)章制度,。

一、以情服務(wù),、用心做事,。工作中我對(duì)來訪的客人以禮相待，保持著熱情,，耐心地幫助他們,，對(duì)他們提出的問題自己不能回答時(shí),，我向主任、老同事請(qǐng)教后,，給予解答,，工作中時(shí)刻想著自己代表的是公司，對(duì)處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到“禮先到”,，不擺架子,，耐心地和他們溝通，于他們談心,，避免和他們矛盾,，影響公司形象。

二,、遵守制度,、敢抓敢管。xxx施工期間,，我按制度,、按程序?qū)と诉M(jìn)行管理，每天對(duì)進(jìn)出的人員,、貨物進(jìn)行嚴(yán)格的檢查,，以免可疑人員進(jìn)入、公司財(cái)物被盜;對(duì)于那些安全措施不到位的,，比如：“進(jìn)入施工區(qū)域沒戴安全帽,，高空作業(yè)沒系安全帶;動(dòng)火時(shí)沒有滅火設(shè)施”等之類的現(xiàn)象，我都按照公司的制度,、程序進(jìn)行整改處罰,，把各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位，以確保施工期間零事故,。

三,、任勞任怨、孜孜不倦,。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,，并不折不扣的執(zhí)行，以堅(jiān)持到“最后一分鐘”的心態(tài)去工作,，一如既往地做好每天的職責(zé),，生活中我也常常關(guān)心同事，經(jīng)常于他們談心,、交流,，他們不開心時(shí)，我就會(huì)去開導(dǎo)他們，給他們講笑話,，逗他們開心,。我始終以一個(gè)學(xué)者的身份向他們請(qǐng)教工作中的經(jīng)驗(yàn)。工作中我也有很多不足處,，但我時(shí)刻以“合格金源人”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,，以同事為榜樣去提醒自己，爭(zhēng)取能做一名合格的xx人,，能在xxx這個(gè)大舞臺(tái)上展示自己,，能為xxx的輝煌奉獻(xiàn)自己的一份力量。

新員工個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)篇八

自20xx年x月以來我很榮幸來到xxx從事金融事業(yè)部技術(shù)支持中心儲(chǔ)備主任工作,，轉(zhuǎn)眼三個(gè)月的試用期過去了,，在領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教、關(guān)心培養(yǎng)下,，在同事們的支持幫助,、密切配合下，我不斷加強(qiáng)事業(yè)部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，對(duì)工作精益求精,，較為圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，個(gè)人職業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步,，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ),，現(xiàn)將個(gè)人工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：

從剛到xx對(duì)于金融事業(yè)部的業(yè)務(wù)比較陌生，到經(jīng)過三個(gè)月的學(xué)習(xí)及領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo),，使我對(duì)公司管理結(jié)構(gòu)和事業(yè)部等有了較為深刻的認(rèn)識(shí),，對(duì)自己所在崗位的工作內(nèi)容有了大概的了解。公司業(yè)務(wù)范圍主要?jiǎng)澐譃榻鹑?、司法以及智能化等三大領(lǐng)域,，下屬分公司主要包括xx分公司、xx分公司,、xx分公司,、xx分公司、xx分公司,、xx分公司以及xx分公司等,。我們金融事業(yè)部技術(shù)支持中心主要對(duì)分公司技術(shù)進(jìn)行協(xié)助支持。

入職不久,，xxx分公司農(nóng)行前段聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目中標(biāo)。xx分公司因去年才成立不久,，技術(shù)力量相對(duì)薄弱,。我被派過去做技術(shù)支持，主要負(fù)責(zé)農(nóng)行前端聯(lián)網(wǎng)前期摸底做方案及預(yù)算。我們主要是負(fù)責(zé)xx和xx兩市的前端改造,。通過一個(gè)月的時(shí)間,，我前端網(wǎng)點(diǎn)摸底以及同甲方市分行保衛(wèi)處領(lǐng)導(dǎo)交流，圓滿完成了x個(gè)網(wǎng)點(diǎn)以及x個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)計(jì)方案及預(yù)算,，共計(jì)900多萬,。

xx月xx農(nóng)行聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入到具體實(shí)施階段。我把前期xx聯(lián)網(wǎng)遇到的問題及訊美聯(lián)網(wǎng)軟件商的要求進(jìn)行了收集整理,，順利實(shí)施了xx城區(qū)3個(gè)樣板網(wǎng)點(diǎn)的聯(lián)網(wǎng)接入工作,。

在工作過程中，我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),、提高自身素質(zhì)的緊迫性,，一是向書本學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己,，端正態(tài)度,，改進(jìn)方法，廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”,，積極準(zhǔn)備二級(jí)建造師的考試,。二是向周圍的同志學(xué)習(xí)，工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎,、虛心求教的態(tài)度,，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、同事們請(qǐng)教,，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中,，在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí),，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止,、一知半解的傾向,。

三個(gè)月來我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持下取得了一定的成績(jī)，但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足,，與工作需要和領(lǐng)導(dǎo)要求相比，還有一定差距,。一是做事還不夠細(xì)心,，容易造成一些漏洞。二是工作的預(yù)見力和前瞻性還不夠強(qiáng),。三是工作的靈活性還不夠,。在今后的工作中,，我要努力做到戒驕戒躁，堅(jiān)定政治信念,，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,，在實(shí)踐中磨練自己,，成為單位需要的優(yōu)秀人才。

新員工個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)篇九

回顧這半年的實(shí)習(xí)工作,，有很多值得回味和深思的東西,。從最初入住白龍?zhí)都信嘤?xùn)的對(duì)銀行工作的總體勾畫、在財(cái)貿(mào)學(xué)校對(duì)的銀行技能初體驗(yàn),、來到首體支行的懵懂無知,，在首體支行第一天正式上柜時(shí)候的謹(jǐn)慎留意，再到如今在能柜臺(tái)上對(duì)常規(guī)業(yè)務(wù)的熟練操作,。一路走來,，我始終持續(xù)著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的農(nóng)商行員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,。立足本職工作,，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，期望自己能更快的融入到這個(gè)崗位中,。作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,，幾年的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，養(yǎng)成了對(duì)于實(shí)踐的東西接觸的少,，對(duì)于許多實(shí)際應(yīng)用問題不了解,。應(yīng)對(duì)這種狀況，在近一段時(shí)間里,，我在師傅的教導(dǎo)下,，柜臺(tái)經(jīng)理的帶領(lǐng)下，在首體支行各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和全體同事們的幫忙下,，在實(shí)踐中學(xué)習(xí),，不斷提高工作潛力，一步步提高自己,，完善自己,，使自己在業(yè)務(wù)技能和個(gè)人素質(zhì)等方面都能夠勝任這個(gè)崗位。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)和工作狀況總結(jié)如下：

1.養(yǎng)成良好的品德素質(zhì)和職業(yè)道德是重中之重

作為一名銀行柜員,，每一天與金錢打交道,，因此對(duì)員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力,，能遵紀(jì)守法,，忠于職守,、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德,。因此我對(duì)自己這方面的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作潛力方面。在目前的工作崗位上,，能夠不斷的去學(xué)習(xí),，積累經(jīng)驗(yàn)，要求很高,，堅(jiān)決不做違反員工守則要求的事,。

2.要認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識(shí)，在工作上爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)

要成為一名優(yōu)秀的員工,，首要條件就是成為業(yè)務(wù)技能上的骨干,。對(duì)于剛剛走出大學(xué)校門參加工作的我來說，當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí),、熟練掌握專業(yè)知識(shí),，始終以用心的工作態(tài)度、高度的職責(zé)感和只爭(zhēng)朝夕的精神投入到工作中,，因此,，在目前的工作崗位上，我不斷的跟老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，積累經(jīng)驗(yàn),，經(jīng)過自己的努力，具備了必須的工作潛力,，能夠從容的接待客戶,，應(yīng)對(duì)柜面上面的一般業(yè)務(wù)。在業(yè)務(wù)技能,、綜合分析潛力,、協(xié)調(diào)辦事潛力、文字語言表達(dá)潛力等方面,，都有了很大的提高,。因?yàn)槲颐靼字挥屑訌?qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，我們才能在工作中得心應(yīng)手,，更好的為廣大客戶帶給方便,、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù),。

在工作中,，我是忠于職守，盡力而為的,，銀行屬于服務(wù)行業(yè),，工作使我每一天要應(yīng)對(duì)眾多的客戶,，為此，我常常提醒自己“善待別人,，便是善待自己”,，在繁忙的工作中，我仍然堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”,，耐心細(xì)致的解答客戶的問題,，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他,，最終也得到了客戶的理解和尊重,。我始終以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),，搞好服務(wù),，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來有迎聲,，問有答聲,，走有送聲，讓每個(gè)顧客都高興而來滿意而歸,。

3.要揚(yáng)長(zhǎng)避短,，不斷完善自己

作為一名新員工，我們的短處是業(yè)務(wù)技能上的經(jīng)驗(yàn)不足,，但我會(huì)在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,。熱愛自己的本職工作，正確,，認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),，在工作中能夠采取用心主動(dòng)，能夠用心參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營(yíng)銷任務(wù),。經(jīng)過近一年的不懈努力,，我的工作水平有了必須的進(jìn)步，并且相信自己能為首體支行做出更多的貢獻(xiàn),。

4.工作中存在的不足及今后的打算

雖然近一段時(shí)間來感覺自己有了不小的進(jìn)步,，但不足之處仍然存在，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上存在必須的欠缺,，如收章鎖屏,、錢箱擺放等柜員行為規(guī)范以及業(yè)務(wù)中的操作順序和合規(guī)排查等。此外,，對(duì)于一些日常工作中遇見次數(shù)很少的業(yè)務(wù),，我還掌握得不夠，總是在新人的立場(chǎng)上不敢接手,。我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己,，在領(lǐng)導(dǎo)主管和同事的指導(dǎo)幫忙中提高自己,，發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處，彌補(bǔ)不足,。

在今后制定出我新的奮斗目標(biāo),，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，向先進(jìn)學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，掌握新理論,，適應(yīng)新要求，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，共同進(jìn)步,，不斷提高自己的履崗潛力，把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的人才,。x年又是一個(gè)充滿激情的一年,，在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì),，克服不足,。

新員工個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)篇十

在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下，我嚴(yán)格要求自己,，按照公司的要求,，較好地完成了自己的本職工作；在此對(duì)公司各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事表示衷心的感激,，感激公司給我一個(gè)展示自己的機(jī)會(huì),。經(jīng)過這段時(shí)間的工作與學(xué)習(xí)，在專業(yè)技能上,、思想上都有了較大的改變,，現(xiàn)將今年的工作情景總結(jié)如下。

在剛剛開始工作的時(shí)候,，我盡快適應(yīng)工作的環(huán)境,，融入到—這個(gè)團(tuán)體中。在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)懷,、支持與幫忙下,，認(rèn)真學(xué)習(xí)鋼結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)知識(shí)，不斷提高自己的專業(yè)水平,，積累經(jīng)驗(yàn),。異常是對(duì)于鋼結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的理念，由初步的認(rèn)識(shí)上升到更高層次的水平,。學(xué)了提工程量,，工程量報(bào)價(jià),，門式剛架的設(shè)計(jì)，經(jīng)過做這些工作,，對(duì)鋼結(jié)構(gòu)輕型房屋設(shè)計(jì)的認(rèn)識(shí)逐步提高,，各構(gòu)件的連接與設(shè)計(jì)更加全面、經(jīng)濟(jì)合理,。

在此期間,，經(jīng)過辦理資質(zhì)升級(jí)文件，整理簡(jiǎn)單的資料,，鍛煉了耐性,，認(rèn)識(shí)到做任何工作都要認(rèn)真、負(fù)責(zé),、細(xì)心,，處理好同事間的關(guān)系，與集團(tuán)各部門之間聯(lián)系的重要性,。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)與實(shí)踐,，將所學(xué)的理論知識(shí)加以應(yīng)用，逐步提高完善自己的專業(yè)技能,，領(lǐng)會(huì)設(shè)計(jì)工作的核心,，追求卓越，精益求精,，不遺余力”的企業(yè)口號(hào),，為—的發(fā)展多做貢獻(xiàn)。

經(jīng)過今年的工作,，使我認(rèn)識(shí)到自己的學(xué)識(shí),、本事和閱歷還很欠缺，所以在工作和學(xué)習(xí)中不能掉以輕心,，要更加投入,，不斷學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí),、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己還是有了必須的提高,。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),、不斷積累，已具備了必須的設(shè)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn),，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。提高自身各項(xiàng)專業(yè)素質(zhì),，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，職責(zé)心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

今年的工作中，本人能敬業(yè)愛崗,、不怕吃苦,、主動(dòng)、全身心的投入工作中,，取得了一些成績(jī),，但也存在一些問題和不足，由于剛剛步入社會(huì)開始工作,，經(jīng)驗(yàn)不足,，異常是設(shè)計(jì)工作是相比較較艱苦的工作，在工作中邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐,，要多動(dòng)腦筋，認(rèn)真看圖紙,、看懂看透,，熟悉設(shè)計(jì)規(guī)范；有些時(shí)候工作中比較懶散,，不夠認(rèn)真,，工作效率有待提高；自己的理論水平,、專業(yè)知識(shí),、工作經(jīng)驗(yàn)還是很欠缺的，應(yīng)當(dāng)更加努力的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,。

在以后的工作與學(xué)習(xí)中,，我會(huì)認(rèn)真提高專業(yè)知識(shí)水平，加強(qiáng)職責(zé)心,，為—的快速發(fā)展,，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)當(dāng)貢獻(xiàn)的力量,。我應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)與相關(guān)的經(jīng)驗(yàn),，多向領(lǐng)導(dǎo)及同事等有經(jīng)驗(yàn)的人請(qǐng)教,。