在總結(jié)中,，我們需要客觀地評(píng)估自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,，以便有針對(duì)性地改進(jìn)和提升,。在寫總結(jié)之前,，我們可以先列舉出自己在學(xué)習(xí)或工作中取得的進(jìn)步和成績,，然后再分析其原因和影響,。以下是小編為大家整理的一些優(yōu)秀總結(jié)范文,，供大家參考和學(xué)習(xí),。

培訓(xùn)師的工作總結(jié)和寫作技巧篇一

1,、做好總結(jié)定位,。根據(jù)自己所在的部門，所在的職位,，所從事的業(yè)務(wù)來寫,，最好不要超出自己的范圍。如果你把總結(jié)內(nèi)容寫成企業(yè)老總應(yīng)該寫的內(nèi)容,，如果你把總結(jié)內(nèi)容寫成下屬應(yīng)該寫的內(nèi)容,，這些都是不恰當(dāng)?shù)亩ㄎ弧Ｌ貏e是在會(huì)議總結(jié),，更要注意這一點(diǎn),。

2、要搞清楚主要受眾對(duì)像是誰,，次要受眾對(duì)像是誰,，以及此次總結(jié)或此次會(huì)議的目的。

如每年度的年終總結(jié),，全國銷售精英匯聚一堂,，接受全集團(tuán)公司的大檢閱。在這里,，主要受眾對(duì)象是企業(yè)老總,、營銷總監(jiān)，次要受眾對(duì)象是眾多的營銷人員及其他部門人員,。會(huì)議的目的是鼓舞士氣,，籠絡(luò)人心。因此,，這次總結(jié)的主要內(nèi)容應(yīng)該多總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、總結(jié)成績,，多使用鼓舞人心、戰(zhàn)斗性的語句和煸情的語句（如“掉皮掉肉不掉隊(duì),，流血流汗不流淚”）,，以達(dá)到鼓舞士氣的目的，讓大家看到企業(yè)的希望,，看到企業(yè)的前景,，這才是重中之重。

反之,，如果你什么都講,，如公司存在有什么嚴(yán)重問題，如何的令人擔(dān)憂,，甚至于整篇文章沒有一點(diǎn)鼓勵(lì)人心的語句,，雖然你說的問題很實(shí)在，但是你的總結(jié)和本次會(huì)議的目的背道而馳,，那么你這次總結(jié)失敗的,。要切記：不能違背會(huì)議的目的。

3,、力爭做到數(shù)據(jù)化,、圖示化，做到圖文并茂,，達(dá)到專業(yè)化水準(zhǔn),。

要想使自己的總結(jié)專業(yè)化強(qiáng)一些，可能大家覺得這一點(diǎn)很難,。其實(shí),，如果你掌握了其中的一些技巧，就很簡單了,。有些人看起來很專業(yè),，其實(shí)就是會(huì)制作幾張幻燈片罷了，而且僅此而已,。要想樹立自己總結(jié)的專業(yè)化形象：

首先,，做好總結(jié)數(shù)據(jù)化，因?yàn)槠髽I(yè)老總一般關(guān)注的是大畫面,，因?yàn)闀r(shí)間少,，所以平常對(duì)微觀領(lǐng)域和細(xì)切關(guān)注不多。因此,，他極想知道一些細(xì)節(jié)的東西,，以平衡自己的心理需求。寫總結(jié)時(shí)多用一些數(shù)據(jù)或量化的文字做論據(jù)，是使總結(jié)專業(yè)化的方法之一,。

其次,，多用圖示化工具，如果你能熟練使用word的自選圖形,，就足夠了,，這里有好多不錯(cuò)的工具圖樣，能制作各類流程圖,、渠道控制圖,、價(jià)格控制圖、組織機(jī)構(gòu)圖等,。

另外,，如果以上這些你如果已經(jīng)掌握的情況下，你可以學(xué)一下二維數(shù)組分析法,、swot分析法,、樹狀圖分析法、魚刺圖分析法,、excel圖表(如柱狀圖,、趨勢(shì)圖、曲線圖,、餅狀圖等)分析法的使用,，一定會(huì)使你的總結(jié)大有起色的,！

4,、精煉醒目的標(biāo)題。

標(biāo)題是“眼”,，如何讓大家看到后眼睛一亮,，覺得挺有新意，然后饒有興趣的讀下去或聽下去是寫好本次總結(jié)的另一個(gè)方法,。

方法：

a,、多用短句。如“同呼吸,、共命運(yùn),、圖生存、謀發(fā)展”,。

b,、多用詩句。如“敢教日月?lián)Q新天———記×××××”,。

c,、用。

對(duì)聯(lián)。

或俗語等等,。

有好多業(yè)務(wù)人員經(jīng)常說,，我也想寫好總結(jié)，可素材和資料太少了,，如何搜集更多的資料呢,？其實(shí)這個(gè)很容易，這里給大家?guī)讉€(gè),。

辦法,。

只要你掌握了，就一切盡在掌握之中了,。

a,、平常注意收集一些寫作知識(shí)及業(yè)務(wù)知識(shí)，并對(duì)資料進(jìn)行分類匯總,。

b,、養(yǎng)成讀書讀目錄的習(xí)慣。如看一本書,，首先看目錄,，然后自己想如何讓自己寫目錄里的內(nèi)容，自己該從哪些方面寫,？然后和書的分析方法對(duì)照,，找出自己的不足，進(jìn)而提高自己的寫作分析方法,。

c,、注意問題分類。把某個(gè)問題分為幾個(gè)方面,，然后把某個(gè)方面再分為幾類,。不但使總結(jié)有條理性，而且進(jìn)一步豐富了總結(jié)的內(nèi)容,。

6,、修辭手法的使用。

7,、寫好開頭,、結(jié)尾。

“好的開頭是成功的一半”,，寫總結(jié)也是如此,。下面介紹一下幾種總結(jié)常見的開頭和結(jié)尾方法。

a,、開頭法,?！皯夷铋_頭法”，抓人心,，扣人心弦,，一步一步吸引大家注意；“時(shí)間開頭法”,，如“光陰似箭,，時(shí)間如梭”，“金秋十月,，丹桂飄香”,；“詩詞開頭法”，如“年年歲歲花相似,，歲歲年年人不同”,。

b、結(jié)尾法,?！耙痪浣Y(jié)尾法”，如“總之……,；一言以蔽之等,；“自改詩句結(jié)尾法”，如“今天是小荷才露尖尖角,，明天定是荷花香氣飛滿塘”,。

8、另外,，如果是開會(huì)用的總結(jié),，還需要演講者有好的演技，這個(gè)不是本文重點(diǎn)闡述的內(nèi)容,，這里就不再多說了,。還有，在總結(jié)上如何向總部領(lǐng)導(dǎo)要政策等等,，這些已有人專門論述過，這里也不再闡述,。

總之,，說到不如做到，要做就做最好,。只要勤思考,、常動(dòng)腦，好的總結(jié)就能呼之欲出,！如果以上幾個(gè)方面你能堅(jiān)持做好，就永遠(yuǎn)不會(huì)再為總結(jié)擔(dān)心,。我相信,，好的總結(jié)+優(yōu)秀的業(yè)務(wù)技能=成功的夢(mèng)想舞臺(tái)！

培訓(xùn)師的工作總結(jié)和寫作技巧篇二

3.提出問題,。

4.對(duì)未來的一個(gè)規(guī)劃，對(duì)未來工作的展望是基于挑戰(zhàn)之上,，就是能給自己有一個(gè)提升的空間的,。

那么具體的步驟如下。

工作總結(jié)文字表述的要求,。

1,、要寫得有特色。

特色,，是區(qū)別他事物的屬性,。單位不同，成績各異,。寫總結(jié)時(shí),，在充分占有材料基礎(chǔ)上，要認(rèn)真分析,、比較,，找了重點(diǎn)，不要停留在一般化上,。

2,、要善于抓重點(diǎn)。

總結(jié)涉及本單位工作的方方面面,，而必須抓住重點(diǎn),。是指工作中取得的主要經(jīng)驗(yàn)，或發(fā)現(xiàn)的主要問題,，或探索出來的客觀規(guī)律,。不要分散筆墨，兼收并蓄,。

培訓(xùn)師的工作總結(jié)和寫作技巧篇三

概述式開頭,，這是全面工作總結(jié)常用的一種寫法。

在開頭處一般要概述基本情況,，把要總結(jié)的工作的背景,、時(shí)間、地點(diǎn),、經(jīng)過及有關(guān)條件交代清楚,，有時(shí)也要把主要成績、經(jīng)驗(yàn),、問題須要提出來,，先給讀者一個(gè)總的印象,。

例如，鄧小平同志的《開國—年在西南》一文的開頭如下：緊接著19xx年10月1日開國典禮之后,，我們?nèi)嗣窠夥跑姷谝?、第二、第四野?zhàn)軍的部隊(duì)奉命進(jìn)軍西南,，直搗美蔣匪幫在大陸上的最后巢穴,，解放西南7000萬人民。

從11月初發(fā)起戰(zhàn)斗到12月27日止,，前后不過57天,，就基本上結(jié)束了這個(gè)戰(zhàn)役。

在此期間,，人民解放軍前進(jìn)了1000公里,，消滅了敵軍90萬。

此后,，我們進(jìn)行了比行軍作戰(zhàn)大為繁難的工作,，9個(gè)月(云南是7個(gè)月)的努力是有成績的。

這個(gè)開頭不到200字,，卻概括了相當(dāng)豐富的內(nèi)容,，將工作背景、工作時(shí)間,、工作基本情況交代得清清楚楚,，具體而明確，既突出了軍事的成功,，又照顧到其他方面的工作,。

整個(gè)開頭部分寫得簡要而滇密，鮮明而突出,，語言莊重樸實(shí),，沒有夸張措繪，讀后,，給人留下深刻的印象,。

論證式的開頭，這是全面工作總結(jié)的另一種開頭方法,。

在開頭處不寫基本情況,，而是直截了當(dāng)提出上級(jí)指示精神，或有關(guān)方針政策,，然后通過事例來論證這種指示、方針,、政策的正確性,。

例如,，毛澤東同志的《三個(gè)月的總結(jié)》一文的開頭如下：

中央對(duì)時(shí)局的指示上說;“我們是能夠戰(zhàn)勝蔣介石的。

全黨對(duì)此應(yīng)有充分的信心,?！?、8,、9三個(gè)月的作戰(zhàn),，也已證明了此項(xiàng)斷語是正確的。

用3個(gè)月的解放戰(zhàn)爭的實(shí)踐論證了中央指示的正確性,，這….開頭,，形式新穎，別具一格,，文字不多,，卻具有高屋建瓴的氣勢(shì)。

結(jié)論式的開頭,，就是先作結(jié)論,，后敘述概況。

這種開頭方法最為常見,，而且多用于全面性的工作總結(jié),。

其寫法就是在開頭處.以高度概括的筆法，說明工作是在什么情況下進(jìn)行的,，并對(duì)此項(xiàng)工作的結(jié)果,，做出明確的結(jié)論，然后,，用一過渡句,，自然引出下文。

例如.各單位財(cái)務(wù)工作總結(jié)的開頭如下：我們堅(jiān)持勤儉建國,，勤儉辦企業(yè)的方針,，堅(jiān)持為生產(chǎn)服務(wù)，為群眾服務(wù),，嚴(yán)格執(zhí)行國家的規(guī)章制度,，實(shí)行經(jīng)濟(jì)核算，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,，促進(jìn)了生產(chǎn)的發(fā)展,，發(fā)揮了財(cái)務(wù)工作的作用。

我們?cè)诠ぷ髦械捏w會(huì)主要有以下幾個(gè)方面：

這個(gè)開頭.既寫了背景,、情由,、依據(jù)，又點(diǎn)出了做過會(huì)么,，結(jié)果怎么樣(即結(jié)論)——“促進(jìn)了生產(chǎn)的發(fā)展,，發(fā)揮了財(cái)務(wù)工作的作用,。”文字雖然不多,，但它直接把總結(jié)的內(nèi)容,，顯現(xiàn)在讀者面前，使人一看便得到全文的要領(lǐng),，開頭總述完了以后,，接著用了—個(gè)過渡句，自然引出下文的詳細(xì)敘述,，這樣的開頭,，條理清晰，概括性強(qiáng),，過渡自然,，便于讀者理解總結(jié)的內(nèi)容。

提問式的開頭,，是在開頭處根據(jù)主旨的需要,，先提出問題，然后引起下文;這種開頭方法多用于專題經(jīng)驗(yàn)性的總結(jié),。

這樣的開頭,，就是用簡潔精練的文字，以提問的形式,，直接點(diǎn)明了總結(jié)的重點(diǎn),。

這種開篇設(shè)疑的寫法，比較新穎,、生動(dòng),，很能引起人們的關(guān)注，具有一定的啟發(fā)性和吸引力,，既省筆墨,，效果又好。

對(duì)比式開頭,，是在開頭處對(duì)有關(guān)情況：后退與前進(jìn);錯(cuò)誤與正確等等做一番概括交代與比較,，在比較中表明所是與所非;這種開頭方法多用于專題性的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。

例如,，黑龍江省肇洲縣人民政府寫的'《橫向聯(lián)合架起致富的金橋》“—文的開頭：黨的十一屆三中全會(huì)以來,，我縣工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)有了很大發(fā)展，初步改變了落后面貌,。

19xx年工農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值可達(dá)24萬元.比19xx年翻一番,。

實(shí)現(xiàn)了財(cái)政收支平衡，略有節(jié)余，比19xx年增長45.19%,，比19xx年增長了31.7倍,。

19xx年縣辦工業(yè)虧損企業(yè)由19xx年的13戶減少到4戶,，國營預(yù)算內(nèi)工業(yè)企業(yè)全部消滅虧損,。

結(jié)束了我縣工業(yè)連續(xù)4年虧損的歷史。

肇州縣一不通鐵路,，二不靠江河,，三沒有森林，缺乏天然資源,，工業(yè)基礎(chǔ)薄弱,，財(cái)政經(jīng)濟(jì)狀況能在較短的時(shí)期內(nèi)得到明顯好轉(zhuǎn)，靠的是什么呢?是聯(lián)合協(xié)作發(fā)展工業(yè),。

它為我縣的經(jīng)濟(jì)帶來了生機(jī)和活力,。

這個(gè)開頭的落筆重點(diǎn)，是放在經(jīng)濟(jì)發(fā)展變化上,。

通過前后兩個(gè)階段的,、幾個(gè)典型數(shù)據(jù)的對(duì)比，有力地說明了縣辦的工廠企業(yè),，要增產(chǎn)增收扭虧為盈,，關(guān)鍵是要進(jìn)行經(jīng)濟(jì)體制改革，實(shí)行聯(lián)合協(xié)作發(fā)展工業(yè),，提高經(jīng)營管理水平,，這樣的對(duì)比.材料翔實(shí)，言之有物,，有說服力,，能給讀者留下鮮明而深刻的印象。

提示式開頭,，這是專題性經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的一種常用開頭方法,。

在開頭處對(duì)工作的主要內(nèi)容做提示性的介紹，其目的就是引出對(duì)于所取得的經(jīng)驗(yàn)的敘述,。

例如,，《深入開展理想教育，提高職工隊(duì)伍素質(zhì)》一文開頭如下：幾年來,，我們圍繞企業(yè)改革和生產(chǎn)建設(shè),，廣泛深入地開展理想教育。

我們的主要做法是：

又如,，《以改革的精神,，推進(jìn)班組民主管理》一文開頭如下：在改革的新形勢(shì)下，如何進(jìn)一步加強(qiáng)班組建設(shè)，是擺在我們面前的一個(gè)重要的課題,。

下面是我們的一些做法：再如,，《我們是如何使用干部任免權(quán)的》一文開頭如下：近兩年來，我們按照中央的“四化”要求,，在改革干部管理制度方面主要做了以下工作：

從上述3個(gè)例子可以看出,，這種提示式開頭的寫法好處在于簡潔明確、能引人注目,。

總之,，總結(jié)開頭的形式是多樣的，但是不管怎樣,，外頭應(yīng)該是寫明全文的主旨,，給人以概括的印象，引起讀者的注意,，給人以啟發(fā),，這是寫解開頭的關(guān)鍵所在。

1,、伴新年鐘聲的臨近,，依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的20xx年,，滿懷熱情的迎來了光明燦爛,、充滿希望的20xx年。

年終之際,，現(xiàn)對(duì)來公司九個(gè)月的里所作的工作匯報(bào)如下：

2,、懷著對(duì)教育的夢(mèng)想，我捧著一顆火熱的心踏上了神圣的講臺(tái),。

學(xué)期已,新的學(xué)期即將來臨,，半年里我體會(huì)到了做老師的艱辛和快樂，我把的青春傾注于我所鐘愛的教育事業(yè)上,，傾注于每學(xué)生身上,。

學(xué)期的工作結(jié)束，收獲不少,，下面我對(duì)上學(xué)期的工作作一總結(jié),為新學(xué)期的工作確立新的,。

4、一晃而過,，彈指之間,，20xx年已接近尾聲，的一年在和同事們的悉心關(guān)懷和下,，自身的不懈努力,，在工作上了的，但也了諸多。

回顧的一年,，現(xiàn)將工作計(jì)劃如下：

5,、20xx年在緊張和忙碌中了，回顧,，展望未來,，我的心情難以平靜。

艱難的一年里,，公司的生產(chǎn)經(jīng)營重大,，生產(chǎn)經(jīng)營遇到了前所未，x公司公司股東會(huì),、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì),、當(dāng)?shù)厥?、縣和都了公司方面的關(guān)懷和支持。

6,、光陰荏苒,，在忙忙碌碌中送走了20xx年，這一年對(duì)本人來說還是收獲頗多,，首先是自身業(yè)務(wù)的提高,，其次是與部門之間的溝通比以前相對(duì)順暢。

當(dāng)然這些進(jìn)步與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)心是分不開的,。

現(xiàn)在就這些進(jìn)步與同仁探討,，以便相互進(jìn)步：優(yōu)秀的企業(yè)需要優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，做為這個(gè)團(tuán)隊(duì)的一份子,，為這個(gè)團(tuán)隊(duì)的成長貢獻(xiàn)自己微薄力量是自己義不容辭的責(zé)任,。

在已經(jīng)到來20xx年，本人將繼續(xù)以滿懷的熱情投入到自己的本職工作,，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,。

7、時(shí)間一晃而過,，彈指之間,，20xx年已接近尾聲，過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，通過自身的不懈努力,，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足,。

回顧過去的一年,，現(xiàn)將工作計(jì)劃如下：20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年,，我將努力改正過去一年工作中的不足,，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力,。

8,、在過去的20xx年，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,，通過自身不懈的努力,，我在工作中得到了鍛煉，取得了一定成績,。

“回首過去,，是為了更好地面向未來。

盤點(diǎn)自己一個(gè)學(xué)期的收獲,，無疑是一件愉快的事情,，就像農(nóng)人手捧著糧食，心里充滿欣喜;盤點(diǎn)自己一個(gè)學(xué)期的工作,，同時(shí)也是一件痛苦的事情,，想想開初自己的雄心壯志和種種計(jì)劃，有的沒能付諸于實(shí)施,，或者雖然實(shí)施了,，卻效果不那么理想，也不得不讓人遺憾,。

好在我們還有將來,，日子還在延續(xù)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，必將有利于自己的前行,。

9、在忙碌的工作,，不知不覺迎來了新的一年,，20xx年，今年是有意義的,，有價(jià)值的和有意義,。

回顧過去一年的工作經(jīng)歷，作為xxx的雇員,，我深深感到,，企業(yè)的蓬勃發(fā)展的戰(zhàn)斗精神。

在過去的一年,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的奉獻(xiàn)和指導(dǎo),，通過不懈努力,，取得了一些成績，但也有少了很多,。

在過去的一年,，現(xiàn)在的工作歸納如下：

10、半年來,，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,，自己在政治思想和工作方面都取得了一些成績，下面就將教師上半年工作計(jì)劃匯報(bào)如下,，敬請(qǐng)各位師生提出寶貴意見及建議,。

11、在全體同事的共同努力下,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持,、關(guān)心下，本著一切為客戶服務(wù)的宗旨,，圍繞優(yōu)化服務(wù),、拓展xxx和xxx的宣傳和信息的功能，從客戶的利益角度服務(wù),、業(yè)務(wù)管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化,，通過扎扎實(shí)實(shí)的努力,，圓滿地完成了20xx年的工作。

12,、回顧這半年的工作,，在取得成績的同時(shí)，我們也找到了工作中的不足和問題,，主要反映于xx及xxx的風(fēng)格,、定型還有待進(jìn)一步探索，尤其是網(wǎng)上的公司產(chǎn)品庫充分體現(xiàn)我們xxxxx和我們這個(gè)平臺(tái)能為客戶提供良好的商機(jī)和快捷方便的信息,、導(dǎo)航的功能發(fā)揮,。

展望新的一年，我們將繼續(xù)努力,，力爭各項(xiàng)工作更上一個(gè)新臺(tái)階,。

培訓(xùn)師的工作總結(jié)和寫作技巧篇四

所謂特點(diǎn)，是與其它文體相比較而呈現(xiàn)出的不同點(diǎn)和區(qū)別點(diǎn),。分析和認(rèn)識(shí)總結(jié)文體的特點(diǎn),，是寫好總結(jié)的關(guān)鍵所在。不了解這一特點(diǎn),，就抓不到重點(diǎn),，也就很難寫出有特色的工作總結(jié),。總結(jié)與其它的文體相比較,，有五個(gè)不同特點(diǎn),。

一是在內(nèi)容上，不是寫現(xiàn)在,，而是寫過去,。就是對(duì)已經(jīng)做過的一個(gè)時(shí)期的工作，進(jìn)行全面地,、系統(tǒng)地回顧,、檢查、分析,、研究,、歸納和提煉，把大量的感性材料集中起來,，使之條理化,、系統(tǒng)化、科學(xué)化,。

二是在對(duì)象上,，不是寫群眾，而是寫機(jī)關(guān),。就是總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)在組織領(lǐng)導(dǎo),、指導(dǎo)思想、工作作風(fēng)和工作方法上,，有什么經(jīng)驗(yàn),，有什么教訓(xùn)，看以前服務(wù)得怎么樣今后怎樣繼續(xù)服好務(wù),。

三是在方法上,，不是我說你怎么樣，而是說我(們)怎樣,。就是自我解剖,，自我認(rèn)識(shí)，自我肯定,，自我表揚(yáng)自我批評(píng),，自我提高。因此,，一般是以第一人稱(我或我們)的口氣出現(xiàn),，也有用第三人稱的。

四是在目的上,，不是預(yù)測(cè)情況,，估算數(shù)字,，盤算問題，而是肯定成績,，找準(zhǔn)問題,，悟出道理，明確方向,。寫昨天,，看今天，指導(dǎo)明天,?？偨Y(jié)工作不是目的，目的在于吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，做好當(dāng)前和今后的工作,。如果只是把總結(jié)當(dāng)成收錄材料的'容器，寫成流水賬,，就達(dá)不到預(yù)期的效果,。

五是在體裁上，不是記敘文而是議論文,?？偨Y(jié)不只是對(duì)情況與事實(shí)作概略性的綜合歸納，而主要是對(duì)事物作本質(zhì)的分析,，把感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí),，從中找出事物發(fā)展的基本規(guī)律。揭示規(guī)律性的東西很重要,，不僅要千方百計(jì)找出規(guī)律，清楚明白地反映規(guī)律,，而且要用事實(shí)明白無誤地說明規(guī)律,。

六是在作用上，就是向本單位職工群眾報(bào)告情況和向上級(jí)匯報(bào)情況及向外單位介紹情況和經(jīng)驗(yàn),。向群眾作總結(jié)并報(bào)告工作,，是讓群眾了解各方面工作的情況，樹立信心,，明確方向;向上級(jí)匯報(bào)工作,，是讓上級(jí)機(jī)關(guān)全面了解下面工作的情況，以便及時(shí)獲得上級(jí)機(jī)關(guān)的指導(dǎo);向外單位介紹本單位的工作情況和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，是提供學(xué)習(xí)借鑒,。

二、區(qū)分類型,。

總結(jié)的文體細(xì)分有很多種,，但無論是從內(nèi)容上分,，或是從范圍上分，或是從時(shí)間上分,，都不外乎兩大種：一種叫全面性工作總結(jié),，一種叫專題性工作總結(jié)。

(一)全面性工作總結(jié),。就是對(duì)一個(gè)單位,、一個(gè)部門、一個(gè)組織的一個(gè)時(shí)期,、一個(gè)階段的工作實(shí)踐進(jìn)行全面總結(jié),。凡在機(jī)關(guān)工作的同志，都經(jīng)常和這種文體打交道,，其關(guān)鍵是要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),。全面總結(jié)，一般時(shí)間跨度長,，涉及的范圍廣,，包含的內(nèi)容多。在寫作過程中,，既要把各方面的工作情況反映出來,，又要突出中心，抓住重點(diǎn),，縱深結(jié)合,。我認(rèn)為,，解決這個(gè)問題的有效辦法就是要搞好三個(gè)統(tǒng)一：

一是統(tǒng)一總結(jié)的中心內(nèi)容,。是以反映工作情況為主，還是以反映經(jīng)驗(yàn)體會(huì)為主,，要有一個(gè)明確的思想,。

二是統(tǒng)一總結(jié)的主題思想,。寫全面總結(jié)要樹立一個(gè)主題思想,，確定一個(gè)主題,，圍繞主題寫就不會(huì)走題,。不樹立一個(gè)主題思想，寫出來的總結(jié)就很難突破一般化,。

三是統(tǒng)一工作形勢(shì)的估價(jià)。寫全面總結(jié)之前,，要對(duì)本單位,、部門,、組織在該階段的工作形勢(shì)有一個(gè)明確的評(píng)價(jià)，搞清楚總的形勢(shì)如何,，哪些工作做得最好,、成效最突出，哪些做法和經(jīng)驗(yàn)值得總結(jié)推廣,，哪些單位,、部門、組織的工作最典型(兩方面),，哪些問題和原因需要總結(jié)上報(bào),。在這些方面統(tǒng)一了思想認(rèn)識(shí)，執(zhí)筆者就有了主攻方向,，結(jié)構(gòu)編排就容易,，就易產(chǎn)生靈感，下筆也就順暢,。

培訓(xùn)師的工作總結(jié)和寫作技巧篇五

由應(yīng)屆畢業(yè)生求職網(wǎng)小編輯收集整理的一篇關(guān)于年終工作總結(jié)寫作技巧,，給您提供幫助！

一年又到年末,，又到了工作總結(jié),，生活總結(jié)，各種總結(jié)的時(shí)候,。面對(duì)一年一度的總結(jié)時(shí)間,，不少人倍感頭疼。難于推陳出新,，又不愿陳詞濫調(diào),。如下總結(jié)一些工作總結(jié)的套路，也給一些職場新人們點(diǎn)兒參考和建議,。

經(jīng)過一些經(jīng)驗(yàn)豐富的前輩們的總結(jié)，好的年終總結(jié)有幾個(gè)要點(diǎn)需要注意一下：

其二,、套話不可少,。如開頭必是“時(shí)光荏苒，20xx年很快就要過去了,，回首過去的一年,，內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,，更上一層樓”或是“一定努力打開一個(gè)工作新局面”,。

其三,、數(shù)據(jù)要直觀。如今是數(shù)字時(shí)代,，故數(shù)據(jù)是多多益善,，如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”,、“接待了多少來訪者”,、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”,、“平均每天接電話多少個(gè)”,、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫材料多少頁”等等,。

其四,、用好序列號(hào)。

序列號(hào)的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,，還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句,，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時(shí),，使總結(jié)顯得很有條理,。需要注意的是，一定要層層排序,，嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系,，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。

當(dāng)然,，以上只是一些寫作上的小技巧,，需要注意的東西。具體內(nèi)容方面,，請(qǐng)參考以下范文,，學(xué)習(xí)其是怎樣搭建寫作框架的，又是如何使其骨架豐滿起來的,。

培訓(xùn)師的工作總結(jié)和寫作技巧篇六

工作總結(jié)要遵循各司其職的原則,，不要超越自己的職責(zé)范圍和權(quán)限，而去總結(jié)其他人的工作成績或失誤,，雖然你的工作也許會(huì)有其他部門的配合,，這也是寫總結(jié)的最基本要求。

要針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的需求,。

作為中層經(jīng)理人的工作總結(jié),，其受眾對(duì)象一定是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，還有一部分受眾是平級(jí)的部門經(jīng)理，有的企業(yè)普通的員工也會(huì)列席總結(jié)會(huì),。那么,，此時(shí)你的總結(jié)最主要的是要針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)們的需求。

領(lǐng)導(dǎo)的需求更多的是你今年取得的成績和經(jīng)驗(yàn),，有沒有達(dá)到去年制定的目標(biāo),，比去年的業(yè)績提高了多少，如果業(yè)績下降,，要說明理由,。要通過總結(jié)讓大家看到部門的希望和前景，這是重中之重,。

反之,，如果你什么都講，如部門存在的嚴(yán)重問題,，如何的令人擔(dān)憂,，雖然你說的是事實(shí)，甚至是非常坦誠的表達(dá),，但是有些是不適合當(dāng)著公司全體人員說明的,。否則會(huì)使普通員工對(duì)部門甚至是公司失去信心，或者對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的能力產(chǎn)生懷疑,，這是非常糟糕的,。

追求圖文并茂。

總結(jié)如能力爭做到有數(shù)據(jù),、有圖示,、有豐富的文字說明，做到圖文并茂會(huì)比較理想,。

如果有可能,，不妨利用多媒體演示，讓人看起來既非常專業(yè),，又非常便于理解,，同時(shí)會(huì)認(rèn)為你的總結(jié)非常認(rèn)真和準(zhǔn)確，同時(shí)為自己樹立一個(gè)非常職業(yè)化的形象,。

首先,，多用數(shù)據(jù)化和圖示。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)通常都很忙,，因此他們會(huì)平時(shí)只關(guān)注大數(shù)據(jù),，對(duì)微觀的內(nèi)容部分關(guān)注不多。因此,，他們就會(huì)非常想知道一些細(xì)節(jié)的東西。此時(shí)，總結(jié)多用一些數(shù)據(jù)或量化的數(shù)字,、對(duì)比圖,、文字說明做論據(jù)，會(huì)非常符合領(lǐng)導(dǎo)的需求,。

同時(shí),，如果能運(yùn)用一些科學(xué)的分析方法，比如：swot分析法,、樹狀圖分析法,、魚刺圖分析法、圖表分析法,，一定會(huì)使你的總結(jié)非常專業(yè)和精彩,！

總結(jié)雖然不能像寫文章一樣，追求“語不驚人死不休”,，但也一定要有個(gè)人的語言風(fēng)格和特色,。在寫總結(jié)時(shí)，我們不妨先寫出大綱,，然后再把大綱中所涉及的事件加進(jìn)去,，然后再細(xì)致地進(jìn)行加工，最后再進(jìn)行文字的潤色,。

又不能“只想”自己,。

要素一：反思亦創(chuàng)新?？偨Y(jié)的主要目的是通過反思過去,，找出問題所在。但是僅僅找到問題還不行,，更應(yīng)該拿出解決方案,。如果你能做到拾遺補(bǔ)缺，拿出有效的解決方案,，其實(shí)就是一種突破和創(chuàng)新,。

要素二：知己亦知彼?？偨Y(jié)的內(nèi)容一定要做到心中有數(shù),，總結(jié)中的關(guān)鍵是要有重點(diǎn)，要展現(xiàn)出自己的工作重點(diǎn)和亮點(diǎn),，特別是上司關(guān)注的問題一定要詳細(xì)具體,。

要素三：瞻前亦顧后。寫個(gè)人工作總結(jié)時(shí)不要忽略細(xì)節(jié),，尤其是一些重大事件的細(xì)節(jié),，通過細(xì)節(jié)的描述，贏得上司的關(guān)注和理解，畢竟上司在決策層,，有時(shí)并不能理解執(zhí)行層的苦衷,。

培訓(xùn)師的工作總結(jié)和寫作技巧篇七

總結(jié)是機(jī)關(guān)的一種常用文體，作者可以是集體,，也可以是個(gè)人,，但不論怎樣變化，總結(jié)的內(nèi)容都離不開總結(jié)者自身的實(shí)踐活動(dòng),?？偨Y(jié)的主要觀點(diǎn)，應(yīng)從自身的實(shí)踐活動(dòng)中歸納出來,，主要材料應(yīng)從自身的實(shí)踐活動(dòng)中選取出來,。總結(jié)來自實(shí)踐活動(dòng),，反過來對(duì)實(shí)踐活動(dòng)有著直接的指導(dǎo)作用,。因此，認(rèn)真研究總結(jié)文體的寫作,，非常必要,。

一、把握特點(diǎn)

所謂特點(diǎn),，是與其它文體相比較而呈現(xiàn)出的不同點(diǎn)和區(qū)別點(diǎn),。分析和認(rèn)識(shí)總結(jié)文體的特點(diǎn)，是寫好總結(jié)的關(guān)鍵所在,。不了解這一特點(diǎn),，就抓不到重點(diǎn)，也就很難寫出有特色的工作總結(jié),?？偨Y(jié)與其它的文體相比較，有五個(gè)不同特點(diǎn),。

一是在內(nèi)容上,，不是寫現(xiàn)在，而是寫過去,。就是對(duì)已經(jīng)做過的一個(gè)時(shí)期的工作,，進(jìn)行全面地、系統(tǒng)地回顧,、檢查,、分析、研究,、歸納和提煉,，把大量的感性材料集中起來,，使之條理化、系統(tǒng)化,、科學(xué)化,。

二是在對(duì)象上，不是寫群眾,，而是寫機(jī)關(guān)。就是總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)在組織領(lǐng)導(dǎo),、指導(dǎo)思想,、工作作風(fēng)和工作方法上，有什么經(jīng)驗(yàn),，有什么教訓(xùn),，看以前服務(wù)得怎么樣，今后怎樣繼續(xù)服好務(wù),。

三是在方法上,，不是我說你怎么樣，而是說我（們）怎樣,。就是自我解剖,，自我認(rèn)識(shí)，自我肯定,，自我表揚(yáng),，自我批評(píng)，自我提高,。因此,，一般是以第一人稱（我或我們）的口氣出現(xiàn)，也有用第三人稱的,。

四是在目的上,，不是預(yù)測(cè)情況，估算數(shù)字,，盤算問題,，而是肯定成績，找準(zhǔn)問題,，悟出道理,，明確方向。寫昨天,，看今天,，指導(dǎo)明天?？偨Y(jié)工作不是目的,，目的在于吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，做好當(dāng)前和今后的工作。如果只是把總結(jié)當(dāng)成收錄材料的容器,，寫成流水賬,，就達(dá)不到預(yù)期的效果。

五是在體裁上,，不是記敘文而是議論文,。總結(jié)不只是對(duì)情況與事實(shí)作概略性的綜合歸納,，而主要是對(duì)事物作本質(zhì)的分析,，把感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)，從中找出事物發(fā)展的基本規(guī)律,。揭示規(guī)律性的東西很重要,， 不僅要千方百計(jì)找出規(guī)律，清楚明白地反映規(guī)律,，而且要用事實(shí)明白無誤地說明規(guī)律,。

六是在作用上，就是向本單位職工群眾報(bào)告情況和向上級(jí)匯報(bào)情況及向外單位介紹情況和經(jīng)驗(yàn),。向群眾作總結(jié)并報(bào)告工作,，是讓群眾了解各方面工作的情況，樹立信心,，明確方向,；向上級(jí)匯報(bào)工作，是讓上級(jí)機(jī)關(guān)全面了解下面工作的情況,，以便及時(shí)獲得上級(jí)機(jī)關(guān)的指導(dǎo),；向外單位介紹本單位的工作情況和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，是提供學(xué)習(xí)借鑒,。

二,、區(qū)分類型

總結(jié)的文體細(xì)分有很多種，但無論是從內(nèi)容上分,，或是從范圍上分,，或是從時(shí)間上分，都不外乎兩大種：一種叫全面性工作總結(jié)一種叫專題性工作總結(jié),。

（一）全面性工作總結(jié),。就是對(duì)一個(gè)單位、一個(gè)部門,、一個(gè)組織的一個(gè)時(shí)期,、一個(gè)階段的工作實(shí)踐進(jìn)行全面總結(jié)。凡在機(jī)關(guān)工作的同志,，都經(jīng)常和這種文體打交道,，其關(guān)鍵是要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),。全面總結(jié)，一般時(shí)間跨度長,，涉及的范圍廣,，包含的內(nèi)容多。在寫作過程中,，既要把各方面的工作情況反映出來,，又要突出中心，抓住重點(diǎn),，縱深結(jié)合,。我認(rèn)為，解決這個(gè)問題的有效辦法就是要搞好三個(gè)統(tǒng)一：

一是統(tǒng)一總結(jié)的中心內(nèi)容,。是以反映工作情況為主，還是以反映經(jīng)驗(yàn)體會(huì)為主,，要有一個(gè)明確的思想,。

二是統(tǒng)一總結(jié)的主題思想。寫全面總結(jié)要樹立一個(gè)主題思想,，確定一個(gè)主題,，圍繞主題寫就不會(huì)走題。不樹立一個(gè)主題思想,，寫出來的總結(jié)就很難突破一般化,。

三是統(tǒng)一工作形勢(shì)的估價(jià)。寫全面總結(jié)之前,，要對(duì)本單位,、部門、組織在該階段的工作形勢(shì)有一個(gè)明確的評(píng)價(jià),，搞清楚總的形勢(shì)如何,，哪些工作做得最好、成效最突出,，哪些做法和經(jīng)驗(yàn)值得總結(jié)推廣,，哪些單位、部,、門,、組織的工作最典型（兩方面），哪些問題和原因需要總結(jié)上報(bào),。

在這些方面統(tǒng)一了思想認(rèn)識(shí),，執(zhí)筆者就有了主攻方向，結(jié)構(gòu)編排就容易,，就易產(chǎn)生靈感,，下筆也就順暢,。

（二）專題性工作總結(jié)。就是對(duì)某項(xiàng)工作進(jìn)行專題總結(jié),，也就是單獨(dú)對(duì)某一項(xiàng)工作,、某一個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行專門總結(jié)。其特點(diǎn)是突出一個(gè)“?！弊?，要求內(nèi)容專、主題專,、事例專,、經(jīng)驗(yàn)專、寫作手法也專,。主寫專題總結(jié)時(shí),，必須對(duì)有關(guān)專題的內(nèi)容、原則,、要求,、方法，全面深刻地認(rèn)識(shí)和理解,，知道所要寫的總結(jié)專在那里,，專的是否有理，專的是否有據(jù),，專的是否新穎,。如果不掌握這些情況，就很可能把專題總結(jié)寫成一般性的總結(jié),。在寫作過程中,，最好按照提出問題，分析問題,，解決問題的順序進(jìn)行,。

三、突出經(jīng)驗(yàn)

寫總結(jié)的根本目的,，不只是為了肯定成績和找出問題,，更重要的是為了吸取以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，做好當(dāng)前和今后的工作,。這種目的,，要求我們?cè)趯懣偨Y(jié)中，不能滿足于把成績講夠,、把問題找準(zhǔn),、把措施定好，應(yīng)該在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)上多動(dòng)腦筋,，多花氣力,，多下功夫,。哪怕是一份總結(jié)里面只總結(jié)出一條有普遍指導(dǎo)意義的經(jīng)驗(yàn)，也是成功的,。我感到寫好經(jīng)驗(yàn)總結(jié),，要把握好以下三點(diǎn)。

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培訓(xùn)師的工作總結(jié)和寫作技巧篇八

總結(jié)是應(yīng)用寫作的一種，是對(duì)已經(jīng)做過的工作進(jìn)行理性的思考,。它要回顧的是過去做了些什么,，如何做的，做得怎么樣,?？偨Y(jié)與計(jì)劃是相輔相成的，要以工作計(jì)劃為依據(jù),，訂計(jì)劃總是在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的,。其間有一條規(guī)律，就是：計(jì)劃——實(shí)踐——總結(jié)——再計(jì)劃——再實(shí)踐——再總結(jié),。

1.自我性。

總結(jié)是對(duì)自身社會(huì)實(shí)踐進(jìn)行回顧的產(chǎn)物,，它以自身工作實(shí)踐為材料,，采用的是第一人稱寫法，其中的成績,、做法,、經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)等,，都有自指性的特征,。

2.回顧性。

這一點(diǎn)總結(jié)與計(jì)劃正好相反,。計(jì)劃是預(yù)想未來,，對(duì)將要開展的工作進(jìn)行安排?？偨Y(jié)是回顧過去,，對(duì)前一段的工作進(jìn)行檢驗(yàn)，但目的還是為了做好下一段的工作,。所以總結(jié)和計(jì)劃這兩種文體的關(guān)系是十分密切的,，一方面，計(jì)劃是總結(jié)的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù),，另一方面,，總結(jié)又是制定下一步工作計(jì)劃的重要參考,。

3.客觀性。

總結(jié)是對(duì)前段社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行全面回顧,、檢查的文種,，這決定了總結(jié)有很強(qiáng)的客觀性特征。它是以自身的實(shí)踐活動(dòng)為依據(jù)的,，所列舉的事例和數(shù)據(jù)都必須完全可靠,，確鑿無誤，任何夸大,、縮小,、隨意杜撰、歪曲事實(shí)的做法都會(huì)使總結(jié)失去應(yīng)有的價(jià)值,。

4.經(jīng)驗(yàn)性,。

總結(jié)還必須從理論的高度概括經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。凡是正確的實(shí)踐活動(dòng),，總會(huì)產(chǎn)生物質(zhì)和精神兩個(gè)方面的成果,。作為精神成果的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，從某種意義上說,，比物質(zhì)成果更寶貴,，因?yàn)樗鼘?duì)今后的社會(huì)實(shí)踐有著重要的指導(dǎo)作用。這一特性要求總結(jié)必須按照實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)的原則,，去正確地反映客觀事物的本來面目,，找出正反兩方面的經(jīng)驗(yàn)，得出規(guī)律性認(rèn)識(shí),，這樣才能達(dá)到總結(jié)的目的,。

有人說過：在應(yīng)用寫作中，要想總結(jié)寫得好,，必須總結(jié)作得好;要總結(jié)作得好,，必須工作做得好，立場觀點(diǎn)對(duì)頭,。這應(yīng)該是寫總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)之談,。好的總結(jié)是在做好總結(jié)工作的基礎(chǔ)上寫出來的，更是人民群眾在實(shí)際中干出來的,。在現(xiàn)實(shí)生活中,，有的單位干得不怎么樣，但總結(jié)時(shí)卻“噴香水”,，這對(duì)本單位的工作失去實(shí)際意義,，不應(yīng)該提倡。也有的單位工作有成績卻形成不了典型經(jīng)驗(yàn)，這種情況說明總結(jié)工作沒做好,。上述兩種情況都是應(yīng)該避免的,。搞好總結(jié)，是企業(yè)管理的一項(xiàng)重要工作,，是增強(qiáng)干部,、職工凝聚力的一種重要手段，需要認(rèn)真對(duì)待,。

總結(jié)究竟應(yīng)該怎樣做呢?從總體上說要發(fā)動(dòng)群眾,，自下而上做總結(jié)。工作是群眾做的,，總結(jié)也應(yīng)該由他們來做,。不應(yīng)撇開群眾湊集政績，絞盡腦汁制作觀點(diǎn),?？偨Y(jié)過程中能量化的要量化，把定性分析和定量分析結(jié)合起來考察,，從客觀事實(shí)出發(fā),，防止感情用事，以免總結(jié)流于形式,。

搞好總結(jié)還要注意以下幾點(diǎn)：

1,、重視調(diào)查研究，熟悉情況,。

總結(jié)的對(duì)象是過去做過的工作或完成的某項(xiàng)任務(wù),，進(jìn)行總結(jié)時(shí)，要通過調(diào)查研究,，努力掌握全面情況和了解整個(gè)工作過程，只有這樣,，才能進(jìn)行全面總結(jié),，避免以偏概全。

2,、熱愛本職工作,，熟悉業(yè)務(wù)。

熱愛本職工作,，事業(yè)心強(qiáng),，是做好工作的前提，也是搞好總結(jié)的基礎(chǔ),。寫總結(jié)涉及本職業(yè)務(wù),，如果對(duì)業(yè)務(wù)不熟悉，就難免言不及義。

3,、堅(jiān)持實(shí)事求是的原則,。

總結(jié)是對(duì)以往工作的評(píng)價(jià)，必須堅(jiān)持實(shí)事求是的原則,，就像陳云同志所說的那樣,，“是成績就寫成績，是錯(cuò)誤就寫錯(cuò)誤;是大錯(cuò)誤就寫大錯(cuò)誤,，是小錯(cuò)誤就寫小錯(cuò)誤”,。這樣才能有益于現(xiàn)在，有益于將來,?？浯蟪煽儯瑘?bào)喜不報(bào)憂,，違反作總結(jié)的目的,，是應(yīng)該摒棄的。

4,、重點(diǎn)在出經(jīng)驗(yàn),，找規(guī)律。

總結(jié)的最終目的是得出經(jīng)驗(yàn),，吸取教訓(xùn),，找出做好工作的規(guī)律。因此,，總結(jié)不能停留在表面現(xiàn)象的認(rèn)識(shí)和客觀事例的羅列上,，必須從實(shí)踐中歸納出規(guī)律性的結(jié)論來。

此外,，還必須注意工作總結(jié)寫作結(jié)構(gòu)要遵循的三原則：全面,、緊湊和精煉(詳情可參閱《應(yīng)用寫作》雜志)。

三,、工作總結(jié)文字表述的要求,。

1、要善于抓重點(diǎn),。

總結(jié)涉及本單位工作的方方面面,，但不能不分主次、輕重,、面面俱到,，而必須抓住重點(diǎn)。什么是重點(diǎn)?是指工作中取得的主要經(jīng)驗(yàn),，或發(fā)現(xiàn)的主要問題,，或探索出來的客觀規(guī)律,。不要分散筆墨，兼收并蓄?，F(xiàn)在有些總結(jié)越寫越長,，固然有的是執(zhí)筆人怕掛一漏萬，但出有的是領(lǐng)導(dǎo)同志怕自己所抓的工作沒寫上幾筆就沒有成績等等,，造成總結(jié)內(nèi)容龐雜,，中心不突出。

2,、要寫得有特色,。

特色，是區(qū)別他事物的屬性,。單位不同,，成績各異。同一個(gè)單位今年的總結(jié)與往年也應(yīng)該不同?，F(xiàn)在一些總結(jié)讀后總覺有雷同感,。有些單位的總結(jié)幾年一貫制,，內(nèi)容差不多,，只是換了某些數(shù)字,。這樣的總結(jié),，缺少實(shí)用價(jià)值。陳云同志在50年代就強(qiáng)調(diào)：總結(jié)經(jīng)驗(yàn)是提高自己的重要方法,。任何單位或個(gè)人在開展工作時(shí)都有自己一套不同于別人的方法,，經(jīng)驗(yàn)體會(huì)也各有不同,。寫總結(jié)時(shí),，在充分占有材料基礎(chǔ)上,，要認(rèn)真分析、比較,，找了重點(diǎn),，不要停留在一般化上。

3,、要注意觀點(diǎn)與材料統(tǒng)一。

總結(jié)中的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)是從實(shí)際工作中，也就是從大量事實(shí)材料中提煉出來的。經(jīng)驗(yàn)體會(huì)一旦形成,，又要選擇必要的材料予以說明，經(jīng)驗(yàn)體會(huì)才能“立”起來,，具有實(shí)用價(jià)值,。這就是觀點(diǎn)與材料的統(tǒng)一,。但常見一些經(jīng)驗(yàn)總結(jié)往往不注意這一點(diǎn),，如同毛澤東同志批評(píng)的那樣,，“把材料和觀點(diǎn)割斷,，講材料的時(shí)候沒有觀點(diǎn),，講觀點(diǎn)的時(shí)候沒有材料，材料和觀點(diǎn)互不聯(lián)系”,，這就不好。

4,、語言要準(zhǔn)確,、簡明。

總結(jié)的文字要做到判斷明確,，就必須用詞準(zhǔn)確,，用例確鑿,，評(píng)斷不含糊。簡明則是要求在闡述觀點(diǎn)時(shí),，做到概括與具體相結(jié)合,，要言不煩，切忌籠統(tǒng),、累贅,，做到文字樸實(shí)，簡潔明了,。

四,、撰寫總結(jié)應(yīng)注意的問題。

(一)首先要有實(shí)事求是的態(tài)度,。工作總結(jié)中,，常常出現(xiàn)兩種傾向：一種是好大喜功，搞浮夸,，只講成績,，不談問題;另一種是將總結(jié)寫成了“檢討書”，把工作說成一無是處,。這兩種都不是實(shí)事求是的態(tài)度,。總結(jié)的特點(diǎn)之一“回顧的理論性”,，正是反映在如實(shí)地,、一分為二地分析、評(píng)價(jià)自己的工作上，對(duì)成績,，不要夸大;對(duì)問題,，不要輕描淡寫。

(二)總結(jié)要寫得有理論價(jià)值,。一方面,，要抓主要矛盾，無論談成績或談存在問題,，都不要面面俱到,。另一方面，對(duì)主要矛盾要進(jìn)行深入細(xì)致的分析,，談成績要寫清怎么做的,，為什么這樣做，效果如何,，經(jīng)驗(yàn)是什么;談存在問題,，要寫清是什么問題,，為什么會(huì)出現(xiàn)這種問題,，其性質(zhì)是什么，教訓(xùn)是什么,。這樣的總結(jié),，才能對(duì)前一段的工作有所反思，并由感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí),。

(三)總結(jié)要用第一人稱,。即要從本單位、本部門的角度來撰寫,。表達(dá)方式以敘述,、議論為主，說明為輔,，可以夾敘夾議說,。

本學(xué)期在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我不僅圓滿地完成了本學(xué)期的教學(xué)任務(wù),還在業(yè)務(wù)水平上有了很大的提高.立足現(xiàn)在，放眼未來,，為使今后的工作取得更大的進(jìn)步,，現(xiàn)對(duì)本學(xué)期教學(xué)工作作出總結(jié)，希望能發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),，克服不足,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，繼往開來,，以促進(jìn)教育工作更上一層樓,。這半年的教學(xué)歷程，是忙碌的半年;是充滿艱辛的半年;這也是收獲喜悅的一學(xué)期.現(xiàn)將有關(guān)方面總結(jié)如下：

1、熱愛并忠誠于人民的教學(xué)事業(yè),，教學(xué)態(tài)度認(rèn)真,，教風(fēng)扎實(shí)，嚴(yán)格遵守學(xué)校的規(guī)章制度.

2,、認(rèn)真?zhèn)湔n,，不但備學(xué)生而且備教材備教法，根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際,，設(shè)計(jì)課的類型,，擬定采用的教學(xué)方法，并對(duì)教學(xué)過程的程序及時(shí)間安排都作了詳細(xì)的記錄,，認(rèn)真寫好教案,。每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備,，并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的有趣教具,，課后及時(shí)對(duì)該課作出總結(jié)，寫好教學(xué)后記,，并認(rèn)真按搜集每課書的知識(shí)要點(diǎn),，歸納成集。

3,、增強(qiáng)上課技能,，提高教學(xué)質(zhì)量，使講解清晰化,，條理化,，準(zhǔn)確化，條理化,，準(zhǔn)確化,，情感化，生動(dòng)化,，做到線索清晰,，層次分明，言簡意賅,，深入淺出,。在課堂上特別注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，加強(qiáng)師生交流,，充分體現(xiàn)學(xué)生的主作用,，讓學(xué)生學(xué)得容易，學(xué)得輕松,，學(xué)得愉快;注意精講精練,，在課堂上老師講得盡量少,，學(xué)生動(dòng)口動(dòng)手動(dòng)腦盡量多;同時(shí)在每一堂課上都充分考慮每一個(gè)層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力，讓各個(gè)層次的學(xué)生都得到提高?，F(xiàn)在學(xué)生普遍反映喜歡上課數(shù)學(xué)課,。

4、在課堂教學(xué)中,，堅(jiān)持啟發(fā)式教學(xué),，堅(jiān)持向45分鐘要質(zhì)量。以學(xué)生為主體,，以訓(xùn)練為主線,。教學(xué)過程重視知識(shí)與技能，學(xué)習(xí)過程和方法,，情感態(tài)度與價(jià)值觀,，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，合作學(xué)習(xí),，探究性學(xué)習(xí)的精神,。

5、認(rèn)真批改作業(yè)：布置作業(yè)做到精讀精練,。有針對(duì)性,，有層次性。為了做到這點(diǎn),，我常常通過互聯(lián)網(wǎng)搜集資料,，對(duì)各種輔助資料進(jìn)行篩選,，力求每一次練習(xí)都起到最大的效果,。同時(shí)對(duì)學(xué)生的作業(yè)批改及時(shí)、認(rèn)真,，分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況,，將他們?cè)谧鳂I(yè)過程出現(xiàn)的問題作出分類總結(jié)，進(jìn)行透切的評(píng)講,，并針對(duì)有關(guān)情況及時(shí)改進(jìn)教學(xué)方法,，做到有的放矢。

6,、做好課后輔導(dǎo)工作,，注意分層教學(xué)。在課后,，為不同層次的學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的輔導(dǎo),，以滿足不同層次的學(xué)生的需求，避免了一刀切的弊端,，同時(shí)加大了后進(jìn)生的輔導(dǎo)力度,。對(duì)后進(jìn)生的輔導(dǎo),，并不限于學(xué)習(xí)知識(shí)性的輔導(dǎo)，更重要的是學(xué)習(xí)思想的輔導(dǎo),，要提高后進(jìn)生的成績,，首先要解決他們心結(jié)，讓他們意識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性和必要性,，使之對(duì)學(xué)習(xí)萌發(fā)興趣,。要通過各種途徑激發(fā)他們的求知欲和上進(jìn)心，讓他們意識(shí)到學(xué)習(xí)并不是一項(xiàng)任務(wù),，也不是一件痛苦的事情,。而是充滿樂趣的。從而自覺的把身心投放到學(xué)習(xí)中去,。這樣,，后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化，就由原來的簡單粗暴,、強(qiáng)制學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化到自覺的求知上來,。使學(xué)習(xí)成為他們自我意識(shí)力度一部分。在此基礎(chǔ)上,，再教給他們學(xué)習(xí)的方法,，提高他們的技能。并認(rèn)真細(xì)致地做好查漏補(bǔ)缺工作,。后進(jìn)生通常存在很多知識(shí)斷層,，這些都是后進(jìn)生轉(zhuǎn)化過程中的拌腳石，在做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作時(shí),，要特別注意給他們補(bǔ)課,，把他們以前學(xué)習(xí)的知識(shí)斷層補(bǔ)充完整，這樣,，他們就會(huì)學(xué)得輕松,，進(jìn)步也快，興趣和求知欲也會(huì)隨之增加,。

總之,，教育工作，是一份常做常新,、永無止境的工作,。一份春華，一份秋實(shí),，在教書育人的道路上我付出的是辛勤的汗水和真摯的淚水,，但同時(shí)我也收獲了充實(shí)與快樂。在以后的工作中我將一如既往用心去教誨我的學(xué)生,，相信今日含苞欲放的花蕾,，明日一定能盛開絢麗的花朵,。希望在以后的工作中能發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，使教學(xué)工作更上一層樓。

培訓(xùn)師的工作總結(jié)和寫作技巧篇九

1,、對(duì)自己而言,，總結(jié)是對(duì)前階段所積累知識(shí)的一次系統(tǒng)化概括和梳理，是一次思維鍛煉和自我提高的一個(gè)過程,，更是一次由實(shí)踐向理論提升的一次質(zhì)的飛躍,。

2、寫總結(jié)和做業(yè)務(wù)是一個(gè)互動(dòng)的過程,。從第一天做業(yè)務(wù)起,，如果你注意總結(jié)，注意積累,，常用總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)來指導(dǎo)自己的工作,，使自己不斷的超越自己，從而使自己不斷的提高,；而業(yè)務(wù)水平越高,，則越能寫出好的總結(jié)。

3,、總結(jié)是向上溝通的重要手段,，如何讓上級(jí)通過文字認(rèn)識(shí)并肯定自己，對(duì)自己的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)有著重要意義,。換句話來說,，如何做好文字上的向上溝通，是一個(gè)優(yōu)秀營銷人必備素質(zhì),。當(dāng)然,，好的總結(jié),，也是實(shí)現(xiàn)遷升之道的有效方法,！

4、總結(jié)也是一個(gè)業(yè)務(wù)人員綜合素質(zhì)的體現(xiàn),。

1,、做好總結(jié)定位。根據(jù)自己所在的部門,，所在的職位,，所從事的業(yè)務(wù)來寫，最好不要超出自己的范圍,。如果你把總結(jié)內(nèi)容寫成企業(yè)老總應(yīng)該寫的內(nèi)容,，如果你把總結(jié)內(nèi)容寫成下屬應(yīng)該寫的內(nèi)容,，這些都是不恰當(dāng)?shù)亩ㄎ弧Ｌ貏e是在會(huì)議總結(jié),，更要注意這一點(diǎn),。

2、要搞清楚主要受眾對(duì)像是誰,，次要受眾對(duì)像是誰,，以及此次總結(jié)或此次會(huì)議的目的。

如每年度的年終總結(jié),，全國銷售精英匯聚一堂,，接受全集團(tuán)公司的大檢閱。在這里,，主要受眾對(duì)象是企業(yè)老總,、營銷總監(jiān)，次要受眾對(duì)象是眾多的營銷人員及其他部門人員,。會(huì)議的目的是鼓舞士氣,，籠絡(luò)人心。因此,，這次總結(jié)的主要內(nèi)容應(yīng)該多總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、總結(jié)成績，多使用鼓舞人心,、戰(zhàn)斗性的語句和煸情的語句（如“掉皮掉肉不掉隊(duì),，流血流汗不流淚”），以達(dá)到鼓舞士氣的目的,，讓大家看到企業(yè)的希望,，看到企業(yè)的前景，這才是重中之重,。

反之,，如果你什么都講，如公司存在有什么嚴(yán)重問題,，如何的令人擔(dān)憂,，甚至于整篇文章沒有一點(diǎn)鼓勵(lì)人心的語句，雖然你說的問題很實(shí)在,，但是你的總結(jié)和本次會(huì)議的目的背道而馳,，那么你這次總結(jié)失敗的。要切記：不能違背會(huì)議的目的,。

3,、力爭做到數(shù)據(jù)化、圖示化,，做到圖文并茂,，達(dá)到專業(yè)化水準(zhǔn),。

要想使自己的總結(jié)專業(yè)化強(qiáng)一些，可能大家覺得這一點(diǎn)很難,。其實(shí),，如果你掌握了其中的一些技巧，就很簡單了,。有些人看起來很專業(yè),，其實(shí)就是會(huì)制作幾張幻燈片罷了，而且僅此而已,。要想樹立自己總結(jié)的專業(yè)化形象：

首先,，做好總結(jié)數(shù)據(jù)化，因?yàn)槠髽I(yè)老總一般關(guān)注的是大畫面,，因?yàn)闀r(shí)間少,，所以平常對(duì)微觀領(lǐng)域和細(xì)切關(guān)注不多。因此,，他極想知道一些細(xì)節(jié)的東西,，以平衡自己的心理需求。寫總結(jié)時(shí)多用一些數(shù)據(jù)或量化的文字做論據(jù),，是使總結(jié)專業(yè)化的方法之一,。

其次，多用圖示化工具,，如果你能熟練使用word的自選圖形,，就足夠了，這里有好多不錯(cuò)的工具圖樣,，能制作各類流程圖,、渠道控制圖、價(jià)格控制圖,、組織機(jī)構(gòu)圖等,。

另外，如果以上這些你如果已經(jīng)掌握的情況下,，你可以學(xué)一下二維數(shù)組分析法,、swot分析法、樹狀圖分析法,、魚刺圖分析法,、excel圖表(如柱狀圖、趨勢(shì)圖,、曲線圖、餅狀圖等)分析法的使用,，一定會(huì)使你的總結(jié)大有起色的,！

4,、精煉醒目的標(biāo)題。

標(biāo)題是“眼”,，如何讓大家看到后眼睛一亮,，覺得挺有新意，然后饒有興趣的讀下去或聽下去是寫好本次總結(jié)的另一個(gè)方法,。

方法：

a,、多用短句。如“同呼吸,、共命運(yùn),、圖生存、謀發(fā)展”,。

b,、多用詩句。如“敢教日月?lián)Q新天———記”,。

c,、用對(duì)聯(lián)或俗語等等。

有好多業(yè)務(wù)人員經(jīng)常說,，我也想寫好總結(jié),，可素材和資料太少了，如何搜集更多的資料呢,？其實(shí)這個(gè)很容易,，這里給大家?guī)讉€(gè)辦法。只要你掌握了,，就一切盡在掌握之中了,。

a、平常注意收集一些寫作知識(shí)及業(yè)務(wù)知識(shí),，并對(duì)資料進(jìn)行分類匯總,。

b、養(yǎng)成讀書讀目錄的習(xí)慣,。如看一本書,，首先看目錄，然后自己想如何讓自己寫目錄里的內(nèi)容,，自己該從哪些方面寫,？然后和書的分析方法對(duì)照，找出自己的不足,，進(jìn)而提高自己的寫作分析方法,。

c、注意問題分類。把某個(gè)問題分為幾個(gè)方面,，然后把某個(gè)方面再分為幾類,。不但使總結(jié)有條理性，而且進(jìn)一步豐富了總結(jié)的內(nèi)容,。

6,、修辭手法的使用。

7,、寫好開頭,、結(jié)尾。

“好的開頭是成功的一半”,，寫總結(jié)也是如此,。下面介紹一下幾種總結(jié)常見的開頭和結(jié)尾方法。

a,、開頭法,。“懸念開頭法”,，抓人心,，扣人心弦，一步一步吸引大家注意,；“時(shí)間開頭法”,，如“光陰似箭，時(shí)間如梭”,，“金秋十月,，丹桂飄香”；“詩詞開頭法”,，如“年年歲歲花相似,，歲歲年年人不同”。

b,、結(jié)尾法,。“一句結(jié)尾法”,，如“總之……,；一言以蔽之等；“自改詩句結(jié)尾法”,，如“今天是小荷才露尖尖角,，明天定是荷花香氣飛滿塘”。

8,、另外,，如果是開會(huì)用的總結(jié)，還需要演講者有好的演技，這個(gè)不是本文重點(diǎn)闡述的內(nèi)容,，這里就不再多說了,。還有,，在總結(jié)上如何向總部領(lǐng)導(dǎo)要政策等等,，這些已有人專門論述過，這里也不再闡述,。

總之,，說到不如做到，要做就做最好,。只要勤思考,、常動(dòng)腦，好的總結(jié)就能呼之欲出,！如果以上幾個(gè)方面你能堅(jiān)持做好,，就永遠(yuǎn)不會(huì)再為總結(jié)擔(dān)心。我相信,，好的總結(jié)+優(yōu)秀的業(yè)務(wù)技能=成功的夢(mèng)想舞臺(tái),！

培訓(xùn)師的工作總結(jié)和寫作技巧篇十

標(biāo)題是文章的眼睛。

一般總結(jié)雖沒有發(fā)揮的余地,，但一定要寫全面,。

大公司總結(jié)的標(biāo)題：關(guān)于+公司名稱+年度名稱+本文內(nèi)容+總結(jié)，如：《關(guān)于xx公司年度工程管理工作的總結(jié)》,，比較全面了,。

標(biāo)題規(guī)范了，一便于存檔,，二便于查找,，一舉兩得。

引言應(yīng)短而精,，官話,、套話要少。

總結(jié)主要分兩大部分,，第一部分是總結(jié),，第二部分是特點(diǎn)。

總結(jié)部分要全面,。

把各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、兄弟部門的支持、員工們的努力和部門的主要工作要寫全面,，但一般不要超過5點(diǎn),。

特點(diǎn)是本年度、本文的精彩之處，與往年的不同之處,，本部門主要的,、重點(diǎn)的成績，一定要認(rèn)真寫好,。

特點(diǎn)不要超過3點(diǎn),，多了就不是特點(diǎn)了，別人也不容易記住,。

一年工作一定會(huì)存在一些問題,、不足和遺憾，一定要找準(zhǔn)寫好,。

特別是要把領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為存在的問題,、員工感覺存在的問題和阻礙公司發(fā)展的主要問題要找準(zhǔn)找對(duì)，深刻反省,，寫深寫透,。

不足一般不超過3點(diǎn)。

針對(duì)成績,、特點(diǎn)和不足,、問題，明年應(yīng)怎么辦,，這點(diǎn)一定要寫好,。

要有具體的辦法和措施、步驟,。

要事先征求領(lǐng)導(dǎo)和員工的意見,，本部門要組織好學(xué)習(xí)和討論，制定出的改進(jìn)計(jì)劃要得到領(lǐng)導(dǎo)的中肯和員工的`認(rèn)可,。

總之,，文章寫作有八股，功夫詩外無止境,。

光看筆頭生花,、沒有扎實(shí)的工作、沒有認(rèn)真的調(diào)研,、沒有準(zhǔn)確的分析是寫不出好文章的,。

但干好了沒寫出來，得不到別人的承認(rèn),，且不是感覺太窩火,。

培訓(xùn)師的工作總結(jié)和寫作技巧篇十一

總結(jié)的標(biāo)題有種種形式，最常見的是由單位名稱,、時(shí)間,、主要內(nèi)容,、文種組成，如《××市財(cái)政局工作總結(jié)》,、《××廠xx年上半年工作總結(jié)》,。

有的總結(jié)標(biāo)題中不出現(xiàn)單位名稱，如《創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)總結(jié)》,、《19教學(xué)工作總結(jié)》,。

有的總結(jié)標(biāo)題只是內(nèi)容的概括，并不標(biāo)明“總結(jié)”字樣,，但一看內(nèi)容就知道是總結(jié),，如《一年來的談判及前途》等,。

還有的總結(jié)采用雙標(biāo)題,。正標(biāo)題點(diǎn)明文章的主旨或重心，副標(biāo)題具體說明文章的內(nèi)容和文種,，如《構(gòu)建農(nóng)民進(jìn)入市場的新機(jī)制——運(yùn)城麥棉產(chǎn)區(qū)發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的實(shí)踐與總結(jié)》,、《加強(qiáng)醫(yī)德修養(yǎng)樹立醫(yī)療新風(fēng)——南方醫(yī)院惠僑科精神文明建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)》。

和其他應(yīng)用文體一樣,，總結(jié)的正文也分為開頭,、主體、結(jié)尾三部分,，各部分均有其特定的內(nèi)容,。

1．開頭。

總結(jié)的開頭主要用來概述基本情況,。包括單位名稱,、工作性質(zhì)、主要任務(wù),、時(shí)代背景,、指導(dǎo)思想，以及總結(jié)目的,、主要內(nèi)容提示等,。作為開頭部分，要注意簡明扼要,，文字不可過多,。

2．主體。

這是總結(jié)的主要部分,，內(nèi)容包括成績和做法,、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、今后打算等方面,。這部分篇幅大,、內(nèi)容多,，要特別注意層次分明、條理清楚,。

主體部分常見的結(jié)構(gòu)形態(tài)有三種,。

第一，縱式結(jié)構(gòu),。就是按照事物或?qū)嵺`活動(dòng)的過程安排內(nèi)容,。寫作時(shí)，把總結(jié)所包括的時(shí)間劃分為幾個(gè)階段,，按時(shí)間順序分別敘述每個(gè)階段的成績,、做法、經(jīng)驗(yàn),、體會(huì),。這種寫法的好處是事物發(fā)展或社會(huì)活動(dòng)的全過程清楚明白。

第二,，橫式結(jié)構(gòu),。按事實(shí)性質(zhì)和規(guī)律的不同分門別類地依次展開內(nèi)容，使各層之間呈現(xiàn)相互并列的態(tài)勢(shì),。這種寫法的優(yōu)點(diǎn)是各層次的內(nèi)容鮮明集中,。

第三，縱橫式結(jié)構(gòu),。安排內(nèi)容時(shí),，即考慮到時(shí)間的先后順序，體現(xiàn)事物的發(fā)展過程,，又注意內(nèi)容的邏輯聯(lián)系,，從幾個(gè)方面總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。這種寫法,，多數(shù)是先采用縱式結(jié)構(gòu),，寫事物發(fā)展的各個(gè)階段的情況或問題，然后用橫式結(jié)構(gòu)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn),。

主體部分的外部形式,，有貫通式、小標(biāo)題式,、序數(shù)式三種情況,。

貫通式適用于篇幅短小、內(nèi)容單純的總結(jié),。它像一篇短文,，全文之中不用外部標(biāo)志來顯示層次。

小標(biāo)題式將主體部分分為若干層次,，每層加一個(gè)概括核心內(nèi)容的小標(biāo)題,，重心突出,，條理清楚。

序數(shù)式也將主體分為若干層次,，各層用“一,、二、三……”的序號(hào)排列,，層次一目了然,。

3．結(jié)尾。

結(jié)尾是正文的收束,，應(yīng)在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,，提出今后的方向,、任務(wù)和措施,，表明決心,、展望前景。這段內(nèi)容要與開頭相照應(yīng),，篇幅不應(yīng)過長,。有些總結(jié)在主體部分已將這些內(nèi)容表達(dá)過了，就不必再寫結(jié)尾,。

培訓(xùn)師的工作總結(jié)和寫作技巧篇十二

什么是工作總結(jié)？工作總結(jié)是對(duì)前段社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行全面回顧,、檢查,、分析、評(píng)判,，從理論認(rèn)識(shí)的高度概括經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，以明確努力方向，指導(dǎo)今后工作的一種機(jī)關(guān)事務(wù)文體,。它是黨政機(jī)關(guān),、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體都廣泛使用的一種常用文體,。

總結(jié)的寫作過程,，既是對(duì)自身社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的回顧過程，又是人們思想認(rèn)識(shí)提高的過程,。通過總結(jié),，人們可以把零散的、膚淺的感性認(rèn)識(shí)上升為系統(tǒng),、深刻的理性認(rèn)識(shí),，從而得出科學(xué)的結(jié)論，以便發(fā)揚(yáng)成績,，克服缺點(diǎn),，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，使今后的工作少走彎路，多出成果,。它還可以作為先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)被上級(jí)推廣開來,，為其他單位所汲取、借鑒,，推動(dòng)實(shí)際工作的順利開展,。

工作總結(jié)的內(nèi)容總結(jié)主要包括以下四個(gè)方面的主要內(nèi)容：

1．基本情況。

這是對(duì)自身情況和形勢(shì)背景的簡略介紹,。自身情況包括單位名稱,、工作性質(zhì)、基本建制,、人員數(shù)量,、主要工作任務(wù)等；形勢(shì)背景包括國內(nèi)外形勢(shì),、有關(guān)政策,、指導(dǎo)思想等。

2．成績和做法,。

工作取得了哪些主要成績,，采取了哪些方法、措施,，收到了什么效果等,，這些是工作的主要內(nèi)容，需要較多事實(shí)和數(shù)據(jù),。

3．經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),。

通過對(duì)實(shí)踐過程進(jìn)行認(rèn)真的分析，找出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西,，使感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)。

4．今后打算,。

下一步將怎樣發(fā)揚(yáng)成績,、糾正錯(cuò)誤，準(zhǔn)備取得什么樣的新成就,，不必像計(jì)劃那樣具體,，但一般不能少了這些內(nèi)容。

總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)主要表現(xiàn)在自我性,、客觀性,、經(jīng)驗(yàn)性三個(gè)方面。

1．自我性,。

總結(jié)是對(duì)自身社會(huì)實(shí)踐進(jìn)行回顧的產(chǎn)物,，它以自身工作實(shí)踐為材料,，采用的是第一人稱寫法，其中的成績,、做法,、經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)等,，都有自指性的特征,。

2．回顧性。

這一點(diǎn)總結(jié)與計(jì)劃正好相反,。計(jì)劃是預(yù)想未來,，對(duì)將要開展的工作進(jìn)行安排?？偨Y(jié)是回顧過去,，對(duì)前一段的工作進(jìn)行檢驗(yàn)，但目的還是為了做好下一段的工作,。所以總結(jié)和計(jì)劃這兩種文體的關(guān)系是十分密切的,，一方面，計(jì)劃是總結(jié)的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù),，另一方面,，總結(jié)又是制定下一步工作計(jì)劃的重要參考。

3．客觀性,。

總結(jié)是對(duì)前段社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行全面回顧,、檢查的文種，這決定了總結(jié)有很強(qiáng)的客觀性特征,。它是以自身的實(shí)踐活動(dòng)為依據(jù)的，所列舉的事例和數(shù)據(jù)都必須完全可靠,，確鑿無誤,，任何夸大、縮小,、隨意杜撰,、歪曲事實(shí)的做法都會(huì)使總結(jié)失去應(yīng)有的價(jià)值。

4．經(jīng)驗(yàn)性,。

總結(jié)還必須從理論的高度概括經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),。凡是正確的實(shí)踐活動(dòng)，總會(huì)產(chǎn)生物質(zhì)和精神兩個(gè)方面的成果,。作為精神成果的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，從某種意義上說，比物質(zhì)成果更寶貴,，因?yàn)樗鼘?duì)今后的社會(huì)實(shí)踐有著重要的指導(dǎo)作用,。這一特性要求總結(jié)必須按照實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)的原則,，去正確地反映客觀事物的本來面目，找出正反兩方面的經(jīng)驗(yàn),，得出規(guī)律性認(rèn)識(shí),，這樣才能達(dá)到總結(jié)的目的。

培訓(xùn)師的工作總結(jié)和寫作技巧篇十三

標(biāo)題是文章的眼睛,。

一般總結(jié)雖沒有發(fā)揮的余地,，但一定要寫全面。

大公司總結(jié)的標(biāo)題：關(guān)于+公司名稱+年度名稱+本文內(nèi)容+總結(jié),，如：《關(guān)于xx公司年度工程管理工作的總結(jié)》,，比較全面了。

標(biāo)題規(guī)范了,，一便于存檔,，二便于查找，一舉兩得,。

引言應(yīng)短而精,，官話、套話要少,。

總結(jié)主要分兩大部分,，第一部分是總結(jié)，第二部分是特點(diǎn),。

總結(jié)部分要全面,。

把各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、兄弟部門的支持,、員工們的努力和部門的主要工作要寫全面,，但一般不要超過5點(diǎn)。

特點(diǎn)是本年度,、本文的精彩之處,，與往年的不同之處，本部門主要的,、重點(diǎn)的成績,，一定要認(rèn)真寫好。

特點(diǎn)不要超過3點(diǎn),，多了就不是特點(diǎn)了,，別人也不容易記住。

一年工作一定會(huì)存在一些問題,、不足和遺憾,，一定要找準(zhǔn)寫好。

特別是要把領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為存在的問題、員工感覺存在的問題和阻礙公司發(fā)展的主要問題要找準(zhǔn)找對(duì),，深刻反省,，寫深寫透。

不足一般不超過3點(diǎn),。

針對(duì)成績,、特點(diǎn)和不足、問題,，明年應(yīng)怎么辦,，這點(diǎn)一定要寫好。

要有具體的辦法和措施,、步驟,。

要事先征求領(lǐng)導(dǎo)和員工的意見，本部門要組織好學(xué)習(xí)和討論,，制定出的改進(jìn)計(jì)劃要得到領(lǐng)導(dǎo)的中肯和員工的認(rèn)可,。

總之，文章寫作有八股,，功夫詩外無止境,。

光看筆頭生花、沒有扎實(shí)的工作,、沒有認(rèn)真的調(diào)研,、沒有準(zhǔn)確的分析是寫不出好文章的。

但干好了沒寫出來,，得不到別人的承認(rèn),，且不是感覺太窩火。

緒言是年度總結(jié)的開場白,。

在這里應(yīng)交待清楚你的身份和職責(zé),，主要說明所分管的工作、崗位職責(zé)和工作目標(biāo),。

這是年度總結(jié)的重要部分,。

主要內(nèi)容是履行崗位職責(zé)情況、工作目標(biāo)完成情況,、突出業(yè)績及自我評(píng)價(jià)等。

通俗地說,，就是寫你做了哪些工作,，是怎樣去做的;取得了哪些成績，其效益如何;從質(zhì)和量兩方面進(jìn)行自我評(píng)價(jià),。

在這部分主要講述在履行職責(zé)中的問題和責(zé)任,，以及今后改進(jìn)的具體方法。

注意敘述時(shí)不要談空話，要切合實(shí)際,，一個(gè)問題一個(gè)問題地分別敘述,，不能籠統(tǒng)地混在一起分不清主次，措施辦法要有可操作性,。

總之,，正文一般采取夾敘夾議的方法，以敘述為主,，把自己做過的工作實(shí)績寫出來,，并對(duì)具體績效做出評(píng)述，而對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的成功得失不要去做超越自己職責(zé)的論斷,。

畢業(yè)到現(xiàn)在已經(jīng)半年了,，工作了已經(jīng)半年了。

在這半年工作中,，我感觸很多,，我完成了從學(xué)校走上社會(huì)的過渡了，我在新的公司環(huán)境中適應(yīng)的很快,，我可以說我是一個(gè)真正的社會(huì)工作人員了,。

我要在半年的工作中做一下我的總結(jié)。

屈指算來,，到公司已近半年的時(shí)間,，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力和調(diào)整,，我順利完成了一個(gè)學(xué)生到企業(yè)職工的轉(zhuǎn)變,，現(xiàn)在已基本上融入了公司這個(gè)大家庭。

同時(shí)對(duì)公司的組織結(jié)構(gòu),，工作流程等各個(gè)方面都有了一些初步了解,。

作為項(xiàng)目部的經(jīng)營人員，應(yīng)該做好以下工作：每月統(tǒng)計(jì)當(dāng)月的實(shí)際施工產(chǎn)值及成本分析情況,，及時(shí)參加成本分析會(huì)議,，對(duì)項(xiàng)目部每月的盈虧情況做出分析報(bào)告;平時(shí)在工作中配合各個(gè)部門的工作，做好合同管理,。

參與一些分包合同的洽談,，分包合同簽訂后，對(duì)分包合同進(jìn)行跟蹤管理;向公司提交有關(guān)的報(bào)表;做好分包結(jié)算,，項(xiàng)目竣工結(jié)算工作;負(fù)責(zé)投標(biāo)算量,、報(bào)價(jià)、成本分析工作,。

我對(duì)半年來的工作做了一個(gè)小結(jié),。

一、即使是最基礎(chǔ)的工作，也需要不斷地創(chuàng)新求進(jìn),，以提高工作效率,。

我工作的很大一部分內(nèi)容，就是投標(biāo)工作,，本來以為算量是一種比較枯燥的工作,，其實(shí)，如果用心多思考一下,，核量工作通過運(yùn)用電腦和統(tǒng)籌的方法,，并不是那么死板乏味。

出自 sevw.cn

接觸工作至今,，我也慢慢形成自己獨(dú)特的方法,。

當(dāng)然，隨著工作的'深入,，還有更多新的內(nèi)容等待我去學(xué)習(xí),，去思索。

二,、態(tài)度決定一切,，可以說，這段時(shí)間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整,、成熟的過程,。

因?yàn)樵靸r(jià)不是我的專業(yè)，剛來到公司,，我有太多的茫然,。

整天看書好像還是無濟(jì)于事，而莫名而來的煩瑣的投標(biāo)算量更是讓我抓狂,。

剛開始,，我甚至懷疑我不適合這份工作。

后來我發(fā)現(xiàn),，時(shí)間是我的救星,，通過自己不斷的調(diào)整心態(tài)，雖然沒有人說,，但我自然而然的就知道了作為造價(jià)員該做一些什么事情,，一些不懂的東西也迎刃而解了，頓時(shí)讓我豁然開朗,。

如今只要有工作,，我會(huì)以充分的熱情來干好事情。

心態(tài)的調(diào)整使我明白在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能,、增長知識(shí)的機(jī)會(huì)。

如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的職工;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作,，也不過是個(gè)平庸的工匠,。

擁有積極的心態(tài)，就會(huì)擁有一生的成功,。

三,、學(xué)習(xí)無止境，職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù),，重要的是將學(xué)校里學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到工作中,，并進(jìn)一步提高、升華,。

初到公司的我當(dāng)務(wù)之急就是拼命的學(xué)習(xí),，整天的翻閱書本，為的是能盡快熟悉工作,，有機(jī)會(huì)接觸實(shí)踐工作,。

結(jié)合學(xué)校里學(xué)的相關(guān)知識(shí)，我覺得需要進(jìn)一步摸索和思考,，活學(xué)活用,，來解決實(shí)際的問題。

四,、我也存在著一些不足之處：因?yàn)槿スさ氐臋C(jī)會(huì)少,，實(shí)地學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)也太少，學(xué)東西很慢;投標(biāo)工作經(jīng)常出錯(cuò),，還需要更多的鍛煉機(jī)會(huì);過于注重工作的進(jìn)度對(duì)工作內(nèi)容的全面性考慮不足;工作有時(shí)不夠主動(dòng)等,。

在接下來的工作中，我將本著對(duì)本職工作的認(rèn)真和責(zé)任心,，把工作做好做精,。

另外，我對(duì)公司現(xiàn)行管理制度也有自己的看法,。

公司應(yīng)注重提高員工工作效率,，我認(rèn)為無止盡的上班只會(huì)讓人身心疲憊，而喪失工作熱情,，自然而然工作效率也下降,，而正常的節(jié)假日能緩解員工壓力，使之勞逸結(jié)合,。

我建議項(xiàng)目部也應(yīng)該實(shí)行大小周末,，同時(shí)我也考慮到項(xiàng)目部實(shí)行這個(gè)規(guī)定也存在一定困難，所以建議員工在雙休日能輪流值班,，這樣更能體現(xiàn)公司關(guān)愛員工的人性化管理,。

培訓(xùn)師的工作總結(jié)和寫作技巧篇十四

銷售是需要技巧的,最高的銷售技巧是沒有技巧,。所謂的沒有技巧不是什么話都不說,什么事都不做就可以成交,而是掌握了銷售的精髓,可以游刃有余,在不經(jīng)意中完成銷售。今天本站小編給大家整理了銷售技巧,。

和計(jì)劃,，希望對(duì)大家有所幫助。

上周我們公司組織了實(shí)戰(zhàn)營銷技能與技巧提升培訓(xùn),，主講老師譚曉斌老師給我們進(jìn)行了為期一天的培訓(xùn),，雖然只是短短的一天時(shí)間，可是對(duì)于我們對(duì)銷售技能和技巧了解更進(jìn)一步,。非常有幸參加公司組織的銷售培訓(xùn)活動(dòng),，參加這次銷售培訓(xùn)心得是，要做好銷售工作,，銷售員一定要認(rèn)真,、堅(jiān)持、積極,、自信,，并要不斷學(xué)習(xí)，以下是我對(duì)這次銷售,。

培訓(xùn)心得體會(huì),。

首先培訓(xùn)目標(biāo)是熟練掌握銷售流程各環(huán)節(jié)規(guī)范行為標(biāo)準(zhǔn)，能靈活運(yùn)用,提高成交率;通過銷售技巧和服務(wù)細(xì)節(jié)的把握與實(shí)踐,提升品牌形象與銷售服務(wù)水平,提高顧客滿意度,。接著譚老師開始講了銷售理念和信念,，計(jì)劃和信息分析，人脈等于錢脈,，還講到了如何維護(hù)客情,，如何幫助經(jīng)銷商銷售到終端客戶才是真正的銷售出自己的產(chǎn)品，而不是庫存的轉(zhuǎn)移,。其中營銷是信息的傳遞與情緒的轉(zhuǎn)移,，見客戶之前把自己的狀態(tài)調(diào)整好，一個(gè)好的業(yè)務(wù)員必須要修煉自己,，有積極的心態(tài),，有自己的理想和目標(biāo)，讓客戶愿意跟我們做業(yè)務(wù),。

再次,，詳細(xì)講解了傳統(tǒng)式銷售與顧問式銷售的區(qū)別，并且要從傳統(tǒng)式銷售向顧問式銷售轉(zhuǎn)變,。提出正確的問題,，大多數(shù)銷售人員沒有問正確類型的問題，即使他們?cè)诖蛲其N電話之前就事先準(zhǔn)備好了問題,，但大多數(shù)人沒有事先準(zhǔn)備,。提問技巧很糟糕的影響是巨大的,。這會(huì)導(dǎo)致拖延和反對(duì)，提供不正確解決方案的糟糕演示,，沒有區(qū)別于競爭對(duì)手,，以及錯(cuò)失銷售機(jī)會(huì)等形式的阻力。

還有專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),，就像譚老師講到的“客戶花錢買的不是價(jià)格而是價(jià)值”，我們有時(shí)遇到專業(yè)點(diǎn)的知識(shí),，無法應(yīng)答,。這樣顧客在心理上就感覺到了——“不專業(yè)”銷售員，真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員,，提高我們定單的概率,，就要多學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，要做到平時(shí)不懂的問題要多問多記,，勤學(xué)好問,。還有儀表形象我們應(yīng)該注意的細(xì)節(jié)問題，從著裝到坐姿,，眼神等方面進(jìn)行了詳細(xì)的介紹,。

此外積極傾聽很重要，專業(yè)人士常因一直對(duì)自己及其產(chǎn)品喋喋不休,，而錯(cuò)過了重要的線索和信息,。更為重要的是閉上你的嘴，讓客戶說話,。你應(yīng)該引導(dǎo)談話,，然后傾聽和正確的消化吸收，我們了解到很多客戶真正需要什么,，以使你能正確定位你的產(chǎn)品,。

以上就是我參加完這次的培訓(xùn)體會(huì)，以后的工作中我們要努力的從這些方面去提升自己的技能和技巧,，時(shí)時(shí)刻刻的學(xué)習(xí),，積累一次次成功的銷售經(jīng)驗(yàn)，只有這樣我們自身才能和江鎢合金公司一起成長,，并且在激烈的合金市場上占有一席之地,。

懷著一種空杯的心態(tài)，我有幸參加安徽鹽業(yè)舉辦的營銷知識(shí)與業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的培訓(xùn),。在此次培訓(xùn)過程中,，徽商業(yè)學(xué)院的教授對(duì)營銷技巧，客情關(guān)系的管理等等進(jìn)行了詳細(xì)介紹,，并對(duì)其中的一些進(jìn)行了重點(diǎn)講解,，包括營銷技巧中的策略,，如何開拓市場，如何擴(kuò)大銷量,。還有客情關(guān)系的建立和維護(hù),。并且用大量生動(dòng)的案例教學(xué)，實(shí)用性和操作性強(qiáng),，采用互動(dòng)和現(xiàn)場問答等方式,，生動(dòng)易懂，張弛有度,，使我們?cè)谳p松的學(xué)習(xí)中掌握更多的方法和技能,。此次培訓(xùn)得到了大家的高度評(píng)價(jià)和認(rèn)可。下面就此次培訓(xùn),，我簡單談?wù)勎业摹?/p>

一,、自信心+誠心+有心+合作心。

信心是人辦事的動(dòng)力,，信心是一種力量,。每天工作開始的時(shí)候，都要鼓勵(lì)自己,。要用一種必勝的心態(tài)去面對(duì)客戶和消費(fèi)者,，在推銷商品之前要把自己給推銷出去，對(duì)自己要有信心,，只要把自己推銷給客戶了,，才能把產(chǎn)品推銷給客戶。凡事要有誠心,，心態(tài)是決定一個(gè)人做事的基本要求,，必須抱著一顆真誠的心，誠懇的對(duì)待客戶,，對(duì)待同事,，只有這樣，別人才會(huì)尊重你,，把你當(dāng)朋友,，才會(huì)接受你的產(chǎn)品。業(yè)務(wù)代表是公司的形象,，企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn),，是連接企業(yè)與社會(huì)，消費(fèi)者,，經(jīng)銷商的樞紐,，信任是你業(yè)務(wù)的保障。處處留心皆學(xué)問,，要養(yǎng)成勤于思考,，善于銷售經(jīng)驗(yàn),。機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人，同時(shí)也留給有心的人,，作為業(yè)務(wù)員,，客戶的每一點(diǎn)變化都要去了解，努力把握每一個(gè)細(xì)節(jié),，做個(gè)有心人不斷的提高自己,。銷售靠合作，離不開領(lǐng)導(dǎo)的英明決策,，離不開公司的運(yùn)籌帷幄,，離不開各部門的支持配合?？偟囊痪湓挘托募?xì)致,，感動(dòng)至上,。

二、銷售+市場+策略,。

一件好的產(chǎn)品,，要有好的市場，好的營銷策略,。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)是銷售產(chǎn)品的主宰,，讓你掌握產(chǎn)品的一切相關(guān)事由。開發(fā)市場需增進(jìn)與客戶的友誼,，熟悉客戶的經(jīng)營狀況,，改善自身經(jīng)營管理水平，更好的將產(chǎn)品推銷到客戶手上,。好的營銷策略是有準(zhǔn)備的,，有的，是幫助客戶怎樣更好的去銷售產(chǎn)品,，為客戶出謀劃策,，包裝產(chǎn)品，做促銷活動(dòng),。讓客戶覺的你是真誠的人,，是可以信賴的人。我們和客戶是利益的紐帶是信任的保證,。

通過這次培訓(xùn),，我受益匪淺，真正認(rèn)識(shí)到營銷技巧和客情關(guān)系在工作中的重要性和必要性,。我們要保持一個(gè)積極的心態(tài),，要有信心,，責(zé)任心，要有虛心,，進(jìn)取心,，要有恒心，要有感恩之心,，做到超越平凡,，追求卓越。

到顧問式銷售技巧培訓(xùn)是目前廣泛受到銷售人員認(rèn)可的一種銷售方式,，是指銷售人員以專業(yè)銷售技巧進(jìn)行產(chǎn)品介紹的同時(shí),，運(yùn)用分析能力、綜合能力,、實(shí)踐能力,、創(chuàng)造能力、說服能力完成客戶的要求,，并預(yù)見客戶的未來需求,，提出積極建議的銷售方法。

通過學(xué)習(xí),，讓我認(rèn)識(shí)到：做想做一名好的銷售人員,，特別是金融行業(yè)的銷售人員，必須要樹立以客戶為中心,，幫助客戶解決問題的顧問式銷售理念,，將銷售的重點(diǎn)，放在解決客戶問題的方案上,，而不是放在產(chǎn)品上,。其二在探討拜訪客戶前，要做好充分的分析和準(zhǔn)備,。在面對(duì)客戶時(shí),，各個(gè)環(huán)節(jié)的注意要點(diǎn)，需要注意的各個(gè)細(xì)節(jié),。其三,、必須要以客戶為中心，展示給客戶帶來的好處,。挖掘客戶的難題,，體現(xiàn)我們方案的價(jià)值。其四,、提升服務(wù)品質(zhì),，讓客戶感受到后續(xù)服務(wù)帶來的價(jià)值，進(jìn)而鎖定客戶，讓客戶持續(xù)購買,。其五,，面對(duì)不不同的客戶群體，我們有必要通過人格類型分析,，針對(duì)不同的客戶類型制定銷售對(duì)策等等,。在學(xué)習(xí)中，讓我體會(huì)最深的有一下幾點(diǎn)：

1.“用頭腦做銷售,、用真心做服務(wù)”

用頭腦做銷售技巧培訓(xùn),，是讓我們?cè)阡N售之時(shí)，要?jiǎng)幽X經(jīng),，想辦法,，做市場調(diào)查，開發(fā)設(shè)計(jì)創(chuàng)新型的產(chǎn)品,，建設(shè)行之有效的銷售渠道,，做好獨(dú)特的宣傳攻勢(shì)，網(wǎng)絡(luò)對(duì)口的目標(biāo)群體,，高效的將我們的產(chǎn)品推銷出去;而用心做服務(wù),，即是讓我們?cè)谧鲣N售的同時(shí)不僅僅是要我們把產(chǎn)品買出去，更多是要在售前,、售中、售后階段做好客戶的服務(wù)和維護(hù)工作,，讓客戶充分體會(huì)到我們銷售的專業(yè)性,、職業(yè)性，真讓客戶享受到滿足感,、安全感和舒適感,。而我們作為金融行業(yè)金融產(chǎn)品的銷售人員，就更應(yīng)遵循“用頭腦做銷售,，用真心做服務(wù)”的理念,，踏踏實(shí)實(shí)的做好金融產(chǎn)品銷售服務(wù)工作。

2.“信服力,、可信度”

信念的力量是無窮的,，有什么樣的信念就有什么樣的結(jié)果導(dǎo)向。

通過學(xué)習(xí),，我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)銷售顧問,，其信念的作用要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其技能。要想做好銷售必須具備堅(jiān)定的信念,，相信自己所服務(wù)的公司是最好的公司,，相信自己所銷售的產(chǎn)品是最好的產(chǎn)品。相信就將得到，懷疑即為失去,。心在哪里財(cái)富就在哪里!

3,、“商品+服務(wù)”/價(jià)格=價(jià)值。

通過學(xué)習(xí),，我充分的認(rèn)識(shí)到,，商品的價(jià)格的高低取決與商品本身的價(jià)值與其銷售過程中所提供服務(wù)的品質(zhì)，因此,，我們?cè)诮鹑诋a(chǎn)品的銷售技巧培訓(xùn)過程中,，銷售的是什么?是金融產(chǎn)品本身，或是銀行服務(wù)本身,，或是金融產(chǎn)品加銀行服務(wù)?顯而易見,，我們銷售必然是我們的金融產(chǎn)品與金融服務(wù)本身，而客戶購買的不僅僅是金融產(chǎn)品,，銀行服務(wù),，更是購買是一種感覺。因?yàn)榇蠖鄶?shù)人是理性思維,，感性購買,，現(xiàn)在的人越來越重視他所購買的產(chǎn)品所能給他的一種感官和心理上的感覺。在競爭異常激烈,、金融產(chǎn)品同質(zhì)性異常突出的金融市場里,，怎么讓客戶認(rèn)同接受自己的產(chǎn)品呢?這就需要去迎合客戶的感覺，感覺是一種看不到摸不著的載體,，但在銷售技巧培訓(xùn)的過程中,，一定要營造好的感覺，包括客戶所了解關(guān)注到的企業(yè),、產(chǎn)品,、人和環(huán)境都要去注重和加強(qiáng)。

4,、“逃避痛苦”大于“追求快樂”

通過學(xué)習(xí),，我認(rèn)識(shí)到客戶的行為的動(dòng)機(jī)即是：追求快樂，逃避痛苦,?？蛻粼谫I賣過程中賣的是什么?客戶永遠(yuǎn)不會(huì)買產(chǎn)品，買的是產(chǎn)品所能帶給他的好處,，所能讓他逃避的痛苦,。客戶不會(huì)只關(guān)心產(chǎn)品本身,，客戶關(guān)心的是產(chǎn)品的利益,、好處,、價(jià)值。他購買你的產(chǎn)品可以擁有什么樣的利益與快樂,，避免什么樣的麻煩與痛苦,。一流的銷售顧問賣的是結(jié)果好處，二流的銷售顧問賣的是成份,，三流的銷售顧問賣的是價(jià)格,。這也讓我充分學(xué)習(xí)到，在日后的金融產(chǎn)品銷售中,，要針對(duì)客戶的痛處對(duì)癥下藥,，闡述其所擁有的價(jià)值與利益，能讓客戶消除的苦痛與帶來的諸多利益,，通過“痛苦,、快率”規(guī)律，有效的銷售我行金融產(chǎn)品,。

5.“f.a.b法則”

通過學(xué)習(xí),，讓認(rèn)識(shí)到fab法則是指推銷員運(yùn)用產(chǎn)品的特征f(feature)和優(yōu)勢(shì)a(advantage)作為支持，把產(chǎn)品的利益b(benefit)和潛在顧客的需求聯(lián)系起來,，詳細(xì)介紹所銷售的產(chǎn)品如何滿足潛在顧客的需求,。特征f是產(chǎn)品的固有屬性，它描述的是產(chǎn)品的事實(shí)或特點(diǎn);優(yōu)勢(shì)a是解釋了特征的作用,，表明產(chǎn)品如何使用或幫助潛在顧客;而利益b則說明產(chǎn)品能給潛在顧客帶來的好處是什么,，表明產(chǎn)品如何滿足客戶表達(dá)出的明確需求。

通過學(xué)習(xí),，我也充分了解到,，在日后我行金融產(chǎn)品銷售技巧培訓(xùn)中，我們必須靈活運(yùn)用fab法則,，將我行金融產(chǎn)品的利益與顧客的需求相匹配，強(qiáng)調(diào)潛在顧客將如何從購買中受益,，才能激發(fā)顧客的購買欲望,，讓其做出購買的決定。

培訓(xùn)師的工作總結(jié)和寫作技巧篇十五

緒言是年度總結(jié)的開場白,。

在這里應(yīng)交待清楚你的身份和職責(zé),，主要說明所分管的工作、崗位職責(zé)和工作目標(biāo),。

這是年度總結(jié)的重要部分,。

主要內(nèi)容是履行崗位職責(zé)情況、工作目標(biāo)完成情況,、突出業(yè)績及自我評(píng)價(jià)等,。

通俗地說，就是寫你做了哪些工作，是怎樣去做的;取得了哪些成績,，其效益如何;從質(zhì)和量兩方面進(jìn)行自我評(píng)價(jià),。

在這部分主要講述在履行職責(zé)中的問題和責(zé)任，以及今后改進(jìn)的'具體方法,。

注意敘述時(shí)不要談空話,，要切合實(shí)際，一個(gè)問題一個(gè)問題地分別敘述,，不能籠統(tǒng)地混在一起分不清主次,，措施辦法要有可操作性。

總之,，正文一般采取夾敘夾議的方法,，以敘述為主，把自己做過的工作實(shí)績寫出來,，并對(duì)具體績效做出評(píng)述,，而對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的成功得失不要去做超越自己職責(zé)的論斷。

培訓(xùn)師的工作總結(jié)和寫作技巧篇十六

首先我們需要知道工作總結(jié)的定義就是對(duì)之前已經(jīng)發(fā)生過的活動(dòng)或者是工作進(jìn)行全面的回顧,，檢查,，分析和批判。這樣做的目的就是讓我們將工作的理論,，認(rèn)知的高度高度概括成為經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，還有能夠明確自己在未來一段時(shí)間內(nèi)的努力方向。這也是直到日后工作的一種機(jī)關(guān)事務(wù)文體格式黨政機(jī)關(guān),，企事業(yè)單位,，社會(huì)團(tuán)體廣泛使用的一種常用文體。對(duì)于工作總結(jié)來說,，可以分為標(biāo)題,，開頭，主體和結(jié)尾這幾個(gè)部分,。

標(biāo)題有兩種寫法,，第一種主要是由單位名稱，時(shí)間,，主要內(nèi)容和文種共同組成的,。當(dāng)然了，再有的一些總結(jié)標(biāo)題里面是不需要出現(xiàn)單位名稱的,。有的總結(jié)標(biāo)題更是只是對(duì)內(nèi)容的概括而已,，但是我們只需要看到內(nèi)容就知道是總結(jié)的內(nèi)容。還有的標(biāo)題會(huì)采用兩個(gè)標(biāo)題的寫法,，第一個(gè)標(biāo)題是寫明文章的主旨或者是中新內(nèi)容,，第二個(gè)則是具體說明文章的內(nèi)容,。開頭部分主要是用來概述基本的情況，這里面的基本情況包括了單位名稱,，工作性質(zhì),，基本建制，人員數(shù)量,，主要任務(wù),，形式背景等等。

在這里面還有國內(nèi)外形勢(shì)指導(dǎo)思想,，總結(jié)的目的,，主要內(nèi)容提示。在寫開頭部分的時(shí)候一定要注意這一部分的.內(nèi)容一定要簡明扼要,，文字篇幅不可以過長,。主體工作回顧這一部分的主體內(nèi)容，主要是講述了我們?cè)诠ぷ髦腥〉昧四男┏煽?，在取得這些成績的時(shí)候主要采用了什么方法,，有什么措施，最后又有什么樣的效果,。因?yàn)檫@一部分的是工作的主要內(nèi)容,，所以需要羅列較多的事實(shí)和數(shù)據(jù)來說明，也一定要詳細(xì)的敘述工作任務(wù)完成的步驟,。我們需要在工作回顧之中很自然地提煉出來自己的一些失誤和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，通過對(duì)實(shí)踐過程的認(rèn)真分析，找出實(shí)踐教訓(xùn),，然后再發(fā)現(xiàn)一些有規(guī)律性的東西,，讓自己的感性認(rèn)知上升到理性認(rèn)知。結(jié)尾部分是正文的收束,，也是需要在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上提出自己日后努力的方向,。

培訓(xùn)師的工作總結(jié)和寫作技巧篇十七

無需多言，所有期刊要求受理的manuscript必須具有可讀性,，任何語言不通的論文勢(shì)必在語言通順之后才會(huì)進(jìn)入審理狀態(tài),。

一篇文章的條理如果不清晰會(huì)使審稿人感動(dòng)困惑，這樣就浪費(fèi)了一個(gè)創(chuàng)新思路,。在寫作introduction部分時(shí)，比如寫維生素d3在食管癌預(yù)防中的作用時(shí),，寫作思路如下：先寫食管癌定義,，發(fā)病率情況，給人類健康帶來了極大危害,。因此,，我們研究血漿維生素d3水*在食管癌預(yù)防中的作用,。這樣寫就非常隨意，完全沒體現(xiàn)出為什么是檢查血漿內(nèi)的維生素d3水*,，而不是其主要體內(nèi)主要代謝產(chǎn)物水*在食管癌預(yù)防中的作用,。

突出意義并不是大篇幅、漫無目的地陳述,。關(guān)鍵是落實(shí)到實(shí)處,。比如既往研究雖對(duì)胰島素抵抗的信號(hào)通路有所介紹，但是結(jié)果存在一定爭議,。其原因主要是樣本量或選擇人群的原因,。本研究與既往研究相比，加大了樣本量,，所得研究與既往研究相同或相反,，都可以寫作一篇文章。因?yàn)?，研究的目的是為了解決問題,。既往研究中存在爭議，那么這樣研究針對(duì)其不足加以改善,，最終得出的結(jié)果可以證實(shí)或反駁都能說明一些問題,，這就是刊發(fā)意義所在。

現(xiàn)在國內(nèi)很多同行動(dòng)不動(dòng)就把創(chuàng)新作為論文發(fā)表的首要條件,。其實(shí),，很多精英都在做科研，短時(shí)間內(nèi)創(chuàng)新談何容易!再者,，創(chuàng)新需要工作傳承,。要知道很多人的論文發(fā)表是站在巨人的肩上。對(duì)于剛想到要發(fā)表sci論文的人來說,，確保嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑囼?yàn)設(shè)計(jì)才是王道!嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑囼?yàn)設(shè)計(jì)下,，得出了一些前人沒有報(bào)道過的結(jié)果，這樣的結(jié)果就具有發(fā)表的意義,。

培訓(xùn)師的工作總結(jié)和寫作技巧篇十八

我有幸參加了集團(tuán)公司舉行的行政公文寫作培訓(xùn),。在短短的一天時(shí)間里，認(rèn)真聆聽了老師的授課,，其內(nèi)容緊緊圍繞寫作知識(shí),，深入淺出，理論聯(lián)系實(shí)際,，給我很大的啟發(fā)?，F(xiàn)就此次培訓(xùn)談一點(diǎn)自己的體會(huì)。

課程中,，老師講解信息寫作的基本知識(shí),，我覺得更具體,、更實(shí)用，他從消息的標(biāo)題,、導(dǎo)語,、正文、結(jié)尾等重點(diǎn)部分著手,，做了深入淺出的講解,，并通過自己的寫作經(jīng)歷，把成功的經(jīng)驗(yàn)毫無保留的和盤托出,，使我們深受啟發(fā),。老師在講解會(huì)議工作報(bào)告寫作、會(huì)議紀(jì)要的記錄,，以其通俗易懂的語言,、輕松的方式告誡大家在實(shí)踐中應(yīng)注意的問題，使參加培訓(xùn)的人員受益匪淺,。

果斷行動(dòng),，一氣呵成。其次,，寫作需要掌握基本知識(shí),，要有責(zé)任心，做為一名企業(yè)員工也要這樣,，踏實(shí)走好每一步,，在每一個(gè)平凡的崗位做出不平凡的業(yè)績。再次,，文章是需要不斷修改的,。“文章不厭百回改”,，好文章是改出來的,，同樣在工作中我們也必須時(shí)時(shí)自我反省工作中做得不夠完善的地方。最后,，寫作需要持之以恒,。文字工作靠日積月累，做工作也要持之以恒,。必須有謙虛謹(jǐn)慎的心態(tài),，學(xué)習(xí)各方面的知識(shí)充實(shí)自己，取人之長,，補(bǔ)己之短,，細(xì)心觀察周圍的一切去發(fā)現(xiàn)問題和契機(jī)，并一直堅(jiān)持下去。

雖然只有一天的時(shí)間,，但真的讓我受益非淺。也感謝集團(tuán)公司給我這次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),，能從另一個(gè)角度盡觀自己的不足,，對(duì)我來說是一種進(jìn)步。我將在以后的工作中,，多寫勤練,，努力把身邊發(fā)生的事寫好寫出來，我相信,，就這樣在循序漸進(jìn),、日積月累的過程中，自己在寫作方面會(huì)有所提高,。同時(shí),，也是對(duì)自身的一種鍛煉和綜合素質(zhì)的提高。

培訓(xùn)師的工作總結(jié)和寫作技巧篇十九

總結(jié)是對(duì)自身社會(huì)實(shí)踐進(jìn)行回顧的產(chǎn)物,，它以自身工作實(shí)踐為材料,，采用的是第一人稱寫法，其中的成績,、做法,、經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)等,，都有自指性的特征,。

2.回顧性。

這一點(diǎn)總結(jié)與計(jì)劃正好相反,。計(jì)劃是預(yù)想未來,，對(duì)將要開展的工作進(jìn)行安排?？偨Y(jié)是回顧過去,，對(duì)前一段的工作進(jìn)行檢驗(yàn)，但目的還是為了做好下一段的工作,。所以總結(jié)和計(jì)劃這兩種文體的關(guān)系是十分密切的,，一方面，計(jì)劃是總結(jié)的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù),，另一方面,，總結(jié)又是制定下一步工作計(jì)劃的重要參考。

3.客觀性,。

總結(jié)是對(duì)前段社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行全面回顧,、檢查的文種，這決定了總結(jié)有很強(qiáng)的客觀性特征。它是以自身的實(shí)踐活動(dòng)為依據(jù)的,，所列舉的事例和數(shù)據(jù)都必須完全可靠,，確鑿無誤，任何夸大,、縮小,、隨意杜撰、歪曲事實(shí)的做法都會(huì)使總結(jié)失去應(yīng)有的價(jià)值,。

4.經(jīng)驗(yàn)性,。

總結(jié)還必須從理論的高度概括經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。凡是正確的實(shí)踐活動(dòng),，總會(huì)產(chǎn)生物質(zhì)和精神兩個(gè)方面的成果,。作為精神成果的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，從某種意義上說,，比物質(zhì)成果更寶貴,，因?yàn)樗鼘?duì)今后的社會(huì)實(shí)踐有著重要的指導(dǎo)作用。這一特性要求總結(jié)必須按照實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)的原則,，去正確地反映客觀事物的本來面目,，找出正反兩方面的經(jīng)驗(yàn)，得出規(guī)律性認(rèn)識(shí),，這樣才能達(dá)到總結(jié)的目的,。

培訓(xùn)師的工作總結(jié)和寫作技巧篇二十

總結(jié)前要充分占有材料。最好通過不同的形式,，聽取各方面的意見,，了解有關(guān)情況。今天本站小編給大家為您整理了,。

寫作技巧,，希望對(duì)大家有所幫助。

我叫*,，女,，漢族人，25周歲,。1986年9月,，我在崇仁縣巴山鎮(zhèn)巴山小學(xué)讀小學(xué)一年級(jí)，由于父親工作調(diào)動(dòng),，我于1987年進(jìn)入撫州市第十小學(xué)繼續(xù)就讀,。在1991年9月，進(jìn)入撫州市第三中學(xué)讀初中,，1994年9月我以優(yōu)異的成績考入江西省銀行學(xué)校金融專業(yè)進(jìn)行學(xué)習(xí),，1997年7月從江西銀校畢業(yè)后，被分配到中行撫州分行郵電分理處工作，在那里我從事過會(huì)計(jì),、出納等工作,，并積極協(xié)助主任管理好分理處的工作。工作之余,，參加成人高考,，于20xx年順利取得了電腦會(huì)計(jì)大專文憑。20xx年2月通過競聘上崗,，被組織上委任到玉茗支行新華分理處任主任。現(xiàn)仍為新華分理處主任,。

一年來,，我在支行領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同志們的幫助下，能夠以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，認(rèn)真刻苦學(xué)習(xí),，勤奮踏實(shí)工作，清政廉潔,，團(tuán)結(jié)同志,，顧全大局，學(xué)習(xí)和工作生活上都取得新的進(jìn)步,。

一,、在學(xué)習(xí)和思想上，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,，努力提高理論水平和思想素質(zhì),。

黨組織考驗(yàn)我，幫助教育我,，并送我參加了黨校的培訓(xùn)班學(xué)習(xí),，另外我還在業(yè)余時(shí)間里學(xué)習(xí)毛澤東思想、鄧小平理論及“三個(gè)代表”的思想,，對(duì)黨有了較系統(tǒng)全面的認(rèn)識(shí),。對(duì)政治理論學(xué)習(xí)，思想重視,，將其作為日常工作的重要內(nèi)容,，能結(jié)合理論與實(shí)際工作進(jìn)行分工，自加壓力,，有意識(shí)要求自己多學(xué)一些,，學(xué)好一些，學(xué)深一些,。在學(xué)習(xí)內(nèi)容的安排上,，緊緊圍繞黨和國家大事和大政方針，學(xué)習(xí)中做到“四勤”，即勤看,，勤聽,，勤記，勤思,，平時(shí)除積極參加分行和本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊支行組織的學(xué)習(xí)之外,，遇有空閑，主動(dòng)學(xué)習(xí),，遇有好的專場報(bào)告和音像輔導(dǎo)材料,，盡量爭取多聽，多看,，在聽和看中堅(jiān)持作好筆記,，事后進(jìn)行歸納整理和思考，將學(xué)習(xí)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)心得,，使自己得到升華與提高,。通過學(xué)習(xí)，我提高了自己的政治覺悟和思想水平,。精神上感覺更加充實(shí),，自己的靈魂也用到了歸宿，心靈也有所寄托,。但和其他一些優(yōu)秀黨員相比自己還做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，以后會(huì)多加嚴(yán)格要求自己。使自己做一名真正合格的共產(chǎn)黨員,。

二,、在工作中，盡心盡責(zé)做好本職工作,，勤奮務(wù)實(shí),，為中行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職。

在擔(dān)任新華分理處主任這一段時(shí)間以來,，我都能夠立足本職,、敬業(yè)愛崗、無私奉獻(xiàn),，為中行事業(yè)的發(fā)展鞠躬盡瘁,。作為一名分理處的主任，一名入黨積極份子,，我始終以身作則,，以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己;以高度的自覺性，正確的認(rèn)識(shí)自己;嚴(yán)于剖析自己;堅(jiān)定信心,，執(zhí)著追求,，使自己成為員工們的模范,。克服了新華分理處成立時(shí)間短,、地域較偏,、客源有限的缺陷，帶領(lǐng)全處員工勇于開拓市場,、積極營銷,，今年上半年，在分理處成立短短一年的時(shí)間里,，取得了人民幣存款凈增近800萬元,，完成全年任務(wù)的105%;外幣存款凈增9萬美元，完成全年任務(wù)的900%;公司存款凈增280萬元,，完成全年任務(wù)的93.33%,，各項(xiàng)余額達(dá)20xx余萬元的好成績。全面完成上級(jí)下達(dá)給我們的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo),，得到了支行及分行領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

文儲(chǔ)蓄傳票錄入二級(jí)能手”,、“計(jì)算器三級(jí)能手”等稱號(hào),。以“立足本職、扎實(shí)工作”為理念,，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)青春，為中行事業(yè)發(fā)出一份光,，一份熱,。

總結(jié)過去，是為了吸取過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，更好地干好今后的工作,。工作中的不足和欠缺，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng),、指正,。同時(shí)，本人也熱切企盼有機(jī)會(huì)為中行今后的發(fā)展繼續(xù)貢獻(xiàn)力量,。

三,、在生活上，保持積極向上的生活作風(fēng),。自覺做到政治上,、思想上、行動(dòng)上與黨中央保持高度一致：去年4月,，美間諜飛機(jī)侵我領(lǐng)空,，撞毀我機(jī)時(shí),，聲討美國的霸道時(shí)能保持克制，以大局為重;在與“”邪教組織的斗爭中,，能始終堅(jiān)持鮮明的政治立場,，堅(jiān)決支持黨中央依法取締邪教“”的決定。平時(shí)能夠嚴(yán)格要求自己,，注重日常生活作風(fēng)的養(yǎng)成,，堅(jiān)決抵制了腐朽文化和各種錯(cuò)誤思想觀點(diǎn)對(duì)自己的侵蝕，做到了：1,、生活待遇上不攀比,，要比就比貢獻(xiàn)、比業(yè)績;2,、非分之想不可有,。社會(huì)主義的分配原則是按勞分配，拿了應(yīng)得的報(bào)酬,，晚上睡覺也安穩(wěn),。3、艱苦奮斗的作風(fēng)不可丟,。提倡艱苦樸素,，勤儉節(jié)約;反對(duì)大手大腳，暴殄天物,，杜絕現(xiàn)象的滋生蔓延,。4、遵紀(jì)守法,，接受監(jiān)督,，抵制腐朽思想的侵蝕。只有增強(qiáng)法制觀念,，完善監(jiān)督機(jī)制,，才能從組織上腐化墮落的通道。樹立了正確的世界觀,、人生觀,、價(jià)值觀。銀行員工個(gè)人工作總結(jié)四,、我的社會(huì)關(guān)系丈夫在*工作,，共青團(tuán)員。女兒年紀(jì)尚小,，剛滿周歲,。父親也是中行的老員工，中共黨員,。母親以前在中行做代辦員,，現(xiàn)在家照顧家庭,。哥哥在*，共青團(tuán)員,。在我的大家庭中,，爺爺是老干部現(xiàn)已退休在家、叔叔在工作,、舅舅在*工作,，都是中共黨員，政治清白,。我是在黨的教育下成長起來的,。

我渴望成為一名光榮的中國共產(chǎn)黨員，入黨有助于我們樹立遠(yuǎn)大的人生理想,。我覺得,，每個(gè)人都應(yīng)該有一種生活的信仰，在面對(duì)各種錯(cuò)綜復(fù)雜的問題時(shí),，才不會(huì)迷失方向迷失自我,。共產(chǎn)黨以實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義為最高理想，它高瞻遠(yuǎn)矚地本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊為我們描繪一幅宏偉的藍(lán)圖,。在這種理想的指引下,，我才能以一種更深刻的目光去看待身邊的人和事，我的人生理想也更加遠(yuǎn)大,，從而得到充分的發(fā)展,。我愿意用我十分的努力來表達(dá)我對(duì)于親愛的中國共產(chǎn)黨的無限忠誠,。在一步步向共產(chǎn)黨員靠近的同時(shí),，我也感到了一份責(zé)任和壓力，我深知一名合格共產(chǎn)黨員的權(quán)利,、責(zé)任和義務(wù),，也深知我與一名合格共產(chǎn)黨員之間的差距。我必須以更加積極地態(tài)度迎接黨組織的考驗(yàn),，爭取早日加入中國共產(chǎn)黨組織,。

以上是我這一年以來在思想、工作,、學(xué)習(xí)方面的總結(jié)匯報(bào),，在以后的日子里，我還要總結(jié)工作和生活中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，認(rèn)真履行黨章上所要求的一切,，嚴(yán)格要求自己，接受黨組織和同志們的監(jiān)督,，嚴(yán)于律己,、勤奮進(jìn)取,，努力作一名合格的共產(chǎn)黨員。

雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動(dòng)地的事業(yè),，但我們盡心盡力,，忠于職守,。我們用這平平淡淡的生活,，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,，收獲著豐收的喜悅,。這一年里,，我始終保持著良好的工作狀態(tài),，以一名合格的合作銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己,。立足本職工作,，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著,，為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱,。

作為儲(chǔ)蓄崗位一線員工,，我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,，更好的為廣大客戶提供方便,、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù),。以“客戶滿意,、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，搞好服務(wù),，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,，做到來有迎聲，問有答聲,，走有送聲,，要讓每個(gè)顧客都高興而來滿意而歸.。眾所周知,，在支行轄內(nèi),，分理處是比較忙的一個(gè)點(diǎn)。每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達(dá)到一百多筆,。

接待的顧客一二百人,，尤其是小鈔和殘幣特別多，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,，嚴(yán)格按總行和支行制定的各項(xiàng),。

規(guī)章制度。

來進(jìn)行實(shí)際操作,。一年中始終如一的要求自己,，在我的努力下,，xx年我個(gè)人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故。在我做好自己工作的同時(shí),，還用我多年來在會(huì)計(jì)工作中的經(jīng)驗(yàn)來幫助其他的同志,，同志們有了什么樣的問題，只要問我,，我都會(huì)細(xì)心的予以解答,。當(dāng)我也有問題的時(shí)候，我會(huì)十分虛心的向其他同志請(qǐng)教,。對(duì)待業(yè)務(wù)技能,，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)煟Х桨儆?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì),。想在工作中幫助其他人,，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。儲(chǔ)蓄乃立社之本,，xx年,，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下,，我積極努力地開展工作,，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，全年個(gè)人累計(jì)吸儲(chǔ)150多萬元,。

一年里,，我積極參加政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，能自覺遵守法律法規(guī)和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,，同時(shí)刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),，不斷提高自己的工作技能?；仡欉@一年來的工作,，我是問心無愧的,，在工作中,，我是忠于職守，盡力而為的,，銀行屬于服務(wù)行業(yè),，工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶，為此,，我常常提醒自己“善待別人,，便是善待自己”，在繁忙的工作中,，我仍然堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”,，耐心細(xì)致的解答客戶的問題,，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他,，最終也得到了客戶的理解和尊重,。回顧檢查自身存在的問題,，我認(rèn)為：一是學(xué)習(xí)不夠,。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,，新情況新問題層出不窮,，新知識(shí)新科學(xué)不斷問世。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性,。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí),、文化水平,、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。二是在工作較累的時(shí)候,，有過松弛思想,，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀,、人生觀,、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。針對(duì)以上問題,，今后的努力方向是：一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，努力克服自己的消極情緒,，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好,。新的一年里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí),，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn),，總結(jié)過去,，是為了吸取過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，更好地干好今后的工作,。

工作中的不足和欠缺,，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)、指正。

在業(yè)務(wù)上,，我取得了巨大的收獲,，這一年使我在業(yè)務(wù)上能夠熟練，并能駕輕就熟解決工作中的問題,，這一年來,，除了做好每天日常本職工作外，還重點(diǎn)做了如下工作：

1,、帳戶年檢,。接到上級(jí)年檢通知，對(duì)營業(yè)部所有性質(zhì)為正常的帳戶共418戶做了年檢工作,，在時(shí)間緊,、任務(wù)重的提前下，及時(shí)通知全部企業(yè)前來年檢,，并要求提供最新,、最準(zhǔn)確的單位信息資料，并對(duì)全部資料在人民銀行帳戶二期系統(tǒng)中做好登記,。

2,、新舊帳戶變更。由于系統(tǒng)升級(jí),，系統(tǒng)要對(duì)所有20xx年前老帳號(hào)進(jìn)行變更,，這就需要與相關(guān)企業(yè)做好口頭解釋與書面交接工作。除為每戶填寫帳戶變更告知書,，還將基本戶及預(yù)算專戶的開戶許可證收回,，待變更。

3,、電子開銷戶登記本,。由于開銷戶登記本為連續(xù)使用，帳戶年久使用已殘損,，故將所有開銷戶信息形成電子版本,，待日后使用。

在思想上,，20xx年部里的活動(dòng)也很多,，自己盡了最大能力完成了所有任務(wù)，如手機(jī)銀行,、短信簽約,、利得盈,、姚明卡等等,。雖然不是很突出，但我都是積極參與。如今,，面臨自己的是20xx年大干一季度活動(dòng),，首先在存款上，自己會(huì)努力廣泛開拓資源,，挖掘客戶,，爭取起到黨員帶頭作用。其次是信用卡,、基金等營銷活動(dòng)中,，也會(huì)嚴(yán)格要求自己，迅速提高增長量,。

新的一年里,，我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí),，更加的充實(shí)自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)，明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競爭在等著我,，我心里暗暗的為自己鼓勵(lì),，要在競爭中站穩(wěn)腳步，踏踏實(shí)實(shí),，目光不能只限于自身的小圈子,，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展,，我會(huì)向其他同志學(xué)習(xí),，取長補(bǔ)短，相互交流工作經(jīng)驗(yàn),，共同進(jìn)步,，爭取更好的工作成績。當(dāng)然,，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,，我會(huì)在今后的工作中磨練自己，發(fā)揚(yáng)長處,，彌補(bǔ)不足,。

培訓(xùn)師的工作總結(jié)和寫作技巧篇二十一

我認(rèn)為寫作是一個(gè)厚積薄發(fā)的過程，是一項(xiàng)將積累釋放于一時(shí)的過程,，就像孟憲華教授說的多讀一些書,，多積累一些對(duì)自己有用的書，經(jīng)常翻一翻,，看一看,。那么下面和小編一起來了解學(xué)習(xí)怎樣寫心得體會(huì)吧!

很榮幸局領(lǐng)導(dǎo)選派我參加了中國公文寫作研究會(huì)舉辦為期五天的**第三期秘書公文寫作培訓(xùn)班，通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)使我受益匪淺，下面是我參加公文寫作培訓(xùn)的幾點(diǎn)心得體會(huì),。

一,、應(yīng)用寫作時(shí)的"忘我"心態(tài)

所謂公文就是辦理公務(wù)文書，是公務(wù)文書的簡稱,，它是黨政機(jī)關(guān),、社會(huì)團(tuán)體、企事業(yè)單位在行使管理職權(quán),、處理日常工作時(shí),，按規(guī)定格式制作的書面材料，一般文體的寫作往往都是站在自我的角度,，表達(dá)自己,，或者抒發(fā)自己的感想心結(jié)，或者闡述自己的觀點(diǎn),，也往往是以作者自己的視野理解,、所思、所感去說明,。

聽了老師的講課使我茅塞頓開,，首先公文寫作要講究政策性、實(shí)用性,、可靠性,、定向性、時(shí)間性,、規(guī)范性,，是要站在某一群體、某一組織的位置上,，他所傳達(dá)的是被代表的單位發(fā)處的信息,。

所以在寫作時(shí)不要總想著自己，而要多考慮文中所代表的事件的立場,，因?yàn)楸磉_(dá)的是"忘我",，而非"自我"。

二,、應(yīng)用寫作的"真實(shí)"文風(fēng)

我們很多人包括我自己,，都喜歡文辭華美、韻味雋永的文學(xué)作品,，因?yàn)檫@些作品往往能給我們帶來極大的藝術(shù)享受和精神愉悅,，但應(yīng)用寫作不太追求辭藻的華麗，它的文風(fēng)相對(duì)來說就要樸實(shí)無華一些,，基本上很少在詞句上粉飾雕琢,。

應(yīng)用寫作追求一個(gè)"實(shí)"字,，應(yīng)用文不是供人們把玩鑒賞的藝術(shù)品，它和人們的社會(huì)生活合得非常緊密,，它是一種應(yīng)用文體,，是為了實(shí)際工作,、實(shí)際生活而使用,，是傳遞交流信息、商洽處理問題的一種工具,。

因此,，寫應(yīng)用文時(shí)一定要避免那種不合適的文風(fēng)。

切記洗盡鉛華,、天然雕飾也是一種好的文風(fēng),。

三、應(yīng)用寫作--"死板"而不乏"靈活"的寫作

無論是公文,、專用文件,、規(guī)章制度和日常應(yīng)用文，人們?cè)陂L期的寫作過程中,，一些格式和要求約定俗成,，甚至一些公文的格式政府部門有明確的規(guī)定，因此,，我們應(yīng)用寫作時(shí)往往不能亂來,，必須遵守規(guī)則。

這不同于文學(xué)創(chuàng)作,，個(gè)人可以有較大的發(fā)揮空間,，無論在形式還是內(nèi)容上，都可以打破陳規(guī),，不斷創(chuàng)新,。

且不可對(duì)規(guī)則置若罔聞，否則會(huì)造成寫作上的失敗,。

通過這次培訓(xùn)我充分認(rèn)識(shí)到了,，應(yīng)用文寫作的重要性。

也意識(shí)到了自己還有很多的不足,，需要繼續(xù)練習(xí),。

在平時(shí)的練習(xí)中我們犯了很多的錯(cuò)誤，也從問題中學(xué)到了很多,。

但是現(xiàn)在想想,，要想真正掌握，熟練應(yīng)用文的寫作,，那些練習(xí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，還需要我們繼續(xù)朝著這個(gè)方向去練習(xí),，去努力。

20xx年4月9日-4月14日,，我很有幸參加了中國公文寫作研究會(huì)在石河子舉辦的為期五天的第三期秘書公文寫作培訓(xùn)班,，作為一名文秘工作人員，我倍加珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),。

在培訓(xùn)學(xué)習(xí)期間,，選派的全國著名公文學(xué)專家、學(xué)者,，為我們講授了《新時(shí)期秘書工作的任務(wù)及其職業(yè)道德修養(yǎng)》,、《公文寫作的技巧與方法》、《黨政公文常用文種的撰寫要求與技巧》,、《信息與督察》和《公務(wù)人員社交禮儀》等精彩課程,，并用具體實(shí)例加以分析闡述，理論聯(lián)系實(shí)際,，深入淺出,。

雖然培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)間較短，但受益匪淺,，不僅增強(qiáng)了認(rèn)識(shí),，拓展了視野，交流了經(jīng)驗(yàn),，提升了能力,，還使我對(duì)公文寫作有了更深層次的理解和把握。

下面是我參加公文寫作培訓(xùn)的幾點(diǎn)心得體會(huì),。

一,、文秘人員，要貴于學(xué)習(xí),。

公文寫作需要有較高的政治理論素養(yǎng),、政策水平和專業(yè)知識(shí)能力，才能勝任文秘工作崗位,。

一要學(xué)政治理論,，增強(qiáng)政治素養(yǎng)。

要加強(qiáng)對(duì)黨的方針政策理論學(xué)習(xí),，堅(jiān)定政治立場和政治方向,，提高政策理論水平和政治素養(yǎng)，特別是十七屆五中全會(huì)和新疆座談會(huì)精神,，要認(rèn)真學(xué)習(xí),，領(lǐng)會(huì)實(shí)質(zhì)，把黨的政策理論正確貫徹落實(shí)于實(shí)際工作之中,。

二要學(xué)公文知識(shí),，提高業(yè)務(wù)技能,。

文秘工作人員要努力學(xué)習(xí)公文寫作知識(shí)，熟悉工作法律文書,，提高公文寫作方法和技巧,。

三要學(xué)語言藝術(shù)，強(qiáng)化文字駕馭能力,。

語言文字能力是一個(gè)文秘工作人員的必備能力,，在工作中要大力加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重文字錘煉,，加強(qiáng)文學(xué)素養(yǎng),，提高對(duì)語言文字的駕馭能力,。

二,、文秘人員，要精于勤奮,。

要使自己成為一名合格的文秘人員,，要堅(jiān)持“三勤”:一要眼勤。

就是要“眼觀六路”,，要在工作中用眼善觀察,、細(xì)觀察、多觀察,，才能在平凡工作中尋找方法,、了解情況、掌握更多的知識(shí)和技能,，從而更快,、更好的適應(yīng)不斷變化的工作新形勢(shì)新要求。

二要手勤,。

就是要“口手并用”,，在工作中，我們要善于積累各種信息和材料,，在公文寫作過程中,，才能信手掂來，唯我所用,，進(jìn)而達(dá)到熟能生巧,、下筆自如的效果。

三要耳勤,。

就是要“耳聽八方”,，善于傾聽領(lǐng)導(dǎo)和同事的意見和建議，相互切磋,，取長補(bǔ)短,，對(duì)所寫材料進(jìn)行認(rèn)真修改和完善,，在不斷的意見交換中提高自己的公文寫作技能和水平。

三,、文秘人員,，要耐于堅(jiān)韌。

有人說:作為文秘工作人員是“政治上的紅人,、工作中的忙人,、生活中的窮人、身體上的病人”,，此話雖有些偏頗,，卻道說出了從事文秘工作的'確是一件較為辛苦的工作，需要有良好的心態(tài),、十足的耐心,、堅(jiān)韌的毅力。

因此,，要成為一名優(yōu)秀的文秘工作人員應(yīng)堅(jiān)持“四心”:一要有高度的事業(yè)心,。

工作是黨的事業(yè)、國家的事業(yè),、人民的事業(yè),，我們要以對(duì)黨和人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度來對(duì)待工作，要懷著對(duì)工作無限敬愛和熱愛的摯誠之情,，把工作事業(yè)心放在工作首位,。

二要有拼搏的進(jìn)取心。

文秘工作隨著社會(huì)的發(fā)展,，也面臨著不斷挑戰(zhàn),。

要做好文秘工作并非易事，這就需要我們?cè)诠ぷ髦信ζ床?，銳意進(jìn)取,，永懷進(jìn)取之心，勇立爭先之志,，緊跟時(shí)代,，緊跟工作不斷變化發(fā)展的新形勢(shì)，才能適應(yīng)新時(shí)期工作新要求,。

三要有工作的責(zé)任心,。

有工作責(zé)任心和責(zé)任感，才能使我們的工作更好地服務(wù)于工作大局,。

四要有超然的平常心,。

大家都知道，從事文秘工作是一件苦差事,，文秘工作也不例外,，既清苦又清貧,，既勞力又勞心，這就要求我們擁有一顆超然的平常心態(tài),。

“非淡薄無以明志,、非寧靜無以致遠(yuǎn)”，用平常的心態(tài)“看花開花落,，待云卷云舒,。

”只有這樣，才能在文秘工作中堅(jiān)韌意志,，陶冶情操,，怡然心志。

四,、文秘人員,，要重于務(wù)實(shí)。

文秘工作對(duì)于文秘人員來說要求很高,，不僅需要較高理論修養(yǎng)和文學(xué)素質(zhì),，還要有求真務(wù)實(shí),，腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),。

在實(shí)際工作中，文秘工作人員還要注重“四戒”:一要“戒懶”,。

“勤生廉,、惰生懶。

”文秘工作任務(wù)繁重,，事務(wù)繁瑣,，容不得我們滋生懶惰、松懈倦怠,。

因此,，我們?cè)诠ぷ髦幸谇趭^，克服畏難情緒,。

二要“戒粗”,。

文秘工作是一個(gè)耐心細(xì)致的工作，在公文寫作和處理上,，不僅要掌握正確的政策導(dǎo)向,，還要在公文文字上做到字斟句酌，無一紕漏,。

所以,，作為一名文秘人員要克服粗制濫造、粗心大意,、粗枝大葉的不良作風(fēng),，做到細(xì)致入微,，細(xì)心周到、細(xì)中求精,。

三要“戒驕”,。

文秘工作人員是領(lǐng)導(dǎo)的助手，是領(lǐng)導(dǎo)“身邊的人”,，不能因點(diǎn)滴成績而沾沾自喜,，孤芳自賞，目中無人,，要謙虛謹(jǐn)慎,、戒驕戒躁、低調(diào)為人,。

四要“戒庸”,。

在新時(shí)期工作中，工作要求越來越高,，執(zhí)法越來越嚴(yán),，這對(duì)文秘人員的素質(zhì)要求也越來越高。

因此,，文秘人員不能停留在現(xiàn)有的工作水準(zhǔn)原地踏步,，得過且過，平平庸庸,，工作中一定要有求新立異,，克服平庸的進(jìn)取精神，才能使文秘工作適應(yīng)工作更高要求,。

五,、文秘人員，要勇于創(chuàng)新,。

工作在新時(shí)期不斷變化的時(shí)代背景下向前發(fā)展,，文秘工作也不是一成不變，也要隨著時(shí)代的變化發(fā)展不斷創(chuàng)新,，作為文秘人員就得在實(shí)際工作中敢于創(chuàng)新,、善于創(chuàng)新、勇于創(chuàng)新,，不斷提高工作質(zhì)量和效率,。

要做到“四新”:一要意識(shí)創(chuàng)新。

文秘人員要在不斷學(xué)習(xí)過程中,，提高認(rèn)識(shí),，更新觀念，增強(qiáng)能力，提升自我,，要有創(chuàng)新的思想意識(shí),。

二要工作創(chuàng)新。

文秘工作雖在形式上有較為固定的格式,，但在內(nèi)容上是可以進(jìn)行創(chuàng)新的,。

我們?cè)诠ぷ髦兴鶎懳淖植牧希蓮牧⒁?、謀篇布局,、語法邏輯、譴詞造句,、材料選用等方面進(jìn)行細(xì)心揣摩推敲,，力求新意。

人們常說:“文章是改出來的,，不是寫出來的,。

”文秘人員要有“文章不厭百回改”的氣度，要在文字材料的內(nèi)容上有創(chuàng)新思考,。

三要方法創(chuàng)新,。

文秘人員要時(shí)常走出去，多學(xué)習(xí),、多借鑒,、多交流，要海納百川,，兼收并蓄,，去糟粕取精華，學(xué)他人之長,、補(bǔ)己人之短，創(chuàng)新工作方式方法,，力求把文秘工作做得更好,。

四要實(shí)干創(chuàng)新。

文秘人員要有敢想敢干的精神,，不能畏首畏尾,，停止不前，要在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，在總結(jié)中完善機(jī)制,，在完善中提高能力，用創(chuàng)新精神不斷推動(dòng)文秘工作向前發(fā)展,。

作為一名文秘人員,，上述個(gè)人之見，尚感膚淺。

在今后工作中,，唯有不斷充知識(shí)之電,，苦練寫作之功，永存曠達(dá)情懷,，才能做好文秘工作,，才能更好地服務(wù)于中心工作，為事業(yè)貢獻(xiàn)自己的綿薄之力,。

宣傳股

最近,，部機(jī)關(guān)支部為了提高全體機(jī)關(guān)干部寫作水平，組織安排了兩場寫作講座,。

對(duì)我而言,，真是受益匪淺。

現(xiàn)將心得匯報(bào)如下:

一,、寫作要注重集選材料,。

在寫作過程中，很重要的一點(diǎn)就是搜集材料,。

“巧婦難為無米之炊”,，沒有豐富的信息和資料儲(chǔ)備，寫出來的材料就會(huì)空洞無物,，缺乏生命力,。

所以，積累素材,，掌握大量的第一手資料,，是擺在從事文字材料人員面前的一個(gè)重大任務(wù)，而且是必須要做到的一點(diǎn),。

二,、寫作要領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖。

公文寫作有很強(qiáng)的目的性,，要做好公文寫作,，就必須深刻領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖。

換句話說,，就是要站在領(lǐng)導(dǎo)的高度看問題,、想問題。

如果不能很好的領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖,，就無法正確的把握寫作的思路,。

所以，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)需要我們寫材料時(shí),，就要重點(diǎn)揣摩領(lǐng)導(dǎo)的意圖,。

要做到這一點(diǎn),，我想平時(shí)一定要注意領(lǐng)導(dǎo)講話的風(fēng)格，思考問題的思路等等,。

三,、要勤于寫作。

業(yè)精于勤荒于嬉,。

如果不經(jīng)常寫作,、練筆，就等于紙上談兵,，毫無長進(jìn),。

對(duì)我們宣傳部來說，每天都能夠接到各式各樣的材料寫作任務(wù),。

例如:近年來,，部機(jī)關(guān)高度重視信息 1

報(bào)送工作，可以說這就是我們練筆的好機(jī)會(huì),。

信息對(duì)語言有著嚴(yán)格的要求,，必須做到層次分明，內(nèi)容簡練,，要逐字逐詞斟酌,，要做到多一字則多，少一字則內(nèi)容不完整,。

四,、寫作時(shí)要準(zhǔn)確把握各類公文的作用。

兩次講座都重點(diǎn)講了公文寫作中常見的問題,，只有正確掌握常見公文類型的用途,，才能保障工作順利進(jìn)行，各環(huán)節(jié)運(yùn)轉(zhuǎn)暢通,。

例如:請(qǐng)示,、報(bào)告、函,，都是常見的公文,，可是很少有人細(xì)致的琢磨它們之間存在的差異。