人生中總是有許多需要總結的時刻,。在寫總結過程中,，我們可以尋求他人的意見和建議,，從不同角度思考問題。以下是一些總結的案例分析,，可以幫助我們更好地理解總結的重要性和作用。

教育顧問的減災教育體會篇一

第一段：引言（約200字）,。

近年來,，地震頻發(fā)成為了威脅人類生命和財產(chǎn)安全的嚴重自然災害之一。為了提高公眾對地震的認知和應對能力,，我參加了一場防震減災科普教育活動,，并從中受益匪淺。這篇文章將談談我在這次科普教育中的心得體會,。

第二段：認知地震（約200字）,。

在科普教育活動中，我認識到地震是地球內(nèi)部發(fā)生的一種強烈震動現(xiàn)象,。地震分為地殼,、地幔和地核的相對運動造成的地殼斷層破裂和滑動引起的地震，以及巖層變形蓄積所致的地震,。地震的震源和震中是兩個重要的概念,，震源是指地震的發(fā)生地點，而震中是指地震影響范圍最大的地方,。了解地震的發(fā)生原因和特點,，有助于我們更好地認知地震風險并采取應對措施。

第三段：應對地震（約200字）,。

在科普教育活動中,，我了解到地震應對的基本知識和技能。首先是室內(nèi)的自救技能,，如遇到地震時應立即避開窗戶,、墻角和重物，并迅速找到避難處躲避,。其次是室外的自救技能,，如在震后迅速撤離危險區(qū)域,、注意避免電線、建筑物和樹木的倒塌,，并組織人員進行應急救援,。此外，科普教育還強調(diào)了災后救援,、緊急求救指南和心理疏導等方面的知識,，這些都是應對地震時必備的能力。

第四段：加強防震減災建設（約200字）,。

科普教育不僅重視個體的能力培養(yǎng),，也強調(diào)了社會整體的防震減災建設?？破战逃龔娬{(diào)了建筑抗震設計,、設施的建設和政府層面的防震減災規(guī)劃?？茖W合理的抗震設計和建筑材料的選用能夠有效減輕地震對建筑物的破壞,，從而保護人們的生命安全。同時,，科普教育還提倡公眾自發(fā)參與防震減災建設,，如參與地震演練、成立居民防震減災小組等,。

第五段：個人思考和總結（約200字）,。

通過科普教育，我深刻認識到地震是一種常態(tài)存在的自然現(xiàn)象,，而我們要做的則是盡可能做好預防和應急準備,。在日常生活中，我們應當時刻保持警惕,，了解自己所在地區(qū)的地震風險,，養(yǎng)成災害知識的學習和科學的應對習慣。此外,，我們也應當參與到社會層面的防震減災建設中,，通過個人行動和共同努力，營造更安全的社區(qū)和城市,。

總之,，這次防震減災科普教育讓我深感地震的威力和對人類生命安全的危害性。通過了解地震的基本知識和應對技能,，我們能夠提高應對地震的能力,，保護自己和他人的安全。同時,，加強防震減災建設,，可以減輕地震災害對社會造成的損失,。只有廣大公眾積極參與到防震減災工作中，形成全社會共同努力的合力,，我們才能真正減輕地震災害的影響,，保障人民的生命財產(chǎn)安全。

教育顧問的減災教育體會篇二

學院始終把加強安全教育和維護校園穩(wěn)定工作置于各項工作的首位,，明確提出了學院和諧發(fā)展要以和諧校園為前提,，和諧校園必須以平安校園為基礎的理念，常抓不懈,。

一,、加強組織領導完善制度建設。

院黨委本著分工負責,，職責明確的原則，進一步完善學院維護穩(wěn)定工作小組,、綜合治理領導小組,、消防委員會等相關領導機構，并在各班級,、各實驗室設立治保員,、消防員、心理委員等義務兼職人員,，在維護校園穩(wěn)定工作中充分發(fā)揮作用,。

為創(chuàng)建安全、穩(wěn)定,、和諧的校園環(huán)境,，為學院整體發(fā)展和深入改革營造良好的教書育人環(huán)境,，學院堅持院黨政一把手負總責，堅持“預防為主,，懲防結合”的方針。為了預防各類事故的發(fā)生,，及時排除不安全,、不穩(wěn)定因素,，學院出臺了《重點監(jiān)控對象管理辦法》,、《學生家長聯(lián)系制度》,、《材料學院大學生安全穩(wěn)定工作辦法》,、《學生節(jié)假日外出登記匯報制度》、《學生請銷假制度》,、《班級信息上報制度》、《學生集中的大型活動請示制度》,、《網(wǎng)絡安全制度》、《節(jié)假日值班制度》,、《安全使用電梯制度》,、《門衛(wèi)制度》《防范突發(fā)事件工作預案》等，通過制度的制定和有效的實施,，積極預防各類事故的發(fā)生，及時排除不穩(wěn)定因素,。

二,、加強思想政治工作,，強化學生日常管理。

我院的學生思想政治工作在校黨政及其相關部門的領導下，專職思想政治隊伍建設取得很大成效,，兼職思想政治工作隊伍主體穩(wěn)定,，并逐步完善了縱橫的工作網(wǎng)絡,。從縱向看,，我院有院領導——學工辦——政治輔導員——學生班級為主線的學生思想政治教育梯隊;使我院的學生管理體制得到進一步加強。從橫向看,，我院有學院黨政辦——學工辦——院團委——院學生會等思想政治工作的中堅力量，努力發(fā)揮其積極作用,。形成了縱橫交錯,，以學工辦為樞紐的思想政治教育格局,，并根據(jù)現(xiàn)在學生的特點,，逐步調(diào)整各種有效的教育途徑和管理方法，在工作中因材施教，針對高低年級的不同層次和研究生,、本科生不同類別的實際，積極探索學生思想政治工作的新思路,、新方法,，高度重視學生維護安全穩(wěn)定的意識,，使學生能自覺珍惜我們來之不易的和平發(fā)展環(huán)境。

三,、強化安全防范,，加大投入力度,。

學院對于特殊學生、特殊事件一直從安全穩(wěn)定的角度予以高度重視,，本著特事特辦的原則,，成功消除了一些安全隱患。去年夏天,，地震事件發(fā)生后,，學院在安撫學生情緒、處理善后事宜的同時,，結合學校組織的針對輔導員和主要學生干部進行消防,、地震避險方面的培訓，積極組織整理有關內(nèi)容的ppt,，要求輔導員和學生干部通過召開班會,、填答試卷等形式，深入班級,、宿舍普及防災避險知識,，收到了良好的效果。

四,、加強消防工作防患于未然,。

學院領導十分重視我院的消防安全工作，指定專人對學院消防器材進行管理,，并經(jīng)常督促檢查,，確保消防設備無丟失，消防器材無故障,。對各重點部門人員落實了防火責任制,，學院除了組織相關人員參加學校的預防地震和消防安全的應急演練外，還專門對實驗室相關人員和門衛(wèi)值班人員進行了消防安全培訓,。在工作中嚴格實行責任制,，堅決貫徹執(zhí)行“消防工作，預防為主,，消防結合,，誰主管，誰負責”的原則,。特別是對于人員密集的學生宿舍和檢查發(fā)現(xiàn)有消防隱患的實驗室進行重點的檢查與督促,，使師生在思想上時刻繃緊消防安全的弦，在工作中時刻注意消防安全的事,。同時,，我們十分重視對消防知識的宣傳，除了配合學校保衛(wèi)處進行校園宣傳外，還專門購置了消防知識掛圖,，并制作消防安全的宣傳版面,，在全院進行宣傳教育，使師生的消防意識等到了很大的提高,。20__年9月,，積極組織學院20__級學生327名參加學校消防演練，并邀請?zhí)腥f柏林區(qū)消防支隊崔寧為同學們進行消防安全知識講座,。這些做法,，強化了廣大師生的消防意識，豐富師生的消防知識,，使大家做到了未雨綢繆,，防患于未然。

5月9日至15日為“防災減災宣傳周”,。我院領導高度重視,，精心組織，周密安排,，堅持以人為本的思想,，積極開展了豐富多彩的“防災減災宣傳周”系列教育活動。通過“防災減災”的主題宣傳教育活動,，突出了安全工作為學院工作的重中之重,，狠抓了學生安全防范，提高了學生安全自護能力,，普及推廣防災減災和自救互救的技能,，確保校園安全穩(wěn)定。

一,、提高認識，加強領導管理,。

建立以院黨委書記為組長的學院“應急避險大演練”和“防災減災宣傳周”活動領導小組;制定了“應急避險大演練”和“防災減災宣傳周”活動方案,。

二、廣泛宣傳,，開展系列活動,。

1、5月12日,，我院印發(fā)了《樹立正確防災減災意識,，提高應急避險自救能力-致全院學生倡議書》，進一步營造防災減災的宣傳氛圍,，引起廣大師生對防災減災工作的高度重視,，增強防災減災意識。

2,、5月14日學院邀請?zhí)姓蚕琅嘤栔行牡睦蠋煂W院各年級消防員進行題為《校園防火及逃生急救》的專題培訓,。

3,、學院團委學生會等各部門利用各種宣傳陣地，如板報,、櫥窗以及院報《材料時空》普及防災救災的知識,。

4、學院各專業(yè)班級召開“防災減災,、自救自護”的主題班會,，讓學生們互相交流自救互救知識。

5,、學院給每個宿舍印發(fā)《防災減災測試題》,，普及防災救災的知識。

6,、預計在5月底舉辦“材料學院應急避險大演練活動”,，開展演練。此次逃生演習,，進一步提高了師生自救,、自護的能力，提高了師生應對緊急突發(fā)事件的能力,。

三,、取得效果。

1,、通過對各種災害避險知識的學習,，拓寬了學生的安全知識面，加強了學生們的安全意識,，提高了學生的自我保護能力,。

2、學院安全管理機制更加完善,，教育責任到人,，落實到位，形成了“安全工作重于泰山”的良好氛圍,。

總之,，通過“防災減災”宣傳周，特別是逃生演練這一契機,，大大加強了對學生的安全教育,，建立起了一個安全的學習環(huán)境。這些活動落實了師生應付突發(fā)事件的防范措施,，也提高了師生實際應對和處置突發(fā)安全事件的能力,，更進一步增強了師生防災減災的安全意識，真正掌握在危險中迅速逃生、自救,、互救的基本方法,，提高抵御和應對緊急突發(fā)事件的能力，為共建和諧校園,、和諧社會而努力,。

今年5月12日是我國第_個“防災減災日”，我校堅持以人為本的思想,，營造校園,、家庭和社會防災減災的宣傳氛圍，喚起廣大師生,、學生家長和社會各界對防災減災工作的高度關注,，增強防災減災意識，普及推廣防災減災知識和避災自救互救技能,，根據(jù)上級部門的有關文件要求,，結合我校工作實際，我校用心,、主動,、科學、有效地開展了一系列豐富多彩的防災減災宣傳教育和演練活動,，并取得了良好的效果?，F(xiàn)就此次活動狀況總結如下：

一、高度重視,，加強領導,。

校園自接到上級有關文件后，政教處立即組織全體教師認真學習文件精神,，確定了5月10日為“防災減災日”宣傳日成立了以楊麗華校長為組長的校園“應急避險大演練”和“防災減災宣傳日”主題;制定了“應急避險大演練”和“防災減災宣傳日”主題宣傳周活動方案,。校園領導高度重視此次安全教育主題活動的開展，牢固樹立“珍愛生命,、安全第一”的意識,，堅持以人為本，本著對校園安全工作高度負責的態(tài)度,，認真負起了校園安全教育的領導職責，切實把安全教育擺上校園議事日程,，作為校園安全建設的一項重要資料來抓,，精心組織，周密安排,，力爭使安全主題教育取得實實在在的效果,。把這一主題活動貫穿于全年校園安全工作的始終。

二、廣泛宣傳,，營造氛圍,。

校園利用周一早上升國旗儀式時間舉行安全教育啟動儀式，校園領導做了題為《加強防災減災,，建立和諧校園》的國旗下講話(講座),，做好宣傳教育發(fā)動工作，營造安全教育活動氛圍,。校園結合自身實際,，充分利用校園廣播、墻報,、標語以及班隊會活動等方式,，透過舉辦知識講座、開設專題專欄等途徑,，深入開展防災減災知識宣教工作,，動員每名師生關注身邊的災害風險，用心參與防災減災和應急管理工作,，增強防災減災意識,。組織師生開展了系列活動，普及防災減災知識,。校園透過以上多種宣傳教育活動使安全教育真正的走進了校園,、走進了課堂也走進了學生的頭腦。

三,、開展演練,，增強意識。校園在扎實抓好主題教育宣傳活動的同時,，以“城鎮(zhèn)化與減災”主題宣傳周活動為契機并結合本校實際,，立足實際、因地制宜,，有針對性地全體組織師生開展防汛防洪,、防震減災、防風防雷,、防地質(zhì)災害等方面的應急演練活動,。此次演練過程中，全校師生用心配合,，服從命令,，安全有序，58秒的時間內(nèi),，師生全部按照預定的疏散路線,，快速而有序地撤離到操場中央,，到達了預期的目的，取得了圓滿的成功,。透過此次演練活動推動了校園安全教育的深入開展,，提高了廣大師生的安全意識和應對突發(fā)事件的避險自救潛力，不斷增強了全體師生防災減災意識和防范潛力,。

四,、安全排查，及時整改,。校園圍繞“城鎮(zhèn)化與減災”的主題,，認真分析校園目前安全工作狀況，并結合開展的應急演練活動深入查找防災減災工作中的的薄弱環(huán)節(jié),，制定整改方案,，完善相關應急措施，推動防災減災工作的深入開展,。深入開展安全隱患排查整改活動,，認真查找安全方面存在的漏洞和風險隱患，把教室,、伙房,、實驗室、圖書室等人群集中場所作為檢查的重點,，及時發(fā)現(xiàn)和消除隱患,。

總的來說，我校開展的“防災減災宣傳日”主題宣傳周活動,，開展的十分順利,，效果也十分的好。今后,，我校將繼續(xù)認真組織開展校園防災減災宣傳活動,，并把這項工作常規(guī)化，結合校園的實際,，進一步豐富活動資料,，創(chuàng)新活動形式，提高全校師生防災減災意識和應對突發(fā)事件,、自救互救,、疏散救援的潛力，保障廣大師生的生命安全,，確保災難來臨時把損失降到最低限度,，為建立“平安校園”“和諧校園”帶給強有力的安全保障。

學校防災減災活動總結,。

5月7日至13日為“防災減災宣傳周”,。我校積極開展了豐富多彩的“防災減災宣傳周”系列教育活動。突出了安全工作為學校工作的重中之重,，形成了家庭,、學校、社會合力,，狠抓了學生安全防范,，提高了學生安全自護能力。現(xiàn)將“防災減災宣傳周”活動總結如下：

一,、提高認識,，加強領導管理。

學校組織全體教師認真學習上級文件精神,。建立以校長為組長的學?！皯北茈U大演練”和“防災減災宣傳周”活動領導小組;制定了“應急避險大演練”和“防災減災宣傳周”活動方案。

二,、廣泛宣傳,，開展系列活動。

1,、4月29日班主任會議,，宣傳布置活動安排，確保了各項活動的正常開展,。

2,、5月1日前由消防設備設施檢查組、教學設施設備檢查組對校內(nèi)一切設施設備進行全面檢查,，對存在的安全隱患立即整治,。

3、5.7每班發(fā)放一份《小學生自護自救安全常識》由班主任對學生開展自救自護的培訓,，重點加強學生的逃生意識和技能訓練,。

4,、5.8前每班出了一期防震減災的黑板報,，由政教處進行評比,，這次的黑板報從版面的設計到內(nèi)容的選擇都是由學生自己完成,，出的都非常的棒,，因此政教處決定班班有獎，不僅提高了學生的積極性,，更是在過程中學到了很多防震救災的知識。

5,、5月11日利用國旗下講話對全校師生進行安全教育,。

6、5.12開展自救自護的主題班會,，重點防溺水教育,、“自救自護”主題班會。

7,、5月13日開展自救自護三字經(jīng)背誦比賽(分年級,，選擇不同的評分標準)。

8,、5月12日結合市區(qū)教育局“全省萬校師生應急避險大演練活動”相關活動,，開展演練,。5月12日上午9點40分,，廣播室內(nèi)突然傳出警報聲,，政教處主任朱老師緊急通報學校教學樓發(fā)生火災,，請同學和老師馬上撤離。朱老師話音剛落,，同學們已在老師的組織下,，用毛巾、紅領巾等物品捂住嘴巴，有序地從樓梯上下來,，迅速到達操場集合,。此次火場逃生演習，進一步提高了師生火場中自救,、自護的能力,，提高了師生應對緊急突發(fā)事件的能力。

9,、全校每名學生寫一篇自救自護案例,，其中每班選出三篇優(yōu)秀學生習作上交政教處，并由政教處進行評比,。

10,、每位老師上交了一份安全教育成功的典型案例。

三,、取得效果。

1,、學生安全知識面更廣了,，安全意識更強了，對注意安全的理解更深了,。

2,、通過對各種災害避險知識的學習，學生的自我保護能力和意識更高了,。

3,、管理機制更加完善，教育責任到人,，落實到位了,。

4、創(chuàng)建了安全的教學環(huán)境,，形成了“安全工作重于泰山”的良好氛圍,。

總之，通過“防災減災”宣傳周,，特別是逃生演練這一契機,，大大加強了對學生的安全教育，建立起了一個安全的學習環(huán)境,。在今后的工作中,，我校將繼往開來，與時俱進,，進一步做好學校的一切安全工作,。

教育顧問的減災教育體會篇三

近年來，地震頻繁發(fā)生，給人們的生命財產(chǎn)安全造成了巨大的威脅,。為了增強公眾的防震減災意識和能力,，我參加了一次針對防震減災的科普教育活動。通過這次活動,，我有了更深刻的理解和認識,，下面我將結合自己的體會，具體分享一下,。

首先,，了解地震的成因和特點很重要。地震是地球內(nèi)部能量釋放的一種表現(xiàn)形式,。了解地震的成因,，可以有助于我們預測地震的可能發(fā)生時間和地點。同時,，地震的特點也很重要,。地震會帶來破壞性的地面晃動、樓房倒塌等災難性后果,，因此地震時應及時尋求避難和保護,。

接著，了解防震減災的基本原則和方法,。在科普教育活動中,，專家向我們介紹了一些基本的防震減災原則和方法。首先是“減災優(yōu)先”,。減輕地震災害的影響,，要立足于保障人們的生命安全和財產(chǎn)安全，為此只要放棄一部分的房屋,、設施和財物,，就是有效的減災。其次是“科學規(guī)劃”,。在城市建設中,，科學合理的規(guī)劃對于減少地震災害的影響非常重要。再次是“符合規(guī)范”,。建筑物的設計和建造必須按照相應的抗震規(guī)范進行,，加固老舊建筑也非常重要。最后是“警示預報”,。了解地震信息,，及時發(fā)布地震預警和警示信息，有助于人們及時采取應對措施,，減少災害損失,。

然后，提高自身的防震減災能力是必要的。教育活動中,，我們通過參觀災害應急展示,，認識了防震減災器材和設施。我們學會了如何正確使用滅火器,、呼吸防護器,、防護面具等應急設備，并進行了實際操作,。此外,，專家還教給了我們一些基本的自救、互救的方法,，比如跳樓時要以腳先著地,，減少跌落度，避免受傷,；在廢墟中找到適當?shù)难隗w,，及時就醫(yī)并保持良好的心理狀態(tài)等。通過這些學習,，不僅增強了自身的安全意識,，還提高了自救能力。

最后,，加強防震減災科普教育的重要性。防震減災科普教育是一項長期的工作,，需要全社會的共同參與,。通過科學合理的教育，可以增強公眾的防震減災意識,，提高應對地震災害的能力,。此外，還需要持續(xù)加強地震監(jiān)測,，提高地震預警和警示信息的準確性和及時性,。只有全社會共同努力，才能更好地應對地震災害,，保障人們的生命安全和財產(chǎn)安全,。

綜上所述，通過參加防震減災科普教育活動,，我加深了對地震的認識和理解,，了解了防震減災的基本原則和方法，同時提高了自身的防震減災能力,。此外,，我也認識到加強防震減災科普教育的重要性。我相信，在全社會的共同努力下,，我們一定可以更好地應對地震災害,，保障人們的生命財產(chǎn)安全。

教育顧問的減災教育體會篇四

近年來,，隨著教育市場的不斷擴大和競爭的日益激烈,，教育顧問的角色備受重視。作為學生與家長之間的橋梁,，教育顧問的工作既需要靈活的溝通能力,，也需要深厚的教育知識儲備。為了提高自身的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力,，我參加了一場關于教育顧問培訓的課程,。通過這段時間的培訓，我深深地體會到了教育顧問這一角色的重要性,，并汲取了許多寶貴的經(jīng)驗和教訓,。

首先，培訓讓我對教育顧問的工作有了更全面的認識,。教育顧問不僅僅是提供學校信息和擇校建議的角色,，更重要的是要幫助學生和家長理清求學的目標和發(fā)展方向。培訓課程中,，我們學習了如何進行綜合素質(zhì)評估,，分析學生的個性特點與發(fā)展需求，進而為其制定合適的學習計劃,。同時,，我們還學習了如何與學校、家長和學生進行有效的溝通和合作,，以保證達到最佳的教育效果,。培訓的這些內(nèi)容為我未來的工作打下了堅實的基礎。

其次,，培訓給我?guī)砹藢逃袌龅纳钊肓私?。教育市場是一個變化迅速的市場，只有了解市場動態(tài),，才能更好地為學生和家長提供服務,。在培訓過程中，我們學習了市場調(diào)研的方法和技巧,，了解了教育市場的熱點和趨勢,。通過和行業(yè)內(nèi)的專家進行交流和討論，我對教育市場的發(fā)展方向有了更準確的判斷能力,，也能夠更好地為學生和家長提供有針對性的服務,。

第三,，培訓加強了我與他人的合作能力。教育顧問的工作需要與學校,、家長和學生緊密合作,，只有團隊合作才能取得最好的成果。在培訓中,，我們分組進行了多種實踐活動,，通過合作完成了學校選擇、教育方案設計等任務,。這些活動不僅鍛煉了我們的合作能力,，也增強了我們的溝通和交流技巧。培訓結束時,，我們之間建立了深厚的友誼和合作關系,，這對我未來的工作和發(fā)展都有著積極的影響。

第四,，培訓讓我意識到了不斷學習和提升的重要性,。教育是一個永無止境的事業(yè)，只有不斷學習和提升自己,，才能更好地為學生和家長服務,。在培訓中，我們接觸到了各類教育理論和實踐經(jīng)驗,，學習了新的教育方法和教育技巧,。尤其是培訓結束后，我主動尋找了更多的學習資源,，如參加教育講座,、閱讀教育書籍等，不斷提高自己的教育專業(yè)素養(yǎng)和服務能力,。

最后，培訓讓我認識到了教育顧問的職業(yè)責任和使命感,。作為一名教育顧問,，我們不僅是學校和家長的代表，更是學生未來成長和發(fā)展的引領者,。我們的工作直接關系到學生的未來,，我們所做的決策和建議都有可能影響學生的一生。這就要求我們在工作中要承擔起責任,，盡最大的努力為學生提供最好的教育資源和發(fā)展機會,，確保他們能夠走上成功之路。

通過這次教育顧問培訓,，我深刻地體會到了教育顧問的重要性和挑戰(zhàn)性,。我明白了自己作為教育顧問所需要具備的知識和能力,，并且意識到了持續(xù)學習和提升的重要性。我會將培訓中學到的知識和經(jīng)驗應用到實際工作中,，為學生和家長提供更好的教育咨詢和服務,，努力成為一名真正合格的教育顧問。

教育顧問的減災教育體會篇五

第一段：培訓的背景和目的（150字）,。

教育顧問作為一個重要的職業(yè),，不僅需要擁有扎實的教育知識，還需要具備出色的溝通和指導能力,。為了提高教育顧問的專業(yè)水平和服務質(zhì)量,，我參加了一次為期一個月的教育顧問培訓。培訓的目的是幫助我們了解行業(yè)最新發(fā)展動態(tài),、掌握專業(yè)技巧,，提高自身綜合素質(zhì)，為學生提供更好的教育輔導和指導,。

第二段：培訓的主要內(nèi)容和學習收獲（250字）,。

在培訓期間，我們主要學習了教育市場的概況,、招生政策,、高考改革動態(tài)以及大學專業(yè)選項等方面的知識。通過系統(tǒng)的學習和實際案例分析,，我對各類學生的需求和問題有了更深入的了解,，并學會了如何根據(jù)學生的個性特點和興趣愛好提供個性化的輔導和指導方案。同時,，培訓還注重培養(yǎng)我們的溝通和語言表達能力,，通過多種形式的討論和角色扮演，我們的溝通能力得到了有效的提升,。

第三段：培訓的交流和互動形式（250字）,。

培訓期間，我們除了傳統(tǒng)的課堂學習外,，還組織了各類講座,、研討會和實地考察等活動。這些活動為我們提供了與業(yè)界專家及同行交流的機會,，讓我們深入了解行業(yè)發(fā)展趨勢,、學習成功案例，并與他人分享自己的經(jīng)驗和觀點,。在這些交流和互動中,，我不斷吸納了各類寶貴的經(jīng)驗和建議，極大地拓寬了自己的思路和視野,。

第四段：培訓的意義和啟示（300字）,。

這次教育顧問培訓對我來說是一次寶貴的經(jīng)歷,。通過培訓，我不僅提高了專業(yè)知識和技能,，還培養(yǎng)了良好的工作習慣和服務意識,。我意識到作為一名教育顧問，我們的職責不僅僅是為學生提供選校建議,，更重要的是要了解他們的需求和夢想,，并通過專業(yè)的指導幫助他們實現(xiàn)自己的目標。面對每一位學生,，我應該傾聽他們的聲音,，提供合適的教育咨詢和支持。同時,，我還意識到要時刻關注教育行業(yè)的最新發(fā)展動態(tài),，不斷學習和提升自己的專業(yè)能力，才能更好地適應和引領行業(yè)的變革,。

第五段：未來發(fā)展規(guī)劃和總結（250字）,。

參加教育顧問培訓讓我受益匪淺，但這只是我職業(yè)發(fā)展的一個起點,。未來,，我將繼續(xù)學習和深化對教育行業(yè)的理解，提高自己的教育背景知識和咨詢能力,。我計劃參加更多的培訓和研討會,，了解更多的成功案例和最新的教育政策，同時還要加強與同行的交流和合作,，不斷開闊自己的視野和思路,，為學生提供更好的教育咨詢和指導服務。

總結起來,，教育顧問培訓讓我獲得了豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗,，提高了自己的專業(yè)能力和服務質(zhì)量。通過這次培訓,，我明確了自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和目標,，也為未來的工作打下了堅實的基礎。我相信,，只要我不斷學習和努力,，我一定能成為一名優(yōu)秀的教育顧問,，幫助更多的學生實現(xiàn)他們的夢想,。

教育顧問的減災教育體會篇六

防火減災教育是一門重要的課程，通過學習和實踐,，我深刻意識到了防火減災的重要性,。在這門課程中，我學到了各種防火減災的知識和技巧,，并且親身參與了模擬滅火演練,。通過這次教育，我體會到了防火減災的重要性,，鍛煉了應對突發(fā)事故的能力,，并且深刻感受到了本職工作的責任和使命。

第一節(jié)課中,，我們學習了火災的危害和防火減災的基本常識,?；馂木哂衅茐男詷O強的特點，它不僅會造成人員傷亡和財產(chǎn)損失,，還會對社會經(jīng)濟造成嚴重影響。我們了解了火災的成因和撲救方法,，以及火災的預防措施,。通過學習，我知道了如何正確使用消防設備,，如何疏散逃生,，以及如何進行火災應急處理。這些知識讓我有了基本的防火減災意識和技巧,，讓我明白了預防火災的重要性,，也使我對防火減災產(chǎn)生了濃厚的興趣。

在模擬滅火演練中,，我們分組進行了模擬火災的撲救訓練,。在這個過程中，我親身體驗到了火災現(xiàn)場的危險和緊張,，也鍛煉了自己的應急處理能力,。我們需要快速組織人員疏散，并通過正確使用滅火器械撲滅火源,。這個過程讓我認識到了人員疏散和火源撲滅的重要性,，也讓我了解到了實際操作中的難點和挑戰(zhàn)。通過這次演練,，我清楚地認識到了自己在防火減災方面的不足之處,，并且明確了需要進一步提升的方向,。

課后，我開始主動關注日常生活中的防火減災問題,。我學會了每天檢查電器開關和插座,，確保不會發(fā)生電器火災。我還學會了及時排查家中的隱患,，并且在家中布置了滅火器和滅火毯等應急設備,。我還鼓勵家人參加防火減災培訓，并向鄰居宣傳防火減災知識,，希望能夠讓更多的人了解防火減災的重要性,。通過這些實際行動，我深刻體會到了防火減災教育的實際效果,，也為自己的行為感到驕傲,。

防火減災教育讓我深刻認識到了職業(yè)道德和使命感。在工作中,，我時刻要保持高度警惕,，時刻準備應對突發(fā)火災事故。作為一名責任重大的職業(yè)人士,，我要時刻為客戶的安全和財產(chǎn)安全負責,，確保他們在我的照顧下能夠遠離火災的威脅。這種使命感讓我更加嚴謹和專注,，也讓我充滿自信地面對各種突發(fā)情況,。

通過這門防火減災教育課程，我不僅學到了知識和技能,，還鍛煉了自己的實際操作能力,。我明白了防火減災的重要性，也意識到了自己在這方面的責任和使命,。我會不斷學習和提升自己,，為保護人們的生命和財產(chǎn)安全貢獻自己的力量。防火減災教育是一門必修的課程,，它對我們每個人都有著重要的意義和影響,，希望更多的人能夠參與進來，共同推動防火減災事業(yè)的發(fā)展,。

教育顧問的減災教育體會篇七

防火減災教育是一項十分重要的教育內(nèi)容,，它能夠增強人們的自我防范和應急處理能力，提高大家在火災發(fā)生時的安全意識和自救能力,。我在參加防火減災教育過程中,，深刻感受到了防火減災教育的重要意義，并得到了一系列的啟示與體會。

首先,，防火減災教育增強了個人意識。在之前,，我常對火災事件抱有一種“這種事情肯定不會發(fā)生在我身上”的幻想,。然而，在參加防火減災教育后,，我意識到火災事故并不是只會發(fā)生在別人身上的,，它可能隨時隨地降臨到我們每一個人的生活中。因此,，我們應該時刻保持警惕,，認識到火災帶來的危害，以更加珍惜自己的生命和財產(chǎn)安全,。

其次,，防火減災教育提高了應對火災的能力。通過學習和實踐,，我了解了火災發(fā)生時的自救逃生技巧,。比如，在火災發(fā)生時,，要迅速找到逃生通道,，并保持冷靜，避免混亂和踩踏,。此外,，還要懂得用濕毛巾捂住口鼻以減少吸入有害煙霧，遇到無法逃生的情況要盡量尋找安全避難點等等,。通過這些知識的學習和踐行,，我們在火災發(fā)生時能夠更加冷靜應對，提高了自己的生存能力,。

再次,，防火減災教育培養(yǎng)了團隊合作精神。在進行應急演練時,，我們被分成小組進行模擬逃生任務,，需要相互配合和協(xié)作完成任務。只有團結一心,，密切配合,，才能更好地完成逃生任務。通過這個過程,，我們不僅學會了與他人合作,，還體會到了“團結就是力量”的道理。團隊合作意識的培養(yǎng)不僅在防火減災方面有用，也可以在其他方面滋養(yǎng)我們的成長,。

此外,，防火減災教育還教會了我如何正確使用滅火器。在進行實際操作時,，我掌握了滅火器的正確使用方法和注意事項,。比如，要找準火源的位置,，站在下風向?qū)驶鹪磭娚?；滅火時要抓住滅火器的把手，保持力道均勻,，避免用力過猛,；滅火后，要確?；鹪磸氐紫绲鹊?。這些技巧在實際生活中可能不經(jīng)常用到，但是當我們遇到突發(fā)火災時,，正確的操作將會大大提高救援的效果,，保護我們的安全。

最后,，防火減災教育也提醒了我,，預防才是關鍵,?；馂牡陌l(fā)生往往是由于一些小問題積累而成,。所以，我們應該從源頭上預防火災的發(fā)生,。比如,，要定期檢查家中的用電線路是否破損，不隨意亂丟煙蒂等,。這些小小的細節(jié)看似微不足道,，卻可能起到至關重要的作用。預防火災的發(fā)生,，才是最為重要的,。

綜上所述，防火減災教育是我們每個人都應該關注和學習的內(nèi)容,。通過這次教育,，我對火災的危害有了更深刻的認識，學會了如何保護自己和他人的生命財產(chǎn)安全,。同時,，團隊合作意識的培養(yǎng)以及正確使用滅火器技巧的掌握,，也讓我在實際生活中更加從容應對火災的發(fā)生。防火減災教育不僅是個人生活安全的保障,，也是社會發(fā)展的需要,。希望未來能有更多人參與到防火減災教育中來，共同構建一個安全,、和諧的社會,。

教育顧問的減災教育體會篇八

第一段：引言（約200字）。

安全教育一直是我們生活中不可或缺的一部分,。在生活、工作,、學習中,，我們都應該時刻保持警醒，做好安全防范工作,。其中,，防火減災更是我們生活中必須要重視的問題。在這篇文章中,，我將分享我在安全教育防火減災方面的心得體會,。

第二段：培養(yǎng)安全意識（約300字）。

在安全教育防火減災方面,，我們要從培養(yǎng)安全意識開始,。生活中，我們需要時刻保持警惕,，防患于未然,。在經(jīng)過多次的安全演練和學習后，我意識到安全意識的培養(yǎng)對于防范火災,、減少事故的發(fā)生具有重要作用,。我們需要對可能出現(xiàn)的安全隱患、安全漏洞進行時時關注和思考,，養(yǎng)成良好的安全習慣,，保持警覺，防止火災等意外事故的發(fā)生,。

第三段：掌握滅火技能（約300字）,。

無論是家庭還是公共場所，滅火都是應急之前的第一步,。我們應該掌握一些簡單的滅火技能,，如使用滅火器等。同時,，有關防火知識的學習也是很必要的,。而且，在日常生活中，要注意防止火源,，如不長時間接通電器,、不亂扔煙蒂，等等,。

第四段：防火演練的重要性（約200字）,。

一切事故的發(fā)生都是突如其來的，因此,，我們應該保持警惕,，隨時做好準備應對。防火演練能夠讓我們在沒有真實危險的情況下,，練習應急情況下的實際操作,，從而熟練掌握應對火災等安全事故的方法和技巧。防火演練的有效開展,，不僅能夠有效提高我們的應對能力,，而且可以有效地保護我們的人身安全和財產(chǎn)安全。

第五段：總結（約200字）,。

對于我們每個人來說,，安全教育防火減災的意義重大。我們需要從日常生活開始,，從培養(yǎng)安全意識,、掌握滅火技能、加強防火演練等方面著手,，保持警惕,、不松懈，做好防范火災,、減少事故的發(fā)生工作,。在平時的生活中，特別是在人群聚集的公共場所,，我們應該注意避開火源,、密閉空間、場地擁擠等地方,，盡量減少意外事故的發(fā)生,。在企業(yè)和公共場所中，應該建立安全制度,，定期進行安全演練,，不斷加強安全教育。只有想方設法地保障安全,，才是最重要的,。

教育顧問的減災教育體會篇九

全國防災減災教育是近年來我國積極開展的一項重要工作,，旨在提高人民群眾在面對自然災害時的應對能力和避險意識，降低災害損失,，促進社會的可持續(xù)發(fā)展,。防災減災教育不僅關系到個人安全、家庭和社會的穩(wěn)定,，更是國家的重大戰(zhàn)略,。通過防災減災教育的宣傳、普及和應急演練,，我們能夠更加深入地認識災害的危害性,，學會應對自然災害的正確方法和技能，從而提高自身的防范意識和抗災能力,。

全國防災減災教育主要包括五個方面的內(nèi)容,，分別是：公共宣傳教育、應急預案和教育,、防災減災基礎教育,、重大災害應對培訓和高校生防災減災教育,。其中,，公共宣傳教育和應急預案和教育是最為重要的兩個方面。公共宣傳教育主要是通過媒體,、社會組織和政府部門等渠道廣泛地向公眾宣傳防災減災的相關知識和技能,，增強公眾的防災減災意識。應急預案和教育則是針對各類自然災害制定相應的應急預案和演練,，讓公眾在災害來臨時能夠迅速采取有效的措施進行自我保護,。

我所在的學校也積極地組織了全國防災減災教育活動。在這次活動中,，我們主要學習了地震,、火災、洪水等多種自然災害的應對和防范方法,，同時還進行了應急演練,。在應急演練中，我們根據(jù)現(xiàn)場情況迅速采取了正確的應急措施,，有效應對了模擬災害,。通過這次活動，我深深地認識到了自然災害的危害性,，也學會了一些必要的自救知識和技能,。

全國防災減災教育的開展還存在一些問題和難點。首先,，防災減災教育觀念的普及需要進一步加強,，大部分人對自然災害的認識仍停留在危害性的表面,。其次，防災減災教育的教學方式和方法需要進一步創(chuàng)新,，靈活運用現(xiàn)代教育技術和手段,，更好地實現(xiàn)教育效果。最后,，地方政府和有關部門的防災減災工作需要加強協(xié)調(diào)和合作,，確保信息的共享和資源的統(tǒng)一分配。

全國防災減災教育是長期而艱巨的任務,，需要不斷地推進和改進,，以提高全民的防災減災素養(yǎng)和能力。未來,，我們可以通過擴大教育覆蓋面,、深化教育內(nèi)涵、完善教育體系,、推進教育改革等手段來促進防災減災教育的發(fā)展,。只有這樣，才能為全國的經(jīng)濟社會發(fā)展提供更加堅實的保障,，也為廣大人民的生命財產(chǎn)安全提供更加有力的保障,。

教育顧問的減災教育體會篇十

優(yōu)秀作文推薦！本人有幸參加了減災與防災這門課程的學習,，消防戰(zhàn)士在課堂上進行了深入淺出,，有理有據(jù)，生動形象的講解,，可謂內(nèi)容豐富,，講解透徹，讓我受益匪淺,。

通過本次的學習,，就我看來，公民對于減災與防災的意識也是十分重要的,，每一位公民的憂患意識,、責任意識以及自救互救技能關乎國家防災減災演練等活動的開展，而這些活動的開展就是為了讓越來越多的公眾以對自己負責,、對社會負責的態(tài)度,，居安思危，警惕身邊的災害風險,，進而提升整個國家的防災減災能力和效益,。同時我想說的是，每一個“小我”都是大集體的一份子,，“小我”在履行好自身在防災減災中的責任和義務的同時,，也要結合工作實際,，積極響應國家政策。我們這個世界,，有人不幸死于像地震這樣的自然災害,，也不少人是死于無知，所以我們每一個公民,，從小就要多學習一些科學知識和安全逃生的自救自護的基本常識,，了解地理學、仿生學,，掌握減災與防災的相關知識,。

誠然，也許我們阻止不了災害的發(fā)生,，也不能保證沒有任何人員的傷亡或財產(chǎn)損失,，但起碼我們可以把損失減到最少。我們每個人都有義務去保護我們共同的家園,。

教育顧問的減災教育體會篇十一

是的,，這就是售前顧問。一個激情萬丈獨挑大梁的角色,，一個有歡笑也有淚水的崗位,。

其實我一直覺得售前顧問與舞臺上的表演者有很多相似的地方?！芭_上一分鐘,，臺下十年功”,。一場優(yōu)秀的表演,，與演員本身的天賦有關，而更為重要的,，一定是演員細心揣摩劇本,、苦練演技的結果。售前顧問也是一樣,，唯有潛心修煉,，方能彰顯專業(yè)。

想要成為一名優(yōu)秀的售前顧問,，我覺得以下幾點非常重要,。

外要修其形，內(nèi)要練真功,；

緊跟客戶走,，團隊立大功一、外要修其形我一直認為,，一個好的售前顧問,，一定要有大師風范,。何為“大師風范”？——自信,、激情,、鎮(zhèn)定、良好的表達,。

好的電視劇為什么吸引人,？因為劇本精彩，表演自然,，觀眾會不自覺的就被帶入劇情當中,，一直看下去，不愿意換臺,。一場好的演講也是一樣,。如果演講者連話都說不流暢，意思表達不清,，語言平鋪直敘,，客戶肯定有想要換臺的沖動。對于公司與產(chǎn)品的評價,，肯定也要大打折扣了,。

我們有一些顧問，對產(chǎn)品解決方案了如指掌,，對客戶應用場景感同身受,，但是一到了講臺上，特別是面對一屋子的客戶高層,，就容易緊張,。說話聲音小，前言不搭后語,，甚至連眼神都不敢跟客戶正面接觸,。這樣就很難與客戶有一個愉快的交流，也很難給客戶留下好的印象,。

自信,，是作為售前顧問非常重要的一個基本素質(zhì)。當然,，這個自信,，需要有過硬的行業(yè)知識、產(chǎn)品知識,，充分的事前準備作為基礎,，否則就是盲目自負了。對于張嘴就說大話,、不懂產(chǎn)品卻隨口承諾的售前顧問,，我相信銷售都是避之唯恐不及,。

自信，體現(xiàn)在與客戶接觸的每一個接人待物,、方案講解,、疑問解答等等細節(jié)中。自信的微笑與不卑不亢的態(tài)度,，是一個售前顧問良好風范的直接表象,。售前顧問代表的是公司的專家形象，如果專家都對自己不自信,，客戶又怎么會信任的把項目交到你手中呢,？第二個就是激情。

工作是否有激情,，往往是一個售前顧問是否能成長為一個優(yōu)秀售前顧問的非常重要的因素,。售前工作有其特殊性?？蛻舻男枨笄ё?nèi)f化,，客戶項目進程刻不容緩。售前就好像隨時待命出征的戰(zhàn)士一樣,，需要隨時做好打一場硬仗的準備,，也經(jīng)常需要為了一場完美的呈現(xiàn)而日夜兼程。售前的方案其實沒有統(tǒng)一衡量的標準,，如果沒有工作的激情,、挑戰(zhàn)的激情，沒有對成功的渴望,，是很難打造出一份相對完美的方案的,。

另外，如果在現(xiàn)場演講中注入一些激情,，也必將使你的表現(xiàn)更加的出彩,。雖然說不同的顧問有不同的風格,，有人喜歡靜靜的敘述,，也有人喜歡抑揚頓挫。但是總體而言,，還是激情演講更能抓住客戶的注意力,，讓客戶更深的了解我們的方案。

第三點是鎮(zhèn)定,。

逆,，不惶餒；

安,，不奢逸,；

危,，不驚懼；

胸有驚雷而面如平湖者,，可拜上將軍,。”深以為然,。

每個顧問的知識范圍都是有限的,，產(chǎn)品的功能范圍也是有限的。遇到客戶的突發(fā)提問,，其實并不是每個問題都要硬邦邦給出正面回復,。如何應對客戶的突發(fā)提問，有一些技巧,。比如說：

1.當客戶突然問到某個管理難題如何解決時,，可以問客戶，為什么會存在這個管理難題,？在業(yè)務上是否是一個一定要解決的問題,？還是因為存在其他的前提條件。有些問題其實并不重要,，不是核心問題,，客戶會有人自己跳出來把這個問題擋回去。

2.客戶的管理水平或者周邊的環(huán)境是否足以支撐解決該問題,？有時候,，即使是軟件能夠解決該問題，客戶的環(huán)境也不足以支撐該功能的實施,。比如一些高級生產(chǎn)排程的問題,。

所以日常對各軟件廠商典型客戶的資料收集與學習非常重要。

4.能正面回答的,，于我們有利的問題,，一定要給出直接明確的答復。盡量少用“應該可以”“好像可以”“我覺得”等不確定性的字眼,?？蛻魰δ愕拇鸢府a(chǎn)生不信任感。那么你這個問題就是白回答了,。

5.實在是難以回答的問題,，可以微笑著對客戶說，需要回公司與顧問團隊討論后給客戶答復,。當然,，這種情況不宜多。否則客戶對你的信任感會大幅降低。一個優(yōu)秀的售前顧問,，最好是一個問題都不要帶回來,，都能給客戶滿意的答復。

第四點就是優(yōu)秀的表達,。

表達能力是售前顧問非常重要的能力體現(xiàn),。這里不僅僅是我們常說的口才好不好的問題，更重要的是,，是否能做到“主題明確,、思路清晰、言簡意賅,、印象深刻”,。售前與客戶的交流往往機會難得，時間有限,。如何在有限的時間內(nèi),，把公司想要傳達的信息讓客戶記住并且得到客戶認可，如果能做到以上四點,，應該就離目標不遠了,。

有人會說，啊,，我表達不好,，遇事容易緊張，我看來是做不了售前了,。其實不是這樣的,。所謂的“大師風范”——自信、激情,、鎮(zhèn)定,、良好的表達，其實都是可以通過不斷的練習來培養(yǎng)并持續(xù)改善的,。

記得我剛進公司的時候,，因為以前在甲方的業(yè)務部門，對erp行業(yè)術語非常的陌生,，也不知道一個演講到底該如何組織語言,，演講經(jīng)常時斷時續(xù)，有時候自己都講不下去,。特別是一遇到很多圖表沒有文字的ppt我就犯愁,。

怎么辦呢？沒有辦法,。我就一張一張ppt去請教前輩們，“這張ppt該怎么講呢？”“如果是你你怎么講,？”然后把聽來的內(nèi)容理解之后在ppt下面寫備注,，再背下來。然后一遍一遍講給自己聽,。在去客戶的前一天晚上,，我往往要無數(shù)次的過ppt，直到閉上眼睛也能把整個方案內(nèi)容復述的差不多為止,。這樣,，第二天的演講往往就會非常的順利。因為每張片子在翻頁之前我都知道下一張是什么,。經(jīng)過這么多年的不斷練習,，我現(xiàn)在已經(jīng)不需要這么辛苦。我相信大家都可以做到,，只是看你愿意付出多少努力而已,。

二、內(nèi)要練真功前面講到優(yōu)秀的售前顧問需要自信,、激情,、鎮(zhèn)定、良好的表達,。但是這些都有一個前提條件,，就是顧問要胸中有料。如果客戶業(yè)務也不熟悉,，產(chǎn)品功能也不熟悉,，只有“大師風范”，那跟電視購物的導購員就沒有區(qū)別了,?！案褂性姇鴼庾匀A”，胸中有丘壑,，自然能表現(xiàn)的自信與鎮(zhèn)定,。

但是，怎樣才能修煉好內(nèi)功呢,？一般來說售前顧問分為兩種,。一種是偏業(yè)務的行業(yè)顧問，一種是偏產(chǎn)品的產(chǎn)品顧問,。

行業(yè)顧問往往需要有行業(yè)背景,，比如說有在專業(yè)廠商的工作經(jīng)歷，或者有在甲方企業(yè)的實務經(jīng)驗,。這樣才能了解行業(yè)的全貌,，深刻理解行業(yè)難點與痛點,，為成為行業(yè)專家奠定基礎。除此之外,，對行業(yè)解決方案的學習與理解,、對行業(yè)案例的收集、對行業(yè)動態(tài)的關注也非常關鍵,。這些資料有些可以來自內(nèi)部知識中心,，有一些則需要到一些專業(yè)網(wǎng)站上進行收集與主動學習。做一個有行業(yè)方向的有心人,，你就會在日積月累的閱讀中積累越來越多的知識,。

而對產(chǎn)品知識的熟悉，我覺得是每一個售前顧問的基本功,。

不管你是行業(yè)顧問,、行業(yè)專家，還是初出茅廬的產(chǎn)品顧問,，都需要做到對產(chǎn)品功能心中有數(shù),。什么功能能實現(xiàn)，什么功能不能實現(xiàn),，每個標準功能客戶的應用場景是怎樣的,，客戶應用中的異常流程應該如何處理等等，售前顧問都應該了如指掌,。

雖然顧問式營銷中理論中有一句話,，叫“我們賣的不是牛排，而是烤牛排的吱吱聲”,，但是如果你不知道怎么烤牛排,，又怎么知道會不會把牛排烤糊呢？以前有一種觀點認為,，高端的售前顧問是不需要懂產(chǎn)品的,，只需要去客戶那里講行業(yè)知識與專業(yè)知識，得到客戶的認同就好了,。這種顧問的確有些時候在與客戶高層溝通時會很容易得到客戶的認同,，但是隨著客戶需求的越來越細致與理性，很多客戶會不僅滿足于此,?？蛻舨粌H需要你給出行業(yè)解決方案建議，也需要你給出準確的功能匹配與開發(fā)評估,，否則會給項目帶來很多交付的風險,。到底公司能做什么、不能做什么,、準備給客戶做到什么程度,，如果售前顧問都沒有一個明確的判斷,，最終帶來的，只能是項目范圍的無邊無界,，以及項目實施的高風險,。當然,，我們也可以通過行業(yè)顧問與產(chǎn)品顧問一起配合,，來達到既滿足客戶高層對高端交流的期望，又實現(xiàn)公司對項目風險與范圍的提前規(guī)避的目的,。

三,、緊跟客戶走成熟的售前，在以展現(xiàn)自己的產(chǎn)品優(yōu)點與方案特性為核心目的的前提下,，永遠是以聽眾為核心,，講解他們最關心的、迫切的,、最感興趣的主題,。

你說你的產(chǎn)品在財務方面很強大----關我什么事，我不關心財務,；

我們站在臺上,，永遠要聽到客戶在問：關我什么事？有時候講完一個方案,，客戶上來說,，“啊，你們講的很好,，很專業(yè),。非常感謝！”但是最后客戶卻選擇了別人簽單,。為什么,？因為你沒有抓住客戶的核心需求，解決客戶的核心問題,。

在講解方案之前,，一定要多做了解：這個企業(yè)為什么現(xiàn)在提出要上信息化？誰提出立項的,？他的目的是什么,？哪些問題是他最核心想要解決的？了解不清楚這些問題,，你的方案講的再完整再全面,，客戶可能還是認為：你沒有講到我所關注的，不適合我,。

另外,，成熟的售前,，要學會以客戶的語言來表達。

不要總站在臺上講“bom,、mrp,、aps”，客戶企業(yè)內(nèi)部怎么表述相關名詞的,？這是我們要關注的問題,。很多時候我們在方案講解之前會安排需求調(diào)研。需求調(diào)研的目的,，一方面是了解客戶的業(yè)務現(xiàn)狀,，了解企業(yè)的管理難題。另外更重要的一點,，是了解客戶決策團隊的人員關系,、客戶內(nèi)部的術語與表達習慣。

在方案講解的時候,，如果能適當?shù)囊云髽I(yè)的真實案例來舉例子,，以客戶的表達術語來進行方案陳述，一方面可以很好的抓住客戶關注的焦點,，也能讓客戶覺得你很了解企業(yè),，更能讓客戶在短時間內(nèi)更好的理解我們的方案。

比如,，在講解某個銷售管理的方案時,，可以特別提到：“需求調(diào)研時，我們銷售的王總跟我講,，我們的信用管理目前比較難處理.......”,，盡量多的提到客戶的人員與稱謂，客戶的注意力會馬上回到方案上來,。并可以在方案講解中帶動更多的互動交流,，讓整個會議更加生動與愉快，給客戶留下深刻的印象,。

與客戶的會議交流,，讓客戶不打瞌睡是第一層次；

讓客戶集中注意力聽完全程是第二層次,；

而讓客戶參與其中并能很好的控制場面,，讓客戶滿意的點頭則是第三層次了。

四,、團隊立大功很多時候我們都認為,，如果售前顧問能力很強，既懂行業(yè)又懂產(chǎn)品,，客戶的什么問題都能給出滿意的答復,，是不是這個項目就一定是我們的呢,？其實不然。

排除掉商務原因與不公平競爭因素,，客戶依然有可能不選你而選別人,。這是我在實際項目支持中了解到的一個影響客戶選型的非常重要的因素，而且在近來越來越重要了,。----“客戶要選的,，是一支可以幫助客戶做好項目的團隊，而不是一個個人能力非常突出的售前顧問,?！痹?jīng)有一個親身經(jīng)歷的項目讓我印象非常深刻,。

在那個項目中,，幾家供應商都一樣在需求調(diào)研后進行方案講解，我們的講解非常成功,?？蛻魪V泛認為我們的方案緊抓需求，能夠很好的解決客戶的問題,，也對我的個人能力非常認可,。這個時候，競爭對手找到客戶的項目負責人,，說了這樣一句話：“他們只有這一個顧問了解制造行業(yè),，其他顧問都很一般。對行業(yè)與產(chǎn)品的了解都很有限,?！保ㄟ@個我們事后才了解到）。

客戶為了慎重起見,，要求幾家供應商安排詳細的產(chǎn)品demo演示,。經(jīng)過慎重的準備之后，我們又給客戶進行了產(chǎn)品演示,，產(chǎn)品演示依然以我為主,。效果雖然不是特別出彩，也算比較好的完成了任務,。但是出乎意料的是,，最后客戶選擇了另外一家簽約。

客戶說,，你們每次出現(xiàn),，都是銷售+固定的售前。雖然售前顧問表現(xiàn)非常不錯,，我們也很認可,，但是我們不知道你們團隊的其他人會如何,。而另外一家供應商，在產(chǎn)品演示環(huán)節(jié),，是由供應鏈,、生產(chǎn)、財務的實施顧問,，分模塊分顧問給客戶進行了一天的產(chǎn)品演示,，客戶覺得這個團隊是一個值得信賴的團隊，而且也顯示出競爭對手的銷售項目經(jīng)理具有很好的項目資源協(xié)調(diào)能力,。雖然后來我們做了一些補救,，比如安排實施團隊與客戶見面，客戶案例考察等,。但是客戶依然認為競爭對手的協(xié)同作戰(zhàn)能力比我們突出,。

這個案例讓我深刻的了解到，售前顧問的本質(zhì)到底是什么,。

我們雖然一再強調(diào),，售前顧問要內(nèi)外兼修，體現(xiàn)專家形象,。但是售前顧問的本質(zhì),，不是賣自己，而是賣產(chǎn)品與團隊?，F(xiàn)在的客戶,，越來越明白售前顧問是不會全程參與后面的項目實施的。只有讓客戶真的認識到產(chǎn)品方案的優(yōu)勢與項目團隊的優(yōu)勢,，客戶才會買單,。而一味的表現(xiàn)售前顧問的個人能力，雖然也許客戶會很認可你,，卻不一定在項目競爭中勝出,。

因此售前顧問在項目團隊中，不僅要起到技術支持與方案支持的作用,，也需要協(xié)助銷售項目經(jīng)理一起,，統(tǒng)籌安排好項目的售前資源與項目進程。什么時候需要出現(xiàn)技術顧問,，什么時候需要出現(xiàn)實施顧問,，什么時候需要安排企業(yè)高層會面，這是一門學問,，也是直接影響項目成敗的關鍵因素,。把握好項目節(jié)奏，在正確的時間打好正確的牌，才會讓客戶對整個團隊認可,，最終放心的把項目交給你,。團隊的協(xié)同作戰(zhàn)力量不容小覷。

有人說,，選擇了做售前顧問,，就得“清苦伴孤燈”----深夜伏幾案，只影伴孤燈,。顧問的路很長,，從懵懂少年可以一直做到白發(fā)蒼蒼。前行進步,，我們唯一的選擇,。

第2篇：置業(yè)顧問工作心得體會置業(yè)顧問是在售樓處通過現(xiàn)場服務引導客戶購買，促進樓盤銷售,，為客戶提供投資置業(yè)的專業(yè)化,、顧問式服務的綜合性人才。以下是小編整理的置業(yè)顧問工作心得體會,，歡迎大家參考,！置業(yè)顧問工作心得體會1九月份的工作未見實際成效，讓我十分沮喪,，在同事和王經(jīng)理的幫忙下，我化悲痛為力量,，恢復了斗志,，認識到這個月業(yè)績差的原因，以及在下個月的工作中更加注重調(diào)整自我的心態(tài)以及學習同業(yè)優(yōu)秀置業(yè)顧問的銷售技巧?，F(xiàn)就九月份工作中的薄弱之處總結如下：

1）,、沒能很好的調(diào)整自我的銷售心態(tài)，總是太急功近利,，急于求成,，太注重個人以及公司的銷售業(yè)績，銷售心理戰(zhàn)術方面做得不夠好,。

2）,、沒能很好的抓住客戶的購房心理以及吸引客戶的亮點，對客戶沒有針對性的講解,，導致沒能很好的了解客戶的購房心理等等,。

3）、對樓盤講解過多,，沒有進行系統(tǒng)條理的分析客戶的需求而導致客戶聽后當耳邊風,，甚至很多資料客戶不易記住。

4）,、對于專業(yè)知識以及樓盤的綜合知識方面,，在領導的培訓下基本已經(jīng)很熟練的掌握,，但在銷售技巧和技能方面不能很好的運用到實踐中。

在銘記和糾正以上各條錯誤的同時,，我會自覺學習心理學方面的知識,，所謂知己知彼，百戰(zhàn)百勝,。我相信,，如果能準確決定出客戶的購房需求，再進行針對性的樓盤解說后,，我必須能有優(yōu)異的成績,。

【體會2】置業(yè)顧問工作心得體會過去的20xx年對于我來說是不可思議的一年。因為就在這一年里,，我實現(xiàn)了從我到金科來的第一天就一向存在的夢想：從一個兼職學生,，到一個實習生，再成為一名置業(yè)顧問,。我完成了一次華麗的轉身,，從象牙塔般的大學校園來到一個充滿未知和挑戰(zhàn)的職場舞臺。這一夢想的實現(xiàn)包含了太多的艱辛與不易,，它既離不開這一年多來在金科的勤奮努力,，更與同事和領導們給與我的支持和幫忙密不可分。

去年九月份,，我以兼職學生的身份開始參與渠道部門的外拓工作,。在三個月的兼職生涯中，我開始逐漸接觸房地產(chǎn),，并參加了包括住文化節(jié),、房交會在內(nèi)的多次大型活動，透過工作經(jīng)驗的積累和渠道領導的著力培養(yǎng),，自身的業(yè)務潛力得到迅速提高,，并立刻成為渠道部門外拓活動的中流砥柱。

今年一月份,，由于表現(xiàn)優(yōu)秀,，我被公司吸納為渠道部門實習生，全面系統(tǒng)地學習房地產(chǎn)知識,。隨著年后全國房市的回暖,，金科在錫城的品牌擴張和銷售速度大大加快，在這段時期里,，我的個人潛力和業(yè)務知識也在飛快提升,。個性是在渠道外拓工作中，我走遍大半個無錫多個區(qū)域，身處地產(chǎn)推廣的第一線,，對錫城市民的住房現(xiàn)狀及購房需求和心態(tài)有了較為仔細的了解,，自我的分析和決定潛力顯著提高。這也為以后從事置業(yè)顧問的工作打下了一個良好的基礎,。

20xx年9月1日,，可算是我工作上的另一個轉折點，是對我到金科一年來兼職和實習成績的肯定,，更是一個全新的開始——加入東方王榭銷售部,，成為其中的一員。

不知不覺,，入職已有三個多月,。回想即將過去的20xx年,，在一年里,，我在金科獲得的實在太多太多，說也說不完,，要感謝的不單是一兩個人,，更不是一個簡單的道謝就能表達的。

我原本只是一個普普通通的大專畢業(yè)生,，學的是物流專業(yè),，沒有太高的文憑和令人艷羨的自身條件，有的僅僅是外向的性格,、澎湃的激情和學生時代積累的銷售經(jīng)驗,，在那段令人懷念的青澀時期，我賣過魚,、賣過衣服、賣過酒類產(chǎn)品,，甚至擺過地攤,，從事了超多和銷售有關的工作。感謝渠道主管吳煉經(jīng)理,，是你讓我有機會踏入金科,，也是你的細心栽培，讓我從一個普通的大學生成長為一個合格的地產(chǎn)工作人員,，晉身到銷售這一行列中,，學到的不再是書本那枯燥無味的知識。在渠道部門的工作生涯中,，吳經(jīng)理對我們定期的系統(tǒng)培訓以及職業(yè)化的行為操守規(guī)范,，讓我真正從一名大學生成長為職場人士并能很快適應從輔銷人員到置業(yè)顧問的主角轉換。

我更加要感謝高主管，當我剛進入銷售部時,，自身有著太多的缺陷和不足,，是她用女性特有的細膩和情感，包容和教導我,，很多次的利用下班時光跟我談心溝通,，改正了我很多積重難返的毛病。同時在工作中適時的給我壓力和激勵,，讓我時而如履薄冰,，時而又充滿信心，從不敢輕易有所松懈,，逐漸成長為一名合格的置業(yè)顧問,。

轉載自 sevw.cn

入職以來，從半知半解到此刻對銷售流程有必須的認知,，背后其實下了不少功夫,，也用了不少時光，當然更少不了同事間的幫忙,。接觸置業(yè)顧問的工作后才明白,，工作量不大，要學的卻是無比的多,，銷售知識永遠是個無底深淵,。也正因為如此，我才樂此不疲,，越來越喜歡這份工作,。以前常聽說銷售員之間為了比拼業(yè)績，爭奪提成,，經(jīng)常是不擇手段,，詭計迭出。幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團隊,，同事之間既有競爭更有幫忙,，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解,。正因為有這樣一群同事,，我才能在銷售部門迅速提升自我。俗話說,，近朱者赤近墨者黑,，因為有金科這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神，才給了我成長所需的養(yǎng)份,。

所以,，從今年十月中旬第一次以職業(yè)顧問身份參與開盤到目前這段銷售期內(nèi),，我總共銷售了將近5300萬左右的金額，售出物業(yè)將近80套,，對于公司的銷售任務都能按時完成,。同時，在日常銷售工作中,，我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點,，透過對同事的觀察學習以及對經(jīng)驗的歸納，總結出許多新的銷售技巧和客戶維護方式,，并在隨后的工作中透過實踐加以修改和完善,。事實證明，知識和創(chuàng)意永遠是無窮無盡的,。

但是,，透過工作，還是發(fā)現(xiàn)自身仍存在許多缺點急待來年解決,。首先,，在一些業(yè)務知識比如銀行貸款個性是公積金這一塊，我對一些政策法規(guī)和具體細節(jié)還不太了解,，在跟客戶面談時如果遇到類似問題還得經(jīng)常電話求助銀行朋友,。我想作為像金科這樣一個大企業(yè)的置業(yè)顧問，不僅僅要精通賣房業(yè)務,，對周邊的一些知識也務必詳細了解,，這樣才能更好的為客戶服務，讓客戶感覺金科無論是從企業(yè)品牌,、社區(qū)環(huán)境,、物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其它樓盤有優(yōu)勢，堅定客戶購買的信心,。針對這個問題,，我近期已經(jīng)在網(wǎng)上下載超多相關的文章，寄望透過自學還有請教同事和銀行朋友的方式來充實自我,。

其次,，由于進入銷售崗位時東方王榭洋房存量已不多，所以對于洋房物業(yè)的銷售基本能夠說是毫無經(jīng)驗,。我想相對于高層住宅，洋房客戶這類高收入群體的購房心態(tài)及個人氣質(zhì)各方面肯定也有所不一樣,，因此對于這兩類客戶的銷售方式也務必有相應的變化,。比如應對不一樣文化水平和不一樣購房心態(tài)的客戶，我們都就應有相對的談判技巧和語氣口吻來接待,，讓其買得開心,，日后還想再買,。以前總以為一個優(yōu)秀的銷售員務必有自我的個性，沒有個性的銷售員但是是個服務員而已,。但是透過實踐工作我才發(fā)現(xiàn),，一個真正成功的銷售員除了務必有能夠感染客戶的個性外，更就應具備能夠隨時適應不一樣消費者心態(tài)的應變潛力,，同時牢記,，專業(yè)、禮貌,、主動服務,、給予客戶比他想象的更多，并堅持公司利益至上的職業(yè)操守,。所以,，為了做好東方王榭二期御園洋房的銷售工作，我急待提高自身修養(yǎng),，無論從個人氣質(zhì)和專業(yè)潛力方面都要把自我打造成一個適合王榭高雅大氣之風的置業(yè)顧問,。

另外，由于正式進入部門的時光不長,，所以自我對公司的一些規(guī)章制度和流程方面還沒有機會完全了解,，偶爾犯下一些低級失誤。雖然在主管和同事的幫忙下已經(jīng)改善了許多,，但肯定還有很多地方不夠清楚,，這方面也急待在來年的工作生活中得到改善，一方面自我會多學多問,，另一方面也期望領導的鞭策,，同事的提點。

20xx年,，既是新的一年,，又是我一個全新的開始。對于即將到來的一年,，對生活,，對工作，我有著太多的期望和夢想,。雖然近期政府頻繁公布房市新政,，從二貸的縮緊到二手房營業(yè)稅免征年限的變化，再到契稅和開發(fā)商拿地的首付限制,。表面上看似乎有抑制房價上漲的可能,，同時更有許多人開始預測新一年房價必然下跌。但是,，透過在銷售工作中跟客戶的接觸以及國中在渠道工作中對無錫城市居民住宅需求的了解,，我認為,，在新的一年，錫城樓市市仍將持續(xù)堅挺,。

首先,，近十年以來，無錫樓市除了在20xx年底因為金融危機的影響嚴重下跌過之外,，在其它年份一向是持續(xù)著穩(wěn)定上漲的態(tài)勢,，可見其大勢是穩(wěn)步往上走的。這和中國的gdp增加速度是成正比的,，也和無錫在過去十年的城市化進程息息相關,。相比周邊其它城市，無錫房價原本就算低的,，如果以目前無錫在蘇錫常地區(qū)的經(jīng)濟比重來講的話,，那么錫城的房價還大有上升空間。因此,，哪怕像北京,、上海、深圳這些大城市房價下跌,，無錫也不必須會降價,。

另外，房市的繁榮也是和老百姓的購房需求分不開的,。照目前來看,，未來幾年，無錫房市仍存在超多的剛性需求,。從去年開始,，圍繞著地鐵的修建和舊城區(qū)的改造，無錫又開始了新一輪轟轟烈烈的城市化進程,。未來幾年,，伴隨著“崇安新城”“惠山新城”等政府規(guī)劃的幾大區(qū)的改造以及地鐵二三號線的動工，將會出現(xiàn)超多因房屋拆遷而出現(xiàn)的剛性需求,。我在渠道部門任職時,，曾多次深入到周山浜一帶、崇寧路,、慶豐里和風順里這些拆遷區(qū)域,，對里面拆遷住戶的購房心態(tài)也有所了解。在類似周山浜,、崇寧弄這些區(qū)域里面,，很多住戶都是一家有兩三套房將近一兩百個平米，如果不拿安居房拿賠款的話,，少則七八千,，多則每平米能拿到上萬的補償金。很多人都是因此而暴富,，并且用拆遷費加上原先的存款購置高檔商品房,。在慶豐里、風順里,、風和里這些原先的商品房拆遷戶里面,，也有超多戶主選取以拆遷補償金購買商品房，這種狀況在觀天下和上院幾次開盤中也得到過體現(xiàn),。另外,，像金科在區(qū)的主要競爭對手“愛家金河灣”，之所以在xx年上半年度賣得如此火爆,，除了整個市場的回暖以及政府的區(qū)域建設之外,，周邊周山浜和慶豐里等大片區(qū)域的拆遷賠款所帶來的剛性需求也是其主要原因之一。

當然,，由于區(qū)域不一樣,，各地方的拆遷賠款也不盡相同。但是,，隨著時代的發(fā)展,，人們的消費思想以及住房觀念也在悄然變化，購置高檔物業(yè),，追求人居夢想以及投資消費將成為主流,。中國目前的人口年齡結構正處于“人口紅利”階段，超多的婚房需求也在近幾年得到充分的體現(xiàn),。再者,，由于金融危機所引起的通貨膨脹率也影響著許多購房者的思想，近兩個月明顯感覺投資性需求較前段時光又有所增加,，“把錢放銀行不如投資不動產(chǎn)”成為很多投資客的口頭禪,。因此，相當一部分剛性需求購房者的購房心態(tài)也將影響新年無錫樓市的整體走向,。

再展望一下我所銷售的東方王榭：明年三月份第一批高層交付,，差不多在六七月份會有相當一部分業(yè)主裝修完畢并且入住，這必將提高哥倫布廣場及周邊商鋪的消費水平,，而“金科新大陸”地塊在公司領導和同事的規(guī)劃建設下相信也將以最快的速度面市,，屆時“哥倫布”與“新大陸”交相輝映，整個個區(qū)域的商業(yè)優(yōu)勢毋庸置疑,。另外,，隨著廣益路與通江大道的貫通,，新公交路線的開發(fā),，東方王榭常被客戶詬病的“地段偏遠”“去市中心不方便”的缺憾也將大大得到彌補,。并且,，政府新出臺的“地產(chǎn)企業(yè)拿地首付不得低于百分之五十”的政策對東方王榭洋房這樣的珍稀物業(yè)來說反而也是個不小的利好。

因此,，我認為：這即將到來的20xx年,，對于無錫，對于樓市,，對于金科,，還有對于我，都是充滿期望的一年,。我深知個人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展,，而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以,，在這充滿期望的新一年里,，我必將全力服務公司，熱愛崗位,，勤奮工作,，嚴于利己，認真專研,，繼續(xù)學習,，用使命般的激情應對客戶，用認真嚴謹?shù)膽B(tài)度應對我的職業(yè),，為客戶制造感動,，為公司創(chuàng)造利潤！【體會3】置業(yè)顧問工作心得體會能成為實習置業(yè)顧問,，我應該很榮幸,，所以，我需要不斷的對自己更多的充實,，營銷,，策劃，建筑,，家居等方面,，還有其他如收藏，運動等方面也應該多些學習,。下面是小編為大家收集整理的置業(yè)顧問工作心得體會,，歡迎大家閱讀。置業(yè)顧問工作心得體會篇1邁出大學生活的最后一個年頭,，站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會,，我們的心已經(jīng)開始飛進那里。我們高興、我們興奮,，因為我們終于可以在這個巨大的舞臺上展現(xiàn)自我,，但我們還需要時間去了解這個社會。學校為了把我們平穩(wěn)的送上社會的大舞臺,，為適應今后的社會工作奠定基礎,，同時完成大學教育的最后一個重要環(huán)節(jié)，專門安排了我們畢業(yè)實習,。

由于對房地產(chǎn)銷售十分感興趣,而且我們就是學房地產(chǎn)經(jīng)營與估價的專業(yè)的，所以2009年11月我到了上海xx地產(chǎn)南京分公司實習,。實習是以獨立業(yè)務作業(yè)方式完成的,。實習的內(nèi)容有兩個一個是戶外廣告的招商，另一個是房產(chǎn)銷售??置業(yè)顧問?，F(xiàn)在實習已經(jīng)結束,，回頭總結我的實習報告，感到十分的欣慰,。它使我在實踐中了解了社會,，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野,、增長了見識,，為我即將走向社會打下堅實的基矗基本上達到了學校要求的實習目的,。為了表達我收獲的喜悅,，我將主要以房產(chǎn)銷售工作來談我的實習體會。

xx地產(chǎn)是具有專業(yè)資質(zhì)的房地產(chǎn)企業(yè),，公司的主要業(yè)務是專業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)項目的全程策劃,、樓盤整合營銷、推廣等,，是市納稅先進單位,。公司成功策劃銷售了多個樓盤，電視,、報紙進行過多次全方位報道,，公司現(xiàn)擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)和市場營銷精英及管理人員。我實習工作分為兩個階段,，前一個階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作,，工作內(nèi)容是主動尋找客戶，給客戶講商鋪的地理位置和價格等,，如果客戶有意就和約談判,。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問，工作的主要內(nèi)容是接待客戶，給顧客介紹樓盤的信息,，并幫助客戶計算房屋的總價,。幫助他們更好的了解整個樓盤的情況。同時給顧客提出一些我們自己的見解,。有時配合辦公室人員處理日常工作,。

時間過的很快，近半年的實習工作已經(jīng)結束了,，我通過實踐學到了許多房地產(chǎn)的相關知識,，通過不斷的學習逐步提高了自己的業(yè)務水平。但是作為新人,，我深深知道,，自己經(jīng)驗還是相對欠缺的，需要不斷的學習和磨練,。因此,，在以后是正式工作中，我希望通過到銷售第一線的不斷學習和實踐,，在現(xiàn)場不斷增加自己的經(jīng)驗和見識,，爭取使自己的業(yè)務水平提到一個更高的高度，為公司多做貢獻,，更為以后的工作創(chuàng)造輝煌業(yè)績做鋪墊,。

新的工作崗位意味著新的起點、新的機遇,、新的挑戰(zhàn),。

在大浪淘沙中讓自己能夠找到自己屹立之地。路漫漫其修遠兮,，吾將上下而求索,。千里之行，始于足下,。置業(yè)顧問工作心得體會篇2通過這幾個月的實習讓我對房地產(chǎn)的興趣越來越濃厚,，從之前的不了解、感興趣到現(xiàn)在的越來越喜歡,，在這段過程中我學到了很多關于房地產(chǎn)方面的知識和銷售技能和一系列購房流程,。因為在這個部門里干所有事都得親力親為，從約客戶到后面的簽購房合同都得自己辦,，所以學的東西也多,，不僅要熟悉自己公司的樓盤還得了解其他的樓盤。包括地段,、配套設施等一系列全方位的知識,。我主要總結出了以下幾點1.在該公司的這段時間里我對這家公司的各個部門的職能,，負責人，人員構成有了詳細的了解,。當然,，對你所在的銷售部門進行細致的分析可以很準確的定位自己在這家公司或這個部門的位置。有助于我很快適應這個新環(huán)境融入這個團體,。

2.我必須在最短的時間里學習到最多的知識還要盡快的掌握所有的知識把它應用到實踐當中,。不然你到哪里，做多久永遠只能是銷售,。這個目標是沒有任何捷徑和秘訣的,，就是得比別人多接一個客戶，多對客戶報以笑容和責任心,，多思考,，多跟同事搞好關系。就是要比別人活得累一點,，正確一點。

3.不管自己的內(nèi)心多么的膽怯,，你都要把很自信,，精力充沛的，大方得體,，整潔干練的一面展現(xiàn)給大家,，展現(xiàn)給你的客戶看。不要把自己的任何感情強加在同事,、客戶身上,，這里不比學校有同事也不是朋友，你必須用你陽光的一面去影響別人,，這樣別人才會去欣賞你,，認可你。

4.自己一定要把自己的客戶看牢,，要讓客戶記住你給客戶留個好印象,。當你碰到撞單或者別人想搶你客戶的時候，不要顯得很無所謂,，不在乎,。也不要爭得面紅耳赤，毫不講理,。要學會利用公司制度和同事關系來維護自己的利益,。

5.當自己業(yè)績不好的時候千萬別懷疑自己，甚至去埋怨別人或者說自己運氣不好,，要以一顆平常心對待,。不要讓人感覺出你有任何情緒波動。善于學習別人的銷售經(jīng)驗，多向銷售好的同事多多學習,。經(jīng)常與同事分享你的工作經(jīng)驗,，學會取長補短這樣你會發(fā)現(xiàn)同事的經(jīng)驗對你是很有幫助的，你的進步會越來越快,。地產(chǎn)銷售不只是只要自己努力就有回報的工作,，你要知道別人跟你是站在一個平臺的，別人的業(yè)績好是因為那個人比你努力或者比你做得時間長,，比你的經(jīng)驗多,，比你客戶多，做事的方法好等等,。要克服這些,，你必須多思考。

6.地產(chǎn)銷售競爭激烈,，一般采取末尾淘汰制,。心態(tài)真的很重要，不管你在這個行業(yè)成功與否都不要太在意,，重要的是你在學習當中你有沒有浪費時間有沒有學到東西有沒有后悔自己當初的選擇,。所以自己一定要給自己做一個人生規(guī)劃任何一個工作等做到一定程度會出現(xiàn)一些疲態(tài)，客戶也不想接,，電話也不想接,。靠老客戶介紹業(yè)績已經(jīng)很不錯了,。沒有激情了,。這個時候不是因為你的激情用光了。是因為你內(nèi)心的目標已經(jīng)實現(xiàn)了,。一個人實現(xiàn)目標的時候往往會迷失方向,，這個時候你要迅速的設立新的目標，使自己的人生有正確的方向,。

實習建議通過這段時間的實習,，我感受頗深。像我們銷售專業(yè)的學生最重要的就是要尋找需求客戶群體,，正確的了解客戶的需求,、分析出有意向的客戶這對我們來說本來是輕而易舉的但是我們卻在這方面做得不夠好因為我們的經(jīng)驗欠缺。做銷售的必須要對每一個客戶一定要非常了解,。年齡,，性格，興趣愛好,，家庭人員,，從事行業(yè),，收入等是最基本的，還有他們需要的戶型,，接受的價格范圍,，他們買房子的用途等等。這些都是了解客戶需求的決定性因素,。而剛從學校出來的我們并不懂得怎樣去透徹的了解客戶挖掘客戶需求,，說明我們市場營銷專業(yè)的理論性還是挺強的但是我們卻沒有很好的把它應用于實踐當中所以說社會經(jīng)驗欠缺。而我們公司要求我們一定要把你所見過的客戶包括談客過程中所遇到的問題都記錄下來,，不要因為當時你覺得這些客戶不適合這個項目或者對這個項目沒興趣就把他們忘了,。這些都是你的財富?？傆幸惶炷阋欢〞玫蒙?。而且銷售的最高境界是傾聽，要為客戶排憂解難,，千萬別給他制造麻煩和沒必要的思考,。給客戶想要的而不是給你想給他的，傾聽客戶的的想法后對癥下藥,，你會發(fā)現(xiàn)工作越來越輕松為了讓談判過程更加豐富有趣,，要求知識面一定要廣。這些知識會提高你的簽約成功率,。所以通過我在學校的專業(yè)知識的學習和實習當中所得經(jīng)驗的比較我覺得像我們市場營銷專業(yè)的學生必須要掌握以下幾點;1.較強的專業(yè)知識(必要的專業(yè)術語使用會使我們更有說服力，更讓客戶信服放心)2.廣闊的知識面(跟不同的客戶交流,，會有不同的側重點,，有的客戶喜歡旅游，有的客戶喜歡財經(jīng),，有的客戶關注時政要聞,。不同的人聊天的內(nèi)容不同交流會更愉快)3.善于發(fā)現(xiàn)客戶需求的眼睛(根據(jù)聊天的內(nèi)容要及時整理出客戶所透露出來的信息，自住或投資,、經(jīng)濟條件如何,、經(jīng)濟能力可以承受的范圍)4.善于傾聽(有時傾聽比講一大堆的道理更管用，你說一大堆的社區(qū)優(yōu)點但客戶擔心的是周邊學校的配套設施,，你所解決的問題不是客戶所關心的問題那么也是不成功的交流)5.善于學習和溝通的能力(做為一名銷售所面臨的第一大問題就能是與人溝通的能力,，你善于溝通才能把你自己介紹出去，繼而把自己推銷出去把產(chǎn)品推銷出去,。而要成功的把產(chǎn)品推銷出去你必須學習產(chǎn)品的構成,、作用、以及使用的效果,，這也是學習的一個方面)6.要永遠懂得實踐是檢驗真理的唯一標準(在沒接觸一件事情之前,，永遠不要下結論,。比如打電話挺簡單的一件事情，但要成功的打破購房者對你的戒心以及提起購房者對項目的興趣到過來項目具體了解真的很不容易,。所以永遠也不要小看任何一件事)置業(yè)顧問工作心得體會篇3房策是一個很開放的地方,，也是一個讓人能學習到很多東西的地方，我把一個新人的工作總結寫上來,，大家一起點評,，嘿嘿4月工作總結和5月工作計劃4月工作總結來到銷售部已經(jīng)有1個半月，經(jīng)歷了xx的最后一期的開盤,，也在開盤中學習到了很多,，人說好記性不如爛筆頭，時時對自己的工作進行總結,，讓自己在總結中得到更多的成長,。

整個4月認購1300萬左右，簽約1200萬左右,，其中兩套因工程抵款,，尚未簽約。達到了月初的工作任務1000萬的認購,。在這個過程中,，我對置業(yè)顧問這個工作有了更多的認識，也學習到了很多東西,，具體如下1.做好一名優(yōu)秀的置業(yè)顧問,，一是勤奮和堅持，二是心態(tài),，三是專業(yè)知識和技巧,。

之所以把勤奮和堅持安排在第一位，這點是從xxx身上學習到的,，她能成為銷售冠軍,，是在別人都覺得接待客戶厭煩的時候，接待疲憊的時候,，依然是保持了激-情,，積極的接待客戶。更加難能可貴的是,，能將這種工作精神持之以恒,，人生就是一場長跑，也許在50米跑步中,，是冠軍,，但是800米呢，1000米或者更多呢?還是能保證嗎,，就很困難了,。

好的心態(tài),，對待問題，能從辯證的角度來看待問題,。從xx部進入銷售部,，在很多人看來不是一件好事情，是一個比xx部還不穩(wěn)定的工作,，時時都有走人的危險,。但是從另外一個角度想，見習置業(yè)顧問,，可以讓我在個人能力上得到更多提升,，反而成了好事。在對待客戶上,，心態(tài)也很關鍵的,，每進來一個客戶，你都必須要耐心,，而且要心里充滿希望,，相信他們是來看房子的，而且我們的房子很適合他們,，他們也會很喜歡,。很多時候，我們自己對自己的產(chǎn)品沒有信心,，對自己的客戶也沒有信心,，其實很多猶豫的客戶，只要自己多積極一點,，說不定就能成交了,。

好的專業(yè)知識，客戶才會更加的信任你,，這就需要我在工作中不斷對自己加強學習。同時技巧也是很有必要的,。沒有做置業(yè)顧問之前,，很多時候我不理解為什么可以給客戶更多的折扣而不給，要賣高價,，對個人來說,，賣了高價，只是多是10多塊的提成但是對客戶來說,，可以節(jié)省很多錢,。擔任置業(yè)顧問以后，我明白,，高價銷售,，可以為企業(yè)創(chuàng)造更多利益,，從小的方面來說，很多時候不是不給折扣,，而且談判結果就是這樣了,，如果在提到更多優(yōu)惠，可能物極必反,，最后反正沒有辦法達到成交,。總之,，技巧這塊我還在努力學習,。

2.以感恩的態(tài)度來面對一切事情和xx的幾個物管都有接觸，他們都是年輕人,，雖然他們是物管,，但是他們也有自己的理想，xx說她以前是一個銷售部的實習生,，和xxx是一起工作的,，后來因為各種原因而做了物管，但是她還是很想從事置業(yè)顧問工作,。xx也很憨厚老實,，他是為了還債而從事物管，但是也是打算以后能擔任置業(yè)顧問,。每個人都有夢想,，但是并不是每個人都愿意為了自己的夢想而付出，實現(xiàn)夢想需要苦其心志,，勞其筋骨,，餓其體膚，空乏其身,。我現(xiàn)在能成為實習置業(yè)顧問,，我應該很榮幸，所以,，我需要不斷的對自己更多的充實,，營銷，策劃,，建筑,，家居等方面，還有其他如收藏,，運動等方面也應該多些學習,。

3.揚長避短進入xx房地產(chǎn)公司，一個好的企業(yè)文化,，可以讓我有更多機會改掉自己的缺點,。對我個人來說,，我最大的缺點就是拖拉，執(zhí)行力不夠強,。

在上個月,，我能達到這么多成交，和努力接待客戶有不可少的關系,，所有只要有付出了,，肯定會有回報的。

5月工作計劃1.5月,，努力接待客戶,，實現(xiàn)300萬的認購2.利用空閑時間，學習完《市場營銷》,。

3.把xx開盤的的具體執(zhí)行情況寫下來,，作為案例分析。

4.寫兩篇文章,，一個以別墅為研究項目,，一個以本地整體市場為研究對象，題目待定5.多向主管和策劃經(jīng)理學習,。

【體會4】置業(yè)顧問心得體會透過這幾個月的實習讓我對房地產(chǎn)的興趣越來越濃厚,，從之前的不了解、感興趣到此刻的越來越喜歡,，在這段過程中我學到了很多關于房地產(chǎn)方面的知識和銷售技能和一系列購房流程,。因為在這個部門里干所有事都得親力親為，從約客戶到后面的簽購房合同都得自我辦,，所以學的東西也多,，不僅僅要熟悉自我公司的樓盤還得了解其他的樓盤。包括地段,、配套設施等一系列全方位的知識,。我主要總結出了以下幾點：

1。在該公司的這段時間里我對這家公司的各個部門的職能,，負責人,，人員構成有了詳細的了解。當然,，對你所在的銷售部門進行細致的分析能夠很準確的定位自我在這家公司或這個部門的位置。有助于我很快適應這個新環(huán)境融入這個團體,。

2,。我務必在最短的時間里學習到最多的知識還要盡快的掌握所有的知識把它應用到實踐當中。不然你到哪里,，做多久永遠只能是銷售,。這個目標是沒有任何捷徑和秘訣的,，就是得比別人多接一個客戶，多對客戶報以笑容和職責心,，多思考,，多跟同事搞好關系。就是要比別人活得累一點,，正確一點,。

3。不管自我的內(nèi)心多么的膽怯,，你都要把很自信,，精力充沛的，大方得體,，整潔干練的一面展現(xiàn)給大家,，展現(xiàn)給你的客戶看。不要把自我的任何感情強加在同事,、客戶身上,，那里不比學校有同事也不是朋友，你務必用你陽光的一面去影響別人,，這樣別人才會去欣賞你,，認可你。

5,。當自我業(yè)績不好的時候千萬別懷疑自我,，甚至去埋怨別人或者說自我運氣不好，要以一顆平常心對待,。不要讓人感覺出你有任何情緒波動,。善于學習別人的銷售經(jīng)驗，多向銷售好的同事多多學習,。經(jīng)常與同事分享你的工作經(jīng)驗,，學會取長補短這樣你會發(fā)現(xiàn)同事的經(jīng)驗對你是很有幫忙的，你的進步會越來越快,。地產(chǎn)銷售不只是只要自我努力就有回報的工作,，你要明白別人跟你是站在一個平臺的，別人的業(yè)績好是因為那個人比你努力或者比你做得時間長,，比你的經(jīng)驗多,，比你客戶多，做事的方法好等等,。要克服這些,，你務必多思考。

6。地產(chǎn)銷售競爭激烈,，一般采取末尾淘汰制,。心態(tài)真的很重要，不管你在這個行業(yè)成功與否都不要太在意,，重要的是你在學習當中你有沒有浪費時間有沒有學到東西有沒有后悔自我當初的選取,。所以自我必須要給自我做一個人生規(guī)劃任何一個工作等做到必須程度會出現(xiàn)一些疲態(tài)，客戶也不想接,，電話也不想接,。靠老客戶介紹業(yè)績已經(jīng)很不錯了,。沒有激情了,。這個時候不是因為你的激情用光了。是因為你內(nèi)心的目標已經(jīng)實現(xiàn)了,。一個人實現(xiàn)目標的時候往往會迷失方向,，這個時候你要迅速的設立新的目標，使自我的人生有正確的方向,。

實習推薦透過這段時間的實習,，我感受頗深。像我們銷售專業(yè)的學生最重要的就是要尋找需求客戶群體,，正確的了解客戶的需求,、分析出有意向的客戶這對我們來說本來是輕而易舉的但是我們卻在這方面做得不夠好因為我們的經(jīng)驗欠缺。做銷售的務必要對每一個客戶必須要十分了解,。年齡,，性格，興趣愛好,，家庭人員,，從事行業(yè)，收入等是最基本的,，還有他們需要的戶型,，理解的價格范圍，他們買房子的用途等等,。這些都是了解客戶需求的決定性因素,。而剛從學校出來的我們并不懂得怎樣去透徹的了解客戶挖掘客戶需求，說明我們市場營銷專業(yè)的理論性還是挺強的但是我們卻沒有很好的把它應用于實踐當中所以說社會經(jīng)驗欠缺,。而我們公司要求我們必須要把你所見過的客戶包括談客過程中所遇到的問題都記錄下來,，不要因為當時你覺得這些客戶不適合這個項目或者對這個項目沒興趣就把他們忘了。這些都是你的財富,?？傆幸惶炷惚仨殨玫蒙?。而且銷售的最高境界是傾聽，要為客戶排憂解難,，千萬別給他制造麻煩和沒必要的思考。給客戶想要的而不是給你想給他的,，傾聽客戶的的想法后對癥下藥,，你會發(fā)現(xiàn)工作越來越簡單為了讓談判過程更加豐富搞笑，要求知識面必須要廣,。這些知識會提高你的簽約成功率,。所以透過我在學校的專業(yè)知識的學習和實習當中所得經(jīng)驗的比較我覺得像我們市場營銷專業(yè)的學生務必要掌握以下幾點;1。較強的專業(yè)知識(必要的專業(yè)術語使用會使我們更有說服力,，更讓客戶信服放心)2,。廣闊的知識面(跟不一樣的客戶交流，會有不一樣的側重點,，有的客戶喜歡旅游,，有的客戶喜歡財經(jīng)，有的客戶關注時政要聞,。不一樣的人聊天的資料不一樣交流會更愉快)3,。善于發(fā)現(xiàn)客戶需求的眼睛(根據(jù)聊天的資料要及時整理出客戶所透露出來的信息，自住或投資,、經(jīng)濟條件如何,、經(jīng)濟潛力能夠承受的范圍)4。善于傾聽(有時傾聽比講一大堆的道理更管用,，你說一大堆的社區(qū)優(yōu)點但客戶擔心的是周邊學校的配套設施,，你所解決的問題不是客戶所關心的問題那么也是不成功的交流)5。善于學習和溝通的潛力(做為一名銷售所面臨的第一大問題就能是與人溝通的潛力,，你善于溝通才能把你自我介紹出去,，繼而把自我推銷出去把產(chǎn)品推銷出去。而要成功的把產(chǎn)品推銷出去你務必學習產(chǎn)品的構成,、作用,、以及使用的效果，這也是學習的一個方面)6,。要永遠懂得實踐是檢驗真理的唯一標準(在沒接觸一件事情之前,，永遠不要下結論。比如打電話挺簡單的一件事情,，但要成功的打破購房者對你的戒心以及提起購房者對項【體會5】置業(yè)顧問實習報告恭喜你,，高貝！在你的實習報告里,，我沒有看到抱怨,，害怕,，懊悔和懷疑，我看到的是一個氣場十足的置業(yè)顧問,，充滿了正能量,，誰能想到你工作還不到半年，為你喝彩,！為你加油,！邁進大學生活的最后一個年頭，站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會,，我們的心已經(jīng)開始飛進那里,。我們高興、我們興奮,，因為我們最后能夠在這個巨大的舞臺上展現(xiàn)自我,，但我們還需要時間去了解這個社會。學校為了把我們平穩(wěn)的送上社會的大舞臺,，為適應今后的社會工作奠定基礎,，同時完成大學教育的最后一個重要環(huán)節(jié)，專門安排了我們畢業(yè)實習,。

由于對房地產(chǎn)銷售十分感興趣,，所以2013年2月我到了西安沖鳴置業(yè)有限公司實習。實習是以獨立業(yè)務作業(yè)方式完成的,。實習的資料只有兩個：一個是戶外廣告的宣傳,，另一個是房產(chǎn)銷售――置業(yè)顧問?；仡^總結我的實習報告,，感到十分的欣慰。它使我在實踐中了解了社會,，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,，也打開了視野、增長了見識,，為我即將走向社會打下堅實的基礎,。基本上到達了學校要求的實習目的,。為了表達我收獲的喜悅,，我主要從以下幾方面來說明我的實習狀況。

實習公司簡介西安沖鳴置業(yè)有限公司是2008年6月經(jīng)國家批準,，是具有專業(yè)資質(zhì)的房地產(chǎn)企業(yè),，公司的主要業(yè)務是專業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)項目的全程策劃、推廣,、銷售等一系列活動,。[蓮山課件]公司成功策劃銷售了多個樓盤,，現(xiàn)擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)和市場營銷精英及管理人員。我實習工作分為兩個階段,，前一個階段是在銷售部做戶外廣告的宣傳工作,，工作資料是主動尋找客戶，給客戶講商鋪和住宅的地理位置和價格等,，如果客戶有意向就留下一個聯(lián)系方式,，后期聯(lián)系。后一階段就是在售樓部做置業(yè)顧問,，工作的主要資料是接待客戶，給顧客介紹樓盤的具體信息,，并幫忙客戶計算房屋的總價,。幫忙他們更好的了解整個樓盤的狀況。同時給顧客提出一些我們自我的見解,。有時配合辦公室人員處理日常工作,。

下方是我畫出的兩個工作的業(yè)務流程圖和樓盤銷售基本流程圖：

1。戶外商鋪宣傳和銷售的業(yè)務流程:尋找顧客――電話約客――談判――客戶回訪――簽合同――售后服務2,。房地產(chǎn)銷售的業(yè)務流程：

尋找顧客――現(xiàn)場接待――談判――客戶回訪――簽合同――辦入住――售后服務實習目的：

1,。了解房地產(chǎn)公司部門的構成、職能和運作流程2,。了解房地產(chǎn)公司整個工作流程3,。確立自我在房地產(chǎn)公司里最擅長的工作崗位4。學習關于房地產(chǎn)知識,，掌握銷售樓盤的基本職能和技巧實習資料：

職位：置業(yè)顧問工作資料：前期先理解公司培訓,，對自我的項目了解，經(jīng)過一系列考核（講沙盤,，講戶型,，講市場等）然后做市場宣傳，對樓盤周邊區(qū)域的樓盤,、競爭樓盤做基本了解,，比較出我們的優(yōu)勢和劣勢，從而找出應對方法,。在實習期間公司對我們也做了一個全方位的培訓,，包括心態(tài)和技能。對業(yè)務不熟練的人會直接安排先從約客,、帶客開始,。每一天早上8:30上班到下午8:30下班之間要不斷的打電話約客戶而且公司部門經(jīng)理還要求了客戶量，每個人每10天至少務必約5批客戶,，所以說公司在約客戶,、帶客戶這方面還是十分重視的,。

接待工作描述：售樓處共有四個銷售小組，每一天負責接待客戶,，接聽電話和約客戶,。接待的時候第一句是：您好，歡迎光臨學府街區(qū),，您之前來過我們那里嗎,？。要是客戶說來過,，就得給客戶找接待過他的銷售人員,，這么做是防止撞單或者惡意搶單的狀況發(fā)生。如果是第一次來就向客戶介紹我們的樓盤,，介紹沙盤,，戶型等。讓客戶了解我們的項目具體的位置,、附近的配套設施和升值空間,，順利的話就是交定金（小定1000，大定10000）――簽購房合同――做分期――辦入住,。這就是整個過程,。

接電工作描述：第一句是，您好,，先生/女士,，我是學府街區(qū)的置業(yè)顧問（名字）然后問客戶思考你們的住宅和商鋪不，客戶放電話前要問是怎樣了解我們項目的,，根據(jù)實際狀況對出具體的解答并登記,。記得最開始有一次，我打電話剛說：您好,，那里是學府街區(qū)售樓中心,。電話對面的先生就一陣劈頭蓋臉的指責，說你們這群人一天吃飽沒事干了,，整天打騷擾電話,！我直接就和那位先生吵起來了，當時經(jīng)理就指責我,，人家不需要就不需要,，犯不著吵架。我還很不服氣,。慢慢的時間長了,，我也學會了怎樣和這類客戶打交道。當客戶對你很憤怒很生氣的時候,，你自我首先不要急不要燥,，靜下心來慢慢跟客戶解釋溝通,，這樣貌客戶也就會心平氣和下來，溝通才會繼續(xù),。從這件事,，我懂得了和任何客戶打交道，自我首先要有一顆平穩(wěn)的心態(tài),。不管客戶在急在燥,，自我都不能表現(xiàn)出一絲不耐。

實習體會透過這幾個月的實習讓我對房地產(chǎn)的興趣越來越濃厚,，從之前的不了解,、感興趣到此刻的越來越喜歡，在這段過程中我學到了很多關于房地產(chǎn)方面的知識和銷售技能和一系列購房流程,。因為在這個部門里干所有事都得親力親為,，從約客戶到后面的簽購房合同都得自我辦，所以學的東西也多,，不僅僅要熟悉自我公司的樓盤還得了解其他的樓盤。包括地段,、配套設施等一系列全方位的知識,。我主要總結出了以下幾點：

1。在該公司的這段時間里我對這家公司的各個部門的職能,，負責人,，人員構成有了詳細的了解。當然,，對你所在的銷售部門進行細致的分析能夠很準確的定位自我在這家公司或這個部門的位置,。有助于我很快適應這個新環(huán)境融入這個團體。

2,。我務必在最短的時間里學習到最多的知識還要盡快的掌握所有的知識把它應用到實踐當中,。不然你到哪里，做多久永遠只能是銷售,。這個目標是沒有任何捷徑和秘訣的,，就是得比別人多接一個客戶，多對客戶報以笑容和職責心,，多思考,，多跟同事搞好關系。就是要比別人活得累一點,，正確一點,。

3。不管自我的內(nèi)心多么的膽怯,，你都要把很自信,，精力充沛的,，大方得體，整潔干練的一面展現(xiàn)給大家,，展現(xiàn)給你的客戶看,。不要把自我的任何感情強加在同事、客戶身上,，那里不比學校有同事也不是朋友,，你務必用你陽光的一面去影響別人，這樣別人才會去欣賞你,，認可你,。

【體會6】房地產(chǎn)實訓心得體會】前言：

即將邁進大學生活的最后一個年頭,站在我面前的就是那個向往已久的工作社會,我的心已經(jīng)開始飛進那里.我高興,我興奮,因為我終于可以在這個巨大的舞臺上展現(xiàn)自我,我可以回報社會.但是我又害怕又膽怯,我常常會捫心自問:我準備好了嗎,？是的,我在校園里生活了數(shù)十載,而社會與校園是完全不同的兩個世界,也許我不能完全立刻適應這激烈殘酷的社會.這次的實訓是一個過度的橋梁,，感謝老師給了我這次的機會。

為期三周的實訓期已經(jīng)結束,，這短短的19天對我這些即將走入社會的學生來說,，既是一種培訓,，也是一種挑戰(zhàn)。培訓是在培訓我在今后工作時所應具備的能力，培訓我在離開學校和家人羽翼保護下,，如何來面對現(xiàn)實生活的能力以及如何在現(xiàn)實生活中來實現(xiàn)自己的最大價值,。挑戰(zhàn)是挑戰(zhàn)我能否接受挫折與壓力的能力,，所以實訓對我來說，讓我由稚嫩向成熟更邁進了一步,！不僅如此,，我也完成這次實訓的目的,，學到了許多知識也領悟了許多道理,！其實實訓之前我對房地產(chǎn)充滿了憧憬,，但同時也有些懼怕。因為從來沒有工作過，也害怕別人不愿意搭理我,，直到去了之后,，才讓我的這些顧慮通通拋掉了。

我的實訓地點是在南京路-銅山新區(qū)店,，這是我意義的第一個工作的地方,。那天，店長陳浩給了我們每人一張名片,，然后我們就開始分成2組，一組坐店,，一組出去調(diào)查,。第一天上班，我真的跟一個傻子一樣,，只有靜靜的坐在那看著置業(yè)顧問不停的忙他們自己的,，仿佛我是空氣,，當時真的覺得自己在那幫不上忙,，而且還占空間,！不過,，兩個女的店員后教我們打電話,，搜房源,。一晃一天就過去了。在今天,，我們還知道了他們其實和我們年紀上差不多,，只是經(jīng)歷了時間的磨練,，他們已經(jīng)心理上變得成熟,，真可謂社會磨礪人啊,。幾天的的相處，店里面的置業(yè)顧問對我來說已經(jīng)不是那么陌生了，偶爾跟他們聊聊天也可以學到東西的。在店里最主要的兩個任務就是：看小區(qū)以及和置業(yè)顧問一起去看房源。譬如買賣房屋所要繳納的稅是按地方基準價來計算的,，徐州市的房屋基準價是：一環(huán)以內(nèi)6000元/平方米,，二環(huán)到一環(huán)5700元/平方米,，三環(huán)到二環(huán)是4400元/平方米,，三環(huán)以外是4000元/平方米，其余的是3500元/平方米,，關于營業(yè)稅的征收是按基準價計算房屋總價的5.5%,，個人所得稅征收的比例是1%，過戶（契稅+印花稅等）總共按2.3%來算,，傭金是房屋總價的2%也可以是買賣雙方各一個點,，再到貸款稅按千分之三+300元的手續(xù)費，所以總共需要交的稅基本就這幾種,。同時置業(yè)顧問還教了我如何來認識房屋的戶號,、坐落，怎樣看臥室,、客廳,、衛(wèi)生間及廚房是怎樣的的構造，怎樣的是坐南朝北,，怎樣的是坐北朝南以及周圍的環(huán)境如何,，正如他們所說的，我實訓也就十九天,，不想學玩玩就過去了,，想學的話,，在這十九天里是可以真的可以學到很多東西,！工作的這段時間,，我們還有幾次總體的培訓，講些房地產(chǎn)的基本知識和經(jīng)紀人的基本常識,。黃總和魏總的講解實在精彩,，是我對房地產(chǎn)又增加了幾分喜歡。工作有時比較閑,，我還會坐在那聽置業(yè)顧問之間談話,，置業(yè)顧問與客戶的交流，記得有一個新置業(yè)顧問問一個經(jīng)驗比較豐富的置業(yè)顧問：如何防止客戶與防治私下談價,？有經(jīng)驗的置業(yè)顧問則說：這不是當時就能處理好的事,，在你到買房去看房時，實現(xiàn)就該做好充分的準備來防止他們私下談價,，而不是要等到所有的問題都集中到一起時你才來解決,！那樣可定會出問題的。的確,，工作中存在了太多的不確定的因素,，許多現(xiàn)實中的技巧和經(jīng)驗需要在實踐中不斷的去琢磨去領悟。不是光用想,，想只是行動的開始,，但不是行動的執(zhí)行者?！皩嵺`出真知”,，這是個永遠不會變的宗旨。

注意加強團隊的配合,，不一意孤行,；

聽從上級的安排，不盲從,；

把握自己的方向,，不搖擺！篇2：房地產(chǎn)實習總結房地產(chǎn)實習總結（1）,、實習時間2013年6月（2),、實習目的通過到房地產(chǎn)企業(yè)或者相關單位進行房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營業(yè)務的參觀實習，增強學生對房地產(chǎn)開發(fā)流程,、房地產(chǎn)企業(yè)以及房地產(chǎn)經(jīng)營管理工作的感性認識,，鍛煉學生獨立從事房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營相關業(yè)務的能力，并為今后從事房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營實踐打下基礎,。

（3）,、實習內(nèi)容主要了解所研究房地產(chǎn)的以下情況：

1、項目基本情況,。包括項目名稱,，性質(zhì),，開發(fā)商，地理位置,，總占地面積,，總建筑面積，建筑密度,，容積率,，各類建筑構成等。

2,、開發(fā)商情況,。

3、項目提出的背景（投資環(huán)境分析）?4,、項目的開發(fā)建設時間,，建設條件，開發(fā)建設過程如用地獲取,、征地拆遷,、主要承包單位的招投標等，項目的建設手續(xù)辦理情況,，物業(yè)管理安排,。

5、項目的規(guī)劃設計方案,，房型戶型,，主要客戶群分析。

6,、項目的優(yōu)勢和劣勢分析,。

7、項目的投資額估算和融資方案,。?8,、項目的營銷方案和渠道。

9,、項目的收入估算,。

10、項目的經(jīng)濟效益測算,。

11,、關于對于提升該項目開發(fā)效果的建議等。

（4）,、實習過程,。我們小組共10人，在6月9號早上八點半早學校南門集合,，到未來域房地產(chǎn)進行實習,，到達未來域后,，我們分為兩個小組一個小組負責在外面詢問門崗等基本工作人員和一些住在這里的顧客，搜集有關未來域的相關信息,。另一小組也就是我被分配的小組與未來域接待我們的相關負責人進行各種實習問題的詢問與了解,。接待我們的是負責物業(yè)管理有關的一個部門經(jīng)理,，在交談中,，有人負責提問問題，有人負責記錄問題,，有人負責拍照（獲得允許后）,，而我負責問問題和追加問題、拍照等相關工作,。最后通過我們對實習內(nèi)容的了解與未來域的相關信息的對比一一與部門經(jīng)理進行核實與試探性詢問,，涉及到商業(yè)機密的我們主動避開，總之通過我們的不懈努力,，完成了未來域的房地產(chǎn)實習,。

（5）、收獲與體會1,、團隊協(xié)作根據(jù)老師安排每個小組分為10人,，我們小組通過一天時間組合而成，平常也很少在一起實習或工作過,，不過大家對這次房地產(chǎn)實習都很認真,，以魏翠紅為組長，積極帶領小組成員分配任務,，合理進行人員布置與行程規(guī)劃,，小組內(nèi)的每一位成員沒有出現(xiàn)打醬油的現(xiàn)象，每個人都參與了未來域房地產(chǎn)項目的調(diào)查,、詢問,、拍照、總結,、討論等小組內(nèi)的共同工作,，所以這次實習任務能夠圓滿完成離不開小組的積極努力團結協(xié)作。

教育顧問的減災教育體會篇十二

全國防災減災教育是指通過各種途徑向全國各地的人們宣傳災害預防和減災知識的活動,。防災減災教育的開展,，旨在提高人們的防災減災意識，增強自我保護能力和自救互救意識,，從而減少災害造成的人員傷亡和財產(chǎn)損失,。在現(xiàn)代化社會中，各種災害頻發(fā),，這種教育顯得尤為重要和必要,。

第二段：談談我對于防災減災的認識和感受,。

在我看來，防災減災教育為我們打開了一扇認知災害的窗口,，增加了我們抵抗自然災害的知識儲備和技能,。在過去我曾經(jīng)聽聞過許多自然災害的悲劇，比如說汶川地震,、河南洪水,，每次聽到這些新聞我的內(nèi)心都感到十分的悲痛和震驚。但是通過防災減災教育的學習,，我開始有意識的去掌握應對災害的技能,，以便逃避和應對災難。

防災減災教育的內(nèi)容相當廣泛,，包括：自然災害應對,、特殊災害應對、災害后應對等等,。在學習方式上,，我們可以通過多種途徑來學習，比如說聽講座,、讀教材,、參加實地觀察等等。這些方式都可以讓我們更好的掌握防災減災的知識和技能,。

防災減災教育為我們提供了一種應對自然災害的態(tài)勢,，是我們能夠在面對災害時保護自己、互相幫助的有效手段,。通過防災減災教育,，我們掌握的不僅是一份應對自然災害的知識，更是一份應對患難的勇氣和自信,。同時,，防災減災的普及還能夠時刻提醒我們預防和避免災害，使我們的生命得到更有效的保護,。

第五段：結合實際,，談談自己對防災減災的未來期望。

在未來,，我希望更多的人關注防災減災和自救互救,，更加注重自我保護和社會公益。同時,，也希望防災減災教育能夠更深入地滲透到生活中的我們,，我們要學會用科學的方法和手段提高我們的抗災能力，提高我們面對災害時的應對能力和處理能力。因為這樣,，才能保障我們自己的生命安全,，同時保護我們所生活的環(huán)境，讓我們生活得更加安心和穩(wěn)定,。

教育顧問的減災教育體會篇十三

防汛減災安全教育是國家關注的重要問題,，尤其在雨季來臨之際，防汛減災措施就變得尤為重要,。為了提高廣大人民群眾的安全意識和自我保護能力,，全國各地開展了一系列的防汛減災安全教育活動。這些活動不僅有利于人民安全,、穩(wěn)定生產(chǎn),，也有益于經(jīng)濟社會的可持續(xù)發(fā)展,。

防汛減災安全教育的方式主要有宣傳教育,、演練示范、應急管理等,。這些教育方式的核心是提高民眾的自我保護意識,，增強應急處置能力。同時,，各級政府也要加強防災減災工作,，建立健全應急管理機制。此外,，還需要輔導防汛救援人員根據(jù)不同情況制定出有效的應急預案和救援方案,。

防汛減災安全教育目的在于減輕災害損失，增強民眾應對突發(fā)災害的能力,。通過教育宣傳,，民眾了解自我保護技能、應急管理等知識,，提高安全意識和應對能力,，避免或減少損失。防汛減災安全教育還能塑造安全文化,，推動社會的穩(wěn)定發(fā)展,。

第四段：闡述個人的心得體會。

在參與防汛減災安全教育活動中,，我深刻認識到自己的無知和不足,。通過現(xiàn)場演練、實地考察等形式的活動,，我感受到了突發(fā)災害來臨時,，自我保護及應對的重要性和緊迫性。同時，我們了解到政府和防汛救援人員的辛勤工作和重大責任,。作為普通民眾,，我們更要時刻保持警覺和思考應對措施。

第五段：總結與展望,。

防汛減災安全教育是一項長期而艱巨的任務,，需要廣泛發(fā)動社會力量和各相關部門的努力。在于去年山東暴雨所帶來的巨大災害,，我們更需要認識到防汛減災安全教育事業(yè)的緊迫性和重要性,。接下來，我們需要加強自我學習,，跟進最新科技應用于工作,，并在實踐中不斷積累防汛減災方面的經(jīng)驗。相信在不斷提高安全意識以及加強應對措施的同時,，能夠構建更加安全和可持續(xù)的社會發(fā)展環(huán)境,。

教育顧問的減災教育體會篇十四

防火減災安全教育是一項十分重要的教育內(nèi)容，它能提高人們的安全意識,，提供防災減災的相關知識,，有效預防和減少災害事故的發(fā)生。在參加防火減災安全教育的過程中,，我深受啟發(fā),，對于這次教育的收獲和心得體會從四個方面進行總結和歸納。

首先,，防火減災安全教育使我認識到火災對人們的生命和財產(chǎn)的危害性,。火災是一種破壞力極大的災害,，它能迅速蔓延,，對人們的生命和財產(chǎn)造成巨大的威脅。通過學習,，我了解到火災的形成原因和蔓延規(guī)律,，明白了即使一點點的火種，也可能引發(fā)災難性的后果,。切實感受到火災給人們帶來的巨大痛苦和損失,，從而更加重視火災安全，時刻保持警惕,。

其次,，防火減災安全教育使我學會了正確使用滅火器?；馂陌l(fā)生時,，滅火器是最常見的滅火工具。通過實踐操作，我學會了不同類型滅火器的使用方法,，了解到針對不同類型的火源,，需要選擇不同種類的滅火劑。同時,，我還了解到滅火器的維護和保養(yǎng)工作的重要性,，定期進行檢查和維修，保證其處于良好的工作狀態(tài),。掌握了正確的滅火器使用方法,，我有信心能夠在火災發(fā)生時迅速采取有效的滅火措施，保護自己和他人的生命安全,。

另外,，防火減災安全教育使我認識到預防火災的重要性。預防勝于治療,，通過增強火災防控意識,，才能最大限度地減少火災事故的發(fā)生。我了解到,，平時居住環(huán)境要保持整潔,，杜絕火源和易燃物靠近,，要定期檢查電線電器的安全狀況,，加強火災隱患排查工作。在家庭和單位中,，要組織開展滅火逃生演練,，提高應急處置能力。只有在平時時刻保持對火災的預防意識和警惕性,，才能有效預防火災的發(fā)生,。

最后，防火減災安全教育使我明白了個人責任的重要性,?；馂氖敲總€人都可能遭遇到的事故，每一個人都應該為自己和他人的生命安全負責,。我深刻認識到自己作為一個普通人的責任,，應該積極學習防火知識，滅火技巧和逃生方法,，并將其傳播給身邊的親友和同事,。在面對火災時，要冷靜應對,，合理逃生,，幫助他人。只有每一個人都能意識到個人責任的重要性，才能形成全社會共同防火減災的格局,。

總之,，通過防火減災安全教育，我對火災的危害性有了更深刻的認識,，學會了正確使用滅火器,，認識到預防火災的重要性，并明白了個人責任的重要性,。這次教育讓我受益匪淺,，也喚起了我更加重視自身安全和他人安全的意識。我會將所學的知識運用于實踐,，并積極傳播給身邊的人,，共同努力構建一個安全、和諧的社會,。

教育顧問的減災教育體會篇十五

置業(yè)顧問實習總結（一）：

透過這幾個月的實習讓我對房地產(chǎn)的興趣越來越濃厚,，從之前的不了解、感興趣到此刻的越來越喜歡,，在這段過程中我學到了很多關于房地產(chǎn)方面的知識和銷售技能和一系列購房流程,。因為在這個部門里干所有事都得親力親為，從約客戶到后面的簽購房合同都得自我辦,，所以學的東西也多,，不僅僅要熟悉自我公司的樓盤還得了解其他的樓盤。包括地段,、配套設施等一系列全方位的知識,。我主要總結出了以下幾點：

1。在該公司的這段時間里我對這家公司的各個部門的職能,，負責人,，人員構成有了詳細的了解。當然,，對你所在的銷售部門進行細致的分析能夠很準確的定位自我在這家公司或這個部門的位置,。有助于我很快適應這個新環(huán)境融入這個團體。

2,。我務必在最短的時間里學習到最多的知識還要盡快的掌握所有的知識把它應用到實踐當中,。不然你到哪里，做多久永遠只能是銷售,。這個目標是沒有任何捷徑和秘訣的,，就是得比別人多接一個客戶，多對客戶報以笑容和職責心,，多思考,，多跟同事搞好關系,。就是要比別人活得累一點，正確一點,。

3,。不管自我的內(nèi)心多么的膽怯，你都要把很自信,，精力充沛的,，大方得體，整潔干練的一面展現(xiàn)給大家,，展現(xiàn)給你的客戶看,。不要把自我的任何感情強加在同事、客戶身上,，那里不比學校有同事也不是朋友,，你務必用你陽光的一面去影響別人，這樣別人才會去欣賞你,，認可你,。

5。當自我業(yè)績不好的時候千萬別懷疑自我,，甚至去埋怨別人或者說自我運氣不好,，要以一顆平常心對待。不要讓人感覺出你有任何情緒波動,。善于學習別人的銷售經(jīng)驗,，多向銷售好的同事多多學習。經(jīng)常與同事分享你的工作經(jīng)驗,，學會取長補短這樣你會發(fā)現(xiàn)同事的經(jīng)驗對你是很有幫忙的,，你的進步會越來越快。地產(chǎn)銷售不只是只要自我努力就有回報的工作,，你要明白別人跟你是站在一個平臺的，別人的業(yè)績好是因為那個人比你努力或者比你做得時間長,，比你的經(jīng)驗多,，比你客戶多，做事的方法好等等,。要克服這些,，你務必多思考。6,。地產(chǎn)銷售競爭激烈,，一般采取末尾淘汰制。心態(tài)真的很重要,，不管你在這個行業(yè)成功與否都不要太在意,，重要的是你在學習當中你有沒有浪費時間有沒有學到東西有沒有后悔自我當初的選取,。所以自我必須要給自我做一個人生規(guī)劃任何一個工作等做到必須程度會出現(xiàn)一些疲態(tài)，客戶也不想接,，電話也不想接,。靠老客戶介紹業(yè)績已經(jīng)很不錯了,。沒有激情了,。這個時候不是因為你的激情用光了。是因為你內(nèi)心的目標已經(jīng)實現(xiàn)了,。一個人實現(xiàn)目標的時候往往會迷失方向,，這個時候你要迅速的設立新的目標，使自我的人生有正確的方向,。

中所得經(jīng)驗的比較我覺得像我們市場營銷專業(yè)的學生務必要掌握以下幾點;,。

1。較強的專業(yè)知識(必要的專業(yè)術語使用會使我們更有說服力,，更讓客戶信服放心),。

2。廣闊的知識面(跟不一樣的客戶交流,，會有不一樣的側重點,，有的客戶喜歡旅游，有的客戶喜歡財經(jīng),，有的客戶關注時政要聞,。不一樣的人聊天的資料不一樣交流會更愉快)3。善于發(fā)現(xiàn)客戶需求的眼睛(根據(jù)聊天的資料要及時整理出客戶所透露出來的信息,，自住或投資,、經(jīng)濟條件如何、經(jīng)濟潛力能夠承受的范圍),。

4,。善于傾聽(有時傾聽比講一大堆的道理更管用，你說一大堆的社區(qū)優(yōu)點但客戶擔心的是周邊學校的配套設施,，你所解決的問題不是客戶所關心的問題那么也是不成功的交流),。

5。善于學習和溝通的潛力(做為一名銷售所面臨的第一大問題就能是與人溝通的潛力,，你善于溝通才能把你自我介紹出去,，繼而把自我推銷出去把產(chǎn)品推銷出去。而要成功的把產(chǎn)品推銷出去你務必學習產(chǎn)品的構成,、作用,、以及使用的效果，這也是學習的一個方面),。

置業(yè)顧問實習總結（二）：

置業(yè)顧問實習報告,。

恭喜你,，高貝！在你的實習報告里,，我沒有看到抱怨,，害怕，懊悔和懷疑,，我看到的是一個氣場十足的置業(yè)顧問,，充滿了正能量，誰能想到你工作還不到半年,，為你喝彩,！為你加油！

邁進大學生活的最后一個年頭,，站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會,，我們的心已經(jīng)開始飛進那里。我們高興,、我們興奮,，因為我們最后能夠在這個巨大的舞臺上展現(xiàn)自我，但我們還需要時間去了解這個社會,。學校為了把我們平穩(wěn)的送上社會的大舞臺,，為適應今后的社會工作奠定基礎，同時完成大學教育的最后一個重要環(huán)節(jié),，專門安排了我們畢業(yè)實習,。

由于對房地產(chǎn)銷售十分感興趣，所以2013年2月我到了西安沖鳴置業(yè)有限公司實習,。實習是以獨立業(yè)務作業(yè)方式完成的,。實習的資料只有兩個：一個是戶外廣告的宣傳，另一個是房產(chǎn)銷售――置業(yè)顧問,?；仡^總結我的實習報告，感到十分的欣慰,。它使我在實踐中了解了社會,，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野,、增長了見識，為我即將走向社會打下堅實的基礎,?；旧系竭_了學校要求的實習目的。為了表達我收獲的喜悅,，我主要從以下幾方面來說明我的實習狀況,。

實習公司簡介,。

西安沖鳴置業(yè)有限公司是2008年6月經(jīng)國家批準，是具有專業(yè)資質(zhì)的房地產(chǎn)企業(yè),，公司的主要業(yè)務是專業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)項目的全程策劃,、推廣、銷售等一系列活動,。[蓮山課件]公司成功策劃銷售了多個樓盤,，現(xiàn)擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)和市場營銷精英及管理人員。我實習工作分為兩個階段,，前一個階段是在銷售部做戶外廣告的宣傳工作,，工作資料是主動尋找客戶，給客戶講商鋪和住宅的地理位置和價格等,，如果客戶有意向就留下一個聯(lián)系方式,，后期聯(lián)系。后一階段就是在售樓部做置業(yè)顧問,，工作的主要資料是接待客戶,，給顧客介紹樓盤的具體信息，并幫忙客戶計算房屋的總價,。幫忙他們更好的了解整個樓盤的狀況,。同時給顧客提出一些我們自我的見解。有時配合辦公室人員處理日常工作,。

下方是我畫出的兩個工作的業(yè)務流程圖和樓盤銷售基本流程圖：1,。戶外商鋪宣傳和銷售的業(yè)務流程:。

尋找顧客――電話約客――談判――客戶回訪――簽合同――售后服務,。

2,。房地產(chǎn)銷售的業(yè)務流程：

尋找顧客――現(xiàn)場接待――談判――客戶回訪――簽合同――辦入住――售后服務。

實習目的：

1,。了解房地產(chǎn)公司部門的構成,、職能和運作流程2。了解房地產(chǎn)公司整個工作流程,。

3,。確立自我在房地產(chǎn)公司里最擅長的工作崗位。

4,。學習關于房地產(chǎn)知識,，掌握銷售樓盤的基本職能和技巧。

實習資料：

職位：置業(yè)顧問,。

工作資料：前期先理解公司培訓,，對自我的項目了解，經(jīng)過一系列考核（講沙盤,，講戶型,，講市場等）然后做市場宣傳,，對樓盤周邊區(qū)域的樓盤、競爭樓盤做基本了解,，比較出我們的優(yōu)勢和劣勢,，從而找出應對方法。在實習期間公司對我們也做了一個全方位的培訓,，包括心態(tài)和技能,。對業(yè)務不熟練的人會直接安排先從約客、帶客開始,。每一天早上8:30上班到下午8:30下班之間要不斷的打電話約客戶而且公司部門經(jīng)理還要求了客戶量,，每個人每10天至少務必約5批客戶,，所以說公司在約客戶,、帶客戶這方面還是十分重視的,。

接待工作描述：售樓處共有四個銷售小組,，每一天負責接待客戶,，接聽電話和約客戶,。接待的時候第一句是：您好,，歡迎光臨學府街區(qū),，您之前來過我們那里嗎,？,。要是客戶說來過，就得給客戶找接待過他的銷售人員,，這么做是防止撞單或者惡意搶單的狀況發(fā)生,。如果是第一次來就向客戶介紹我們的樓盤，介紹沙盤,，戶型等,。讓客戶了解我們的項目具體的位置、附近的配套設施和升值空間,，順利的話就是交定金（小定1000,，大定10000）――簽購房合同――做分期――辦入住。這就是整個過程,。

接電工作描述：第一句是,，您好，先生/女士,，我是學府街區(qū)的置業(yè)顧問（名字）然后問客戶思考你們的住宅和商鋪不,，客戶放電話前要問是怎樣了解我們項目的，根據(jù)實際狀況對出具體的解答并登記,。記得最開始有一次,，我打電話剛說：您好，那里是學府街區(qū)售樓中心,。電話對面的先生就一陣劈頭蓋臉的指責,，說你們這群人一天吃飽沒事干了，整天打騷擾電話,！我直接就和那位先生吵起來了,，當時經(jīng)理就指責我，人家不需要就不需要,，犯不著吵架,。我還很不服氣。慢慢的時間長了,，我也學會了怎樣和這類客戶打交道,。當客戶對你很憤怒很生氣的時候，你自我首先不要急不要燥,，靜下心來慢慢跟客戶解釋溝通,，這樣貌客戶也就會心平氣和下來，溝通才會繼續(xù),。從這件事,，我懂得了和任何客戶打交道，自我首先要有一顆平穩(wěn)的心態(tài),。不管客戶在急在燥,，自我都不能表現(xiàn)出一絲不耐。

實習體會,。

透過這幾個月的實習讓我對房地產(chǎn)的興趣越來越濃厚,，從之前的不了解、感興趣到此刻的越來越喜歡,，在這段過程中我學到了很多關于房地產(chǎn)方面的知識和銷售技能和一系列購房流程,。因為在這個部門里干所有事都得親力親為，從約客戶到后面的簽購房合同都得自我辦,，所以學的東西也多,，不僅僅要熟悉自我公司的樓盤還得了解其他的樓盤。包括地段,、配套設施等一系列全方位的知識,。我主要總結出了以下幾點：

1。在該公司的這段時間里我對這家公司的各個部門的職能,，負責人,，人員構成有了詳細的了解。當然,，對你所在的銷售部門進行細致的分析能夠很準確的定位自我在這家公司或這個部門的位置,。有助于我很快適應這個新環(huán)境融入這個團體。

2。我務必在最短的時間里學習到最多的知識還要盡快的掌握所有的知識把它應用到實踐當中,。不然你到哪里,，做多久永遠只能是銷售。這個目標是沒有任何捷徑和秘訣的,，就是得比別人多接一個客戶,，多對客戶報以笑容和職責心，多思考,，多跟同事搞好關系,。就是要比別人活得累一點，正確一點,。3,。不管自我的內(nèi)心多么的膽怯，你都要把很自信,，精力充沛的,，大方得體，整潔干練的一面展現(xiàn)給大家,，展現(xiàn)給你的客戶看,。不要把自我的任何感情強加在同事、客戶身上,，那里不比學校有同事也不是朋友,，你務必用你陽光的一面去影響別人，這樣別人才會去欣賞你,，認可你,。

前言：

即將邁進大學生活的最后一個年頭,站在我面前的就是那個向往已久的工作社會,我的心。

種培訓,，也是一種挑戰(zhàn),。培訓是在培訓我在今后工作時所應具備的能力，培訓我在離開學校,。

和家人羽翼保護下,，如何來面對現(xiàn)實生活的能力以及如何在現(xiàn)實生活中來實現(xiàn)自己的最大價。

值,。挑戰(zhàn)是挑戰(zhàn)我能否接受挫折與壓力的能力,，所以實訓對我來說，讓我由稚嫩向成熟更邁,。

進了一步,！

不僅如此，我也完成這次實訓的目的,，學到了許多知識也領悟了許多道理,！其實實訓之,。

前我對房地產(chǎn)充滿了憧憬，但同時也有些懼怕,。因為從來沒有工作過,，也害怕別人不愿意搭。

可以學到東西的,。在店里最主要的兩個任務就是：看小區(qū)以及和置業(yè)顧問一起去看房源,。譬。

以真的可以學到很多,。

識。黃總和魏總的講解實在精彩,，是我對房地產(chǎn)又增加了幾分喜歡,。工作有時比較閑，我還,。

會坐在那聽置業(yè)顧問之間談話,，置業(yè)顧問與客戶的交流，記得有一個新置業(yè)顧問問一個經(jīng)驗,。

不是要等到所有的問題都集中到一起時你才來解決,！那樣可定會出問題的。的確,，工作中存,。

在了太多的不確定的因素，許多現(xiàn)實中的技巧和經(jīng)驗需要在實踐中不斷的去琢磨去領悟,。不,。

是光用想，想只是行動的開始,，但不是行動的執(zhí)行者,。“實踐出真知”,，這是個永遠不會變的宗旨,。

這么順利的完成實訓，并且還學到那么多知識,，在離別的時候,，對他們每個人不僅充滿的是。

（1）,、實習時間2013年6月,。

產(chǎn)開發(fā)流程、房地產(chǎn)企業(yè)以及房地產(chǎn)經(jīng)營管理工作的感性認識,，鍛煉學生獨立從事房地產(chǎn)開,。

發(fā)與經(jīng)營相關業(yè)務的能力，并為今后從事房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營實踐打下基礎。

（3）,、實習內(nèi)容,。

主要了解所研究房地產(chǎn)的以下情況：

1、項目基本情況,。包括項目名稱,，性質(zhì)，開發(fā)商,，地理位置,，總占地面積，總建筑面積,，建筑密度,，容積率，各類建筑構成等,。2,、開發(fā)商情況。

位的招投標等,，項目的建設手續(xù)辦理情況,，物業(yè)管理安排。5,、項目的規(guī)劃設計方案,，房型戶型，主要客戶群分析,。6,、項目的優(yōu)勢和劣勢分析。

7,、項目的投資額估算和融資方案,。8、項目的營銷方案和渠道,。9,、項目的收入估算。

10,、項目的經(jīng)濟效益測算,。

11、關于對于提升該項目開發(fā)效果的建議等,。

（4）,、實習過程。我們小組共10人,，在6月9號早上八點半早學校南門集合,，到未來,。

域房地產(chǎn)進行實習，到達未來域后,，我們分為兩個小組一個小組負責在外面詢問門崗等基本,。

業(yè)管理有關的一個部門經(jīng)理，在交談中,，有人負責提問問題,，有人負責記錄問題，有人負責,。

容的了解與未來域的相關信息的對比一一與部門經(jīng)理進行核實與試探性詢問,，涉及到商業(yè)機。

密的我們主動避開,，總之通過我們的不懈努力,，完成了未來域的房地產(chǎn)實習。

（5）,、收獲與體會1、團隊協(xié)作,。

根據(jù)老師安排每個小組分為10人,，我們小組通過一天時間組合而成，平常也很少在一起,。

實習或工作過,，不過大家對這次房地產(chǎn)實習都很認真，以魏翠紅為組長,，積極帶領小組成員,。

以這次實習任務能夠圓滿完成離不開小組的積極努力團結協(xié)作。2,、個人提高,。

此次未來域房地產(chǎn)實習精力，進一步了解了房地產(chǎn)行業(yè)的某些具體行規(guī)等特點,，對房地,。

產(chǎn)行業(yè)的初步征地開發(fā)到后期的銷售入住等專業(yè)問題也有了很多實際的認識，最重要的是為,。

以后從事房地產(chǎn)行業(yè)提供了不可多得的經(jīng)驗,，同時也將課本上的理論知識與實際狀況進行了。

一次完美的整合與理解,。指導老師：郝凌云,。

學生：申志寬。

學號：121410239,。

班級:1214102,。

次培訓內(nèi)容涉及面廣,，黃維老師講的很多項目的案例和一些房地產(chǎn)公司我都不知道，而通過,。

此次培訓,，我覺得自己跟這個行業(yè)拉近了很大的一個距離。同時也學到很多道理,，總結一下,。

有以下幾點：

1、做事情要有針對性：此次培訓主要分為兩部分,，第一部分主要探討房地產(chǎn)企業(yè)營銷模,。

容，收益很大,。特別是市場調(diào)研這一塊,，通過這一次培訓，我覺得以前自己去踩盤,，不夠針,。

對性。同時我希望自己今后不管做什么事情,，一定要有針對性,，這樣不僅能提高效率，而且,。

能提高質(zhì)量,。

利。

3,、學會要善于“表現(xiàn)自己”：某天黃維老師與朋友去看某樓盤,，走到小區(qū)的門口，看到,。

一位保潔人員跪著擦地板,，這情景讓給他們印象很深。先不去討論這位保潔人員是真的在擦,。

往往更能受到領導的賞識,，更得到大家的認同。而作為銷售人員,，我希望自己也要學會學會,。

產(chǎn)及其產(chǎn)權基礎知識；第二部分是房地產(chǎn)開發(fā)全過程基礎知識,；第三部分是房地產(chǎn)交易與營,。

市場和三級市場；建國以來中國房地產(chǎn)發(fā)展基本上是師從于香港,、起源于深圳,、傳播于大陸,。

內(nèi)地；房地產(chǎn)的經(jīng)營模式主要有土地開發(fā),、房產(chǎn)開發(fā)和物業(yè)經(jīng)營,；房地產(chǎn)的開發(fā)流程主要是：

會

次培訓內(nèi)容涉及面廣，黃維老師講的很多項目的案例和一些房地產(chǎn)公司我都不知道,，而通過,。

此次培訓，我覺得自己跟這個行業(yè)拉近了很大的一個距離,。同時也學到很多道理,，總結一下。

有以下幾點：

1,、做事情要有針對性：此次培訓主要分為兩部分,，第一部分主要探討房地產(chǎn)企業(yè)營銷模。

對性,。同時我希望自己今后不管做什么事情,，一定要有針對性，這樣不僅能提高效率,，而且,。

能提高質(zhì)量。

2,、只有創(chuàng)新才會進步：黃維老師在培訓的過程中，提到三個和尚怎么才能有水喝,，答案,。

利。

3,、學會要善于“表現(xiàn)自己”：某天黃維老師與朋友去看某樓盤,，走到小區(qū)的門口，看到,。

一位保潔人員跪著擦地板,，這情景讓給他們印象很深。先不去討論這位保潔人員是真的在擦,。

往往更能受到領導的賞識,，更得到大家的認同。而作為銷售人員,，我希望自己也要學會學會,。

要善于“表現(xiàn)自己”，在今后的日子里要加油,。除了上述幾點,，還有像重慶售樓處被砸事件反映出的一些問題等,，類似收獲還有很多，在此得出一個結論,，只有通過不斷努力,，才能證明自己的運氣永遠比別人好。

作為房產(chǎn)公司的員工,，深知前端面貌是公司對于購房者的名片,，為了了解同行最新動態(tài)，也是借此機會學習他人所長,，為此參觀了紅谷灘正在售的九頌山河樓盤,。

下八一橋往洪都大橋方向約200米處有一九頌山河宣傳板，還有一位保安站臺,，往里走有宣傳海報之類的,，門口綠化做得很不錯，進門口會立馬有人迎上來,，且問我是否第一次來看房,，之后便引我到區(qū)域圖位置進行講解，區(qū)域圖采用的是立體格局的方式,，輻射新老城區(qū),，置業(yè)顧問首先給我大致介紹了周邊地理位置，然后是非常有自信的告訴我這個項目所擁有的四大特點,，我比較有印像的是政府在**江一百米之內(nèi)不再會批住宅用地,，這塊地是很稀有的了。介紹完區(qū)域之后便引我到沙盤位置,，沙盤也與我講到了四大優(yōu)勢,，其中也有一點印象深的是樓間距大，告之我五十米之內(nèi)的算是標準的樓間距,，但他們的達到了一百五十米,，且只有六棟，綠化率達百分之四十以上,，之后在了解我想要的戶型后介紹了幾種樓似戶型,，在沙盤邊還有一個區(qū)域模型是將來會建成的**江主題公園，也給我簡單介紹了下主題公司建成后都有哪些娛樂休閑設施,，全部了解后我想做一份置業(yè)計劃書但因房價未出沒給我做,，還過建議我辦張卡，可以參加活動且開盤可優(yōu)先選房,，最后拿了些資料給我并送我至馬路邊,。

教育顧問的減災教育體會篇十六

災害無情人有情，防災減災事關人類安全,。全國防災減災教育是我國各地廣泛開展的一項重要活動,，旨在通過傳遞防災減災知識,，提高人們對災害的預警意識和應急處理能力。如此重要的活動,，不僅讓我們意識到災害無處不在,，更教會我們做好對自己和他人的保護。

第二段：了解災害知識,。

正所謂“知識就是力量”,。為了更好地了解防災減災的知識，我參加了一系列的防災減災教育培訓,。其中,，我最深刻的體驗是對地震和火災的了解。在培訓中,，專業(yè)講師詳細講解了地震的發(fā)生原因和預警措施,，以及火災的種類和滅火方法。讓我深刻認識到,，災害隨時可能降臨,，我們需要更多的知識和技能去應對。

第三段：提高應急處理能力,。

學到了防災減災的知識,，但如果沒有一定的應急處理能力，這些知識仍然是沒有用的,。因此,，在防災減災教育活動中，我得到了鍛煉應急處置能力的機會和訓練,。實在演練中,，我發(fā)現(xiàn)，要在緊急情況下冷靜應對,，不易驚慌失措，需要更多的實踐和經(jīng)驗,。

第四段：重視團隊合作,。

在應對災害之中，團隊合作是至關重要的,。在全國防災減災教育中,，我發(fā)現(xiàn)，更多的災害發(fā)生時,，我們需要相互合作,，互相支持。大家一起努力,，互幫互助,，不僅能夠提高我們的自救能力,，更能夠在救援中支持他人。正是團隊合作,，讓我們更有信心,、勇氣、和力量去應對災難,。

總之,，全國防災減災教育是我們珍貴的財富。我們在這里學到了如何預防和減少災害,，提升了我們的自我保護知識和技能,，增強了我們的團隊合作意識。面對災害的時候,，加強防災減災意識,，便是起到了最好的保護自己和他人的作用。因此,，我們應該時刻領悟,，積極投入到防災減災工作中。只有這樣,，我們才能安全,、健康、美好的生活,。