總結是對過去一段時間內的學習,、工作或生活進行回顧和總結的重要方式。在總結中,，可以適當使用一些邏輯性的連接詞和句子,，使文章層次分明,、流暢易讀。以下是一些總結范文,，體現(xiàn)了不同領域和層次的總結方式和思路,。

保險銷售員工作總結篇一

舊的一年已過去，新的一年即將到來,，已經(jīng)做好了迎接新的一年到來的準備了嗎?沒有的話,，不要怕，先從,。

總結,。

開始吧。下面由小編給大家?guī)怼?/p>

保險,。

年終,。

工作總結。

范文,。

一起來看看吧!

一年來,，x保險x公司在省市公司正確領導下，依附我公司全體員工的不懈努力,，公司業(yè)務取得了打破性進展,，率先在全省突破保費收入千萬元大關。今年,，我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務,，各項工作健康順利發(fā)展,。下面聯(lián)合我的詳細分管工作,，總結這一年來的成績與不足。

一,、工作思維,。

積極貫徹省市公司對于公司發(fā)展的一系列重要唆使,，與時俱進，勤懇工作,，求實求效,，勇爭一流，帶領各部員工緊緊環(huán)繞“立足改革,、加快發(fā)展,、真摯服務、提高效益”這一核心,，進一步改變觀念,、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場，強化中心競爭力,，開展多元化經(jīng)營,，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,，為x保險公司的持續(xù)發(fā)展,，做出了應有的奉獻。

全方面加強學習,，盡力進步本身業(yè)務素質水溫和管理程度,。作為一名領導干部，肩負著上級引導和全部員工賦予的主要職責與使命,，公司的經(jīng)營方針政策須要我去貫徹實行。因而,，我非常本材料權屬文秘資源網(wǎng)嚴禁復制抄襲重視保險實踐的學習和管理能力的培育,。留神用迷信的方式領導自己的工作，標準自己的言行,，建立強烈的義務感和事業(yè)心,，不斷提高本人的業(yè)務能力和管理才能。

不斷提高公司業(yè)務人員步隊的整體素質水平,。一年來,，我始終把造就展業(yè)職員的業(yè)務素質作為團隊建設的一項重要內容來抓，并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓籌劃,，加強領導班子和員工隊伍建設,。

二、業(yè)務管理,。

“不規(guī)則不成方圓”,。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強管理,。管理是一種投入,，這種投入一定會發(fā)生效益。我分管的是業(yè)務工作,，更需要向管理要效益,。只有不斷完美各種管理制度和辦法，并真正貫徹到行為中去,，才干出成績,、奏效益。業(yè)務管理中我主要做了以下工作：

1,、依據(jù)市公司下達給咱們的全年銷售義務,，制訂各個部室的周、月、季度,、年銷售規(guī)劃,。制定打算時本著捕風捉影、根據(jù)各個險種特色,、客戶特點,，部室情形斷定每個部室公道的、可實現(xiàn)的目標,。在目標肯定之后,，我本著“事事落實，事事督導”的方針,，通過增強進程的治理跟監(jiān)控,，來確保各部室目的方案的順利實現(xiàn)。

2,、作為分管業(yè)務的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設,。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思惟和業(yè)務素質教導。一年來,，我屢次組織局勢發(fā)動會,、業(yè)務研究會，發(fā)展業(yè)務培訓運動,，組織大家學常識,、找教訓，提高職工全面素質,。培訓重點放在學習保險理論,、展業(yè)技能的知識上，并且強調對團隊精力的培養(yǎng),。學習增進了各個團隊自身素質的不斷提高,，為公司的連續(xù)、穩(wěn)固發(fā)展打下扎實的基礎,。

3,、輔助經(jīng)理室全面推動薪酬制度翻新，一直夯實公司基本管理工作,。樹立與崗位和績效掛鉤的薪酬軌制改革,。今年，我牢牢繚繞職位明白化,、薪酬社會化,、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標，全面推進企業(yè)薪酬體系改造,。初步建破了一個能上能下,，能進能出,，可能充足激發(fā)員工踴躍性和發(fā)明性的用人機制。

三,、部室負責工作,。

除了業(yè)務管理工作，我還兼任了營銷一部的經(jīng)理,。營銷一部營銷員只有一名,，我的業(yè)務主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務重要是生資公司的,。根據(jù)生資公司車隊的特點,，在原有車輛保險的基礎上，我在全市首先創(chuàng)辦了針對營本資料權屬文秘資源網(wǎng)嚴禁復制剽竊業(yè)性貨車的貨運險,。貨運險的開辦既為客戶供給了保險保障又增添了公司保費收入,，真堪稱兩全其美。經(jīng)由不懈努力,，我部全年完成保費收入x萬元,，其中車險保費x萬元，非車險業(yè)務x萬元,，滿期賠付率為x%，成為公司發(fā)展的重要保障,。

四,、工作中的不足。

因為工作千頭萬緒,，加上分管業(yè)務較多,，有時未免忙中犯錯。例如有時服務不迭時,，統(tǒng)計數(shù)據(jù)呈現(xiàn)偏差等,。有時工作有浮躁情感，有時工作急于求成,，反而影響了工作的進度和品質;處置一些工作關聯(lián)時還不能得心應手,。

總之，一年來,，我嚴于律己,、克己奉公，用自身的帶頭作用,，在思想上提高職工的意識,，舉動上用嚴厲的制度規(guī)范，在我的率領下,，公司員工以不斷發(fā)展建設為己任,，以“誠信為先，持重經(jīng)營，價值為上,，服務社會”為經(jīng)營主旨,，克意改革，不斷立異,，規(guī)范運作,，獲得了很大成就。

新的一年行將到來,，保險市場的競爭將更加劇烈,，公司要想持續(xù)堅持較好的發(fā)展態(tài)勢，必需進一步解放思想,，更新觀點,，沖破自我，逐步加大,。

市場營銷,。

我已在x保險公司工作四個年頭,。在同事和領導的熱情幫助下,，經(jīng)過四年的歷練，已從當年的保險新手,，成長為專業(yè)老練的公司保險的重要負責人,。在崗位上，我能為客戶提供很好的保險咨詢服務,，并且還能為公司外出招攬新業(yè)務,，為公司的發(fā)展做出應有的貢獻。在公司里,，我遵紀守法,，團結集體，與同事們共同完成領導和上級布置的工作任務,。下面是我對2019年工作情況的總結,。

一、不斷學習,，參加培訓,，使業(yè)務水平不斷提高。

學無止境,，雖然我對公司的各方各面都已很熟悉,，但我仍不滿足于現(xiàn)狀，為了不斷提高自己的業(yè)務水平,，我積極參加上級公司和支公司,、本部門組織的各種業(yè)務學習培訓和考試考核,，勤于學習，善于創(chuàng)造,，不斷加強自身業(yè)務素質的訓練,，不斷提高業(yè)務操作技能和為客戶服務的基本功，掌握了應有的專業(yè)業(yè)務技能和服務技巧,，能夠熟練辦理各種業(yè)務,，知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務產品并能有針對性地開展宣傳和促銷。

二,、提高思覺悟，在思想上政治上不斷進步,。

一直以來,，我都保持著積極取的心態(tài)，積極參加上級公司和支公司,、本部門組織的各種政治學習,、主題。

教育,。

職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動,，沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向，從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,，在思想上政治上都有所進步,。

我始終懷著一顆為人民服務，為公司謀利的心,，無論在辦理業(yè)務還是。

其它,。

的工作中,，都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內控規(guī)定和服務規(guī)定,，堅持文明用語,，不越權辦事，不以權謀私,，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為,。業(yè)余生活檢點，不參與賭博,、購買非法彩等不良行為,。

在平時的工作中，我一直做到兢兢業(yè)業(yè),、勤勤懇懇地努力工作,，上班早來晚走,，立足崗位，默默奉獻,，積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務,。能夠積極主支動關心本部門的各項營銷工作和任務，積極營銷電子銀行業(yè)務和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務等,。

總之,，保險事業(yè)已成為了我人生的一部分，帶著執(zhí)著和熱情,，我會一直走下去,，鼓足干勁，履行自己的工作和,。

崗位職責,。

在這半年以來，我努力按上級領導的要求,，切實做好各方面工作,，也取得了一定的成績，并得到了領導的肯定,，也得到了同事們的好評在對取得成績的同時,，我也發(fā)現(xiàn)自己與秀的伙伴相比，還存在著一定的差距和不足但,，我有信心和決心在今后的工作中努力縮短與他們的差距,，勇克服缺點和彌補不足，為進一步提高自身綜合素質而努力,。

2019年初,，我加入到了x保險x支公司，從事我不曾熟悉的人壽保險工作,。一年來,，在公司領導的親切關懷和其他老師傅的熱情幫助下，自己從一個保險門外漢到能夠獨立從事和開展保險營銷業(yè)務,，在自己的業(yè)務崗位上,，做到了無違規(guī)行為，和全司員工一起共同努力,，較好地完成了領導和上級布置的各項工作任務,。以下是本人一年來的工作情況總結。

一,、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平,。

積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習,、主題教育,、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動,，沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向，從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,，在思想上政治上都有所進步,。

二、努力提高業(yè)務素質和服務水平,。

積極參加上級公司和支公司,、本部門組織的各種業(yè)務學習培訓和考試考核，勤于學習,，善于創(chuàng)造,，不斷加強自身業(yè)務素質的訓練，不斷提高業(yè)務操作技能和為客戶服務的基本功,，掌握了應有的專業(yè)業(yè)務技能和服務技巧,，能夠熟練辦理各種業(yè)務，知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務產品并能有針對性地開展宣傳和促銷,。

三,、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度。

一年來,，無論在辦理業(yè)務還是其它的工作中,，都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內控規(guī)定和服務規(guī)定,，堅持使用文明用語,，不越權辦事，不以權謀私,，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為,。業(yè)余生活檢點，不參與賭博,、購買等不良行為,。

四、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務,。

一年來，能一直做到兢兢業(yè)業(yè),、勤勤懇懇地努力工作,，上班早來晚走，立足崗位,，默默奉獻,，積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠積極主支動關心本部門的各項營銷工作和任務,，積極營銷電子銀行業(yè)務和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務等,。

一年來,，本人憑著對保險事業(yè)的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責,，努力按上級領導的要求做好各方面工作,，取得了一定的成績，也取得領導和同志們的好評,?；厥滓荒赀^來，在對取得成績欣慰的同時,，也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的員工比還存在一定的差距和不足,。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點和不足,，進一步提高自身綜合素質,，把該做的工作做實、做好,。

曾經(jīng)和多數(shù)人一樣對保險很不認可,，對保險業(yè)務員更是厭惡至極。也曾認為從事保險工作是極其低級,，極其沒有地位的,。可是直到那一刻,，進入中國人壽晉城分公司營銷七部的那一刻,，我的看法完全改變了。

殘酷的現(xiàn)實生活,，讓我曾一度成為它的奴隸,，得過且過，極其消極,，曾經(jīng)以為生活就這樣了，雖然我還很年輕,。可是當我踏進中國人壽晉城分公司營銷七一部的那一霎那,，我的觀念發(fā)生了質的變化，那里的伙伴大多數(shù)已經(jīng)邁入中年,，可是他們對生活充滿激情，對工作充滿熱情,，他們向往成功,，他們不斷努力，不斷學習,，他們相互激勵。他們那種積極的態(tài)度,，深深的感染了我觸動了我，我不停的告訴自己,，我不能在這樣下去了,，我還年輕,。

沖著那份激情,，我進入了保險這個行業(yè)，才對保險有了新的認識,，保險是什么?保險是用今天的錢籌劃明天的生活,。我們都知道，未來充滿著變數(shù),，沒有人能準確預知自己將來會發(fā)生什么,。有些人一覺醒來便一貧如洗，有些人一出家門就生離死別,。往往這樣一些意外就能使一個原本幸福的家庭或一個原本興旺的企業(yè)陷入困頓之中,。中國有句古話：人無遠慮必有近憂,，而保險就是一種未雨綢繆的智慧,，是化解未來可能發(fā)生質風險的有力手段,，能使人們明天的生活免受劇烈波動的困擾。

保險是用小錢換大錢,。保險就像一個蓄水池,，在平時投保人一起進行點滴積累,，一旦誰需要時就可以直接去用,，并且去用的量是其投入量的數(shù)百倍,、數(shù)千倍,，甚至數(shù)萬倍。當然,，在保險集合體中的每個保險人雖然都只付了一定的保險費,，但只有遭遇保險事故的被保險人才有可能獲得保險賠償。這恰恰說明了保險的互助性質,。一方有難，八方支援,。這樣,，如果其中有個被保險人遭遇不幸,，就可以借助眾人的力量避免或減小損失了,。

保險是仁愛的化身,，是責任的體現(xiàn),，是尊嚴的延伸,。保險不僅僅能提供一種物質補償，更重要的是,，它還能折射出人與人之間的和諧關系。為家人購置保險是對親人的愛,，為員工購置保險是對社會的責任，為自己購置保險則是自我尊嚴的延伸,。

人壽保險是那么偉大!它可以讓愛心永續(xù)!做什么工作都是做，但不是每一份工作都能讓我感覺到有意義,。傳播愛心，落實責任,，倡議互助,，我為人人,，人人為我，大家?guī)椭蠹疫@不正是我們這個國家,、這個社會所需要的嗎?作為一個保險代理人，作為一個普普通通的人,，背負著如此大的使命,，身負著如此大的責任，是多么值得驕傲和自豪啊!所以我慶幸選擇了保險行業(yè),，我將讓我的生命價值在這個行業(yè)中得到體現(xiàn)。

我于x年加入人保財險這個大家庭,，已是第5個年頭了，在這不算短的時間里,，我深感x年是璧山支公司發(fā)展迅猛的一年，支公司在經(jīng)理室的正確領導下,，在各個部門的通力配合下，在全體員工的共同努力下,，全面完成了年度各項任務，作為璧山公司的一員,，我引以為豪，公司的發(fā)展壯大,，離不開每一位員工的辛勤工作，接下來我將我一年的工作情況做一個簡要的回顧和總結：

我主要談三個方面：

1,、個人發(fā)展及工作完成情況。

2,、存在的問題和不足,。

3,、x年的思路及展望。

一,、個人發(fā)展及工作完成情況：

我的x年，工作分為兩個階段,，上半年主要從事銷售部組訓及代理人服務工作;下半年開始丁家營銷服務部的管理工作。我所在部門銷售部全年任務指標是1450萬,，截止到11月初,，已經(jīng)完成全年任務,，截止到12月31日，我部共完成保費收入約1800多萬,，超任務指標約25%，;x年,，部門給我下達的任務指標是32萬,，截止到12月31日,，我已完成保費收入62萬(其中含摩托車17萬)，排除摩托車新增業(yè)務按45萬計算,，超出計劃指標40%，于x年28萬同比增長60%;此外,，丁家營銷服務部實現(xiàn)全年保費任務約417萬，同比增長19%,，在第三季度,、四季度皆完成了公司和部門下達的保費計劃,。

下面是我的具體工作表現(xiàn)：

在思想上堅定政治信念,，堅持政治理論的學習，積極向黨組織靠攏,，定期撰寫思想?yún)R報，在黨組織有意識的培養(yǎng)和錘煉下,，我于x年6月9日光榮的成為了一名預備黨員。這鞭策著我不斷學習科學理論知識,，開拓創(chuàng)新，與時俱進,，以實際行動踐行對自己理想的承諾。

在工作中勤于學習,，刻苦鉆研，積極要求進步,。擔任組訓一職,，我深知做好晨會的重要意義，為了能提高晨會質量,、豐富晨會形式，我把學習放在頭等地位,，珍惜每次市公司組織學習的機會，和同行探討,，強組訓技能;利用一切時間加強自身學習，提高自身素質,，比如閱讀大量營銷管理,、保險知識類書籍,、聆聽專家講座、登錄保險相關網(wǎng)站收集資料,、研究ppt制作等;為了保證晨會組織過程流暢，表達準確,，除了內容上做足充分的準備，還要斟酌講義,，不斷演練，卡時間,，調整語速和表情等，每次晨會都經(jīng)過深思熟慮,、精心準備,。同時，做好代理人服務工作,，幫助他們填單，算保費,、業(yè)務講解,、需求分析,、做客戶工作,，同他們建立了良好關系,，也為我去丁家營銷部工作奠定了基礎。丁家營銷服務部掛牌營業(yè)后,，我全身心地投入到基層營銷工作中，‘萬事開頭難’營銷服務部作為公司的試點,，沒有先前的。

經(jīng)驗,。

拜訪,。

客戶、內勤外勤兼職干,。根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的習慣,，有時候很早就趕去,，發(fā)完傳單后再趕回營銷部簽單,，遇到周末,，一天就跑幾個場鎮(zhèn);有時剛到下班時間客戶才趕到，我也沒有拒絕更沒有埋怨，熱情周到的為客戶辦理好業(yè)務后,，才伴著夜色拖著疲憊的身體回到家中;同時還陪同代理人展業(yè),，驗險,，協(xié)同填單,、送單,、做好客戶維系工作,，在營銷員因矛盾產生情緒時積極溝通,，解決問題,，以提高營銷員的忠誠度,，很多節(jié)假日,、周末也是加班加點為營銷員做好服務。丁家營銷服務部開業(yè)后,，不到5個月的時間，實現(xiàn)了保費收入200萬,，實現(xiàn)業(yè)務增長35%，高效,、優(yōu)質地完成上級下達的階段保費任務。此外,，還加強新人培養(yǎng)和營銷增員,，對新進入營銷服務部的簽單人員進行一對一的培訓,，通過在理論和操作上系統(tǒng)化的學習,，該簽單人員已掌握了相關規(guī)定，并能熟練簽單;在日常業(yè)務上或私人生活圈中,，我經(jīng)常和符合增員要求的人接觸，挖掘準增員對象,。在工作中這種敢于創(chuàng)新、敢打硬仗,、認真負責、吃苦耐勞的精神也得到了大家的認同,。

在生活中積極熱情，全面發(fā)展,。我積極參與市分公司及支公司的各種活動，在市分公司高峰會上舉行的,。

辯論。

賽

中,，我所在的團隊在“價格策略和服務策略誰更優(yōu)先發(fā)展”這一辯題中，以優(yōu)異成績獲得辯論賽團體第一名;作為團支部組織委員,，也積極組織團員開展各項活動，在x年“五四,。

青年節(jié)。

”,，便聯(lián)誼活動銅梁支公司一同組織參觀了邱少云紀念館;作為工會委員，從職工切身利益出發(fā)，構思相關活動方案,，在”職工車技比賽”活動中，我認真策劃,，制定規(guī)則,，確?；顒訉嵤?。

二,、存在的問題和不足,。

在x年的工作中,，我取得了一定的成績，使自己的能力有了一些提高,，但是還存在很多不足的地方:,。

1,、思想不夠解放,，做事不夠大膽,。無論是組訓工作還是營銷部管理工作,，步伐受到思想和眼界的局限,，凡事不敢大膽設想,，做事過于小心謹慎,，習慣依賴經(jīng)驗判斷,。

2,、不善于合理分配時間,，以至于在繁瑣的事務中,，沒有抽出足夠的時間來加強學習和自身素質的x,。

3,、管理經(jīng)驗還不是很豐富,，管理的藝術性、技巧性還有待加強和改進,。由于管理時間不長，管理能力還有些欠缺,。希望以后領導能多多指出,，多多批評,，使我能夠逐漸的完善自己的管理能力,，提高自己的工作水平。

4,、和各個部門之間，同事之間的溝通不夠,，也希望能通過公司的各類活動，增加交流的機會,。

x年是我公司求發(fā)展、大跨越的一年,，工作會更加的困難，激烈的競爭會給我們帶來更大的壓力,，我們只有直面現(xiàn)實,，化壓力為動力,，以不斷的進步換取更大的發(fā)展，在新的一年我將具體從以下幾個方面著手：

1,、增強主動學習意識。工作中合理安排時間,，加強自身學習，不斷提高業(yè)務素質和管理能力,。

2、注重團隊意識和大局意識,。積極工作,，正確面對困難和壓力,，主動尋求解決途徑,，加強營銷服務部的團隊建設。

3,、深入了解營銷人員的生活、工作,、學習情況，從創(chuàng)新發(fā)展的角度來改變營銷人員的展業(yè)方式,，提高營銷人員的工作效率和忠誠度。

5,、提升門檻，廣開,。

渠道。

加大營銷人員招錄力度本著寧缺勿爛,、擇優(yōu)錄用的原則去吸收社會上優(yōu)秀的人才加入到我們的營銷隊伍中來。同時加強部門人員的培訓工作,。

最后，相信在x年我們會做的更好,，璧山支公司的明天會更加輝煌燦爛!

相關。

文章,。

4.

5.

保險銷售員工作總結篇二

各位領導、各位同仁,，大家好!

xxxx年,，對于我們個代營銷部來說是不同尋常的一年,。在這一年里,，通過營銷服務部全體伙伴的共同努力，我們全年完成營銷任務xxxxx萬元,，超額完成了公司下達的xxxx萬元的總任務，完成率達到xxx%,。能取得這一成績，說明我們重組后的營銷部已經(jīng)打開了工作局面,，也預示著新的一年我們還能更上層樓。

回顧過去的一年,，營銷部的伙伴們朝夕相處、群策群力,、不辭辛苦、四處奔波,，為了一個共同的目標不斷努力，這當中有不少讓人感動,、也讓人難忘的事情,。比如我們公司的xxx,、xxx兩位伙伴，積極對外協(xié)調,，配合交警上路檢查車輛和代辦保險，短短一年時間就分別完成了xxx萬元,、xxx萬元的任務，這其中遇到了多少困難,、付出了多少汗水,，不用說大家也能想像得到;還有我們的xxx伙伴,，主動跑摩托車行,，協(xié)助上牌辦照,，搞售后服務,，完全是憑著一股吃苦耐勞的精神打開了工作局面。諸如此類的事例不勝枚舉,，但每一個故事、每一處細節(jié),，都展示出我們這個團隊精誠團結、奮發(fā)向上,、積極進取的風貌，也讓我們每個人對自己的團隊充滿了信心,。我們這個團隊，在xxxx年時僅有xx人,，xxxx年增加到了xx人，這一方面體現(xiàn)了公司對營銷工作的重視,，另一方面也說明我們這個部門的工作影響力在逐步增強,，凝聚力在進一步加大,，也邁上了一個新臺階,。尤其難能可貴的是,，我們團隊的每個成員對于新人都給予了很多無私的幫助,，手把手地指導每個新成員和客戶交流,、抓業(yè)務增長點,、填單出單,，讓他們盡快進入工作狀態(tài)，業(yè)務量迅速增加,，既體現(xiàn)了團隊精神，也讓我們每個人都能全身心地融入團隊,，協(xié)同一體,，是靠集體智慧和集體力量共同開創(chuàng)了今天的局面,。

網(wǎng)絡營銷干貨匯總搜索營銷社會化營銷移動營銷數(shù)據(jù)分析

應該說,，xxxx年我們的確取得了一些成績,，但更重要的是我們從中也積累了一些有益的經(jīng)驗，看到了自身存在的問題,。比如在車輛保險方面，我們此前抓得比較全面,，形成了一套效率較高的業(yè)務流程，效果也不錯,，但其它險種如財產隊,、團體險等就做得不夠,，大家以后還要勤跑多學,、拓展范圍,，做好這些險種的知識儲備，力爭有新的突破,，實現(xiàn)多個險種齊頭并進;另外,，團隊的新成員在保險業(yè)務知識方面還不可避免地存在一些欠缺,，業(yè)務培訓工作要盡快納入議事日程,，做到增一個人添一分力量,、增一分業(yè)績,。

已經(jīng)進入了新的一年,，下面我講一點個人的工作打算,。一是抓好重點,，結合公司下達的任務和我們的工作實際,，認真做好下年度的工作計劃,，排定工作日程表,，確保本部門的工作正常有序;二是加強學習,，自己要帶頭鉆研業(yè)務知識,，營造學習氛圍,，做到常學常新,、學以致用,、與時俱進,，把營銷部建成學習型團隊;三是帶好班子,，積極協(xié)助新成員開展工作,、積累經(jīng)驗,，同時提高部門工作效率,，共同搞好客戶服務,。我想，只要我們這個團隊能夠上下同心協(xié)力、相互信賴支持,，做到優(yōu)勢互補,、協(xié)作配合，在新的一年里我們就一定能創(chuàng)造新的業(yè)績,，實現(xiàn)新的跨越!

最后我要說的是,，xxxx年我們能取得一些成績,，是與公司領導的大力支持分不開的,。所以,，我要真誠地感謝公司各位領導對我的信任和教誨，對營銷部的`支持和幫助!我懇請各位領導在新的一年里，給予我們更多的指導和幫助;同時也請各位領導相信,，我們也一定會用全新的風貌和更好的業(yè)績來回報。

保險銷售員工作總結篇三

三月份的工作,，現(xiàn)在已經(jīng)結束了,，我現(xiàn)在已經(jīng)非常的充實,，作為一名銷售工作人員,，我一直對自己的工作滿了動力,，感覺自己隨時能夠在這份工作中找到一份存在感，作為一名保險銷售員刻都在保持者非常優(yōu)秀的動力,，非常多的耐心，雖然說這個月的工作已經(jīng)結束了,，但是仔細回顧起來還是有很多值得回顧的地方，值得去發(fā)展的地方,，值得繼續(xù)體驗高發(fā)揚的優(yōu)點,，當然,，我知道自己有很多很多不足之處,，這是因為這些不足之處,，讓我更加匆忙的動力,，讓我知道在接下來的生活當中應該怎么樣去面對,，知道自己應該在下一階段的工作當中,，怎么去迎接它,，我也希望自己能夠處理好相關的工作,，也就三月份的工作，我總結一番,。

首先是在自己的能力上面,，我一直都保持著比較有耐心的狀態(tài),，因為我知道自己現(xiàn)在狀態(tài)需要保持下去,，也知道自己現(xiàn)在是一個什么樣的精神,，有的時候作為一名保險銷售工作人員,，一定要有足夠的耐心,，一定要認可自己的東西,，不管是在銷售什么產品，一定要首先認可自己做銷售的產品,，只有認可了自己的產品上能夠把這些東西推銷給別人，這是別人給予的一種信任,，也是一種職業(yè)道德,，我一直都本著這個原則，都希望自己能夠在這個過程當中學習到更多的東西,，能夠給自己一個合理的交代著自己的工作,，一份滿意的答復,，有的時候我一直都在把這些東西往好的方面想，也希望能夠在一些,，生活工作當中,，繼續(xù)做好這些,，因為不是說一些事情能夠長期的保持下去,，但是他一定要有一個合理的解釋與交代,，我一直都把自己這份工作看的很重要,，也希望能夠在這個過程當中得到一份心安理的更加希望,，這不是說說而已。

在能力上面,，我一直都期待自己能夠找到一份合理合適的工作,，提高自己對于保險銷售工作人員,，我時刻都在提高作者能力,，都在為自己在這個過程當中,，是否能夠成長而感到高興,，這是我應該做好的，也是我持續(xù)要發(fā)展下去的一種狀態(tài),，三月份的工作，現(xiàn)在已經(jīng)結束了,，我更加希望能夠保持足夠多的動力，時刻的清楚自己的`方向,，給大家給大家都有一個交代,，我也認為我能夠在接下來的工作坐當中繼續(xù)處理好,，繼續(xù)讓自己發(fā)揮好足夠的耐心,，有些時候就是要這樣去展示自己,，更加希望我能夠有這么一個精神狀態(tài),，有這么一個好的優(yōu)點，繼續(xù)發(fā)揚,，這是我一直以來的方向,，也是我一直以來需要去做的事情,，有的時候我也會去想想自己身上的一些缺點，因為只有去想想這缺點,，才能夠勇敢的目標，我一定會更加努力的,，在四月份的工作當中會保持優(yōu)秀的狀態(tài),，保持好的精神面貌,，提高自己的價值,。

保險銷售員工作總結篇四

承保是保險公司經(jīng)營的源頭,，是風險管控,、實現(xiàn)效益的重要基礎,，是保險公司生存的基礎保障,。因此,，在20xx年度里，公司將狠抓業(yè)管工作,，提高風險管控能力,。

1,、對承保業(yè)務及時地進行審核,，利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險，決定承保費率,，確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業(yè)務進行初審并簽署意見后上報審批,，確保此類業(yè)務的嚴格承保。保險銷售工作計劃由提供!

2,、加強信息技術部門的管理，完善各類險種業(yè)務的處理平臺,，通過建設、使用電子化承保業(yè)務處理系統(tǒng),，建立完善的承保基礎數(shù)據(jù)庫,，并繕制相關報表和承保分析,。同時做好市場調研,，并定期編制中,、長期業(yè)務計劃,。

3、建立健全重大標的業(yè)務和特殊風險業(yè)務的風險評估制度，確保風險的合理控制,，同時根據(jù)業(yè)務的風險情況，執(zhí)行有關分?；蛟俦ｋU管理規(guī)定，確保合理分散承保風險,。

4、強化承保,、核保規(guī)范，嚴格執(zhí)行條款,、費率體系,，熟練掌握新核心業(yè)務系統(tǒng)的操作,，對中支所屬的承保,、核保人員進行全面,、系統(tǒng)的培訓,，以提高他們的綜合業(yè)務技能和素質，為公司業(yè)務發(fā)展提供良好的保障。

隨著保險市場競爭主體的不斷增加,，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務競爭的力度,，而保險公司所經(jīng)營的不是有形產品,，而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務,，因此,，建設一個優(yōu)質服務的客服平臺顯得極為重要,，當服務已經(jīng)成為核心內容納入保險企業(yè)的價值觀,，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化,。

經(jīng)過20xx年的努力,，我司已在市場占有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體,，隨著業(yè)務發(fā)展的不斷深入,，客服工作的重要性將尤其突出，因此,，中支在20xx年里將嚴格規(guī)范客服工作,，把一流的客服管理平臺運用,、落實到位。

1,、建立健全語音服務系統(tǒng),，加大熱線的宣傳力度,，以多種形式將熱線推向社會,，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統(tǒng)強大的支持功能,，以提高自身的市場競爭力,，實現(xiàn)客戶滿意最大化,。

2、加強客服人員培訓,，提高客服人員綜合技能素質，嚴格奉行“熱情,、周到,、優(yōu)質、高效”的服務宗旨,，堅持“主動,、迅速,、準確,、合理”的原則,，嚴格按照崗位職責和業(yè)務操作實務流程的規(guī)定作好接,、報案,、查勘定損,、條款解釋,、理賠投訴等各項工作,。

3,、以中心支公司為中心,，專,、兼職并行,，建立一個覆蓋全區(qū)的查勘,、定損網(wǎng)點，初期由中支設立專職查勘定損人員3名,，同時搭配非專職人員共同查勘,，以提高中支業(yè)務人員的整體素質,，切實提高查勘,、定損理賠質量，做到查勘準確,，定損合理,，理賠快捷。

承保是保險公司經(jīng)營的源頭,，是風險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎,，是保險公司生存的基礎保障,。因此,，在20xx年度里,，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風險管控能力,。

1、對承保業(yè)務及時地進行審核,，利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,，決定承保費率,，確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業(yè)務進行初審并簽署意見后上報審批,，確保此類業(yè)務的嚴格承保,。保險銷售工作計劃由提供!

2、加強信息技術部門的管理,，完善各類險種業(yè)務的處理平臺,，通過建設,、使用電子化承保業(yè)務處理系統(tǒng),，建立完善的承?；A數(shù)據(jù)庫,，并繕制相關報表和承保分析,。同時做好市場調研，并定期編制中,、長期業(yè)務計劃。

3,、建立健全重大標的業(yè)務和特殊風險業(yè)務的風險評估制度，確保風險的合理控制,，同時根據(jù)業(yè)務的風險情況,，執(zhí)行有關分保或再保險管理規(guī)定,，確保合理分散承保風險,。

4,、強化承保,、核保規(guī)范,，嚴格執(zhí)行條款,、費率體系,，熟練掌握新核心業(yè)務系統(tǒng)的操作,，對中支所屬的承保,、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓,，以提高他們的綜合業(yè)務技能和素質，為公司業(yè)務發(fā)展提供良好的保障,。

隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務競爭的力度,，而保險公司所經(jīng)營的不是有形產品,，而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務，因此,，建設一個優(yōu)質服務的客服平臺顯得極為重要,，當服務已經(jīng)成為核心內容納入保險企業(yè)的價值觀，成為核心競爭時,，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。

經(jīng)過20xx年的努力,，我司已在市場占有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體,，隨著業(yè)務發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出,，因此,，中支在20xx年里將嚴格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺運用,、落實到位,。

1,、建立健全語音服務系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度,，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統(tǒng)強大的支持功能,，以提高自身的市場競爭力,，實現(xiàn)客戶滿意最大化。

2,、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質,，嚴格奉行“熱情、周到,、優(yōu)質、高效”的服務宗旨,，堅持“主動、迅速,、準確,、合理”的原則，嚴格按照崗位職責和業(yè)務操作實務流程的規(guī)定作好接,、報案,、查勘定損,、條款解釋,、理賠投訴等各項工作,。

3、以中心支公司為中心，專,、兼職并行,，建立一個覆蓋全區(qū)的查勘,、定損網(wǎng)點,，初期由中支設立專職查勘定損人員3名,，同時搭配非專職人員共同查勘,，以提高中支業(yè)務人員的整體素質,，切實提高查勘、定損理賠質量,，做到查勘準確,，定損合理,，理賠快捷,。

在公司的領導及全體同仁的關心支持下，在業(yè)務的發(fā)展上取得了較好的`成績,，較好的完成了公司的任務指標,，在此基礎上,，回顧這一年的工作經(jīng)驗和結合工作實際情況，制定如下工作計劃：

我們經(jīng)營的不是有形產品,，而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務,。在市場逐步透明,，競爭激烈的今天,，服務已經(jīng)成為我們公司的核心競爭力,，納入我們公司的價值觀,?？头ぷ魇沁@一理念的具體體現(xiàn),。在20xx年里將嚴格規(guī)范客服工作,，建立一流的客戶服務體系,，真正把優(yōu)質服務送給每一位公司的客戶,。

1,、精心組織策劃、堅決完成計劃指標,，為全年目標打下堅實的基礎,。

2,、大力發(fā)展渠道業(yè)務,，深度拓展鄭州市場，打好河南地市業(yè)務的攻堅戰(zhàn),，有序推進，擴大和鞏固河南市場占有面,。

3,、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重，因此,，大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務,，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢，打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn),，還是我們工作的重點,，20xx年在車險業(yè)務上要鞏固老的渠道和客戶,，擴展新渠道,，爭取新客戶,，側重點在發(fā)展渠道業(yè)務,、車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上,，以實現(xiàn)車險業(yè)務更上一個新的臺階。

4,、認真做好非車險的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大,、中型企事業(yè)單位，對效益好,，風險低的單位重點公關，與單位建立良好的關系,，力爭財產,、人員、車輛一攬子承保,，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,，在20xx年里努力使非車險業(yè)務在發(fā)展上形成新的格局,。

5,、其他方面：深入抓好其他保險業(yè)務工作,；加強與各保險單位的合作；積極參與各種保險的激烈競爭之中,。

20xx年在員工待遇上，工資及福利待遇在20xc年的基礎上適當提高,，同時計劃為每個員工體檢身體,，每位員工過生日公司提供一份禮物,，舉辦一些集體活動等，用的好人才,，留的住人才,，為13年的業(yè)務開展提供強有力的人力保障。

完善以前沒有完善的規(guī)章制度,，使之更加符合公司經(jīng)營管理工作的需要。匯編成冊后,，發(fā)到每一個員工手中,，認真學習,。真正做到以制度管人，以制度辦事,，從而提高執(zhí)行力度,。 20xx年是全新的一年,，有望通過我們全體員工的共同努力讓公司進入一個全新的發(fā)展階段。

隨著我們國家市場的發(fā)展和變化，面對日益嚴峻的市場競爭,，我們要牢牢地把握市場的主動權,，加強爭奪市場的力度和加快搶占市場的速度，面對新的一年,，我們已做出了初步的規(guī)劃：

保險銷售員工作總結篇五

20__年初,，我加入到了__公司,，從事我不曾熟悉的人壽保險工作,。一年來，在公司領導的親切關懷和其他老師傅的熱情幫助下,，自己從一個保險門外漢到能夠獨立從事和開展保險營銷業(yè)務，在自己的業(yè)務崗位上,，做到了無違規(guī)行為,，和全司員工一起共同努力,，較好地完成了領導和上級布置的各項工作任務。以下是本人七月份的工作情況匯報,。

一,、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平,。

積極參加上級公司和支公司,、本部門組織的各種政治學習,、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動,，沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向,，認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想等,，從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,，在思想上政治上都有所進步,。

二,、努力提高業(yè)務素質和服務水平,。

積極參加上級公司和支公司,、本部門組織的各種業(yè)務學習培訓和考試考核，勤于學習,，善于創(chuàng)造,，不斷加強自身業(yè)務素質的訓練,，不斷提高業(yè)務操作技能和為客戶服務的基本功，掌握了應有的專業(yè)業(yè)務技能和服務技巧,，能夠熟練辦理各種業(yè)務,，知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務產品并能有針對性地開展宣傳和促銷,。

三、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,。

無論在辦理業(yè)務還是其它的工作中,，都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內控規(guī)定和服務規(guī)定,，堅持使用文明用語,，不越權辦事,，不以權謀私，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為,。業(yè)余生活檢點,，不參與賭博、購買等不良行為,。

四、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務,。

能一直做到兢兢業(yè)業(yè),、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走,，立足崗位,，默默奉獻,，積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠積極主支動關心本部門的各項營銷工作和任務,，積極營銷電子銀行業(yè)務和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務等。

本人憑著對保險事業(yè)的熱愛,，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責，努力按上級領導的要求做好各方面工作,，取得了一定的成績,，也取得領導和同志們的好評,。回首七月份,，在對取得成績欣慰的同時,，也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的員工比還存在一定的差距和不足,。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,，勇敢地克服缺點和不足,，進一步提高自身綜合素質,，把該做的工作做實,、做好,。

保險銷售員工作總結篇六

伴隨著四月公司學平險收費工作的結束,，團險渠道各項工作也已基本進入收尾階段,，為了更好的總結四月以來團險渠道的各項工作，也為下個月業(yè)務發(fā)展打下更為堅實的基礎,，使團險渠道以嶄新的面貌迎接全新的挑戰(zhàn),，現(xiàn)將團險渠道4月工作內容做以分析。

一,、團險渠道業(yè)務發(fā)展情況,。

(一)業(yè)務發(fā)展整體情況截至4月30日，團險渠道累計實現(xiàn)：短期險保費7222萬元,，完成市公司全年任務指標的43%,，完成總公司全年任務指標的43%;短期意外險保費4__6萬元，占短期險的71%,，完成市公司全年任務指標的44%,，完成總公司全年任務指標的100.3%。

二,、團險渠道4月主要工作及特點,。

(一)各項業(yè)務穩(wěn)步發(fā)展。

1.渠道業(yè)務穩(wěn)步推進進入20__年,，團險渠道通過各種方式,，為各項渠道口子業(yè)務的開展奠基鋪路，以確保渠道業(yè)務的穩(wěn)定發(fā)展,。

今年,，團險渠道始終把法人客戶市場作為一個重要業(yè)務領域來拓展，從《團險銷售人員管理辦法》的考核要求,，到中旬制定專項企劃方案,，通過考核加激勵的方式，既激發(fā)了銷售人員的展業(yè)熱情,，也確保了參與考核銷售隊伍的穩(wěn)定性,，為公司業(yè)務發(fā)展注入新的動力。

2.法人市場大力開拓,。

3.企劃方案務實有效自年初以來,，團險渠道緊盯市場動態(tài)，結合公司業(yè)務發(fā)展規(guī)律,，推出了一系列內容豐富,、效果顯著的企劃方案，有力的推動了渠道各項業(yè)務發(fā)展：上旬,單位獎勵確保了開門紅目標的順利達成,，個人獎勵極大刺激了意外險銷售;中旬,，建工險和新增法人客戶企劃案的推出,，為全年業(yè)務發(fā)展帶來了新的亮點;下旬，學平險企劃案的出臺,，更為今年學平險業(yè)務的順利發(fā)展起到了積極的推動作用,。同時，渠道內各單位也都積極響應企劃案,，加大宣導力度,、制定相應方案，使得渠道企劃方案取得了非常好的收效,。

(二)隊伍建設有效突破,。

1.自《團險銷售人員管理辦法》(員工制)于1月1日起正式實施以來，通過制度化的管理考核與市場化的績效發(fā)放,，充分調動了團險銷售隊伍的展業(yè)熱情與銷售積極性,，有力推動了團險渠道業(yè)務發(fā)展。

2.《團險銷售人員管理辦法》(代理制)于4月中旬正式出臺,，目前,，團險渠道正在全轄全面開展代理制銷售人員的招募甄選工作。截至4月31日,，全轄已發(fā)展新增代理制銷售人員126人,。

3.為加強銷售隊伍日常化管理,，團險渠道印制并發(fā)放了《團險銷售人員工作日志》,，下發(fā)了“關于加強團險銷售人員日常管理、定期召開團隊早會的通知”,。同時,，團體業(yè)務部實施部門人員包點制度，安排專人為各單位提供服務與幫助,，取得了良好的效果,。

4.上半年，團險渠道共舉辦培訓班4期,，針對業(yè)務條款,、團險銷售人員管理辦法、公司規(guī)章制度等內容,，對銷售人員進行了及時,、系統(tǒng)的培訓。通過培訓,，進一步提升了銷售人員對產品條款的運用能力,，提高了銷售人員對公司規(guī)章制度的了解，確保了業(yè)務順利開展與依法合規(guī)經(jīng)營,。

團險渠道4月主要工作及特點,。

(三)堅持依法合規(guī)經(jīng)營。

1.自年初來,，團險渠道先后印發(fā)了《高校學生保險合作協(xié)議模板》,、《意外險銷售定價管理相關規(guī)定》等一系列辦法規(guī)定，為規(guī)范渠道業(yè)務管理流程,，提高渠道業(yè)務價值提供了制度保障,。

2.根據(jù)公司經(jīng)營體制改革要求，團險渠道自年初來,，全面加強渠道費用管控,，在合理支配費用的同時，提高渠道創(chuàng)費創(chuàng)利水平,。通過有效改善渠道業(yè)務結構,，控制渠道業(yè)務質量，使公司短期險整體創(chuàng)費創(chuàng)利水平邁上了新的臺階,。

3.根據(jù)保監(jiān)會及總部要求,，團體業(yè)務部自一季度末開始對現(xiàn)有卡折業(yè)務進行清理，通過與總公司的反復溝通,、與市公司相關部門的密切配合,，已于7月1日順利實現(xiàn)了卡折業(yè)務的集中管理工作。

三,、當前存在的主要問題,。

隨著業(yè)務發(fā)展的不斷深入，目前團險渠道存在的問題主要包括以下兩個方面：

(一)代理制隊伍增員緩慢目前從代理制銷售人員的增員速度與我公司業(yè)務發(fā)展比較來看,，團險渠道代理制隊伍的發(fā)展略顯緩慢,，無法滿足整體的業(yè)務發(fā)展需求。

(二)團險渠道缺乏新的短險業(yè)務增長點雖然公司現(xiàn)有業(yè)務規(guī)模一直占據(jù)__市場行業(yè)領先地位,，但面對外部監(jiān)管部門日益嚴格的監(jiān)督檢查和同業(yè)白熱化的競爭,，我公司短期險業(yè)務仍然面臨巨大的發(fā)展壓力。

四,、下一步工作安排,。

轉載自 sevw.cn

(一)做好學平險業(yè)務收尾工作。

經(jīng)過兩級公司密切配合,、通力協(xié)作,，憑借著基層單位在三季度、特別是4月份以來在各個方面的大力投入,，今年公司學平險業(yè)務在前期溝通與收費階段的各項工作都取得了很大的進步,。截至4月30日，__公司,、__公司,、__公司,、__公司、__公司,、__公司等6家單位均提前完成團險渠道短期險及短期意外險全年任務指標,。希望上述6家公司能夠再接再厲，繼續(xù)拼搏,，為明年業(yè)務發(fā)展打好基礎,。

(二)加大與農信社及計生協(xié)的合作一方面，要借助今年省市兩級農信社均與公司簽訂協(xié)議的良好契機,，以及農信社今年年底股改的有利時機,，加大對當?shù)剞r信社的攻關力度，依托公司品牌實力,，促成雙方合作,。另一方面，也要進一步加強與計生渠道的合作,，自去年10月份雙方召開業(yè)務啟動會議近一年來,，公司計劃生育家庭意外傷害保險的發(fā)展取得了一定的成績，但是距離我們的理想還有一定差距,，因此,，各單位要進一步借助計生渠道的優(yōu)勢資源，實現(xiàn)業(yè)務的進一步發(fā)展,。

(三)積極拓展傭金類業(yè)務四季度,，團險渠道還需重點關注和落實的就是傭金類業(yè)務，各單位要進一步認識到拓展傭金類業(yè)務,，對充分挖掘團險渠道客戶資源,，提高銷售人員創(chuàng)富水平，擴大公司業(yè)務規(guī)模所具有的積極意義,。各單位要借助四季度費用方面的支持政策,，抓緊時間細化任務分解、落實專項責任到人,，保證業(yè)務啟動迅速,，取得實效。同時,，團險渠道也將在近期推出相關方案,，推動渠道傭金類業(yè)務的快速發(fā)展，為公司發(fā)展做出更大的貢獻,。

(四)加強團險渠道隊伍建設,。

嚴格執(zhí)行《團險銷售人員管理辦法(員工制)》要運用好《團險銷售人員管理辦法(代理制)》團險渠道計劃在四季度，結合代理制隊伍的快速發(fā)展，進一步加強團險銷售人員培訓力度,，針對近期總公司下發(fā)的新險種,、新產品，以及兄弟公司一些好的經(jīng)驗做法,，組織銷售人員開展相關培訓,，不斷提高銷售人員的綜合素質，為明年業(yè)務發(fā)展奠定堅實的基礎,。

(五)堅持依法合規(guī)經(jīng)營,，做好渠道費用管控,。

各基層單位要繼續(xù)堅持依法合規(guī)經(jīng)營不動搖,，要確保費用支出合規(guī)合理，經(jīng)營管理經(jīng)得起監(jiān)管檢查,。相信在公司黨委,、總經(jīng)理室的正確領導下，在全轄團險渠道干部員工的共同努力下,，團險渠道將通過不斷鞏固原有渠道,，開辟新渠道，為公司團險業(yè)務的可持續(xù)發(fā)展奠定堅實的基礎,，為__市分公司的第二次崛起做出我們應有的貢獻,。

(六)為20__年業(yè)務發(fā)展做好準備工作。

各基層單位要在確保完成今年任務指標的基礎上,，積極為20__年業(yè)務發(fā)展做好各項準備工作,。一方面，要加強對口子業(yè)務的維護力度;另一方面,，要加大對法人客戶的市場調研,。

保險銷售員工作總結篇七

保險銷售員的工作總結1九月份，我在在崗位上能為客戶提供很好的保險咨詢服務,，并且還能為公司外出招攬新業(yè)務,，為公司的發(fā)展做出應有的貢獻。在公司里,，我遵紀遵法,，團結集體，與同事們共同完成領導和上級布置的工作任務,。下面是我對九月工作情況的總結,。

學無止境，固然我對公司的各方各面都已很熟習,，但我仍不滿足于現(xiàn)狀,，為了不斷進步自己的業(yè)務水平，我積極參加上級公司和支公司、本部分組織的各種業(yè)務學習培訓和考試考核,，勤于學習,，善于創(chuàng)造，不斷加強本身業(yè)務素質的練習,，不斷進步業(yè)務操縱技能和為客戶服務的基本功,，把握了應有的專業(yè)業(yè)務技能和服務技能，能夠熟練辦理各種業(yè)務,，知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務產品并能有針對性地展開宣傳和促銷,。

一直以來，我都保持著積極取的心態(tài),，積極參加上級公司和支公司,、本部分組織的各種政治學習、主題其它的工作中,，都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度,、內控規(guī)定和服務規(guī)定，堅持文明用語,，不越權辦事,，不以權謀私，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為和其它違規(guī)違章行為,。業(yè)余生活檢點,，不參與賭博、購買非法彩等不良行為,。

在平時的工作中,，我一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤奮懇地努力工作,，上班早來晚走,，立足崗位，默默奉獻,，積極完成支公司和本部分下達的各項工作任務,。能夠積極主支動關心本部分的各項營銷工作和任務，積極營銷電子銀行業(yè)務和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務等,。

總之,，保險事業(yè)已成了我人生的一部份，帶著執(zhí)著和熱情,，我會一直走下往,，鼓足干勁，履行自己的工作和崗位職責,。在這個月以來,，我努力按上級領導的要求,，切實做好各方面工作，也取得了一定的成績,，并得到了領導的肯定,，也得到了同事們的好評。在對取得成績的同時,，我也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的伙伴相比,，還存在著一定的差距和不足。但,，我有信心和決心在今后的工作中努力縮短與他們的差距,，勇克服缺點和彌補不足，為進一步進步本身綜合素質而努力,。

保險的工作總結2一年來,，**保險公司在省市公司正確領導下，依靠我公司全體員工的不懈努力,，公司業(yè)務取得了突破性進展,，率先在全省突破保費收入千萬元大關,。今年,，我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務，各項工作健康順利發(fā)展,。下面結合我的具體分管工作,，談談這一年來的成績與不足。

積極貫徹省市公司關于公司發(fā)展的一系列重要指示,，與時俱進,，勤奮工作，務實求效,，勇爭一流,，帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展,、真誠服務,、提高效益”這一中心，進一步轉變觀念,、改革創(chuàng)新,，面對競爭日趨激烈的保險市場，強化核心競爭力,，開展多元化經(jīng)營,，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,，為大地保險公司的持續(xù)發(fā)展,，做出了應有的貢獻。

全方面加強學習，努力提高自身業(yè)務素質水平和管理水平,。作為一名領導干部,，肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命，公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施,。因此,，我十分注重保險理論的學習和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學的方法指導自己的工作,，規(guī)范自己的言行,，樹立強烈的責任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務能力和管理能力,。

不斷提高公司業(yè)務人員隊伍的整體素質水平,。一年來，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務素質作為團隊建設的一項重要內容來抓,，并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓計劃,，加強領導班子和員工隊伍建設。

1,、根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務,，制定各個部室的周、月,、季度,、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是,、根據(jù)各個險種特點,、客戶特點，部室情況確定每個部室合理的,、可實現(xiàn)的目標,。在目標確定之后，我本著“事事落實,，事事督導”的方針,，通過加強過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標計劃的順利完成,。

2,、作為分管業(yè)務的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務素質教育,。一年來,，我多次組織形勢動員會、業(yè)務研討會,，開展業(yè)務培訓活動,，組織大家學知識,、找經(jīng)驗，提高職工全面素質,。培訓重點放在學習保險理論,、展業(yè)技巧的知識上，并且強調對團隊精神的培育,。學習促進了各個團隊自身素質的不斷提高,，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎,。

3,、幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實公司基礎管理工作,。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革,。今年，我緊緊圍繞職位明確化,、薪酬社會化,、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標，全面推進企業(yè)薪酬體制改革,。初步建立了一個能上能下,，能進能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制,。

除了業(yè)務管理工作,，我還兼任了營銷一部的經(jīng)理,。營銷一部營銷員只有一名,，我的業(yè)務主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務主要是生資公司的,。根據(jù)生資公司車隊的特點,，在原有車輛保險的基礎上，我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運險,。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入,，真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力,，我部全年完成保費收入元,，其中車險保費元，非車險業(yè)務元,，滿期賠付率為**,。成為公司發(fā)展的重要保證。

由于工作千頭萬緒,，加上分管業(yè)務較多,，有時難免忙中出錯,。例如有時服務不及時，統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等,。有時工作有急躁情緒,，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關系時還不能得心應手,。

總之,，一年來，我嚴于律己,、克己奉公,，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認識,，行動上用嚴格的制度規(guī)范,，在我的帶領下，公司員工以不斷發(fā)展建設為己任,，以“誠信為先,，穩(wěn)健經(jīng)營，價值為上,，服務社會”為經(jīng)營宗旨,，銳意改革，不斷創(chuàng)新,，規(guī)范運作,，取得了很大成績。

新的一年即將到來,，保險市場的競爭將更加激烈,，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢，必須進一步解放思想,，更新觀念,，突破自我，逐漸加大市場營銷力度,。新的一年我將以飽滿的激情,、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn),，使本職工作再上新臺階,。我相信，在上級公司的正確領導下,，在全體員工的共同努力下,，上下一心，艱苦奮斗,，同舟共濟,，全力拼搏,，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!

保險銷售員工作總結篇八

保險銷售是將保險產品功能充分向銷售對象進行說明，并且引導銷售對象與銷售人員達成協(xié)議,。下面是七號文庫網(wǎng)的小編為大家精心整理的“保險銷售員工作計劃”,，供大家參考！希望能夠幫助到大家,！更多精彩內容請持續(xù)關注七號文庫網(wǎng),！

20xx年即將到來，為完成了公司下達的各項指標,，加強工作作風建設,，提高思想認識，嚴格落實公司各項條款,，加強工作的積極性和主動性,，提升車險理賠服務工作，全面提高工作業(yè)績,，提升服務質量,，現(xiàn)將20xx年工作計劃如下：

一、具體工作目標,。

1,、提升理賠服務時效，嚴格執(zhí)行公司理賠規(guī)定的服務時間,，保證客戶在最短的時間內完成理賠,，合理保障客戶權益。

2,、提升服務水平,，提高服務質量，提升客戶滿意度,。

二,、主要工作舉措。

1,、認真學習相關業(yè)務知識，提高自己解決問題的能力,，縮短理賠周期,，提高理賠時效，簡化理賠過程,。

2,、合并核損核賠崗位，加快案件時效,，加強未決案件的跟蹤服務,，縮短結案周期,。

3、加強承保前的告知工作,。加強理賠時的一次性告知服務,，4、減少定損時的差價及修換分歧,。采用工時標準化,，配件系統(tǒng)維護的手段，推出無差價理賠服務承諾,，減少分歧,。

5、進一步提升理賠人員服務禮儀形象,，特別在語言,、行為、著裝,、查勘車管理規(guī)范中遇到的一些問題,。采用制定標準，加強檢查的手段確保理賠人員的服務態(tài)度優(yōu)質化,。

工作,。對有可能發(fā)生糾紛的案件，提早做好防范措施,。做到及時發(fā)現(xiàn),，及時整改。

三,、

增強團隊意識,，建立良好工作氛圍。

與公司其他員工增進相互了解,，做到業(yè)務溝通熟練,。相互學習，共同進步,，提升自己的工作能力和業(yè)務水平,，真正成為領導的好幫手，同事的好搭檔,。

四,、樹立主人翁精神，積極為公司發(fā)展建言獻策,。

公司經(jīng)濟效益的好壞,，直接涉及到的是每個人自己的根本利益。積極為公司發(fā)展獻計獻策,，提合理化建議,，樹立公司利益第一的思想,，克己奉公更好地為公司發(fā)展貢獻力量。

五,、提高服務工作效率,，樹立良好企業(yè)形象。

為了更好的做好服務工作,，努力提高現(xiàn)場服務效率,，采取人性化服務，加快工作速度,，提高服務質量,，提高服務水平。全面樹立公司新形象,，真正形成優(yōu)質文明高效的服務,。

1、做到文明辦公,，做到環(huán)境整潔,，語言文明，禮貌服務,，規(guī)范辦公行為,。

2、提高工作效率,，從各個工作環(huán)節(jié)都要保持高效,，要使快速簡捷、靈活的工作作風得到客戶的認可,。

3,、做好跟蹤服務，與客戶始終保持經(jīng)常性的較好溝通,，確?？蛻舻膯栴}在最短的時間內得到解決。

在20xx年工作中,，我有決心,，在公司的正確領導下，堅定信心,，銳意進取,，扎實工作，求真務實,，創(chuàng)新發(fā)展，為我公司和保險業(yè)的發(fā)展作出新貢獻,。

xx年,，中支公司在省分公司各級領導及全體同仁的關心支持下,，完成了籌建工作并順利開業(yè)，在業(yè)務的發(fā)展上也取得了較好的成績,，占領了一定的市場份額,，圓滿地完成了省公司下達的各項任務指標，在此基礎上,，公司總結xx年的工作經(jīng)驗并結合地區(qū)的實際情況,，制定如下工作計劃：

一、加強業(yè)管工作,，構建優(yōu)質,、規(guī)范的承保服務體系。

承保是保險公司經(jīng)營的源頭,，是風險管控,、實現(xiàn)效益的重要基礎，是保險公司生存的基礎保障,。因此,，在xx年度里，公司將狠抓業(yè)管工作,，提高風險管控能力,。

1、對承保業(yè)務及時地進行審核,，利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,，決定承保費率，確保承保質量,。對超越公司權限擬承保的業(yè)務進行初審并簽署意見后上報審批,，確保此類業(yè)務的嚴格承保。

2,、加強信息技術部門的管理,，完善各類險種業(yè)務的處理平臺，通過建設,、使用電子化承保業(yè)務處理系統(tǒng),，建立完善的承保基礎數(shù)據(jù)庫,，并繕制相關報表和承保分析,。同時做好市場調研，并定期編制中,、長期業(yè)務計劃,。

3、建立健全重大標的業(yè)務和特殊風險業(yè)務的風險評估制度，確保風險的合理控制,，同時根據(jù)業(yè)務的風險情況,，執(zhí)行有關分保或再保險管理規(guī)定,，確保合理分散承保風險,。

4、強化承保,、核保規(guī)范,，嚴格執(zhí)行條款、費率體系,，熟練掌握新核心業(yè)務系統(tǒng)的操作,，對中支所屬的承保、核保人員進行全面,、系統(tǒng)的培訓,，以提高他們的綜合業(yè)務技能和素質，為公司業(yè)務發(fā)展提供良好的保障,。

二,、提高客戶服務工作質量，建設一流的客戶服務平臺,。

要性將尤其突出,，因此，中支在xx年里將嚴格規(guī)范客服工作,，把一流的客服管理平臺運用,、落實到位。

1,、建立健全語音服務系統(tǒng),，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會,，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統(tǒng)強大的支持功能,，以提高自身的市場競爭力，實現(xiàn)客戶滿意最大化,。

2,、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質,，嚴格奉行“熱情,、周到、優(yōu)質,、高效”的服務宗旨,，堅持“主動,、迅速、準確,、合理”的原則,，嚴格按照崗位職責和業(yè)務操作實務流程的規(guī)定作好接,、報案,、查勘定損、條款解釋,、理賠投訴等各項工作,。

3、以中心支公司為中心,，專,、兼職并行，建立一個覆蓋全區(qū)的查勘,、定損網(wǎng)點,，初期由中支設立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘,，以提高中支業(yè)務人員的整體素質,，切實提高查勘、定損理賠質量,，做到查勘準確,，定損合理，理賠快捷,。

4,、在xx年6月之前完成xx營銷服務部、xx營銷服務部兩個服務機構的下延工作,，至此,，全區(qū)的服務網(wǎng)點建設基本完善，為公司的客戶提供高效,、便捷的保險售后服務,。

三、加快業(yè)務發(fā)展,，提高市場占有率,，做大做強公司保險品牌。

根據(jù)xx年中支保費收入xxxx萬元為依據(jù),，其中各險種的占比為：機動車輛險85%,，非車險10%，人意險5%,。xx年度,，中心支公司擬定業(yè)務發(fā)展規(guī)劃計劃為實現(xiàn)全年保費收入xxxx萬元,，各險種比例計劃為機動車輛險75%，非車險15%,，人意險10%,，計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。

一個新的臺階,。

2,、認真做好非車險的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大,、中型企業(yè),，對效益好，風險低的企業(yè)要重點公關,，與企業(yè)建立良好的關系,，力爭財產、人員,、車輛一攬子承保,，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作，在xx年里努力使非車險業(yè)務在發(fā)展上形成新的格局,。

3,、積極做好與銀行的代理業(yè)務工作。xx年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行,、中國xx銀行,、中國xx銀行、中國xx銀行,、xx興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,，xx年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,，爭取加大銀行在代理業(yè)務上對我司的支持與政策傾斜力度,，力求在銀行代理業(yè)務上的新突破，實現(xiàn)險種結構調整的戰(zhàn)略目標,，為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎,。

在新的一年里，雖然市場的競爭將更加激烈,，但有省公司的正確領導,，中。

支將開拓思路,，奮力進取,，去創(chuàng)造新的業(yè)績，為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗,。

在總公司“價值經(jīng)營”的工作思路指引下,，根據(jù)總公司制定的文件精神,，對縣級營業(yè)部實行分級管理，合我縣實際情況,，為順利完成全年任務目標,，特制定本工作計劃：

一、指導思想,。

以省公司提出的工作目標為指針,，以壽險業(yè)務發(fā)展為中心，以城鄉(xiāng)網(wǎng)點建設為重點,，全面促進營業(yè)部壽險業(yè)務工作持續(xù),、健康、高速發(fā)展,；在內強素質、外樹形象上,，公司品牌宣傳上,，經(jīng)營管理水平上，業(yè)務隊伍的專業(yè)素質上下功夫,，順利完成營業(yè)部的評級,，同時圓滿完成上級公司下達的全年任務目標而努力奮斗。

二,、工作目標,。

業(yè)務經(jīng)理，資深理財顧問達到100人（其中上半年完成45人,，下半年完成55人）,。完成城區(qū)兩個營銷分部、4個主要農村網(wǎng)點的高立工作,；積極拓展渠道,，將保險協(xié)保員制度建立健全，將協(xié)保員隊伍發(fā)展到200人,，準股東隊伍爭取擴大到期100人,。

2.全年壽險價值保費考核目標360萬元，奮斗目標450萬元,。

3.組織舉辦10期新人班,，20場以上的創(chuàng)業(yè)說明會，30場以上的產品說明會,，40場以上的客戶聯(lián)誼會,。

4.建立健全營銷網(wǎng)點管理辦法，制定具體的實施方案與措施,。

5.加大廣告宣傳力度,，實現(xiàn)電視宣傳加標語,、橫幅、宣傳單的立體式廣告宣傳,，迅速的打響品牌,。

6.設計制作一套簡單實用的展業(yè)手冊和增員手冊，為業(yè)務員提供一些較實用的營銷工具,。

三,、方案措施。

1.戰(zhàn)前動員——樹立必勝的信念,，搶抓機遇,、直面挑戰(zhàn)。

通過各種會議,，將公司的伙伴代理制,、公司的市場競爭優(yōu)勢，保險市場的發(fā)展道理講深講透,，保持觀念新,、萬事新，從而變被動經(jīng)營為主動經(jīng)營,；同時建立健全公司各項具體的規(guī)章制度,，為管理提供良好依據(jù)。

2,、點將布陣——組建營銷服務分部,，選拔和培養(yǎng)專職管理人才。

組建兩個城區(qū)營銷服務部,，四個農村網(wǎng)點服務部,。形成競爭格局，在競爭在鍛煉和培養(yǎng)人才,，形成一支人才輩出的中層業(yè)務管理骨干,；為業(yè)務達標的服務部提供良好的展業(yè)平臺，同時出臺服務部管理方案,。

3,、簽訂軍令狀——實行目標管理，任務責任細分到月到人,。

每月的工作總會,、周主管會、晨會,、圩會的績效分析,，追蹤團隊目標達成情況。

4,、招兵買馬——開展增員活動,，發(fā)展兼職協(xié)保員隊伍,。

前期投入較小的費用，開展有效專職增員,，并要求所有專職的老員和準股東一并進行素質提升培訓,，在此基礎上大力提倡發(fā)展兼職協(xié)保員隊伍，為業(yè)務員業(yè)務拓展打造平臺,。形成公司良好的“月初增員,，月中培訓，月尾大舉績”工作機制,。在全縣經(jīng)濟基礎較好的200個行政村挑選200名較有知名度和美譽度的人員擔任兼職協(xié)保員,，迅速擴大公司人員隊伍規(guī)模。制定好協(xié)保員管理方案,。

5,、精兵強將——加強基礎管理，培訓業(yè)務精英骨干,。

說明會”,。對理財顧問級別以上的人員有“理財顧問基礎培訓班、提高班”“精英戰(zhàn)斗營”“職業(yè)生涯規(guī)劃班”,；對各級主管有“管理知識培訓班、管理技能提高班”,，針對考證有“資考輔導班”等,。

6、戰(zhàn)略戰(zhàn)術合——合上級公司業(yè)務推動方案,，認真辦好“兩會”,，搞好客戶聯(lián)誼會。

認真辦好每場“產品說明會”和“創(chuàng)業(yè)說明會”,。為業(yè)務人員搭建一個理想的銷售平臺,，確保每場會議的質量和效果，每場會議前要求進行細致認真的準備,。通過各種形式舉辦產說會,，充分利用各種時機，每月定期興辦一期節(jié)日主題說明會,。將客戶請進來的同時還要走出去,，充分利用現(xiàn)有條件，開展形式多樣,、不拘一格的客戶聯(lián)誼會,、鄉(xiāng)村座談會、小區(qū)聯(lián)誼會,、各種理財知識講座,。

7,、論功行賞——開展業(yè)務勞動競賽活動，獎勤罰懶,，優(yōu)勝劣汰,。

制定營銷服務部管理方案，制定好利益與業(yè)績掛勾的方案,，形成良性競爭,。

氛圍。

保險銷售員工作總結篇九

我個人認為：我行尚處于銀行保險營銷的初級階段,。為什么是初級階段,，而不是發(fā)展階段或加速階段呢?我們來分析一下我行現(xiàn)階段的表現(xiàn)就知道了。

表現(xiàn)一：銷售額度小,，市場占比小,。

引用市行有關資料顯示：代理保險業(yè)務開展幾年來，在我行雖然得到大力發(fā)展,，已成為我行中間業(yè)務中最具發(fā)展空間和發(fā)展?jié)摿Φ臉I(yè)務品種之一,。但是在xx年###市各家商業(yè)銀行及郵政儲蓄代理保險保費總額近1.7億元，其中：工商銀行銷售7652萬元;農業(yè)銀行銷售1536萬元;中國銀行銷售1683萬元;郵政儲蓄銷售5600萬元,，而我行只銷售了407萬元,。占比還不到2.4%，連人家的零頭都不夠,，今年的形勢仍不樂觀,，上面這組數(shù)據(jù)足以說明我行代理保險業(yè)務存在的差距非常巨大。

表現(xiàn)二：保險代銷的投放入力度不夠,，專業(yè)客戶經(jīng)理的隊伍尚未建成,。

根據(jù)我的了解，工行和農行的網(wǎng)點都專設了一個柜臺,，由專人進行保險業(yè)務的營銷,，而且是開放式的營銷模式，即在柜臺外面增設個柜臺,，可與客戶近距離,、手把手的接觸，當面交流和溝通,。而反觀我行,，則多是由前臺儲蓄人員，隔著厚重的防彈玻璃,、通過對講機與客戶講解,，連具備保險代理人資格的營銷員都鳳毛麟角。這樣，無論服務水平還是營銷效果上看,，都明顯落后,，很難取得客戶的信任。并且由于營銷的專業(yè)人才極其匱乏和缺乏專門的營銷隊伍,，而造成因人力不足而導致需要投保的客戶資源流失的現(xiàn)象,，在我行屢見不鮮。前面提到的與其他專業(yè)行的銷售情況所顯示的數(shù)據(jù)進行比較,，就說明了這個問題,。

表現(xiàn)三：員工代銷保險業(yè)務的思想認識和工作積極性還不夠高。

首先,，我認為,，我們對待銀行保險的認識上尚存在誤區(qū)。銀行柜面銷售的保險和普通的保險存在本質的區(qū)別,，即普通保險是保戶由于擔心發(fā)生意外而作出的一種保障行為,。而銀行保險的保戶的心態(tài)是為了獲取更多、更穩(wěn)定的收益而進行的一種投資行為,。

其次,，研究每日與我們所打交道的客戶都是什么類型的，那種會是銀行保險的潛在客戶,，那種不是,。

(一)研究什么樣的儲戶才能成為銀行保險的客戶?也就是說什么樣的客戶群體才能給我們帶來保費收入呢?我給大家介紹兩種類型的客戶供同志們參考：

1、有一定風險意識或遭受過重大損失的客戶群體,，他們的保險意識強烈,，是最佳的人選，這個的客戶你不需要多廢話,，只需要告訴他，我這里也能辦理你需要的保險種類,，就可以達成這筆生意,。有的員工一定接待過主動來投保的客戶吧，這些人就是最佳的保險推薦人選,。

2,、有定期儲蓄傾向的客戶群體，他們的資金多數(shù)長期不動,，放在銀行主要是為了保管,，其次才是得點利息。這樣的客戶也是推薦保險的優(yōu)質客戶,。因為：首先,，有閑錢，可減少退保的幾率,。其次,，有一定的投資意愿,，希望獲得更多的收益，又不想承擔風險,，最后,，非常信任銀行，你說的話,，他基本都認可,。這樣的客戶群體將最有可能成為我們的銀行保險客戶群體。也是我推薦的最佳人選,。

那么,，什么樣的客戶不大可能成為銀行保險的客戶呢?也推薦兩種類型客戶與大家商討：

1、活期儲戶,，保險說白了還是有錢的人才能買的產品,，對窮人來說(—也就是說最需要做保險投資的人)來說，由于沒錢,，保險只能是一種奢望,。另外，保險是一項長期投資的產品,，時間越長收益才能越高,。作為短期投資者是不大可能成為保險公司的客戶的。這是保險的本質決定的,。

2,、閑錢不多，但又貪圖高收益的客戶,。有人說,，這樣的客戶也不錯啊，可以利用他的貪財心里,，誘惑讓他買保險,。可是就是這樣的客戶退保率最高,，給銀行和保險公司造成的負面影響也最大,。對待這樣的客戶，我們最忌諱的就是盲目夸大我們代銷產品的收益,，你極有可能會惹禍上身,，并給建行帶來麻煩。我建議你,，接待這樣的客戶要慎重,。

保險銷售員工作總結篇十

20xx年，對于我來說是艱辛的一年，也是收獲的一年,，是生命改變的一年,，也是心滿意足的一年。有壓力困難,，有低谷煎熬,，有拼搏奮戰(zhàn)，有皆大歡喜,，這一年的工作糾結輾轉而又碩果累累,，這一年的生活也是精彩紛呈而又收獲匪淺?？偨Y反思自己的20xx年,，更多的.是成長、收獲,、幸福,、感恩、淡定,。下面結合我的具體工作,，談談這一年來的成績、不足,。

極貫徹區(qū)公司關于南寧公司發(fā)展的一系列重要指示,，與時俱進，勤奮工作,，務實求效,，勇爭一流，進一步轉變觀念,、改革創(chuàng)新,，面對競爭日趨激烈的保險市場，強化核心競爭力,，開展客戶需求深度開發(fā)經(jīng)營,，經(jīng)過努力和拼搏，自己保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,，為部門的持續(xù)發(fā)展，做出了應有的貢獻,。全方面加強學習,，努力提高自身業(yè)務素質水平。

過去的一年的工作里,，個人業(yè)績總算是小有所成,。通過大范圍的，有計劃的，積極的拜訪,，去年成功簽單7家法人單位,。同時在年中學生險大會戰(zhàn)拜訪中，自主開發(fā)了3家幼兒園并且成功收取了3家幼兒園共38000元學生保費,。還參與了廣西財經(jīng)學院和廣西大學的學生保險招標工作,。雖然業(yè)績不算突出，但這是個人在銷售拓展中邁出重要的第一步,，個人還是對這份成績比較欣慰,。

業(yè)務較多，有時難免忙中出錯,。例如有時服務不及時,，統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒,，急于求成,，反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關系時還不能得心應手。開早會的時候注意力和精神不夠集中,，以及在個人形象管理上仍存在一定問題,。

保險銷售員工作總結篇十一

我于20xx年加入人保財險這個大家庭，已是第5個年頭了,，在這不算短的時間里,，我深感xx年是璧山支公司發(fā)展迅猛的一年，支公司在經(jīng)理室的正確領導下,，在各個部門的通力配合下,，在全體員工的共同努力下，全面完成了年度各項任務,，作為璧山公司的一員,，我引以為豪，公司的發(fā)展壯大,，離不開每一位員工的辛勤工作,，接下來我將我一年的工作情況做一個簡要的回顧和總結：

我主要談三個方面：

我的20xx年，工作分為兩個階段,，上半年主要從事銷售部組訓及代理人服務工作,；下半年開始丁家營銷服務部的管理工作。我所在部門銷售部全年任務指標是1450萬,，截止到11月初,，已經(jīng)完成全年任務，截止到12月31日,，我部共完成保費收入約1800多萬,，超任務指標約25%,；20xx年，部門給我下達的任務指標是32萬,，截止到12月31日,，我已完成保費收入62萬（其中含摩托車17萬），排除摩托車新增業(yè)務按45萬計算,，超出計劃指標40%,，于xx年28萬同比增長60%；此外,，丁家營銷服務部實現(xiàn)全年保費任務約417萬,，同比增長19%，在第三季度,、四季度皆完成了公司和部門下達的保費計劃,。下面是我的具體工作表現(xiàn)：

在思想上堅定政治信念，堅持政治理論的學習,，積極向黨組織靠攏,，定期撰寫思想?yún)R報，在黨組織有意識的培養(yǎng)和錘煉下,，我于20xx年6月9日光榮的成為了一名預備黨員,。這鞭策著我不斷學習科學理論知識，開拓創(chuàng)新,，與時俱進,，以實際行動踐行對自己理想的承諾。

在工作中勤于學習,，刻苦鉆研,，積極要求進步。擔任組訓一職,，我深知做好晨會的重要意義,，為了能提高晨會質量、豐富晨會形式,，我把學習放在頭等地位,，珍惜每次市公司組織學習的機會，和同行探討,，強組訓技能,；利用一切時間加強自身學習，提高自身素質,，比如閱讀大量營銷管理,、保險知識類書籍、聆聽專家講座,、登錄保險相關網(wǎng)站收集資料,、研究ppt制作等；為了保證晨會組織過程流暢,，表達準確,，除了內容上做足充分的準備，還要斟酌講義,，不斷演練,，卡時間，調整語速和表情等,，每次晨會都經(jīng)過深思熟慮,、精心準備。同時,，做好代理人服務工作,，幫助他們填單，算保費,、業(yè)務講解,、需求分析、做客戶工作,，同他們建立了良好關系,，也為我去丁家營銷部工作奠定了基礎。丁家營銷服務部掛牌營業(yè)后,，我全身心地投入到基層營銷工作中,，‘萬事開頭難’營銷服務部作為公司的試點，沒有先前的經(jīng)驗可借鑒,，在人員配備上也沒有到位（是指簽單人員在前期還沒有到位）,，我便獨自一人跑市場、發(fā)傳單,、拜訪客戶,、內勤外勤兼職干。根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的習慣,，有時候很早就趕去,，發(fā)完傳單后再趕回營銷部簽單，遇到周末,，一天就跑幾個場鎮(zhèn),；有時剛到下班時間客戶才趕到，我也沒有拒絕更沒有埋怨,，熱情周到的為客戶辦理好業(yè)務后，才伴著夜色拖著疲憊的身體回到家中,；同時還陪同代理人展業(yè),，驗險,，協(xié)同填單、送單,、做好客戶維系工作,，在營銷員因矛盾產生情緒時積極溝通，解決問題,，以提高營銷員的忠誠度,，很多節(jié)假日、周末也是加班加點為營銷員做好服務,。丁家營銷服務部開業(yè)后,，不到5個月的'時間,，實現(xiàn)了保費收入200萬，實現(xiàn)業(yè)務增長35%,，高效、優(yōu)質地完成上級下達的階段保費任務,。此外,，還加強新人培養(yǎng)和營銷增員，對新進入營銷服務部的簽單人員進行一對一的培訓,，通過在理論和操作上系統(tǒng)化的學習,，該簽單人員已掌握了相關規(guī)定，并能熟練簽單,；在日常業(yè)務上或私人生活圈中,，我經(jīng)常和符合增員要求的人接觸，挖掘準增員對象,。在工作中這種敢于創(chuàng)新,、敢打硬仗、認真負責,、吃苦耐勞的精神也得到了大家的認同,。在生活中積極熱情，全面發(fā)展,。我積極參與市分公司及支公司的各種活動,，在市分公司高峰會上舉行的辯論賽中，我所在的團隊在“價格策略和服務策略誰更優(yōu)先發(fā)展”這一辯題中,，以優(yōu)異成績獲得辯論賽團體第一名,；作為團支部組織委員,，也積極組織團員開展各項活動，在xx年“五四青年節(jié)”,，便聯(lián)誼活動銅梁支公司一同組織參觀了邱少云紀念館,；作為工會委員，從職工切身利益出發(fā),，構思相關活動方案，在”職工車技比賽”活動中,，我認真策劃,，制定規(guī)則，確?；顒訉嵤?。

在20xx年的工作中，我取得了一定的成績,，使自己的能力有了一些提高,，但是還存在很多不足的地方：

1、思想不夠解放,，做事不夠大膽,。無論是組訓工作還是營銷部管理工作，步伐受到思想和眼界的局限,，凡事不敢大膽設想,，做事過于小心謹慎，習慣依賴經(jīng)驗判斷,。

2,、不善于合理分配時間，以至于在繁瑣的事務中,，沒有抽出足夠的時間來加強學習和自身素質的修煉,。

3、管理經(jīng)驗還不是很豐富,，管理的藝術性,、技巧性還有待加強和改進。由于管理時間不長,，管理能力還有些欠缺,。希望以后領導能多多指出，多多批評,，使我能夠逐漸的完善自己的管理能力,，提高自己的工作水平。

4,、和各個部門之間,，同事之間的溝通不夠,，也希望能通過公司的各類活動，增加交流的機會,。

20xx年是我公司求發(fā)展,、大跨越的一年，工作會更加的困難,，激烈的競爭會給我們帶來更大的壓力,，我們只有直面現(xiàn)實，化壓力為動力,，以不斷的進步換取更大的發(fā)展,，在新的一年我將具體從以下幾個方面著手：

1、增強主動學習意識,。工作中合理安排時間,，加強自身學習，不斷提高業(yè)務素質和管理能力,。

2,、注重團隊意識和大局意識。積極工作,，正確面對困難和壓力,，主動尋求解決途徑，加強營銷服務部的團隊建設,。

3,、深入了解營銷人員的生活、工作,、學習情況,，從創(chuàng)新發(fā)展的角度來改變營銷人員的展業(yè)方式，提高營銷人員的工作效率和忠誠度,。

5,、提升門檻，廣開渠道,，加大營銷人員招錄力度,，本著寧缺勿爛、擇優(yōu)錄用的原則去吸收社會上優(yōu)秀的人才加入到我們的營銷隊伍中來,。同時,，加強部門人員的培訓工作。

最后,，相信在xx年我們會做的更好,，璧山支公司的明天會更加輝煌燦爛！

保險銷售員工作總結篇十二

光陰如梭，20xx年的工作已經(jīng)接近了尾聲,，看著新一年的20xx年逐漸的逼近,，我對20xx年卻照舊還有一些不舍。在過去的20xx年里,，我們在指導的管理和指揮下,，積極的改變了xxx保險公司銷售的工作方式以及我們作為銷售人員的心態(tài)和準備。這讓我們在工作方面有了很大的改善,，也大大的進步了我們的銷售成績!

如今,，一年的時間在不知不覺間就已經(jīng)過去了。但在工作方面,，我也有很多缺乏和需要總結的地方,。為此，我寫下自己的工作總結如下：

在今年的工作中,，我在的工作中積極的參加了公司的思想品德教育課程，不僅大大的提升了的個人的思想和品德,，也多方面的學習了我們銷售在的工作方面應該帶有的工作思想!此外,，我們還認真的學習了的國家的開展政策工作相關的規(guī)定，讓自身對工作有了更清楚的認識,，并能保持良好的工作態(tài)度,，給客戶帶來更好的效勞體驗。

在工作方面,，我積極主動的參加了公司安排的業(yè)務才能培訓,，這不僅針對今年在工作方面的問題對我進展了強化，也促使我在的工作中主動進展自我培養(yǎng),，自我反省,，讓我能理解到自身在工作中的缺乏和問題，并進一步的去發(fā)現(xiàn)問題,，針對問題,，改變問題。

在學習方面,，我也找很多同事們進展了參考,，通過大家的教誨，我更深化的認識到了自己的工作是有多么的粗糙,。這也讓我在后來的.工作中對自己的缺乏進展了反思和改良,，改善了我自己在工作中的許多問題。

在工作方面,，我最大的問題就是不能充分的解讀客戶的需求!這使得我在與顧客交談的時候,，經(jīng)常一開場很愉快，但很容易到后來就“話不投機”!這顯然是我在經(jīng)歷上的缺乏。為此,，我在后來的工作也進一步的改良了自己,。通過在與同時們的學習和檢討中，我更深化的對自己的工作中的問題進展了反省,，并針對這樣的情況進展了準備,，讓自己的工作不會因為同樣的問題再犯下錯誤，并牢記這些教訓,，加強自己的判斷才能,。

如今，20xx年的工作已經(jīng)完畢,，盡管過去我有很多的錯誤,，但我會繼續(xù)總結和反省自己，讓自己的工作能完成的越來越出色!在此,，我也祝愿自己以及xxx公司其他的同時們,，在今后的工作里，能完成的更加的出色!

保險銷售員工作總結篇十三

我個人認為：我行尚處于銀行保險營銷的初級階段,。為什么是初級階段,，而不是開展階段或加速階段呢?我們來分析^p一下我行現(xiàn)階段的表現(xiàn)就知道了。

表現(xiàn)一：銷售額度小,，市場占比小,。

引用市行有關資料顯示：代理保險業(yè)務開展幾年來，在我行雖然得到大力開展,，已成為我行中間業(yè)務中最具開展空間和開展?jié)摿Φ臉I(yè)務品種之一,。但是在xx年###市各家商業(yè)銀行及郵政儲蓄代理保險保費總額近1、7億元,，其中：工商銀行銷售7652萬元;農業(yè)銀行銷售1536萬元;中國銀行銷售1683萬元;郵政儲蓄銷售5600萬元,，而我行只銷售了407萬元。占比還不到2,、4%,，連人家的零頭都不夠，今年的形勢仍不樂觀,，上面這組數(shù)據(jù)足以說明我行代理保險業(yè)務存在的差距非常宏大,。

表現(xiàn)二：保險代銷的投放入力度不夠，專業(yè)客戶經(jīng)理的隊伍尚未建成,。

根據(jù)我的理解,，工行和農行的網(wǎng)點都專設了一個柜臺，由專人進展保險業(yè)務的營銷,，而且是開放式的營銷形式,，即在柜臺外面增設個柜臺，可與客戶近間隔、手把手的接觸,，當面交流和溝通,。而反觀我行,，那么多是由前臺儲蓄人員,，隔著厚重的防彈玻璃、通過對講機與客戶講解,，連具備保險代理人資格的營銷員都鳳毛麟角,。這樣,，無論效勞程度還是營銷效果上看，都明顯落后,，很難獲得客戶的信任,。并且由于營銷的專業(yè)人才極其匱乏和缺乏專門的營銷隊伍，而造成因人力缺乏而導致需要投保的客戶資流失的現(xiàn)象,，在我行屢見不鮮,。前面提到的與其他專業(yè)行的銷售情況所顯示的數(shù)據(jù)進展比擬，就說明了這個問題,。

表現(xiàn)三：員工代銷保險業(yè)務的思想認識和工作積極性還不夠高,。

盡管市行指導為我們員工竭力爭取到大幅度進步代理保險銷售的獎勵費用的時機，但目前尚未在我行員工中起到理想的效果,，一個不容無視的重要原因在于在我們員工當中仍存在不少思想認識方面的問題沒有得到真正解決，所以員工的積極性自然不高,，并且加之銷售手段單一,，宣傳力度缺乏等原因，都是造成銷售額度上不去的原因,。另外由于我們的dcc業(yè)務剛剛上線,，大家在此方面的業(yè)務還遠不夠純熟，就更加加劇了目前保險代銷工作停滯不前的阻力,。

首先,，我認為，我們對待銀行保險的認識上尚存在誤區(qū),。銀行柜面銷售的保險和普通的保險存在本質的區(qū)別,，即普通保險是保戶由于擔憂發(fā)生意外而作出的一種保障行為。而銀行保險的保戶的心態(tài)是為了獲取更多,、更穩(wěn)定的收益而進展的一種投資行為,。

其次，研究每日與我們所打交道的客戶都是什么類型的,，那種會是銀行保險的潛在客戶,，那種不是。

(一)研究什么樣的儲戶才能成為銀行保險的客戶?也就是說什么樣的客戶群體才能給我們帶來保費收入呢?我給大家介紹兩種類型的客戶供同志們參考：

1、有一定風險意識或遭受過重大損失的客戶群體,，他們的保險意識強烈,，是最正確的人選，這個的客戶你不需要多廢話,，只需要告訴他,，我這里也能辦理你需要的保險種類，就可以達成這筆生意,。有的員工一定接待過主動來投保的客戶吧,，這些人就是最正確的.保險推薦人選。

2,、有定期儲蓄傾向的客戶群體,，他們的資金多數(shù)長期不動，放在銀行主要是為了保管,，其次才是得點利息,。這樣的客戶也是推薦保險的優(yōu)質客戶。因為：首先,，有閑錢,，可減少退保的幾率。其次,，有一定的投資意愿,，希望獲得更多的收益，又不想承當風險,，最后,，非常信任銀行，你說的話,，他根本都認可,。這樣的客戶群體將最有可能成為我們的銀行保險客戶群體。也是我推薦的最正確人選,。

那么,，什么樣的客戶不大可能成為銀行保險的客戶呢?也推薦兩種類型客戶與大家商討：

1、活期儲戶,，保險說白了還是有錢的人才能買的產品,，對窮人來說(—也就是說最需要做保險投資的人)來說，由于沒錢,，保險只能是一種奢望,。另外，保險是一項長期投資的產品,，時間越長收益才能越高,。作為短期投資者是不大可能成為保險公司的客戶的,。這是保險的本質決定的。

2,、閑錢不多,，但又貪圖高收益的客戶。有人說,，這樣的客戶也不錯啊,，可以利用他的貪財心里，誘惑讓他買保險,?？墒蔷褪沁@樣的客戶退保率最高，給銀行和保險公司造成的負面影響也最大,。對待這樣的客戶,，我們最忌諱的就是盲目夸張我們代銷產品的收益，你極有可能會惹禍上身,，并給建行帶來費事,。我建議你，接待這樣的客戶要慎重,。

保險銷售員工作總結篇十四

2、目前現(xiàn)狀下市場的機遇和挑戰(zhàn),。

3,、工作的總體思路。

4,、時間段的目標設定,。

5、具體措施：隊伍,、業(yè)務。

6,、上級公司的支持政策,。

我們的優(yōu)勢：

我們的劣勢：

就目前了解和掌握的人保壽險公司相關精神，結合壽險市場的現(xiàn)狀,，立足當下,、放眼未來，制定本工作計劃,。

(一)隊伍,。

(二)業(yè)務,。

(一)領導支持上級領導的關心和鼓勵是支持中的重中之重;,。

(三)硬件支持必要的公司基礎布置及辦公設備;。

保險銷售員工作總結篇十五

20xx年,，對于我來說是艱辛的一年，也是收獲的一年,，是生命改變的一年，也是心滿意足的一年,。有壓力困難，有低谷煎熬,，有拼搏奮戰(zhàn)，有皆大歡喜,，這一年的工作糾結輾轉而又碩果累累,，這一年的生活也是精彩紛呈而又收獲匪淺?？偨Y反思自己的20xx年,，更多的是成長、收獲,、幸福,、感恩、淡定,。下面結合我的詳細工作，談談這一年來的成績,、缺乏以及對20xx年工作的方案,。

極貫徹區(qū)公司關于南寧公司開展的一系列重要指示，與時俱進,，勤奮工作,，務實求效，勇爭一流,，進一步轉變觀念,、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨劇烈的保險市場,，強化核心競爭力,，開展客戶需求深度開發(fā)經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏,，自己保持了較好的開展態(tài)勢,，為部門的持續(xù)開展,，做出了應有的奉獻。全方面加強學習,，努力進步自身業(yè)務素質程度,。

過去的一年的工作里，個人業(yè)績總算是小有所成,。通過大范圍的,，有方案的，積極的拜訪,，去年成功簽單7家法人單位,。同時在年中學生險大會戰(zhàn)拜訪中，自主開發(fā)了3家幼兒園并且成功收取了3家幼兒園共38000元學生保費,。還參與了廣西財經(jīng)學院和廣西大學的學生保險招標工作,。雖然業(yè)績不算突出，但這是個人在銷售拓展中邁出重要的第一步,，個人還是對這份成績比擬欣慰,。

業(yè)務較多，有時難免忙中出錯,。例如有時效勞不及時,，統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏向等。有時工作有急躁情緒,，急于求成,，反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關系時還不能得心應手。開早會的時候注意力和精神不夠集中,，以及在個人形象管理上仍存在一定問題,。

在新的一年里，仍然要加強加深學習銷售本領和知識,，同時也要加強法人客戶的拜訪力度,，方案在今年再成功開發(fā)拓展10家法人客戶，以及5家中小學或幼兒園,。在拜訪工作中,，要深度挖掘老客戶的各種需求，學會傾聽,，學會詢問,，一改正往自己在拜訪中,，長篇大論,，滔滔不絕式的銷售方式。在效勞工作中,，要采取主動,、及時,、熱情的工作態(tài)度，爭取用自己的優(yōu)質效勞,，給客戶留下良好且深化的印象,，爭取到客戶更多的信任與認同感，從而得以繼續(xù)合作或轉介紹的時機,。在生活中,，自己每天都要安排好作息與運動時間，在工作時間里,，要把自己的精神調整到最正確狀態(tài),。對個人形象要嚴格管理，無論從言行舉止,，還是穿著上,，都要對自己嚴格要求。

總之,，一年來,，我嚴于律己、克己奉公,，在思想上進步思想的認識,，行動上用嚴格的制度標準自己。新的'一年即將到來,，保險市場的競爭將更加劇烈,，要想繼續(xù)保持較好的開展態(tài)勢，必須進一步解放思想,，更新觀念,，打破自我，逐漸加大拜訪力度,。新的一年我將以飽滿的激情,、以百倍的信心,，迎接將來的挑戰(zhàn),，使本職工作再上新臺階,。我相信,，在上級公司的正確指導下,，在全體同事的共同努力下,，上下一心,，艱辛奮斗，同舟共濟，全力拼搏，我們部門一定可以創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!

保險銷售員工作總結篇十六

一年來，xxxx保險公司在省市公司正確領導下，依靠我公司全體員工的不懈努力,，公司業(yè)務取得了突破性進展,，率先在全省突破保費收入千萬元大關,。今年,，我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務，各項工作健康順利發(fā)展。下面結合我的具體分管工作,，談談這一年來的成績與不足,。

積極貫徹省市公司關于公司發(fā)展的一系列重要指示,，與時俱進，勤奮工作,，務實求效,，勇爭一流，帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革,、加快發(fā)展,、真誠服務、提高效益”這一中心,，進一步轉變觀念,、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的保險市場,，強化核心競爭力,，開展多元化經(jīng)營,，經(jīng)過努力和拼搏,，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為大地保險公司的持續(xù)發(fā)展,，做出了應有的貢獻,。

全方面加強學習,，努力提高自身業(yè)務素質水平和管理水平,。作為一名領導干部,，肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命,，公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施。因此,，我十分注重保險理論的學習和管理能力的培養(yǎng),。注意用科學的方法指導自己的工作，規(guī)范自己的言行,，樹立強烈的責任感和事業(yè)心,，不斷提高自己的業(yè)務能力和管理能力。不斷提高公司業(yè)務人員隊伍的整體素質水平,。一年來,，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務素質作為團隊建設的一項重要內容來抓，并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓計劃,，加強領導班子和員工隊伍建設,。

“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展,，必須制定規(guī)范加強管理,。管理是一種投入,，這種投入必定會產生效益,。我分管的是業(yè)務工作，更需要向管理要效益,。只有不斷完善各種管理制度和方法,，并真正貫徹到行動中去，才能出成績,、見效益,。業(yè)務管理中我主要做了以下工作。

1,、根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務,，制定各個部室的周、月,、季度,、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是,、根據(jù)各個險種特點,、客戶特點,，部室情況確定每個部室合理的'、可實現(xiàn)的目標,。在目標確定之后,，我本著“事事落實，事事督導”的方針,，通過加強過程的管理和監(jiān)控,，來確保各部室目標計劃的順利完成。

2,、作為分管業(yè)務的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設,。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務素質教育。一年來,，我多次組織形勢動員會,、業(yè)務研討會，開展業(yè)務培訓活動,，組織大家學知識,、找經(jīng)驗，提高職工全面素質,。培訓重點放在學習保險理論,、展業(yè)技巧的知識上，并且強調對團隊精神的培育,。學習促進了各個團隊自身素質的不斷提高,，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎,。

3,、幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實公司基礎管理工作,。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革,。今年，我緊緊圍繞職位明確化,、薪酬社會化,、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標，全面推進企業(yè)薪酬體制改革,。初步建立了一個能上能下,，能進能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制,。

除了業(yè)務管理工作,，我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名,，我的業(yè)務主要是面向大客戶,。我的大客戶業(yè)務主要是生資公司的,。根據(jù)生資公司車隊的特點，在原有車輛保險的基礎上,，我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運險,。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入，真可謂一舉兩得,。經(jīng)過不懈努力,，我部全年完成保費收入9009549.94元，其中車險保費8250160.12元,，非車險業(yè)務759389.82元,，滿期賠付率為xxxx。成為公司發(fā)展的重要保證,。

由于工作千頭萬緒,，加上分管業(yè)務較多，有時難免忙中出錯,。例如有時服務不及時,，統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒,，有時工作急于求成,，反而影響了工作的進度和質量；處理一些工作關系時還不能得心應手,。

總之,，一年來，我嚴于律己,、克己奉公,，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認識,，行動上用嚴格的制度規(guī)范,，在我的帶領下,，公司員工以不斷發(fā)展建設為己任,，以“誠信為先，穩(wěn)健經(jīng)營,，價值為上,，服務社會”為經(jīng)營宗旨，銳意改革,，不斷創(chuàng)新,，規(guī)范運作，取得了很大成績,。

新的一年即將到來,，保險市場的競爭將更加激烈,，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢，必須進一步解放思想,，更新觀念,，突破自我，逐漸加大市場營銷力度,。新的一年我將以飽滿的激情,、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn),，使本職工作再上新臺階,。我相信，在上級公司的正確領導下,，在全體員工的共同努力下,，上下一心，艱苦奮斗,，同舟共濟,，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績,！

保險銷售員工作總結篇十七

保險銷售員就是在精心研究客戶保險需求心理基礎上,，在他們未接觸到保險商品之前，用一系列激勵方法來激發(fā)顧客購買欲望而提供各項服務,。今天本站小編給大家為您整理了保險銷售員,。

希望對大家有所幫助。

半年來,，保險公司在省市公司正確領導下,，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務取得了突破性進展,，率先在全省突破保費收入千萬元大關,。下面結合我的具體分管工作，談談這半年來的成績與不足,。

一,、工作思想。

積極貫徹省市公司關于公司發(fā)展的一系列重要指示,，與時俱進,，勤奮工作，務實求效,，勇爭一流,，帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務,、提高效益”這一中心,，進一步轉變觀念、改革創(chuàng)新,，面對競爭日趨激烈的保險市場,，強化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營,，經(jīng)過努力和拼搏,，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為大地保險公司的持續(xù)發(fā)展,，做出了應有的貢獻,。

全方面加強學習，努力提高自身業(yè)務素質水平和管理水平,。作為一名領導干部,，肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命，公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施,。因此,，我十分注重保險理論的學習和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學的方法指導自己的工作,，規(guī)范自己的言行,，樹立強烈的責任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務能力和管理能力,。

不斷提高公司業(yè)務人員隊伍的整體素質水平,。半年來，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務素質作為團隊建設的一項重要內容來抓,，并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓計劃,，加強領導班子和員工隊伍建設。

二,、業(yè)務管理,。

“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展,，必須制定規(guī)范加強管理,。管理是一種投入，這種投入必定會產生效益,。我分管的是業(yè)務工作,，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,，并真正貫徹到行動中去，才能出成績、見效益,。業(yè)務管理中我主要做了以下工作：

1,、根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務，制定各個部室的周,、月,、季度、年銷售計劃,。制定計劃時本著實事求是,、根據(jù)各個險種特點、客戶特點,，部室情況確定每個部室合理的,、可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后,，我本著“事事落實,，事事督導”的方針，通過加強過程的管理和監(jiān)控,，來確保各部室目標計劃的順利完成,。

2、作為分管業(yè)務的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設,。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務素質教育,。半年來，我多次組織形勢動員會,、業(yè)務研討會,，開展業(yè)務培訓活動，組織大家學知識,、找經(jīng)驗,，提高職工全面素質。培訓重點放在學習保險理論,、展業(yè)技巧的知識上,，并且強調對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質的不斷提高,，為公司的持續(xù),、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎。

3,、幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新,，不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革,。今年上半年,，我緊緊圍繞職位明確化,、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,，全面推進企業(yè)薪酬體制改革,。初步建立了一個能上能下，能進能出,，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制,。

三、部室負責工作,。

除了業(yè)務管理工作,，我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名,，我的業(yè)務主要是面向大客戶,。我的大客戶業(yè)務主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊的特點,，在原有車輛保險的基礎上,，我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入,，真可謂一舉兩得,。經(jīng)過不懈努力，我部全年完成保費收入xxx元,，其中車險保費xxx元,，非車險業(yè)務xxx元，滿期賠付率為xxx,。成為公司發(fā)展的重要保證,。

四、工作中的不足,。

由于工作千頭萬緒,，加上分管業(yè)務較多，有時難免忙中出錯,。例如有時服務不及時,，統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒,，有時工作急于求成,，反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關系時還不能得心應手。

總之,，半年來,，我嚴于律己、克己奉公,，用自身的帶頭作用,，在思想上提高職工的認識,，行動上用嚴格的制度規(guī)范，在我的帶領下,，公司員工以不斷發(fā)展建設為己任,，以“誠信為先,，穩(wěn)健經(jīng)營,，價值為上，服務社會”為經(jīng)營宗旨,，銳意改革,，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運作,，取得了很大成績,。

在下半年，保險市場的競爭將更加激烈,，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,，必須進一步解放思想，更新觀念,，突破自我,，逐漸加大市場營銷力度。下半年我將以飽滿的激情,、百倍的信心,，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階,。我相信,，在上級公司的正確領導下，在全體員工的共同努力下,，上下一心,，艱苦奮斗，同舟共濟,，全力拼搏,，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績。

時光飛逝,，歲月如梭,，半年就已經(jīng)過去了，內心不禁感慨萬千,?；厥淄m沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,。非常感謝公司給我這個成長的平臺,，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步,，慢慢的提升自身的素質與才能,，回首過往，中心領導陪伴我走過人生很重要的一個階段,，使我懂得了很多,，領導對我的支持與關愛，同事們的鼎力協(xié)助,，使我在工作中更加的得心應手,，在此我向中心的領導以及全體同事表示最衷心的感謝。同時也將近一年的工作向大家做以匯報,。

一,、嚴于律已，團結同志,。以身作則,，任勞任怨。在工作中嚴格要求自己,，響應中心各項號召,，積極參加公司的各項活動?？朔N種困難,，不計個人得失，在工作設施不齊全,、人員業(yè)務不熟練的情況下,，帶領醫(yī)療小組人員從頭做起，加班加點學習業(yè)務知識,，在短時間內完成了十五個涉及人傷(病)險種條款,、醫(yī)療保險相關制度、醫(yī)療審核制度的學習,。承擔起多險種人傷案件接案,、立案、查勘,、跟蹤,、醫(yī)療審核等多個工作程序，贏得了客戶的好評,。發(fā)表相關信息達二十余篇,。取得了一定成績。較好的完成了領導交給的任務,。

二,、努力工作,，按時完成工作任務。

1,、全年醫(yī)療審核案件220xx件,，涉及十六個險種。剔除不合理費用達30x萬元,。

2,、拒賠案件：立案前拒賠5，金額達1x余元,，立案后拒賠4,，拒賠金額達11x萬元,。其中醫(yī)療責任險拒賠金額達9x萬元,。

3、全年醫(yī)療跟蹤100x人次,，涉及醫(yī)院達2家,，既讓客戶了解理賠程序，又有效控制醫(yī)療費,、誤工費,、護理費。得到客戶的好評,。

三,、樹立中心形象，維護公司及客戶利益,。

1,、在工作中發(fā)現(xiàn)，多家醫(yī)院存在收費不合理現(xiàn)象,，導致公司和客戶損失,。在掌握足夠證據(jù)情況下，多次到問題醫(yī)院據(jù)理力爭,，截至目前,，已有五家醫(yī)院為我公司和客戶退回不合理費用達1300x元，為客戶挽回了損失,，也避免了我公司的損失,，在客戶及醫(yī)院面前均樹立了人保理賠的良好形象。

2,、在中心領導的帶領下,，經(jīng)與×××假肢廠多次商談，明確了各部位假肢安裝費用及維修標準,，對我公司賠付的傷者假肢安裝時保質保量,，且費用明顯低于市場價,。此協(xié)議的簽定，使我公司的假肢賠付有了明確的標準,，并大大降低了人傷案件中此項費用的賠付,。

四、發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題,。尋求創(chuàng)新，促進工作,。

1,、經(jīng)過市場調查，結合×××家政及各家醫(yī)院的特點,，提出護理費實行統(tǒng)一價格,，既節(jié)省了理賠手續(xù)，又降低了此項費用的賠付,。

2,、涉及人傷(病)案件流程、非車險特別告知單證,、人傷案件跟蹤表,、醫(yī)療審核表等單證。使人傷案件集中立案,，集中醫(yī)療審核,，簡化了理賠程序，也大大降低了賠付,。

五,、提升深化服務，服務于客戶,、服務于承保公司,。

1、將理賠工作前置,，在交警隊調解前為客戶把關,，審核相關單證6x次，為客戶及我公司節(jié)省費用達1x萬元,。配合客戶到法院解決糾紛1,，遠到丹東、沈陽等地,。避免我公司損失達6x萬元,。(醫(yī)療責任險一件1x元、車險1涉及傷殘、假肢費用,、誤工費,、陪護費總計5x萬元)。

2,、針對不同險種,，配合中山、開發(fā)區(qū),、莊河等支公司處理人傷賠償糾紛,，不僅降低了賠付，同時為支公司穩(wěn)定,、爭取了客戶,，得到了各支公司的好評。

1)在處理某醫(yī)院醫(yī)療責任險過程中,，因我們及時介入,，使賠案順暢快捷，得到了院方的認可,，不僅保費在原有基礎上翻了一倍還多,，院方還向承保公司表示其他險種也要在我公司承保。

2)某承保公司在丹東多個客戶出險后出現(xiàn)不合理傷殘鑒定,，此項不合理賠付多達10x萬元，我們配合該承保公司到×××中級人民法院參加訴訟,，得到了法院的支持,，避免了今后此項不合理費用的賠付。維護了人保公司的利益,，樹立了人保公司的形象,。

六、保持成績,，找出不足,，加倍努力，更上一層樓,。

1,、醫(yī)療小組工作剛剛起步，各方面經(jīng)驗還很不足,，需要大家共同學習,，加倍努力。同時因工作中涉及多個險種,，需要多個部門的支持與配合,，今后要加強各方面的協(xié)調工作。

2,、隨著新險種的開展,，還有許多新問題,，在加強業(yè)務學習的同時，也需要橫向聯(lián)系,，向其他公司學習先進經(jīng)驗,。

在下半年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習,，更好的充實自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。我也會向其他同事學習,，取長補短,，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進步,。爭取更好的工作成績,。

一、圍繞目標,，落實計劃,，緊抓業(yè)務工作。

1,、計劃落實早,、措施實20xx年初，我司經(jīng)理室就針對**地區(qū)保險市場變化及20xx年全年保費收入情況進行綜合分析,，將上級公司下達我司的各項指標進行層層分解,，把計劃分解成月計劃，月月盤點,、月月落實,，有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監(jiān)控和調整。

在制定全年任務時充分考慮險種結構優(yōu)化和業(yè)務承保質量,，進一步明確了考核辦法,，把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。

2,、搶占車險市場,，加大新工程、新項目的拓展力度,，堅決的丟棄“垃圾保費”

一是確保續(xù)保業(yè)務及時回籠,，我們要求各業(yè)務部門按月上報續(xù)保業(yè)務臺帳，由經(jīng)理室督促考核,，并要求提前介入公關,。一旦出現(xiàn)脫報，馬上在全司公布，其他人員可以參與競爭,，從而鞏固了原有業(yè)務,，大大減少了業(yè)務的流失，保證了主要險種的市場份額占有率,。

二是與地方政府有關部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡,，提前獲悉新上項目、新上工程名錄,，并和交警部門,、汽車銷售商建立友好合作關系，請他們幫助我們收集,、提供新車信息,，對潛在的新業(yè)務、新市場做到心中有數(shù),，充分把握市場主動,，填補了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務不穩(wěn)定因素。

三是已失業(yè)務不放棄,。我們不僅對20xx年業(yè)務臺賬做到筆筆清晰,，并要求業(yè)務內勤把20xx年展業(yè)過程中流失的業(yè)務列出明細，并分解到相關部門,，要求加大公關力度,，找出脫保原因，確屬停產企業(yè),、轉賣報廢車輛的,，由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競爭流失的，我們決不消極退出,，而是主動進攻，上門聽取意見和建議,，改善服務手段,，逐個突破，全面爭取回流,。

四是大小齊抓,，能保則保。因為企業(yè)改制,、轉產,、資金等因素對企業(yè)財產保險形成了較大的沖擊，加之競爭等因素,，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加,。針對這些情況，我們充分動員，統(tǒng)一思想,，上下形成合力,，迎難而上。做到責任到人,，對保費在5萬元以上的實行分管經(jīng)理介入,，共同公關。

3,、在競爭中求生存,，在競爭中促發(fā)展。

**地區(qū)現(xiàn)有10家(中國財保,、中國人壽,、太平洋產險、太平洋壽險,、中華產險,、平安產險、平安壽險,、天安產險,、華邦代理、匯豐代理)經(jīng)營財產保險業(yè)務和短期健康險業(yè)務的保險公司,、營銷部,、代理公司，另已發(fā)現(xiàn)1家公司(大地產險)在我縣爭奪業(yè)務,，而**地區(qū)人口少,，企業(yè)規(guī)模小，我司面對外部競爭所帶來的業(yè)務壓力,，保持沉著冷靜,，客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn),、服務戰(zhàn)：

一是做好地方政府主要領導工作,。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領導匯報工作,，突出匯報我司是如何加大對地方經(jīng)濟建設支持力度,，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調研活動,，與縣領導一道走訪個體,、私營經(jīng)濟企業(yè)，不僅使縣委,、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意,，還對我司正確調整業(yè)務發(fā)展方向,，向中小企業(yè)提供保險保障，主動服務于他們,，給予肯定,。真實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務的,，是值得扶持,、信賴和幫助的，從而對我司工作給予了很大地傾斜,。

二是深入老客戶企業(yè),，在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡員,，并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務尖子加盟我司,，贏得“回流”業(yè)務，使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài),。

三是服務更加人性化,、親密化，公司經(jīng)理室成員年初就對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干,，進行了多次回訪,，請他們對我司工作提出意見和建議，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定,，他們認為公司領導主動登門是人保財險的優(yōu)質服務的充分體現(xiàn),，使客戶對我司更加信任。

四是要求所有中層干部走出辦公室,，對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪,，對所有新保客戶必須當面解釋條款并承諾服務項目,，與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡,，實行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到,，提供各方面服務,。

五是按照向社會服務承諾和行業(yè)禁令，嚴格內部管控,，以理賠和承保兩大服務部門為切入口，全面提高公司整體服務水平,。

4,、以分散性業(yè)務為突破口，加大市場占有面,。

根據(jù)當前階段的保源情況,，年初,，經(jīng)理室經(jīng)過仔細的分析研究，確定今年把摩托車保險,、家庭財產保險,、學生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊，首先與交警,、城市執(zhí)法部門聯(lián)系,，請他們幫我們代理摩托車保險業(yè)務;同時與縣教委取得聯(lián)系，班子成員多次與分管教育的副縣長,、教委主任協(xié)調,，最終取得他們的信任，才使我們的學平險業(yè)務有所突破,。

5,、開展勞動競賽，促進“兩險”業(yè)務健康成長,。

今年以來,，我們根據(jù)上級公司有關競賽要求，積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險,、“幸福家庭”,、“合家歡樂”等勞動競賽活動，并自行組織了摩托車,、責任險,、意外險等突擊活動，從而營造了一種健康活潑,、你追我趕,、團結奮進的業(yè)務發(fā)展氛圍。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中,，我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情況,，合理分解目標，層層落實,，自加壓力,，跑企事業(yè)單位，跑個人家庭,，一筆筆,、一份份，最終以140%的好成績超額完成市公司下達的任務,。

6,、狠抓理賠和防災防損質量的提高。

公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手,，堅持實事求是,、“迅速,、及時、準確,、合理”的原則,。只要接到報案，無論事故大小,，無論白天黑夜,，始終堅持趕到第一現(xiàn)場，掌握第一手資料,，嚴格按照快速賠付流程,，為客戶提供力所能及的方便。

一是堅持雙人查勘,，雙人定損,，交叉做案，限時賠付,，不斷提高服務質量;,。

二是堅持24小時值班制度，積極參與“三個中心”建設,，以進一步提高服務水平;,。

三是加強考核、加大督查力度,。對理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實,，輕者批評教育，重者嚴肅處理,，決不姑息;四是積極做好防災防損工作,。

在分管領導的負責下，防理部門主動與各業(yè)務部門聯(lián)系,，及時擬訂了重大客戶防災防損工作預案,、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法,，始終做到提前把握,，提前介入，積極會同相關業(yè)務部門對預案執(zhí)行情況進行檢查落實,，對可能出現(xiàn)的問題及時采取措施,，以減少損失，增強防范風險的能力,。我們先后到有安全隱患的紙業(yè),、藥業(yè)、**公司等重點客戶單位幫助整改隱患,，制訂防災預案,，深受客戶的好評，收到良好的社會效果,。

二,、調整經(jīng)營思路，強化創(chuàng)新意識,，提高公司效益水平,。

今年我司在抓好效益型險種業(yè)務的同時，認真梳理“垃圾”業(yè)務,，對往年賠付率高于100%的劣勢險種堅決予以放棄,，對賠付率較高但仍存在一點利潤空間的險種選擇性承保。去年我司農險,、養(yǎng)殖業(yè)保險賠付率高達106%,，我司從大局出發(fā)，堅決的暫停該險種的發(fā)展,。企業(yè)一攬子保險存在保險費低,，保障范圍大、保險金額高的經(jīng)營風險,，特別是遇到洪澇災害,、被盜的事件，往往造成較高的賠付率,，我公司從效益出發(fā),，對該險種的承保范圍、承保條件進行了嚴格的限制,。在注重各險種效益發(fā)展的同時,，我們改變以往的經(jīng)營套路，*廠車險業(yè)務屬于我司續(xù)保業(yè)務,，續(xù)保時間為9月份,，但今年多家保險公司對此業(yè)務虎視眈眈，介入競爭,，企圖分羹,，為保證萬無一失，我司果斷提前續(xù)保,，使其他保險公司措手不及,，穩(wěn)固了業(yè)務的發(fā)展。紙業(yè)有限公司保險業(yè)務一直以來是我司囊中之物,，續(xù)保是在11月份,，公司經(jīng)理室知道一旦提前續(xù)保，當年不僅會損失幾萬元保險費,，也加大了下半年的業(yè)務壓力,，但為了彌補上半年因丟棄“垃圾”險種而帶來的業(yè)務缺口,，更好的調整序時業(yè)務結構，更多的實現(xiàn)已賺凈保費,，決定提前續(xù)保了該企業(yè)保險業(yè)務,。我司這些工作是適應股份制改革后經(jīng)營工作新形勢的發(fā)展需要做出的大膽嘗試，也是轉變思想的實驗性思路,。

正是由于我司員工勇于承擔重任,，善于開動腦筋，充分調動積極性和創(chuàng)造性,，做到人人有擔子,，個個有責任，因而,，在強大的外部競爭中,，我司上半年不僅沒有丟失任何陣地，鞏固了我司財險市場龍頭老大的地位,，還實現(xiàn)了新增業(yè)務的突破,。

三、以新的考核辦法指導工作,，規(guī)范經(jīng)營,，提升管理水平，突出業(yè)務重點,。

保險競爭越來越激烈是不爭的事實,，加之上市后面對的新形勢、新體制,、新模式,、新戰(zhàn)略，必然要求我們在公司管理上全面提升水平,，如何在競爭中學會競爭,，在競爭中獨領風騷，從而在競爭中發(fā)展,，在競爭中前進,。我司除了繼續(xù)鞏固和采用過去行之有效的辦法外，并逐步建立起全縣企業(yè)信息網(wǎng)絡,，加強與保戶的接觸和溝通,，提升公司管理水平。上半年我們按照上級公司有關規(guī)定引進和采用了科學的管理體系,，出臺了一系列管理,。

規(guī)章制度。

考核辦法。在日常管理中能夠認真嚴格的按照上級公司《財務管理規(guī)定》《單證管理規(guī)定》和承保相關規(guī)定,，積極有效的開展工作,，嚴格把關，認真審核,，正是由于他們負責的工作態(tài)度,，使得我司在上級公司組織的業(yè)務臺帳專項檢查單證管理驗收單證裝訂應收保費管理等多項檢查中得到了市公司的好評。

今年,，公司經(jīng)理室在下達全年任務計劃時，遵循總公司突出效益第一,、長期盈利能力評價的經(jīng)營績效考核原則,，努力施行從規(guī)模型發(fā)展向效益型發(fā)展的轉變，加大了對賠付率和費用指標的考核力度,，堅持走低成本發(fā)展路子,，把賠付率考核與承保質量掛鉤，徹底打破“只重保費,、不重質量”的老套思想,，實行新的考核機制，拿出個人工資的一半作為此項考核的浮動工資,，做到有獎有罰,，從而很好的樹立了全員注重經(jīng)營效益的觀念，確保了資源的有效配置和盈利水平的提升,。

四,、深入開展創(chuàng)建活動，全面塑造企業(yè)外部形象,。

1,、加強思想政治教育活動。在精神文明建設過程中,，我司一直以來把對黨員干部的思想教育放在工作的首位,，做到學習有制度、有計劃,、有記錄,、有交流。我們堅持中心組牽頭下的黨組織日常學習,，今年以來,，我們進行了“兩個條例”、黨的xx屆三中全會,、四中全會精神的學習,，通過學習，進一步端正和提高了領導班子思想和認識，增強了政治敏銳性,。

2,、黨風廉政建設結碩果。我司一直以來注重良好黨風政風的建設工作,，定期召開民主生活會,，倡導建立民主、團結,、積極,、向上的領導班子隊伍，在工作中實行親屬回避制度,，個人使用車輛主動向財務上繳費用,，公務招待實行“先審批、后登記,、再執(zhí)行”的管理制度,，保證有詳細的廉政臺帳。

3,、穩(wěn)定職工隊伍,。20xx年，公司施行了新的薪酬制度,，在基層公司中造成了一定的人心動蕩,，我司經(jīng)理室成員從大局出發(fā)，找員工逐個談心,，做出了大量的工作,，為公司的業(yè)務平穩(wěn)、發(fā)展平穩(wěn)創(chuàng)造了條件,。

4,、積極開展文明單位創(chuàng)建活動。年初,，我司再次獲得了江蘇省誠信單位,、**市文明單位的光榮稱號，為了保持榮譽,，我司繼續(xù)深入開展軟環(huán)境行風建設,，在電視臺、電臺進行了公開承諾講話,，《資訊》刊登了承諾內容,，并適時召開了軟環(huán)境行風監(jiān)督員座談會，廣泛征求意見,。并注重宣傳工作,，我們在《廣播電視報專刊》上開辟了“走進**人保財險”系列專欄,，并在車站候車大廳不間斷的投放流動字幕廣告,，《以誠信拓寬企業(yè)發(fā)展路》等通訊被《**日報》采用,，《支公司抓住車輛年審時機宣傳車險新費率》等新聞在省公司內部網(wǎng)上交流。

五、存在的問題。

1,、公司疲于市場競爭和業(yè)務發(fā)展，對理論學習和業(yè)務學習有所放松,。

2,、面對強大的市場競爭壓力，有的同志出現(xiàn)畏難情緒,，少部分員工有思想惰性,，缺乏市場發(fā)展前瞻性，主動出擊少,，被動挨打的多。造成了少部分業(yè)務的流失,。

六,、20xx年的基本工作思路。

隨著市場變化和競爭的激烈,，就而言,，要牢牢地把握市場的主動權，必須加強爭奪市場的力度和加快搶占市場的速度,。

一是轉變思想觀念,，積極適應股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式，繼續(xù)加強競爭意識和危機意識的教育,，加強并運用數(shù)據(jù)管理,，引入激勵機制，全面調動員工的積極性和主動性,。

二是正確處理規(guī)模與效益,、當前與長遠、做大和做強的關系,，加強整體公關力度,，注重業(yè)務承保質量，以最快速度和最優(yōu)的質量挑選并占領市場,。

三是繼續(xù)加強與公安,、交警、教育,、衛(wèi)生等部門的溝通,，爭取他們的協(xié)助，努力提高五小車輛、學平險,、校園方責任險,、醫(yī)療責任險的承保率。

四是強化理賠服務工作,。努力提高現(xiàn)場查勘率,，采取人性化服務，區(qū)別對待,，加快理賠速度,，提高服務質量，改善外部展業(yè)環(huán)境,。

五,、針對競爭，密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措,，加大公關力度,，采取積極有效的方法，參與競爭,，鞏固原有險種的市場份額,，積極拓展新業(yè)務、新保源,。

保險銷售員工作總結篇十八

年七月,，我加入到了中國人壽保險公司，從事我不曾熟悉的人壽保險工作,。一年來,，在公司領導的親切關懷和其它主管的熱情幫助下，自己從一個保險門外漢到能夠很好的為客戶提供保險咨詢服務,，在自己的業(yè)務崗位上,，做到了無違規(guī)行為，和全司伙伴一起共同努力,，較好地完成了領導和上級布置的各項工作任務,。以下是本人一年來的工作情況匯報。

積極參加上級公司和支公司,、本部門組織的各種政治學習,、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動,，沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向,，從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進步,。

二,、努力提高業(yè)務素質和服務水平,。

積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務學習培訓和考試考核,，勤于學習,，善于創(chuàng)造，不斷加強自身業(yè)務素質的訓練,，不斷提高業(yè)務操作技能和為客戶服務的基本功,，掌握了應有的專業(yè)業(yè)務技能和服務技巧，能夠熟練辦理業(yè)務,，知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務產品并能有針對性地開展宣傳和促銷,。

三、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,。

一年來,，無論在辦理業(yè)務還是其它的工作中，都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度,、內控規(guī)定和服務規(guī)定,，堅持使用文明用語，不越權辦事,，不以權謀私,，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點,，不參與賭博、購買非法彩等不良行為,。

四,、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務。

一年來,，能一直做到兢兢業(yè)業(yè),、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走,，立足崗位,，默默奉獻，積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務,。能夠積極主支動關心本部門的各項營銷工作和任務,，積極營銷電子銀行業(yè)務和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務等。

一年多來,，本人憑著對保險事業(yè)的熱愛,，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責，努力按上級領導的要求做好各方面工作,，取得了一定的成績,，也取得領導和同志們的好評,。回首一年過來,，在對取得成績欣慰的同時,，也發(fā)現(xiàn)自己與秀的伙伴比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,，勇敢地克服缺點和不足,，進一步提高自身綜合素質，把該做的工作做實,、做好,。