總結(jié)是對(duì)自己成長(zhǎng)過(guò)程的梳理,、總結(jié)和反思。在總結(jié)中,，要全面客觀地反映自己的工作和成果,，不夸大不縮小,。下面是一些常見(jiàn)總結(jié)的寫(xiě)作要點(diǎn)和注意事項(xiàng),，希望能對(duì)大家的寫(xiě)作有所幫助,。

養(yǎng)老院工作人員的年度工作總結(jié)篇一

（一）完成了供養(yǎng)對(duì)象搬遷后的適應(yīng)問(wèn)題,。自20xx年xx月xx日xx敬老院搬遷至我院后,，我院工作人員在人員少,，工作頭緒多的情況下，克服各種困難順利的完成局領(lǐng)導(dǎo)賦予的所有搬遷工作任務(wù),，工作的效率得到局領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。

1、供養(yǎng)對(duì)象對(duì)生活環(huán)境的適應(yīng)和工作人員工作量,、工作對(duì)象的適應(yīng),。

2、日常生活制度和工作日程的適應(yīng),。

（二）各種生活設(shè)施設(shè)備的完備和水,、電、消防設(shè)施設(shè)備的高度完好率,。在供養(yǎng)對(duì)象搬遷前與搬遷后的近四個(gè)月時(shí)間,，xx敬老院將相關(guān)水、電、消防,、生活設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了全面的修繕與更換,，對(duì)未配備的設(shè)備進(jìn)行了采購(gòu)補(bǔ)充，如：生活設(shè)備冰箱,、消毒柜的采買(mǎi),，微型消防站的建立等。

（三）設(shè)立省級(jí)“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合試點(diǎn)區(qū)”,。我院是省醫(yī)養(yǎng)結(jié)合試點(diǎn)單位,，年初，我院與xx鎮(zhèn)xx衛(wèi)生院結(jié)成醫(yī)養(yǎng)結(jié)合對(duì)子并簽定合作協(xié)議,、明確各自責(zé)任分工與義務(wù),，試點(diǎn)區(qū)于x月x日正式投入運(yùn)行，運(yùn)行以來(lái)得到州,、縣各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的'肯定和供養(yǎng)對(duì)象的首肯，并在全州進(jìn)行全面推廣,。

（一）上半年因供養(yǎng)對(duì)象的遷入,，工作人員工作頭緒亂，工作成效不高,。

（二）醫(yī)養(yǎng)結(jié)合試點(diǎn)區(qū)成立的必然性和資源浪費(fèi)的現(xiàn)實(shí)性的矛盾仍未得到解決：醫(yī)養(yǎng)結(jié)合方便了敬老院供養(yǎng)對(duì)象就醫(yī)的便捷問(wèn)題,，但投入的資金和資源與服務(wù)對(duì)象局限性的問(wèn)題沒(méi)有得到解決，下步應(yīng)在引入上下大功夫,；也反應(yīng)了xx敬老院入住率低的頑疾,。

（三）前期對(duì)人員管理不夠，導(dǎo)致后期服務(wù)人員松散自大,，給院內(nèi)的管理帶來(lái)很多負(fù)面影響,。

（四）整改工作落實(shí)不夠扎實(shí)，導(dǎo)致整改達(dá)標(biāo)速度滯后,，如：至今廚房改造仍未完成,。

一年的工作誠(chéng)然成績(jī)多于不足，但成績(jī)僅是過(guò)去,，問(wèn)題的解決還正當(dāng)時(shí),，新的工作任務(wù)仍等著我們?nèi)ネ瓿伞Ｕ雇麃?lái)年的工作,，全院工作人員熱情激昂,，將更好的完成來(lái)年的工作任務(wù)。

為進(jìn)一步提高養(yǎng)老院管理人員素質(zhì),，選好配強(qiáng)養(yǎng)老院院長(zhǎng)和工作人員,，xx縣民政局面向全縣發(fā)布了招聘公告。采用了"公開(kāi)招聘，擇優(yōu)錄取"的辦法,，招聘了一批人員素質(zhì)高,、服務(wù)理念強(qiáng)的養(yǎng)老院工作人員。現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：

為了規(guī)范招聘程序,，做到公開(kāi),、公正、合法,、有序,，xx縣民政局以局長(zhǎng)xxx為組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)xxx為副組長(zhǎng),，業(yè)務(wù)股所有成員為組員專門(mén)成立了“養(yǎng)老院工作人員招聘工作小組”,，對(duì)宣傳、測(cè)試,、審核等進(jìn)行了明確的分工,，并將具體工作落實(shí)到個(gè)人。形成了一個(gè)監(jiān)督與協(xié)作相協(xié)調(diào)的系統(tǒng)化,、規(guī)范化的招聘體系,。

為最大限度的選配x支精干、高效的養(yǎng)老院服務(wù)隊(duì)伍,，經(jīng)研究決定,，xx縣民政局面向全縣發(fā)布了電視招聘廣告，并下發(fā)了《關(guān)于向社會(huì)招聘中心養(yǎng)老院工作人員的公告》至各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行張貼,。公告中對(duì)報(bào)名條件,，工資待遇和工作職責(zé)有了明確的規(guī)定，要求報(bào)名人員符合：

1,、有較強(qiáng)的責(zé)任心,，熱愛(ài)老人事業(yè)，初中以上文化,，男女不限,。

2、有一定的組織協(xié)調(diào)和工作能力,，年齡在xx周歲以下,；身體健康。

3,、懂管理,、財(cái)會(huì)、烹飪,、種養(yǎng)者優(yōu)先,。

為使新招聘的養(yǎng)老院管理人員盡快熟悉業(yè)務(wù),，幫助其盡快適應(yīng)新工作，縣民政局舉辦了養(yǎng)老院管理人員崗前培訓(xùn)班,，以及農(nóng)村養(yǎng)老院建設(shè)和服務(wù)管理規(guī)范,。通過(guò)學(xué)習(xí)，廣大管理人員進(jìn)一步明確了工作職責(zé),，增強(qiáng)了責(zé)任感和事業(yè)心,。他們紛紛表示：要以院為家，愛(ài)崗敬業(yè),，努力把我縣的養(yǎng)老院管理工作邁上一個(gè)新臺(tái)階,。

總的來(lái)說(shuō)，通過(guò)本次招聘工作,，我縣在養(yǎng)老院管理和服務(wù)上有了很大突破,，也取得了一些成績(jī)，但與上級(jí)的要求還有差距,，與xx縣市相比仍有不足,。我們將繼續(xù)努力，將養(yǎng)老院工作推向一個(gè)新的高度,、新的水*,，切實(shí)做到老有所養(yǎng)、老有所樂(lè),。

養(yǎng)老院工作人員的年度工作總結(jié)篇二

一年多來(lái)，為確保豪雅至尊養(yǎng)老院能夠立項(xiàng)上馬,，我們?cè)谡咴试S的范圍內(nèi),，積極同有關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)工作，抽調(diào)精干人馬,，參與籌辦工作,。公司先后十次召開(kāi)上層會(huì)議，研究部署豪雅至尊養(yǎng)老院的籌劃和立項(xiàng)工作,，建立健全了豪雅至尊養(yǎng)老院籌辦工作的組織體系,。從一開(kāi)始就在人力和物力上支持和保障了項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)。特別是在民政局批準(zhǔn)籌辦豪雅至尊養(yǎng)老院后,，得到了民政局領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)極為有力的支持和幫助,。不僅在籌劃等工作上出謀劃策，而且還抽調(diào)專業(yè)人員,，進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了前期籌辦和配合工作,，使豪雅至尊養(yǎng)老院的籌建開(kāi)局比較順利。為了使養(yǎng)老院的建設(shè)既能體現(xiàn)為民辦實(shí)事初衷,，又符合目前城市建設(shè)的相關(guān)政策,。在前期籌辦工作，我們會(huì)同有關(guān)部門(mén)進(jìn)行了反復(fù)的研究并做了大量的工作。期間先后在土地規(guī)劃,，前期立項(xiàng),，建設(shè)規(guī)劃和設(shè)計(jì)等工作中，得到了民政,、土地,、發(fā)改、城建,、規(guī)劃部門(mén)的.幫助和支持,，并且都能做到不厭其繁，使豪雅至尊養(yǎng)老院籌辦和立項(xiàng)工作得以順利進(jìn)行,。

豪雅至尊養(yǎng)老院的建設(shè),，是在全市民政事業(yè)蓬勃發(fā)展的大好形勢(shì)下新建的。所以,，項(xiàng)目的建設(shè)既要體現(xiàn)與時(shí)俱進(jìn),，又要適應(yīng)老年頤養(yǎng)天年的需要。在總體規(guī)劃和具體設(shè)計(jì)上,，充分考慮了豪雅至尊養(yǎng)老院實(shí)用性和可持續(xù)發(fā)展,。

在設(shè)計(jì)過(guò)程中，我們與設(shè)計(jì)院進(jìn)行了多次溝通,，反復(fù)推敲布局和結(jié)構(gòu),，精心設(shè)計(jì)每一個(gè)環(huán)節(jié)和每一個(gè)細(xì)節(jié)，力求完美時(shí)尚,。我們認(rèn)為該項(xiàng)目總體設(shè)計(jì),，布局合理，功能完善,，特別適合老年人居住生活,。

豪雅至尊養(yǎng)老院是在運(yùn)籌很長(zhǎng)時(shí)間才確定的市屬民政事業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目，是各級(jí)都比較關(guān)心的重點(diǎn)工作,。為了確保工作質(zhì)量,，使其建成我市一流養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，在項(xiàng)目招標(biāo)上克服了隨意性,，嚴(yán)格按程序,，優(yōu)中選優(yōu)，好中選好,，最后確定由我市建筑領(lǐng)域的龍頭老大“省第八建設(shè)集團(tuán)”進(jìn)行施工,。由此確保工程的質(zhì)量。

存在問(wèn)題,。

1,、工作秩序比較忙亂,。由于土地的變更，帶來(lái)了許多相應(yīng)的變更工作,，造成工作比較忙亂,。

2、工作進(jìn)展比較緩慢,。去年以來(lái),，因土地、規(guī)劃,、立項(xiàng)等相關(guān)工作協(xié)調(diào)工作不夠,，反反復(fù)復(fù)，造成工作進(jìn)展緩慢,。

3,、工作方法不夠靈活。

轉(zhuǎn)載自 sevw.cn

今后的工作計(jì)劃,。

1,、今年底前完成養(yǎng)老院各建筑設(shè)施的主體完工；

2,、下半年開(kāi)始進(jìn)行養(yǎng)老院設(shè)備招投標(biāo)工作,；

3、根據(jù)養(yǎng)老院建設(shè)進(jìn)展情況,，于下半年后期完善組織建設(shè)和籌備展開(kāi)工作,。

4、進(jìn)一步做好人員招錄的準(zhǔn)備工作和前期培訓(xùn)工作,。

養(yǎng)老院工作人員的年度工作總結(jié)篇三

一年來(lái),，利店鎮(zhèn)敬老院在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和高度重視下,，在縣民政局的大力支持和關(guān)心下，踐行以民為本,，為民解困,，為民服務(wù)的宗旨，維護(hù)好老人權(quán)益,，進(jìn)一步鞏固和完善五保工作健康發(fā)展,，使全院五保老人的衣、食,、住,、醫(yī)得到全面貫徹落實(shí)，各項(xiàng)工作走上了規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化,、正?；Ｖ饕隽艘韵聨醉?xiàng)工作:,。

在加大軟硬件投入的同時(shí),，更加注重制度建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)人性化管理,。一是健全各項(xiàng)規(guī)章制度,，堅(jiān)持做到以人為本，以制管院,，在廣泛征求供養(yǎng)對(duì)象基礎(chǔ)上,，制定了院長(zhǎng)責(zé)任制、管理人員崗位職責(zé),、值班制度,、吹事員崗位職責(zé)、敬老院老人管理規(guī)定,、食堂管理制,、財(cái)務(wù)、衛(wèi)生,、醫(yī)療等一系列制度,，促使各項(xiàng)制度不斷健全完善；二是強(qiáng)化院務(wù)管理,，為確保院內(nèi)規(guī)范有序運(yùn)作,，實(shí)行民主管理，挑選有行動(dòng)能力的老人,，成立了財(cái)務(wù)小組,、伙食管理小組、衛(wèi)生小組,、院務(wù)管理小組等,，負(fù)責(zé)敬老院日常事務(wù)管理和參與重大事項(xiàng)決定，同時(shí)負(fù)有監(jiān)督院長(zhǎng)及管理人員工作職能,，并定期檢查各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)情況,。三是加強(qiáng)服務(wù)人員素質(zhì)教育，堅(jiān)持把提高服務(wù)人員的思想素質(zhì)和服務(wù)能力放在首位,，針對(duì)院內(nèi)供養(yǎng)老人熱點(diǎn),、難點(diǎn)問(wèn)題，經(jīng)常展開(kāi)討論,，商量對(duì)策,，在學(xué)習(xí)探討中提高服務(wù)能力。

為改善五保老人生活環(huán)境,，提高生活質(zhì)量,，我鎮(zhèn)敬老院始終把服務(wù)工作放在首位,。一是加大硬件設(shè)施投入。每年為院民購(gòu)買(mǎi)夏,、冬兩季全套衣物兩套,，20xx年又由縣民政局統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)更換了新床及床上用品。二是做好環(huán)境衛(wèi)生保潔和美化,，栽花種草,，定期進(jìn)行衛(wèi)生大掃除，院內(nèi)環(huán)境得到進(jìn)一步整潔和美化,。三是竭力服務(wù)老人生活起居,，千方百計(jì)滿足老人的愿望，全力做好老人服務(wù)工作,。根據(jù)老人特點(diǎn),，在食譜方面做到暈素搭配，對(duì)患有疾病的老人,，專門(mén)安排人送飯菜,，對(duì)生活不能自理的'病危老人，不厭其煩,，精心伺候,。每逢節(jié)日，都為老人準(zhǔn)備豐盛的菜飯,。四是注重老人健康工作,，每年均組織1至2次健康體檢，由縣民政局統(tǒng)一為他們購(gòu)買(mǎi)了城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn),，生病打針吃藥只需記帳,，如遇住院還派專人照料。

建立五保老人個(gè)人資料檔案和健康檔案,，做好五保老人跟蹤服務(wù),。通過(guò)建立、健全和完善工作崗位責(zé)任制和落實(shí),，大家都基本切實(shí)履行好崗位職責(zé),，做好具體供養(yǎng)服務(wù)工作，值班管理人員每天早,、晚按時(shí)到供養(yǎng)老人房?jī)?nèi)巡查老人情況。對(duì)行動(dòng)不便,、重病人送醫(yī)送藥到床前,，對(duì)危險(xiǎn)病人及時(shí)反映及時(shí)送醫(yī)院醫(yī)治，使病人盡快得以恢復(fù),。膳食管理方面,，安排好每星期菜譜,，搞好廚房衛(wèi)生，妥善保管食物,，防止病從口入,。護(hù)理衛(wèi)生管理方面，保持老人房?jī)?nèi)清潔,，定期為老人床被單,。對(duì)殘疾老人端飯菜，定期給他們理發(fā),。安全管理方面,，長(zhǎng)期進(jìn)行安全知識(shí)宣傳，規(guī)范用電用火,，制定了外出請(qǐng)消假制度,，院內(nèi)安裝了監(jiān)控探頭。每個(gè)職工要根據(jù)自己的工作分工,、做到各項(xiàng)工作有章可循,、程序明確、運(yùn)轉(zhuǎn)靈活,、工作高效,，對(duì)存在問(wèn)題徹底解決。

養(yǎng)老院工作人員的年度工作總結(jié)篇四

(一)完成了供養(yǎng)對(duì)象搬遷后的適應(yīng)問(wèn)題,。自20xx年x月x日xx敬老院搬遷至我院后,，我院工作人員在人員少，工作頭緒多的情況下,，克服各種困難順利的完成局領(lǐng)導(dǎo)賦予的所有搬遷工作任務(wù),，工作的效率得到局領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

1,、供養(yǎng)對(duì)象對(duì)生活環(huán)境的適應(yīng)和工作人員工作量,、工作對(duì)象的適應(yīng)。

2,、日常生活制度和工作日程的適應(yīng),。

(二)各種生活設(shè)施設(shè)備的完備和水、電,、消防設(shè)施設(shè)備的高度完好率,。在供養(yǎng)對(duì)象搬遷前與搬遷后的近四個(gè)月時(shí)間，xx敬老院將相關(guān)水,、電,、消防、生活設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了全面的修繕與更換,，對(duì)未配備的設(shè)備進(jìn)行了采購(gòu)補(bǔ)充,，如：生活設(shè)備冰箱,、消毒柜的采買(mǎi)，微型消防站的建立等,。

(三)設(shè)立省級(jí)“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合試點(diǎn)區(qū)”,。我院是省醫(yī)養(yǎng)結(jié)合試點(diǎn)單位，年初,，我院與xx鎮(zhèn)xx衛(wèi)生院結(jié)成醫(yī)養(yǎng)結(jié)合對(duì)子并簽定合作協(xié)議,、明確各自責(zé)任分工與義務(wù)，試點(diǎn)區(qū)于x月x日正式投入運(yùn)行,，運(yùn)行以來(lái)得到州,、縣各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和供養(yǎng)對(duì)象的首肯，并在全州進(jìn)行全面推廣,。

(一)上半年因供養(yǎng)對(duì)象的遷入,，工作人員工作頭緒亂，工作成效不高,。

(二)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合試點(diǎn)區(qū)成立的必然性和資源浪費(fèi)的現(xiàn)實(shí)性的矛盾仍未得到解決：醫(yī)養(yǎng)結(jié)合方便了敬老院供養(yǎng)對(duì)象就醫(yī)的便捷問(wèn)題,，但投入的.資金和資源與服務(wù)對(duì)象局限性的問(wèn)題沒(méi)有得到解決，下步應(yīng)在引入上下大功夫,；也反應(yīng)了xx敬老院入住率低的頑疾,。

(三)前期對(duì)人員管理不夠，導(dǎo)致后期服務(wù)人員松散自大,，給院內(nèi)的管理帶來(lái)很多負(fù)面影響,。

(四)整改工作落實(shí)不夠扎實(shí)，導(dǎo)致整改達(dá)標(biāo)速度滯后,，如：至今廚房改造仍未完成,。

一年的工作誠(chéng)然成績(jī)多于不足，但成績(jī)僅是過(guò)去,，問(wèn)題的解決還正當(dāng)時(shí),，新的工作任務(wù)仍等著我們?nèi)ネ瓿伞Ｕ雇麃?lái)年的工作,，全院工作人員熱情激昂,，將更好的完成來(lái)年的工作任務(wù)。

養(yǎng)老院工作人員的年度工作總結(jié)篇五

20__年以來(lái),，在區(qū)老齡委的領(lǐng)導(dǎo)下,，在街道老齡委的指導(dǎo)下，積極開(kāi)展老齡工作,，努力為廣大老人辦實(shí)事,、辦好事。老年人是黨和國(guó)家的寶貴財(cái)富，讓老年人都能實(shí)現(xiàn)“老有所養(yǎng),、老有所依、老有所教,、老有所學(xué),、老有所為、老有所樂(lè)”,，形成敬老,、愛(ài)老的良好氛圍?；仡欉^(guò)去的一年,，在老齡工作方面，主要做出以下總結(jié)：

1,、辦理老年證276個(gè),，(60歲25個(gè)、70歲221個(gè)),。

2,、統(tǒng)計(jì)空巢戶748戶、孤寡617人,。

3,、辦理80歲高齡津貼49人。

4,、上報(bào)90歲高齡老人13人,，其中3人死亡。

5,、調(diào)查60歲以上老年人情況：

60歲—69歲1203人,、70—79歲1829人、

80—89歲232人,、90—99歲11人,。

6、春節(jié)前給居家養(yǎng)老戶送餃子,、春聯(lián)等慰問(wèn)品(34戶),。

7、居家養(yǎng)老代金劵在我街作為試點(diǎn),。(每人60元),。

8、我街居家養(yǎng)老30戶,。

9,、區(qū)老齡委在萬(wàn)米社區(qū)成立老年學(xué)校。

10、每月走訪居家養(yǎng)老戶,，逐戶了解服務(wù)情況,，解決生活中的難題。

11,、每月25日是上報(bào)年齡在80歲以上的夠高齡津貼時(shí)間,，和居家養(yǎng)老月報(bào)表。

12,、在九九重陽(yáng)節(jié)來(lái)臨之際,，為社區(qū)低保老人送上了節(jié)日的慰問(wèn)品，送上我們對(duì)他們的節(jié)日祝福,。

13,、積極參加街道組織的各項(xiàng)活動(dòng)。

今年我作為全國(guó)第六次人口普查員,，與萬(wàn)米社區(qū)和高玲一組,，面對(duì)這次普查工作時(shí)間緊、任務(wù)重的情況,，我們加班加點(diǎn),，入戶走訪，核對(duì)信息,，直到順利地完成人口普查任務(wù),。作為一名人口普查員，能參加十年一次的人口普查工作,，是我的榮幸,，更是我做好一切工作的立足點(diǎn)。在20__年的工作中,，我將秉承著10年的熱情與信心,，做好計(jì)劃并開(kāi)展工作，以下是我在20__年的工作打算：

1,、繼續(xù)為老年人辦理老年證,，居家養(yǎng)老，80歲高齡津貼,。

2,、配合各個(gè)社區(qū)把老年活動(dòng)辦起來(lái)，讓老年人的業(yè)余生活豐富起來(lái),，更加有聲有色,。

3、在老年學(xué)校為老年人講解老年健康知識(shí)講座,，讓社區(qū)的老年朋友了解并掌握一定的疾病防治知識(shí)及健康保健知識(shí),。

4,、繼續(xù)走訪居家養(yǎng)老戶，對(duì)社區(qū)的空巢老人,、殘疾老人,、低保老人進(jìn)行走訪，以確保他們的人身財(cái)產(chǎn)安全,，并作好安撫工作,。

5、各社區(qū)成立黨員志愿者服務(wù)隊(duì),，一對(duì)一幫撫，給居家養(yǎng)老戶的老人解決生活中的問(wèn)題,，使老人感到黨的溫暖,。

6、做好街道交給的其他工作任務(wù),。

20__年本院認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的五保供養(yǎng)方針,、政策和街道黨工委、辦事處及上級(jí)部門(mén)對(duì)本院工作的指示精神,，以創(chuàng)建省一級(jí)敬老院為動(dòng)力,，以服務(wù)五保老人為重點(diǎn)，以服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,、管理制度化,、生活規(guī)律化、設(shè)施齊全化,、環(huán)境花園化為標(biāo)準(zhǔn),，全院上下，團(tuán)結(jié)一心,，扎實(shí)做好了20__年的各項(xiàng)工作,，歸納起來(lái)主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一、健全了制度,，實(shí)行了規(guī)范化管理,。

堅(jiān)持以人為本，注重從完善制度入手,，努力實(shí)現(xiàn)以制管院,。先后制定了院長(zhǎng)責(zé)任制，工作人員崗位目標(biāo)責(zé)任制,，衛(wèi)生檢查制度,，“五好院民評(píng)比制度”、“文明院民小組”評(píng)比制度,、衛(wèi)生房間評(píng)比制度,、院民內(nèi)務(wù)整理十項(xiàng)規(guī)范,、院民外出請(qǐng)銷(xiāo)假制度、安全值班制度,、五保對(duì)象入住敬老院登記建檔制度,、分級(jí)護(hù)理制度、管理人員例會(huì)制度等,。通過(guò)抓制度落實(shí),，有效提高了院民的綜合素質(zhì)，理順了院務(wù)管理秩序,。

二,、認(rèn)真開(kāi)展了“三項(xiàng)評(píng)比”活動(dòng)。

在全院范圍內(nèi)認(rèn)真組織開(kāi)展“五好院民評(píng)比”,、“文明院民小組評(píng)比”和“衛(wèi)生房間評(píng)比”活動(dòng),，每半年評(píng)比一次。年終將評(píng)出的“五好院民”,、“文明院民小組”和“衛(wèi)生房間”舉行隆重的表彰大會(huì),，五好院民配戴大紅花和五好院民胸牌，每人發(fā)放50元獎(jiǎng)金,，向文明院民小組頒發(fā)了大型獎(jiǎng)牌和30元獎(jiǎng)金,，向衛(wèi)生房間得主發(fā)放了“衛(wèi)生房間錦旗”和30元獎(jiǎng)金。通過(guò)經(jīng)項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展,，培養(yǎng)和激發(fā)了廣大院民的爭(zhēng)先意識(shí),，增強(qiáng)了院民的集體榮譽(yù)感。

三,、進(jìn)一步規(guī)范了院民請(qǐng)銷(xiāo)假制度的落實(shí),。

院民外出需向院務(wù)管理人員請(qǐng)假并準(zhǔn)許后，領(lǐng)取院民標(biāo)識(shí)牌后方可放人出行,，院民回院向院務(wù)管理人員交回標(biāo)識(shí)牌并消假,，這樣做的效果是直觀、明確,、嚴(yán)密,、有效地杜絕了院民私自外出的混亂現(xiàn)象，也為防止院民外出走失和院民在外出期間出現(xiàn)不測(cè),，能夠得到社會(huì)各界的及時(shí)有效救助提供了便利條件,。

四、嚴(yán)格執(zhí)行了五保老人入住敬老院健全檔案制度,。

工作中,，堅(jiān)持做到把好“兩關(guān)”，一是經(jīng)醫(yī)院健康檢查確診有精神病的不準(zhǔn)入院;二是經(jīng)醫(yī)院健康檢查確診有傳染病的不準(zhǔn)入院,。對(duì)具備入院條件的我們做到了愿進(jìn)全進(jìn),，并為他們建立了個(gè)人信息檔案,，實(shí)行一人一檔、一檔一盒,。檔內(nèi)存有院民個(gè)人加入五保申請(qǐng)表,，入住敬老院審批表、醫(yī)院健康查體資料,，入住敬老院協(xié)議書(shū)等,。為我們?nèi)嬲莆赵好竦母鞣N信息提供了方便，也為因人服務(wù)管理確定了目標(biāo),。

五,、建立了自我管理機(jī)制。

我們堅(jiān)持以人為本的辦院理念,，注重發(fā)揮老人的作用：

一是推選出由院民參與的院務(wù)管理委員會(huì),，負(fù)責(zé)討論制定敬老院的長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃和本年度工作計(jì)劃。

二是院務(wù)管理委員會(huì)下設(shè)了伙食管理領(lǐng)導(dǎo)小組,，廣泛征求和聽(tīng)取院民在生活方面的意見(jiàn)和建議，負(fù)責(zé)制定每周飯,、菜譜,，具體掌握伙食標(biāo)準(zhǔn)，定期結(jié)算伙食帳目,、重大節(jié)日調(diào)劑好飯菜花樣,，保證飯菜供應(yīng)。

三是成立了安全衛(wèi)生后勤領(lǐng)導(dǎo)小組,，小組成員輪流值班,，并負(fù)責(zé)院內(nèi)線路檢修，嚴(yán)格衛(wèi)生制度,，防止食物中毒,，嚴(yán)格落實(shí)鍋爐操作規(guī)程,，防止意外事故發(fā)生,。由于我們健全了院民自治的有效機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)了各小組的工作積極性,，保證了全院各項(xiàng)工作的有序運(yùn)行,。

六,、實(shí)行了分級(jí)護(hù)理，為老人提供了人性化,，親情式服務(wù),。

一是親情護(hù)理從點(diǎn)滴做起。

二是開(kāi)展了談心活動(dòng),。

三是分級(jí)護(hù)理,，對(duì)一般院民實(shí)行常規(guī)護(hù)理,，對(duì)半自理院民實(shí)行二級(jí)護(hù)理，對(duì)生活不能自理的院民實(shí)行了一級(jí)護(hù)理,，讓五保老人真切感受到黨和政府的關(guān)懷社會(huì)的溫暖,，使他們堅(jiān)定對(duì)生活的信心，揚(yáng)起生活的風(fēng)帆,。

七,、對(duì)上積極爭(zhēng)取，努力提高辦院條件,。

針對(duì)本院設(shè)施老化的實(shí)際,，全年共向街道辦事處和上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)爭(zhēng)取到位資金140多萬(wàn)元。先后對(duì)院內(nèi)所有房屋進(jìn)行了粉刷和維修,，并對(duì)院內(nèi)前排平房加蓋了二層樓,，新增床位62張，擴(kuò)大了辦院規(guī)模,，購(gòu)進(jìn)一噸豐新鍋爐一臺(tái),，新建鍋爐房四間，保證了院民的正常飲水和過(guò)冬取暖,，為廣大院民安度晚年提供了舒適的生活,、娛樂(lè)條件。

總之,，20__年經(jīng)過(guò)全院上下團(tuán)結(jié)奮斗,，我院工作取得了一定成績(jī)，受到了上級(jí)和社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù),，成績(jī)只能說(shuō)明過(guò)去,，不能代表現(xiàn)在，更不能說(shuō)明將來(lái),。下一年,，我們將繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行黨和國(guó)家的五保供養(yǎng)方針、政策,，緊緊依靠上級(jí)和廣大院民,，開(kāi)拓創(chuàng)新，不斷進(jìn)取,，努力使我院的各項(xiàng)工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,，為構(gòu)建和諧社會(huì)做出我們的新貢獻(xiàn)。

20__年,，在單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、指導(dǎo)和同事的幫助、支持下,，我嚴(yán)格要求自己,，勤奮學(xué)習(xí),，積極進(jìn)取，努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平,，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步?，F(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)如下：

我始終堅(jiān)持領(lǐng)會(huì)其科學(xué)內(nèi)涵,，努力提高政治理論素養(yǎng)，在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的會(huì)議精神,，學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政和效能建設(shè)會(huì)議的有關(guān)文件,，積極參加院內(nèi)組織的各項(xiàng)活動(dòng)。

經(jīng)過(guò)半年來(lái)接個(gè)月的學(xué)習(xí)和積累,，我逐漸熟悉了各項(xiàng)工作,，綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字表達(dá)能力都有所鍛煉和提高,，能夠積極做好辦公室日常事務(wù),。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排，做好各方面的基礎(chǔ)事務(wù),，做好上傳下達(dá),，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種事務(wù)。

在工作中,，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，無(wú)遲到早退,、曠到現(xiàn)象,，認(rèn)真做好本職工作，積極對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),，做到腿勤,、口勤、筆勤,，工作中勤奮務(wù)實(shí),，按照要求圓滿完成各項(xiàng)工作。

一是積極參與業(yè)務(wù)工作,。在開(kāi)展業(yè)務(wù)工作的同時(shí)不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，提高業(yè)務(wù)水平，為今后能夠更好的完成業(yè)務(wù)工作打下基礎(chǔ),。

二是參與效能建設(shè)工作,。認(rèn)真開(kāi)展效能建設(shè)工作，參加了各項(xiàng)效能建設(shè)工作會(huì)議,，參與完成了效能績(jī)效自評(píng),，效能檔案的準(zhǔn)備,，效能建設(shè)工作的綜述、總結(jié)及整改意見(jiàn),。

三是參與精神文明和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,。

四是做好會(huì)議工作。認(rèn)真做好每一次會(huì)議記錄,，并且參與了各項(xiàng)會(huì)議的會(huì)務(wù)工作,。

五是認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。

一是對(duì)政治理論學(xué)習(xí)不夠重視,，雖有一定的進(jìn)步,，但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。

二是在工作中存在浮躁,、粗心等缺點(diǎn),。

在今后的工作中，我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,，繼續(xù)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教和學(xué)習(xí),，提高自己的思想覺(jué)悟、工作水平,，爭(zhēng)取在思想,、工作、學(xué)習(xí)等方面,，取得更大的進(jìn)步,。

20__年，我院認(rèn)真貫徹國(guó)家的五保供養(yǎng)方針,、政策及市,、區(qū)敬老院規(guī)范化管理實(shí)施細(xì)則等條例，在上級(jí)民政部門(mén)及街道黨工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和重視下,，在社會(huì)各界,、各部門(mén)的關(guān)心和支持下，以服務(wù)五保老人為重點(diǎn),，收養(yǎng)寄養(yǎng)老人相結(jié)合,，全院上下團(tuán)結(jié)一心，扎實(shí)做好了20__年各項(xiàng)工作,，歸納起來(lái)主要表現(xiàn)在以下方面：

一,、健全制度，實(shí)行規(guī)范化管理,。

一是堅(jiān)持以人為本,，努力實(shí)現(xiàn)以制管院。健全各項(xiàng)規(guī)章制度，廣泛征求院民意見(jiàn),，制定了食堂,，財(cái)務(wù)，衛(wèi)生,，醫(yī)療等管理制度并上墻公布,，并在老人之間建立互幫互助小組，相互之間開(kāi)展幫助活動(dòng),。

二是強(qiáng)化院務(wù)管理委員會(huì)作用,，為確保院內(nèi)規(guī)范有序運(yùn)作，實(shí)行民主管理,，文明辦院,，定期檢查各項(xiàng)制度落實(shí)情況，針對(duì)院內(nèi)供養(yǎng)老人的熱點(diǎn),，難點(diǎn)問(wèn)題,，經(jīng)常展開(kāi)討論，商量對(duì)策,。

三是抓工作管理,，敬老院作為政府的一個(gè)組成部門(mén)，是為民服務(wù)的窗口,，工作的好壞直接影響到政府的形象,。

在工作中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，糾正問(wèn)題,，使事事有人負(fù)責(zé),，人人都把活干好。四是抓財(cái)務(wù)物資管理,，為確保集體資產(chǎn)不流失,，我院對(duì)全院的固定資產(chǎn)和低值易耗品清點(diǎn)、造冊(cè),、登記,、入庫(kù),，做到進(jìn)出賬目清楚,，手續(xù)齊全，加強(qiáng)了對(duì)院內(nèi)的財(cái)產(chǎn)物資的管理,。

二,、優(yōu)化服務(wù)，全力營(yíng)造和諧環(huán)境,。

一是加大硬件設(shè)施投入,，敬老院現(xiàn)有建筑面積1400平方米，分別有單人間和雙人間的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)套房,。每個(gè)房間有衛(wèi)生間,，電視機(jī),，電風(fēng)扇,，櫥柜一應(yīng)俱全,，并有室內(nèi)和室外老人活動(dòng)的健身器材。五保老人的醫(yī)療費(fèi)用由政府全額報(bào)銷(xiāo),，個(gè)人伙食每天不低于10元,，并每月發(fā)放零花錢(qián)35元，保證了老人老有所樂(lè),，心情舒暢。

二是竭力服務(wù)老人的生活起居,，千方百計(jì)滿足老人的愿望,，全力做好老人服務(wù)工作。根據(jù)老人特點(diǎn),，在食譜方面做到葷素搭配,，嚴(yán)格食物衛(wèi)生制度,，對(duì)患有疾病生活不能自理的五保老人落實(shí)專人負(fù)責(zé)。每逢中國(guó)傳統(tǒng)佳節(jié),，發(fā)放慰問(wèn)品。夏季發(fā)降溫費(fèi),。定期為老人理發(fā)，督促入住老人團(tuán)結(jié)互助,，講究衛(wèi)生，愛(ài)護(hù)公物,，服從管理,，做到自我服務(wù),。院內(nèi)建立了老人個(gè)人資料檔案和健康檔案，為入院五保戶老人全部辦理了新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn),。對(duì)于行動(dòng)不便的老人看病能及時(shí)與河?xùn)|衛(wèi)生室醫(yī)務(wù)人員聯(lián)系，送醫(yī),，送藥到床前,。對(duì)要住街道衛(wèi)生院治療的老人,，敬老院及時(shí)派工作人員或請(qǐng)護(hù)理人員為其服務(wù),。讓每位老人都能過(guò)得稱心，安享晚年。

三,、全力營(yíng)造尊老愛(ài)老氛圍,。

為形成全社會(huì)關(guān)心支持敬老院工作,，促進(jìn)敬老院健康發(fā)展,，我們積極爭(zhēng)取，努力實(shí)現(xiàn)敬老院與社會(huì)的互動(dòng),。一年來(lái),，每逢節(jié)日，區(qū),、街道民政部門(mén),、學(xué)校、愛(ài)心社等單位都送來(lái)了關(guān)愛(ài)之心,。如東海橡塑有限公司,，武進(jìn)區(qū)紅十字會(huì),，南夏墅小學(xué),，常州市萊克斯諾傳動(dòng)機(jī)械有限公司，光寶科技常州有限公司,，武進(jìn)區(qū)進(jìn)出口加工區(qū)商檢局等單位,，來(lái)院慰問(wèn)五保老人。平時(shí)常州大學(xué)城,、常州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)校、紡織,、工程學(xué)院學(xué)生志愿者服務(wù)隊(duì)到敬老院為老人打掃衛(wèi)生，文藝表演,。通過(guò)開(kāi)展活動(dòng)，培養(yǎng)年輕人的感恩意識(shí),，同時(shí)為幫助孤寡老人消除心理與情感上的孤獨(dú)感。使人們認(rèn)識(shí)到敬老愛(ài)老是中華民族的傳統(tǒng)美德。人人都有老的`時(shí)候,，老人的今天就是我們的明天，只有愛(ài)心無(wú)涯,，孝心永駐,，才能使我們社會(huì)更加和諧美滿,。

總之，20__年經(jīng)過(guò)全院上下團(tuán)結(jié)奮斗,，我院工作取得了一定成績(jī),。下一年還需進(jìn)一步切實(shí)做好敬老院的提升工作,，全身心地服務(wù)于老人，緊緊依靠上級(jí)和廣大院民,，開(kāi)拓創(chuàng)新，不斷進(jìn)取,，努力使我院的各項(xiàng)工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。

20__年,，敬老院確保全街道五保老人的衣、食,、住,、醫(yī),、葬得到全面貫徹落實(shí)，工作計(jì)劃如下：

1,、根據(jù)上級(jí)工作會(huì)議要求,，進(jìn)一步建立和完善工作崗位責(zé)任制，提高工作人員服務(wù)能力,，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)責(zé)任感與自覺(jué)性,，建立好五保老人,、寄養(yǎng)老人的資料檔案。

2,、財(cái)務(wù)人員要做到記賬規(guī)范及時(shí),，準(zhǔn)確,，不出差錯(cuò),，按月上報(bào)街道領(lǐng)導(dǎo)及財(cái)政局審批。工作人員要工作責(zé)任明晰,，互相支持,，形成合力，搞好伙房衛(wèi)生,，妥善保管好食物,，保持老人房?jī)?nèi)清潔,。

3,、邀請(qǐng)南夏墅醫(yī)院的醫(yī)生,、護(hù)士定期上門(mén)體檢,，由醫(yī)院帶一些老人的常用藥品,，確有需要的老人,，由醫(yī)生開(kāi)具處方，領(lǐng)藥人簽名后發(fā)放,，藥資由敬老院到醫(yī)院結(jié)算,。

4、為了保障老人的物資文化生活,，拓寬老人的視野,，接待好常州大學(xué)城、紡校和輕工學(xué)校學(xué)生來(lái)院為老人表演節(jié)目,，梳理和打掃衛(wèi)生等慰問(wèn)活動(dòng),。

5、在財(cái)政預(yù)算資金內(nèi)對(duì)敬老院的房屋滲漏,、水,、電、綠化等進(jìn)行全面保養(yǎng)和維修,。

6,、繼續(xù)認(rèn)真做好社會(huì)捐助工作。做好市區(qū)二級(jí)民政部門(mén)明察暗訪接待工作,，切實(shí)做好敬老院建設(shè)和服務(wù)工作,。

在總寨敬老院工作一年多了，回想剛來(lái)報(bào)到時(shí)的自己,，同現(xiàn)在的我比起來(lái)判若兩人,。一樣的是我的滿懷激情，不一樣的是多了幾分成熟;一樣的是規(guī)劃整潔的院舍,，不一樣的是多了幾分熟悉;一樣的是勤勞樸實(shí)奮發(fā)向上的院民,，不一樣的是認(rèn)可了我的存在。但是那為建設(shè)模范敬老院奉獻(xiàn)自已的心未變,，那全身心的投身于敬老事業(yè)工作當(dāng)中的心不移,。

這一年中,，我在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、培養(yǎng)下,，靜下心思工作,，自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),，努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平,。遵紀(jì)守法，努力開(kāi)展工作,，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),，在同事的關(guān)心、支持和幫助下,，思想,、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步。并且堅(jiān)持不斷的去學(xué)習(xí),、鍛煉,、充實(shí)、提升,。從實(shí)踐中吸取經(jīng)驗(yàn),，從基層工作中了解民情，從優(yōu)秀干部身上學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),。不斷摸索敬老院工作的特點(diǎn),，不斷提升為人處事的能力，不斷創(chuàng)新服務(wù)群眾的載體,。充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),，全身心的投身于敬老院工作當(dāng)中。現(xiàn)將這一年來(lái)的工作總結(jié)如下,，請(qǐng)組織和領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正,。

堅(jiān)持以人為本，注重從完善制度入手,，努力實(shí)現(xiàn)以制管院,。先后參與制定了工作人員崗位目標(biāo)責(zé)任制，衛(wèi)生檢查制度,，“五好院民評(píng)比制度”,、“文明院民小組”評(píng)比制度、衛(wèi)生房間評(píng)比制度,、院民內(nèi)務(wù)整理十項(xiàng)規(guī)范,、院民外出請(qǐng)銷(xiāo)假制度、安全值班制度、五保對(duì)象入住敬老院登記建檔制度,、分級(jí)護(hù)理制度,、管理人員例會(huì)制度等。協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)抓制度落實(shí),，有效提高了院民的綜合素質(zhì),，理順了院務(wù)管理秩序。

二,、服務(wù)保障工作,。

一是組織安排醫(yī)務(wù)人員定期為老人檢查身體(甲肝、乙肝和心臟病等),，專門(mén)為老人購(gòu)置了一臺(tái)電子血壓脈搏測(cè)量計(jì),，每天對(duì)老人的血壓、脈搏進(jìn)行日查,，對(duì)預(yù)防各類疾病復(fù)發(fā),，及各類疾病的早發(fā)現(xiàn)早治療工作奠定了基礎(chǔ)，并建立了個(gè)人健康檔案,。

二是定期為老人配發(fā)相應(yīng)的生活用品,，如襪子,、褲頭,、背心、內(nèi)外單,、棉衣褲以及牙膏,、牙刷、毛巾,、衛(wèi)生紙等,。

三是及時(shí)督促老人刷牙、洗臉,、洗手,、洗腳、梳頭,、整理床單,、床鋪，保證了室內(nèi)衛(wèi)生和個(gè)人衛(wèi)生清潔,。

四是組織其他人員幫助殘疾老人打掃,、清理桌面、窗臺(tái),、地面等衛(wèi)生,，為老人清洗衣服，床單、枕巾,、被套,，洗涮碗筷。

五是為老人訂置文化娛樂(lè)用品,，如書(shū)籍,、報(bào)刊、筆墨紙硯,、象棋,、麻將、撲克牌等,，豐富了老人的日常生活,，同時(shí)積極組織老人參加義務(wù)勞動(dòng)，整理花園,、清除雜草,、修剪花草樹(shù)木等，通過(guò)勞動(dòng)教育增加了老人間的凝聚力,。

六是手把手教老人正確使用配置用品,，如彩電、水沖蹲,、坐式衛(wèi)生間等生活用品設(shè)施,。

七是為老人提供可口便于消化的飯、菜,、點(diǎn)心,、茶水，營(yíng)養(yǎng)合理搭配,，飯菜力爭(zhēng)天天不重,。

八是積極開(kāi)展衛(wèi)生先進(jìn)評(píng)選活動(dòng)，并組織了一系列全員參與的衛(wèi)生活動(dòng),，打掃衛(wèi)生不留死角,，保證了單位辦公場(chǎng)所、老人寢室,、環(huán)境衛(wèi)生的清潔,，開(kāi)展了滅“四害”活動(dòng)、“戒煙從我做起”活動(dòng)等,，現(xiàn)有7個(gè)老人成功戒煙,。

三、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作,。

在全力做好服務(wù)的基礎(chǔ)上,，根據(jù)敬老院擁有耕地18余畝，蔬菜大棚2座，牛羊豬舍三棟的實(shí)際狀況,，我們積極探索適合項(xiàng)目,，并組織全體具有勞動(dòng)力的院民大力開(kāi)展種養(yǎng)殖業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)。堅(jiān)持走不等不靠,、積極創(chuàng)收,、以副養(yǎng)院的發(fā)展經(jīng)營(yíng)路子。經(jīng)過(guò)一年多的發(fā)展,，我院已發(fā)展種植各類農(nóng)作物十余種,，茄子、辣椒,、土豆等不僅實(shí)現(xiàn)了自給自足,，還盈余出來(lái)向市場(chǎng)出售，給敬老院帶來(lái)了可觀的經(jīng)濟(jì)效益,。在抓種植的同時(shí),，也著手開(kāi)發(fā)養(yǎng)殖項(xiàng)目。通過(guò)自繁自養(yǎng),、逐年擴(kuò)大豬,、羊等家畜養(yǎng)殖。目前生豬存欄可達(dá)8頭,，羊可達(dá)23只,，每月和逢年過(guò)節(jié)殺豬宰羊，提高老人生活質(zhì)量,，同種植業(yè)一樣不僅能自給自足,，年底還有多余的向外出售,。就種養(yǎng)殖項(xiàng)目年收入可達(dá)萬(wàn)元,。有效地資補(bǔ)院內(nèi)老人的生活，使老人的生活水平和生活環(huán)境明顯得到改善,。

1,、定期組織工勤人員學(xué)習(xí)報(bào)刊雜志，推崇敬業(yè),、奉獻(xiàn),、孝親敬老精神。工勤人員實(shí)行倒班制,，保證一天24小時(shí)不離人,，沒(méi)有完整的過(guò)過(guò)雙休日、法定節(jié)假日,，立足本職,、兢兢業(yè)業(yè)，以肅州區(qū)民政大局為重任勞任怨的工作。

2,、組織老人召開(kāi)一,、三、五學(xué)習(xí)例會(huì),，學(xué)文件,，學(xué)報(bào)刊雜志里的文章，充分發(fā)揮老年自治委員會(huì)的作用,，總結(jié)生活中存在的問(wèn)題,，通過(guò)學(xué)習(xí)端正了個(gè)別老人的世界觀、人生觀,、價(jià)值觀,。

3、為了使老人在敬老院過(guò)上一個(gè)幸福祥和的春節(jié),，我們敬老院購(gòu)置了豐富的年貨,，給每人發(fā)了50元壓歲錢(qián)，評(píng)選表彰了摸范老人,、勞動(dòng)先進(jìn)個(gè)人,、衛(wèi)生先進(jìn)個(gè)人、通過(guò)評(píng)選表彰先進(jìn),，在敬老院老人間掀起了學(xué)先進(jìn)趕先進(jìn)的局面,。

4、組織豐富多彩的文娛活動(dòng),。__年元旦春節(jié),，從元旦到十五，在“文體小組”的倡議下,，老人們準(zhǔn)備了豐富多彩的節(jié)目,，和管理人員一起共歌共舞，室內(nèi)充滿融融暖意,，通過(guò)開(kāi)展活動(dòng)拉近了管理人員和老人間的距離,，使老人有了子女陪伴過(guò)年的喜悅。

在全面圓滿完成本職工作的同時(shí),，還積極參與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及其它部門(mén)安排的各項(xiàng)其它工作,，加深了與其它部門(mén)的聯(lián)系，增進(jìn)了彼此之間的了解,。為今后的相互合作奠定了基礎(chǔ),。在今年10月份就曾參與全國(guó)第六次人口普查，歷時(shí)2個(gè)多月,，順利完成了分配的人口普查任務(wù),。得到了相關(guān)部門(mén)及領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng),。

20__年，在做好本職工作的同時(shí),，我將從以下幾個(gè)方面來(lái)提升自己的個(gè)人能力：

(2)工作中,，向書(shū)本學(xué)習(xí)，向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí),，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn);。

(3)利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)與行政管理相關(guān)的知識(shí);,。

(4)注重與領(lǐng)導(dǎo),、同事之間的交流，同大家一起創(chuàng)造融洽,、積極向上的工作氛圍,。

養(yǎng)老院工作人員的年度工作總結(jié)篇六

如下：

我始終堅(jiān)持領(lǐng)會(huì)其科學(xué)內(nèi)涵，努力提高政治理論素養(yǎng),，在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的會(huì)議精神,，學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政和效能建設(shè)會(huì)議的有關(guān)文件，積極參加院內(nèi)組織的各項(xiàng)活動(dòng),。

經(jīng)過(guò)半年來(lái)接個(gè)月的學(xué)習(xí)和積累,，我逐漸熟悉了各項(xiàng)工作，綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字表達(dá)能力都有所鍛煉和提高,，能夠積極做好辦公室日常事務(wù)。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,，做好各方面的基礎(chǔ)事務(wù),，做好上傳下達(dá)，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種事務(wù),。

在工作中,，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，無(wú)遲到早退,、曠到現(xiàn)象,，認(rèn)真做好本職工作，積極對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),，做到腿勤、口勤,、筆勤,，工作中勤奮務(wù)實(shí)，按照要求圓滿完成各項(xiàng)工作,。

一是積極參與業(yè)務(wù)工作,。在開(kāi)展業(yè)務(wù)工作的同時(shí)不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，提高業(yè)務(wù)水平，為今后能夠更好的完成業(yè)務(wù)工作打下基礎(chǔ),。

二是參與效能建設(shè)工作,。認(rèn)真開(kāi)展效能建設(shè)工作，參加了各項(xiàng)效能建設(shè)工作會(huì)議,，參與完成了效能績(jī)效自評(píng),，效能檔案的準(zhǔn)備，效能建設(shè)工作的綜述,、總結(jié)及整改意見(jiàn),。

三是參與精神文明和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。

四是做好會(huì)議工作,。認(rèn)真做好每一次會(huì)議記錄,，并且參與了各項(xiàng)會(huì)議的會(huì)務(wù)工作。

五是認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng),。

一是對(duì)政治理論學(xué)習(xí)不夠重視,，雖有一定的進(jìn)步，但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫,。

二是在工作中存在浮躁,、粗心等缺點(diǎn)。

在今后的工作中,，我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,，繼續(xù)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，提高自己的思想覺(jué)悟,、工作水平,，爭(zhēng)取在思想、工作,、學(xué)習(xí)等方面,，取得更大的進(jìn)步。

養(yǎng)老院工作人員的年度工作總結(jié)篇七

一年來(lái),，xxx養(yǎng)老院在鎮(zhèn)黨委,、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和高度重視下,在縣民政局的大力支持和關(guān)心下，踐行以民為本,，為民解困,，為民服務(wù)的宗旨，維護(hù)好老人權(quán)益,，進(jìn)一步鞏固和完善五保工作健康發(fā)展,，使全院五保老人的衣、食,、住,、醫(yī)得到全面貫徹落實(shí),，各項(xiàng)工作走上了規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,、正?；Ｖ饕隽艘韵聨醉?xiàng)工作:,。

在加大軟硬件投入的同時(shí),，更加注重制度建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)人性化管理,。一是健全各項(xiàng)規(guī)章制度,，堅(jiān)持做到以人為本，以制管院,，在廣泛征求供養(yǎng)對(duì)象基礎(chǔ)上,，制定了院長(zhǎng)責(zé)任制、管理人員崗位職責(zé),、值班制度,、吹事員崗位職責(zé)、養(yǎng)老院老人管理規(guī)定,、食堂管理制,、財(cái)務(wù)、衛(wèi)生,、醫(yī)療等一系列制度,，促使各項(xiàng)制度不斷健全完善；二是強(qiáng)化院務(wù)管理,，為確保院內(nèi)規(guī)范有序運(yùn)作,，實(shí)行民主管理，挑選有行動(dòng)能力的老人,成立了財(cái)務(wù)小組,、伙食管理小組,、衛(wèi)生小組、院務(wù)管理小組等,，負(fù)責(zé)養(yǎng)老院日常事務(wù)管理和參與重大事項(xiàng)決定,，同時(shí)負(fù)有監(jiān)督院長(zhǎng)及管理人員工作職能，并定期檢查各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)情況,。三是加強(qiáng)服務(wù)人員素質(zhì)教育,，堅(jiān)持把提高服務(wù)人員的思想素質(zhì)和服務(wù)能力放在首位，針對(duì)院內(nèi)供養(yǎng)老人熱點(diǎn),、難點(diǎn)問(wèn)題,，經(jīng)常展開(kāi)討論，商量對(duì)策,，在學(xué)習(xí)探討中提高服務(wù)能力,。

為改善五保老人生活環(huán)境，提高生活質(zhì)量,，我鎮(zhèn)養(yǎng)老院始終把服務(wù)工作放在首位,。一是加大硬件設(shè)施投入。每年為院民購(gòu)買(mǎi)夏,、冬兩季全套衣物兩套,，20xx年又由縣民政局統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)更換了新床及床上用品。二是做好環(huán)境衛(wèi)生保潔和美化,栽花種草,定期進(jìn)行衛(wèi)生大掃除,，院內(nèi)環(huán)境得到進(jìn)一步整潔和美化,。三是竭力服務(wù)老人生活起居，千方百計(jì)滿足老人的愿望,，全力做好老人服務(wù)工作,。根據(jù)老人特點(diǎn)，在食譜方面做到暈素搭配,，對(duì)患有疾病的`老人,，專門(mén)安排人送飯菜，對(duì)生活不能自理的病危老人,，不厭其煩,，精心伺候。每逢節(jié)日,，都為老人準(zhǔn)備豐盛的菜飯,。四是注重老人健康工作，每年均組織1至2次健康體檢,，由縣民政局統(tǒng)一為他們購(gòu)買(mǎi)了城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn),，生病打針吃藥只需記帳，如遇住院還派專人照料,。

建立五保老人個(gè)人資料檔案和健康檔案,，做好五保老人跟蹤服務(wù)。通過(guò)建立,、鍵全和完善工作崗位責(zé)任制和落實(shí),，大家都基本切實(shí)履行好崗位職責(zé)，做好具體供養(yǎng)服務(wù)工作,，值班管理人員每天早,、晚按時(shí)到供養(yǎng)老人房?jī)?nèi)巡查老人情況。對(duì)行動(dòng)不便,、重病人送醫(yī)送藥到床前,，對(duì)危險(xiǎn)病人及時(shí)反映及時(shí)送醫(yī)院醫(yī)治，使病人盡快得以恢復(fù),。膳食管理方面,，安排好每星期菜譜,，搞好廚房衛(wèi)生，妥善保管食物,，防止病從口入,。護(hù)理衛(wèi)生管理方面，保持老人房?jī)?nèi)清潔,，定期為老人床被單,。對(duì)殘疾老人端飯菜，定期給他們理發(fā),。安全管理方面,，長(zhǎng)期進(jìn)行安全知識(shí)宣傳，規(guī)范用電用火,，制定了外出請(qǐng)消假制度,，院內(nèi)安裝了監(jiān)控探頭。每個(gè)職工要根據(jù)自己的工作分工,、做到各項(xiàng)工作有章可循,、程序明確、運(yùn)轉(zhuǎn)靈活,、工作高效,，對(duì)存在問(wèn)題徹底解決。

養(yǎng)老院工作人員的年度工作總結(jié)篇八

為了從多方面考核學(xué)生黨員,、重點(diǎn)積極分子,，以及關(guān)愛(ài)孤寡老人，臨床醫(yī)學(xué)院“紅爐園地”于20xx年11月2日組織了部分學(xué)生黨員及入黨積極分子去同心養(yǎng)老院進(jìn)行重陽(yáng)節(jié)慰問(wèn)老人活動(dòng),，給老人們送去冬日的溫暖?，F(xiàn)活動(dòng)總結(jié)如下：

20xx年11月2日。

長(zhǎng)春市二道區(qū)同心養(yǎng)老院,。

10級(jí)中醫(yī)學(xué)專業(yè)黨員,、預(yù)備黨員以及重點(diǎn)積極分子。

陪老人聊天五,、活動(dòng)流程：

（一）分組和老人聊天,、談心。

（二）各學(xué)生黨員和老人們合影留念,，全體參與對(duì)象合影留念,。

通過(guò)本次活動(dòng)，使學(xué)生黨員更加清楚的知道了去同心養(yǎng)老院慰問(wèn)老人這項(xiàng)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的意義,，這不僅讓學(xué)生黨員把平時(shí)學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐中,，在實(shí)踐中提升自身思想素質(zhì)，提高為人民服務(wù)的能力，同時(shí)也增強(qiáng)了他們對(duì)老人的關(guān)愛(ài)之心,。同時(shí)也使同心養(yǎng)老院和“紅爐園地”之間的友誼更加長(zhǎng)久,。

實(shí)踐部將繼續(xù)努力，組織更多次的實(shí)踐活動(dòng),，準(zhǔn)備精彩的.文藝活動(dòng),，給老人們帶去更多的歡聲笑語(yǔ),。同時(shí)創(chuàng)新實(shí)踐活動(dòng)方式,，帶給大家更好的實(shí)踐活動(dòng)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。

養(yǎng)老院工作人員的年度工作總結(jié)篇九

為了加強(qiáng)敬老院的管理,，使之有序運(yùn)行，我們成立了院務(wù)管理委員會(huì),，落實(shí)了管理責(zé)任制,，達(dá)到了“三個(gè)到位”。一是生活管理到位,。征求大多數(shù)院民的意見(jiàn),，及時(shí)制定了食堂管理制度、衛(wèi)生制度,、文體活動(dòng)制度,、值班制度、院規(guī)民約等一系列規(guī)章制度,，定期組織院民學(xué)習(xí)討論,，不斷完善，不斷補(bǔ)充,。在老人之間,，建立了互幫互助小組，相互之間開(kāi)展幫護(hù)活動(dòng),，使一些高齡,、生活不能自理的老人能夠得到及時(shí)幫助。二是生產(chǎn)管理到位,。為調(diào)動(dòng)院內(nèi)工作人員的生產(chǎn)創(chuàng)收積極性,，我們制定相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)制度，人人都有生產(chǎn)項(xiàng)目,，人人都有創(chuàng)收指標(biāo),。年底進(jìn)行評(píng)比活動(dòng)。三是經(jīng)營(yíng)管理到位,。作為民政福利單位,，我們始終堅(jiān)持勤儉持家、勤儉辦院的方針，扎扎實(shí)實(shí)地狠抓了敬老院的`經(jīng)營(yíng)管理,。

工作人員列入機(jī)關(guān)工作人員的管理序列,，同等對(duì)待，享受同等待遇,，及時(shí)為他們辦理養(yǎng)老保險(xiǎn),，并做到調(diào)資同步，增幅同步,，充分調(diào)動(dòng)他們工作的積極性,，安心地工作。

我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱,，敬老院的費(fèi)用全由財(cái)政列支難度較大,。因此，鄉(xiāng)敬老院在搞好服務(wù)的基礎(chǔ)上,，堅(jiān)持走不等不靠,、積極創(chuàng)收、以副補(bǔ)院的路子,。一是開(kāi)發(fā)種植項(xiàng)目,。我們把院前院后的畝空閑地全部栽上蔬菜，一年四季從不間斷,。解決了敬老院的吃菜問(wèn)題,。在合理利用資源的基礎(chǔ)上，圈養(yǎng)豬頭,，有力的改善了院民的生活水平,。

為讓老人們度過(guò)一個(gè)歡樂(lè)的晚年，我們?cè)诩哟笥残栽O(shè)施建設(shè)投入的同時(shí),，始終把服務(wù)工作放在第一位,，主要強(qiáng)化了“二個(gè)服務(wù)”。一是社會(huì)化服務(wù),。二是親情化服務(wù),。對(duì)敬老院的老人，我們總是千方百計(jì)滿足老人們的愿望,，從不把老人當(dāng)外人看待,，而是熱心、盡心,、全心地做好服務(wù)工作,。每位老人生病，工作人員都能像親人一樣地?zé)嵝姆?wù),，在伙食上安排病號(hào)飯,，不厭其煩地為他們端湯,、送水、喂茶,，守候床前,，精心侍候,，周到服務(wù),。

這一年來(lái)，我鄉(xiāng)敬老院的工作雖然取得了一點(diǎn)成績(jī),，但與上級(jí)的要求還有一定差距,。今后,，我們將進(jìn)一步強(qiáng)化基礎(chǔ)工作，在創(chuàng)特色上做文章,，爭(zhēng)創(chuàng)一流鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院,。

養(yǎng)老院工作人員的年度工作總結(jié)篇十

在加大軟硬件投入的同時(shí)，更加注重制度建設(shè),，努力實(shí)現(xiàn)人性化管理。一是健全各項(xiàng)規(guī)章制度,。堅(jiān)持做到以人為本,，以制管院。在廣泛征求供養(yǎng)對(duì)象基礎(chǔ)上,，制定了院長(zhǎng)責(zé)任制,、崗位目標(biāo)責(zé)任制、院務(wù)公開(kāi)制,、食堂管理制,、財(cái)務(wù)、衛(wèi)生,、醫(yī)療,、文化娛樂(lè)等一系列制度，而且定期組織院民學(xué)習(xí)討論,，促使各項(xiàng)制度不斷健全完善,。并做到上墻公示，接受院民監(jiān)督,。二是強(qiáng)化院務(wù)管理委員會(huì)作用,。為確保院內(nèi)規(guī)范有序運(yùn)作，實(shí)行民主管理,，文明辦院,，選舉7人組建了院務(wù)管理委員會(huì)，負(fù)責(zé)養(yǎng)老院日常事務(wù)管理及重大事項(xiàng)決定,，同時(shí)負(fù)有監(jiān)督院長(zhǎng)及管理人員工作職能,。并定期檢查各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)情況。三是加強(qiáng)服務(wù)人員素質(zhì)教育。堅(jiān)持把提高服務(wù)人員的思想素質(zhì)和服務(wù)能力放在首位,。平時(shí)組織學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，解決實(shí)際困難。針對(duì)院內(nèi)老人熱點(diǎn),、難點(diǎn)問(wèn)題,，經(jīng)常展開(kāi)討論，商量對(duì)策,，在學(xué)習(xí)探討中提高服務(wù)能力,。為強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,，增強(qiáng)責(zé)任感與自覺(jué)性,，對(duì)照崗位目標(biāo)責(zé)任制，實(shí)行定期考核,，并同個(gè)人利益掛鉤,。

首先，加強(qiáng)對(duì)養(yǎng)老院人員的管理,。建立健全管理人員工作責(zé)任制,，嚴(yán)格值班制度、出勤制度,、獎(jiǎng)懲制度,、分工負(fù)責(zé)制度、包干制度等,，做到人人人有責(zé)任,，事事有人管。五保老人也按住宿區(qū)選舉舍長(zhǎng),，加強(qiáng)對(duì)各住宿區(qū)環(huán)境,、安全檢查和對(duì)老人外出的管理。

其次,，定期對(duì)五保老人的衣服,、床上用品、日用品進(jìn)行更換,，保持老人始終有一個(gè)良好的生活狀態(tài),。保證日常文娛活動(dòng)不斷，定期組織開(kāi)展較大的文體活動(dòng),，使五保老人心情好,，并有正常的情感交流。

第三,，組織開(kāi)展生產(chǎn)活動(dòng),，既提高院內(nèi)生產(chǎn)自給水平,，又使有勞動(dòng)能力的五保老人有事做，滿足他們勞動(dòng)和創(chuàng)收的'需要,。

為形成全社會(huì)關(guān)心支持養(yǎng)老院工作良好局面,，促進(jìn)養(yǎng)老院健康發(fā)展，我們積極爭(zhēng)取,，努力實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老院與社會(huì)的互動(dòng),。在鎮(zhèn)民政辦、婦聯(lián),、團(tuán)委等部門(mén)的協(xié)助下,，充分利用鎮(zhèn)廣播臺(tái)、有線電視和各種媒體大力宣傳尊老愛(ài)幼美德,，營(yíng)造共助氛圍,，收到了顯著效果。幾年來(lái),，每逢節(jié)日縣民政局,、鎮(zhèn)政府、學(xué)校,、商聯(lián),、殘聯(lián)、地稅,、社區(qū)等單位門(mén)都送來(lái)關(guān)愛(ài)之心，而且一些社會(huì)各界人士也紛紛前來(lái)慰問(wèn)老人,；平時(shí)中小學(xué)校經(jīng)常組織學(xué)生到養(yǎng)老院為老人打掃衛(wèi)生,、種植花木；醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員經(jīng)常為老人體檢,、宣傳健康知識(shí),，開(kāi)展咨詢服務(wù)；學(xué)校學(xué)生和民間藝術(shù)團(tuán)多次來(lái)慰問(wèn)演出,；鎮(zhèn)政府在鎮(zhèn)財(cái)政相當(dāng)緊張狀況下,，每年還千方百計(jì)擠出資金投入建設(shè)和改造。我鎮(zhèn)養(yǎng)老院的社會(huì)幫扶機(jī)制逐步趨于完善,。

1,、管理人員工資低，缺少工作的熱情,，影響管理質(zhì)量和管理水平,。

2、養(yǎng)老院擴(kuò)建后,，入住率有待進(jìn)一步提高,。

這些年來(lái),，我鎮(zhèn)養(yǎng)老院建設(shè)快速發(fā)展，敬老事業(yè)不斷上新水平,。雖然我鎮(zhèn)養(yǎng)老院的工作取得了相當(dāng)明顯的成效,，但對(duì)照上級(jí)要求和先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)比，我們?nèi)杂幸欢ú罹?。今后我們將進(jìn)一步強(qiáng)化基礎(chǔ)工作,，創(chuàng)新機(jī)制，突出特色,，把我鎮(zhèn)養(yǎng)老院建成美好和諧的老人家園,，不斷為推進(jìn)社會(huì)福利事業(yè)而努力。

養(yǎng)老院工作人員的年度工作總結(jié)篇十一

今年進(jìn)入敬老院工作,，雖然有些生疏,，但有同事和護(hù)士長(zhǎng)的教誨，我很快就適應(yīng)了工作環(huán)境啊,。面對(duì)緊急的工作環(huán)境啊,，我也漸漸融入其中，每當(dāng)工作完成走出科室就會(huì)感到放松,，感到充實(shí),，由于我的工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是成心義，有結(jié)果的,，我也愿意工作下去,。

為了加強(qiáng)敬老院的管理，使之有序運(yùn)行,，我們成立了院務(wù)管理委員會(huì),，落實(shí)了管理責(zé)任制，到達(dá)了“三個(gè)到位”,。一是生活管理到位,。征求大多數(shù)院民的意見(jiàn)，及時(shí)制定了食堂管理制度,、衛(wèi)生制度,、文體活動(dòng)制度、值班制度,、院規(guī)民約等一系列規(guī)章制度,，定期組織院民學(xué)習(xí)討論，不斷完善,，不斷補(bǔ)充,。在老人之間，建立了互幫互助小組,，相互之間展開(kāi)幫護(hù)活動(dòng),，使一些高齡,、生活不能自理的老人能夠得到及時(shí)幫助。二是生產(chǎn)管理到位,。為調(diào)動(dòng)院內(nèi)工作人員的生產(chǎn)創(chuàng)收積極性,，我們制定相干嘉獎(jiǎng)制度，人人都有生產(chǎn)項(xiàng)目,，人人都有創(chuàng)收指標(biāo),。年底進(jìn)行評(píng)比活動(dòng)。三是經(jīng)營(yíng)管理到位,。作為民政福利單位,，我們始終堅(jiān)持節(jié)儉持家、節(jié)儉辦院的方針,，扎扎實(shí)實(shí)地狠抓了敬老院的經(jīng)營(yíng)管理,。

工作人員列入機(jī)關(guān)工作人員的管理序列，同等對(duì)待,，享受同等待遇,，及時(shí)為他們辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)，并做到調(diào)資同步,，增幅同步,，充分調(diào)動(dòng)他們工作的積極性，安心腸工作,。

我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱,，敬老院的費(fèi)用全由財(cái)政列支難度較大。因此,，鄉(xiāng)敬老院在搞好服務(wù)的基礎(chǔ)上,，堅(jiān)持走不等不靠、積極創(chuàng)收,、以副補(bǔ)院的門(mén)路。一是開(kāi)發(fā)種植項(xiàng)目,。我們把院前院后的畝閑暇地全部栽上蔬菜,，一年四季從不中斷。解決了敬老院的吃菜問(wèn)題,。在公道利用資源的基礎(chǔ)上,，圈養(yǎng)豬頭，有力的改進(jìn)了院民的生活水平,。

為讓老人們度過(guò)一個(gè)歡樂(lè)的晚年,，我們?cè)诩哟笥残栽O(shè)施建設(shè)投入的同時(shí)，始終把服務(wù)工作放在第一位,，主要強(qiáng)化了“二個(gè)服務(wù)”,。一是社會(huì)化服務(wù),。二是親情化服務(wù)。對(duì)敬老院的老人,，我們總是想方設(shè)法滿足老人們的愿望,，從不把老人當(dāng)外人看待，而是熱情,、盡心,、全心腸做好服務(wù)工作。每位老人生病,，工作人員都能像親人一樣地?zé)崆榉?wù),，在伙食上安排病號(hào)飯，不厭其煩地為他們端湯,、送水,、喂茶，守候床前,，精心伺候,，周到服務(wù)。

這一年來(lái),，我鄉(xiāng)敬老院的工作雖然獲得了一點(diǎn)成績(jī),，但與上級(jí)的要求還有一定差距。今后,，我將進(jìn)一步強(qiáng)化基礎(chǔ)工作,，在創(chuàng)特點(diǎn)上做文章，爭(zhēng)創(chuàng)一流鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院,。

養(yǎng)老院工作人員的年度工作總結(jié)篇十二

為進(jìn)一步提高養(yǎng)老院管理人員素質(zhì),，選好配強(qiáng)養(yǎng)老院院長(zhǎng)和工作人員，龍南縣民政局面向全縣發(fā)布了招聘公告,。采用了"公開(kāi)招聘,，擇優(yōu)錄取"的辦法，招聘了一批人員素質(zhì)高,、服務(wù)理念強(qiáng)的養(yǎng)老院工作人員?，F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：

為了規(guī)范招聘程序，做到公開(kāi),、公正,、合法、有序,，龍南縣民政局以局長(zhǎng)趙明競(jìng)為組長(zhǎng),，副局長(zhǎng)劉金華為副組長(zhǎng)，業(yè)務(wù)股所有成員為組員專門(mén)成立了"養(yǎng)老院工作人員招聘工作小組"，對(duì)宣傳,、測(cè)試,、審核等進(jìn)行了明確的分工，并將具體工作落實(shí)到個(gè)人,。形成了一個(gè)監(jiān)督與協(xié)作相協(xié)調(diào)的系統(tǒng)化,、規(guī)范化的招聘體系。

為最大限度的選配一支精干,、高效的養(yǎng)老院服務(wù)隊(duì)伍,，經(jīng)研究決定，龍南縣民政局面向全縣發(fā)布了電視招聘廣告,，并下發(fā)了《關(guān)于向社會(huì)招聘中心養(yǎng)老院工作人員的公告》至各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行張貼,。公告中對(duì)報(bào)名條件，工資待遇和工作職責(zé)有了明確的`規(guī)定,，要求報(bào)名人員符合：

2,、有一定的組織協(xié)調(diào)和工作能力，年齡在50周歲以下（優(yōu)秀者可放寬至55周歲）,；身體健康,，無(wú)傳染病的龍南籍公民。

3,、懂管理,、財(cái)會(huì)、烹飪,、種養(yǎng)者優(yōu)先,。

對(duì)符合條件的報(bào)名者，按要求填寫(xiě)了《龍南縣中心養(yǎng)老院工作人員聘用審批表》,，經(jīng)過(guò)半個(gè)多月的報(bào)名篩選共有38人通過(guò)了初審,。

對(duì)通過(guò)初審的報(bào)名者，龍南縣民政局對(duì)其政治時(shí)事,、語(yǔ)言表達(dá)和計(jì)算能力進(jìn)行了嚴(yán)格的筆試,，按筆試成績(jī)由高到低以1：2的比例確定了面試名單。對(duì)通過(guò)筆試的應(yīng)聘人員,，縣民政局組織了面試小組,，就應(yīng)聘人員的管理能力，對(duì)老人的愛(ài)心關(guān)懷以及如何協(xié)調(diào)家庭與養(yǎng)老院工作等方面進(jìn)行了面試評(píng)分,。隨后，對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行了政審,，對(duì)政審合格者進(jìn)行了鄰里走訪,，對(duì)其日常的為人也進(jìn)行了全面的了解。根據(jù)綜合測(cè)評(píng)分?jǐn)?shù),，由高到低確定了擬錄用名單,，并向全縣公布,，對(duì)無(wú)異議的擬錄用人員組織簽訂了《聘用合同書(shū)》?？偣灿腥B(yǎng)老院院長(zhǎng)進(jìn)行了更換,，三所養(yǎng)老院的管理人員進(jìn)行了調(diào)整，更新率達(dá)到50℅,。

為使新招聘的養(yǎng)老院管理人員盡快熟悉業(yè)務(wù),，幫助其盡快適應(yīng)新工作，縣民政局舉辦了養(yǎng)老院管理人員崗前培訓(xùn)班,，組織學(xué)習(xí)了國(guó)務(wù)院《農(nóng)村五保供養(yǎng)工作條例》和江西省實(shí)施《農(nóng)村五保供養(yǎng)工作條例》辦法,，以及農(nóng)村養(yǎng)老院建設(shè)和服務(wù)管理規(guī)范。通過(guò)學(xué)習(xí),，廣大管理人員進(jìn)一步明確了工作職責(zé),，增強(qiáng)了責(zé)任感和事業(yè)心。他們紛紛表示：要以院為家,，愛(ài)崗敬業(yè),，努力把我縣的養(yǎng)老院管理工作邁上一個(gè)新臺(tái)階。

總的來(lái)說(shuō),，通過(guò)本次招聘工作,，我縣在養(yǎng)老院管理和服務(wù)上有了很大突破，也取得了一些成績(jī),，但與上級(jí)的要求還有差距,，與兄弟縣市相比仍有不足。我們將繼續(xù)努力,，將養(yǎng)老院工作推向一個(gè)新的高度,、新的水平，切實(shí)做到老有所養(yǎng),、老有所樂(lè),。

養(yǎng)老院工作人員的年度工作總結(jié)篇十三

自城關(guān)區(qū)委區(qū)政府提出“率先科學(xué)發(fā)展，建設(shè)首善之區(qū)”的指導(dǎo)思想以來(lái),，我院以愛(ài)心護(hù)理工程“333”工作布局和目標(biāo)任務(wù)為基礎(chǔ),，確定服務(wù)對(duì)象、確定服務(wù)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn),、確定服務(wù)時(shí)間,。提供基本生活服務(wù)、提供便捷家政服務(wù),、提供精神慰藉服務(wù),。依靠民政專門(mén)隊(duì)伍、依靠企業(yè)專業(yè)化隊(duì)伍、依靠愛(ài)心志愿者隊(duì)伍,。大大提升了虛擬養(yǎng)老院服務(wù)水平,。為更進(jìn)一步落實(shí)“三步走”戰(zhàn)略部署，繼續(xù)完善網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)功能,，增強(qiáng)“虛擬”內(nèi)涵,。深化服務(wù)層次，加速啟動(dòng)一級(jí)加盟企業(yè),。擴(kuò)大宣傳廣度,，完成“虛擬養(yǎng)老院講師團(tuán)”組建。向“打造一流服務(wù)平臺(tái),，建設(shè)老年幸福家園”的目標(biāo)前進(jìn),。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度關(guān)注下，虛擬養(yǎng)老院認(rèn)真開(kāi)展工作,，現(xiàn)總結(jié)如下：

在發(fā)展建設(shè)上,，城關(guān)區(qū)虛擬養(yǎng)老院已與省通信管理局協(xié)調(diào)開(kāi)通公益短信服務(wù)號(hào)碼，進(jìn)一步加強(qiáng)虛擬養(yǎng)老院短信平臺(tái)功能,。

在日常工作上,，接待了7批考察團(tuán)共389人參觀虛擬養(yǎng)老院。加盟老人累積接受服務(wù)人數(shù)總量達(dá)4881人,；接待法律咨詢5人,；前廳接待老人50人。

在老年人服務(wù)上,，虛擬養(yǎng)老院與區(qū)老干局協(xié)調(diào),，將全區(qū)離退休干部納入虛擬養(yǎng)老院b類老人。與區(qū)衛(wèi)生局,、區(qū)醫(yī)院等相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào),，為加盟虛擬養(yǎng)老院的老年人開(kāi)展醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，并草擬了相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和補(bǔ)貼辦法,。虛擬養(yǎng)老院還對(duì)加盟企業(yè)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行跟蹤,、回訪，嚴(yán)格進(jìn)行監(jiān)督,，使虛擬養(yǎng)老院服務(wù)水平更上一個(gè)臺(tái)階,。另外，我院已完成志愿者服務(wù)活動(dòng)方案,由專業(yè)服務(wù)人員和愛(ài)心志愿者為轄區(qū)老年人提供便捷的居家養(yǎng)老服務(wù),。最后,，我院以建設(shè)“首善之區(qū)”為指導(dǎo)思想，認(rèn)真落實(shí)虛擬養(yǎng)老院“三大步”戰(zhàn)略部署,，深化服務(wù)層次,，加速啟動(dòng)一級(jí)加盟企業(yè),。老年人集中需求的一項(xiàng)工程“金色晚年餐廳酒泉路店”也在酒泉路街道正式開(kāi)業(yè)了。市委常委,、區(qū)委書(shū)記金祥明，區(qū)委副書(shū)記,、區(qū)長(zhǎng)張國(guó)一為虛擬養(yǎng)老院“金色晚年餐廳”揭牌,。這標(biāo)志著虛擬養(yǎng)老院在發(fā)展的道路上譜寫(xiě)了新的篇章。區(qū)委常委,、組織部部長(zhǎng)陶明貴,，區(qū)委常委、政法委書(shū)記蘇勇,，區(qū)委常委,、區(qū)委辦公室主任伏祿代，城關(guān)區(qū)政府副區(qū)長(zhǎng)李世祥以及區(qū)民政局局長(zhǎng)鄧海燕,，虛擬養(yǎng)老院院長(zhǎng)金哲與虛擬養(yǎng)老院救助的十六位三無(wú)困難老人共進(jìn)晚餐,。通過(guò)開(kāi)辦老人餐廳，對(duì)轄區(qū)三無(wú)困難a類老人提供免費(fèi)就餐,。對(duì)行動(dòng)不便的.老人以及a類老人,，金色晚年餐廳還提供免費(fèi)送餐上門(mén)服務(wù)。并且草擬了相關(guān)管理辦法和補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn),。

本月虛擬養(yǎng)老院工作開(kāi)展良好,，在之后的工作中，我們要繼續(xù)拓寬思路,，不斷創(chuàng)新完善虛擬養(yǎng)老院的運(yùn)轉(zhuǎn)模式,，把虛擬養(yǎng)老院建成全市，全省,，乃至全國(guó)的亮點(diǎn)工程,。

養(yǎng)老院工作人員的年度工作總結(jié)篇十四

20xx年以來(lái)，我市機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)工根據(jù)全省勞動(dòng)保障和全省養(yǎng)老保險(xiǎn)工作會(huì)議精神,，按照省機(jī)關(guān)社保局提出的“圍繞一個(gè)中心”,，做到“兩個(gè)堅(jiān)持”，實(shí)現(xiàn)“三個(gè)創(chuàng)新”,，達(dá)成“四個(gè)目標(biāo)”的工作要求,，以抓征收保發(fā)放求穩(wěn)定促和諧為重點(diǎn)，認(rèn)真抓好各項(xiàng)工作的貫徹落實(shí),，以目標(biāo)考核為契機(jī),，以星級(jí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口建設(shè)為載體，強(qiáng)化內(nèi)部控制,，改進(jìn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)作風(fēng),，提高經(jīng)辦能力,，促進(jìn)我市機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)工作更好更快發(fā)展。截止x月底,，全市參加養(yǎng)老保險(xiǎn)單位x個(gè),，在職參保人數(shù)x人（其中執(zhí)行企業(yè)制度的x人），離退休人數(shù)x人（享受企業(yè)保險(xiǎn)待遇的x人）,。x月份基金征收x萬(wàn)元,，完成全年計(jì)劃x。現(xiàn)就20xx年主要工作總結(jié)如下：

按照全省養(yǎng)老保險(xiǎn)和基金監(jiān)督工作會(huì)議精神,，我市及時(shí)研究布置今年養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)征收支付任務(wù),，按照“確保發(fā)放，強(qiáng)化征收,，力爭(zhēng)平衡”的要求,，做好養(yǎng)老保險(xiǎn)基金征收發(fā)放工作。一是根據(jù)年度征收撥付計(jì)劃,，按照序時(shí)組織基金征收和養(yǎng)老金發(fā)放工作,。二是根據(jù)20xx年度公務(wù)員薪資制度和事業(yè)單位收入分配制度改革，做好x萬(wàn)多參保人員工改增資基數(shù)調(diào)整核定和補(bǔ)繳工作,，全市共增收養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)x多萬(wàn)元,。三是根據(jù)工改提高離退休人員待遇標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)重新核定x名離退休人員養(yǎng)老金標(biāo)準(zhǔn)和補(bǔ)付工改增發(fā)的養(yǎng)老金，共增付養(yǎng)老金4000多萬(wàn)元,。四是根據(jù)企業(yè)職工養(yǎng)老金待遇調(diào)整規(guī)定,，對(duì)實(shí)行“一保兩制”的企業(yè)退休職工按時(shí)計(jì)發(fā)了待遇標(biāo)準(zhǔn)。五是做好20xx年度參保單位基金收支結(jié)算工作,。六是積極做好事業(yè)單位改制的養(yǎng)老金預(yù)留清償工作,。市本級(jí)落實(shí)外貿(mào)屬企業(yè)養(yǎng)老金清償資金x萬(wàn)元，三真公司清償資金x萬(wàn)元,。七是繼續(xù)完善征繳機(jī)制,，加大養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)清欠工作。全市共收回欠費(fèi)x萬(wàn)元,。

嚴(yán)格執(zhí)行社會(huì)保險(xiǎn)基金財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度和收支“兩條線”規(guī)定,，認(rèn)真落實(shí)省勞動(dòng)保障廳x社[xx]x號(hào)文件精神，積極開(kāi)展財(cái)務(wù)自查,，強(qiáng)化基金核查,，完善管理制度，確?；鸢踩?。一是根據(jù)省市主管部門(mén)的布置，開(kāi)展20xx年養(yǎng)老保險(xiǎn)基金財(cái)務(wù)自查工作,。二是按照財(cái)政部門(mén)的要求,，完成事業(yè)單位資產(chǎn)清查工作,。三是開(kāi)展形式多樣的基金核查工作。繼續(xù)采取結(jié)合延伸審計(jì),、財(cái)政等多種方式開(kāi)展養(yǎng)老保險(xiǎn)核查工作,，重點(diǎn)核查繳費(fèi)基數(shù)、非在編人員參保和專項(xiàng)做好異地安置退休人員領(lǐng)取養(yǎng)老金資格協(xié)助認(rèn)證工作,。市本級(jí)對(duì)3個(gè)參保單位發(fā)出改按企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)制度執(zhí)行的核查通知后,，促進(jìn)了參保單位的參保意識(shí)，其中一個(gè)單位補(bǔ)繳了欠繳多年的“雙費(fèi)”,。

為進(jìn)一步推進(jìn)我市機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理科學(xué)化、規(guī)范化和制度化,，加強(qiáng)培訓(xùn),，完善制度，促進(jìn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦操作規(guī)范,。一是舉辦參保單位申報(bào)員培訓(xùn),，組織申報(bào)員學(xué)習(xí)了解我市養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)規(guī)程，從業(yè)務(wù)申報(bào)環(huán)節(jié)上做到規(guī)范操作,，從而較好促進(jìn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦操作規(guī)范,。二是制定欠費(fèi)業(yè)務(wù)臺(tái)賬，加強(qiáng)欠費(fèi)管理,。為清欠和業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)提供準(zhǔn)確的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),。三是加強(qiáng)特殊工種退休資格審核工作。制定特殊工種提前退休審核程序規(guī)定,，統(tǒng)一規(guī)范特殊工種提前退休的審核程序,。四是組織學(xué)習(xí)和轉(zhuǎn)發(fā)《福建省機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)內(nèi)部控制暫行辦法實(shí)施細(xì)則》，通過(guò)組織學(xué)習(xí),，查找不足,，促進(jìn)我市內(nèi)部控制逐步統(tǒng)一、規(guī)范到省統(tǒng)一規(guī)定上來(lái),。

在20xx年公務(wù)員薪資和事業(yè)單位收入分配制度改革時(shí),，原參照工改的企業(yè)不再列入新的.工改范圍，這給機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)工作提出新的問(wèn)題,。參照省廳的規(guī)定,，堅(jiān)持以人為本，比照調(diào)整,，解決改革中出現(xiàn)的新問(wèn)題,。為做好比照調(diào)整繳費(fèi)基數(shù)和養(yǎng)老金工作，一是積極協(xié)調(diào)請(qǐng)示,，出臺(tái)政策,。在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,，主動(dòng)協(xié)調(diào)人事、財(cái)政,、xxx門(mén),，及時(shí)向市政府領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請(qǐng)示。為此,，我市出臺(tái)了《《關(guān)于做好比照調(diào)整繳費(fèi)基數(shù)工作有關(guān)程序的通知》（x社辦[20xx年]x號(hào)等文件,，較好解決了改革過(guò)程中比照調(diào)整的有關(guān)養(yǎng)老保險(xiǎn)問(wèn)題。二是及時(shí)辦理,，按時(shí)兌現(xiàn)養(yǎng)老金,。在經(jīng)新一屆政府常務(wù)會(huì)議研究后，及時(shí)組織實(shí)施,，市級(jí)確保在春節(jié)前將增發(fā)的養(yǎng)老金x萬(wàn)元發(fā)放到x位離退休人員身上,，全市共比照調(diào)整x人。三是采取措施,，做好比照調(diào)整工作,。參照企業(yè)社保“兩確認(rèn)”做法,，由參保單位,、機(jī)關(guān)社保公司、勞動(dòng)保障局,、人才服務(wù)中心四方共同確認(rèn)比照調(diào)整人員基本信息,，委托人才服務(wù)中心代理調(diào)整繳費(fèi)基數(shù)辦法，確保比照調(diào)整工作的順利實(shí)施,。

以創(chuàng)建星級(jí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口為載體,，以年度目標(biāo)考核為契機(jī)，進(jìn)一步完善內(nèi)制制度,，強(qiáng)化考核,，加強(qiáng)基礎(chǔ)和內(nèi)部管理工作，不斷改進(jìn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)作風(fēng)和提高經(jīng)辦能力,。一是根據(jù)市勞動(dòng)保障局制定的目標(biāo)考核要求,，統(tǒng)一下發(fā)20xx年年度全市機(jī)關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)考核標(biāo)準(zhǔn)。二是積極開(kāi)展星級(jí)優(yōu)質(zhì)窗口建設(shè)活動(dòng),。成立工作小組,，制定創(chuàng)建工作實(shí)施計(jì)劃。按照計(jì)劃有序的開(kāi)展窗口建設(shè)工作,。三是加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),，提高經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的經(jīng)辦能力。四是進(jìn)一步完善和規(guī)范內(nèi)部規(guī)章制度,，確實(shí)做好內(nèi)部控制,、財(cái)務(wù)分析,、業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)、繳費(fèi)記錄,、檔案管理,、政策宣傳等基礎(chǔ)工作。五是認(rèn)真辦理人大政協(xié)議案和提案以及信訪件8件,，做到件件有落實(shí),。特別是對(duì)事業(yè)單位改制過(guò)程中出現(xiàn)群體上訪問(wèn)題做好政策解釋宣傳。

20xx年x月,，在全市共同努力下,，機(jī)關(guān)社保工作取得一定成績(jī)。但也存在不少問(wèn)題和困難,。一是基金缺口問(wèn)題,。當(dāng)期基金缺口的有x個(gè)縣達(dá)x萬(wàn)元，基金負(fù)積累的有x個(gè)縣達(dá)x萬(wàn)元,，當(dāng)期基金缺口比上年同期增加x萬(wàn)元；二是基金欠費(fèi)問(wèn)題,。今年新發(fā)生欠費(fèi)x萬(wàn)元,，欠費(fèi)累計(jì)達(dá)x萬(wàn)元，雖然累計(jì)欠費(fèi)比上年末減少x萬(wàn)元,，但新欠卻比上年增加x萬(wàn)元,。在今年最后兩個(gè)月里，我們將按照年初的工作計(jì)劃,，更加腳踏實(shí)地做好各項(xiàng)工作,，切實(shí)完成好各項(xiàng)工作任務(wù)，同時(shí)提出20xx年工作思路,。

養(yǎng)老院工作人員的年度工作總結(jié)篇十五

敬老院工作總結(jié)平平年以來(lái)平平平敬老院在鎮(zhèn)黨委“工作有計(jì)劃,、落實(shí)有辦法、完成有效果”的“三個(gè)有”原則的指導(dǎo)下,，針對(duì)院里各項(xiàng)規(guī)章制度,、人員配備進(jìn)行了整改和完善，在保穩(wěn)定的前提下,，還積極探索,、大膽創(chuàng)新，這半年來(lái)敬老院的各項(xiàng)工作取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步,。

敬老院總占地面積11960平方米,，折合17.94畝，其中建筑面積3178.5平方米,，房屋總間數(shù)122間,，其中老人住房73間,，鍋爐房3間，飲水房2間,，庫(kù)房10間,，食堂11間，門(mén)道4間,，水泵房1間,，醫(yī)務(wù)室3間，辦公室5間,，洗衣室1間,，洗浴室2間，工作人員住房7間,，現(xiàn)有住院服務(wù)對(duì)象80人,，其中五保供養(yǎng)人員14人，工作人員20人,。

研究確定創(chuàng)新發(fā)展的突破點(diǎn)敬老院本著保穩(wěn)定,，促發(fā)展的目的，計(jì)劃解決以下幾個(gè)問(wèn)題,，第一要加強(qiáng)員工的思想教育,，建立健全崗位責(zé)任制為中心的各項(xiàng)規(guī)章制度，用制度來(lái)管人,；第二要在保穩(wěn)定的基礎(chǔ)上,，狠抓管理，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,；第三要加強(qiáng)硬件建設(shè),，為進(jìn)一步做好服務(wù)工作打下基礎(chǔ)；第四不斷提高服務(wù)對(duì)象的寢居和飲食水平,，提高員工的福利待遇和報(bào)酬,。

做到干部和員工都各司其職、各盡其責(zé)秉承忠誠(chéng),、盡職,、團(tuán)結(jié)、上進(jìn),、奉獻(xiàn),、負(fù)責(zé)六大精神，我們充分增強(qiáng)干部和員工的.主人翁意識(shí),，以院為家,，以服務(wù)對(duì)象為上帝，做好各自本職工作。使每個(gè)干部,，每個(gè)員工都知道自己是干什么的,，應(yīng)該做什么，在為誰(shuí)干,，工作好壞分別會(huì)有什么結(jié)果,。今年三月，我們參照原有的文本,，結(jié)合當(dāng)前形勢(shì),，學(xué)習(xí)其他同類1養(yǎng)老院的經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)始起草規(guī)章制度,，截止到現(xiàn)在,，已經(jīng)制定好了自上而下從院長(zhǎng)到門(mén)衛(wèi)各個(gè)崗位的崗位責(zé)任制和規(guī)章制度。在健全和完善責(zé)任制的工作中,，我們不是等條文寫(xiě)好再執(zhí)行,，而是邊起草邊執(zhí)行，邊完善,，在實(shí)踐中,，征求和聽(tīng)取各方面意見(jiàn)，不斷修改和完善,，認(rèn)真嚴(yán)格的執(zhí)行責(zé)任制和規(guī)章制度,，使每個(gè)干部和員工都明確，不是人在管人,，而是制度在管人，自己管自己,，干好了,，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)表彰，犯錯(cuò)誤,，領(lǐng)導(dǎo)要批評(píng)處理,，這不是偏向誰(shuí)，也不是跟誰(shuí)過(guò)不去,，而是領(lǐng)導(dǎo)在履行他的責(zé)任制,，這樣才能有效的融洽領(lǐng)導(dǎo)和員工的關(guān)系，在服務(wù)工作中,，就會(huì)把服務(wù)對(duì)象當(dāng)做衣食父母,。如我們責(zé)任區(qū)護(hù)理員有這樣一條規(guī)定，就是要掌握服務(wù)對(duì)象的各種信息,，與服務(wù)對(duì)象及其家屬（監(jiān)護(hù)人）勤溝通,，熱情接待來(lái)院家屬。

敬老院要想各項(xiàng)工作都取得更好發(fā)展，關(guān)鍵是要保穩(wěn)定,、保安全,、狠管理。

春節(jié)過(guò)后,，把6名服務(wù)員分組,，每人一區(qū)，取消原來(lái)的服務(wù)區(qū)組長(zhǎng),。每月輪換一次服務(wù)區(qū),，由于責(zé)任到個(gè)人，服務(wù)和衛(wèi)生工作都有了很大改變,，其中一個(gè)很明顯的例子就是入住老人房間的廁所以前總是疏于整理,，有異味，現(xiàn)在制度管人之后,，廁所內(nèi)天天整潔干凈,，再?zèng)]怪味。

敬老院給老人們提供了座談會(huì)這么一個(gè)參與院里管理的平臺(tái),，讓他們民主的提意見(jiàn),，在廣泛征集老人們建議之后，食堂對(duì)食,、菜譜及操作都進(jìn)行了改革,，改善了伙食質(zhì)量，特別是提供了營(yíng)養(yǎng)餐,，受到一致好評(píng),，并多次收到老人們的表?yè)P(yáng)信，并且食堂實(shí)行統(tǒng)一采購(gòu)之后,，減少了中間商環(huán)節(jié),，每個(gè)月能為院里減少平平元成本。

三月份新老院長(zhǎng)交接完手續(xù),，隨后就上馬數(shù)項(xiàng)整改工程,，時(shí)間緊迫，任務(wù)繁多,，要使各項(xiàng)工作順利進(jìn)行,，必須要保證全院人員思想統(tǒng)一，保證全院安全,，因此我們馬上召開(kāi)了全體員工大會(huì),，讓每個(gè)員工都知道全院整體工作是什么，每個(gè)人自己應(yīng)該干什么,，其次是在原有分工的基礎(chǔ)上,，把原有日常工作分為四個(gè)區(qū)，2新老院長(zhǎng)、副院長(zhǎng),、辦公室主任各管一區(qū),。

最后，狠抓制度管人,，確保落到實(shí)處,。

在落實(shí)過(guò)程中力求做到：

院長(zhǎng)管的狠，副院長(zhǎng),、主任抓的準(zhǔn),，員工干的真，工作保穩(wěn)又創(chuàng)新,。

解決實(shí)際問(wèn)題為今后進(jìn)一步發(fā)展打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)為了解決好當(dāng)前存在的實(shí)際問(wèn)題,，讓敬老院能取得更好發(fā)展，通過(guò)鎮(zhèn)黨委,、平的關(guān)心和支持,，我們做了以下整改：

1、新購(gòu)飲水機(jī)一臺(tái),，緩解全院飲水難的問(wèn)題,；

2、鋪設(shè)自來(lái)水主管道200米,，徹底解決水壓不足的難題,；

3、安裝新變壓器,，克服電力不足現(xiàn)象,；

4、新架設(shè)10根電線桿,，架線600米,，裝上節(jié)能照明燈13個(gè)，讓全院夜晚不在有盲點(diǎn),；此外還裝修粉刷辦公及會(huì)議室7間，種植了棗樹(shù),，櫻桃及其他樹(shù)種共計(jì)400余棵,，硬化路面200平米。

在整改過(guò)程中,，我們嚴(yán)格控制成本,，力求用最小的投入獲得最理想的成果。

整改中：在施工上,，我們?nèi)w工作人員在保證正常工作的情況下,，都參與到了施工工作中，各盡其能。購(gòu)置新設(shè)備時(shí),，全方位考慮,，本著實(shí)用、高效,、節(jié)能的原則進(jìn)行采購(gòu),。整改后：與之前老舊設(shè)備相比，能源消耗有了大幅度的減少,，同時(shí)也很大程度的節(jié)省了維修費(fèi)用,。

辦公場(chǎng)所的翻修以及部分工作人員和服務(wù)對(duì)象住房的調(diào)整，有效的利用了現(xiàn)有房屋資源,。這里指的一提的是,，我們創(chuàng)新推出了高標(biāo)房間，這樣一來(lái)既滿足了高檔人群的需求,，又提高了院里的入住率,，截止目前全院的月收入已經(jīng)突破平平平元，這樣以來(lái)平平平敬老院會(huì)也一定會(huì)在社會(huì)上樹(shù)立良好的形象,。

養(yǎng)老院工作人員的年度工作總結(jié)篇十六

一年來(lái),，xx鎮(zhèn)敬老院在鎮(zhèn)平的正確領(lǐng)導(dǎo)和高度重視下，在市民政局和鎮(zhèn)民政部門(mén)的大力支持和關(guān)心下,，踐行以民為本,，為民解困，為民服務(wù)的宗旨,，維護(hù)好老人權(quán)益,，進(jìn)一步鞏固和完善五保工作健康發(fā)展，使全鎮(zhèn)五保老人的衣,、食,、住、醫(yī)得到全面貫徹落實(shí),，各項(xiàng)工作走上了規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化、正?；?。

在加大軟硬件投入的同時(shí)，更加注重制度建設(shè),，努力實(shí)現(xiàn)人性化管理,。

一是健全各項(xiàng)規(guī)章制度。堅(jiān)持做到以人為本,，以制管院,。在廣泛征求供養(yǎng)對(duì)象基礎(chǔ)上,，制定了院長(zhǎng)責(zé)任制、管理人員崗位職責(zé),、值班制度,、吹事員崗位職責(zé)、敬老院老人管理規(guī)定,、食堂管理制,、財(cái)務(wù)、衛(wèi)生,、醫(yī)療等一系列制度,，而且定期組織院民學(xué)習(xí)討論，促使各項(xiàng)制度不斷健全完善,。

二是強(qiáng)化院務(wù)管理老人作用,。為確保院內(nèi)規(guī)范有序運(yùn)作，實(shí)行民主管理,，文明辦院,，挑選x人參與管理，負(fù)責(zé)敬老院日常事務(wù)管理和參與重大事項(xiàng)決定,，同時(shí)負(fù)有監(jiān)督院長(zhǎng)及管理人員工作職能,，并定期檢查各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)情況。

三是加強(qiáng)服務(wù)人員素質(zhì)教育,。堅(jiān)持把提高服務(wù)人員的思想素質(zhì)和服務(wù)能力放在首位,。平時(shí)每星期x召開(kāi)例會(huì)組織學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，商量研究布置本周工作,，解決存在問(wèn)題,。針對(duì)院內(nèi)供養(yǎng)老人熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,，經(jīng)常展開(kāi)討論,，商量對(duì)策，在學(xué)習(xí)探討中提高服務(wù)能力,。為強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)責(zé)任感與事業(yè)心奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

為改善五保老人生活環(huán)境,，提高生活質(zhì)量，我鎮(zhèn)敬老院始終把服務(wù)工作放在首位,。

一是加大硬件設(shè)施投入,。院民的生活費(fèi)每天由去年的'x元提高到x元,。新建了羊圈及改造水電等附屬設(shè)施,。

二是做好環(huán)境衛(wèi)生保潔和美化,，通過(guò)強(qiáng)化滅蠅為重點(diǎn)的除“四害”和栽花種草，打整衛(wèi)生死角,，每周x上午,、星期x下午進(jìn)行衛(wèi)生大掃除行成制度，院內(nèi)環(huán)境得到進(jìn)一步整潔和美化,。

三是竭力服務(wù)老人生活起居,。千方百計(jì)滿足老人的愿望，全力做好老人服務(wù)工作,。根據(jù)老人特點(diǎn),，在食譜方面做到暈素搭配，定期買(mǎi)給老人洗漱用品和為他們理發(fā),，對(duì)患有疾病的老人,，專門(mén)安排人送飯菜，對(duì)生活不能自理的病危老人,，不厭其煩,，精心伺候。

四是注重老人健康工作,。專門(mén)建立了老人健康檔案,，詳細(xì)記錄老人的身體狀況、病史,，親屬情況,、聯(lián)系方式等基本情況。并為他們購(gòu)買(mǎi)楚雄市城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn),，生病打針吃藥只需記帳,，如遇住院還派專人照料。

一年來(lái),，通過(guò)建立,、鍵全和完善工作崗位責(zé)任制和落實(shí)，大家都基本切實(shí)履行好崗位職責(zé),，做好具體供養(yǎng)服務(wù)工作,，值班管理人員每天早、晚按時(shí)到供養(yǎng)老人房?jī)?nèi)巡查老人情況,，星期x,、星期x照常上班。團(tuán)結(jié)干事,、互相支持,、形成合力的事氛圍基本行成。對(duì)行動(dòng)不便,、重病人送醫(yī)送藥到床前,，對(duì)危險(xiǎn)病人及時(shí)反映及時(shí)送醫(yī)院醫(yī)治,，得到及時(shí)的治療搶救，使病人盡快得以恢復(fù),。膳食管理方面,，安排好星期菜譜。搞好廚房衛(wèi)生,，妥善保管食物,，毒，防止病從口入,。護(hù)理衛(wèi)生管理方面,，做到一個(gè)季度查x次體，并保持老人房?jī)?nèi)清潔,，定期為老人換洗蚊帳,、床被單。對(duì)殘疾老人端飯菜,，定期給他們理發(fā),，要求做到老人房?jī)?nèi)無(wú)異味。保衛(wèi)管理方面,，對(duì)老人的親屬,、來(lái)訪人員進(jìn)行登記制度、老人外報(bào)告和請(qǐng)假制度,。每個(gè)職工要根據(jù)自己的工作分工,、做到各項(xiàng)工作有章可循、程序明確,、運(yùn)轉(zhuǎn)靈活,、工作高效，對(duì)存在問(wèn)題徹底解決,。全面提高敬老院整體行政效率和服務(wù)水平,，使工作做到日趨完善。供養(yǎng)老人之間互幫互助,、和睦相處,、團(tuán)結(jié)友善的氛圍行成。

在全力做好服務(wù)的基礎(chǔ)上,，堅(jiān)持走不等不靠,，以種地養(yǎng)羊走副業(yè)養(yǎng)院的發(fā)展路子。針對(duì)我鎮(zhèn)敬老院擁有生產(chǎn)用地x畝,，我們積極探索適合項(xiàng)目,，因地制宜抓好種地養(yǎng)羊。根據(jù)不同情況發(fā)揮積極性進(jìn)行種菜等勞動(dòng),，以提高老人零用錢(qián)和改善生活質(zhì)量,，并培養(yǎng)了他們了的成就感和榮榮譽(yù)感,。

為形成全社會(huì)關(guān)心支持敬老院工作良好局面，促進(jìn)敬老院健康發(fā)展,，我們積極爭(zhēng)取，努力實(shí)現(xiàn)敬老院與社會(huì)的互動(dòng),。在有關(guān)單位,、部門(mén)的協(xié)助下，充分利用各種形式大力宣傳尊老愛(ài)幼美德,，營(yíng)造共助氛圍,。同時(shí)，為了保障老人的物質(zhì)文化生活,，拓寬老人的視野,，平時(shí)抽空放花燈小調(diào)觀看，每月組織老人學(xué)小結(jié)和爭(zhēng)先進(jìn)評(píng)比,，并年終將評(píng)選出“三好,、四好、五好老人”進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì),。

一是開(kāi)源節(jié)流,，進(jìn)一步提高院民的生活水平。進(jìn)一步抓好庭院經(jīng)濟(jì),，把小菜園x畝地壓茬科學(xué)種植,。每天每人的生活費(fèi)由xx元提高到xx元。同時(shí),，為每位老人定做一身衣服,。

二是強(qiáng)化管理，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量,。在飯菜質(zhì)量,、醫(yī)保服務(wù)等方面，進(jìn)一步提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，細(xì)化服務(wù)內(nèi)容,，爭(zhēng)取做到讓老人們生活更安心，更舒心,，更開(kāi)心,，順利地渡過(guò)晚年。