使用正確的寫作思路書寫演講稿會更加事半功倍,。在日常生活和工作中，能夠利用到演講稿的場合越來越多。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的演講稿呢,？那么下面我就給大家講一講演講稿怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧,。

店長演講稿分鐘篇一

大家好!

我很榮幸參加這次服裝店副店長競聘,，這對我來說是一次：提高能力,，鍛煉自我,，展現(xiàn)自我的千載難逢的機會,。我叫__。現(xiàn)工作于__店,，在__店的崗位是一名導(dǎo)購員,，現(xiàn)競聘__店副店長一職，請各位領(lǐng)導(dǎo)對我的工作進行考核,，__年10月我很有幸加入__集團公司,，對于服裝行業(yè)只是表面膚淺的了解略知一二，加入__集團后我覺得我對于服裝行業(yè)是一個一無所知的人,，接受了公司總部培訓(xùn)后讓我對公司規(guī)模,，工作流程，業(yè)務(wù)知識,，銷售技巧,，等有了一些初步的了解，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下讓我感受到了家庭般的溫暖與溫馨,，讓我堅定信心做一名合格的公司員工,，培訓(xùn)結(jié)束后,，我以優(yōu)異的成績和公司領(lǐng)導(dǎo)對我的肯定回到__店工作。

由于老員工的工作崗位的調(diào)動,，在公司領(lǐng)導(dǎo)給予我的支持下,，我被調(diào)到收銀員的崗位，收銀工作是一個很重要的一項工作,，要將所以的現(xiàn)金的收支準確無誤的核對好,，把各類報表填寫清楚報到公司各部門，小票的保管,，每一項細節(jié)每項表格都不能馬虎,，在現(xiàn)金方面更加加強責任心，票據(jù)和帳目方面也要做好

保密

工作一年以后,，由于公司有了新的崗位方案模式,，我又換了崗位，主抓銷售,，我向老員工學(xué)習銷售技巧,，業(yè)務(wù)知識，也不斷的看書學(xué)習,，了解客戶心理更好的與客戶溝通,，抓住顧客的心理，讓顧客感覺到我們的服務(wù)是站在顧客的角度上的,，這樣才可以達到一個前期的銷售效果,，微笑使人喜歡你，用我們主動熱情的微笑服務(wù)去迎接顧客,，與顧客做心靈上的溝通,，不僅僅是客戶也是我們的朋友，讓顧客買的舒心買的暢心,，讓顧客在消費中尋求心靈上的享受,。

在工作中，把顧客的滿意當成是我人生的一種快樂,，我快樂,，我微笑，生活才充滿陽光,，工作才充滿激情!所以在銷售上我擁有了許多客戶,，我想，有了客戶就有了效益的來源,，經(jīng)濟效益也將隨之增加,。經(jīng)歷了不同的工作崗位，讓我在這四年多的工作中掌握了業(yè)務(wù)知識,，能夠在市場多元化的進程中快速的掌握顧客心理,，更加的配合店面的運作流程輔助店長做好前期工作給新員工做好榜樣。

__年8月12日,，__郭爾羅斯店已隆重開業(yè),，即待開業(yè)的全省試范形象店也即將盛大開業(yè)，隨著銷售業(yè)績的不斷提升,，店面的擴大,，人才成了店面增進銷售的先決任務(wù)。所以公司舉辦會議,，也是為了更好的運營店面和店面的管理,。好的店面形象，好的店內(nèi)管理,，好的店內(nèi)環(huán)境,，好的服務(wù)理念，也是公司企業(yè)文化的一種體現(xiàn),。首先在我任職中我要配合店長做好銷售前的服務(wù)工作,，有效落實公司指令及時上報檢查結(jié)果。一個店面的環(huán)境是顧客進店的第一感覺印象,，導(dǎo)購小姐也是店面的第一形象,。

形象的優(yōu)雅，環(huán)境的整潔,，可營造顧客前期消費的心理,，店面的衛(wèi)生，貨品的衛(wèi)生就成了售前工作的重要之重,，做為店長的助手理應(yīng)協(xié)助店長管理好店內(nèi)的環(huán)境,，人員的形象，做到細中細,，在良好的購物環(huán)境中,，店面的運營保障安全也要協(xié)助店長管理好,，加強防盜，防火設(shè)備的保養(yǎng)和儲備,，與安全職能做好溝通,，保障店面工作的運轉(zhuǎn)正常有序。

后勤工作也要為員工做好保障,，給每位員工一個舒適的工作環(huán)境,，讓店內(nèi)員工有進店如家的感覺，時刻關(guān)心員工情緒變化,，協(xié)助店長做好員工思想工作,，讓每位員工都能以最佳精神狀態(tài)和最好的服務(wù)面貌去迎接顧客，做到真誠服務(wù),，真心服務(wù),，貨品是我們的主要資源，沒有了資源再好的服務(wù)也只能體現(xiàn)卻達不到營銷的直接效益,，我有責任將店內(nèi)的主資源配備齊全達到一個供應(yīng)效果,，保障店內(nèi)備品充足是一項必不可疏忽的工作，從而保障服務(wù)和銷售工作的暢通,，既然本著將顧客的滿意進行到底,，在我們銷售好的前提下也要保障我們的售后服務(wù)，有好的售后才能擁有更多的客戶達到顧客滿意,，在店長不在的情況下,，及時處理好店內(nèi)售后工作和緊急事情處理，做好處理意見及時上報店長,，在店面的售前,，售中，售后工作協(xié)助完善,，保障店面的正常運營的同時也要做好對內(nèi)與公司各職能部門的溝通,，與公司的步調(diào)一致。

還有保證店面的利益做好與對外職能部門的溝通,，協(xié)調(diào)好一個店面的全元化,，讓我們的店面在市場上占主導(dǎo)地位，同時更能保障公司更多的利益,。

無論這次競聘成功與否,，我都將以百分之百的熱情努力工作，不辜負領(lǐng)導(dǎo)和__店全體員工對我的期望,，我知道在工作中肯定會遇到困難和挫折,，可不管怎樣，我都會對工作保持激情，我相信堅持一定會成功,，我依然會繼續(xù)努力,，成為大家心目中最優(yōu)秀的我，因為我有一顆執(zhí)著銳意進取的心,，我會為成功找方法不為失敗找借口,，能與公司共同成長，能夠見證集團公司走向新輝煌是我最大的心愿,。

店長演講稿分鐘篇二

大家好，我是復(fù)地的-,，今天很榮幸站在這里做競選門店店長的演講,。我很榮幸我能在軒庭公司這個快節(jié)奏，高效率的大家庭工作,，我很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)提供了這份能夠鍛煉自己,，展示自己能力的工作機會。首先,，我對公司領(lǐng)導(dǎo)推行崗位競聘上崗機制的擁護和信任,。我相信，在公司公平,、公正,、公開的競爭環(huán)境下，我們大家的實力和能力都在競爭中得以體現(xiàn),，也會得到大家的認可,。在這里公司員工的積極面和消極面也都能夠得以體現(xiàn)出來，讓真正有實力的人在這個拼搏的平臺上脫穎而出,。

1.公司形象,，改善門店形象和業(yè)務(wù)員的著裝，禮儀,。像櫥窗,，前臺后臺衛(wèi)生都要高干凈，東西擺放整齊,，讓客戶看起來干凈清爽,，對客戶禮貌用語，讓客戶第一眼就覺得我們公司的形象好,，員工專業(yè),。我們的產(chǎn)品就是服務(wù)。每位員工是否時刻保持激情,，因為房地產(chǎn)交易日日夜夜隨時可能發(fā)生,，經(jīng)紀人員必須要有隨時投入工作的能力。這些文化氛圍是時時體現(xiàn)在業(yè)務(wù)中的,，員工的舉手投足應(yīng)散發(fā)出專業(yè)的氣質(zhì),，要能給客戶于專業(yè)到位的服務(wù),。

2.建立門店培訓(xùn)體系，每周都進行培訓(xùn),，制定一個培訓(xùn)制度,，有考核，有監(jiān)督,，老人多帶帶新人,。多培養(yǎng)員工的自信心，加強員工之間的相互協(xié)作配合精神和集體觀念,，培養(yǎng)員工永不滿足的學(xué)習心態(tài),，做永不滿足于現(xiàn)狀的人。我要他們不僅要掌握本區(qū)域相關(guān)知識,，更要注重團隊協(xié)作,。使之成為一個具有豐富專業(yè)知識、正確工作態(tài)度,、高度工作技巧以及良好工作習慣的優(yōu)秀經(jīng)紀人,。

3. 強抓門店基礎(chǔ)管理(會議、總結(jié),、計劃,、量化)早會：確定自己一

店長演講稿分鐘篇三

大家好！

我認為作為一名電信營業(yè)廳店長,，應(yīng)具備以下幾個要素：

1,、熱愛電信事業(yè)，有強烈的工作責任心

2,、熟悉電信業(yè)務(wù)流程,，具有較強的學(xué)習能力和豐富的工作經(jīng)驗

3、有良好的心理素質(zhì),，和較強的溝通,，協(xié)調(diào)能力

4、性格穩(wěn)重,，隨和,，有團隊意識

5、具有較強的人員管理能力,。

從我這幾年的工作經(jīng)歷來看,，以上五點我已基本具備。

當然,，店長的職責及要求與我現(xiàn)階段從事的崗位有很大的不同,，要擔任店長一職，我還要做許多前期準備工作。首先要全面了解營業(yè)廳的整體運行情況,，包括各項工作職責與制度,，各項基礎(chǔ)工作的落實，各種資料的完善等情況,，其次要對營業(yè)廳員工有基本認識,，了解每個人的性格，工作方法等,，做到心中有數(shù),，才能有的放矢。再次是盡快進入角色,，承擔起崗位職責,，確保營業(yè)廳工作正常有效運轉(zhuǎn)。

針對營業(yè)廳現(xiàn)況,，我的想法是：

1、完善崗位職責,，合理進行人員調(diào)配

不斷完善各崗位規(guī)范的工作流程與責任,，確保三聲服務(wù)到位，給客戶一個和諧的營業(yè)廳與和諧的服務(wù),。例如,，查詢接待崗要在公司規(guī)定的時限內(nèi)回復(fù)用戶，接待客戶必須態(tài)度熱忱,，服務(wù)到位,，堅決杜絕處理投訴出現(xiàn)推諉和“踢皮球”的現(xiàn)象。

通過合理地人員調(diào)配將各個崗位的工作點,、工作流程,、工作內(nèi)容銜接起來，覆蓋客戶進廳的每個接觸點,，做到服務(wù)不留死角,，責任到人，責任到崗,，杜絕“繳費排長龍,，投訴扎堆”的現(xiàn)象。

2,、狠抓現(xiàn)場管理,，提升服務(wù)品質(zhì)

高品位的服務(wù)就體現(xiàn)在現(xiàn)場服務(wù)上，作為一個積極向上的營業(yè)廳店長就要狠抓現(xiàn)場管理,。

物品擺放,、商品價格構(gòu)成、柜臺設(shè)置、展示體驗區(qū)設(shè)置,、實物陳列,、工作人員表現(xiàn)及熱情程度、工作熟練程度等都是現(xiàn)場服務(wù)體現(xiàn)的重要方面,。作為店長,，我要積極發(fā)動全體員工拓展思路，利用各種合理的條件,，優(yōu)化布局,，提升營業(yè)廳整體形象。以營業(yè)廳現(xiàn)場管理手語的方式,，提示前臺人員注意服務(wù),，提升服務(wù)品質(zhì)，讓每位進廳的客戶感受和體驗到“用心服務(wù),、用戶至上”的服務(wù)理念,。

3、完善前臺每日點評工作,，將服務(wù)規(guī)范管理融入服務(wù)血脈

《服務(wù)規(guī)范》是每個營業(yè)廳工作人員應(yīng)認真執(zhí)行的重要規(guī)定,，“如何加強服務(wù)規(guī)范管理、如何嚴格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范”,，是每個營業(yè)廳管理者和營業(yè)廳工作人員都在積極探索的問題,。我認為只有通過不斷地訓(xùn)練、不斷地自我批評自我糾正,，才能將《服務(wù)規(guī)范》完美執(zhí)行,。通過晨會、各種例會認真點評每天個人表現(xiàn),，制定合理的獎懲措施和制度,，讓每個員工認識到《服務(wù)規(guī)范》的重要性，自覺地調(diào)整自己的言行,，使之符合《服務(wù)規(guī)范》的要求,，才能將《服務(wù)規(guī)范》完美地融入到各項工作，融入到各項服務(wù)的血脈,。

4,、強化業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提升人員素質(zhì)

員工素質(zhì)決定服務(wù)質(zhì)量,，業(yè)務(wù)熟練度決定服務(wù)品質(zhì),。不斷提高人員素質(zhì)，加強業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),，是營業(yè)廳人員管理的核心工作之一,。作為店長,，我認為不僅要認真執(zhí)行公司的內(nèi)訓(xùn)規(guī)定及培訓(xùn)計劃，還要組織營業(yè)廳全體人員相互學(xué)習,，以老帶新,，以強帶弱。相互學(xué)習和分享營銷方式與經(jīng)驗,、客戶交流方式與經(jīng)驗,、投訴及疑難問題處理方式與技巧，在營業(yè)員之間營造一種良好的交流學(xué)習氛圍,，鼓勵大家分享經(jīng)驗,，取長補短，在整體上提高營業(yè)廳的銷售能力和積極進取的精神風貌,。

這些想法,，還不充分，還不完善,，真正實施起來肯定會遇到很多困難,。但我熱愛工作，有強烈的責任心,，求真務(wù)實,，善于學(xué)習，在營業(yè)廳領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,，我會盡最大的努力去實現(xiàn)它、完善它,。

最后我想要說的是,，雖然競聘結(jié)果還是未知數(shù)，但我堅信在座的各位領(lǐng)導(dǎo)定能以知人善任的慧眼選拔出合適的人選,，為我們電信公司的發(fā)展傾注不竭的動力,。如果我能夠榮登營業(yè)廳店長這個重要崗位，我將不遺余力地做好本職工作,，配合店長,，使營業(yè)廳的工作更上一層樓。

店長演講稿分鐘篇四

大家好!

我很榮幸參加這次服裝店店長競聘,，這對我來說是一次：提高自我能力,，鍛煉自我素質(zhì)，展現(xiàn)自我的千載難逢的機會,。

我叫__,，現(xiàn)工作于__服裝店，在__服裝店的崗位是一名導(dǎo)購員,，現(xiàn)參加店長競聘,，請各位領(lǐng)導(dǎo)對我的工作進行考核,。

作為一名店長，我就要引導(dǎo)各位員工的水流按照正確的方向匯入大海,。我認為店長的工作,，一方面要嚴抓管理，另一方面應(yīng)該發(fā)揮指導(dǎo),、配合和策劃的專長,。

管理應(yīng)該理為先，理的不是制度,、不是流程,，而是心態(tài)，是包括工作和生活在內(nèi)的員工心態(tài),。培養(yǎng)員工的心態(tài)應(yīng)該以__的企業(yè)文化為基礎(chǔ),，實際情況為主，客觀環(huán)境為輔,，培養(yǎng)員工的自信,、自尊和明確的自我認知度;培養(yǎng)員工團隊協(xié)助精神和集體觀念，加強員工和各部門負責人之間的相互協(xié)作和配合;培養(yǎng)員工永不滿足的學(xué)習心態(tài),。我要他們不僅要掌握本區(qū)域相關(guān)知識,，也要知曉相鄰區(qū)域的服務(wù)常識。企業(yè)文化不是要把我們的思想本位化,，而是把“__”這個品牌形象充分本土化,，和江西當?shù)匚幕玫厝诤稀Ｋ晕乙囵B(yǎng)員工換位思考,、打破思維定勢的意識,，加強相互學(xué)習，才能取長補短,，相互輔助,。

假如我是一名店長，我會加強服務(wù)質(zhì)量的提升,。商品是有形的,，而服務(wù)是無形的，今天的消費者更加注重服務(wù)的質(zhì)量,，服務(wù)是提升品牌競爭力和價值的必要而有效的手段,。服務(wù)不僅要求營業(yè)人員熟練掌握產(chǎn)品知識，更需要用語言和行動來詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù),。例如：服務(wù)用語不能單純呆板地執(zhí)行,，而要真正使陽光服務(wù)照耀到消費者;樹立服務(wù)明星及楷模，使服務(wù)以榜樣的形式在員工中變成有形的模范,，形成服務(wù)趕,、幫,、超的良好氛圍。

假如我是一名店長,，我更要做好承上啟下的橋梁作用,。店長的首要任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)團隊完成公司所下達的銷售指標;他更是一個中間人，是整個連鎖店的關(guān)鍵人物,，是組織內(nèi)部溝通的橋梁,。優(yōu)秀的店長會善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題，并及時解決;他還是一個優(yōu)秀的培訓(xùn)老師,，員工的榜樣,，能夠指導(dǎo)員工出色地完成各項工任務(wù);他還要善于激勵，做員工的拉拉隊長,，挖掘員工的內(nèi)在潛能,，激發(fā)員工的工作熱情。

假如我是一名店長,，我要從與員工感情,、員工的自我價值實現(xiàn)、員工的待遇三方面入手,。首先要得到員工們的信任,，只有大家相信你，才可能心甘情愿地為你去工作,。在與員工的感情方面,，我要時時關(guān)心員工的生活，食堂吃得怎么樣,，業(yè)余生活搞得好不好,，他們的家庭中有沒有困難，有沒有需要企業(yè)幫助的地方等等,，盡量解決他們的后顧之憂。工作中我要按規(guī)章制度辦事,，做到獎罰分明,。員工為企業(yè)做出突出貢獻了就要表彰和獎賞，員工違反勞動紀律了就要批評和懲罰,，這是不容質(zhì)疑的,。雖然沒有絕對的公平，但我要盡量做到公平,，這能讓員工自己把握其中的厲害關(guān)系,。

無論這次競聘成功與否，我都將以百分之百的熱情努力工作,，不辜負領(lǐng)導(dǎo)和__店全體員工對我的期望,，我知道在工作中肯定會遇到困難和挫折,，可不管怎樣，我都會對工作保持激情,，我相信堅持一定會成功,，我依然會繼續(xù)努力，成為大家心目中最優(yōu)秀的我,，因為我有一顆執(zhí)著銳意進取的心,，我會為成功找方法不為失敗找借口，能與公司共同成長,，能夠見證集團公司走向新輝煌是我最大的心愿,。

我的演講到此結(jié)束，謝謝大家!

店長演講稿分鐘篇五

大家好,！

我會準確的掌握醫(yī)學(xué)知識,。做到有問必答，我想這不但是我的職責,，更是做為店長最基本的道德素質(zhì),；我會樹立良好的形象，從自己做起,，決不放肆自己以權(quán)謀私,，在上班時間做與工作無關(guān)的事情；我會在課余時間努力的精讀醫(yī)學(xué),，不放過任何的瑕疵,，努力的讓自己成為一名”業(yè)余醫(yī)學(xué)專家”這決不是空口憑證，這是我做為店長對自己最簡單的要求,。

我相信在我的領(lǐng)導(dǎo)下,，每個人都會成為社會精英；

__也會蒸蒸日,，走出__,，走出世界，沖出亞洲......

讓我們大家共同期待那一天的到來吧,。

店長演講稿分鐘篇六

大家下午好!

我叫__,，今年__歲。現(xiàn)任__店財務(wù)副店長一職,，首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)提供給我再一次展示自我的機會,，經(jīng)過在公司兩年多的工作和學(xué)習，我對大中連鎖經(jīng)營的模式有了更加深入的了解,，也感悟到了很多,，在大中這個大家庭中，領(lǐng)導(dǎo)的幫助,，團隊的氛圍,，使我有機會學(xué)習并提高自身素質(zhì),，以及連鎖店的綜合管理能力。

如果我是一名店長,，我認為我的個人優(yōu)勢在于：熱愛本職工作,，有較強的學(xué)習和適應(yīng)能力，理解能力強,，組織能力精,，溝通能力好。當然我也有不足的方面,，例如：經(jīng)驗不足,，所以我還要多多的向各位同仁學(xué)習，但我也具備了店長的基本素質(zhì)：我愛崗敬業(yè),，工作踏踏實實,、一絲不茍、不弄虛作假,，每次遇到困境和難處我總是自我效驗,，從不怨天尤人，同時也具備了店長應(yīng)具備的才能,，我有嚴于律已,、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)，我信奉誠實待人,、嚴于律已的處世之道,。

為了我所在門店的正常發(fā)展，我想公司能做到有法可依,，我定會做到有法必依,，執(zhí)法必嚴，違法必糾,，我會在第一時間理解好公司所下達的各項指令,，以最快的速度下達到店內(nèi)各部門，并督促各部門漸漸落實到位且不能形式化,，要具體落實到每個人,、每個點，讓部門連成一條線,，門店組成一個網(wǎng)，公司展開一個面,，也就是說讓點連起來成線,，線組起來成網(wǎng)，網(wǎng)疊起來成面,。我想也只有面撲開了,，公司才能更快的發(fā)展,，更加的強大。

2,、要溝通：經(jīng)常與我店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門溝通“如：城管,、派出所及我店所在的物業(yè)部門”，為今后我店在店外搞各種促銷活動需要幫助時創(chuàng)造良好的條件,。

3,、要了解：即任何未曾經(jīng)歷過的事情一定要了解這件事的過程與結(jié)果，真正了解了才會把這件事做的更加完美,，所以對于工作當中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結(jié)果,，分析利弊才能實施。

4,、要交流：經(jīng)常與各部門經(jīng)理,、員工及促銷交流，了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售息息相關(guān)的情況,，真正做到取他人之長,，避己之短。

5,、要總結(jié)：總結(jié)過往經(jīng)驗,，將未曾做好的事情吸取教訓(xùn)，已經(jīng)成功的事情尋找實施時的不足,，把這些經(jīng)驗投入到以后的工作中去,。

除上述幾點以外我認為以下兩點也非常重要。

一,、經(jīng)營管理

1.明確全店銷售目標,，將銷售任務(wù)細化、量化,，落實到每個部門,、品牌、人員,，并進行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析,。

2.加強商品進、銷,、存的管理,，掌握規(guī)律，提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,，不積壓商品,，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化,。

3.抓好大宗,、集團購買的接待工作，做好一人接待,，全面協(xié)調(diào),，讓顧客感到方便、快捷的服務(wù),。

4.在節(jié)假日上做文章,，積極參與公司的各項促銷活動，及店內(nèi)的各項活動,，充分做好宣傳及布置的工作,。

5.盡可能的降低成本，開源節(jié)流,，以減少開支,。

6.知已知彼，通過市場調(diào)研,，分析總結(jié)存在的差距,，及時調(diào)整，以順應(yīng)市場的發(fā)展變化,，提高市場占有率,。

二、店面行政管理

店內(nèi)日常小事常抓不懈,，才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎(chǔ),，所以店面行政管理應(yīng)放在首位。

1.注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,，培養(yǎng)員工,、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識，以店為榮,，讓每位員工,、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業(yè),、服務(wù)熱情周到,、懂業(yè)務(wù)、會管理的高素質(zhì)人才,。

2.建立逐級管理制度,，崗位職責分工細化，自上而下,。使工作事事有人管,，件件能落實,，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。

3.利用各種合理的,、能夠利用的條件，創(chuàng)造,、布置良好的店面環(huán)境,，樹立良好的商業(yè)形象，盡最大努力使顧客在布局合理,、寬松,、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣,。

4.建立分明的獎懲制度,，以激勵和約束員工、銷售人員的工作,，使全店成為一支團結(jié)協(xié)作的集體,，在競爭中立于不敗之地。

6.以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨,，在提高人員服務(wù)水平,，加強服務(wù)意識教育的同時，注重員工,、銷售人員的言,、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,，更好的全心全意為顧客著想,，減少投拆。 必要的損失,。

7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,，協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系，以減少不必要的麻煩,。

我的演講到此結(jié)束,，謝謝大家。

店長演講稿分鐘篇七

大家好!

第一,，我工作扎實認真,，具有較強的責任心和耐心。

營業(yè)廳的工作事多,、冗雜,、千頭萬緒，需要多一份細心,、耐心和專心,，更需要一份責任心。工作中，我養(yǎng)成了辦事扎實認真,，工作嚴謹細致一絲不茍的工作作風,。在我眼里，營業(yè)廳工作無小事,。所以,，無論做什么事情，我都能夠認真對待,，盡最大的努力把事情做到最好,。

第二，我熟悉營業(yè)廳工作,，具有豐富的營業(yè)廳工作經(jīng)驗,。

我20-年加盟-公司，工作至今,。近-年間,，我做過話務(wù)員、營業(yè)員,、庫管員,、值班經(jīng)理、營業(yè)廳經(jīng)理等職位,，對聯(lián)通的諸多業(yè)務(wù)都比較熟悉,，在每一個崗位上我都做出了一定的成績。特別是自從20-年初擔任營業(yè)廳經(jīng)理以來,，我對營業(yè)廳的工作有了更加深刻的認識,，對營業(yè)廳工作的每一項業(yè)務(wù)、每一個細節(jié)都了如指掌,，積累了一定的工作經(jīng)驗,，做起工作來更是得心應(yīng)手，左右逢源,。截止到-月份,，我所在的營業(yè)廳(加上取得的成績)。豐富的營業(yè)廳工作經(jīng)驗,，為我做好下步工作奠定了堅實的基礎(chǔ),。

第三，我有較強的溝通,、組織,、協(xié)調(diào)和管理能力。

如果說大學(xué)期間,，我擔任系學(xué)生會女生部長,、宣傳部長,、系團委委員等職務(wù)鍛煉了我較強的溝通、組織,、協(xié)調(diào)和管理能力的話,，那么，參加工作以來,，我擔任值班經(jīng)理,、營業(yè)廳經(jīng)理等職務(wù)更使我深刻地領(lǐng)悟到了理論與實踐相結(jié)合的重要性，深切地感受到自己在溝通能力,、管理水平、領(lǐng)導(dǎo)能力等方面有了全方位的提高,，使自己的腳步更加堅實,。

第四，多年的工作實踐,，使我養(yǎng)成了嚴謹細致,、扎實高效的工作作風。

我個人的性格特點是做事追求完美,，無論什么工作,，不干則已，要干就要追求卓越,。我富有強烈的事業(yè)心和責任感,，工作高效快捷，講求效率,。同時,，有很強的吃苦耐勞的精神。參加工作以來,，為了完成工作任務(wù),，經(jīng)常加班加點。所有這些,，都為做好營業(yè)廳經(jīng)理工作奠定了堅實的基礎(chǔ),。

第一，做好營業(yè)廳的日常管理工作,。

我將負責組織落實營業(yè)廳的各項規(guī)章管理制度,，加強對對營業(yè)人員的日常檢查考核，保證正常的營業(yè)秩序,。

第二,，加強信息收集工作。

信息工作是各級領(lǐng)導(dǎo)的“目耳”,，只有及時掌握了當前的市場動態(tài),，讓競爭處在知己知彼的環(huán)境中,，方能百戰(zhàn)百勝。營業(yè)廳是一個信息傳遞的重要窗口,，我將建立營業(yè)廳信息收集制度,，引導(dǎo)營業(yè)人員樹立信息意識，收集各類信息,，定期地向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報當?shù)氐氖袌龈偁帒B(tài)勢,。

第三，提高服務(wù)意識,，做好服務(wù)文章,。

我將帶領(lǐng)營業(yè)廳樹立全新的服務(wù)理念，營業(yè)廳的所有工作都應(yīng)始于客戶需求,，終于客戶滿意,，一切服務(wù)緊緊圍繞客戶需求開展，并致力于提供超越客戶期望的服務(wù)或產(chǎn)品,。一切服務(wù)先于需求而動,，以滿意服務(wù)贏得客戶。要遵循市場導(dǎo)向,、客戶導(dǎo)向的原則,，把營業(yè)廳作為接觸客戶、服務(wù)客戶的重要窗口,，將聯(lián)通個性化服務(wù)貫穿于工作的始終,，為客戶提供最優(yōu)的服務(wù)，鞏固和提高聯(lián)通公司在各個細分市場的競爭力,。

第四,，做好營銷文章，提升公司整體銷售業(yè)績,。

營業(yè)廳處于市場一線,，直接與客戶接觸，非常有利于營銷工作的開展,。在工作中,，我將推行“多說一句話，多做一件事”,，積極全方位的做好營銷工作,。

第五，做好營業(yè)員的培訓(xùn)工作,。

我將對營業(yè)員進行各項業(yè)務(wù)知識,、服務(wù)技巧、營銷技巧方面的培訓(xùn),，并灌輸先進的服務(wù)理念,，保證營業(yè)員更好地掌握各種業(yè)務(wù)知識和基本服務(wù)技能,。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,，選擇這份競爭,，我只有一個理由：在工作面前，我是一只響箭,，勇往直前的出征;在責任面前,，我從來不是風中的墻頭小草，縮首縮尾,。滿載領(lǐng)導(dǎo)和同事們期待的目光,，我將在競爭的路上昂首出征，讓生命和使命同行!

謝謝!