總結(jié)是一種寶貴的自我反思和自我提高的機(jī)會?？偨Y(jié)應(yīng)該具備簡明扼要,、重點突出的特點，避免冗長和啰嗦,?？纯匆韵逻@些總結(jié)范文，或許能夠給你的寫作提供一些新的視角和思路,。
市場營銷專員的工作總結(jié)篇一
2021年對于我來講是成長的一年,、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年,、是感恩的一年,。感謝接納我工作的公司，感謝敦敦教誨的領(lǐng)導(dǎo),，感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助鼓勵,，感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的朋友，感謝那些給我微笑,，接納我的人,，因為是他們的幫助、認(rèn)可,、信任,、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作，更加熱愛我的工作,。
銷售是一個競爭非常大的行業(yè)，也是最能鍛煉人的行業(yè),。剛開始工作的前一個月真的很沒有信心,，業(yè)績沒有上升,，我除了天天的拜訪和宣傳，我不知道我還能從哪方面進(jìn)行努力,，兩個月過去的時候,，我已經(jīng)不能說是一名新員工，市場我已經(jīng)慢慢熟悉了,，跟大部分的客戶應(yīng)該也算是熟悉了,，可是月底銷售總結(jié)的時候，我傻眼了,。那個時候的夜晚總是讓人難以入眠,，躺在床上，關(guān)著燈,，眼睛睜開著,，看著由外滲入的一點微弱的光，怎么也沒有睡意,，腦子里都在想,，明天該做什么，要見什么人,，跟他們聊什么,，希望得到什么樣的結(jié)果，每晚都在想的問題,，天天都照著做,。可我心里是沒底的,，不知道這樣下去成績是否能上升,。假如三個月試用期后我達(dá)不到公司的要求，我將如何?面對眼前的市場,，我也沒有信心了,。但我還是希望在我的努力下，希望能有稍好的成績,，能讓我繼續(xù)這份工作,。
就這樣生活還在一如既往的發(fā)生變故，而不能變的就是自己對工作的態(tài)度,，不管怎么樣,，每個工作日都容不得半點偷懶半點松懈，因為競爭無處不在,，競爭者只要看見有一個空子,，就一定會手插進(jìn)來擾亂你的平衡，當(dāng)然沒有競爭就沒有動力,，就沒有市場,。
不管明天迎接的是什么,，統(tǒng)統(tǒng)接招，積極應(yīng)戰(zhàn),。
本人2022年的計劃如下：
對于老客戶,，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，在有時間有條件的情況下,，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。
在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,。
要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野,，豐富知識,，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。
一周一小結(jié),，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤,，及時改正下次不要再犯,。
見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶,。
對客戶不能有隱瞞和欺騙,，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的,。
要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,，與同行們交流,，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，但不能太低三下氣,。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象,?？蛻粲龅絾栴}，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。
市場營銷專員的工作總結(jié)篇二
??xxx部一直存在個別極不穩(wěn)定因素,，影響內(nèi)部團(tuán)結(jié)，時常出現(xiàn)不負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度，諸多人為障礙導(dǎo)致各個環(huán)節(jié)周期時間太長,，工作效率極其低下,。企業(yè)的競爭是人才的競爭，而人的各種意識,、素質(zhì)等是由自身環(huán)境、教育等各種綜合因素決定的,。本人自xxx時間到xxx以來做了各種努力,，部分人就軟硬不吃，工作態(tài)度消極,，如上面所提的“混”,，想要收入，卻不思努力工作以提高能力與收入,，此種人已經(jīng)成為xxx致命的障礙,，而此部分人的生長環(huán)境及教育決定他很難有一個大的改變。本人認(rèn)為xxx部要發(fā)展一定要大力從根本上整改,，更需要必須的投入,，比如目前存在的人員后備不足就必須培養(yǎng)一部分人員。具體問題如下：
??1,、xxx管理混亂,，未能很好做到防火、防霉,、防鼠,、防盜等工作，保管人工作方式呆板,，群眾基礎(chǔ)極差,，嚴(yán)重影響團(tuán)結(jié)，惡化工作環(huán)境,，工作效率極低,，人為加大貨物流通障礙，損害xxx集團(tuán)企業(yè)形象,。
??2,、業(yè)務(wù)內(nèi)勤工作量太大，即當(dāng)xxx又做xxx,，導(dǎo)致直銷部門及業(yè)務(wù)人員滯留xxx時間太久,，影響直銷人員與業(yè)務(wù)人員正常工作開展。
??3,、大型賣場送貨頻繁,、驗收制度繁雜，而業(yè)務(wù)人員自已送貨，占據(jù)大量時間,，造成工作效率低下,，直接降低xxx集團(tuán)的服務(wù)質(zhì)量，損害企業(yè)形象,。
??4,、缺乏獨檔一面的xxx員，各銷售渠道俱存在不少問題,，最典型的是：a,、市區(qū)xxx缺乏忠誠客戶且銷售網(wǎng)絡(luò)不健全，客戶經(jīng)營理念差,，新品推廣不力,。b、大型賣場產(chǎn)品更新難,，新品上柜慢,，致命的是各種銷售促活動經(jīng)常性斷檔。而xxx人員一直未能達(dá)到公司要求,，對之有所改變,，直接產(chǎn)生xxx部月銷售量波動較大。
??5,、送貨車輛破舊不堪,，經(jīng)常維修，一方面增加銷售費用,，一方面影響貨物流通,，且人員安全未能得到有效保障。
??6,、導(dǎo)購人員素質(zhì)參差不齊,，沒有經(jīng)過統(tǒng)一培訓(xùn)，缺乏企業(yè)理念與團(tuán)隊精神,。
??7,、直銷部門管理不足，缺乏良好的直銷主管,，人員不穩(wěn)定,，較難招聘到好的直銷人員。以致直銷部門的銷售業(yè)績一直沒有一個較大的展,。
市場營銷專員的工作總結(jié)篇三
??生活中,，自己很注重勤儉節(jié)約，注重積累積蓄和個人理財,。并努力讓自己勤儉節(jié)約的習(xí)慣影響身邊的同學(xué),、朋友,、親戚,，讓大家都能做到勤儉節(jié)約,、節(jié)能減排,。在生活上，自己的興趣愛好也很豐富,，熱愛體育運動,，喜歡音樂，知識講座等等,，生活上很充實,。
??即將告別大學(xué)生活，面對即將面臨的職場生涯,，對這四年的象牙塔生活很依戀很不舍，同時,，又對自己的未來很憧憬,。自信的對自己說："我是優(yōu)秀的，我能勝任社會工作,，通過在工作和生活中的學(xué)習(xí),，我將更加優(yōu)秀。"感謝培養(yǎng)我的學(xué)校和老師,，感謝這么多年來給予我?guī)椭耐瑢W(xué),、朋友和親戚朋友!
??如果你接受一個很難實現(xiàn)的任務(wù)，不要放棄,，不是還有團(tuán)隊么,。這個時候，狼的精神就完全發(fā)揮出來了,，所以如果一個人不行的話,，眾志成城才是王道啊?？傊?，不拋棄，不放棄,，大家一起上,，沒什么完不成的。
出自 sevw.cn
??實習(xí)第九周：
??這周是接到上周的那個大單子的第二周,。我用了兩天時間設(shè)計并完成了吸塑初稿的任務(wù),，并拿給老板看了，老板很是贊賞,，由于我的設(shè)計圖是用的coreldraw用自己的方式設(shè)計出來的,，本來也就是抱著試試看的心理，所以也沒報多大希望，沒想到,，當(dāng)天別公司的老板來看到這張圖之后,，就問是誰畫的，我沒吱聲啊,，我知道這是要挖人啊,，所以我一直在看老板的反應(yīng)，老板也不是傻子,，所以理所應(yīng)當(dāng)?shù)臎]說是我,，理所應(yīng)當(dāng)?shù)奈沂艿搅肆己玫拇觥Ｋ?，如果有別的人當(dāng)著老板面挖人的話,，一定是那個人以后受到特殊待遇的時候。
??我第一次體會到挖人是什么感覺,，準(zhǔn)確的說是被別人挖是什么感覺,，不過啊，如果老板的人品很差的話,，那時的我一定會走的,，呵呵，這個社會,，賺錢才是王道,，工作上的情義什么的都是浮云。如果提情義而不提錢的話,，這個老板的人品一定有問題,。如果那樣的話，跳槽才是王道,。
??實習(xí)第十周：
??這周主要是合同的簽約,，話說，老板的合同也是我打的,，因為我研究過這方面的知識,，所以我還是可以的，不過就是沒有人家很專業(yè)啦,，不過為了嚴(yán)謹(jǐn)我找了專業(yè)人士看過,，的確沒有毛病，這歸功于我在法學(xué)上的研究,?？吹竭@句話的請自覺在博客里留下言，呵呵,，給我加加分支持一下,，謝謝,。老板帶著的合同，包括吸塑設(shè)計圖和明細(xì)單都是我一手操辦的,，我對我自己說,，這樣真的沒問題么，不過啊,，老板回來,，帶著10萬塊錢的定金，我懂了,，開會,，提我，我很懂了,，說道下星期開干,，老板，我已經(jīng)懂了,。于是我和我的所有同事們,，開始準(zhǔn)備下周的大干了。
??在大學(xué)多學(xué)習(xí)一些會讓你在將來工作中游刃有余,，學(xué)習(xí)什么都可以，反正是比看大量的小說強(qiáng),，還是以提高各方面的生活常識為主吧,，生活常識是需要積累的，如果能學(xué)點各方面專業(yè)的東西會更好,，現(xiàn)在的社會,，潛規(guī)則要求的就是多面手，你如果是多面手,，就是各大公司的搶手貨,。
市場營銷專員的工作總結(jié)篇四
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律,，讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧?？偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎,？以下是小編整理的市場營銷工作總結(jié)，歡迎閱讀,，希望大家能夠喜歡,。
關(guān)鍵年，隨著我國加入世界貿(mào)易組織,，我市工業(yè)經(jīng)濟(jì)在20xx年初面臨十分有利的形勢,，使我們供電企業(yè)也看到了新的發(fā)展,。然而，自2月份開始長達(dá)5個月的持續(xù)干枯,，帶來倒送電所造成的高成本電力成為全社會的共同負(fù)擔(dān),，由于企業(yè)無力承受倒送電電價，全社會用電急劇萎縮,、電費回收更加困難,，我們供電企業(yè)也受倒送電讓利銷售的影響，經(jīng)濟(jì)形勢陷入了新的困境,。為了確保公司各項經(jīng)營目標(biāo)實現(xiàn),，市場營銷部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，緊緊圍繞公司總的指導(dǎo)思想,，以實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益為中心,，針對電力市場新形勢、新困難,，積極克難奮進(jìn),、強(qiáng)化經(jīng)營管理;半年來，各項工作在困境中取得了一定的突破,，下面就半年來的工作予以總結(jié)匯報,。
1、制定適應(yīng)當(dāng)前電力市場的.政策,，在公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,，上半年我們開展了讓利銷售活動，與電力客戶共同承擔(dān)起倒送電帶來的經(jīng)濟(jì)損失,，以保持電力市場的后續(xù)發(fā)展,。2月份通過政府價格主管部門核算,倒送電臨時銷售電價應(yīng)為##元，為了能夠保持電力客戶不停產(chǎn),，至5月我們對工業(yè)企業(yè)開展讓利銷售共220xx.57萬千瓦時,，此舉一方面保證了倒送電期間電力市場穩(wěn)定，另一方面樹立了供電企業(yè)為社會服務(wù)的公益企業(yè)形象,，為倒送電結(jié)束銷售增長穩(wěn)住了客戶,。
2、轉(zhuǎn)變思想,、更新觀念,，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)發(fā)展新用戶。電力銷售市場是由眾多電力用戶構(gòu)成,，要擴(kuò)大電力銷售市場必須發(fā)展電力用戶,，為了擴(kuò)大電力用戶增加銷售電量，我們積極轉(zhuǎn)變思想,，更新觀念,，大力發(fā)展新客戶,，對于新增用戶，我們簡化報裝程序,，大大縮短用戶辦電時間,，積極幫助新增用戶爭取優(yōu)惠政策，解決辦電投資資金困難,，創(chuàng)造良好用電環(huán)境,。特別是對一些改制、租賃企業(yè)再生產(chǎn),，我們積極上門服務(wù),，采取多種措施解決設(shè)備產(chǎn)權(quán)、計量分戶等問題,，爭取客戶提前投入生產(chǎn),。元至六月份共新增用電客戶2822戶，14470kva,，實施一戶一表工程1676戶,。
上半年，公司處于內(nèi)困外憂的嚴(yán)峻形勢下,，供電經(jīng)營工作遇到了新的前所未有的困難,。一方面，由于受到國際經(jīng)濟(jì)狀況的影響,，我市的工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況不景氣,，然工礦企業(yè)電費回收的情況與電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益息息相關(guān)，在各工礦企業(yè)電能需求下降,，資金難以回收的情況下,，供電企業(yè)的電費回收工作受到嚴(yán)重的影響,。另一方面,，因自然條件影響，我市出國留學(xué)至5月份持續(xù)干旱少雨,，造成電廠發(fā)電量出力不足,，不得不采取壓減、限制各類電力用戶的用電量等手段來保證發(fā)電,、供電,、用電三個環(huán)節(jié)的平衡。為了保證電力用戶的利益,，滿足用戶的用電需求,，在電力嚴(yán)重不足的情況下，我們采取購買倒送電,，這就使售電成本明顯提高,，電價的上漲導(dǎo)致了售電量大幅度下滑,。直至五月底雨量逐漸充足，倒送電結(jié)束,，供電經(jīng)營工作才逐步恢復(fù)往日的正常平穩(wěn)狀態(tài),。
為了保證完成年初制定的全年計劃，營銷人員轉(zhuǎn)變觀念,，拓展電力市場,，制定適應(yīng)當(dāng)前市場要求的政策，充分調(diào)動廣大電力用戶的用電積極性,，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)發(fā)展新用戶,。通過以上一些強(qiáng)有力的措施，元至六月已實現(xiàn)售電量1.95億kwh,，占年計劃51.3%,。
實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益是市場營銷工作的目標(biāo)。而實現(xiàn)效益的途徑除了確保供電量外,，更重要在于防竊堵漏,、挖潛增收。
倒送電的到來,，使外部經(jīng)營環(huán)境難以左右,，在這種形勢下我們通過強(qiáng)化營業(yè)管理，著力于向內(nèi)挖潛,，一是切實抓好計量設(shè)備的校驗,、使用、技術(shù)更新工作,。計量設(shè)備的管理,、使用不僅關(guān)系到我們的線損指標(biāo)，還與我們企業(yè)的效益息息相關(guān),。我們從源頭把關(guān),，嚴(yán)格控制電能表進(jìn)貨、檢測,、銷售,、使用范圍、使用標(biāo)準(zhǔn)的各個環(huán)節(jié)和渠道,，確保進(jìn)入電網(wǎng)的計量設(shè)備合格率100%;其次加強(qiáng)設(shè)備動態(tài)檢測力度,，對各類表計進(jìn)行現(xiàn)場周檢，對關(guān)口表專柜表明確責(zé)任,、落實到人;上半年由于調(diào)度自動化改造連續(xù)引起了幾起計量回路故障,，均被及時發(fā)現(xiàn)更正，避免了損失,，并且查出了一起重大營業(yè)事故,，追補(bǔ)電量59.88萬kwh,，挽回?fù)p失18萬元。此外,，我們積極引用,、推廣pt二次壓降補(bǔ)償設(shè)備、全電子電能表等高科技,、新技術(shù)計量裝置,。在上半年內(nèi)勤校表室共校驗表計6934只，外勤校驗共校驗高壓表計量箱150臺組,，站內(nèi)開關(guān)柜210臺次,。
二是深入持久開展用電大普查活動，有力打擊了違章竊電和違規(guī)經(jīng)營活動,。上半年,，由于一期網(wǎng)改工程進(jìn)入最后沖刺階段，各供電營銷單位無暇顧及反竊堵漏,，用電檢查大隊開展深入細(xì)致的普查,，針對竊電現(xiàn)象的特點多次采取夜間突襲的形式查堵漏洞;此外，還通過普查活動全面清理整頓電價執(zhí)行,，取消了一些不合理的“優(yōu)惠”政策,。半年來共普查公用變11114/臺次，專用變11137/臺次,，查處違章用電,、竊電11113起，表計誤差111128起,，一般營業(yè)事故1113起;共追補(bǔ)電量1392064kwh,，追補(bǔ)電費1115.9萬元。
三是加強(qiáng)責(zé)任制度管理,，提高業(yè)務(wù)素質(zhì),。為了能夠建立一支精干高效的用電管理隊伍，我們把各項經(jīng)營指標(biāo)(線損,、度電單價,、綜合回收率)明確落實到每個人,，制定了嚴(yán)格的獎懲考核制度,、單線、單臺配變考核制度,，并要求各公司也切實對營抄員實行“三定”,、“三考”，不定期對營抄隊伍進(jìn)行嚴(yán)格考核審查,，優(yōu)化營抄隊伍組合,。
市場營銷專員的工作總結(jié)篇五
我在市場部從事市場調(diào)查與策劃工作,。我深知隨著電信市場環(huán)境不斷變化、信息通信技術(shù)發(fā)展突飛猛進(jìn),、市場需求瞬息萬變,，必須通過開展形式多樣的電信市場調(diào)查，廣泛收集社會經(jīng)濟(jì),、消費者需求,、市場變化、競爭對手,、企業(yè)發(fā)展及國內(nèi)外電信發(fā)展?fàn)顩r等各方面信息和數(shù)據(jù),，逐步建立和完善電信市場調(diào)查與分析信息系統(tǒng)，使電信市場調(diào)查與分析制度化,、規(guī)范化,、連續(xù)化。在科學(xué)的理論指導(dǎo)下,，運用各種定性和定量分析方法,，對電信發(fā)展的歷史、現(xiàn)狀和趨勢進(jìn)行深入細(xì)致的分析,，參與公司市場營銷的策劃和評估,，提示電信發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，及時地發(fā)現(xiàn)問題和找出問題的癥結(jié),，并提出切實可行的對策和措施,，為企業(yè)更好地搞好市場經(jīng)營工作，占領(lǐng)市場,、實現(xiàn)集約化經(jīng)營服務(wù),。
2。制定正確,、有效的市場營銷策略,。
營銷策略要靈活多變，不斷創(chuàng)新,；堅持整合營銷,，走出過分依賴價格杠桿的誤區(qū)，樹立大營銷的觀念,；建立健全企業(yè)市場營銷機(jī)制,，充分調(diào)動廣大市場營銷人員的積極性和創(chuàng)造性；切實轉(zhuǎn)變營銷觀念,，真正樹立“以市場為導(dǎo)向”,、“以顧客為中心”的現(xiàn)代營銷觀念；實施品牌經(jīng)營戰(zhàn)略，不斷提高企業(yè)形象,；根據(jù)市場環(huán)境的變化和信息技術(shù)發(fā)展的狀況,，不斷開發(fā)新業(yè)務(wù)，尋找新的業(yè)務(wù)經(jīng)濟(jì)增長點,。
3,。強(qiáng)化產(chǎn)品創(chuàng)新與完善。
在產(chǎn)品策劃中注重業(yè)務(wù)模式,、交費,、包裝、宣傳,、促銷,、渠道、市場推廣活動,、業(yè)務(wù)流程等一系列方面,，各項策劃做到周密、嚴(yán)謹(jǐn),、具有可操作性,，進(jìn)行過程控制，進(jìn)行量化和檢查成效,，并及時總結(jié)提出改進(jìn)意見,，將各項策劃做實。
4,。通過參與市場營銷的策劃和評估工作,，我認(rèn)識到了營銷策劃工作的重要性，并積累了一定的市場經(jīng)驗,，提高了市場分析能力,，同時結(jié)合市場成功開展了一系列的業(yè)務(wù)市場策劃活動。
要以創(chuàng)新的電信營銷理念為指導(dǎo),，抓住商業(yè)客戶群體的特性來開展各類市場營銷活動,，同時要加強(qiáng)對電信產(chǎn)品和目標(biāo)商業(yè)客戶進(jìn)行充分調(diào)查和分析，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行目標(biāo)市場細(xì)分,、組合電信產(chǎn)品和服務(wù),。最終為客戶提供更多、更新和更好的產(chǎn)品和服務(wù),，最大限度的滿足客戶需求,，推動各項新業(yè)務(wù)的發(fā)展，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)收入的增加,，進(jìn)一步提升客戶的滿足度和忠誠度,。在具體工作中要在明確工作目的性的前提下，提高工作效率,，達(dá)到事半功倍的效果,。
2。提升服務(wù)理念與服務(wù)水平,。
未來的市場競爭將是產(chǎn)品和服務(wù)的雙重比拼,，只有良好的服務(wù)才能留住客戶，在今后的工作中首先要多從客戶的角度來看待電信服務(wù)及電信產(chǎn)品,，制定電信產(chǎn)品的服務(wù)提升策劃方案,，通過有計劃、有步驟的工作來完善電信自身服務(wù)水平,，提高企業(yè)核心競爭力,。
同時在工作中應(yīng)發(fā)揮靈活性、主動性,、客觀性,，在大營銷的形勢下做到解釋的一致性和服務(wù)的一致性。通過提升服務(wù)理念與服務(wù)水平更好的服務(wù)于客戶,，不斷增強(qiáng)企業(yè)競爭力,，并促進(jìn)公司新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)的推廣,，實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入的增加,，真正達(dá)到共贏的目標(biāo)。
3,。自身素質(zhì)方面,。
在以往的工作中，我在提高自身素質(zhì)方面雖然做了很大努力,，但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,。在今后的工作中，要虛心學(xué)習(xí),，結(jié)合自身實際多學(xué)習(xí),、多鉆研。加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),，使自己精通業(yè)務(wù)知識,，成為行家里手、業(yè)務(wù)內(nèi)行,；同時還要學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營管理經(jīng)驗,，提高自身的思想、組織能力,、協(xié)調(diào)能力和判斷力,，力求能夠理論結(jié)合實際，適應(yīng)時代的要求，不斷提高自身素質(zhì),，使自己成為一個努力的,、學(xué)習(xí)型的管理者。
市場營銷專員的工作總結(jié)篇六
總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析，并做出客觀評價的書面材料,，通過它可以正確認(rèn)識以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點,，不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎,？以下是小編收集整理的市場營銷工作總結(jié),，希望對大家有所幫助。
本學(xué)期,，我擔(dān)任的電子商務(wù)1,，2班的市場營銷基礎(chǔ)課，每周5節(jié),。在學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)及教務(wù)科的親切關(guān)懷下,，本人刻苦努力，認(rèn)真的完成了任務(wù),，現(xiàn)在將本人的總結(jié)如下：
《市場營銷學(xué)》是一門建立在經(jīng)濟(jì)學(xué),、行為學(xué)、心理學(xué),、現(xiàn)代管理學(xué),、廣告學(xué)、公共關(guān)系等學(xué)科密切結(jié)合的一門綜合性,、邊緣性的經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科,。它力足于提高學(xué)生整體素質(zhì)和學(xué)生營銷綜合能力，并在認(rèn)真總結(jié)本課程教學(xué)實踐的基礎(chǔ)上,，力求準(zhǔn)確地闡述營銷的基本概念,、基本原理和基本方法。使學(xué)生的營銷理論水平和實務(wù)水平得到切實提高,，并能夠理論聯(lián)系實際,。用市場規(guī)律性、原理性和知識性來武裝學(xué)生,，使學(xué)生營銷的理論水平和實務(wù)水平得到切實提高,。
本學(xué)期，我按照教務(wù)科的安排,，科學(xué)的設(shè)置教學(xué)計劃,，認(rèn)真執(zhí)教,，讓學(xué)生切實得到了提高，使學(xué)生掌握市場營銷學(xué)的基礎(chǔ)理論和了解市場營銷學(xué)的新觀點,、新內(nèi)容,，同時能結(jié)合我國企業(yè)營銷實踐分析和解決營銷過程中的實際問題。為學(xué)生,？,？電子商務(wù),，從事市場營銷工作奠定良好的基礎(chǔ),。
根據(jù)市場營銷專業(yè)的.特點我重點采取了舉例子講授法、市場調(diào)查方法,、討論法,、和案例分析法這四種方法教學(xué)，調(diào)動了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,，培養(yǎng)了學(xué)生的各種能力,，教學(xué)效果顯著。
一個學(xué)期的結(jié)束,，我在專業(yè)教學(xué)中還存在一些不足之處,，主要表現(xiàn)在讓學(xué)生自己的實訓(xùn)和動手操作方面。我所知道改進(jìn)后的教學(xué)方法應(yīng)該是：教師在講授中要圍繞本課程的基本知識,、基本理論,、訓(xùn)練學(xué)生基本技能，精講課程的重點,、難點,，其他的教會學(xué)生去自學(xué)。教師用辯證的觀點去分析教學(xué)內(nèi)容的內(nèi)在聯(lián)系,、本質(zhì)和規(guī)律,，起到畫龍點睛的作用，幫助學(xué)生盡快掌握教材的重點,。啟發(fā)學(xué)生主動學(xué)習(xí),，獨立思考，融會貫通,，不僅教會知識,，更要教會方法。講授課程要不斷補(bǔ)充新內(nèi)容,，有選擇的介紹目前最新研究成果,，以此開拓學(xué)生視野，豐富學(xué)生智慧,，發(fā)展學(xué)生的思維辨析能力,。鍛煉學(xué)生綜合運用理論知識分析,、解決實際問題的能力。開展課堂討論,、案例分析,，充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，形成知識信息傳遞與交換的立體式教學(xué)局面,，切實提高學(xué)生的市場營銷理論水平和實務(wù),。希望接下來的老師以此為戒。
市場營銷專員的工作總結(jié)篇七
當(dāng)今社會,，經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,，人民生活水平提高。隨著生活水平的提高,，人們的健康意識也在不斷增強(qiáng),。手部是人們經(jīng)常接觸外物的部位，是最易接觸,、感染病毒的部位,，因此在提倡預(yù)防流行性疾病中最重要的一步就是要進(jìn)行手部消毒，洗手液的需求量逐漸增加,。
于是市場上出現(xiàn)了越來越多的洗手液,。品類眾多，但效果各不一樣,，且有一定的限制,，就是大多洗手液都需要有清水可以沖洗，如果用清水清洗不凈時就會有殘留物,，對飲食的質(zhì)量產(chǎn)生影響,。而且大多都含有酒精等腐蝕性成分，過量使用會傷手,。
在這種情況下,，xx有限公司研發(fā)了“xx消毒液系列”。采用獨特新型“零損傷”配方,，在衛(wèi)生領(lǐng)域掀起了消xxx的綠色革命,。本消毒液系列產(chǎn)品，靠“離子電荷間吸引”的方式,，溶解和穿破細(xì)菌和病毒的細(xì)胞壁,、細(xì)胞膜和細(xì)胞核，導(dǎo)致參透性改變細(xì)菌和病毒的細(xì)胞成份而致使其迅速分解而死亡,，從而達(dá)到安全,、高效、消毒,、滅菌的效果,。
“xx手部免洗消毒液”還以小瓶裝,，方便攜帶，且免洗等優(yōu)點進(jìn)軍xx洗手液市場,，相信爭中將會凸顯其優(yōu)勢,，占領(lǐng)一定的市場份額。
1,、宏觀分析：
隨著人們生活水平逐步的改善,，人們對健康越來越重視。xx是一個人口眾多的大城市,，大學(xué)生和上班族所占的比例也非常大,，而且他們的健康意識更加的強(qiáng)，加上近幾年各種流行性疾病的爆發(fā),，大家都養(yǎng)成了勤洗手的好習(xí)慣,，洗手液也因此成了他們他們?nèi)粘１匦璧纳钣闷?，因此洗手液的市場越來越大,，競爭也會越來越激烈?/p>
2、微觀分析：
(1)市場潛量,。通過分析可以看出,，這是一個潛力巨大的市場。我國人口眾多,，是一個非常巨大的消費市場,，加上近幾年“非典”“禽流感”“甲流”的爆發(fā)，人們越來越重視通過清潔衛(wèi)生來預(yù)防各種疾病,，衛(wèi)生意識進(jìn)一步加強(qiáng),，特別是易接觸感染細(xì)菌的手部的清潔，所以洗手液的需求量將大增,。
(2)競爭者,。目前洗手液市場上種類繁多，競爭激烈,。其中xx等幾個大品牌占有了該市場的絕大部分份額,，且每種品牌都有自己的特點和優(yōu)勢，要想一下子打破這種格局,，迅速占領(lǐng)市場是比較困難的,。所以要發(fā)展好“xx”本身的長處盡可能開拓藍(lán)海市場。例如：通過調(diào)查,，其他大部分品牌的洗手液都含有酒精等其它腐蝕性成份,，而且大多都是大容量裝的的.沐浴露型的，而“xx”在這方面又有了自己的特色,，小容量裝,，方便易于攜帶,，且是噴霧型、泡沫型,，免洗的,。
(3)消費者的特點。對象是大學(xué)生和上班族,，他們的衛(wèi)生意識比較強(qiáng),，對疾病防范意識也很強(qiáng)，講究日常生活及環(huán)境衛(wèi)生已成為他們的自覺行為,，因此洗手液也越來越成為他們不可缺少的東西,，但洗手液的效果、品牌,、價格會影響他們的選擇,。
通過調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)對于洗手液,，大學(xué)生和上班族主要注重產(chǎn)品的效果和品牌而價格卻在其次,，但單從價格上講學(xué)生和上班族所愿意支付的價錢也有一定的差別。學(xué)生沒有經(jīng)濟(jì)來源,，一般不能接受較高價格的產(chǎn)品,，比較青睞產(chǎn)品是否價廉物美。而上班族有一定的經(jīng)濟(jì)來源,，一般主要質(zhì)量好,、效果好、品牌好較高的價格也能接受,。
3,、分析結(jié)果：
(1)優(yōu)勢：xx洗手液不添加酒精等其他腐蝕性成份，使用時不用取水清洗,、無刺激不傷手,、殺菌能力好，且小瓶裝,、方便攜帶,，適合年輕一族，而恰好年輕一族衛(wèi)生意識比較強(qiáng),，這樣洗手液就成了他們的必需品,，且人們追求新鮮感，市場前景好,。
(2)劣勢：xx的品牌效應(yīng)還不足,，難以與其他大品牌展開激烈的競爭，而且價格又比較貴,，一般消費者難以接受,。
(3)機(jī)會：由于各種流行疾病的肆虐,，洗手液市場還有待開發(fā)，只要加大力度宣傳,，突出產(chǎn)品的優(yōu)勢讓消費者了解接受,，一定能夠打出自己的一片天。
(4)威脅：其他廠商也注意到了這一市場,，其他廠商的產(chǎn)品也有獨到之處,，且價格比較便宜，此外各大知名品牌的競爭也帶來了非常大的壓力,。
1.策劃目的：
將洗手液推出市場,，要立足xx，打造出消費者喜愛的品牌,，占有大份的市場份額,。
2.策劃目標(biāo)：
(1)目標(biāo)市場：在校大學(xué)生和年輕上班族日常清潔手部的洗手液市場。
(2)市場定位：成為大眾喜愛使用的手部免洗液,，x年內(nèi)在xx占有xx%的份額,，不斷地擴(kuò)大我們的市場。
(3)需要解決的問題,。
市場上用于消毒的品牌很多消費者對xx品牌認(rèn)識度不大學(xué)校代理這一環(huán)節(jié)的協(xié)商,。宣傳要找準(zhǔn)方法,，不能大做廣告宣傳,，因為xx在這方面已經(jīng)做得很好了。
1.產(chǎn)品描述：
我們將要出售的xx產(chǎn)品的名稱,，規(guī)格,，特點。
2.特點：
我們推出的洗手液目標(biāo)市場是大學(xué)生和上班族,，都是一些年輕,，喜歡新東西的人群，為此,，根據(jù)這消費群體的特性,，我們的產(chǎn)品有以下特點：精致小巧，方便攜帶,。使用快捷方便,。外觀美觀好看。無毒,、無刺激,、不傷手。
3.功能：
(1)本品為液體狀,，能有效殺滅手部細(xì)菌和異味,。
(2)ph值中性,。
(3)蘊(yùn)含蘆薈萃取精華，對皮膚起到長時間保濕作用,。
(4)能瞬間殺死病菌,。
4.主要成份：
雙烷基甲基雙鏈復(fù)合季銨鹽，有效成份含量x%x%,。
5.使用方法,。
噴霧涂抹，將消毒液適量噴在手部輕揉,，即可達(dá)到消毒,。
6.包裝。
我們采用噴霧小品裝來包裝,，這樣放便消費者攜帶,，做到無時無地都可以保持手部清潔。
1.定價策略：
因為我們的產(chǎn)品市場是在校大學(xué)生和年輕上班族,，我們將會使用中檔價進(jìn)入市場,，更好的打造我們的品牌聲譽(yù)。
2.市場現(xiàn)狀：
現(xiàn)在市場上的洗手液都是以沐浴型為主,，而且價格為xx到xx元xx毫升,。
3.價格因素：
我們產(chǎn)品定價考慮了一下因素：生產(chǎn)成本，包裝設(shè)計成本,，同類產(chǎn)品的價格,，宣傳費，管理費,，合理利潤,，運輸費，代理費,，調(diào)查費,。
4.最終定價：
根據(jù)我們的市場定位和價格因素，我們將會把本產(chǎn)品最終價格定位：xx元xx毫升,。供貨價為xx元,。
為了讓xx手部免洗消毒清洗液能夠盡快xx市的白領(lǐng)市場和大學(xué)生市場，提高市場占有率,，我們選擇了間接,，直接的銷售渠道并行，即把產(chǎn)品提供給零售商,，經(jīng)銷商等中間商,，同時，在廣大百貨商場和超市都會設(shè)置一個特定的柜臺，方便消費者購買,。為了能夠我們公司的整體形象,，我們要求所有的工作人員都統(tǒng)一服裝，保持整潔的儀容儀表,。除此之外,，為了防止產(chǎn)品脫銷，或供不應(yīng)求,，我們能夠及時補(bǔ)充產(chǎn)品,，我們組織了一個龐大的運輸隊伍，假如有以上事情發(fā)生,，我們會立刻從xx把產(chǎn)品運輸?shù)絰x提供給各大中間商和我們的產(chǎn)品柜臺,。我們承諾，我們一定把質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)提高給消費者,。
市場營銷專員的工作總結(jié)篇八
在這一年的銷售工作中,，我堅持在工作中加強(qiáng)自我的治理，仔細(xì)認(rèn)真的完成自身的銷售任務(wù),。在工作中,，我仔細(xì)學(xué)習(xí)，通過對公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品以及對市場的學(xué)習(xí)調(diào)查,，我充分的做好了工作的預(yù)備和規(guī)劃,，并在工作中積極實施，努力的完成了自身的工作目標(biāo),。
此外,，我還在效勞上，積極加強(qiáng)了自我的力量,。在一邊做好新客戶開發(fā)的同時,，在老客戶的開發(fā)上也積極的進(jìn)展穩(wěn)固和維護(hù)。并通過老客戶的維護(hù),，進(jìn)一步的提高了今年的成績。
作為一名銷售人員,，我深知在銷售的工作中,，對自我的擴(kuò)展是有多么的重要。一年來,，我對自身的學(xué)問和技能進(jìn)展了如下擴(kuò)展：
首先,，在公司的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品上進(jìn)展深入的了解。除了通過資料以及領(lǐng)導(dǎo)教育的學(xué)問,，我還在空閑中深入了解了產(chǎn)品的評價,，還比照了同類型的產(chǎn)品了解了競爭對手和自身的差異。
其次，我還在市場上做了許多了解,，并通閱讀和學(xué)習(xí),，提升了自身的'溝通和銷售的綜合力量，較好的提升了自己,。
在今年來的工作中,，我在工作中學(xué)會了對自己的總結(jié)和反思，能在工作中準(zhǔn)時的總結(jié)自己,，反思自己,。
在今年來的工作中，我始終在保持著積極的態(tài)度和責(zé)任感,，在工作中準(zhǔn)時的調(diào)整自己,，改正自身的缺乏。一年下來,，我通過總結(jié)和改良,，對自身進(jìn)展了許多的調(diào)整，也熟悉到了自己許多的缺乏,。盡管大局部的問題已經(jīng)準(zhǔn)時的解決的并改良,。但在一些細(xì)節(jié)問題上，我照舊有很多需要強(qiáng)化的方面,。
為此,，在新的一年里我肯定會積極的熟悉自己，仔細(xì)依據(jù)公司的步伐和節(jié)奏,，讓自己一步步的完善,，一步步成為一名精彩的銷售人員!
市場營銷專員的工作總結(jié)篇九
回顧這一年的市場營銷工作,，我們有許多值得慶祝的成績和收獲，也有許多值得思考和改進(jìn)的不足之處?？偨Y(jié)和分析這一年的市場營銷工作，有助于我們更好地認(rèn)識和把握市場趨勢,、各種機(jī)會和挑戰(zhàn),，盤點經(jīng)驗和教訓(xùn)，為下一階段的市場營銷工作制定更加明確和有效的方案,。
1.優(yōu)點和成功經(jīng)驗,。
在這一年的市場營銷工作中，我們?nèi)〉昧艘恍╋@著的成績和收獲,。
（1）品牌推廣,。
我們對品牌形象的推廣取得了一定的成功，通過在各種平臺和途徑的宣傳和推廣,，企業(yè)在同行業(yè)內(nèi)取得一定的知名度和美譽(yù)度,。
我們不斷改進(jìn)與新的市場營銷方式的結(jié)合,，投資成本不斷變低，流量不斷增大,，在各種網(wǎng)絡(luò)平臺上的銷售表現(xiàn)非常出色,。
（3）定制開發(fā)和售后服務(wù)。
我們通過提供高品質(zhì)和個性化的定制開發(fā)和售后服務(wù),，贏得了廣大客戶的信賴和口碑,。讓消費者體驗到產(chǎn)品性價比更高，售后服務(wù)更優(yōu)質(zhì),。
2.不足和教訓(xùn),。
當(dāng)然，在我們的'市場營銷工作中也存在著不足之處和教訓(xùn),。
（1）定位不夠準(zhǔn)確,。
在推廣方面，我們對目標(biāo)客戶定位不夠準(zhǔn)確,，沒有理解精準(zhǔn)的渠道信息,。導(dǎo)致了廣告投放資源的浪費。
（2）網(wǎng)絡(luò)平臺的使用不夠靈活,。
我們在網(wǎng)絡(luò)平臺的使用方面還存在一定的局限性,，與用戶互動不夠緊密，導(dǎo)致用戶反饋的品牌體驗反而下降,。
（3）競爭情況分析不夠深入,。
在競爭方面，我們對市場上的潛在競爭對手了解不夠深入,，無法分析和評估對手的營銷策略和優(yōu)勢,，這也導(dǎo)致我們在市場中商業(yè)表現(xiàn)落后。
3.改進(jìn)方法和未來規(guī)劃,。
總結(jié)不足之處和教訓(xùn),，幫助我們制定更加明確和有效的工作方案。
（1）更加精準(zhǔn)的市場定位,。
加強(qiáng)對目標(biāo)客戶調(diào)查和分析,，讓我們能更清晰的了解他們的需求和行為，心理上會更親近品牌,，從而營銷效果優(yōu)化,。
（2）全面梳理網(wǎng)絡(luò)平臺。
通過全面梳理網(wǎng)絡(luò)平臺,，使用更多功能進(jìn)行推廣和交互，與客戶有始終的溝通和互動,，增加客戶參與度和用戶體驗品質(zhì),。
（3）加強(qiáng)競爭和市場環(huán)境分析。
加強(qiáng)競爭對手和市場環(huán)境的分析研究，能夠更精準(zhǔn)地把握市場情況,，從而制定個性化,、針對性的營銷策略。
市場營銷專員的工作總結(jié)篇十
本次市場營銷工作是我們公司一年中最重要的一個任務(wù),，也是為了進(jìn)一步提升公司在業(yè)界的知名度和品牌效應(yīng),。經(jīng)過一個月的努力，我們已經(jīng)取得了一定的成績,，但仍有許多不足之處,，需要我們不斷地努力和改進(jìn)。
1.目標(biāo)制定不夠明確,。
在策劃階段,，我們制定了一些目標(biāo)，但卻沒有定下一個具體的,、可衡量的標(biāo)準(zhǔn),。這導(dǎo)致我們很難評估這次營銷活動的效果，并且也影響了我們的調(diào)整決策,。
改進(jìn)方法：下一次活動要制定一個更加明確的目標(biāo),，并且加強(qiáng)目標(biāo)達(dá)成的衡量和監(jiān)測。
2.人員配置不足,。
我們的團(tuán)隊成員數(shù)量有限,，無法同時應(yīng)對多項任務(wù)。尤其是在策劃階段,，很多員工需要投入大量時間和精力,，而其他任務(wù)卻可能因此受到影響，甚至拖延進(jìn)度,。
改進(jìn)方法：下一次活動需要提前確定每個員工的職責(zé)和任務(wù),，以充分利用人力資源，確保項目能夠按時,、按質(zhì),、按量完成。
3.公關(guān)與傳播不充分,。
我們的宣傳渠道建設(shè)還不夠完善,，很多渠道尚未被充分利用，導(dǎo)致許多潛在客戶無法知曉我們的最新產(chǎn)品和服務(wù),。
改進(jìn)方法：我們需要加強(qiáng)社交媒體,、網(wǎng)絡(luò)推廣、活動公關(guān)等方面的宣傳工作,，利用各種平臺和途徑多角度展示我們的產(chǎn)品和服務(wù),，增強(qiáng)品牌形象和名聲,。
4.客戶關(guān)系管理需要加強(qiáng)。
我們應(yīng)該更加注重客戶關(guān)系管理,，了解客戶的`需求和反饋,，以更好地滿足他們的需求，提升客戶滿意度和忠誠度,。
改進(jìn)方法：建立客戶關(guān)系數(shù)據(jù)庫,，對客戶進(jìn)行分類，制定更具針對性的服務(wù)計劃,，讓客戶感受到我們的關(guān)愛和關(guān)注,，增強(qiáng)與客戶的互動和信任的基礎(chǔ)。
5.競爭分析不夠深入,。
在策劃階段我們?nèi)狈α私怅P(guān)鍵競爭對手的信息,，這導(dǎo)致我們的活動方案過于保守，缺乏創(chuàng)新性和獨特性,。
改進(jìn)方法：加強(qiáng)對市場競爭環(huán)境和主要競爭對手的分析和研究,，了解他們的產(chǎn)品特色、服務(wù)水平,、營銷策略等方面,，通過比較分析，不斷調(diào)整和優(yōu)化我們自己的策略和方案,。
通過對本次市場營銷工作的總結(jié)和分析,，我們認(rèn)識到了自己的不足之處，同時也發(fā)現(xiàn)了許多改進(jìn)的機(jī)會,。下一次我們將認(rèn)真反思,、創(chuàng)新思維，并采取更有針對性的舉措,，通過不斷努力和實踐,，提升自己在市場上的競爭優(yōu)勢。
市場營銷專員的工作總結(jié)篇十一
在延續(xù)新世紀(jì)初始20xx年全國經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的良好開端下,，我們進(jìn)入了全面迎接經(jīng)濟(jì)全球化挑戰(zhàn)的關(guān)鍵年,，隨著我國加入世界貿(mào)易組織，我市工業(yè)經(jīng)濟(jì)在20xx年初面臨十分有利的形勢,，使我們供電企業(yè)也看到了新的發(fā)展,。然而，自2月份開始長達(dá)5個月的持續(xù)干枯,，帶來倒送電所造成的高成本電力成為全社會的共同負(fù)擔(dān),，由于企業(yè)無力承受倒送電電價，全社會用電急劇萎縮,、電費回收更加困難,，我們供電企業(yè)也受倒送電讓利銷售的影響,，經(jīng)濟(jì)形勢陷入了新的困境,。為了確保公司各項經(jīng)營目標(biāo)實現(xiàn),，市場市場營銷在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，緊緊圍繞公司總的指導(dǎo)思想,，以實現(xiàn)最佳經(jīng)濟(jì)效益為中心,，針對電力市場新形勢、新困難,，積極克難奮進(jìn),、強(qiáng)化經(jīng)營管理；半年來,，各項工作在困境中取得了一定的突破,，下面就半年來的工作予以總結(jié)匯報。
１,、制定適應(yīng)當(dāng)前電力市場的.政策,，
在公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，上半年我們開展了讓利銷售活動,，與電力客戶共同承擔(dān)起倒送電帶來的經(jīng)濟(jì)損失,，以保持電力市場的后續(xù)發(fā)展。2月份通過政府價格主管部門核算,倒送電臨時銷售電價應(yīng)為##元,，為了能夠保持電力客戶不停產(chǎn),，至5月我們對工業(yè)企業(yè)開展讓利銷售共22019.57萬千瓦時，此舉一方面保證了倒送電期間電力市場穩(wěn)定,，另一方面樹立了供電企業(yè)為社會服務(wù)的公益企業(yè)形象,，為倒送電結(jié)束銷售增長穩(wěn)住了客戶。
２,、轉(zhuǎn)變思想,、更新觀念，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)發(fā)展新用戶,。電力銷售市場是由眾多電力用戶構(gòu)成,，要擴(kuò)大電力銷售市場必須發(fā)展電力用戶，為了擴(kuò)大電力用戶增加銷售電量,，我們積極轉(zhuǎn)變思想,，更新觀念，大力發(fā)展新客戶,，對于新增用戶,，我們簡化報裝程序，大大縮短用戶辦電時間,，積極幫助新增用戶爭取優(yōu)惠政策,，解決辦電投資資金困難,，創(chuàng)造良好用電環(huán)境。特別是對一些改制,、租賃企業(yè)再生產(chǎn),，我們積極上門服務(wù)，采取多種措施解決設(shè)備產(chǎn)權(quán),、計量分戶等問題,，爭取客戶提前投入生產(chǎn)。元至六月份共新增用電客戶2822戶,，14470kva,，實施一戶一表工程1676戶。
上半年,，公司處于內(nèi)困外憂的嚴(yán)峻形勢下,，供電經(jīng)營工作遇到了新的前所未有的困難。一方面,，由于受到國際經(jīng)濟(jì)狀況的影響,，我市的工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況不景氣，然工礦企業(yè)電費回收的情況與電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益息息相關(guān),，在各工礦企業(yè)電能需求下降,，資金難以回收的情況下，供電企業(yè)的電費回收工作受到嚴(yán)重的影響,。另一方面,，因自然條件影響，我市元至5月份持續(xù)干旱少雨,，造成電廠發(fā)電量出力不足,，不得不采取壓減、限制各類電力用戶的用電量等手段來保證發(fā)電,、供電,、用電三個環(huán)節(jié)的平衡。為了保證電力用戶的利益,，滿足用戶的用電需求,，在電力嚴(yán)重不足的情況下，我們采取購買倒送電,，這就使售電成本明顯提高,，電價的上漲導(dǎo)致了售電量大幅度下滑。直至五月底雨量逐漸充足,，倒送電結(jié)束,，供電經(jīng)營工作才逐步恢復(fù)往日的正常平穩(wěn)狀態(tài)。
為了保證完成年初制定的全年計劃，營銷人員轉(zhuǎn)變觀念,，拓展電力市場,，制定適應(yīng)當(dāng)前市場要求的政策，充分調(diào)動廣大電力用戶的用電積極性,，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)發(fā)展新用戶,。通過以上一些強(qiáng)有力的措施，元至六月已實現(xiàn)售電量1.95億kwh,，占年計劃51.3％,。
實現(xiàn)最佳經(jīng)濟(jì)效益是市場營銷工作的最高目標(biāo)。而實現(xiàn)效益的途徑除了確保供電量外,，更重要在于防竊堵漏、挖潛增收,。
一是切實抓好計量設(shè)備的校驗,、使用、技術(shù)更新工作,。計量設(shè)備的管理,、使用不僅關(guān)系到我們的線損指標(biāo)，還與我們企業(yè)的效益息息相關(guān),。我們從源頭把關(guān),，嚴(yán)格控制電能表進(jìn)貨、檢測,、銷售,、使用范圍、使用標(biāo)準(zhǔn)的各個環(huán)節(jié)和渠道,，確保進(jìn)入電網(wǎng)的計量設(shè)備合格率100％,；其次加強(qiáng)設(shè)備動態(tài)檢測力度，對各類表計進(jìn)行現(xiàn)場周檢,，對關(guān)口表專柜表明確責(zé)任,、落實到人；上半年由于調(diào)度自動化改造連續(xù)引起了幾起計量回路故障,，均被及時發(fā)現(xiàn)更正,，避免了損失，并且查出了一起重大營業(yè)事故,，追補(bǔ)電量59.88萬kwh,，挽回?fù)p失18萬元。此外,，我們積極引用,、推廣pt二次壓降補(bǔ)償設(shè)備、全電子電能表等高科技,、新技術(shù)計量裝置,。在上半年內(nèi)勤校表室共校驗表計6934只,，外勤校驗共校驗高壓表計量箱150臺組，站內(nèi)開關(guān)柜210臺次,。
二是深入持久開展用電大普查活動,，有力打擊了違章竊電和違規(guī)經(jīng)營活動。上半年,，由于一期網(wǎng)改工程進(jìn)入最后沖刺階段,，各供電營銷單位無暇顧及反竊堵漏，用電檢查大隊開展深入細(xì)致的普查,，針對竊電現(xiàn)象的特點多次采取夜間突襲的形式查堵漏洞,；此外，還通過普查活動全面清理整頓電價執(zhí)行,，取消了一些不合理的“優(yōu)惠”政策,。半年來共普查公用變11114/臺次，專用變11137/臺次,，查處違章用電,、竊電11113起，表計誤差111128起,，一般營業(yè)事故1113起,；共追補(bǔ)電量1392064kwh，追補(bǔ)電費1115.9萬元,。
三是加強(qiáng)責(zé)任制度管理,，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。為了能夠建立一支精干高效的用電管理隊伍,，我們把各項經(jīng)營指標(biāo)(線損,、度電單價、綜合回收率)明確落實到每個人,，制定了嚴(yán)格的獎懲考核制度,、單線、單臺配變考核制度,，并要求各公司也切實對營抄員實行“三定”,、“三考”，不定期對營抄隊伍進(jìn)行嚴(yán)格考核審查,，優(yōu)化營抄隊伍組合,。
通過各種有效的措施，截止6月底,，全局線損控制在7.4%,，比計劃7%上升0.4%，售電均價比計劃上升0.034元/kwh。
電費回收是供電經(jīng)營工作的重中之重,，是供電企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的直接來源和最終體現(xiàn),。多年來，我們的廣大干部職工在電費回收工作中是千辛萬苦,，愛崗敬業(yè),，效果較為明顯。但是欠費現(xiàn)象仍然嚴(yán)重,，不盡人意,，20xx年截止６月底本部直管戶電費回收率達(dá)到了96.6%，售電均價比計劃上升0.039元/kwh,，全公司電費回收率達(dá)到97.8%,，新增欠費1145.6萬元。造成欠費的原因：一是電力法規(guī)不夠健全,，致使抓電費回收力度不夠,。從電力法規(guī)上看，雖然出臺了一些條例,，但配套的措施跟不上，例如在用電營業(yè)管理上既不統(tǒng)一,，又不規(guī)范,，造成了在電費回收上尤其較為明顯，力度不夠,，用戶欠費不以為然,，我們雖經(jīng)努力，一追再追,，用戶仍然能欠就欠,，能拖就拖，電是商品的意識十分薄弱,。二是現(xiàn)行管理體制落后,，行政干預(yù)不斷，使電費回收難上加難,。電力企業(yè)改革雖然在不斷深化,，但由于受到一些因素的影響，改革進(jìn)展緩慢,，政企分開,，已提過多年，但仍然起步不大,。對欠費用戶電力部門依照有關(guān)法規(guī)采取的停電措施,，往往受到多方干預(yù)，使我們電力企業(yè)左右為難，給我們管理增加了難度,。三是我們供電企業(yè)自身對市場研究不夠,，現(xiàn)行管理配套措施、辦法跟不上形勢發(fā)展的需要,。由于改革迅速發(fā)展,，電力企業(yè)從買方市場轉(zhuǎn)向賣方市場的過渡來的如此之快，使我們電力企業(yè)措手不及,。以致于許多限電措施和政策還來不及改變,，就已經(jīng)被飛速發(fā)展的形勢變化所拋棄。這就說明我們電力企業(yè)在對電力市場研究上,，還顯得十分被動,。針對這些問題，我們供電方從根本意識上改變服務(wù)方式,，拋棄以往那種坐等用戶上門,，而做到上門為用戶服務(wù)，并且在進(jìn)行電費回收的同時向用戶積極熱情地宣傳一些用電常識,，耐心地向用戶解釋他們所關(guān)心的,、與其利益有關(guān)的電力法規(guī)的制定。為從根本上扭轉(zhuǎn)欠費被動局面：一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，主要負(fù)責(zé)人把主要精力放在抓欠費大戶上,，經(jīng)常做到對欠費用戶生產(chǎn)了如指掌，對那些破產(chǎn)改制的企業(yè),，提前防范,，變被動為主動，把經(jīng)營風(fēng)險降低到最低程度,。二是改革傳統(tǒng)收費方式,，大力推廣ic卡售電或縮短抄收周期。通過對重點防范客戶安裝ic卡電能表,，采取先交錢后用電,、實行購電制，使企業(yè)拖欠電費大大減少,，此外,，對行政干預(yù)嚴(yán)重的用電客戶，我們縮短抄收周期,，采用旬結(jié)算制,，盡一切努力化解行政干預(yù)。三是運用法律手段,，加大電費回收力度,。在電費回收實踐中,，經(jīng)常碰到一些用戶以社會穩(wěn)定為借口，以企業(yè)改制困難為由,，找地方官員說情拖欠電費,。遇到這種情況我們加大電費宣傳力度，主動向各級政府匯報,，上門向用戶做深入細(xì)致的解釋工作,。對長期拖欠電費的用戶，運用法律手段,，按照供用電合同條款,，依法起訴，依法催交拖欠電費,。通過法律手段,，我們追回××廠、××廠陳欠電費115萬余元和汽車等物資,。四是在嚴(yán)格按照有關(guān)電力法規(guī)依法收費的同時,，認(rèn)真做好服務(wù)工作，對經(jīng)營狀況不佳,、資金運轉(zhuǎn)困難的企業(yè)不是采取簡單的停電,，而是本著一通知、二匯報,、三警告,、四拉閘的程序有禮有節(jié)按章辦事，同時在交費期限內(nèi)積極為用戶牽線搭橋,，尋找銷售產(chǎn)品的市場，設(shè)身處地的替用戶著想,，幫助用戶解決實際困難,。本部直管戶的電費回收直接關(guān)系到全公司的正常運轉(zhuǎn),上半年為了確保本部直管戶電費回收率穩(wěn)步上升，分化行政干預(yù)和矛盾,，我們從組織形勢上分設(shè)了四道關(guān)來阻礙減輕行政干預(yù)力度,，其次采取多渠道、多方位,、多方法的粘貼,、積累各種形式來促進(jìn)電費回收工作;五是加強(qiáng)對營銷人員綜合素質(zhì)培訓(xùn)教育，竭誠為用戶服務(wù),，嚴(yán)格考核,，能者上，弱者下,，努力培養(yǎng)建設(shè)一支具有較高素質(zhì)的營銷隊伍人員,，以適應(yīng)當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)形勢變化的需要,。
面對二十一世紀(jì)高科技時代的到來，勞動密集型的用電管理手段已十分落后,，其準(zhǔn)確率,、工作效率都十分低下，并且隨著人民用電需求水平提高,，一戶一表導(dǎo)致業(yè)務(wù)量呈幾何級上升,，面對大量的業(yè)務(wù)，落后的手工操作嚴(yán)重制約著用電管理水平以及服務(wù)質(zhì)量的提高,。為了能給營銷管理工作注入新的活力,，上半年，我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，投入資金五十余萬元,，開始更新用電信息計算機(jī)管理系統(tǒng)，首先對城區(qū)用電客戶率先實行了計算機(jī)用電營銷,，使電力營銷管理工作邁入了一個新的時代,。目前，新的用電營銷計算機(jī)信息系統(tǒng)正在進(jìn)行調(diào)試運行,，隨著用電營銷計算機(jī)信息系統(tǒng)的運行逐步穩(wěn)定,，我們還著力于擴(kuò)大使用范圍，為將來全面實施計算機(jī)營銷管理,，探索和積累經(jīng)驗,。
市場市場營銷的每一項業(yè)務(wù)都涉及到千家萬戶，是一扇企業(yè)與社會之間的窗口,，而企業(yè)的發(fā)展必須得到社會的認(rèn)可,，所以我們這扇“窗口”不僅反映了部門的形象，更反映出我們整個企業(yè)的形象,。為了提高營業(yè)員工素質(zhì),，改善服務(wù)質(zhì)量，樹立良好的電力企業(yè)形象,，在上半年,，我們繼續(xù)延續(xù)20xx年開展的“電力市場整頓和優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動，實行服務(wù)承諾,，積極引入先進(jìn)的營銷體制,，創(chuàng)建客戶服務(wù)中心，實行標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化服務(wù),。特別針對營業(yè)場所簡陋,、營業(yè)窗口服務(wù)質(zhì)量無標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)水準(zhǔn)低的實際,，在城區(qū)公司建立了標(biāo)準(zhǔn)化供電服務(wù)中心,，改善了客戶消費環(huán)境,，并結(jié)合國家電力公司《供電營業(yè)服務(wù)規(guī)范》的推出，對營業(yè)窗口的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了規(guī)范統(tǒng)一,，對服務(wù)用語嚴(yán)格要求,，引導(dǎo)服務(wù)人員樹立“用戶就是上帝”的觀念，加強(qiáng)職業(yè)道德教育,，使?fàn)I業(yè)員工精神面貌發(fā)生了巨大的變化,，為樹立良好的企業(yè)形象創(chuàng)造了先決條件。
為了落實國家制定的“兩改一同價”政策,，使農(nóng)村電力用戶真正從網(wǎng)改中得到實惠,，我局成立了農(nóng)村用電管理辦公室，農(nóng)電辦成立半年來,，主要從以下幾個方面開展工作：
1,、體改同價進(jìn)一步落實深入。
在局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，會同勞資,、財務(wù)、供電等職能部門深入各供電公司及鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處,、村組,、農(nóng)戶進(jìn)行農(nóng)村用電管理工作的調(diào)研，聽取并采納了一些意見,，制訂出了《農(nóng)村用電管理辦法》及《農(nóng)村電工考核責(zé)任書》（暫行條例）,。由于我們網(wǎng)改工作起步較晚，為了農(nóng)電管理工作的完善性,，我們還到網(wǎng)內(nèi)的電力公司學(xué)習(xí)他們的先進(jìn)管理經(jīng)驗,。目前，我局各供電分公司已按照我們制定的管理辦法,，對網(wǎng)改完工的臺區(qū)進(jìn)行接收和管理,。
2、農(nóng)電價格管理走向規(guī)范,。
網(wǎng)改的最終目的是實現(xiàn)同網(wǎng)同價，現(xiàn)在我們對已經(jīng)驗收合格的村組,、臺區(qū)按《管理辦法》將所有用戶分批收歸供電部門管理,；對參加網(wǎng)改還未驗收的村組、臺區(qū),，與村組及村電工簽定責(zé)任書,，堅決執(zhí)行農(nóng)網(wǎng)過渡電價的協(xié)議；堅決做到“三公開”,、“四到戶”,、“五統(tǒng)一”,，并進(jìn)行檢查、落實,，使農(nóng)民從網(wǎng)改工作中得到真正的實惠,，使農(nóng)村電價管理工作走向規(guī)范。
回顧半年來的工作,，我們克難進(jìn)取,、銳意創(chuàng)新，在艱難的營銷局勢下采取多種措施盡力擴(kuò)大企業(yè)效益,，取得了一定的成績,，與此同時也產(chǎn)生了一些新的問題，特別××廠ic預(yù)付費推廣的受阻和××旬結(jié)算制度的打破,，使電費回收面臨著非常被動的局面,，在下半年的工作中我們將鼓足信心和勇氣，科學(xué)安排,，努力再創(chuàng)佳績?，F(xiàn)針對上半年工作中存在的問題，對下半年工作計劃如下：
（一）加強(qiáng)電費回收工作力度,，在保持電費回收不下滑,。
上半年電費回收率完成了97.8%，呈現(xiàn)了一個好的勢頭,，但形勢不容樂觀,，××、××廠ic預(yù)付費推廣被迫中止和××旬結(jié)算被迫取消,，每月隨時可能造成1350萬元的新增欠費,，這種情況只發(fā)生一次就會使全年電費回收下降4個百分點，加之清欠上年欠費任務(wù)仍然十分艱巨,，累計欠費仍有3000余萬,，因此，在下半年里電費回收工作一定采取一切措施,，力爭回收率月月達(dá)百,。
第一、要出良策,、找措施,，從市場市場營銷到各公司主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，從組織形式上保證電費回收的正常進(jìn)行,，拿出清收陳欠電費的有效方法,。對月電費額在100000元以上的用戶要親自掌握回收動態(tài)。
第二,、要采取定期或不定期的辦法,，制定出每月每周的電費追收,、短期目標(biāo)、中期目標(biāo),。
第三,、根據(jù)上半年電費回收任務(wù)完成情況制定切實可行的目標(biāo)，實行工效掛鉤,，嚴(yán)格獎懲兌現(xiàn),，確保每月回收率達(dá)到100%以上，保住上半年電費回收成績不下滑,。
第四,、加強(qiáng)營抄人員責(zé)任心，推廣“四勤”,、“四多”原則,，隨時掌握用戶用電情況和產(chǎn)品銷售及資金運作狀況。
第五,、運用法律武器,，打擊有意拖欠、賴帳的典型用戶,，整頓繳費秩序,。
（二）大力加強(qiáng)營業(yè)管理，開展挖潛堵漏工作,。
１,、全方位進(jìn)行一次電價清理整頓，檢查電價執(zhí)行情況,，核查電價變更情況,，并對實行的優(yōu)惠電價進(jìn)行糾正、建檔,，進(jìn)行協(xié)約化管理,，堅決走規(guī)范化管理道路。
2,、針對電力市場新形勢和停止征收貼費的規(guī)定,，將報裝辦從管理型扭轉(zhuǎn)為服務(wù)型，開放所有用電限制,，簡化報裝程序,，對380v及以下用電完全交由供電公司處理，并在全市組建業(yè)擴(kuò)服務(wù)中心,，對10kv及以上用電實行客戶項目責(zé)任制，確?？蛻艮k電在規(guī)定期限內(nèi)處理,，為客戶新增用電提供全程高質(zhì)量的服務(wù),，以開拓電力市場，增加銷售電量,。
3,、利用有利條件吸納市屬單位或企業(yè)轉(zhuǎn)供電用戶。
4,、堅持開展?fàn)I業(yè)普查活動,，以及相關(guān)的監(jiān)督、檢查工作,，督促各供電公司有計劃,、有安排、有內(nèi)容,、有成效地大力開展挖潛堵漏,、增收降損，防范營業(yè)事故發(fā)生,。確保全年線損率控制在計劃之內(nèi),。
5、加快用電管理現(xiàn)代化步伐,，確保用電營銷信息系統(tǒng)在城區(qū)公司全面實施并正常運行,，條件允許的前提下，總結(jié)經(jīng)驗,，擴(kuò)大計算機(jī)營銷系統(tǒng)使用范圍,，在其他各公司實施用電營銷信息系統(tǒng)二期工程。
6,、提高重點用電客戶計量裝置精度,，大力推廣運用pt壓降補(bǔ)償裝置、全電子電能表,，從技術(shù)上減低計量設(shè)備損耗,、增加防竊電能力，并從制度上完善管理,，徹底杜絕pt失壓,、ct斷線等可防范人為營業(yè)事故發(fā)生。
（三）規(guī)范農(nóng)電管理,，降低農(nóng)村電價,，減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)。
對網(wǎng)改竣工臺區(qū)農(nóng)村用電管理按照三公開,、四到戶,、五統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一核算、統(tǒng)一管理。對一期網(wǎng)改的所有村組,、臺區(qū)的用戶全部接收由電力部門進(jìn)行統(tǒng)一直抄,、直管，二期網(wǎng)改的村組,、臺區(qū)驗收一個,、接管一個，繼續(xù)為廣大農(nóng)民服務(wù),，為實現(xiàn)城鄉(xiāng)同網(wǎng)同價而努力,。
總結(jié)半年來的經(jīng)驗與教訓(xùn)，在后期的工作中,，我們將繼續(xù)走改革創(chuàng)新之路,，主動適應(yīng)市場的變化，集思廣益,，推陳出新,，使電力營銷工作有一個新的起點。面對困難,，我們供電經(jīng)營部全體同志有信心并且有能力創(chuàng)造最佳的業(yè)績,，我們將緊緊團(tuán)結(jié)在一起真抓實干、開拓創(chuàng)新,、迎接挑戰(zhàn),。
市場營銷專員的工作總結(jié)篇十二
文案市場部××年度工作總結(jié)名稱執(zhí)行部門監(jiān)督部門受控狀態(tài)編號考證部門××年即將過去，市場部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下,，各項業(yè)績指標(biāo)全面完成,，并一舉將我公司產(chǎn)品的市場占有率提高到××%，順利進(jìn)入行業(yè)三甲,。為了繼續(xù)保持目前的良好發(fā)展勢頭,，同時也為了在今后的工作中減少失誤，現(xiàn)將××年的工作成績與不足總結(jié)如下,。
市場營銷專員的工作總結(jié)篇十三
1．市場人員素質(zhì)有待提高本年度市場部因業(yè)務(wù)拓展的需要共新招員工××名,，因缺少企業(yè)文化及相關(guān)的崗位培訓(xùn)，致使違反服務(wù)規(guī)范,，的事件屢有發(fā)生,，已經(jīng)對公司聲譽(yù)造成了一定的影響。
2．市場拓展費用偏高雖然市場拓展工作取得了一些成績,，但同時市場拓展費用也創(chuàng)下了歷史新高,，同比我們的競爭對手，在銷售費用率方面,，我們已經(jīng)落后了,。
3．計劃能力偏弱市場拓展計劃在執(zhí)行過程中屢次變動，致使一線市場人員不知所從，已經(jīng)干擾了正常的市場推廣活動,。
市場營銷專員的工作總結(jié)篇十四
1,、揪基礎(chǔ)工作，搞好銷售工作計劃,，發(fā)掘投資理財客戶群;通過前臺柜臺運送，運用銀掌柜crm系統(tǒng),，重點發(fā)展vip客戶,，追加vip貴賓客戶。
2,、進(jìn)一步收集完善客戶基礎(chǔ)資料,，運用銀掌柜crm系統(tǒng)將客戶關(guān)系管理，資金管理,，投資組合管理融合在一起,，建立了部分客戶信息。在了解客戶基本信息對客戶進(jìn)行分類維系的同時,。進(jìn)行各種產(chǎn)品銷售,，積極營銷取得了一些成效。
4,、結(jié)合市場客戶投資理財需求,，按照上級行工作部署進(jìn)一步推進(jìn)新產(chǎn)品上市，如人民幣周末理財,、安穩(wěn)回報系列,、中銀進(jìn)取搏弈理財?shù)取⒁约百F金屬的銷售,。
自身培訓(xùn)與自學(xué)情況,。
在省分行的高度重視下，今年三月份通過全省對個人客戶經(jīng)理經(jīng)過選拔和內(nèi)部考核后,，脫產(chǎn)參加接受afp資格正規(guī)課程培訓(xùn),。在自身的努力學(xué)習(xí)下，今年xx月通過了全國組織的afp金融理財師資格認(rèn)證考試,，并于xx月取得資格證書;通過afp系統(tǒng)規(guī)范培訓(xùn),，經(jīng)過本階段的學(xué)習(xí)后，提升了自己素質(zhì),。
在工作中,，做為銀行的職員，在為客戶搞投資投資理財方案時,，根據(jù)相同的客戶,，適度地布局各種金融產(chǎn)品，把為客戶締造最小的投資投資回報做為自己的工作目標(biāo)。能夠?qū)⑺鶎W(xué)科學(xué)知識轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)客戶的`能力,，融合我行實際情況出席it藍(lán)圖培訓(xùn),，不斷提升自己業(yè)務(wù)能力。
盡管我行投資理財業(yè)務(wù)已獲得初步發(fā)展,，但由于投資理財業(yè)務(wù)積極開展起步較晚,，起點較低，使投資理財業(yè)務(wù)發(fā)展存有規(guī)模較小,，與同業(yè)比較存有很大差距,，存有人員不足、素質(zhì)不低,、管理未服務(wù)設(shè)施等問題,。目前，我犯罪行為不斷擴(kuò)大中間業(yè)務(wù)總收入,，僅僅在發(fā)展代理保險,，代售基金就是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，產(chǎn)品尚待更多樣,，投資理財渠道尚待開拓,，我行的特色產(chǎn)品：匯集寶，外匯寶,，紙黃金,，人民幣角力等許多特色投資理財品種還沒有全然推展上開(受到營銷人員，業(yè)務(wù)素質(zhì)等方面的制約)缺乏專業(yè)性投資理財,。
不足處：
1,、基礎(chǔ)投資理財客戶群(中、高端客戶)較太少,，對客戶信息資料介紹不全系列(地址,、號碼、愛好)缺乏對客戶的保護(hù),。
2,、營銷力度薄弱，需要團(tuán)隊協(xié)作加強(qiáng)營銷,，沒有充分發(fā)揮個人能力,。
3、業(yè)務(wù)流程尚待剖析資源整合,，優(yōu)化服務(wù)提升服務(wù)質(zhì)量,，多渠道從前臺向投資理財室運送客戶信息。
2,、不斷加強(qiáng)素質(zhì)培養(yǎng),，作好自學(xué)及參加培訓(xùn);進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平,。
3、加強(qiáng)營銷力度大力推進(jìn)各項目標(biāo)工作,，有效率的重點放到客戶量的快速增長,。
4、結(jié)合我行工作實際加強(qiáng)學(xué)習(xí),，做好it藍(lán)圖新系統(tǒng)上線工作,，做好20xx年個人工作計劃。
市場營銷專員的工作總結(jié)篇十五
一年的業(yè)績?nèi)蝿?wù),，我也是努力的完成了,，和之前自己所預(yù)期的狀況，其實還是有一些差距,，固然也是受到疫情的一些影響，不過我也是感受到,，越是這個時候,，越是更能看出我們的努力是多么的重要，只有依靠自己的力量,，才能更好的去做好銷售的工作,，而不是簡潔的去埋怨環(huán)境如何，或者覺得有一個好的環(huán)境才更好,，同時對于來年,，我也是要來做好一個規(guī)劃，清晰自己明年的工作有哪些事情要去做,，怎么樣的開展會更好一些,。
這一年，挑戰(zhàn)更多,，但自己的力量以及同事們的積極協(xié)作,，我們還是完成了銷售的任務(wù)而沒有拖后腿，也是讓公司走走了上半年困難的日子,，讓我們更加自信,，確實外部的環(huán)境我們沒方法去掌握，壞的時候我們要懂得堅持,，而好的時候我們也是要去抓住時機(jī),，但最主要的.也是我們自己的銷售力量要是過關(guān)的，只有如此,，我們才能更好的去展現(xiàn),，去更好的來把工作做到位，特殊是銷售更是如此,，競爭的壓力原來也是很大,，再加上疫情的干擾,，可以說我們是付出了許多，才能完成了業(yè)績的目標(biāo),，但也是可以看到我們的努力是沒有白費的,，我們收獲也是許多的。同時也是大家團(tuán)結(jié)在一起,，知道既然困難在那里,，那么也是要去克制而只有如此我們才能生存下去。
新的一年,，也是要有規(guī)劃,，除了對銷售的任務(wù)要去完成，去積極的提升自己,，多一些學(xué)習(xí),，同時對于工作也是要有自己新的理解，從疫情中也是學(xué)習(xí)到,，作為銷售,，要有多一些的方法和渠道，而不是只是依靠老客戶或者不斷的開發(fā)新客戶,，而是要想到如何的找到更為適宜的渠道,，更好的進(jìn)展，去完成任務(wù),，而不僅僅依靠之前的方法,，或者覺得自己的力量是足夠了，其實并不是如此,，來年的任務(wù)也是要去做好分解,，同時對于工作我也是信任自己的努力是可以完成，同時積極的和同事一起學(xué)習(xí),，不斷提升自己的銷售力量多去開發(fā)一些新的渠道,，找到更多的方法，在銷售上多一些思索,，去超額的完成任務(wù)業(yè)績,。
新年的開頭也是快了，我知道,，這一年也是要過去了,，許多的工作也是告一段落，但是新的開頭也是要去做好,，去讓自己更好的把新一年銷售給做好,，同時對于自身的成長也是不能松懈，要連續(xù)的努力,，去進(jìn)步去有更大收獲,。
市場營銷專員的工作總結(jié)篇十六
今年自己的銷售額是比公司規(guī)定的要多出x%的,，這是由于自己在這一年是很勤奮的在工作的，我把自己一年的銷售任務(wù)平均的分到每一天,，規(guī)定自己每一天肯定要銷售多少產(chǎn)品,，沒有完成也會有一些懲處，自己監(jiān)視自己去完成銷售目標(biāo),，在這樣的努力下今年的確是有了很大的進(jìn)步的,，跟去年相比我的銷售額是提高了許多的，所以我覺得還是要努力的去工作的,，但同時也要把握好方法和技巧,，這樣才能夠做好自己應(yīng)當(dāng)要做的工作。
銷售這個行業(yè)其實是有許多的技巧的,，自己在這一年中也學(xué)到了其中的.一局部,，對自己的工作是有很大的幫忙的，至少我銷售的勝利率是增加了一些的,。許多時候的努力在短時間之內(nèi)也是看不到什么效果的,，努力一天兩天也是不行能有很大的進(jìn)步的，不管做什么工作都需要堅持,，才能夠看到效果。自己不能盲目的努力,，要找到正確的方向,。我之前始終都沒有很好的銷售成績就是由于我不知道應(yīng)當(dāng)要怎么去跟顧客推銷產(chǎn)品，所以才會自己始終在努力但又沒有什么收獲,，之后花時間去學(xué)習(xí)了銷售技巧之后就改善了許多,，這就是“磨刀不誤砍柴工”。
在這一年中自己一共是有以下這幾個方面的規(guī)劃：
1,、在今年的根底上再提高x%的銷售額,，這個目標(biāo)可能看起來是很難的，但其實平均到每一天的話也就不多了,，并不是不行能完成的任務(wù),。
2,、多學(xué)習(xí)一些銷售技巧，比方怎樣跟客戶溝通,，怎樣讓客戶對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生好感和購置興趣，這些都是我需要學(xué)習(xí)的地方,。
3,、把一年的銷售額平均到每一天,，制定好每天的工作規(guī)劃。
在明年我是肯定會努力的去完成自己制定的目標(biāo)的,。
