通過總結(jié),，我們可以發(fā)現(xiàn)個(gè)人或團(tuán)隊(duì)在工作中的亮點(diǎn)和創(chuàng)新之處,，為今后的發(fā)展提供借鑒和啟示。要寫一篇完美的總結(jié)，首先要明確總結(jié)的目的和對(duì)象?？偨Y(jié)范文可以給我們提供一些思路和觀點(diǎn)，幫助我們更好地組織和編寫自己的總結(jié)。

企業(yè)部門月度工作總結(jié)指南篇一

是產(chǎn)品信息部的變革之年,，雖然面臨著人手不足等許多實(shí)際困難，但在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與部門全體同事的共同努力下,，產(chǎn)品信息部在20過半之際,，具體工作仍然能夠按照年初計(jì)劃逐步推進(jìn)，取得了一定進(jìn)展和突破,。與此同時(shí),，也存在著很多不足和問題。

2011年的信息管理工作包括兩大部分,，其一是______系統(tǒng)的開發(fā),，其二是在信息系統(tǒng)推進(jìn)的過程中，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)管理水平的提升,。這也是部門存在的首要目標(biāo),。產(chǎn)品信息部始終以提升集團(tuán)的信息化管理水平和質(zhì)量為目標(biāo)，不斷促使各部門改進(jìn)流程,、提升管理品質(zhì),。

1、系統(tǒng)研發(fā)。

上半年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和兄弟部門的配合下,，產(chǎn)品信息部開發(fā)完成了______系統(tǒng)、修改完善了評(píng)估部bbb系統(tǒng)以及報(bào)告自動(dòng)生成系統(tǒng),，并且打通各系統(tǒng)之間的通道,，整合之后使之成為了一個(gè)完整的房地產(chǎn)綜合信息系統(tǒng)。其中,，新開發(fā)的______系統(tǒng)經(jīng)過了多次會(huì)審并通過了最后的驗(yàn)收,，現(xiàn)已在評(píng)估部運(yùn)行。目前投入使用的為一期項(xiàng)目,，主要作用是提高出具個(gè)貸業(yè)務(wù)報(bào)告的速度,。根據(jù)實(shí)測(cè)結(jié)果，通過系統(tǒng)形成一份簡(jiǎn)易報(bào)告的時(shí)間約在1分鐘之內(nèi),，如果信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫完善后,，速度還可進(jìn)一步提升。全面實(shí)施后有望大幅改進(jìn)執(zhí)業(yè)效率,、降低成本,。同時(shí)，通過系統(tǒng)的錄入校驗(yàn)功能,，能夠一定程度上降低報(bào)告出錯(cuò)率,，提升報(bào)告質(zhì)量。與此同時(shí),，aaa系統(tǒng)根據(jù)整合要求修改完畢,，評(píng)估部已經(jīng)按照修改后的系統(tǒng)錄入樓盤信息。

2,、集團(tuán)管理提質(zhì),。

產(chǎn)品信息部通過部分小工具的開發(fā)，幫助執(zhí)業(yè)部門提高了部分工作效率,。如信用評(píng)級(jí)部評(píng)級(jí)報(bào)告初稿自動(dòng)生成工具,、審計(jì)部年報(bào)審計(jì)報(bào)告中附注自動(dòng)生成工具、審計(jì)部存貸款函證自動(dòng)化生成工具等,。

其次,，以客戶信息系統(tǒng)等系統(tǒng)的應(yīng)用實(shí)施為契機(jī)，在與各部門不斷溝通和協(xié)調(diào)的過程中,，我們欣喜地看到：審計(jì)部已更改了《項(xiàng)目執(zhí)行情況表》,，原始信息的積累更加完整和準(zhǔn)確;評(píng)估部已逐步將信息管理納入到部門績(jī)效考核范圍，成效明顯;市場(chǎng)部門的渠道客戶信息管理更加規(guī)范,，在派單的時(shí)候與執(zhí)業(yè)部門的溝通更加明確和有效,，并在回款以后,，能夠更注意對(duì)執(zhí)業(yè)部門的信息反饋。

再次,，協(xié)助兄弟部門完成了部分工作,，如客戶接待，多媒體宣傳制作,、客戶方案協(xié)助制定,、客戶前期洽談信息技術(shù)支持等工作??在默默無聞的背后，產(chǎn)品信息部已不知不覺對(duì)各部門的管理質(zhì)量提升起到了相應(yīng)的作用,。

二,、不足與困難。

1,、系統(tǒng)實(shí)施,。

信息系統(tǒng)能否順利實(shí)施，是判斷信息系統(tǒng)項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵,。目前,，產(chǎn)品信息部已開發(fā)的幾個(gè)系統(tǒng)中，客戶信息系統(tǒng),、房地產(chǎn)信息系統(tǒng)的實(shí)施已逐步規(guī)范,，但仍有待不斷加強(qiáng)力度;而______系統(tǒng)、由于近期才開發(fā)完成,，還有待時(shí)間的檢驗(yàn);運(yùn)達(dá)與元盛的內(nèi)網(wǎng)仍未完成聯(lián)通,，客觀上加大了在元盛實(shí)施信息系統(tǒng)項(xiàng)目的難度;此外，績(jī)效考核系統(tǒng)還是半成品,，沒有實(shí)際使用;而客戶關(guān)系管理系統(tǒng)在使用的便捷上以及功能上還不夠科學(xué)合理,。

與系統(tǒng)開發(fā)不同，任何系統(tǒng)的實(shí)施,，都需要公司從上到下的大力支持和配合。我相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的全力支持下,，產(chǎn)品信息部各個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施將不斷落向?qū)嵦?，能為各部門日常工作提供更好的技術(shù)支持。

2,、部門管理,。

部門當(dāng)前總?cè)藬?shù)為五人，網(wǎng)絡(luò)管理,、軟件開發(fā)人數(shù)為三人,，管理機(jī)動(dòng)靈活的同時(shí)，也容易對(duì)日常性的工作產(chǎn)生惰性,，如部門周例會(huì),、周總結(jié)制度執(zhí)行一段時(shí)間后由于業(yè)務(wù)繁忙而有所松懈,，再如部門培訓(xùn)雖數(shù)量不少，但都是在日常工作中順帶進(jìn)行,，沒有形成正式的培訓(xùn)記錄和文檔,，等等。

此外,，部門的人才建設(shè)亟待完善,，面臨著集團(tuán)未來越來越多、難度越來越大的信息系統(tǒng)建設(shè)與實(shí)施工作,，僅靠目前的三人難以實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展,，這需要公司領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌規(guī)劃，盡快提供相應(yīng)人員支持,。

3,、溝通協(xié)調(diào)。

雖然“低頭做事,，抬頭看人”是職場(chǎng)的立足之本,，但只“低頭做事”，不“抬頭看人”,，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,。此外，對(duì)各部門的信息建設(shè)需求的了解與掌握,，我們的主動(dòng)性還有所欠缺,。這些都是信息部需要檢討和反思的地方。

三,、下半年工作開展部署,。

1、信息系統(tǒng)的開發(fā)與完善,。

______系統(tǒng)下階段思路：范圍上,，在二期項(xiàng)目中擬實(shí)現(xiàn)評(píng)估部公司業(yè)務(wù)相關(guān)報(bào)告自動(dòng)生成，甚至可能考慮其它部門的報(bào)告生成;實(shí)現(xiàn)方式上,，以系統(tǒng)自動(dòng)出具的評(píng)估價(jià)格偏差在1%左右為目標(biāo),。

工程部項(xiàng)目管理系統(tǒng)：待客戶關(guān)系系統(tǒng)修改完成后盡快上馬。目前,，該系統(tǒng)的建設(shè)思路還有待于與工程各版塊繼續(xù)探討和完善,。

客戶關(guān)系管理系統(tǒng)二次開發(fā)：作為下半年部門重點(diǎn)工作，人員確定后提交整體解決方案,。

績(jī)效考核系統(tǒng)：人員到位后提交詳細(xì)方案,，初定下半年完成績(jī)效考核系統(tǒng)修改完善。

2,、信息系統(tǒng)的實(shí)施推廣,。

不斷完善績(jī)效考核系統(tǒng)并全面實(shí)施,，同時(shí)繼續(xù)大力推進(jìn)客戶信息系統(tǒng)應(yīng)用，整合完善評(píng)估部各系統(tǒng),，進(jìn)一步降低執(zhí)業(yè)部門工作量;結(jié)合績(jī)效考核系統(tǒng)的部署實(shí)施,，進(jìn)一步提高信息的準(zhǔn)確性、及時(shí)性,。此外,，集團(tuán)信息安全系統(tǒng)的實(shí)施也已刻不容緩,。

3,、制度建設(shè),。

集團(tuán)的信息管理瓶頸只有通過管理手段來進(jìn)行突破,，評(píng)估部就是最好的例子,。制度實(shí)施前后信息管理效果差異明顯,。隨著半年來各部門信息管理工作的不斷完善,，《集團(tuán)信息管理制度》的出臺(tái)已經(jīng)有了足夠的技術(shù)和管理基礎(chǔ),。

4,、部門管理,。

下半年，部門管理工作幾件重要事項(xiàng)：

1,、盡快完善人才梯隊(duì)建設(shè);,。

2、形成科學(xué)的,、以激勵(lì)為導(dǎo)向的部門績(jī)效考核機(jī)制;,。

3、積極落實(shí)部門培訓(xùn)計(jì)劃,。

5,、集團(tuán)內(nèi)部需求摸底。

完成集團(tuán)內(nèi)部各部門信息系統(tǒng)開發(fā)需求,，并形成匯總報(bào)告,，成為部門人才梯隊(duì)建設(shè)、部門年度工作計(jì)劃的決策依據(jù),。

謝謝大家!

企業(yè)部門月度工作總結(jié)指南篇二

今年上半年,，銷售部全體人員在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞20____年年初設(shè)定的目標(biāo)任務(wù)展開一系列工作,，為了更好地掌握一年來的工作經(jīng)驗(yàn)與不足,，便于下半年銷售工作的開展,，特總結(jié)如下,。

一、總體目標(biāo)完成情況,。

本年度主要銷售指標(biāo)完成情況如下表所示,。

二,、影響銷售指標(biāo)的因素。

在過去一年中各項(xiàng)銷售指標(biāo)雖達(dá)成年初預(yù)定水平,，但仍較同行業(yè)偏低,，制約銷售指標(biāo)的因素包括以下幾種。

1,、南方區(qū)業(yè)務(wù)下滑比較嚴(yán)重,。年該區(qū)域完成銷售額__萬元，占公司總銷售額的百分比為__%,，而今年由于新領(lǐng)導(dǎo),、新政策的影響，今年南方區(qū)又對(duì)其經(jīng)銷商進(jìn)行大力整頓和調(diào)整,，特別是____等幾大區(qū)域經(jīng)銷商的更換,，致使銷售額縮水嚴(yán)重。

2,、西北區(qū)尾款損失嚴(yán)重,。我公司去年平均銷售回款率為__%，但西北區(qū)僅為__%,，比平均水平低__個(gè)百分點(diǎn),。西北區(qū)雖然在年初也制定了一系列的銷售回款措施，但由于銷售人員更迭頻繁,，致使回款措施執(zhí)行不力,，同時(shí)也存在扯皮推諉事情的發(fā)生。

3,、受產(chǎn)品質(zhì)量與交貨時(shí)間影響較大,。今年前半年，由于市場(chǎng)需求量較大,，我公司的協(xié)議加工企業(yè)為了趕進(jìn)度,，忽視質(zhì)量的事件時(shí)有發(fā)生，因此,，導(dǎo)致客戶抱怨數(shù)量上升,，影響了銷售量。

4,、在資金回籠方面,，迫于主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的壓力，客戶多采取后付款,，而一些大客戶又要求延期支付,，造成資金回籠計(jì)劃不準(zhǔn)時(shí)，影響了公司的整體運(yùn)作,。

三,、主要工作回顧和職業(yè)道德素質(zhì),。

1、針對(duì)個(gè)別業(yè)務(wù)員組織紀(jì)律性差及工作效率低等不良現(xiàn)象,，在銷售淡季進(jìn)行了兩次大規(guī)模的集中培訓(xùn),，同時(shí)，我們加大對(duì)制度的落實(shí),、執(zhí)行和監(jiān)督力度,。完善了工作匯報(bào)制度，使業(yè)務(wù)員的精神面貌有了明顯改善,，工作效率提高了,。

2、加強(qiáng)對(duì)經(jīng)銷商庫存量的管理,，最大限度減少庫存,，降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。

今年,，我們加大了對(duì)經(jīng)銷商庫存量控制的管理,，使銷售部隨時(shí)能夠掌握經(jīng)銷商的庫存量數(shù)據(jù)，在保證產(chǎn)品供應(yīng)的前提下,，最大限度地減少了庫存,，降低了企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。

(1)加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系,，先做朋友,，后做生意;。

(2)及時(shí)了解客戶的生產(chǎn)運(yùn)作情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理;,。

(4)集中精力做好售前、售中,、售后服務(wù),，把業(yè)務(wù)鞏固下來，且越做越大;,。

(5)積極參加與新業(yè)務(wù)的開拓,。

(6)加大資金回籠的力度，回避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn),。

四,、存在問題。

1,、通過對(duì)本年度銷售指標(biāo)的分析,，反映出部門的日常管理工作需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

2、整體的資金回籠不理想,，未達(dá)到預(yù)期要求。

3,、個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

4,、新業(yè)務(wù)的開拓不夠,，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)少。

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企業(yè)部門月度工作總結(jié)指南篇三

我們財(cái)務(wù)部在緊緊圍繞工程總驗(yàn)收這一中心任務(wù)開展工作。隨著我軟件建設(shè)的不斷完善和加強(qiáng),，財(cái)務(wù)工作無論在廣度還是深度上都有了不同程度的提高,。在工作中，我們按照領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署突出重點(diǎn),、端正思想,、求真務(wù)實(shí)。現(xiàn)結(jié)合陶主任的重要講話精神,，將我們財(cái)務(wù)部一年來的工作完成情況,、經(jīng)驗(yàn)、不足做以下總結(jié)：

1,、按時(shí)上報(bào)基建財(cái)務(wù)月報(bào),、基建資金使用情況表等，使財(cái)處及領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握我基建資金的使用情況和工程收尾的進(jìn)度,。

2,、積極參與基建工程的管理，根據(jù)司批復(fù)的調(diào)概通知,，按計(jì)劃完成投資萬元,，編制了投資執(zhí)行情況報(bào)告。為保證工程總體驗(yàn)收,，按照領(lǐng)導(dǎo)的要求由財(cái)務(wù)科,、庫管員、行政管理員組成的固定資產(chǎn)清查小組,，進(jìn)行了第二次工程物資清點(diǎn),。財(cái)務(wù)科人員親自到現(xiàn)場(chǎng)逐一進(jìn)行賬與實(shí)物的核對(duì)。經(jīng)過清點(diǎn)審查,，我現(xiàn)有設(shè)施,、設(shè)備齊全，上報(bào)交付使用資產(chǎn)萬元，編報(bào)了工程物資清查報(bào)告,。通過這次固定資產(chǎn)盤查,，加強(qiáng)了固定資產(chǎn)的管理、建全了設(shè)備耗材出入庫的審批手續(xù),。

3,、積極配合會(huì)計(jì)師事務(wù)所進(jìn)行工程財(cái)務(wù)決算，對(duì)基建財(cái)務(wù)基礎(chǔ)資料,、工程決算工作底稿進(jìn)行了較詳盡的審核,、校對(duì)，按預(yù)定計(jì)劃10月初將工程財(cái)務(wù)決算上報(bào)到中心財(cái)處,。并按要求做好工程財(cái)務(wù)資料的收集與管理工作,，按項(xiàng)目?jī)?nèi)容分類整理了基建合同10卷，為完成工程總體驗(yàn)收做好財(cái)務(wù)方面的基礎(chǔ)性工作,。

1,、進(jìn)一步加強(qiáng)日常財(cái)務(wù)工作的管理，完善財(cái)務(wù)規(guī)章制度和崗位職責(zé),。我們?cè)谀昙哟筘?cái)務(wù)基礎(chǔ)工作建設(shè),，從粘貼票據(jù)、裝訂憑證等最基礎(chǔ)的工作抓起,，認(rèn)真審核原始票據(jù),，細(xì)化財(cái)務(wù)報(bào)賬流程。按照中心財(cái)務(wù)檢查通知精神,，我們又詳細(xì)制定了《銀行存款管理制度》,、《票據(jù)及財(cái)務(wù)印鑒的管理制度》、《會(huì)計(jì)檔案保管制度》等,，將內(nèi)控與內(nèi)審相結(jié)合,，每月終結(jié)都要進(jìn)行自查、自檢工作,，逐步完善我的財(cái)務(wù)管理體系,。

2、在專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的支出上,，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)中心的相關(guān)政策,，嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算，不擠占,、不挪用,，保正專款專用,。按月,、季,、中期編制上報(bào)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)決算報(bào)表，為領(lǐng)導(dǎo)做出相關(guān)決策及時(shí)提供了財(cái)務(wù)信息,。

3,、認(rèn)真、及時(shí)完成中心計(jì)財(cái)處下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),。其中主要完成了2015年度國有固定資產(chǎn)的上報(bào)工作,，填制固定資產(chǎn)管理卡片，完善我臺(tái)的固定資產(chǎn)管理,；結(jié)合2014年度的財(cái)務(wù)決算，認(rèn)真系統(tǒng)地編報(bào)了我2015年度的專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算,，隨著我人員經(jīng)費(fèi)使用的不斷增長(zhǎng),，我們把xx年人員經(jīng)費(fèi)的預(yù)算列為重點(diǎn)，并客觀詳實(shí)地編寫了經(jīng)費(fèi)預(yù)算說明等,。

4,、加強(qiáng)二級(jí)庫房的管理，建全出入庫的手續(xù),。改變以往二級(jí)庫房單方出入庫,，而財(cái)務(wù)手續(xù)短缺的情況。起到了專人管理,、財(cái)務(wù)監(jiān)督的作用,。

5、為配合工會(huì)開展工作,，我們申請(qǐng)開立工會(huì)賬戶,，按月及時(shí)提取工會(huì)經(jīng)費(fèi)，實(shí)行獨(dú)立核算,，并制定相關(guān)的工會(huì)財(cái)務(wù)管理制度,，為工會(huì)正常開展工作提供了資金保障。

6,、在領(lǐng)導(dǎo)的支持和相關(guān)部門的配合下完成了我臺(tái)工作人員的社會(huì)保障工作,。在今年我人事制度改革后，實(shí)行了全員聘用制,。為配合人改的不斷完善,，按中心及所屬地的相關(guān)要求，我臺(tái)在人員經(jīng)費(fèi)比較緊張的情況下為職工辦理了住房公積金,、醫(yī)療保險(xiǎn)等社會(huì)保障工作,。我們?yōu)槊恳幻毠ぴO(shè)立了各項(xiàng)基金賬戶，做到人員基礎(chǔ)資料詳實(shí),、基數(shù)提取核對(duì)準(zhǔn)確,，按不同業(yè)務(wù)設(shè)立備查賬,，做到存款準(zhǔn)確、對(duì)賬及時(shí),。

7,、積極參加中心及省里組織的各種財(cái)務(wù)培訓(xùn)班，努力學(xué)習(xí)新知識(shí),、新業(yè)務(wù),，使我們的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作更加規(guī)范，同時(shí)也提高了工作效率,。

8,、我財(cái)務(wù)人員在中心舉辦的財(cái)務(wù)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)了審計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)、零余額賬戶的核算管理,、政府采購,、財(cái)務(wù)工作基礎(chǔ)知識(shí)。之后,，我們認(rèn)真歸納總結(jié)了所學(xué)的內(nèi)容,，在工作之余進(jìn)行消化理解。通過這次學(xué)習(xí),，不僅豐富了我們的基礎(chǔ)理論知識(shí),、提高了實(shí)際操作能力，更加強(qiáng)了財(cái)經(jīng)法律意識(shí),。

隨著我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)的不斷發(fā)展,，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的側(cè)重點(diǎn)和基本點(diǎn)也在改變，在為經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)建設(shè)服務(wù)的同時(shí)也為黨和國家的路線方針政策的制定提供依據(jù),。因此財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作不能停留在簡(jiǎn)單的算賬,、報(bào)賬等會(huì)計(jì)核算上，應(yīng)不斷更新知識(shí),，不斷提高理論水平,。結(jié)合本行業(yè)財(cái)務(wù)工作的特點(diǎn)，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、查找不足,，保證財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的準(zhǔn)確、及時(shí),、完整,，為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)、準(zhǔn)確,、完整的提供財(cái)務(wù)信息,。

按照機(jī)房安排的學(xué)習(xí)時(shí)間，我們進(jìn)行了業(yè)務(wù),、計(jì)算機(jī),、電工原理的學(xué)習(xí),。通過學(xué)習(xí)加深了對(duì)業(yè)務(wù)的理解和認(rèn)識(shí)，提高了計(jì)算機(jī)操作水平,。

以其指導(dǎo)自己的實(shí)際工作,。在“強(qiáng)化兩個(gè)素質(zhì)、加強(qiáng)兩個(gè)文明,、確定一個(gè)目標(biāo)”的工作方針指導(dǎo)下,，我們努力學(xué)習(xí)、勤奮工作,，使我們的財(cái)務(wù)管理工作跨上一個(gè)新臺(tái)階,。

在財(cái)務(wù)人員少、工作繁雜的情況下,，財(cái)務(wù)科協(xié)助行政管理員對(duì)食堂實(shí)行按月核算,，在核算中我們查找問題、加強(qiáng)管理,。為方便機(jī)房工作人員能及時(shí)領(lǐng)取工資,、報(bào)賬,、ic卡充值,、等，我們?nèi)∠宋缧輹r(shí)間,，在無特殊情況下保證隨時(shí)為每一名職工辦理各種事務(wù),。我今年首次舉辦了“工作會(huì)議”、“人事管理培訓(xùn)班”等,。遵照領(lǐng)導(dǎo)的安排,，財(cái)務(wù)人員承擔(dān)起會(huì)務(wù)組的臨時(shí)接待任務(wù)，在工作中我們做到熱情大方,、服務(wù)周到,。我們積極主動(dòng)參加辦公室安排的戶外勞動(dòng)。從冬季清雪到春天平整土地,，到秋季規(guī)化,，盡到了一名中共黨員和黨員積極分子的帶頭作用。

在領(lǐng)導(dǎo)的支持和相關(guān)部門的配合下,，我們較順利地完成了15年的財(cái)務(wù)工作任務(wù),。通過一年來的工作，無論在本行業(yè)的業(yè)務(wù)還是在思想認(rèn)識(shí)上都有一定的提高,，但在工作的廣度和深度上還需要進(jìn)一步的擴(kuò)展,，克服工作中時(shí)有的浮燥情緒。我們下一年度在以加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理為主的同時(shí)還要繼續(xù)基建財(cái)務(wù)工作,，及時(shí)準(zhǔn)確把握相關(guān)財(cái)務(wù)政策,，把內(nèi)審與內(nèi)控相結(jié)合,，以完善我臺(tái)的內(nèi)控與內(nèi)審制度。

企業(yè)部門月度工作總結(jié)指南篇四

本人今年x月x日入司,，入司后即被外派到xx項(xiàng)目部,。20xx年即將過去，我入司也已經(jīng)四個(gè)多月,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷幫助下,，了解了公司的企業(yè)文化和規(guī)章制度，熟悉了各工作的流程,，能夠獨(dú)立的按時(shí)的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的一些任務(wù),。我在xx流項(xiàng)目部擔(dān)任工程助理的工作，現(xiàn)將入司以來所做的工作做如下總結(jié)：

1,、配合資料員整理資料,。

自派到項(xiàng)目部后，花了兩個(gè)月的時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)工程上資料的東西,，了解了作為一名資料員要具備哪些素質(zhì),。通過這幾個(gè)月的資料工作，我總結(jié)出一名合格的資料員必須耐心,、細(xì)心,、多動(dòng)手、善于溝通,，只有這樣,，資料整理才會(huì)準(zhǔn)確無誤。比如要申請(qǐng)一個(gè)工程款,，首先要寫申請(qǐng)報(bào)告,，對(duì)于金額我們要準(zhǔn)確的填寫，然后由我發(fā)起,，要多與總部負(fù)責(zé)流程的人聯(lián)系,、溝通，清楚流程已到哪里,，耐心等待流程走完,。每天的日?qǐng)?bào)、籌建日?qǐng)?bào),、形象簡(jiǎn)報(bào),、周報(bào)都需要認(rèn)真耐心的填寫上報(bào)，并且是如實(shí)及時(shí)的上報(bào),，不得虛報(bào)事實(shí),。

當(dāng)然，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的監(jiān)督下,，也暴露出了我工作中的一些缺點(diǎn),。例如一些總部回復(fù)的聯(lián)系單,、技術(shù)核定單未能及時(shí)的閉合歸檔，這些資料都應(yīng)該是要及時(shí)歸檔的,，防止弄丟,。還有就是資料歸分的不合理，不方便以后的查閱,。這需要我繼續(xù)學(xué)習(xí),，做資料需要我們的耐心，事情瑣碎,，但對(duì)于做工程而言,，資料是相當(dāng)重要的一部分。

2,、協(xié)助負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)管理工作完成情況,。

在項(xiàng)目上四個(gè)多月，經(jīng)過各部門同事領(lǐng)導(dǎo)的共同努力,，xx流項(xiàng)目工程已接近尾聲,，配送中心安裝已經(jīng)完成，辦公區(qū)裝飾正在收尾,，耐磨地坪也基本完成,，二、三區(qū)貨架正在安裝,；辦公樓,、宿舍樓外墻膩?zhàn)邮┕ね瓿?，門窗完成,，內(nèi)裝修正在收尾，安裝已經(jīng)完成,；資材庫安裝完成,，內(nèi)裝修完成；a,、b門衛(wèi)外裝飾施工完成,，安裝完成，內(nèi)裝工程量完成過半,。室外總工程量已完成過半,，室外管網(wǎng)施工基本完成，大庫東側(cè)混凝土路面完成過半,，南,、西、北側(cè)回填并壓實(shí),，辦公樓南側(cè),、宿舍樓南側(cè),、北側(cè)回填完成。

現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量符合規(guī)定,，施工過程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題或者安全隱患都會(huì)及時(shí)的通知整改,，每周四按時(shí)召開監(jiān)理例會(huì)，就一周以來出現(xiàn)的現(xiàn)場(chǎng)管理問題進(jìn)行總結(jié)協(xié)調(diào)改進(jìn),，月度工地大檢查,，保證工程施工順利進(jìn)行。施工進(jìn)度對(duì)比總裁辦下發(fā)年度計(jì)劃稍有滯后,，主要是一些手續(xù)辦理滯后所導(dǎo)致的,，加之xx雨水較多導(dǎo)致工期的延誤。

四個(gè)多月,，我發(fā)現(xiàn)缺少經(jīng)驗(yàn)是我的弱勢(shì),，很多東西只是在書本上學(xué)到過，實(shí)踐中并沒有體驗(yàn)過,，所以很多事情我只懂得理論,，實(shí)際工程中，好多都是用經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來的道理,，是書本上所沒有的,。我還需要虛心的向工地上的前輩、領(lǐng)導(dǎo),、同事學(xué)習(xí),，踏實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)，戒驕戒躁,，掌握本領(lǐng),，為以后工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3,、配合前期,、成本工作完成情況。

該項(xiàng)目房地產(chǎn)權(quán)證,、建設(shè)用地規(guī)劃許可證,、建筑工程規(guī)劃許可證已辦理。成本方面工程進(jìn)度款及時(shí)撥付到位,，有力保障了工程的順利進(jìn)展,。

按照公司要求，及時(shí)上報(bào)日?qǐng)?bào),、籌建日?qǐng)?bào),、形象簡(jiǎn)報(bào)、周報(bào)，每月及時(shí)上傳每周監(jiān)理會(huì)議紀(jì)要,、監(jiān)理月報(bào),、月度檢查簡(jiǎn)報(bào)、月度質(zhì)量數(shù)據(jù)簡(jiǎn)報(bào),，每月資金計(jì)劃,、資金付款統(tǒng)計(jì)、每月資金整體情況統(tǒng)計(jì)等等,，分門別類分部門整理保存,。及時(shí)與公司溝通項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)展情況，確保中心準(zhǔn)確及時(shí)了解現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的狀況,。整理起草項(xiàng)目部發(fā)起的各種報(bào)告文件,、合同，制作臺(tái)賬并做實(shí)時(shí)跟蹤,，了解文件審批情況,，遇到審批人不了解的情況做到及時(shí)溝通，確保文件順利流轉(zhuǎn),，直至總裁辦審批完畢返回項(xiàng)目部,，將臺(tái)賬進(jìn)行閉合。發(fā)起每月工程進(jìn)度款,，施工單位每月月底上報(bào)本月工程量,，工程師確認(rèn)完畢交由成本進(jìn)行核算，然后匯總項(xiàng)目部意見發(fā)起進(jìn)度款申請(qǐng),，并將核算情況及時(shí)反饋至施工單位,，確保付款及時(shí)。登記保管好項(xiàng)目部各種書籍,、資料表格,、付款臺(tái)帳、工作聯(lián)系單,、設(shè)計(jì)變更以及各種簽證,，做到登記及時(shí)準(zhǔn)確,。收集保存好公司及相關(guān)部門下發(fā)的文件及會(huì)議文件工作,，并把沒有具體整理的文件按類別整理好放入文件夾內(nèi)，為查閱文件提供方便,。做好各類文件下發(fā),、傳閱及傳遞工作以及公司oa平臺(tái)日常信息溝通。整理保存各種項(xiàng)目文件批復(fù),，分類整理工程合同,，每份合同貼上標(biāo)簽，便于尋找,。

2,、項(xiàng)目部工程資料收集整理工作,。

資料工作看似輕松，實(shí)則比較細(xì)碎煩瑣,，它是工程建設(shè)過程中建設(shè)單位進(jìn)行監(jiān)控的真實(shí)記錄,，是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，能夠真正做好并不容易,。工程資料的收集,、整理和歸檔。核實(shí)工程資料的完整情況,，根據(jù)資料規(guī)程按資料內(nèi)容特征對(duì)文件資料進(jìn)行分類,，將屬于同一卷的資料用檔案盒裝訂后入柜保存。并定期對(duì)文件資料進(jìn)行核查,。資料的完整性與真實(shí)性是反映項(xiàng)目部工作水平,，衡量、評(píng)定本項(xiàng)目工作的重要依據(jù),。監(jiān)督催促施工單位及監(jiān)理單位上報(bào)資料的及時(shí)完整性,、準(zhǔn)確性，要符合公司相關(guān)要求,。配合各專業(yè)工程師對(duì)施工單位的工程資料作好嚴(yán)格把關(guān),。因?yàn)楣こ藤Y料是真實(shí)反映工程項(xiàng)目施工的結(jié)果，資料就是在工程建設(shè)過程中形成各種形式的信息記錄,，只有和各專業(yè)工程師全力配合才能完成并做好這項(xiàng)工作,。

3、現(xiàn)場(chǎng)管理工作,。

配合項(xiàng)目負(fù)責(zé)人做好現(xiàn)場(chǎng)管理工作,，參與制定本項(xiàng)目工程現(xiàn)場(chǎng)施工管理辦法，圍繞質(zhì)量,、進(jìn)度,、成本和安全文明施工等制定了一些列切實(shí)可行的措施以及相關(guān)的獎(jiǎng)懲條例。質(zhì)量控制：對(duì)現(xiàn)場(chǎng)原材料進(jìn)場(chǎng)檢驗(yàn)進(jìn)行抽檢,，對(duì)于抽檢發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行通知整改,；重視每天現(xiàn)場(chǎng)巡視所發(fā)現(xiàn)的問題，提出整改意見并落實(shí)到位,；對(duì)施工單位明確工程進(jìn)度款及簽證的操作流程,。安全生產(chǎn)文明施工工作：項(xiàng)目部結(jié)合公司相關(guān)規(guī)定以及項(xiàng)目現(xiàn)狀，制定了符合本項(xiàng)目的安全文明施工規(guī)范,，督促施工單位在施工過程中嚴(yán)格按照當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)部門相關(guān)規(guī)范要求來做,。在實(shí)施過程中主要做如下幾點(diǎn)工作：

（1）要求施工單位按照xx安全文明標(biāo)化工地標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工，施工、生活,、管理分區(qū),，科學(xué)合理使用施工場(chǎng)地，提升工地形象和安全文明施工,。

（2）督促監(jiān)理工程師做好安全控制,，目的是保證項(xiàng)目施工過程中杜絕安全隱患、不出事故,、不造成人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失,。

4、配合前期工作,。

5,、配合成本工作。

（1）配合成本起草xx線纜工程,、變壓器的定標(biāo)報(bào)告及合同審批,；目前報(bào)告正在審批中。

（2）配合成本及監(jiān)理單位對(duì)室外場(chǎng)地標(biāo)高測(cè)量確認(rèn)工作,。

（3）與成本就各種付款和簽證進(jìn)行核對(duì),。

（4）配合成本走工程進(jìn)度款流程，及時(shí)跟蹤,，保證工程款的及時(shí)下發(fā),，以免影響工程進(jìn)度。

在這四個(gè)多月中我學(xué)到了不少的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),，在與他人的交流,、溝通方法上也有不少長(zhǎng)進(jìn)，在工作中通過多看,、多問,、多聽，使自己的本職工作技能有了大幅度提高,。今后的工作任重道遠(yuǎn),，需要付出更大的努力與汗水，勤動(dòng)腦筋,，改善工作方式,，精益求精，才能將工作做的更好,。后面我要改善工作的思路與方法,，提高工作效率，多與領(lǐng)導(dǎo)溝通,，多匯報(bào)，多學(xué)習(xí)；勤于思考,，精益求精,；多和各部門配合，注重團(tuán)隊(duì)作用,。

20xx年即將到來,，工程即將交付，未來的工作任務(wù)會(huì)更加繁重,，要細(xì)致的做好資料整理工作,，為工程的順利驗(yàn)收奠定基礎(chǔ)。加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的管理,，嚴(yán)格按照公司要求,，嚴(yán)格把控工程質(zhì)量，以不犧牲質(zhì)量的前提下控制好工程進(jìn)度,。按照公司慣例條例以及項(xiàng)目部現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)定對(duì)施工監(jiān)理單位進(jìn)行約束,，提高其工作積極性，積極配合項(xiàng)目部,，保證工程的順利進(jìn)行,。工作需要精益求精，我會(huì)不斷吸取教訓(xùn),，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，使將來的工作更上一層樓。我堅(jiān)信,，只要堅(jiān)持不懈,，肯動(dòng)腦筋，不斷提高自己,，定能完成目標(biāo),。

企業(yè)部門月度工作總結(jié)指南篇五

20xx年，我們xx生產(chǎn)廠以營(yíng)銷中心為一線,，截止到12月20日,，生產(chǎn)各種xxxx噸，倒包xxxx噸,，摻混xxxx噸,。為了做好20xx年的各項(xiàng)工作，現(xiàn)對(duì)20xx年的工作總結(jié)如下：

1,、充分利用例會(huì)和車間班前班后會(huì),，將公司第二次創(chuàng)業(yè)的精神認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)，使車間員工真正領(lǐng)會(huì)到公司的發(fā)展要求,、前景和目標(biāo),，筑建員工以廠為家的思想,。

2、加強(qiáng)了班組培訓(xùn)學(xué)習(xí),。

車間班組長(zhǎng)的責(zé)任直接影響車間的工作質(zhì)量,，因此，在20xx年的班組建設(shè)中重點(diǎn)加強(qiáng)了班組長(zhǎng)的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),，使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用,。

1、加強(qiáng)了對(duì)班組安全檢查力度,，完善了崗位責(zé)任制,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通報(bào)并限期整改，使安全隱患大大降低,，確保了20xx年的安全生產(chǎn),。

2、充分利用周二安全例會(huì)時(shí)間,，認(rèn)真分析一周來的安全生產(chǎn)情況,，將車間發(fā)生的安全事故認(rèn)真分析總結(jié)，吸取經(jīng)驗(yàn),，杜絕類似事故的再次發(fā)生,。

積極配合質(zhì)量管理部門對(duì)車間質(zhì)量的檢查力度，并強(qiáng)化生產(chǎn)技術(shù)的管理力度,，使產(chǎn)品質(zhì)量一次抽檢合格率大大提高,，水分超標(biāo)現(xiàn)象減少，產(chǎn)品板結(jié)現(xiàn)象得到較好控制,。

1,、制定了現(xiàn)場(chǎng)管理制度，并在生產(chǎn)過程中認(rèn)真執(zhí)行,，宣傳貫徹“5s”活動(dòng),，并認(rèn)真組織實(shí)施，使現(xiàn)場(chǎng)管理得到大的改善,。

2,、將東廠所有積壓余料進(jìn)行消化，避免了原材物料的浪費(fèi),，節(jié)約了生產(chǎn)成本,，改善了現(xiàn)場(chǎng)。

1,、分別對(duì)一,、二、三,、六車間的部分設(shè)備根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行了改造,，降低了工人勞動(dòng)強(qiáng)度,，提高了產(chǎn)品質(zhì)量，節(jié)約了生產(chǎn)成本,。

2,、通過公司組織處出學(xué)習(xí),，對(duì)生產(chǎn)工藝進(jìn)行改進(jìn),，將新的生產(chǎn)工藝配方成功應(yīng)用于生產(chǎn)，降低了生產(chǎn)成本,。

總之,，20xx年雖然取得了一定的成績(jī)，但仍存在著很多問題和不足,，主要表現(xiàn)如下方面：

安全管理有好多沒有到位,，這主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：

1、安全管理力度不夠,。安全操作制度不健全,，安全培訓(xùn)不到位，檢查不到位,，有好多時(shí)候,，由于我們的工作當(dāng)中勞動(dòng)量比較大，工人的體力消耗比較大,，為此在生產(chǎn)安全檢查過程中,，發(fā)現(xiàn)的安全隱患沒有嚴(yán)肅的指出或者沒有按照安全管理制度進(jìn)行處罰，現(xiàn)在想來是完全不對(duì)的,，在安全事故沒有發(fā)生以前,，就應(yīng)該不講情面，只有這樣,，才能徹底消滅安全隱患,。為此，我想在今后的工作中,，對(duì)存在人情面子的安全隱患沒有指出或處理的,，我們將嚴(yán)肅處罰當(dāng)班安全責(zé)任人。

2,、安全隱患整改及時(shí)不徹底,。由于存在僥幸心理，有些安全隱患的整改工作存在應(yīng)付現(xiàn)象,，并且還認(rèn)為這樣會(huì)降低一些生產(chǎn)成本,，這樣在有些安全隱患的整改中沒有徹底整改，我想在今后的工作中,，不論要付出多少,，只要是安全隱患,，只要是不符合安全管理規(guī)定的，就要堅(jiān)決不折不扣的進(jìn)行整改,，并安排整改責(zé)任人限期整改,。對(duì)整改不徹底的，嚴(yán)肅處理整改責(zé)任人,。

3,、違章操作的幾乎沒有處理過。在工作過程中,，有好多操作沒有嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作,，但是當(dāng)時(shí)又沒有發(fā)生安全事故，所以大多只是口頭批評(píng),，而沒有嚴(yán)肅處理?，F(xiàn)在想來，這是安全隱患的重中之重,。象前段時(shí)間一名操作工違章操作,，作業(yè)完成后,，直接從2米高的地方跳下,，造成足跟撕裂。因此在今后的工作中,，凡是出現(xiàn)的任何違章操作的,，一律停工休息,。

4、安全標(biāo)志仍不夠健全,。到目前為止,，東西兩個(gè)廠子，我自己簡(jiǎn)單的找了找,，發(fā)現(xiàn)像高空作業(yè),、高溫作業(yè)、高壓作業(yè)安全標(biāo)志沒有設(shè)立,，準(zhǔn)備限期解決,。

因簡(jiǎn)單追求產(chǎn)量，使有時(shí)個(gè)別班組為了當(dāng)班的自身的利益,，出現(xiàn)了：

1,、交接班不協(xié)調(diào)。比如個(gè)別班組以清理現(xiàn)場(chǎng),、準(zhǔn)備交接為由,，采取應(yīng)付投料的方法，造成下個(gè)班次的產(chǎn)量降低,。這一點(diǎn)對(duì)我作為管理者來說確實(shí)是個(gè)頭痛的事,，目前解決的辦法就是首先盡可能的提高班組長(zhǎng)的思想素質(zhì),，并要求他們要考慮整體利益，其次就是硬性規(guī)定處理現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)間,，以保證交班工作的正常進(jìn)行,。對(duì)于發(fā)現(xiàn)有明顯故意應(yīng)付投料的班組，嚴(yán)厲處罰班組長(zhǎng),，或者扣減當(dāng)班的產(chǎn)量,。

2、設(shè)備帶病工作,。個(gè)別班組在生產(chǎn)過程中,，為了盡可能的提高產(chǎn)量,，在設(shè)備出現(xiàn)故障隱患時(shí),，沒有及時(shí)進(jìn)行修理，結(jié)果既縮短了設(shè)備使用壽命,，又加大了設(shè)備維修資金的投入,，把設(shè)備的維修時(shí)間轉(zhuǎn)移到了下一個(gè)班次，并延長(zhǎng)了維修時(shí)間,。凡是已經(jīng)發(fā)現(xiàn)設(shè)備有簡(jiǎn)單的小故障應(yīng)該停車檢修而沒有停車的,，加大處罰班組長(zhǎng)和維修工的力度，同時(shí)我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦幸M(jìn)一步建立完善的管理制度,，我在想能不能把技術(shù)工（維修工）分出幾個(gè)檔次,，這可以通過考核或者評(píng)審的辦法進(jìn)行分檔，這樣如果發(fā)現(xiàn)維修工人不處理當(dāng)班設(shè)備故障的,，進(jìn)行降低技術(shù)工檔次的處罰,。

另處還有：

3、技術(shù)崗位的培訓(xùn)欠缺?，F(xiàn)在看來技術(shù)崗位的培訓(xùn)確實(shí)太少了,，如果能經(jīng)常進(jìn)行技術(shù)崗位的培訓(xùn)，使同一工種的技術(shù)人員的技術(shù)水平都在不斷的提高,，那么我們的產(chǎn)量一定會(huì)提高,，產(chǎn)品的生產(chǎn)成本就一定會(huì)下降。我們已經(jīng)采取了一項(xiàng)措施就是定期召開技術(shù)研討會(huì),，要求大家在會(huì)上暢所欲言,，把自己在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)的問題和方法都說出來，是問題的,，大家討論解決,，是經(jīng)驗(yàn)的，大家共同吸取,。我想還要讓他們這些技術(shù)人員從文化方面,、技術(shù)方面從外面吸取更新的知識(shí),，來進(jìn)一步提高技術(shù)人員的思想素質(zhì)和技術(shù)水平。

4,、管理不到位,，有跑冒漏現(xiàn)象，成本考核制度不健全,，落實(shí)責(zé)任不到位,。加大管理力度，建立成本考核制度,，量化考核,。

1、成品顏色不一：原因：管理不到位,。

方案：

（1）找最佳標(biāo)準(zhǔn),，定量添加

（2）設(shè)專人負(fù)責(zé)添加

（3）隨時(shí)抽查。

2,、成品內(nèi)在質(zhì)量不穩(wěn)：原因：

（1）管理不到位,，對(duì)配料沒實(shí)行監(jiān)控

（2）由于原料含量不一，沒與工人及時(shí)溝通

（3）崗前培訓(xùn)不到位,。

（4）由于配方含量調(diào)整,，沒及時(shí)采取有效措施

方案：

（1）加強(qiáng)管理，設(shè)專人負(fù)責(zé)投料,，并做好記錄

（2）加強(qiáng)新員工的崗前培訓(xùn)

（3）定期不定期的抽查

（4）調(diào)整配方是及時(shí)清理

3,、產(chǎn)品的板結(jié)有時(shí)嚴(yán)重：

原因：

（1）板結(jié)劑加量不準(zhǔn)

（2）沒根據(jù)產(chǎn)量大小及時(shí)調(diào)整添加量

（3）冷卻效果差之水分不穩(wěn)定，導(dǎo)致板結(jié)

方案：

（1）制定添加標(biāo)準(zhǔn)

（2）設(shè)專人負(fù)責(zé)按產(chǎn)量,，標(biāo)準(zhǔn)添加

（3）加大冷卻引風(fēng)效果

（3）由主任負(fù)責(zé)不定期進(jìn)行檢查監(jiān)督

4,、產(chǎn)品外觀大小不均，顆粒不圓：

原因：

（1）生產(chǎn)工藝執(zhí)行不嚴(yán)

（2）由于原料不一,，沒能與領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)溝通,，調(diào)整配方

（3）管理力度不夠，致使關(guān)鍵崗位人員之間溝通不夠

（4）篩子篩分不好

方案：

（1）制定嚴(yán)格的工藝管理制度,，由專人負(fù)責(zé)檢查

（2）協(xié)調(diào)管理,，關(guān)鍵崗位人員及時(shí)溝通

（3）根據(jù)不同的原料，及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通,，調(diào)整配方

（4）對(duì)成品篩進(jìn)行技術(shù)改造

定置管理仍沒有完全到位,。到目前為止，我們還沒有真正的對(duì)所有的物品進(jìn)行定置管理,，只是臨時(shí)決定一些物品的擺放,，同時(shí)由于工人的懶散性和素質(zhì)的高低不等，有時(shí)在作業(yè)場(chǎng)地完成作業(yè)后，不能做到人走場(chǎng)地清,，亂放的現(xiàn)象仍然存在,。這一點(diǎn)我們準(zhǔn)備建立定置管理圖，以便在今后的工作中能夠依圖加強(qiáng)巡查,，對(duì)未按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行擺放的,，進(jìn)行嚴(yán)格處罰，使“5s”管理初見成效,。

由于人人都有惰性,，操作人員總是能省事就省事。這樣運(yùn)行設(shè)備上面的浮塵等經(jīng)常不能及時(shí)清理,。為此,，我們準(zhǔn)備加強(qiáng)設(shè)備浮塵清掃的檢查，對(duì)能夠及時(shí)清理并及時(shí)檢查出設(shè)備隱患的,，給予一定的獎(jiǎng)勵(lì),，對(duì)沒有及時(shí)清掃的班組，則給予適當(dāng)?shù)奶幜P,。

1,、技術(shù)改造的獎(jiǎng)勵(lì)政策兌現(xiàn)的不及時(shí)。由于工作過程中注重工作過程,，而在工作完成后，沒有及時(shí)進(jìn)行回顧和總結(jié),，造成對(duì)一些小的技術(shù)改造沒有進(jìn)行及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì),，有損技術(shù)人員的工作的積極性。為此,，我們準(zhǔn)備定期召開技術(shù)改造總結(jié)會(huì),，既能及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)，又能總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，找出新的改造項(xiàng)目,。

2、技術(shù)革新主動(dòng)性差,。以往的技術(shù)改造大多是在工作過程中確實(shí)遇到了不得不解決的問題了,，才去想辦法，或者才去同一些技術(shù)人員一起探討解決的辦法,，沒有把技術(shù)人員在工作過程中的經(jīng)驗(yàn)充分的發(fā)揮和利用起來,。為此我們準(zhǔn)備經(jīng)常召開技術(shù)研討會(huì)，讓大家把工作過程遇到的問題擺一擺,，共同研究對(duì)策,，找出改造的辦法。就是俗話說的“三個(gè)臭皮匠，頂個(gè)諸葛亮”,。

企業(yè)部門月度工作總結(jié)指南篇六

我于6月22日入職,，至今工作已經(jīng)滿兩個(gè)月了。時(shí)光飛逝,，在緊張,、忙碌而又充實(shí)的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,。工作中有進(jìn)步也有需要提升地方,。下面就我入職兩個(gè)月來的工作，做出如下總結(jié)：

一,、展館相關(guān)事務(wù)(助理工作)：

2.與涂經(jīng)理對(duì)接,，積極做好合同，展館介紹以及其他日常事務(wù);,。

3.開業(yè)前準(zhǔn)備：

1)每天提前到場(chǎng)查看當(dāng)天的工作進(jìn)展?fàn)顩r,。

3)開業(yè)后，主動(dòng)積極承擔(dān)講解,。完成相關(guān)任務(wù),。

二、人事專員工作：

拓展招聘渠道：

目前公司的招聘渠道僅有人才網(wǎng),，為了滿足當(dāng)前人才需求,。此項(xiàng)任務(wù)迫在眉睫。

3.對(duì)各大人才網(wǎng)熟練使用,，并能及時(shí)收集相關(guān)有效地信息并儲(chǔ)存,。

4.與招聘網(wǎng)的聯(lián)系人保持良好的關(guān)系，以確保有需要招聘的及時(shí)聯(lián)系,。

三,、招聘工作：

1.發(fā)布招聘信息：

對(duì)日常的招聘崗位進(jìn)行分析，包括：崗位工作內(nèi)容,、任職資格,、崗位梳理等方面。對(duì)以上這些入職條件進(jìn)行分析后,，根據(jù)崗位的情況,，選擇相應(yīng)的人群，從而選擇相應(yīng)的招聘渠道,，找到合適的人員,。

2.與用人部門進(jìn)行溝通，了解招聘需求,。根據(jù)用人部門的要求選擇合適的招聘渠道,，對(duì)人員進(jìn)行簡(jiǎn)歷篩選，面試，復(fù)試,，招聘合適的人才,。

3.建立有效的人才庫。

對(duì)有用的人才及時(shí)儲(chǔ)備,，以便臨時(shí)招聘用工時(shí)選用,，為了滿足10月份即將開業(yè)的商場(chǎng)所需求的大量中高級(jí)人才，簡(jiǎn)歷若干個(gè)文件夾,，儲(chǔ)備有效的簡(jiǎn)歷60幾份,。

4.在專業(yè)人才急需的情況下，采取各種方法吸引優(yōu)秀的人才,。公司實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)除了資金外,，人才的競(jìng)爭(zhēng)也是至關(guān)重要的。

5.如有到人才市場(chǎng)等招聘場(chǎng)所,，了解其相關(guān)信息,。掌握最新的行業(yè)動(dòng)態(tài)。如有合適的人員順便招聘,。

工作體會(huì)：來到公司招聘的崗位有涉及到專業(yè)技術(shù)人員,，如土建工程師;高級(jí)管理人員，如進(jìn)出口財(cái)務(wù)經(jīng)理;對(duì)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)有所欠缺,，針對(duì)這一問題,，主動(dòng)搜集相關(guān)崗位的信息學(xué)習(xí)，以提升自己的專業(yè)技巧,。目前有平面設(shè)計(jì)師崗位因薪酬,，專業(yè)等原因未能按要求的時(shí)間完成。此項(xiàng)工作正在進(jìn)行中,。

計(jì)劃采取如下措施改進(jìn)工作：

1)對(duì)專業(yè)對(duì)口，經(jīng)驗(yàn)豐富,，設(shè)計(jì)能力較強(qiáng)的人員工資可相應(yīng)提升;,。

2)拓展招聘渠道，積極收集合適的簡(jiǎn)歷;,。

3)注意對(duì)已有意向的人員,，針對(duì)其實(shí)際情況，吸引并留住人才,。

四,、員工關(guān)系工作：

1.從6月份，我開始逐步涉及新上崗員工的入職辦理,，熟悉入職辦理流程,。在新員工入職的當(dāng)天，帶領(lǐng)新員工熟悉公司的熟悉各個(gè)部門，積極了解其近期上崗的工作心態(tài),，對(duì)其進(jìn)行人文關(guān)懷,。

2.對(duì)于有離職意向的員工，了解其原因,。對(duì)其進(jìn)行心理疏導(dǎo),，使其能夠感受到公司對(duì)他的關(guān)注，以便盡好的服務(wù)于公司,。

3.與各部門人員進(jìn)行良好的溝通,，處理好臨時(shí)事務(wù)。

五,、行政事務(wù),。

目前人事行政部有3個(gè)人，在時(shí)間可協(xié)調(diào)度的情況下,。處理行政事務(wù),。

臨時(shí)事務(wù)的處理，包括保安,，保潔等,。

個(gè)人能力分析：

優(yōu)勢(shì)：親和力較好;具備一定的溝通、組織協(xié)調(diào)能力;能虛心接受聽取別人的意見,，認(rèn)同海天集團(tuán)的企業(yè)文化;具備一定的人力資源管理知識(shí)及經(jīng)驗(yàn),。反應(yīng)靈活，能較好的控制自己的情緒,，工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，有責(zé)任心。

劣勢(shì)：鍛煉自己為人處事的能力,，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的配合和凝聚力,。作為人力資源專員，對(duì)各大模塊的掌握有待提升,，壓力大的時(shí)候加強(qiáng)對(duì)情緒的調(diào)整,。

提升措施：

1)充分學(xué)習(xí)公司的相關(guān)制度、文件,，有助于個(gè)人和企業(yè)遠(yuǎn)景的統(tǒng)一;,。

2)反省自己，針對(duì)工作中的不足進(jìn)行改進(jìn);,。

3)深入學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)專業(yè)知識(shí);,。

4)針對(duì)工作中進(jìn)展不順利的問題，理清思路重新整理;,。

企業(yè)部門月度工作總結(jié)指南篇七

2020年財(cái)務(wù)部的工作緊緊圍繞著集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)年初提出的2020年工作重點(diǎn)和2020年財(cái)務(wù)部工作計(jì)劃展開的,，在集團(tuán)管理中心的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的通力配合下以成本管理和資金管理為重點(diǎn),，以務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),，有序地完成了各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作,，有力地推動(dòng)了財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用。為使財(cái)務(wù)工作進(jìn)一步得到提高,，現(xiàn)將2020年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié),。

一、成功實(shí)施會(huì)計(jì)電算化,，使財(cái)務(wù)工作上一個(gè)新的臺(tái)階,。

按照年初計(jì)劃，財(cái)務(wù)部于上半年度完成了財(cái)務(wù)軟件的實(shí)施工作,。在實(shí)施中與軟件銷售方的技術(shù)人員多次溝通,，在數(shù)據(jù)初始化時(shí)建立了規(guī)范的施工企業(yè)帳套體系，對(duì)會(huì)計(jì)科目,、核算項(xiàng)目,、費(fèi)用項(xiàng)目的設(shè)置均按照施工企業(yè)會(huì)計(jì)制度的規(guī)定進(jìn)行設(shè)置。為今后稅務(wù)部門,、銀行部門進(jìn)行帳務(wù)檢查做好前期工作,。目前會(huì)計(jì)電算化已全面實(shí)施，按項(xiàng)目部,、按公司共建有9個(gè)完整帳套,，運(yùn)行良好，由總賬會(huì)計(jì)負(fù)責(zé),。會(huì)計(jì)人員全都熟練掌握了財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用與操作,，財(cái)務(wù)核算也由手工順利過渡到電算化處理業(yè)務(wù)。這不僅僅為財(cái)務(wù)人員節(jié)約了時(shí)間,，提高工作效率,，還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢功能，為財(cái)務(wù)分析打下了良好的基礎(chǔ),，使財(cái)務(wù)工作上了一個(gè)新的臺(tái)階,。

存在的問題是：由于儲(chǔ)存數(shù)據(jù)庫的電腦不是單獨(dú)的電腦，平時(shí)也在進(jìn)行日常工作的操作,。由于操作失誤，致使一個(gè)帳套的數(shù)據(jù)丟失,，只能花費(fèi)人力,、花費(fèi)時(shí)間重新輸入帳套。今后的工作中要求財(cái)務(wù)人員養(yǎng)成良好的數(shù)據(jù)備份習(xí)慣,，每月定期進(jìn)行硬盤,、光盤的備份,，并將數(shù)據(jù)備份的工作落實(shí)到職責(zé)人，避免發(fā)生類似重復(fù)勞動(dòng),。

二,、認(rèn)真做好常規(guī)性財(cái)務(wù)工作。

各項(xiàng)工作,，及時(shí)為各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)帶給有力的支持和配合,，基本上滿足了各部門對(duì)我部的財(cái)務(wù)要求。

2,、對(duì)日常的財(cái)務(wù)工作流程熟練掌握,，能夠做到有條不紊、條理清晰,、賬實(shí)相符,。從原始發(fā)票的取得到填制憑證，從會(huì)計(jì)報(bào)表編制到憑證的裝訂和保存,，從經(jīng)濟(jì)合同的歸檔到各種基礎(chǔ)財(cái)務(wù)資料的收集,，都到達(dá)了正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化,。收集,、整理、裝訂,、歸檔,，一律按照財(cái)務(wù)檔案管理制度執(zhí)行，使得財(cái)務(wù)部成為公司的信息庫,。存在的問題是：在財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)部的自查和反檢中,，發(fā)現(xiàn)個(gè)別業(yè)務(wù)帳務(wù)處理不夠嚴(yán)謹(jǐn)，比如多頭掛往來的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,。工作量大,，沒有時(shí)間復(fù)核是客觀原因，主觀上還是處理業(yè)務(wù)時(shí)不夠細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn),，沒有養(yǎng)成邊工作邊思考的好習(xí)慣,。下年度將加大內(nèi)部自查、對(duì)賬工作,，時(shí)時(shí)確保每筆業(yè)務(wù)準(zhǔn)確無誤,。

三、有效開展項(xiàng)目成本核算,，加強(qiáng)了對(duì)各項(xiàng)目部的財(cái)務(wù)監(jiān)督管理,。

1、財(cái)務(wù)部適時(shí)地進(jìn)行內(nèi)部崗位調(diào)換,，專門設(shè)立成本會(huì)計(jì)崗位,，由具備現(xiàn)場(chǎng)財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)的財(cái)務(wù)人員擔(dān)任,，每月走到項(xiàng)目中去，分項(xiàng)進(jìn)行成本核算,。

2,、2020年度，我部組織成本會(huì)計(jì)配合工程部一齊多次下項(xiàng)目,，對(duì)漢源h段,、漢源f段、巴中s302線,、康定公路幾個(gè)公路項(xiàng)目進(jìn)行核算,。在核算同時(shí)重點(diǎn)對(duì)各項(xiàng)目的債權(quán)債務(wù)、資金收支,、潛在虧損,、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、成本費(fèi)用控制等狀況作了詳細(xì)的了解和檢查,，為集團(tuán)公司加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目部的管理,、提高企業(yè)效益帶給了及時(shí)有效的信息。

存在的問題是：一是部分項(xiàng)目財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理工作比較薄弱,，自營(yíng)項(xiàng)目中的材料管理監(jiān)管不夠,。尤其巴中s302線項(xiàng)目，材料單據(jù)不能及時(shí)遞交財(cái)務(wù),、部分結(jié)算單據(jù)只是結(jié)算人持有,，財(cái)務(wù)人員沒有掌握。致使材料數(shù)據(jù)不能及時(shí),、準(zhǔn)確的上報(bào),，工程欠款不能及時(shí)掌握，無法統(tǒng)籌安排資金,。

二是由于材料員由項(xiàng)目部自行聘用,，未經(jīng)過系統(tǒng)財(cái)務(wù)培訓(xùn)，對(duì)公司的財(cái)務(wù)制度不了解,，欠缺數(shù)據(jù)傳遞的配合,。應(yīng)加強(qiáng)對(duì)材料員的培訓(xùn)，將公司的財(cái)務(wù)制度貫徹下去,。

三是原始記錄單據(jù)不統(tǒng)一,，開單人員隨意性大，結(jié)賬時(shí)財(cái)務(wù)復(fù)核不能一目了然,，增加審核難度,。財(cái)務(wù)部應(yīng)規(guī)范項(xiàng)目上的各種原始記錄的票據(jù)，對(duì)機(jī)械施工,、碎石材料,、運(yùn)費(fèi)等設(shè)計(jì)專用財(cái)務(wù)單據(jù)，要求材料員按財(cái)務(wù)要求規(guī)范填開,、規(guī)范簽字,、按時(shí)匯總報(bào)送。同時(shí)應(yīng)將數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與報(bào)送流程化,，做好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的規(guī)范,、采集和上報(bào)，保證財(cái)務(wù)資料的準(zhǔn)確性和及時(shí)性,。

四,、用心籌措資金，保證現(xiàn)金流的正?；?。

2020年幾個(gè)公路項(xiàng)目同時(shí)施工，資金總量需求增加,，這給財(cái)務(wù)部帶來了不小的融資壓力,。為了公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，取得銀行貸款支持,，以彌補(bǔ)公司發(fā)展進(jìn)程中對(duì)資金的需求,，這是財(cái)務(wù)部2020年度的奮斗目標(biāo)。本年度,，透過對(duì)多家銀行考察,，選取在成都市商業(yè)銀行錦江工業(yè)園支行開立基本賬戶。透過半年多的交往和多次溝通,，與銀行建立友好合作關(guān)系,。在此期間根據(jù)銀行要求收集、整理了超多財(cái)務(wù)資料,，編制各類貸款報(bào)表,，并多次接待銀行及擔(dān)保公司的考察。幾番周折,，最后與2020年12月份,，在成都中小企業(yè)擔(dān)保公司的擔(dān)保下，與成都市商業(yè)銀行錦江工業(yè)園支行成功建立200萬元的信貸關(guān)系,。

在完成貸款工作的同時(shí),，加強(qiáng)與銀行的交流，并且在準(zhǔn)備貸款資料時(shí),，從封面到資料都花費(fèi)不少心思,，從一個(gè)文字到一個(gè)數(shù)據(jù)都字斟句酌。對(duì)于首次貸款的企業(yè)能夠帶給出這樣的資料來,，銀行給予了肯定的評(píng)價(jià),，樹立了公司財(cái)務(wù)健全,、管理規(guī)范的企業(yè)形象。而財(cái)務(wù)部在交流中對(duì)貸款工作也有了全面的了解,，學(xué)到了新的業(yè)務(wù)知識(shí),。

下年度將與銀行建立更加密切的聯(lián)系，多與銀行溝通交流,，除了確保2020年原有的融資總量外,，用心尋求新的融資渠道，爭(zhēng)取獲得更多,、更靈活的資金支持,。同時(shí)還要開展并推進(jìn)銀行信用等級(jí)的評(píng)級(jí)工作，為公司的招投標(biāo)工作帶給有力支持,。

五,、對(duì)掛靠單位進(jìn)行多元化的財(cái)務(wù)管理。

資金周轉(zhuǎn),，可短期緩解公司資金壓力;透過對(duì)資金的管理間接掌握了掛靠項(xiàng)目的施工狀況,、材料支付狀況。缺點(diǎn)是：掛靠單位在資金使用上有必須的限制,，因此有必須的抵觸,。為了獲得理解和支持，財(cái)務(wù)部充分做好解釋和服務(wù)工作,。同時(shí)這種管理模式務(wù)必開外出經(jīng)營(yíng)管理證明,，涉稅手續(xù)多，給財(cái)務(wù)部的工作增加難度和工作量,?？傮w來說這種管理模式更利于公司的持續(xù)經(jīng)營(yíng)和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，因此,，下年度將繼續(xù)采用這種模式對(duì)宇洋生態(tài)綠化公司的掛靠項(xiàng)目進(jìn)行管理,。

2、2020年度對(duì)康鵬公司的管理模式是采取開立臨時(shí)賬戶,，在繳納管理費(fèi)后,，其資金由項(xiàng)目部自行支配，涉稅手續(xù)自行負(fù)責(zé),。這種管理模式給予掛靠項(xiàng)目充分資金自由,，財(cái)務(wù)只透過支票監(jiān)章一枚進(jìn)行管理。但由于人手不夠,，這種管理也幾乎流于形式,。對(duì)此，公司存在必須的風(fēng)險(xiǎn)。掛靠單位未建賬存在稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn),，資金使用沒有監(jiān)控,，存在抽逃資金風(fēng)險(xiǎn)、債務(wù)風(fēng)險(xiǎn),。但由于公路項(xiàng)目發(fā)票取得難度較大,，施工地點(diǎn)偏遠(yuǎn)。財(cái)務(wù)部推行資金集中管理模式障礙重重,，2020年度需要透過與稅務(wù)部門的溝通，尋求更完善的管理方法,。

3,、對(duì)掛靠項(xiàng)目的管理中需要頻繁辦理稅務(wù)手續(xù)、銀行開戶手續(xù),。超多的外派工作給本部增加了很大的壓力和工作量,。為了做好各項(xiàng)工作，財(cái)務(wù)部一方面做好人員安排,、工作安排,，另一方應(yīng)對(duì)掛靠項(xiàng)目一視同仁，熱情服務(wù),，針對(duì)他們的財(cái)務(wù)咨詢,、稅務(wù)咨詢時(shí)，耐心解釋,，同時(shí)也吸收各方意見,，不斷提高認(rèn)識(shí)，做好財(cái)務(wù)服務(wù)工作,。

六,、加強(qiáng)與稅務(wù)部門的溝通。

1,、在年初的一次臨時(shí)稅務(wù)抽查中,，及時(shí)與稅務(wù)專管員進(jìn)行事前溝通，同時(shí)做好帳務(wù)自查的準(zhǔn)備工作,，在檢查中認(rèn)真對(duì)待稅務(wù)人員的詢問,，順利透過了稅務(wù)檢查。

2,、財(cái)務(wù)部在辦理各種稅務(wù)證明,、稅務(wù)資料時(shí)，由于外地稅務(wù)部門出于抓稅源的目的,，人為制造很多阻礙,、甚至刁難。財(cái)務(wù)人員不懈努力，多方尋求突破口,，加強(qiáng)與本地稅務(wù)部門的溝通,，最終獲得本地稅務(wù)部門的理解和支持，避免公司承擔(dān)一些不合理的稅負(fù),。

存在的問題是：項(xiàng)目部出于節(jié)約成本的良好出發(fā)點(diǎn),，沒有取得相應(yīng)的發(fā)票，致使賬面利潤(rùn)高達(dá)幾百萬,。各項(xiàng)目財(cái)務(wù)人員平時(shí)都盡力收集發(fā)票,，但杯水車薪。本年度3月份需要應(yīng)對(duì)康鵬公司帳務(wù),、三和公司帳務(wù)的稅務(wù)檢查,，財(cái)務(wù)部務(wù)必采取應(yīng)對(duì)措施，這需要公司領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目部的支持,。另一方面針對(duì)施工企業(yè)這種普遍都面臨的發(fā)票取得難的問題,，財(cái)務(wù)部應(yīng)加強(qiáng)與稅務(wù)部門溝通，尋求更好的解決方案,。

七,、加強(qiáng)資金管理。

1,、用心做好往來款的清理工作,。應(yīng)收款主要是員工出差和購物所借的備用金，這部分借款如不及時(shí)清理,，就不能夠真實(shí)反映經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和經(jīng)費(fèi)支出,，甚至?xí)霈F(xiàn)不必要的損失，為此我們采取用心措施加強(qiáng)管理和清算,。一是控制借款的資金額度;二是控制借款占用時(shí)間;三是及時(shí)對(duì)借款清理結(jié)算,。由于采取有力措施，使公司本部的每位員工養(yǎng)成借款及時(shí)了賬的良好習(xí)慣,。

2,、針對(duì)貨幣資金，每月末定期對(duì)項(xiàng)目財(cái)務(wù)人員和公司出納的貨幣資金進(jìn)行內(nèi)部自查,、自檢工作,。雖然應(yīng)對(duì)巨大而繁瑣的資金流量，仍能保證資金收付安全,、準(zhǔn)確,。

存在的問題是：個(gè)別項(xiàng)目部存在給員工的私人借款因員工擅自離崗而沒有追回。針對(duì)這個(gè)問題財(cái)務(wù)部明令要求：私人借款務(wù)必上報(bào)財(cái)務(wù)部并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),，發(fā)放工資時(shí)應(yīng)及時(shí)扣回,。

在加強(qiáng)資金管理的同時(shí),，財(cái)務(wù)部還需要思考資金效益。在公司沉淀資金較多的時(shí)間段,，能夠與銀行密切合作,，嘗試采取“通知存款”“協(xié)定存款”的方式，提高公司資金增值率,，與銀行相互支持取得雙贏,。

八、認(rèn)真做好年終決算工作,。

年終決算是一項(xiàng)比較復(fù)雜和繁重的工作任務(wù),，主要是進(jìn)行帳務(wù)清點(diǎn)，盤點(diǎn)公司的經(jīng)營(yíng)狀況,，考核各項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)指標(biāo),。同時(shí)也是向銀行、稅務(wù)部門帶給公司一年來財(cái)務(wù)狀況的重要文件,。在歲末年初的這個(gè)月里，財(cái)務(wù)部同心協(xié)力,、加班加點(diǎn),，表現(xiàn)出不怕苦、不怕累的敬業(yè)精神,，于本月16日順利完成年終決算工作,。

本年度的財(cái)務(wù)報(bào)表資料包括公司整體的盈利潛力、債權(quán)債務(wù);宇洋公司,、康鵬公司,、科技公司的盈利潛力;經(jīng)營(yíng)部、各工程項(xiàng)目部的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成狀況,、費(fèi)用開支狀況,。全面反映了公司的經(jīng)營(yíng)狀況、債權(quán)債務(wù),、資本結(jié)構(gòu),、償債潛力。為本年度的績(jī)效考核,、經(jīng)營(yíng)職責(zé)目標(biāo)考核工作帶給了真實(shí)可信詳盡的數(shù)據(jù)信息,。財(cái)務(wù)部將根據(jù)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)思路，不斷積累經(jīng)驗(yàn),，帶給更加詳盡的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),。

九、團(tuán)隊(duì)建設(shè),。

1,、本年度由于業(yè)務(wù)擴(kuò)大，招聘了一批大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生，實(shí)行新生力量的培養(yǎng),。財(cái)務(wù)部在年初首先完成內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的完善,，針對(duì)每個(gè)崗位編制了崗位說明書，明確崗位職責(zé),、工作資料,、工作權(quán)限、必備的崗位技能及相關(guān)崗位的匯報(bào)與外聯(lián)關(guān)系,。使每個(gè)新職員清晰的明白該怎樣開展工作,，本部門對(duì)他有什么要求。新職員到崗后,，在對(duì)他們進(jìn)行專門培訓(xùn)的同時(shí)注重平時(shí)工作中的溝通,、指導(dǎo)。老職員傾囊相授,，新職員虛心求教,。在很短的時(shí)間里，他們迅速走上工作崗位獨(dú)立開展工作,，并且大部分表現(xiàn)十分優(yōu)秀,。

2、本年度財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)部面臨著多次崗位調(diào)整,，在調(diào)動(dòng)過程中,，按規(guī)范流程做好工作移交、票據(jù)移交和貨幣移交,。各崗位工作在移交后,，仍然有序、順利地開展工作,，保證了財(cái)務(wù)部的營(yíng)運(yùn)正常,。

存在的問題：項(xiàng)目財(cái)務(wù)人員財(cái)務(wù)知識(shí)、稅務(wù)知識(shí)欠缺,，在票據(jù)處理上不夠明了,，造成往來帳務(wù)不夠清晰，在審核與帳務(wù)處理時(shí),，公司本部需花費(fèi)很大精力理清往來關(guān)系,。部分財(cái)務(wù)人員在工作中職責(zé)心不強(qiáng)，不能站在公司的立場(chǎng)和利益上,。同時(shí)還存在服務(wù)意識(shí)不夠,，不服從項(xiàng)目經(jīng)理的安排，人為制造資金支付障礙,，吃拿卡要的不良工作作風(fēng),。更為嚴(yán)重的是發(fā)生了財(cái)務(wù)人員挪用現(xiàn)金的事情,，由于發(fā)現(xiàn)較早，沒有造成損失,。但這件事對(duì)我部的工作敲響了警鐘,。

為吸取前車之鑒，針對(duì)不良工作作風(fēng)下年度將從以下幾方面加強(qiáng)管理,。制度管理方面：加大監(jiān)督力度,，定期對(duì)現(xiàn)金進(jìn)行盤點(diǎn)，做到防患于未然,。人性管理方面：加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員素質(zhì)教育,、職業(yè)道德教育。技術(shù)管理方面：推薦實(shí)施遠(yuǎn)程軟件,，加強(qiáng)財(cái)務(wù)集團(tuán)化管理,，加強(qiáng)資金使用管理。這需要進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)軟件系統(tǒng),，把項(xiàng)目部出納的現(xiàn)金及銀行帳務(wù)納入目前的財(cái)務(wù)軟件網(wǎng)絡(luò)中,，并爭(zhēng)取做到實(shí)時(shí)透視各項(xiàng)目部的業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)及現(xiàn)金流。最后一方面：財(cái)務(wù)部真誠歡迎項(xiàng)目經(jīng)理,、項(xiàng)目職員,、協(xié)作隊(duì)伍針對(duì)不良作風(fēng)進(jìn)行舉報(bào)投訴。

針對(duì)專業(yè)知識(shí)方面財(cái)務(wù)部應(yīng)加強(qiáng)培訓(xùn)：包括稅務(wù)知識(shí),、銀行知識(shí)、會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)以及如何與稅務(wù)官員交流的技巧,。尤其本年度企業(yè)所得稅,、個(gè)人所得稅國家均出臺(tái)新稅法，財(cái)務(wù)部將安排專門時(shí)間進(jìn)行內(nèi)部學(xué)習(xí),、討論,，部門經(jīng)理在注重自身專業(yè)提高的同時(shí)應(yīng)充分帶動(dòng)本部門職員。將項(xiàng)目財(cái)務(wù)人員培養(yǎng)為不僅僅能夠做好資金收付工作,，還能夠充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理的作用,，增強(qiáng)獨(dú)立解決問題的潛力。

透過對(duì)這一年來的工作思考,，有以下感觸：

其一：榮譽(yù)感,、職責(zé)感、歸屬感是打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,、工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)的基本條件,。

其二：職責(zé)心是作為從業(yè)人員最基本、最重要的職業(yè)素質(zhì)之一,。

今年財(cái)務(wù)部的工作在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫忙下,，在各部門的配合下,，取得了較好的成績(jī)。本年度全體財(cái)務(wù)人員在繁忙的工作中都表現(xiàn)出十分的努力和敬業(yè),。雖然我們做了很多工作,，但是，來年的任務(wù)會(huì)更重,，壓力會(huì)更大,，還有很多事情等待著我們，我們將繼續(xù)挑戰(zhàn)下年度的工作,。用心進(jìn)取,，開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用,，為企業(yè)的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻(xiàn)!

企業(yè)部門月度工作總結(jié)指南篇八

人力資源部：

1,，對(duì)集團(tuán)職工集體宿舍進(jìn)行檢查，對(duì)個(gè)別管理存在問題的單位要求制定或修改管理辦法,。

2,，與200多名非正式用工簽訂《勞務(wù)協(xié)議》。

3,，完成勞動(dòng)與社會(huì)保障的年審及社?；鶖?shù)的審報(bào)工作。

4,，按計(jì)劃實(shí)施中層干部系列培訓(xùn)2次,。

5，印制完成《南京大學(xué)后勤服務(wù)集團(tuán)常用服務(wù)禮貌用語》手冊(cè),。

6,，完成20xx年度工人技師審報(bào)工作。

7,，根據(jù)學(xué)校要求,，完成部門經(jīng)理及相關(guān)人員以上審報(bào)科級(jí)崗位的確認(rèn)工作。

8,，完成中心主任績(jī)效考核方法討論稿,。

財(cái)務(wù)中心：

1，完成各中心20xx年目標(biāo)責(zé)任書的簽訂工作,。

2,，完成了對(duì)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的檢查。

3,，就加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員考核與管理,，會(huì)計(jì)人員待遇，會(huì)計(jì)核算的準(zhǔn)確性與及時(shí)性進(jìn)行了研討,。

4,，開展個(gè)人所得稅法規(guī)及扣繳等問題的培訓(xùn)與宣傳,。

動(dòng)力中心：

1，認(rèn)真貫徹落實(shí)iso9000質(zhì)量體系要求,，對(duì)部門經(jīng)理以上人員進(jìn)行質(zhì)量分目標(biāo)的績(jī)效考核培訓(xùn),，初步完成三級(jí)作業(yè)指導(dǎo)書的編制，進(jìn)一步完善文件的可操作性和適宜性,。

2,，完成對(duì)全校各開閉所和各分變電所配電設(shè)備的春季安全大檢查，確保供電設(shè)備安全運(yùn)行,。

3,，完成了xx省高層論壇，211工程驗(yàn)收等四次重要活動(dòng)的保電保水工作,。完成了mba大樓變電所投運(yùn)前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,，并順利送電。

4,，完成第六組團(tuán)新裝開水爐和原有開水爐用能數(shù)據(jù)的調(diào)查,，進(jìn)行實(shí)測(cè)用能數(shù)據(jù)對(duì)比并做出分析報(bào)告；檢查星湖漏水情況,，做出分析報(bào)告,。

5，查抄全校水電表,，催繳1季度水電費(fèi)10萬余元,。

出處 sevw.cn

6，根據(jù)集團(tuán)要求,，編制動(dòng)力中心校園巡查制度,，進(jìn)一步加強(qiáng)了零修部的內(nèi)部管理，全面提高了職工的綜合素質(zhì)和職業(yè)技能,。

7，按時(shí)完成了西苑,，海外,，中美一期的電纜的第一次改接工程，以及臨時(shí)配電房拆除工程,；完成了圖書館書庫電表的安裝和新教樓進(jìn)水管水表的安裝,，并修復(fù)漏水點(diǎn)。

蘭達(dá)監(jiān)理：

1,，順利通過本年度“aaa”資信等級(jí)評(píng)估工作,。

2，召開總監(jiān)例會(huì),，對(duì)近期竣工項(xiàng)目較多的局面提出具體的工作指導(dǎo),，要求項(xiàng)目監(jiān)理人員切實(shí)加強(qiáng)事前控制,，做好收尾工程的預(yù)驗(yàn)收和整改工作。

3,，4月21日,，公司總工辦，工程部組織各項(xiàng)目總監(jiān),，專業(yè)監(jiān)理工程師在南大國際學(xué)術(shù)大廈工地進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)觀摩,。對(duì)該項(xiàng)目建設(shè)過程中的運(yùn)用的新材料及新工藝以及具體的控制心得開展現(xiàn)場(chǎng)說明，解答,，為其他項(xiàng)目部起到工作指導(dǎo)的作用,。

4，結(jié)合xx省建設(shè)廳正式開展的國家注冊(cè)監(jiān)理工程師再教育辦法,，公司總工辦人員參加了首次《建設(shè)工程監(jiān)理安全責(zé)任》的培訓(xùn),。預(yù)計(jì)全體注冊(cè)人員將分6期完成本年度繼續(xù)教育課程。

5,，積極配合xx市建委,，xx市質(zhì)監(jiān)站在我公司監(jiān)理的銀城東苑8萬o住宅區(qū)進(jìn)行《xx市住宅工程質(zhì)量分戶驗(yàn)收管理辦法》試點(diǎn)工作。同時(shí),，為本公司今后監(jiān)理的其他住宅項(xiàng)目提供成功的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。

6，承接微結(jié)構(gòu)實(shí)驗(yàn)室樁基工程及浦口校區(qū)隧道護(hù)坡,，六組團(tuán)配電房,，鼓樓校區(qū)危險(xiǎn)品倉庫等零星工程監(jiān)理任務(wù)。公司工程部及時(shí)調(diào)配人員進(jìn)場(chǎng)開展現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作,。

7,，對(duì)公司所屬各部門以及項(xiàng)目監(jiān)理現(xiàn)場(chǎng)“五一”前的安全生產(chǎn)，防火,，防盜和人員值班等情況進(jìn)行了檢查,。

蘭達(dá)物業(yè)：

1，3月29日,，在南苑報(bào)告廳順利召開公司首屆職工代表大會(huì),，標(biāo)志著蘭達(dá)物業(yè)公司的民主管理進(jìn)入了一個(gè)嶄新的階段。來自公司各部門的49名代表,，代表公司500多名職工參會(huì)行使民主管理的職權(quán),。會(huì)議審議通過了《蘭達(dá)物業(yè)公司首屆職工代表大會(huì)條例》，《蘭達(dá)物業(yè)公司職工獎(jiǎng)懲辦法》,，《蘭達(dá)物業(yè)公司工資管理辦法》,，《蘭達(dá)物業(yè)公司部分崗位工作時(shí)間調(diào)整方案》等文件。

2,，根據(jù)職代會(huì)的精神,，結(jié)合公司現(xiàn)狀,，采取多種途徑對(duì)安保，公寓管理員的工作時(shí)間進(jìn)行了調(diào)整,，基本做到了符合國家相關(guān)法律,，法規(guī)的要求；同時(shí)為保潔承包人員購買了集體商業(yè)保險(xiǎn),，解決了保潔人員的后顧之憂,。

3，通過召開專題研討會(huì)和征集部門意見等形式,，完善和修訂了一二級(jí)文件,，使其更加貼近公司實(shí)際情況，易于操作,。

4,，針對(duì)本月份學(xué)校會(huì)議較多，接待任務(wù)較重的特點(diǎn),，有針對(duì)性了開展了禮儀禮貌培訓(xùn),，樹立窗口形象，認(rèn)真做好各項(xiàng)接待工作的后勤服務(wù)保障,。本月鼓樓公用房成功接待教育部周濟(jì)部長(zhǎng)來訪及科技一期“部長(zhǎng)論壇”,，“新聞出版總署南京大學(xué)出版人才培養(yǎng)基地揭牌”，“xx文藝,，名家講話”等會(huì)議40余場(chǎng),。

5，積極貫徹落實(shí)消防安全工作,，注重培養(yǎng)員工的安全防范意識(shí)和實(shí)際操作能力,，對(duì)安全工作做到常抓不懈。4月14日邀請(qǐng)校保衛(wèi)處對(duì)員工進(jìn)行了消防安全知識(shí)培訓(xùn),，并進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)滅火演練,，達(dá)到了理論與實(shí)際相結(jié)合的目的。

6,，按照集團(tuán)對(duì)外圍巡查工作的要求,，切實(shí)采取有效措施，制定巡查路線,，明確職責(zé)，組織人員進(jìn)行定期檢查,，確保周邊地區(qū)無重大安全隱患,。

7，針對(duì)每年四,，五月份學(xué)生宿舍盜竊率較高的特點(diǎn),，采用“認(rèn)照片,，闖樓幢”等多種形式在學(xué)生公寓開展“業(yè)務(wù)技能認(rèn)人考核月”活動(dòng)，做好防盜工作的宣傳與防預(yù),，保障學(xué)生公寓的安全,。

8，浦口學(xué)生公寓圓滿完成01―03和22幢學(xué)生近1300多人搬遷和接收工作,。為了做好這項(xiàng)工作,，物管處成立了搬遷工作小組，制定了詳細(xì)的搬遷方案,，分工到人,。3月25，26日,，全體人員放棄了正常的休息,，全部投入到搬遷工作中,，確保了搬遷和接收任務(wù)的順利完成,，整個(gè)程中未發(fā)生一起安全事件。

9,，積極做好春季預(yù)防傳染病宣傳及防范工作,，組織保潔承包人對(duì)辦公大樓,，學(xué)生宿舍樓的邊角，樓梯扶手,，煙灰桶等進(jìn)行了集中清潔,，消毒。

10,，根據(jù)集團(tuán)的要求,，本月對(duì)公司的所有固定資產(chǎn)進(jìn)行了清查，核實(shí),。

11,，游泳館舉辦了國際芭蕾舞大師俄羅斯瓦吉姆?比薩列夫親自授課的芭蕾舞演示，南京多家新聞媒體進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)采訪,。

12,，為接管中美中心做好準(zhǔn)備。

13,，組織開展籃球比賽,。

企業(yè)部門月度工作總結(jié)指南篇九

一、總體目標(biāo)完成情況：

銷售2.5億元,，超額完成目標(biāo)計(jì)劃(2億),，目標(biāo)完成增長(zhǎng)率為25%。

二、目標(biāo)完成過程中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),。

(一),、今年我們銷售部門根據(jù)年初制定的總體目標(biāo)以及在年中分階段制定的時(shí)段性目標(biāo)，根據(jù)既定的銷售策略和任務(wù),，按照常年的習(xí)慣,，進(jìn)行人員細(xì)分，并根據(jù)市場(chǎng)供求關(guān)系,，組織我部門工作人員,，以銷售業(yè)績(jī)?yōu)楹饬繕?biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行針對(duì)市場(chǎng)的銷售任務(wù),。期間,，我部門工作人員也制定了自己的目標(biāo)計(jì)劃和銷售計(jì)劃，充分發(fā)揮自主性,、創(chuàng)新性,，順利完成各自預(yù)定的銷售任務(wù)，并及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的可取之處和不足,，加以改善,。

(二)、今年是公司的創(chuàng)利年,，但事實(shí)上創(chuàng)利沒有想象的那么好,。主要有以下幾個(gè)方面的因素：

1、質(zhì)量問題偏多,。

眾所周知,，化纖本身，是具有一定危害成分的,，特別是化纖為原料的衣服制品等,。所以，質(zhì)量問題,，是化纖銷售好與壞的一個(gè)非常重要的因素,。化纖有很多種類別而且不同種類的化纖的危害性不等,。需求商家和消費(fèi)者對(duì)化纖的購買方面,，對(duì)質(zhì)量的需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于對(duì)價(jià)格等其他因素的需求。而我們從反饋的信息來看,，質(zhì)量問題還是存在著,，商家對(duì)于化纖的質(zhì)量要求非常高，這直接影響著商家對(duì)供應(yīng)商產(chǎn)品的信任度和購買力度以及訂購忠誠度,。

2,、競(jìng)爭(zhēng)比較激烈,，其他企業(yè)價(jià)格對(duì)比懸殊。

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下,，各企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)越來越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類似的情況下,，價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng),，也成為了銷售渠道上的一個(gè)大關(guān)口。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下,，同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格壓低很多,，以致形成比較懸殊的價(jià)格對(duì)比。在品牌凸顯性不強(qiáng)的局勢(shì)下,，這種懸殊的價(jià)格之差,，同樣造成了創(chuàng)利方面的壓力。

3,、應(yīng)收款偏大,。

受社會(huì)極大市場(chǎng)環(huán)境的影響，普遍客戶支付延期,，應(yīng)收票據(jù),、應(yīng)收賬款、預(yù)付賬款,、等等應(yīng)收款偏大造成我們的回籠計(jì)劃不準(zhǔn)時(shí),，影響了公司的整體運(yùn)作。

三,、對(duì)年工作的計(jì)劃,。

我部門2011的的工作，在公司統(tǒng)一部署下,，以經(jīng)濟(jì)效益為中心,，以公司利潤(rùn)最大化為目標(biāo)，對(duì)外開拓市場(chǎng),，對(duì)內(nèi)嚴(yán)格制定每一個(gè)相關(guān)步驟,，保證質(zhì)量，以市場(chǎng)為導(dǎo)向,，面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)越來越激烈的競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn),，搶抓機(jī)遇，團(tuán)結(jié)拼搏,，齊心協(xié)力完成好的銷售工作計(jì)劃任務(wù),。

(一)、總體銷售目標(biāo)3億,。

未來一年,，我們銷售部預(yù)計(jì)銷售目標(biāo)達(dá)到3億,，實(shí)現(xiàn)名副其實(shí)的創(chuàng)利年。

(二),、未來的工作在過去的經(jīng)驗(yàn)上主要需要改善之處,。

1、質(zhì)量的改善,。

在銷售工作開展之前,，對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴(yán)格的把關(guān)，并在銷售宣傳中,，把質(zhì)量的優(yōu)勢(shì)盡可能最大的凸現(xiàn)出來,，爭(zhēng)取商家對(duì)我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購買力。

2,、價(jià)格方面,。

在預(yù)算的價(jià)格尺度調(diào)動(dòng)范圍內(nèi)，根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的形勢(shì)和對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的科學(xué)合理性分析,，調(diào)整適合的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),，使產(chǎn)品的銷售既在預(yù)計(jì)范圍內(nèi)盈利，又使消費(fèi)商家對(duì)價(jià)格方面減少挑剔,。同時(shí),，可以適當(dāng)?shù)倪x擇時(shí)機(jī)，開展系列的促銷活動(dòng),，從而是產(chǎn)品的品牌讓更多商家熟知,，是產(chǎn)品的質(zhì)量在商家中形成一個(gè)良好的口碑。

3,、加大資金回籠的力度,，回避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。

在貨款回籠方面,，整個(gè)部門都形成共識(shí),，將該項(xiàng)工作擺在重中之重的位置。擬定具有約束能力的銷售合約,，對(duì)于應(yīng)收款的回收采取合理的時(shí)效性限制,。吸取了以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，我們嚴(yán)格履行銷售成交的審批程序,，從源頭到最終成交都加以控制,，時(shí)刻叮囑業(yè)務(wù)員主動(dòng)與客戶溝通，想盡辦法處理,，取得了一定效果,。

4、多面的銷售渠道,，發(fā)展更多的銷售平臺(tái),。

除了最原始的銷售渠道之外,，提高網(wǎng)絡(luò)銷售水平，建立良好信用的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái),。銷售形勢(shì)的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低,。多年來，產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老市場(chǎng),、培育新市場(chǎng),、發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng),，未來，我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動(dòng)產(chǎn)品銷售,，建成了以本地為主體,，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局;同時(shí)，可以與各傳媒媒介等形成良好的合作關(guān)系,，如多參加或舉辦業(yè)內(nèi)或相關(guān)行業(yè)的系列活動(dòng),，多方面的進(jìn)行宣傳銷售，讓本品牌的產(chǎn)品有更廣大的拓展平臺(tái),。

5,、隨時(shí)關(guān)注業(yè)內(nèi)動(dòng)態(tài)，掌握更多的市場(chǎng)信息,。

隨著行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面,，信息在市場(chǎng)營(yíng)銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益,。銷售部在今后的工作中更應(yīng)密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),，把握商機(jī)，認(rèn)真做好市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集,、分析,、整理工作。使得銷售部通過市場(chǎng)調(diào)查,、業(yè)務(wù)洽談,、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的信息渠道,，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì);建立客戶檔案,、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對(duì)國內(nèi)各銷售市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤把握,。

6,、提高銷售部人員自身的工作素質(zhì)。

提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力,，使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來,。在未來的工作中,，我們要求銷售部人員要更加提高自己的工作能力和專業(yè)素質(zhì)：

(1)加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系，多想辦法,，建立起良好的合作關(guān)系;,。

(4)做好售前、售中,、售后服務(wù),。

過去一年，我們走過了展望計(jì)劃,、艱辛起步到共創(chuàng)成功的歷程,，我們也體會(huì)到了這一過程帶來的快樂。今天,，新的一年,，我們站在一個(gè)新的起點(diǎn)，面對(duì)未來更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和更期待的機(jī)遇,。依靠我們上級(jí)的信任和指導(dǎo),，依靠領(lǐng)先的優(yōu)秀產(chǎn)品，先進(jìn)的營(yíng)銷理念,，良好的服務(wù)意識(shí),，團(tuán)結(jié)的協(xié)作氛圍，優(yōu)秀的干部,、員工隊(duì)伍,，我們整裝待發(fā)。也許,，未來的路也是充滿曲折的,，甚至比過去所要承受的壓力更大，但我們堅(jiān)信,，這條路注定是充滿機(jī)遇,、充滿挑戰(zhàn)、充滿希望的,。

我們深信,，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，只要我們銷售部門全體干部,、員工堅(jiān)定信念,，奮發(fā)進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，以小目標(biāo)實(shí)現(xiàn)大目標(biāo),，以大目標(biāo)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，一步一個(gè)腳印,，一定能出色完成任務(wù),，讓2011年成為名副其實(shí)的創(chuàng)利年!

今年,，銷售部全體人員在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞××年年初設(shè)定的目標(biāo)任務(wù)展開一系列工作,，為了更好地掌握一年來的工作經(jīng)驗(yàn)與不足,，便于下年度銷售工作的開展，特總結(jié)如下,。

一,、總體目標(biāo)完成情況。

本年度主要銷售指標(biāo)完成情況如下表所示,。

主要銷售指標(biāo)完成情況表,。

指標(biāo)名稱計(jì)劃數(shù)完成數(shù)同比增長(zhǎng)率。

銷售額××萬元××萬元××%,。

回籠資金××萬元××萬元××%,。

二、影響銷售指標(biāo)的因素,。

在過去一年中各項(xiàng)銷售指標(biāo)雖達(dá)成年初預(yù)定水平，但仍較同行業(yè)偏低,，制約銷售指標(biāo)的因素包括以下幾種,。

1.南方區(qū)業(yè)務(wù)下滑比較嚴(yán)重?！痢聊暝搮^(qū)域完成銷售額××萬元,，占公司總銷售額的百分比為××%，而今年由于新領(lǐng)導(dǎo),、新政策的影響,，今年南方區(qū)又對(duì)其經(jīng)銷商進(jìn)行大力整頓和調(diào)整，特別是杭州,、上海等幾大區(qū)域經(jīng)銷商的更換,，致使銷售額縮水嚴(yán)重。

2.西北區(qū)尾款損失嚴(yán)重,。我公司去年平均銷售回款率為××%,，但西北區(qū)僅為××%，比平均水平低×個(gè)百分點(diǎn),。西北區(qū)雖然在年初也制定了一系列的銷售回款措施,，但由于銷售人員更迭頻繁，致使回款措施執(zhí)行不力,，同時(shí)也存在扯皮推諉事情的發(fā)生,。

3.受產(chǎn)品質(zhì)量與交貨時(shí)間影響較大。今年前半年,，由于市場(chǎng)需求量較大,，我公司的協(xié)議加工企業(yè)為了趕進(jìn)度,，忽視質(zhì)量的事件時(shí)有發(fā)生，因此,，導(dǎo)致客戶抱怨數(shù)量上升,，影響了銷售量。

4.在資金回籠方面,，迫于主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的壓力,，客戶多采取后付款，而一些大客戶又要求延期支付,，造成資金回籠計(jì)劃不準(zhǔn)時(shí),，影響了公司的整體運(yùn)作。

三,、主要工作回顧和職業(yè)道德素質(zhì),。

針對(duì)個(gè)別業(yè)務(wù)員組織紀(jì)律性差及工作效率低等不良現(xiàn)象，在銷售淡季進(jìn)行了兩次大規(guī)模的集中培訓(xùn),，同時(shí),，我們加大對(duì)制度的落實(shí)、執(zhí)行和監(jiān)督力度,。完善了工作匯報(bào)制度,，使業(yè)務(wù)員的精神面貌有了明顯改善，工作效率提高了,。

2.加強(qiáng)對(duì)經(jīng)銷商庫存量的管理,，最大限度減少庫存，降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn),。

今年,，我們加大了對(duì)經(jīng)銷商庫存量控制的管理，使銷售部隨時(shí)能夠掌握經(jīng)銷商的庫存量數(shù)據(jù),，在保證產(chǎn)品供應(yīng)的前提下,，最大限度地減少了庫存，降低了企業(yè)風(fēng)險(xiǎn),。

3.通過培訓(xùn)提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力,，同時(shí)，在平時(shí)的日常工工作中,，我們也要求業(yè)務(wù)員必須做到以下幾點(diǎn)：

(1)加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系,，先做朋友，后做生意;,。

(2)及時(shí)了解客戶的生產(chǎn)運(yùn)作情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理;。

(4)集中精力做好售前、售中,、售后服務(wù),，把業(yè)務(wù)鞏固下來，且越做越大;,。

(5)積極參加與新業(yè)務(wù)的開拓,。

(6)加大資金回籠的力度，回避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn),。

四,、存在問題。

1.通過對(duì)本年度銷售指標(biāo)的分析,，反映出部門的日常管理工作需要進(jìn)一步加強(qiáng),。

2.整體的資金回籠不理想，未達(dá)到預(yù)期要求,。

3.個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

4.新業(yè)務(wù)的開拓不夠,，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)少,。

加入xx公司也有三個(gè)月時(shí)間了,回想起來時(shí)間過得還挺快的,從鑫幫來到xx感覺兩個(gè)公司的工作模式有蠻大差異.不論是產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)別.前一個(gè)月都感覺自己沒有進(jìn)入狀態(tài),找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在xx領(lǐng)導(dǎo)的幾次會(huì)議上,經(jīng)過相互討論與發(fā)言提建議,針對(duì)具體細(xì)節(jié)問題找出解決方案,.通過公司對(duì)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)與操作,這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,后面的工作時(shí)間里我每天都過得很充實(shí),從打樣與接待客戶是陸續(xù)不斷,雖然附出的勞動(dòng)沒有得到結(jié)果,很多次對(duì)我的打擊也不小,但我相信,付出總會(huì)有回報(bào)的.努力了就會(huì)有希望,不努力就一定不會(huì)有希望.成功是給有準(zhǔn)備的人.

在xx各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下，我不斷加強(qiáng)工作能力,，本著對(duì)工作精益求精的態(tài)度,，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步,，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ),，現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結(jié)如下：

銷售心得：

1,、不要輕易反駁客戶,。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁,，對(duì)客戶予以肯定態(tài)度,，學(xué)會(huì)贊美客戶。

2,、向客戶請(qǐng)教,。要做到不恥下問。不要不懂裝懂,。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝,。

3、實(shí)事求是,。針對(duì)不同的客戶才能實(shí)事求是,。

4、知已知彼，揚(yáng)長(zhǎng)避短,。

做為一名合格的銷售人員首先要對(duì)自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解,，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，適合哪些行業(yè),，客戶群體是哪些,，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關(guān)注與信任,。當(dāng)然對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不要忽略,。要有針對(duì)性的了解對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì);才能對(duì)癥下藥，用我們的優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)勝客戶的劣勢(shì),，比如我們?cè)O(shè)備在精度與速度方面就略勝同行,，這就是我們的優(yōu)勢(shì)所在，在與客戶介紹產(chǎn)品時(shí)盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),。缺點(diǎn)方面盡量少提,，但是設(shè)備本身存在的缺點(diǎn)與不足，也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點(diǎn)與不足可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f清楚,，畢竟沒有十全十美的東西,。總說自己的產(chǎn)品有多好,，別人也不會(huì)全信,。同行中存在的缺點(diǎn)與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導(dǎo)客戶去分析判斷,，建議客戶通過實(shí)地考察,。

5、勤奮與自信;與客戶交談時(shí)聲音要宏量,，注意語氣,，語速。

6,、站在客戶的角度提問題,，分別有漸進(jìn)式與問候式。想客戶之所想,，急客戶之所急,。

7、取得客戶信任,，要從朋友做起,，情感溝通。關(guān)心客戶,，學(xué)會(huì)感情投資,。

8、應(yīng)變能力要強(qiáng)，反映要敏捷,，為了興趣做事,。

9、相互信任,，銷售產(chǎn)品先要銷售自己,，認(rèn)同產(chǎn)品，先人品后產(chǎn)品,。

10,、注意儀表儀態(tài)，禮貌待人,，文明用語,。

11、心態(tài)平衡,，不要急于求成,，熟話說：心如波瀾，面如湖水,。

12,、讓客戶先“痛”后“癢”。

13,、不在客戶面前詆毀同行,，揭同行的短。

14,、學(xué)會(huì)“進(jìn)退戰(zhàn)略”,。

一、認(rèn)真學(xué)習(xí),，努力提高,。

因?yàn)樗鶎W(xué)專業(yè)與工作不對(duì)口，工作初期遇到一些困難,，但這不是理由,，我必須要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識(shí),，及銷售人員的相關(guān)知識(shí),，才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰,，而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化,，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí),。

二,、腳踏實(shí)地，努力工作。

我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個(gè)工作非常繁雜,、任務(wù)比較重的工作,。作為電子商務(wù)員，不論在工作安排還是在處理問題時(shí),，都得慎重考慮,，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責(zé),。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷員,，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，進(jìn)入角色,。有一定的承受壓力能力,，勤奮努力，一步一個(gè)腳印,，注意細(xì)節(jié)問題,。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對(duì)待,，及時(shí)辦理,，不拖延、不誤事,、不敷衍,。

三、存在問題,。

通過一段時(shí)間的工作,，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一,、針對(duì)意向客戶沒有做到及時(shí)跟蹤與回訪,，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記,，定期回訪,，以防遺忘客戶資料。二,、由于能力有限,，對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范,。

總之,，在工作中，我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,，收獲非常大,，我堅(jiān)信工作只要用心努力去做,，就一定能夠做好。

回首,展望2010!祝xx在新的一年里生意興隆,，財(cái)源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績(jī)飚升!

企業(yè)部門月度工作總結(jié)指南篇十

20x年已經(jīng)過去,，在過去的一年里，國內(nèi)各地房地產(chǎn)銷售額不同程度的下降,。x市房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)雖然無泡沫,，但也不可避免的受到上述全國性大環(huán)境的沖擊，普遍出現(xiàn)銷售不旺的困難局面,。但是,，我們公司全體員工在這種嚴(yán)峻形勢(shì)下，能夠緊密的團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)層的周圍,，在董事會(huì)正確領(lǐng)導(dǎo)下,，各部門、各單位各級(jí)員工的積極努力,，發(fā)揚(yáng)敢于拼搏的精神,，克服各種困難，仍然取得了可喜可賀的成績(jī),。因此,，我代表公司董事會(huì)，向全體員工,、各級(jí)主管干部表示衷心的感謝!

在過去的一年里,，x以極高的消化速度和消化率順利占領(lǐng)x市場(chǎng)。上半年,，三期工程全部順利完成竣工驗(yàn)收,。目前除尚余小部分高層住宅單位外，其余全部銷售完畢,，銷售率達(dá)到98%,，別墅和商鋪單位已全部售空。去年,，公司全年銷售金額達(dá)到x億元,，回籠資金x億元。元旦x的開盤銷售場(chǎng)面異?；馃?，銷售率節(jié)節(jié)攀升，實(shí)現(xiàn)了20x年的開門紅,，在x市房地產(chǎn)市場(chǎng)再次引起轟動(dòng)效應(yīng),。

一,、五期項(xiàng)目方面,。

地下室部分和地上裙樓部分已經(jīng)完成,，1#樓主體工程也接近收尾階段，項(xiàng)目全年未出現(xiàn)重大質(zhì)量及安全事故,。酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進(jìn)行中,。在招商工作中，成功引進(jìn)了x這樣的大型商家,，x的進(jìn)入,，將成為x地區(qū)的第二家大型綜合超市，也將會(huì)大大的提升了x社區(qū)檔次和綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,，為公司的社區(qū)品牌增添了更豐富的色彩,。

二、物業(yè)管理方面,。

物業(yè)公司在廣大員工的辛勤付出中,，以飽滿的熱情和團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、敬業(yè)求進(jìn)的精神,，緊跟公司發(fā)展的節(jié)拍,，不斷吸收和借鑒物業(yè)管理行業(yè)精華和成功經(jīng)驗(yàn)，專業(yè)服務(wù)水平和內(nèi)部管理水平得到逐步提高,。公司在提高全體員工的專業(yè)素質(zhì)上和內(nèi)部管理水平上做了不少努力,，持續(xù)進(jìn)行各種的員工培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí),，全體員工的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)技巧有了較大的提高,，專業(yè)素質(zhì)得到加強(qiáng)。現(xiàn)在,，物業(yè)公司各班組已初步形成依章辦事,，遵守公司規(guī)章紀(jì)律和客戶服務(wù)程序的良好風(fēng)氣，各項(xiàng)工作基本實(shí)現(xiàn)有章可循,，有據(jù)可依,，有記錄可查。

三,、工程管理方面,。

通過工程部全體的努力，不斷提高工程質(zhì)量,，確保確保工程進(jìn)度,，各專項(xiàng)責(zé)任人全面負(fù)責(zé)自己區(qū)域內(nèi)的工程進(jìn)度、工程質(zhì)量和施工安全工作,，保質(zhì)保量完成公司下達(dá)的任務(wù),。

四、問題和不足,。

同事們,，20x年的成績(jī)即將成為歷史,，新的一年已經(jīng)開始，對(duì)于我們x房地產(chǎn)又即將翻開新的一頁,，續(xù)寫新的篇章,。新的一年，將是新的形勢(shì),，新的挑戰(zhàn),，新的要求，我們面臨新的任務(wù),，新的機(jī)遇,，新的挑戰(zhàn)。我們?cè)诳隙ǔ煽?jī)的同時(shí)也要正視各種問題的存在,，具體地講,，主要幾個(gè)方面：

1.物業(yè)管理方面，物業(yè)管理工作好就比產(chǎn)品的售后服務(wù),，直接關(guān)系到我們x在社會(huì)上的形象,，影響公司的長(zhǎng)期發(fā)展，故打造品牌物業(yè)將成為物業(yè)公司20x年度的工作重點(diǎn),。

去年物業(yè)公司存在幾個(gè)比較重要的問題：

(1)是人員流動(dòng)性過高,，專業(yè)人才招聘困難。去年全年共計(jì)離職員工人數(shù)將近120人,，相當(dāng)于一整個(gè)物業(yè)公司人員,。員工流動(dòng)性高，必然導(dǎo)致一些列的問題出現(xiàn)：一方面增加招聘費(fèi)用,、培訓(xùn)費(fèi)用等管理成本;另一方面讓內(nèi)部業(yè)務(wù)流程等不能有效的延續(xù),，讓部分工作不能有效開展起來。所以,，針對(duì)此問題,，物業(yè)公司須綜合詳細(xì)地分析員工離職的主要原因，及時(shí)采取有效的辦法,，努力提高內(nèi)部員工的歸屬感和凝聚力,，體現(xiàn)更多的關(guān)懷，讓員工感受到家的溫暖,，減少員工流失,。與此同時(shí)，通過各種渠道和各種辦法,，招募優(yōu)秀的物管人才,，保證物業(yè)公司良性發(fā)展。

(2)是安全防范工作仍存在有漏洞,。由于保安人員不多,，人員流動(dòng)性大,，專業(yè)素質(zhì)仍有待提高。在安全防范方面例如裝修管理和出入控制等方面,，各項(xiàng)手續(xù)要遵循“人性化,、服務(wù)性”原則的同時(shí),，也要兼顧確保安全性目的,。小區(qū)出入口檢查等方面仍需要進(jìn)一步加強(qiáng)工作，對(duì)此,，下年度應(yīng)從人員素質(zhì)上著手,，努力建立更完善的安全綜合防范系統(tǒng)，做好“防火,、防盜,、防人為破壞”三防工作，確保小區(qū)安全無問題,。

(3)是內(nèi)部管理和工作流程須進(jìn)一步完善和規(guī)范,。目前，物業(yè)公司在x顧問公司的指導(dǎo)下,，內(nèi)部管理和相關(guān)業(yè)務(wù)流程已基本建立管理框架,，但也還存在較多不足和有待改進(jìn)的地方。例如物業(yè)公司內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)流程,、工作指引,、服務(wù)指引還不完善;管理層對(duì)一線工作人員的指導(dǎo)性不高;工作人員服務(wù)意識(shí)不足等。導(dǎo)致小區(qū)業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作滿意度不高,，不斷的有不滿情緒出現(xiàn),。因此，物業(yè)公司應(yīng)從“服務(wù)就是讓客戶滿意”,，“業(yè)主至上,，服務(wù)第一”等服務(wù)理念出發(fā)，強(qiáng)調(diào)對(duì)客戶工作的重要性,，加強(qiáng)內(nèi)部管理,，進(jìn)一步完善內(nèi)部工作流程和工作指引，加強(qiáng)員工教育培訓(xùn),，在實(shí)際工作尋求突破,。

(4)是創(chuàng)收能力進(jìn)一步提高。去年物業(yè)雖然現(xiàn)在推出了一些個(gè)性化服務(wù)項(xiàng)目,，但現(xiàn)僅限于內(nèi)部客戶,，且在價(jià)格上與服務(wù)水平方面與社會(huì)其他同行相比無明顯優(yōu)勢(shì)，會(huì)所的功能也沒有充分的發(fā)揮,，這些問題都有待下年度積極探索解決辦法,，利用好現(xiàn)有的有利資源提高創(chuàng)收能力,。

2.公司內(nèi)部管理方面。

(1)是進(jìn)一步完善公司規(guī)章制度,，細(xì)化管理流程,。嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，逐步與規(guī)范的管理體制接軌,，進(jìn)一步明確內(nèi)部分工和職責(zé),，建立順暢的上傳下達(dá)通道，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，規(guī)范有序的工作秩序,，有利推動(dòng)各項(xiàng)工作順利開展。

(2)是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),，努力提高員工素質(zhì),。首先，進(jìn)一步加強(qiáng)職工隊(duì)伍的思想工作,，促進(jìn)員工思想觀念的轉(zhuǎn)變,，在積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)方面下功夫，對(duì)全體員工適時(shí)安排員工學(xué)習(xí),，提供交流平臺(tái),，在公司內(nèi)部建立學(xué)習(xí)的氛圍，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)不斷提高員工整體素質(zhì),，配合總公司的發(fā)展需要,，盡快打造出一支可以高效、實(shí)干的企業(yè)團(tuán)隊(duì),，為公司的發(fā)展提供優(yōu)秀的人才資源保證,。

3.工程管理方面。

強(qiáng)化工程管理,，細(xì)化工作計(jì)劃,。積極加強(qiáng)對(duì)施工單位的管理工作，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行分解,，明確各階段的工作內(nèi)容,、工作難點(diǎn)、工作時(shí)間等,，采取分段控制,，責(zé)任到人的辦法，真正做到“凡事有人負(fù)責(zé),、凡事有人監(jiān)督,、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查”。對(duì)工程安全,、質(zhì)量,、進(jìn)度上嚴(yán)格要求。嚴(yán)罰重獎(jiǎng),，充分調(diào)動(dòng)了施工單位及監(jiān)理人員的積極性,，充分發(fā)揮他們的潛能，逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步;積極與施工單位溝通,，了解施工單位的難處,，及時(shí)排除工作中的困難,，推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè),，從而保證了按期,、保質(zhì),、保量、順利完成各項(xiàng)任務(wù),。

同事們,，在新的一年里，光榮和夢(mèng)想同在,，挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，站在新的起點(diǎn)上,，讓我們團(tuán)結(jié)起來,，攜手并肩,，振奮精神,，不斷創(chuàng)新,，尋求突破,，向著更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)奮進(jìn)，努力續(xù)寫全新的燦爛與輝煌!我相信,，在全體員工群策群力,，齊心協(xié)力，一定能完成好公司的各項(xiàng)任務(wù),，我們有信心在新的一年里再創(chuàng)新的成績(jī)，為公司的發(fā)展壯大做出更大的貢獻(xiàn)。

企業(yè)部門月度工作總結(jié)指南篇十一

半個(gè)月前,，我懷著對(duì)體育的熱情加入了經(jīng)濟(jì)學(xué)院體育部,。在那個(gè)時(shí)候，我不能說已經(jīng)作好充分的思想準(zhǔn)備以接受體育部那種充實(shí)而高節(jié)奏的生活,，但半個(gè)月來,，我已經(jīng)逐漸習(xí)慣了這種生活。

原本打算加入學(xué)生會(huì)只是為了讓自己得到鍛煉的機(jī)會(huì)而已,，沒想到加入體育部后我會(huì)對(duì)工作以至整個(gè)生活觀念發(fā)生這么大的改變,。在以前我的生活是懶散而又漫無目的的，簡(jiǎn)單地說就是混日子,，以前我也有加入過一些社團(tuán),，不過都是耍耍就算了。在體育部我第一次感受到家的感覺,，特別是離開家在深大住宿的這段時(shí)間,，我對(duì)家的感覺更懷念了。在第一次例會(huì)的時(shí)候一位部長(zhǎng)說的話讓我真切地感覺到,，體育部是一個(gè)大家庭,，而不只是一個(gè)學(xué)生會(huì)的部門。體育部是氣氛是班級(jí)遠(yuǎn)比不上的,，就好比我們足球隊(duì)的隊(duì)友,，相識(shí)一個(gè)月卻已像半輩子老友。

這都是家的感覺,。

原先我想到過體育部的工作是繁重的,，但實(shí)際上做起來感覺仍是意料之外地繁重，有人問我有沒想過退出,，因?yàn)槲抑酪呀?jīng)有不少人退出體育部了,，有時(shí)我也會(huì)自問一句：你還能堅(jiān)持多久？有的時(shí)候我也會(huì)迷惘,，我也想過要退出,，但每次去為院隊(duì)打氣，為經(jīng)院加油以至把嗓子喊沙之后回去都會(huì)有種莫名的充實(shí)感,?！矣謭?jiān)持了一天’我對(duì)自己說，其實(shí)就像足球隊(duì),，我們一個(gè)月來幾乎天天早上五點(diǎn)多鐘爬起來往訓(xùn)練場(chǎng)趕,，天天拉練體能，不也是堅(jiān)持下來了么,？有時(shí)候我真想退出,，但一想到隊(duì)友們一起歡笑一起傷心的日子,，一想到體育部大家為院隊(duì)加油的時(shí)候，我會(huì)再三權(quán)衡,，并盡力說服自己,，比起來這點(diǎn)辛苦算什么？在成立大會(huì)上我們?yōu)榕闩笥炎屪鶗r(shí)想到的不是什么體育部的榮譽(yù)或其他的,，這些太形式主義了,，我們想到的是：親人需要我們的幫助，我們?cè)僭趺凑f也不能讓親人受苦,。也許正是這點(diǎn),，使我們有別于其他學(xué)生會(huì)的部門；正是這點(diǎn),，使我們更加團(tuán)結(jié),，如同真正的一個(gè)大家庭。

而對(duì)生活的態(tài)度改變最大的就是體育部讓我懂得了什么是keeppromise,，有幸能負(fù)責(zé)通知小組的人關(guān)于比賽的日程,。也許在別人看來這點(diǎn)東西不算什么，但真正想做好是非常困難的,，至少對(duì)于我這種懶蟲來說是一個(gè)挑戰(zhàn),，這也是對(duì)責(zé)任心的一個(gè)考驗(yàn),，而且當(dāng)所有通知的組員都確認(rèn)收到信息的時(shí)候,，我會(huì)有一種很欣慰的成就感，因?yàn)槲抑肋@是對(duì)我工作做到位的肯定,，也告訴我大家都非常重視體育部的工作,。當(dāng)這項(xiàng)工作做習(xí)慣了之后我發(fā)現(xiàn)自己的生活已改變很多，以前的懶散和放浪減少了,，增加了不少責(zé)任感和集體感,，現(xiàn)在不論我走到哪我都不會(huì)孤獨(dú)，有體育部大家和我一起呢,。

也許我的感想很大眾化,，但是以上都是我發(fā)自內(nèi)心的感受，大一是讓人難忘的一年,，而因?yàn)榧尤肓梭w育部,，這段時(shí)光我終身難忘。

企業(yè)部門月度工作總結(jié)指南篇十二

20xx年分公司財(cái)務(wù)部的工作緊緊圍繞著公司提出的xx年工作重點(diǎn)和xx年財(cái)務(wù)部工作計(jì)劃展開的,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和各部門的通力配合下,，以務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),，有序地完成了各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作,，有力地推動(dòng)了財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用。為使財(cái)務(wù)工作進(jìn)一步得到提高，現(xiàn)將xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié),。

1,、對(duì)日常的財(cái)務(wù)工作流程熟練掌握，及時(shí)完成對(duì)各種原始憑證單據(jù)的審核及相關(guān)賬務(wù)處理,，并按照會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范化的規(guī)定和要求,，完成對(duì)金蝶eas系統(tǒng)及紙制會(huì)計(jì)憑證審核、復(fù)核,、過賬等一系列基本工作,，能夠做到有條不紊、條理清晰,、賬實(shí)相符,。從原始發(fā)票的取得到填制憑證，從會(huì)計(jì)報(bào)表編制到憑證的裝訂和保存,，從經(jīng)濟(jì)合同的審核到各種基礎(chǔ)財(cái)務(wù)資料的收集,，都到達(dá)了正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化,。收集,、整理、裝訂,、歸檔,，一律按照財(cái)務(wù)檔案管理制度執(zhí)行，使得財(cái)務(wù)部成為公司的信息庫,。xx年處理有關(guān)原始憑證和會(huì)計(jì)憑證約xx份,，及時(shí)打印、整理,、裝訂和保存會(huì)計(jì)憑證xx本,。

常規(guī)性的財(cái)務(wù)工作是最平常最繁瑣的工作資料，分公司財(cái)務(wù)部在人員較少的狀況下,，能夠輕重緩急妥善處理各項(xiàng)工作,，及時(shí)為各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)帶給有力的支持和配合，基本上滿足了各部門對(duì)我部的財(cái)務(wù)要求,。

2,、加強(qiáng)庫存現(xiàn)金、銀行存款賬戶的管理,，做到日清月結(jié),，帳實(shí)相符；及時(shí)編制現(xiàn)金盤點(diǎn)表和銀行存款余額調(diào)節(jié)表共xx份,。

3,、加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)收支的管理,，做到賬賬相符，賬實(shí)相符,；思考各項(xiàng)支出的合理性,，做到出有憑，入有據(jù),；嚴(yán)格執(zhí)行各有關(guān)費(fèi)用報(bào)銷規(guī)定,，并保證報(bào)銷具有真實(shí)性和實(shí)效性，做到手續(xù)齊全,，監(jiān)督有力,，對(duì)于不合理的開支完全予以杜絕。

4,、加強(qiáng)對(duì)有關(guān)業(yè)務(wù)合同和對(duì)外支付款項(xiàng)的審核及管理,，保證款項(xiàng)的支付、資金的使用安全合理,。

5,、認(rèn)真審核職工薪酬發(fā)放表，做到準(zhǔn)確及時(shí)支付各項(xiàng)職工薪酬,；較好完成了代扣代繳個(gè)人所得稅的相關(guān)工作,。

6、按照規(guī)定編制和報(bào)送年度,、季度,、月度國資委快報(bào)、分公司相關(guān)財(cái)務(wù)報(bào)表和財(cái)務(wù)分析報(bào)告,，做到數(shù)據(jù)的真實(shí)準(zhǔn)確,，并及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)相關(guān)狀況。

7,、能較好配合及協(xié)助公司其他部門的相關(guān)工作。協(xié)同經(jīng)營(yíng)部做好購銷結(jié)算及貨款收支,；協(xié)助配合生產(chǎn)部門在生產(chǎn)數(shù)據(jù)的收集,、整理、統(tǒng)計(jì),、生產(chǎn)報(bào)表編制,；協(xié)助綜合部在社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)辦理、各項(xiàng)費(fèi)用支出控制,；配合品管部在物資出入庫,、盤點(diǎn)、各項(xiàng)資產(chǎn)管理等相關(guān)工作,。

8,、完成xx年財(cái)務(wù)預(yù)算相關(guān)工作,。

9、加強(qiáng)采購業(yè)務(wù),、銷售業(yè)務(wù)票據(jù)的管理,，協(xié)同經(jīng)營(yíng)部門及時(shí)催收采購業(yè)務(wù)票據(jù)，及時(shí)準(zhǔn)確的開具銷售結(jié)算發(fā)票,；按規(guī)定做好增值稅發(fā)票的審核,、認(rèn)證、保管,；及時(shí)編制和報(bào)送納稅申報(bào)表,，較好完成納稅申報(bào)等有關(guān)工作。

14,、及時(shí)編制和報(bào)送仁化縣,、上級(jí)公司各相關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

1,、提前完成金蝶eas系統(tǒng)新帳套的建帳和啟用工作,，并能保證新賬套的完善和安全運(yùn)行，使財(cái)務(wù)工作上了一個(gè)新臺(tái)階,。

2,、較好地完成與各兄弟單位在采購銷售運(yùn)輸?shù)扔嘘P(guān)業(yè)務(wù)的結(jié)算、款項(xiàng)收支等工作,。

3,、用心配合和完成上級(jí)公司在資產(chǎn)評(píng)估、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范化檢查,、小金庫專項(xiàng)治理,、貨幣資金內(nèi)控檢查、審計(jì)等方面的工作,。

4,、加強(qiáng)與主管稅務(wù)部門在納稅申報(bào)、稅務(wù)協(xié)查等業(yè)務(wù)方面的溝通與交流,；持續(xù)與銀行部門在資金收支,、賬戶管理等方面的良好合作關(guān)系。

1,、存貨管理及盤點(diǎn)工作在管理制度的實(shí)施上比較薄弱,，參與度仍需加強(qiáng)；與倉庫對(duì)帳工作仍有不足,。

2,、有關(guān)生產(chǎn)成本統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的收集、匯總,、分析等存在薄弱環(huán)節(jié),。

3,、在辦公用品、勞保用品,、食堂采購等費(fèi)用支出的監(jiān)督和管理上仍需加強(qiáng),。

1、進(jìn)一步提高部門業(yè)務(wù)工作的效率和質(zhì)量,，為公司經(jīng)營(yíng)決策帶給及時(shí)準(zhǔn)確的會(huì)計(jì)信息,；在加強(qiáng)核算職能的同時(shí)，用心發(fā)揮財(cái)務(wù)部門的管理職能,。

2,、改善在存貨管理與盤點(diǎn)工作、生產(chǎn)數(shù)據(jù)收集分析,、財(cái)務(wù)倉庫對(duì)帳等工作上存在的問題和不足,；加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用支出的監(jiān)督與管理。

3,、完善生產(chǎn)成本報(bào)表的編制與成本費(fèi)用分析,。

4、加強(qiáng)固定資產(chǎn)驗(yàn)收,、交付,、核算等工作的管理，對(duì)鎳粉設(shè)備不良資產(chǎn)的處理及時(shí)提出合理意見和推薦,。

5,、用心推動(dòng)分公司實(shí)行全面預(yù)算管理體系，進(jìn)一步完善績(jī)效考核管理工作,。

在過去的一年中,，分公司財(cái)務(wù)部能正確履行會(huì)計(jì)職責(zé)和行使會(huì)計(jì)權(quán)限，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)財(cái)經(jīng)政策和法令,，熟悉財(cái)經(jīng)制度,，用心鉆研會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，精通專業(yè)知識(shí),，掌握會(huì)計(jì)技術(shù)方法,；本著“以企業(yè)為家”的精神，敬業(yè)愛崗,，忠于職守，廉潔奉公,，嚴(yán)守職業(yè)道德,，嚴(yán)守法紀(jì)，堅(jiān)持原則,，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)的會(huì)計(jì)法規(guī)和規(guī)章制度,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫忙下,，在各部門的配合下，財(cái)務(wù)人員在繁忙的工作中都表現(xiàn)得十分努力和敬業(yè),，較好完成了xx年的財(cái)務(wù)工作,。雖然我們做了很多工作，但仍然存在不少不足需要改善,。來年的工作任務(wù)會(huì)更重,，壓力會(huì)更大，但財(cái)務(wù)部將繼續(xù)以飽滿的工作熱情,，用心進(jìn)取,，開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用,，為分公司的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻(xiàn),。

企業(yè)部門月度工作總結(jié)指南篇十三

回顧過去一年，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的正確領(lǐng)導(dǎo)與關(guān)心支持下,，文印室認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),，努力做好本職工作，按照崗位基本要求,，努力做到五勤(眼勤,、耳勤、腦勤,、手勤,、腿勤)。秉承踏實(shí),、認(rèn)真做人的作風(fēng),，以高度的責(zé)任感和事業(yè)心來為公司服務(wù)。下面,，就今年以來的工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

一,、處理各科室文件、圖版,、圖紙等

(一)按時(shí)按量完成公司及子公司各科室交待的材料,、文件、圖版等,。

完成公司及子公司各科室文件的排版,、錄入、復(fù)印以及簡(jiǎn)單的校對(duì);各種圖版的排版,、設(shè)計(jì),、噴裱及后期裝框;各類工程圖紙、礦用圖紙的復(fù)印,、打印以及簡(jiǎn)單的修改工作,。保證打,、復(fù)印材料準(zhǔn)確、整潔,、清晰,，符合正式文件、圖紙的規(guī)格,。文字排版盡量設(shè)計(jì)的美觀些,，讓人一眼看上去就很舒服、很滿意,。對(duì)這點(diǎn),。文印室一直不斷的在提高，努力做到讓打印出來的文件或資料更便于大家使用,。

建立完善文件錄入檔案,。將一年來所有資料文件全部都分類存檔在電腦中，并做到硬盤備份,。

(二)在文字錄入的同時(shí),，也能認(rèn)真執(zhí)行保密制度

1,、文字材料的底稿能妥善保管，印后能及時(shí)把作廢的底稿銷毀，不泄露保密材料及文件的內(nèi)容,。

2,、大部分校對(duì)過的廢,、舊材料和文件的紙張,，也都能夠妥善處理。

(三)建立健全規(guī)章制度

建立了《文印室管理制度》,、《文印室復(fù)印標(biāo)準(zhǔn)》等制度,。

二、硬件使用情況

1,、對(duì)于文印室里的計(jì)算機(jī),、復(fù)印機(jī)、一體機(jī)等設(shè)備和其它物品,，能夠嚴(yán)格管理好,，保證文印工作順利進(jìn)行，并在工作中學(xué)會(huì)這些設(shè)備的簡(jiǎn)單維修與保養(yǎng),。

2,、為了明確文印室里的辦公耗材使用情況，特地制作了“文印登記簿”,，對(duì)復(fù)印和速印件都有如實(shí)登記,，“厲行節(jié)約，杜絕浪費(fèi)”,。

3,、提高防火意識(shí)，消除火災(zāi)隱患,。

對(duì)文印室內(nèi)各電線插座勤檢查,。一是有無任何可能引起火災(zāi)的安全隱患因素存在。二是不私接亂拉電線,，不超負(fù)荷用電,，插座上不要使用過多的用電設(shè)備，不用銅,、鐵,、鋁絲等代替刀閘開關(guān)上的保險(xiǎn)絲。三是配備消防器材,。四是離開辦公室下班前,，切斷用電設(shè)備，長(zhǎng)期不使用的用電設(shè)備切斷電源或拔下插頭,。

三,、文印室存在的不足

(一)首先調(diào)整心態(tài)，服務(wù)機(jī)關(guān),。根據(jù)文印室工作的特點(diǎn),，相對(duì)而言事情很多。特別是舉行大型會(huì)議的時(shí)候,，人手非常緊缺,，在做好本職工作的同時(shí)，有時(shí)還要全力投入到公司其他科室的工作中,，工作量非常大,。常常有懈怠、消極思想出現(xiàn),。在今后工作中還要做到處事要豁達(dá),，不要求全責(zé)備，斤斤計(jì)較,，對(duì)于工作中存在的問題和矛盾,，需要以寬容之心去協(xié)調(diào)，去處理,。但是在處理矛盾時(shí),，一定要相互諒解，支持,，處事須謹(jǐn)慎,，不要隨心所欲，我行我素。粗心大意,，不是謹(jǐn)小慎微,，而是嚴(yán)謹(jǐn)慎行，待人要真誠,。

(二)學(xué)習(xí)理論知識(shí),，提高技術(shù)能力。一個(gè)人的理論素質(zhì)越豐富,，預(yù)測(cè)和解決問題的能力就越強(qiáng),，所以必須善始善終地把學(xué)習(xí)放在第一位。扎實(shí)認(rèn)真地學(xué)習(xí),，要擴(kuò)展知識(shí)的領(lǐng)域,，更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，既要知道知識(shí)的全面性,，又要講求學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性,，還要注重學(xué)習(xí)的針對(duì)性，做到在學(xué)習(xí)理論上“精益求精,，務(wù)求實(shí)效”,。社會(huì)在日益更新，職業(yè)涉及的范圍逐步擴(kuò)大,，因此我們?cè)趯W(xué)習(xí)過程中,，應(yīng)正確有效地去疏理理論知識(shí)，在工作中不斷創(chuàng)新自己,，使理論與實(shí)踐相輔相成,，相互促進(jìn)。

(三)最后還要有一套過硬的技術(shù),。在任何時(shí)候都要有一種緊迫感與危機(jī)感,，對(duì)知識(shí)永遠(yuǎn)持一種旺盛的心，深入實(shí)踐的功夫也不可少,。理論來源于實(shí)踐,，離開基層，離開實(shí)踐,，任何工作都成為“無源之水,，無本之木”。因此任何一項(xiàng)工作都要與實(shí)踐緊密結(jié)合,，在工作中獲取的理論知識(shí)才是最具說服力的,。其次善于表達(dá)的能力?？陬^和書面表達(dá)能力是人與人之間交流的主要形式,。把別人的困難當(dāng)成是自己的困難,，而不能以不耐煩的態(tài)度對(duì)待周圍的人，時(shí)刻記住自己的職責(zé),。

一年來,，我們文印室雖然取得了一些成績(jī)，但距離上級(jí)要求,、和其他單位的工作相比,，在全面發(fā)展上，在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)上,，都還存在一定差距。在今后的工作中,，我們要認(rèn)真履行職責(zé),，開拓創(chuàng)新，把我們的工作提高到一個(gè)新的水平,。

20xx年工作計(jì)劃

一,、以績(jī)效考核為手段，加強(qiáng)文印室人員的勞動(dòng)紀(jì)律和工作質(zhì)量的管理,，力爭(zhēng)我們的工作再上新臺(tái)階,。

二、加強(qiáng)文印室成員的業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),，逐步提高科室成員的專業(yè)知識(shí),、技能和職業(yè)判斷能力。進(jìn)一步端正科室成員的工作態(tài)度,，以積極的心態(tài)面對(duì)工作,，通過各方面的學(xué)習(xí)培養(yǎng)員工獨(dú)立完成工作的能力。

三,、合理控制成本(費(fèi)用),，積極探索文印低成本之路，有效地發(fā)揮科室內(nèi)部監(jiān)督職能上起到了積極,、正面的作用,。

四、繼續(xù)制定和完善各項(xiàng)文印管理制度,，加強(qiáng)文印系統(tǒng)的規(guī)范性,。

企業(yè)部門月度工作總結(jié)指南篇十四

管理是服務(wù)的基礎(chǔ)，科學(xué)有序的管理是保持服務(wù)持續(xù)有效的前提條件,。xxxx年,，后勤部在總結(jié)11年管理工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)了基礎(chǔ)工作建設(shè),，有效提高內(nèi)部管理理運(yùn)行水平,，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的整體提升,。

1、突出工作重點(diǎn),，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制,。

為促進(jìn)后勤各項(xiàng)工作有的放矢的開展。11年初,，后勤部組織召開了11年的工作安排布置會(huì)議,，提出了以“成本、效率,、服務(wù)”為工作主線確立各部門的管理目標(biāo),。后勤部在認(rèn)真總結(jié)11年工作的問題的基礎(chǔ)上，對(duì)各部門下達(dá)的工作目標(biāo)共涉及26項(xiàng)工作,，目標(biāo)或指標(biāo)60項(xiàng);并同時(shí)提出了落實(shí)的措施和方法,、實(shí)施計(jì)劃和目標(biāo)考核的辦法。以此,，明確了后勤各部門全年的工作方向,。在工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)方面，后勤部實(shí)行每月檢查跟蹤落實(shí)情況,，將落實(shí)工作目標(biāo)的手段和措施列入各部門每月的工作計(jì)劃,，年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績(jī)效,。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項(xiàng),，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。

2,、完善基礎(chǔ)運(yùn)行工作,，推行目視化管理。

在11年房間管理普及的基礎(chǔ)上,，11年后勤部進(jìn)一步強(qiáng)化了后勤設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行管理,，推行管理目視化，即要求所有涉及后勤物業(yè)運(yùn)行的指示,、數(shù)據(jù),、部位實(shí)行全面標(biāo)識(shí)管理。11年,，后勤部共制作各項(xiàng)目標(biāo)化標(biāo)志共600余項(xiàng),，內(nèi)容涵蓋了所有的房間和運(yùn)行設(shè)備，使設(shè)備運(yùn)行的信息更加透明化,，有效減少運(yùn)行操作失誤的發(fā)生,。

3、建立工作檢查體系,，提升全工作人員作監(jiān)督意識(shí),。

管理工作存在的偶然性和不確定性,，一般來說，管理者只能通過檢查來監(jiān)督管理的運(yùn)行情況,，但后勤部管理范圍較大,，容易出現(xiàn)問題的部位也較多，如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行是后勤服務(wù)落實(shí)的關(guān)鍵,。為加強(qiáng)工作的檢查監(jiān)督,，讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個(gè)整體。后勤部在xxxx年推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理辦法》,，中心內(nèi)容是層層履行檢查職能,，把隨機(jī)不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責(zé)的落實(shí)，層層明確檢查范圍,、檢查內(nèi)容,、檢查方法、檢查標(biāo)準(zhǔn)及檢查周期;同時(shí)重視檢查監(jiān)督職責(zé)是否有效得到落實(shí),，強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)檢查，通過強(qiáng)有力的檢查監(jiān)督體系促進(jìn)工作的落實(shí),。

4,、加強(qiáng)工作總結(jié)，促進(jìn)管理提升,。

為及時(shí)總結(jié)工作中的問題,，后勤部在xxxx年實(shí)行每月工作總結(jié)制。為了更好總結(jié)工作,，后勤部制定了每月工作總結(jié)表,，對(duì)總結(jié)工作內(nèi)容進(jìn)行了明確，保證總結(jié)的全面性,，便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題;為避免各部門工作過程中出現(xiàn)的對(duì)上級(jí)過度依賴,，提高自我提升意識(shí)，后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強(qiáng)工作創(chuàng)新,，要求各部門每半月對(duì)管理提升情況進(jìn)行總結(jié),，以報(bào)告形式報(bào)給部領(lǐng)導(dǎo)審閱，有效地促進(jìn)各部門的自我管理提升意識(shí),，避免了管理停留在原來的水平,。

5、加強(qiáng)工時(shí)工效管理,，建立工作人員約束和激勵(lì)機(jī)制,。

后勤部是集團(tuán)人員最多的部門，同時(shí)工作人員的整體素質(zhì)不高,，大多數(shù)工作人員屬于基層服務(wù)人員,。如何更好地加強(qiáng)管理,，有效提高工作人員主動(dòng)工作意識(shí)，是后勤部面臨的主要問題,。針對(duì)工作人員工作的實(shí)際情況,，后勤部xxxx年對(duì)各部門工時(shí)工效管理專門制定管理目標(biāo)，要求各部門對(duì)所有崗位的有效工作時(shí)間進(jìn)行階段性的跟蹤,、統(tǒng)計(jì)和分析,，以此提出崗位工作內(nèi)容的調(diào)整和提升有效工時(shí)的辦法，各部門經(jīng)過幾個(gè)月的跟蹤分析,，均采取了不同程度的提高工時(shí)的措施,，取得了一定的效果。如工務(wù)部實(shí)行有效工時(shí)考核制度,，將單純值班,，侯工、路途,，領(lǐng)取材料等時(shí)間等不列入工時(shí),，并確定一般操作工作的通用工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)及每月標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)，把工時(shí)考核同工作人員績(jī)效掛鉤,，促進(jìn)了工作人員對(duì)工作的重視,，實(shí)現(xiàn)了工作人員從等待派工到自己主動(dòng)尋找工作機(jī)會(huì)的轉(zhuǎn)變。

企業(yè)部門月度工作總結(jié)指南篇十五

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這一年來,，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予我關(guān)心和指導(dǎo),，樹立了科學(xué)的發(fā)展觀、健康的人生觀,、正確的價(jià)值觀,，力求做到與時(shí)俱進(jìn)、求實(shí)創(chuàng)新,、開拓奮進(jìn),，為司法行政工作作出自己應(yīng)有的職責(zé)。堅(jiān)持以馬列主義,、毛澤東思想,、_和“_”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)黨的路線,、方針,、政策，以全面建設(shè)小康社會(huì),、建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)和維護(hù)社會(huì)主義法制為己任,。具體來說，主要做到了以下幾個(gè)方面：

1,、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，提高政治素養(yǎng),。

近年來，我按照上級(jí)的安排部署,，積極參加了“_”重要思想學(xué)習(xí)教育,、黨員先進(jìn)性教育、社會(huì)主義榮辱觀教育,、社會(huì)主義法治理念教育等學(xué)習(xí)教育活動(dòng),。在學(xué)習(xí)中，我認(rèn)真閱讀理論著作,，細(xì)心做好學(xué)習(xí)筆記,，深入體會(huì)上級(jí)精神要求。一年多來,，共記學(xué)習(xí)筆記2萬余字,，撰寫學(xué)習(xí)心得和體會(huì)4篇，同時(shí)還參加了全市政法系統(tǒng)舉行的社會(huì)主義法治理念知識(shí)競(jìng)賽并獲得了三等獎(jiǎng),。通過理論學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高了自身的`政治素質(zhì)，增強(qiáng)了大局觀念和政治責(zé)任感,、政治敏銳感,，堅(jiān)定了正確的政治方向和政治立場(chǎng)，樹立了公平正義,、服務(wù)大局、執(zhí)法為民的社會(huì)主義法治理念,。

2,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升業(yè)務(wù)水平,。

__年10月,，我調(diào)到司法鑒定管理科工作。管理面向社會(huì)服務(wù)的司法鑒定工作是司法局一項(xiàng)新的管理職能,，沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒,。我來到司法鑒定管理科后，為了盡快適應(yīng)工作,，翻閱了大量的資料書籍,，認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)司法鑒定工作的文件規(guī)章，深入了解了國家關(guān)于司法鑒定的政策精神,，并積極學(xué)習(xí)司法鑒定的有關(guān)專業(yè)知識(shí),，堅(jiān)持以復(fù)合型人才來要求自己，使自己從一個(gè)司法鑒定的“門外漢”變成了“行里通”,。

3,、加強(qiáng)職能履行,，全力開拓工作。

為了開展好面向社會(huì)服務(wù)的司法鑒定工作,，我積極協(xié)助科室負(fù)責(zé)人跑部門,、擬文件、搞宣傳,、下基層,，以盡快打開司法鑒定工作的局面。為了爭(zhēng)取市委政法委,、市紀(jì)委,、市人____工委等有關(guān)部門對(duì)司法鑒定工作的支持，我與科室負(fù)責(zé)人一起不厭其煩地到這些領(lǐng)導(dǎo)部門進(jìn)行匯報(bào),，向他們解釋,、宣傳國家的有關(guān)政策規(guī)定，爭(zhēng)取到了他們對(duì)司法鑒定工作的重視與支持,。

為了建立我市門類齊全的司法鑒定業(yè)務(wù)體系,，我積極打聽、網(wǎng)羅專業(yè)人才,，動(dòng)員他們申報(bào)國家司法鑒定人,，同時(shí)與省司法鑒定委員會(huì)辦公室保持密切聯(lián)系，爭(zhēng)取他們對(duì)__市司法鑒定工作的支持,，盡一切可能擴(kuò)大我市的司法鑒定業(yè)務(wù)范圍,。此外，我還與科室負(fù)責(zé)人一起積極組織有關(guān)單位申報(bào)國家司法鑒定機(jī)構(gòu),，增加我市司法鑒定機(jī)構(gòu)的數(shù)量,，以擴(kuò)大司法鑒定的社會(huì)影響力。經(jīng)過不懈努力,，目前我市的司法鑒定鑒定機(jī)構(gòu)已由原來的一家發(fā)展為四家,，__市兩家、__市兩家,，其中一家為綜合性鑒定機(jī)構(gòu),、3家為法醫(yī)類鑒定機(jī)構(gòu);司法鑒定的業(yè)務(wù)范圍也由3個(gè)門類擴(kuò)大到了6個(gè)門類;司法鑒定人也由6人增加到了到了26人。

4,、加強(qiáng)行業(yè)管理,，規(guī)范執(zhí)業(yè)秩序。

司法鑒定人剛剛走進(jìn)司法行政隊(duì)伍不久,，人員廣,、素質(zhì)參差不齊，許多人是從非政法單位進(jìn)來，沒有接受過系統(tǒng)全面的政法隊(duì)伍教育整頓,，政治和法律素質(zhì)相對(duì)而言都比較差,，因而在他們中間不可避免的會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的問題。為此,，我針對(duì)司法鑒定人的這種現(xiàn)狀,，建議加強(qiáng)了對(duì)司法鑒定人的管理力度。一是建立了《司法鑒定人執(zhí)業(yè)紀(jì)律“十不準(zhǔn)”》,、《司法鑒定人辦鑒責(zé)任制》,、《司法鑒定人違法違紀(jì)和錯(cuò)鑒責(zé)任追究制》等規(guī)章制度，強(qiáng)化了司法鑒定人的辦鑒責(zé)任意識(shí);二是舉辦了鑒定結(jié)論征詢意見會(huì),，征求了公安機(jī)關(guān),、人民法院、律師事務(wù)所,、法律服務(wù)所對(duì)司法鑒定結(jié)論的意見和建議;三是開展了司法鑒定人的黨性政治教育,、紀(jì)律作風(fēng)教育，提高了他們的政治,、業(yè)務(wù),、思想、道德素質(zhì)和行風(fēng),、法紀(jì)觀念;四是對(duì)有違紀(jì)違規(guī)行為的司法鑒定人進(jìn)行了嚴(yán)肅處理,，解聘了一名司法鑒定人。通過加強(qiáng)管理,，約束了司法鑒定人的執(zhí)業(yè)行為,，規(guī)范了司法鑒定活動(dòng)秩序。

5,、加強(qiáng)廉潔自律,，提高防腐能力。

雖然司法行政部門是個(gè)窮部門,，但我仍然按照上級(jí)黨風(fēng)廉政建設(shè)的要求，加強(qiáng)了自身的廉政教育,。我在業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)和閱讀了上級(jí)關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)文件和規(guī)章,，對(duì)照自身開展了批評(píng)與自我批評(píng)，做到了警鐘長(zhǎng)鳴,，同時(shí)以馬克思主義世界觀,、人生觀和價(jià)值觀為標(biāo)準(zhǔn)來約束自己的言行，自覺抵制拜金主義,、享樂主義和極端個(gè)人主義的侵蝕,，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，堅(jiān)持做到淡薄名利,、甘于清貧,、克己奉公,、廉潔從政，堅(jiān)決同各種____現(xiàn)象作斗爭(zhēng),，做一名合格的共產(chǎn)黨員和司法行政干部,。

6、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作,，創(chuàng)建和諧科室,。

團(tuán)結(jié)出效益，團(tuán)結(jié)出成績(jī),。我在工作中十分注重科室的團(tuán)結(jié)協(xié)作,，始終堅(jiān)持熱情待人、熱心助人的原則,，積極做到與同志們和諧相處,，盡自己的努力幫助他人，對(duì)同志們的疑難,，有求必應(yīng),、有問必答。通過加強(qiáng)團(tuán)結(jié),，創(chuàng)建了和諧科室,，促進(jìn)了工作。

企業(yè)部門月度工作總結(jié)指南篇十六

一年來,，我們面對(duì)市場(chǎng)嚴(yán)峻的形勢(shì),，產(chǎn)品銷售利潤(rùn)空間越來越小，形勢(shì)逼迫我們向成本管理要效益,。我們加強(qiáng)與供應(yīng)商家的密切聯(lián)系,，本著互利互惠的原則，采取“貨比三家,，以優(yōu)為先”的方針,，多渠道篩選供應(yīng)廠商，質(zhì)量?jī)?yōu),、價(jià)格低,。到貨快、服務(wù)好的商家為首選廠商,。對(duì)影響成本較大的原材輔料,，嚴(yán)格把關(guān)，謹(jǐn)慎采購,，努力降低產(chǎn)品成本,，減輕產(chǎn)品成本壓力。同時(shí)，我們狠抓生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)的節(jié)能降耗工作,，從設(shè)計(jì)到生產(chǎn),，從領(lǐng)導(dǎo)到員工，從每一個(gè)部件到價(jià)值高的材料,，嚴(yán)格發(fā)放領(lǐng)用和消耗記錄,，深入挖潛,，杜絕各個(gè)環(huán)節(jié)不被注意的浪費(fèi)現(xiàn)象。逐步把消耗定額納入到績(jī)效考核中來,。

企業(yè)部門月度工作總結(jié)指南篇十七

20xx年即將結(jié)束,，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,，過去的一年在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，同事們的支持幫忙下,，賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務(wù)的宗旨,，堅(jiān)持以提升后勤服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)，提高廣大員工滿意度為目標(biāo),，以熱情,、用心的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，共同提高了賓館,、食堂的服務(wù)質(zhì)量和管理水平,。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，克服不足，更好完成20xx年的工作任務(wù),，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)和20xx年工作思路匯報(bào)如下：

企業(yè)部門月度工作總結(jié)指南篇十八

賓館、食堂人員的流動(dòng)較大,，在人員不足及新進(jìn)人員崗位技能較差的狀況下,，及時(shí)有效的對(duì)班組人員的崗位進(jìn)行調(diào)整,，合理分配工作任務(wù)，較好的完成了公司交給的各類大型接待活動(dòng)及窯系統(tǒng)檢修期間的后勤保障服務(wù)工作,；大型接待18項(xiàng),，如：20xx年區(qū)域年終總結(jié)會(huì)、泰國sc水泥公司和川崎節(jié)能公司接待、質(zhì)量體系審核組、廣西區(qū)域600裝載機(jī)專業(yè)培訓(xùn),、區(qū)域電氣,、區(qū)域財(cái)務(wù),、區(qū)域礦山卡特發(fā)動(dòng)機(jī)專業(yè)培訓(xùn),、內(nèi)控工作組、廣西區(qū)域20xx年中期和年終檢查、元宵節(jié)、端午節(jié),、中秋節(jié)以及公司各項(xiàng)日常會(huì)務(wù)接待等；大型窯系統(tǒng)檢修4次,，打包工作餐10709份,，及時(shí)有效的保障了檢修現(xiàn)場(chǎng)工作人員的飯菜保供工作,；在完成公司交給的工作任務(wù)的同時(shí)，不斷提高后勤服務(wù)人員的實(shí)際操作水平,，促使賓館,、食堂管理邁向標(biāo)準(zhǔn)化、制度化,、程序化管理,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

七,、加強(qiáng)班組人員安全意識(shí)的宣貫,，安全工作零事故堅(jiān)持每日安全檢查記錄,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患，杜絕不安全因素,，同時(shí),，透過每一天早會(huì)和每周安全例會(huì)，及時(shí)向班組人員傳達(dá)公司各項(xiàng)安全要求,，時(shí)刻向員工灌輸安全工作職責(zé)重大的思想意識(shí),，提醒員工做好安全防范工作，20xx年各項(xiàng)安全工作零事故,。存在不足：

3,、賓館用餐接待管理不到位，包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜制定滯后,，日常用餐接待質(zhì)量不高,。20xx年工作思路：

1、加強(qiáng)規(guī)范化管理,，完善管理制度,。

完善賓館、食堂各項(xiàng)管理制度,、考核制度,，梳理各崗位工作流程，規(guī)范工作程序及標(biāo)準(zhǔn),，實(shí)行主管,、班長(zhǎng)二級(jí)檢查制度，每一天對(duì)公共區(qū)域的衛(wèi)生和食品加工過程等進(jìn)行督查,，透過檢查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，提高各崗位工作質(zhì)量,。

2,、加強(qiáng)培訓(xùn)，強(qiáng)化員工隊(duì)伍素質(zhì),。

加強(qiáng)崗位間的技能培訓(xùn),，著力培養(yǎng)多面手，以有效應(yīng)對(duì)和解決可能出現(xiàn)的崗位人員臨時(shí)短缺而產(chǎn)生的應(yīng)急狀況,，同時(shí),，采取“請(qǐng)進(jìn)來，走出去”的方法,，加大培訓(xùn)效果,，強(qiáng)化員工技能，不斷提高服務(wù)水平,。

3,、細(xì)化服務(wù)措施,，提高滿意度。

實(shí)行季度“技能大比武”,，相互之間切磋和交流,，不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能和綜合服務(wù)水平，增強(qiáng)員工之間的技能交流,，構(gòu)成比,、學(xué)、趕,、幫的良好氛圍；利用每周班組例會(huì),，相互研討交流“我為員工/賓客做了什么,，有何收獲和體會(huì)”，使員工之間取長(zhǎng)補(bǔ)短,，共同提高,，同時(shí)，將一周內(nèi)發(fā)生在身邊的服務(wù)案例進(jìn)行剖析,，從廣大員工/賓客的角度審視我們的服務(wù),，以便找出服務(wù)中存在的問題根源，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)穩(wěn)定民心,，以滿意服務(wù)贏得民心,，提高賓館、食堂的服務(wù)滿意度,。

4,、加大人員思想引導(dǎo)，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

引導(dǎo)班組人員樹立“做好各項(xiàng)接待和為員工服務(wù)是我們的本分”及“生活服務(wù)無小事”的意識(shí),，使職工食堂真正成為“職工之家”，使大家從思想上認(rèn)識(shí)到了做好本職工作的重要性,，從而自覺地投入到各項(xiàng)服務(wù)工作中去,，從而到達(dá)凝心聚力，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的,。

5,、鞏固6s推行成果，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,。

梳理20xx年6s推行工作,，查找推行過程中存在的不合理現(xiàn)象，進(jìn)行針對(duì)性整改,，逐步建立干凈整潔的就餐環(huán)境,，有條不紊的工作秩序,，讓各崗人員在緊張的工作狀態(tài)下按時(shí)按量、高效率,、高標(biāo)準(zhǔn)的完成任務(wù),，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，全面體現(xiàn)高素質(zhì)企業(yè)形象,。

6,、加強(qiáng)食堂成本管控，制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,。

以降低采購成本,，節(jié)省支出，提高管理效率,，提升員工滿意度為目的,，制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜，并定期進(jìn)行菜譜調(diào)查,，以員工為向?qū)?，透過調(diào)查、分析,、反饋等方法,，定期改善，加強(qiáng)菜肴質(zhì)量,，降低食堂成本,，穩(wěn)定服務(wù)質(zhì)量。

以上是我個(gè)人20xx年年度工作總結(jié),，俗話說：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，造就不凡”，在以后的工作中,，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),，改正不足，不斷積累經(jīng)驗(yàn),，與賓館,、食堂全體員工團(tuán)結(jié)一致、開拓進(jìn)取,，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn),。