總結(jié)可以幫助我們歸納和整理所學(xué)所得，提高記憶和掌握知識的能力,。寫總結(jié)時(shí)可以借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)范文,，但要保持自己的原創(chuàng)性和獨(dú)特性,。在閱讀以下的總結(jié)范文之前,，我們可以先思考一下自己的總結(jié)寫作技巧和方法,。

教育工作者的旅游營銷策劃篇一

現(xiàn)代旅游行業(yè)的競爭愈發(fā)的激烈起來,，各種旅游公司如雨后春筍般紛紛成立,，這是對每一家旅游公司的強(qiáng)有力的競爭,，在如何在競爭中占得先機(jī),，取得競爭的勝利，這就是公司的營銷策略的問題了,。

現(xiàn)在旅游公司不僅僅是在現(xiàn)實(shí)中擴(kuò)大宣傳,，在網(wǎng)絡(luò)上上擴(kuò)大宣傳也是一項(xiàng)非常重要的營銷策略。隨著時(shí)代的不斷進(jìn)步,，喜歡上網(wǎng)的人越來越多,，他們在網(wǎng)絡(luò)中獲得知識的途徑更加的有效豐富了，所以旅游行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷成為很重要的公司宣傳的一環(huán),。

旅游網(wǎng)絡(luò)營銷以it技術(shù)手段為基礎(chǔ),，驅(qū)動了旅游營銷發(fā)生徹底的變革。它集傳媒與交易場所于一身,，利用國際互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行旅游營銷活動,，因而賦予旅游營銷組合以嶄新的內(nèi)涵。旅游企業(yè)和旅游目的地的旅游網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)推行下列營銷組合策略：

12---游企業(yè)的形象,。

2,、推行旅游產(chǎn)品形象策略。

旅游產(chǎn)品的特點(diǎn)是其產(chǎn)銷同地,、主體無形,，旅游者在購買前是觸摸不到旅游產(chǎn)品實(shí)體的,。旅游網(wǎng)絡(luò)營銷雖然不能改變旅游產(chǎn)品的這個(gè)本質(zhì)屬性，但是卻能賦予旅游產(chǎn)品獨(dú)特的形態(tài)——虛擬產(chǎn)品形象,。因此,，在旅游企業(yè)或旅游目的地的旅游網(wǎng)絡(luò)營銷中，首推旅游產(chǎn)品形象策略,。

旅游產(chǎn)品形象策略是充分利用旅游網(wǎng)絡(luò)的多媒體功能,，將旅游產(chǎn)品的虛擬形象立體化、仿真化地在旅游網(wǎng)站上展示出來,，可使旅游消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)空間中看到旅游產(chǎn)品的形象,，認(rèn)識旅游產(chǎn)品的價(jià)值,，甚至可以通過虛擬網(wǎng)絡(luò)旅游感受旅游產(chǎn)品的魅力,。

14---年末增加923家,，增長%%；全國納入統(tǒng)計(jì)范圍的旅行社共有17957家,，旅行社資產(chǎn)總額億元,，比上年增長%%；全國共有高等旅游院校及開設(shè)旅游系（專業(yè)）的普通高等院校762所,，中等職業(yè)學(xué)校941所,，在校學(xué)生總數(shù)為萬人。旅游行業(yè)是對服務(wù)要求很高的行業(yè),，由于旅游線路,、客房等產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度高，服務(wù)成為消費(fèi)者考慮的重要因素,。國家旅游局副局長顧朝曦就指出,，中國旅游業(yè)正在經(jīng)歷著由規(guī)模到效益，由數(shù)量到質(zhì)量,，由粗放到精細(xì),，由國內(nèi)到國際的產(chǎn)業(yè)提升階段，而要實(shí)現(xiàn)由旅游大國到旅游強(qiáng)國的成功跨越,，就必須以先進(jìn)的信息技術(shù),，科學(xué)的管理手段，新穎的拓展理念來推動旅游業(yè)的健康快速發(fā)展,。因此,，如何利用新的營銷方式，更有效的接觸潛在客戶,、傳達(dá)信息和實(shí)施客戶服務(wù)是旅游行業(yè)關(guān)心的問題,。

目錄。

一,、市場概況,。

二,、行業(yè)營銷方式。

16---幣,，分別比上年增長%%和%%,；中國公民出境人數(shù)達(dá)到萬人次，比上年增長,。

%%；旅游業(yè)總收入8935億元人民幣,，比上年增長%%,，相當(dāng)于國內(nèi)生產(chǎn)總值的%%。

公報(bào)還顯示,，我國星級飯店的總體規(guī)模繼續(xù)保持穩(wěn)步增長,，到2006年末，全國共有星級飯店12751家,，比上年末增加923家,，增長%%；全國納入統(tǒng)計(jì)范圍的旅行社共有17957家,，旅行社資產(chǎn)總額億元,，比上年增長%%；全國共有高等旅游院校及開設(shè)旅游系（專業(yè)）的普通高等院校762所,，中等職業(yè)學(xué)校941所,，在校學(xué)生總數(shù)為萬人。

18---他們的銷售平臺,，比如說旅行集團(tuán)獨(dú)有的電視頻道,、報(bào)紙的專欄等。隨著消費(fèi)者生活方式的改變,營銷與銷售的界限也沒有以前那么清晰,。以前我們基本上都是看到電視或報(bào)紙廣告后,在傳統(tǒng)渠道(如旅行社)消費(fèi),。但在這個(gè)年頭，我們有可能先在傳統(tǒng)渠道看到線路廣告,，但由于種種原因沒有馬上購買(如不清楚價(jià)格是否便宜),，反而回到家后在旅游網(wǎng)站預(yù)定、參團(tuán),。

20---時(shí)的新的傳播模式,。網(wǎng)絡(luò)上的消費(fèi)者既可以是信息接受者,也可以是信息發(fā)送者,營銷信息針對的消費(fèi)者可以有很大的主動權(quán),可以自主決定在什么時(shí)候?yàn)g覽、到哪個(gè)網(wǎng)頁去瀏覽,、瀏覽什么內(nèi)容的信息,另外消費(fèi)者如果對互聯(lián)網(wǎng)上的旅游廣告感興趣,可以點(diǎn)擊相關(guān)的內(nèi)容,得到更加詳細(xì)的資料,這樣營銷者與消費(fèi)者之間的關(guān)系發(fā)生了根本性變化,。

網(wǎng)絡(luò)營銷區(qū)別于傳統(tǒng)營銷的根本原因是網(wǎng)絡(luò)本身的特性和消費(fèi)者需求的個(gè)性回歸。其核心是將原本以產(chǎn)品為中心的營銷策略,，改變?yōu)橐韵M(fèi)者為中心,，即實(shí)現(xiàn),。“4p”（即產(chǎn)品：product,、價(jià)格：price,、通路：place和促銷：promotion）到“4c”（即顧客的欲望和需求：consumer’swantsandneeds、滿足欲望和需求的成本：costtosatisfywantandneeds,、方便購買：conveniencetobuy,，以及與消費(fèi)者的溝通：communication）的轉(zhuǎn)換。

從傳播學(xué)的角度講,，互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)只能,。

22---值觀念與人生態(tài)度)的這種變化，企業(yè)應(yīng)該應(yīng)該清醒地認(rèn)識到,，當(dāng)今的消費(fèi)市場已由賣方壟斷向買方壟斷演變,，新的營銷方式應(yīng)以消費(fèi)者為核心，最大限度滿足消費(fèi)者的需求,。

要滿足網(wǎng)絡(luò)時(shí)代消費(fèi)者的需求,，企業(yè)必須適時(shí)開展網(wǎng)絡(luò)營銷，提供讓消費(fèi)者滿意的信息和服務(wù),，這已經(jīng)成為企業(yè)的一種必然選擇,。所謂解鈴還需系鈴人，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代出現(xiàn)的消費(fèi)心理,，只有通過網(wǎng)絡(luò)手段才能解決,。這是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營銷除了具有直復(fù)營銷的所有特點(diǎn)外，還具有如下的優(yōu)勢：

1,、是一種更具個(gè)性化的營銷方式,。能夠輕易地通過數(shù)據(jù)庫管理，真正實(shí)現(xiàn)“一對一”營銷,。

2,、具有極強(qiáng)的互動性，是實(shí)現(xiàn)全程營銷的理想工具,。

3,、真正超越時(shí)空，方便快捷,。能滿足消費(fèi)者對購物方便性需求,，提高消費(fèi)者的購物效率。

4,、融各種媒介特點(diǎn)于一身,，寓“銷”

在收入方面，目前網(wǎng)民中500元以下收入的網(wǎng)民比例占到%,，是網(wǎng)民中比例最大的一個(gè)群體,。從學(xué)生/非學(xué)生網(wǎng)民來看,，學(xué)生網(wǎng)民的月收入90%以上都在1000元以下，而學(xué)生網(wǎng)民在網(wǎng)民中占到了30%,，是引致總體網(wǎng)民月收入中1000元以下的比例較高的重要原因,。非學(xué)生網(wǎng)民中月收入在2000元以上的比例占到%。

26----,。

教育工作者的旅游營銷策劃篇二

為了確保事情或工作安全順利進(jìn)行,，通常會被要求事先制定方案，方案是闡明具體行動的時(shí)間,，地點(diǎn),，目的，預(yù)期效果,，預(yù)算及方法等的企劃案,。那么什么樣的方案才是好的呢,？以下是小編整理的有關(guān)旅游的營銷策劃方案,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

在惠州,，近十幾年來隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，人民生活水平的不斷提高,，旅游業(yè)也迅速地成長起來,。但是作為在旅游業(yè)中提供中介服務(wù)的旅游公司，卻沒能跟上其發(fā)展的步伐,，不但未能從中獲取暴利,，而且在組織出外旅游這一塊市場上也做得不是很理想。針對這一狀況,，我們以惠州市xx旅游公司為例,，策劃了一個(gè)營銷方案。

1,、市場營銷環(huán)境分析

隨著惠州市經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,，人民生活水平的不斷提高，現(xiàn)代交通工具的越來越普遍,，再加上擁有天賦的旅游資源的惠州,，旅游業(yè)的'發(fā)展可謂是得天獨(dú)厚。而且,，市政府提出的創(chuàng)建“中國優(yōu)秀旅游城市”的政策更是為旅游發(fā)展提供了一良好的宏觀環(huán)境,。

2、市場潛在力分析

除了以上的條件以外,，由于惠州市是剛剛發(fā)展起來的城市,，人們的生活水平一下子提高起來,，旅游業(yè)的發(fā)展使旅游這一概念深入人心，人們已不再滿足于現(xiàn)在的生活方式,，很想走出惠州,，去外面的世界看一看，走一走,。

3,、競爭者狀況分析

4、服務(wù)分析

在惠州,，旅行社提供的服務(wù)并不是很齊全,，而且在廣告宣傳這一塊卻是遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于其它城市旅行社。

5,、公司的市場表現(xiàn)

知名度還可以,，但美譽(yù)度不高，產(chǎn)品價(jià)格過于偏高,，品種不夠多,，可供選擇性小，公司生存的基礎(chǔ)在于其是國有企業(yè),，政府對其進(jìn)行了大力的扶持,。

該公司成立于1986年10月，已經(jīng)運(yùn)行了十幾年之多,，但美譽(yù)度卻還在一個(gè)很低的水平上,，公司規(guī)模一直未能擴(kuò)大，到底是哪些因素影響了該公司的發(fā)展呢?經(jīng)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)：

1,、經(jīng)營管理粗放隨意,，尤其在營銷系統(tǒng)上，沒能建立起一套科學(xué)的,、專業(yè)高效的營銷隊(duì)伍,。

2、營銷人才短缺,，由于營銷人才不足,，造成只知道提供服務(wù)，卻不知如何打開市場;只知道節(jié)省開支,，而忘了加大對廣告宣傳的投入等,。

3、無市場調(diào)查,，任何公司如果無市場調(diào)查,，就像讓瞎子打前戰(zhàn)，戰(zhàn)果不預(yù)而知。

4,、營銷乏術(shù),，由于營銷人才短缺，造成服務(wù)的營銷水平很低,，沒有市場研究,，無戰(zhàn)略策劃，無長遠(yuǎn)規(guī)劃,，營銷策劃不系統(tǒng),，廣告定位模糊，力度不夠,，手法落后,，盲目開拓市場，無重點(diǎn)主次等,。

5,、服務(wù)的包裝手法太過于落后，包裝的品種不夠多,、不新穎,，很難吸引旅客。

1,、戰(zhàn)略思路：與其它旅游公司劃清界限,，不打價(jià)格戰(zhàn),，采取包裝的手法吸引旅客,，給旅客提供更多的價(jià)值。同時(shí)要與其他的旅游公司發(fā)展戰(zhàn)略合作,，使資源達(dá)到最優(yōu)化的配置,。

2、戰(zhàn)略步驟：樹立品牌,，做地方老大;強(qiáng)化品牌,，做廣東老大;延伸品牌，擠身全國旅游公司前列,。

3,、戰(zhàn)略部署：以惠城區(qū)為重點(diǎn)市場，延伸至周邊縣城,，進(jìn)而擴(kuò)張至廣東,，穩(wěn)住陣腳后，走向全國,。

4,、消費(fèi)人群定位：以機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位為主，以家庭,、學(xué)生,、個(gè)人為突破口。

(一)營銷理念

1,、品牌理念：提供安全,、熱情、舒適的服務(wù),，同時(shí)為您省錢,。

2、營銷理念：以現(xiàn)代的旅游市場營銷理論為基礎(chǔ),，結(jié)合公司的實(shí)際情況,，制定一套可行的營銷方案。

(二)營銷組合

1,、旅游產(chǎn)品/服務(wù)組合

(1)產(chǎn)品組合：與其它行業(yè)不同,，旅游產(chǎn)品有它自己的產(chǎn)品組合，提供的服務(wù)有旅游的路程,，員工的行為,、外表和制服，運(yùn)輸設(shè)備,，以及與旅客和其他公眾的溝通等,。

(2)產(chǎn)品組合的特點(diǎn)：僅僅提供旅行服務(wù)是不夠的，要在員工對旅客的服務(wù)態(tài)度以及活動的安排方面突出個(gè)性,，以進(jìn)行差異化營銷,。

(3)服務(wù)的延伸：除了組團(tuán)旅游以外，還可以經(jīng)營與旅游相關(guān)的飛機(jī),、火車等乘票的業(yè)務(wù),。

2、人

(1)員工：這類人是旅游公司生財(cái)?shù)墓ぞ?，所以對員工的選擇應(yīng)雇傭那些有很強(qiáng)的與人接觸的技巧,，行為比較靈活，具有感染力的人,，并要激勵和保留員工,，加強(qiáng)對員工的控制以保證服務(wù)的質(zhì)量。

(2)客戶：這一類人是旅游公司生存的根本,，如何對其細(xì)分并賦予高質(zhì)量,、高品質(zhì)的服務(wù)是關(guān)鍵所在，因?yàn)榭蛻艟褪巧系邸?/p>

3,、包裝

(1)包裝種類：對不同的產(chǎn)品應(yīng)進(jìn)行不同的包裝,，同一種也進(jìn)行不同的包裝,，以讓旅客覺得它能帶給他更多的價(jià)值。具體可采用全方位包裝,，陪同觀光包裝,，特別事件包裝，假日包裝,，季節(jié)包裝,，非高峰期包裝，團(tuán)體全方位包裝等不同的包裝,。

(2)包裝定價(jià)：在考慮固定和可變成本,、客戶量和邊際利潤(最低獲利點(diǎn))的基礎(chǔ)上，進(jìn)行價(jià)格決策,。

4,、分銷渠道

(1)必須與在分銷渠道上擔(dān)任旅游中介的各成員進(jìn)行合作，如營運(yùn)商,、代理機(jī)構(gòu),、旅游目的地等，以保證旅程的順利,。

(2)具體措施如下：

a,、研究和選擇貿(mào)易“細(xì)分部分”。

b,、決定定位手段和市場營銷目標(biāo),。

c、為旅游中介設(shè)置促銷組合,，如貿(mào)易廣告,，貿(mào)易促銷，交易展示和小冊子等,。

5,、廣告與促銷策略

(1)廣告計(jì)劃

a,、設(shè)置廣告目標(biāo)以向旅客傳達(dá)信息并勸說其進(jìn)行旅游,，同時(shí)形成“口碑”廣告效應(yīng)。

b,、聘用廣告代理機(jī)構(gòu)做廣告,，使廣告做到有專業(yè)化的效果。

c,、設(shè)置廣告預(yù)算,，保證廣告費(fèi)用不會超過預(yù)算范圍。

d,、考慮合作的可能,，利用優(yōu)勢與政府聯(lián)合廣告活動，擴(kuò)大影響程度。

e,、決定廣告信息策略,，保證廣告有創(chuàng)意，以便通過廣告?zhèn)鬟_(dá)信息觀念,，影響旅客的抉擇,。

f、選擇廣告媒體時(shí),，盡量采用報(bào)紙,、電視、雜志,、直郵廣告等多種廣告媒體相結(jié)合,，以使各種媒體進(jìn)行優(yōu)劣互補(bǔ)，從而保證廣告達(dá)到最佳的效果,。

(2)人員促銷：主要面向的市場是各類旅游團(tuán)體組織,，通過業(yè)務(wù)人員擴(kuò)大這塊市場份額。

(3)銷售促進(jìn)和交易展示：如進(jìn)行訂購數(shù)量多有優(yōu)惠,，與其它行業(yè)合作,，與他們的公共活動結(jié)合起來，讓他們利用銷售派發(fā)旅游券,，交易展示方面,，主要是舉行旅游與觀光交流會等以擴(kuò)大影響力，對外展示公司良好形象,。

(4)事件營銷：塑造公司形象,，提高美譽(yù)度，引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi),。

(5)公關(guān)與宣傳：舉行特別事件公關(guān)活動,，如慶典等，加大宣傳力度,。同時(shí)要有開展危機(jī)公關(guān)的準(zhǔn)備,，以保證能進(jìn)行及時(shí)補(bǔ)救，從而不使公司的形象受損,。

1,、預(yù)算能從公司得到的預(yù)算分配。

2,、確定市場營銷目標(biāo),。

3、預(yù)算每個(gè)促銷組合所需的費(fèi)用以及其它的管理費(fèi)用支出,。

4,、預(yù)算能取得的效果,。

教育工作者的旅游營銷策劃篇三

一、微觀環(huán)境分析,。

二,、宏觀環(huán)境分析。

第二部分：分市場概況與消費(fèi)分析,。

一,、旅游業(yè)市場概況及對策分析。

二,、武當(dāng)山特區(qū)旅游發(fā)展?fàn)顩r和前景,。

三、

競爭分析,。

四,、消費(fèi)者分析。

第三部分：營銷戰(zhàn)略-,。

一,、戰(zhàn)略要點(diǎn)。

二,、營銷戰(zhàn)略,。

三、銷售目標(biāo),。

四,、具體定價(jià)及銷售區(qū)域界定第四部分：廣告策略。

一,、廣告?zhèn)鞑ジ拍畹拈_發(fā),。

二、廣告對象,。

三,、廣告目標(biāo)。

四,、廣告創(chuàng)意,。

第五部分：媒介策略。

一,、媒介選擇設(shè)定,。

二、媒體組合計(jì)劃,。

第六部分：公關(guān)策略。

一,、大型活動的舉辦,。

二,、關(guān)于大型活動的建議。

第七部分：預(yù)算,。

第八部分：廣告效果評估第一部分產(chǎn)品分析,。

(一)微觀環(huán)境分析。

營銷部門的工作是通過創(chuàng)造顧客價(jià)值和滿意來吸引顧客并建立與顧客的聯(lián)系,。但是,，營銷部門僅靠自己的力量是不能完成這項(xiàng)任務(wù)的。他們的成功依賴于公司微觀環(huán)境中的其它因素——本公司的其它部門,、顧客,、竟?fàn)帉κ趾透鞣N公眾因素,。公司在制訂營銷計(jì)劃時(shí),，營銷部門應(yīng)兼顧公司的其它部門,，如最高管理層,、財(cái)務(wù),、研究與開發(fā),、采購,、生產(chǎn),、會計(jì)等部門,。所有這些相互關(guān)聯(lián)的部門構(gòu)成了公司的內(nèi)部,。

1.內(nèi)部環(huán)境分析。

企業(yè)開展?fàn)I銷活動要充分考慮到企業(yè)內(nèi)部的環(huán)境力量和因素,。企業(yè)是組織生產(chǎn)和經(jīng)營的經(jīng)濟(jì)單位,，是一個(gè)系統(tǒng)組織。企業(yè)內(nèi)部一般設(shè)立計(jì)劃,、技術(shù),、采購、生產(chǎn),、營銷,、質(zhì)檢、財(cái)務(wù),、后勤等部門,。企業(yè)內(nèi)部各職能部門的工作及其相互之間的協(xié)調(diào)關(guān)系，直接影響企業(yè)的整個(gè)營銷活動,。

營銷部門與企業(yè)其他部門之間既有多方面的合作,，也經(jīng)常與生產(chǎn)、技術(shù),、財(cái)務(wù)等部門發(fā)生矛盾,。由于各部門各自的工作重點(diǎn)不同，有些矛盾往往難以協(xié)調(diào),。如生產(chǎn)部門關(guān)注的是長期生產(chǎn)的定型產(chǎn)品,，要求品種規(guī)格少,、批量大、標(biāo)準(zhǔn)訂單,、較穩(wěn)定的質(zhì)量管理,，而營銷部門注重的是能適應(yīng)市場變化、滿足目標(biāo)消費(fèi)者需求的“短,、平,、快”產(chǎn)品，則要求多品種規(guī)格,、少批量,、個(gè)性化訂單、特殊的質(zhì)量管理,。所以,，企業(yè)在制訂營銷計(jì)劃，開展?fàn)I銷活動時(shí),，必須協(xié)調(diào)和處理好各部門之間的矛盾和關(guān)系,。這就要求進(jìn)行有效溝通，協(xié)調(diào),、處理好各部門的關(guān)系,，營造良好的企業(yè)環(huán)境，更好地實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo),。同時(shí),，公司員工參與公司事務(wù)的熱心非同一般，公司的策略就非常重視對人力資源的管理,，成員都成“合伙人”,，無論是各店的例會，還是公司的會議,，都鼓勵大家踴躍發(fā)言,。同時(shí)公司會雇用當(dāng)?shù)厝耍峁┫鄳?yīng)的培訓(xùn),，鼓勵員工通過“總經(jīng)理信箱”提問題,，把公司的部分定為“我們大家的”。對于個(gè)人,、部門,、下屬公司所取得的成績，會有專門獎項(xiàng)以資鼓勵,。持有股票和利潤分紅也成為“合伙人理念”的一部分,。

2.競爭對手分析。

競爭對手分析，用營銷學(xué)的觀點(diǎn)來看,，一個(gè)公司要想獲得成功,，那就必須比競爭對手做得更好,，讓顧客更滿意,。

據(jù)2006年旅游統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)(見表1)，我國成為全球第六大旅游市場,。其中,，2006年我國接待入境旅游人數(shù)達(dá)1.24億人次，增長3.4%;入境過夜旅游人數(shù)4960萬人次,，增長6%,。隨著2008年北京奧運(yùn)以及2010年上海世博會的舉辦將明顯提升中國旅游市場對外國游客的吸引力，入境旅游尤其是外國人入境旅游市場的發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>

表1：中國旅游市場發(fā)展數(shù)據(jù),。

2006年比增2010年,。

入境游(萬人次)12,4003.4%,。

入境過夜游(萬人次)4,9606.0%6,880,。

旅游外匯收入(億美元)33915.9%,。

國內(nèi)旅游人數(shù)(萬人次)139,00015.0%178,000。

旅游總收入(億元)8,85015.0%11,700,。

注：2010年數(shù)據(jù)來自《中國旅游業(yè)發(fā)展第十一個(gè)五年規(guī)劃綱要》,。

3.旅游消費(fèi)習(xí)慣轉(zhuǎn)變呼喚新型旅游服務(wù)模式。

隨著旅游者旅游消費(fèi)心理日益成熟,，普通意義上的旅行已經(jīng)很難滿足游客個(gè)性化的需求,，但在以電子商務(wù)下的旅游業(yè)務(wù)和路線在各個(gè)方面上都極其豐富，旅游消費(fèi)者可以個(gè)人的意愿挑選和安排自己的行程,。追求個(gè)性化體驗(yàn),，注重身心健康和生活品質(zhì)的定制旅行也將逐步取代隨團(tuán)旅游和簡單的套餐式的自由行,。對于發(fā)達(dá)國家旅游個(gè)性化表現(xiàn)更為突出，而國內(nèi)的旅游企業(yè)對這一市場群體需求了解不夠清晰,，仍然以組團(tuán)游為主要形式,，忽視了入境的趨勢,。

觀光游到休閑、度假的深度游,。

旅游消費(fèi)從質(zhì)量和層次不高的觀光型旅游開始,，逐步趨向于有特色和個(gè)性化的休閑度假游和專項(xiàng)旅游,，對旅游消費(fèi)更加靈活和獨(dú)立,。游客不再追求到此一游，而是希望通過旅游獲得精神上的愉悅和滿足。游客不愿意在導(dǎo)游的驅(qū)趕下快快走，現(xiàn)在人們更愿意慢慢走，怎樣放松怎樣游。越來越多游客喜歡選擇在一個(gè)地方住上幾天慢慢品嘗民風(fēng)，而不必走馬觀花地參觀景點(diǎn)。這種“無景點(diǎn)旅游”正逐漸走入更多市民的生活中,。

團(tuán)隊(duì)游到自助游,。

旅游方式由團(tuán)體游為主轉(zhuǎn)變?yōu)樵絹碓蕉嗟娜诉x擇自助游方式出行,。自助旅游者追求在旅游中的自主性,，或張揚(yáng)個(gè)性,、或放松身心;與整體旅游市場相比,，他們的出游率較高，旅游已成為他們生活中不可或缺的元素;他們大多來自經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū),，尤其是大中城市,，受教育程度較高,。隨著交通的便捷,、私家車的普及、各種酒店等預(yù)訂公司繁榮的發(fā)展,，自助旅游的人越來越多。

團(tuán)隊(duì)游到散客游,。

散客旅游的共同點(diǎn)就是都具有自主性,、靈活性和多樣性的特征,，旅游產(chǎn)品的購買上強(qiáng)調(diào)“點(diǎn)菜式”或“量體裁衣式”,，游客自愿結(jié)合，自定路線,。

80年代以來,，世界旅游市場出現(xiàn)了“散客化”的旅游潮,，歐美各主要旅游接待國的散客市場份額達(dá)到70%～80%,，有的甚至高達(dá)90%。我國散客旅游的比例近年來發(fā)展十分迅速,，已占我國旅游客源市場的近半壁江山，特別是一些大中城市和沿海地區(qū),，散客比例更大。據(jù)權(quán)威部門分析和預(yù)測,，進(jìn)入21世紀(jì)后，我國散客旅游比例也突破70%，成為旅游市場的主角,。

4.互聯(lián)網(wǎng)普及與支付手段成熟為新型旅游服務(wù)提供可能,。

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)上支付越來越安全,，在發(fā)達(dá)國家,，信用卡使用的普及、普遍使用網(wǎng)絡(luò)為支付手段和消費(fèi)習(xí)慣的使得國外在線旅游發(fā)展得好,。絕大多數(shù)人多會選擇網(wǎng)上支付,。

發(fā)達(dá)國家的電子商務(wù)走在世界前列,。其安全,、信用卡支付方式、網(wǎng)民的消費(fèi)需求和商家網(wǎng)站等市場要素都已具備,，很多領(lǐng)域都顯示出購銷兩旺的態(tài)勢，如在網(wǎng)上銷售書籍及pc等都很常見,。如美國的電子商務(wù)領(lǐng)域,，網(wǎng)上旅游也正開展得很好。

(二)宏觀環(huán)境分析,。

宏觀環(huán)境由比較強(qiáng)大的社會力量所構(gòu)成,，它可以影響微觀環(huán)境中的各種力量，它包括人口統(tǒng)計(jì),、經(jīng)濟(jì),、自然,、技術(shù)、政治,、法律及文化環(huán)境等,。1.地理自然環(huán)境分析：

武當(dāng)山，位于湖北省西北部十堰市境內(nèi),，是我國著名的道教圣地之一,。景區(qū)面積：古稱“方圓八百里”，現(xiàn)有312平方公里,，東接聞名古城襄樊市,，西靠車城十堰市，南依原始森林神農(nóng)架區(qū),，北臨高峽平湖丹江口水庫,。武當(dāng)山不僅擁有奇特絢麗的自然景觀，而且擁有豐富多彩的人文景觀,?？梢哉f，武當(dāng)山無以倫比的偉大的美,，是自然美與人文美高度和諧的統(tǒng)一,，被譽(yù)為“亙古無雙勝境，天下第一仙山”,。

武當(dāng)山,，從地理位置上看，在春秋戰(zhàn)國時(shí)期是楚,、秦,、韓三國交界處;從戰(zhàn)略位置上看，這里山高壑深,，地勢險(xiǎn)要,，又兼交通要道，歷來為兵家必爭之地,。因此,，“武當(dāng)山”名的由來，與歷史上兵家以武當(dāng)山為屏障抵擋外力有關(guān),。據(jù)初步統(tǒng)計(jì),，在春秋戰(zhàn)國時(shí)期，在武當(dāng)山及其附近發(fā)生的戰(zhàn)爭或與戰(zhàn)爭有關(guān)的事件就有二十多起,。武當(dāng)者,，武力阻擋也。上古時(shí)代，有“當(dāng)”字而無“擋”字,，那時(shí)的“擋”字的意義由“當(dāng)”字表示,。以事名山，故為武當(dāng)山,。

武當(dāng)?shù)澜陶J(rèn)為“武當(dāng)山”得名與真武神有關(guān),。相傳，武當(dāng)山為真武得道飛升之圣地,，有“非真武不足以當(dāng)之”之謂,，故名武當(dāng)山。還有學(xué)者認(rèn)為“武當(dāng)山”名源于“北方玄龜蛇之神(或玄武七星)”,，或由“巫”(武)“擰?當(dāng))假借而有“武當(dāng)”等多種說法,。2.武當(dāng)?shù)澜涛幕洚?dāng)?shù)澜淌侵袊澜痰囊粋€(gè)重要流派，它的教理,、教義與中國道教的教理,、教義同出一轍。武當(dāng)?shù)澜淌恰耙晕洚?dāng)山為本山,，以信仰真武——玄武,，重視內(nèi)丹修煉，擅長雷法及符箓禳,，武當(dāng)?shù)澜淌侵袊澜痰囊粋€(gè)重要流派,，它的教理、教義與中國道教的教理,、教義同出一轍,。

武當(dāng)山在春秋至漢代末期，已是古代宗教重要活動場所,，許多達(dá)官貴人到此修煉,。諸如：周大夫尹喜，漢武帝的將軍戴孟,，著名方士,、煉丹家馬明生、陰長生曾隱此山修煉,。東漢末期道教誕生后,，武當(dāng)山逐步成為中原道教活動中心。漢末至南北朝時(shí),，由于社會動蕩,，數(shù)以百計(jì)的士大夫或辭官不仕、或棄家出走,，集武當(dāng)辟谷修道?！渡裣设b》記,，蜀漢軍師諸葛亮曾到武當(dāng)山學(xué)道,。房中甫撰的《揚(yáng)帆美洲三千年》記：在美洲秘魯?shù)纳蕉磧?nèi)發(fā)現(xiàn)一尊手提銅牌的五世紀(jì)造的裸體女神像，銅牌上鑄著“武當(dāng)山”三個(gè)漢字,?？梢姡谀媳背瘯r(shí),，武當(dāng)山已流傳海外了,。

隋唐時(shí)期，武當(dāng)?shù)缊龅玫椒饨ǖ弁醯耐瞥?，促進(jìn)了武當(dāng)?shù)澜痰陌l(fā)展,。唐貞觀年間，天下大旱,，飛蝗遍地,，皇帝下詔于天下名山大川，俱未感應(yīng),。武當(dāng)節(jié)度使姚簡奉旨在武當(dāng)山禱雨而應(yīng),，敕建五龍祠，這是皇帝在武當(dāng)山敕建的第一座祠廟,。此時(shí),，許多著名高道隱居武當(dāng)山修道，如：姚簡,、孫思邈,、陶幼安、呂洞賓等,。唐末,，武當(dāng)山已被列為道教七十二福地中的第九福地。

宋元時(shí),，由于封建統(tǒng)治者極力推崇和宣揚(yáng)武當(dāng)真武神,，使真武神的神格地位不斷提高，促使武當(dāng)?shù)澜痰男纬珊驮谏鐣系挠绊懭找鏀U(kuò)大,。宋真宗趙恒于天禧二年(1018),，加封真武號為“真武靈應(yīng)真君”，令建祠塑像崇祀,，將五龍祠升為觀,。宋仁宗趙禎推崇真武為“社稷家神”，并建真武廟塑像崇祀,?；兆凇幾凇⒗碜诘榷紴檎嫖浞馓?，虔誠祭祀,。著名道士鄧若拙、房長須,、謝天地,、孫寂然等入山修道，宣傳道徑,，使武當(dāng)?shù)澜痰玫竭M(jìn)一步發(fā)展,。

元朝時(shí)，道教深受元朝統(tǒng)治者的恩寵,，武當(dāng)山成為元朝皇帝“告天祝壽”的重要道場,，武當(dāng)?shù)澜痰玫匠浞职l(fā)展。在民間,，朝山進(jìn)香信士很多,，香火很旺?！叭氯嫖涫フQ節(jié)士女會者數(shù)萬,，金帛之施，云委川赴”,。著名道士汪真常,、葉云萊、張守清等迅速發(fā)展教團(tuán)組織,，武當(dāng)?shù)澜痰纳鐣绊懺絹碓酱?，武?dāng)山成為與天師道本山龍虎山齊名的道教圣地。

清代統(tǒng)治者偏重佛教,，不重視道教,，因此，武當(dāng)?shù)澜倘遮吽ヂ?。但在民間,，各地信士到武當(dāng)山的進(jìn)香活動仍舊十分興盛。民國時(shí),，國民黨地方政府曾準(zhǔn)備開發(fā)武當(dāng)山,，但由于國家**，資金不足,，武當(dāng)山更加衰敗,。到解放前，到處是破廟殘基,，狼藉一片,。教團(tuán)組織日衰,，宗教活動幾乎停止。

新中國成立后,，常和政府奉行“宗教信仰自由”政策,，武當(dāng)?shù)澜贪l(fā)生了很大變化。道眾們恢復(fù)了政黨的宗教活動,。特別是改革開放以后，武當(dāng)?shù)澜虆f(xié)會組織,，制定了《武當(dāng)山道教協(xié)會章程》和各宮觀管理制度,，國務(wù)院把紫霄宮、太和宮收歸武當(dāng)山道協(xié)管理,，并作為重點(diǎn)宗教活動場所對外開放;1997年,，湖北省政府將五龍宮、清微宮,、瓊臺中觀移交武當(dāng)山道協(xié)管理,。道教活動井然有序。武當(dāng)?shù)廊嗽谡紊弦灿辛艘欢ǖ牡匚?。武?dāng)山道協(xié)負(fù)責(zé)人先后被選為丹江口市,、十堰市政協(xié)副主席，湖北省政協(xié)常委,，全國政協(xié)委員,。武當(dāng)山道協(xié)成立以來，投資上千萬元,，對太和宮,、紫霄大殿、御碑亭,、禹跡池,、瓊臺中觀等古建筑進(jìn)行了大規(guī)模的維修，使之煥然一新,。加強(qiáng)道教文化的挖掘,、整理、研究,。1992年9月,，成功舉辦了“中國武當(dāng)?shù)澜涛幕瘒H學(xué)術(shù)研討會”，國內(nèi)外道,。

教學(xué),。

術(shù)研究機(jī)構(gòu)的中外專家出席了會議;與相關(guān)學(xué)術(shù)研究機(jī)構(gòu)聯(lián)合出版了《武當(dāng)?shù)澜淌仿浴贰ⅰ断缮轿洚?dāng)》,、《名勝精典——武當(dāng)》,、《黃帝內(nèi)經(jīng)十二經(jīng)脈》,、《武當(dāng)山神韻》(vcd)等書籍和光碟，大大促進(jìn)了武當(dāng)?shù)澜虒ν庥绊?。同時(shí),，武當(dāng)山道協(xié)不斷與意大利、新加坡,、泰國,、馬來西亞等國家，以及臺灣,、香港,、澳門等地區(qū)的道教組織進(jìn)行道教文化交流和武當(dāng)武術(shù)交流，擴(kuò)大武當(dāng)?shù)澜淘诤?nèi)外的影響,，使武當(dāng)?shù)澜涛幕葡蛞粋€(gè)新的發(fā)展階段,。

3.政治環(huán)境：

中國旅游業(yè)的發(fā)展始終是在自上而下的制度框架中尋求經(jīng)濟(jì)利益的最大化?！半p休日”,、“黃金周”、帶薪休假等制度安排大大促進(jìn)了國內(nèi)旅游發(fā)展,，誘發(fā)了前所未有的大眾旅游度假流的“井噴”行情,。而從2008年開始實(shí)施的改革后的黃金周制度也為武當(dāng)山旅游的發(fā)展提供了新的契機(jī)，小長假的增加可以促使來昆游客選擇較近的景區(qū)去游覽,，那武當(dāng)山旅游經(jīng)濟(jì)特區(qū)無疑就是一個(gè)最優(yōu)選擇;同時(shí)四周的居民也增加了出游的機(jī)會,，這也成為石林旅游業(yè)發(fā)展的潛在客源。同時(shí)地方政府一方面可以從整體全局上帶領(lǐng)旅游業(yè)的發(fā)展,，湖此政府可實(shí)行的“旅游扶貧”項(xiàng)目就是一個(gè)典型范例——政府組織并提供樹苗以及技術(shù)上的指導(dǎo)和治理,，在景區(qū)內(nèi)栽種一些人參果、枇杷等果樹,，水果成熟以后歸村民所有,，村民自由銷售以后享受其經(jīng)濟(jì)收入，這樣既綠化了景區(qū)又增加了四周村民的收入,，是一個(gè)雙贏的舉措;北一方面,，湖北市政府為了吸引更多的投資，可以出臺了一系列的優(yōu)惠措施,，如對外來投資的企業(yè)在審批程序,、手續(xù)上依法從簡;實(shí)行利潤提成獎勵;解決戶口、本地購房,、子女入學(xué)等問題,。這些優(yōu)惠政策的實(shí)行，將促進(jìn)武當(dāng)旅游業(yè)推向進(jìn)一步發(fā)展,。

4.人文環(huán)境,。

堅(jiān)持以人為本來營造良好的旅游氛圍,。人文環(huán)境是一個(gè)地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展的根本，一地旅游業(yè)的發(fā)展不僅要靠它特有的自然資源,，還要有一個(gè)良好的旅游氛圍,，這個(gè)氛圍的營造就需要景區(qū)服務(wù)人員、四周村民以及政府工作人員的共同努力,。只有把旅游業(yè)的發(fā)展和四周社區(qū),、村民的致富緊緊聯(lián)系在一起，充分發(fā)揮當(dāng)?shù)鼐用駞⑴c的積極性和創(chuàng)造力,，讓居民得到實(shí)實(shí)在在的好處,，激發(fā)農(nóng)民熱愛家園、勤勞致富的熱情,，形成農(nóng)民自覺參與景區(qū)發(fā)展的局面，這樣的旅游區(qū)才有長久的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

第二部分：市場概況與消費(fèi)分析,。

一,、旅游業(yè)市場概況及對策分析。

(一)旅游業(yè)市場概況,。

自改革開放以來,，我國國內(nèi)旅游發(fā)展迅速，覆蓋面廣,，但總的說來仍然處于一種低消費(fèi),、大眾化、低水平,、中近距離旅游的狀況,。旅游基礎(chǔ)設(shè)施、服務(wù)設(shè)施建設(shè)發(fā)展很快,，但仍不能適應(yīng)國內(nèi)旅游發(fā)展速度的要求,。主要表現(xiàn)在：

1、從總的旅游人數(shù)和回籠貨幣來看,，旅游人次數(shù)穩(wěn)步增加,，旅游消費(fèi)額逐步提高。每一年人數(shù)平均增長10%以上,，旅游消費(fèi)總額平均年增長率亦在10%以上,。

2、從旅游消費(fèi)方式和旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)來看,，絕大部分屬于觀光旅游,，文化型、享受型極少,。即走馬觀花式的參觀型旅游活動多,，而修學(xué),、健身、尋根,、考察,、探奇、了解風(fēng)土人情的專項(xiàng)特點(diǎn)旅游較少,，一般游客住低檔旅館,，飲食簡單。據(jù)統(tǒng)計(jì),，在旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)中,，吃住行比重高達(dá)85%，游覽購物僅占15%,。旅游整體消費(fèi)水平低,，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)1985—1992年，國內(nèi)旅游人均消費(fèi)額僅58元,。

3,、從旅游的地域性和客源分布來看，國內(nèi)旅游熱點(diǎn)多集中在經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá),，知名度較高,，旅游基礎(chǔ)設(shè)施較完善的旅游勝地，如北京,、江浙瀘,、廣東等地，象敦煌,、九寨溝,、西雙版納、黃果樹瀑布等風(fēng)景點(diǎn)由于交通不便相對處于溫冷點(diǎn),。從距離上看,，一般以中近距離旅游為主,，遠(yuǎn)距離旅游為輔,。如桂林主要以粵湘鄂的旅游者為主,。從客源分布來看，以大中城市和沿海地區(qū)為主,，內(nèi)地縣鎮(zhèn)為輔,。旅游者停留時(shí)間較短，一般在2.5天~3.5天“一日游”也占有很大比重,。

4,、旅游人員構(gòu)成廣泛、公費(fèi)旅游占有很大比重,。目前國內(nèi)旅游人員的構(gòu)成大體是：先富裕起來的農(nóng)牧民外出旅游,，離退休干部的療養(yǎng)旅游,，職工干部的獎勵旅游，企事業(yè)單位人員以及教師學(xué)生的度假旅游以及各種公務(wù)旅游,。雖然隨著消費(fèi)觀點(diǎn)的改變和經(jīng)濟(jì)收入的提高,，社會各階層、各行業(yè)都有相當(dāng)數(shù)量的人加入自費(fèi)旅游隊(duì)伍的行列,，但是,，公費(fèi)旅游仍占主要地位。

(二)對策分析,。

1,、擴(kuò)大開放范圍，加快發(fā)展旅游業(yè)的龍頭產(chǎn)業(yè);,。

2,、積極引進(jìn)外資和先進(jìn)技術(shù)設(shè)備，以完善與旅游服務(wù)相關(guān)聯(lián)的各項(xiàng)配套設(shè)施;,。

3,、旅游法規(guī)不健全，經(jīng)營秩序混亂,。旅游者的正當(dāng)權(quán)益得不到保護(hù);。

4,、注重景區(qū)各類旅游特色消費(fèi)品的銷售;,。

5、重視旅游宣傳尤其對主要客源地區(qū)與國家的宣傳,，是旅游業(yè)賴以生存發(fā)展的重要手段,。

二、武當(dāng)山特區(qū)旅游發(fā)展?fàn)顩r和前景,。

(一)現(xiàn)狀：

武當(dāng)山是我國著名的道教圣地,、太極拳的發(fā)祥地、國家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū),、全國十大避暑勝地,，1994年武當(dāng)山古建筑群被列入《世界文化遺產(chǎn)名錄》，2006年武當(dāng)山62處古建筑群被列為國家重點(diǎn)文物保護(hù)單位,，武當(dāng)武術(shù),、武當(dāng)宮觀道樂被列入《國家非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄》，武當(dāng)山道教醫(yī)藥,、武當(dāng)山廟會被列入《省級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄》,。武當(dāng)山是武當(dāng)?shù)澜毯汀拔洚?dāng)拳”的發(fā)祥地，其道教建筑可以追溯到公元七世紀(jì),，宮闕廟宇鑲嵌在峰巒巖洞和奇峰幽谷之中,，布局巧妙,、規(guī)模宏偉、技藝精湛,，集中體現(xiàn)了中國元,、明、清三代宗教建筑的建筑藝術(shù)成就,，代表了中國古建筑的最高水平,。

武當(dāng)山通過不斷創(chuàng)新市場營銷機(jī)制和經(jīng)營管理理念，旅游市場定位為“六點(diǎn)一圈五線”,。近五年來一直上升,，近兩年，加速上揚(yáng),，經(jīng)營情況處于歷史最好時(shí)期,。

(二)前景：隨著武當(dāng)山旅游品牌力的不斷提高，特區(qū)旅游呈現(xiàn)潛力大,、前景良好的發(fā)展態(tài)勢,。

三、競爭分析,。

(一)主要競爭對手發(fā)展?fàn)顩r分析,。

主要競爭對象：泰山，廬山,，黃山,，少林寺，峨眉山,。

2008年泰山,，廬山，黃山,，少林寺,，峨眉山五大景區(qū)門票收入都是武當(dāng)?shù)谋稊?shù)：

門票收入。

泰山(倍)3.578.77,。

黃山(倍)1.293.98,。

峨眉山(倍)0.573.77。

少林寺(倍1.733.59,。

廬山(倍)35.11,。

這說明武當(dāng)山仍處于全國的二線旅游景點(diǎn)之列。

知名度方面,，武當(dāng)山與前入中的后幾名相差并不大,，但與泰山，黃山相差明顯，這說明武當(dāng)山自身的知名度仍有很大的增長潛力,，要實(shí)現(xiàn)知名度的飛躍,，可能還要向泰山，黃山取經(jīng),。

(二)泰山旅游促銷亮點(diǎn)紛呈,。

在金融危機(jī)對入境游客的沖擊的背景之下，泰山景區(qū)緊鑼密鼓開展了一系列的旅游宣傳促銷活動,。截止到今年12月上旬,，接待購票進(jìn)山進(jìn)景點(diǎn)游客326.9萬人，增長10.1%,，其中購票進(jìn)山游客219.5萬人,，增長6.5%，旅游促銷亮點(diǎn)紛呈,。

1,、世界泰山讓游客“熱”起來。

根據(jù)旅游國際化的趨勢,，著眼于泰山國際旅游特點(diǎn)和形成旅游競爭優(yōu)勢,，泰山景區(qū)在全國和全球范圍內(nèi)選擇市場和配置資源，積極參加海內(nèi)外大型旅游促銷活動,。加強(qiáng)與國外世界遺產(chǎn)地的交流合作,，擴(kuò)大了泰山在世界的知名度。先與日本富士山,、臺灣阿里山,、巴西阿拉里皮世界地質(zhì)公園、韓國漢拿山,、夏威夷火山國家公園簽訂友好協(xié)議與，俄羅斯世界遺產(chǎn)圣彼得堡皇村的合作項(xiàng)目也正在接洽中,。

在旅游營銷中,，他們還邀請國際知名旅行商和知名人士來泰山考察，“借人之口,，發(fā)己之聲”,，利用名人效應(yīng)宣傳泰山。先后有來自日本,、韓國,、美國以及國際孔子學(xué)院的20余家國際旅行團(tuán)體前來泰山考察。近期日本著名書法家柳田泰山訪問泰山,，帶動了其國內(nèi)游客來泰山旅游的熱情,。

2、文化泰山讓游客“游”起來。

利用泰山文化品牌擴(kuò)大泰山影響力,。先后推出了“泰山東岳廟會”,、“泰山冠軍”中國泰山登山系列大獎賽、“中華泰山成人禮”三大精品旅游文化項(xiàng)目;在“泰山冠軍”中國泰山登山系列大賽,，為打造“國內(nèi)頂尖,，國際知名”的賽事奠定了良好基礎(chǔ);今年7月，團(tuán)中央發(fā)起了“中華成人儀式教育主題活動”,，“中華泰山成人禮”被確定為主要內(nèi)容,，制作了成人禮服、成人禮之歌,，推出了形象宣傳片,，取得了良好的效果。

泰山景區(qū)還以香客市場為突破,，努力打造“中國第一祈福圣地”形象,，實(shí)現(xiàn)了泰山半徑500公里內(nèi)香客市場的全覆蓋，泰山“中國第一祈福圣地”的地位初步確立,。

3,、品牌泰山讓游客“火”起來。

泰山景區(qū)大力實(shí)施“百,、千,、萬”戰(zhàn)略，打造泰山品牌,，有效提升了團(tuán)隊(duì)游客量,。一是利用獎勵政策加強(qiáng)與地接社合作。篩選出省內(nèi)100家有實(shí)力的旅行社進(jìn)行規(guī)范,、扶持,，從引導(dǎo)舉辦主題活動、門票折扣等方面提供服務(wù),，大大提高了旅行社組接團(tuán)能力和進(jìn)山積極性;二是充分利用優(yōu)惠政策與外地旅行社進(jìn)行合作,。主抓會務(wù)、商務(wù),、包機(jī),、專列等大型團(tuán)隊(duì)建設(shè)，多家旅行社已經(jīng)將泰山納入主推的首選旅游線路,。

廣告策略上：綜合運(yùn)用電視,、報(bào)刊雜志、宣傳畫冊,、旅交會,、網(wǎng)絡(luò)等多種宣傳媒介,，對目標(biāo)游客進(jìn)行全方位、立體化的“信息集群轟炸”,，有效提升了泰山景區(qū)的知名度,。國慶60周年慶典期間，中央電視臺綜合頻道,、新聞頻道,、國際頻道在早六時(shí)到下午六時(shí)的整點(diǎn)時(shí)段，將泰山的鏡頭排在第一位,，對泰山景點(diǎn)及旅游實(shí)況進(jìn)行連續(xù)直播,，極大地提升了泰山的知名度、美譽(yù)度和“國山”地位,。盯住重點(diǎn)區(qū)域媒體廣角度促銷,，在廣州、深圳,、重慶等多個(gè)副省級以上城市電視臺進(jìn)行全覆蓋宣傳,，利用人民日報(bào)、瞭望周刊,、中國旅游報(bào)等平面媒體抓促銷,，全方位推介泰山，拓寬宣傳促銷領(lǐng)域,，擴(kuò)大了客源半徑,。

(三)競爭策略。

(1)扎實(shí)做好武當(dāng)山特區(qū)旅游資源的開發(fā),、定位,、和促銷活動，打造強(qiáng)有力的武當(dāng)旅游品牌,。

(2)切實(shí)完善特區(qū)旅游基礎(chǔ)設(shè)施和旅游管理制度,。

四、消費(fèi)者分析,。

(一)游客構(gòu)成企業(yè)管理人員占24.87%,，占第一位;公務(wù)員占18.3%，占第二位;科教人員占12.36%,，占第三位。

來武當(dāng)山旅游客人居前8名的地區(qū)分別是湖北,，陜西,，北京，上海,，四川,，河南，重慶，廣東,。

(二)旅游目的：

以休閑觀光度假人數(shù)居多,，占34.11%，健康療養(yǎng)為27.69%,，文化體育科技交流為12.74%,，其他依次是宗教，商務(wù)會議,，其他,，共占25.46%。

(三)花費(fèi)：

人均花費(fèi)為1090.32元,，從花費(fèi)支出看,，餐飲費(fèi)占第一，交通費(fèi)占第二,，景區(qū)瀏覽占第三,，其次為購物，住宿,，娛樂,，其它。

(四)旅游方式：

77.96%為自助游,。

(五)停留天數(shù)：

平均2.86天,，停留天數(shù)最多的是農(nóng)民，其次分別為企業(yè)管理人員,，學(xué)生,，離退休人員等。

(六)媒體接觸：

電視(34%),，報(bào)刊(29%),，互聯(lián)網(wǎng)(19%)，親朋好友(9%),，旅行社(9%),。

(七)對武當(dāng)山評價(jià)：

非常好26%，較好52%,，一般12%,，較差8%，差2%,。

第三部分：營銷戰(zhàn)略,。

一、戰(zhàn)略要點(diǎn)：

以新聞媒體為先導(dǎo),，以旅行社為載體,，以產(chǎn)品為核心,，政府主導(dǎo)，企業(yè)運(yùn)作,，社會參與”的旅游營銷思路,，采取“五位一體”的營銷策略，加大旅游營銷力度,。

二,、銷售目標(biāo)：

到2011底，實(shí)現(xiàn)武當(dāng)特區(qū)旅游全年接待旅客的人次,，門票收入,，旅游總收入比上一年度同比增長25%、21%,、60%,。

(1)進(jìn)行品牌推介會，充分利用好媒介的作用,，大力宣傳,。

武當(dāng)山的獨(dú)特之處;。

(3)主動營銷,，提倡維護(hù)景區(qū)和旅行社之間的血肉關(guān)系,。

a.加強(qiáng)廣告力度，通過開展一系列的活動來打響武當(dāng)山;b.從本身特色出發(fā),，配合景區(qū)風(fēng)光,，加強(qiáng)硬件設(shè)施，加強(qiáng)武當(dāng)山的地域組合能力,，提高武當(dāng)山景區(qū)的接待能力;c.針對中間商,，提升武當(dāng)山旅游展示的位置，增加對旅游公司的返點(diǎn);d.進(jìn)行價(jià)格定位,開展客戶回報(bào),進(jìn)行人性化服務(wù)充分考慮到消費(fèi)者的利益和需要,，不斷提高景區(qū)的服務(wù),。

四、具體定價(jià)及銷售區(qū)域界定,。

1,、定價(jià)：進(jìn)山門票140元(不含金頂、紫霄)+觀光車(全山任意乘坐)70元+保險(xiǎn)2元=票價(jià)212元(金頂20元紫霄15元;索道(瓊臺中觀-金頂)上50元下45元),。

另：老年人90元(60-69歲需出示身份證購買半票,，70歲以上需出示有效證件門票全免);學(xué)生票70元(需出示學(xué)生證);兒童70元(1.2米-1.4米期間的1.2米以下的可以免門票)。

2,、旅游市場定位——“六點(diǎn)一圈五線”,，圍繞北京、武漢,、西安,、鄭州、廣州,、上海六大重點(diǎn)目標(biāo)客源城市及其周邊城市圈市場,，展開針對性宣傳，著力品牌塑造和渠道建設(shè),，推進(jìn)市場縱深,，輻射至環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)區(qū)、長江三角洲和珠江三角洲地區(qū)市場,，進(jìn)一步開拓東南亞及歐美市場,。

第四部分：廣告策略。

一,、傳播概念的開發(fā),。

武當(dāng)山特區(qū)旅游定位：道教建筑及其文化淵源、太極拳,、仙山圣水,。

消費(fèi)人群：企業(yè)管理人員、公務(wù)員,、科研人員,、學(xué)生和香客。

二,、廣告對象：

企業(yè)管理人員,、公務(wù)員、科研人員,、香客,、學(xué)生和普通大眾。

三,、廣告目標(biāo),。

(一)掌握了旅游特區(qū)的具體狀況(包括市場、企業(yè),、產(chǎn)品形象等),，定出銷售目標(biāo)。而銷售目標(biāo)是制定廣告目標(biāo)的前提,，在銷售目標(biāo)明確的情況下,，廣告目標(biāo)才能明確。廣告目標(biāo)明確后,，就要制定廣告計(jì)劃,。這是實(shí)現(xiàn)廣告目標(biāo)的一個(gè)綜合方案。

(二)廣告目標(biāo)應(yīng)體現(xiàn),。

(2)滿足消費(fèi)者心理需求,，提高品牌忠誠度;,。

(3)直接達(dá)到銷售目的。廣告的最終目的是增強(qiáng)特區(qū)旅游收入,，通過廣告使人們對景區(qū)從認(rèn)識發(fā)展到對它產(chǎn)生興趣,，從興趣發(fā)展到欲望，直到采取消費(fèi)行為,。從量化來說,，應(yīng)使年旅游總收入同比增長60%。

四,、廣告創(chuàng)意,。

(一)創(chuàng)意源泉。

廣告創(chuàng)意首先要和產(chǎn)品的特點(diǎn)(道教圣地和仙山圣水,，自然景觀與人文景觀完美結(jié)合);其次廣告創(chuàng)作要時(shí)時(shí)以消費(fèi)者的核心,，找出切合他們潛在欲望(通過游覽名山大川來，休閑娛樂,，增加文化閱歷,，陶冶性情或朝圣或進(jìn)行商務(wù)會談和科研)的廣告創(chuàng)意表現(xiàn)。同時(shí)在廣告創(chuàng)意上也應(yīng)注意符合消費(fèi)者的氣質(zhì),。

(二)創(chuàng)意主題,。

產(chǎn)品的獨(dú)創(chuàng)性是廣告創(chuàng)意來源的重要依據(jù)。武當(dāng)山特區(qū)的旅游資源特點(diǎn)有：

仙山圣水,，避暑勝地;古建筑群,，世界文化遺產(chǎn);道教圣地，源遠(yuǎn)流長;武當(dāng)武術(shù),，健身養(yǎng)性,。

市場調(diào)查表明，獨(dú)特的道教文化定位更切合消費(fèi)者心理,，更有利于激發(fā)特區(qū)旅游資源發(fā)展?jié)摿?。這也是當(dāng)前激烈市場競爭下的一種選擇趨勢。

(三)表現(xiàn)策略,。

(1)廣告主題：“問道武當(dāng)”

(2)不同媒體廣告的創(chuàng)意內(nèi)容,。

鑒于這一廣告創(chuàng)意有必將豐富的內(nèi)涵，針對不同身份的訴求對象和不同的廣告媒介可以做不同的表現(xiàn),。

1,、電視廣告腳本——問道武當(dāng)。

創(chuàng)意說明：改編西游記里唐僧師徒四人取經(jīng),，取的真經(jīng)是在武當(dāng)山真藏的《道德經(jīng)》,。

(配樂一：西游記主題曲)。

(2秒)鏡頭一：(遠(yuǎn)景)黃昏，唐僧師徒四人長途跋涉在一片荒漠,，悟空探路,，八戒牽馬，唐僧騎馬,，沙僧挑擔(dān),。

(1秒)鏡頭二：(中景—近景)師徒拖著疲憊的步伐前進(jìn)艱難前進(jìn)。夕陽的余暉把他們的身影拉得老長,。

(音樂暫停)。

(2秒)鏡頭三：(特寫)唐僧歪著腦袋慢悠悠的騎著馬,，撒僧瞇著眼睛挑著擔(dān),，悟空焦躁不安，八戒干脆一屁股坐到地上,，賴著不走,。

(2秒)鏡頭四：(特寫)突然，悟空歡快的蹦起來對唐僧大叫：“師傅!武當(dāng)山到了!”

又轉(zhuǎn)身對坐在地上的八戒喝到：“呆子,，還不快起來,，咱到了!”

(配樂二：道教音樂漸起)。

(1秒)鏡頭五：(遠(yuǎn)景)武當(dāng)山云霧繚繞的全景美不勝收,。

(2秒)鏡頭六：(全景—中景—近景)師徒四人歡呼雀躍,，立即加快趕路進(jìn)度。連馬兒也頓時(shí)渾身來勁,。

(2秒)鏡頭七：(特寫)武當(dāng)山金頂,，眾徒兒簇?fù)碇粕踔兜赖陆?jīng)》，四表情自豪,、虔誠又凝重,。“徒兒們,，我們師徒四人終于修成正果了!”

(2秒)鏡頭八：(近景—中景—全景—遠(yuǎn)景)童聲：“道可道,，非常道;名可名，非常名——”唐僧常年留在武當(dāng)金頂布道的畫面之一,。

(2秒)鏡頭九：(特寫)武當(dāng)最具代表性的風(fēng)景欣賞,。

(1秒)廣告語：道教文化源遠(yuǎn)流長——問道武當(dāng)。

2,、報(bào)紙廣告：

重在宣傳武當(dāng)旅游及相關(guān)活動的咨詢介紹,。應(yīng)便于讀者獲取信息。

3,、網(wǎng)絡(luò)廣告：專業(yè)網(wǎng)站,，從各個(gè)方面讓受眾對武當(dāng)有一個(gè)更為全面專業(yè)的了解并享有一個(gè)便捷的獲取資訊的渠道。應(yīng)專業(yè),，快捷,，全面,。

4、戶外廣告：常期的品牌形象的確立,。應(yīng)醒目,，具觀賞性和宣傳性。

第五部分：媒介策略,。

一,、媒介選擇設(shè)定。

1.電視廣告：在中央電視臺《新聞30分》,、《朝聞天下》,、《海峽兩岸》、《晚間新聞》等欄目播放武當(dāng)畫面廣告和形象廣告,。

2.報(bào)紙廣告：在《十堰日報(bào)》,、《十堰晚報(bào)》、十堰電視臺,、河南衛(wèi)視,、西安衛(wèi)視、《中國旅游報(bào)》,、《中國日報(bào)》,、《湖北旅游畫報(bào)》等開辟專欄，長年宣傳武當(dāng)山,。

3.網(wǎng)絡(luò)廣告：在繼續(xù)辦好“中國武當(dāng)網(wǎng)”,、“武當(dāng)山特區(qū)網(wǎng)”、武當(dāng)旅游門戶網(wǎng)的基礎(chǔ)上,，加快旅游電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),，為宣傳推介武當(dāng)山構(gòu)筑快速便捷的通道,。

4.戶外廣告：在十堰,、襄樊、武漢等地火車站,、機(jī)場設(shè)置大型戶外廣告;投資近2000余萬元在北京,、上海,、廣州、武漢,、西安,、鄭州及周邊十堰、襄樊,、荊州,、宜昌、南陽、平頂山等重點(diǎn)客源城市2000余臺公交車身上長年登載武當(dāng)山旅游廣告,。

二,、媒體組合計(jì)劃。

選擇電視,、報(bào)刊為主要廣告媒介時(shí),，可以考慮配合網(wǎng)絡(luò)、戶外廣告,，另外旅行社也是一個(gè)很好的廣告載體,。

以宣傳形象為主要目的時(shí)，選擇路牌,、專業(yè)性的報(bào)刊為傳播載體,。

以近期促銷活動為主要宣傳內(nèi)容時(shí)，選擇電視,、報(bào)紙同時(shí)進(jìn)行，(一)效果預(yù)測,。

與市場目標(biāo),，廣告目標(biāo)相配合。到2010年年底,，武當(dāng)特區(qū)在旅游市場上的占有率應(yīng)有一個(gè)比較明顯的飛躍,。

第六部分：公關(guān)策略。

一,、大型活動的舉辦,。

1.參加同類旅游景區(qū)的國內(nèi)外旅游研討會，拓展國內(nèi)外客源市場;,。

6.建設(shè)武當(dāng)影院,、武當(dāng)書院;請專家完成了《武當(dāng)太極》劇本的創(chuàng)作，投資打造精品大型舞臺劇;精心拍攝制作武當(dāng)風(fēng)光vcd光盤和畫冊;邀請全國當(dāng)代著名的作家,、書法家,、美術(shù)家、攝影家,、作曲家到武當(dāng)采風(fēng),。

二、關(guān)于大型活動的建議,。

1.加強(qiáng)景區(qū)對外經(jīng)濟(jì)文化交流,，拓展國內(nèi)外客源市場;。

3.一切以消費(fèi)者為中心,，注意與消費(fèi)者的溝通,。松開的記憶，飄落的莫名的塵埃，像起伏的微風(fēng),，拂過腦海,，留下一份情愁。一條街,，沒有那些人,，那些身影，卻能來回徘徊穿梭,。街,，行走時(shí)，縱然漫長,，漫長,，有時(shí)只為聽一顆流動的心的囈語。沉默,，倔強(qiáng),，回望，忘記,，記住,，一切像斷了的弦，有時(shí)希望生活簡單就好,，有時(shí)卻又莫名的頹廢其中,。

有些路，只能一個(gè)人走,；有些事,，只能一個(gè)人去經(jīng)歷。粗讀加繆,、薩特的存在主義,，它告訴我，人就是非理性的存在,。光禿禿的枝椏,、清寂的清晨、流動的陽光,，飄落于心,，或快意，或寂寥,，映照心境,，然而，有時(shí)卻只屬于那一刻,?？傊?，一切只是心情。

人生的畫面一幅幅地剪輯,，最后拼湊出的是一張五彩斑斕的水彩畫,，有艷麗的火紅色，凝重的墨黑以及一抹憂郁的天藍(lán)色,。人的記憶很奇特,，那些曾經(jīng)的過往，就像一幅幅的背景圖,，只有一個(gè)瞬間,，卻沒有以前或以后。比如,，只能記得某個(gè)瞬間的微笑,，只能在記憶的痕跡尋覓某時(shí)刻騎著單車穿過路口拐角的瞬間，卻都不知曉為何微笑,，為何穿過街角,。

一切，有時(shí)荒誕得像一場莫名情景劇,。然而,，這就是生活。

曾經(jīng)的夢,，曾經(jīng)的痛,，曾經(jīng)的歌,，曾經(jīng)的熱情相擁,，曾經(jīng)的璀璨星空。

也許,，多年以后,，再也見不到的那些人，和著記憶的碎片飄蕩而來,，曾經(jīng)伴著我們走過春華秋實(shí),。天空蔚藍(lán)，杜鵑紛飛,，飛過季節(jié),，曾經(jīng)萍水相逢，歡聚一堂,，驀然回首,，唯歌聲飄留。讓人憶起《米拉波橋》里的詩句：夜幕降臨,，鐘聲悠悠,，時(shí)光已逝,，唯我獨(dú)留。

人在天涯,，綿綿的思緒隨著微風(fēng)飄浮,，從布滿礁石的心靈海灘上穿過千山萬水，來到游蕩的身軀里,，刻下一篇篇箋章,。而這，或許在多年以后,，當(dāng)再次翻動時(shí),，原以為什么都已改變，松開的記憶,，飄落的莫名的塵埃,，像起伏的微風(fēng)，拂過腦海,，留下一份情愁,。一條街，沒有那些人,，那些身影,，卻能來回徘徊穿梭。街,，行走時(shí),，縱然漫長，漫長,，有時(shí)只為聽一顆流動的心的囈語,。沉默，倔強(qiáng),，回望,，忘記，記住,，一切像斷了的弦,，有時(shí)希望生活簡單就好，有時(shí)卻又莫名的頹廢其中,。

有些路,，只能一個(gè)人走；有些事,，只能一個(gè)人去經(jīng)歷,。粗讀加繆、薩特的存在主義,，它告訴我,，人就是非理性的存在,。光禿禿的枝椏、清寂的清晨,、流動的陽光,，飄落于心，或快意,，或寂寥,，映照心境，然而,，有時(shí)卻只屬于那一刻,。總之,，一切只是心情,。

人生的畫面一幅幅地剪輯，最后拼湊出的是一張五彩斑斕的水彩畫,，有艷麗的火紅色,，凝重的墨黑以及一抹憂郁的天藍(lán)色。人的記憶很奇特,，那些曾經(jīng)的過往,，就像一幅幅的背景圖，只有一個(gè)瞬間,，卻沒有以前或以后,。比如，只能記得某個(gè)瞬間的微笑,，只能在記憶的痕跡尋覓某時(shí)刻騎著單車穿過路口拐角的瞬間,，卻都不知曉為何微笑，為何穿過街角,。

一切,，有時(shí)荒誕得像一場莫名情景劇,。然而,，這就是生活。

曾經(jīng)的夢,，曾經(jīng)的痛,，曾經(jīng)的歌，曾經(jīng)的熱情相擁,，曾經(jīng)的璀璨星空,。

也許，多年以后,，再也見不到的那些人,，和著記憶的碎片飄蕩而來,，曾經(jīng)伴著我們走過春華秋實(shí)。天空蔚藍(lán),，杜鵑紛飛,，飛過季節(jié)，曾經(jīng)萍水相逢,，歡聚一堂,，驀然回首，唯歌聲飄留,。讓人憶起《米拉波橋》里的詩句：夜幕降臨,，鐘聲悠悠，時(shí)光已逝,，唯我獨(dú)留,。

人在天涯，綿綿的思緒隨著微風(fēng)飄浮,，從布滿礁石的心靈海灘上穿過千山萬水,，來到游蕩的身軀里，刻下一篇篇箋章,。而這,，或許在多年以后，當(dāng)再次翻動時(shí),，原以為什么都已改變,，松開的記憶，飄落的莫名的塵埃,，像起伏的微風(fēng),，拂過腦海，留下一份情愁,。一條街,，沒有那些人，那些身影,，卻能來回徘徊穿梭,。街，行走時(shí),，縱然漫長,，漫長，有時(shí)只為聽一顆流動的心的囈語,。沉默,，倔強(qiáng)，回望,，忘記,，記住,，一切像斷了的弦，有時(shí)希望生活簡單就好,，有時(shí)卻又莫名的頹廢其中,。

有些路，只能一個(gè)人走,；有些事,，只能一個(gè)人去經(jīng)歷。粗讀加繆,、薩特的存在主義,，它告訴我，人就是非理性的存在,。光禿禿的枝椏,、清寂的清晨、流動的陽光,，飄落于心,，或快意，或寂寥,，映照心境,，然而，有時(shí)卻只屬于那一刻,?？傊磺兄皇切那?。

人生的畫面一幅幅地剪輯,，最后拼湊出的是一張五彩斑斕的水彩畫，有艷麗的火紅色,，凝重的墨黑以及一抹憂郁的天藍(lán)色,。人的記憶很奇特，那些曾經(jīng)的過往,，就像一幅幅的背景圖,，只有一個(gè)瞬間，卻沒有以前或以后,。比如,，只能記得某個(gè)瞬間的微笑,，只能在記憶的痕跡尋覓某時(shí)刻騎著單車穿過路口拐角的瞬間,，卻都不知曉為何微笑，為何穿過街角,。

一切,，有時(shí)荒誕得像一場莫名情景劇,。然而，這就是生活,。

曾經(jīng)的夢,，曾經(jīng)的痛，曾經(jīng)的歌,，曾經(jīng)的熱情相擁,，曾經(jīng)的璀璨星空。

也許,，多年以后,，再也見不到的那些人，和著記憶的碎片飄蕩而來,，曾經(jīng)伴著我們走過春華秋實(shí),。天空蔚藍(lán)，杜鵑紛飛,，飛過季節(jié),，曾經(jīng)萍水相逢，歡聚一堂,，驀然回首,，唯歌聲飄留。讓人憶起《米拉波橋》里的詩句：夜幕降臨,，鐘聲悠悠,，時(shí)光已逝，唯我獨(dú)留,。

人在天涯,，綿綿的思緒隨著微風(fēng)飄浮，從布滿礁石的心靈海灘上穿過千山萬水,，來到游蕩的身軀里,，刻下一篇篇箋章。而這,，或許在多年以后,，當(dāng)再次翻動時(shí)，原以為什么都已改變,，松開的記憶,，飄落的莫名的塵埃，像起伏的微風(fēng),，拂過腦海,，留下一份情愁。一條街，沒有那些人,，那些身影,，卻能來回徘徊穿梭。街,，行走時(shí),，縱然漫長，漫長,，有時(shí)只為聽一顆流動的心的囈語,。沉默，倔強(qiáng),，回望,，忘記，記住,，一切像斷了的弦,，有時(shí)希望生活簡單就好，有時(shí)卻又莫名的頹廢其中,。

有些路,，只能一個(gè)人走；有些事,，只能一個(gè)人去經(jīng)歷,。粗讀加繆、薩特的存在主義,，它告訴我,，人就是非理性的存在。光禿禿的枝椏,、清寂的清晨,、流動的陽光，飄落于心,，或快意,，或寂寥，映照心境,，然而,，有時(shí)卻只屬于那一刻?？傊?，一切只是心情。

人生的畫面一幅幅地剪輯,，最后拼湊出的是一張五彩斑斕的水彩畫,，有艷麗的火紅色，凝重的墨黑以及一抹憂郁的天藍(lán)色。人的記憶很奇特,，那些曾經(jīng)的過往,，就像一幅幅的背景圖,，只有一個(gè)瞬間,，卻沒有以前或以后。比如,，只能記得某個(gè)瞬間的微笑,，只能在記憶的痕跡尋覓某時(shí)刻騎著單車穿過路口拐角的瞬間，卻都不知曉為何微笑,，為何穿過街角,。

一切，有時(shí)荒誕得像一場莫名情景劇,。然而,，這就是生活。

曾經(jīng)的夢,，曾經(jīng)的痛,，曾經(jīng)的歌，曾經(jīng)的熱情相擁,，曾經(jīng)的璀璨星空,。

也許，多年以后,，再也見不到的那些人,，和著記憶的碎片飄蕩而來，曾經(jīng)伴著我們走過春華秋實(shí),。天空蔚藍(lán),，杜鵑紛飛，飛過季節(jié),，曾經(jīng)萍水相逢,，歡聚一堂，驀然回首,，唯歌聲飄留,。讓人憶起《米拉波橋》里的詩句：夜幕降臨，鐘聲悠悠,，時(shí)光已逝,，唯我獨(dú)留。

教育工作者的旅游營銷策劃篇四

（一）,。

在四川盆地與云貴高原過渡地帶,，有一個(gè)總面積約156平方公里的世界地質(zhì)公園----興文石海.它是一個(gè)以巖溶地貌為主的景區(qū),地表石林怪石雄峰同地下充滿幻景的龍空神洞，形成獨(dú)特風(fēng)貌，故稱“石海洞鄉(xiāng)”,。石海洞鄉(xiāng)是我國喀斯特地貌發(fā)育最完善的地區(qū)之一,，地面怪石林立，如云南路南石林,；地下溶洞縱橫,，似桂林蘆笛迷宮。天下奇觀集于一地,，上下相映,，與竹海、恐龍,、懸棺并列為川南四絕,。

**年3月,四川興文縣邀請到了中國旅游策劃第一人熊大尋,希望能借助他獨(dú)特的創(chuàng)意思路為興文石海實(shí)現(xiàn)突破性發(fā)展.熊大尋旅游策劃公司通過對興文石海的具體調(diào)研探查后,提出了一個(gè)與眾不同的定位“石來運(yùn)轉(zhuǎn)天下覽”

現(xiàn)將《興文旅游整體策劃案》部分內(nèi)容公開：

一、定位解析,。

興文石海存在的優(yōu)勢和劣勢：有中國最大的石海,、世界最大的天坑、中國最長的游覽洞穴,、世界最大的石虎和石鱷,。但是興文石海“天下奇觀“的形象口號,，定位缺乏唯一性,、權(quán)威性和排他性，對游客缺乏足夠的吸引力.

存在的威脅:云南石林以先入為主的優(yōu)勢成為石景觀的領(lǐng)導(dǎo)品牌,，而重慶武隆則以“瘋狂的石頭”在全國進(jìn)行瘋狂營銷,，它們與興文同屬喀斯特景觀類型，會對興文石海的旅游會形成巨大的屏蔽效應(yīng),。另外百色樂業(yè)已發(fā)觀天坑27個(gè),，其中有7個(gè)天坑，排名在世界前十名,。大石圍天坑規(guī)模最大且最具特色,，植物種類為世界罕見，是至今發(fā)現(xiàn)的世界上最具觀賞價(jià)值的天坑.

結(jié)論:興文石海的策劃和營銷,，必須要采用超常規(guī)思路,，一定要在石文化上有所突破，在定位口號這個(gè)制高點(diǎn)上壓制住對手,，并發(fā)揮優(yōu)勢以獨(dú)特的視點(diǎn)在石景觀中獨(dú)樹一幟.那么興文旅游發(fā)展該如何突圍,？熊大尋旅游策劃公司從眼花繚亂、千差萬別的興文縣文化旅游資源中找到了共性,！找到了興文縣歷史文化,、自然生態(tài)和市場營銷的無可替代的巧妙的結(jié)合點(diǎn),！

石來運(yùn)轉(zhuǎn)天下覽——興文石海，石來運(yùn)轉(zhuǎn),，興旺四海（諧音：興文石海）——興文石海（石?！＞皡^(qū)、學(xué)?！獣?、佛海——泰安石林,、銀?！烊痪蹖毰瑁?。

（核心定位策略：借天下最大的“石勢”——石來運(yùn)轉(zhuǎn)?。?/p>

二,、產(chǎn)品策劃,。

（一）、石海景區(qū),。

1,、聚寶盆。

首先,天坑要改名.為什么呢?因?yàn)椤疤炜印边@個(gè)名稱既沒吸引力,也給人不好的印象.做旅游產(chǎn)品就是要做必需品而不是可替代品,！熊大尋提出,天坑改名為聚寶盆.整個(gè)“聚寶盆”項(xiàng)目都圍繞“聚寶”來打造.以前游客看天坑是就站在觀景臺上隨便看看.現(xiàn)在經(jīng)過“聚寶盆”和“天盆轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),，石來運(yùn)轉(zhuǎn)”的概念，不僅要能吸引游客圍繞聚寶盆走一圈,，更要讓游客走進(jìn)“聚寶盆”盆底,。這樣一來，光天盆一個(gè)景點(diǎn)就可以增加游客的滯留時(shí)間.

2,、聚寶盆里金元寶,聚寶盆里現(xiàn)鉆石,聚寶盆里出寶物,。

其次,寶從手中來.盆地有三塊疊在一塊的石頭，加以雕琢,，形成真的“金元寶”,。另外在聚寶盆盆底建個(gè)外觀逼真的鉆石形博物館，遠(yuǎn)看之下就像一顆大鉆石在盆底,。讓珠寶的老板來投資建設(shè)一個(gè)鉆石珠寶展覽館,，選著名的企業(yè)和品牌商來做，面向全球招商,，加上“石來運(yùn)轉(zhuǎn),，興旺四?！钡男蜗罂谔枺栽黾悠溆袷閷毜膩碜蕴煜碌谝痪蹖毰璧母郊觾r(jià)值，提高游客購買欲！在聚寶盆中,，以及盆外四周的山石上，都鑲嵌上“瑩光石”材料，白天不發(fā)光,，夜間則閃閃發(fā)光，這樣更能營造聚寶盆內(nèi)有寶藏的神秘性,。再加上夜間歌舞表演,，讓夜景天盆成為一大標(biāo)志性景觀，讓夜游天盆成為一大特色項(xiàng)目,。

3,、聚寶盆里淘寶游。

在聚寶盆底舉辦淘寶游戲,。埋藏一些小聚寶盆的旅游紀(jì)念品,，讓大家體驗(yàn)尋寶樂趣，入寶山而不空手回,。設(shè)計(jì)藏寶圖,，豐富多樣，增加游客樂趣,。

4,、石來運(yùn)轉(zhuǎn)，興旺四海,。

僰文化的象征——旋轉(zhuǎn)太陽旗,，“旋轉(zhuǎn)”象征“轉(zhuǎn)運(yùn)”，“太陽”象征“興旺”,，是“石來運(yùn)轉(zhuǎn),，興旺四海”的絕佳代表,?？梢宰鳛橄苍敺≈圃诟骶包c(diǎn)和旅游紀(jì)念品上。在觀景臺用玉石做個(gè)大的聚寶盆,，此盆可以讓游客用手推轉(zhuǎn)動,，對應(yīng)“石來運(yùn)轉(zhuǎn)”的概念，讓游客都來動手體驗(yàn),，增加石海旅游的參與性,。盆中刻上“興文石海——石來運(yùn)轉(zhuǎn),，興旺四?！钡男蜗罂谔枺訌?qiáng)游客對石海廣告語的記憶,。

5,、天然大“運(yùn)”——大運(yùn)觀音,。

在天盆寺的上方，有一個(gè)天然的“運(yùn)”字,，惟妙惟肖,，而“運(yùn)”字的右邊即“云”字部分恰好是一個(gè)天然的觀音像構(gòu)成，是純屬巧合,？還是冥冥之中早有安排,？這不僅是一尊普通的觀音像，更是一個(gè)世界級的自然景觀,，是吸引游客絕佳賣點(diǎn),！到大“運(yùn)”下面走走，就可以走大運(yùn),，行大運(yùn),，就可以石來運(yùn)轉(zhuǎn)！把這個(gè)景觀宣傳出去,，讓香客到天盆寺祭拜,，就可以用此天然大運(yùn)觀音盤活一個(gè)寺廟,。

6,、招財(cái)手。

天盆寺旁邊的巖洞上方,，有一只惟妙惟肖的大手正向游客伸來,，將此手命名為“招財(cái)手”，大手招一招,，財(cái)氣自然到,。

7、“恭喜發(fā)財(cái)”

天盆寺往天泉洞方向,，有一段通道長達(dá)三十米是必須讓游客躬身走的,，并且不好的是這段通道頂上一直在滴水，游客通過時(shí)肯定要濕身,，但水量不大,。這本來是一個(gè)缺陷，但經(jīng)過熊大尋旅游策劃公司的包裝,，立即大變樣了,，我們將此通道彎腰濕身的缺陷包裝命名為“躬洗”——躬身受洗，接下來就簡單了,，躬洗主結(jié)果就是發(fā)財(cái),，簡稱“恭喜發(fā)財(cái)”。本來不太好走的通道大家都不想來,，這樣一說,，很多游客都會愿意前來,，希望自己能發(fā)大財(cái)。

小結(jié)：熊大尋策劃公司此次策劃把人人盡知的“石來運(yùn)轉(zhuǎn)”文化第一個(gè)利用到旅游形象上,，借天下最大的“石勢”為興文所用,，完成兩個(gè)提升：一是從滿足眼球到滿足心理；二是從賣石景觀到賣石運(yùn)文化,。給游客利益和好處,，具有巨大的旅游吸引力。讓“石來運(yùn)轉(zhuǎn)”這個(gè)概念成為興文石海的代名詞,。另外,，“天下覽”有兩層含義，一是表達(dá)了石海四絕共生,，四個(gè)天下第一匯聚的天下大觀,。二是因?yàn)槟軌蚴瘉磉\(yùn)轉(zhuǎn)，所以吸引天下人前往游覽,。

（二）,、僰王山——天下第一書山！

1,、書山,。將僰王山改名為書山，僰王山上有大量千層巖,，酷似厚厚的書卷,。

2、書山有路勤為徑,，學(xué)海無涯苦作舟,。

爬僰王山就象征著“書山有路勤為徑”。把壽山湖命名為學(xué)海,，以苦竹做竹筏,，寓意“學(xué)海無涯苦作舟”。在讀書,、學(xué)習(xí)的道路上,，沒有捷徑可走，也沒有順風(fēng)船可駛,，如果你想要在廣博的書山,、學(xué)海中汲取更多更廣的知識，“勤奮”和“刻苦”是必不可少的,。這句詩做為座右銘激勵了一代又一代的年輕人,。學(xué)習(xí)上哪怕不聰明，只有勤奮,、堅(jiān)持不懈,，才會有所收獲,，走向成功。此句出自著名文學(xué)家,、唐宋八大家之首的韓愈,。

3、書中自有顏如玉,，書中自有黃金屋,。

在書山山頂遠(yuǎn)眺，對面有一座碧玉蔥翠的睡美人山,，此山上邊都是碧綠的竹林,，此景難道不是“書中自有顏如玉”嗎？配合“書中自有顏如玉“,，在書山原龍君廟處,，用黃沙巖重建龍君廟，此舉即是書山中的黃金屋,，也可以滿足家長望子成龍的心態(tài),。宋皇帝趙恒：“富家不用買良田，書中自有千鍾粟,；安居不用架高堂,，書中自有黃金屋；出門莫恨無人隨,，書中車馬多如簇,；娶妻莫恨無良媒，書中自有顏如玉,；男兒若遂平生志。六經(jīng)勤向窗前讀,?！北硎镜囊馑际牵鹤x書考取功名是當(dāng)時(shí)人生的一條絕佳出路，考取功名后,，才能得到財(cái)富和美女,。用現(xiàn)代理念去解釋就是：讀書就是接受教育，教育是社會的一個(gè)功能,，讓學(xué)生掌握知識學(xué)能,，以投身社會，服務(wù)人群,。

4,、高中榜首在黃榜頂上的高地種植紀(jì)念竹，可刻名于其上,，寓意高種,。

3,、呼風(fēng)喚雨。

游客游覽完“金榜題名,，功名鼎盛”景點(diǎn)后,，來到喚雨巖，不僅可以讓游客感受喚雨的神奇,，更可以告訴游客,，只有金榜題名，功名鼎盛后,，才能呼風(fēng)喚雨,。喚雨巖要重點(diǎn)宣傳，因?yàn)檎娴哪茈S聲喚雨,，十分神奇,！旅游吸引力巨大。

4,、玉硯墨溪,。

從道洞一直到十三級瀑布，整個(gè)溪水下邊的石頭都是黑色的,，整條溪水看上去如同洗過毛筆的水墨,，因此這個(gè)景觀可以改名為“墨溪”，在墨溪中間隔不遠(yuǎn)就有塊外形酷似硯臺的石頭,，經(jīng)過流水的沖刷后,，上邊布滿翠綠的青苔，宛如一個(gè)個(gè)玉制硯臺,。玉硯墨溪更能增加文人的才華詩氣,。

5、琴,、棋,、書、畫大觀園,。

將與道洞連接的“世外桃源”包裝為更貼切書山的“琴棋書畫“大觀園：

琴：流水瀑布聲,，并將此瀑布命名為“聽君瀑”

棋：設(shè)觀景棋臺，既可休閑娛樂,，亦可欣賞美景,。

書：將瀑布旁一條筆直的巖石，稍事雕琢,，就是一只天然的毛筆,。

畫：（伯牙撫琴/嫦娥奔月）天然形成的巖壁畫。

（三）、凌霄山,。

定位：中國最險(xiǎn)的城堡,，有民歌證明凌霄山的險(xiǎn)要“若要凌霄破，星從月中過”

1,、網(wǎng)路事件營銷,。

1）富士山，凌霄山的外形酷似日本的富士山,，可以以此為賣點(diǎn).

2）水簾洞,。

凌霄山下的巖壁洞穴的長度和寬度極為罕見，堪稱“世界第一廊洞“,，將廊洞的頂上裝上水管,，將山上的水引下來從管子中流出，再用抽水機(jī)降流出的水抽上去,，一次往返循環(huán)使用,，這樣廊洞就被改造成長達(dá)300米的水簾洞，蔚為壯觀,。

3）金槍峰,。

在廊洞正對面，有一座山外形相似于男根,，結(jié)合當(dāng)?shù)厥穼?shí),，可以將此山命名為金槍峰。水簾洞與金槍峰兩兩正對,，天造地設(shè),。

2、凌霄寶殿,。

顧名思義在凌霄山上建一個(gè)凌霄寶殿,，將玉皇大帝和位列仙班的諸神全部塑像，將靈霄寶殿建在懸崖峭壁上,，懸在半空,，形成名副其實(shí)的懸空寺，對應(yīng)凌霄寶殿的名字,，增強(qiáng)游客的體驗(yàn)刺激性。

3,、凌霄道,。

在凌霄寶殿前的懸崖峭壁上，用透明強(qiáng)化玻璃來鋪設(shè)一段二十米左右的路,，形成透明看臺,，取名為“凌霄道”，在增加驚悚性的同時(shí)又能讓游客體驗(yàn)云中漫步、靈霄直上的感覺,。通過凌霄殿和凌霄道,，把凌霄山的'凌霄體驗(yàn)做到極至，讓人永遠(yuǎn)難忘凌霄的滋味,！

四,、九絲山（略）。

以上為熊大尋旅游策劃公司為興文縣整體旅游策劃案的部分展示,，策劃方案初步實(shí)施時(shí),，興文石海就立刻打破了兩項(xiàng)世界紀(jì)錄（世界上參與人數(shù)最多的聚寶盆祈福活動和世界上最大的聚寶盆兩項(xiàng)世界紀(jì)錄的誕生,。）,，引起廣泛關(guān)注?？h領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)：“熊大尋策劃機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)的幾個(gè)震撼性的奇景,，是我們看了幾百遍也沒有看出來的！”熊大尋名言：沒有創(chuàng)意就沒有生意,，沒有震撼就只有遺憾,。

（二）。

很多旅游企業(yè)也想在中秋組織活動,，但畢竟游客還沒形成中秋景區(qū)消費(fèi)習(xí)慣,；河南交廣則認(rèn)為：一個(gè)節(jié)日主題活動要形成固定品牌，如“中秋要旅游,、白云山最好”的意識——需要經(jīng)過幾年的時(shí)間去沉淀,，這期間需要不斷投入，經(jīng)濟(jì)效益回報(bào)的時(shí)間比較長,?；蛟S這就是許多景區(qū)知難而退的主要原因，但消費(fèi)者心目中的排名一旦確立,，就很難更改,，所以最好還是搶占先機(jī)。

一,、農(nóng)民唐伯虎,、民間畢加索（中秋才藝賽）。

農(nóng)民畫,，故名思義,，是農(nóng)民自己畫的畫。安塞有民間畫家千余人,，他們在勞動之余,，用畫筆描繪新生活，取得了巨大成就。安塞農(nóng)民畫參加過“法國獨(dú)立沙龍美展”和世界各地的展出,，作品多次在全國獲獎,，其中《牛頭》獲得全國評比一等獎。

**年,，安塞縣被中國國家文化部命名為“中國農(nóng)民畫之鄉(xiāng)”,。當(dāng)?shù)鼐皡^(qū)如果就中秋元素結(jié)合民間書畫藝人、農(nóng)民畫派代表人物,，將會為中秋節(jié)帶來濃郁的民俗風(fēng)情,。

二、情滿中秋·讓愛接孤兒回家,。

《情滿中秋·讓愛接孤兒回家》活動的主題是：讓孤兒感受家的溫暖,。邀請30位孤兒來到景區(qū)，然后結(jié)合景區(qū)特點(diǎn),，比如引導(dǎo)孩子們進(jìn)行“石頭變月餅”的石頭彩繪比賽,。

河南交廣認(rèn)為：這一溫情而富有創(chuàng)意的策劃如果聯(lián)系當(dāng)?shù)卮壬茩C(jī)構(gòu)與主流媒體提前預(yù)熱、當(dāng)日報(bào)道,、事后花絮的多重合作,，定為品牌塑造、拉動中秋客流創(chuàng)立奇功,。

三,、吃月餅大賽。

為迎雙節(jié)慶奧運(yùn),，中秋節(jié)期間由河南交廣深度合作伙伴——日照黃海九寨溝風(fēng)景區(qū)舉辦“花好月圓迎奧運(yùn)”萬人品嘗世界第一大月餅活動新聞發(fā)布會在濟(jì)南舉行,。山東省旅游局、日照市旅游局和黃海九寨溝風(fēng)景區(qū)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席會議,。

“花好月圓迎奧運(yùn)”世界第一大月餅由全國知名面點(diǎn)大師制作.整個(gè)月餅直徑8．3米,，厚度20厘米，用五谷雜糧和花生,、核桃仁,、大棗、蓮子,、桂圓等八寶料做成,，月餅圖案由奧運(yùn)五環(huán)、福娃,、祥云構(gòu)成,，五環(huán)周長20．0888米，代表2008年8月8日奧運(yùn)會開幕時(shí)間.整個(gè)月餅寓意56個(gè)民族團(tuán)結(jié)一致,，祖國欣欣向榮、國泰民安、風(fēng)調(diào)雨順,、五谷豐登,。

河南交廣建議景區(qū)節(jié)日期間組織比賽，看誰在最短的時(shí)間內(nèi)全部吃完（以吞咽下肚,，張口后后口中無顯著殘留物為準(zhǔn)）,，誰為優(yōu)勝，如違規(guī),，比賽成績無效,。吃法不限。比賽有裁判及裁判長,，比賽結(jié)果由裁判當(dāng)場判定,。若有爭議，裁判長為最終決定者,。

四,、攝影展“收集全國景區(qū)的月亮”

河南交廣為內(nèi)蒙古旅游網(wǎng)策劃的一個(gè)比賽：網(wǎng)絡(luò)接受手機(jī)、數(shù)碼,、書畫等多種形式的月亮,，從而參與pk，找到全國攝影同好,，收集全國景區(qū)的月亮,，贏經(jīng)典相機(jī)大獎！開展一個(gè)非常有意思的創(chuàng)意大賽,，無疑有助于網(wǎng)站人氣和關(guān)注度,。

五、網(wǎng)絡(luò)游戲的中秋佳節(jié),。

在這個(gè)合家團(tuán)圓的節(jié)日里,，河南交廣建議景區(qū)聯(lián)合國產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)游戲《仙界傳》推出“中秋烤肉”特別活動，喜迎中秋佳節(jié)的到來,，用實(shí)際行動和驚喜回報(bào)向玩家表達(dá)誠意,。向玩家送上大禮以及節(jié)日祝賀的同時(shí)，玩家不經(jīng)意間記住了游戲內(nèi)——月滿太行大峽谷,、桃花烤肉度中秋的曼妙幻境,。

游戲情景設(shè)置：中秋月圓人團(tuán)圓，最好的方式就是和最親愛的人一同烤肉,、賞月啰,！今年的中秋節(jié)嫦娥因?yàn)閰莿側(cè)セ鹦浅霾睿涣粝乱恢徊粫救獾谋客米优闼?，而嫦娥不會下廚,，所以希望你可以幫忙烤肉給她吃,，她將會回報(bào)你她親手做的禮物。

《仙界傳》將于游戲內(nèi)的冠名景區(qū)舉辦中秋節(jié)烤肉活動,，凡于活動期間內(nèi),，打倒游戲中陣法與任務(wù)之外的任何敵人，就有機(jī)會掉木炭,、玉米,、豆干、香腸,、青椒,、甜不辣，然后找烤肉架去烹煮出食物給嫦娥吃,，嫦娥將會給玩家禮物,。

六、九華山祈福賞月游受寵,。

中秋佳節(jié)在九華山舉行的“月光菩薩圣誕日”等佛事紀(jì)念活動吸引近萬名游客游覽,。為豐富中秋節(jié)旅游活動，昨天,，九華山風(fēng)景區(qū)讓游客體驗(yàn)一次神秘的吉祥禮佛活動,。各大寺院門前舉行“月光菩薩圣誕日”等佛事紀(jì)念活動?！爸星锖霞覉F(tuán)圓,，佛山祈福賞月”等旅游線路也同時(shí)啟動。

七,、石象湖：中秋節(jié)相約月光之旅,。

石象湖為此定于9月20日至22日推出“中秋，石象湖月光之旅”主題休閑旅游活動,，其中包括月夜湖蕩舟（船篇）,、品月餅、泡月茶（月餅篇）,、月下吟詩會（文篇）,、舉杯邀明月（酒篇）、起舞弄清影（露天舞會）以及野外露營等一系列慶?；顒?。

八、百舸爭流萬盞燈火,；中外游客中秋鬧珠江,。

廣州市旅游局承辦的“中外游客中秋鬧珠江”活動是“旅游熱浪溢羊城”系列精彩活動之一，也是繼“抗非英模廣州行”,、“夏日旅游歡樂月”花車巡游活動后又一重大節(jié)慶活動,。本次活動特別邀請外國駐穗總領(lǐng)事官員和境外游客參加,，以進(jìn)一步宣傳、推廣廣州旅游的良好形象,。

游客們既可以觀賞珠江兩岸美景,，還可以品嘗月餅、欣賞精彩的文藝節(jié)目,，廣東省木偶劇團(tuán)、廣州粵劇團(tuán)等曲藝團(tuán)體將分別在六艘船上表演精彩的節(jié)目,。每條船的頂層還安排了一個(gè)15－20人的軍樂隊(duì)表演,。

另外；組委會還安排了6條表演船進(jìn)行舞龍,、舞獅,、威風(fēng)鑼鼓表演。30條花艇將在海印大橋和廣州大橋水域游動,，供市民觀賞,。

九、芒果網(wǎng)與網(wǎng)易中秋賀卡,。

新興的在線旅游電子商務(wù)平臺——芒果網(wǎng)利用與網(wǎng)易特色產(chǎn)品——中秋賀卡的合作,，成功地取得消費(fèi)者的情感反饋。

從第三方提供的廣告監(jiān)測報(bào)告看,，芒果網(wǎng)與網(wǎng)易中秋賀卡的合作獲得了巨大成功,，推廣活動以“病毒性”傳播的方式在用戶之間蔓延。芒果網(wǎng)實(shí)現(xiàn)了超過四億印象數(shù)的品牌形象及產(chǎn)品訊息傳播,，有超過四百萬用戶接收賀卡,，看到了“芒果網(wǎng)送賀卡抽旅游大獎”這一包含品牌形象的活動信息。此外,，在活動期間,，芒果網(wǎng)新增注冊會員超過了1.2萬人，還有超過17萬的用戶瀏覽了芒果網(wǎng)促銷的詳細(xì)資料,。

芒果網(wǎng)與網(wǎng)易賀卡的合作,，在傳播執(zhí)行策略上頗費(fèi)了一番心思。雙方的合作中,，除把芒果網(wǎng)活動信息以置入方式加入網(wǎng)易賀卡外,，還采取了“專題冠名活動廣告”、“旅游信息網(wǎng)絡(luò)祝?！?、“注冊抽獎”等形式，并調(diào)用了曝光率極高的網(wǎng)易郵箱廣告位資源,。這些方式，將網(wǎng)易賀卡與網(wǎng)易郵箱,、頁面廣告等優(yōu)勢資源合理搭配，優(yōu)化了傳播策略,，有效提升了營銷投資回報(bào)率,。

十、“我與海洋動物零距離”dc攝影大賽,。

很多景區(qū)改變了傳統(tǒng)文藝演出的節(jié)慶活動形式,，增加游客的互動性、參與性,，如蓬萊八仙過海景區(qū)的“金秋我與海洋動物零距離”dc（數(shù)碼攝影）大賽活動吸引了大量游客的目光,。

十一、創(chuàng)意新穎的西湖游“打著燈籠找月亮”

離中秋月圓夜還有一周的時(shí)間,，杭州一家旅行社推出了一個(gè)創(chuàng)意新穎的西湖游線路——“打著燈籠找月亮”,。屆時(shí)，游客們可以打著燈籠漫步白堤,，還可以一起品嘗甜美的月餅,。

這條線路并不復(fù)雜，但充滿了濃濃的人情味,，其主要對象就是老年游客,。一方面是考慮到老年人對于傳統(tǒng)節(jié)日具有濃厚的感情，另一方面也是因?yàn)樗麄儽绕胀ㄉ习嘧宓目臻e時(shí)間要多,。河南交廣認(rèn)為：另外旅行社還可將包機(jī)奔月作為一個(gè)元素融入中秋節(jié)線路廣告中,。旅游景區(qū)還可在中秋節(jié)設(shè)置“月餅接力賽”，增加互動環(huán)節(jié),，以吸引大城市中每年增長的外來務(wù)工,、經(jīng)商人員。

十二,、綿山掛鈴,、請燈，承遺風(fēng),。

綿山為迎接的“十一”黃金周,，從8月份就已經(jīng)開始籌備，專門按照唐宋時(shí)期的風(fēng)格,，制作了10000顆“太陰銅鈴”和500只名為“請?jiān)隆钡臒艋\,，同時(shí)排練了兩個(gè)月按照古制規(guī)范的掛鈴、請燈的儀式,，使廣大游客能夠最切身的體驗(yàn)到綿山的中秋唐宋遺風(fēng),。

十三、溫泉月餅,。

中秋月餅又多一種選擇,！臺灣中華民國溫泉觀光協(xié)會與著名的烘培業(yè)者合作,，利用碳酸泉、鐵泉開發(fā)成口味獨(dú)特的溫泉月餅,，讓消費(fèi)者在泡溫泉美容養(yǎng)生外,，還可以吃到溫泉所含的微量元素。

十四,、瘋狂賽事：滾月餅比賽。

據(jù)英國《電訊報(bào)》報(bào)道,，每年5月底,，英國中部的格洛斯特郡都要舉辦瘋狂刺激的滾奶酪比賽。參賽選手從200米長的山坡上沖下,，追逐一個(gè)重約3.6公斤的圓柱形巨型奶酪。比賽共分4組進(jìn)行,，由主持人在將巨型奶酪或木制奶酪從山頂推下的同時(shí)喊口令,。然后，參賽者爭先恐后地追逐奶酪下山,。

如果景區(qū)夠瘋狂,、夠出位，不妨將中秋節(jié)的滾月餅比賽作為一個(gè)選擇,。

節(jié)日促銷相當(dāng)于沒有神秘感的家常菜,，能夠把家常菜做出品位、得到“上帝”認(rèn)可的,，必須是手藝高超的大廚,。以上就是河南交廣為您陳列的中秋旅游策劃集錦。

教育工作者的旅游營銷策劃篇五

第一部分:產(chǎn)品分析,。

一,、微觀環(huán)境分析。

二,、宏觀環(huán)境分析,。

第二部分：分市場概況與消費(fèi)分析。

一,、旅游業(yè)市場概況及對策分析,。

二、武當(dāng)山特區(qū)旅游發(fā)展?fàn)顩r和前景,。

三,、競爭分析。

四,、消費(fèi)者分析,。

第三部分：營銷戰(zhàn)略-,。

一、戰(zhàn)略要點(diǎn),。

二,、營銷戰(zhàn)略。

三,、銷售目標(biāo),。

四、具體定價(jià)及銷售區(qū)域界定第,。

四部分：廣告策略,。

一、廣告?zhèn)鞑ジ拍畹拈_發(fā),。

二,、廣告對象。

三,、廣告目標(biāo),。

四、廣告創(chuàng)意,。

第五部分：媒介策略,。

一、媒介選擇設(shè)定,。

二,、媒體組合計(jì)劃。

第六部分：公關(guān)策略,。

一,、大型活動的舉辦。

二,、關(guān)于大型活動的建議,。

第七部分：預(yù)算。

第八部分：廣告效果評估第一部分產(chǎn)品分析,。

(一)微觀環(huán)境分析,。

營銷部門的工作是通過創(chuàng)造顧客價(jià)值和滿意來吸引顧客并建立與顧客的聯(lián)系。但是,，營銷部門僅靠自己的力量是不能完成這項(xiàng)任務(wù)的,。他們的成功依賴于公司微觀環(huán)境中的其它因素——本公司的其它部門、顧客,、竟?fàn)帉κ趾透鞣N公眾因素,。公司在制訂營銷計(jì)劃時(shí)，營銷部門應(yīng)兼顧公司的其它部門，如最高管理層,、財(cái)務(wù),、研究與開發(fā)、采購,、生產(chǎn),、會計(jì)等部門。所有這些相互關(guān)聯(lián)的部門構(gòu)成了公司的內(nèi)部,。

1.內(nèi)部環(huán)境分析,。

企業(yè)開展?fàn)I銷活動要充分考慮到企業(yè)內(nèi)部的環(huán)境力量和因素。企業(yè)是組織生產(chǎn)和經(jīng)營的經(jīng)濟(jì)單位,，是一個(gè)系統(tǒng)組織,。企業(yè)內(nèi)部一般設(shè)立計(jì)劃、技術(shù),、采購,、生產(chǎn)、營銷,、質(zhì)檢,、財(cái)務(wù)、后勤等部門,。企業(yè)內(nèi)部各職能部門的工作及其相互之間的協(xié)調(diào)關(guān)系，直接影響企業(yè)的整個(gè)營銷活動,。

營銷部門與企業(yè)其他部門之間既有多方面的合作,，也經(jīng)常與生產(chǎn)、技術(shù),、財(cái)務(wù)等部門發(fā)生矛盾,。由于各部門各自的工作重點(diǎn)不同，有些矛盾往往難以協(xié)調(diào),。如生產(chǎn)部門關(guān)注的是長期生產(chǎn)的定型產(chǎn)品,，要求品種規(guī)格少、批量大,、標(biāo)準(zhǔn)訂單,、較穩(wěn)定的質(zhì)量管理，而營銷部門注重的是能適應(yīng)市場變化,、滿足目標(biāo)消費(fèi)者需求的“短,、平、快”產(chǎn)品,，則要求多品種規(guī)格,、少批量、個(gè)性化訂單、特殊的質(zhì)量管理,。所以,，企業(yè)在制訂營銷計(jì)劃，開展?fàn)I銷活動時(shí),，必須協(xié)調(diào)和處理好各部門之間的矛盾和關(guān)系,。這就要求進(jìn)行有效溝通，協(xié)調(diào),、處理好各部門的關(guān)系,，營造良好的企業(yè)環(huán)境，更好地實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo),。同時(shí),，公司員工參與公司事務(wù)的熱心非同一般，公司的策略就非常重視對人力資源的管理,，成員都成“合伙人”,，無論是各店的例會，還是公司的會議,，都鼓勵大家踴躍發(fā)言,。同時(shí)公司會雇用當(dāng)?shù)厝耍峁┫鄳?yīng)的培訓(xùn),，鼓勵員工通過“總經(jīng)理信箱”提問題,，把公司的部分定為“我們大家的”,。對于個(gè)人,、部門、下屬公司所取得的成績,，會有專門獎項(xiàng)以資鼓勵,。持有股票和利潤分紅也成為“合伙人理念”的一部分,。

2.競爭對手分析。

競爭對手分析,，用營銷學(xué)的觀點(diǎn)來看,，一個(gè)公司要想獲得成功，那就必須比競爭對手做得更好,，讓顧客更滿意,。

據(jù)旅游統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)(見表1)，我國成為全球第六大旅游市場,。其中,，20我國接待入境旅游人數(shù)達(dá)1.24億人次，增長3.4%;入境過夜旅游人數(shù)4960萬人次,，增長6%,。隨著年北京奧運(yùn)以及年上海世博會的舉辦將明顯提升中國旅游市場對外國游客的吸引力,，入境旅游尤其是外國人入境旅游市場的發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>

表1：中國旅游市場發(fā)展數(shù)據(jù)。

年比增,。

入境游(萬人次)12,4003.4%,。

入境過夜游(萬人次)4,9606.0%6,880。

旅游外匯收入(億美元)33915.9%,。

國內(nèi)旅游人數(shù)(萬人次)139,00015.0%178,000,。

旅游總收入(億元)8,85015.0%11,700。

注：20數(shù)據(jù)來自《中國旅游業(yè)發(fā)展第十一個(gè)五年規(guī)劃綱要》,。

3.旅游消費(fèi)習(xí)慣轉(zhuǎn)變呼喚新型旅游服務(wù)模式,。

隨著旅游者旅游消費(fèi)心理日益成熟，普通意義上的旅行已經(jīng)很難滿足游客個(gè)性化的需求,，但在以電子商務(wù)下的旅游業(yè)務(wù)和路線在各個(gè)方面上都極其豐富,，旅游消費(fèi)者可以個(gè)人的意愿挑選和安排自己的行程。追求個(gè)性化體驗(yàn),，注重身心健康和生活品質(zhì)的定制旅行也將逐步取代隨團(tuán)旅游和簡單的套餐式的自由行,。對于發(fā)達(dá)國家旅游個(gè)性化表現(xiàn)更為突出，而國內(nèi)的旅游企業(yè)對這一市場群體需求了解不夠清晰,，仍然以組團(tuán)游為主要形式,，忽視了入境的趨勢。

觀光游到休閑,、度假的深度游,。

旅游消費(fèi)從質(zhì)量和層次不高的觀光型旅游開始，逐步趨向于有特色和個(gè)性化的休閑度假游和專項(xiàng)旅游,，對旅游消費(fèi)更加靈活和獨(dú)立,。游客不再追求到此一游，而是希望通過旅游獲得精神上的愉悅和滿足,。游客不愿意在導(dǎo)游的驅(qū)趕下快快走，現(xiàn)在人們更愿意慢慢走,，怎樣放松怎樣游,。越來越多游客喜歡選擇在一個(gè)地方住上幾天慢慢品嘗民風(fēng)，而不必走馬觀花地參觀景點(diǎn),。這種“無景點(diǎn)旅游”正逐漸走入更多市民的生活中,。

團(tuán)隊(duì)游到自助游。

旅游方式由團(tuán)體游為主轉(zhuǎn)變?yōu)樵絹碓蕉嗟娜诉x擇自助游方式出行,。自助旅游者追求在旅游中的自主性,，或張揚(yáng)個(gè)性、或放松身心;與整體旅游市場相比,，他們的出游率較高,，旅游已成為他們生活中不可或缺的元素;他們大多來自經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，尤其是大中城市，受教育程度較高,。隨著交通的便捷,、私家車的普及、各種酒店等預(yù)訂公司繁榮的發(fā)展,，自助旅游的人越來越多,。

團(tuán)隊(duì)游到散客游。

散客旅游的共同點(diǎn)就是都具有自主性,、靈活性和多樣性的特征,，旅游產(chǎn)品的購買上強(qiáng)調(diào)“點(diǎn)菜式”或“量體裁衣式”，游客自愿結(jié)合,，自定路線,。

80年代以來，世界旅游市場出現(xiàn)了“散客化”的旅游潮,，歐美各主要旅游接待國的散客市場份額達(dá)到70%～80%,，有的甚至高達(dá)90%。我國散客旅游的比例近年來發(fā)展十分迅速,，已占我國旅游客源市場的近半壁江山,，特別是一些大中城市和沿海地區(qū)，散客比例更大,。據(jù)權(quán)威部門分析和預(yù)測,，進(jìn)入21世紀(jì)后，我國散客旅游比例也突破70%,，成為旅游市場的主角,。

4.互聯(lián)網(wǎng)普及與支付手段成熟為新型旅游服務(wù)提供可能。

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,，網(wǎng)上支付越來越安全,，在發(fā)達(dá)國家，信用卡使用的普及,、普遍使用網(wǎng)絡(luò)為支付手段和消費(fèi)習(xí)慣的使得國外在線旅游發(fā)展得好,。絕大多數(shù)人多會選擇網(wǎng)上支付。

發(fā)達(dá)國家的電子商務(wù)走在世界前列,。其安全,、信用卡支付方式、網(wǎng)民的消費(fèi)需求和商家網(wǎng)站等市場要素都已具備,，很多領(lǐng)域都顯示出購銷兩旺的態(tài)勢,，如在網(wǎng)上銷售書籍及pc等都很常見。如美國的電子商務(wù)領(lǐng)域,，網(wǎng)上旅游也正開展得很好,。

(二)宏觀環(huán)境分析,。

宏觀環(huán)境由比較強(qiáng)大的社會力量所構(gòu)成，它可以影響微觀環(huán)境中的各種力量,，它包括人口統(tǒng)計(jì),、經(jīng)濟(jì)、自然,、技術(shù),、政治、法律及文化環(huán)境等,。1.地理自然環(huán)境分析：

武當(dāng)山,，位于湖北省西北部十堰市境內(nèi)，是我國著名的道教圣地之一,。景區(qū)面積：古稱“方圓八百里”,，現(xiàn)有312平方公里，東接聞名古城襄樊市,，西靠車城十堰市,，南依原始森林神農(nóng)架區(qū)，北臨高峽平湖丹江口水庫,。武當(dāng)山不僅擁有奇特絢麗的自然景觀,，而且擁有豐富多彩的人文景觀?？梢哉f,，武當(dāng)山無以倫比的偉大的美，是自然美與人文美高度和諧的統(tǒng)一,，被譽(yù)為“亙古無雙勝境,，天下第一仙山”。

武當(dāng)山,，從地理位置上看,，在春秋戰(zhàn)國時(shí)期是楚、秦,、韓三國交界處;從戰(zhàn)略位置上看,，這里山高壑深，地勢險(xiǎn)要,，又兼交通要道，歷來為兵家必爭之地,。因此,，“武當(dāng)山”名的由來，與歷史上兵家以武當(dāng)山為屏障抵擋外力有關(guān),。據(jù)初步統(tǒng)計(jì),，在春秋戰(zhàn)國時(shí)期,，在武當(dāng)山及其附近發(fā)生的戰(zhàn)爭或與戰(zhàn)爭有關(guān)的事件就有二十多起。武當(dāng)者,，武力阻擋也,。上古時(shí)代，有“當(dāng)”字而無“擋”字,，那時(shí)的“擋”字的意義由“當(dāng)”字表示,。以事名山，故為武當(dāng)山,。

武當(dāng)?shù)澜陶J(rèn)為“武當(dāng)山”得名與真武神有關(guān),。相傳，武當(dāng)山為真武得道飛升之圣地,，有“非真武不足以當(dāng)之”之謂,，故名武當(dāng)山。還有學(xué)者認(rèn)為“武當(dāng)山”名源于“北方玄龜蛇之神(或玄武七星)”,，或由“巫”(武)“擰?當(dāng))假借而有“武當(dāng)”等多種說法,。2.武當(dāng)?shù)澜涛幕洚?dāng)?shù)澜淌侵袊澜痰囊粋€(gè)重要流派，它的教理,、教義與中國道教的教理,、教義同出一轍。武當(dāng)?shù)澜淌恰耙晕洚?dāng)山為本山,，以信仰真武——玄武,，重視內(nèi)丹修煉，擅長雷法及符箓禳,，武當(dāng)?shù)澜淌侵袊澜痰囊粋€(gè)重要流派,，它的教理、教義與中國道教的教理,、教義同出一轍,。

武當(dāng)山在春秋至漢代末期，已是古代宗教重要活動場所,，許多達(dá)官貴人到此修煉,。諸如：周大夫尹喜，漢武帝的將軍戴孟,，著名方士,、煉丹家馬明生、陰長生曾隱此山修煉,。東漢末期道教誕生后,，武當(dāng)山逐步成為中原道教活動中心。漢末至南北朝時(shí),，由于社會動蕩,，數(shù)以百計(jì)的士大夫或辭官不仕,、或棄家出走，集武當(dāng)辟谷修道,?！渡裣设b》記，蜀漢軍師諸葛亮曾到武當(dāng)山學(xué)道,。房中甫撰的《揚(yáng)帆美洲三千年》記：在美洲秘魯?shù)纳蕉磧?nèi)發(fā)現(xiàn)一尊手提銅牌的五世紀(jì)造的裸體女神像,，銅牌上鑄著“武當(dāng)山”三個(gè)漢字?？梢?，在南北朝時(shí)，武當(dāng)山已流傳海外了,。

隋唐時(shí)期,，武當(dāng)?shù)缊龅玫椒饨ǖ弁醯耐瞥纾龠M(jìn)了武當(dāng)?shù)澜痰陌l(fā)展,。唐貞觀年間,，天下大旱，飛蝗遍地,，皇帝下詔于天下名山大川,，俱未感應(yīng)。武當(dāng)節(jié)度使姚簡奉旨在武當(dāng)山禱雨而應(yīng),，敕建五龍祠,，這是皇帝在武當(dāng)山敕建的第一座祠廟。此時(shí),，許多著名高道隱居武當(dāng)山修道,，如：姚簡、孫思邈,、陶幼安,、呂洞賓等。唐末,，武當(dāng)山已被列為道教七十二福地中的第九福地,。

宋元時(shí)，由于封建統(tǒng)治者極力推崇和宣揚(yáng)武當(dāng)真武神,，使真武神的神格地位不斷提高,，促使武當(dāng)?shù)澜痰男纬珊驮谏鐣系挠绊懭找鏀U(kuò)大。宋真宗趙恒于天禧二年(1018),，加封真武號為“真武靈應(yīng)真君”,，令建祠塑像崇祀，將五龍祠升為觀。宋仁宗趙禎推崇真武為“社稷家神”,，并建真武廟塑像崇祀?；兆?、寧宗、理宗等都為真武封號,，虔誠祭祀,。著名道士鄧若拙、房長須,、謝天地,、孫寂然等入山修道，宣傳道徑,，使武當(dāng)?shù)澜痰玫竭M(jìn)一步發(fā)展,。

元朝時(shí)，道教深受元朝統(tǒng)治者的恩寵,，武當(dāng)山成為元朝皇帝“告天祝壽”的重要道場,，武當(dāng)?shù)澜痰玫匠浞职l(fā)展。在民間,，朝山進(jìn)香信士很多,，香火很旺?！叭氯嫖涫フQ節(jié)士女會者數(shù)萬,，金帛之施，云委川赴”,。著名道士汪真常,、葉云萊、張守清等迅速發(fā)展教團(tuán)組織,，武當(dāng)?shù)澜痰纳鐣绊懺絹碓酱?，武?dāng)山成為與天師道本山龍虎山齊名的道教圣地。

清代統(tǒng)治者偏重佛教,，不重視道教,，因此，武當(dāng)?shù)澜倘遮吽ヂ?。但在民間,，各地信士到武當(dāng)山的進(jìn)香活動仍舊十分興盛。民國時(shí),，地方政府曾準(zhǔn)備開發(fā)武當(dāng)山,，但由于國家**，資金不足,，武當(dāng)山更加衰敗,。到解放前,，到處是破廟殘基，狼藉一片,。教團(tuán)組織日衰,，宗教活動幾乎停止。

新中國成立后,，常和政府奉行“宗教信仰自由”政策,，武當(dāng)?shù)澜贪l(fā)生了很大變化。道眾們恢復(fù)了政黨的宗教活動,。特別是改革開放以后,，武當(dāng)?shù)澜虆f(xié)會組織，制定了《武當(dāng)山道教協(xié)會章程》和各宮觀管理制度,，國務(wù)院把紫霄宮,、太和宮收歸武當(dāng)山道協(xié)管理，并作為重點(diǎn)宗教活動場所對外開放;,，湖北省政府將五龍宮,、清微宮、瓊臺中觀移交武當(dāng)山道協(xié)管理,。道教活動井然有序,。武當(dāng)?shù)廊嗽谡紊弦灿辛艘欢ǖ牡匚弧Ｎ洚?dāng)山道協(xié)負(fù)責(zé)人先后被選為丹江口市,、十堰市政協(xié)副主席,，湖北省政協(xié)常委，全國政協(xié)委員,。武當(dāng)山道協(xié)成立以來,，投資上千萬元，對太和宮,、紫霄大殿,、御碑亭、禹跡池,、瓊臺中觀等古建筑進(jìn)行了大規(guī)模的維修,，使之煥然一新。加強(qiáng)道教文化的挖掘,、整理,、研究。1992年9月,，成功舉辦了“中國武當(dāng)?shù)澜涛幕瘒H學(xué)術(shù)研討會”,，國內(nèi)外道教學(xué)術(shù)研究機(jī)構(gòu)的中外專家出席了會議;與相關(guān)學(xué)術(shù)研究機(jī)構(gòu)聯(lián)合出版了《武當(dāng)?shù)澜淌仿浴贰ⅰ断缮轿洚?dāng)》、《名勝精典——武當(dāng)》,、《黃帝內(nèi)經(jīng)十二經(jīng)脈》,、《武當(dāng)山神韻》(vcd)等書籍和光碟，大大促進(jìn)了武當(dāng)?shù)澜虒ν庥绊?。同時(shí),，武當(dāng)山道協(xié)不斷與意大利、新加坡,、泰國、馬來西亞等國家,，以及臺灣,、香港、澳門等地區(qū)的道教組織進(jìn)行道教文化交流和武當(dāng)武術(shù)交流,，擴(kuò)大武當(dāng)?shù)澜淘诤?nèi)外的影響,，使武當(dāng)?shù)澜涛幕葡蛞粋€(gè)新的發(fā)展階段。

3.政治環(huán)境：

中國旅游業(yè)的發(fā)展始終是在自上而下的制度框架中尋求經(jīng)濟(jì)利益的最大化,?！半p休日”、“黃金周”,、帶薪休假等制度安排大大促進(jìn)了國內(nèi)旅游發(fā)展,，誘發(fā)了前所未有的大眾旅游度假流的“井噴”行情。而從開始實(shí)施的改革后的黃金周制度也為武當(dāng)山旅游的發(fā)展提供了新的契機(jī),，小長假的增加可以促使來昆游客選擇較近的景區(qū)去游覽,，那武當(dāng)山旅游經(jīng)濟(jì)特區(qū)無疑就是一個(gè)最優(yōu)選擇;同時(shí)四周的居民也增加了出游的機(jī)會，這也成為石林旅游業(yè)發(fā)展的潛在客源,。同時(shí)地方政府一方面可以從整體全局上帶領(lǐng)旅游業(yè)的發(fā)展,，湖此政府可實(shí)行的“旅游扶貧”項(xiàng)目就是一個(gè)典型范例——政府組織并提供樹苗以及技術(shù)上的指導(dǎo)和治理，在景區(qū)內(nèi)栽種一些人參果,、枇杷等果樹,，水果成熟以后歸村民所有，村民自由銷售以后享受其經(jīng)濟(jì)收入,，這樣既綠化了景區(qū)又增加了四周村民的收入,，是一個(gè)雙贏的舉措;北一方面，湖北市政府為了吸引更多的投資,，可以出臺了一系列的優(yōu)惠措施,，如對外來投資的企業(yè)在審批程序、手續(xù)上依法從簡;實(shí)行利潤提成獎勵;解決戶口,、本地購房,、子女入學(xué)等問題。這些優(yōu)惠政策的實(shí)行，將促進(jìn)武當(dāng)旅游業(yè)推向進(jìn)一步發(fā)展,。

4.人文環(huán)境,。

堅(jiān)持以人為本來營造良好的旅游氛圍。人文環(huán)境是一個(gè)地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展的根本,，一地旅游業(yè)的發(fā)展不僅要靠它特有的自然資源,，還要有一個(gè)良好的旅游氛圍，這個(gè)氛圍的營造就需要景區(qū)服務(wù)人員,、四周村民以及政府工作人員的共同努力,。只有把旅游業(yè)的發(fā)展和四周社區(qū)、村民的致富緊緊聯(lián)系在一起,，充分發(fā)揮當(dāng)?shù)鼐用駞⑴c的積極性和創(chuàng)造力,，讓居民得到實(shí)實(shí)在在的好處，激發(fā)農(nóng)民熱愛家園,、勤勞致富的熱情,，形成農(nóng)民自覺參與景區(qū)發(fā)展的局面，這樣的旅游區(qū)才有長久的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

第二部分：市場概況與消費(fèi)分析,。

一,、旅游業(yè)市場概況及對策分析。

(一)旅游業(yè)市場概況,。

自改革開放以來,，我國國內(nèi)旅游發(fā)展迅速，覆蓋面廣,，但總的說來仍然處于一種低消費(fèi),、大眾化、低水平,、中近距離旅游的狀況,。旅游基礎(chǔ)設(shè)施、服務(wù)設(shè)施建設(shè)發(fā)展很快,，但仍不能適應(yīng)國內(nèi)旅游發(fā)展速度的要求,。主要表現(xiàn)在：

1、從總的旅游人數(shù)和回籠貨幣來看,，旅游人次數(shù)穩(wěn)步增加,，旅游消費(fèi)額逐步提高。每一年人數(shù)平均增長10%以上,，旅游消費(fèi)總額平均年增長率亦在10%以上,。

2、從旅游消費(fèi)方式和旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)來看,，絕大部分屬于觀光旅游,，文化型,、享受型極少。即走馬觀花式的參觀型旅游活動多,，而修學(xué),、健身、尋根,、考察,、探奇、了解風(fēng)土人情的專項(xiàng)特點(diǎn)旅游較少,，一般游客住低檔旅館,，飲食簡單。據(jù)統(tǒng)計(jì),，在旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)中,，吃住行比重高達(dá)85%，游覽購物僅占15%,。旅游整體消費(fèi)水平低，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)1985—1992年,，國內(nèi)旅游人均消費(fèi)額僅58元,。

3、從旅游的地域性和客源分布來看,，國內(nèi)旅游熱點(diǎn)多集中在經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá),，知名度較高，旅游基礎(chǔ)設(shè)施較完善的旅游勝地,，如北京,、江浙瀘、廣東等地,，象敦煌,、九寨溝、西雙版納,、黃果樹瀑布等風(fēng)景點(diǎn)由于交通不便相對處于溫冷點(diǎn),。從距離上看，一般以中近距離旅游為主,，遠(yuǎn)距離旅游為輔,。如桂林主要以粵湘鄂的旅游者為主。從客源分布來看,，以大中城市和沿海地區(qū)為主,，內(nèi)地縣鎮(zhèn)為輔。旅游者停留時(shí)間較短,，一般在2.5天~3.5天“一日游”也占有很大比重,。

4,、旅游人員構(gòu)成廣泛、公費(fèi)旅游占有很大比重,。目前國內(nèi)旅游人員的構(gòu)成大體是：先富裕起來的農(nóng)牧民外出旅游,，離退休干部的療養(yǎng)旅游，職工干部的獎勵旅游,，企事業(yè)單位人員以及教師學(xué)生的度假旅游以及各種公務(wù)旅游,。雖然隨著消費(fèi)觀點(diǎn)的改變和經(jīng)濟(jì)收入的提高，社會各階層,、各行業(yè)都有相當(dāng)數(shù)量的人加入自費(fèi)旅游隊(duì)伍的行列,，但是，公費(fèi)旅游仍占主要地位,。

(二)對策分析,。

1、擴(kuò)大開放范圍,，加快發(fā)展旅游業(yè)的龍頭產(chǎn)業(yè);,。

2、積極引進(jìn)外資和先進(jìn)技術(shù)設(shè)備,，以完善與旅游服務(wù)相關(guān)聯(lián)的各項(xiàng)配套設(shè)施;,。

3、旅游法規(guī)不健全,，經(jīng)營秩序混亂,。旅游者的正當(dāng)權(quán)益得不到保護(hù);。

4,、注重景區(qū)各類旅游特色消費(fèi)品的銷售;,。

5、重視旅游宣傳尤其對主要客源地區(qū)與國家的宣傳,，是旅游業(yè)賴以生存發(fā)展的重要手段,。

二、武當(dāng)山特區(qū)旅游發(fā)展?fàn)顩r和前景,。

(一)現(xiàn)狀：

武當(dāng)山是我國著名的道教圣地,、太極拳的發(fā)祥地、國家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū),、全國十大避暑勝地,，1994年武當(dāng)山古建筑群被列入《世界文化遺產(chǎn)名錄》，2006年武當(dāng)山62處古建筑群被列為國家重點(diǎn)文物保護(hù)單位,，武當(dāng)武術(shù),、武當(dāng)宮觀道樂被列入《國家非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄》，武當(dāng)山道教醫(yī)藥,、武當(dāng)山廟會被列入《省級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄》,。武當(dāng)山是武當(dāng)?shù)澜毯汀拔洚?dāng)拳”的發(fā)祥地,，其道教建筑可以追溯到公元七世紀(jì)，宮闕廟宇鑲嵌在峰巒巖洞和奇峰幽谷之中,，布局巧妙,、規(guī)模宏偉、技藝精湛,，集中體現(xiàn)了中國元,、明、清三代宗教建筑的建筑藝術(shù)成就,，代表了中國古建筑的最高水平,。

武當(dāng)山通過不斷創(chuàng)新市場營銷機(jī)制和經(jīng)營管理理念，旅游市場定位為“六點(diǎn)一圈五線”,。近五年來一直上升,，近兩年，加速上揚(yáng),，經(jīng)營情況處于歷史最好時(shí)期,。

(二)前景：隨著武當(dāng)山旅游品牌力的不斷提高，特區(qū)旅游呈現(xiàn)潛力大,、前景良好的發(fā)展態(tài)勢,。

三、競爭分析,。

(一)主要競爭對手發(fā)展?fàn)顩r分析。

主要競爭對象：泰山,，廬山,，黃山，少林寺,，峨眉山,。

20xx年泰山，廬山,，黃山,，少林寺，峨眉山五大景區(qū)門票收入都是武當(dāng)?shù)谋稊?shù)：

門票收入,。

泰山(倍)3.578.77,。

黃山(倍)1.293.98。

峨眉山(倍)0.573.77,。

少林寺(倍1.733.59,。

廬山(倍)35.11。

這說明武當(dāng)山仍處于全國的二線旅游景點(diǎn)之列,。

知名度方面,，武當(dāng)山與前入中的后幾名相差并不大,，但與泰山，黃山相差明顯,，這說明武當(dāng)山自身的知名度仍有很大的增長潛力,，要實(shí)現(xiàn)知名度的飛躍，可能還要向泰山,，黃山取經(jīng),。

(二)泰山旅游促銷亮點(diǎn)紛呈。

在金融危機(jī)對入境游客的沖擊的背景之下,，泰山景區(qū)緊鑼密鼓開展了一系列的旅游宣傳促銷活動,。截止到今年12月上旬，接待購票進(jìn)山進(jìn)景點(diǎn)游客326.9萬人,，增長10.1%,，其中購票進(jìn)山游客219.5萬人，增長6.5%,，旅游促銷亮點(diǎn)紛呈,。

1、世界泰山讓游客“熱”起來,。

根據(jù)旅游國際化的趨勢,，著眼于泰山國際旅游特點(diǎn)和形成旅游競爭優(yōu)勢，泰山景區(qū)在全國和全球范圍內(nèi)選擇市場和配置資源,，積極參加海內(nèi)外大型旅游促銷活動,。加強(qiáng)與國外世界遺產(chǎn)地的交流合作，擴(kuò)大了泰山在世界的知名度,。先與日本富士山,、臺灣阿里山、巴西阿拉里皮世界地質(zhì)公園,、韓國漢拿山,、夏威夷火山國家公園簽訂友好協(xié)議與，俄羅斯世界遺產(chǎn)圣彼得堡皇村的合作項(xiàng)目也正在接洽中,。

在旅游營銷中,，他們還邀請國際知名旅行商和知名人士來泰山考察,，“借人之口，發(fā)己之聲”，利用名人效應(yīng)宣傳泰山,。先后有來自日本,、韓國,、美國以及國際孔子學(xué)院的20余家國際旅行團(tuán)體前來泰山考察,。近期日本著名書法家柳田泰山訪問泰山，帶動了其國內(nèi)游客來泰山旅游的熱情,。

2,、文化泰山讓游客“游”起來,。

利用泰山文化品牌擴(kuò)大泰山影響力。先后推出了“泰山東岳廟會”,、“泰山冠軍”中國泰山登山系列大獎賽,、“中華泰山成人禮”三大精品旅游文化項(xiàng)目;在“泰山冠軍”中國泰山登山系列大賽，為打造“國內(nèi)頂尖,，國際知名”的賽事奠定了良好基礎(chǔ);今年7月,，團(tuán)中央發(fā)起了“中華成人儀式教育主題活動”，“中華泰山成人禮”被確定為主要內(nèi)容,，制作了成人禮服,、成人禮之歌，推出了形象宣傳片,，取得了良好的效果,。

泰山景區(qū)還以香客市場為突破，努力打造“中國第一祈福圣地”形象,，實(shí)現(xiàn)了泰山半徑500公里內(nèi)香客市場的全覆蓋,，泰山“中國第一祈福圣地”的地位初步確立。

3,、品牌泰山讓游客“火”起來,。

泰山景區(qū)大力實(shí)施“百、千,、萬”戰(zhàn)略,，打造泰山品牌，有效提升了團(tuán)隊(duì)游客量,。一是利用獎勵政策加強(qiáng)與地接社合作,。篩選出省內(nèi)100家有實(shí)力的旅行社進(jìn)行規(guī)范、扶持,，從引導(dǎo)舉辦主題活動,、門票折扣等方面提供服務(wù),，大大提高了旅行社組接團(tuán)能力和進(jìn)山積極性;二是充分利用優(yōu)惠政策與外地旅行社進(jìn)行合作,。主抓會務(wù)、商務(wù),、包機(jī),、專列等大型團(tuán)隊(duì)建設(shè)，多家旅行社已經(jīng)將泰山納入主推的首選旅游線路,。

廣告策略上：綜合運(yùn)用電視,、報(bào)刊雜志、宣傳畫冊,、旅交會,、網(wǎng)絡(luò)等多種宣傳媒介,，對目標(biāo)游客進(jìn)行全方位、立體化的“信息集群轟炸”,，有效提升了泰山景區(qū)的知名度,。國慶60周年慶典期間，中央電視臺綜合頻道,、新聞頻道,、國際頻道在早六時(shí)到下午六時(shí)的整點(diǎn)時(shí)段，將泰山的鏡頭排在第一位,，對泰山景點(diǎn)及旅游實(shí)況進(jìn)行連續(xù)直播,，極大地提升了泰山的知名度、美譽(yù)度和“國山”地位,。盯住重點(diǎn)區(qū)域媒體廣角度促銷,，在廣州、深圳,、重慶等多個(gè)副省級以上城市電視臺進(jìn)行全覆蓋宣傳,，利用人民日報(bào)、瞭望周刊,、中國旅游報(bào)等平面媒體抓促銷,，全方位推介泰山，拓寬宣傳促銷領(lǐng)域,，擴(kuò)大了客源半徑,。

(三)競爭策略。

(1)扎實(shí)做好武當(dāng)山特區(qū)旅游資源的開發(fā),、定位,、和促銷活動，打造強(qiáng)有力的.武當(dāng)旅游品牌,。

(2)切實(shí)完善特區(qū)旅游基礎(chǔ)設(shè)施和旅游管理制度,。

四、消費(fèi)者分析,。

(一)游客構(gòu)成,。

企業(yè)管理人員占24.87%，占第一位;公務(wù)員占18.3%,，占第二位;科教人員占12.36%,，占第三位。

來武當(dāng)山旅游客人居前8名的地區(qū)分別是湖北,，陜西,，北京，上海，四川,，河南,，重慶，廣東,。

(二)旅游目的：

以休閑觀光度假人數(shù)居多,，占34.11%，健康療養(yǎng)為27.69%,，文化體育科技交流為12.74%,，其他依次是宗教，商務(wù)會議,，其他,，共占25.46%。

(三)花費(fèi)：

人均花費(fèi)為1090.32元,，從花費(fèi)支出看,，餐飲費(fèi)占第一，交通費(fèi)占第二,，景區(qū)瀏覽占第三,，其次為購物，住宿,，娛樂,，其它。

(四)旅游方式：

77.96%為自助游,。

(五)停留天數(shù)：

平均2.86天,，停留天數(shù)最多的是農(nóng)民，其次分別為企業(yè)管理人員,，學(xué)生,，離退休人員等。

(六)媒體接觸：

電視(34%),，報(bào)刊(29%),，互聯(lián)網(wǎng)(19%)，親朋好友(9%),，旅行社(9%),。

(七)對武當(dāng)山評價(jià)：

非常好26%，較好52%,，一般12%,，較差8%,，差2%,。

第三部分：營銷戰(zhàn)略。

一,、戰(zhàn)略要點(diǎn)：

以新聞媒體為先導(dǎo),，以旅行社為載體,，以產(chǎn)品為核心，政府主導(dǎo),，企業(yè)運(yùn)作,，社會參與”的旅游營銷思路，采取“五位一體”的營銷策略,，加大旅游營銷力度,。

二、銷售目標(biāo)：

到底,，實(shí)現(xiàn)武當(dāng)特區(qū)旅游全年接待旅客的人次,，門票收入，旅游總收入比上一年度同比增長25%,、21%,、60%。

(1)進(jìn)行品牌推介會,，充分利用好媒介的作用,，大力宣傳。

武當(dāng)山的獨(dú)特之處;,。

(3)主動營銷,，提倡維護(hù)景區(qū)和旅行社之間的血肉關(guān)系。

a.加強(qiáng)廣告力度,，通過開展一系列的活動來打響武當(dāng)山;b.從本身特色出發(fā),，配合景區(qū)風(fēng)光，加強(qiáng)硬件設(shè)施,，加強(qiáng)武當(dāng)山的地域組合能力,，提高武當(dāng)山景區(qū)的接待能力;c.針對中間商，提升武當(dāng)山旅游展示的位置,，增加對旅游公司的返點(diǎn);d.進(jìn)行價(jià)格定位,開展客戶回報(bào),進(jìn)行人性化服務(wù)充分考慮到消費(fèi)者的利益和需要,，不斷提高景區(qū)的服務(wù)。

四,、具體定價(jià)及銷售區(qū)域界定,。

1、定價(jià)：進(jìn)山門票140元(不含金頂,、紫霄)+觀光車(全山任意乘坐)70元+保險(xiǎn)2元=票價(jià)212元(金頂20元紫霄15元;索道(瓊臺中觀-金頂)上50元下45元),。

另：老年人90元(60-69歲需出示身份證購買半票，70歲以上需出示有效證件門票全免);學(xué)生票70元(需出示學(xué)生證);兒童70元(1.2米-1.4米期間的1.2米以下的可以免門票),。

2,、旅游市場定位——“六點(diǎn)一圈五線”，圍繞北京、武漢,、西安,、鄭州、廣州,、上海六大重點(diǎn)目標(biāo)客源城市及其周邊城市圈市場,，展開針對性宣傳，著力品牌塑造和渠道建設(shè),，推進(jìn)市場縱深,，輻射至環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)區(qū)、長江三角洲和珠江三角洲地區(qū)市場,，進(jìn)一步開拓東南亞及歐美市場,。

第四部分：廣告策略。

一,、傳播概念的開發(fā),。

武當(dāng)山特區(qū)旅游定位：道教建筑及其文化淵源、太極拳,、仙山圣水,。

消費(fèi)人群：企業(yè)管理人員、公務(wù)員,、科研人員,、學(xué)生和香客。

二,、廣告對象：

企業(yè)管理人員,、公務(wù)員、科研人員,、香客,、學(xué)生和普通大眾。

三,、廣告目標(biāo),。

(一)掌握了旅游特區(qū)的具體狀況(包括市場、企業(yè),、產(chǎn)品形象等),，定出銷售目標(biāo)。而銷售目標(biāo)是制定廣告目標(biāo)的前提,，在銷售目標(biāo)明確的情況下,，廣告目標(biāo)才能明確。廣告目標(biāo)明確后,，就要制定廣告計(jì)劃,。這是實(shí)現(xiàn)廣告目標(biāo)的一個(gè)綜合方案,。

(二)廣告目標(biāo)應(yīng)體現(xiàn)。

(2)滿足消費(fèi)者心理需求,，提高品牌忠誠度;。

(3)直接達(dá)到銷售目的,。廣告的最終目的是增強(qiáng)特區(qū)旅游收入,，通過廣告使人們對景區(qū)從認(rèn)識發(fā)展到對它產(chǎn)生興趣，從興趣發(fā)展到欲望,，直到采取消費(fèi)行為,。從量化來說，應(yīng)使年旅游總收入同比增長60%,。

四,、廣告創(chuàng)意。

(一)創(chuàng)意源泉,。

廣告創(chuàng)意首先要和產(chǎn)品的特點(diǎn)(道教圣地和仙山圣水,，自然景觀與人文景觀完美結(jié)合);其次廣告創(chuàng)作要時(shí)時(shí)以消費(fèi)者的核心，找出切合他們潛在欲望(通過游覽名山大川來,，休閑娛樂,，增加文化閱歷，陶冶性情或朝圣或進(jìn)行商務(wù)會談和科研)的廣告創(chuàng)意表現(xiàn),。同時(shí)在廣告創(chuàng)意上也應(yīng)注意符合消費(fèi)者的氣質(zhì),。

(二)創(chuàng)意主題。

產(chǎn)品的獨(dú)創(chuàng)性是廣告創(chuàng)意來源的重要依據(jù),。武當(dāng)山特區(qū)的旅游資源特點(diǎn)有：

仙山圣水,，避暑勝地;古建筑群，世界文化遺產(chǎn);道教圣地,，源遠(yuǎn)流長;武當(dāng)武術(shù),，健身養(yǎng)性。

市場調(diào)查表明,，獨(dú)特的道教文化定位更切合消費(fèi)者心理,，更有利于激發(fā)特區(qū)旅游資源發(fā)展?jié)摿Α＿@也是當(dāng)前激烈市場競爭下的一種選擇趨勢,。

(三)表現(xiàn)策略,。

(1)廣告主題：“問道武當(dāng)”

(2)不同媒體廣告的創(chuàng)意內(nèi)容。

鑒于這一廣告創(chuàng)意有必將豐富的內(nèi)涵,，針對不同身份的訴求對象和不同的廣告媒介可以做不同的表現(xiàn),。

1、電視廣告腳本——問道武當(dāng),。

創(chuàng)意說明：改編西游記里唐僧師徒四人取經(jīng),，取的真經(jīng)是在武當(dāng)山真藏的《道德經(jīng)》,。

(配樂一：西游記主題曲)。

(2秒)鏡頭一：(遠(yuǎn)景)黃昏,，唐僧師徒四人長途跋涉在一片荒漠,，悟空探路，八戒牽馬,，唐僧騎馬,，沙僧挑擔(dān)。

(1秒)鏡頭二：(中景—近景)師徒拖著疲憊的步伐前進(jìn)艱難前進(jìn),。夕陽的余暉把他們的身影拉得老長,。

(音樂暫停)。

(2秒)鏡頭三：(特寫)唐僧歪著腦袋慢悠悠的騎著馬,，撒僧瞇著眼睛挑著擔(dān),，悟空焦躁不安，八戒干脆一屁股坐到地上,，賴著不走,。

(2秒)鏡頭四：(特寫)突然，悟空歡快的蹦起來對唐僧大叫：“師傅!武當(dāng)山到了!”

又轉(zhuǎn)身對坐在地上的八戒喝到：“呆子,，還不快起來,，咱到了!”

(配樂二：道教音樂漸起)。

(1秒)鏡頭五：(遠(yuǎn)景)武當(dāng)山云霧繚繞的全景美不勝收,。

(2秒)鏡頭六：(全景—中景—近景)師徒四人歡呼雀躍,，立即加快趕路進(jìn)度。連馬兒也頓時(shí)渾身來勁,。

(2秒)鏡頭七：(特寫)武當(dāng)山金頂,，眾徒兒簇?fù)碇粕踔兜赖陆?jīng)》，四表情自豪,、虔誠又凝重,。“徒兒們,，我們師徒四人終于修成正果了!”

(2秒)鏡頭八：(近景—中景—全景—遠(yuǎn)景)童聲：“道可道,，非常道;名可名，非常名——”唐僧常年留在武當(dāng)金頂布道的畫面之一,。

(2秒)鏡頭九：(特寫)武當(dāng)最具代表性的風(fēng)景欣賞,。

(1秒)廣告語：道教文化源遠(yuǎn)流長——問道武當(dāng)。

2,、報(bào)紙廣告：

重在宣傳武當(dāng)旅游及相關(guān)活動的咨詢介紹,。應(yīng)便于讀者獲取信息。

3,、網(wǎng)絡(luò)廣告：專業(yè)網(wǎng)站,，從各個(gè)方面讓受眾對武當(dāng)有一個(gè)更為全面專業(yè)的了解并享有一個(gè)便捷的獲取資訊的渠道,。應(yīng)專業(yè)，快捷,，全面,。

4、戶外廣告：常期的品牌形象的確立,。應(yīng)醒目,，具觀賞性和宣傳性。

第五部分：媒介策略,。

一,、媒介選擇設(shè)定,。

1.電視廣告：在中央電視臺《新聞30分》,、《朝聞天下》、《海峽兩岸》,、《晚間新聞》等欄目播放武當(dāng)畫面廣告和形象廣告,。

2.報(bào)紙廣告：在《十堰日報(bào)》、《十堰晚報(bào)》,、十堰電視臺,、河南衛(wèi)視、西安衛(wèi)視,、《中國旅游報(bào)》,、《中國日報(bào)》、《湖北旅游畫報(bào)》等開辟專欄,，長年宣傳武當(dāng)山,。

3.網(wǎng)絡(luò)廣告：在繼續(xù)辦好“中國武當(dāng)網(wǎng)”、“武當(dāng)山特區(qū)網(wǎng)”,、武當(dāng)旅游門戶網(wǎng)的基礎(chǔ)上,，加快旅游電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，為宣傳推介武當(dāng)山構(gòu)筑快速便捷的通道,。

4.戶外廣告：在十堰,、襄樊、武漢等地火車站,、機(jī)場設(shè)置大型戶外廣告;投資近余萬元在北京,、上海、廣州,、武漢,、西安、鄭州及周邊十堰,、襄樊,、荊州,、宜昌、南陽,、平頂山等重點(diǎn)客源城市2000余臺公交車身上長年登載武當(dāng)山旅游廣告,。

二、媒體組合計(jì)劃,。

選擇電視,、報(bào)刊為主要廣告媒介時(shí)，可以考慮配合網(wǎng)絡(luò),、戶外廣告,，另外旅行社也是一個(gè)很好的廣告載體。

以宣傳形象為主要目的時(shí),，選擇路牌,、專業(yè)性的報(bào)刊為傳播載體。

以近期促銷活動為主要宣傳內(nèi)容時(shí),，選擇電視,、報(bào)紙同時(shí)進(jìn)行，

(一)效果預(yù)測,。

與市場目標(biāo),，廣告目標(biāo)相配合。到2010年年底,，武當(dāng)特區(qū)在旅游市場上的占有率應(yīng)有一個(gè)比較明顯的飛躍,。

第六部分：公關(guān)策略。

一,、大型活動的舉辦,。

1.參加同類旅游景區(qū)的國內(nèi)外旅游研討會，拓展國內(nèi)外客源市場;,。

6.建設(shè)武當(dāng)影院,、武當(dāng)書院;請專家完成了《武當(dāng)太極》劇本的創(chuàng)作，投資打造精品大型舞臺劇;精心拍攝制作武當(dāng)風(fēng)光vcd光盤和畫冊;邀請全國當(dāng)代著名的作家,、書法家,、美術(shù)家、攝影家,、作曲家到武當(dāng)采風(fēng),。

二、關(guān)于大型活動的建議,。

1.加強(qiáng)景區(qū)對外經(jīng)濟(jì)文化交流,，拓展國內(nèi)外客源市場;。

3.一切以消費(fèi)者為中心,，注意與消費(fèi)者的溝通,。

第七部分：預(yù)算(略),。

第八部分：廣告效果評估(略)。

教育工作者的旅游營銷策劃篇六

一,、大中專院校學(xué)生,。

二、剛踏入社會的年輕人,。

三,、年輕家庭。

四,、高收入階層,。

（2）目標(biāo)市場選擇。

在市場細(xì)分選擇中,，經(jīng)濟(jì)收入變化決定消費(fèi)者消費(fèi)選擇方向的走向,。大中專院校學(xué)生從剛進(jìn)入學(xué)校到走向社會再到經(jīng)濟(jì)完全獨(dú)立，這期間一般要經(jīng)歷3—6年的過程,，在這期間,，他們所處的消費(fèi)水平和消費(fèi)欲望波動不大,。同時(shí)他們能自由支配的時(shí)間相對比較多,。

而剛踏入社會的年輕群體是變化概率最大的，他們在追求社會地位或者經(jīng)濟(jì)能力上的興趣遠(yuǎn)大于其他,。同時(shí),，她們的經(jīng)濟(jì)實(shí)力不斷增強(qiáng)，消費(fèi)趨向轉(zhuǎn)移的可能性比較大,。因此,，這一群體對短距離旅游消費(fèi)的態(tài)度不穩(wěn)定性較高。

年輕家庭的經(jīng)濟(jì)實(shí)力屬于穩(wěn)中有升,，但開支較大,，個(gè)體進(jìn)入成熟階段，消費(fèi)態(tài)度比較理性,，對短距離低端旅游消費(fèi)興趣逐漸下降,。高收入階層的消費(fèi)能力強(qiáng)，對生活的要求也隨著也高,。他們對旅游質(zhì)量超過對價(jià)格的要求,。

因此我們選擇的目標(biāo)市場主要是在校學(xué)生，以他們的需求為出發(fā)點(diǎn),，實(shí)施營銷戰(zhàn)略,，由此也帶動其他年輕群體的消費(fèi)。

（1）產(chǎn)品策略—打造充滿活力的自然空間活力空間,、活力自然,、活力娛樂,、活力精神。

1,、活力自然——在本身擁有的自然資源上做文章,，充分挖掘景區(qū)內(nèi)的景點(diǎn)特色。

水——活力的象征,。

2,、活力娛樂——在良好的自然環(huán)境基礎(chǔ)上，繼續(xù)完善建設(shè)娛樂設(shè)施和項(xiàng)目,。

3,、活力精神——挖掘和打造歌樂山的文化和獨(dú)特精神。自然旅游是歌樂山的獨(dú)特賣點(diǎn),，但是不是消費(fèi)者的動機(jī)出發(fā)點(diǎn),。歌樂山景區(qū)內(nèi)有許多歷史。

（2）公關(guān),。

在高校開展活動,，分層次進(jìn)行根據(jù)調(diào)查的數(shù)據(jù)，指定相應(yīng)群體的調(diào)查方案,。()針對高校學(xué)生去歌樂山的目的,，如：追訪名人古跡、領(lǐng)略自然美景放松心情,、與同學(xué)之間的團(tuán)體互動等方面,，分層次進(jìn)行活動宣傳。在學(xué)校發(fā)起“文化之旅”的系列活動,。

爬山比賽內(nèi)容：各高校自行組隊(duì)進(jìn)行比賽,，按成績劃定名次，給予一定獎勵,。

舉辦時(shí)間：一年一次舉辦時(shí)間在6月份中旬,。

事件營銷。

舉辦在學(xué)生中相關(guān)和有影響力的活動或者策劃相關(guān)新聞事件,。例如可以舉行梅嶺校園旅游大使選拔賽,。以此拉近彼此距離，提升梅嶺在學(xué)生群體中的形象,。

（3）促銷策略,。促銷策略主要起到信息傳達(dá)作用，通過有效的方式來影響目標(biāo)消費(fèi)群的意識,，并傳播產(chǎn)品或者設(shè)計(jì)方案來滿足他們的需求,。

（4）推銷策略。

利用各高校的代理點(diǎn)，進(jìn)行校園推銷,。

宣傳冊制作：重點(diǎn)突出自然資源,，把各代表性的景點(diǎn)圖片裝訂成冊。同時(shí)個(gè)代理點(diǎn)聯(lián)系方式和網(wǎng)絡(luò)渠道都有提示,。

推銷人員的選拔：在校學(xué)生,，大三以下，活潑勤奮,，有團(tuán)隊(duì)意識,。男女比例穩(wěn)定在50%，通過代理點(diǎn)的組織,，統(tǒng)一進(jìn)行,。

八經(jīng)費(fèi)預(yù)算：

公關(guān)費(fèi)用：

高校挑戰(zhàn)賽——25000元。

促銷費(fèi)用（以月為計(jì)算周期）：

輕松旅游贏神秘大獎——2000元,。

非常問答大獎你來拿——2000元,。

推銷費(fèi)用：

視各代理點(diǎn)和高校規(guī)模而定——推銷人員報(bào)酬+培訓(xùn)費(fèi)+宣傳資料費(fèi)+提成。

九效果評估,。

直接經(jīng)濟(jì)效益——在營銷方案實(shí)施周期內(nèi),，景區(qū)的門票收入和其他項(xiàng)目的收入總和。

知名度——在目標(biāo)消費(fèi)群體中,，對景區(qū)的提及度和印象,。

聯(lián)想度——對景區(qū)宣傳以及其他活動所產(chǎn)生的心理回想和評價(jià)。

忠誠度——已消費(fèi)者對景區(qū)形成的滿意度以及心理第一心智是否占據(jù),。

認(rèn)同率——對景區(qū)的產(chǎn)品和營銷活動是否有反感,。

教育工作者的旅游營銷策劃篇七

營銷部門的工作是通過創(chuàng)造顧客價(jià)值和滿意來吸引顧客并建立與顧客的聯(lián)系,。但是,，營銷部門僅靠自己的力量是不能完成這項(xiàng)任務(wù)的。他們的成功依賴于公司微觀環(huán)境中的其它因素——本公司的其它部門,、顧客,、竟?fàn)帉κ趾透鞣N公眾因素。公司在制訂營銷計(jì)劃時(shí),，營銷部門應(yīng)兼顧公司的其它部門，如最高管理層,、財(cái)務(wù),、研究與開發(fā)、采購,、生產(chǎn),、會計(jì)等部門。所有這些相互關(guān)聯(lián)的部門構(gòu)成了公司的內(nèi)部。

1.內(nèi)部環(huán)境分析

企業(yè)開展?fàn)I銷活動要充分考慮到企業(yè)內(nèi)部的環(huán)境力量和因素,。企業(yè)是組織生產(chǎn)和經(jīng)營的經(jīng)濟(jì)單位,，是一個(gè)系統(tǒng)組織,。企業(yè)內(nèi)部一般設(shè)立計(jì)劃、技術(shù),、采購,、生產(chǎn)、營銷,、質(zhì)檢,、財(cái)務(wù),、后勤等部門,。企業(yè)內(nèi)部各職能部門的工作及其相互之間的協(xié)調(diào)關(guān)系，直接影響企業(yè)的整個(gè)營銷活動,。

營銷部門與企業(yè)其他部門之間既有多方面的合作,，也經(jīng)常與生產(chǎn)、技術(shù),、財(cái)務(wù)等部門發(fā)生矛盾,。由于各部門各自的工作重點(diǎn)不同，有些矛盾往往難以協(xié)調(diào),。如生產(chǎn)部門關(guān)注的是長期生產(chǎn)的定型產(chǎn)品,，要求品種規(guī)格少、批量大,、標(biāo)準(zhǔn)訂單,、較穩(wěn)定的質(zhì)量管理，而營銷部門注重的是能適應(yīng)市場變化,、滿足目標(biāo)消費(fèi)者需求的“短,、平、快”產(chǎn)品,，則要求多品種規(guī)格,、少批量、個(gè)性化訂單,、特殊的質(zhì)量管理,。所以,，企業(yè)在制訂營銷計(jì)劃，開展?fàn)I銷活動時(shí),，必須協(xié)調(diào)和處理好各部門之間的矛盾和關(guān)系,。這就要求進(jìn)行有效溝通，協(xié)調(diào),、處理好各部門的關(guān)系,，營造良好的企業(yè)環(huán)境，更好地實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo),。同時(shí),，公司員工參與公司事務(wù)的熱心非同一般，公司的策略就非常重視對人力資源的管理,，成員都成“合伙人”,，無論是各店的例會，還是公司的會議,，都鼓勵大家踴躍發(fā)言,。同時(shí)公司會雇用當(dāng)?shù)厝耍峁┫鄳?yīng)的培訓(xùn),，鼓勵員工通過“總經(jīng)理信箱”提問題,，把公司的部分定為“我們大家的”。對于個(gè)人,、部門,、下屬公司所取得的成績，會有專門獎項(xiàng)以資鼓勵,。持有股票和利潤分紅也成為“合伙人理念”的一部分,。

2.競爭對手分析

競爭對手分析，用營銷學(xué)的觀點(diǎn)來看,，一個(gè)公司要想獲得成功,，那就必須比競爭對手做得更好，讓顧客更滿意,。

據(jù)2006年旅游統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)(見表1),，我國成為全球第六大旅游市場。其中,，2006年我國接待入境旅游人數(shù)達(dá)1.24億人次，增長3.4%;入境過夜旅游人數(shù)4960萬人次,，增長6%,。隨著2008年北京奧運(yùn)以及2010年上海世博會的舉辦將明顯提升中國旅游市場對外國游客的吸引力，入境旅游尤其是外國人入境旅游市場的發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>

隨著旅游者旅游消費(fèi)心理日益成熟,，普通意義上的旅行已經(jīng)很難滿足游客個(gè)性化的需求,，但在以電子商務(wù)下的旅游業(yè)務(wù)和路線在各個(gè)方面上都極其豐富，旅游消費(fèi)者可以個(gè)人的意愿挑選和安排自己的行程。追求個(gè)性化體驗(yàn),，注重身心健康和生活品質(zhì)的定制旅行也將逐步取代隨團(tuán)旅游和簡單的套餐式的自由行,。對于發(fā)達(dá)國家旅游個(gè)性化表現(xiàn)更為突出，而國內(nèi)的旅游企業(yè)對這一市場群體需求了解不夠清晰,，仍然以組團(tuán)游為主要形式,，忽視了入境的趨勢。

觀光游到休閑,、度假的深度游

旅游消費(fèi)從質(zhì)量和層次不高的觀光型旅游開始,，逐步趨向于有特色和個(gè)性化的休閑度假游和專項(xiàng)旅游，對旅游消費(fèi)更加靈活和獨(dú)立,。游客不再追求到此一游,，而是希望通過旅游獲得精神上的愉悅和滿足。游客不愿意在導(dǎo)游的驅(qū)趕下快快走,，現(xiàn)在人們更愿意慢慢走,，怎樣放松怎樣游。越來越多游客喜歡選擇在一個(gè)地方住上幾天慢慢品嘗民風(fēng),，而不必走馬觀花地參觀景點(diǎn),。這種“無景點(diǎn)旅游”正逐漸走入更多市民的生活中。

團(tuán)隊(duì)游到自助游

旅游方式由團(tuán)體游為主轉(zhuǎn)變?yōu)樵絹碓蕉嗟娜诉x擇自助游方式出行,。自助旅游者追求在旅游中的自主性,，或張揚(yáng)個(gè)性、或放松身心;與整體旅游市場相比,，他們的出游率較高,，旅游已成為他們生活中不可或缺的元素;他們大多來自經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，尤其是大中城市,，受教育程度較高,。隨著交通的便捷、私家車的普及,、各種酒店等預(yù)訂公司繁榮的發(fā)展,，自助旅游的人越來越多。

團(tuán)隊(duì)游到散客游

散客旅游的共同點(diǎn)就是都具有自主性,、靈活性和多樣性的特征,，旅游產(chǎn)品的購買上強(qiáng)調(diào)“點(diǎn)菜式”或“量體裁衣式”，游客自愿結(jié)合,，自定路線,。

80年代以來，世界旅游市場出現(xiàn)了“散客化”的旅游潮,，歐美各主要旅游接待國的散客市場份額達(dá)到70%～80%,，有的甚至高達(dá)90%,。我國散客旅游的比例近年來發(fā)展十分迅速，已占我國旅游客源市場的近半壁江山,，特別是一些大中城市和沿海地區(qū),，散客比例更大。據(jù)權(quán)威部門分析和預(yù)測,，進(jìn)入21世紀(jì)后,，我國散客旅游比例也突破70%，成為旅游市場的主角,。

4.互聯(lián)網(wǎng)普及與支付手段成熟為新型旅游服務(wù)提供可能

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,，網(wǎng)上支付越來越安全，在發(fā)達(dá)國家,，信用卡使用的普及,、普遍使用網(wǎng)絡(luò)為支付手段和消費(fèi)習(xí)慣的使得國外在線旅游發(fā)展得好。絕大多數(shù)人多會選擇網(wǎng)上支付,。

發(fā)達(dá)國家的電子商務(wù)走在世界前列,。其安全、信用卡支付方式,、網(wǎng)民的消費(fèi)需求和商家網(wǎng)站等市場要素都已具備,，很多領(lǐng)域都顯示出購銷兩旺的態(tài)勢，如在網(wǎng)上銷售書籍及pc等都很常見,。如美國的電子商務(wù)領(lǐng)域,，網(wǎng)上旅游也正開展得很好。

宏觀環(huán)境由比較強(qiáng)大的社會力量所構(gòu)成,，它可以影響微觀環(huán)境中的各種力量,，它包括人口統(tǒng)計(jì)、經(jīng)濟(jì),、自然,、技術(shù)、政治,、法律及文化環(huán)境等,。

1.地理自然環(huán)境分析：

武當(dāng)山，位于湖北省西北部十堰市境內(nèi),，是我國著名的道教圣地之一,。景區(qū)面積：古稱“方圓八百里”，現(xiàn)有312平方公里,，東接聞名古城襄樊市,，西靠車城十堰市,，南依原始森林神農(nóng)架區(qū),，北臨高峽平湖丹江口水庫。武當(dāng)山不僅擁有奇特絢麗的自然景觀,，而且擁有豐富多彩的人文景觀,?？梢哉f，武當(dāng)山無以倫比的偉大的美,，是自然美與人文美高度和諧的統(tǒng)一,，被譽(yù)為“亙古無雙勝境，天下第一仙山”,。

武當(dāng)山,，從地理位置上看，在春秋戰(zhàn)國時(shí)期是楚,、秦,、韓三國交界處;從戰(zhàn)略位置上看，這里山高壑深,，地勢險(xiǎn)要,，又兼交通要道，歷來為兵家必爭之地,。因此,，“武當(dāng)山”名的由來，與歷史上兵家以武當(dāng)山為屏障抵擋外力有關(guān),。據(jù)初步統(tǒng)計(jì),，在春秋戰(zhàn)國時(shí)期，在武當(dāng)山及其附近發(fā)生的戰(zhàn)爭或與戰(zhàn)爭有關(guān)的事件就有二十多起,。武當(dāng)者,，武力阻擋也。上古時(shí)代,，有“當(dāng)”字而無“擋”字,，那時(shí)的“擋”字的意義由“當(dāng)”字表示。以事名山,，故為武當(dāng)山,。

武當(dāng)?shù)澜陶J(rèn)為“武當(dāng)山”得名與真武神有關(guān)。相傳,，武當(dāng)山為真武得道飛升之圣地,，有“非真武不足以當(dāng)之”之謂，故名武當(dāng)山,。還有學(xué)者認(rèn)為“武當(dāng)山”名源于“北方玄龜蛇之神(或玄武七星)”,，或由“巫”(武)“擰?當(dāng))假借而有“武當(dāng)”等多種說法。

2.武當(dāng)?shù)澜涛幕?/p>

武當(dāng)?shù)澜淌侵袊澜痰囊粋€(gè)重要流派,，它的教理,、教義與中國道教的教理,、教義同出一轍。武當(dāng)?shù)澜淌恰耙晕洚?dāng)山為本山,，以信仰真武——玄武,，重視內(nèi)丹修煉，擅長雷法及符箓禳,，武當(dāng)?shù)澜淌侵袊澜痰囊粋€(gè)重要流派,，它的教理、教義與中國道教的教理,、教義同出一轍,。

武當(dāng)山在春秋至漢代末期，已是古代宗教重要活動場所,，許多達(dá)官貴人到此修煉,。諸如：周大夫尹喜，漢武帝的將軍戴孟,，著名方士,、煉丹家馬明生、陰長生曾隱此山修煉,。東漢末期道教誕生后,，武當(dāng)山逐步成為中原道教活動中心。漢末至南北朝時(shí),，由于社會的動蕩,，數(shù)以百計(jì)的士大夫或辭官不仕、或棄家出走,，集武當(dāng)辟谷修道,。《神仙鑒》記,，蜀漢軍師諸葛亮曾到武當(dāng)山學(xué)道,。房中甫撰的《揚(yáng)帆美洲三千年》記：在美洲秘魯?shù)纳蕉磧?nèi)發(fā)現(xiàn)一尊手提銅牌的五世紀(jì)造的裸體女神像，銅牌上鑄著“武當(dāng)山”三個(gè)漢字,?？梢姡谀媳背瘯r(shí),，武當(dāng)山已流傳海外了,。

隋唐時(shí)期，武當(dāng)?shù)缊龅玫椒饨ǖ弁醯耐瞥?，促進(jìn)了武當(dāng)?shù)澜痰陌l(fā)展,。唐貞觀年間，天下大旱，飛蝗遍地,，皇帝下詔于天下名山大川,，俱未感應(yīng)。武當(dāng)節(jié)度使姚簡奉旨在武當(dāng)山禱雨而應(yīng),，敕建五龍祠,，這是皇帝在武當(dāng)山敕建的第一座祠廟,。此時(shí),，許多著名高道隱居武當(dāng)山修道，如：姚簡,、孫思邈,、陶幼安、呂洞賓等,。唐末,，武當(dāng)山已被列為道教七十二福地中的第九福地。

宋元時(shí),，由于封建統(tǒng)治者極力推崇和宣揚(yáng)武當(dāng)真武神,，使真武神的神格地位不斷提高，促使武當(dāng)?shù)澜痰男纬珊驮谏鐣系挠绊懭找鏀U(kuò)大,。宋真宗趙恒于天禧二年(1018),，加封真武號為“真武靈應(yīng)真君”，令建祠塑像崇祀,，將五龍祠升為觀,。宋仁宗趙禎推崇真武為“社稷家神”，并建真武廟塑像崇祀,?；兆凇幾?、理宗等都為真武封號,，虔誠祭祀。著名道士鄧若拙,、房長須,、謝天地、孫寂然等入山修道,，宣傳道徑,，使武當(dāng)?shù)澜痰玫竭M(jìn)一步發(fā)展。

元朝時(shí),，道教深受元朝統(tǒng)治者的恩寵,，武當(dāng)山成為元朝皇帝“告天祝壽”的重要道場，武當(dāng)?shù)澜痰玫匠浞职l(fā)展,。在民間,，朝山進(jìn)香信士很多,，香火很旺?！叭氯嫖涫フQ節(jié)士女會者數(shù)萬,，金帛之施，云委川赴”,。著名道士汪真常,、葉云萊、張守清等迅速發(fā)展教團(tuán)組織,，武當(dāng)?shù)澜痰纳鐣绊懺絹碓酱?，武?dāng)山成為與天師道本山龍虎山齊名的道教圣地。

教育工作者的旅游營銷策劃篇八

營銷是“個(gè)人和群體通過創(chuàng)造并同他人交換產(chǎn)品和價(jià)值以滿足需求和欲望的一種社會管理過程”,。通俗的說,，就是企業(yè)通過與顧客之間的主動交流，以影響顧客,，并促使其購買企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù),。以下是旅游網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書，歡迎閱讀,。

隨著科學(xué)技術(shù)的提高,，人們對于旅游的需求也呈現(xiàn)出多樣性的方式，旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展已從應(yīng)用數(shù)據(jù)庫技術(shù)的數(shù)字旅游來實(shí)現(xiàn)目的地營銷網(wǎng)絡(luò)化,，到現(xiàn)在旅游app的智慧旅游管理,、營銷和服務(wù)。在“互聯(lián)網(wǎng)+”引領(lǐng)的時(shí)代,，萬寧旅游全域發(fā)展的大有可為發(fā)展可以在“智慧旅游”的基礎(chǔ)上加入全新的新媒體營銷,。使萬寧全域旅游的發(fā)展更有地方特色、具有現(xiàn)代化和多元化的全方位旅游城市,，進(jìn)而帶動萬寧市的社會,、經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

新媒體營銷應(yīng)用形式包括借助社交網(wǎng)站,、點(diǎn)評網(wǎng)站,、分享網(wǎng)站、虛擬體驗(yàn)活動和移動應(yīng)用,，讓旅游產(chǎn)品通過移動互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)營銷,，實(shí)現(xiàn)“新科技，旅游新體驗(yàn)”的全域旅游,。

一,、移動終端訂購景區(qū)門票。

移動互聯(lián)網(wǎng)允許人們足不出戶并較好解決了以碎片時(shí)間滿足旅游突發(fā)需求的問題，萬寧全域旅游發(fā)展可以以互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)為代表的新媒體實(shí)現(xiàn)萬寧旅游游覽區(qū)網(wǎng)上訂票,、手機(jī)軟件訂票,，專門開通散客通道，網(wǎng)上購票的游客只需通過手機(jī)掃描二維碼即可從散客通道進(jìn)入景區(qū),，無需排隊(duì)買票,。游客還可以通過萬寧旅游官網(wǎng)、淘寶和天貓網(wǎng)店進(jìn)行個(gè)性化預(yù)訂,。

游客在用微信“掃一掃”購票的過程中,，可一鍵關(guān)注景區(qū)官方微信，即可獲取景區(qū)信息,，對游客進(jìn)行后續(xù)引導(dǎo),。這樣一來，提升景區(qū)的運(yùn)營效率,，又減輕景區(qū)人力資源壓力，從而將景區(qū)資源最大化利用,，幫助景區(qū)樹立起核心競爭力,。

對于興隆的很多景點(diǎn)，可以通過二維碼了解相關(guān)知識,。比如游客在參觀興隆熱帶花園,，設(shè)在很多植物上的二維碼能夠幫助游客更好地認(rèn)識這些植物。

二,、微信平臺全面了解旅游景區(qū),。

微信可以將萬寧旅游劃分為景區(qū)導(dǎo)覽、出行須知,、景區(qū)動態(tài),、在線服務(wù)、特色旅游,、景區(qū)介紹,、導(dǎo)覽語音、在線預(yù)定,、民俗風(fēng)俗文化,、本土美食等功能模塊，模塊涵蓋了大量的服務(wù)信息,。游客朋友只用掃描官方二維碼加入萬寧全域景區(qū)旅游官方微信平臺后,，通過自主查詢、自動回答的智能方式,，就能詳實(shí)的了解各種有關(guān)萬寧景區(qū)的相關(guān)服務(wù)信息,、天氣狀況、道路交通、游覽線路,、特色旅游,、民俗文化、地方美食等實(shí)用信息,。每天更新內(nèi)容就可以跟大家交流互動,，或者發(fā)布大家感興趣的話題，實(shí)現(xiàn)了旅游信息的集中推薦,、展示和訂購,。

如游客點(diǎn)擊導(dǎo)覽語音，通過導(dǎo)覽語音替代景區(qū)導(dǎo)游進(jìn)行同聲翻譯和客戶服務(wù),，并且提供無線上網(wǎng)流量和低價(jià)的國際通話,。

三、網(wǎng)絡(luò)專題視頻,。

抓住每年在萬寧市舉辦的龍舟,、沖浪、海釣,、武術(shù),、環(huán)島自行車賽等文體賽事的契機(jī)將文化體育旅游進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)專題視頻營銷。與人民網(wǎng),、新浪樂途網(wǎng),、騰訊視頻進(jìn)行合作通過網(wǎng)絡(luò)視頻及圖文形式將景區(qū)做一次視覺直播。這種方式可以展示萬寧全域景區(qū)旅游節(jié)盛況的同時(shí),，將景區(qū)形象更具象化,，更內(nèi)容化，更具活力,，更具感染力,，極大地增強(qiáng)了景區(qū)品牌的傳播速度和覆蓋面，對景區(qū)全面宣傳起到了積極作用,。讓沒有參加到的終端客戶感受節(jié)日的盛況,，了解萬寧之美，促發(fā)其出游的心愿,。

四,、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)。

以萬寧的歷史文化和民俗風(fēng)情通過網(wǎng)絡(luò)社區(qū)開展基于網(wǎng)絡(luò)社區(qū)組織旅游愛好者沙龍和俱樂部,，廣納會員,，不斷豐富多彩的網(wǎng)上聯(lián)誼活動，吸引旅游者參與,，參與者可以積分,，積分達(dá)到一定數(shù)額后可以給予其他優(yōu)惠,，如免費(fèi)體驗(yàn)武術(shù)表演、沖浪課堂,、檳榔體驗(yàn),、品嘗咖啡、請福聚福等精彩活動,。通過網(wǎng)絡(luò)活動宣傳萬寧市文化,、價(jià)值和旅游產(chǎn)品，加深旅游者對景區(qū)的印象,，激發(fā)旅游者的消費(fèi)欲望,。

五、虛擬旅游體驗(yàn)活動,。

俗話說：一千個(gè)讀者就有一千的哈姆雷特,。由于旅游者的需求不同，不同旅游者對同一旅游景象,，同一旅程的體驗(yàn)是不同的,。

網(wǎng)友足不出戶，坐在電腦椅上就能在三維立體的虛擬環(huán)境中遍覽遙在萬里之外的海南萬寧的風(fēng)光美景,，形象逼真,，細(xì)致生動，還能拍照留念,。

旅游景區(qū)通過虛擬體驗(yàn)來刺激客源對旅游產(chǎn)品體驗(yàn)的感受，虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)與眼鏡的結(jié)合,，不僅可解決語言溝通的障礙,，還可解決“私人導(dǎo)游”的問題，關(guān)鍵是能根據(jù)游客的偏好,，借助于大數(shù)據(jù)避開擁堵,，實(shí)現(xiàn)一次愉悅的旅行體驗(yàn)。即通過閱讀和互動體驗(yàn)的虛擬游戲方式實(shí)現(xiàn)線上旅行,，并且為線下旅行提供指導(dǎo),。

比如像石梅灣艾美度假酒店是電影《非誠勿擾2》主拍攝地之一，神州半島喜來登酒店是熱播電視劇《咱們結(jié)婚吧》主拍攝地,，可以進(jìn)行虛擬體驗(yàn),，點(diǎn)擊某景點(diǎn)后，會看到路面上有黃色的“腳印”,，繼續(xù)點(diǎn)擊路面上的“腳印”,，就能沿著道路向前行走，邊走邊看,，仿佛置身景點(diǎn)中,。讓游客們在可以置身于劇情中,，自己當(dāng)主角去演繹。

比如可以在日月灣景區(qū)推出了一個(gè)名為“海上沖浪”的虛擬旅游項(xiàng)目,，利用3d技術(shù),，為那些不能實(shí)地到海邊沖浪的游客在網(wǎng)上打造了一個(gè)虛擬的環(huán)境。在這個(gè)虛擬環(huán)境里,，游客不僅能任意挑選沖浪裝備,，還會有“網(wǎng)絡(luò)教練”為網(wǎng)友進(jìn)行指導(dǎo)訓(xùn)練。另外,，網(wǎng)友還可以通過點(diǎn)擊鼠標(biāo)的方式讓網(wǎng)絡(luò)中的“我”在浩瀚的海洋里踩著沖浪板拍照留念,。

三維實(shí)景虛擬展示，可做成精美的旅游紀(jì)念品和電子出版物,。把三維虛擬展示數(shù)據(jù)植入造型光盤,，配以精美的印刷包裝，是游客極好的旅游紀(jì)念品,，游客可以把景區(qū)帶回家和家人朋友一起分享,，同時(shí)也是對景區(qū)的更進(jìn)一步的宣傳介紹和展示。

總之,，萬寧全域旅游發(fā)展可以借助現(xiàn)代新媒體的傳載,，全面建立起全國生態(tài)文明產(chǎn)城融合發(fā)展全域旅游示范區(qū)和海南第三大濱海休閑度假旅游目的地。

教育工作者的旅游營銷策劃篇九

“旅”是旅行,，外出,，即為了實(shí)現(xiàn)某一目的而在空間上從甲地到乙地的行進(jìn)過程;“游”是外出游覽、觀光,、娛樂,，即為達(dá)到這些目的所作的旅行。二者合起來即旅游,。所以,，旅行偏重于行，旅游不但有“行”,，且有觀光,、娛樂含義。現(xiàn)在,，就來看看以下三篇旅游網(wǎng)絡(luò)營銷,。

策劃書。

吧!

在惠州,，近十幾年來隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,，人民生活水平的不斷提高，旅游業(yè)也迅速地成長起來,。但是作為在旅游業(yè)中提供中介服務(wù)的旅游公司,，卻沒能跟上其發(fā)展的步伐,，不但未能從中獲取暴利，而且在組織出外旅游這一塊市場上也做得不是很理想,。針對這一狀況,，我們以惠州市××旅游公司為例，策劃了一個(gè)營銷方案,。

一,、市場分析。

1,、市場營銷環(huán)境分析,。

隨著惠州市經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，人民生活水平的不斷提高,，現(xiàn)代交通工具的越來越普遍,，再加上擁有天賦的旅游資源的惠州，旅游業(yè)的發(fā)展可謂是得天獨(dú)厚,。而且,，市政府提出的創(chuàng)建“中國優(yōu)秀旅游城市”的政策更是為旅游發(fā)展提供了一良好的宏觀環(huán)境。

2,、市場潛在力分析,。

除了以上的條件以外，由于惠州市是剛剛發(fā)展起來的城市,，人們的生活水平一下子提高起來,，旅游業(yè)的發(fā)展使旅游這一概念深入人心，人們已不再滿足于現(xiàn)在的生活方式,，很想走出惠州,，去外面的世界看一看，走一走,。

3、競爭者狀況分析,。

4,、服務(wù)分析。

在惠州,，旅行社提供的服務(wù)并不是很齊全,，而且在廣告宣傳這一塊卻是遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于其它城市旅行社。

5,、公司的市場表現(xiàn),。

知名度還可以，但美譽(yù)度不高,，產(chǎn)品價(jià)格過于偏高,，品種不夠多,，可供選擇性小，公司生存的基礎(chǔ)在于其是國有企業(yè),，政府對其進(jìn)行了大力的扶持,。

二、公司診斷,。

該公司成立于1986年10月,，已經(jīng)運(yùn)行了十幾年之多，但美譽(yù)度卻還在一個(gè)很低的水平上,，公司規(guī)模一直未能擴(kuò)大,，到底是哪些因素影響了該公司的發(fā)展呢?經(jīng)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)：

1、經(jīng)營管理粗放隨意,，尤其在營銷系統(tǒng)上,，沒能建立起一套科學(xué)的、專業(yè)高效的營銷隊(duì)伍,。

2,、營銷人才短缺，由于營銷人才不足,，造成只知道提供服務(wù),，卻不知如何打開市場;只知道節(jié)省開支，而忘了加大對廣告宣傳的投入等,。

3,、無市場調(diào)查，任何公司如果無市場調(diào)查,，就像讓瞎子打前戰(zhàn),，戰(zhàn)果不預(yù)而知。

4,、營銷乏術(shù),，由于營銷人才短缺，造成服務(wù)的營銷水平很低,，沒有市場研究,，無戰(zhàn)略策劃，無長遠(yuǎn)規(guī)劃,，營銷策劃不系統(tǒng),，廣告定位模糊，力度不夠,，手法落后,，盲目開拓市場，無重點(diǎn)主次等,。

5,、服務(wù)的包裝手法太過于落后,，包裝的品種不夠多、不新穎,，很難吸引旅客,。

三、戰(zhàn)略規(guī)劃,。

1,、戰(zhàn)略思路：與其它旅游公司劃清界限，不打價(jià)格戰(zhàn),，采取包裝的手法吸引旅客,，給旅客提供更多的價(jià)值。同時(shí)要與其他的旅游公司發(fā)展戰(zhàn)略合作,，使資源達(dá)到最優(yōu)化的配置,。

2、戰(zhàn)略步驟：樹立品牌,，做地方老大;強(qiáng)化品牌,，做廣東老大;延伸品牌，擠身全國旅游公司前列,。

3,、戰(zhàn)略部署：以惠城區(qū)為重點(diǎn)市場，延伸至周邊縣城,，進(jìn)而擴(kuò)張至廣東,，穩(wěn)住陣腳后，走向全國,。

4,、消費(fèi)人群定位：以機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位為主,，以家庭,、學(xué)生、個(gè)人為突破口,。

四,、營銷策略。

1,、品牌理念：提供安全、熱情,、舒適的服務(wù),，同時(shí)為您省錢。

2,、營銷理念：以現(xiàn)代的旅游市場營銷理論為基礎(chǔ),，結(jié)合公司的實(shí)際情況,，制定一套可行的營銷方案。

現(xiàn)代旅游行業(yè)的競爭愈發(fā)的激烈起來,，各種旅游公司如雨后春筍般紛紛成立,，這是對每一家旅游公司的強(qiáng)有力的競爭，在如何在競爭中占得先機(jī),，取得競爭的勝利,，這就是公司的營銷策略的問題了。

現(xiàn)在旅游公司不僅僅是在現(xiàn)實(shí)中擴(kuò)大宣傳,，在網(wǎng)絡(luò)上上擴(kuò)大宣傳也是一項(xiàng)非常重要的營銷策略,。隨著時(shí)代的不斷進(jìn)步，喜歡上網(wǎng)的人越來越多,，他們在網(wǎng)絡(luò)中獲得知識的途徑更加的有效豐富了,，所以旅游行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷成為很重要的公司宣傳的一環(huán)。

旅游網(wǎng)絡(luò)營銷以it技術(shù)手段為基礎(chǔ),，驅(qū)動了旅游營銷發(fā)生徹底的變革,。它集傳媒與交易場所于一身，利用國際互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行旅游營銷活動,，因而賦予旅游營銷組合以嶄新的內(nèi)涵,。旅游企業(yè)和旅游目的地的旅游網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)推行下列營銷組合策略：

旅游網(wǎng)絡(luò)促銷是充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)互動式傳播功能，借助豐富的網(wǎng)絡(luò)傳播方式進(jìn)行旅游企業(yè)和產(chǎn)品以及旅游目的地形象的促銷宣傳,。其主要做法：

(1)開展網(wǎng)絡(luò)公關(guān),。

組織網(wǎng)上旅游愛好者沙龍和旅游俱樂部，廣納會員,，不斷舉行豐富多彩的網(wǎng)上聯(lián)誼活動,，吸引旅游者參與，宣傳旅游企業(yè)文化和旅游產(chǎn)品,，培養(yǎng)旅游愛好,，以加深旅游者對旅游企業(yè)的印象，激發(fā)旅游者的消費(fèi)欲望,。

(2)網(wǎng)絡(luò)廣告促銷,。

在網(wǎng)上進(jìn)行廣告促銷主要有三種形式：一是直接發(fā)布各種規(guī)范的旅游企業(yè)與旅游產(chǎn)品信息，通過形,、影,、聲、色等立體形象構(gòu)成的旅游產(chǎn)品櫥窗展現(xiàn)在上網(wǎng)客戶的面前;二是以知識性,、信息性,、趣味性的卡通片促銷。

(3)虛擬網(wǎng)游促銷。

吸引客戶參加虛擬網(wǎng)上旅游,，讓客戶通過網(wǎng)游感受旅游產(chǎn)品魅力,，感受旅游企業(yè)的形象。

2,、推行旅游產(chǎn)品形象策略,。

旅游產(chǎn)品的特點(diǎn)是其產(chǎn)銷同地、主體無形,，旅游者在購買前是觸摸不到旅游產(chǎn)品實(shí)體的,。旅游網(wǎng)絡(luò)營銷雖然不能改變旅游產(chǎn)品的這個(gè)本質(zhì)屬性，但是卻能賦予旅游產(chǎn)品獨(dú)特的形態(tài)——虛擬產(chǎn)品形象,。因此,，在旅游企業(yè)或旅游目的地的旅游網(wǎng)絡(luò)營銷中，首推旅游產(chǎn)品形象策略,。

旅游產(chǎn)品形象策略是充分利用旅游網(wǎng)絡(luò)的多媒體功能,，將旅游產(chǎn)品的虛擬形象立體化、仿真化地在旅游網(wǎng)站上展示出來,，可使旅游消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)空間中看到旅游產(chǎn)品的形象,，認(rèn)識旅游產(chǎn)品的價(jià)值，甚至可以通過虛擬網(wǎng)絡(luò)旅游感受旅游產(chǎn)品的魅力,。

為了使旅游產(chǎn)品形象能夠定位在旅游者的心中,，應(yīng)利用旅游網(wǎng)絡(luò)的即時(shí)互動功能進(jìn)行旅游產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計(jì)。具體做法是：在旅游網(wǎng)站上設(shè)置旅游者專欄,，開辟“旅游者意見區(qū)”,、“網(wǎng)上旅游咨詢區(qū)”,、“旅游自我設(shè)計(jì)區(qū)”等網(wǎng)頁,，通過這些網(wǎng)頁了解旅游者的需求，征求旅游者對旅游產(chǎn)品的意見和建議,，特別是旅游者對旅游產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計(jì)建議,，從而開發(fā)設(shè)計(jì)出符合旅游者需要的旅游產(chǎn)品,。

3,、旅游產(chǎn)品價(jià)格公示策略,。

旅游產(chǎn)品價(jià)格的特點(diǎn)是其成本模糊性和價(jià)格集合性，旅游者在購買旅游產(chǎn)品前總是要通過比較來判斷其合理性。旅游企業(yè)和旅游目的地的旅游網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)利用這些特點(diǎn),，推行旅游產(chǎn)品價(jià)格公示策略,。

旅游產(chǎn)品價(jià)格公示策略是利用旅游網(wǎng)絡(luò)的媒體功能和互動功能,，將各個(gè)旅游企業(yè)的旅游產(chǎn)品價(jià)格和產(chǎn)品價(jià)格組合列表公示，使旅游消費(fèi)者在旅游網(wǎng)絡(luò)空間中同時(shí)看到大量同類旅游產(chǎn)品價(jià)格,，認(rèn)識旅游產(chǎn)品價(jià)格的合理所在,，并可以通過互動調(diào)價(jià)拿到自己滿意的購買價(jià)格。

在網(wǎng)上推行旅游產(chǎn)品價(jià)格公示策略的主要做法一是提供各種旅游產(chǎn)品的系列價(jià)格表,，這些價(jià)格表要標(biāo)明產(chǎn)品組合,，并分淡旺季節(jié)和供需變化公布價(jià)格調(diào)整表。二是開辟旅游產(chǎn)品組合調(diào)整價(jià)格區(qū),，供旅游者自由組合自己需要的旅游產(chǎn)品組合,，并獲得相應(yīng)的產(chǎn)品價(jià)格。

旅游網(wǎng)絡(luò)銷售是旅游網(wǎng)絡(luò)營銷最具革命性的部分,，它將旅游產(chǎn)品的虛擬化展示,、虛擬化消費(fèi)、旅游咨詢,、旅游訂購集于一身,，并在跨時(shí)空的狀態(tài)下讓旅游者與旅游產(chǎn)品銷售商甚至旅游產(chǎn)品生產(chǎn)者坐在一起進(jìn)行交易活動。在這個(gè)交易革命中,，旅游中間商,、代理商的地位受到巨大沖擊，生產(chǎn)企業(yè)直銷與產(chǎn)品零售商取得越來越大市場主動權(quán),。面對這場旅游營銷革命,，旅游企業(yè)和旅游目的地旅的游網(wǎng)絡(luò)營銷要推行旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略。

旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略是以大型專業(yè)旅游網(wǎng)站為營銷中心,，建立覆蓋目標(biāo)市場區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)化銷售渠道,，以便24小時(shí)向各種客戶提供最近便的服務(wù)。推行旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略的主要做法是：在旅游企業(yè)和旅游目的地的國內(nèi)三級和國際三級市場以及機(jī)會市場范圍內(nèi),，按照市場開發(fā)戰(zhàn)略計(jì)劃,，逐步在國內(nèi)外目標(biāo)市場建立起服務(wù)于的銷售代理網(wǎng)點(diǎn)。這些銷售代理網(wǎng)點(diǎn)與所屬旅游企業(yè)的專業(yè)網(wǎng)站建立起封閉式銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò),，并與銀行建立起安全,、高效的旅游卡票網(wǎng)上結(jié)算系統(tǒng)，從而保證旅游信息,、產(chǎn)品銷路,、商品貨路、資金結(jié)算等業(yè)務(wù)往來的暢通。

發(fā)展旅游網(wǎng)絡(luò)營銷是一個(gè)需要技術(shù),、資金和設(shè)備的巨型高科技工程,，又是一個(gè)需要觀念、人才,、智慧的系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)工程,。無論是一個(gè)旅游企業(yè)還是一個(gè)旅游目的地，都要站在全球戰(zhàn)略的高度充分認(rèn)識旅游網(wǎng)絡(luò)營銷,、搶占旅游網(wǎng)絡(luò)信息市場的必要性和緊迫性,，抓住發(fā)展旅游網(wǎng)絡(luò)營銷的戰(zhàn)略重點(diǎn)，重拳出擊,，盡快建立起一套初具形態(tài)的旅游網(wǎng)絡(luò)營銷體系,，縮短與世界發(fā)達(dá)地區(qū)和發(fā)達(dá)國家差距。在此,，以河南省旅游網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略為例進(jìn)行重點(diǎn)策劃,。

旅游網(wǎng)絡(luò)營銷就是借助聯(lián)機(jī)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、電腦通信和數(shù)字交互式多媒體等來實(shí)現(xiàn)旅游營銷目標(biāo),，實(shí)質(zhì)是以計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ),，通過與潛在旅游者在網(wǎng)上直接接觸的方式，向旅游者提供更好的旅游產(chǎn)品和服務(wù)的營銷活動,。其最大的特色是無論旅游者何時(shí)何地想要查閱旅行企業(yè)的旅游產(chǎn)品信息,，都可以直接登入旅游企業(yè)的網(wǎng)站進(jìn)行查詢，為旅游者提供了極大的便利,。

現(xiàn)在貴州的旅游企業(yè)基本上都開展了網(wǎng)絡(luò)營銷,，提供比較全面地、涉及游中食,、住,、游、行,、娛,、購等方面的網(wǎng)上咨詢。有部分旅游企業(yè)還提供網(wǎng)上預(yù)訂,、旅游產(chǎn)品的在線銷售等服務(wù),，旅游企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)傳播讓更多人了解了貴州的美景、美食以及獨(dú)特的民族風(fēng)情,。但總的來看,，貴州的旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展程度還尚未成熟，旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷還有待長足的發(fā)展,。

(1)有些旅游企業(yè)網(wǎng)站缺乏鮮明的個(gè)性化特色,，旅游信息量不多,、更新速度緩慢，多數(shù)旅游企業(yè)網(wǎng)站的信息內(nèi)容相似,，景點(diǎn)的推廣沒有特色,，基本上都把側(cè)重點(diǎn)放在省內(nèi)一些廣為人知的景點(diǎn)上，比如：黃果樹瀑布,、遵義會議舊址,、凱里西江千戶苗寨等。網(wǎng)站的服務(wù)項(xiàng)目也太單調(diào),，大部分只是在網(wǎng)上發(fā)布旅游廣告，且僅限于瀏覽,，互動性不強(qiáng),，無法吸引游客。

(2)旅游企業(yè)網(wǎng)站業(yè)務(wù)覆蓋面過窄,，未延伸到核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域,。大多數(shù)旅游企業(yè)的網(wǎng)站目前僅限于各種票據(jù)的預(yù)訂、旅游線路的預(yù)訂,、住宿酒店的預(yù)訂和發(fā)送電子郵件等,，基本上是處于網(wǎng)上進(jìn)行查詢和預(yù)訂、網(wǎng)下進(jìn)行交易和結(jié)算的階段,，能利用網(wǎng)絡(luò)簽訂,。

合同。

的相對較少,。

(3)網(wǎng)絡(luò)旅游市場的普及率極低,。大多數(shù)旅客只瀏覽過旅游景點(diǎn)網(wǎng)站，而實(shí)際利用網(wǎng)絡(luò)訂購過旅游產(chǎn)品的寥寥無幾,，可見貴州網(wǎng)絡(luò)旅游市場的普及率極低,，很少有人會利用網(wǎng)絡(luò)訂購旅游企業(yè)的旅游產(chǎn)品。

(4)很多旅游企業(yè)網(wǎng)站只是把網(wǎng)絡(luò)作為介紹企業(yè),、景點(diǎn)和旅游路線的工具,，沒有充分利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)將企業(yè)的核心業(yè)務(wù)流程,、客戶關(guān)系管理,、開發(fā)客戶資源延伸到網(wǎng)絡(luò)上。

近幾年,，貴州旅游企業(yè)在開展網(wǎng)絡(luò)營銷方面有了很大的進(jìn)步,，一些旅游企業(yè)也取得了一定的成績，截止到20xx年7月中旬貴州天宇鳳凰旅行社就有6523人通過網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂了行程,。但貴州旅游企業(yè)在開展網(wǎng)絡(luò)營銷的過程中仍然存在一些問題,。

貴州有些旅游企業(yè)的管理者認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷就是企業(yè)開展上網(wǎng)的功能,，于是便效仿別人建立一個(gè)網(wǎng)站，實(shí)際上則只是在網(wǎng)上開設(shè)一個(gè)主頁,，內(nèi)容上也始終停留在公布產(chǎn)品信息和電話號碼方面,。

游客在瀏覽網(wǎng)站時(shí)，只能看到旅游產(chǎn)品的信息,，卻無法進(jìn)一步在線咨詢相關(guān)問題,，甚至有些網(wǎng)站還長時(shí)間不更新信息，最后成了有名無實(shí)的企業(yè)網(wǎng)站,。

2.2以搜索引擎的收錄數(shù)據(jù)為績效,。

有些旅游企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷以搜索引擎的收錄數(shù)據(jù)為績效，重點(diǎn)放在關(guān)鍵字的曝光率和網(wǎng)站的知名度方面,，企業(yè)網(wǎng)站制作精美,，大家看著非常滿意，然而企業(yè)的這種做法過于注重表面工作反而忽略了企業(yè)核心產(chǎn)品的宣傳工作,?；ヂ?lián)網(wǎng)名氣是提高了，但銷量還是上不去,，沒有成交額就沒有利潤可言,，企業(yè)也難以長久地維持下去。

2.3認(rèn)為網(wǎng)站欄目越多越好,。

一些旅游企業(yè)為了表示自己是有實(shí)力的企業(yè),，在網(wǎng)站上開設(shè)多個(gè)欄目，以為網(wǎng)站的欄目越多,，內(nèi)容越豐富就表明企業(yè)越有實(shí)力,。這個(gè)對于那些門戶網(wǎng)站來說是非常必要的，但是,，旅游企業(yè)的網(wǎng)站也做成這種方式,，反倒事倍功半。首先,，欄目太多,，關(guān)于旅游咨詢者來說，反而抓不住重點(diǎn);其次,，旅游企業(yè)為維護(hù)這些欄目,，必定要耗費(fèi)大量的人力財(cái)力，這些將會給旅游企業(yè)帶來過多的成本支出,。

2.4目標(biāo)消費(fèi)群定位狹窄,。

現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)用戶主要是年輕人，所以很多旅游企業(yè)就只將年輕人作為自己的目標(biāo)消費(fèi)群,，在產(chǎn)品,、服務(wù),、市場營銷策略方面都圍繞年輕人的特征進(jìn)行設(shè)計(jì)。旅游企業(yè)的這種目標(biāo)消費(fèi)群的定位過于狹窄,，年輕人確實(shí)是網(wǎng)絡(luò)用戶的主要成員,，并且也愛游玩。但事實(shí)上,，相比年輕人市場,，中年人市場更具潛力，一方面,，中年人有更多的可支配收入,，外出旅行的機(jī)會更多，也更有可能嘗試選擇新的旅行社是;另一方面,，中年人由于事務(wù)繁忙,，更加珍惜時(shí)間，容易成為通過網(wǎng)絡(luò)選擇旅行社的忠實(shí)用戶,。此外，越來越多的退休老年人也參加到了旅游者的大隊(duì)中,，一些家長也特別重視孩子的世界閱歷,，非常愿意在閑暇時(shí)間帶孩子四處旅游以開拓孩子的視野，所以這些人群都不應(yīng)該忽視,。

2.5忌諱同行的鏈接,。

不管是在哪個(gè)行業(yè)，同行間都會存在對資源的競爭,，旅游業(yè)也不例外,，很多旅游企業(yè)都把同行視為對手和打壓的對象，所以旅游企業(yè)在開展網(wǎng)絡(luò)營銷時(shí)根本不會考慮和其他同行之間做鏈間,。而事實(shí)上,，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的信息量越多，提供的旅游產(chǎn)品信息服務(wù)越多,，市場就會越大,。單個(gè)的旅行企業(yè)不可能滿足消費(fèi)者所有的需求，旅行企業(yè)與相關(guān)企業(yè)間的合作,、鏈接會產(chǎn)生互補(bǔ)效應(yīng),，給消費(fèi)者帶來方便，節(jié)省消費(fèi)者的成本,。

貴州的旅游行業(yè)有其自身的特殊性,，要在激烈的營銷競爭中獲得成功，總裁學(xué)習(xí)網(wǎng)認(rèn)為,，旅游企業(yè)必須根據(jù)自身情況,，結(jié)合企業(yè)營銷業(yè)務(wù)的要求,，探索出適用自身特點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)營銷策略。

旅游企業(yè)的管理者要充分從觀念上認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷的價(jià)值,，認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷給企業(yè)發(fā)展帶來的機(jī)會,，需要意識到只有搶占網(wǎng)絡(luò)的先機(jī)，占領(lǐng)更大的市場份額,，把網(wǎng)絡(luò)營銷提高到戰(zhàn)略的高度,，才會使企業(yè)在激烈的市場競爭中開拓更寬的渠道。旅游企業(yè)要把網(wǎng)絡(luò)營銷納入企業(yè)總體營銷戰(zhàn)略中來,，充分認(rèn)識企業(yè)網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營銷工具的重要職能,，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營銷的價(jià)值和作用。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營銷特點(diǎn)廣泛進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)調(diào)研,，分析和研究與市場相關(guān)的信息,，特別是涉及客戶的旅游需求、購買動機(jī)和購買行為等方面的信息,，預(yù)測網(wǎng)絡(luò)市場變化,，準(zhǔn)確進(jìn)行自己的網(wǎng)絡(luò)市場定位，尋找網(wǎng)絡(luò)市場機(jī)會,，滿足網(wǎng)絡(luò)市場的各類需求,，這樣才能對客戶有吸引力，從而提高網(wǎng)絡(luò)營銷的效果,。

3.2建立專業(yè)的營銷團(tuán)隊(duì),。

網(wǎng)絡(luò)營銷能否得到迅速發(fā)展，關(guān)鍵在于如何培訓(xùn)出一批適合現(xiàn)代市場需要的網(wǎng)絡(luò)營銷人才,。旅游企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)營銷方面的人才,，利用各種途徑、手段,，培養(yǎng)和提高員工的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)效率,，組建一批具有一定的營銷思想和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)絡(luò)營銷隊(duì)伍，為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展提供人才保障,。同時(shí),，由于旅游企業(yè)產(chǎn)品的特殊性，需要具備專業(yè)的攝影師隊(duì)伍,，這樣做出的產(chǎn)品才能讓需求者在瀏覽網(wǎng)站的時(shí)候達(dá)到賞心閱目的效果,。

3.3打造特色旅游產(chǎn)品。

旅游企業(yè)要在激勵的網(wǎng)絡(luò)營銷競爭中占有一席之地,，必須要有自己的特色之處,，讓旅游者在瀏覽網(wǎng)站時(shí)馬上能被產(chǎn)品特色所吸引。旅行社除了利用圖片,、文字等多媒體向旅游者展示旅游線路,、地方的風(fēng)貌及食宿條件等一些基本信息外,，旅游企業(yè)可以還應(yīng)該推出自己的特色旅游產(chǎn)品，做到普中求新,，新中求特,，通過特色搶占旅游市場。貴州的旅游企業(yè)可以根據(jù)本省特有的旅游資源(多民族風(fēng)情,、喀斯特山水風(fēng)光,、舒適的氣候等)以及不同人群的需要，開發(fā)特色的旅游產(chǎn)品,。

3.4制定網(wǎng)站推廣策略,，提供便捷的網(wǎng)上操作服務(wù)。

為了讓更多的旅游愛好者登錄自己的旅游網(wǎng)站,，旅行企業(yè)必須重視旅游網(wǎng)站的推廣,。可以通過電子郵件,、搜索引擎,、網(wǎng)絡(luò)廣告、旅游博客,、網(wǎng)上旅游社區(qū),、等網(wǎng)絡(luò)手段進(jìn)行推廣，也可以采用報(bào)紙,、電視、廣播,、雜志等傳統(tǒng)媒體進(jìn)行網(wǎng)站的推廣,，還可以通過廣發(fā)名片或制造廣告衫的方式來擴(kuò)大網(wǎng)站的推廣力度。方便快捷的網(wǎng)上操作是提高旅游者滿意度的一個(gè)重要方面,，也是旅游交易成功與否的一個(gè)關(guān)鍵因素,，長時(shí)間的搜索很容易使旅游者失去耐心從而導(dǎo)致交易機(jī)會的流失。旅游網(wǎng)站在設(shè)計(jì)時(shí)必須著重考慮怎樣才能讓旅游者最方便地進(jìn)行查詢,、比較,、選擇和購買旅游產(chǎn)品，企業(yè)網(wǎng)站欄目應(yīng)做到一目了然,，方便旅游者查詢和預(yù)訂旅游產(chǎn)品,，要努力簡化流程，以最便捷的途徑實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)品的交易,。

為了獲得更好的網(wǎng)上推廣效果,，旅游企業(yè)還需要與客戶網(wǎng)站以及其他內(nèi)容、功能互補(bǔ)或者相關(guān)的企業(yè)建立資源合作關(guān)系,，實(shí)現(xiàn)資源共享到利益共享的目的,。不僅要加強(qiáng)與同行網(wǎng)站的鏈接,，如攜程旅游網(wǎng)、e龍旅游網(wǎng)等;還要與知名網(wǎng)站建立鏈接,，如百度,、新浪、搜狐等,。只有提供了綜合化的旅游服務(wù),，旅游企業(yè)才能滿足廣大旅游愛好者的個(gè)性化需求，才能進(jìn)一步拓寬旅游企業(yè)的盈利空間,。

3.6加強(qiáng)客戶關(guān)系管理,。

教育工作者的旅游營銷策劃篇十

旅游網(wǎng)絡(luò)促銷是充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)互動式傳播功能，借助豐富的網(wǎng)絡(luò)傳播方式進(jìn)行旅游企業(yè)和產(chǎn)品以及旅游目的地形象的促銷宣傳,。其主要做法：

(1)開展網(wǎng)絡(luò)公關(guān),。

組織網(wǎng)上旅游愛好者沙龍和旅游俱樂部，廣納會員,，不斷舉行豐富多彩的網(wǎng)上聯(lián)誼活動,，吸引旅游者參與，宣傳旅游企業(yè)文化和旅游產(chǎn)品,，培養(yǎng)旅游愛好,，以加深旅游者對旅游企業(yè)的印象，激發(fā)旅游者的消費(fèi)欲望,。

(2)網(wǎng)絡(luò)廣告促銷,。

在網(wǎng)上進(jìn)行廣告促銷主要有三種形式：一是直接發(fā)布各種規(guī)范的旅游企業(yè)與旅游產(chǎn)品信息，通過形,、影,、聲、色等立體形象構(gòu)成的旅游產(chǎn)品櫥窗展現(xiàn)在上網(wǎng)客戶的面前;二是以知識性,、信息性,、趣味性的卡通片促銷。

(3)虛擬網(wǎng)游促銷,。

吸引客戶參加虛擬網(wǎng)上旅游,，讓客戶通過網(wǎng)游感受旅游產(chǎn)品魅力，感受旅游企業(yè)的形象,。

2,、推行旅游產(chǎn)品形象策略。

旅游產(chǎn)品的特點(diǎn)是其產(chǎn)銷同地,、主體無形,，旅游者在購買前是觸摸不到旅游產(chǎn)品實(shí)體的。旅游網(wǎng)絡(luò)營銷雖然不能改變旅游產(chǎn)品的這個(gè)本質(zhì)屬性，但是卻能賦予旅游產(chǎn)品獨(dú)特的形態(tài)——虛擬產(chǎn)品形象,。因此,，在旅游企業(yè)或旅游目的地的旅游網(wǎng)絡(luò)營銷中，首推旅游產(chǎn)品形象策略,。

旅游產(chǎn)品形象策略是充分利用旅游網(wǎng)絡(luò)的多媒體功能,，將旅游產(chǎn)品的虛擬形象立體化、仿真化地在旅游網(wǎng)站上展示出來,，可使旅游消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)空間中看到旅游產(chǎn)品的形象,，認(rèn)識旅游產(chǎn)品的價(jià)值，甚至可以通過虛擬網(wǎng)絡(luò)旅游感受旅游產(chǎn)品的魅力,。

為了使旅游產(chǎn)品形象能夠定位在旅游者的心中,，應(yīng)利用旅游網(wǎng)絡(luò)的即時(shí)互動功能進(jìn)行旅游產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計(jì)。具體做法是：在旅游網(wǎng)站上設(shè)置旅游者專欄,，開辟“旅游者意見區(qū)”,、“網(wǎng)上旅游咨詢區(qū)”、“旅游自我設(shè)計(jì)區(qū)”等網(wǎng)頁,，通過這些網(wǎng)頁了解旅游者的需求,，征求旅游者對旅游產(chǎn)品的意見和建議，特別是旅游者對旅游產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計(jì)建議,，從而開發(fā)設(shè)計(jì)出符合旅游者需要的旅游產(chǎn)品,。

3、旅游產(chǎn)品價(jià)格公示策略,。

旅游產(chǎn)品價(jià)格的特點(diǎn)是其成本模糊性和價(jià)格集合性,，旅游者在購買旅游產(chǎn)品前總是要通過比較來判斷其合理性。旅游企業(yè)和旅游目的地的旅游網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)利用這些特點(diǎn),，推行旅游產(chǎn)品價(jià)格公示策略,。

旅游產(chǎn)品價(jià)格公示策略是利用旅游網(wǎng)絡(luò)的媒體功能和互動功能，將各個(gè)旅游企業(yè)的旅游產(chǎn)品價(jià)格和產(chǎn)品價(jià)格組合列表公示,，使旅游消費(fèi)者在旅游網(wǎng)絡(luò)空間中同時(shí)看到大量同類旅游產(chǎn)品價(jià)格，認(rèn)識旅游產(chǎn)品價(jià)格的合理所在,，并可以通過互動調(diào)價(jià)拿到自己滿意的購買價(jià)格,。

在網(wǎng)上推行旅游產(chǎn)品價(jià)格公示策略的主要做法一是提供各種旅游產(chǎn)品的系列價(jià)格表，這些價(jià)格表要標(biāo)明產(chǎn)品組合,，并分淡旺季節(jié)和供需變化公布價(jià)格調(diào)整表,。二是開辟旅游產(chǎn)品組合調(diào)整價(jià)格區(qū)，供旅游者自由組合自己需要的旅游產(chǎn)品組合,，并獲得相應(yīng)的產(chǎn)品價(jià)格,。

4、旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略。

旅游網(wǎng)絡(luò)銷售是旅游網(wǎng)絡(luò)營銷革命性的部分,，它將旅游產(chǎn)品的虛擬化展示,、虛擬化消費(fèi)、旅游咨詢,、旅游訂購集于一身,，并在跨時(shí)空的狀態(tài)下讓旅游者與旅游產(chǎn)品銷售商甚至旅游產(chǎn)品生產(chǎn)者坐在一起進(jìn)行交易活動。在這個(gè)交易革命中,，旅游中間商,、代理商的地位受到巨大沖擊，生產(chǎn)企業(yè)直銷與產(chǎn)品零售商取得越來越大市場主動權(quán),。面對這場旅游營銷革命,，旅游企業(yè)和旅游目的地旅的游網(wǎng)絡(luò)營銷要推行旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略。

旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略是以大型專業(yè)旅游網(wǎng)站為營銷中心,，建立覆蓋目標(biāo)市場區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)化銷售渠道,，以便24小時(shí)向各種客戶提供最近便的服務(wù)。推行旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略的主要做法是：在旅游企業(yè)和旅游目的地的國內(nèi)三級和國際三級市場以及機(jī)會市場范圍內(nèi),，按照市場開發(fā)戰(zhàn)略計(jì)劃,，逐步在國內(nèi)外目標(biāo)市場建立起服務(wù)于的銷售代理網(wǎng)點(diǎn)。這些銷售代理網(wǎng)點(diǎn)與所屬旅游企業(yè)的專業(yè)網(wǎng)站建立起封閉式銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò),，并與銀行建立起安全、高效的旅游卡票網(wǎng)上結(jié)算系統(tǒng),，從而保證旅游信息,、產(chǎn)品銷路、商品貨路,、資金結(jié)算等業(yè)務(wù)往來的暢通,。

發(fā)展旅游網(wǎng)絡(luò)營銷是一個(gè)需要技術(shù)、資金和設(shè)備的巨型高科技工程,，又是一個(gè)需要觀念,、人才、智慧的系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)工程,。無論是一個(gè)旅游企業(yè)還是一個(gè)旅游目的地,，都要站在全球戰(zhàn)略的高度充分認(rèn)識旅游網(wǎng)絡(luò)營銷、搶占旅游網(wǎng)絡(luò)信息市場的必要性和緊迫性,，抓住發(fā)展旅游網(wǎng)絡(luò)營銷的戰(zhàn)略重點(diǎn),，重拳出擊，盡快建立起一套初具形態(tài)的旅游網(wǎng)絡(luò)營銷體系,，縮短與世界發(fā)達(dá)地區(qū)和發(fā)達(dá)國家差距,。在此，以河南省旅游網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略為例進(jìn)行重點(diǎn)策劃。

教育工作者的旅游營銷策劃篇十一

1,、為保障全體社員的利益與安全,，選擇旅行線路開展春游。

2,、了解旅游路線與行程,，價(jià)格。

3,、召開全體會議,，為全體社員講解春游當(dāng)天的行程，讓全體社員們對形成有大致的.了解、同時(shí)提醒全體社員出行時(shí)應(yīng)該注意的問題，例如不要私自離隊(duì),，獨(dú)立行動,，注意人身財(cái)產(chǎn)安全等。

4、完成活動當(dāng)天工作人員的安排，維持春游當(dāng)天的。

5,、個(gè)人承擔(dān)全部費(fèi)用。

6,、負(fù)責(zé)人應(yīng)該提前了解有暈車癥的社員,，并做好相應(yīng)的措施準(zhǔn)備。

7,、在行車過程中車上娛樂活動安排,，如猜謎語，復(fù)習(xí)手語歌曲等,，及時(shí)調(diào)節(jié)氣氛,，避免車上冷場現(xiàn)象、同時(shí)準(zhǔn)備出游過程的攝影工具,，盡量多準(zhǔn)備幾臺相機(jī),，安排專門攝影人員。

8,、注意各項(xiàng)工作負(fù)責(zé)人須及時(shí)根本活動負(fù)責(zé)人及時(shí)匯報(bào)各項(xiàng)工作的進(jìn)程,。

（二）活動當(dāng)天事宜

2、活動內(nèi)容：由專門負(fù)責(zé)人安排

3,、后期工作：

（1）清點(diǎn)各自帶的物品,，確定人數(shù)

（2）了解全體社員對本次春游的滿意程度

（3）用本次活動的照片和感想制作成紀(jì)念冊

4,、注意事項(xiàng)

（1）出發(fā)前由負(fù)責(zé)人做好有關(guān)出游安全方面的宣傳,，提醒社員不要私自離隊(duì)，要集體行動

（2）行為舉止大方得體，不在風(fēng)景區(qū)里大聲喧嘩,，亂扔垃圾,，破壞公物，破壞環(huán)境

（3）在游玩過程中,，注意看護(hù)好自己所攜帶的物品,，避免丟失或損壞

（4）提醒社員出發(fā)前手機(jī)充足電，出游全程保持手機(jī)處于開機(jī)狀態(tài),，方便聯(lián)系

（5）出行前有負(fù)責(zé)人準(zhǔn)備應(yīng)急藥品,，如暈車藥等，以處理突發(fā)狀況

（6）期間出現(xiàn)任何突發(fā)狀況時(shí),，要及時(shí)上報(bào)負(fù)責(zé)人,，負(fù)責(zé)人及時(shí)處理好應(yīng)變工作

（三）后期反饋工作

1、召開總結(jié)會議,，全體社員交流春游感受

2,、負(fù)責(zé)人聽取社員們的意見和建議，并對工作進(jìn)行總結(jié)

1,、如果4月2日出現(xiàn)惡劣天氣,，不能如期正常進(jìn)行，則活動時(shí)間改期,，活動時(shí)間再議,。

2、如果出發(fā)前出現(xiàn)又因身體不適不能參加,，對該社員工作進(jìn)行合理安排,，讓其留下休息、若發(fā)生在游玩過程中,，則應(yīng)當(dāng)就近聯(lián)系負(fù)責(zé)人,，并及時(shí)聯(lián)系醫(yī)生。

教育工作者的旅游營銷策劃篇十二

1,、品牌理念：提供安全,、熱情、舒適的服務(wù),，同時(shí)為您省錢,。

2、營銷理念：以現(xiàn)代的旅游市場營銷理論為基礎(chǔ),，結(jié)合公司的實(shí)際情況,，制定一套可行的營銷方案。

1,、旅游產(chǎn)品/服務(wù)組合

（1）產(chǎn)品組合：與其它行業(yè)不同,，旅游產(chǎn)品有它自己的產(chǎn)品組合,，提供的服務(wù)有旅游的路程，員工的行為,、外表和制服,，運(yùn)輸設(shè)備，以及與旅客和其他公眾的溝通等,。

（2）產(chǎn)品組合的特點(diǎn)：僅僅提供旅行服務(wù)是不夠的,，要在員工對旅客的服務(wù)態(tài)度以及活動的安排方面突出個(gè)性，以進(jìn)行差異化營銷,。

（3）服務(wù)的延伸：除了組團(tuán)旅游以外,，還可以經(jīng)營與旅游相關(guān)的飛機(jī)、火車等乘票的業(yè)務(wù),。

2,、人

（1）員工：這類人是旅游公司生財(cái)?shù)墓ぞ撸詫T工的選擇應(yīng)雇傭那些有很強(qiáng)的與人接觸的技巧,，行為比較靈活,，具有感染力的人，并要激勵和保留員工,，加強(qiáng)對員工的控制以保證服務(wù)的質(zhì)量,。

（2）客戶：這一類人是旅游公司生存的根本，如何對其細(xì)分并賦予高質(zhì)量,、高品質(zhì)的服務(wù)是關(guān)鍵所在,，因?yàn)榭蛻艟褪巧系邸?/p>

3、包裝

（1）包裝種類：對不同的產(chǎn)品應(yīng)進(jìn)行不同的包裝,，同一種也進(jìn)行不同的包裝,，以讓旅客覺得它能帶給他更多的價(jià)值。具體可采用全方位包裝,，陪同觀光包裝,，特別事件包裝，假日包裝,，季節(jié)包裝,，非高峰期包裝，團(tuán)體全方位包裝等不同的包裝,。

（2）包裝定價(jià)：在考慮固定和可變成本,、客戶量和邊際利潤（最低獲利點(diǎn)）的基礎(chǔ)上，進(jìn)行價(jià)格決策,。

4,、分銷渠道

（1）必須與在分銷渠道上擔(dān)任旅游中介的各成員進(jìn)行合作，如營運(yùn)商,、代理機(jī)構(gòu),、旅游目的地等,，以保證旅程的順利。

（2）具體措施如下：

a,、研究和選擇貿(mào)易“細(xì)分部分”。

b,、決定定位手段和市場營銷目標(biāo),。

c、為旅游中介設(shè)置促銷組合,，如貿(mào)易廣告,，貿(mào)易促銷，交易展示和小冊子等,。

5,、廣告與促銷策略

（1）廣告計(jì)劃

a、設(shè)置廣告目標(biāo)以向旅客傳達(dá)信息并勸說其進(jìn)行旅游,，同時(shí)形成“口碑”廣告效應(yīng),。

b,、聘用廣告代理機(jī)構(gòu)做廣告,，使廣告做到有專業(yè)化的效果。

c,、設(shè)置廣告預(yù)算,，保證廣告費(fèi)用不會超過預(yù)算范圍。

d,、考慮合作的可能,，利用優(yōu)勢與政府聯(lián)合廣告活動，擴(kuò)大影響程度,。

e,、決定廣告信息策略，保證廣告有創(chuàng)意,，以便通過廣告?zhèn)鬟_(dá)信息觀念,，影響旅客的抉擇。

f,、選擇廣告媒體時(shí),，盡量采用報(bào)紙、電視,、雜志,、直郵廣告等多種廣告媒體相結(jié)合，以使各種媒體進(jìn)行優(yōu)劣互補(bǔ),，從而保證廣告達(dá)到最佳的效果,。

（2）人員促銷：主要面向的市場是各類旅游團(tuán)體組織,，通過業(yè)務(wù)人員擴(kuò)大這塊市場份額。

（3）銷售促進(jìn)和交易展示：如進(jìn)行訂購數(shù)量多有優(yōu)惠,，與其它行業(yè)合作,，與他們的公共活動結(jié)合起來，讓他們利用銷售派發(fā)旅游券,，交易展示方面,，主要是舉行旅游與觀光交流會等以擴(kuò)大影響力，對外展示公司良好形象,。

（4）事件營銷：塑造公司形象,，提高美譽(yù)度，引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi),。

（5）公關(guān)與宣傳：舉行特別事件公關(guān)活動,，如慶典等，加大宣傳力度,。同時(shí)要有開展危機(jī)公關(guān)的準(zhǔn)備,，以保證能進(jìn)行及時(shí)補(bǔ)救，從而不使公司的形象受損,。

教育工作者的旅游營銷策劃篇十三

在現(xiàn)代營銷理念當(dāng)中品牌能夠說是營銷的核心和靈魂,，品牌作為吸引消費(fèi)者購買的重要因素之一，就應(yīng)全面簡潔的向消費(fèi)者傳遞本身所代表的獨(dú)特形象和旅游產(chǎn)品吸引力,。品牌是產(chǎn)品和服務(wù)與消費(fèi)者各種關(guān)系的總和,。旅游營銷策劃方案分析指出:它既是某種標(biāo)志、符號又是消費(fèi)者消費(fèi)某種產(chǎn)品的體驗(yàn)和感受,。每個(gè)品牌的背后都有一種產(chǎn)品和服務(wù)支撐品牌的形象和理念,，但同時(shí)品牌又務(wù)必超越這種產(chǎn)品或服務(wù)，而相對獨(dú)立存在,。品牌整合營銷在國際上都有許多成功先例,。香港每過幾年就推出一個(gè)主題，成功地吸引了超多旅游者,。從年開始直到香港的旅游主題是東西方文化匯聚的都市形象,，既樹立了自己的旅游形象，又張揚(yáng)了城市個(gè)性,。

出自 sevw.cn

旅游是一種預(yù)消費(fèi)產(chǎn)品,，付款后構(gòu)成快速消費(fèi)。因此購買過程中旅游產(chǎn)品的品牌對消費(fèi)者購買決策的影響顯的尤為重要,。在當(dāng)今激烈的旅游市場競爭中,，銷策劃方案分析證明:旅游產(chǎn)品的不可移動性，在旅游者所認(rèn)知,，從而產(chǎn)生旅游動機(jī),，并最終實(shí)現(xiàn)出游計(jì)劃,。引旅游者最關(guān)鍵的因素之一，此如何塑造旅游品牌和形象并向消費(fèi)者充分有效的傳播成為目前旅游企業(yè)急待解決的問題之一,。

我們將旅游品牌整合營銷傳播系統(tǒng)驟:,。

1、市場分析,。

市場分析是我們塑造一個(gè)旅游品牌的第一個(gè)步驟,，的歷史文化、民俗,、資源狀況等進(jìn)行深入的研究并對分析結(jié)果進(jìn)行總結(jié)和提煉，做準(zhǔn)備,。

品牌定位是塑造品牌過程中的關(guān)鍵步驟和難點(diǎn)所在,，方法提煉出特定旅游目的地的主題定位。

1)比附定位法:,。

比附定位是一種“借光”定位方法,。它借用著名景區(qū)的市場影響來突出、抬高自己,，比如把三亞譽(yù)為“東方夏威夷”就是香港”,，展示出一個(gè)充滿機(jī)會和活力，決定了旅游產(chǎn)品要靠形象的傳播,，國外旅游研究證明,，(tbimc)歸納為品牌塑造、品牌包裝,、方法是透過對客源地市場狀況,、在市場分析的基礎(chǔ)上透過使用定位。

旅游營當(dāng)?shù)亍皠痈兄?，消費(fèi)者不能象傳統(tǒng)型的消費(fèi)活動一樣能夠直觀的挑選商品并在形象塑造已成為旅游地占領(lǐng)市場制高點(diǎn)的關(guān)鍵,。使其為潛形象是吸“形象”使旅游者產(chǎn)生一種追求感，進(jìn)而驅(qū)動旅游者前往,。因品牌傳播三個(gè)步為品牌定位,，把小浪底水庫譽(yù)為“北方的千島湖”

2)心理逆向定位。

心理逆向定位是打破消費(fèi)者一般思維模式,，以相反的資料和形式標(biāo)新立異地塑造市場形象,。例如河南林州市林濾山風(fēng)景區(qū)以“暑天山上看冰堆，冬天峽谷觀桃花”的奇特景觀征服市場,。

3)狹縫市場定位,。

狹縫市場定位是旅游景區(qū)的旅游市場角落來塑造自己旅游產(chǎn)品的市場形象。劃方案》將原有四川娛樂城改造為童話樂園,，主題公園的形式推出市場,。

4)變換市場定位,。

變換市場定位是一種不確定定位方法。是一個(gè)易變的市場而言的,。市場發(fā)生變化,，景區(qū)。

5)差異,、共生定位法,。

由于桂林與柳州區(qū)位緊鄰，不同特色的區(qū)別和互補(bǔ)互動,。

柳州與廣西龍頭旅游品牌的桂林毗鄰,，心"即以桂林市為中心，以柳州市為副中心越,，兩者可突出各自旅游特色,，構(gòu)成各自區(qū)域旅游環(huán)線，又優(yōu)勢互補(bǔ),，相連成網(wǎng),，如此方能共同構(gòu)筑起桂北旅游的大系統(tǒng)。

桂林和柳州旅游資源的核心競爭力差異明顯,，中國秀麗山水的代名詞,，以視覺感觀和心靈沉靜的滿足。素特點(diǎn)來做文章,。這就必然要強(qiáng)調(diào)風(fēng)情這個(gè)關(guān)鍵的主題,，立足風(fēng)情這個(gè)基本點(diǎn)。

旅游營銷策劃方案分析,，我們已經(jīng)明白,，動的四民族原生態(tài)的生活方式及濃郁的民俗風(fēng)情獨(dú)樹一枝:三江侗族建造藝術(shù)陽風(fēng)雨橋、芭團(tuán)風(fēng)雨橋,、新鮮原生形態(tài)的獨(dú)特魅力水元寶山美景(大苗山的動人傳說與壯族對歌,，的民族風(fēng)情所不能比擬的。

教育工作者的旅游營銷策劃篇十四

旅游營銷旅游營銷戰(zhàn)略是一個(gè)景區(qū)在現(xiàn)代市場營銷觀念的指導(dǎo)下,，為了謀求長期的生存與發(fā)展,，根據(jù)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的變化，對旅游市場所做的具有長期性,、全局性的計(jì)劃與謀略?，F(xiàn)在，就來看看以下三篇關(guān)于旅游營銷,。

的文章吧!

在惠州,，近十幾年來隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，旅游業(yè)也迅速地成長起來,。但是作為在旅游業(yè)中提供中介服務(wù)的旅游公司,，卻沒能跟上其發(fā)展的步伐，不但未能從中獲取暴利,，而且在組織出外旅游這一塊市場上也做得不是很理想,。針對這一狀況，我們以惠州市××旅游公司為例,，策劃了一個(gè)營銷方案,。

一、市場分析,。

隨著惠州市經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,，人民生活水平的不斷提高，現(xiàn)代交通工具的越來越普遍,，再加上擁有天賦的旅游資源的惠州,，旅游業(yè)的發(fā)展可謂是得天獨(dú)厚。而且,，市政府提出的創(chuàng)建“中國優(yōu)秀旅游城市”的政策更是為旅游發(fā)展提供了一良好的宏觀環(huán)境,。

2,、市場潛在力分析,。

除了以上的條件以外，由于惠州市是剛剛發(fā)展起來的城市,，人們的生活水平一下子提高起來,，旅游業(yè)的發(fā)展使旅游這一概念深入人心，人們已不再滿足于現(xiàn)在的生活方式,，很想走出惠州,，去外面的世界看一看，走一走,。

3,、競爭者狀況分析。

4,、服務(wù)分析,。

在惠州，旅行社提供的服務(wù)并不是很齊全,，而且在廣告宣傳這一塊卻是遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于其它城市旅行社,。

5、公司的市場表現(xiàn),。

知名度還可以,，但美譽(yù)度不高，產(chǎn)品價(jià)格過于偏高，品種不夠多,，可供選擇性小,，公司生存的基礎(chǔ)在于其是國有企業(yè)，政府對其進(jìn)行了大力的扶持,。

二,、公司診斷。

該公司成立于1986年10月,，已經(jīng)運(yùn)行了十幾年之多,，但美譽(yù)度卻還在一個(gè)很低的水平上，公司規(guī)模一直未能擴(kuò)大,，到底是哪些因素影響了該公司的發(fā)展呢?經(jīng)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)：

1,、經(jīng)營管理粗放隨意，尤其在營銷系統(tǒng)上,，沒能建立起一套科學(xué)的,、專業(yè)高效的營銷隊(duì)伍。

2,、營銷人才短缺,，由于營銷人才不足，造成只知道提供服務(wù),，卻不知如何打開市場;只知道節(jié)省開支,，而忘了加大對廣告宣傳的投入等。

3,、無市場調(diào)查,，任何公司如果無市場調(diào)查，就像讓瞎子打前戰(zhàn),，戰(zhàn)果不預(yù)而知,。

4、營銷乏術(shù),，由于營銷人才短缺,，造成服務(wù)的營銷水平很低，沒有市場研究,，無戰(zhàn)略策劃,，無長遠(yuǎn)規(guī)劃，營銷策劃不系統(tǒng),，廣告定位模糊,，力度不夠，手法落后,，盲目開拓市場,，無重點(diǎn)主次等,。

5、服務(wù)的包裝手法太過于落后,，包裝的品種不夠多,、不新穎，很難吸引旅客,。

三,、戰(zhàn)略規(guī)劃。

1,、戰(zhàn)略思路：與其它旅游公司劃清界限,，不打價(jià)格戰(zhàn)，采取包裝的手法吸引旅客,，給旅客提供更多的價(jià)值,。同時(shí)要與其他的旅游公司發(fā)展戰(zhàn)略合作，使資源達(dá)到最優(yōu)化的配置,。

2,、戰(zhàn)略步驟：樹立品牌，做地方老大;強(qiáng)化品牌,，做廣東老大;延伸品牌,，擠身全國旅游公司前列。

3,、戰(zhàn)略部署：以惠城區(qū)為重點(diǎn)市場,，延伸至周邊縣城，進(jìn)而擴(kuò)張至廣東,，穩(wěn)住陣腳后,，走向全國,。

4,、消費(fèi)人群定位：以機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位為主,，以家庭,、學(xué)生、個(gè)人為突破口,。

1,、品牌理念：提供安全、熱情,、舒適的服務(wù),，同時(shí)為您省錢。

2,、營銷理念：以現(xiàn)代的旅游市場營銷理論為基礎(chǔ),，結(jié)合公司的實(shí)際情況，制定一套可行的營銷方案。

1,、旅游產(chǎn)品/服務(wù)組合,。

(1)產(chǎn)品組合：與其它行業(yè)不同，旅游產(chǎn)品有它自己的產(chǎn)品組合,，提供的服務(wù)有旅游的路程,，員工的行為、外表和制服,，運(yùn)輸設(shè)備,，以及與旅客和其他公眾的溝通等。

(2)產(chǎn)品組合的特點(diǎn)：僅僅提供旅行服務(wù)是不夠的,，要在員工對旅客的服務(wù)態(tài)度以及活動的安排方面突出個(gè)性,，以進(jìn)行差異化營銷。

(3)服務(wù)的延伸：除了組團(tuán)旅游以外,，還可以經(jīng)營與旅游相關(guān)的飛機(jī),、火車等乘票的業(yè)務(wù)。

2,、人,。

(1)員工：這類人是旅游公司生財(cái)?shù)墓ぞ撸詫T工的選擇應(yīng)雇傭那些有很強(qiáng)的與人接觸的技巧,，行為比較靈活,，具有感染力的人，并要激勵和保留員工,，加強(qiáng)對員工的控制以保證服務(wù)的質(zhì)量,。

(2)客戶：這一類人是旅游公司生存的根本，如何對其細(xì)分并賦予高質(zhì)量,、高品質(zhì)的服務(wù)是關(guān)鍵所在,，因?yàn)榭蛻艟褪巧系邸?/p>

3、包裝,。

(1)包裝種類：對不同的產(chǎn)品應(yīng)進(jìn)行不同的包裝,，同一種也進(jìn)行不同的包裝，以讓旅客覺得它能帶給他更多的價(jià)值,。具體可采用全方位包裝,，陪同觀光包裝，特別事件包裝,，假日包裝,，季節(jié)包裝，非高峰期包裝,，團(tuán)體全方位包裝等不同的包裝,。

(2)包裝定價(jià)：在考慮固定和可變成本,、客戶量和邊際利潤(最低獲利點(diǎn))的基礎(chǔ)上，進(jìn)行價(jià)格決策,。

4,、分銷渠道。

(1)必須與在分銷渠道上擔(dān)任旅游中介的各成員進(jìn)行合作,，如營運(yùn)商,、代理機(jī)構(gòu)、旅游目的地等,，以保證旅程的順利,。

(2)具體措施如下：

a.研究和選擇貿(mào)易“細(xì)分部分”。

b.決定定位手段和市場營銷目標(biāo),。

c.為旅游中介設(shè)置促銷組合,，如貿(mào)易廣告，貿(mào)易促銷,，交易展示和小冊子等,。

5、廣告與促銷策略,。

(1)廣告計(jì)劃,。

a.設(shè)置廣告目標(biāo)以向旅客傳達(dá)信息并勸說其進(jìn)行旅游，同時(shí)形成“口碑”廣告效應(yīng),。

b.聘用廣告代理機(jī)構(gòu)做廣告,，使廣告做到有專業(yè)化的效果。

c.設(shè)置廣告預(yù)算,，保證廣告費(fèi)用不會超過預(yù)算范圍,。

d.考慮合作的可能，利用優(yōu)勢與政府聯(lián)合廣告活動,，擴(kuò)大影響程度,。

e.決定廣告信息策略，保證廣告有創(chuàng)意,，以便通過廣告?zhèn)鬟_(dá)信息觀念,，影響旅客的抉擇,。

f.選擇廣告媒體時(shí),，盡量采用報(bào)紙、電視,、雜志,、直郵廣告等多種廣告媒體相結(jié)合，以使各種媒體進(jìn)行優(yōu)劣互補(bǔ),，從而保證廣告達(dá)到最佳的效果,。

(2)人員促銷：主要面向的市場是各類旅游團(tuán)體組織,，通過業(yè)務(wù)人員擴(kuò)大這塊市場份額。

(3)銷售促進(jìn)和交易展示：如進(jìn)行訂購數(shù)量多有優(yōu)惠,，與其它行業(yè)合作,，與他們的公共活動結(jié)合起來,，讓他們利用銷售派發(fā)旅游券,，交易展示方面，主要是舉行旅游與觀光交流會等以擴(kuò)大影響力,對外展示公司良好形象。

(4)事件營銷：塑造公司形象，提高美譽(yù)度,，引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi),。

(5)公關(guān)與宣傳：舉行特別事件公關(guān)活動，如慶典等,，加大宣傳力度,。同時(shí)要有開展危機(jī)公關(guān)的準(zhǔn)備，以保證能進(jìn)行及時(shí)補(bǔ)救,，從而不使公司的形象受損,。

五、營銷預(yù)算,。

1,、預(yù)算能從公司得到的預(yù)算分配,。

2,、確定市場營銷目標(biāo)。

3,、預(yù)算每個(gè)促銷組合所需的費(fèi)用以及其它的管理費(fèi)用支出,。

4、預(yù)算能取得的效果,。

前言：20xx年對于廣東的旅游景區(qū)來說,，是集體遭受了一次寒流：7月份，森美反斗樂園負(fù)責(zé)人因負(fù)債外逃，導(dǎo)致曾熱鬧一時(shí)的樂園被迫關(guān)閉;9月份,，東方樂園因白云機(jī)場的集體搬遷，樂園重新調(diào)整定位而歇業(yè);同樣9月份,，因遭受游客急劇下降之壓力,，世界大觀改變發(fā)展戰(zhàn)略，將改造成集美食娛樂,、旅游購物,、商務(wù)酒店等為一體的商業(yè)購物休閑中心。華南地區(qū)的一線品牌的集體震蕩,，也直接影響了許多二三線品牌的發(fā)展,。如何在危機(jī)中求生存、求發(fā)展,，是擺在二三線品牌經(jīng)營者的一道思考難題,。但是華南地區(qū)旅游景區(qū)的集體遭受寒流，并不代表市場萎縮。反而在這幾年,，隨著人們的生活與物質(zhì)水平的提高,，國內(nèi)的旅游市場份額在擴(kuò)大。只要旅游項(xiàng)目具有可競爭性,，發(fā)展的空間是非常地大,。但市場的空間大，并不是說就可以盲目地投入?，F(xiàn)階段,，無論是對于新的市場切入者還是已經(jīng)進(jìn)入市場者來說，其管理,、營銷策略,、品牌宣傳，都必須有其獨(dú)到的,、新穎性,，才能在這個(gè)相對來說競爭激烈的行業(yè)分一塊蛋糕。下面,，筆者想淺顯地談?wù)勚行÷糜尉皡^(qū)如何競爭中求生存與發(fā)展,。

市場定位。

投資旅游景區(qū)的,，一直以來,，跟風(fēng)現(xiàn)象非常地嚴(yán)重。90年代引入國內(nèi)的機(jī)械樂園,，曾引起新一番投資機(jī)械樂園熱,。作為一種新鮮的項(xiàng)目，當(dāng)時(shí)也確實(shí)引起了消費(fèi)者極大的興趣,，特別是少年朋友這一特殊的消費(fèi)者群體,，更對機(jī)械樂園充滿了極大的興趣，可以說,，青少年這一消費(fèi)群體,，烘熱了機(jī)械樂園這一旅游項(xiàng)目。也引得更多的投資者進(jìn)入這一行業(yè),。但機(jī)械樂園投資大,，在項(xiàng)目更新上難以時(shí)時(shí)保持新鮮感。進(jìn)而引發(fā)了機(jī)械樂園有鬧哄哄中開張,，落寂中退出的無言結(jié)局,。幾年時(shí)間下來，機(jī)械樂園倒閉的倒閉,、歇業(yè)的歇業(yè),。這幾年,，隨著人們享受意識的加強(qiáng)，久居都市,，厭倦了都市熟悉的一切,，倡導(dǎo)一種回歸大自然親近大自然的旅游消費(fèi)觀念，形成一種返璞歸真熱潮,。正因?yàn)榭礈?zhǔn)這一市場前景,，華南地區(qū)各地，涌現(xiàn)出一批新的旅游景區(qū),，如以農(nóng)莊項(xiàng)目為主的,、以戶外拓展運(yùn)動項(xiàng)目為主的，其投資熱情不亞于當(dāng)年引發(fā)的投資機(jī)械樂園的趨勢,。面對此熱潮,，筆者想這批新興的景區(qū)的命運(yùn),，也必然會重蹈當(dāng)年機(jī)械樂園的命運(yùn),。盲目跟風(fēng)在各行各業(yè)中都深深地體現(xiàn)出來。這種現(xiàn)象的出現(xiàn),，也說明目前的旅游項(xiàng)目投資者在市場運(yùn)作上的一種投資短見,。許多的投資進(jìn)行此項(xiàng)目的投資，不是理性地進(jìn)行市場環(huán)境的分析,，而是一種近于盲目的市場進(jìn)入姿態(tài),。也有些人看到什么熱就投資什么，也有些人抱著撈一把就走的心態(tài),。如果單純以這種目的來投資,，注定這個(gè)企業(yè)的生命周期是短暫的。當(dāng)然,，大多數(shù)還是抱著創(chuàng)品牌路線,，走百年經(jīng)營的經(jīng)營策略。目前,，在旅游景區(qū)分化的今天,，進(jìn)行市場定位是非常重要的，只有進(jìn)行市場定位,，鎖定目標(biāo)消費(fèi)群體,，才能獲得較大的發(fā)展空間。市場定位是建立在市場調(diào)查的基礎(chǔ)上,。旅游景區(qū)的調(diào)查,，應(yīng)收集當(dāng)?shù)厝巳旱穆糜蜗M(fèi)習(xí)性、地域環(huán)境,、交通情況,，以及早期進(jìn)入這市場的先行者,，也就是競爭對手的情況(競爭對手的調(diào)查包括：旅游項(xiàng)目、經(jīng)營策略,、價(jià)格,、消費(fèi)人群、以及其合作伙伴-旅行社的情況,。)只有對這些資料進(jìn)行調(diào)查分析,，才能制定有效地經(jīng)營策略與市場定位。通過市場定位,，找到空白市場,，這樣，中小旅游景區(qū)的發(fā)展空間才大,，才能獲得較寬松的發(fā)展環(huán)境,。

品牌的宣傳。

在競爭激烈的旅游市場,，品牌形象的建設(shè)已成為經(jīng)營策略的重點(diǎn),。如何通過品牌形象的建設(shè)，培育市場,、培育忠誠的消費(fèi)者,，是品牌建設(shè)的核心。中小旅游景區(qū)的品牌建設(shè),，相對于其他行業(yè)來說,，還是處于一種萌發(fā)階段，各地區(qū)都形成了區(qū)域性品牌,。而沒有行業(yè)中的強(qiáng)勁品牌,。(當(dāng)然，這里所指的是中小旅游景區(qū)而言,，對于象“五岳”,、張家界等因地形地貌形成的旅游景區(qū)，對于國內(nèi)的人們來說,，其不需宣傳,，我們從小接受的教育中都能了解其情況，這樣又另當(dāng)別論,。)中小旅游景區(qū)相對來說,，投資規(guī)模小，資金不是很充足,。因此,，在品牌的宣傳上，無法與大品牌巨額廣告費(fèi)投入相比,。但只是掌握訣竅,，把有限地資金用在刀刃上,，對其品牌有效地進(jìn)行宣傳，還是可取的,。這其中有以下幾點(diǎn)：

1,、區(qū)域廣告宣傳：中小景區(qū)的主要客源，是在其景區(qū)附近的人群,。因此,，在廣告宣傳上，可選擇區(qū)域性的媒體,，集中優(yōu)勢,，重點(diǎn)突破。在媒體的選擇上,，也是多樣性?，F(xiàn)在每個(gè)城市，針對每個(gè)行業(yè),，都有行業(yè)的dm雜志,，選擇dm雜志，一方面,，其有針對性,，免費(fèi)投遞到旅游社、高檔寫字樓,、事業(yè)單位、住宅小區(qū),、酒吧等這些具有一定消費(fèi)水準(zhǔn)的準(zhǔn)客戶手中,。另一方面，dm雜志相對于公開發(fā)行的媒體來說,，廣告宣傳費(fèi)用要低一些,。但對中小景區(qū)的品牌宣傳起到一定的作用。在節(jié)假日,，可在報(bào)紙媒體上投入廣告,。這樣，通過dm雜志的窄眾傳播與通過報(bào)紙媒體的大眾傳播相結(jié)合,，能在區(qū)域品牌宣傳上,，形成強(qiáng)勁的優(yōu)勢。

2,、軟文宣傳：這就要求中小景區(qū)與媒體建立起良好的關(guān)系,，通過其媒體這一平臺，把中小景區(qū)的游樂項(xiàng)目的優(yōu)勢,、核心的業(yè)務(wù),，運(yùn)用系列化的圖文結(jié)合,，向消費(fèi)者灌輸，從而引起其注意,，進(jìn)而產(chǎn)生游玩的欲望,，以拉動消費(fèi)市場。

3,、戶外廣告宣傳：戶外的墻體廣告,，目前在一些城市在政策上是限制的，但失去這一宣傳載體,，并不是說戶外的廣告宣傳就沒有載體,。我們還可以選擇車體廣告、候車亭廣告等這一宣傳載體,。在選擇這一類宣傳載體時(shí),，也需考慮是否有針對性。一般來說,，要考慮其客源量,、地域性。

大衛(wèi)·奧格威說“任何一個(gè)廣告都是對廣告品牌的長期投資,，廣告的訴求重點(diǎn)應(yīng)具有長遠(yuǎn)性,。”品牌形象的建立,，不是一朝一夕就能完成的,，而是一個(gè)長期的、系統(tǒng)的,，因此,，在品牌的宣傳上，我們應(yīng)進(jìn)行系統(tǒng)性,、階段性地對品牌進(jìn)行宣傳,。

中小景區(qū)的市場目標(biāo)群主要是開拓二個(gè)大的市場，一是針對旅游社,，作為景區(qū)來說旅行社是主要客戶來源;因此,，景區(qū)在市場開拓上應(yīng)把重點(diǎn)放在與旅游社合作渠道的建設(shè)上。如果能與各旅游社建設(shè)好合作關(guān)系,，其市場份額也得到了保證,。當(dāng)然，與旅游社合作,，關(guān)系到彼此的利潤空間的問題,，因此，景區(qū)在給旅行社定價(jià)時(shí)應(yīng)充分考慮到這一點(diǎn),。二是散客,。隨著旅游意識的提升,，散客的也日益成為一個(gè)龐大的市場。為抓住這一客源,，景區(qū)必須靠營銷活動,，才能帶動這一消費(fèi)群體。

在景區(qū)營銷策略上,，一般實(shí)行事件營銷,、優(yōu)惠促銷。事件營銷因?yàn)槠涮厥庑?，常常能引起公眾的注意力,。如某動物世界?0xx年春節(jié)舉辦“天啟·星空馬戲”;某樂園舉行“生存技能大挑戰(zhàn)”。又或者有利用別人的資源和優(yōu)勢,，比如電信進(jìn)行客戶推廣活動,、國際什么節(jié)、什么挑戰(zhàn)賽之類的事件營銷以吸引著眾多的旅游消費(fèi)者,，這種方法也能提升品牌的形象,。而優(yōu)惠促銷則是一種比較普遍的營銷手段，如實(shí)行折扣優(yōu)惠,，這種方式較常用,，但操作的效果不是很明顯。針對目標(biāo)消費(fèi)群體,，運(yùn)用有效地市場開拓與營銷手段,，才能進(jìn)一步擴(kuò)大市場份額。

提升服務(wù)質(zhì)量,。

在競爭日益激烈的旅游市場上,，作為旅游景區(qū)一方面要提升項(xiàng)目與園區(qū)環(huán)境建設(shè)的硬件設(shè)施，另一方面也要提升服務(wù)質(zhì)量的軟件設(shè)施,。對于前者，各旅游景區(qū)都在加大力度投資建設(shè),，但相對于服務(wù)質(zhì)量提升的意識,，其景區(qū)的投資者在這方面還有待加強(qiáng)。百研資記認(rèn)為對一些小型的景區(qū)的服務(wù)意識的感受總體上來說還差強(qiáng)人意,。一些小型的旅游景區(qū),，因?yàn)槠渫顿Y規(guī)模小，在人材管理運(yùn)作上,，考慮到成本問題,，招收的一些素質(zhì)不高的人，招進(jìn)之后,，又缺乏統(tǒng)一系統(tǒng)的培訓(xùn),，從而導(dǎo)致人員的服質(zhì)意識不強(qiáng),，對待游客態(tài)度生硬，不懂得如何處理游客與景區(qū)之間存在的問題,，從而也導(dǎo)致其景區(qū)的形象大打折扣,。而游客對于其消費(fèi)的景區(qū)的好惡，直接影響著人對人的口碑宣傳,。

加大力度,，提升服務(wù)質(zhì)量，倡導(dǎo)一切以顧客為中心,，才能在市場中占有一席之地,。一個(gè)景區(qū)的發(fā)展，一是要有一個(gè)良好的外部發(fā)展環(huán)境,，但同時(shí),，也必須加強(qiáng)內(nèi)部的管理。兩翼齊飛,，才能塑造品牌形象,，以品牌拉動帶動市場的消費(fèi)，才是景區(qū)的發(fā)展之道,。

一,、前言。

梅嶺風(fēng)景區(qū)是南昌市國家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū),，規(guī)模和接待能力都在南昌旅游市場占據(jù)頭把交椅,。但是在江西旅游市場火暴的最近幾年中，梅嶺風(fēng)景區(qū)卻顯得沒那么強(qiáng)勁,。在江西崛起,，人均收入急增的宏觀形勢下，各旅游點(diǎn)加快了市場化運(yùn)作,，從而加快發(fā)展的腳步,。梅嶺也應(yīng)該重新尋找有效的營銷策略，在未來幾年內(nèi)甚至更加長遠(yuǎn)的時(shí)間里獲得良好的發(fā)展,。

二,、行業(yè)特點(diǎn)和消費(fèi)趨勢分析。

旅游已經(jīng)從最初的集中化消費(fèi)變成今天的普遍型消費(fèi),，其經(jīng)濟(jì)效益日漸巨增,。

國內(nèi)旅游人數(shù)。

12.12億人次,，比20xx年增長幅度為10%,。

國內(nèi)旅游收入。

5286億元，比20xx年增長12.2%,。占全國gdp的3%左右,。

國內(nèi)旅游人均出游花費(fèi)。

436.13元,。

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，消費(fèi)結(jié)構(gòu)不斷升級。同時(shí)消費(fèi)性質(zhì)也在發(fā)生很大變化,，過去的實(shí)物消費(fèi)比重在減少,，對精神文化，娛樂等精神層面的消費(fèi)的比重在增加,。消費(fèi)觀念也隨之從基本需求上升到享受欲望,。

旅游已從游山玩水走親訪友的初級狀態(tài)提升擴(kuò)展為人們拓展生存空間、改變生活狀態(tài),、回歸自然與古樸,、感受進(jìn)步與文明的更高級的綜合需求。

與此同時(shí),，旅游行業(yè)的競爭也發(fā)生著巨大的變化,。過去盲目爭取客源的行為現(xiàn)在已經(jīng)變成有針對性地開發(fā)旅游產(chǎn)品和爭取有效目標(biāo)。

旅游行業(yè)作為一個(gè)服務(wù)性行業(yè),，擁有壟斷性的自然資源,，同時(shí)可以靈活地開發(fā)服務(wù)項(xiàng)目。

市場永遠(yuǎn)存在激烈的競爭,，旅游行業(yè)必須得遵循市場規(guī)律,。誰有敏銳的市場前瞻性，誰就能從市場中脫穎而出,。

據(jù)專家分析預(yù)測：

(一)今后旅游消費(fèi)市場的趨勢將變?yōu)橐宰孕新糜螢橹黧w,，市場轉(zhuǎn)向多元化，主題細(xì)分越來越明顯,，消費(fèi)者越玩越專,。而旅游經(jīng)濟(jì)的市場化程度越來越高，旅游形象和旅游產(chǎn)品同樣重要,。

(二)近距離和農(nóng)村旅游高增長,，特別是“三農(nóng)“政策的出臺，加速了城鎮(zhèn)化建設(shè),，推動了消費(fèi)，但同時(shí)這部分消費(fèi)增長不如消費(fèi)人數(shù)的增長,。

(三)出境游繼續(xù)增長,。

(四)特色旅游將繼續(xù)成為亮點(diǎn)。

按正常的經(jīng)濟(jì)規(guī)律,，旅游業(yè)的發(fā)展必隨著社會整體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而進(jìn)步,。旅游這一迅速前進(jìn)的行業(yè)必將繼續(xù)扮演著重要的經(jīng)濟(jì)角色,。

三、經(jīng)營狀況簡要回顧,。

梅嶺風(fēng)景區(qū)在游客接待人數(shù)上在南昌市遠(yuǎn)大于其他幾個(gè)景點(diǎn),。

景區(qū)內(nèi)森林覆蓋率達(dá)73%，有山有水,，面積238平方公里,。歷史悠久，景區(qū)內(nèi)轄管以下主要景點(diǎn)：

洪崖丹井：有千年歷史,，南昌十大景點(diǎn)之一,，由古代典故衍生而來，素有中國古典音律發(fā)源地,，現(xiàn)由浙江強(qiáng)人企業(yè)經(jīng)營,。

獅子峰景區(qū)：山形如獅子，故得名,。地貌險(xiǎn)峻,。

神龍?zhí)毒皡^(qū)：大片樹林覆蓋，中間穿插瀑布,，匯集神龍?zhí)丁?/p>

長春湖景區(qū)：湖位于山頂,，名字由真君鎖蛟保豐收這個(gè)故事得來。

紫清山景區(qū)：巨石疊壘,，相互擱架,，洞內(nèi)有洞，登高望遠(yuǎn),，山勢險(xiǎn)峻,。

梅嶺漂流區(qū)：全長5公里，河道穿梭整個(gè)梅嶺森林公園,。

梅嶺主峰區(qū)：海拔841米,，景區(qū)內(nèi)有豐富的杜鵑和竹林，適合觀賞云海,，日出等,。

洗藥湖景區(qū)：有李時(shí)珍的傳說而來，氣候宜人,，平均溫度在22.6度,，適合避暑。

主要娛樂設(shè)施有：漂流,、鐵索晃橋,、水上漂、竹筏、蹦極,、燒烤(免費(fèi)提供燒烤工具),、攀巖.每年接待大學(xué)生達(dá)20萬人次。定價(jià)在15元,，學(xué)生優(yōu)惠價(jià)為10元,。

目標(biāo)是要把梅嶺建設(shè)成現(xiàn)代文明都市后花園，打造成全省一流的現(xiàn)代園林生態(tài)山城的目標(biāo),，定位功能主要為“旅游,、休閑、渡假,、家居”,。但是各風(fēng)景點(diǎn)并沒有很明顯的旅游人數(shù)上的差異，說明各景點(diǎn)提供的服務(wù)產(chǎn)品內(nèi)容和質(zhì)量比較平均,。

在以往的梅嶺宣傳中,，主要宣傳點(diǎn)在自然風(fēng)景，相對梅嶺的文化特點(diǎn)宣傳顯得薄弱,。

四,、環(huán)境分析。

1.宏觀環(huán)境分析,。

江西省特別是南昌市,，在國家提出中部崛起的政策之后，經(jīng)濟(jì)得到飛快發(fā)展,。20xx年,，南昌居民人均收入達(dá)到10301元。而“三農(nóng)”政策使江西這個(gè)農(nóng)業(yè)大省的經(jīng)濟(jì)增長更加明顯,。

東南部產(chǎn)業(yè)向中部轉(zhuǎn)移提高了社會就業(yè)率,，加上政府一系列的鼓勵創(chuàng)業(yè)政策，在未來的時(shí)間里,，經(jīng)濟(jì)增長的空間很大,，由此帶動消費(fèi)能力的提高。

經(jīng)濟(jì)增長的同時(shí)帶來消費(fèi)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)觀念的變化,。經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑,。南昌在最近幾年的發(fā)展中，經(jīng)濟(jì)實(shí)力大大提高,。隨之而來的是消費(fèi)能力的提高和文化觀念的改變,。他們對時(shí)尚的敏感度也越來越高，從前把旅游當(dāng)成奢侈消費(fèi),，渴望但不可及,，現(xiàn)在則把旅游當(dāng)成一種經(jīng)歷,，挑戰(zhàn)，享受自我,。

南昌文化氛圍總體相對來說還是比較保守，對新鮮事物的嘗試決心不夠,，同時(shí)對消費(fèi)計(jì)算比較精細(xì),。

在南昌市，還有以幾大以湖為主的公園,，還有附近的安義古村,，厚田沙漠是南昌市民經(jīng)常游玩的地方?？墒墙?jīng)觀察發(fā)現(xiàn),，幾大公園的空間較小，而且娛樂設(shè)施簡單陳舊,，經(jīng)常出入的是老人,，小孩子，而且并不能給人以特別的體驗(yàn),。而安義古村距離相對較遠(yuǎn),，屬于文化資源，必須有一定的文化基礎(chǔ),，嚴(yán)肅單調(diào),，同樣也缺乏自由娛樂的空間。厚田沙漠屬于渴望刺激程度較高的人想去的地方,，從南昌的文化氛圍來說,，沙漠并不是大部分人向往的地方。

所以,，可以說,，在節(jié)假日，南昌實(shí)在是一個(gè)沒什么好玩的地方,，特別是對于渴望挑戰(zhàn),，追求個(gè)性，敢于釋放自我的年輕群體,。

南昌市常住人口超過450萬,，城鎮(zhèn)人口為53.63%，老齡化程度有所增長,。但同時(shí)教育擴(kuò)招政策使南昌市在校大學(xué)生不斷增加,，截止20xx年，南昌市在校大中專學(xué)生超過40萬,。

紅色旅游在江西得到政府的更大支持,。八一紀(jì)念館等革命景點(diǎn),，與南昌的歷史有著和多契合點(diǎn)，增加了他們的關(guān)注點(diǎn),。

南昌市委,、市政府下發(fā)了《關(guān)于加快現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的決定》，將按照“加快服務(wù)業(yè)發(fā)展,、伸長服務(wù)業(yè)短腿”的要求,，將南昌打造為中部旅游會展中心城市。

2.自身產(chǎn)品分析,。

屬于低投入,，以量拉動利益增長。

我們可以看出,，梅嶺在游客人數(shù)上占絕對優(yōu)勢的情況下,，經(jīng)濟(jì)收入?yún)s沒有明顯突出。同時(shí),，可以發(fā)現(xiàn),，梅嶺的優(yōu)勢就是在于他有與其他臨近景點(diǎn)相比獨(dú)特的自然山水風(fēng)景。

定位比較模糊,，消費(fèi)者期望價(jià)值和產(chǎn)品提供價(jià)值存在偏差,。大部分人的頭腦中還把梅嶺當(dāng)做像廬山一樣的美麗自然風(fēng)景區(qū)，可在實(shí)際產(chǎn)品中,，梅嶺所能提供的是一個(gè)在自然環(huán)境中釋放活力,，提供自由娛樂，接近自然的地方,，這樣一來就會形成心理落差,，造成產(chǎn)品的誤解。

梅嶺風(fēng)景區(qū)自然資源并不適合傳統(tǒng)的觀光旅游,。景區(qū)內(nèi)風(fēng)景質(zhì)量遠(yuǎn)未達(dá)到一定的高度,，吸引力不夠。

游客大多為年輕群體,，但消費(fèi)不高,，景點(diǎn)娛樂項(xiàng)目不夠新穎。各大景區(qū)都有雷同的如爬山,，蕩秋千等娛樂項(xiàng)目,，缺乏個(gè)性和差異。

宣傳力度不都,，還停留在讓顧客順其自然的信息接受狀態(tài),。大眾對梅嶺認(rèn)知道態(tài)度大部分取決于周邊的傳播，并沒有實(shí)際的第一層次的信息接受,。

3.微觀環(huán)境分析,。

在消費(fèi)者和梅嶺的中間環(huán)節(jié)上,，旅行社往往扮演著專業(yè)橋梁角色。旅行社普遍存在的誠信問題使得部分消費(fèi)者無法獲得旅游渠道,。同時(shí),，梅嶺低價(jià)和短途策略限制了旅行社的利潤空間，這樣旅行社對梅嶺線路的經(jīng)營積極性大打折扣,。

學(xué)校往往處于安全考慮,，禁止學(xué)生自行組織旅游，也抑制了一部分潛在消費(fèi)者的消費(fèi)行為,。

季節(jié)變化影響消費(fèi)者出行次數(shù)，在南昌,，早春,，晚秋，冬天一般比較冷,，出行的人較少,。節(jié)假日出游的人明顯高于平時(shí)。

4.市場概況,。

根據(jù)調(diào)查顯示,，南昌市民在5年內(nèi)每人出游3次以上者達(dá)到52%，以南昌人口450萬人口計(jì)算,。5年內(nèi)出游次數(shù)為3×450×52%=702(萬次),。其中還不包括人口結(jié)構(gòu)，消費(fèi)能力等因素帶來的變化,。

江西旅游業(yè)發(fā)展迅速,，20xx年，全省接待國內(nèi)旅游人數(shù)5057.93萬人次,，實(shí)現(xiàn)旅游總收入320.02億元,，01～20xx年年均分別增長14.8%和18.91%。

未來幾年內(nèi)增長速度依然不減,，可以說市場是巨大的,，前景也很廣闊。

5.市場競爭分析,。

省內(nèi)市場,，有廬山，井岡山,，三清山,，婺源，龍虎山等一些全國甚至世界著名的景點(diǎn),。其中以廬山,，井岡山,，婺源，滕王閣等景區(qū)按知名度劃分為第一層次,，他們在國內(nèi)有很高知名度,，在國際上也有一定知名度。而其他如三清山,，龍虎山以及其他景點(diǎn)則為第二層次,，他們各有各自的特點(diǎn)，在省內(nèi)有很高知名度,，在國內(nèi)知名度一般,。第三層次的則為梅嶺，仙女湖等在市縣內(nèi)知名度很高,，在省內(nèi)知名度一般的景點(diǎn),。

按經(jīng)濟(jì)效益和影響力來看的話，廬山,，井岡山無疑是江西省內(nèi)旅游市場的老大,，他占據(jù)著高端旅游市場。而婺源,，三清山等則穩(wěn)穩(wěn)抓住中層消費(fèi),，也兼顧高端市場。剩下的則各自爭奪平時(shí)的中低消費(fèi)旅游市場,。

這樣看來,，梅嶺風(fēng)景區(qū)沒必要和廬山，井岡山,，婺源去爭奪市場,，我們既不在同一檔次，也不在同一性質(zhì),。從消費(fèi)價(jià)格來看,，廬山井岡山遠(yuǎn)高于其他景點(diǎn)，而從旅游產(chǎn)品的內(nèi)容和質(zhì)量是比較,，廬山,，井岡山，三清山,，婺源等景點(diǎn)又優(yōu)于梅嶺,。消費(fèi)者不會花時(shí)間遠(yuǎn)距離到梅嶺旅游，同樣消費(fèi)者也不會對15元的期待變成廬山,。

接下來看看在南昌市,，我們的對手有哪些。

同類行業(yè)競爭對手：滕王閣,，安義古村,，厚田沙漠,，三爪侖，公園,。

滕王閣做為歷史名樓,，具有歷史和文化意義，它能傳遞出一種歷史的厚重感和傳統(tǒng)文化的內(nèi)涵,。而對于消費(fèi)者來說,，他們所獲得的不僅僅是一種文化的教育熏陶，還能帶來身份上的優(yōu)越感,，在別人面前,，他會覺得他的內(nèi)涵和思想具有優(yōu)勢。但滕王閣價(jià)格相對較貴,，空間小,，觀賞時(shí)間短，只能看,，不能玩。

同樣,，安義古村也是歷史文化遺產(chǎn),，但他相對的空間大，旅游路線長,。同時(shí)歷史文化的濃度卻又不是很重,。沒有特別的文化內(nèi)涵特質(zhì)。

厚田沙漠是特別的自然景觀,，對于居住在內(nèi)陸的人來說,，對于極少看見的自然現(xiàn)象有一定的好奇心，也具有一定的挑戰(zhàn)性,?？墒呛裉锷衬吘古c大眾所期待和認(rèn)知的沙漠有一定差距。而且沙漠是有危險(xiǎn)性的,，這也影響大眾的決策,。

三爪侖的最大賣點(diǎn)就是攀巖，這是最新流行的旅游運(yùn)動,?？墒窃诖蟛糠秩说男睦铮@個(gè)運(yùn)動是刺激與風(fēng)險(xiǎn)并存,。

而南昌的公園都相對比較落后,，而且公園之間缺乏區(qū)別。由于公園老人聚集比較多,，這樣一來,，在熟悉之后,，便會認(rèn)為去公園是平庸的表現(xiàn)。

而未來旅游趨勢逐漸走向互動體驗(yàn)化,，主題細(xì)分越明確,，越玩越專。在南昌這個(gè)市場上,，并沒有形成市場區(qū)隔,，領(lǐng)導(dǎo)者定位還是按傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)收入來確定,。

行業(yè)間競爭對手：與短距離旅游相比,，其他娛樂休閑行業(yè)同樣具有一定的吸引力。例如步行街,，大型購物商場,，ktv等,。但這些行業(yè)屬于物質(zhì)消費(fèi)行業(yè)，消費(fèi)目的性比較強(qiáng),，對消費(fèi)能力有一定的要求,。

教育工作者的旅游營銷策劃篇十五

一：前言：

歌樂山風(fēng)景區(qū)是重慶市重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)，規(guī)模和接待潛力都在重慶旅游市場占據(jù)著重要地位,。但是在重慶旅游市場火暴的最近幾年中,，歌樂山風(fēng)景區(qū)卻顯得沒那么強(qiáng)勁。在重慶崛起,，人均收入急增的宏觀形勢下,，各旅游點(diǎn)加快了市場化運(yùn)作，從而加快發(fā)展的腳步,。歌樂山風(fēng)景區(qū)也就應(yīng)重新尋找有效的營銷策略,，在未來幾年內(nèi)甚至更加長遠(yuǎn)的時(shí)間里獲得良好的發(fā)展。

二：行業(yè)特點(diǎn)和消費(fèi)趨勢分析,。

旅游已經(jīng)從最初的集中化消費(fèi)轉(zhuǎn)成這天的普遍型消費(fèi),，其經(jīng)濟(jì)效益日漸巨增。（20xx年的中國旅游市場狀況）,。

國內(nèi)旅游人數(shù),。

21億人次，比20xx年增長幅度為10.6%,。

國內(nèi)旅游收入,。

1.26萬億元，比20xx年增長23.5%,。

入境旅游人數(shù),。

1.34億人次，比20xx年增長幅度為5.8%；

出境旅游人數(shù),。

5739萬人次,，比20xx年增長幅度為20.4%；

全國旅游業(yè)總收入,。

1.57萬億元,，比20xx年增長幅度為21.7%。

據(jù)專家分析預(yù)測：

（一）今后旅游消費(fèi)市場的趨勢將變?yōu)橐宰孕新糜螢橹黧w,，市場轉(zhuǎn)向多元化,，主題細(xì)分越來越明顯，消費(fèi)者越玩越轉(zhuǎn),。而旅游經(jīng)濟(jì)的市場化程度越來越高,，旅游形象和旅游產(chǎn)品同樣重要。

（二）近距離和農(nóng)村旅游高增長,，個(gè)性是“三農(nóng)“政策的出臺,，加速了城鎮(zhèn)化建設(shè)，推動了消費(fèi),，但同時(shí)這部分消費(fèi)增長不如消費(fèi)人數(shù)的增長,。

（三）出境游繼續(xù)增長。

（四）特色旅游將繼續(xù)成為亮點(diǎn),。

按正常的經(jīng)濟(jì)規(guī)律,，旅游業(yè)的發(fā)展必隨著社會整體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而進(jìn)步。旅游這一迅速前進(jìn)的行業(yè)必將繼續(xù)扮演著重要的經(jīng)濟(jì)主角,。

環(huán)境分析。

1：宏觀環(huán)境分析,。

重慶市在國家提出西部崛起的政策之后,，經(jīng)濟(jì)得到飛快發(fā)展。20xx年,，居民人均收入到達(dá)17532元,。

經(jīng)濟(jì)增長的同時(shí)帶來消費(fèi)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)觀念的變化。經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑,。重慶在最近幾年的發(fā)展中,，經(jīng)濟(jì)實(shí)力大大提高。隨之而來的是消費(fèi)潛力的提高和文化觀念的改變,。他們對時(shí)尚的敏感度也越來越高,，從前把旅游當(dāng)成奢侈消費(fèi)，渴望但不可及,，此刻則把旅游當(dāng)成一種經(jīng)歷,，挑戰(zhàn)，享受自我。

重慶文化氛圍總體相對來說還是比較保守,，對新鮮事物的嘗試決心不夠,，同時(shí)對消費(fèi)計(jì)算比較精細(xì)。

在重慶市,，還是一紅色旅游為主,，歌樂山附近的旅游景區(qū)是重慶市民經(jīng)常游玩的地方。但是經(jīng)觀察發(fā)現(xiàn),，歌樂山旅游景區(qū)的空間較小,，而且設(shè)施簡單陳舊，經(jīng)常出入的是老人,，小孩子,，而且并不能給人以個(gè)性的體驗(yàn)。而瓷器口風(fēng)景區(qū)距離相對較近,，屬于文化資源,，務(wù)必有必須的文化基礎(chǔ)，嚴(yán)肅單調(diào),，同樣也缺乏自由娛樂的空間,。所以，在節(jié)假日,，重慶實(shí)在是一個(gè)沒什么好玩的地方,，個(gè)性是對于渴望挑戰(zhàn)，追求個(gè)性,，敢于釋放自我的年輕群體,。

紅色旅游在重慶得到政府的更大支持。紅巖魂紀(jì)念館等革命景點(diǎn),，與重慶的歷史有著很多契合點(diǎn),，增加了他們的關(guān)注點(diǎn)。

2：微觀環(huán)境分析,。

在消費(fèi)者和旅游景點(diǎn)的中間環(huán)節(jié)上,，旅行社往往扮演著專業(yè)橋梁主角。旅行社普遍存在的誠信問題使得部分消費(fèi)者無法獲得旅游渠道,。校園往往處于安全思考,，禁止學(xué)生自行組織旅游，也抑制了一部分潛在消費(fèi)者的消費(fèi)行為,。

季節(jié)變化影響消費(fèi)者出行次數(shù),，在重慶，晴朗的天氣比較少,，所以在下雨天旅游人數(shù)比較少,，在天氣較好的時(shí)候人數(shù)比較多,。

3．市場概況。

根據(jù)調(diào)查顯示,，重慶市民在5年內(nèi)每人出游3次以上者到達(dá)52%,，以重慶人口2389萬算。5年內(nèi)出游次數(shù)為3×450×52%=702（萬次）,。其中還不包括人口結(jié)構(gòu),，消費(fèi)潛力等因素帶來的變化。

重慶旅游業(yè)發(fā)展迅速,，20xx全市接待國內(nèi)旅游人數(shù)5057.93萬人次,，實(shí)現(xiàn)旅游總收入320.02億元。

未來幾年內(nèi)增長速度依然不減,，能夠說市場是巨大的,，前景也很廣闊。

我們的機(jī)會隨著重慶市學(xué)生群體人數(shù)的增長和社會經(jīng)濟(jì)收入的增長而增加,。而梅嶺在年輕群體個(gè)性是學(xué)生中,，已經(jīng)具有很高的知名度。但我們并沒有很好的針對這塊市場來規(guī)劃,，廣泛的爭取消費(fèi)者和宣傳自己,，使得產(chǎn)品信息顯得表面化。

六：我們的機(jī)會――swot分析,。

在重慶市,，很難找到一個(gè)短距離內(nèi)兼顧接近自然和自我體驗(yàn)娛樂的場所。歌樂山相對豐富的自然資源和寬廣的空間正好能夠帶給這樣一個(gè)地方,。

優(yōu)勢：擁有良好的自然資源和環(huán)境空間,，交通方便，接待游客潛力個(gè)性是短距離路線空間巨大,，團(tuán)體和個(gè)人都適合游玩,。游玩項(xiàng)目有必須的刺激和挑戰(zhàn)性,，游客自我體驗(yàn)度較高,。

劣勢：特點(diǎn)不鮮明，比起瓷器口的文化,，歌樂山顯得比較模糊籠統(tǒng)。景點(diǎn)范圍廣,，內(nèi)部管理相對協(xié)調(diào)程度較低,。

機(jī)會：在經(jīng)濟(jì)日漸增長的宏觀形勢下,，旅游消費(fèi)也隨之提高。旅游行業(yè)正受到政府大力支持。年輕群體數(shù)量的增長，對短距離旅游的刺激較大,。旅游趨勢走向主題細(xì)分越來越專,，旅游體驗(yàn)越來越個(gè)性化,。而在重慶市旅游市場同質(zhì)化競爭的局面中，歌樂山有機(jī)會尋找突破口,，拉動經(jīng)濟(jì)效益的提高,。

威脅：來自行業(yè)內(nèi)競爭對手的競爭。消費(fèi)水平的提高使消費(fèi)者對消費(fèi)質(zhì)量的要求不斷提升,，消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化則影響大眾旅游需求的轉(zhuǎn)移,。機(jī)會和問題：透過歷年的經(jīng)營數(shù)據(jù)證明，重慶旅游的主要消費(fèi)群體還是大中專學(xué)生和部分走入社會的年輕一族,。而這一群體的旅游需求并未得到很好的滿足,，市場潛力很大。為了挖掘這部分主力市場而又不失去留下的消費(fèi)群體,，我們的定位就應(yīng)在“釋放活力,，親近自然”，主要功能是給年輕群體帶給一個(gè)追求體驗(yàn),，自我釋放，尋求挑戰(zhàn)的自然空間，同時(shí)也為大眾帶給一個(gè)在短距離接近自然,，休閑娛樂的環(huán)境,。需要解決的問題是,，盡快建立在消費(fèi)者心中的品牌印象,，強(qiáng)化受眾對景點(diǎn)的認(rèn)知,，與其他景點(diǎn)構(gòu)成明顯差異化,。

1,，stp分析,。

（1）市場細(xì)分,。

雖然旅游整體市場增長迅速，但同時(shí)個(gè)性程度也在增加。旅游市場區(qū)隔化構(gòu)成趨勢增強(qiáng)。在重慶旅游市場,，高收入個(gè)人或者群眾的變化對中低端旅游市場的影響不是很大,。因?yàn)閮r(jià)格浮動對消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)實(shí)力要求不高。在中低收入層，消費(fèi)觀念改變帶來的不必須是消費(fèi)行為，他們渴望的是在經(jīng)濟(jì)條件允許的前提下,，實(shí)現(xiàn)他們的欲望,。

在重慶市這一群體包括以下幾部分：

一：大中專院校學(xué)生,。

二：剛踏入社會的年輕人。

三：年輕家庭,。

四：高收入階層,。

（2）目標(biāo)市場選取。

在市場細(xì)分選取中,，經(jīng)濟(jì)收入變化決定消費(fèi)者消費(fèi)選取方向的走向,。大中專院校學(xué)生從剛進(jìn)入校園到走向社會再到經(jīng)濟(jì)完全獨(dú)立，這期間一般要經(jīng)歷3―6年的過程,，在這期間,，他們所處的消費(fèi)水平和消費(fèi)欲望波動不大,。同時(shí)他們能自由支配的時(shí)間相比較較多。

而剛踏入社會的年輕群體是變化概率最大的,，他們在追求社會地位或者經(jīng)濟(jì)潛力上的興趣遠(yuǎn)大于其他,。同時(shí)，她們的經(jīng)濟(jì)實(shí)力不斷增強(qiáng),，消費(fèi)趨向轉(zhuǎn)移的可能性比較大,。因此，這一群體對短距離旅游消費(fèi)的態(tài)度不穩(wěn)定性較高,。

年輕家庭的經(jīng)濟(jì)實(shí)力屬于穩(wěn)中有升,，但開支較大，個(gè)體進(jìn)入成熟階段,，消費(fèi)態(tài)度比較理性,，對短距離低端旅游消費(fèi)興趣逐漸下降。高收入階層的消費(fèi)潛力強(qiáng),，對生活的要求也隨著也高,。他們對旅游質(zhì)量超過對價(jià)格的要求。

因此我們選取的目標(biāo)市場主要是在校學(xué)生,，以他們的需求為出發(fā)點(diǎn),，實(shí)施營銷戰(zhàn)略，由此也帶動其他年輕群體的消費(fèi),。

（1）產(chǎn)品策略―打造充滿活力的自然空間,。

活力空間、活力自然,、活力娛樂,、活力精神。

1,、活力自然――在本身擁有的自然資源上做文章,，充分挖掘景區(qū)內(nèi)的景點(diǎn)特色。

水――活力的象征,。

2,、活力娛樂――在良好的自然環(huán)境基礎(chǔ)上，繼續(xù)完善建設(shè)娛樂設(shè)施和項(xiàng)目,。

3,、活力精神――挖掘和打造歌樂山的文化和獨(dú)特精神。自然旅游是歌樂山的獨(dú)特賣點(diǎn),，但是不是消費(fèi)者的動機(jī)出發(fā)點(diǎn),。歌樂山景區(qū)內(nèi)有許多歷史。

（2）公關(guān)。

在高校開展活動,，分層次進(jìn)行,。

事件營銷。

舉辦在學(xué)生中相關(guān)和有影響力的活動或者策劃相關(guān)新聞事件,。例如能夠舉行梅嶺校園旅游大使選拔賽,。以此拉近彼此距離，提升梅嶺在學(xué)生群體中的形象,。

（3）促銷策略,。促銷策略主要起到信息傳達(dá)作用，透過有效的方式來影響目標(biāo)消費(fèi)群的意識,，并傳播產(chǎn)品或者設(shè)計(jì)方案來滿足他們的需求。

（4）推銷策略,。

利用各高校的代理點(diǎn),，進(jìn)行校園推銷。

宣傳冊制作：重點(diǎn)突出自然資源,，把各代表性的景點(diǎn)圖片裝訂成冊,。同時(shí)個(gè)代理點(diǎn)聯(lián)系方式和網(wǎng)絡(luò)渠道都有提示。

推銷人員的選拔：在校學(xué)生,，大三以下,，活潑勤奮，有團(tuán)隊(duì)意識,。男女比例穩(wěn)定在50%,，透過代理點(diǎn)的組織，統(tǒng)一進(jìn)行培訓(xùn),。

八經(jīng)費(fèi)預(yù)算：

公關(guān)費(fèi)用：

高校挑戰(zhàn)賽――25000元,。

促銷費(fèi)用（以月為計(jì)算周期）：

簡單旅游贏神秘大獎――元。

十分問答大獎你來拿――2000元,。

推銷費(fèi)用：

視各代理點(diǎn)和高校規(guī)模而定――推銷人員報(bào)酬+培訓(xùn)費(fèi)+宣傳資料費(fèi)+提成,。

九效果評估。

直接經(jīng)濟(jì)效益――在營銷方案實(shí)施周期內(nèi),，景區(qū)的門票收入和其他項(xiàng)目的收入總和,。

知名度――在目標(biāo)消費(fèi)群體中，對景區(qū)的提及度和印象,。

聯(lián)想度――對景區(qū)宣傳以及其他活動所產(chǎn)生的心理回想和評價(jià),。

忠誠度――已消費(fèi)者對景區(qū)構(gòu)成的滿意度以及心理第一心智是否占據(jù)。

認(rèn)同率――對景區(qū)的產(chǎn)品和營銷活動是否有反感,。

這是效果評估的基本指標(biāo),，透過市場調(diào)查，能夠獲得相關(guān)的資料分析。