總結(jié)可以激勵(lì)我們對(duì)未來(lái)充滿信心,，堅(jiān)定前進(jìn)的決心,。編寫總結(jié)時(shí)，要注意結(jié)構(gòu)和語(yǔ)言的準(zhǔn)確性,，力求清晰,、簡(jiǎn)潔、易讀,。這些總結(jié)范文雖然只是供參考,，但從中我們可以找到一些共同點(diǎn)和亮點(diǎn)，為我們寫總結(jié)提供了一些啟示,。

辦公室職員的年度工作總結(jié)篇一

下面是小編為大家整理的,供大家參考,。

職員也包括機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位,、學(xué)校、團(tuán)體里擔(dān)任行政或業(yè)務(wù)工作的人員,。下面是小編給大家整理的辦公室職員個(gè)人工作總結(jié),，僅供參考希望能夠幫助到大家。

辦公室職員是我初次從事此類工作,，也是我職業(yè)生涯的一個(gè)新起點(diǎn),，我對(duì)此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位,。我九月份加入公司,，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作,，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)事務(wù),，自身在各方面都有所提升，但也有不足,，需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí),、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將20_年的工作情況總結(jié)如下：

一：以踏實(shí)的工作態(tài)度,，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)。

辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,，對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通，做到上情下達(dá),，下情上報(bào),，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,，并且一般比較緊急,，讓本人不得不放下手頭的工作先去解決，所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比較多工作時(shí)間,，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),，原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有完成。但手頭的工作也不能耽誤,，今天欠了帳,，明天還會(huì)有其他工作要去處理，所以,，本人經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行工作,。

辦公室的工作量還是比較大的，特別是企業(yè)會(huì)務(wù)工作較多,，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,。在20_年里，遇到各類活動(dòng)與會(huì)議,，本人都積極配合做好會(huì)務(wù)工作,，與部門同事心往一處想，勁往一處使,，不會(huì)計(jì)較干得多,，干得少，只期望把工作圓滿完成,。

辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門,，本人認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障工作的正常開(kāi)展。部門之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是借閱文檔，本人都會(huì)及時(shí)辦妥,。下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助,，本人都會(huì)第一時(shí)間解答與解決。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。

二：盡心盡責(zé)，做好本職工作，以下是本人的辦公室工作總結(jié)：

1,、公文傳閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn),，閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度要求,，保證各類文件傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),。待文件閱辦完畢后,，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱,。

2,、及時(shí)下發(fā)公司的各項(xiàng)通知,。另外負(fù)責(zé)辦公室公文的擬稿，以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫,。

3,、做好并整理會(huì)議記錄。

4,、盡心盡責(zé),，做好行政人事工作。認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化,。

5,、文件管理工作。根據(jù)工作需要,，隨時(shí)制作各類表格,、文檔等，同時(shí)完成各部門交待打印,、掃描、復(fù)印的文件等,，對(duì)公司所發(fā)放的通知,、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。

6,、人事檔案管理工作,。建立在職員工檔案，并將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔,。

7,、招聘工作。完成人員的招聘工作,。

8,、公司檔案管理工作。及時(shí)把檔案歸檔并整理好,，有借用檔案的,，第一時(shí)間找出，并做好借閱檔案登記,。

9,、員工培訓(xùn)工作。及時(shí)完成員工的培訓(xùn)工作,。

10,、及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的交辦工作,。

11、組織員工簽訂勞動(dòng)合同和辦理保險(xiǎn)的相關(guān)事情,。

在今后的工作中,，我將不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，努力學(xué)習(xí),，努力提高工作能力,，適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作需要，揚(yáng)長(zhǎng)避短,，發(fā)奮工作,，克難攻堅(jiān)，力求把工作做的更好,，樹(shù)立辦公室的良好形象,。

一、圍繞中心工作搞好全方位服務(wù),。

搞好服務(wù)是辦公室工作的“主旋律”,。面對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新形勢(shì)和新任務(wù)，我們找準(zhǔn)工作的著力點(diǎn),，努力為公司黨委提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),。

一是圍繞各項(xiàng)會(huì)議精神的安排部署，積極做好傳達(dá)貫徹工作,。結(jié)合縣委,、縣國(guó)家有關(guān)會(huì)議精神和總公司經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議的安排部署，我們聯(lián)系企業(yè)實(shí)際,，列出工作重點(diǎn),，及時(shí)深入到企業(yè)進(jìn)行會(huì)議精神的宣貫、檢查和落實(shí),。在宣貫上,，我們注重會(huì)議精神的理論性與企業(yè)工作實(shí)際性的相結(jié)合、相統(tǒng)一,，不斷增強(qiáng)會(huì)議精神宣貫的針對(duì)性和有效性,，進(jìn)而把企業(yè)廣大干部職工的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到了“跨越式發(fā)展的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)”和“構(gòu)建中等旅游城市的總體規(guī)劃”上來(lái);在檢查上，我們堅(jiān)持實(shí)事求是的原則,，做到件件有著落,，事事有回音，保證了工作的有效進(jìn)行;在落實(shí)上,，我們著重在服務(wù),、引此文導(dǎo)、幫助上下功夫，進(jìn)行廣泛深入的調(diào)研,，摸實(shí)情,，查癥結(jié)，指出企業(yè)存在的問(wèn)題,，明確發(fā)展方向,，當(dāng)好向?qū)В_保企業(yè)各項(xiàng)工作落到實(shí)處。

二是圍繞黨委工作的重心,，做好對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)。我們充分發(fā)揮辦公室參與政務(wù),、管理事務(wù),、綜合服務(wù)的職責(zé)，認(rèn)真當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,，確保優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),。我們想領(lǐng)導(dǎo)之所想，針對(duì)企業(yè)改革發(fā)展過(guò)程中的“急,、難,、險(xiǎn)、重”問(wèn)題,，做到有準(zhǔn)備,、有分析、有建議,、有安排;我們做領(lǐng)導(dǎo)之所需,，經(jīng)常深入一線，加強(qiáng)對(duì)改制企業(yè)職工關(guān)心的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問(wèn)題的調(diào)查研究,，做到底數(shù)清、情況明,，切實(shí)為領(lǐng)導(dǎo)決策提供“第一手”材料,。尤其是在保先教育活動(dòng)過(guò)程中，我們針對(duì)“保先教育”時(shí)間緊,、任務(wù)重,、材料多的實(shí)際情況，從服務(wù)于黨委的大局出發(fā),，以高度的政治責(zé)任感,、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和強(qiáng)烈的時(shí)效精神，保持辦公室工作高效運(yùn)轉(zhuǎn),。在“保先教育”材料的整理與打印上,，我們幾乎沒(méi)有“八小時(shí)五天制”的概念，八小時(shí)以外仍在工作,，雙休日照樣加班,，從而使得“保先教育”圓滿結(jié)束。

三是圍繞企業(yè)重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,，做好對(duì)基層的服務(wù),。我們積極做好企業(yè)體制改革工作，針對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)困難,、資金缺乏,、面臨停產(chǎn)的企業(yè)，在盤活閑置資產(chǎn),、安排就業(yè),、保持穩(wěn)定上進(jìn)行公文寫作了有益的探索。我們?cè)诮梃b外地成功改革經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,，按照“公司制改造一批,、退出轉(zhuǎn)換一批、調(diào)整規(guī)范一批,、破產(chǎn)出讓一批”的工作思路,，加快企業(yè)改革步伐。由于我們考慮全面,、準(zhǔn)備充分,、措施得力，順利完成了漁陽(yáng)公司,、門窗總廠,、氧氣廠、乙炔氣廠,、農(nóng)機(jī)廠產(chǎn)權(quán)多元化改制,，以及棉紡織廠、大修廠,、冶煉公司和下倉(cāng)脫粒機(jī)廠的破產(chǎn)工作,，促進(jìn)企業(yè)資產(chǎn)的合理流動(dòng)和生產(chǎn)要素的優(yōu)化配置，實(shí)現(xiàn)了體制改革的新突破,。我們積極幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決建房問(wèn)題,，針對(duì)棉紡織廠、農(nóng)機(jī)廠,、掛車廠職工住房日益緊張的情況,，協(xié)助企業(yè)寫申請(qǐng)、打報(bào)告,，找國(guó)家,、跑土地局，辦理有關(guān)手續(xù),，協(xié)調(diào)各方關(guān)系,，爭(zhēng)取優(yōu)惠政策，為加快建房進(jìn)程起到了很好的促進(jìn)作用,。此外,，我們認(rèn)真做好來(lái)客接待工作,，做到笑臉相迎，熱情相送,。特別是上訪問(wèn)題,，我們耐心解釋，理順情緒,，盡可能地化解矛盾,，決不將問(wèn)題直接上交給領(lǐng)導(dǎo)。

二,、做好日常工作樹(shù)立良好形象開(kāi)創(chuàng)辦公室工作新局面,。

辦公室是公司黨委日常工作運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是承上啟下,，聯(lián)系左右,，協(xié)調(diào)內(nèi)外的樞紐。辦公室的一文一會(huì),，一言一行,，一舉一動(dòng)，都影響著全系統(tǒng)的工作,，影響著黨委在職工心中的形象,。為此，我們從作好日常工作做起,，做到思想統(tǒng)一,，目標(biāo)同向，相互協(xié)作,，樂(lè)于奉獻(xiàn),，形成精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、干好本職工作的強(qiáng)大合力,。具體表現(xiàn)：

一是辦文,、辦會(huì)標(biāo)準(zhǔn)高、質(zhì)量好,。我們始終以良好的精神狀態(tài)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)投入到日常工作中,，在通知、請(qǐng)示,、報(bào)告的編寫上,，堅(jiān)持反復(fù)研究，認(rèn)真推敲,，不放過(guò)一絲一毫的疑點(diǎn),，不留下一字一點(diǎn)的差錯(cuò)，保證了文件的質(zhì)量;在日常信息的報(bào)送上,，堅(jiān)持重要情況及時(shí),、準(zhǔn)確,、全面報(bào)送，做到喜憂兼報(bào),，每年上報(bào)各類信息40多條,，為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策提供了有效服務(wù);在會(huì)議,、活動(dòng)的組織上,，我們從前期準(zhǔn)備,，到現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，直至?xí)舐鋵?shí),，每一件事情、每一個(gè)環(huán)節(jié)都考慮周到,，安排妥當(dāng),，確保了會(huì)議、活動(dòng)的高質(zhì)量進(jìn)行,。

二是文件收發(fā),、檔案管理井然有序。辦公室工作無(wú)小事,，我們以高度負(fù)責(zé)的精神,，做好文件的收發(fā)和檔案的管理工作。在文件收發(fā)上,，我們堅(jiān)持正確傳遞,、快速流轉(zhuǎn)、準(zhǔn)確無(wú)誤的工作原則,，做到文件不積壓,、不丟失、不泄密,，從而使得文件收發(fā)工作始終保持著暢通,、高效的運(yùn)行狀態(tài)。在檔案管理上,，我們建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度,，配齊了檔案設(shè)施，整理匯編了全部文件,，做到會(huì)議,、活動(dòng)一起結(jié)束，相關(guān)材料就加以匯總,、立卷歸檔,，保證查有出處、拿有記錄,。同時(shí),，我們組織全系統(tǒng)檔案工作人員進(jìn)行了《檔案法》,、《天津檔案管理?xiàng)l例》的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了檔案人員的業(yè)務(wù)能力;幫助吉華公司,、漁陽(yáng)公司,、眾興氣體公司和久安氣體公司等企業(yè)完成了檔案聯(lián)查工作，受到了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng);充分發(fā)揮檔案資源優(yōu)勢(shì),，為企業(yè)項(xiàng)目建設(shè),、房屋改造、土地普查,、換證等工作提供了檔案材料,。目前，我們的檔案工作目標(biāo)管理己晉升為市二級(jí),。

三是后勤保障工作全面落實(shí),。值班工作進(jìn)一步加強(qiáng)，嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班和科室干部值班制度,，保證每天24小時(shí)電話接得通,、車子開(kāi)得出、人員調(diào)得動(dòng);門前三包制度得以全面落實(shí),，堅(jiān)持周五衛(wèi)生勞動(dòng)日,，保證了衛(wèi)生區(qū)的整潔環(huán)境;全面落實(shí)廉政建設(shè)，堅(jiān)持“從儉,、節(jié)省”的原則,，機(jī)關(guān)來(lái)客一律實(shí)行內(nèi)部招待;嚴(yán)格車輛管理，確保安全運(yùn)行,，近年來(lái)無(wú)一重大車輛交通事故發(fā)生;物業(yè)管理工作不斷加強(qiáng),，按時(shí)收取水、電,、暖的費(fèi)用,，沒(méi)有少收和多收現(xiàn)象的發(fā)生，對(duì)職工住宅水,、電,、氣的故障及時(shí)給予維修，做到快捷服務(wù),。

三,、改善機(jī)關(guān)容貌創(chuàng)造良好工作環(huán)境。

我們建立健全了機(jī)關(guān)衛(wèi)生責(zé)任制度,，公司領(lǐng)導(dǎo)帶頭遵守落實(shí)責(zé)任制度,。比如，每天衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的打掃和廁所清潔制度，機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和全體干部職工一樣排班落實(shí),，自覺(jué)參與,，從而起到了較好的示范作用，保證了制度落實(shí),。我們組織進(jìn)行了機(jī)關(guān)辦公樓的整修和改造,，先后投資近百萬(wàn)元，改造房屋20多間,，粉刷了辦公樓,，各科室安裝了空調(diào)、配備了電腦,，極大地改善了機(jī)關(guān)辦公條件,。同時(shí)，我們積極搞好機(jī)關(guān)院內(nèi)的綠化和美化,，隨季節(jié)變化對(duì)花草樹(shù)木進(jìn)行不同的管理和養(yǎng)護(hù)，做到春花,、夏蔭,、秋果、冬青,，營(yíng)造了一個(gè)優(yōu)雅的工作環(huán)境,。

一、過(guò)去半年工作的主要情況,。

在過(guò)去的半年,，本人在陳總的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的支持與配合下,，在各位領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和悉心關(guān)懷下,，本人本著務(wù)實(shí)、求實(shí)的宗旨,，以“上傳下達(dá),，確保公司高效運(yùn)作”為己任，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展了各項(xiàng)工作,，取得了一定的成績(jī),。

具體表現(xiàn)在：

1、上傳下達(dá)工作做到及時(shí),、準(zhǔn)確,、無(wú)誤;。

2,、在工作事務(wù)的安排上,，積極主動(dòng)，利用有限的資源，作了較多的工作,，使公司各部門得以協(xié)調(diào),，高效運(yùn)作。

3,、有效協(xié)調(diào)各部門工作,，使各項(xiàng)工作達(dá)到整體推進(jìn)的目的;。

4,、積極做好各時(shí)期工作情況調(diào)研,、督查、匯報(bào),，全面了解,、掌握社會(huì)動(dòng)態(tài)、信息,，為公司決策提供有力依據(jù),。

5、按時(shí),、按質(zhì),、按量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，得到領(lǐng)導(dǎo)的信任,、支持和好評(píng),。

綜觀上述，主要抓了如下幾方面工作：

1,、強(qiáng)化學(xué)習(xí),，努力提升本人綜合素質(zhì)。

學(xué)習(xí)如同逆水行舟,，不進(jìn)則退,，要適應(yīng)新形勢(shì)的要求，更加要不斷學(xué)習(xí),，充實(shí)自我,。我深刻地認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，故此,，我自身不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，并提高自身素質(zhì)為出發(fā)點(diǎn)，有計(jì)劃,、有目的地做到一要勤學(xué)習(xí),、二要多思考、三要善,。讀好兩本書,，一是讀好有字之書,，即要時(shí)刻向書本學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)政治理論,，學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的政策法規(guī),，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)等等，做到基本知識(shí)篤學(xué),，業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué),，修身知識(shí)勤學(xué)，急需知識(shí)先學(xué),。二是讀好無(wú)字之書,。我感覺(jué)，社會(huì)也是一本書,，而且更豐富,，更有實(shí)際意義，要求自己虛心向領(lǐng)導(dǎo),、向同事學(xué),，學(xué)習(xí)他們的理論觀點(diǎn)、工作方法,、對(duì)人處事及語(yǔ)言,、文字表達(dá)等。與此同時(shí),，在日常生活中要求自己要做到“多看、多聽(tīng),、多聞,、多想、多寫,、多做”,，把學(xué)習(xí)與有機(jī)結(jié)合起來(lái)，形成“學(xué)而思,，思而入,，入而進(jìn)”的良好習(xí)慣。通過(guò)學(xué)習(xí)讓自己的整體素質(zhì)不斷提高,，精神面貌煥然一新,，凝聚力、號(hào)召力,、戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng),。

2、明確職責(zé),，全力做好本職能工作,。

我深刻地認(rèn)識(shí)到，辦公室是公司的一面旗幟，是形象的集中表現(xiàn),。辦公室工作的好與壞直接影響到公司工作能否順利開(kāi)展和有效推進(jìn),，是做好工作的關(guān)鍵。特殊地位和作用,，表明辦公室各項(xiàng)工作都要走在前頭,，也決定了身為辦公室工作人員要“任人難任之勞，承人難承之重,，挑人難挑之擔(dān)”,。為此，強(qiáng)化職責(zé),，全方位發(fā)揮辦公室的作用,，挖掘自己的工作潛力，更好地形成統(tǒng)一協(xié)調(diào)的工作程序和機(jī)制,，形成團(tuán)結(jié)一致,，高效運(yùn)作的氛圍，尤為重要,。故此,，在陳總的大力支持下，制訂了《崗位職責(zé)說(shuō)明書》,，強(qiáng)化了各人的職責(zé)和責(zé)任,，對(duì)每條線、每個(gè)層次,、每個(gè)工作要點(diǎn)都指定專人負(fù)責(zé),，基本上做到事事有人管，人人有專責(zé),，并落實(shí)目標(biāo)考核責(zé)任制,。由于加強(qiáng)了管理，明確了責(zé)任,，強(qiáng)化了職責(zé),，從而使各部門工作都有了質(zhì)和量的提高。

3,、真抓實(shí)干,，全力完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。

搞好服務(wù),，是辦公室工作的天職,，領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)就是辦公室工作服務(wù)的一種形式，做好服務(wù),，首先要找準(zhǔn)位置,，我時(shí)常清醒自己是服務(wù)員。其次要有責(zé)任心,，我時(shí)常告誡自己,，辦公室工作無(wú)小事，辦公室做好一件事是小事,，做錯(cuò)一件事是大事,，不容半點(diǎn)閃失，所以要求自己盡心盡責(zé)做好每件事,。

以上是本人近半年來(lái)的主要工作表現(xiàn),，起來(lái)可以用如下幾句話形容，就是：任務(wù)件件完成,，從不拖拉推委,，工作認(rèn)真，從不馬虎了事;做人實(shí)實(shí)在在,，從不阿諛?lè)畛?做事任勞任怨,，從不埋怨泄氣?？梢灾v,，是在埋頭苦干中做工作，在默默無(wú)聞中做實(shí)事,。由于有效地推進(jìn)了各項(xiàng)工作,，近半年來(lái)，公司的出錯(cuò)率比我就職前少了很多,，為公司省下了一筆不小的出錯(cuò)損耗金,，也給公司帶來(lái)了形象上的好評(píng)，這些成績(jī)的取得離不開(kāi)陳總的高度重視和大力支持,，離不開(kāi)各部門干部及全體同事的密切配合，借此機(jī)會(huì),，我誠(chéng)摯地向工作中支持過(guò)我,、幫助過(guò)我、指點(diǎn)過(guò)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝,。

二,、存在的主要問(wèn)題。

在看到成績(jī)的同時(shí),，我也清楚地看到自身存在的很多問(wèn)題與不足,，本人存在的問(wèn)題在：一是在處理重大問(wèn)題時(shí)，不夠大膽果斷,，對(duì)其他的問(wèn)題欠缺冷靜思考,。二是深入基層,，調(diào)查研究做得不夠;三是對(duì)人對(duì)事的了解還不夠透徹，處理人與人之間的關(guān)系上表現(xiàn)生硬,。以上存在的問(wèn)題有待加以改正和努力,。

三、今后努力方向,。

針對(duì)本人在工作中存在的問(wèn)題,，在接下來(lái)工作中，本人將以加強(qiáng)內(nèi)在素質(zhì),，外樹(shù)形象,，狠抓如下幾方面問(wèn)題：

1、以落實(shí)“四抓”為重點(diǎn),，加強(qiáng)自身的內(nèi)在素質(zhì),。一抓學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí),，要不斷提高自身素質(zhì),，努力跟上時(shí)代的發(fā)展的步伐，樹(shù)立正確的人生觀,、價(jià)值觀,、世界觀;二抓思想，轉(zhuǎn)變那種“只求有功,，但求無(wú)過(guò)”的思想,，樹(shù)立進(jìn)行、開(kāi)拓,、積極的工作姿態(tài);三抓團(tuán)結(jié),，經(jīng)常性開(kāi)展批評(píng)與活動(dòng)，做到多談心,，多理解,，找問(wèn)題，促提高,。四抓管理,，以遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度為主，以制度管人,、管事,、管物。

2,、以落實(shí)“五個(gè)工作要點(diǎn)”為中心,，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。主要是圍繞辦公室的工作中心,，狠抓以下五點(diǎn)要素：一是做好參謀,。做好經(jīng)常性的調(diào)查研究,，掌握各方面信息材料，把握領(lǐng)導(dǎo)的意圖,，提出具有建設(shè)性的設(shè)想和意見(jiàn),，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù);二是做好把關(guān)。把好公司文件與各種材料質(zhì)量關(guān),，把好材料信息的保密關(guān),，把好各部門配合的協(xié)調(diào)關(guān)，做到承上啟下,，溝通內(nèi)外,。三是做好督查，積極認(rèn)真對(duì)公司作出的決定,、指示及工作部署的貫徹,、執(zhí)行、落實(shí)情況進(jìn)行督查,。四是做好服務(wù),，多點(diǎn)深入基層，了解基層職員的心聲,，為基層服務(wù),。五是做好管理,，嚴(yán)格按章辦事,，做好各項(xiàng)后勤工作的管理,。

3、以落實(shí)“六個(gè)不準(zhǔn)”為準(zhǔn)則,，實(shí)現(xiàn)工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變,。主要以在會(huì)議上提出的“六不準(zhǔn)”為基本要求，強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè),，即一不準(zhǔn)遲到早退;二不準(zhǔn)串崗串位;三不準(zhǔn)上班吃早餐或零食;四不準(zhǔn)在公司打牌;五不準(zhǔn)公辦私事;六不準(zhǔn)聚眾閑談,。

各位領(lǐng)導(dǎo)，以上是我的報(bào)告,，請(qǐng)予審議,，希望各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們提出寶貴意見(jiàn)，謝謝大家!

20_年即將過(guò)去,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和所有同事的支持下,，我在自己的崗位上克盡職守，兢兢業(yè)業(yè),，較好地完成各項(xiàng)工作,。這一年中，我能夠嚴(yán)于律己,，團(tuán)結(jié)同事,，盡自己所能為公司做出貢獻(xiàn)，有收獲也有不足,?；仡櫼荒陙?lái)的工作歷程,，我感想很多，現(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)如下：

1日常主要工作,。

1.1協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行企劃管理,。

根據(jù)公司運(yùn)行情況，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)相繼建立完善了《__》,、《__》,、《_》等規(guī)章制度，并已發(fā)文執(zhí)行,。

協(xié)助管代完成20_年度質(zhì)量管理體系內(nèi)審及外審工作，順利通過(guò)認(rèn)證機(jī)構(gòu)審核,。

1.2日常行政工作,。

日常行政工作包括：日常接待、會(huì)議安排,、信息傳遞等,。

辦公室是公司的臉面，是公司形象的窗口,。許多工作的開(kāi)展就是從辦公室開(kāi)始的,，例如業(yè)主考察、員工招聘等,，因此辦公室的接待工作就顯得尤為重要,。辦公室人員的言行會(huì)直接反映出一個(gè)單位的工作作風(fēng)和外在形象，在工作中,，我注重自己的穿著,、禮儀、言行,，希望能通過(guò)自己的行為,，給他人形成良好的公司第一印象。

召開(kāi)會(huì)議時(shí),，會(huì)前做好會(huì)議通知,、會(huì)場(chǎng)布置等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保證會(huì)議按時(shí)順利召開(kāi),，會(huì)后完成會(huì)議記錄并按要求發(fā)出,。

辦公室是公司的信息中心，上傳下達(dá),、信息傳遞是辦公室一個(gè)重要職能,。日常工作中，我通過(guò)文字,、電話,、公告等形式,，按要求將信息傳達(dá)給相關(guān)人員，保障信息傳達(dá)到位,。員工提出的需求和情況,，能夠及時(shí)反映給領(lǐng)導(dǎo)。

1.3其他后勤保障工作,。

其他工作方面包括辦公用品采購(gòu)發(fā)放,、辦公環(huán)境設(shè)備維護(hù)、信息平臺(tái)維護(hù),、外出辦事等等各項(xiàng)后勤保障工作,，既繁雜瑣碎，又很重要,。作為辦公室人員,，我在處理這些繁雜瑣碎的事情時(shí)，時(shí)刻保持高度的責(zé)任心,，積極主動(dòng),，手腳勤快，與領(lǐng)導(dǎo),、同事保持良好的溝通,，做好各項(xiàng)后勤工作，保障公司的正常運(yùn)營(yíng),。

2工作中的感想,。

辦公室是公司的綜合性職能部門，在整個(gè)企業(yè)中的地位比較特殊,。既是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的參謀,，又擔(dān)當(dāng)著為各部門的后勤服務(wù)的職責(zé)。作為辦公室工作人員,，一定要準(zhǔn)確定位自己的工作角色,，既要從全局出發(fā)做好組織協(xié)調(diào)工作，又要從細(xì)節(jié)著手做好后勤保障工作;既要具備管理意識(shí),，還要具備服務(wù)意識(shí),。

辦公室工作具有繁雜瑣碎、隨機(jī)性強(qiáng)的特點(diǎn),。在處理各項(xiàng)工作時(shí),，我時(shí)刻提醒自己頭腦要保持清醒，工作安排要具有條理性,，對(duì)各項(xiàng)工作都要認(rèn)真對(duì)待,。尤其當(dāng)感覺(jué)某件事情無(wú)關(guān)緊要時(shí)，大腦要引起重視,，因?yàn)楣ぷ鳠o(wú)小事,，小事做不好會(huì)造成連鎖的不良影響,。

3工作中存在的問(wèn)題。

3.1對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情況缺乏了解,。

由于所學(xué)專業(yè)及工作性質(zhì)的原因,，我對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)情況缺乏了解，對(duì)于儀器設(shè)備,、專業(yè)知識(shí)更是知之甚少,，在與員工進(jìn)行溝通時(shí)往往會(huì)產(chǎn)生障礙，對(duì)于員工提出的問(wèn)題及建議的合理性,，無(wú)法予以準(zhǔn)確判斷,。今后，希望能夠創(chuàng)造機(jī)會(huì)多到現(xiàn)場(chǎng),，體驗(yàn)野外施工過(guò)程,，多向野外施工人員學(xué)習(xí)，提高對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情況及專業(yè)知識(shí)的了解,。

3.2行文能力需要提高,。

在行文能力方面,，發(fā)現(xiàn)自己兩點(diǎn)不足：(1)對(duì)于各種行政公文的書寫格式掌握不足;(2)文章內(nèi)容方面,，考慮不夠全面。今后,，要加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)和鍛煉,，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠多多批評(píng)指導(dǎo)。

4工作展望,。

回顧過(guò)往,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，是為了能夠認(rèn)清自己,，提高自己,。新一年的工作中，我要以成為一名優(yōu)秀的_員工為目標(biāo),，積極思考,，努力學(xué)習(xí),，服從安排,，團(tuán)結(jié)同事,，維護(hù)公司形象和利益,。希望自己能有較大的進(jìn)步,，為公司承擔(dān)更多的責(zé)任,，做出更大的貢獻(xiàn),。

_在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，每位員工的努力下,，正處于發(fā)展進(jìn)步的良好狀態(tài),，_的未來(lái)也一定是值得每位員工驕傲的,。祝愿我們的公司蒸蒸日上，發(fā)展壯大,。

1,、思想政治方面。

在進(jìn)入新的崗位不久,，監(jiān)理第一黨支部召開(kāi)的黨組織生活會(huì)上,，通過(guò)對(duì)先進(jìn)事跡的學(xué)習(xí)活動(dòng)，對(duì)我樹(shù)立正確的人生觀,、價(jià)值觀產(chǎn)生了重大的影響,。我真切的感受到了優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的人格魅力，更加堅(jiān)定了在黨的領(lǐng)導(dǎo)下走中國(guó)特色主義道路的決心,。在之后的工作中,，我認(rèn)認(rèn)真真做好本職工作，積極向公司優(yōu)秀黨員模范學(xué)習(xí),，勤勉敬業(yè),。以"_"思想武裝自己的頭腦，學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,，端正思想認(rèn)識(shí),，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力提高自己,，以便使自己更好的適應(yīng)工作需求,，通過(guò)閱讀各種道德修養(yǎng)書籍，勇于剖析自己,、正視自己,，提高自身素質(zhì)，積極向黨組織靠攏,。

2,、在業(yè)務(wù)工作方面。

參加工作一年以來(lái),，在辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的協(xié)作,、幫助下，通過(guò)自身努力,，認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了辦公室和領(lǐng)導(dǎo)安排的各種事項(xiàng)?，F(xiàn)將個(gè)人一年來(lái)學(xué)習(xí)，工作情況總結(jié)如下：

1.工程投標(biāo)工作,。

在分配到咨詢公司以后,，擔(dān)任輔助同事制作標(biāo)書的工作。在制作標(biāo)書的工作中,，我先熟悉各項(xiàng)招標(biāo)文件,，然后按照招標(biāo)文件,，從制作人員資料的基礎(chǔ)工作開(kāi)始學(xué)習(xí)，從易到難,，從簡(jiǎn)易操作到深入操作,，逐漸熟悉掌握各項(xiàng)標(biāo)書操作方法。全程參與了二十幾項(xiàng)標(biāo)書的制作,。起到了積極地輔助作用,。

2.人員工資整理。

每月按時(shí)催報(bào),、收集,、整理外聘人員工資。在整理外聘人員工資的過(guò)程中,，做好每月詳細(xì)記錄,，逐月核對(duì)記錄、人月數(shù)統(tǒng)計(jì),，逐月有明顯變化的還做好逐月明顯變化說(shuō)明,。

3.社保、意外傷害保險(xiǎn),、養(yǎng)老保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)管理,。

本人參加工作后從事的工作，主要是社保,、意外傷害保險(xiǎn),、養(yǎng)老保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)管理工作,。剛剛起步的工作從最基本的職工養(yǎng)老保險(xiǎn)信息的整理,、建立臺(tái)帳記錄做起。在辦公室主任的指導(dǎo)下,，我認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好職工的養(yǎng)老保險(xiǎn)信息采集,、登記工作，做好各類養(yǎng)老保險(xiǎn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作,，保證信息的準(zhǔn)確性,、完整性和及時(shí)性。

4.三標(biāo)體系貫徹的內(nèi),、外審輔助工作及日常輔助工作,。

在辦公室工作期間，先后輔助配合三標(biāo)體系貫徹的內(nèi)審和外審工作,。制作整理外聘人員資料的數(shù)據(jù)庫(kù),、人力資源管理、合同管理,、輔助辦公室主任做各種資質(zhì)申報(bào),、各種相關(guān)培訓(xùn)等方面內(nèi)容,。

5.提升素質(zhì)，展望未來(lái),。

在工作中,，我充分發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)的重要性，沒(méi)有學(xué)習(xí)就沒(méi)有進(jìn)步,。堅(jiān)持以理論為指導(dǎo),，以實(shí)踐出真知，理論聯(lián)系實(shí)際才能更好的做好每件工作,。()在不斷的學(xué)習(xí)實(shí)踐中努力提升自己的專業(yè)素質(zhì)和個(gè)人綜合素質(zhì),，我相信我會(huì)在今后的工作中取得更好的成績(jī)，為水電行業(yè)做出更多的貢獻(xiàn),。

公司從上到下全體員工的工作精神,，使我感受頗深，平時(shí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)與支持,，方法方式獨(dú)具匠心,，恰到好處。給出了思路與方向,，耐心觀察,，并及時(shí)指導(dǎo)，親歷親為,，培養(yǎng)后備人才,。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)同事在一年來(lái)對(duì)我工作的指導(dǎo)和支持。通過(guò)這一年的工作,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，發(fā)現(xiàn)工作中尚存在的不足，在來(lái)年里爭(zhēng)取做得更好,，之前的一年是成功的一年,，奮斗的一年，也是經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)并學(xué)的一年,，以后我會(huì)一如既往的努力,，為公司的繁榮興旺做出不懈的努力。對(duì)于接下來(lái)的工作,，充滿信心!

辦公室職員的年度工作總結(jié)篇二

一,、工作簡(jiǎn)介。

在過(guò)去的一年中,，我作為辦公室職員,，主要負(fù)責(zé)文秘、行政和人力資源方面的工作。我參與了各種項(xiàng)目,，包括制定年度計(jì)劃,，組織會(huì)議和活動(dòng)，處理文件和信息,，以及進(jìn)行員工評(píng)估等,。同時(shí)，我也積極參與團(tuán)隊(duì)合作,，與同事緊密協(xié)作,，以實(shí)現(xiàn)我們的共同目標(biāo)。

二,、主要成就,。

1.文件處理和項(xiàng)目管理：我成功地處理了大量的文件和信息，包括制定和跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度,，確保所有文件都得到妥善保存,。

2.活動(dòng)和會(huì)議組織：我積極參與了各種會(huì)議和活動(dòng)的組織和實(shí)施，包括邀請(qǐng)嘉賓,、準(zhǔn)備物資和場(chǎng)地,，以及確保參會(huì)人員得到妥善安排。

3.團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)：我與同事緊密協(xié)作,，參與了許多團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目,，并為團(tuán)隊(duì)的成功做出了貢獻(xiàn)。

三,、個(gè)人成長(zhǎng),。

在工作中，我不僅獲得了專業(yè)知識(shí)和技能的提升,，也提高了團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通的能力,。我學(xué)會(huì)了更好地處理多項(xiàng)任務(wù)，并在壓力下保持高效工作,。同時(shí),，我也學(xué)會(huì)了如何更有效地與團(tuán)隊(duì)成員和其他利益相關(guān)者進(jìn)行溝通和協(xié)作,。

四,、未來(lái)展望。

我希望在未來(lái)的工作中,，能夠進(jìn)一步提高我的專業(yè)技能和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,，更好地為團(tuán)隊(duì)和公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。同時(shí),，我也期待有機(jī)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和承擔(dān)更多的責(zé)任,，以實(shí)現(xiàn)我的職業(yè)發(fā)展。

感謝您花時(shí)間閱讀我的年度工作總結(jié)。我期待在新的年度中繼續(xù)與您一起工作,，并為公司的成功做出貢獻(xiàn),。

[您的名字]。

辦公室職員的年度工作總結(jié)篇三

在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的正確引領(lǐng)下和各部門的大力支持下,，綜合辦公室緊緊圍繞著項(xiàng)目部20__年的工作重點(diǎn)及綜合辦公室的工作目標(biāo)計(jì)劃,，以服務(wù)為己任，踏實(shí)工作,，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，在克服諸多困難的情況下，認(rèn)真履行工作職責(zé),，順利完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)?，F(xiàn)將年度工作總結(jié)如下：

一、行政管理工作方面,。

（1）加強(qiáng)部門管理工作,。

根據(jù)公司綜合辦公室規(guī)章制度，進(jìn)一步明確了部門工作職能,、崗位工作職責(zé)以及工作紀(jì)律和要求等,。同時(shí)在落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度的過(guò)程中，基本做到了以章為據(jù),，并結(jié)合項(xiàng)目部實(shí)際情況,，為加強(qiáng)項(xiàng)目部辦公管理工作制定了相應(yīng)的考勤管理制度、車輛管理制度,、食堂管理制度等各項(xiàng)規(guī)章制度,，切實(shí)有效地保障了項(xiàng)目部的正常辦公。

（2）文件,、資料管理工作,。

認(rèn)真對(duì)待公文處理，努力做好相關(guān)文件的收,、發(fā)文登記工作以及重要文件的傳閱,、立卷、歸檔工作,，及時(shí)處理oa辦公系統(tǒng)待處理文件,，同時(shí)按規(guī)范進(jìn)行文件的編寫和記錄。并將文件資料進(jìn)行了檔案整理分類工作,，做到資料齊全,、目錄清楚、保管有序,。

（3）印章管理工作,。

按照公司印章使用規(guī)定，為了確保安全使用印章，綜合辦公室嚴(yán)格規(guī)定印章使用程序,，建立印章使用登記臺(tái)賬,，嚴(yán)格執(zhí)行印章外出使用審批，全年綜合辦公室未發(fā)生一起盲目蓋章或因印章管理不善而被濫用,、盜用事件,，印章的管理一直處于受控狀態(tài)。

（4）會(huì)議,、接待工作,。

全力做好各項(xiàng)會(huì)議和活動(dòng)準(zhǔn)備、布置和接待,。對(duì)每一次會(huì)議都做到了會(huì)前準(zhǔn)備充分,、會(huì)中精心組織、會(huì)后認(rèn)真總結(jié),、整理和記錄,。同時(shí)全力以赴的做好每一次接待工作，展現(xiàn)項(xiàng)目積極向上,、實(shí)干實(shí)效的良好形象和精神風(fēng)貌,。

（5）組織宣傳工作。

綜合辦公室抓住項(xiàng)目部的重大活動(dòng),、重要舉措,、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，充分利用外部的宣傳及標(biāo)語(yǔ),、配合其他部門做好宣傳工作,，樹(shù)立良好形象，同時(shí)通過(guò)信息簡(jiǎn)報(bào)的形式將項(xiàng)目動(dòng)態(tài)對(duì)外宣傳,，截止目前項(xiàng)目向公司上報(bào)黨務(wù)信息12期,，行政信息35期，工會(huì)信息12期,，向珠三角公司上報(bào)信息18期,，基本符合公司規(guī)定信息管理辦法要求。

二,、后勤服務(wù)方面,。

（1）車輛管理工作。

認(rèn)真做好車輛的調(diào)度,、使用和管理,，及時(shí)做好用車登記，并對(duì)司機(jī)注重加強(qiáng)道路安全教育,，充分保障了項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)及其他各部門公務(wù)用車，實(shí)現(xiàn)了全年安心用車，確保了各項(xiàng)工作的'順利開(kāi)展和臨時(shí)性任務(wù)的圓滿完成,。

（2）食堂管理工作,。

盡力做好食堂的管理工作，一是督促食堂做好衛(wèi)生管理工作,，二是嚴(yán)格控制食堂支出成本,，三是合理調(diào)劑食堂伙食，爭(zhēng)取做到成本低廉,、飯菜多樣,、營(yíng)養(yǎng)豐富，讓食堂切實(shí)成為職工的“能量加油站”,。

（3）衛(wèi)生管理工作,。

環(huán)境衛(wèi)生反應(yīng)了項(xiàng)目部職工的精神面貌和衛(wèi)生習(xí)慣。綜合辦公室致力于打造一個(gè)優(yōu)美,、健康,、和諧的工作和生活環(huán)境，不斷健全各項(xiàng)衛(wèi)生制度,，并要求各部門定期進(jìn)行大掃除,。

（4）辦公用品采購(gòu)管理工作。

綜合辦公室負(fù)責(zé)項(xiàng)目辦公用品的領(lǐng)用發(fā)放,，同時(shí)嚴(yán)格把控庫(kù)存,，匯總各部門需求，統(tǒng)一采購(gòu)申請(qǐng),，保證正常使用的同時(shí)避免鋪張浪費(fèi),。

三、人事管理工作方面,。

（1）完善項(xiàng)目員工檔案,。

綜合辦公室對(duì)項(xiàng)目所有員工進(jìn)行了信息登記，建立員工電子信息庫(kù),，方便日常使用和查找,，并根據(jù)實(shí)際情況隨時(shí)更新，對(duì)新進(jìn),、離職,、調(diào)動(dòng)人員及時(shí)進(jìn)行備注。同時(shí)建立了項(xiàng)目職工情況動(dòng)態(tài)檔案,，以確保全面掌握員工信息和動(dòng)態(tài),。

（2）考勤管理工作。

每月認(rèn)真做好職工考勤統(tǒng)計(jì)工作,，掌握職工出勤情況,。認(rèn)真做好各項(xiàng)費(fèi)用的預(yù)算及統(tǒng)計(jì)工作,，每季度電話費(fèi)、車輛費(fèi)用及其他辦公經(jīng)費(fèi)等,，以保證項(xiàng)目部正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

（3）培訓(xùn)教育管理方面。

根據(jù)公司培訓(xùn)計(jì)劃,，結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際制定合理的全員學(xué)習(xí)制度,，以提高全體員工的綜合素質(zhì)、截止目前項(xiàng)目辦公室配合各部門進(jìn)行全員學(xué)習(xí)50余次,，培訓(xùn)1400余人次,，并及時(shí)做好歸檔、整理,，在公司全員學(xué)習(xí)情況通報(bào)中始終名列前茅,。

四、廉潔自律方面,。

（1）按照項(xiàng)目廉政建設(shè)的相關(guān)規(guī)定和要求,，認(rèn)真貫徹公司廉政建設(shè)責(zé)任制有關(guān)規(guī)定和實(shí)施辦法，認(rèn)真推進(jìn)部門廉政建設(shè),。

（2）將強(qiáng)化個(gè)人思想教育作為廉政建設(shè)最重要的治本措施,，放在首位，牢固筑起思想防線,。

（3）加強(qiáng)綜合辦公室日常綜合事務(wù)管理,，從制度上進(jìn)行規(guī)范，,，形成良好的廉政氛圍無(wú)違反項(xiàng)目規(guī)章制度的情況發(fā)生,。

（4）加強(qiáng)自身廉潔自律，時(shí)刻自省,，自律、自重,，全心全意為施工生產(chǎn)服務(wù)。

五,、存在的問(wèn)題。

作為項(xiàng)目部的綜合職能部門,，辦公室是項(xiàng)目部承上啟下,、溝通內(nèi)外的樞紐,，工作也繁雜瑣碎，雖然能夠完成領(lǐng)導(dǎo)的委任及份內(nèi)業(yè)務(wù),，但難免存在不足之處：

1.溝通協(xié)調(diào)工作還有很多不足，未能做到溝通充分,、協(xié)調(diào)到位,。

2.對(duì)項(xiàng)目日常事務(wù)管理和領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)完成較好，但管理上創(chuàng)新不足，效率還有提升的空間。

3.工作中經(jīng)驗(yàn)不足需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平,。

4.考慮問(wèn)題存在局限,，大局意識(shí)不強(qiáng)，不能統(tǒng)籌考慮問(wèn)題,。

5.辦公室工作在細(xì)節(jié)方面還有待提高,，工作計(jì)劃性,，有序性需進(jìn)一步增強(qiáng),。

六,、20__年工作計(jì)劃,。

20__年，辦公室將充分履行部門職能,，發(fā)揮“助手”作用，努力做到以下幾點(diǎn)：

1.大興學(xué)習(xí)之風(fēng),，不斷加強(qiáng)辦公室工作知識(shí)的學(xué)習(xí),，拓寬知識(shí)領(lǐng)域,，更新知識(shí)結(jié)構(gòu),，提高知識(shí)水平，同時(shí)不斷加強(qiáng)基本技能的鍛煉和培養(yǎng),，不斷摸索做好本職工作的規(guī)律,。

2.加強(qiáng)部門建設(shè)，內(nèi)部相互協(xié)調(diào),、相互配合,，努力使辦公室工作更加有序，提高辦事效率,，使其真正發(fā)揮辦公室應(yīng)有的作用,。

3.進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想,、拓展思路，提高個(gè)人綜合素質(zhì),，努力掌握公司改革制度的相關(guān)文件及管理辦法,，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策科學(xué)決策提供參謀和服務(wù)。

4.發(fā)揚(yáng)超越自我的精神,。打破長(zhǎng)期形成的慣性思維,，勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中存在的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,，提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo),，不斷追求，奮發(fā)進(jìn)取,。

5.提高站位,，樹(shù)立大局意識(shí)，統(tǒng)籌考慮問(wèn)題,。對(duì)于珠三角區(qū)域項(xiàng)目經(jīng)理部綜合辦公室工作要重新進(jìn)行定位,，思考問(wèn)題不能局限于江門四標(biāo)項(xiàng)目部，要全面提升個(gè)人的綜合素質(zhì),，使自己具備指導(dǎo)具體業(yè)務(wù)的能力,。

辦公室職員的年度工作總結(jié)篇四

在本年度的工作當(dāng)中，我緊緊圍繞上級(jí)布置的任務(wù)和崗位職責(zé),，服從領(lǐng)導(dǎo)分配,，服務(wù)全局發(fā)展，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，高效完成領(lǐng)導(dǎo)交付各項(xiàng)工作任務(wù)，同時(shí)也鍛煉并提高了個(gè)人的業(yè)務(wù)能力,，在政治素養(yǎng),、業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)等方面取得了一定的進(jìn)步。以下是今年的工作總結(jié),。

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高思想與理論水平,。

無(wú)論工作多么繁忙,，我始終努力學(xué)習(xí)，提高貫徹各項(xiàng)內(nèi)容的執(zhí)行力;結(jié)合機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),，樹(shù)立了終身學(xué)習(xí)的觀念,。我主動(dòng)參加單位組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高自身思想與政治理論水平，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)和服務(wù)能力,。通過(guò)學(xué)習(xí),，我樹(shù)立了服務(wù)意識(shí)，把服務(wù)看成自己的本職工作,，對(duì)上服務(wù)于上級(jí)部門,，準(zhǔn)確傳達(dá)上級(jí)的指示，完成上級(jí)任務(wù),，同時(shí)收集各種信息,，服務(wù)于上級(jí)決策;對(duì)下，協(xié)調(diào)溝通,，組織各種活動(dòng),，服務(wù)于各部門健康發(fā)展;對(duì)外，加強(qiáng)聯(lián)絡(luò),，努力為單位發(fā)展創(chuàng)造寬松的外部環(huán)境,。

工作中做到了認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,，能夠任勞任怨,，腳踏實(shí)地開(kāi)展工作，克己奉公,，認(rèn)真遵循單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持做到不利于單位形象的事不做,，不利于單位形象的話不說(shuō),，積極維護(hù)本單位的良好形象。做到“五不”：不議論,、不糾纏,、不攀比、不空談,、不上訪,。

二、盡職盡責(zé),，認(rèn)真做好各項(xiàng)工作,。

堅(jiān)持在學(xué)習(xí)中實(shí)踐，在實(shí)踐中總結(jié)提高,，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)具體事務(wù),，協(xié)助辦公室做好日常工作，以高度的服務(wù)意識(shí)和熱情的服務(wù)態(tài)度接聽(tīng)電話,，仔仔細(xì)細(xì)做好來(lái)電記錄,，較好地完成了各項(xiàng)信息和文件的上傳下達(dá)工作，及時(shí)將重要文件轉(zhuǎn)閱相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，確保政令暢通無(wú)阻;對(duì)于各種信件,，細(xì)致接收,，并傳達(dá)到個(gè)人。

業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)在鍛煉中得到了很大提高,，緊緊圍繞著辦公人員的基本職責(zé),，協(xié)調(diào)溝通，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和基層部門發(fā)展,。參與組織各項(xiàng)會(huì)議活動(dòng)和其他活動(dòng),，較好完成辦文、辦會(huì),、辦事三項(xiàng)基本事務(wù),，得到了組織和領(lǐng)導(dǎo)一致好評(píng)，被評(píng)為先進(jìn)工作者,。

全盤參與組織宣傳工作,，為培訓(xùn)班的正常開(kāi)展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。我積極找到區(qū)所專家,，認(rèn)真聽(tīng)取專家建議,，細(xì)致準(zhǔn)備相關(guān)此材料，邀請(qǐng)專家授課,，積極爭(zhēng)取專家的支持,，確保了師資力量到位;為了爭(zhēng)取企業(yè)的廣泛支持，擴(kuò)大參與培訓(xùn)人員面積,，我及時(shí)與多家企業(yè)聯(lián)系,，宣傳培訓(xùn)活動(dòng)的重要意義，動(dòng)員說(shuō)服各單位和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)支持培訓(xùn)活動(dòng),，并反復(fù)落實(shí)參與的企業(yè)名單和人數(shù),。在我全力以赴的動(dòng)員下，各企業(yè)積極配合,，招生工作取得突破性進(jìn)展,。

三、團(tuán)結(jié)協(xié)作,，努力營(yíng)造良好工作氛圍,。

我尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事,，始終保持了謙虛,、謹(jǐn)慎、不驕不躁的作風(fēng),，時(shí)時(shí)處處以身作則,，率先垂范,，同事工作中遇到困難，總是伸出熱情的援助之手,，積極營(yíng)造團(tuán)結(jié)奮進(jìn),、相互協(xié)作的工作氛圍，推動(dòng)敬業(yè)樂(lè)業(yè)的團(tuán)隊(duì)的形成和發(fā)展,。代理主任期間,，充分發(fā)揚(yáng)民主，遇事多征求領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn),，多聽(tīng)取同事的建議,，充分發(fā)揮部門人員的聰明才智，共同做好部門工作,，不斷提升部門團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力,。

四、存在的問(wèn)題與不足,。

雖然個(gè)人在學(xué)習(xí),、工作和思想方面取得了明顯的進(jìn)步，做出了一定的成績(jī),，但是與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求相比,，還有一定差距，主要表現(xiàn)在文字表達(dá)能力有待于提高,，寫作的水平還需要進(jìn)一步提升;創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),，不能夠創(chuàng)造性地開(kāi)展工作;學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度不夠，對(duì)政治理論和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步加強(qiáng),。俗話說(shuō),，正視自己的不足，才能超越自我,，今后，我將改進(jìn)學(xué)習(xí)與工作,，彌補(bǔ)不足,。

五、今后努力的方向和工作思路,。

加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高工作效率。我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì),，尤其是針對(duì)文字表達(dá)能力，爭(zhēng)取參加成人教育,，接受系統(tǒng)的培訓(xùn),，服務(wù)于職業(yè)能力的培養(yǎng)。同時(shí)，多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，多向老同志學(xué)習(xí),，勤請(qǐng)示，尋求領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),，在工作中積累經(jīng)驗(yàn),。

創(chuàng)新工作，優(yōu)化程序,。根據(jù)辦公室實(shí)際工作需要,，我將進(jìn)一步完善相關(guān)管理制度，優(yōu)化接待,、組織會(huì)議和文件管理的程序,，創(chuàng)新內(nèi)部管理，不斷提高服務(wù)能力和工作效率,，力爭(zhēng)讓上級(jí)部門滿意,，讓群眾滿意，讓其他部門員工滿意,。

樹(shù)立大局意識(shí),，提高服務(wù)質(zhì)量。辦公室工作屬于后勤服務(wù)部門,，既要服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),，又要服務(wù)于各部門發(fā)展，溝通協(xié)調(diào),，貫徹落實(shí)上級(jí)路線政策,。辦公室有參謀部和后勤部的功能，為領(lǐng)導(dǎo)提供有價(jià)值信息,，以備上層決策之用,，因此我將樹(shù)立大局意識(shí)和全局觀念，不斷提高服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)意識(shí),，大膽心細(xì),，遇事思慮周詳，制定好計(jì)劃和方案,，積極為領(lǐng)導(dǎo)提意見(jiàn),、想辦法、分憂解難,，做到“到位而不越位”,，服務(wù)于全所工作大局。

1,、公文傳閱歸檔及時(shí),，文件的流轉(zhuǎn),，閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求。保證各類文件擬辦,，傳閱的時(shí)效性,，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通,，待文件閱辦完畢后,，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱,。

2,、下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò)。做好分企業(yè)的發(fā)文工作,，負(fù)責(zé)文件的套打,、修改、附件掃描,、紅文的分發(fā),、寄送、電子郵件的發(fā)送,，另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿,。企業(yè)發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā),，本人都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿,，以確保發(fā)文質(zhì)量。

3,、編寫辦公會(huì)議材料,，整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對(duì)各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì),，催收各部門月度小結(jié),、計(jì)劃，并擬寫當(dāng)月工作回顧,，整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè),，供領(lǐng)導(dǎo)室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后,，及時(shí)整理會(huì)議記錄，待領(lǐng)導(dǎo)修改后,，送至各部門傳閱,。

4、宣傳工作是企業(yè)樹(shù)立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段與窗口,。在內(nèi)部宣傳方面,，本人主要是擬寫企業(yè)簡(jiǎn)報(bào),，做好辦公室報(bào)的組稿工作，以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā),，外部宣傳方面,，完成了分企業(yè)更名廣告、司慶祝賀廣告,、元旦賀新年廣告的刊登,，另外每月基本做到了有信息登報(bào)。

5,、完成辦公室文員職責(zé)工作,。辦公室文員工作是一個(gè)講責(zé)任心的工作.各個(gè)部門的比較多請(qǐng)示，工作報(bào)告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的,，并且有些還需要保密,，這就需要本人在工作中仔細(xì)、耐心,。

6,、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與。我積極參與了司慶拓展訓(xùn)練,、員工家屬會(huì),、全省運(yùn)動(dòng)會(huì)、中秋爬山活動(dòng),、比學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃與組織工作,。為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)、凝聚力工程,，出了一份力,。無(wú)論在思想、認(rèn)識(shí)上,，還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,。

辦公室職員的年度工作總結(jié)篇五

我很榮幸地以此文檔提交我的2023年度辦公室工作總結(jié)。這是一個(gè)既富有挑戰(zhàn)又充滿機(jī)遇的一年,，我在這里感謝您的信任和支持,，讓我有機(jī)會(huì)發(fā)展我的技能和知識(shí)。

在今年,，我參與了許多項(xiàng)目和任務(wù),，包括日常行政工作、會(huì)議安排,、文件歸檔,、以及員工培訓(xùn)等。我不僅努力提高自己的工作效率,，而且盡力確保辦公室的正常運(yùn)轉(zhuǎn),，使我們的團(tuán)隊(duì)能夠?qū)Ｗ⒂谒麄兊暮诵墓ぷ鳌?/p>

我深化了溝通技巧,，無(wú)論是與同事、上級(jí)還是客戶,，我都盡力保持清晰和準(zhǔn)確,。我了解到良好的溝通是有效完成任務(wù)的關(guān)鍵，而我的目標(biāo)是進(jìn)一步提高我的溝通技巧,，以更好地服務(wù)于團(tuán)隊(duì),。

此外，我也提高了我的組織和計(jì)劃能力,。我學(xué)會(huì)了如何合理分配時(shí)間,，優(yōu)先處理重要的任務(wù)，以及如何有效地管理我的工作,。我始終堅(jiān)信,，優(yōu)秀的組織和計(jì)劃能力是提高工作效率的關(guān)鍵。

在未來(lái)的一年里,，我計(jì)劃繼續(xù)提高我的技能和知識(shí),，以更好地服務(wù)于團(tuán)隊(duì)。我將繼續(xù)致力于提高我的工作效率,，并且我將努力提高我的領(lǐng)導(dǎo)能力,，以幫助團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)他們的目標(biāo)。

總結(jié),，我非常感謝這個(gè)機(jī)會(huì),，讓我能夠發(fā)展我的技能和知識(shí)。我期待著在新的一年中,，繼續(xù)為團(tuán)隊(duì)做出貢獻(xiàn),，并繼續(xù)提升自我。

謝謝您的理解和支持,。

敬上,，

[您的名字]。

辦公室職員的年度工作總結(jié)篇六

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),、親愛(ài)的同事們：

在過(guò)去的一年中,，我作為一名辦公室職員，不僅在工作中取得了些許成就,，還收獲了許多的成長(zhǎng)與感悟,。在此，我決定以這篇總結(jié)來(lái)回顧一下我在過(guò)去一年中的工作歷程,。

首先,，我要對(duì)我的工作成果進(jìn)行簡(jiǎn)單的概述。在過(guò)去的12個(gè)月里，我積極參與了公司的各項(xiàng)任務(wù),，包括文件處理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),、項(xiàng)目協(xié)調(diào)等,。我努力提高自己的工作效率，盡量在有限的時(shí)間內(nèi)完成更多的任務(wù),。同時(shí),，我也積極參與到團(tuán)隊(duì)合作中，與同事們共同應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn),，成功地完成了多個(gè)重大項(xiàng)目,。

在經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)部分，我在工作中遇到了一些困難,，但通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和努力,，我成功地克服了它們。我從失敗中汲取了寶貴的經(jīng)驗(yàn),，也從成功中獲得了信心和動(dòng)力,。我明白了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，也學(xué)會(huì)了如何更有效地與同事和領(lǐng)導(dǎo)溝通,。

在專業(yè)發(fā)展部分,，我在過(guò)去一年中參加了多次專業(yè)培訓(xùn)和研討會(huì)，不斷提高了自己的專業(yè)技能和知識(shí)水平,。我通過(guò)學(xué)習(xí)新的技能和方法,，更好地適應(yīng)了工作的變化和挑戰(zhàn)。

在社交活動(dòng)部分,，我與同事們建立了深厚的友誼,，也結(jié)識(shí)了許多新朋友。通過(guò)與大家的交流和互動(dòng),，我不僅增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作的凝聚力,，還提高了自己的社交能力。

最后,，我要對(duì)過(guò)去一年的成就和成長(zhǎng)表示感謝,。我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的支持和鼓勵(lì)，也要感謝家人的理解和支持,。在未來(lái),，我將繼續(xù)努力工作，不斷提高自己的能力,，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量,。

總之，我在過(guò)去一年中取得了一些成就,，也獲得了很多成長(zhǎng),。我將繼續(xù)努力工作,，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。同時(shí),，我也將努力提高自己的能力,，不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能，以更好地適應(yīng)未來(lái)的挑戰(zhàn),。

謝謝大家！

辦公室職員的年度工作總結(jié)篇七

20__年,，在各部門同事的支持和幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作,，自身業(yè)務(wù)水平在各方面都有所提升,。來(lái)三年的時(shí)間了，其間有喜樂(lè),，也有哀愁，但更多的是對(duì)心存感激,，因?yàn)槲以诠ぷ髦袑W(xué)到了與工作相關(guān)的知識(shí),、技能與方法，還學(xué)習(xí)到了如何做人,、怎樣為人處世,，這是比任何東西都寶貴的人生財(cái)富，并將受益終生,。又是年底了,，我對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行一下總結(jié)與歸納：

一、辦公室事務(wù),。

辦公室是一個(gè)工作非常繁雜,、任務(wù)比較重的部門，承擔(dān)著大量事務(wù)性,、日常工作,，如接聽(tīng)電話、收發(fā)文件,、車輛管理,、接待來(lái)賓等。一年來(lái),，我牢固樹(shù)立了“辦公室無(wú)小事”的思想,，認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。辦公室是上情下達(dá)、下情上報(bào)的橋梁,，因此我盡量做到：不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,，不讓正在處理的文件在我手中積壓，不讓辦公室的形象在我這里受到損害,。認(rèn)真做好有關(guān)文件的收發(fā),、登記、發(fā)放工作,；抓好辦公物品的日常管理工作；在20__年重新建立了人員檔案,，保證以最快的時(shí)間核算出車間工人的工資；月底匯總考勤上報(bào)工作，做到有條不紊,。

二,、在工作中，堅(jiān)持勤奮,、務(wù)實(shí),、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作,。

做任何事情都站在的利益角度上去考慮,。服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不計(jì)得失、不挑輕重,。對(duì)工作上的事,，只注輕重大小，不分彼此厚薄,，任何工作都力求用最少的時(shí)間,，做到自己的最好。在里,，擺正自己的位置,，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志,，平等相處,，以誠(chéng)待人,，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo),、同事相處的關(guān)系,。

三、通過(guò)一年來(lái)的工作,，我也清醒地看到自己還存在許多不足,。

比如：對(duì)辦公室的業(yè)務(wù)不全面，對(duì)經(jīng)常涉及的一些法律,、法規(guī)認(rèn)識(shí)不足等,，這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高,，爭(zhēng)取把自己的工作做得更好,。

總之，一年來(lái),，通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,，收獲很大，我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做,，就一定能夠做好,。有的時(shí)候也覺(jué)得自己有經(jīng)驗(yàn)，或是由著自己的判斷來(lái)處理事情,，所以出現(xiàn)了不少的問(wèn)題,，給和領(lǐng)導(dǎo)添了不少麻煩，雖然最后在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下都解決了問(wèn)題,，但是都是由于自己的社會(huì)閱歷缺乏,，處理方法不當(dāng),，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng)，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué),，才能夠超越現(xiàn)在的自己,，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步！

辦公室職員的年度工作總結(jié)篇八

2022年即將過(guò)去,，我作為公司的一名新員工,，在前兩個(gè)月的時(shí)間里，在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,，我逐步熟悉和掌握了辦公室各項(xiàng)工作的基本知識(shí)和技能,，現(xiàn)將我一年來(lái)學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：

一,、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平。

由于辦公室工作瑣碎,、繁雜，很多工作不可預(yù)測(cè),，如：在財(cái)務(wù)工作方面,，我加強(qiáng)了財(cái)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)；在會(huì)務(wù)工作方面,，我認(rèn)真聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的指示,，做好會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中服務(wù),、會(huì)后清理的工作,；在安全保衛(wèi)工作中，我努力做到了警鐘長(zhǎng)鳴,、防患于未然,，不僅增強(qiáng)了自己這方面的安全防范意識(shí)，還為局里聘請(qǐng)了專業(yè)保安人員,，為全局工作撐起了一把安全保護(hù)傘,。

二、端正作風(fēng),，擺正位置,。

在工作中，我始終堅(jiān)持勤奮,、務(wù)實(shí),、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作,。服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，不計(jì)得失,、不挑輕重。對(duì)工作上的事,，只注輕重大小,，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時(shí)間,，做到自己的,，自工作以來(lái)，沒(méi)有耽誤過(guò)任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情,。

同時(shí),，我也冷靜地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：1.剛進(jìn)入辦公室，業(yè)務(wù)我們還不是很熟悉,，主動(dòng)性上發(fā)揮的還不是很充分,；2.工作中雖然很努力，但是能力有限,，有好多事情處理得不是很圓滿；3.工作熱情主動(dòng)性發(fā)揮的還不夠,，在今后的工作中,，我一定時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己的不足，全面配套,，虛心學(xué)習(xí)同事們的工作經(jīng)驗(yàn),，有意識(shí)地鍛煉自己，使自己真正地成熟起來(lái),，能夠擔(dān)負(fù)起更多的事,，為領(lǐng)導(dǎo)解憂，為同事分憂,，配合領(lǐng)導(dǎo),、同事們做好辦公室的工作，為她們加油,、鼓勁,，真正起到一個(gè)模范帶頭作用。

辦公室職員的年度工作總結(jié)篇九

辦公室詩(shī)司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,，對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通，做到上情下達(dá),，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn),。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,，而且通常比較緊急,，讓我不得不放下手頭的工作先去解決,，因此這些臨時(shí)性的`事務(wù)占用了很多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),，原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做,。但手頭的工作也不能耽誤，今天未完成的事,，明天還會(huì)有其他工作要去處理,，因此盡我的能力，去做好本職工作,，合理安排時(shí)間,。

1、做好辦公設(shè)備的維護(hù)工作,，我們單位的計(jì)算機(jī)有些比較陳舊,，配置低，而且硬件也老化了,，問(wèn)題也會(huì)出現(xiàn)的頻繁,，有些硬件或者軟件出問(wèn)題需要定期安排去檢測(cè)，才能對(duì)癥維修,。

2,、做好文檔打印及復(fù)印工作，這項(xiàng)工作不是每天都固定有文件要打,，有文件要復(fù)印的。

辦公室職員的年度工作總結(jié)篇十

xxxx年,，局辦全體人員進(jìn)一步樹(shù)立服務(wù)意識(shí),，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，妥善安排后勤事務(wù),，為各項(xiàng)工作有序,、順利進(jìn)行提供有力保障。

在辦公設(shè)備,、公務(wù)車輛采購(gòu)中,，能嚴(yán)格按照相關(guān)國(guó)家采購(gòu)規(guī)定的要求和程序，密切配合相關(guān)處室,，以實(shí)用,、適用為主，根據(jù)物美價(jià)廉,、貨比三家,、質(zhì)量第一、效率為先的原則,，進(jìn)行公正,、公開(kāi)的招投標(biāo),，采購(gòu)過(guò)程由局審計(jì)、紀(jì)檢部門全程監(jiān)督,，嚴(yán)密把關(guān),，并力求在較短的時(shí)間內(nèi)及時(shí)為相關(guān)處室、單位添置所需辦公設(shè)備和公務(wù)車輛,，進(jìn)一步改善了辦公條件,，保障了各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。

在搜救中心主任辦公室,、五樓會(huì)議室裝修中,，能根據(jù)需求，與裝修公司簽訂裝修合同,，加強(qiáng)對(duì)裝修材料的審核把關(guān)和施工現(xiàn)場(chǎng)的安全監(jiān)督,，注重裝修工程質(zhì)量和效率，確保了會(huì)議室等能及時(shí)投入使用,。

能按要求及時(shí)做好機(jī)關(guān)職工的住房公積金等房改工作,，并及時(shí)為符合條件的職工辦理住房補(bǔ)貼和級(jí)差補(bǔ)貼，努力提高職工的福利待遇,。今年,，共辦理職工住房公積金轉(zhuǎn)進(jìn)、轉(zhuǎn)出14人次,，住房級(jí)差補(bǔ)貼4人次,，沒(méi)有出現(xiàn)差錯(cuò)現(xiàn)象。

今年共為機(jī)關(guān)職工辦理出國(guó)考察手續(xù)5人次,，在辦理外事工作手續(xù)時(shí),，能加強(qiáng)與部局辦公室的溝通和聯(lián)系，按照要求和程序,，及時(shí)報(bào)送相關(guān)材料,，妥善辦理各項(xiàng)外事手續(xù)，為相關(guān)人員順利出國(guó)考察,、培訓(xùn)做好保障,。

在會(huì)議、公務(wù)后勤接待中,，能嚴(yán)格按照有關(guān)文件規(guī)定的`程序和標(biāo)準(zhǔn),，以保障公務(wù)、會(huì)議順利開(kāi)展為前提,，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約精神,，積極配合相關(guān)處室搞好公務(wù)接待和會(huì)議接待的各項(xiàng)后勤保障工作，為各項(xiàng)工作順利開(kāi)展奠定了基礎(chǔ),。今年以來(lái),，共安排重要公務(wù),、會(huì)議后勤工作三十多場(chǎng)，沒(méi)有出現(xiàn)安排不妥,、不當(dāng)?shù)默F(xiàn)象,，公務(wù)、會(huì)議后勤接待工作基本得到領(lǐng)導(dǎo)和各處室的認(rèn)可,。

辦公室職員的年度工作總結(jié)篇十一

在今年的工作中,，辦理各項(xiàng)事務(wù)是我站各項(xiàng)工作的重中之重，綜合辦理全力參與,，準(zhǔn)備資料,，制發(fā)相關(guān)文件，做好接待工作,，就青年文明號(hào),，論文比賽核準(zhǔn)等問(wèn)題作出了我室微薄的力量貢獻(xiàn)。

2,、不斷學(xué)習(xí),，深入了解有關(guān)集團(tuán)公司政策、文件精神,，并尋求多方支持,，歷經(jīng)長(zhǎng)達(dá)一年的艱苦學(xué)習(xí)訓(xùn)練，嚴(yán)格按照門票管理辦法執(zhí)行,，堵漏增收,，實(shí)現(xiàn)門票共計(jì)征收門票費(fèi)458。5865萬(wàn)元,，共計(jì)接待游客16,。53萬(wàn)人。其中：xx年9月24至12月底共計(jì)實(shí)現(xiàn)門票收入101,。1245萬(wàn)元，今年初至9月23日共計(jì)實(shí)現(xiàn)門票收入357,。462萬(wàn)元,。游客構(gòu)成：總體以散客為主，散客人數(shù)為14,。8627萬(wàn)人,，占總?cè)藬?shù)的89。9%,，旅行社總?cè)藬?shù)為1,。67萬(wàn)人，占總?cè)藬?shù)的10,。1%,，其中：康橋旅游社5984人,，康華旅游社4608人，新聞旅游社2993人,，半島旅行社2392人,，風(fēng)雅旅行社616人。

為規(guī)范員工個(gè)人行為,，提高工作效率,，使各項(xiàng)工作能有條不紊的開(kāi)展，逐步靠攏集團(tuán)精神,，構(gòu)筑我站特有面貌,，我室根據(jù)工作實(shí)際需要，結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)要求,，對(duì)工作方法,、程序、紀(jì)律等方面進(jìn)行了規(guī)范,。

1,、為考核提供依據(jù)，我室對(duì)內(nèi)自主設(shè)置兼職崗位8個(gè),，分別分為辦公室,、稽查隊(duì)兩大塊，相對(duì)獨(dú)立,；其中辦公室分管文檔,、人事勞資、醫(yī)療保艦業(yè)余文化,、伙食管理,、公路養(yǎng)護(hù)6個(gè)輔助兼職崗位，其間與更管理人員有工作的分歧,，但是為了工作,，大家都相互扶持、幫助,，將工作逐漸抓起來(lái),，由于違紀(jì)情況發(fā)生的次數(shù)頻頻出現(xiàn)，先后制定了伙食管理制度,、文檔管理制度,、辦公室管理制度等等。以上各種制度的匯編過(guò)程中,，通過(guò)反復(fù)傳閱,，征求大家意見(jiàn)，集思廣益，即起到宣傳的作用,，又充分體現(xiàn)了**,，以使各項(xiàng)內(nèi)容能得到有效的落實(shí)，在很大程度上起到了規(guī)范,、有序的作用,。

為確保我站在目前及今后的各項(xiàng)工作中不受人為因素的影響，并能隨時(shí)根據(jù)需要選擇合適的人選,，我室根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示要求,，結(jié)合我站實(shí)際情況，通過(guò)兼職崗位培訓(xùn),，分步輪換,，逐漸將全站員工熟悉并掌握我站站務(wù)工作的開(kāi)展情況。

我站將維護(hù)維護(hù)站務(wù)工作正常開(kāi)展及站區(qū)安全作為一項(xiàng)獨(dú)立工作隨時(shí)進(jìn)行清理排查,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,。一年來(lái)，對(duì)電腦病毒,、傳真機(jī)卡紙,、電源及線路故障、通訊網(wǎng)絡(luò)故障,、清潔衛(wèi)生,、站壩受損等問(wèn)題，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)爭(zhēng)取得到了及時(shí)有效的解決,，保證了工作,、生活的正常秩序，解決了安全隱患,，并給員工爭(zhēng)取了至少每月一次的活動(dòng),，讓員工在復(fù)雜的工作環(huán)境中得到一定的壓力緩解，并讓員工生活得到保障,，堅(jiān)持到每餐都有肉,，每周都能換口味，堅(jiān)持每日早晨出早操,，使員工都能有一個(gè)健康的身體,。并購(gòu)買純凈水，讓員工能喝到干凈的水源,。

我室一直將文檔管理作為辦公室工作的一項(xiàng)重點(diǎn)，建立并強(qiáng)化大家的檔案意識(shí),，齊抓共管,，使我公司的檔案管理體系很快建立并完善起來(lái)，分工明確,、分類合理,、收集全面,。根據(jù)各兼職崗位不同的工作任務(wù)分管相應(yīng)的檔案資料，人事,、通訊,、采購(gòu)、庫(kù)管幾大類,。雖然文檔工作一直以來(lái)都較細(xì)致,，但我們做得并不好，相當(dāng)部分的時(shí)間我們的工作處于紊亂狀態(tài),，這一年里,，收發(fā)文都有條理的登記歸檔，相關(guān)的班組總結(jié),、員工個(gè)人總結(jié),、兼職崗位總結(jié)都立卷歸檔，在辦公室主要工作信息方面,，做得不到位,，只發(fā)了60期，這是辦公室的工作滯后,，而相關(guān)人員情況表,、門票收入報(bào)表等，沒(méi)做到讓每一個(gè)員工都完全掌握,，始終出現(xiàn)填寫錯(cuò)誤等現(xiàn)象,，都已經(jīng)分類存檔。對(duì)集團(tuán)公司,、區(qū)府文件等都認(rèn)真擬辦并嚴(yán)格按照指示認(rèn)真貫徹落實(shí)實(shí)施,，各類檔案又根據(jù)資料的來(lái)源、性質(zhì),、作用,、去向等特征進(jìn)行科學(xué)化管理。已基本達(dá)到快速儲(chǔ)存,、調(diào)用的要求,。

對(duì)打印耗材料進(jìn)行了嚴(yán)格的控制管理，從雙面利用紙張,、嚴(yán)格核稿程序等方面防止浪費(fèi),，增強(qiáng)大家的責(zé)任感和成本意識(shí)，建立各種臺(tái)帳,，存檔備查,。

自伙食管理委員會(huì)崗位設(shè)置以來(lái)，合理安排、科學(xué)調(diào)配,，以使生活用餐價(jià)廉味美,、營(yíng)養(yǎng)豐富，保證了用餐時(shí)間,，滿足公司員工用餐的同時(shí),，還接待外來(lái)不同規(guī)格的客人、領(lǐng)導(dǎo)等,，得到好評(píng),，這跟我們廚師辛苦的工作是分不開(kāi)的，并且也有委員會(huì)的同事辛勞工作核對(duì)菜品,、登記做帳的功勞,。我室對(duì)伙食團(tuán)定期或不定期進(jìn)行檢查、及時(shí)采購(gòu)必須物品,，按月結(jié)算,、核算、分?jǐn)?、?bào)取生活費(fèi)用,，并對(duì)伙食團(tuán)單獨(dú)建立的各類臺(tái)帳，存檔備查,。

我站處于組建鞏固階段,，所涉各類用品用具繁多，為了嚴(yán)格控制費(fèi)用,，酌情添置,、合理開(kāi)支，我室在采購(gòu),、發(fā)放,、使用的全過(guò)程中，嚴(yán)格把關(guān),。堅(jiān)持“誰(shuí)申購(gòu),、誰(shuí)領(lǐng)用”的原則，領(lǐng)用人必須寫出申請(qǐng),，按實(shí)際需要嚴(yán)把發(fā)放關(guān),，建立臺(tái)帳、按月盤點(diǎn),，分門別類,、存檔備查。

我室始終以服務(wù)為宗旨,，充分發(fā)揮本部門的綜合協(xié)調(diào)職能,。一年來(lái),，上至總公司領(lǐng)導(dǎo)，下至平級(jí)部門以及游客或民眾,。我室堅(jiān)持我站的制度，塑造良好的北坡形象,、維護(hù)公司,、北坡利益，也為我站運(yùn)作營(yíng)造和諧的社會(huì)關(guān)系起到了一定的作用,。在各種接待中,，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行公司的費(fèi)用管理制度，不鋪張,、不浪費(fèi),，基本上做到先請(qǐng)示后實(shí)施。

總體來(lái)說(shuō),，我站今年一年均處于前期準(zhǔn)備工作階段,，由于在公司創(chuàng)業(yè)階段，很多不能解決的問(wèn)題都在領(lǐng)導(dǎo)的爭(zhēng)取下解決了,，員工工作也非常的認(rèn)真,。

由于受部分條件的影響，綜合工作長(zhǎng)期處于被動(dòng)狀態(tài),，而部分工作的滯后必然導(dǎo)致在一定時(shí)間段內(nèi)失去平衡,，加之在局部范圍內(nèi)的環(huán)境因素和山里居民因素使得員工工作激情受到打擊，整體工作激情未得以充分體現(xiàn)和提高,。在今后的工作中,，我室準(zhǔn)備從以下幾個(gè)方面入手，將個(gè)人的學(xué)習(xí)和工作與整體工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)：

從根本上扭轉(zhuǎn)每一個(gè)員工工作的被動(dòng)狀態(tài),，不限于完成安排的`任務(wù),，由個(gè)人自擬短期或長(zhǎng)期計(jì)劃，確定短期或長(zhǎng)期目標(biāo),，結(jié)合全站工作動(dòng)態(tài),，齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)合作,、心往一處想,、勁往一處使，變被動(dòng)為主動(dòng),。

結(jié)合我站實(shí)際情況及員工個(gè)人的特點(diǎn),，找出存在的問(wèn)題和漏洞，加強(qiáng)指導(dǎo)性學(xué)習(xí)和自主性學(xué)習(xí),，由隨意性學(xué)習(xí)向任務(wù)性學(xué)習(xí)過(guò)渡,，將學(xué)習(xí)納入考核體系,，鼓勵(lì)學(xué)習(xí)成果。

由于我站處于鞏固階段,，相互兼容的工作在程序和方法上還有待規(guī)范,，我室準(zhǔn)備在今后的工作中，從以下幾個(gè)方面進(jìn)行改善：

1,、加強(qiáng)制度建設(shè),，明確分工，責(zé)任落實(shí)到位,。

2,、建立溝通機(jī)制，定期或不定期就存在的問(wèn)題集中討論,，以會(huì)議的形式解決分歧,、尋求統(tǒng)一。

3,、加強(qiáng)相互學(xué)習(xí),、指導(dǎo)，各抒其職,，營(yíng)造和諧的工作氛圍,，以團(tuán)結(jié)合作的精神求同存異。

由于受前期工作性質(zhì)復(fù)雜,，周邊包括駐山居民和企業(yè)賓館等對(duì)我站的了解不夠深入和全面,，時(shí)間一長(zhǎng)自然形成了一些反面的聲音，加之地方環(huán)境不是很好,，導(dǎo)致我站在部分對(duì)外解釋工作中或多或少會(huì)遇到一定的困難,。為此，我室提出以下初步構(gòu)想：

1,、抓住一切機(jī)會(huì)做正面宣傳,，絕不回避反面聲音，用集團(tuán)公司及我站的積極的管理理念逐步滲透到外部環(huán)境中,。

2,、調(diào)整、規(guī)劃我站內(nèi)部的涉外工作方法和程序,，和諧共處,，提高辦事效率，在不違背原則的情況下簡(jiǎn)化工作程序,。

3,、加強(qiáng)與外部溝通，尢其是同相關(guān)駐山企業(yè)和山里居委保持長(zhǎng)期,、穩(wěn)定的聯(lián)絡(luò),，適時(shí)適當(dāng)主動(dòng)出擊,，將由上至下的督促同由下至上的協(xié)調(diào)相結(jié)合，確保每一個(gè)工作環(huán)節(jié)不受人為的阻礙,。

以上總結(jié)只是今年工作的概述,，難免有不足之處?？傊?，一年來(lái)辦公室在我站領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，充分發(fā)揮了我室的作用,，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)，一步一個(gè)臺(tái)階逐步成熟起來(lái),。在今后的工作中,，以史為鑒，不斷創(chuàng)新,，力爭(zhēng)打開(kāi)一個(gè)緊而不亂,，繁而深入的新局面，逐漸將工作做到更好,。

辦公室職員的年度工作總結(jié)篇十二

總經(jīng)辦作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部室,，在理順內(nèi)外關(guān)系，提高管理效率,，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用,。20xx年度總經(jīng)辦以溝通協(xié)調(diào)作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn)，在做好迎來(lái)送往,、辦文,、辦會(huì)工作的同時(shí)，注重與各部室,、車間的信息共享和協(xié)作配合,。通過(guò)發(fā)揮部室整體職能，保證了工程建設(shè)和經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的順利進(jìn)行,。

20xx年度,，總經(jīng)辦通過(guò)加強(qiáng)與技改辦的協(xié)作，做到了信息暢通,，服務(wù)及時(shí),。在招標(biāo)采購(gòu)、合同審簽,、督促送貨,、車輛服務(wù)等方面關(guān)口前移，及時(shí)到位,，增強(qiáng)了后勤保障工作的主動(dòng)性,。按照公司領(lǐng)導(dǎo)意圖,，通過(guò)向江西鍋爐廠發(fā)送感謝信，贈(zèng)錦旗等方式,，較好地達(dá)到了催貨目的,。在工程驗(yàn)收后，總經(jīng)辦又與技改辦合作組織了對(duì)上海凌橋等優(yōu)秀供應(yīng)商授牌活動(dòng),，密切了合作關(guān)系,，增進(jìn)了理解和友誼。在與生產(chǎn)計(jì)劃部和技術(shù)裝備部的協(xié)作中,，順利完成了中央電視臺(tái)環(huán)保萬(wàn)里行記者的接待工作,，通過(guò)真誠(chéng)交流和一線調(diào)查，使記者們了解了企業(yè)形勢(shì),，轉(zhuǎn)變了對(duì)企業(yè)的態(tài)度,，維護(hù)了公司形象，并且在公司領(lǐng)導(dǎo)的努力下,，主動(dòng)在技改增容工程竣工慶典中，深入現(xiàn)場(chǎng)宣傳報(bào)道企業(yè),。在“環(huán)境日”,、“安全月”以及供暖宣傳等工作中，總經(jīng)辦與兄弟部室積極協(xié)作,，在編發(fā)材料,、制作展板、組織上街宣傳的同時(shí),，利用廣電局“3.15”和消協(xié)等業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì),，為企業(yè)階段性目標(biāo)營(yíng)造氛圍,，協(xié)調(diào)處理爭(zhēng)議,。并壓價(jià)200xxxx簽訂了廣電局,、龍之媒等新聞媒體的供熱宣傳協(xié)議。

總經(jīng)辦在人員管理和福利發(fā)放工作中,，跟人力部積極配合,，使《人性化管理》和《贏在執(zhí)行》的培訓(xùn)活動(dòng)達(dá)到了預(yù)期目的。保證了春節(jié),、中秋節(jié)業(yè)務(wù)走訪和職工福利發(fā)放順暢及時(shí),。通過(guò)與財(cái)務(wù)部的相互協(xié)作，順利完成了基建工程款的支付工作,。20xx年度,，總經(jīng)辦較好地組織了公司季度工作總結(jié)和董事會(huì)議，完成了半年總結(jié)會(huì),、公司工程總結(jié)表彰會(huì)和工會(huì)換屆,、年度考核等大型會(huì)議的籌備服務(wù)工作。順利辦理了營(yíng)業(yè)執(zhí)照,、機(jī)構(gòu)代碼證,、市級(jí)重合同守信用企業(yè)年審手續(xù)，做好了縣安全協(xié)會(huì)入會(huì)和市級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位的檢查復(fù)審等工作,。

正是由于主動(dòng)協(xié)作,，積極溝通，總經(jīng)辦在食堂帳目審核,、技改工程收方乃至水廠中止租賃、張莊水廠資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓等工作才得到了兄弟單位的大力支持,，使領(lǐng)導(dǎo)部署的任務(wù)得以較好地貫徹落實(shí),。

觀念變、天地寬,，我感覺(jué)到總經(jīng)辦20xx年度的工作不論是在服務(wù)水平還是在工作觀念方面都有了新的提高和進(jìn)步,，與04年相比實(shí)現(xiàn)了大的跨越。在以后的工作中,，我們將秉持這一思路,，更加積極主動(dòng)地開(kāi)展好溝通協(xié)調(diào)工作，使總經(jīng)辦“三個(gè)服務(wù)”職能的發(fā)揮更加主動(dòng),、更為超前,。

在企管部職能合并到總經(jīng)辦以后，我們利用工作便利等優(yōu)勢(shì),，加快了簽呈業(yè)務(wù)和票據(jù),、合同的批轉(zhuǎn)速度，提高了傳遞效率,。同時(shí),，及時(shí)做好了企業(yè)統(tǒng)計(jì)和資料外報(bào)等工作。20xx年度未發(fā)生一起簽呈表滯留延誤問(wèn)題,，未出現(xiàn)一次報(bào)表紕漏,。

在日?qǐng)龉芾砉ぷ髦校偨?jīng)辦根據(jù)機(jī)構(gòu)調(diào)整情況,，及時(shí)修訂了管理程序,，從計(jì)劃收集和總結(jié)落實(shí)等環(huán)節(jié)入手,，利用晨會(huì)和總經(jīng)辦掌握信息全面的優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)了對(duì)月度工作要點(diǎn),、部門計(jì)劃的考核,。在月度考評(píng)中，按照實(shí)事求是,、客觀公正的原則,，嚴(yán)格考核兌現(xiàn)，使績(jī)效考評(píng)工作得到了貫徹落實(shí),。由于工作周密,，嚴(yán)以律己，全年未發(fā)生一次考核失誤,，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和大家的認(rèn)可,。

總經(jīng)辦根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，嚴(yán)格執(zhí)行《公司例會(huì)制度》,，按時(shí)組織召開(kāi)管理例會(huì),，做到了部門月月有計(jì)劃，公司月月有考評(píng),，月月工作有總結(jié),。使廣大管理人員鞏固并養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣。20xx年度總經(jīng)辦印制《月度工作要點(diǎn)》12期,，編發(fā)《生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)簡(jiǎn)報(bào)》16期,，并結(jié)合企業(yè)實(shí)際刊登了管理文摘，開(kāi)闊了員工思路,，受到了大家的好評(píng),。

通過(guò)嚴(yán)格細(xì)致的'績(jī)效考核工作，使大家的工作每月得以客觀評(píng)價(jià),，不僅增強(qiáng)了工作責(zé)任感,，而且促進(jìn)了勞酬掛鉤，提高了企業(yè)的執(zhí)行力度,，保證了規(guī)章制度的貫徹落實(shí),。

在公司加快技改增容工程建設(shè)，積極開(kāi)展降耗增效的形勢(shì)下,，總經(jīng)辦正確把握公司管理意圖,，積極開(kāi)展企業(yè)內(nèi)、外部宣傳工作,。以廠報(bào)為載體,，宣傳公司的工作思路，介紹企業(yè)的工作動(dòng)態(tài)，并積極刊登職工文章,，開(kāi)展了專題征文活動(dòng),，使宣傳報(bào)道工作成為企業(yè)管理的紐帶和橋梁，促進(jìn)了經(jīng)營(yíng)管理工作的開(kāi)展,。20xx年度共印發(fā)廠報(bào)13期使企業(yè)報(bào)成為展示職工才能的舞臺(tái),，成為豐富職工生活的園地。在建立和形成健康向上的企業(yè)文化方面發(fā)揮了積極的作用,。

20xx年度總經(jīng)辦利用宣傳欄,、讀報(bào)欄進(jìn)行內(nèi)部宣傳的同時(shí)，還通過(guò)電視臺(tái)開(kāi)展了“3.15”消費(fèi)者權(quán)益日宣傳工作,，結(jié)合技改增容工程調(diào)進(jìn)度,，播發(fā)了居民敬告書，減少了居民對(duì)吹管,、煮爐等工作的誤解,。并結(jié)合工程安裝情況，錄制了冬季供暖的專題片,，拍攝了春節(jié)獻(xiàn)詞等企業(yè)宣傳材料,。在公司開(kāi)展的百日安全生產(chǎn)無(wú)事故活動(dòng)中，總經(jīng)辦拍制了以職工子女為畫面的巨幅宣傳畫,，配和生產(chǎn)部門進(jìn)行了親情導(dǎo)向宣傳活動(dòng),。得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的贊揚(yáng)。

為了記錄工程安裝資料,，便于員工培訓(xùn),，總經(jīng)辦拍攝了鍋爐,、汽輪機(jī)組的資料,，并刻制了光盤，對(duì)于工程施工和設(shè)備安裝中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,，我們隨時(shí)拍錄,，為索賠和缺陷消除等工作提供了依據(jù)。同時(shí),，總經(jīng)辦還積極發(fā)揮局域網(wǎng)的作用,，及時(shí)將公司信息和圖像材料在網(wǎng)上發(fā)布，不僅加快了信息傳播速度,，而且實(shí)現(xiàn)了資源共享,，提高了辦公自動(dòng)化水平。

在技改增容工程建設(shè)中,，由于設(shè)備種類繁多,，技術(shù)性強(qiáng)，加上機(jī)組是蘇產(chǎn)二手設(shè)備，資料珍貴,，對(duì)檔案的收集管理工作提出了嚴(yán)格的要求,。20xx年度總經(jīng)辦協(xié)同技改辦重點(diǎn)做好了工程圖紙整卷歸檔和資料收集工作，為了提高檔案管理水平,，網(wǎng)-互聯(lián)網(wǎng)最大文秘資源網(wǎng)公司派檔案員進(jìn)行了為期半月的業(yè)務(wù)培訓(xùn),，安裝了檔案管理軟件，增添了掃描儀等設(shè)備,，并抽調(diào)人員對(duì)圖紙資料進(jìn)行了加班整理,。保證了生產(chǎn)和工程施工需要。通過(guò)認(rèn)真吸取圖紙借閱教訓(xùn),，嚴(yán)格技術(shù)資料的簽批手續(xù),，使檔案管理工作有了很大程度的提高。在縣檔案系統(tǒng)開(kāi)展的工作檢查中多次受到表?yè)P(yáng),，并被評(píng)為省一級(jí)檔案室,。

總經(jīng)辦在沿用去年定點(diǎn)加油，定點(diǎn)維修,，定人駕駛等管理制度的同時(shí),，修訂了車輛油耗管理辦法，嚴(yán)格了行車?yán)锍毯蛙囕v費(fèi)用的控制工作,，依托魯陽(yáng)公司以每輛車290xxxx的費(fèi)用辦理了車輛集中入保,，在完成檢測(cè)維護(hù)和證照審驗(yàn)的同時(shí)，做好了6.2xxxx元的車輛賠付工作,。20xx年度總經(jīng)辦制定了車輛派遣程序,，明確了派車權(quán)限，進(jìn)一步擴(kuò)大了車隊(duì)在車輛調(diào)度方面的自主權(quán),。在煤炭供應(yīng)緊張,，工程考察和設(shè)備采購(gòu)大量用車的情況下，滿足了各部門的用車需要,。

為了激發(fā)駕駛員的工作熱情,，保證安全行車，總經(jīng)辦在執(zhí)行里程工資管理辦法的同時(shí),，實(shí)行了安全補(bǔ)助否決制度,，對(duì)于發(fā)生交通事故的駕駛員折扣或取消安全獎(jiǎng)勵(lì)資格。為了提高駕駛員的安全行車能力,，公司于6月1日請(qǐng)交警隊(duì)派人到公司進(jìn)行了安全教育,，組織員工觀看了道路交通安全宣傳光碟。使車隊(duì)駕駛員安全文明駕駛的意識(shí)明顯增強(qiáng),。

在經(jīng)常出發(fā)的情況下,，為了保證工業(yè)園工程用車，車隊(duì)排班在工業(yè)園服務(wù)。每天起早貪黑,，加班加點(diǎn),，并主動(dòng)承擔(dān)了送飯任務(wù)，使安裝人員在辛勞之余,，能夠及時(shí)吃上熱菜熱飯,。在車隊(duì)全體駕駛員的努力下，20xx年度實(shí)現(xiàn)了安全行車2xxxx公里無(wú)人身傷害事故的目標(biāo),。

20xx年度,，公司在機(jī)構(gòu)調(diào)整中，將土建管理工作合并到了行管科,，擴(kuò)大了行管職能范圍,。這既是公司工作調(diào)整的需要，也代表了公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)總經(jīng)辦工作的肯定和支持,?？偨?jīng)辦在唐傳道助理的指導(dǎo)下，迅速進(jìn)入角色,，完成了東苑小區(qū)管道施工,，除鹽水備用管道鋪設(shè)，工業(yè)園煤場(chǎng)硬化以及土建驗(yàn)收決算等工作,。配合工程審計(jì)決算,，總經(jīng)辦合理確定了資金支付限額，集中做好了年底工程款支付工作,。同時(shí),，總經(jīng)辦修訂了行管科管理制度，制定并執(zhí)行了內(nèi)部例會(huì)和零工計(jì)劃單等規(guī)定,，使工程管理人員改進(jìn)了原有工作方法,，融入了行管團(tuán)隊(duì)之中，接受并認(rèn)同了團(tuán)隊(duì)文化,。

在工業(yè)園技改增容工程建設(shè)中,，總經(jīng)辦協(xié)同工會(huì)組織義務(wù)勞動(dòng)2xxxx,，清理了施工垃圾,，平整了綠化場(chǎng)地，集中回收了廢舊鋼材和工程余料,。協(xié)同運(yùn)輸砂土九十八車,，改良土壤3100平米。栽植銀杏,、雪松等苗木146棵,、小龍柏2830株，對(duì)西廠門前100xxxx米的綠地進(jìn)行了聲價(jià)改造，協(xié)同集團(tuán)公司完成廠區(qū)門前綠化122xxxx米,。粉刷了西廠院墻和圍欄,，做好了衛(wèi)生區(qū)、綠化帶的劃分和檢查考核工作,，保證了辦公場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生,。行管科在精簡(jiǎn)xxxx的情況下，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)去年的工作作風(fēng),，細(xì)致耐心地做好了衛(wèi)生間管道更換,、辦公樓防水處理工作。整修了門廳,，改造了澡堂水源,。確保員工在工作之余能夠洗上溫暖舒服的熱水澡。

按照公司的統(tǒng)一安排,，行管科人員積極平整場(chǎng)地,，清理工程垃圾。做好了慶典籌備工作,。并于20xx年9月29日成功舉辦了技改增容工程竣工慶典,，受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。

20xx年度,，食堂不斷改進(jìn)飲食服務(wù)工作,，在挖掘潛力，服務(wù)一線職工的基礎(chǔ)上,，開(kāi)展了技改增容工程和大修現(xiàn)場(chǎng)的防暑降溫活動(dòng),。為了保證飯菜可口，食堂建立并實(shí)施了定期征求意見(jiàn)活動(dòng),，到生產(chǎn)一線征求員工意見(jiàn),，隨時(shí)調(diào)整飯菜口味，積極為生產(chǎn)一線服務(wù),。元,，元，比04年度增長(zhǎng)了12,。完成業(yè)務(wù)招待2xxxx元,，保證了工程建設(shè)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)接待需要。

自6月份水廠中止租賃以來(lái),，食堂共制水7964桶,，制小平水109箱。為了改善運(yùn)行人員就餐條件,，公司實(shí)施了免費(fèi)供餐制度,。為了讓職工吃飽吃好,，充分把領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心落到實(shí)處，食堂積極降低采購(gòu)成本,，添置了器具,，嚴(yán)格落實(shí)了供餐人數(shù)，補(bǔ)發(fā)了4xxxx快餐杯,，統(tǒng)一進(jìn)行了編號(hào),，發(fā)放了托盤，做好了供餐準(zhǔn)備工作,，并于12月1日正式供餐,。總經(jīng)辦配套制定了《免費(fèi)供餐考核管理辦法》,，建立了月度測(cè)評(píng)和定期征求意見(jiàn)制度,。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的實(shí)踐，在運(yùn)行人員綜合考評(píng)會(huì)上,，被評(píng)為優(yōu)秀,，用辛勤的付出，贏得了員工的理解和支持,。

20xx年度,，總經(jīng)辦還按照黨總支的要求，召開(kāi)黨員學(xué)習(xí)會(huì)議,，完成了“保先”教育活動(dòng),。做好了蒸汽提價(jià)的材料申報(bào)，以及企業(yè)熱電聯(lián)產(chǎn)規(guī)劃的編制工作,。按照職責(zé)分工,，完成了工業(yè)園36部電話的安裝和虛擬網(wǎng)組建工作。簽定了定額包月協(xié)議,，減少了通訊投資,，降低了管理維護(hù)費(fèi)用。在企業(yè)資金緊張的情況下,，壓縮黨報(bào)黨刊訂費(fèi)用32,，完成了20xx年度報(bào)刊及專業(yè)雜志的征訂和配發(fā)工作。

過(guò)去的一年緊張忙碌,，總經(jīng)辦全體人員在緊張中感受到了工作的責(zé)任和壓力,，在忙碌中增添了自信和收獲。大家感到心中都有一種貢獻(xiàn)的充實(shí)和欣慰,。忙碌并快樂(lè)著是20xx年度總經(jīng)辦全體工作人員共同的感受和寫照,。過(guò)去的一年雖然取得了一定的成績(jī),，但是與個(gè)人所經(jīng)受的鍛煉和進(jìn)步而言,，都是倍加珍惜和無(wú)怨無(wú)悔的,。能夠?yàn)楣镜慕?jīng)營(yíng)管理工作增磚添瓦，也是作為員工的本分,。

我們知道我們總經(jīng)辦的工作還存在很多的缺點(diǎn)和不足：譬如在公共圖紙借閱方面,，檔案管理員把關(guān)不嚴(yán)，違背了簽批程序,，被公司通報(bào)批評(píng),。在技改工程吹管中，汽機(jī)車間損傷綠籬,，行管工作不及時(shí)嚴(yán)格,，遭到了公司領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)和通報(bào)?；仡櫳踔练词】偨?jīng)辦一年來(lái)的工作,，自己感到慚愧。作為部門負(fù)責(zé)人,，過(guò)多的陷于事務(wù)攤子之中,，占用了非常多的時(shí)間和精力。對(duì)本應(yīng)投入精力策劃和思考的問(wèn)題,，自己不能全力以赴,，對(duì)公司中重點(diǎn)工作的掌握控制不夠嚴(yán)格細(xì)致，信息反饋不夠及時(shí)順暢,?？傊荒陙?lái)總經(jīng)辦尤其是我個(gè)人的工作離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在很大的差距,，在新的年度中需要認(rèn)真地排查和改正,。

365天的工作中，雖然暴露出一些問(wèn)題,，但我們認(rèn)為出現(xiàn)問(wèn)題不可怕,，可怕的是不知道存在的問(wèn)題。只要暴露了問(wèn)題,，我們就有信心有能力戰(zhàn)勝自我,，不斷改進(jìn)新年度的工作。我們總經(jīng)辦2xxxx也決心在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，一如既往持之以恒地為公司的發(fā)展和增收創(chuàng)效工作做出新的成績(jī)和貢獻(xiàn),。

辦公室職員的年度工作總結(jié)篇十三

時(shí)光荏苒，在不知不覺(jué)中,，舊的一年悄然離去,，將迎來(lái)嶄新而充滿期望的20xx年，回首即將走完的20xx年,，我雖然在各方面都取得了務(wù)必的進(jìn)步,，但同時(shí)也深刻認(rèn)識(shí)到自身還存在諸多不足,，主要是思想認(rèn)識(shí)比較淺，業(yè)務(wù)理論深度不夠,。在之后的日子里,，我將著重學(xué)習(xí)，強(qiáng)化提升自己,。

在即將過(guò)去的20xx年中,，我負(fù)責(zé)了印章管理，文件處理,，工作簡(jiǎn)報(bào)編輯,，報(bào)刊訂閱分發(fā)等工作。其中,，一般文件類用章約435個(gè)項(xiàng)目,、合同類用章約102個(gè)項(xiàng)目；文件處理672份,；工作簡(jiǎn)報(bào)編輯12期,，其中共編輯65篇新聞稿；報(bào)刊訂閱21種,，共計(jì)108份,。

通過(guò)這一年的工作與學(xué)習(xí)，我深刻的認(rèn)識(shí)到辦公室是溝通上下,，協(xié)調(diào)左右的綜合部門,，辦公室工作無(wú)小事，每一項(xiàng)工作都關(guān)系到辦公室整體功能的發(fā)揮和整體效率的實(shí)現(xiàn),。作為一名辦公室的'工作人員我認(rèn)為務(wù)必要強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，實(shí)現(xiàn)思想的新突破。

我時(shí)常反省,，反省自己工作中的不足,，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)自己，揚(yáng)長(zhǎng)避短,，在新的一年里,，我會(huì)更加用心工作，服從安排,，爭(zhēng)取在工作上有更出色的表現(xiàn),。

辦公室職員的年度工作總結(jié)篇十四

xx年總經(jīng)理辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和助下，在全體員工的不懈努力下,，各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展,，為xx年工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件,。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、尋找差距,，促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將xx年工作總結(jié)匯報(bào)如下,。

1,、認(rèn)真做好的文件整理工作

xx年1月至11月,，按照公司要求擬定綜合性文件,、報(bào)告96份;整理對(duì)外發(fā)文167份;整理外部收文125份，已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收,、發(fā),、登記、分發(fā),、文件和督辦工作,，以及對(duì)文件資料的整理存檔工作。

2,、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),，完善公司制度

根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》,、《員工手冊(cè)》等規(guī)章制度,。通過(guò)這些制度，規(guī)范了公司員工的行為,，增加了員工的責(zé)任心,。

3、完成公司資產(chǎn)變更,、年審工商登記,、組織機(jī)構(gòu)代碼證、資質(zhì)證書等工作

由于公司發(fā)展需要,，資產(chǎn)變更故需進(jìn)行變更工商登記,。于xx年6月5日順利完成工商登記和組織機(jī)構(gòu)代碼證變更工作，為公司順利經(jīng)營(yíng)打下基礎(chǔ),。于xx年9月完成資質(zhì)證書變更工作,，為公司順利發(fā)展打下基礎(chǔ)。

4,、順利完成各項(xiàng)會(huì)議,、接待工作

對(duì)在公司召開(kāi)的會(huì)議，會(huì)前做好簽到本,、茶水,、椅子、會(huì)議通知,、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,，保證會(huì)議按時(shí)召開(kāi),。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。對(duì)在公司外召開(kāi)的會(huì)議及接待,，及時(shí)按照通知要求做好酒店,、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作,。

5,、組織安排各項(xiàng)活動(dòng)

xx年組織安排了各種形式的活動(dòng)，得到了各部門,、項(xiàng)目部的支持,。元月份組織各部門、項(xiàng)目部員工參加抗雪救災(zāi)活動(dòng);4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動(dòng);5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動(dòng),，三次募捐共籌得善款一萬(wàn)三千余元,，物資若干;6月份組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊(duì)，為奧運(yùn)圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量,，同期,，組織各項(xiàng)目員工開(kāi)展“從細(xì)節(jié)入手，提高服務(wù)質(zhì)量”討論活動(dòng),。

1,、根據(jù)需要，及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開(kāi)發(fā)工作

人員招聘是人事管理工作中的重點(diǎn),，xx年隨著政務(wù)區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)施的`建成,，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局,，采用多元化招聘手段,，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份,，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū),，迎難而上，高效,、及時(shí)的完成了小區(qū)基本人員配置,。截止11月份，公司目前在崗人員941人,。

人力資源的招聘與配置,，不單純是開(kāi)幾場(chǎng)招聘會(huì)如此簡(jiǎn)單。要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來(lái)招聘人才滿足公司運(yùn)營(yíng)需求,。也就是說(shuō),，盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則,。所以,，在達(dá)成目標(biāo)過(guò)程中，今后將對(duì)各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制,。力爭(zhēng)使人事招聘與配置工作做到三點(diǎn)：滿足需求,、保證儲(chǔ)備、謹(jǐn)慎招聘,。

2,、提高員工綜合素質(zhì)，積極展開(kāi)各項(xiàng)培訓(xùn)

為了提高員工的服務(wù)意識(shí),、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),、創(chuàng)新意識(shí),，積極開(kāi)展員工培訓(xùn)工作,。5月份邀請(qǐng)皖建培訓(xùn)學(xué)校對(duì)天鵝湖畔新入職人員進(jìn)行物業(yè)知識(shí)培訓(xùn),，同時(shí)向相關(guān)學(xué)習(xí)人員發(fā)放了物業(yè)上崗證,。9月份邀請(qǐng)上海浦江物業(yè)公司的總工程師江群、10份月邀請(qǐng)市消防支隊(duì)的謝科長(zhǎng)對(duì)公司相關(guān)人員進(jìn)行消防監(jiān)控方面的知識(shí)培訓(xùn),。另,，多次組織相關(guān)員工參加跟自身業(yè)務(wù)知識(shí)有關(guān)的培訓(xùn),，促進(jìn)了公司員工理論知識(shí)的提高，自身素質(zhì)得到一定程度的'改善,。

3,、加強(qiáng)檔案、考勤管理,，確保勞資無(wú)誤發(fā)放

xx年下半年,，在外借一人的配合下，對(duì)公司相關(guān)的員工檔案,、考勤卡等進(jìn)行了整理,，目前檔案管理工作基本能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面,，人事管理人員一絲不茍,，對(duì)公司各部門、項(xiàng)目部送交上來(lái)的考勤表,、加班表復(fù)核對(duì),，發(fā)現(xiàn)疑問(wèn)及時(shí)匯報(bào)，不造含糊不清的帳表,，按時(shí)將工資表送交財(cái)務(wù),。

4、做到合法用工，完善勞動(dòng)合同簽訂和社會(huì)保險(xiǎn)入戶,、轉(zhuǎn)出工作

xx年1月1日新的勞動(dòng)合同法實(shí)施,，這就要求，對(duì)每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同,。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,，新的規(guī)定在無(wú)形中加了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量，人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對(duì)每位員工的信息,，以保證在勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理中不出錯(cuò),。

由于物業(yè)公司一線員工眾多，自我保護(hù)意識(shí)欠缺,，在日常工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些意外傷害,，xx年申報(bào)工傷20余起。另,，公司于5月份順得通過(guò)公司員工的各項(xiàng)保險(xiǎn)基數(shù)核定工作,。

5、加強(qiáng)績(jī)效考核,，制定了合理的辦法

為充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,改變做好做壞工資一樣的狀況,。于4月份和5月份分別在公司各項(xiàng)目?jī)?nèi)保潔部、客服部?jī)?nèi)開(kāi)展績(jī)效考核制度,。制度執(zhí)行后,，提高了員工的工作積極性。

1,、公開(kāi)公共透明,，實(shí)現(xiàn)公開(kāi)招標(biāo)

采購(gòu)部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購(gòu)計(jì)劃公開(kāi)招標(biāo)，邀標(biāo)單位都在三家以上,，有的多達(dá)十余家,，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過(guò)程總經(jīng)理室、財(cái)務(wù)部,、律師辦,、采購(gòu)全參與，增加陽(yáng)光采購(gòu)?fù)该鞫?，真正做到降低成本,、保護(hù)公司利益。

2,、圍繞控制成本,、采購(gòu)性價(jià)比的產(chǎn)品等方面開(kāi)展工作

xx年度采購(gòu)圍繞“控制成本、采購(gòu)性價(jià)比的產(chǎn)品”的工作目標(biāo),，在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià),，注重溝通技巧和談判策略,。要求各長(zhǎng)期合作供應(yīng)商在合同價(jià)位的基礎(chǔ)上下浮5-8個(gè)百分點(diǎn)(當(dāng)然針對(duì)部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序,，增加了采購(gòu)復(fù)核環(huán)節(jié),，力求限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢,。

3,、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)

4、縮減采購(gòu)時(shí)間,，力爭(zhēng)項(xiàng)目所需特別及時(shí)到位

采購(gòu)在總經(jīng)理室的力支持下,，縮減采購(gòu)時(shí)間，及時(shí)無(wú)誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購(gòu)到位;完成政務(wù)綜合樓,、體育中心外墻清洗工作,、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門,、項(xiàng)目部所需物品的的采購(gòu)工作,。

2、對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。

3,、抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜,，因而存在一定的重制度建設(shè)現(xiàn)象,。

4、公司宣傳力度有待加強(qiáng),。

5,、對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。

這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決,。xx年即將過(guò)去,，新的一年將要到來(lái)。在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;深入調(diào)研,，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,，改進(jìn)服務(wù);膽探索工作新思路、新方法,，促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更的貢獻(xiàn)。

來(lái)年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

為了讓更多的人了解政文外灘物業(yè)公司服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)范圍，清楚我們的服務(wù),、服務(wù)熱線及服務(wù)投訴渠道,，xx年著手加對(duì)外宣傳力度，為公司進(jìn)入市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)提供良好的宣傳條件,。

xx年將根據(jù)公司工作實(shí)際需要,，制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況饋表，并時(shí)時(shí)跟蹤,，對(duì)相關(guān)制度進(jìn)行修改,、完善，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要,。

xx年公司試行績(jī)效考核以來(lái),，截止目前，取得一定成效,，也從中得到一定的經(jīng)驗(yàn)積累,。但在具體操作中，還有許多地方急需完善,。xx年,，將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一，其目的就是通過(guò)完善績(jī)效評(píng)價(jià)體系,，達(dá)到績(jī)效考核應(yīng)有效果,，實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的根本目的?？?jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,，持續(xù)不斷地提高組織工作效率,，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,。xx年，在xx年績(jī)效考核工作的基礎(chǔ)上,，著手進(jìn)行公司績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善,，并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng),。目前公司各部門、項(xiàng)目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高,，xx年將根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,，從真正意義上為員工帶來(lái)助,。

同時(shí)，xx年7月份開(kāi)始的全體員工體檢活動(dòng),，在廣員工中得到了認(rèn)可,，增加了員工對(duì)企業(yè)的信任及肯定。xx年將希望繼續(xù)為員工能爭(zhēng)取到此類的福利活動(dòng),。

走向市場(chǎng),，了解市場(chǎng)行情做好采價(jià)準(zhǔn)備，對(duì)所有采購(gòu)物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，設(shè)備,、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng)，積極聽(tīng)取相關(guān)專業(yè)人士對(duì)所購(gòu)物品及采購(gòu)工作所提出的良好建議意見(jiàn),。

辦公室職員的年度工作總結(jié)篇十五

2020年辦公室工作的指導(dǎo)思想是：圍繞公司工作重點(diǎn),，抓住一個(gè)中心，抓好二個(gè)管理,，突出二個(gè)重點(diǎn),，搞好三個(gè)服務(wù)，促進(jìn)辦公室工作躍上新臺(tái)階,。抓住一個(gè)中心,，即生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心;抓好二個(gè)管理，即后勤管理,、辦公室內(nèi)部管理;突出二個(gè)重點(diǎn),，即參謀助手作用、綜合文字材料的撰寫;搞好三個(gè)服務(wù),，即為領(lǐng)導(dǎo),、所屬企業(yè)和各部門服務(wù)。按照年初制定的這個(gè)工作思路,，圍繞與公司簽訂的目標(biāo)責(zé)任書要求，一年來(lái),，辦公室全體人員努力做好各方面工作,，管好后勤，當(dāng)好服務(wù)員;搞好文書工作,，繼續(xù)保持規(guī)范化運(yùn)行,。一切服從于公司工作中心，一切服務(wù)于公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),，認(rèn)真履行了部門各項(xiàng)職責(zé),。

一、2020年工作情況,。

(一)基本完成了部門責(zé)任目標(biāo),。

按照年初職代會(huì)上與公司簽訂的目標(biāo)責(zé)任書要求,，辦公室考核指標(biāo)分為9大類，通過(guò)檢查總結(jié)我們的工作,，各個(gè)方面基本上都按照目標(biāo)要求得以圓滿完成,。全年無(wú)失泄密事件發(fā)生;公司總經(jīng)理辦公會(huì)決定重大事項(xiàng)督辦無(wú)失誤、差錯(cuò)和遺漏,，并建立了電話督查記錄和書面督查制度;完成調(diào)研報(bào)告4篇;公文運(yùn)行及時(shí)準(zhǔn)確,、規(guī)范;完善了車輛及駕馭人員管理辦法，有規(guī)范的制度和執(zhí)行記錄;各類檔案全部按要求規(guī)檔;后勤服務(wù)滿意率也超過(guò)80%;公司辦公自動(dòng)化按要求擬訂了方案,，由公司確定后即可實(shí)施;各項(xiàng)費(fèi)用管理基本實(shí)現(xiàn)控制目標(biāo),。

(二)文秘工作繼續(xù)按規(guī)范運(yùn)行。

1.文字服務(wù)工作水平有一定提高,。今年以來(lái),，辦公室撰寫、寫作的文字材料的數(shù)量和質(zhì)量與往年相比均有一定提高,，參謀助手作用有了更進(jìn)一步的發(fā)揮,。截止12月10日，全年擬寫各類文件200份,，各類會(huì)議紀(jì)要49份,。為了溝通情況，督促工作,，還新設(shè)立了《工作通報(bào)》,，目前已經(jīng)編發(fā)了10期。

2.公文運(yùn)行管理更加規(guī)范,。在公文管理工作中,，辦公室著力強(qiáng)化運(yùn)行的規(guī)范，繼續(xù)保持了較高的水平,。一是在收文的處理上,，要求傳遞、閱文,、辦理過(guò)程原則不超過(guò)一周工作日,，除因領(lǐng)導(dǎo)出差等原因外，多數(shù)文件的處理達(dá)到了這一目標(biāo),。與公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)相關(guān)的文件資料甚至做到了當(dāng)日送達(dá)當(dāng)日辦結(jié),，有效地提高了公文的運(yùn)行效率，為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的正常進(jìn)行提供了保證,。二是在發(fā)文的管理上,，通過(guò)對(duì)各部門的多次反復(fù)提示，在公文的擬制和審簽等方面,，絕大多數(shù)部門都基本達(dá)到了國(guó)家公文管理辦法要求的水平,，行文規(guī)范,，程序清楚，格式準(zhǔn)確,，標(biāo)注基本規(guī)范,，提高了整個(gè)公司的公文制作水平。在市局組織的全市煙草行業(yè)公文評(píng)比中,，我司參評(píng)的三個(gè)文種中,，兩個(gè)獲得一等獎(jiǎng)，一個(gè)二等獎(jiǎng),。三是按照公司有關(guān)規(guī)定和要求,，嚴(yán)格發(fā)文管理，對(duì)可發(fā)可不發(fā)的文件,，通過(guò)與部門協(xié)商,，基本沒(méi)有進(jìn)行發(fā)文，或采取其它形式變通發(fā)文,，不需要發(fā)文的堅(jiān)決不發(fā)文,，必須發(fā)文的盡快發(fā)文。有效地減少了發(fā)文數(shù)量,，提高發(fā)文質(zhì)量,，杜絕了文牘主義，克服了文山現(xiàn)象,。

3.會(huì)議服務(wù)水平進(jìn)一步提高,。會(huì)務(wù)工作做得如何，是對(duì)辦公室服務(wù)水平的一個(gè)總體檢驗(yàn),。一年來(lái),，公司組織和協(xié)助各部門順利完成了一些大小會(huì)議的組織和服務(wù)，特別是公司職代會(huì)的召開(kāi),，由于辦公室在歷次職代會(huì)的組織中,，積累了經(jīng)驗(yàn)，因此,，在會(huì)議服務(wù)過(guò)程中,，沒(méi)有出現(xiàn)失誤。在市局承辦的全國(guó)部份城市網(wǎng)建工作會(huì)上,，辦公室也派出人員參與會(huì)務(wù)工作，配合提供會(huì)議服務(wù),，保證了會(huì)議的順利召開(kāi),。

4.加大了督查督辦力度。從下半年開(kāi)始,，辦公室通過(guò)公司紀(jì)律,、效率,、作風(fēng)整頓，深刻解剖自己,，總結(jié)工作中的不足后,，花大力氣抓好公司決定重大事項(xiàng)的督查督辦工作，全年共發(fā)出督查通知書21號(hào),，電話督查多次,，有效地促進(jìn)了相關(guān)部門開(kāi)展工作，收到了很好的效果,。

5.扎實(shí)開(kāi)展檔案管理和保密的工作,。由于檔案室配置的原因，對(duì)公司檔案的標(biāo)準(zhǔn)化管理工作造成一定影響,，但是在現(xiàn)有條件下,，辦公室對(duì)檔案的達(dá)標(biāo)工作仍然沒(méi)有放松，按照既定計(jì)劃,，完成了上年應(yīng)歸檔文件的整理歸檔工作,。完成了近30萬(wàn)字的公司成立以來(lái)的規(guī)范文件匯編。保密的工作也有了進(jìn)一步加強(qiáng),，對(duì)應(yīng)清理退回的文件,，沒(méi)有發(fā)生任何泄密和遺失保密文件事件，保密的工作人員還參加了市委保密局舉辦的培訓(xùn)班,，提高了公司保密的工作水平,。

6.修志工作按計(jì)劃進(jìn)行。辦公室按照國(guó)家局和市局的要求,，及時(shí)要求兩廠一處和相關(guān)部門為《中國(guó)通志》,、《重慶志》等提供了大量的原始資料，并為中國(guó)煙草博物館提供了大量的商標(biāo)等資料及照片,。同時(shí)還根據(jù)公司安排為《中國(guó)年鑒》,、《重慶年鑒》、《重慶經(jīng)濟(jì)年鑒》等書刊撰寫提供了公司年的改革發(fā)展情況文字材料,，對(duì)宣傳公司工作,、樹(shù)立公司形象起到了一定的促進(jìn)作用。

(三)后勤管理工作有所突破,。

后勤工作是辦公室的重要工作之一,，在做好日常的后勤服務(wù)、保證公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門工作正常開(kāi)展方面,，辦公室力求做到規(guī)范化,，保證了工作的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和全面性。在全面搞好服務(wù)工作的同時(shí),，辦公室重點(diǎn)抓了以下工作：

1.強(qiáng)化了安全管理,。特別是交通安全管理工作，通過(guò)訂立制度,、會(huì)議學(xué)習(xí)等形式,，強(qiáng)化交通安全管理，確保了公司車輛運(yùn)行安全,，一年來(lái)無(wú)一例大小交通事故發(fā)生,。同時(shí)辦公室還注重提高駕駛?cè)藛T素質(zhì)，按期給符合條件的駕駛?cè)藛T報(bào)送了技師職稱的申評(píng)材料,。在駕駛?cè)藛T的聘用和使用管理上,，也基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化和程序化，保證了每一個(gè)進(jìn)入公司的駕駛?cè)藛T都具備了安全駕駛必需的素質(zhì),，確保了交通安全,。

2.完成了辦公樓的裝修裝飾工程。通過(guò)協(xié)調(diào),，努力調(diào)動(dòng)各方面積極因素支持施工單位的工作,，加強(qiáng)配合協(xié)作，全面完成了新辦公樓的裝修,、裝飾工作,，新食堂招標(biāo)按計(jì)劃順利進(jìn)行，各種設(shè)施設(shè)備按計(jì)劃到位,，保證了新辦公室大樓隨時(shí)可以投入使用,。在公司決定暫不搬遷辦公室的情況下，又在很短的時(shí)間內(nèi)完成了原辦公樓的修繕,，對(duì)部份有損公司形象的破舊家具進(jìn)行了及時(shí)更換,，使辦公環(huán)境煥然一新，創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境,，維護(hù)了公司形象和正常的工作秩序,。

3.樣品物資管理實(shí)現(xiàn)規(guī)范化。為了實(shí)現(xiàn)樣品物資管理的科學(xué)化和規(guī)范化,，辦公室對(duì)管理的樣品物資進(jìn)行了認(rèn)真的清理,。一是樣品卷煙徹底清理完畢，理清了長(zhǎng)期以來(lái)由于管理欠科學(xué)造成較為混亂的樣品物資管理狀況,，摸清了庫(kù)存和使用情況,，并據(jù)此提出了科學(xué)合理的使用建議，全年共消化即將過(guò)期庫(kù)存_21個(gè)品種,、437箱,，按調(diào)撥價(jià)計(jì)算金額也達(dá)300多萬(wàn)元，減少了損失,。目前在樣品_的管理上,，做到了賬物相符，賬目清楚,，存放科學(xué)安全,，發(fā)放按章辦事。二是通過(guò)做大量的工作,，對(duì)原紅球俱樂(lè)部的物資進(jìn)行了清理,，通過(guò)對(duì)各種物品一件一件的清理登記造冊(cè)，摸清了物品狀況,，并根據(jù)公司要求對(duì)各類物品進(jìn)行了合理的處置,，避免了浪費(fèi)。

4.加強(qiáng)了對(duì)職工食堂的管理,。通過(guò)提要求,、上檔次，目前公司職工食堂飯菜質(zhì)量有較大的提高,，環(huán)境衛(wèi)生得到很大改善,，為職工創(chuàng)造了一個(gè)舒適的用餐環(huán)境。

5.為新進(jìn)單身員工裝修了6套集體宿舍,，解決了單身員工的住宿問(wèn)題,，并建立完善了《職工宿舍管理辦法》，加強(qiáng)了對(duì)宿舍的管理,。通過(guò)解決單身職工后顧之憂,，調(diào)動(dòng)了職工的積極性。

二,、2020年工作中的不足,。

辦公室工作是時(shí)間性和服務(wù)性極強(qiáng)的工作，任務(wù)繁雜,，頭緒眾多,，盡管部門全體員工都作了較大的努力，但是整個(gè)工作離責(zé)任目標(biāo)要求和公司工作要求還存在一定的差距,，對(duì)部門充分履責(zé)造成了一定的影響,。主要表現(xiàn)及原因如下：

1.與時(shí)俱進(jìn)意識(shí)較差。主要是在思想上對(duì)形勢(shì)跟得較遠(yuǎn),，造成學(xué)習(xí)抓得不緊,，特別是對(duì)政治、經(jīng)濟(jì)等形勢(shì)認(rèn)識(shí)不高,、關(guān)心不夠,，缺少對(duì)經(jīng)濟(jì)管理等方面知識(shí)學(xué)習(xí)的積極性，滿足于忙事務(wù)、抓事務(wù),，放松了對(duì)自己知識(shí)的充實(shí),，對(duì)政治的敏銳性不夠。

2.內(nèi)部基礎(chǔ)管理有所放松,。重點(diǎn)是對(duì)部門內(nèi)部運(yùn)行的規(guī)范化,、程序化管理有所松懈，造成部份工作運(yùn)行緩慢,。

3.辦公自動(dòng)化進(jìn)展緩慢,。公司辦公自動(dòng)化工作起步較早，但在使用上至今還沒(méi)有全面推開(kāi),，造成了較大的資源浪費(fèi),。主要原因是受國(guó)家局統(tǒng)一規(guī)劃的影響和制約，公司在對(duì)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)使用上的要求不明確,，計(jì)劃不具體,。

三、2021年工作的初步打算,。

辦公室是公司重要的樞紐部門,，同時(shí)也是重要的形象窗口之一，擔(dān)負(fù)著聯(lián)系內(nèi)外,、上下和內(nèi)部協(xié)調(diào)的重任,，公司內(nèi)部的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，首先依賴于辦公室的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。因此,，年辦公室將繼續(xù)按照領(lǐng)導(dǎo)“工作要過(guò)得細(xì)、工作效率要高,、工作要過(guò)得硬,、經(jīng)濟(jì)要說(shuō)得清”的總體要求，在抓好日常工作的同時(shí),，有目標(biāo),、有重點(diǎn)地開(kāi)展好以下工作：

1.強(qiáng)化辦公室牽頭作用，大膽開(kāi)展工作,。辦公室是公司的綜合部門,，明年將加大協(xié)調(diào)力度，打消顧慮,，一切從公司利益出發(fā),，大膽開(kāi)展工作，主動(dòng)擔(dān)負(fù)起潤(rùn)滑劑的作用,，促進(jìn)公司正常,、高效運(yùn)轉(zhuǎn),。

2.推進(jìn)辦公自動(dòng)化建設(shè)。年,，公司辦公自動(dòng)化工作已經(jīng)有了進(jìn)一步的規(guī)劃并形成了方案,，辦公室多次組織兩廠和公司有關(guān)人員到市內(nèi)辦公自動(dòng)化運(yùn)用較好的市公安局110指揮中心、航運(yùn)公司等單位參觀考察,，對(duì)辦公自動(dòng)化的運(yùn)行有了直觀的認(rèn)識(shí),。我們將積極配合企管部，按照國(guó)家局和市局的統(tǒng)一安排,，根據(jù)公司目標(biāo)要求，努力推進(jìn)公司辦公自動(dòng)化建設(shè),。

3.加強(qiáng)調(diào)研工作,，發(fā)揮決策參謀作用。積極開(kāi)展多種形式的調(diào)研活動(dòng),，抽出時(shí)間和人員,，開(kāi)展為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考的各種專題調(diào)查研究，根據(jù)公司中心工作開(kāi)展典型調(diào)查研究,，根據(jù)突出問(wèn)題開(kāi)展重點(diǎn)調(diào)查和根據(jù)有關(guān)事件發(fā)生,、發(fā)展的動(dòng)態(tài)情況開(kāi)展追蹤調(diào)查研究，把調(diào)研活動(dòng)作為辦公室日常的重要工作之一,，真正發(fā)揮辦公室參與政務(wù)的職能,。

4.強(qiáng)化辦公室內(nèi)部管理，嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律,。特別是要加強(qiáng)駕駛?cè)藛T的管理,，嚴(yán)格駕駛操作行為的規(guī)范，對(duì)容易引起安全事故的不規(guī)范操作行為將進(jìn)行嚴(yán)肅處理,。

5.認(rèn)真履責(zé),，全面完成責(zé)任目標(biāo)。進(jìn)一步強(qiáng)化辦公室的基礎(chǔ)管理,，保證公文制作和傳遞準(zhǔn)確,、及時(shí)、規(guī)范;努力做好各項(xiàng)后勤服務(wù),，保證公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的正常運(yùn)行;加強(qiáng)對(duì)公司各種物品物資的科學(xué)規(guī)范管理;加大對(duì)辦公費(fèi)用使用的控制力度,，嚴(yán)格使用程序，確保全面完成部門目標(biāo)責(zé)任,。

6.加大決策督查力度,，繼續(xù)做好專項(xiàng)督查。在繼續(xù)做好總經(jīng)理辦公會(huì)決定事項(xiàng)的決策督查的同時(shí),，編發(fā)《工作通報(bào)》,，加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排事項(xiàng),、公司重點(diǎn)工作等的專項(xiàng)督查，做到事事有督查,，督查有過(guò)程,，結(jié)果有回音，建立和完善督查體系,，使公司督查工作規(guī)范化,、經(jīng)常化,，實(shí)現(xiàn)對(duì)公司督查工作的科學(xué)管理,。

辦公室職員的年度工作總結(jié)篇十六

辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),，我對(duì)此也十分珍惜,，盡努力去適應(yīng)這一崗位。現(xiàn)在就試用期的工作情況總結(jié)如下：

文件的流轉(zhuǎn)：閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,，保證各類文件擬辦：傳閱的時(shí)效性,，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通,。待文件閱辦完畢后,，負(fù)責(zé)文件的歸檔：保管以及查閱。

做好分企業(yè)的發(fā)文工作,，負(fù)責(zé)文件的套打：修改：附件掃描：紅文的分發(fā)：寄送,，電子郵件的發(fā)送，另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿,。企業(yè)發(fā)文量較大,，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，本人都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿,，以確保發(fā)文質(zhì)量,。另外負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,，以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫,。

每個(gè)月末對(duì)各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì),，催收各部門月度小結(jié)：計(jì)劃,，并擬寫當(dāng)月工作回顧,，整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè),，供領(lǐng)導(dǎo)室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后,，及時(shí)整理會(huì)議記錄,，待領(lǐng)導(dǎo)修改后,，送至各部門傳閱。

辦公室文員工作是一個(gè)講責(zé)任心的工作,。各個(gè)部門的比較多請(qǐng)示：工作報(bào)告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的,，并且有些還需要保密，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥,，做到對(duì)領(lǐng)導(dǎo)室負(fù)責(zé),，對(duì)相關(guān)部門負(fù)責(zé),。因?yàn)檫@個(gè)工作的特殊性,，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項(xiàng)日常工作的開(kāi)展,，每天本人基本上6點(diǎn)多鐘才下班,。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù),，需要加班加點(diǎn),，本人都毫無(wú)怨言，認(rèn)真完成工作。

試用期過(guò)后有新的氣象,，面對(duì)新的任務(wù)新的壓力,，本人也應(yīng)該以新的面貌：更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),，在工作上發(fā)揮更大的作用,，取得更大的進(jìn)步,。

辦公室職員的年度工作總結(jié)篇十七

拼搏進(jìn)取，不畏征途難,；開(kāi)拓創(chuàng)新,，喜獲豐收年。一載春秋,，風(fēng)雨兼程,，懷著收獲的喜悅，我們回首20xx,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，再向前。一年來(lái),，綜合辦公室全體人員在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,，兢兢業(yè)業(yè)、踏實(shí)工作,，緊緊圍繞公司年初制定的目標(biāo)任務(wù),，牢記使命、不負(fù)重托,、積極進(jìn)取,、扎實(shí)工作，較好地履行了部門職能,，發(fā)揮了助手作用,，認(rèn)真協(xié)調(diào)好各部門間的關(guān)系，進(jìn)一步強(qiáng)化了內(nèi)部管理和后勤服務(wù),，確保了公司各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,，為年度各項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用。

綜合辦公室的主要工作就是“三辦”,?！叭k”，一言以蔽之,，即：辦文,、辦會(huì)、辦事,。具體來(lái)說(shuō),，辦文要真誠(chéng)，辦會(huì)要細(xì)致,，辦事要規(guī)矩,。一直以來(lái)，綜合辦公室全體人員緊緊立足本職工作，認(rèn)真落實(shí)“三辦”要求,，切實(shí)做到“管理上水平,、素質(zhì)上臺(tái)階、精神上層次,、工作出業(yè)績(jī)”,。

1、真誠(chéng)為根,，利索辦文,。

辦文是辦公室的重要職能。隨著公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大,，對(duì)外交流日益增多,，新環(huán)境、新形勢(shì),，對(duì)公文的寫作也提出了新的要求,。但無(wú)論外部千變?nèi)f化，在行文中,，我們始終堅(jiān)持用“真誠(chéng)”二字作為立文之本,，圓滿地完成了全年的辦文任務(wù)。

以誠(chéng)立章”,，同時(shí)又區(qū)別對(duì)待,。對(duì)于總結(jié)、報(bào)告等文章,，我們“以真為主”,，立足事實(shí)、科學(xué)概括,、認(rèn)真分析,，為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的決策、其他部門的參考提供了有力依據(jù),；對(duì)于講話稿、交流材料等文章,，我們“以誠(chéng)為主”,，發(fā)自內(nèi)心、曉人以理,、動(dòng)人以情,。

在辦文時(shí)，我們還積極做好了其他行政和宣傳工作,。全年共下發(fā)行政文件xx份,、上報(bào)宣傳報(bào)道信息xx篇，先后在xx網(wǎng)、xx網(wǎng),、xx等媒體上刊登了xx余篇,，同時(shí)還積極撰寫了xx等政研論文。

2,、熱情面對(duì),、細(xì)致辦會(huì)。

辦會(huì)是一項(xiàng)耗神,、耗時(shí)又耗力的工作,，它要求考慮必須全面而又細(xì)致。在長(zhǎng)期的辦會(huì)經(jīng)驗(yàn)中,，我們總結(jié)出了一套“會(huì)前精細(xì)部署,、會(huì)中周密服務(wù)、會(huì)后及時(shí)清理”的辦會(huì)流程,，并根據(jù)這一流程制定了“三不”原則,，即“會(huì)前不辭勞苦地安排場(chǎng)地、會(huì)中不厭其煩地耐心服務(wù),、會(huì)后不懼臟累地清理會(huì)場(chǎng)”,，無(wú)論是大會(huì)，還是小會(huì),，無(wú)論是長(zhǎng)會(huì),，還是短會(huì)，會(huì)會(huì)如此,。一年來(lái),，我們順利辦好了公司的各類會(huì)議，既有生產(chǎn)會(huì)議,、黨支部中心組理論學(xué)習(xí),、經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等小規(guī)模會(huì)議，又有公司工作總結(jié)大會(huì),、工會(huì)成立大會(huì),、團(tuán)支部成立大會(huì)等大中型會(huì)議。

3,、愛(ài)崗盡職,、規(guī)矩辦事。

出自 sevw.cn

綜合辦公室實(shí)質(zhì)是一個(gè)服務(wù)部門,，一年來(lái),，我們堅(jiān)持這種思想，做好了“三服務(wù)”工作：即服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),、服務(wù)部門,、服務(wù)員工。

領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)的掌舵者，時(shí)間緊,、事務(wù)多,。為了能給領(lǐng)導(dǎo)提供優(yōu)良的工作環(huán)境，充分發(fā)揮左右臂的助手作用,，我們急領(lǐng)導(dǎo)之所急,、想領(lǐng)導(dǎo)之所想，常規(guī)性事務(wù)及早思考,、做在前面,，突發(fā)性事務(wù)及時(shí)匯報(bào)、妥善處理,，尤其是重要的文件,、傳真、信函,，或者電話,、短信，我們都第一時(shí)間做出請(qǐng)示,，為領(lǐng)導(dǎo)高效率辦公打下基礎(chǔ),，為領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)籌帷幄、決勝千里提供保障,。

部門是企業(yè)的中堅(jiān)力量,，各部門共同擔(dān)負(fù)著企業(yè)運(yùn)行的重任，缺一不可,。按照“有邊界分工,、無(wú)邊界合作”的原則，我們盡心盡力為兄弟部門提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，大至協(xié)調(diào)工作,、對(duì)外交流，小至聯(lián)系車輛,、設(shè)備維修,，我們事事均盡心、件件做到位,。特別是一些投標(biāo)文件,，因時(shí)間緊、工作量大,，經(jīng)常需要早、晚或雙休日蓋章,，為此,，我們主動(dòng)延長(zhǎng)在崗時(shí)間，并安排人員周末值班，為投標(biāo)工作的順利開(kāi)展提供了保證,。駕駛班的人員更是任勞任怨,，謹(jǐn)記自身職責(zé)，認(rèn)真做好車輛的維護(hù)和保養(yǎng)工作,，不僅時(shí)刻準(zhǔn)備,，為外出辦事人員提供了方便，而且堅(jiān)持不酒后駕駛,、不疲勞駕駛,，切實(shí)保障了乘車人員的人身安全。

基層員工是勤勞的水手,，為企業(yè)遠(yuǎn)航提供強(qiáng)大動(dòng)力,，因此，為基層員工服務(wù)既是我們的責(zé)任,，又是我們的義務(wù),。一年來(lái)，我們牢記使命,，立足本職工作,，熱情接待了每一個(gè)人，高效處理了每一件事,。尤其是一些業(yè)務(wù)還不熟練的基層新員工,，我們都耐心講解辦事流程，并幫助其一步一步辦好事情,。同時(shí),，綜合辦公室身處上傳下達(dá)的樞紐地位，這個(gè)特殊的身份決定了我們必須嚴(yán)律己,、正作風(fēng),。工作中，我們時(shí)時(shí)警戒自己,，并相互監(jiān)督,，按照“到位不越位、攬事不攬權(quán),、添彩不添亂”的原則,，確保了公司事務(wù)的有序、正常開(kāi)展,。

可以說(shuō),，“三辦”貫穿了綜合辦公室全年工作的始終，通過(guò)認(rèn)真做好“三辦”工作,，我們辦成了大事,、辦好了喜事,、辦妥了難事，做好了所有的分內(nèi)事,。

做好管理工作是綜合辦公室一項(xiàng)復(fù)雜而又艱巨的任務(wù),。隨著公司產(chǎn)能的不斷提高、承接訂單量的逐漸增多,，綜合辦公室的擔(dān)子也越來(lái)越重,，需要我們及時(shí)更新思路、完善管理,、提升素質(zhì),、做好配合。一年來(lái),，我們根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況不斷地調(diào)整和完善各項(xiàng)規(guī)章制度,，為企業(yè)各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行提供了制度保障。

1,、完善制度,、細(xì)化管理。

綜合辦公室承擔(dān)著大量繁瑣的管理工作,，為了使工作準(zhǔn)確到位,，我們精化了流程、細(xì)化了工作,、規(guī)范了管理,、提高了效率，不僅繼續(xù)完善公務(wù)車輛調(diào)配,、運(yùn)行,、維修、年審及油耗登記制度,，而且做好了文印管理,、耗材使用登記、印章使用登記,、辦公用品領(lǐng)用登記等工作,。

2、相互配合,、緊密協(xié)作

“一人撐船腰壓彎,、眾人劃槳開(kāi)大船”，互幫互助,、相互配合始終是我們工作的主旋律,，這不僅體現(xiàn)在綜合辦公室內(nèi)部人員之間，與其他部門也同樣如此,。一年來(lái),，我們按照“資源共享,、聯(lián)手共創(chuàng)”的原則，協(xié)同兄弟部門一齊圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù),。

一是積極配合市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部做好企業(yè)資質(zhì)、宣傳資料的發(fā)放登記工作和企業(yè)信譽(yù)類,、標(biāo)書蓋章等工作和“三合一”平臺(tái)企業(yè)信用管理的信息維護(hù)工作,。

二是協(xié)助質(zhì)量處、安全處認(rèn)真做好質(zhì)量,、環(huán)境,、職業(yè)健康安全管理三合一體系認(rèn)證換證復(fù)審工作，并按照體系文件要求,，做好外部協(xié)調(diào),、內(nèi)部臺(tái)賬資料，確保一次性通過(guò)審核,。同時(shí),，參加綜合檢查xx次，指導(dǎo)督促各施工現(xiàn)場(chǎng)做好勞動(dòng)保護(hù),、后勤保障,、消防安全和民工教育培訓(xùn)、工資發(fā)放等工作,。

三是協(xié)助有關(guān)部門與各基層單位簽訂年度經(jīng)濟(jì)承包責(zé)任書,；辦好了部分項(xiàng)目部變更為分公司的相關(guān)手續(xù)；加班加點(diǎn),、查閱檔案,、收集資料，順利地將地基與基礎(chǔ)工程和機(jī)電設(shè)備安裝工程兩項(xiàng)專業(yè)承包二級(jí)資質(zhì)晉升為一級(jí)資質(zhì),；完成營(yíng)業(yè)執(zhí)照,、資質(zhì)證書的年審和營(yíng)業(yè)范圍的變更；為成立新的分公司積極籌備材料,。

辦公室職員的年度工作總結(jié)篇十八

總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,，包括取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料,，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力,，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢,？以下是小編收集整理的辦公室年度工作總結(jié),，希望對(duì)大家有所幫助。

20xx年,，公司在董事長(zhǎng)和總經(jīng)理的正確決策,、領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下,，在所辦人員的共同努力下，圍繞中心,、搞好配合,、服務(wù)大局、促進(jìn)和諧,，充分發(fā)揮溝通上下,、聯(lián)系左右的樞紐和橋梁作用，努力使各項(xiàng)工作爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),，下面將辦公室的工作情況向大家做簡(jiǎn)要匯報(bào),。

一、工作情況：

利用國(guó)家的政策扶持,、品牌的.申請(qǐng),，積極申報(bào)并通過(guò)了審核的項(xiàng)目有河南省質(zhì)量誠(chéng)信aaa工業(yè)企業(yè)、鄭州市中小企業(yè)信用擔(dān)保資金扶持等,，20xx年中旬公司申請(qǐng)組建中共鄭州匯特耐火材料有限公司黨總支部并獲得批復(fù),，下旬為公司職工整改了職工食堂，有效提高飯菜質(zhì)量和衛(wèi)生,。還較成功的組織了公司領(lǐng)導(dǎo)及先進(jìn)工作者的春季旅游,、五四青年節(jié)活動(dòng)、世界殘疾日活動(dòng),、國(guó)慶文體比賽活動(dòng),、年終評(píng)比活動(dòng)及業(yè)務(wù)員、后勤管理人員,、全體員工的多次會(huì)餐等活動(dòng),。認(rèn)真做好了公司文件、資料,、信報(bào)的收集,、整理、傳遞,、歸檔工作,；及時(shí)維修、維護(hù)了公司共用設(shè)施,，保證了廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔,；及辦公用品和低值易耗品的管理等等日常性的工作。

二,、工作不足之處：

辦公室工作是時(shí)間性和服務(wù)性很強(qiáng)的工作,，千頭萬(wàn)縷，任務(wù)繁雜瑣碎,，既有日常性的工作又有突發(fā)性工作,，盡管辦公室全體人員都做了較大的努力,，但與公司的發(fā)展、領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大差距,，對(duì)辦公室工作的特點(diǎn)認(rèn)識(shí)不夠,，工作還缺乏主動(dòng)性、預(yù)見(jiàn)性,，還有待在今后的工作中進(jìn)一步改進(jìn)和提高,，進(jìn)一步規(guī)范化、細(xì)致化,。

辦公室是公司的樞紐部門，也是公司窗口,，擔(dān)負(fù)著聯(lián)系內(nèi)外,，上傳下達(dá)，內(nèi)部協(xié)調(diào)的重任,。新的一年里,，辦公室全體人員將秉著“工作要細(xì)、效率要高,、服務(wù)要周到”的總體要求,，進(jìn)一步健全、完善各項(xiàng)管理制度,，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)各級(jí)干部,、各部門工作的監(jiān)督考核，加強(qiáng)檔案,、車輛管理,。

隨著公司的快速發(fā)展、規(guī)模的不斷擴(kuò)大,，我們將與時(shí)俱進(jìn),，跟上公司發(fā)展的步伐，努力適應(yīng)公司的要求,，更加注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),、加強(qiáng)管理、團(tuán)結(jié)一致,，勤奮工作,，形成良好的部門工作氛圍，不斷改進(jìn)辦公室的服務(wù)水平,，帶頭遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，維護(hù)公司的利益，切實(shí)把各項(xiàng)工作做細(xì)做實(shí),，為公司20xx年取得更大發(fā)展,，再做應(yīng)有的努力,！

鄭州匯特耐火材料有限公司

20xx年12月31日

辦公室職員的年度工作總結(jié)篇十九

20xx年我已經(jīng)在公司工作了，一年,，回顧一年前我,，時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)畢業(yè)一年了,，我順利地完成了一個(gè)學(xué)生到一名企業(yè)職工的轉(zhuǎn)變,，思想上、學(xué)習(xí)上,、業(yè)務(wù)技能上都有很大提高,。進(jìn)步的同時(shí)，我的心里裝滿濃濃的感念,，是領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷,、同事們的無(wú)私幫助激勵(lì)了我的成長(zhǎng)，這種在人生轉(zhuǎn)軌的關(guān)鍵時(shí)期所受的鼓舞,，將使我受用終生,。以下是個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告：

第一次邁入企業(yè)的大門，我的內(nèi)心是茫然的,，這呈現(xiàn)在眼前的陌生的一切,，不知能夠帶給我怎樣的人生。師傅們的目光鼓勵(lì)了我,，領(lǐng)導(dǎo)的叮嚀安撫了我,，我感到我并不是一個(gè)初來(lái)乍到的孤單的孩子，如同親人一樣接納我的這個(gè)人群,，令我感到火一樣的溫暖,。辦公室的工作是瑣碎而繁雜的，許多東西要學(xué)要把握,，而我學(xué)的是英文專業(yè),，與辦公室的業(yè)務(wù)毫不相干，怎樣才能干好它,？干一行愛(ài)一行,，領(lǐng)導(dǎo)是這么教誨我的，師傅們是這么說(shuō)的,。只要工夫深,，鐵杵磨成針。我積極努力地工作著,，不懂就問(wèn),，不會(huì)就學(xué)，不好就練。以一個(gè)戰(zhàn)斗者的姿態(tài),，迎接著這種全新的挑戰(zhàn),。

文字工作是辦公室工作的重頭戲。一年以來(lái),，總廠各種總結(jié),、匯報(bào)以及先進(jìn)事跡材料不計(jì)其數(shù)，我把工作的'壓力下當(dāng)成是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,、工作給予我的歷練,。我認(rèn)真地對(duì)待每一份材料，按照領(lǐng)導(dǎo)的要求反復(fù)修改,，直到領(lǐng)導(dǎo)滿意為止,。為了宣傳總廠的先進(jìn)事跡，樹(shù)立企業(yè)形象,，我把上報(bào)企業(yè)信息當(dāng)作自己義不容辭的職責(zé),，一年上報(bào)信息35條，在對(duì)外宣傳報(bào)道中發(fā)揮了自己的作用,。經(jīng)過(guò)一年的磨練，我感到自己的文字水平有很大提高,，工作起來(lái)感到越發(fā)得心應(yīng)手了,。

此外，我還認(rèn)真抓好人事,、勞資工作,，負(fù)責(zé)辦理總廠人事、勞資,、醫(yī)保,、統(tǒng)籌基金及離退休人員管理服務(wù)等，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是全新的領(lǐng)域,，而涉及職工利益的事更來(lái)不得半點(diǎn)差錯(cuò),。為此，我在業(yè)余找來(lái)相關(guān)的書籍進(jìn)行學(xué)習(xí),，并向有經(jīng)驗(yàn)的人請(qǐng)教,，將理論實(shí)際緊密結(jié)合，認(rèn)真做好各項(xiàng)勞資醫(yī)療報(bào)銷和工資臺(tái)帳以及供暖費(fèi),、藥費(fèi)報(bào)銷等工作,，及時(shí)編報(bào)人事、勞資報(bào)表并立卷歸檔,，在各項(xiàng)工資統(tǒng)計(jì),、資料管理及分析工作中做到一絲不茍、精益求精，圓滿完成了每一筆報(bào)銷,、統(tǒng)計(jì)以及人事勞資管理業(yè)務(wù),。我以孜孜以求的態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的作風(fēng)贏得了職工的好評(píng),，大家稱我是信得過(guò)的好管家,。

我積極參與工會(huì)的各項(xiàng)工作，包括準(zhǔn)備工會(huì)建家基礎(chǔ)材料,、做好工會(huì)工作計(jì)劃,，慰問(wèn)困難職工等，并積極參加總公司及區(qū)公司工會(huì)組織的各項(xiàng)活動(dòng),，如秧歌比賽,、保鈴球比賽和七一歌詠比賽等，受到了職工的歡迎和好評(píng),。我還積極協(xié)作黨支部作好各項(xiàng)工作,，在防禽流感工作、廠務(wù)公開(kāi)等各項(xiàng)工作中發(fā)揮了自己的作用,。

在完成好本職工作的同時(shí),，我還積極發(fā)揮年輕人的優(yōu)勢(shì)，熱情幫助其他同事解決工作中的困難,，如解答電腦網(wǎng)絡(luò)方面的問(wèn)題和文件打印等工作,。在去年年底給退休職工發(fā)放慰問(wèn)品的工作當(dāng)中，我負(fù)責(zé)打印五百多名退休職工的名單,，并逐一電話通知領(lǐng)取,，受到了大家的好評(píng)，這使我越來(lái)越感到幫助別人的樂(lè)趣,。

回首往日,，我覺(jué)得可以用幾個(gè)詞來(lái)形容我心中的感受，第一個(gè)便是收獲,。是的,，我只作了我應(yīng)該做的，卻收獲了太多東西,。在我有限付出的同時(shí),，我收獲了成果，收獲了成長(zhǎng),，收獲了大家的信任,，收獲了圍繞在身邊的濃濃的企業(yè)溫情。這是企業(yè)所給予我的,，也是激勵(lì)我迅速成長(zhǎng)的源泉,。

在收獲的基礎(chǔ)上,，我也在不斷地感悟。我越發(fā)感到自己的進(jìn)步首先需要思想上的動(dòng)力做保證,，我感到身邊黨員的作用,，感到他們領(lǐng)先于職工的先進(jìn)性和光榮性，感受到黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用是我們戰(zhàn)勝一切困難的法寶,。我在協(xié)助黨支部工作的同時(shí),，鄭重地遞交了入黨申請(qǐng)書。我悄悄地向身邊黨員學(xué)習(xí),，嚴(yán)格地要求自己首先作到在思想上入黨,，在工作中不忘自己身為入黨積極分子的身份，按時(shí)上交思想?yún)R報(bào)和學(xué)習(xí)感想,，在總廠黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,，在總廠黨員同志們先鋒模范作用的帶動(dòng)下，我的思想覺(jué)悟一步步提高,，我渴望自己有一天也能跨入這個(gè)先進(jìn)者的行列,，以一名共產(chǎn)黨員的光榮稱號(hào)為黨組織增光添彩。

我感到,，身為辦公室的工作人員,，要積極發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用，充分體諒領(lǐng)導(dǎo)的難處,，盡最大努力為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難,，使領(lǐng)導(dǎo)能夠集中精力到辦企業(yè)的大事中去。比如在為職工報(bào)銷供暖費(fèi)的工作中,，我從容面對(duì)接踵而來(lái)的供暖公司，能擋則擋,，為領(lǐng)導(dǎo)分憂,。

此外，作為煤炭行業(yè)的一名職工,，我感到學(xué)習(xí)的緊迫性,。所謂學(xué)海無(wú)涯，在知識(shí)爆炸的年代,，現(xiàn)有的知識(shí)水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,。人才是企業(yè)第一資源。隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展,，只有不斷學(xué)習(xí),、不斷積累，才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求,。為此,，我在業(yè)余時(shí)間參加了研究生班的學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中不斷豐富自己、提高自己,，隨時(shí)準(zhǔn)備在企業(yè)需要時(shí)貢獻(xiàn)自己的才智,。

這一年來(lái)我感觸最深的，就是總廠的工作氛圍,。領(lǐng)導(dǎo)平易近人,，如同長(zhǎng)輩一樣和藹可親；同事們善良樸實(shí),，無(wú)微不至地給我關(guān)心,。象對(duì)待徒弟一樣傳授我技能，象對(duì)待孩子一樣包容我的缺點(diǎn),。我很幸運(yùn),，我溶入了這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體，溶入了這樣一個(gè)溫暖的大家庭,。它鼓勵(lì)我進(jìn)步,，激勵(lì)我成長(zhǎng)，并無(wú)時(shí)不刻地提醒著我,，這種團(tuán)結(jié)一心,、攜手并進(jìn)的企業(yè)合力，是企業(yè)寶貴的財(cái)富,，是能夠破除一切阻礙,、乘風(fēng)前行的助推器！

路漫漫其修遠(yuǎn)兮,，吾將上下而求索,。回首一年,，我深感欣慰,，我從一名不諳世事的學(xué)生，成長(zhǎng)為一名要求進(jìn)步的企業(yè)職工,，各種滋味只有自己體會(huì),。人生的道路剛剛開(kāi)始，這工作第一年所給予我的啟示將會(huì)成為我不斷前行的堅(jiān)實(shí)動(dòng)力,！我會(huì)不斷思索和尋求,，做好20xx年個(gè)人工作計(jì)劃，用全部的青春和熱血,，為總廠的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份力量,，書寫我的人生中濃墨重彩的一頁(yè)！

辦公室職員的年度工作總結(jié)篇二十

一年來(lái),，局辦在局領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心,、支持下,，堅(jiān)持圍繞局中心工作和局領(lǐng)導(dǎo)部署的重點(diǎn)工作，進(jìn)一步發(fā)揮參謀助手作用,，協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)抓好事關(guān)全局的相關(guān)各項(xiàng)工作,。

在一年一度的海事工作會(huì)議中，局辦能嚴(yán)格按照局領(lǐng)導(dǎo)的意圖和要求,，認(rèn)真準(zhǔn)備各項(xiàng)會(huì)議材料,，并精心組織會(huì)務(wù)工作，確保了年度工作會(huì)議的順利召開(kāi),。會(huì)后,，還及時(shí)將會(huì)議的工作部署和要求，列出目標(biāo)任務(wù)分解表,，下發(fā)局屬各單位和機(jī)關(guān)各處室貫徹落實(shí),，使工作會(huì)議的部署能較好地落到實(shí)處。同時(shí),，能按照各類會(huì)議性質(zhì)和要求,，認(rèn)真草擬匯報(bào)材料，完成材料上報(bào)任務(wù),。

在交通部黨組對(duì)我局領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行調(diào)整的工作中,，局辦能和相關(guān)處室密切配合，按照部黨組,、部局和局黨委的工作要求,，積極、穩(wěn)妥地做好會(huì)議,、會(huì)務(wù)等各項(xiàng)相關(guān)工作,。會(huì)后，還將徐部長(zhǎng)等領(lǐng)導(dǎo)的講話及我局的貫徹意見(jiàn)整理印發(fā),，使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的講話精神和我局的貫徹意見(jiàn)能及時(shí)地傳達(dá)貫徹到局屬各單位和全系統(tǒng)廣大干部中,，促使全局廣大干部職工統(tǒng)一思想，明確目標(biāo),，努力工作,。

今年2月10日,，黃菊副總理到福建視察工作,，局辦做好了迎接黃菊副總理視察的'各項(xiàng)工作準(zhǔn)備。9月,，福建省政府李川副省長(zhǎng)對(duì)省搜救中心進(jìn)行視察并舉行“福建省海上搜救中心”揭牌儀式,，局辦認(rèn)真落實(shí)局領(lǐng)導(dǎo)要求，積極做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,，認(rèn)真起草了工作匯報(bào),。同時(shí),，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，連夜加班將匯報(bào)的主要內(nèi)容制作成投影資料,，把福建海事發(fā)展進(jìn)程中需省政府協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題和事項(xiàng)向省領(lǐng)導(dǎo)做了系統(tǒng)匯報(bào),，取得了良好效果。

為掌握轄區(qū)實(shí)際情況,，同時(shí)也為了進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，局辦結(jié)合我局工作實(shí)際和海事發(fā)展方向，擬定主題,、形式,、內(nèi)容、層次等一攬子計(jì)劃,，為局領(lǐng)導(dǎo)全面深入基層調(diào)研提供參考,，同時(shí)陪同局領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行調(diào)研，全面了解基層工作情況,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，研究探討新情況、新問(wèn)題,。今年,，還積極協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)，組織相關(guān)處室,，赴浙江海事局進(jìn)行考察,，就監(jiān)管模式改革、信息化建設(shè),、年度目標(biāo)任務(wù)考核等方面工作進(jìn)行了調(diào)研和探討,，虛心學(xué)習(xí)兄弟單位好的工作做法和經(jīng)驗(yàn)，為我局下階段和明年的工作開(kāi)展積累了十分重要的第一手資料,。